公司办公室主任述职报告实用二十篇

　　公司办公室主任述职报告 1

　　半年的试用期已结束，我在领导及各位同事的关心与支持下，严格要求自己，较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结汇报如下：

　　一、加强自身学*，提高行政管理水*

　　为尽快适应新岗位，我进一步端正了工作态度，加强了学*和提高。首先是学***相关文件制度和专业书籍，了解和熟悉了相关业务工作的规范和程序，为办公室各项工作的开展打下了业务基础。其次是向领导和同事学*。我把握住办公室工作接触领导同事较多的机会，深刻感受到了领导廉洁奉公踏实勤勉的工作风、的工作艺术，和同事们团结敬业的职业素质。让我开阔了视野，使我无论是在敬业精神、廉洁从业、政治素质，还是在业务素质、工作能力上都有了进一步的提高。有序的开展了公文的收发传递、印章的管理、档案的管理等工作，保障了本岗位各项工作的正常开展。同时，我在行政管理工作中也存在一些不足：如与集团业务部门及xx相关科室沟通协调不够、OA系统的运行还不流畅等。

　　二、做好后勤总务工作，增强服务意识

　　后勤总务事务复杂繁琐，但却是保障xx有效运行的重要环节。我牢固树立了服务意识，半年来，xx成立食堂、驾驶班，并制定了相关管理制度和办法。组织实施了xx办公设备设施的申请和采购、劳保福利用品的发放、办公场所的绿化、管理和维修、办公用品的采购和管理、食堂的运行管理、机动车的管理维护及各项办公运行费用的缴纳等工作。在工作中我也存在以下不足：个人对具体工作操作太多、工作安排的前瞻性及组织能力需提高等。

　　三、加强督察督办，提高工作中执行力

　　办公室根据xx领导安排，坚持定期编制工作小结和计划，制定工作任务，督察落实。同时，还制定了项目周报制度，为领导决策提供重要信息。在此项工作中我的计划性、及时性和督察执行力度还需进一步加强。

　　四、工作作风严谨，牢固树立责任意识

　　办公室工作是一个特殊的岗位，业务半径大，事务敏感且繁琐。作为办公室的负责人，我清醒的'认识到办公室工作的复杂性和重要性。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化了责任意识，提高效率，冷静办理各项事务，力求避免疏漏和差错。

　　五、建章建制

　　制度建设是xx规范管理、控制风险、高效运作、持续发展的一项基础工作，半年来办公室先后拟定了十余项基础管理制度流程和规定，并牵头组织了xx各部门制度的研讨。

　　六、做好人事、劳资管理工作

　　组织落实xx的劳动、人事、工资管理和员工的考勤监督工作，根据集团人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同。准确的完成了各种薪酬、津贴、费用的发放，较好的完成了工作任务。

　　七、配合支部**开展支部活动

　　定期组织党员干部学*理论知识，提高政治素养。并在**的带领下开展了“一讲二评三公示”、“三优一满意”、争创“五个好”党支部、“三亮三评三比”、民主生活会等支部活动。

　　八、做好部门建设工作

　　根据xx的岗位设置，我积极与本部门员工谈心，了解他们的特长和优势，努力做到人尽其才。同时，通过对本部门员工职业道德的教育和传帮带互相学*，进一步加强了本部门员工的服务意识和服务能力。

　　九、今后努力的方向

　　通过对自己试用期间的工作回顾和总结，使我充分认识到了自己在工作中存在的不足，在今后的工作中，我首先将加强学*，拓宽知识面，加深对工程建设工作的感性认识；力度，努力提高综合管理水*。

述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　公司办公室主任述职报告 2

　　**年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水*，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为**年的工作打好基础。

　　1、人员管理

　　保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

　　现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

　　2、培 训

　　对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

　　在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

　　加强了员工考核制度的.培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为*惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

　　3、保洁工作模式方面

　　在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7F -16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期 11F 16F 经常存在

　　1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。*一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

　　4、保洁工作完成方面

　　（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

　　（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

　　（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

　　（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

　　（5）完成大厦垃圾的清运工作。

　　公司办公室主任述职报告 3

　　我是xx分公司陈xx，我于xx年1月参加第一轮述职。在述职后一个多月的工作中，我深刻领悟到述职的重大意义，第一轮述职使我改变很大。

　　一、第一轮述职后的认识：

　　通过第一轮述职，是总部对我们基层的考核。通过这次考核，使我深刻认识自身有哪些不足，使我不致于在以后的工作中，无目标、无方向。总部的述职教我如何去更好的做好我的本质工作。第一轮的述职我主要领悟到了以下几点：

　　第一、如何调整好各部门兄弟的心态。金德是一个很特别的公司，有深厚的、独特的文化底蕴，不是什么人都能适合金德的，所以心态很重要。在一线工作的兄弟们是否能够成为一名真正的金德战士，是否有一个良好的心态非常重要。初到金德的兄弟们一般都会抱着一种淘金的思想，认为在金德能够实现这种梦想。的确，金德能够成就一批富翁，但不是什么人都行。金德的文化是打压文化，不是一般人能够适应得了的，因此，兄弟们难免会有些思想波动。我通过这次述职，深刻领悟到日常工作中和兄弟们保持沟通，调整心态的重要性。我会时刻提醒兄弟们，我们在金德能够学到很多东西，没有一家企业会象金德一样逼我们改掉身上的很多缺点，逼我们成才。只要我们有了才干，拥有了一个金德战士所具备的所有品质，挣钱是很容易的事情。试想我们为什么会来金德，说到底是因为我们在社会上无法立足，是金德收留了我们，金德不希望她的员工不改变，不成长，不进步。金德是在每一个员工承担一份责任，金德不是一个普通的企业，不仅要我们做事，更教我们如何做人。如果在金德还没学会如何做人就离职了，在社会上，你的结果只能是频繁的换工作，最终一辈子一事无成，金德就是一个教我们德才兼备的企业。与其说金德在塑造一批富翁，不如说是在塑造一批德才兼备的人。在日常的工作和生活中，我都会时刻提醒兄弟们，也是在提醒自己，不至于迷失方向。这样我们才能有一个良好的心态。积极的做好本质工作。

　　第二、就是在如何对日常的管理水*上有所提升。

　　第一轮述职的评语下得很中肯，说我自己会干，就是不会教手下的兄弟干。说到底就是管理水*差，只有科学的管理才能打造一流的团队，只有严格的管理，才能打造狼性的团队。团队的建设恰恰是我的弱项。我不懂得如何去管理一个团队，导致单兵作战的局面，也没有给公司培养出人才。做为一个中层干部，我除了干好本职工作外，还有给总公司培养人才的义务，起到传、帮、带的作用，原本一棵好苗子，我不懂得如何去传、帮、带的话，就会毁了他，害了他个人，也耽误了公司。第一轮述职我学到了很多管理的方式和方法。对内要加强业务员的管理，在对业务员的管理工作中，工作上严格执行落实五日工作法，做到奖惩分明，树立自己的威信，在生活上，要和他们多沟通，及时了解他们生活中的困难，在生活上融入他们的圈子，毕竟，我们都来自五湖四海，大家能聚到一起干一番事业，本就是一种缘份。在日常的管理工作中要严格执行总分司的作息制度和早晚例会制度，让兄弟们迅速成长，快乐生活。对外加强市场管理。水工头管理和经销商管理，也要管理到细节上。对于市场的管理要摸清其它品牌的市场定位，价格体系、营销方式等等。对水工头的管理，要建档，摸清水工头的背景，诸如生日、家庭成员、性格、喜好、主推品牌等，对经销商的管理要措清他的库存，家庭状况，个人状况，出货渠道和经营叫路等。

　　公司办公室主任述职报告 4

    各位领导、职工代表、同志们：

    大家好！一年来，在公司领导的关怀和支持下，在兄弟单位的配合下，我和办公室的全体同志一起，立足于本职岗位，兢兢业业工作，踏踏实实做人，坚持以企业发展为中心，牢固树立为企业服务的宗旨，认真做好办公室的各项工作，现将一年的工作情况总结汇报如下：

    1、主要经济指标完成情况

    根据年初我公司制定的目标责任，2004年，办公室在搞好服务接待工作的同时，严格控制各项费用支出，主要经济指标如下：车辆费用1--11月实际发生****万元，占年计划****％；电话费用1--11实际发生****万元，占年计划****万元的***％；招待费用1---9实际发生****万元，占年计划****万元的*****％。

    2、强化建设，树立一流形象。

    要做好办公室工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人，用人格力量带一流队伍，树一流形象。（一）是注重思想建设讲学*。我始终把加强思想政治和业务学*放在办公室建设的首位，努力把工作与学*有机地结合起来，鞭策自己和同志们要做到一要勤学*、二要多思考、三要善总结。要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学*，学*政治理论，学*党和国家的政策法规、方针路线，学*业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。我时常强调，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，要虚心向领导、向同事、向职工学，学*他们的思想观点、工作方法、待人处事。与此同时，在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学*与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好*惯。通过学*办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。（二）是锤炼作风讲团结。一个好的集体首先是团结的，只有团结才有出工作效率，因此我首先以身作则，和全体工作人员搞好团结，大家拧成一股绳，工作中是同志，生活上是家人，工作之余是朋友，大事讲原则，小事讲风格。要求每一位同志都要用自己的言行维护好办公室的形象。（三）是爱岗敬业讲奉献。办公室工作千头万绪，事务性繁杂，经常加班加点，工作的最大特点就是有规律的‘无序化’。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。因此，我经常教育办公室人员要认识到自身的工作性质和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，要坚持做到甘于奉献、爱岗敬业，领导批评不言悔、取得成绩不骄傲。（四）是健全制度讲效率。“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理规范、纪律严明、作风扎实的集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了办公室内部工作规则，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。五是热情大方讲服务。首先要找准位置，我时常强调，办公室上至主任，下至一般职工，都是服务员。其次要有责任，我时常告诫，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容半点闪失，要求他们尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。办公室是一个企业的窗口，代表着企业的形象，一年来我们始终坚持做好“三个服务”：1是服务好领导，做到尊敬而不奉承、爱护而不非议，工作上服从而严谨，、生活上周到而细心。2是服务好职工，做到文明礼貌，热情周到，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。3是服务好来宾，做到招待热情，服务耐心，处处注意树立好、维护好企业形象，努力把办公室建设成展现企业精神风貌、树立企业良好形象的窗口。

    3、加强党风廉政建设，约束自身行为

    加强党风廉政建设是保持党的`先进性的具体体现。作为一名老党员、在工作中我始终以一个优秀***员的标准来严格要求自己，时刻注意自己的一言一行，一举一动，认真遵守《党员干部廉洁自律条例》的有关规定和要求，自觉对照《条例》检查自己，经常对自己的行为进行反思、检查。

    总之，在过去的一年里，我虽然是做了一定的工作，取得了一定的成绩，但在某些方面，离领导的要求还是有一定的差距的，一是在处理问题时，不够大胆果断，有时欠缺冷静思考，情绪化时有出现；二是深入基层，调查研究不够；三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。在新的一年里，我一定要认真查找不足，积极改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争明年使办公室工作再上一个新台阶。

    谢谢大家！

    二○○四年十二月十四日

    

　　公司办公室主任述职报告 5

　　20xx年，BBT公司经历了国际国内钢铁市场需要不足，价格下跌，企业经济效益下滑，竞争激烈的生产经营局面。作为公司办公室主任，我在公司党政班子的正确领导下，在各位同事的支持与帮助下，坚持从公司大局出发，做好承上启下、沟通内外、协调各方、服务全局的各项工作，团结带领办公室全体员工紧紧围绕公司生产经营目标，较好地完成了办公室承担的各项任务。现将今年的工作完成情况和思想方面作如下述职和述廉：

　　一、规范管理、严格落实，保证办公室各项工作顺利完成

　　办公室作为公司综合管理部门，要充分发挥好参谋、服务、沟通、协调职能，促进公司各项工作的顺利完成。20xx年，办公室根据公司整体管理需要，进一步调整和完善了管理制度，规范管理，狠抓落实，使办公室各项工作能够优质高效完成。一是规范管理，认真落实公司生产经营责任制。重新修订和完善了BBT宾馆及其他下属单位的责任制，对BBT宾馆实行了承包经营，将费用指标与员工工资挂钩，形成了良好的激励机制。二是狠抓落实，保证公司安排的各项工作能够高效完成。我根据公司领导安排，对每一项工作都进行落实，将任务合理分配给各部门，并进行跟踪，严格把关，保证任务完成质量。遇到涉及公司重大形象和利益的事情，我都要严格审核，很好地完成了公司秘、接待、调研、档案管理、工商事务和后勤保障等工作。三是加强内部管理，根据需要及时调整内部业务，保证各项工作不落地。今年，BBT公司第二批管理人员和***集团后备干部培训班中都有办公室人员参加，我及时作出安排，同时将调研业务合并到秘工作中。四是严密组织，精心布置，完成了其他重要工作。根据上级和公司的统一安排，办公室制定下发了《BBT公司应急工作管理办法》、《办公室保密管理实施细则》等规范性；完成了BBT公司增资、减资等工商登记，BBT公司及子公司工商年检等手续；完成了公司宣传画册的制作、新1号高炉投产仪式等全局性工作，树立了良好的公司形象。

　　二、严肃认真、服务大局，抓好办公室秘工作

　　办公室秘工作是为公司生产经营整体服务，是上传下达、承上启下的关键环节，既要服务于公司各单位及机关部室，又要服从于***集团的整体大局，因此我严格按照上级和公司领导要求，抓好每一项秘工作。一是以流转为突破口，保证公司政令能够准确有效地传达和落实。办公室重新修订了A系统管理办法，对系统运行过程中存在的问题进行了持续优化和改进，建立起一套完整的起草、审核、签批、存档等流程。(述职报告fsir)对于公司级的，办公室在发时要进行严格审核，并从公司整体大局去全面考虑，做到对各单位和部室责任明确、事项清晰、指导性强、执行性好，保证公司的权威性和有效性。对于集团公司，要求办公室严格审核，针对公司领导的不同分工进行提交，尽可能在第一时间将上级的.传递给公司领导，并进行跟踪和落实。二是严格审核上报集团公司和**部门的各类字材料，做到上报材料信息准确，表达清晰，符合公司实际情况。凡涉及公司全局的字材料，我都要严格审核，确保内容没有纰漏，为公司生产经营的顺利进行做好保障。三是合理分工加强锻炼，提高秘人员的业务水*。通过将办公室日常工作进行有效分工，使秘人员能够适应办公室快速高效的工作节奏，尽快提高公司会务组织、起草和服务生产的能力。四是加强对秘工作的监督和指导，保证秘人员各项能力符合公司发展要求。随着公司的进一步发展，秘工作也会面临一些新的内容，有些工作以前我们从没碰到过，我在安排工作时要求他们抱着学*知识的态度，努力跟上社会和公司发展的步伐，在工作中成长，在学*中进步，在日常工作中，发现问题及时进行批评和指正。20xx年，办公室较好地完成了各项会议的会务组织工作；对各类的审核做到了客观与及时；对外上报的和材料较为完整地反映了公司的实际；在流转和传递过程中做到了快速和准确。

　　三、周密安排、稳步推进，进一步加强档案管理

　　档案管理工作是企业基础管理工作之一，档案是企业重要的信息资，是维护企业真实面貌和合法权益的重要依据。办公室按照集团公司和BBT公司对档案工作的安排，积极做好档案管理工作。一是积极组织，全力推进档案信息管理系统建设。今年，经过档案系统调研、需求分析、流程设计、用户培训和试运行等步骤，较好地完成了档案系统的各项工作，使档案系统于9月28日正式运行。同时制定了《BBT公司A系统电子数据归档范围》及《BBT公司档案信息系统管理实施细则》等规范性。截止到11月10日，已归档A系统数据18000余。二是切实抓好工程项目档案的验收，确保项目档案资料齐全完整。今年我们加大了工程项目资料的管理，清理了公司20xx年重点技改项目和专项投资项目的档案验收，落实了20xx年重点技改和专项投资项目计划。目前已有1项完成并通过档案验收，形成工程项目档案40卷。三是认真履行监督指导职责，进一步提高了基层档案管理水*。制定了《BBT公司档案管理实施细则》，并按照集团公司档案管理工作目标要求对各单位进。

　　公司办公室主任述职报告 6

　　xx年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下：

　　一、全年业务经营状况

　　1、业务发展情况。全年实现保险费收入万元（去年万元），同比上升%，（已赚净保费万元）。其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元，其它各类责任险保费万元。

　　2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款万元，综合赔付率为%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为%，企业财产险赔款万元，家财险赔款万元，各类责任险赔款6万元。

　　3、到目前为止，全年共缴纳地方税金万元。

　　二、20xx年的几项主要工作：

　　（一）求真务实，周密部署。

　　各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未分配的情况下，公司自我加压，于xx年底就提前分配xx年度1—2月份个人保费任务计划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活费，完成任务后重新上岗。由于措施得力，首季保费收入同比上升？，实现了“开门红”，为全年目标任务的顺利完成打下了基础。

　　（二）提高认识，统一思想。

　　今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营管理水*的重大考验，对公司未来发展也将产生深远的影响。为此，公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施，提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针，努力提升公司创造最大价值的能力。

　　（三）认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作

　　加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的.业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水*，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，千方百计地采取了各种方法和措施，圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度

　　（四）、加强党建及党风廉政工作

　　一年来，紧紧围绕经济建设这个中心，不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设，充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有力地保证了公司各项工作的顺利开展，今年7月1日，公司发展了两名**员，确定了一名党员发展对象，公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式，开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学*的活动，号召广大员工恪守职业道德，敬岗敬业。坚持周六下午学*制度，坚持学*政治理论和阶段业务汇报同步进行，制定了相应的学*计划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育，先后认真学*了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。

　　（五）加强公司内部管理

　　1、进一步修订完善了公司内部控制制度，特别是经济责任制考核及奖惩办法。继续进行三项制度的改革，我司坚持人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄，实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用，变职工要**为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做到有章可循、违章必究。避免了人情、感情关，增加了职工遵纪的自觉性。

　　2、规范经营管理严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严肃经营纪律，增强依法合规意识，严把承保“进口”关。为坚持有效发展的原则，公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业，重新设置了承保条件。

　　4、强化理赔管理理赔工作的好坏，是提高经营效益的关键所在。为此，公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时，为了加大理赔管理力度，制订了各项理赔管理制度，对理赔人员从严要求。

　　5、做好数据质量整理工作今年是“数据质量年”，数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的高低直接影响公司经营管理水*，是重大决策的关键依据。我公司根据市公司的要求，对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查，清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员，他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。

　　（六）人保形象，搞好优质服务

　　公司根据保险服务行业的特点，从狠抓文明创建入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。二是加强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗，文明服务，全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。

　　三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向

　　回顾一年来的工作，公司各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了市公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如：非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因，积极寻求对策，加强各类新险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相应的激励政策，促进非车险业务的发展。此外，要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则；要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求所有业务工作责任到人，努力提高工作的办事效率；继续执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格控制各项费用支出。__X__，公司的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使来安公司的各项工作再上一个台阶。

　　公司办公室主任述职报告 7

　即将过去的一年，领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为行政办主管，主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理，向公司领导班子经营、决策提供可靠依据，为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据，配合、协调各部（室）努力完成物业公司下达的各项任务及指标，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况，概括起来应该说有得有失，现就具体情况述职如下：

　　一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用;效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。

　　二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水*偏低现实，但自4月份以后工资水*得到逐月上升（排除被考核因素）。

　　三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好20xx年社保基数的调整工作。

　　四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。

　　五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：

　　1、 有的合同、协议无编号;

　　2、 虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整;

　　3、 与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。

　　六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。

　　七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。

　　八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。

　　九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费;但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。

　　十、在宣传工作中，修改稿件60余篇，发表40余篇;制作板报2期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖;协助商务中心制作横幅40余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。

　　工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学*不够、精力分散的原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

　　公司办公室主任述职报告 8

　　办公室对我来说，不是一个新的领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到：办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项朝着年度目标前进的中心。办公室的千头万绪，有企业管理、经济责任制考核、文件起草、提供资料、文书处理、文件批转、打印、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性，自我强化意识，学*意识，注意加快节奏，提高效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，今年基本做到了事事有着落，较好地完成了各项任务。

　　一、立足服务，提高效率，努力做好各项

　　1、理顺关系，办理公司有关证件。今年公司董事会换届后，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在总经办多年，相关部门熟、人际关系较融洽的优势，积极办理各类证件。通过努力，我只用了很短的时间，办好了企业法人更换以及南京保健滋补品厂注销手续。

　　2、办公室具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；如果没有规范的程序和很高的效率，圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标，对办公室的各项和制度进行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的程序，并对相关做了详细的规定。使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些可以用印，哪些不该用印；做到办事有规定，不越“雷池”、破规矩。

　　3、做好公司股东会、董事会及其GMP认证期间的会务服务，落实好各种会议的会前准备、会议资料、会议服务等。

　　二、抓住重点，强化管理，协调推进企业管理

　　1、把企业管理向纵深推进。今年公司加大企业管理等各方面的考评，我们配合相关职能部门，检查、监督、考核，掌握第一手资料，强化部门责任意识，持之以恒抓好公司企业管理。紧贴公司年度目标及各部门月度目标以及领导决策的各项任务指标的有关内容，抓落实。同时与相关部门配合，对考核指标，责任到部门、责任到人，强化督办、检查与情况通报，有力的推动公司各项目标的落实完成。

　　2、抓住重点降低费用，继续做好降本增效，做到“实干”与“干实”的'统一。对办公室控制的电话、油耗等费用，我们在使用过程中按月度报计划和领用，对出现异常现象的使用部门、使用者，共同分析查找原因，杜绝不合理的超支，使各项费用一直处于控制状态，各项费用也有一定的降低。

　　三、加强自身学*，提高业务水*

　　1、能够以正确的态度对待各项任务，热爱本职。由于对，总是喜欢追求完美，所以总不敢掉以轻心，总在不断学*新的知识、掌握新的技能，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学*、不断积累，能够更加从容地处理日常中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项的正常运行。

　　2、强化形象意识。办公室每个人的一言一行、一举一动都可能影响着公司的形象，反映着公司的素质。为此，我不仅以良好的形象来定位、要求自己，不论在内在外、说话办事、待人接物、处理，不论是日常事务管理、政务管理、文字服务，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己处理问题的情绪化。

　　3、认真做好公司的文字，对负责草拟的综合性文件、和报告、董事会、办公会议的记录以及整理、会议纪要等，都能够按时按要求完成，并负责对会议有关决议的实施。

　　四、强化奉献意识，努力营造团结向上的环境。

　　1、办公室大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、第一，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，我不断引导和鼓励其他同志加强对有益于做好办公室知识的学*，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水*。同时，还注意要求他们加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职的规律，努力成为行家里手。

　　2、强化奉献精神教育。办公室入手少、忙、头绪多，时常会加班加点，时间一长，总有厌倦情绪。针对这一情况，我通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，

　　3、强化责任意识。办公室是总揽协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用。为此，对待每一项，我和我的同事们都努力做到小心小心再小心，细致细致再细致，认真认真再认真，以高

　　度负责的精神对待每一项，高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。

　　今年，虽然自己作了一些，也取得了一点成绩，但我清楚地知道，我今后的，仍然需要进一步增强创新意识，要认真研究新形势下新的特点和情况，努力学*，创新方法，使自己的能够有更大的进步。

　　公司办公室主任述职报告 9

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　20xx年7月，本人担任办公室主任职务，分管办公室工作。很感谢公司领导能给我这次晋升的机会，在今后的工作中，我将一如既往，尽快进入角色，加强业务学*，发挥好办公室主任参谋助手的作用。现将本人在主要工作职责、自身存在不足和下一步工作打算报告如下：

　　一、主要工作职责

　　作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。在新的岗位上，我会努力做好以下四个方面：

　　（一）坚决贯彻落实好办公室岗位责任制和工作标准，做好工作衔接，加强各部门协作配合，严格遵守办公室工作制度，以身作则、率先垂范，加强办公室人员管理和作风建设，形成良好工作氛围；

　　（二）认真负责来文、来电、函件的批处工作，审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；

　　（三）组织收集和了解公司各部门的工作动态，协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议；

　　（四）扎实做好办公室接待工作，在接待时做到衣着整洁得体，言谈热情文雅，举止庄重大方，注意把握分寸，掌握尺度，努力做到朴实、真诚、热情，并及时全面地做好接待后的总结。

　　二、自身存在不足

　　（一）学*积极性不足。在加强学*方面还存在一定的差距；

　　（二）不够大胆果断。发生问题时，欠缺冷静思考；

　　（三）组织管理能力不足。作为办公室主任，要大局意识，协调各部门工作，在这一方面还存在欠缺。

　　三、下一步工作打算

　　在今后的工作中，本人将正视自身不足，及时加以改正。主要从以下三个方面完善自我：

　　（一）不断增强学*的自学性、主动性、系统性。虚心向领导和其它同事学*，借鉴他人好的工作方法；

　　（二）不断提高自身的业务素质和管理水*。统筹发展全局，扎实做好办公室工作；

　　（三）不断加强自身责任意识和心理素质。工作上真诚履职尽责，遇事不慌，冷静思考。

　　最后，再次感谢领导的信任，在今后的工作中，我将不断加强学*，提升自我，努力使办公室工作再上一个新台阶。

　　以上述职不妥之处，敬请领导批评指正，谢谢。

　　公司办公室主任述职报告 10

　　非常感谢公司领导及职工对我的信任，委任我担任xx公司经理。自我担任xx公司经理第一天起，我就知责任重大，在我的背后，是xx公司1700名职工的期待。两年来，我无时无刻都在鞭策着自已，勤勤恳恳做事，扎扎实实做人，对工作无怨无悔，从不推诿，对自已严格要求,团结同志，以身作责。为了xx公司能够摆脱困境，我可以无愧自已的说：我尽力了。但是客观环境的残酷和自已能力水*的限制，邵阳公司各方面工作虽有点起色和进步，但仍未摆脱困境。

　　我上任后，首先是理顺关系，寻找突破口。一方面是理顺职xx公司和公司的内部经营秩序，改善了内部经营环境，要引凤得先筑巢。另一方面是改善了公司与市建设行政主管部门的关系，得到了他们的支持与理解。我们改善了内外部环境后，工作开始逐渐出现了转机，今年我们承接任务12500万元，完成产值9000万元，两个工程被评为省优质工程，优良率达850%。

　　20xx年xx公司在公司的正确领导和支持下，我们xx公司领导和全体职工齐心协力，抓住了经营环境改善的好时机，坚持以效益为中心，以经营为重点，以管理为根本。尤其是xx公司机关全体同志，立足岗位做实事，发扬奉献精神，在资金短缺，55%的工资全年只发了八个月的情况下，大家毫无怨言，给予了我工作上的充分理解和支持。在大家的努力下，各方面工作小有起色：工作作风得到改进，工作环境有了改善，经营成绩稳步提升，质量水*有所提高。但由于外在环境和自身能力等因素，有许多工作还亟待解决：项目管理有待加强；安全生产问题屡教不改；劳务输出没找到实破口；历史遗留问题：农发行的综合楼和市***住宅楼还没有得到根本解决；下岗职工出中心；资金相当紧张，而职工医药费今年都未报；等等一系列问题影响着公司的稳定和发展。下面我将今年取得的一点成绩进行了简单的总结，也就是今年工作的体会。

　　一、经营成绩稳步提升：

　　要搞好经营就必须占领市场，市场是企业生存的根本，经营必须市场化，市场是变化的，所以要求我们观念必须随之变化也就是与时俱进。今年到目前为止，我们已承接任务*xx�|万元，这是xx阳公司成立以来的最好水*。我总结了取得这些成绩做到了三点：

　　1、优化了经营环境：

　　公司改善了xx公司的经营环境，将建新公司合并以及将xx公司与路桥公司进行的经营范围的界定，减少了内部无谓的竞争，也就是说减少了经营资源的流失，我们抓住了这次机会，实现了经营成绩的实破。

　　2、培养了经营队伍：

　　我们突出了经营位置，充实了经营力量，加大了经营力度，培养了一套德才兼备的经营队伍。xx公司的经营、预算科的承包协议今年在去年的基础上得到了完善和改进，为了充分调动了经营人员的积极性，我们明确了责权利，现任到人。这个承包协议得到了xx公司机关全体同志的支持。今年可以说是我们经营、预算科同志最辛苦的一年，几乎没有扎实的休息过几天，加班到晚上1-2点是常事，也从未因为标书多而厌烦过。尤其是实行新的招投标办法后，部份标书将技术标实行暗标，压力更大，责任心更重，我们这些同志在工作上一丝不苟，具有很强的敬业精神，到目前为止，共投标32项，中标16项，中标率高达50%。

　　3、我们结合实际，适应市场：

　　xx公司领导和全体同志观念更新快，适应了市场的变化。随着建筑市场竞争的日益激励，建筑利润的越来越低，而对施工单位的管理越来越严，我们的生存空间是越来越狭窄。如果还抱着老观念依然守旧，那更是死路一条。我们在按照公司十九届四次职代会精神和《##省第四工程公司项目管理办法》的基础上灵活运用，但是坚守一条原则：只要服我管，一切好商量。现在的招投标，机制更灵活，可操作性更大，可以说，绝大部份项目在开标之前就没有悬念，很难有意外的惊喜。正因为如此，这些老板们就掌握着主动权，开标之前这个工程可以人为操作放哪个施工单位中标，谁的条件优惠、服务态度好，就放哪个单位，我们在管理费收取上比不上别的单位，有些单位负担少，几乎不收管理费，就只要劳保基金返回款，对我们收取管理费压力很大，我们只能在技术上、服务上比别的施工单位好。

　　二、质量水*有所提高

　　今年共完成产值9000万元，在建工程基本上为市文明工程，省级综合考评样板工程3个，房屋竣工面积80000*方米，已交工项目都将作为市优质工程申报。质量是企业生命，安全是企业效益。我们始终把质量安全当作了关系到企业生死存亡的首要工作来抓紧。我们经常跑工地，特别是节假日，很少何过，对项目做到心中有底，掌握工程的具体情况，关注项目的质量安全情况。

　　三、管理有所加强

　　1、上班管理：我们外拓经营、内强管理。为了强化内部管理，树立公司形象，我们今年在资金极度紧张的情况下，挤出了4万多元将新办公楼内外进行了简洁的装修，优化了办公环境，改善了办公条件。好环境出好产品，到新办公楼后，我们领导轮流值班，值日检查，机关工作作风得到了很大的改进，人气更旺，大家的服务意识加强了。

　　2、财务管理：加强了资金管理，严格会计制度，完善了财务管理制度，实行了财务一支笔制度。力求少花钱多办事，办实事。特别是对项目的资金管理，吸取了以前经验教训，基本上做到了专款专用和宏观控制。

　　四、稳定工作从来不放松：

　　稳定才能发展，对于占了公司*三分之一下岗职工的公司来说，尤其重要。我们采取一方面多承接施工任务，尽量多的安排职工上岗；另一方面多了解职工生活工作情况，与职工拉*距离，多交流，互相沟通理解，职工来找我是相信我，信任我；从不带厌烦情绪。特别是一些特困户，主动上门拜访，给予单位的温暖。

　　“人贵有自知之明”，我都清醒地认识到，我的能力和水*十分有限，距离大家的要求有很大的差距。这两年的切身体会，要干好工作是相当吃力的。既要向前看，抢抓机遇、开拓进取；又要回头看，努力消化历史遗留的矛盾和问题。但我相信，勤能补拙，付出总有汇报。只要我在这位置上呆一天我将义无反顾，竭尽所能，在公司领导的支持和监督下，同全体职工共同奋斗，为xx公司早日摆脱困境而努力。

　　公司办公室主任述职报告 11

尊敬的领导们、同事们：

　　大家好！我是辰光公司办公室主任扈可。很高兴能有这样一个机会和大家面对面的交流。我自20xx年开始担任办公室主任，到现在已经四年时间了，在此感谢领导们的培养和信任，感谢同事们的帮助和支持。办公室是董事长、总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，而办公室主任则是公司这个大家庭的后勤管家。

　　办公室的工作千头万绪，除文书处理、会议安排、迎来送往、用车管理、档案管理、物业管理等日常工作外，还有一些临时性工作安排。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我能够自我加压，不断学*，强化服务意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了处理迅速、安排得当。在任的几年来，较好地履行了本岗位的工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。以下是我20xx年的工作述职报告，敬请各位领导和同事评议。

　　一、办公室主任的岗位职责

　　（一）办公室主任需要具备的几项职能。

　　1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，协助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点。第二，在决策实施过程中，协助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制。第三，在决策实施过程结束后，协助领导正确验证效果、总结经验、进行新的决策活动。

　　2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级**或职能部门交付的事项，如情况汇报、信息反馈、会务安排、活动组织等，必须认真对待，按期完成。二是来自公司决策决议，需要及时传递信息，监督下属单位正确履行命令、完成任务；三是来自公司内职能科室及下属单位职工，要统筹运用各种后勤资源解决实际困难、提供有力的后勤保障。

　　3、管理职能。一是文书管理。及时、正确的处理各种公文，完成领导交付的各项文书撰写任务，保证信息传递流畅。二是事务管理。如会议组织、公务用车、后勤接待、后勤维修、保洁管理、办公采购以及为公司职工提供生活服务的有关事项。

　　4、协调职能。主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致的协调工作。所谓横向协调，即协调公司各职能科室、各生产单位，能够通过合理的资源配置保证公司的良性运转和各单位之间的良好关系。三是内部协调，做好内部人员、内部事务管理，形成团结高效的团队组织，发挥部门的最大功效。

　　（二）办公室主任具体的工作职能：

　　1、依据董事长、总经理工作方针目标的要求，及时编制本部门工作方针目标，并组织、落实、检查、修订。

　　2、定期组织收集、分析、综合公司有关行政、后勤、保卫等方面的信息情况，及时向总经理汇报请示工作，确保后勤保障工作得力。

　　3、根据董事长、总经理的指示，负责组织各类的工作会议，并安排作好会务工作。

　　4、负责督促、检查各职能部门、下属单位对上级的指示、经理办公会决议及总经理决定的贯彻执行情况。

　　5、组织起草以公司名义的各类公文，上传下达，信息流畅，并做好相关的立卷、归档、保管工作。

　　6、负责公司公章、印章、印信的保管和使用，禁止乱盖乱用，严肃公司形象。

　　7、负责审批、安排后勤招待。按照工作需要、来客规格，合理安排招待和陪同人员，服务热情、工作高效。

　　8、负责公务车辆的管理和协调工作；根据轻重缓急，协调安排各部门公务用车，确保公车公用、服务公司。

　　9、负责组织公司工装的选型、比价、采购、发放等工作。

　　10、负责公司办公设备、办公用品的申报、采购及各类办公网络、办公设施、办公设备的维护维修。

　　11负责通勤班车的管理和协调，确保职工上下班安全、准点出行。

　　12、负责公司广告、企业文化宣传及各类信息发布，并对其真实性负责。

　　13、负责公司防暑降温物品、节日福利的比价采购发放。

　　14、负责协助领导协调**、职能部门收费站、周边村镇的关系。

　　15、负责完成董事长、总经理和其他领导临时交付的其他工作任务。

　　二、本年内完成的主要工作以及存在的问题。

　　（一）完成的主要工作。

　　1、完成各类行政公文写作，其中红头文件13份，每月管委会会议纪要，半年及全年公司工作总结，日常各类通知、通报、发言材料等，力求行文准确，符合规范，保证公司政策和措施的实施。在领导的细心指导下，以及自己积累的一些经验，现已能够熟悉掌握各种文件格式及行文规则，文字写作水*也有显著提高，能够按时保质完成领导交办的各项文秘工作。

　　2、组织和配合完成公司多项重要的大型会议，如任城区经济现场会、博士后实践基地揭牌仪式、国家安委会督导组现场检查、半年总结大会、各类干部会议等。

　　3、针对公司买断调整后小车管理混乱的问题，出台小车管理补充规定，所有公务车归属办公室调配，加强对司机的管理和约束，根据轻重缓急、合理派车，公务车利用效率明显提高。

　　4、组织完成工装的比价订购、防暑降温物品采购、公共区域保洁外包、保卫科、济北建设指挥部电气改造、办公楼防水维修等公共事务，价格透明、质优价廉、行动迅速。

　　5、完善班车管理制度，针对运行中出现的纠纷等问题，采取教育沟通、制度考核、人情关怀的多元模式，保证了班车的良好运作，与职工的关系也逐渐改善、融洽。

　　6、组织完成节日期间的各项工作安排，主要是放假值班、厂区布置、节日食品及领导慰问接待服务等。

　　7、组织完成升旗台、高杆灯塔、楼顶大型广告字等厂区形象设施。

　　8、完成销售发货打印系统的开发和应用。以往销售发货单均为手写，存在字迹不清、名称不全、任意涂改，盘点复杂、数据不准等诸多不足，发现这些问题后及时向领导建议，自主开发辰光销售发货系统。经过艰苦的研发实验，开发出了可以自动记录、自动检索、自动统计、快速打印辰光销售发货软件。于20xx年1月1日起，投入使用，销售发货单改用机打发货单，解决了以往存在的种种弊端，现在正常稳定运行中。

　　9、建立完善了园区网络监控系统。为提高公司管理水*，对安全生产进行实时监控，并借助科技手段，加强厂区安保水*，组织新上了园区网络监控系统。该系统采用先进的C/S（客户端服务器）模式，易于扩展、维护，共安装53个摄像头分别对园区内各个重要位置进行监控。根据需要划分权限，各有权人员可以在各自办公电脑安装客户端对监控系统进行实时查看、录像回放、调焦、巡航等操作。现已经投入正常运行、效果良好，为各项管理及安防取证提供了有力依据。

　　10、组织维护思智加密系统、ERP系统、财务用友软件、人事管理软件、餐卡服务系统等，保证了良好的办公*台。

　　11、组织完成日常办公设备维护与维修。

　　随着公司的不断发展，人员也随之增多，相应的办公设备也越来越多，现整个公司办公电脑已接*140台，相关配套打印设备与网络及网络设备均由下属信息科负责维护，根据工作量大、任务多的特点，合理划分包保区域、调配内外力量，较好的完成了维护任务。

　　（二）存在的问题和不足。

　　1、个人素质、工作水*还需要继续提高。组织大型活动的驾驭能力；撰写重要的公文的经验；协调各类关系的熟练程度；都需要进一步的提升。

　　2、人员配置方面未形成高效团队。部分人员的工作能力欠缺，对其沟通和培训不足。

　　3、与基层职工沟通不够，对职工思想动态和阶段性的需求不能够及时了解。

　　4、对负责范围的工作程序和绩效考核还需进一步细化，要及时发现问题、解决问题、科学管理。

　　三、下一步的工作打算

　　1、立足本岗位，充分发挥个人和团队的能力，当好领导的助手，积极献计献策，不推诿、不扯皮，廉洁高效、态度热情，为公司发展贡献力量。

　　2、在现有网络的基础上，进一步融合、改善园区的网络*台，整合OA办公、生产管理、设备管理、考勤管理、数据报表等，考察开发辰光MIS集成系统。

　　3、推进公司通讯方式的整合，变内部有线通讯为无线通信，融合手机虚拟网，不仅新上项目增设电话便捷，还可以实现手机、内部电话免费通信，减少公司通讯设施投入和维护费用。

　　4、合理调配公司后勤资源，着力改善职工厂区生活条件，抓好餐饮、班车、信息、福利四大项，提供有力的后勤保障，反应迅速、真抓实干，让领导放心、让职工舒心。

　　5、积极组织、配合宣传企业文化。利用好企业文化长廊、网络、简报等媒体工具，加强与职工的沟通，提高职工对企业的认同度。

　　6、组织好各类重要的会议和接待，维护良好的公司形象。

　　7、做好日常的`公文处理，保证政令贯彻、基层传达、上下通气。

　　8、完成领导交办的其他工作。

　　结束语：

　　展望新一年，我们碳素公司将迎来新一轮的发展和超越，辰光公司也将在集团公司的领导下继续蓬勃成长，做大做强。做为最早一批来到辰光园区参加建设的一名年轻职工，我时刻感受着这份成长的喜悦和自豪。我心中有一个信念，一定要坚持理想、虚心好学、不断进步，以职业道德时刻约束自己、严格要求自己，在岗位上发光发热，为企业贡献力量、为职工多做实事，履行好办公室主任的岗位职能，请领导和同事们监督我的言行！

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　公司办公室主任述职报告 12

　　**年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水*，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为**年的工作打好基础。

　　1、人员管理

　　保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

　　现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

　　2、培 训

　　对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

　　在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

　　加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为*惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

　　3、保洁工作模式方面

　　在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7F -16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的'卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期 11F 16F 经常存在

　　1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。*一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

　　4、保洁工作完成方面

　　（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

　　（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

　　（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

　　（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

　　（5）完成大厦垃圾的清运工作。

　　公司办公室主任述职报告 13

　　20xx年的工作即将告一段落，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的`资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　1、理顺关系，办理公司有关*件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及*件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类*件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx*书、项目立项手续xxxx产权*产等。充分发挥综合部门的协调作用。

　　2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

　　3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解*年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

　　4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;

　　6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;

　　7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　二、加强自身学*，提高业务水*

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学*，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学*、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保*了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

　　第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;

　　第三自己的理论水*还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水*，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

　　第一，加强学*，拓宽知识面。努力学*房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学*，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

　　第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

　　第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水*。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　公司办公室主任述职报告 14

　　20XX年的工作即将告一段落，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、办公室的日常管理工作。

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在x部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xx证书、项目立项手续xx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

　　2、及时了解xx情况，为领导决策提供依据。作为xx企业，土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，放上鼠标按照提示查看更多资料司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到x、x拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

　　3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（xx号办公会议精神要求，我针对目前x房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解*年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如x，x又到x花园、x花园、x小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

　　4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

　　6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

　　7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　二、加强自身学*，提高业务水*

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学*，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学*、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综本资料，放上鼠标按照提示查看更多资料合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水*还不太适应公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水*，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学*，拓宽知识面。努力学*房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学*，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水*。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　公司办公室主任述职报告 15

　　各位领导，我是xx分公司陈xx，我于xx年1月参加第一轮述职。在述职后一个多月的工作中，我深刻领悟到述职的重大意义，第一轮述职使我改变很大。

　　一、第一轮述职后的认识：

　　通过第一轮述职，是总部对我们基层的考核。通过这次考核，使我深刻认识自身有哪些不足，使我不致于在以后的工作中，无目标、无方向。总部的述职教我如何去更好的做好我的本质工作。第一轮的述职我主要领悟到了以下几点：

　　第一、如何调整好各部门兄弟的心态。金德是一个很特别的公司，有深厚的、独特的文化底蕴，不是什么人都能适合金德的，所以心态很重要。在一线工作的兄弟们是否能够成为一名真正的金德战士，是否有一个良好的心态非常重要。初到金德的兄弟们一般都会抱着一种淘金的思想，认为在金德能够实现这种梦想。的确，金德能够成就一批富翁，但不是什么人都行。金德的文化是打压文化，不是一般人能够适应得了的，因此，兄弟们难免会有些思想波动。我通过这次述职，深刻领悟到日常工作中和兄弟们保持沟通，调整心态的重要性。我会时刻提醒兄弟们，我们在金德能够学到很多东西，没有一家企业会象金德一样逼我们改掉身上的很多缺点，逼我们成才。只要我们有了才干，拥有了一个金德战士所具备的所有品质，挣钱是很容易的事情。试想我们为什么会来金德，说到底是因为我们在社会上无法立足，是金德收留了我们，金德不希望她的员工不改变，不成长，不进步。金德是在每一个员工承担一份责任，金德不是一个普通的企业，不仅要我们做事，更教我们如何做人。如果在金德还没学会如何做人就离职了，在社会上，你的结果只能是频繁的换工作，最终一辈子一事无成，金德就是一个教我们德才兼备的企业。与其说金德在塑造一批富翁，不如说是在塑造一批德才兼备的人。在日常的工作和生活中，我都会时刻提醒兄弟们，也是在提醒自己，不至于迷失方向。这样我们才能有一个良好的心态。积极的做好本质工作。

　　第二、就是在如何对日常的管理水*上有所提升。

　　第一轮述职的评语下得很中肯，说我自己会干，就是不会教手下的兄弟干。说到底就是管理水*差，只有科学的管理才能打造一流的团队，只有严格的管理，才能打造狼性的团队。团队的建设恰恰是我的弱项。我不懂得如何去管理一个团队，导致单兵作战的`局面，也没有给公司培养出人才。做为一个中层干部，我除了干好本职工作外，还有给总公司培养人才的义务，起到传、帮、带的作用，原本一棵好苗子，我不懂得如何去传、帮、带的话，就会毁了他，害了他个人，也耽误了公司。第一轮述职我学到了很多管理的方式和方法。对内要加强业务员的管理，在对业务员的管理工作中，工作上严格执行落实五日工作法，做到奖惩分明，树立自己的威信，在生活上，要和他们多沟通，及时了解他们生活中的困难，在生活上融入他们的圈子，毕竟，我们都来自五湖四海，大家能聚到一起干一番事业，本就是一种缘份。在日常的管理工作中要严格执行总分司的作息制度和早晚例会制度，让兄弟们迅速成长，快乐生活。对外加强市场管理。水工头管理和经销商管理，也要管理到细节上。对于市场的管理要摸清其它品牌的市场定位，价格体系、营销方式等等。对水工头的管理，要建档，摸清水工头的背景，诸如生日、家庭成员、性格、喜好、主推品牌等，对经销商的管理要措清他的库存，家庭状况，个人状况，出货渠道和经营叫路等。

　　公司办公室主任述职报告 16

尊敬的领导们、同事们：

　　大家好！我是辰光公司办公室主任扈可。很高兴能有这样一个机会和大家面对面的交流。我自20xx年开始担任办公室主任，到现在已经四年时间了，在此感谢领导们的培养和信任，感谢同事们的帮助和支持。办公室是董事长、总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，而办公室主任则是公司这个大家庭的后勤管家。

　　办公室的工作千头万绪，除文书处理、会议安排、迎来送往、用车管理、档案管理、物业管理等日常工作外，还有一些临时性工作安排。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我能够自我加压，不断学*，强化服务意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了处理迅速、安排得当。在任的几年来，较好地履行了本岗位的工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。以下是我20xx年的工作述职报告，敬请各位领导和同事评议。

　　一、办公室主任的岗位职责

　　（一）办公室主任需要具备的几项职能。

　　1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，协助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点。第二，在决策实施过程中，协助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制。第三，在决策实施过程结束后，协助领导正确验证效果、总结经验、进行新的决策活动。

　　2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级**或职能部门交付的事项，如情况汇报、信息反馈、会务安排、活动组织等，必须认真对待，按期完成。二是来自公司决策决议，需要及时传递信息，监督下属单位正确履行命令、完成任务；三是来自公司内职能科室及下属单位职工，要统筹运用各种后勤资源解决实际困难、提供有力的后勤保障。

　　3、管理职能。一是文书管理。及时、正确的处理各种公文，完成领导交付的各项文书撰写任务，保证信息传递流畅。二是事务管理。如会议组织、公务用车、后勤接待、后勤维修、保洁管理、办公采购以及为公司职工提供生活服务的有关事项。

　　4、协调职能。主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致的协调工作。所谓横向协调，即协调公司各职能科室、各生产单位，能够通过合理的资源配置保证公司的良性运转和各单位之间的良好关系。三是内部协调，做好内部人员、内部事务管理，形成团结高效的团队组织，发挥部门的最大功效。

　　（二）办公室主任具体的工作职能：

　　1、依据董事长、总经理工作方针目标的要求，及时编制本部门工作方针目标，并组织、落实、检查、修订。

　　2、定期组织收集、分析、综合公司有关行政、后勤、保卫等方面的信息情况，及时向总经理汇报请示工作，确保后勤保障工作得力。

　　3、根据董事长、总经理的指示，负责组织各类的工作会议，并安排作好会务工作。

　　4、负责督促、检查各职能部门、下属单位对上级的指示、经理办公会决议及总经理决定的贯彻执行情况。

　　5、组织起草以公司名义的各类公文，上传下达，信息流畅，并做好相关的立卷、归档、保管工作。

　　6、负责公司公章、印章、印信的保管和使用，禁止乱盖乱用，严肃公司形象。

　　7、负责审批、安排后勤招待。按照工作需要、来客规格，合理安排招待和陪同人员，服务热情、工作高效。

　　8、负责公务车辆的管理和协调工作；根据轻重缓急，协调安排各部门公务用车，确保公车公用、服务公司。

　　9、负责组织公司工装的选型、比价、采购、发放等工作。

　　10、负责公司办公设备、办公用品的申报、采购及各类办公网络、办公设施、办公设备的维护维修。

　　11负责通勤班车的管理和协调，确保职工上下班安全、准点出行。

　　12、负责公司广告、企业文化宣传及各类信息发布，并对其真实性负责。

　　13、负责公司防暑降温物品、节日福利的比价采购发放。

　　14、负责协助领导协调**、职能部门收费站、周边村镇的关系。

　　15、负责完成董事长、总经理和其他领导临时交付的其他工作任务。

　　二、本年内完成的主要工作以及存在的问题。

　　（一）完成的主要工作。

　　1、完成各类行政公文写作，其中红头文件13份，每月管委会会议纪要，半年及全年公司工作总结，日常各类通知、通报、发言材料等，力求行文准确，符合规范，保证公司政策和措施的实施。在领导的细心指导下，以及自己积累的一些经验，现已能够熟悉掌握各种文件格式及行文规则，文字写作水*也有显著提高，能够按时保质完成领导交办的各项文秘工作。

　　2、组织和配合完成公司多项重要的大型会议，如任城区经济现场会、博士后实践基地揭牌仪式、国家安委会督导组现场检查、半年总结大会、各类干部会议等。

　　3、针对公司买断调整后小车管理混乱的问题，出台小车管理补充规定，所有公务车归属办公室调配，加强对司机的管理和约束，根据轻重缓急、合理派车，公务车利用效率明显提高。

　　4、组织完成工装的比价订购、防暑降温物品采购、公共区域保洁外包、保卫科、济北建设指挥部电气改造、办公楼防水维修等公共事务，价格透明、质优价廉、行动迅速。

　　5、完善班车管理制度，针对运行中出现的纠纷等问题，采取教育沟通、制度考核、人情关怀的多元模式，保证了班车的良好运作，与职工的关系也逐渐改善、融洽。

　　6、组织完成节日期间的各项工作安排，主要是放假值班、厂区布置、节日食品及领导慰问接待服务等。

　　7、组织完成升旗台、高杆灯塔、楼顶大型广告字等厂区形象设施。

　　8、完成销售发货打印系统的开发和应用。以往销售发货单均为手写，存在字迹不清、名称不全、任意涂改，盘点复杂、数据不准等诸多不足，发现这些问题后及时向领导建议，自主开发辰光销售发货系统。经过艰苦的研发实验，开发出了可以自动记录、自动检索、自动统计、快速打印辰光销售发货软件。于20xx年1月1日起，投入使用，销售发货单改用机打发货单，解决了以往存在的种种弊端，现在正常稳定运行中。

　　9、建立完善了园区网络监控系统。为提高公司管理水*，对安全生产进行实时监控，并借助科技手段，加强厂区安保水*，组织新上了园区网络监控系统。该系统采用先进的C/S（客户端服务器）模式，易于扩展、维护，共安装53个摄像头分别对园区内各个重要位置进行监控。根据需要划分权限，各有权人员可以在各自办公电脑安装客户端对监控系统进行实时查看、录像回放、调焦、巡航等操作。现已经投入正常运行、效果良好，为各项管理及安防取证提供了有力依据。

　　10、组织维护思智加密系统、ERP系统、财务用友软件、人事管理软件、餐卡服务系统等，保证了良好的办公*台。11、组织完成日常办公设备维护与维修。随着公司的不断发展，人员也随之增多，相应的办公设备也越来越多，现整个公司办公电脑已接*140台，相关配套打印设备与网络及网络设备均由下属信息科负责维护，根据工作量大、任务多的特点，合理划分包保区域、调配内外力量，较好的完成了维护任务。

　　（二）存在的问题和不足。

　　1、个人素质、工作水*还需要继续提高。组织大型活动的驾驭能力；撰写重要的公文的经验；协调各类关系的熟练程度；都需要进一步的提升。

　　2、人员配置方面未形成高效团队。部分人员的工作能力欠缺，对其沟通和培训不足。

　　3、与基层职工沟通不够，对职工思想动态和阶段性的需求不能够及时了解。

　　4、对负责范围的工作程序和绩效考核还需进一步细化，要及时发现问题、解决问题、科学管理。

　　三、下一步的工作打算

　　1、立足本岗位，充分发挥个人和团队的能力，当好领导的助手，积极献计献策，不推诿、不扯皮，廉洁高效、态度热情，为公司发展贡献力量。

　　2、在现有网络的基础上，进一步融合、改善园区的网络*台，整合OA办公、生产管理、设备管理、考勤管理、数据报表等，考察开发辰光MIS集成系统。

　　3、推进公司通讯方式的整合，变内部有线通讯为无线通信，融合手机虚拟网，不仅新上项目增设电话便捷，还可以实现手机、内部电话免费通信，减少公司通讯设施投入和维护费用。

　　4、合理调配公司后勤资源，着力改善职工厂区生活条件，抓好餐饮、班车、信息、福利四大项，提供有力的后勤保障，反应迅速、真抓实干，让领导放心、让职工舒心。

　　5、积极组织、配合宣传企业文化。利用好企业文化长廊、网络、简报等媒体工具，加强与职工的沟通，提高职工对企业的认同度。

　　6、组织好各类重要的会议和接待，维护良好的公司形象。

　　7、做好日常的公文处理，保证政令贯彻、基层传达、上下通气。

　　8、完成领导交办的其他工作。

　　结束语：

　　展望新一年，我们碳素公司将迎来新一轮的发展和超越，辰光公司也将在集团公司的领导下继续蓬勃成长，做大做强。做为最早一批来到辰光园区参加建设的一名年轻职工，我时刻感受着这份成长的喜悦和自豪。我心中有一个信念，一定要坚持理想、虚心好学、不断进步，以职业道德时刻约束自己、严格要求自己，在岗位上发光发热，为企业贡献力量、为职工多做实事，履行好办公室主任的岗位职能，请领导和同事们监督我的言行！

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　公司办公室主任述职报告 17

　　在XX年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。

　　一、进一步强化单位的制度建设

　　今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学*各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学*笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。

　　二、建立、建全单位的档案管理工作

　　为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学*了档案管理，同时对*年的档案进行了有序整理及分类备档，即：

　　（1）开发建设单位确保自管的房屋;

　　（2）使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;

　　（3）欠缴维修基金的房屋;

　　（4）维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。

　　三、“物业维修基金”的管理工作

　　（1）、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。

　　（2）、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学*了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。

　　（3）、催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市**向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。

　　四、业主委员会的管理工作

　　为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。

　　五、“基金”的使用情况

　　今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划，现已完成了屋面防水改造（使用彩钢瓦材料）15栋，面积为7627*方米，使用资金为526，263元人民币;屋面增做防寒层共计38栋，面积为27271*方米，使用资金为810，000元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市**相关领导批准后，又对其使用“SBS”防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为8000多*方米。

　　六、物业管理企业的资质管理。

　　今年，物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。

　　七、来年的工作计划

　　1、大力提倡业主委员会的成立;

　　2、严格控制好物业管理用房的配置情况;

　　3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识;

　　4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;

　　5、清理整顿全市的物业管理行业市场;

　　6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。

　　述职人：

　　日期：

　　公司办公室主任述职报告 18

尊敬的领导们、同事们：

　　大家好!我是辰光公司办公室主任扈可。 很高兴能有这样一个机会和大家面对面的交流。我自20xx年开始 担任办公室主任，到现在已经四年时间了，在此感谢领导们的培养和 信任，感谢同事们的帮助和支持。 办公室是董事长、总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启 下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝着既 定目标前进的中心，而办公室主任则是公司这个大家庭的后勤管家。

　　办公室的工作千头万绪，除文书处理、会议安排、迎来送往、用车管 理、档案管理、物业管理等日常工作外，还有一些临时性工作安排。 面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我能够自我加压，不断学*，强化 服务意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务， 力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了处理迅速、安 排得当。在任的几年来，较好地履行了本岗位的工作职责，完成了领 导交办的各项工作任务。 以下是我20xx年的工作述职报告，敬请各位领导和同事评议。

　　一、办公室主任的岗位职责

　　(一)办公室主任需要具备的几项职能。

　　1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表 现在：第一，在决策形成过程中，协助领导全面了解基层情况、确定工作方 向和重点。第二，在决策实施过程中，协助领导及时了解工作进展情况、审 时度势、强化控制。第三，在决策实施过程结束后，协助领导正确验证效果、 总结经验、进行新的决策活动。

　　2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部 门的。主要是指上级**或职能部门交付的事项，如情况汇报、信息反馈、 会务安排、活动组织等，必须认真对待，按期完成。二是来自公司决策决议， 需要及时传递信息，监督下属单位正确履行命令、完成任务;三是来自公司 内职能科室及下属单位职工，要统筹运用各种后勤资源解决实际困难、提供 有力的后勤保障。

　　3、管理职能。一是文书管理。及时、正确的处理各种公文，完成领导交付 的各项文书撰写任务，保证信息传递流畅。二是事务管理。如会议组织、公 务用车、后勤接待、后勤维修、保洁管理、办公采购以及为公司职工提供生 活服务的有关事项。

　　4、协调职能。主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调， 即指致力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、 步调一致的协调工作。所谓横向协调，即协调公司各职能科室、各生产单位， 能够通过合理的资源配置保证公司的良性运转和各单位之间的良好关系。三 是内部协调，做好内部人员、内部事务管理，形成团结高效的团队组织，发 挥部门的最大功效。

　　(二)办公室主任具体的工作职能：

　　1、依据董事长、总经理工作方针目标的要求，及时编制 本部门工作方针目标，并组织、落实、检查、修订。

　　2、定期组织收集、分析、综合公司有关行政、后勤、保 卫等方面的信息情况，及时向总经理汇报请示工作，确保 后勤保障工作得力。

　　3、根据董事长、总经理的指示，负责组织各类的工作会 议，并安排作好会务工作。

　　4、负责督促、检查各职能部门、下属单位对上级的指示、 经理办公会决议及总经理决定的贯彻执行情况。

　　5、组织起草以公司名义的各类公文，上传下达，信息流 畅，并做好相关的立卷、归档、保管工作。

　　6、负责公司公章、印章、印信的保管和使用，禁止乱盖 乱用，严肃公司形象。

　　7、负责审批、安排后勤招待。按照工作需要、来客规格， 合理安排招待和陪同人员，服务热情、工作高效。

　　8、负责公务车辆的管理和协调工作;根据轻重缓急，协 调安排各部门公务用车，确保公车公用、服务公司。

　　9、负责组织公司工装的选型、比价、采购、发放等工作。

　　10、负责公司办公设备、办公用品的.申报、采购及各类办 公网络、办公设施、办公设备的维护维修。

　　11负责通勤班车的管理和协调，确保职工上下班安全、 准点出行。

　　12、负责公司广告、企业文化宣传及各类信息发布，并对 其真实性负责。

　　13、负责公司防暑降温物品、节日福利的比价采购发放。

　　14、负责协助领导协调**、职能部门收费站、周边村镇 的关系。

　　15、负责完成董事长、总经理和其他领导临时交付的其他 工作任务。

　　二、本年内完成的主要工作以及 存在的问题。

　　(一)完成的主要工作。

　　1、完成各类行政公文写作，其中红头文件13份，每月管 委会会议纪要，半年及全年公司工作总结，日常各类通知、 通报、发言材料等，力求行文准确，符合规范，保证公司 政策和措施的实施。在领导的细心指导下，以及自己积累 的一些经验，现已能够熟悉掌握各种文件格式及行文规则， 文字写作水*也有显著提高，能够按时保质完成领导交办 的各项文秘工作。

　　2、组织和配合完成公司多项重要的大型会议，如任城区 经济现场会、博士后实践基地揭牌仪式、国家安委会督导 组现场检查、半年总结大会、各类干部会议等。

　　3、针对公司买断调整后小车管理混乱的问题，出台小车 管理补充规定，所有公务车归属办公室调配，加强对司机 的管理和约束，根据轻重缓急、合理派车，公务车利用效 率明显提高。

　　4、组织完成工装的比价订购、防暑降温物品采购、公共区 域保洁外包、保卫科、济北建设指挥部电气改造、办公楼 防水维修等公共事务，价格透明、质优价廉、行动迅速。

　　5、完善班车管理制度，针对运行中出现的纠纷等问题，采 取教育沟通、制度考核、人情关怀的多元模式，保证了班 车的良好运作，与职工的关系也逐渐改善、融洽。

　　6、组织完成节日期间的各项工作安排，主要是放假值班、 厂区布置、节日食品及领导慰问接待服务等。

　　7、组织完成升旗台、高杆灯塔、楼顶大型广告字等厂区形 象设施。

　　8、完成销售发货打印系统的开发和应用。 以往销售发货单均为手写，存在字迹不清、名称不全、任意涂改，盘 点复杂、数据不准等诸多不足，发现这些问题后及时向领导建议，自 主开发辰光销售发货系统。经过艰苦的研发实验，开发出了可以自动 记录、自动检索、自动统计、快速打印辰光销售发货软件。于20xx年 1月1日起，投入使用，销售发货单改用机打发货单，解决了以往存在 的种种弊端，现在正常稳定运行中。

　　9、建立完善了园区网络监控系统。 为提高公司管理水*，对安全生产进行实时监控，并借助科技手段， 加强厂区安保水*，组织新上了园区网络监控系统。该系统采用先进 的C/S(客户端服务器)模式，易于扩展、维护，共安装53个摄像头 分别对园区内各个重要位置进行监控。根据需要划分权限，各有权人 员可以在各自办公电脑安装客户端对监控系统进行实时查看、录像回 放、调焦、巡航等操作。现已经投入正常运行、效果良好，为各项管 理及安防取证提供了有力依据。

　　10、组织维护思智加密系统、ERP系统、财务用友软件、 人事管理软件、餐卡服务系统等，保证了良好的办公*台。 11、组织完成日常办公设备维护与维修。随着公司的不断 发展，人员也随之增多，相应的办公设备也越来越多，现 整个公司办公电脑已接*140台，相关配套打印设备与网 络及网络设备均由下属信息科负责维护，根据工作量大、 任务多的特点，合理划分包保区域、调配内外力量，较好 的完成了维护任务。

　　(二)存在的问题和不足。

　　1、个人素质、工作水*还需要继续提高。组织大型 活动的驾驭能力;撰写重要的公文的经验;协调各类 关系的熟练程度;都需要进一步的提升。

　　2、人员配置方面未形成高效团队。部分人员的工作 能力欠缺，对其沟通和培训不足。

　　3、与基层职工沟通不够，对职工思想动态和阶段性 的需求不能够及时了解。

　　4、对负责范围的工作程序和绩效考核还需进一步细 化，要及时发现问题、解决问题、科学管理。

　　三、下一步的工作打算

　　1、立足本岗位，充分发挥个人和团队的能力，当好领导的助手， 积极献计献策，不推诿、不扯皮，廉洁高效、态度热情，为公司 发展贡献力量。

　　2、在现有网络的基础上，进一步融合、改善园区的网络*台，整 合OA办公、生产管理、设备管理、考勤管理、数据报表等，考察 开发辰光MIS集成系统。

　　3、推进公司通讯方式的整合，变内部有线通讯为无线通信，融合 手机虚拟网，不仅新上项目增设电话便捷，还可以实现手机、内 部电话免费通信，减少公司通讯设施投入和维护费用。

　　4、合理调配公司后勤资源，着力改善职工厂区生活条件，抓好餐 饮、班车、信息、福利四大项，提供有力的后勤保障，反应迅速、 真抓实干，让领导放心、让职工舒心。

　　5、积极组织、配合宣传企业文化。利用好企业文化长廊、网络、 简报等媒体工具，加强与职工的沟通，提高职工对企业的认同度。

　　6、组织好各类重要的会议和接待，维护良好的公司形象。

　　7、做好日常的公文处理，保证政令贯彻、基层传达、上下通气。

　　8、完成领导交办的其他工作。

　　结束语：

　　展望新一年，我们碳素公司将迎来新一轮的 发展和超越，辰光公司也将在集团公司的领导下 继续蓬勃成长，做大做强。做为最早一批来到辰 光园区参加建设的一名年轻职工，我时刻感受着 这份成长的喜悦和自豪。我心中有一个信念，一 定要坚持理想、虚心好学、不断进步，以职业道 德时刻约束自己、严格要求自己，在岗位上发光 发热，为企业贡献力量、为职工多做实事，履行 好办公室主任的岗位职能，请领导和同事们监督 我的言行!

　　述职人：**

　　20xx年xx月xx日

　　公司办公室主任述职报告 19

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　20xx年7月，本人担任办公室主任职务，分管办公室工作。很感谢公司领导能给我这次晋升的机会，在今后的工作中，我将一如既往，尽快进入角色，加强业务学*，发挥好办公室主任参谋助手的作用。现将本人在主要工作职责、自身存在不足和下一步工作打算报告如下：

　　一、主要工作职责

　　作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。在新的岗位上，我会努力做好以下四个方面：

　　（一）坚决贯彻落实好办公室岗位责任制和工作标准，做好工作衔接，加强各部门协作配合，严格遵守办公室工作制度，以身作则、率先垂范，加强办公室人员管理和作风建设，形成良好工作氛围；

　　（二）认真负责来文、来电、函件的批处工作，审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；

　　（三）组织收集和了解公司各部门的工作动态，协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议；

　　（四）扎实做好办公室接待工作，在接待时做到衣着整洁得体，言谈热情文雅，举止庄重大方，注意把握分寸，掌握尺度，努力做到朴实、真诚、热情，并及时全面地做好接待后的总结。

　　二、自身存在不足

　　（一）学*积极性不足。在加强学*方面还存在一定的差距；

　　（二）不够大胆果断。发生问题时，欠缺冷静思考；

　　（三）组织管理能力不足。作为办公室主任，要大局意识，协调各部门工作，在这一方面还存在欠缺。

　　三、下一步工作打算

　　在今后的`工作中，本人将正视自身不足，及时加以改正。主要从以下三个方面完善自我：

　　（一）不断增强学*的自学性、主动性、系统性。虚心向领导和其它同事学*，借鉴他人好的工作方法；

　　（二）不断提高自身的业务素质和管理水*。统筹发展全局，扎实做好办公室工作；

　　（三）不断加强自身责任意识和心理素质。工作上真诚履职尽责，遇事不慌，冷静思考。

　　最后，再次感谢领导的信任，在今后的工作中，我将不断加强学*，提升自我，努力使办公室工作再上一个新台阶。

　　以上述职不妥之处，敬请领导批评指正，谢谢。

　　公司办公室主任述职报告 20

　　20xx年的工作即将告一段落，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、办公室的日常管理工作。

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在某部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了某x证书、项目立项手续某某产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

　　2、及时了解某某情况，为领导决策提供依据。作为某某企业，土地交付是重中之重。由于某x的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，放上鼠标按照提示查看更多资料司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到某、某拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了某某某及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

　　3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前某房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解*年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如某，某又到某花园、某花园、某小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

　　4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

　　6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

　　7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在某某召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　二、加强自身学*，提高业务水*

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学*，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学*、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的.各类问题，在组织管理能力、综本资料，放上鼠标按照提示查看更多资料合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水*还不太适应公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水*，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学*，拓宽知识面。努力学*房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学*，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水*。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

公司办公室主任述职报告实用二十篇扩展阅读

公司办公室主任述职报告实用二十篇（扩展1）

——办公室主任述职报告合集二十篇

　　办公室主任述职报告 1

　　根据市局有关开展基层单位领导班子年度考核的文件精神，做个人述职报告，请批评指正：

　　一是XX年工作基本思路、奋斗目标、工作要求

　　XX年1月25日，在澧县电力局XX年电力“**”上，我代表班子制定了XX年“12345”的工作思路，即围绕“一个主题”(深化“两个转变”推进“创先争优”，扎实开展班组建设标杆单位、省公司一流县供电企业创建工作，提高企业管理水*，争当县局排头兵)、确保“两个稳定”(安全生产局面稳定和员工队伍稳定)、突出“三个重点”(安全生产、电费回收、现场培训)、完成“四大指标”(安全、经营、电网建设、党风廉政建设)，实现“五个提升”(班子执行能力和战斗堡垒作用、澧县电网结构、安全生产管理质量、供电服务水*、队伍素质和企业素质双提升)。提出了XX年11项具体的奋斗目标，安排部署了11项重点工作，提出了“高标准、严要求、快节奏、创一流、当排头”的工作要求。一年来，我局始终按照这一工作思路，瞄准奋斗目标，在市局和县委县**的领导下，有序推进各项工作的深入开展，到XX年11月，全局主要经济指标均超过XX年完成指标。

　　二、XX年重点开展的工作情况

　　一是坚持“五项制度”，努力做到作业活动全覆盖，严格管控安全生产全过程，实现了安全生产长周期。二是狠抓pms实用化，落实设备主人制管理，做好设备运行维护，认真组织季节性生产活动，生产管理进步明显。三是积极争取电网建设投资，4项主网工程全部开工，其中2项已经竣工投产;配网工程XX年项目全部竣工，XX年项目实际工程量可完成60%。四是围绕“量价费损”做文章，落实营销千分制评价制度，规范流程管理，开展客户受电工程“三不指定”自查整改，主要经营指标全面超计划;五是坚持农电“全日制+专业化+绩效管理”模式，狠抓农村“低电压”整治，扎实开展台线线损效能监察，规范农电业扩管理，推进供电所标准化建设，农电管理更加规范;六是进一步规范多经管理，积极开拓业务市场，多经实现产值较快增长;七是认真开展现场培训工作，参加省市两级组织的现场培训竞赛取得较好成绩;八是党群工作比较活跃，开展了党支部标准化建设，深化“为民服务、创优争先”活动，高度重视舆情监控，关心职

　　工成长和生活，积极创造条件，关心和重视离退工作、青年工作。九是加强源头控制，落实效能监察，努力做到关口前移，及时查处违规违纪事件，较好地落实了党风廉政建设责任制。十是狠抓员工作风建设和行风建设，坚持班前站队，严肃劳动纪律，开通电力服务微博，召开客户座谈会，书面征求并回复客行风监督员意见，建立服务招商引资供电服务机制，赢得了县委县**的高度肯定。十一是同业对标稳步开展，制定了管理考核制度，签定目标责任状，分解指标、落实责任、重点攻坚，上半年实现了市局确立的前二十位的目标，全省排17位，处b段。以班组建设标杆单位创建为龙头，创省公司一流县供电企业取得初步效果。

　　三、班子建设、党风廉政建设责任制执行以及党建、企业文化建设情况(见“四好”班子创建汇报)

　　四、工作作风、学*以及廉洁自律情况

　　一是本人能勤奋工作，身体力行。*年来，我在全局骨干和领导班子中倡导“走动管理”，号召班子成员和各级骨干深入一线、深入现场、深入到员工、客户中，听民声、查实情、抓督导、搞协调。本人带头垂范，经常到班组站所、施工一线，督导工作，督查安全，与员工沟通，听取意见和建议，帮助站所、班组、客户解决具体困难和问题。坚持每月到挂点班组(所)参加班组安全、培训和反违章活动。在迎峰度夏、有序用电期间，常与班子其他成员一起，商讨工作，安排抢修，为客户排忧解难。针对澧县客户上网投诉多的特点，坚持每天浏览网站，了解社情民意，或实名回复网友意见和建议，或安排相关部门解决具体问题，较好地引导客户正确对待电力部门的工作，增强了对电力部门的理解度，据不完全统计，XX年处理客户网络投诉60余起(不包括电话投诉、来信来访)，解决了不少用电客户反映强烈的“低电压”问题，协调了不少电费回收、业扩办理、农网改造、有序用电等具体矛盾，较好地得到了客户的理解。

　　二是本人能坚持学*，提高修养。坚持看书读报，认真参加每季度一次的中心组理论学*，重视党的方针政策、法制知识以及上级会议、文件、讲话精神的学*，自觉加强党性修养，增强理论素养，坚定理想信念，始终贯彻省公司“严抓严管、依法从严治企”管理理念，按照上级要求，安排部署和组织开展全局工作。坚持业务学*，不断提高管理素养。每年都要购买并阅读一定数量的领导科学、企业管理的书籍。特别是非常重视通过局域网、企业报刊，学*借鉴兄

　　弟单位在“三级单位”管理上的成功经验，并结合本局实际改进创新，不断推进企业管理素质的提升。XX年3月和5月，本人代表澧县电力局先后在省公司农电工作会、省公司人力资源工作会上分别介绍了县局管理、县局绩效管理的做法。

　　三是本人能严于律己，廉洁从业。能正确对待权力，正确履职，始终坚持民主集中制原则，企业“三重一大”等事项均集体研究决策。一是在骨干任命上，坚持年度公开民主测评，根据测评情况结合工作实际，通过局党政联*会，集体研究。二是在电网建设和小型基建等项目上，始终严格遵守法规制度，严格按照系统管理要求，履行县级供电企业组织主网建设项目协调、配网项目施工管理、小型基建前期和建设管理等职责，从不插手任何工程或物资采购方面的`事情。三是坚持不在家里谈公事待客人，公事公办，没有接受过客户的请吃请玩，对个别客户的礼品均当面拒绝。四是坚持严以律己，要求班子其他成员和员工做到的，自己率先做到，要求班子成员和员工不能违反的，自己率先遵守，不搞拉拉扯扯，不结交不三不四的朋友。本人直系亲属均在长沙农村，没有一个人来过澧县，更无一人从事与电有关的职业。配偶的直系亲属和同学大多分布在澧县、津市，亦无一人从事与电有关的职业，本人也从未为他们的工作、生活或经商提供过任何便利;公私分明，坚守廉政底线，在车辆使用、业务接待、往来吃请上较为严格执行局相关规定，班子成员5人，仅有3台小型车辆。本人没有动用公车办理私事，周末往返常德一般亦没用公车接送。在单位食宿，按局规定自行负责水电费、有线电视收视费、餐费等。除正常接待，本人没有搞大吃大喝，或用公费之名行私人消费之实。XX年3月县委、县**授予本人“个人特别贡献奖”，所得奖金10万元，按规定缴纳税款后，将余下的8.6万元全部捐给了澧县教育捐赠中心和县妇联救助失学女童的“春蕾行动”。

　　五、工作中存在的主要问题和自身的主要不足

　　一是企业管理还存在隐忧。表现为：一是设备隐患和缺陷还大量存在，现场全过程管控还欠到位，外力破坏的因素还大量存在，电网安全稳定运行面临风险;二是经营管理还存在不足，特别是在抄表质量、农电线损、业扩管理等方面，需进一步规范和加强;三是队伍建设存在部分员工业务素质跟不上，思想不够稳定、执行力不强等问题;四是企业面临社会监督和舆情监督压力较大，特别是城乡配电网络较差，用电高峰和高温时段“低电压”矛盾突出，客户意见较大。

　　二是自身建设还存在不足。一是面对现实快速多变的企业管理，观念转变慢，有跟不上之感;二是基层工作任务重，压力大。上级要求严，本局问题多，有难落实之感;三是在队伍作风建设上，还存在失之于宽的问题;四是在全局安全管控上，还有把关欠到位的地方。

　　在今后的工作和生活中，我将进一步加强学*，**思想。通过不断的学*，深刻理解和领会上级的要求，并结合本局实际，贯彻落实到具体工作中去，始终同上级保持一致;进一步遵纪守法，廉政勤政。坚持严以律已，带头执行廉洁自律的规定，认真履行“一岗双责”，确保不发生党风廉政方面的问题;进一步严抓严管、开拓创新，落实好“严抓严管、依法从严治企”管理理念，切实提高队伍的执行能力和执行力，自觉做到团结务实、创先争优，带好队伍、稳定一方。以实际行动和良好的业绩，回报组织的关心，回报全局员工的支持!

　　办公室主任述职报告 2

尊敬的领导：

　　您好!

　　忙碌中的xx21年即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学*、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作述职汇报如下：

　　一、日常主要工作

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　xx年xx月至xx月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。

　　3、完成公司证照年审、变更工作

　　公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，xx年xx月份，顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。于xx年xx月xx日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于xx年xx月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。于xx年xx月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。

　　4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

　　5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作。

　　6、其他工作

　　综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色，xx年在总经理的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者，在大项目、小公司的.环境引导下，完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。

　　二、不断学*，努力提高自身素质

　　一年来，我时刻秉承把工作当成学*，把学*当成工作的信念，努力在日常工作中不断学*。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学*，及时掌握工作方法;此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育，以通过不间断的学*来更新知识，从而努力提高自身素质，以不落后于企业发展的要求。

　　三、存在问题

　　一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表现在：

　　1、综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静，不能及时抓住领导给予的提升机会。

　　2、行政工作事多面广，有时考虑问题。

　　3、物业理论知识水*欠缺。

　　四、今后努力方向

　　1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础*台作用，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，继续加强对各部门、项目部的联系，创立公司良好的沟通网络。

　　2、提升个人综合素质，以适应公司的快速发展。作为行政工作人员，要不断的学*，见贤思齐，见不贤而内自省。同时，还需必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风。

　　公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、成功。

此致

敬礼!

　　述职人：xx

　　xx年xx月xx日

　　办公室主任述职报告 3

　　按照党委、**的要求，结合本办的实际，现我就过去的一年本人及办公室工作情况述职如下，请予评议。

　　一、过去一年工作的主要情况

　　在过去的一年，本办在镇委、镇**的正确领导下，在各部门单位、各股室的支持与配合下，在在座各位领导的高度重视和悉心关怀下，本办全体人员本着务实、求实的宗旨，以“上传下达，确保**高效运作”为己任，扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。

　　具体表现在：

　　1、上传下达工作做到及时、准确、无误；

　　2、在工作事务的安排上，积极主动，利用有限的资源，作了较多的工作，使**得以协调，高效运作。

　　3、有效协调各部门及股室工作，使各项工作达到整体推进的目的；

　　4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报，全面了解、掌握社会动态、信息，为**决策提供有力依据。

　　5、按时、按质按量完成领导交办的各项工作，得到领导的信任、支持和好评。

　　二、综观上述，主要抓了如下几方面工作：

　　1、强化学*，努力提升本办综合素质

　　学*如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学*，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我一方面自身不断加强学*，另一方面以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干部队伍为出发点，有计划、有组织、有目的地对本办人员进行辅导学*，要求他们在学*要做到一要勤学*、二要多思考、三要善总结。要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学*，学*政治理论，学*党和国家的政策法规、方针路线，学*业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书20xx部队班长述职报告20xx部队班长述职报告。我时常强调，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，要求他们虚心向领导、向同事、向群众学，学*他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中要求他们要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学*与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好*惯。通过学*办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

　　2、明确职责，合力做好本办职能工作

　　我深刻地认识到，办公室是党委、**的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到党委、**工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，强化职责，全方位发挥办公室每个人的专长作用，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。故此，在主管领导李委员的大力支持下，根据每个人的特点和专长，工作能力与水*，办公室从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制。由于加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使办公室的各项工作都有了质和量的提高。

　　3、真抓实干，全力完成党委、**及领导交办的任务

　　搞好服务，是办公室工作的天职，党委、**部署的工作和领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，我时常强调，办公室上至主任，下至一般干部职工，都是服务员。其次要有责任，我时常告诫，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容不半闪失，所以要求他们尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。故此，办公室无论是党委、**安排的工作还是各级领导交办的各项任务，都按时、按质、按量完成，做到经常放弃休息时间，加班加点，日以继夜，甚至途累忘餐，特别是撰写材料，有写出一篇文章不难，难就难在文章既要符合实际，突出重点，有创意性和开拓性，又要符合领导的意图，有人这样说“不怕火箭大炮，最怕芙峄惚ā保我想这句话正好是搞文字人员的工作写照？

　　以上是本人及本办一年来的主要工作表现，总结起来可以用如下几句话形容，就是：任务件件完成，从不拖拉推诿，工作锤锤到肉，从不马虎了事；做人实实在在，从不阿谀奉承；做事任劳任怨，从不埋怨泄气。可以讲，办公室是在埋头苦干中做工作，在默默无闻中做实事。

　　办公室主任述职报告 4

　　天上斗转星移，人间花开花谢，转眼间，地球又公转了一圈。我和大家一样，在*凡的工作岗位上又辛劳了一个学年。一学年来，以科学发展观为指引，在校长**的关心指导、职能部门的通力协作、年级组室长、党小组长及各位同事的大力支持下，我立足本职岗位，勤勉务实，认真工作，全心全意为师生员工服务，为学校发展尽职。现向大家做个汇报，请予评议。

　　一、坚持不断学*，提高管理能力，提升教育境界

　　教师是人类灵魂的工程师，肩负着引领学生面向世界、面向未来、面向现代化的光荣使命。要想学生有理想，先得教师有理想，有教育理想——无论理想与现实之间的距离有多远。因此，为了强化教育理想、提升教育境界而坚持不断学*，已然成了我生活中最重要的一部分。

　　利用校长办公室工作之便，深入学*《关于进一步完善上海市中小学校校长负责制的若干意见》、《党组织工作意见》、《教职工代表大会工作意见》、《校长工作意见》等文件，进一步明确了学校党、政、工“三驾马车”在“不断完善学校管理体制，建立现代学校制度，办人民满意的学校”中所应具有的不可替代的功能;学*关于学校信息公开、党务公开和网站建设的3个文件，促使我对学校信息公开网上专栏建设的标准化、规范化和制度化有了更深的理解;使我更加理解了“立党为公、执政为民”的立党宗旨和公正、公*、公开的办事原则的深层意义，理解**督导在全面履行“监督、检查、评估、指导”四大职能的同时，对于完善办学绩效评估机制、促进学校依法规范办学的指导作用;对于“正确把握教育方向，明确义务教育的育人目标，转变教育观念，改进教学方法，增强课堂教学有效性”发挥了积极的作用。

　　本学年，共学*上级各类文件85份。除此之外，还阅读了《中年滋味欲说不休》、《我们该有什么样的人生哲学》、《在心底，有一个东西叫做善良》、《随和是一种素质和修养》、《人生最后悔的25件事》等几十篇有关品行修养和人生哲学的美文，在学*与反思中感悟，在感悟与实践中提升，感悟生命的真正意义和价值，提升个人的教育理想与境界。

　　二、完善制度，勤勉务实，做好本职工作

　　1.推进学校管理文化建设，发挥管理服务功能

　　在“以人为本”的科学发展观核心理念的指导下，学校始终把“发展人”作为学校管理的出发点和归宿，以“激发个人的主观能动性，开发教师创造力”为核心，着力建设和谐的人际关系，让教师有归属感、价值感和成就感。在“民主、和谐、科学、高效”的学校管理目标的引领下，进一步完善《制度职责汇编》、《教师管理选编》等学校管理制度，推行规范化、精细化管理。通过营造“教师之间宽容包涵、同侪互助，干群之间真诚协作、相互促进”的管理文化氛围，推进学校管理文化建设，发挥管理服务功能。去年XX月3日，接受了督导室对我校包括精神文化、制度文化、物质文化、行为文化和特色文化五方面的校园文化建设的督导评估，获得了好评。

　　2.做好常规服务工作，确保教育教学工作井然有序

　　为了更好地发挥校长办公室作为联系校长室与各部门及教职员工的枢纽和桥梁作用，我总是在明确校长室的工作要求的同时，尽可能多地了解各部门和教师的实际情况，科学、有效地做好各项工作的合理安排，以确保各项工作有条不紊地开展。

　　对有规律的'、经常性的工作，早作准备，早作安排。如：认真做好开学前办公室的合理安排、行政护导工作安排、每周学校工作安排、节假日安排及安全教育、学期末学校工作安排，清晰各部门每周、每天的主要工作，合理安排各项会议的时间和地点;每天下班前梳理第二天的主要工作，并事先做好安排，力争各项工作有序运转，尽可能减少手忙脚乱现象，并不断完善自己的工作程序;每周五接收各年级工作周报表，及时了解一周内的工作情况;及时接收和处理上级文件、通知，并通知和督促各条线按要求落实，如若落实中存在不能解决的问题会及时向校长反馈，征求指导性意见，及时向上级发送文件材料(本学期接收邮件1813个，有的一个邮件有四五个附件，发送邮件123个);

　　认真做好来校采访、参观、检查、交流学*等人员的接待工作，尽量做到有礼有节;做好学校宣传工作，撰写和修改活动新闻稿件，及时查阅校园网站新闻的发布，并督促信息处将学校重要活动新闻及时上传到区教育局办公室，组建校报编辑部，做好校报编辑、校验、印刷和发放的组织工作;如期编制学校年鉴，撰写学校大事记;按时召开行政例会、教工大会及各种专题工作会议，形成良好会风，激发大家畅所欲言，为学校发展出谋划策。

　　对随机、应急性的工作，提高预见性，增强责任心。计划赶不上变化，计划安排之外的事情经常会有，上级的紧急通知、临时性的会议更改、临时性家长接待、偶发事件等等。遇到突发事情主动向前，不推诿、不扯皮、积极协调，做好应急处理。

　　本学年，接受了学校信息公开网上专栏评议督导并获得优秀奖，组织了每学年一次的常规督导工作自评和材料上报，组织讨论和完善了学校五年发展规划，组织开展了20xx校园科技周活动、闵行区首届陶艺比赛等。

　　3.党务工作

　　作为党支部组织委员，认真落实和推进党员责任区工作，培养和发展优秀教工加入党组织，引导和激励青年教师积极要求进步，向党组织靠拢，为党组织注入新鲜血液和活力。本学年，发展**员两名，预备党员转正两名，参加党的知识培训一人。组织党员、团员、教工积极参与“维护交通秩序，提升城市文明”交通路口志愿者服务活动。组织召开了20xx年学校干部竞职演讲推选大会、校级后备干部推荐会等各类会议。组织开展了庆祝建党90周年师德承诺活动、师德标兵评选推荐、优秀党员评选推荐及党员学*考察等系列活动，提高党组织凝聚力和党员队伍素质。关心党员的工作、学*和生活状况，拟定党员情况调查问卷。做好20xx年度学校党政干部考核评议及每季度定期收缴党费工作。为学校党支部评为20xx学年先进党支部做出了一份贡献。

　　作为青工委主任，大力支持和配合教工团开展青年培养工作。以建党90周年、“五四”运动92周年等为契机，组织青年教师积极参加“学党史、知党情、跟党走”、师德建设系列主题教育活动及志愿服务活动，推进创先争优工作;加强学*型支部建设，组织青年教师成长沙龙活动，开展丰富多彩的适合青年教师的读书竞赛和文体活动，以推优入党为抓手，树立青年先进典型，促进青年教师队伍快速成长。

　　4.教学工作

　　教学工作上，更多的是利用地理学科的优势，发挥学科育人价值，帮助学生从关灯这样的小事做起，树立节能意识、环境意识、安全意识、国家意识、全球观念和科学思想。这从杨古月同学在成长手册里的一句留言“经线、纬线什么的还没搞懂，美国、德国的先进思想观念记得很清楚。”中可见一斑。

　　5.足球队管理工作

　　完善和落实足球队管理制度，安排好足球班夜自修教师值班工作，使足球队员的学*与生活、训练与比赛的管理得到进一步加强。组织参加了20xx—20xx上海市校园足球联赛，组织开展了“大力神”杯校园小足球赛，成功召开了20xx上海市足球节活动开幕式、20xx闵行区阳光体育大联赛启动仪式暨阳光足球联赛开幕式。我校获区体育传统项目学校验收优秀奖励。

　　三、存在的不足

　　通过总结与反思，我深感工作中还存在许多不足。比如：整天埋头于事务性杂务工作中，创造力没有得到应有的发挥;教学上下的功夫不够，对于学**惯不好的学生没有做好耐心细致的教育转变工作等等。

　　今后，我会继续守着一个崇高的理想，怀揣一颗善良的心，发扬优点，克服不足，不断提高服务意识与能力，与全体教职员工齐心协力，为全面落实学校新的五年规划，促进学校新一轮大发展，做出应有的贡献。

　　办公室主任述职报告 5

各位领导、同志们：

　　根据公司统一安排，现将本人一年来的学*、工作及履行岗位职责情况做以简要汇报，不妥之处敬请批评指正。

　　一、认真学*，不断提高自身素质和业务水*，为更好地胜任本职工作奠定了坚实的基础

　　20xx年是xxx煤矿工程建设的起步年，一年来，综合办公室在公司党政的正确领导和各部门的大力支持下，紧紧围绕xxx矿井基本建设中心工作，紧紧围绕确定的目标任务，认真贯彻落实领导指示精神，通过综合办公室全体人员的共同努力，较好的完成了下达的各项目标任务。

　　年初，面对新形势、新任务，我不仅感受到自己肩负的责任重大，而且，在实际工作中深切体会到自己掌握的综合办公室管理、基建等业务知识还十分匮乏，不能准确把握全盘工作，工作起来感到十分吃力和困难。为了不辜负领导和同事们对我的期望，准确地认清当前的政策形势、管理体制和今后的发展前景，去年以来，我在认真学*政治理论知识的同时，侧重性地学*了综合办公室管理等方面的业务知识，认真学*基建矿井等方面的知识，使自己很快对基建矿井综合办公室工作有了一个全新系统的认识，不仅对提高写作水*奠定了坚实的理论基础，而且，更增强了自己热爱企业、热爱本职工作的信心。无论在政治学*和理论业务学*上，我都坚持做到了认真笔记、学以致用，并积极鼓励同事养成勤于学*、善于思考的良好*惯，积极适应形势发展需要，争做学*型、知识型、创新型人才，为公司发展贡献自己的聪明才智。

　　二、搞好服务，不断提高协调能力和管理水*

　　办公室一项重要职能就是服务好领导、服务好职工，搞好综合协调工作。为了协调好班子之间、部室之间、领导与职工之间的关系，在协调工作时，我注意讲究说话方式，始终以谦和的态度去办事，从未因自己说话粗鲁、态度傲慢引起领导和职工的不满。在办公室人员工作分工安排上，统筹兼顾，不搞偏向性，形成了相互支持配合工作的和谐氛围，使办公室工作有章可循，忙而不乱。在待人接物、处理人际关系上，不背后议论是非，不做影响和谐团结、有损公司形象的事，用诚实、忠厚的品格和务实的作风，树立自己良好形象。为了提高管理水*，增强在同事中的号召力，在公司每次组织的各种义务劳动中，积极带头参加，不怕吃苦，勇于奉献，在工作中感受乐趣，在奉献中实现人生价值，做到了吃苦不叫苦，有累不喊累，受气不赌气，用自己的言行去感染每一名同事，取得了大家对工作的理解和支持，无形中促进了管理水*的提高。

　　三、求真务实，敬业奉献，脚踏实地地认真做好各项工作

　　综合办公室工作千头万绪，繁多复杂，需要有高度的事业心和责任感去认真开展工作。一年来通过自己脚踏实地的工作在搞好服务、参与政务、完成任务、办好杂务方面做了大量工作，促进了公司整体工作的正常运转。一是全年处理各级来文302余件，下发文件108份，写汇报材料71份，配合工程技术部、财务部打请示、报告43件，并负责起草了《综合办公室管理制度汇编》等管理制度，及时拟办各级来文，未因工作拖拉，影响领导批示，办公室对这些文件都进行了认真登记，妥善保存，未发生泄密丢失文件事件。接听电话、通知领导参加会议或落实上级工作部署无以计数，如果忘了安排要承担责任，安排不合适要受批评，这些工作办起来是小事，误了就成了大事。二是带头遵守公司的各项规章制度。以纪律提高工作效率是我一贯坚持的原则，通过自己带头遵守公司的各项规章制度，有力地促进了本部同事的共同遵守，在全公司营造了遵规守纪的良好氛围。另外，加强了对车辆的安全管理和对司机的职业道德教育，使领导和各部室在公务用车上，能够按时到位，服务周到。同时，适时组织职工开展卫生大清扫活动，确保了办公区域干净整洁。三是公司搬至矿区后，经联系本地电信营业厅落实网络、通讯到位，为公司对外联系提供了便利。

　　四、廉洁自律，谨慎行事，构筑牢固思想道德防线

　　一年来，本人严格遵守公司关于廉洁自律方面的规章制度，深刻认识和理解廉洁自律对于保护自己、推进党风廉政建设的重要性和紧迫性。在工作中，不做有损企业形象的事，不搞权钱交易，加强对法律法规学*，提高自己的“免疫力”，自觉抵制各种诱惑，谨言行、慎交友，做到了守得住清贫，抗得住诱惑，经得起考验。

　　通过一年来的工作使我深深体会到：办公室工作随意性、突发性任务较多，综合服务工作难干。要想当好一名办公室主任，就必须得树立六个意识：一是责任意识。有质量的工作来源于强烈的事业心和责任感，责任意识不强，工作就会出现漏洞，任务就不可能完成好。二是要有超前意识。要充分发挥主观能动性，把工作想在前、干在前、做在前，在被动中争取主动，全方位地为领导搞好服务。三是进取意识。大力增强工作的积极性、创造性，各项工作不能满足于一般化，都要争先创优，争创一流。四是效率意识。综合办公室工作是综合服务性工作，必须养成高效、快捷、过硬的工作作风，准确、迅速、圆满地完成每项工作任务。五是全局意识。办公室工作必须通盘考虑，把握大局，始终站在公司全局的高度谋大事、想长远，努力促进整体任务的完成。

　　过去一年，虽然完成了公司交办的各项工作任务，取得了一定的成绩，这与领导的关心支持、同志们的帮助和综合办公室全体人员的团结合作是分不开的，但仍有许多不足和差距，主要表现在：

　　1、工作思路不宽，缺乏创造性、超前性意识；

　　2、工作不大胆，老好人思想严重；

　　3、自身发展不全面，在社交、协调与其它部门关系的能力方面还有待进一步提高。

　　20xx年是xxx项目全面建设的开局之年，下达的目标与任务已经明确，摆在我们面前的任务十分艰巨，我要以这次述职考评为契机，诚恳接受领导和职工的监督，对不足之 处要积极整改完善，取长补短，争做合格称职的办公室主任，为促进公司向前发展、安全发展、和谐发展做出应有的贡献。

　　不妥之处，请批评指正。

　　办公室主任述职报告 6

　　本学年的工作中，我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，学*到了为人处世的道理，还锻炼了自己的意志，这是比任何东西都宝贵并将受益终生的人生财富。因此，我一直怀着一颗感恩的心在工作着、学*着、思考着。现在把我本学年的工作进行如下汇报：

　　一、脚踏实地，努力工作是重点

　　我一直以来都认为：无论是在什么时候都要把学校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的职责范围之内，只要是力所能及的都应该积极的将它们做好，将我们的学校推出去，让社会知道我们是一个团结协作的大集体。办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室主任肩负着领导助手的重任，不论工作安排还是处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。

　　二、端正作风，摆正位置是要点

　　在工作中，时刻注意自己的言谈举止，无论是接个电话还是迎来送往，我不因为自己的过失而影响到学校的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好，并接受老同志的意见和建议，与他们一同进步，一起为学校出力。自工作以来，不耽误任何领导、同事交办的`任务。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，*等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不瞒上压下，正确处理好与领导、同事之间的关系，大事讲原则，小事讲风格。

　　三、工作完成情况

　　协助领导做好行政管理工作，做好召开教职工大会、办公会会议等会议准备以及学校各项活动的通知、组织和记录等工作；认真做好材料的打印、复印工作，每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发，保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作；协助师资管理人员公*公正地做好各项人事调动、职称评定等工作；做好全校教师继续教育工作，让我们所有的`老师在玩中学，学中乐；有效完成我校教学设备统计及管理；做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作，做到重大问题及时反馈、上报；完成领导布置的其他工作。

　　四、存在问题及今后努力方向

　　政治理论水*不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快，离领导们的要求和同事们的期望还有一定差距；服务质量还不够高，办会、办文工作有时不够细致。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好，也希望领导和各位同事能够及时对我工作中的不足批评指正。

　　总之，在这学年里，我虽然做了许多事情，取得了一些小成绩，但在某些方面，离领导的要求和同事的期望还是有很大差距，所以在新学年里，我一定要认真查找不足，积极改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争在以后使办公室工作再上一个新台阶。

　　办公室主任述职报告 7

　　我主要负责医院医保办公室的工作。这一年来，在院领导和同事们的支持配合下，我紧紧围绕医保工作特点和工作规律，认真履行自己的职责，集中大家的智慧和力量，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。

　　一、XX年的总结

　　我院医保工作于20xx年2月底正式展开，到现在已经运行年，现将这一年的工作情况向院内作出汇报。

　　﹙一﹚XX年的工作

　　1、从2月份开展工作至今院内医保系统运行良好，期间在五月份进行医院his系统改造，做好医保门诊住院接口顺利的完成医保病人直接his录入然后导入医保工作计算机的工作。

　　2、在医保单机运行开始阶段收费员在门诊操作中试验数据每人达到二十五次，操作正确无误，到12月21日底共计门诊结算医保1250人次，门诊数据上传准确，无上传错误信息。医院his系统改造后收费员积极的进行医保病人的收费操作练*，每人达到一百人次，6月份以后通过his系统完成医保病人收费720人次，数据录入准确，能够顺利的导入医保工作单机并上传。

　　医院全年接待医保住院病人52人次，顺利结算49次，现有医保住院病人2人，需要细致的做好病人病历、费用的审核工作。

　　3、关于持卡就医、实时结算的工作，全年共计参加市区组织的持卡就医工作、实时结算工作会五次，按照市区两级的要求顺利进行每一项工作。

　　4、对于院内的医保单机及时的进行补丁的更新安装，在4月份由于系统原因导致医保单机不能正常工作，及时的与首信公司联系并将系统修理好，细致的查找问题发生的原因，及时的安装杀毒软件，并定期更新。

　　﹙二﹚存在的问题

　　1、我院现在医保住院病人少，对于医保住院结算这一部分收费人员没有细致的操作机会，操作不熟悉。

　　2、医保和his系统的数据对照工作还不能顺利的操作，导致医院的药房在有新的药品录入后不能及时的对照。

　　3、医院新入职人员对医保工作不太熟悉，药品分类和诊疗项目不清楚。

　　4、对于持卡就医、实时结算工作了解较少，政策和操作方法不了解。

　　二、XX年工作计划

　　1、针对XX年发现的问题制定针对措施并实施：加强收费人员的操作能力，做好院内数据库的对照，及时的对院内人员特别是是新入职员工进行医保知识政策的培训工作。

　　2、按照市区两级的要求做好持卡就医、实时结算工作的顺利进行，保证我院医保工作的顺利开展。

　　3、做好医保数据的上传工作，指导收费人员进行医保数据的上传工作，做到每人都能够独立的完成数据传输上报工作。

　　4、加强业务学*，做好院内医保知识的培训工作，带出一支专业化的医保队伍服务医院，服务病人，保证医院医保工作的顺利开展。

　　办公室主任述职报告 8

　　我担任学校党政办公室主任一职已有四年。在这个岗位上，无论是组织安排什么工作，都能绝对服从，对所分管的工作都能想方设法、尽心尽力地去完成。学校办公室工作千头万绪，复杂烦琐，所分管的线口多、任务重、压力大。主要分管学校文件的下载、发送、收集;学校日常工作安排(通知)，学校常务工作登记;撰写学校计划、总结等汇报材料，填写教育基础年报、人事年报;学校各类表格、资料收集、归档;学校有关通讯报道，学校创建工作，学生车接送管理工作等。任职以来，尽管自己在上层领导与全体教师的支持和配合下，各项工作都较顺利地得到完成，但还是离自己的目标还有着较大的差距与不足，主要表现在：

　　一、加强理论学*，提高政治素养。

　　办公室主任一定要加强学*，要及时更新知识，提高自身素质。只要自身素质强，就会产生内在“魅力”和影响力，才能更好地开展工作。*三年来的岗位演练所表现出来的经验欠缺、能力欠缺、处理事件不成熟等，是我面临的最大问题。所以今后我要多学理论、学政策、学技术、学管理，多向前辈、领导请教，以此来提高综合素质。如办文办事能力、专业知识能力、领会领导意图的能力、驾驭局势的能力、语言表达能力、处理复杂事务的能力以及社会交往能力等，都是当好办公室主任所不可缺少的条件。

　　二、明确职能职责，提高服务意识。

　　办公室主任必须要有强烈的服务意识和求真务实的工作作风，在有限的时间里办好应办之事。要善于明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。首先是做到服务要尽心。要做到遇事不推诿，尽心尽力，尽职尽责，发挥自身优势，协调校长室、教导室、总务室等各方关系，为各室及时传达工作思路、工作方法等，以便大家统一工作思想。其次是做到服务要尽职。学校领导布置的各项事务，能在第一时间、规定时间内完成任务以尽量为学校领导减少一些事务性工作，让领导从日常事务性工作中摆脱出来，去从事更重要的工作。

　　对于下属各大小办公室的提出的工作建议，能及时传递到上层，以便班子及时商讨，择优采纳。对于提出的困难和合理要求，也能在自己职能范围内第一时间帮助解决或通过班子成员商讨后给予答复。三是意识要超前。服务工作尽管*凡、琐碎，但当好主动不被动的角色非常重要，对于各室各教师存在的隐形困难能主动去发现、了解，主动去化解，这直接关系到学校领导和本部门的形象。

　　三、要养成“三勤”良好*惯，确保工作效率。

　　勤走，就是*时要多进行调研和开展交流，搜集一些相关信息，一方面为自己公文写作收集素材，另一方面还可给学校领导提供准确的信息，帮助领导正确决策。勤记，就是注意养成记录的良好*惯。如果不养成记录的好*惯，把工作安排得井井有条，那么只会一天到晚手忙脚乱，丢三拉四，没有头序，工作效率必然低下。勤看，就是*时要注意观察，“眼观六路，耳听八方”，对方方面面的细节要多留意，也许从不经意的小事中也能获得一些宝贵的、有用的信息，为全体教师做好超前服务。

　　四、做好分管工作，确保接送车无安全事故。

　　学校工作中除了做好校长文书一职外，我主要分管接送车工作，我校*几年*均每学期约有250名左右乘车学生，乘车线路杂、且路程远。我将学生按各村各线路分成几个小队，每队选出一名队长。这些队长每天协助值周教师清点乘车人数，维持乘车纪律。由此，学校车队形成了学生接送车管理领导小组——值周教师——各乘车小队长——乘车学生的四级管理网络。

　　为保证乘车学生安心等车，消除各类安全隐患，学校特开放宽敞明亮的餐厅给学生做安全、温暖的“候车室”，并给每一班次的学生设立了指定候车区域与座位，这样既可以让学生相互监督避免误车，又可以在“候车室”里可以看书、做作业，消除了等车时烦躁不安的心理。以前由于任课老师放学要留个别学生进行补差，经常造成1、2个乘车学生迟到而影响发车时间，偶尔会有漏乘现象，为避免这种情况发生，学校根据实际，整改并严格执行“五定”制，对接送工作实行“定路线、定时间、定地点、定人数、定车号”(“定车号”：由于我校接送车，以车队10辆车轮流接送形式进行，无法定车辆，根据实际情况，我校给车队发放指定的车号，由车队派车辆携带车号轮流接送)，并将学生乘车班次时间表张贴在教室里的布告栏中，让任课老师及学生人人知晓本班中每一班次的乘车学生，这样既不会造成学生因补差而误车，也避免了大量学生集中在食堂候车点难以管理的局面，同时既减轻放学高峰期候车压力，又减少了突发性安全事故隐患。

　　同时学校开展“文明乘车小标兵”评比活动，乘车不文明的学生，一律取消各类先进的评比资格。总之，办公室工作是一门艺术，要做好学校的办公室工作，既需要有满腔的热情，还要有无私奉献的精神，今后我将努力学*，积累经验，弥补不足，充分发挥办公室的综合效能作用，提高办公室的工作水*和服务质量，为实现学校的和谐发展发挥我做大的作用。

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

　　办公室主任述职报告 9

　　20xx年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。

　　通过一年来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

　　一、办公室的日常管理工作

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。

　　作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落，件件有交待，为领导决策起到了参谋与助手的作用。

　　（一）人力资源工作

　　20xx年度内，根据公司各部门用人需求，首先通过整合人力资源，优化岗位配置，对部分设置不合理的岗位进行了调整。在本着降低公司人力成本，实现人力资源配置的原则前提下，按岗定员，按才定岗，实现了公司员工岗位配置，从而做到了充分发挥各类人才的积极作用。同时，我们还通过招聘网站、人才市场、人才推荐等形式为公司各部门补充急需人才，全年共招聘入职104人，解聘和自动申请离职的45人，公司年度统计现有在职员工共142人。

　　1、按照国家政策规定，为公司在岗员工人办理了社会养老保险，截至20xx年12月，全公司共计缴纳社保金90万余万元。

　　2、为位员工妥善办理了离职事宜，全部结清了工资，并完善个人相关财务手续，同时做好了工作交接和岗位人员补充等，确保了工作的持续性和连贯性，不因此而影响工作的开展。

　　3、按照公司相关制度和公司领导集团的人性化管理，每逢年过节之时，均向公司全体员工发放了节日礼品和礼金，从而增强公司的凝聚力和员工的企业归属感。为公司持续稳定地发展做好了强有力的人力保障。

　　4、认真做好公司的文字工作。

　　草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　5、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

　　6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在某某召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　（二）行政工作及日常管理

　　20xx年度，公司办公室共计制发文件个；联系或直接办理各类会议次；组织开展各类活动场次。

　　1、认真做好总经办日常行政工作，对公司行文、会议会务、办公物品采购领用，进行了规范管理，做到了有序运作。

　　2、参与公司各类合同草拟，在办理公文中，做到了严格遵循国家法律法规，并结合每一个具体事项，字斟句酌，在办理公司各项经济活动中把好了关，全年无一例责任事故

　　3、档案管理和保密工作，在日常工作中，经常做到了公司各类文件资料的收纳整理归档，健全并完善了档案登记、保管、档案资料使用等规章制度，按照规范化档案管理制度开展档案管理工作和经常性地保密教育工作。

　　4、配合公司营销节点，组织人员、资源以协助营销部门，实施公司项目广告宣传投放，主要采取了户外、灯箱、站台、网站、电视、广播等形式对项目进行宣传。

　　同时，还对宣传内容及形式进行了多样细化，如印发单页、折页宣传资料，将宣传内容印制在X牌、钥匙扣、雨伞等物品上面，作为持久宣传，而收到较好在效果。

　　（三）权证办理工作

　　20xx年我们组织了名工作人员，对老金鹰公司遗留下来的“爱尔楠岸”、“龙凤苑”、“金鹰小区”项目《房屋产权证》和《土地使用权证》办理和费用清理收缴，通过细致的工作和广泛地宣传，目前上述项目已完成大部分两证办理工作。

　　达到了产权人满意和公司收回资金的双赢目的，也可为公司树立了良好的企业形象。

　　（四）项目报建工作

　　1、根据项目工作有序推进的要求，在常务副总经理黄*、副总经理黄万忠等几位公司领导的强力运作下，我们组织报建组的同事们，认真做好了项目各项资料及相关事项的准备工作，在开展项目申报、立项报批、招标邀标等方面卓有成效，目前已完成立项三项，备案二项。

　　2、监理单位、施工单位、资质挂靠单位，招投标代理机构已基本落实完毕。

　　3、目前正在组织项目上的可研、环评、水保实施单位甄选邀标工作。

　　二、加强自身学*，提高业务水*

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学*，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。

　　经过不断学*、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、文秘写作能力，综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　一个年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水*还不太适应公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水*，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

　　我想我应努力做到：

　　第一，加强学*，拓宽知识面。努力学*房产专业知识和相关法律常识。

　　加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学*，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

　　第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水*。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　办公室主任述职报告 10

尊敬的校领导、各位老师：

　　各位好!

　　xxxx年在大家的忙碌和努力中慢慢走过了，在这一年的工作中，我们部门在一些地方取得了不小的成就。现将这半年来我所做的工作向大家汇报，请大家提出宝贵的意见。

　　我从事的工作比较特殊，主要体现在这个工作的工作地点多，工作岗位多，比如：文印室、多功能厅、档案管理、报刊发放、举行讲故事活动、小会议室，值周等。对于有些工作我并不是很熟悉，因为以前我从没有接触过，岗前也没有经过任何培训，因此工作起来，有时感到力不从心。因时间关系就不一一细说，就说我们的多媒体室吧!半年来，共使用了五十多次，在这五十多次当中并不是都是简单地开门、锁门。比如举行大型活动就得提前做好准备工作，卫生的打扫，会场的布置，学生桌椅、会议桌来回挪动，调试音响等，就这些，有时候我和高年级的五六个同学一干就是半个钟头甚至更长时间，虽说苦点，累点，当看到大家在干净整洁的室内开会时自己就感到很快乐，很满足。

　　其次就是报刊的发放，咱们学校共定刊物26种再加上学生定的《快乐作文》《小学生必读》《科学周刊》共计29种，这其中有日刊，有周刊，有月刊，而数量之多工作量之大的就是《旭日报》《快乐作文》数量都在千份以上，其次就是《中国教师报》《小学生必读》《科学周刊》，在这些资料要发放之前，都必须清点数目，做到心中有数时，然后才能发放到师生手中。

　　举办读书活动，这也是我工作的一部分。我自20xx年初调到咱们学校来，在这三年中，县每年举办小学生讲故事活动，第一年我们学校xx同学拿了第一名，并且参加了邢台市讲故事比赛：第二年我们学校只取得了第三名：今年我们不敢懈怠，为了让学生讲故事的水*再上一个新台阶，多次组织参赛选手观看视频，督促练*，虽然只差积分和第一名擦肩而过，但是他们赛出了风格赛出了水*，我一样为他们骄傲，为他们自豪。

　　文印室越来越和学校活动，教师教学，息息相关，因此做好文印工作也是重中之重。

　　1、学校的活动较多，老师每天打印材料的也较多，因此我经常坚守岗位，为不定时打印材料的老师提供方便。

　　2、打印时细心，认真，减少纸张的浪费，尽自己最大努力搞好服务，让老师高兴而来，满意而归。

　　值周时尽力早到晚归，履行好值周岗的职责，发现问题及时解决，解决不了的问题及时上报。

　　每次成绩的取得，都离不开团队对我工作的支持和帮助，例如：布置多媒体室时需要学生帮忙，用到哪班学生老师都会热情的说行，啥时间去，没事，需要帮忙时，说话。我对电脑方面的知识了解的很少，遇到难题时，都会找年轻人帮忙，他总是笑呵呵地说，没事，不是什么大事，好弄。学生刊物来了，为保证刊物的安全起见，门岗总是第一时间告诉我，等等，每次得到他们的帮助时，心里就感到很温暖，难道说这不是我们新西关小学的团队精神吗?

　　以上就是这一年的述职报告。每天的工作都是忙忙碌碌的，哪里急需就到哪里去，每天在收获忙碌的同时，也在收获着幸福。尽管如此，离校领导的要求还有一定的差距，有什么不妥之处请提出宝贵意见。谢谢大家!

　　办公室主任述职报告 11

　　办公室对我来说，不是一个新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到：办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着年度目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有企业管理、经济责任制考核、文件起草、提供资料、文书处理、文件批转、打印、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，学*意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，今年基本做到了事事有着落，较好地完成了各项任务。

　　一、立足服务，提高效率，努力做好各项工作。

　　1、理顺关系，办理公司有关证件。今年公司董事会换届后，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在总经办工作多年，相关部门熟、人际关系较融洽的优势，积极办理各类证件。通过努力，我只用了很短的时间，办好了企业法人更换以及南京保健滋补品厂注销手续。

　　2、办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的.工作程序，并对相关工作做了详细的规定。使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪些可以用印，哪些不该用印;做到办事有规定，不越“雷池”、破规矩。

　　3、做好公司股东会、董事会及其gmp认证期间的会务服务工作，落实好各种会议的会前准备、会议资料、会议服务等工作。

　　二、抓住重点，强化管理，协调推进企业管理工作。

　　1、把企业管理向纵深推进。今年公司加大企业管理等各方面的考评工作，我们配合相关职能部门，检查、监督、考核，掌握第一手资料，强化部门工作责任意识，持之以恒抓好公司企业管理工作。紧贴公司年度工作目标及各部门月度工作目标以及领导决策的各项任务指标的有关内容，抓落实。同时与相关部门配合，对考核指标，责任到部门、责任到人，强化督办、检查与情况通报，有力的推动公司各项目标的落实完成。

　　2、抓住重点降低费用，继续做好降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统一。对办公室控制的电话、油耗等费用，我们在使用过程中按月度报计划和领用，对出现异常现象的使用部门、使用者，共同分析查找原因，杜绝不合理的超支，使各项费用一直处于控制状态，各项费用也有一定的降低。

　　三、加强自身学*，提高业务水*。

　　1、能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作。由于对工作，总是喜欢追求完美，所以总不敢掉以轻心，总在不断学*新的知识、掌握新的技能，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学*、不断积累，能够更加从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

　　2、强化形象意识。办公室每个人的一言一行、一举一动都可能影响着公司的形象，反映着公司的素质。为此，我不仅以良好的形象来定位、要求自己，不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作，不论是日常事务管理、政务管理、文字服务，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己处理问题的情绪化。

　　3、认真做好公司的文字工作，对负责草拟的综合性文件、总结和报告、董事会、办公会议的记录以及整理、会议纪要等，都能够按时按要求完成，并负责对会议有关决议的实施。

　　四、强化奉献意识，努力营造团结向上的环境。

　　1、办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，我不断引导和鼓励其他同志加强对有益于做好办公室工作知识的学*，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水*。同时，还注意要求他们加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手。

　　2、强化奉献精神教育。办公室入手少、工作忙、头绪多，时常会加班加点，时间一长，总有厌倦情绪。针对这一情况，我通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，

　　3、强化责任意识。办公室是总揽协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用。为此，对待每一项工作，我和我的同事们都努力做到小心小心再小心，细致细致再细致，认真认真再认真，以高度负责的精神对待每一项工作，高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。

　　今年，虽然自己作了一些工作，也取得了一点成绩，但我清楚地知道，我今后的工作，仍然需要进一步增强创新意识，要认真研究新形势下工作新的特点和情况，努力学*，创新方法，使自己的工作能够有更大的进步。

　　办公室主任述职报告 12

尊敬的校领导、各位老师：

　　大家下午好！

　　现将这半年来我所做的工作向大家汇报，请大家提出宝贵的意见。

　　我从事的工作比较特殊，特殊就在于，工作地点多，工作岗位多，比如：文印室、多功能厅、档案管理、报刊发放、举行讲故事活动、小会议室，值周等。有些工作，以前我从没有接触过，岗前也没有经过任何培训，因此工作起来，有时感到力不从心。因时间关系就不一一细说，就说我们的多媒体室吧！半年来，共使用了五十多 次，在这五十 多次当中并不是都是简单地开门、锁门。比如举行大型活动就得提前做好准备工作，卫生的打扫，会场的布置，学生桌椅、会议桌来回挪动，调试音响等，就这些，有时候我和高年级的五六个同学一干就是半个钟头甚至更长时间，虽说苦点，累点，当看到大家在干净整洁的室内开会时自己就感到很快乐，很满足。

　　其次就是报刊的发放，咱们学校共定刊物26种再加上学生定的《快乐作文》《小学生必读》《科学周刊》共计29种，这其中有日刊，有周刊，有月刊，而数量之多工作量之大的就是《旭日报》《快乐作文》数量都在千份以上，其次就是《中国教师报》《小学生必读》《科学周刊》，发放前都要清点数目，做到心中有数时，然后才能发放到师生手中。

　　举办读书活动，这也是我工作的一部分。我自XX年初调到咱们学校来，在这三年中，县每年举办小学生讲故事活动，第一年我们学校xx同学拿了第一名，并且参加了邢台市讲故事比赛：第二年我们学校只取得了第三名：今年我们不敢懈怠，为了让学生讲故事的水*再上一个新台阶，多次组织参赛选手观看视频，督促练*，在班里老师的指导下，在学生的共同努力下，虽差零点几分和第一名擦肩而过，但是他们赛出了风格赛出了水*，我一样为他们骄傲，为他们自豪。

　　文印室越来越和学校活动，教师教学，息息相关，因此做好文印工作也是重中之重。

　　1、学校的活动较多，老师每天打印材料的也较多，因此我经常坚守岗位，为不定时打印材料的老师提供方便。

　　2、打印时细心，认真，减少纸张的浪费，尽自己最大努力搞好服务，让老师高兴而来，满意而归。

　　值周时尽力早到晚归，履行好值周岗的职责，发现问题及时解决，解决不了的问题及时上报。

　　每次成绩的取得，都离不开团队对我工作的支持和帮助，例如：布置多媒体室时需要学生帮忙，用到哪班学生老师都会热情的说行，啥时间去，没事，需要帮忙时，说话。我对电脑方面的知识了解的很少，遇到难题时，都会找年轻人帮忙，他总是笑呵呵地说，没事，不是什么大事，好弄。学生刊物来了，为保证刊物的安全起见，门岗总是第一时间告诉我，等等，每次得到他们的帮助时，心里就感到很温暖，难道说这不是我们新西关小学的团队精神吗？

　　总之，每天的工作都是忙忙碌碌的，哪里急需就到哪里去，每天在收获忙碌的同时，也在收获着幸福。尽管如此，离校领导的要求还有一定的差距，有什么不妥之处请提出宝贵意见。谢谢大家！

　　此致

敬礼！

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

　　办公室主任述职报告 13

　　一年来，在局党委的正确领导和同志们的鼎力支持下，局办公室全体工作人员各负其责、精诚协作，紧密围绕全局工作目标，较好地完成了全年工作任务。现将20xx年度工作情况报告如下：

　　一、履行职责情况

　　1、严谨细致、精益求精，高标准完成政务工作。一是充分发挥办公室综合协调的服务职能，针对办公室外来办事人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，按照“工作要细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调各方，及时处理解决，做好上传下达和各单位、各部门之间的沟通协调工作，为我局各项工作的正常开展创造了条件。二是坚持高标准严要求，做好公文制发、传阅、印鉴、文书档案等环节的管理工作，严格审核把关。切实把好公文出口关，每一步都严格按照程序规定办理，确保来文来电收发、登记、传递、交办、督办、建档、存查等工作及时准确。完成2011年以来档案的分类整理及立卷工作，我局档案管理工作通过了考核验收。三是在文稿撰写上力求精益求精。精准完成全局综合性汇报、总结及主要领导、主管领导讲话稿等重要文字材料。全年共发文XX件次，收文XX件，撰写材料XX余份，约XX万字;信息报送XX份，其中省级采用XX份。四是高度重视保密工作。全年共召开办公室保密工作会议XX次，为保密员增设了保密文件柜，保密文件按规定处置，未发生泄密事件，目前已完成保密工作考核。

　　2、宁早勿晚、宁快勿慢，高效率完成事务工作。一是做好会议安排和领导视察工作。做好局党委会、局办公会等各类会议的前期材料准备、会议方案、会期服务、会后材料整理等工作。全年共筹备市级层面协调会30余次，机关大、小会议200余次。与市**二科和城建旅游战线各单位信息沟通、配合协作到位，全年共筹备城建重点工作专项推进组会议6次，得到市领导认可。领导视察工作在与各科室的默契配合下，较好地完成了视察方案、视察路线和现场踩点等工作，全年共筹备领导视察XX余次，零差错，市领导满意;二是加强后勤管理工作。在局党委的要求下，从硬件保障的角度出发，完善了会议室的配备，增添了空调、桌椅等硬件设施;从安全保障的角度出发，检修并更换了电器线路;从饮食安全的角度出发，更换了食堂消毒柜、案台等设施;从美化环境的角度出发，增设了许多绿色花卉;从卫生标准的角度出发，我办完善了卫生管理制度，保洁工作进一步提高;从精简节约的角度出发，在食堂管理上合理地控制了成本;从安全保卫的角度出发，强化了保安队伍的管理，无差错地完成了全年登记、收发、停车场管理和清运冰雪等工作。从节俭节约角度出发，完成全年办公用房管理和节能工作。从人员管理角度出发，扎实做好了矿务局分流人员管理工作，保证后勤服务工作有条不紊。三是认真做好值班值宿和应急信息报送工作。在值班值宿方面，我办建立值班值宿提醒制度，安排专人电话、短信通知，并在全市率先实行常态化值班，严格执行值班值宿监督检查。在应急信息报送方面，应急反应迅速，报告及时准确。全年我局未发生值班人员脱岗和应急信息报送不及时情况，得到市**应急办和市委信息科高度认可。四是加强机关作风建设，严肃学*和工作考勤纪律，做好督促、检查工作，全年共检查在岗情况和外出告知情况60余次，使机关作风建设得到进一步改善。

　　3、高度重视、认真督办，按时完成议案、提案办理工作。今年由我局主办议案、提案XX件，由我局协办议案、提案XX件。按照市**要求，及时将办件内容分到各科室办理，明确提出了办理时限等要求。由于今年我局议案、提案办理工作迅速，受到市人大、市**、市**议案提案科的好评。

　　4、齐头并进、多点开花，圆满完成团委、老干部、双拥和计划生育工作。一是传达了团市委文件XX件，基层调研XX次，金秋助学募集筹款XX元。二是高标准完成老干部局报表，高效率做好退休老干部各项服务工作，春节、重阳节组织老干部活动XX次，得到退休老干部的高度评价。三是在春节和建军节前期走访慰问密山边防大队X次，召开交流会议X次，不仅推动了双拥共建工作，更加深了军民鱼水的深厚情感。四是全面完成***下达的各项工作任务。

　　二、存在问题和不足

　　成绩的取得离不开局领导的正确领导，也离不开各科室部门的大力协助配合和支持，在此，我代表办公室一并表示由衷地感谢。同时，我们也清醒地意识到还有一些问题急需去改正，比如由于办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美，再有对各科室部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够等等问题，这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决，促使工作再上一个新台阶。

　　三、20xx年工作打算

　　20xx年，是贯彻党的`***精神的关键之年，是我市推进转型发展、决胜全面建成小康社会的关键之年，我局承担的任务将更重，这就对局办公室提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作，开拓创新，团结协调，规范运作，高效服务，努力在建设学*型、服务型、勤廉型科室方面，当好表率，做出榜样。

　　(一)强化学*，不断提升工作能力。作为局中枢机构，办公室工作人员的工作能力和水*高低，直接影响服务的质量和效率。学*是增强能力、提高水*的必由之路，我们将以创建学*型科室为目标，树立终身学*的理念，把加强学*作为提高工作水*的重要途径切实抓好，努力提高综合水*，增强综合协调能力，承办专项具体工作和实施管理能力，特殊环境下的协调及重要会议的组织能力、调查研究能力等。

　　(二)明确职责，着力提高服务水*。办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。新的一年里，办公室将把一切服从大局，一切服务大局作为办公室工作的出发点和落脚点，发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与群众的交流沟通，形成政令畅通的工作关系;发挥团结协调的纽带作用，协调好科室与科室之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系;发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互配合的协作关系。同时，提高参谋水*，当好领导助手，在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水*，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考，使领导工作更全面、更细致。要从细小的事抓起。在经办工作上，都将严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落。

　　(三)突出规范，完善各项规章制度。管理出质量，管理出效率，管理出实绩，建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。抓规范，办公室作为全局综合办事机构，工作任务中，事务繁杂，必须按制度办事、按程序办事。同时还要坚持制度管理与人本管理有机结合。以制度建设为抓手，建立学*型机关的长效机制、处理突发事件的快速应急机制、落实领导批示的周到服务机制，使办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。

　　办公室主任述职报告 14

尊敬的领导和各位同事们：

　　大家好！

　　时间匆匆走过，不知不觉间，在我们的团结努力下，xx银行xxx支行再一次顺利的完成了这一年的任务，并成功超越了今年的指定目标。

　　对我们而言，这无疑是一个非常出色的成绩。但就银行整体的情况来说，我却感到我们更多的潜力！相信在好好的反思并梳理了这一年的工作后，我们一定会在今后的工作中取得更多，更好的成绩。

　　一年来，作为银行办公室主任，在工作方面我一直以最严格的态度和要求去做好自己的责任！我自知办公室主任的责任之重，为此在工作的各个方面都加强了自我的要求和管理。以下是我这一年的工作汇报：

　　一、思想方面，加强自我管理

　　作为管理层，我深知自身在思想上的重要性！在这一年的工作中，我重视思想的要求，在工作方面，严格学*公司计划和思想，并积极理解学*，对应自身的工作进行完善，

　　且在这一年里，我也在积极改进自身的思想，通过自我管理的完善，较好的完成了员工的管理和公司内管理计划的制定。

　　二、提高能力，加强业务工作

　　在工作方面，我也一直在加强自我的管理。通过过去的反思和计划，我加深了对自身的生认识。为此，在这一年来也积极的向领导和同事们学*，改进。并通过空闲时间里对自我的充电，更好的加强了自身业务能力，提高了管理方法。

　　三、管理加强，提升队伍的管理

　　在员工管理上，我配合各部门领导，积极加强员工的要求和培训，提高银行员工的个人能力和团队精神，加强银行凝聚力，提高了我们银行队伍业务能力和服务能力，在一年来，也得到了不少客户的好评和建议。这些，都让我们在工作中体会到了更多不足和问题。但今后的要求上，我们还要更多认识队伍的不足，完善工作的要求。

　　四、自我的不足

　　一年来，我在工作上严格的遵守规定要求，但却也有一些死板。在今后，我要更多的分析银行的情况，紧跟公司的发展，对今后的队伍发展和计划进行严格的管理和提升。并更加贴合各部门的.要求，完善好员工发展和整体的进步。

　　一年来我们在领导的帮助下积极的改进了自己，但在下一年，我还有很多的任务需要完成，我会打起精神，带着全新的目标和动力做好未来的任务！

　　此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

　　办公室主任述职报告 15

各位领导、各位老师：

　　大家上午好！

　　一年来，在校领导的关心和帮助下，在全体教师的支持配合下，我服从工作安排，加强学*锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将一年来的情况总结如下：

　　一、坚持严于律己、努力做好表率。

　　在工作中，我始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终按照***同志提出的”勤于学*、善于创造、乐于奉献”的.要求脚踏实地做。办公室工作最大的特点就是“无规律”、“不由自主”、“突然性强”。一年来，为了完成学校工作任务，我经常加班加点，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作能顺利完成。

　　同时在工作中不断加强学*，努力提高自身综合素质。

　　二、认真履行职责，积极开展工作

　　（一）努力配合领导做好行政管理工作

　　协助领导做好学校各项工作的协调管理，及时通知学校各部门召开校委会常务会议，做好会前各项准备工作及会议记录。

　　认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作开学安排教师周值日表，督促值日领导落实责任，做好教师考勤及学生在校安全工作。按照岗位目标与各部门及教师签定责任书。

　　每月统计好教师考勤和会议签到。

　　完成20xx-20xx年度上级各项检查迎检工作、档案的收集、整理和归档工作。主要有教育局及学区开学工作检查；比教学访万家活动督导评估检查；党的基层组织建设检查工作；学校“六五”普法依法治校工作检查；学校装备工作检查；均衡教育发展督导评估检查等。

　　解决和协调安排上级单位布置的各项工作，做到重大问题及时上报。

　　（二）协助党支部、后勤处做好各项工作

　　完成20xx-20xx年度党的基层组织建设各项资料收集整理协助党支部**组织党员学*，及时印发学*材料，开展相关活动。按照发展党员操作规程确定了入党积极分子；筹备召开了发展预备党员大会。建立党员及入党积极分子档案，完善了支部基础档案。做好上级领导的来访检查接待工作。

　　（三）通力协作，完成政教处各项工作。

　　一学年来，协助政教处圆满完成各项工作任务，得到有关领导的一致好评。主要有：

　　组织全体教师开展了“课外访万家”活动，并对相关资料进行了收集整理；

　　筹备并成功地举行了车站小学冬季运动、庆“六一”文艺汇演暨校园开放日活动，得到了与会领导的高度肯定；对我校“大课间”活动报送全国参评进行了精心的录像摄制工作等。

　　三、在的问题和今后工作思路

　　（一）自身的问题

　　一年来，工作虽然取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

　　由于工作的繁杂，在某些方面还欠缺经验，有时还有浮躁的思想，在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头苦干。

　　工作中管理能力有待提高，开展工作时缺乏一定的魄力。

　　（二）今后工作的思路

　　工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极探索工作的方法和思路。

　　积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

　　办公室主任述职报告 16

考评组的各位领导、同志们：

　　今年x月，我被组织任命为办公室副主任。主要分管秘书一科、督查科，侧重办公室行政事务。x个多月来，在主任的领导下，在同志们的配合支持下，我围绕办公室的工作特点和工作规律，努力适应新的岗位要求，认真履行自己的职责，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务。

　　下面，将我任职以来的学*、工作情况向大家作一简要述职，请予评议。

　　一、主要工作目标

　　1、根据集团公司整体部署，搞好调查研究，掌握上级政策和基层情况，抓好办公室拟办的有关信息刊物，为集团公司领导决策提供信息服务。

　　2、起草集团公司行政方面的工作报告、领导讲话、文件等有关材料。

　　3、对集团公司文件、会议决定事项及领导指示的执行情况进行督促检查。

　　4、组织秘书人员的业务和政治学*，不断提高秘书的工作质量和工作效率。

　　5、完成集团公司领导及办公室主任安排的其它工作任务。

　　二、工作措施和效果

　　一是加强文稿起草工作，进一步提高了文字质量。积极开展“传、帮、带”和岗位练兵活动，组织秘书班子完成了大量的写作任务。先后起草了“劳模会报告”、“重点工程建设动员报告”、“转变干部作风动员报告”、“向省委巡视组的汇报材料”、“全国煤炭行业人才工作会议经验材料”、“下半年安全工作报告”、“下半年工作会报告”、“大中专毕业生就业动员报告”、“全国煤炭行业发展循环经济工作会议经验材料”、“集团公司现场办公汇报材料”等等。

　　二是落实督查督办职能，促进了集团公司政令畅通。紧紧围绕集团公司党政的重大决策和重要工作部署，开展督查工作。重点突出了对集团公司职代会确定的15项重点工程的督查，坚持每月了解工程进展情况和存在的问题，通过《信息》及有关渠道，及时向领导进行了反馈。集团公司转变干部作风动员会后，根据党委安排，对各单位贯彻会议精神情况进行了督查。

　　三是认真参与调查研究，积极为领导决策服务。根据集团公司领导指示，先后组织了两次关于机关作风建设的座谈会，分机关部门和基层单位对改进机关作风进行了调研，对最终形成《加强和改进机关作风建设实施细则》起到了重要的作用。8月中旬，积极参与了安全生产调研，摸清了九矿七厂今年后几个月的生产预计完成情况、明年的生产准备情况，以及各单位十年生产规划的制定情况，为领导正确决策提供了可靠的依据。

　　四是服务党政中心工作，协助领导处理日常事务。在集团公司的重大工作方面，积极协助范主任做好协调服务。先后参与了第七次党代会的会务组织工作、中央12家新闻采访的接待工作、周边农民封堵公路、铁路的处理工作、科技创新大会的筹备工作以及董事会秘书处的日常事务性工作，发挥了参谋和助手作用。

　　五是加强信息沟通工作，努力为领导、机关和基层提供服务。坚持加强信息建设，将集团公司领导的重要指示通过《信息》及时进行传达，对基层单位的工作起到了积极的指导作用。同时，通过相关的信息渠道，随时了解掌握方方面面的情况，特别是基层单位一些好的作法和经验，依托《信息》及时向领导反映，为领导把握全局、正确决策提供了依据。今年以来，《信息》已经编发23期。另外，还新编了《副处级以上领导干部通讯录》，为全集团公司提供了通讯联络方面的良好服务。

　　三、廉洁自律情况

　　我一贯对自己要求严格，能够认真遵守廉洁自律的有关规定和集团公司“五条禁令”。工作中守原则，讲公道，时刻提醒自己，“不该说的话坚决不说，不该办的事坚决不办”，没有吃拿卡要的行为，没有违反规定用公款进行高消费娱乐活动，没有参与过任何形式的赌博活动。

　　办公室主任述职报告 17

　　本学年的工作中，我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，学*到了为人处世的道理，还锻炼了自己的意志，这是比任何东西都宝贵并将受益终生的人生财富。因此，我一直怀着一颗感恩的心在工作着、学*着、思考着。现在把我本学年的工作进行如下汇报：

　　一、脚踏实地，努力工作是重点

　　我一直以来都认为：无论是在什么时候都要把学校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的职责范围之内，只要是力所能及的都应该积极的将它们做好，将我们的学校推出去，让社会知道我们是一个团结协作的大集体。办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室主任肩负着领导助手的重任，不论工作安排还是处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。

　　二、端正作风，摆正位置是要点

　　在工作中，时刻注意自己的言谈举止，无论是接个电话还是迎来送往，我不因为自己的过失而影响到学校的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好，并接受老同志的意见和建议，与他们一同进步，一起为学校出力。自工作以来，不耽误任何领导、同事交办的`任务。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，*等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不瞒上压下，正确处理好与领导、同事之间的关系，大事讲原则，小事讲风格。

　　三、工作完成情况

　　协助领导做好行政管理工作，做好召开教职工大会、办公会会议等会议准备以及学校各项活动的通知、组织和记录等工作；认真做好材料的打印、复印工作，每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发，保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作；协助师资管理人员公*公正地做好各项人事调动、职称评定等工作；做好全校教师继续教育工作，让我们所有的老师在玩中学，学中乐；有效完成我校教学设备统计及管理；做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作，做到重大问题及时反馈、上报；完成领导布置的其他工作。

　　四、存在问题及今后努力方向

　　政治理论水*不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快，离领导们的要求和同事们的期望还有一定差距；服务质量还不够高，办会、办文工作有时不够细致。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好，也希望领导和各位同事能够及时对我工作中的不足批评指正。

　　总之，在这学年里，我虽然做了许多事情，取得了一些小成绩，但在某些方面，离领导的要求和同事的期望还是有很大差距，所以在新学年里，我一定要认真查找不足，积极改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争在以后使办公室工作再上一个新台阶。

　　办公室主任述职报告 18

　　尊敬的汤总，您好！

　　我叫***，28岁，现在担任酒店综合管理办公室主任。在以往的工作中，由于工作思路不清晰，宏观协调能力较差，管理和组织安排方面做得不到位，导致工作效率低下，执行力不到位。针对以上问题，在汤总和崔老师的指导帮助下，作为办公室主任在今后的工作中我要做到以下几点：

　　一、转变工作思路，做好上传下达沟通协调工作

　　1、围绕上级领导思想开展各项工作，以总经理会议及日常布置工作为工作重点，变被动接受工作方式为主动请示汇报工作方式;

　　2、在总经理指导下，做好上传下达工作，细心观察和领会上级领导工作思路和表达意图，积极主动与上级领导和各部门做好协调沟通工作;

　　3、规范各项文档工作操作流程，学会并运用报告或请示方式汇报和传达各项工作，把总经理的'工作意图传达到相关领导和各个部门;

　　4、做好总经理助手，多向崔老师请教学*，全面沟通协调各部门相关后勤工作并组织实施，为上级领导排除部分战略工作干扰。

　　二、联系各职能部门，做好各项涉外事务接待工作

　　1、负责与市政机关等相关职能部门沟通协调，以企业利益最大化为出发点，请示汇报，协调处理相关事宜;

　　2、全面负责各项外事接待安排、包括食、宿等招待工作的协调和把关工作。

　　三、重视员工培养，做好人事招聘和档案建立工作

　　1、严格招聘程序，规范入职离职流程，按相关规定与各部门经理做好沟通，重视新员工入职观察和能力培养，并做好档案和反馈记录;

　　2、协助崔助理做好酒店相关制度和流程的完善建立工作，要求各部门经理注重员工培训和按岗位职责制分工工作;

　　3、主动做好完善和提高员工劳资和福利待遇提议和请示工作，并按上级批示执行相关工作。

　　四、注重工作能力培养，做好日常行政事务工作

　　1、善于主动开展工作，请教学*，制定各项责任工作管理办法，经领导批准，严格执行份内管理工作;

　　2、按“十个一”长效管理运行机制，认真开展各项工作，做好企业文化建设和日常巡检督查等制度落实工作;

　　3、组织并主持日常会务工作，做好会议记录和会后协调落实工作;

　　4、做好内部行政事务宣传、通报、纪要、简报等相关文档汇总整理出台工作;

　　5、服务好总经理，做好文秘、生活关照、日常事务料理工作。

　　五、提高组织管理能力，做好综合办分工立项和管理工作

　　1、出台采购管理办法，做好劳动纪律，采购流程、报账流程、出入库流程等相关手续规范，并监督实施;

　　2、制定车辆管理制度，对出车、派车、加油、维修等各项工作作出规范要求，并严格实施;

　　3、规范工程部人员分工及绩效考核办法，了解并跟催工程部工作重点任务布置落实情况;

　　4、要求保安部和工程部做好日常巡检和安全巡查工作，并及时反馈回报;

　　5、制定质检标准、产品质量检验把关标准、工程检修标准和安全排查标准等相关工作立项，并组织实施;

　　6、做好内部人员协调沟通和人员分工工作，优化工作流程，高效顺畅开展内部管理工作。

　　六、关注员工生活、搞好后勤保障工作

　　1、员工宿舍：列入质检项目，重视区域卫生和安全检修工作，要求管理员做好节能降耗和安全巡查工作，及时发现、反映并上报解决相关问题;

　　2、员工澡堂：列入质检项目，及时解决上报相关问题。按季节需要调整开放时间，保障员工福利待遇的真正落实;

　　3、员工食堂：定标立项，在提高员工生活水*的同时，进一步制定员工餐绩效考核标准，做好成本费用控制。

　　4、根据实际情况，开展有益于丰富员工生活，提高团队凝聚力和企业向心力的业余活动，逢年过节，考虑并提议实施改善员工生活和福利待遇等措施。

　　七、扑捉内外部信息，及时反馈相关情况

　　1、了解并掌握“特殊员工”工作状态和思想动态，及时联系相关部门，并亲自做思想工作，做好员工内部公关工作;

　　2、收集外部行业相关信息，及时给上级领导汇报并提出相关合理化建议;

　　3、做好承租户外联及内部协调工作，相关问题请示汇报，跟催合同签订及租金收缴工作。 以上各项工作，我会在总经理指导下认真组织实施，做好企业后勤保障和内部协调工作，为一线运营部门服务，为总经理及各上级领导作出经营战略决策提供后方支持，以保证营销部门做出更好的工作业绩，为企业贡献自己的一份力量！

　　办公室主任述职报告 19

尊敬各位领导、同事们：

　　大家好！

　　收获蕴藏于辛勤耕耘的汗水中，成长源自于不断面对的挑战中。20xx年工作已经结束，迎接的是更具挑战和机遇的20xx年，回顾过去的20xx年，在办公室主任这个岗位上已经见*了*1年时间，有成功也有失败，有收获也有付出，有工作经验缺乏的苦恼也有集思广益的喜悦。办公室工作让我磨砺了心智、锻造了心态、培育了能力，20xx年在总经理的全面领导下和各部门的密切配合支持下，办公室紧紧围绕酒店经营为中心，按照目标要求配合部门搞好目标经营，不断改进工作方式，不断创新工作思路，不断提高实际工作的能力，一年来我努力做好为酒店、为部门、为员工的服务工作，基本完成了本职工作，目标任务和相关职能，现向各位领导和同事述职如下：

　　一、摆正位置，忠于职守。

　　*1年来的工作实践使我深深体会到，作为办公室主任，要做好工作首先要清楚自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任，在实际工作中，我认真及时做好辅助工作，上传下达工作和具体处理工作。虽然很多工作有一定难度，但我始终奉行工作上不讲感情，生活上不计较，宁可得罪人人，不可放过原则的心态去配合好大家的工作，去开展好自己的工作。

　　二、努力实践扎身基层，不断提升工作能力和水*。

　　办公室工作涉及面广，情况繁杂，因此做好办公室管理必须把学

　　*提高贯穿于工作始终。一年来，我把学*放在首要位置，把学*的第一课放在经营部门的基层，因为只有你懂得服务、懂得服务流程、了解客人需求了你才会懂得管理，结合自己的优势特长，广泛学*酒店业务知识，才能把知识、经验逐步积累，做到学以致用，以提高工作能力和水*。

　　三、踏实勤奋，努力抓好各项工作。

　　1、培训质检工作。统一安排制订酒店新员工的入职培训、消防培训。通过入职培训让新员工在进入酒店的第一天就知道酒店的企业文化及基本制度，保障了酒店规章制度的全面执行和落实；坚持定期质检和随机质检，依据质检通报严格落实整改奖罚制度，有效的监督管理的.酒店的服务和管理质量。

　　2、酒店标准化建设工作。酒店标准化建设是一项将酒店工作更加规范化、标准化的长期工作，1年来我一直坚持将标准化工作放为重中之重，严格按照要求企划建档各类资料、组织召开各种会议、监督落实各项要求标准。以确保了全国第二批旅游标准化城市的验收、自治区绿色饭店的验收、星级复核的验收及消防卫生的各项检查验收工作。

　　3、组织开展和举办各类活动。为强化员工们的业务知识，提高企业凝聚力，通过活动*台展现员工精神风貌。坚持评选餐饮服务明星、客房服务标兵等活动、开展了创建学*型组织先进班组等活动，根据质检工作的成绩、考核各部门管理人员等，有效的提高了员工的积极性和凝聚力。

　　四、工作中的不足和努力的方向。

　　1、执行力不足。办公室工作重要的是命令的上传下达。个人在一年工作中发现自己在制度的执行上没能第一时间去监督执行。这一点将作为我在20xx年工作中首要调整提升的任务。

　　2、对下属领导力不足。在面临多个事件同时发生时的综合处理能力不足，办公室工作较为琐碎，有时一个人要同时承担多件事情，有时判断不好任务轻重程度，造成办事效率低。同时，不善于将任务向下分配。明年工作中，这也是个人需要提升的第二要务。

　　3、酒店经营业务能力有待提升。一个好的管理者必须是一个优秀的基层员工，只有各项业务能力提升了，才能保证管理工作围绕经营的主题思路。在业务能力上的学*和锻炼有待加强。以上是我一年来工作学*的情况，欢迎各位领导同事们对我提出批评和指正，也希望对我今后工作给予支持和帮助。

　　办公室主任述职报告 20

尊敬的领导：

　　您好！

　　新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在实现人生价值方面，对我来说，也是非常重要的一年。鉴于医院规模的不断扩大，作为办公室的行政负责人，深感责任重大。通过以往的工作经验，结合实际的工作情况，对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述：

　　一、完善医院规章制度的建设工作

　　制度是企业管理的根本，是企业文化的基础，只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊，所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个医院在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。结合20xx年的制度完成情况，20xx年在医院奖惩方面、办公用品采购方面、车辆维护方面、来人接待签单方面、文件发放传阅等方面也要制定出相应的规章制度，以便员工工作的`时候有章可循，有“法”可依。

　　二、健全档案管理工作

　　实现档案管理工作规范化。建立医院专业的档案室，并对文件实行专人管理，届时，要求对医院档案进行分级、分类、编号登记管理。对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。统一医院的正式文件编号与格式，认真做好文件、合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。建立了各种内、外公共文书的管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高医院的工作效率起到了促进作用。

　　三、强化细节工作

　　1、根据医院目前发展规划，在20xx年，医院将迁至与新区进行办公。针对这一情况，做好迁址前的准备工作，迁址中的服务工作，迁址后的管理工作。对现用的及未来的办公场所加强监督管理，确保楼道卫生间的清洁卫生。加强医院的安保工作，对各部门的办公室的钥匙进行统一保管，同其他医院配合做好三防工作。

　　2、在其他细节方面，如根据医院的实际情况，强化车辆管理，对医院车辆的日常驾驶、维护保养、加油等方面做出明确的额规定，确保医院业务正常用车，做好驾驶员的日常管理工作，文明驾驶，确保行车安全；在没有成立正式的采购中心之前，对需采购的物品，严格按照审批流程，落实专人负责，对办公用品进行登记、采购、发放；安排好节假日的人员值班工作等。

　　总之，一个好的办公环境要靠我们的共同努力去创造，作为办公室的负责人，我将以热情的服务，端正的态度去完成下一年的工作任务，希望能为安徽勤上的建设贡献出自己的锦帛之力。

述职人：xxx

公司办公室主任述职报告实用二十篇（扩展2）

——办公室主任的述职报告(精选二十篇)

　　办公室主任的述职报告 1

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！

　　我于20xx年8月加入国贸团队，一直在办公室从事行政办公等工作。20xx年，在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下，在办公室其他同事的配合支持下，本人紧紧围绕公司工作部署，立足服务、协调、管理、宣传等职能定位，认真履行工作职责，全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下：

　　1、办理公司证件的年检等手续

　　与往年相比，今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元，在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划，提前布置、充分准备，通过合理的统筹安排，三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核，无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。

　　2、积极开展多种渠道的宣传工作

　　（1）加强公司的对外信息报道工作。20xx年，办公室及时围绕行业发展动态，结合公司实际发展情况进行新闻采写，同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道，丰富了信息报道的内容。全年，办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇，向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇，全面公开了公司发展动态以及日常管理工作，对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。

　　（2）与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20xx，办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见，参与总部内刊的供稿及校对编辑工作，全年发表文章共计14篇，为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。

　　（3）完善网站建设，积极参与各项宣传评选活动。1月，积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动，并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英;4月，配合总部整理企业金牌榜文字部分，为宣传企业品牌再添推动力;6月，完成公司网站域名过户、备案复审工作，并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节，对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持，有效提升了公司的社会形象。

　　3、认真做好办公文字工作，使各项信息运转顺畅

　　办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。20xx年，办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订，为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据;配合领导完成公司季度经营报告，并制作上半年工作汇报幻灯片;对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神;负责对公司例会进行记录，使公司重大决策精神有卷可查;及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知，较好的履行了办公室上传下达的工作职能。

　　在文件管理方面，办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作，努力做到规范化、程序化，及时做好文件分类、归档。年初以来，办公室共处理文件78件，其中公司发文21件，总公司往来函13件，外来文件6件，**文件4件，下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错，办结质量和速度有了一定的进步。

　　4、继续强化公司人事、劳资管理工作

　　（1）保险福利事务方面：今年，办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求，除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外，办公室强化了员工意外伤害险的统计督办，参保人员从2009年的49人增至144人。20xx年处理意外伤害险理赔7起，合计赔付金额16580。17元，另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续，为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续，切实保障员工福利，规避用工风险，解决了员工的后顾之忧。7月到11月，济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况，办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下，顺利通过社保部门审查。

　　（2）员工档案及合同管理等方面：办公室继续强化对各项目入职手续的督办，并先后咨询新农合、农民工等保险方案，完善劳动合同。同时，协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议，最大限度减免了公司损失，*衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当，化解纠纷隐患方式合理，20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。

　　（3）在人事管理方面，7月―8月，办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》，全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神，协助各项目做好保安备案登记工作，在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月，应总部要求，办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理，对各项目定岗定编情况进行了摸底调研，促进了项目人事管理的规范化，协助项目做好人力资源成本控制。

　　5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作

　　（1）做好公司本部的后勤管理工作。20xx年，办公室按照费用预算严格控制办公管理成本，合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作，切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作，确保公司本部运转正常。

　　（2）做好各项目后勤保障工作。20xx年，办公室按照工作常规，根据各项目需求，对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷;同时，修改并印制了大、小各1000个手提袋，方便了对外宣传;另，对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进。

　　（3）全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作

　　公司自全面开展“百日服务提升”活动以来，办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面，全力贯彻执行活动精神，为公司及项目提供保障支持，为推动项目服务水*提升做出了一定贡献。

　　（4）做好项目撤离/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大厦项目到年中总队项目，办公室积极协助合同终止项目做好撤离工作，先后承担物资的搬运、清点、

　　建账、调拨事宜，使项目撤出工作进行的紧张有序，一定程度上保障了项目损失的最小化。同时，办公室协助财务部进行嘉恒大厦费用清欠工作，前期发送费用催缴函49份，整理、汇总33户欠费起诉资料及费用明细，并在起诉过程中积极查找文件、准备材料，为诉讼工作提供了有力保障。

　　在项目承接方面，办公室先后配合省体育局训练中心、民政厅、兴业银行、滨州交通局、系统集成餐厅、交行宿舍、物资储备中心、总医院、人民财产保险公司等项目的接管、交接工作，按时按量为新接管项目配备服装、工牌、表格、标示等物品，积极协调员工开荒借调支援，保障了项目进驻工作的顺利开展。

　　（5）优化服装管理。今年上半年，由于原服装供应商的供货质量、服务态度及供应效率均有所下降，加之处于服装生产行业供销旺季，服装后勤管理一度陷于被动。基于该现状，办公室一方面加强对供应商的监督，一方面积极寻找合适的服装生产厂家。最终，在项目经理的大力协助下，经过认真比对考察布料、做工、价格、服务等，最终敲定与新服装厂的合作事宜，优化了服装供应渠道。同时，管理服统一订做、各项目服装申购、制作、调拨、储备等常规管理工作正常开展，为树立企业形象起到积极的作用。

　　6、加强工作协调，做好会务接待及外联工作

　　20xx年，办公室根据工作需要强化了接待职能。从配合总部委派人员赴山东拍摄宣传片及总部财务审计工作，到接待控股公司、集团领导、浦发银行考察、博兴****考察、滨州项目参观、顾问咨询公司访问、呼伦贝尔分公司财务经理等，办公室在明确分工的基础上，加强了工作统筹协调，制定相关流程制度，完善了会务接待工作。全年，办公室在会场安排、会议资料准备、茶水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致，无一例重大失误差错发生。

　　7、积极组织员工培训及文体活动

　　自年初到现在，办公室协助公司领导顺利举办年终晚会暨文艺汇演、礼仪培训、秩序维护部主管座谈、春游、管理人员旅游、管理人员培训等各类活动，丰富了企业文化内涵，推动了企业团队建设。

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

　　办公室主任的述职报告 2

　　本人属xx中学生活区宿管办公室主任，20xx年度第一学期在董事会校长室的正确领导下，我们做了大量工作但也存在一些问题，具体如下：

　　一、 应该做的主要工作：

　　1、本期从8月17号生活老师到岗上班，假期带领部分同志进行财产维修，楼层整合，将2#楼东旧柜换新柜220张；

　　2、9月1号学生全部到校正常上课应住宿学生3729人，我将各楼层根据年级不部的意见和要求进行调整，特别毕业班和现有楼层的实际情况即高三年级6个楼层，人数应住830人，九年级3个楼层应住598人。进行合理安排并调配骨干生活老师管理；

　　3、根据各楼层所住班级学生，进行统计上报各领导部门；

　　4、为了新生活老师更好的管好楼层，遇事能自主并及时解决处理，我们召开组长会制定一册《在工作中遇到问题怎么办》发给生活老师经组长讨论议定30条参照执行；

　　5、根据校长室，政教处的指示安排，为了减少学生课间无事回寝，影响纪律，楼层管理和学*，我们将二道门从xx年9月18号开始实行了轮流值班制度；

　　6、为学生不迟到按时进班上课，根据政教处的要求，实行规定了中午12：30锁门，13：30开门，14：10锁门晚根据回寝时间不同，20分钟后全锁，早5：40开，6：40锁大铁门的规定；

　　7、为了安全回寝，在班主任的配合下，我们实行了排队有序回寝实行违规量化；

　　8、为了学生的身体健康和睡好觉，有精力听课，我们实行了每大周返校学生进寝登**名制度，查收违禁品本期共收3765件；

　　9、天冷学生洗澡是个大问题，我们特申请维修好了空气能，保障了每晚学生洗澡的热水供应；

　　10、因宿舍楼房顶部分风化损坏导致漏水进楼层，我们因漏就俭对2#楼东和3#楼进行了维修。

　　11、为了进一步管好楼层的内务和卫生，我们进行了除政教每月查二次外，办公室每月查4次，考核组查2次，专人每天查生活用具的摆放是否合格和床单被子是否整齐。

　　12、严格执行校长室政教的要求，管理好生活老师，从9月份—12月份计考核量化扣分：476分（请病事假量化扣分除外）。当然所做的事很多，就不一一列举。

　　二、工作中存在的一些问题

　　1、少数楼层内务整理达不到标准要求；

　　2、学生回寝巡查不细纪律维持管理不到位，出现漏洞，少数出现乱罚款；

　　3、收缴违禁品力度不够特别手机的收缴不细。

　　4、量化考核还不够认真到位。

　　三、反思整改

　　1、部分楼层内务虽比以前有好转，但与学校标准要求，还有一段距离，问题出现在生活老师懒动手，全依赖学生，并且没有耐心示范督促，今后我们加强针对性的'教育、批评，如若限期不改，予以劝退

　　2、少数楼层学生回寝纪律、管理没到位，学生休息迟，原因在没有和班主任配合好，楼层长不得力，下一步应采取与班主任沟通，产生能力强在学生中有威望的学生当选楼层长，生活老师自身要求管理方法，宿管领导经常检查、督促配合管理；

　　3、每次学生返校逐生检查，但还不彻底，学生在寝休息吃零食，看杂书，少数玩手机，原因是生活老师工作浮，没有深入寝室细查，巡视不到位，有的是收到讨好学生不上缴。我们下一步采取对有以上现象的楼层进行不定期突然袭击检查，重罚。对乱罚乱收学生违规的钱物的生活老师进行辞退处理。

　　4、以制度约束人，实行对事不对人进行考核，对以上出现的问题不能只怪别人，上级查到问题要敢于担当，先检查自己是否制度执行到位，深入了实际，找对方谈心、交流，教给管理方法，只有这样反思，才有进步做好工作。

　　四、奋斗目标

　　在20xx年的二个学期中，宿管没有发生过重大安全事故这主要是：

　　1、 董事会和校长室及政教处的正确指导和督促；

　　2、 生活老师的努力和尽职尽责；

　　3、 班主任的支持和配合，我们非常感谢各位领导。

　　在20xx年新学期中，我们将继续努力，不断总结经验一切工作听从上级领导的安排，进一部要求生活老师与班主任配合好力争把每个楼层都能管理到位。使领导满意，学生舒心，家长放心。谢谢大家！

　　办公室主任的述职报告 3

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是xx，这一年来的工作已经结束了，确实这给了我非常的多经验，在这方面我还是做的比较认真的，在这个过程当中我还是对自己有着客观的认识，办公室的工作给我的感觉还是非常充实的，在这方面确实还是应该要努力去调整好的，这一年来的点点滴滴，确实还是应该要做的更加有信心一点，也就过去的一年来的工作也需做好述职：

　　我对这份工作还是非常有信心的，遵守办公室的规章制度，调整好心态的对自己保持严格一点，这确实是应该要去调整好的，在工作方面这也是对工作应该要有的态度，在这个过程当中我也深刻的体会到了这一点，感激周围同事对我的工作的帮助，这对我确实也是需要做出的一些调整，办公室所做出的成绩还是比较多的，一直以来我都相信这是应该要做出一些判断，在办公室期间点点滴滴，我是深有体会的，在这个过程当中我是维持好了状态，在办公室期间的点点滴滴，这给我的感觉还是很充实的，作为一名办公室主任，这确实是我应该要做出调整的，这让我还是非常有动力的。

　　调节办公室员工之间的工作，让大家各司其职，确实在这个过程当中还是感觉很有动力的，现在回想起来的时候我对自己也是比较有信心的`，这对我个人能力还是非常不错的调整，未来在工作当中，我也会做出更好的成绩来，学*更多的业务知识，在这个过程当中我也是应该对自己更加有信心一点，虽然这一年的工作当中我还是做出了一些成绩来，在这一点上面我也是端正好了自己的心态，也是做出了相关的准备工作，确实是需要维持好的状态，办公室每天的工作我感觉非常的充实的，虽然在这个过程当中，还是有一些工作方面还是做的不够好的，这确实是需要认真对待的，我也和周围的同事相处的是不错的，也做出了一些成绩，现在回想起来我也是做出了相关的成绩。

　　身为一名办公室主任，但是在这个过程当中，我应该做好心理准备，我也感激周围的同事对我的帮助，在这个过程当中我也会是做出了一些调整，确实也是需要更加细心一点的，这也是接下来努力的方向，不能忽视了这一点，对于接下来的工作我也会做的更加细心一点，如有不足之处希望领导指正。

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

　　办公室主任的述职报告 4

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　20xx年7月，本人担任办公室主任职务，分管办公室工作。很感谢公司领导能给我这次晋升的机会，在今后的工作中，我将一如既往，尽快进入角色，加强业务学*，发挥好办公室主任参谋助手的作用。现将本人在主要工作职责、自身存在不足和下一步工作打算报告如下：

　　一、主要工作职责

　　作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。在新的岗位上，我会努力做好以下四个方面：

　　（一）坚决贯彻落实好办公室岗位责任制和工作标准，做好工作衔接，加强各部门协作配合，严格遵守办公室工作制度，以身作则、率先垂范，加强办公室人员管理和作风建设，形成良好工作氛围；

　　（二）认真负责来文、来电、函件的批处工作，审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的`助手；

　　（三）组织收集和了解公司各部门的工作动态，协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议；

　　（四）扎实做好办公室接待工作，在接待时做到衣着整洁得体，言谈热情文雅，举止庄重大方，注意把握分寸，掌握尺度，努力做到朴实、真诚、热情，并及时全面地做好接待后的总结。

　　二、自身存在不足

　　（一）学*积极性不足。在加强学*方面还存在一定的差距；

　　（二）不够大胆果断。发生问题时，欠缺冷静思考；

　　（三）组织管理能力不足。作为办公室主任，要大局意识，协调各部门工作，在这一方面还存在欠缺。

　　三、下一步工作打算

　　在今后的工作中，本人将正视自身不足，及时加以改正。主要从以下三个方面完善自我：

　　（一）不断增强学*的自学性、主动性、系统性。虚心向领导和其它同事学*，借鉴他人好的工作方法；

　　（二）不断提高自身的业务素质和管理水*。统筹发展全局，扎实做好办公室工作；

　　（三）不断加强自身责任意识和心理素质。工作上真诚履职尽责，遇事不慌，冷静思考。

　　最后，再次感谢领导的信任，在今后的工作中，我将不断加强学*，提升自我，努力使办公室工作再上一个新台阶。

　　以上述职不妥之处，敬请领导批评指正，谢谢。

　　办公室主任的述职报告 5

　　大家好！xx年，综合管理部在公司的正确领导下，在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下，我部门紧紧围绕工作职责，夯实基础、开拓创新，力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用，本人认真履行岗位职责，发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用，完成了综合部承担的各项工作任务，下面我从以下三个方面对全年工作进行述职，请各位领导和各位同事给予指正。

　　一、主要工作完成情况：

　　（一）个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度；能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针；能够认真履行党员的义务和权利，坚决服从党组织的决定和安排；能够做到以集体的利益为重，以大局为重，注重维护公司形象；能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作；注重学*，不断扩充本职工作相关专业知识，同时努力拓展自己的知识面，研读各类政策、阅读各类书籍，以开阔自己的视野，不断提高自身的整体素质。

　　（二）公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程，提高工作运行效率，xx年全年制定、修订了14项制度，保证了公司工作的规范高效运行；随着公司的迅速发展，综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系，为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的*台保障，为子公司的有序运转提供了良好的制度保障，有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。

　　（三）行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展；“办文”即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作，不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学*，努力提升部门整体写作能力；“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作；“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管，办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作；xx年我部门积极对接管委会政务服务*台相关政策，打造了一套规范、高效的*台内部运转流程，保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。

　　（四）人力资源管理工作。xx年是公司迅速壮大的一年，同时伴随而来的也是人事调整密集，人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理，完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作，建立了外派人员管理制度，搭建了绩效考核管理体系，通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成，努力借助绩效管理让公司

　　与员工实现“共赢”。

　　（五）党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面，配合党支部积极开展入党积极分子培养工作，组织开展了十八届三中、四中全会精神培训学*等活动，以“创建服务型党组织”为主线，坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念，打造优良团队为宗旨，通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学*、组织视频学*、开展义务植树等多种多样的形式，提高员工团队意识，使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。

　　（六）后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作，为职工解决后顾之忧；从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手，多措并举节约办公成本。与物业对接，提供舒适的办公环境，为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。

　　二、工作中存在的不足：

　　回顾xx年的工作，综合管理部做了大量繁琐细致的工作，也取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全，绩效考核管理体系仍有待于完善，企业文化建设导向不够鲜明，长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究，在今后的工作中着力加以解决。

　　三、工作思路：

　　xx年，我部门将以团队建设为主线，努力让综合管理部

　　工作再上新台阶，进一步提升整体工作水*和能力，更好地发挥“桥梁与纽带”作用。

　　重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系，提高公司的规范化、目标化管理水*。强化人才队伍建设，加强企业管理管理人员的培养，构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年，构建企业视觉、理念识别系统，以团队建设为主题，营造健康向上的文化氛围，提高团队意识，打造精良团队。

　　个人提高方面。我将以积极向上的心态，勤思多学，学*各位领导、各位同事的优点，养成务实稳健的工作作风，不断完善自己，提高自己，努力提升自身综合素质。

　　以上是本人在xx年度的述职报告，敬请各位领导、同事批评指正。

　　特此报告。

　　办公室主任的述职报告 6

　　因工作需要，我于1994年10月担任东明镇总校长职务。20xx年5月教育体制改革转任东明镇教育办公室主任至今。在上级主管部门及地方党委**的正确领导和大力支持下，在全体教师的共同努力下，*十年来东明的教育呈现出欣欣向荣的喜人局面。按教办的工作部署，今年我将在各校长工作述职报告之后进行述职报告。现将十年来的工作按德育工作、队伍建设、教学管理、基础建设、文体卫生、勤工俭学、其他工作等几个方面择要汇报给大家。

　　1994年上任伊始，东明的教育面临着普及九年义务教育、校舍达标、教师队伍偏老化等急需解决的问题；教育教学管理有较强的基础，如何保持和提高的问题；东明镇教育如何保持强劲发展势头的问题。这些问题，对我的压力很大。

　　为此，我在上任之初就跑遍了全镇十九所学校，在充分听取各级领导及广大教师意见的基础上，确定今后一段时间内的基本工作思路为“抓德育，促成绩，保普九，变校貌，求发展”。基本工作思路确定后，总校一班人就紧紧围绕这个中心开展工作。20xx年5月教育体制改革、20xx年9月原浩特乡教办撤并到东明教办，尽管当时的教育都面临着新的形势、新的挑战，但基本工作思路没变。后来的实践证明，这个基本工作思路不仅是当时的工作中心，也是*十年来的工作重点。

　　一、德育工作

　　统一人的思想是搞好其他工作的前提，而德育工作正是统一人的思想的有利手段。德 育工作的开展主要是围绕自身德育修养、教师德育工作、学生德育教育三方面展开的。

　　1、加强自身德育修养

　　古语说“其身正，不令而行”，只有自己率先垂范、以身作则，才能对广大教师和学生具有说服力。*十年的工作中，我主持修改和制定了各项规章制度二十余个，在各项规章制度的执行上，我可以说为广大教职工做出了表率，节假日很少休息，经常加班加点；在利益面前不争不抢，在1995年的考核中主动放弃评优指标，在1996年职称晋级中主动让出小教高级名额，在1997年的3%调资时又主动放弃。所有的这些我只想说明一点：我是领导，只有吃苦在前，才能产生榜样的力量。

　　2、完善教师德育考核体制

　　以《教师职业道德规范》为依托，建立了教师德育考核体系，从爱岗、协作、敬业、爱生等方面对教师进行全面的德育考核，并将此项考核作为教师年度考核的重点，实行德育考核一票否决制。由于教师德育教育得体得法，使我镇的教师队伍呈现出一种蓬勃向上的精神状态，一种昂扬进取的拼搏风貌，一种同步时代的开拓意识。XX年来，全镇累计有103人次受到镇党委、**及教办的表彰，19人次受到旗委、旗**及教体局的表彰，8人次受到旗级以上部门表彰。全镇无一例教师违法违纪现象。尽管这是看似*凡的成就，但却是广大教师精神风貌的完美体现，是教师德育教育的丰硕果实。

　　3、规范学生德育教育工作

　　经长期的探索，现我镇的学生德育教育工作已形成了课堂德育渗透、班队主题教育、社会巩固监督的良好格局。课堂德育教育以《思想品德》课为主阵地，结合其他科的德育渗透，使学生接受系统而全面的德育教育；利用班队会、升旗仪式、红领巾广播站、板报、手抄报、扶贫助残等主题形式对学生进行德育主题教育，升华课堂德育渗透；建立德育三结合网络，吸纳社会和家庭参与到学生德育教育中来，使学生在学校受到的德育教育在社会和家庭得以巩固，并能处在社会和家庭的监督之下，从而强化德育教育效果。长期的实践证明，这种德育教育格局效果良好，全镇各校都形成了校风正、学风浓的良好局面。

　　二、队伍建设

　　队伍建设主要体现在校长队伍建设和教师队伍建设两个方面，在这方面，我的具体做法是：充分发扬民主，广泛调动教职工的积极性，真正做到人尽其材。

　　1、建立一支高素质的校长队伍，强化学校一线工作的“第一管理”

　　校长的素质高低、能力大小直接影响一所学校的声誉，进而关系到全镇教育教学工作这个整体。可以说，一个好的校长就是一所好的学校。因而，经充分的考察和选拔，在我的建议和主持下，XX年来更换了基层校领导13人次，将一批年富力强、文化知识较丰富、具有开拓创新精神的年轻教师推上了领导岗位。这些年轻人的上任，使东明教育的决策层有了年轻化、知识化、专业化的特点，为东明教育的发展奠定了良好的坚实基础。 光有素质高、能力强的校长而没有严格的监督管理体制不行。为了使各校的工作在各校长的领导下全面而有序的展开，教办有针对性的制定了相应的措施，以规范校长的行为。在校长队伍建设方面主要抓好以下几项工作：

　　（1）重视对校长工作的考核。针对校长工作的特点，教办制定了《校长工作考核细则》，全方位、多层面的考核校长的工作。学期末由教办负责对各校长进行定量考核，考核成绩作 为校长年度考核的重要组成部分记入个人档案；学年末校长在全镇教师大会上进行述职，这样各校长之间相互交流了经验，使各校在管理上取长补短，起到了相互促进的作用。

　　（2）要求校长任主课。校长不仅要有出色的管理才能，还要有过硬的教学基本功，这样 才具有说服力，才能在广大教师中树立起威信。为此，在我的建议下，教办制定了相应的规定，要求各校长必须承担一门语文或数学的教学任务，并且与其他教师同等条件参与教学成绩评比。这不仅使校长没有高人一等的特权优越感，使广大教师乐于服从管理，也为校长能更好的指导教学工作提供了最充分的第一手资料，同时为各校教育教学质量的提高打下一个良好的基础。

　　（3）充分尊重各校长的管理权。根据我镇校点较多，教办人员少的实际情况，教办及时转变职能，集中精力抓大事，工作重点放在宏观调控督导上，充分发挥各校长的管理才能，尊重各校长的管理权，放手让各校长管理校内事务，教办对各校的校务工作主要负责检查和考核，当好参谋，做好服务，绝不无原则的横加干涉。

　　（4）加强岗位培训工作和外出学*交流。对于上岗的校长，教办要求必须无条件的接受岗前培训。自1994年以来，全镇中小学校长已累计培训58人次，其中现任中小学校长均参加过两次以上培训。每次校长培训期间，教办与教师进修校都相互交流，请教师进修校将各校长进修期间的表现及时反馈，以便教办全面掌握校长培训状况。为了拓宽各校长的视野，教办还积极组织校长外出学*和交流。曾先后去过通辽、大镇、太和及区外一些发达地区参观学*。由于教办在校长队伍建设中抓住了关键环节，因而使得整个校长队伍体现出了专业、民主、干练、进取的管理特点。*十年来，没有一位校长因学校管理而受到纪律处分。

　　2、建设高素质的教师队伍

　　充分调动教师的工作积极性，强化学校的一线工作 教师是教育工作的中坚力量，教师素质的高低直接影响到学生的成绩好坏，进而影响到全镇的教育教学质量。为此，教办十分注重教师队伍整体建设。

　　（1）为教师队伍注入新鲜血液。自财政统筹以来，各个乡镇几乎都不愿意接受新大中专毕业生。我多次向教体局争取，和镇党委**协商，自1997年以来，在我镇财政也非常困难的情况下，新接受大中专毕业生63名。对于那些因病、因年龄等原因不适宜在教育一线工作的同志，教办制定相应的政策，允许他们内退。现全镇教师*均年龄只有42岁；初中教师学历合格率为89%，小学教师学历合格率为100%，其中小学教师大专学历占 20%， 现全镇有24名教师正参加大专以上函授学*；经过*几年的调整，我镇教师队伍已实现了 向年轻化、知识化、专业化的转变。

　　（2）全员参政，民主管理，公*竞争，充分调动教师的工作积极性。在教师管理中，只有真正的尊重教师的劳动，使教师的劳动得到公正的评价，才能充分的调动教师的工作积极性。客观、公正的教育评价机制是形成性评价的核心，有利于培养教师的上进心和荣誉感。以成绩说话，避免评优、晋级、调资等教师敏感问题的暗箱操作影响教师的工作积极性，努力创建人人争先但和谐有序的良好氛围。自1997年以来，我们就探索教师考核评价办法。经过反复的讨论及在实施中的逐步完善，最终形成了一套全员参政，相互评价，民主监督的教师工作考核评价管理办法。这套办法有三个突出的特点：其一，成立教办和学校或学区两级考核领导组织，教办考核领导小组由全体教师民主选举产生，统筹全镇教师考核评价的总体工作；学校或学区考核领导小组由本校或本学区教师民主选举产生，负责本校或本学区教师考核工作的具体事宜，并对教办考核领导小组负责；其二，备、讲、批、辅、考等常规教学的考核由各校或学区考核领导小组组织量化，在量化时能真正做到有的放矢。由于各校或学区的打分标准有差别，所以量化结果由教办考核领导小组统一*衡排名，尽量保证全体教师处在同一起点上；其三，取消了传统的全体教师投票评优选模的做法，把评优选模的指标以候选人的形式按比例分配给各校或学区，按考核结果由高到低确定候选人，候选人上报教办后，由全镇考核领导小组依据全镇*均考核结果决定正式评优评模人员。这三个突出的特点，使教师考核评价工作全程体现出公*、公正、公开的基本原则，极大的调动了教师的工作积极性，有力的促进了教育教学工作的全面开展。

　　（3）抓好教师在职学*工作。根据上级工作安排，认真组织教师参加继续教育、计算机培训、普通话学*等在职培训，积极组织教师参加丁培忠、瞿如和等专家的讲座。每年教办都组织两次以上全镇规模的主任专题讲座，并且要求各校长、教导主任每人每学期在校内至少做一次专题讲座。这多种在职学*形式，从不同的侧面提高了教师的素质。

　　三、教学管理

　　教学工作是学校的中心工作，是学校所有工作的核心。教学质量是学校生存的基础，是教师的事业生命。同时教学质量又是老百姓最关心的热门话题之一。提高教学质量既是老百姓所期待的事情，又是教师所努力的最终目标。教学工作周期长，成绩回报隐形大，因而管理上有较大的难度。*十年来，教办在按时组织各校按大纲及上级要求认真完成各项常规教学任务的同时，在教学管理上形成了以下几大特点：

　　1、制定相关制度，规范教师教育教学行为

　　根据我镇的实际情况，教办在*十年中逐步建立和完善了包括《教师职业道德规范》、《教师常规教学要求》、《考勤制度》、《课堂常规》、《教科研制度》等在内的规范教师教育教学行为的各项制度12个。这些制度，几乎涵盖了教师教育教学的所有方面，大到教师职业道德，小到作业批改日期的写法，规定的都非常详细，便于教师操作，便于领导检查，同样也便于规范学生的学*。

　　2、加强教学研究，提高教师教育教学能力

　　教科研是提高教师素质的基本手段之一，教办深知这一点，因而十年来努力构建东明 镇教科研体系。现我镇已形成了“教办—学区—学校—教研组”教科研四级网络。教办教导处负责全镇教科研主题确定、落实及检查指导等全面工作；全镇划分为6个学区，每个学区设中心教研组，负责学区内的教科研安排组织工作，对教办教导处负责；完小教导主任及校点负责人负责本校教科研组织安排工作，对中心教研组及教办教导处负责；学校内设教研组， 为教科研基本载体，承担教科研的具体工作。在活动内容上，教办教导处结合全镇实际确定大的教科研课题，分解到学区中心教研组或各校，再转分到教研组或个人。对于教师或基层 教研单位所确立的教研专题，必须逐级上报至教办教导处备案。在活动时间上，要求教研组每两周至少一次，学校每月至少一次，学区每学期至少两次，教办每学期至少组织一次全镇规模的大型教科研活动。在活动形式上，教师必须有活动记录，教研组、学校、学区中心组必须有教研活动报表，并且附原始材料上报。教科研网络的形成和运作，对提高我镇教师队伍素质起到了很大的作用。

　　3、落实素质教育，改变教师教育教学观念

　　在很长一段时间内，我们的教育都徘徊在应试教育的阴影下，尽管素质教育已喊了多年，但由于众所周知的体制等原因，老百姓甚至是一些教师，还始终把升学率作为评价一所学校好坏的唯一标准，结果导致一些教师片面追求升学率，从而放弃原本就很脆弱的素质教育。针对这种现象，教办用几年的时间，通过对各项制度的完善和调整，逐步改变了教师的这种教育教学观念。主要做法是：首先取消将升学率作为考核学校和教师的一项主要指标；其次在成绩评比中不单纯的计算学生的*均分，加大优秀率、及格率、巩固率的参评比重；再次在常规教学要求中加大素质教育方面的考核权重；第四在考核中以附加分的形式为在素质教育方面取得成绩的教师加分。第五是教办自1996年以来每年都组织校园文化艺术节、小学生技能技巧比赛等全镇大型活动，检验我镇素质教育的成果，展示我镇中小学生素质教育的风采。上述种种努力，使素质教育在我镇得以较全面的落实，基本上改变了教师应试教育的观念。

　　办公室主任的述职报告 7

　　尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！

　　我于20xx年8月加入国贸团队，一直在办公室从事行政办公等工作。20xx年，在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下，在办公室其他同事的配合支持下，本人紧紧围绕公司工作部署，立足服务、协调、管理、宣传等职能定位，认真履行工作职责，全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下：

　　1、办理公司证件的年检等手续

　　与往年相比，今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元，在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划，提前布置、充分准备，通过合理的统筹安排，三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核，无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。

　　2、积极开展多种渠道的宣传工作

　　（1）加强公司的对外信息报道工作。20xx年，办公室及时围绕行业发展动态，结合公司实际发展情况进行新闻采写，同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道，丰富了信息报道的内容。全年，办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇，向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇，全面公开了公司发展动态以及日常管理工作，对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。

　　（2）与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20xx，办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见，参与总部内刊的供稿及校对编辑工作，全年发表文章共计14篇，为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。

　　（3）完善网站建设，积极参与各项宣传评选活动。1月，积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动，并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英；4月，配合总部整理企业金牌榜文字部分，为宣传企业品牌再添推动力；6月，完成公司网站域名过户、备案复审工作，并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节，对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持，有效提升了公司的社会形象。

　　3、认真做好办公文字工作，使各项信息运转顺畅

　　办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。20xx年，办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订，为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据；配合领导完成公司季度经营报告，并制作上半年工作汇报幻灯片；对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神；负责对公司例会进行记录，使公司重大决策精神有卷可查；及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知，较好的履行了办公室上传下达的工作职能。

　　在文件管理方面，办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作，努力做到规范化、程序化，及时做好文件分类、归档。年初以来，办公室共处理文件78件，其中公司发文21件，总公司往来函13件，外来文件6件，**文件4件，下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错，办结质量和速度有了一定的进步。

　　4、继续强化公司人事、劳资管理工作

　　（1）保险福利事务方面：今年，办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求，除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外，办公室强化了员工意外伤害险的统计督办，参保人员从2009年的49人增至144人。20xx年处理意外伤害险理赔7起，合计赔付金额16580。17元，另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续，为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续，切实保障员工福利，规避用工风险，解决了员工的后顾之忧。7月到11月，济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况，办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下，顺利通过社保部门审查。

　　（2）员工档案及合同管理等方面：办公室继续强化对各项目入职手续的督办，并先后咨询新农合、农民工等保险方案，完善劳动合同。同时，协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议，最大限度减免了公司损失，*衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当，化解纠纷隐患方式合理，20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。

　　（3）在人事管理方面，7月—8月，办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》，全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神，协助各项目做好保安备案登记工作，在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月，应总部要求，办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理，对各项目定岗定编情况进行了摸底调研，促进了项目人事管理的规范化，协助项目做好人力资源成本控制。

　　5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作

　　（1）做好公司本部的后勤管理工作。20xx年，办公室按照费用预算严格控制办公管理成本，合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作，切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作，确保公司本部运转正常。

　　（2）做好各项目后勤保障工作。20xx年，办公室按照工作常规，根据各项目需求，对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷；同时，修改并印制了大、小各1000个手提袋，方便了对外宣传；另，对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进。

　　（3）全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作

　　公司自全面开展“百日服务提升”活动以来，办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面，全力贯彻执行活动精神，为公司及项目提供保障支持，为推动项目服务水*提升做出了一定贡献。

　　（4）做好项目撤离/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大厦项目到年中总队项目，办公室积极协助合同终止项目做好撤离工作，先后承担物资的搬运、清点、建账、调拨事宜，使项目撤出工作进行的紧张有序，一定程度上保障了项目损失的最小化。同时，办公室协助财务部进行嘉恒大厦费用清欠工作，前期发送费用催缴函49份，整理、汇总33户欠费起诉资料及费用明细，并在起诉过程中积极查找文件、准备材料，为诉讼工作提供了有力保障。

　　在项目承接方面，办公室先后配合省体育局训练中心、民政厅、兴业银行、滨州交通局、系统集成餐厅、交行宿舍、物资储备中心、总医院、人民财产保险公司等项目的接管、交接工作，按时按量为新接管项目配备服装、工牌、表格、标示等物品，积极协调员工开荒借调支援，保障了项目进驻工作的顺利开展。

　　（5）优化服装管理。今年上半年，由于原服装供应商的供货质量、服务态度及供应效率均有所下降，加之处于服装生产行业供销旺季，服装后勤管理一度陷于被动。基于该现状，办公室一方面加强对供应商的监督，一方面积极寻找合适的服装生产厂家。最终，在项目经理的大力协助下，经过认真比对考察布料、做工、价格、服务等，最终敲定与新服装厂的合作事宜，优化了服装供应渠道。同时，管理服统一订做、各项目服装申购、制作、调拨、储备等常规管理工作正常开展，为树立企业形象起到积极的作用。

　　6、加强工作协调，做好会务接待及外联工作

　　20xx年，办公室根据工作需要强化了接待职能。从配合总部委派人员赴山东拍摄宣传片及总部财务审计工作，到接待控股公司、集团领导、浦发银行考察、博兴****考察、滨州项目参观、顾问咨询公司访问、呼伦贝尔分公司财务经理等，办公室在明确分工的基础上，加强了工作统筹协调，制定相关流程制度，完善了会务接待工作。全年，办公室在会场安排、会议资料准备、茶水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致，无一例重大失误差错发生。

　　7、积极组织员工培训及文体活动

　　自年初到现在，办公室协助公司领导顺利举办年终晚会暨文艺汇演、礼仪培训、秩序维护部主管座谈、春游、管理人员旅游、管理人员培训等各类活动，丰富了企业文化内涵，推动了企业团队建设。

　　办公室主任的述职报告 8

　　时间过得真快，回顾过去，对自己所从事的工作加以梳理、盘点和反思，这既是一种自我激励和加压，也是一种理性的思考，更是接受领导指导、同仁相助的极好机会。

　　我，自20xx年6月进本单位工作以来，在供电所从事过抄表、收费，出纳、会计、调度、外线施工架线，线损计量管理，办公室主任、供电所支部**工作，XX年9月被抽调代表xx县电力局到xx县xx电站工程实施工程管理(正所级待遇)至XX年3月回xx县电力局被派遣到xx公司任办公室主任(享受正所级待遇)至今。

　　悉数过去的工作，有过成功，不乏失败，畅享快乐，沉浸悲伤，庆贺收获，惋惜失去。但在这纷纷扰扰的成败之余，最值得赞赏和荣幸的就是领导和同事们给予我多年来不懈的引导和宽容。古语道：受人滴水之恩，理当涌泉相报。现在我就先借此机会向各位领导和同仁们，表示我最衷心的感谢：谢谢大家!下面我还是就XX年至今所从事的工作向诸位陈述，恭请领导、同行们指正。

　　xx公司办公室主任，它的岗位职责主要是：负责办公室的全面工作;负责单位(考勤)的计生、综治、党务工作;负责单位的宣传、文书起草、信息传递、上传下达、综合协调、后勤保障和公司的车俩管理及对外工作或项目的衔接组织实施等各项工作。

　　办公室是一个综合职能部门，在担当领导的参谋和助手，树立单位形象，促进单位整体工作等方面肩负着重要责任。从工作职能来看，办公室是领导的“左右手”，肩负着参与决策、管理事务、督查落实、*衡左右的重要职能。从信息收集、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、劳资管理、车辆调度、临工入保、工伤管理等行政工作，无一不蕴含着办公室每个工作人员的工作水*和工作效率。

　　从某种意义上来讲，办公室又是单位的“门面”，办公室工作能否牢固树立“服务领导、服务单位、服务基层”的思想，关系到领导决策的贯彻落实，关系到整个单位能否有序高效地运行和具有良好的精神风貌。因此，办公室在单位工作中有着特殊的地位和特殊的影响，应该发挥好参与政务、处理事务、搞好服务、管理内务的作用。而办公室主任作为办公室的首脑，其工作能力的大小，工作水*的高低直接关系到办公室的整体工作水*和工作效率的发挥，其作用举足轻重。为此：

　　(一)科学规范的做好日常事务工作。

　　公司办公室承担着党务、文秘、计生、综治、临工入保、各种证件更换办理，宣传报道、档案管理、文件起草、来宾接待、车辆管理，后勤事务等工作，是信息传递、政策落实、上下内外协调沟通的窗口，是为单位工作起辅助作用的综合部门，既要承担琐碎的事务，又要参与政务。我都根据实际情况，进行合理分工，合理调度，认真落实岗位责任制，确保办公室事务性工作井然有序。

　　(二)搞好综合协调，确保单位政令畅通。

　　及时传达贯彻领导班子的决策，认真领会其精神实质，紧密联系本单位的实际，做出切实可行的实施方案并认真组织贯彻落实。加强督办检查，围绕单位的工作重点，通过跟踪督查、重点推进、及时反馈等手段，促进单位各项决策的落实。深入实际，在工作中及时发现问题，分析原因，研究找出解决问题的对策和方法。认真、科学地搞好领导与领导、部室与部室之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推诿，出现工作空档，确保单位以工作为中心，各方面通力合作，默契配合，步调一致，共同完成上级和领导下达的各项目标任务。

　　(三)当好参谋助手，服务单位决策。

　　及时准确地掌握单位各方面的工作动态，及时地向单位领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行科学地分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传，提高公司的知名度，树立公司的良好形象。

　　(四)加强个人修养，练好基本功。

　　从事办公室工作光荣而辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力和工作艺术。我不断地加强党性锻炼，坚决服从组织安排，言行与公司保持高度一致，强化大局意识、服务意识、责任意识。认真进行理论学*和业务钻研，不断提高个人的文字综合能力、组织协调能力、抓落实能力、管理能力。

　　自觉讲学*、讲正气、讲纪律，顾全大局，维护单位班子团结，维护领导形象，调动办公室全体工作人员的积极性，创造性，团结带领办公室人员一道共同搞好工作，提高服务质量，力争在服务中彰显实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力。

　　办公室主任的述职报告 9

　　一、具体业务工作计划

　　(一)、传染病防控工作

　　1、根据《中华人民共和国传染病防治法》，进一步加强全县传染病疫情监测和突发公共卫生事件报告与管理工作，建立健全各项规章制度。

　　2、加强传染病报告与管理，进一步完善人感染高致病性禽流感(h7n9)、手足口病等重点传染病防控预案，针对性提出防控策略，随时应对散发传染病疫情。完善突发公共卫生事件、细菌性肠道传染病和手足口病监测工作档案，建立健全应急处置机制。

　　3、做到100%及时、有效处置疫苗针对传染病，疫情个案调查率达到100%。

　　4、每日登陆疾病预防控制信息系统至少2次，对各单位上报的病例进行及时审核，定期对传染病疫情进行汇总和分析。每月至少报告1例传染病，确保网络直报系统正常运行率100%。

　　5、加强门诊和住院病例登记和报告管理，字迹清楚、工整，发现传染病立即进行报告，确保无传染病漏报情况发生。

　　6、加强网络直报工作档案管理，提高报告卡填写质量，无缺项、漏项，无逻辑错误，信息填写详细完整，报告卡填写完整率、准确率和与网络直报信息一致率均达到100%。

　　(二)、计划免疫工作方面

　　1、严格按照地区免疫规划规范化管理专项整治活动实施方案要求，切实落实免疫规划规范化管理专项整治活动各项措施;每月开展摸底调查和主动搜索工作，扎实掌握辖区内目标儿童底数，目标儿童人口数据资料每月进行更新存档;同时，积极开展疫苗查漏补种工作，认真填报专项整治活动信息报表，确保数据真实准确。

　　2、按照地区规范化预防接种门诊督导方案标准和要求，积极开展预防接种门诊建设。

　　3、建立健全流动儿童管理和aefi监测工作档案，加强新入学入托儿童接种证查验工作培训力度，提高报表填写质量和查验数据真实性。

　　4、建立健全冷链设备档案，加强疫苗出入库和冷链管理，规范出入库登记，定期进行核对，确保账苗一致，保障疫苗效价;每月月初按时上报疫苗需求计划报表(附件3)和使用进度报表(附件4)，对各项数据进行严格审核，确保计划报表(附件3)、使用进度报表(附件4)、月报表、出入库登记记录和信息卡(大卡和中卡)数据无逻辑错误。

　　5、加强常规疫苗接种管理工作，提高疫苗有效接种率;合理管理使用卡介苗、百白破、a群流脑等多剂次疫苗，避免浪费，降低损耗系数。

　　(三)、艾滋病防治方面

　　1、继续加强四免一关怀政策的落实。保证给予生活贫困的家庭及致孤儿童予生活救助、加强自愿咨询检测工作，同时加强对符合治疗条件的艾滋病感染者/病人给予免费的抗病毒治疗。加大我县抗病毒治疗覆盖面，提高感染者/病人生活质量。抗病毒治疗覆盖率达到85%以上。

　　2、加强对艾滋病高危人群的行为干预工作。包括娱乐场所人员、吸毒人群、感染者/病人配偶。

　　3、加强对艾滋病感染者/病人随访管理工作，有效掌握全县艾滋病疫情，控制疫情发展。随访率达到95%以上。

　　4、拓展性开展男男__监测、检测工作。

　　5、加强培训培。对感染者、病人人数较多的几个乡镇进行艾滋

　　病综合管理工作的培训，进一步规范乡镇场对艾滋病病人/感染者的管理。做好梅毒疫情管理，开展梅毒规范化培训班。应各成员单位邀请，对各成员单位做好艾防知识培训工作。做好自愿咨询检测培训工作，完善我县自愿咨询点系统，提高我县各咨询点工作人员的业务能力，加强自愿咨询工作的落实。

　　6、做好督导检查工作。及时有效的对各级医疗机构进行督查和技术指导，对艾滋病感染者/病人综合管理工作、抗病毒治疗点、艾滋病抗体扩大检测、自愿咨询检测点进行定期不定期督导。

　　(四)、结核病防治方面

　　1、开展结核病健康教育，通过普及结核病基本防病知识和双免政策来提高我县各类人群的主动就医意识，增强和提高结核病人的发现能力。同时与妇联合作，对村妇女主任和组妇女组长以及村医生进行有关结核病防治知识及人际交流技巧的培训，动员其在基层开展结核病防治健康教育，提高本地人口的结核病知晓率。

　　2、对各级医疗机构进行相关业务知识的培训，提高综合医疗机构人员及乡村医生对肺结核病人的登记、报告、转诊、追踪、督导等方面的综合素质。

　　3、加强乡镇卫生院痰检点建设，提高乡镇痰检点痰检水*。

　　4、加强结防机构与综合医院之间的合作，提高肺结核病人的转诊率和发现率，兑现报病奖，病人督导管理费，落实激励机制。

　　5、在加强对免费治疗肺结核病人全程督导管理的'同时，对乡(镇)卫生院医务人员和村医的督导管理工作进行考核。

　　(五)、慢性非传染病疾病方面

　　1、加强督导，县乡两级加强村级的督导与培训，一年不少于四次，提高工作质量。

　　2、督促相关单位在全县范围开展疑似重性精神病病人筛查诊断工作，提高管理率。

　　3、督促全县17家医疗机构全面开展死因监测工作，提高全县监测覆盖率。

　　4、全面开展城镇65岁以上老年人的体检工作。

　　5、要求各单位全面核查档案健康信息，真实开展健康服务，提高档案合格率。

　　6、进一步加强规范全县电子档案管理工作，为居民健康管理信息化共享打好基础。

　　(六)、地方病防治工作

　　1、积极开展有效开展饮用水水质卫生检测工作，做好饮水型氟中毒及碘缺乏病的常规监测工作。

　　2、继续做好健康教育工作。对各级单位、各相关部门人群开展地方病防治相关健康教育工作，尤其对8—14岁在校学生进行正确使用加碘盐的健康教育课。使在校学生了解和掌握碘缺乏病的危害和预防知识，不断提高健康意识的水*。

　　3、继续做好农村饮水安全工作

　　4、完成上级部门安排的其它指令性工作，如包虫病筛查等。

　　(七)、检验检测工作

　　1、加强实验室能力建设，争取增添必须的仪器设备，以及相关技术人员，扩大各种危险因素监测范畴;积极开展新技术、新项目，提高应急检测能力，为疾病控制做好技术支撑。

　　2、加强质量管理，保障安全生产。完善实验室质量控制措施，严格实验室生物安全、化学危险品的管理。保障中心质量体系有效运行。

　　3、强化学校卫生工作。进一步加强与教育等部门的协作，完善学校传染病防空预警机制，做好学校卫生风险评估，加强最学校的直到培训。

　　4、拓展环境卫生工作。在我县卫生城市创建工作中，当好**参谋，配合相关部门做好城镇、农村、学校安全饮水监测。

　　二、加强业务培训工作

　　各业务*台制定详细的全年业务培训指导计划，自20__年12月起，根据20__年工作中存在的问题及不足，对全县各乡镇场、社区卫生服务站、相关医疗卫生单位公共卫生工作人员，定期、分批举办相关工作的培训，根据各级各类相关工作人员的自身素质及工作要求，加强培训力度，统一、规范工作流程，强化各级工作人员职责，增强服务意识，努力提高基本公共卫生服务质量和服务能力，更好的为全县人民健康服务。

　　三、有效开展业务工作督导

　　1、为全面掌握全县看工作情况，及时查找并解决问题，根据年度业务工作计划，制定相应的全年督导计划，完善考核体系。

　　2、采取现场督导、现场培训的工作方式，对于出现的问题及时反馈，并在督导检查现场，对相关工作人员进行针对性的培训，有效提高工作效率。

　　3、各业务*台加强对各乡镇卫生院、社区卫生服务站及相关医疗卫生机构公共卫生工作的督导检查力度。保证每月、每季度定期不定期对各项基本公共卫生工作开展督导检查。

　　四、坚持疾控例会制度

　　坚持每月召开疾控工作例会，对于各乡镇卫生院、相关医疗卫生单位及社区卫生服务站出现的问题及时反馈、及时上报，由卫生局及时出具通报，并充分利用疾控例会时间给与指导及下一步工作安排。保证各项疾控工作的有序开展。

　　办公室主任的述职报告 10

　　企业发展全面丰收的一年，在总经理室的领导下，各部门的配合和总经办全体员工的支持下，我紧紧围绕度假村各项中心工作，按照目标要求带好部门全体员工，不断改进工作方式，不断创新工作思路，不断提高实际工作的能力，一年来我努力做好为酒店、为部门、为员工的服务工作，基本完成了本职工作，目标任务和相关职能，现向各位同志述职如下：

　　一、摆正位置，忠于职守。

　　几年来的工作实践使我深深体会到，作为办公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任，正确认识所处的位置，在实际工作中，我认真及时做好辅助工作，执行工作和具体处理工作。虽然很多工作有一定难度，但我始终奉行工作上讲感情，生活上不计较，得罪人人，人人不得罪的原则去配合好大家的工作，开展好自己的工作。我也努力做到工作主动，思想超前，尽职尽责，严格要求自己做一个为人诚恳，忠于职守，勤于职守，胜任职守的总经理助理和办公室主任。

　　二、努力实践学以致用，不断提升工作能力和水*。

　　办公室工作涉及面广，情况繁杂，因此做好办公室管理必须把学*提高贯穿于工作始终。一年来，我把学*放在首要位置，不懂就学*，不懂就问，把知识、经验逐步积累，做到学以致用，以提高工作能力和水*。

　　加强酒店理论学*。保持理论知识上的领会和理解是从业人员的基本要求。一直以来，我自觉坚持学*酒店专业知识不放松，把肯不肯学，肯不肯钻，作为对工作是否热爱的标准，自己经常利用业余时间自学酒店专业知识和有关资料，通过不断学*和运用，提高了对酒店业的认识，也提高了自己的理论水*，对工作起到了促进作用。

　　加强办公室业务学*。对具体从事办公室工作而言，还必须加强办公室业务学*。一年来，我把学*当作是否胜任这一岗位来认真对待，自觉加强自身学*，不断提高自身的能力，基本做到业务熟、情况明，指导和管理本部门工作。做到一个部门负责人应具有的工作水*和任职条件。

　　办公室主任的述职报告 11

　　办公室对我来说，不是一个新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到：办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的'枢纽，推动各项工作朝着年度目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有企业管理、经济责任制考核、文件起草、提供资料、文书处理、文件批转、打印、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，学*意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，今年基本做到了事事有着落，较好地完成了各项任务。

　　一、立足服务，提高效率，努力做好各项工作

　　1、理顺关系，办理公司有关证件。今年公司董事会换届后，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在总经办工作多年，相关部门熟、人际关系较融洽的优势，积极办理各类证件。通过努力，我只用了很短的时间，办好了企业法人更换以及南京保健滋补品厂注销手续。

　　2、办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，并对相关工作做了详细的规定。使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些可以用印，哪些不该用印；做到办事有规定，不越“雷池”、破规矩。

　　3、做好公司股东会、董事会及其gmp认证期间的会务服务工作，落实好各种会议的会前准备、会议资料、会议服务等工作。

　　二、抓住重点，强化管理，协调推进企业管理工作

　　1、把企业管理向纵深推进。今年公司加大企业管理等各方面的考评工作，我们配合相关职能部门，检查、监督、考核，掌握第一手资料，强化部门工作责任意识，持之以恒抓好公司企业管理工作。紧贴公司年度工作目标及各部门月度工作目标以及领导决策的各项任务指标的有关内容，抓落实。同时与相关部门配合，对考核指标，责任到部门、责任到人，强化督办、检查与情况通报，有力的推动公司各项目标的落实完成。

　　2、抓住重点降低费用，继续做好降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统一。对办公室控制的电话、油耗等费用，我们在使用过程中按月度报计划和领用，对出现异常现象的使用部门、使用者，共同分析查找原因，杜绝不合理的超支，使各项费用一直处于控制状态，各项费用也有一定的降低。

　　三、加强自身学*，提高业务水*

　　1、能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作。由于对工作，总是喜欢追求完美，所以总不敢掉以轻心，总在不断学*新的知识、掌握新的技能，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学*、不断积累，能够更加从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

　　2、强化形象意识。办公室每个人的一言一行、一举一动都可能影响着公司的形象，反映着公司的素质。为此，我不仅以良好的形象来定位、要求自己，不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作，不论是日常事务管理、政务管理、文字服务，都努力做到有形象、有品位，努力克服自己处理问题的情绪化。

　　3、认真做好公司的文字工作，对负责草拟的综合性文件、总结和报告、董事会、办公会议的记录以及整理、会议纪要等，都能够按时按要求完成，并负责对会议有关决议的实施。

　　四、强化奉献意识，努力营造团结向上的环境。

　　1、办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，我不断引导和鼓励其他同志加强对有益于做好办公室工作知识的学*，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水*。同时，还注意要求他们加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手。

　　2、强化奉献精神教育。办公室入手少、工作忙、头绪多，时常会加班加点，时间一长，总有厌倦情绪。针对这一情况，我通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，

　　3、强化责任意识。办公室是总揽协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用。为此，对待每一项工作，我和我的同事们都努力做到小心小心再小心，细致细致再细致，认真认真再认真，以高度负责的精神对待每一项工作，高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。

　　今年，虽然自己作了一些工作，也取得了一点成绩，但我清楚地知道，我今后的工作，仍然需要进一步增强创新意识，要认真研究新形势下工作新的特点和情况，努力学*，创新方法，使自己的工作能够有更大的进步。

　　办公室主任的述职报告 12

尊敬的领导：

　　回首过去的一年，我和绝大多数同事一样，凭着对学校的热爱、对工作的热情和对领导的感情，坚持“真诚为校”的不变信念，在艰辛和执著中尽职尽责地工作。没有变的是忙碌而充实的生活，虽然是负重前行，但在劳累中却享受到默默奉献的那份乐趣！以下是我的述职报告。

　　一、重视学*和写作，不断提高自身素养

　　人常说，有理论才有水*，有水*才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气，在想问题、拿主意时更有见地，一年来，我始终坚持学*政治理论、时事政策和业务知识，自觉把它们作为自己的思想理论源泉。在日常工作中，我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍，以博采众长，增加自己的知识积累。在工作中我体会到：凭能力做自己感兴趣的事情，这也是一种幸福。

　　二、忘我工作，无怨无悔

　　1、切实履行办公室主任职责

　　作为学校办公室主任，虽不敢说日理万机，却也经常有做不完的事，总感到事务缠身、工作千头万绪。为了做好办公室各项工作，年初我们制定了学校办公室工作要点，细化每月的主要工作任务，并进一步明确了岗位职责分工及目标管理任务。一年来我做到了主动思索、精心谋划，用主要精力抓办文、办会、办事，进行具体事务协调、目标管理任务及会议决定事项的督促落实。办公室人员做到各负其责、分工协作，每一件工作都有计划、有安排、有检查、有落实。

　　除常规的工作外，今年还指导办公室完成了职工编制信息实名制登记等信息化管理工作，建校以来大事记等资料的整理。为了搞好工作，我始终绷紧脑中那根责任之弦，每天睡觉前都会对当天所作的工作查漏补缺，对第二天所要办理的事务梳理一遍，这已经成为一种*惯。为了发挥办公室高效务实的作风，自己尽可能地做到早上班、晚下班，身体力行影响同事；为了保证材料质量，遇到重要的`大型材料，自己亲自执笔。

　　对于工作人员所拿出来的材料，自己尽量多看一遍，并多次修改，总想带动手下人员尽快成为行家内手。对于需要出面协调的事情，自己尽可能地多跑路子、多说话。起草了有关制度、讲话稿，审核公文、劳资、职称、统计年报、材料。先后四次去宁县新宁镇联系有关帮扶建房工作。

　　2、全身心地投入教学工作

　　在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。为了搞好教学，我做到课前吃透教材、查阅资料、认真备课；课堂关掉手机、用心讲解，并尝试多种教学方法，让学生在视、听、触觉中培养创造性思维；晚自*辅导坚持到课，给学生补充通俗易懂的事例，做到传授知识与教给做人的道理相结合。

　　三、反思中的不足和差距

　　由于我性格上有诸多的不足喜欢直来直去，更加上工作头绪多，难免在工作上出现顾此失彼、考虑不周现象，经过反思，我觉得自己还存在不足需改进。因时间与精力有限，与学生交流沟通不足，对如何调动学生学*积极性研究不够，教学的方法也有待于进一步完善。文件材料的质量还不高，办公室工作人员的整体素质有待进一步提高。办公室在协助领导抓职工考勤和思想教育及管理方面做得不够。

此致

敬礼！

述职人：xxx

　　20xx年x月x日

　　办公室主任的述职报告 13

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好。

　　20xx年是我担任xx公司办公室主任的第二个年头。在过去的一年中，我紧扣公司的中心工作，凝聚团队的力量，认真履行自己的职责，踏踏实实地开展工作，在年终部门目标责任考核中办公室排名第二。现将我一年来的工作汇报如下：

　　一、情系大漠，恪尽职守

　　九层之台，起于累土。xx公司创立之初，公司在x总、x总的带领下，凭着一股甘于奉献、敢为人先的创业激情，掀起了xx旅游开发建设的热潮。创业维艰，春华秋实，昔日的荒漠变成了旅游胜地，景区的面貌发生了翻天覆地的变化，景区游客年接待量从最初不足x万人增加到现在的xx万人次。现在，xx景区依托xxx旅游品牌，正朝着建设中国一流xx旅游胜地的宏伟目标迅速前进。虽然我到公司工作的时间不长，但是我无时无刻不被公司领导热爱xx、孜孜不倦的创业热情所鼓舞，同时也为打造中国一流沙漠旅游胜地的远大目标所激励，因此，我时常以“将以有为”这句名言鼓励自己扎根xx，有所作为。办公室作为公司的核心部门，扮演着上传下达、协调沟通、参谋决断的重要角色，我深感肩负责任重大，因此，在工作中我兢兢业业、如履薄冰，丝毫不敢有所懈怠。主要体现在以下几个方面：

　　一是做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,我们较为圆满的完成了公司工作计划、工作总结、以及各种会议、方案材料的整理。关于办会,全年圆满完成了职工大会、部门经理例会、年终研讨会的组织工作。关于办事,主要是即时传达领导指示,即时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证公司上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。

　　二是做好各项重大工作。XX年，我们组织完成了“512”抗震救灾募捐、火炬传递仪式演练、五十大庆中央慰问团接待等多项重大工作，组织员工参加了xxx旅游区“迎奥运、讲礼仪、树新风”知识竞赛，取得了团体第三的好成绩；在xxx旅游区第五届职工运动会上，xx公司参与了所有比赛项目，并在团体、个人项目上取得了多项第一。“五一”、“十一”黄金周期间，我们精心制定接待方案，积极协调各部门统一行动，为黄金周接待的顺利完成提供了保证。这些活动的组织工作任务量大、工作繁重、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,我们积极配合，共同努力,圆满完成各项任务,得到了领导的肯定,同时也锻炼了队伍,提高了职工的工作能力。

　　三是做好领导的参谋助手。七月中旬，为了了解员工的思想动态，收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息，为公司管理层决策提供客观的参考依据，我们进行了一次《员工满意度调查》，并就员工反映的问题向领导提交专项报告，做了汇报。十一黄金周期间，和探险俱乐部积极做好游客调查工作，向公司提交了《十一黄金周旅游接待报告》，对黄金周期间游客停车难、如厕难、排队难等问题进行了分析，得到了领导的肯定。

　　四是做好宣传工作。本着宣传工作为提高景区知名度的原则,全年先后向《xxx报》、《xx简报》、《xx时报》、《xxxx报》投稿二十余篇，主办和协办了十二期板报，为公司订阅《人民日报》、《宁夏日报》、《中国旅游报》、《求是》等十余种报刊杂志，较圆满地完成了征订任务。

　　二、规范流程，完善制度

　　“没有规矩，不成方圆。”随着公司的发展壮大，亟需从完善制度入手推动管理转型，提高公司的整体管理水*，同时，办公室特殊的地位和工作性质也要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，根据公司的管理实际，针对制度建设的空白点，在公司原有制度的基础上修订完善了行政管理制度、人力资源管理制度、质管巡查管理办法、车辆管理制度、手机报销补贴办法等制度，从而使办文、办事、办会等各项工作纳入管理视野，开展更加规范有序。

　　三、加强学*，练好内功

　　办公室承担着公司行政办公、招聘培训、人力资源、绩效考核、后勤保障、文化宣传等多项职能，做好这些工作，不仅要有一定的工作阅历，还要有持之以恒的学*态度。在工作中，我一方面给自己施压、定目标，一方面坚持从报纸、书籍、网络学*有关政治理论文章，了解国内外旅游业发展的动态和趋势，加强自己的政治觉悟、思想修养以及对国家宏观经济产业政策的把握，丰富写作的内容，提高公文写作水*，学*行政管理、人力资源管理、绩效管理等管理知识，拓宽视野，更新思想，用新的知识武装自己的头脑，提高解决实际操作问题的能力。

　　此外，去年还参加了由市劳动和社会保障局组织的《劳动合同法》、《劳动仲裁法》知识讲座，运用所学的法律知识协调企业和员工之间出现的争议纠纷，构建公司和谐的劳动关系。

　　四、强化建设，树立形象

　　要做好办公室工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、以诚待人，用人格力量带队伍，树一流形象。去年办公室两名工作人员都是新员工，我采用多鼓励、少批评，多指导、少指责的方式，充分调动他们工作积极性，在搞好服务、参与政务、完成任务、办好杂务方面做了大量工作，保证了办公室整体工作的正常运转。

　　过去一年，我圆满完成了公司交办的各项工作任务，取得了一定的成绩，这与领导的关心支持、同事的帮助和办公室全体人员的团结合作是分不开的，但仍有许多不足和差距，主要表现在工作的主动性、创造性、灵活性不够，视野不够开阔，缺乏一丝不苟、精益求精的进取精神，在社交、协调与其它部门的关系的能力方面还有待进一步提高。

　　责任和使命激发智慧和力量，压力和挑战考验信心和勇气。新的一年，新的形势，对办公室工作提出了新的要求。我将以更加严格的工作要求、更加扎实的工作作风、更加卓有成效的工作，全面完成公司交付与我的工作职责，全面促进办公室的工作再上一个新的台阶。

　　谢谢大家。

　　办公室主任的述职报告 14

区委组织部：

　　我现任区委办公室主任。主要工作职责是：协助领导处理好日常事务，主持区委办公室全面工作。一年来，在区委的'正确领导下，在各部门的大力支持下，在全办同志的共同努力下，特别是在前任主任打下的良好基础下。我紧紧围绕“坚定信心，加速‘五跑’”的总体要求，尽职尽责，扎实工作，较好地完成了各项任务。现述职如下：

　　第一适应角色、改变风貌，做好管理员。我是2005年3月从组织部调派到区委办公室。从单一的组织考察工作到全方位为领导服务，应该说角色转换较大。作为区委办公室主任，上有领导，下有同志，接触的又多是各层面的精英。如何发挥作用、如何摆正位置、如何为领导当好参谋助手、原创：如何协调关系，成为我上任伊始的“攻关课题”。良好的风气，规范的制度是一个办公室能战斗的灵魂。为此，我从改变办公室作风入手，提出了“脑要健，嘴要严，腿要快，眼要尖，手要勤”的十五字工作要求。制定了办公室物品摆放、日常行为规范，财务支出审批，学*等规章制度。教育办公室同志要当保密员，不该问的事不问，不该说的话不说，保守各级秘密文件内容及领导交办的各项工作。同时，要求办公室工作人员要站有站像、坐有坐像，文明用语，礼貌待人。工作期间不串岗，不玩游戏，不唠闲嗑，不做与工作无关的事情，不在办公室或走廊大声喧哗或奔跑，维护办公室良好形象。办公室面貌焕然一新，全办同志增强了使命感和紧迫感，增强了把握全局，把握领导思路，领会领导意图的能力，为保质保量完成各项任务奠定了良好基础。

　　第二注重实效、形成合力，做好调度员。高素质的干部队伍，是办公室创造性开展工作的前提，是服务全局、服务领导的根本保障。因此，我坚持把抓好班子、带好队伍作为提高办公室整体战斗力和凝聚力的关键。为此，我着重抓了三个方面工作：一是加强班子建设。按照区委办公室工作的发展需要，结合全区机构改革，几经努力，新增设办公室负责行政工作副主任1名，秘书科副科长1名。目前，班子团结奋进，科室配合默契，人际关系和谐，区委办的凝聚力、战斗力明显增强；二是搭建人才*台。选择精干，积极为年轻干部搭建施展才华的舞台，让有能力的人有位置，有才华的人有机会，为办公室干部的合理流动打开绿色通道。通过多年的培养和锻炼，今年办公室输送两名同志走上了新的领导岗位。同时，还从基层单位选拔了一名素质高、能力强的干部充实到区委办公室，增加了力量；三是整合人才资源。由于办公室人员的流动，个别岗位出现空缺，我将业务能力和事业心强的同志选任到重要岗位，为领导提供优质的服务，让年轻同志勇挑重担，锻炼队伍，激发进取心。

　　第三服从大局、加强学*，做好办事员。作为区委办公室的“领头雁”，我时刻提醒自己要有高度的事业心和责任感，要有强烈的奉献精神和进取意识，才能完成好办公室的各项任务，提高工作整体水*。为此，结合先进性教育活动，我始终把加强思想政治学*放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和鉴别力，提高加速“五跑”的能力和本领，增强了做好本职工作的主动性和创造性。在具体工作中，我严格按照党员的标准要求自己，做廉洁自律的表率。一是扎实开展党员先进性教育活动，我们是第一批先进性教育活动的单位，我们项项工作行动早，走在前，做的好，支部按操作规程及时按期、转段。结合办公室党员积极分子的工作实绩，确定了1名拟发展对象和1名重点发展对象，增加了办公室组织队伍的后备力量。目前，我们办公室8名同志（不含司机）中，有1人正在自费攻读研究生，其他7人也修完了大专或大学课程；二是精心安排会务和公务接待活动。在办会上，我精心部署、靠前指挥，带领全办同志较好地完成了全区苏州考察现场会、经济工作调度会议、市保密工作组检查、项目建设现场会、省市调研等多种重要会议的准备工作；在公务接待上，我坚持从细节入手，努力为上级领导和客商提供热情、周到、细致的服务。接待过程中，由于经费紧张，我能够加以克服，较为圆满地完成了省市领导工作调研等公务接待任务。三是进一步发挥办公室中枢协调作用。我立足工作实际，科学合理地安排区委领导的公务活动，保证领导能够有足够的时间和精力抓项目、引资金、谋发展。围绕重点工作，加强与区人大、区**、区**、区纪委几个班子的联系，与上下级党委、**、部门的联系，定期进行沟通、衔接，为机关、企业和项目建设解决了实际问题。四是后勤、机要、保密、信访等工作。面对头绪繁多的日常工作，我注意兼顾好后勤、机要、保密、信访等方面工作，规范工作程序，提高工作质量。行政后勤服务工作。突出质量第一的标准，为领导和办公室人员提供了方便、快捷、优质的服务，保证了区委各项工作的正常进行；机要、保密工作。严格按程序办事，实现了规范化、制度化的管理；信访工作。认真接待群众来访，按照“归口管理”的原则，积极协调区直相关部门，妥善地解决了群众的多次**。

　　第四立足重点、务实创新，做好服务员。我深知，在接待工作中，我们是全区的脸面，在上传下达工作中，我们是全区的神经中枢，在日常管理上，我们是全区参照的坐标系，而归结到一起，我们的工作就是服务。服务的质量是重点，是核心，是第一位的。一是为领导服务。坚持“严、细、准、实”的工作思路，注重细小环节、细微之处，想在领导前面，做在领导前面。对办公室起草的各类文稿，我都能严格把关，哪怕是一个标点符号，都认真修改。在为领导撰写“加速五跑，追求作为”发言材料，整理“冷**赴苏州考察讲话录音”、“建五型机关，实现五大转变”、“项目建设现场会讲话”等材料中，均得到领导的充分肯定和全区干部的认同；制定了关于规范会议和文件的规定，为领导制作了2006年精美的贺卡，滤布不但体现了龙山的崭新风貌，还为领导节省了宝贵时间；二是为同志服务，只要办公室的同志自身或家庭有大事小情，我都要亲自过问、亲自处理，在两次集资中，考虑到办里同志的实际，我想尽办法，不但为同志们解了愁，也为办里分了忧；三是为项目服务。服务项目就是服务自己，服务项目就是服务工资，服务项目就是服务“饭碗”，这已经在办公室同志之间形成了广泛共识。为了金昌sod项目，我们选派了一名业务骨干服务企业。为了利源6万吨铝型材项目，我们深入群众家中做思想工作。为了七一立交桥建设项目，我们包保到户，不定期地询问情况，做细致的思想工作；为了开好项目建设现场会，我协调了法院、工农、飞扬润滑油等3台客车，保证了会议的圆满召开；四是为群众服务。在与群众接触中，我们做到了为一些“**专业户”顺心气，对来区办事的群众，我们做到了微笑服务、笑脸相迎、文明待客。在党员“一帮一”活动中，我们认真调查帮扶对象情况，了解实情，为他们解决资金问题，为他们的子女寻找就业岗位，为他们备耕生产送去化肥等物资，让他们感受到党的温暖、党的关怀。五是为招商服务，按照年初确定的招商引资额，我动脑筋、想办法，广开渠道，多方协调，利用领导的关系、同学的关系、朋友的关系跑资金、跑项目。全年共完成招商引资额530万元，成功引进项目2个。

　　第五发挥作用、全员调动，做好参谋员。我组织办里同志，深入企业、深入农村、深入一线，了解情况，高质量地做好综合调研工作，为领导科学决策当助手、做参谋。一是深入企业调研。围绕全区重点企业、重点项目、重点工程开展调研工作，先后到利源型材、华通汽车节油器、鸿图纸业、原创：吉康养殖厂等企业，掌握行情，了解实情，深挖内情，为领导提供有价值的信息和文字材料，提高领导决策的科学性；二是深入农村调研。按照区委冷**对农村工作提出“土变金”的要求，我们深入两乡及19个村进行调研，了解“土变金”情况，了解“土变金”过程中的好做法、好经验、好典型。对这些情况，我们通过《今日龙山》，以信息的形式向市委市**、区五个班子、区直各部门进行了报送和抄送，总期数达到八期。该信息深得市、区委的关注，其中有一篇调研报告被市委信息科的《辽源信息》采用，全篇发表；三是深入街道调研。与**办联合，利用一周的时间深入到各街道，了解招商引资情况、换届选举情况，为领导科学决策提供依据。我们还发挥信息主渠道作用，对全区经济类信息做到及时上报，特别是对重要信息，严格按照时限上报，没有出现漏报现象。全年撰写会议报告、理论文章、调研报告、工作汇报等共计余篇，向上级报送信息余篇，其中省里采用篇，文字总量达万余字，为区领导网上下载信息资料两百多万字。龙山区委办公室的信息工作，在全省党委办公系统信息工作排行榜中，名次大幅度前移。在为区级领导出谋划策上，我通过调查研究，全面审视区情，提出了招商引资优惠政策、寿山镇预留地规划图、新建区办公楼及部分项目的选址等建议和意见，均被区委采纳实施。

　　在看到成绩的同时，工作中也存在着不足之处，主要是：按照区委的要求个别工作还有不到位的地方；信息调研工作还需要向纵深方向延伸；干部队伍的综合素质还需要进一步提高，等等。针对存在的不足，我一定采取切实可行的办法，认真加以完善和解决。

　　以上述职报告，如有不妥之处，请组织批评指正。

　　办公室主任的述职报告 15

尊敬的领导：

　　我担任学校办公室主任一职已有四年。在这个岗位上，无论是组织安排什么工作，都能绝对服从，对所分管的工作都能想方设法、尽心尽力地去完成。任职以来，尽管自己在上层领导与全体教师的支持和配合下，各项工作都较顺利地得到完成，但还是离自己的目标还有着较大的差距与不足，以下是我本学年的述职报告：

　　一、加强理论学*，提高政治素养

　　办公室主任一定要加强学*，要及时更新知识，提高自身素质。只要自身素质强，就会产生内在“魅力”和影响力，才能更好地开展工作。岗位演练所表现出来的经验欠缺、能力欠缺、处理事件不成熟等，是我面临的最大问题。所以今后我要多学理论、学政策、学技术、学管理，多向前辈、领导请教，以此来提高综合素质。如办文办事能力、专业知识能力、领会领导意图的能力、驾驭局势的能力、语言表达能力、处理复杂事务的能力以及社会交往能力等，都是当好办公室主任所不可缺少的条件。

　　二、明确职能职责，提高服务意识

　　办公室主任必须要有强烈的服务意识和求真务实的工作作风，在有限的时间里办好应办之事。要善于明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。首先是做到服务要尽心。要做到遇事不推诿，尽心尽力，尽职尽责，发挥自身优势，协调校长室、教导室、总务室等各方关系，为各室及时传达工作思路、工作方法等，以便大家统一工作思想。其次是做到服务要尽职。学校领导布置的各项事务，能在第一时间、规定时间内完成任务以尽量为学校领导减少一些事务性工作，让领导从日常事务性工作中摆脱出来，去从事更重要的工作。

　　对于下属各大小办公室的提出的工作建议，能及时传递到上层，以便班子及时商讨，择优采纳。对于提出的困难和合理要求，也能在自己职能范围内第一时间帮助解决或通过班子成员商讨后给予答复。三是意识要超前。服务工作尽管*凡、琐碎，但当好主动不被动的角色非常重要，对于各室各教师存在的隐形困难能主动去发现、了解，主动去化解，这直接关系到学校领导和本部门的形象。

　　三、要养成“三勤”良好*惯，确保工作效率

　　勤走，就是*时要多进行调研和开展交流，搜集一些相关信息，一方面为自己公文写作收集素材，另一方面还可给学校领导提供准确的信息，帮助领导正确决策。勤记，就是注意养成记录的良好*惯。如果不养成记录的好*惯，把工作安排得井井有条，那么只会一天到晚手忙脚乱，丢三拉四，没有头序，工作效率必然低下。勤看，就是*时要注意观察，“眼观六路，耳听八方”，对方方面面的细节要多留意，也许从不经意的小事中也能获得一些宝贵的、有用的信息，为全体教师做好超前服务。

　　四、做好分管工作，确保接送车无安全事故

　　学校工作中除了做好校长文书一职外，我主要分管接送车工作，我校*几年*均每学期约有xxx名左右乘车学生，乘车线路杂、且路程远。我将学生按各村各线路分成几个小队，每队选出一名队长。这些队长每天协助值周教师清点乘车人数，维持乘车纪律。由此，学校车队形成了学生接送车管理领导小组。

　　总之，办公室工作是一门艺术，要做好学校的办公室工作，既需要有满腔的热情，还要有无私奉献的精神，今后我将努力学*，积累经验，弥补不足，充分发挥办公室的综合效能作用，提高办公室的工作水*和服务质量，为实现学校的和谐发展发挥我做大的作用。

　　办公室主任的述职报告 16

尊敬的领导：

　　您好！

　　在xxx公司领导们积极正确的领导下，我们顺利的渡过了20xx年的岁月！在今年，我们通过积极的努力和拼搏，在正确的道路上取得了出色的成绩和发展。而我在这一年里也在xx岗位上也较为圆满的完成了自己的工作任务。

　　回顾这一年，作为行政办公室的主任，我深刻的感受到自己的责任的重大！自己作为行政部的管理者，在工作中造成的影响远超普通的员工！为此，在工作中更要严谨、仔细的去要求自己，认真体会领导的计划和考虑。好将正确的方向传递到下面。以下是我一年来的工作汇报：

　　一、工作的思想方面

　　在这一年的工作中我一直在思想上严谨的要求自己，尤其是公司的行政任务上，我更是不敢有一丝一毫的放松。

　　我深知自身作为行政主任，必须在思想上做到与公司一致，并有明确的集体目标和工作方向。为此，在思想方面我一直都在积极的学*和调整。通过与领导的学*和其他部门领导的积极讨论，我更加深刻的了解了公司的目标和方向。同时也在思想上不断的完善自己，并逐步完成了公司的行政计划。

　　二、工作方面的情况

　　在工作中，我一直积极严谨的维持着工作的进展，保持公司行政计划的积极运行的同时，也在策划新的计划和方案，积极配合公司的发展，及时的制定计划，完善计划，辅助各部门的工作顺利的进行。

　　并且，作为主管，我一直都在坚持做好团队管理。在积极的引导下，我们行政办公室的员工们都井井有条的完成着自己的工作和任务，并且努力的为公司的行政任务贡献力量。

　　三、团队管理方面

　　在今年来，我在团队中积极的培训、管理，通过严格的要求加强行政办公室的员工的积极性，并制定了团队的工作要求，较好的培养了行政办公室的团队风气。此外，在工作中，我在完善并提升自己的时候也不忘对队伍的员工们进行及时的提升，较好的提高了队伍的能力，也完善了队伍的中每个人的能力。且在今年的公司发展计划中，为公司的贡献了出色的力量。

　　反思这一年，也许我们都有出色的地方，但也都有不足的方面，为此，我会更加努力，紧跟公司的发展，让自己能在的工作中处理的更加出色！

　　此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

　　办公室主任的述职报告 17

　　20xx年上半年的工作已经结束了，回顾半年的工作，我作为办公室人员，在局党组的正确领导下，在各位同事的热心支持和帮助下不断提高个人素质，扎实工作，求真务实，圆满地完成了领导交办的各项工作。现把本人这半年的思想工作情况述职如下：

　　一、积极参加保持***员先进性教育活动，提高党性修养。

　　在20xx年，我积极参加保持***员先进性教育活动，认真学*《先进性教育读本》及党报党刊，按照局党组部署和机关支部的安排，扎扎实实地征求意见、谈心交友、查摆问题、剖析根源、分析党性，并努力做到教育活动与实际工作的“五个结合”，在思想、工作、作风等方面都有新的转变，并自觉把先进性教育活动的成果转化到办公室日常工作中，时刻牢记自己代表人民群众用药的根据利益，与时俱进，开拓创新。在行动中积极发挥党员的先锋模范作用，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持全心全意为人民服务的宗旨不动摇，，不断提高自己依法行政的能力，为做好药监工作奠定坚实的思想基础。

　　二、认真学*，不断提高个人工作能力。

　　在上半年，我着重学*公文写作及财务知识，在工作之余，学*有关公文写作知识，积极动笔，锻炼写作能力，上半年，我共撰写、报送各种信息篇，报告、总结等多篇，大约二十万字，在市局〈工作简报〉刊发篇，迅速扭转了我局信息工作在市局排名落后的局面，另外，我还自我加压，报名参加今年月份举行的全国中级会计职称统一考试，在业余时间努力学*会计知识，通过学*，进一步提高了个人工作能力和水*，为做好办公室及财务工作打下了基础。

　　三、高度负责，按时完成局机关各种日常事务。

　　我局办公室人少事多，工作千头百绪，上对领导班子，下对全局每个股室、职工，外对市局各个科室、县委、**，要保证圆满完成每项任务，需要高度的责任心。我从全局大观念出发，牢固树立责任意识，坚决服从上级领导的安排，对本职工作尽职尽责，遇到忙时加班加点，不怕苦，不怕累，不但保证办公室电话小时有人接听，而且还按时保质保量地完成了各种上传下达等日常事务，从没耽误过局里的一项工作，为局机关正常运行提供了保证。

　　在上半年里，虽然我做了一些工作，取得了一点成绩，但和其他同志相比还有很多缺点和不足。在下半年，我要发扬成绩，改正不足，在工作中不断磨励、不断完善，继续致力于我局基础建设、制度建设，积极协助局领导搞好机关内部建设，使我局各项工作有一个新的起色，为进一步做好药品市场监管，保证人民用药安全有效做出自己的贡献！

　　不足之处，请同志们批评指正。

　　办公室主任的述职报告 18

尊敬的领导：

　　我担任学校办公室主任一职已有四年。在这个岗位上，无论是组织安排什么工作，都能绝对服从，对所分管的工作都能想方设法、尽心尽力地去完成。任职以来，尽管自己在上层领导与全体教师的支持和配合下，各项工作都较顺利地得到完成，但还是离自己的目标还有着较大的差距与不足，以下是我本学年的述职报告：

　　一、加强理论学*，提高政治素养

　　办公室主任一定要加强学*，要及时更新知识，提高自身素质。只要自身素质强，就会产生内在“魅力”和影响力，才能更好地开展工作。岗位演练所表现出来的经验欠缺、能力欠缺、处理事件不成熟等，是我面临的最大问题。所以今后我要多学理论、学政策、学技术、学管理，多向前辈、领导请教，以此来提高综合素质。如办文办事能力、专业知识能力、领会领导意图的能力、驾驭局势的能力、语言表达能力、处理复杂事务的能力以及社会交往能力等，都是当好办公室主任所不可缺少的条件。

　　二、明确职能职责，提高服务意识

　　办公室主任必须要有强烈的服务意识和求真务实的工作作风，在有限的时间里办好应办之事。要善于明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。首先是做到服务要尽心。要做到遇事不推诿，尽心尽力，尽职尽责，发挥自身优势，协调校长室、教导室、总务室等各方关系，为各室及时传达工作思路、工作方法等，以便大家统一工作思想。其次是做到服务要尽职。学校领导布置的各项事务，能在第一时间、规定时间内完成任务以尽量为学校领导减少一些事务性工作，让领导从日常事务性工作中摆脱出来，去从事更重要的工作。

　　对于下属各大小办公室的提出的工作建议，能及时传递到上层，以便班子及时商讨，择优采纳。对于提出的困难和合理要求，也能在自己职能范围内第一时间帮助解决或通过班子成员商讨后给予答复。三是意识要超前。服务工作尽管*凡、琐碎，但当好主动不被动的角色非常重要，对于各室各教师存在的隐形困难能主动去发现、了解，主动去化解，这直接关系到学校领导和本部门的形象。

　　三、要养成“三勤”良好*惯，确保工作效率

　　勤走，就是*时要多进行调研和开展交流，搜集一些相关信息，一方面为自己公文写作收集素材，另一方面还可给学校领导提供准确的信息，帮助领导正确决策。勤记，就是注意养成记录的良好*惯。如果不养成记录的好*惯，把工作安排得井井有条，那么只会一天到晚手忙脚乱，丢三拉四，没有头序，工作效率必然低下。勤看，就是*时要注意观察，“眼观六路，耳听八方”，对方方面面的细节要多留意，也许从不经意的小事中也能获得一些宝贵的、有用的信息，为全体教师做好超前服务。

　　四、做好分管工作，确保接送车无安全事故

　　学校工作中除了做好校长文书一职外，我主要分管接送车工作，我校*几年*均每学期约有xxx名左右乘车学生，乘车线路杂、且路程远。我将学生按各村各线路分成几个小队，每队选出一名队长。这些队长每天协助值周教师清点乘车人数，维持乘车纪律。由此，学校车队形成了学生接送车管理领导小组。

　　总之，办公室工作是一门艺术，要做好学校的办公室工作，既需要有满腔的热情，还要有无私奉献的精神，今后我将努力学*，积累经验，弥补不足，充分发挥办公室的综合效能作用，提高办公室的工作水*和服务质量，为实现学校的和谐发展发挥我做大的作用。

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

　　办公室主任的述职报告 19

敬的领导、各位老师：

　　大家好！

　　转眼之间，来到省人民医院已有一年了。回顾这一年，在主任及护士长的领导下，在各位老师的帮助及同事的关心下，自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体，在学*工作中为我提供了展示自己的*台，感谢护士长及各位老师，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好！

　　作为一名新世纪的护理人员：在工作中，我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，积极参加医院及科室的各项活动，团结协助，同科室各位老师一起努力完成各项工作任务，做到慎言守密，保持良好的人际关系；在学*上，我深知自己不仅要有扎实的理论知识，还要有较强的临床操作技能，所以我要不断学*，自我充电，注重把理论和临床充分结合，以过硬的本领，熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理，还是各项专科操作技能。从陌生到熟悉，从熟悉到掌握，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成。

　　此外，护理部每月举行的新护士正规操作培训，不仅提高了我们的动手能力，还强化了我们的各项操作技能，切实保证了护理工作的安全性；在思想上，我本着“一切以病人为中心，以质量为核心，以安全为前提的服务理念，端正工作态度，勤奋工作，积极进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通过自己的努力，获得了家属及病员的一致好评，这是对我工作最大的肯定。

　　我知道，自己要做的工作还有很多，要学*的东西也有很多。我从来没有任务自己的目标已经实现，我们永远在路上，永远要前进。我以自己的工作为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质，努力做好自己的本质工作。

　　以上便是我简短的个人述职报告，如果有什么宝贵意见希望大家能够提出。

　　谢谢大家！

　　述职人：xx

　　20xx年x月x日

　　办公室主任的述职报告 20

　　时光荏苒，回顾XX年自己在xx厂综合办公室做的工作，虽然都是很*凡，不需要很高技术含量的工作，但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心，要认真仔细，不能出任何差错。这一年里，在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下，我的业务能力和工作水*得到了一定提高，工作中能够严格要求自己，不计较个人得失，认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。XX年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金，xx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的锻炼，我的办事能力和办事效率也得到了提高。这一年，我始终以积极的心态去完成自己的工作，保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳，每月按时完成各项保险的增减变动。并顺利完成了公司XX年社保和公积金的年度核定工作。

　　一、XX年工作回顾

　　(一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作

　　1、公司自有职工的社保月度核定工作

　　每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作，现公司养老保险在湖北省养老保险局参保，医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保，失业保在江夏区社保局参保，社保参保率达到100%;每月按时缴纳自有职工社保的费用。XX年全年完成公司社保的各项基础管理工作。XX年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.07万元，每月在规定时间内完成社保异动工作，并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保，按公司要求及时上报社保局办理停保，并根据个人要求，把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保，和调入单位对接，把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事，但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细，工作上不能出现任何错误；就比如每次去交社保的钱，必须仔细核对清楚，毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目，如果因为自己一时粗心大意，就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己，在工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风。

　　2、公积金工作

　　目前公司自有职工公积金帐户都在xx江夏区工商银行开户，截止11月，有x名职工在xx市参加公积金，每月及时核定公积金费用给公司，由公司统一转帐给开户银行，并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。XX年公积金全年缴纳费用271.68万元；办理公积金启封、封存、新开户等个人变更，做好相关资料备案。

　　3、认真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定

　　于XX年5月份办理公司职工医疗保险XX年度缴费工资申报核定，6月份完成职工养老保险XX年缴费工资申报，7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。

　　4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金，并做好相关备案。

　　（二）办理职工离退休工作

　　1、办理XX年公司职工退休审批工作

　　尽早确定XX年公司退休人员名单，经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。XX年公司共有3人退休，截止11月底，已全部办理，并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。

　　2、办理退休人员其他工作

　　XX年共办理4名退休人员的丧葬费事宜，为2名退休人员提取公积金；并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，认真学*领会文件精神，已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。

　　（三）办理公司职工医疗费报销，重症申请，工伤认定

　　XX年为7名职工办理医疗费报销，合计报销费用x元；工伤保险理赔x人，报销费用x元，生育保险报销费用x元。为x名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症，办理老工伤申报4人，并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。

　　（四）劳务派遣员工社保的管理

　　按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数，及时上报每月xx厂人员的增减变动。并做好相关记录。为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底，xx厂中新劳务派遣人员有128人参保，今年新参保53人，停保24人。

　　（五）劳动合同的管理

　　到目前为止，xx厂新签合同人员x人，解除合同x人，终止合同x人，签订实*生协议x人。严格按照《中建三局短期用工管理规定》，退休返聘人员7人，其中返聘车间操作人员5人，管理人员1人，后勤服务人员1人；并及时签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人，按公司规定，提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请，及时续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人，并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员及时清理，录入合同台帐，每月更新劳动合同台帐。分厂自有职工劳动合同在公司保存，劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜，便于以后查找需要。

　　（六）培训工作

　　1、XX年xx厂培训工作

　　围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划，并结合分厂实际情况，强化员工培训意识。根据各部门的培训需求进行调查，截止11月底，举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期，参加培训人数约1000余人。组织内部培训50余次，累计158学时；外部培训19余次，累计744学时。员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人，员工教育培训面达57%。XX年分厂通过加大培训力度，不断提高了管理人员的能力和素质，满足分厂快速发展的需要。

　　2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作

　　今年8月份，组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教育，并介绍分厂的基本情况，联合团委组织新老员工篮球赛，唱歌比赛等娱乐性活动，使新员工尽快融入分厂的企业氛围。

　　3、结合车间生产情况，制定一线工人培训计划

　　11月份，与车间31名工人签订导师带徒协议，积极组织技术工人操作技能培训班，加强对新进操作工人技能的培训。

　　4、培训工作的基础管理方面：

　　每月按时向公司上报培训月报表，每次培训后，及时组织参加培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表，及时做好培训学*统计表的，每月对表格进行更新。对员工培训资料进行收集整理，保证各类资料完整备案。

　　二、工作中存在的不足

　　1、对专业理论知识还比较缺乏，没有制定长期的学*计划，今后需加强自身学*，多向办公室经验丰富的同事请教。利用公司开通的网络学院，学*专业知识；在条件允许下参加专业教育培训，使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求。

　　2、还需提高个人工作素质，提高个人应变协调能力，多向部门同事学*，具备办公室人员应有的综合素质和技能水*。

　　3、工作中有些方法和思路不对，工作还不够规范性，在今后的工作中还应该认真总结、思考，提高自己的办事能力，学*公司规范的工作方法和步骤，使自己的本职工作做的更好。

　　4、在工作中还要严格要求自己，要把不能解决的事情及时反馈给上级领导。并且给自己制定长期工作目标

公司办公室主任述职报告实用二十篇（扩展3）

——物业办公室主任述职报告实用二十份

　　物业办公室主任述职报告 1

尊敬的中心领导、各位同事：

　　大家早上好！我是物业管理服务部树蕙园小区的xx，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，20xx年在不知不觉中就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获，但更多的是留下了太多的遗憾。

　　小区的主要工作是为住户提供各种常规服务，通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项打算。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度动身，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理方法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理方法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际动身，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：

　　一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：

　　1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理；

　　2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区；

　　3、对全部路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物；

　　4、对全部消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避开了生锈腐蚀所造成的担心全因素；

　　5、对全部球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、*安的休闲场所。

　　二、由于小区的四面都是开放式的围栏，给小区的*安防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的*安保卫工作作为重点来抓。

　　首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参加夜间巡逻；再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的'*安隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也留意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个*安舒适的居住环境。

　　三、完善水电管理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题准时解决，大问题争取在12小时内完成。

　　对无力解决的问题，准时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，准时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。

　　四、在对小区绿化做好日常管理维护。

　　组织绿化人员乐观开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一；同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门四周的绿化带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的养分。

　　五、在总结日常管理阅历和听取保洁人员意见。

　　制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每日的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。

　　六、制定了《小区食堂管理细则》。

　　对食品选购、饭菜售卖等进行严格监督，同时乐观帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个*安卫生的就餐环境；

　　七、在增收节支方面。

　　除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至20xx年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。

　　纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有能让人满意的工作成果。由于我以前一直从事详细工作，缺乏管理阅历，再加上受自己能力的限制，致使小区的各项工作开展得很不理想，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关心帮助过我的人。*一段时间我一直在反思自己这一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我觉得自己从一开头就犯了一个思想上的严重错误，没有将自己的思想观念准时从实际工作转换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使20xx年小区出现亏损的局面；其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又由于自己能力有限，没能制造出理想的经济效益；再次是自己知识能力各方面综合素养，还达不到管理岗位的要求，特殊在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。

　　但是同样在这一年当中，我也学到了很多很多的知识，这首先要感谢中心领导给我的这次机会，让我在一个全新的*台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了许多书本上不行能学到的知识。这段经历，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔非常珍贵的财宝。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人，是你们让我感受到了亲情之外的*坦，也给了我战胜困难的决心和士气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还很多，能到师院后勤服务中心工作，是我的荣幸；能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能临时将这份情深藏在心里。

　　在部门合并以后，我切实感受到，压力小了许多，小区各项工作的开展也顺畅了许多，这使我对物业部20xx年的工作布满了期待。我在心里对自己说：“信任自己，你是最捧的！”我也想对中心领导和各位同事说，请信任自己的眼睛，我想用我20xx年的表现来证明我自己！最后，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点！感谢大家！

　　物业办公室主任述职报告 2

尊敬的中心领导、各位同事：

　　大家早上好！我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，～年在不知不觉中就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。

　　小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：

　　一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：

　　1、 对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理；

　　2、 对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区；

　　3、 对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物；

　　4、 对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素；

　　5、 对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。

　　二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。

　　首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交～仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻；再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。

　　三、完善水电管理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题及时解决，大问题争取在12小时内完成。

　　对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。

　　四、 在对小区绿化做好日常管理维护。

　　组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一；同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的养分。

　　五、在日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上，制定了《小区保洁制度》。

　　细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。

　　六、制定了《小区食堂管理细则》，对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督，同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境；

　　七、在增收节支方面，除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至～年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。

　　纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作，缺乏管理经验，再加上受自己能力的限制，致使小区的各项工作开展得很不理想，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关心帮助过我的人。*一段时间我一直在反思自己这一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误，没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的'各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使～年小区出现亏损的局面；其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又因为自己能力有限，没能创造出理想的经济效益；再次是自己知识能力各方面综合素质，还达不到管理岗位的要求，特别在自己独立小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。

　　但是同样在这一年当中，我也学到了很多很多的知识，这首先要感谢中心领导给我的这次机会，让我在一个全新的*台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人，是你们让我感受到了亲情之外的温暖，也给了我战胜困难的决心和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还很多，能到师院后勤服务中心工作，是我的荣幸；能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能暂时将这份情深藏在心里。

　　在部门合并以后，我切实感受到，压力小了许多，小区各项工作的开展也顺畅了许多，这使我对物业部～年的工作充满了期待。我在心里对自己说：“相信自己，你是最捧的！”我也想对中心领导和各位同事说，请相信自己的眼睛，我想用我～年的表现来证明我自己！最后，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点！谢谢大家！

　　物业办公室主任述职报告 3

　　即将过去的一年，领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为行政办主管，主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理，向公司领导班子经营、决策提供可靠依据，为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据，配合、协调各部（室）努力完成物业公司下达的`各项任务及指标，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况，概括起来应该说有得有失，现就具体情况述职如下：

　　一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用;效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。

　　二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水*偏低现实，但自4月份以后工资水*得到逐月上升（排除被考核因素）。

　　三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好2004年社保基数的调整工作。

　　四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。

　　五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：

　　1、 有的合同、协议无编号;

　　2、 虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整;

　　3、 与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。

　　六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。

　　七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。

　　八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。

　　九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费;但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。

　　十、在宣传工作中，修改稿件60余篇，发表40余篇;制作板报2期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖;协助商务中心制作横幅40余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。

　　工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学*不够、精力分散的原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

　　物业办公室主任述职报告 4

　　即将过去的一年，领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为行政办主管，主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理，向公司领导班子经营、决策提供可靠依据，为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据，配合、协调各部（室）努力完成物业公司下达的各项任务及指标，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况，概括起来应该说有得有失，现就具体情况述职如下：

　　一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用；效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。

　　二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水*偏低现实，但自4月份以后工资水*得到逐月上升（排除被考核因素）。

　　三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好20xx年社保基数的调整工作。

　　四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。

　　五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：

　　1、有的合同、协议无编号；

　　2、虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整；

　　3、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。

　　六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。

　　七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。

　　八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。

　　九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费；但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。

　　十、在宣传工作中，修改稿件60余篇，发表40余篇；制作板报2期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖；协助商务中心制作横幅40余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。

　　工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学*不够、精力分散的原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。

　　述职人：

　　XX年XX月XX日

　　物业办公室主任述职报告 5

尊敬的中心领导、各位同事：

　　大家早上好！我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，20xx年在不知不觉中就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。

　　小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：

　　一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：

　　1、 对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理；

　　2、 对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区；

　　3、 对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物；

　　4、 对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素；

　　5、 对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。

　　二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。

　　首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻；再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。

　　三、完善水电管理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题及时解决，大问题争取在12小时内完成。

　　对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。

　　四、 在对小区绿化做好日常管理维护。

　　组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一；同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的养分。

　　五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见。

　　制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。

　　六、制定了《小区食堂管理细则》。

　　对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督，同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境；

　　七、在增收节支方面。

　　除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至20xx年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。

　　纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作，缺乏管理经验，再加上受自己能力的限制，致使小区的各项工作开展得很不理想，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关心帮助过我的人。*一段时间我一直在反思自己这一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误，没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使20xx年小区出现亏损的局面；其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又因为自己能力有限，没能创造出理想的经济效益；再次是自己知识能力各方面综合素质，还达不到管理岗位的要求，特别在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。

　　但是同样在这一年当中，我也学到了很多很多的知识，这首先要感谢中心领导给我的这次机会，让我在一个全新的*台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人，是你们让我感受到了亲情之外的温暖，也给了我战胜困难的决心和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还很多，能到师院后勤服务中心工作，是我的荣幸；能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能暂时将这份情深藏在心里。

　　在部门合并以后，我切实感受到，压力小了许多，小区各项工作的开展也顺畅了许多，这使我对物业部20xx年的工作充满了期待。我在心里对自己说：“相信自己，你是最捧的！”我也想对中心领导和各位同事说，请相信自己的眼睛，我想用我20xx年的表现来证明我自己！最后，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点！谢谢大家！

　　物业办公室主任述职报告 6

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好!

　　我于20xx年8月加入国贸团队，一直在办公室从事行政办公等工作。20xx年，在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下，在办公室其他同事的配合支持下，本人紧紧围绕公司工作部署，立足服务、协调、管理、宣传等职能定位，认真履行工作职责，全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下：

　　1、办理公司证件的年检等手续

　　与往年相比，今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元，在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划，提前布置、充分准备，通过合理的统筹安排，三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核，无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。

　　2、积极开展多种渠道的宣传工作

　　(1)加强公司的对外信息报道工作。20xx年，办公室及时围绕行业发展动态，结合公司实际发展情况进行新闻采写，同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道，丰富了信息报道的内容。全年，办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇，向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇，全面公开了公司发展动态以及日常管理工作，对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。

　　(2)与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20xx，办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见，参与总部内刊的供稿及校对编辑工作，全年发表文章共计14篇，为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。

　　(3)完善网站建设，积极参与各项宣传评选活动。1月，积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动，并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英;4月，配合总部整理企业金牌榜文字部分，为宣传企业品牌再添推动力;6月，完成公司网站域名过户、备案复审工作，并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节，对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持，有效提升了公司的社会形象。

　　3、认真做好办公文字工作，使各项信息运转顺畅

　　办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。20xx年，办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订，为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据;配合领导完成公司季度经营报告，并制作上半年工作汇报幻灯片;对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神;负责对公司例会进行记录，使公司重大决策精神有卷可查;及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知，较好的履行了办公室上传下达的工作职能。

　　在文件管理方面，办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作，努力做到规范化、程序化，及时做好文件分类、归档。年初以来，办公室共处理文件78件，其中公司发文21件，总公司往来函13件，外来文件6件，**文件4件，下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错，办结质量和速度有了一定的进步。

　　4、继续强化公司人事、劳资管理工作

　　(1)保险福利事务方面：今年，办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求，除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外，办公室强化了员工意外伤害险的统计督办，参保人员从20xx年的49人增至144人。20xx年处理意外伤害险理赔7起，合计赔付金额16580.17元，另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续，为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续，切实保障员工福利，规避用工风险，解决了员工的后顾之忧。7月到11月，济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况，办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下，顺利通过社保部门审查。

　　(2)员工档案及合同管理等方面：办公室继续强化对各项目入职手续的督办，并先后咨询新农合、农民工等保险方案，完善劳动合同。同时，协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议，最大限度减免了公司损失，*衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当，化解纠纷隐患方式合理，20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。

　　(3)在人事管理方面，7月-8月，办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》，全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神，协助各项目做好保安备案登记工作，在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月，应总部要求，办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理，对各项目定岗定编情况进行了摸底调研，促进了项目人事管理的规范化，协助项目做好人力资源成本控制。

　　5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作

　　(1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年，办公室按照费用预算严格控制办公管理成本，合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作，切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作，确保公司本部运转正常。

　　(2)做好各项目后勤保障工作。20xx年，办公室按照工作常规，根据各项目需求，对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷;同时，修改并印制了大、小各1000个手提袋，方便了对外宣传;另，对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进。

　　(3)全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作

　　公司自全面开展“百日服务提升”活动以来，办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面，全力贯彻执行活动精神，为公司及项目提供保障支持，为推动项目服务水*提升做出了一定贡献。

　　(4)做好项目撤离/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大厦项目到年中总队项目，办公室积极协助合同终止项目做好撤离工作，先后承担物资的搬运、清点、

　　建账、调拨事宜，使项目撤出工作进行的紧张有序，一定程度上保障了项目损失的最小化。同时，办公室协助财务部进行嘉恒大厦费用清欠工作，前期发送费用催缴函49份，整理、汇总33户欠费起诉资料及费用明细，并在起诉过程中积极查找文件、准备材料，为诉讼工作提供了有力保障。

　　在项目承接方面，办公室先后配合省体育局训练中心、民政厅、兴业银行、滨州交通局、系统集成餐厅、交行宿舍、物资储备中心、总医院、人民财产保险公司等项目的接管、交接工作，按时按量为新接管项目配备服装、工牌、表格、标示等物品，积极协调员工开荒借调支援，保障了项目进驻工作的顺利开展。

　　(5)优化服装管理。今年上半年，由于原服装供应商的供货质量、服务态度及供应效率均有所下降，加之处于服装生产行业供销旺季，服装后勤管理一度陷于被动。基于该现状，办公室一方面加强对供应商的监督，一方面积极寻找合适的服装生产厂家。最终，在项目经理的大力协助下，经过认真比对考察布料、做工、价格、服务等，最终敲定与新服装厂的合作事宜，优化了服装供应渠道。同时，管理服统一订做、各项目服装申购、制作、调拨、储备等常规管理工作正常开展，为树立企业形象起到积极的作用。

　　6、加强工作协调，做好会务接待及外联工作

　　20xx年，办公室根据工作需要强化了接待职能。从配合总部委派人员赴山东拍摄宣传片及总部财务审计工作，到接待控股公司、集团领导、浦发银行考察、博兴****考察、滨州项目参观、顾问咨询公司访问、呼伦贝尔分公司财务经理等，办公室在明确分工的基础上，加强了工作统筹协调，制定相关流程制度，完善了会务接待工作。全年，办公室在会场安排、会议资料准备、茶水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致，无一例重大失误差错发生。

　　7、积极组织员工培训及文体活动

　　自年初到现在，办公室协助公司领导顺利举办年终晚会暨文艺汇演、礼仪培训、秩序维护部主管座谈、春游、管理人员旅游、管理人员培训等各类活动，丰富了企业文化内涵，推动了企业团队建设。

　　物业办公室主任述职报告 7

　　**年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水*，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的'信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为**年的工作打好基础。

　　1、人员管理

　　保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

　　现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

　　2、培 训

　　对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

　　在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

　　加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为*惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

　　3、保洁工作模式方面

　　在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7F -16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期 11F 16F 经常存在

　　1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。*一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

　　4、保洁工作完成方面

　　（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

　　（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

　　（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

　　（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

　　（5）完成大厦垃圾的清运工作。

　　物业办公室主任述职报告 8

尊敬的中心领导、各位同事：

　　大家早上好！我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，20xx年在不知不觉中就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。

　　小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：

　　一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：

　　1、 对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理；

　　2、 对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区；

　　3、 对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物；

　　4、 对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素；

　　5、 对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。

　　二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。

　　首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻；再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。

　　三、完善水电管理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题及时解决，大问题争取在12小时内完成。

　　对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。

　　四、 在对小区绿化做好日常管理维护。

　　组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一；同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的.绿化带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的养分。

　　五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见。

　　制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。

　　六、制定了《小区食堂管理细则》。

　　对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督，同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境；

　　七、在增收节支方面。

　　除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至20xx年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。

　　纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作，缺乏管理经验，再加上受自己能力的限制，致使小区的各项工作开展得很不理想，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关心帮助过我的人。*一段时间我一直在反思自己这一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误，没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使20xx年小区出现亏损的局面；其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又因为自己能力有限，没能创造出理想的经济效益；再次是自己知识能力各方面综合素质，还达不到管理岗位的要求，特别在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。

　　但是同样在这一年当中，我也学到了很多很多的知识，这首先要感谢中心领导给我的这次机会，让我在一个全新的*台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人，是你们让我感受到了亲情之外的温暖，也给了我战胜困难的决心和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还很多，能到师院后勤服务中心工作，是我的荣幸；能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能暂时将这份情深藏在心里。

　　在部门合并以后，我切实感受到，压力小了许多，小区各项工作的开展也顺畅了许多，这使我对物业部20xx年的工作充满了期待。我在心里对自己说：“相信自己，你是最捧的！”我也想对中心领导和各位同事说，请相信自己的眼睛，我想用我20xx年的表现来证明我自己！最后，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点！谢谢大家！

　　物业办公室主任述职报告 9

　　即将过去的一年，领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为行政办主管，主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理，向公司领导班子经营、决策提供可靠依据，为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据，配合、协调各部（室）努力完成物业公司下达的各项任务及指标，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况，概括起来应该说有得有失，现就具体情况述职如下：

　　一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用;效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。

　　二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水*偏低现实，但自4月份以后工资水*得到逐月上升（排除被考核因素）。

　　三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好20xx年社保基数的调整工作。

　　四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。

　　五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：

　　1、有的合同、协议无编号;

　　2、虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整;

　　3、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。

　　六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。

　　七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的`地方，今后要加以注意和改正。

　　八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。

　　九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费;但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。

　　十、在宣传工作中，修改稿件60余篇，发表40余篇;制作板报2期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖;协助商务中心制作横幅40余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。

　　工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学*不够、精力分散的原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。

　　物业办公室主任述职报告 10

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！

　　我于20xx年8月加入国贸团队，一直在办公室从事行政办公等工作。20xx年，在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下，在办公室其他同事的配合支持下，本人紧紧围绕公司工作部署，立足服务、协调、管理、宣传等职能定位，认真履行工作职责，全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下：

　　一、20xx年的主要工作

　　1、办理公司证件的年检等手续

　　与往年相比，今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元，在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划，提前布置、充分准备，通过合理的统筹安排，三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核，无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。

　　2、积极开展多种渠道的宣传工作

　　（1）加强公司的对外信息报道工作。20xx年，办公室及时围绕行业发展动态，结合公司实际发展情况进行新闻采写，同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道，丰富了信息报道的内容。全年，办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇，向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇，全面公开了公司发展动态以及日常管理工作，对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。

　　（2）与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20xx，办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见，参与总部内刊的供稿及校对编辑工作，全年发表文章共计14篇，为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。

　　（3）完善网站建设，积极参与各项宣传评选活动。1月，积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动，并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英；4月，配合总部整理企业金牌榜文字部分，为宣传企业品牌再添推动力；6月，完成公司网站域名过户、备案复审工作，并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节，对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持，有效提升了公司的社会形象。

　　3、认真做好办公文字工作，使各项信息运转顺畅

　　办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。20xx年，办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订，为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据；配合领导完成公司季度经营报告，并制作上半年工作汇报幻灯片；对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神；负责对公司例会进行记录，使公司重大决策精神有卷可查；及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知，较好的履行了办公室上传下达的工作职能。

　　在文件管理方面，办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作，努力做到规范化、程序化，及时做好文件分类、归档。年初以来，办公室共处理文件78件，其中公司发文21件，总公司往来函13件，外来文件6件，**文件4件，下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错，办结质量和速度有了一定的进步。

　　4、继续强化公司人事、劳资管理工作

　　（1）保险福利事务方面：今年，办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求，除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外，办公室强化了员工意外伤害险的统计督办，参保人员从20xx年的49人增至144人。20xx年处理意外伤害险理赔7起，合计赔付金额16580.17元，另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续，为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续，切实保障员工福利，规避用工风险，解决了员工的后顾之忧。7月到11月，济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况，办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下，顺利通过社保部门审查。

　　（2）员工档案及合同管理等方面：办公室继续强化对各项目入职手续的督办，并先后咨询新农合、农民工等保险方案，完善劳动合同。同时，协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议，最大限度减免了公司损失，*衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当，化解纠纷隐患方式合理，20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。

　　（3）在人事管理方面，7月-8月，办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》，全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神，协助各项目做好保安备案登记工作，在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月，应总部要求，办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理，对各项目定岗定编情况进行了摸底调研，促进了项目人事管理的规范化，协助项目做好人力资源成本控制。

　　5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作

　　（1）做好公司本部的后勤管理工作。20xx年，办公室按照费用预算严格控制办公管理成本，合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作，切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作，确保公司本部运转正常。

　　（2）做好各项目后勤保障工作。20xx年，办公室按照工作常规，根据各项目需求，对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷；同时，修改并印制了大、小各1000个手提袋，方便了对外宣传；另，对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进。

　　（3）全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作

　　公司自全面开展“百日服务提升”活动以来，办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面，全力贯彻执行活动精神，为公司及项目提供保障支持，为推动项目服务水*提升做出了一定贡献。

　　（4）做好项目撤离/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大厦项目到年中总队项目，办公室积极协助合同终止项目做好撤离工作，先后承担物资的搬运、清点、建账、调拨事宜，使项目撤出工作进行的紧张有序，一定程度上保障了项目损失的最小化。同时，办公室协助财务部进行嘉恒大厦费用清欠工作，前期发送费用催缴函49份，整理、汇总33户欠费起诉资料及费用明细，并在起诉过程中积极查找文件、准备材料，为诉讼工作提供了有力保障。

　　在项目承接方面，办公室先后配合省体育局训练中心、民政厅、兴业银行、滨州交通局、系统集成餐厅、交行宿舍、物资储备中心、济南总医院、人民财产保险公司等项目的接管、交接工作，按时按量为新接管项目配备服装、工牌、表格、标示等物品，积极协调员工开荒借调支援，保障了项目进驻工作的顺利开展。

　　（5）优化服装管理。今年上半年，由于原服装供应商的供货质量、服务态度及供应效率均有所下降，加之处于服装生产行业供销旺季，服装后勤管理一度陷于被动。基于该现状，办公室一方面加强对供应商的监督，一方面积极寻找合适的服装生产厂家。最终，在项目经理的.大力协助下，经过认真比对考察布料、做工、价格、服务等，最终敲定与新服装厂的合作事宜，优化了服装供应渠道。同时，管理服统一订做、各项目服装申购、制作、调拨、储备等常规管理工作正常开展，为树立企业形象起到积极的作用。

　　6、加强工作协调，做好会务接待及外联工作

　　20xx年，办公室根据工作需要强化了接待职能。从配合总部委派人员赴山东拍摄宣传片及总部财务审计工作，到接待控股公司、集团领导、浦发银行考察、博兴****考察、滨州项目参观、顾问咨询公司访问、呼伦贝尔分公司财务经理等，办公室在明确分工的基础上，加强了工作统筹协调，制定相关流程制度，完善了会务接待工作。全年，办公室在会场安排、会议资料准备、茶水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致，无一例重大失误差错发生。

　　7、积极组织员工培训及文体活动

　　自年初到现在，办公室协助公司领导顺利举办年终晚会暨文艺汇演、礼仪培训、秩序维护部主管座谈、春游、管理人员旅游、管理人员培训等各类活动，丰富了企业文化内涵，推动了企业团队建设。

　　二、工作中的感受

　　1、作为一名合格的办公室人员，我认为热情比经验更重要，品质比能力更重要。*凡的行政办公工作，需要投入更多的工作热情和责任心。

　　2、做好办公室工作，首先必须是有心人，无论做什么工作，哪怕毫不起眼的工作任务，都应该用心做到最好，力求做出精品，善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中寻找创新。

　　3、必须具备强烈的时效观念和工作闭环意识，具备求真务实、雷厉风行的工作作风，要善于“分身”，明确工作的轻重缓急，做到事事有落实、有回音。

　　4、作为办公室人员，更要有奉献精神。没有奉献精神，工作就没有积极性、主动性和创造性。没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任办公室工作的。

　　三、工作的进步提升

　　办公室作为公司的枢纽部门，工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，今年年初以来，办公室人员注重强化工作意识，强调分工协调，加快工作节奏，提高工作效率，有效提升了办公室综合工作水*。

　　1、整体规划，细化分工，提高工作效率。年初，公司与办公室重新完善修订了目标责任书，在结合以往工作状况的基础上，办公室对各项工作进行了细化分工，明确了劳资、社保、网站、内刊、文书、后勤保障、资产管理、档案管理、外勤、接待等工作的责任人，全方位发挥办公室人员的专长作用，并树立团队合作意识，增强了工作的有效性和主动性，最大限度的发挥了办公室工作潜能，有效提升了办公室的工作质量。

　　2、加强沟通，注重协调，保持工作主动性。办公室今年积极调整工作状态，注重方式方法，及时制定完善工作计划，认真完成领导交办的每一项工作，坚持做到件件有落实，事事有回音，并结合掌握的实际情况，主动出主意、想办法，为领导决策做好参谋工作，确保了各项工作能够按照公司发展目标和步骤顺利向前推进。

　　3、加强自我要求，积极提升综合素质。一年来，办公室人员通过参加“团队建设与企业文化建设”、“服务技巧和经营模式”、“节能降耗模式的探索”、“物业企业的战略规划和卓越领导力”管理人员培训、礼仪培训等培训讲座，通过参与外地先进经理赴总部交流学*活动，以及在日常工作中注重积累业务知识及法律常识，逐步在实践中掌握了工作要领，能够较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了一定提高，增强了工作的主动性和计划性，提高了工作效率和工作质量，保证了办公室各项工作的正常运行。

　　4、顾全工作大局，精心维护团结。办公室作为公司的综合办事机构，肩负着协调各方的重要任务，工作千头万绪，任务重、难度大，有时难免遇到瓶颈。面对难题，办公室人员始终告诫自己以大局为重，以团结为重，主动补台不拆台，主动补位不越位，不讲份内份外，不计个人得失。在协调各部门、各项目关系的过程中，坚持把有利于发展、有利于团结放在第一位，赢得了各部门、各项目的支持、理解和好评，推动了各项工作的顺利开展。

　　四、不足之处及明年的工作思路

　　20xx年，办公室能积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室独立承担一部分新工作任务时尚显稚嫩，如大型会议或文艺演出的策划组织、主管及经理春游活动组织安排、重大接待任务的参与、工装款式的更换调整等等。许多工作以往在王总助等公司领导的亲自安排参与下进行，现在独立承担上述工作时尚存在一定的依赖性，工作细节不够缜密周到，工作效率有待进一步提高；第二，宣传策划职能相对薄弱，网站、内刊及其他宣传途径没有重大创新和突破；第三，物业管理及其他专业性理论水*恃待提高。第四，深入项目体验学*的时间、机会偏少，对服务管理一线了解比较片面和感性。

　　针对以上几方面，办公室在20xx年的工作中应着力强化以下几方面工作： 第一，积极接受新工作任务，注重在实践工作中总结积累经验，主动听取领导意见建议，加强与各部门各项目的沟通交流，适时改变工作思路及方法，进一步提高工作效率和质量，真正让领导省心、放心。

　　第二，进一步加强网站建设与内刊建设，积极关注行业发展态势，关注热点话题，关注员工思想动态，用心学*、探索优秀企业网站及内刊的创作模式及设计风格，争取20xx年在宣传工作方面有所突破。

　　第三，加强学*，拓宽知识面。努力学*物业专业知识和业务技能，加强对物业行业发展动向的了解，提升工作视角的高度，做好调查研究，掌握各方面信息材料，为领导决策提供服务真正做好领导的参谋和助手。

　　第四，继续强化办公室的工作作风建设，加强管理，强化职责，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致、高效运作的氛围，不断改进办公室对公司、对项目的支持能力、服务水*。

　　第五，深入项目做好督查和服务。积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。深入基层，了解员工动态，全面掌握信息动态，为项目做好服务，丰富领导决策信息。工作更主动一些，更大胆一些，更扎实一些。

　　20xx年即将过去，回顾一年的工作，有很多感慨，这一年既是公司服务质量进一步提升的一年，同时也是自己在行政办公工作经验与能力方面得到提升锻炼的一年。这一年的工作中，感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自己所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成绩的自信，感受到因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对工作如何更好的创新思路而留下的思索。20xx年，我将以开放的意识、宽阔的视野、不断学*新的知识、掌握新的技能，着力提高自身素质，尽快增长多方面才干，进一步发扬成绩，改进不足，兢兢业业，扎实工作，努力成为公司、领导、项目满意的好参谋、好助手，为公司的发展和办公室工作的全面提升再作新贡献！

　　以上汇报如有不当，请批评指正。

　　物业办公室主任述职报告 11

尊敬的中心领导、各位同事：

　　大家早上好!我是物业管理服务部树蕙园小区的XXX，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，xxxx年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获，但更多的是留下了太多的遗憾。

　　小区的主要工作是为住户提供各种常规服务，通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：

　　一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：

　　1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;

　　2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区;

　　3、对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物;

　　4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;

　　5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。

　　二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。

　　首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。

　　三、完善水电管理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题及时解决，大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。

　　四、在对小区绿化做好日常管理维护的同时，组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的养分。

　　五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上，制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球尝消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。

　　六、制定了《小区食堂管理细则》，对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督，同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境;

　　七、在增收节支方面，除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的`用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至XX年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。

　　纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作，缺乏管理经验，再加上受自己能力的限制，致使小区的各项工作开展得很不理想，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关心帮助过我的人。*一段时间我一直在反思自己这一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误，没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使XX年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又因为自己能力有限，没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质，还达不到管理岗位的要求，特别在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。

　　但是同样在这一年当中，我也学到了很多很多的知识，这首先要感谢中心领导给我的这次机会，让我在一个全新的*台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人，是你们让我感受到了亲情之外的温暖，也给了我战胜困难的决心和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还很多，能到师院后勤服务中心工作，是我的荣幸;能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能暂时将这份情深藏在心里。

　　物业办公室主任述职报告 12

　　小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：

　　一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：

　　1、 对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;

　　2、 对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区;

　　3、 对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物;

　　4、 对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;

　　5、 对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。

　　二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。

　　三、完善水电管理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题及时解决，大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。

　　四、 在对小区绿化做好日常管理维护的同时，组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的养分。

　　五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上，制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。

　　六、制定了《小区食堂管理细则》，对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督，同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境;

　　七、在增收节支方面，除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至XX年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。

　　物业办公室主任述职报告 13

　即将过去的一年，领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为行政办主管，主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理，向公司领导班子经营、决策提供可靠依据，为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据，配合、协调各部（室）努力完成物业公司下达的各项任务及指标，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况，概括起来应该说有得有失，现就具体情况述职如下：

　　一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用;效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。

　　二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水*偏低现实，但自4月份以后工资水*得到逐月上升（排除被考核因素）。

　　三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好20xx年社保基数的调整工作。

　　四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。

　　五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：

　　1、 有的合同、协议无编号;

　　2、 虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整;

　　3、 与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。

　　六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。

　　七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。

　　八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。

　　九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费;但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。

　　十、在宣传工作中，修改稿件60余篇，发表40余篇;制作板报2期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖;协助商务中心制作横幅40余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。

　　工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学*不够、精力分散的原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

　　物业办公室主任述职报告 14

　　在XX年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。

　　一、进一步强化单位的制度建设

　　今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学*各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学*笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。

　　二、建立、建全单位的档案管理工作

　　为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学*了档案管理，同时对*年的档案进行了有序整理及分类备档，即：(1)开发建设单位确保自管的房屋;(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(3)欠缴维修基金的房屋;(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。

　　三、物业维修基金的管理工作

　　(1)、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。

　　(2)、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学*了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。

　　(3)、催缴维修基金的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市**向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。

　　四、业主委员会的管理工作

　　为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。

　　五、基金的使用情况

　　今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划，现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋，面积为7627*方米，使用资金为526,263元人民币;屋面增做防寒层共计38栋，面积为27271*方米，使用资金为810,000元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市**相关领导批准后，又对其使用SBS防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为8000多*方米。

　　六、物业管理企业的资质管理。

　　今年，物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。

　　物业办公室主任述职报告 15

　　我于20xx年8月加入国贸团队，一直在办公室从事行政办公等工作。20xx年，在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下，在办公室其他同事的配合支持下，本人紧紧围绕公司工作部署，立足服务、协调、管理、宣传等职能定位，认真履行工作职责，全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下：

　　1、办理公司证件的年检等手续

　　与往年相比，今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元，在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划，提前布置、充分准备，通过合理的统筹安排，三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核，无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。

　　2、积极开展多种渠道的宣传工作

　　（1）加强公司的对外信息报道工作。20xx年，办公室及时围绕行业发展动态，结合公司实际发展情况进行新闻采写，同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道，丰富了信息报道的内容。全年，办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇，向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇，全面公开了公司发展动态以及日常管理工作，对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。

　　（2）与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20xx，办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见，参与总部内刊的供稿及校对编辑工作，全年发表文章共计14篇，为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。

　　（3）完善网站建设，积极参与各项宣传评选活动。

1月，积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动，并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英；

4月，配合总部整理企业金牌榜文字部分，为宣传企业品牌再添推动力；

6月，完成公司网站域名过户、备案复审工作，并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节，对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持，有效提升了公司的社会形象。

　　3、认真做好办公文字工作，使各项信息运转顺畅

　　办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。20xx年，办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订，为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据；配合领导完成公司季度经营报告，并制作上半年工作汇报幻灯片；对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神；负责对公司例会进行记录，使公司重大决策精神有卷可查；及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知，较好的履行了办公室上传下达的工作职能。

　　在文件管理方面，办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作，努力做到规范化、程序化，及时做好文件分类、归档。年初以来，办公室共处理文件78件，其中公司发文21件，总公司往来函13件，外来文件6件，**文件4件，下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错，办结质量和速度有了一定的进步。

　　4、继续强化公司人事、劳资管理工作

　　（1）保险福利事务方面：今年，办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求，除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外，办公室强化了员工意外伤害险的统计督办，参保人员从20xx年的49人增至144人。20xx年处理意外伤害险理赔7起，合计赔付金额16580。17元，另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续，为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续，切实保障员工福利，规避用工风险，解决了员工的后顾之忧。7月到11月，济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况，办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下，顺利通过社保部门审查。

　　（2）员工档案及合同管理等方面：办公室继续强化对各项目入职手续的督办，并先后咨询新农合、农民工等保险方案，完善劳动合同。同时，协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议，最大限度减免了公司损失，*衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当，化解纠纷隐患方式合理，20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。

　　（3）在人事管理方面，7月―8月，办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》，全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神，协助各项目做好保安备案登记工作，在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月，应总部要求，办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理，对各项目定岗定编情况进行了摸底调研，促进了项目人事管理的规范化，协助项目做好人力资源成本控制。

　　5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作

　　（1）做好公司本部的后勤管理工作。20xx年，办公室按照费用预算严格控制办公管理成本，合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作，切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作，确保公司本部运转正常。

　　（2）做好各项目后勤保障工作。20xx年，办公室按照工作常规，根据各项目需求，对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷；同时，修改并印制了大、小各1000个手提袋，方便了对外宣传；另，对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进。

　　（3）全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作

　　公司自全面开展“百日服务提升”活动以来，办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面，全力贯彻执行活动精神，为公司及项目提供保障支持，为推动项目服务水*提升做出了一定贡献。

　　物业办公室主任述职报告 16

　　在20xx年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。

　　一、进一步强化单位的制度建设

　　今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学*各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学*笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。

　　二、建立、建全单位的'档案管理工作

　　为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学*了档案管理，同时对*年的档案进行了有序整理及分类备档，即：

　　（1）开发建设单位确保自管的房屋；

　　（2）使用房屋进行抵顶维修基金的房屋；

　　（3）欠缴维修基金的房屋；

　　（4）维修基金缴纳比较齐全的房屋；为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。

　　三、“物业维修基金”的管理工作

　　（1）、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。

　　（2）、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学*了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。

　　（3）、催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市**向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。

　　四、业主委员会的管理工作

　　为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。

　　五、“基金”的使用情况

　　今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划，现已完成了屋面防水改造（使用彩钢瓦材料）15栋，面积为7627*方米，使用资金为526,263元人民币；屋面增做防寒层共计38栋，面积为27271*方米，使用资金为810,000元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了５栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市**相关领导批准后，又对其使用“SBS”防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为8000多*方米。

　　六、物业管理企业的资质管

　　今年，物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。

　　七、来年的工作计划

　　1、大力提倡业主委员会的成立；

　　2、严格控制好物业管理用房的配置情况；

　　3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识；

　　4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度；

　　5、清理整顿全市的物业管理行业市场；

　　6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入；

　　物业办公室主任述职报告 17

　　**年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水*，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为**年的工作打好基础。

　　1、人员管理

　　保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

　　现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

　　2、培 训

　　对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

　　在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

　　加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为*惯。经过不断的'培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

　　3、保洁工作模式方面

　　在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7F -16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期 11F 16F 经常存在

　　1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。*一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

　　4、保洁工作完成方面

　　（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

　　（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

　　（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

　　（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

　　（5）完成大厦垃圾的清运工作。

　　物业办公室主任述职报告 18

　　办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持站内工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。实践表明，高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，站内后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅是上级领导的要求，职工的殷切期盼，更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。

　　本人自投身高速公路事业以来，一直担任基层办公室后勤工作。时值河北高速公路管理局成立十五周年庆典，借此机会，根据自身积累的一些经验，就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题，谈一点粗浅的看法。

　　一、办公室主任的基本职能

　　概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的`科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。

　　1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

　　2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自站领导的。对于站班子的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。三是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。

　　3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。

　　4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。

　　二、办公室主任应具备的素质与修养

　　收费工作的顺利开展，需要站内后勤工作的有力保障，也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”，就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢?危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠，具有坚定的***理想信念能经得起执政、改革开放和反“和*演变”三大考验，是坚定的马克思主义者，是“三个代表”重要思想的忠实实践者。品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落，忠实老实;服从组织，顾全大局;关心他人，助人为乐;公道正派，谦虚谨慎;严以律已，廉洁奉公。心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，培养兴趣的多样性，以适应工作需要。此外，在工作中不仅要雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力;不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也能为顾全大局而忍辱负重。知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、***思想和***理论的基本理论和基本知识，掌握其思想体系，特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识，努力成为一个“多在手”。三是宽广的基础知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人。

　　物业办公室主任述职报告 19

　　**年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水*，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为**年的工作打好基础。

　　1、人员管理

　　保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

　　现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

　　2、培 训

　　对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

　　在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

　　加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为*惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

　　3、保洁工作模式方面

　　在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7F -16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期 11F 16F 经常存在

　　1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。*一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

　　4、保洁工作完成方面

　　（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

　　（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

　　（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

　　（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

　　（5）完成大厦垃圾的清运工作。

　　物业办公室主任述职报告 20

　　办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持站内工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。实践表明，高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，站内后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅是上级领导的要求，职工的殷切期盼，更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。

　　本人自投身高速公路事业以来，一直担任基层办公室后勤工作。时值河北高速公路管理局成立十五周年庆典，借此机会，根据自身积累的一些经验，就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题，谈一点粗浅的看法。

　　一、办公室主任的基本职能

　　概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。

　　1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

　　2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自站领导的。对于站班子的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。三是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。

　　3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。

　　4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。

　　二、办公室主任应具备的素质与修养

　　收费工作的顺利开展，需要站内后勤工作的有力保障，也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”，就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢?危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠，具有坚定的***理想信念能经得起执政、改革开放和反“和*演变”三大考验，是坚定的马克思主义者，是“三个代表”重要思想的忠实实践者。品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落，忠实老实;服从组织，顾全大局;关心他人，助人为乐;公道正派，谦虚谨慎;严以律已，廉洁奉公。心理素质主要包括稳定的情绪、良好的'性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，培养兴趣的多样性，以适应工作需要。此外，在工作中不仅要雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力;不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也能为顾全大局而忍辱负重。知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、***思想和***理论的基本理论和基本知识，掌握其思想体系，特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识，努力成为一个“多在手”。三是宽广的基础知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人。

公司办公室主任述职报告实用二十篇（扩展4）

——物业公司办公室主任述职报告菁选

物业公司办公室主任述职报告合集6篇

　　在人们越来越注重自身素养的今天，报告的用途越来越大，写报告的时候要注意内容的完整。那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编精心整理的物业公司办公室主任述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业公司办公室主任述职报告1

　　在xx年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。

　　一、进一步强化单位的制度建设

　　今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学*各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学*笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。

　　二、建立、建全单位的档案管理工作

　　为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学*了档案管理，同时对*年的档案进行了有序整理及分类备档，即：

　　（1）开发建设单位确保自管的房屋;

　　（2）使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;

　　（3）欠缴维修基金的房屋;

　　（4）维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。

　　三、“物业维修基金”的管理工作

　　（1）、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的`沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。

　　（2）、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学*了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。

　　（3）、催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市**向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。

　　四、业主委员会的管理工作

　　为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。

　　五、“基金”的使用情况

　　今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划，现已完成了屋面防水改造（使用彩钢瓦材料）15栋，面积为7627*方米，使用资金为526，263元人民币;屋面增做防寒层共计38栋，面积为27271*方米，使用资金为810，000元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市**相关领导批准后，又对其使用“SBS”防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为8000多*方米。

　　六、物业管理企业的资质管理。

　　今年，物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。

　　七、来年的工作计划

　　1、大力提倡业主委员会的成立;

　　2、严格控制好物业管理用房的配置情况;

　　3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识;

　　4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;

　　5、清理整顿全市的物业管理行业市场;

　　6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。

物业公司办公室主任述职报告2

　　即将过去的一年，领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为行政办主管，主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理，向公司领导班子经营、决策提供可靠依据，为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据，配合、协调各部（室）努力完成物业公司下达的各项任务及指标，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况，概括起来应该说有得有失，现就具体情况述职如下：

　　一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用;效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。

　　二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水*偏低现实，但自4月份以后工资水*得到逐月上升（排除被考核因素）。

　　三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好20xx年社保基数的调整工作。

　　四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。

　　五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：

　　1、有的合同、协议无编号;

　　2、虽然股份公司不再审批权限以下的`合同，但公司内部审批手续不完整;

　　3、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。

　　六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。

　　七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。

　　八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。

　　九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费;但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。

　　十、在宣传工作中，修改稿件60余篇，发表40余篇;制作板报2期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖;协助商务中心制作横幅40余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。

　　工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学*不够、精力分散的原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。

物业公司办公室主任述职报告3

尊敬的中心领导、各位同事：

　　大家早上好！我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，xxxx年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获，但更多的是留下了太多的遗憾。

　　小区的主要工作是为住户提供各种常规服务，通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：

　　一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：

　　1、 对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;

　　2、 对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区;

　　3、 对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物;

　　4、 对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;

　　5、 对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。

　　二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。

　　三、完善水电管理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题及时解决，大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。

　　四、 在对小区绿化做好日常管理维护的同时，组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的养分。

　　五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上，制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。

　　六、制定了《小区食堂管理细则》，对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督，同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境;

　　七、在增收节支方面，除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至XX年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。

　　纵观自己这一年的`工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作，缺乏管理经验，再加上受自己能力的限制，致使小区的各项工作开展得很不理想，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关心帮助过我的人。

　　*一段时间我一直在反思自己这一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误，没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使XX年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又因为自己能力有限，没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质，还达不到管理岗位的要求，特别在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。

　　但是同样在这一年当中，我也学到了很多很多的知识，这首先要感谢中心领导给我的这次机会，让我在一个全新的*台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人，是你们让我感受到了亲情之外的温暖，也给了我战胜困难的决心和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还很多，能到师院后勤服务中心工作，是我的荣幸;能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能暂时将这份情深藏在心里。

　　在部门合并以后，我切实感受到，压力小了许多，小区各项工作的开展也顺畅了许多，这使我对物业部XX年的工作充满了期待。我在心里对自己说：“相信自己，你是最捧的！”我也想对中心领导和各位同事说，请相信自己的眼睛，我想用我XX年的表现来证明我自己！最后，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点！谢谢大家！

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

物业公司办公室主任述职报告4

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！

　　我于20xx年8月加入国贸团队，一直在办公室从事行政办公等工作。20xx年，在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下，在办公室其他同事的配合支持下，本人紧紧围绕公司工作部署，立足服务、协调、管理、宣传等职能定位，认真履行工作职责，全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下：

　　一、20xx年的主要工作

　　1、办理公司证件的年检等手续

　　与往年相比，今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元，在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划，提前布置、充分准备，通过合理的统筹安排，三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核，无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。

　　2、积极开展多种渠道的宣传工作

　　（1）加强公司的对外信息报道工作。20xx年，办公室及时围绕行业发展动态，结合公司实际发展情况进行新闻采写，同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道，丰富了信息报道的内容。全年，办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇，向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇，全面公开了公司发展动态以及日常管理工作，对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。

　　（2）与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20xx，办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见，参与总部内刊的供稿及校对编辑工作，全年发表文章共计14篇，为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。

　　（3）完善网站建设，积极参与各项宣传评选活动。1月，积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动，并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英；4月，配合总部整理企业金牌榜文字部分，为宣传企业品牌再添推动力；6月，完成公司网站域名过户、备案复审工作，并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节，对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持，有效提升了公司的社会形象。

　　3、认真做好办公文字工作，使各项信息运转顺畅

　　办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。20xx年，办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订，为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据；配合领导完成公司季度经营报告，并制作上半年工作汇报幻灯片；对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神；负责对公司例会进行记录，使公司重大决策精神有卷可查；及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知，较好的履行了办公室上传下达的工作职能。

　　在文件管理方面，办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作，努力做到规范化、程序化，及时做好文件分类、归档。年初以来，办公室共处理文件78件，其中公司发文21件，总公司往来函13件，外来文件6件，**文件4件，下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错，办结质量和速度有了一定的进步。

　　4、继续强化公司人事、劳资管理工作

　　（1）保险福利事务方面：今年，办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求，除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外，办公室强化了员工意外伤害险的统计督办，参保人员从20xx年的49人增至144人。20xx年处理意外伤害险理赔7起，合计赔付金额16580.17元，另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续，为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续，切实保障员工福利，规避用工风险，解决了员工的后顾之忧。7月到11月，济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况，办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下，顺利通过社保部门审查。

　　（2）员工档案及合同管理等方面：办公室继续强化对各项目入职手续的督办，并先后咨询新农合、农民工等保险方案，完善劳动合同。同时，协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议，最大限度减免了公司损失，*衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当，化解纠纷隐患方式合理，20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。

　　（3）在人事管理方面，7月-8月，办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》，全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神，协助各项目做好保安备案登记工作，在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月，应总部要求，办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理，对各项目定岗定编情况进行了摸底调研，促进了项目人事管理的规范化，协助项目做好人力资源成本控制。

　　5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作

　　（1）做好公司本部的后勤管理工作。20xx年，办公室按照费用预算严格控制办公管理成本，合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作，切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作，确保公司本部运转正常。

　　（2）做好各项目后勤保障工作。20xx年，办公室按照工作常规，根据各项目需求，对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷；同时，修改并印制了大、小各1000个手提袋，方便了对外宣传；另，对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进。

　　（3）全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作

　　公司自全面开展“百日服务提升”活动以来，办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面，全力贯彻执行活动精神，为公司及项目提供保障支持，为推动项目服务水*提升做出了一定贡献。

　　（4）做好项目撤离/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大厦项目到年中总队项目，办公室积极协助合同终止项目做好撤离工作，先后承担物资的搬运、清点、建账、调拨事宜，使项目撤出工作进行的紧张有序，一定程度上保障了项目损失的最小化。同时，办公室协助财务部进行嘉恒大厦费用清欠工作，前期发送费用催缴函49份，整理、汇总33户欠费起诉资料及费用明细，并在起诉过程中积极查找文件、准备材料，为诉讼工作提供了有力保障。

　　在项目承接方面，办公室先后配合省体育局训练中心、民政厅、兴业银行、滨州交通局、系统集成餐厅、交行宿舍、物资储备中心、济南总医院、人民财产保险公司等项目的接管、交接工作，按时按量为新接管项目配备服装、工牌、表格、标示等物品，积极协调员工开荒借调支援，保障了项目进驻工作的顺利开展。

　　（5）优化服装管理。今年上半年，由于原服装供应商的供货质量、服务态度及供应效率均有所下降，加之处于服装生产行业供销旺季，服装后勤管理一度陷于被动。基于该现状，办公室一方面加强对供应商的监督，一方面积极寻找合适的服装生产厂家。最终，在项目经理的大力协助下，经过认真比对考察布料、做工、价格、服务等，最终敲定与新服装厂的合作事宜，优化了服装供应渠道。同时，管理服统一订做、各项目服装申购、制作、调拨、储备等常规管理工作正常开展，为树立企业形象起到积极的作用。

　　6、加强工作协调，做好会务接待及外联工作

　　20xx年，办公室根据工作需要强化了接待职能。从配合总部委派人员赴山东拍摄宣传片及总部财务审计工作，到接待控股公司、集团领导、浦发银行考察、博兴****考察、滨州项目参观、顾问咨询公司访问、呼伦贝尔分公司财务经理等，办公室在明确分工的基础上，加强了工作统筹协调，制定相关流程制度，完善了会务接待工作。全年，办公室在会场安排、会议资料准备、茶水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致，无一例重大失误差错发生。

　　7、积极组织员工培训及文体活动

　　自年初到现在，办公室协助公司领导顺利举办年终晚会暨文艺汇演、礼仪培训、秩序维护部主管座谈、春游、管理人员旅游、管理人员培训等各类活动，丰富了企业文化内涵，推动了企业团队建设。

　　二、工作中的感受

　　1、作为一名合格的办公室人员，我认为热情比经验更重要，品质比能力更重要。*凡的行政办公工作，需要投入更多的工作热情和责任心。

　　2、做好办公室工作，首先必须是有心人，无论做什么工作，哪怕毫不起眼的工作任务，都应该用心做到最好，力求做出精品，善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中寻找创新。

　　3、必须具备强烈的时效观念和工作闭环意识，具备求真务实、雷厉风行的工作作风，要善于“分身”，明确工作的轻重缓急，做到事事有落实、有回音。

　　4、作为办公室人员，更要有奉献精神。没有奉献精神，工作就没有积极性、主动性和创造性。没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任办公室工作的。

　　三、工作的进步提升

　　办公室作为公司的枢纽部门，工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，今年年初以来，办公室人员注重强化工作意识，强调分工协调，加快工作节奏，提高工作效率，有效提升了办公室综合工作水*。

　　1、整体规划，细化分工，提高工作效率。年初，公司与办公室重新完善修订了目标责任书，在结合以往工作状况的基础上，办公室对各项工作进行了细化分工，明确了劳资、社保、网站、内刊、文书、后勤保障、资产管理、档案管理、外勤、接待等工作的责任人，全方位发挥办公室人员的专长作用，并树立团队合作意识，增强了工作的有效性和主动性，最大限度的发挥了办公室工作潜能，有效提升了办公室的工作质量。

　　2、加强沟通，注重协调，保持工作主动性。办公室今年积极调整工作状态，注重方式方法，及时制定完善工作计划，认真完成领导交办的每一项工作，坚持做到件件有落实，事事有回音，并结合掌握的实际情况，主动出主意、想办法，为领导决策做好参谋工作，确保了各项工作能够按照公司发展目标和步骤顺利向前推进。

　　3、加强自我要求，积极提升综合素质。一年来，办公室人员通过参加“团队建设与企业文化建设”、“服务技巧和经营模式”、“节能降耗模式的探索”、“物业企业的战略规划和卓越领导力”管理人员培训、礼仪培训等培训讲座，通过参与外地先进经理赴总部交流学*活动，以及在日常工作中注重积累业务知识及法律常识，逐步在实践中掌握了工作要领，能够较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了一定提高，增强了工作的主动性和计划性，提高了工作效率和工作质量，保证了办公室各项工作的正常运行。

　　4、顾全工作大局，精心维护团结。办公室作为公司的'综合办事机构，肩负着协调各方的重要任务，工作千头万绪，任务重、难度大，有时难免遇到瓶颈。面对难题，办公室人员始终告诫自己以大局为重，以团结为重，主动补台不拆台，主动补位不越位，不讲份内份外，不计个人得失。在协调各部门、各项目关系的过程中，坚持把有利于发展、有利于团结放在第一位，赢得了各部门、各项目的支持、理解和好评，推动了各项工作的顺利开展。

　　四、不足之处及明年的工作思路

　　20xx年，办公室能积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室独立承担一部分新工作任务时尚显稚嫩，如大型会议或文艺演出的策划组织、主管及经理春游活动组织安排、重大接待任务的参与、工装款式的更换调整等等。许多工作以往在王总助等公司领导的亲自安排参与下进行，现在独立承担上述工作时尚存在一定的依赖性，工作细节不够缜密周到，工作效率有待进一步提高；第二，宣传策划职能相对薄弱，网站、内刊及其他宣传途径没有重大创新和突破；第三，物业管理及其他专业性理论水*恃待提高。第四，深入项目体验学*的时间、机会偏少，对服务管理一线了解比较片面和感性。

　　针对以上几方面，办公室在20xx年的工作中应着力强化以下几方面工作： 第一，积极接受新工作任务，注重在实践工作中总结积累经验，主动听取领导意见建议，加强与各部门各项目的沟通交流，适时改变工作思路及方法，进一步提高工作效率和质量，真正让领导省心、放心。

　　第二，进一步加强网站建设与内刊建设，积极关注行业发展态势，关注热点话题，关注员工思想动态，用心学*、探索优秀企业网站及内刊的创作模式及设计风格，争取20xx年在宣传工作方面有所突破。

　　第三，加强学*，拓宽知识面。努力学*物业专业知识和业务技能，加强对物业行业发展动向的了解，提升工作视角的高度，做好调查研究，掌握各方面信息材料，为领导决策提供服务真正做好领导的参谋和助手。

　　第四，继续强化办公室的工作作风建设，加强管理，强化职责，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致、高效运作的氛围，不断改进办公室对公司、对项目的支持能力、服务水*。

　　第五，深入项目做好督查和服务。积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。深入基层，了解员工动态，全面掌握信息动态，为项目做好服务，丰富领导决策信息。工作更主动一些，更大胆一些，更扎实一些。

　　20xx年即将过去，回顾一年的工作，有很多感慨，这一年既是公司服务质量进一步提升的一年，同时也是自己在行政办公工作经验与能力方面得到提升锻炼的一年。这一年的工作中，感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自己所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成绩的自信，感受到因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对工作如何更好的创新思路而留下的思索。20xx年，我将以开放的意识、宽阔的视野、不断学*新的知识、掌握新的技能，着力提高自身素质，尽快增长多方面才干，进一步发扬成绩，改进不足，兢兢业业，扎实工作，努力成为公司、领导、项目满意的好参谋、好助手，为公司的发展和办公室工作的全面提升再作新贡献！

　　以上汇报如有不当，请批评指正。

物业公司办公室主任述职报告5

　　xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水*，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的'信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。

　　1、人员管理

　　保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

　　现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

　　2、培训

　　对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

　　在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

　　加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为*惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

　　3、保洁工作模式方面

　　在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F -16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F 16F经常存在

　　1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。*一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

　　4、保洁工作完成方面

　　（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

　　（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

　　（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

　　（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

　　（5）完成大厦垃圾的清运工作。

物业公司办公室主任述职报告6

　　我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，xxxx年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。

　　小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：

　　一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：

　　1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;

　　2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区;

　　3、对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物;

　　4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;

　　5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。

　　二、营造良好环境

　　由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。

　　三、完善水电管理

　　尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题及时解决，大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。

　　四、在对小区绿化做好日常管理维护

　　组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的养分。

　　五、日常工作

　　在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上，制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。

　　六、在增收节支方面

　　除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至xx年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。

　　纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作，缺乏管理经验，再加上受自己能力的限制，致使小区的各项工作开展得很不理想，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关心帮助过我的.人。*一段时间我一直在反思自己这一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误，没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使xx年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又因为自己能力有限，没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质，还达不到管理岗位的要求，特别在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。

　　但是同样在这一年当中，我也学到了很多很多的知识，这首先要感谢中心领导给我的这次机会，让我在一个全新的*台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人，是你们让我感受到了亲情之外的温暖，也给了我战胜困难的决心和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还很多，能到师院后勤服务中心工作，是我的荣幸;能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能暂时将这份情深藏在心里。

　　在部门合并以后，我切实感受到，压力小了许多，小区各项工作的开展也顺畅了许多，这使我对物业部xx年的工作充满了期待。我在心里对自己说：“相信自己，你是最捧的!”我也想对中心领导和各位同事说，请相信自己的眼睛，我想用我xx年的表现来证明我自己!最后，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点!

公司办公室主任述职报告实用二十篇（扩展5）

——办公室主任述职报告菁选

办公室主任述职报告

　　随着个人的文明素养不断提升，报告使用的次数愈发增长，报告包含标题、正文、结尾等。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的办公室主任述职报告，希望对大家有所帮助。

办公室主任述职报告1

　　尊敬的汤总，您好！

　　我叫***，28岁，现在担任酒店综合管理办公室主任。在以往的工作中，由于工作思路不清晰，宏观协调能力较差，管理和组织安排方面做得不到位，导致工作效率低下，执行力不到位。针对以上问题，在汤总和崔老师的指导帮助下，作为办公室主任在今后的工作中我要做到以下几点：

　　一、转变工作思路，做好上传下达沟通协调工作

　　1、围绕上级领导思想开展各项工作，以总经理会议及日常布置工作为工作重点，变被动接受工作方式为主动请示汇报工作方式;

　　2、在总经理指导下，做好上传下达工作，细心观察和领会上级领导工作思路和表达意图，积极主动与上级领导和各部门做好协调沟通工作;

　　3、规范各项文档工作操作流程，学会并运用报告或请示方式汇报和传达各项工作，把总经理的工作意图传达到相关领导和各个部门;

　　4、做好总经理助手，多向崔老师请教学*，全面沟通协调各部门相关后勤工作并组织实施，为上级领导排除部分战略工作干扰。

　　二、联系各职能部门，做好各项涉外事务接待工作

　　1、负责与市政机关等相关职能部门沟通协调，以企业利益最大化为出发点，请示汇报，协调处理相关事宜;

　　2、全面负责各项外事接待安排、包括食、宿等招待工作的协调和把关工作。

　　三、重视员工培养，做好人事招聘和档案建立工作

　　1、严格招聘程序，规范入职离职流程，按相关规定与各部门经理做好沟通，重视新员工入职观察和能力培养，并做好档案和反馈记录;

　　2、协助崔助理做好酒店相关制度和流程的完善建立工作，要求各部门经理注重员工培训和按岗位职责制分工工作;

　　3、主动做好完善和提高员工劳资和福利待遇提议和请示工作，并按上级批示执行相关工作。

　　四、注重工作能力培养，做好日常行政事务工作

　　1、善于主动开展工作，请教学*，制定各项责任工作管理办法，经领导批准，严格执行份内管理工作;

　　2、按“十个一”长效管理运行机制，认真开展各项工作，做好企业文化建设和日常巡检督查等制度落实工作;

　　3、组织并主持日常会务工作，做好会议记录和会后协调落实工作;

　　4、做好内部行政事务宣传、通报、纪要、简报等相关文档汇总整理出台工作;

　　5、服务好总经理，做好文秘、生活关照、日常事务料理工作。

　　五、提高组织管理能力，做好综合办分工立项和管理工作

　　1、出台采购管理办法，做好劳动纪律，采购流程、报账流程、出入库流程等相关手续规范，并监督实施;

　　2、制定车辆管理制度，对出车、派车、加油、维修等各项工作作出规范要求，并严格实施;

　　3、规范工程部人员分工及绩效考核办法，了解并跟催工程部工作重点任务布置落实情况;

　　4、要求保安部和工程部做好日常巡检和安全巡查工作，并及时反馈回报;

　　5、制定质检标准、产品质量检验把关标准、工程检修标准和安全排查标准等相关工作立项，并组织实施;

　　6、做好内部人员协调沟通和人员分工工作，优化工作流程，高效顺畅开展内部管理工作。

　　六、关注员工生活、搞好后勤保障工作

　　1、员工宿舍：列入质检项目，重视区域卫生和安全检修工作，要求管理员做好节能降耗和安全巡查工作，及时发现、反映并上报解决相关问题;

　　2、员工澡堂：列入质检项目，及时解决上报相关问题。按季节需要调整开放时间，保障员工福利待遇的'真正落实;

　　3、员工食堂：定标立项，在提高员工生活水*的同时，进一步制定员工餐绩效考核标准，做好成本费用控制。

　　4、根据实际情况，开展有益于丰富员工生活，提高团队凝聚力和企业向心力的业余活动，逢年过节，考虑并提议实施改善员工生活和福利待遇等措施。

　　七、扑捉内外部信息，及时反馈相关情况

　　1、了解并掌握“特殊员工”工作状态和思想动态，及时联系相关部门，并亲自做思想工作，做好员工内部公关工作;

　　2、收集外部行业相关信息，及时给上级领导汇报并提出相关合理化建议;

　　3、做好承租户外联及内部协调工作，相关问题请示汇报，跟催合同签订及租金收缴工作。 以上各项工作，我会在总经理指导下认真组织实施，做好企业后勤保障和内部协调工作，为一线运营部门服务，为总经理及各上级领导作出经营战略决策提供后方支持，以保证营销部门做出更好的工作业绩，为企业贡献自己的一份力量！

办公室主任述职报告2

　　根据组织安排，我于20xx年3月调任***县委办公室主任。任职以来，我紧紧围绕县委中心工作，立足本职，准确定位，勤勉工作，廉洁自律，服务领导、服务群众、服务基层，努力发挥参谋助手作用，圆满完成了各项工作和领导交办的任务。按照市委有关规定和要求，现述职如下：

　　一、四项主要工作实绩

　　1、服务中心、招商引资实绩。

　　从任县委办公室主任的第一天起，我就反复思考两个问题：县委办公室主任的角色定位是什么？县委办公室主任的职责和任务是什么？我的体会一是要兢兢业业，勤于做事，二是要准确定位，恰如其分地扮好“兵头将尾”的角色。三年来，我始终坚持尽职而不越位，干事而不越权，按照“内强素质、外树形象、管理规范、发挥职能”的要求，充分发挥“参与政务，处理事务，搞好服务”的职能作用，把握工作规律，贴*领导思路，各项工作在创新中发展。践行“建设‘三型’（学*型、奉献型、务实型）机关，推进三个服务”的指导思想，高标准定位，人性化管理，做到了综合协调高效能、调查研究出新意、办文办会高质量、行政服务水*高、督查督办方法新、信息工作有突破、机要保密更安全、来信来访妥善处，综合服务水*明显提高，显著的成绩赢得了市委办公室的充分肯定和县委领导的高度评价。注重发挥办公室督查职能，对省、市委重大决策部署主动督查，贴*县委工作重心及时督查，对重要会议精神的落实定期督查，对**办公、现场办公、中心工作决策跟踪督查，通过《160追踪》、《100追踪》、《109追踪》编发以及重大事项跟踪督办，做到件件有着落、事事有回音，协调解决决策落实中的重点、难点问题，通过强有力的督查，推进工作进展，确保政令畅通，促进决策落实，树立了县委的权威。

　　工业突破是我县六年振兴的关键所在，我积极深入招商引资、工业突破第一线，克服传统观念，增强工作的创造性，为经济开发区工作出力献策。配合县委主要领导外出招商，为推进工业强县建设做出自己不懈的努力，先后引进工业、物流和城建项目7个：一是江苏华威棉纺，30万纱锭，总投资5。8亿元；二是*开泰棉纺，8万纱锭，总投资1。68亿元；三是金三角国际家居广场，10万*方米，总投资1。2亿元；四是*青华园，20万*方米商住，总投资2。5亿元；五是东阳鞋业，总投资1250万美元；六是巨峰电工，总投资1。4亿；七是红苹果纺织，总投资12亿元。

　　2、创新创优实绩。

　　积极主动深入基层调查研究，全面掌握涉及县域发展的诸多要素，与领导“同频共振”，增强参政议政的针对性和实效性，为领导出谋划策、拾遗补缺。三年多来，多次组织开展了经济社会、产业、城市建设等方面的专题调查研究，撰写100余篇调研文章，对我县当前主导产业的'选择，纺织、木业、电光源三大新兴制造业的发展策略，以及城市片区规划建设等进行了科学理性的分析，提出了多项建设性意见，为领导决策提供了可靠依据。20xx年底，*县委提出了走本地资源产业化的发展路径和“一年倍增、二年翻番、三年赶超周边地区”的奋斗目标，为保证县委提出的目标落到实处，我牵头制定“六年振兴规划”。05年初，*县委办成立了调研组，由我任组长，深入到乡镇村组、厂矿企业，进行为时两个月的调查研究，利用灰色系统预测理论，组织撰写*县“六年振兴规划纲要”。《纲要》初稿完成后，我亲自到省委党校、南京大学、省社科院、省***诚恳地听取专家教授对《纲要》的意见，在专家教授的指导下，我们又到苏南、苏中、苏北等县市调研，并多次召开《*县“六年振兴规划”纲要》的专题研讨会，征求基层干群的意见和建议，高质量地完成《*县“六年振兴”规划纲要》，得到了县领导和社会各界的好评。*三年来，*的经济社会发展在“六年振兴规划”的指导下有序推进。

　　3、为群众排忧解难、办实事实绩。

　　众兴镇顾集村是县委办公室挂钩扶贫村，为切实抓好扶贫挂钩工作，我们成立了工作组，帮助村“两委”出谋划策，帮助该村制定发展规划，理清发展思路，为特困户出谋划策，并积极筹措资金，帮助解决群众实际困难。丁家沟拆迁农户帮建活动期间，自己数次深入帮建户家中，了解困难，组织办公室全体人员捐资2万元帮助他们盖起了楼房。

　　4、有潜在、长远效应的打基础工作实绩。

　　我担任县委办公室主任以来，一直致力于团队文化建设。20xx年，县委办公室通过“细节规范年”，推进“运行规范化、工作标准化、服务人性化、沟通艺术化”和“忠诚、敬业、勤奋”的“四化标准”、“六字精神”，实施一整套较为系统和科学的办公室工作思路，取得了初步成果。20xx年，县委办公室通过“全面提升年”，提出“创新、智慧、合作”新六字精神，要求每个人都要争做表率，提高理论知识素养，提升研究创新能力，展示个人人格魅力。20xx年，县委办公室进一步拓展团队文化，提出“打造精品团队”目标，将“细节时代”提升到“精品时代”，强调团队协作精神，创新集体议稿、责任追究等一系列制度。20xx年，县委办公室吸纳部分优秀人员进入办公室工作，提出了进一步完善“四化工作标准”、“六字工作精神”，增加了“突出重点，兼顾全局，尊重基层，构建和谐”的“两项工作策略”和“团结友爱，共同成长”的“一条工作底线”。县委办公室工作在服务的理念、服务的内涵和服务的水*上有了更高层次的转变和升华，办公室各项工作在规范化、科学化、系统化的轨道上稳步前进。

办公室主任述职报告3

尊敬的各位评委，各位领导，各位同事：

　　首先要感谢县行领导给我们创造了公*竞争和展示自我的机会，使我能够按照县行《竞聘方案》的要求，参加竞聘（写上正确部门名称）副主任。我叫，现年34岁，中**员，大学本科文化，具有经济师任职资格。07年至今先后在营业所、支行营业部、城区分理处任运营主管，现任城区分理处运营主管。下面，我从以下几方面向大家陈述我的竞职报告：

　　一、刻苦勤奋，取得良好工作业绩

　　在多年工作中，我一直严格要求自己，恪尽职守，一直把"爱岗敬业，开拓进取"作为自己的座右铭，工作中尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入到工作中，取得了良好的工作业绩。比如：今年我按照分行和县行的工作要求进行档案清理工作，城区因处所合并，存有东疏、西疏、城南、城区事后监督和南关储蓄所撤并档案，档案多、杂、乱，在时间紧、任务重、要求高的情况下，为完成档案清理工作，每天我都加班加点，晚上九点前几乎没回过家。经过半个月的刻苦勤奋与顽强拼搏，我圆满完成了此项工作，得到了分行安行长和县行领导的肯定。我始终认为，干好事业靠的是一丝不苟的责任心，尽心尽力才能问心无愧，无论做什么都要认认真真，踏踏实实。由于自己认真努力工作，多次被评为县行级先进工作者和先进个人，20xx年被评为市青年岗位能手，20xx和20xx年获得市行优秀会计主管荣誉称号。

　　二、条件突出，具有良好竞聘优势

　　我加强学*，努力学*经济金融理论，掌握国家经济金融政策，了解银行业的发展动态；努力学*我行的新业务，新产品，新制度，以适应不断发展的银行业务需要，使自己成为一名学*型，知识型的员工；同时在这几年中，我考过了经济师、本科，文化素质有明显提高。我在过去的几年中，在多个营业网点工作，熟悉营业管理的各方面优势和薄弱环节，具有较为丰富的工作经验。我敢于管理，善于管理，注重实效，能够做好副主任工作。我团队精神强，在具体工作中，能够团结同志，善于协调关系，增强团队的'凝聚力。我始终认为，一个人的能力毕竟有限，群策群力才能充分发挥团体的主动性，提升团队的战斗力，一季度春天行动中，城区分理处在每周公布的战报中名列前茅就是一个很好的例子。

　　三、竞聘成功后的工作目标及措施

　　如果得到各位领导和同事们的信任和支持，我能够成功竞聘副主任，将在行领导的带领和支持下，在同志们的帮助下，尽快实现角色和思维方式的转变，迅速找准自己的位置，认真履行岗位职责，适应工作需要。

　　一是抓好自身建设，全面提高素质。我要根据副主任的岗位职责与工作任务，认真学*，努力实践，提高自己的政治思想觉悟与业务工作技能，以新时期"政治强、业务精、善管理"的标准严格要求自己，做到爱岗敬业、履行职责，清正廉洁、无私奉献，要求别人做到的自己首先要做到，努力争当一名优秀的副主任。

　　二是树立全局观念，维护好领导班子的地位和权威。我要在主任的领导下开展工作，当好"一把手"的助手，工作上竭尽全力，主动配合协助，遇到问题，出主意，想办法，认真落实，不断创新工作思路和工作方法；做到抓工作不越位，不拆台，拥护好领导工作，以新的姿态适应新的工作环境，努力推进我行业务快速发展。

　　三是履行工作职责，交出满意答卷。作为一名副主任，我要服从服务于县行的中心工作，围绕自身工作职能，认真执行县行的方针、政策和法律、法规、规章，牢记自己庄严使命，忠实履行自己职责，创新工作思路、工作内容、工作方式，认真努力工作，创造优良工作业绩，交出一份满意的答卷。

　　有竞争就有压力，有压力才有动力，通过竞聘，若能如愿以偿，我会深感岗位来之不易，格外珍惜；如果落选，说明我还有差距，我会认真总结，勤奋学*，不断提高自己；今天做个成功的参与者，下次一定会成为参与的成功者。

　　各位领导，各位同事，以上是我的竞职报告，借此机会，感谢农行多年来对我的关爱和培养，感谢评委对我做出的评判！

　　谢谢！

办公室主任述职报告4

尊敬的老师，各位同学：

　　我叫沈若凯，我自今年3月校区团委学生会成立之际，加入校区团委学生会办公室任办公室副主任，转眼已有几个月时间。回顾这几个月的办公室生活，我觉得自己过得很充实，学到了很多知识。我与这个团队一起成长，在这过去的几个月中，我始终以勤恳务实的工作态度、饱满的工作热情来履行自己的职责，并较好的完成了办公室的各项任务，工作能力也有了较大的提高。任职以来，在院团委杨老师和学生会**团的领导下，在各位部长的积极配合下，以“”为指导思想下，办公室全体成员经过一个学期的积极努力，递上了这样一份答卷：

　　一、部门日常工作方面

　　办公室职责：办公室就是起宣传组织，一个上传下达的作用，辅助教师及**团制定各项适合我们学生会的规章制度，定期汇总其他部门的活动总结及相关问题向**团汇报。因此我们部门全体成员一起做好协调和沟通的工作。办公室的工作直接影响到学生会的`工作效率和质量问题

　　工作周报收缴方面：我们办公室谨遵**团的指示注意效率的提高，作为副主任我及时提醒部门每周上交工作周报，我做到了活动都有相应的记录，也分类记录了大事记，以便之后的经验借鉴及工作汇总。

　　例会方面：例会时做好相关的准备工作，公*，公正的做好相关人员的出勤记录。认真，真实的做好会议记录。遇到集体活动，比如**（五四、和运动会）我会组织大家做好签到工作。

　　活动方面：由于本期才成立办公室这一部门，我们部门人员还比较缺乏，加之部门的特殊性所以几乎没有举办活动加之部门的特殊性。我们都是协助其他部门搞活动。

　　执班方面：认真制定了值班守则，使团委学生会办公室更好的服务与整个组织，同时严格的管理办公用品借用及使用做好物品使用记录。在这里，我要谢谢办公室的兄弟姐妹，谢谢你们不辞辛苦，无私奉献自己宝贵的时间每天按时值班，完成工作，衷心的谢谢你们。

　　二、个人工作方面

　　本期我在校区团委学生会收获颇多，校区团委在学生会里的工作让我体现了自己的价值。至今我做了如下工作：

　　1.团委学生会选举刚成立办公室，我配合王泽明主任完善了部门的规章制度与职能，还有部门例会制度。

　　2.明确分工，完善了部门内部建设。

　　3.收集各部门联系方式，汇总学生会全体成员名单和职务。

　　4.整理学生会全体成员，点清人员在编情况。

　　5.参加学院组织的每项活动，做好活动的信息传达工作。

　　6.认真向王泽明主任学*，完善自我，同时高效率积极完成安排下来的工作。

　　7.目前正在收集整编本学期团委学生会所有活动资料。

　　8.每次开会认真统计干部考勤情况并做好会议记录。

　　9.存档团委学生会资料。

　　10.在五四表彰中获得优秀团干称号。

　　三、思想方面

　　在未加入校区团委学生会之前，一直在房地产系团总支办公室工作，不管是系上还是校团，工作至今我渐感自己的思想逐渐走向成熟。在工作方面更多的有了自己的独立意思，做事比以前细心多了。我明白了做学生会里的事情是无义务，不求回报的。我们做事情不是为了什么自身荣誉感，而是为我们学院做贡献，是他成为系学生会的榜样。

　　在学生会做事和最初进学生会的初衷一样，依然是锻炼自己，服务他人。而我不会因此而骄傲，我每天都以最饱满的精神去为团委学生会服务，奉献自己的一份力量。

　　四、工作中的不足

　　工作时与各部部长联系不够紧密。很多事情都是按部就班，没有明确的做事方案。月初时电话停机两次，未第一时间交话费，导致校区学生会一些信息没有及时告知，以后必须加强。

　　五、对学生会的建议

　　六、个人下期计划

　　我决心用自己的热情去浇灌系校区团委学生会的事业。在下期招新时，招收一大批优秀人才，使校区团委学生会更加繁荣。打造更多的亮点。

　　工作是忙碌的、枯燥的，但却充实并快乐着，真的很荣幸能和大家一起奋斗，一起享受活动成功的喜悦。在以后的日子里，我将会更加努力的将自己投入到这个大家庭里，尽自己的最大努力完成上级交给我的每一项任务，我要像向日葵一样，每天都迎向太阳。也希望在大家的共同努力下，学生会的工作能做得更好，也我衷心的祝愿天一学院校区团委学生会的明天更美好，更加辉煌！

办公室主任述职报告5

　　各位领导、职工代表、同志们：

　　大家好!一年来，在公司领导的关怀和支持下，在兄弟单位的配合下，我和办公室的全体同志一起，立足于本职岗位，兢兢业业工作，踏踏实实做人，坚持以企业发展为中心，牢固树立为企业服务的宗旨，认真做好办公室的各项工作，现将一年的工作情况总结汇报。

　　1、主要经济指标完成情况

　　根据年初我公司制定的目标责任，20xx年，办公室在搞好服务接待工作的同时，严格控制各项费用支出，主要经济指标车辆费用111月实际发生****万元，占年计划****%;电话费用111实际发生****万元，占年计划****万元的***%;招待费用1-9实际发生****万元，占年计划****万元的*****%。

　　2、强化建设，树立一流形象

　　要做好办公室工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人，用人格力量带一流队伍，树一流形象。

　　(一)是注重思想建设讲学*。我始终把加强思想政治和业务学*放在办公室建设的首位，努力把工作与学*有机地结合起来，鞭策自己和同志们要做到一要勤学*、二要多思考、三要善总结。要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学*，学*政治理论，学*党和国家的政策法规、方针路线，学*业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。我时常强调，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，要虚心向领导、向同事、向职工学，学*他们的思想观点、工作方法、待人处事。与此同时，在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学*与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好*惯。通过学*办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

　　(二)是锤炼作风讲团结。一个好的集体首先是团结的，只有团结才有出工作效率，因此我首先以身作则，和全体工作人员搞好团结，大家拧成一股绳，工作中是同志，生活上是家人，工作之余是朋友，大事讲原则，小事讲风格。要求每一位同志都要用自己的言行维护好办公室的形象。

　　(三)是爱岗敬业讲奉献。办公室工作千头万绪，事务性繁杂，经常加班加点，工作的最大特点就是有规律的‘无序化’。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。因此，我经常教育办公室人员要认识到自身的工作性质和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，要坚持做到甘于奉献、爱岗敬业，领导批评不言悔、取得成绩不骄傲。

　　(四)是健全制度讲效率。“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的'地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理规范、纪律严明、作风扎实的集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了办公室内部工作规则，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

　　(五)是热情大方讲服务。首先要找准位置，我时常强调，办公室上至主任，下至一般职工，都是服务员。其次要有责任，我时常告诫，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容半点闪失，要求他们尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。办公室是一个企业的窗口，代表着企业的形象，一年来我们始终坚持做好“三个服务”：1是服务好领导，做到尊敬而不奉承、爱护而不非议，工作上服从而严谨，、生活上周到而细心。2是服务好职工，做到文明礼貌，热情周到，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。3是服务好来宾，做到招待热情，服务耐心，处处注意树立好、维护好企业形象，努力把办公室建设成展现企业精神风貌、树立企业良好形象的窗口。

　　3、加强党风廉政建设，约束自身行为

　　加强党风廉政建设是保持党的先进性的具体体现。作为一名老党员、在工作中我始终以一个优秀***员的标准来严格要求自己，时刻注意自己的一言一行，一举一动，认真遵守《党员干部廉洁自律条例》的有关规定和要求，（村支部**抓党建述职报告）自觉对照《条例》检查自己，经常对自己的行为进行反思、检查。

　　总之，在过去的一年里，我虽然是做了一定的工作，取得了一定的成绩，但在某些方面，离领导的要求还是有一定的差距的，一是在处理问题时，不够大胆果断，有时欠缺冷静思考，情绪化时有出现;二是深入基层，调查研究不够;三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。在新的一年里，我一定要认真查找不足，积极改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争明年使办公室工作再上一个新台阶。

办公室主任述职报告6

　　在过去的一年里我学*了很多，思考了很多，收获了很多。在总结**年工作之前先谈谈我对办公室工作的三点感受。其一，办公室工作有如“一根针，千条线”，繁琐而忙乱，几乎每天都需面对着各种错综复杂的事务。其二，办公室工作无小事，大到辅助决策，小到接听电话，一举一动都体现着办公室的水*，代表着院（中心）的形象。其三，办公室的工作核心是服务，服务就必须注重细节。工作中把握好分寸，考虑方方面面的关系，做到周密细致。有了以上的感受，同时也意识到自身工作的不足。所以在此由衷的感谢各领导和同志们对办公室工作一直以来给予的谅解、关心、理解和支持。

　　现就工作情况汇报如下：

　　一、**年工作回顾

　　（一）明确职责，合力做好办公室工作。

　　**年我院（中心）定为的优质服务年，而办公室一直以来是各机关事业单位的一面旗帜，是形象的集中表现，特殊的地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前面，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，我们根据每个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，明确制定办公室工作人员分工，强化职责和责任，基本上做到事事有人管，人人有专责，办公室的各项工作都有了质和量的提高。

　　（二）着眼全局，努力在服务协调上求作为。

　　搞好服务，是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容，也是衡量办公室工作水*的重要指标。所以在工作中我们办公室人员努力做到接好每一个电话，通知好每一个会议，写好每一份材料，落实好每一个批示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、件件有落实，不断提高办公室的协调服务水*。

　　（三） 真抓实干，全力完成各项任务。

　　**年办公室协助院（中心）领导组织开展了“优质服务年”、“文明单位创建”、“基层党组织建设”、“反腐廉政基地建设建设”、“优争先优”、“创卫生城市”、“基础地理信息*台验收”、“绩效考核”九项主题活动，撰写文字材料78篇，开具财务票据204张，计生、综治**等工作完成到位，管理的`住建局网站运转有序，在*时接待中，做好细致准备，周到服务，做好各个部（队）室的协调工作，当好领导和各部室的帮手。

　　二、**年的工作思考

　　（一）当好贴心人

　　一是服务领导。为院（中心）领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用，始终是办公室工作的重点。

　　二是服务各队（部）室。始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”，抓好工资福利、办公用品、仪器管理、卫生保洁等各项后勤保障工作。

　　（二）当好有心人

　　办公室事务多且杂，如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转，迫切需要提升现有人员的工作能力和水*。办公室全体成员将进一步加强学*，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文、悉心办事、细心办事，为领导和各部（队）室提供良好周到的服务。

　　（三）当好责任人

　　牢固树立优质服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全院（中心）各项工作有效实施。

办公室主任述职报告7

　　本人属**中学生活区宿管办公室主任，**-**年度第一学期在董事会校长室的正确领导下，我们做了大量工作但也存在一些问题，具体如下：

　　一、 应该做的主要工作：

　　1、本期从8月17号生活老师到岗上班，假期带领部分同志进行财产维修，楼层整合，将2#楼东旧柜换新柜220张;

　　2、9月1号学生全部到校正常上课应住宿学生3729人，我将各楼层根据年级不部的意见和要求进行调整，特别毕业班和现有楼层的实际情况即高三年级6个楼层，人数应住830人，九年级3个楼层应住598人。进行合理安排并调配骨干生活老师管理;

　　3、根据各楼层所住班级学生，进行统计上报各领导部门;

　　4、为了新生活老师更好的管好楼层，遇事能自主并及时解决处理，我们召开组长会制定一册《在工作中遇到问题怎么办》发给生活老师经组长讨论议定30条参照执行;

　　5、根据校长室，政教处的指示安排，为了减少学生课间无事回寝，影响纪律，楼层管理和学*，我们将二道门从**年9月18号开始实行了轮流值班制度;

　　6、为学生不迟到按时进班上课，根据政教处的要求，实行规定了中午12:30锁门，13:30开门，14:10锁门晚根据回寝时间不同，20分钟后全锁，早5:40开，6:40锁大铁门的`规定;

　　7、为了安全回寝，在班主任的配合下，我们实行了排队有序回寝实行违规量化;

　　8、为了学生的身体健康和睡好觉，有精力听课，我们实行了每大周返校学生进寝登**名制度，查收违禁品本期共收3765件;

　　9、天冷学生洗澡是个大问题，我们特申请维修好了空气能，保障了每晚学生洗澡的热水供应;

　　10、因宿舍楼房顶部分风化损坏导致漏水进楼层，我们因漏就俭对2#楼东和3#楼进行了维修。

　　11、为了进一步管好楼层的内务和卫生，我们进行了除政教每月查二次外，办公室每月查4次，考核组查2次，专人每天查生活用具的摆放是否合格和床单被子是否整齐。

　　12、严格执行校长室政教的要求，管理好生活老师，从9月份-12月份计考核量化扣分：476分(请病事假量化扣分除外)。当然所做的事很多，就不一一列举。

　　二、工作中存在的一些问题

　　1、少数楼层内务整理达不到标准要求;

　　2、学生回寝巡查不细纪律维持管理不到位，出现漏洞，少数出现乱罚款;

　　3、收缴违禁品力度不够特别手机的收缴不细。

　　4、量化考核还不够认真到位。

　　三、反思整改

　　1、部分楼层内务虽比以前有好转，但与学校标准要求，还有一段距离，问题出现在生活老师懒动手，全依赖学生，并且没有耐心示范督促，今后我们加强针对性的教育、批评，如若限期不改，予以劝退

　　2、少数楼层学生回寝纪律、管理没到位，学生休息迟，原因在没有和班主任配合好，楼层长不得力，下一步应采取与班主任沟通，产生能力强在学生中有威望的学生当选楼层长，生活老师自身要求管理方法，宿管领导经常检查、督促配合管理;

　　3、每次学生返校逐生检查，但还不彻底，学生在寝休息吃零食，看杂书，少数玩手机，原因是生活老师工作浮，没有深入寝室细查，巡视不到位，有的是收到讨好学生不上缴。我们下一步采取对有以上现象的楼层进行不定期突然袭击检查，重罚。对乱罚乱收学生违规的钱物的生活老师进行辞退处理。

　　4、以制度约束人，实行对事不对人进行考核，对以上出现的问题不能只怪别人，上级查到问题要敢于担当，先检查自己是否制度执行到位，深入了实际，找对方谈心、交流，教给管理方法，只有这样反思，才有进步做好工作。

　　四、奋斗目标

　　在**年的二个学期中，宿管没有发生过重大安全事故这主要是：

　　1、 董事会和校长室及政教处的正确指导和督促;

　　2、 生活老师的努力和尽职尽责;

　　3、 班主任的支持和配合，我们非常感谢各位领导。

　　在**年新学期中，我们将继续努力，不断总结经验一切工作听从上级领导的安排，进一部要求生活老师与班主任配合好力争把每个楼层都能管理到位。使领导满意，学生舒心，家长放心。谢谢大家!

办公室主任述职报告8

　　20xx年的工作即将告一段落，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、办公室的日常管理工作。

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的.资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在某部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了某x证书、项目立项手续某某产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

　　2、及时了解某某情况，为领导决策提供依据。作为某某企业，土地交付是重中之重。由于某x的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，放上鼠标按照提示查看更多资料司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到某、某拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了某某某及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

　　3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前某房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解*年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如某，某又到某花园、某花园、某小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

　　4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

　　6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

　　7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在某某召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　二、加强自身学*，提高业务水*

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学*，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学*、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综本资料，放上鼠标按照提示查看更多资料合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水*还不太适应公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水*，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学*，拓宽知识面。努力学*房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学*，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水*。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

办公室主任述职报告9

尊敬的领导：

　　回首过去的一年，我和绝大多数同事一样，凭着对学校的热爱、对工作的热情和对领导的感情，坚持“真诚为校”的不变信念，在艰辛和执著中尽职尽责地工作。没有变的是忙碌而充实的生活，虽然是负重前行，但在劳累中却享受到默默奉献的那份乐趣！以下是我的述职报告。

　　一、重视学*和写作，不断提高自身素养

　　人常说，有理论才有水*，有水*才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气，在想问题、拿主意时更有见地，一年来，我始终坚持学*政治理论、时事政策和业务知识，自觉把它们作为自己的思想理论源泉。在日常工作中，我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍，以博采众长，增加自己的知识积累。在工作中我体会到：凭能力做自己感兴趣的事情，这也是一种幸福。

　　二、忘我工作，无怨无悔

　　1、切实履行办公室主任职责

　　作为学校办公室主任，虽不敢说日理万机，却也经常有做不完的事，总感到事务缠身、工作千头万绪。为了做好办公室各项工作，年初我们制定了学校办公室工作要点，细化每月的主要工作任务，并进一步明确了岗位职责分工及目标管理任务。一年来我做到了主动思索、精心谋划，用主要精力抓办文、办会、办事，进行具体事务协调、目标管理任务及会议决定事项的督促落实。办公室人员做到各负其责、分工协作，每一件工作都有计划、有安排、有检查、有落实。

　　除常规的工作外，今年还指导办公室完成了职工编制信息实名制登记等信息化管理工作，建校以来大事记等资料的整理。为了搞好工作，我始终绷紧脑中那根责任之弦，每天睡觉前都会对当天所作的工作查漏补缺，对第二天所要办理的事务梳理一遍，这已经成为一种*惯。为了发挥办公室高效务实的作风，自己尽可能地做到早上班、晚下班，身体力行影响同事；为了保证材料质量，遇到重要的'大型材料，自己亲自执笔。

　　对于工作人员所拿出来的材料，自己尽量多看一遍，并多次修改，总想带动手下人员尽快成为行家内手。对于需要出面协调的事情，自己尽可能地多跑路子、多说话。起草了有关制度、讲话稿，审核公文、劳资、职称、统计年报、材料。先后四次去宁县新宁镇联系有关帮扶建房工作。

　　2、全身心地投入教学工作

　　在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。为了搞好教学，我做到课前吃透教材、查阅资料、认真备课；课堂关掉手机、用心讲解，并尝试多种教学方法，让学生在视、听、触觉中培养创造性思维；晚自*辅导坚持到课，给学生补充通俗易懂的事例，做到传授知识与教给做人的道理相结合。

　　三、反思中的不足和差距

　　由于我性格上有诸多的不足喜欢直来直去，更加上工作头绪多，难免在工作上出现顾此失彼、考虑不周现象，经过反思，我觉得自己还存在不足需改进。因时间与精力有限，与学生交流沟通不足，对如何调动学生学*积极性研究不够，教学的方法也有待于进一步完善。文件材料的质量还不高，办公室工作人员的整体素质有待进一步提高。办公室在协助领导抓职工考勤和思想教育及管理方面做得不够。

此致

敬礼！

述职人：xxx

　　20xx年x月x日

办公室主任述职报告10

　　自20××年9月我被市委任命为区委常委以来，先后担任了区委政法委**和区委办公室主任职务。在区委的集体领导和“班长”的带领下，工作中，我忠实履行岗位职责，竭尽全力做好本职工作，积累了一定的管理经验和工作实践经验，具备了较强的业务能力和领导能力。根据市委要求，现将本人进入区委班子以来两年间的履行职责及工作完成等情况述职如下：

　　一、履行职责及主要工作完成情况

　　（一）担任政法委**期间履职及主要工作完成情况

　　20xx年9月至20xx年2月期间，我担任区委政法委**，分管政法、社会治安综合治理、反邪教及信访稳定方面工作。下面，将上述工作的完成情况简述如下：政法工作：一是进一步完善了经常性“严打”工作机制，提高了打击刑事犯罪能力，刑事案件发案率同比下降了25.9。二是组织开展了“公正执法树形象”、“向任长霞学*”等活动，不断提高政法队伍素质。三是全面推进政法改革，公检法司各单位机构设置和工作机制更科学，提高了司法效率。社会治安综合治理工作：一是启动了“*安***”创建活动，构建了棋盘式社会治安防控网络，提高了社会见警率。在社区成立了“五色”防线，在农村组建了乡、村两级巡防组织，增强了全区社会治安防控能力，治安案件同比下降45。二是开展了凶杀案件专项整治、校园周边和金融网点周边环境整治、出租（借）房屋整治等专项行动，进一步加强了铁路护卫工作，确保了重点要害部门和全区社会治安的稳定，被省委授予铁路护卫特殊贡献奖。三是强化措施，完善制度，严格对基层考核管理，综治工作水*显著提高，被评为省综治工作先进区和市综治工作先进单位。反邪教工作：深入开展了反邪教警示教育活动，认真落实了各项防控措施，采取“多包一”等措施，严防“******”分子各种破坏活动。对“******”分子散发**宣传品、利用互联网进行非法宣传等违法犯罪活动进行严厉打击，共处理“******”分子2人。信访稳定工作：一是完善了处置群体**件工作机制，及时处置、有效化解了万象非法集资户、加工厂、砂轮厂退休职工等群体**件，维护了全区稳定。二是先后多次率队进京控访，较好地完成了市、区交给的任务，接待来访群众百余批次，直接参与处理信访案件*百件。三是协调政法各机关开展了涉法**专项治理工作，解决了10余件重点涉法**案件。

　　（二）担任区委办公室主任履职及主要工作完成情况

　　20xx年2月，部分常委进行了分工调整，我来到区委办公室主持工作，3月份被正式任命为区委办公室主任，负责办公室全面工作，并协调区委各位**做好服务工作。下面，将一年来履行职责，完成各项工作任务情况简述如下：

　　1、围绕要务，协助领导，发挥参谋助手作用。

　　作为区委办公室主任，既是区委的领导成员，也是区委“一班人”的参谋助手。在日常工作中，我坚持做到早介入、早研究、早部署、早安排，尽力把问题思考在前、把工作准备在先，抓早、抓细、抓实、抓好。一是当好参谋。我着重围绕事关全局的重大问题，协助区委主要领导和分管领导完成了特色农业基地建设、电力电器和钢管产业集群、城市化南进北拓战略等多项专题调研，牵头完成了区委全会、经济工作会等一系列重要会议的筹备工作，为区委科学决策、总揽全局、指导发展做了大量具体工作。二是当好助手。积极做好协调服务工作，主动加强同其他几大班子和各部门的联系，协调区领导的重要活动安排，分解落实全区重大会议、活动和接待工作，使区委领导之间的工作能更好地衔接配合。多次陪同主要领导外出招商、考察，协助领导完成各项工作任务。三是积极参与全区重点工作。在做好分管工作的同时，积极参与了对外招商引资、信访稳定、重点项目建设及禽流感防控等工作。

　　2、科学摆布，注重实效，抓好办公室各项工作。

　　在办公室队伍建设上，以保持***员先进性活动为契机，加强各科室之间的沟通交流，营造团结、协作、友爱、互助的良好氛围，努力打造一流的团队。在实际工作中，我坚持统揽而不包揽，放手而不撒手，注意调动和发挥大家的积极性，通过一年来的运行，实现了增强素质、改进作风、提高效能、和谐共赢的目的，得到了区委各位领导的认可。一是办文办会突出质量，推动了工作开展。全年起草领导讲话、报告及各类文稿50余篇，会务工作做到精干、有序、高效，使领导能腾出时间抓大事、想大事，全年成功组织召开全区性大会及举行重要活动10余次。二是督查工作突出重点，创新了方法。凡是区委全会、**办公会、区委常委会、现场办公会研究决定的事项和领导批办、交付的工作，都及时安排督查室抓好跟踪督查，及时反馈，总结经验，推动决策落实。全年制发《督查专报》53期，办理市委领导批示件71件，现已办结67件，办结率94；区委领导批示件32件，已全部办结。三是信息工作紧扣中心，提高了质?。注重围绕区委不同时期工作重点，筛选、捕捉有高度、有深意、有较强参考价值的信息，及时上报。全年共收 集整理信息*千条，编发《苏办信息》12期，排名位列省、市前茅。四是行政管理突出保障，全面提高后勤服务水*。在办公室财力紧张的情况下，投资３万余元为各科室配备了微机、卷柜，并实现了宽带联网，推动了办公自动化的进程。加强了财务管理，严格资金支出程序，有效堵塞了资金使用漏洞。五是统筹做好其他工作。文书工作规范了公文处理程序，全年自发文件94件。机要、保密工作继续在全市保持先进位次，全年无失泄密事件发生。

　　二、存在的不足和问题

　　一是理论学*的深度、广度不够，没有完全处理好工与学的`矛盾，对学*和运用新理论、新知识的主动性不强，参谋助手作用有待加强。二是工作上还没有从繁杂的具体事务中解脱出来，深入基层调研不够，掌握第一手材料不足，与基层联系有待加强。三是创造性开展工作存在欠缺，“三服务”水*有待提高。这些问题和不足都有待在今后的工作中加以克服和解决。

　　三、工作中的主要体会

　　一是树立正确的权力观、政绩观，不断提高执政能力。作为一名党的领导干部，我始终牢记为人民服务的宗旨，工作中树立正确的权力观和政绩观，做到权为民所用、利为民所谋。同时，不断加强自身理论学*，并运用到工作实践中，切实解决人民群众的实际问题，为地区经济社会发展出谋划策，贡献力量。

　　二是立足本职、着眼全局，抓好分管的各项工作。无论是政法委**还是区委办公室主任，我始终坚持从全区的大局利益出发，围绕经济社会全面发展这个中心开展工作。坚持原则，注重实效，不图形式，不做无用功，切实抓好分管工作，使领导放心、群众满意。

　　三是勤政廉洁、克己奉公，保持***员本色。在*时工作、学*、生活中，我时时刻刻注意个人的品德修养，坚持勤俭办事，不讲排场，不比阔气，不搞特殊化。同时，经常对照领导干部廉洁自律的有关规定检查自己的一言一行，并严格要求和教育家属、子女及身边的工作人员，努力做一名无愧于党和人民的公仆。

办公室主任述职报告11

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！

　　我于20xx年8月加入国贸团队，一直在办公室从事行政办公等工作。20xx年，在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下，在办公室其他同事的配合支持下，本人紧紧围绕公司工作部署，立足服务、协调、管理、宣传等职能定位，认真履行工作职责，全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下：

　　一、20xx年的主要工作

　　1、办理公司证件的年检等手续

　　与往年相比，今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元，在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划，提前布置、充分准备，通过合理的统筹安排，三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核，无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。

　　2、积极开展多种渠道的宣传工作

　　（1）加强公司的对外信息报道工作。20xx年，办公室及时围绕行业发展动态，结合公司实际发展情况进行新闻采写，同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道，丰富了信息报道的内容。全年，办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇，向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇，全面公开了公司发展动态以及日常管理工作，对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。

　　（2）与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20xx，办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见，参与总部内刊的供稿及校对编辑工作，全年发表文章共计14篇，为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。

　　（3）完善网站建设，积极参与各项宣传评选活动。1月，积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动，并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英；4月，配合总部整理企业金牌榜文字部分，为宣传企业品牌再添推动力；6月，完成公司网站域名过户、备案复审工作，并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节，对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持，有效提升了公司的社会形象。

　　3、认真做好办公文字工作，使各项信息运转顺畅

　　办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。20xx年，办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订，为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据；配合领导完成公司季度经营报告，并制作上半年工作汇报幻灯片；对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神；负责对公司例会进行记录，使公司重大决策精神有卷可查；及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知，较好的履行了办公室上传下达的工作职能。

　　在文件管理方面，办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作，努力做到规范化、程序化，及时做好文件分类、归档。年初以来，办公室共处理文件78件，其中公司发文21件，总公司往来函13件，外来文件6件，**文件4件，下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错，办结质量和速度有了一定的进步。

　　4、继续强化公司人事、劳资管理工作

　　（1）保险福利事务方面：今年，办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求，除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外，办公室强化了员工意外伤害险的统计督办，参保人员从20xx年的49人增至144人。20xx年处理意外伤害险理赔7起，合计赔付金额16580.17元，另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续，为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续，切实保障员工福利，规避用工风险，解决了员工的后顾之忧。7月到11月，济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况，办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下，顺利通过社保部门审查。

　　（2）员工档案及合同管理等方面：办公室继续强化对各项目入职手续的督办，并先后咨询新农合、农民工等保险方案，完善劳动合同。同时，协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议，最大限度减免了公司损失，*衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当，化解纠纷隐患方式合理，20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。

　　（3）在人事管理方面，7月-8月，办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》，全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神，协助各项目做好保安备案登记工作，在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月，应总部要求，办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理，对各项目定岗定编情况进行了摸底调研，促进了项目人事管理的规范化，协助项目做好人力资源成本控制。

　　5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作

　　（1）做好公司本部的后勤管理工作。20xx年，办公室按照费用预算严格控制办公管理成本，合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作，切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作，确保公司本部运转正常。

　　（2）做好各项目后勤保障工作。20xx年，办公室按照工作常规，根据各项目需求，对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷；同时，修改并印制了大、小各1000个手提袋，方便了对外宣传；另，对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进。

　　（3）全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作

　　公司自全面开展“百日服务提升”活动以来，办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面，全力贯彻执行活动精神，为公司及项目提供保障支持，为推动项目服务水*提升做出了一定贡献。

　　（4）做好项目撤离/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大厦项目到年中总队项目，办公室积极协助合同终止项目做好撤离工作，先后承担物资的搬运、清点、建账、调拨事宜，使项目撤出工作进行的紧张有序，一定程度上保障了项目损失的最小化。同时，办公室协助财务部进行嘉恒大厦费用清欠工作，前期发送费用催缴函49份，整理、汇总33户欠费起诉资料及费用明细，并在起诉过程中积极查找文件、准备材料，为诉讼工作提供了有力保障。

　　在项目承接方面，办公室先后配合省体育局训练中心、民政厅、兴业银行、滨州交通局、系统集成餐厅、交行宿舍、物资储备中心、济南总医院、人民财产保险公司等项目的接管、交接工作，按时按量为新接管项目配备服装、工牌、表格、标示等物品，积极协调员工开荒借调支援，保障了项目进驻工作的顺利开展。

　　（5）优化服装管理。今年上半年，由于原服装供应商的供货质量、服务态度及供应效率均有所下降，加之处于服装生产行业供销旺季，服装后勤管理一度陷于被动。基于该现状，办公室一方面加强对供应商的监督，一方面积极寻找合适的服装生产厂家。最终，在项目经理的大力协助下，经过认真比对考察布料、做工、价格、服务等，最终敲定与新服装厂的合作事宜，优化了服装供应渠道。同时，管理服统一订做、各项目服装申购、制作、调拨、储备等常规管理工作正常开展，为树立企业形象起到积极的作用。

　　6、加强工作协调，做好会务接待及外联工作

　　20xx年，办公室根据工作需要强化了接待职能。从配合总部委派人员赴山东拍摄宣传片及总部财务审计工作，到接待控股公司、集团领导、浦发银行考察、博兴****考察、滨州项目参观、顾问咨询公司访问、呼伦贝尔分公司财务经理等，办公室在明确分工的基础上，加强了工作统筹协调，制定相关流程制度，完善了会务接待工作。全年，办公室在会场安排、会议资料准备、茶水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致，无一例重大失误差错发生。

　　7、积极组织员工培训及文体活动

　　自年初到现在，办公室协助公司领导顺利举办年终晚会暨文艺汇演、礼仪培训、秩序维护部主管座谈、春游、管理人员旅游、管理人员培训等各类活动，丰富了企业文化内涵，推动了企业团队建设。

　　二、工作中的感受

　　1、作为一名合格的办公室人员，我认为热情比经验更重要，品质比能力更重要。*凡的行政办公工作，需要投入更多的工作热情和责任心。

　　2、做好办公室工作，首先必须是有心人，无论做什么工作，哪怕毫不起眼的工作任务，都应该用心做到最好，力求做出精品，善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中寻找创新。

　　3、必须具备强烈的时效观念和工作闭环意识，具备求真务实、雷厉风行的工作作风，要善于“分身”，明确工作的轻重缓急，做到事事有落实、有回音。

　　4、作为办公室人员，更要有奉献精神。没有奉献精神，工作就没有积极性、主动性和创造性。没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任办公室工作的。

　　三、工作的进步提升

　　办公室作为公司的枢纽部门，工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，今年年初以来，办公室人员注重强化工作意识，强调分工协调，加快工作节奏，提高工作效率，有效提升了办公室综合工作水*。

　　1、整体规划，细化分工，提高工作效率。年初，公司与办公室重新完善修订了目标责任书，在结合以往工作状况的基础上，办公室对各项工作进行了细化分工，明确了劳资、社保、网站、内刊、文书、后勤保障、资产管理、档案管理、外勤、接待等工作的'责任人，全方位发挥办公室人员的专长作用，并树立团队合作意识，增强了工作的有效性和主动性，最大限度的发挥了办公室工作潜能，有效提升了办公室的工作质量。

　　2、加强沟通，注重协调，保持工作主动性。办公室今年积极调整工作状态，注重方式方法，及时制定完善工作计划，认真完成领导交办的每一项工作，坚持做到件件有落实，事事有回音，并结合掌握的实际情况，主动出主意、想办法，为领导决策做好参谋工作，确保了各项工作能够按照公司发展目标和步骤顺利向前推进。

　　3、加强自我要求，积极提升综合素质。一年来，办公室人员通过参加“团队建设与企业文化建设”、“服务技巧和经营模式”、“节能降耗模式的探索”、“物业企业的战略规划和卓越领导力”管理人员培训、礼仪培训等培训讲座，通过参与外地先进经理赴总部交流学*活动，以及在日常工作中注重积累业务知识及法律常识，逐步在实践中掌握了工作要领，能够较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了一定提高，增强了工作的主动性和计划性，提高了工作效率和工作质量，保证了办公室各项工作的正常运行。

　　4、顾全工作大局，精心维护团结。办公室作为公司的综合办事机构，肩负着协调各方的重要任务，工作千头万绪，任务重、难度大，有时难免遇到瓶颈。面对难题，办公室人员始终告诫自己以大局为重，以团结为重，主动补台不拆台，主动补位不越位，不讲份内份外，不计个人得失。在协调各部门、各项目关系的过程中，坚持把有利于发展、有利于团结放在第一位，赢得了各部门、各项目的支持、理解和好评，推动了各项工作的顺利开展。

　　四、不足之处及明年的工作思路

　　20xx年，办公室能积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室独立承担一部分新工作任务时尚显稚嫩，如大型会议或文艺演出的策划组织、主管及经理春游活动组织安排、重大接待任务的参与、工装款式的更换调整等等。许多工作以往在王总助等公司领导的亲自安排参与下进行，现在独立承担上述工作时尚存在一定的依赖性，工作细节不够缜密周到，工作效率有待进一步提高；第二，宣传策划职能相对薄弱，网站、内刊及其他宣传途径没有重大创新和突破；第三，物业管理及其他专业性理论水*恃待提高。第四，深入项目体验学*的时间、机会偏少，对服务管理一线了解比较片面和感性。

　　针对以上几方面，办公室在20xx年的工作中应着力强化以下几方面工作： 第一，积极接受新工作任务，注重在实践工作中总结积累经验，主动听取领导意见建议，加强与各部门各项目的沟通交流，适时改变工作思路及方法，进一步提高工作效率和质量，真正让领导省心、放心。

　　第二，进一步加强网站建设与内刊建设，积极关注行业发展态势，关注热点话题，关注员工思想动态，用心学*、探索优秀企业网站及内刊的创作模式及设计风格，争取20xx年在宣传工作方面有所突破。

　　第三，加强学*，拓宽知识面。努力学*物业专业知识和业务技能，加强对物业行业发展动向的了解，提升工作视角的高度，做好调查研究，掌握各方面信息材料，为领导决策提供服务真正做好领导的参谋和助手。

　　第四，继续强化办公室的工作作风建设，加强管理，强化职责，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致、高效运作的氛围，不断改进办公室对公司、对项目的支持能力、服务水*。

　　第五，深入项目做好督查和服务。积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。深入基层，了解员工动态，全面掌握信息动态，为项目做好服务，丰富领导决策信息。工作更主动一些，更大胆一些，更扎实一些。

　　20xx年即将过去，回顾一年的工作，有很多感慨，这一年既是公司服务质量进一步提升的一年，同时也是自己在行政办公工作经验与能力方面得到提升锻炼的一年。这一年的工作中，感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自己所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成绩的自信，感受到因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对工作如何更好的创新思路而留下的思索。20xx年，我将以开放的意识、宽阔的视野、不断学*新的知识、掌握新的技能，着力提高自身素质，尽快增长多方面才干，进一步发扬成绩，改进不足，兢兢业业，扎实工作，努力成为公司、领导、项目满意的好参谋、好助手，为公司的发展和办公室工作的全面提升再作新贡献！

　　以上汇报如有不当，请批评指正。

办公室主任述职报告12

　　一年来，办公室在公司领导下，围绕公司劳动纪律整顿、国家电网资质审查、省名牌产品申报等重点工作和三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。

　　一、办文方面

　　1、规范了文件资料的管理。对上级来文，有登记、有批示、有传阅，保证了文件资料的时效性和完整性。

　　2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。

　　3、在各部门的协作下，完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、国家电网招标文件、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的.起草工作，较好地完成了公司文件起草任务。

　　4、建立并完善了档案室的管理，完成了技术文件、行政文件、人事文件、质量文件、施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有文件资料进行了收集并重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司领导和生产提供了服务。

　　二、办事方面

　　1、规范了会议制度，会议做到了有记录、重要会议有纪要，成为公司领导指导生产，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道;

　　2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作;

　　3、在各部门的配合下，规范了公司劳动纪律并不折不扣的执行，全年劳动纪律、卫生状况大有改观;

　　4、接收了原财务部门经办的劳资工资，并对原劳资工作缺漏项目进行了补全;

　　5、在生产技术部、质检部的协助下，完成了省名牌产品的资料编制、申报、审查工作;

　　6、在生产技术部的指导和配合下，完成了630/45钢芯铝绞线的挂网运行资料的编制、审查会筹备工作;

　　7、在生产技术部、销售公司的配合下，完成了中电联主办的630/45钢芯铝绞线新产品鉴定工作;

　　8、配合和协助销售公司，完成了国家电网入网资质审查工作;

　　9、根据领导安排，对一些工作抓了督促落实;

　　10、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现光大人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。

　　三、存在问题

　　1、工作缺少程序，制度仍不健全。

　　2、对工作人员培养教育差，素质还有待提高。

　　3、工作主动出击少，被动应付多， 工作督促、协调功能发挥差。

　　4、人事管理工作做得较差，主要体现在人员管理方面有些混乱、薪资管理方面没有规范，加薪的随意性比较大。

　　四、下一年工作计划

　　下一年，根据以上总结，对本部门存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓：

办公室主任述职报告13

尊敬的领导：

　　紧张忙碌的一学年即将过去，在校长的正确领导下，本人按照办公室学年计划和科室工作安排，团结全科室的同志们，积极配合学校开展各项工作，在工作中始终坚持饱满的工作热情，积极的工作态度，圆满完成办公室各项工作任务，全方位地为学校教育教学服务，为全体师生员工服务。下面，我将一学年来的工作进行述职报告如下：

　　一、办公室始终将处室队伍建设放在首位

　　办公室是学校管理的枢纽，在高节奏的工作运转中每项工作都有着很高很严的要求。作为办公室人员，需要不断强化政治意识、大局意识、奉献意识、服务意识和“实、细、快、严”的工作作风，才能符合学校快速发展的需要。在xx校长的引领下，办公室的各项工作不断提升标准，办公室人员在xx校长的严格要求下都有了不同程度的进步。

　　在学*中工作，在工作中学*，我们通过召开工作例会、随时碰头提醒提示等途径培养办公室人员良好的工作*惯。始终强调学*，通过学*正确把握学校整体工作的脉络，领会学校管理的思路。通过学*保证工作执行的准确高效。通过学*提升办公室人员的业务素质和服务水*。

　　二、立足全局，积极协调，保障学校各项重要工作和重大活动的顺利开展

　　一年来，学校按照“三个为本”的管理思路，扎扎实实地推进教育教学改革和教师队伍建设。在日常工作中，办公室贯彻学校决策和工作部署，做好学校每周工作安排，组织好办公会和全体教职工大会，督查会议决策落实情况，注重与其他职能部门的协同配合，在协调中督促，保证了学校管理体系的有序运行。

　　在学校统一安排下，配合相关处室，在学校组织的'各项重大活动中（如技能展示、上级指导、外校参观等活动）积极发挥办公室宣传服务职能，认真做好人员接待、内外宣传、材料组织等各项工作。保证了参访和接待工作的质量，体现了学校管理的品位，得到了参访人员的肯定，发挥了应有作用。

　　三、不断提升工作标准，始终保持激情敬业、忠诚奉献的工作状态

　　办公室工作简要来说就是“办文、办会、办事”。办文我努力做到构思成文快、思想观念新，办会努力做到细致优质、严谨认真，办事努力做到深入高效、思维敏捷。在文件起草过程中，我注重公文运行的时效性，教育局规定的时间内，保质保量，按时上交。对于上级来**到“登记及时、分发到位、适时催办”，使上级文件精神得以顺利传达，并及时将上级来文登记、归档。

　　一年来，办公室在校长领导下，认真拟定印发学校文件，按照上级部门要求及时上报有关计划、总结、报告、信息、报表，编辑每周工作计划，力求字斟句酌，准确到位。各种会议准备从会议通知、考勤、器材等方面提前安排，力求精细周密，不出纰漏。对于各项上级来访、常规迎检、专题活动等重要事务，办公室都认真准备、谨慎操作、保证效果。

　　四、关注学校发展，认真做好宣传工作

　　办公室是学校重要的对外联系窗口，新闻宣传是办公室重要的工作职能。一年来，办公室及时整理发布校园动态新闻，在宣传学校办学思想、中心工作、学校亮点方面始终做着不懈的努力。同时，注意与新闻媒体的沟通交流，积极报送有价值的新闻。我校师生活动及管理成果经常得到上级领导的极大关注。

　　五、从细微之处入手，扎实做好办公室常规工作

　　要真正作好校长办公室常规工作，必须具备“细心、耐心、责任心”办公室工作中不乏琐碎的工作任务，如“来客接待”、“电话传真接听、登记”、“事项催办、提示”、“通知传达”等等。看似*常、细小的工作，往往会因为一时疏忽而对学校工作造成一些“负面”影响。没有从事过办公室工作的一般没有这方面的工作体验，可能对这项工作认识不深。其实要真正做好这项工作，没有100%的努力，是不可能把工作做好的。在此，感谢办公室各位老师的辛勤工作，是你们不计繁琐、积极主动的工作才使办公室各项任务顺利完成。

　　我深深知道做好办公室工作如同依山铸铁、煮海成盐，永无尽境。我的工作仍存在着陷于事务、主动拓展和创新不足、调查研究不够、缺乏工作魄力等等问题，这都是需要我用心面对和克服的。

此致

敬礼！

述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

办公室主任述职报告14

　　一年来，办公室按照工作职能，紧扣一个中心(税收目标)突出两项工作(日常行政事务和后勤保障工作)，搞好三个服务(为领导服务、为科室服务、为群众服务)，提高"四办"质量(办文、办事、办会、督办)，突出重点，狠抓落实，主要做了以下工作：

　　(一)积极参与政务当好参谋助手参与政务是办公室的主要任务。

　　一年来，我们按照局领导的要求，多学*、多思考、多了解实际情况，积极开展各项工作，狠抓了信息、调研、宣传和督办工作，为领导决策提供了有价值的信息。

　　一是抓了信息调研宣传工作。办公室坚持落实《信息调研宣传工作制度》，要求各单位每月至少上报1条以上信息，并按照市局要求及时向德阳市局上报各类专报信息调研和搞好对外宣传。全年共编发、上报《绵竹地税信息》52期、税务调研文章8篇，被《德阳地税简报》采用15篇，《德阳税务调研》采用2篇;被德阳市**《每日信息》采用6篇;采写的新闻稿件被《精神文明报》刊用7篇、《四川经济日报》刊用12篇、《税收与财富》刊用9篇、《德阳日报》刊用9篇、《德了社会科学》刊用1篇;被《今日绵竹》刊用30篇、《绵竹电视台》采用25条、《绵竹信息》采用12篇、《绵竹政务调研》采用3篇。此外，还按时完成了省、德阳市地税局和绵竹市委、市**要求的有关政务公开和税收执法及税政业务等工作的调研约稿，从不同侧面反映了我局在税收工作中的新经验、新情况、新特点、新风貌以及新人新事。

　　二是抓了督办工作。按照市局领导的要求，今年积极开展了各项工作的督办，除对办公会和局务会确定的工作事项进行督办外，另外还针对市局工作中存在的实际问题开展了有针对性的工作督办，及时反映工作中存在的实际问题，并采取措施加以解决。

　　(二)认真管好事务发挥管理职能

　　办公室承担着市局各项事务的管理工作，内容繁杂，可谓千头万绪。一年来，我们积极按照市局领导的`要求，认真管好事务，较好地发挥了办公室的管理职能。

　　一是加强了机要保密打印信访工作。一年来传阅的机要文件无泄密、无遗失，及时准确地将文件传送到市局领导及机关职能科室手中。今年共打印各类材料250余份，计150余万字，复印各类材料*3万余张，未发生重大差错。

　　二是严格了财务管理。我们严格执行各项财经纪律，本着厉行节约、少花钱多办事的指导思想，加强了对经费使用的审核管理，较好地提高了经费的使用效能。

　　三是加强了安全保卫及车辆管理工作。今年针对市局机关环境特点，对重点部位的安全设施进行了加固完善;每逢节假日，均实行值班工作制，全局干部职工人人上岗，市局领导亲自坐阵。对驾驶员进行交通安全教育，并进行严格管理。

　　(三)主动搞好服务促进中心工作

　　服务是办公室的重要工作职能之一。一年来，我们本着积极主动的指导思想，想基层之所想，急基层之所急，积极为基层排忧解难，较好地促进了税收中心工作。

　　一是搞好会务保障。全年共完成各类会议保障达20多次。其中省局2次，德阳市局4次，德阳市司法系统1次，本局及其他县、市、区经验交流会*20次。

　　二是保持了环境卫生的整洁。加强了机关大院卫生的管理，制定了《机关院内院规民约》，投入资金对办公楼的环境进行了整治，使大家有了一个优美的办公环境。

　　三是做好后勤维修工作。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查，对发现故障及时排除，共进行各类检查40余次，开展各种维修120多次。

　　二、20xx年工作打算

　　20xx年，办公室将按照“全局以科学发展观统领地税工作全局，坚持‘聚财为国、执法为民’工作宗旨，进一步推进依法治税，强化科学化、精细化管理，增强税收征管的执行力，加强队伍建设和党风廉政建设，努力实现地税收入*稳较快增长，充分发挥税收职能作用，促进地方经济又好又快发展"的工作思路，紧紧围绕各项重点工作，牢固树立服务意识，全面加强科室作风建设，充分发挥办公室联接上下、沟通内外、协调左右的综合职能作用，求真务实，开拓创新，团结协作，提高素质，为促进税收工作奋斗目标的实现而努力。具体做好以下工作：

　　(一)继续抓好学*贯彻落实***精神的宣传报道。

　　(二)认真搞好第十七个税收宣传月活动。

　　(三)做好以地税局名义印发的各类公文的草拟、核稿、印刷等工作。

　　(四)做好各类行政公文、政务信息的传阅、归档和电话通知内容的汇报工作，努力做到流转准确、及时、畅通。

　　(五)做好各类行政发文、会议记录、会议纪要中确定的事项及领导交办批转事项的催办、督办工作，确保件件有落实，事事有回音。

　　(六)抓好地税信息调研的撰写、编发、上报和考评工作。

　　(七)进一步加强制度建设。重点抓好学*制度、会议制度、印章使用管理、车辆安全管理、经费管理等制度的落实;规范机关工作程序，确保业务工作与机关建设工作的协调有序开展。

　　(八)做好上级有关部门领导来局视察、检查工作的接待、安排、联络工作;做好信访接待和其它协助参与的接待工作。

　　(九)及时办理***的建议及**委员的提案。

　　(十)加强机关内部科室的协调与沟通，形成合力，巩固团结、协作的良好局面。

　　(十一)抓好档案管理工作。

　　(十二)与计财科共同搞好办公经费的管理、固定资产的清理和管理。

　　(十三)做好机关车辆的综合协调、调度和管理工作。

　　(十四)做好各类政务信息上报工作。

　　(十五)进一步做好后勤管理工作，强化办公用品、电脑耗材、车辆和公共设施整体维护的管理工作。

　　(十六)加强值班和安全保卫工作，搞好综合治理。

　　(十七)做好领导交办的其它工作。

办公室主任述职报告15

　　回首过去的一年，我和绝大多数同事一样，凭着对学校的热爱、对工作的热情和对领导的感情，坚持“真诚为校”的不变信念，在艰辛和执著中尽职尽责地工作。没有变的是忙碌而充实的生活，虽然是负重前行，但在劳累中却享受到默默奉献的那份乐趣！下面，我向大家汇报自己一年来的工作，请评议。

　　一、重视学*和写作，不断提高自身素养

　　人常说，有理论才有水*，有水*才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气，在想问题、拿主意时更有见地，一年来，我始终坚持学*政治理论、时事政策和业务知识，自觉把它们作为自己的思想理论源泉，用党的***精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常@方案.范.文.库'整理~工作中，我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍，以博采众长，增加自己的知识积累。撰写的《把握时代特征，谋求思想**》、《以科学发展观为指导，筹建庆阳市职业技术学院》两篇心得体会参加了市委宣传部今年的征文活动.前者在征文活动中获三等奖;后者在20xx年全省职业与**教育协会中职年会上交流获优秀科研成果奖。完成了《加强党员教育培训，促进职教事业健康发展》等多篇调研报告。完成全国侨务法律法规知识竞赛答题并组织职工参赛；参加了全市**民族宗教知识竞赛。在暑假参加了《庆阳市税务志》的编写，完成10多万字。全年本人博客创作80余篇文章。在《陇东报》发表3篇文章、通讯报道多则。主编校刊2期。今年教师节又受到学校的表彰,这是我工作15年来第15次连续获得年度先进教育工作者称号。在工作中我体会到：凭能力做自己感兴趣的事情，这也是一种幸福。

　　二、忘我工作，无怨无悔

　　1、切实履行办公室主任职责

　　作为学校办公室主任，虽不敢说日理万机，却也经常有做不完的事，总感到事务缠身、工作千头万绪。为了做好办公室各项工作，年初我们制定了学校办公室20xx年工作要点，细化每月的主要工作任务，并进一步明确了岗位职责分工及目标管理任务。一年来我做到了主动思索、精心谋划，用主要精力抓办文、办会、办事，进行具体事务协调、目标管理任务及会议决定事项的督促落实。办公室人员做到各负其责、分工协作，每一件工作都有计划、有安排、有检查、有落实。除常规的工作外，今年还指导办公室完成了职工编制信息实名制登记等信息化管理工作，建校以来大事记等资料的.整理。为了搞好工作，我始终绷紧脑中那根责任之弦，每天睡觉前都会对当天所作的工作查漏补缺，对第二天所要办理的事务梳理一遍，这已经成为一种*惯。为了发挥办公室高效务实的作风，自己尽可能地做到早上班、晚下班，通过,方案范.文库}为您/搜集DOCKU.COM整理,身体力行影响同事；为了保证材料质量，遇到重要的大型材料，自己亲自执笔。对于工作人员所拿出来的材料，自己尽量多看一遍，并多次修改，总想带动手下人员尽快成为行家内手。对于需要出面协调的事情，自己尽可能地多跑路子、多说话。起草了有关制度、讲话稿，审核公文、劳资、职称、统计年报、材料。先后四次去宁县新宁镇联系有关帮扶建房工作。

　　2、全身心地投入教学工作

　　今年，我担任了07计算机应用班的《哲学》教学，每周4学时课堂教学，2学时晚自*辅导。自认为在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。为了搞好教学，我做到课前吃透教材、查阅资料、认真备课；课堂关掉手机、用心讲解，并尝试多种教学方法，让学生在视、听、触觉中培养创造性思维；晚自*辅导坚持到课，给学生补充通俗易懂的事例，做到传授知识与教给做人的道理相结合。此外，今年自己还担任了兰教院大专班《文书秘书学》、《形式逻辑》、《公共关系学》辅导教学和兰大行政管理本科班29名学生的毕业论文指导工作。

　　三、反思中的不足和差距

　　由于我性格上有诸多的不足喜欢直来直去，更加上工作头绪多，难免在工作上出现顾此失彼、考虑不周现象，经过反思，我觉得自己还存在以下几个不足需改进方案。

　　1、因时间与精力有限，与学生交流沟通不足，对如何调动学生学*积极性研究不够，教学的方法也有待于进一步完善。

　　2、文件材料的质量还不高，办公室工作人员的整体素质有待进一步提高。

　　3、办公室在协助领导抓职工考勤和思想教育及管理方面做得不够。

　　最后，对一年来关心指导我工作的领导和支持理解我工作的同事们表示最诚挚的谢意！

公司办公室主任述职报告实用二十篇（扩展6）

——公司办公室主任述职报告_述职报告合集五篇

　　公司办公室主任述职报告_述职报告 1

　　**年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水*，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为**年的工作打好基础。

　　1、人员管理

　　保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

　　现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

　　2、培 训

　　对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

　　在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

　　加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为*惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

　　3、保洁工作模式方面

　　在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7F -16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期 11F 16F 经常存在

　　1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。*一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

　　4、保洁工作完成方面

　　（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

　　（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

　　（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

　　（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

　　（5）完成大厦垃圾的清运工作。

　　公司办公室主任述职报告_述职报告 2

　　我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，xxxx年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。

　　小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：

　　一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：

　　1、 对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;

　　2、 对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区;

　　3、 对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物;

　　4、 对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;

　　5、 对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。

　　二、营造良好环境

　　由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。

　　三、完善水电管理

　　尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题及时解决，大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。

　　四、 在对小区绿化做好日常管理维护

　　组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的养分。

　　五、日常工作

　　在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上，制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。

　　六、在增收节支方面

　　除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至XX年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。

　　纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作，缺乏管理经验，再加上受自己能力的限制，致使小区的各项工作开展得很不理想，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关心帮助过我的人。*一段时间我一直在反思自己这一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误，没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使XX年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又因为自己能力有限，没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质，还达不到管理岗位的要求，特别在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。

　　但是同样在这一年当中，我也学到了很多很多的知识，这首先要感谢中心领导给我的这次机会，让我在一个全新的*台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人，是你们让我感受到了亲情之外的温暖，也给了我战胜困难的决心和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还很多，能到师院后勤服务中心工作，是我的荣幸;能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能暂时将这份情深藏在心里。

　　在部门合并以后，我切实感受到，压力小了许多，小区各项工作的开展也顺畅了许多，这使我对物业部XX年的工作充满了期待。我在心里对自己说：“相信自己，你是最捧的!”我也想对中心领导和各位同事说，请相信自己的眼睛，我想用我XX年的表现来证明我自己!最后，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点!

　　公司办公室主任述职报告_述职报告 3

尊敬的领导们、同事们：

　　大家好!我是辰光公司办公室主任扈可。 很高兴能有这样一个机会和大家面对面的交流。我自20xx年开始 担任办公室主任，到现在已经四年时间了，在此感谢领导们的培养和 信任，感谢同事们的帮助和支持。 办公室是董事长、总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启 下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝着既 定目标前进的中心，而办公室主任则是公司这个大家庭的后勤管家。

　　办公室的工作千头万绪，除文书处理、会议安排、迎来送往、用车管 理、档案管理、物业管理等日常工作外，还有一些临时性工作安排。 面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我能够自我加压，不断学*，强化 服务意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务， 力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了处理迅速、安 排得当。在任的几年来，较好地履行了本岗位的工作职责，完成了领 导交办的各项工作任务。 以下是我20xx年的工作述职报告，敬请各位领导和同事评议。

　　一、办公室主任的岗位职责

　　(一)办公室主任需要具备的几项职能。

　　1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表 现在：第一，在决策形成过程中，协助领导全面了解基层情况、确定工作方 向和重点。第二，在决策实施过程中，协助领导及时了解工作进展情况、审 时度势、强化控制。第三，在决策实施过程结束后，协助领导正确验证效果、 总结经验、进行新的决策活动。

　　2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部 门的。主要是指上级**或职能部门交付的事项，如情况汇报、信息反馈、 会务安排、活动组织等，必须认真对待，按期完成。二是来自公司决策决议， 需要及时传递信息，监督下属单位正确履行命令、完成任务;三是来自公司 内职能科室及下属单位职工，要统筹运用各种后勤资源解决实际困难、提供 有力的后勤保障。

　　3、管理职能。一是文书管理。及时、正确的处理各种公文，完成领导交付 的各项文书撰写任务，保证信息传递流畅。二是事务管理。如会议组织、公 务用车、后勤接待、后勤维修、保洁管理、办公采购以及为公司职工提供生 活服务的有关事项。

　　4、协调职能。主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调， 即指致力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、 步调一致的协调工作。所谓横向协调，即协调公司各职能科室、各生产单位， 能够通过合理的资源配置保证公司的良性运转和各单位之间的良好关系。三 是内部协调，做好内部人员、内部事务管理，形成团结高效的团队组织，发 挥部门的最大功效。

　　(二)办公室主任具体的工作职能：

　　1、依据董事长、总经理工作方针目标的.要求，及时编制 本部门工作方针目标，并组织、落实、检查、修订。

　　2、定期组织收集、分析、综合公司有关行政、后勤、保 卫等方面的信息情况，及时向总经理汇报请示工作，确保 后勤保障工作得力。

　　3、根据董事长、总经理的指示，负责组织各类的工作会 议，并安排作好会务工作。

　　4、负责督促、检查各职能部门、下属单位对上级的指示、 经理办公会决议及总经理决定的贯彻执行情况。

　　5、组织起草以公司名义的各类公文，上传下达，信息流 畅，并做好相关的立卷、归档、保管工作。

　　6、负责公司公章、印章、印信的保管和使用，禁止乱盖 乱用，严肃公司形象。

　　7、负责审批、安排后勤招待。按照工作需要、来客规格， 合理安排招待和陪同人员，服务热情、工作高效。

　　8、负责公务车辆的管理和协调工作;根据轻重缓急，协 调安排各部门公务用车，确保公车公用、服务公司。

　　9、负责组织公司工装的选型、比价、采购、发放等工作。

　　10、负责公司办公设备、办公用品的申报、采购及各类办 公网络、办公设施、办公设备的维护维修。

　　11负责通勤班车的管理和协调，确保职工上下班安全、 准点出行。

　　12、负责公司广告、企业文化宣传及各类信息发布，并对 其真实性负责。

　　13、负责公司防暑降温物品、节日福利的比价采购发放。

　　14、负责协助领导协调**、职能部门收费站、周边村镇 的关系。

　　15、负责完成董事长、总经理和其他领导临时交付的其他 工作任务。

　　二、本年内完成的主要工作以及 存在的问题。

　　(一)完成的主要工作。

　　1、完成各类行政公文写作，其中红头文件13份，每月管 委会会议纪要，半年及全年公司工作总结，日常各类通知、 通报、发言材料等，力求行文准确，符合规范，保证公司 政策和措施的实施。在领导的细心指导下，以及自己积累 的一些经验，现已能够熟悉掌握各种文件格式及行文规则， 文字写作水*也有显著提高，能够按时保质完成领导交办 的各项文秘工作。

　　2、组织和配合完成公司多项重要的大型会议，如任城区 经济现场会、博士后实践基地揭牌仪式、国家安委会督导 组现场检查、半年总结大会、各类干部会议等。

　　3、针对公司买断调整后小车管理混乱的问题，出台小车 管理补充规定，所有公务车归属办公室调配，加强对司机 的管理和约束，根据轻重缓急、合理派车，公务车利用效 率明显提高。

　　4、组织完成工装的比价订购、防暑降温物品采购、公共区 域保洁外包、保卫科、济北建设指挥部电气改造、办公楼 防水维修等公共事务，价格透明、质优价廉、行动迅速。

　　5、完善班车管理制度，针对运行中出现的纠纷等问题，采 取教育沟通、制度考核、人情关怀的多元模式，保证了班 车的良好运作，与职工的关系也逐渐改善、融洽。

　　6、组织完成节日期间的各项工作安排，主要是放假值班、 厂区布置、节日食品及领导慰问接待服务等。

　　7、组织完成升旗台、高杆灯塔、楼顶大型广告字等厂区形 象设施。

　　8、完成销售发货打印系统的开发和应用。 以往销售发货单均为手写，存在字迹不清、名称不全、任意涂改，盘 点复杂、数据不准等诸多不足，发现这些问题后及时向领导建议，自 主开发辰光销售发货系统。经过艰苦的研发实验，开发出了可以自动 记录、自动检索、自动统计、快速打印辰光销售发货软件。于20xx年 1月1日起，投入使用，销售发货单改用机打发货单，解决了以往存在 的种种弊端，现在正常稳定运行中。

　　9、建立完善了园区网络监控系统。 为提高公司管理水*，对安全生产进行实时监控，并借助科技手段， 加强厂区安保水*，组织新上了园区网络监控系统。该系统采用先进 的C/S(客户端服务器)模式，易于扩展、维护，共安装53个摄像头 分别对园区内各个重要位置进行监控。根据需要划分权限，各有权人 员可以在各自办公电脑安装客户端对监控系统进行实时查看、录像回 放、调焦、巡航等操作。现已经投入正常运行、效果良好，为各项管 理及安防取证提供了有力依据。

　　10、组织维护思智加密系统、ERP系统、财务用友软件、 人事管理软件、餐卡服务系统等，保证了良好的办公*台。 11、组织完成日常办公设备维护与维修。随着公司的不断 发展，人员也随之增多，相应的办公设备也越来越多，现 整个公司办公电脑已接*140台，相关配套打印设备与网 络及网络设备均由下属信息科负责维护，根据工作量大、 任务多的特点，合理划分包保区域、调配内外力量，较好 的完成了维护任务。

　　(二)存在的问题和不足。

　　1、个人素质、工作水*还需要继续提高。组织大型 活动的驾驭能力;撰写重要的公文的经验;协调各类 关系的熟练程度;都需要进一步的提升。

　　2、人员配置方面未形成高效团队。部分人员的工作 能力欠缺，对其沟通和培训不足。

　　3、与基层职工沟通不够，对职工思想动态和阶段性 的需求不能够及时了解。

　　4、对负责范围的工作程序和绩效考核还需进一步细 化，要及时发现问题、解决问题、科学管理。

　　三、下一步的工作打算

　　1、立足本岗位，充分发挥个人和团队的能力，当好领导的助手， 积极献计献策，不推诿、不扯皮，廉洁高效、态度热情，为公司 发展贡献力量。

　　2、在现有网络的基础上，进一步融合、改善园区的网络*台，整 合OA办公、生产管理、设备管理、考勤管理、数据报表等，考察 开发辰光MIS集成系统。

　　3、推进公司通讯方式的整合，变内部有线通讯为无线通信，融合 手机虚拟网，不仅新上项目增设电话便捷，还可以实现手机、内 部电话免费通信，减少公司通讯设施投入和维护费用。

　　4、合理调配公司后勤资源，着力改善职工厂区生活条件，抓好餐 饮、班车、信息、福利四大项，提供有力的后勤保障，反应迅速、 真抓实干，让领导放心、让职工舒心。

　　5、积极组织、配合宣传企业文化。利用好企业文化长廊、网络、 简报等媒体工具，加强与职工的沟通，提高职工对企业的认同度。

　　6、组织好各类重要的会议和接待，维护良好的公司形象。

　　7、做好日常的公文处理，保证政令贯彻、基层传达、上下通气。

　　8、完成领导交办的其他工作。

　　结束语：

　　展望新一年，我们碳素公司将迎来新一轮的 发展和超越，辰光公司也将在集团公司的领导下 继续蓬勃成长，做大做强。做为最早一批来到辰 光园区参加建设的一名年轻职工，我时刻感受着 这份成长的喜悦和自豪。我心中有一个信念，一 定要坚持理想、虚心好学、不断进步，以职业道 德时刻约束自己、严格要求自己，在岗位上发光 发热，为企业贡献力量、为职工多做实事，履行 好办公室主任的岗位职能，请领导和同事们监督 我的言行!

　　述职人：**

　　20xx年xx月xx日

　　公司办公室主任述职报告_述职报告 4

　　××年的工作即将告一段落，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、办公室的日常管理工作。

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　⒈理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

　　⒉及时了解情况，为领导决策提供依据。作为企业，土地交付是重中之重。由于的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

　　⒊积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（号办公会议精神要求，我针对目前房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解*年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如，又到花园、花园、小区调查这些物业的租售情况。就号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

　　⒋认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　⒌落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

　　⒍切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；

　　⒎做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　二、加强自身学*，提高业务水*

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学*，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学*、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水*还不太适应公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水*，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学*，拓宽知识面。努力学*房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学*，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水*。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　公司办公室主任述职报告_述职报告 5

　　在XX年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。

　　一、进一步强化单位的制度建设

　　今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学*各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学*笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。

　　二、建立、建全单位的档案管理工作

　　为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学*了档案管理，同时对*年的档案进行了有序整理及分类备档，即：

　　（1）开发建设单位确保自管的房屋;

　　（2）使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;

　　（3）欠缴维修基金的房屋;

　　（4）维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。

　　三、“物业维修基金”的管理工作

　　（1）、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。

　　（2）、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学*了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。

　　（3）、催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市**向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。

　　四、业主委员会的管理工作

　　为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。

　　五、“基金”的使用情况

　　今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划，现已完成了屋面防水改造（使用彩钢瓦材料）15栋，面积为7627*方米，使用资金为526，263元人民币;屋面增做防寒层共计38栋，面积为27271*方米，使用资金为810，000元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市**相关领导批准后，又对其使用“SBS”防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为8000多*方米。

　　六、物业管理企业的资质管理。

　　今年，物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。

　　七、来年的工作计划

　　1、大力提倡业主委员会的成立;

　　2、严格控制好物业管理用房的配置情况;

　　3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识;

　　4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;

　　5、清理整顿全市的物业管理行业市场;

　　6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日