大三销售实*报告菁选

大三销售实*报告

　　在现实生活中，报告与我们的生活紧密相连，报告具有双向沟通性的特点。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编整理的大三销售实*报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

大三销售实*报告1

　　实*地点：

　　河北省xx-x工程机械有限公司

　　实*时间：

　　xx.07.20—xx.08.06

　　前言

　　大学生活即将结束，面临当今社会人才众多，在大三暑假进行实*有助于在今后在社会上的立足和增长社会经验。

　　考虑到以后毕业可能就从事与专业相关的工作，因此我相当珍惜这次实*的机会，在有限的时间里加深对相关业务的了解，找出自身的不足。这次实*的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。

　　实*经历及感想

　　暑假开始不久，我就来到了河北省工程机械有限公司沧州销售分公司。这家公司的主营业务是中小型挖掘机的销售，而这个分公司的主要工作，就是开拓在整个沧州市范围内相关品牌中小型挖掘机市场的开发及销售。我自己的专业是机械设计制造及其自动化，对机械有一定的专业基础，但相比较做产品的技术研发及维护，我自己更偏向于相关产品的销售。于是，针对性的选择了这家公司，也是我为毕业后踏入社会择业的一次尝试和锻炼。

　　进入公司实*，我担任的是销售经理助理一职。开始只是做一些简单的内勤工作。工作虽然简单，又略显枯燥，但我却无时不刻把它当做是一种难得的锻炼与实践。刚刚开始的一个多星期里，每天的工作就是负责整理公司的相关产品介绍资料，进行装订、汇总，以及整理每天都在不断更新的相关客户的资料与通讯录。随着日复一日的资料整理，开始对挖掘机行业及挖掘机本身产生了一定的兴趣并由了些许了解。

　　挖掘机，又称挖掘机械(excavating machinery)，是用铲斗挖掘高于或低于承机面的物料，并装入运输车辆或卸至堆料场的土方机械。挖掘的物料主要是土壤、煤、泥沙以及经过预松后的土壤和岩石。从*几年工程机械的发展来看，挖掘机的发展相对较快，而挖掘机作为工程建设中最主要的工程机械机型之一，其正确的选型也就显得更为重要。

　　第一台手动挖掘机问世至今已有130多年的历史，期间经历了由蒸汽驱动斗回转挖掘机到电力驱动和内燃机驱动回转挖掘机、应用机电液一体化技术的全自动液压挖掘机的逐步发展过程。第一台液压挖掘机由日本发明成功。由于液压技术的应用，20世纪40年代有了在拖拉机上配装液压反铲的悬挂式挖掘机，20世纪50年代初期和中期相继研制出拖式全回转液压挖掘机和履带式全液压挖掘机。初期试制的液压挖掘机是采用飞机和机床的液压技术，缺少适用于挖掘机各种工况的液压元件，制造质量不够稳定，配套件也不齐全。从20世纪60年代起，液压挖掘机进入推广和蓬勃发展阶段，各国挖掘机制造厂和品种增加很快，产量猛增。1968-1970年间，液压挖掘机产量已占挖掘机总产量的83%，目前已接*100%。

　　既然是商品，那么挖掘机也不免有众多品牌，而在这些品牌中，也是有三六九等之分的。放眼世界，就工程机械而言，尤其是挖掘机品牌，卡特彼勒无疑是全球老大。在中国亦是如此。虽然卡特的挖掘机有着高油耗、配件贵、维护费用高等种种缺点，但其在性能上超群的表现，以及卓越的质量，依然在国内赢得了良好的口碑与市场。要说稍稍能与其分庭抗礼的品牌，那无疑是日本的小松了。小松挖掘机进入中国市场比较早，质量与性能虽然较卡特略逊一筹，但其低油耗、高环保以及超越其他一般品牌的信誉与质量，更重要的是价格上的优势，在中国的挖掘机市场中占据了相当的份额。其他在国内市场常见的品牌也主要以日系和韩系为主，如日本的神钢、日立、住友、加藤，韩国的斗山和现代，也都以其还算稳定的表现和相对低廉的价格，占据了一定的市场。那么剩下的最后一些份额，当然是不得不提的国产挖掘机。现阶段中国制造的工程机械，较世界先进水*，确实还有着一定的差距，但像三一，中联重科及玉柴等生产的挖掘机也以在国内较高的知名度和民族品牌等原因，在国内市场也有着相对稳定的份额。

　　我所在的公司除承接大部分挖掘机品牌的业务外，在该地区主要的任务是销售日本的石川岛牌挖掘机。该品牌挖掘机由石川岛播磨重工制造，该家企业是由日本三井财团控股拥有150年历史的军工企业，以生产吨位以及斗位较小的挖掘机为主业。

　　这个品牌在中国地区建立制造及销售网络仅仅7年时间，在国内的品牌知名度及影响力距卡特、小松的知名品牌还有相当大的差距，在此情况下，在本地区建立起销售的客户群并不是一件轻松的事情。

　　工作的时间越来越久，接触的事情也就越来越多。随后，我还参与制定了业务部相关销售人员的奖惩及管理制度。而*时在学生工作中训练的能力也这个时候帮了我大忙。

　　工作的第二个星期，让我兴奋有紧张的工作来到了。经理安排我跟随销售人员外出工作，通俗的讲，也就是我去跟他们一起跑业务。说实话，我等这样的`机会已经很久了，但最为一个完全的新人，在对本行业只有皮毛了解的前提下，又稍稍有些惶恐。我开始跟着他们在这个城市跑动跑西。我们的目标很明确。在这样一个建筑工程主要以承包，由散户施工的地区，建筑工地就是我们的首选。在整个沧州地区及下属的数个县级地区中，建筑工地数不胜数。我跟着他们来到了很多之前从没去过的地方，看到了各种型号，各个品牌的挖掘机。来到工地，我们同包工头攀谈，和挖掘机司机聊谈，聊得兴起，还干脆一起吃详聊。这样的几天下来，我感到对这份工作又有了不一样的认识。其实销售，不仅仅是勤奋就够的，有的时候，还要有智慧，要有恒心，也要有爱心，这样，才能不仅开拓了市场，还交到了朋友。这样的几天下来，本来就皮肤黝黑的我肤色仿佛更深了，而在这种酷暑的环境下，我也深切体会 到了从事这一行在身体上需要付出的艰辛。

　　接下来的几天里，我们将目标锁定在了沧州地区少数的几家挖掘机维修机构，同样，去和那里的老板及师傅们攀谈，同样收获颇丰。

　　实*的日子短暂而又充实，一转眼，我就要结束这段难忘的实*经历了。这个分部虽然编制不大，办公场所面积有限，但在这里工作，大家都十分照顾我这个新人，生活上照顾我，在工作中更是教会了我很多很多，我想，即使今后不从事这方面的工作，我也依然会保留一份美好的回忆。

大三销售实*报告2

　　我现在还记得，陈老师在上管理学的时候说过：管理，它不仅是们技术，更是一门艺术。从她闪光的眼神里我可以看得出陈老师对于管理的喜爱与深切的体会，，就仿佛一个画家看到一幅名画一样有如获至宝的感觉，那种泛滥的笑容都感觉是溢满了的。我就想，一个管理者应该会从工作中找寻到无限的乐趣吧。

　　本学期的市场营销学实*，终于让学*管理专业的我们第一次真正地走进了几家大型企业，亲耳听取讲解，亲身感受企业生产管理的魅力所在，也算得上是从理论开始走向实践了吧。为期四天的营销实*，主要以参观为目的。我们在孔老师、郭老师、曹老师的带领下，先后参观了校模拟中心、可口可乐公司、山西省博物馆、蒙牛集团、山西箱包皮具城。由于这样的机会在大学阶段已经为数不多了，因此同学们都给予了很大的重视，无论去哪里都比大一时候进行的认知实*更加遵守纪律，更加守时，在参观时也更加认真细心地听解说员讲解，进行现场提问，认真记录笔记，用心观察，拍照记录等等，因此给这一次的营销实*画上了圆满的句号。

　　正如模拟中心的李老师所说的，作为太原电专的毕业生，即使我们学*的并不是电力方面的知识，但起码的关于电的基本常识和大型机组的使用方法还是很有必要掌握的。也许老师也是出于这样的考虑，实*伊始，我们首先参观了校模拟中心室。仅仅两层的模拟操作室，向我们展示了截然不同的两个电力运行的管理阶段。第一个参观室里的机组首先给我的印象就像是航天指挥室里的大型机组，而且正好几个老师正坐在台前办公，就有一种他们要喊：三、二、一，点火！的感觉。机组显得笨重而且操作复杂，各种按钮布满其中。老师说那是一个五十万机组的操作机器，借助这些机器来管理现场，实现发电。虽然老师讲的专业知识对于我们来说很迷茫，犹如对牛弹琴，但结合生活经验，同学们还是跟老师有问有答，了解着水电、火电各自的发电原理，发电机的冷却等等。而之前说的截然不同的另一间操控室里，首先设备就简单明了了很多，由之前的大型笨重机组发展成为：一间大的指挥室，一个大屏幕，几台电脑显示器。这就是电力系统管理上的升级吧。除了减少了设备上的损耗之外，关键是也减少了人员上的配备，节约了成本。在跟李老师探讨的同时，我们也聊到了现在供电紧张，浪费严重的问题。这不禁让我想到了6月22日刚刚在北京中央电视塔举办的“亚洲熄灯两小时”活动，活动中提到，如果我们所有的家庭熄灯两小时，那么节约的是三峡半年的发电量。我们花那么多人力物力财力建设三峡是为了什么？而这样一个小小的熄灯举动就能带来半个三峡，何乐而不为呢？我想，在技术不断进步，管理成本越来越节俭的今天，我们更不应该忘记点滴小事，从身边做起。这应该也是提高我们的管理素质所必备的吧。

　　在山西博物馆，同学们普遍感觉是几天来收获最大的地方，由于没有固定的解说员和导游，大家都是三五成群，一起参观，一起研讨，一起跟着别人队伍的讲解员听取知识。记得大一时自己就感慨身为山西人却没有喝过那么纯正的醋，现在又在抱怨自己没有这么亲身地了解过山西的历史和文化了。我欣赏我省的博物馆建筑风格，像是倒着的博士帽，建筑上首先夺人眼球，这也是吸引游客的方法吧？博物馆内环境极好，安全措施也做得很到位，尤其是他们的服务管理值得我铭记、学*。首先，考虑到出于安全考虑不让顾客携带饮料，馆内一进门就可以看得到饮品、食品供应点。其次我注意到，一进门时迎接的安检员也可以操一口流利的英文引导外国游客顺利寄存东西，进入展厅。此外，为方便婴儿、残疾人游客参观游览，服务台还设有轮椅、方便座椅这样的工具提供给参观者使用。在服务台，为顾客提供有参观向导等资料、讲解员讲解服务，还有语音讲解器的租用。这一系列的服务措施让我们的省博馆每天吸引大量中外游客前往，传递着我们的晋文化。可见，一个全面系统的服务管理体系是多么地重要。馆内的布局设计也是一门管理的艺术，一层为临展厅，展示外省文物、文化，2-4层为晋元素的展览，文物、历史分门别类，从人类野蛮的石器时代、晋国霸业到晋商文化、民族风情、戏曲书画、宗教信仰、建筑艺术，让我体会着不同阶段山西省的历史魅力。最喜欢是在放有乔家大院、曹家大院、王家大院、梁家大院模型的展厅，古老的深宅大院，散发着那时候晋商辉煌的气息，几间仿真的院子大门可以让我们身临其境，很有一翻趣味。以脸谱、光电影、自动操作台观看视频等形式展现的山西戏曲文化也吸引了大量*时基本不接触戏曲的年轻人的围观。从古至今的支付货币到山西票号，各式金属饰品到玉器玛瑙，富贵人家的奢华器皿，出土的随葬文物、大家书画等等，每一样展品都透露给我们不同的山西气息，不同历史阶段人们的生活方式。跟着几个讲解员，我们询问着文物的使用用途，背后的历史故事，收获颇丰。在省博馆里，不仅学*到了有关的管理方法，也与山西历史进行了一次亲密的接触。

　　在可口可乐公司、蒙牛集团、皮具城的`参观可算得上真正意义上走进企业，接触到企业管理了。两大公司共同点首先就是工厂工作环境标准化，生产规模化，自动化，人员管理的严格化。我们看到了不论是可乐还是牛奶的生产线，都是几组大型的管道设备，从以水为主的原材料经过水处理、单糖间、后糖间、装瓶、加盖、装箱等等过程，全部实现自动化，每台机器仅有一至两名工人对设备进行操作管理，除了定期对设备经行清洗维修等之外都全线运行，不仅减少了人力，而且加快了生产速度，提高了产品的产量和质量。他们工作环境也确保着干净安全的状态。比如蒙牛，进入参观者必须都穿上鞋套，避免将过多的灰尘带进生产车间，这也是我们信任蒙牛产品的理由吧。让我们叹为观止的还有公司里的库房景象，例如蒙牛集团的自动化立体库房，占地面积6308*方米，最高点23米，分为库区、存储区、出库区、控制室四个区域，共16824个货位，存储量最高可达14553吨。而这样庞大的库区，出入库过程只需两名出入库保管，可见工厂管理的先进性。当然各企业的先进理念也给学*管理专业的我们提供了很好的学*机会。首先一提的就是企业里的各种标语口号了，车间、办公室，甚至员工休息室内，它们随处可见，像“只要思想不滑坡，办法总比问题多；只为成功找方法，不为失败找理由；迅速反应，马上行动；质量是我们永恒的主题”等等，都充分体现了两大企业对产品的重视，，也折射出不同企业的企业使命，这成为他们制定行动战略的指导思想。而各企业的专门展厅也向我们展示出了不同的企业文化与目标。可口可乐承诺“向社会以及大自然安全地返回我们饮料所需用水及生产所需用水等量的水”，蒙牛承诺“用文化凝聚人心，用制度驾驭人性，用品牌成就人生”。前者体现了可口可乐公司已绿色环保为目标的生产观念，努力实现企业目标、顾客需求、生态安全的全面发展，是实现可持续发展的充分体现。后者则决心要建设核心的企业文化，以此凝聚员工，让他们可以更用心地投入工作当中，全心全意为企业服务，同时制定严格的规章制度，使企业管理规范化，标准化，最后让每一个员工在蒙牛得到成长，走向成功。在我个人看来，蒙牛集团的展厅要比可口可乐呈现的企业理念更多一些，如十大观念，创业感悟、质量理念、产品创新、承担的社会责任、企业荣誉等，每一条都具体陈述，像一本实实在在的教科书，时刻指导着蒙牛员工在工作中的每一个细节，也激励着他们向更高的目标迈进。蒙牛也因为其产品的特殊性，除了生产牛奶之外，也发展了绿色旅游产业，实现多元化的发展。而可口可乐的发展方向重在国际化。他们致力于将服务根植于当地社会开展业务，将发展和所服务的社会相联系，将全球化的脚印扎得更深。他们还有共同的一点就是一直采取对员工的激励机制，蒙牛以绩效考核来不断敦促员工进步，可口可乐以开放的充满激励机制的工作环境为依托，尊重员工，为他们提供更多的机会，使能创造出非凡的结果，实现积极的改变。

　　说完了大企业，最后再来说说皮具城的小店面吧。参观完了大型的蒙牛跟可乐公司，再来回顾卖皮具的刚刚白手起家的小老板，应该想到，每一个我们所熟知的知名度再高的企业背后也是从一步一个脚印的创业发展而来的。老板朴实的一句话说的很对：要想做生意首先应该学会做人，对顾客诚信是最重要的。虽然最初的经历是艰辛的，但通过自己找货源、调研市场动向、搬迁、开展活动吸引顾客等实践经验都会成为今后的财富。

　　在大学学*管理的阶段就能有这样好的机会让我们在学*管理理论之余参加到实践当中，对于年轻又对未来充满迷茫的我们来说是值得珍藏的财富。四天，虽然我们累了，倦了，有时不知所措了，但每一个人都努力做到了最好，我会在以后的日子里好好学*，积累经验，希望在未来的路上创造出属于自己的成功与美好生活！

大三销售实*报告菁选扩展阅读

大三销售实*报告菁选（扩展1）

——大三实*个人总结菁选

大三实*个人总结

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们好好写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家整理的大三实*个人总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

大三实*个人总结1

　　这段时间以来在工作中，我还是非常的充实的，学*的是会计专业，对于自己的选择，我一直都是感觉非常的认可，对于自己应该要去努力的方向也是很坚定，作为一名大三学生，我也是应该在今后去完善自己各方面的情况，这也是我应该要去认真做好的，毕业之际，顶岗实*也是最后一堂课，这对我个人专业能力的提高也是很有帮助，希望自己能够做的更好一点，对于这次的实*我也需要总结一番。

　　在这方面我还是感觉非常的有动力的，大三期间的学*当中，我应该要努力的去完善好自己的本职工作，以后在学*当中，我应该要对自己更加的认真，大三阶段可以说是非常充实的，对于我能力的提高，也是会有很多的帮助，无论是做什么事情，都应该要端正好心态，也是接下来应该要认真去思考的，在这一方面的这是我应该要对自己有的认知，感激周围同事对我的认可，也希望自己可以去接触到更多的知识，我在这次的实*当中，还是感觉很充实的，各方面也接触到了一些新的东西，这是在学校没有过的经历。

　　以后我也会做的认真一点，这对我个人能力的提高还是很有帮助的，我充分的发挥自己的专业知识，和同事虚心的'请教，完成好自己的工作的同时，更加是认真的思考了各方面的成绩，这对我来讲确实是应该要去积累的，实*的过程当中我也确实是感觉很有意义，大学是一个很锻炼人的*台，回想这段时间以来的工作，我也是接触到了很多，这次对我学*成绩的一种认可，实*也是我需要重视起来，也认识到了很多的东西，是我应该要做好准备的，这对于我大学三年的学*也是一个交待，希望以后可以做的更加认真一点，过去在学校的时候没有过这种经历，进入到xx这里之后，看到了部门同事在工作业务方面比我都的懂的多，所以我也是比较焦虑，同时自己也很虚心的在学*着。

　　现在也回想了自己所做出的成绩还是比较多的，是我应该要有的态度，现在大学已经结束了，我以后会更加的认真的，也会去接触一些知识，这是我应该要有的态度，我所积累的工作经验也是比较多的，这是实*对我的帮助，让我认识到了自己的不足，也希望以后能够做的更好一点，实*到现在，所收获的让我很充实，也会继续让自己去去学*更多的东西。

大三实*个人总结2

　　一、实*目的

　　毕业实*是我们大学期间的最后一门课程，不知不觉我们的大学时光就要结束了，在这个时候，我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到公司，在这里进行我的毕业实*。

　　二、实*单位及岗位介绍

　　公司于x年成立，地处xx，交通便捷，地理位置优越，是集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业。公司多年来集中有限资源、充分挖掘出了自身的比较竞争优势，通过观念创新、技术创新、服务创新来保证企业高速发展。

　　开发项目：各种定时器系列，漏电保护器，过压保护器，插座和调光插座，宠物用品，灯具等。公司宗旨：科技创造价值、质量赢得市场、诚信铸造品牌、服务成就未来。

　　三、实*内容及过程

　　为了达到毕业实*的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实*环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价：

　　1、工作能力。在实*过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。

　　2、实*方式。在实*单位，师傅指导我的日常实*，以双重身份完成学*与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学*，努力汲取实践知识。

　　3、实*收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的.实践经验。三是在实*单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

　　四、实**结及体会

　　我怀着美好的期盼来到公司开始为期几个月的实*生活。在这段时间里，我学到了许多书本上学不到的东西，虽然一开始有些单调，有些无聊，但毕竟也让我学到了许多。刚开始几天的维修工作让我对电子产品有了初步的了解，正式开始后，有一位师傅带着我教我怎样维修。我的师傅是一个很开朗的人，跟着她随时会被她的开心所感染，她说要开心地工作，工作得开心，只有这样才能做到更好。我也觉得做任何事情都一样，只有开心地去做才能把事情做好。

　　总而言之，此次顶岗实*的机会来之不易，工作的经历也来之不易，也相信此次实*会令我终身受益。

大三实*个人总结3

　　转眼间，实*生活已经告一段落，对这一段酸苦又快乐的经历着实深深难忘！为整理思想，汲取经验，带着美美满满不曾间断的回忆对这一段记忆做以下总结和汇报。

　　实*目的

　　通过顶岗实*，加强理论学*与实际的结合，验证和巩固充实所学理论知识，加深对相关专业资料的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的需要，将所学专业知识与生产实际相结合。同时，加强和实*单位各层次员工沟通和交流，学*其优秀品质和新型技术，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交往能力和应变能力，了解实*单位的各项规章制度，增强组织性和纪律性，认识自身不足，严于律已，提高自身综合素质和能力。

　　公司简介

　　xx科技有限公司是一家集研发、设计、制造、销售、服务于一体的专业锂电池自动化设备制造商，属高新科技民营企业。公司坐落于美丽的海滨之畔xx市xx工业园。

　　实*资料

　　这次实*，我的工作资料随职位的变化分阶段有所不同，现分段报告如下：

　　最开始去的是xx的老公司xx，在那个公司，我们置身于流水线，和那些阿姨和一些弟弟妹妹们一齐压锂电池盖帽，一天比一天产量高，在班长的催促下我们的一周都感觉度日如年。也许因为从初中开始就在外实*，对这种模式化生活和机械化管理早已*惯自如，看着一齐来的同学不断地叹气和怨言甚至咒骂，只能在一旁劝说安慰。

　　两个多星期过去，迎来了新公司xx的建成，我们发电专业的几个学生幸运的被安排到了新的公司。这也预示着一个完美的开始即将到来。初期，我们整日在车间打扫卫生、贴警示线、给电工帮忙。都是一些或轻或重很杂乱的活儿，这段时间是很充实和开心的，在公司落成典礼的日子后，公司的一切才一步步走入正轨。

　　在过后的将*两个月里，一开始是跟着吴师傅一齐学做工具分类整理和管理以及技术的提升，慢慢的到了一个多星期后开始正式接手调试组的.管理，但是有着一个月的试用期。公司二车间从焊接到组装再到调试，三个组之间衔接很紧，我们组的效绩也关乎到出货的品质和时间观。每一批的订单我们三个组都需要齐心协力，这之间的合作付出与快乐不计其数。在不断对技术和管理层次学*、自我完善提高的同时，也经常去网吧看一些管理学和工作相关的文字视频，这也是离开公司前最充实的日子。

　　回首那些日子，还记得我们和领导一起布置车间的一切……一起拖地，一起贴警示线，一起钻研机柜的布线，一起研究工装，一起出去玩……已经全然没有了工作的劳累和严肃，这些记忆总是那么温馨和高兴。

　　在新公司里，一开始短期的打杂让我明白了细心还是有很多好处，但是更让我明白的是，对待不同的事和不同的人，细心度也要随之改变，有些事该细的细，细的有分寸的东西还是不要让领导难堪，当然有些事做到细是需要耐心和缜密心思的。之后那段和xx师傅在一起学*工作的日子里，师傅的技术和为人都让人敬佩。

大三销售实*报告菁选（扩展2）

——大三会计实*报告菁选

大三会计实*报告

　　在现实生活中，报告的使用成为日常生活的常态，其在写作上具有一定的窍门。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编帮大家整理的大三会计实*报告，欢迎阅读与收藏。

大三会计实*报告1

　　实*单位： XX会计师事务所

　　实*时间： 20xx年 01月09日-20xx年05月17日

　　专 业： 班 级：

　　学 号：

　　姓 名：

　　指导教师：

　　会计专业 10级CPA9班 10106101X 曾XX 陈X

　　二月实*小结

　　在去事务所实*之前，我的内心总感到忐忑不安，既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，能够在实际工作中检验自己两年的所学。紧张的是，没有经验，不知道自己是否能胜任工作。然而，真正上班之后，我在事务所所体验到的与之前我所想象的是完全不同。

　　第一天，我紧张地走进了一栋不知道是多少楼层的大厦，到事务所办理报到手续，紧接着便参加了公司组织的实*培训。第一次实际看到银行询证函、固定资产盘点表、现金盘点表，前辈向我们讲解了如何让仔细认真无误地填写银行询证函以及向银行发函的三种方式，其中，最为麻烦的是直接和被审单位的出纳一起到银行递交填写函证，带上自己的身份证，介绍信和委托书的资料亲自到银行询证，而中间也会涉及到一些人际交往的问题。而关于盘点固定资产的，一般是先盘点价值大的，根据项目的大小以及重要程度来决定盘点的比例，有时要拍照为证其固定资产的存在。除此之外，我觉得第一天收获最大的还是认识和我一样到事务所实*的实*生，我们来自不同的地方，不同的学校，但怀惴着同样的目标因会计而结识，这让我再一次感叹缘分这东西的奇奥。

　　在第一阶段的实*培训结束之后，我也被告知我被分配到审计六部，之后的工作除了周六回公司加班外，一般都要出外勤到不同的被审记单位去工作。我们小组这个月份业务都是在广州市内，至今为止总共到过7家公司。第一次，我见识到了番禺区长隆集团香江酒家记账凭证分类是何等的细致，分别明细到银收、银付、现收、现付、转账、收入、收货、领料等，这也加大我们在抽查凭证的工作量。实践出真知，这句至理名言在我动手填写银行询证函的时候是深有感触呀。银行询证函填写要求高，分毫不差，字体数字要工整准确，这些看似简单事对我这个专注力有待加强的人儿便是一个考验了。

　　在短短的差不多一个月的实*中，认识新朋友，感受新的工作学*氛围和人文环境，这对于从未真正踏出社会的我来说就是一个新的旅程，我很期待接下来更加精彩的探险之旅！

　　三月实*小结

　　不知不觉又过了一个月，实*周期的二分之一已经过去了，在这个充满春气息的3月里，我探险旅途中收获颇丰，不但把以前所做的事情做得越来越好，越来越熟练，也学到了不少的新知识。首先是在对电脑的的运用处理文件上，由于事务所事务繁忙，对实*生在运用电脑处理文件上有一定的要求，这样子可以加快办事效率，所以在反复联系实践后，我对运用Excel、Word的内容格式再也不陌生，我可以熟悉地处理数据、文字的特定的形式(与此同时我更加感叹Excel功能是如此的强大)！而在快捷键的使用上也越来越熟练，打字速度上也有了很大的提高。二是在这一个月里，，我和同事之间的关系也相处的越来越融洽了，其中，有一位大四的实*生，在完成任务的同时，总不是地抽出时间来修改他的毕业论文，看到那几万字的毕业设计，可以预想到我自己将来在大四时也要经过如此的文字洗礼，说实在 觉得有点恐怖呀！不过同时我也在他们身上学*到一些找工作的信息及技巧。

　　在这个月中，我最主要的就是跟着明姐，到荔湾区的广州港集团旗下的黄沙水产品交易中心、黄沙水产交易市场、以及新风港务公司的三家子公司出外勤，进行审计工作。我负责对这三家公司的库存现金盘点，其中三家公司都有一个共同点，其现金盘点后的结论都会出现报表日现金实有金额总比现金应有金额多出几块钱，有趣的是最终的差异原因都是“多出长款是找零是多出数”，这也是我发现的一个好玩的地方之一。到了这三个公司审计快要收尾的时候，我抓紧时间写审计小结，其中的一部分就运用到财务管理以及财务报表分析课程的知识：如资产负债率、每百元固定资产（或工资）提供的销售收入、毛利率、固定资产周转率、存货周转率、应收账款周转率、总资产周转率、净资产收益率、每股收益等，比较*几年的变化，然后分析原因，这也是个实践与理论相结合、积累的过程。

　　总而言之，这个月我基本上是在忙碌和琐碎的事中度过的，不过虽然是一些繁琐的事，却和学校里一直和书打交道很不一样，还有去不同的单位出外勤，让我接触到不同行业的不同的人，总会让我保持者一种新鲜感。我相信接下来的“立白之旅”也会很精彩。

　　四月实*小结

　　这个月里，天气变化异常，一会儿下大雨，一会儿出太阳，真是让我这个出外勤的小女子哭笑不得呀。虽然天气变化，但是俨然像上班族的我仍然要赶早挤着公车，赶地铁去到被审计单位去报到。在这个月里，我跟着明姐去审计，有趣的是，我接触的大大小小公司里，可谓是品种齐全，分别涉及到了国有企业、民营企业、还有独资企业这三个中国经济发展中的不同企业性质。在这三中不同企业文化背景和氛围中，我受益匪浅。

　　由于我在事务所已经差不多有了三个月的时间，所以在书本的基础上，对审计流程上便有一定的了解。在对被审计单位了解的五个方面来识别和评估财务报表层次和认定层次的重大错报风险，分别从被审单位的行业状况、法律环境与监管环境以及其他外部因素，性质，对会计政策的选择和运用，目标、战略以及可能导致重大错报的相关经营风等来做调查，在此基础上，做审计前的风险评估，并填写风险评估底稿，这是在实质性测试底稿的.前提。我在协助明姐做实质性底稿期间，我更是得到了一个检验的机会，审计和会计其实很多都是相通的，我们不是为了查帐而查帐，而要用一种怀疑和学*的态度，学*人家怎么做帐，怎么设置帐户等，在事务所查帐就是我们学*的途径，尽可能的学*东西是我们的目的。而这一次到立白企业集团的审计，是我们其中的一个重大项目，这也是一个可以学*集生产、销售于一体的机会。立白企业集团使用由德国开发的SAP系统来记录其发生的经济业务，因为SAP不能直接导出公司的序时账，我们便需要从立白自身的电脑中一笔一笔的导出所需数据，在分别输入审计底稿，这在一定程度上减慢了我们的工作效率，但是同时它也让我体验到不同于金蝶、用友软件的操作。在账面上，我也看到了公司对于员工的继续学*能力的培养，可以报销学*费用。不过呢，在税务方面，有些职工教育经费就不能在税前扣除了，需进行调整，譬如有关于员工自身学位（如MBA）就需纳税调整了。我负责的在建工程的盘点，跟着财务人员到实地察看，虽然只看到立白国际商务大厦的地下4层的停车场还在建造中，但是我仿佛可以看到它将来建成后屹立在珠江岸边的气派和宏伟。

　　同时，在不断的学*中，我也清楚地认识到自己的差距和不足，第一主要还不能较好地将理论与实际相结合，在帐务处理上还要更加细化学*，这样才能做好审计工作，第二是在加强对excel、金蝶、用友等财务软件等专业知识的学*，第三是及时对新会计准则和课外知识的学*。在实*中，最让我感触深刻的还是觉得自己应该不断的从实自己，才能在一年后的应届毕业生之中占有一*之地。

　　五月实*小结

　　时间一晃而过，转眼间4个多月的实*期都已经结束了。一切仿佛昨日的样子，但是我自己深知如今改变的、不同的是自己的心态。犹记得刚开始到事务所实*的时候，很多人都会问我，“为什么学校在大三的时候就安排你们来实*的”，我想自己实*后的感想和收获就会是一个很好的答案。我深刻领悟到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真谛，经不起实践检验的理论，是毫无用处的，甚至是有害的；离开实际的理论是死理论，离开理论的实际是瞎实际。理论与实践应相辅相成，相互推进。而这一次的实*经验便是真真正正理论与实践相结合的过程，它让我更加深入地了解到审计，同时让自己提前检验是否适合选择审计这个职业方向。不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。实践的过程中难免会有疲乏劳累，但是在实践之后，我觉得自己所收获的远远大于付出。不管是在实*经验上还是在人际关系的交往上，每天都能够接触新的事物，一点一滴的经验吸收进去，可以实实在在感觉自己在不断地成长。社会是一所最好的大学，这句话果然没错，而这经验也将变成我人生中的一大笔财富，让我获益匪浅。我相信，经过这次的实践磨练，与社会有了接触后所产生这些深刻的感受，我会变得更加成熟、更加自信。

　　在实*结束时，跟经理、同事道别，茫茫人海，也许以后我们不会再见到彼此，但我会记住这段时间他们对我热心的照顾和无私的帮助，其间还有太多的种种是不能用言语表达的，但我会一直记得这次经历，并会牢记大家的教诲，在将来很好的鞭策自己，努力学*，努力迈向人生的新台阶。通过实*的这几个月中，我深感自己的不足，在今后的工作和生活中，我将继续学*，深入实践，取长补短，需心求教，不断提升自我，相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！

大三会计实*报告2

　　在21世纪，社会上更加需求的是专业人才，掌握一技之长也显得越来越重要。在知识经济时代，学校教育再也不是一次性为学生准备一切的教育，学*的社会化、社会化学*是教育更普遍的形式，终身教育是教育的主要目标，一个人只要有一、二个月不学*，就会落后，“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。而学*无从不在，除了学校，实践是我们最好的老师。在实践中培养我们独立思考的能力、分析和解决问题的能力、自我认识和评价的能力等。

　　大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学。只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

　　社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。

　　“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学*的信心和毅力。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。让我们能够在在实践中检验自己的知识和水*。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿。

　　这个假期我按照事先计划好的在某公司实*，这*一个月的实*让我受益匪浅。在此次实践过程中我学到许多 在书本中学不到的知识，它让我开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也使自己对会计知识有了更进一步的深入理解。

　　我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，在学*会计的同时磨练自己的社会实践经验。这次的社会实践中我认为以下几点是在我在实践中最大的收获。

　　1、要自信，相信自己。如果自己都对自己没有信心，那别人将如何能把东西放心的交给你。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在这段时间的实*中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，虽然早已做好要打假期工的准备，但进入公司的前一天心里还是有种莫名的担心和害怕。觉得困难很多，而自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，懦弱就这样表露出来。不过经过慢慢的自我开导，我明白，在社会中你要学会厚脸皮，不管别人的态度如何的恶劣，也鼓起勇气努力面对 ，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

　　2、书到用时方恨少，要想又快又好的做对账务，做准账务，首先要对课本的知识全面熟悉的掌握。经过这段时间的实*，发现自己以前在学校的学*过程

　　中在做分录问题上过分关注，以至于一叶障目，不见森林，忽略了对全局的把握以及细节的重要性。使自己在一些问题的处理上无从下手。而且一些曾经在学校做题过程中觉得简单的东西运用到实际工作中时有时候常常搞混，比如应收、应付、预收、预付写借方还是写贷方的问题。

　　3、要全身心的'投入，尤其在对账务的处理过程中一定要细心、耐心、全神贯注。因为整个账务是一个系统，各个报表之间关系密切。如果一个地方处理错误就会引起一系列相关的问题，最终发现时要想纠正，找错误的出处就要耗费大量的工程，花费当初数倍的精力。所以从一开始就要保证正确率，在我们初开始工作的阶段，宁可处理一步检查两遍，也不要出现错误给全组的人带来麻烦。

　　4、要逐渐培养自己对数字的敏感性，以提高自己的工作效率。锻炼自己，使自己不管是填写账单还是计算期末余额，手都要快。我们的工作注定了我们要面对很多琐碎的东西，当业务繁忙工作量大的时候，处理细节的效率将影响到我们整个工作的质量。

　　5、要善于学*，灵活变通。在实际工作中企业使用的会计科目和课本上是有出入的，在开始工作之前，参照公司以前的账本，先弄清楚公司设置了那些账户，做账时要以公司的科目为标准。对于完全没有实战经验的我们，提高自身能力的最好方式就是向前辈学*。在工作的过程中，要多多留心前辈们对问题的处理方法，实在糊涂的地方可以在空闲时间向他们虚心请教。

　　除此之外，在会计做账方面我也有了清楚的认识和全局的把握。

　　一、设置账簿 首先按照企业会计制度要求，设置总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。其次根据下发的会计模拟资料，仔细阅读、判断本资料中的经济业务涉及哪些账户，其中：总

　　账账户有哪些，明细账账户是哪个；而后再根据各账户的性质分出其所属的账户类别。再次按照上述分类，将所涉及的全部账户名称，贴口取纸填列到各类账簿中去，并把资料中所列期初余额，登记在相关账户借、贷方余额栏内。最后试算*衡，要求全部账户借方余额合计等于全部账户贷方余额合计；总账借贷方金额要与下设的相关明细账户借贷方余额合计数相等，试算*衡后方可进行本期业务登记，否则不能进行。

　　二、登记账簿 首先登记账簿必须使用黑色笔书写，冲账时使用红色，但字迹要清楚，不得跳行、空页，对发生的记账错误，采用错账更正法予以更正，不得随意涂改，挖补等。其次明细账要根据审核后的记账凭证逐笔序时予以登记。总账根据“记账凭证汇总表”登记，登记完毕要与其所属的明细帐户核对相符。

　　三、结账 首先详细检查模拟资料中 所列的经济事项，是否全部填制记账凭证，并据此记入账簿。有无错记账户、错记金额，如有应及时补正。其次在保证各项经济业务全部准确登记入账的基础上，结出现金日记账、银行存款日记账、总账和各类明细账的本期发生额与期末金额，为编制会计报表作好充分准备。

　　四、编制会计报表 首先在左上角填明编制单位、编制时间；其次根据总帐或有关明细帐资料按项目填列；还必须要使资产负债表左方金额合计等于右方金额合计，否则重填，最后还要编制人要签名。

　　一次宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁，当我们还躲藏在家长老师的庇护之下对未来感到渺茫的时候，倒不如鼓起勇气勇敢的踏出第一步。尽管这样的实践不能代表什么，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力。有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静。千万不要忽视每一件细微之处，因为往往事情的结

　　果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我们的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。

　　社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

　　这次实*，时间虽然很短，但我学到的却是两年大学中从未学到的。比如，如何与同事，与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学*的重要一课。在实*时，我经常会留心周围的同事是如何相处的，也尽量虚心请教，与同事们相处，不但可以放松神经，也学了不少知识。另外，这次实*最重要的是让我明白，处在这个与时俱进的经济大潮时代，作为一名大学生，在校学*期间应更好的学好专业里的专业知识，打好理论基础；在实*的时候按要求认真参与每一个实*的机会，总结实际操作中的经验和积累学*中自身的不足，密切关注和了解专业对口工作发展的最新动向，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，能够让自己成为一名名副其实的专业人才，在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地，让自己的所学为社会经济做出自己应有的贡献。

　　回顾这一个月以来所经历的点点滴滴，发觉实*真的是一种经历，只有亲身

大三会计实*报告3

　　一、实训项目与目的

　　（一）、实训项目介绍：本次实训以温州华泰机床股份有限公司的经济业务为主体，在手工和计算机两种工作环境下进行会计核算，模拟真实情况下的各类流程与工作。根据经济业务进行手工和会计电算化的建账、制单、记账、成本核算、期末处理。本次实训两人为一组，一人担任出纳岗位，一人担任会计岗位，同时金融班同学开展模拟真实银行业务，让我们更熟悉出纳在银行的一些业务工作。

　　（二）、实训目的:通过本次实训，进一步提高我们的手工和电算化会计实务处理能力，同时使我们对于公司与银行间的业务有了一定的了解。不仅培养我们分析经济业务进行正确核算、成本计算等实际会计的操作能力，还使我们真正具备会计岗位所具备的分析、判断和操作能力，将会计专业理论和实务有机地结合在一起，加深对会计工作的认识。

　　二、实训主要任务

　　根据现有的温州华泰机床股份有限公司的资料进行会计电算化的建账、开设总分类账户、明细分类账户、现金日记账和银行存款日记账等账表，将期初余额录入各有关账户，必要时应根据经济业务的发生情况增设相应的账户。同时进行银行开户。再根据华泰公司的经济业务进行分析的同时做出会计处理，填写原始凭证，了解和掌握各种常见原始凭证的格式、记载内容及填写方法，编制和审核记账凭证，学握经济业务的会计处理和记账凭证的填制和审核方法并完成一个月的经济业务，期末需进行成本核算、损益结转、纳税申报、编制报表。

　　三、业务流程

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　　四、实训记录

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　　五、实*中遇到的困难及解决方法

　　1、我觉得做账就是我的克星，尤其是电算化，好在有老师和给力的好搭档，虽然大二的时候学电算化觉得比较深，但是才一年我就一问三不知了，回去看了一些书，才有点唤醒意识，遇到不懂的就向好搭档询问。

　　2、手工账主要是我负责，不过因为粗心浪费了不少纸，内心好有罪恶感，填写原始凭证时一分心就出问题，比如出库单，入库单，银行进账单，一有人和我讲话就会写错，所以在写这些的时候我都要保持两耳不闻窗外事，才能提高准确率。

　　3、发现学会会计容易，学好会计难，会计做久了，我的做账能力没怎么涨，脾气涨了不少，真佩服我们的老师，教我们那么耐心，我们的问题基本她们都能轻易解决，就好比如果一个人问我1+1=？这个问题，如果问我几次，我还是有耐心的，但如果问我100遍，我一定会暴走！所以我要学*这个好品质。会计的工作是枯燥无味的`。

　　4、成本结转也是会计工作中的一个难点，听老师解释的时候我就是整个人傻在那里的状态，不过看搭档做的时候感觉就有点明白了，为此还教了其他组的同伴们。学了成本方向和其他方向的人还是有点不一样的，感觉自己还是有点价值的！

　　5、最后的纳税申报真是让我伤脑呀！想起学校让我们做过1500题就有这方面，不过那时就没认真研究，中级那门课也没好好学，只能说感谢老师，每一张表格都是她手把手教我们填的。一直处在知其然不知其所以然的状态。如果能重来，我会好好学中级！虽然不能重来，我也会在接下来的生活中好好学*。

　　六、实训心得

　　这次的实*很赶，虽然学校多有照顾，但是我还是十分吃力。前几周为了专升本而奋斗，有种回到高中的错觉，不同的是高中我是被逼着读的，而专升本是我主动要求读的，不过我不后悔，我在专科院校看到了很多不输本科院校的学生，我想到本科院校同本科生一较高下！压力是巨大的，我虽给自己不断打气，心里还是怕命运的玩弄，不过我做了最坏的打算，也尽了最大的努力，中间也想过放弃，不过只要一到图书馆我就又燃起小宇宙。目标已然在心中，纵有千难万险我也不会退缩，我们要的不正是这种精神吗？！

大三会计实*报告4

　　本人在XXXXXX实*，通过实*对企业生产成本的核算有了更加具体的了解。在这次会计实*中，我可谓受益匪浅。仅仅的半个月实*，我将受益终生。

　　在这学*过程中，我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管自己学过这门课程，但是在开始操作具体业务时，觉得又和书上的有些不同，实际工作中的事务是细而杂的，只有多加练*才能牢牢掌握。在工作中，仅靠我们在课堂上学*到的知识是远远不够的，我们必需在工作之余不断的给自己充电.。

　　尽管成本会计的工作显得单调而繁琐，但是只要自己认真学*，认真工作，就可以在工作中发现乐趣的。此次实*的具体内容为：

　　一、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证

　　1、原始凭证：是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件，其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为：原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容,填制单位及有关人员的签章。

　　2、记帐凭证：记帐凭证是登记帐薄的直接依据，在实行计算机处理帐务后，电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证，操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容：凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。

　　二、根据会计凭证登记日记帐

　　日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中，日记帐由计算机自动登记，日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐，要求系统初始化时，现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记，即表明该科目要登记日记帐。

　　三、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐

　　明细分类帐薄亦称明细帐，它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄，输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。

　　四、根据记账凭证及明细帐计算产品成本

　　根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。

　　五、根据记账凭证编科目汇总表

　　科目汇总表也由凭证文件生成，其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。学会计论坛因为时间的关系根据科目汇总表登记总帐的工作没有机会参与了有点可惜.

　　通过此次实*，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的财务工作的有了一个新的开始;同时也让我认识到了传统手工会计和会计电算化的有共同之处和不同之处;

　　一、共同点：

　　1、无论是传统手工会计和电算化会计其最终目标仍是为了加强经营管理，提供会计信息，参与经济决策，提高经济效益。

　　2、传统手工会计和电算化会计都是遵守会计法规，会计法规是会计工作的重要依据。

　　3、传统手工会计和电算化会计都遵循基本的会计理论与会计方法及会计准则。

　　4、传统手工会计和电算化会计基本功能相同，基本功能为：信息的'采集与记录、信息的存储、信息的加工处理、信息的传输、信息的输出。

　　5、保存会计档案。

　　6、编制会计报表。

　　二、不同点：

　　1、运算工具不同传统手工会计运算工具是算盘或电子计算器等，计算过程每运算一次要重复一次，由于不能存储运算结果，人要边算边记录，工作量大，速度慢。电算化会计的运算工具是电子计算机，数据处理由计算机完成，能自动及时的存储运算结果，人只要输入原始数据便能得到所希望的信息。

　　2、信息载体不同;传统手工会计所有信息都以纸张为载体，占用空间大，不易保管，查找困难。电算化会计除了必要的会计凭证之外，均可用磁盘、磁带做信息载体，它占用空间小，保管容易，查找方便。

　　3、帐薄规则不同;传统手工会计规定日记帐、总帐要用订本式帐册，明细帐要用活页式帐册;电算化会计不采用传统手工会计中的一套改错方案，凡是登记过帐的数据，不得更改即使有错，只能采用输入“更改凭证”加以改正，以留下改动痕迹。对需要打印的帐页的空行、空页可以用手工处理。

大三会计实*报告5

　　一、实践概括及目的

　　面临马上升大四，即将找工作的我。在大三下的时候，决定通过自己的努力寻找暑假实*。以前的实**是家里人帮忙找好的，在实*的过程中获得的满足感总是那么的不真实。

　　于是在5月4日至20xx年7月3日这段时间内，我先后参加了cmc markets的一周轮岗实*以及ibm、pwc和kpmg的暑假实*生招聘。遗憾的是，没有成功地靠自己的力量应聘到任何一家公司。当7月20日，我知道了kpmg暑假实*生笔试结果以失败告终时。我做出了一个就业派在大三暑假不应该做出的决定——停止需找暑假的实*。我利用暑假好好反省了之前几个月自身有关就业方面的情况，找出了自身的不足，希望在大四的校园招聘中能获得成功。

　　二、实践的具体内容

　　5月4日-5月8日

　　通过“中介”hiall参加cmc markets国际理财咨询（北京）有限公司为期一周的实*，这个过程比我想象中的要容易。递交简历和面试，所有的一切都进行的那么顺利。于是在月4日，我进入该公司参加了为期一周的轮岗实*。

　　cmc markets是全球知名的场外金融衍生产品报价商，在中国大陆设置的全资子公司，致力于为中国机构与个人客户提供专业的投资理财咨询和培训，目前服务客户包括国内各大银行、证券公司、期货公司及主要金融产品交易所。我分贝在公司的资讯部、培训部、市场部及销售部进行实*。

　　第一天，资讯部。

　　翻译当天国际外汇市场及证券市场综合评述英文报告，并草拟当日导读。导读包括对上周中国股市、外汇、原油、黄金、债券（美国市场和欧洲市场）等相关信息及上周劳工部、商务部等公布的数据。

　　之后，学*了reuters系统。初次接触该*台，我觉得太神奇了。reuters中的信息量如此之多，使用范围也非常之广。应用reuters信息资讯系统，可以收集每日国际外汇、证券及商品市场资讯，并向客户提供及时准确的资讯。除了查询有效数据还可以直接将这些数据转化为图表。当我亲自操作reuters时，显的有些力不从心。咨询部的主管annie告诉我们，她能够将系统操作的如此熟练也是她自己经常使用，慢慢摸索出来的。这就正好印证了“practice makes prefect”。

　　第二天和第三天，培训部。

　　霍主管先向我们介绍了如何些市场评论及股市和外汇的一些信息和技术分析。在第三天早上，他便要求我们上交当日的汇评。之后，我们又完成了a股和h股的.表较。那次时我第一次接触h股，觉得h股的获益要比a股市场大，但风险也更大。这也就是在经济学书上学的规则“风险和收益是成正相关性”的。

　　第四天，市场部。

　　市场部的余主管也是先介绍了市场知识，我听到这些知识倍感亲切。因为都是我在管理学和市场营销这两门课程中所学的知识。与之前三天相比，今天的内容让我轻松不少。在这一天中，我们还协助制定了广告方案。

　　第五天，销售部。

　　这是让我觉得最有趣的一个部门。部门主管也非常的nice，她之前学的也是会计，之后觉得在银行做会计太枯燥，就来到了现在的岗位。她的说话语速非常快，跟机关枪扫射似的。如果不注意力集中，肯定当场傻眼。在下午，我们进行了真枪实战的演练，参与了客户的开发和邀约。打完了回访电话，怎么说呢？小体会是有的，不过感觉跟我*时在老师办公室打通知电话还是有差别的。一个是双向的，另一个是比较单向的。

　　ibm

　　在北京的时候，得知了ibm暑假实*生计划。师兄建议我们去试试。该计划非常火热，每年都有好几万人参加，并且ibm的正式招聘中75%的人来自于应聘到暑假实*生职位的学生。

　　从北京回来后，我便在截止的最后一天（5月12日）填了网申，比我想象中的容易些，因为是中文的。不过，也花了我两个多小时的时间完成。在5月14日下午，接到了ibm招聘组的短信，通知我在5月17日参加笔试。当时小诧异了一下，我这种水*你个也能进笔试，老天也太眷顾我了吧。进了考场，我才发现，比我水*低的大有人在。我想，网申进笔试的百分比应该很大。这也就没啥值得诧异了。笔试分三部分的全是数学方面的题目，且都用英文表述，有时间限制。三部分做下来，最糟糕的是应用题部分，有4题没做。考完后，我便知我肯定没戏了。果然，失败。最让我奇怪的是整个南昌地区似乎没有人通过笔试，并且笔试进面试的人也是先从北京、上海和广州三个地方挑起。这似乎有些地域性歧视。后来想想算了，好歹也有一次笔试的经历。

大三会计实*报告6

　　实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实*又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位一步。

　　一、实*目的（重要性）

　　会计是对会计单位的经济业务交易或事项两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分.会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。

　　针对于此，在进行了五年的大专学*生活，通过对《中级财务会计》、《财务管理》、《财务管理》、《成本会计》及《会计电算化软件应用》、《审计》的学*，可以说对会计已经是耳目能熟了，所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了，但这些似乎只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我想我肯定会是无从下手，一窍不通.自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈.于是在坚信“实践是检验真理的标准”下，认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识.因此，我作为一名会计专业的学生，在20xx年x月到x月，有幸参加了为期*的专业实*。

　　二、实*单位简介

　　怀着一种美好的憧憬，我来到了某某公司。

　　我在财务部工作，公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。

　　三、实*过程

　　会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段。

　　在实*期间，我主要学*一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理.公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中，公司主要利用用友财务软件进行会计处理，同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理，在税务处理工作方面，只要利用税务局相关软件进行纳税管理，如登录网上办税大厅、ABC3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。

　　在处理日常经济业务方面，主要利用用友财务软件，针对实际发生经济业务性质进行会计处理，编制会计凭证，进行审核记账等.公司日常的经济业务通常不是采购就是销售，在进行采购业务处理时，需进行编制采购入库单，并核对采购数量、金额及税额；销售业务方面，主要是对于应收账款的核对，根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账；在采购与销售方面的实*工作当中，在制单处理方面要特别细心，要注意核对供应商以及客户往来，以免在进行项目核算时发生串户.除了采购和销售业务，日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务，并在受到银行回单后，利用用友财务软件进行应付账款核算.日常会计业务是会计工作的基础，对于每一笔经济业务，每一个步骤，每一个程序，都必须以会计制度为基础，尊重原始凭证，考究其真实性和准确性，才能更好地发挥利用财务软件的强大功能，提高我们的工作效率。

　　公司的另一个重要会计核算项目就是进行成本及费用的核算.工业企业产品生产成本的构成，主要包括生产过程中实际消耗的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用.成本核算主要包括生产费用核算和生产成本核算，生产费用核算，是根据经过审核的各项原始凭证汇集生产费用，进行生产费用的总分类核算和明细分类核算.然后，将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配，分别分配给各成本核算对象.生产成本的计算，是将通过生产费用核算分配到各成本计算对象上的费用进行整理，按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算.如本期投产的产品本期全部完工，则所归集的费用总数即为完工产品成本.如果期末有尚未完工的在产品，则需采用适当方法将按成本项目归集起来的各项费用在完工产品和在产品间进行分配，计算出完工产品的成本.在实*过程中，对于进行成本核算的原始凭证主要是收料单、领料单、产成品交库单，月末盘点表等.同时.需要注意的是，在进行费用归集的时候，必须要有相应发票才能进行计入费用。

　　税务处理是公司财务处理的重要部分.税务会计主要公司税务的申报（包括增值税、所得税、房产税、车船使用税、印花税等）以及办理公司税务的缴纳、查对、复核，办理税务登记及变更事项，编制相关税务报表以及相关分析报告，申请开具红字发票，办理相关免税业务等.在实*过程中，我们主要利用网上办税大厅进行申报以及增值税认证抵扣，利用ABC3000进行税务报表的填制，并对于本期应交及未交税金进行查对和复核.特别引起我们注意的是，20xx年起，凡企业购进固定资产并取得增值税专用发票均可进行增值税抵扣.企业所得税按应纳税所得额15%征收。

　　月底是公司出具财务报表的时候.总账会计即主管会计，主要负责公司主要财务报表的出具.在实*期间，我主要学*了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表，并对财务报表进行分析，计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报.通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析.财务报表需一式三份，上交给国税及地税各一份，本公司自己留底一份。

　　公司财务部还设有出纳及增值税发票开具处，出纳主要管理日常现金收付业务，编制现金及银行存款日记账等，开具收款收据以及票据的办理，专用收款收据需到税务局领购，且每次只能购买一本.通过出纳岗位的实*，我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理.在增值税专用发票的开具中，必须核对单位的每一项税务信息，包括税号、名称、电话、地址等，在开具过程中，必须真实准确，如发生错误的增值税发票，需向税务局提出申请，开具红字发票等。

　　四、实*心得

　　实*是每一个大学毕业生必须拥有的'一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识.通过此次实*，将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来，不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识，熟悉了会计核算的具体工作对象，也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离.在实*期间，主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算，对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识，同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作，体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。

　　实*是每个即将毕业的大学生的重要经历，通过实*，不仅培养了我的实际动手能力，也增加了我的实际操作经验，对实际的财务工作也有了新的认识.实*让我学到了很多在课堂上学不到的知识，也让我更加看清自己的不足之处.通过这次会计实*，我对今后的学*、发展方向有了更进一步的认识：学*不仅仅学的是理论知识，更重要的是学*如何将理论知识应用于实践，学*将工作做到尽善尽美。

大三会计实*报告7

　　从做出纳审核原始凭证到做凭证，最后挂号日志账，再到做存货核算，这非凡的一周时刻在忙碌中仓皇曩昔了，留给我的都是丰硕的经验和深深的体味。

　　这时我的第一次实*，怀着一份新奇和一点严重的神色，我起头了实*的第一天。虽然年夜学一年级曾来过实训室一次，但只是短暂的一节课，也没什么深刻的印象，当指导教员一声话下“起头挂号凭证”时，面临实在训时自己办公桌上的做账用品，我竟然有点无从下手的感受，久久不敢下笔，深怕做一步错一步，后来在指导教员的耐心直到下，我起头一笔一笔地挂号。很快的，一个原本泛泛上课都感受漫长的上午飞速曩昔了，但手中的工作还远远未达到教员要求的进度。仓皇在食堂扒了几口饭，又回到了自己的办公室前接着做。为了便利在实训室做账，我们要求值班教员在晚间也开放实训室给我们完成功课。一全国来，除了吃饭、睡觉，几乎成天都是呆在实训室里做账，眼睛盯着生疼。晚上回到睡房，往往是身心的倦怠。

　　有了第一天的经验，接下来的两天仍是出纳的工作就相对谙练多了。在划定的周三上午我就全数竣事了出纳的有关工作。不才午便起头了存货岗位的'工作，存货涉及到成本、单价的计较，原本已经遗忘的基本会计常识又从头浮此刻我的脑海里。因为是初度接触到存货的核算，单单是明细账的挂号便足足破耗了我一个下战书的时刻，功夫不负有心人，终于让我在晚上完成了对存货核算的全数营业，可以好好地睡个好觉了。

　　实*的最后一天，早上是装订凭证以及上交有关功课，下战书是有趣激烈的点钞角逐，就这样，持续五天的实*竣事了！

　　五全国来，耗损的笔相当与正常进修情形下三个月的用量，煤田一张数字书写操练，练就了我的一手快字。经由这些天的手工记账，使我的基本会计常识在现实工作中获得了验证，进一步深刻了我对会计的体味。并具备了必然的根基现实操作能力。在取得实效的同时，我也在操作过程中发现了自身的良多不足：1、好比自己不够心细，经常看错数字或是漏失踪营业，导致核算功效犯错，引起不需要的麻烦；

　　2、虽然这五天里，每笔营业的分录都有参考谜底，但现实工作中还须自己编制会计分录，在这方面我还存在着必然的不足，此后还得增强操练。

　　3、点钞不够专业谙练，日后还须勤恳操练。

　　总而言之，五天的实*让我对出纳和存货核算岗位的工作有了斗劲清楚的熟悉，并在现实操作过程中找出自身存在的不足，对此后的会计进修有了一个更为明晰的标的目的和方针。但愿在接下来的日子里，黉舍能给我们这些普高桑来的多开开实训课，以便我们能不竭地查漏补缺，这样更能辅佐我们财会专业的学生学好会计这门课，为往后走向社会奠基精采的基本。

大三销售实*报告菁选（扩展3）

——大三暑假实**结菁选

大三暑假实**结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，让我们来为自己写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编整理的大三暑假实**结，仅供参考，大家一起来看看吧。

大三暑假实**结1

　　大学最后一个暑假，真正走在了人生的十字路口，向左向右到了选择的时候。为了心中那个一直不愿放弃的理想，不愿再红灯面前就停住脚步，我选择了暂放复*公务员的时间，毅然进公司实*，体验一直在脑海中想象的那种拼搏，那种为了事业而打拼的场面。带着学*、体验、见识的目的，7月22日，我进了浙江汉力电缆有限公司。这是一家专业生产电视电缆及特种电缆的企业。据了解企业经营的不错，业绩也很好，更重要的是还有一位极其能干的老总，他是“创业之星”“创业导师”。正是因为这样我决定留下来。虽然没有那种大规模的、部门齐全的结构，没有我一直想学的正规的人力资源部门。但同样我很好奇，既然公司没有那么大的管理团队光靠老总老板娘管理，企业的发展却非常好。所以我觉得这也许是一种不一样的公司管理体制，一定有它的特别之处。

　　实*的头两天安排我去了玲珑的分公司，刚建立的公司给我的第一印象就是那三层的办公楼：简单而不能再简单。这里最大的收获是知道了跟老总交流是一种怎样的感受。直接体验到一个公司从无到有那是一种什么样的历程。短短两天我看到的是公司的什么都没有，但以后呢……这样的`过程我想是我以后要走的路吧。（我渐渐感受到一个老总需要具备的是什么）。

　　两天后我选择回公司总部，因为我明白一个月意味着什么，我能学到什么，我有自己的目标。在接下来的20多天里值得回忆的有很多：

　　工作收获

　　20多天真正具体的工作其实不多，总结起来就三件事：

　　一、大学生见*补贴申请登记。这是我在公司做的第一件真正的工作，这是一份简单的工作，但从中我也明白了在一个企业里收集资料需要注意什么，怎么做才更有效率，如何跟员工交流，怎样整理才不会遗漏。总得来说第一件事还算顺利吧。

　　二、优秀见*基地申请材料制作整理。这里要求收集的材料很多，怎样确保每个人及时而又一样不少的上交材料是关键，这里可以创新的地方就是如何使通知更有效。我建议公司建立员工qq群，多一种有效的下达通知途径，对实*生特别有用。除了收集材料还要写一份公司情况简介。这是一次对笔头的考验，没有范本，靠自己创作。经过老姐的修改自己还算满意，从中我也看到了老姐对工作的态度，一丝不苟，看到了老姐的严厉，连一个标点符号都要求精确。这是一种态度，是一种精神。是我需要学*的地方。一次写作，我也清楚了自己的笔头功到底是一个怎样的水*，实践是最好的检验。

　　三、公司五年的“xx普法”工作材料的制作、整理。从根本不知道什么叫“xx普法”到最后的几百页资料，这是一个创造的过程，我完成了从无到有的创造。奋战一个星期看到最后的成果，第一次看到自己亲手创造的价值，明白这是怎样的一个过程，什么叫合作，什么叫任务分配，什么叫工作计划，什么叫执行计划。通过一件事我明白了：我可以不懂，甚至什么都不懂，但不能放弃，不懂到懂只是一个过程，只要接受挑战，成功并不是奇迹，是必然！！！

　　三件工作，三种不一样的收获，就像在走台阶，123一直往上数，做的事不在多，在于对自己做的事的总结，明白有效的在哪里，不完美的有缺陷的在哪里。做一件事区别于其他人的效果就是你的把握度跟效率值！20多天做了三件事，但这只是动手做的部分，除了做，通过问、闻、望、说、感。用尽身上所有的器官去吸收学*值得自己拥有的一点一滴。从第一天开始，从毛姐到章姐、吕姐、徐姐、陶姐、桃桃姐再到厂长等等，几乎每一个人我都问遍，每一个不懂得我都问。(不知道她们有没被我烦到啊)。走进车间，参观生产线，询问生产程序；追到仓库，了解盘货、发货，体验40度高温在仓库的感受。在办公室跟同事们沟通交流，从中学到很多有效信息。每天在不经意间对我来说可能都是收获。从工作中的收获是最直接也是最真实的！

　　友谊收获

　　章姐：首先你很漂亮，身材足够好，多一点自信。在跟你的聊天中，我明白你的追求，有的时候需要选择，理智的选择，有了选择就可以有追求的理由，电视剧是一种虚拟世界，但那里面可以有你追求的方向。同是80后的我们说话听的懂。愿你有不一样的挑战！多彩的人生!以后拖地又要你自己来了啊！

　　吕姐：原本以为吕姐很严肃的，但现实不是这样的，记得把家里的茶叶带来给我喝，有好吃的都跟我分享。记得最深的是蟑螂爬到吕姐的手臂上那一声尖叫，是在惨烈、、、祝吕姐发货的时候太阳小点，生活中笑声多点！还有对李预立少骂点，其实他挺乖的。哈哈！

　　郑挽欣：90后，十足的90后，这里不含任何贬义的意思只是对你身份的确认。每天拿着计算器敲个不停地小女孩，每天聊着你的电视剧，最让我吃惊的是：中午你在我电脑旁看一个什么视频，我去完洗手间回来，发现你在哽咽，开始以为你感冒了留鼻涕，其实你是被电视剧感动的在哭。当时我就傻了、、、是一个很有自己想法很有个性的女孩，希望你的书吧、出版社早一天成立，我来光顾哦！

　　李预立：吕姐的儿子，传说中的闲事局局长，据说什么事他都要管，是一个十足的小管家，对我很好，好吃的留给我吃，看到我先来了就跑来给我开门，据说下雨了还担心我被雨淋了。小弟弟谢谢你哈！以后没的玩我的极品飞车了，也没机会带你去你阿姨家了。祝你在新学期学*进步，田径队的一定要拿个第一哈！

　　桃桃姐：在工作上给我很多指点很多帮助的“老师“，出乎意料的亲切，您总是爱笑，希望你的生活工作处处是微笑，到处是笑声！

　　晓菲姐：记得那个下雨天，你甘愿自己淋雨也要把雨伞借给我的好姐姐，其实跟我是同一届的啦，谢谢你，祝你工作顺利，生活开心！

　　小毛姐：这是我在汉力第一个认识的姐，不知道我那么多的问题有没有把你问烦啊！谢谢你带我参观车间，还很耐心的回答我的问题，亲切，很优雅！谢谢你！！！

　　大伯：天天给我们少开水，记得第一天来我就陪你大乒乓，您的球技很好，我一直打不过你，不过每天中午都要睡觉，后来打的机会不多，但每次打的都很尽兴，希望有机会再回来陪你打啊！

　　还有老板娘、老总、徐姐、黄晓、陶姐都很谢谢你们，谢谢你们的帮助，祝你们工作顺利，生活愉快！

大三暑假实**结2

　　现在大学生几乎都有过出去实*过的经历，实*就像我们大一时的军训一样，是每个人必须都要有的经历，这就说明了实*的重要性，所以我也非常重视实*。

　　终于找到可以实*的机会了，是在一家公司实*，这已经是令我很欣喜了，毕竟这样的实*机会不是很好找的。我就走上了实*的岗位。

　　大三结束的时候，心里多少有些惆怅。一晃眼，三年就过去了，而初中高中*惯了的三年周期也让我对于自己的大学生活有了行将就木的感觉。想当初，刚踏进大学校门，意气风发，生气蓬勃，结果在大学的悠闲时光中晃荡了两年，基础课是很不被重视的，我的想法是到了专业的时候再用点心。事实上，要转换过来是很不容易的，大三用了一年时间才把态度转变过来，但是这个时候有些残酷的事实已经铸成了。

　　所以在大三暑假将要开始实*的时候，很茫然，没有越学越明智，反而对于未来感到特别的迷惑，未来，究竟是要往哪个方向开始？

　　说起前景，使我困惑的不仅仅是自身的原因。我们的这个专业在外人看来总是呈现出一种超乎寻常的繁荣，并且给人的超乎寻常的羡慕让我们可以生活在一种浮夸的优越感之中。事实又是怎样的呢？对于这点我还是有很清楚的认识。在北京上海等大城市，当然很发达，而且潜力和机会也很多，但是我不得不想到自己一个外地人的身份，没有任何的依靠，甚至还有很大的劣势。生活成本的高昂和竞争压力的巨大使得我对于毕业起步的前景从来不敢乐观。但是生活

　　还是要继续的，不是名校毕业，没有优异的成绩，也不像别人一样口袋里揣着一大堆的证，还有父母亲朋好友的提携，甚至在毕业这个问题上，还有着不小的障碍阻碍着我，这些都可以成为让我在非常低的起点开始职业生涯的原因。 实*可以说是在未来突然降临之前的缓冲地带。经验积累当然是重要的，而且必须。在这个过程中我从来没有蒙混过去的念头，我抱着还算虔诚的心态将一只脚迈进社会之中探试水的深浅。这只是浅尝辄止的，丝毫没有风险的探试。即便是这样，我也在当中发现了许多社会的残酷。同事们对于现状的无奈，他们并不只是对于目前工作的，相反工作还很充实，虽然在很大程度上忙活了半天，结果总是不尽如人意，而这些令人失望的结果又完全不能归咎于他们的不努力，相反他们在紧张的忙碌中还时时刻刻为了效率和效益殚精竭虑。这样的工作状态无疑是让人疲惫的，使人的心理疲惫，而更让他们失落的是，对于并不像我们这样漫无目的的未来，他们也觉得非常狭窄。由于年纪，家庭等等诸多原因，基本上稳定的工作就是最大的福音了。但人总还是有上进心和更高追求的，在为了这些进行探索的时候，却处处制肘，从而使自己处于一种走投无路只有安于现状的状态。

　　实*学到的.东西是：一定要勤快，尤其是在一些老资历的人面前，如果你是个努力的家伙，那么他会很热心的教你一些有用的东西，特别是他经历过的失败教训，弥足珍贵阿。其次就是少说话多办事，话多的年轻人，而且是在干工作的时候，话太密给人的感觉就很不好。但是如果涉及到了具体的工作步骤，那就要问清楚了，否则很容易造成工作上的失误，初来乍到业务不熟悉，出错在所难免，所以要格外留心。对于工作上的问题，前辈们总是不吝赐教的。最后就是要在繁忙的工作中留一个心眼，所谓透过现象看本质嘛。业务上的事情总

　　是可以看出大体的操作流程，这个可是没有人来教你的，如果想真正学到点东西，那就要自己看，实*人员一般接触到的工作都是很初始的，要把行业的门道摸出来，就必须步步留心，时时在意。

　　写了这么多，才发现实**结原来只要1500字就够了。算上标点，我也算是大功告成。只是不知道到了大四开始正经实*的时候，心态又会有怎样的变化，毕竟那个时候未来的大门就要打开了。

　　佛曰一切皆为虚妄。人心中没有那些复杂的念头，人生就会很简单，我如今是多么渴望简单的人生啊，虽然是可望不可即，身不由己的就随着潮流走进去了。说起实*，其实也没有太多能对我产生影响的东西留下来，短时间过去的，一半是收获，一半是迷惑。

　　生活继续的动力在于我的人生的存在，他是无法被忽略的，起码对于自己是一个实体，我可以看着别人成功，可以羡慕别人的幸福甜蜜，也可对于自己的过错懊丧，但是我有什么办法避免自己去想这些问题么？没有，我想到了这些，全部都是因为它们给了我的人生以刺激，我虽然有种种的不如意，但是仍然有自己的未来可以被创造，永远不会消失的总是希望。生活的无奈无边无际，也许有一天我会学会不去对它们翻来覆去的思索，我可以放弃别人的看法，把外界的影响力减小到最低，那个时候仍然会有失败等着我，所以，想这许多都是徒劳。然而现实逼着我去想，我无法抵抗的被同化着，某些时刻，总是被颓丧的感觉吞没。

　　在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学*各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要；熟练的掌握各种业务技

　　能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能；通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

大三暑假实**结3

　　在暑假实践这段时间，我是服装城里面的导购员，该店一共有12名服务员，每名导购员负责几排衣物，每个人都有自己的区域，衣物都由自己保管归类，衣物遗失也由自己负责赔偿。作为一名导购员，每天早上是八点半上班然后在自己打扫自己区域的清洁，拖地，抹灰，擦衣架等等。晚上九点半下班，时间很长，不过该服装城的管理体制是三天休息一天，然后每名服务员轮流到各个卖点。在实践期间，我最怕的是收钱，有时候很可能收到jia钱或者给别人返错钱，这些都是自己负责赔偿的。该店有几名管理人员，负责看守货物和兑换零钱，如果电力人员特别多的话，他们还会帮忙买衣服。总的来说，该点的管理和体制都还好，不过也存在很多缺陷需要改进，以下是我自己的看法：

　　第一：该店应当装修适宜，门面太过老旧。在步行街，服装城共三家，其余两家装修都很好，空调设备很齐全，而本店则没有。本店的顾客对象主要在普通大众，所以每天都有很多人来店里试穿衣服，而店里又没有空调，就会导致很多顾客试穿衣服的情绪烦躁，这就不利于买卖成功，而且其余两家服装城的优势就会更加突出。从成本问题来看，电风扇与空调，从长远的说，这种改进都是利大于弊的。

　　第二：该店应该设置收银台。对于这样大型的商城来说，收银台似乎是必要的，让店员负责不同区域的衣物，一面要收钱，一面要警惕小偷，还要热情的面对顾客，这对于服务员来说似乎有困难，难免会发生错误，或者导致服务员顾此失彼，不能很好的面对顾客，对服装城来说也是不利的。

　　第三：该店的管理体制应当修改。例如工作时间太长了，虽然是三天休息一天，但是一天超过八小时的工作，再加上挂货，排货等工作，都对服务员来说很是严峻，我觉得该店应该采取两班倒的工作制度，并且采取一定的奖惩制度，比如说每个月的总收入达到两万就奖励五十块钱，在每组当中选取一名组长，有组长管理她的`三名服务员，她来分货，排货等等，这样让服务员有更好的工作环境也能更加激励服务员的工作积极性，并且也减少了管理上的难度，让管理人员能更好的对店里的运作进行了解和处理。

　　第四：该店应该提高对服务人员的素质要求。大足是世界闻名的石刻之乡，当地有很多国外游客回来观光游览，也会进行购物，该店地理位置很好，很多外国游客都来过，可是店里的服务人员素质都不是很高，学历最高的是高中生，而且店里的服务人员年龄偏大，应当对他们进行培训，要求会基本的英语问答。除此之外很多服务人员的工作态度也很是不好，经常出现辱骂别人的现象，或者不积极给顾客推销等现象。

　　第五：该店应该推出一些促销策略。为了在三家服装城中进行竞争，获取顾客的好评，我觉得必要的促销是有积极作用的。比如说可以采取有学生证的学生可以打折出售，九折什么的。对于节假日也可以相应的进行促销，该店以往的经营方式是定价销售，不打折不议价，但是对于其他潜在的消费者，我们可以通过促销的方式吸引他们，从而比其他两家服装城就有了一定的竞争优势，赢得顾客的青睐。

大三暑假实**结4

　　曾经的自己梦想我在毕业之后能够找到一份好的工作，能够更好的实现自己的人生价值，现实情况下，我对自己说，我需要更加不断的努力了，只有这样，自己才可以做的更好，只有这样，以后的道路才不会曲折，才会更加完美的出现在我的面前。不过现在这一切都是幻想，不切实际，我会一直不断的努力下去，做好自己，才能够努力，我相信自己可以做的更好的!

　　在酷暑中迎来了作为大学生的第三个暑假，当然，也是我第三次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的***都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了开大建筑公司，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的'实*，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学*，从学*中实践。在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

　　在实践的这段时间内，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学*的氛围，毕竟学校是学*的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学*还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学*别人先进的地方，也要不断学*别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学*很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。在实*期间，懂得与人相处，是我们的一大主题，这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任，赢得别人的好关系。首先一个诚信，诚信是一个永恒的主题，当一个人在公司失去别人的信任的时候，他做什么事都难。同时，同行之间沟通尤其重要，许多东西都是你学一点，他学一点，在休息时间你说一句，他说一句，我说一句，大家也在这种沟通讨论学到了东西。在这里必须强调一点就是，千万不要卷入公司中的人事斗争。有的人一开始，就和公司的某些人搞得很好，象哥们似的，由于如此可能他会给你说别人的不对甚至私事，这时候千万注意，不要把自己往里边搀和。经过这次实*，虽然时间很短，可我学到的却是我所经历的二年大学生活中难以学*到的。比如如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实*时我便多跟同事们打交道，而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，作为一名财务人员必须具备良好的人际交往能力

　　我也从工作中学*到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的 此次的实*为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我学到了许多，也认识了许多，让我在踏入社会工作之前做了一次全面而充分的准备。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学*会计理论，学*会计法律法规等知识，利用空余时间认真学*一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础。相信经过这次实*，我有能力也会以更好的姿态融入社会。

　　今年暑假，我在海森进行了物业管理实*工作。在实*期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实*。在实*中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用...

　　1、实*单位：xxxxxxxxxx2、实*目的：实*是检验真理正确与否的唯一标准。理论要回到社会实*中去运用，想事情办事情一切从实际出发，使主观符合客观。认识事物要实现两次飞跃，从感性认识到理性认识，从理性回到现实。

　　回顾自己在xxx公司的实*经历，心中有很多体会。通过实*让我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。

　　这次实*我被安排到了xx集团的xx服饰意大利精品线上进行这次的主要实*场所，我们都是在一线生产的地方进行学*，这里是生产男西服为主要的生产力量远销海外，这里面给人感触最深的就是严格的管理制度和先进的生产设备。

　　一、 实*目的： 通过理论与实际的结合，了解导游是怎样把整个旅游团带下来的，了解旅游过程中应注意的问题及操作运行的事宜，深刻的知道游客的心理、要求。

　　野外实*是普通动物学教学中不可分割的重要组成部分，是理论联系实际，巩固和加深课堂教学内容的重要环节，野外实*不仅使我们对课本的知识有了更深刻的理解，而且也使我们对课本的知识有了一个理性的认识。

　　关于今年寒假的社会实践活动，我们去了xx第九人民医院检验科。想着终于有机会进检验科，能够从中了解本人所学的专业，心中便充满了期待。由于初次接触检验科的工作，心中既兴奋又紧张。

　　xx年1月我开始大学毕业前的实*工作。本次实*的目的主要在于应用所学市场营销的基本理论知识体验销售的基本技能。丰富个人的社会阅历，进一步培养自己的业务水*，与人相处的技巧，团队协作能力，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力。

大三销售实*报告菁选（扩展4）

——大三实*报告 (菁华5篇)

大三实*报告1

　　实*目的：

　　工艺实*作为本科教学的重要实践环节，其目的是通过实*更全面的了解服装生产过程、生产流程、生产工艺等技术问题，培养学生分析问题、解决问题的能力，加深学生对《服装制作工艺》课程理论的认识，为以后服务社会打下良好的基础。

　　实*要求：

　　工艺实*应达到以下要求：

　　1、选择相关的有代表意义的服装企业进行实*。

　　2、熟悉服装企业的设计流程、生产流程、生产工艺等设计、生产环节。

　　3、结合实*单位了解新面料、新科技、新工艺在服装企业的应用。

　　4、结合实*单位产品制作实物一件(实物难易程度相当于长袖男式衬衫)。

　　5、写出实*报告。

　　实*内容

　　服装行业的发展除了与面料、设计等直接因素有关，还与服装机械的发展密切相关。服装机械的发展伴随着服装加工工艺的改造，同时，服装加工工艺的新要求又促进了服装加工设备的改进。当前，服装加工工艺中的三大过程：裁剪加工工艺过程、缝纫、加工工艺过程、整烫加工工艺过程，均充实了不少新的内容。对应的三大加工没备：载剪加工设备、缝纫加工设备和整烫加工设备，也有了很大的发展和拓宽。另外，服装设计过程已经不是过去的那种纯艺术设计，而是出效果图、出样衣和出样片的过程，它包括了款式设计、衣片设计、缝制、熨烫，知道样衣的完成。

　　目前，服装机械的现状主要有以下几个方面：

　　1.产品系列化程度不断提高，确定了基础产品，开发派生系列产品，向一机多用方向发展。常选用数量较大的*缝机作为基础产品，通过改变不同数量的机针及缝线，改变线迹形状和配置各种不同用途的附属装置，形成派生系列产品。

　　2.在功能上不断扩大服装机械的使用范围，促进产品质量不断提高。

　　3.综合应用电子、电脑、液压、气动等先进技术，简化机械结构，实现服装机械设备操作自动化。

　　4.广泛应用电脑及先进测试技术，提高缝纫质量，实现缝纫高速化、精密化。服装机械向多功能、自动化方向发展，更多的功能各异的数控缝纫机广泛用于生产实际，向多机台操作和自动生产线方向迈进。服装工程中的准备和整理两部分的自动化，将使验布、铺料、纸样设计、裁剪、衣片分配、衣片储备以及成品检验、整理和包装实现电脑控制，形成完善先进的自动生产线。

　　服装机械的发展方向，从目前世界服装机械发展的总趋势来看，在机器的性能方面，主要向高速发展;在结构技巧方面，主要向精度高、密封好、小而轻方向发展。

　　1.家用缝纫机向多功能、自动化、轻小型方向发展

　　目前，国外多功能自动家用缝纫机发展很快。从市场销售量来看，大有取代普通缝纫机的趋势。*些年来，西欧和北美一些国家生产的家用缝纫机，已几乎全部改为多功能机。这些多功能机有的是半自动，有的是全自动，其特点是能缝纫多种花型，且可在不间断缝纫中随意变换花型。有些多能机装有各种按钮，只要按动不同的按钮，就可缝纫各种不同的花纹。

　　2.工业用服装机械向高速、自动、联动和专业化方向发展

　　2.1 自动控制的激光裁剪机：它利用自动喷头的二氧化碳气体激光器来裁剪。裁剪程序是先将图样及各种尺寸编成程序存入计算机，裁剪时自动喷头喷出高压水，将布料一次裁成。

　　2.2 裁缝机器人：在德国已经制造了一种裁缝机器人，可以代替人的操作，生产率提高了200%，用来缝制衣兜。裁缝机器人可用来实现复杂工序的操作。

　　2.3 化纤纺织品超声粘接机：利用化纤织物的可粘性，进行无线迹的成衣缝纫。超声粘接机可用来粘接针织品以及加工衬衣的锁眼。

　　2.4 服装机械自动化：电子计算机的迅速发展及其在生产中的应用，为服装机械的应用技术带来很大变化，集成生产系统(IMS)或自动生产系统(CAM一计算机辅助制作系统)等高度自动化系统都将用于服装机械中。该系统除了服装机械群所实现的与生产直接有关的功能外，还应有自动仓库、自动衣物流系统、自动检验及集成软件系统各种功能。这就需要考虑与服装机械直接、间接相关的环境的要求。

　　在服装的缝制过程中，裁剪工艺是至关重要的，试想，如果裁剪方面除了重大问题，即使是再好的缝制工人，也难以力揽狂澜，将次品的缝片做成正品的服装。因此，裁剪机械的性能直接关系着整个服装的品质。随着服装业的发展，自动化的裁剪系统得到青睐，在竞争激烈的现代社会中，它的优势也是显而易见的。自动裁剪系统是样板与裁剪的完美结合，代表着相对完善的柔性化系统。与传统手工操作裁剪相比，高科技的自动裁剪系统采用了先进的'裁刀设计，在裁剪过程中可以确保第一层到最后一层面料都能得到完全相同的裁剪质量。此外，根据面料的不同特点，裁剪方案可设定不同的参数进行裁剪，从而大大地提高了裁剪效率。使用自动裁剪系统，通过对生产数据进行分析，可模拟不同的生产情况，为产品生产制定出最佳排料组合、提供裁剪成本分析资料、计算铺布和裁剪时间、准确估计布料需求量，从而为正确的采购决策和工作量分配打下基础。相比手工裁剪，自动裁剪系统优势十分明显。

　　另外，服装机械在广义上讲还应包括机械附件。服装加工业是劳动密集型产业，工作在生产第一线的技术人员一直在开发研究一些基于实践经验、技术和机械上的革新小模具与服装机械附件，对于提高产品质量和生产效率起到了重要的作用。

　　服装机械附件是指服装机械设备的各种附加器具和装置，以及一些专用工具。在各种服装机械设备上安装附件，不仅能增多或扩展缝制作业的功能，而且还能使缝制作业更加简便，达到省力化、高速化效果，显著提高劳动生产率，改善产品质量，从而取得显著的经济效益。

　　缝纫机的附件一般安装在缝纫机的非工作位置上，也可安装在通用缝纫机和专用缝纫机上，使用非常灵活，不影响原缝纫机的功能。根据需要，可随时安装不同用途的车缝附件，限制器和压脚等都属于机械附件。这些附件看似作用不起眼，但没有它们的完美配合，服装机械业难以淋漓尽致的发挥其优势。所以，自爱重视服装机械的同时也应相应的研究和发展机械附件，使两者更好的结合而发挥更大的作用。

　　机械在服装中的应用，使生产效率大大提高，对人员的数量要求也大大减少，促进了服装行业的自动化、专业化进程发展，在服装领域起着举足轻重的作用。

　　科技是迅猛发展的，服装机械的变革也永远没有尽头。社会需要更多、更先进的机器设备来提高生产力，也需要更多的研究人才来完成这一使命。

大三实*报告2

　　一、工程概况

　　该工程名称是xxxx，分为4栋楼，位于xxxx。1#楼是框架结构，局部地下1层，地上11层，一层标高：3.9m、二层标高：3.5m、二层以上标高均为：3m。2#楼是框架剪力墙结构，地上17层一层标高为：3.9m、二层标高为：3.5m、二层以上标高为:2.9m。3#地上均6层,一层标高为：3.9m、二层-六层标高均为：3m。4#地上均6层,一层标高为：3.3m、二层-六层标高均为：3m。1#、2#楼地上一、二层为商企，三层以上为住宅用房。1#楼地下为消防及物业用房。本工程总建筑面积为55587m2，地上主体高度为：1#35.45m，2#53.45m。结构类型为：框架剪力墙结构，1#南北总长20.06m，东西总宽98.74m，室内外高差0.45m。2#南北总长20.06m，东西总宽107.45m，室内外高差0.45m。场地*整，但施工场地狭窄。

　　进场施工进度1#楼施工到地下室部分，墙的钢筋绑扎，无地下室部分正在浇筑承台。2#正在施工基础结构的承台部分，正在支模。3#楼施工到三层楼板，正在对板和梁进行钢筋绑扎。4#楼施工到承台部分，正在支模。

　　出厂施工进度1#有地下室部分的上面结构施工到2层梁板支模，无地下室上部结构施工到2层梁板混凝土浇筑。2#楼施工到5层楼板的柱筋绑扎。3#楼施工到6层上部的阁楼结构，正在绑扎柱钢筋。4#楼施工到4层楼板的梁板模的支设。

　　二、实*内容

　　在实*期间遵守实*单位和学校的安全规章制度，出勤率高，积极向工人师傅请教善于发现问题，并运用所学的理论知识，在工地技术员的帮助下解决问题。对基础工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具体的了解，同时对部分工程进行实践操作。

　　2.1基础工程

　　由于基础是整个建筑物最为关键的部分，所以也是工程的重中之重，做好基础至关重要，基础工程包括了土方开挖，打桩，断桩处理，承台、地基梁的施工等等。

　　由于整个工程的土方开挖和打桩已经基本结束，实*期间没能接触到。本工程采用的长螺旋钻孔压灌桩，在这里简单的介绍一下

　　它是用长螺旋钻机钻孔至设计深度，利用混凝土泵将混凝土从钻杆中心的混凝土输送管从钻头出压出，在压罐混凝土的同时提升钻头至成桩，然后用振动锤将钢筋笼插入混凝土中，形成的钢筋混凝土桩。该施工工艺具有诸多优点，施工噪音小、施工速度快、造价较低等。施工工艺为放线定位、钻机就位、钻机成孔、压罐混凝土、钢筋笼加工、钢筋笼下放、更换桩位。

　　桩基础完成进行土方开挖，垫层，承台。浇筑承台垫层，在这一流程中要注意的问题是混凝土标号的控制，用来浇灌的混凝土需要添加膨胀剂，因为这样待混凝土凝结以后可以使承台和桩更好的连接在一起。承台的模板也需引起特别的注意，由于体积比较大，所以承台模板的加固体系间距应比较小，防止胀模的发生。承台和地梁钢筋安装也比较复杂，特别是交接处的地方，由于属于隐蔽工程，所以应做好检查验收工作。

　　2.2钢筋工程

　　钢筋使用必须坚持先检查后使用的原则；钢筋必须有出厂合格证和检验报告，检验报告是在取3个为一个组钢筋原材送到实验室进行强度检验合格之后方可允许钢筋进场。钢筋在现场加工，制作加工工序为：钢筋机械安装→钢筋对焊→锥螺纹加工→弯曲成型→钢筋绑扎。

　　钢筋是钢筋混凝土结构的骨架，依靠握裹力与混凝土结合成整体。钢筋工程乃混凝土结构工程的三大工程之一。本工程采用的钢筋原材是HPB300,HRB335，HRB400，HRB400E。

　　一般的钢筋工程的施工过程如下：结构施工图→绘钢筋翻样图和填写配料单→材料购入、检查及保管→钢筋加工→钢筋连接与安装→隐蔽工程检查验收。在钢筋的连接时候应让钢筋工取焊件实验材料，相关人员拿实验材料去实验室检测强度，当焊接强度达到要求，方可进行之后的钢筋的连接。在本工程中钢筋连接均采用焊接连接，钢筋焊接一般分为搭接焊与对焊。 搭接焊一般有绑条焊、单面焊、双面焊，单面焊与双面焊的焊缝长度不同，分别要求为钢筋直径的10倍和5倍。 钢筋对焊的种类也很多，最常用的为闪光对焊，其他常用的有电渣压力焊、气压焊等。本工程钢筋的连接方式：柱的钢筋连接是电渣压力焊，梁的钢筋连接方式是单面搭接焊。

　　2.3 模板工程

　　模板的设计主要包括：选型、选材、配板、荷载计算、结构设计、和绘制模板施工图。模板设计时应考虑的荷载有：模板及其支架的自重，新浇混凝土自重，钢筋自重，施工人员及设备自重，振捣混凝土时产生的荷载，新浇混凝土对模板的侧压力，倾倒混凝土产生的荷载等。

　　我们所说的模板其实包含了两部分，其一是形成混凝土构件形状和设计尺寸的模板：其二是保证模板形状，尺寸及其空间位置的支撑系统。模板应具有一定的强度和刚度，以保证混凝土自重、施工荷载及混凝土的侧压力作用下不破坏，不变形。支撑系统既要保证模板的空间位置的准确性，又要承受模板、混凝土的自重及施工荷载，因此也应具有足够的`强度、刚度和稳定性，以保证在上荷载的作用下不沉陷，不变形，不破坏。

大三实*报告3

　　20xx年6月25日至8月25日，我在晨报北疆新闻完成了我的暑假实*。短暂而紧张的实*，使我对报社的运行情况和规律、记者的职责与艰辛有了更深刻的了解。通过这次实践，也督促我为未来的就业做进一步的规划

　　我学得是汉语言文学专业，大学期间也经常练笔，但真正落实到工作中，还是很心虚，因为我没有练过专门的新闻写作，不知如何提出合适的问题作为切入点，更不知该怎样与人交往。种种压力袭来，我只能给自己打气：还好这只是实*，有指导老师的辅导和帮助，怀着这种侥幸心理，7月2号一大早我就到了报社。贾主任让万园老师带我。万老师很关切的问了我的情况，把工作大致讲了一下，又给我介绍了其他老师，并让他们有采访时多带我跑跑，然后万老师让我先看看*期的北疆晨报，了解报社的排版风格和写作特色。他们一边工作一边聊天说笑，时不时的还问我些可笑的问题，他们的温和、热情使我感到这是个充满生机、友爱的大集体。我紧张的心情也*静了下来。

　　第二天刚到，我就被万老师带去采访，访题是工商所对民营企业家开展的培训。在培训教室我们见到了参加培训的企业家们，他们大多是白手起家，现在大都四十左右，在繁忙的工作中还能抽出时间学*，使我的敬佩之情油然而生。后来，我们从组织这次活动的工商所所长那里得知，每年他们都会对很多行业进行专业培训来提高经营者技能，这样才能使企业适应时代的要求。

　　采访完我和万老师开始赶稿，由于我没写过新闻稿，这次先由万老师写，我们再一起改。在改稿过程中，首先是对稿件中新闻事实进行分析，看看构成事实成分的时间、地点、数字、引语是否准确无误，对那些越是细小的地方越要注意。在整个过程中，万老师都谨慎的改着，也一遍遍地让我再看看，我们从对稿件的叙述内容、叙述方式到语法、措辞、标点都进行了十几遍的校正，我第一次感受到做一个新闻记者的严谨、细心与务实的作风，也惊叹那不足一元的报纸要付出这么多的努力与汗水。

　　终于在中午下班前完稿了，可没想到第二天没发。万老师很关切的鼓励我，并告诉我这篇稿子没发是因为选题没有吸引力，以前相同性质的稿件已经发过，所以我们下次要注意选择有价值的新闻。听她的热心解释我想下次一定要再接再厉！

　　再后来我并不是每天都能听到他们的欢声笑语，也不能常看到他们的身影。我猜他们那天的聊天或许是为了缓解我的不安，也或许是因为新鲜血液的注入而高兴，可他们已使我有了融入其中的勇气，我也很快的投入到了忙碌的工作状态中。

　　我每天的工作大致是接，跟老师们跑采访，对着电脑写稿、改稿，然后盼着稿子变成铅字。虽然是一成不变的流程，但每天都会有新奇的事件发生，面对着各种各样的人，听着他们的人生经历，我也从中受到很多启发。

　　有一天，万老师让我和她一起到石河子一四三团二营的桃园镇采访。那里新建了一座荷花池，已成为今年石河子的新增景点。快到地方时，就看见很多人围着一汪清澈的池塘，欣赏着淡雅、娇艳的荷花。长这么大，我还是第一次见如此规模的荷花呢！在新疆这片干旱贫瘠的土地上，能长出江南水乡的植物，这真是一大奇迹！“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”，或许是陶渊明的这句诗道出了荷花高洁的品格，吸引了更多人前来观赏。那天是这个景区第一次开放，不收门票，但周围的小商小贩却获利不少，看来旅游业真是一大促进消费，推动内需的产业。而报纸的宣传将会使越来越多的人了解、参与旅游，从而带动经济的增长。这时我突然意识到报纸对社会的巨大影响，它的广泛性和导向作用引领着时代前进的大潮，为人们引路、导航，这也是老师们一丝不苟、兢兢业业的原因所在吧。

　　报纸不仅宣扬好的一面，也向人们揭露社会的阴暗面。万老师主要跑法律口子，因此法院成了我俩的常去之地。在那里，我常见到律师、受审的罪犯及犯人家属，看着犯人懊悔的神情和家人的伤痛，我感到在情与法面前，法律的神圣不可侵犯。生活中有很多人的本质并不坏，只是法律意识淡薄，结果一时失足却给家人和社会带来了巨大的危害。报纸通过对案件的刊登，让人们知道更多的法律常识，增强了人们的法制观念，促进社会向着良性状态发展。

　　我一直以为当记者是很光鲜的，但真正做了才知道其中的辛苦。记者要忍受公交车上的颠簸与拥挤；忍受中午的骄阳与困乏；忍受生物钟紊乱的一日三餐，却要争分夺秒的与时间赛跑。我看过一则报道说新闻工作者比其他行业的人寿命短，虽然没有被证实，但却像我们揭示了这一工作的劳累。它需要有出现在第一线的勇气与献身精神；需要有应对灵活多变局势的敏锐头脑，需要吃苦耐劳的毅力。总之，作为一个传播消息与文化的媒介，记者需要付出更繁重的体力和脑力劳动。

　　我在报社忙的时候有时要跑六、七个点，刚采访完一个又要和老师挤上公交车去另一地。我们常常接到小区里停水、停电、下水道被堵的电话，被采访的这些地方许多离市中心很远，下了公交还要在尘土飞扬的小路上走很长一段路，有时还要面对采访对象的唇枪舌剑，经常腿快跑断了，头被吵晕了，忙到四、五点才吃午饭。就是不出去采访，我也常常看到老师们为了赶稿中午随便吃点面包、饼干，等写完再去吃饭。我每天一回到家就抱怨不断，可想想老师们长年累月的这样辛苦时，就深感上学的幸福。实*是走上工作岗位的.前奏，它使我认识到干什么都不容易，但年轻时的奋斗是追逐梦想的过程，辛劳与成功的喜悦同行。

　　通过万老师的指导和带领，实*使我得到了锻炼。我的收获主要是：

　　第一、每一次采访都要做好细致的准备工作。提前带好纸、采访本、摄像机和MP3等必备物品。同时，要清楚采访的时间、地点、人物、事件，在脑子里要想好问题，也可以先在本子上列个提纲，抓住采访的亮点，这样才不至于出现无话可说的尴尬局面。

　　第二、要有很强的时间观念，做事不能拖泥带水。因为新闻是对最新发生的事实、最新出现的信息的报道，只有最迅速，最及时的把信息传达给受众，才能满足人们阅读的需要。所以新闻价值的大小要以新闻事件发生的时间与新闻报道发布的时间这两者之间的时间差作为一把尺子，它只在历史发展的某一“点”上作为“新闻”而存在，一旦超过这一点，新闻就不再是“新闻”，只能成为历史了，新闻媒体无一不例外的要求新闻报道抢时间抢速度，一名合格的记者一定要在获取信息的第一时间赶到现场，在新闻内容真实、准确的前提下追求报道的迅速及时。

　　第三、重视新闻稿件的分析与选择。记者每天面对源源不断的新闻点，要像“淘金者”一般在这些“毛坯’中寻寻觅觅，找到大家息息相关、喜闻乐见的新闻，使它们成为报纸上的“成品”。

　　我和张老师的第一篇稿子没有发，就是因为对采点没有进行深入分析，于是我找到的资料阐述了如何选择稿件的方法，具体操作是：第一步，根据新闻价值分析挑选出真正意义上的新闻稿件。第二步，根据社会效果分析挑选出符合媒介立场和导向的新闻稿件。第三步，根据稿件对新闻的适应性分析挑选出能表现媒体特色的新闻稿件。这些理论运用到实践中能给记者带来很多方便。在学校时我总是认为有些理论课没有必要开，但这时才感到“书到用时方恨少”，我想以后一定要重视理论知识的积累，这样才能在工作上做出出色的成绩。

　　在写新闻报道时，不仅要做到真实、准确、科学、清楚、统一，还要持客观、公正的立场和观点。开始写稿时，我只是把自己的思想感情倾注到报道中，使一篇篇记事性文章变成了散文。万老师多次指出我的这个错误，一次次帮我改稿，她告诉我写稿太自我化会把读者引向极端，使他们的认识出现偏差，而且有时也会给报社带来不良影响。

　　在北疆晨报的实*，不仅是我对报社的工作有了一定的认识，也使我发现了自己的不足，这些有待于进一步的改进，最重要的是我学到了很多的做人做事的道理。

　　首先，就是要善于与人沟通，要懂得尊重别人就是尊重自己。*等的对待每一位采访对象，这样才能和他们进行*等的交流。

　　其次，要增强自身的知识储备，扩展知识面。人是属于社会的，总有一天要融入其中，与方方面面的人打交道，对他们的了解，是双方沟通的桥梁。另外，我也意识到电脑知识的欠缺，在实*中，无论是写稿、改稿、版面设计、图片编辑都离不开电脑，因此，一定要充分利用好这一工具提高工作效率。

　　再次，工作要认真，要严于律己，懂得察言观色。初出茅庐的毕业生在单位一定要有眼色，要勤快，从最不起眼的小事做起。人不怕不聪明，怕得是懒惰，我们要用勤劳的双手和认真的态度博得大家的信任。

　　最后，就是要有职业道德和敬业精神。无论何时何地都要想到不仅对自己负责，还要对他人负责。

　　开学了，告别了那段岁月，再次重返校园，可我依然对暑假的实*充满留恋，但也深知学校的培养会让我有天以更好的“装备”整装待发！

大三实*报告4

　　实*单位： XX会计师事务所

　　实*时间： 20xx年 01月09日-20xx年05月17日

　　专 业： 班 级：

　　学 号：

　　姓 名：

　　指导教师：

　　会计专业 10级CPA9班 10106101X 曾XX 陈X

　　二月实*小结

　　在去事务所实*之前，我的内心总感到忐忑不安，既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，能够在实际工作中检验自己两年的所学。紧张的是，没有经验，不知道自己是否能胜任工作。然而，真正上班之后，我在事务所所体验到的与之前我所想象的是完全不同。

　　第一天，我紧张地走进了一栋不知道是多少楼层的大厦，到事务所办理报到手续，紧接着便参加了公司组织的实*培训。第一次实际看到银行询证函、固定资产盘点表、现金盘点表，前辈向我们讲解了如何让仔细认真无误地填写银行询证函以及向银行发函的三种方式，其中，最为麻烦的是直接和被审单位的出纳一起到银行递交填写函证，带上自己的身份证，介绍信和委托书的资料亲自到银行询证，而中间也会涉及到一些人际交往的问题。而关于盘点固定资产的，一般是先盘点价值大的，根据项目的大小以及重要程度来决定盘点的比例，有时要拍照为证其固定资产的存在。除此之外，我觉得第一天收获最大的还是认识和我一样到事务所实*的实*生，我们来自不同的地方，不同的学校，但怀惴着同样的目标因会计而结识，这让我再一次感叹缘分这东西的奇奥。

　　在第一阶段的实*培训结束之后，我也被告知我被分配到审计六部，之后的工作除了周六回公司加班外，一般都要出外勤到不同的被审记单位去工作。我们小组这个月份业务都是在广州市内，至今为止总共到过7家公司。第一次，我见识到了番禺区长隆集团香江酒家记账凭证分类是何等的细致，分别明细到银收、银付、现收、现付、转账、收入、收货、领料等，这也加大我们在抽查凭证的工作量。实践出真知，这句至理名言在我动手填写银行询证函的时候是深有感触呀。银行询证函填写要求高，分毫不差，字体数字要工整准确，这些看似简单事对我这个专注力有待加强的人儿便是一个考验了。

　　在短短的差不多一个月的实*中，认识新朋友，感受新的工作学*氛围和人文环境，这对于从未真正踏出社会的我来说就是一个新的旅程，我很期待接下来更加精彩的探险之旅！

　　三月实*小结

　　不知不觉又过了一个月，实*周期的二分之一已经过去了，在这个充满春气息的3月里，我探险旅途中收获颇丰，不但把以前所做的事情做得越来越好，越来越熟练，也学到了不少的新知识。首先是在对电脑的的运用处理文件上，由于事务所事务繁忙，对实*生在运用电脑处理文件上有一定的要求，这样子可以加快办事效率，所以在反复联系实践后，我对运用Excel、Word的内容格式再也不陌生，我可以熟悉地处理数据、文字的特定的形式(与此同时我更加感叹Excel功能是如此的强大)！而在快捷键的使用上也越来越熟练，打字速度上也有了很大的提高。二是在这一个月里，，我和同事之间的关系也相处的越来越融洽了，其中，有一位大四的实*生，在完成任务的同时，总不是地抽出时间来修改他的毕业论文，看到那几万字的毕业设计，可以预想到我自己将来在大四时也要经过如此的文字洗礼，说实在 觉得有点恐怖呀！不过同时我也在他们身上学*到一些找工作的信息及技巧。

　　在这个月中，我最主要的就是跟着明姐，到荔湾区的广州港集团旗下的黄沙水产品交易中心、黄沙水产交易市场、以及新风港务公司的三家子公司出外勤，进行审计工作。我负责对这三家公司的库存现金盘点，其中三家公司都有一个共同点，其现金盘点后的结论都会出现报表日现金实有金额总比现金应有金额多出几块钱，有趣的是最终的差异原因都是“多出长款是找零是多出数”，这也是我发现的一个好玩的地方之一。到了这三个公司审计快要收尾的时候，我抓紧时间写审计小结，其中的一部分就运用到财务管理以及财务报表分析课程的知识：如资产负债率、每百元固定资产（或工资）提供的销售收入、毛利率、固定资产周转率、存货周转率、应收账款周转率、总资产周转率、净资产收益率、每股收益等，比较*几年的变化，然后分析原因，这也是个实践与理论相结合、积累的过程。

　　总而言之，这个月我基本上是在忙碌和琐碎的事中度过的，不过虽然是一些繁琐的事，却和学校里一直和书打交道很不一样，还有去不同的单位出外勤，让我接触到不同行业的不同的人，总会让我保持者一种新鲜感。我相信接下来的“立白之旅”也会很精彩。

　　四月实*小结

　　这个月里，天气变化异常，一会儿下大雨，一会儿出太阳，真是让我这个出外勤的小女子哭笑不得呀。虽然天气变化，但是俨然像上班族的我仍然要赶早挤着公车，赶地铁去到被审计单位去报到。在这个月里，我跟着明姐去审计，有趣的是，我接触的大大小小公司里，可谓是品种齐全，分别涉及到了国有企业、民营企业、还有独资企业这三个*经济发展中的不同企业性质。在这三中不同企业文化背景和氛围中，我受益匪浅。

　　由于我在事务所已经差不多有了三个月的时间，所以在书本的基础上，对审计流程上便有一定的了解。在对被审计单位了解的`五个方面来识别和评估财务报表层次和认定层次的重大错报风险，分别从被审单位的行业状况、法律环境与监管环境以及其他外部因素，性质，对会计政策的选择和运用，目标、战略以及可能导致重大错报的相关经营风等来做调查，在此基础上，做审计前的风险评估，并填写风险评估底稿，这是在实质性测试底稿的前提。我在协助明姐做实质性底稿期间，我更是得到了一个检验的机会，审计和会计其实很多都是相通的，我们不是为了查帐而查帐，而要用一种怀疑和学*的态度，学*人家怎么做帐，怎么设置帐户等，在事务所查帐就是我们学*的途径，尽可能的学*东西是我们的目的。而这一次到立白企业集团的审计，是我们其中的一个重大项目，这也是一个可以学*集生产、销售于一体的机会。立白企业集团使用由德国开发的SAP系统来记录其发生的经济业务，因为SAP不能直接导出公司的序时账，我们便需要从立白自身的电脑中一笔一笔的导出所需数据，在分别输入审计底稿，这在一定程度上减慢了我们的工作效率，但是同时它也让我体验到不同于金蝶、用友软件的操作。在账面上，我也看到了公司对于员工的继续学*能力的培养，可以报销学*费用。不过呢，在税务方面，有些职工教育经费就不能在税前扣除了，需进行调整，譬如有关于员工自身学位（如MBA）就需纳税调整了。我负责的在建工程的盘点，跟着财务人员到实地察看，虽然只看到立白国际商务大厦的地下4层的停车场还在建造中，但是我仿佛可以看到它将来建成后屹立在珠江岸边的气派和宏伟。

　　同时，在不断的学*中，我也清楚地认识到自己的差距和不足，第一主要还不能较好地将理论与实际相结合，在帐务处理上还要更加细化学*，这样才能做好审计工作，第二是在加强对excel、金蝶、用友等财务软件等专业知识的学*，第三是及时对新会计准则和课外知识的学*。在实*中，最让我感触深刻的还是觉得自己应该不断的从实自己，才能在一年后的应届毕业生之中占有一*之地。

　　五月实*小结

　　时间一晃而过，转眼间4个多月的实*期都已经结束了。一切仿佛昨日的样子，但是我自己深知如今改变的、不同的是自己的心态。犹记得刚开始到事务所实*的时候，很多人都会问我，“为什么学校在大三的时候就安排你们来实*的”，我想自己实*后的感想和收获就会是一个很好的答案。我深刻领悟到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真谛，经不起实践检验的理论，是毫无用处的，甚至是有害的；离开实际的理论是死理论，离开理论的实际是瞎实际。理论与实践应相辅相成，相互推进。而这一次的实*经验便是真真正正理论与实践相结合的过程，它让我更加深入地了解到审计，同时让自己提前检验是否适合选择审计这个职业方向。不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。实践的过程中难免会有疲乏劳累，但是在实践之后，我觉得自己所收获的远远大于付出。不管是在实*经验上还是在人际关系的交往上，每天都能够接触新的事物，一点一滴的经验吸收进去，可以实实在在感觉自己在不断地成长。社会是一所最好的大学，这句话果然没错，而这经验也将变成我人生中的一大笔财富，让我获益匪浅。我相信，经过这次的实践磨练，与社会有了接触后所产生这些深刻的感受，我会变得更加成熟、更加自信。

　　在实*结束时，跟经理、同事道别，茫茫人海，也许以后我们不会再见到彼此，但我会记住这段时间他们对我热心的照顾和无私的帮助，其间还有太多的种种是不能用言语表达的，但我会一直记得这次经历，并会牢记大家的教诲，在将来很好的鞭策自己，努力学*，努力迈向人生的新台阶。通过实*的这几个月中，我深感自己的不足，在今后的工作和生活中，我将继续学*，深入实践，取长补短，需心求教，不断提升自我，相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！

大三实*报告5

　　当我第一次踏进广东电视台《生存大挑战》办公室的门时，根本没有想到，在之后的两个月，我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从同事们身上学到很多东西，和他们成为朋友，更重要的是，我在实*过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。

　　第一把钥匙：真诚

　　你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去电视台实*，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实*生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己会和他们一样。 踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个*惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。其实，不仅待人要“真诚”，对事也要“真诚”。

　　节目组的摄像师在制作《生存大挑战》主题曲的mtv时，有几个镜头总觉得不满意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。没想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一个毫无经验的小字辈，但我觉得对待工作我们不应该论资谈辈，有意见或建议，只要对工作有利，都应该诚恳的说出来，大家一起探讨。其实，只要你是真诚的，谁会在乎你资历小，又有谁会小看你呢？从那以后，每次编辑剪片，都会找我去看片子提意见，她曾告诉我，我提的意见和建议很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因为我看到了自己的价值。真诚，让我走出了显示自身价值的第一步。

　　第二把钥匙：沟通

　　你知道他，但你记住他的名字吗？你认识他，但你了解他吗？“你能将人和名字对上号吗了”导演从我手中接过《生存大挑战》集训人围选手的名单，劈头一问。我被问了个哑口无言。天啊，30多名来报到的选手，怎么可能一记住他们的名字？而且导演让我负责的是选手的签到，又没我熟悉选手，我心里嘟脓着。 导演没再说什么，只见他把名单和选手熟练的对上号，还和他们天南地北的侃。后来我了解到，其实导演和各位选手之前也只见过一次面而已。之后，我们带选手上阳春集训。每晚我们都要开工作会议，对各个选手进行评价，讨论谁更适合进入决赛。有时，对某个选手的看法，我和导演会有很大不同，但我总坚持自己是对的。回广州后，导演写了一份对选手的性格囊括和总体评价，我总觉得其中一两人的性格并非他们说的那样。

　　再后来，首发阵容踏上丝绸之路的征程，在比赛中，各人真面目显露，我这才发现，导演看人真是看准了，每个人的表现正如他评价中所说的那样。我不得不佩服他。我和他与选手的接触时间是一样多的`，为什么他比我更了解选手呢？答案很简单，他对选手进行了大量的采访，*常一有机会就与选手聊天。我终于明白了：沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

　　第三把钥匙：激情与耐心

　　激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。节目组一位读新闻出身的导演说，假设你从事报业投入的是100％的精力，那么，若你从事电视业，就必须投入150％的精力。 时每天就睡3小时，工作起来不知外面是白天还是黑夜，也忘了到底是星期几。如果没有激情，他们不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力，而且这种日夜颠倒的日子要持续几个月；如果没有耐心，他们不可能在电脑前一坐就是一天，就为了让几个镜头更精彩，也不可能每一集都精心修改，一遍又一遍。

　　我佩服他们。我私下问过几个电视人，他们坦言工作很辛苦很累，但感觉很快乐，心里很满足。其实，不管在哪个行业，激情和耐心都是不可或缺的。激情让我们对工作充满热情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。

　　第四把钥匙：idea

　　技术大家都可以学会，但idea却只属于你。广告界有这么一种说法：“只怕想不到，不怕做不到。”一语道出了创意的重要

　　性。其实，创意在哪里都是“干金难买”，因为，它只属于你。

　　在《生存大挑战》节目组干得出色的导演和摄影师都不是科班出身，以前没学过扛摄像机，也不懂得编辑剪片。他们能在短短几年时间走到现在的地位，不是因为学会了摄像技术和剪片技术，而是他们有自己独特的思想和创意，他们懂得策划节目，知道怎样选取镜头，知道怎么把片子剪得精彩……其实，节目组里几乎每个人都掌握了剪片的技术，但有的人面对那一大堆素材就是不知所措，说白了，就是没有自己的

　　dea。当你只有技术没有idea时，只能被派去做一些杂活；而当你有自己的idea能独当一面时，就会被委以挑战性的重任。我想：不只电视台的工作是这样，其它的行业也应该是这样。因为，技术人人都可以学，而对于自己的idea你则拥有“专利权”

　　因此，不要害怕将来从事的工作需要掌握新的技术，其实，技术不难学到手，难的是在工作中时时让自己的脑袋运转，激荡自己的独特的思想和想法。只有这样，你能在工作中突出自己，显现自己的价值。

　　第五把钥匙：“主动出击”

　　“主动出击”当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实*单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

　　节目组的摄影师制作mtv，我对此很感兴趣，于是整天“缠”着他教我。编辑要找人写关于丝绸之路24个地方的文字稿，我知道后立即恳求编辑让我试试，虽然最终的文稿只采用了我写的少量词句，但这个过程给了我锻炼的机会。节目组要赶制《生存大挑战》起步仪式，我早早的就赶去电视台帮忙，连监制都很惊讶，因为原本没打算让我帮忙，不过没想到我做得还不错。

　　后来，节目进入了后期制作，编辑想找人帮她的片子提意见，问有谁有时间。当时大家很忙，都不作声，而我立刻就答应了她，还恳请她以后每做好一集都找我提意见，她高兴的同意了。虽然当时我自己的工作已经很多，但我觉得和编辑一起能学到更多的东西，是个不可错过的机会。果然，她每次都和我讲编辑片子的技巧，还和我探讨如何把片子做得更好。

　　我在实*中逐渐变得“勇敢”。虽然开始也会有顾忌，怕“主动出击”会招惹“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我，应该对自己有信心，应该有勇气去尝试。即便在尝试中失败，也能让自己成长，没有锻炼的机会，谈何积累和成长？而这一切，只能靠自己去争取。等待，只能让你在沉默中消亡；只有主动，才能为自己创造良机。

　　第六把钥匙：讲究条理·

　　如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好*惯。“做什么事情都要有条理，”这是编辑给我的忠告。这绝不是一句空话。做《生存大挑战》的宣传工作，如果不讲究条理，一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。记者来了，就要为其准备资料，有时他们会再要多一些资料，就要着手再准备；播放宣传片和节目，就要和其它部门协调，还要把带子录给他们，每个部门都要送带子，有时还有录不同的版本；每星期还要挑选精彩的照片发给网络部，还要写上文字资料；电视台某部门要去香港宣传《生存大挑战》，我们又不得不准备必要的资料给他们；做节目的宣传画，又少不了一阵忙乎的了……

　　文稿、图片、照片、宣传册、带子……一大堆资料，试想一下，如果把它们随便往柜子里一放，若急着找某个具体时间拍摄的带子，或某个镜头，或某个选手某天的照片，你会怎么办？可能只是翻箱倒柜地乱找一通吧。但如果之前就按照一定顺序一定条理把各种资料整理好，一切就容易多了。其实，其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。

　　养成讲究条理的好*惯，能让我们在工作中受益匪浅。

大三销售实*报告菁选（扩展5）

——大三暑期实*报告 (菁华5篇)

大三暑期实*报告1

　　本人在XXXXXX实*，通过实*对企业生产成本的核算有了更加具体的了解。在这次会计实*中，我可谓受益非浅。仅仅的半个月实*，我将受益终生。

　　在这学*过程中，我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管自己学过这门课程，但是在开始操作具体业务时，觉得又和书上的有些不同，实际工作中的事务是细而杂的，只有多加练*才能牢牢掌握。在工作中，仅靠我们在课堂上学*到的知识是远远不够的，我们必需在工作之余不断的给自己充电.。

　　尽管成本会计的工作显得单调而繁琐，但是只要自己认真学*，认真工作，就可以在工作中发现乐趣的。此次实*的具体内容为：

　　一、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证

　　1、原始凭证：是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件，其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为：原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容,填制单位及有关人员的签章。

　　2、记帐凭证：记帐凭证是登记帐薄的直接依据，在实行计算机处理帐务后，电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证，操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容：凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。

　　二、根据会计凭证登记日记帐

　　日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中，日记帐由计算机自动登记，日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐，要求系统初始化时，现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记，即表明该科目要登记日记帐。

　　三、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐

　　明细分类帐薄亦称明细帐，它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄，输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。

　　四、根据记账凭证及明细帐计算产品成本

　　根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。

　　五、根据记账凭证编科目汇总表

　　科目汇总表也由凭证文件生成，其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。学会计论坛因为时间的关系根据科目汇总表登记总帐的工作没有机会参与了有点可惜.

　　通过此次实*，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的财务工作的有了一个新的开始;同时也让我认识到了传统手工会计和会计电算化的有共同之处和不同之处;

　　一、共同点：

　　1、无论是传统手工会计和电算化会计其最终目标仍是为了加强经营管理，提供会计信息，参与经济决策，提高经济效益。

　　2、传统手工会计和电算化会计都是遵守会计法规，会计法规是会计工作的重要依据。

　　3、传统手工会计和电算化会计都遵循基本的会计理论与会计方法及会计准则。

　　4、传统手工会计和电算化会计基本功能相同，基本功能为：信息的采集与记录、信息的存储、信息的加工处理、信息的传输、信息的输出。

　　5、保存会计档案。

　　6、编制会计报表。

　　二、不同点：

　　1、运算工具不同传统手工会计运算工具是算盘或电子计算器等，计算过程每运算一次要重复一次，由于不能存储运算结果，人要边算边记录，工作量大，速度慢。电算化会计的运算工具是电子计算机，数据处理由计算机完成，能自动及时的存储运算结果，人只要输入原始数据便能得到所希望的信息。

　　2、信息载体不同;传统手工会计所有信息都以纸张为载体，占用空间大，不易保管，查找困难。电算化会计除了必要的会计凭证之外，均可用磁盘、磁带做信息载体，它占用空间小，保管容易，查找方便。

　　3、帐薄规则不同;传统手工会计规定日记帐、总帐要用订本式帐册，明细帐要用活页式帐册;电算化会计不采用传统手工会计中的一套改错方案，凡是登记过帐的'数据，不得更改即使有错，只能采用输入“更改凭证”加以改正，以留下改动痕迹。对需要打印的帐页的空行、空页可以用手工处理。

大三暑期实*报告2

　　当我第一次踏进广东电视台《生存大挑战》办公室的门时，根本没有想到，在之后的两个月，我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从同事们身上学到很多东西，和他们成为朋友，更重要的是，我在实*过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。

　　第一把钥匙：真诚

　　你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

　　第一天去电视台实*，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实*生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己会和他们一样。

　　踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个*惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。

　　仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

　　其实，不仅待人要“真诚”，对事也要“真诚”。

　　节目组的摄像师在制作《生存大挑战》主题曲的MTV时，有几个镜头总觉得不满意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。没想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一个毫无经验的小字辈，但我觉得对待工作我们不应该论资谈辈，有意见或建议，只要对工作有利，都应该诚恳的说出来，大家一起探讨。其实，只要你是真诚的，谁会在乎你资历小，又有谁会小看你呢？

　　从那以后，每次编辑剪片，都会找我去看片子提意见，她曾告诉我，我提的意见和建议很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因为我看到了自己的价值。

　　真诚，让我走出了显示自身价值的第一步。

　　第二把钥匙：沟通

　　你知道他，但你记住他的名字吗？你认识他，但你了解他吗？“你能将人和名字对上号吗了”导演从我手中

　　接过《生存大挑战》集训人围选手的名单，劈头一问。我被问了个哑口无言。天啊，30多名来报到的选手，怎么可能一一记住他们的名字？而且导演让我负责的是选手的签到，又没我熟悉选手，我心里嘟脓着。

　　导演没再说什么，只见他把名单和选手熟练的对上号，还和他们天南地北的侃。后来我了解到，其实导演和各位选手之前也只见过一次面而已。之后，我们带选手上阳春集训。每晚我们都要开工作会议，对各个选手进行评价，讨论谁更适合进入决赛。有时，对某个选手的看法，我和导演会有很大不同，但我总坚持自己是对的。回广州后，导演写了一份对选手的性格囊括和总体评价，我总觉得其中一两人的性格并非他们说的那样。

　　再后来，首发阵容踏上丝绸之路的征程，在比赛中，各人真面目显露，我这才发现，导演看人真是看准了，每个人的表现正如他评价中所说的那样。我不得不佩服他。我和他与选手的接触时间是一样多的，为什么他比我更了解选手呢？答案很简单，他对选手进行了大量的采访，*常一有机会就与选手聊天。我终于明白了：沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

　　第三把钥匙：激情与耐心

　　激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。节目组一位读新闻出身的导演说，假设你从事报业投入的是100％的精力，那么，若你从事电视业，就必须投入150％的精力。我见证了这种150％的精力的投入。电视节目制作不是一件轻松的工作。就拿制作一集20分钟的《生存大挑战》为例，首先要看前方拍摄的20盒带子合计600分钟；然后把镜头采集进电脑；继而进行剪片的重大工作，这是创意的活，费脑力，镜头需要不停的修改：继而还要编辑音乐、配音、上字幕，做完这一集至少需要几天的时间，为了完成进度，节目组的同事们有时每天就睡3小时，工作起来不知外面是白天还是黑夜，也忘了到底是星期几。如果没有激情，他们不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力，而且这种日夜颠倒的日子要持续几个月；如果没有耐心，他们不可能在电脑前一坐就是一天，就为了让几个镜头更精彩，也不可能每一集都精心修改，一遍又一遍。我佩服他们。我私下问过几个电视人，他们坦言工作很辛苦很累，但感觉很快乐，心里很满足。

　　其实，不管在哪个行业，激情和耐心都是不可或缺的。激情让我们对工作充满热情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。

　　第四把钥匙：idea

　　技术大家都可以学会，但idea却只属于你。

　　广告界有这么一种说法：“只怕想不到，不怕做不到。”一语道出了创意的重要性。其实，创意在哪里都是“干金

　　难买”，因为，它只属于你。在《生存大挑战》节目组干得出色的导演和摄影师都不是科班出身，以前没学过扛摄像机，也不懂得编辑剪片。他们能在短短几年时间走到现在的地位，不是因为学会了摄像技术和剪片技术，而是他们有自己独特的思想和创意，他们懂得策划节目，知道怎样选取镜头，知道怎么把片子剪得精彩……其实，节目组里几乎每个人都掌握了剪片的技术，但有的人面对那一大堆素材就是不知所措，说白了，就是没有自己的idea。

　　当你只有技术没有idea时，只能被派去做一些杂活；而当你有自己的idea能独当一面时，就会被委以挑战性的重任。我想：不只电视台的工作是这样，其它的行业也应该是这样。因为，技术人人都可以学，而对于自己的idea你则拥有“专利权”因此，不要害怕将来从事的工作需要掌握新的技术，其实，技术不难学到手，难的是在工作中时时让自己的脑袋运转，激荡自己的独特的思想和想法。只有这样，你才能在工作中突出自己，显现自己的价值。

　　第五把钥匙：“主动出击”

　　当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。

　　我想很多人和我一样，刚进实*单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。

　　做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

　　节目组的摄影师制作MTV，我对此很感兴趣，于是整天“缠”着他教我。编辑要找人写关于丝绸之路24个地方的文字稿，我知道后立即恳求编辑让我试试，虽然最终的.文稿只采用了我写的少量词句，但这个过程给了我锻炼的机会。节目组要赶制《生存大挑战》起步仪式，我早早的就赶去电视台帮忙，连监制都很惊讶，因为原本没打算让我帮忙，不过没想到我做得还不错。

　　后来，节目进入了后期制作，编辑想找人帮她的片子提意见，问有谁有时间。当时大家很忙，都不作声，而我立刻就答应了她，还恳请她以后每做好一集都找我提意见，她高兴的同意了。虽然当时我自己的工作已经很多，但我觉得和编辑一起能学到更多的东西，是个不可错过的机会。果然，她每次都和我讲编辑片子的技巧，还和我探讨如何把片子做得更好。

　　我在实*中逐渐变得“勇敢”。虽然开始也会有顾忌，怕“主动出击”会招惹“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我，应该对自己有信心，应该有勇气去尝试。即便在尝试中失败，也能让自己成长，没有锻炼的机会，谈何积累和成长？而这一切，只能靠自己去争取。等待，只能让你在沉默中消亡；只有主动，才能为自己创造良机。

　　第六把钥匙：讲究条理·

　　如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好*惯。

　　“做什么事情都要有条理，”这是编辑给我的忠告。这绝不是一句空话。

　　做《生存大挑战》的宣传工作，如果不讲究条理，一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。记者来了，就要为其准备资料，有时他们会再要多一些资料，就要着手再准备；播放宣传片和节目，就要和其它部门协调，还要把带子录给他们，每个部门都要送带子，有时还有录不同的版本；每星期还要挑选精彩的照片发给网络部，还要写上文字资料；电视台某部门要去香港宣传《生存大挑战》，我们又不得不准备必要的资料给他们；做节目的宣传画，又少不了一阵忙乎的了……文稿、图片、照片、宣传册、带子……一大堆资料，试想一下，如果把它们随便往柜子里一放，若急着找某个具体时间拍摄的带子，或某个镜头，或某个选手某天的照片，你会怎么办？可能只是翻箱倒柜地乱找一通吧。但如果之前就按照一定顺序一定条理把各种资料整理好，一切就容易多了。

　　其实，其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好*惯，能让我们在工作中受益匪浅。

大三暑期实*报告3

　　曾经的自己梦想我在毕业之后能够找到一份好的工作，能够更好的实现自己的人生价值，现实情况下，我对自己说，我需要更加不断的努力了，只有这样，自己才可以做的更好，只有这样，以后的道路才不会曲折，才会更加完美的出现在我的面前。不过现在这一切都是幻想，不切实际，我会一直不断的努力下去，做好自己，才能够努力，我相信自己可以做的更好的！

　　在酷暑中迎来了作为大学生的第三个暑假，当然，也是我第三次经历实*。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验实*让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过实*，找出自己的不足和差距所在。

　　自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大 字 报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了xx建筑公司，开始了我这个假期的实*。

　　实*，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实*，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学*，从学*中实践。

　　在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学*很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。在实*期间，懂得与人相处，是我们的一大主题，这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任，赢得别人的好关系。首先一个诚信，诚信是一个永恒的主题，当一个人在公司失去别人的信任的时候，他做什么事都难。同时，同行之间沟通尤其重要，许多东西都是你学一点，他学一点，在休息时间你说一句，他说一句，我说一句，大家也在这种沟通讨论学到了东西。在这里必须强调一点就是，千万不要卷入公司中的人事斗争。

　　我也从工作中学*到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

　　打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。此次的实*为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我学到了许多，也认识了许多，让我在踏入社会工作之前做了一次全面而充分的准备。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学*会计理论，学*会计法律法规等知识，利用空余时间认真学*一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上工作岗位打下了基础。相信经过这次实*，我有能力会以更好的姿态融入社会。

大三暑期实*报告4

　　一、实*目的

　　我从事的岗位与自我的专业也有些联系，但在工作的起步阶段我就面临着挑战。在不断学*的同时，我也在不断的调整自我，在工作实践中提高和丰富自我，总结自我在转型期的思想碰撞，从而为自我的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。

　　二、实*资料

　　刚开始的一段时间里我是做一名服务员，做服务员首先要学会的便是操作机台，对每一台机器都要做到了如指掌，机器的开关，卡币、卡票、钞票等的处理，故障的修理等等都要学会；在这过程中我发现学*是多么重要，就算是服务也需要学*，任何工作都离不开学*。身为一名服务员与顾客沟通自然少不了，向顾客介绍机台，告诉他们机器的玩法这是最主要的，他们有不会玩的我得第一时间去帮忙他们，当然把每一台机练熟是我能够帮忙他们的前提。当然，作为一名服务员也是件十分辛苦的事，每一天要站七个小时左右，回到家腿真的挺酸的，并且当顾客比较少时会感到很无聊，人多了又忙，可是时间长了，渐渐的也都适应了。

　　但之后的时间里我又成了一名收银员兼推广员，那时候我的身份是一名收银员，有时服务员的工作也得夹杂着做一些，但主要还是收银的多，偶尔会宣传一下我推出的优惠套餐甚至活动。作为收银员主要学会领币和退币、还要结账、分辨人民纸币和硬币、替顾客兑换礼品、存票、推销卡、套餐之类的，但有时也必须进仓库为柜台补充货品；推广的任务就是要吸引更多的顾客来参与我公司举办的一系列活动，从而能够达到吸引更多顾客，提高营收的目的。

　　做宣传时拿着麦克风最主要就是不能害羞，要放的开，要敢说，要有活力，每一个活动的举办之前都要先制定好计划和步骤，把活动资料、奖励方案都要先列成表，到时候就能按步骤进行了。在顾客参与活动前要渲染活动的趣味性和奖励的丰厚性，这样就能吸引更多的顾客，当然活动结束后也得总结成功和失败的地方。

　　这个实*过程比较复杂艰苦，可是结果是比较成功的，在这个时间过程中我学到了很多以前学不到的东西，增加了很多社会经验，这一次是我真正向社会迈出了一大步，尤其是从学校走出后找工作别人问我有经验没，我能够很自豪地说有，并且是很宝贵的经验，因为在乐园我能学到很多其他人在别的地方学不到的东西，因为那里的环境十分特殊，那里是一个鱼龙混杂的地方，在那里我要和各色各样的人打交道。人的一生不可能只和学校里那样的人交往，假如遇到些刁蛮的顾客怎样去应对？在那里就能够学到。首先我不能怕这些人，你越是怕他们就越恃强凌弱，然后就是要避免和他们发生正面冲突，能忍则忍，能避开就避开，只要不触及我的尊严底线，所谓“海纳百川，有容乃大，”我应当体现出自我受过高等教育的高素质人才的风范，这个世界上武力是解决不了任何问题的，智慧和大脑才是我的立足之本，生存发展之道！

　　三、实*结

　　经过x个月多的实*，使自我收获很多，也明白了许多道理，使自我的思想愈发成熟；

　　在这次工作后我的'世界观有了一些变化，我认识到了社会的不公*性，这个世界没有绝对的公*，仅有相对的公*，永远不要去埋怨人生、埋怨社会，当我处于特定的环境之下，埋怨、愤怒、反抗都是无济于事的，能做的就是去适应，端正自我的心态，把眼光放低，把双手放高，踏踏实实做好自我手头的事，经过奋斗去提升自我，闯荡出一片锦绣前程。

大三暑期实*报告5

　　本人在XXXXXX实*，通过实*对企业生产成本的核算有了更加具体的了解。在这次会计实*中，我可谓受益非浅。仅仅的半个月实*，我将受益终生。

　　在这学*过程中，我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管自己学过这门课程，但是在开始操作具体业务时，觉得又和书上的有些不同，实际工作中的事务是细而杂的，只有多加练*才能牢牢掌握。在工作中，仅靠我们在课堂上学*到的知识是远远不够的，我们必需在工作之余不断的给自己充电.。

　　尽管成本会计的工作显得单调而繁琐，但是只要自己认真学*，认真工作，就可以在工作中发现乐趣的。此次实*的具体内容为：

　　一、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证

　　1、原始凭证：是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件，其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为：原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容,填制单位及有关人员的签章。

　　2、记帐凭证：记帐凭证是登记帐薄的直接依据，在实行计算机处理帐务后，电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证，操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容：凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。

　　二、根据会计凭证登记日记帐

　　日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中，日记帐由计算机自动登记，日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐，要求系统初始化时，现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记，即表明该科目要登记日记帐。

　　三、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐

　　明细分类帐薄亦称明细帐，它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄，输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。

　　四、根据记账凭证及明细帐计算产品成本

　　根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。

　　五、根据记账凭证编科目汇总表

　　科目汇总表也由凭证文件生成，其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。学会计论坛因为时间的关系根据科目汇总表登记总帐的工作没有机会参与了有点可惜.

　　通过此次实*，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的财务工作的有了一个新的开始;同时也让我认识到了传统手工会计和会计电算化的有共同之处和不同之处;

　　一、共同点：

　　1、无论是传统手工会计和电算化会计其最终目标仍是为了加强经营管理，提供会计信息，参与经济决策，提高经济效益。

　　2、传统手工会计和电算化会计都是遵守会计法规，会计法规是会计工作的重要依据。

　　3、传统手工会计和电算化会计都遵循基本的会计理论与会计方法及会计准则。

　　4、传统手工会计和电算化会计基本功能相同，基本功能为：信息的采集与记录、信息的存储、信息的加工处理、信息的传输、信息的输出。

　　5、保存会计档案。

　　6、编制会计报表。

　　二、不同点：

　　1、运算工具不同传统手工会计运算工具是算盘或电子计算器等，计算过程每运算一次要重复一次，由于不能存储运算结果，人要边算边记录，工作量大，速度慢。电算化会计的运算工具是电子计算机，数据处理由计算机完成，能自动及时的存储运算结果，人只要输入原始数据便能得到所希望的信息。

　　2、信息载体不同;传统手工会计所有信息都以纸张为载体，占用空间大，不易保管，查找困难。电算化会计除了必要的会计凭证之外，均可用磁盘、磁带做信息载体，它占用空间小，保管容易，查找方便。

　　3、帐薄规则不同;传统手工会计规定日记帐、总帐要用订本式帐册，明细帐要用活页式帐册;电算化会计不采用传统手工会计中的一套改错方案，凡是登记过帐的数据，不得更改即使有错，只能采用输入“更改凭证”加以改正，以留下改动痕迹。对需要打印的帐页的空行、空页可以用手工处理。

大三销售实*报告菁选（扩展6）

——销售实*报告菁选

销售实*报告(15篇)

　　在学*、工作生活中，报告使用的次数愈发增长，不同的报告内容同样也是不同的。那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的销售实*报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

销售实*报告1

　　实*地点：北京汇源饮料食品有限公司——咸阳汇源分工厂销售部

　　陕西省咸阳市乾县

　　实*日期：20xx年5月12日——20xx年6月15日

　　指导老师：

　　实*内容：咸阳市乾县市场业务员

　　工作职责

　　1、完成上级下达的销售回款与工作目标

　　2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;

　　3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

　　4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系;

　　5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导;

　　6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户;

　　7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;

　　8、完成上级领导交给的其他工作任务

　　北京汇源饮料食品集团有限公司于1992年成立，是主营果蔬饮料的大型现代化集团公司。公司成立以来，在全国各地创建了20多个分公司，链结了60多个优质优势果蔬茶奶等原料基地，建立了基本遍布全国的营销服务网络，构建了一个庞大的农业产业化经营体系。

　　汇源集团引进了100多套世界先进的果蔬加工、饮料灌装等设备，拥有pet、利乐、康美无菌冷灌装生产线60多条，其中有14条世界最先进的pet无菌冷灌装生产线。水果原浆加工的冷破碎、浓缩果汁加工的超微过滤、饮料生产的无菌冷灌装等项技术，处于世界领先地位。健全和实施了iso9001、haccp体系，通过了两个体系认证和安全饮品认证。汇源商标为中国驰名商标，汇源果汁为中国饮料市场产品质量用户满意第一品牌，汇源果汁饮料为中国名牌产品，汇源无菌冷灌装饮料荣获绿色产品奖，汇源果汁及果汁饮料、蔬菜汁及蔬菜汁饮料荣获产品质量国家免检资格。

　　北京汇源食品饮料集团共有31家生产工厂，而咸阳汇源就是主管西北五省的生产工厂，是北京汇源饮料食品集团有限公司的全资子公司，注册资金8000万元。引进了世界最先进的pet无菌冷灌装生产线，主要灌装橙、桃、苹果、草莓、葡萄、菠萝等果汁饮料。pet无菌冷灌装生产线实行高温瞬时灭菌和无菌环境灌装，实施haccp管理控制体系，可最大限度地保留产品的营养成分和口味，可保证产品质量零缺陷。

　　汇源的发展历程

　　汇源果汁集团靠贸易起家，其第一桶金来自浓缩苹果汁。当时(1992年前后)一吨浓缩苹果汁的出口价格为1800——XX美圆，而成本只有200美圆，仅靠浓缩汁一项，汇源(确切说是朱新礼总裁)就完成了企业的原始资本积累。而后来由于跟进的企业过多，浓缩苹果汁的大规模降价，很多企业都纷纷落马，折戟沉沙。这时(1994年)汇源已经从原料加工过度到健康果汁的生产销售。朱新礼总裁以良好的信誉保证和人格魅力得到世界知名企业的信任(包括德国康美公司、瑞典利乐公司)，以贸易补偿的形式引进国际高水*流水线，开始在北京及周边地区销售“汇源”品牌的果汁产品。直到96年主要采用经销商和员工叫卖的粗放型经营模式，没有专职的销售部门。

　　汇源果汁的发展正赶上国家对民营企业的大力扶持阶段，加上人们对物质生活的更高要求，职业人士白领的大量出现，健康饮料市场的迅速膨胀等原因，因此汇源果汁在几乎没有竞争对手的前提下走的艰辛而甜蜜。于是汇源集团1996年开始开始组建销售公司，并且还是以贸易补偿的形式引进世界上最好的流水线，扩大生产，在北京、河南、山东、山西、江西、四川、陕西等省市建立工厂，截止现在，已经拥有30家工厂，200多个销售分支机构，累积销售收入70多亿元，是当之无愧的果汁王国。

　　实*心得

　　就我而言，实*也算是我今后人生旅程的一部分，比如城乡结合部一样，一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般，都没有深入的去研究明白，这就是找家单位实*，而后人生的经历就是深入农村和城市，发现城乡结合部给人的不过是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀。

　　想想从99年开始，大学生已经不再是天之骄子了。一届更胜一届的扩招把在校大学生的数目提升到一个惊人的水*，本科生找工作都很难，更何况我们大专生，对于实*单位和工作，我真的很迷茫……

　　当时进咸阳汇源，也是一种巧合，通过朋友的介绍，认识了汇源果汁在咸阳市场的岳经理，由于自己诚实和丰富的理论知识打动了岳经理，我俩通过交流，我来到了咸阳汇源。也应该说我的运气还不错，陕西大区把我分到我咸阳市乾县，乾县是我们整个咸阳市场的根据地(办事处设在乾县)。

　　到乾县工作后，汇源的同事都说，乾县的市场业绩下划的比较厉害，而你又是一个应届毕业的大学生，在这儿工作的任务完成难度是很大的，咱们经理把你分到了乾县的县城，相对而言工作比较轻松，……。可是，刚刚出学校的我，会适应这儿的工作氛围吗，有这个能力吗，像汇源这样的大集团，人才济济，我可以吗?等等一系列的问题伴着我进入了我的工作岗位。

　　20xx年5月12日正式进入乾县市场。“你先在市场统计客户资料，学*咱们公司的各个系列产品。”就这样开始了第一天的工作，到市场统计各个客户的详细资料。统计资料花了整整一周的时间，看着别人都在市场上为业绩而忙碌，自己却在统计资料，心里真不是滋味，在5月28日的时候我们陕西省所有新业务回工厂召开培训课，深刻学*汇源的制度，业务员的工作职责，汇源果汁的各种产品，汇源果汁的生产线原理等基础性知识，使我们能更好的了解汇源，为客户更好的提供服务。在公司里，尤其是新进员工，要学会“听话”，而不是自做小聪明。

　　进入乾县市场的时候由于前期的陈货积压太多，我的首要任务就是处理陈货，经过1周的客户资料的统计，接下来就转到了铺货上，我们身知我们的`产品在生产日期上没有绝对的优势，所以我就在原价的基础上多给客户一些搭赠，500ml的真系列，我们在原价一件28元的基础上在赠送两瓶500ml的本品两瓶，1.5l的真系列在原价一件29元的基础在赠送本品一瓶，2l的亦是如此，这样有利于我们产品在市场上www.shixiben.com的上架率，从原来的40%不到，达到最后的80%以上。市场最后虽有好转，但在其中卧游好几次都想退出，我们的岳经理像哥哥一样对我进行市场指导，和我谈心，要不是岳经理的给我的支持，恐怕现在已经没有这篇实*报告了。

　　每周星期一至星期六所有的销售人员都参加早晨报岗，在报岗中领导会将高层领导会议传达销售人员，学*汇源企业文化，并及时解决一些存在的问题。晨点更有助于员工减少上班迟到现象。有利于我们销售人员能更好的工作。

　　汇源的管理原则是“五定四专”(五定：定项目、定人员、定目标、定计划、定措施;四专：专心、专注、专业、专家。)

　　咸阳汇源有很多标示牌来告诫着身为汇源员工所应尽的义务。“好*惯是管出来的，会*惯是惯出来的”“不为失败找理由，只为成功找办法”“今天工作不努力，明天努力找工作”，种种这些可以看出汇源的企业文化“汇聚五洲英才，源通四海财富”

　　企业宗旨：服务三农，营养大众，利国利民，奉献社会。既以为人己愈有，既以与人己愈核心理念：以人为本：员工为本，顾客为本。企业以员工为本，员工以企业为家。

销售实*报告2

　　一实*目的

　　1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

　　2、锻炼自己的实*工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

　　3、通过毕业实*接触认识社会，提高社会交往能力，学*优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

　　二实*期间的表现与工作态度

　　随着时间的推移，不知不觉，上来大学已经两年多了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年多里究竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的要融入社会，首先要了解社会，希望能多学*一些东西对自己将来走进社会有所帮助。想通了这点，觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的能力，在这毕业的前夕给了我一次锻炼的机会，让自己去体验社会生活，也了解社会的需求，但同时自己也是非常担心受骗上当，毕竟这种事情也是经常发生在身边的，所以我和几个同学一起参加实践，这样就减少了上当的可能，也增强了团队意识，有事情的时候也好有个照应。

　　本人在工作期间，遵守公司的各项规定，不迟到不早退。一直都是以认真积极的去对待每一件事，无论是上级领导交待的任务还是*时顾客提出的要求，我都用最好的态度去完成。与同事相处融洽，共同合作完成上级领导提出的任务。在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的提高，与在学校时相比跨入了一个新的阶段。在*时的工作里，一般的办公室后勤工作也做位，每天都能准时完成本岗位的所有工作。工作也比较积极，还在往销售方面进行学*。

　　三主要完成的工作内容或成果

　　在这几个月实*中，我的主要工作内容是协助销售人员做好销售部的各项人事及日常后勤工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司销售人员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

　　1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并有随时答复领导对销售动态情况的质询。

　　3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

　　4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售代表缺*时，及时转告客户信息，妥善处理。

　　5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

　　6、协助销售经理做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

　　7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

　　8、完成营销部部长临时交办的其他任务。

　　9、自己也要负责销售公司的产品。

　　经过这几个月的实*，我已经可以将公司的销售合同及其他营销文件管理好，整理得井井有条，也能将*时的后勤工作做到位。由于自己是电子商务专业的，相对于报表的制作以及电脑信息系统的处理，可以很快的掌握好，而对于客户的接待和电话来访工作，在经过几次的实践后也能将此项任务完成好。面对客户的投诉，我能协助有关部门将它尽快处理好。对市场的行情也有了了解，能够收集、整理、归纳市场行情价格以及客源等信息资料。至于自己销售公司的产品，由于自己之前一直没有尝试过，所以刚开始有些不够好，后来经过好几次的锻炼，现在已经能完成一些上级交代的任务指标。对自己公司的产品有了更深的了解，能实时解决顾客的提问，还能把握一些顾客的消费心理。对上级领导交代的其它临时任务，我也能按时并达到相应的质量去完成。

　　四业务收获和体会

　　经过这次的实*，我由原来对销售文员这个岗位的一无所知，到现在我对销售文员这个岗位有了一些认识，我觉得销售文员虽然不是像销售人员那样，在销售部那么重要，但它也是必不可少的一个岗位。它与一般的办公室文员不同之处就是它不是一般文员那样只负责办公室的后勤工作，它还要与顾客、销售人员打交道。在这个岗位中，可以得到一般文员的工作经验，也可以学*到有关销售方面的知识，这是一个具有全面性的'工作，对于个人发展有很好的作用。因为在这期间，无论是个人的学*能力，还是交际能力都会有明显的提高，而且还可以收获一些人际关系，它能锻炼一个人的全面发展。

　　我在这次的实*中收获颇多，我学*到了如何收集、归纳市场行情信息，我还学会了制作各种报表以及报告的编写，对自己的写作水*也有了提高。我也学会了如何跟顾客打交道，在电话中的日常礼貌用语也是要注意的，自己的服务意识也增强了。我还在销售人员那里学会了一些销售技巧。

　　实*，顾名思义，在实践中学*。在经过一段时间的学*之后，或者说学*告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实*对我们越发重要起来。刚结束的这段实*时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实*也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

　　在实*期间，我也曾受到过一些教训，至今记忆犹新。曾经有一次由于自己的疏忽大意，我把统计报表中数据统计错了，因此出现了一系列的问题。经过此次教训之后，我对自己的工作更加严谨细心了，我明白了无论做什么都决不能马虎。还有一次，是因为自己没有公司产品进行详细的了解，就向顾客进行说明，结果造成了顾客的错误理解。后来经过同事的再三解释，才将问题解决。经过这次教训，我深刻地明白了机会是留给有准备的人这句话的真谛。我也明白了不懂就应该问，决不能有侥幸心理，一定要对每件事都有足够的把握才行。

　　五存在的问题和不足

　　工作也比较积极，还在往销售方面进行学*。在销售的业绩方面，自己做得不算非常出色，但也能完成上级要求的任务。学*能力以及人际交往能力都在不断提高。经过不长不短的一个月的社会实践，让我对社会有了个基本的了解，也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进步是全体人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必须尽快提示自己。通过这次实践，让我懂得了要了解一个事物，首先就必须去接触它，虽然可能会失败，但是如果你不去接触，你连失败的机会都没有，失败并不代表结束，失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要注重细节，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会改变很多，连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的，这样就决定了这个社会上成功者并不多，成功也不会是偶然，必须具备各种良好的素质，心理抗压能力也很重要。

销售实*报告3

　　系 别：xx

　　学生姓名：xx

　　专 业：市场营销

　　班级学号：xxx

　　实*时间：201110.3——xx.6.30

　　实*地点：xxxxxxxx

　　一、学*目的

　　(一)通过实*，一方面检验所学专业知识，学*课课外知识，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

　　(二)通过实*，让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了，校园与社会是两个完全不同的概念，同时也让我产生动力开拓自己，使自己在实*中有一个知识的升华。

　　(三)通过实*，将我大学所学的知识运用于实践，将我大学所积累的知识运用于工 作。在工作中更好的认识自己，提高自己。

　　(四)通过实*，让我发现自己的不足，认识自己的缺点，在工作中慢慢改进，积极进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗。

　　(五)通过实*，将自己的理论知识与实践融合，把自己所学的财务知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。

　　二、实*项目介绍

　　弘盛地产有限公司，成立于20xx年1月，公司位于泰安市青年路90号，主要从事房地产开发销售及服务，具有国家一级开发资质，公司注册资金1.2亿元，通过几年的不懈努力，目前已发展成总资产过50亿元，年开发能力100万*方米的现代化开发企业。公司以住宅开发为主导，在山东房地产开发企业中，弘盛地产的综合实力名列前茅。自创立伊始，弘盛人便始终坚持精品战略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作为企业市场观念，在几年的风雨历程中，不断创新观念，先后在山东省成立了二十家分公司。在齐鲁大地，弘盛地产已树立了良好的品牌形象。

　　弘盛公司坚持“财散人聚”的理念，重视人才的吸收和培养，推行“军事化 、人性化、学*化、电梯化、流程化”的管理。公司现有员工600余人，下设办公室、工程技术部、规划设计部、财务部、销售部、物业管理部、人力资源部、资金运营部、***等九个部门，其中高级工程技术人员60人，专业工程人员80人，大专以上学历360人，其中研究生10人，本科生140人，是一支年轻化、高素质、能战斗的优秀团队。公司组织完善，规章制度严密，管理人员精干，技术力量雄厚。公司以感恩社会、回报社会为文化核心，以建设民族品牌为己任，公司坚信在未来的3至5年一定能发展为知名上市企业。公司领导层年龄结构合理，专业各有所长，整个团队在董事长王安年先生的领导下，以诚为本，努力开拓，积极进取，公司取得了快速的发展。

　　公司始终坚持以人为本的经营理念，聚天下之精英，建住宅之精品;始终坚持财散人聚的分配理念，解决每一位员工住宅及交通等生活方面的后顾之忧;始终坚持企业内部培训的树才理念，坚持为每一位员工的成长提供最好的学**台。

　　20xx年4月通过了ISO9001：20xx质量管理体系认证，提高公司精细管理和高效管理的能力，满足了客户需求。

　　公司先后在泰安宁阳、聊城高唐、威海文登、潍坊临朐、烟台莱阳、烟台牟*、济宁梁山、临沂临沭、德州禹城、聊城临清、烟台栖霞、烟台海阳、临沂临沭、聊城临清、聊城市区、德州禹城、济宁梁山、泰安东*设立分公司，加上泰安第一分公司、泰安第二分公司、滨州惠民分公司，目前已发展到了十八家分公司。，并均有大型项目开发在售。公司成立以来，年累计开发面积达1600万*方米，工程合格率达100%、优良率85%以上。弘盛地产，致力于为人们打造便利的生活环境、和真正健康的生活方式，让所有人拥有自己理想的房子。

　　三、实*内容

　　公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作，有时配合办公室人员处理日常工作。

　　公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。

　　(一)熟悉整个产品

　　对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也给该消费者本身带来很多不愉快。

　　(二)熟悉整个销售流程

　　销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是复杂多变的，银行按揭的办理，公积金的申请核审，对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事情是最关键的，特别是作为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。

　　(三)接待客户

　　A.接待工作描述：

　　接待的时候第一句是：您好，欢迎光临弘盛华庭，您之前来过我们这里吗?要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘，户型等。然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

　　B.接电工作描述：

　　第一句是，您好，这里是弘盛华庭售楼处，然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

　　四、具体实*过程

　　第一个月

　　作为一个实*生，我要做的也是最基本的，所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做，但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样，新进员工总会被前辈们欺负，也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行，与公司员工的关系越来越差，也不会有人指导我，最主要的是完全学不到经验。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去，完全无所事事，我意识到自己不得不改变。

　　第二个月

　　浑浑噩噩的在重复看资料，背资料的度过了一个月。经过星期天的调整，心情好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。“老一辈”的都喜欢 勤勤恳恳的员工。而且能者多劳，在这些看似无用的打杂中，也能学到相当多的知识。

　　最简单的帮忙打印材料，复制，跑腿，让我很快熟悉了各个部门，和他们的职位。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。第二个月我工作愉快，心情放松。虽然我还是一直在看些往年的销售记录和客户记录等资料，但是我也清楚这些对我以后上手的基础，所以也就有了动力。斗志高傲的做了一个月的工作。

　　第三个月

　　对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何，还开玩笑的说要抽查，被吓了一跳，虽然我是有看过，但是那么多，我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这个月我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的，问的问题也比较简单，看了那么多资料，我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道，可以从顾客身上学到很多知识。这一个月的工作很顺利，帮前辈整理资料，有时也会跟着 前辈们学*销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。

　　第四个月

　　可能前面我做的太顺，这周状况连连。一开始是有顾客上门吵架，不幸的是我接待的。看来这位很有眼力，一看就知道我是新人好欺负，我还真是被他问的傻了眼，很是委屈。他在贷款这一块出了问题，好像是他的贷款利率比别人的要高。我是知道相关环节的，毕竟学过些知识，可是应付这类人我完全没办法。说不出一句话来，结果经理一来就和那人道歉。 我连忙闪到一边，经理说的话很是“委曲求全”，这是在我看来的。不过经理还是让我大开眼界，他很快就发现问题所在，原来顾客对比利率的那人，首付的金额不同，所以两人的贷款利率才不同。这么简单的问题我竟然解决不了，真觉得白学了知识。

　　第五个月

　　虽然上个月经理没有怎么批评我， 但是我真的深受打击， 决心好好看看课本知识， 狂补了一番。 所以这周我总是显得有些疲倦，不过总是有收获的。 我总算可以和一些比较难缠的客户打交道，而且接触更多工作，参与到楼盘的介绍，可以陪同客户看房签约，虽然是跟着前辈们一起去打下手的。

　　第六个月

　　转眼在这里工作的第六个月，和公司的职员也混得比较熟了，大家教会我很多道理，以后工作我都会借鉴的，新人最主要的就是虚心学*。这个月参加会议我已经可以提出些许建议，不像开始总是听着别人讲，虽然他们说的都很有道理，但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。配合同事成交，促进小组、案场业绩提升，在工作中不断自我学*、不断 提高相关业务水*。

　　五、实*专题内容分析

　　——房地产营销策略分析

　　(一)营销观念

　　在房地产销售上，开发商应考虑到自己的特点和个性，从各种功能出发，实施特色营销。

　　(1)经济功能 人们对房地产的需求分为消费和投资两大类。开发商采取了保值和增值的营销战略，首期价位比同段房价低，吸引了大批客源。

　　(2)社会功能 现代化住宅小区给居住者提供了沟通交流的机会。

　　(3)美景享受功能，弘盛华庭定位于南加州风情，从开发理念、社区配套立足于百万超级大型项目长远发展，旨在呈现一个适合都市人生活的多元化纯熟居住社区。

　　(二)产品介绍

　　弘盛华庭——给你一个原生态的家

　　1、 建筑类别为：多层

　　伴随着城市化进程的推进，海阳传统核心区域已严重超载，需要将中心功能向外延展。二环线内土地资源稀缺，无法承接新的城市中心功能，这部分功能必将由二、三环间的区域承接。随着城市规划的逐步落实，交通环线的成型，二、三环之间成为发展重点。与海阳市市城区二、三环之间的其他片区相比，南加州片区是离城市中心最*的版块。

　　一期3万*方米自带商业——弘盛华庭规划大体量的社区商业，包括大体量商超，精品店，健身中心，酒店式公寓满足百万社区的购物需求。

　　弘盛华庭社区周边配套有优质的幼儿园和小学，并配备完善的安保设施，充分保证孩子的安全。

　　2、美利佳物业

　　一直以来是全国的物业服务标杆。弘盛华庭的物业体系，是弘盛独创的经验与大城实际情况相结合的产物，讲一直保持行业的领跑者地位。

　　3、价格策略

　　影响房地产价格的因素有供求状况、经济因素、人口因素、社会因素和行政因素、心理因素和国际因素。价格制定要符合定价环境和企业经验目标，保持一定的竞争性。

　　(1)心理定价 例如尾数定价策略，2999元/*米;*惯心态定价策略，求吉利心理，2666元/*米

　　(2)组合定价 项目中含有商业、住宅、车库、办公等多种类型产品，定价就必须采用组合定价，以求整个项目的利润最大化。

　　(3)折扣定价 付款期限折扣策略：如一次性付款9.5折，按揭9.8折;

　　数量折扣策略：如十人以上团购九折。

　　4、促销策略

　　根据自身楼盘特点，按营销周期划分为：筹备预热期、开盘发售期、强销期、持续期、清盘结案。在预热期，要做好前期工作，组建本案项目组，进行任务分工。开盘期做好准备工作：售楼展示中心布置完毕，销售人员招聘及培训，价格策略制定。销售时，要有计划的推盘，制定销售流程及费用预算。正式开盘的工作安排有报纸广告配合，开盘广告应气势宏大;现场提前做好接待准备;制造现场热销场面;来人来电统计及追踪，为后续的销售工作积累客源。在强销期应举办客户答谢会，再次吸引市场目光。进行广告卖点更新，营销策略调整。在强销期阶段，运用新的卖点去冲击市场，打动潜在客源，不断挖掘新的.客户市场，维持销售恒温。在前期销售顺利的基础上，进行提价。通过物业管理事宜的筹备工作，进一步进行市场炒作，鉴定客户的购房信心。最后前期销售工作总结，市场动态反馈。销售进入持续期，很可能遇到“销售瓶颈”。研究“销售瓶颈”，根据销售一线反馈信息，制定应对策略，调整营销方案，密切关注竞争对手的情况。

　　六、实*体会

　　实*结束了，回想从开始到现在，这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。

　　通过这几个月的实*，虽然时间不长，但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过很多社会实践的经历，但都是做短时间的促销，这次感觉与之前几次有很大的不同，而且感觉比以前收获更多。这次的实*更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了，工作的时候不再像在学校那样有老师，有作业，有考试，而是所有东西都需要你主动去学*。

　　首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细的了解。特别是我们所在的销售部门，更是必须的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好，性格，喜好等。这样，你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。

　　工作的时候，我们不只是为公司创造了效益，同时也提高了自己。像我们这样没工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实*工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所有*时一定要主动争取多做事，这样才能多积累，多提高。我们需要多做，多听，少说。

　　人际交往方面上，书上只会教你应该如何做，怎么做会比较好，而社会上的人际交往非常复杂，这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能去适应它，不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒，不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折，我们也可以克服，然后吸取经验教训再次站起来。

　　所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个*台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考，多做。比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你可以去接待，做一些有帮助的琐事等等。

　　相反，我们应该做任何事情都要有激情。然而激情不等于冲动，激情是发自内心的，从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华丽，即使做到总裁的位置，也还是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥，因为不喜欢而敷衍。要告诉自己这是一份伟大的工作。要培养自己的激情，我们可以指定一个相对短期目标，当你实现该目标后，你会觉得付出会有回报，便会积极前进，并投入自己的激情。

　　在公司一定要有良好的人际关系。只有在快乐，充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖，更不是学校。同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。与同事相处更是一门学问，对前辈们要有礼貌，谦虚，虚心向前辈们请教，才能真正的学到东西，才能使自己进步更快，也能使我们少走很多弯路。对同事们要宽容，相互关心，相互帮忙与体谅，切忌不要与上司发生口角。

　　“你给我一个苹果，我给你一个苹果，我还是一个苹果;你给我一种思想，我给你一种思想，我就有两种思想。”这就是团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。

　　一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通，交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

　　所以碰到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的，所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

　　业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验，但是不要傲慢地去说教，要有一个*常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的，你的进步会越来越快速。

　　销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松。

　　有个前辈告诉了我很多道理：

　　1、要记住，销售领域是存在二八定律的，20%的客户有可能会占 一个人业绩的80%的情况很多，特别是一些高价、投资型楼盘。所以对每一个客户一定要非常了解，年龄、性格、兴趣爱好、家庭人员、从事行业、收入等是基本的，还有他们需要的户型、接受的价格范围、他们买房子的用途等等。并且一定要把这些记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。你做到了，过些时候你就会明白的。

　　2、要知道比起新接到的客户，客户介绍过来的客户成交率是高得非常惊人的。所以面临这两类客户接待时间冲突的时候，最好是选择后者，但是凡事都有根据实际情况，特殊情况可以例外，可以让关系铁的同事帮忙接待一下。跟客户关系再好他也是你的客户，一定不要忘记。

　　3、要始终如一地给予他在足够的尊重。要知道只要是个人都喜欢持之以恒的人。

　　七、实*建议

　　我觉得以后不管在什么面试之前，都要认真的了解公司的整体情况和工作制度，这样在面试的时候才能有足够的信心，才能够做到知己知彼，百战百胜，这样面试成功的几率也大些，以后进入公司后工作起来也更加得心应手。

　　工作的时候更应如此，在我们销售行业，若是没有准备就向客户介绍，必定得不到客户的信任，甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品，就不会知道产品的特点，没有介绍重点，自然也不会吸引到客户。不了解所在行业的市场情况，不知道竞争对手的优劣势，就不能向客户咨询市场行情的疑惑，不能展现出我们公司的优势，客户凭什么相信我们，相信公司。 没有信任就没有下文，就没有订单。

　　以后工作的时候要记得，我们已不再是学生的身份，不要嘻嘻哈哈，散漫的做事情。公司都有一定的规章制度，工作也来不得半点马虎，不然很可能会出错，给公司带来损失。 感谢山东弘盛地产有限公司给了我实*的机会，感谢周围的同事给予了我帮助及鼓励，感谢所有关心我的人尊重了我决定，并给予我支持。感谢老师的培养，和同学们的关心。

销售实*报告4

　　一、实*目的或研究目的

　　本次实*的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水*、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

　　一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学*能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学*。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

　　实*在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实*，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学*期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

　　二、实*内容

　　实*的内容主要是销售化妆品，学*公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

　　三、实*报告总结及体会

　　20xx年x月x日到x月xx日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实*。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学*，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实*，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

　　首先简单介绍一下我的实*单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的'质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。

　　虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实*机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实*期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

　　实*对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实*，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学*、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实*生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实*结束后有必要好好总结一下。

　　这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

　　实*报告是指各种人员实*期间需要撰写的对实*期间的工作学*经历进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。以下为大家整理的“销售实*报告范文”材料，希望对你有所帮助。

销售实*报告5

　　由于今年寒假的时间比较长，为了让自己的寒假生活更丰富，同时增强自己的交际能力，也为了增长社会经验，所以选择了做假期工。希望在工作中提高自己的能力。

　　说实话，在市区找一份工作还是比较困难的，不是因为你能力、人品等方面不行，而是因为大部分商家都不会招收短期工。带着试一试的心理，我和同学还是在市中心商业街，一家一家地问，希望可以得到一份短期工的机会。机会总是偏爱敢于尝试的头脑，果然唐狮服装专卖店因春节期间高促销，急需导购员，佳世客牛排也招收服务员，在对比完工作条件和工资后，我认为服务员就是靠体力，而导购需要好的口才，所以综合比较下来，我选择留在了唐狮服装专卖店。

　　工作是找到了，可接下来就难住我了，这衣服怎么卖才卖的快，毕竟自己的工资是和销售挂钩的，而且店长每天给我五十元的保底工资。刚开始，我总是不敢开口，只是跟在顾客后面，等他们需要试衣服时才和他们交流，要么是声音很小，有时因为店里的音乐声比较大顾客根本没注意到我说什么，还怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢？甚至我连自己都说服不了，更别提顾客了。后来经过店长地指导再加上我的认真学*，也开始慢慢的上道了。通过这次经历，我也总结出了一些经验和教训。

　　首先是服务态度。在当今社会，大家都知道服务态度越来越重要，现在的市场不是以前了，以前是需求大，而现在是商品多，现在可以这么说谁的服务态度好，就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务态度必须要好。只有服务的让客人满意了，我们的销量才能真正提高上去。

　　其次是诚信。在现在的市场上，有很多假冒伪劣商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不可的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处，我们一定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。同样作为一名合格的导购也需要诚信。

　　第三是长远的眼光。唐狮专卖店不会打着打折出售来留住顾客，而是通过消费满多少送购物券，这样使得许多顾客买了衣服后选择在店里继续挑裤子、鞋子，而不是去另一家再看看；有些会在下次买服装时优选李宁，这种营销方式厂商的利润更大。这让我终于明白了大家喜欢到唐狮买衣服的原因，可见长远的眼光对于商品的经营是非常重要的。

　　最重要的是还要有自己销售的技巧：现在市场上每一样商品品种多的是，差不多的也有一大把，你如何才能把自己的卖出去呢？在这里面一定要有销售技巧。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实*中我总结出如下几条：

　　1、精神状态的准备。

　　在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的`表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

　　2、身体的准备。

　　如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，虽然导购的工作与其他行业相比要轻松得多，可是由于在学校运动的时间较少，刚开始感觉特别累。所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

　　3、专业知识的准备。

　　在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

　　4、对顾客的准备。

　　当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。

　　在实*中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，顾客同样会感觉很合适，然后再给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

　　销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。一个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水*才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接*，喜欢和信任的感觉。熟记接*顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过*也不宜过远。

　　通过在唐狮专卖店的这一个月的实*，使我们在实践中了解了社会、在实践中巩固了知识，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学*的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学*，锻炼自己。使自己早日成长为一个优秀的工作者。

销售实*报告6

　　当我迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们*稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实*。

　　一、实践目的

　　作为一个即将毕业的大学生，我实*的主要目的是把自己学到的理论知识运用到实践中，增强自己的实际操作能力。只有自己的能力增强了，才能在毕业时找到一份适合自己的工作，才能发挥出自己的作用，实现自己的人生价值，为社会贡献出自己的力量。

　　二、实践时间

　　20xx年x月x日至20xx年x月x日

　　三、实践地点

　　__省__市__区__路

　　四、实践单位和部门

　　__建筑劳务有限公司，销售部

　　五、实践内容

　　1、x月x日-x月x日：培训期

　　在完全接手工作之前，我接受了三天的培训。培训内容包括公司概况、文化背景、业务范围和具体的操作实务。

　　2、x月x日-x月x日：磨炼期

　　最初的工作都是些很零碎枯燥、而且没有多少技术含量的工作，比如说去路边发传单、打电话确认客户资料、在展区拉顾客参团、在电脑上做些记录、复印资料等，有时还要做上一些清洁工作。

　　3、x月x日-x月x日：成熟期

　　这个阶段的工作对个人能力要求比较高，做得几项工作跟正式员工也差不多，这也是令我深刻理解到在学校里学不到的各项实践技能。

　　工作一：带领看楼盘。工作有点类似导游、顾问、销售员的三合一，在车上时主要介绍城市区域概况以及交通、环境;下车后介绍楼盘的具体情况，包括周边设施、面积价钱、贷款月供等;介绍完了之后就是帮客户们计算购房费用，并在这个阶段逼客户们下订单。

　　工作二：策划营销方案。这个工作需要做大量准备，包括市场调查、联系发展商、房产现场勘察、消费顾客群休分析等事务，虽然只是在做协助工作，但却是让我学*到最多的一个工作，它让我深刻地了解到一个楼盘从批地开发到售后物业管理的全过程，也是让我直接看清房地产的一切内幕。

　　工作三：参与新员工培训。现在的房产公司大多采取这种节约成本的人力管理模式：尽量减少正式员工的聘用，在某个时间段，如开盘、展销、节假日等需要短期劳动力时则采取临时招聘兼职的方案，这对于西安佳泰也不例外。因此，我在后期主要协助西安佳泰进行新兼职员工的培训工作，如讲解工作流程、传授经验技巧等。

　　实践结果：

　　在这x个月的暑期实践中，让我收获最多的就是让我从一个对房地产行业一无所知的懵懂小孩成长到一位职业、干练的房产经纪和置业顾问。在这段时间的实践中，我发现了一些问题也做过分析和思考，并提出了自己对解决问题的方案。

　　六、实践总结

　　1、理论与实践相结合。

　　通过这段时间的实*，我学到许多在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。因此，在实践中学*，从学*中实践，这是我最深的一个体会。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。从另一方面来说，现在的实践也可为以后找工作打基础，哪怕现在工作时有委屈都应该为将来好好努力。

　　2、与专才相比，社会更需要通才。

　　很多的辩论赛也经常拿这个题目来辩论，最后的结果往往都是*分秋色难分胜负。但实践后才发现，其实这个社会是需要样样都略懂一二的人。在之前的'培训课上有一个问题：如何最快与陌生人拉*距离?针对这个问题，的方案就是对其所好，寻找共同话题。在带看楼团的工作中，其中有一个环节就是与客户们一起吃饭，争取在饭桌上争取到客户的购房意向。刚开始时我心里总是有种距离感，觉得这些人都是在社会上打拼多年，拥有丰富的阅历，相比之下我实在是太稚嫩了。第一次与客户吃饭我是静静地吃完自己的饭菜就默默地离开，但之后我感觉到这么一个*距离接触的机会都不把握住实在太可惜了，因此我回去后特意针对客户们常聊的几个话题做了资料搜集，每一次带完看楼团回来我都做了详细的笔记，补充了我不够完善的知识点。到现在即使我不是专业人士，但最起码也能够与客户谈得起来了，有几次还有客户问我以前是不是专门做这些研究的。我觉得我的一个特点就是能够跟不同的客户交淡，无论他们是从事哪一个行业我几乎都可以跟他们扯出一系列的话题聊个没完。也许我比不过对某块领域有个深入研究的专家，但无论是哪个行业我都略知一二，客户们也喜欢跟我交流想法。很多同事都很羡慕我这一点。

　　3、认识到学校与社会的差距。

　　在实践的这段时间内，我感受着在学校里无法感受到的工作氛围。在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学*的氛围，毕竟学校是学*的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学*还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学*别人先进的地方，也要不断学*别人怎样做人，以提高自已的能力!很多人都说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚。毕竟是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。

　　在学校，理论的学*很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?目前中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

　　作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生的社会实践必不可少。毕竟，大学毕业之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不够的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，我将继续努力前进。销售实*报

销售实*报告7

　　实*对象：

　　采购销售专业实*生

　　实*地点：

　　xx国有企业

　　实*时间：

　　20xx年x月xx号——x月xx号

　　实*目的：

　　通过这次实*拓展自我人际关系，从实*中开拓视野等。

　　实*的内容和经过：

有幸进入了国有企业工作实*。实*时间从七月十二号开始至八月二十七号结束，历时*三十六天的社会实践。首先谈谈关于销售，我领悟到一条经验，这就是不能只做批发，而不搞零售。不能死守单一价格，而应价格紧随市场走。批发是为了大市场，但是零售的市场也不容忽视。虽然批发能很快收到效益，但是零售也可以积少成多。就以这次销售桂圆来说，批发时可以一次拿到一万元订单，但是本地零售也可以，只不过是这家一千元，那家五千元这样累积起来而已。做批发的采购商多数是发货至外地的，他们往往考虑车费、油费、住宿费等成本问题，也考虑天气问题。这个暑假，台风天气特别多，对于果品来说是一个克星。桂圆在台风过后都会被雨水打掉在地上，留在树上的桂圆卖相也不好，因为桂圆表皮有黑点，采购商根本看不上眼，因此果农就很难卖出去，一场台风可以说损失惨重。这时候林场再搞大批量销售时不可能的，因为采购商不会来，除非和林场场长交情比较好的才会勉强批发。此时此刻，能够拯救桂圆销售惨状的只有挖掘零售的市场空间，为此我还特意跟杨副场长商讨零售的工作事宜。但这个时候，同一时间不止我们林场有桂圆的销售，其他果园也在销售桂圆，杨副场长毕竟是**湖，他建议我先去市场上看看桂圆的销售情况，回来再做决定。

　　于是在杨副场长的建议下，我先去我们县里的市场调查了一下，回来后刚吃完饭又跑去镇里的市场参观，确定市面上桂圆的销售量很大而供应量很少的现象后，我欣喜若狂地回来报告杨副场长，杨副厂长当即决定放开零售的工作，并且由我负责销售渠道的开展。在做桂圆的零售时，我还实时根据市场需求变化，即时调整零售价格，很快取得了消费者的认可。凭借着我自己的人际关系，以及我爸的帮忙，受台风影响的五万多斤桂圆不到半个月就销售一空。通过销售，我认识了很多以前从没认识的陌生人，这些人有富林镇本地的，也有外地的.，如广州、茂名、湛江、汕头等，有省内的，也有外省的，如广西、贵州、云南、福建、江西、湖南等。这些人，想必会在以后的生活中继续给以我帮助和影响。

　　然后我学到了管理的艺术。在国有企业实*，我并没有当自己是一个实*生，而是把自己定位在学*生的位置上。进入林场伊始，我就进入了被管理者的身份，受领导的管理。在工作单位，管理的松紧程度明显不同于学校。由于云浮市国有大云雾林场是国有企业，是**机构，在里面工作的人都是公务员，大部分人都和我有着同等学历，而且他们都已参加工作十几年，有的甚至快要退休了。所以进到里面就觉得自己经验很浅，资质单薄，自然对我的管理师从紧的。但是场长还是很照顾我，并且带领我学*怎样去管理整个企业，不断给与我启发，授我以渔。至今为止，他说的“要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属。在管理时，要因人而异！”

　　这些话一直萦绕在我脑海里。有这样的“好老师”我当然求之不得，整个暑假我都跟在他身边学*。当上采购商联络员之后，我一下子就晋升了一个级别，可以直接管理三十几个采摘工人。一下子，我有由被管理者转换为管理者的身份，刚开始还真是适应不了。这些工人真可谓鱼龙混杂，有本科的，也有文盲的；有大妈级的，也有小妹级的；有省内的，也有省外的。管理他们首先遇到的便是沟通问题，为此我花了好长时间琢磨，好在功夫不负有心人，运用我在大学学到的些许管理知识，和他们相处一个星期左右基本可以较好交流了。采摘桂圆是一个体力活，所以我特意将三十几个人按身材的高矮、肥瘦分组。高的就上树摘果，矮的就在树下收拾入筐，肥的就挑箩筐，瘦的、体质较差的就负责桂圆的分拣。如此一来，桂圆的采摘效率成倍增加，直接增大了货品供应量，所取得的经济收益不言而喻。

　　实*心得体会：

　　最后我体会到挣钱真的很不容易。虽然实*的单位是国有企业，可能你会认为这是一份朝九晚五，有着固定上下班时间的工作，但是进入林场工作情况却不是这样。在林场里有时为了赶货，从早上天亮开始一直工作到天黑，还要帮忙搬运大箱货物，在一百多亩的果场内来回走，收拾残枝，这绝对是非常消耗体力的工作。除此之外，还要林场、市场来回跑，虽然有摩托车，但还是感觉很累人。实*结束时，我去领工资，三千五百块钱里渗透着我的汗水。看着自己辛苦挣来的钱，我泪水就直在眼睛里打转。在大学里，我是脱产学*，过着父母供养的无忧日子，完全不知道钱来的是多么不容易。

　　这次实*让我明白了父母为什么两鬓发白，满手老茧，都是因为工作太辛苦了，我的心里充满了愧疚。经历了真正的实*后，我的人脉得到扩大，我也学会了管理在工作中的作用，更加理解了实践的重要性，领悟到了挣钱的艰苦，因此，要作为新时代的强人，我们只能想和做结合，更要懂得坚持，也要有毅力和智慧的去完成每一件事。

销售实*报告8

　　我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实*业务员做起，时至今日已有三个月了。

　　在这段时间里，我学到了很多在书本中学不到的营销知识，这让我个人更加的成熟和坚强;在实*工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃!

　　就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!

　　首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

　　其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

　　在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的铺货活动，比如把金星旗下的.新一代，小麦啤酒等进行大的促销，并迅速的占领了优势市场，赢得了主动!

　　在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将*200万买店费!

　　时止今天，我的实*期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

　　最后，感谢我的母校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!

　　感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长对我营销知识的指导和教诲!

销售实*报告9

　　XX年12月29日清晨，在刘明菲、林艺两位老师的带领下，我们XX市场营销系的70余名学生前往位于武汉沌口经济开发区姚家岭的三环海通“4s”汽车销售公司和三环劲通中日合资东风—nissan汽车销售公司进行参观实*。通过对公司的实地参观以及公司销售顾问的全面讲解，同学们进一步了解了“4s”汽车销售公司的销售模式及该模式的优缺点，加强了对汽车销售“4s”模式的感性认识，并根据自己所学的有关市场营销专业的知识，对这次参观实*实地考察到的各种资料、信息进行了归纳整理，做了如下实*报告总结。

　　一.两家“4s”汽车销售公司简介

　　(一)湖北三环海通汽车有限公司

　　湖北三环海通汽车有限公司是上海通用汽车有限公司授权，由三环集团销售公司投资兴建的“四位一体”别克汽车专卖店，注册资本八百万元。公司地处318国道与京珠高速公路的交汇处，交通便利，而且位于武汉汽车销售一条街上。该公司占地面积900多*方米，由展厅、工作室、维修车间、车库四个部分组成。现有员工61人，其中专业销售和技术人员53，管理人员8人。

　　当我们走进宽阔的销售大厅，便感受到了浓浓的圣诞的节日气息。高挂在大厅顶部的具有中国民族特色的风筝给人以美好的视觉享受，并给人以亲切自然的感受，一下拉*了大家与公司之间的距离。销售大厅播放着优美而舒缓的背景音乐，使顾客在参观欣赏各款汽车时倍感轻松、舒畅，这是值得众多专营店借鉴的。大厅的陈列，面对产品的主推区，围绕四面的分别是特展区、推荐区、接待台、顾客休息区和儿童游乐区。

　　三环海通汽车销售有限公司坚持顾客至上的原则，以优质的专业顾问式销售服务，体贴周到的售后维修并通过购车、上牌、保险、维修保养、车辆定损索赔等“一条龙服务”，24小时紧急救援，为顾客提供了方便，赢得了广大用户的信任和青睐。该公司现在代理的品牌有别克君威、赛欧(2款)、gl8等四款车型。武汉三环海通公司4s中心从销售引导、维修服务、配件供给、信息反馈都达到一流的标准和水*。

　　“合格的产品、满意的服务、不断的进取、更好的奉献”成为公司的宗旨。其服务的主要内容有：

　　配件价格、工时透明：配件、服务工时明码标价;封闭式配件运作体系，所有配件确保 原厂供应，价格具有竞争力。

　　快速保养通道：采用预约制度，提高工作效率及服务质量;专设保养工位，保证快速 接待;规定时间内完成常规保修保养车辆工作。

　　一对一顾问式服务：维修保养前，度身定制“爱车计划”，详细解释维修内容及费用支出;维修后，主动出示替换配件。

　　两年或四万公里质量担保：所有新车提供两年或四万公里质量担保，即4次免费换原配机油(赛欧2次)

　　灵活的付款方式：为了方便顾客公司提供多种灵活的付款方式——存折或刷卡，解除顾客携带大量现金的烦恼。

　　售车一条龙服务：在顾客购车后，公司可代办验车，上牌照，一切手续均由公司一条龙服务人员为顾客办理，使顾客轻松拥有爱车。

　　个性装饰、扮靓爱车：专门设立汽车精品部，可根据顾客的需求，提供个性化汽车装饰服务，价格优，质量佳。各种装饰品种齐全、专业的装饰人员、技术娴熟。一般性装饰可在3个小时内完成，方便快捷。

　　主动式关怀服务：购车三天、一周及一个月内电话关怀，解答顾客在使用中的各种疑问，定期提醒顾客维修保养。利用现代化计算机辅助管理系统，建立完备的顾客档案，随时提供咨询服务。

　　分期购车、轻松拥有：可办理分期购车业务，最低首付10%，让顾客轻松拥有爱车。

　　(二)湖北三环劲通汽车有限公司

　　湖北三环劲通汽车有限公司是由三环集团控股的，在湖北建立的首家品牌专营店，代理东风日产系列汽车产品。

　　专营店用全透明玻璃材料作专营店门面设计，以方便往来人群直观地观看店内的汽车产品陈列以及员工的工作活动。进入店内，浓烈、和谐的圣诞气息迎面而来，面前一棵巨大的圣诞树和玻璃窗上喷绘的圣诞祝词给顾客温馨亲切的感觉。五辆汽车展览品以45度角方向整齐地摆放于销售大厅内，据销售经理介绍，这样摆放的能给顾客的视觉效果，也最能够表现产品的造型特点以及其设计风格。而且可进行6方位绕车观看，即可对整车的车前方、驾驶室、车后座、车后方、车侧方和引擎室6个方位绕车观看。展厅里可以看到除了高贵豪华的nissan新蓝鸟系列，还有充满生活情趣的nissansunny(阳光)、实用的郑州日产皮卡和粗犷豪放的paladin(帕拉丁)等车型。

　　东风nissan专营店是于XX年2月28日成立的其前身是东风公司专营店，现与日本nissan公司以各占50%的资产合资，利用日产的品牌和技术，在中国开拓更大的市场。至今三环劲通已销售整车2500余台，维修保养东风日产、风神汽车15000多台，营业额达到4.2亿元，目前三环劲通公司资产总额已达到5200万元。

　　劲通公司从顾客进门开始便有一整套独特的接待顾客的规程。作为4s汽车专卖店，服务是其核心，而服务依靠的主要传播途径是人际传播。据销售经理介绍，该店的顾客有大约百分之三十是由老顾客介绍来的，所以劲通公司十分重视与客户建立长期友好的的关系。在汽车销售出去时，每辆车都加了四分之一的油，这是因为考虑到一些客户由于是新手，开车回家途中不知道加油而抛锚。这样一来可以使顾客无论在武汉市的哪个地方都有足够的油可以从该店顺利驾车回家，这是其他汽车销售公司都没有做到的。专营店分销售部、服务部、配件部、市场部、财务部和行政部6大部门，其整体服务流程分接待流程、交涉流程及客户关怀流程三个方面：

　　1.接待流程

　　该环节主要由电话访问、商品介绍和客户接待等方面组成。其中尤其重要的是，当顾客进入专营店后，接待人员对其进行商品介绍，这是最直接反映专营店形象的环节。因此，该公司特别重视对接待人员的服务礼仪和专业性知识的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点：行动快一点;微笑露一点;效率高一点;脑筋活一点;做事多一点;理由少一点;嘴巴甜一点;度量大一点;动作轻一点;脾气小一点。这样通俗而又贴切的要求体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特点，足见该公司在管理上的独到之处，也体现了“对员工严格要求就是对顾客负责”的基本服务理念。

　　2.交涉流程

　　该环节主要包括在购车过程中帮助顾客试车、介绍功能键用法、上牌、加油等一系列全套服务。

　　3.客户关怀流程

　　客户在购车后的一周内，会接受接待人员的电话沟通，比如问您“车用得怎么样?”等问题，了解您对公司售后服务的进一步要求。根据用户在公司预留的客户资料信息，每逢节假日、生日、结婚纪念日等特殊日子，公司会寄送小卡片或发送短信祝语给客户，以便客户感受到公司优质服务之外的关怀。

　　在整体管理方面，公司引进了台湾的全套管理流程，对6大部门的各个环节进行监控，并且会请客户填写29道ssi问卷，该问卷包括服务、态度、环境、气氛等方面的问题，以找出自身的不足。因此，客户满意化是公司长期发展、树立品牌形象、赢得竞争优势的目标，也是公司实现全方位服务的宗旨。

　　二“4s”内容的简介

　　“4s”汽车专卖店是由经销商投资建设，用以销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供优质的服务。

　　所谓“4s”：是指包括整车销售(sales)、配件供应(sparepart)、维修服务(service)以及信息反馈(survey)四部分组成的汽车专营店的全套销售流程。

　　●“4s”店的基本形式是：“前店后厂”

　　●“4s”店的核心是服务;

　　●“4s”店的生存根本是诚信

　　●“4s”店汽车营销的一线操作分为：

　　1.销售流程(9个步骤):客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪

　　(1)客户开发：在销售过程中的潜在客户开发步骤中，最重要的是通过了解潜在客户的购买需求和他们建立一种友好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对潜在客户进行邀约。

　　(2)接待：为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买过程奠定愉快和谐的基调。

　　(3)咨询：重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员和经销商在咨询过程中通过建立客户信任所能获得的重要利益。

　　(4)产品介绍：要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。

　　(5)试车：这是客户获得有关车的第一手材料的机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

　　(6)协商：为了避免在协商阶段引起客户的质疑，对销售人员来说，重要的是要使客户掌握一些必要的信息，此外，销售人员必须在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求，然后再提出销售议案，站在客户的角度上来思考问题，会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道，那么就极大的提高的成交的机会。

　　(7)成交：重要的是要让客户有充足的时间做决定，同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度。一个双方均感到满意的协议将为交车铺*道路。

　　(8)交车：交车步骤是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为建立长期稳定的客户关系奠定了积极的基础。在这一步骤中，按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标，也能加强客户对经销商的信任感。此时需要注意的事，交车时间有限，销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何问题。

　　(9)跟踪：最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，第一次维修服务是他初次亲身体验经销商的服务。跟踪步骤的要点是，在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第一次维修保养。新车出售后对客户的跟踪服务是联系客户与服务部门的桥梁，是服务部门的主要责任。

　　2.服务流程：(10个步骤)：预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪

　　(1)预约。有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务，也可限度减少客户在接受服务前的等待时间。预约安排可以避开峰值时间，以便使服务接待有更多的时间与客户接触。

　　(2)接待。在客户来访的最初时刻，最重要的是使他放心。在客户到来时，接待人员应微笑示人，以舒缓客户的情绪，便于更好的和客户进行沟通并理解其要求。

　　(3)咨询。这是整个服务流程种最重要的步骤之一，是建立客户对服务人员和服务部门的信心的'良机。通过体现诚挚的服务态度，传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注，服务人员会赢得客户的信任。这有助于消除客户的疑虑和不安，并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。

　　(4)派工。此步骤是内部流程，和客户无直接接触，不包含在顾客服务标准中。

　　(5)诊断。内部流程。

　　(6)客户追加项目。在诊断和维修步骤中，有时可能会发现一些出乎意料的追加服务项目。发生这种情况时，服务接待需和客户联系，讨论对所要执行的工作和交车时间的改动。服务接待时应表现出诚挚、坦率和真诚的态度，以使客户确信这一追加工作是必须的，避免客户产生疑虑。

　　(7)维修。内部流程。

　　(8)质检。内部流程。

　　(9)交车。为了确保和客户的长期友好关系，服务人员应在交车步骤中紧密合作，确保交车所需的全部信息与文件完全准备好，客户车辆的车况良好，以及客户对交车经历和他在服务流程中所获得的接待感到完全满意。

　　(10)跟踪。目的在于客户关系的持续发展。客户关系发展是否顺利，对于经销商的稳健经营至关重要，这关系到客户是否愿意回来寻找以后的维修服务和购买零部件，以及是否愿意介绍新客户。跟踪可保证双方关系的发展，同时服务部门也能借此确认一些难以发现的客户服务问题。只要经销商反映快速又可信赖，即使客户有某些抱怨或担忧，双方关系的持续发展仍是有保证的。

　　三.对于“4s”的深入认识以及存在的问题

　　在过去的计划经济体制下，我国汽车流通渠道较为单一，一般都由国有单位控制、经销，品牌意识极为淡漠。随着市场经济的快速发展，传统的营销模式已经不能适应市场的需求。目前，汽车消费已由公款购车转为私人购车，为适应市场的需求以及汽车工业的高速发展，汽车的营销方式也随之变化，集贸式、超市、百货商场、连锁店、专卖店应运而生，4s店也是汽车市场激烈竞争下的产物。中国汽车市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。4s店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的氛围，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时的跟踪服务体系。通过4s店的服务，可以使用户对品牌产生信赖感，从而扩大汽车的销售量。4s专卖店正以其独特的经营方式扩大其在汽车销售市场的所占分额。4s店的经营模式使客户从购车到用车的全过程都能得到良好的服务，真正实现了以消费者为本的经营理念，体现了汽车品牌的文化氛围，也树立了专卖店的形象。

　　另一方面，在整个销售服务的过程中，我们发现了该销售模式所存在的不足之处。首先，对于4s的四大要素而言，重要的无疑是售后服务这一点，完善的服务体系能给客户带来信任感和安全感，同时也加强了专卖店和客户的联系，这对于专卖店来说是至关重要的。虽然从目前来看，4s店的功能是卖车，但从长远来看，其更大的功能则应该是售后服务。在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2：1：4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，这对专卖店的重要性也是显而易见的。国外发达国家之所以以五十公里为半径设置专卖店，主要是为了充分做好售后服务。而目前国内正好反过来，单单看重了卖车，服务却相对落后。这对于火暴的国内汽车销售市场来说，总有一天维修和保养的业务会多于卖车的业务，没有区域规划的4s店同样会面临窘境。以北京市为例，由于城市规划，4s店因为修理部门会产生污染、噪音，不可能在市区发展，越来越多的4s店不得不建在城市边缘，给汽车的维修和保养带来了极大的不便，这种矛盾目前已经暴露在经销商面前。有专家预测，销售服务今后应该向社区发展，形成连锁的售后服务体系，快修店将会成为今后的发展趋势。

　　目前，有些汽车厂商已经充分考虑到了该发展趋势，推出了“限区域特许连锁经营模式”，其核心内容也是兴建大型的4s专营店，但是和别的品牌有所不同的是，未来的4s店在计划中还将建设若干附属店，他们之间被称为“旗舰店”和“社区店”的关系。还有的汽车厂商表示，作为消费者，并非所有时候都要去4s店，比如换个玻璃、补个胎什么的，而并非一定要到4s店不可。消费者需要更便捷、优质和廉价的服务，而现在很多4s店不仅路程远而且收费较高。计划要在一个城市一定的区域内发展一家经销商，首先要兴建一个具有4s功能的“旗舰店”，与次同时，在这一区域的其他地方，由旗舰店投资兴建若干具有汽车展销和快修功能的社区店。而当社区店周围的消费能力达到一定需求时也可升格为旗舰店。社区店主要是本着“贴*购买力，贴*保有量”的原则，只要有需要就可以兴建，象汽车交易市场、汽车大道、大型住宅区都可能是社区店扎根的地方。

销售实*报告10

　　实*时间：20xx年x月x日

　　实*地点：韶关市超卓冷气工程有限公司

　　实*部门：销售部

　　实*岗位：助理营销员

　　这次暑假学校组织了专业指导实*，我不加思考就报了名，因为再过一年半载就要毕业了，对于实际社会工作还是茫茫然的，我想先体验一下以后的职场生活是怎样的?好为自己以后的职业生涯做好准备，这次学校提供了四个实*地点(可口可乐促销员、超卓电器商场营销员、鑫森汽车城汽车促销员、志高空调促销员)，因为我对电器比较喜欢和对*常了解相关方面的知识较多，便选择了超卓电器商场做营销员。本次实*由徐跃、李旭、汤俊老师带领，实*时间不长，只有短短的三个星期，不过收获很多，教训也很多。

　　一、实*单位基本情况

　　在介绍我的实*情况之前，先介绍一下我所在实*企业的概况：韶关市超卓冷所工程有限公司成立于1994年，它是韶关地区一家大型的家电连锁商场，主要经营小家电、冰箱洗衣机、电视、空调等的家电，经过xx年的发展，现已作为粤北地区空调及家用电器销售、安装、维修网点规模最大的公司之一，公司属下拥有超卓和*路店，超卓向阳路店、超卓**路店、超卓新化北店等多间专业冷气、电器商场，经营面积达一万多*方业，在韶关的家电行业占有举足轻重的地位。

　　公司自成立以业，本着“顾客至上，服务一流”为宗旨，坚持不断创新，向各空调厂家及商家吸取先进的技术和管理经验，配备了完善的售后服务管理系统，(为用户提供空调系统设计，安装和技术咨询等)，并为用户定时回访、上门维修、保养等服务，使我们的用户得到品质和服务的双重收益。我公司资金雄厚，保证了各项中标工程的顺利进行，同时也得到了社会的认可及各大空调生产厂家的支持和信赖。作为格力、美的、格兰仕、长虹、松下、大金、三菱重工等各大厂家韶关地区总代理、指定销售店及售后服务点。连续多年荣获韶关市人民**颁发“重合同，守信用单位”称号和“诚信单位”称号。

　　韶关市超卓冷气工程有限公司现今已作为韶关最具有实力的冷气工程公司。曾先后中标仁化、乳源、曲江等县**采购中心、韶关市***、韶关大学、仁化丹霞山和景酒店、韶华酒店、流花宾馆、统悦大酒店、韶关移动、韶关联通等空调招标项目，所有工程都优质地完成，并且提供了优良的售后服务，在本市各行政企事业单位中树立了良好的声誉。

　　超卓的企业理念：顾客至上、服务一流

　　企业精神：超凡品质、卓越服务

　　公司口号：团结拼搏，创超卓大业!

　　企业歌曲：《超卓之歌》

　　二、主要实*内容

　　而我实*地点就是和*店，和*店有三层楼：第一层主要经营小家电;二楼是冰箱和洗衣机部;而第三层则是放置产品包装箱，布局看上去很复杂，却井然有序，不同品牌的电器，有各自的专柜，超卓的销售员的着装也是清一色的橙色上衣，我知道这是为了树立和体现着企业的形象。在这里的销售员有两种：一种是超卓员工，另一种是厂家直派的促销员，他们在酬薪来源和所代表利益侧重点等方面会有所不同外，并没有太多的差别，是现代的经营模式使他们能够既竞争又合作的缘由。想想，经商之道确实是一门高深的哲学，每个人都需在实践中细细地领会其精妙之处。

　　第一天所发现的事情到现在都还记忆犹新，前一天开会时，老师告诉我们第二天会下雨，但那天早上由于时间仓促，我们出门时忘了带伞，当我们急急忙忙赶上8点多钟的那一趟公交，再往韶关市区的时候下起了雨，一下车便冒雨往实*地点跑去，但由于我不知道实*地点的准确位置在哪里，因为我没有去过那里，跟我一起的同学也不知道，我们花了将*半个钟的时间才赶到超卓电器商场的门口，当我们到达那里时，有一大堆同学等着我们几个了，已经9点半了，刚好赶上老师指定时间，不过衣服都给淋湿了，当我们点完人数之后，我们跟随老师进了超卓和*店，接待我们的是人事部的人，办理相关程序后，超卓对我们的人员进行了编排，并对我们的实*任务进行了细分，罗经理并对我们进行了培训，说到培训只不过是让我们了解一下相关的注意事项。商场销售部提供四个部门，分别是：小家电、av部(电视机、音响、cd等)、冰洗部(冰箱、洗衣机)、空调部，最终我被分到冰洗部，虽然说是分到冰洗部，但我们忙完本部门的事情之后，可以到别的部门去了解情况和产品知识，可以说我们是不分哪个部门的。老师对分叮嘱了相关事项之后，便离开了，剩下的事就交给我们自己打理了，之后我们就投入了各自工作之中。

　　下午我们分配的任务是发宣传单，发传单看似简单，其实不然，因为那天下着雨，向超卓的员工借了一把伞，可是伞很小，要撑住两个人真的不太现实，但没有办法，谁叫我们没有带伞，并且我们组任务是到市区的南郊发传单，可以 说那里的人少的更是可怜，走了几公里的路，才派出十来张，而我们还有几百张，我们惟有往每一家店铺尽可能的多发传单，当我们派完传单之后，我们几个都淋湿了，已经将*六点钟了，又累又饿又湿，所有的辛酸只有我们才知道，可以说第一天的开始就是如此，预示着接下来的日子里，还有多少困难在等待着我们，现实跟理想之间真的相差很大，在此之前，我想像着我们是坐在店里面销售产品的.情景，而如今……我只能自我安慰，那就是借用一位名人的一句话“吃得苦中苦，方为人上人”。

　　接下来的日子里，生活基本上都是重复着同一道工序。每天一早，7点起床，7点40分钟左右候车，1个多钟的车程到店里。上班第一件事情就是打扫卫生，去污除尘，从生活中最基本也最简单的事情做起，才能更好的做好其他事情。这也许是对我们的锻炼，我们现在的大学生，最容易犯心态浮躁，好高骛远的毛病。现在这些看似简琐的工作，不就是可以当作磨练的机会吗?我告诫自己，天下事莫作于细，请从务实开始吧。初来店里，单调机械的实*生活，使得心里未免有些失落，此前，“师训”早有言在先，不要对你的实*抱太高的期望，作为相对缺乏经验的学生，实*单位不可能把核心业务交给你，或许从事的只是简单的工作。我当时就想，只要有舞台，就不怕英雄无用武之地。能把简单的事情做好就不错了。可一接触实际，才发现理想与现实总是存在难以弥补的差距，唯有调整心态，调整方向，才能在二者之间取得*衡。于是鼓励自己摆正自己的位置，从最基层的东西学起，只要用心观察思考，勤于学*，还是能收获很多东西的。

　　初入电器销售这行，我是门外汉，以前所知道的不过是皮毛而已。刚开始，每天都是流连于各种冰箱、洗衣机品牌之间，瞧瞧这，翻翻那，尽量可能的了解各种电器的构造和功能，多增加点这方面的知识，以便在顾客询问产品情况时有话可说，不至于太尴尬。第一次实*对我来说是新的，我需要以全新的姿态来面对和搜索这个陌生而又新奇的电器国度。

　　*日里生意都很清淡，光顾商场的人也不多，只有在周末搞促销时人流较多，我自然就有时间到处遛达，了解整个商场的情况，当销售员在给客人介绍产品时，我们就在一旁静静地聆听。“听”是为了更好的“说”，如果在我不了解产品的相关知识下，我是无法去讲解的。我发觉，我们并不比销售员们差，与之相比，我们缺的只是对产品的了解和相关经验，这要靠时间的积累和实践来胜任。我们有我们的优势，我们有一定的理论基础，这是我们从事营销实践的优势，也是我们发展更高层次营销策划能力的巨大潜力。只有理论结合实践，才能把书上所学融会贯通。

　　实*生活有时会比较单调，单调中我们又可以找到我们的乐趣，我们冰洗部成员会不时的向我们的主管请教，把我们所遇到的问题告诉她，她也会耐心帮我们讲解，同时她也会从中穿插一些她个人的人生故事，她的经验，会是我们立身处世的一面镜子，使我们更清醒地认识社会百态。

　　在电器商场里，我学到了很多东西，因为在那里没有人会想得到你，除非他们需要你的帮忙，所以在那里要学会与别人沟通，更重要的是学会与顾客沟通，但我发现自己很难做到，也不知道为什么会这样?最让我头痛的就是语言障碍，因为韶关本地人基本上都是讲粤语的，而我只会说客家话和普通话，在与顾客和店里的人员交谈时，他们一开口是粤语，闭口也是粤语，让我不知所措，我听的明白粤语但不会说粤语，当我用普通话交流时，他们的普通话又说的很拗口，所以很多时候，他们说粤语，而我说普通话，可以说我们之间就已经产生了语言隔阂，进行沟通也就大打折扣，让我深刻的认识到如果以后要想做销售，做广东的销售，我起码要先学会说粤语，否则根本无法与顾客进行交流，所以我在剩余的大学时间里我要学说粤语，不仅是销售的需要，更是生存的需要。

　　三、实*感想

　　这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，另外就是要遵守商场纪律，在那里我们处处可以感受得到什么纪律，在商场上班时，员工是不给坐的，不小心触犯了纪律，免不了受罚，哪怕你是经理还是其它高层，而我们那时候根本不知道这回事，也许是那里的人员对我们实*生宽宏大量，几次都放过了我们，否则我们可能要大出血了，我也明白，如果一个商场没有自己的纪律，那么不知道会成什么样，正所谓无规矩不成方圆，甚至我们可以想像一个国家没有纪律会成什么样。

　　实*是我们自己的事情，而不是学校、家长或是社会强加给我们的一个任务，它有助于我们认识自己，把握自己和在以后更好的塑造自己。而且，实*也是我们在在校期间接触社会、认识社会的极好的机会，因为在这段时间里，我们虽然身处社会之中，但实际上却还是一名学生;虽然学*生活即将完结，但却不知道自己的所学应当如何付诸应用。所以，在这段时间里，我们更能发现自己的不足，找到学校与社会的种.种不同以及方方面面的差异。从而，在剩下的时间里，更加完善的包装和塑造自己，为将来踏入社会作进一步的准备。这次实*生活，是我步入职场的初体验。通过这次实践，我也更深刻地把书本上的理论知识和实际操作中结合起来，也许这次实*对于我们来说都是一个认清自我的机会吧!在这次实*中我学到了很多也让我对以后的职业规划有了新的补充，感谢学校，感谢老师，感谢韶关市超卓冷气工程有限公司给我们提供的这次机会。

　　到今天寒假已经结束两个多月了，但寒假里那十天社会实践的经历却依然历历在目。我为张裕葡萄酒公司做终端超市春节前酒水促销情况的巡查。走遍滨州市六县一区15所超市，我所得到的不仅是填写在表格上的巡查结果，更重要的是我对超市的经营以及滨州市各县区的发展情况有了一个大致的了解。

　　以前逛超市只看商品和价码，从没考虑过其布局、运营之类的东西。在巡查前期简单的“培训”中，我第一次得知，超市的货架一般分普通货架、端架和堆头。在五层的普通货架上，第三、四层是最佳的商品摆放位置，顾客不需要过度地仰头，也需要弯腰或下蹲便能看清商品，所以，这两层摆放的商品应该就是超市的主推商品，当然商品厂家提供给潮湿的经费也要多。对于堆头，特别是促销商品的堆头，更有彩旗、气球、围档等渲染气氛之说。一般说来，一个堆头的大小是1米x1米或者1米x2米，更大的1米x3米或者2米x2米的比较少见，如果超市有这类堆头的摆放，那么其摆放的商品必定是促销商品的重头戏。(当然这是对于滨州市而言，不同城市因经济发展水*不同而不同。)

　　从对我们进行简单“培训”的张裕葡萄酒公司销售部经理口中，我大概了解到，超市促销用的堆头、围档以及颈标(针对酒水)的经费是由厂家提供的。而我们这次巡查的目的就是为张裕公司提供各超市促销的真实情况(如堆头大小、端架个数、促销人员数量及表现等)，以便将结果与超市呈报的数据进行对比，来决定下一年度是否继续在该超市促销商品。

　　上面提到促销人员，使我想到，促销人员数量及表现能特别明显地反映出该超市的经营状况。如沾化县的新合作购物广场，张裕葡萄酒的堆头是两个1米x2米，而促销人员有三个，每个促销人员对消费者都很热情，即使是对学生身份很明显购买酒水可能性不大的我。滨城区的银座一店、二店也都如此。这类超市总能让人感觉到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民县的德达鑫超市和博兴县的新世纪超市，张裕葡萄酒的堆头只有一个1米x1米的，现场无促销人员，看上去经营很萧条，而实际上几乎也是这样的。

　　关于促销的另一个重要方面就是产品的摆放。就张裕葡萄酒来说，在普通货架或端架上，如果颈标悬挂不齐甚至酒瓶东倒西歪或者落满灰尘，不管促销人员多热情地推荐，消费者早就打心底里否定了这个商品。当然，出现这种商品摆放情况的超市，其促销人员一般不会太热情，甚至可能没有促销人员。

　　另外，这次巡查还带给我远超出超市经营之外的知识。

　　首先我第一次弄清了自己已经生活过十九年的滨州市的布局：沾化县和无棣县东西毗邻，在滨州市的最北面，北临渤海。从无棣县一路往南依次是阳信县、惠民县和邹*县;从沾化县往南是滨城区和博兴县。博兴县和邹*县就像滨州市的两条腿，两“腿”之间是淄博市的桓台县。

　　走过个县区的大街，便能明显的感觉到它们彼此之间不同的人文气息，当然还有经济发展水*。

　　除去繁华的市区不论，六县之中给人感觉最好的当属经济最发达的邹*县。xx年邹*县在全国百强县中排名十九。坐上去邹*县的县际班车便感觉到一点奢华，其班车是六县班车之中最豪华的，车上的邹*人总让人觉得他们有一种傲气十足的优越感，这大概就是物质上的充裕在精神上的反映了。

销售实*报告11

　　从20xx年的一月到三月我在柳州富英华工贸有限公司技术部进行了实*和学*。首先我们在厂房进行了一个月的生产实*，目的是为了熟悉产品，了解生产工艺，并认识车间班长及相关人员以便之后的工作展开。也是为了适应社会，适应工作，增强自身的素质学*更多的知识和技能，学会处理工作中的实际问题。认识汽车零配件，性能及安装位置熟悉汽车修理环境、修理工具，为将来工作打下基础。随后正式进入技术部继续进行学*，了解公司管理模式，进一步加大深度对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用，了解产品开发的过程，和工艺开发。在这段时间里我从对配件一无所知慢慢的到现在能够单独的完成一些基本的配件工作。有最开始的认识备件到现在可以进行配件进出库，设计模具，完成计划表格，简单的修理模具或设备等工作。执行了由理论走向实践，再由实践验证理论的整个过程，使我对专业知识得到了很大的提高和更深的领悟。 公司简介：

　　柳州市富英华工贸有限公司是从事汽车地毯、汽车顶盖内衬、汽车隔音、隔热制品和橡胶塑料制品的研发、生产和销售的企业。成立于1999年12月，位于柳州市柳江县第一工业开发区远东路23-1号，公司现有职工200多人，拥有先进的生产、检测设备100多台/套。公司建立了完善的质量保证体系，通过了TS/ISO 16949：20xx质量管理体系认证，产品质量稳定可靠。是上汽通用五菱汽车股份有限公司、柳州五菱汽车责任有限公司、柳州机械厂、柳州双飞电汽公司的重点配套企业，具有年产100万台套的生产能力。

　　本公司具有较强的技术实力，产品开发、设计全面应用CAD、UG等技术，本公司注重提升企业的经营管理理念，为此，不断引进新的高素质人才及高精技术，培养和凝聚种类人才，创新发展先进企业文化，踏实奋斗，使公司发展成为具有影响力的高新技术企业。 各个车间部分汽配工艺流程：

　　一车间，地毯总成工艺流程（吸塑风冷成型）

　　剪料——烘烤（加温）——吸塑（成型）——裁剪(修边)——冲孔——冲裁——上扣 二车间，发动机罩隔热隔音垫（压制成型）

　　下料——模压成型——修边——冲裁孔——粘胶

　　下料——烘烤（加温）——模压成型——修边——冲孔——粘胶

　　三车间，注塑件（注塑成型）

　　注射——保压——顶针（取工件）——修减——上扣

　　四车间，橡胶件(硫化注压成型机）

　　下料——合模（硫化）——修边——装检

　　各车间的汽车配件：

　　一车间：主要生产汽配种类为地毯。一共分有以下几种：1.后地毯，分别使用两种材料制作，其材料为第一种为pvc，另一种为pvc复合EXP。第一种材料PVC主要特点：光滑，密度大，薄，易燃，而PVC复合EXP的特别：比PVC厚，粗糙，密度小，它复合EXP海绵。他们主要供应五菱公司的五菱CN200车型汽车。2，前地毯，主要由针刺地毯和65密度海绵制作的。3，座椅框隔热地毯4，驾驶室隔热地毯等等。

　　二车间，生产汽配种类主要有热垫：1，座位下框架隔热垫2，座椅前框架隔热垫，3.座椅框左侧板隔热垫4.座椅框右侧板隔热垫5.座椅后框架隔热垫6.发动机检查盖隔热垫等等。

　　三车间，生产有：1左/右下盖板2 .左/右前轮罩衬垫总成3. 左/右厚轮罩衬垫4. 左右翼子板三角饰盖5. 左/右前门装饰裙板组6. 左/右侧装饰裙板总成7. 左/右后门装饰裙板等等 四车间为硫化车间：只有生产，1. 防尘胶塞2. 尾门拉手组件3. 门槛孔塞4. 地板孔塞等等 汽车配件发放流程：

　　汽车配件发放流程是每个技术部人员必须知道的，是完成当天任务的程序，及其重要。 汽车配件发放流程：五菱公司——技术部——生产部——车间班长——一线工人——质检包装——仓库——物流——五菱仓库

　　实**结心得体会：

　　通过这阶段的岗位实*，执行了由理论走向实践，再由实践验证理论的整个过程，使我对专业知识得到了很大的提高和更深的领悟。做到适应社会，适应工作，增强自身的素质学*更多的知识和技能，学会处理工作中的实际问题。对汽车配件有了初步的了解，也学会了一些地简单配件知识，并且把自己在学校的.学*的理论知识与实践相结合。

　　由于第一次在厂房正真的工作实*。对很多工序和工艺都不是特别的了解，也多亏了车间班长，和其它同事的大力帮助和细致的知道，才使我快速的成长起来。在真正熟悉各项工艺以后才得以正式走向自己的岗位，刚进入技术部实*时，就是两眼一抹黑，什么都不会，很多在学校学的东西都很少被运用到，不过在学校的理论学*也使我有了更好的基础，更快的接受学*能力，在同事的悉心指导下快速的进入状态融入自己的岗位。在过去的几个月里，我在实*老师和同事的帮助与关怀下，认真学*、努力工作，能力有了很大的提高，个人综合素质也有了全面的发展，但我知道还存在着一些缺点和不足。认识到工作经验的缺乏，所以我必须积极努力工作。在实*的这段时间里，虽然有时候工作很苦很累，但是感到更加的充实，我从中体会到了做人做事的道理，从实践中学到了专业技术，积累了实践技术经验。在今后的工作和学*中，我还要更进一步严格要求自己，虚心向优秀的同事学*。通过这段时间的实*，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然也就不一样。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活实践中学*其他的知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。要学会从实践中学*，从学*中实践。此次实*我认识到很多工作常识，意志得到了锻炼，对我以后的学*和工作将有很大的影响。在实*时我们要将所学的理论知识与实践结合起来，培养勇于探索的创新精神、提高动手能力，加强社会活动能力，严肃认真的学*态度，为走上工作岗位打下坚实的基础。。

　　通过实*我更加认识到实践是检验真理的唯一标准，只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后工作打基础。我感觉实践是大学生活的第二课堂, 是知识常新和发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用, 才能得到丰富、完善和发展。大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学*，不断总结，逐步完善，有所创新，并在实践中提高自己的各方面知识、能力、技术等因素融合成的综合素质和能力，为自己事业的成功打下良好的基础。

　　至此感谢公司给了我这么好的实*机会，感谢指导老师和同事们给予的帮助和指导。

销售实*报告12

　　刚刚才出来实*，对于外面的世界很憧。通过学校的参加学校的招聘会，我来到狮子坪万和药房实*。由于我是药学专业，学校的要求就是我们选择的实*公司必须要与医药有所关联，于是我选择到药房做药品销售。回顾这半年来的实*生活，收获颇多。通过这段时间的工作和学*，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：

　　一、收获与认识

　　在店里店长与师傅的关怀与鼓励下，我认真学*了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水*及服务理念，期间主要学*药品的分类，用途及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。

　　二、如何提高自己的专业知识。

　　专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。

　　三、对销售技巧的认识。

　　我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的`人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。

　　四、对人际关系的理解。

　　大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。

　　五、存在的不足与努力方向

　　*半年的实*，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍，我会持之以恒，欲穷千里目，得更上一层楼嘛!

销售实*报告13

　　一、实*单位简介：

　　1953年，美国人休，赫夫纳创造了“PLAYBOY（花花公子）”服饰品牌。PLAYBOY的译意为：时敞，风雅，快乐，蕴涵着"永远流行，永远年轻"的风格，拍鞋网花花公子专卖为您提供Playboy鞋，Playboy运动鞋，花花公子运动鞋，花花公子休闲鞋，花花公子鞋等鞋类产品。

　　PLYBOY历经了*50年的风雨洗礼，几经磨砺之后，化蛹成蝶，成为了全球时尚潮流的国际知名品牌，销售网点遍及全球，有逾千家连锁专卖店（柜）。1986年PLAYBOY“花花公子”品牌服饰进入中国市场，十余年的精心打造，已让中国广大消费者领略了国际品牌的风采，其“时尚，风雅，快乐”的风格已成为现代人士高贵身份的象征，并多次荣获全国性服装节和上服装文化节颁发的“最受欢迎十大品牌”称号；其系列产品有：西装，衬衣，西裤，休闲裤，T恤，夹克，毛衣，皮具，皮鞋，休闲运动鞋，袜子，内衣裤等，品种十分丰富。

　　二、实*过程：

　　在店里的一个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班（上午9点到下午6点），晚班（下午12点到晚上9点），开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。人流量最多，买单都会出现排长队的情况。我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，大年初一初二也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。

　　而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，店铺才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。在店里组长给了我充分锻炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到准确完成。每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。店里的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学*知识来充实自己。

　　三、实*体会：

　　一个月的店铺生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的`坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。

　　一、提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水*才有更大的提升，更能利于培养团队精神。

　　真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。

　　和顾客建立情感联系。给顾客接*，喜欢和信任的感觉。熟记接*顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a、顾客的表情和反应，察言观色。b、提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c、与顾客交流的距离，不宜过*也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。制定公*合理的价格，而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销，对销售的产品提供保障。

　　为顾客提供便利。现代人惜时如金，因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列，灵活的结帐通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。

　　四、销售技巧

　　销售的数据传换：

　　POS与后台连接方式实时离线数据库与后台使用相同数据库独立数据库使用后台数据通过数据传送系统下载数据数据以在线方式连接的POS系统，通过网络直接连接到后台数据库，则在POS终端所做的单据是直接提交到后台数据库，POS终端所需要的数据和单据也是从直接从后台系统提取的，

　　以离线方式连接的POS系统，使用本地的数据库，则在POS端所做的单据都是记录到本地数据库，再利用网络，通过数据传送系统将单据和数据上传到后台数据库；前台POS终端所需要的数据和单据也是需要从后台系统提取，通过数据传送系统下载到前台数据库。

　　离线方式数据传送（数据上传下载）本地数据库后台数据库在线方式（连接后台数据库）POS本地使用数据

　　公司仓库出货，只影响出货仓库的库存而不会产生对收货店铺库存的影响，只有完成“店铺收货单”后，店铺的库存才能增加。

　　店铺收货可以引用仓库出货单，对于离线方式的POS系统，可以通过数据传送，将仓库出货单下载到本地数据库。

　　店铺收货是店铺销售、货品调配等各个环节的基础。店铺库存的准确，直接影响店铺的销售，店铺的财务帐目，准确的店铺数据也是丽晶销售分析系统的基础。

　　损：损失、亏损；益：收益。丽晶系统中，通过损益产生损益单。损益单是用以调整存货单位的库存、监管存货单位库存差异的单据。

　　在核数系统中，损益单的应用有如下几种情况：

　　1、存货单位盘点实际存货后录入丽晶系统，经系统盘点模块分析后，如实际存货数与系统记录的库存数不相符时，系统自动生成相应的损益单；

　　2、利用损益单调整货品的库存数量，例如串色或串码的情况发生时，可以通过损益单调整库存；

　　3、如果发生货品的丢失，则通过损益单修正系统的库存数量；

　　4、盘点生成的损益单是系统库存数量和实际存货数量对比相抵的结果，正数表示盘亏，负数表示盘盈。

　　5、利用损益单调整库存时，货品数量：正数表示要减少的货品库存数量；负数表示增加的货品库存数量。

　　存储部门实际的盘点操作中，由于时间、人员、库存量等各方面因素，可以对库存货品进行一部分、一部分的分期盘点。

　　在实际运营中，由于时间、人员、库存量等各方面因素，可能无法对所有货品进行全面地盘点，此时将挑选一部分进出流量大的货品进行盘点，而一些进出流量小，库存数量变化不大的货品暂时不进行实物盘点。

　　五、实*收获

　　在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解、才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了、我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它、如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学*间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高！马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实*，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学*，从学*中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

销售实*报告14

　　在校的两年时间里，我们学*了很多关于宝石、矿物的理论知识。对于宝石专业来说，需要理论与实际相结合。所以学校带我们到石家庄进行了实*。

　　怀特国际商城项目简介河北怀特集团公司位于河北省会石家庄东南新兴商业区，是石家庄较大的珠宝市场，国内一些很大的珠宝品牌，如周大福，周大生，周生生，金伯利都在怀特广场设有专柜。我们跟着老师在商城里看着琳琅满目的珠宝首饰，通过老师的讲解我们了解了铂金，钻石，翡翠，水晶，琥珀，锆石，碧玺的价格和鉴别方法。

　　在怀特茶城我们看到了很多中国传统的手工艺品，其中主要是经营翡翠玉石的批发和零售，在老师的带领下通过和店主交谈，我们进一步了解了宝玉石的识别和销售问题。

　　下午我们参观了石家庄经济学院的地球科学博物馆，在这里我们不光了解到了有关宝石和矿物的知识，还从各个方面了解了地球的发展和演变。 宇宙与地球厅：重点展示宇宙与地球的起源和组成;以声、光、电和模型、图片，展示了我们生存的家园——地球由地壳、地幔和地核组成的结构。宇宙方面介绍了宇宙的起源和太阳系等，地球方面介绍了大气圈、水圈、岩石圈和生物圈，地球的内、外动力地质作用，以及大陆板块、漂移学说等。

　　岩石与矿物厅：展示三大岩石类型——岩浆岩、沉积岩、变质岩等岩石标本和矿物标本;各种名目繁多的岩石标本，琳琅满目。有我们熟悉的石灰岩、花岗岩、砂岩等岩石及石英、长石等矿物，还有许多不熟悉的各类岩石。在博物馆里都能从专业角度得到重新认识，了解它的成因、性质及价值。厅中还展出有***赠送的、采集于祁连山的珍贵矿物标本。

　　宝石与矿产厅：展示天然珠宝玉石、人工宝石和各类矿产资源;珠宝玉石展区陈列的三块天然海蓝宝石个体之大，在国内外均属罕见。馆内还珍藏了世界稀有宝石、我院镇馆之定——塔菲石(重1.32克拉，为世界第二重量)，是世界仅存为数不多的几枚之一，极其珍贵;详细介绍了世界百枚名钻，具有极高的观赏和科学价值。展厅还设立有电子矿产资源分布图，利用光电效应，展示了我国主要矿产资源的分布。

　　恐龙厅：展出的“不寻常华北龙”体长xx年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在指导老师和同事们的热心帮助下，我很快融入了江北世纪新都润金珠宝这个新的环境。

　　实*对于大学生来说是非常有必要的，它使我们在实践中了解社会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础，这次在江北世纪新都润金珠宝公司为期3个月的实*生活，对我而言有着十分重要的意义，它不仅使我对珠宝行业这个领域有了全新系统的认识，而且在销售实践能力上也得到了提高，真正地做到了理论联系实际，而且随着时间的推移，自己的意志得到了磨炼，自信心也逐渐增强了，我时刻提醒自己唯有不断努力，才能与时俱进。

　　回想自己在实*这段时间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，分析过，学*经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有到位，以前作为一名学生，主要的工作是学*，现在即将踏上社会。显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变。现在我的主要任务应从学*逐步转移到工作上，这几个月好比是一个过度期——从学生到上班族，是十分关键的阶段，现在我明白了何谓工作，在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的特点抹掉，感谢店里面的老员工在这段时间里对我的指导和教诲，我从中学到了很多做人，做事的经验和道理。

　　以下是我在实*期间对实*生活的总结以及一些自己的心得体会。

　　首先，我想谈一下实*的意义。

　　实*是一种对用人单位和实*生都有益的人力资源制度安排。对接受实*生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实*生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

　　对学生而言，实*可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

　　作为一名学生，我想学*的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学*是为了能够适应社会的需要，通过学*保证能够完成将来的工

　　作，为社会做出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的`，能够以进入公司实*来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实*工作了解到工作的实际需要，使得学*的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

　　其次，我要总结一下自己在实*期间对工作的总结。

　　1.扎实的专业知识是你提高工作水*的坚实基础。在学校学*专业知识时，可能感觉枯燥无味，但当你工作以后，你才会发现专业知识是多么的重要。如我学的旅游管理专业，也学*过市场营销学、企业管理等相关销售的学科，推销与谈判这些是必须知道的，因为在日常工作中要处处用到，但我要想提高我的工作效率，销售业绩，这些知识只是知道是远远不行的，而是要精通，做为销售人员，在我们公司来说就是销售业绩就是权威，若没有扎实的交际表达能力，在整个销售过程中你就会失败?遇到客人投诉问题怎能快速有效的解决呢?

　　2.学好一门外语是你增加工资的资本。学我们市场营销这一行的，也就是文科生，如果不注重外语的学*，你就会低人一等，你在一外资企业工作，不会一门外语是行不通的,不会外语，你就无法和老板交流，沟通。你只能闷着头的干(和一个哑巴没有什么区别)。干了什么?干的怎么样?老板根本不知道，那他怎么认可你呢?你在这个公司又怎么发展?

　　3.不但有良好的工作态度，而且要有很好的表现力。中国有句俗语：“踏踏实实做人，老老实实做事”在今天，只是老老实实，勤勤恳恳做事是不够的，你还要学会适时地，恰当地表现自己。让老板知道你做了什么，让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的可能，别人才会认可你，承认你!

　　4.团结协作，善于沟通。团结协作指的是公司内部，你这个公司肯定不止你一个人，作为公司的员工，你若想把本公司的事做的出色，那你必须把公司成员团结起来，发挥集体的力量，那样才能事半功倍!善于沟通是指同事之间。任何一个公司都是由众多成员组成的。同事之间的沟通是必要的也是必须的，像我们公司主要做珠宝销售，每个同事之间都要做好沟通，才能配合好。所以团结、沟通是非常必要的!总之，用知识武装起自己来，学会做人，学会做事，才能成功!

　　再次，我要总结一下自己在实*期间的体会。

　　1、自主学*

　　工作后不再象在学校里学*那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学*，学*的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你

　　工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部都有各种各样的培训来提高自己员工的知识水*，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

　　2、积极进取的工作态度

　　在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，像我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实*工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以*时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

　　3、团队精神

　　工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

　　4、基本礼仪

　　步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要*时多学*，比如注意其他人的做法或向专家请教。

　　5、为人处事

　　作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

　　在实*工作中我也发现自己存在的一些不足：

　　1、缺乏工作经验

　　因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学*不能找到重点，随着实*工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。

　　2、工作态度仍不够积极

　　在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学*，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学*。

　　3、工作时仍需追求完美 在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。

　　以上是我3个月来的实**结。对于刚踏出校门的应届毕业生来说，学*与锻炼无疑是最重要的，在今后的职业生涯中，我将会更加积极地工作，对别人抱以热心，对工作抱已责任心。我坚信在不久的将来，我可以开拓自己的一片天地。

销售实*报告15

　　很高兴能参与这一次的迪彩实*，和几十位战友一起在xx度过了一个炎热而又漫长的假期，大学生公司做销售员实**结。在这些日子里，遇到了很多不同的挫折和困难，孕育了许许多多的感触和心情，尽管回忆起来是那么的辛酸，那么的惨痛，但这段日子确实又是充实的，让人飞速成长的，而且大家都是一起在痛并快乐着地战斗。在此，我对这为期一个多月的实*经历做一个总结。

　　第一点，做事绝对不能只有“三分钟”热情

　　我承认，我们这一批人都是有着雄心壮志的，都有着不服输的精神，都有着想要争取拿第一的狠劲。但是，能够把我们这些小小的目标付诸实践、变成现实，是需要时间、需要耐心、需要用强大的毅力来实现的。每个人都知道，做销售是非常辛苦的，我自己也十分的明白，对于做销售一开始我是没底的，因为我以前从来没有下到过一线做促销员，从来都不知道促销员要面临着多大的压力。但是我总是认为有压力就会有动力。于是，在和xx和xx的较量中，我们xx店发挥出了超乎正常水*的实力，以绝对的优势把xx和xx踩在了脚下。

　　但是，xx和xx落荒而逃以后，我们的正对面就没有再搞过类似的活动，一直都是零零散散的摆着一些无关紧要的商品。这一点，让我们很得意于自己的实力，于是我们开始沉溺在前两次胜利的光环之中，销量渐渐下降。问题的出现让我隐隐的感到不安，但是我又没有当众提出来，而是选择了一个人默默地思考解决问题的方法。也许是运气好，我选择了一个优秀的带队人——xx。在这个很关键的时候，他的出现，让我把悬在半空中的心放下了。他似乎看透了我的心思，在晚例会的时候把我们面临的这个问题提上了议事日程，一起讨论该如何解决这个问题，然后当着古田办众人的面，为我们提出了解决问题的方法——定制团队销量和个人销量，按照完成率来算，完成了有奖励，没有完成的要惩罚。让我意外的是，这个方法不仅为我们解决了一直萦绕在我心头的问题，而且还给我们xx店的战士带来了巨大的斗志。从第二天开始，我们xx店的人就一直在全力以赴地在战斗，尽全力让自己成为最优秀的自己。我想，这也就是属于我们店的风格，绝不服输，贵在坚持！在我要特别感谢xx，为我指明了方向。让我能把简单的事情重复做，重复的事情认真做！

　　第二点，做自己的第一名。

　　关于这一点，可能会有很多人怀疑态度，我就来说一说我的拙见吧。在人类社会的发展历史中，关于竞争的话题是永远都不可能消除的，有人的地方就会有竞争！在某一个时间，某一个地点，你打败了你的对手，这只能证明你在那个时间，那个地点是优秀的，如果换了一个时间，换了一个地点，你还会不会是最优秀的呢？我想，这个问题没有人能给出一个完美的答案。但是，如果你对自己的实力了如指掌，如果你时时刻刻都在全力以赴，尽全力做好每一个细节，如果你在不同的时间不同的地点都能达到属于自己不同的目标，勤勤恳恳，兢兢业业，一丝不苟地坚持做好每一件事，那无论走到哪里，你都是优秀的！在xx会战的时候，经常有听说别的店员在讨论着要“搞死xx”、“搞死xx”、“搞死xx”、“搞死xx”之类的，我不想定性地评价这个事情到底是好还是不好，我的想法就是，无论如何都不要以别人的标准来衡量自己，因为每个人自身的潜力都是无限的，就像一只野生的`跳蚤，本来能跳多高连它自己都不知道，但是如果把它关到一个小方盒子里关上一段时间的话，以后它就永远跳不出那个盒子了。人最大的敌人就是他自己，只要超越了自己，任何对手都不算什么了。

　　第三点，保持良好的心态

　　首先强调一点：微笑永远是属于每个销售员的，杀伤力最大的武器。在卖场做事，压力是可以切身、直接感受得到的，主管会刁难你，竞品促销员会打压你，就连消费者也会有一部分会用鄙夷的口气丢下一句：“我不用杂牌子！”然后扬长而去。这些事，都会影响到我们销售时候的心情，心情不好，脸上自然就不会有好看的表情。所以，在做销售的时候，只有调整好自己的心态，才能笑得真诚，笑得自然，因为没有人会愿意去理会一个满脸乌云的销售员。

　　当然，对于我个人而言，有一点心得想在这里分享给大家：没心没肺，有时候也是一件好事。我这个人从小就是“好了伤疤忘了疼”的人，在我这里，是没有隔夜的悲伤和痛苦的，但是好心情却是可以一天天的传下去。当天无论受到竞品促销员多大的打压，无论受到消费者多少的白眼，只要睡一觉，第二天依旧开开心心地去卖场，依旧开开心心地卖货，依旧开开心心地对待每一个顾客，每一个消费者。微笑依旧，阳光灿烂，因为我相信，风雨过后总会有彩虹！

　　这三点，是为了鞭策自己，让自己能在以后的工作和生活里继续保持高昂的斗志与激情，让自己成为最好、最优秀的自己而提出来的，希望每一位xx会战的战友和我身边的每一个朋友都能找到属于自己的成功之路，然后坚定不移地走下去！

大三销售实*报告菁选（扩展7）

——销售实*报告菁选

销售实*报告15篇

　　在学*、工作生活中，报告使用的次数愈发增长，写报告的时候要注意内容的完整。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编为大家整理的销售实*报告，欢迎阅读与收藏。

销售实*报告1

　　一、实*时间

　　20xx年1月19日至20xx年2月1日

　　二、实*地点

　　*安保险集团股份有限公司

　　三、实*岗位

　　销售经理助理

　　四、实*岗位的内容

　　（1）。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　（2）。负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

　　（3）。负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

　　（4）。协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺*时，及时转告客户信息，妥善处理。

　　（5）。负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

　　（6）。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务

　　五、实*的主要过程

　　我实*的公司是县开发区的一家寿险为主的企业，以产品直接销售的， 作为一名大四学生，在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实*，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实*的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺*时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不*惯。很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学*不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以之后我空闲的时候就喜欢到公司去好好的学*产品的知识，和公司的员工关系也相处的很融洽。

　　六、实*的收获与体会

　　将*五个月的实*，喜忧参半，有欢喜也有忧愁，却让我的.实*生活充实而精彩！

　　刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足，刚开始的工作确实有点难，实*的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实*的过程中，专业知识的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学*专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一种能力，生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实*，我感悟良多。

　　作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，*和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，*和的心态很重要，做事不要太过急功*利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学*别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学*课程，这主要是记录，计划，和总结错误。通过我们自己的不断学*，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实*也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会，在工作中让自己学*更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实*收获是丰富的。因此，认真地履行实*要求，努力完成实*，利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学*和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

　　通过这次实*，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了*时所学*的基础知识，衡量了个人的能力和水*，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实*让我获得的经验、心得会促进我在以后的学*、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。

销售实*报告2

　　一、实*时间：20xx年4月至5月

　　二、实*地点：xx省xx市江玲汽车销售服务有限公司

　　三、实*目的：

　　（1）进一步加深对理论知识的理解，，深入实践掌握“汽车九步销售流程”；

　　（2）在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧，学会与顾客接触，交流，培养和提高处理顾客异议的能力；

　　（3）通过实*加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情

　　（4）更快的适应社会，提高自己的综合素质和与人沟通的能力；

　　（5）了解所在实*公司的汽车各种品牌，价格，性能，掌握各款车的主要卖点。

　　（6）通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识，掌握各组成部分的工作原理，进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。

　　四、实*主要内容

　　1、实*所在4s店或销售公司介绍

　　江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业，位于临海市靖江南路85号（104国道旁），是江铃汽车集团授权在台州区域的一级代理商，集整车销售，配件供应，特约维修，信息反馈四位一体的专营公司，现设有销售部，市场部，管理部，维修中心，配件部，财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅，现代化的汽车维修车间，大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。公司实施以顾客满意为导向的经营理念，为广大客户提供购车，保险，上牌，信贷消费，维修，配件供应，紧急救援，预约投诉，三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡，凯运厢货，福特全顺，陆风双门越野车，陆风四门suv等几大车型，同时承担江铃所有车型的售后服务工作。为了方便客户购车，完善销售网络，现有方林汽车城全顺专营店，温岭金典，天台新世纪，仙居万达，三门分公司，台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001：XX质量管理体系认证，5s现场管理及福特serverXX认证，年年被台州市公路运输管理处评为汽车维修"优质文明示范企业"称号。

　　2、按照“九步销售法”详细叙述推销过程

　　今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司，在公司的前两个月，由于缺少销售方面的经验，再加上销售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以学*为主，当销售顾问在接待客户时，我就站在一旁学*怎么接待，同时，也不断地巩固自己的业务知识，虽然这段时间有点长，自四月底开始正式接待客户开始，下面就以其中一个为例进行说明。

　　1。接待

　　这是销售的开始，接待客户之前要检查好自己的仪表，工作文件夹，做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展厅看车的，首先，我得走到门前去迎接，然后致欢迎词，接到展厅内，相互认识了，递交了我的名片，然后带到休息区，让客户先喝杯水，休息一下。

　　2。咨询

　　在接待的同时，可以向客户咨询购车的用途，对欲购车型的需求（配置、性能、动力、用途方面），通过交谈进一步理解客户的需求，然后进行需求分析，确定客户的类型。

　　3。车辆介绍

　　这是销售过程最认真的一个环节，这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。

　　1）车前45°两米

　　历来欧洲车系注重传统与现代的结合，在前脸造型方面也有所表现，特别是同其他标致车型相比，其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感，而且307前风挡玻璃面积为1。46m2，保证前方良好的视野。

　　“followmehome”伴我回家：关闭点火开关后，向上抬起灯光组合开关操纵杆，大灯*光自动亮起，并于大约1分钟后自动熄灭，为夜间停车后提供车外延时照明。

　　2）车头正前方

　　发动机盖：307的发动机盖采用铝合金材料，大大减轻重量，同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑，主要考虑发动机盖开启角度小于90o，必须保证其可靠性，否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫，这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外，对于我们应该关注的车内噪音水*完全没有帮助，307的四缸发动机怠速非常宁静。同时，这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。

　　隔音：影响到车内噪音的主要部位是发动机后方，也叫做防火墙位置的隔音处理，能够看到的部分有面积很大的隔音垫，几乎覆盖了整个防火墙表面，另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料，这些材料的使用，使得307的车内噪音水*在不同速度范围都有极佳的表现。

　　3）右侧+副驾驶座

　　307采用高强度复合材料制成的前翼子板，在提高强度的同时，有效地减轻重量，同时由于具备非常好的弹性，在一般强度的冲击下，翼子板可以自行恢复变形，高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修成本，并且由于弹性好，对于第三方也起到保护作用。

　　制动：307采用前通风盘/后盘式制动，配备bosch8。1版本abs系统+电子制动力分配系统+eva紧急制动辅助。

　　307手套箱容积达到17。5升，内部设置用来存放或固定不同物品的专门位置，手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风，从而实现冷藏或保温功能。手套箱盖开启有阻尼，防止下落过快物品跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。

　　307的加油口盖需要用钥匙开启，并且开启后车钥匙不能拔下，这样就避免油箱盖丢失，因为加满油后油箱不盖好是极度危险的。这样设计表明标致汽车在安全方面重视程度。

　　4）后排座椅

　　车窗：307后窗面积非常大，处于安全考虑后窗玻璃只能下降到大约1/3处；同时考虑到后座经常会有儿童，后窗玻璃在正常情况是不能单独控制的，需要驾驶员同意后，按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗控制开关自行控制。

　　儿童锁：307后车门儿童锁设计要求使用钥匙操作，避免发生象拨片式的经常出现误操作的情况。

　　座椅折叠：307后排座椅可以按照4/6比例向前折叠，从而进一步扩展车内储物空间，同时由于后排头枕的逗号式设计，使得折叠座椅并不需要拆卸头枕，操作非常简便。

　　头枕及安全带：307后排三个位置均配备安全头枕和三点式安全带，两侧的安全带还有限力器，这体现了标致汽车对车内所有乘客同样的安全标准。

　　5）车辆后方

　　307行李箱容积620l（水容积法），在同级别车中，而这个级别车型的主要用户群体对行李箱使用要求是的。行李箱内部很规整，便于各种尺寸的物品盛放，在地板、后座椅靠背和顶部，分布8个挂钩，用行李箱地板网可将行李分隔或固定。

　　行李箱盖：307行李箱盖开启与中控锁系统联动。行李箱盖采用气压撑杆和铰链，开启和关闭都非常轻松，同时这种设计完全不会占用行李箱空间；由于开启角度为113o，即使气压撑杆失效，仍然能够保持开启状态，不会影响操作。

　　尾灯：307采用火焰造型的整体尾灯，led式设计，功能包括：示宽灯、刹车灯、转向指示灯、倒车灯（右侧一个）、后雾灯（左侧一个）。后风挡玻璃上部还有高位刹车灯。后行李箱打开在尾灯背面的位置，有两个塑料活门，用硬币旋转上面的螺丝，可以方便检修或更换尾灯灯泡。

　　6）驾驶室

　　主动安全搁脚板：国产同级车率先采用，为驾驶提供舒适的同时保证安全，发生碰撞后主动通过变形以保证驾驶员脚部安全，属于被动安全装置。

　　中央显示器：中央显示器的位置充分体现对安全的考虑，在查阅各种信息的同时，减少驾驶员视线离开路面的时间，提供良好的驾驶辅助。提供多种信息：车外温度、日期、时间、音响信息、行车电脑信息、车辆故障提示、车门开启状态等等。重要以图形符号显示，一目了然。

　　中控及防盗：超级严密的防盗系统，在整个国产车界都处于水*，体现技术的同时更表现出对用户的.关注。中控锁：遥控锁车，遥控关闭车窗、天窗功能，远距离寻车；防盗系统：发动机防启动、车辆外部报警、超级锁功能、车内气流报警（可通过设定取消）。

　　乘客座气囊关闭：充分保护前座儿童，用户维修上成本的降低是次要的。操作简单，关闭后会有相应提示（仪表板和中央显示器）。

　　4。试乘试驾

　　向客户做了车整体的介绍，客户可能被你说得心动了，但是他并不会立刻就跟你马上签单，所以，适时的结合试乘试驾，就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了，可是毕竟是嘴皮上的功夫，建议客户试乘试驾，不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控，而且还可以给客户带来签单的冲动（促单），所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。

　　5。报价协商

　　客户已经基本确定就要这车了，配置、性能也都了解了，接下来就坐下来进行报价协商了，这是销售过程最辛苦的一步，每个4s店都有自己的展厅报价，往往客户并不仅仅满足这，有漫天要价的客户、也有试探性的客户，对于此，我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位，只要掌握了就变容易了。议价是漫长，又需要耐心的一个环节，需要自己不断地积累谈判技巧。

　　6。签约

　　客户已经接受了你的报价，接下来就得准备销售合同了。根据客户自己的信息，先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填入合同里，此外还应该在合同里写明所购车型的具体信息，比如：是手动档还是自动挡、是1。6l排量还是2。0l排量，是按揭还是全款，是否付订金等等，最后让客户确认合同里的信息，确认无误后让客户签名、销售顾问签名，最后由销售经理签名，合同才算生效了。

　　7。成交

　　成交和签约是同步进行的，自合同生效开始，办理了公司要求的相关手续后，只要客户把购车的费用都交齐了，成交就结束了。

　　8。交车

　　这是客户兴、最期待的环节，但是也是最重要的环节。交车了，该准备：交车检查表、使用手册、专家使用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙（含备用钥匙、齿形码、密码条）、点烟器等。交车时，要仔细向客户讲解各个部位的使用，有点像之前的六方位介绍，只是细分到了各个部位上而已，这个环节至少要30-40分钟，最后赠送交车礼物，合照留念，放礼炮。

　　9。售后服务

　　在交车的同时，记得向客户介绍售后部的服务顾问，这个可以为你以后工作带来不少方便，同时也给客户带来专业的售后服务。交车三天后对客户进行回访，赞扬客户拥有了一部属于自己的爱车，并提醒客户进来老客户转介绍，制定对客户的回访计划。

　　五、实**结

　　以前从来没有觉得自己作销售会有什么问题，在学校我也算是一个活跃份子，周围人也都说我报现在所读的专业真是没有报错，我也对自己没有什么怀疑的。但是到公司后，我才发现自己以前是多么自负，不但专业知识懂得不多，而且一些基本的礼仪自己也不懂，实*开始，身上的压力真的很大，以前一直认为自己很健谈的我竟然好像一下失去了同别人的交流能力，面对客户竟然话都不敢说，唯恐他们的问题会把自己问到，那种恐惧的心理虽然现在想想觉得好笑，但是那种感觉确真实的存在过，有一段时间自己只想蜗居在一个小角落。我逐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲哀的状态，以前那个富有朝气的我已经荡然无存，还好，值得庆幸的是我没有就此而沉沦下去，而是适当的调整自己，叫自己重拾自信，我相信，我虽然懂得不多，但是自己可以给自己充电，叫自己发光发热，而且，我发现我也做到了，同时我也真切的感受了一句话的涵义，那就是“做销售就要脸皮厚一点”。

　　还有做好汽车销售，不仅要对自己的车有充分了解，同时还要对竞争品牌的车有充分认识，以前觉得这都没必要，但是实*后发现这很重要，这样才能够做到“知己知彼，百战不殆”

　　总的来说，我认为销售是集经济学，消费者心理学等多项学科于一体，要想在销售中立于一*之地，必须能够把这些充分的结合到一起，并且通过实践使自己升华，那样能能成为一名优秀的销售人员。

　　销售并不是那么难做，但是要做一个好的销售人员却是很难的，这中间牵扯多很多的问题，我知道自己并不是很能胜任，还需要更多的磨练和实*。不过在实*中我并不能完全的将我自己的能力全部展现出来，我还需要更多的磨练，更多的学*，我相信在以后我会是一个好的销售人员的。

销售实*报告3

　　毕业实*是每个大学本科毕业生必修的一门课程，也是十分重要的一门人生必修课。这短短的在宁波罗蒙实*的两个月，我获益匪浅，也为毕业后正式走进罗蒙做了很好的准备。

　　一、关于实*公司

　　我所实*的罗蒙集团股份有限公司简称罗蒙集团，始创于1984年，是国家工商总局核准的全国性、无区域、跨行业、现代化的著名大型服装企业集团。主导产品罗蒙西服年销量居全国第一。西服国内市场综合占有率排名第二，公司通过iso9002国际质量体系认证和iso14001国际环境管理体系认证。“罗蒙”现为美国、法国、意大利、俄罗斯、日本等20多个国家的注册商标，为中国驰名商标、中国名牌。集团旗下已有品牌：“罗蒙（男装）”“"romon”（女装）“luoguan”（罗冠）“xlms”罗蒙集团通过罗蒙品牌oem模式与国际大企业集团强强合作，加快国际化步伐，进而成为挤身世界著名服装品牌企业的行列。

　　二、实*的内容

　　由于我是应届毕业生，本身对企业的经营方式等都很陌生，公司让我们的北方区经理刘总带我学*，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实*。在刘总的热心指导下，我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学*与工作两重任务。跟公司同事一样上下班，协助同事完成部门工作；又以学生身份虚心学*，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实*生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实*，使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。

　　在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系，统计每周的销售情况，还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会。罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动，决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配情况，以及每个分公司能够上架的物品情况。为了扩大公司对分公司的控制力，公司将每年的订货———生产————发货机制改为了，市场调研———生产————分配机制，加强了公司对终端市场卖场的控制力。由于缺乏经验，我在期间做数据统计的时间走了很多弯路，给同事的工作带来了很多麻烦，但是我们经理没批评我，而是让我继续认真的把事情做好，我很受鼓舞，同时也很努力的去把事情做好。

　　三、实*的提高与收获

　　实*生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实*主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以至用，给我们一次将自己在大学期间所学*的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会。自走进罗蒙开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长。同时认真完成实*日记、撰写实*报告，成绩良好。实*单位的反馈情况表明，在实*期间反映出我具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，能很好的完成企业在实*期间给我布置的工作任务。

　　实*收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实*单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作作好了准备。四、实*后的转变总结创新。通过实*，我对我国服装行业品牌的发展有了大致的了解，也准备在实*结束后，借回校的机会，抓紧时间，学*更多相关的理论知识，提高自己的专业水*，为正式工作准好准备思想上的转变，我本次实*还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步，人生的价值观。一直以为现实生活中人都是为了金钱在活，为金钱在工作，几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力，而这些金钱的拿来干嘛呢？要买房子，要买车子，要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样一句话：“一个优秀的男人，所追求的就是房子这么简单？他所追求的是能呼风唤雨！”的确，一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗？“钱多少无所谓，关键在于一个人的档次问题！”档次？什么是档次，就是你素养，你所懂得的，你所成就的……很多，这些才是真正的实力，这些才是一个优秀的男人的所要追求的，作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西，一个人要有他自己的内涵！从一开始赤裸裸的来，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此受益匪浅，如此感慨万分！就像我们罗蒙的一句广告词：细节中，见真章，的确罗蒙的成功并非偶然，能让我学*的东西远非两个月就可以的。毕业后我即将成为一个真正的罗蒙人，希望那时我能以实*所学，更好的融入公司的体系，为罗蒙的前进做出自己的贡献。

　　下面我就浅显地谈谈我的感触吧！

　　1、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：

　　临*清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的'发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。

　　2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：

　　说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。

　　她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500S。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。

　　阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。

　　3、一定要以诚待人：

　　我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些MP3。MP4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看MP4，我刚进店不久，对MP4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说：看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧！我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了，她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个，一个400元，一个500元。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个说待机时间短，一个说格式还是需要转换。并要求退货，因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我顿时明白了我们的店员在推销MP4的过程中使用了不正当的方式，诱使她们买了MP4。

　　她是在想，如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了，但她遇上的偏偏是懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了，这样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板，不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽，我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候，我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿，在说的同时，我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的MP4换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气，甚至解雇我，我得按我良心办事，没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不仅肯定了我的做法，还认为我做事情很有魄力。

　　初踏社会，心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了，可以开始我真正的人生；紧张的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境；难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾，脑子里翻天覆地。

销售实*报告4

　　XX年12月29日清晨，在刘明菲、林艺两位老师的带领下，我们XX市场营销系的70余名学生前往位于武汉沌口经济开发区姚家岭的三环海通“4s”汽车销售公司和三环劲通中日合资东风—nissan汽车销售公司进行参观实*。通过对公司的实地参观以及公司销售顾问的全面讲解，同学们进一步了解了“4s”汽车销售公司的销售模式及该模式的优缺点，加强了对汽车销售“4s”模式的感性认识，并根据自己所学的有关市场营销专业的知识，对这次参观实*实地考察到的各种资料、信息进行了归纳整理，做了如下实*报告总结。

　　一.两家“4s”汽车销售公司简介

　　(一)湖北三环海通汽车有限公司

　　湖北三环海通汽车有限公司是上海通用汽车有限公司授权，由三环集团销售公司投资兴建的“四位一体”别克汽车专卖店，注册资本八百万元。公司地处318国道与京珠高速公路的交汇处，交通便利，而且位于武汉汽车销售一条街上。该公司占地面积900多*方米，由展厅、工作室、维修车间、车库四个部分组成。现有员工61人，其中专业销售和技术人员53，管理人员8人。

　　当我们走进宽阔的销售大厅，便感受到了浓浓的圣诞的节日气息。高挂在大厅顶部的具有中国民族特色的风筝给人以美好的视觉享受，并给人以亲切自然的感受，一下拉*了大家与公司之间的距离。销售大厅播放着优美而舒缓的背景音乐，使顾客在参观欣赏各款汽车时倍感轻松、舒畅，这是值得众多专营店借鉴的。大厅的陈列，面对产品的主推区，围绕四面的分别是特展区、推荐区、接待台、顾客休息区和儿童游乐区。

　　三环海通汽车销售有限公司坚持顾客至上的原则，以优质的专业顾问式销售服务，体贴周到的售后维修并通过购车、上牌、保险、维修保养、车辆定损索赔等“一条龙服务”，24小时紧急救援，为顾客提供了方便，赢得了广大用户的信任和青睐。该公司现在代理的品牌有别克君威、赛欧(2款)、gl8等四款车型。武汉三环海通公司4s中心从销售引导、维修服务、配件供给、信息反馈都达到一流的标准和水*。

　　“合格的产品、满意的服务、不断的进取、更好的奉献”成为公司的宗旨。其服务的主要内容有：

　　配件价格、工时透明：配件、服务工时明码标价;封闭式配件运作体系，所有配件确保 原厂供应，价格具有竞争力。

　　快速保养通道：采用预约制度，提高工作效率及服务质量;专设保养工位，保证快速 接待;规定时间内完成常规保修保养车辆工作。

　　一对一顾问式服务：维修保养前，度身定制“爱车计划”，详细解释维修内容及费用支出;维修后，主动出示替换配件。

　　两年或四万公里质量担保：所有新车提供两年或四万公里质量担保，即4次免费换原配机油(赛欧2次)

　　灵活的付款方式：为了方便顾客公司提供多种灵活的付款方式——存折或刷卡，解除顾客携带大量现金的烦恼。

　　售车一条龙服务：在顾客购车后，公司可代办验车，上牌照，一切手续均由公司一条龙服务人员为顾客办理，使顾客轻松拥有爱车。

　　个性装饰、扮靓爱车：专门设立汽车精品部，可根据顾客的需求，提供个性化汽车装饰服务，价格优，质量佳。各种装饰品种齐全、专业的装饰人员、技术娴熟。一般性装饰可在3个小时内完成，方便快捷。

　　主动式关怀服务：购车三天、一周及一个月内电话关怀，解答顾客在使用中的各种疑问，定期提醒顾客维修保养。利用现代化计算机辅助管理系统，建立完备的顾客档案，随时提供咨询服务。

　　分期购车、轻松拥有：可办理分期购车业务，最低首付10%，让顾客轻松拥有爱车。

　　(二)湖北三环劲通汽车有限公司

　　湖北三环劲通汽车有限公司是由三环集团控股的，在湖北建立的首家品牌专营店，代理东风日产系列汽车产品。

　　专营店用全透明玻璃材料作专营店门面设计，以方便往来人群直观地观看店内的汽车产品陈列以及员工的工作活动。进入店内，浓烈、和谐的圣诞气息迎面而来，面前一棵巨大的圣诞树和玻璃窗上喷绘的圣诞祝词给顾客温馨亲切的感觉。五辆汽车展览品以45度角方向整齐地摆放于销售大厅内，据销售经理介绍，这样摆放的能给顾客的视觉效果，也最能够表现产品的造型特点以及其设计风格。而且可进行6方位绕车观看，即可对整车的车前方、驾驶室、车后座、车后方、车侧方和引擎室6个方位绕车观看。展厅里可以看到除了高贵豪华的nissan新蓝鸟系列，还有充满生活情趣的nissansunny(阳光)、实用的郑州日产皮卡和粗犷豪放的paladin(帕拉丁)等车型。

　　东风nissan专营店是于XX年2月28日成立的其前身是东风公司专营店，现与日本nissan公司以各占50%的资产合资，利用日产的品牌和技术，在中国开拓更大的市场。至今三环劲通已销售整车2500余台，维修保养东风日产、风神汽车15000多台，营业额达到4.2亿元，目前三环劲通公司资产总额已达到5200万元。

　　劲通公司从顾客进门开始便有一整套独特的接待顾客的规程。作为4s汽车专卖店，服务是其核心，而服务依靠的主要传播途径是人际传播。据销售经理介绍，该店的顾客有大约百分之三十是由老顾客介绍来的，所以劲通公司十分重视与客户建立长期友好的的关系。在汽车销售出去时，每辆车都加了四分之一的油，这是因为考虑到一些客户由于是新手，开车回家途中不知道加油而抛锚。这样一来可以使顾客无论在武汉市的哪个地方都有足够的油可以从该店顺利驾车回家，这是其他汽车销售公司都没有做到的。专营店分销售部、服务部、配件部、市场部、财务部和行政部6大部门，其整体服务流程分接待流程、交涉流程及客户关怀流程三个方面：

　　1.接待流程

　　该环节主要由电话访问、商品介绍和客户接待等方面组成。其中尤其重要的是，当顾客进入专营店后，接待人员对其进行商品介绍，这是最直接反映专营店形象的环节。因此，该公司特别重视对接待人员的服务礼仪和专业性知识的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点：行动快一点;微笑露一点;效率高一点;脑筋活一点;做事多一点;理由少一点;嘴巴甜一点;度量大一点;动作轻一点;脾气小一点。这样通俗而又贴切的要求体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特点，足见该公司在管理上的独到之处，也体现了“对员工严格要求就是对顾客负责”的基本服务理念。

　　2.交涉流程

　　该环节主要包括在购车过程中帮助顾客试车、介绍功能键用法、上牌、加油等一系列全套服务。

　　3.客户关怀流程

　　客户在购车后的一周内，会接受接待人员的电话沟通，比如问您“车用得怎么样?”等问题，了解您对公司售后服务的进一步要求。根据用户在公司预留的'客户资料信息，每逢节假日、生日、结婚纪念日等特殊日子，公司会寄送小卡片或发送短信祝语给客户，以便客户感受到公司优质服务之外的关怀。

　　在整体管理方面，公司引进了台湾的全套管理流程，对6大部门的各个环节进行监控，并且会请客户填写29道ssi问卷，该问卷包括服务、态度、环境、气氛等方面的问题，以找出自身的不足。因此，客户满意化是公司长期发展、树立品牌形象、赢得竞争优势的目标，也是公司实现全方位服务的宗旨。

　　二“4s”内容的简介

　　“4s”汽车专卖店是由经销商投资建设，用以销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供优质的服务。

　　所谓“4s”：是指包括整车销售(sales)、配件供应(sparepart)、维修服务(service)以及信息反馈(survey)四部分组成的汽车专营店的全套销售流程。

　　●“4s”店的基本形式是：“前店后厂”

　　●“4s”店的核心是服务;

　　●“4s”店的生存根本是诚信

　　●“4s”店汽车营销的一线操作分为：

　　1.销售流程(9个步骤):客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪

　　(1)客户开发：在销售过程中的潜在客户开发步骤中，最重要的是通过了解潜在客户的购买需求和他们建立一种友好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对潜在客户进行邀约。

　　(2)接待：为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买过程奠定愉快和谐的基调。

　　(3)咨询：重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员和经销商在咨询过程中通过建立客户信任所能获得的重要利益。

　　(4)产品介绍：要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。

　　(5)试车：这是客户获得有关车的第一手材料的机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

　　(6)协商：为了避免在协商阶段引起客户的质疑，对销售人员来说，重要的是要使客户掌握一些必要的信息，此外，销售人员必须在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求，然后再提出销售议案，站在客户的角度上来思考问题，会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道，那么就极大的提高的成交的机会。

　　(7)成交：重要的是要让客户有充足的时间做决定，同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度。一个双方均感到满意的协议将为交车铺*道路。

　　(8)交车：交车步骤是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为建立长期稳定的客户关系奠定了积极的基础。在这一步骤中，按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标，也能加强客户对经销商的信任感。此时需要注意的事，交车时间有限，销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何问题。

　　(9)跟踪：最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，第一次维修服务是他初次亲身体验经销商的服务。跟踪步骤的要点是，在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第一次维修保养。新车出售后对客户的跟踪服务是联系客户与服务部门的桥梁，是服务部门的主要责任。

　　2.服务流程：(10个步骤)：预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪

　　(1)预约。有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务，也可限度减少客户在接受服务前的等待时间。预约安排可以避开峰值时间，以便使服务接待有更多的时间与客户接触。

　　(2)接待。在客户来访的最初时刻，最重要的是使他放心。在客户到来时，接待人员应微笑示人，以舒缓客户的情绪，便于更好的和客户进行沟通并理解其要求。

　　(3)咨询。这是整个服务流程种最重要的步骤之一，是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机。通过体现诚挚的服务态度，传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注，服务人员会赢得客户的信任。这有助于消除客户的疑虑和不安，并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。

　　(4)派工。此步骤是内部流程，和客户无直接接触，不包含在顾客服务标准中。

　　(5)诊断。内部流程。

　　(6)客户追加项目。在诊断和维修步骤中，有时可能会发现一些出乎意料的追加服务项目。发生这种情况时，服务接待需和客户联系，讨论对所要执行的工作和交车时间的改动。服务接待时应表现出诚挚、坦率和真诚的态度，以使客户确信这一追加工作是必须的，避免客户产生疑虑。

　　(7)维修。内部流程。

　　(8)质检。内部流程。

　　(9)交车。为了确保和客户的长期友好关系，服务人员应在交车步骤中紧密合作，确保交车所需的全部信息与文件完全准备好，客户车辆的车况良好，以及客户对交车经历和他在服务流程中所获得的接待感到完全满意。

　　(10)跟踪。目的在于客户关系的持续发展。客户关系发展是否顺利，对于经销商的稳健经营至关重要，这关系到客户是否愿意回来寻找以后的维修服务和购买零部件，以及是否愿意介绍新客户。跟踪可保证双方关系的发展，同时服务部门也能借此确认一些难以发现的客户服务问题。只要经销商反映快速又可信赖，即使客户有某些抱怨或担忧，双方关系的持续发展仍是有保证的。

　　三.对于“4s”的深入认识以及存在的问题

　　在过去的计划经济体制下，我国汽车流通渠道较为单一，一般都由国有单位控制、经销，品牌意识极为淡漠。随着市场经济的快速发展，传统的营销模式已经不能适应市场的需求。目前，汽车消费已由公款购车转为私人购车，为适应市场的需求以及汽车工业的高速发展，汽车的营销方式也随之变化，集贸式、超市、百货商场、连锁店、专卖店应运而生，4s店也是汽车市场激烈竞争下的产物。中国汽车市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。4s店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的氛围，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时的跟踪服务体系。通过4s店的服务，可以使用户对品牌产生信赖感，从而扩大汽车的销售量。4s专卖店正以其独特的经营方式扩大其在汽车销售市场的所占分额。4s店的经营模式使客户从购车到用车的全过程都能得到良好的服务，真正实现了以消费者为本的经营理念，体现了汽车品牌的文化氛围，也树立了专卖店的形象。

　　另一方面，在整个销售服务的过程中，我们发现了该销售模式所存在的不足之处。首先，对于4s的四大要素而言，重要的无疑是售后服务这一点，完善的服务体系能给客户带来信任感和安全感，同时也加强了专卖店和客户的联系，这对于专卖店来说是至关重要的。虽然从目前来看，4s店的功能是卖车，但从长远来看，其更大的功能则应该是售后服务。在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2：1：4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，这对专卖店的重要性也是显而易见的。国外发达国家之所以以五十公里为半径设置专卖店，主要是为了充分做好售后服务。而目前国内正好反过来，单单看重了卖车，服务却相对落后。这对于火暴的国内汽车销售市场来说，总有一天维修和保养的业务会多于卖车的业务，没有区域规划的4s店同样会面临窘境。以北京市为例，由于城市规划，4s店因为修理部门会产生污染、噪音，不可能在市区发展，越来越多的4s店不得不建在城市边缘，给汽车的维修和保养带来了极大的不便，这种矛盾目前已经暴露在经销商面前。有专家预测，销售服务今后应该向社区发展，形成连锁的售后服务体系，快修店将会成为今后的发展趋势。

　　目前，有些汽车厂商已经充分考虑到了该发展趋势，推出了“限区域特许连锁经营模式”，其核心内容也是兴建大型的4s专营店，但是和别的品牌有所不同的是，未来的4s店在计划中还将建设若干附属店，他们之间被称为“旗舰店”和“社区店”的关系。还有的汽车厂商表示，作为消费者，并非所有时候都要去4s店，比如换个玻璃、补个胎什么的，而并非一定要到4s店不可。消费者需要更便捷、优质和廉价的服务，而现在很多4s店不仅路程远而且收费较高。计划要在一个城市一定的区域内发展一家经销商，首先要兴建一个具有4s功能的“旗舰店”，与次同时，在这一区域的其他地方，由旗舰店投资兴建若干具有汽车展销和快修功能的社区店。而当社区店周围的消费能力达到一定需求时也可升格为旗舰店。社区店主要是本着“贴*购买力，贴*保有量”的原则，只要有需要就可以兴建，象汽车交易市场、汽车大道、大型住宅区都可能是社区店扎根的地方。

销售实*报告5

　　不得了，今天走过的人里面有很多人将来会事业有成，甚至会成为社会各领域中灿烂明星。好好把握这个机会，要相信我看人的眼光。

　　今天我看到了大家的微笑，这世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的问题。同学们满脸流露出来的都是真诚，微笑便是一幅雅俗共赏的风景画，给人的感觉是含蓄又不失斯文！我也感受到了大家的自信和成熟，27、28、29三天志愿的填写，让老师对你们刮目先看，当老师和父母的建议只能作为你们参考时，你们的成熟和自信就展露无疑，同学们，你们已经长大！最*，老师也收到你们之中的发给老师的短信，其中有一条是这样说的：“老师谢谢你，还有对不起。对不起。我以前的任性，还到我家里来道歉。其实是我的错。如果没有这样负责的班主任，我也不可能考上以前考不上的学校。原来我总分才290，然而现在是375.5.也谢谢老师允许我调到前面来听课。从老师这，我能学到很多东西，不像以前那样任性。会多一点冷静与思考。更多的是宽容。宽容也许是最好的教育。我，就是那个让老师操心最多的某某，但是您操心是有回报的！85分的提高，谢谢您！”这位同学的短信，深深打动了老师，其实教大家的老师很多时候感觉是很幸福的，经常会在路上碰到学生家长，“徐老师，你好！”真诚的招呼！有时甚至在饭馆家长抢着付钱，非常的客气！你们的醒悟和进步，就是老师最大的收获和幸福来源！

　　鲁迅，“但不知怎地，我总还时时记起他，在我所认为我师的之中，他是最使我感激，给我鼓励的一个。有时我常常想：他的对于我的热心的希望，不倦的教诲，小而言之，是为中国，就是希望中国有新的医学；大而言之，是为学术，就是希望新的医学传到中国去。他的性格，在我的眼里和心里是伟大的，虽然他的姓名并不为许多人所知道。”

　　鲁迅逝世后，藤野严九郎曾作《谨忆周树人君》一文。

　　欢迎大家常回家看看，回来看看美丽的校园，寻找纯真的'初中时光，体味浓浓的师生情怀。今天你们以母校为荣，明天母校以你们为荣！

　　离别在即，对于即将升入高一级学府的你们，我提出几点期望：

　　第一个我希望大家不要抱怨，我们华西实验学校也有一些不尽如人意的地方，比如有些同学抱怨食堂伙食太差，抱怨老师不关心自己，抱怨老师管得太紧，甚至抱怨老师讲课质量，这些都是你们需要改正的地方，选择抱怨，我们内心就充满和痛苦，黑暗和绝望，我们要学会适应，学会感恩。

　　第二个我希望大家坚持正能量，乐观地看待问题。“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人死在明天晚上”。这就是残酷的生活。所以你今天必须很努力，才能面对明天的残酷，明天你必须很努力，才有可能看到后天的太阳。但是绝大部分人是看不到太阳的。你光努力还不够，还有运气，运气从哪里来？运气就是在自己好的时候多想想别人，自己不好的时候多检查检查自己。这次中考考的好的同学中有部分其实调研考试考的并不好，这部分同学为何逆势而上，收获成功，多半和他们的坚持，能乐观的看待问题有着很大的关系！

　　第三个我希望大家坚持学*，多些阅读，增加自己的人生阅历。比如一些学校的录取通知书已发，有些学校对暑假该做的事情做了详细布置，我们千万不可等闲视之，要努力去做，因为中考结束意味着我们踏上了更高级别拼搏和努力的征程！

　　第四个我希望大家要有担当精神。什么是担当精神，就是需要你的时候，你就要义无反顾，挺身而出，或者在你做事的时候，尽心尽责，我们的是华西实验学校的毕业生，骨子里都蕴含华西精神的特质，千万不要给母校抹黑！

销售实*报告6

　　通过一段时间的市场营销专业技能培训学*，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学*使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学*和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落！

　　自从开始实*后便开始选择适合的题目，想了一天后决定选择秦皇岛市市中心的一家不错的形象设计中心，“羽”形象设计中心，他的地理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上，这个形象设计中心具有先进的设备以及高水*的设计人员，每个店员都有自己的特色并且积极创新，经过进一步的了解，其主要业务有，美发美发设计全身设计，而且陪同逛街买衣服等等，服务态度很亲切，而且会达到不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究，这所形象设计中心还是很具有竞争实力的，经过将*两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人达到了良好的默契，并且完成了自己的策划案。对此有一些心得和总结：

　　一、做好科学的时间管理。

　　在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的，必须珍惜时间，讲究效率，在每一个单元时间内，办尽可能多的事，充分利用每一分钟。时间这种资源公*地分给每一个人，但各人在相同时间里所产生的效益是不同的，这就要求我们有意识地利用时间，那么怎样才能有效地利用时间呢？首先，树立科学时间管理的概念。

　　二、工作有计划，有重点。

　　既要总结当天的工作，又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、周计划、月计划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到了什么，却说不出个所以然。最后，充分利用移动时间。

　　三、做时间的主人，做好目标管理。

　　做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是成功的第一步，可以增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。

　　四、我*时负责销售三部的帐目及日常计划等工作。

　　通过学*与*半年来的工作，我感触最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清楚。

　　市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。

　　市场营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”、“销售”具有不同的含义。

　　市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、通过ISO9001国际标准认证以及HACCP食品卫生安全控制的企业，秉承“不断创新、引导市场、打造需求、创造流行”的经营理念，从礼俗文化中取材，以产品的高质量和新品的不断研发，再造美食文化的精致内涵。随着生活水*的`提高及人们对食品安全意识的提升，消费者需求方面改变了很多，营销环境既能提供机遇，也能创造威胁。成功的公司都知道持续不断地观察并适应变化着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才可以制订计划。在这一步骤中，先介绍"工作包（WBS）"的概念。

　　所谓工作包，就是把工作分解成几个块，分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。"甘特图"是一种直观表现工作包的工具，它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的所有信息；尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景，做到知己知彼。

　　每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点，例如你的产品主要针对于个人还是公司，如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式我不能一一列举，也不会一一列举，请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观察市场就一定会有所收获，实践出真知。

　　尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。

　　这次实*还是我了解到如何定价，策略：

　　（1）地区性定价策略：有按在特定的交通工具上的交货的方式定价，统一交货定价，分区定价，基点定价；

　　（2）心理定价策略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉祥数字定价，*惯定价，招徕定价（将产品价格调整到低于价目标价格，甚至低于成本费用，以招徕顾客促进其它产品的销售）；

　　（3）折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等；

　　（4）竞争导向定价策略：随行就市定价，限制定价策略，投标竞争定价；

　　（5）需求歧视定价策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而；

　　（6）产品组合定价策略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧，除此之外你还能简单的了解到一些定价方法，如有成本加成定价法，变动陈本定价法，盈亏*衡点定价法，认知价值定价法，等等。在定价的实践活动中，定价方法和定价策略应互相匹配，以期最大限度的增强产品的市场竞争力，结合产品的特点，针对市场的现实状况，再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。

　　做营销一定要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。。

　　做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。

　　做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要，与客户约好了时间一定要提前一些时间到达，无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一*之地。

　　最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚持到底就有见到曙光的那一天。

销售实*报告7

　　我是一名学*市场营销专业的20xx年的毕业生，在今年2月25日很有幸被啤酒集团录用，成为一名实*业务员，经过培训合格后，我进入了河南啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实*业务员做起，时至今日已有三个月了。

　　在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实*工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！

　　就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！

　　首先，我介绍一下所在市场的`基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

　　其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

　　在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场；我们也组织了大规模的铺货活动，比如把旗下的新一代，小麦啤酒等进行大的促销，并迅速的占领了优势市场，赢得了主动！

　　在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20带3，28元/箱；雪花10带2，28元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争！

　　在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将*200万买店费！

　　时止今天，我的实*期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

　　最后，感谢我的母校——河南商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！

　　感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲！

　　感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢！

销售实*报告8

　　刚刚才出来实*，对于外面的世界很憧。通过学校的参加学校的招聘会，我来到狮子坪万和药房实*。由于我是药学专业，学校的要求就是我们选择的实*公司必须要与医药有所关联，于是我选择到药房做药品销售。回顾这半年来的实*生活，收获颇多。通过这段时间的工作和学*，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：

　　一、收获与认识

　　在店里店长与师傅的关怀与鼓励下，我认真学*了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水*及服务理念，期间主要学*药品的分类，用途及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。

　　二、如何提高自己的专业知识。

　　专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的'好：师傅领进门，修行在个人。

　　三、对销售技巧的认识。

　　我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。

　　四、对人际关系的理解。

　　大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。

　　五、存在的不足与努力方向

　　*半年的实*，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍，我会持之以恒，欲穷千里目，得更上一层楼嘛!

销售实*报告9

　　作为一名大学生仅仅通过学校的学*是不够的，又同时作为一位师范生，掌握一定的师范技能也是必须的。这就需要我们掌握一定的实*能力、语言沟通能力、以及管理能力。为提高我的实*能力，更好地运用所学知识，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在ｘｘ科技有限公司下的ｘｘ市ｘｘ区ｘｘ电脑经营部进行了我的实*工作。现将我的实*情况介绍如下：

　　一、实*目的：

　　实*是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径，对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时，有针对地锻炼自己观察问题的能力，促进理论与实*的有机结合，培养脚踏实地、扎实工作的作风，积极向上的工作态度，为顺利走上工作岗位打下基础。

　　二、实*时间

　　20xx年7月中旬至八月下旬

　　三、实*单位

　　ｘｘ科技有限公司下的ｘｘ市ｘｘ区ｘｘ电脑经营部

　　四、实*内容

　　我进行了四个阶段的实*：

　　第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运，完全是做劳动力，归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件：

　　1、CPU是英语“CentralProcessingUnit/中央处理器”的缩写，CPU一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器，这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU（核心部件）主要功能：运算器，控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信，传递数据，指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。

　　2、CPU风扇：CPU工作的时候要散发出大量的热量，如不及时散热，可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。

　　3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板，上面有计算机的主要电路系统，主板上的扩充槽用于插接各种接口卡，扩展计算机的功能，如显卡、网卡等。

　　4、内存条：是用来存放计算机正在使用的（即执行中）数据或程序。我们*常据说的动态内存（即DRAM），指的是当我们将数据写入DRAM后，经过一段时间，数据会丢失，因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消失。

　　5、硬盘：硬盘是计算机的数据存储中心，我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。

　　6、软驱：*时可以插入软盘，用以存放数据（逐步将被淘汰）。

　　7、电源：对电脑供电的主要配件，是将AC交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行，其输出功率不应小于250W。

　　8、显卡：显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器，是CPU和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。

　　9、网卡：是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据，按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包，然后发送到网络上去（目前多是主板集成）。

　　10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机，使后者发出声音来。

　　第二阶段是对公司里的电脑的有关知识进行培训主要熟悉其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也非常喜欢这些东西，故主要功能熟悉的很快但特点却需要我多费一些功夫。

　　第三阶段则进入实训阶段，也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发现这些电脑以非常优惠的价格出售时，会非常的惊喜并驻足欣赏，还不停的问价格为什么那么便宜。当看到顾客脸上的表情变化迅速，我心里充满着淡淡的失落感，但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。

　　几天之后便进入了第四阶段，销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。

　　一次完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢？”我思索了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃，让人感觉不易接*，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比较酷，实际上内心是会关心人，照顾人的，至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我，帮助我，是一个名副其实的好店长。

　　下班回家的路上，我一直在回想今天店长问我的话，我发现自己确实有了一些变化：第一，我的胆子变大了。之前几天有客人来时，我总在心里挣扎，是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢？由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人，所以通常在我挣扎的时候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的，我决定不再犹豫了，主动迎接光临店面的客人，自信的向他们推销产品的卖点。第二，我的脸皮变厚了，这让我想起我刚去店面上班时，一位被称为非常高调的电脑高手的'男同事跟我说：“做我们这一行啊，脸皮一定要够厚，不要说害羞啊什么的。”我听后，觉得他说得很对，很有道理。于是，我便开始学会在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖，随便到里面去看一下”、“欢迎光临，thinkpad专卖”等口号，还学会在推销产品时，如何不顾面子地对客人“死缠烂打”，最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。最后，我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说：“推销成功的关键就是要对产品熟悉，并把它们应用在推销产品上，让客人感觉你们很专业，那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错，店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情，之后再慢慢熟悉其他机型参数。

　　在对产品有了详细的认识后，我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措，推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型，这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识，才会让你的销售之路走得更顺利一些。

　　五、实*心得体会

　　通过这段时间的实*，我觉得销售这个行业是很锻炼人的，并值得自己去探索的行业。这次实*就也为即将踏入社会的我提供理论可贵经验，下面是我的一认识：

　　首先，要做好充分的物质及其调查等等一系列的准备。准备工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意。其次，销售员要做到—知己，才能提高销售的成功率。所谓“知己”，就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。再次，销售人员应建立起与客户沟通的信息网络*台。最后，我发现自己的销售技能还有待改善，还没有真正找到一种适合自己的销售方式。

　　六、实**结

　　中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，刚学到的知识可能马上就会被

　　淘汰掉，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校里所到的知识，还要不断从生活中，实*中学其他知识，不断地从各方面来充实自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

　　实*结束了，但是他给我带来的思考才刚刚开始，或者是引导到字下一个崭新的高度。

销售实*报告10

　　为期3个月的实*结束了，在这三个月的实*中，贴*了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益匪浅。现在我就对这三个月的实*做一个工作小结。首先介绍一下我的实*单位：

　　一、实*单位概况

　　1、实*单位性质：

　　福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于xx年7月，其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于xx年6月。

　　2、实*单位规模：

　　属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可年产各类服装200余万件。集团固定资产：xx亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店（厅，柜）

　　3、实*单位经营状况：

　　经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建服装企业唯一上市企业。从95年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。

　　4、实*单位主要产品：

　　集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，t恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以七匹狼茄克衫最为著名，素有“茄克之王”美誉。

　　5、实*单位的主要生产或业务流程：

　　（1）公司销售模式为自产自销。公司拥有xx三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单，全部出口。

　　（2）专卖店流程：

　　营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场

　　6、实*单位的经营管理特点与利弊：

　　（1）集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则：

　　为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

　　（2）利弊：

　　①利：

　　品牌优势，营销网络优势，管理团队市场经验丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势。

　　②弊：

　　一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比，资产规模相对较小，抵抗风险的能力相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源管理等方面的人才不足。

　　二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈，如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高，则未来公司部分产能不能充分发挥效用。

　　三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后，市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导致公司的经济利益受到严重伤害。

　　四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁，其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势，开设一些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识，如此一来，能够拥有相当可观的消费群体，也更有利于宣传自己的.品牌形象。

　　二、本次实*概况

　　1、培训及参观公司总部和工厂

　　最初，我们参观了公司总部和工厂，七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多*方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间，我们对生产线进行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实*过程中，我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每半个月向公司提交的实*报告中写明了为什么不够完善，有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的能力也逐步得到提高。

　　接下来的几天里，在七匹狼管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等；并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识，这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。

　　2、三个月的终端实*（即我的实*经历）

　　为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在泉州店；第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。

　　现在分别介绍一下这两个店的基本状况：

　　（1）泉州店很小，店堂陈列简单，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，地理位置十分便利，周围有中国银行，中旅，商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关：1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意识强烈，一般都会购买本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，七匹狼作为全国知名品牌，自然是购买者众。

　　（2）把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的热闹地带开店，川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。

　　（3）厦门店的面积是泉州店的3倍多，商品相对泉州店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处于中下游水*。因为消费的主要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌；而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌，但是价格却偏贵，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多数也不会购买；偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人看见店堂里面一个人也没有，就更不会进来光顾了，加之在厦门此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。在泉州店的两个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班（上午8：40到下午5点），晚班（下午3点到晚上12）和c班（晚上7点到10点），迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。

　　人流量最多，买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。泉州店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，终于有所回报。两个多月没有休息过一天，虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲。

　　在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。

　　在厦门店的时候新年刚刚过完，年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛非常活跃，服装也比泉州店齐全，款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，厦门店还是处于销售难的困惑中。恰好是年后淡季，生意更冷淡。

销售实*报告11

　　我叫XXX，从学校毕业不久后，就来到了北京XXX科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应该很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。

　　一、工作介绍

　　公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。

　　而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

　　二、电话销售工作内容

　　刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自己的电话销售工作。

　　当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。

　　打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的`电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

　　我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极

　　有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。

　　同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过100个电话，工作强度非常大。

　　三、工作心得

　　每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。 通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。

销售实*报告12

　　前言：随着我国经济的飞速发展和人民生活水*的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。*年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式、而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。

　　一、实*目的：

　　1、更快的适应社会，增强自身的素质学*更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流；

　　2、了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能；

　　3、了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用；

　　4、通过实*加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情。

　　二、时间：20xx年6月X日——6月X日

　　三、地点：北京现代

　　四、公司组成：销售部、维修部、财务部、综合办公室

　　销售部职员：经理：XXX

　　销售顾问：XXX

　　信息员：XXX

　　五、实*内容：

　　1、掌握北京现代的销售流程

　　2、与销售人员搞好关系，从他们那里学*更多的经验

　　3、学会运用相应的销售技巧

　　4、更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较

　　5、真正了解“4S店”的含义

　　六、汽车销售流程图：

　　接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

　　成交——交车——售后跟踪

　　1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

　　2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的'宣传资料，供客户查阅。

　　3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

　　4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

　　5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

　　6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

　　7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

　　8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

　　七、北京现代旗下品牌：

　　......

　　八、车型主要配置：

　　......

　　九、实**结：

　　短短的一个月的实*期过去了，而我在北京现代邢台京鹏店实*的这一个月感受颇深，让我学到了一些学*中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

　　刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。

　　我每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。

　　店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，北京现代的车最低的也有1。425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。

　　而我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学*一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。

　　他们经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用50分钟，而现在不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。

　　有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。

　　现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套*乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。

　　在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。

　　就在实*的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。

　　一个月的实*过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次*距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。

　　而现在所谓的“4S”也就是：整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。

销售实*报告13

　　暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期，因为在这段时间里我们可以掘起所好，做很多自己想做，但*常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活，快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇，做一些社会实践活动，积极投入到社会这个圈子里，既锻炼能力，又能增长见识，何乐而不为呢？

　　将*两个月的暑期生活就这样匆匆结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。

　　今年假期，我准备去进行一段短暂的打工深涯，不仅是为了完成大学吩咐的暑假社会实践报告，同时，也是为了补贴自己的生活，减轻家庭负担和提高自己的实际动手能力。当我和家人商量此事时，他们没有惊讶，只有担心和焦虑。在他们眼中，总是少言寡语，喜欢大门不出二门不迈的呆着，更喜欢“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的我，怎么能去打工呢！但我想去感受社会，接触社会，了解社会，让自己品尝一下社会的酸甜苦辣，让自己真正踏入社会不会有太多的恐惧与不安，我是心已定，再难改变了。家人也知道，不管情况怎样，这是锻炼我的一个机会，也是我该学会独处的时间了，所以也顺着我去。

　　这次选择的实*地点是在家文具店，从此我开始了有点紧张又有点兴奋的工作。开始老板一看就知道我也是很积极很认真很有兴趣的学生，也是为了做好工作，老板便耐心地给我介绍了各个文具的摆放及其销售文具的需求。我认真的听着老板的每一句话，并记于心中作回顾，随着每天的工作之举，我的经验也逐渐积累起来，使我的工作能力提高不少，这些提高让我心里暗乐，更让我微笑每一刻，我的`自信心也就无形中加强了。此进步让我懂得了顾客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口语交流方式，懂得了礼貌待人的处世之道，懂得了太多太多。

　　记得开始的第一天，我总是很难开这张似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和别人的交流方式都会出很多的差错，对很多东西总是放不开。可以说我的第一天就是充满紧张、激情和好奇中结束。有时不小心对顾客说错话，就会招来白眼，也会受到老板的一些责备，心情也会有些波折。我也时常告诫自己：坚持就是胜利，认真做好自己的事，就会觉得生活中的错误不是绊脚石，而是人生中的一笔财富，也是“自力更生”的一大挑战、一大乐趣。就这样的不断告诫，我就不知不觉的感受到了生活的充实就是生活的快乐与幸福。

　　在我的打工生活中，我也明白了许多：在工作中要具备七心，耐心、细心、恒心、尽心、关心、静心、责任心，也要具备认真、微笑、诚实、守信、大方、开朗等重要因素。在工作的过程中差错是不可避免的，责备也是不可避免的，只有认真做好自己的事，尽自己最大的努力去完成该完成的事，那就会有一种无形的收获。受到责备，心中会感慨万千，但这也会给我上了人生中宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心*气和，面带微笑的接受，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的很难堪之事，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我要努力的方向，不应沉于忧郁与苦闷之中

　　我也从工作中学*到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。

　　现在想来，暑假的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一份财富吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

　　作为21世纪的大学生，除了认真学*书本知识，还需要不断的参加社会实践，这样的学*就是最好的学*方式。因为在现今的很多大学生都清醒地知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人已经不是现代社会需要的人才，更不是人生成长的最佳方式。大学生必须在社会实践中不断地培养自己的独立思考、独立工作和独立解决问题能力，要真正学会独立的出世能力。通过不断的参加实践性活动巩固自己所学的书本理论知识，就会懂得如何利用好书本知识，发挥自己的真正才能，增加自己的学*实践技巧。现今，知识要转化成真正的能力就必须依靠实践的经验和锻炼，让自己得到真正的体会。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得现今的大学生应该转变思想观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。作为一名合格的大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学*都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

　　大众书店让我的假期生活变得美丽，让我告别了孤寂，让我因充实而快乐，因快乐而幸福，因幸福而自信。美丽的假期生活，让我收益匪浅，也将会是我人生中的永恒回忆。

销售实*报告14

　　随着我国经济的飞速发展和人民生活水*的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。*年来汽车企业犹如雨后春笋迅速的发展，汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下，这种以店销为主的方式占了销售量的XX以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的这天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。

　　一、实*目的

　　1。更快的适应社会，增强自身的素质学*更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流。

　　2。了解汽车各种品牌，价格，性能。

　　3。了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。

　　4。透过实*加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情。

　　二、实*时间

　　XX月XX日—XX月XX日。

　　三、实*地点

　　xx4s店。

　　四、实*资料

　　1。掌握汽车的销售流程。

　　2。与销售人员搞好关系，从他们那里学*更多的经。

　　3。学会运用相应的销售技巧。

　　4。更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较。

　　5。真正了解“汽车市场”的含义。

　　五、汽车销售流程图

　　接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约——成交——交车——售后跟踪。

　　1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要带给什么帮忙。语气尽量热情诚恳。

　　2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

　　3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

　　4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

　　5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

　　6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间思考和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简单的签约气氛。

　　7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要持续干净。

　　8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

　　六、实**结

　　短短几周的实*期过去了，而我在XX公司实*感受颇深，让我学到了一些学*中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

　　刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了程经理，之后就上了岗，于是我就开始了以后的工作。

　　我每一天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就个性的累，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却理解了时间对我的考验。

　　店里的`那些人都个性好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是有两个同事，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。

　　而我的主要任务就是学，跟着销售员学*一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较开朗的男孩子，有的时候与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不明白从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时同事帮我解了围，但是我并不介意，这也许也是件好事，明白自己哪里是障碍，以后加以改正。他们经常对我说：要想卖好车，就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不明白何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不明白我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不明白从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。此刻的顾客也个性难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套*乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我能够真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。透过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。

　　我得到了一个与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车型，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，

　　我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。两三个月的实*过完了，此刻回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次*距离接触，我此刻基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。

销售实*报告15

　　一、实*目的

　　1、深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念。

　　2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。

　　3、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。

　　二、企业概况

　　xx公司第一分公司主要从事零售业，是一家大型综合性购物中心。

　　三、实*过程和资料

　　我实*的岗位是xx公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司内部的具体状况以及公司在当前市场上所处的阶段，其次是了解其他超市的商品种类及价格，并作出价格比较表，及商品销售跟踪表，再次是做好与采购部等其他部门的沟通，最后是整理商品促销信息，制定销售计划。

　　首先，是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先认识这个行业的现状。

　　其次，是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格决定着企业产品的'销路，也决定着消费者的购买行为，是商业交换的核心资料。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策，合理制定商品价格，增强公司竞争潜力。

　　再次，做好与其他部门的沟通，尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客带来一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。

　　最后，整理商品促销信息，制定销售计划。

　　在实*过程中，使我认识到，商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题。

　　四、实*体会

　　这一个月，好比是一个过渡期，从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。它使我在实践中了解社会，学到了很多书本上没有的知识，接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和实践做到了很好的结合，更加丰富了我的文化知识。更为重要的是，锻炼了我的动手能力和做事的耐心、细心，同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。

　　在这为期一个月的实*中，我学到了很多，也思考了很多。不仅仅对连锁超市这个行业有了详细的了解，而且学*了超市价格策略和促销策略的制定。

　　五、实**结

　　实*一个月的工作时间虽然不长，但是我十分珍惜这次工作的机会，在有限的时间里加深对企业的了解，找出自身的不足。

　　总体来说实*是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实*，在市场营销方面我感觉我有了一定的收获，而且更加喜欢这门课了。

　　这次实*丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实*是不行的，还需要我在*时的学*和工作中逐步的积累，不断丰富自我的经验才行。

　　此刻，我意识到务必要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。同时，注重专业知识的学*。这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。

大三销售实*报告菁选（扩展8）

——大三实*自我鉴定菁选

大三实*自我鉴定

　　自我鉴定就是把一个时期的个人情况进行一次全面系统的总结，它可以给我们下一阶段的学*生活做指导，因此我们要做好总结，写好自我鉴定。如何把自我鉴定做到重点突出呢？以下是小编收集整理的大三实*自我鉴定，欢迎阅读与收藏。

大三实*自我鉴定1

　　20xx年x月至x月一个月期间，我在xx市xxx公司实*。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承而负责。

　　我在实*过程中有不少的收获，实*结束后有必要好好总结并鉴定一下。

　　作为一名刚刚接触专业知识的学生来说，如果在学*专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的，这次实*活动让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业课的学*打下坚实的基础。

　　刚开始的第一周我们在公司的.主要工作内容就是装订、帮公司的同事对数。第二周后谢总就拿了一大份的图纸过来说练练我们。然后我们就开始了真真正正的干活的实*之旅。

　　我们的工作是审预算，因为我们刚开始做没什么经验老总就让我们自己像编预算那样什么都自己算一遍。自己做了才知道其实编预算的那个人算少了很多东西，做出来之后自己特有成就感，觉得自己像做了一件很大的事啊。在学校里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加实*后才能深刻体会这句话的含义。随着新的定额的推出、新价目的推出、

　　新计算建筑面积规则的出现等，自己所学的专业知识用上的并不多，让我不得不重新学*新的计算方法。在这个信息爆炸的时代，知识更新的速度太快了，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须时时刻刻在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　我是学工程造价的，在书本上学过的理论知识，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正做出一套大楼的造价时，才会体会到难度有多大；也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过实*这一个月期间，我验证和巩固充实所学的理论知识，加深了对相关内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解了对本专业的需要。培养了独立进行资料收集和解决问题的能力，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己工作之路做准备。

大三实*自我鉴定2

　　读了三年的大学，然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几，在测控技术与仪器周围缠绕不定，在大二期末学院曾为我们组织了一个星期的见*，但由于当时所学知识涉及本专业知识不多，所看到的东西与本专业根本就很难联系起来，在很多同学心里面对于本专业一直很茫然，毕业生实*鉴定。 今年暑假，学院本来是组织我们去上海实*，但由于突如其来的非典型疫症，使得全盘计划不得不重新来定。经过学院的努力，最终选择了顺德作为我们的实*基地。

　　什么是测控技术与仪器?本专中国报告网业适合干哪方面的工作?本专业前途如何?带着这些问题，我们参加了这次的生产实*。

　　本次生产实*由查晓春、黄爱华和黎勉三个老师带领，测控专业总共四个班，150几人参加实*。6月30日出发去顺德，安住在顺德大良风城中学。

　　本次实*预定是三个星期，但由于出现些预想不到的`事情，最终把行程缩短为两个星期，而本次生产实*在教学计划是四个星期，所以剩下的两个星期必须在下学期补回!

　　三年来第一次来到一个陌生的地方，真是一件令人兴奋的事情，我们住的中学环境很好，由于这是一所中学，又遇暑假，这里很静，真是学*的好地方，本人正好想在实*之余顺便的进行自己的网络工程师计划，这样可以让时间滴水不漏了。

　　两个星期的生产实*，我们去过了申菱空调设备有限公司、顺特电气有限公司、美的洗碗机公司、联塑科技实业有限公司、广东泓利机器有限公司、顺德科威电子有限公司、广东锻压机床厂等大型工厂，了解这些工厂的生产情况，与本专业有关的各种知识，各厂工人的工作情况等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，传感器在空调设备的应用了，电子技术在电子工业的应用了，精密机械制造在机器制造的应用了，等等理论与实际的相结合，让我们大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实*对于我们以后学*、找工作也真是受益匪浅，在短短的两个星期中让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发!

　　申菱空调设备有限公司7月1日，这是我们实*的第一天，我们来到了申菱，这是一家生产中央空调的厂家。来到该厂，该厂负责人首先介绍了一下申菱的一些生产情况。了解到，广东申菱空调设备有限公司于1992年正式建成投产，是集科研、生产、检测、销售、工程服务于一体的现代化企业，是中国500家最大电气机械器材制造企业之一。专业生产“申菱”牌大、中型水冷、风冷单元式空调机，洁净式空调机，恒温恒湿型机房专用空调机，屋顶式空调机，高温环境特种空调机，除湿机，冷水机组成风机盘管、柜式风机盘管和组合式空气处理机等末端设备。其中单元式空调机和洁净式空调机包括冷风型、冷风电热型、热泵型、恒温恒湿型等多个系列和品种。

　　顺德是个美丽的地方，这里的交通路线四通八达,或许这就是顺德为什么一直保持全国百强县之首的原因吧!当然还有其体制是否健全原因,社会保障是否完善原因!这里也是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言中国报告网弃,永不退缩!

大三实*自我鉴定3

　　本次实*，让我得到了进一步认识社会、接触工作的机会，并在有关领导和同事的关心与指导下了解到大学生工作期间出现的各种问题，例如：大学生经常犯些粗心大意的错误，忽略细节问题，他们让我懂得认真的工作态度比能力重要；由于缺乏一定的社会阅历，大学生在处理人际关系方面手法有欠成熟，他们让我知道良好的人际关系有助于工作又快又好的完成；以天之骄子自居的大学生总以为自己知识比别人丰富，骄傲、浮躁，他们让我理解到勤奋好学是工作的良好*惯……领导与同事的'关心与指导让我倍受鼓舞、受益匪浅。

　　肩膀上的责任让我感受压力，同时也让我在前进的路途中迈出踏实的脚步。虽说是实*，然而我把它看作真正工作的开始。在我负责跟踪的“xx”活动与“xx”的工作中，得到了不少锻炼的机会，写作能力的加强、语言表达能力的提高、组织能力的培养、认真态度的熏陶等让我满怀激动，并指引着我以后发展的方向。再一次感谢科技馆的领导与同事。我相信领导与同事的指导将为我以后走进社会踏出坚实的脚印。

　　本次实*，既是一个知识与实践衔接的过程，又是一个不断完善实践与知识理论差距的机会，日后我将继续改善自身的不足和缺点，塑造成双转型社会中的知识人才，为以后迈进竞争激烈的社会踏出铿锵的步伐。

大三实*自我鉴定4

　　对于这几个月下来的实*我非常的重视，我也对自己的实*工作有了很多的感受，我相信我是能够处理好这些事情的，作为一名大三的学生我是非常的清楚自己的现在的一个状态，三个月下来的实*我虽然也是成长了很多很多，但是我也对自己的工作有了很大的一个了解，我知道自己的方向在哪里，哪些事情应该去处理好，这些都是非常关键的，有些事情不是说说而已，我一直都认为浙西都是需要认真的去处理好的工作，作为一名大三毕业生，我这段时间以来的收获真的是非常的多，现也对自己客观的评价一番。

　　第一就是在工作当中，在学校的时候没有学*到那么多的知识，不是所有的东西都能够在学校所学*的`到的，我也意识到了这一点，所以我是非常的重视的，在这个过程当中我一直都有在认真的保持好心态，我知道有些事情本来就是需要时间的，现在我也在一步步的做好自己的本职工作有些事情不是说说而已，三个月来的实*当中我对自己的工作非常的认真，我接触到了很多在学校没有接触过的知识，了解了很多东西，有些知识点让我受益匪浅，一直以来我都有在认认真真的做好自己的实*工作，没有丝毫的怠慢，在处理一些工作的时候我总是会不厌其烦的去做好这这份本职工作。

　　能力上面我不觉自己有过于优秀的地方，我很清楚这几个月下来的实*就是在提升自己的能力，这一点我无时无刻都非常的清楚，有些事情本就是需要端正好心态，我一直都认为我是有这个能力的，我非常的清楚自己有哪些事情要去做好，这一阶段的工作当中我对自己充满了信心，实*是我需要去做好一些事情，在这些事情上面本身就存在着非常多问题，三个月来的实*，我自身的能力确实是成长了很多，也是对自身的一个情况有了很多很多的了解，我相信我能够做好足够多的准备。

　　当然实*当中我也出现了一些问题，在 一些事情上面我处理的不是很好，工作当中有的时候会粗心大意，虽说不是什么重大问题，我作为一名实*生在这一点上面肯定还是需要时间去纠正好，现在我也是意识到这个问题了，我也会在接下来的工作当中进一步的提高自己的能力，自身出现的问题我一定会重视起来，努力的纠正好错误。

大三实*自我鉴定5

　　三个月来的实*已经结束了，实*对我来讲是非常有必要的事情，我一直都在保持着好的心态，虽然说只有短短三个月的实*，可是这对我来说已经是非常珍贵的回忆了，过去很长的一段时间我都是在努力的克服自己心中一些难题，我一直都在保持着好的心态，实*让我成长了太多了，跟在学校完全就是两回事，这样的情况让我一直都沉浸在其中，也让我在这个过程当中积累了很多经验，大学生活当中我一直都是用心去感受每一天的学*，在专业知识上面虽然也是非常的用心，但是比起这段时间以来的实*还是差了很多，三个月的实*让我快速的成长了自己，我也应该客观的评价一下这段时间来的表现。

　　在实*工作当中我按时的完成自己的任务，其实想起来我每天的事情都不是很多，每天做的事情都是能够花很短时间完成了，现在想了想我还是有待进步，虽然只有不久的时间，但是我每一天都是过得非常充实，这些都是毋庸置疑的，现在我想了想还是应该用自己的行动去证明，实*对于我来讲是一个非常重要的事情，我一直都在强调这一点，现在我也在思考过去一段时间的工作当中我还有哪些需要进步的，想了想我在工作的时候容易高估自己的能力，其实这是非常不好的，我意识到了这一点，因为我对自己是非常的有信心，我认为在一些事情上面我能够处理的比较好，包括每天的工作，现在看来我在学*我接触的知识，运用到工作当中的时候还是有一些吃力的。

　　通过这短短三个月的实*我有进一步的增强了自己的能力，在工作能力上面有更进了一步，我希望能够把这件事情处理的更好，这对我来讲是一件非常有意义的事情，现在我也意识到了这一点，我自身的能力得到了很大的提高，这是一个让我非常开心的`事情，在三个月下来的实*当中我又进一步的成长了很多，未来的时间还很长，我认为有些事情都是应该用一个稳定的心态去解释的，现在我也能够去接受这些，对自身的能力有一个客观的认识，三个月的时间下来我真的是非常的用心，有些事情我也有了很大的进步，这对于我而言是一个非常难得的事情，我一定会努力的去把这些做到位的，我会记住这段实*经历，激励自己努力前行。

大三实*自我鉴定6

　　三个月来的实*已经结束了，实*对我来讲是非常有必要的事情，我一直都在保持着好的心态，虽然说只有短短三个月的实*，可是这对我来件已经是非常珍贵的回忆了，过去很长的一段时间我都是在努力的克服自己心中一些难题，我一直都在保持着好的心态，实*让我成长了太多了，跟在学校完全就是两回事，这样的情况让我一直都沉浸在其中，也让我在这个过程当中积累了很多经验，大学生活当中我一直都是用心去感受每一天的学*，在专业知识上面虽然也是非常的用心，但是比起这段时间以来的实*还是差了很多，三个月的实*让我快速的成长了自己，我也应该乐观的评价一下这段时间来的表现。

　　在实*工作当中我按时的完成自己的任务，其实想起来我每天的事情都不是很多，每天做的事情都是能够花很短时间完成了，现在想了想我还是有待进步，虽然只有不久的时间，但是我每一天都是过得非常充实，这些都是毋庸置疑的，现在我想了想还是应该用自己的行动去证明，实*对于我来讲是一个非常重要的事情，我一直都在强调这一点，现在我也在思考过去一段时间的.工作当中我还有哪些需要进步的，想了想我在工作的时候容易高估自己的能力，其实这是非常不好的，我我意识到了这一点，因为我对自己是非常的有信心，我认为在一些事情上面我能够处理的比较好，包括每天的工作，现在看来我在学*我接触的知识，运用到工作当中的时候还是有一些吃力的。

　　通过这短短三个月的实*我有进一步的增强了自己的能力，在工作能力上面有更进了一步，我希望能够把这件事情处理的更好，这对我来讲是一件非常有意义的事情，现在我也意识到了这一点，我自身的能力得到了很大的提高，这是一个让我非常开心的事情，在三个月下来的实*当中我又进一步的成长了很多，未来的时间还有很长我认为有些事情都是应该用一个稳定的心态去解释的，现在我也能够去接受这些，对自身的能力有一个客观的认识，三个月的时间下来我真的是非常的用心，有些事情我也有了很大的进步，这对于我而言是一个非常难得的事情，我一定会努力的去把这些做到位的，我会记住这段实*经历，激励自己努力前行。

大三实*自我鉴定7

　　参加学校组织的顶岗实*已经有四个月的时间了，在这段时间里，我从一名学生转变为一名教师，肩负起教书育人的重任，其中有辛酸也有甘甜，但都教会了我成长。下面我将从生活方面谈谈自己顶岗实*期间的收获和感悟。

　　一、自理自立在顶岗实*之前，我虽然是个长期住校的学生，但是生活上还不是特别自立。顶岗实*以后，由于条件有限，我们经常需要自己做饭，这样我就慢慢地学会了做饭。虽然做的都是些最简单的饭菜，但是相比于我以前的什么什么都不会，的确有了很大的进步。

　　在这里冬季的羽绒服、床单被罩等衣物都自己清洗，而不是像原来那样拿到洗衣店去洗；在这里所有开线的衣物也自己试着缝缝补补接着穿；在这里所有坏了的器物我们都试着自己修理，或是想法找东西代替，适应了这种生活之后，就发现自己真的自立自强了很多。实*生活不仅要求我们在自己的生活中自立，在心理上更要独立和坚强。

　　因为我们所扮演的角色不仅是学生，更重要的是一名老师，所以我们必须以一名教师的标准来严格要求自己，对学校负责，对领导负责，对学生负责，也对自己负责。这样我们自己就得首先从心理上强大起来，经受住各方压力，努力协调各方关系，并不断完善自己的'教学事宜，让自己成为可以信赖的同事、老师、和朋友。

　　二、人际交往顶岗实*期间，我所接触到的人大概有三类：我的老师、我的同学以及我的学生。和他们一起的日子，让我在人际交往方面更加成熟。在与老师们的交往中，我始终保持尊重和理解、虚心和敬爱的态度。有想法和意见会第一时间和老师们商量，征求他们的看法；课余时间多和他们接触和交流，增进彼此的了解；当老师们遇到困难的时候，我也主动提供力所能及的帮助。

　　对于和我一样来自河北师大的同学，我们朝夕相处，相互帮助，互相鼓励，无论在工作上还是生活上，都像亲如一家的姐妹。虽然大家偶尔也会意见不合或是小吵小闹，但是过去之后大家冷静下来，又会重新回到相亲相敬的状态，甚至比以前关系更铁更好。生活的很大一部分时间我都是和学生们一起度过的。面对这些比我小不了几岁的高中生，我有很多感悟和体会。有时候我理解不了同样作为90后，他们的思想何以跟我相差如此大；有时候我感叹同样作为90后，他们的精力怎么能够那样旺盛；有时候我欢慰同样作为90后，他们的笑脸怎么能够如此可爱。和他们在一起，我是师，也是友。

　　我一面要保持教师的严肃，一面也要保持朋友的体贴。开始的时候总是把握不好这之间的度，但是随着时间的推移，当我们成为了亦师亦友的时候，我忽然发现，其实只要付出心，我们就可以成为朋友，就可以成为关系良好的师生。所以我也很感谢这帮90后的小朋友们。

　　顶岗实*的日子即将结束了，我在这期间收获了很多，也对实*学校有了很多不舍和留恋。现在我很想感谢河北师大提供了这次实*的机会，通过实*我成长了许多，以后无论走到哪里，无论做什么，实*的日子都将是人生的一笔财富，令我难以忘怀。

大三实*自我鉴定8

　　进入公司实*的这几个月，我也是感觉到自己在大学的所学，真的是有用，而且也是让我能在工作里面做好，这都是自己在校学好了的原因，同时也是在这份工作里头，自己也是有了很多积累，对于往后的工作，也是会更有信心做好，此次的毕业实*，也是自己来鉴定下。

　　工作里，自己之前学到的很多知识都是可以实际的用到的，特别是一些在学校实训之中学到的，让我也是明白，学校不但是有理论，有实操，而且那些理论学到之后，其实我也是对于工作的理解更深，不会说没有接触过，就难做好，特别是一些专业的东西，只有自己之前学过，那做的'时候，才懂得该如何来做好，我也是积极主动的去把领导交代的一个任务去完成，遇到不懂的会去思考，和同事多一些了解。工作上，的确和学*有挺多的不同，自己也是要对自己的努力去负责，最后呈现的结果要是好的，不然就是白做了一个工作，特别是公司让我们来实*，除了是一种学*，也是需要我们做好事情的。毕竟工作是有薪水可得的，而要拿到薪水，也是自己的付出是值得的才行。

　　学*中，除了是学到如何的做工作，其实和同事们的交流里，我也是收获挺大，对于这个社会，行业，这份工作的一个晋升方向，我都是有了一些了解，刚出校门的确只能做基础的工作，但是只有做好了这基础的工作，你才能真的会有可能去进步，去得到向上走的一个机会，如果基础的事情都不去了解，不熟悉，做不好，那么其实根本就不可能去得到更好的工作的。而在实*里，带我的同事其实也是把很多的经验分享给了我，让我也是上手工作特别的快，这都是离不开他们的帮助，我也是很主动的融入到公司的环境里，和同事相处愉快，有什么事情，也是会乐意去参与其中，要做的时候会主动的。

　　实*结束，自己的成长其实也是让我比较的惊讶，也是公司的要求高，让我要完成工作，就必须迅速的去学，去成长，如此，才能真的得到进步，不然的话也是无法把实*完成，而这压力也是督促着自己去发现自己的问题，去得到改进，很多的方面，我可能做的还不够好，但是没关系，自己去进步，自己去改变，在今后的工作之中去做的更出色才行。

大三实*自我鉴定9

　　作为一名大学生，三年来我一直都在校园中努力的学*，提升自身的专业知识和是实操能力，借助假期里的实践活动，我累积了不少社会经验和体会。但同时，也正是这份体会，让我清楚的认识到，仅凭我现在的能力，还远远不够在社会中独立起来。

　　但如今，在结束了大学末期的实*之后，我在更加严格的工作环境下，锻炼并提升了个人的能力，学会了工作的技巧，更掌握了一定的生活和人际环境。这些成长，让我能渐渐适应了这个社会。如今，实*期已经结束，我在这里对个人的当前情况做自我鉴定如下：

　　一、思想状态

　　通过对实*的体会，我深刻感受到社会给我们带来的压力和责任感，为此，在思想上我也受到了很大的影响。

　　通过工作，我意识到了作为一名工作者的责任心和工作态度，并在工作的压力下，渐渐觉醒了自身的竞争意识，能在实*工作中以优秀的前辈同事们为目标，积极学*，努力进取，让自己能在工作上有更好的表现。

　　其次，通过生活，我感受到到身在社会，离不开人际关系。在思想上，我学会了主动的与人交流、共同。这让我更加了解了团队的意义，在思想上也变得更加团结。

　　二、工作情况

　　作为实*工作者，因为缺少经验，我的工作能力并不算出色。但为了能让自己顺利的完成工作任务，我一直以来都保持着对自己严格的工作态度，让自身能遵守责任和纪律，严格遵照领导的规定完成工作。虽然后来的工作中有时候也会因为理解不到位等问题引起麻烦，但总体来说，通过对自我的严格管理，我的工作变得更加顺利，错误率也在不断的'下降。

　　三、人际生活关系

　　来到社会的新环境后，我也离开了自己熟悉的人际范围。虽然周围都是不认识的领导和同事，但大家对我都十分的照顾，让我感受到了社会的温暖和团队的热情。

　　后来，伴随着实*的发展，我也渐渐地和同事们展开了交流。学*并讨论了工作的技巧，也对生活进行了许多反思。这些与朋友们的交流，让我的实*变得更加顺利。

　　四、个人体会

　　回顾这次的实*，总来说我在社会中的表现还不错，顺利适应了工作岗位，也交到了很多新朋友，学会了在工作中照顾自己。但这不过是作为一名社会新人的要求，对比其他优秀的同事，我仍有许多不足的问题。

　　为此，我会继续去努力，在全新的社会道路上，让自己继续前进、成长!

大三实*自我鉴定10

　　在实*工作当中我一直都保持着非常积极的心态，大学三年对于我来讲是一个全面的洗礼，我一直都相信我有着足够好的心态面对这些，我对自己还是有一个较高的信心的，这次的实*真的对我影响很大，实*工作当中我虽然非常陌生，可是对我我而言这是一个不从的提升，现在我也依然非常清楚我需要做到哪些事情，虽然实*已经结束了，但是我却对自己有了一个全面的了解，清楚的认识到自身的优缺点，总的来说这对我是有着很大帮助。

　　在这短暂的实*当中，我做到了认真细心，其实不管是什么事情都应该要有一个乐观积极的心态，我坚持自己的原则，我也坚定好自己的信念，这样的转变于我而言是非常宝贵的，有很多时候我都是计较积极乐观，对于自身的一个成长有着非常清楚的认识，特别是在工作当中的我看到了差距，在学*学*的不是全部，还有更多的`事情是我要去落实到位的，相对而言我有了很多的进步空间，坚持自己的原则，这一点始终都是不变的，无论是在什么时候都应该清楚这一点，三年的大学生活很大程度上面激励了我，让我也有了一个全新的了解，对待自己更加的严格了，这也让我更加清楚知道了自己应该朝着什么样的方向发展。

　　在个人能力上面，实*于我来讲是一次锻炼有着学校所学不到的东西，更加重要的就是阅历，跟工作经验这一点对我来讲有着非常大的帮助，能力是工作当中至关重要的东西，我清楚意识到了自身的提高，这是不可多得大一个提升，未来还会有更多的时间跟精力去面对，大学三年我非常清楚的认识到了这一点，尽可能的让自己得到一个好的锻炼，这次的实*真让我感受到了这一点，我非常的感激，目前为止我已经成长了很多，跟在刚刚来到xx这里的时候完全就是两个样，我实实在在的看到了自己身上的进步，这一点是毋庸置疑的，有了这样的变化真的是让我非常开心，我也非常感激这实*的工作给我的带来的变化，让我无时无刻不在督促着自己，也让我清楚的认识到了这其中的变化跟差距，通过这次的实*，我也会更加用心，更加努力，在各方面提高自己的能力，把这些基础的事情做好，感激实*，感激这段经历。

大三实*自我鉴定11

　　大学三年已经要落下帷幕，这最后的实*阶段让我受益匪浅，总体来讲，比在学校的理论学*更加的有意义，各有所长，在学校我学*的是理论，在实*当中，让我体会到了运用知识的乐趣，自己掌握的专业知识得到了运用，也得到了指导老师的认可，相比之下，我更加愿意在这样的环境下面锻炼自己，未来还有更加重要的事情让我去做好，现在这是不能忽视的，我把自己的精力投入到了实*工作当中，得到了非常多的收获，对自己也有了一些客观的评价。

　　我很相信现在我这些想法是非常正确的，有了一个好的环境，能够锻炼一个人在实*工作当中，不仅仅是专业知识的一个提高，还有自己得到了非常多的沉淀，是过去在学校没有接触过的事情，我想了想，还是保持一个好的心态去面对这些未来，不仅仅是要对专业知识有一个交代，更加还要给自己在工作当中一个认可，我非常在乎能否在工作上面取得一点成就，这次的实*虽然说做的'不是非常突出，但也在很大程度上面提高了自己，我越来越坚信自己的努力能够换来更多的收获，不仅仅是出现在实*上面，还有在生活当中学*，上面也是如此，指导老师也对我非常期待，未来还有一些事情是我要去完成好的，这次的实*是一个开始，毕业之后要面临的东西，我肯定会好好把握，现在实*已经结束，真的受益匪浅。

　　工作上面从来不会偷懒，因为成为一名优秀的实*生，我的路还长，不仅仅是要在工作上面体现自己的价值，还要打磨自己，锻炼自己，只有比别人付出多一点时间，*时多努力一点点，才能够看到实际性的进步，这是毋庸置疑的，我很庆幸自己接触的是本专业的工作，有些东西是学校没办法接触的，只有实*跟周围的同事交流，才能够更加稳固自己的专业能力，这些是非常有意义的，这三个月的时间下来，我面临了很多挑战，但是这些都是工作上面的积累，确实能够更加快速的提高我，相比之下，我会更加的用心去对待，给自己的实*工作画上一个圆满的句号，虽然就短短的三个月时间，毕竟有限，可是我用心的对待，总归得到了不少的收获，很感激这实*当中的点点滴滴，带给我的变化，未来我会继续做好自己。

大三实*自我鉴定12

　　在学*方面，我很其他同学一样，正常地学*，正常地考试，并取得了不算太差的成绩。学*成绩大三一年专业排名14，在我的理论中，我应该比这个是更好的，因为选课的不同（材料方向与机械方向）的差别是很大的，而我处于弱势，导致今年与二等奖学金差0.02分失之交臂，因此也与大数额的奖学金，高荣誉的三好学生擦肩而过，但我觉得，这不是失去，而是没有得到，应该学会争取，学会努力，只有不断的努力，明显的实力，才能高枕无忧，才能坦然而自信。相对于大二学年，我的学*成绩有所上升，但有部分人比我上升的更多，所以还是处于弱势，这是一个教训，我当从中吸取教训，让以后胜利地更完美。自信是必要的，但也要相信别人的实力。在本学年中，我觉得我更好地掌握了大学期间的学*方法，大大提高了学*效率，这是我所高兴的。

　　在科研方面，这是我所自豪的，因为大三的大部分时间我都花在了科研竞赛上，并取得了一些成绩。在本学年，我有幸参加了三个国家级大学生创新项目，并结识了一大堆在这方面很有实力的同学朋友，让我在这方面受益匪浅。我们团结互助，最终圆满完成工作，三个项目全部获优通过。并在期间的.各种竞赛中获奖不断，让我感受到了团队力量的强大，可以说，在一个团队中，每个人所付出的是有限的，但每个人的作用又是不可替代的。在未来的“战争”中，只有拥有良好的团队，再能立于不败之地。当然，也有教训和遗憾的地方，在后期的工作中，我们有一项被学校推荐，参加北京市和国家级两项比赛，但最终竟然大败而归，让大家很痛心，就其原因，主要是太注重作品，而忽视了相关材料的重要性，这又是一个惨痛的教训，我当记在心里，反思，为以后的成功做准备。

　　在思想觉悟方面，我也在本学年上了一个层次，通过多年的不断努力，终于在本学年，党支部通过我的申请，批准我为预备党员，并在不久将转正，在这期间，我受到了党支部的各种关心和教育，我的思想觉悟有很大提高，我已经为做一名合格的***员做好了准备。

　　在社会实践以及工作方面，我在大三一年也是很充实的。在班级我任班级宣传委员，虽说是一个没人在意的岗位，但我在自己的岗位上尽心尽力，做好了自己的工作。两次班刊制作，我竭尽全力，做好班刊，在学院的班刊评比中，均获得十佳班刊。同时了国家基金委国家自然科学基金评审会会务工作，锻炼了自己，也为学校争光。这些经历会带给我很多东西，从而给我的学*生活有更多的帮助。后来我还参加学校科技处助管工作，为学校服务，也锻炼自己。还参加了许多校外实践工作，是以获得报酬为目的，但在此过程中，我获得了很多东西。也暴露出我在这方面的不足，所以以后我要在这方面花更多的时间，让自己早些适应这种尔虞我诈的游戏。

　　在我的学业方面，我很荣幸地，响应学校号召，参加“轨道交通复合型拔尖人才试点班”的选拔，并最终成功入选，也算是成功保研。我觉得这个而言，一是运气，但更重要的是实力，记得有个老师说过：“渠成水自到”，正是大三一年的不断努力，才能在后期成功入选。随着进入轨道试点班，我的大学生活也将进入一个新的阶段，我将更加努力，为自己的将来做更好的努力。

　　总体来说，大三学年我是比较成功的，但我也很清楚自己其中的许多问题，在高兴地同时，我会不断反思，为自己以后的.更大发展做好准备。只有不满足于当下，才能有思想于未来。还有就是**常思自己过，闲谈莫论他人非，做人为一，做事为二。

大三实*自我鉴定13

　　两个月的实*时间眨眼间就不见了，对于实*工作表现，本人有欣慰也有不足。

　　在这两个月实*期里面，在公司领导和部门同事的指导下，向行业前辈学*知识，向同事请教工作经验，传授工作技巧，正是在这个过程中，认识到自己的缺点以及不足之处。

　　实*期间我认真刻苦、吃苦耐劳，有上进心。为人诚恳、虚心好学、能够正确对待、处理生活及工作中遇到的各种困难，思想积极上进，接受能力和独立能力强，有很强的团队精神和集体荣誉感。做事认真负责，有很强的责任心。有强烈的上进心、事业心，有很强的对环境的适应能力，能很快融入集体。

　　在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，我严格遵守我公司的各项规章制度，实*期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象。我脚踏实地的工作，努力做到最好，工作始终以“热心、细心”为准则。遇到不懂的问题，积极问同事，在同事的热心帮助下，问题很快就解决了，这简短的实*生活，虽然紧张，收获也很多。但给我的仅仅是初步的经验累积，对于往后迈出社会还是不够的。

　　通过实*我明白到：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的'交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，我牢记一个规则：我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

　　我相信通过我自身的不断努力与勤奋，拿出百尺竿头更进一步的干劲，胸怀会当凌绝顶的志气，不断提高自身的专业水*和综合素质，在与社会的接触过程中，尽量减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

大三实*自我鉴定14

　　在这次短暂的实*生活中，我获得了一些进步，也收获了自己第一次实*的硕果。在此我想对实*单位各位同事和领导表示感激，是他们像朋友像亲人一样照顾我，让我在这次实*中能够更加顺利的走完。我心存感激，即使实*已经过去了，但是他们教会我的，不止是在专业上取得进步，更是要在精神上取得一定的收获。

　　我这次是在一家单位做会计工作，这一份工作是需要一定的严谨和责任的。第一天来到这个岗位上的时候，我就知道这份工作绝非我想象那么简单。虽然大学的时候学*了很多方面的知识，但是想要运用到实际中来，是需要付出更多努力的，所以这一次进入实践中，一是锻炼了我的处事能力，其次便是让我领会到了，学有所用的真正含义。只有把自己所学的运用到实践中去，我们努力学*的这份汗水才不会白费。在此当中，我也发现了一些问题，比如说自己以前学*的'一些知识并没有用到实际当中去，但那一些知识我们也花了很多的时间和精力去学*，所以为此我感到是有一些遗憾的。

　　这也又一次让我明白，以后我们除了要懂得学以致用之外，也要学会精挑细选的去学*，去学*一些能够真正带给我们成长的东西。而不是在日子里浑水摸鱼，能学到什么就学到什么，做什么事情都应该有目标，有想法，这样我们才能更快的进步，这是我这次实*中感悟到最大的一点。世界上有很多东西都可以让我们去选择，但是学*只有一条道路。所以这次在实*当中，我也踏踏实实的一步步往前，先去学*，再去借鉴，然后再做自己，用自己的方式和想法去做事情。

　　这段实*是我走向社会的第一道门槛，但我现在已经觉得这道门槛让我有了很多挫败感，但是我不会放弃，我也不会因为这一点点打击，而让我停滞不前。我会接着努力下去，即使自己现在的能力还不是很强，但是我相信不久之后的我，通过努力和坚持，我就一定可以成功，一定可以抵达目标的！进入工作中，我会把自己的态度纠正，然后再给自己制定一个成长计划，不辜负这几年的学*，也不辜负这一段时间的实*。我一定会在未来证明自己，实现自己的目标和理想。

大三实*自我鉴定15

　　回顾这三个月，在刚开始工作的时候，我也十分不适应这样的环境，以及众多不熟悉却又十分严格的工作任务。甚至还经常会有想要放弃、想要回到校园的校园。但是，在领导和xx部门团队的影响和支持下，我又一次次的坚持了下来，并学会在工作中严格的要求自己，以正确的态度和责任感，认真对待自己责任内的每件事。转眼间，三个月的时间过去了，我也即将在此迎来自己实*的结束。在此，我对自身实*期间的收获和成长自我鉴定如下：

　　一、思想态度

　　自从走上社会，我的思想也开始不断的变化和改进。面对社会环境中的各种陌生环境和职责，我学会了严谨和自律，能严格的面对自己的工作和任务，并学会以一名工作者的眼光看待社会，并认真的去处理好自身的责任。

　　在工作中，我也体会到了很多挫折和辛苦。这些感受经常让我体会到挫败和无力。但渐渐的，我竟也也适应了这样的感受，并学会去正视它，并突破自己的不足!

　　二、工作情况

　　在工作上，我在岗位上认识到了一个与自己印象不同的xx行业，虽然基础和知识都是一样的，但在工作的应用上，我们不仅仅要能掌握那些基础知识，更要学会将知识运用到工作中，发挥自己在岗位上的`作用。

　　在工作期间，虽然起初的时候我的工作情况并不顺利，但随着思想的改进，我的工作方式也开始完善。我开始在工作中反思自己，检讨工作中的不足!借此，我累积了虚度关于工作的经验，并提高了自己的能力，让自身能严格按照要求，完成好工作的任务和职责!