中心党委、中心纪委：
根据中心党委、中心纪委关于党风廉政建设的要求和与中心签定的`科级干部廉洁自律承诺书的承诺内容，作如下述职：
一、按照行政职责分工，组织建立起以规章制度和岗位责任制为主要内容的党风廉政建设责任制体系，廉正建设述职报告。整个责任体系5个大类43个规章制度和46个岗位（工作）职责，对重组后的离退休管理和服务工作具有指导作用。
二、建立起厂务公开责任体系。制定了廉政谈话制度、离退休经费管理制度、经费报销及领用材料制度、购物制度、设备物品管理制度、定期通报制度，管理处和每个退休站都建立起厂务公开栏，各种重大事项均在厂务公开公示，让广大职工知晓、监督。
三、组织成立了两级活动经费监管小组。管理处成立了以纪委*为组长的活动经费监管领导小组，各退休站成立了以党支部*为组长的活动经费监管小组。监管小组均有离退休职工代表参加。监管小组参加活动经费使用计划的审定，物品采购的参与，报帐签字确等全过程，确保离退休经费使用的公开性和正确性，述职报告《廉正建设述职报告》。
四、为保证离退休活动经费使用监督的有效性，管理处大型物品的采购和所有物品报销签认均由监管小组组长负责，行政负责人一般都不直接参加物品采购。
五、年度活动计划的制定、离退休经费的核拨均由领导班子集体研究；重大项目的开支，都有专题报告，经审批后执行。
六、对管理站退休职工的离退休经费管理，管理处每年初统一下计划，按统一的标准下拨指标；管理站根据实际情况，按季度或月度做出安排，向管理处报告，经批准后组织开展活动；经费使用要均衡，全年不得突破指标。
七、全年离退休活动经费使用开支统计，11月底成本公报反映，全处活动经费使用总计为100万元，占可开支经费的63%；下拨基层管理站的85万元活动经费也在控制之中,没有超出费用控制额度的现象。
八、离退休活动费用的使用范围，包括活动直接发生的奖品、道具（用品）、活动室桌椅、音响、电视机、收录机、球台、外出活动发生的车船费、住宿费、餐饮费等等。
九、关于离退休职工对活动费使用、管理的态度。目前为止，还没有离退休职工直接到管理处反映经费使用、管理的问题，具管理处掌握，只有两种反映：（1）少数同志认为，应按人*全额度下拨年度经费，这不现实，因为离退休管理处也要掌握使用一部分经费，并且还要略有节余，此作法在全体管理人员中进行了宣传和解释，得到理解和支持；（2）个别管理站的离退休职工对该站的经费管理公开、透明不够有意见。为此，在分管领导的具体安排布置下，离退休管理处党政主要领导已专门去该站召开了离退休职工代表座谈会，听取了意见，对站里工作提出了要求，得到离退休职工的理解和支持，化解了矛盾。
以上报告如有不妥，请批评指正。
各位领导、同志们：
下面，我根据要求就个人廉洁自律情况作以下汇报：
1、加强学*，明确要求，增强廉政意识
强化自身素质，提高“防腐”免疫力。注重把廉政建设理论学*同政治理论学*有机结合起来，反复学**章，“*”重要思想，重温《廉政准则》、《党内生活若干准则》等内容。特别对*章中的党的性质、宗旨、党员的权利、义务和“两个务必”内容进行反复研读，自觉用《*》《准则》要求自己，筑牢思想道德防线，保持和发扬党的优良传统，牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。深入基层，体民情、解民忧，为基层办实事，努力改造自己的世界观，端正自己的价值观，从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识，时刻牢记为人民服务的宗旨意识，自觉遵守党规党纪，法律法规，增强了在新形势下拒腐防变能力。
2、务实工作，廉洁从政
应该说，到xx处一年多以来，能够同单位一班人团结一致，密切配合，勤奋工作，立足岗位，恪尽职守，在工作中，我以身作则，严格维护和遵守政治纪律，严守党的机密，不信谣，不传谣。坚持民主集中制原则，维护大局，与时俱进，不断开拓。按照责任分工，尽心尽力，认真对待自己分管的各项工作，自觉用“*”重要思想要求自己。工作中自觉执行《党内生活基本准则》，维护班子团结，尊重领导，尊重下级，注意协调好同志间关系。坚持民主集中制，个人服从组织，重大问题集体研究，办事不独断，虚心听取不同意见。对人诚恳，服务热情，办事公正，敢于承担责任。自觉用《廉政准则》要求自己，自觉抵制腐朽思想侵蚀。正确处理好个人与组织，家庭与工作的关系，不贪赃枉法，不徇私情。经常深入基层调查研究，针对具体工作中存在问题和困难，采取措施加以解决，把矛盾化解在基层，履行好自己的工作职责。
3、牢牢筑起清正廉洁的防线，加强廉洁自律
（1）认真正确对待权力，认真履行好职责。按照党风廉政建设落实情况，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责。今年排水处的工程项目比较多，但这些项目的实施，都经过集体讨论、科学决策，充分发挥民*利，有效避免了违纪违规行为发生。作为个人来讲，也能严格执行廉洁自律规定，一年来，没有违反廉政规定和制度的行为。
（2）对家人能严格要求。今年女儿正在上小学，但仍经常教育其要刻苦学*，严以律己。妻子是一名普通工人，我们能经常交换意见，互相督促，并经常告诫家人及亲属工作上、生活中遵纪守法，不允许有违反规定经商办企业行为。本人调至排水处工作一年以来，也从来没有利用手中的职务为家庭谋私利，从事个人经商活动。
（3）在思想上始终保持警钟常鸣。牢牢筑起清正廉洁的防线，坚持做到不应该自己得的东西，绝不伸手，严格遵守党风廉政建设有关规定，在公务活动中由本人经手的事务，一律经单位一把手审批同意，本人不自作主张。一年中没有公费旅游过一次，没有因个人消费在单位报销过一分钱，没有因私用公款吃过一顿饭，没有以权谋过任何私利，保持了一名党员干部清正廉洁的良好形象。
4、在今后工作中，主要做好以下三个方面
（1）认真学*并深刻领会其精神，要以“*”重要思想指导自己实际工作。要认识到加强党风廉政建设是推动经济社会发展的有力保证。*时，要经常性地学*上级纪检部门廉洁自律有关规定，做到警钟长鸣，不断增强自律意识和拒腐防变能力。
（2）以《党风廉政责任书》所规定的内容和要求为行为准则，认真贯彻执行。在有关项目上要公开透明，严格政策，为排水处发展用好权，把好关，我们要在廉政责任书的基础上加以细化，明确单位执行好廉政制度的具体规定，坚决杜绝吃、拿、卡、要等违纪行为。
（3）对单位的同志进行经常性思想沟通，及时把握本单位廉政建设执行情况。深入基层，听取群众和企业意见，针对存在的实际问题，及时改正，切实转变工作作风。同时，自己也要虚心接受群众监督，倾听下属意见，对照廉洁自律规定和有关规章制度，经常性对照检查，做到身先士卒，发挥好模范带头作用。
总之，通过总结过去的廉洁自律情况，对自己的工作、学*、生活等各方面来一次回头看，找到了自己的不足，也为做好今后的廉洁自律以及其他各项工作奠定了基矗，以上述廉，不当之处，敬请各位领导、同志们批评指正。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
各位领导、各位同志：
20xx年，在总队党组及区委、区*的正确领导下，本人紧紧围绕全省统计调查工作会议精神和全区经济发展大局，认真履职，坚持廉洁，依法调查，较好地完成了全年各项工作任务。现将本人一年来的主要情况报告如下：
1、坚持依法调查
坚持依法行政，依法调查是搞好统计调查工作的基石。今年以来，针对统计调查工作新常态，能坚持立足依法统计，以提高统计调查数据质量和基础工作为出发点，把学*、宣传和贯彻落实统计法律法规当作提高数据质量、规范统计工作、推动统计工作的重要手段，在实际工作中能领导和带领统计调查队伍自觉做到依法统计。
2、坚持务实统计
承蒙组织信任，本人在今年4月被提拨到柯桥调查队队长的岗位，承担起了全队的全面工作。在工作中，我能按照总队和区委、区*的各项工作部署，坚持谋大局、抓大事，转变作风，求真务实，开拓创新，不断增强责任意识、使命意识，认真贯彻落实全省统计调查工作会议确定的各项重点工作，积极推进各项工作的开展。
一是注重数据质量。全年有条不紊开展城乡住户、规下企业抽样、小微企业跟踪、月度劳动力、各类专项调查等专业业务工作，通过多项措施，不断提升调查数据质量，确保数据真实全面反映新常态下全区经济运行情况。
二是注重提升服务。在局队联合提供《统计年鉴》、月度小册子、资料卡片等统计资料基础上。紧紧围绕全区经济社会热点，开展调研分析服务。全队共撰写调查分析24篇，全年开展了创业园区、制造业企业技改购入、纺织企业经营情况等多项调研活动，形成了《x区创业园区情况调查报告》、《x区纺织行业走访调研报告》、《x区工业企业转型升级意愿调查报告》、《x区城乡居家养老服务需求调查报告》、《x区出口退税新政落实情况及企业评价调查报告》等多篇调研报告。
三是注重带好队伍。通过深入开展系统“三严三实”专题教育活动，使得党员干部的作风进一步转变，干群关系进一步密切，有力推动了全队各项调查工作。通过举办“统计调研论坛”，进一步提升了统计调查干部的业务能力。通过“亮责(职)、诺责(职)、履责(职)、述责(职)”，进一步加强了全队干部廉政风险防控能力。全队干部职工真正做到使党风廉政建设内化于心、外化于行。通过建立考核机制，进一步提升了干部职工工作积极性。
3、坚持廉洁自律
今年，本人通过认真开展系统“三严三实”教育专题活动，认真学*贯彻党的*精神和**精神，认真对照“三严三实”要求，切实整改系统存在的“六不”问题，认真组织学*贯彻新修订的《**廉洁自律准则》和《**纪律处分条例》，落实非法集资“六不准”要求，不断提高思想认识，不断增强党性修养。在具体工作中，能带头维护集体决策，带头维护班子团结，带头讲原则、抓执行，能按照党的民主集中制原则和党组决策议事规则办事。
一年来，本人坚持以身作则，坚决贯彻落实党风廉政建设责任制和执行作风建设、廉洁自律、厉行节约反对浪费、防止利益冲突等有关规定，严格遵守《廉政准则》8条禁止、52个不准，严格执行中央“八项规定”和反对“*”要求、省委“28条办法”和“六项禁令”和区委“二十五条”细则，结合廉政风险防控，严格自律从政行为。不用公款吃喝送礼，自觉远离酒局、牌局，不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡，不参与非法集资，不借统计工作为个人谋取私利，严格遵守统计法律法规。同时，不断加强业务知识学*，不断提高国家队“两个意识”，自觉把加强廉政文化建设的要求贯穿于日常统计工作之中，积极营造风清气正的统计调查工作环境。
——个人廉政述职报告 (菁华3篇)
中心党委、中心纪委：
根据中心党委、中心纪委关于党风廉政建设的要求和与中心签定的科级干部廉洁自律承诺书的承诺内容，作如下述职：
一、按照行政职责分工，组织建立起以规章制度和岗位责任制为主要内容的党风廉政建设责任制体系，廉正建设述职报告。整个责任体系5个大类43个规章制度和46个岗位（工作）职责，对重组后的离退休管理和服务工作具有指导作用。
二、建立起厂务公开责任体系。制定了廉政谈话制度、离退休经费管理制度、经费报销及领用材料制度、购物制度、设备物品管理制度、定期通报制度，管理处和每个退休站都建立起厂务公开栏，各种重大事项均在厂务公开公示，让广大职工知晓、监督。
三、组织成立了两级活动经费监管小组。管理处成立了以纪委*为组长的活动经费监管领导小组，各退休站成立了以党支部*为组长的活动经费监管小组。监管小组均有离退休职工代表参加。监管小组参加活动经费使用计划的审定，物品采购的参与，报帐签字确等全过程，确保离退休经费使用的公开性和正确性，述职报告《廉正建设述职报告》。
四、为保证离退休活动经费使用监督的有效性，管理处大型物品的采购和所有物品报销签认均由监管小组组长负责，行政负责人一般都不直接参加物品采购。
五、年度活动计划的制定、离退休经费的核拨均由领导班子集体研究；重大项目的开支，都有专题报告，经审批后执行。
六、对管理站退休职工的离退休经费管理，管理处每年初统一下计划，按统一的标准下拨指标；管理站根据实际情况，按季度或月度做出安排，向管理处报告，经批准后组织开展活动；经费使用要均衡，全年不得突破指标。
七、全年离退休活动经费使用开支统计，11月底成本公报反映，全处活动经费使用总计为100万元，占可开支经费的63%；下拨基层管理站的85万元活动经费也在控制之中,没有超出费用控制额度的现象。
八、离退休活动费用的使用范围，包括活动直接发生的奖品、道具（用品）、活动室桌椅、音响、电视机、收录机、球台、外出活动发生的车船费、住宿费、餐饮费等等。
九、关于离退休职工对活动费使用、管理的态度。目前为止，还没有离退休职工直接到管理处反映经费使用、管理的问题，具管理处掌握，只有两种反映：（1）少数同志认为，应按人*全额度下拨年度经费，这不现实，因为离退休管理处也要掌握使用一部分经费，并且还要略有节余，此作法在全体管理人员中进行了宣传和解释，得到理解和支持；（2）个别管理站的离退休职工对该站的经费管理公开、透明不够有意见。为此，在分管领导的具体安排布置下，离退休管理处党政主要领导已专门去该站召开了离退休职工代表座谈会，听取了意见，对站里工作提出了要求，得到离退休职工的理解和支持，化解了矛盾。
以上报告如有不妥，请批评指正。
各位领导、各位同志：
20xx年，在总队党组及区委、区*的正确领导下，本人紧紧围绕全省统计调查工作会议精神和全区经济发展大局，认真履职，坚持廉洁，依法调查，较好地完成了全年各项工作任务。现将本人一年来的主要情况报告如下：
1、坚持依法调查
坚持依法行政，依法调查是搞好统计调查工作的基石。今年以来，针对统计调查工作新常态，能坚持立足依法统计，以提高统计调查数据质量和基础工作为出发点，把学*、宣传和贯彻落实统计法律法规当作提高数据质量、规范统计工作、推动统计工作的重要手段，在实际工作中能领导和带领统计调查队伍自觉做到依法统计。
2、坚持务实统计
承蒙组织信任，本人在今年4月被提拨到柯桥调查队队长的岗位，承担起了全队的全面工作。在工作中，我能按照总队和区委、区*的各项工作部署，坚持谋大局、抓大事，转变作风，求真务实，开拓创新，不断增强责任意识、使命意识，认真贯彻落实全省统计调查工作会议确定的各项重点工作，积极推进各项工作的开展。
一是注重数据质量。全年有条不紊开展城乡住户、规下企业抽样、小微企业跟踪、月度劳动力、各类专项调查等专业业务工作，通过多项措施，不断提升调查数据质量，确保数据真实全面反映新常态下全区经济运行情况。
二是注重提升服务。在局队联合提供《统计年鉴》、月度小册子、资料卡片等统计资料基础上。紧紧围绕全区经济社会热点，开展调研分析服务。全队共撰写调查分析24篇，全年开展了创业园区、制造业企业技改购入、纺织企业经营情况等多项调研活动，形成了《x区创业园区情况调查报告》、《x区纺织行业走访调研报告》、《x区工业企业转型升级意愿调查报告》、《x区城乡居家养老服务需求调查报告》、《x区出口退税新政落实情况及企业评价调查报告》等多篇调研报告。
三是注重带好队伍。通过深入开展系统“三严三实”专题教育活动，使得党员干部的作风进一步转变，干群关系进一步密切，有力推动了全队各项调查工作。通过举办“统计调研论坛”，进一步提升了统计调查干部的业务能力。通过“亮责(职)、诺责(职)、履责(职)、述责(职)”，进一步加强了全队干部廉政风险防控能力。全队干部职工真正做到使党风廉政建设内化于心、外化于行。通过建立考核机制，进一步提升了干部职工工作积极性。
3、坚持廉洁自律
今年，本人通过认真开展系统“三严三实”教育专题活动，认真学*贯彻党的*精神和**精神，认真对照“三严三实”要求，切实整改系统存在的“六不”问题，认真组织学*贯彻新修订的《**廉洁自律准则》和《**纪律处分条例》，落实非法集资“六不准”要求，不断提高思想认识，不断增强党性修养。在具体工作中，能带头维护集体决策，带头维护班子团结，带头讲原则、抓执行，能按照党的民主集中制原则和党组决策议事规则办事。
一年来，本人坚持以身作则，坚决贯彻落实党风廉政建设责任制和执行作风建设、廉洁自律、厉行节约反对浪费、防止利益冲突等有关规定，严格遵守《廉政准则》8条禁止、52个不准，严格执行中央“八项规定”和反对“*”要求、省委“28条办法”和“六项禁令”和区委“二十五条”细则，结合廉政风险防控，严格自律从政行为。不用公款吃喝送礼，自觉远离酒局、牌局，不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡，不参与非法集资，不借统计工作为个人谋取私利，严格遵守统计法律法规。同时，不断加强业务知识学*，不断提高国家队“两个意识”，自觉把加强廉政文化建设的要求贯穿于日常统计工作之中，积极营造风清气正的统计调查工作环境。
X年又将过去，在过去的一年里，紧紧依靠全校广大教职员工，同心协力，努力工作。一年来，围绕学校的办学目标，落实工作措施，扎实开展工作。工作中，强化师德规范，深入开展教育教学的研究活动，扎实推进课程改革，有效促进了师生的发展。
一、为人师表，廉洁自律。
一年来，我始终坚持“以诚待人”的做人原则，把不断提高自己的师德修养作为长期努力的方向。在*时的工作中，坚持认真学*、积极实践科学发展观，严格要求自己，带头执行学校的各项规章制度，做到坚持原则，率先垂范，为人师表、廉洁自律。坚持团结进取，带领全体教职员工积极工作，并努力使自己的工作能够促进学生的成长、教师的提升、学校的发展。
二、学以致用，提升自我。
学*是教师的终身任务。因此，我常告诫自己，无论工作有多忙，也不能忘记学*。首先，坚持学*先进的教育理念345高校课堂精神。认真学*党和国家的政策、法规，保持与*的一致。这也是作为学校领导班子所必备的一种政治素养。其次，坚持学*管理知识和技能。通过网络、报刊、专著，学*管理理论，实践管理理论，做到学以致用，理论联系实际，从而不断地丰富自己的管理经验，更好地为学校教学管理提供新的养料。第三是学*教学专业知识。，没有忘记自身的业务学*，每天总要翻阅教育杂志，浏览教学专业网站，了解最新的教学信息，学*先进的教学理念，借鉴优秀的教学方法，在学*的过程中还不时地做一些笔记，做到为我所用，取人之长，补己之短。
三、勤奋工作，积淀底蕴。
根据上级教育行政部门的指示精神，以校为本、因地制宜，制订了切合学校发展的教育信息宣传、教学教研工作计划，通过全体师生的共同努力，较好地完成了各项任务，重点做了以下几项工作。
1、以活动为载体，注重德育工作的实效性。
学生的行为*惯会直接影响到校风和学风的形成，也是影响学生今后健康发展的重要因素之一。因此，学校以《小学生日常行为规范》为标准，把规范学生的行为作为德育基础工作的重点之一。如何落实这些规范呢?其主要的载体就是活动，让学生通过活动来体验和感悟。一年来，我们以爱国主义、集体主义、安全、法制、感恩等各种教育活动为主题，开展了丰富多彩的校园活动。我们组织开展了艺术节、体育节、故事节、阅读节等活动。同时，注意抓好“三结合”教育。以提高课堂教学效率为重点，突出教学的有效性和实用性，组织教师搞好信息宣传。
2、精心制订教研教学计划。
开学前根据课标的要求，新教材的编写特点，结合本学生的实际情况，制定了一套全面系统的教学计划。教学计划按照学校的统一时间安排，合理设定了教学进度;根据各年级教材的训练重点，规定了总的教学目标：培养学生的语言感受能力，形成较高的语言表达能力。
3、实施具体的教学方面
在任语文教学过程中，使学生学会从内容提要中体会思想，分清文章主次。会听、会说、会写、会阅读。对不同的课文明确了重难点。教学计划使整个学期的教学在预定的计划安排下，有目的、有计划、有针对性地开展工作。培养的学**惯包括以下几方面：
课前预*，课后复*。每天放学时都为学*布置具体预*任务，并适时教给学生预*的方法。新课授完，要求复*。用小组长检查，教师抽捡的方法进行督促。通过一段时间，学生知道该如何预*了，也能自觉复*。
要求学生掌握正确的课堂学*方法。“该说时就说，该听时就听，该写时就写”，认真听讲，积极思考。学会听课，学会做笔记。
要求学生写工整字，做规范作业。强调文字书写的重要性，并适时进行写字训练与指导。经过长时间的训练，使学生的字越来越漂亮，作业越来越规范、美观。对做得好的学生进行了表扬和表彰。
针对本校学生普遍存在的语文方面的弱点重点突破。
(1)、汉语拼音。利用早读，教学生字时等一切可得用的一切时间，进行复*、巩固汉语拼音。
(2)、字词记忆。从开学起，坚持对课文中的生字新词进行读写、听写。
(3)、课文朗读。课堂上用了大量的时间，对学生进行朗读训练与指导。并多次组织朗读课文、诗词的比赛
(4)、阅读。从*时上课到考试，刻意让学生进行阅读的训练，多思考，多解决问题，提高阅读水*。为进一步攻破这一难点，也为了增加课外阅读量，每周安排一节阅读课，专门进行阅读训练。
存在问题。
(1)、培优补差工作由于时间、本人自身的原因，任务繁杂等主客观原因，开展较少，成效不大。
(2)、指导训练力度不够。导致个别学生作业不能按时完成。
(3)、学生的阅读和写作能力还有待于提高，特别是学困生无从下笔，中等生布局谋篇欠佳，阅读面不广，回答问题抓不住要点。我以后必须努力克服，研究方法，采取有利方法解决存在的问题。
四、勇于争先，追求发展。
我始终以“做老师就做好老师”、“教学教研争创一流”的思想鞭策自己，同时也鼓励我们的`老师勇于争先，努力做一名好老师，人人有一种“做老师就做好老师”的争先意识和坚定信心。努力探索追求，做到一是进一步加强理论学*，深入推进课程改革，在实践中不断探究、反思、总结。二是进一步明确阅读教学的中心地位，要切切实实夯实基础知识，增强现代信息技术为教学服务的手段。三是教学中重视学*方法的指导，特别是写作方法的指导。总之工作中面向全体学生，教好每一个学生，我们把课堂作为提高教学质量的主阵地，从备课、上课、训练、辅导等环节入手，带领全体科任教师们加强对课堂教学的研究探索，积极圆满的实现了该年度的教育教研目标，完成了学校安排的各项任务，并取得了可观的的成绩，为此将带领全体科任教师继续探索教研课题新成果，追求更高的教育教研目标而不断的去努力奋进。
——个人年度廉政述职报告 (菁华3篇)
一、 本人廉洁自律情况：
一年来，坚持学*先行，把增强党性观念作为学*的根本任务，坚持以*理论和“*”重要思想为指导，把“*”重要思想贯彻到工作中的各个环节。明确党风廉政建设和反腐败工作是全面贯彻“*”重要思想的保障，在实际工作中以创新的精神和与时俱进的态度，认真落实民主集中制，围绕中心服务大局，履行好自己的工作职责，从实际出发，以全局为重，摆正自己的位置，做到了识大体、顾大局，从根本上树立了全心全意为人民服务的意识，从思想上筑起了牢固的道德防线，谦虚谨慎，不骄不躁，按照中央、省、市、区廉政工作的部署和要求，认真执行《廉政准则》，尽职尽责，不搞特权。没有利用职务和工作之便吃请、收受礼品等违法违纪的现象，真正把《廉政准则》落到了实处，达到了各项要求。
二、 对责任范围内领导干部严格要求、监督和管理情况：
紧紧围绕落实*涛“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的重要指示，对分管科室的干部职工严格要求、严格管理。采取不定期的形式组织开展党性、党风、党纪和廉政教育。通过学*在密切联系思想和工作实际的同时，深入查找责任范围内干部存在的问题，及时开展党风党性和廉政教育，并结合要求，纠正不正之风，达到了思想上明显提高，政治上明显进步，作风上明显改变，纪律上明显增强的目的。注重抓好建章立制工作，结合本办实际完善和补充财务管理办法和工作流程，做到规范运作、把关和监督并行，分管的科室无一起违法乱纪事件发生，起到了很好的模范带头作用。
三、 领导完成分管的反腐败工作情况：
（一）抓好党风廉政建设，领导是关键，制度是保证，教育是基础。为此，在分管科室中积极开展"五个带头教育"。一是带头学*政治理论。在分管科室的干部职工中，通过全办大会、科室例会和个人自学等多种形式，带头开展党风廉政建设教育活动，带头参加讨论，带头参加交流，使干部职工树立正确的人生观和价值观，发扬恪尽职守，勤奋工作，乐于奉献的精神。二是带头深入实际，调查研究。每半个月参加一次科室学*会，不定期开展思想政治工作调研，沟通信息，了解状况，有针对性开展各项工作。三是带头坚持民主集中制，坚持"集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定"的工作原则。四是带头执行廉政规定，自觉接受监督。越是深化改革，发展社会主义市场经济，越要加强以人为本，从源头预防腐败；越是深化改革，发展社会主义市场经济，越要加强党风廉政建设，使企业沿着继承方向发展；越是深化改革，发展社会主义市场经济，越要加强监督约束，形成强有力的廉政建设机制。五是带头改进思想作风，密切党群关系、干群关系，号召全办职工尽心尽力地解决人民群众中的实际问题。
（二）对责任范围内的党风廉政建设进行了认真研究、布置和落实，并不定期进行检查和考核。对行政管理、销售办证、财务管理等项工作制定严格的工作制度和工作流程，严格进行资金管理和资产管理，做到警钟长鸣，防微杜渐。
（三）落实了礼品礼金上交登记和帐务处理，重大事项报告制度， 分管范围内没有用公款参与高消费娱乐活动， 没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益的违纪现象，没有任何违法违纪和不规范行为。
中心党委、中心纪委：
根据中心党委、中心纪委关于党风廉政建设的要求和与中心签定的科级干部廉洁自律承诺书的承诺内容，作如下述职：
一、按照行政职责分工，组织建立起以规章制度和岗位责任制为主要内容的党风廉政建设责任制体系。整个责任体系5个大类43个规章制度和46个岗位（工作）职责，对重组后的离退休管理和服务工作具有指导作用。
二、建立起厂务公开责任体系。制定了廉政谈话制度、离退休经费管理制度、经费报销及领用材料制度、购物制度、设备物品管理制度、定期通报制度，管理处和每个退休站都建立起厂务公开栏，各种重大事项均在厂务公开公示，让广大职工知晓、监督。
三、组织成立了两级活动经费监管小组。管理处成立了以纪委*为组长的活动经费监管领导小组，各退休站成立了以党支部*为组长的活动经费监管小组。监管小组均有离退休职工代表参加。监管小组参加活动经费使用计划的审定，物品采购的参与，报帐签字确等全过程，确保离退休经费使用的公开性和正确性。
四、为保证离退休活动经费使用监督的有效性，管理处大型物品的采购和所有物品报销签认均由监管小组组长负责，行政负责人一般都不直接参加物品采购。
五、年度活动计划的制定、离退休经费的核拨均由领导班子集体研究；重大项目的开支，都有专题报告，经审批后执行。
六、对管理站退休职工的离退休经费管理，管理处每年初统一下计划，按统一的标准下拨指标；管理站根据实际情况，按季度或月度做出安排，向管理处报告，经批准后组织开展活动；经费使用要均衡，全年不得突破指标。
七、全年离退休活动经费使用开支统计，11月底成本公报反映，全处活动经费使用总计为100万元，占可开支经费的63%；下拨基层管理站的85万元活动经费也在控制之中,没有超出费用控制额度的现象。
八、离退休活动费用的使用范围，包括活动直接发生的奖品、道具（用品）、活动室桌椅、音响、电视机、收录机、球台、外出活动发生的车船费、住宿费、餐饮费等等。
九、关于离退休职工对活动费使用、管理的态度。目前为止，还没有离退休职工直接到管理处反映经费使用、管理的问题，具管理处掌握，只有两种反映：（1）少数同志认为，应按人*全额度下拨年度经费，这不现实，因为离退休管理处也要掌握使用一部分经费，并且还要略有节余，此作法在全体管理人员中进行了宣传和解释，得到理解和支持；（2）个别管理站的离退休职工对该站的经费管理公开、透明不够有意见。为此，在分管领导的具体安排布置下，离退休管理处党政主要领导已专门去该站召开了离退休职工代表座谈会，听取了意见，对站里工作提出了要求，得到离退休职工的理解和支持，化解了矛盾。
以上报告如有不妥，请批评指正。
尊敬的领导、同志们：
20xx年，在村两委会的正确领导下和关心下，在村居同事、村民小组长、代表、群众的帮助下，始终以坚持马列主义、*思想和学**精神，不断钻研业务。现将本人一年来的学*、工作情况作汇报如下：
一、学*情况
积极参加党支部组织的政治学*，提高了自身的政治素质。二是提高业务水*，努力掌握有关村委会建设和计生工作方面的知识和政策，加强自己的工作能力。
二、认真做好计划生育工作
本人作为村计生专干，主要是负责全村计划生育工作，开展优质服务，宣传计生优惠政策，提高计划生育工作质量和群众的满意度，是新形式下做好计划生育工作的保证。把育龄妇女的需求和满意程度作为衡量工作的重要标准，根据不同人群分类指导和服务。为独生子女特困家庭解决生产、生活、生育上的实际困难。
1、将各种办理的程序制定流程图版，悬挂在办公室门口宣传栏上。
2、对新婚夫妇发放婚育新风进万家生殖健康保健知识和叶酸片，严把优生关，杜绝新生儿缺陷。
3、是关心更年期妇女的身心健康，开展女性知识讲座活动，使她们*稳度过更年期。
4、是狠抓计生工作。我村利用人口学校和计生协会等重大节日开展活动，向育龄妇女发放宣传资料和人口与计划生育法律法规、优生优育、避孕节育和生殖保健知识。把计生优惠政策跟大家面对面宣传，提高大家对计划生育政策的知晓率，使她们改变了生育观念。
5、是加大流动人口的管理力度。坚持人性化管理，服务上门，做到流动人口与户籍地人口同宣传、同管理、同服务，满足流动人口的需求，切实维护流动的计划生育的合法权益。
三、廉法自律方面
在处理计划生育过程中，从不名目吃请、挥霍浪费村里的经济，也不在村里报销招待费、出租车费。始终坚持以德服人，勤政为民的原则，能正确处理集体、个人的利益关系。
四、存在的问题和今后努力方向
一是理论和业务的小学不够，特别是计算机作还不够熟练，二是工作还不够大胆。今后我将克服缺点加强学*，不断总结，提高岗位技能，放手工作，迎难而上，更加努力工作，更好地为群众服务，把工作干好，干出色。
——信息个人述职报告 (菁华3篇)
我担任信息档案科长职务,岗位职责是：负责医院的档案、病案、图书管理信息统计报送工作。20xx年在院领导的高度重视和支持下，带领全科人员围绕医院的总体目标，服从和服务大局，团结协作、努力拼搏，圆满完成了各项工作任务，现总结汇报如下：
一、加强学*，提高全员能力和素质
（一）加强政治学*。坚定理想信念。全科人员积极参加院科组织的各项学*活动，学*党的方针、政策，党的十八届三中全会精神和省市委以及我院制度规范等，不断提高政治敏锐性和坚定性，旗帜鲜明地和*保持一致，全科人员紧紧围绕院党委中心任务和要求，以昂扬向上的工作精神和积极奉献的具体实践，为完成20xx年工作任务打下了坚实基础。
（二）坚持业务及管理知识学*，提高专业技能。 在日常工作中，由于我科成立时间较短。科室人员没有经过信息档案专业培训，管理及业务知识欠缺，为尽快适应工作要求，完成院领导交给的工作任务，一是我们先后到市一中心、市第一医院的相关科室向同行学*工作方法、制度与流程等。二是科室定期组织政治和业务学*，提高全员素质。三是科室人员把学*知识，提高能力和素养作为自觉行动，积极开展自学，学*计算机、统计知识和医疗业务知识，
学*相关政策及法规管理知识等。并在工作中实践中学*、提高和完善。
二、勤勉敬业，踏踏实实做好岗位工作
医院信息管理工作是临床各项工作的总结，为临床及医院决策提供可靠的依据。一年来，在分管领导的带领下，在各科室的帮助下，全科人员紧密配合，共同努力，完成了各项工作任务，较好的履行了岗位职责。
（一）明确岗位职责，完善制度和流程，强化执行力。根据科室工作实际，兼顾个人特长，我们明确了各岗位职责，规定了任务、责任及与其他岗位的关系，目标明确、有规可循，全科人员在明确分工的基础上，团结协作，不计个人得失，密切配合，较好地完成了本年度各项工作任务。
按照院领导要求，在原有制度职责基础上，我们进一步完善了工作制度，制定了科室工作流程（包括病案、档案工作流程、图书借阅、统计上报等项工作流程。并在实际工作中严格按程序落实，强化执行力，促进各项工作规范化、程序化、科学化。
（二）加强病案管理，完成病案首页录入与疾病分类工作。院领导高度重视病案管理工作，多次强调病案管理的重要意义，指出病历是医院的宝贵财富，是重要的医学文献，它是病人疾病发生、发展、转归、以及整个治疗过程的原始记录,它是临床医疗经验的总结，在医疗安全、数据统计、医疗教学、继承发扬等都有重要的作用。同时也是有效的法律文书，保护医患双方的合法权利。根据院领导要求，我科在病案管理方面重点完成以下工作：
1.完成病案首页录入、实现病案系统管理。根据*病案管理要求，采用国际疾病分类与代码（ICD-10）,中医
病症分类与代码（TCD），手术分类（ICD-9-CM-3）进行疾病分类。20xx年共计完成了出院病历首页录入5180份，落实了病案系统管理，实现了住院患者姓名在内的索引、查询、示踪，患者唯一识别病案号等事项。
2.完成病案回收，归档，复印等日常工作。
根据病案管理规定及时回收病案，保证病案回收率达到规定要求。20xx年以来我院实行患者出院即完成病历，并提交住院处办理结账手续，科室坚持每日专人收取病历并履行相关签字手续，进行归档登记、录入，定期（3日）核对出院患者病历归档情况，以保证病历及时归档。
严格出院病案的收集、整理、装订、编目、借阅、登记制度，加强病历保管、维护等日常工作。一是在完成编页、编码、索引、病历完整性检查、计算机录入后，按住院号顺序依次存档；二是通过采用色标编码与导卡应用于病案归档管理，提高了工作效率和病案的可获得性；三是按*有关规定进行病历复印和借阅利用，严格程序，在规定时间内外借病案催还，确保病历借阅及时回收归档。实现病案归档率100%；全年完成病历复印1633份，借阅利用1907份，最大限度的满足患者和相关部门工作需要。
3.加强安全管理，严格规范要求。严格遵守各项制度和操作规程。严格遵守防火、防盗安全制度，严禁用火，做好防尘、防虫、灭鼠等工作。
（三）完成卫生统计工作及上报工作。
按照统计工作要求，及时收取数据信息，制定日报、月报、季报等报表，全面反映医院各科室诊疗情况及工作动态，按时报送院领导，并按照国家*卫生统计、预约诊疗服
务、国家中医药管理局中医药服务重点监测、国家医疗质量检测数据网络直报要求，及时完成各项规定上报工作。
（四）加强档案管理，严格借阅审批程序
1.根据市档案局《关于进一步加强市直单位档案工作意见》要求，依据国家档案局第8号的有关规定，结合工作实际，制定了《保定市第一中医院文书档案归档范围及保管期限表》，并按要求报上级主管部门。对医院档案分为文书、基建、设备、财务等六类。同时，依照文件分类期限，建立案卷检索，便于查找利用。
2.按规定建立了文件材料归档、保管、保密、借阅、销毁等制度，并在日常工作中严格落实审批程序和工作流程。强化管理，并加强防火、防盗等安全措施。
3.我们收集了20xx年以来档案资料，按相关规定分类、编目、整理归档外，实施了微机录入管理，以方便检索、利用和保管。本年度共完成档案资料归档337卷。
（五）做好图书管理，最大限度满足广大医务人员教学、科研和获取知识需求。
1.开通了万方医学、大医搜索数字图书馆，积极做好服务工作。
院领导非常关心和重视医务人员的业务学*、知识更新与技术进步，在资金紧张情况下，为职工购买了万方医学网医学数字图书馆，并组织全院职工做培训，使大家熟练掌握数据库使用方法。目前，我院已有103人完成注册，在线浏览、阅读、检索，下载各种医学文献资源，有效地拓宽了学*渠道，拓宽了视野。
我们开通了大医搜索数据库查询试用*台，并组织培训，目前，我院有82名医务人员在使用数据库的精确检索
功能，通过互联网随时随地在线检索的文献资源，阅读和下载，馆际互借，邮箱发送等，其他文档资料和视频资料亦可有多种获取方式，进一步丰富了职工信息资料获取渠道。
2.对现有图学书期刊资料进行登记、录入微机管理，做到了底码清楚，方便检索查询。年内职工借阅图书63本。
总之，本年度在院领导高度重视和大力支持下，在各科室领导和同志的帮助下，全科人员团结协作，以主人翁的事业心、责任感，以恪尽职守、精益求精的工作态度，以奉献和付出为医院发展做贡献为己任，始终保持高昂的工作热情和务实苦干精神，在人员少，任务重的情况下，战胜了困难和考验，较好的完成本年度各项工作任务。
三、加强党性修养、廉洁自律。
一是尊重领导，团结同志。自觉服从领导的安排，自觉服从大局，正派做人、表里如一，坚持把事情办好，确保工作落实。
二是自觉加强党性锻炼和修养，树立坚定的理想信念，强烈的事业心责任感，保持*常心，固守淡泊志，廉洁奉公。在勤奋工作奉献中充实自己，实现人生价值。
四、存在问题和持续改进措施
虽然我们努力做了一些工作，取得了一点成绩，但尚有很多不足。如我们的管理及业务知识还很欠缺，各项工作还有待加强和完善。今后我们要加强学*，不断提高和完善自己，加强科室建设，进一步加强和规范病案、档案管理，为医院发展做出积极贡献。
以上是我的述职报告,不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
转眼一个学期的工作结束了，回顾本学期的工作，有辛勤过后的快乐，也有耕耘过后的收获，现在做以下总结：
一、思想方面
工作以来我在思想上积极要求进步，服从领导的分配，遵守学校各种规章制度，团结同志，热心帮助同志，钻研业务，勤奋刻苦;为人师表，牢固树立既教书又育人的教育思想。
二、教学工作
作为一个青年教师，工作几年来，我一直严格要求自己，努力钻研业务，争取上好每一节课。在备课方面，认真钻研教材，采用了由上海师大教授设计、省电教馆推广的信息技术学科‘情境’—‘问题’—‘探究’教学模式，主要从培养学生的创感、设计感、故事感、意义感四个方面设计备课、上课。
学校有讲课活动积极参加，生怕漏听了任何一节课。我代表综合组上了两堂公开课，上完每一节课后，都认真反思自己的每一节课，做好反思，再进行二次备课。
通过我的努力，学生上微机课，不再是只想着玩游戏了，而是能够主动的学*知识，有的甚至还能在所学的基础上有所创新，涌现出了好多优秀的flash作品。
三 、微机室管理工作
(1)每周对电脑教室和会议室进行卫生大扫除，保持所有的主机、显示器、地板、空调的卫生。每月对全校50多台电脑进行维护和管理，包括瑞星升级、打补丁、杀毒、清除系统垃圾等
(2)针对老师和学生在上机过程中出现的问题，及时查看，一对一辅导。
四、其他工作
1、信息技术培训工作
xx月下旬，全校承办了贾得联校信息技术培训，要求我校准备两个机房，于是我们电教组开始了布置另一个机房，包括30台电脑的布线、各种设备之间的连接、各种软件的安装等等，在信息技术培训工作中，担任辅导工作，负责对老师们操作过程中出现的任何问题进行现场辅导。
xx月份，对每位老师的三项信息技术作业，按尧都区进修校下发的作业要求一一检查，一对一的反馈意见，直到全部符合标准。
xx月份，对我校老师进行了信息技术四个模块的培训，为及时掌握老师们的掌握情况，特地出了练*题，在xx月份的信息技术考核中，我校参加高级考试37人中，31人通过考试，参加初级考试的老师全过。
2、创新学生活动
9月18号参加了由国家教育部和“微软公司”主办的“携手助学”项目中的创新学生活动。
10月份针对创新学生中的三个项目，电子海报、博客和探究性作品，我分别选择了97班学生和103班学生，每周103班增加一节信息技术课，对学生讲解电子海报是什么?怎么样设计电子海报，利用每周三和周四的中午时间和晚自*时间给97班学生讲述博客是什么，如何写日志，做日志列表，添加音乐，添加相册、添加视频等等。利用课间以及放假时间，跟学生们一起捉蚯蚓，研究蚯蚓，做实验。就这样经过10月-12月三个月的努力，我们创新学生作品终于出炉了，已经被省电教馆推荐去参加了全国比赛。
3、打印工作和饭卡管理
本学期积极配合各处室，争取第一时间内完成对所需材料的电子化处理。本学期继续负责对全校师生的饭卡充值、挂失、消费机数据的下载等工作。
4、博客和网络的管理
这学期对我们网站和博客进行了全面的改版，包括各种资料的上传、整个版式的`大变动、相片的上传，另外还增设了校长专题和政教工作两个栏目，目前贾得一中博客点击量已突破1万2两千多次。
通过这一学期的努力有了一些收获，8月我作为电教馆的培训员，对全区中小学电教管理员进行了网站的建设与管理的培训。10月对全校老师进行了信息技术培训，全校高级考试37人，31人通过考试，初级考试全过。12月中旬在临汾市农远应用推进会上，作为教师代表进行了典型发言，并获得了临汾市农远应用先进个人的称号，12月下旬在太原召开的“携手助学”交流会上，省电教馆郭主任对我校博客给予了高度评价，并向全省项目校重点介绍了我校。1月在全区信息技术抽测中，我校名列全区第五。
五、努力的方向
反思本学年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足，以下是关于不足要努力的方向
1、对于信息技术的教学经验少，还要多向其他有经验的老师请教。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
3、继续加大对老师们的博客培训，包括加圈子、推送日志等等
4、加大对老师们的信息技术考核力度，实现上机做题，量化考核。
以上是我本学期的工作总结，希望在以后的工作中发扬优点，弥补不足，有更大的进步。
一、信息安全工作情况
（一）重点工作开展情况
公司坚持安全第一、预防为主、综合治理的信息安全方针，全面加强人防、制防、技防、物防的四防工作，细化安全管理、深化技术督查、建立健全信息安全管理体系，加大信息安全基础设施建设投入，强化信息系统运维管理工作，坚持信息安全八不准，实现了三个不发生的安全目标，保障了全年信息安全。
1.细化信息安全管理
为加强信息安全保密管理工作，编制了《重庆市电力公司员工信息安全与保密手册》、《重庆市电力公司计算机管理办法》等规章制度，并将保密手册印刷成册，做到每个员工人手一册。增强了员工的信息安全保密意识，规范了员工的信息安全行为，使公司计算机设备管理更加规范化。
2.积极开展信息安全技术督查
1)建立信息安全督查工作常态化机制
在深入开展信息安全保障工作基础上，成立了重庆市第一支企业化的信息安全督查队，将信息安全督查工作常态化、固定化、流程化。制定了《重庆市电力公司信息安全督查管理办法》，按照该管理办法，公司先后开展了春节及*专项督查、供电公司信息安全督查、迎世博信息安全督查等多项工作。5月21日至22日，通过了国网公司督查组对重庆公司的信息安全专项督查并获得良好评价。
2)开展信息安全反违章专项行动
为努力实现三个不发生基本安全目标，根治违章顽疾，消除事故隐患，全面提高信息系统可控、能控、在控水*，公司编印了《重庆市电力公司开展信息安全反违章专项活动方案》下发到公司各单位。通过开展信息安全反违章专项活动，组织全员学*《信息安全反事故基线措施》，进行信息安全宣传教育；重点督查了信息安全八不准、隐患消缺机制落实等情况，并及时对公司邮件系统和应用系统发现的弱口令进行了整改。
3.加强应急演练和专项安全保障
1)组织应急演练
公司首次成功举办了由信通公司、江北供电局、杨家坪供电局和超高压局参与的信息广域网联合应急演练。改变了广域网故障排除以前大家各自为阵的局面，取而代之的是先进的远程统一指挥协作。通过本次演练，为今后信息系统突发性故障远程统一指挥、协同处置提供了新的模式。
2)保障迎峰度夏和世博会期间的信息安全
为确保迎峰度夏和世博会期间的网络与信息安全，公司开展了以下三方面的工作，一是完善信息系统应急处理机制。二是开展了安全区域、分区防护、终端安全接入等方面的划分工作，强化业务应用系统与核心设备的综合防护，加大互联网出口和对外服务系统的安全巡检与防恶意攻击。三是强化运维值班制度，尤其是在重要、特殊时期的值班管理。
4.信息安全人才梯队建设
1)举办公司首届信息化技能竞赛
在全公司组织开展了首届信息化技能竞赛。公司直属单位、控股供电公司共计40家单位参加竞赛。本次竞赛的开展对建设信息化高技能人才队伍、优秀信息运维队伍、进一步提高全公司信息化建设水*具有重要意义。
2)开展新进大学生信息安全培训
坚持从源头抓信息安全教育，不断创新信息安全教育培训工作。每年对新进大学生开展信息安全知识培训，使每位大学生在正式走上工作岗位前就深刻领会信息安全的重要性，敲响安全警钟，牢固树立信息安全意识，在今后的工作中严格遵守信息安全和保密相关规章制度。
（二）工作的突破和创新：信息安全标准化体系建设
参照ISO27001标准建立了公司信息安全标准化管理体系。已梳理原有11方面共计64个信息安全规章制度，新编了24个制度、修订了20个制度，保证了公司信息安全管理体系的先进性和完整性。
二、形势分析和重要问题研究
（一）面临的新形势
随着国网公司SG186工程的不断深入，越来越多的系统投入运行，信息系统安全运行工作的重要性更加凸显。SG186工程对于国网公司，乃至对于整个电力行业都是一个跨时代的事件，通过建立纵向贯通、横向集成的一体化企业级信息集成*台，公司系统实现了上下信息畅通传输和数据共享，由于SG186工程主要是大集中模式，使得信息安全事件已成为一个全局性的、能影响整个公司的较大威胁。因此必须建立有效的发现、报告、处理、解决信息安全工作机制。
公司作为公共服务行业之一，如果信息安全得不到有效保障，在遭受恶意攻击等破坏行为的情况下，可能造成局部或整个系统瘫痪，影响公司正常生产业务和对外服务。在加快推进公司信息化建设的同时，必须全面提高信息安全的整体防范能力，加强系统运行维护工作。
（二）需要着力解决的重要问题及措施
公司要建立健全信息安全保障、监督体系，积极防御和综合防范信息技术风险，增强信息系统安全预警、应急处理和灾难恢复能力，保证网络和信息系统功能正常发挥，不断提高信息系统安全稳定运行水*。
1.强化信息安全意识
目前还有个别员工使用信息内网终端直接连接互联网，给公司带来巨大信息安全隐患，甚至可能造成信息泄露事件。这些行为充分表明个别员工的信息安全意识仍然淡薄，需进一步强化员工信息安全意识。
2.健全信息系统运维体系
健全信息系统运维体系，人员保障是根本。按照国网公司工作部署，公司20xx年建立了两级三线信息运维体系。但目前由于信息系统建设、运行、管理工作呈现点多面广的局面，加之个别单位未建立专业的信息化机构，运维人员极其缺乏，很难继续深入细致地开展信息化工作。
三、20xx年信息安全工作思路和重点工作安排
（一）工作思路
20xx年信息安全坚持安全第一、预防为主、综合治理的工作方针，以确保信息系统运行安全和信息内容安全为目标，全面加强人防、制防、技防、物防的四防工作，落实安全责任。以制度完善为基础，以体系健全为关键，以措施强化为手段，以队伍建设为保障，进一步完善公司信息系统运维体系，严肃安全运行纪律，深化安全管理，加强技术手段应用。全面深化应用信息运行综合监管系统（IMS系统），着力加强信息系统运行监控，变被动处理为主动防御，持续提升信息系统运维安全保障水*，为公司两个转变和智能电网五大体系建设提供支撑。
（二）重点工作
1.强化信息安全责任制，坚决做到信息安全八不准，确保三个不发生
信息安全关系到公司电网安全，关系到*。一是各单位要坚持将信息安全纳入公
司安全生产管理体系中，将信息安全纳入信息化工作中，将信息系统等级保护纳入信息安全日常管理工作中。二是要按照谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责、谁督查谁负责的原则，抓好信息安全责任落实。抓安全生产必须抓信息安全，抓保密工作必须抓信息安全。三是完善以各单位要成立一把手任组长的信息化领导小组和分管领导任组长的信息安全领导小组，落实信息安全组织机构、编制、人员等方面工作，贯彻执行国家和公司发布的各项信息安全规章制度，把安全责任和安全措施落实到每个环节、每个岗位和每位员工。四是健全信息化管理运维部门及人员配置，完善本单位的信息化运维考核管理办法，确保责任到位、管理到位、措施到位、执行到位。
1.建立健全信息安全制度体系
建立健全信息安全过程管理的制度、流程、标准体系，实行信息系统安全规划、计划、实施、运行、督查的全过程管控。对信息安全制度、标准进行滚动式修订，持续夯实公司信息安全标准化管理基础。
2.持续强化信息安全基础管理
一是强化信息安全教育培训，引入信息安全仿真培训*台，将原有单次现场培训调整为通过网络多次、周期化培训，按季度、半年滚动进行，不断强化和提高员工信息安全意识和行为规范；二是深化现有信息安全防御体系建设，加强信息外网安全防护，对信息外网终端进行标准化管理，提高信息外网对DDos攻击防护能力。推广实施信息安全接入*台及安全终端、非法外联监测系统、身份认证（RA）系统、文档保护系统、统一漏洞补丁管理系统；三是推广实施信息安全综合治理体系，主要包括合规控制、风险控制、管理控制等方面；四是推进智能电网信息系统安全接入，按照国家电网公司统一坚强智能电网信息安全总体方案要求，研究重庆公司用电采集系统、输电线路监测系统、仓库管理系统和车辆管理系统的安全接入工作。
3.切实提高信息系统运行水*
一是按照电网安全生产和运行管理的要求强化信息系统运行管理，建立一套先进的信息调度运行体系。进一步将所有信息系统纳入公司统一信息运行队伍，严肃安全运行纪律，严格运维监控、运行维护、计划检修、故障通报处理等环节。二是开展运维操作标准化建设。制定信息系统运行《标准作业指导书》，实施标准化作业流程（SOP），对操作前、中、后三个环节执行严格管理。严格执行工作票制度，严格故障处理、升级和配置变更、投运与停运等操作流程的审批；通过安全审计系统对所有操作进行全程记录，实现对运行操作从审批、执行到检查、审核各主要环节的全过程管控。运行操作人员实行持证上岗操作制度，重要操作必须两人在场，有人监护执行。加强运行现场工作的科学管理，规范运行操作标准，提高系统运维质量。三是加强三同步工作。确保信息安全措施与SG-ERP各业务建设的同步规划、同步实施、同步投运，使信息系统全生命周期安全管理贯穿信息系统规划、设计、实施、运维、废弃五个阶段，明确界定各涉及部门责任要求。建立信息系统安全评审制度，搭建应用系统项目管理*台，从安全管理、安全技术方面对信息系统进行安全管控。
4.深化信息安全督查工作
一是通过完善信息安全技术督查队伍的装备、工具，建设信息安全实验室等手段逐步完善信息安全督查队伍的硬件设施，提高技术检查的准确性和精确度。二是贯彻全员参加、全员合格、全员保安全的宗旨，结合电监会和国网公司培训、技术交流等形式，开展信息安全督查人员持证上岗培训，提高信息安全督查队员的业务技能，推动信息安全督查工作规范化、标准化，打造一流的'信息安全技术督查队伍。三是建立督查挂牌消缺制度,加强督查发现问题的整改工作机制。深化日常、专项督查工作,开展信息安全高级督查。加强督查通报,建立公司督查标杆,推广督查典型经验。整合并扩充督查工具功能，搭建安全督查工作*台，通过安全督查专家分析，提高督查工作效率，规范督查工作。
5.大力培养信息系统运维人才
推广运维队伍持证上岗工作，拓展运维人员视野，适应信息技术日新月异发展的潜在要求，提升运维人员监测、响应和主动发现威胁的能力，新产品新技术掌控能力，新风险及时发现处置能力，建立一支高素质的信息运行维护人才队伍，确保公司信息系统安全稳定可靠运行。
——银行廉政述职报告优选【5】篇
时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水*得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下：
一、通过学*提升自身能力
20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学*各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学*活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx等一大批优质客户和业务。
二、深刻体会到职责的重要性
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。*时不断学*沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。学*不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学*专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
尊敬的xx领导：
我是xx中国银行的一名非常普通的员工。在x银行工作的三年中，我始终坚持良好的工作条件，严格按照x银行合格员工的标准要求自己，立足于自己的工作，致力于业务技能的学*，让我能把青春奉献给*凡的岗位，为x银行的事业散发出光与热。我要求不断地自己提高。经过努力，我参加了电大，今年顺利获得了会计大专文凭，并在今年xx中国银行xx分行第七届业务技术大赛“牡丹卡申请单信息录入大赛”中获得了xx市第一名。
一、履行职责：
在本行党组织和领导的精心培育和指导下，在部门领导的直接指导下，在同事们的关心帮助下，通过自己的不断努力，无论是在思想上，还是在业务上，我都取得了长足的发展和巨大的成就，学*或工作,工作成果概括如下:
在工作中，我能忠于职守，严格要求自己，勤奋工作，严格执行国家金融政策，遵守省级银行和支行的规章制度，响应上级银行的相关号召，在授权范围内开展各项工作。在遵守相关规章制度的前提下，我在很多工作流程的细节上思考思路和方法，简化流程，提高效率，更好地完成工作要求。
在学*方面，我从工作开始就没有放弃学*理论知识和商业知识。我一开始工作，就利用业余时间自学。我对目前的情况不满意。因为我努力学*，取得了优异的成绩。不仅掌握和提高了金融知识，而且具备了必要的理论水*。在学*理论的同时，我们应该更多地学*业务，并将所学的财务知识融入到我们的工作中，从而不断提高业务水*。
二、今年的成就：
1、今年，我在“中国银行xx分行第七届业务技术大赛牡丹卡申请单信息录入大赛”中获得xx市第一名。
2、我就读于电大，今年顺利毕业，获得了会计专业的大学文凭。
三、主要问题：
第一，学*不足。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况、新问题层出不穷，新知识、新科学不断涌现，我有时缺乏学*迎接严峻挑战的紧迫感和意识。
第二，当你工作累了，你会有放松的想法，这不仅是你政治素质低下，也是你的世界观、人生观和价值观的拙劣解决方案。
第三，业务技能水*还不够熟练，需要进一步加强。
特此报告。
根据某地政法委和自治区高院要求，某地中院于20xx年10月11日下发了《某地法院案件评查整改阶段实施方案》，要求本院各部门、本市各基层法院作好案件整改工作，纠正案件评查中发现的问题，切实提高案件质量。现将整改情况汇报如下：
一、加强法治理念教育，提高细节意识
结合开展社会主义法制理念再学*再教育活动，使两级法院干警牢固树立公*、公正、高质、高效的理念，充分认识要做到公*、公正、高质、高效地办好案件，必须认认真真，严谨细致地做好审判工作中的每一个细节，细节决定案件的质量，影响司法形象，体现法官修养，只有不断增加细节意识，认真检查审判和执行工作中的不足，扎实做好每个细节，环节和节点，才能不断提升审判工作的整体水*。
二、狠抓制度落实，强化责任意识
深入落实“管理机制创新年”各项举措，对案件评查发现的问题进行分析，探索和完善法院系统案件质量监督制度的长效机制，创新审判管理机制，建立起审判管理、文书签发、审委会议事规则、案件质量效率评估体系、案件评查、案件分析和通报等制度，使案件审理有章可循，有制度可依，进一步明确了审委会、院长、庭长、审判员、**员的职责，强化责任意识。
三、坚持群众观点和群众路线，加强服务意识
结合“群众观点大讨论”活动，进一步增强审判人员的群众观点和群众路线，加强服务意识，一步改进司法作风，提高化解社会矛盾纠纷能力，提升审判质量和司法公信力。对50件涉诉信访案件逐件进行了剖析，得出的结论是绝大部分案件处理没有错误，事实清楚，证据充分，程序合法，适用法律正确。导致当事人申诉信访的主要原因，一是审判人员在办案过程中释法明理工作欠缺，当事人对法律理解错误；二是生效判决书得不到执行，当事人的合法权益最终难以实现；三是当事人的诉求与法律规定相差甚远；四是个别申诉信访人员怀有个人非法目的。针对案件的具体情况，我院采取了不同的应对措施。实行“包案单位、包案领导、包案主办人”负责制，对申诉信访人员开展下访回访工作，进行法制宣传，引导申诉信访人按正常的法律途径表达诉求，运用多种社会力量促进社会矛盾化解，通过社会救济，司法救济等形式解决一部分申诉信访人员的实际困难，等等。通过走群众路线，绝大部分申诉信访人员与法院签订了息诉罢访协议，涉诉信访问题已基本化解。
四、着力提高干警素质，不断增强司法能力
一是要加强法官和**员的日常培训管理。紧密结合岗位实际，采取灵活多样的方法，增强学*培训效果，不断提高干警素质。引导法官不断增强政治意识、大局意识、法律意识和责任意识，努力提高司法能力和办案水*，以适应构建和谐社会的新形势下，对法官队伍提出的更高要求。二是组织开展各类法律知识培训，提高法官职业素质。进一步加强对审判人员
的业务培训，尤其要加强庭审技能和裁判文书制作技能的岗位练兵。审判工作再忙，也要抽出一部分时间来学*法律和司法解释，以提升审判人员的专业素质，提高办案质量和效率。特别是对工作岗位变动的法官、新任法官及新录用的公务员，除了在实际工作中锻炼成长外，应组织进行有针对性的教育培训。切实加强**员的培训和管理。**员应本着认真工作的态度，严格执行审判流程管理体系，包括案卷当事人地址确认书、送达回证、庭审笔录、卷宗封底要按要求填写完整。其次**员要提高业务素质，熟悉各种诉讼程序要求，明确各类笔录记录要求以及哪些法律文书应向当事人送达等问题，确保案件程序无误。
五、加强司法公开工作，自觉接受监督
增强法院工作的公开性和透明度, 提高司法民主水*，规范司法行为，促进司法公正。以阳光司法工作开展为契机，在立案窗口、庭审活动、申请执行、评估拍卖、审判管理等重要环节上依法公开，落实裁判文书上网制度，自觉接受全社会的监督。审判监督是法院促进审判质量提高的内部监督机制,是切实纠正错案,服判息讼的重要途径。同时要自觉接受党委领导，主动接受人大、**的监督，检察机关的法律监督，新闻媒体的舆论监督和人民群众的广泛监督。
通过案件评查，发现了一些在*时办案中存在的的问题，对于发现的问题，要及时采取补救措施。针对评查中发现的问题要求相关业务部门认真分析原因，制定切实可行的整改措施，不定期检查落实情况，检查整改效果。只要及时整改，加
强学*，避免同类问题再次发生，建立长效机制，进一步建章立制，完善原有规章制度，真正建立起审判、管理、监督一体化的工作机制，加大法官、**员的业务能力培训力度，提升工作水*，提高审判质量和效率，提高司法民主水*，规范司法行为，促进司法公正。
六、推进审判管理信息化应用，实现精细化管理
一些法院没有充分认识信息化建设的重要性，虽然安装了审判管理新系统并且完成了培训工作，却还没有投入使用；部分干警也因认为使用新系统增加工作量，而存在抵触情绪，严重影响了审判管理新系统作用的发挥。当前最为关键和最为迫切的任务就是在推进审判管理新系统的应用上下功夫，实现审判管理规范化、案件评查网络化、绩效数据生成自动化。为此，本院审管办与司法行政管理科已联合下发《某地中级人民法院关于正式启用审判流程管理系统（锐新审判系统）的紧急通知》（某中法20xx164号）要求各基层法院的审判管理部门要切实担负起新系统的应用推广工作，将其作为开展审判管理工作的基础性、首要性工作认真抓好。要组织开展好系统应用培训工作，督促案件信息的及时录入，经常开展检查工作，促进系统的正确使用，对不按规定使用系统的单位和人员给予通报，严重不负责的，将取消评先评优资格。
七、坚持联动司法，不断创新社会矛盾化解机制
自20xx年以来，已与***建立民行抗诉案件的联调机制，并确立检察长列*审委会的制度。20xx年起，与市人力资源与社会保障局进行多次沟通协调，就劳动争议案件审理的
程序运作、法律适用，协作调解等问题进行交流，在劳动争议案件调解上取得长足进步。实践证明，通过与行政管理职能部门、行业主管机构建立协调联动化解矛盾纠纷的'工作机制，主动延伸审判职能，能有效整合社会管理资源，形成化解社会矛盾合力，把大量纠纷解决在诉讼之前，实现了法律效果、政治效果、社会效果的统一。
八、问题案件的整改
（一）案件实体处理方面。
（2003）某民终字第1227号，造成信访的原因是判决书说理不强，社会效果也不好，该案的剖析报告分析不够细，剖析报告分析原因没有从信访的角度回答。从当事人看，主要是赔偿不到位，让司机赔偿，也让车主赔，赔偿还是没有到位，但没有让飞龙公司赔，可能是该地以前的做法不同。为何不让飞龙公司承担，判决书没有回答。该案经本院立案二庭进行了再审审查，并报院长提交本院审委会讨论，审委会认为本案能赔偿的最大数额为2.9万元，目前已执行完毕，不宜再审；但如果彭本莲发生后续赔偿费用，承担主体发生变化，不能执行时，本院将重新考虑再审。
（2007）某刑终字第111号案件，高院评查组认为，该案判决认定三人共同犯罪却不分主从犯，只适用有关共同犯罪的条文，没有适用关于主犯的条文。该案已交由具体负责业务庭，由主办人作出整改意见，并提交该业务庭进行讨论，深化认识，避免以后出现类似问题。
（2009）刑立终字第4号案件，自诉人认为被告人盗伐
其林木而向法院起诉，属于公诉案件，法院应当裁定不予受理，但裁定驳回起诉。该案交立案一庭讨论，该庭认为该案法律适用上有不同见解。
（二）审判程序方面。一是开庭审理方面的问题。（1992）刑上裁字第77号未开庭也未问话就迳行判决，社会效果不好。（2008）某刑终字第134号案件，上诉人主张无罪，二审也不开庭审理，当事人不服，社会效果不好。此次评查，高院复查组就未开庭审理的问题把我院自查的6件优秀案件降为良好，目的也是为了引起对此问题的重视。因此，要充分保障当事人对二审程序的知情权、参与权、监督权，不断提高二审开庭率，促进法院司法公开工作的开展。
二是（2009）某刑终字第129号案件，审理期限长达1年6个月，超过审限，但延长审限的审批材料反映只有7个月。该案由主办人补充案件交审委会讨论及请示高院的相关材料。
（三）未提交审委会讨论的问题。（20xx）某民再字第17号，高院指令再审的案件，合议庭意见不一致，应该提交审委会讨论而没有提交。该问题的存在原因是制度不完善，结合今年“管理机制创新年”活动，经征求本院各部门、本市各基层法院意见，并报院长提交审委会讨论通过的《审判委员会工作规则》已实施，今后将依照制度办事，有效防止该提交审委会而不提交的问题。
（四）评查认定的不合格案件
此次评查，经评查委员会讨论，认定不合格案件为：（20xx）民初字第454号民事案件。该案一审认为主体不合格，判决驳回了原告的诉讼请求。中院评查组认为这个案件的事实也没有
查清楚，主体没有错，应该是遗漏诉讼主体，应驳回起诉。根据区高院案件质量评查标准第六条：错列诉讼主体的，定为不合格案件。某县法院已对该案进行了重点整改，具体做法如下：
（一）先由主办人对案件出现错误的原因进行了深刻反思，写出了书面认识材料，认为该案处理错误的原因是业务能力不强，要加强对业务的学*；
（二）由所在业务庭对错案进行讨论，分析其原因，并且对案件的合议及文书的签发进行认真复查，每个合议庭成员表示今后都对案件深入了解，不走过场。对案件事实、证据的认定及法律适用等方面进行评议，以确保案件处理正确和质量；
（三）该院审管办将(20xx)民初字第454号案件向该院审委会提出书面意见，认为本案应提起再审，以确保案件的正确处理。该院审委会经讨论后认为，本案判决已生效，且当事人未提起上诉，评查后主办庭及主办人积极做好本案当事人的工作，已案结事了，当事人并未因本案涉诉信访。因此，暂定不宜再审，必要时再启动再审程序；
（四）经该院党组研究决定，对该案的主办人及合议庭成员按照本院2007年《关于错案责任经济处罚的暂行规定》处罚，并取消本年度的评先评优资格；
（五）针对这次评查后本院出现的问题，该院决定重新制定法律文书签发制度，决定由各主管副院长负责各业务庭的判决书签发，以确保案件质量。
根据支行的安排，我到营业室工作担任分理处主任，xx年在支行领导的支持下，经过营业室全体人员的共同努力，较好地完成了各项工作。现把自己过来的工作情况述职如下：
一、严于律己，宽以待人，严格管理，切实履行好自己的岗位职责
在工作中自己严格要求，要求员工做到的自己首先做到，坚持早来晚走，起模范带头作用，在处理问题上本着“公开、化*、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。刚去营业室的时候，大家的思想多少有些波动，自己先后和多名员工进行座谈，了解情况，统一认识。
为规范各种业务操作流程的正常开展，在支行领导的关心支持下，对一些不完善的规章制度及时进行规范，制定了柜员岗位制、岗位职责考核办法、柜员业务量考核及效益工资分配办法等一系列规章和办法，适当进行了人员调整，建立了柜员定期进行岗位轮换制度，达到了全面提升人员素质、更好的为业务发展服务的目的，有力地促进各项工作的实施。
特别是制定了内部考勤制度，规定员工上班必须签字答到，建立了规范的晨会制度，严格监督，严格执行请销假制度，保证了正常工作制度落实，创造了良好的工作氛围。在支行组织的业务考试中，取得了团体第一和单项前三名的好成绩。
在服务上，进一步强化服务观念，对员工通过晨会、个别谈话加强教育、督导，常抓不懈，服务水*有了较大的提高；对高价值客户分别制定了服务方案，满足了客户需求。
二、转变经营理念，全面完成工作任务
为充分发挥营业室在支行业务经营的龙头作用，我们在做好柜面服务的基础上，在业务营销上，根据支行的安排和部署，将任务分解到人，并制定了激励措施，对完成任务好的从效益工资中进行奖励，有效地促进了业务的发展，并且自己也起到了模范带头作用，全年共办理代理保险业务保费收入xx万元，其中趸交保费xx万元，期交保费xx万元，银行卡业务也有了较快发展，借记卡、准贷记卡、贷记卡都超额完成了支行分配的任务。
截至20xx年底，营业室各项存款余额xx万元，较年初增长xx万元，完成全年计划的xx%；中间业务收入xx万元，完成全年计划的xx%；银行卡发卡量119259张，比年度计划多发行7759张；通过全体员工的共同努力，较好地完成了支行下达的各项考核指标，真正起到了业务经营的龙头作用。
三、围绕全行中心工作，积极协调，为大客户做好服务
对大客户我定期给客户送回单服务上门，并解决客户的一些业务需求，通过走访，也增进了感情交流，受到了客户的好评，收到了较好的效果，这些客户的存款较年初均有大幅度增加。
在xx路分理处撤并营业室的过程中，对分理处的部分客户与主任及有关人员一起进行了走访，征求意见，使大部分客户留在了我行。
在税务系统代保管资金在我行开立帐户的过程中我服务上门，办理开户手续，并把办理好的开户证等资料送回客户单位，取得了较好的效果，客户对我们的工作表示满意。
四、能够遵纪守法，廉洁自律，无不良行为
在20xx年的工作中，虽然取得了一些成绩，这也是我们营业室全体同志共同努力的结果，自己在工作中也还存在一些不足之处：
1、在柜面服务上抓的不是很得力，还跟不上形势的需要，还需要进一步提高。
2、在员工管理中考虑、处理某些问题时不够周到。
3、本人的综合素质有待提高，业务水*不够全面，管理能力仍需加强。
针对自己的不足，在今后的工作中注意抓重点环节和薄弱环节，如人员交流、服务水*提高等问题，继续做好高效质优客户的维护工作，同时做好新业务的营销，充分发掘市场潜力，开发新客户，和营业室的全体同事一起，使各项工作都能发挥龙头作用，创建服务优质，文明和谐的营业室。
我的述职结束，不当之处，请大家批评指正，谢谢大家！
尊敬的领导：
您好！
十分感激各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里，在领导和同事的帮忙下，我对各项工作都有了必须了解，同时也深刻的体会到我们公司以＂诚信第一、服务至上＂为核心的企业文化理念。
来到银行分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在积极的学*柜员方面的知识。在参见工作这一段时间，让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力学*。下头，我就我入职以来的具体工作情景报告如下：
一、虚心请教，努力学*
在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学*为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们学*具体操作方法。
二、热情服务，用心做事
在工作中我对每一个人都以礼相待，坚持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。
三、任劳任怨，孜孜不倦
我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。以坚持到＂最终一分钟＂的心态去工作，一如既往地做好每一天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表此刻：
1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法；
2、自己的理论水*和经验还赶不上工作的要求，亟待提高；
3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水*，为公司做强做大，贡献自己应当贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：
1、自觉加强学*，在学好专业知识的同时，还要积极的去学*我们工作所涉及到的不一样专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己；
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己；
3、提高自己的履岗本事，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作时间仅仅两个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能在银行这个大舞台上展示自己，为分行的辉煌奉献自己的一份力量。
以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有不足之处还请各位领导多多批评指正，在此，祝各位领导身体健康，工作顺利，天天开心，事事顺心！
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
