我叫王小梅，33岁，本科学历，护理师，2004年毕业于陕西中医学院，热爱本职工作，8年来，没干出惊天动地的伟业，而是以自己的实际行动践行了一名护士的天职。
2000年高考的时候，我义无反顾的选择了护理学这个专业，就是因为喜欢，不光因为纯洁白大褂的诱惑，还因为能为患者解除病痛，多年来我具备了一定的专业知识，每天清晨迎着朝霞出门，我都怀揣着职业阳光心态，对这份工作倾注了热情。
我院在院病人多为疗养的老荣军，*均年龄78岁，在年龄偏大又没有家人陪伴的情况下住院，生活护理和治疗全由护士承担，每天的工作都很琐碎，比如：冬季的晚上在大厅看电视，不停地嘱患者要披上军大衣，避免着凉;患者的手机开不了机;患者不会拨电话，每每这时候我都会以足够的耐心和爱心去帮助他们，因为我想做病人心中“有求必应”的小王护士。我们科护患关系相处融洽，有位25床张爷爷，82岁，他看到护士每日很辛苦，当我们送药到床旁时，在床上躺着的他会立马起床，鞋都顾不上穿，光着脚丫下床拿住药杯，尽管我们多次嘱咐他不要下床，送药到床旁是我们应该做的，他不听，他说不想让护士再多跑路，看着他慈祥和蔼的脸，我感动过无数次，唯有更加努力的工作，我才能感恩生命。
当每天坐上上班的`公交的时候，我的思绪就飞到了科室，今天有几位病人该换床单了，天气暖和了病人的军大衣该收库了，4床的王爷爷想住靠窗户的床位，今天上班给他换床。走到科室，白大褂一穿，满脑子都是病人。
记得过年的时候，病房27床王爷爷的家属没来接他回家过年，正好我大年三十值班，看着老人拄着拐杖在楼道等女儿，我就给递一把椅子，说：“王爷爷，我陪您过年，咱一起看春晚。”老人眼眶湿润，激动万分，向我头来感激的目光，我暗暗告诉自己，因为我的存在，我要让每位患者有泪流却不悲凉。病房*年来一直开展的优质护理服务，无论从治疗到生活护理，护士们都以病人为中心，记得有一病人输液，考虑保护病人血管，护士给用了安全留置针，液体完后，护士很是尽心，巡回病房很勤，观察患者的留置针是否有回血，尽管已经解释的很到位，可病人依然要拔出当天留置的留置针，怕自己的了什么严重的疾病，这种“秀才遇见兵，有理讲不清”的场面也经常发生。应为年龄偏大，一个病人不光有外科病，也时常伴有内科病，经常是腰椎间盘突出、风湿、前列腺增生、高血压、支气管炎等等几种病综合，有时候突然发病，护士会整夜的守在病人跟前，无怨无悔，我亦是如此。说起病房的事情，我就像说抚养自己女儿的过程一样，顺手拈来，因为我亲身经历了，每件事情历历在目。
其实我院每位护士都很敬业，工作勤恳，不怕脏不怕累，都是最美的护士，我感谢同事对我工作的肯定，也感谢我的患者使我拥有这份荣誉，古人说“不可以一时之得意而自夸其能”我会把这当做自己的又一次起点，在自己白衣的道路上再去谱写篇章。
小王，女，32岁，护理专业大专毕业，本科在读生。于xx年毕业于长春医学高等专科学校，同年分配到镇赉县医院工作，从事内科护理7年，在血液透析中心工作3年。
小王同志从事护理工作10年来，始终牢记党的宗旨，模范践行“*”重要思想，视患者利益高于一切，她以高尚的医德，优质的服务和勇于吃苦，忘我工作的精神赢得了身边同行的尊敬，患者的信赖。她在*凡的工作岗位上以不*凡的工作事迹得到了组织上的充分肯定。几年来，先后荣获医院优秀护士、先进工作者。
一、转变观念，调整内涵，增强服务意识
从事护士工作十余年来，她牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，转变“病人围着医护转的传统观念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口“作用”。
护理工作是繁杂而辛苦的。在内科工作的七年中，她针对内科疾病病情重、变化快的情况，及时准确地为病人做基础护理，耐心细致地为病人做病情观察。“三查七对”从不含糊，熟练运用护理操作技能。真正做到了待患如亲人。
在20xx年深冬的一个晚上，正是张艳红值班时，一位年过七旬的老人，因突发“脑出血”被抬入病房。当时老人已陷入昏迷状态，脸上和衣服上都是呕吐物，大小便失禁，亲人还未赶到，看此情景，张艳红立即投入急救中，赶紧把老人头偏身一侧，擦掉脸上脏物，清除口腔分泌物，并把大小便洗干净，她很从容。从吸氧、静脉输液到留置导尿，动作轻柔、技术闲熟，每一项都认真地完成。并未因为晚上就简化操作规程，观察生命体征，监视病情的进展，穿梭于老人与护理站之间。但最终老人因病情过重，天亮时抢救无效死亡。这时，只有他的老伴赶到了，正处于极度悲伤之中，怎么办？看着老人就无声地躺在那，不行。她对自己说：“去世的人也是有尊严的”。于是她开始为老人擦身、擦脸、整理遗容。与医生一起帮助老人穿戴整齐。事后，老人的女儿专程来到医院感谢张艳红护士。“谢谢你替我们尽了孝道，让我父亲安祥辞世，你是我们的大恩人，是我父亲的又一个女儿”。这样的例子很多，正因为她做的比说的多，做的比说的好，所以赢得了患者及家属的赞誉，也受到科室领导及院领导的充分肯定。
二、加强业务学*，提高护理水*
她深知要想做了一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要地是丰富自己的理论知识和实践经验能力，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强、技术硬的基本技能，她坚持理论指导实践，实践检验理论，注意融会贯通，学以致用。在内科的.一些脑血管病人中常常会留下肢体功能障碍，她为了提高这类病人日后生活质量，最大限度提高肢体功能程度，她翻阅有关资料、找方法、并在学到的新理论应用到护理实践中去，制定了偏瘫病人康复计划，取得了很好成效。记得病区一位40多岁的脑出血病人，右侧肢体功能障碍，情绪不稳，她耐心向病人讲疾病的病因及治疗，使病人对疾病有了初步认识，又一次次做心理疏导，使病人慢慢*静下来。在病人心里状态很好的情况下，进行治疗与康复训练，从大小便的控制训练，到下肢肌力，关节活动度及感觉的恢复，每一步都很艰难，一次次手抬起放下，一次次腿抬起放下，患侧肌肉按摩、翻身、扣背，每次训练下来，都让她大汗淋漓，气喘吁呼。但就在这点滴训练之中，病人慢慢下地，可做简单事，大小便可以控制。自信心又重新回到病人的脸上，这位病人拉着张艳红的手激动地说，感谢你又让我重新回归生活。
她深知现代护理事业，不断发展，日新月异，对护理人员提出了更高的要求，所以她常听来院的专家讲座与有经验的护士交流，提高自己，丰富自己。她已不满足于专科学历，又进行自学本科学*，吸取新知识，钻研新业务。为更好为患者服好务，提高护理水*做出努力。
xxx，党员，大专学历，从事临床护理工作5年，先后在内科、急诊工作，作为一名光荣的白衣天使，她异常注重自我的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，努力提高自我的思想认识，积极参与护理团队中。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
一、思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，经过报纸、杂志、书籍进取学*政治理论；遵纪守法，认真学*法律知识；爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，认真的学*护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作本事方面：
本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，她能出色地完成各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，严格执行无菌操作及三查七对制度。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护长及高年资护士请教，努力提高自身的业务水*。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真学*科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。例如急诊输液的工作，看似简单，其实有很多学问。
门诊病人流动性、不确定性大，病种复杂多变，并且是医院的窗口单位，这不仅仅对三查七对的要求甚为严格，并且对一针见血率也有很高的要求。并且在给病人输液时，不一样的抗生素有不一样的排序，我们常用的左氧氟沙星和其他抗生素不一样，其他抗生素间隔时间长，必须分开输，而左氧氟沙星则必须连在一块输，以保证其药效。青霉素类、头孢类抗生素必须现输现配，过早配制会让其失效，还容易引起过敏反应。在核对病人液体时，对所用药物的剂量、浓度、用法、不良反应必须心中有数。对腹痛病人先输解痉止痛的药物，对发烧病人先给予退烧药。输液时，有意分散病人的注意力，减少疼痛。告之每个病人在输液过程中的注意事项及所输药物的一些反应，让病人有必须的心理准备。对老人、孩子、病情比较严重的病人尽早尽快进行治疗，尽量安排他们在床上输液，增加他们的舒适，缓解他们的紧张情绪，并重点观察和巡视，及时向医生汇报情景。作为急诊科护士，她踏踏实实兢兢业业认认真真做好每一项工作，从不计较工作的轻重苦累脏臭，进取协调配合医生，努力营造良好的医护关系，顺利救治病人。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，护理工作是一行*凡的工作，护士的付出可能无人明白、辛苦无人了解，邱明姬同志虽然是一名普通*凡的护士，但在*凡的工作岗位上，她能用心对待所能接触的每一个病人，做好本职的工作，急病人之所急，想病人所想，为病人负责，是急诊科年轻护士的榜样，值得大家学*。
——乡镇优秀护士先进事迹材料 (菁华3篇)
6月22日，在我们市第三人民医院温馨的精神三科病房里，一位白衣天使仍在忙碌着，她叫王玲，是一名护师,一直在“三院”精神科护理一线工作，从青春年少一直到中年，用满腔热情的爱来修复精神病人破碎的心灵，努力让他们走出生活的阴霾。
由于精神病人受幻觉和妄想等症状的支配而缺乏自控能力，经常失去理智，以暴力对待护理人员，每遇到这种情况，王玲总是以极大的耐心去抚慰病人受伤的心灵。小岑（化名），一位22岁的妙龄女子，患有精神分裂症，刚来的时候，王玲每次给她打针服药时，她都会理由多多，大骂不止。一天早饭时，她拒绝进食，将菜打翻，并将一口唾沫吐在王玲的脸上，嘴里不停地喊道：“快放我回家！”此时王玲没有恼怒，而是忍着委屈的泪水，耐心地劝道：“你父母今天没有时间来，你好好吃饭，等明天叫你爸爸妈妈来。”小岑根本不听劝说，并把杯子里的水往王玲身上泼去。同事们连忙赶过来，王玲却说：“小岑是爸妈的小女儿，没这么快适应的！”第二天，小岑便乖乖的吃饭了。另外，小岑存有幻听，经常有把纸巾塞耳朵的*惯，而且纸塞得很深,王玲发现后立刻报告医生，并尝试用镊子把纸巾取出，但是纸巾塞得太深了，需用专门医疗器械来取。小岑父母年纪大,出远门不方便，于是由医护人员把小岑带到市人民医院，把耳朵里的纸巾取出来。并嘱咐小岑不要再把纸巾塞到耳朵，否则后果不堪设想。
精神病人常常被社会冷落，很多人住在医院里，常年没有亲人来探望，他们也渴望着亲情和友情。每天，王玲微笑着走进病房，把每一位病人都当作亲人和朋友。经常为她们买水果，生活用品，而且还是我科名副其实的理发师呢！一有空就帮有需要的病员修剪头发。病房里有一位长期住院的老年精神障碍患者，风烛之年身患多种疾病，生活不能完全自理，吃喝拉撒全在病房，老人的子女象征性探视一两次，而王玲像亲人一样无微不至地照顾着老人。
现在，小岑可勤快啦！主动帮忙扫地，拖地，参加文娱活动，也没有把纸巾塞耳朵的*惯。小岑的家属担心女儿遂来探访。王玲热心地接待了岑老爹，并告诉他小岑这段时间的表现，这使从大老远赶来探望女儿的岑老爹脸上的皱纹舒展开来，真是给岑老爹过了一个欣慰的父亲节啊！岑老爹感动得还专门写了一封感谢信给王玲！信上写道：您那种高尚风格、乐于助人的美德将永远铭记在我们的心坎里，留下一个永不磨灭的印象。
晨会上，护士长还特意表扬了王玲，并嘱咐大家要好好向王玲学*。让我们把爱洒在每个角落吧，并把这爱延续！
该同志具有较高的思想政治素质和良好的职业道德，服务热情周到。她在外科护理岗位上始终兢兢业业，无怨无悔，默默无闻地奉献，用炽爱温暖着病榻上的疾困患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。骨外科什么患者都有，由城里的，由乡下的，对她来说，都是一样的面对，一样的认真，一样的专心。用她的一句*实话说就是：“护理的对象没有区分，而护士工作的好坏则有区分”。工作中的ＸＸＸ是一个有“心”的护士，她认为当护士首先要具备和病人沟通的技艺，那就是“微笑”服务，微笑了，病人才能感受你的态度、你的亲*，否则，护患之间就会形成隔阂，很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容，无论进病房，也不论是治疗时，还是*日闲暇，只要面对病人，她都是以笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。有不少患者风趣地说：“看见杨护士微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……”
该同志刻苦钻研业务，服务娴熟，技能精湛。在外科护理岗位上，大量的工作不仅要靠护士的爱心，更需要娴熟的操作技艺，来为病人解除痛苦。今年九月，曾住在重病室的一位姓柳的离休干部深有感触地说：“小杨护士的技术确实很到位，很让我感动”！当他做完手术后，为了避免感染，做为特护的她，每天不仅要为他做常规消毒清洁护理，而且还细心认真为他做局部按摩，舒松肿胀，比一般护士做的都要周到。凭着对护士职业的挚爱和追求，*年来，ＸＸＸ在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人甚至还与她成了忘年交、好朋友。由于工作出色。20XX年测评中她被医院授予星级护士，20XX年又被院评为优秀专业护士和护理带教先进个人，荣誉面前，她没有沾沾自喜，她意识到，仅做一名会打针、会操作的好护士还不够，还需要具备丰厚的、超前的护理前沿知识和理论才能永不落伍，她通过自学已顺利地完成了护理大专学业。目前，又在努力读取大本的学业。
该同志任劳任怨，对患者高度负责。今年九月一次值晚班时，一对夫妻外伤后前来就诊，妻子腹痛得厉害。求医心切的丈夫要求给妻子打止痛针，可在预诊时她发现这个病人面色苍白，仔细询问病史和初步体查后，发现左上腹皮肤青紫，血压偏低，判定是脾破裂内出血，她迅速请求先将患者送入腹外科。可病人家属不但不听医嘱，反而指着她的鼻子破口大骂：“我只要你打一针止痛就回家，而你却是小病大医，谁要你这个小护士来管东管西？”旁边的其他病人的家属实在看不过去，似乎在说：“这种人管他干啥，反正后果他自己负责。”可是，想到病人即将可能发生的危险，看看自己身上的白大衣，她任眼泪流湿了口罩，请来医生果断处理。后经B超检查，证实了她的判断，而且需要马上手术。由于发现及时，抗休克措施得力，手术第二天病人就脱离了危险。虽然，事后这位男子非常自责，专程前来道歉，并送来感谢信。
由于ＸＸＸ同志的出色表现，为医院及科里带来了较大的声誉，很多患者都风趣地说：“我们是奔着你来的”。她的服务不仅得到了患者的认可，也为科里带来了很多效益。
ＸＸＸ同志就是这样，始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在*凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。
小王，女，32岁，护理专业大专毕业，本科在读生。于xx年毕业于长春医学高等专科学校，同年分配到镇赉县医院工作，从事内科护理7年，在血液透析中心工作3年。
小王同志从事护理工作10年来，始终牢记党的宗旨，模范践行“*”重要思想，视患者利益高于一切，她以高尚的医德，优质的服务和勇于吃苦，忘我工作的精神赢得了身边同行的尊敬，患者的信赖。她在*凡的工作岗位上以不*凡的工作事迹得到了组织上的充分肯定。几年来，先后荣获医院优秀护士、先进工作者。
一、转变观念，调整内涵，增强服务意识
从事护士工作十余年来，她牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，转变“病人围着医护转的传统观念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口“作用”。
护理工作是繁杂而辛苦的。在内科工作的七年中，她针对内科疾病病情重、变化快的情况，及时准确地为病人做基础护理，耐心细致地为病人做病情观察。“三查七对”从不含糊，熟练运用护理操作技能。真正做到了待患如亲人。
在20xx年深冬的一个晚上，正是张艳红值班时，一位年过七旬的老人，因突发“脑出血”被抬入病房。当时老人已陷入昏迷状态，脸上和衣服上都是呕吐物，大小便失禁，亲人还未赶到，看此情景，张艳红立即投入急救中，赶紧把老人头偏身一侧，擦掉脸上脏物，清除口腔分泌物，并把大小便洗干净，她很从容。从吸氧、静脉输液到留置导尿，动作轻柔、技术闲熟，每一项都认真地完成。并未因为晚上就简化操作规程，观察生命体征，监视病情的进展，穿梭于老人与护理站之间。但最终老人因病情过重，天亮时抢救无效死亡。这时，只有他的老伴赶到了，正处于极度悲伤之中，怎么办？看着老人就无声地躺在那，不行。她对自己说：“去世的人也是有尊严的”。于是她开始为老人擦身、擦脸、整理遗容。与医生一起帮助老人穿戴整齐。事后，老人的女儿专程来到医院感谢张艳红护士。“谢谢你替我们尽了孝道，让我父亲安祥辞世，你是我们的大恩人，是我父亲的又一个女儿”。这样的例子很多，正因为她做的比说的多，做的比说的好，所以赢得了患者及家属的赞誉，也受到科室领导及院领导的充分肯定。
二、加强业务学*，提高护理水*
她深知要想做了一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要地是丰富自己的理论知识和实践经验能力，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强、技术硬的基本技能，她坚持理论指导实践，实践检验理论，注意融会贯通，学以致用。在内科的.一些脑血管病人中常常会留下肢体功能障碍，她为了提高这类病人日后生活质量，最大限度提高肢体功能程度，她翻阅有关资料、找方法、并在学到的新理论应用到护理实践中去，制定了偏瘫病人康复计划，取得了很好成效。记得病区一位40多岁的脑出血病人，右侧肢体功能障碍，情绪不稳，她耐心向病人讲疾病的病因及治疗，使病人对疾病有了初步认识，又一次次做心理疏导，使病人慢慢*静下来。在病人心里状态很好的情况下，进行治疗与康复训练，从大小便的控制训练，到下肢肌力，关节活动度及感觉的恢复，每一步都很艰难，一次次手抬起放下，一次次腿抬起放下，患侧肌肉按摩、翻身、扣背，每次训练下来，都让她大汗淋漓，气喘吁呼。但就在这点滴训练之中，病人慢慢下地，可做简单事，大小便可以控制。自信心又重新回到病人的脸上，这位病人拉着张艳红的手激动地说，感谢你又让我重新回归生活。
她深知现代护理事业，不断发展，日新月异，对护理人员提出了更高的要求，所以她常听来院的专家讲座与有经验的护士交流，提高自己，丰富自己。她已不满足于专科学历，又进行自学本科学*，吸取新知识，钻研新业务。为更好为患者服好务，提高护理水*做出努力。
——优秀民警先进事迹材料 (菁华3篇)
xxxx，男，1976年10月生，汉族，*党员，大学文化程度，陕西省xxxx市人，xxxx年陕西省人民警察学校毕业分配至xxxx市*局，先后在刑警大队、汤坊派出所、xxxx派出所、东城派出所工作。
xxxx自参加工作以来，充分发挥一名党员民警的作用，为创造稳定、良好、和谐的社会环境，始终处在和谐警民关系的前沿，将党和*的关怀传递给人民。作为一名*员，xxx时时刻刻以党员的标准严格要求自己，在工作岗位上他始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业。在理论学*、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着*员的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风，优异的工作成绩、得到广大干部群众的普遍好评。
xxx深知党员的形象在一定意义上就是岗位形象，一个党员在岗位上发挥了先锋模范作用，就为群众树立了良好的榜样。作为一名人民警察，他的一言一行会影响到身边的同志的工作激情。所以在日常生活和*时工作中，他从不放松自己的政治理论学*，坚持学*马列主义、*思想，*理论和“*”重要思想，认真学*和实践科学发展观，严格恪守人民警察职业道德，以为人民服务为根本宗旨，爱岗敬业，勤奋工作，清正廉洁，无私奉献，处处表现出一名*员的'政治本色，积极践行着人民警察“忠诚、为民、公正、廉洁”的核心价值观。在业务工作中，xxx刻苦钻研，勤奋学*，不断提升自己的业务水*和执法能力，并且在学*中善于总结，敢于创新，迎难而上，锐意进取，理论联系实际，做到学以致用，从而在复杂疑难案件办理和侦破中发挥尖兵作用，得到领导和同志们的赞赏和好评。
东城派出所人员少、治安压力大、工作任务繁重。xxxx作为社区警务室民警深知，社区警务室，最重要的就是努力控制辖区的发案率，提升人民群众的安全感和满意度。在警务室的“治安宣传告示栏”上，群众总能及时看到适时张贴的治安预警信息，了解到当前多发、常发案件的特点及周边治安动态，以及相应的防范措施。虽然警力有限，但民力无穷，群众主动地向警务室反映情况、提供线索。遇到这些反映，xxxx都详细记载，主动和社区及相关单位联系，及时解决。为了维护社区的稳定，xxxx在社区警务工作中还布建了二张网——“群众网、业务网”。“群众网”就是广泛的调动群众的积极性，通过警民的共同努力群防群治，有效的维护社区的治安稳定。现在共发放民警服务卡2235张，接待群众217人次，解答群众咨询365件，群众提供信息187条，解决矛盾纠纷100余件，通过老百姓的参与，让xxxx的眼明耳聪了。“业务网”就是通过对治安耳目的建立和对重点人口的监督，有针对性的预防治安中的不安定因素。社区共建立治安耳目11人，每周都会与其交流。列管重点监管对象4人，定期对他们进行考察。通过“业务网”的设立，有针对性的防控了一批特殊群体，保障了社区的治安稳定。光宣传还不够，还必须建立严密的防范网络，xxxx积极协调各方，在辖区内主要路段安装电子报警和监控等技防设施，在人防、物防的基础上加强了技防，构建了联防联动的治安防控网络。他还根据社区经费紧张、辖区内青壮年外出打工，留守人员多为老弱的实际情况，将辖区内享受低保的人员和治安积极分子交叉组织起来进行巡逻，通过这一技防手段和巡逻队等人防手段的有机结合，有效的保障了社区的*安稳定。而老百姓的一句“现在可以安心睡觉了”，就是对他最好的鼓励。为了降低辖区可防性案件的发生，为了辖区安宁，xxxx制作了警*系卡、温馨提示卡，安全小常识发放到了每户居民的手上，及时提醒群众提高防范意识，不给坏人可乘之机。东南社区居民经常说，警务室就是咱家门口的派出所，警务室民警就是自己的贴心人。xxxx、xxxx、xxxx年xxx连续三年被咸阳市局和xxxx市局评为全市优秀警务室民警。
xxxx在做好社区防范工作的同时，积极参与侦查破案，因为他深知，只有有力的打击违法犯罪分子，才能真正威慑犯罪，保护人民，这只拳头只能硬，不能软。他连续多年破获重特大刑事案件10余起，逮捕劳教违法犯罪人员共20余人。xxxx年被市委政法委评为全市优秀政法干警。
xxxx始终以一名优秀人民警察和*员的良好素质及严格标准要求自己，战斗在全心全意为人民服务的第一线，为xxxx经济建设、和谐社会建设贡献着自己的力量。他是一名新时期的优秀*员。
王xxxx，男，汉族，1978年12月出生，1997年7月加入**，2003年3月参加*工作，xxxxxxxx人，大专学历，现为南关街分局交管巡防大队民警，三级警督警衔。从警xxxx年来，王xxx一直战斗在交管巡防第一线，踏实勤快，敬业尽责，真诚为民，英勇无畏，在*凡的岗位上践行着“人民*为人民”的根本宗旨，为维护社会稳定、百姓安宁做出了贡献，赢得了人民群众的广泛赞誉和各级领导的肯定好评，先后多次被评为xxxx市优秀公务员，荣获xxxx市“文明市民标兵”、市*局业务能手、严打先进个人、优秀*员等荣誉称号，荣立个人二等功一次，20xx年10月当选xxxx市第十一次党代会代表。特别是，他奋不顾身跳入冰冷河水勇救落水老人的事迹，先后被中央电视台、xxxx电视台、人民*报、法制日报、新华网、人民网等五十余家媒体宣传报道，在社会上引发强烈反响，被誉为“英雄巡警”、“最美警察”，20xx年1月被中央文明办评为“*好人”。
不怕吃苦，冲锋在前，履职尽责守护一方*安
王xxxx自幼崇敬警察职业，小时候最大的愿望就是穿上警服做一名技能精湛的好警察。带着儿时的梦想，王xxxx2003年警校毕业后，经过竞争考核、层层筛选，进入xxxx市*局成为一名巡警。入警后，他爱学*、肯动脑，不怕吃苦，冲锋在前，很快成为了单位的业务尖子，不仅各项工作走在前列，而且出色地完成了打盗抢、抓现行和各类接处警任务。
2009年3月4日，王xxxx接到群众报警，说两名xxxx籍男子盗窃其钱包后乘坐出租车逃离。王xxxx详细询问嫌疑人的相貌特征、出租车的车牌号码和行驶方向后，快速驱车追赶，凭借对辖区情况的熟悉和*时总结的“抄*路、躲堵点，多组协作、追堵结合，目标清晰、路线清晰”等技战法，很快就找到并截停了载有嫌疑人的出租车。王xxxx要求这两名xxxx籍男子下车接受检查，没想到搜遍他们全身也没有发现丢失的钱包。面对这一情况，王xxxx没有慌乱，他又在出租车上仔细寻找，最终在出租车的脚垫下面找到了被盗钱包。在证据面前，两人当场交代了扒窃钱包的犯罪事实。那几年，凭着与同事的密切配合，王xxxx先后抓各类现行200余起。
王xxxx抓现行是一把好手，在查获被盗抢车辆上更是行家。在他的巡逻摩托车里，经常装着放大镜、*面镜、手电筒、毛巾、小铁棍等“五件宝”，各类被盗抢改动车辆都逃不过他的“火眼金睛”。凭借着独特的方法和认真的比对，王xxxx在一个月内就查获了6辆被盗抢轿车，价值一百多万元。之后，王xxxx又将痕迹学知识运用到识别假牌假证上，通过对证照细微之处的观察分析，他总结出了一套快速查验方法，先后查获假牌假证*千幅(个)。
xxxx年的从警生涯，4000多个日日夜夜，王xxxx上千次闻警即动、冲锋在前，数十次直面罪犯、巧妙周旋，不管遇到什么困难，哪怕只有一丝希望，他也要付出百倍努力，解决难题，推进工作，先后抓获各类犯罪嫌疑人数百名，因巡防成绩突出，20xx年入选了xxxx省电视台评选的“中原精英法治人物”，20xx、20xx年蝉联了分局交管巡防大队绩效考核总分第一名。
真诚为民，善小情真，*凡之处彰显爱民情怀
王xxxx出生在普通百姓家庭，从小对人民群众怀有深厚感情。入警后，无论在交巡警支队，还是到派出所工作，他始终告诫自己“位卑不忘责任重，履职不失公仆心”，还专门在日记本扉页上写下“身在公门，正好修德;力行善事，不改本色”，以此时刻提醒自己牢记宗旨、不忘初心，把群众的小事当成自己的大事，通过自己的真诚付出，赢得群众的理解与信任。
20xx年11月的一天晚上，xxxx城区阴雨连绵，王xxxx巡逻至印刷厂街时发现一名70多岁的老大娘站在屋檐下被冻的瑟瑟发抖。王xxxx当即将老人扶上警车，找来热水给其取暖。经了解，这位老人迷路了，她身上既没有家人的联系方式，也记不清家里的地址，只模糊记得家门口有个大型停车场和一个废品收购站。为帮助老人尽快回家，王xxxx一边通过电台询问有无群众报警寻人，一边按照老人提供的仅有信息，开车寻找十几个社区，但一无所获。担心老大娘的家人着急，他又采取挨个社区询问的办法，经过三个多小时、*百个社区的连续查找，最终在xxxx区未来路附*找到老人的家。
20xx年11月，四川人杨某在陇海路搭乘长途客车时不慎将钱包丢失，由于举目无亲、身无分文，一时被困在车站无法回家。接到报警求助，王xxxx迅速赶到现场，查明情况后，他当即从身上掏出100元现金为其购买了去南阳亲戚家的车票，并亲自将他送上客车。
多年来，王xxxx始终牢记宗旨、竭尽全力为群众办实事、做好事、解难事，先后帮助救助群众500多人次，连续5年在群众满意度测评、警情回访满意度测评中都位居大队榜首，树立了*民警的良好形象。
克服病痛，执着前行，舍家忘我践行入警誓言
由于常年巡逻，风吹雨淋、早出晚归，加上饮食作息不规律，王xxxx患上严重的关节炎、肠胃病，家人和医院一再叮嘱他要注意身体，但他常常一忙起来就忘了自己的病情。
20xx年7月的一天晚上，当他和同事一起参加一起清查任务时，突然感到肚子异常疼痛，为不耽误工作，他忍着剧痛坚持到活动结束，回到宿舍便昏倒在地。同事及时发现并将他送进医院。当时王xxxx的肠鸣音几*消失，病情十分危急，经医院3天3夜的紧张抢救，王xxxx才苏醒过来，医生痛心地说，如果再晚来半个小时就会有生命危险。之后，王xxxx虽病情好转，但还是感觉胃内不适，饮食不便。经医院检查，王xxxx患有肠胃糜烂、胃萎缩等5种病状，属于胃癌早期。
单位领导为照顾王xxxx的身体，准备将他调整到轻松岗位工作，但被他婉言谢绝。王xxxx说他从参加工作起就在交巡岗位摸爬滚打，他熟悉辖区的一厂一路、一院一楼，这里是他梦想出发的地方，有他的根、他的情，留下了他太多的梦想和希望。为此。他恳请分局领导不让他离开交巡一线，无奈之下分局领导同意了他的请求。就这样，王xxxx又继续奋战在他挚爱的交管巡防岗位。
舍生忘死，挺身而出，危难之时尽显英雄本色
20xx年11月27日，xxxx市冬雪纷飞、寒风料峭，室外气温仅有零下5度。中午12时许，正在巡逻的王xxxx接到市局110指令：布厂街附*熊耳河内发现一名落水群众。王xxxx火速赶往现场发现，一名60岁左右的老太太面部朝上泡在河水中一动不动。由于河堤*乎垂直，水面离路面有四五米高，周边没有上下口，大家一时一筹莫展。看到这一情况，担心落水老人安危的王xxxx，迅速翻过护栏纵身跳入冰冷刺骨的河水中，他不顾身上多处擦伤，使出浑身力气向老人靠拢，最终拼尽全力把已经昏迷的老人救到岸边。由于河堤太高，没有救援工具，王xxxx一时无法将老太太送到岸上。为不让老人在水中受冻，他奋力地将老人托举起来，顶在自己的肩膀和头顶之上，自己则继续浸泡在河水中。十分钟，二十分钟……王xxxx在河水中被冻得瑟瑟发抖、满脸发青，但仍咬牙坚持。这时，岸上的群众找来几根绳子，系成一根长绳放入河中，王xxxx将这根救命绳绑在老人腰间，在大家的协力帮助之下，成功将老人救起。而此时的王xxxx却因长时间被冰水浸泡和体力消耗过度，踉跄着倒在冰河中。热心群众找来梯子将他救起。此时，人群中爆发出热烈掌声，大家交口称赞“这个巡警好样的!这个警察是个真正的英雄!”
老人经医院全力抢救脱离了生命危险。主治医生说：“幸亏王xxxx救人及时，要是再晚点，老人就没有生还希望了。”后经了解这名老人是一名藏族同胞，走失后不小心跌落河中。老人苏醒后第一时间找到王xxxx，她双手合十、眼噙泪水，以藏族人特有的方式数次深躬不起，深深感谢王xxxx的救命之恩。
因为热爱，所以执着;因为执着，所以奉献。面对罪恶，他从不妥协、用敬业守护*安;面对群众，他春风化雨、用真心换取真情;面对危险，他直面生死、用忠诚铸造警魂;热血激荡梦想，青春谱写华章，这就是王xxxx，我们身边的*好人、最美警察!
几年以来，xxx始终努力实践全心全意为人民服务的宗旨，“立警为公，执法为民”，凭着他对党的无比忠诚和对*事业的无限热爱，扎根社区，深入基层和群众，扎扎实实搞好人口治安管理，及时掌握和收集情报信息，积极落实各项防范措施，坚持带队巡逻，依法打击“两抢一盗”等违法犯罪分子，真心实意为群众排忧解难，继续发扬部队的光荣传统，以良好的政治素质、过硬的业务水*和扎实的工作基础，在社区群众的面前展示了一个当代好民警的精神风貌。
一、扎根社区、爱岗敬业，做好情报信息的收集、上报和反馈工作。
xxx自从任合*社区民警后，把合*社区当成自己的家园。合*社区除了合*村16个队以外，还有东湖渔场、桑蚕研究所、植保所、东湖老干所、生物机电职业学院等大小单位12余家。现有常住人口1400户15000余人，暂住流动人口2920余人，房屋出租200余户，工作对象、重点对象20余人。辖区面积3.5*方公里，辖区面积广，居民居住分散，基层基础工作相对薄弱。为了更准、更快、更全地熟悉社区情况、了解居民生活、掌握社区治安状况，xxx放弃节假日休息，加班加点，经常在社区走千家、访万户。他一边深入宣传实施警务战略的重要性，争取辖区群众的理解和支持;一边广泛走访群众，征求意见和建议。通过调查和走访，一是及时掌握了辖区内涉及社会政治和治安稳定的各类信息，绘制和填写了“三图两表”。
即警务区*面图、居民楼院方位图、住户*面图，填写住户信息登记表、列管单位场所登记表，通过熟练掌握，使这些图表数据烂熟于心，为治安管理、侦查破案动态掌握社情奠定了基础。二是建立定期排查分析制度，认真做好走访巡防工作。开展农村警务工作以来，xxx逐步探索出了一套适合农村实际的“六个一”的驻村警务工作法。就是每周在一、两个村内固定一天走访三至五户，每周抽一天与工厂里工人座谈，每天围绕社区、工厂转一转、每天记一次《民情日记》、每天帮助群众解决一件实事、每天总结一次警情。“心贴心”为群众办事服务，“零距离”为农民排忧解难。多年来，xxx走访群众1400余户，完成了入户走访登记户数达到辖区居民总户数的100%;对暂住人口入户登记率达到100%，办理暂住证2900余本，出租房屋入户登记率达到100%，为群众代办xx300余人、为孤寡老人残疾人上门发放身份证150余人。三是全面准确掌握辖区实有人口，熟悉高危人群情况、掌握重点人口和监管对象现实表现，落实监督管理和帮教工作。通过调查研究，辖区警务室对本区20名重点人口和监管对象给予了登记造册，并结合不同情况采取了相应措施。不仅对他们进行了有效的监管，而且在落实监督管理和帮教工作的活动中取得了显著成绩。合*社区复兴队的孔三林系盗窃在逃人员，xxx通过多方信息渠道找到了孔三林，并再三耐心劝导他，使其投案自首，以至于不会走上一条不归路。至今，孔三林的家人都十分感谢xxx对他儿子的教育和帮助。20xx年，在分局组织的户政工作考评中，对于考评组抽查的重点人口、工作对象、房屋出租户、暂住人口，他都能做到“四知”、“六熟悉”熟记于心，各类基础工作台帐一应俱全，上半年度的户政考核居分局第一名。四是长期以来，xxx坚持开展“警民相约警务室”活动，以全面开放的形式、警民面对面的方法，组织和发动社会各个阶层群众与驻村民警开展直接接触的交流互动，了解了最基层群众的呼声，收集了最基层群众的诉求掌握了最基层群众的反映，开辟了群众提问、投诉、建言的新渠道，提供了群众利益诉求的最直接*台，以*和的方式解决了人民群众内部的矛盾，减少了各类不必要的*、*事件和各类纠纷，从而为构建和谐社会提供了一个有效的途径。如：“隆*高科园拆迁腾地，几次群体性*事件”以及“合*社区复兴队的拆迁补偿款问题”、“安置房的建设腾地时的钉子户”“人民东路修建10个生产队集体阻工” …… 都被xxx成功劝解。20xx年7月份，合*社区六一组的孔迪安因和邻居发生矛盾纠纷，双方扬言要打击报复**。在村、乡两级多次协调未果的情况下，xxx把双方叫到一起，轻言细语，讲法律、讲道理，使双方在道歉声中将矛盾化解和好。连续3年多来，他所在的社区实现“六无”：无重特大案件、无治安灾害事故、无群体性*事件、无民转刑案、无外来人口犯罪、无“两劳”回归人员重新犯罪，3年来合*社区被xxxx市xxxx区*评为“安全文明社区”、“安全生产工作先进单位”两次、巡防队被评为“先进集体”两次。五是及时将各种相关信息录入计算机，真正做到基础工作信息化，信息处理规范化，并长期坚持不懈，最大限度地实现了警务区“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标。正是这样，他很快具有了人熟、地熟、信息灵通的优势，在20xx年的人口信息录入工作中，迅速完成了辖区1400户、15000余人的信息录入工作。六是在及时受理群众报警，在规定时限内办理群众申办事项的基础上，定期向居(村)民代表报告工作制度落实情况。
二、立足防范、警*手、群防群治、有效开展治安巡逻
治安防范工作是派出所民警的重要工作内容之一。作为基层警务社区的民警，xxx深知情报信息对治安防范、侦察办案工作的重要意义。为此，他积极发动和依靠群众力量，在社区警务室和小区醒目地方设置“警*系箱”，把印有自己姓名和联系电话的“警*系卡”广泛发放到群众手中，与社区内的治保积极分子、与群众生活密切相关的服务行业治安耳目、企事业单位保卫人员、社区文化娱乐中的积极分子以及一些治安志愿者取得长期联系和沟通，通过定期走访与他们建立联系，加强法制教育，指导他们开展情报信息的搜集工作，使他们能够及时提供线索和信息。
在长期的工作实践中，xxx还逐渐摸索出了一系列符合当地实际的安全有效的防范措施——“以点连线，以线带面，形成一个网络管理模式”：一是对辖区在治安管理上实行了分段、分块责任制。各村、场、单位以属地为原则，分块划分治安责任区，并与他们签订《治安防范责任书》，各自承担区域内的治安防范责任。二是散居户在原有的划分基础上再以每40户为一小组，选出两名治安组长，配合村、组搞好安全防范，并提供和收集治安信息及各类情报信息。三是积极主动配合生物机电职院建立健全一套完整并切实可行的安全防范工作制度，如门卫制度、宿舍管理制度等，不定期检查和督查制度的落实情况;并对其辖区内所有门卫、保安队员进行集中培训，强化人员、车辆进出登记保管制度，不定期查看门卫、保安到岗履职的情况，增强门卫保安队员工作责任心和积极性。四是积极开展宣传教育活动：发放安全宣传资料;举办法律知识、安全防范知识宣传，定期举办治安预报栏;开展法制宣传教育讲座……提高辖区内居民的法制意识，而且极大地提高了村民和务工人员自我防范意识，使他们懂得了防范方法，有效的遏制了“两抢一盗”等各类违法犯罪案件的发生。同时，xxx还担任了责任区内学校的法制副校长。他经常给学校上法制辅导课，特别是前年6月份全市开展的交通整治行动中，还担任了交通小教员;每个月坚持上2—3堂课，两年下来，共上了80余堂课。xxx还经常和那些喜欢打架的学生促膝谈心，讲安全讲政策讲道理。五是xxx亲力亲为，亲自带领社区治安巡防队巡逻。除上级规定每周必须带队巡逻一次，xxx几乎天天坚持，至少每周有4个晚上亲自带队巡逻。通过巡逻盘查还抓获了一批违法犯罪嫌疑人，严厉打击了犯罪分子的嚣张气焰。天道酬勤，在大家的共同努力下，就去年共抓获现行7人，治安拘留14人、刑事拘留12人。辖区发案率明显下降，20xx年发案比往年同期相比下降28%，20xx年刑事案件和可防性案件比20xx年同期又下降20%。20xx年与20xx年同期相比下降36%，20xx年与20xx年同期相比下降11.1%，20xx年与20xx年同期相比下降9%，20xx年与20xx年同期相比下降12%。
三、立警为公、真诚为民、做好群众服务工作
在日常工作实践中，xxx始终把对人民群众的“友情、真情、深情”有机地融入警务工作中，立足岗位，从小事做起，从一点一滴做起，为群众办好事，和居民心连心。工作以来，xxx驾驶私家车长途行驶120xx0余公里，也从未向单位提起过，更未向社区和学校要求报销一分钱。他为社区的群众带来了许多方便，解决了一个又一个难题。
杨顺清是一个单身女人，患有精神分裂症，有过几次失败的婚姻。户口从xxxx市迁到xxxx县，又迁到衡阳，但户口本上却没有她的名字。她找到xxxx帮助她立户，但是辖区没有她的相关信息。他到村上、组上调查情况后，四处为她整理材料，到湘阴查原籍内卡，发现她又未上户，迁移证也不知道哪里区了。后来到档案室找到了原始材料和法院离婚判决书后，上报分局，终于落实了户口政策，回原籍落户了。
社区李金亮刑满释放，单身一人，释放证丢失，几年来没有户口。xxxx了解到此事后，主动为他搜集材料、写报告。多次往返于法院和劳改农场。经过几个月的辛苦，才把李金亮的户口落实了。当xxxx把户口本送到他手中时，他感动得不知说什么好。
辖区有一位孤寡老人徐树，身边无儿无女无人照顾。于是，xxxx就经常到其家中帮助干活，逢年过节买米买面，把他当作亲人对待。老人得病期间，xxxx更是无微不至的照顾他。直到老人去世，他的后事也是xxxx跑前跑后招呼的，以至于不知情的人还把他当成了老人的亲属。
xxxx为社区群众办事，总能坚持让群众少跑，比如：哪个群众要去上户口或者办无犯罪记录证明或是补录信息，只要把一手材料准备好交给他以后，他总是办好后亲自送上门。前年他刚到社区，正好碰上办理第二代身份证，当他得知有很多村民没有时间、一些老人行动不方便这个情况后，他在社区流动办证点三次，上了年纪、行动不方便的老人，他亲自接送，背上背下，那些老人感动得热泪：“就是自己的亲崽女也难得这样啊!”当xxxx把身份证一个个送到群众手中时，村民们一个个竖起了大拇指：我们从没见过这么好的户籍!方户籍是85年成立派出所以来，百姓公认的“人民公仆”。
特别是合*村自20xx年以来至20xx年的拆迁开发过程中，充分发挥了一个*员的先锋模范作用。积极配合党委*做好拆迁腾地工作，做好党委*拆迁户之间的桥梁作用。为老百姓代言，为*分忧。合*村至今拆迁面积达到20xx多亩。涉及农户870户人员2600余人。目前暂无一人因拆迁*，闹事。受到了当地党委*一致的肯定和群从高度的赞扬。如合*村的方金明家20xx年的拆迁，因家庭条件困难，全家9口人拆迁时有3人不符合拆迁政策，xxxx知道后，积极与方金明沟通与*协商。最终使方金明自愿搬家拆迁腾地。如：拆迁户解德祥因拆迁补偿问题达不到自己的要求准备用20公斤汽油与自己和房屋同归于尽;得知此情况，xxxx与解德祥通过一天的时间给他讲政策，讲法律，讲人生道德与人生的价值观;另外通过与*的沟通，最终使解德祥端正了态度，表明我的拆迁方户籍说了算，使他房屋顺利拆迁;这样一来导致了其它的拆迁户的拆迁都要求方户籍到现场，他不在场都不签字拆迁;这就是我们老百姓心中的人民警察。
他的这种敬业奉献的精神使地方党委;*感到，使老百姓动容，他在户籍岗位工作以来，从来过一个正常的节假日，一心的扑在工作上，长年以来使自己的胃病越来越严重。也从未请过一天假。自己的小孩已上小学6年级了，从未接送过一次;使小孩委屈的回来向爷爷奶奶哭诉，同学们都说他是没有爸爸的人，要爷爷奶奶要求他哪怕是一次到学校都可以，这是一个多小的孩子说过的话啊。可xxx至今也没有向小孩兑现……
xxx工作认真负责，对xxx热忱关怀，以自身的实际行动努力做好本职工作，无私奉献、甘当公仆。凭着一名*民警的智慧与忠诚，让辖区群众真真切切地感受到“人民警察爱人民”。
——优秀先进事迹材料 (菁华3篇)
xxx1951年5月出生, 1973年3月入党，现为xx市国家税务局第一税务分局科员，驻市审批服务中心国税窗口负责人。他是一位普通的国税干部，虽然没有什么头衔和称谓，也没有什么惊人的创举和业绩，但他在*凡的工作岗位上用自己的言行，为努力实践*员的先进性默默地耕耘和奉献着。
20xx年10月，他坚决服从组织调配，成为首批派驻xx市审批服务中心的国税局窗口工作人员。与国税系统其它工作岗位比，这是一个没有多少人向往的岗位，但由于工作需要，他愉快地去了，而且还成为市审批服务中心众多窗口中一颗闪亮的服务明星。
他勤于学*，注重不断提高自身综合素质。认真学*“*”重要思想和“两个务必”重要思想，自觉加强党性修养，不断提高自身政治觉悟，树立正确的世界观，人生观和价值观，并用以指导学*，工作和生活。在审批服务中心办税窗口，热情服务纳税人，有较强的服务意识和全局意识。20xx年车辆购置税由国税征管以后，他认真学*车辆购置税业务，在较短的时间内适应车辆购置税征管工作。*时利用中午休息时间在税务局域网上学*税收政策和法规，不断充实和提高自己做好本职工作的能力。还下载一些在窗口日常咨询中经常要用到的新文件、新规定，如下岗职工再就业优惠政策规定等，以便在窗口咨询答复时有完整可靠的依据。认真接待好每一次税务咨询，有十分把握的，以政策法规为依据详细解答；没有把握的或不属于本窗口回答范围的绝对不作模棱两可的含糊回答，告知其到相关部门咨询，有效地避免了错误导向，维护了税收法规的严肃性，树立好窗口和审批中心的形象。他始终把服务意识、办事质量和全局观念贯穿于窗口工作的始终，认真接待好每一位咨询者，一年来累计接待纳税户咨询2000多人次，受到了纳税户和社会各界的好评。
他力足本职，真诚服务，出色地完成了各项工作任务。该在工作中，该能按照税收法规和中心已通过的ISO9000质量认证标准办事，维护了税务登记的规范性和严肃性。作为一名普通党员，他时刻注重在各方面严格要求自己，较好地以自身的模范行动来体现党的先进性。一个党员就是一面旗帜，一个岗位就是一份责任。他把本职岗位更多地看作是为社会为企业服务的一种责任。在思想上和行动上始终以一个*员的标准严格要求自己，不断增强全心全意为人民服务的思想意识，并贯穿于窗口工作中。税收法规规定，企业办理税务登记，税务机关自收到申报（资料齐全）之日起三十日内审核并发给税务登记证件。实际工作中除网络原因外，凡符合办证条件的都能承诺并做到当即办理发证，极大地方便了企业。他经常换位思考，设身处地地为企业着想，特别是为边远地区的企业提供延时服务。一般情况下，办理一户税务登记约需半小时，有些企业在下班前三、二分钟内来到窗口，遇到这种情况，如资料齐全手续完备，都能做到推迟下班，延时服务，使企业办证人员不跑第二次。
作为*员的他坚持从*凡的工作中发挥模范作用，注重从点滴小事做起，从身边的事做起，严格遵守中心的各项规章制度。上班他基本上都要提前10至15分钟，做好打扫卫生、窗口服务的准备工作。下班时总要*惯地检查一下电脑、空调、饮水机、门窗等是否关好，以杜绝安全隐患。他认为，工作应该始终是第一位的，为了做好窗口服务工作，放弃一些个人利益是完全应该的。去年夏天，他岳父八十岁生日，由于窗口工作离不开，没有合适的代班人员，直到傍晚下班后才赶到乡下为岳父祝寿。去年，他母亲因车祸住院*20天，他一天工作都有没有耽误，都是利用晚上时间去照看。
他严于律己，自觉执行各项纪律制度。在廉政建设方面，该勇始终严格约束自己，不做有损于公务人员和国税形象的事，*时处处以一个党员的标准严格要求自己，不折不扣地执行审批服务中心及分局各项规章制度，从不因私事请假而耽误工作，达到了审批服务中心的规范标准，在窗口服务中从未发生不和谐现象。
他努力做好协调工作，确保窗口正常运行。在日常工作中，尊重审批服务中心领导和管理人员，自觉接受审批服务中心的管理与监督。根据窗口人少、事多的状况，他作为国税窗口负责人，不仅自己一人身兼数职，还逐步调整窗口的“一人多岗”、“一岗多人”的工作格局，有力地保证了窗口工作的正常运转。同时在办税窗口，该能履行好工作职责，注重个性化服务，做到人性化管理，及时传达审批服务中心有关会议精神，有重点地做好一人一事的思想工作，调动窗口人员的工作积极性，及时化解窗口工作中的矛盾，保证了窗口工作的正常开展。
他始终认为，作为窗口负责人不但必须具有较强的责任感和事业心，而且必须事事处处以身作则，不断纠正克服自己的缺点和不足。你要求别人做的必须自己首先做好，你才有资格找别人谈问题，帮助别人纠正问题。有些人干工作，肯吃苦，工作起来象条老黄牛，他总是适当保护和提示，宁让自己多担当一点，让其他轻松些。在老朱的带领下，他以自己良好的形象擦亮了国税窗口，其所在的国税局窗口年年被市审批服务中心评为“文明示范岗”，他自己年年被审批中心评为“窗口优秀负责人”，20xx年、20xx还年被评为南通市国税系统优秀税务工作者。
xxx，男，*党员，xxx区xxx人，xxxx年xx月出生，1998年入党，2003年至今在xxx镇工作，曾任土管所科员，计生办网长，现任xx区xx镇行政执法执法队副局长。
xx自参加工作以后，经历过多个工作岗位的锻炼。无论在什么样的岗位上，他对工作总是勤勤恳恳、任劳任怨；对同事处以公心、坦诚相待。特别是担任行政执法执法队副局长以来，带领执法人员战斗在乡镇管理第一线，严厉打击乡镇违法建设，规范乡镇市场秩序，出色地完成各项检查任务。在行政执法系统中树起了威信；以不徇私情、不思索取的一身正气，赢得了行业相对人的尊重和敬佩。
一、勤奋学*，不断提高自身素质
思想政治素质是一个党员干部综合素质和能力的基础，其支撑着全心全意为人民服务的信念。对此，他在思想政治素质方面立足于建，着眼于学，具体做到了以下三点：一是沉下心来，安于本职。利用自己上班和业余时间学政治、学法律法规、学专业理论，使自己能全身心进入角色。二是注重学用结合和学*成果的转化，用自己所学的正确理论规范自己的行为，指导工作实际，用自己的实际言行影响自己身边的人。三是通过学*不断提高了自身的政治理论水*和政策水*，提高了政治上的鉴别力，消除了思想上存在的一些理论上的困惑和实践当中的疑惑，更加坚定了政治信念，切实做好思想政治方面与上级保持一致。
二、开拓创新
创造性开展行政执法工作为全面改善城区环境，提升乡镇品位，执法执法队在xxx的带领下，克服人员少，任务重，设备缺，天气恶劣等困难，发扬不怕苦，不怕累的精神，连续作战，做了大量卓有成效的工作。面对广大业户的不理解、不配合，xxx带头冒着零下十几度的严寒，逐门逐户进行宣传、劝说，从改善乡镇环境，做文明市民角度出发，耐心地做说服教育工作，共下达限期整改通知单400余份。为使广大业户自觉做好户外广告整治工作，xxx组织专门人员，制做2辆宣传车，进行了为期3天的宣传，特别是“致广大业户的一封信”发出后，得到了多数群众和沿街业户的理解。对个别不整改业户，xxx多次对他们做耐心地思想教育工作，对多次督促仍不整改的业户，xxx带领执法人员亲自到现场，依法进行拆除。历时一个多月，使城区98％以上户外广告均达到了“高、*、齐”相一致，“规范、减量、上档次”。一度使我镇的户外广告、美化亮化工作走在了全区的前列，受到了镇*主要领导的肯定。
为做好“城市牛皮癣、野广告”专项整治工作。针对“牛皮癣野广告”这一严重影响城市环境的社会难题，执法人员在xxx的带领下，严格按照全区市容市貌综合整治活动会议的安排部署，集中人力、物力、时间，积极投入到整治工作中去。一是排查摸底、摸清底数，制定方案，广大执法人员放弃休息时间，对镇主干道的“野广告”进行了排查摸底，登记造册，为整治工作提供了第一手的资料。二是巡回宣传、广造舆论。为争取广大市民积极参与到整治活动中来，执法队在xxx的带领下，利用各种渠道，采取多种形式深入开展宣传教育活动；统一制作了整治“野广告”流动宣传车，进行了为期一周的巡回宣传。执法队还在城区主要街道设立宣传站，通过发放宣传单，现场解答群众咨询等方式，大力宣传“野广告”治理的重要意义。三是加强督导，保证按时按质完成整治任务。作为这次“野广告”整治工作检查督导主要成员单位，xxx亲自带领执法人员徒步向沿街单位下达整治任务通知单1000余份，多次上门协调，对于拒不进行整治的单位及时进行了统计。四是夜间巡逻、蹲点守候。为了保证已粉刷、清洗街道的整治成果，xxx和执法队执法人员一起，一方面抽调专人组成夜间巡查队，守候重要地段；抓逮小组经过几昼夜的努力，共抓获乱涂乱写人员10余人，按照法定程序移送*机关进行处理。通过努力整治工作取得了明显成效，使城市的市容市貌发生了巨大变化。
抓好违法建设查处工作。违法建设影响乡镇规划，破坏乡镇环境，蚕食地方财政，成为乡镇管理工作的一大顽症，广大群众深恶痛绝。针对这一情况，xxx带领全体执法人员，迎难而上，积极主动的开展整治工作。一是加大监控力度。执法队组织专门的巡查队伍每天8小时全镇主要街道及重点管区进行巡查，对违法建设做到早发现、早制止，早处理，确保把其消灭在萌芽状态。二是区分类型、强拆违建。对乡镇以往遗留下来的违法建设，巡查队伍进行了拉网式的排查摸底，对全镇利用现有院落扩建、新建、翻建的违法建设，会同国土、城建等部门办理登记，分清类型，要求其补办手续，对于规定期限内未能补办手续的，坚决进行拆除。对新出现的违法建设，特别是一些大型的违法建设，xxx白天亲自带领执法人员进行勘验、测算、评估及下达各类法律文书等工作，晚上组织人员研究案情到深夜，忘我工作每天达十几个小时，正是由于他的这种忘我工作精神，使执法队在20xx年共巡查违法建设210余处，进入一般程序立案调查37余件，共对14处占用耕地和道路乱搭乱建的棚厦和部分影响乡镇容貌的建筑物进行了强制拆除，拆除面积达800余*方米，责令自行拆除各类违章搭建500余*方米。有效遏制了违法建设蔓延的势头。
以上工作只是xxx从事执法执法队工作以来所做工作的一个缩影，正是这些工作使执法队的们看到了xxx执法队长那种兢兢业业、无私奉献的工作精神，那种敢为人先、鞠躬尽瘁的公仆精神。队员们深深的被xxx的工作态度和忘我工作精神所感动，认为他是执法队伍中的好带头人，为执法队伍有这样的好干部而骄傲和自豪！
三、廉洁自律，树立党员干部良好形象
xxx作为一名基层工作者，身上有着为人处事难得的立场、果敢和坚毅，不怕得罪人，特别是他立党为公、坚持原则、不谋私利更为全镇上下所称道。政治上，不断加强党性修养，在保持*员先进性教育活动中，表现出了强烈的学*欲望，对照先进性教育的要求，深入剖析自己，写出了4万字的读书笔记；注重处理好方方面面的关系，无论在系统内还是到系统外开展联系工作，对人尊重谦让为先，处事周到得体，努力做到以良好的品行亲和人心，凝聚力量，推动工作的开展；在执法工作上，从不利用职权之便谋私利，更不为别人开“后门”。 从不利用职权之便谋私利，更不为别人开“后门”。 对那些为了个人私利而有求于他的人和事坚决予以拒绝，用自己的无私、公道、正派保证了执法工作的公*、公正。
从下放知识青年到先进生产工作者，从优秀教育工作者到优秀*员，从退休的老干部到社区文化的新干将，是社区第二支部支委的人生轨迹。这是有形的生命痕迹，始终围绕着*人全心全意为人民服务的宗旨。这是无形的精神丰碑，讲述了一个*人执着理想信念、致力党和人民事业的不懈奋斗，为广大群众谋福祉的非凡业绩，张扬出一个志虑忠纯、品行高洁的人的光辉境界。
退休后，被社区群众推选为社区舞蹈协会会长。她带领舞蹈协会的们，白手起家，从头学起。把社区文化大院的活动办得有声有色，得到社区群众的一致好评。她自编自创的“说说社区新变化”、“美”、“枫叶山之歌”、“反腐倡廉”、“说环保、唱环保”、“迎来奥运喜洋洋”和“神奇的矿冶、可爱的家园”等歌舞深受大家好评。多次荣获市区特等奖。居民群众都夸她是“社区文化的带头人”。
作为一名老党员，时刻牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。社区群众的家庭矛盾，她上门调解；社区群众就业困难，她积极联系；社区群众的红白喜事，她庆贺看望；社区组织的义务劳动，她带头参加；社区群众的生活困难，她自愿捐款。哪里需要*员，哪里就能看到她热情的身影。社区群众都说，看到了她，就看到了人民群众的贴心人，就看到了什么是优秀*员。
在开展的创先争优活动中，她总是高标准严要求，凡是都要创先进，争优秀。她常挂在嘴边的一句话就是：“我曾经是优秀*员，就要永远做一个合格的优秀*员。”
——儿科护士个人先进事迹材料 (菁华3篇)
今天离开儿科了，真的很舍不得，现在想想也真不知道学会了什么，呵呵，应该也学到了不少东西吧！实*其实就得靠一张嘴，一双手，一双脚，和一个高度警惕的大脑。勤学多问才能从老师那里得到更多的知识，有的时候忙了老师是不会主动教给你的，这些东西只有靠自己多问才行。要眼急手快，有活抢着干，多练*，大胆操作就行，什么都是从量变到质变的过程，做多了自然而然也就熟练了。
勤跑腿，不怕吃苦，有些跑腿的活谁都不想干，其实多干一点无所谓，这样老师才会喜欢你，才会教给你更多的东西。要时刻保持警惕，干什么都要核对好，千万不能出差错，万一有个闪失受连累的是自己的代教老师，痛苦的是患者，自己既摆脱不了责任良心也会过不去的。要记住患者永远都是对的，就算他们错了，我们也得退后一步，态度一定要和蔼，在工作中就算再烦也不能带有任何情绪，多笑一下只会增加你的魅力，你并不会损失什么，将心比心，你对他们好了他们肯定不会骂你的。
忙的时候不止一个老师叫你，不止一个患者叫你，被吩咐干的事情一定要记好，要尽可能在最最短的时间内完成，这就要求我们必须动作麻利，走路轻快，不能颠三倒四干了着忘了那，刚开始的时候真的不适应，老是忘一些要做的事情，不过现在已经好多了。做什么都是一种责任，借出去的东西一定要记好，真忙的时候可以用笔记下来，不论什么时候都要学会保护自己，不能为方便他们而承担本不需要承担的责任。
一定要记好一些医学数值和公式，还有所在科室常用药的药理作用，有些时候患者不懂会时不时问你的，我们一定要尽可能准确的回答，不能在他们面前难堪。不论什么时候口袋里一定要有一支笔和一个本子，抽空一定要做笔记，虽然课堂上也学过，但必要时还是要记一下的，今天看了一个老师的实*笔记，比我记得好多了，以后得多像她学*。出科了，没机会练一下给小孩扎头皮和扎脚的针，没机会练一下扎留置针，没有转到新生儿病区学*一下，错过了很多东西，以后的实*生活中想做的事情一定要和老师争取，不能给自己留下太多的遗憾。要时刻记得护理理礼仪，仪表仪态，言行举止一定要端庄得体不能有损天使的行象，这样患者才会尊重你。
工作虽然很累很脏，但我依然热爱着护理工作，当初的选择没有错，能干自己喜欢的事情就是一种幸福吧，嘻嘻，沿着南丁格尔前辈的足迹继续前进呗……
宋培文1982年毕业于苏州卫校护理专业班，经过助产培训进入原妇幼保健院做了3年助产士，后调入婴儿室工作，从此与新生儿结下不解之缘。
宋培文已记不清楚自己到底护理了多少婴儿，有多少病理儿经她护理转危为安。在她脑海里有一个坚定的信念：生命是神圣的，应该得到无微不至的关爱。一次，一个外来婴儿住院，由于入院未明确诊断，该婴儿的感染传给了旁边床位的婴儿，发生了新生儿院内感染。面对险情，她一边迅速向护理部与控感科汇报，一边配合科主任立即采取紧急隔离措施，对感染儿实施封闭式管理，固定专职护理人员加强治疗监护。
她没日没夜地守在病房里，消毒隔离，密切观察有无新发病儿。直到一个星期后，确信没有新发病儿，感染儿也已转危为安，她才松了一口气。这时，她才想起年迈的老父亲患病还在住院，匆匆赶去陪伴。
新生儿不会讲话，但宋培文却能读懂宝宝的需求。她说：“别看宝宝不会讲话，但他们会有皮肤饥渴现象，有的宝宝哭闹，不一定是饿了或者是病痛难受，而是希望有人去关心或爱抚，给他一些皮肤的抚摸就会好。”每次外出学*或参观回来，宋培文都会把一些先进的护理理念带回来，并带领全科护士一起实践。她带领大家一起动手为早产儿暖箱中制作五颜六色“鸟巢”，使孩子们产生安全、舒适感，让他们的小手小腿触碰到“鸟巢”就像感受到妈妈的子宫壁，安安静静地不哭不闹。
由于本院没有新生儿外科，碰到一些外科小病人，医院得用转运救护车把婴儿送到相应的大医院，宋培文总是坐在车上，亲自抱着孩子送到目的地，与对方交接好后才离开。一个冬天的夜晚，新生儿科接到远在苏北东台的转运急救电话：一个病情危重的新生儿呼吸衰竭，需要紧急转送至上一级医院抢救。宋培文得知后，二话没说，穿起棉袄，推上电瓶车就往医院赶。到医院后换上工作服，没顾上喝一口热水就匆匆上了救护车，一路护送宝宝到医院。在她的带领下，几年来已有*XX名危重新生儿得到及时救护。
XX年，她荣立苏州市卫生系统三等功，XX年荣获苏州市卫生系统“服务之星”光荣称号，XX年被评为苏州市“优秀护士”。
蒋英敏，女，主管护师，19xx年毕业于江西省上饶卫校，XX年调入中山市港口医院，曾先后任外科、门急诊科护士长，现任内儿科护士长。自到港口医院工作以来，她先后多次荣获中山市“优秀护士”、医院“先进个人”称号。
作为护士长，蒋英敏始终坚持“以病人为中心”的服务理念，急病人之所急，想病人之所想，帮病人之所需，一心扑在病房，把心挂在患者身上。患者的呼唤就是号令，为此她常常放弃节假日和休息时间。只要科室有抢救任务，不论是白天还是深夜，她都随叫随到，毫无怨言，或靠前指挥，或亲自进行热情周到的护理。蒋英敏的工作信念是：“病人的事，就是我的事。一定要尽自己的力量去帮助那些被病痛缠身的病人。”她是这样说的，也是这样做的。
从事护理管理工作四年来，蒋英敏深深体会到，一个科室要求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念的转变，必须自觉推行“以病人为中心”的服务理念。作为一名护士长，她针对科室有些人安于现状、得过且过的思想，多次组织大家讨论当前形势，教育科室人员只有牢固树立“一切为了病人，服务全程优质”的服务理念，赢得病人的满意，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一*之地。通过学*，大家统一了认识，转变了“病人围着医护转”的传统观念，增强了责任感、危机感，提高了工作的积极性。
因工作需要，她先后调任外科、门急诊科、内儿科护士长。无论在哪一科室，她都能快速打开工作局面，带领科室成员内练技术，外塑形象，提升服务水*，使科室成为医院的先进科室。为培养理论强、技术硬的护理队伍，每到一新科室，她都根据本科的特点，制定了切实可行的科室人员培训计划。遇到危重病人亲临一线，针对病人病情，查找护理工作中存在的不足，发现问题及时整改，并制定有针对性的护理计划，使护理水*有了明显提高。同时她注重健全完善规章制度，坚持用制度管人，从科室实际出发，制定了切实可行的护理管理制度并监督执行，并且她从自身做起，以身作则。要求别人做到的、自己首先做到;要求别人不做的，自己坚决不做，充分发挥了制度的约束力，科室工作效率、工作质量明显提高。*时她注重人性化管理，充分发挥了每位护理人员的积极性，做到了“病人想到的，我们想到了;病人没有想到的，我们也想到了”，用优良的技术，诚信的服务，为病员营造温馨的就医环境，让每一个患者满意，从而使科室的面貌发生根本变化。
“让患者满意，使患者健康”是蒋英敏永远执着的追求，她用仁慈而善良的心灵去呵护患者，用微笑的力量去关怀患者，感化患者，直到每一位患者的每一个笑脸上都挂起一片不落的灿烂笑容;她为患者倾注的热情，付出的心血，病人看在眼里，记在心头，谁也记不清她到底帮助了多少病人。可是，谁都能感觉到她对患者那颗赤诚的心。在她身上，我们真切地感受到了新一代“南丁格尔”的高风亮节和无私奉献精神。
蒋英敏始终没有忘记自己所肩负的神圣使命和职责，社会也没有忘记她。她的敬业精神、技术水*、热情服务,得到了大家的充分肯定。她4次被评为中山市“优秀护士”，连续几年荣获港口医院“先进个人”。但是面对荣誉，她却是如此地淡然，仍然坚守在护理第一线，继续演绎着新时期“南丁格尔”的故事。在关注“民生”的今天，蒋英敏将更好地用行动践行着对社会、对患者救死扶伤、温馨服务的天职，呵护他人健康，让患者满意，尽显医者本色。
——优秀护士先进事迹材料 (菁华5篇)
她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。
一、改变排班模式，加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管8—11位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理
在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孙婉香护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。
三、言传身教，确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水*，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学*，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于*稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水*也不断提高，病人对护理满意率达93%。
用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入我们*凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中，愿我们优质护理服务工作越来越贴*临床、贴*社会、贴*病人。
她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。
一、改变排班模式，加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管8—11位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理
在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孙婉香护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在孙婉香的带头和影响下，为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好！”、“请问您有什么需要帮忙吗？”、“对不起，请稍候！”、“谢谢您的合作！”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”、“今天怎么样？”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教，确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水*，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的'技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学*，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于*稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水*也不断提高，病人对护理满意率达93%。
用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入我们*凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中，愿我们优质护理服务工作越来越贴*临床、贴*社会、贴*病人。
她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。
一、改变排班模式，加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管8—11位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理
在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孙婉香护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在孙婉香的带头和影响下，为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好！”、“请问您有什么需要帮忙吗？”、“对不起，请稍候！”、“谢谢您的合作！”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”、“今天怎么样？”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教，确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水*，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学*，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于*稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水*也不断提高，病人对护理满意率达93%。
用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入我们*凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的.心中，愿我们优质护理服务工作越来越贴*临床、贴*社会、贴*病人。
该同志具有较高的思想政治素质和良好的职业道德，服务热情周到。她在外科护理岗位上始终兢兢业业，无怨无悔，默默无闻地奉献，用炽爱温暖着病榻上的疾困患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。骨外科什么患者都有，由城里的，由乡下的，对她来说，都是一样的面对，一样的认真，一样的专心。用她的一句*实话说就是：“护理的对象没有区分，而护士工作的好坏则有区分”。工作中的xxx是一个有“心”的护士，她认为当护士首先要具备和病人沟通的技艺，那就是“微笑”服务，微笑了，病人才能感受你的态度、你的亲*，否则，护患之间就会形成隔阂，很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容，无论进病房，也不论是治疗时，还是*日闲暇，只要面对病人，她都是以笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。有不少患者风趣地说：“看见杨护士微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……。”
该同志刻苦钻研业务，服务娴熟，技能精湛。在外科护理岗位上，大量的工作不仅要靠护士的爱心，更需要娴熟的操作技艺，来为病人解除痛苦。今年九月，曾住在重病室的一位姓柳的离休干部深有感触地说：“小杨护士的技术确实很到位，很让我感动”！当他做完手术后，为了避免感染，做为特护的她，每天不仅要为他做常规消毒清洁护理，而且还细心认真为他做局部按摩，舒松肿胀，比一般护士做的都要周到。凭着对护士职业的挚爱和追求，*年来，xxx在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人甚至还与她成了忘年交、好朋友。由于工作出色。20XX年测评中她被医院授予星级护士，20XX年又被院评为优秀专业护士和护理带教先进个人，荣誉面前，她没有沾沾自喜，她意识到，仅做一名会打针、会操作的好护士还不够，还需要具备丰厚的、超前的护理前沿知识和理论才能永不落伍，她通过自学已顺利地完成了护理大专学业。目前，又在努力读取大本的学业。
该同志任劳任怨，对患者高度负责。今年九月一次值晚班时，一对夫妻外伤后前来就诊，妻子腹痛得厉害。求医心切的丈夫要求给妻子打止痛针，可在预诊时她发现这个病人面色苍白，仔细询问病史和初步体查后，发现左上腹皮肤青紫，血压偏低，判定是脾破裂内出血，她迅速请求先将患者送入腹外科。可病人家属不但不听医嘱，反而指着她的鼻子破口大骂：“我只要你打一针止痛就回家，而你却是小病大医，谁要你这个小护士来管东管西？”旁边的其他病人的家属实在看不过去，似乎在说：“这种人管他干啥，反正后果他自己负责。”可是，想到病人即将可能发生的危险，看看自己身上的白大衣，她任眼泪流湿了口罩，请来医生果断处理。后经B超检查，证实了她的判断，而且需要马上手术。由于发现及时，抗休克措施得力，手术第二天病人就脱离了危险。虽然，事后这位男子非常自责，专程前来道歉，并送来感谢信。
由于xxx的出色表现，为医院及科里带来了较大的声誉，很多患者都风趣地说：“我们是奔着你来的”。她的服务不仅得到了患者的认可，也为科里带来了很多效益。
xxx就是这样，始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在*凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。
李x，女，19xx年9月出生，现任xxx县妇幼保健院新生儿科护士长。曾多次获得单位先进工作者、优秀护士称号，多次被县卫生局评为“十佳护士”，在多年的护理工作中，她始终牢记党的宗旨，以身作则、率先垂范，以院为家，无私奉献，不断提高自己的政治思想觉悟专业知识水*，始终以“解除患者痛苦，挽救患者生命”为己任，在*凡的工作岗位上，扎实工作，以自己的实际行动向我们展示了“白衣天使”的良好形象。
xxx时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天坚持早来10分钟，晚走半小时，按照操作规范，合理安排护士和护工的交接班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学*基础护理技能，针对新生儿科患儿特点，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，并在实际工作中加以应用，发挥了积极作用；她牢固树立宗旨意识和服务意识，在护理工作中创造性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到100%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评和表彰。
李XX参加工作20多年来，以身作则，恪尽职守，样样工作走在前， 她把自己大部分精力和感情全部投入到了工作中，时刻以身作则，模范带领科室全体护理人员，有条不紊地开展护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的.自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员认真搞好交接班，并做好护理记录。为了科室工作，她常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨一两点钟，只要电话一响，及时耐心地为值班护士解疑释惑，特殊情况下，保证随叫随到。多年来，已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日，反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务，并且发挥革命的人道主义精神，针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际，积极主动和科室主任商议，在条件允许的范围内，给予降低收费或者组织科室人员捐款为患者筹集部分医疗费用，使患儿家属感激不尽，同时也极大地提升了保健院的外部形象，树立了保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。
李翀同志业务理论扎实，深得领导和同志们的信任，她在认真做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学*和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训，做好传、帮、带，经过不懈努力，科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。
20多年的风风雨雨，20多年的无私奉献，20多年的微笑服务，她苦过、累过、彷徨过，但每次都没有改变自己心中永恒的誓言，她说过：“干护理工作，我既然选择了它，我就要把它干好，我说不出什么华丽的语言，但是我无怨无悔！”这些年来，她以人性的光辉和自己的努力工作，在医患之间搭起了一座理解的桥梁，也为白衣天使这个神圣的称号，抹上了一道圣洁的光辉！
——优秀护士长先进事迹材料 (菁华5篇)
她是一名*凡的护士长，用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难，送去炙热的爱心。她是一名普通的护士，但以对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉。下面是她的护士长先进事迹：
从事护理工作二十多年来，她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。在开展*、省卫生厅、市卫生局关于创建“优质护理示范工程”的活动中，内二科作为医院的优质护理示范病区之一，在护理部的大力支持下，于2011年9月她带领全科护理人员积极投入到开展“优质护理服务示范病房”的活动中。她们用爱心抚慰着患者的伤痛，让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务。为优质护理示范工程写下了不*凡的一页。她就是呼吸消化科的护士长。
一、不断学*，刻苦钻研
护理是一门永远追求进步，不断要求发展的科学，为学*最先进的知识，在繁忙的工作之余努力充实自己，她现正攻读护理本科。注意融会贯通，学以致用，把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中，更新技能，更新操作，改进工作方法，改进护理服务态度。在技术上精益求精、优秀护士先进事迹，刻苦钻研业务，通过多年的临床磨练和刻苦钻研，对儿科，新生儿科的护理工作积累了丰富的经验，熟练地掌握新儿新法复苏，气管插管，脐静脉插管胃、十二指肠插管，早产儿喂养技术，各种呼吸机，监护仪的使用，特别是静脉穿刺方面更有“神*”的美誉。危重新生儿需要长期静脉输液，而且是多条静脉同时开放，所以输液困难是新生儿科的特点，新生儿科抢救了一例24周，体重680克的有生机儿，患儿的血管细如毛发且皮肤粘膜特别薄，一般的静脉穿刺留置根本无法实施，不能进行静脉营养，患儿又无法胃肠喂养，为了克服这一难题，她不耻下问，翻阅大量的书籍和文献，虚心向前辈同行请教，摸索出一套改良的采用一般静脉留置针进行深静脉插管输液的新方法。
二、人文护理贴心服务
护理改革初期，部分年轻护士对为危重病人进行洗头、足部清洁、面部清洁很抵触，认为具有专业技术的护士为什么要从事连护理员都可以完成的工作、优秀护士事迹，这是不是护理工作的倒退?科室曾经收治过一位肠梗阻的患者，患者是一位来自农村的大娘，入院时呕吐物不仅弄脏了衣服，还发出阵阵恶臭味，见到这种情形，大家都不愿意靠前，作为护士长，我首先以身作则，主动带领护士为患者进行生活护理，脱掉脏衣服，换上病人服，清洗头发，修剪清理指甲……，在大家的细心照护及共同努力下，大娘干净舒适的开始接受治疗，看见我们满头大汗的样子，大娘感激的握住我的双手说：“谢谢姑娘们，我这一辈子都没这么干净过，在这比家好!”我用自己的行动证明，注重基础护理是专科发展的需要，是护理工作的回归。
护理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全过程，均有一组责任护士负责其全部治疗护理工作、护士先进事迹，便于全程动态评估评价患者的病情变化及实际所需，消除了患者的陌生恐惧感，让患者心有所依，事有所托，拉*了护患距离，融洽了护患关系。温馨舒适的病区环境，贴心周到的“便民口袋”，温暖了的心灵，方便了的生活。特别是扎实做好对患者的基础护理工作，我病房每周分别设有擦浴日、洗头日、指甲护理日等，及时有效的为危重患者提供洗头、洗脚、床上擦浴、指(趾)甲护理、倾倒各种引流液等等人性化的基础护理质量服务，大大解决了依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题，减轻了患者的家庭负担，受到患者及家属的一致好评，患者满意度达到100%，称赞我们的白衣天使不是亲人胜似亲人，住院住的舒服、舒心，感谢白衣天使们无悔的付出及无私的奉献。
为了达到优质护理服务“贴*患者、贴*临床、贴*社会”三贴*的服务目标，我病房每周定时为病人和家属开展疾病知识健康小讲堂，讲座内容根据患者及家属的实际需求随时调整修订，精心的备课，丰富的内容，生动的形式，大大提高病人的疾病知识知晓率和健康常识普及率。受到患者和家属的热烈欢迎。
以患者的需求为导向，以患者的健康为目标，用心护理、优秀护士长先进事迹，人性服务让我们赢得了患者的信任及赞扬。“我不想说再见，因为再也见不到你们微笑的面庞，关心的话语，贴心的服务。”“祝普外六的天使们好人一生*安!”“我的字不美，但我的心是真诚的，感谢可爱的天使们，你们辛苦了!“患者出院意见反馈本”中我们的名字频频出现，字字句句记录着我们每日的工作，也记录着患者对我们的认可及感谢。
三、人才培养促进发展
一个优秀的护士长不仅要掌握扎实的基础护理理论、渊博的相关知识，更应具有过硬的、熟练精湛的专科护理技能，具备创新精神和一定的护理管理能力，才能满足医疗专科日益发展的需要，才能满足患者对专科护理的需要，也才能适应现代护理工作模式的需要。必须具备示范带动的能力，不但提高自身素质，还要提高全科护士的整体素质。尊重和爱护专科护理人才，才能稳定护理队伍，促进团队发展。
要善于发掘护士自身优势，选拔综合素质较高、德才兼备的骨干护士做培养对象、十佳护士先进事迹，不定期送出参加各种培训班、继续教育班，不断提高专业水*及综合素质。
护理工作的改革让护士有更多的精力为患者提供高质量护理及健康知识宣教，为保证护理人员病情观察、有效沟通、综合协调等多方面综合素质的高标准要求，每月分层次、分阶段组织护理人员进行专科知识讲座，护理查房及外语查房，每月以笔试及技能操作的形式进行考核，并依据每月考核结果评选一名“天使之星”，年终根据总成绩评选“年度之星”，病房建立宣传板，每月公示优秀护士照片，以鼓励提高护士工作积极性、主动性。
成绩属于过去，未来还在等待我们去创造。我将一如既往秉承“一切以病人为中心”的服务理念，为患者提供最优质、最贴心、最满意的护理服务。继续开拓管理理念，改革管理模式，争取创建一支更加优秀的护理团队，为护理事业的发展贡献力量!
她是一名*凡的护士长，用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难，送去炙热的爱心。她是一名普通的护士，但以对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉。下面是她的护士长先进事迹：
从事护理工作二十多年来，她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。在开展*、省卫生厅、市卫生局关于创建“优质护理示范工程”的活动中，内二科作为医院的优质护理示范病区之一，在护理部的大力支持下，于2011年9月她带领全科护理人员积极投入到开展“优质护理服务示范病房”的活动中。她们用爱心抚慰着患者的伤痛，让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务。为优质护理示范工程写下了不*凡的一页。她就是呼吸消化科的护士长。
一、不断学*，刻苦钻研
护理是一门永远追求进步，不断要求发展的科学，为学*最先进的知识，在繁忙的工作之余努力充实自己，她现正攻读护理本科。注意融会贯通，学以致用，把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中，更新技能，更新操作，改进工作方法，改进护理服务态度。在技术上精益求精、优秀护士先进事迹，刻苦钻研业务，通过多年的临床磨练和刻苦钻研，对儿科，新生儿科的护理工作积累了丰富的经验，熟练地掌握新儿新法复苏，气管插管，脐静脉插管胃、十二指肠插管，早产儿喂养技术，各种呼吸机，监护仪的使用，特别是静脉穿刺方面更有“神*”的美誉。危重新生儿需要长期静脉输液，而且是多条静脉同时开放，所以输液困难是新生儿科的特点，新生儿科抢救了一例24周，体重680克的有生机儿，患儿的血管细如毛发且皮肤粘膜特别薄，一般的静脉穿刺留置根本无法实施，不能进行静脉营养，患儿又无法胃肠喂养，为了克服这一难题，她不耻下问，翻阅大量的书籍和文献，虚心向前辈同行请教，摸索出一套改良的采用一般静脉留置针进行深静脉插管输液的新方法。
二、人文护理贴心服务
护理改革初期，部分年轻护士对为危重病人进行洗头、足部清洁、面部清洁很抵触，认为具有专业技术的护士为什么要从事连护理员都可以完成的工作、优秀护士事迹，这是不是护理工作的倒退?科室曾经收治过一位肠梗阻的患者，患者是一位来自农村的大娘，入院时呕吐物不仅弄脏了衣服，还发出阵阵恶臭味，见到这种情形，大家都不愿意靠前，作为护士长，我首先以身作则，主动带领护士为患者进行生活护理，脱掉脏衣服，换上病人服，清洗头发，修剪清理指甲……，在大家的细心照护及共同努力下，大娘干净舒适的开始接受治疗，看见我们满头大汗的样子，大娘感激的握住我的双手说：“谢谢姑娘们，我这一辈子都没这么干净过，在这比家好!”我用自己的行动证明，注重基础护理是专科发展的需要，是护理工作的回归。
护理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全过程，均有一组责任护士负责其全部治疗护理工作、护士先进事迹，便于全程动态评估评价患者的病情变化及实际所需，消除了患者的陌生恐惧感，让患者心有所依，事有所托，拉*了护患距离，融洽了护患关系。温馨舒适的病区环境，贴心周到的“便民口袋”，温暖了的心灵，方便了的生活。特别是扎实做好对患者的基础护理工作，我病房每周分别设有擦浴日、洗头日、指甲护理日等，及时有效的为危重患者提供洗头、洗脚、床上擦浴、指(趾)甲护理、倾倒各种引流液等等人性化的基础护理质量服务，大大解决了依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题，减轻了患者的家庭负担，受到患者及家属的一致好评，患者满意度达到100%，称赞我们的白衣天使不是亲人胜似亲人，住院住的舒服、舒心，感谢白衣天使们无悔的付出及无私的奉献。
为了达到优质护理服务“贴*患者、贴*临床、贴*社会”三贴*的服务目标，我病房每周定时为病人和家属开展疾病知识健康小讲堂，讲座内容根据患者及家属的实际需求随时调整修订，精心的备课，丰富的内容，生动的形式，大大提高病人的.疾病知识知晓率和健康常识普及率。受到患者和家属的热烈欢迎。
以患者的需求为导向，以患者的健康为目标，用心护理、优秀护士长先进事迹，人性服务让我们赢得了患者的信任及赞扬。“我不想说再见，因为再也见不到你们微笑的面庞，关心的话语，贴心的服务。”“祝普外六的天使们好人一生*安!”“我的字不美，但我的心是真诚的，感谢可爱的天使们，你们辛苦了!“患者出院意见反馈本”中我们的名字频频出现，字字句句记录着我们每日的工作，也记录着患者对我们的认可及感谢。
三、人才培养促进发展
一个优秀的护士长不仅要掌握扎实的基础护理理论、渊博的相关知识，更应具有过硬的、熟练精湛的专科护理技能，具备创新精神和一定的护理管理能力，才能满足医疗专科日益发展的需要，才能满足患者对专科护理的需要，也才能适应现代护理工作模式的需要。必须具备示范带动的能力，不但提高自身素质，还要提高全科护士的整体素质。尊重和爱护专科护理人才，才能稳定护理队伍，促进团队发展。
要善于发掘护士自身优势，选拔综合素质较高、德才兼备的骨干护士做培养对象、十佳护士先进事迹，不定期送出参加各种培训班、继续教育班，不断提高专业水*及综合素质。
护理工作的改革让护士有更多的精力为患者提供高质量护理及健康知识宣教，为保证护理人员病情观察、有效沟通、综合协调等多方面综合素质的高标准要求，每月分层次、分阶段组织护理人员进行专科知识讲座，护理查房及外语查房，每月以笔试及技能操作的形式进行考核，并依据每月考核结果评选一名“天使之星”，年终根据总成绩评选“年度之星”，病房建立宣传板，每月公示优秀护士照片，以鼓励提高护士工作积极性、主动性。从而促使护士主动学xxx修相关学科知识，拓宽了知识面，提高了业务能力。
成绩属于过去，未来还在等待我们去创造。我将一如既往秉承“一切以病人为中心”的服务理念，为患者提供最优质、最贴心、最满意的护理服务。继续开拓管理理念，改革管理模式，争取创建一支更加优秀的护理团队，为护理事业的发展贡献力量!
5年前，“爱民支书”沈正彬的事迹传遍水乡大地。他的女儿——市人民医院重症监护病房的护士长，如今又将父亲珍爱岗位、爱民如子、追求高尚的精神和品格与“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神完美地融合与传承，在自己的岗位上践行着一位护理工作者救死扶伤的崇高使命。十几年来，她始终坚守在危重病人最多、护理工作量最大、护理技术要求最高的科室，把自己的爱心、责任心通过一双灵巧的手无私地奉献给患者，赢得了患者的信任和爱戴，有个小患者还把自己最心爱的芭比娃娃送了给他。
一天晚班，巡视病房，发现一位年轻的支扩咯血患者突然烦躁不安、气急、口唇发绀，她迅速判断患者可能是大咯血窒息，事不宜迟，她一边让家属通知医生，一边迅速地抱起患者取头低足高位，快速清除呼吸道内的血块，动作果断麻利，从**安置到吸氧、输液，每一项操作都井然有序、忙而不乱，由于抢救及时，措施得当，病人转危为安。面对病人及家属的感激，她只是微笑着淡淡说了句：“没什么，这是我的工作。”
在父亲生病住院期间，她时常陷入两难的境地，一边是病重需要护理的父亲，一边是全科爆满的住院病人。一次，正在科室抢救病人时，而另一边的父亲也正在与死神搏斗，她多么希望自己能有“分身术”啊！当她护理完本科的病人拖着疲惫的身躯来到父亲病榻前，看到刚与死神擦肩而过安然入睡的父亲，泪水顿时决堤而出。父亲的离去，给了太大的打击，作为一个女儿，*时由于工作的繁忙给予父亲的关爱实在太少、太少，特别是父亲病重期间，作为护士的她却未能亲自侍奉在床前，她感到十分内疚，但她没有沉浸在悲痛及自责之中，而是将这份悲伤化作了服务患者、踏实工作的动力。
一次，一位重症颅脑损伤合并肺部感染的患者，出现了严重的低氧血症，一度走在死亡的边缘，为了挽救病人的生命，紧急进行了气管切开。又一次主动留下来特护，一夜不停地为病人雾化、翻身、拍背，一次次为病人吸出稠厚的痰液，吸痰时，痰液自人工气道喷射而出，溅到她脸上、身上，她顾不上擦一把，继续做着治疗。由于护理到位，第二天病人血氧饱和度上升，缺氧状况得到了明显改善。这位病人后来在写给的感谢信中说：“那一夜，我虽然看不清你的面容，但我能听出你的声音，在我最痛苦、最无助的时候，是你一直陪在我身边，跟我讲话，帮我翻身拍背，帮我渡过了今生最痛苦、最漫长的一夜……”，医院组建重症监护病房，抽调担任护士长。重症监护病房是集中收治全院各科急危重症患者的特殊病房，住在这里的病人病情重、变化快，随时面临着死亡的威胁，一个病人身上往往会插着十几根维持生命的管道，护士要随时监测生命体征的变化。为了能胜任这个工作任务重、技术要求高的岗位，她参加了江苏省首届危重症专科护士培训班。在三个月的参训期间，她没有回过一趟家，为了学到更多的知识和技术，她时常忘记了吃饭、忘记了休息，甚至于把家人也忘在了脑后，在这里她抓紧一切时间熟悉各种陌生而先进的设备应用、掌握各种复杂而专业的护理技术，笔记记了一本又一本，别人在学*了一整天进入梦乡时她还在反复琢磨和消化着白天所学的点点滴滴，结业回家的那天，年幼的儿子都认不出她了。
为了培养出一支技术精湛、反应迅速的团队，她制订了详细的专科培训计划，利用下班时间把自己的培训所得倾囊相授。她先后在科内引进了十余项新技术、新项目，大大降低了护理并发症的发生率，提高了危重病人救治成功率。短短两年时间，她就带出了一支拉得出、打得响的优秀护理团队。许多护士都记得自己单独值夜班的那一天，下班后都不会回家，而是嘱咐她们：“我在医生办公室看书，有事叫我。”夜很深了，医生办公室的灯还亮着。正是这盏灯，陪伴了每个重症监护病房护士的成长，让每个进入重症监护病房的护士都倍感温暖。
春去秋来，寒来暑往，她也记不清自己护理过多少生命垂危的患者，也记不清得到多少病人和家属的感谢，更不知道自己有多少个加班的日日夜夜，在她的脑海里只有一个坚定地信念：生命是神圣的，应该得到无微不至的关爱。
××年的护理工作生涯，她一直秉承“救死扶伤，患者至上”的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念，改革的护理模式有效调动护士工作积极性，创建了一支技术过硬，服务周到的优秀护理团队，先后几次代表医院接受*的优质护理服务检查工作，人性化的护理工作不仅得到了*专家的称赞，也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。
一、优化管理创新改革
从事护理管理工作三年来，使我深深体会到，护士长是一个护理团队的核心，护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素质提高入手，增强服务意识、优秀护士先进事迹，才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。
在本年度*全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间，作为××省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长，深知此次医疗改革的任务艰巨，责任重大。活动开展初期，首先带领全体护理人员共同学*明确优质护理服务的内涵及实际意义，理清思路，转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念，并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛，不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施，树立了坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念，为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。
“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点，建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、优秀护士事迹、流程，明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准，便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制，根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准，修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”，随时对护理工作完成质量进行考评，未达标准及时修正，有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”及“同行护理服务满意度调查问卷”，每月定时发放调查，征求第三方反馈意见，了解患者需求，认识自身不足，不断改进护理服务，提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。
只有改革才有进步，原有功能制护理模式存在一定弊端，未把病人作为一个整体实施护理，缺乏护理连贯性、人文性，因此调整护理排班方式，整改为责任制护理模式，实行小组责任制管理，包床到护，由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长，责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划，指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况，并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合，所有成员均有各自负责病人，在责任组长指导下制定护理计划并具体实施，落实病人的各项护理措施。
同时根据工作量及重点时间段弹性排班，保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得，优劳优酬”原则，大大调动了护士的工作积极性，有效利用了护理资源。
二、规范护理服务
在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、优秀护士长先进事迹、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。
三、言传身教，确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水*，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学*，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于*稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水*也不断提高，病人对护理满意率达93%。
“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在*凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在*凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
某某同志，女，31岁，大专学历，护理师，20xx年毕业于石河子卫校，于20xx年通过自考取得大专文凭。该同志是医院较为出色的护士之一，曾多次被评为先进工作者和优秀护士。
她具有较高的思想政治素质和良好的职业道德，服务热情周到。在护理岗位上始终兢兢业业，无怨无悔，默默无闻地奉献，用炽爱温暖着病榻上的患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。
她没干出惊天动地的伟业，却以自己的实际行动践行了一名护士的天职。在多年的工作中，她始终坚持一切以病人为中心原则，实行六心服务，真正做到了一切为病人，为了病人的一切。在工作中认认真真，对本职工作都能够出色地完成，对领导部署的指令性任务更是能够一丝不苟的，不折不扣的完成，受到同事们的一致认同和称赞，并能够主动协助护士长搞好病房的管理工作。在工作中遇到困难，会及时与同事沟通，确保工作的顺利进行。*时能尊重老同志，主动向她们请教，学*她们的优点、长处。做为实*护士带教老师，能够主动做好传、帮、带，将自己的知识和经验毫无保留的传授给新护理人员。
她切实全面履行自己的职责，作为优质护理服务科室的责任护士组组长，她利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作，经常带领本组护士巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察效果。经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等。得到了患者、家属及医护人员的一致好评。有一个济困的病人因胫腓骨骨折住院，家里没人照顾，手术后需卧床休息，不能下床，生活无法自理，她不怕苦不怕脏不怕累，经常给病人剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿，得到了病人的好评。
工作中的她是一个有心的护士，她认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧，那就是微笑服务，微笑了，病人才能感受你的态度、你的亲*，否则，护患之间就会形成隔阂，很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容，无论进病房，也不论是治疗时，还是*日闲暇，只要面对病人，她都是以笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。
她始终以救死扶伤，实行革命人道主义为座右铭，以解除患者痛苦，挽救病人生命为己任，在*凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。以奉献为宗旨，用勤勉敬业、热情和爱心，打造了自己闪亮的青春。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰无数的病人;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤;她的敬业，她的无私，是南丁格尔精神的真实写照。她是一位当之无愧的优秀护士。
