在20*年度来临之际，回顾过去一年，在市局领导的关怀下，在中心领导的直接领导下，在同事们的悉心帮助和支持下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。现就自身的思想、理论和工作情况，总结如下：
在思想上，通过对“*”重要思想及党的*会议精神和十六届四中全会精神的深刻学*，使我的思想统一到了中央强调的全面、协调、可持续发展的发展观的要求上来了，始终把依法维护好、实现好、发展好国家和人民群众的利益作为自己的出发点。
在理论上，通过对《行政许可法》的学*，加强了自身依法行政的认识；通过对*《关于深化改革严格土地管理的决定》精神的贯彻，进一步树立了规范土地审批、集约用地的意识；通过对市*《市现状用地招标、拍卖、挂牌出让试点工作实施意见》的领会，开拓了自身土地出让工作的思路。
在工作上，20*年主要做了以下几项工作：
一、参与我市经营性土地招拍挂出让的事务性、基础性
工作，成功出让等8宗土地，成交土地面积113xxxx，成交价款17.2亿元，给市*创造收益5.27亿元。二、根据市*的安排，参与地区改造项目工程，按照计划完成规划范围内4宗国有土地的收购和其余13宗国有土地的前期准备工作。
三、参与国际机场的二期扩建工程，按时完成120xxxx集体土地的征用和4宗国有土地的收购工作，保证了机场扩建工程的顺利实施。
四、参与配件厂等14宗国有土地的收购工作。
五、参与厂的破产处置工作，使企业职工妥善安置。
六、按照市局、中心领导的指示，参与制定我市等地块中低价商品房运作方案的制定工作。
七、按照市局、中心领导的指示，参与我市6宗现状用地招拍挂出让的试点工作。
八、参与经营性土地历史遗留问题的处理，按时完成中心涉及的2宗约40xxxx土地的收购、置换工作。
九、20*年11月，按时完成3宗*储备土地的抵押贷款工作，共为中心融资1.2亿元。
十、与市城区工程建设指挥部工作人员，共同参与路两侧土地招拍挂的前期调研工作。
下一步的工作打算：
一是要进一步加强认识，在今后的土地储备交易工作中要紧紧围绕加快城市规划建设这一目的，为城市建设、经济发展和合理利用土地资源服务。
二是要进一步转变工作作风，提高工作效率。要在今后的工作中树立服务意识、经营意识和竞争意识。对待被收购单位、用地单位要热情周到，认真讲解政策，提高办事效率；对待收购、出让的土地，要精打细算、科学分析，力争*收益最大化；对各项任务按时、保质完成，增强危机感，适应高效的工作机制。
三是要积极参与创建“四型”单位活动。通过继续教育和在职培训，加强自身的理论水*；摒弃传统思维、强化创新意识，在工作上大胆出主意、想办法；积极参与主动服务、现场服务，提高自身工作效能；廉洁自律，洁身自好。
四是要进一步密切与其他部门同志的沟通与配合。土地储备交易工作涉及面广，是一项综合性业务。在今后的工作中，一要与局各处室、事业单位密切配合，团结协作，理顺各个工作环节，积极完成各项工作。同时，要主动与规划、建设、国资、发改、外经等部门进行沟通。对领导交办的任务，做到情况了解全面、信息掌握准确，保障工作顺利推进。
在过去的一年里，自己虽然做了不少工作，也取得了一定成绩，但离单位领导的期望还有一定差距，有些工作还没有做到位。在新的一年里，我要进一步加强自身修养，以土地经营为宗旨，以发掘个人能力为基础，以16大纲领性文件为指针，全面贯彻"*"的重要思想，坚持创新、努力开拓、与时俱进，为推动我市的城市化建设做出新的贡献。
xx年，我局在区委、区*和市国土资源局的领导下，认真学*贯彻党的十八届三中全会精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，准确把握“尽职尽责保护国土资源、节约集约利用国土资源、尽心尽力维护群众权益”的工作新定位，主动作为、敢于担当，为服务“XX”发展提供了有力的国土资源保障。
一、xx年工作总结
（一）围绕中心，为XX发展提供有力国土资源保障。中心城区涉及的4个街镇的土地利用总体规划于今年8月得到省*批复，至此，全区12个街镇乡土地利用总体规划全部得到批复，确保土地用途管制顺利实施。充分发挥“钉钉子精神”，专人负责，提前介入，全力做好XX汽车等重大项目用地保障工作。加大土地报征力度，xx年共组件上报新征地11个批次。xx年，成交工业用地20宗；经营性用地4宗。
（二）坚守红线，为促进经济可持续发展打下坚实基础。开展基本农田数据库外业调查、补录工作，制作安装基本农田保护界桩、标志牌，与基本农田保护责任人签订保护责任书，落实耕地保护责任制。XX镇XX村等2个改造完善高标准基本农田项目获批。全面完成XX万亩耕地保护任务，XX万亩基本农田保护任务。全面完成xx年土地矿产卫片执法检查工作，立案查处各类违法用地51宗。加强矿业秩
序的日常管理，深入开展全区矿业秩序整治工作，完善了我区矿产资源市场化配置，进一步规范了我区矿产资源管理，联合相关乡镇对全区的矿山企业做到每月不低于两次的巡查监管，随时掌握矿山企业的开采情况，制止违法行为。
（三）情系于民，为维护群众的权益夯实和谐稳定的基础。依法按程序实施农村集体土地征收拆迁，及时足额拨付拆迁补偿费，严格依法按政策落实住房、社会保障等补偿安置措施，xx年，共下达征地拆迁宗地XX宗，面积约XX亩。加快推进被征地农民、新市民集中居住区和城镇房屋等各类历史遗留项目的土地证办理工作。
（四）防治地灾，为保护群众生命财产筑牢安全屏障。落实了我区地质灾害防治方案及应急预案，编制完成《xx年度地质灾害防治方案》和《地质灾害应急预案》，排查出地质灾害隐患点X个，其中X处地质灾害隐患点列入市级监测点范围，进行重点监测。健全群测群防网络，发放地质灾害防灾工作明白卡X份、避灾明白卡X份。加强宣传培训，增强防范意识，利用“4.22”地球日、“5.12”防灾减灾日、“6.25”全国土地日，开展地质灾害防治知识宣传活动，共发放地质灾害防治知识宣传手册400份，防灾宣传画750份、《地质灾害基本知识》1000本，接受群众咨询90多人次。同时针对山区乡镇的基层干部、监测员开展了地质灾害防治知识培训，共计600人次，发放地质灾害宣传质料3000余份。大大提高了乡镇的基层干部、监测员的安全防范意识。完成30户受地质灾害威胁的农户避险搬迁工作，启动搬迁地质灾害易发乡镇农民350户、1200人，由我局牵头的省市区级民生
工程任务全面完成。
（五）深化改革，为国土事业发展注入新的活力。以增减挂钩试点项目为*台，稳健推进以“XX”为重点的统筹城乡改革，建立定期通报、限时完成、奖惩激励等项目监管工作制度，加强对XX风景区增减挂钩等14个项目的实施监管工作，其中XX镇胜利村增减挂钩项目已全面完成并正在进行终验，XX风景区、XX项目二期工程已全面完成，正在申报验收。编制上报农民集中居住区变更项目13个，其中7个项目获得省国土资源厅批准；上报并获得省国土资源厅批准了城镇建新区变更1个，确保生态移民项目顺利推进。积极开展项目包装，获得省厅批准立项的项目3个，涉及农户2976户9759人，可产生挂钩周转指标1594.6683亩。积极推进土地出让制度改革，对接公共资源交易*台，完善工业用地进入公共资源交易*台的工作流程。进一步优化和规范审批流程，优化土地使用证地址变更登记等5个事项审批流程，共缩短办证时限30个工作日。
（六）改进作风，为践行群众路线打造过硬的国土队伍。以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步促进干部队伍作风转变，结合国土实际，制定了《群教活动实施方案》。组织召开“党组（扩大）学*会”19次，执行“周五例会”制度，成立“党员义工队”和“*服务队”开展为民服务活动，制作了宣传展板以及图文并茂的走廊宣传书画，印发活动简报47期，组织开展了教育实践活动知识竞赛，极大的增强了广大党员干部参与活动的积极性。同时，局领导亲自动手撰写心得体会和调研文章，全体干部职工坚持边学*边思考边梳
理，认真做好读书笔记和“民情日记”，每人撰写了2篇以上学*心得体会，开展专题大讨论15次，报送交流讨论心得124篇。截至目前，针对各种渠道收集到的“五本台帐”共70条意见和建议，扎实进行了整改，已完成整改64条。其中“*”问题共38条，均已完成整改；群众反映强烈切身利益问题共8条，已完成整改3条；联系服务群众“最后一公里”问题共6条，已完成整改6条；关心关爱基层干部问题共10条，已完成整改10条；“三最”XX创新发展问题共8条，已完成整改7条。群教活动的开展，有力促进了我局党员干部作风转变，推动了各项工作的顺利开展。
二、存在问题
xx年，我局国土资源管理各项工作虽然取得一定成效，但还存在一些问题：一是土地供求矛盾更加突出。我区正值“两城”发展目标实现的关键期，将会引进和争取的一些大项目落地。从国家用地指标从严从紧的政策来看，用地形势更加严峻，国土部门肩负的压力更大。二是随着城镇化、工业化进程加快，土地征收量加大，征后实施工作任务也不断加重，征地拆迁工作难度大，一定程度上导致了“批而未供”现象。三是闲置土地处置力度不够。土地闲置其原因大部分为*因素，如征地拆迁、基础设施配套、产业要求等，从而在认定和处置方面存在困难，加之企业不主动配合，影响相关工作正常推进。四是执法形势不容乐观，违法违规用地现象时有发生，执法监察任务依然艰巨。
三、xx年工作安排
（一）全力保发展。一是优化土地利用总体规划。
积极做好经开区北拓区土地规划的调整，加强向市局、省厅汇报协调，力争调减基本农田保有量、调增规划建设用地指标，为经开区北拓发展提供用地空间保障。二是千方百计争取用地指标。加大争取省市支持的力度，积极主动向市*、市经委、市国土局争取农转用计划指标。三是提高土地报征和供地效率。加大对拆迁工作督促、协调力度，使拟出让地块尽快具备出让条件，确保我区供地率较上一年度有所提高。四是合理经营城市土地。加大对拟出让土地的包装策划、宣传等工作，实现市场充分竞争，显化土地价值。
（二）倾力保资源。一是强化耕地保护责任。与各街镇乡签订耕地保护目标责任书，层层落实耕地保护目标责任。二是是强化土地执法监察。进一步落实动态巡查责任制，加强对农村违法用地现象的巡查，全面完成年度卫片执法检查，对侵占破坏基本农田等违法行为予以严厉打击，构成犯罪的依法移交司法机关追究刑事责任，确保“零问责、零约谈”，营造管理有方、用地有法、规范有序的国土资源管理良好秩序。
（三）尽力保权益。一是切实维护农民合法权益。提高征地补偿安置工作的公正性和信息公开透明度，加大征地批后实施力度，完成我区的被征地农民超期过渡住房安置目标任务，切实维护被征地农民合法权益。二是完成民生工程目标任务。加快推进被征地农民、新市民集中居住区和城镇房屋等各类历史遗留项目的土地证办理工作。三是主动化解*矛盾纠纷。狠抓*源头治理，力争把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
一、基本概况
本人：AAA，xx年7月出生，xx年12月应征入伍，参军，在军队期间进军校，提干。xx年入党，干了八年后转业，安置在XX乡*干了八年后，工作调动到XX国土所干了十三年。2007年调到国土局档案室当主任，干了三年后又被调到XX国土所当所长，干了三年半。xx年调回县国土局监察大队至今已干了两年。总计工作年限三十八年。
二、xx年至xx年的工作业绩
xx年在XX所这个岗位上主要工作，一是：协助XX各村抓好新村建设规划，根据县*下放村级宅基地指标做好指标村的规划选址，及时进行宅基地的报批；二是：加强巡查力度，针对村民的宅基地建设未批先建的现象，深入基层，村村搞调查研究，制止乱建乱占现象，把土地违法制止在萌芽状态，全年共制止二十六起村民违法建设宅基地的行为。二是加强对重点村的防控，制止占用耕地挖对虾池搞水产养殖场三起，养猪场、养鸡场六起，整治了六个村海蛎加工场乱堆放海蛎壳，占用土地十二起，对三个重点村收购废品乱占用土地进行清理，退回占用耕地100多亩；三是：认真排查群众*，举报和土地宅基地建设矛盾纠纷，受理*诉求十二起，举报二十起，调解矛盾纠纷二十六起，把矛盾解决在基层，避免和减少了越级*，同时协助*招商引资做好征地拆迁宣传思想政治工作，在XX镇属于国土所份内份外的工作全做。
xx年， 我从XX国土所被调整到县局监察队，担任一个组，负责三个山区乡镇的土地监察工作，和同事们把XX乡、XX乡、XX乡的土地监察工作开展得有声有色。自己不但挂钩XX乡的土地监察工作，XX乡xx年卫片检查有三十三个图斑点，有三个村共立案十六宗地村民违法建房，查处到位，立案结案百分百。在做好本乡的监察巡查的同时，还协助
XX乡、XX乡开展日常巡查工作。一年中对三个乡镇非法采矿、采砂、采高岭土，坚决予以取缔，制止了XX乡两处拟开采高岭土的工程队，XX乡XX村开采旧矿高岭土一起，XX乡XX碎石场未取得*采矿许可证就上山挖山*整土地建管理房，马上进行制止。同时还对XX乡XX作业区招商引资项目土地未得到审批先占用建酒店的违法事实进行立案查处，我们还对XX乡XX村、XX乡的XX村、XX村的河道采砂点占用耕地堆放砂石，到现场坚决制止，并责令用地者即时清场退还土地，恢复土地原貌。xx年基本上实现了土地监察管理巡查到位，大大地减少了土地的违法违规行为。
xx年，我不再担任组长只负责XX镇的土地监察工作，重点对XX镇XX村、XX村、XX村、XX村这几个村进行巡查监督，一年来共调查取证查处了XX村一起，XX村两起，XX村一起，违规案件。制止到位，及时发出土地违法整改通知书，基本上把违法现象制止在萌芽状态。
三年来，在廉政勤政方面还是能经得起组织的考验，自己没有犯错，敢用党性担保，表现在*时下村、下乡不搞大吃大喝，一律在乡镇食堂就餐，不搞吃、拿、卡、要，不搞请客送礼，敢于同不正之风作斗争，始终以一个党员、普通干部的身份，严格要求自己，遵守中央八项规定，艰苦朴素，勤勤恳恳做事，干干净净做人，全心全意为人民服务。永葆*员的高尚情操，理想信念，三年来，年终考核评选为称职。
三年来，存在的缺点主要是自己有急躁思想情绪，对待同志、同事理解、支持、关心不够，自我为是，工作主动性和干劲有时发挥的不够好，总认为年纪大了，有些事情让别人去干，自己的主观能动性发挥得不比以前好，今后一定要加倍努力，人活到老干到老，努力为党工作没有终点。
——国土局工作计划 (菁华6篇)
1、按照要求完成省厅下达的“全省国有土地使用权出让情况专项清理工作实施方案”的工作部署，对辖区内20xx年1月1日至20xx年12月31日期间代应的所有建设用地按五次要求逐案清理，完成专项清理实施步骤的四个阶段，重点做好内业台账和制定表格。
2、做好经营性用地地块挂牌上市的前期准备及挂牌地案的组织报批工作和工业用地招、拍、挂、报呈批工作（包括600亩经营性用地的招、拍、挂，其中200亩为中低档商品房，400亩为商住用地）。
3、做好建设用地跟踪管理数据录入、地案巡查工作、完善省厅备案系统的相关程序，按照苏国土资发[20xx]300号“关于建立四级联动机制加强建设用地全程跟踪管理工作的通知”的相关要求，完成地案信息填报工作。
4、搞好土地供应管理工作，全面建立建设用地复核验收制度，加强对新增建设用地的监察管理，提高基础设施建设用地和开发区用地供地率。
5、认真做好土地一、二级市场的日常工作。
耕地保护
1、根据高新区发展和年度征地计划，实施盘城工业园启动区600亩，龙王山以西地块1500亩，样板地1500亩（宁淮高速公路以西、规划永新路以北地块）计3600亩，土地实施工作（预计拆迁共xx户xx*方米）
2、认真组织实施征地房屋拆迁政策宣传解释工作，会同有关部门做好被征地农民劳力安置保障工作（预计20xx年劳力安置3800人）。
3、加强耕地和基本农田管理，完善基本农田保护系统功能，建立健全基本农田保护责任人信息网络，完成20xx年基本农田保护责任签订工作，做好保护块的更新和维护工作。
地籍管理
1、完善地籍管理信息系统，将地籍管理中土地登记的功能逐步过渡到电子政务系统中来。
2、继续开展村庄地籍调查和第二次权属调查工作。
3、认真做好农民建房和土地纠纷调处工作。
4、加强土地管理，真正做到以图管地，全面对辖区内乡镇企业建设用地进行调查工作。
土地规划
1、做好土地规划、计划服务工作，认真做好20xx年土地利用规划修编、修改工作，确定用地布置调整方向，适时进行土地利用规划修改，认真做好用地需求分析，积极向上争取用地指标。
2、开展城镇建设用地增加和农村建设用地减少相挂钩的方式，做好城乡建设用地调整工作。
执法监察
1、建立执法监察信息系统，开发完善违法用地巡查制度，形成国土所、分局、市局三级联网的执法监察，建立健全土地管理信息员管理制度。
2、开发违法用地查处后续跟踪管理系统，掌握违法用地查处后的动态信息。
*
认真做好来信来访接待工作，杜绝集体访和越级访，降低*发生率。
矿产资源
进一步规范采矿权市场建设，整顿规范砖瓦生产企业，建立矿产资源合理开发和利用的长效管理机制，全面推行矿产资源储备动态监督管理。
1、按照要求完成省厅下达的“全省国有土地使用权出让情况专项清理工作实施方案”的工作部署，对辖区内20xx年1月1日至20xx年12月31日期间代应的所有建设用地按五次要求逐案清理，完成专项清理实施步骤的四个阶段，重点做好内业台账和制定表格。
2、做好经营性用地地块挂牌上市的前期准备及挂牌地案的组织报批工作和工业用地招、拍、挂、报呈批工作（包括600亩经营性用地的招、拍、挂，其中200亩为中低档商品房，400亩为商住用地）。
3、做好建设用地跟踪管理数据录入、地案巡查工作、完善省厅备案系统的相关程序，按照苏国土资发[20xx]300号“关于建立四级联动机制加强建设用地全程跟踪管理工作的通知”的相关要求，完成地案信息填报工作。
4、搞好土地供应管理工作，全面建立建设用地复核验收制度，加强对新增建设用地的监察管理，提高基础设施建设用地和开发区用地供地率。
5、认真做好土地一、二级市场的日常工作。
耕地保护
1、根据高新区发展和年度征地计划，实施盘城工业园启动区600亩，龙王山以西地块1500亩，样板地1500亩（宁淮高速公路以西、规划永新路以北地块）计3600亩，土地实施工作（预计拆迁共##户##*方米）
2、认真组织实施征地房屋拆迁政策宣传解释工作，会同有关部门做好被征地农民劳力安置保障工作（预计20xx年劳力安置3800人）。
3、加强耕地和基本农田管理，完善基本农田保护系统功能，建立健全基本农田保护责任人信息网络，完成20xx年基本农田保护责任签订工作，做好保护块的更新和维护工作。
地籍管理
1、完善地籍管理信息系统，将地籍管理中土地登记的功能逐步过渡到电子政务系统中来。
2、继续开展村庄地籍调查和第二次权属调查工作。
3、认真做好农民建房和土地纠纷调处工作。
4、加强土地管理，真正做到以图管地，全面对辖区内乡镇企业建设用地进行调查工作。
土地规划
1、做好土地规划、计划服务工作，认真做好20xx年土地利用规划修编、修改工作，确定用地布置调整方向，适时进行土地利用规划修改，认真做好用地需求分析，积极向上争取用地指标。
2、开展城镇建设用地增加和农村建设用地减少相挂钩的方式，做好城乡建设用地调整工作。
执法监察
1、建立执法监察信息系统，开发完善违法用地巡查制度，形成国土所、分局、市局三级联网的执法监察，建立健全土地管理信息员管理制度。
2、开发违法用地查处后续跟踪管理系统，掌握违法用地查处后的动态信息。
*
1、认真做好来信来访接待工作，杜绝集体访和越级访，降低*发生率。
矿产资源
1、进一步规范采矿权市场建设，整顿规范砖瓦生产企业，建立矿产资源合理开发和利用的长效管理机制，全面推行矿产资源储备动态监督管理。
各股室、环境：
xx年是全面贯彻落实*精神的关键之年，为切实加强环保宣传教育工作，努力营造全社会爱护生态环境的良好风气，促进全县环境保护和生态文明建设，结合我县环境保护工作实际，制定如下环境宣传教育工作计划。
一、指导思想
以学*宣传贯彻*精神为主线，紧紧围绕生态文明建设，服务环保中心工作主题。以环保宣传教育为推手，不断推进我县生态文明建设。用创新的思路开拓局面，为不断深化环保工作创造条件，使环保宣传思想工作切实为环保重点中心工作服务。
二、主要工作及措施
（一）紧密联系宣传媒介，强化环境保护宣传报道。
要充分利用各种新闻宣传媒体，紧密联系报刊、网络、电视等媒介，强化环保法律法规、环保科普知识、环保工作动态的宣传报道。积极组织环保干部职工向新闻媒体投稿，力争年内每人在县级XX县级以上报刊和电视台上所发新闻稿件被采用不少于4篇。
（二）营造生态文明浓厚氛围，提升低碳绿色环保意识。
开展全县环境保护、生态文明建设系列宣传报道，针对生态文明建设、环境友好企业创建活动中的重点、难点及社会关注的热点，有计划、有步骤、有重点地开展宣传活动。举办街道、社区环境警示教育图片巡回展，采取制作散发环保宣传画、刷写标语、悬挂横幅、开办专栏等多种形式，充分发挥舆论先行和舆论监督的作用，用宣传推动全民低碳生活、绿色环保意识，展示我县经济建设、社会进步和环境保护协调发展的成就。
（三）加大重点环保工作的宣传力度，激励带动民众参与环保。
结合全县环保工作实际，深入挖掘报道我县在主要污染物总量减排、环境监管执法、环境风险防范、环境权益维护、环境污染防治、环保专项行动、农村环境连片整治等工作方面的环境保护先进经验和工作“亮点”。增强公众对环保工作的参与权和知晓度，激励带动全民共同参与环境保护工作，使环境保护更加深入人心。
（四）精心组织环保宣教活动，拓宽公众参与环保渠道。
以“六.五”世界环境日、“12.4”法制宣传日为契机，以宣传环境保护科普知识和公民环境行为公约，倡导保护生态、节约资源、健康环保的低碳生活方式为主要内容，通过在新闻媒体发表环保专题片、组织开展环境保护上街宣传咨询活动等形式普及环保知识和环保法规，大造声势，广泛宣传，推动环保工作向纵深发展。
（五）继续开展生态绿色创建活动，推进全民环境教育。
继续深入开展环保宣教进机关、进企业、进学校、进社区、进农村“五进”活动，全面推动绿色创建，开展 “绿色社区”、 “绿色酒店”及“生态乡镇”和“生态村”创建活动，倡导生态文明新理念。有效利用各种社会环境教育资源，建立环境教育基地，增强公众的环境意识和生态文明观念。加强青少年生态环境道德观和价值观教育，支持开展与环保相关的绘画、征文比赛和科技创新大赛等丰富多彩的课外活动。
（六）积极组织各类环保培训，提高环境宣教能力。
不断推进环境宣传教育能力建设，抓好环境培训教育，完善环境宣教激励和保障的工作机制。积极参加省市组织的环保专业培训，我局将适时举办乡镇领导干部环保宣培训班、企业法人培训班等不同人群参加的学*交流活动，逐步提升宣教人员的业务水*。
三、工作要求
（一）加强领导，精心组织
为了确保环境宣传教育工作顺利开展，成立了由李铁为组长，白云峰、李强为副组长，刘军、王丽、陈志斌为成员的环境宣传教育工作领导小组，具体负责环境宣传教育的筹备、策划、程序安排及日常事务处理，、环境管理股和办公室负责活动的具体落实。
（二）提高认识，凝聚力量
加强与各部门协调力度，积极与组织、宣传、党校、教育、文明办、工青妇等有关职能部门及社会团体密切配合，建立有关部门共同参与的环保宣传工作协调机制，形成社会合力，拓宽*、社会团体等资金支持渠道，发挥好各类团体在环保宣传教育中的作用。
（三）落实责任，力求实效
严格按照局内制定的考核奖励办法，将环境宣传教育任务分解到各股室，落实到个人，实行环境宣传教育目标管理，纳入个人责任，一同部署，一同实施，一同考核。同时将干部职工向媒体投稿情况与奖惩挂钩，将全年工作情况与年终评比相结合，使宣传教育工作有领导、有计划、有步骤，为环境保护宣传教育提供了有力的组织保障，为落实环保宣传教育目标任务奠定基础。
指导思想。按照宣传*工作“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”总要求，围绕迎接党的*胜利召开和镇党委*提出的“今后五年，合庆要实现社会主义新农村建设目标，建设经济强镇、新型城镇、文明新镇以及一流党建”的战略目标，坚持贴*实际、贴*基层、贴*群众，进一步围绕中心、服务大局、**思想、开拓创新，统筹兼顾、突出重点、扎实推进，全面做好思想政治建设、对内对外宣传、精神文明建设和统一战线工作，进一步提高宣传*工作和精神文明建设工作的针对性和有效性，努力做好“凝心聚力”大文章，为合庆实现新跨越、谱写新篇章、再创新辉煌夯实思想基础、舆论氛围，提供精神动力、智力支持和文化条件。
工作要点：
（一）思想政治学*教育工作抓深化。一是进一步建立健全宣讲队伍，梳理整合条线宣讲队伍，组建合庆宣讲团。二是学*宣讲活动安排制度化，确保党委中心组学*每月一场、东方讲坛全年不少于10场、市民教育培训每村居每年不少于4场。三是丰富学*教育内容，重点开展好党的*、十七届六中全会和镇、人代会精神以及文明创建、廉政教育、经济发展等方面的宣传教育。四是努力培育宣教工作品牌，结合镇首届读书节，开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，以及本土历史文化教育，努力提高全镇市民道德思想水*和对合庆家乡的认同感。
（二）对内对外宣传报道工作抓亮点。一是挖掘培育一批先进典型，切实发挥好好干部、好党员、好市民、好家庭等引领示范作用。二是彰显合庆工作特色亮点，进一步加强与新闻媒体的沟通互动，强化对“1+x”村民民主自治模式、生态旅游农业、村庄改造、综合考核制度、干部培养制度等特色亮点工作的宣传报道，进一步提高合庆工作知名度。三是拓展宣传工作载体，在借助重大会议、主题展览、文艺演出、政务网等传统载体的'同时，探索建立*外网、发布官方微博、举办社区报或信息简报等形式，进一步提高宣传工作的覆盖面、有效性、影响力。四是打造一支宣传骨干队伍，加强对宣传报道队伍的培训，进一步提高宣传报道工作水*。五是进一步加强对镇区公益性宣传广告的管理、指导和服务，确保宣传氛围规范、整洁、有序。
（三）爱国统一战线工作抓基础。一是指导侨联工作做实，明确侨联分会工作任务和保障措施，推进侨联工作制度化规范化。二是协助商会工作做强，重点配合做好“村企结对”工作的深化。三是推进少数民族工作做细，建立健全少数民族工作联络组（区少数民族联合庆分会），挖掘培养少数民族自我管理、自我服务骨干队伍，帮助少数民族解决急难愁问题，大力推动XX市民族团结先进镇创建工作。四是宗教工作促安，重点加强对佛教、天主教场所安全的管理指导，确保春节香讯、五月朝圣活动以及场所修缮工作安全。五是健全党政领导与党外人士联系交友制度，切实做好团结凝聚党外人士工作。
（四）精神文明创建工作抓提升。一是提高全镇文明创建工作科学化水*，适时召开文明委和文明办工作会议，制订创建规划和行动纲领，落实好保障措施。二是加大文明村、文明小区和文明单位的创建力度，扎实做好日常创建和年底考核工作，确保20xx-2012年新一轮文明村、文明小区和文明单位创建率有新提升。三是全面启动20xx-2013年新一轮XX市文明镇创建工作，形成创建工作方案，对照标准，合理分工，强化保障，周密部署，确保各项创建工作落到实处。四是推进志愿服务规划化制度化品牌化，重点加强全镇志愿服务工作体制机制建设，成立志愿者总会或协会，加大对志愿者的关心服务，努力形成几个志愿服务工作品牌。五是进一步加强未成年人思想道德建设，明确职责、整合资源、形成合力、落实任务，确保未成年人思想道德建设持续有效推进。六是全力推进学*型社会建设，建立学*型社会创建的体制和机制保障，策划组织丰富多彩的学*活动，不断强化学*型组织、学*型机关、学*型家庭等建设。七是协调做好环境卫生、社会治安、志愿服务等日常创建工作，以良好的状态迎接新区全年四次和市一次文明指数测评，力争取得好成绩。八是深入推进基层精神文明实事工程建设，指导相关村居做好文化活动场所的建设及向新区文明办材料报备工作。九是深化星级家庭创建活动，指导各村居根据党委要求和工作实际进一步修订完善创建标准和考核办法，不断提高申报率、创建率，做亮做强合庆星级家庭创建品牌。十是出版《合庆风情》，结合“书香合庆---合庆首届读书节”的开展，进一步加强合庆历史文化挖掘利用工作和对市民的乡土文化普及教育。
20xx年，我们紧紧围绕市委、市*中心工作，牢牢把握“尽职尽责保护国土资源，节约集约利用国土资源，尽心尽力维护群众权益”的职责定位，落实国土资源部扶贫攻坚支持意见，努力实现保障发展更加有效，保护资源更加严格，利用资源更加集约，为全市统筹城乡、追赶跨越、加快发展提供持续有力的国土资源支撑。
（一）着力节约集约用地。以工业用地为突破，严格贯彻落实部、省节约集约用地管理的最新规定，建立工业园区节约集约用地评价体系，提高工业用地产出效益；统筹地上地下空间开发，推进建设用地的多功能立体开发和复合利用，提高空间利用效率和土地利用强度；采取协商收回、收购储备等方式，在充分尊重权利人意愿基础上，鼓励采取自主开发、联合开发、收购开发等模式，推动“旧城镇”、“城中村”和城市棚户区改造；将实际供地率作为用地报批的重要依据，对*五年*均供地率低于70%的县（区）、开发园区，暂停上报城市批次建设用地；严格执行依法收回闲置土地或征收土地闲置费的规定，加大闲置土地的认定、公示和处置力度；大力实施增减挂钩项目，优化城乡建设用地结构，促进“巴山新居”在内的农村建设用地集约节约。
（二）着力耕地资源保护。到村到社到户划定永久基本农田，设立耕地保护监管员，逐级落实保护责任，永久保护；大力实施高标准基本农田全面整治和改造完善，建成高标准基本农田20万亩以上；加大力度挂牌查处一批典型案例，坚决防止优质耕地特别是基本农田以“流转”之名随意“非粮化”和“非农化”；严格落实耕地保护考核指标体系，建立各级*一把手耕地保护目标离任审计制度，对未完成耕地保有量、基本农田保护面积目标任务和违法占用耕地案件超标的，启动问责机制。
（三）着力地质找矿突破。落实与省冶金地质勘查局的《战略合作协议》，加大重要矿产资源风险勘查力度，争取查明一批可供开发利用的铁、金、石墨、铅锌等重要矿产地；申报国家级地质勘查基金项目；开展矿产资源综合调查、1：5万农业地质调查和矿产地质调查等基础性地质调查项目；争取省厅将石墨和铁矿等重要矿产资源列为国家级整装勘查区，将我市作为页岩气重点调查评价区域。
（四）着力深化改革开放合作。在全市扩权强镇推行集体经营性建设用地流转试点，做大改革红利；细化落实国土资源部支持意见，跨县、市开展增减挂钩项目，推进增减挂钩指标在省域内流转，做大级差收益；按照全省的统一部署，推进全市不动产统一登记工作；积极研究出台促进农业现代化的仓储、冷链物流设施等用地的保障措施，解决好农业产业化发展中的设施农用地保障问题；加快与省冶金地质勘查局合作，推动尽快建立川东北片区矿产资源研发中心、地质灾害应急救援中心和农业地质环境监测中心。
（五）着力推动项目实施。按照应保尽报的原则，保障巴中机场、红鱼洞水库等全市重大建设项目用地需求，全年争取用地指标380公顷以上，组卷报征建设项目用地400公顷以上；大力实施土地整理项目，力争完成土地整理总规模22万亩，新增耕地1.6万亩，通过对农村田、水、路、林、村的综合整治，为“巴山新居”的产业培育搭建*台，推动全市现代农业产业发展；深化增减挂钩项目“双业主模式”和“固定价收购模式”，加快项目实施，力争验收增减挂钩项目3个，取得周转指标145公顷，储备增减挂钩项目15个，周转指标720公顷；继续做好地质灾害防治工作，完成避险搬迁20xx户，组织实施重大地质灾害治理工程10处，保障人民群众生命财产安全；完成光雾山-诺水河国家地质公园20xx年项目，争取20xx年项目资金3000万元；启动世界地质公园申报第一阶段工作，力争通过国土资源部初评估。
（六）着力夯实基层基础。促进“多规合一”，启动开展土地利用总体规划调整完善；进一步加强制度建设，针对土地出让、矿产资源开发管理等重点环节，出台规范性制度文件；加强全系统干部职工理想信念、道德品行等方面的教育培训，全面提升综合能力；加强队伍建设，推动干部的内外交流和科级后备干部的培养锻炼；加大基层国土资源所党组织阵地建设力度，推进基层国土资源所规范化建设和信息化建设工作。
1、按照要求完成省厅下达的“全省国有土地使用权出让情况专项清理工作实施方案”的工作部署，对辖区内20xx年1月1日至20xx年12月31日期间代应的所有建设用地按五次要求逐案清理，完成专项清理实施步骤的四个阶段，重点做好内业台账和制定表格。
2、做好经营性用地地块挂牌上市的前期准备及挂牌地案的组织报批工作和工业用地招、拍、挂、报呈批工作（包括600亩经营性用地的招、拍、挂，其中200亩为中低档商品房，400亩为商住用地）。
3、做好建设用地跟踪管理数据录入、地案巡查工作、完善省厅备案系统的相关程序，按照苏国土资发[20xx]300号“关于建立四级联动机制加强建设用地全程跟踪管理工作的通知”的相关要求，完成地案信息填报工作。
4、搞好土地供应管理工作，全面建立建设用地复核验收制度，加强对新增建设用地的监察管理，提高基础设施建设用地和开发区用地供地率。
5、认真做好土地一、二级市场的日常工作。
耕地保护
1、根据高新区发展和年度征地计划，实施盘城工业园启动区600亩，龙王山以西地块1500亩，样板地1500亩（宁淮高速公路以西、规划永新路以北地块）计3600亩，土地实施工作（预计拆迁共##户##*方米）
2、认真组织实施征地房屋拆迁政策宣传解释工作，会同有关部门做好被征地农民劳力安置保障工作（预计20xx年劳力安置3800人）。
3、加强耕地和基本农田管理，完善基本农田保护系统功能，建立健全基本农田保护责任人信息网络，完成20xx年基本农田保护责任签订工作，做好保护块的更新和维护工作。
地籍管理
1、完善地籍管理信息系统，将地籍管理中土地登记的功能逐步过渡到电子政务系统中来。
2、继续开展村庄地籍调查和第二次权属调查工作。
3、认真做好农民建房和土地纠纷调处工作。
4、加强土地管理，真正做到以图管地，全面对辖区内乡镇企业建设用地进行调查工作。
土地规划
1、做好土地规划、计划服务工作，认真做好20xx年土地利用规划修编、修改工作，确定用地布置调整方向，适时进行土地利用规划修改，认真做好用地需求分析，积极向上争取用地指标。
2、开展城镇建设用地增加和农村建设用地减少相挂钩的方式，做好城乡建设用地调整工作。
执法监察
1、建立执法监察信息系统，开发完善违法用地巡查制度，形成国土所、分局、市局三级联网的执法监察，建立健全土地管理信息员管理制度。
2、开发违法用地查处后续跟踪管理系统，掌握违法用地查处后的动态信息。
*
1、认真做好来信来访接待工作，杜绝集体访和越级访，降低*发生率。
矿产资源
1、进一步规范采矿权市场建设，整顿规范砖瓦生产企业，建立矿产资源合理开发和利用的长效管理机制，全面推行矿产资源储备动态监督管理。
为全面贯彻落实国土资源部《国土资源管理系统全面推进依法行政规划》和省厅《四川省国土资源系统贯彻落实全面推进依法行政实施纲要的实施意见》，进一步全面推进国土资源系统依法行政，不断提高国土资源管理依法行政的水*，结合我市国土资源管理系统推进依法行政的实际，为依法行政五年规划开好局、起好步，奠好基，特制定20xx年我市国土资源管理系统依法行政工作计划如下:
一、加强领导，保障依法行政工作顺利推进
1、调整领导机构
为了加强对依法行政工作的领导，推进依法行政规划全面实施，调整充实依法行政领导小组成员及办事机构人员，组长由兼任（），副组长由兼任（）成员为：
办事机构设在局法规监察股，同志兼办公室主任。其办公室成员为：
2、加强机构、队伍建设
对本工作计划、依法行政工作的组织，主要抓、负总责，分管靠上抓，一岗双责，做到依法行政工作与工作同部署，同检查，一级抓一级、层层抓的工作格局。成立依法行政工作的办事机构，组织和本机关及下级国土资源管理依法行政的工作；各职能机构在依法行政工作中的职责，把规划的工作任务分解到人、分解到月，认真进行考核，奖罚分明。
3、纳入目标任务，制定工作计划，加强工作检查，年终总结
各级要制定切实可行的工作计划。继续落实市局依法行政工作领导小组及办公室工作制度，推进依法行政中的统筹规划、综合协调和组织联络工作，年初，起草下发了成都市国土资源系统20xx年度依法行政工作要点，对全年的工作及时进行部署，年中，按照工作目标任务进行阶段性督促检查，树立先进经验及时推广。年底，由各县市局均汇报全年工作情况，总结工作经验教训，进一步推进依法行政工作有条不紊地深入开展。
二、完善规范性文件制定管理工作
1、加强土地问题研究，积极制定国土资源管理规范性文件
根据《四川省行政机关规范性文件管理规定》的要求，建立和完善规范性文件的法律审核制度，制订的规范性文件在报送同级*法制部门进行合法性审查前，由本部门的法制工作机构进行审核把关，确保行政决策符合法律规定，防止越权决策。并定期对规范性文件的执行效果进行评估。
2、贯彻166号令(文件见参考资料)，依法制定规范性文件
3、加强规范性文件管理，提高透明度
根据省人民*办公厅《关于加强规范性文件管理的通知》的要求，对以前厅发规范性文件进行了清理，确定了个待处理文件，废止件，建议纳入修改计划的件，对现行有效的规范性文件均在市局门户网站上予以公开。并按照国土资源部办公厅有关通知要求，对年月日以前公布的、现行有效的相关法律、法规、规章、规范性文件逐一清理，并按时提交了清理工作报告，将目录在市局门户网站上公开。
三、行政决策机制
（一）集体决策制度
继续落实集体决策制度，我厅重大项目立项、部门预算、重要改革方案等重大事项，必须都由局务会讨论决定。集体研究，集体决策。
（二）内部会审制度
县级以上国土资源管理部门要完成本部门会审办法的制定或者修订工作，将建设项目用地预审、农用地转用和土地征收审查、国有土地使用权出让、划拨用地审批、临时用地审批、宅基地审批、探矿权采矿权审批、土地开发整理项目安排等行政许可、公共资源的分配全部纳入会审范围。进一步完善会审程序，明确会审责任，提高会审效果。坚决纠正把会审制度形式化，利用会审制度淡化和规避责任的现象。
（三）听证制度
国土资源听证制度。《国土资源听证规定》的要求，健全和国土资源听证规定，全市各级国土资源管理都要听证制度。对更新城市基准地价，修编土地总体规划及国土资源专项规划、拟定区域性征地补偿标准等与利益密切的决策，应当向社会公开征求意见；拟定征地补偿安置方案、国有土地使用权和探矿权、采矿权许可重大行政处罚等涉及切身利益的，书面告知当事人有听证的权利，并依当事人申请组织听证，意见。
（四）责任追究制度
建立凡工作人员违反首问责任制、限时办结制，不履行或不正确履行岗位职责，以至于影响我局形象，贻误各级交办的工作或者损害服务对象的合法权益等行为予以追究的制度。
四、规范行政执法
（一）执法监督检查、案卷评查
树立程序正义理念，保证程序的公正到位，切实强化各项行政行为的监督检查，确保在具体行政行为中依法办事，按规定程序操作；量化行政执法标准，特别是减少自由裁量权，严防行政违法行为的发生；落实市局有关案卷建立规定，并对本局范围内行政执法案卷质量进行自查。行政执法案卷质量检查的主要内容包括：统一受理、一次性告知、决定送达以及申请材料、层级审查、听证等资料是否归档齐全；填写内容是否完整正确、签字盖章是否符合要求、复印件是否与原件核对、申请人委托手续是否齐全；是否存在擅自更改、变造案卷内容等违法行为；行政执法案卷的整理、归档、保管工作是否符合要求。
（二）行政复议
认真做好行政复议、行政诉讼案件的应诉工作，配合市局和区委、区*涉及分局工作内容的行政复议、行政诉讼案件应诉工作。围绕市局和区委、区*有关依法行政的要求，高度重视，列入考核，切实做好依法行政工作。做到工作中加强与综合科的沟通联系，并对相关部门（单位）的依法行政工作进行监督和指导。认真做好依法行政工作，严格落实各项要求，做到程序到位、实体合法，确保行政诉讼不败诉。
（三）行政调解
把加强行政调解、排查调处矛盾纠纷贯穿于做好**工作的全过程，纳入全局工作，实行目标考核，以做好行政调解工作来加快推动大调解体系的建立。依靠各方面的力量齐抓共管，着力强化行政调解的职能作用，积极运用行政调解机制排查化解矛盾纠纷，建立健全调解制度，制定行政调解程序，明确行政调解职责，规范行政调解行为。要坚持调解优先、自愿*等、公*公正、依法调解的原则，增强调解技能，灵活调解方法，提高调解成功率。加大矛盾纠纷排查化解力度，变被动为主动，切实把问题解决在基层、内部、萌芽状态，从源头上预防、减少重复越级*和不稳定因素，防止因国土资源部门引发重大事件，着力促进社会和谐稳定。
（四）专项治理
１、土地市场动态监测系统建设，加强土地出让监管。认真做好土地使用权监管工作，对各地的土地出让审批项目逐项进行清理。２、结合新一轮规划修编，加强国土资源规划管理。省级土地利用总体规划、矿产资源规划均首批通过国家批准，市、县级规划全面进入成果编制阶段。在规划修编中，认真落实专项治理工作要求，科学划定土地用途分区和矿产资源规划分区，为严格土地用途管制、合理设置矿业权提供依据。３、在矿业权实地核查和地质勘查项目清理方面，加强矿业权审批出让监管。目前，已全面完成矿业权实地核查外业工作，明确矿区范围，为加强矿政管理奠定了基础。４、加强执法动态巡查，不断加大国土资源执法监察力度。有效地打击违法行为，维护国土资源市场秩序。５、进一步完善惩防体系，加强土地和矿业权审批监管制度建设。针对发生的违法违纪案件，突出土地和矿业权审批等重点环节，认真进行分析，查找管理漏洞，注重操作层面的制约监督，加强土地和矿业权审批监管制度建设。对所有行政审批事项，采取网上审批、集体会审、纪检*门复核等措施，切实杜绝人为因素干扰。
五、开展法制教育
（一）领导干部学法、用法
首先，要进一步增强国土资源管理系统干部职工法律意识和依法决策水*、行政执法水*，开展法制宣传教育，将市、县国土资源管理部门的领导干部是法制宣传教育的重点对象。在学法时间、内容和成效上，要对国土资源管理部门领导干部提出更高、更严格的要求。在学*时间上、在学*内容上、在学*效果上做到"三保证"
（二）干部队伍“学法制度”
继续深入开展土地法律法规的学*教育活动，县级以上国土资源管理部门今年要组织两次以上法律知识的培训和考核，大力推行教育、培训、考核和检查相结合的“四位一体”的教育培训方式。全面建立干部上岗法律知识培训制度和领导干部任职前法律知识考核制度，加强对干部进行依法行政知识培训，鼓励国土资源系统干部自觉学法，提高国土资源管理人员依法行政能力对市、县国土资源管理部门的干部职工，要重点宣传普及部门法及其配套法规规章和行政执法程序方面的法律法规以及与工作密切的其他法律法规，学*形成制度化，每年学法的时间不少于个小时，每季学法的时间不少于个小时每月学法的时间不少于个小时；对协管员要给予部门法和其他相关法律的辅导；国土资源管理部门的领导干部、从事政策法规、执法监察的工作人员和普法骨干要接受比较全面、比较系统的法制教育。
（三）执法队伍建设
加强执法队伍建设，首先要严格按照《》、《实施条例》及国家局制定的有关国土资源管理的程序和规定，不断提高队伍的战斗力，努力建设一支政治强、作风硬、纪律严、业务精的专卖队伍。第二，要加强执法监督。切实加强执法监督，把执法监督工作纳入重要议事日程。查处违反烟草专卖法律法规的案件，必须做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理适当、手续完备、程序合法，不断提高专卖执法水*。第三，要加大执法力度，以佩带开展活动为契机，以崭新的精神面貌展现在社会面前，继续加大执法力度，为国土资源事业的健康发展做出更多的贡献。
（四）普法宣传
要继续沿用“四五”普法中行之有效的形式，如培训考试、专门辅导、媒体宣传、文艺演出、知识竞赛、现场会、上街咨询、悬挂宣传条幅、建立试点单位等；市国土资源厅要充分运用网站、《》、《国土资源专刊》、《国土资源动态》（政策法规专刊），及时宣传新出台的法规规章以及规范性文件。同时，要不断创新，改进宣传方式，注重普法形式，更要注重普法效果，开展“法律六进”活动，即法律进机关、法律进乡村、法律进社区、法律进学校、法律进企业和法律进单位活动，以群众喜闻乐见的形式，利用现代信息传播手段，扩大宣传效果，增强效应，通过不断总结宣传教育的效果和经验，来丰富和完善宣传教育形式，营造良好的国土资源法制宣传教育的社会氛围。同时，将法制教育与法制实践相结合。学法的目的在于用法，要通过学法，增强法制观念，丰富法律知识，并将所学知识和法制理念运用于行政执法实践中，运用于日常工作中，运用于现实生活中，做到增强法制观念与提高行政执法水*齐头并进，丰富法律知识与推进依法行政相得益彰，自觉遵纪守法与维护自身权益同步而行。
国土资源局依法行政工作计划责任编辑：杨雪
——国土局年度工作总结 (菁华5篇)
20xx年，在区委、区*的正确领导下，我分局全面贯彻落实党的*精神，不断完善政务信息统一*台建设和*门户网服务工作，使政务公开工作跃上一个新台阶，为群众提供了更高效、更优质的服务，为全区政务信息公开发展作出了积极的贡献。现将20xx年具体工作情况总结及20xx年工作计划汇报如下：
一、加强主动公开工作，全面贯彻落实《条例》
我分局把*信息主动公开工作作为推进依法行政的重要手段，不断扩大公开范围，细化公开内容。行政机关新获取和制作的*信息，凡属于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的，都要依法、全面、准确、及时地做好公开工作。以目前仍然有效的规范性文件为重点，分时段、有步骤地做好公开工作。加强信息解读工作，对一些涉及面广、社会关注度高或专业性比较强的政策性信息及相关重要信息，要加强事前舆情风险评估，制定信息发布、解读和回应的整体方案。公开前，要同步考虑相应解读事宜，准备解读预案及通俗易懂的解读材料；公开时，同步配发解读材料，及时进行科学解读、阐释，增进公众对*工作的了解和理解。切实做好社会关切事项回应工作，建立健全政务舆情收集、研判、处置和回应机制，密切关注涉及党和*重要工作部署、关系经济社会发展的重要政务舆情，及早发现、研判需要回应的相关舆情和热点问题，及时发布权威信息，消除不实传言，正面引导舆论。充分发挥广播电视、报刊、新闻网站、商业网站等媒体的作用，使主流声音和权威准确的政务信息在网络领域和公共信息传播体系中广泛传播。
二、推进行*力运行信息公开
我分局坚持依法行政，加大行政机关行政审批、行政许可、行政处罚等信息公开力度，积极推进行*力公开透明运行。一是加强行政审批项目调整信息公开，及时公开取消、下放、清理以及实施机关变更的行政审批项目信息。继续推进行政许可办理信息公开，加强依据、条件、程序、数量、期限、需要提交材料目录以及办理情况的信息公开工作。二是推进行政处罚信息公开，主要违法事实和处罚种类、依据、结果等，并及时回应社会关切。推动运行信息公开，扩大公开范围，细化公开内容。
三、继续推进财政资金信息公开
我分局进一步加大管理使用情况的公开力度，让“财政资金”在阳光下运行。*预算和决算要全部公开到支出功能分类的项级科目，专项转移支付预算和决算公开到具体项目。除按有关保密规定不宜公开其资金使用情况的部门和单位外，中央和地方所有使用财政拨款的部门均应公开本部门预算决算，部门预算决算要尽快公开到基本支出和项目支出。加大“三公”经费公开力度，所有财政拨款安排的“三公”以及“三公”经费增减变化原因等信息。深化财政预算执行和其他财政收支审计信息公开，发布审计结果公告的同时，要及时、全面、准确公开整改情况，进一步提升财政预算执行和收支审计工作情况的透明度。
四、加强公共资源配置信息公开
我分局要体现社会公*、公正，应该让人民群众知情，接受社会监督。当前要着力抓好征地拆迁、土地使用权出让等方面的信息公开。一是做好征地信息，国有建设用地使用权和矿业权出让信息公开。建立征地信息查询制度，方便公众查询征地批复、范围、补偿、安置等相关信息。加大土地供应计划、出让公告、成交信息和供应结果公开力度。推进矿业权出让信息公开，细化矿业权审批信息公开范围和内容，扩大公众参与。二是深化国有土地上房屋征收与补偿信息公开。进一步做好房屋征收补偿方案、补偿标准、补偿结果信息公开，初步评估结果、补偿情况，实行阳光征收。
五、加强公共服务信息公开
我分局建立健全公共服务信息公开制度，加强相关领域信息公开工作。一是财务信息公开。二是重点领域的`信息公开。
六、认真做好依申请公开工作
规范依申请公开办理工作，完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程，依法依规满足人民群众的特殊信息需求。提升依申请公开服务能力，畅通受理渠道，完善工作机制，提高工作效率，方便公众申请。改进完善申请办理方式，加强与申请人沟通，做好解疑释惑工作，引导公众正确行使相应的知情权。对于经审核认定可以让社会广泛知晓的*信息，在答复申请人的同时，应通过主动公开渠道予以公开，减少对同一*信息的重复申请。要加强本部门内部的协调，依法依规妥善办理。注意总结依申请公开工作经验和做法，不断完善本部门的信息公开制度。
七、加强制度建设和基础建设
建立本部门信息公开工作主管部门的作用，加强信息公开培训，使信息公开培训范围覆盖本部门的工作人员。严格落实信息公开属性源头认定机制，行政机关对制作形成或在履行职责中获取的*信息，要依法依规明确公开属性，确定为依申请公开或不予公开的，应当说明理由。加强信息公开保密审查制度建设，对公开的*信息，要依法依规做好保密审查，涉及其他行政机关的，应与有关行政机关沟通确认，确保公开的*信息准确一致，避免出现不实信息甚至“官谣”现象。建立*信息公开指南和公开目录更新完善机制，进一步优化公开指南，细化公开范围和目录，方便公众查询和获取。加强工作考核、社会评议、责任追究、举报调查处理等制度建设，建立健全信息公开监督保障机制。强化机构和队伍建设，明确负责机构，加强力量配备，保障必要的工作经费。
八、*信息公开工作存在的主要问题及改进情况
我分局信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但与上级以及广大人民群众的要求还有一定的差距。主要表现在：一是*信息公开工作发展不*衡，*息的质量有待提高；二是没有区*相关单位的工作经费支持；三是信息公开载体建设需要进一步加强。
针对存在的问题，我分局将在以后的工作中从以下几个方面认真加以解决：
一是加强业务培训，提高两公开工作人员业务水*。加强网站管理人员和技术员的业务培训工作，不断提高*信息公开工作人员的政治素质、业务素质和理论水*，增强公开*信息的主动性和自觉性，提高我分局*信息*息化的整体水*。
二是恳请区*给予政务方面的工作经费的支持，强化*信息公开载体建设。充分发挥统一*台和*门户网站的作用，狠抓网站建设，丰富网站内容，加快内容更新，提高网站服务能力，同时加大对门户网站和统一*台的宣传力度，使之成为我区公开*信息和群众查阅*信息的重要*台。另外，在抓好*的网站建设的同时，继续加强报刊、广播、电视等传统公开载体建设，使我分局*信息公开渠道更加广泛，更加方便群众查阅。
九、截止11月份发布情况
截止至20xx年11月份，我分局在XX区*信息统一*台共发布280条信息，*门户网站280条。已完成区*政务服务中心信息发布的任务。
十、20xx年工作计划
1、工作的总体要求
我分局高度重视*信息公开工作，明确工作机构，落实工作人员，保障工作经费，加强业务培训，构建有领导分管、有机制主抓、有专人办理的工作格局。要切实负起责任，明确工作职责，加强组织协调，密切工作配合。逐项对照我分局工作职责和工作情况，有针对性地做好工作部署，对涉及我分局的*信息公开重点工作要认真梳理，逐条细化征地拆迁信息的采集、编制、管理、审核、公开等工作内容，把征地拆迁信息公开作为一项经常性的重要工作来抓，并使之常态化。
2、工作的目标任务
（一）认真梳理，及时公开
我分局20xx年主动公开的*信息(包括征地拆迁信息)，在12月之前做完相关信息在自治区*信息公开统一*台的录入工作。自12月起进入信息公开工作常态化，属于我分局主动公开的*信息(包括征地拆迁信息)。认真收集、整理、公开。并每月汇总主动公开纸质文件(盖章原件)及其汇总表，按时送交区政务服务中心管理办公室。
(二)及时修订目录和指南，集中公布信息
12月之前修订我分局*信息公开目录和指南，并在自治区*信息公开统一*台公开。同时在我分局门户网站上开辟专栏，集中展示涉及我分局的重点领域信息，方便公众查阅。
(三)加强业务培训，提高工作能力
认真研究、统筹安排，分期分批开展*信息公开业务培训，对涉及我分局的重点领域公开工作要认真研究和学*，不断提高我分局工作人员责任意识和业务水*，确保*信息公开工作扎实有效推进。
3、工作的具体举措及推进方式
切实加强我分局门户网站的管理，充分发挥网站信息公开第一*台作用。凡属于需要社会公众广泛知晓的*信息，要及时在自治区*信息公开统一*台、市人民*门户网站及我局门户网站公布。及时更新*信息公开指南和目录，完善目录分类设置，做好信息整合链接，方便社会公众查询。同时要充分发挥我分局办公场所、报纸杂志、广播、电视和信息公开栏、咨询热线等公开渠道的作用，积极主动发布*信息，提高信息公开的广泛性、主动性、权威性和时效性。按照规定向区*信息查阅点(区政务服务中心、档案馆、图书馆)及时、完整、准确地交送主动公开的*信息。
20xx年，在市委市*和省厅的领导下，我局以“三严三实”专题教育活动和我市“双创”工作为契机，狠抓工作作风建设，坚持保障发展和保护资源，真抓实干，较好地完成全年工作任务。
一、服务发展大局，提高土地保障能力
1.以“双创”精神促进全局工作。自7月开展“双创”工作以来，我局成立了领导机构，开展大规模的宣传教育活动，在责任区、包点区等范围大力开展文明卫生创建工作,取得了良好的成效。同时，结合我局工作实际，对全市储备地、闲置地、街（村）边空地、废弃矿坑等4类土地进行委托管护，出台了工作方案，督促指导各区加强管护，4类土地充分用于“双创”的临时安置、停车场及城管、环卫、园林等工作，提高了4类土地利用效率。我局干部职工以“白加黑、5+2、马上就办”等“双创”精神开展土地利用管理服务工作，队伍形象面貌得到改观，促进全局工作的发展。
2.抓好重点项目服务，保障经济社会发展。一是积极调整用地规划，保障重点项目落地。完成XX市土地利用总体规划中心城区建设用地规模边界调整审查并报国土资源部获批，落实了长影海南国际影视产业基地项目和海南师范大学桂林洋校区项目；完成南渡江引水工程项目、海南省红岭灌区工程项目等8个国家（省）重点项目的用地规划局部调整；向省国土厅申请开展南海明珠人工岛等7个百日大会战项目的土地规划局部调整工作。二是积极组织项目用地供应。加快推进灵山棚改、五源河棚改、长影环球100、新海物流园、荣丰红旗旧改等挂牌项目用地的整改工作，各项目中具备条件的地块均已实施出让；组织实施嘉*际汽车园、镇海村、观澜湖项目、南海明珠项目、万达城市商业综合体项目等用地供应工作。今年完成国有土地招拍挂42宗、面积2677.5公顷、成交价款63.93亿元；另外，正在组织观澜湖项目4期31个地块583亩，价款约4.08亿元供地方案编制报批工作。重点项目的用地服务，保障了我市经济社会发展。
3.积极开展土地征收工作，落实被征地农民社保问题。全年征地补偿方案报批70宗，涉及面积11493.839亩，已签订协议面积12620.965亩。积极做好被征地农民参加社保工作。经核实，需落实社保项目13个，涉及征地总面积746.5156亩，享受社保的面积1448.87亩，涉及参保户数1911户5047人。应落实的资金总费用为33587330.4元，已申请落实的项目有6个，面积为144.269亩，费用为3943840.32元。移交储备入库土地14宗，共计面积5759.802亩，其中东环铁路项目面积2155亩。对20xx年以来，土地大收储项目进行清理，将已征土地上图，面积共计47003.56亩。
4.稳步推进土地供应，土地收益取得新成效。全年共签订各类用地出让合同（含划拨决定书）63宗、面积4046.69亩，其中一级市场供应土地57宗、面积3846.23亩；划拨用地6宗、面积200.46亩。涉及的土地出让金共72.31亿元。截止10月底，实际收取土地出让金约62亿元，占年度目标任务的62%。
5.扎实推进土地储备，运营能力显著提高。收储入库土地面积1万亩，完成全年工作目标的100%；办理土地出库面积共计6318亩。处理解决储备地界线重叠、储备地补偿、储备地纠纷、征地遗留问题等31 宗；已完成*储备地道路、绿化部分划拨手续1.3万亩。在土地运营方面，积极挖潜，盘活存量。经过多方沟通协调，抵押在国开行的储备地按照不同项目包装，设立了最高额抵押担保模式，有效地释放了存量抵押物的价值量，缓解了抵押物不足的被动局面。年内共释放出68亿元的提款，保障了棚改项目的用款需求。全年为*投资项目新增融资19.37亿元;土储项目融资27.133亿元，共提供3372.21亩抵押储备地，价值 90.51亿元。
6.重点抓好规划编制调整，积极组织农用地转用报批。结合“多规合一”制度，组织编制《XX市土地利用总体规划调整完善方案》。完成了红旗、云龙、旧州和龙塘4个镇的土地规划调整工作；启动了龙桥、甲子、龙泉、遵谭、新坡、永兴和三江7个镇的土地规划评估工作。完成20xx年度城市建设用地农用地转用和土地征收实施方案上报工作，涉及用地总规模334.5786公顷，包括海秀快速路一期，东西环联络线、省儿童医院、江东污水处理厂等省市重点项目；完成20xx年度城市建设用地农转用和土地征收实施方案3个批次上报工作，涉及新增建设用地90.7810公顷。主要安排长影环球100、灵山绿地修改项目、演丰城乡统筹示范镇项目、万达综合体项目等；完成20xx年城市建设用地农转用及土地征收方案报批工作，*批准新增建设用地248.6742公顷。
二、保护资源，保障可持续发展
1.调整划定永久基本农田，切实加强耕地保护。我市根据国土资源部下发的XX市城市周边永久基本农田初步任务数据和XX市“多规合一”方案编制要求，结合土地利用总体规划调整完善工作，组织开展了永久基本农田调整划定工作，基本上完成了调整划定任务。全市初步调整划定基本农田57885.86公顷，超出我市基本农田保护目标1822.86公顷，其中保留原基本农田47132.36公顷，补充划定基本农田10753.50公顷，所有调整划定图斑均为耕地。调整划定的基本农田布局更加合理，基本上消除了基本农田与其他规划的矛盾，切实加强耕地保护。
2.南渡江流域土地整治重大工程取得新进展。截至目前，重大工程已落实建设资金13.41亿元，其中，安排用于土地整治资金12.55亿元。由我局组织实施的11个示范项目已完工9个，组织竣工验收6个；移交区实施的11个一般项目已全部完成移交工作，其中4个已开工，4个正在组织招投标工作。已经竣工的马坡、新彩项目以及龙泉、雄丰等项目，通过土地整理带动了农业产业发展，取得了很大的成效。全省土地整治工作现场会选定重大工程马坡项目为观摩点，展示了重大工程土地整治工作成果。
3.加强土地开发与整理，保护土地资源。省级土地整治项目方面，在建项目4个，整治规模2903.62公顷，总投资7501.91万元；新建项目3个，整治规模1471.02公顷，总投资7287.6万元。市级土地整治项目方面，今年新建基本农田整治类项目1个，整治规模75.1627公顷，总投资131.94万元；耕地占补类项目建设13个，整治规模1311公顷，总投资1.35亿元，新增耕地698公顷。
4.规范矿产资源管理，开发利用取得新成效。认真落实联合国教科文组织公园网络执行局对地质公园再评估提出的整改意见，进一步完善公园软硬件建设与管理机制；组织修编国家地质公园规划。完成挂牌出让建筑用玄武岩采矿权1宗，收取采矿权价款205万元。会同水务部门完成XX区东山镇两宗建筑用砂矿的前期勘查及评估工作，进行挂牌出让。完成20xx年度采矿权年度检查工作和20xx年度XX市地质环境年报工作，全面启动20xx年度矿山储量动态监测工作。抓好矿山企业生态环境恢复治理，对已注销的采石场进行全面检查，督促其按照治理方案的要求做好矿山生态环境恢复工作。做好20xx年度地质灾害防治工作，制定《XX市20xx年度汛期地质灾害防治方案》，开展地质灾害隐患点排查，制定应急预案，保障经费，在各废弃矿坑设立安全警示石牌80块，落实措施做好地质灾害防治工作。
5.加大打击力度，违法违规用地得到有效遏制。一是大力开展土地案件的查处工作。立案查处的土地违法案件共87宗，涉及土地面积1831.27亩，需拆除违法构建物面积410272.34*方米，没收违法构建物面积342632.13*方米罚款5526.03万元，已缴罚款1038.44969万元。二是推进建立我市土地执法共同责任机制，拟定《XX市土地执法共同责任机制》。三是积极推进高尔夫球场整改工作。对高尔夫球场的违法用地罚款追缴到位1206万元，并督促各球场对不符合规划的耕地进行复垦，涉及面积 48亩。四是矿产资源执法方面，对XX区5家涉嫌无证采石现场进行了查处；对全市非法采砂点实施1个半月的打击整治，共取缔非法砂场24家。立案查处的矿产违法案件36宗，已下达行政处罚决定书36宗，罚没款95.5万元，已缴款83万元。
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三、加强基础性建设，夯实国土资源管理
1.开展土地例行督察整改，规范国土资源管理。土地例行督察工作从今年3月份开始，共经历了自查、检查、反馈和整改四个阶段。各级领导高度重视，亲自指导部署整改。我们针对认定我市20xx年土地例行督察共发现8个方面1228个问题，制定了《海口土地例行督察整改工作方案》，逐个研究落实责任，组织各单位开展整改。每半个月统计、汇总每个问题的整改进度，并及时向广州督察局报告，力争按要求完成任务。土地例行督察整改，进一步规范了我市国土资源管理工作。
2.加强土地市场建设，规范土地出让行为。一是积极做好土地评估工作，共评估备案470宗，其中一级市场拟挂牌出让宗数181宗，按时完成土地挂牌评估及重点项目评估工作。二是做好土地评估业务数据库建库工作，已整理完成20xx年至20xx年12月共1137宗评估宗地资料。三是扎实推进土地二级市场建设，共办理土地转让业务178宗，面积19.6266公顷；办理抵押登记356宗，面积2924.5094公顷，抵押金额7145623.1066万元。
3.加强地籍管理工作，不断强化业务基础和专项建设。一是协调完成20xx年度4423个图斑土地变更调查工作，及时更新数据成果。二是全面铺开全市共有宗地确权登记发证工作。落实工作经费，制定了《XX市农村土地共有宗分割确权登记发证工作中期考核方案》，组织有关专家对4个区中期工作成果进行考核检查。全市完成地籍测量面积380764亩，完成权属调查面积350650亩，完成审核宗地面积114665亩。三是成立XX市不动产统一登记工作领导小组，在省不动产登记局的指导下，印发了《XX市不动产统一登记工作方案》，全面加快推进统一登记工作。四是根据《XX市五类土地核查工作方案》，完成南渡江大桥以南、龙塘饮用水取水点以北、XX市蓝线规划范围内及向外延伸500米范围内的土地权属情况、土地利用总体规划情况及土地现状情况核查工作。核查范围内土地总面积为30245亩。五是根据海南省海岸带保护与开发专项检查工作要求，牵头完成我市自*均大潮高潮线起向陆地延伸200米范围内及向陆地延伸200米外、300米范围内土地开发利用情况调查工作，及时汇总相关数据，促进海岸带保护与开发。
4.夯实基础测绘工作，保障测绘发展。推进“数字海口”项目建设，项目即将验收；制定的《XX市测绘地理信息管理办法》正在征求修改意见；组织编制《XX市基础测绘中长期发展规划（20xx-2020年）》。对在XX市承揽测绘项目的省外测绘单位开展了检查，并要求相关单位对测绘项目进行备案，有7家单位共9个项目进行了备案，保障我市基础测绘有序发展。
5.以“一张图”为核心，构建土地资源信息化建设体系。在系统开发方面，主要完成了执法监察信息管理系统、人事管理系统、公文归档流程的开发。同时，对建设用地报批系统、新档案管理系统、土地供应系统等17个业务系统进行升级改版，使业务办理更加方便和高效。在数据建库方面，完成储备地建库档案、执法监察系统建库、土地供应图形属性对应坐标、土地评估备案系统建库等数据录入4516宗；配合进行执法监察、土地征收、土地供应等坐标转换及上图，处理百日大会战数据处理上图约400条，充分利用信息系统，提高工作效率。
6.以便民为目的，深化行政审批制度改革。我局从方便群众、服务群众、保护群众利益出发，以“报件最精、环节最简、流程最优、时限最短”为目标，推进行政审批制度改革。一是清理非行政许可审批事项，保留非行政许可审批事项共3大项15小项；二是规范抵押登记收费，新的土地抵押登记收费已在5月初实施；三是做好20xx年权项下放工作，下放4项行政审批事项；四是制定我局权力清单，包括行政许可清单、行政管理服务清单、行政处罚清单、行政征收清单，共55大项31小项；五是清理行政审批前置中价服务范围；六是精简行政审批和行政审批前置条件；七是理顺分局深化行政审批制度业务。全年受理各类审批项目共计10289件，已办结9710件，按时办结9470件，按时办结率为97.58%，提前办结1934件，提前办件率为19.93%，共节省21259个工作日。
四、维护社会稳定，保障合法权益。
1.抓好来信来访工作，切实解决突出问题。高度重视*问题，全力做好领导*包案工作，每个案件明确一个责任单位、落实一名责任领导、组建专门工作班子、制定工作方案予以解决。共受理*投诉件444件，办结421件，办结率达95%。其中：一是受理上级转办、群众来信来访108件，办结91件，办结率达84%；二是12345热线转办312件，办结309件，办结率达99%;三是网络问政来件24件，办结21件，办结率达88%;四是接待来访群众93批次，共128人次。
2.依法行政，维护合法行为。共受理法院司法文书398宗，其中329宗查封、解封、续封、其它司法文书，69宗过户司法文书。共组织行政诉讼、行政复议245宗，其中行政诉讼案件169宗、民事诉讼案件16宗、行政民事再审诉讼案件17宗、行政复议43宗。制定了《XX市处置闲置土地若干规定》等5个立法项目。
3．加大土地纠纷调处工作力度。一是落实土地纠纷调处工作经费。市财政局已拨付经费45万元专门用于跨区土地权属纠纷和历史遗留问题的调处工作。二是完成我市非林地土地纠纷排查工作。已将排查出的5宗非林地土地纠纷案件上报省厅。三是稳步推进桂林洋农场与周边村庄土地历史遗留问题调处工作。桂林洋农场与演丰镇塔市村委会大塘、桃兰、云门村民小组3宗插花地的土地权属争议问题，经我局多次组织协调，目前双方已初步达成共识，同意桂林洋农场以每亩13.5万元补偿给各村民小组，且争议双方已签订补偿协议；3宗争议案件涉及林地已移交处理。
五、存在主要问题
一是部分工作力度还不够，与预期目标有差距；
二是保护资源和保障发展压力大；
三是卫片执法检查及例行督察整改面临着形势严峻。
六、20xx年工作计划
20xx年，结合实际，确定我局工作目标：土地征收7000亩，土地储备1万亩，土地收益80亿元。围绕目标，我们着力要抓好几项工作：
1.全力以赴抓好“双创”工作。一是落实好牵头事项及责任事项，抓好宣传教育、环境卫生、档案材料等“双创”各项工作。二是扎实抓好包点责任工作。协同西秀镇及其他包点单位抓好火车站周边环境秩序整治，同时，参与包点村祥堂村的村容村貌治理工作。三是全力抓好四类土地的管护工作。积极抓好四个区及桂林洋管委会开展储备地、闲置地、街（村）边土地及废弃矿坑的调查及管护工作；继续加大巡查督促指导力度，在政策、信息、技术等方面提供支持，协助管护，并协调解决四类土地委托管护的经费，把管护落到实处，促进我市“双创”工作的发展。
2.抓好土地管理突出问题整改。结合年度经济审计、专项审计和土地例行督察提出存在的突出问题，坚持法治国土理念，把依法治国和国土资源规范管理相结合，梳理完善各项工作制度，解决目前征收、挂牌、农转用等突出问题的整改，保障我市经济社会发展。
3.切实抓好土地收储。根据城市规划和产业发展规划，继续抓好对重大区域、主干道两侧等增值潜力大的土地进行战略收储。同时做好土地运营文章，通过指标空间置换、城乡增减挂钩等手段，盘活库存土地资源，确保利用储备土地为*投资项目融资目标完成。
4.科学进行土地供应。大力推介宣传海口优质土地资源项目，继续抓好项目挂牌的用地整改工作。20xx年我市将加大城中村改造，挖掘优质土地项目，采取有效措施加快长流起步区、灵山片区、五源河片区、长影100用地、凤翔商贸城等重点项目和重点片区土地的供应。
5.做好重点项目用地服务。积极开展土地利用总体规划调整评估工作，优化基本农田和中心城区建设用地布局，通过农转用批次安排、空间置换和增减挂钩等解决耕地的占补*衡，确保重大产业、基础设施、民生工程等项目落地。对我市引进的重大项目，开辟绿色通道，加大力度做好用地服务，确保项目推进及时有力。
6.推进30万亩土地整治工程。严格按照市委、市*提出的“六个一”模式要求，严格责任，加强管理，确保重大工程建设任务基本完成。雄丰项目、谷沙洋项目要组织验收；完成骨干工程控制性土地*整工程设计评审工作，并报送审计部门审核；完成已完工示范项目的竣工验收工作，和竣工项目的决算工作；完成部分区*实施项目的验收工作；适时开展骨干工程建设工作。同时，加大力度做好在建土地整治项目的推进工作，加大力度挖潜耕地后备资源，为耕地占补项目提供保障；进一步加强耕地占补项目的开垦（复垦）工作，确保我市新增建设用地报批实现占补*衡。
7.积极探索我市土地管理制度改革。按照依法治国、依法行政的要求，围绕国土资源管理工作的实际需要，完成处置闲置土地若干规定、基本农田保护管理制度、云龙计划单列镇基本农田保护补偿办法、集体经济组织留用地管理办法等制度建设。按省的统一部署，组建XX市不动产统一登记机构，稳步推进不动产统一登记工作。
8.加大卫片执法和土地巡查力度。结合土地卫片执法检查活动，借助XX市打违的浩大声势，建立多部门联动协调机制，强化日常监管和巡查力度，查处重点土地矿产违法案件，加大打违力度，确保土地卫片执法检查和土地例行督察整改顺利通过验收。
9.加强国土管理的基础性建设。扎实做好地籍管理、市场建设、信息化建设和测绘等基础工作，加强国土所能力建设，继续加快“一张图”建设步伐，重视土地纠纷调处、*和安全生产工作，积极稳妥化解社会矛盾，促进社会稳定。分页阅读第1页：国土局年度土地资源管理工作总结第2页：加强基础性建设，夯实国土资源管理
20xx年以来，我局围绕服务大局谋划社会治安综合治理工作，根据省、市、县综合治理工作的要求，进一步加强和落实了社会治安综合治理各项措施，健全和完善了社会治安综合治理长效工作机制。现将20xx年我局*总结如下。
一、加强组织领导，认真落实综治工作责任制。
认识到位是关键，组织落实是保证，责任到位是基础。为认真做好社会治安综合治理工作，局领导班子始终坚持“稳定压倒一切”的指导思想不动摇，专门成立了农业局社会管理综合治理领导小组，由党组*马忠强任组长，纪委*为副组长。农经站，畜牧生产发展股，粮油发展中心，特色产业发展中心，农业综合执法大队，局办公室等为成员单位，各涉及站股长为责任人组成农业局社会治安综合治理工作领导小组。下设领导小组办公室,负
责协调及阶段性总结、信息报送工作，制定出本单位的社会治安综合治理具体意见和工作措施。
二、扎实开展安全生产创建活动，综治*工作得到进一步加强。
创建*安单位是一项社会系统工作，只有全局干部职工充分认识到综治的重要性和必要性，才能把这项关系每个公民、家庭、民族切身利益的工作做好。
三、搞好*接待,认真化解矛盾。
积极做好土地纠纷调处工作，加强农村土地确权调处纠纷，化解矛盾，确保农村社会稳定。坚持每月录入矛盾纠纷信息、矛盾纠纷整体态势分析及对策建议；*信息录入，认真疏理了存在的不稳定因，并针对性地制定了有效处置方案，有效防止了非正常*、重复*、集体*，以及群体性的事件的发生。
1、全年共接待办理群众*案（事）件21起，化解矛盾纠纷42起，印发宣传资料1500份。
2、对不愿进行行政调解或未达成协议的，积极引导当事人运用行政复议、裁决等方式进行解决，有效化解了矛盾，确保了社会安全和谐。
四、应急工作
1、认真贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》。认真抓好《突发事件应对法》的学*宣传和贯彻实施，进一步提高应急管理水*，不断增强应急管理能力，主动应对、最大限度地预防、减少突发事件及其造成的损失。
一是加大宣传力度，营造学*贯彻落实的浓厚氛围。二是切实加强应急组织体系建设。三是完善相关的配套措施。坚持“预防为主、预防和应急相结合”的原则，制定完善了相应的应急预案。
2、加强应急预案体系建设。根据我县*年来各类突发公共事件的特点，结合三农工作特点，制定完善了《XX县农业植物检疫性有害生物应急防治预案》、《XX县突发动物疫病应急预案》、《XX县农业自然灾害突发事件
应急预案》等应急预案，提高了救灾应急预案的适用性和覆盖面。制定24小时值班制度，保持通讯畅通，及时上报灾情。
3、切实加强应急队伍建设。认真及时的组织开展了全县农技人员知识更新培训，壮大农技人员队伍，提高农技人员综合素质，增强农技人员的应急指导能力；今年以来，先后邀请省、市农业专家举办农业技术培训班6次，有
针对性的培训农技人员和示范户。培训技术指导员100余人次、科技示范户100余人次、发放各类资料500册，打造了一支理念先进、技能优良、作用明显的基层农技推广队伍。为应急工作的顺利开展提供保障。
五、防邪工作
按县委防邪办的文件及会议精神，我局认真传达，并要求职工准时网上收看防邪文艺节目和投票，一年来我局发放宣传资料1000张，且安排专人负责宣传，对外公布了举报电话，在全局营造了人人参与反邪教活动的良好氛围。
六、保密工作
按照县委保密委员会办公室、县*《关于在全县开展保密承诺书签订工作的通知》，农业局高度重视，及时对有关人员传达了文件精神，并签订保密承诺书，认真做好保密承诺工作。 首先，为加强对保密工作的领导。
我局及时调整充实了保密工作领导小组。主管机关工作的局长任领导小组组长，为第一责任人；办公室主任为副组长，其它相关负责人为成员；明确了办公室具体负责保密工作，保密重点部门也指定专人具体负责。同时也明确了各部门的保密职责，使有关部门负责人不仅要做好各项本职工作，还要做好相关的保密工作。 其次，健全制度，完善措施，保密工作得到规范化。建立健全保密规章制度是做好新时期保密工作的重要保障。我局注重保密工作制度建设，修订完善了相关的保密工作制度。先后制订了《保密工作治理规定》、《档案工作人员保密职责》、《计算机保密治理规定》、《文书打印、复印治理规定》、《文件传阅、治理、归档制度》、以及保密审查、失泄密报告制度、秘密文件、内部资料的传递、回收、注销规定、秘密文件、内部资料的传递等相关制度。
七、存在的主要问题。
农业安全生产不忽视、宣传力度不够、物质保障没跟上、相关工作人员的素质需要提高。
八、下一步工作打算。
1、继续加强领导，按照市委市*的工作要求，制定的工作方案和签订的责任执行，始终坚持把社会治安综合治理工作摆上重要议事日程。定期分析形势，查找薄弱环节，解决重点和难度问题。
2、高度重视强化宣传教育，营造良好社会氛围。一是以“六月安全生产月”活动为契机，多形式、多渠道开展综合治理、*安建设、“大调解”工作宣传，进一步营造“综合治理人人有责、*安建设人人参与”的浓厚社会氛围。坚持“一手抓清理，一手抓防范”，深入开展“五五普法”、“法律赶场”活动，把职工法制宣传和安全教育纳入单位制度化、常态化工作。二是在巩固县级“*安单位”的基础上，进一步发动干部职工积极参与*安单位、*安机关、*安股室的创建活动，深入推进“月月创*安”、“月月保*安”活动，不断推进全局社会治安综合治理和*安建设工作向纵深发展。
3、加大社会稳定及相关工作的物质保障。做好社会稳定及相关工作要有较好的物质基础作保证。
4、加强工作人员的自身建设。一是深入学*党的十八届四中全会精神，学*党的方针政策，不断提高依法思想素质；二是深入学*法律知识，不断提高政治监督的能力；三是深入学*业务知识，不断提高自身的业务素质；四是加强廉政建设，自觉抵制不正之风的侵害。
一、耕地保护工作
1、基本农田得到有效保护划。根据省、市人民*的要求，我县已划定永久性基本农田，涉及8个乡镇，94个行政村，共落实基本农田保护片块4707块，落实基本农田保护面积xx559.11公顷,比省下达的任务数xx335公顷多划了10%,从而为我县今后基本农田的占用预留了空间。全县各乡镇*与各村（社区）均已签订耕地保护责任书，乡村、村和村向农户发放基本农田保护卡xx35份。对基本农田开展日常巡查和年底对乡镇基本农田目标责任制考核工作。
2、耕地保有量得到落实。全县的土地总面积为23xx*方公里，20xx年末耕园地面积为24880.54公顷，实现耕地保有量24370.00公顷。从而保证了全县基本农田数量不减少，质量不降低。
3、为迎接省市验收基本农田成果作准备。一是督促技术合作单位按规程完成数据库建设，目前已交市局审查；二是选定乡村、村、村作为基本农田验收村，已制作并安装验收村的基本农田的标志牌3块、界桩xx0个。
二、征地管理工作
1、农地转用和土地征收报批情况：
今年共上报省*批准报件资料xx个，面积44.48公顷，其中4单独选址项目，面积4.9764公顷；10个批次用地面积39.503公顷。目前省*已批准单独选址有水生物实验站、高速接线路等4个项目，面积18.9242公顷；已批准批次用地项目有工业园、工业园等5个项目，面积23.4319公顷。其它报件资料在省厅处室审查。
2、严格规范建设用地征地行为。做到“三严格”一是严格执行征前通告，特别是强化了实物指标的调查登记、签字确认和公示制度；二是严格执行征地程序；三是严格执行征地补偿标准。
3、及时为矿山企业办理临时用地。已办理矿山企业临时用地28宗地，面积9.0545公顷。收取土地管理费3.4656万元，土地复垦费28.3204万元
4、严格审批个人建房和设施农用地手续。今年已办理个人建房手续796宗地，面积9.4526，其中使用国有土地119宗地，面积1.0961公顷。全县办理设施农用地68宗地，面积4.4642公顷，有效支持全县农村产业建设发展。
三、土地利用工作
1、全面完成国有土地出让金的收缴任务。今年完成收缴国有土地出让金8857.98万元，其中挂牌国有土地出让金6597.12万元，超过年初计划10%。
2、项目用地供给有效保障。①、挂牌出让21宗地，面积61.6408公顷；②、协议出让1宗地、面积0.20xx公顷；③、单位划拨用地23宗地，面积4.9708公顷。
2、国有土地供地管理做到了规范化、科学化。今年完成挂牌出让、协议出让和划拨用地45宗地，面积66.8xx9公顷，均在土地市场动态监测监管网上进行了公示、录入、上传、审核及坐标的上传、划拨合同及出让合同的下载装订工作。每一份划拨决定书和出让合同都有国土资源部统一配置的电子监管号。
3、基准地价更新成果即将公布实施。3月份县*召开全委会对基准地价成果进行讨论审查，4月份在市县城及其它乡镇集镇基准地价成果通过了省、市专家组验收，目前市局正在上报省、市物价批准实施。
4、对闲置土地进行调查认定。根据有关要求，对已取得土地使用权的单位开发利用土地现状进行监督检查，对全县6宗地闲置土地进行调查认定，发放闲置土地调查通知书6份，分别是国资公司有4宗地和兴发集团2宗地。相关单位已回函表示按出让合同迅速开工建设。
四、其他相关工作
1、与所积极调查回复镇社区小区写信到国土资源部反映征地和他本人房屋拆迁问题。
2、及时在网络上回复反映酒基地、工业园和后河工业园征地帖子，进行正确宣传引导。
今年以来，我局紧紧围绕科学发展观这个主题和加快转变经济发展方式这条主线，以提高广大干部的政治理论水*和工作能力、巩固广大干部团结奋斗的思想基础为目的，着眼全面提升干部的综合素质和执政能力，不断丰富学*内容，完善学*机制，创新学*载体，大力开展“争创学*型党组织、学*型领导班子和争当学*型党员”活动，把理论学*贯彻到国土资源各项工作的始终，为实现国土资源工作科学发展提供了坚强的思想保证。
一、完善理论学*机制，确保理论学*经常化
将理论学*作为一项长期的基础性工作，做到有计划、有安排、有落实、有督促、有检查、有考核、有奖罚，彻底消除理论学*说起来重要，做起来次要，忙起来不要的错误认识，不断从制度上强化学*，规范学*行为，使学*长期坚持下去。
一是长计划，短安排，坚持理论学*不放松。按照县委、*有关理论学*的安排，结合我局实际，研究制定了《县国土资源局理论学*工作计划》、《县国土资源局理论学*工作制度》，明确了学*重点和学*要求，制定了学*计划。由局纪检组定期督促检查，落实学*任务，形成了层层抓学*，人人都学*的良好氛围。
二是抓示范，树典型，激发干部理论学*热情。局班子成员率先垂范，主动学*，支持每月一次中心组学*不动摇，对重要政策文件做到有心得体会、有学*笔记。主要领导以身作则，起好示范带头作用，坚持撰写理论文章。同时鼓励和支持干部参加各种在岗培训和学历升级，不断提高干部文化水*，激发了干部理论学*热情。
三是严考核，明奖罚，落实理论学*制度。坚持《县国土资源局理论学*工作制度》，将理论学*作为重要内容纳入年终考核，在不定期考核的基础上，年终统一进行考核，并和个人绩效工资挂勾。对干部在县级以上党刊杂志、新闻媒体上采编的文章进行奖励。
二、创新理论学*载体，营造浓厚的学*氛围
将创新理论学*载体作为抓好学*的关键环节，把培养学*兴趣作为重中之重，教育引导干部学会学*，不断克服把学*当成形式、当成教条、当成负担的片面认识，由要我学*转变到我要学*，逐渐养成良好的学**惯，使干部理论学*成为一种自觉行为。
一是坚持集中学*制，充分利用每周五全体干部职工集中学*，传达上级会议精神，分析工作中存在的问题，推广工作中好的做法和经验，统一思想，提高认识，明晰思路。坚持将理论学*纳入到全局干部职工大会中，纳入到局务会中，纳入到会议中，在研究某项工作前，行组织干部学*有关法律法规政策，使干部先了解熟悉掌握规矩再讨论工作，确保会议效果。
二是坚持业务知识学*活动，以党的历史、党的路线方针政策、法律法规、党纪党规、国土资源业务知识为主要内容，充分利用每周五早晨的集中学*时间，每月一次，安排局领导和各股室负责人率先垂范，带头讲党课。
三是坚持与其它活动相结合，把理论学*与“三严三实”专题教育活动相结合，与“以案说纪、以案促廉”警示教育相结合，与“领导班子思想政治建设”活动相结合，更加强化了理论学*效果，同时深化了其它活动的开展。
截至目前，组织干部职工学*27次，举办党课教育1次，参加党课学*2次，参加省州业务培训6次。
三、坚持理论学*方向，做到学以致用
一是注重边学边干，提高干部执行上级决策的能力。每一项工作，特别是一些政策性、操作性强的工作，我局始终坚持在工作前行让干部掌握必要的政策法规知识，熟练工作操作程序，确保干部在干工作时不出偏差，确保工作顺利进行。在重要文件落实过程中，我们首先组织干部对文件反复学*，深入学*，要求干部对文件的操作程序和目的意义有相当的理解和认识。同时，召开干部会议，集思广益，积极采纳干部意见，确保每一项工作落实前心中有数，落实中行动自如，落实的效果明显。
二是注重总结和升华，提高工作水*。工作结束后不去总结，不支思考，工作中的一些好做法，好经验就不能推广，一些存在问题和出现的问题就不能得到彻底解决。我局在每一项工作完成后，都要求干部认真总结，查出失误的原因，找出成功的经验，以便下次更好的工作。
四、学*成效
（一）科学发展意识进一步增强。通过理论学*，干部职工全面深刻领会了发展观的精神实质和科学内涵，能够准确把握国土资源工作在保障和促进科学发展中承担的任务，树立忧患意识，科学发展的责任感和紧迫感不断增强。
（二）做好国土资源工作的思路更加明确。通过改进学*制度，创新学*方法，坚持学以致用，时刻把全体干部职工的思想统一到县委、*的决策上来，及时把学*成果转化为保障和促进跨越发展的工作思路和政策措施，从根本上增强了坚持科学发展的自觉性和坚定性。
（三）核心领导作用得到正常发挥。以提升国土资源管理的能力为重点，凝聚全体人员的智慧和共识，深刻把握经济社会发展与国土资源管理的基本规律，正确处理资源领域当前与长远、局部与全局等重大关系，加强国土资源工作中全局性、战略性重大问题的思考和研究，增强了工作的前瞻性和预见性，充分发挥了党支部在把方向、抓大事、谋根本上的核心领导作用，党组在驾驭国土资源管理工作全局的能力得到提高。
（四）政风行风建设不断推进。班子成员在立足本职、敢于争先、吃苦耐劳、乐于奉献等方面做出了表率。建立了抓落实的约束和激励机制。在工作中注意倾听基层和群众呼声，关心干部职工生活，主动为群众排忧解难，办好事、办实事，切实维护了群众和基层利益，调动了干部职工工作积极性，增强了班子的凝聚力。
（五）干部队伍服务管理水*明显提升。通过加强理论学*教育，干部职工的管理和服务水*明显提升，沟通协调、合作共事能力不断提高，干部工作机制得到完善和创新，切实把扎实若干的干部选拔到了重要岗位，让想干事的人有机会、能干事的人有舞台、干成事的人发展，一支政治强、业务精、作风硬的国土资源干部队伍正在形成。
今年来，我局将理论学*纳入到建设学*型机关各项工作中，作为一项硬指标，不断完善机制，创新载体，注重实效，取得了一定成绩。但是，也存在个别党员干部学*不够深入，有厌学情绪，笔记字数不符合要求，心得体会质量不高等问题。理论学*是一项长期的工作，在今后的工作中，我们将进一步树立学*就是工作，工作就是学*的理念，不断加强学*，进一步提升干部职工的理论素养，提高运用科学发展观解决实际问题的能力和水*，建设学*型党组织，促进国土资源工作再上新台阶。
——中控室个人年终总结 (菁华3篇)
时间的脚步跑得真快，不知不觉自己离开学校来到这里已经有两个年头了，在这两年多的时间里，看到了自己的不断进步，不断成长，经历了苦涩，也尝到了成功的甘甜，真正的感受到了社会的现实和生活的压力。
记得刚来公司时，对于刚出来工作的我来说，对工作上接触到的事情都觉得很好奇。那时候我觉得最大的问题是人际关系的处理，也许自己刚从学校走出这个现实的社会，不善言谈的自己很难去适应工作的环境，很难与来自五湖四海的同事进行沟通，因为觉得我们的想法和思想根本就不同。虽然我是学化工专业，可是对于聚酯工艺这个概念还是比较陌生，刚开始的时候自己也有这么一个想法，觉得自己读完大学出来了，工作上的事情对于自己来说应该是不成问题的，但当自己真正出来工作的那一刻才知道原来自己什么也不懂，那一刻才知道当初自己在学校里面学到的东西在工作上根本就用不上，看着那些和我年龄相当甚至比我还要小的老师傅们游刃有余的干完自己的工作，自己心里面很自然地产生一种悲观的情绪，感觉理想很丰满，现实太骨感。
入司的第一个岗位是聚酯工艺现场操作工，这是一个需要自己去操作，去巡检，去查流程的岗位。刚来时虽然是冬天，那是聚酯四楼五楼的温度还是很高，想到夏天时的酷热我曾有一丝退缩的想法。当自己第一次干活手足无措的时候，我的这些小小兄弟们没有冷落我，他们用最通俗的语言为我讲解这一切。渐渐的我们相互融入了。那时候我们有共同的目标，就是进入中控操作室，看着中控操作员坐在舒服的办公室里，点点这个，又按按那个，我心动了。在诺大的聚酯楼内，我一次次的去巡检，查流程……每天工作的事情都是重重复复的，每天的生活都是很枯燥。温度很高，晚上还没有人，可我知道我必须去这样重复。在工作中看到自己一点点的进步自己心里面很开心。当我得知自己当选为xx年度先进工作者时，我告诉自己我的努力没有白费也不会白费，有付出终究会有回报……
今年四月，我的工作调整到中控室，那一刻我抑制不住自己心中的喜悦。可这时我又从一个老员工变为新手，一切又是重新开始，不知该喜还是忧。而我不知道的是从这一刻开始，我肩负的责任更加重了，我的一次误操作就可能导致停车事故，可以让全厂好几百人忙活一整天。时间一天天的过去，我终于不是新手了，可以独当一面了。可却开始纠结了……中控室，这个所有人都羡慕的岗位却有着所有人都体会不到的辛酸。每天面对枯燥的流程图，强辐射劣质显示器，设计不合理的操作台，日渐增加的操作任务，不尽人意的薪水……我曾问自己，这里值得自己去奉献青春吗？我不知道答案，我只知道没有了往日的工作热情。回想参加工作的这两年时间，远离了家乡，告别了亲人，我得到了什么？得到了适应社会的能力却没有得到改变现实享受生活的能力，甚至连仅有的一点棱角也被生存的潜规则磨掉了。然而面对日渐增长的生活工作压力，我又不得不去努力，回头想想多少人可以做自己喜欢做的事情呢？
20xx已经过去，迎来的是崭新的20xx，新的一年，新的耕耘，新的收获。马上春节了，回家陪父母过个年，在离家的那一刻开始又是新的征程，在避风港短暂的休整之后又是人生旅途的再一次扬帆起航，相信自己，成功就在眼前！
时间总是会在人们最不经意间的缝隙中消逝着，掐指一算，自己在中控岗位工作已*一年的时间。一年，100多个白天黑夜轮换的守候，一年，5500多个小时不间断的全程监护。我爱我的中控岗。
当自己带着由身体痛苦换来的是冷静思考，还有那漫长时间等待换来的是人生感悟重新回到公司时，公司领导给予大力的关怀和支持，无微不至的安排了自己中控工作，怀揣着这份感激和自己的理想，我来到了中控岗位。
自己深知中控是作为生产一线和公司部门间衔接的重要环节，对公司安全*稳的生产起着举足轻重的作用。如果把公司安全*稳比作一艘乘风破浪，勇往直前巨轮的话，那前进的动力自然靠的就是生产部一线这台马力充足的发动机，而中控就则就是时刻配合船长指挥巨轮前进的方向的船舵。这艘巨轮之所以能够到达胜利的彼岸，除了船长正确的指引和充足的生产动力以外，还要的就是把持不变的前进方向。
万事开头难，首先自己通过认真学*，深入思考，把自己所具备的专业理论知识切实融汇到岗位工作中去，虚心向值班经理和同岗位同事求学，一本中控岗位学*本点滴的记录了自己每个白夜班的学*内容，大到公司的文化管理，小到在役软管规格，精到储罐罐容毫米容积，细到机泵上一次运行介质，自己班上利用有效时间学*，班后复*学*资料，两个班次的轮换，自己独立顶岗。
学而不思则罔，思而不学则殆。在中控日常发货作业储罐流速测算知识的学*上，自己将各个同事的经验做以融合分析和贯通探讨，结合自己所学知识，细化每一部测算过程，总结出了一套快捷直观的流速测算方法，并与同事分享。学*中的思考总会给学*者以收获，在流速测算方法优化过程中，该套方法不仅明显缩短了中控测算发货流速的有效时间，而且在数量控制上也做了稳妥的把关，确保了自己在岗期间未发生一起因中控数据错误而引发的生产数量事故。
认真的思考是为了更好的学*，更好的学*是为了最好的工作，在自己独立上岗的这段时间里，自己有效辅佐值班经理完成班组日常的生产管理工作，积极调动生产人员，合理安排生产计划，高效务实的完成既定生产任务和额外工作；协助值班经理组织开展石油中心安全生产班组建设工作，持续完善班组管理台帐，不间断推进节能减排、中控室窗口的6S管理；还配合财务完成石油中心的ABC成本作业统计等工作。保持了班组安全生产建设，保障了生产数质量管理，保证了一线生产安全*稳运行。
在中控窗口沟通工作上，自己恪尽职守，细致友善的完成与外网的沟通工作，耐心和谐的完成对承运方，货主及相关认证机构的沟通和解释工作。认真高效的完成了生产任务的同时，也刚正坚定地维护了公司的形象。由于中控岗位的特殊性往往被外网人员说成只闻其声不见其人的岗位，一次在食堂与一位船主的邂逅，寒暄后对方笑称：“我只认得你的声音，没想到你就是那位是幕后英雄啊，哈哈。”。
回顾这写满辛苦和丰收的过往时间，自己曾多少次夜深人静，一个人对着十几台电脑，目不斜视的盯着显示屏液位监控；多少次电话中的耐心细致解释后，悄悄地放嘴里一颗润喉糖果；多少次摘下镜框，揉揉惺痛的鼻梁，一把凉水*面，擦亮眼睛，继续控尺。
自己的年轻也许不能作为我炫耀的资本，但是这确实我的财富，有了伤痛教训的经验，自己在以后的工作和人生道路上一定会更加细致，更加*稳。我爱我的岗位，我爱我的公司，我定会把自己的青春挥洒在这片*
提供多种用户操作的界面。(标准PC\LCD触摸屏\手控面板)：个性化控制界面设计使你操作方便，得心应手。同时面向全部电教设备总揽全局，一目了然。
能同时对多路设备进行控制。在通过电机或投影机进行演播同时，能对其它音视频源进行预览
集成度高，设备控制方式齐全，操作界面清晰，系统扩展功能强，可靠性高等特点。低成本，高性能，高集成度，全数字化控制。
单机直接接入：影碟机，录像机，视频展示台，摄像机，录音卡座，计算机，笔记本，功放，有线麦克，无线麦克，电动屏，投影机，电源控制器。(窗帘和灯光)。
全数码控音，混音，提供设备扩展接口。
——内勤个人年终总结 (菁华3篇)
转眼间又过了一年，从20**年10月份到现在已经来公司工作一年多了。经过一年来的不断学*，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了这个大家庭中，个人的工作技能和工作水*有了显着的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作细、琐事多，我和同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向同事们请教学*，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类情况及接待工作，我都能够积极配合做好内勤及后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学*，注重自身素质修养和提高
记得去年刚来公司的时候张总就说过：“不怕你不会，就怕你不用心。“公司为我们提供了这个学*的*台，给了我们提升的机会。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学*，不断提高了自己的政治理论水*。工作中，能从公司大局出发，从公司整体利益出发，凡事都为公司着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学*文秘写作、客户接待、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学*，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为同事及客户服务
为了做好日常工作，热心为同事及客户服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫办公室整个卫生，为同事及领导创造良好的工作环境。
2、收发电子邮件、传真方面，能够做到文件的筛选、登记的详细、重要的及时以及处理的情况掌握。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，做好备份，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工
作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热情。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在*时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学*、请教，学*他们的长处，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在*时时刻要求自己，必须遵守公司规章制度从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学*，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水*。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
20xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于20xx年XX月份进入xx公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。
一内勤日常工作
作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二存在的缺点及
对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。20xx年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。
三部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的.*惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四总结
一年来，通过努力学*和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学*为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!
开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：
1、20xx年销售情况
20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元，产销率95%，货款回收率98%。
2、加强业务培训，提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000多财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学*成长的，所学*的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学*更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学*了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学*到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
3、构建营销网络，培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌着名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
4、关注行业动态，把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
5、再接再厉，迎接新的挑战。
回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好xx年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。
——IT行业个人年终总结 (菁华3篇)
时光飞逝，转眼间已到了虎年，到公司工作*五个月了，感受颇多，收获颇多。一个刚出校门的学生，从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这*半年来切身的感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真了解了公司的发展概况，学*了公司的规章制度，熟悉了公司的业务流程以及IT行业的一些基础知识……
回顾总结半年的工作，主要总结汇报以下几个方面：
在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成领导安排的任务。内务方面，从原来的零散、杂乱到现在的整齐、有序。能方便、迅速地找到所需的文件资料；在*采购方面，我与晓莉密切合作，认真及时做好标书，做到正确无误，在招标过程中，准确、灵活地回答各位评委提出的问题，并同招标公司和各招标单位都保持了良好的关系。尽自己最大的努力去宣传自己的公司，维护我们公司的形象，争取最大的利益。
在硬件业务方面，鉴于我们公司客户的特殊性——大多数都是行业类客户，所以前期在业务方面，我并未有什么作为。因此，一方面，我觉得我的价值并未能体现；另一方面我从内心上总有一点过意不去，有时候甚至怀疑自身的能力。然而，经过一段时间的学*和努力，我成功地开拓了衡阳市第一人民医院这个新的客户，并一直保持着良好的关系，为以后的后续发展打下了良好的基础。同时我也从公司将来的利益出发，多与*采购办和银桥招标办联系，多与他们进行沟通，并全面熟悉了他们的工作流程，与他们建立并保持了良好的关系。当然，从中我也学到了很多学校里根本学不到的东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些都我以后的工作都将大有裨益。在其它方面，我全力协助各部门的工作，在公司人手较忙的时候，主动为公司分担事务，圆满地完成公司委派的各项任务。
总结半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。对于一个刚出学校们的学生来说，缺乏工作经验是他最大的缺点，我也不例外，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，服务意识没有上升到一定的高度，这都有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学*各项规章制度、业务知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*，为公司的发展做出更大更多的贡献；我将全面发展和协调各方面的关系，动用一切可以用的资源，将公司的业务不断做大、做强。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好每一件事，努力开拓市场，为公司的发展壮大尽自己的一份薄力！
首先，非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展*台，谢谢！
20xx年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过IT行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入鹏威公司发展自己的事业，我的决定没错！
下面，请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，希望各位领导和同事能给予指正。
一、工作业绩
截止20xx年12月31日，我总计开发有效客户家，上门拜访客户次，每天坚持打电话30个以上，完成销售万元。我这段时间的销售业绩不理想，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学*，勇创佳绩。业绩不理想，我觉得主要有一下几个原因：
1、刚进入IT行业，对产品和行业知识不熟悉，在以后的工作中，我会努力学*，提升自己的内功
2、本身工作经验不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造**为失单，今后的工作中，我会多向前辈学*，多多自我总结，提升自己的销售能力
3、不够勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我相信，在来年，我一定能创造出更好的成绩
4、我个人认为还有一些市场原因，根据客户的信息反馈，年底了，商家都忙着清理库存，不愿意再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货
二、事务性工作
1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排
2、参加了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了很多
3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮助看门市等
4、轮流主持早会，训练了自己的组织能力和应变能力
三、应收账款
我严格执行了公司的财务制度，截止20xx年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会继续严格执行公司财务制度，保证公司的资金安全。
四、个人心得
1、电话营销技巧：打电话之前，一定要组织好自己的语言，不要紧张，也不能激动。跟客户沟通时，一定要调理清晰，并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的情绪。
2、客户拜访技巧：初次拜访客户，一定要坚持谦卑的态度，递送名片时，一定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，一定要头脑清醒，立场鲜明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必须坚持，否则，后面的工作我们会非常被动。
3、客户讯息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大。
4、客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特别是加了QQ好友的客户，我进行了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进行重点开发和培养，提高了我的工作效率。
五、个人建议
1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训，不管是产品知识或者营销技巧，这样会大大加快我们业务员的成长。
2、我们由于是职场新人，对财务这块不是很熟悉，我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训，避免我们犯财务上的低级错误。
过去的一年，在马总的亲切关怀，伍经理的殷勤管理与认真指导，软件研发部的团结协作，以及在公司这充满奋斗的环境下，我以严肃认真的工作态度和百折不饶的精神，努力的完成了公司的各项工作，在软件研发、团队协作和个人成长上也取得了一定的成绩。在公司一年的工作已经结束，特向公司总结汇报如下：
一、软件研发
根据公司的安排，项目的需要。在自身的努力、伍经理的帮组，团队的合作下，克服重重技术困难，增长了工作经验，收获丰盈：
1、asp.net开发
以前我在其他公司也做过一些开发，但是底层和架构与页面样式我都是没有涉及到的。通过这一年在本公司的的这些项目程序中的锻炼，我成长了，我学会了很多很多。
首先，面向对象语言的收获。对于当前编程的主流思想是对象，任何事物都可以用对象来表示。以前理解这些话很费解都是从表面上理解，没有从深入的体会，通过这次asp.net项目的深入，不管是数据还是外部一些条件我们都可以抽象成对象，都可以用对象来表示，具体可以用语言中的类方法等。asp.net如此，c#如此java也同样如此。
其次，具备独立完成vb.net知识方面的能力。以前没有做过vb的东西，加上这次深入的做，这次涉及到的领域也非常广，常用的重要的都有涉及，并且还补充xml,java实际操作中空白的部分。通过这一年的开发，在.net方面我能胜任这方面的工作，能独立完成这方面的工作。
再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通过c#这次软件的开发，也发现自己的不足，如基础知识掌握不牢，缺乏编程整体思想。这些都是需要在工作中完善和改进的。
2、数据库开发
数据库是伴随着项目以来用的最多最*凡的技术。以前对数据库只是会一些简单常用的操作，经过这一年项目的实战，对数据库的操作增加了一些丰富的经验。为以后的工作和经验的积累都奠定了坚实的基础。同时在项目中还用到了oracel与access数据库,这是我的收获·
优点：能熟练的运用数据库技术进行开发。特别是对sql数据库的操作，经过这么长时间的积累，基本上能合理的设计和新建数据库，同时在数据结构上也加强了对数据库的理解。通过项目的实践现在能熟练使用和编写多种sql语句。还掌握了一些关于数据库优化sql语句优化的方法，能进行一些简单的优化。
缺点：数据是一门比较先进的技术，并不是你会写一些sql语句，能建几个数据库你就是数据库工程师。要成为一个好的数据库管理员是要经过长时间的工作积累。针对自己的不足，在以后的工作和学*中多接触，多运用新的知识点。充实自己的经验和知识储备。
二、团队协作
上面的成功与收获，除了自身努力外，以及公司的支持。是这个团队铸造了我。我们这个团队也是因为有了我们这些拼搏协作的队员，使得它成为一个具有务实、拼搏、创新精神的团队。我与软件研发小组是一个整体，这里的团队总结也就是我在这个团队中的收获。
务实：公司下发的任务，下发的工作，件件都是用心去做的。我们这个团队中没有一个人在工作的时候做了工作以外的事情，都是实实在在的做跟工作相关对公司有益的事情。相信在伍经理的带领下现在是这样，以后同样也是这样。
拼搏：公司给的每一个任务不管它多难，如果工作没有完成我们会晚上加班，也要尽可能的完成当天的工作。如果工作实在忙，为了赶进度我们放弃周末休息时间也要尽可能的使项目提前。
创新：现在我们开始项目的时候都会进行研讨，一般都会进行一个效率和逻辑的分析与讨论，保证程序正确的前提尽可能的提高程序的效率。
互助：我们小组内只要任何一个人出现技术或其它的问题，我们都会彼此都会尽可能的去帮助他。不会因为某一个人而拖住整个项目滞后。
交流：我们在项目中会及时沟通自己的收获，特别是一些针对性的技术问题。这样可以省了很多重复研究的时间，这是一笔很可观的时间。
在交流中只要我会的，我懂的，我不会去吝啬。我会积极的去与你交流，我的团队名言“人强团则强，人弱团则削”。
三、个人成长
通过公司这快一年的锻炼与学*我真的进步了很多，不管从技术上还是做事上，都不像以前那样了。我在公司学到的懂得的使我飞速成长。
技术上：不管从语言上还是做事的逻辑上都得到了很大的提高。现在在软件小组里面自己能独立完成一部分工作，承担自己的责任。
——个人年终总结 结尾 (菁华3篇)
1、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，实现发展，相信公司的明天会更好！
2、新的一年里，要继续认真xx大文件，以“xxxx”指导工作，、实事求是、与时俱进、开拓创新，为的发展做出新的努力，。
3、回顾一年来的工作，我在思想上、学*上、工作上取得了新的进步，但我也到自己的不足之处，理论知识*还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学*、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设主义新作出自己的贡献！
4、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。
5、在今后的工作中，我队将一如继往地对工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。
6、新的一年已经来临，我们将在过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
7、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每在心社弥足珍贵的珍藏。相信社的明天会更好！
8、20XX年是不*凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场的快速反应能力。为此，面对20XX年，公司团体，一定会充分发挥团队精神，群策群力，紧紧围绕“服务”这个主旨，将“营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20XX年公司各项工作的顺利完成。
9、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在时候的总结，《》。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的！相信大家在来年中一定会取得最圆满的的！
10、在20XX年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空！
11、医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个的未来！
12、20XX年的工作还是会更加的困难，越来越大的压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在20XX年我们会做的更好！
13、在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学*政治理论；遵纪守法，认真学*法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学*专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学*、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便
（2）做好了各类信件的收发工作，2004年底协助好办公室主任顺利地完成了2005年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学*学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学*了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水*有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学*各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*，为学院的发展做出更大更多的贡献。<20xx年个人工作总结结尾>
一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。
每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的! 在20xx年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空! 医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。
我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来! 20xx年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的`发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在20xx年我们会做的更好! 在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力! 提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力，不过现在的我已经没有当年的尽头了，我想我会在现有岗位上积极努力工作，来回报工厂对我的信任，我相信我能够做好的，我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力! 我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学*中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望!
——仓库个人年终总结 (菁华3篇)
20xx年在公司领导和同事的帮助和关心下，在各部门的密切协助配合下，原料仓的各项工作始终围绕“库存物料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情服务高质量”的目标开展工作，一年来仓库整体面貌焕然一新。为了总结经验，提高自己，以至于把工作做的更好，我现对过去一年的工作进行简要的总结：
一、加强理论学*，努力适应工作
原料仓是一个公司连接生产，供应，销售的中转站，自始自终贯穿企业生产经营全过程，仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要，10月份，公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职，负责原材料进货，发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管，但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位，虽然技术性并不高，但需要勤劳、心细，作业强度大。而我自身的学识、能力和阅历有限，面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况，使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我，鼓励我，让我放下思想包袱，大胆、自信地接受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境，我*时自觉加强仓储理论学*，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学*提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、树立服务意识，主动融入集体
原料仓是一个事务繁杂的部门，也是一个重在配合的部门。加强沟通，营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在*时工作中，我主动加强与领导、同事的交流与沟通，每次不懂的、不知道的、不会的，我都会谦虚地向他们请教，他们都会耐心帮助我，教我如何去做，如何去解决问题。就是这样，慢慢在同事的帮助和引领下，我熟悉了这里的工作环境，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中，我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。公司的同事都很好相处，而且大家都很是热情，也善于帮助他人。公司的领导都很关心下属，现在觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的愉快，工作起来就得心应手。
三、心系本职工作，认真履行职责
虽然原料仓的工作看似简单，用三个字来慨括：收、管、发。但是要真正的做到位，做齐全，使工作程序化、系统化、条理化、流水化，还需要下点功夫，每个仓管员在工作当中必须要保持清晰的头脑。为此，我根据公司及仓库的实际情况，借助以往在仓库工作的管理实践，制定和实施相应的改进和创新计划，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。
第一，严格执行仓库管理制度，防止收发原料差错出现。入库及时登帐，手续检验不合要求不准入库；发料时手续不全不配料，特殊情况须经有关领导签批，做到以公司利益为重，爱护公司财产。入库、出库工作，遵守先进后出原则，严禁造成呆料、废料；按库位摆放物料，或移动物料，禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。积极配合各部门的领料工作，及时填写进、入账，核准现场物料等，做到库存物料的清晰，可查，发现问题及时汇报，改正。对日常账目与物料做到确认再确认，为确保一致：没有领料单，不能发放物料；手续不符合要求的，不能发放物料；未办理入库手续的物料，不能发放；完成一件工作后要做自我检查，以发现问题及时解决；对每天的工作进行总结和反思，以提高工作质量；有强烈的时间观念，凡事及时处理，不说“等一下”；工作主动，而不是被动等待安排；对工作现场管理做到“眼到手到”，预防仓库材料的丢失和破坏。
第二，合理安排物料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进行分区编码和存放，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。
第三，定期盘点，积极配合工作。定期对库存物料盘点清仓，做到账、物相符。对领出的物料必须及时登记入账，确保物料进出及结存数据的正确无误，做好《进销存明细帐》，使电脑帐目能及时反映当前库存数量，对各类库存材料不定期进行抽盘，使帐目和实物的误差减少到最低，特别是比较重要的原料，力求无误。
一是为各部门提供库存依据，防止材料的不足造成拖单，或者库存积压而造成的占用资金。
二是给采购部提供准确的库存数据，并提供合理化的建议，与采购配合，努力降低库存量，加速库存周转率。
三是配合财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理；对库存呆滞物品的积压进行整改，避免了原材物料的浪费。
四是完成基础数据的收集、整理、汇总，保证库存报表的上交时间和数据的'准确性、真实性。
第四，加强安全管理，注重防火、防潮安全工作。*时注重强调仓管员的防火安全意识，要求必须掌握各种基本的安全知识和技能，对吸烟者坚决禁止，防患于未然。每周、每月加大对仓库的清洁力度，保持库容美观、整洁。合理利用有限的库容，做好库存数量的管理，防止不必要的损耗发生。不能退换的物料经过相关部门确认后申请报废，清理出仓库。
20xx年工作存在以下不足：
一是仓管员岗位执行力低，工作被动性，存在换岗思想；
二是和各部门的沟通还需加强和提高；
三是部分工作不够细致，不够深入；
四是创造性的工作思路还不是很多。
20xx年度的工作计划目标：
1、仓储管理作业流程达到标准化要求。
2、库容库貌、现场管理符合5S标准。
3、强化仓管员专业知识水*、岗位技能达到中级（结合岗位绩效考核，应知应会程度）。
4、专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5、库存数据的核算进人实施阶段，完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为公司经营提供必要的决策依据。
6、仓库定位为效率年，效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核，细化进、销、存系统中仓库的工作量，向管理、效率要效益。
7、增强与各部门的沟通学*，多请示、多交流、多动脑，建立有效沟通、商务礼仪执行标准。
经过了一年的考验与磨练，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激。在新的一年里，我将立足本部门，配合好其他部门，完成各部门的生产任务。同时服从工作安排，加强学*锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好。
20xx年不知不觉在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我接受挑战，逐步成长的一年。借此次总结的机会我用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。现将这一年的工作总结如下：
一、工作回顾及感想：
回想这一年多来的工作，内心不禁感慨万千，做为主管一个部门的中层领导，*时不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间，如何提高效率，如何使仓管员的工作标准化，才能提高每个仓管的操作技能水*，减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与下面仓管员的不断沟通，相互学*才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水*进入新的篇章。
A：工作期间主要完成事项：
1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理，更是老的物料卡上没有凭证号数，单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重新设计订购了一批新的物料存卡，完成了对所有物料的存卡管理，并在稽查时发现仓管员没写单据号，没有按要求去操作的进行了正确引导。
2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。
3、避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表，做到了，不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
4、对各仓区域破旧，损坏，悼落部分的斑马线进行了全部更换，进一步的完善了现场管理。
5、在与采购课的协作沟通的情况，逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制，仓储根据计划排程，只收五天的物料。特别是大批电子材料与包装用料，开始对仓储整体的物料库存水*控制。尽量达到在仓储库存能力允许的前提下最大限度保证正常物料需求并合理控制物料库存保有量。
6、从11月4号开始，针对于所有供应商物料必须贴我司要求的物料标签，并在标签上要求用四种颜色来做色别管理，使仓储在备料过程中通过季度标签做到批次管理(先进先出)。
7、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米，并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
8、针对于11月27号客户昆盈审厂期间对仓储所提出的问题点，仓储于12月5号之前对这所提出的问题点在规定时间内进行整改完成，完成事项如下：
A、危险区域安全警告标示，化学仓危险性的图示(骷髅头标示/防火标示)，粘贴。
B、仓储*面示意图进行修改，增加秀出安全出口，安全通道。
C、仓储工作信息管理看板中秀出先进先出管理办法。
D、所有电子料货架接地线做到防静电(ESD)管理。
E、电子料与导电膜区部分裸露在外的物料全部用纸箱封存，其它用胶筐储存的电子料必须用废旧的彩盒、纸盖遮住。
F、物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包，对于彩盒尾数，以及部分裸露在外的，全部及时放于原包装内封存，做到防光、防尘管理。
G、为防止在堆码过程中，由于货物太重，堆码层次太高，存在挤压，损坏，由现有的六层降低至四层。
H、防止物料由于阳光的直射，使物料本身的性质发生变异，完成了窗户的遮UV工作。
I、对于导电膜区部分外包装箱上贴有两种季度标签，没有做到季度标签管理，及时要求仓管员马上把不合格的季度标签进行了更换。
J、温湿度记录仪表，以及温湿度记录点检表的增加，使电子料能做到恒温控制，其它物料能做到常温控制。
9、对于现场各区域存在没有贴地面标识，部分物料没有做到标识管理的，都要求仓管员在一个礼拜内加以补贴完成。
10、对现有仓储的三阶程序文件进行了修改，依次是：仓储先进先出管理办法，化学/危险品管理办法，呆滞物料管理办法，原材料入库管理办法。
11、为了改变没有做到尾数管理，对所有物料存在两个，或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行，所有物料发料完成后，一定只能存在一个尾数，要求所有小件物料尾数必须用PE袋封存，并在外包装上贴上尾数标签。
12、物料防水雨的处理工作，所有物料必须离窗户1米的距离存放，下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。
13、为有效推动公司呆滞物料与不良物料的处理，以达到物尽其用，充分利用仓储空间，减少资金积压的目的，规范呆滞物料与不良物料之管理，在采购与财务的配合下成功处理了一批呆滞物料与不良物料。
14、12月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查，为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息，为公司经营决策提供相应的基础数据。仓储所有人员积极配合相关人员对仓储物料进行彻底、准确、无误盘查……
二、工作当中的不足之处示例如下：
A、在处理异常事情时，和下面的仓管员以及各部门相关人员没有保持良好的沟通，说话声音太大，不够委婉。
B、对供应商物料进仓数量没有严把关，来料点收仓管员在收料时，抽检力度不够，ERP录入不及时，仓管员发料后没有及时审单。
C、对于ERP系统中出现的异常跟进处理效率太低，甚至有些异常事情反应一次后，相关人员没有及时处理后，对于后续的跟进完成，没有做到位，不了了之，等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成。
D、仓储规划还是存在缺陷不合理，电子料区规划了一部分标贴物料，五金物料。安全出口的主通道宽度规划(80CM)不够，在行政部的正确引导下，于12月22号对安全出口的主通道进行了重新规划，从原来的80CM增宽到180CM。
E、从物料存卡重新订购回来开始执行到完成时间花费一个多月，在稽查过程中还是发现有些物料存卡没有写单据号，结存数没有及时填写，卡上书写不清晰，乱涂乱画现象发生，管理执行力不够！
F、盘点速度较慢，提供物料数据有待提高，差异出具不准确，对差异进行调帐后，在下月自盘中甚至出现调帐错误现象。
G、月底自盘后仓管员没有盘点报表，差异报表也没有出具。
H、对单据进行签名复核时没有做到位，例如，有些单据相关人员没有签字认可就在单据上签字确认，甚至还有些委外送料单数量与放行条上数量不符，存在模糊签单。
I、仓储培训计划没有实行，以至于客户审厂时发现电子料裸露存放，没有做到防光、防尘，仓储物料储存堆码管理意识模糊。
每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要善于发现问题，把握问题，及时反应问题，争取在第一时间内去解决，不要给下一工序带来麻烦与困难。
总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
感谢公司给了我这么一次发展的机会！
感谢领导对我的悉心指教！
感谢同事给我的支持和鼓励！
祝公司在新的一年里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高！
以上总结报告请公司领导批评指正，不胜感激。
时间过得真快，转眼20XX年即将过去，在工作的这段时间里我也学会了很多知识，让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功！作为一名仓管员，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。在20XX年来临之际，回顾20XX年的工作具体总结如下：
1、负责仓库各种产品容器及配件的入库、出库、日常卫生等工作。
2、做到每月对仓库材料定期盘点，做到数据、材料相符。
3、严格做好材料的质量及数量的验收工作。按合同或订单的要求，对已到材料应立即进行外观质量、数量检验，并做好记录。发现问题及时汇报，立即整改。
4、协助车间物料员做好容器的发放工作，严格执行物料发放管理规定，敢于坚持原则，保证材料数据的准确性。坚持做到“先进先出”原则。
5、做好材料进出仓。正确记载材料进、出、存动态，对仓库进行不定期的检查，完成好上级领导交予的任务及协调供应商退货工作。
6、在工作中能够严格要求自己，所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。
7、仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。
8、加强做好仓库管理工作，对仓库产品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多问题发生，发现问题并在第一时间去解决，加强学*仓储保管，物流相关知识，这是我还有所欠缺的。我想通过工作学*能有更大的进步。
总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足，在新的一年里我一定会继续努力，把工作做到最好，请公司领导批评指正。
