行政人事部的月度工作总结菁选

行政人事部的月度工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学*、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此要我们写一份总结。那么总结有什么格式呢？以下是小编为大家整理的行政人事部的月度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

行政人事部的月度工作总结1

　　新的一月意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。随着大神林和北京同仁堂的入驻，对我们来说既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。

　　一，完善公司制度，实现规范化管理。

　　成功的企业源于优秀的管理，优秀的.管理源于优秀而完善的制度。随着公司的不断发展，完善公司管理体系无疑是其可持续发展的基础。因此，建立和完善一套合理、科学的公司管理体系迫在眉睫。为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年度工作将以此为中心。

　　二、加强培训，完善培训机制。

　　企业的竞争最终归结为人才的竞争。目前，公司所有门店和部门人员的综合素质普遍需要提高，尤其是肩负重任的门店经理和部门负责人。要根据实际情况制定培训计划，才能真正帮助他们。此外，完成新员工入店手册。

　　三、协助部门，加强团队建议。

　　继续配合各门店和部门，协助处理各种突发事件。xxxx年是人民发展壮大的一年，有一个团结创新的团队是人民发展的保证。因此，加强团队建议也是行政人事部的工作重点。

　　其实俗话说“天下之难始于易，天下之大事始于微”。只要我们工作认真一点，多沟通一点，责任心强一点，相信人民会越来越强大。

行政人事部的月度工作总结2

　　在x月，我依然服从部门领导，对于上级交代的工作一丝不苟的完成，公司的规章制度，组织结构以及企业文化都有了相比于x月更进一步的认识，让我对于人事工作人员这一身份的融入度更加高。

　　我在这个月里协助部门开展了公司岗位分析，对包括又不限于工作内容、任职资格、适合该岗位的人群集体都进行了一定程度的分析了解，并且通过这些了解选择了相应的招聘渠道，对于适合岗位的人才进行聘用收录。

　　在这些日常工作中，我对于人事这一工作岗位有了更加深入的理解和认可，对于该工作岗位的难点重点都有了一些自己的分析和理解。特别是上述所说的人才聘用工作，往大了将是将我们公司看做一个整体，并不断地向外吸收整体需要的营养物质来壮大我们这个公司整体，那么如何对身为‘营养物质’的人才们进行辨别，将适合的人放在适合的'岗位就是一门非常高升且需要足够的眼力经验的工作了。

　　为此，我在工作之余常常向各位部门前辈进行请教，并且将一些比较重要和关键的经验教训记录下来，并且多多的上网跟行业精英人士进行一些沟通和学*，试图在这个月里将自己对人事工作独特的理解和判断基准构建起来。虽然目前还没有太多的成效，不过我相信在不屑的努力和积累中我终究能够达成这一目标。

　　总的来说，在这个x月份里，我除了完成好我本职的工作以外，将其他休息的主要时间都投入进了无限的学*中去，务求缩短我在这个岗位的适应期，让我能够更早的独当一面。当然，这些仅仅只是靠我自己是无法做得到的，我将在今后的工作生活中，多多的与公司的前辈同事们学*，更多更细致的了解，为我们xx公司的发扬光大与不断进步出一份自己的力!

行政人事部的月度工作总结3

　　8月份对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保工作不受影响或少受影响。具体工作如下：

　　一、对公司一体机、计算机等办公设备的维修与维护工作，各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。积极联系厂家或经销商进行维修，确保日常的工作不受影响。

　　二、为完善公司考勤制度，本月新购置打卡考勤机一台，各部门同事都积极主动的配合，日常考勤开展的很顺利;

　　三、根据农场人力资源部的要求，社保缴费工龄不足的员工需补交养老金，目前养老金补交的问题尚未解决(正在协商处理中);

　　四、日常办公用品的保障，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报总经理进行审批，在事后做好入库、出库发放工作;

　　六、市场方面主要还是开发潜在客户，主要问题是改变在客户心中的形象，建议*期组织人员参观我们饲料公司，让客户对我们有个全新的认识。

　　其中管理是主干，协调是核心，服务是根本，行政管理的实质是服务：为领导服务，为员工服务，为客户服务。我们在实际工作中紧紧围绕这一中心开展工作。

　　一、对公司各部门有些工作了解的不够深入，存在的问题掌握得不够全面，从而对领导的决策应起的参谋助手作用发挥不够;

　　做好行政日常工作，确保每项工作都能准确到位，更好的`服务于各部门的需要。市场方面压力很大，需尽快开发客户。

　　“根基不牢，大厦不稳”——企业基础建设工作是行政人力资源管理工作的核心，是任何企业在发展过程中都尤为重要的一环。通过多年的工作经验得知，“人”是企业管理的核心标的，因此，人力资源管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。在今后的过程中，我将不断提升自己的沟通协调能力，态度决定思想，思想决定行动，行动造就结果。行政部的工作，就是为员工营造良好的工作氛围，为企业打造优秀的企业团队。

　　1.4新进人员15-20个左右，自离4个，辞退2个，现公司总人数为116人，其中月薪人员54人。

　　2.网络搜索公司所需人员并电话邀请面试，根据公司实际情况，对所招人员做综合评定邀请复试并做聘用安排。

　　3.对公司所需人员从各个渠道招聘，节省时间和费用，比如：内招、外招、网络招聘、朋友介绍、广告效应等。

　　2.保安制度、宿舍制度、淘宝制度、员工手册，6S实行方案、各项表格和文件的编制工作，每一项制度的出台有效施行都是企业整体保障不可或缺的一部分。

　　1.进行员工入职统计。截止20xx年12月31日止，共入职9人，其中：总经理办公室1人，财务部1人，营销部1人，房务部1人，餐饮部1人，工程部1人，保安部1人，人事培训部2人。

　　3.为了招聘工作的顺利进行，人事培训部做了专题的人员招聘计划及费用预算，根据工作计划部分工作已在实施中。

　　4.为了更合理及有效地利用人力资源，人事培训部设计乐了人员到位预算表，并得到领导的同意发至各部门做好前期开业的人力资源计划。

　　1.根据上级指示，收集了前期招聘求职资料共725份，根据专业分类分发至各部门作为人力资源储备，其中餐饮部156份，房务部112份，营销部20份，工程部128份，财务部103份，保安部105份，行政与人事部月人事培训部71份，文员30份。

　　2.为了满足前期筹备工作需要，从30份文员求职资料中挑选18名通知面试，面试较满意的3人，考虑到酒店用人起点较高些，因此录用了学历较高的同济大学研究生(其余两位一为中专，一为大学本科)，作为酒店筹备工作的文员。

　　营销部：营销人员共面试12人，营销部初选满意4人，其中销售经理1人，销售主任1人，其他两位尚未定职。

　　4.为了广开人才招聘渠道，招聘更适合温泉工作的人才，人事培训部对总公司愿网上招聘的内容进行乐专业性的调整。

　　5.由于x及x地区的人力资源较少，较难满足温泉营业时的人力需求，因此人事培训部与保安部一同向全国各地部分职业学校、大中专院校发联系函共30封，有复函合作意向的共19所。根据温泉前期开业的计划，基本上可以满足对基础员工的需求。另外，还做了两期的专题报告。

行政人事部的月度工作总结4

　　在公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学*、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、加强基础管理，创造良好工作环境

　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

　　如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公**到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养；物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动，并配合其他部门，做好公司各种接待活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加强服务，树立良好风气

　　行政部工作的'核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

　　（一）变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

　　（二）在工作计划中，每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的*惯。

　　（三）在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水*、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

　　三、加强学*，形成良好的学*氛围

　　行政咳嗽币具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学*入手，认真学*了公司规章制度等，切实加强了理论、业务学*的自觉性，形成了良好的学*氛围。

　　四、认真履行职责

　　（一）狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

　　严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

　　（二）培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学*培训月”活动中，成功举办了多场视频公开培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中。

　　（三）人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，本着网上招聘、人才市场招聘等方法，协助部门完**员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实*期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

　　五、存在的不足

　　过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

　　（一）由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

　　（二）对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

　　（三）抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。

　　（四）对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。

　　（五）对公司其他专业业务学*抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

　　（六）作为公司的综合管理部门，在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺，对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够。

　　（七）对公司内部的监督、管理（如环境、卫生的检查等）不力。

　　（八）缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设；

　　（九）员工培训机制有待完善和加强；

　　（十）人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。

行政人事部的月度工作总结菁选扩展阅读

行政人事部的月度工作总结菁选（扩展1）

——行政人事部工作总结菁选

行政人事部工作总结15篇

　　总结是在某一特定时间段对学*和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学*和工作情况，让我们抽出时间写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的行政人事部工作总结，希望对大家有所帮助。

行政人事部工作总结1

　　经过一个月了解与实际工作，四月份主要作了以下几个方面的具体工作：公司总体组织架构；部门组织架构及岗位配置；部门职能；各部门岗位说明书；紧急的工作流程、管理制度编制与修订；管理人员公共理论培训；管理人员转正述职报告与360°评估；部门沟通、协调；组织召开每天早会；督导人员招聘、面试，完善人事档案，组织签订劳动合同、五·一文艺晚会及后勤维修工作；进行团队建设与企业文化宣导、培训等。

　　1、组织架构：

　　根据组织架构设置一般原理与公司实际相结合，对现有组织架构作出原因分析，提出几点意见或建议供参考：

　　1）层级较多：现有6~7层，一般采用扁*化模式，4~5层较为合理。

　　2）职称不一：职级相同的不同岗位，职称不统一，如：财务、行政人事部、物流等部门负责人称主管，市场、研发等部门负责人称经理；

　　建议：所有职能部门负责人岗位职称一般称部门经理（厂长属部门经理级），个人按资历、能力评估分三级：能力较强，能胜任者为经理；能力较次但担当此岗位责任者为副经理；再次者为经理助理；代理职务者职称前加“代”字，薪酬结构不变，可加职务代理奖金。车间主管、班组长职称等级分类与此相同。

　　3）特殊部门归属：如：财务、市场等部门一般归属总经理直管，但结合公司实际，有严格的保密制度，只要执行到位，可由总经办统一管辖。

　　4）因人设岗：品质专员不宜由总经理直管，应成立品质技术部加强品质监控与工艺技术改进，与生产部*级，接受总经办领导。

　　5）组织重叠：车间与生产一车间、二车间属同一组织，车间下属可设班组。

　　6）组织不全：如：工厂应设置品质技术部门。市场、研发、工厂等部门应按职能分下级组织，便于区分与集中管理。

　　7）岗位不全：如：研发部无工艺技术岗位，应根据实际需求设置岗位。

　　8）职称随意：如：研发部秘书实际为文员，一般只有高层管理才配置秘书。

　　综上所述：通过几天了解、与各部门探讨，于4月3日完成《公司总体组织架构》与《部门组织架构及岗位配置》，并于4月9日进行研讨、培训（详见：附件一、二）。以后再根据实际修订、完善。

　　2、部门职能：

　　公司应根据职能需要才设置中心（如：市场营销中心）或部门；中心下属可设部门，如：市场部、销售部、客服部等；部门内部再根据功能与作业范围不同设置下属单位，如：科（台湾称课）、室、班组等；再才是工作岗位或工种。

　　根据公司组织架构与部门组织架构及岗位配置，于4月3日编制各部门的《部门职能》并于4月9日进行研讨、培训（详见：附件三）。

　　3、岗位职责：

　　对各部门岗位职责存在问题进行原因分析：

　　1）部分职责界定不明确：如部门负责人岗位职责一般包括：战略管理、业务管理、日常事务管理等方面；管理权限包括：工作权限、人事权限、财务权限等。

　　2）职责权限内容不全：物流部对供应商控制管理力度不够；财务部对成本预算、成本控制和成本核算等功能较弱或不到位。

　　3）岗位职责重点不突出：应按工作重点与工作流程排列工作职责的内容与任务，突出重点工作，合理分配时间。

　　4）文件格式不规范：岗位说明书应包括岗位描述与任职资格：

　　①岗位描述（标示：岗位名称、编号所属单位、部门、岗位定员、直接上级、直接下属、下属人数、职务代理、汇报关系、发展途径、岗位等级、薪酬等级等；目的：工作依据、行动、对象、目的等；职责：主要工作内容与任务、岗位内涵、自身特点描述等；管理权限；管理责任；衡量标准；沟通关系；劳动条件与环境、时间、地点；劳动资料和对象等）。

　　②任职资格（显性与隐性：为保证工作目标的实现，任职者必备的水*教育、专业知识、培训经历、工作经验、技能技巧、个人素质、年龄体格等）。

　　5）新旧多种版本并存。与实际工作脱节，不能指导岗位工作。

　　6）岗位职责没有张贴在岗位易于观看的位置，随时提醒与指导实际工作。

　　通过对以前岗位说明书了解、分析与实际结合，提供规范格式，经过两次集体培训、

　　探讨，下发通知：要各部门根据行政人事部提供的各部门主管《岗位说明书》与《行政人事部人事专员岗位说明书》范本及《岗位说明书》模板，由部门主管教导员工进行本岗位说明书的编制。经过多次面谈、沟通与修订，与部分岗位人员共同探讨职责内容、细化工作任务等，于4月底基本完成各部门岗位说明书（物流部未编制）（共47份），从5月份开始试运行，再根据实际工作情况不断修订、完善（详见：附件四）。

　　4、工作流程：

　　现有工作流程分析：

　　1）只有箭头标注工作流程方向，没有明确责任部门或人员，相关部门权限与配合，相关表单，详细操作说明及重点注意事项等。

　　2）工作流程与组织架构、岗位职责及作业指导书应统一、配套，有机结合。

　　四月份开始根据实际运作，与相关部门共同探讨、编制紧急工作流程，以后根据计划对各部门流程进行了解、编制、修订与完善（详见：附件五）：

　　4月7日与财务部成本会计共同探讨、编制、规范《应收账款回款流程》；

　　4月8日与售后服务员及市场部负责人多次探讨、编制、规范《客户退户处理流程》；

　　4月16日与总经理及各部门探讨编制、规范《三天考察培训操作流程》；

　　4月20日与各部门探讨编制、规范《各部门需求申请操作流程》；

　　4月25日与各部门探讨编制、规范《部门主管工作流程》。

　　5、目标规划：

　　目标规划原因分析：

　　未提供明确的公司规划与目标：无人力资源规划与各部门规划；无公司年度工作目标及计划；部门工作目标及计划等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。

　　1）总经办应在每年年底12月份之前作出明年公司总体规划及年度工作目标，组织并协助各部门作出年度计划，将总目标分解成部门目标。

　　2）部门、班组、岗位或个人分别作出年度、月度与每周工作计划。

　　3）部门内部将进一步细分为班组目标，再由班组具体划分到岗位或个人目标。

　　6、管理制度：

　　各项管理制度需不断完善，并要求具有可操作性，先试运行，修订审批后严格执行。根据公司实际运作，编制、修订、完善部分紧急管理制度：

　　4月15日在原有《保密制度》基础上，重新编制、修订、完善《公司保密制度》；

　　4月20日在原有《会议管理制度》基础上，重新编制、修订、完善《会议管理制度》；

　　4月22日编制、完善《刷卡管理制度》；

　　4月26日参照以前相关制度，编制、完善《请假管理制度》；

　　4月28日在原有《考勤管理制度》基础上，重新编制、修订、完善《考勤管理制度》；

　　《公司保密制度》与《会议管理制度》已经下发各部门试运行，《刷卡管理制度》、《请假管理制度》、《考勤管理制度》须与各部门共同探讨、修订、完善后试运行1~3个月再完善。以后根据计划对管理制度、进行了解、编制、修订与完善

　　7、招聘配置：

　　招聘与配置原因分析：

　　1）无年度招聘规划与招聘实施计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度，导致招聘随意性太大，等到缺岗时才招聘，难以确保招聘质量及成本控制。

　　2）招聘成本过高，不停地招聘不如想办法留住老员工及改善核心人才福利待遇，极力吸纳、留住并重视优秀人才。因为一个老员工至少抵三个新员工的工作价值，20%的.人创造80%的价值；因为流动过大，对企业文化传承与持续发展不利；

　　3）未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调整岗位；管理人员应善于培养、发现人才，并安排到合适的岗位上，内部招聘有利于继承性发展与管理提升。

　　4）无明确的人才梯队与人才储备建设机制，每个部门应储备、培养后继管理或技术力量，以免人才断层或空缺影响部门运作与公司持续发展。

　　5）无员工职业发展规划，员工没有明确的发展前景与奋斗目标，易丧失工作激情与斗志。

　　本月未正式参与招聘工作，只进行过三、五次面谈、人员异动与新员工协议签订工作；五月份开始加强招聘监控、面试、人员异动与新员工协议签订、转正等事宜，并进一步完善招聘计划与招聘制度建设（详见：附件九）。

　　8、培训开发：

　　培训与开发原因分析：

　　1）无年度培训计划与培训实施计划，培训缺乏系统性、计划性、全面性等，无法达成预期效果。

　　2）入职培训、上岗培训与岗位技能不到位，无入职培训或培训不到位，新进人员对公司与岗位请况缺乏及时、全面了解，不能及时适用或融入组织；上岗培训与岗位技能培训不到位或应付了事，员工不能尽快投入工作或进一步提升，容易导致人员流失。

　　3）欠缺培训教材，缺乏培训依据，培训随意性大，培训内容无法固化、提升。

　　4）师资力量薄弱，培训教师本身素质要高，才能培养出优秀的下属。公司应重视并加强师资力量的培养，必要时参加外训，培养中坚力量。

　　5）培训后无效果评估与考核，重要培训必须经过效果评估（教师与学员双方）与考核。

行政人事部工作总结2

　　时光荏苒，xx年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

　　行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水*的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合潜力相比xx年又迈进了一步。

　　回顾这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的职责。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。

　　年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：

　　一、人事管理方面

　　根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。有步骤的`完善培训机制，不断的外派员工学*并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

　　二、行政工作方面

　　1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

　　2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

　　3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

　　4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

　　三、公司管理运作方面

　　1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

　　2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

　　3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

　　4、充分引导员工勇于承担职责。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担职责。

　　作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

　　新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

　　1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

　　成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

　　2、加强培训力度，完善培训机制。

　　企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际状况制定培训计划，从真正好处上为他们带来帮忙。另外完成新员工入店手册。

　　3、协助部门工作，加强团队推荐。

　　继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队推荐也是年行政人事部工作的重心。

　　其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点，我相信百姓会越做越强。

行政人事部工作总结3

　　今年7月，我通过人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

　　现将上月个人工作总结：

　　1、做好人事年度工作计划，制定并落实相关人事管理制度

　　初到公司，适逢结构重组，结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

　　2、归档人事档案

　　我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。

　　3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

　　由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览**服务部门的官方网站或通过现场请教**办事员的'方式学*提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

　　4、招聘新员工

　　根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起一个月前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公*、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

行政人事部工作总结4

　　20xx年6月30日24:00，时钟在这一刻为我们上半年的工作画上一个句话。这个句号直白而又含糊，富有而又空洞，*静而又涟漪；有思想但无行动，有愿景但无传承，有作风但无正统，有成果但无效率；虽可以说是成绩斐然，战果辉煌，硕果累累，功德圆满；但不禁令人大悲大喜，哭笑不得，一筹莫展，扑朔迷离，无可奈何，真是百思不得其解！

　　不解有五，具体如下：

　　一、 人员状况

　　20xx年上半年（截止到6月30日）共招进新人377人，离职233人（其中新员工离职201人，老员工离职32人）；20xx年年初305人，截止6月底449人（除去待离职和已离职），上半年净增144人；20xx年上半年的综合离职率=上半年离职总人数/（年初人数+上半年新进总人数）*100%=233/（305+377）=34.16%；新员工离职率=上半年离职新员工人数/上半年新进人数*100%=201/377=53.32%；老员工离职率=上半年离职老员工人数/年初人数*100%=32/305=10.49%。

　　就今年初的招聘计划来看，上半年的招聘人数已超出本年度总的招聘计划额（350人次），与此同时上半年的离职人数也已超出11年离职人数总额，这对人力资源来说是极其惨重的战果，无形中必当增加和影响人力资源的投入，也就是说如此下去无论对于产线、产品还是成本来说，都是弊大于利。针对离职人员递交的《辞职申请报告》统计得知，人员离职的原因具体如下：72.78%的人员因为有事或回家离职；10.72%的人员因为个人原因（怀孕、身体不适）离职；10.43%的人因为不适应（对工作、环境、伙食）离职；4.34%的人员因为工资低、工资拖欠离职。对于27.2%的人员离职我们是可以知道原因的，而我们还能知道的一部分人员离职的原因是因为部门的合并(环境、领导的变更）。对于72.78%的人员，我们却无从得知真正的原因，这也是值得我们深思和反省的：也就是说是不是员工一离职就是因为家中有事或有事回家！此不解其一也。

　　对此不解，我们该如何解决呢？

　　1、新老分析。新员工大多对公司状况不是很了解，有一定的新鲜感和激情，但也存在着适应过程，俗话说，有希望才有失望，新员工的离职，主要有几种因素：薪资达不到预期、与新领导相处不和、自我实现与预期不符合，企业文化无法适应等等。老员工，已经对公司有了一定的了解和认识，通过一定期限的工作，上级也对这些员工有了一定的了解，老员工本身已经失去了当初进公司的新鲜感，更多表现出来的是老员工的成熟与稳重，因为他们对公司的特点，制度，发展状况等各个方面已经有了一定的认识，这些员工的离职原因，就公司方面而言，通常有如下几种因素：没有晋升机会、对公司发展前景失望、自我实现得不到满足、学*不到新的知识、与领导不和难以忍受或领导变动、薪资待遇增长不能满足个人需求增长等等。就此进行分析，相信会对我们有很大帮助，只是目前我们还是无法得知72.78%的人员离职的真相，后续在人员离职时，应增加此分析。

　　2、自我反省。反省公司的一切政策及现实环境，是不是利于和有助于新进人员的工作及情绪稳定；反省公司的宏图愿景及长远发展，是不是能提供和展现新进人员的个人魅力和人生价值的舞台；反省公司的管理（厂级、车间及班组）是否有利于人员的生存发展；反省各领导阶层的思想和行为是否益于公司的发展和人员的管理。并设立专门监督机构，行使最高权力。

　　3、软硬件的配套和实施。管理：管人者，理解也。作为管理者必须懂得属下的人需要什么，要经常和属下沟通，要理解和关心属下（但并不是说有些属下骄阳跋扈也得姑息养奸）。理解他想要的`环境是什么样的，理解他想要的管理是什么样的，理解他想要的发展是什么样的；同时也要理解公司能给他的是什么，并尽最大的努力去给予他。最基础的硬件设备是必不可少的（比如我们的住房和娱乐），但核心的还是我们的软件条件，我们给他们什么样的思想和文化，什么样的人文和教育，这也是值得我们深思的。

　　二、培训工作

　　上半年培训的计划课程为40项，因年初人员不齐及生产状况，计划于4月份开始执行（计23项），完成课程18项，完成率78.26%；计划人次396次，参加人次347次，完成率87.62%；新员工培训每月如期举行，完成率95%（除去离职）。整体培训完成率较20xx年有大幅度增长。这也是在工艺部、许工及各部门负责人的大力配合和支持下取得的成绩，再此对他们表示感谢！对于培训之后的效果还有赖于各部门负责人进行考核、监督及指导。下半年也希望在各部门的全力支持和配合下准额完成既定的培训计划。

　　三、5S工作

　　今年的5S工作于2月初开始试行,3月份正式实行，执行2个月之后，于5月份正式**，总的来说也就是3月的寿命，与***复辟称帝不相上下，这是我们所不能理解的，此不解其二也。由此也证实了“一紧、二松、三**、四重来”的模式正在我们身边重复上演。按照我们要求的四个一样：黑天和白天、坏天气和好天气、领导在和不在、有人检查和没有人检查，对我们来说着实是一句空话。目前的当务之急在于重拾我们的5S工作，并迅速形成公司特有且固定的5S日已迫在眉睫。从7月份起，将固定每周三由3-5人定时对各工序进行检查并通报不良项，也希望将5S工作纳入到各部门的考核当中，借此将我们的5S文化历练和传承下去。

行政人事部工作总结5

　　报告主题：

　　重建行政人事部：吸纳、培养并尽量留住优秀人才;建立、健全并不断完善职责、流程、制度与机制;增强、改进和提升全员素质、管理水*与高效执行力;培养和打造核心管理团队;营造、优化和根植企业文化，与博视共同成长!

　　大纲目录：

　　一、组织存在问题诊断;

　　二、四月份工作总结报告;

　　三、存在问题及改进建议;

　　四、五月份工作计划。

　　报告正文：

　　一、组织存在问题诊断

　　通过一个月的实际工作与三天入职前学*考察，对公司的人事行政、总务后勤及各部门基本运作等方面进行深入的调研与现场诊断：与总经理充分沟通、交流;进行管理人员和员工问卷调查;巡视了现场、环境;收集并分析了有关资料;并与各部门管理人员和员工进行了面对面深入的'沟通、面谈。通过对学*、考察、实际工作及调研情况的综合分析、诊断，就组织存在问题，提出以下几方面的意见或问题(依总经理要求，不讲优点，只提问题)。

　　★组织架构不合理，岗位职责不太明确;

　　★工作流程不规范，无具体作业指导书;

　　★绩效考核无标准，薪酬福利激励性不够;

　　★沟通协调不顺畅，缺乏计划性与执行力。

　　以上问题具体表现在如下几个方面：

　　1、组织架构：

　　现有组织架构不合理，主要表现在：层级较多、职称不一、特殊部门归属、因人设岗、组织重叠、组织不全、岗位不全、职称随意等八个方面。

　　2、部门职能:

　　各部门无明确的书面部门职能，组织应根据职能需要才设置部门及部门目标、部门职能、管理权限与管理责任等。

　　3、岗位职责：

　　各部门岗位职责存在以下问题：部分职责界定不明确;职责权限内容不全;职责重点不突出;文件格式不规范;新旧多种版本并存;岗位职责没有张贴，以便随时提醒与指导实际工作。

　　4、工作流程:

　　现有工作流程不规范：只有箭头标注工作流程的路径与方向，没有明确责任部门或人员、相关部门权限、配合部门、相关表单、流程的详细操作说明及重点注意事项等。

　　5、目标规划：

　　未提供明确的公司规划与目标：无人力资源规划与各部门规划;无公司年度工作目标及计划;部门工作目标及计划等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。

　　6、招聘配置：

　　无招聘计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度;人员流动大，频繁招聘导致成本过高;无明确的人才梯队建设与人才储备机制;未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调整岗位;无职业发展规划。

　　7、培训开发：

　　无月度、年度培训计划与培训实施计划;入职培训、上岗培训与岗位技能不到位;培训内容单一;欠缺培训教材;师资力量薄弱;培训后无效果评估与考核;对培训重视程度与成本投入不够。

　　8、绩效考核：

　　无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案;停留在打印象分阶段，主要靠部门主管考核与行政调整;缺乏量化(KPI)指标考核标准;只有单向定性评估，未采取360°评估与强制性分布法，一般分数都偏高或大多数人评估分数差不多，不能真实反映个人绩效。

　　9、薪酬福利：

　　没有健全、完整的薪酬福利制度，难以留住优秀人才。现在一般采取综合工资制：基本工资+岗位津贴+绩效奖金(提成或项目奖)+浮动工资(加班+奖惩+补贴+福利)。

　　10、劳资关系：

　　三天学*、考察期无薪与三个月协议试用期，及转正后只签订半年劳动合同，存在劳资风险;部分人员没签订劳动合同;人员流失太大;离职未作离职面谈等，不利于管理改进。

　　11、文件管理：

　　文件格式不规范;文件保管没有统一规范：文件制度没有明确的奖惩、监督规定或奖惩范围太大，不利于制度执行;部分表格设计不合理：文件没有统一归属文控部门管理;书面文档与电脑文档管理混乱;过期文件与现有文件混用。

　　12、人事资料：

　　人事资料未及时输入电脑;人事档案未按要求统一管理;人员状况未作统计、分析，不利于管理改进与决策。

　　13、行政后勤：

　　1)出入管理：应加强内部员工与外来人员出入管理，确保安全保密措施。

　　2)安全管理：加强安全意识宣导、安全知识培训及安全管制。

　　3)保密管理：增强保密制度执行力度;与核心人员签订保密协议等。

行政人事部工作总结6

　　我部门在公司领导的正确领导下，在相关部门的支持和配合下，基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。年初建立了“高效准确，安全保质;客户满意，员工满意;公司放心，自己开心”的部门服务理念;和“主动，耐心，礼貌，包容。”的部门服务心态，设定了“创建一流的行政服务团队”部门服务愿景。为提高新一年的.工作，现对部门过去一年工作进行回顾并对20xx年工作进行规划。

　　××年工作概况：

　　一、20xx年工作概况：

　　人力资源管理方面：

　　1.1人力资源管理方面：

　　A.人员招聘全年人员招聘人员1002人次，离职934人次(含344人次自离)，全年在各工厂有效调配下，基本满足正常生产人力资源需求，工厂人员整体流动情况和趋势如下表：从上表看，离职率、新进率、净流失率不太*衡，但整理流失率各部门基本都能合理控制，年均总体在3.44%，低于目标≤5%

　　B.员工关系管理方面劳动关系：员工社保办理全年按照公司高层要求，全面落实社保管理，做到社保管理零差错目标。劳劳动关系：动合同签订率100%。

　　员工沟通：建立了公司意见箱，通过意见箱收集员工意见和建议，全年共受理员工意见和建议45人员工沟通次，处理45人次;组织开展了在职员工意见沟通会两场次;组织实施了员工离职面谈567人次，通过面谈收集员工对公司管理的意见和建议若干，并针对个别管理人员不规范的管理行为进行教育纠正。

　　奖惩管理：全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通过月度标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项奖惩管理奖励300多人次，违反制度行为的个人处罚若干，对激励员工士气起到初步成效。

　　C.薪酬和福利方面：员工薪资核算是公司人力资源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每个员工的具体利益，在原来核算基础上，薪资核算工作逐步进入了标准化阶段，并落实相关部门岗位人员责任，确保按时完成保质完成相应核算任务。直接人工成本方面各部门相互协作，整体在逐步降低。

行政人事部工作总结7

　　从立达信服装厂转到立达信光电转眼间又将跨过一个年度之坎，在这一年间虽没有轰轰烈烈的战果，但在光电这个奋进、团结的和谐团队中也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。从中也学*了以前在别的公司里或书本里所学不到的东西，使自己在人生的道路上和经验上成长了不少知识，行政人事部的事情在工作上虽然*凡锁碎，但每件事情都是起着关健作用，所以在这一年里我做任何一件事情都是竭尽全力将各项工作顺利完成，使光电今年行政人事部的综合能力及人力成本相比去年又迈进了一步。为了总结经验克服在工作存在的不足，现将xxxx年的工作向公司做如下简要回顾和总结。

　　1、建立、建全工厂人事管理制度，确保人事工作按照公司发展目标逐步向企业正规化迈进。

　　今年是新的劳动法实施的第一年，按照新的劳动法要求，我们光电工厂的规章制度有许多不合法的地方，（如上班时间长、没有与员工签订劳动合同、加班没有按照正规的标准计算、员工辞职没有标准等）。根据这些情况，我按照xxxx年新的劳动法颁布要求，针对厦门市企业用工情况，对工厂以前的老规章制度及考勤制度进行统一和修改，同时补充工厂以往没有的制度。从到光电至今先后共发行了“员工管理制度”“员工离职管理规定”“员工辞职管理规定”“员工招聘制度”“员工请假管理规定”等，通过员工培训及跟踪落实，使员工逐步向企业正规化管理迈进，让他们做到有法有依，有章有循、有制度可实施。

　　根据光电工厂上班时间长及上班考勤不正规、没上班就拿工资，没有按照劳动法的规定给予员工的加班薪酬等特点，为使工厂规范化管理，人事部年初向集团申请5000多元购买考勤机4台和1套考勤系统，使全厂从员工到厂长每人都打卡上进行，并且利用考勤系统把工资和考勤做出员工上班时间为六天八小时，规避企业因上班时间过长导致员工没有付加班费问题到劳动局进行投诉。同时利用这套系统大大减少了员工迟到早退现象，人事部每月都对迟到人员进行统计处理，至今为止光迟到一方面就为企业节约6000多元，也杜绝个别领料计时人员乱报上班时间，造**力成本提高。

　　4月份，根据光电行业淡旺季比较明显的特点，人事部及时向市劳动部门工资处申请“实行不定时工作制和综合计算工时工作制”的申请，通过不定时工作制的灵活安排，使工厂员工在生产周期内的休息能得到充分的调整，保证了生产任务的顺利完成。

　　2、加强员工管理，建立员工沟通渠道，避免矛盾纠纷。今年春节过后，由于生产效益问题，集团从服装把我调到立达信光电，由于原先湖里服装生产效益问题关闭，在劳资及赔偿补贴问题上还存在个别劳动纠纷，导致服装厂50多名员工联名上诉到市劳动仲裁，我配合公司法律顾问，按照应诉要求及时整理员工应诉资料，疏通有关部门人员，同时对个别上诉人员进行沟通从而打消他们上诉积极性。由于服装厂在离职时资料准备比较齐全，使我们这场员工劳动纠纷官司从市仲裁直至湖里法院我们都是胜者，经过这起案件后自己在劳动关系上也学*不少如何员工劳动纠纷知识。

　　在员工关系沟通和处理问题能够按照工厂的制度执行落实。在工厂任何员工发生思想问题或部门主管难解决的员工关系事情，我都第一时间到各部门进行处理与协调，从而避免员工与员工或员工与管理人员矛盾激化。在日常招聘对新进人员进行严格筛选，对*常表现不好、在工厂有吵架打架、偷盗工厂财产的员工，做到离职有登记，再次进厂永不用原则。根据各部门情况不同和管理人员威信不同，人事部定期收集员工反馈信息，对个别对劳动法比较精通或难对付的人，每个月都会重点监视，并定期跟员工进行思想的交流与沟通，对管理人员素质能力较差的实施加强培训，通过培训后还不能适应岗位按照降职处理，从而使用整个团队战斗力比往年大有所提高。

　　3、正确处理员工关系，合理使用人力成本。3月份是光电行业的淡季，工厂生产订单比较少，管理人员及场地成本严重偏高，经集团董事会研究决定关闭蔡塘光电二厂，并把二厂全部人员纳入光电一厂，并把多余的人员进行裁员处理。在与白总和吴厂长沟通后，利用电子知识及规章制度对员工进行考试，通过考试对不识字、年龄偏大、生产效率太低及不服装管理的人员进行解雇，对一些老员工和技术能力强的人员进行岗位安排，使每个员工都到自己合适的岗位上，从而继续为企业创造更高的价值。在解雇中有意见和有想法的员工，我和吴厂长都能亲自到现场，跟员工进行面对面的沟通与解说，通过自己的努力使此次工厂合并没有发生一起员工投诉。

　　4、加强工厂的文化建设，促进员工文化素质

　　随着企业的竞争越来越大，员工的压力也随之增大，再加上80后的员工家庭比较优越，吃苦相对来说比老一辈的会差。为了减轻员工的压力，促进员工业余活动的'氛围，人事部于6月份组织全厂员工进行台球、乒乓球、拨河、下象棋等业余文化比赛活动，从员工到管理人员都能积极参与，在拨河比赛中我们生产部宋经理把手拉出好几个血泡，但大家都没有在意只是乐在其中。公司总经理李江淮在百忙中专门抽出时间到工厂观看比赛，还亲自为比赛中取得优异成绩的人员颁发奖品，虽然奖品不是很好，但通过比赛真正体现光电的团结气氛。

　　“5．12四川汶川大地震”可能谁都还没有忘记，那天是中国人的悲伤之日，虽然中国四川经受了历史的灾害，但作为中国人的同胞，为了鼓舞灾区人民重建破碎的家园，人事部按照集团指示，及时动员全厂员工为灾区同胞献一份微薄的力量，并于5月16日组织全厂员工进行震灾大会，几元到几佰元每个员工都慷慨解囊，在短短的一天内共募捐善款31200多元。5月28日在光电工厂举办“员工赈灾大会”，集团唐副总经理亲临现场，为此次四川籍在汶川地震中受灾的员工颁发善款，根据受灾程度不同，从几佰元到几仟发放到受灾员工手中时，那种场景让多少在场的员工无不感动，让多少员工感动流泪了。

　　5、对人事资料进行规范化管理。根据人事档案管理要求，人事部专门购买人事资料柜，严格审查全厂员工档案，对缺相片、没有身份证复印件等资料不齐全的一律补齐，对员工档案建立电子档案库，从而使员工资料查阅方便。

　　6、加强安全知识学*，确保工厂生产安全

　　安全生产是工厂的重中之重，保证好消防系统的顺畅也是保证公司的发展。按工厂的规定，每年5月份都要进行一次消防演练。人事部针对今年义务消防员及安全委员离职比较多的现象，年初就组织召开消防安全会议，对消防成员领导班子重新进行调整，并实行每季度安全管理会议，对消防安全中存在问题的部门进行批评教育并定期进行整改，对严重损坏的灭火器和消防栓由工程进行统一检修。同时安排工程部王学林、王建东到安监部门进行专门的消防员培训。回来后用他们学到的知识及时给各部门主管及员工手把手的传授。4月18日由人事部拟定消防方案对全厂员工进行紧急疏散、灭火器使用的演练，通过演练使工厂的每个员工都知道当工厂发生紧急事故后自己将如何逃生，如何应对及如何报告，保证工厂全年安全生产。

　　二、通过xxxx年各项工作开展的总结，针对自己在行政人事部工作存在中的实际问题，我就xxxx年做如下工作计划：

　　1、根据工厂的实际情况，按照新劳动法进行一步修改和完善工厂规章制度，逐步规范工厂正规化管理。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展状大，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，集团建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化。

　　2、完善员工招聘、内部选拔、聘用及解聘手续，做好人才储备工作。目前企业的竞争就是人才的竞争，人才是企业的宝贵财富。为了吸引并留住企业骨干人员，开拓人力资源管理中的留人、育人、用人的渠道，从而更好地为企业未来的经营管理服务。

　　3、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前工厂员工的综合素质普遍有待于提高，尤其是管理人员，他们都是与员工亲密接触，并直接与员工交流与沟通的，他们的一言一行都是反映公司的形象，所以我们要根据工厂的实际情况制定培训计划，特别是新员工的岗前培训、工艺流程培训、安全培训、管理人员综合素质提高的培训等，要通过这些培训来缩短员工适应期，提高员工个人产量，降低新员工在适应期间的品质不良率，提高我们管理人员的综合素质，避免员工矛盾激化，从真正意义上为他们带来帮助。

　　4、做好日常办公用品及低值易耗品采购监控，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，杜绝成本浪费。

　　5、申请建立光电工会组织，建立员工沟通渠道，定期收集反馈信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

行政人事部工作总结8

　　一、本周工作总结：(2/17-2/22)

　　1、车辆的里程统计

　　2、员工生日会的物品准备

　　3、监控电视的安装

　　4、员工宿舍用电的统计(超出费用)

　　5、草拟新的员工宿舍用电制度

　　二、下周工作计划：(2/24-3/1)

　　1、实行新的`用电制度(员工宿舍)

　　2、员工宿舍物资盘点

　　3、车辆的日常检查与维修

行政人事部工作总结9

　　时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

　　回顾20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要工作总结。

　　20xx年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：

　　一、人事管理方面

　　根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

　　规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

　　配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

　　有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学*并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

　　二、行政工作方面

　　1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

　　2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

　　3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

　　4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

　　三、公司管理运作方面

　　1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的`管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

　　2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

　　3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

　　4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

　　作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

　　新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。

　　20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

　　1、完善公司制度，向实现管理规范化进军

　　成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20xx年工作将以此为中心。

　　2、加强培训力度，完善培训机制

　　企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

　　3、协助部门工作，加强团队建议

　　继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。20xx年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是20xx年行政人事部工作的重心。

　　其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。

行政人事部工作总结10

　　xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水*，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下：

　　一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。

　　规范招聘流程，及时完成招聘任务。

　　1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。

　　2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工xx人。

　　3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计xx元。

　　二、制定公司培训框架，分三部分：

　　管理培训、业务培训、新员工入职培训，制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。

　　4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工xx余场，培训xx人。

　　5、组织中层以上干部学*《xxxx》，共安排xx场，参加人数共计xx人次。共组织中层以上干部外出参加培训xx人次，培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。

　　6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学*型的组织做必要的准备工作。

　　7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。

　　三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。

　　始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核。

　　8、修订《季度考核表》并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办法。

　　9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

　　10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退xx人，罚款x人，行政警告x人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计x次。将x名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。

　　11、进行xx年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办法及激励措施。

　　12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

　　四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。

　　积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。

　　成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。

　　创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的*台，为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。

　　进行《xx年度员工满意度调查》，全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供依据。

　　组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。

　　每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。

　　加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措加强员工关系管理，完善员工福利体系，施打下基础。施打下基础。

　　在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系基本形成，制定了《员工福利标准》，如“三八”妇女节的慰问品的采购发放；夏季降温品的采购发放；仲秋节慰问品的采购发放；生病员工探望制度；婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的`提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

　　加强员工人事档案的'管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》，积极配合相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达xx份。

　　建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈xx人，通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计xx多条。

　　加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。

　　每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，使领导及时掌握公司人力资源状况。

　　根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计x人，为公司节省部分开支。

　　制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。

　　进行xx年行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务实行全面预算管理打下基础，使公司的行政人事管理上新台阶。

　　xx年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计xx条，为xx年全面提高公司整体管理水*奠定了基础。

　　管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决，在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。

　　加强公司档案收集管理工作，制定《文件查阅制度》，对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料。

　　加强车辆管理，草拟公司《车辆管理规定》，为公司车辆的规范化管理奠定基础。

　　筹备《xx年联欢会》。

行政人事部工作总结11

　　行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水*，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

　　时光荏苒，20xx年即将结束!

　　自20xx年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

　　在9月底因公司人事调整，从 10月1日起 被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自 10月1日起 担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

　　回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。

　　一、人事管理

　　1、彻底完**事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。

　　2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

　　⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

　　⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

　　⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

　　⑷、实行各部门负责人对在职人员的`人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

　　⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

　　3、人员招聘。

　　⑴、各部门传递人员增补单。

　　⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

　　4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

　　5、严肃劳动纪律。

　　⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

　　⑵、严格考勤制度责任的落实。

　　⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

　　6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

　　7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。

　　8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

　　二、行政、办公室、总务

　　1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

　　2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

　　3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

　　4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了

行政人事部工作总结12

　　20xx年行政人事部在公司领导的指导下，作为行政职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。

　　现将20xx年的工作简要总结如下：

　　一、规范并拓展招聘渠道，及时完成招聘任务。

　　1、根据公司业务需要，及时掌握部门对人员的需求，规范并拓展招聘渠道，制定有效的人员供给、配制计划。自今年2月到目前，共有效招聘人员为15人，上半年招聘的人员有：行政部1人，财务部2人，业务部1人，品牌部2人，生产业务部9人，招聘完成率达100%。

　　2、根据工作需要和员工岗位匹配，做到人尽其才，岗得其人，人员稳定，上半年新招聘入职人员稳定，到目前为止，无一人离职与不符合岗位而被辞退的人员。下半年公司人员稳定，无流失员工，流失率为零。

　　3、通过拓展网络招聘与*时人才储备，及时招聘到合适的人员，极大的降低了招聘成本，提高了工作绩郊。

　　4、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化并完善了人员信息，并对各种相关求职简历进行整理收藏并保存，积极配合相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，整理和分类的人事档案数量已达120份。

　　5、积极开展了员工离职面谈，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。

　　二、积极地开展行政事务的.各项工作。

　　1、针对今年上半新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，对新入职的员工进行了入职培训，让他们及时了解公司，并尽快融入到工作中，帮忙新员工解决碰到各种问题，定期询问新员工作与生活情况，了解他们心理状况并及时引导他们。

　　2、积极配合公司领导的做好本年度的加薪计划；对饭堂的改革中出现各问题，积极协调并引导员工正确对待。

　　3、本年度无公司员工违纪事件，无劳资纠纷事情发生，积极化解员工之间的矛盾，化解员工矛盾有十几起，本着以人性化管理为主，增强企业人情味，坚持以批评教育为主，未对员工进行过行政处罚；积极地推进优秀员工评选，并树立良好榜样。

　　4、积极开展卫生消防安全管理工作，本年度无消防安全事件发生，参加的工业园卫生消防安全检查，（除4月份因订货会期未参加检查而扣分外），其它月份均排名前列，是大家公认卫生消防安全管理最好的公司。

　　5、参加组织本年度的四次订货会，共接待人员400多人次，合理安排用车，对于接送点较远的客人，积极与之沟通，建议其乘坐快捷交通工具至就*接送点，对于去广州购物或去其它地方的客人，建议其就*乘坐快捷交通工具，以此提高了接送效率，大大节约接送的人力与成本。

　　三、积极进行企业文化建设，加强公司内部沟通渠道畅通，加强员工关系管理，完善员工福利体系提高员工满意度。

　　1、积极开展文体活动，活跃企业气氛，提高大家团队精神，根据需要不定期组织员工羽毛球活动；于11月份组织了公司一年一度的员工旅游活动，并就活动内容在QQ群及宣传栏举办图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度；积极组织员工参加工业园组织的篮球比赛活动，增加员工的集体荣誉感及积极向上的拼搏精神。

　　2、每月为过生日员工发放生日礼金，尝试组织丰富多样的业余活动，在周日根据员工意愿，组织部份员工烧烤及拓展活动，把公司的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。

　　3、本年度部门沟通顺畅，内部人员关系和谐，人员稳定；加强各部门的关系协调，部门之间的沟通，换位思考、消除隔阂、团结协作，保持与公司大部份员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。在行政人事部各位同事的努力下，汇总了《员工福利标准》，如节假日员工补贴的发放；夏季降温品的采购发放；生病员工探望；婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

　　4、加强公司档案收集管理工作，对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料。

　　5、加强车辆管理，严格要求按时对车辆进行保养、维护工作，合理安排出车方式，公*合理安排司机的工作量，提高其工作积极性。

行政人事部工作总结13

　　企业是以不断提高产品和服务质量，满足人们日益增长的物质和文化需要，获取最佳的和社会效益为目标，要达到这一目标就必须建立一整套行之有效的管理制度，并且在管理实践中不断、修改和补充，使之日趋完善。建立各项规章制度过程，要依靠思想政治工作。随着化建设和科学技术的蓬勃，人们社会化程度的日益提高，必然要求企业要加强科学管理，不断健全与完善各项条例和规章制度，制定这些制度是为了让企业员工遵守，所以制定规章制度时必须坚持思想领先，体现党的民主集中制的原则，让企业员工充分发表意见，自觉为企业的管理制定规章制度，执行起来才会成为自觉行为。

　　在日常管理中，制度制定得再好，再完善，也要靠人的身体力行，自觉遵守，要做到这一点，只有通过深入细致的思想政治工作，帮助企业职工提高思想觉悟，增强主人翁责任感，克服自由主义、***主义等非正确思想，才能自觉遵守各项规章制度。如果脱离思想政治工作，单纯抓制度落实是一句空话，只有做好思想政治工作才能建立健全和落实规章制度，才能最大限度地调动和发挥职工的积极性、创造性，顺利完成企业的各项任务。

　　执行纪律要依靠思想政治工作

　　思想政治工作从一定意义上讲是对企业职工进行耐心说服，热情正确地引导，使其提高思想觉悟，做遵守纪律的模范。执行纪律则是要对违反纪律的职工实施恰当的批评和行政处罚。执行纪律的目的，是为了维护党和人民的利益，维护单位正常的工作秩序，也是为了教育违纪者。一般讲，单位内多数发生的违纪现象，诸如迟到、早退、出工不出力、脱岗、私自外出兼职等等是可以通过说服、批评教育解决的，不需要强制办法。但是，由于各类人员的思想水*不一，认识能力有差异，有的犯了错误，严重违反规章制度造成不良后果而又不接受规劝、教育，则必须给予必要的纪律处分，通过处罚从外部施加压力促使其思想转变，这本身也是一种思想教育。这样不仅能增强教育的效果，也能促使违纪者改正错误。因此，执行纪律首先要依靠思想政治工作。

　　但是，在具体的工作中，一定要掌握好政策界线，做到公*、公正，防止片面性和绝对化。要坚持以思想教育为主，避免滥施惩罚。行政处罚是人事行政管理中一种有效的教育手段，运用得当就会使当事人在接受处罚中受到思想教育，达到认清是非，工作总结改正缺点之目的。我们在日常人事管理中常常会遇到这样的情形，有的职工违反了规章制度，造成了不良影响，对此就要给予纪律处分，但在实施处罚时必须经过周密的调查，严格掌握处分条件，公*、公正地执行纪律，绝不能以感情代替政策，随便给人纪律处分，不能以主观意志和感情作标准，要以纪律条例的'规定为标准，所以，在坚持思想政治工作和执行纪律相结合的原则时，特别要注意以教育为主，不可滥施惩罚。

　　小贴士：本文由“工作总结网”收集整理，想看更多文章请在百度搜索“/file/> 要坚持将思想政治工作贯穿于执行纪律的全过程。实施惩处是教育企业职工的手段，但在实施惩处时，思想政治工作更难做。我们思想政治工作者的重要职责就是要在执行纪律过程中，耐心做好疏导教育，使犯了错误受到处罚的企业职工，把处分变为改正错误，继续前进的动力，这其中就包含了大量的思想政治工作。同时，做到执行纪律坚持实事求是。执行纪律是我们人事管理工作必不可少的一项重要内容，实践中我们体会到，执行纪律必须认真、严格，对该给予纪律处罚的绝对不能迁就，但是，要做到严中有理，符合事实，要使被处罚的人心服口服，才能起到处罚的积极作用。

　　搞好工资管理要依靠思想工作

行政人事部工作总结14

　　行政人事部20xx年度述职报告时光飞逝，转眼2x13年即将过去，新的一年即将到来。在20xx年里，酒店在刘总的带领下，上下一心，共同努力，无论是经营业绩还是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办理及各项检查和物业的.管理监督，费用的催缴，工作多且杂，但在2x13年里，行政人事部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下：

　　一、人员招聘工作

　　2x13年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高星级酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工招聘难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店后期在对工资体系调整的基础上，员工招聘情况2x14年应该会有有所好转。

　　二、加强培训工作，提高员工素质

　　培训是提高员工素质的有效手段。酒店20xx年开业前期培训工作滞后，随着xx月份刘总对各部门工作的指导及调整，我们加大了培训及培训督导力度，通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员进行专题培训。

　　岗前培训：行政人事部分别在xx月份及xx月份对新员工进行入职培训;培训内容包括酒店概述，岗位职责消防安全，灭火器使用及相关制度培训。

　　岗中培训督导：结合酒店发展中实际出现的问题及不足，酒店各部门按照自己的培训计划重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案例等知识的培训，行政人事部进行了不定时的抽查，结果基本满意。

　　x月份组织的员工技能大赛，让员工积极参与，在评比中获得提高。

　　通过培训，员工的整体素质得到相应提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，由于日常管理过程中的问题，员工对于培训的积极性不高尤其是仪容仪表方面，所以在20xx年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的'沟通次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上采用多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请老师等。

　　三、制度化建设

　　为了使酒店的管理水*更上一个新的台阶，2x13年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严格化管理，坚持每日进行质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都有一定的提高。

　　目前，酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

行政人事部工作总结15

　　上半年, 行政(人事)部的工作在领导的指导关心和其它部门的支持配合下，行政部按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，现总结如下：

　　1、 周密部署，细致安排(通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、参加人才招聘会、网上招聘等各种办法招揽)，完成员工招聘工作。

　　2、 严肃劳动纪律，加强考勤管理。在全公司上下协助下改建狠抓按时上下班时间，规范考勤制度，严格考勤责任的落实。另外还加强了对请假制度管理，对不履行请假手续擅自离岗者，坚决予以查实并作出处理。这样既维护了考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工工作积极性，进而大大改善了公司的工作作风和精神面貌。

　　3、 认真做好全公司员工人事档案和专业技术档案的'管理工作，及时做好档案材料的收集、整理、归档。

　　4、 在总经理的直接领导下，在影响生产最小的情况中，合理安排包装、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂车间的地面改造和安装环保空调等工作，以及顺利完成全面改建1xxxx级无尘灌装车间的工程，使公司在工作环境及卫生环境等硬件方面领先于同行。

行政人事部的月度工作总结菁选（扩展2）

——行政人事部工作总结菁选

行政人事部工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家收集的行政人事部工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

行政人事部工作总结1

　　行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政人事部4名人员各司其职，xx年度，围绕公司年度的经营目标，在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行了战略性地管理，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监督力度，本部门工作取得了一定的管理工作业绩。行政人事部工作虽然繁杂琐碎，人员虽然很少，但我们却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学*。过去的一年，行政人事部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将xx年工作总结汇报

　　1.人力资源战略管理：结合公司*年来的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度，完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。

　　2.组织设计和优化：xx年重新对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整，全面对各部门的职能进行了定位，4月份建立和完成了公司各部门新的组织架构 ，对人员进行了定编，并在此基础上，结合上半年的内部调查、研究和实践，在下半年对公司各部门*50多个岗位重新进行了岗位分析，并组织各部门重新对120个工作岗位进行了《工作岗位说明书》的编制和确认工作并及时下发实施到位。

　　3.员工入职管理

　　a.招聘管理：根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

　　人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，xx年随着公司产能的提升，工作量加大，一线生产人员的招聘难度加大，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持与xx多家职业中介机构有往来，免费注册的招聘网站有6个;建立了公司的招聘和面试管理流程，xx年度累计招聘人数为72人，目前新进人员留岗数为55人，新进人员的'留岗率为80%。行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下，努力把好招聘环节，力求提高员工整体文化素质，使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的60%提高到67%，提高了7个百分点，为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。从人员学历分布上看，我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍。

　　人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

　　b.员工入职和转正管理

　　以前公司在员工入职方面比较随意，既不进行体检，劳动合同也未及时签订，导致存在的后遗症不少。xx年1月1日随着新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，好在我们从2月份起就认识到此问题的严重性，3月份就把年后早已过合同期的*20人全部补签了劳动合同，对未办理社保的人员统一进行了书面材料的保障处理，确保了无法律上的后顾之忧，同时对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性。同时对新进人员进行了入厂体检，60多名新员工中间在入职时就发现有2例有慢性肝炎，1例有心脏有异常问题，从源头上控制了员工队伍整体的健康性。对公司主要骨干人员签订了商业保密协议，为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧，防患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。

行政人事部工作总结2

　　伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。

　　回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。

　　新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

　　人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。

　　自20xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水*得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。

　　公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。

　　过去，大家可能对;人力资源这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。

　　通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

　　上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

　　一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。

　　因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。

　　协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。

　　为人力资源规划工作提借准确的信息。

　　二.负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。

　　计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

　　三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。

　　其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。

　　今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工;言过其实，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

　　一.执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。

　　本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

　　二.今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。

　　比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了*安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。

　　等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

　　三.进行促销人员的.管理工作。

　　自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。

　　促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。

　　下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。

　　控制好人员的增长速度及提高整体素质水*，为公司的将来储备更多的业务人才。

　　四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

　　五.帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;

　　此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人为本的人才理念。

行政人事部工作总结3

　　时光如梭，20xx年很快就过去了，我们迎来了20xx崭新的一年，回首过往，接手这份工作是在半年前，我带着对事业的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作为一名专业并不对口，且没有这方面工作经验的我来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的半年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策，现将上年度工作情况总结如下：

　　一、人事管理方面

　　1、建立、健全、规范认识档案。重新对现有人员进行了建档工作。办理新进、离职等手续。对新*员工进行劳动合同签订，厂牌制作，工伤保险等事项。对离职人员办理离厂手续。月底传新进、离职人员名单到财务，便于工资管理。并对新进和离职人员每2周作周报表统计，时时做好档案材料的收集、整理、归档。

　　2、招聘：根据部门人员的实际需求有针对性合理性招聘员工，以配备各岗位。通常采取一系列切实措施，如广发招聘信息，网上招聘，劳动市场招聘等各种办法揽用人才。

　　3、宿舍管理：合理安排员工住宿情况。每月对宿舍、电进行检查统计。并张贴对、电费的扣款明细，对有异常的进行处理。适时检查宿舍用电器情况并进行纪律整顿，通告，对有异常的进行处理。

　　4、严肃劳动纪律：加强考勤管理，规范考勤制度，杜绝代打卡现象。加强请假制度、放行条管理，对于不履行请假而又未打卡的，坚决予以查实并作出处理，这样即维持考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而改善公司的工作作风。

　　5、人事周报表统计工作：每两周对公司全厂各部门人数进行汇总。

　　6、公司宣传工作，每月对宣传栏的更新。

　　二、行政、办公室事务

　　1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反

　　应情况，反馈信息。

　　2、做好公司文件的通知、审核、传递、催办，加强办公文件、档案的

　　管理。

　　3、协助上级领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。

　　4、加强沟通：与员工面对面解决问题，做到违纪有据可查，使他们了

　　解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

　　5、监督、管理、检查方面：不定时对公司环境卫生、消防、纪律检查

　　工作，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理，为公司加强管理。

　　6、公司财产、办公用品的管理：负责公司办公设施的管理和维护及维

　　修联络，公司办公用品的采购、发放和管理。负责全公司备用钥匙的管理。

　　7、公司会议的记录和整理。

　　8、保安的监督管理，对保安上报的各种表单及日常工作进行审核、查

　　阅，对有异常的进行处理。

　　9、公司日常行政、人事、办公事物等管理工作，处理上级临时交办事项。

　　6S的协助工作

　　推行6S工作，每月对6S稽核进行汇总分析。就上年度的6S工作来看，已经成为一种形式化模式。其实6S不是一种形式，6S只有起点，没有终点，进行6S管理是一项长期、细致而艰苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一样，有一个循序渐进的过程，是在不断摸索、积累、改进中一步步提高的，在改进中完善，在完善中优化，它没有最好，只有更好。

　　三、绩效考核汇总工作

　　绩效考核的工作始于09年8月份，5个月以来的工作成效不是很理想，被考核人员反映比较强烈。四、ISO9000审核及验厂应对

　　建立健全公司文件分类管理，跟进验厂所需资料，验厂工时的及时核算，关注验厂新增审核项及新劳动法规定。与多方同行业者进行工作交流。

　　作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，就要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。20xx新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着时代的进步，对我们来说，既是压力也是动力，我决心再接再厉，迎接新的挑战。

　　20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

　　一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

　　随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

　　二、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的'竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外建立新员培训资料（PPT模式），通过培训让新员工认识到公司的企业文化。

　　三、推广6S工作，完善管理模式

　　6S的工作是长期、艰苦的工作，合理安排，认真组织，宣传贯彻好6S管理体系化文件，消除各种不利因素影响，让全厂员工参与进来，加强团队精神，努力完成6S工作。

　　四、完善绩效考核制度，提高工作效率

　　针对公司绩效考核的盲点进行修正，多跟员工沟通，了解员工心里的想法，适当做些员工调查，就考核结果跟员工面谈，使员工了解自身的欠缺点及考核的重要性。

　　五、加强招聘策略，解决公司人员短缺困境

　　就公司目前状况来看，公司面临人员流动性强，招工难的困难，作为人事部有责任解决公司这一难题。对于基层员工，多试几种招聘渠道，找出适合我们公司的招聘方法。

　　虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信勤能补拙。只要我们彼此多份理解，多份沟通，加上自己的不懈努力，相信世玩欣公司明天会更好。

行政人事部工作总结4

　　过去的一年，行政人事部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为2012年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2012年工作总结汇报如下。

　　一、行政管理工作

　　1、认真做好文件档案整理工作

　　按照公司要求拟定综合性文件、报告36份；整理对外发文56份；整理外部收文14份，行政人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

　　3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

　　由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。年6月份，顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。

　　4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的'会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

　　5、组织安排各项活动

　　2012年行政人事部组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

　　二、行政人事部人事管理工作

　　1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

　　人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，2012年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议。

　　人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

　　2、提高员工综合素质，积极展开各项培训

　　为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。 多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。

　　3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

　　下半年，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，行政人事部人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

　　4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

　　新的劳动合同法实施以来，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，行政人事部人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

　　由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，全年申报工伤2起。

　　5、加强绩效考核，制定了合理的办法

　　为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。

　　三、行政人事部采购管理工作

　　采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

行政人事部工作总结5

　　××年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水*，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下：

　　一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。

　　规范招聘流程，及时完成招聘任务。

　　1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制。自今年×月到目前，共有效招聘××人。

　　2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工××人。

　　3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计××元。

　　二、制定公司培训框架，分三部分：

　　管理培训、业务培训、新员工入职培训，制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。

　　4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工××余场，培训××人。

　　5、组织中层以上干部学*《××××》，共安排××场，参加人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次，培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。

　　6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的'读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学*型的组织做必要的准备工作。

　　7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。

　　三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。

　　始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核

　　8、修订《季度考核表》并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办法。

　　9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

　　10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退××人，罚款×人，行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。

　　11、着手××年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办法及激励措施。

　　12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

　　四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。

　　积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。

　　18、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。

　　14、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的*台，为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。

　　15、进行《××年度员工满意度调查》，全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供依据。

　　16、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。

　　17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。

　　五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措加强员工关系管理，完善员工福利体系，施打下基础。施打下基础。

　　19、在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系基本形成，制定了《员工福利标准》，如“三八”妇女节的慰问品的采购发放；夏季降温品的采购发放；仲秋节慰问品的采购发放；生病员工探望制度；婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

　　20、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》，积极配合相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达××份。

　　21、建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人，通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条（见附件一。多见附件一）见附件一六、加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。

　　22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，使领导及时掌握公司人力资源状况。

　　23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计×人，为公司节省部分开支。

　　24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。

　　25、进行××年行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务实行全面预算管理打下基础，使公司的行政人事管理上新台阶（见附件二。见附件二）见附件二

　　26、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计××条，为××年全面提高公司整体管理水*奠定了基础（见附件。见附件三）见附件

　　27、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决，在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。

　　28、加强公司档案收集管理工作，制定《文件查阅制度》，对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料。

　　29、加强车辆管理，草拟公司《车辆管理规定》，为公司车辆的规范化管理奠定基础。31、筹备《××年联欢会》

行政人事部工作总结6

　　根据20xx年公司全年工作计划，结合本部门工作实际，现就一年来行政人事部工作做如下汇报：

　　回顾20xx年，行政人事部紧跟市场发展需求，着重配合分公司、砼分公司、项目部，严格落实公司的各项工作部署。

　　在行政管理方面落实规章制度，加强指导;人事管理方面结合公司岗位实际，落实人才本地化需求;后勤保障上，及时跟进需求，尽职尽责。

　　一、20xx年人事主要工作

　　公司人事工作在总经理带领下，紧跟战略调整步伐，严格按照公司要求，完善人员招聘、培训、使用等人事相关工作的规范化与制度化。

　　(1)人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点。

　　20xx年随着公司产能的提升，工作量加大，技术人员的招聘难度加大，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持与泰兴人才网机构有往来，免费注册的招聘网站有3个，建立了公司的招聘和面试管理流程，初审符合招聘岗位要求的简历200余份，通过初试人员80余人，入职42人。

　　目前仍在岗位人数为39人。

　　20xx年人员招聘、入职统计表

　　(2)提高员工综合素质，积极展开各项培训

　　为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。

　　对入职员工从企业文化入手，引导人员完善入职手续、部门领导谈心熟悉岗位要求、行政人事部明确公司制度。

　　同时，通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为公司人员更好的掌握业务奠定了坚实的基础。

　　20xx年培训总体实施情况统计如下：

　　同时还组织人员在10月份进行了两次中旭《执行力》、《领导力》培训，更提高了企业的团队精神及企业凝聚力。

　　通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野。

　　培训出效益，培训加速了全体员工思路的不断转变和创新。

　　(3)员工入职和社保管理：

　　以前公司在员工入职方面比较随意，劳动合同未及时签订，导致存在的后遗症不少。

　　今年通过季度检查，把已过合同期的人全部补签了劳动合同，对未办理社保的人员统一进行了办理。

　　(4)在公司总经理指导下，对员工档案进行严格审查，对于资料不齐全的一律要求补齐全，并结合人事档案管理需求，对现有人员建立起电子档案。

　　一年来，通过各项任务完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准，并结合公司各项规定制度，从人员入职开始，使用，培养，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作能力。

　　二、20xx年行政主要工作

　　20xx年行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一，在管理上强化制度、在保障上要质量。

　　一年来我们在行政方面做了以下几方面工作：

　　(1)根据20xx年管理工作中存在不足进行了相关制度的完善。

　　在年初，制订了《后勤管理制度》。

　　紧跟公司下达的文件、相关规定、通知及其要求，加强规章制度操作的规范性。

　　(2)根据行政日常工作的要求，在六月份我们拿到了一级资质，接下来的`组织机构代码证、劳动保障诚信评价等级证，安全生产许可证，营业执照等证照进行了年检，通过一系列公司证照的年检，为全年对外工作的顺利开展打下良好的基础。

　　(3)认真及时配合公司各部门作好新办公大楼的布置。

　　新办公大楼的文化布置，网络光纤的安装，及时展现了公司的全新貌。

　　(4)组织安排公司办公会议，提前做好会场布置，通知与会人员准时参加，在对外招待会上，我们做到提前采购、起早准备，会中茶水服务，会后打扫场地，有效的保障了我们对外的接待水*和接待质量。

　　(5)企业文化建设。

　　企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。

　　20xx年度以来，行政人事部利用《月计划周结果》，加大企业文化修整及宣传力度，起到了良好的精神效果，使全体干部员工出现了良好的精神风貌，今年x月份制作了画册、宣传片、形象册、安全手册，更进一步的完善企业文化。

　　企业文化不断深化是离不开广大员工的精诚付出和共同管理的效果，更离不开一个能蕴造和发展此文化的土壤和适宜的生存环境，相信，只要大家共同努力，国裕企业文化的内涵将更加深化……

　　(6)20xx年x月份行政人事部人员进行了全面的调整，面对新环境和新挑战，新进人员边学*边摸索，通过不懈努力，逐步掌握并完善了我们的工作细节，并在实践中不断查找工作漏洞，发现问题及时解决，更好的为其他部门提供后勤保障服务。

　　作为行政人事部，即是公司综合管理部门，也是公司综合保障部门，在一年工作中，虽然行政人事工作千头万绪，大事能提到桌面没几件，但是领导安排各项事务我们部门人员坚决执行到位。

　　回顾20xx我们紧张忙碌，无怨无悔，展望20xx我们加足马力，充满信心，在公司领导班子的带领下，只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我坚信20xx年行政人事部各项工作会竹竿拔节年年高。

行政人事部工作总结7

　　时光飞逝，不知不觉半年过去了。在过去的六个月里，我的行政和人事技能也有了显著的提高。虽然工作中还存在一些不足，但应该说半年来付出了很多，收获了很多，渐渐觉得自己成长成熟了。以下是我的工作经验。

　　我不能说我做得很好，但我认为前面的路，无论是马*川还是困难和障碍，只要你顽强地走过，就会获得宝贵的经验。我相信这些经历最终会成为我人生的宝贵财富。

　　我去年加入了这家公司。在这期间，我经历了前期和销售期。前期主要是通过标准的东西，比较简单。销售周期大不相同，事情变得复杂。经常会有一些意想不到的情况，但正是这些事情让我从中锻炼和学*更多。

　　我们行业的行政人员与其他行业的行政人员不同。这不仅仅是一份简单的文职工作。我们每天要统计很多数据，做很多报告，这些数据一定要准确。例外是向开发人员报告的数据，所以我们必须耐心仔细。为此，我们应该制定一个合理有效的月度工作计划。

　　为了提高工作效率，应对突发事件，每天都会根据实际情况的需要对工作计划进行修订和完善。做好大事，不要错过小事。端正工作态度，力求事事更加认真周到，以饱满的热情投入到每一天的工作中。

　　每天除了做声明，还要做好协调沟通。例外的是经常和案例领域的员工沟通，了解他们的想法，及时向项目汇报问题，及时调整大家的心态，把问题解决好，这样我们的案例领域才能和谐健康的发展，才能发挥出我们最好的团队精神。

　　前段时间，由于市场形势不好，房地产也受到了影响。大家都在的时候，情绪还没有调整好，还是没有咄咄逼人。另外增加了调薪。所以我无事可做，就和他们聊了聊，了解了他们的想法。然后我把现场还给项目，让项目帮他们调整心态。过了一段时间，在大家的努力下，大家都回到了之前的状态，我们的案例也充满了活力，以至于在接下来的几个月里，这让我明白了沟通在现场是非常重要的。

　　我们应该调整员工的`心态和自我心态。在过去的半年里，我感觉到一个词“忙”。我看这张表一会儿，看那张表一会儿，统计这个数据一会儿。有时我整天看电脑。因为忙，有时候心情烦闷，容易生气，心态自然差。有时候会有一些错误。领导没有责备我，反而关心我，耐心帮我改正错误，给我一种自责的感觉。

　　同事也没怪我，反而来安慰我，这更让我有了一种自责感，异常是领导对我的信任和关心，让我感到深深的惭愧，于是，我告戒自我必须要调整好自我的心态，改变自我的态度，认真的对待每一天，在大家的帮忙下，我又开心起来了，此刻我们部门就是一个欢乐的家。

　　这以后的时间里，我将严格要求自我，遇事多向前辈们请教，努力让自我成为一名合格的行政人事，为公司尽绵薄之力。

行政人事部工作总结8

　　一、关于工作方面：

　　在进入之前我从没有接触过服装类的公司也没有接触过行政方面的工作，对我来说这份工作十分陌生，一切都要从头做起。在一个陌生的环境从事一份陌生的职业让我十分恐惧，庆幸的是我进入的是这样一个互帮互助的团结的集体。特别感谢各位领导及同事对我工作的指导和支持。

　　1、工作表现和收获：

　　能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、接电话、办公用品发放、快递统计与对账、考勤统计等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；能够较好地完成上级安排的任务；与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；

　　在工作的过程中，我努力学*，尽心尽力的把所有的工作力求做到，但是仍然有诸多的不足和缺陷。

　　2、工作不足：

　　（1）由于工作方法不到位，在需要各部门配合的事情上未能及时解决问题，致使自己的工作停滞不前，一拖再拖，工作效率低下；

　　（2）在对于问题的跟进及关注后续发展方面我也有很大的缺陷，经常会对一些事不进行跟进处理，导致出现虎头蛇尾的现象；

　　（3）工作不够细心。

　　3、工作计划：

　　针对20xx年我工作上出现的失误，在20xx年我会从以下几个方面把工作做到更好：

　　（1）加强与各部门沟通，学*掌握沟通方法，提高自身的工作效率外也提升工作对各部门的服务质量。

　　（2）对每件事都要进行事后跟进，避免出现虎头蛇尾的现象。

　　（3）对于公司部分规章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便与失误。

　　（4）多向其他部门学*，多多了解与接触，进一步充实自己。

　　二、对于企业的认知：

　　自20xx年9月22日至今短短3个月的时间，在这三个月里我对有了进一步的认识。

　　是一个文化气息浓郁的企业，在我看到各部门通力合作，员工之间友好相处，主管之间以礼相待，员工与主管之间既有工作上的相互帮助、默契配合，也有生活上的打闹嬉戏。企业“信任、责任、成长、感恩”的价值观，教我们工作的同时也在教会我们做人的道理。还记得在年会上的时候，当我们在为颁奖忙的筋疲力尽的时候，田姐悄悄的把吴z叫到饭桌前给了她两个夹肉的饼，让我们赶紧先吃点，餐会结束后，田姐又让不忘关心我们让我们吃点东西，当时真的'特别感动，有种想哭的冲动，谢谢田姐对我们的关心，好像家人一样。不仅这些，还有杜总在年会上的讲话，以及对那些因工作而忽略家庭的员工的奖励。所有的这些无一不在证明是一个团结和睦的大家庭，我也越来越坚信进入是一个正确的决定！

　　总体来说，到这一段时间里，我尽心尽力，努力工作，力求把工作做到，在这份工作中虽然存在很多不足，但是特别感谢各位领导对我的包容，也特别感谢部门同事对我的指导与帮助，更感谢其它部门同事对我的支持。在20xx年我会更加努力，也希望大家能够一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的领导下，各位同事的努力下，我们明天会更加美好！

行政人事部工作总结9

　　20xx年，在公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学*、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、加强基础管理，创造良好工作环境

　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

　　如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范。做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公**到了及时处理，从不拖拉。做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养。物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动，并配合其他部门，做好公司各种接待活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评。行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加强服务，树立良好风气

　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

　　（一）变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

　　（二）在工作计划中，每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的*惯。

　　（三）在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水*、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

　　三、加强学*，形成良好的学*氛围

　　行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学*入手，认真学*了公司规章制度等，切实加强了理论、业务学*的自觉性，形成了良好的学*氛围。

　　四、认真履行职责

　　（一）狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

　　严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

　　（二）培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学*培训月”活动中，成功举办了多场视频公开培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中。

　　（三）人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，本着网上招聘、人才市场招聘等方法，协助部门完**员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的'培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实*期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作。并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

　　五、存在的不足

　　过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

　　（一）由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

　　（二）对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

　　（三）抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。

　　（四）对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。

　　（五）对公司其他专业业务学*抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

　　（六）作为公司的综合管理部门，在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺，对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够。

　　（七）对公司内部的监督、管理（如环境、卫生的检查等）不力。

　　（八）缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。

　　（九）员工培训机制有待完善和加强。

　　（十）人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。

　　六、行政部20xx年工作纲要

　　20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法。深入调研，掌握实情。加强管理，改进服务。大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

　　下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：

　　（一）努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学*、业务学*，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

　　（二）完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据。

　　（三）作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置。

　　（四）充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

　　（五）大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

　　（六）弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。计划出版内部期刊，编辑员工征文集。

　　（七）建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。

　　（八）做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

行政人事部工作总结10

　　行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将20xx年度工作总结，计划如下：

　　1、员工招聘和入职管理

　　(1)招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘补充工作。

　　(2)入职以来各部门新招员工相对较多，由于各种原因导致前期人员流动较大，本年度离职率较高，为招聘工作带来了难度。好在经过一段时间的努力及时解决了用人急需。入职后顺利招聘：客服部两人，操作部六人，IT部两人，财务部一人，司机一人，业务部一人，快递部一人。

　　(3)入职以来，行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度，人员入职要跟踪，了解，关怀新员工工作。员工转正须通过主管填写转正申请表，由部门领导再对其做沟通交流，审核后上报到人事部。

　　2、社会保险劳动合同管理

　　(1)社保缴纳、将以前残留的社保卡未取的事情，处理完成。并且和银行相关部门对接人员友好的保持联系。以后处理社保事项会方便很多。

　　(2)劳动合同管理，确保公司员工的合法权益得到落实，尽量做到合法，将劳动合同进行企业盖章，生效。打破以往不合法的劳动合同。并且所有员工都有签订正规的劳动合同。全员合法在职。

　　3、档案管理

　　(1)行政人事部对员工档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职、调动人员及时进行备注。

　　(2)收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。

　　4、公司团体票

　　入职刚好临*年关，因公司之前没有过历史团体票办理经验。本次为企业办理团体票，找到各相关部门，提交资料。按照程序去办理，落实了团体票事项。来年后对办理团体票需要的资料及程序都熟悉了。后期会顺畅。

　　5、员工关系

　　入职*两个月，对全体人员都有接触，交流。并且能够很友好的处理关系。对于离职，入职人员的沟通和关注。处理的个人感觉还是不错。不管是叔叔阿姨，上级，同事，清洁工，还是基层都能够很好的融洽的谈笑。并且与操作部女孩子们一起有活动。

　　6、工牌制作及制度配戴

　　入职后亲自去名片广告公司进行对工牌的设计，和广告公司人员相处融洽，有经常联系，后期对企业文化需要制作的一些东西。有很好的帮助。

　　7、工资的制作

　　之前参加人事工作几年没有接触过做工资，入职后，学*了如何制作工资，如何计算员工的薪酬，和上级领导一起对之前不太合理的工资计算方法进行了适当的调整计算模式。后期对工资计算统一按这种模式。

　　入职*两个月，每天对全体伙伴问早安，发正能量的话语，和各部门之间，各员工之间沟通，交流，相处的非常愉快。我己经融入，喜欢上这个团队。并且对人事上的工作己经顺利上手。当然这一切的成绩和结果都少不了陈总给我这次就业的机会。少不了伍总耐心对我工作的指导。少不了周总对我很多工作上的大力支持，还有各部门对我工作的配合和对我个人的认可。让我顺利度过了我入职最困难的`时期，在入职的时候，因自己和前任的确交接的不够仔细，有很多未交接的地方，各部门对我帮助很多。在这里借此机会，我发自真心的感谢给我帮助和支持的伙伴，愿我们新的一年事业都更上一层楼!

　　行政人事部20xx年的工作中，任何部门提出需要配合，人事行政部都会通力协作，但是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改进。

　　1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事;

　　2、工作细心度仍有所欠缺，第一个月做工资，就有好几个员工薪资加班费，产生了不必要的少算。就是因为不够仔细造成的。

　　3、做事情大多是用感情做事，缺乏一种职业化。性格方面不够成熟。

　　今年5月，有幸成为我公司其中一员，带着对事业的无限热情与对新工作的懵懂情愫，我走上了公司行政人事专员的工作岗位。刚开始对公司的工作模式和岗位工作认识不深，工作中时常会不知所措，漏洞百出，但随着经验的积累和在领导同事的帮助之下，渐渐的对本职工作有了一定的了解并且能独立完成一些工作。在过去的7个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段艰难的考验与磨砺，现就今年个人工作总结如下：

　　一、工作总结

　　(一)人事方面工作总结

　　1、员工入职登记：招到人并在集团办备案之后，员工填写《员工入职登记表》，交上相关证件(照片、身份证复印件、毕业证、资格证书等)、发放考勤卡、及时录入更新员工信息，入职完成;

　　2、签订劳动合同：试用期满后，入职员工填写《员工转正考核表》，相关领导签完字后，与入职员工正式签订劳动合同，然后进行备案、并上报集团办购买相应保险;时刻关注老员工合同信息并及时续签、备案;

　　3、员工离职办理：离职人员交上《离职报告》后，需填写《员工离职移交手续清单》，然后进行离职人员备案，并及时更新员工信息;

　　4、考勤与绩效考核：每月月初进行根据考勤机及签到本进行考勤，统计好之后分发到各各部门核对，各部门核对完之后，收回，统一汇总，然后交给集团办;每月月初催促各部门进行绩效考核，考核由《月度关键指标考核表》、《各部门施工津贴表》组成，其中各部门主任、经理、室内工作人员填写《月度关键指标考核表》，室外工作人员由各部门主任做《各部门施工津贴表》;并在每月10之前收回、统计，交由高总审核，审核完毕合后交给财务室;

　　(二)行政方面工作

　　行政工作比较繁琐，小到复印、扫描、传真、清洁等，总体来讲我觉得倒想是个“管家”样，什么都得管。每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简又能保证工作万无一失，通过这段时间的磨练我也从中学到不少。现将行政工作汇总如下：

　　1、会议纪要与发文管理：每次公司开完会议后，都要做相应的会议记录，并一发文的形式发到各个部门。按照发文顺序给出编号，打印出发文登记表，各个部门签收后方可发放;

　　2、档案管理：公司各部门在日常工作中会有产生许多文件需要进行归档管理，以保证公司资料的完整性、有效性。公司各部门将资料归入后须填写《收文登记表》、收入后分门别类进行存档管理，整理好后装入档案盒保存;资料记录要有纸质版和电子档以便查找与使用;文档借阅时需填写《借阅登记表》方可借阅;根据不同档案的不同年限及时进行档案更新。

　　3、办公用品采购：根据公司各部门办公情况，需要采购办公用品以维持公司各部门正常的工作运行。每季度根据办公用品的使用情况需要以下工作：一是进行办公用品的采购：根据库存指定《办公用品采购计划》并写《采购申请书》在主任和总经理审批后，方可联系商家进行采购;二是办公用品入库，出库与库存统计：办公用品购入后进行入库登记，统计在《办公用品每月库存表》中;各个部门来领办公用品时需要填写《办公用品领用登记台账》方可办理出库;每月月底根据领用情况进行库存统计，并将库存纸质资料打印出来经主任核实后，整理存档。

　　4、固定资产的采购与维护管理：每月根据公司各个部门固定资产(电脑、办公桌椅、电话、空调、打印机等)的变动情况，及时进行统计与记录，需要有纸质档和电子档以便查找与核实;各个部门如需添加固定资产，需要写申请，经领导批准后，方可进行采购;日常工作中出现各个部门的固定资产若损坏或不运作的情况，经各个部门申请维修后，找到相应的负责人进行维修。

　　5、新城电力工程建设公司花名册制定及更新：每月更新一次《员工花名册》及《员工通讯录》，并报高总和综合办主任处，以便及时掌握公司人员流动及变动状况

　　6、其他行政类工作：协助领导做好公司的其他事宜。

　　二、工作体会

　　(一)工作中存在的问题

　　由于刚入公司不久加之个人能力问题，在工作中时常会出现一些纰漏。面对突**况，应变力不够快、有时会因工作杂、事情多会出现不耐烦情绪及忽略个别工作任务的情况、工作中常常处于被动的状态，主动性不高等情况。

　　(二)改进措施

　　针对这几个月中在工作处出现的这些问题，我将以积极的态度去一一改善。在以后的工作中，我将继续保持谦虚、谨慎的态度去处理工作、与人沟通;不断地区学*良好的工作模式与与加强与人沟通的能力，从而来提升自己;认真完成手里的每份工作，做好备忘录与日常工作记录，时刻提醒自己还没有完成的工作以及在处理工作中的优势与不足;加强自己在工作中的主动性。

　　三、20xx年工作计划

　　在20xx年的工作基础上，新的一年里我除了要做好基本的日常工作外，还将重点做好、完善以下工作：

　　1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞;

　　2、将公司的文件，档案管理完善，简历完整的档案目录表;

　　3、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感。

　　4、更好为全公司各部门的同事做好服务。

行政人事部工作总结11

　　报告主题：

　　重建行政人事部：吸纳、培养并尽量留住优秀人才;建立、健全并不断完善职责、流程、制度与机制;增强、改进和提升全员素质、管理水*与高效执行力;培养和打造核心管理团队;营造、优化和根植企业文化，与博视共同成长!

　　大纲目录：

　　一、组织存在问题诊断;

　　二、四月份工作总结报告;

　　三、存在问题及改进建议;

　　四、五月份工作计划。

　　报告正文：

　　一、组织存在问题诊断

　　通过一个月的实际工作与三天入职前学*考察，对公司的人事行政、总务后勤及各部门基本运作等方面进行深入的.调研与现场诊断：与总经理充分沟通、交流;进行管理人员和员工问卷调查;巡视了现场、环境;收集并分析了有关资料;并与各部门管理人员和员工进行了面对面深入的沟通、面谈。通过对学*、考察、实际工作及调研情况的综合分析、诊断，就组织存在问题，提出以下几方面的意见或问题(依总经理要求，不讲优点，只提问题)。

　　★组织架构不合理，岗位职责不太明确;

　　★工作流程不规范，无具体作业指导书;

　　★绩效考核无标准，薪酬福利激励性不够;

　　★沟通协调不顺畅，缺乏计划性与执行力。

　　以上问题具体表现在如下几个方面：

　　1、组织架构：

　　现有组织架构不合理，主要表现在：层级较多、职称不一、特殊部门归属、因人设岗、组织重叠、组织不全、岗位不全、职称随意等八个方面。

　　2、部门职能:

　　各部门无明确的书面部门职能，组织应根据职能需要才设置部门及部门目标、部门职能、管理权限与管理责任等。

　　3、岗位职责：

　　各部门岗位职责存在以下问题：部分职责界定不明确;职责权限内容不全;职责重点不突出;文件格式不规范;新旧多种版本并存;岗位职责没有张贴，以便随时提醒与指导实际工作。

　　4、工作流程:

　　现有工作流程不规范：只有箭头标注工作流程的路径与方向，没有明确责任部门或人员、相关部门权限、配合部门、相关表单、流程的详细操作说明及重点注意事项等。

　　5、目标规划：

　　未提供明确的公司规划与目标：无人力资源规划与各部门规划;无公司年度工作目标及计划;部门工作目标及计划等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。

　　6、招聘配置：

　　无招聘计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度;人员流动大，频繁招聘导致成本过高;无明确的人才梯队建设与人才储备机制;未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调整岗位;无职业发展规划。

　　7、培训开发：

　　无月度、年度培训计划与培训实施计划;入职培训、上岗培训与岗位技能不到位;培训内容单一;欠缺培训教材;师资力量薄弱;培训后无效果评估与考核;对培训重视程度与成本投入不够。

　　8、绩效考核：

　　无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案;停留在打印象分阶段，主要靠部门主管考核与行政调整;缺乏量化(KPI)指标考核标准;只有单向定性评估，未采取360°评估与强制性分布法，一般分数都偏高或大多数人评估分数差不多，不能真实反映个人绩效。

　　9、薪酬福利：

　　没有健全、完整的薪酬福利制度，难以留住优秀人才。现在一般采取综合工资制：基本工资+岗位津贴+绩效奖金(提成或项目奖)+浮动工资(加班+奖惩+补贴+福利)。

　　10、劳资关系：

　　三天学*、考察期无薪与三个月协议试用期，及转正后只签订半年劳动合同，存在劳资风险;部分人员没签订劳动合同;人员流失太大;离职未作离职面谈等，不利于管理改进。

　　11、文件管理：

　　文件格式不规范;文件保管没有统一规范：文件制度没有明确的奖惩、监督规定或奖惩范围太大，不利于制度执行;部分表格设计不合理：文件没有统一归属文控部门管理;书面文档与电脑文档管理混乱;过期文件与现有文件混用。

　　12、人事资料：

　　人事资料未及时输入电脑;人事档案未按要求统一管理;人员状况未作统计、分析，不利于管理改进与决策。

　　13、行政后勤：

　　1)出入管理：应加强内部员工与外来人员出入管理，确保安全保密措施。

　　2)安全管理：加强安全意识宣导、安全知识培训及安全管制。

　　3)保密管理：增强保密制度执行力度;与核心人员签订保密协议等。

行政人事部工作总结12

　　我于20xx年11月8日进入我公司担任行政人事部驾驶员，在公司领导及同事的关心帮助下我很快适应了自己的本职工作，现将一个月的工作总结如下：

　　一、努力学*，不断提高自身素质

　　入职一个月以来，认真学*公司各项规章制度，学*各种交通法律法规和驾驶方面的知识，严格遵守公司签订的《驾驶员目标责任书》中的'各项规定，使自己的自身素质有了很大提高。

　　二、钻研技术，安全驾驶

　　认真学*驾驶技术，不断提高驾驶技能。在工作中，努力树立安全第一的服务意识，做到了对车辆的及时检查、维修、保养，确保每次安全出车，文明驾驶。

　　三、严格自律，努力做好本职工作

　　严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，坚持不迟到、不早退、不无故缺勤，保证无论刮风下雨都随叫随到，从小事做起，服从领导安排，不泄露公司领导谈话内容，坚决维护公司利益和个人形象。

　　四、爱护车辆，勤俭节约

　　严格做到车辆的“三检一保”制度，坚持保持车辆的完好及整洁，确保不滴不漏，勤俭节约，积极熟悉地形路况，做到少绕弯，节省油耗。

　　通过一个月的学*和实践，使自己的驾驶技能及个人素质有了很大提高，但是仍存在很多不足之处，在以后的工作中我会谦虚谨慎，努力学*，多跟同事交流学*，积极融入公司这个大家庭，以此来实现自己的价值，争取为公司的发展贡献自己的力量。

行政人事部工作总结13

　　行政部作为公司的核心部门，肩负着整个公司的管理责任。它的运作直接关系到整个公司的标准化进程。

　　一、行政事务管理

　　1.负责本部门的行政管理和日常事务，协助总经理做好各部门之间的综合协调工作(尤其是重点部门一定要重视，学会“十指”弹琴——不同部门要用不同的方法；从公司角度为员工服务)；

　　2.执行公司的规章制度(重在执行和坚持——对于一个长期难以执行的制度来说，自然会成为常规)；

　　3.加强对各项工作的监督检查(坚持原则)，沟通内外联系，确保上情下达，下情上报(立即行动)；

　　4.负责督促(跟进、跟进、再跟进)，调查落实会议文件中决定的事项(不管是哪一项)

　　5.负责全公司组织体系和岗位职责的讨论和修订，负责公司车辆的管理；

　　6.负责节约公司成本(降低成本就为公司赚钱，省，省，再省——为你的严格节约加油！)。

　　二，人力资源管理与开发

　　1.组织结构设计、职位描述、人力规划和考勤管理。

　　2.招募和使用：

　　提供工作分析的相关信息，使部门的人力资源计划与组织的战略相协调，面试申请人做出最终的`聘用和任命决定，做出晋升、调动、奖惩和解雇的决定，编制工作分析和工作分析，制定人力资源计划。通过这些，在企业内部做到“人和事都合适”，即采用科学的方法，根据岗位要求安排员工到合适的岗位，实现人力资源的合理配置。

　　3.工作报酬：

　　制定合理的薪酬福利制度，按劳取酬，择优奖励，通过薪酬、保险、福利等手段肯定和保障员工的工作业绩。其次，各种提升员工士气和生产力的激励策略也是对员工工作绩效的有效奖励。

　　4.培训和发展：

　　现在的市场无疑应该是产品质量的竞争，归根结底是人才的竞争，是企业整体素质的竞争。一个产品的质量也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应该把全员培训作为企业建立的基础，追求全员卓越、以人为本的管理模式。

　　提供培训发展需求和学员名单，制定并实施培训发展计划：主要是指职业技能培训和职业素质培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训发展指导，通过培训发展“提高员工能力”和“发挥员工能力”来改善员工行为，从而达到预期标准。

行政人事部工作总结14

　　从立达信服装厂转到立达信光电转眼间又将跨过一个年度之坎，在这一年间虽没有轰轰烈烈的战果，但在光电这个奋进、团结的和谐团队中也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。从中也学*了以前在别的公司里或书本里所学不到的东西，使自己在人生的道路上和经验上成长了不少知识，行政人事部的事情在工作上虽然*凡锁碎，但每件事情都是起着关健作用，所以在这一年里我做任何一件事情都是竭尽全力将各项工作顺利完成，使光电今年行政人事部的综合能力及人力成本相比去年又迈进了一步。为了总结经验克服在工作存在的不足，现将xxxx年的工作向公司做如下简要回顾和总结。

　　1、建立、建全工厂人事管理制度，确保人事工作按照公司发展目标逐步向企业正规化迈进。

　　今年是新的劳动法实施的第一年，按照新的劳动法要求，我们光电工厂的规章制度有许多不合法的地方，（如上班时间长、没有与员工签订劳动合同、加班没有按照正规的标准计算、员工辞职没有标准等）。根据这些情况，我按照xxxx年新的劳动法颁布要求，针对厦门市企业用工情况，对工厂以前的老规章制度及考勤制度进行统一和修改，同时补充工厂以往没有的制度。从到光电至今先后共发行了“员工管理制度”“员工离职管理规定”“员工辞职管理规定”“员工招聘制度”“员工请假管理规定”等，通过员工培训及跟踪落实，使员工逐步向企业正规化管理迈进，让他们做到有法有依，有章有循、有制度可实施。

　　根据光电工厂上班时间长及上班考勤不正规、没上班就拿工资，没有按照劳动法的规定给予员工的加班薪酬等特点，为使工厂规范化管理，人事部年初向集团申请5000多元购买考勤机4台和1套考勤系统，使全厂从员工到厂长每人都打卡上进行，并且利用考勤系统把工资和考勤做出员工上班时间为六天八小时，规避企业因上班时间过长导致员工没有付加班费问题到劳动局进行投诉。同时利用这套系统大大减少了员工迟到早退现象，人事部每月都对迟到人员进行统计处理，至今为止光迟到一方面就为企业节约6000多元，也杜绝个别领料计时人员乱报上班时间，造**力成本提高。

　　4月份，根据光电行业淡旺季比较明显的特点，人事部及时向市劳动部门工资处申请“实行不定时工作制和综合计算工时工作制”的申请，通过不定时工作制的灵活安排，使工厂员工在生产周期内的休息能得到充分的.调整，保证了生产任务的顺利完成。

　　2、加强员工管理，建立员工沟通渠道，避免矛盾纠纷。今年春节过后，由于生产效益问题，集团从服装把我调到立达信光电，由于原先湖里服装生产效益问题关闭，在劳资及赔偿补贴问题上还存在个别劳动纠纷，导致服装厂50多名员工联名上诉到市劳动仲裁，我配合公司法律顾问，按照应诉要求及时整理员工应诉资料，疏通有关部门人员，同时对个别上诉人员进行沟通从而打消他们上诉积极性。由于服装厂在离职时资料准备比较齐全，使我们这场员工劳动纠纷官司从市仲裁直至湖里法院我们都是胜者，经过这起案件后自己在劳动关系上也学*不少如何员工劳动纠纷知识。

　　在员工关系沟通和处理问题能够按照工厂的制度执行落实。在工厂任何员工发生思想问题或部门主管难解决的员工关系事情，我都第一时间到各部门进行处理与协调，从而避免员工与员工或员工与管理人员矛盾激化。在日常招聘对新进人员进行严格筛选，对*常表现不好、在工厂有吵架打架、偷盗工厂财产的员工，做到离职有登记，再次进厂永不用原则。根据各部门情况不同和管理人员威信不同，人事部定期收集员工反馈信息，对个别对劳动法比较精通或难对付的人，每个月都会重点监视，并定期跟员工进行思想的交流与沟通，对管理人员素质能力较差的实施加强培训，通过培训后还不能适应岗位按照降职处理，从而使用整个团队战斗力比往年大有所提高。

　　3、正确处理员工关系，合理使用人力成本。3月份是光电行业的淡季，工厂生产订单比较少，管理人员及场地成本严重偏高，经集团董事会研究决定关闭蔡塘光电二厂，并把二厂全部人员纳入光电一厂，并把多余的人员进行裁员处理。在与白总和吴厂长沟通后，利用电子知识及规章制度对员工进行考试，通过考试对不识字、年龄偏大、生产效率太低及不服装管理的人员进行解雇，对一些老员工和技术能力强的人员进行岗位安排，使每个员工都到自己合适的岗位上，从而继续为企业创造更高的价值。在解雇中有意见和有想法的员工，我和吴厂长都能亲自到现场，跟员工进行面对面的沟通与解说，通过自己的努力使此次工厂合并没有发生一起员工投诉。

　　4、加强工厂的文化建设，促进员工文化素质

　　随着企业的竞争越来越大，员工的压力也随之增大，再加上80后的员工家庭比较优越，吃苦相对来说比老一辈的会差。为了减轻员工的压力，促进员工业余活动的氛围，人事部于6月份组织全厂员工进行台球、乒乓球、拨河、下象棋等业余文化比赛活动，从员工到管理人员都能积极参与，在拨河比赛中我们生产部宋经理把手拉出好几个血泡，但大家都没有在意只是乐在其中。公司总经理李江淮在百忙中专门抽出时间到工厂观看比赛，还亲自为比赛中取得优异成绩的人员颁发奖品，虽然奖品不是很好，但通过比赛真正体现光电的团结气氛。

　　“5．12四川汶川大地震”可能谁都还没有忘记，那天是中国人的悲伤之日，虽然中国四川经受了历史的灾害，但作为中国人的同胞，为了鼓舞灾区人民重建破碎的家园，人事部按照集团指示，及时动员全厂员工为灾区同胞献一份微薄的力量，并于5月16日组织全厂员工进行震灾大会，几元到几佰元每个员工都慷慨解囊，在短短的一天内共募捐善款31200多元。5月28日在光电工厂举办“员工赈灾大会”，集团唐副总经理亲临现场，为此次四川籍在汶川地震中受灾的员工颁发善款，根据受灾程度不同，从几佰元到几仟发放到受灾员工手中时，那种场景让多少在场的员工无不感动，让多少员工感动流泪了。

　　5、对人事资料进行规范化管理。根据人事档案管理要求，人事部专门购买人事资料柜，严格审查全厂员工档案，对缺相片、没有身份证复印件等资料不齐全的一律补齐，对员工档案建立电子档案库，从而使员工资料查阅方便。

　　6、加强安全知识学*，确保工厂生产安全

　　安全生产是工厂的重中之重，保证好消防系统的顺畅也是保证公司的发展。按工厂的规定，每年5月份都要进行一次消防演练。人事部针对今年义务消防员及安全委员离职比较多的现象，年初就组织召开消防安全会议，对消防成员领导班子重新进行调整，并实行每季度安全管理会议，对消防安全中存在问题的部门进行批评教育并定期进行整改，对严重损坏的灭火器和消防栓由工程进行统一检修。同时安排工程部王学林、王建东到安监部门进行专门的消防员培训。回来后用他们学到的知识及时给各部门主管及员工手把手的传授。4月18日由人事部拟定消防方案对全厂员工进行紧急疏散、灭火器使用的演练，通过演练使工厂的每个员工都知道当工厂发生紧急事故后自己将如何逃生，如何应对及如何报告，保证工厂全年安全生产。

　　二、通过xxxx年各项工作开展的总结，针对自己在行政人事部工作存在中的实际问题，我就xxxx年做如下工作计划：

　　1、根据工厂的实际情况，按照新劳动法进行一步修改和完善工厂规章制度，逐步规范工厂正规化管理。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展状大，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，集团建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化。

　　2、完善员工招聘、内部选拔、聘用及解聘手续，做好人才储备工作。目前企业的竞争就是人才的竞争，人才是企业的宝贵财富。为了吸引并留住企业骨干人员，开拓人力资源管理中的留人、育人、用人的渠道，从而更好地为企业未来的经营管理服务。

　　3、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前工厂员工的综合素质普遍有待于提高，尤其是管理人员，他们都是与员工亲密接触，并直接与员工交流与沟通的，他们的一言一行都是反映公司的形象，所以我们要根据工厂的实际情况制定培训计划，特别是新员工的岗前培训、工艺流程培训、安全培训、管理人员综合素质提高的培训等，要通过这些培训来缩短员工适应期，提高员工个人产量，降低新员工在适应期间的品质不良率，提高我们管理人员的综合素质，避免员工矛盾激化，从真正意义上为他们带来帮助。

　　4、做好日常办公用品及低值易耗品采购监控，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，杜绝成本浪费。

　　5、申请建立光电工会组织，建立员工沟通渠道，定期收集反馈信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

行政人事部工作总结15

　　辞旧迎新之际，回顾我13年度的工作感触颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简单的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识，突然意识到自己想法的浅薄，是我没有深入的走进这个岗位中，自身有太多需要恶补的，这也是我14年度的工作计划。

　　在xx的第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年，3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为xx做些什么，渐渐去理清头绪，后续的工作却基本忙碌于基础事务。

　　10月份随着部门人员的扩充，队伍的壮大，感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是很多，之前经验只是基于简单的招聘、面试工作，岳总给予部门的'规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。

　　一、行政人事制度、流程、手续、表格类：

　　在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，14年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。

　　二、人事信息的及时更新

　　很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时了解人员变动情况，更新人员信息。

　　三、活动统筹

　　参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有考虑周全，希望日后在岳总的带领下，策划更多有创意的活动。

　　四、其他

　　无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。

　　五、20xx年度计划

　　努力学*关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自己的工作更加专

　　业性。严格要求自己，及时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。

行政人事部的月度工作总结菁选（扩展3）

——行政人事部月度工作总结（精选5篇）

　　行政人事部月度工作总结 1

　　不知不觉间20xx年也将过去了，在领导和周围同事的帮助下，我渐渐熟悉了，渐渐进入自己的角色，开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一年里虽没有在许多方面有所建树，但对于自己这一年的工作是深有体会，下面是我入职以来工作的总结：

　　一、社保公积金方面

　　人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅需要你认真仔细，更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识，要定期的为员工缴纳各种保险和公积金，因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。*期，已成功查阅了员工保险缴纳情况，并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。

　　二、新员工招聘与选拔方面

　　对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的，做起来入手也很快，因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时，同以前招聘工作又有些不同，在以前，无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到合适的员工。

　　现在情况却大大不同，现在的单位不再是简单的生产型企业，招聘不再那么简单粗放式，而且地处于一线城市，招聘方式变了，简单的'粗放式招聘逐渐由网络招聘所取代，同时应聘者选择的机会更多，所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战，怎样用最少的成本和最快捷的方式为招到合适的员工成为人力的一大挑战。

　　人力的工作不仅仅是这两方面的工作，还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后开展的工作也会朝那些方面发展，因为发现，这几方面做的不是很完善，所以也需要自己不断努力，在自己尽快熟悉各个方面后，尽快把其他几个方面完善起来，争取把人力各个方面工作做好。

　　行政人事部月度工作总结 2

　　第一部分：人事工作总结

　　按照公司指示，12月份重点组建职能部门（财务部、总务部、总经办）以及VIP部，重点事情仍为招聘工作：

　　1.校园招聘:

　　12月3日参加西安外事学院校园招聘，组建VIP部，相关情况如下表通过收到76份简历演变为实际报道6人，直至12月31日的0人，可以看出通过招聘应届大学生来组建VIP部的做法实属下策，原因如下：

　　①她们大多数没有工作经验，也没有受过专门的培训指导，需要公司进行大量的培训，依靠业务成熟的老员工进行绑带。

　　②.应届毕业生人脉有限，不能作出立竿见影的业绩。另，我司对VIP专员的构架不清晰，以致她们不清楚工作内容，甚至出现无事可做也是导致VIP专员流失的一个重要原因。（内部原因）

　　2.网络招聘：

　　重点招聘岗位：会计、司机、总经理助理、副总经理，完善职能岗位的招聘工作。目前，符合以上岗位的人员均已经到岗。

　　3.12月份入职信息：

　　12月份正式办理入职手续人员为：19人，具体岗位与部门详见下表：

　　4.12月份离职信息：

　　从上表可以看出，离职人员大部分为VIP专员，具体原因详见1中的原因。

　　5.12月在职人员统计报表（截止12月31日）

　　6.人事文件与制度的制定：劳动合同、人事管理制度、公司内部举荐奖励制度等文件制度的拟定，均已发给公司总经理王总备案。

　　7.其他日常性工作：招聘信息的发布、入职收入的`办理、面试、离职手续的办理、工牌的制作等。

　　第二部分：行政工作总结（12月21日12月31日）

　　1.工牌的制作：公司在职人员，均为其制作工牌（12月28日与12月31日入职的张鹏勃、司毅外工作期满一个星期后再为其制作工牌）。截止12月31日，共计制作工牌29个。

　　2.制作工服：12月22号确定符合我司要求的供应商；12月26号完成量体工作，按照双方约定，20xx年1月8号前交货。

　　3.组织召开公司活动：12月21日下午组织召开市场启动会，晚上组织全员聚餐与K歌。活动期间，未出现任何不安全事故。

　　4.部门费用预算：20xx年12月26日20xx年1月20日费用预算。

　　5.其他常规性工作：考勤、商务派车、水电费等的核实与缴纳、名片的制作、卫生区域的划分、值日卫生的监督、办公物品的购买等。

　　行政人事部月度工作总结 3

　　时间总是转瞬即逝，在xx公司工作的一个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将四月来的学*、工作情况总结如下：

　　一、在实践中学*，努力适应工作

　　这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

　　都说前台是公司对外形象的窗口，短短的一个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学*，在学*中进步，受益匪浅。

　　二、学*公司企业文化，提升自我

　　加入到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是xx文化的精髓，我想也是激励xx每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

　　三、拓展自己的知识面，不断完善自己

　　四月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

　　这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的`迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学*中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

　　行政人事部月度工作总结 4

　　我叫xx，主要负责核算、行政、人力、等基础性工作，一个多月来，及时转变观念，适应工作环境，顶住工作压力，克服种种困难，较好地完成了公司主管交给的工作任务。

　　(一)做好行政工作，提高工作效能

　　在日常行政工作中，以办公自动化为依托，做好各类文书的起草，记录、文印，以及相关文书上传下达，对需落实的文书及时布置、落实，对落实中发现的新情况、新问题，认真收集归纳，分类整理，变被动为主动，确保一切工作向既定的方向发展。认真贯彻公司的各项制度，及工作流程，对实行中的制度和规定需要改进补充的，提出合理化建议，不断学*国际先进管理理念，降低工作流转环节，减少耗能;对办公用品的使用情况，本着节约的原则，定额领发，同时做好库存管理。对车辆的使用情况，认真统计使用情况，对油耗和行驶公里做好统计，正确反映车辆运营成本。

　　在对职工的档案和公司合同的归档工作中，联系实际工作通过管理，研究和发现人的有利因素，提出合理化建议，使人这个重要因素能在不同工作岗位中发挥各自才干，各尽其能;其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的.合理搭配，如果资产闲置，人才搁置，这对公司都是极大的浪费，在合理配置的基础上协调各类因素的关系，特别是人的关系，在出勤率等制度的约束下，关键是让人的因素发挥到极致，首先要饱满工作热情，融入到工作中，劳逸结合发挥人的主观能动性，这样的工作才有成效，因为疲倦的工作是没有效率的，只能在消耗财力，物力。

　　(二)做好核算，正确反映公司成本核算过程

　　按照我一贯的工作*惯，在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念，对财务核算按照公司客观发生的业务事实，及时、客观、准确的记录，反映，上传，对发生的反常现象，及时发现，及时查找原因，客观公正反映经济事实;记录核算台帐内容齐全，数据准确，正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用情况，对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗及时统计、对比，掌握动态变化，对出现较大变化的情况，及时分析原因，掌握变化方向。

　　对各部门的上报的报表认真汇总、审核，按照公司规定的时间及时上报各职能部门。对主管交办的工作，按照急事急办的原则，合理分配工作，确保公司业务正常运行。在搞好核算工作地同时，注重和企业部门的沟通，及时了解工作事项的发展进程，及时总结经验，摸索工作地发展规律，增强对工作事项的预判力;通过对工作地完成，极力提出工作建议，为公司管理提出合理建议，提高效能。对公司的业务及核算数据，保守秘密，维护公司利益。

　　(三)做好人力管理，实现效益最大化

　　人是公司最活跃的因素，是创作价值的更本，因此对本公司的人员情况，要及时掌握和更新人员的信息，利用工作之便充分发现个人的优势，根据工作需要及时提出合理建议。根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核情况，根据公司的实际薪酬福利制度认真上报。为实现公司的不断发展，要不断更新职工的知识结构和专业化知识，因此要根据工作实际需要及时调整工作时间，拟定合理培训计划，并注重实施，要通过培训，要对提高公司效益，增强公司知名度，树立品牌意识起到促进作用。

　　在工作中要注重沟通，注意工作各环节的顺畅。经过这段时间的工作，我深感自己工作岗位的重要，有些工作可能做的不够好，但我用心学就一定能胜任，尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，各项工作的管理知识掌握的还不够，但我有信心做好自己的工作!

　　工作心得：干一行就要爱岗敬业;做人就要诚实守信;做事就要客观公正;要做好工作就要提高技能、不断学*;要想提高企业品质就要参与管理、强化服务意识。

　　行政人事部月度工作总结 5

　　8月份对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保工作不受影响或少受影响。具体工作如下：

　　一、对公司一体机、计算机等办公设备的维修与维护工作，各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。积极联系厂家或经销商进行维修，确保日常的工作不受影响。

　　二、为完善公司考勤制度，本月新购置打卡考勤机一台，各部门同事都积极主动的配合，日常考勤开展的很顺利;

　　三、根据农场人力资源部的要求，社保缴费工龄不足的员工需补交养老金，目前养老金补交的'问题尚未解决(正在协商处理中);

　　四、日常办公用品的保障，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报总经理进行审批，在事后做好入库、出库发放工作;

　　六、市场方面主要还是开发潜在客户，主要问题是改变在客户心中的形象，建议*期组织人员参观我们饲料公司，让客户对我们有个全新的认识。

　　其中管理是主干，协调是核心，服务是根本，行政管理的实质是服务：为领导服务，为员工服务，为客户服务。我们在实际工作中紧紧围绕这一中心开展工作。

　　一、对公司各部门有些工作了解的不够深入，存在的问题掌握得不够全面，从而对领导的决策应起的参谋助手作用发挥不够;

　　做好行政日常工作，确保每项工作都能准确到位，更好的服务于各部门的需要。市场方面压力很大，需尽快开发客户。

　　“根基不牢，大厦不稳”——企业基础建设工作是行政人力资源管理工作的核心，是任何企业在发展过程中都尤为重要的一环。通过多年的工作经验得知，“人”是企业管理的核心标的，因此，人力资源管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。在今后的过程中，我将不断提升自己的沟通协调能力，态度决定思想，思想决定行动，行动造就结果。行政部的工作，就是为员工营造良好的工作氛围，为企业打造优秀的企业团队。

　　1.4新进人员15-20个左右，自离4个，辞退2个，现公司总人数为116人，其中月薪人员54人。

　　2.网络搜索公司所需人员并电话邀请面试，根据公司实际情况，对所招人员做综合评定邀请复试并做聘用安排。

　　3.对公司所需人员从各个渠道招聘，节省时间和费用，比如：内招、外招、网络招聘、朋友介绍、广告效应等。

　　2.保安制度、宿舍制度、淘宝制度、员工手册，6S实行方案、各项表格和文件的编制工作，每一项制度的出台有效施行都是企业整体保障不可或缺的一部分。

　　1.进行员工入职统计。截止20xx年12月31日止，共入职9人，其中：总经理办公室1人，财务部1人，营销部1人，房务部1人，餐饮部1人，工程部1人，保安部1人，人事培训部2人。

　　3.为了招聘工作的顺利进行，人事培训部做了专题的人员招聘计划及费用预算，根据工作计划部分工作已在实施中。

　　4.为了更合理及有效地利用人力资源，人事培训部设计乐了人员到位预算表，并得到领导的同意发至各部门做好前期开业的人力资源计划。

　　1.根据上级指示，收集了前期招聘求职资料共725份，根据专业分类分发至各部门作为人力资源储备，其中餐饮部156份，房务部112份，营销部20份，工程部128份，财务部103份，保安部105份，行政与人事部月人事培训部71份，文员30份。

　　2.为了满足前期筹备工作需要，从30份文员求职资料中挑选18名通知面试，面试较满意的3人，考虑到酒店用人起点较高些，因此录用了学历较高的同济大学研究生(其余两位一为中专，一为大学本科)，作为酒店筹备工作的文员。

　　营销部：营销人员共面试12人，营销部初选满意4人，其中销售经理1人，销售主任1人，其他两位尚未定职。

　　4.为了广开人才招聘渠道，招聘更适合温泉工作的人才，人事培训部对总公司愿网上招聘的内容进行乐专业性的调整。

　　5.由于x及x地区的人力资源较少，较难满足温泉营业时的人力需求，因此人事培训部与保安部一同向全国各地部分职业学校、大中专院校发联系函共30封，有复函合作意向的共19所。根据温泉前期开业的计划，基本上可以满足对基础员工的需求。另外，还做了两期的专题报告。

行政人事部的月度工作总结菁选（扩展4）

——行政人事部工作总结 (菁华12篇)

行政人事部工作总结1

　　春逝秋飞，转瞬间冬来到，龙城公司在集团总经理的亲自带领下，骏马腾飞，昂首跨越了不*凡的.20xx年度——马到功成，一举取得了骄人的经营业绩，产销值超过1.5亿元，实现产品生产产量累计达1000万台，比20xx年的800万台增加25%，销售达1.6亿元（预计），比20xx年的1.38亿增加15.94%，超额完成了20xx年度集团公司下达的年度经营目标。

　　行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政人事部4名人员各司其职，20xx年度，围绕公司年度的经营目标，在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行了战略性地管理，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监督力度，本部门工作取得了一定的管理工作业绩。行政人事部工作虽然繁杂琐碎，人员虽然很少，但我们却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学*。过去的一年，行政人事部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下： 一、人力资源管理：

　　1．人力资源战略管理：结合公司*年来的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度，完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。

　　2．组织设计和优化：20xx年重新对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整，全面对各部门的职能进行了定位，4月份建立和完成了公司各部门新的组织架构 ，对人员进行了定编，并在此基础上，结合上半年的内部调查、研究和实践，在下半年对公司各部门*50多个岗位重新进行了岗位分析，并组织各部门重新对120个工作岗位进行了《工作岗位说明书》的编制和确认工作并及时下发实施到位。 3．员工入职管理

　　A．招聘管理：根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

　　人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，09年随着公司产能的提升，工作量加大，一线生产人员的招聘难度加大，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持与10多家职业中介机构有往来，免费注册的招聘网站有6个；建立了公司的招聘和面试管理流程，20xx年度累计招聘人数为72人，目前新进人员留岗数为55人，新进人员的留岗率为80%。行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下，努力把好招聘环节，力求提高员工整体文化素质，使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的60%提高到67%，提高了7个百分点，为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。从人员学历分布上看，我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍。

　　人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能

　　地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

　　B．员工入职和转正管理：

　　以前公司在员工入职方面比较随意，既不进行体检，劳动合同也未及时签订，导致存在的后遗症不少。08年1月1日随着新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，好在我们从2月份起就认识到此问题的严重性，3月份就把年后早已过合同期的*20人全部补签了劳动合同，对未办理社保的人员统一进行了书面材料的保障处理，确保了无法律上的后顾之忧，同时对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性。同时对新进人员进行了入厂体检，60多名新员工中间在入职时就发现有2例有慢性肝炎，1例有心脏有异常问题，从源头上控制了员工队伍整体的健康性。对公司主要骨干人员签订了商业保密协议，为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧，防患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。

　　4．培训管理：提高员工综合素质，积极展开各项培训

　　为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。 在人力资源的开发和管理上，20xx年度是做得较为出色，有显著效果的一年—尤其在培训工作的展开方面：建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系，对*20个岗位制订了相对应的考核试卷，汇总了各部门员工岗位技能培训教材。全年培

　　训计划为12次，实际各式培训举办为50多次，*均每月为4-5次，参加培训的人次累计为3800多人次，个人*均参加培训时间为小时。尤其是公司在8月份组织公司主要骨干去苏州人众人举行了“熔炼团队，超越自我”的拓展训练，通过素质拓展，让我们看到了公司管理人员团队的力量和公司旺盛的生命力。

　　同时，通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入龙城公司奠定了坚实的基础。

　　同时公司组织人员在4月份进行了一次20xx版本的ISO9000体系内审员培训，公司有17位员工参加了培训，经过考试，最后有10名管理人员获得了20xx版ISO9000体系内审员证书，为公司20xx年内审的顺利开展作出了良好的铺垫。

　　本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓；合理安排时间，组织教员、教材，调配教学时间，合理分工考试，批卷考试成绩公布??通过培训，使新员工很快能上岗工作；通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野??

　　培训出效益，培训加速了全体干部、员工思路的不断转变和创新。 5．薪酬和福利管理

　　建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水*，将成为企业持续激励的重要方式之一。

　　A．薪酬体系管理上，建立了二级薪酬管理制度：从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度，完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。

　　B．善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进行扩大化，增加了员工门诊医疗的模块，使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。在4月份为70名员工办理了意外伤害保险，降低了公司在安全和经济损失上的风险。

　　C．据公司设备产能的提升对公司的产能工资体系进行了前后三轮改革，尽管在改革过程中也出现了员工群件，但改革的最终效果是显而易见的，改进后的产能工资激励方案使全体生产一线的员工有了长远的、稳定的收益，激励方案较合理，确保了公*性、合理性，使大多数人受益，同时使公司整体的人工成本也控制在了合理的范围之内，不会再出现由于以前由于制度设计不合理导致员工收入大起大落和制造成本居高不下。

　　D．根据*半年来的测算，结合日常员工沟通中汇总的建议，本着建设和谐龙城的宗旨，在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上，对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正，降低了大多数员工的抱怨，总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬，同时也降低了公司法律方面的风险。

　　E. 对公司的社保体系进行了完善，增加了“基本医疗保险”，使员工不仅在住院上而且在药店购买药品时均能自己的医保卡，让员工在医疗方面免除了后顾之忧。

　　E．员工体检：20xx年上半年对10位一线员工进行了健康体检，发现有一名员工有肝炎症状，公司最终为其办理了病退处理。下半年又对6名员工进行了健康体检，检查结果正常，体检结果最终表明了在公司工作环境上是没有职业病危害的。通过体检，也体现了公司对员工安康的关心。

　　6．绩效考核和管理：

　　A．以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，不断完善和增加新的月度绩效考核表，加强计划与过程控制，加强了会议纪要的执行，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。

　　B．逐步完善公司的绩效管理体系，把管理思路从绩效考核转变到绩效管理，由行政人事部组织各部门在20xx年12月底对各部门进行了年度绩效评估，并根据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈，确定了各级管理人员20xx年的管理任务和管理目标，通过评估，一方面把员工年度最佳业绩和优点得到了展示，另一方面，也让每位员工了解到自己工作中的短板，有利于员工通过自找差距，逐步提升不断改进自我工作的意识，为全面实现公司20xx年新的管理任务提前做好准备工作。 7．员工发展和职业规划 A. 师徒结对

　　20xx年共进行师徒结对16批，为公司直接培养了共13名操作工。 B．多岗位技能训练

　　对品质部化验员进行了多岗位技能训练，对树脂车间大小反应釜操作工进行轮岗培训，对测试岗位也进行轮岗作业确保了员工能不断提高自身岗位技能。

　　C．5-6月份行政人事部组织对部分技术管理人员进行了外部技术职称的申报工作，经过二轮的评比和筛选，最终有7位员工在7月份如期拿到了申报的技术职称证书，为下一步开展公司内部员工技术职称评定作出了一个良好的铺垫。 8．员工关系管理

　　A．老员工退休欢送会

　　公司在8月份对退休老员工XXX举行了退休欢送会，共有部门经理、老同事等10余位同志进行了座谈会，并在会后进行了拍照和留念。此次活动为公司今后即将退休和将来要退休的员工树立了一个良好的典范。

　　B．公司举办了一次老员工座谈会和一次迎中秋员工座谈会。加强了与员工的沟通和交流.让员工从内心感受到公司对自己的关怀真正体现到公司“以人为本”的管理理念。 C．员工离职管理

　　人性化、多样化的员工离职面谈和管理，使公司员工离职时均很*静，加上完善的离职手续的办理，降低了劳动争议的风险，有利于建立和谐的劳动关系。20xx年1月-11月，累计离职员工为47人，工作1-3个月内的为15人，工作3-12个月为13人，工作1年-3年为11人，工作3年及以上为5人；其中自动离职4人，自己辞职的为 29人，被公司辞退或开除的 13人，退休1人，年度员工离职率*均为3.71 %。

行政人事部工作总结2

　　行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水*，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

　　过去半年来，公司从组建到发展，现在已进入快速发展期。回顾半年，领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：

　　一、人员招聘

　　1、各部门新增岗位的管理工作。

　　2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

　　二、建立、建全、规范人事档案管理

　　1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。

　　2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。

　　3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。

　　4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。

　　5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算管理。

　　6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

　　7、人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。

　　三、员工培训工作

　　1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记；加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

　　2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由孙总或外请老师培训。3、同人力资源行业专家联系，计划邀请老师为公司做管理培训。

　　四、绩效和薪酬的管理

　　1、采用等级评估法绩效考核方案，对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。

　　2、控制人员工资成本。

　　五、行政管理

　　1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；协调各部门间关系，综合协调工作；对各项工作和计划（周月报、OA日记）的督办和检查。协助总经理日常工作。

　　2、协助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

　　3、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高。

　　4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询做好服务。

　　5、监督、检查、管理方面：每天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查，有异常情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理；加强公司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最*工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

　　6、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等；对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。

　　7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息，确保方便、快捷的为公司提供服务。

　　8、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

　　9、接待来访客人，坚持按照工作要求，热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题，提出的要求、建议。

　　10、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情况、报销单据进行审核、查阅，对有异常的及时处理。

　　11、制定员工宿舍管理制度，统一宿舍管理，签署入住协议。

　　12、公司行政表格管理。

　　13、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

　　六、20xx年8-12月工作计划

　　根据部门上半年的工作安排，结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作，全面推行目标管理。

　　1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作

　　2、加大行政管理及监督力度，并根据工作实际情况，对行政管理有关规章制度修改、完善，使其更加符合实际工作的需要。

　　3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

　　4、完**力资源招聘与配置，计划增加10-30位人才需求。

　　5、严格执行公司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。

　　6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

　　7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染每一位员工。

　　8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理。

　　上半年公司是紧张忙碌的，行政人事部工作责任重大，但我始终以饱满的工作热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的'完成了各项工作。当然，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！

行政人事部工作总结3

　　20xx年，在公司领导战略思想的指导下，在各部门的支持配合下，面对多变的市场环境，行政人事部紧紧围绕管理、服务、学*、招聘等工作重点，注重发挥综合服务职能，承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司生产保障及各项目标任务作出了积极贡献。

　　为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年度工作总结暨20xx年度工作计划汇报如下：

　　一、20xx年年度工作总结

　　（一）以人为本、优化创新，寻求人力资源管理新突破

　　1、人力资源战略管理

　　行政人事部结合公司的发展规划与领导的经营思想，在20xx年年末开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成了公司人力资源6大管理模块中的4个模块的建立：即招聘与配置、培训与开发、劳动关系管理、薪酬与福利管理，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。

　　2、员工招聘与入职管理

　　（1）招聘管理：根据公司发展需要以及公司人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。

　　20xx年上半年随着公司经营销售月度业绩100万的突破，下半年销售市场因国家经济形势结构调整又发生急剧变化，订单量骤然下滑，人力资源配置工作难度加大，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前已开通1个收费网站，免费注册了2个招聘网站，分别为绵阳人才网、58同城网、赶集网，专门获取和储存了部分人员求职信息。同时，建立了公司的招聘和面试管理流程。行政人事部在抓住“人力资源是企业的第一生产力”的这一前提下，努力把好招聘环节，根据公司发展要求和各部门的实际需求，提高招聘员工学历及技能的要求标准，为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。

　　目前在用人才市场招聘情况及费用分析如下：

　　根据20xx年招聘及网络招聘渠道效果汇总，目前觉得智联招聘主要是集中于高端人才招聘，效果一般，达不到公司所需效果；绵阳人才市场招聘成本较高，耗费人力物力较大；网络招聘渠道，根据投递简历量来看，58同城网招聘效果较好，建议公司明年还是开通此招聘渠道，采用网络招聘与现场招聘相结合形式开展招聘工作。

　　20xx年工作中，行政人事部将尽可能地节约人力成本，使人尽其才，在达成招聘目标的过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

　　（2）员工入职和转正管理：

　　20xx年隆盛工业公司新入职员工46人，离职员工51人，目前全司在职员工95人。

　　本人于20xx年末接手行政人事工作，公司在员工入职及转正方面比较随意，既没有转正及入职工作监控，同时劳动合同也未及时签订，并且对员工档案也十分疏忽，导致员工档案及入职、转正情况相当混乱。20xx年开始，行政人事部对员工的所有档案进行了造册登记，录入电子档案，对未签订劳动合同的员工统一进行了补签，减少在劳动关系方面的漏洞。同时对新进的人员在入职时就进行了基本规章制度的培训，在后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性。对于转正的员工，由所属部门进行转正前考评，如有不合格试用员工，都提前与用人部门负责人联系，进行了离职前谈话，或者对试用员工岗位进行合理的调整，优化人力资源，减少人力成本浪费。

　　3、培训管理

　　公司在20xx年，实施培训是历年来最多的一年，共实施培训19次，实现了培训机制从完善到深入的重大突破，进一步完善了质保体系《资源管理》，补编和完善了三层次文件共32个，目前已建立了入职培训体系，主要是针对员工入职前后的培训，包括：入职培训、试用期在岗培训、技能培训，保证使每个新入职员工*均参加培训时间每次为2小时左右。通过培训，使员工更快融入公司环

　　境，理解公司企业文化。

　　（二）规范流程、优化制度，完善企业行政体系

　　1、制度管理

　　行政人事部根据原有的行政制度，完善了如《合理化建议实施办法》、《空调管理制度》、《档案管理制度》等制度30多个，同时对制度的实行情况进行了管控，不定时对员工行为进行抽查，严格执行奖罚规定，使员工工作散漫的行为得到了改善。

　　2、加强考勤管理，规范员工行为

　　行政人事部在重新修订完善了《考勤管理制度》的同时，明确了考勤管理相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工、加班等，同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行了教育、批评、通报，使考勤工作真正做到 “公开、公*、公正”，使工作秩序得到了良好保持。每月按时将电子考勤机的数据下载，将各部门上报的出勤记录表进行核对，出现问题及时与相关部门沟通，考勤统计汇总完毕后对外公示，准时上报财务，保证财务准时核算工资。

　　3、文件和档案管理

　　（1）档案管理：完善公司档案管理工作，尤其是对公司从南山搬到新区过程国造成的部分档案散、乱，行政人事部花大力气对所有档案进行了整理，根据情况建立了书面和电子存档，对所有资料进行了归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。

　　（2）文件管理：20xx年公司级别发文23个号，各部门、公司的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。

　　4、加强资产管理

　　（1）公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，行政人事部对原公司资产进行了盘点，并与财务部核对，建立了工作台帐和固定资产卡片，对所有资产进行了标识，按照谁使用、谁负责的原则，定期检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序。

　　（2）行政杂项费用

　　因为无以往年度的行政杂项费用数据对比，只能通过对全公司20xx年行政费用数据的初步分析评估，在水电费用、印刷复印费、空调费等使用上，行政部

　　门还需加大监督督促力度，坚决杜绝浪费水电等现象出现。

　　（3）证件年检和车辆保险：按时办理了工业、房产公司的组织机构代码、营业执照年检、车辆续保、审验等工作。

　　5、其它工作：行政人事部在20xx年克服人手少、事务杂、时间紧等因素，还重点做了以下工作

　　会务管理：会议记录、整理和发放；日常事务接待；文印管理：避免打印错误造成纸张浪费，打印文件提倡双面使用，分部门印数登记，对消耗量摸底，有效进行节约；公文处理：工业公司、房产公司日常通知、请示、报告等文件的撰写；宿舍管理：不定期对宿舍的卫生进行检查，对宿舍的电器设备进行检查、故障报修等工作，做好防火、安全等事项；后勤管理：食堂、门卫、绿化等的日常检查、通报和处罚，确保了生产顺利进行；车辆管理：年审、保险、维修定点等工作；网络管理：定期对公司网站信息更新和新闻发布、各部门电脑一般故障随时排除，满足各员工办公需求；党建工作方面：预备党员、转正党员资料的撰写和办理等。

　　二、20xx年工作中的不足之处

　　一是对待工作我还需更多发挥集体的力量；二是面对问题我还需发挥更多的主动性；三是对待自身的不足我还需拿出更多的勇气和毅力。

　　三、20xx年年度工作展望

　　根据20xx年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部计划从九个方面开展20xx年度的工作。

　　（一）丰富招聘媒介，招募优秀人才，满足企业发展。

　　完成日常人力资源招聘与配置，行政人事部明年在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，主要是做好营销、技术人员的'储备工作，提升公司专业人员的学历水*，为公司做好人才储备。同时，丰富招聘渠道，加强应届毕业生的招聘和选拨，培育企业所需人才。

　　（二）努力搭建合理的薪酬体系

　　1、改善薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公*的薪酬制度。行政人事部将根据领导的指示本着“对内体现公*性，对外具有竞争力”的原则，根据公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作，为领导提供决策依据。

　　2、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，与职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。在20xx年，从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。形成公*向上的企业精神。

　　3、加强员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。

　　（三）合理优化，助推企业绩效管理

　　绩效考核的启动将是20xx年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的，既提高员工工作效率和工作积极性。因绩效考核需在较为成熟的工作岗位当中运用，所以此项工作需根据公司20xx年度的公司高层领导的指示来进行。

　　（四）搭建内训机制，完善培训体系

　　主要是大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。一是行政人事部将在20xx年一季度对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20xx年度培训计划。二是开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训及自学。外部培训主要是邀请讲师对员工进行管理培训；内部培训主要是由内部讲师（部门负责人及公司领导）对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训；自学主要是购买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化（读书、工作总结等方式）达到预期培训效果，计划培训内容需根据培训需求和公司发展要求及员工自我发展需求而定。

　　（五）规范管理，加强行政服务

　　1、对公司名义发放的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员工作能力体现，它同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待。在20xx年，将更为规范行文格式，如字号、排版等，保持公文格式运用的统一性。

　　2、努力提高自身综合素质，加强理论学*，业务学*，强化服务与管理意

行政人事部工作总结4

　　为加强公司人事行政部工作的计划性及行政制度执行，人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向，制订出人事行政部20xx年工作目标及计划。

　　人事部20xx年度主要工作计划和目标：

　　一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度

　　二、人力资源招聘与配置

　　三、员工培训与开发

　　四、建立真正以人为本的企业文化

　　五、制订对外具有竞争性，对内具有公*性的薪酬结构管理

　　六、完善员工福利与激励机制

　　七、绩效评价体系的完善与运行

　　八、人员流动与劳资关系

　　九、安全及后勤的管理

　　十、制度的执行

　　一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度

　　规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

　　完成时限：20xx年2—3月份起草各类管理制度，初稿订下来后，报总经理批准后正式颁布。

　　二、人力资源招聘与配置

　　人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足；三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是人事部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。（现阶段我们相当需要面对及考虑的问题）

　　1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：（在行政部确定招聘人员的时候，它要求这个人具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。）

　　2）及时地信息沟通

　　用人部门和人事部将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力，是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。

　　3）为了保证公司招聘工作的及时有效性，行政部门将采取以下招聘方式：

　　网络招聘：这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也可以管理，费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息，人才市场网站、公司邮箱，可以快捷的接受到求职的信息。

　　现场招聘会：这是传统的人才招聘方式。主要是可以与求职者直观的面对面交流（相当于初试），而且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高，可以快速淘汰不不合格人员，控制应聘者的数量，同时现场招聘通常会与网络招聘推出，并且有一定的时效性。

　　员工推荐：员工推荐在一般公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠，但存在裙带关系有时不利于管理。

　　具体实施时间：

　　根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。

　　三、员工的培训与开发

　　尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作*惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。

　　具体实施时间：

　　1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训计划，计划春节前完成；

　　2、采用培训的形式：内部培训教材；派出需要培训人员到外部学*；选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

　　3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：企业管理、品质管理、质量管理、实际操作、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。

　　4、培训时间安排：内部培训时间由各部门及人事部沟通培训，内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训；外派人员走出去参加学*将根据业务需要和本部门工作计划安排。

　　四、建立真正以人为本的企业文化

　　1、建立内部沟通机制。

　　首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因；最后就员工不满方面提出合理化建议，帮助其达成最终效果。行政部门将加强与员工沟通的'力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，*时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析，必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

　　建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、行政部和部门主管。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。

　　2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力

　　众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。那么，如何提高员工的凝聚力呢结合本人的看法，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。（备注：如打篮球、唱歌、羽毛球、技能比赛等）

　　具体实施时间：

　　此项工作纳入月度计划来做，但是是一个漫长持续的过程，需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来，共同创造，让澍霖的企业文化真正的活跃起来！

　　五、制订对外具有竞争性，对内具有公*性的薪酬结构

　　1、薪酬制度的合理性

　　建议尽快建立公司合理科学的薪酬管理体系，对于公司来说，薪酬就像一把双刃剑，制定得当就能留住人才，能卓有成效地提高企业的实力和竞争力，而制定不当就会给企业带来危机，人心涣散，所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。

　　2、建立以人为本的薪酬方式

　　首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和奖励的比例，使其有强烈的归属感！

　　3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。

　　核心员工队伍的开发重点在于素质及管理能力的开发，高素质是高绩效的体现。核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激发关键员工的斗志、激励他们保持最佳绩效，是关系到企业能否完成业务量关键所在。这里主要从两个方面入手：核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的绩效指标，从而把核心员工的主要活动和企业发展及业务量紧密结合，保证核心员工的绩效贡献直接支持业务量以及战略目标的实现。员工付出劳动得到的回报从时间上又有短期、中期和长期之分。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力，有时甚至决定企业生死存亡，这种唇亡齿寒的依存关系，决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。

　　在总经理的同意下，本着“对内体现公*性，对外具有竞争力”的原则，积极宣传薪酬的激励措施，消灭不满情绪，使薪酬管理逐渐规范。

　　具体实施时间：

　　在企业的发展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公司的薪酬制度，发现问题不断完善。

　　六、员工福利与激励

　　1、员工福利

　　为员工购买社保，保障员工最基本的医疗及工伤待遇，过年过节发放礼品给员工，制订年终奖制度等，让员工得到对公司的认同使员工有归属感。

　　2、计划制订激励政策：

　　季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、对部门设立年度团队精神奖等。

　　由于福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源，所以具体福利的激励项目都需要公司总经理最终核准，福利与激励政策一旦确定，人事部门将执行落实到位。

　　部分激励措施建议

　　1）给员工一个发展的空间和提升的*台。

　　建立完善的竞争机制，鼓励员工竞争上岗。当公司出现管理岗位空缺的时候，可以考虑从内部提拔，使员工有了向上的动力，这样既有利于激励员工，也能很好地在团队里营造竞争氛围。

　　对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工，但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时，对员工辅以*级轮岗，用新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的工作热情，同时，也让员工学到更多的知识和技能，有效提升员工的综合素质，为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。

　　给员工提供足够多的培训机会。有的企业也不是没想过要对员工进行培训，但是培训就得有投入，因为舍不得投入，而不为员工提供培训机会，实是得不偿失。

　　2）提供有竞争力的薪酬水*。

　　首先，调查清楚同行及本工业区周边薪酬水*。制订出具有竞争力的薪酬制度；使公司在行业中有一定的竞争力，这样对公司的员工就有了足够大的吸引力。

　　其次，对骨干员工或重要岗位员工，要舍得付高薪。要拉大岗位水*，只有这样，才可能吸引住核心员工，普通员工流失，随时可以信手拈来，但重要的、核心的员工一旦流失，对企业将会产生不可估量的损失。

　　最后，奖惩分明、重奖重罚。对对企业有重大突破的员工，不妨对之实行重奖，这样做的好处是，一方面可以提高员工的收入水*（员工也会计算收入），另一方面，对员工也是一种有效的激励作用，因为员工知道，只要有付出有贡献，就一定会有好的回报，于是在以后的工作中，将会更加卖力。

　　具体实施时间

　　自总经理认同核准后，人事部将制定各项福利激励制度，报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。

　　七、绩效评价体系的完善与运行

　　绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公*的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。 具体实施时间 ：

　　推行过程是一个贯穿全年的持续工作。行政部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公*、有效的绩效评价体系。

　　八、人员流动与劳资关系

　　1、对正常人员流动的采取适度原则

　　适度的员工流动，是保持我公司人员系统更替重要方式。流动率过小，会使公司得不到新鲜的血液，影响公司的活力。但是过度的流动，尤其是向外流动，对企业来说是很大的损失。这不仅会增加企业的培训与开发费用，而且会干扰业务发展的进度，严重影响员工的士气和情绪。公司应根据自己的具体情况确定适度的员工流动率。

　　2、具体实施内容

　　为有效控制人员流动，严把用人关。对人员招聘工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。行政部门还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。

　　九、加强安全及后勤管理

　　1、安全：一个企业的安全管理是很重要的。要求每位员工做到自我安全检查。

　　2、卫生：卫生值日制度的出台，希望每位员工都能支持与配合并坚持执行。

　　十、制度的执行

　　公司所颁布的制度，如何能执行到位，首先管理者要常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾；工作中要做到有布置有检查，检查工作不能前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等。所以今后出了问题首先要看主要负责人。企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。

行政人事部工作总结5

　　为加强公司人事行政部工作的计划性及行政制度执行，人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向，制订出人事行政部20xx年工作目标及计划。

　　人事部20xx年度主要工作计划和目标：

　　一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度

　　二、人力资源招聘与配置

　　三、员工培训与开发

　　四、建立真正以人为本的企业文化

　　五、制订对外具有竞争性，对内具有公*性的薪酬结构管理

　　六、完善员工福利与激励机制

　　七、绩效评价体系的完善与运行

　　八、人员流动与劳资关系

　　九、安全及后勤的管理

　　十、制度的执行

　　一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度

　　规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

　　完成时限：20xx年2—3月份起草各类管理制度，初稿订下来后，报总经理批准后正式颁布。

　　二、人力资源招聘与配置

　　人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足；三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是人事部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。（现阶段我们相当需要面对及考虑的问题）

　　1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：（在行政部确定招聘人员的时候，它要求这个人具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。）

　　2）及时地信息沟通

　　用人部门和人事部将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力，是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。

　　3）为了保证公司招聘工作的及时有效性，行政部门将采取以下招聘方式：

　　网络招聘：这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也可以管理，费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息，人才市场网站、公司邮箱，可以快捷的接受到求职的信息。

　　现场招聘会：这是传统的人才招聘方式。主要是可以与求职者直观的面对面交流（相当于初试），而且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高，可以快速淘汰不不合格人员，控制应聘者的数量，同时现场招聘通常会与网络招聘推出，并且有一定的时效性。

　　员工推荐：员工推荐在一般公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠，但存在裙带关系有时不利于管理。

　　具体实施时间：

　　根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。

　　三、员工的培训与开发

　　尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作*惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。

　　具体实施时间：

　　1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训计划，计划春节前完成；

　　2、采用培训的形式：内部培训教材；派出需要培训人员到外部学*；选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

　　3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：企业管理、品质管理、质量管理、实际操作、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。

　　4、培训时间安排：内部培训时间由各部门及人事部沟通培训，内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训；外派人员走出去参加学*将根据业务需要和本部门工作计划安排。

　　四、建立真正以人为本的企业文化

　　1、建立内部沟通机制。

　　首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因；最后就员工不满方面提出合理化建议，帮助其达成最终效果。行政部门将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，*时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析，必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

　　建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、行政部和部门主管。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。

　　2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力

　　众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。那么，如何提高员工的凝聚力呢结合本人的看法，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。（备注：如打篮球、唱歌、羽毛球、技能比赛等）

　　具体实施时间：

　　此项工作纳入月度计划来做，但是是一个漫长持续的过程，需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来，共同创造，让澍霖的企业文化真正的活跃起来！

　　五、制订对外具有竞争性，对内具有公*性的薪酬结构

　　1、薪酬制度的合理性

　　建议尽快建立公司合理科学的薪酬管理体系，对于公司来说，薪酬就像一把双刃剑，制定得当就能留住人才，能卓有成效地提高企业的实力和竞争力，而制定不当就会给企业带来危机，人心涣散，所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。

　　2、建立以人为本的薪酬方式

　　首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和奖励的比例，使其有强烈的归属感！

　　3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。

　　核心员工队伍的开发重点在于素质及管理能力的开发，高素质是高绩效的体现。核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激发关键员工的斗志、激励他们保持最佳绩效，是关系到企业能否完成业务量关键所在。这里主要从两个方面入手：核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的绩效指标，从而把核心员工的主要活动和企业发展及业务量紧密结合，保证核心员工的绩效贡献直接支持业务量以及战略目标的实现。员工付出劳动得到的回报从时间上又有短期、中期和长期之分。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力，有时甚至决定企业生死存亡，这种唇亡齿寒的依存关系，决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。

　　在总经理的同意下，本着“对内体现公*性，对外具有竞争力”的原则，积极宣传薪酬的激励措施，消灭不满情绪，使薪酬管理逐渐规范。

　　具体实施时间：

　　在企业的发展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公司的薪酬制度，发现问题不断完善。

　　六、员工福利与激励

　　1、员工福利

　　为员工购买社保，保障员工最基本的医疗及工伤待遇，过年过节发放礼品给员工，制订年终奖制度等，让员工得到对公司的认同使员工有归属感。

　　2、计划制订激励政策：

　　季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、对部门设立年度团队精神奖等。

　　由于福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源，所以具体福利的激励项目都需要公司总经理最终核准，福利与激励政策一旦确定，人事部门将执行落实到位。

　　部分激励措施建议

　　1）给员工一个发展的空间和提升的*台。

　　建立完善的竞争机制，鼓励员工竞争上岗。当公司出现管理岗位空缺的时候，可以考虑从内部提拔，使员工有了向上的动力，这样既有利于激励员工，也能很好地在团队里营造竞争氛围。

　　对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工，但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时，对员工辅以*级轮岗，用新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的工作热情，同时，也让员工学到更多的知识和技能，有效提升员工的综合素质，为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。

　　给员工提供足够多的培训机会。有的企业也不是没想过要对员工进行培训，但是培训就得有投入，因为舍不得投入，而不为员工提供培训机会，实是得不偿失。

　　2）提供有竞争力的薪酬水*。

　　首先，调查清楚同行及本工业区周边薪酬水*。制订出具有竞争力的薪酬制度；使公司在行业中有一定的竞争力，这样对公司的员工就有了足够大的吸引力。

　　其次，对骨干员工或重要岗位员工，要舍得付高薪。要拉大岗位水*，只有这样，才可能吸引住核心员工，普通员工流失，随时可以信手拈来，但重要的、核心的员工一旦流失，对企业将会产生不可估量的损失。

　　最后，奖惩分明、重奖重罚。对对企业有重大突破的员工，不妨对之实行重奖，这样做的好处是，一方面可以提高员工的收入水*（员工也会计算收入），另一方面，对员工也是一种有效的激励作用，因为员工知道，只要有付出有贡献，就一定会有好的回报，于是在以后的工作中，将会更加卖力。

　　具体实施时间

　　自总经理认同核准后，人事部将制定各项福利激励制度，报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。

　　七、绩效评价体系的完善与运行

　　绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公*的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。 具体实施时间 ：

　　推行过程是一个贯穿全年的持续工作。行政部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公*、有效的绩效评价体系。

　　八、人员流动与劳资关系

　　1、对正常人员流动的采取适度原则

　　适度的员工流动，是保持我公司人员系统更替重要方式。流动率过小，会使公司得不到新鲜的血液，影响公司的活力。但是过度的流动，尤其是向外流动，对企业来说是很大的损失。这不仅会增加企业的培训与开发费用，而且会干扰业务发展的进度，严重影响员工的士气和情绪。公司应根据自己的具体情况确定适度的员工流动率。

　　2、具体实施内容

　　为有效控制人员流动，严把用人关。对人员招聘工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。行政部门还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。

　　九、加强安全及后勤管理

　　1、安全：一个企业的安全管理是很重要的。要求每位员工做到自我安全检查。

　　2、卫生：卫生值日制度的出台，希望每位员工都能支持与配合并坚持执行。

　　十、制度的执行

　　公司所颁布的制度，如何能执行到位，首先管理者要常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾；工作中要做到有布置有检查，检查工作不能前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等。所以今后出了问题首先要看主要负责人。企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。

行政人事部工作总结6

　　一、人事工作

　　1、人员招聘：招聘是人事管理工作中的重点，综合管理部采用多元化招聘手段，通过各种渠道，积极招聘，20xx年度累计招聘员工人数为318人，其中文干6人，其余为生产一线工人，目前留岗人员175人，开除员工一名，离职率44%。其中辞职原因通过调查基本都是劳动强度大，不能适应岗位需求，都是自身原因而离职，在人员招聘方面积极配合生产部门需求，及时发布招聘讯息，在最短的时间，挑选适合的人才。

　　2、员工入职管理：员工入职必须严格按照公司的制度执行，入职前进行健康体检，对不合格求职者，不录用，防止出现意外。并对员工生产安全、作业安全、公司制度等进行一系列培训。

　　3、档案管理：及时录入新入职员工信息，(通讯录、花名册、考勤系统增加、更改、删除等，同时公司档案资料己编号入档，便于查阅。

　　4、签定劳动合同：及时与公司所有员工签定《劳动合同》。

　　二、行政后勤工作

　　1、后勤、宿舍管理方面

　　①每周一至周五中午定时在食堂销售餐票，保证员工能准时用餐，并在用餐现场管理食堂纪律，并对食堂菜金质量、种类、进行监督，杜绝不合格菜，流入食堂，让员工能吃到可口的饭菜，定期对食堂人员，进行培训，时常听取员工提出的可行性建议，并及时采纳和执行。

　　②宿舍管理：制定宿舍管理制度，编制值日表，让员工有一个良好的居住环境，对陌生人进入宿舍区域，加以制止。

　　2、社保与意外保险的购买：每月25号前将符合条件的员工保险资料上报至社保局和医保中心。新员工试用期后立即购买意外保险，防止意外事故出现，减少企业损失。

　　3、工伤截止目前发生人身伤害事故4起，其中严重1起，调查后得知，因加班时间过长，体力下降，而发生意外。

　　4、各种年审资料复审，对各种证书、质量检测报告己到期的资料，及时联系相关部门上报，并提供材料进行复审。

　　5、定期检查消防器材使用情况，对己使用的灭火器及时更换，(公司生产车间的仓库的提式灭火器49只，手推式灭火器4只 消防水带9条)目前己满足消防需求)，时常检查消防安全设施、发现安全隐患及时提出并改进，并在今年x月未，同生产部门开展大型安全消防培训。为了不断提高公司员工安全意识和应急救援能力，以便在事故的应急行动中，正确合理救援。综合管理科与生产科将每年一次在车间开展应急预案的培训、训练或演练工作，以提高车间员工的应急救援技能和应急反应综合素质，有效降低事故危害，减少事故损失。

　　6、对施工工程进行跟进，对施工时间、面积、造价进行测量和核算，并拟制工程合同、工程验收单。

　　三、完成集团内控体系的审核要求

　　根据集团安排，XX接受集团审计*门对企业内控体系审核。由于建立时间短及在建厂初期造金融危机等，全员素质在一定程度上要略逊于木业系统内的兄弟单位，因此推迟。内控体系建设首先感谢新会中集派员现场培训与指导， 根据进展情况召开三次该项工作培训会，严格按照内控体系的要求认真的贯彻到实际工作当中。

　　四、存在问题

　　1、招聘方面：由于劳动强度大，员工的任职年龄基本都在40周岁以上，员工的素质、业务水*较欠缺。

　　2、个人业务知识面不足，导致部分业务尚未全面开展实施。

　　3、制度落实不够，执行力差,由于公司事务繁杂，基本检查不到位，存在一定的重制度，轻落实现象。

　　五、建议

　　1、定期对员工健康体检，尤其是特殊工种。

　　2、为了让员工有一个良好的工作环境，从而提高工作效率，建议为各办公室购买空调。(特别是夏季，炎炎夏日，酷暑的来临，员工流汗、工作量大，时常出现体力透支的情况)。

　　3、由于物价上涨，导致菜价上涨，而公司要控制成本，导致菜的种类上比较单一，营养少，建议提供营养、品种多样的菜系，提高员工生活水*。

　　六、计划

　　1、通过多举办一些集体活动和多做一些有意义的宣传，来宣导公司的人本思想，增强公司企业文化建设，培养员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

　　2、加强岗位知识学*，努力提高文字处理能力。

　　3、提高综合管理部员工的综合素质，加强学*，强化服务与引导，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶;

　　4、不断完善企业内部制度，掌握行业内外信息，积极调查周边人力资源市场状况，洞察和感知员工需求，积极改善员工福利，做好员工激励工作,建立有效的考核机制,减少人员流失。

　　5、把职业病和安全健康作为20xx年一项工作,职业病的例子现在也很多,而且国家把预防职业病和提高员工收入列入xx规划,也应该引起我们足够的重视。

　　6、协助生产制造部做好基层管理人员的培训工作，制定有效的培训计划，通过培训提升基层管理人员的能力。

　　相信20xx年,我们综合管理科的工作会上一个台阶,同时我们努力做到以员工满意和公司满意为目标, 20xx年即将过去，今后的工作任务重而道远，我们综合管理科一定会努力做好自己的工作，力争在下一年取得更好的成绩。

行政人事部工作总结7

　　本人在20xx年2月下旬到现公司人事行政部，转眼间到了该回顾总结的时候了，以下是本部门的工作总结。

　　一、人事工作

　　1、员工招聘方面。我们公司虽是高科技技术企业，可员工不多，只有100多号人，我们也是与许多企业一样，公司年初制订一个招聘计划，由各部门提出用工需求，报总经理与董事长审批后，人事行政部按照部门人员编制和相关需求，招聘员工。在招聘渠道方面，除了透过当地人才网招聘外，还与当地职业介绍所合作，同时也发动员工介绍，还有我们自己上街张贴招聘广告，基本上是这种方式招聘员工，一年来，曾有两次出现用工紧缺现象（8月与11月初），其它时段基本满足公司的生产及发展需要。

　　2、员工入职管理。我们完善员工入职手续与流程，我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方，我们在这方面也做了一些改善工作，如员工入职的承诺，宿舍的保证金制度，员工入职的书面通知单运用等都进行修改，员工的入职管理工作得到了加强。

　　3、员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理带给准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，公司前台人员调动变化过快，先后更换了四人，曾造成一度考勤管理上的混乱，经过重点整治，扭转了被动的局面，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。

　　4、考勤纪律督查。员工出勤异常状况减少（员工），迟到早退现象得到控制，行政部只要异常状况，均透过OA发到当事人部门，同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对构成了规范。对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。

　　5、员工劳动关系及劳动合同的管理。人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际状况及时签订劳动合同，新入职员工在入职当天均签订劳动合同，劳动合同的签订率到达100%，对劳动合同履行的投诉率为零。

　　6、做好离职员工的离职面谈工作，了解员工离职的原因及心态，及时挽留住优秀的员工，为企业形象维护与持续及日后的双方合作做好铺垫。

　　7、员工保险方面。为离职或入职的员工进行增减，为员工办理保险手续，保证了人员的稳定和员工利益，及时按月申报和缴纳员工的各种保险，所有员工入职，行政部均为其办理工伤保险，一个月后为其办理团体的意外险，降低了用工的风险。

　　二、行政管理工作方面

　　行政管理是人事行政部的另一大项工作，主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等，同时还要处理一些外部联系事宜，是后勤服务的职能部门。

　　1、做好安全保卫工作。加强传达室管理；每月召开传达室安全例会4次；加强晚间巡查力度，对大食堂窗户固定，防止外部人员爬窗进入。传达室安装了门警，同时新置了传达室巡更器。我部门除加强安全保卫工作，还对员工进行安全防范教育，完善来访登记制度，保安对外来人员做好登记制度，在晚间打开报警系统，利用好监控设备。

　　2、落实门检工作。从检查状况来看，员工都能主动配合，主要问题是要把这制度长期坚持下去。全年公司无任何大的安全事故及意外发生，有力地保障了公司的正常秩序。

　　3、做好6S管理体系制度检查。从下半年开始，每周不定期的对公司部门进行管理体系执行状况的检查，我们从日常的检查中发现，整理、清洁、标准的事项问题比较集中，行政部就检查中发现的问题进行了拍照并构成文字材料，透过OA发到各部门，企业的整体面貌有了新的改观。

　　4、做好网络管理方面。全年除了正常对网络进行维护外，做好了对外网进行了限制，禁止了部分电脑使用外网。为公司电脑更新了系统，有效地保障了公司的生产与经营。

　　5、做好建言献策的督导工作。从下半年开始，人事行政部负责建言献策提案的落实，做到凡是总经理批示过的，均进行跟踪检查，在每月25日公布了提案的处理结果。

　　6、负责固定资产管理工作。根据财务部带给的固定资产目录清单，我部门对本部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控，确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用状况在管控之内，固定资产账务贴合率到达100%。

　　人事行政工作资料纷杂，以上总结是人事行政部做得比较完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要持续下去的地方，但很多不足之处，这是需要在计划里重点研究的，也是20xx年度的工作计划中需要重点突出的，我们将在新的一年工作计划里汇报。

　　回顾20xx，我们虽然取是得了必须的成绩，展望20xx，我们就应更加努力。人事行政部将围绕公司20xx年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，持续改善。将继续紧密配合各部门的相关工作，保障需求，激励员工，为公司的持续发展做出贡献。

行政人事部工作总结8

　　20xx年，在公司的正确领导下，在各相关部门的支持和帮忙下，我部按照年初工作计划，以科学发展观为指导，认真执行公司的工作精神与工作部署，围绕中心，突出重点，开拓创新、扎实工作，较好地完成全部工作任务，取得了必须的成绩，促进了公司整体工作的发展。现将20xx年工作状况和20xx年工作计划具体总结、安排如下：

　　一、部门工作总结与工作计划

　　（一）部门20xx年工作总结

　　1、加强管理，提高工作效率与工作质量

　　行政人事部是个协调部门，起到承上启下作用，为加强管理，提高工作效率与工作质量，我部一是加强学*，提高政治思想觉悟和业务工作水*。认真学*公司的各项制度规定与工作纪律，认真学*各项业务知识，做到在思想上、工作上与公司持续一致，按照公司的要求，做好工作，确保获得职工群众的满意。二是落实岗位职责，提高工作效率。按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面资料，制定岗位职责，落实到人，做到每个人都有岗位职责，每件工作、每项事情都有人管、有人抓。三是强化工作创新，提高工作质量。我部要求每个人员创新工作思路、创新工作方法，克服困难，解决问题，以取得良好效果。

　　2、勤勉工作，努力完成工作任务

　　我部全体人员按照公司的工作精神与工作部署，刻苦勤奋，认真努力工作，完成全部工作任务，取得良好工作成绩。一是在行政管理上，加强制度建设，制定完善文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等系列制度，实现工作的规范化与制度化。办理好证照工作，与工商、质监等*部门建立良好合作关系，利于以后各项工作开展。做好人员招聘工作，满足公司生产的发展的需要。强化人事档案管理，对新员工进行入职培训，提高新员工的综合素质。二是在后勤保障上，做好美化环境、保洁工作，及时采购好办公用品，为公司员工创造良好的工作环境。做好对外接待工作，为来访客人带给周到服务，树立公司的对外形象。加强职工宿舍和职工食堂管理，为职工带给床、桌子、柜子，建好男女公共浴室，添置洗衣机，在职工活动室配备电视机、跳子棋、象棋、篮球、羽毛球，使职工有一个良好的生活环境。在食堂伙食上，每2天更换菜谱，在炎热夏天，每周供应3次凉茶，每周1。3。5出去采购，，保证食堂原材料的新鲜及时。加强对保安组的管理，确保保安的考勤、着装、行为规范，维护公司的正常的工作、生活秩序。在仓库管理上，做好材料申购、入库、保管、出库、盘存工作，确保仓库管理规范，物资材料不短少、不损坏，满足公司正常生产工作需要。同时，做到帐物、帐帐相符。

　　（二）部门20xx年工作计划

　　1、加强学*，提高职工的综合素质

　　我部要加强学*，学*公司的工作精神和业务知识，提高职工的综合素质，增强工作本领，切实做好我部各项工作，为推动公司发展作贡献。

　　2、健全完善各项制度，促进工作发展

　　我部要继续健全完善各项制度，做到以制度管人，建立创新发展的工作机制，提高行政管理、后勤保障的工作潜力与工作水*，使行政管理、后勤保障工作跃上一个新台阶，为公司在新的一年里有较大的`发展，带给强有力的行政、后勤保障。

　　3、加强后勤、仓库管理，促进公司生产发展

　　我部要加强后勤管理，为职工带给良好工作、生活条件，使职工安心工作，努力为公司多作贡献。要加强仓库管理，提高物资材料使用效能，节约公司建设资金。

　　二、个人工作总结与工作计划

　　（一）个人20xx年工作总结

　　1、抓好自身建设，全面提高素质

　　我作为一名行政人事部主管，明白自己职责重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学*，全面提高自身素质，按照公司的工作要求，认真做好每一项工作，确保获得公司领导与职工群众的满意。同时在实际工作中，我做到公*公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，争当一名职工群众满意的行政人事部主管。

　　2、认真细致，做好各项工作

　　我是一名行政人事部主管，工作范围较为广泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。为此，我严格要求自己，务必按照公司的要求，刻苦勤奋、兢兢业业做好每一项工作，确保获得公司领导的认可与职工群众的满意。一年来，我认真细致工作，基本完成工作任务，没有出现大的差错，自己感到比较欣慰。

　　（二）个人20xx年工作计划

　　1、加强制度建设，规范工作程序

　　我要进一步加强行政制度、人事制度的建设，加强对公司的管理层的考核，执行绩效考核，控制公司办公成本，合理节约办公费用，促进公司各项工作走上规范化，提高公司的工作效率与工作质量。

　　2、加强学*培训，提高职工素质

　　我要开展新员工入职、岗位技能、礼貌礼仪等的学*培训，提高职工素质，为公司开展各项工作奠定人力资源基础。

　　3、加强人事管理，严把人才关

　　我要严把人才关，为公司发展需要招进适宜的人才，为部分员工做好劳动合同续签，稳定公司职工队伍，促进公司发展。

　　4、加强考核，提升工作效能

　　我要在实践中完善公司各项绩效考核制度，配合各部门主管实施绩效考核标准，透过考核，增强职工的工作的用心性与职责性，提高工作效能，促进工作发展。

　　20xx年过去了，应对新的20xx年，我部和我本人要继续加强学*，深化管理，按公司的工作精神与工作要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水*，为促进公司各项工作的发展做出应有的贡献。

行政人事部工作总结9

　　一、人力资源管理：

　　1．人力资源战略管理：结合公司*年来的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。

　　2．组织设计和优化：全面对各部门的职能进行了定位，4月份建立和完成了公司各部门新的组织架构，对人员进行了定编，并在此基础上，结合上半年的内部调查、研究和实践，在下半年对公司各部门*50多个岗位重新进行了岗位分析，并组织各部门重新对120个工作岗位进行了《工作岗位说明书》的编制和确认工作并及时下发实施到位。

　　3．员工入职管理

　　A．招聘管理：根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

　　人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，随着公司产能的提升，工作量加大，一线生产人员的招聘难度加大，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，

　　人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

　　B．员工入职和转正管理：

　　每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。

　　4．培训管理：提高员工综合素质，积极展开各项培训

　　为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。在人力资源的开发和管理上，建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系，同时，通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入XX公司奠定了坚实的基础。

　　本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓；合理安排时间，组织教员、教材，调配教学时间，合理分工考试，批卷考试成绩公布通过培训，使新员工很快能上岗工作；通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野

　　培训出效益，培训加速了全体干部、员工思路的不断转变和创新。

　　5．薪酬和福利管理

　　建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水*，将成为企业持续激励的重要方式之一。

　　6．绩效考核和管理：

　　以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，不断完善和增加新的月度绩效考核表，加强计划与过程控制，加强了会议纪要的执行，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。

　　7．员工发展和职业规划8．企业文化建设

　　企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人为本，科技为先”的企业文化，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成公*向上的企业精神。

　　企业文化不断深化是离不开广大员工的精诚付出和共同管理的效果，更离不开一个能蕴造和发展此文化的土壤和适宜的生存环境（政策支持），相信，只要大家共同努力，龙城企业文化的内涵将更加深化

行政人事部工作总结10

　　行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水*，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

　　过去半年来，公司从组建到发展，现在已进入快速发展期。回顾半年，领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：

　　一、人员招聘

　　1、各部门新增岗位的管理工作。

　　2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

　　二、建立、建全、规范人事档案管理

　　1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。

　　2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。

　　3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。

　　4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。

　　5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算管理。

　　6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

　　7、人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。

　　三、员工培训工作

　　1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记;加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

　　2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由孙总或外请老师培训。3、同人力资源行业专家联系，计划邀请老师为公司做管理培训。

　　四、绩效和薪酬的管理

　　1、采用等级评估法绩效考核方案，对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。

　　2、控制人员工资成本。

　　五、行政管理

　　1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;协调各部门间关系，综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、oa日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。

　　2、协助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

　　3、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高。

　　4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询做好服务。

　　5、监督、检查、管理方面：每天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查，有异常情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验

　　，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最*工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

　　6、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。

　　7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息，确保方便、快捷的为公司提供服务。

　　8、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

　　9、接待来访客人，坚持按照工作要求，热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题，提出的要求、建议。

　　10、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情况、报销单据进行审核、查阅，对有异常的及时处理。

　　11、制定员工宿舍管理制度，统一宿舍管理，签署入住协议。

　　12、公司行政表格管理。

　　13、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

　　六、20xx年8-12月工作计划

　　根据部门上半年的工作安排，结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作，全面推行目标管理。

　　1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作

　　2、加大行政管理及监督力度，并根据工作实际情况，对行政管理有关规章制度修改、完善，使其更加符合实际工作的需要。

　　3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

　　4、完**力资源招聘与配置，计划增加10-30位人才需求。

　　5、严格执行公司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。

　　6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

　　7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染每一位员工。

　　8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理。

　　上半年公司是紧张忙碌的，行政人事部工作责任重大，但我始终以饱满的工作热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!

行政人事部工作总结11

　　报告主题：

　　重建行政人事部：吸纳、培养并尽量留住优秀人才;建立、健全并不断完善职责、流程、制度与机制;增强、改进和提升全员素质、管理水*与高效执行力;培养和打造核心管理团队;营造、优化和根植企业文化，与博视共同成长!

　　大纲目录：

　　一、组织存在问题诊断;

　　二、四月份工作总结报告;

　　三、存在问题及改进建议;

　　四、五月份工作计划。

　　报告正文：

　　一、组织存在问题诊断

　　通过一个月的实际工作与三天入职前学*考察，对公司的人事行政、总务后勤及各部门基本运作等方面进行深入的调研与现场诊断：与总经理充分沟通、交流;进行管理人员和员工问卷调查;巡视了现场、环境;收集并分析了有关资料;并与各部门管理人员和员工进行了面对面深入的沟通、面谈。通过对学*、考察、实际工作及调研情况的综合分析、诊断，就组织存在问题，提出以下几方面的意见或问题(依总经理要求，不讲优点，只提问题)。

　　★组织架构不合理，岗位职责不太明确;

　　★工作流程不规范，无具体作业指导书;

　　★绩效考核无标准，薪酬福利激励性不够;

　　★沟通协调不顺畅，缺乏计划性与执行力。

　　以上问题具体表现在如下几个方面：

　　1、组织架构：

　　现有组织架构不合理，主要表现在：层级较多、职称不一、特殊部门归属、因人设岗、组织重叠、组织不全、岗位不全、职称随意等八个方面。

　　2、部门职能:

　　各部门无明确的书面部门职能，组织应根据职能需要才设置部门及部门目标、部门职能、管理权限与管理责任等。

　　3、岗位职责：

　　各部门岗位职责存在以下问题：部分职责界定不明确;职责权限内容不全;职责重点不突出;文件格式不规范;新旧多种版本并存;岗位职责没有张贴，以便随时提醒与指导实际工作。

　　4、工作流程:

　　现有工作流程不规范：只有箭头标注工作流程的路径与方向，没有明确责任部门或人员、相关部门权限、配合部门、相关表单、流程的详细操作说明及重点注意事项等。

　　5、目标规划：

　　未提供明确的公司规划与目标：无人力资源规划与各部门规划;无公司年度工作目标及计划;部门工作目标及计划等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。

　　6、招聘配置：

　　无招聘计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度;人员流动大，频繁招聘导致成本过高;无明确的人才梯队建设与人才储备机制;未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调整岗位;无职业发展规划。

　　7、培训开发：

　　无月度、年度培训计划与培训实施计划;入职培训、上岗培训与岗位技能不到位;培训内容单一;欠缺培训教材;师资力量薄弱;培训后无效果评估与考核;对培训重视程度与成本投入不够。

　　8、绩效考核：

　　无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案;停留在打印象分阶段，主要靠部门主管考核与行政调整;缺乏量化(KPI)指标考核标准;只有单向定性评估，未采取360°评估与强制性分布法，一般分数都偏高或大多数人评估分数差不多，不能真实反映个人绩效。

　　9、薪酬福利：

　　没有健全、完整的薪酬福利制度，难以留住优秀人才。现在一般采取综合工资制：基本工资+岗位津贴+绩效奖金(提成或项目奖)+浮动工资(加班+奖惩+补贴+福利)。

　　10、劳资关系：

　　三天学*、考察期无薪与三个月协议试用期，及转正后只签订半年劳动合同，存在劳资风险;部分人员没签订劳动合同;人员流失太大;离职未作离职面谈等，不利于管理改进。

　　11、文件管理：

　　文件格式不规范;文件保管没有统一规范：文件制度没有明确的奖惩、监督规定或奖惩范围太大，不利于制度执行;部分表格设计不合理：文件没有统一归属文控部门管理;书面文档与电脑文档管理混乱;过期文件与现有文件混用。

　　12、人事资料：

　　人事资料未及时输入电脑;人事档案未按要求统一管理;人员状况未作统计、分析，不利于管理改进与决策。

　　13、行政后勤：

　　(1)出入管理：应加强内部员工与外来人员出入管理，确保安全保密措施。

　　(2)安全管理：加强安全意识宣导、安全知识培训及安全管制。

　　(3)保密管理：增强保密制度执行力度;与核心人员签订保密协议等。

行政人事部工作总结12

　　上半年, 行政(人事)部的工作在领导的指导关心和其它部门的支持配合下，行政部按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，现总结如下：

　　1、 周密部署，细致安排(通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、参加人才招聘会、网上招聘等各种办法招揽)，完成员工招聘工作。

　　2、 严肃劳动纪律，加强考勤管理。在全公司上下协助下改建狠抓按时上下班时间，规范考勤制度，严格考勤责任的落实。另外还加强了对请假制度管理，对不履行请假手续擅自离岗者，坚决予以查实并作出处理。这样既维护了考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工工作积极性，进而大大改善了公司的工作作风和精神面貌。

　　3、 认真做好全公司员工人事档案和专业技术档案的管理工作，及时做好档案材料的收集、整理、归档。

　　4、 在总经理的直接领导下，在影响生产最小的情况中，合理安排包装、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂车间的地面改造和安装环保空调等工作，以及顺利完成全面改建xx级无尘灌装车间的工程，使公司在工作环境及卫生环境等硬件方面领先于同行。

行政人事部的月度工作总结菁选（扩展5）

——行政人事部工作总结 (菁华9篇)

行政人事部工作总结1

　　为加强公司人事行政部工作的计划性及行政制度执行，人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向，制订出人事行政部20xx年工作目标及计划。

　　人事部20xx年度主要工作计划和目标：

　　一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度

　　二、人力资源招聘与配置

　　三、员工培训与开发

　　四、建立真正以人为本的企业文化

　　五、制订对外具有竞争性，对内具有公*性的薪酬结构管理

　　六、完善员工福利与激励机制

　　七、绩效评价体系的完善与运行

　　八、人员流动与劳资关系

　　九、安全及后勤的管理

　　十、制度的执行

　　一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度

　　规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

　　完成时限：20xx年2—3月份起草各类管理制度，初稿订下来后，报总经理批准后正式颁布。

　　二、人力资源招聘与配置

　　人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足；三是人才吸引与挽留的.问题，能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是人事部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。（现阶段我们相当需要面对及考虑的问题）

　　1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：（在行政部确定招聘人员的时候，它要求这个人具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。）

　　2）及时地信息沟通

　　用人部门和人事部将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力，是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。

　　3）为了保证公司招聘工作的及时有效性，行政部门将采取以下招聘方式：

　　网络招聘：这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也可以管理，费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息，人才市场网站、公司邮箱，可以快捷的接受到求职的信息。

　　现场招聘会：这是传统的人才招聘方式。主要是可以与求职者直观的面对面交流（相当于初试），而且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高，可以快速淘汰不不合格人员，控制应聘者的数量，同时现场招聘通常会与网络招聘推出，并且有一定的时效性。

　　员工推荐：员工推荐在一般公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠，但存在裙带关系有时不利于管理。

　　具体实施时间：

　　根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。

　　三、员工的培训与开发

　　尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作*惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。

　　具体实施时间：

　　1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训计划，计划春节前完成；

　　2、采用培训的形式：内部培训教材；派出需要培训人员到外部学*；选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

　　3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：企业管理、品质管理、质量管理、实际操作、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。

　　4、培训时间安排：内部培训时间由各部门及人事部沟通培训，内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训；外派人员走出去参加学*将根据业务需要和本部门工作计划安排。

　　四、建立真正以人为本的企业文化

　　1、建立内部沟通机制。

　　首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因；最后就员工不满方面提出合理化建议，帮助其达成最终效果。行政部门将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，*时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析，必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

　　建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、行政部和部门主管。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。

　　2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力

　　众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。那么，如何提高员工的凝聚力呢结合本人的看法，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。（备注：如打篮球、唱歌、羽毛球、技能比赛等）

　　具体实施时间：

　　此项工作纳入月度计划来做，但是是一个漫长持续的过程，需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来，共同创造，让澍霖的企业文化真正的活跃起来！

　　五、制订对外具有竞争性，对内具有公*性的薪酬结构

　　1、薪酬制度的合理性

　　建议尽快建立公司合理科学的薪酬管理体系，对于公司来说，薪酬就像一把双刃剑，制定得当就能留住人才，能卓有成效地提高企业的实力和竞争力，而制定不当就会给企业带来危机，人心涣散，所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。

　　2、建立以人为本的薪酬方式

　　首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和奖励的比例，使其有强烈的归属感！

　　3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。

　　核心员工队伍的开发重点在于素质及管理能力的开发，高素质是高绩效的体现。核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激发关键员工的斗志、激励他们保持最佳绩效，是关系到企业能否完成业务量关键所在。这里主要从两个方面入手：核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的绩效指标，从而把核心员工的主要活动和企业发展及业务量紧密结合，保证核心员工的绩效贡献直接支持业务量以及战略目标的实现。员工付出劳动得到的回报从时间上又有短期、中期和长期之分。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力，有时甚至决定企业生死存亡，这种唇亡齿寒的依存关系，决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。

　　在总经理的同意下，本着“对内体现公*性，对外具有竞争力”的原则，积极宣传薪酬的激励措施，消灭不满情绪，使薪酬管理逐渐规范。

　　具体实施时间：

　　在企业的发展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公司的薪酬制度，发现问题不断完善。

　　六、员工福利与激励

　　1、员工福利

　　为员工购买社保，保障员工最基本的医疗及工伤待遇，过年过节发放礼品给员工，制订年终奖制度等，让员工得到对公司的认同使员工有归属感。

　　2、计划制订激励政策：

　　季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、对部门设立年度团队精神奖等。

　　由于福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源，所以具体福利的激励项目都需要公司总经理最终核准，福利与激励政策一旦确定，人事部门将执行落实到位。

　　部分激励措施建议

　　1）给员工一个发展的空间和提升的*台。

　　建立完善的竞争机制，鼓励员工竞争上岗。当公司出现管理岗位空缺的时候，可以考虑从内部提拔，使员工有了向上的动力，这样既有利于激励员工，也能很好地在团队里营造竞争氛围。

　　对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工，但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时，对员工辅以*级轮岗，用新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的工作热情，同时，也让员工学到更多的知识和技能，有效提升员工的综合素质，为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。

　　给员工提供足够多的培训机会。有的企业也不是没想过要对员工进行培训，但是培训就得有投入，因为舍不得投入，而不为员工提供培训机会，实是得不偿失。

　　2）提供有竞争力的薪酬水*。

　　首先，调查清楚同行及本工业区周边薪酬水*。制订出具有竞争力的薪酬制度；使公司在行业中有一定的竞争力，这样对公司的员工就有了足够大的吸引力。

　　其次，对骨干员工或重要岗位员工，要舍得付高薪。要拉大岗位水*，只有这样，才可能吸引住核心员工，普通员工流失，随时可以信手拈来，但重要的、核心的员工一旦流失，对企业将会产生不可估量的损失。

　　最后，奖惩分明、重奖重罚。对对企业有重大突破的员工，不妨对之实行重奖，这样做的好处是，一方面可以提高员工的收入水*（员工也会计算收入），另一方面，对员工也是一种有效的激励作用，因为员工知道，只要有付出有贡献，就一定会有好的回报，于是在以后的工作中，将会更加卖力。

　　具体实施时间

　　自总经理认同核准后，人事部将制定各项福利激励制度，报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。

　　七、绩效评价体系的完善与运行

　　绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公*的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。 具体实施时间 ：

　　推行过程是一个贯穿全年的持续工作。行政部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公*、有效的绩效评价体系。

　　八、人员流动与劳资关系

　　1、对正常人员流动的采取适度原则

　　适度的员工流动，是保持我公司人员系统更替重要方式。流动率过小，会使公司得不到新鲜的血液，影响公司的活力。但是过度的流动，尤其是向外流动，对企业来说是很大的损失。这不仅会增加企业的培训与开发费用，而且会干扰业务发展的进度，严重影响员工的士气和情绪。公司应根据自己的具体情况确定适度的员工流动率。

　　2、具体实施内容

　　为有效控制人员流动，严把用人关。对人员招聘工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。行政部门还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。

　　九、加强安全及后勤管理

　　1、安全：一个企业的安全管理是很重要的。要求每位员工做到自我安全检查。

　　2、卫生：卫生值日制度的出台，希望每位员工都能支持与配合并坚持执行。

　　十、制度的执行

　　公司所颁布的制度，如何能执行到位，首先管理者要常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾；工作中要做到有布置有检查，检查工作不能前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等。所以今后出了问题首先要看主要负责人。企业要想强化执行力，必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。

行政人事部工作总结2

　　时光荏苒，××年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

　　行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水*的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比××年又迈进了一步。

　　回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将××年的工作做如下简要回顾和总结。

　　年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：

　　一、人事管理方面

　　根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

　　规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

　　配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

　　有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学*并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

　　二、行政工作方面

　　1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

　　2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

　　3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

　　4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

　　三、公司管理运作方面

　　1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的`工作提出些指导性的意见。

　　2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

　　3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

　　4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

　　作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

　　新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

　　一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

　　成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

　　二、加强培训力度，完善培训机制。

　　企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

　　三、协助部门工作，加强团队建议。

　　继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

　　其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。

行政人事部工作总结3

　　20xx年6月30日24:00，时钟在这一刻为我们上半年的工作画上一个句话。这个句号直白而又含糊，富有而又空洞，*静而又涟漪；有思想但无行动，有愿景但无传承，有作风但无正统，有成果但无效率；虽可以说是成绩斐然，战果辉煌，硕果累累，功德圆满；但不禁令人大悲大喜，哭笑不得，一筹莫展，扑朔迷离，无可奈何，真是百思不得其解！

　　不解有五，具体如下：

　　一、 人员状况

　　20xx年上半年（截止到6月30日）共招进新人377人，离职233人（其中新员工离职201人，老员工离职32人）；20xx年年初305人，截止6月底449人（除去待离职和已离职），上半年净增144人；20xx年上半年的综合离职率=上半年离职总人数/（年初人数+上半年新进总人数）*100%=233/（305+377）=34.16%；新员工离职率=上半年离职新员工人数/上半年新进人数*100%=201/377=53.32%；老员工离职率=上半年离职老员工人数/年初人数*100%=32/305=10.49%。

　　就今年初的招聘计划来看，上半年的招聘人数已超出本年度总的招聘计划额（350人次），与此同时上半年的离职人数也已超出11年离职人数总额，这对人力资源来说是极其惨重的战果，无形中必当增加和影响人力资源的投入，也就是说如此下去无论对于产线、产品还是成本来说，都是弊大于利。针对离职人员递交的《辞职申请报告》统计得知，人员离职的原因具体如下：72.78%的人员因为有事或回家离职；10.72%的人员因为个人原因（怀孕、身体不适）离职；10.43%的人因为不适应（对工作、环境、伙食）离职；4.34%的人员因为工资低、工资拖欠离职。对于27.2%的人员离职我们是可以知道原因的，而我们还能知道的一部分人员离职的原因是因为部门的合并(环境、领导的变更）。对于72.78%的人员，我们却无从得知真正的原因，这也是值得我们深思和反省的：也就是说是不是员工一离职就是因为家中有事或有事回家！此不解其一也。

　　对此不解，我们该如何解决呢？

　　1、新老分析。新员工大多对公司状况不是很了解，有一定的新鲜感和激情，但也存在着适应过程，俗话说，有希望才有失望，新员工的离职，主要有几种因素：薪资达不到预期、与新领导相处不和、自我实现与预期不符合，企业文化无法适应等等。老员工，已经对公司有了一定的了解和认识，通过一定期限的工作，上级也对这些员工有了一定的了解，老员工本身已经失去了当初进公司的新鲜感，更多表现出来的是老员工的成熟与稳重，因为他们对公司的特点，制度，发展状况等各个方面已经有了一定的认识，这些员工的离职原因，就公司方面而言，通常有如下几种因素：没有晋升机会、对公司发展前景失望、自我实现得不到满足、学*不到新的知识、与领导不和难以忍受或领导变动、薪资待遇增长不能满足个人需求增长等等。就此进行分析，相信会对我们有很大帮助，只是目前我们还是无法得知72.78%的人员离职的真相，后续在人员离职时，应增加此分析。

　　2、自我反省。反省公司的一切政策及现实环境，是不是利于和有助于新进人员的工作及情绪稳定；反省公司的宏图愿景及长远发展，是不是能提供和展现新进人员的个人魅力和人生价值的舞台；反省公司的管理（厂级、车间及班组）是否有利于人员的生存发展；反省各领导阶层的思想和行为是否益于公司的发展和人员的管理。并设立专门监督机构，行使最高权力。

　　3、软硬件的配套和实施。管理：管人者，理解也。作为管理者必须懂得属下的'人需要什么，要经常和属下沟通，要理解和关心属下（但并不是说有些属下骄阳跋扈也得姑息养奸）。理解他想要的环境是什么样的，理解他想要的管理是什么样的，理解他想要的发展是什么样的；同时也要理解公司能给他的是什么，并尽最大的努力去给予他。最基础的硬件设备是必不可少的（比如我们的住房和娱乐），但核心的还是我们的软件条件，我们给他们什么样的思想和文化，什么样的人文和教育，这也是值得我们深思的。

　　二、培训工作

　　上半年培训的计划课程为40项，因年初人员不齐及生产状况，计划于4月份开始执行（计23项），完成课程18项，完成率78.26%；计划人次396次，参加人次347次，完成率87.62%；新员工培训每月如期举行，完成率95%（除去离职）。整体培训完成率较20xx年有大幅度增长。这也是在工艺部、许工及各部门负责人的大力配合和支持下取得的成绩，再此对他们表示感谢！对于培训之后的效果还有赖于各部门负责人进行考核、监督及指导。下半年也希望在各部门的全力支持和配合下准额完成既定的培训计划。

　　三、5S工作

　　今年的5S工作于2月初开始试行,3月份正式实行，执行2个月之后，于5月份正式*，总的来说也就是3月的寿命，与*复辟称帝不相上下，这是我们所不能理解的，此不解其二也。由此也证实了“一紧、二松、三*、四重来”的模式正在我们身边重复上演。按照我们要求的四个一样：黑天和白天、坏天气和好天气、领导在和不在、有人检查和没有人检查，对我们来说着实是一句空话。目前的当务之急在于重拾我们的5S工作，并迅速形成公司特有且固定的5S日已迫在眉睫。从7月份起，将固定每周三由3-5人定时对各工序进行检查并通报不良项，也希望将5S工作纳入到各部门的考核当中，借此将我们的5S文化历练和传承下去。

行政人事部工作总结4

　　过去的一年，行政人事部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。

　　一、行政管理工作

　　1、认真做好文件档案整理工作

　　按照公司要求拟定综合性文件、报告36份；整理对外发文56份；整理外部收文14份，行政人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的.责任心。

　　3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

　　由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。年6月份，顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。

　　4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

　　5、组织安排各项活动

　　20xx年行政人事部组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

　　二、行政人事部人事管理工作

　　1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

　　人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，20xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议。

　　人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

　　2、提高员工综合素质，积极展开各项培训

　　为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。

　　3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

　　下半年，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，行政人事部人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

　　4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

　　新的劳动合同法实施以来，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，行政人事部人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

　　由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，全年申报工伤2起。

　　5、加强绩效考核，制定了合理的办法

　　为充分调动员工的积极性，改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。

　　三、行政人事部采购管理工作

　　1、公开公共透明，实现公开招标

　　采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

　　2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

　　20xx年度行政人事部采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮５－８个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

　　3、进一步加强对供应商的管理协调

　　20xx年行政人事部采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格

　　4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位

　　行政人事部采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

　　四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

　　1、由于行政人事部工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

　　2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

　　3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。

　　4、公司宣传力度有待加强。

　　5、对公司其他专业业务学*抓得不够。

　　这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，五、来年工作打算

　　1、加强沟通，抓好宣传工作

　　为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围，清楚我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道，20xx年行政人事部着手加大对外宣传力度，为公司进入市场化经营提供良好的宣传条件。

　　2、加大制度监督执行力度

　　根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

　　3、完善绩效考核制度，使之更有序进行

　　20xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20xx年，行政人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公*的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。行政人事部在去年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

　　4、完善培训、福利机制。

　　企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，20xx年行政人事部将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。

行政人事部工作总结5

　　20XX年，在公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学*、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、加强基础管理，创造良好工作环境

　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

　　如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的.准确及时，并对领导批示的公**到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养；物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动，并配合其他部门，做好公司各种接待活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加强服务，树立良好风气

　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

　　（一）变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

　　（二）在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的*惯。

　　（三）在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水*、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

　　三、加强学*，形成良好的学*氛围

　　行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学*入手，认真学*了公司规章制度等，切实加强了理论、业务学*的自觉性，形成了良好的学*氛围。

　　四、认真履行职责

　　（一）狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

　　严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

　　（二）培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学*培训月”活动中，成功举办了多场视频公开培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中。

　　（三）人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，本着网上招聘、人才市场招聘等方法，协助部门完**员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实*期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

　　五、存在的不足

　　过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

　　（一）由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

　　（二）对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

　　（三）抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。

　　（四）对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。

　　（五）对公司其他专业业务学*抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

　　（六）作为公司的综合管理部门，在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺，对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够。

　　（七）对公司内部的监督、管理（如环境、卫生的检查等）不力。

　　（八）缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设；

　　（九）员工培训机制有待完善和加强；

　　（十）人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。

行政人事部工作总结6

　　行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水*，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

　　过去半年来，公司从组建到发展，现在已进入快速发展期。回顾半年，领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：

　　一、人员招聘

　　1、各部门新增岗位的管理工作。

　　2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

　　二、建立、建全、规范人事档案管理

　　1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。

　　2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。

　　3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。

　　4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。

　　5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算管理。

　　6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

　　7、人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。

　　三、员工培训工作

　　1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记;加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

　　2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由孙总或外请老师培训。3、同人力资源行业专家联系，计划邀请老师为公司做管理培训。

　　四、绩效和薪酬的管理

　　1、采用等级评估法绩效考核方案，对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。

　　2、控制人员工资成本。

　　五、行政管理

　　1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;协调各部门间关系，综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、oa日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。

　　2、协助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

　　3、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高。

　　4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询做好服务。

　　5、监督、检查、管理方面：每天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查，有异常情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验

　　，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最*工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

　　6、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。

　　7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息，确保方便、快捷的为公司提供服务。

　　8、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

　　9、接待来访客人，坚持按照工作要求，热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题，提出的要求、建议。

　　10、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情况、报销单据进行审核、查阅，对有异常的及时处理。

　　11、制定员工宿舍管理制度，统一宿舍管理，签署入住协议。

　　12、公司行政表格管理。

　　13、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

　　六、20xx年8-12月工作计划

　　根据部门上半年的工作安排，结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作，全面推行目标管理。

　　1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作

　　2、加大行政管理及监督力度，并根据工作实际情况，对行政管理有关规章制度修改、完善，使其更加符合实际工作的需要。

　　3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

　　4、完**力资源招聘与配置，计划增加10-30位人才需求。

　　5、严格执行公司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。

　　6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

　　7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染每一位员工。

　　8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理。

　　上半年公司是紧张忙碌的，行政人事部工作责任重大，但我始终以饱满的工作热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!

行政人事部工作总结7

　　20xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水*，增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。下面将20xx年的工作简要总结如下：

　　一、规范招聘流程，及时完成招聘任务

　　1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。

　　2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工xx人。

　　3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计xx元。

　　二、制定公司培训框架

　　分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训，制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。

　　1、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工xx余场，培训xx人。

　　2、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学*型的组织做必要的准备工作。

　　3、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。

　　三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础

　　1、修订《季度考核表》并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办法。

　　2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

　　3、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退xx人，罚款x人，行政警告x人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计x次。将x名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。

　　4、着手20xx年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办法及激励措施。

　　5、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

　　四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度

　　1、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。

　　2、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的*台，为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。

　　3、进行《20xx年度员工满意度调查》，全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供依据。

　　4、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。

　　5、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。

行政人事部工作总结8

　　回顾20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要工作总结。

　　一、人事管理方面

　　根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

　　规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

　　配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

　　有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学*并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

　　二、行政工作方面

　　办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

　　和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

　　联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

　　对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

　　三、公司管理运作方面

　　顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

　　逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

　　加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

　　充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

　　作为行政人事部负责人，我充分认识到本身既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

行政人事部工作总结9

　　从入职到现在，回顾将*一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行总结。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

　　一、个人品行

　　在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学*，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见*经理。

　　在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的*衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公*、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

　　二、管理思维

　　我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

　　三、积极组织员工活动与员工培训

　　员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

　　四、行政的服务性工作

　　行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

　　五、奖惩有法

　　奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2010年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

　　当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处：

　　一、计划性不强

　　计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

　　二、招聘力度不够

　　招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

　　三、培训不够系统

　　由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

　　四、员工考评工作不到位

　　员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

　　自我评价

　　1、人事工作要求原则性强，行政工作要求*稳意识强，这两项有效的结合

　　我还欠缺。

　　2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。

　　3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

　　4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

　　在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。

　　一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员；即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。

　　二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。

　　三、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。

　　四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省人力资源成本。

　　五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。

　　六、建立完善的培训机制

　　年初制定本年度的培训计划，并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月，培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。

行政人事部的月度工作总结菁选（扩展6）

——酒店行政人事部工作总结(五)份

　　酒店行政人事部工作总结 1

　　很快20xx年就要结束了，酒店人事部的工作在董事长的正确领导下，坚持“以人为本，人性化管理”的重要思想，边学*，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：

　　一、人事档案及相关资料

　　为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。

　　二、招聘与档案管理

　　招聘为了对酒店人员进行及时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，招聘可分为常规招聘，和非常规招聘，常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘，但滕州人才市场，还未形成一定规模，此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果，除了常规招聘外，我部还准备下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，及时与学校联系沟通，为方便人才进行储备。

　　以上招聘的方法效果不是很明显，除此之外，人力资源部加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友，介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的方法。

　　员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于人力资源部，随时掌握在职人员以及人员流动情况，对于凡是来到酒店来应聘的.人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门需要人时随时查阅，可大大减低招聘率。

　　三、劳动工资

　　自董事长接管后，根据酒店人员工资情况，对各部门工资进行了一系列的调整，通过调整，员工在岗情况是比较稳定的，加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别，对于员工来讲，能起到一定的激励作用。

　　酒店行政人事部工作总结 2

　　本人自20xx年10日进入公司行政人事部，接管行政、人事事务、办公室事务、后勤工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为经营部门提供周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作；加强制度执行力度等。在20xx年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作，行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将20xx年度工作总结如下：

　　一、人力资源现状分析

　　酒店人员编制xx人，当前在职xx人，其中员工占比xx%，大专及以上学历员工人数占比xx%，本地员工人数占比xx%，月*均离职率xx%，月员工留存率xx%，月*均人力成本xx元/人（含五险一金、工会划拨福利、培训费）。

　　二、员工招聘

　　随着全国服务行业的迅速发展及人们生活水*的不断提高，人员需求量极为紧缺，加上服务行业的人员流动率大，针对酒店营业状况，根据酒店已制定的人员编制，严格按照编制和部门的薪酬预算对各部门进行控制，同时，利用好各项招聘渠道，保障酒店对各部门人员的需求。

　　（一）外部招聘

　　1、根据人员缺编需求，不定期安排人事专员、司机在周边乡镇赶集日发放招聘宣传单，这种方式针对于招聘基层服务员效果较好；

　　2、前程无忧招聘网：利用集团招聘网络资源来招聘前台接待、营销人员等学历素质要求稍高的员工，通过该网络已完成前台接待岗位人员招聘工作；

　　3、现场招聘会招聘：20xx年年底签约了智鼎现场招聘会渠道，效果不理想，20xx年将解约；

　　4、同行酒店管理群：为降低招聘成本，针对中高层管理人员，利用酒店管理群发布招聘信息，同行内部推荐的方式来完成，效果较好；

　　5、微信推广：利用酒店微信公众号推广、员工微信转发招聘信息，效果较理解。

　　（二）内部招聘

　　1、针对基层管理人员岗位出现空缺时，通过部门推荐及本部考核，尽量采取从内部晋升，以此激励员工，本年度从基层服务员**晋升三名领班。

　　三、员工培训

　　为充分开发员工的聪明才智，让员工在各自的岗位上，各尽所能，发挥其所长，度假庄园建立了完善的内部培训管理体系，致力于为员工提供培训和事业发展机会。度假庄园为员工提供各种岗位及岗位外的培训课程，目的是鼓励员工为将来事业的.发展，不断学*所需的知识和技能。度假庄园培训分为多种形式，包含新员工入职培训、新员工入职岗位培训、月度培训、交叉培训、外部培训等。本年度开展培训200余次，约1000个课时。

　　（一）年度培训计划：各部门根据工作需要，制定20xx年度员工培训需求和大纲报行政人事部汇总、核查，并报总经理审核、审批；

　　（二）新员工入职培训：针对每月入职的新员工，行政人事部不定期开展新员工入职培训，使员工快速融入酒店的工作环境，培训主要包括：企业文化、组织架构、营业部门应知应会、顾客服务理念、员工礼仪规范、消防安全、人事政策等。

　　（三）新员工入职部门岗位技能培训：各部门制定“新员工入职岗位技能培计划”，由行政人事部统一汇编，各部根据培训计划针对新上岗的员工进行岗位中的各项技能培训，通过岗位技能培训合格后方可转正。

　　（四）月度培训：各部门每月28日拟定次月“xx月份培训计划”提交行政人事部汇总后交总经理审核，每月不得少于2次培训，每次必须有签到、培训记录、培训图片，行政人事部不定期现场抽查各部门月度培训开展落实情况。

　　（五）交叉培训：同部门不同岗位、不同部门间，根据工作开展需求，不定期实施轮岗交叉培训，可实现解决岗位冲突，培养员工换位思考意识、部门间团结协作能力，达到岗位人员配置最优化，降低员工离职率，并保持稳定的服务水准。如温泉部男宾与露天、女宾与闸机，餐饮部与房务部间相互交叉、换岗培训。

　　（六）外部培训：1、组织员工积极参加集团公司安排的各项培训；2、为满足酒店露天救生岗位的工作需求，于本年5月9-14日安排温泉部员工闻杰外出贵阳培训救生员技能考核，通过为期一周的培训及考核，闻杰顺利通过救生员资格考核并拿到资格证书。

　　四、薪酬福利

　　薪酬福利是每个员工都关注的问题，也是提升员工满意度的关键因素之一。为提升酒店员工招聘的市场竞争力，薪酬福利管理是酒店现阶段重点工作之一，本着“对内体现公*性，对外具有竞争力”的原则。

　　（一）结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交《公司薪

　　资等级表》，报请各部门负责人审议修改后，呈报总经理、执行董事、总公司审核通过。员工工资构成为：基本工资+岗位工资+全勤奖+工龄+绩效+高温补助。

　　（二）加强员工考勤制度管理，提高员工工资审核效率，确保每月工资于12日前发放。

　　（三）五险一金员工福利：20xx年12月为员工购买三险；于本年6月份开始为转正员工购买五险，为满一年及以上的员工购买住房公积金。

　　（四）严格执行《七项考评管理制度》，针对员工工作中的表现实行加、减分达到有效管理，考评加减分直接计入工资中。

　　（五）法定节假日，安排厨房为员工加餐、改善伙食。

　　（六）因酒店所处位置交通不便，为方便员工出行，公司提供免费员工大巴车，早晚接送。

　　（七）公司利用酒店宽带费赠予的话费为中高层提供免费话费、流量的电信卡作为补助。

　　五、员工关系

　　员工关系管理是公司人力资源管理的重要职能之一，良好的员工关系可以使员工在心理上获得一种满足感，有利于提高其工作意愿和积极性，也在一定程度上保障公司战略和目标的有效执行。可以说，员工关系是影响员工行为态度、工作效率和执行能力的关键因素，值得企业管理者高度关注和重视。

　　（一）员工入职及时签订《劳动合同》，20xx年10月16日至20xx年8月31日与员工签订的《劳动合同》均为一年。为方便人事管理，经理办公会议定：已签订一年《劳动合同》的员工将续签2年《延长劳动期限的补充协议》，从20xx年9月1日开始新员工入职直接签订三年《劳动合同》。

　　（二）20xx年处理公司收购前的两起劳动纠纷案：雷宗贵、邵勇。

　　（三）为丰富员工的文化生活，增强企业团队凝聚力，行政人事部于20xx年6月11日组织员工夏季趣味游泳比赛。各部门员工积极参赛、积极配合，使得比赛顺利开展。

　　（四）为提高员工餐满意度，伙食标准由15元/人/天提升至20元/人/天。于本年7月24日组织全体员工召开座谈会，针对员工餐改进提出合理化的意见。

　　（五）为加强管理团队凝聚力，不定期组织管理层团建活动，如百花渡看兰花展、瓦屋赏油菜花、码头采摘葡萄等。

　　六、行政工作

　　（一）宿舍管理：1、管理处二楼男生宿舍被收回，搬至新村男生宿舍；2、加大宿舍卫生、安全检查力度，严格《宿舍管理制度》。

　　（二）行政车辆：严格规范《出车管理制度》，实时登记出车记录，要求公司车辆下班后必须停放于酒店。

　　（三）档案管理：人事、行政资料重新梳理归档，统一文件标签。

　　（四）实行经理办公会议制度，重要事宜上会议定。

　　（五）完成酒店3A景区申报材料。

　　（六）行政流程：1、严格总公司关于合同、会议、文件等审批流程；2、每月25日前完成酒店各区域行政费用报销工作。

　　（七）完成办公区域企业文化宣传KT板的制作。

　　（八）完成新办公楼会议室各项设施设备准备工作。

　　（九）质检工作：每月组织1-2次酒店质检工作，针对问题及时跟进相关部门整改。

　　（十）完成营业执照产权变更登记。

　　（十一）与安保物业合作，完成两次消防演*工作、一次《安全生产》专题培训课。

　　七、工作中的不足

　　（一）新村宿舍自来水压力不够，给员工住宿带来不便，请工程部给宿舍增设加压泵。

　　（二）因前期车辆管理不规范，造成车辆违章未能及时处理，现严格规范用车管理制度，

　　且要求每月必须查一次违章，谁违章谁负责的原则。

　　根据20xx年度工作开展情况及工作中的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展20xx年工作。

　　一、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划

　　根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招聘和评定薪资、绩效考核带给科学依据。

　　二、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足公司发展需要

　　（一）在现有招聘渠道下，新增58同城网络招聘渠道，努力提高招聘效果，降低离职率。

　　（二）6月初与当地旅游学院提前沟通，争取一批在校实*生来我司实*，减轻招聘压力，同时提高现有人员素质水*占比。

　　（三）保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水*，增强公司综合实力，提高市场竞争力。

　　三、加强公司培训管理工作

　　行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20xx年度培训计划，完善培训体系，加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度，开展多样化培训。

　　（一）由行政人事部组织开展《感恩文化》、《首问负责制》、《服务意识》等专题课。

　　（二）年初再外送培训一名救生员。

　　（三）3月初建立培训师团队，由行政人事部组织培养各部门兼职培训师团队，对各部门培训师进行培训。

　　四、努力搭建合理的薪酬福利体系

　　（一）要本着“对内体现公*，对外具有竞争力”的原则，根据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对同行业各岗位薪资水*进行摸底调查，为领导提供决策依据。根据集团公司下发的薪酬制度进行合理优化。

　　（二）目前集团各子司无员工福利单项费用预算，只有员工加入集团工会后才能享受节日福利，现在职60名员工已入会，由我司工会组长及各部门宣传，鼓励员工积极入会，争取20xx年90%以上员工入会。

　　五、做好行政服务的细节工作

　　（一）行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通、生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工持续良好的工作状态。

　　（二）员工活动：1、组织至少两次员工文娱活动以增强员工凝聚力；2、每季度开展一次“服务之星”评选活动。

　　（三）为提升酒店宣传类资料，重新寻找、签订与我司合作的广告公司。

　　（四）丰富现有员工宿舍文化宣传。

　　在即将过去的20xx年里，酒店行政人事部应对困难没有停下脚步，依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法，实事求是，加强管理，改善服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。

　　酒店行政人事部工作总结 3

　　20xx年人事部在酒店领导的正确带领下坚持“尊重、理解克难奋进、共创辉煌”的重要思想为指导深入贯彻落实邓总在20xx年度酒店工作的指导精神在人事工作日益繁重酒店管理标准大幅度提高的新形式下通过本部门及酒店全体员工的共同努力基本完成了预期工作目标并且取得了一定的成绩。

　　一、考勤管理

　　20xx年度按照邓总的指示人事部对考勤管理实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作使得考勤管理与之有很大的改进且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题部门考勤管理较混乱管理人员对部门员工的考勤管理不严格对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格这些问题将在20xx年度作为人事部完善考勤管理的一项重点工作人事部将在20xx年度加大加强对各部门的考勤监管力度严格执行酒店相关考勤制度绝不姑息和放纵违反考勤制度的行为。

　　二、档案管理

　　酒店各类档案的管理是人事部一项重要而又繁杂、细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案进行了较细的分类。从员工的入职到每一个环节的资料进行了详细的归整严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对号入库使各类档案的管理逐步达到了便于查找方便查找一目了然提高了档案管理的工作效率与工作质量避免了缺项解决了乱丢乱放的现象使各类档案的管理更大规范化和系统化。

　　三、酒店规章制度的建立

　　20xx年人事部针对酒店实际情况制定了一系列规章制度逐步规范酒店管理使酒店人力资源各项工作有章可循形成“靠制度管理按制度办事”的良好机制20xx年度人事部将加强各部门对各项制度的学*与执行力度尽快的使制度与管理与员工相融合。

　　四、人事部企业文化的建立

　　人事部在20xx年按照邓总的相关指示完成了本酒店的企业文化的初步建立使得酒店指导思想“尊重、理解克难奋进”深入人心也使得酒店员工在自身素质与修养上有很大的提高。

　　五、20xx年人力资源现状分析

　　截止20xx年12月26日酒店员工99人酒店职能部门人员占比例为34业务人员占比例为3一线服务岗位占比例为49。

　　六、招聘、培训工作盘点

　　一招聘渠道及费用

　　1、现场招聘

　　今年的招聘效果不明显后期主要采用了网络招聘和发放传单的形式进行招聘20xx年将采用传单、现场招聘会、招聘宣传广告、员工推荐等形式加强招聘力度。

　　2、报纸招聘

　　今年共进行了2次报纸招聘主要针对酒店紧缺的管理人才和服务人员另外通过报纸酒店也做了相应的宣传工作。

　　3、网络招聘

　　今年我们使用了嘉鱼热线网招聘使用几个月来发现在招聘基层岗位比较适合人员也比较稳定。

　　4、内部员工介绍

　　20xx年通过内部员工的介绍有员工到我酒店工作20xx年还将加大内部员工的介绍力度做好宣传。

　　二培训工作

　　酒店20xx年下半年主要进行了以下培训工作20xx年人员分类图中高层管理人员13人职能部门34人业务部3人一线岗位49人

　　1、消防知识培训及演练

　　20xx年10月份酒店由人事部组织由保安部牵头为酒店餐饮部和客房部两大部门的绝大多数人员举行了一次规模较大的消防培训及消防演练通过组织培训学*提高了员工消防安全意识掌握了一定的自救知识员工在工作中的自查意识也有了一定的提高。

　　2、服务技能、服务礼仪培训

　　10月、11月人事部多次组织了对客房部、餐饮部的服务礼节、仪容仪表、服务技能等相关专业知识的培训使得客房部和餐饮部在服务质量上有所提升。

　　七、薪酬盘点

　　一薪资结构调整

　　20xx年酒店行业整体薪酬水*上涨7月份酒店根据社会实际工资变化情况对酒店各个岗位的薪酬进行了调整上涨幅度达到715。

　　二进行内外部薪酬调查调整薪酬体系提高薪酬竞争力。基于提升酒店薪酬竞争优势的需要更是为了在企业发展的过程中*衡人员职业满意度人事部在酒店领导的工作布署下将于20xx年3月下旬开始了为期半个月的薪酬资料的调查分析。

　　八、劳动保险管理。

　　酒店目前参保人数为32人占职工总人数的32.3。共分别参加了养老、工伤两项保险。20xx年度人事部将对劳动保险管理作出以下调整

　　①20xx年度将不接受员工自行买保险后酒店予以补贴的形式20xx年自行买保险的员工将在20xx年保险期到期后全部转为社会保障局所要求的的形式予以参保。

　　②20xx年人事部将对购买的社保人员重新审核增加购买社保人员数量以达到社会保障局要求。

　　酒店行政人事部工作总结 4

　　辞旧岁，迎新春，过去的20x年是忙碌而又充实的一年，也是加入酒店从陌生到熟悉的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学*着、成长着。现对20x年的工作做如下总结：

　　一、制度建设方面

　　1)年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。

　　2)在酒店总经理的领导下，与总裁办配合，对酒店各项管理制度进行了梳理。

　　3)规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计x份。

　　4)在酒店总经理的领导下，按酒店的实际情况，对酒店的.定员、定编进行了核定。

　　5)根据酒店架构的改变，修改各部门管理架构图。

　　二、招聘、培训方面

　　因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由x负责，后因x私自收取x服装费被酒店开除，接手招聘、培训工作后对x前期的遗留问题，如私自承诺x全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了x月的一次招聘活动。

　　x月接手招聘工作后，共办理入职x，离职x(均包括x)，共有x要求x，其中已落实的有x，其余为x要求太高，不到合适的人，或x给出的待遇低无人愿意去。

　　三、考核方面

　　1)酒店，设计了x考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实*、x管理人员。在年初进行了运用，不过随着酒店架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。

　　2)根据酒店x月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、x部、招商部、市场部、策划部。

　　3)x月整理了酒店绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。

　　4)总的来说，20x年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，酒店的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与酒店大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，20x年将作出改进。

　　四、薪酬方面

　　1)在酒店总经理的带领下，修改、完善了酒店薪酬结构表;

　　2)x月对酒店的整体薪酬做出调整，对酒店员工的底薪等进行调整，全酒店工资部分全年为x万元，奖金根据酒店销售状况按比例核算;

　　3)对各部门的奖金方案进行了调整，并随着酒店副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改。

　　4)每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。

　　5)20x年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为酒店决策层提供决策依据的作用，在20x年将做出改进。

　　五、其他工作

　　1)在erp系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。

　　2)日常人事档案的清理。

　　3)各部门的衔接工作，包括和x等部门协调收取员工服装费和处理x关系等。

　　4)酒店内部日常劳动争议的处理。

　　总的说来，过去的20x年对于我来说既是忙碌的一年，也是收获的一年。感谢酒店提供给我很大的发挥空间和一个良好的*台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学*，跟随酒店前进的步伐。

　　酒店行政人事部工作总结 5

　　我于20xx年x月x日在x酒店担任人事助理一职，至今在这里工作已*一年，现将我入职以来的工作向领导汇报20xx年主要工作业绩及存在的不足。

　　一、做好人事基础工作

　　我首先接触的工作就是人员招聘，因为x招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据x人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据酒店各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上x酒店对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水*。

　　二、完善人事档案管理

　　我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据酒店岗位编制，按月统计出本月全酒店员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令x酒店人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

　　三、保障员工福利机制

　　我于x月份开始接手配合x行政人事完成x酒店社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通x社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学*社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。

　　四、规范行政工作流程

　　在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。

　　有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学*，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从x回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。x月份x监察室对我们x项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。

　　我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对x传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。

　　在过去的x个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：

　　由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。