岗位职责
1、根据集团战略制定集团公司中长期人力资源战略规划，年度人力资源发展规划，并组织实施；
2、参与集团重大人力管理决策，提供人力资源战略、组织建设等方面的建议；
3、建立和完善集团人力资源体系，保障集团总体战略的实施；
4、构建合理的组织管理体系，识别阻碍组织发展的问题，协同业务部门以优化集团各部门、各层级的组织结构与职位设置，推动组织变革；
5、领导建立和完善集团绩效管理、激励体系、股权激励等，形成与集团战略规划目标相匹配的激励机制以支撑集团的'战略目标发展；
6、建立和完善集团人力资源相关管理制度与流程，组织、协调、监督制度、流程的执行；
7、根据年度人力资源需求计划，开发和拓宽招聘渠道、优化人才招聘流程。根据集团及下属分公司对高级人才的需求，积极招募、网聚所需人才，并辅导人才的有效落地，搭建高效、奋进的管理团队；
8、组织建立人才开发培训体系，领导建立并完善集团各职级职业生涯体系、集团后备人才梯队的建设；
9、定期进行薪酬福利市场调研，制定以岗位价值为依据的、对内具有公*性、对外具有竞争性的薪酬体系及相关福利政策并实施；
10、加强企业文化建设、引导员工深知、理解、符合企业核心价值观理念；
任职资格
1、45岁以下，五官端正，本科及以上学历，人力资源管理、劳动经济、心理学及管理学等相关专业；
2、20xx年以上大型企业或集团公司人力资源管理工作经验；3年以上上市公司或集团型企业（拥有多家分子公司，含生产型企业）人资体系第一负责人（人资总经理、副总裁、人资总监）等工作经验；
3、在人力资源战略规划，组织变革、人力资源体系构建，企业文化建设和管理方面有很深的造诣；
4、熟悉人力资源管理国家和地方相关法律法规，合理规避劳动用工法律风险；
5、有很强的领导能力、判断与决策能力、抗压能力；有优秀的战略性思维和全局意识；
6、有很强的影响力，感召力和凝聚力。强烈的成就动机和事业心，敬业度高；
7、良好的职业道德和素养，规范的职业行为等。
8、海外留学或工作经历者优先，世界500强企业工作经历优先；
职责描述：
1）负责公司招聘重点、紧急岗位人才的引进及招聘管理体系搭建、完善。
2）负责人事管理体系的搭建（入离职、员工档案、员工关系、员工异动管理等）
3）负责制定公司绩效考核管理机制，引导、督促绩效管理工作的.落地及有效性；
4）负责制定公司配套的薪酬管理体系，加强员工激励，传导奋斗者为本的激励导向；
5）负责搭建员工培训管理体系，建立员工入职、晋升、后备干部等培训机制；
6）负责公司行政后勤管理工作（办公环境、纪律、食堂、宿舍、安保等工作）
任职要求：
1）学历：正规院校本科或以上、行政管理、人力资源管理等相关专业mba或emba优先；
2）知识结构：人力资源管理、组织行为学、心理学、战略管理，精通三支柱体系。
3）经验：5年以上工作经历，优先考虑具有3年以上中大型集团管理经验（地产、工程行业）；
4）技能：精通oa、hr等软件；
5）职业形象：30―40岁，成熟稳重、性格外向、擅言谈、悟性高；
6）职业能力：极强的执行力、优秀的战略理解力、沟通协作能力和团队管理能力，熟悉工程行业，擅长招聘、绩效等工作。
1、根据公司经营发展需要制定分子公司人力资源发展规划，并组织实施。全面主持人事的工作，督促部门人员完成职责范围内的各项工作任务;
2、负责人力资源部管理费用的预算和控制，负责区域公司管理费用和人力成本的控制;
3、组织开展人力资源管理体系建设(包括招聘、培训、绩效、薪酬)等工作;
4、负责制定人力需求招聘计划，并组织实施;制定培训计划，并组织实施;组织开展绩效、薪酬管理体系建立，规范运作体系，逐步改进;组织开展劳动合同、社保等相关人事事务工作;
5、按公司指导要求，按时提交人事报表、人力资源管理报表，并做季度、年中、年度人力成本分析，提报公司;
6、对公司职员实施考勤、转正、考核、晋升、调职、奖罚、辞退等全方位的.管理;
7、负责本部门职员工作的督导、提升和考核工作;部门团队建设，营造良好的工作氛围，提高部门职员凝聚力与执行力;
8、完成领导交办的其他任务办法，配合其他相关部门的工作。
1、主要是负责公司的.招聘工作，通过电话、网站、校园、人才市场等完成招聘任务；
2、负责员工的入职与离职手续办理；
3、面试接待、入职培训、会议主持等；
4、线上招聘*台的日常更新及维护；
5、负责部门日常工作的整理，打印复印资料；
职责：
1、根据公司发展战略和经营计划，制定公司人力资源战略规划和年度人力资源计划，明确公司人力资源目标和总体方案，向公司提供人力资源战略、组织建设等方面的建议，并统筹管理各项计划的落地实施;
2、负责完善人力资源管理体系(包括招聘、员工关系、薪酬福利、绩效等模块)，并负责相关模块工作的`管理、执行、监督和完善工作;
3、搭建企业人才储备系统，招募、选拔和培养人才，提升和发挥人力资源价值;
4、维护、发展及传播企业文化;
5、人力资源团队的内部管理工作。
任职资格：
1、 2年以上人力资源总监或5年以上人力资源经理工作经验，高科技公司工作背景优先;
2、-参与过大型公司人力资源管理工作的规划、建立、实施和管理工作;
-具备人力资源管理的全局观和系统性，对人力资源各模块有深刻认知及实践经验积累;
-有先进的人力资源理念，精通人力资源管理各个职能模块，能够指导各模块工作;
3、-具有战略、策略化思维，具有较强的分析、解决问题的能力;
-具有很强的激励、沟通、协调及团队领导能力，具有很强的责任心和事业心;
-能够快速了解业务，并将人力资源工作与业务需求有机结合。
4. -工作踏实，态度积极，抗压力强;
-责任心强，诚信正直，能担当，可信赖。
-对工作充满热情、精力充沛、富挑战精神和创新意识。
——岗位工作岗位职责范本五份
1、负责每天核对店铺交易流水与ERP系统是否符合。
2、负责核对每天财务所需数据，并根据数据制定财务报表；
3、负责开具销项发票、审核各类凭证、汇总做会计凭证
4、负责做应收应付货款报表，每月15号提报当月应收款明细。
5、负责在金碟（钉钉有成）系统输入收款凭证、货款转字凭证。
6、负责每月底核算销售人员、教练员等相关业务部门业绩提成。
7、根据员工KPI考核、考勤、业绩等核算员工工资；
8、负责按时提交个人周报、月报。
9、负责公司收款端建立、维护与更新，并根据流水制定报表；
10、负责公司银行业务对接；
11、协助管理层制定公司财务流程等制度；
12、完成上级交办的其他工作。
1、负责办理日常收付和本地、异地及境外银行结算业务，审核付款凭证要素是否齐全和合规；
2、现金及银行日记账的登记与核对；
3、资金报表的出具，做好资金预测和配合资金安排；
4、及时整理粘贴财务单据，银行水单，相关凭证及时交会计进行帐务处理；
5、银企对账工作、银行回单及对账单打印、整理、装订；
6、现金、支票及空白银行结算凭证等重要物品的保管；
7、办理银行账户开立、变更、注销等银行外勤事务；
8、协助公司行政工作；
8、完成领导交办的.其他工作。
1、负责仓库设计、改造和工程筹建项目的`监管及问题协调工作,提升仓库的设计利用率
2、负责海外仓设施、工具、包装耗材的选型、需求提出与管理
3、负责仓库CCTV及5S的规划及落地实施跟进
4、负责仓库自动化规划布局设计与落地
(一)、部长岗
1、收集经营信息，掌握市场动态，深入调查研究，为集团决策提供依据，运营岗位职责。
2、开拓市场，及时了解新技术、新项目、新思路;对外联络，寻找合作项目，引入资金，开发新的经
营市场;对新项目进行可行性分析工作，提交新项目可行性分析报告，并对新项目进行经营策划、投资分析等。
3、进行企业经营策划、投资策划等方面的工作。
4、对外联系、联络、接待以及公关工作。
5、业务洽谈，负责办理有关合同、协议、契约等文书手续，负责集团法律文书及法律事务工作。
6、协助做好内部管理、监控等工作。
7、协助综合部、财务部及各个中心完成集团交办的各项工作任务。
(二)、文员岗(内务岗)
1、对市场信息进行汇总、整理、归类，提出分析报告及对策。
2、参与有关合同、协议、契约等文书材料相关手续工作，管理制度《运营岗位职责》。
3、参与对新项目进行可行性分析工作。
4、有关文书工作。
5、协助办公室日常事务性工作。
运营主管是指负责现场人员管理以及协调员工关系部门之间关系等事情。
1、根据部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源。
2、进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向。
3、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略，并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。
4、负责各种网络推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结，提升网站在各大搜索引擎的排名，承担提升网站用户数、网站pv流量、用户粘着度、品牌提升的.主要责任。
5、负责根据网站特点确定网站优化方案，不断优化网站各功能和服务，提高网站知名度和网上销售的成交量。
6、与其他网站、机构搭建关系，在运营、技术和营销方面进行合作，对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。
7、负责网站的广告投放工作，包括与设计沟通创意、洽谈广告合作或购买、广告数据检测及分析。
8、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。
9、及时掌握用户、客户的反馈，研究分析用户、客户的需求，深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态，提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。
1、熟悉非生产性采购特点，负责采购策略的.制订及实施;
2、负责公司仓储物流设备、装备相关采购(包含但不限于仓储设备、货架、登车桥、智能硬件等通用设备及仓内定制化设备)，能够提出相应品类采购管理策略，能独立完成集团集中招采工作，包括需求沟通、供应商开发、招标、签订合同、验收、评估等相关工作;
3、负责采购项目运作及商务管理，包括价格管理、商务谈判、合同管理及执行过程中的问题和风险管理;
4、落实采购成本控制目标，关注效果目标达成，综合提升ROI;
5、熟悉零售物流行业特点、运营规则及相关政策法规，负责收集、分析市场及行业相关信息，逻辑分析能力好，熟悉SOP的制定为战略性采购决策提供依据。
——采购工作岗位职责(五)份
1、根据销售订单，工作订单和库存订单需求，及时保质保量将原材料、成品和各类生产用品采购到位;
2、跟踪采购进度，确保物品按期采购到位;
3、采购进度出现异常时，及时协调并处理;
4、对不合格的采购物料，及时通知供应商/分包商免费补货、换货或退货;
5、根据采购管理程序文件进行供应商管理。按计划完成供应商分类、供应商评定与考核、供应商质量体系审核及供应商档案管理;
6、月初周制作和提交各项业务相关的'的统计报告，报告要求有具体数据和工作分析。
1、大宗物料的采购计划、采购管理;
2、供应商的管理;
3、市场价格分析整理，为公司成本决策提供依据;
4、大宗成本管控，积极引入新材料、新工艺;
5、物料品质管理，持续改善供应商品质水*。
1.根据店铺订单找到商品供应商，及时采购对应商品并跟踪供应商及时发货(主要为线上采购);
2.跟踪订单的`发货状态，确保商品及时发货;
3.对采购产品进行议价、比价，择优采购工作，定期对现有产品供应商价格进行市场调研，优化产品采购价格;
4.合理制定产品的采购计划，及时向供应商下单、催货，保证好安全库存，确保每日订单按时发货;
5.其它主管交待的临时性运营工作。
1.根据销售部的订单，进行连接器等电子元配件询价报价、采购谈判并采购相关的货物：
2.追踪所负责的采购订单的`执行，追踪货物物流动向;
3.照公司的采购流程，完成公司下达的采购任务，合理控制成本;
4.在工作上善于乐于沟通，创造良好的工作合作关系;
1，大专及以上学历，3年以上的新能源锂电行业经验，熟悉锂电原材料，了解相关工艺;
2，了解供应商开发及关键控制点，有良好成本管理意识，熟悉供应商评估，考核，熟悉体系相关质量标准;
3，有良好沟通协调能力，商务谈判能力，信息收集及处理能力，有良好的职业素养.增加人员岗位职责
1，负责动力电池电芯原材的开发，协助制定和实施供应商开发计划;
2，负责潜在供应商的评估工作，选择并推荐潜在供应商;
3，负责供应商管理(交付，库存，结算及战略供应商管理)，建立完善合格的.供应商资料库;
4，负责成本管理工作，参与产品的寻，比，议价，确认并维护价格体系;
5，参与供应商定期评审活动.
——药师工作岗位职责(五)份
工作职责：
1、负责客户体验部200+体量的在线执业药师团队的运营管理、确保团队完成KPI指标；
2、负责该项目团队的工作流程的监控体系的执行与完善，监控运营质量，保障药师咨询各工作顺畅运营；
3、负责该项目整体人员管理，整体KPI的`完善和提升，不断提高并优化现有工作流程，提高效率，降低运营成本；
4、负责落实绩效考核辅导及员工激励、工作监督、及线上人员工作状态管理与调控，使人员价值最大化；
5、负责该团队的人员架构优化以使业务能力与团队价值输出实现最大化；
岗位要求：
1、具有大型客服中心的运营管理2年以上经验，有100人以上呼叫团队管理工作经验；
2、熟悉客户服务的整体流程和各工作职责的设置制定；
3、熟练运用各种管理方法和工具，熟知客户服务的相关行业知识；
4、具有优秀的客户服务意识，良好的领导团队能力和良好的沟通能力；
5、具备较强的团队管理能力，善于激励团队成员，并与公司其他部门协同完成既定目标；
6、目标导向性强，能够承受较强的工作压力；
7、 HomeAgent团队管理经验者优先；具有执业药师资格证书优先；
岗位职责:
1.为客户进行处方药用药咨询,审方等工作,提出临床用药指引。
2.协助门店经理进行商品的补货、订货。与团队一起完成每月销售指标。
3.根据gsp管理规范,负责门店日常的质管管理、公司药品运营的管理、管理档案的简历与维护。
4.负责门店药品不良反应的报告、质量查询、投诉及质量信息管理、质量事故的调查、处理及报告等。
5.负责门店计算机系统问题的检查、上报、跟进改进。
6.负责商品的'质量养护、效期跟踪。
7.对门店员工进行药品知识及药事法规的培训。
8.及时掌握国家医药法规及政策动态,并按要求及时调整。
9.领导交代的其他工作。
任职要求:
1.持有执业药师证。
2.医药类专业大专以上学历毕业。
3.有药品连锁门店工作经验者优先。
1、执业药师有权依法开办或领办药品生产、经营企业。执业药师资格证书是申领药品生产、经营企业合格证的必备文件;
2、在医药生产、经营企业中，执业药师必须对药品质量负责;
3、执业药师有权参与药品全面质量管理各环节的标准、规章制度、操作规程等的.制订及对违反上述规定的处理;
4、执业药师对企业和部门领导违反《药品管理法》等法规的决定，有权提出劝告或拒绝执行并向上级报告;
5、执业药师有责任对处方提出质疑，有查证处方的法律及职业责任;
6、执业药师有指导患者用药的责任;
7、一个执业药师只能在一个单位执业，并对其所分工的业务负责。
岗位职责：
1、负责配送中心处方的'审核、把关；
2、负责对有疑问的处方进行沟通，确认；
3、负责对配方过程进行管理监督；
4、负责领导安排的其它工作事项。
任职资格：
1、年龄45岁以下，本科及以上学历，中医药专业；
2、三年以上工作经验，熟悉药房工作流程，具有执业中医师证优先。
1、在科主任领导下和上级药师指导下进行工作。
2、每天上班时做一次环境清洁，特别是操作台面、地面的清洁卫生。
3、按照分工，做好中药药品的预算、采购、请领、分类、保管及保销、回收、登记、统计和处方调配等工作。
4、认真执行各项规章制度和技术操作规程。调配人员收方后，要认真审核处方，按处方要求调配。发现相反、相畏、配伍禁忌及毒性药品超过限量时，应及时与医师联系，核实或调整用法、用量。
5、根据处方呼叫患者姓名，按处方发药。发药时核对姓名、剂数，向患者说明用法、用量、煎药方法。饮片应洁净、无杂质，分戥准确。有先煎、后下、包煎等特殊处理情况者，应予以提示。
6、做好药品请领计划，及时补充药品，保证药品充足供应，收药时按领药单核对药品，及时按类归位。
7、负责责任区内的.药品质量。中药饮片无虫蛀、发霉、变质，生制分清。
8、做好处方清点、装订、统计工作，妥善保存。负责药品盘点工作，保证帐物相符。
9、保持工作区内卫生整洁。参加轮班和值班。
——销售工作岗位职责范文20份
1、开拓布局全国市场、建立和健全旅行社渠道销售体系，有效控制成本，达年度预算目标；
2、管理核心代理商并与之建立良好合作关系，定期拜访与联络，传达执行销售政策相关促活动信息；
3、追踪负责代理商销售数据与目标的达率，及时给予代理商督导与反馈，开发高潜力新代理商，淘汰业绩不佳代理商；
4、及时收集中国主题公园市场变化与同业信息，发掘顾客的需求趋势向。
（一）工作内容及职责权限：
1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。
2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。
3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。
4、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。
5、保证城市经理直管职能模块高效率运行。
6、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。
7、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。
8、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。
（二）执行：
1、巡检所辖各个销售*台的市场和销售工作。
2、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
3、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
4、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。
5、处理客户投诉。
6、协助城市经理完成业务主管的招聘，对城市经理及业务主管进行培训、指导。
7、完成领导交办的其他工作。
客服职责：
1、负责ebay账号的客户邮件回复，包括售前、售后问题解答，投诉处理，账号安全管控。
2、协助销售人员进行listing的.刊登及维护。
销售职责：
1、负责ebay账号的管理与维护。
2、负责制定月度/季度销售计划，刊登/编辑/优化产品信息。
3、关注并分析竞争对手，进行动态价格分析与调整。
4、负责销售数据统计与分析，并且制定相关的库存控制；并提出发展计划。
5、完成公司规定的销售目标。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
1、按照公司的.要求，协助专案对案场实行管理；
2、管理案场业务员，加强与开发商的沟通、配合；
3、及时做好与公司营销策划部门的沟通、反馈；
4、协助专案制定各项销售指标、销控计划、价目表；
5、组织、布置好业务人员进行市调、总结、分析。
职责描述：
1、熟悉旅游产品，了解客户需求，解答客户对旅游产品的咨询，将旅游线路的详细信息及特色传达给客户，促成销售；
2、对提交的订单及时进行处理和跟进；
3、维系微信客户，发布更新旅游资讯，挖掘潜在客户；
4、不定期跟团带队；
5、完成业务相关事宜，积极开发新的销售渠道 ；
6、完成上级安排日常行政工作和其它任务。
专业要求：
1、大专以上学历、有旅游和销售从业经验者、旅游管理及酒店管理专业毕业生优先；
3、相貌端正，普通话流利、年龄在20岁至30岁之间，男女不限 ；
4、具有良好的'服务意识，有耐心，责任心、性格乐观大方，不怕吃苦，能够承担一定的工作压力；
5、熟悉使用电脑和通讯软件，熟练操作办公软件，有较强的学*能力；
6、较强的沟通能力，对工作和生活充满热情，热爱旅**业、并有志在此行业长期深入发展者优先。
1、与所管理区域内的经销商，分别制定销售目标及切实可行的行动计划以确保进销存和各项KPI指标的最终达成
2、指导区域经销商充分利用公司促销计划及各种资源，有效实施行动计划，完成销售目标；
3、监督管理区域内经销商，按照公司要求执行各项政策；
4、促进产品在渠道中的`销量提升，提高整个团队的销售业绩；
5、能结合网站优势及自身资源找准合作切入点，开拓市场并维护良好合作关系、
职责描述：
1、负责课程、会议、数据销售推广；
2、市场调查，负责区域内客户培训需求，建立并维护良好的`客户关系；
3、活动执行，活动过程中接待参会企业嘉宾，完成签到、会中服务、主持、嘉宾咨询等接待性工作。
任职要求：
1、大专以上学历，医药、医疗器械、市场营销专业优先；
2、有一年以上同职位工作经历优先，能做会议销售主持人；
3、较强沟通能力和客户开发能力，具备良好的人际关系沟通协调能力、组织能力；
4、正直诚信，敬业、团结、协作，有激情。
xxxx年赛柏蓝提供*台，给怀揣梦想的你，施展才华大放光芒。
感谢优秀的团队
xxxx年年会，我们在香港；
xxxx年年会，我们在泰国；
xxxx年年会，我们在巴厘岛；
xxxx年年会，我们在日本；
20xx年年会，由你来定！
1、积极主动接待顾客，了解顾客需求；
2、熟练掌握店内所有商品的详细资料，能够为顾客提供详细解说，并及时反馈顾客需求及意见；
3、配合销售员进行产品销售；
4、负责做好商品的`销售记录，及时汇报；
5、保持店内商品陈列整齐，环境干净、整洁。
岗位职责：
1、负责市场调研客户信息的开发，推荐公司产品，宣传企业品牌；
2、定期参加产品培训，并深入研究，为客户提供更好的咨询服务；
3、分析客户需求，了解客户关注点，换位思考，制定合理学*计划及改进学*方案，有针对性销售；
4、电话邀约客户参观分校、参加试听课程，通过面谈的方式完成课程销售；
5、开拓、挖掘行业目标客户，执行销售计划及策略，推动所属团队达成业绩目标；
6、负责未报名客户的'跟踪回访，长期跟进，最终达成签单；
任职要求：
1、本科及以上学历，热爱教育咨询行业；
2、有良好的沟通协调能力、说服能力、谈判能力，有一定销售技巧；
3、具有一定的市场预判、分析和开发能力，了解客户心理；
4、对工作积极主动，具有较高的职业素养和责任心；
5、具有较强的抗压能力和自我情绪管控能力；
6、拥有高度责任感和客户服务意识；
7、相貌端庄，举止大方得体，普通话标准，亲和力较强，善于沟通；
（一）岗位名称：广告销售经理
岗位职责：
广告市场开发与销售工作
职位要求：
1、有一年以上媒体、网站广告从业经验，或有广告公司工作经验。
2、掌握传媒、广告等专业知识，有成功案例者优先。
3、广告、市场营销等专业毕业。
4、有开拓进取和创新精神。
5、沟通能力强，善于团队合作。
（二）岗位名称：市场活动专员
岗位职责：
1、针对公司现有的资源开展具体的活动策划工作
2、负责策划案的撰写和实施
3、协助其他相关部门对客户进行有效的服务
职位要求：
1、熟悉市场策划工作，具有项目策划经验和成功案例
2、踏实肯干，善于根据公司的目标和资源制定实施方案
（三）岗位名称：网络编辑
岗位职责：
负责网站的内容建设和专题策划，提升访问量和固定浏览人群；
负责网站相关的专家及专业机构资源的维护；
策划、组织、执行线上和线下的宣传及推广活动；
任职资格：
1、了解并喜欢关注孩子教育、健康和营养知识，有需求挖掘能力。
2、熟悉计算机操作，掌握photoshop、dreamweaver等网站编辑工具，了解html代码语言，对网页制作有一定了解。
3、文案写作能力、采编能力和策划能力
销售经理主要职责有以下三项：
1、执行公司各项政策，完成公司下达的销售目标。
2、建设一支有战斗力的销售队伍。
3、建设一个高效率的销售网络。
销售经理最主要的职责：
按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。
销售经理主要工作内容
1、制定计划-----有效和有效率地处理日常事务计划。
2、建立方案-----实施每一个具体行动步骤的详细描述。
3、制定策略-----整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。
4、战术指导-----组成策略计划的日行动方案。
5、设立监控-----将实际表现与预定标准作比较。
销售经理岗位说明书
部门
销售部
岗位名称
销售经理
直接上级
营销总监
直接下级
区域经理、主管、代表
本职工作
负责整体销售运作，以完成销售部的使命（销量、利润等），同时以高效的经济手段保证销售市场的健康发展。
岗位工作职责：
1、根据销售部的销售计划，负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域，并确保执行到位，对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整，真正做到“过程+结果”的双重管理，对销售指标全面完成负全责。
2、负责组建和管理销售/组织架构体系，并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控，确保所管辖区域销售队伍的数量和质量，并对直属下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才。
3、依据销售部管理制度，对管辖区域的管理制度进行细化和完善，使其适用性和操作性更强，并对其执行效果负全责。
4、依据公司销售网络发展计划，加强市场的建设，确保本区域零售网络建设的数量和质量，并对本区域零售网络的`建设、维护和发展负全责。
5、定期召开销售经理会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。
6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。
7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度，确保管辖区域市场环境的有序管理。
8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈，并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测，对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。
9、负责管辖区域内目标库存的管理工作，定期收集并统计分析零售终端的库存，并对本区域的库存结构负责。
10、依据市场部整体推广计划及促销计划，执行全国统一的市场推广计划，并与推广经理一起，结合本区域市场实际情况，制定本区域的月度、年度市场推广方案，报请市场部及销售部审批后，严格贯彻执行和监控，并对本区域的执行效果负全责。
11、负责本区域的公共关系，搞好与当地**、金融机构、新闻机构及社区等的关系，树立良好的企业形象。
12、对各项售后服务工作负责，对售后人员及服务质量进行考评，同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见，以便从整体上提高售后服务水*。
岗位责任：
1、对销售任务、回款目标按计划完成负责。
2、对销售网络拓展及市场占有率负责。
3、对经销商数量与质量负责。
3、对各项售后服务负责。
3、对销售队伍的稳定性负责。
4、对所属员工队伍培训和考核公正性负责。
5、对上级交办事项完成的及时性负责。
6、对上级指示传达的正确性、及时性负责。
岗位权限：
1、有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导执行权。
2、有对销售资源投入的计划和分配权。
3、有对货物流向的指导及控制权。
4、有对经销商的选择/撤消的审批权。
5、有对销售各项费用的控制审批权。
6、有对退货申请的审批权及对退货额度的控制权。
7、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权。
8、有对销售内部工作流程的修改及指导权。
1、负责销售审批的全程跟踪及信息联络
2、负责销售人员销售过程管理信息的收集统计工作
3、负责各类销售台账、资料的统计或记录，并上传下达
4、做好业务员的提奖统计。
5、做好销售台帐记录，及时申请客户的'各类约定赠送。
6、做好销售合同的收集审核、保管、下发等工作。
（一）岗位名称：广告销售经理
岗位职责：
广告市场开发与销售工作
职位要求：
1、有一年以上媒体、网站广告从业经验，或有广告公司工作经验。
2、掌握传媒、广告等专业知识，有成功案例者优先。
3、广告、市场营销等专业毕业。
4、有开拓进取和创新精神。
5、沟通能力强，善于团队合作。
（二）岗位名称：市场活动专员
岗位职责：
1、针对公司现有的资源开展具体的活动策划工作
2、负责策划案的撰写和实施
3、协助其他相关部门对客户进行有效的服务
职位要求：
1、熟悉市场策划工作，具有项目策划经验和成功案例
2、踏实肯干，善于根据公司的目标和资源制定实施方案
（三）岗位名称：网络编辑
岗位职责：
负责网站的内容建设和专题策划，提升访问量和固定浏览人群；
负责网站相关的专家及专业机构资源的维护；
策划、组织、执行线上和线下的宣传及推广活动；
任职资格：
1、了解并喜欢关注孩子教育、健康和营养知识，有需求挖掘能力。
2、熟悉计算机操作，掌握photoshop、dreamweaver等网站编辑工具，了解html代码语言，对网页制作有一定了解。
3、文案写作能力、采编能力和策划能力
销售经理主要职责有以下三项：
1、执行公司各项政策，完成公司下达的销售目标。
2、建设一支有战斗力的销售队伍。
3、建设一个高效率的销售网络。
销售经理最主要的职责：
按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。
销售经理主要工作内容
1、制定计划-----有效和有效率地处理日常事务计划。
2、建立方案-----实施每一个具体行动步骤的详细描述。
3、制定策略-----整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。
4、战术指导-----组成策略计划的日行动方案。
5、设立监控-----将实际表现与预定标准作比较。
销售经理岗位说明书
部门
销售部
岗位名称
销售经理
直接上级
营销总监
直接下级
区域经理、主管、代表
本职工作
负责整体销售运作，以完成销售部的使命（销量、利润等），同时以高效的经济手段保证销售市场的健康发展。
岗位工作职责：
1、根据销售部的销售计划，负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域，并确保执行到位，对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整，真正做到“过程+结果”的双重管理，对销售指标全面完成负全责。
2、负责组建和管理销售/组织架构体系，并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控，确保所管辖区域销售队伍的数量和质量，并对直属下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才。
3、依据销售部管理制度，对管辖区域的管理制度进行细化和完善，使其适用性和操作性更强，并对其执行效果负全责。
4、依据公司销售网络发展计划，加强市场的建设，确保本区域零售网络建设的数量和质量，并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。
5、定期召开销售经理会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。
6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。
7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度，确保管辖区域市场环境的有序管理。
8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈，并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测，对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。
9、负责管辖区域内目标库存的管理工作，定期收集并统计分析零售终端的库存，并对本区域的.库存结构负责。
10、依据市场部整体推广计划及促销计划，执行全国统一的市场推广计划，并与推广经理一起，结合本区域市场实际情况，制定本区域的月度、年度市场推广方案，报请市场部及销售部审批后，严格贯彻执行和监控，并对本区域的执行效果负全责。
11、负责本区域的公共关系，搞好与当地**、金融机构、新闻机构及社区等的关系，树立良好的企业形象。
12、对各项售后服务工作负责，对售后人员及服务质量进行考评，同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见，以便从整体上提高售后服务水*。
岗位责任：
1、对销售任务、回款目标按计划完成负责。
2、对销售网络拓展及市场占有率负责。
3、对经销商数量与质量负责。
3、对各项售后服务负责。
3、对销售队伍的稳定性负责。
4、对所属员工队伍培训和考核公正性负责。
5、对上级交办事项完成的及时性负责。
6、对上级指示传达的正确性、及时性负责。
岗位权限：
1、有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导执行权。
2、有对销售资源投入的计划和分配权。
3、有对货物流向的指导及控制权。
4、有对经销商的选择/撤消的审批权。
5、有对销售各项费用的控制审批权。
6、有对退货申请的审批权及对退货额度的控制权。
7、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权。
8、有对销售内部工作流程的修改及指导权。
1、参与制定项目营销计划，并贯彻执行，确保销售目标的完成；
2、参与制定营销战略，建立和优化营销管理体系，推动业务良性健康发展；
3、负责对下属员工的业务技能及销售只是培训；
4、负责项目现场日常管理工作及突发事件的处理；
5、定期总结，分析及汇报销售情况，审核并上报各类销售报表。
6、园区招商计划的具体实施与执行，有效的.全程专业服务；参与制定园区招商推广计划，拓展招商渠道；负责客户服务和园区对接和税务落户落实。
7、搜集目标客户信息，整理汇总客户资料，筛选客户并进行招商谈判，签订合同；负责维护客户与招商渠道关系。完成领导交办的其它工作。
1、按照公司的要求，协助专案对案场实行管理；
2、管理案场业务员，加强与开发商的`沟通、配合；
3、及时做好与公司营销策划部门的沟通、反馈；
4、协助专案制定各项销售指标、销控计划、价目表；
5、组织、布置好业务人员进行市调、总结、分析。
1、协助订单跟进处理、库存查询、邮寄、采购、报销等;
2、各类公司产品销售订单、请
5、销售款项回收工作。购、调拨等的`处理及归档;
3、各类公司产品的库存管理及协调分发;
4、维护客户关系，稳定客户业务，客户款项跟进;定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系
5、配合、协调与其他公司或部门的工作。
6、配合领导完成其他相关或临时性工作
1.完成上级下达的销售、专业办公店及OA设备渠道开发等工作目标
2.按计划及要求拜访客户，并保持良好的客情关系
3.收集市场动态与竞品信息，及时上报领导
4.市场拜访及调查，发现有市场潜力的客户
5.完成上级领导交予的其他工作任务
工控产品销售工程师(3年以上行业工作经验) 江苏哈工智能机器人股份有限公司 江苏哈工智能机器人股份有限公司,哈工智能,哈工 职责描述:
1、负责开发新的客户,完成客户洽谈、沟通、维护等工作;
2、进行客户分析,负责建立与管理客户关系,挖掘用户需求;
3、积极回应新老客户的各种要求,并向相关部门返馈意见;
任职要求:
1、大专及以上学历,有工控销售工作经验,熟悉各大品牌产品者优先考虑;
2、熟悉销售业务,有一定的客户资源优先;
3、具备团队合作精神,沟通能力强,富有激情和进取心;
4、有较强的`抗压能力和自我调整能力,责任心强
职责：
1、负责月子会所产品销售及宣传推广、合作洽谈完成销售指标，
2、负责市场信息的收集、汇总、分析、形成报告报上级领导，
3、负责拓展公司销售渠道，做好渠道的公关维护，
4、向上门的`客户介绍公司情况及讲解月子套餐项目内容、带领客户参观房间、试吃月子餐，通过专业和熟练的解答咨询从而完成月子项目销售，
5、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求：为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，
6、维护好医院绿色通道、配合客人需求落实基本医疗需求，
7、完成上级交办的其他业务。
任职资格：
1、具有良好的人际沟通表达能力，优异的销售能力及销售技巧，抗压能力强
2、思维敏捷，有较强应对和解决突发问题的能力
3、亲和力强，工作积极主动，耐心细致，责任心强，良好的团队协作精神：
4、熟练使用各种办公设备及相关软件
5、有高端会所美容、房地产、保险、医疗代表、奢侈品行业店面销售经验者优先，有月子会所或医疗相关行业的销售经验更佳
1、负责客户资料库的建立与维护，提供客户资料的查询、录入和维护等工作。
2、负责外部客户合同与报价等资料的建档、归档及维护；负责部门各种报告的建档、归档和整理工作；负责市场营销部文件的编号、发放、传阅、回收、归档、保管、销毁等工作。
3、负责部门所有物品和办公工具的申购、领用、发放和登记等工作；负责新人职同事的`资料录入并分发相关办公文具等；负责督导部门“6S”工作的开展和销售人员各种报告的及时递交。
4、负责传真的收发与登记；负责部门文件的复印工作，负责协助销售人员快递业务的跟进与联络、信件及资料的签收并及时传递给相关收件人。
5、负责市场营销部内部所需数据的搜集、整理和分析等工作。
6、负责销售人员出差期间的工作协助和上司交付的各种临时工作任务。
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水*。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的'服务。
3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
8.完成营销部长临时交办的其他任务。
——会计助理工作岗位职责优选【五】份
1、协助上级完成具体指定的数据统计分析工作，编制公司各种会计报表、统计报表;
2、协助办理税务报表的申报，负责日常收支的'管理和核对;
3、现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票;
4、协助财会文件的准备、归档和保管;
5、负责员工工资、奖金、补贴的发放，代收、代缴个人所得税;
6、上司交代的其他日常工作。
1、在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、预算工作。
2、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。制定和管理税收政策方案及程序。
3、建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。
4、组织公司有关部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。
5、监督公司遵守国家财经法令、纪律，以及董事会决议。
1、根据会计制度规定，认真审核会计原始凭证，编制记账凭证。要求做到账目清楚、数字正确、登记及时、账证相符发现问题及时更正。
2、负责公司增值税发票的开具、进项发票的认证、纳税申报、软件产品增值税即征即退及相关税务申报工作。
3、应收账款的核销工作、及时清理其他应收款、其他应付等往来款项。
4、各办事处费用的统计。
5、销售人员提成的核算。
4、各类待摊费用的计提和摊销。
6、基础的`财务数据统计及分析。
7、完成领导临时交办的其他任务。
岗位要求：
1、中专以上学历；
2、具备会计上岗证；
3、电脑熟练，精通word和excel；
4、一年工作经验以上，应届毕业生可择优考虑。
工作职责：
1、协助主办会计主管开展工作，搞好会计核算及分析；
2、每天进行“收支日记账”，协助出纳核对现金、银行存款，盘点工厂及公司内部库存物资，做到账账、账证、账表相符；
3、办理公司证件年检及工商有关事宜；
4、办理公司与银行的业务往来；
5、完成领导交办的其它临时性工作。
薪金报酬：
试用期2500~2600元/月，转正2800~3000元/月。
1. 合同审核登记，整理归档;
2. 开具发票，打印发货单并登记整理;
3. 库存增减记录，盘库汇总，进销存汇总数据;
4. 报销单发票分类整理和登记核对;
5. 以及公司安排的其他事务。
——标准工作岗位职责实用五份
岗位职责
1、负责对客服务、收费、报修工作;
2、负责为业主办理入住、装修及退租等手续;
3、负责走访区域客户,收集业主信息;
4、负责整理该区域客户档及业主相关文件;
5、负责统计该区域每月客户情况,制定月报表;
6、负责为业主办理停车位租用等其他相关服务项目。
工作标准
1、负责楼宇客户的各项费用的催收工作,每月28日,当月回款率达到80,上月回款率达到90,上上月回款率达到100;
2、根据客户要求,协调工程部、安保部共同为业主办理收楼手续;
3、在客户及装修商提供书面材料齐全后,一小时内办理完入场装修手续并出具装修证;
4、根据客户需求,一小时内完成有偿服务的.报修、查询、答疑工作;
5、每季度对客户进行意见调查,并对调查结果进行统计,出具统计分析报告;
6、在指定时间内协助完成节假日庆典、重大活动的策划和布置工作;
7、停车场的管理
a、向客户讲明申请车位需要的手续及金额,当日内将车证交至客户手中并通知安保部;
b、车位到期提前一周通知租户续租,逾期未交通知安保部收回该车车证;
c、每月与安保部核对车位使用情况;
因前台为公司形象窗口及第一联络窗口，应每天化淡妆，时刻注意自己的仪表、形象、工作服装。提早五分钟到岗，并做好上班准备，给他人留下美好的印象。
（一）客户来电、来访接待，人员进出管理。
1、前台人员在工作期间对待员工或客人，要礼貌大方，热情周到，自始自终的使用规范的普通话。不得出现空岗情况，如有特殊事情需要处理长时间离开，需要安排有其他人员顶岗，一般顶岗不超过30分钟。
2、电话接听及留言处理，听到铃响，至少在第三声内接听；接听电话时使用普通话，接听电话后先问候，并自报公司名。标准语如下：您好，三银集团！（声音亲切柔和），对方讲述时仔细聆听并记录要点，迅速判断对方的需求。咨询业务：留下对方的电话号码，由专业人员进行回复。推销产品：与公司关联的业务则转接相关部门相关人员。
无关联业务，则直接礼貌回拒，告知对方我们没有这方面的需求，请联系其他公司吧。
找人：问清对方的身份、名字、是否和相关部门和相关人员有预约，再转接至相关人员或部门。
如为不明电话则快速结束电话。
留言：记下留言人的名字及电话及要交代事宜到具体人或部门，如有重要事情第一时间电话通知到相关人员。
其他：不得长时间通话占用前台电话，并保证电话畅通。3、公司来访客户的日常接待流程：来客上门：热情询问是否预约—引导至预约人或预约部门——倒水、沏茶。
来访人面见董事长时，原则上应进行电话预约，可直接让董事长助理转告，根据重要情况作出时间决定，并由董事长助理负责时间安排，在必要时间对董事长以及预约人给予提醒。
来访人若见其它人原则上也应进行预约。应由前台人员进行联系，若能很快解决的，被找人应出来在前台接待解决。若时间较长，可通知前台由其进入，并在会议室洽淡。洽淡完后，由被找人送出大门。
4、对于需要在办公室进行加班人员进行登记，姓名、部门、加班开始、离开时间进行详尽的登记，并由当事人进行签字确认；
（二）信件、报刊、快递包裹的收发
1、对前台桌面进行整理，要求报刊、信函、包裹物品摆放有序，保持桌面的整洁干净。
2、信件报刊收取、公司邮件、包裹收发、因工作需要所寄出的邮件由前台文员联系相关快递公司与之洽谈，员工包裹必须由本人或直接委托人签收并签字确认。付费的由接收人本人负责签字确认后方能签收，送来的信件、快递、包裹、报刊要检查有无开封或破损，如有开封或破损，让邮递员签字及收件人确认证明
3、需要以公司名义寄出公函、快递时，每天下午五点钟以前将须投寄的公函、快递、包裹等交予前台，并填好信息，由前台做好审核后，联系快递公司统一发送，并保存好寄送凭证，于月底交予行政部以便核对费用并结算
4、前台收到信件、快递、包裹、报刊后应及时分发，不得积压，造成信件延误或遗失按有关规定追究当事人责任。
（三）办公用品、用水、用电管理
1、水票由前台处保管，在水票将要使用完毕时及时对水票进行补购，随时保证公司纯净水至少两桶备用，保证公司饮水正常供给。
2、每天中午12：00—13：00时间段内关闭大厅照明灯源，下班离开时检查所有电脑、显示器、打印机、投影仪、饮水机、空调电源是否关闭，如有未关闭情况要警告到电脑使用人，禁止再一次发生类似情况；
3、新入职员工，在入职当天发放配套的办公用品，如在入职后一个月内辞职，必须将领取的办公用品全部退回
4、公司各部门领取办公用品须填写《办公用品领取登记簿》，注明办公用品品名、数量、领用日期，待填写完整无误后，方可领取；
5、为了降低资金占用，按照“用多少、领多少”的原则，办公室根据实际情况进行限量领取
6、办公设备初级维护：打印机、复印机及时加粉，要有备用墨盒与硒鼓，对于需要工程维修设备及时通知到工程部，确保办公设备能正常运转。4、前台人员在办公用品不足时应及时到行政经理处报备领取
（四）新人面试、入职手续办理
1、面试人员的接待，面试人员到达后让其填写面试简历表（检查是否完整填写）然后送至人事部，在面试人员等待的过程中可以倒杯热水。
2、新员工入职引导：熟悉公司规章制度，对新入职员工进行入职办理，引导其熟悉公司环境，并遵守公司规章制度。
（五）前台卫生的管理
1、对茶水间、会议室等卫生检查，保持桌面整洁、茶具清洁、茶几、沙发、地面等的卫生，保持办公室内物件摆放整齐有序无尘。
2、前台区域卫生：前台为公司形象窗口，保证前台区域物品摆放有序，整洁干净明亮，由前台自行负责该区域。
3、公共区域及其他区域进行排班值日，每天下班安排1人进行值班（表格形式，保证桌面、茶几、地面无尘无杂物并且整洁有序，各个部门的空调、门窗、灯光及电脑显示器等开关情况。
（六）其他事项
1、每月10日前将所有在职员工上月1日至30/31日考勤进行统计成规定表格上交至人事，保证统计的真实性、准确性。
2、规范员工外出签到，外勤与填写地点、时间一致，对员工外出进行抽查，及时发现虚填信息，并进行劝导，屡犯者进行相应的处罚。
3、名片、工牌制作、通讯录更新，各部门名片由前台负责统一联系指定印务商家制作，收取名片时由前台核对内容并签字确认（新进员工需满7个工作日磨合期，对有名片制作需求人员进行统计，并由相关部门负责人签字确认。）
4、熟记各部门分机号，及时更新员工通讯录，并在通过7天磨合期以后及时为其开通公司集团短号。每月更新一次，更新后首先发放到人事行政部，其他部门依次发放到。
5、每天下班前，前台人员把当日未处理完的事情向值班人员交待。
（一）岗位职责：
1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集公司的生活垃圾并清运至指定地点；定期对公司公共部位进行消杀工作。
5、协助保卫部做好公司安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。
6、完成公司临时指派的其他工作。
（二）工作要求及标准：
1、按时上下班，不迟到早退。
2、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象，并不定时巡视。
3、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。
4、清运责任区的生活垃圾，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。
5、清扫广场、车库等公共区域卫生。
6、卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。
第一节每日晨会流程
点名、检查仪容仪表、公布业绩排名、每日晨训、宣布当日之预约情况、安排当日工作、结束
各岗位开始标准服务
备注：
1、晨会内容包括：
A、每日个案分析；
B、产品知识强化；
C、销售技巧；
D、疗程搭配；
E、服务意识及敬业精神。
2、所有的养生师必须每日上班前，在前台收银员处查看前一天个人上钟的情况，并确认后签上自己的名字。
第二节接待客人的标准及流程
1、迎客标准及流程
营销部长站立点门内侧迎接客人的到来，其标准要求及流程如下：
（1）立姿端正、收腹、挺胸、抬头，成“T字步“站立。
（2）两臂自然下垂，左手搭在右手上向前轻轻相握置于小腹正中部位。
（3）精神饱满，面带微信（嘴角上翘，不露齿，眼含笑意）
（4）面朝外，目光始终注视观察体验馆门外情况，不交头接耳，遇有客人驻足观看
门外招牌。立牌及促销广告等情况，要立刻主动开门上前行45度鞠躬并问候：“您好，欢迎光临千年艾！请问有什么可以帮到您？”在顾客表达完意向后，做出诸如递宣传资料，介绍店内情况及引导客人进店等适当反应，如遇雨天，大门口保安可撑伞把客人接进馆内。
（5）目光含笑地注视客人，笑容亲切地询问：“先生和姐姐（老顾客必须立即呼出其姓），请问您有预约吗？”
（6）带客人进房间一定要站立在右边，引领客人指定房间后，营销部长应咨询贵宾
做哪些服务项目，以及介绍技术总监给客人，详细了解贵宾的身体现实状况。
2、服务区礼仪标准
（1）在服务区内，若碰到客人，养生师一定要立刻侧身到一旁，让出通道让客人先
走，同时含笑向客人道：“您好！”等客人走过之后再走，只要见到客人都须主动打招呼。
（2）服务区不得发出任何不正常的异声（如养生师走路要轻），养生师在营业区内不可交头接耳，开玩笑，进房间前，一定要敲门问客人：“不好意思，打扰一下。我们可以进来吗？”征得同意后，方可进入，在服务客人的过程中，切记不可接听电话。
3、送客礼仪标准及流程
（1）必须在做完服务后，站在房间门口，等待客人一同到一楼大门前台结账，同时
将自己服务是项目报告给前台收银。
（2）结完账后前台收银及管理人员一起欢送顾客离开，并且守在一边的养生师要说“请慢走，欢迎下次再光临千年艾”。
注：不同类型顾客的接待需注意事项：
1、急躁型：此类顾客性情急躁，容易动怒，对其想要的服务应迅速招呼接待，使其感到我们的动作快，切莫让她感到不耐烦。
2、迟钝型：此类顾客不会轻易决定购买产品或确定服务类型，必须要有耐心倾听，再诱以谈话方式，与对方沟通，促使其接纳最合适的服务项目或产品。
3、含蓄型：此类顾客要从其动作或表情中仔细观察其肢体语言，我们的服务才能正中下怀。
4、健谈型：此类顾客有发表倾向的个性，很容易就能探查其消费动机及产品的意见，从他滔滔不绝的说话中，掌握其偏好，适时促销，应能成交。
5、抑制型：此类顾客眼神不定，难做决定，必须详细说明产品特色以及功效或服务项目的品种以及价格，并设法排除其抵抗心理，只要其心中有安全感，必能两全齐美。
6、疑虑型：此类顾客个性偏执且难以相信别人，在谈话时务必了解其疑虑点，耐心细致地一一说明，解开其心中各种问号，对方即能在体会产品品质和服务内容后，成为长期顾客。
7、知音型：此类顾客自命内行，对产品似懂非懂，应设法迎合其心意，争取共鸣，特别关心其使用方法，有时也可以请教方式与其沟通，不要因相知而又为其费心推销。
8、包容型：此类顾客外表斯文，自尊心较强，好顾面子，所以对话时要客气，谨慎，使其感觉实在，可信度高。
9、挑剔型：对此类顾客，切忌多言，言多必失；切忌与其恶言辩论；细心听取其批评，了解其偏执的原因，也许是曾经听了他人的意见所致，要想办法解开其心结。
第五节产品及服务项目的销售流程
第一阶段：吸引顾客的注意
1、服装仪容整齐，使管理产生良好的印象；
2、自主介绍要清晰扼要，并能触及对方的好奇心。
第二阶段：激发顾客的兴趣
1、运用产品特点；
2、针对顾客身体的状况说明相关功效。
第三阶段：引导顾客消费
强调产品特性，加深顾客的印象，让顾客亲自使用或现场体验。
第四阶段：再次引导顾客多次回头消费
1、制造顾客购买产品和享受服务项目后可获得的利益，如：赠免费券体验，办卡多次来消费。
2、举出他人在此体验馆做项目后的真实效果的实例。
第五阶段：与同类产品比较
1、通过与同类产品的比较来说明自身优点；
2、亲切地回答顾客的问题，消除顾客反对的心理；
3、说明价格的合理，促使顾客决意购买。
第六阶段：让顾客充满信心购买
1、让顾客了解产品的效用及价值；
2、说明值得购买的理由；
3、说明公司信誉及后期的服务；
4、替顾客着想购买后发各种问题。
第七阶段：完成交易，并与顾客谈心交朋友，让顾客帮助转介绍客人
第四节体验馆处理客人投诉的标准化流程
1、稳定客人情绪；
2、做好记录准备工作；
3、问清事情的详细经过；
4、对顾客表示认同；
5、问清客人想如何处理；
6、进行合理补偿；
第二章体验馆各岗位职责
一、经理职责
1、严格部长管理，抓好各项规章制度的落实，做好产品，服务项目，设备器具等物品的强制管理，坚持定期检查，保证不出差错。
2、抓好对养生师和各岗位（比如前台收银、服务员、保洁、保安）人员的管理，严格养生师上钟标准，严肃工作纪律，制定工作计划，分工合理明确。
3、组织落实养生部员工的每月娱乐活动，按照各项具体要求，做好对养生师日常各项指标的考核，记录工作。
4、开好每日的晨例会，针对前一日出现的问题及时解决，协助养生师达成目标以及配合技术总监提高养生师的技术和销售能力。
5、做好对顾客资料的.管理，经常了解顾客的要求，检查养生师服务是否到位，听取顾客的意见，加深与顾客的感情。
6、抓好卫生管理，落实责任制，坚持每天多次检查，始终保证环境卫生的整洁。
7、配合部长做好前台咨询工作，使顾客愿意在本馆消费，高兴而来，满意而归。
8、根据需要不定期的组织艾灸、沐足培训，不断提高养生师的业务水*。
9、督促与检查各部门的日常工作，严格按纪律执行。
二、营销部长艾灸沐足部长职责
1、热情周到地接待来馆的顾客，详细了解顾客是初次来的还是多次来消费过的，若是新客，则要以专业态度认真询问顾客的需要和做项目的情况；好确切了解顾客的真实需求推荐相应的产品或是适当做的服务项目；若是老顾客，先查阅客户档案，再与客人沟通好熟悉的养生师再次为客人服务；
2、详细分析客人身体情况，并为客人设计适合的理疗方案，清晰地让客人了解该方案是针对她哪里的问题，能达到哪种改善的效果，同时告知客人带些产品或是中药艾灸条方便回家一起用效果更理想。
3、艾灸沐足部长定期培训养生师理论知识，以便在服务过程中讲健康的知识更为专业，客人更能接受定期的保养身体。
4、营销部长定期电话跟踪服务，在适当的日子做活动，要及时告知所有老客户，保持良好的客情关系，以稳定老客户长期来馆保养身体，不断以活动方式吸引新客户加入会员。
三、养生师的职责
1 、准时上班、更换统一工作服，仪容整洁，化淡妆，保持良好的精神面貌。
2 、服从上级主管、经理的工作安排、认真执行本班经营指示。
3 、清洁作业区为环境卫生，备齐上钟时必需的用品，用具，如发现美容包内缺服务用品，及时在仓管那里领取。
4 、必须按照技术总监培训的手法，程序进行对养生客人的合理操作，并为客人推荐其适用的艾产品及疗程卡。
5 、服务顾客细致入微，热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求并及时上级反馈信息。
6 、配合、协助上级拟定的各种工作计划，完成各项销售任务，并积极参与各项宣传促销活动等。
7、认真学*产品知识和也许知识，学*公司的企业文化，增强道德修养，培养良好气质，提高自身素质的同时跟随养生馆健康发展。
四、茶水间服务员职责
1、每天茶水间的卫生要打扫干净，垃圾不能留到第二天。
2、茶水杯要清洗干净并及时消毒完全。
3、茶水杯要及时检查，如有破损要及时更换。
4、茶水间所需茶叶、菊花、枸杞等泡茶材料要及时检查，用完要及时上报经理购买。
5、来了贵宾要及时上茶到房间。
6、每次房间服务完客人后，服务员要及时上养生汤，并等客人走后要及时清理房间茶具。
五、前台收银员的职责
1、收银员每天上班期间及时清理前台的卫生，下班之前必须与养生师对接好养生师上钟的次数与提成情况，作好登记。
2、客人来前买单，收银员要主动与客人打招呼，并核对服务项目和其它消费项目，礼貌地告知之所有项目的总值。
3、拒收假、残币，如发现恶意假、残币消费应及时向上级反应
4、现金不符，缺款由收银员负责，多余款项应先清查多余的来源，如果不能查清应归公司所有。
5、任何员工不得挪用，借用营业额。
6、收银员每天必须做好与财务货、款核对交接工作。
一、岗位职责
1、负责对稽核人员审核过的收付款凭证进行再次复核。
2、负责现金、银行存款日记账的登记及与总账的核对工作。
3、负责库存现金的保管工作。
4、负责与现金有关报表的编制和分析
5、负责银行及企业内部银行的日常业务处理。
6、负责现金预算的编制和执行监控
7、完成领导临时交办事项
二、工作标准
1、现金收付业务处理标准对各部门填报的支款凭证、总账会计填制的收款凭证，复核收付款申请单的批准范围、权限、程序是否正确；手续及相关单证是否齐全；数量、单价等内容填写是否真实、金额计算是否准确；南方，你穿着黑衣裳走向天那些寂寞的花朵黑的花朵你是天鹅船唯一的花朵
2、支付暂借款的管理标准出纳人员根据经相关人员审核批准后的借款单予以支付备用金。
出纳要定期清理借款。审查借款人有未按用途使用借款，对挪用者及时上报财务科长，视情节轻重追究责任。
3、库存限额的管理标准根据日常资金需要提取现金，库存现金不得超过规定限额，超过部分及时存入银行。
4、票据、印章的使用及保管妥善保管支票、内部结算发票、收据，防止空白票据的遗失和被盗用。妥善保管内行专用章、账务部门章、现金收付讫章。严格按照有关规定填写发票、使用印章。
5、妥善保管库存现金及有价证券，保险柜的密码要保密，保管好保险柜钥匙，不得转交他人。
6、出纳人员编制现金盘点表。保证账账相符、账实相符，发现差错及时查清原因更正。
——推广工作岗位职责优选【五】份
职责：
1、通过推广方式进行业务开拓，收集有进销存、财务管理、生产管理软件的需求客户。
2、做好客情关系维护工作,建立客户信息资料。
3、转交意向客户给销售专员跟单谈单。
4、协助销售人员谈单签单。
5、通过考核后可转技术或者销售专员。
任职资格:
1、男女不限，应届毕业生亦可;
2、认同公司产品，对口碑*台有一定了解;
3、勤奋踏实，吃苦耐劳，具备良好的.自我管理能力;
4、具备良好的沟通表达能力，有强烈的团结协作意识，有强烈进取心，愿意长期从事互联网行业。
5、有经验者薪资可另谈
1、对各种线上渠道推广的效果进行评估,能根据实际情况对推广方案及策略给出建设性意见,并优化线上推广方案;
2、精通各种网络推广方法,计划方案的执行与目标达成;
3、制定新媒体(微博、微信、线上)传播计划,并制定微博、微信、线上等营销策略;
4、挖掘、搜集、分析客户和同行业在新媒体等营销推广方面的'效果、体验感受,为公司制定微营销策略提供依据。
1、负责地推、异业合作、中心主题活动等常规市场推广活动的策划、组织、实施、效果跟踪等;
2、负责微信、线上营销，宣传效果的监控和反馈，完成招生、销售目标。
3、配合销售部、教学部等进行相关市场活动。
职责：
1、负责公司微信和微博的推广，根据公司总体战略及产品特点，确定线上推广目标和推广方案;
2、合理组合各种在线营销手段实现推广目标，负责在社区、论坛、微博、知乎、豆瓣、今日头条等社会化媒体*台、各大搜索引擎*台、APP商城等所有可选的非付费推广*台进行内容营销、品牌推广、社群运作、与“潜在客户”通过各种方法进行互动交流做品牌推介等各种运作，为公司*台或APP导流。
3、负责公司市场活动的策划宣传及物料制作跟进;
4、线上活动策划及执行跟进
5、能够及时完成领导分配的任务。
任职资格：
1、大专学历，至少有1年相关工作经验;
2、有一定文字功底，熟悉软文撰写技巧，发布技巧，能够独立策划线上活动;
3、掌握常用网络推广渠道的'方式、方法及合作模式;
4、有创新欲望，对互联网流行元素有较强的接受学*能力;
5、有微信、微博公众号*台运营经验;
5、熟悉旅**业相关策划推广者优先。
职责：
1、制定业务发展的市场策略，并据此制定完善的市场营销策略及部门年度和月度工作任务的安排、监督、预算和控制；
2、利用并整合公司内外部资源，制定创新性的市场推广策略、方案，协调相关部门执行，并对推广效果进行评估、总结，最终拉动业务的高速增长；
3、协同销售部及相关部门组织和策划年度大型会议（全国经销商大会和全国优秀营业员大会），并对大会所有事项流程负责；
4、制定各类节日活动的营销策略，并对其进行效果评估、总结和绩效汇报，
5、维护、开拓与媒体、分公司、**、协会及相关合作伙伴间的合作；
6、规划和管理公司自办会议体系，合理安排、监督会议筹备具体工作，指导项目团队成员准时、高质量的完成项目运作；
7、组织搜集市场信息、竞争对手动向、客户信息等，分析市场动态并预测趋势，为决策提供准确的'相关依据；
8、负责部门内部管理工作，创建良好工作氛围，激励并带领团队执行市场工作计划，达成部门目标。
任职资格
1、市场营销、经济类等相关专业正规大专以上学历；
2、具备新媒体推广经验，对互联网有一定理解，熟悉互联网推广模式和相关渠道；
3、五年以上市场营销相关工作经验；
4、具有整合营销能力、丰富的市场推广和策划经验、优秀的文案书写能力和团队建设能力；
5、具有良好的客户意识、问题分析及解决能力、应变能力、资源整合能力和业务推进能力；
6、具备较强的沟通、协调能力，学*、应变能力等。
——酒吧工作岗位职责实用五份
岗位职责
1.保证酒吧处于良好的工作状态。
2.协助酒吧经理制定销售计划。
3.编排员工工作时间,合理安排员工假期。
4.根据需要调动、安排员工工作。
5.督导下属努力工作。
6.负责各酒水销售服务,熟悉各类服务程序和酒水价格。
7.协助经理指定培训计划,培训员工。
8.检查酒吧日常工作情况。
9.控制酒水成本,防止浪费,减少损耗,严防失窃。
10.处理客人投诉和其他部门投诉,调解员工纠纷。
11.负责各种宴会酒水预备工作。
12.协助酒吧经理制定各类用具清单,并定期检查补充。
13.根据员工表现做好评估工作,检查员工考勤,安排人力。
14.监督酒吧员工完成每月盘点工作。
15.协助酒吧经理完成每月工作报告。
16.沟通上下级之间的联系。
17.酒吧经理不在时代理酒吧经理行使其各项职责。
1.根据各酒吧的特点和要求,制定部门工作制度。工作规程,工作标准要求并认真贯彻执行。
2.制定各种鸡尾酒的配方及调制方法,制定各酒水的出品技巧及服务方式,制定含酒精和不含酒精饮料的配制标准。
3.熟悉酒水的`货源、牌子、品种及规格,控制酒水的进货、领取、保管和销售。
4.控制酒水出品的份量和数量,检查出品的质量,监督减省损耗,降低成本量,拟定合理的出品毛利。
5.检查和督促部属严格履行职责,提高工作效率按质按量,按时完成工作任务,检查员工的纪律执行情况。
6.培训本部门的员工管理的意念,成本的意识,调酒技术和生果盘制作技巧。
7.掌握各酒吧的设备,用具和设备财产定期清点及作保养维护或维修。
8.合理的安排人力考勤,定期考核评估员工成绩,带动员工积极工作。
9.审批酒吧人员填写的酒水生果申购领单,检查每日酒水销量及时补仓情况,酒水有效期限控制酒水库*衡数,使其合理化的周转。
10.与楼面及其他部门保持良好的合作,互相协调,做好酒水的供应服务工作。
11.定期配合公司财务进行盘点核数,检查存酒情况,合理报耗酒水及食用物料意外损耗,使酒吧的运作规范化、精确化。
12.负责所属范围的消防安全工作,合理使用电器设备,确保安全运作。
1、做好接待前各项准备工作各区域的卫生。
2、熟悉服务程序和客人要求的标准。
3、熟悉各种酒水品种价格各种杯具的特点即起饮用方式。
4、按照客人的要求提供酒水和饮料。
5、中途即使整理卫生并把杯具送入洗杯间。
6、保持酒吧的整洁和整齐包括营业前。
7、对客人买当程序有任何不满即使反映。
8、服务生操作规范标准
1迎宾、问候、致欢迎词、面待微笑以站应姿势弯腰30度声音洪亮表情热情大方得体。
2待客人入坐带到喜欢的座位，带客人走在客人前面指引的手用右手张开手指并龙，手语配合的方式下高不低行走遇见其他客人时即使避让将客人领到认为满意的位置。
9、迎宾
10、待客人入坐询问客人人数合理安排座位。
11、促销、点单根据不同内的`客人介绍不同的酒水和饮料。
12、下单牢记客人的要求准备报出消费金额。
13、写酒水单的注意各项：日期、价格、品名、金额、单价，酒水单不准涂改。
14、收完钱后连合酒水单到收银台交钱盖章切勿拿错单。
15、取酒水一小点将出品连交给吧台准合无误送上配合相应的杯具，找零钱如果还差酒水品种让客人稍等。
16、巡台
1注意台面卫生即使清理卫生即使整理桌面
2中途整理桌面的时间
3根据实际情况再次促销
17、送客
1主动上前问好感谢
2提醒客人请随身物品
18、整理台面
1检查客人是否遗留物品如有遗留应通知客人或上交上级
2把杯具、碟子送去洗杯间
3准备迎接下一批客人。
20、酒吧的礼貌用语：先生、小姐晚上好请问几位这边请今晚你喝点什么？先生、小姐这是你需要的酒请慢用，打扰一下帮你收拾一下台面好吗请问需要点什么抱歉让你酒等了慢走带好你的随身物品。
岗位职责
1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;
2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;
3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。
4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学*工作,提高员工业务素质。
5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。
6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。
7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。
8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。
9、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。
10、处理客人投诉或其他部门的`投诉,调解员工的纠纷。
内容：
职务简述：负责整个酒吧运作管理，直接领导着酒吧主管及酒吧服务员，组织下属高效高质为客人提供各种小食，努力提高部门员工的业务技能，和一切相关部门得必要环节紧密联系，要制度部门工作计划，所有这些在实施前都要与下属进行讨论。
岗位职责：
A.直接对营运经理负责，协助营运经理的工作，落实并认真执行营运经理下达的各项决策及任务，及时汇报本部门运作情况。
B.做好与各部门之间的沟通与配合工作，妥善处理与上下级及员工之间的关系，善于激发员工的工作积极性。
C.根据企业的《员工手册》规定做好部门员工考勤、考绩和评估工作，按照公司的奖罚制度严明执行，对副管和员工的考核、转正、处理、开除等具有直接建议权。
D.熟悉本部门相关的专业知识，按要求落实本部的工作制度、出品规程、出品质量及环境打理要求；
E.按时参加（或督促本部门员工参加）公司及部门组织召开的各种会议、培训活动、各类企业文化活动、公司要求的.加班活动及每周六的大扫除活动；
F.做好培训工作，不断提高员工的工作质量、工作效率及良好的职业道德水*。 G.维护公司的各项规章制度，严抓工作制度与员工纪律，杜绝偷吃、偷拿、有意损坏公司物品或损害公司形象等违规违纪行为，以维护公司利益；
H.做好班前的检查与督导工作，加强班中的现场管理与控制，搞好班后的总结工作，保证良好的运行状态；
按时召集员工召开“班前例会”，传达上级的指示精神和“副管级例会”的内容；总结本区前一天工作的优劣，对营业中所发生的问题进行分析、阐述和讨论，并提出可行性对策和新的出品要求；安排好了员工当日的工作任务，并对当日本部门工作重要环节及跨部门协调工作等方面提出要求；
班前检查、督促本区的环境打理情况、物料准备情况、设备运行状况及员工的精神状态等，以确保营业顺利展开；
班中跟踪、检查好本部门的运行状况，包括岗位纪律、出品质量、员工工作状态、卫生打理情况、物品（料）供应情况等，及时纠正所发现的问题； 班后跟踪、检查各区物料收市、归位工作及环境打理工作；
J.做好员工培训工作：
在部门经理的指导下合理制定的培训计划，有针对性地进行培训（包括理论，实操及军训）组织好班前备训；
直接纠正员工（如有可能）的服务操作及错误；
对培训之效果进行口头抽查及书面考试；
K.随时了解房间预订、开房情况，并提前做好准备料等前期准备工作。
L.虚心接受营业中的投诉，快捷、妥善处理所出现的各类问题，遇到难以解决的问题及时请示上司解决，以保营业的正常运作。
M.熟悉出品的成本价格、加工及保管方法，积极改进出品的加工、制作及保管方法，以及改进、更新出品花色、式样等；
N.按时上交本月物料消耗表及下月物料领用计划（每月28日），合理制定并严格执行本部门的费用计划，严格控制各项成本支出及损耗，并配合职务做好每日、每月的盘点及核算工作； O.把好各种酒水、生果及小食等的进货质量及数量关，按照保管存贮要求分开存放，做到先进先出以及每日做好库存的质量及数量检查。
P.搞好本部门的物业管理，做好各类工具、设备的维修及保养工作。如有物品款损坏，属自然损坏的，应填制“物品报损单”，按正当程序报损；属人为损坏的，要填制“物品赔偿单”进行跟踪赔偿，可维修再利用的，应填报“工程维修单”
Q.作好本部门设施/物品的检查、清点与登账工作，每月1日协同财务人员做好几盘点与对账工作。
R.贯彻执行上级的有关指示，保持信息沟通，保持部门协作，完成营运经理交办的其他工作。
——人事专员工作岗位职责范文五份
1、负责全体员工的人事档案管理工作。
2、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并且形成相应档案资料。
3、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。
4、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。
5、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并且对绩效考核的方式方法提出意见和建议。
6、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。
7、负责员工技能培训方案，技能测评的`督导与跟进。
8、负责完成公司人事工作任务，并且提出改进意见。
9、负责公司人事文件的呈转及发放。
10、负责草拟，解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。
11、协助人事行政经理处理人事方面的其他工作。
12、协助招聘主管进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。
13、工作对人力资源部经理负责。
1、工作对人力资源部部长负责。
2、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。
3、负责员工人事档案管理，并按所在分厂、部门分类存放。
4、协助员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。
5、负责新进员工试用期的.跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
6、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。
7、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。
8、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。
9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。
10、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。
11、负责公司人事文件的呈转及发放。
12、负责草拟，解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。
13、协助部长处理人事方面的其他工作。
岗位职责：
1、员工招聘、选拔、录用、培训、调动、晋升、福利待遇、离职等手续办理；
2、修改公司各项规章制度；切实做好绩效管理制度的执行；
3、员工入职的`培训和企业文化建设工作；职员档案录入、存档、更新；
4、劳动合同的签订以及社保的办理
5、企业劳动年审的办理；
6、员工考勤管理和纪律监察，处理职员奖惩事宜；
7、总经理临时交待的其它工作
岗位要求：
1、男女不限，三年以上工作经验，具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；
2、擅长招聘和员工关系者优先，有金融行业工作背景者优先，
3、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识，熟悉劳动法。
4、有驾照，且实际驾龄一年以上者优先。
1、工作对人力资源部部长负责。
2、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。
3、负责员工人事档案管理，并按所在分厂、部门分类存放。
4、协助员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。
5、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
6、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。
7、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。
8、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。
9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的.跟踪调查，提供相应的报表和资料。
10、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。
11、负责公司人事文件的呈转及发放。
12、负责草拟，解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。
13、协助部长处理人事方面的其他工作。
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的'组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并且对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并且对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、接受其他临时性工作。
13、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
14、社会保险的投保、申领。
15、统计每月考勤并且交财务做帐，留底。
16、管理办公各种财产，合理使用并且提高财产的使用效率，提倡节俭。
