1、根据公司品牌发展战略，搜集培训需求、制定并实施培训计划(包括：销售技巧、产品培训等)，做好培训记录，对培训效果进行评估和反馈，持续提升人员能力，人岗匹配
2、定期寻访门店，及时向上级反馈店内现状和存在问题，并提出相应的改进计划
3、负责接待流程的制定、话术更新
4、根据公司情况编制管理制度和岗位说明书，开展人员外部招募、内部人才挖掘工作
5、配合上级制定绩效考核方案，推进并落实各部门绩效管理工作。汇总、分析绩效考核结果，并对各部门绩效管里提出优化方案
6、制定奖惩机制，鼓励人才带教，建立人才培养与储备机制，确保人员供给满足业务开展的需求
7、推行公司各类规章制度的实施
8、完成上级交办的其他事项
1、建立完善公司人力资源管理体系，如人员招聘配置、组织发展、薪酬福利、绩效激励、员工关系等，完善人力资源管理制度并督导执行。
2、制定公司关键核心人才发展计划，搭建有效的人才梯队，来满足公司业务发展的需求。
3、建立完善员工能力评价、开发体系及各级岗位的任职资格标准与胜任力模型，开发和优化员工职业晋升标准，完善员工职业发展通道体系。
4、向公司业务模块提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高其管理水*。
5、协助推进企业文化建设。
1、协助建立、完善公司招聘、培训、员工关系等人力资源相关制度;
2、协助拟定薪酬政策和晋升政策，组织提薪和晋升评审工作，负责人员编制、招聘、培训、薪酬、绩效、福利、员工关系、员工离职等管理工作;
3、负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作;
4、加强与公司外同行之间的联系，拓展公司招聘渠道。
——人力资源部的职责 (菁华3篇)
1、全面负责和主持人力资源部工作
2、参与制订人力资源规划，为部门人力决策提供人力资源建议和信息支持。
3、依据分解的总体规划，拟定部门年度人力资源管理目标和年度工作计划，并以此修订企业组织架构，进行全公司各岗位的岗位定位和职责描述
4、主导搭建各部门各直系人员的素质模型，与其他各部门经理建立员工职业发展体系，做好企业员工关系管理;
5、协助推行薪酬体系改革，主导具体工作的执行和推进。完善各部门绩效管理体系，对各部门、各岗位的工作业绩做量化考核;
6、建立并实施企业系统化培训体系，主导内部培训的具体开展工作及外部培训机构和课程的评定与选择;
一、人力资源部的组织关系
1、受集团总经理的指挥及监督，并向其直接汇报。
2、受学校人事处业务指导。
3、与集团其它部门协作联系，提供人事服务与人事咨询。
二、人力资源部工作职责
1、负责全集团人事管理与人事事务。
2、根据集团发展规划，协助总经理筹划人力资源发展规划。
3、人事制度的建立、推行、检查和改善，确保其有效实施。
4、按时完成学校人事处下达的各项工作任务。
5、建立和完善集团人事档案，做好人事档案的立卷、维护、管理、调阅。
6、负责新进人员的甑癣招聘、录用。
7、负责人事任免、调动、退休、职称晋升、考核奖惩、劳动合同处理及社会保险办理等。
8、制订员工在职教育培训计划，并组织实施。
9、参与薪资管理及分配方案的拟定，协调好劳资关系。
10、做好待岗职工的管理、分流及再就业，办理职工病退、待退休。
11、负责临时劳务合同工的`管理。
12、接待人事和劳资方面的咨询及来信来访。
13、完成上级交办的其他任务。
1、协助建立、完善公司招聘、培训、员工关系等人力资源相关制度;
2、协助拟定薪酬政策和晋升政策，组织提薪和晋升评审工作，负责人员编制、招聘、培训、薪酬、绩效、福利、员工关系、员工离职等管理工作;
3、负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作;
4、加强与公司外同行之间的联系，拓展公司招聘渠道。
——人力资源部总经理职责 (菁华3篇)
1、根据公司发展战略及规划，组织建立并不断完善公司人力资源规则，保障公司各项工作顺利进行；
2、根据公司各岗位人员需求状况，执行招聘工作，以满足公司经营对人力资源的需求；
3、推行并实施公司薪酬和福利体系，创造公*竞争的组织氛围；
4、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，综合分析人力资源数据，为公司发展提供合理化依据；
5、结合公司发展目标与员工个人发展需求，负责人力资源培训计划的制定与实施，提升员工素质和能力，同时选拔培养人才，做好人才梯队的建设；
6、熟悉人力资源及行政管理部门各项关系，处理好各项劳动用工关系，避免劳动纠纷及争议；
7、负责拟订和推行人力资源各项管理制度及流程，确保有效实施；
8、负责组织公司各类活动，提升公司内部企业文化，增强团队员工的凝聚力；
9、维持公司各大院校及相关单位的良好合作关系，确保各时期需要，得到相关部门政策等相关的支持。
1、负责公司整体的人力资源运作规划与人力资源战略的运筹实施，为公司业务发展提供全面、系统的人力资源保障；
2、全面建设人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬、文化及员工发展等体系的'全面建设与未来规划）；
3、组织制定员工招聘、调动、考核、晋升、奖惩等人事管理的方针、政策、规章和标准，并监督执行；
4、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。
1、根据公司战略目标，制定和推行公司人力资源战略、方针、政策和制度；
2、组织制定部门的中长期计划和年度计划，全面主持部门工作，做好部门团队建设；
3、搭建和完善公司人力资源管理体系、制度及流程，为公司重大决策和员工晋升、选拔、薪资调整提供人力资源管理参考依据；
4、有效的制定并执行公司招聘计划，高效的执行招聘工作，有丰富的招聘实操经验，满足公司的人才需求；
5、制定、完善公司的薪资福利及绩效制度并推进执行落地，提高人效；
6、负责人才盘点、人才培养工作，制定并执行公司的培训计划，制定培训制度，有效的打造团队凝聚力；
7、协调用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作，招聘及人资实操能力强；
8、及时组织、协调处理重大人事问题，积极传递正能量，建立积极和谐的劳动关系。
——人力资源部职责 (菁华5篇)
1、公司各项制度、流程的编制/审核、完善及监督执行工作。
2、企业文化建设，公司内外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作，提高企业形象、员工满意度。
3、部门内工作安排及员工管理。
4、人力资源规划：根据公司发展情况进行组织架构调整及人员规划，优化组织架构、人员配置等。
5、培训管理：根据公司需求制定培训计划并实施，跟踪培训效果。
6、绩效管理：根据公司业务情况调整绩效考核方案及指标，根据考评结果进行绩效改进、沟通工作。
7、薪酬福利管理：员工薪资岗级管理、薪资核算、福利发放等。
8、资产管理：招待物品、固定资产、办公用品监管。
9、证照管理：公司证照及印章使用登记、存档、变更、年检等管理。
10、环境安保：公司办公环境及办公秩序监督管理，防火、防盗等安全保卫管理。
11、后厨管理：公司食堂的监督管理工作。
12、年会、团建、生日会等活动相关策划、筹备、服务工作。
13、费用管理：部门各项费用支出预算及成本把控，年度预算，部门费用审核汇总。
1、根据人员年度需求计划，及时引进公司所需的各类人才；
2、组织编制年度员工培训计划并组织实施；
3、负责项目年度、月度人事费用预算的编制和控制；
4、负责日常员工的薪酬、福利管理（包括工资核算、福利发放等）；
5、建立和完善项目绩效考核体系，并组织宣导和实施；
6、组织建立和完善基础的人事档案资料，负责项目劳资关系的管理及处理员工劳动争议和劳动纠纷；
7、协助总经办主任进行集团企业文化建设的宣传工作。
8、协助制定体系内部标准应用指引，促进内部体系的完善。
1.负责人才引进工作。根据年初人才引进规划，专项负责营销中心招聘工作
2.负责人才梯队建设与人员培养工作。负责营销中心人才梯队建设，重点以市场部、商务部、OTC管理人员为主，支持公司战略目标的达成
3.负责营销中心年度培训计划的拟定与落地实施
4.主动、系统性的开展试用期人员、正式员工的关注和评估，及时发现优秀人员和驱除不合格人员
5.负责员工劳资关系管理
6.协助推动公司年初管理意识和企业文化的宣贯、运用，做好表率
1.组织实施绩效考核计划，完善考核制度及流程，进行过程管理、分析评估，及绩效改进；
2.负责eHR考核系统的管理维护，确保季度、年度绩效考核工作正常上线运行；
3.协助部门做好院后备干部及骨干员工的重点培养和考察选拔等工作；
4.完善培训管理体系、开展年度培训需求调查，制定院年度培训工作方案；
5.根据业务发展需要，按层次制定并实施培训计划；
6.协助指导业务部门建立和实施年度培训计划及管理，定期进行培训情况分析；
7.按ISO质量管理体系要求，做好培训相关资料的记录及评估分析；
8.协助组织年度岗位聘任、中级职称晋升评定及高级晋升推荐等相关工作；
9.负责组织开展全员年度总结、年度评优等相关工作(A角色)；
10.完成领导交办的其它工作。
1、负责事业部的人力资源招聘工作，满足各产品线的资源需求（包含往届生招聘、应届生校园招聘、实*生招聘等），同时作为与公司人力资源部、福富大学、用人部门的窗口，并做好相关的流程支撑、指导等工作；
2、负责牵头组织制定事业部的年度培训计划、各产品线的公共培训组织实施，满足部门的共通培训需求，推进各部门新员工培养体系（包含课程体系、新员工培养考核与管理办法）的持续完善及新员工考核落地，并配合公司培训相关工作的开展等等；
3、配合部门其他日常部门公共事务的协调与推进。
1、本科以上学历，计算机行业相关专业及工作经验优先考虑；
2、2年以上“人力资源招聘/培训”相关工作经验；
3、精通各种工具软件和办公软件，具有良好的报告撰写能力及呈现能力；
4、具有良好的心理抗压能力、沟通表达和组织协调能力，能够胜任跨部门团队公共事务的协调工作；
——人力资源部职责 30句菁华
1、负责制定并完成各项人力资源工作指标及任务；
2、建立和完善绩效体系，确保考核机制有效实施；
3、公司各项制度、流程的编制/审核、完善及监督执行工作。
4、绩效管理：根据公司业务情况调整绩效考核方案及指标，根据考评结果进行绩效改进、沟通工作。
5、年会、团建、生日会等活动相关策划、筹备、服务工作。
6、建立和完善项目绩效考核体系，并组织宣导和实施；
7、推展任何项目有系*略和大局观。
8、开展工作分析、建立、完善部门和岗位说明书；
9、负责考勤统计、薪资核算，执行薪资发放作业；
10、入离职手续办理、五险一金缴纳、劳动合同签定、HR系统维护；
11、负责员工劳资关系管理
12、负责公司招聘计划的.制定；
13、组织并协助各部门进行招聘，培训和绩效考核；
14、负责各品牌人员的沟通和面试，出具综合评价意见；
15、组织和实施校招、校企合作活动，确保与学校建立良好的合作关系。
16、招聘：主要负责招聘计划的实施，招聘工作的组织、跟进与统计分析；
17、负责员工关系的管理，公司各类活动的策划、跟进、实施；
18、简历和维护人才库，做好招聘分析报告；
19、协调处理员工关系，提升员工满意度，规避劳动风险；
20、熟悉人力资源培训、绩效管理、薪酬板块，有自己独特的理解。
21、协助编制人力资源管理制度及工作流程，并组织贯彻执行，定期修正；
22、编制绩效考核工作规划、完成绩效考核发展目标和年度的绩效考核工作计划，落实细化到周、月度、及季度计划；
23、建立全公司岗位规范管理系统，协助和指导各部门员工绩效考核工作；
24、完成各部门入转调离、社保与公积金、考勤、合同续签、用工备案、档案管理等相关工作。
25、2年以上“人力资源招聘/培训”相关工作经验；
26、负责门店及协助片区、区域会议材料的准备、会议的组织和活动策划。
27、执行公司的日常招聘、薪酬、绩效相关人事管理工作；
28、负责员工关系管理及异动管理等，监督并执行员工录用、转正、续签、离职等管理；
29、负责建立、更新维护员工档案、劳动合同、入离职调转、考勤信息，按月编制各类人事统计报表。
30、执行和宣传工作，提高员工满意度。
