摘要：企业的发展需要市场营销维护市场，市场营销方式需要进行创新从而满足社会的发展。互联网技术的发展使得信息的传播速度大大提高，为市场营销模式带来了更多的选择和变化，为了更好地满足时代发展的需求，需要对现有的市场营销工作进行创新和完善，借助先进的科学技术和手段对市场营销的环境和条件进行改善，不断提高制定市场营销策略的质量和效率。
关键词：互联网时代;市场营销;创新策略;发展需求
新经济时代，消费者的需求具有多样化的个性化特征，消费市场被详细划分，与国际市场的发展联系密切。营销方式的改变和更新是为了更好地满足消费者的多方面需求，本文根据互联网时代市场营销的现状以及如何创新进行以下分析和思考。
一、互联网时代市场营销现状分析
１．市场营销的范围不断扩大
与传统市场营销相比较，互联网时代的市场营销可以更好地满足消费者的需求，且随着经济的发展市场营销涉及的范围在不断扩大。互联网时代有效解决了时间和空间上的限制，可以充分满足消费者的消费过程和意识。不同年龄阶段对互联网时代了解程度不同，大互联网时代被不同年龄阶段的广大消费者所接受，为市场营销带来方便，同时有效促进了国民消费和社会的发展。
２．支付与交易手段多种多样
现金支付和银行卡支付是传统市场营销的交易手段，伴随着科学技术的快速发展，支付宝、微信和网上银行等一系列软件的广泛应用使得支付与教育手段多样化和便捷，也大大提高了支付与交易的安全系数。先进的手段为消费者的购物提供了极大便利，这对企业开展网络营销工作奠定了良好的基础，网络*台成为目前最佳支付与交易的方式，被广大消费者欢迎和喜爱。
３．市场营销日趋国际化
随着经济和政治全球化格局的开展，市场营销的发展方向也逐步向国际化迈进。经济全球化带动商品走向世界和各国，想要享受国际化资源就必须与世界加强联系，与世界其他各国和地区建立良好的贸易关系，通过国际贸易来获得经济利益。互联网时代对企业的改革提出更高的要求，同时也带动了企业向国际贸易市场迈进。
二、市场营销策略的创新策略
营销策略的国际化可以方便引进国外先进的科学技术，结合我国目前市场营销现状，对现有营销策略进行不断创新是解决目前存在问题的最佳途径，也是增强我国市场经济和市场营销活力的有效办法。
１．提高市场营销优越性
网络是互联网时代市场营销的基础*台，为市场营销工作的开展提供最大的便捷和优势条件。企业首先必须注重消费者的价值，传统市场营销注重量的销售，而忽略了与消费者建立良好的合作关系，互联网时代市场营销策略强调与消费者建立和培养长期的合作关系，注重消费者对商品的评价和需求。在市场营销策略制定过程中，需要设计相应的环节反映消费者的心声，不断提高商品的质量和完善购物流程，对消费者给予交易的评价要高度重视，并根据消费者的反馈信息进行及时策略调整。互联网时代的市场营销最大的优势是互动性，增加与消费者交流沟通的机会，可以深入了解消费者的需求和个性化差异，在积极有效的互动过程中可以建立良好的合作关系。企业在经营过程中需要对市场数据进行详细的调查和分析，了解市场动态方向，对自身的商品和市场营销方略进行调整和改进，不断提高产品的信息内容和价值存在，最大限度地满足消费者的各项需求并提高企业的发展。同种商品的企业在市场竞争中要做到良性竞争，对现有资源可以进行共享，避免两败俱伤的局面。互联网赋予市场经济更多的互动优势，我们需要借用这种优势不断提高市场营销策略的质量和效率。
２．市场营销机制同步性
企业在经营和发展过程中会出现很多不均衡和不协调现象，我们可以采取多样的方式进行调和和调整，降低供需之间的矛盾。市场营销策略需要相应的营销机制同步，从而增强经营的协调性，找到供应和需求之间的最佳*衡点。消费者是市场营销的主体和目标，因此应该采取有效措施提高消费者加入营销活动的参与度。在活动中，应该多听取消费者的意见和想法，与消费者建立良好的关系，多从消费者的角度和立场思考问题，学会换位思考，这样消费者才有机会倾听企业的声音。互联网为消费者和企业建立良好的沟通桥梁，企业要借助互联网的优势打造良好的企业形象和口碑，生产活动又基于消费者的需求。
３．营销方式的多样性
互联网时代的科学技术发展速度较快，这为市场营销的方式和手段带来更多选择性，不断丰富的营销方式和手段可以有效地吸引消费者的关注，从而真正做到以消费者的需求展开生产活动。市场营销的概念不仅仅是实体市场，网络市场也可以开展有效的营销活动，通过现在最常用的微信、支付宝、百度微博等软件开展网络营销，从而扩大消费者对产品的关注度。多样性的方式提供的信息更加全面和详细，企业可以对数据进行相应的分析和总结，从而真正了解消费者对商品的需求。综上所述，市场营销策略的创新是满足社会发展和市场经济发展的必要措施。在日益激烈的市场经济中，互联网时代为市场营销策略的创新带来了更多的选择和内容，为消费者和企业提供最大的便利。要满足社会发展和现代化建设的需求，需要我们对市场营销的理念和手段进行不断创新和升级，紧紧追随时代发展的潮流，建立良好的合作关系和国际化关系，通过对市场营销策略的创新来促进社会主义现代化建设的又好又快发展。
参考文献：
［１］张云凌．移动互联网时代市场营销策略转变研究［Ｊ］．商业经济研究，２０１６（４）：５５－５６．
［２］顾秀军．新经济时代市场营销策略创新的发展思考［Ｊ］．商业时代，２０１４（４）：５４－５５．
论文1：高校市场营销专业教学改革探析
摘要：随着国家的综合水*的提高，人们对各项建设的重视程度不断加深。
在对学生的培养加大力度的过程中，我国市场营销的适用性在不断提高。
市场营销的出现对中国的改革建设有一定的促进作用。
因此，对市场营销专业的学*是高校培养大学生的一项重要任务。
高校对市场营销专业人才的培养非常迫切。
关键词：高校;市场营销;教学改革
一、高校市场营销专业教学改革的迫切性
高校市场营销专业的改革非常迫切。
市场营销过程中，无论是对营销的方案的提出，还是对营销方式的选择都是非常重要的。
市场营销的内涵是随着社会在不断变化的，因此在这种现实情况的影响之下，高校营销方式的选择会对学生有直观的影响。
最终学生所培养出的素质是会对自身的未来产生重要影响的。
学校对不同年代、不同内涵的市场营销观念的看法会影响到学校对学生所传授的营销理念的。
由于高校市场营销理念的建立过程中，多数坚持传统的教学方式，远远跟不上时代的要求，因此对他们的改变非常必要，是非常迫切的任务。
改革的时间会对学生改变观念的时间有影响，因此高校改革是一项艰巨的任务。
二、高校市场营销专业教学存在的问题
1.教学观念不能与时俱进
高校市场营销教学中最重要的问题是观念的建立。
观念对人的影响非常大，观念对学*的影响也非常大。
不同教师的不同教学方式会造成不同学生的发展状态。
因此，教学观念的确立非常重要。
学校要促进学生学*水*的提高，学生学*水*的养成与很多因素有关系。
教师选择怎样的方式对学生进行传授影响到学生未来的发展。
但是，传统的教学方式会造成学生对营销知识的盲目接受，无法真正了解营销的真正含义，从而被社会所淘汰。
学校对营销的方式的选择应与时俱进，传统的营销观念与时代的发展有错位，对学生更好地接受知识不利。
2.培养目标不明确
在学校对学生进行培养的过程中，目标的确立关系到教学质量。
当学校对教师的教授目标有一定的要求的时候，教师就会做出相应的一种最为有效的教授方式，当教师在这个过程中没有一定的指标要去遵循的时候，他们会看学生的表现，当学生表现出不在意之后，教师不会有一定要完成的目标。
3.教学手段落后
学校的教学手段的是否丰富受到学校资金的保障，受到学校投入的影响。
我国多数高校对市场营销的认识存在一定的局限性，这种局限性和多种因素有关。
市场营销的局限性主要体现在不同的时代下市场营销所发生的最显著变化。
由于学校对市场营销观念的错误认识，导致学校对市场营销专业的投入过低，严重影响教师对学生进行市场营销知识的传授。
三、改善高校市场营销专业教学改革的途径
1.转变陈旧的教学计划
在对高校市场营销专业教学进行改革的时候，高校主要从两个方面进行，这两种不同的方面所表达的'改革分方式不同。
对教学方式的改变主要是通过几个方面来进行：第一是教学内容的改革，第二是教学方法的改革。
这两种不同的教学方式是从教学计划入手的。
教学计划的制定是一项时间久远的事情,对计划的实行是从教学方法和教学内容的选择上进行的，因此对教学方法的选择应该满足时代的特征。
2.构建新型教学模式
现代社会市场营销的推进和很多因素有关。
在现代社会中，对市场营销的要求就是要符合时代特征，时代的特征在现在体现的较为明显是合作方式的使用。
无论是对个人也好，还是对未来在企业中的发展也好，都需要进行合作。
竞争时代已经逐渐被合作所取代。
高校市场营销专业的改革应该从合作的模式进行考虑。
学校设立相应的合作的模式，从社会中所需要的实际的人才出发，培养适应社会需要的人才，这是高校市场营销专业改革的重要目标，是在改革中的重要问题。
四、总结
我国高校市场营销教学出现一些问题，与很多因素有关。
教学方式的选择与非常多的因素有关。
不同教学方式的选择会造成不同的学生所学*到的营销专业的知识不同，从而得到不同的素质的积累。
我国的市场营销改革很迫切，相关部门应该从阻碍高校市场营销专业教学改革的因素出发，不断解决其中的困难，从而推动高校市场营销专业教学方式的变革，促进市场营销的发展。
参考文献：
[1]严凤英.高职院校市场营销专业教学改革模式研究[J].现代商贸工业，2015
[2]徐哲.高校市场营销专业教学改革模式探究[J].经贸实践，2015
[3]庞莹，米晓晶.高职高专市场营销专业实践教学改革初探[J].经济研究导刊，2015
[4]石柳.高校市场营销专业教学改革模式[J].中外企业家，2014
论文2：市场营销策略创新思考研究思路
摘要：企业的发展需要市场营销维护市场，市场营销方式需要进行创新从而满足社会的发展。
互联网技术的发展使得信息的传播速度大大提高，为市场营销模式带来了更多的选择和变化，为了更好地满足时代发展的需求，需要对现有的市场营销工作进行创新和完善，借助先进的科学技术和手段对市场营销的环境和条件进行改善，不断提高制定市场营销策略的质量和效率。
关键词：互联网时代;市场营销;创新策略;发展需求
新经济时代，消费者的需求具有多样化的个性化特征，消费市场被详细划分，与国际市场的发展联系密切。
营销方式的改变和更新是为了更好地满足消费者的多方面需求，本文根据互联网时代市场营销的现状以及如何创新进行以下分析和思考。
一、互联网时代市场营销现状分析
1.市场营销的范围不断扩大
与传统市场营销相比较，互联网时代的市场营销可以更好地满足消费者的需求，且随着经济的发展市场营销涉及的范围在不断扩大。
互联网时代有效解决了时间和空间上的限制，可以充分满足消费者的消费过程和意识。
不同年龄阶段对互联网时代了解程度不同，大互联网时代被不同年龄阶段的广大消费者所接受，为市场营销带来方便，同时有效促进了国民消费和社会的发展。
2.支付与交易手段多种多样
现金支付和银行卡支付是传统市场营销的交易手段，伴随着科学技术的快速发展，支付宝、微信和网上银行等一系列软件的广泛应用使得支付与教育手段多样化和便捷，也大大提高了支付与交易的安全系数。
先进的手段为消费者的购物提供了极大便利，这对企业开展网络营销工作奠定了良好的基础，网络*台成为目前最佳支付与交易的方式，被广大消费者欢迎和喜爱。
3.市场营销日趋国际化
随着经济和政治全球化格局的开展，市场营销的发展方向也逐步向国际化迈进。
经济全球化带动商品走向世界和各国，想要享受国际化资源就必须与世界加强联系，与世界其他各国和地区建立良好的贸易关系，通过国际贸易来获得经济利益。
互联网时代对企业的改革提出更高的要求，同时也带动了企业向国际贸易市场迈进。
二、市场营销策略的创新策略
营销策略的国际化可以方便引进国外先进的科学技术，结合我国目前市场营销现状，对现有营销策略进行不断创新是解决目前存在问题的最佳途径，也是增强我国市场经济和市场营销活力的有效办法。
1.提高市场营销优越性
网络是互联网时代市场营销的基础*台，为市场营销工作的开展提供最大的便捷和优势条件。
企业首先必须注重消费者的价值，传统市场营销注重量的销售，而忽略了与消费者建立良好的合作关系，互联网时代市场营销策略强调与消费者建立和培养长期的合作关系，注重消费者对商品的评价和需求。
在市场营销策略制定过程中，需要设计相应的环节反映消费者的心声，不断提高商品的质量和完善购物流程，对消费者给予交易的评价要高度重视，并根据消费者的反馈信息进行及时策略调整。
市场营销毕业论文1
摘 要：在当今日益激烈的市场竞争中，企业的营销策略，决定企业的生存发展趋势和营销策略，从一开始我们企业的市场营销策略中就存在的问题，找出对策对现实具有指导意义。
关键词：企业;竞争力;发展;营销策略
市场决定企业的生存和发展，制定相应的营销策略对企业有重要的意义。
本文将做出初步的研究和探讨。
一、营销战略的特点和趋势
在不同的企业采取不同的营销策略，它们的共同特点是：目的是赢得一个客户，并获得客户的信赖。
并思考如何在长期的竞争中立于不败之地。
其中重点是市场调研，收集和分析大量的信息，根据环境和市场的变化做出正确的决策。
积极追求创新的企业领导者，要专注于培训和提高的洞察力，鉴别力和决断力，改变决策，使营销策略的不断更新，以更好地适应实际要求。
在此基础上，营销策略表现出以下趋势。
(1)知识营销。
注意向大众传播新的科学技术及其对人们的生活产生影响。
科普宣传，让消费者不仅知道，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发的新产品，以扩大市场为目的。
(2)网络营销。
在当今世界信息发达的信息网络技术被广泛应用在各个领域，生产和管理，尤其是营销环节，形成网络营销。
(3)绿色营销。
指在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，为客户提供科学的无污染的，有利于节约使用资源和良好的社会和道德准则的商品和服务对消费者和无污染或少污染的生产和销售，引导和满足消费者的青睐，使身体和精神健康的需求。
(4)个性化营销。
企业以人为本，人的个性并释放到前所未有的程度，企业和市场，以满足人的个性，逐步建立一种新的关系，建立消费者个人数据库和信息档案，与消费者建立更深入的个人接触，了解市场趋势和客户需求，及时为客户提供个性化的销售和服务，客户要求的货物，根据客户的要求，以满足个性化需求的消费者和品位。
并应用信息，采用灵活的策略进行调整，在生产者和消费者之间及时的协调和合作，以提高他们的竞争力。
(5)整合营销。
这是9O年代在欧洲和美国消费者为导向的营销理念，在通信领域的具体体现。
舒尔茨教授在20世纪90年代开始主张。
这种理论是制造集成商和经销商营销思想上，以市场为导向，协调使用各种通讯手段，利用不同的通信工具，联合营销活动向消费者寻找调动消费者购买的积极因素，刺激消费者购买。
(6)消费联盟。
加入消费者和企业联盟，返回的利益驱动机制的消费者带来了新的营销方式。
(7)连锁经营渠道。
这是一种纵向发展的垂直营销系统，由生产商，批发商和零售商的统一联合体，现代工业生产的原则用于商业运作，并实现大规模生产和销售的结合，是一个挑战，传统的营销渠道。
二、企业的营销
(1)市场营销理念并没有改变。
深深植根于计划经济，一些国有企业买方市场仍然奉行传统的生产观念，产品观念和营销理念。
(2)缺乏高级营销管理，市场营销部门以外的其他部门的营销功能没有充分发挥。
目前，绝大多数企业的高级管理人员是更多强调营销力度，但这种“重视”具有明显的局部性，不确定性和非程序性的，不系统，不全面，不到位，导致高级管理的缺*。
(3)许多企业没有营销策略，只有低层次的销售和市场营销。
(4)开拓新市场的能力较差。
自底向上的企业发展，市场发展的重要组成部分，许多企业正是因为这样或那样的误解不能做一个合理的方向发展，开始自己的新市场。
(5)忽略的营销网络。
在激烈的市场竞争中，大多数企业在中国，而不是向上和向下的市场网络真本事，他们只专注于生产，没有计划，没有目标，以出售产品。
这样一来，不仅浪费营销资源，并不能得到很好的营销效果。
三、以适应当前市场经济的特点，制定正确的营销战略
企业要想在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须在其营销策略做出科学决策。
对今天的营销策略，与中国企业的现状相结合，操作方便的趋势，我们认为市场营销策略可分为三种类型：无差异营销，差异化营销，集中营销。
企业可以根据自己的实际情况，选择优秀的使用，以达到预期的效果。
在具体使用的过程中，应考虑以下因素。
(1)企业资源的能力。
占用相当大的市场的企业资源能力有限，一个更可行的办法是使用一个统一的市场营销策略的一部分的消费群，专业化生产，浓缩目标的具体需求市场，在小市场中获得更大的市场份额。
(2)产品的同质化。
也就是说，类似的感觉，买方的产品功能的程度。
如果企业市场的同类或类似的产品，如饮料，食品等，没有在营销策略上的差异，通过大规模的生产订单，很多的营销，以满足在绝大多数人的需求市场赚取的。
(3)均匀性的市场份额。
在各个细分市场的消费者的需求，喜好及消费*惯，购买行为和各种功能的相似程度。
如果市场的高均匀性，每个市场购买的数量相同或类似的用于市场营销刺激反应也是基本上相同的，它是优选使用无差异营销策略。
4结论总之，在选择目标市场营销策略必须基于客观和主观的条件来考虑，并充分考虑权衡的利弊，作出明智的选择。
(作者单位：沈阳师范大学国际商学院)
参考文献
[1] 祁志民，刘涌.浅谈我国电子商务的发展现状与趋势[J].学术交流.2009(07)
[2] 陈桂香，毛志超.当代国际服务贸易的新趋势及我国的对策[J].湘潭大学社会科学学报.2003(02)
[3] 傅京燕.国际服务贸易发展新趋势及我国的'对策选择[J].暨南学报(哲学社会科学版).2000(06)
市场营销毕业论文2
煤炭生产过程数质量的管理是内部管理工作的重要基础，同时也是开展营销工作的根本保证，以下是小编搜集整理的一篇探究煤炭市场营销基本策略的论文范文，欢迎阅读参考。
[摘 要]从“积极利用市场变化的机遇，在加强深化企业管理、完善各项规章制度上下功夫，把坚持三个不变规范化、制度化”、“用新思路、新措施加强营销队伍的建设”、“加强和完善当前营销体制的构建”、“紧紧依靠高科技开发煤炭新产品”等几点，浅谈煤炭营销的策略。
[关键词]煤炭 市场 营销 策略
一、引言
在煤炭行业，煤炭营销则是市场营销的一部分，需要对煤炭营销管理有一个正确的认识，对市场营销有一个清晰的认识。
而市场永远是变化的，无论是煤炭市场的疲软还是走俏，在任何时候都需要能够适应市场的变化要求，这就明显需要企业强化管理，牢固树立三个坚持不变的营销理念(坚持全心全意为用户服务不变、坚持狠抓煤炭质量不变、坚持提高企业经济效益不变)。
只有如此，才能有效促进煤炭市场营销。
二、积极利用市场变化的机遇，在加强深化企业管理、完善各项规章制度上下功夫，把坚持三个不变规范化、制度化
1、突出服务意识。
煤炭营销要以用户为本，在制度建设中突出为用户服务的意识，切实做到全心全意为用户服务不变。
要结合企业煤炭营销工作的实际，不断规范、细化业务流程，理顺工作程序。
以用户为本，突出为用户服务，建立业务部门职责、岗位职责、工作流程、相关记录等一整套较为完善的业务工作制度。
2、建立健全质量管理体系，保证用户安全用煤。
要坚持狠抓煤炭质量不变，因为在煤炭供应紧张时期，用户最为关心的是煤炭供应的数量，对煤质不像煤炭市场疲软那样苛求。
在该形势下，企业更不能放松管理，反而要牢固树立安全质量是企业生命线的观念，严格贯彻落实ISO9001、14000和OSAS18001质量认证体系的要求，并建立煤质管理人员岗位职责、煤质管理商务纠纷处理办法，把保证用户安全用煤作为质量管理的重点，坚持狠抓煤质管理不放松，以取得用户的信赖。
摘要：随着经济的发展和社会的进步，我国电力行业得到了巨大的进步，并且逐渐成为我国经济发展的命脉，不仅影响经济和社会的发展进步，还与人民群众的生活息息相关。现阶段，电力企业的经营和运作的模式也有原先的我限制生产，到现在对电力进行合理有效的分配，满足社会发展的需要，电力市场营销是电力企业发展的重要方面，也是电力企业在新时期进行改革的需要。因此，就目前来看，电力企业要想良好的发展，需要不断的对电力营销进行改革，顺应社会的发展潮流。本文就分析电力市场营销的特点与组合策略进行简要的分析，并提出一些建议，希望引起读者的共鸣。
关键词：电力市场;营销特点;组合策略
现阶段，信息技术和数字技术逐渐深入到社会生活的方方面看，并且改变了我国经济的发展方式和社会运作模式。对于电力行业来讲也是一次重要的进步，电力市场营销是指电力企业通过对电力的生产而在电力市场进行营销而创造价值的一种营销方式。电力市场是一个固定的市场，但是其生产和运作的方式随着时代的变化而变化，随着电力市场的变化，传统的电力企业电力营销方式，已经不能满足现阶段社会发展的需要。因此，必须为对其进行相应的改革。电力营销最为电力企业发展的核心方式，在进行营销手段逆行创新的过程中，应该按照相应的规律进行改革，实现电力企业的稳步发展。下面笔者对其进行浅析，希望对电力行业的进步提供有效的帮助。
1电力市场营销的作用和重要性
电力市场营销部门是电力生产经营系统的重要组成部分，主要负责按照国家统一制定的销售电价进行电能销售，担负着电费收取和线损管理的重要任务，电力市场营销工作的效率及质量直接影响电力企业的经济效益和市场占有率。同时，电力市场营销策略还承担着引导企业经营规划的重要作用，电力市场营销部分是与广大电力用户直接接触的最前沿，是电力企业服务社会的窗口，直接反映电力企业的社会形象和服务质量。电力市场营销所面临的市场主体是千家万户，只有更好的为客户服务，完善电力市场营销策略，才能为电力企业获取更多经济效益和社会效益。
电力企业作为现阶段我国经济发展的重要支柱，对我国经济的进步和社会的发展有重要的影响，电力营销最为电力企业发展的重之重，应该加紧重视。电力企业发展的最终目的就是获取经济效益，电力营销能够很好的人促进电力企业的进步和发展，对企业进行实力推广。一个企业电力营销策略完善、健全，那么其发展的速度就快。相反，电力企业的电力营销方式不健全，其发展的水*低，因此，完善电力营销策略是目前我国电力行业进步的关键。随着经济全球化的深入发展，各国之间联系也逐渐的密切，在提供更多发展机遇的同时，也面临诸多的挑战，为了再激烈的市场竞争中立于不败之地，必须对电力营销方式进行改革，不断地促进电力营销的完善。
2电力市场营销组合策略探讨
电力市场营销的组合策略是指电力企业在目标市场实现电力营销目标的一系列营销策略，包括电力产品策略、价格策略、分销策略、价格策略等。产品策略是电力市场营销组合策略中最为基本的要素，代表着电力企业向试产所提供的产品供给。价格策略是电力市场组合策略中较为关键的部分，是电力用户为多消耗电能产品必须支付的金钱，电力企业产品价格的设定应遵循应遵循与预期价值相符的原则。分销策略是指为使企业产品接*、适应顾客需求所开展的各种活动。促销是指电力企业为促进产品打入目标市场所进行的各项活动。电力市场营销在市场经济体制的发展过程中，不能单纯依赖用电市场的自然延伸，应该充分该发挥自身的市场主动性，推动和促进电力产业的全面发展。
2.1产品营销策略
电力产品的整体概念是指有形实体与企业对用户提供的售前、售中及售后服务。电力企业生产经营的电能是一种特殊商品，其特殊性质决定了生产、供应、销售一体化瞬间完成。电能作为一种与社会生产生活密切联系的单一商品，具有优质、安全、便捷、价廉的特点，并且深入到社会的各个方面。在产品营销的过程中应注意宣传电能的优点，引导用户用电。同时加强电力市场的建设和电网系统的改造，确保电网布局合理。通过增设供电电源点，提高电能质量，提升营销服务水*，不断寻求和开拓市场。
2.2价格营销策略
电力市场营销中的价格策略的三大中心是成本、需求和竞争。我国电力企业目前依然是独家生产经营、电网统一调度的管理模式，因此围绕用户侧需求和降低电能使用成本，实施价格营销是扩大电力市场的重要措施。为激发电力用户用电积极性，在坚持用电价格规范标准的同时，可采取较为灵活的办法对已经办理增容的客户闲置配变可依照产权界限在相同区域内调节使用。价格是电力市场营销的关键要素，电力市场的开拓需要规范电价，避免人情电、权力电、关系电等现象挫伤用户用电的积极性。
2.3分销营销策略
电力市场营销应该尽量减少中间环节：①可有效避免资源的浪费;
②便于电力营销管理。目前电力市场营销中多种销售体制，如直管式、代管式、趸售式等。针对我国电网建设相对滞后、电网建设成本过高等情况电力企业可采取灵活的电力分销策略。如对于在公司电网所涉及范围内的电力用户可采取直接供电策略，对于企业电网难以涉及的偏远地区可采取趸售式供电策略。在用电市场开放的条件下，电力企业可采用转供方式向其他省市和地区的电力客户供电，开拓电力企业省外市场，提高企业自身竞争实力和品牌价值。
结束语
综上所述，电力营销是电力企业发展的主体和重要的方面。在新时期的条件下，必须对其电力行业的营销方式进行改革，满足社会发展和人民群众日常生活的需求。电力市场营销是建立在现代化，信息化，技术化的基础之上的，受社会大环境的影响大。在不断推荐电力营销改革的过程中，电力营销网络化和自动化的水*不断提高。随着经济的不断发展和人口的逐渐增多，以及人民群的生活发生改变，对电力的需求也与日俱增，因此，现阶段，电力营销应该建立健全以市场为导向的营销策略，加大电力的高质量生产，满足社会发展的需要。并且还要积极得引进和学*国外先进的技术和经验，并结合自身发展的实际，制定科学合理的方案，促进我国心里行业的进步和健康发展。
参考文献
[1]张绍军.论现代电力市场营销工作的开展[J].中国外资,20xx(4).
[2]王庆坡,田海井.电力市场分析及营销策略研究[J].中国电力教育,20xx(3).
[3]张波.浅谈开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].科技风,20xx(23).
[4]李豪清.浅谈供电企业的电力市场营销措施[J].科技资讯,20xx(08).
浅析新形势下供电企业电力市场营销
随着市场经济体制的不断完善，电力市场已逐渐成为买方市场，企业也应当以市场为导向来组织自己的生产经营活动。目前国有供电企业的市场意识和营销理念还不能适应市场经济的要求。在新形势下，供电企业的经营需要由“**指令型”转变为“市场导向型”，建立全新的电力市场营销观念，加快营销管理的市场化进程，引入竞争机制，强化供电服务体系功能，制定适应新形势的电力市场营销战略，改善服务，开拓市场，促进企业发展。
1、供电企业的营销战略
1.1优质产品和服务战略
电力是一种产供销一体化瞬间完成的特殊产品，开发电力产品市场，首先要进行科学的分析预测，掌握市场需求潜力，制定周密的市场计划。力市场的载体和渠道是输电网和配电网，只有拥有高性能且网络布局合理的电网，作为商品的电能才能销售出去。具体的措施包括提高电能质量，增加供电电源点，还要根据用电需要进行电网改造。[2]采用调压或补偿方式为用户提供优质电能，采用双电源、双回路和环网形式提供可靠电力。
电销售出去后，还要为用户提供优质的服务，因为电力用户的满足程度决定了供电企业的潜在电力市场。供电企业的用户服务不应只是单纯的做好故障处理，而要从用户的需求―设计―施工―验收―运行―售后―服务―故障处理―扩大需求的各个环节提供全面的咨询或服务。供电企业要公开办事程序和社会承诺，应当树立全员营销的观念，所有的员工都为企业的社会形象负责，都要有主动热情的服务态度，要与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系。
1.2激发用电积极性的价格战略
需求、成本和竞争是价格战略的三大中心。因为当前电力供应仍是电网统一调度，所以扩大电力营销的关键是要，针对用户需求降低用电成本，杜绝搭车收费和乱加价的现象，激发用户的用电积极性。
1.2.1降低用户增容成本
当前制约电力销售的主要因素是，用户在办理用电增容过程中，供、配电工程贴费一次性投入过大。因此在坚持原则的同时，可以灵活地调节闲置配变的使用，对于供配电工程贴费可以采取分批收取的方式，针对农村等经济落后地区可以采取贴费的“减、免、缓”等措施，减低用户增容的一次性投入，提高用户的用电积极性。[3]
1.2.2规范供电价格
为了带动经济发展，国家制定的电价是比较低的，然而在许多地方的执行中产生了搭车收费，“关系电，人情电，权力电”等现象，导致了人为加价。另外，在农村用电市场，线路、配电损耗过高、公益企业用电、窃电、违章用电等问题也都加大了农民的负担，降低了农民用电的积极性。因此，电力企业要开拓用电市场就必须，大力整顿用电市场的不合理现象，规范供电价格。
13新技术推广战略
在营销系统积极推广新技术，提高营销的自动化水*，提供服务效率，达到减员增效和优质服务的目的。充分利用现代化的信息技术和通信术，建设现代化的电力营销管理系统，实行科学化决策，银行化缴费和集中化管理，通过应用新技术提升管理水*。
2、电力营销战略的实施
2.1建立新型营销体系
在新形势下要根据市场需求建立包含主营系统、监督系认、支持系统三部分的新型营销体系，将原来的用电管理机构转变为电力营销机构，抓好市场需求预测与管理、市场策划与开发、业务拓展、客户服务、公共关系管理、用电咨询、电价管理等工作，做好电力的售前、售中、售后服务，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体系。
22拓展市场份额
2.2.1遵从市场细分原则
根据市场细分原则，针对不同用电性质的用户采取差别定价策略，运用可停电电价节假日电价、负荷率电价等灵活的电价政策，拓展市场份额。[4]对大工业客户实行丰水期季节折扣电价和超基数优惠电价，稳定工业用电市场;对于居民生活用电实行两时段电价，引导居民的合理用电;通过同网同价直供到户的策略，占领农村市场。
2.2.2推广用电，提高电能的使用比例
城市的环保需求越来越大，供电企业应当与供电设备制造企业和**部门展开合作，加大用电宣传力度，鼓励使用电空调、电炊具、蓄热电锅炉等，引导用电消费取代燃煤和燃气消费，提高电能在能源消费中的比例。
2.2.3重点市场重点突破
根据不同时期的市场需求，重点开拓重点市场。在未来的5～10年，重点在大型的能源消费市场和居民生活用电市场，大型能源消费市场的关键是电锅炉，居民生活方面重点促销电暖气、空调、烹调用品、热水器、干衣机等电气设备。同时积极地研究农村电力市场的潜力空间，提高农村电力质量，拓展农村用电市场。
2.3完善技术支持系统
完善的电网支撑系统，建立客户服务信息化管理系统，提高营销信息自动化采集和营销在线监控水*，建立用电需求预测、管理、支持系统，加强对市场的预测和分析工作。
3、结论
电力营销是供电企业的核心业务，电力营销的工作质量决定着企业的市场竞争力，关系到企业生存和发展。供电企业在开展电力营销的过程中，应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。在电力供需矛盾缓和，电力经营体制的转变新形势下，在国家可持续发展战略引导下把电力总体的营销战略定位于环保能源扩张战略。总体营销战略的实施规划，包括首先转变电力管理职能，建立新型电力营销体系;其次运用灵活的电价政策，激励用电，提高用户的用电积极性，实施重点市场重点突破等措施，拓展市场份额;最后要完善技术支持系统。
未来的电力营销市场，是一个买方市场。供电企业要树立市场化的电力营销理念，即以市场需求为导向，以优质服务为手段，为用户提供高性价比的清洁能源，建立一个能适应商业化运营、制度化管理、功能齐备、运作高效，具有较高服务水准的市场营销体系和机制。
——市场营销专业毕业论文 (菁华5篇)
一.通信市场营销管理体制现状
*联通主要采用的分销商的模式，这样营销模式能够保证产品的质量以及渠道的可靠性，但是也存在着诸多不足。然而，在3G网络的推广过程中，*联通也正是依靠这种营销模式获得了巨大的市场份额，成为新一代移动通信中的佼佼者。其次，从目前我国主要运营商的市场营销手段来看，主要还是局限于传统的广告模式，并且在营销过程中逐渐形成了运营商之间的恶性竞争。因此，建立以“服务”为纲的营销模式，能够更好的服务客户的同时，增强客户对于运营商的忠诚度，真正的让用户感受到自己购买的是“服务”，将用户的切身需求牢记心中。
二.构建“服务”为纲的通信市场营销管理体制
构建以“服务”为纲的市场营销管理体制，首先要正确的理解“服务”的内涵，并且结合具体的市场需求制定合理的市场营销管理体制。
(1)以“服务”为纲要
这里的“服务”并不是简单的客户应用服务，而是要建立以“服务”客户为导向的通信市场营销理念，要采取多样化的措施来满足目前客户对于产品的多样化需求。也只有通过建立以“服务”为导向的市场营销理念，才能够更好的把握客户的实际需求，才能够把握住通信市场发展的脉搏，对于通信产品的推广才能够更加有效，市场营销也就起到了事半功倍的效果。在具体的实施过程中，主要做到以下两个方面的内容：首先要从通信产品的质量出发，不断的通过最新技术的应用，改善通信产品的性能，提高其网络传输能力，增加基站的网络覆盖范围和支持数据流量的能力，真正的满足用户对于现代化通信的实际需求，改善用户对于通信产品的体验效果，为用户树立起现代化通信的概念，彻底改变目前网络覆盖和数据速率的问题。
其次，在通信市场营销中的另一个重要方面就是通信增值业务的推广和市场营销。由于目前用户已经不再满足于简单的以“沟通”为目的的通信，而是面向多媒体化发展，并且不同的用户也有着不尽相同的个性化需求，因此，“服务”理念在增值业务的市场营销中发挥着更加重要的作用。要通过对用户需求的分析，发现用户的需求所在，并且开发出符合用户需求的应用业务供客户使用，不仅可以实现增强市场占有率，同时能够真正的让用户感受到其中蕴含的“服务”意识，增强用户对于通信运营商的忠诚度。
(2)完善目前的市场营销网络
通信运营商现行的运行体系是最为重要的市场营销模式，因此，要在坚持目前的市场营销模式的同时，不断的对其进行完善，不断的注入“服务”的元素。首先，运营商要对目前的市场营销网络进行合理的划分，保持网点分布的合理化，并且对其中存在的过密或者过疏现象进行协调，保证网点的全覆盖及合理覆盖。而且在对网点的整合和优化过程中要做到重点突出，对于业务实力较强的区域要做出适当的调整，适当增加其网点分布，以更好的实现对于优势地区的重点发展。其次，在运营商的市场营销过程中，要加强对于品牌信誉的宣传，要在宣传中体现出“服务”的理念，可以选择传统的广告形式，或者其他的例如赞助合作等方式，不断改善企业在用户心目中的“服务”形象，提高产品在用户中的影响力。
(3)注重大客户渠道开发
在日趋激烈的通信行业，决定营销成败的是大客户的质量。在通常情况下，运营商对于大客户采取的是企业直销的方式，面向的是通信消费能力较大的客户群体，因此，对于大客户环节的市场营销是需要高度重视的。首先，在大客户营销的人才选择方面要充分考虑到大客户的实际需求，不仅仅要了解基本的通信知识，还需要具有较好的谈判和沟通能力，要充分掌握客户的公司实际情况，并且为客户量身定制最适合的组网模式，为客户提供最佳的个性化“服务”;。
三.结束语
其次，在大客户的营销过程中，对于大客户的管理也是一个重要的环节，要对大客户的信息进行科学、有效的管理，并且能够通过对信息的分析得出一定的规律，以更好的增强对于大客户渠道的开发能力。对于增强运营商的市场份额有着重要的作用。
摘要：品牌营销是21世纪国际市场竞争的主线。国际经济的全球化和一体化是促进国际市场产品竞争转化到品牌竞争的直接原因，品牌数量与质量成为了体征国家经济实力形象的象征，为了提升国际竞争力，各国对外贸易的品牌营销成为了贸易发展核心战略。本文通过分析我国对外贸易中品牌营销的现状，对我国外贸中品牌营销擦略的实施问题提出了几点思考。
关键词：外贸;品牌营销;实施;探讨
品牌战略专家认为品牌营销是指通过市场营销运用各种手段策略是目标客户形成对企业品牌、产品、服务的从初步认识到深入的认识再到完全认可的过程。因此，品牌营销就是将企业的形象、知名度、良好的信誉等信息传达给消费者，从而在消费者心目中形成对企业、差您、品牌、服务的形象。外贸中的品牌营销还会涉及到跨国、跨区域政策的影响，随着国家贸易的品牌化，品牌营销的作用起着重要的作用。
一、我国对外贸易中品牌营销的现状分析
我国自加入世贸组织以来，经济贸易得到了很大的进步与发展，对外贸易在国际贸易比例中呈逐年上升的趋势，世界排名随之飙升，跃居世界前列，对世界经济增长率的年贡献率一直很高。随着国际贸易的品牌国际化，我国的品牌营销面临着严峻的国际竞争挑战，也相继涌现出了大量的全国性知名品牌与一批国际知名品牌（海尔、美的、格力、波司登等等）。在当今这个世界上，世界名牌无处不在。从欧美的大都市到非洲的“原始部落”，都不可避免地在接受著名牌产品及名牌文化的冲击。世界名牌为何具有如此之大的魔力，最根本的原因来自于它雄厚的经济实力、向世界输送的如泉涌一般的商品和极高的商业信誉。联合国工业计划署的一项调查表明，名牌在所有产品品牌中所占不足3%，其占有的市场份额却达到40%以上，销售额占50%以上。从20xx年到20xx年世界品牌500强中入选品牌数量的国家及其数量来看，排名前五位的依次是美国、法国、日本、英国和德国，而*仅居世界第六位，从数量来看，美国的品牌数量均在220个以上，而*从20xx年的12个增加到20xx年的21个，相差悬殊。改革开放以来，我国对外贸易发展迅速，我国对外贸易进出口总额已跃居世界贸易前列，然而与此不相称的是，当时世界前50名驰名商标中没有一个是*的。随着我国市场经济体制的改革，特别是在加入了世界贸易组织以后，我国逐渐产生了一大批的知名品牌，*品牌在世界品牌中的位置不断进步，而且进入世界500强品牌排行中的数量也逐年增加。但是，品牌与一个国家的经济发展水*有一定的关联性。按GDP排名美国第一，*第二，但是在世界品牌500强的排行榜上，我国上榜的品牌比例不到4%，与美国比相差十几倍。而且在我国的这些品牌中，基本上是大型国有企业的品牌，民营品牌的发展势头显然不足，如此看来我国在打造国际品牌上还有很长的路要走。我国目前的品牌营销存在着自我品牌保护意识淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌营销手段单一等问题。
二、我国外贸中的品牌营销实施战略
我国自主品牌建设不断取得历史性的突破。全社会的品牌观念逐渐深入人心，我国自主品牌建设的基础性工作呈与日俱增的趋势，如何打造具有自主知识产权的国际品牌，在国际贸易中形成“世界级”的“*造”的品牌比较优势和竞争优势，根据我国国情采取的实施策略主要体现在以下方面：
（一）发挥*职能，加强自我品牌保护意识
品牌营销关系到我国在国际市场的形象，在我国企业对外贸易的品牌营销中，*要充分发挥观念导向与保护政策的职能，要加大企业在品牌营销策略中的支持与优惠力度，大力扶持市场广阔的民族品牌产品。一方面要扩大实施品牌营销战屡的宣传，建立、健全、完善有关的法律法规，及时督导我国品牌的境外商标注册，阻止外商以合资等手段侵食我国品牌;另一方面要针对我国企业在国外开展的品牌营销工作提供协作与帮助，并鼓励参与国际品牌竞争。加强自我品牌保护意识，加大假冒伪劣的打击力度，保护真正的品牌、维护国有品牌的声誉与利益。
（二）实施名牌战略，扩大品牌的国际知名度
为了扩大我国名牌在国际市场的国际知名度，我国在对外贸易中的品牌营销中首先要在品牌生产上以国际标准要求实施严格的质量管理，以保证产品的高质量、高实效，具体体现在决策、设计、制造、检测、检测、销售、售后等品牌营销链的各个环节，并实施对竞争力不强的企业进行兼并、控股以及收购，开展名牌商标的资产评估，组建以资产为纽带的跨国界、跨行业、跨所有制的名头龙头企业集团，增加品牌企业经营规模、资产规模的竞争实力。做好国际市场消费者调查，开发适合国际市场的适销对路产品，赢取更多消费者的满意度。首先应研究国际市场营销环境，对国际市场进行细分，争取品牌产品在外观设计、商标形象、内在质量、产品功能都是用当地市场的需要。对品牌产品的宣传，要利用各种手段和渠道开展公关活动，以及各种国际媒体对产品进行全方位的宣传，做好售后服务，以扩大品牌的国际知名度，提高市场占有率与国际竞争力。
（三）提高品牌附加值，实现品牌营销手段多样化
品牌的附加值体现在品牌中所包含的、被消费者欣赏的产品功能以外的东西，可以给消费者带来信任感、满足感与荣誉感，高附加值的产品可以通过其商品形式维持一种溢价。以“万宝路”香烟为例，据国外的商业调查显示，每盒香烟*均每天每人要从口袋中掏出来30次，其中三分之一的意图是自己喜欢欣赏与向他人显示品牌的魅力，说明了此产品的附加值非常高。我国的品牌附加值较低，直接影响着品牌的国际竞争力。因此，提高产品附加值是增加国际竞争优势的重要策略之一。基于外贸品牌海外营销的特殊性，企业要形成一套适合外贸企业运用的营销体系，将产品及企业信息传递到国际市场的消费者手中，可以实现品牌自身与企业价值的最大化。外贸品牌营销手段多种多样，包含：群发推广、广告、电话营销、搜索引擎营销、展会营销、邮件营销、数据库营销、博客营销、微信营销、外贸整合营销、PPC广告、海外BTOB推广、海外黄页推广、海外论坛推广等等。企业要根据目标市场、竞争对手分析，选择适合自己品牌的营销方式。
综上所述，在当前全球经济一体化的市场经济趋势下，我国的品牌营销要根据我国的国情，分析我国对外贸易的发展方向，制定和实施各项有利于优化我国品牌营销结构的策略。借鉴一些国外的企业品牌营销成功经验，建立健全相关法律法规，积极开展外贸的品牌营销，形成*的国际驰名品牌特色，提升我国在对外贸易中的国际品牌竞争优势，有助于带动我国经济实力在国际贸易发展*力地位的提升。
1.1选题背景与研究意义
1.1.1选题背景
1978年，我国家用空调投入生产，当年总产量有223台。自19世纪90年代起，空调行业迅猛发展。截止到xx年国内销量多达4460万台，同比增长44%，开创了历史上的销售新高。由此可见，空调行业的发展经历了几个阶段才达到目前的规模：
第一阶段(1978年以前)：*内地市场对空调的需求量少，洋品牌占据主要地位，这一时期因为历史原因及社会生产力的制约，国内的空调市场几乎为空白。只有为数不多的几个洋品牌。
第二阶段(1978年-1997年)：春兰空调成为国内的第一品牌，打破了进口空调品牌的历史。1997年春兰在空调市场上的占有率达到18.9%，以円立、三洋等円资品牌大多定位在高端领域市场，占据空调市场份额三分之一。
第三阶段(1997年-xx年)：格力、美的等国产品牌不断扩张，春兰的市场份额下滑，円资产品的地位也在逐渐缩校
第四阶段(xx年至今)：格力、海尔、美的奠定了国内空调品牌的强势地位，三品牌所占的空调市场份额为55%。其空调品牌的关注度由图1-1中可见。
格力电器成立于1991年，集研发、生产等于一体的空调企业，国有控股并且实现了专业化。xx年全年总收入超608.07亿元，净利润为42.67亿元，纳税额为39.33亿元，连续多年在美国《财富》杂志榜上有名。xx年上半年营业总收入为402.39亿元，同比增长60.03%;净利润为22.08亿元，比去年增长40.37%。
“格力”空调，*空调产品中唯一的“世界名牌”，产品销往全球100多个国家和地区。每年家用空调产量达4000万台，商用空调每年产量达550万台。截止到xx年，其产销量连续8年全球领先。如今，格力空调专卖店遍布全国,星罗棋布，国内渠道销售比重达到公司全部销售的65%以上，呈现燎原之势。连续xx年国内市场销售第一,稳坐销量的第一把交椅。本文在该背景下，对格力电器内销渠道进行深入的研究与分析。
1.1.2研究意义
本文通过对格力电器内销渠道的分析研究，结合营销管理中的渠道管理理论，提出能适合*国情又符合格力电器内销渠道管理的优化方案，以取得渠道竞争中的优势地位。本文的研究意义主要体现在以下几个方面：
第一，在国内外学者对营销渠道的研究的基础上，结合格力电器的实际运营情况，建立一套较为完善的营销渠道控制系统，期以指导家电行业的渠道建设和控制。
第二，将营销渠道控制理论应用于实际运营当中，解决存在的部分营销渠道问题，以增强厂家对渠道的控制强度。
第三，将格力电器的内销渠道作为研究对象，提出正确指导公司实践的解决方法，希望对相关企业有一定的指导和借鉴意义。
1.2研究对象与研究方法
1.2.1研究对象
本文以格力电器现行的内销渠道为例，通过对格力电器现有内销渠道管理体系的研究，找出其问题所在，运用营销管理中的渠道建设理论，在对格力电器现有的渠道管理体系基础之上对其进行优化，以此来推进格力电器内销渠道的建设，提高渠道的效率。
格力电器为国内大型的专业空调制造商，地处广东珠海市，主要从事：空调器的研发和生产。格力电器虽然在国内同行业中处于领先地位，但是目前格力电器内销渠道上的单一性，严重制约了公司的进一步发展，对公司的销售量提高不能起到积极的促进作用，急需要优化管理方案。
1.2.2研究方法
本文以营销渠道管理、市场学等相关理论为基础对格力电器的内销渠道现状进行了分析研究，同时根据研究的结果对格力电器的未来渠道进行规划设想。在研究过程中重点釆用了以下方法：
1.文献研究法。文献研究法是指基于某种钮究目的，通过文献检阅等方法来研究所需要的材料，以期能够正确、有效和全面的了解正在进行的研究问题。本文对营销渠道的理论和国内外研究现状进行了深入的研究，帮助笔者了解了营销渠道的历史和现状，形成了关于营销渠道的一般印象，为研究奠定了坚实的理论基矗
2.比较研究方法。比较研究方法作为一种分析方法，是指对比或比较对两个或者多个对象，找出两者或多者之间的相似性以及差异性。这里充分利用比较研究，深度剖析了国内家电行业较为典型的几种营销渠道模式，通过格力电器与志高、美的、海尔等多家电器公司的营销渠道进行比较，对论文提出的优化方案的特殊性和科学性进行了研究，以提高方案的可行性和科学性。
本文总体上通过以上几种研究方法，推导出优化格力电器在现有内销渠道的方案，在此同时又构建了适合格力电器的新型内销渠道。
[摘要] 目前市场营销专业的本科毕业论文存在选题不当、学生态度不端、教学管理不严、论文质量不高，与实*脱节等问题。“虚拟订单”人才培养模式是应用型人才培养的重要途径之一，通过“虚拟订单”人才培养校企合作，可以大大提高学生的实践能力。依托“虚拟订单”人才培养模式，改革市场营销专业本科毕业论文教学：结合企业确定论文选题；将论文写作的培养贯穿于日常教学；实行学校、企业双导师制；创新毕业论文教学机制；加强毕业论文教学过程管理，以提高学生的论文写作能力和实践应用能力。
[关键词] 虚拟订单；市场营销专业；毕业论文改革
市场营销专业的毕业论文撰写是检查学生基础知识掌握情况和实践操作能力的重要环节，也是学校在授予学位时要考虑的重要因素。论文的写作过程，是对本专业学生的培养质量和综合能力的一个总体检验，是专业知识凝练、升华和发展的过程。目前市场营销专业本科毕业论文的质量令人堪忧，如何提高毕业论文质量，通过毕业论文教学改革提高毕业生综合素质水*是各大院校教学研究的一个紧迫课题。
一、市场营销专业毕业论文现状
（一）毕业论文选题不当
目前的本科毕业论文选题形式一般有两种，一种是由导师拟定参考题目，让学生选择，另外一种是学生自己根据兴趣进行拟定题目后由导师修改。在第一种情况下，个别导师在确定参考选题时，未投入充分精力认真考虑和设计，使很多学生选题不当。如有的论文题目范围过大，没有针对专业的实际情况，与培养目标不一致，按照本科生的水*很难完成。有的题目虽然看上去较具体，范围也较明确，但学生在论文写作过程中发现，有些数据收集困难，在统计年鉴中查找不到，需要到企业进行调研才能获得。而在实际的调研过程中，由于企业不配合，相关数据往往也无法得到，因此学生在论文的实际撰写过程中只能规避行业的实际运行情况，使论文缺乏具体内容支撑[1]。第二种情况学生结合自己的兴趣选题，由于学生对本专业知识了解不足，选题往往参照以往的论文题目，内容陈旧，不能形成创新观点，而且容易导致抄袭等情况的发生。
（二）学生态度不端正
很多即将毕业的学生认为，通过大学四年的学*已掌握了相关的专业知识，毕业论文不过是获得学位的一种形式而已，用人单位在选聘毕业生时，不会关心应聘人员毕业论文设计的质量，所以不愿投入更多精力。学生因为就业压力、补考压力、继续深造（考研、出国）等方面的原因，对毕业论文设计重视程度不够，在毕业论文撰写方面投入精力有限，导致论文质量不高[2]。
（三）毕业论文教学管理不严
毕业论文写作、答辩一般安排在大四下学期，此时正值学生实*、找工作，学生难以保证足够的时间完成毕业论文撰写工作。同时，由于学生实*、工作导致指导教师不能和学生及时取得联系，而使论文指导工作不能有效进行。有些教师由于联系不到学生，疏于对学生的论文进行指导，致使学生为了完成论文通过抄袭、拼凑等方式应付了事，使论文质量下降，不能达到教学要求。另外，论文答辩、评定过于宽松，缺乏系统严谨答辩制度和评价体系，易使学生主观上不重视，不认真的去完成论文设计[3]。
（四）毕业论文写作质量不高
毕业论文写作是个系统庞大的工程，从论文的选题、框架设计、查阅文献、针对性进行市场调研到数据分析、归纳总结最后定稿等等环节，需要付出较多的时间和精力。很多学生为了尽快完成写作任务，往往忽视了写作之前的准备工作。许多学生尽管有好的选题，却没能掌握论文写作的基本技能，不知从何入手，驾驭文字的水*也略显不足，因此造成论点不明确，论据不充分，很难交出一份质量合格的论文。
（五）毕业论文与实*脱节
市场营销专业的学生在完成校内教学计划规定课程之后，还要到企业中实*，通过实践夯实理论基础，而毕业论文恰恰可以检验学生能否运用所学的理论参与企业实践，用所学知识解决企业中的实际问题。在市场营销专业的毕业论文要求中，需要学生结合实*确定论文选题以解决企业中的实际问题，但多数学校的实*时间很短，仅仅是暑假或寒假的一两个月时间。由于时间短暂，学生没有足够时间熟悉所有市场营销相关的实践知识，致使学生论文写作与实*内容脱节，即使选题内容和实*相关，也会因为对企业了解不足，缺乏系统完备的企业认知造成论文空洞无物。
二、“虚拟订单”人才培养模式内涵
“虚拟订单”人才培养校企合作是指学生四年的本科学*分成3年校内学*（包括校内实训和企业专业培训）和1年企业顶岗实*。具体内容为：一是企业在学生大一下学期开始在校园内开设企业文化、企业管理等课程，对在校学生进行企业文化、企业运营模式宣讲，让学生认识企业。二是到大二下半学期，学生根据自己的兴趣以报志愿的形式选择一个实体企业，企业可以对选择本企业的学生进行考核，经过企业、学生双向选择后形成“某某企业虚拟订单班”，学生在二、三年级接受企业的培训，并在此期间到企业见*一个月，深入企业实*体验。三是大四开学时，学生可以到企业进行为期8个月或一年时间的顶岗实*（顶岗实*时间可适当延长或缩短），学院与企业签订学生顶岗实*协议，企业与学生签订劳务关系，并按照企业规范制度对学生进行管理，为每位学生建立实*档案；实*期间学院指派1名指导教师对学生进行实训、实作及心态调整辅导，以确保学生实*的稳定性。同时，指导教师也可以与企业签订挂职协议，在企业中挂职，一方面可以监督指导学生的实*情况，另一方面可以对企业的管理与发展向企业献言献策，通过调研报告等方式提交以供企业参考。四是在实*结束后，企业对学生的表现给予客观的实*评分，是否及格和学生毕业挂钩。表现优秀的学生可在实*结束后，直接和企业签订就业协议。
“虚拟订单”人才培养校企合作，可以使企业有稳固的人力资源培训基地，使企业拥有了强大人才库，人才培养更具有针对性，使企业内部竞争激烈起来。校企合作能为企业选择适合的人才搭建较好的*台。通过企业、学生的双选，大大增加了学生在企业就职的可能性，激发了学生实*的兴趣和实*的积极性，且为期一年的顶岗实*，使企业有时间全面的发现人才，进而留住符合企业所需的人才，避免了招聘会上人才难觅，高级人才难以留住的问题。“虚拟订单”人才培养模式，提高了市场营销专业学生的实践能力，使学生有更多的时间和机会去接触企业，了解企业的运营情况，可以更好的培养企业需要的专业型人才。
三、依托“虚拟订单”人才培养模式的毕业论文改革
（一）结合企业确定论文选题
在“虚拟订单”人才培养模式下，学生通过企业文化宣讲、企业文化渗透、企业顶岗实*等，已经对企业有了深入了解，所以在毕业论文选题方面，要结合学生在企业顶岗实*期间发现的问题确定论文选题。市场营销专业应用性很强，对于学生的培养也应该更加注重其实践能力的培养，因此，论文选题需要符合“应用型”的特征，符合市场营销专业培养目标和定位。毕业论文的选题可以由带队老师结合在企业中发现的问题拟定，然后由学生选择，也可以由学生自己结合亲身实*经历拟定。上报论文选题后，学院论文领导小组必须严格把关，题目经审核通过后，向学生公布。
（二）将论文写作的培养贯穿于日常教学
毕业设计和论文撰写质量要集中体现学生在基础知识、实践技能、专业领域研究等多方面的综合能力，不可能靠一个学期或者一学年就让学生提高自身的研究能力。在形成企业虚拟订单班后，学生在二、三年级课余时间接受企业的专业培训，并深入企业见*，进行职业体验。在进行专业培训和职业体验期间，指导教师应该引导学生了解企业运营情况，启发学生发现企业的问题，鼓励学生根据自己的兴趣或专业方向有意识的阅读专业文献，撰写心得，让学生参与自己的课题，给学生布置相关的题目让学生讨论、研究并以小论文或调查报告的形式上交。在二、三年级的专业课程讲授过程中，授课教师以培养学生发现问题、处理问题的能力为出发点，着重训练学生的逻辑思维能力和文字撰写能力，以课程论文的形式考核学生对专业知识的掌握程度。只有将毕业论文教学贯穿于日常的教学之中，形成论文教学体系，才能更好的培养学生分析、处理、解决问题的综合能力。
（三）实行学校、企业双导师制
因为是要解决企业的实际问题，学生在以往的论文撰写过程中遇到过数据难收集的情况，不得已只能编凑数据，也遇到过解决企业的实际问题但是由于对企业缺乏了解而方法不得当，在企业中不适用的情况。为了能够使学生的论文真实反映企业的实际情况，又能更好的解决企业的实际问题，所以需要配备一名企业中的论文指导教师。以往的毕业论文只有一个学校的指导教师，校内教师对于营销理论非常了解，但是对具体的操作却并不十分清楚，在指导学生的过程中也会出现仅仅靠理论指导，而难以解决企业实际问题的情况。如果配备了学生顶岗实*企业里的员工为论文的指导教师，学生在收集数据，调查资料等方面就可以得到帮助。另外，在论文写作过程中，遇到问题可以同时请教校内导师和企业中的导师，得到理论和实践两方面的指导，更便于学生理解营销的理论，顺利完成毕业论文的写作[4]。
（四）创新毕业论文教学机制
一是选题时间创新。以往找工作和毕业论文撰写时间冲突，可能导致学生忽略论文写作，将论文选题时间前移，学生有充裕的时间进行毕业论文写作的各项前期准备工作，而且还可以带着选题参加顶岗实*，在具体的实践活动中进行调查研究，或者结合实*实践选题。二是论文形式创新。以往的市场营销专业毕业论文要求学生撰写一篇6000-8000字的学术性文章，需要理论性和实践性相结合，这对于缺乏专业训练的市场营销专业学生来讲难度较大，在“虚拟订单”人才培养模式下，由于学生进行了企业文化渗透及长期的顶岗实*，使得学生对于具体的企业十分了解，这样可以改变毕业论文的形式，以调查报告、市场分析报告、广告策划方案或者是营销策划方案等形式作为毕业论文，这样将学术性的写作转变为实用性的写作，既降低了论文写作的难度，又能考察市场营销专业学生的综合能力。三是答辩时间创新。改变以往学生在统一的时间内答辩的规定，灵活的规定答辩时间，如果学生提前完成毕业论文写作，即可申请提前答辩，答辩通过的学生可以为找工作或考研做准备，避免时间上的冲突。四是成绩评定创新。如果学生的毕业论文选题新颖，具有很强的研究性和实用性，或者研究的课题具有前瞻性和很强的研究价值，可以评定为优秀论文[4]。
（五）加强毕业论文教学过程管理
毕业论文从选题、撰写、指导到答辩、成绩评定，哪一个环节疏漏都会影响到其质量，所以对于毕业论文教学过程必须进行严格管理。在选题方面，鼓励学生尽可能的联系实际，依托指导教师的科研课题、学生自主创业课题或在实*企业中遇到的问题等进行立题，确保选题的原创性、新颖性。在撰写方面，学院应该根据毕业论文教学质量检查指标，对学生的毕业论文进行中期检查，对于未按照论文要求进行撰写的学生和指导教师提出相应的警示，加强对毕业论文的宏观管理和监控。在指导方面，指导教师应该严格按照论文写作要求，对学生论文撰写过程全程指导，对所指导的论**出适当的评阅。在答辩方面，学校应根据专业情况制定相应的答辩制度，对答辩委员会及答辩小组进行严格的考核，答辩小组应该按照答辩制度进行答辩。在成绩评定方面，应建立成绩评定指标体系，在答辩结束后答辩委员会要对各组成绩进行综合评审，对不按要求答辩、成绩评定不客观的答辩教师给予一定的惩罚。
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摘要：企业的发展需要市场营销维护市场，市场营销方式需要进行创新从而满足社会的发展。互联网技术的发展使得信息的传播速度大大提高，为市场营销模式带来了更多的选择和变化，为了更好地满足时代发展的需求，需要对现有的市场营销工作进行创新和完善，借助先进的科学技术和手段对市场营销的环境和条件进行改善，不断提高制定市场营销策略的质量和效率。
关键词：互联网时代;市场营销;创新策略;发展需求
新经济时代，消费者的需求具有多样化的个性化特征，消费市场被详细划分，与国际市场的发展联系密切。营销方式的改变和更新是为了更好地满足消费者的多方面需求，本文根据互联网时代市场营销的现状以及如何创新进行以下分析和思考。
一、互联网时代市场营销现状分析
1.市场营销的范围不断扩大
与传统市场营销相比较，互联网时代的市场营销可以更好地满足消费者的需求，且随着经济的发展市场营销涉及的范围在不断扩大。互联网时代有效解决了时间和空间上的限制，可以充分满足消费者的消费过程和意识。不同年龄阶段对互联网时代了解程度不同，大互联网时代被不同年龄阶段的广大消费者所接受，为市场营销带来方便，同时有效促进了国民消费和社会的发展。
2.支付与交易手段多种多样
现金支付和银行卡支付是传统市场营销的交易手段，伴随着科学技术的快速发展，支付宝、微信和网上银行等一系列软件的广泛应用使得支付与教育手段多样化和便捷，也大大提高了支付与交易的安全系数。先进的手段为消费者的购物提供了极大便利，这对企业开展网络营销工作奠定了良好的基础，网络*台成为目前最佳支付与交易的方式，被广大消费者欢迎和喜爱。
3.市场营销日趋国际化
随着经济和政治全球化格局的开展，市场营销的发展方向也逐步向国际化迈进。经济全球化带动商品走向世界和各国，想要享受国际化资源就必须与世界加强联系，与世界其他各国和地区建立良好的贸易关系，通过国际贸易来获得经济利益。互联网时代对企业的改革提出更高的要求，同时也带动了企业向国际贸易市场迈进。
二、市场营销策略的创新策略
营销策略的国际化可以方便引进国外先进的科学技术，结合我国目前市场营销现状，对现有营销策略进行不断创新是解决目前存在问题的最佳途径，也是增强我国市场经济和市场营销活力的有效办法。
1.提高市场营销优越性
网络是互联网时代市场营销的基础*台，为市场营销工作的开展提供最大的便捷和优势条件。企业首先必须注重消费者的价值，传统市场营销注重量的销售，而忽略了与消费者建立良好的合作关系，互联网时代市场营销策略强调与消费者建立和培养长期的合作关系，注重消费者对商品的评价和需求。在市场营销策略制定过程中，需要设计相应的环节反映消费者的心声，不断提高商品的质量和完善购物流程，对消费者给予交易的评价要高度重视，并根据消费者的反馈信息进行及时策略调整。互联网时代的市场营销最大的优势是互动性，增加与消费者交流沟通的机会，可以深入了解消费者的需求和个性化差异，在积极有效的互动过程中可以建立良好的合作关系。企业在经营过程中需要对市场数据进行详细的调查和分析，了解市场动态方向，对自身的商品和市场营销方略进行调整和改进，不断提高产品的信息内容和价值存在，最大限度地满足消费者的各项需求并提高企业的发展。同种商品的企业在市场竞争中要做到良性竞争，对现有资源可以进行共享，避免两败俱伤的局面。互联网赋予市场经济更多的互动优势，我们需要借用这种优势不断提高市场营销策略的质量和效率。
2.市场营销机制同步性
企业在经营和发展过程中会出现很多不均衡和不协调现象，我们可以采取多样的方式进行调和和调整，降低供需之间的矛盾。市场营销策略需要相应的营销机制同步，从而增强经营的协调性，找到供应和需求之间的最佳*衡点。消费者是市场营销的主体和目标，因此应该采取有效措施提高消费者加入营销活动的参与度。在活动中，应该多听取消费者的意见和想法，与消费者建立良好的关系，多从消费者的角度和立场思考问题，学会换位思考，这样消费者才有机会倾听企业的声音。互联网为消费者和企业建立良好的沟通桥梁，企业要借助互联网的优势打造良好的企业形象和口碑，生产活动又基于消费者的需求。
3.营销方式的多样性
互联网时代的科学技术发展速度较快，这为市场营销的方式和手段带来更多选择性，不断丰富的营销方式和手段可以有效地吸引消费者的关注，从而真正做到以消费者的需求展开生产活动。市场营销的概念不仅仅是实体市场，网络市场也可以开展有效的营销活动，通过现在最常用的微信、支付宝、百度微博等软件开展网络营销，从而扩大消费者对产品的关注度。多样性的方式提供的信息更加全面和详细，企业可以对数据进行相应的分析和总结，从而真正了解消费者对商品的需求。综上所述，市场营销策略的创新是满足社会发展和市场经济发展的必要措施。在日益激烈的市场经济中，互联网时代为市场营销策略的创新带来了更多的选择和内容，为消费者和企业提供最大的便利。要满足社会发展和现代化建设的需求，需要我们对市场营销的理念和手段进行不断创新和升级，紧紧追随时代发展的潮流，建立良好的合作关系和国际化关系，通过对市场营销策略的创新来促进社会主义现代化建设的又好又快发展。
参考文献：
[1]张云凌.移动互联网时代市场营销策略转变研究[J].商业经济研究，20xx(4)：55-56.
[2]顾秀军.新经济时代市场营销策略创新的发展思考[J].商业时代，20xx(4)：54-55.
——大专市场营销毕业论文 (菁华5篇)
摘要：商品化社会，市场竞争日趋激烈，企业要注重市场营销，在企业与客户之间建立良性的沟通互动关系，以赢得广泛的客户及市场，有效控制企业运营风险，实现企业经济效益最大化。企业要注重客户管理，采用新型经营模式，对客户资源进行有效维护。本文主要论述客户关系管理在企业市场营销中的作用，以为企业开拓更加广阔的利润空间。
关键词：客户关系；企业；市场营销
前言
为应对激烈的市场竞争，现代企业结合自身的运营及发展背景，不断更新生产技能，秉承客户至上原则。随着客户需求的改变及市场竞争的加剧，企业要正确处理与客户之间的关系，赢得客户的信任和认可，使自身具备稳定的产品受众群。客户关系管理在企业市场营销中尤为重要。企业管理者要加大对该板块的重视度，使企业时刻处于有效的发展状态。
一、客户关系定义
客户关系管理是指依据市场客户要求，制定企业营销方案，并对其加以应用。通过信息获取和定位系统，明确市场客户资源，并加以分析、整合和应用，使客户与企业之间能够彼此信任，实现利润最大化。客户关系管理会对企业市场营销的作用和结果产生影响，并关乎企业未来发展方向。企业管理层要依据运营及发展背景，采用正确的方式，对该问题进行分析和研究。
二、客户关系管理在企业市场营销中的作用
1.降低企业市场营销风险
企业运营中，找到新客户资源，才能够进行客户关系管理，并与客户之间互为信任，以实现共同发展及双赢。企业与客户之间要建构良好的沟通关系，诉求和目标一致。企业可以该项资源为基础，实现客户关系管理。当前，市场经济背景下，企业市场营销中，要得到客户的认可，以使双方合作更加稳定，得到客户的认可和接受，从而获得利润，实现经济效益。采用正确的方式，对企业外部客户关系进行有效维护，能够为企业提供广阔的生存空间，使其更具凝聚力及竞争优势。考量另一角度，客户关系管理能够提高客户对企业市场营销工作的关注度，并反馈自身运营及发展中的相关问题，依据市场情况，加以调整。客户关系稳定与否，很大程度上取决于产品。故而，维护企业客户关系最直接有效的方式就是提高产品质量。同时，也要制定合理的营销方案，将宣传工作落实到位，达到良好的销售效果，对企业未来发展方向具备明确认知，发展过程更加灵活，实现营销方案的有效实施。
2.提升企业盈利水*
从多个角度，对企业客户关系管理具备立体型认识，关注客户份额，提升企业发展利益。企业中很多活动都是为提升经济效益。分析客户关系管理对企业份额和价值的作用。大中型企业市场营销中都拥有可发展的客户关系，为产品营销构建合作*台。维护客户关系时，需采用多样化发展方式，引进专业管理人才，有效管理客户资源。依据客户利益份额，科学调整市场营销方案。产品质量优劣直接影响其在市场中的价值定位，并决定了客户是否信赖企业。因此，企业要结合市场营销方案，正确分析自身产品质量及各项营销因素，考量客户利益，以得到客户的关注和认可，使客户关系及合作系统更加稳定，实现利益最大化。
3.提升企业在市场营销中的优势构成
当前，客户关系管理备受关注。部分管理层借助有效的客户关系管理系统，实现客户挖掘及市场开拓，以树立良好的企业形象，并使其在市场竞争中更具优势。通过市场营销方式，对企业发展产生影响。而客户关系管理又会对市场营销方案和销售形势设定及实施产生影响。因此，企业要依据客户需求和市场环境，制定科学的营销方案，并对客户进行综合调查和分析。与此同时，企业要注重创新，为自身赢得更多客户，实现企业与客户的沟通、互动和合作。企业要选用优质资源，注重日常运营及发展中的特色性，为客户提供良好的售后服务，提升自身信誉度，实现快速可持续发展。客户关系管理能够使企业结合客户需求，制定有效的市场营销方案，并得到客户认可。
4.提升企业市场竞争力
部分企业在市场营销中，仅注重短期利益，并未认识到客户关系管理的重要性。具体实践中，客户关系管理与企业市场竞争具有直接相关性。首先，优质的客户关系管理能挖掘优秀人才，为企业发展提供人力资源基础。其次，客户关系管理，能够提升企业品牌形象，使其更具知名度。第三，优质客户关系管理为良性企业文化构建奠定了良好的基础，使企业文化中更注重将客户作为发展方向，从而不断完善企业文化，使内部工作人员具备正确的工作思维及理念，提高企业服务管理质量，使企业更具市场竞争优势。
三、结语
综上所述，客户关系管理，使企业与客户之间建立了良好的沟通互动关系，能够提高客户对企业的认可度，使企业在市场竞争中更具优势，不断提升市场占有率，实现客户关系巩固，推进企业未来发展。企业日常运营及发展中，随着市场环境的变化及竞争力的提升，既要注重维护原有客户资源，又要实现新客户拓展，推进企业的可持续发展，使企业在客户关系管理中更加科学、有效，且具方向性。
摘要：校企联合共同参与管理，培养有志向的学生，就需要对实*过程中的每个环节进行计划和准备。结合不同企业实际情况和资源，与企业一起设计实*流程，抓好过程管理和全程监控，保证顺利优质完成教学实*的关键举措。
关键词：市场营销;工学结合
在新经济形势下，第一产业、第二产业占国民生产总值的比例和就业人数比例，都呈现出逐年下降的趋势，第三产业则出现蓬勃发展的局面。与传统的第一、第二产业相比较，第三产业对市场营销人员需要量最大。现在*经济处在结构调整的重要阶段，给市场营销人员提供了更多机遇、挑战和市场空间。目前长三角地区正在进行着产业结构的升级换代，更加侧重于发展高端制造业、现代服务业、涉农产业等，给作为现代服务业重要组成部分的营销行业带来了新的要求和发展机遇，也产生了相应的人才需求。市场营销专业毕业生不但受过系统化的理论教学，利用在校实*的机会在企业得到了锤炼，具有较强的营销水*。市场营销专业的学生不能满足市场的需要，在国家经济转型的背景下显然不符合现代营销职业化的需要。
一、改革的指导思想
2005年，*颁布的《关于大力发展职业技术教育的决定》[1]首次提出“工学结合”概念，它与世界上广泛推广的“双元制合作教育”、“三明治教育”、“与工作相结合的学*教育”等共同形成了世界职业教育发展的方向。2006年，教育部*关于实施国家示范性高等职业院校建设计划加快高等职业教育改革与发展的意见(教高[2006]14号)[2]和教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见(教高[2006]16号)[3]等文件，提出高职院校全面实施工学结合的人才培养模式的要求，为提高高职教育质量、高职特色指明了改革方向。
二、改革方案
为了培养适应市场需求的市场营销专业实用技能人才，提高市场营销专业毕业生的就业率和就业质量，在教学过程中为突出“工学结合”的实训内容，特设置以下课程改革方案，并于2014年上半年进行试行改革。在改革试行的过程中，遇到了很多问题，但也取得了一定的成绩，为后面改进改革方案制订提供了很好的借鉴。以前本专业人才培养模式为2.5+0.5，即2.5年理论学*，0.5年顶岗实*。该模式的理论教学比重大，专业实际动手能力和综合应用能力培养力度不够。为了更好地培养学生专业技能，本专业人才培养模式改为1.5+0.5+0.5+0.5“理论+实践”四阶段双循环工学结合的人才培养模式，即培养时间分四个阶段：第Ⅰ阶段：1-3学期为理论学*阶段。同时邀请企业高管给学生传授经验和未来行业、市场发展趋势，让学生在理论学*阶段就对市场有个大概的认识。借助校内实训*台，训练学生单项专业技能。第Ⅱ阶段：第4学期为校外实战阶段(教学实*)。依托校外实训基地，将1个班的学生分为4-5组，交替对学生进行岗位技能培训、实训与考核，引导学生将学到的知识和技能通过实战进行反复运用，加深学生对理论知识的理解，提升学生实践技能。第Ⅲ阶段：第5学期为专业理论知识深化阶段。学生在不同岗位进行实训，对营销岗位所需具备的理论知识与技能有了较深入的感性认识后，开设市场营销专业的核心课程及综合实践课，教育学生要理论联系实际，提升学生专业理论水*、专业素养和专业实践能力。第Ⅳ阶段：第6学期为顶岗实*阶段。本阶段学生在具备必要的专业理论知识和实践能力的基础上，通过顶岗实*，强化学生专业综合能力的培养。这四个阶段中两个循环过程实现了学生职业能力和素质的递进式提升。这种模式主要是针对江苏农林职业技术学院13级市场营销、14级市场营销设置培养模式，实践证明，该模式能够提高学生的整体论水*和实践能力，就业率显著提高。
三、“工学结合的人才培养模式”面临的问题
1、学*空间的变化在教学实*过程中，学生从课堂转移到企业销售一线，这种空间变化会触发学生对实*企业环境的好奇心和新鲜感，大部分学生接触社会较少加之第一次接触在校期间实*，对实*认识模糊，了解不够，加上社交关系网的迅速扩大，如同事关系、公司上级与下级的关系等因素的影响，多数学生很快对企业的新鲜感转为失望感，这种负面的情绪和情绪的扩散直接影响到实*的效果。
2、认知观念的变化部分学生对自己在企业中工作岗位责任不清楚，也不知道岗位在企业中的重要性，加上教学实*后仍然对就业方向不明确，所以产生了应付实*的心态。部分学生因期望值过高导致落差过大，产生了更换实*单位的想法。这些因素给教学实*增加了管理难度。
3、心理调整的适应期学生在校期间只有单纯的师生关系和同学关系，到了实*企业这种关系发生了变化，面对的是师父和徒弟的关系、企业中复杂的同事关系，学生需要提前做好心理和思想准备。由于社会经验的不足，与同事沟通中会产生心理落差和交往障碍，如果不能有效沟通和疏导，将影响学生实*效果。
四、教学实*管理上存在的问题
1、管理监督不完善当前学校在管理、监督教学实*过程和考核、评价实*效果时，缺乏信息反馈和过程考核。在实际测评时，仅用学生出勤率、工作态度、综合素质及职业技能作为评价考核依据，缺乏定量考核标准及尺度。导致教学实*达不到预期效果。
2、教学实*指导不到位随着市场对营销专业人才需求的加大，营销专业不断扩招，实*人数也是不断增加，校方在选择实*企业时应考虑诸多因素，如学生工作环境的安全性、实*岗位、交通住宿的便利性等，企业接纳实*学生人数的限制，也是造成实*地区、实*地点不集中主要原因。实*期间企业人员参与度不够、积极性不高、对学生实*指导流于形式。如何对疏散的学生进行实施监督和有效管理是教学实*需要解决的问题。
五、教学实*管理的对策
校企联合共同参与管理，培养有志向的学生，就需要对实*过程中的每个环节进行计划和准备。结合不同企业实际情况和资源，与企业一起设计实*流程，抓好过程管理和全程监控，保证顺利优质完成教学实*的关键举措。
1、前期准备教学实*前期准备工作是实现过程管理的前提。前期准备工作有实*前的培训、引导、教育环节是非常重要的，通过前期一系列的灌输、引导工作，使学生正确认识教学实*课程，明确教学实*的目的和要求，并结合自己所学*的专业有针对性的开展实*。最重要的是要让学生树立正确的实*观，并在实*过程中获得工作经验，锻炼营销技能，端正职业态度，培养职业素养，同时做好个人职业规划，尽可能和实*有机的结合起来。淡化金钱观、消除急功*利的思想。在前期有针对性的组织动员是顺利完成教学实*管理过程的前提。在学生对教学实*有了充分的认识了解后，安排实*老师教授营销相关课程，在教学中和课外活动中与学生交流，摸清学生的想法和思想动态，排除思想杂念，轻装上阵。之后安排多家企业给学生做宣讲，让学生了解企业文化、企业所属行业、在企业内有哪些实*岗位可以选择及岗位所需要的专业知识和技能等等，最后是在实*岗位上将要遇到的挑战和困难，让学生提前对企业有个了解。学生根据自身优势或兴趣志向选择要去实*的企业，并安排用人单位进行筛选面试，同时让学生在面试中找到自己不足之处，为选择下一企业面试做好准备。经过多次面试后，企业确定录取学生名单，给出每个实*学生的具体工作岗位和安排相应的“师父”，最后企业确定接收学生实*的具体时间(在前期13、14级市场营销专业教学中获得成功)。
2、中期过程管理教学实*中的过程管理是保证实*质量的重要一环。学生进入企业那一刻就以“新员工”的身份参与到企业活动，在实*过程中多数学生处于自我管理状态。在企业实*期间会遇到学校内不曾遇到的困难和挫折，从而导致思想波动大，出现退缩的想法，直接影响到实*质量。由学校安排老师将学生送到实*企业，并和企业人事部门送学生到岗并和他们的“师傅们”座谈，让师徒彼此了解，更多更详细的了解具体工作流程和工作安排，老师、学生、师父一起座谈交流也加快了学生适应性和融入性，也可以尽快的适应工作环境。企业人事部门建立实*老师和实*学生专属的微信群，并安排老师和学生加入企业微信群，更好的进行沟通、协调。同时在实*过程中校企深入交换意见，促进双方互信互通。通过利用微信故事、案例激发学生分析问题和解决问题的潜能，积极和企业相关部门沟通，以微信形式开展多形式的任务驱动，提高实*的趣味性、知识性。每个月深入企业和企业管理者、“师傅们”开展1-2次座谈，深入了解学生工作状况、工作态度，同时希望企业给校方提出宝贵意见，对日后的人才培养计划进行完善，培养更符合企业需要的人才。
3、后期考核评价反思、反馈、修正是教学实*考评的重要环节。通过用人企业和校内指导老师给实*学生考核评价(企业评价约占总分为80%，校内指导老师评价占20%)。通过用人企业和校内指导老师对实*多角度、全方位的总结和反思，保证教学实*质量不断提升。
摘要：对茶叶消费者的消费行为进行分析与调查，是当前茶叶生产销售企业制定市场策略、作出营销决策的重要参考依据。消费者的消费行为是一种“模糊”的市场现象，具有多样性和不确定性，因此，无法找到准确的行为参考模式对消费者行为进行界定，不适用传统的统计学方法对其进行定量分析。*年来，模糊数学得到越来越多的茶叶生产营销企业的认可和重视，使用模糊数学已经成为一种非常实用而且简单有效的方法。本文将通过对茶叶市场的生产和销售状况进行分析，探索出在茶叶的市场营销过程中如何运用模糊数学的方法对茶叶营销更好地作出决策。
关键词：模糊数学；市场营销；决策应用
随着*经济的不断发展，同时国家对于第一产业的大力支持，茶叶产业的发展得到长足的发展，与此同时，茶叶的市场营销成为了广泛关注的焦点。茶叶市场的开放和搞活以后，茶叶消费者的购买茶叶的欲望和行为都对茶叶企业的经营和发展有着非常大的影响。通过市场营销的决策分析，能够有效进行茶叶的市场营销，当然，此时的市场营销决策就显得至关重要了。在茶叶企业和产业的生产营销过程中，有很多消费行为（消费动机、消费偏好、消费*惯、消费心理）是人基于对事物和属性的认识和判断进行评价的，因而无法进行准确估量，采用传统的数学方法已经不适用当前的市场营销环境了，而通过采用模糊数学方法进行分析和研究能够将固有的形成定量分析向定性分析方向发展，更好地做好茶叶市场营销工作。
1模糊数学的概念和定义
在传统的数学方法中，体现的是严密的逻辑性和抽象性，严密性是指在数学方法的研究中对事物的属性进行准确严格的判断，在数学中，比如说像“大于”这个概念，只能是两个事物数量进行比较的过程，4大于3，这是准确的大于概念的表达，但是如果是“不小于”的概念的话，就包括了等于和大于，4不小于4，或者4不小于3这两种阐述都是对数学逻辑性的严密判断，是不存在“牛角尖”的，毫无争议的。但是在现实中的很多事物中，尽管人们对其外在的表现和内在的属性有足够的了解和认识，但是这种了解和认识对有局限性的，是非常不确定的，这种不确定性在数学研究方法中就称之为模糊性。模糊性数学概念的提出和发展是基于1965年美国著名数学家查德的模糊集合概念理论的提出作为标志的，主要体现在对于事物属性和描述上的定性分析。比如说以“长得肥胖的人”进行概念阐述就非常具有不确定性，有的人认为超过了70kg就算肥胖了，有的人认为超过80kg才算肥胖，但是如果对于身高达到2米的运动员来说，80kg显然只能算是“营养不良”了，这种准确的以定量分析评价标准显然是不行的。又比如说“，有钱人”，多少钱才算有钱，1亿是有钱人，100万也是有钱人，但是在贫困山区或者在数十年前1万甚至1千都算是有钱人了，在不同的社会环境或生活环境，对于“有钱人”的概念的理解都会有差异。这种概念和逻辑如果在传统意义上进行数学定量分析，那么显然无法准确判断，而这种属性对于人的思维来说，要判断起来并非是难事，对于肥胖、有钱人等概念都会有清楚地判断，因而这种模糊性是具有规律性质的。当前，模糊性数学在很多自然科学和社会科学领域中都得到了广泛的应用，很多人可能会对于模糊数学的理解是将数学问题模糊化，肯定就是不合逻辑、漏洞百出的，其实不然，模糊数学的研究并没有因为对研究对象属性的模糊而致使模糊数学本身变得“模糊不清”，它是在打破传统数学研究的禁锢的时候依然具有严密逻辑性的数学分支。
2模糊数学在茶叶市场营销决策中的现状
随着茶叶市场打破了过去茶叶市场的计划性之后，茶叶主体地位由卖方市场向买方市场转变，在茶叶市场中茶叶消费者的购买行为和购买*惯对于茶叶企业的生产经营有着重要的影响，为了更好地做好茶叶的生产营销工作，茶叶企业需要对茶叶市场营销工作有更为全面和准确的了解和判断，作出更有利的决策。而当前，很多茶叶生产营销企业一般都设在离茶叶种植园或者茶叶加工基地，而通常这些茶叶生产的地方离山区较*，这些茶叶企业领导或者负责人很多都来自于当地，对于市场营销专业知识不是很了解，可能只是单纯地对茶叶市场有一个略微的了解之后凭借着经验对茶叶如何进行市场营销进行决策，这种市场营销决策往往具有很强的主观性和随意性，因而对于市场营销决策的提出和执行都较为落后，更别说使用模糊数学对茶叶市场的营销状况进行专业营销分析。受制于茶叶企业的地理位置和领导负责人的知识限制，模糊数学在当前茶叶市场营销的决策中应用还不够广泛。
3模糊数学在茶叶市场营销决策中的方法步骤
第一、初步分析调查。对于茶叶市场中，要了解和分析目标市场中茶叶消费者的茶叶购买消费特点，对于茶叶消费者所饮用的茶叶的种类是白茶、花茶、绿茶、红茶、全发酵茶、半发酵茶、不发酵茶，饮用茶叶的品牌是铁观音、龙井、大红袍、普洱、乌龙茶，饮用茶叶的包装是袋装的、罐装的、散称的等等，还有茶叶生产加工的饮料的基本情况并将数据予以记录，对茶叶消费者的茶叶消费倾向进行确定，以便于后面工作的开展。第二、正式分析调查。在确定茶叶目标市场之后，接下来的工作就是要收集目标市场消费者的茶叶消费资料了。对于消费者茶叶消费*惯可以有通过问卷调查法、街头采访、实地走访、网络调查等方式对消费者的茶叶消费进行了解，对于问卷调查要注意包含有消费者*常爱不爱喝茶、喝的是何种茶叶、对于茶叶的价格要求、茶叶的口味质量用选择题的方式进行确定以便于消费者选择，对于采访、调查的方式要注意采访数量与采访范围，要尽可能多地包含人群种类、地区分布、年龄大小，对于实地走访要尽可能地挖掘消费者的真实消费诉求，并注意在数据采集的时候使用抽样、随机、分层等方式相结合。第三、分析和研究调查结果。对于收集到的资料，进行模糊统计。在收集到的信息处理过程中，肯定存在有很多的现象和数据记录又模糊性，比如说喜欢龙井茶的人群可能在收集资料的过程当中，采访的人数没有达到，很多可能喜欢龙井茶的消费者没有被采访到，这样记录反映的龙井茶的消费行为*惯可能就有失偏颇，得到的结果就需要进行定性的结果分析处理，这样以信息性质进行模糊数学的方法，得到的结果处理才能更科学有依据。第四、市场营销决策。在茶叶市场营销的结果分析处理完成之后，通过模糊数学的定性分析法了解到在某一地区的茶叶消费者可能存在偏爱某一种或者几种茶叶的情况，茶叶生产企业就会明白在具体某地区所重点生产的某一种或几种茶叶进行重点营销推广，加大在市场上的投放量和占有率。比如说A地区茶叶消费者爱喝茶，大部分都有喝绿茶的饮茶*惯或者说饮茶趋势，茶叶企业就应该及时作出判断，扩大A地区的茶叶市场的绿茶市场占有率；又比如，M地区的茶叶消费者对于茶叶的包装比较喜欢瓷器罐装的，M地区当地群众都比较喜欢瓷器，因此对于茶叶的包装比较喜欢用瓷器罐装，茶叶生产企业就要注意茶叶的销售包装，以瓷器的精美衬托出茶叶销售的质量，达到理想的茶业营销效果。
4模糊数学在茶叶市场营销决策的应用前景
模糊数学在我国茶叶研究应用领域中始于80年代，迄今也只有30年，可以这样说，我国的茶叶市场营销对于模糊数学的应用还不够，具体处理操作过程还有待完善。尽管起步较晚，但是无论是社会茶叶专家、茶叶生产营销企业、茶业市场都看到了模糊数学在茶叶市场营销决策中的应用前景。随着我国茶叶学科在很多高等院校逐步开设专业课程，以及茶叶学科加大与其他学科的开展合作交流，模糊数学模型的日渐完善将会有助于其在茶叶市场营销决策中发挥出更大的作用。第一、对于茶叶生产的品种。在茶叶的市场营销中，茶叶的品质和质量是其中最为关键和重要的条件，只有茶叶的口味、茶叶冲泡后形成的颜色、香味、茶叶的醇度都有很高的质量的时候，才会吸引更多的茶叶消费者。因此对于茶叶的品种和质量要求至关重要。当前我国茶叶生产品种繁多，质量参差不齐，依靠肉眼和经验进行识别难度较大，此时，通过将茶叶所有的技术参数通过计算机应用模糊数学模式板块进行远距离匹配，就可以将茶叶品种的主要信息存贮在计算机中，从而使其他未知名的或者难以判断的茶叶信息，输入计算机中进行模糊识别达到甄别茶叶品质的效果。第二、对于茶叶的性能。茶叶消费者对于茶叶消费考虑的另外一层要素就是茶叶的性能，包括茶叶的经济性能（价格因素）、人体吸收性能、安全性能等，因而对于茶叶的性能通过模糊数学模型建立总体性能评价模式，运用计算指标权重和其他各项指标隶属的函数，而后对指标价值进行量化，比如说茶叶中所含有的微量元素，建立总体上的性能评价评价函数模型，这样根据这种评价模型可以对茶叶的总体性能进行优劣评估，为以后茶叶的市场营销进行更好的指导和建议。
5结语
茶叶市场新营销逐步进入到一个更为高级、要求更多的状态，因此，要注重对茶叶市场营销的应用模式进行创新，模糊数学作为一个重要的创新方向，通过加大模糊数学和市场营销融合，使得茶叶市场销售决策能够有更加美好的前景。
摘要：物流时代，企业应从市场营销的角度有效分析物流。从表层的产品货物流动，到深层的客户需求、产品、价格、销售渠道、服务水*等，本质上都是企业利润的流动。企业应有机融合物流与营销策略，根据物流服务的特点,结合客户的个性化需求，开发适销对路的产品。优化供应链，控制成本，扩大销售，增强企业竞争力。
关键词：物流;市场营销;分析
一、引言
美国管理学家La Lan Londe预言21世纪将是物流时代。美国物流管理协会最新认为:物流是在供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间,实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。生产企业物流实现了商品使用价值的转移，为顾客服务;物流企业市场营销是自身能否生存和发展的关键。
二、物流的市场营销分析
1.物流与市场营销的关系密切。
(1)物流是市场营销的研究范畴之一
学者L.D.H威尔德(Weld)指出市场营销产生了所有权效用、空间效用和时间效用。弗莱德E克拉克认为市场营销是指商品所有权转移所发生的各种活动以及物流在内的各种活动。在实践中，物流缩短了生产商与顾客的时间距离和空间距离，加快交易，增加交易价值。因此，物流不是单独存在的，它与市场营销的关系密不可分，并且已经对传统的产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)组合营销产生了重大影响。
(2)物流属于整体产品中的延伸层次
市场营销理论认为：整体产品是指向市场提供的能满足顾客某种需求和利益的物质产品和非物质形态的'服务，包含核心产品、形式产品、延伸产品三个层次。菲利普科特勒指出:“一个产品或提供物由实体商品、服务和创意三个因素组成。”而物流处理顾客满意问题，是非物质形态的服务，它本身就是产品的一个组成部分，成为一种延伸的独特的服务产品，能帮助企业通过物流服务的差异化实现产品差异化战略。因此，物流是一种延伸产品。但物流中的包装对产品的外观产生作用，可作为产品物质形态的一部分。
2.物流的市场营销分析
从表层看,物流仅仅是产品货物的流动;从深层看,物流涉及到客户需求、产品、价格、销售渠道、服务水*等问题;从本质看是企业利润的流动。企业优化供应链，配合销售，扩大或缩小配送网络，控制成本、扩大销售，增强企业竞争力。
(1)物流的营销机会分析
企业通过需求预测和快速反应，创造了营销机会。在供应商、制造商、零售商和消费者组成的供应链物流末端，零售商分析销售资料，管理顾客关系，建立最接*实际情况的需求预测，并为制造商的产品和服务提供稳定的需求订单。例如，海尔以订单信息流为核心，专注于客户的需求，创造了顾客满意和市场需求，扩大了市场份额。
(2)物流的产品营销价格优势分析
企业实行供应链管理、实施效率化配送、采用经济快捷的大批量运输等方式，支持采购、配送和产品分拨的快速反应，减少从原材料到制造，再到销售全过程的库存和产品滞留成本。在美国，产品的制造成本不足总成本的10%，与储存、搬运、运输、包装、库存等活动相比，产品的制造加工时间只有这些活动耗时的1/20。一般来说，物流成本大约占商品成本的30%-40%。主要是因为拥有一个高效的节点和流畅的线路所组成的网络体系，由点和点之间、要素和要素之间偶然的、随机的松散关系转换为网络成员之间的稳定的、紧密的战略伙伴联系。因此，企业可以为终端顾客提供最大的让渡价值。例如，“天天低价”的沃尔玛超市比对手更好地控制了采购、存货、配货等各种成本，降低了商品的价格,薄利多销。
(3)物流的销售渠道分析
物流拥有了发达的交通运输系统、先进的信息技术支持，第三方物流企业还有运输、仓储、包装、搬运、订单处理、信息传递等功能，把产品直接送到零售商或顾客手中，实现优化营销渠道的目的，可以随时满足销售的动态需求。如沃尔玛(Walmart)、麦德龙(Metro)、家乐福( Carrefour)等都因此而取得了令人瞩目的市场地位。企业如果需要在现有市场上增加现有产品的渗透销售时，更是要拥有一个有效完整的物流网络。如海尔在160多个国家和地区，有*1000家分销商，有50000多个营销网络点，有6000多个乡镇售后服务网点。
(4)物流的服务营销优势分析
企业把物流定位为一种服务能力，创造顾客价值，最终赢得市场的认可。例如，海尔通过再造业务流程，形成了“前台一张网(客户关系管理网站)，后台一条链(市场链)”的闭环系统，构筑了企业内部供应链系统,ERP系统、物流配送系统、资金流管理结算系统和遍布全国的分销管理系统及客户服务响应Call- Center系统，并形成了以定单信息流为核心的各子系统之间无缝连接的系统集成。
(5)物流的营销观念分析
物流历经了“实物配送”、“扩市场后勤管理”等观念，20世纪90年代，逐步成为企业的市场营销竞争手段。传统观念是以企业的产品为出发点，局限于仓储和运输;现代观念更加注重强调和倡导物流管理,坚持以市场需求为起点,系统地思考企业整体和全过程物流的问题。例如，Ups、联邦快递等国际物流企业，以服务为本，大打亲情牌，优质服务牌，强调人性化理念、团结协作、为用户奉献最大能力、服务质量、员工素质与业务流程的有效接合等。
(6)物流的个性化营销分析
市场的产品丰富、更新速度快、市场竞争激烈;消费者日趋成熟，消费需求复杂化、个性化。生产企业应根据个性化需求来生产，进行个性化营销。物流企业要根据物流服务的无形性、不可分离性、不可存储性、差异性、替代性等特点,开发适销对路的产品。因此，企业可以在选择运输方式;决定发运的批量、时间及最经济的运输路线;仓储管理;支付条件等方面提供不同的服务。例如，戴尔公司实现了物料的低库存和成品的零库存，仅库存一项就有8%左右的价格优势;在收到免费电话、网上商店的订单后，再购进原材料进行生产，然后通过第三方物流企业的配送体系，将产品送到指定的地点。
(7)物流的营销战略分析
顾客更加关注商品的服务、质量价值、速度，物流成为企业的核心竞争力之一。如果企业拥有精炼而强大的供应和储运网络，就可以为产品制造提供快速反应能力;如果企业拥有完整高效的商品配送网络，就可以获取强大销售后勤支持，保持市场竞争地位。因此,物流就会被企业高度集成化，并定位成一种核心竞争能力，从而推动企业的营销战略，并为各种营销活动提供全面的保障。
三、结束语
现代企业的物流从产品货物流动，到客户需求、产品、价格、销售渠道、服务水*等方面，有机融合了产品、价格、渠道、促销等营销策略。企业为满足消费者需求，既要根据个性化需求进行生产，实施个性化营销;又要根据物流服务的产品特点,利用先进的物流系统，优化供应链，控制成本，完成原材料和最终产品从产地向消费地的转移，扩大销售，增强企业的核心市场竞争力，最终实现企业利润的最大化。
一、问题的提出
本文所分析的市场主要是指交易的地点和场所，即马克思所界定的“狭义的市场”，诸如集贸市场、小商品批发市场、农产品批发市场等形式。
“建一个市场，兴一门产业，富一方经济”曾是农村市场经济发育过程中一幅形象生动的画卷。许多地区正是由于通过兴建市场，带动了地方经济的发展。一段时间内，投资兴建市场成为经济活动中的一大热点。但是问题也很快显露出来，不少市场生意清淡，日趋衰落几*“空壳”，还有许多市场完全闲置。调查中，笔者见到不少杂草过膝的“机动车交易市场”，天天晒地皮的“农产品批发市场”和卷帘门紧闭、空荡荡寂静无声的工业品交易中心，也见到一些昔日十分繁荣、人气兴旺的市场在二期三期扩建工程后却走向衰败。
一个市场的兴衰成败，有着十分复杂的原因。对市场的经营管理是否得当，是其中一个带有普遍性的十分重要的变量。而这正是目前被人们所疏忽的。本文试图从营销管理(marketing management)的层面对此作一些分析。
投资兴办一个市场，其目的是要有一定的回报。这种回报可能是直接的经济利益的回报，也可能是通过带动当地经济的发展、增加税收等方面间接的经济利益上的回报。因此，建市场可以界定为一种经济行为，无论投资主体是*还是其他经济主体。另一方面，投资兴办市场的目标是吸引和方便交易者，以便从他们的交易额中得到回报。投资者提供了一种“交易便利”，而进场交易者，则是这种便利的需求者和使用者。可见，市场建设者与市场交易者之间的关系实质上是一种交换关系。由于前者是相对主动积极的一方，构成实际的“营销者”，而后者则构成前者的“市场”(顾客)，这种关系是可以纳入到营销管理的分析框架加以分析的。
二、市场营销什么——顾客、价值与营销
在市场活动中，市场的投资兴办者和市场的使用者构成“营销者一顾客”关系。市场的使用者分两类主体：售卖者和购买者，当然他们之间构成另一层面的“营销者一顾客”关系。
市场的使用者——不管是其中的售卖者还是购买者，他们在市场的投资兴办者——市场的营销者所提供的“适宜的场所”相遇、发生交易、实现各自的目的。由于使用了这种“适宜的场所”得到了“交易的便利”而向市场的营销者付费(摊位租赁费、市场管理费及其他费用)。当然这种付费在形式上是由其中的一方——售卖者统一“理单”的。可见，“适宜的场所”是市场的营销重点，而“交易便利”则是顾客价值之所在，也是市场的营销核心。
那么，什么样的场所是“适宜的”?“交易便利”的标准是什么呢?显然，对售卖者而言，是足够多的购买者和低廉的交易成本;对购买者而言，则是足够的售卖者和低廉的交易成本。所以最终答案可以明确地归结为一个：最有利于汇集售卖者和购买者之间的交易且交易的成本费用最小。因此如何汇集市场交易，如何降低市场上的售卖者和购买者之交易成本，是市场的营销管理者必须考虑的头等大事，因为这是顾客的核心价值和利益所在。
具体而言，以下一些方面体现着售卖者和购买者的利益，决定着能否汇集足够的交易和交易成本的大小，是市场营销的主要方面：
(1)合适的地点：要求市场的营销者在投资建设市场时广泛研究，科学选址。
(2)合适的时间：要求市场的营销者确定合适的开市时间。
(3)合适的设施：要求市场的营销者提供适当的附加设施，方便交易。
(4)良好的秩序：要求市场的营销者加强管理，建立良好的市场秩序。
(5)良好的形象：要求市场的营销者重视市场的形象建设，建立美誉度。
(6)良好的知名度：要求市场的营销者重视市场的宣传，扩大影响，提高知名度。
(7)适度的规模：要求市场的营销者注重研究和分析，搞好发展规划。
(8)低廉的费用：要求市场的营销者适度收费。重视市场使用者的经济利益。这八个方面的营销管理任务，可以通过具体的营销组合加以落实和完成。
三、市场如何营销?——产品、价格与促销
市场的营销策略在战术层次落实在营销组合4p’s方面，和一般的产品营销不同，市场的营销不需要考虑分销渠道决策方面的任务。
1.关于产品策略
在现代营销管理的分析框架中，能够提供给顾客(市场)，满足其需要和欲望的任何事物都构成产品的范围。而且围绕某种核心利益(价值)，产品还是一个呈现层次性并具有扩展性的“产品的整体”概念。
——市场营销毕业实*报告 (菁华9篇)
一、实*目的
1、了解实*企业的基本情况及市场营销战略，掌握市场营销战略的制定原则和方法及管理过程；
2、分析实*企业的市场营销环境，包括微观环境分析和宏观环境分析；
3、通过对实*企业营销调研与市场信息系统进行分析，掌握市场调查，市场预测及市场营销信息系统的实际运用方法；
4、了解实*企业的市场营销策略，具体掌握产品策略、定价策略、分销策略、促销策略在实*企业中的具体操作过程；
5、了解实*企业营销企划的基本过程和基本内容。
二、实*单位介绍
狮王（国际）教育集团，成立于1994年11月1日。阵容强劲兼具实力的师资团队，不断开拓进取，以国际化的一流标准，提供儿童美语教育、早期教育、中小学教育、**英语教育等多方面课程。
狮王儿童美语采用国际一流教学理念与六大教学法，首次将TPR教学法和自然拼音教学法引进*，全力打造*最具竞争力的儿童英语教育*台，并成立“狮王教育教材研发中心”，重金组建研发团队，研发自有知识产权教材，打造自有教育品牌。狮王宝贝早期教育发展中心引进MI多元智能教学法，研发优秀早期教育课程。“狮王宝贝”被*妇女儿童事业发展中心评为“*妇女儿童喜爱的品牌”。狮王（国际）教育集团引进全球营队教学理念，成立“狮王营队发展中心”，结合狮王学校的优质教学资源，以“素质教育与应试能力并重”的教学目标，为学*者创造优良的教育环境。20xx年，狮王中小学教育成功引进OpenMind高效学*系统（OMHi—LearningSystem），涵盖全脑整合系统（BrainNewLearningSystem）、核心发展系统（CoreTwisterLearningSystem）、超量挑战系统（Extra—ChallengeLearningSystem）、高效工具系统（SuperToolsLearningSystem）等四大学*系统，整合中小学各学科高效学*的优质教材及教学理念，为狮王国际培训学校建立了更坚实的教学基础。狮王（国际）教育集团进一步涉足企业商务英语应用，为企业量身定做英语培训方案，并携手全国知名院校教授及专家，共同研发LKE大学英语及LKE商务英语教材，协助各大企业提升国际竞争力。20xx年，狮王教育集团携手*南方航空股份有限公司共同开启“流利英语·和谐天空”的英语工程战略合作——为南方航空7000多名工作人员提供专业英语培训。迄今为止，狮王（国际）教育集团已发展遍布全国30余个大中城市，设立了*80所旗舰学校，拥有研发团队100多人、员工3000多人，资深顶尖教育专家50余名，培养学生*100万人。狮王（国际）教育集团将以“缔造*教育第一品牌”作为企业发展目标，秉承“对孩子一生负责”的企业使命，及“实现高效学*、成就未来领袖”的办学宗旨，培养更多的优秀人才，提升国家及民族的整体竞争力。
三、实*内容
3月7日正式进入公司。首先是培训，其实培训也是一个淘汰的过程，首先是公司淘汰一些公司认为不适合的应聘者，其次也是应聘者对公司的考察，自己觉得不适合也是可以随时离开公司。我们应聘的都是课程顾问，狮王是一个教育集团，我们的主要任务就是将狮王的课程销售给目标顾客。
培训内容主要分为：公司文化的讲解和渗入，教育课程的介绍，销售技巧。
对于公司的文化是一直贯穿与公司的整个培训过程中，无时无刻都感受到公司热情积极的氛围和感受到自己的使命。对于课程的讲解让我们更加的了解狮王教育集团的产品。销售技巧的培训是室内的培训和室外实践相结合的，更加了解公司的销售模式。
四、实*体会
这是在经过一些天的培训后我写给狮王教育集团华北区高瑞金总监培训感言。通过招聘会与狮王教育集团王主任的沟通，让我有机会走进狮王教育集团，有机会感受狮王教育集团的文化理念，更荣幸的是在狮王教育集团的第一天就能够接触到高总监，一位杰出女性的代表，分享高总监带来的狮王的文化理念以及做人做事的理念。这对于即将跨出校门的我有着非凡的意义。我个人觉得人生最大的财富是经历，在狮王的每一天都是我人生的一笔宝贵财富。人—性—格—品的四字词组的组合道出了做人应该具备的标准。一个人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一个有才华，有道德，有爱心，有责任的人。我个人觉得每一个人都有自己的优势才华，通过学*和工作都会得到提高，而一个人的.优秀品质实体现在生活中的点点滴滴。我觉得责任感对于一个人或一个企业都很重要，狮王教育集团的第一条理念强调的就是企业的责任感，对每一个孩子负责，通过高总监介绍深入了解了狮王教育集团的崇高企业使命以及企业对员工的培训都是很侧重责任感，一个积极、敢担当、具有责任感的个人或企业未来的路是前程似锦的。感谢狮王教育集团，感谢高总监。
第一：同时之间和睦相处，友善帮助。在狮王教育集团的这些天，我每天一天过的都觉得非常的充实并且有意义。每天的培训都会让我学到很多的与人沟通交往的技巧，而且对于我自己也是树立了一个正确的职业观。在这个企业里，每个人都要学会帮助别人，帮助新员工的成长，互相在工作中的帮助，每一个人在业务中遇到的问题拿出来，同事都会很积极热心的帮助。
第二、教育产品行销知识。随着经济的发展，人们对于知识的渴求和对孩子的教育都是舍得付出成本的。在教育行销过程中要注重行销人的文化素质，言谈举止。在推销企业的教育产品的时候，要学会寻找目标顾客，教育产品的价格是偏高的，譬如我们在下市场的工程中首先要选择的就是家庭经济状况良好。在学校门口寻找加长的时候首先看的是家长开的车，我们会从较贵的保时捷，奔驰，宝马开始和目标顾客沟通，然后才会往下延伸着去寻找。
第三、刺激消费。如今人们的消费观念是被商家挖掘出来的，而我们也是要学会挖掘客户的消费需求。从各种必需的角度刺激客户的需要神经，从而在其能力之下达成交易。我们的主要工作就是预约客户，在周末的时候公司会有试听课和真对孩子教育问题的讲座，在这个过程中就是不短的刺激潜在客户的需求，最终达成购买协议。
在狮王教育集团的这段日子中，我不仅仅学会很多社会上为人处事的技巧也学会很多对于行销知识，这些知识都是经过实践的得出来的，是课本上没有的知识。个人觉得通过在狮王实*的这段日子成长了好多，也成熟了好多。
一、实*目的：
1.进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步。
2.增加自己的工作经验，提升自己实际的工作能力，为今后真正走上工作岗位打好基础。
3.开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的，提高人际沟通能力。
4.走向社会，认识社会，了解社会，适应社会。
二、实*时间：20xx年7月30日 至20xx年8月21日
三、实*地点：广东省
四、实*单位：思炜设计工作室
五、实*工作过程介绍：
室内工作
1.搞卫生
每个员工都要把公司当成是自己的家，从小事做起把公司的清洁搞好。
洗茶具和烟灰缸。因为每天到公司的客人比较多，所以这方面的工作特别要做好。隔夜茶和隔夜茶叶都要倒掉。因为隔夜茶因时间过久，维生素大多已丧失，且汤中蛋白质、糖类等成为细菌、霉菌繁殖的'养料，不宜饮用。还要把冲茶的茶具洗干净，如果上面有褐色的茶污迹就要把牙膏挤到布上面，然后擦洗杯子，直到污迹去掉，杯具看起来像新的一样。然后要整齐的摆放好茶具。要把烟灰缸的灰烬都倒掉然后清洗干净烟灰缸，而且摆放整齐。
抹桌子和玻璃门。要先用湿布再用干布抹，把桌子的物品都摆放整齐，给客人留下一个好整洁干净的印象。
扫地和拖地。先用扫帚把地面扫干净，让后用拖把把地面拖干净，拖把不能太干也不能太湿。
浇花。由于花的品种不同，所以浇花的时候要控制好水量，如果发现枯叶要马上剪掉。
倒垃圾。搞清洁的阿姨经过时要迅速把垃圾拿出去交给阿姨，还要跟阿姨早上问好，因为个人的形象会影响公司的形象所以要礼貌待人，给别人留下一个好印象。
2.接待客人
可以说，失去了顾客，便没有了组织生存的基础；反之，了解顾客需求、掌握了顾客需求脉搏，社会组织就拥有了一个生存空间。
所以要时刻留意路过的行人，如果行人驻足在橱窗前浏览橱窗挂着的房屋设计效果图，就要走到外面向热情地向客人介绍公司的产品并邀请客人到里面了解。当客人进入公司要把公司做好某个楼盘的设计成果图的装订册双手递给客人，并冲茶给客人，趁机向客人介绍公司的产品。对于客人的疑问要耐心去解答。
还要对顾客的类型做出判断。
如果顾客穿戴比较时尚，了解产品，很留意新款上市产品，对流行话题比较感兴趣则是创新型顾客，就要通过新款吸引顾客和通过产品背后的设计故事来吸引顾客的购买欲望。
如果顾客很有主见，并不十分在意价格，喜欢别人恭维，则是主导型顾客，我们就要认真倾听，态度温和，简单介绍客人的留意点。
如果顾客和善容易接*，善于接受意见，没有自己的主见，不太清楚哪些适合自己，态度举棋不定。则是融合型顾客，就要多用开放式的问题询问，了解顾客需，耐心介绍，逐渐让顾客接受产品的卖点。
如果顾客对价格比较敏感，喜欢有独立的空间去思考，喜欢比较产品，则是分析型顾客，就要尽量给些优惠，给客人留有足够的思考空间，适当的产品介绍。
如果顾客非常了解本品牌产品，非常关心本产品带来的好处，关心产品的技术特征，喜欢表达自己的感受，则是专业型顾客，就要重点介绍产品技术，以及能够给其带来的好处，耐心聆听。
顾客要离开的时候要起身送顾客出门。
室外工作
1.到工地视察
公司是设计与施工一条龙服务的。所以要经常到工地视察，了解最新动态。总的来说每天都会用早上的时间去工地走访，进门时先要跟工人们问好，因为这样可以让他们感受到公司是值得信任和值得为公司付出更大的努力把一切工作做好。然后检查工程的进度，询问工人有什么问题，例如材料够还用么等。
2.到顾客的家回访
推销大王乔吉拉德说过：每个人背后都有250个潜在顾客。如果顾客对公司所提供的服务满意，那么他们满意地可能转介绍给其他顾客。相反，如果顾客对公司所提供的服务不满意他们就肯定告知他人他们的不满意。在消费者越来越理性的今天，口碑传播已成为最有效、最直接的传播方式。所以公司很注重做好售后手中售后服务。到一些已完工入住的客人家里关心和拜访一下入住情况。
3.到合作方做客
跟公司合作的有一些地板木门的经营商，墙纸经营商等。所以要时不时地去拜访，一方面拉*彼此的距离，另一方面了解最新的装饰设计材料。
4.派发宣传单
传单是目前宣传企业形象的推广之一。它能非常有效地把企业形象提升到一个新的层次，更好地把企业的产品和服务展示给大众，能非常详细说明产品的功能、用途及其优点（与其他产品不同之处），诠译企业的文化理念，所以宣传单已经成为企业必不可少的企业形象宣传工具之一。宣传单现在除了能有效地提升企业形象。到新建的楼盘派发，派发的时候要留意，如果住户在装修在入住就不用去派发，以免引起住户的不满。如果遇到感兴趣的住户就要向其介绍公司的产品。
六、实*收获或体会
首先就是感受到这个行业竞争激烈, 抢占市场显得尤为迫切。
通过二十多天的工作，我深深了解到员工关系不同于一般的人事关系和劳动关系，其最主要的责任是要实现一种介于组织管理者与员工之间双方的良好沟通，促使组织的决策及行为能充分体现组织与员工双方的共同利益，能同时反映双方的愿望和要求，同时说服员工将个体利益目标追求寓于组织整体利益目标之中，达成双方的相互信任与合作关系。员工是形成组织力量的主体，是组织创一流产品或服务的主力军，是塑造和推销组织形象的积极因素。建立良好的员工关系，可以培养组织成员的认同感和归属感，形成向心力和凝聚力。
还了解到失去了消费者，便没有了组织生存的基础；反之，了解消费者需求、掌握了消费者需求脉搏，社会组织就拥有了一个生存空间。建立良好的消费者关系的目的，是促使消费者形成对组织及产品的良好印象和评价，提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。
建立良好的消费者关系的重要意义主要表现在三个方面：
（1）良好的消费者关系能够为企业带来直接利益。对公司来说，消费者就是市场，有了消费者就有了市场，满足了消费者的需求，公司的经济效益就能够实现。得人心者得市场，良好的消费者关系是公司经营的生命线，可以给组织带来直接的经济利益。
（2）建立良好的消费者关系能够帮助企业树立正确的经营思想。“利润第一”还是“消费者第一”，是两种根本对立的经营观念。公司要实现自己的目标，最根本的任务就是使其产品和提供的服务得到消费者的认可和接受。公司认真做好消费者的公共关系工作，就是要树立“消费者就是朋友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者信息知晓的需求、情感的需求、选择的需求、表达和参与等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。
（3）良好的消费者关系能够形成稳定的消费者系列。认真做好消费者公关工作能够培养具有现代消费意识、自觉维护消费者权利的消费者公众，能为现代社会营造一个健康、良好、稳定的消费公众环境，即培养消费者的需求意识。
总之，公司要扮演起消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活，从而形成和谐的消费者关系。
一、前言
俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。固然我们学*有关市场营销专业的根基理论知识已经两年多了，然则我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供应中心，众和化塑团体有限公司等三家企业进行实地考察，参看，听取企业工作人员授课，学*讨论，我不仅开发了我的视野，而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实*光阴和历程
本次实*的光阴是：20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次实*的历程是这样的：20xx年1月4日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参看和学*。20xx年1月5日，学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任授课。20xx年1月6日，学校组织我们到众和化塑团体有限公司进行了参看和学*讨论。
三、实*内容
通过本次的实*，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和治理的环境；了解了茂名石化的原资料是怎样供应，怎样采购，怎样储存和治理；了解了该公司的生产原资料的化学装置，生产原资料的运作和制成制品塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见*，我还了解到了各类营销手段是怎样被运用到企业的生产经营傍边和各企业的营销治理特色。
四、实*体会
这次的实*固然只有短短的三天光阴，可是，我已经劳绩良多。以下几点是我这次实*的。
（一）深刻了解茂石化
固然来到茂名念书已经有三年多了，可是对付茂石化的了讲解起来真的很少。*时，只是听别人说茂石化很厉害，有了茂石化才有了茂名，本身并没有主动积极地去了解茂石化。然则，听了茂名石化物质供应中心李主任的详细解说之后，我对付茂名和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后，我不仅对付茂石化的来源历史有了深刻的了解，而且对付茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了必然的了解。听了李主任的课之后，我对付石油在一个国家的紧张性又有了深刻了解。这次的见*，给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地应用了这次机会，好好地学*了茂石化的历史和生产历程。
（二）深刻认识到机器化在生产中的作用和治理
我*时都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见*，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见*之前，我对付生产机器化这一词真的没有什么观点。固然通过课本的学*也知道现在的社会已经很蓬勃了，许多的生产已经进入机器化生产，苦力已经垂垂退诞生产环节了。可是，没有亲眼观到，亲身阅历，我不能深刻体会到机器化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司，观到来来往往的火车在运输着各类各样的产品，可是，却观不到有许多许多的工人在现场指挥操作。
一走进他们的信息楼，观到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各类各样的操作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不必要许多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通过舷沉私獾较旅娴幕器呈现了故障，下去维修的.。再来到众和化塑团体有限公司，一个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有许多许多的工人在车间工作。可是，一来到车间，我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间，一排排机器有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。观着这些高速运转的机械，我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机器化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机器化的生产，**了劳动生产力，大大地进步了产出，低落了生产本钱，包管了产品的质量，为企业的竞争提供了很好地保障。
（三）熟悉本身的产品和竞争对手
在见*的历程中，听了三家企业的主任，厂长的课之后，我发明了他们都有一个共性：便是异常熟悉本身企业的产品，尤其是产品的特性，用途，良好性和不够。不仅如此，他们还异常了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手采取了那些营销策略等。列位主任和厂长的经验之谈，很好地印证了先生教育的内容。在学营销根基理论知识的时候，先生教育我们在贩卖本身产品的时候，我们要异常熟悉产品的特性能力把产品很好地贩卖出去；在贩卖产品的时候，我们要鼓吹产品的良好性从而吸引顾客的眼球；在订定营销策略的时候，我们还要关注竞争对手的营销策略。我想理论与实践便是这样相结合的吧。这也是我们常说的：知己知彼，百战不殆。
（四）质量包管贯彻到实际生产中
在学*理论知识的时候，我们都知道也常常强调产品要包管质量能力贩卖出去，能力进步花费者满意度，可是，我们并不了解在生产历程中到底要怎样能力包管质量。在这次是实*历程中，我学*到众和化塑团体有限公司是这样做的。首先，引进先进的生产设备从而包管质量。众和化塑团体有限公司的生产设备都是异常先进的，这为他们的产品质量提供了保障。其次，树立质量方针政策，在车间的墙上挂上牌子，牌子的内容是这样的公司质量方针：质量为本，市场导向，持续改进，用户满意；公司质量方针：目标产品合格率=98%，顾客满意率=95%，员工培训率100%，客户投诉和埋怨处置惩罚率100%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记着公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最后，派专人负责检测产品的质量。在参看车间的时候，我们发明他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量，并且准时检测产品的质量，从而包管产品的质量和合格率。
一、前言
俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学*有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供应中心，众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学*讨论，我不仅开拓了我的视野，而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实*时间和过程
本次实*的时间是：20xx年x月x日到20xx年x月x日。
本次实*的过程是这样的：20xx年x月x日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学*。20xx年x月x日，学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年x月x日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学*讨论。
三、实*内容
通过本次的实*，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况；了解了茂名石化的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存和管理；了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品——塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见*，我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。
四、实*体会
这次的实*虽然只有短短的三天时间，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次实*的心得体会。
（一）深刻了解茂石化
虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的了解说起来真的很少。*时，只是听别人说茂石化很厉害，有了茂石化才有了茂名，自己并没有主动积极地去了解茂石化。但是，听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后，我对于茂名和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后，我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解，而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。听了李主任的课之后，我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见*，给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会，好好地学*了茂石化的历史和生产过程。
（二）深刻认识到机械化在生产中的作用和管理
我*时都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见*，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见*之前，我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学*也知道现在的社会已经很发达了，很多的生产已经进入机械化生产，苦力已经渐渐退出生产环节了。可是，没有亲眼看到，亲身经历，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。
一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通过系统了解到下面的机械出现了故障，下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司，一个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有很多很多的工人在车间工作。
可是，一来到车间，我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，**了劳动生产力，大大地提高了产出，降低了生产成本，保证了产品的质量，为企业的竞争提供了很好地保障。
（三）熟悉自己的产品和竞争对手
在见*的过程中，听了三家企业的主任，厂长的课之后，我发现了他们都有一个共性：就是非常熟悉自己企业的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性和不足。不仅如此，他们还非常了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈，很好地印证了老师教导的内容。在学营销基础理论知识的时候，老师教导我们在销售自己产品的时候，我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去；在销售产品的时候，我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球；在制定营销策略的时候，我们还要关注竞争对手的营销策略。我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的：知己知彼，百战不殆。
（四）质量保证贯彻到实际生产中
在学*理论知识的时候，我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出去，才能提高消费者满意度，可是，我们并不了解在生产过程中到底要怎样才能保证质量。在这次是实*过程中，我学*到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先，引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是非常先进的，这为他们的产品质量提供了保障。其次，建立质量方针政策，在车间的墙上挂上牌子，牌子的内容是这样的——公司质量方针：质量为本，市场导向，持续改进，用户满意；公司质量方针：目标产品合格率gt；=98%，顾客满意率gt；=95%，员工培训率100%，客户投诉和抱怨处理率100%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最后，派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。
（五）根据实际情况制定科学的营销策略
在接*三年的学*中，我们学*了很多关于市场营销专业的理论知识，书本上也有许许多多的营销策略，如产品营销策略，价格营销策略，分销渠道营销策略，促销营销策略等。可是，在实际的营销工作中并不是一定都用书上所讲的营销策略的。我有此感受，是源自于众和化塑集团有限公司销售部的聂经理所讲述的其亲身经历。该公司在刚开始销售K胶的时候，由于营销策略使用不恰当，导致销售不顺畅，积压库存产品。当聂经理上任之后，他不是采用我们书上所说的全部营销策略，而是根据市场的实际情况，重新选择经销商和加强对经销商的管理的策略，从而使得产品畅销出去。在聂经理销售N—甲基二乙酸脓的时候，也是根据市场竞争对手的实际情况，采用与竞争对手联合的营销策略，从而使得该产品的销售额增长了2倍，而不是完全照搬书本上所说的用4P策略或者别的。从聂经理的亲身经历，我深刻明白到营销策略理论知识与实际的营销工作是有很大差别的。在运用理论知识的时候，我们要根据实际情况做适当的修改，而不是全搬全抄。只有根据市场的实际情况，才能制定出科学的营销策略，从而才能达到企业的营销目标。
（六）实际营销工作中的产品定价
在我们学*企业定价的时候，老师告诉我们，企业产品定价受3C因素影响。可是，在实际产品定价的过程中，影响产品定价的因素何止3C。通过这次的见*，我了解到，一个产品的定价，要受到很多方面的影响。如产品的成本，成本高，定价高，这是毋庸置疑的；产品的供求关系，供过于求，定价低，供不应求，定价高，这个我们也是知道的；销售策略，如果是新产品，打入新市场，为了吸引顾客，一般都会采用低价格，而不是我们所学的撇脂定价法；销售量的大小，通常为了鼓励经销商多进些货，企业通常采用量多则价格优惠的定价策略；货款结算方式也会影响到产品的定价，通常企业采用的是现金结算就相对优惠，如果是赊销则要定相对高价的策略；产品的运输方式也会影响到产品的定价，如果经销商是自运的话，企业则会给与优惠价格，但是如果是企业帮忙运输的话，不仅产品的价格会高些，企业还要收取一定的运输费用。实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要复杂的多麻烦的多。
（七）营销人员的素质要求
通过这次的实地参观，听报告的实*，使我重新认识到要做一名出色的营销人员还必须具备以下素质。首先，要具备4种深刻的意识：市场意识，效率意识，服务意识，创新意识。只有具备上面四种意识，才能洞察市场，提高效率，完善服务，不断创新。其次，要具备3种理念：树立市场第一的理念，树立随行就市的理念，树立服务至上的理念。只有树立正确的理念，才能支配正确的行为，才能把事情做正确。没事市场就没有所谓的产品，所以要树立市场第一的理念。只有懂得随时变通，根据市场的实际情况来改变营销策略，才能在竞争激烈的市场中永远占有一*之地。现在的竞争已经不再是产品的竞争，很多时候已经变成了服务的竞争，有服务的理念，才会把顾客摆在第一位，只有以顾客为中心了，才能提高顾客的`满意度。
五、实*体会总结
以上的几点是我在这次见*中的感受。这次的见*给我带来了很多的认识和启发。这次短暂而又充实的认知实*，我认为对我了解实际营销工作起到了一个桥梁的作用，过渡的作用。我将会更加努力学*，注意市场营销理论知识和实际营销工作的结合，为我将来从实营销工作奠定经验基础。
一、前言
俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学*有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供应中心，众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学*讨论，我不仅开拓了我的视野，而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实*时间和过程
本次实*的时间是：20xx年x月x日到20xx年x月x日。
本次实*的过程是这样的：20xx年x月x日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学*。20xx年x月x日，学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年x月x日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学*讨论。
三、实*内容
通过本次的实*，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况；了解了茂名石化的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存和管理；了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品——塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见*，我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。
四、实*体会
这次的实*虽然只有短短的三天时间，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次实*的心得体会。
（一）深刻了解茂石化
虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的了解说起来真的很少。*时，只是听别人说茂石化很厉害，有了茂石化才有了茂名，自己并没有主动积极地去了解茂石化。但是，听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后，我对于茂名和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后，我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解，而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。听了李主任的课之后，我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见*，给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会，好好地学*了茂石化的历史和生产过程。
（二）深刻认识到机械化在生产中的作用和管理
我*时都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见*，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见*之前，我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学*也知道现在的社会已经很发达了，很多的生产已经进入机械化生产，苦力已经渐渐退出生产环节了。可是，没有亲眼看到，亲身经历，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。
一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通过系统了解到下面的机械出现了故障，下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司，一个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有很多很多的工人在车间工作。
可是，一来到车间，我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，**了劳动生产力，大大地提高了产出，降低了生产成本，保证了产品的质量，为企业的竞争提供了很好地保障。
（三）熟悉自己的产品和竞争对手
在见*的过程中，听了三家企业的主任，厂长的课之后，我发现了他们都有一个共性：就是非常熟悉自己企业的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性和不足。不仅如此，他们还非常了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈，很好地印证了老师教导的内容。在学营销基础理论知识的时候，老师教导我们在销售自己产品的时候，我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去；在销售产品的时候，我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球；在制定营销策略的时候，我们还要关注竞争对手的营销策略。我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的：知己知彼，百战不殆。
（四）质量保证贯彻到实际生产中
在学*理论知识的时候，我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出去，才能提高消费者满意度，可是，我们并不了解在生产过程中到底要怎样才能保证质量。在这次是实*过程中，我学*到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先，引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是非常先进的，这为他们的产品质量提供了保障。其次，建立质量方针政策，在车间的墙上挂上牌子，牌子的内容是这样的——公司质量方针：质量为本，市场导向，持续改进，用户满意；公司质量方针：目标产品合格率gt；=98%，顾客满意率gt；=95%，员工培训率100%，客户投诉和抱怨处理率100%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最后，派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。
（五）根据实际情况制定科学的营销策略
在接*三年的学*中，我们学*了很多关于市场营销专业的理论知识，书本上也有许许多多的营销策略，如产品营销策略，价格营销策略，分销渠道营销策略，促销营销策略等。可是，在实际的营销工作中并不是一定都用书上所讲的营销策略的。我有此感受，是源自于众和化塑集团有限公司销售部的聂经理所讲述的其亲身经历。该公司在刚开始销售K胶的时候，由于营销策略使用不恰当，导致销售不顺畅，积压库存产品。当聂经理上任之后，他不是采用我们书上所说的全部营销策略，而是根据市场的实际情况，重新选择经销商和加强对经销商的管理的策略，从而使得产品畅销出去。在聂经理销售N—甲基二乙酸脓的时候，也是根据市场竞争对手的实际情况，采用与竞争对手联合的营销策略，从而使得该产品的销售额增长了2倍，而不是完全照搬书本上所说的用4P策略或者别的。从聂经理的亲身经历，我深刻明白到营销策略理论知识与实际的营销工作是有很大差别的。在运用理论知识的时候，我们要根据实际情况做适当的修改，而不是全搬全抄。只有根据市场的实际情况，才能制定出科学的营销策略，从而才能达到企业的营销目标。
（六）实际营销工作中的产品定价
在我们学*企业定价的时候，老师告诉我们，企业产品定价受3C因素影响。可是，在实际产品定价的过程中，影响产品定价的因素何止3C。通过这次的见*，我了解到，一个产品的定价，要受到很多方面的影响。如产品的成本，成本高，定价高，这是毋庸置疑的；产品的供求关系，供过于求，定价低，供不应求，定价高，这个我们也是知道的；销售策略，如果是新产品，打入新市场，为了吸引顾客，一般都会采用低价格，而不是我们所学的撇脂定价法；销售量的大小，通常为了鼓励经销商多进些货，企业通常采用量多则价格优惠的定价策略；货款结算方式也会影响到产品的定价，通常企业采用的是现金结算就相对优惠，如果是赊销则要定相对高价的策略；产品的运输方式也会影响到产品的定价，如果经销商是自运的话，企业则会给与优惠价格，但是如果是企业帮忙运输的话，不仅产品的价格会高些，企业还要收取一定的运输费用。实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要复杂的多麻烦的多。
（七）营销人员的.素质要求
通过这次的实地参观，听报告的实*，使我重新认识到要做一名出色的营销人员还必须具备以下素质。首先，要具备4种深刻的意识：市场意识，效率意识，服务意识，创新意识。只有具备上面四种意识，才能洞察市场，提高效率，完善服务，不断创新。其次，要具备3种理念：树立市场第一的理念，树立随行就市的理念，树立服务至上的理念。只有树立正确的理念，才能支配正确的行为，才能把事情做正确。没事市场就没有所谓的产品，所以要树立市场第一的理念。只有懂得随时变通，根据市场的实际情况来改变营销策略，才能在竞争激烈的市场中永远占有一*之地。现在的竞争已经不再是产品的竞争，很多时候已经变成了服务的竞争，有服务的理念，才会把顾客摆在第一位，只有以顾客为中心了，才能提高顾客的满意度。
五、实*体会总结
以上的几点是我在这次见*中的感受。这次的见*给我带来了很多的认识和启发。这次短暂而又充实的认知实*，我认为对我了解实际营销工作起到了一个桥梁的作用，过渡的作用。我将会更加努力学*，注意市场营销理论知识和实际营销工作的结合，为我将来从实营销工作奠定经验基础。
作为市场营销专业学生，大三上学期末一个月，老师安排我们去校外进行生产实*，以将所学理论知识用于生产实践，以提高理论知识水*，增强生产实践能力。
这次实*一共分为两个阶段，两个阶段我和史爱都是并肩作战，相互鼓励，同进同退的。第一个阶段是伤心的美的之旅，第二个阶段是青禾个性婚纱馆的兼职工作。前者因为没有做到规定的一个月时间，半途“逃跑”而没有领到工资，其实我们真正做了也就两天，前三天一直在接受所谓培训。至于为什么我们只做两天就打退堂鼓，个中原由很多，最重要的就是我们竟然被分配到上夜班——这不等于让人去死吗？做普工与机器打交道没关系，可是让我夜里不睡觉，和机器战上一晚上，这是哪门子实*啊，所以我们毅然决定离开。但是在美的的几天里，我们也学到了很多，或者说是对美的工厂有了些了解。在美的，它的分厂与分厂之间存在着恶性的竞争，部门和部门之间没有很好的协调，人事管理制度也不甚完善。就拿我们刚进美的接受培训时说，品质部的人从新来员工中抽拨了几个人，没请示总装分厂的培训专员，到后来抽拨的几个人因不知哪方面的原因被退还，专员不认，导致这几个人没人收留，后来经协调专员才接收了；另外，培训专员时不时在培训时说本分厂怎么怎么好，员工薪资怎么怎么高，人家员工工作多么多么累，这样的行为用相互诋毁来形容再合适不过了。分厂与分厂之间的恶性竞争势必会影响整个企业的竞争力，别看美的公司风光无限，说不定哪一天祸起萧墙也不一定；美的工业园的人事任命和迁升也存在问题，总装分厂的厂长张庆超就是从一个普工做到厂长的位置上的，那次我厂里的一个室友在他办公室听他当众口出脏语，行为举止也有失厂长的身份。当然我这样说不是否认他的能力，但是对于美的的用人，至少是该工业园区的用人制度我不敢恭维。
在美的的这几天，最让我触动的是美的流水车间辛苦劳作的工人们，他们大都是中专毕业的学生，正值青春年华的年纪，却在这一天干十多个小时换取一个月一千多的微薄工资，他们机械地重复着同一个动作，每一天。第一次我被分到外柔线上负责压机接线和电机支架安装，干了一天还不是很累，因为白班再怎么累也好过夜班。第二天我就被分到夜班，人夜班岗位又不缺，只得把我放到下线的最后一道工序，包装箱打线。这没什么，可是外机下线原本是机器干的活，这条线倒好，没有机器，让人顶替机器搬，这一搬就是一晚上，一百多斤的空调外机，要人命埃原本我那岗位就有一个人，正是因为累才让我去帮忙，提起我那位“战友”夏晓辉真让人心寒。他面黄肌瘦，细长的脖子支撑着那不大的脑袋都显得吃力；一副瘦骨嶙峋，体态佝偻的样子，像个历经沧桑的老者，显然是受这沉重的负担所赐；双眼深嵌，一点瞳光也没有，这所谓得心灵之窗仿佛早已紧闭，连对未来美好的憧憬都像是虚幻；小小的个子，工作服穿在他身上，前后仿佛贴在了一起——他貌似一个衣架。后来听他说自己已经23岁了，湖北黄冈人，很难想象本该属于这个年龄的强健的体魄和凌云的壮志，在他身上却了无影迹。晓辉做这个“搬运工”一年半了，一年半来他由刚来美的的九十多斤减到如今的八十多斤，不难想象这一年半他是怎么过的。他还说自己去医院检查，得知自己的脊椎骨已经弯曲变形了，这也是为什么他佝偻着身体。我劝他尽早离开这里，他也打算年后另觅工作，等到把这个月的双薪拿到，年后就走人。我问他父母知不知道自己在做这个工作，他说父母不知道，自己也一年没回家了。我暗自心想，他父母如果知道儿子如此受累，心碎都不成。当晚，我陪他奋战到早上六点多，第一次通宵真是累，加之这要命的工作，让人骨头都散架了。后来我跟他说我明晚不准备来了，准备卷铺盖走人，另觅他处，我要了他的号码，跟他道别，留了声珍重。次日我们俩离开了美的，返回学校。
还记得美的一工友说了一句很经典的话：在美的，他们把女人当男人使唤，把男人当畜牲使唤；你管老板要钱，老板管你要命。听起来有点夸张，但是一点不过分，现在我才深深的了解，*工人阶级还是最苦最累的，****全*，工人阶级当家作主，那早已烟消云散，现如今那个工人能作主啊，给你打工，还不就是卖身为奴，说得好听：**是工人阶级的先锋队，有多少个工人是*员？有多少个*员愿意做工人？不要动不动拿国企得工人说事，他们已不再是所谓的工人了。一个工人，你给老板挣一千，老板赏你一角钱，这个社会就是这么的不公。社会总体财富扩大，但是社会贫富差距越来越大，从某种程度上来说，这样的危害更大，都穷好说事，但是有人富有人穷，有人富的流油，有人穷的叮当响，富人偶尔还来嘲笑嘲笑、鄙视鄙视穷人，能说这个社会是在良性发展吗？穷人要么自己赶上机遇，白手起家，一夜暴富的人也多的是；要么靠下一代好好读书，光耀门楣，摆脱贫穷的枷锁，力争做上富人，而那些不争气、没有能力、没有机遇的人只能贫穷依旧，至少很难加入富人的队伍。两股大流，逆向而行，你鄙视、瞧不起他，他羡慕、嫉妒甚至仇恨你，也许不同的阶层在某种情况下或某种矛盾的刺激下便形成不同的阶级。越扯越远了，这些只不过是自己经历这点事的一点感想罢了，回到正题，回到学校后，我们开始了第二阶段的兼职——青禾个性婚纱馆的街头拉客工作。
正值年关，准备结婚的情侣迅速增多，青禾个性婚纱馆瞄准这一机会，分别在万达广场和武展设立外场，不仅能起到宣传的作用，更重要的`是当场拉顾客，签单，这样的营销模式起到了很大的效果，也得到了丰厚的回报，公司业务量明显扩大。我们直属外联部，每天工作时间从上午十点到下午七点，负责在广场上拉年轻的情侣或单女到公司搭建的临时帐篷里面，经理要求我们必须带客人进帐篷并且坐下才给计数，一天计满十五对便能拿到底薪四十七元，满了二十对过后便可以计提成。刚开始时，有些人一听到这样的工作要求就打退堂鼓了，可是我们没有，我们相信能拉到而且还能超额完成，所以我们坚持了，并且坚持到最后。一开始由于缺少经验，工作确实有难度，在对顾客讲解和劝说顾客的方法上还有欠缺，况且本来在路上拉行人就不是很容易，行人有的赶时间，有的有很强的怀疑心态，有的根本就不听你，还瞪你，甚至还口出脏话。起初面对这样的人，我也很情绪化，甚至有一次差点和行人动起手来，不过后来慢慢*惯了，不管他什么态度什么言语，我总是笑脸相迎，何必为这个生气，坏了自己的心情呢，况且人家也许本来就没需要，何必强求呢？渐渐，我基本上形成了固定的模式：“先生小姐（帅哥美女）你好，打扰您了，送您一包纸巾 ，我们青禾个性婚纱馆在做活动，您有意向可以去看一看，如果没有意向也去看看吧，就当帮帮忙，我是学生在做兼职，这么冷的天气也不容易，您进去随便坐坐就能给我增加一个积分，积分直接影响到我的底薪，积分不满我的底薪就拿不到了，帮个忙，您可以随便看看，权当停下来歇歇脚。谢谢！”一般情况下，跟他们说明了，好心人都会答应你的。但是最重要的还是看人行事，万达和武展的人流量很大，所以只要摆正心态，耐心，坚持就一定能有很大的收获。话虽这么说，但是想要真正坚持下来真的很难，难就难在*衡自己的心态，调节自己的心情，也许人家一句话就很难让你接受，也许你会因为天气不好而抱怨，也许上司的一次训斥会让你怨气顿生，你会说：凭什么我要以谦卑的态度去面对匆匆而过的行人，人家手里还拿着美味的冰淇淋，而自己在冷风中颤抖着，手里却是随时献给别人地面巾纸；凭什么我要对上司卑躬屈膝，笑脸相迎；凭什么我只是问问，人家就要对我发火，还露出鄙夷的神态。也许还有很多凭什么，这些也都是我曾经心里无数次的发问，每逢遭人拒绝，总会有那么一点失望和灰心，打击得越多，便能得到越多的磨练。其间，我也曾因为一时的情绪而准备放弃，但是在周围人的支持和鼓励下坚持了下来，挺不容易。
经过了两年多的在校学*，我初步掌握了市场营销专业的'基础知识和基本专业技能，这个科目是一个很广的学科，所涉及的内容博大精深，在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。尽管如此，我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石，这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力，用所学的知识来解决现实工作上的问题，把理论付诸于实*，真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程，因此我们需要一个可以真正操作的*台，而走出校门到社会上实*这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能，还可以为我们毕业走向社会做好准备。
我从XX年11月16日走进了xxxx保险股份有限公司福建分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。xxxx保险股份有限公司是经*人民银行批准，于19xx年10月18日正式创立的一家专业性保险公司，总部设于深圳，主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。华安保险自成立以来，始终将国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，凭借不断创新的精神及专业开发优势，开拓进取，奋力拼搏，在取得良好自身经营业绩同时，致力于探索*保险业的发展道路，并做出了积极的贡献，赢得了公众的信赖和支持。截至XX年，华安保险经*保险监督管理委员会批准，已开设北京、上海、深圳、广东、湖南、福建等25家分公司和300余家下设机构。
我应聘的是连锁店的客服专员，前两个月分别在广州和福州进行专业技能的培训和上岗实*。第一个月在广州培训的内容主要以理论为主，全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。主要有保险基础知识、企业文化、客服技能、商务礼仪等知识，并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理，使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生迅速成为一个即将成为保险行业的专业人士。第二个月回到福州进行第二轮的培训，此次主要以上岗实操为主要内容。就是把前一个月所有理论知识应用到实际工作中，通过公司老员工的协助和带领，我们初步掌握了所有的工作技能，并通过下门店实*巩固所学技能。
在福州学*了两个月后，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被调到泉州临时做金融理财险。理财险是公司除连锁店以外又一项重要部分，在全国都做得非常好，就唯独福建做得很差，全国排名倒数第二，这次泉州就是要加大力度进行全面打开市场。我们就是在这种局势下以一步一步去拓展市场，主要工作内容就是，去市区各个农业银行网点和工商银行网点，通过与行长主任打通关系，给柜员做知识培训打开销售渠道，接着通过驻点的形式进行渠道维护，并在盈余时间自己推销产品。功夫不负有心人，我们几个人就从年前的零市场到一个月后的百万业绩。可以说，我们在这当中付出的努力是无法说清的，锻炼的价值也是无法估量的。在泉州这短短的三四个月，我不仅仅学到了熟练的开车技术，还学到了如何面对银行行长、主任等比较有身份的人，怎样去应付比我们有资历的长辈，怎样去打通各个渠道并进行长期维护，还有怎么样去营销产品、应付客户等。
积极性：后者虽符合企业的意愿却忽视员工多元化的需求，员工很少有机会参与福利计划的制订，无法表达真实需求，而这都是今后企业需要改进的。
时间过得真快，来这个公司已经6个多月了，回味这几个月时光心生许多感慨，上班族真是不容易啊！从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族，这种转型来得很突然，刚开始都会手足无措。很怀念学生时代无忧无虑的日子，现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压力。出来上班这么久学的东西真的挺多，这些都是在学校无法尝试到的。同时也发现，出了校门自己还很幼稚很无知，经历了许多挫折和打击才深深体会到这些。这半年的一切实*经历都是一笔很宝贵的财富，我希望这些能给我经验和教训，在接下去时间里更加努力去学*去探索，让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。
时间过得真快，来这个公司已经6个多月了，回味这几个月时光心生许多感慨，上班族真是不容易啊！从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族，这种转型来得很突然，刚开始都会手足无措。很怀念学生时代无忧无虑的日子，现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压力。出来上班么久学的东西真的挺多，这些都是在学校无法尝试到的。同时也发现，出了校门自己还很幼稚很无知，经历了许多挫折和打击才深深体会到这些。这半年的一切实*经历都是一笔很宝贵的财富，我希望这些能给我经验和教训，在接下去时间里更加努力去学*去探索，让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。
*的企业总是面临着机遇与挑战并存，希望和恐慌同在。区域领导者的目标是使自己的地位优势常在，基业常青，而挑战者时刻准备着向区域领导者发动猛攻，予取而代之，完成企业的由优秀到卓越的转变。在不同的市场目标下的企业时刻面临着市场营销抉择。
一、营销抉择不以公司为中心
许多企业有非常明确的经营战略，要求一切营销抉择要符合这一战略，这种至上而下的以公司为中心的营销抉择是极其错误的。湖北的一家赫赫有名的生产洗衣粉的日化企业，曾经降自己的品牌H卖给了德国的一家公司，而又想借用该品牌的知名度，延伸出一个纯净水产品，而这个非常不英名的营销抉择，却是建立在发扬光大H品牌的战略上。姑且不论一个洗衣粉厂生产出的纯净水会给消费者一个什么样的印象，单就当时火遍大江南北的娃哈哈纯净水，乐百事纯净水而言，H品牌延伸的纯净水成功的可能性也不大。
许多企业推出新产品，十之八九是为了填补公司的空白或延伸产品系列，而不是填补市场空白，这也是许多企业新产品开发失败的一个重要原因。以公司为中心的营销抉择，在公司内部可能大获赞扬，但在市场实践中可能导致灾难性的结果。
二、营销抉择不以顾客为中心
营销决策人员也生活在一个梦幻般的理想境界里，它们的脑海里一直执着的认为，产品是为顾客服务的，只有我们提供的产品性能比别人的更好，顾客就会选择我们。这又是极大的错误，因为它认为市场仅是它与它的顾客在做游戏。这种幻想中的营销抉择总是想设计出一种更好的产品或服务，给会吸引广大的顾客，就会大获成功。例如，铱星通讯就是一个典型的失败的例子。
其实，真正的竞争市场是由消费者和众多的竞争对手共同组成的。我们在做营销抉择的时候，即要考虑顾客的需求，又要考虑其他企业在满足这一需求时的反应，否则只能以失败而告终，市场营销抉择就是这么残酷。例如，在充分的分析了顾客的需求之后，在充分地吸取各地自办了电视机厂，规模小、资源分散、档次低、价格竞争严重的教训后，在大连组建全国统一的极具规模的录像机生产厂“华录”。
这是一个典型的以顾客为中心的营销抉择，随着人们生活水*的提高，电视机的普及，人们对录象的需求会急增长，这时组建大的录像机生产厂是一个英名的抉择，但事与愿违，这个绝顶科学的抉择是一个巨大的错误，随着VCD影碟机的崛起，录像机很快成为了昨天的奢求。华录的错误就在于它以顾客为中心，得出的英名抉择，而忽视了竞争对手的参与，最终以失败而告终。
三、营销抉择应以市场为中心
营销抉择应以市场为中心，要求营销抉择即要考虑顾客的需求，又要考虑具体市场环境中的竞争者的反应。最*，河北省的一个啤酒企业在本县的占有率比较高，销量稳定，但一直没有增长，而其他品牌的啤酒不断涌入。说啤酒企业为了打破僵局，搞了一个“买三赠一”活动。随着啤酒营销旺季的来临，活动奏效，销量大幅上升。而这时其它竞争品牌眼看自己的销量下滑，也纷纷推出了类似的“买三赠一”、“买二赠一”活动，很快大家又回到了原来的份额水*上。这个营销抉择未来的结果并没有给企业带来益处，相反却带来了费用的增加，因为它很受顾客的欢迎，却被竞争者很快地模仿。
又如，广东的一个啤酒企业在大规模地推广纯生啤酒时就充分地考虑了其它竞争者没有能力在短期内模仿该产品，这里竞争者模仿的抉择的实施时间是一个重要的指标<是否有充足的时间使你的抉择成功，并脱颖而出，降其余的都变为追随者>，所以它大获成功，成为最大的受益者。
一个好的营销抉择既要创造顾客的需求，又要充分地考虑竞争者的反应，既要让竞争对手追随公拓市场，又要留有一个充足的时间使你的营销抉择成功并脱颖而出。
四、营销抉择要简单
现在真是一个信息爆炸的时代，人类在*30年里所制造的信息量比过去5000年都多。我们的营销抉择是接受人员很难也不愿意处理过分复杂的营销抉择，这样就会产生效率递减，所以我们的营销抉择要简单，思路清晰，见解独特，让人便于接受。但现实生活中却不是这样，当安海斯—不希啤酒公司向公众承诺说“这瓶海威啤酒是专门为你而造的”时，消费者非常们，明确这说的是什么。而现在，这个令人尊敬的百威啤酒大豪门下摆上太多的新面孔。
这时再向公众承诺“这瓶百威啤酒是专门为你而造的”时，人们会莫名其妙的问：你说的是那一瓶呢？同样的情形也发生在*啤酒的同行的身上。这样的营销抉择就违反了简单的原则。从前的“诺基亚”是一个大而全的企业，业务领域涵盖电脑、造纸、橡胶，当然还有手机。没人能说清它到底要干什么，直到新一届总裁上任，选择了简单的营销抉择，只做移动电话。只用了10年的时间就成了欧洲第一世界第六的大品牌，一举超过了欧洲老品牌西门子和BP石油。这就是简单的营销抉择的威力。
五、营销抉择要出位
重大的营销抉择有时要出位，这时要遵守从贤非从重的原则。才能使营销抉择在企业生死攸关之际力挽狂谰。
当20xx年9月4日惠普“女强人”卡莉。菲奥里纳向全世界宣布惠普计划与康柏合并时，全世界都惊呆了！因为这将是全球IT产业有史以来规模最大的一场合并：涉及的资金规模达到800亿美元，人员多达十几万人，合并项目仅*区域就多达1000多个！于是，世纪合并的惊呼声响彻华尔街。
问题的关键还不仅仅时空前的规模。众所周知，企业并购最令人挠头的是内部整合。而在人们看来最难的文化整合、知识整合和人员整合，在这次惠普康柏的世纪合并中，恰恰又都令人担忧。
对于文化整合，我们有知道文化的力量是最强大、最持久的，文化整合成功与否将是整个整合成败的关键。而温和持重的惠普之道与康柏新锐文化之间的差异，以及管理结构的差异，都是显而易见的。—如何降双方的文化无缝结合到一起。
对于知识整合，IT业对于制造业一个很大的不同就在于，当前的核心价值几乎全在人的脑子里，设备、厂房的价值微乎其微。对于人员的整合惠普康柏的最大特点是彼此间高度的重合，这就意味着许多人员被裁掉。如何顺利的裁员？留谁裁谁？如何交接？……
一时间，质疑声、辩解声、讨伐声，互相交织在一起。很多IT业人士担心这两个IT巨头的合并将带来一场混乱甚至是灾难。甚至惠普创始人家族予诉诸法律以阻止这一疯狂举动。直到惠普股东投票通过才使这场世纪合并得以正式启动。但冷眼旁观者仍有人在，然而一年后的结果完全出人意料。
整合后的新惠普不仅顺利的完成了整合，而且还在恐怖袭击战争阴云的笼罩下拿出了漂亮的成绩单，截至4月30日，第二季度运营收入与第一季度179亿美元相比增加了以亿美元利润，为11。4亿美元，比第一财季增长4%，净收入达到6.59亿美元，每股盈余0.22美元。这一结果甚至超出了华尔街分析师最乐观的预计，也高于所有观望者的预期。现在新惠普可以自豪的宣布这场世纪合并已经取得了成功。
六、人无我有的抉择
企业的营销抉择应该与众不同，不要模仿成功者的成功抉择。必须找到另外一种特质，降其锁定，并且做到确实是人无我有的。这种营销抉择就可能脱颖而出，就象当年的“重庆奥尼”首乌植物洗发水一样，曾对宝洁、联合利华产生很大冲击。奥尼挑战宝洁、联合利华这样是跨国公司的潜力到底在那里？就在奥尼品牌的“植物一派”。奥尼从做首乌洗发露开始，就选择了植物一派的营销理念，并以此人无我又的概念统领奥尼的系列产品开发。
这样就在根本上将包括宝洁、联合利华在内的洗发产品划归到化学洗发的阵营，而为自己开辟出一个没有竞争者的市场。这比当年七喜上市之初划分可乐市场和非可乐市场的攻击力还可怕，因为奥尼对植物洗发市场的占领也就意味着宝洁、联合利华等国际巨头在*洗发市场领导地位的彻底动摇。所以当年的重庆奥尼的植物一派的人无我有的抉择是非常正确而成功的。
实*目的
1、通过在市场营销相关职务的实*可以理论联系实际，检验自己所学的营销管理知识，并在实践中更好的运用这些知识。
2、在实*中掌握企业营销活动管理的基本思路和具体实施方法，即管理层的大方向的战略方针和具体业务层的战术执行。
3、在具体工作中留心观察各个与营销活动有关的环节，如生产、研发、技术等，策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。
4、在实*中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。提升自己的综合素质。
实*主要内容
我从20xx年1月2日进入河南省天纵科技发展有限公司，位于郑州高新技术产业开发区，是一家以工程陶瓷阀门生产为主的高新技术企业，产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。我进入公司主要担任我公司销售二部内勤职务，负责配合销售二部所有业务经理完成年销售任务，做好内部客户资料的记录和保管工作及日常电话接听等内部管理工作。我们对我们新员工安排了二个月的职前培训。
1月2日——1月31日一个月的陶瓷阀门专业知识和技术培训工作及生产、装配、加工车间的实*，每天上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二部进行专门的培训，下午为车间实*时间，由厂长安排各个车间主任为我们现场对照实物讲解阀门的结构和类型及常见故障。
2月1日——2月7日公司办公室主任为我们讲述公司的规章制度、发展历程、企业理念，其中重点为我们讲述了销售部的销售报销及提成制度。
2月9日——2月15日公司的研发部门为我们讲述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及具体的原理。
2月16日——2月28日我们销售部经理组织我们到*顶山八矿现场观摩。到*顶山八矿后我们到了重介车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上具体的安装位置及阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准等一些技术性的要求，还向车间工作人员询问了一些工况知识，在观摩过程中我们还拍了许多实物照片。
两个月的实*到此已经结束了，接下来就要进入角色了，也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联系业务，而我就要做好服从销售经理安排，做好内部配合工作。
3月1日——3月7日由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满意度调查表。我通过自己在学校所学*的理论知识以及搜集查找相关资料，绘制了部门要求的一系列便于内部管理的表格，然后上交销售经理斧正，表格大部分都符合要求，得到了经理的好评。
3月8——3月15日由于我们的产品属于工业品类面对客户比较集中大多都是石油、煤炭、热电、氧化铝行业的各个大中型国有企业及各省所属的设计院，所以我要做一个信息的汇总工作，就是把所有客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分ABC三类客户。
3月16—3月18日和部门人员一起到济南煤炭设计院，让相关设计人员为有意愿合作新建项目设计阀门的安装位置。
3月19—3月20日我公司由于在26号要到广州市参加一个阀门展销会，由我安排行程时间和预定酒店等工作，我充分的搜集了相关信息，通过网上预定订展销会附*的酒店，又整理了一些和展销会有关的信息，我对自己需要做的准备工作基本上都考虑下到了。
思想认识、收获与体会：
1、通过实*使自己在学*所学的理论知识和实践充分的结合，检验了自己的不足，但是通过做一些具体的工作，提高了自己在实际工作中解决问题的能力，培养了自己的动手能力和适应社会的能力。在学校学*的是一套比较系统的市场营销知识，工作后发现在学校学*的知识都工作受益匪浅，在经过自己的总结理解，所学的理论知识可以直接应用到企业的营销活动的管理上。
2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学*，不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和睦相处，以阔达的心胸面对你身边的每一个人。
3、领导安排的工作一定要按时高质量的完成，要有一种高度的责任感，今日事今日毕，培养一种好的工作*惯，将会终身受益。
4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。
5、工作一段时间后要学会总结，总结前一段工作中的不足和收获，以便以后改正不足和保持好的*惯。争取每天都有进步!
6、要从身边的领导和同事身上学*他们工作和为人处世的优点，不懂的问题一定找机会请教别人。
7、通过实*发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实，这是做任何工作最基本的一项。
对搞好实*的建议
希望学校老师能配合学生更好的完成实*，让学生有机会更把在实*中遇到的问题和指导老师一起探讨一下，更好的解决我们在实*中的一些困难，以便于我们更好的成长和进步!也希望老师能安排让同学们有共同交流的机会，让大家各抒己见，把自己的好的工作方法和好的经验一起与大家交流分享，帮助别人也提高自己。
——市场营销毕业自我鉴定 (菁华5篇)
社会在发展，竞争不断在加大，而各行各业对人才的需求更是更加专业化，特别是营销专业的人才一直的重点培养对象，需要具有创新意识、专业知识和富有团队作业能力的市场营销新人。
四年的市场营销专业知识学*和丰富的市场兼职实践经历，使我对营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过，脱离了幼稚、浮躁和不切实际，心理上更加成熟、坚定，专业功底更加扎实。
素质：吃苦耐劳,工作积极主动，能够独立工作、独立思考，勤奋诚实，具备团队协作精神，身体健康、精力充沛，可适应高强度工作。
专业：掌握了大量营销专业理论和市场营销技能，同时使计算机应用水*、英语水*、社交能力有了很大程度的提高;
我的生活准则是：认认真真做人，踏踏实实工作。我的最大特点是：勇于拚搏，吃苦耐劳，不怕困难。在实际工作中，更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘，图春华秋实;十年寒窗，求学有所用。相信在生活工作的历练和自我的`奋斗下，我定会把市场营销更好地发挥和运用。
四年的大学学*和一年有余的市场营销岗位(包括网上营销)见*工作磨练，培养了我良好的工作作风和团队意识，比如多角度了解和觉察客户的购买需求，全方位进行各类客户服务工作，埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作生活中，我会紧密配合客户销售需要，任劳任怨的工作，成为一名称职的市场营销能手,因为其实生活中处处充满着营销的理念,在各项工作中让同事和领导接受自己,接受自己的工作,接受自己的观点和理念也是一种推销自己,也是营销的实际和深化的运用。
时间匆匆，大学四年就过去了，我也不断的在成长。
社会在发展，竞争不断在加大，而各行各业对人才的需求更是更加专业化，特别是营销专业的人才一直的重点培养对象，需要具有创新意识、专业知识和富有团队作业能力的市场营销新人。
四年的市场营销专业知识学*和丰富的市场兼职实践经历，使我对营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过，脱离了幼稚、浮躁和不切实际，心理上更加成熟、坚定，专业功底更加扎实。
素质：吃苦耐劳,工作积极主动，能够独立工作、独立思考，勤奋诚实，具备团队协作精神，身体健康、精力充沛，可适应高强度工作。
专业：掌握了大量营销专业理论和市场营销技能，同时使计算机应用水*、英语水*、社交能力有了很大程度的提高;
我的生活准则是：认认真真做人，踏踏实实工作。我的最大特点是：勇于拚搏，吃苦耐劳，不怕困难。在实际工作中，更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘，图春华秋实;十年寒窗，求学有所用。相信在生活工作的历练和自我的奋斗下，我定会把市场营销更好地发挥和运用。
四年的大学学*和一年有余的市场营销岗位(包括网上营销)见*工作磨练，培养了我良好的工作作风和团队意识，比如多角度了解和觉察客户的购买需求，全方位进行各类客户服务工作，埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作生活中，我会紧密配合客户销售需要，任劳任怨的工作，成为一名称职的市场营销能手，因为其实生活中处处充满着营销的理念，在各项工作中让同事和领导接受自己,接受自己的工作，接受自己的观点和理念也是一种推销自己，也是营销的实际和深化的运用。
人生的选择总是存在着许多必然性和偶然性。为了顺应社会的需求，提高自身各方面的素养，考虑到自身的实际情况，三年前我选择参加了**高考，并填报了我校的市场营销专业。顺利通过了全国**高考及学校组织的专业考试后，我正式成为了我校**业余大专的一名学生，开始了我边工作边念书的学*生涯。 可能很多同学都和我有同感，要工作与学*兼顾是一件又费体力有伤脑力的事情，与以前在学校只是单一的学生身份有很大的不同。白天在公司忙忙碌碌，下班后就又马不停蹄的挤着拥挤的公交车赶到学校参加学*。在这一点上我一直很佩服班上的一些同学，他们总是能准时参加学*，当然我自己是因为工作的原因有时会影响到学*的出勤率，这里是需要自我批评的。我没能把工作和学*安排的很妥帖，常常因为工作过于忙碌，忽略了学*，每次下班赶到学校时，课时已经过半，我也非常感谢老师们对我的包容和谅解。 对于专业的学*，市场营销对我来说是个迫切需要选修的专业，与我的工作和生活息息相关；为此在未能及时参加学校所安排的课程，在工作之余我也积极的投入于学*中。对于老师布置的作业、作品，我很认真完成的，对于每门课程的考试，我也都是很认真的对待。 工作的忙碌，学*的紧张，时间就这样不经意间流过了，晃眼三年的学*即将结束，毕业的的时节就将到来，我的现阶段的学*也将告一段落，套用一下哲学经常用的一句话：运动是时时存在的，又是无处不在的。同样的，人生就是在不断的学*中得到提高、完善的。现在的结束只是为下一个阶段学*的开始打下基础。我又将重新整装，朝向更高的目标，迎接下一个阶段的学*。
三年前我来到了合肥，开始了大学生活的，使我的学*能力得到了进一步的提高，自我约束能力也有明显的增强，生活的的自主能力也有了进一步提高，并且对人生观，价值观，世界观都有了更深的认识。我的为人之道——以诚待人，待事、坚持信念行动创造价值、自我创新。
如今回首，是对过去的审视和总结，亦是对未来的憧憬和希望，即将踏出校门的我，满心期待大千世界的挑战和磨练。
深知性命相托的重要，从踏入学校门槛的那天起，在良师的精心指导下，自己奋力拼搏，自强不息，逐渐成为了一个能适应社会要求的大学生，并为做一个知识型的社会主义建设者打下坚实的基础。
生活的方面，自从来到城管学院，我的生活的充满了爱，充满了情。同学之间的情犹如亲情但更胜亲情，朋友之间的情犹如手足之情，城管学院事我都很是关心，就这样我爱上了城管学院的每个人，每件事物。同时独立自主的生活的在我的美好的大学三年中也就这样成熟了起来，我也就体会到了大学独立自主的生活的是我们进入社会的生活的的根本。
学*方面，自我进城管学院的第一天起，我就没有忘记我来城管学院的目的——学好知识，学会做人。在城管学院，虽然我在有些方面得到了肯定，但我真正实现自我价值还需要更加努力，读到老，学到老也就成了我最基本的思想。
思想方面，08年经历汶川大地震，思想和心灵上受到很大的撞击，重新认识了价值观和人生观，认识到生命是多么的珍贵，活着是多么的美好，把帮助别人作为自己的己任。让社会主义大家庭处处充满爱。
工作方面，在寒暑假期实*中，我知道了事业的伟大和一个人的付出与成就。在大学生的社会实践活动中我得到了找工作比较难的启发,启发我要克服困难勇于直前。
而今我年轻有知识还有这一颗永远求真求实的心，我就能够去创造我的价值并去认真实现自我的价值，让我的生活的充满生机，充满永恒的爱!
本人个性坚韧，学*能力强，勇于创新探索，乐于分享，喜欢与人打交道，对人对事都能抱有热情的态度。具备良好的文字功底和一定的英语口语交际能力，对word和excel等办公软件熟悉。在三年多的大学生活里，经过种种的锻炼，让我在思想觉悟、处理问题的能力和对知识的掌握上都有了很大的提高，拓宽了我的视野。在校通过参加社团组织和班委工作，培养了一定的领导和策划能力，锻炼了我的责任感和耐心。
生活中与同学相处融洽，乐于助人，群众基础良好。能够积极参加学校及班级组织的活动，并能在活动中充分发挥出自己的作用。在校外我也经常参与相关的兼职工作，如家教和促销员等，接触最多的就是销售的相关工作，因此多年兼职营销工作经验和其它实践经验，让我在产品推广、渠道开发、组织协调和活动策划的执行能力上得到了较大的锻炼，有了很大的提高，培养了能独立完成任务的能力。这种种兼职都给了我宝贵的经验，让我学会怎样待人接物，明白了诚信的重要性。
学*上，除了学好专业知识外，我还通过考证的途径去掌握多方面的专业知识和技能，如会计和报关。在这过程中，我的知识面得到的拓展，学*能力和理解能力得到了加强，我很有信心日后无论面对何种性质的新鲜工作我都能快速的适应和掌握要领，投入工作中。作为一名初出茅庐的学生，还有很多东西需要掌握，谦虚学*是现阶段的首要任务，所以我希望能从相关的职位从低做起，找到发展自我的*台。
——市场营销的毕业实*报告 (菁华5篇)
一、实*目的
1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的潜力。
2、锻炼自己的实*工作潜力，适应社会潜力和自我管理的潜力。
3、透过实*接触认识社会，提高社会交往潜力，学*优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会职责。
二、实*时间：xxx
三、实*地点：xx农化产品市场
四、实*单位：xx农用化学品有限职责公司
五、实*主要资料
在市场部实*期间，我多学、多看、多听、多想，认真学*各种新鲜知识，并了解公司的运作流程，以及电话营销方式。我也学到了各种调价函的写法，以及与客户谈判的技巧。
我做的事情就是根据店内的实际库存量和*时的销售量向经销商推荐定单，并及时的向经销商讲解公司的运动和销售政策，能够使客户在正常的经营状态下不至于产生缺货或断货的现象，避免造成生意上的损失，还能够帮忙客户有效地利用空间和资金，不产生货物积存、资金无效占用的缺失。最后，在访问结束后，再次跟订货人员确认一下定单的正确性，然后用手机按照固有的格式向公司发送定货信息，在收到公司的确认回执之后，再核对一下定单的正确性，结束定货。最后，再次很有礼貌的感谢客户，并告诉下次的访问时间。
在*的农化产品市场日益成熟的这天，应对多个厂家的激烈竞争，越来越需要客户对我们的认可。透过不断的学*专业知识，收取同行业之间的资讯和积累市场经验，此刻我对市场有了一个也许的了解，逐渐的能够清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了必须的掌握。
在不断的学*专业知识和积累经验的同时，自己的潜力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高。但是自己对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法，在与客户的沟透过程中，缺乏经验。
几天的实*使我对销售有了必须的了解，掌握了一些基本的销售技巧：
1、良好的服务态度是销售成功进行的前提
做为一个销售行业，我们的目的.就是把东西卖出去以换取利润，客户就是上帝良好的服务态度是务必的，要想获得更多的利润就务必提高销售量。这就要求我们想客户之所想，急客户之所急，提高服务质量语言要礼貌礼貌，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求。
2、沟通技术的应用
（1）透过客户需求调查，触及客户的购买问题。客户的问题才是客户的需求之母，需求是客户自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给客户的；
（2）了解客户购买心理，透过对客户问题原因专业化的表达，使客户产生信任；既而进一步表述出客户问题所引发的不良性后果，使客户产生强烈关注，最终造成客户的购买兴趣；
（3）掌握对从众型客户的沟通制约，即提前说出客户要说的话，以此制约客户的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展；
（4）应对主动提问的客户时，要合理运用先去评价一下客户问题，然后寻找客户提问原因，再找一个“垫子”引导客户说出其真实需求的方法。
六、实*结和收获
在实*过程中我也遇到各种不同的客户，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变潜力。实*中不仅仅要应对客户，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：
1、思想上个人主义较强，随意性较大；
2、有时候办事不够干练；
3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；
4、业务知识方面个性是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
由于公司规模较小，正处于发展阶段，我也发现了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作用心性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多配件没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成超多的产品积压和库存成本，由于产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成超多的资金浪费，公司就应在库存管理方面，就应用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，构成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。
在短短一个多月的实*中，确实让自己成长了许多。在实*期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己潜力的欠缺和知识的匮乏。实*期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。
实*，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。实*是我步入社会的前奏，教会我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面，学*的只能是一些初步的方法，但这些对于我是十分重要的。这次实*告诉我，我还需要努力努力再努力，规划好自己的蓝图。在这短暂的实*期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学*中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负职责的人！
实*目的
1、通过在市场营销相关职务的实*可以理论联系实际，检验自己所学的营销管理知识，并在实践中更好的运用这些知识。
2、在实*中掌握企业营销活动管理的基本思路和具体实施方法，即管理层的大方向的战略方针和具体业务层的战术执行。
3、在具体工作中留心观察各个与营销活动有关的环节，如生产、研发、技术等，策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。
4、在实*中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。提升自己的综合素质。
实*主要内容
我从20xx年1月2日进入河南省天纵科技发展有限公司，位于郑州高新技术产业开发区，是一家以工程陶瓷阀门生产为主的高新技术企业，产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。我进入公司主要担任我公司销售二部内勤职务，负责配合销售二部所有业务经理完成年销售任务，做好内部客户资料的记录和保管工作及日常电话接听等内部管理工作。我们对我们新员工安排了二个月的职前培训。
1月2日----1月31日一个月的陶瓷阀门专业知识和技术培训工作及生产、装配、加工车间的实*，每天上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二部进行专门的培训，下午为车间实*时间，由厂长安排各个车间主任为我们现场对照实物讲解阀门的结构和类型及常见故障。
2月1日----2月7日公司办公室主任为我们讲述公司的规章制度、发展历程、企业理念，其中重点为我们讲述了销售部的销售报销及提成制度。
2月9日---2月15日公司的研发部门为我们讲述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及具体的原理。
2月16日---2月28日我们销售部经理组织我们到*顶山八矿现场观摩。到*顶山八矿后我们到了重介车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上具体的安装位置及阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准等一些技术性的要求，还向车间工作人员询问了一些工况知识，在观摩过程中我们还拍了许多实物照片。
两个月的实*到此已经结束了，接下来就要进入角色了，也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联系业务，而我就要做好服从销售经理安排，做好内部配合工作。
3月1日----3月7日由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满意度调查表。我通过自己在学校所学*的理论知识以及搜集查找相关资料，绘制了部门要求的一系列便于内部管理的表格，然后上交销售经理斧正，表格大部分都符合要求，得到了经理的好评。
3月8---3月15日由于我们的.产品属于工业品类面对客户比较集中大多都是石油、煤炭、热电、氧化铝行业的各个大中型国有企业及各省所属的设计院，所以我要做一个信息的汇总工作，就是把所有客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分ABC三类客户。
3月16—3月18日和部门人员一起到济南煤炭设计院，让相关设计人员为有意愿合作新建项目设计阀门的安装位置。
3月19—3月20日我公司由于在26号要到广州市参加一个阀门展销会，由我安排行程时间和预定酒店等工作，我充分的搜集了相关信息，通过网上预定订展销会附*的酒店，又整理了一些和展销会有关的信息，我对自己需要做的准备工作基本上都考虑下到了。
思想认识、收获与体会：
1、通过实*使自己在学*所学的理论知识和实践充分的结合，检验了自己的不足，但是通过做一些具体的工作，提高了自己在实际工作中解决问题的能力，培养了自己的动手能力和适应社会的能力。在学校学*的是一套比较系统的市场营销知识，工作后发现在学校学*的知识都工作受益匪浅，在经过自己的总结理解，所学的理论知识可以直接应用到企业的营销活动的管理上。
2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学*，不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和睦相处，以阔达的心胸面对你身边的每一个人。
3、领导安排的工作一定要按时高质量的完成，要有一种高度的责任感，今日事今日毕，培养一种好的工作*惯，将会终身受益。
4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。
5、工作一段时间后要学会总结，总结前一段工作中的不足和收获，以便以后改正不足和保持好的*惯。争取每天都有进步!
6、要从身边的领导和同事身上学*他们工作和为人处世的优点，不懂的问题一定找机会请教别人。
7、通过实*发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实，这是做任何工作最基本的一项。
对搞好实*的建议
希望学校老师能配合学生更好的完成实*，让学生有机会更把在实*中遇到的问题和指导老师一起探讨一下，更好的解决我们在实*中的一些困难，以便于我们更好的成长和进步!也希望老师能安排让同学们有共同交流的机会，让大家各抒己见，把自己的好的工作方法和好的经验一起与大家交流分享，帮助别人也提高自己。
通过实*给自己一个明确的定位。实*中接触了与本专业相关的实际工作，获得与专业相关的知识，扩宽自己的知识面，也了解自身存在的不足，通过实*锻炼自己，培养自身综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手能力，强化实际工作的知识技能训练；培养自身的敬业、创业和合作精神，增强劳动观念，成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才，为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备。
一、实*时间
20___年x月x日至20___年x月x日
二、实*公司简介
xx市xx有限公司集销售、服务于一体，产品覆盖内外墙涂料（质感、仿石漆）、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。
公司自成立以来，始终坚持“与时俱进，诚信经营”的方针，牢固树立“质量第一，安全第一”的思想。以诚信为根本，以质量求生存，以安全求效益，以开拓求发展。严格制定了一系列管理制度和规章制度，以确保企业的经营能够健康发展。凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势，逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业，赢得了广大客户的信赖和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精，构建起一个以福州市地区为主的市场销售网络。
本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新，坚持发展才是硬道理，不断提高技术和管理水*，不断完善企业经营管理体制，努力开拓市场，拓展业务，始终坚持以信誉第一、质量第一、安全第一为准则，以客户满意为宗旨，以提高产品质量、不断开发新产品、安全生产为重点，使企业在激烈的市场竞争中快速发展壮大。
三、实*内容和收获
刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较陌生的环境中工作。不过，在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识，慢慢的对工作开始上路，在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境首先，先了解了公司里的各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等，阅读实*单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次，了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等情况，这样可以为以后和客户交流打好基础。对公司里的环境和企业文化有所了解熟悉后，工作虽然没能够上手，但学到了不少东西。
在公司要进行新的市场开发的时候，在市场部人手不够的时候，也为了培养新员工的销售能力，往往是服从调动，积极的参与市场调查当中，进行市场调研工作，同时给我们分配工作任务，下达为期一个月的目标任务，所以被调入到门店进行为期一个月的实*。其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动，推动门店销售人员的销售能力的提高，使大家掌握基本的销售原理，并运用到日常的销售工作中去，有意识地提高销售技巧，在这个过程中也是有很多的学*，不管怎么样，在哪个部门都有很多的新知识学*，不断的丰富自己，这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务，以便于日后对自己的工作开展做经验积累。
从到门店实*时，我们穿上导购员的制服，个个都精神抖擞，信心百倍，笑脸迎人。
但不管到什么行业的卖场活门店，除了能看到琳琅满目的各色商品外，导购员也是你不能不看的“陈列”。经理耐心教导我们，作为一名称职的导购员，首先就得抛掉“没有人”这个想法，而且要改掉各种不好的行为动作，因为导购员就是活生生的“陈列品”，也是公司的门面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的体现，所以要时刻提醒自己，做到最好，这样才能赢在起点，提升公司的形象。经过经理的教导，大家改掉了那些小毛病，以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客。
通过与不同的顾客接触和交流，不仅对整个的`销售过程也有一定的了解，也让我学到一些销售技巧。
1、学会进行封闭性问题的提问。在销售过程中，针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题，假如顾客回答的是“是”，那就离我们的销售就基本能成功了，也离最终的销售目标更*一步了。
2、区分谁是购买者、谁是决策者。在销售过程当中，不仅要尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们整个销售过程。
3、以编故事或潜意识的暗示手段把消费者引导到情节当中。要知道，我们面对的是各样的顾客，要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题，从而引起顾客的兴趣，促成交易。
4、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。建材销售是一个互动的过程，并不是一个人的表演舞台，做好互动能够增加我们产品的信服力，是顾客关注我们讲解内容最好的途径，也会促进销售。
5、学会如何应付讨价还价的顾客，而答案就是学会诉求与赞美。使用赞美可以使客人的虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，获得某种程度上的满足感，最后用执着触动顾客的可怜心，有利于顾客产生冲动购买行为，更有机会销售成功。
在实*中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同时也感受到了一个公司，一个家庭的温暖。不断地遇到问题不断地解决，使得自己的能力不断地提升，感觉自己学*到了很多的东西，成长了很多。
四、实*心得与感想
通过这次实*，即收获了知识，也让我想成为一名优秀的销售员，必须要学会销售技巧，销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控及运用。总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。还有要具有很好的沟通能力，沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。我发现了自己成熟了许多，连看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，让我再一次感受充实，感受成长。
1、要有较强岗位意识。
作为一名毕业生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的，基本上都要从基层做起，这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任，就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才能磨练和增强他们的岗位责任感，这是现代社会对高职生的基本要求。
2、在工作中要有良好的学*能力，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学*能力，通过不断的学*从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学*能力，一方面来自向导师们的学*，向工作经验丰富的人学*。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。
3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。
在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们*时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学*，学*新知识、新技术更好的为人民服务。
4、要不断积累社会经验。
增强社会经验，也是增加工作经验。一名毕业的大学生在面对用人单位面试时，别人很自然要问到你有无工作经验，这道门槛拦住了不少大学生。因此，顶岗实*不仅仅是一种劳动锻炼，更重要的是通过实践增强工作能力，增加工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干；实践出真知，实践长才干。有了适当的顶岗实*并能顺利拿到一份顶岗实*合格证，这对今后走向社会，应聘岗位时，无疑是非常有益的。
5、要认真学*营销技能。
营销是一门科学，更是一门学问和艺术。科学的营销手段，能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实*的*台时，选择一个好的企业，特别是市场营销做的好的企业，对实*学生来讲，无形中就会增长他们的科学而严谨的营销意识。在这种环境下，企业员工综合素养有较大提升。企业一*话，证明营销出效益，营销出人才，营销促发展的硬道理。因此，我们的实*生，就是要在这样的企业去磨练，去锻炼，在实践中增长营销才干，增长做人的才干。
五、实*结
时间总是在我们不经意间已流过指尖，似乎每个人都会在时间流逝之后再来一句“时间过得真快”的感慨！我属于芸芸众生中的一员，我也难逃这世俗的侵染，混入这流俗之间。
在不经意之间我们已经走过了六个月，六个月的实*生活马上就要结束了。回首这段时间的历程，脑海里留下了深深的印迹，在这里我学会了很多，也认识了很多真诚的朋友和善待我的导师。
实*就这样结束了，几个月的实*生活也划上了圆满的句号，我们也将正式走出学校，走进社会，这段实*生活是一个很好的锻炼机会，他让我真正的懂得了学校和社会的不同，也真正的让我从一个学生转变为一个上班族。这段时间我成熟了，想问题不在那么简单，我会在深思后再做决定。工作中不仅仅是学*专业知识，更让我学会为人处事，我想在未来我会走的更好更远。
这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将是我生命中无与伦比的财富，我会继续努力为自己的将来打好基础，去创造我自己的传奇！
通过实*给自己一个明确的定位。实*中接触了与本专业相关的实际工作，获得与专业相关的知识，扩宽自己的知识面，也了解自身存在的不足，通过实*锻炼自己，培养自身综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手能力，强化实际工作的知识技能训练；培养自身的敬业、创业和合作精神，增强劳动观念，成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才，为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备。
一、实*时间
20___年x月x日至20___年x月x日
二、实*公司简介
xx市xx有限公司集销售、服务于一体，产品覆盖内外墙涂料（质感、仿石漆）、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。
公司自成立以来，始终坚持“与时俱进，诚信经营”的方针，牢固树立“质量第一，安全第一”的思想。以诚信为根本，以质量求生存，以安全求效益，以开拓求发展。严格制定了一系列管理制度和规章制度，以确保企业的经营能够健康发展。凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势，逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业，赢得了广大客户的信赖和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精，构建起一个以福州市地区为主的市场销售网络。
本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新，坚持发展才是硬道理，不断提高技术和管理水*，不断完善企业经营管理体制，努力开拓市场，拓展业务，始终坚持以信誉第一、质量第一、安全第一为准则，以客户满意为宗旨，以提高产品质量、不断开发新产品、安全生产为重点，使企业在激烈的市场竞争中快速发展壮大。
三、实*内容和收获
刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较陌生的环境中工作。不过，在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识，慢慢的对工作开始上路，在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境首先，先了解了公司里的各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等，阅读实*单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次，了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等情况，这样可以为以后和客户交流打好基础。对公司里的环境和企业文化有所了解熟悉后，工作虽然没能够上手，但学到了不少东西。
在公司要进行新的市场开发的时候，在市场部人手不够的时候，也为了培养新员工的销售能力，往往是服从调动，积极的参与市场调查当中，进行市场调研工作，同时给我们分配工作任务，下达为期一个月的目标任务，所以被调入到门店进行为期一个月的实*。其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动，推动门店销售人员的销售能力的提高，使大家掌握基本的销售原理，并运用到日常的销售工作中去，有意识地提高销售技巧，在这个过程中也是有很多的学*，不管怎么样，在哪个部门都有很多的新知识学*，不断的丰富自己，这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务，以便于日后对自己的工作开展做经验积累。
从到门店实*时，我们穿上导购员的制服，个个都精神抖擞，信心百倍，笑脸迎人。
但不管到什么行业的卖场活门店，除了能看到琳琅满目的各色商品外，导购员也是你不能不看的“陈列”。经理耐心教导我们，作为一名称职的导购员，首先就得抛掉“没有人”这个想法，而且要改掉各种不好的行为动作，因为导购员就是活生生的“陈列品”，也是公司的门面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的体现，所以要时刻提醒自己，做到最好，这样才能赢在起点，提升公司的形象。经过经理的教导，大家改掉了那些小毛病，以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客。
通过与不同的顾客接触和交流，不仅对整个的销售过程也有一定的了解，也让我学到一些销售技巧。
1、学会进行封闭性问题的提问。在销售过程中，针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题，假如顾客回答的是“是”，那就离我们的销售就基本能成功了，也离最终的销售目标更*一步了。
2、区分谁是购买者、谁是决策者。在销售过程当中，不仅要尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们整个销售过程。
3、以编故事或潜意识的暗示手段把消费者引导到情节当中。要知道，我们面对的是各样的顾客，要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题，从而引起顾客的兴趣，促成交易。
4、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。建材销售是一个互动的过程，并不是一个人的表演舞台，做好互动能够增加我们产品的信服力，是顾客关注我们讲解内容最好的途径，也会促进销售。
5、学会如何应付讨价还价的顾客，而答案就是学会诉求与赞美。使用赞美可以使客人的虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，获得某种程度上的.满足感，最后用执着触动顾客的可怜心，有利于顾客产生冲动购买行为，更有机会销售成功。
在实*中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同时也感受到了一个公司，一个家庭的温暖。不断地遇到问题不断地解决，使得自己的能力不断地提升，感觉自己学*到了很多的东西，成长了很多。
四、实*心得与感想
通过这次实*，即收获了知识，也让我想成为一名优秀的销售员，必须要学会销售技巧，销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控及运用。总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。还有要具有很好的沟通能力，沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。我发现了自己成熟了许多，连看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，让我再一次感受充实，感受成长。
1、要有较强岗位意识。
作为一名毕业生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的，基本上都要从基层做起，这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任，就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才能磨练和增强他们的岗位责任感，这是现代社会对高职生的基本要求。
2、在工作中要有良好的学*能力，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学*能力，通过不断的学*从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学*能力，一方面来自向导师们的学*，向工作经验丰富的人学*。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。
3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。
在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们*时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学*，学*新知识、新技术更好的为人民服务。
4、要不断积累社会经验。
增强社会经验，也是增加工作经验。一名毕业的大学生在面对用人单位面试时，别人很自然要问到你有无工作经验，这道门槛拦住了不少大学生。因此，顶岗实*不仅仅是一种劳动锻炼，更重要的是通过实践增强工作能力，增加工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干；实践出真知，实践长才干。有了适当的顶岗实*并能顺利拿到一份顶岗实*合格证，这对今后走向社会，应聘岗位时，无疑是非常有益的。
5、要认真学*营销技能。
营销是一门科学，更是一门学问和艺术。科学的营销手段，能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实*的*台时，选择一个好的企业，特别是市场营销做的好的企业，对实*学生来讲，无形中就会增长他们的科学而严谨的营销意识。在这种环境下，企业员工综合素养有较大提升。企业一*话，证明营销出效益，营销出人才，营销促发展的硬道理。因此，我们的实*生，就是要在这样的企业去磨练，去锻炼，在实践中增长营销才干，增长做人的才干。
五、实*结
时间总是在我们不经意间已流过指尖，似乎每个人都会在时间流逝之后再来一句“时间过得真快”的感慨！我属于芸芸众生中的一员，我也难逃这世俗的侵染，混入这流俗之间。
在不经意之间我们已经走过了六个月，六个月的实*生活马上就要结束了。回首这段时间的历程，脑海里留下了深深的印迹，在这里我学会了很多，也认识了很多真诚的朋友和善待我的导师。
实*就这样结束了，几个月的实*生活也划上了圆满的句号，我们也将正式走出学校，走进社会，这段实*生活是一个很好的锻炼机会，他让我真正的懂得了学校和社会的不同，也真正的让我从一个学生转变为一个上班族。这段时间我成熟了，想问题不在那么简单，我会在深思后再做决定。工作中不仅仅是学*专业知识，更让我学会为人处事，我想在未来我会走的更好更远。
这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将是我生命中无与伦比的财富，我会继续努力为自己的将来打好基础，去创造我自己的传奇！
由于系领导的高度重视、实*单位的积极支持和实*师生的共同努力，200X届本科毕业生实*进行得很顺利，取得了较好的成绩，同时也反映出一些问题。本届毕业实*全面落实了实*计划，使实*管理得到了规范，实*教学质量得到了提高，并得出一些建设性的建议。
一、实*基本情况
2.实*地点实*地点32个。在自治区内25个实*点，区外7个实*点。具体实*地点详见附件一，200X届本科毕业生实*情况统计表。
3.实*内容
实*内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的`工作，另外也有个别
4.实*人数
（2）实*指导教师。共17人。由于实*点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实*指导工作。
5.实*形式
6. 实*成果数据统计
（3）收到实*教师每人一份实*结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实*过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实*单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实*成绩。三是就毕业实*过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实*成绩全部合格。
二、实*表现与效果
达到了毕业实*的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实*环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实*采取分散形式。原则上以就业实*为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实*的单位覆盖面很广，企业总体水*也比较高。
——市场营销论文 (菁华5篇)
摘要：21世纪以来，我国的旅游业蓬勃发展，开始成为一个新的经济增长点和丰富人民大众生活的第三产业，但是针对目前旅游的国际化趋势，我国的传统旅游业正在向现代旅游业转变和发展，旅游市场营销策略也应当以新的国际化视眼来应对，以区域特色的战略性思维去引领现代旅游发展。本文主要针对云南省旅游市场及其资源组合状况存在的问题进行原因分析，并对云南省旅游市场营销方式进行传统模式的转换给出相应的建议和对策。
关键词：现代旅游业；市场营销；营销策略
一、现代旅游业的含义
现代旅游业是以知识等软实力竞争为主要内容，根据市场的旅游变化状况进行决策和规划，向旅游市场提供更好的产品和服务。云南省的旅游市场营销策略在国内旅游市场变化的条件下，针对具体的旅游产品（自然作用形成的景观等）和抽象的旅游产品（由人工处理的人文景观等）进行新产品、新服务的开发与维护，不断拓展旅游的地域范围，推广高效的产业运营服务，打造优质的旅游生态环境，达到经济效益和社会效益的统一。市场营销是企业实施外部信息搜集与内部资源协调的综合性手段，特别是现代旅游业的系统发展更需要这种手段。
二、云南省旅游市场当前的发展现状
随着云南省内区域经济的不断发展，商业活动日益频繁，物质产品逐渐丰富，基础设施建设日趋完善，这些为云南省旅游业的发展作了基础性的铺垫。当前云南省境内旅游业的产品开发潜力较大，市场繁荣程度较高，主要表现在以下几个方面：
（一）吸引外来游客的能力不断增强。据统计，2013年云南省接待国内游客1.2亿人次，比上年增长17.3%，实现国内旅游收入730亿，增长22.9%；接待海外入境游客577.8万人次，增长13.1%，旅游外汇收入11.7亿美元，增长16.9%；全省旅游总收入实现810.7亿元，比上年增长22.2%。全省已经创建了精品旅游区、风景名胜区、旅游度假区，在一些少数民族地区，还推出了少数民族文化及风情展览区，每年被少数民族风情吸引至云南的游客数量就居高不下。国外游客来到云南，首先就被云南省淳朴的民族风情所吸引，*些年，云南省的经济总量和质量都有所提高，旅游景区的接待能力不断加强，相应的配套设施和服务体系正在完善，给游客的到访提供了较好的食宿条件。
（二）云南省旅游产品丰富，服务多样化。云南省境内的自然景观（如洱海、玉龙雪山、热带景区风光等）和人文景观（丽江古城、大理皇宫、少数民族风情等）极为丰富，天然形成的自然景观以及人工改造的人文景观具有独特的异域风情。旅游景观的'地域组合状况良好，多种旅游资源的地域组合状况展现了较好的地区特色，旅游景观的天然性突出，吸引力较强，原始珍稀物种资源丰富。
（三）生态旅游和环境保护相结合。从人类早期的生产方式发展至今，经济活动一直与环境因素紧密相关，人类的出行方式、旅游方式发生了巨大变化。人口、资源与环境的协调发展，是当前云南省发展生态旅游的重要内容。生态旅游是云南省乃至全社会今后长期一段时间内的旅游热点议题。云南省旅游业的市场营销策略在基于经济效益与全社会、全人类利益的前提下，逐步将生态旅游与环境保护相结合，旅游资源的开发与宣传工作将环保因素纳入在内，云南旅游业正在由传统旅游业向现代旅游业转变。
三、云南旅游市场的发展弊端及其原因分析
（一）生态旅游产品的市场占有比重较低。截至2014年，云南省部分旅游产品资源单一，营销市场受国内经济大气候的影响，游客数量增幅较小，旅游过程中的精神体验感不高，环境质量影响着游客的游览心情，主要表现在以下几个方面：一是景区游客的身份复杂，素质差异较大。现代旅游产品在经过加工和改造之后，外表精美，然后生态保护等宣传主题较少，此类旅游产品在旅游营销市场上的比重较低。二是对生态旅游产品的深度开发不够。资源、开发程度、质量、样式、视觉效果等方面的问题，不能完全得到系统处理，市场上以传统旅游产品为主，自然景观欣赏频率高，人文景观再现程度高。三是产品的更新换代速度慢。云南省旅游产品的创新力度不够，没有及时更新换代，产品的天然性和原始性较强，不能满足日益变化的市场化需求。
（二）营销策略渠道不够宽，难以拓展海外市场。由于云南省的地理位置偏远和开发程度较低，市场经济不够繁荣，旅游消费者难以得到具体的旅游综合资讯和准确的旅游服务信息，特别是景区内的交通、饮食、住宿、客流量、地区接待能力等信息难以为外界所知，营销策略渠道还未完善，对海外市场的培育能力还有待提高，国际化人才短缺，专业的旅游营销人才较少。
（三）营销手段落后，旅游景区的科技化程度缺乏。云南省的部分旅行社科技化、网络信息化程度较低，所采用的营销手段以传单、广告的形式为主，市场营销宣传工具的落后严重制约了云南旅游营销的科技化水*，限制了云南旅游业的规范化、信息化发展。国外游客到云南来旅游，只能够在旅游地点获得自己想要的感受，而不能够以完整的科技手段来获得旅游体验，旅游营销手段在科技和信息化方面处于滞后状态，致使旅游宣传和信息传递手段落实。
四、对云南省旅游市场营销新路径的探索对策
（一）制定科学的旅游营销发展战略。云南省的现代旅游业需要以科学的营销发展战略为指导，其依据是根据地区特色、文化理念及顾客忠诚来制定旅游市场营销发展战略。具有云南本地特色的自然景观要在生态旅游理念的指引下，不断向云南“秀水清山”事业迈进，更要在此*台上，以提升云南旅游业发展的天然性、人文性、科技性。改变传统旅游的观念，争强地区竞争的优势，将绿色营销、关系营销、整合营销及知识营销的理念和方法融入到现代旅游业中，使之成为旅*业的市场营销的基本准则，以打造现代化的旅游品牌形象。
（二）培养具有云南特色旅游营销队伍。要把对旅游营销队伍的建设作为企业和行业发展的头等大事，不断提高营销队伍的素质，深化对市场营销“4P”理论的认识，选取文化水*高、理论素养好，责任心强、有开拓进取精神的人才进入营销队伍。企业内部要完善用人管理机制，提高营销队伍的知识结构水*，把营销队伍的人才培养战略作为旅游业长期发展的硬性战略。
（三）积极发展旅游网络营销。随着网络信息时代的不断深入发展，多样化的旅游方式也层出不穷，旅游企业作为游客旅游的市场载体和桥梁，需要不断发展自身的网络营销模式，进一步获取优质的需求信息和营销资源，建立快捷的网络信息化*台。从云南省当前的旅游市场信息和数据中，进行市场预测和评估，建立相应的旅游效果反馈机制，并对不同的营销方式进行分类数据化处理（通过数据进行定量分析，得出科学的结论），为决策层提供最新的市场营销依据。
（四）SEP理论与SBU理论相结合
S：（Smile）微笑，E：（Enthusiasm）热情，P（perfect）完美
S：（Strategy）战略，B：（Business）事业，U：（Unity）单元
在SEP理论的指导下，我们应当努力提高和改进旅游市场营销从业人员的素质和结构，完善相关的服务措施，以热情饱满的姿态去为每一位游客服务，尽量做到每一个环节是完美的，而且是高效的。在SBU理论的倡导下，云南省旅游业单位要制定自身的发展战略，以自身的优势资源为条件，以提高服务质量为核心，以多方位的合作为保障，着眼于广阔的市场空间，明确划分每个旅游单元之间的协作关系。（作者单位：云南财经大学马克思主义学院）
参考文献：
[1]赵毅.新编旅游市场营销学[M].清华大学出版社，2006年.
[2]刘德光.旅游市场营销学[M].旅游教育出版社，2006年.
[3]王明霞，邓婷.体验经济视角下文化旅游产品开发模式研究[J].产业观察，2013年4月.
【摘要】大数据时代也为房地产企业的发展带来一定的挑战，传统市场营销方式受到冲击，房地产企业不得不进行转型升级，因此房地产企业需要结合自身实际进行市场营销方案的调整。同时也存在较多的机遇促进企业的转型升级，房地产企业应该抓住大数据时代的机遇，完善营销策略。
【关键词】大数据；房地产营销；应用
引言
随着大数据的发展，使得企业得到了更多的商机，企业可以通过大数据对消费者的需求进行定位，更多地对消费者进行了解，使用传感器和微处理器对消费者的喜好进行分析，使得企业在制定营销计划的时候更加具有针对性，通过对消费者的购买记录和数据痕迹进行分析，进行个性化营销方针的制定。同时通过网络可以实现商家与消费者之间的网络交流与沟通，使得市场营销不再局限于实体层面，通过网络可以获得同样的沟通效果，使得市场营销进一步进行扩展，为企业带来新的发展机遇。
1大数据时代概述
所谓大数据，就是指在处理大量的网络数据中，通过优化数据的处理流程，而得到的多元化的信息资产。大数据也可以称之为巨量资料，之所以称之为大数据，就是因为数据资料非常庞大，以至于不能用哪个一些软件或者人脑来进行存储和处理，而且这些数据可以在非常短的时间内给商家提供出最有利的价值信息，从而帮助企业进行经营决策。大数据是互联网发展的产物，对于其定义方面并没有进行明确，仅仅是一个大概的概念，也没有专业的机构对大数据进行定义，但是大数据时代的到来对市场营销产生的影响是显而易见的，对于传统营销的冲击也是非常巨大的，需要企业具有更强的决策力和信息洞察能力，对企业的流程进行优化，提升企业处理信息的速度，将市场营销涉及的数据资料通过必要的软件进行分析，帮助企业获得更加全面的数据资料，为企业的发展提供更加充足的资源，保证企业的经营决策更加科学合理。
2大数据在营销管理中应用的地位及前景
大数据已经深刻影响了经济、社会、教育等多个领域，谁拥有了大数据，谁就拥有了未来。利用大数据形成消费者行为分析，是企业制定营销战略的基点，大数据的计算和运用，可以帮助企业搜集并对消费者的上网数据进行分析，企业能够尽快在营销管理中作出合理决策。大数据改变了企业的数据分析思维，对帮助企业调整营销战略有着不可替代的作用。对于企业营销管理而言，大数据冲击着企业的营销管理体系，日益呈现出不可忽视的商业价值。大数据作为一种重要的资源，已经不同程度地渗透到各行各业中，将大数据应用在企业营销管理中，不仅有助于企业经营活动，还有利于推动国民经济发展，因此，企业要提前制定大数据营销战略计划，抢占市场先机。企业开展大数据营销必须要进行营销创新，重构大数据时代下的营销体系。收集整理用户信息，有效的对客户数据进行计算处理，可以帮助企业及时有效地调整营销战略，实现精准化营销。
3大数据时代背景下市场营销机遇
在大数据时代下企业可以借助大数据对各类数据信息进行收集，全面地对消费者的需求进行分析，了解消费者的购买动机，从而借助更加科学的手段对企业的市场营销进行分析，制定更加有针对性的市场营销策略，实现线上线下营销的结合。在大数据时代的背景下建立关系营销的观念是非常重要的，可以借助数据库系统，将有价值的信息筛选出来，找出其中较为实用的信息，对企业的营销理念进行创新，提升销售量。具体的机遇包括三个方面。
3.1为客户提供更加精准的营销方式
在大数据时代下企业可以通过消费者的购买记录对消费者的消费需求进行分析，把握不同消费者的消费需要，与消费者建立联系，通过与消费者的交流和沟通，使得企业可以更加深入的了解到消费者更深层次的需求，从而加大对于产品的推广作用，掌握消费者的消费诉求。同时，这种针对性较强的营销方式，可以将顾客、成本以及沟通进行一体化的处理，将消费者为导向的原则进一步发挥出来，使得营销渠道进一步缩短，进一步节省企业的成本，为消费者提供更加物美价廉的购物体验，使得企业的营销方案更加具有适用性。
3.2实现产品交叉营销
交叉营销是指通过一个客户挖掘出更多的潜在客户，这样可以进一步的对市场进行扩展，不再局限于满足客户的需要，而是主动挖掘顾客身上的潜力，将市场进行更加纵深的推广。在大数据背景下消费者短期内的购买记录可以进行调取分析，并对消费*惯进行整合，然后商家就可以针对消费者的购买喜好发送一些适宜的推送信息，增强消费者的购买欲望，挖掘消费潜力。
3.3便于建立良好的客户关系
在企业经营中，客户关系是提升企业竞争力的关键，也是企业进行客户管理的核心内容，通过大数据，可以实现商家与客户之间的关系管理，在营销上进行交互处理，进一步拓展营销方式，为顾客提供更加针对性的服务，在营销和服务方式上实现交互处理，完善顾客管理方式，为顾客提供更加个性化的服务，更好地维护客户关系，提升客户忠实度。大数据时代下的市场营销，产品的同质化较为严重，企业需要进一步维护客户的需要才能创造更高的价值，对营销方式进行优化。
4大数据在房地产营销中的应用（以万科杭州未来城为例）
4.1万科杭州未来城简介
万科股份有限公司，于1984年成立，在1988年时进入房地产行业，在短短的三年之后，就成为了深圳证券交易所的第二家上市公司，20多年来，万科已经成为我国目前最大的住宅开发商，在我国的珠江三角洲，环渤海湾，长江三角洲等三大城市经济圈以及53个中西部大中城市都都有房地产的开发项目，万科集团目前的年销售住宅达到了6万套，销售额高达1251亿元。万科杭州未来城（以下简称未来城），在疏港路与立新路之间，向南就是玉鸟路，北边紧邻104国道，其建筑总面积为14万m2，周边相关的商业配套设施达到了1万m2，距离地铁2号线仅有500m。在未来城项目中，拥有7幢小高层以及7幢高层，主打85~115m2户型，占地总面积为56286m2，xxxx年交付使用，可供1436户居住，同时还提供有1294个停车位。
4.2应用大数据，获取目标客户
随着国家号召的宽带提速降费政策，而且目前通信技术的发展，智能手机以及电脑已经非常普遍，因此在获取数据方面，也越来越简单，通过获得的这些大数据，房地产企业就可以分析出客户的具体需求，同时根据客户的消费能力，万科集团就可以采取精准的营销策略。大数据的获取方式主要是通过网络，一般来说，用户在*时生活中会产生许多数据，公司将这些数据输入到企业内部的数据库，通过对数据进行分析、检索以及可视化，最终提炼出有用的数据。
4.3大数据的应用之目标客户分析
未来城通过万科的大数据库，随机对10名客户进行了数据分析，通过分析发现，这10名客户年纪比较相*，基本都处在25~34岁之间，从而可以得出目前这些人大多数单身或者刚刚结婚不久，所以这些客户对于住宅的需求普遍不高，所以其更倾向于结构相对简单的户型，通过对这10人的学历研究，发现学历普遍较高，他们中有一半都是本科以上学历，有3人是中专毕业，2位大专，然后再通过对其职业分析，发现他们的职业基本都和商业贸易、教育以及IT行业有关，而且基本上都是普通员工，年收入在15~20万之间，这种收入在杭州来说，可以说算上是中等收入了。由于这些人还属于年轻人，所以在休闲方式方面，都是根据自身爱好以及家庭环境等各不相同，例如单身的人更喜欢运动，像游泳、打篮球健身等一些高轻度的活动，而且在下班之后，更加喜欢和同事朋友逛街、打牌或者去聚餐，这与结婚的人有很大的不同，结婚的人，更喜欢在下班之后在家庭活动，尤其是周末，他们会进行一些自驾游之类的活动，而且相较于打牌喝茶和朋友逛街之类的活动就比较少。运用万科强大的数据库资源，销售人员做了一个关于看房看重因素的调查，其中大多数人更看重住房的地段和配套。（1）地段：通过对大数据库的分析可以发现，60%以上的客户非常看重地段，这些人更希望可以居住在市中心或者离市中心不远的地方居住，当然也有*40%的客户认为在市中心会太吵闹，他们认为只要上下班方便的地方就是好地段。（2）配套：大部分的客户对于小区的周边配套设施要求非常高，由于这些这些客户相对年轻，所以他们的活动范围比较大，对于小区内部的环境要求反而不太高，但是对于周边设施的便利性却要求很高，据调查，他们普遍希望小区周边的购物、娱乐以及医疗设施要完善，由于年纪比较轻，对于周边的配套教育的关注度也不是太高。
5结束语
目前社会是一个“大数据时代”，因此我们的任何一个消费行为都有可能留下数据，因此大数据的数据库也越来越大，而且这些庞大的数据并不是一无是处的，通过对这些“大数据”进行总结归纳，可以分析对房地产企业有利的消息。尤其是最*，受到我国宏观经济的调控，全国各地都在实行房地产的“限购令”，导致房地产销售形势比较严峻，再用以往传统的房地产销售策略已经不能满足现代社会的需求了，因此在房地产营销中引入大数据势在必行。
[摘要]随着家电行业的发展，家电生产企业无论在产品，价格还是促销方面越来越呈现出同质化的现象，营销渠道的选择就显得尤为重要。本文主要是对*知名的家电企业海尔与格力的营销渠道模式进行分析，以及对其未来发展方向进行探讨。
[关键词] 海尔 格力 市场营销渠道 分析 展望
伴随着*经济的快速增长，*的家电市场日渐成熟，产品的同质化现象进一步加剧。企业之间的竞争已经不再仅仅局限于在技术、制造、品牌之间的竞争，越来越多的企业已把竞争的重点转移到企业的营销渠道上来。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须加强自己的渠道建设，掌控渠道，决胜终端已成为*家电企业的共识与营销实践。营销渠道是*家电企业至关重要的外部资源，尤其是在产品同质化、供大于求的市场中，谁拥有高效、畅通的渠道，谁就在较大程度上拥有了市场，就能赢得了先机。一个企业拥有完善而畅通的可控分销渠道体系，能把产品快速、高效、低耗地从工厂分销到全国各地乃至世界，这不仅是企业核心竞争力的体现，也关系到了企业的兴衰与成败。
一、市场营销渠道概述
根据斯特恩和埃尔安塞里定义：市场营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。一条市场营销渠道是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。这就是说，一条市场营销渠道包括某种产品的*销过程中所有的企业和个人，如资源供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商以及最后消费者或用户等。市场营销渠道的主要职能有收集信息，促进销售，实体分销，配合销售，转移风险和融资等。由此可见，市场营销渠道对一个企业的重要意义，没有市场营销渠道企业也就无法完成商品的交换和流通。市场营销渠道是否科学合理高效，往往决定了一家企业的命运，可以说“成也渠道，败也渠道”。
二、海尔与格力的营销渠道模式
1、海尔模式――零售商为主导的营销渠道系统
海尔营销渠道模式最大的特点就在于海尔几乎在全国每个省建立了自己的销售分公司――海尔工贸公司；同时不论在省会城市还是县级城市海尔公司都建设有自己的分支机构，建立销售渠道与网络。海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持，并且将很多零售商改造成了海尔专卖店。 在海尔模式中，百货店和零售店是主要的分销力量，海尔工贸公司就相当于总代理商，所以批发商的作用很小。同时，海尔的销售政策倾向于零售商，不但向他们提供更多的服务和支持，而且保证零售商可以获得更高的毛利率。除此之外，海尔模式的批发商不掌握分销权力，留给他们的利润空间十分有限，批发毛利率一般仅有3%～5%，在海尔公司设有分支机构的地方批发商活动余地更小。不过海尔销量大、价格稳定，批发商最终利润仍可保证。在海尔模式中，制造商承担了大部分工作职责，而零售商基本依从于制造商。
2、格力模式――厂商股份合作制
格力渠道模式最大的特点就是格力公司在每个省和当地经销商合资建立了销售公司，即所谓的使经销商之间化敌为友，“以控价为主线，坚持区域自治原则，确保各级经销商合理利润”，由多方参股的区域销售公司形式，各地市级的经销商也成立了合资销售分公司，由这些合资企业负责格力空调的销售工作。厂家以统一价格对各区域销售公司发货，当地所有一级经销商必须从销售公司进货，严禁跨省市窜货。格力总部给产品价格划定一条标准线，各销售公司在批发给下一级经销商时结合当地实际情况“有节制地上下浮动 。格力模式的根本性的变化在于格力公司与经销商组织建立一个地区性、格力为大股东的合资销售公司，以这个公司来充当格力的分公司管理当地市场。各区域销售公司董事长由格力方出任，总经理按参股经销商的出资数目共同推举产生，各股东年终按股本结构分红，入股经销商形成一个利益联盟。对入股经销商的基本要求是当地经销商大户，并且格力占其经营业务70%以上。格力模式中制造商由于不再建立独立的销售公司分支机构，很多工作转移给了合资销售公司。
三、对海尔与格力的营销渠道模式的思考
我们从上面的海尔与格力市场营销渠道模式的介绍中可以看出，这两种营销渠道模式各有其优缺点，企业在选择那种渠道模式的时候要结合自身的实际情况，这样才能找到一条适合企业自身的营销渠道。
如果一个企业在海尔与格力这两种营销模式中选择的话我们会发现：由于格力采取的是一种厂商股份合作制的营销渠道模式，格力模式在早期销量低的情况下可以大大减低企业的营销成本与固定成本，降低了企业的经营风险。海尔营销渠道模式在早期需要投入大量的资金，组建自己的销售队伍，企业在早期的固定成本较高，这时海尔的销售成本要高于格力渠道模式的销售成本。但随着企业市场份额的扩大，市场占有率的提高，格力模式销售成本的增长速度要大于海尔的自建渠道的销售成本增长速度。在销售量到达如图所示S点销售水*的情况下，海尔的与格力这两种销售渠道模式的销售成本会出现相等的情况，然后随着销售量的继续增长我们会发现海尔自建营销渠道模式的成本要小于格力厂商股份制的销售成本。如下图所示：
S点是一个企业选择海尔模式与格力模式的损益*衡点
海尔选择以零售为主的营销渠道模式主要是尔由于自己的资金优势及其在市场上的份额，加上自身的品牌影响力，从长远的观点来看无疑是正确的。格力选择的是厂商股份制的营销渠道模式。由于格力走的是专业化的道路，在其市场份额还没有达到足够强大的情况下，采取这种厂商股份制的形式也不失为明智的选择。当然由于企业是处于复杂多变的环境下任何一种营销渠道模式的选择还要考虑企业自身的实际情况。
四、海尔与格力的营销渠道的未来发展趋势以及对我们的启示
1、海尔营销渠道的未来发展趋势
由于海尔强大的资金实力，产品市场份额的扩大以及其品牌知名度的提高，海尔会进一步实现渠道的扁*化，淡化一级市场，在一级市场主要加强与连锁企业的合作，大力加强对二、三级市场的开拓。加强自己的专卖店，专营店的布点，加强对终端市场的控制，从而使企业在激烈的市场竞争中处于有利位置。随着信息技术和网络技术的发展，现代网络技术和功能强大的营销管理软件能够对众多经销商反馈的大量信息的传递与处理，渠道扁*化过程中所遇到的信息的传递与处理问题，能够通过现代信息技术迎刃而解，这极大地推动了渠道扁*化趋势的发展，海尔也必然会顺应时代潮流进一步加快扁*化建设。
2、格力的营销渠道模式的未来发展趋势
在家电业日趋白热化的竞争当中，格力的营销渠道称为家电业内的“单打冠军”。当前格力会加大对具有影响力的“区域性销售公司”的控制力度，但格力会减少流通环节，进一步降低渠道成本。强化对二、三级市场控制。加强自身的专卖店，专营店的建设，继续加强与国美、苏宁这样的大型连锁企业合作。毕竟国美、苏宁这样的大型连锁企业在一级市场上占据了较大的市场份额，随着这些大型连锁企业在二、三级市场的扩张，企业自建渠道的市场份额会越来越小。
但从长远的观点看，随着格力实力的增强，在市场上份额的提高，企业将来也可能会走上多元化的道路，目前这种渠道模式也会随市场环境及企业自己的实际情况发生变化。
3、对我们的启示
从上面的分析可以看出不论是海尔还是格力，不论采取什么营销渠道模式都将会减少流通环节，使渠道尽量扁*化，只不过侧重点所不同。每个企业都要根据自己的实际情况与市场环境，选择一条适合自身的营销渠道模式，没有一成不变的渠道模式。由于海尔与格力是*知名的家电企业，这两个企业的营销渠道模式在一定程度上也代表了*家电企业未来的营销渠道的发展方向。笔者认为未来的*家电企业会进一步加强对流通领域渗透，基本上要改变为厂商均衡合作的渠道模式，当然也可能会自己组建全国性的家电连锁渠道，加强对终端市场的控制，使营销渠道进一步扁*化，强化对二、三级市场的控制力度，整个营销渠道的重心将进一步下移。
从*家电企业的市场环境与行业特点来看，未来的*家电企业的营销渠道必然会呈现以下的趋势：渠道层级减少，渠道缩短，而渠道宽度将大大增加。
参考文献：
[1]曹艳爱：开拓家电营销第二维渠道。营销与管理。2004。7
[2]汪涛李进武：空调营销渠道模式的比较研究。销售与市场。2002。3
[3]王中华：销渠道政策变形的防控策略分析。中华营销网。2004。11
[4]菲利普。科特勒。营销管理第11版。上海人民出版社，2003。10
[5]张炜：*家电企业分销渠道的变革与创新。商业经济与管理。2004。4
摘 要：信息时代的到来，颠覆了很多传统的管理理念和管理方式。市场营销策划人才管理与培养始终处于企业管理的辅助地位，尽管多数企业一味倡导营销策划人才战略，但是在应对市场营销策划人才培养问题上，始终处于被动局面。树立科学培养营销策划人才观念，完善以人为本的人才培养制度，是企业在激烈的市场竞争中缩减成本、降低风险，步入可持续发展，保持盈利能力状态的关键。
关键词：市场营销学年论文
一、市场营销环境的特点
市场营销环境不断地创造新机会和产生危机，市场营销环境是一个多因素、多层次而且不断变化的综合体。其特点主要表现在：
（一）客观性。企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存、发展的，企业只要从事市场营销活动，就不可能不面对着这样或那样的环境条件，也不可能不受到各种各样宏观或微观环境因素的影响和制约。
（二）差异性。市场营销环境的差异性不仅表现在不同的企业受不同环境的影响，而且同一种环境因素的变化对不同企业的影响各不相同。企业必须采取不同的营销策略才能应付和适应这种情况。
（三）相关性。市场营销环境是一个系统，在这个系统中，各个影响因素是相互依存、相互作用和相互制约的。这是由于社会经济现象的出现，往往不是由某一单一的因素所能决定的，而是受到一系列相关因素影响的结果。
（四）动态性。营销环境是企业营销活动的基础和条件，这并不意味着营销环境是一成不变的、静止的，企业的营销环境总是处在一个不断变化的过程中，它是一个动态的概念。
（五）不可控性。影响市场营销环境的因素是多方面的，也是复杂的，并表现出企业不可控性。这种不可控性对不同企业表现不一，有的因素对某些企业来说是可控的，而对另一些企业则可能是不可控的； 有些因素在今天是可控的，而到了明天则可能变为不可控因素。
（六）双重性。市场营销环境具有双重性，即市场机会和环境威胁并存。营销环境变化，会滋生出对企业具有吸引力的领域，带来营销的新机会。同时，也可能出现不利于企业营销活动的因素，由此形成挑战，带来威胁。
二、市场营销环境分析与对策
市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会来影响企业的营销活动， 企业需要适时进行市场营销环境分析，监测跟踪市场营销环境发展趋势， 发现市场机会和威胁， 从而调整营销策略以适应环境变化。
（一）PEST分析法。PEST分析法是市场营销外部环境分析的基本工具，它通过政治的（Politics）、经济的（Economic）、社会的（Society）和技术的（Technology）角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业市场营销活动影响，根据国家政治法律制度、产业经济政策、人文社会环境和新技术革命带来的富有吸引力的领域、未来挑战和威胁，从而准确地制定企业战略目标、产品和市场规划等。
（二）波特五力模型分析法。迈克尔·波特在1980年出版的 《竞争战略》一书中，识别出有五种力量决定一个市场或细分市场的长期内在吸引力，这五种力量是：同行业竞争者，潜在的新参加竞争者，替代品，购买者和供应商。企业面临的威胁来自于：细分市场内激烈竞争的威胁；新竞争者的威胁；替代产品的威胁；购买者侃价能力加强的威胁和供应商侃价能力加强的威胁。为应对来自五方面的威胁，企业可采取的对策有价格战、广告争夺战、产品推陈出新、细分市场壁垒、替代品价格趋向、与顾客和供应商的一体化联盟等。
（三）SWOT分析法。麦肯锡咨询公司的SWOT分析，包括分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。SWOT分析法实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，分析组织的优劣势、面临的机会和威胁，从而采取增长、扭转、防御和多元化等对策。 市场营销全过程的实质规定性，就是商品交换的过程。市场营销学的根本任务就通过努力解决生产与消费者的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要与欲望相适应，具体地实现生产与消费的统一。因而，市场营销在求的社会生产与社会需要之间的*衡方面发挥着重要的作用。
【摘要】大数据时代也为房地产企业的发展带来一定的挑战，传统市场营销方式受到冲击，房地产企业不得不进行转型升级，因此房地产企业需要结合自身实际进行市场营销方案的调整。同时也存在较多的机遇促进企业的转型升级，房地产企业应该抓住大数据时代的机遇，完善营销策略。
【关键词】大数据；房地产营销；应用
引言
随着大数据的发展，使得企业得到了更多的商机，企业可以通过大数据对消费者的需求进行定位，更多地对消费者进行了解，使用传感器和微处理器对消费者的喜好进行分析，使得企业在制定营销计划的时候更加具有针对性，通过对消费者的购买记录和数据痕迹进行分析，进行个性化营销方针的制定。同时通过网络可以实现商家与消费者之间的网络交流与沟通，使得市场营销不再局限于实体层面，通过网络可以获得同样的沟通效果，使得市场营销进一步进行扩展，为企业带来新的发展机遇。
1大数据时代概述
所谓大数据，就是指在处理大量的网络数据中，通过优化数据的处理流程，而得到的多元化的信息资产。大数据也可以称之为巨量资料，之所以称之为大数据，就是因为数据资料非常庞大，以至于不能用哪个一些软件或者人脑来进行存储和处理，而且这些数据可以在非常短的时间内给商家提供出最有利的价值信息，从而帮助企业进行经营决策。大数据是互联网发展的产物，对于其定义方面并没有进行明确，仅仅是一个大概的概念，也没有专业的机构对大数据进行定义，但是大数据时代的到来对市场营销产生的影响是显而易见的，对于传统营销的冲击也是非常巨大的，需要企业具有更强的决策力和信息洞察能力，对企业的流程进行优化，提升企业处理信息的速度，将市场营销涉及的数据资料通过必要的软件进行分析，帮助企业获得更加全面的数据资料，为企业的发展提供更加充足的资源，保证企业的经营决策更加科学合理。
2大数据在营销管理中应用的地位及前景
大数据已经深刻影响了经济、社会、教育等多个领域，谁拥有了大数据，谁就拥有了未来。利用大数据形成消费者行为分析，是企业制定营销战略的基点，大数据的计算和运用，可以帮助企业搜集并对消费者的上网数据进行分析，企业能够尽快在营销管理中作出合理决策。大数据改变了企业的数据分析思维，对帮助企业调整营销战略有着不可替代的作用。对于企业营销管理而言，大数据冲击着企业的营销管理体系，日益呈现出不可忽视的商业价值。大数据作为一种重要的资源，已经不同程度地渗透到各行各业中，将大数据应用在企业营销管理中，不仅有助于企业经营活动，还有利于推动国民经济发展，因此，企业要提前制定大数据营销战略计划，抢占市场先机。企业开展大数据营销必须要进行营销创新，重构大数据时代下的营销体系。收集整理用户信息，有效的对客户数据进行计算处理，可以帮助企业及时有效地调整营销战略，实现精准化营销。
3大数据时代背景下市场营销机遇
在大数据时代下企业可以借助大数据对各类数据信息进行收集，全面地对消费者的需求进行分析，了解消费者的购买动机，从而借助更加科学的手段对企业的市场营销进行分析，制定更加有针对性的市场营销策略，实现线上线下营销的结合。在大数据时代的背景下建立关系营销的观念是非常重要的，可以借助数据库系统，将有价值的信息筛选出来，找出其中较为实用的信息，对企业的营销理念进行创新，提升销售量。具体的机遇包括三个方面。
3.1为客户提供更加精准的营销方式
在大数据时代下企业可以通过消费者的购买记录对消费者的消费需求进行分析，把握不同消费者的消费需要，与消费者建立联系，通过与消费者的交流和沟通，使得企业可以更加深入的了解到消费者更深层次的需求，从而加大对于产品的推广作用，掌握消费者的消费诉求。同时，这种针对性较强的营销方式，可以将顾客、成本以及沟通进行一体化的处理，将消费者为导向的原则进一步发挥出来，使得营销渠道进一步缩短，进一步节省企业的成本，为消费者提供更加物美价廉的购物体验，使得企业的营销方案更加具有适用性。
3.2实现产品交叉营销
交叉营销是指通过一个客户挖掘出更多的潜在客户，这样可以进一步的对市场进行扩展，不再局限于满足客户的需要，而是主动挖掘顾客身上的潜力，将市场进行更加纵深的推广。在大数据背景下消费者短期内的购买记录可以进行调取分析，并对消费*惯进行整合，然后商家就可以针对消费者的购买喜好发送一些适宜的推送信息，增强消费者的购买欲望，挖掘消费潜力。
3.3便于建立良好的客户关系
在企业经营中，客户关系是提升企业竞争力的关键，也是企业进行客户管理的核心内容，通过大数据，可以实现商家与客户之间的关系管理，在营销上进行交互处理，进一步拓展营销方式，为顾客提供更加针对性的服务，在营销和服务方式上实现交互处理，完善顾客管理方式，为顾客提供更加个性化的服务，更好地维护客户关系，提升客户忠实度。大数据时代下的市场营销，产品的同质化较为严重，企业需要进一步维护客户的需要才能创造更高的价值，对营销方式进行优化。
4大数据在房地产营销中的应用（以万科杭州未来城为例）
4.1万科杭州未来城简介
万科股份有限公司，于1984年成立，在1988年时进入房地产行业，在短短的三年之后，就成为了深圳证券交易所的第二家上市公司，20多年来，万科已经成为我国目前最大的住宅开发商，在我国的珠江三角洲，环渤海湾，长江三角洲等三大城市经济圈以及53个中西部大中城市都都有房地产的开发项目，万科集团目前的年销售住宅达到了6万套，销售额高达1251亿元。万科杭州未来城（以下简称未来城），在疏港路与立新路之间，向南就是玉鸟路，北边紧邻104国道，其建筑总面积为14万m2，周边相关的商业配套设施达到了1万m2，距离地铁2号线仅有500m。在未来城项目中，拥有7幢小高层以及7幢高层，主打85~115m2户型，占地总面积为56286m2，xxxx年交付使用，可供1436户居住，同时还提供有1294个停车位。
4.2应用大数据，获取目标客户
随着国家号召的宽带提速降费政策，而且目前通信技术的发展，智能手机以及电脑已经非常普遍，因此在获取数据方面，也越来越简单，通过获得的这些大数据，房地产企业就可以分析出客户的具体需求，同时根据客户的消费能力，万科集团就可以采取精准的营销策略。大数据的获取方式主要是通过网络，一般来说，用户在*时生活中会产生许多数据，公司将这些数据输入到企业内部的数据库，通过对数据进行分析、检索以及可视化，最终提炼出有用的数据。
4.3大数据的应用之目标客户分析
未来城通过万科的大数据库，随机对10名客户进行了数据分析，通过分析发现，这10名客户年纪比较相*，基本都处在25~34岁之间，从而可以得出目前这些人大多数单身或者刚刚结婚不久，所以这些客户对于住宅的需求普遍不高，所以其更倾向于结构相对简单的户型，通过对这10人的学历研究，发现学历普遍较高，他们中有一半都是本科以上学历，有3人是中专毕业，2位大专，然后再通过对其职业分析，发现他们的职业基本都和商业贸易、教育以及IT行业有关，而且基本上都是普通员工，年收入在15~20万之间，这种收入在杭州来说，可以说算上是中等收入了。由于这些人还属于年轻人，所以在休闲方式方面，都是根据自身爱好以及家庭环境等各不相同，例如单身的人更喜欢运动，像游泳、打篮球健身等一些高轻度的活动，而且在下班之后，更加喜欢和同事朋友逛街、打牌或者去聚餐，这与结婚的人有很大的不同，结婚的人，更喜欢在下班之后在家庭活动，尤其是周末，他们会进行一些自驾游之类的活动，而且相较于打牌喝茶和朋友逛街之类的活动就比较少。运用万科强大的数据库资源，销售人员做了一个关于看房看重因素的调查，其中大多数人更看重住房的地段和配套。（1）地段：通过对大数据库的分析可以发现，60%以上的客户非常看重地段，这些人更希望可以居住在市中心或者离市中心不远的地方居住，当然也有*40%的客户认为在市中心会太吵闹，他们认为只要上下班方便的地方就是好地段。（2）配套：大部分的客户对于小区的周边配套设施要求非常高，由于这些这些客户相对年轻，所以他们的活动范围比较大，对于小区内部的环境要求反而不太高，但是对于周边设施的便利性却要求很高，据调查，他们普遍希望小区周边的购物、娱乐以及医疗设施要完善，由于年纪比较轻，对于周边的配套教育的关注度也不是太高。
5结束语
目前社会是一个“大数据时代”，因此我们的任何一个消费行为都有可能留下数据，因此大数据的数据库也越来越大，而且这些庞大的数据并不是一无是处的，通过对这些“大数据”进行总结归纳，可以分析对房地产企业有利的消息。尤其是最*，受到我国宏观经济的调控，全国各地都在实行房地产的“限购令”，导致房地产销售形势比较严峻，再用以往传统的房地产销售策略已经不能满足现代社会的需求了，因此在房地产营销中引入大数据势在必行。
——市场营销专业毕业论文 (菁华6篇)
摘要：品牌营销是21世纪国际市场竞争的主线。国际经济的全球化和一体化是促进国际市场产品竞争转化到品牌竞争的直接原因，品牌数量与质量成为了体征国家经济实力形象的象征，为了提升国际竞争力，各国对外贸易的品牌营销成为了贸易发展核心战略。本文通过分析我国对外贸易中品牌营销的现状，对我国外贸中品牌营销擦略的实施问题提出了几点思考。
关键词：外贸;品牌营销;实施;探讨
品牌战略专家认为品牌营销是指通过市场营销运用各种手段策略是目标客户形成对企业品牌、产品、服务的从初步认识到深入的认识再到完全认可的过程。因此，品牌营销就是将企业的形象、知名度、良好的信誉等信息传达给消费者，从而在消费者心目中形成对企业、差您、品牌、服务的形象。外贸中的品牌营销还会涉及到跨国、跨区域政策的影响，随着国家贸易的品牌化，品牌营销的作用起着重要的作用。
一、我国对外贸易中品牌营销的现状分析
我国自加入世贸组织以来，经济贸易得到了很大的进步与发展，对外贸易在国际贸易比例中呈逐年上升的趋势，世界排名随之飙升，跃居世界前列，对世界经济增长率的年贡献率一直很高。随着国际贸易的品牌国际化，我国的品牌营销面临着严峻的国际竞争挑战，也相继涌现出了大量的全国性知名品牌与一批国际知名品牌（海尔、美的、格力、波司登等等）。在当今这个世界上，世界名牌无处不在。从欧美的大都市到非洲的“原始部落”，都不可避免地在接受著名牌产品及名牌文化的冲击。世界名牌为何具有如此之大的魔力，最根本的原因来自于它雄厚的经济实力、向世界输送的如泉涌一般的商品和极高的商业信誉。联合国工业计划署的一项调查表明，名牌在所有产品品牌中所占不足3%，其占有的市场份额却达到40%以上，销售额占50%以上。从20xx年到20xx年世界品牌500强中入选品牌数量的国家及其数量来看，排名前五位的依次是美国、法国、日本、英国和德国，而*仅居世界第六位，从数量来看，美国的品牌数量均在220个以上，而*从20xx年的12个增加到20xx年的21个，相差悬殊。改革开放以来，我国对外贸易发展迅速，我国对外贸易进出口总额已跃居世界贸易前列，然而与此不相称的是，当时世界前50名驰名商标中没有一个是*的。随着我国市场经济体制的改革，特别是在加入了世界贸易组织以后，我国逐渐产生了一大批的知名品牌，*品牌在世界品牌中的位置不断进步，而且进入世界500强品牌排行中的数量也逐年增加。但是，品牌与一个国家的经济发展水*有一定的关联性。按GDP排名美国第一，*第二，但是在世界品牌500强的排行榜上，我国上榜的品牌比例不到4%，与美国比相差十几倍。而且在我国的这些品牌中，基本上是大型国有企业的品牌，民营品牌的发展势头显然不足，如此看来我国在打造国际品牌上还有很长的路要走。我国目前的品牌营销存在着自我品牌保护意识淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌营销手段单一等问题。
二、我国外贸中的品牌营销实施战略
我国自主品牌建设不断取得历史性的突破。全社会的品牌观念逐渐深入人心，我国自主品牌建设的基础性工作呈与日俱增的趋势，如何打造具有自主知识产权的国际品牌，在国际贸易中形成“世界级”的“*造”的品牌比较优势和竞争优势，根据我国国情采取的实施策略主要体现在以下方面：
（一）发挥*职能，加强自我品牌保护意识
品牌营销关系到我国在国际市场的形象，在我国企业对外贸易的品牌营销中，*要充分发挥观念导向与保护政策的职能，要加大企业在品牌营销策略中的支持与优惠力度，大力扶持市场广阔的民族品牌产品。一方面要扩大实施品牌营销战屡的宣传，建立、健全、完善有关的法律法规，及时督导我国品牌的境外商标注册，阻止外商以合资等手段侵食我国品牌;另一方面要针对我国企业在国外开展的品牌营销工作提供协作与帮助，并鼓励参与国际品牌竞争。加强自我品牌保护意识，加大假冒伪劣的打击力度，保护真正的品牌、维护国有品牌的声誉与利益。
（二）实施名牌战略，扩大品牌的国际知名度
为了扩大我国名牌在国际市场的国际知名度，我国在对外贸易中的品牌营销中首先要在品牌生产上以国际标准要求实施严格的质量管理，以保证产品的高质量、高实效，具体体现在决策、设计、制造、检测、检测、销售、售后等品牌营销链的各个环节，并实施对竞争力不强的企业进行兼并、控股以及收购，开展名牌商标的资产评估，组建以资产为纽带的跨国界、跨行业、跨所有制的名头龙头企业集团，增加品牌企业经营规模、资产规模的竞争实力。做好国际市场消费者调查，开发适合国际市场的适销对路产品，赢取更多消费者的满意度。首先应研究国际市场营销环境，对国际市场进行细分，争取品牌产品在外观设计、商标形象、内在质量、产品功能都是用当地市场的需要。对品牌产品的宣传，要利用各种手段和渠道开展公关活动，以及各种国际媒体对产品进行全方位的宣传，做好售后服务，以扩大品牌的国际知名度，提高市场占有率与国际竞争力。
（三）提高品牌附加值，实现品牌营销手段多样化
品牌的附加值体现在品牌中所包含的、被消费者欣赏的产品功能以外的东西，可以给消费者带来信任感、满足感与荣誉感，高附加值的产品可以通过其商品形式维持一种溢价。以“万宝路”香烟为例，据国外的商业调查显示，每盒香烟*均每天每人要从口袋中掏出来30次，其中三分之一的意图是自己喜欢欣赏与向他人显示品牌的魅力，说明了此产品的附加值非常高。我国的品牌附加值较低，直接影响着品牌的国际竞争力。因此，提高产品附加值是增加国际竞争优势的重要策略之一。基于外贸品牌海外营销的特殊性，企业要形成一套适合外贸企业运用的营销体系，将产品及企业信息传递到国际市场的消费者手中，可以实现品牌自身与企业价值的最大化。外贸品牌营销手段多种多样，包含：群发推广、广告、电话营销、搜索引擎营销、展会营销、邮件营销、数据库营销、博客营销、微信营销、外贸整合营销、PPC广告、海外BTOB推广、海外黄页推广、海外论坛推广等等。企业要根据目标市场、竞争对手分析，选择适合自己品牌的营销方式。
综上所述，在当前全球经济一体化的市场经济趋势下，我国的品牌营销要根据我国的国情，分析我国对外贸易的发展方向，制定和实施各项有利于优化我国品牌营销结构的策略。借鉴一些国外的企业品牌营销成功经验，建立健全相关法律法规，积极开展外贸的品牌营销，形成*的国际驰名品牌特色，提升我国在对外贸易中的国际品牌竞争优势，有助于带动我国经济实力在国际贸易发展*力地位的提升。
参考文献：
[1]刘宝玲。 对企业创建国际品牌的认识与思考[J]。 经济问题。 20xx（01）
[2]宗永建。 以自主品牌战略铸造*企业的国际竞争力[J]。 机电信息。 20xx（02）
[3]许统邦，杨庆芳。 *企业如何打造强势品牌[J]。 商场现代化。 20xx（01）
[4]陈红丽。 驰名商标保护与*名牌战略[J]。 *流通经济。 20xx（12）
[摘 要] 目前市场营销专业的本科毕业论文存在选题不当、学生态度不端、教学管理不严、论文质量不高，与实*脱节等问题。“虚拟订单”人才培养模式是应用型人才培养的重要途径之一，通过“虚拟订单”人才培养校企合作，可以大大提高学生的实践能力。依托“虚拟订单”人才培养模式，改革市场营销专业本科毕业论文教学：结合企业确定论文选题；将论文写作的培养贯穿于日常教学；实行学校、企业双导师制；创新毕业论文教学机制；加强毕业论文教学过程管理，以提高学生的论文写作能力和实践应用能力。
[关键词] 虚拟订单；市场营销专业；毕业论文改革
市场营销专业的毕业论文撰写是检查学生基础知识掌握情况和实践操作能力的重要环节，也是学校在授予学位时要考虑的重要因素。论文的写作过程，是对本专业学生的培养质量和综合能力的一个总体检验，是专业知识凝练、升华和发展的过程。目前市场营销专业本科毕业论文的质量令人堪忧，如何提高毕业论文质量，通过毕业论文教学改革提高毕业生综合素质水*是各大院校教学研究的一个紧迫课题。
一、市场营销专业毕业论文现状
（一）毕业论文选题不当
目前的本科毕业论文选题形式一般有两种，一种是由导师拟定参考题目，让学生选择，另外一种是学生自己根据兴趣进行拟定题目后由导师修改。在第一种情况下，个别导师在确定参考选题时，未投入充分精力认真考虑和设计，使很多学生选题不当。如有的论文题目范围过大，没有针对专业的实际情况，与培养目标不一致，按照本科生的水*很难完成。有的题目虽然看上去较具体，范围也较明确，但学生在论文写作过程中发现，有些数据收集困难，在统计年鉴中查找不到，需要到企业进行调研才能获得。而在实际的调研过程中，由于企业不配合，相关数据往往也无法得到，因此学生在论文的实际撰写过程中只能规避行业的实际运行情况，使论文缺乏具体内容支撑[1]。第二种情况学生结合自己的兴趣选题，由于学生对本专业知识了解不足，选题往往参照以往的论文题目，内容陈旧，不能形成创新观点，而且容易导致抄袭等情况的发生。
（二）学生态度不端正
很多即将毕业的学生认为，通过大学四年的学*已掌握了相关的专业知识，毕业论文不过是获得学位的一种形式而已，用人单位在选聘毕业生时，不会关心应聘人员毕业论文设计的质量，所以不愿投入更多精力。学生因为就业压力、补考压力、继续深造（考研、出国）等方面的原因，对毕业论文设计重视程度不够，在毕业论文撰写方面投入精力有限，导致论文质量不高[2]。
（三）毕业论文教学管理不严
毕业论文写作、答辩一般安排在大四下学期，此时正值学生实*、找工作，学生难以保证足够的时间完成毕业论文撰写工作。同时，由于学生实*、工作导致指导教师不能和学生及时取得联系，而使论文指导工作不能有效进行。有些教师由于联系不到学生，疏于对学生的论文进行指导，致使学生为了完成论文通过抄袭、拼凑等方式应付了事，使论文质量下降，不能达到教学要求。另外，论文答辩、评定过于宽松，缺乏系统严谨答辩制度和评价体系，易使学生主观上不重视，不认真的去完成论文设计[3]。
（四）毕业论文写作质量不高
毕业论文写作是个系统庞大的工程，从论文的选题、框架设计、查阅文献、针对性进行市场调研到数据分析、归纳总结最后定稿等等环节，需要付出较多的时间和精力。很多学生为了尽快完成写作任务，往往忽视了写作之前的准备工作。许多学生尽管有好的选题，却没能掌握论文写作的基本技能，不知从何入手，驾驭文字的水*也略显不足，因此造成论点不明确，论据不充分，很难交出一份质量合格的论文。
（五）毕业论文与实*脱节
市场营销专业的学生在完成校内教学计划规定课程之后，还要到企业中实*，通过实践夯实理论基础，而毕业论文恰恰可以检验学生能否运用所学的理论参与企业实践，用所学知识解决企业中的实际问题。在市场营销专业的毕业论文要求中，需要学生结合实*确定论文选题以解决企业中的实际问题，但多数学校的实*时间很短，仅仅是暑假或寒假的一两个月时间。由于时间短暂，学生没有足够时间熟悉所有市场营销相关的实践知识，致使学生论文写作与实*内容脱节，即使选题内容和实*相关，也会因为对企业了解不足，缺乏系统完备的企业认知造成论文空洞无物。
二、“虚拟订单”人才培养模式内涵
“虚拟订单”人才培养校企合作是指学生四年的本科学*分成3年校内学*（包括校内实训和企业专业培训）和1年企业顶岗实*。具体内容为：一是企业在学生大一下学期开始在校园内开设企业文化、企业管理等课程，对在校学生进行企业文化、企业运营模式宣讲，让学生认识企业。二是到大二下半学期，学生根据自己的兴趣以报志愿的形式选择一个实体企业，企业可以对选择本企业的学生进行考核，经过企业、学生双向选择后形成“某某企业虚拟订单班”，学生在二、三年级接受企业的培训，并在此期间到企业见*一个月，深入企业实*体验。三是大四开学时，学生可以到企业进行为期8个月或一年时间的顶岗实*（顶岗实*时间可适当延长或缩短），学院与企业签订学生顶岗实*协议，企业与学生签订劳务关系，并按照企业规范制度对学生进行管理，为每位学生建立实*档案；实*期间学院指派1名指导教师对学生进行实训、实作及心态调整辅导，以确保学生实*的稳定性。同时，指导教师也可以与企业签订挂职协议，在企业中挂职，一方面可以监督指导学生的实*情况，另一方面可以对企业的管理与发展向企业献言献策，通过调研报告等方式提交以供企业参考。四是在实*结束后，企业对学生的表现给予客观的实*评分，是否及格和学生毕业挂钩。表现优秀的学生可在实*结束后，直接和企业签订就业协议。
“虚拟订单”人才培养校企合作，可以使企业有稳固的人力资源培训基地，使企业拥有了强大人才库，人才培养更具有针对性，使企业内部竞争激烈起来。校企合作能为企业选择适合的人才搭建较好的*台。通过企业、学生的双选，大大增加了学生在企业就职的可能性，激发了学生实*的兴趣和实*的积极性，且为期一年的顶岗实*，使企业有时间全面的发现人才，进而留住符合企业所需的人才，避免了招聘会上人才难觅，高级人才难以留住的问题。“虚拟订单”人才培养模式，提高了市场营销专业学生的实践能力，使学生有更多的时间和机会去接触企业，了解企业的运营情况，可以更好的培养企业需要的专业型人才。
三、依托“虚拟订单”人才培养模式的毕业论文改革
（一）结合企业确定论文选题
在“虚拟订单”人才培养模式下，学生通过企业文化宣讲、企业文化渗透、企业顶岗实*等，已经对企业有了深入了解，所以在毕业论文选题方面，要结合学生在企业顶岗实*期间发现的问题确定论文选题。市场营销专业应用性很强，对于学生的培养也应该更加注重其实践能力的培养，因此，论文选题需要符合“应用型”的特征，符合市场营销专业培养目标和定位。毕业论文的选题可以由带队老师结合在企业中发现的问题拟定，然后由学生选择，也可以由学生自己结合亲身实*经历拟定。上报论文选题后，学院论文领导小组必须严格把关，题目经审核通过后，向学生公布。
（二）将论文写作的培养贯穿于日常教学
毕业设计和论文撰写质量要集中体现学生在基础知识、实践技能、专业领域研究等多方面的综合能力，不可能靠一个学期或者一学年就让学生提高自身的研究能力。在形成企业虚拟订单班后，学生在二、三年级课余时间接受企业的专业培训，并深入企业见*，进行职业体验。在进行专业培训和职业体验期间，指导教师应该引导学生了解企业运营情况，启发学生发现企业的问题，鼓励学生根据自己的兴趣或专业方向有意识的阅读专业文献，撰写心得，让学生参与自己的课题，给学生布置相关的题目让学生讨论、研究并以小论文或调查报告的形式上交。在二、三年级的专业课程讲授过程中，授课教师以培养学生发现问题、处理问题的能力为出发点，着重训练学生的逻辑思维能力和文字撰写能力，以课程论文的形式考核学生对专业知识的掌握程度。只有将毕业论文教学贯穿于日常的教学之中，形成论文教学体系，才能更好的培养学生分析、处理、解决问题的综合能力。
（三）实行学校、企业双导师制
因为是要解决企业的实际问题，学生在以往的论文撰写过程中遇到过数据难收集的情况，不得已只能编凑数据，也遇到过解决企业的实际问题但是由于对企业缺乏了解而方法不得当，在企业中不适用的情况。为了能够使学生的论文真实反映企业的实际情况，又能更好的解决企业的实际问题，所以需要配备一名企业中的论文指导教师。以往的毕业论文只有一个学校的指导教师，校内教师对于营销理论非常了解，但是对具体的操作却并不十分清楚，在指导学生的过程中也会出现仅仅靠理论指导，而难以解决企业实际问题的情况。如果配备了学生顶岗实*企业里的员工为论文的指导教师，学生在收集数据，调查资料等方面就可以得到帮助。另外，在论文写作过程中，遇到问题可以同时请教校内导师和企业中的导师，得到理论和实践两方面的指导，更便于学生理解营销的理论，顺利完成毕业论文的写作[4]。
（四）创新毕业论文教学机制
一是选题时间创新。以往找工作和毕业论文撰写时间冲突，可能导致学生忽略论文写作，将论文选题时间前移，学生有充裕的时间进行毕业论文写作的各项前期准备工作，而且还可以带着选题参加顶岗实*，在具体的实践活动中进行调查研究，或者结合实*实践选题。二是论文形式创新。以往的市场营销专业毕业论文要求学生撰写一篇6000-8000字的学术性文章，需要理论性和实践性相结合，这对于缺乏专业训练的市场营销专业学生来讲难度较大，在“虚拟订单”人才培养模式下，由于学生进行了企业文化渗透及长期的顶岗实*，使得学生对于具体的企业十分了解，这样可以改变毕业论文的形式，以调查报告、市场分析报告、广告策划方案或者是营销策划方案等形式作为毕业论文，这样将学术性的写作转变为实用性的写作，既降低了论文写作的难度，又能考察市场营销专业学生的综合能力。三是答辩时间创新。改变以往学生在统一的时间内答辩的规定，灵活的规定答辩时间，如果学生提前完成毕业论文写作，即可申请提前答辩，答辩通过的学生可以为找工作或考研做准备，避免时间上的冲突。四是成绩评定创新。如果学生的毕业论文选题新颖，具有很强的研究性和实用性，或者研究的课题具有前瞻性和很强的研究价值，可以评定为优秀论文[4]。
（五）加强毕业论文教学过程管理
毕业论文从选题、撰写、指导到答辩、成绩评定，哪一个环节疏漏都会影响到其质量，所以对于毕业论文教学过程必须进行严格管理。在选题方面，鼓励学生尽可能的联系实际，依托指导教师的科研课题、学生自主创业课题或在实*企业中遇到的问题等进行立题，确保选题的原创性、新颖性。在撰写方面，学院应该根据毕业论文教学质量检查指标，对学生的毕业论文进行中期检查，对于未按照论文要求进行撰写的学生和指导教师提出相应的警示，加强对毕业论文的宏观管理和监控。在指导方面，指导教师应该严格按照论文写作要求，对学生论文撰写过程全程指导，对所指导的论**出适当的评阅。在答辩方面，学校应根据专业情况制定相应的答辩制度，对答辩委员会及答辩小组进行严格的考核，答辩小组应该按照答辩制度进行答辩。在成绩评定方面，应建立成绩评定指标体系，在答辩结束后答辩委员会要对各组成绩进行综合评审，对不按要求答辩、成绩评定不客观的答辩教师给予一定的惩罚。
[参 考 文 献]
[1]陈蔚珊，郭润生，张武梅.独立学院市场营销专业本科毕业论文题目设计探讨[J].科教导刊，20xx（1）：128-129
[2]罗志勇，张胜涛，陈昌国，等.本科毕业论文管理工作的改革与实践[J].化工高等教育，20xx（5）：98-101
[3]王旭磊.经济管理类本科毕业论文存在问题研究[J].价值工程，20xx（3）：248-249
[4]朱微，邬德林.市场营销专业学生毕业论文教学改革探究[J].教育探索，20xx（9）：64-65
摘要：网络教学是当前教师普遍愿意采用的新的教学技术，具体包括：网上辅导、网上答疑、网上讨论组。网上辅导：在音像教材和文字教材的基础上，针对学生学*过程中的重点进行针对性的讲解，并进行实例分析，以提高学生学*兴趣和综合运用的能力。
关键词：中药学;市场营销;教学
现代教育技术是以计算机为核心的信息技术在教育教学中的'理论与技术，运用现代教育理论和技术，通过对教学过程和资源的设计、开发、应用、管理和评价，以实现教学现代化的理论与实践。现代教育技术将现代科技与教育紧密地结合在一起，其先进的理念、方法和便捷性及所显示在教学中的良好效果，已成为当今教育发展特别是教学改革的重要工具。为了适应高校课程设置调整与改革的需要，结合用人单位对药学专业毕业生需求的变化，很多医药院校开始开设《市场营销学》课程。运用现代教育技术手段对《市场营销学》的教学活动、教学内容进行有效改革，可以有效提高学生学*该门课程的热情，更好地服务毕业后在医药企业供职的医药类大学生，增强医药类毕业生适应市场的能力。
一、研究教学目标，加强学*，树立新型教育观
中药学专业的培养目标是：培养学生掌握中药学基本知识和具有制药基本技能。《市场营销学》课程作为药学专业开设的一门课程，其开设目标是：使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法;认识在经济发展进程中，企业和其他组织加强市场营销管理的重要性;了解分析营销环境，研究市场购买行为，制定营销组合决策，组织和控制市场营销活动的基本程序和方法;培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力。从另一个角度来说，我国的医药行业要在激烈的国际竞争中立于不败之地，医药企业要不断开拓市场，获得理想的投资利润，营销人员的素质和能力起了决定性的作用。药学专业人才的走向，除了一部分将从事药品制剂、生产研发等领域，越来越多的人才迈入了药品营销行业，成为我国医药行业的一支生力军。因此，认真学好市场营销学，研究掌握销售的规律、方法、手段、策略等，对于药学专业人才的培养，拓宽就业渠道具有十分重要的现实意义。应用不同的教育技术手段，可以提高《市场营销学》课程的开发水*和教学能力。要在《市场营销学》的教学中应用现代教育技术，教师要学*并且具备运用现代教育技术进行教学设计的能力，能够按照中药学专业的培养目标设计不同的教学实施方案。
二、围绕教学目标，运用现代教育技术手段，进一步提高教学效果
根据《市场营销学》的课程特点，在具体的教学过程中，可以运用不同的现代教育技术手段，调动学生参与学*的积极性。
1.视听媒体的运用
视听媒体是现代教育技术的核心技术，视听媒体的运用可以使教学内容形象化、视觉化，使之更好地表现所需讲授的内容。视听媒体的设计要考虑图像、文字、色彩3方面的因素。图像是媒体教材中的视觉材料，在《市场营销学》的《促进销售策略》这一章中第三节《广告》的讲授中，*面广告的运用多数都要用到图像。在《产品包装策略》这一章节中，讲授包装设计的原则，都可以利用图像、文字、色彩来表现所需讲授的内容。如，将宛西制药生产的月月舒痛经宝颗粒的旧包装与新包装进行视觉对比，引导学生分析、总结包装设计的原则有哪些。
2.视听觉媒体的运用
视听觉结合于一体的媒体被认为是一类非常好的传播媒体。可以启发学生进行思考，从而加深对教材内容的理解。例如，在讲授商品策略这一章节的品牌与包装策略时，教材中选德国奔驰汽车的“梅赛德斯”这一品牌来阐述品牌的内涵。但是大多数同学对于这一品牌认识还是有一定局限。在这种情况下，选择柳云龙奔驰广告和奔驰全球E级轿车上海环球发布会的视频，就可以从奔驰广告入手，向学生介绍该品牌所凸显出的属性、利益、价值、文化、个性等内涵。这样，学生通过观看视频结合教师分析讲授，对品牌的内涵的认识便会加深。运用视听觉媒体可以把抽象的知识点变为学生感兴趣的视频，将教材中的文字变为具体实例，启发学生去思索，提高学生学*的积极性，激发其学*兴趣，达到传授知识培养能力的教学目标。
3.多媒体技术的运用
多媒体技术是指把文字、图形、声音、动画、视频、图像等多种媒体的形式结合在一起，并通过计算机进行编辑、加工、处理、输出，将多种媒体的各个要素进行有机组合，并完成一系列随机交互操作的信息技术。多媒体教学由于运用图文、动画、视频等资料，可以充分发挥对视觉、听觉的刺激，能够把抽象枯燥的学*内容直观地向学生进行展示，更有利于学生进行理解和记忆。教师也可以将所讲授课程的教学重点与教学难点通过多媒体，呈现为文字、图形、动画、视音频等教学信息，按照教学思路逐步呈现，以提高学生的学*兴趣。
4.网络教学的运用
网络教学是当前教师普遍愿意采用的新的教学技术，具体包括：网上辅导、网上答疑、网上讨论组。网上辅导：在音像教材和文字教材的基础上，针对学生学*过程中的重点进行针对性的讲解，并进行实例分析，以提高学生学*兴趣和综合运用的能力。网上答疑：主要通过E-amil信箱收集与解答问题。网上讨论组：学生可以在讨论组里提出问题展开讨论，教师也不定期地提出学*中的难点问题或当前的热点问题进行讨论，以增强教学的交互性。将现代教育技术引入《市场营销学》的教学过程并在实践中不断总结提高，可以很好地提高教学质量和教学效果，达到传授知识和培养能力的教学目标。
参考文献
1、*自主品牌汽车市场营销策略研究——以奇瑞A3的市场营销为例刘彬厦门大学20xx-05-01
2、市场营销组合及影响因素分析朱天博; 曲方; 宋香云全国商情(理论研究)20xx-11-28
1.1选题背景与研究意义
1.1.1选题背景
1978年，我国家用空调投入生产，当年总产量有223台。自19世纪90年代起，空调行业迅猛发展。截止到xx年国内销量多达4460万台，同比增长44%，开创了历史上的销售新高。由此可见，空调行业的发展经历了几个阶段才达到目前的规模：
第一阶段(1978年以前)：*内地市场对空调的需求量少，洋品牌占据主要地位，这一时期因为历史原因及社会生产力的制约，国内的空调市场几乎为空白。只有为数不多的几个洋品牌。
第二阶段(1978年-1997年)：春兰空调成为国内的第一品牌，打破了进口空调品牌的历史。1997年春兰在空调市场上的占有率达到18.9%，以円立、三洋等円资品牌大多定位在高端领域市场，占据空调市场份额三分之一。
第三阶段(1997年-xx年)：格力、美的等国产品牌不断扩张，春兰的市场份额下滑，円资产品的地位也在逐渐缩校
第四阶段(xx年至今)：格力、海尔、美的奠定了国内空调品牌的强势地位，三品牌所占的空调市场份额为55%。其空调品牌的关注度由图1-1中可见。
格力电器成立于1991年，集研发、生产等于一体的空调企业，国有控股并且实现了专业化。xx年全年总收入超608.07亿元，净利润为42.67亿元，纳税额为39.33亿元，连续多年在美国《财富》杂志榜上有名。xx年上半年营业总收入为402.39亿元，同比增长60.03%;净利润为22.08亿元，比去年增长40.37%。
“格力”空调，*空调产品中唯一的“世界名牌”，产品销往全球100多个国家和地区。每年家用空调产量达4000万台，商用空调每年产量达550万台。截止到xx年，其产销量连续8年全球领先。如今，格力空调专卖店遍布全国,星罗棋布，国内渠道销售比重达到公司全部销售的65%以上，呈现燎原之势。连续xx年国内市场销售第一,稳坐销量的第一把交椅。本文在该背景下，对格力电器内销渠道进行深入的研究与分析。
1.1.2研究意义
本文通过对格力电器内销渠道的分析研究，结合营销管理中的渠道管理理论，提出能适合*国情又符合格力电器内销渠道管理的优化方案，以取得渠道竞争中的优势地位。本文的研究意义主要体现在以下几个方面：
第一，在国内外学者对营销渠道的研究的基础上，结合格力电器的实际运营情况，建立一套较为完善的营销渠道控制系统，期以指导家电行业的渠道建设和控制。
第二，将营销渠道控制理论应用于实际运营当中，解决存在的部分营销渠道问题，以增强厂家对渠道的控制强度。
第三，将格力电器的内销渠道作为研究对象，提出正确指导公司实践的解决方法，希望对相关企业有一定的指导和借鉴意义。
1.2研究对象与研究方法
1.2.1研究对象
本文以格力电器现行的内销渠道为例，通过对格力电器现有内销渠道管理体系的研究，找出其问题所在，运用营销管理中的渠道建设理论，在对格力电器现有的渠道管理体系基础之上对其进行优化，以此来推进格力电器内销渠道的建设，提高渠道的效率。
格力电器为国内大型的专业空调制造商，地处广东珠海市，主要从事：空调器的研发和生产。格力电器虽然在国内同行业中处于领先地位，但是目前格力电器内销渠道上的单一性，严重制约了公司的进一步发展，对公司的销售量提高不能起到积极的促进作用，急需要优化管理方案。
1.2.2研究方法
本文以营销渠道管理、市场学等相关理论为基础对格力电器的内销渠道现状进行了分析研究，同时根据研究的结果对格力电器的未来渠道进行规划设想。在研究过程中重点釆用了以下方法：
1.文献研究法。文献研究法是指基于某种钮究目的，通过文献检阅等方法来研究所需要的材料，以期能够正确、有效和全面的了解正在进行的研究问题。本文对营销渠道的理论和国内外研究现状进行了深入的研究，帮助笔者了解了营销渠道的历史和现状，形成了关于营销渠道的一般印象，为研究奠定了坚实的理论基矗
2.比较研究方法。比较研究方法作为一种分析方法，是指对比或比较对两个或者多个对象，找出两者或多者之间的相似性以及差异性。这里充分利用比较研究，深度剖析了国内家电行业较为典型的几种营销渠道模式，通过格力电器与志高、美的、海尔等多家电器公司的营销渠道进行比较，对论文提出的优化方案的特殊性和科学性进行了研究，以提高方案的可行性和科学性。
本文总体上通过以上几种研究方法，推导出优化格力电器在现有内销渠道的方案，在此同时又构建了适合格力电器的新型内销渠道。
[摘 要] 目前市场营销专业的本科毕业论文存在选题不当、学生态度不端、教学管理不严、论文质量不高，与实*脱节等问题。“虚拟订单”人才培养模式是应用型人才培养的重要途径之一，通过“虚拟订单”人才培养校企合作，可以大大提高学生的实践能力。依托“虚拟订单”人才培养模式，改革市场营销专业本科毕业论文教学：结合企业确定论文选题；将论文写作的培养贯穿于日常教学；实行学校、企业双导师制；创新毕业论文教学机制；加强毕业论文教学过程管理，以提高学生的论文写作能力和实践应用能力。
[关键词] 虚拟订单；市场营销专业；毕业论文改革
市场营销专业的毕业论文撰写是检查学生基础知识掌握情况和实践操作能力的重要环节，也是学校在授予学位时要考虑的重要因素。论文的写作过程，是对本专业学生的培养质量和综合能力的一个总体检验，是专业知识凝练、升华和发展的过程。目前市场营销专业本科毕业论文的质量令人堪忧，如何提高毕业论文质量，通过毕业论文教学改革提高毕业生综合素质水*是各大院校教学研究的一个紧迫课题。
一、市场营销专业毕业论文现状
（一）毕业论文选题不当
目前的本科毕业论文选题形式一般有两种，一种是由导师拟定参考题目，让学生选择，另外一种是学生自己根据兴趣进行拟定题目后由导师修改。在第一种情况下，个别导师在确定参考选题时，未投入充分精力认真考虑和设计，使很多学生选题不当。如有的论文题目范围过大，没有针对专业的实际情况，与培养目标不一致，按照本科生的水*很难完成。有的题目虽然看上去较具体，范围也较明确，但学生在论文写作过程中发现，有些数据收集困难，在统计年鉴中查找不到，需要到企业进行调研才能获得。而在实际的调研过程中，由于企业不配合，相关数据往往也无法得到，因此学生在论文的实际撰写过程中只能规避行业的实际运行情况，使论文缺乏具体内容支撑[1]。第二种情况学生结合自己的兴趣选题，由于学生对本专业知识了解不足，选题往往参照以往的论文题目，内容陈旧，不能形成创新观点，而且容易导致抄袭等情况的发生。
（二）学生态度不端正
很多即将毕业的学生认为，通过大学四年的学*已掌握了相关的专业知识，毕业论文不过是获得学位的一种形式而已，用人单位在选聘毕业生时，不会关心应聘人员毕业论文设计的质量，所以不愿投入更多精力。学生因为就业压力、补考压力、继续深造（考研、出国）等方面的原因，对毕业论文设计重视程度不够，在毕业论文撰写方面投入精力有限，导致论文质量不高[2]。
（三）毕业论文教学管理不严
毕业论文写作、答辩一般安排在大四下学期，此时正值学生实*、找工作，学生难以保证足够的时间完成毕业论文撰写工作。同时，由于学生实*、工作导致指导教师不能和学生及时取得联系，而使论文指导工作不能有效进行。有些教师由于联系不到学生，疏于对学生的论文进行指导，致使学生为了完成论文通过抄袭、拼凑等方式应付了事，使论文质量下降，不能达到教学要求。另外，论文答辩、评定过于宽松，缺乏系统严谨答辩制度和评价体系，易使学生主观上不重视，不认真的去完成论文设计[3]。
（四）毕业论文写作质量不高
毕业论文写作是个系统庞大的工程，从论文的选题、框架设计、查阅文献、针对性进行市场调研到数据分析、归纳总结最后定稿等等环节，需要付出较多的时间和精力。很多学生为了尽快完成写作任务，往往忽视了写作之前的.准备工作。许多学生尽管有好的选题，却没能掌握论文写作的基本技能，不知从何入手，驾驭文字的水*也略显不足，因此造成论点不明确，论据不充分，很难交出一份质量合格的论文。
（五）毕业论文与实*脱节
市场营销专业的学生在完成校内教学计划规定课程之后，还要到企业中实*，通过实践夯实理论基础，而毕业论文恰恰可以检验学生能否运用所学的理论参与企业实践，用所学知识解决企业中的实际问题。在市场营销专业的毕业论文要求中，需要学生结合实*确定论文选题以解决企业中的实际问题，但多数学校的实*时间很短，仅仅是暑假或寒假的一两个月时间。由于时间短暂，学生没有足够时间熟悉所有市场营销相关的实践知识，致使学生论文写作与实*内容脱节，即使选题内容和实*相关，也会因为对企业了解不足，缺乏系统完备的企业认知造成论文空洞无物。
二、“虚拟订单”人才培养模式内涵
“虚拟订单”人才培养校企合作是指学生四年的本科学*分成3年校内学*（包括校内实训和企业专业培训）和1年企业顶岗实*。具体内容为：一是企业在学生大一下学期开始在校园内开设企业文化、企业管理等课程，对在校学生进行企业文化、企业运营模式宣讲，让学生认识企业。二是到大二下半学期，学生根据自己的兴趣以报志愿的形式选择一个实体企业，企业可以对选择本企业的学生进行考核，经过企业、学生双向选择后形成“某某企业虚拟订单班”，学生在二、三年级接受企业的培训，并在此期间到企业见*一个月，深入企业实*体验。三是大四开学时，学生可以到企业进行为期8个月或一年时间的顶岗实*（顶岗实*时间可适当延长或缩短），学院与企业签订学生顶岗实*协议，企业与学生签订劳务关系，并按照企业规范制度对学生进行管理，为每位学生建立实*档案；实*期间学院指派1名指导教师对学生进行实训、实作及心态调整辅导，以确保学生实*的稳定性。同时，指导教师也可以与企业签订挂职协议，在企业中挂职，一方面可以监督指导学生的实*情况，另一方面可以对企业的管理与发展向企业献言献策，通过调研报告等方式提交以供企业参考。四是在实*结束后，企业对学生的表现给予客观的实*评分，是否及格和学生毕业挂钩。表现优秀的学生可在实*结束后，直接和企业签订就业协议。
“虚拟订单”人才培养校企合作，可以使企业有稳固的人力资源培训基地，使企业拥有了强大人才库，人才培养更具有针对性，使企业内部竞争激烈起来。校企合作能为企业选择适合的人才搭建较好的*台。通过企业、学生的双选，大大增加了学生在企业就职的可能性，激发了学生实*的兴趣和实*的积极性，且为期一年的顶岗实*，使企业有时间全面的发现人才，进而留住符合企业所需的人才，避免了招聘会上人才难觅，高级人才难以留住的问题。“虚拟订单”人才培养模式，提高了市场营销专业学生的实践能力，使学生有更多的时间和机会去接触企业，了解企业的运营情况，可以更好的培养企业需要的专业型人才。
三、依托“虚拟订单”人才培养模式的毕业论文改革
（一）结合企业确定论文选题
在“虚拟订单”人才培养模式下，学生通过企业文化宣讲、企业文化渗透、企业顶岗实*等，已经对企业有了深入了解，所以在毕业论文选题方面，要结合学生在企业顶岗实*期间发现的问题确定论文选题。市场营销专业应用性很强，对于学生的培养也应该更加注重其实践能力的培养，因此，论文选题需要符合“应用型”的特征，符合市场营销专业培养目标和定位。毕业论文的选题可以由带队老师结合在企业中发现的问题拟定，然后由学生选择，也可以由学生自己结合亲身实*经历拟定。上报论文选题后，学院论文领导小组必须严格把关，题目经审核通过后，向学生公布。
（二）将论文写作的培养贯穿于日常教学
毕业设计和论文撰写质量要集中体现学生在基础知识、实践技能、专业领域研究等多方面的综合能力，不可能靠一个学期或者一学年就让学生提高自身的研究能力。在形成企业虚拟订单班后，学生在二、三年级课余时间接受企业的专业培训，并深入企业见*，进行职业体验。在进行专业培训和职业体验期间，指导教师应该引导学生了解企业运营情况，启发学生发现企业的问题，鼓励学生根据自己的兴趣或专业方向有意识的阅读专业文献，撰写心得，让学生参与自己的课题，给学生布置相关的题目让学生讨论、研究并以小论文或调查报告的形式上交。在二、三年级的专业课程讲授过程中，授课教师以培养学生发现问题、处理问题的能力为出发点，着重训练学生的逻辑思维能力和文字撰写能力，以课程论文的形式考核学生对专业知识的掌握程度。只有将毕业论文教学贯穿于日常的教学之中，形成论文教学体系，才能更好的培养学生分析、处理、解决问题的综合能力。
（三）实行学校、企业双导师制
因为是要解决企业的实际问题，学生在以往的论文撰写过程中遇到过数据难收集的情况，不得已只能编凑数据，也遇到过解决企业的实际问题但是由于对企业缺乏了解而方法不得当，在企业中不适用的情况。为了能够使学生的论文真实反映企业的实际情况，又能更好的解决企业的实际问题，所以需要配备一名企业中的论文指导教师。以往的毕业论文只有一个学校的指导教师，校内教师对于营销理论非常了解，但是对具体的操作却并不十分清楚，在指导学生的过程中也会出现仅仅靠理论指导，而难以解决企业实际问题的情况。如果配备了学生顶岗实*企业里的员工为论文的指导教师，学生在收集数据，调查资料等方面就可以得到帮助。另外，在论文写作过程中，遇到问题可以同时请教校内导师和企业中的导师，得到理论和实践两方面的指导，更便于学生理解营销的理论，顺利完成毕业论文的写作[4]。
（四）创新毕业论文教学机制
一是选题时间创新。以往找工作和毕业论文撰写时间冲突，可能导致学生忽略论文写作，将论文选题时间前移，学生有充裕的时间进行毕业论文写作的各项前期准备工作，而且还可以带着选题参加顶岗实*，在具体的实践活动中进行调查研究，或者结合实*实践选题。二是论文形式创新。以往的市场营销专业毕业论文要求学生撰写一篇6000-8000字的学术性文章，需要理论性和实践性相结合，这对于缺乏专业训练的市场营销专业学生来讲难度较大，在“虚拟订单”人才培养模式下，由于学生进行了企业文化渗透及长期的顶岗实*，使得学生对于具体的企业十分了解，这样可以改变毕业论文的形式，以调查报告、市场分析报告、广告策划方案或者是营销策划方案等形式作为毕业论文，这样将学术性的写作转变为实用性的写作，既降低了论文写作的难度，又能考察市场营销专业学生的综合能力。三是答辩时间创新。改变以往学生在统一的时间内答辩的规定，灵活的规定答辩时间，如果学生提前完成毕业论文写作，即可申请提前答辩，答辩通过的学生可以为找工作或考研做准备，避免时间上的冲突。四是成绩评定创新。如果学生的毕业论文选题新颖，具有很强的研究性和实用性，或者研究的课题具有前瞻性和很强的研究价值，可以评定为优秀论文[4]。
（五）加强毕业论文教学过程管理
毕业论文从选题、撰写、指导到答辩、成绩评定，哪一个环节疏漏都会影响到其质量，所以对于毕业论文教学过程必须进行严格管理。在选题方面，鼓励学生尽可能的联系实际，依托指导教师的科研课题、学生自主创业课题或在实*企业中遇到的问题等进行立题，确保选题的原创性、新颖性。在撰写方面，学院应该根据毕业论文教学质量检查指标，对学生的毕业论文进行中期检查，对于未按照论文要求进行撰写的学生和指导教师提出相应的警示，加强对毕业论文的宏观管理和监控。在指导方面，指导教师应该严格按照论文写作要求，对学生论文撰写过程全程指导，对所指导的论**出适当的评阅。在答辩方面，学校应根据专业情况制定相应的答辩制度，对答辩委员会及答辩小组进行严格的考核，答辩小组应该按照答辩制度进行答辩。在成绩评定方面，应建立成绩评定指标体系，在答辩结束后答辩委员会要对各组成绩进行综合评审，对不按要求答辩、成绩评定不客观的答辩教师给予一定的惩罚。
[参 考 文 献]
[1]陈蔚珊，郭润生，张武梅.独立学院市场营销专业本科毕业论文题目设计探讨[J].科教导刊，20xx（1）：128-129
[2]罗志勇，张胜涛，陈昌国，等.本科毕业论文管理工作的改革与实践[J].化工高等教育，20xx（5）：98-101
[3]王旭磊.经济管理类本科毕业论文存在问题研究[J].价值工程，20xx（3）：248-249
[4]朱微，邬德林.市场营销专业学生毕业论文教学改革探究[J].教育探索，20xx（9）：64-65
实践教学是一种非常重要的教学方法，因为它不仅能培养学生的专业素质，而且能够提高学生适应社会的能力。这种教学方法在市场营销学课程中有着十分显著的作用。当今社会，高校学生教育以就业为主要导向，以人才培养为主要目标，实践能力和社会适应能力的培养变得愈加重要，这也对学校课程教育提出了更高层次的要求。因此，在市场营销学课程中采取实践教学是非常有必要的。本文针对实践教学在市场营销学课程中的运用，提出了一些建议和措施，希望能对加强市场营销学课程的实践教学，提高学生解决实际问题的能力起到一定的作用。
0前言
当前，我国市场经济高速运转，经济实力不断增强，国家之间的经济竞争也日益激烈。在这样的社会经济背景下，各个行业对市场营销人才提出了更高的要求，要求从事市场营销的人员不仅要具备扎实的专业理论知识，还要具备各种工作经验和实践能力。营销环境随着市场的不断变化而变化，这就导致传统的市场营销理论无法为企业提供解决一切问题的标准答案，于是要求市场营销人才在所学专业理论的基础上，进一步结合实际，具体问题具体分析，有效地解决问题。由此可以看出，市场营销学规律和理论在应用时需要很大的技巧性和灵活性。
1传统市场营销学课程实践教学存在的问题
在当今社会的背景下，传统的市场营销学课程存在着明显的缺陷。首先，课程设置较为单一，缺乏行之有效的标准，并且教学方法比较传统，考核方式未能全面检测学生的学*成果。其次，市场营销学课程过于注重理论传授，学生往往是被动接受知识，课堂参与度较低;同时，学生课堂上的理论知识学*不能充分地应用于现实生活，由此造成理论与实践的严重脱节。原本设定相辅相成的理论课与实践课，由于现实情况的种种因素而失衡，难以取得理想的教学效果。
最后，随着互联网时代的到来，学生的思想意识不再拘泥于课堂现状，而传统的教学方式在很大程度上还停留在知识传授的层面，这必然造成与学生学*兴趣之间的矛盾;再加上教师的教学方法缺乏创新，学生对该课程的学*动力就会逐渐降低。基于上述各种问题，市场营销学课程实践教学迫切需要注入新的元素，以满足学生未来发展的需要。
2市场营销学课程实践教学方法的改进
社会经济的发展对市场营销学的教学提出新的要求，而传统的教学方法又不能满足这种要求。因此，我们应该积极寻找正确的改革道路，在改进传统教学方法的同时，不断探索切实可行的新教学方法，培养出既具有专业知识又具备实践技能的优秀人才，以适应不断变化的社会需求。
2.1新体系——加强学科教学的系统性与关联性
要想满足社会对新型市场营销人员的需求，培养应用型人才，首先要树立先进的教学理念，更新人才培养的观念。高校的课程教育应该面向现代化，面向社会，在课程教学过程中，教师要做到的不仅仅是“授之以鱼”，更应该“授之以渔”。新课程标准要求我们，应该树立“知识-能力-素质”三位一体的人才培养质量观，突出创新教育和个性化教育的人才培养理念，以及“以学为主、教学相长”的教学理念，从而最大限度地调动学生学*的主动性和创新意识，培养学生的学*能力，全面提高学生的综合素质。
市场营销属于经管类专业课程，它有着很强的理论性和实践性，综合了社会学、经济学、心理学、管理学等多门学科的内容。因此在教学过程中应该重视整个知识体系的构建。市场营销学本身也是一门系统性很强的学科，加强教学的系统性，可以有效地把整个学科重点知识串联起来，逐渐形成一个由点及面、由理论到实践的系统性教学体系。这种系统性教学体系的建设，是学校对社会现实需要充分认识的结果。通过理论知识的学*和实践能力的培养，可提高学生的职业素质和综合能力。这种教学模式能使学生对市场营销学以及实际社会中的营销方式有比较全面且深刻的认识，从而提升学生的专业技能。
我们在强调市场营销学课程实践教学时，不能忽视对市场营销学理论知识的研究。把握理论与实践之间的度是非常重要的，注重理论教学与实践教学的关联性，不能顾此失彼，要让学生既能学到扎实的市场营销理论知识，也能提升各个方面的实践技能，达到真正的系统化教学。
2.2新思维——加强教学的创新性
教学方法的改革与创新离不开积极有利的环境。在课程教学改革的过程中，学校要时时关注教学动态，积极营造适合课程改革和创新的教学环境，使每位教师都能发挥其主动性，鼓励每个教育工作者敢于实践、勇于探索、善于创新，真正促进教学方法的改进与创新。学校应该不断加强相关制度建设，规范教育教学制度内容，督促教师处理好教学与科研之间的关系，鼓励教师不断进行教学方法的创新。
另外，学校要做好相关基础设施建设，建立实践教学基地，改善教学环境，为课程改革和教学方法的创新打下坚实的基础。相关课程的教师也要不断吸收和学*先进的教学思想和方法，重视自身教学能力的提高，不能因循守旧，要充分认识到教育方法改进的重要意义和社会发展现状对教育手段提出的更高要求，不断帮助和引导学生，促进学生成长成才。同时，高校教师也要重视现代科学技术在教学中的重要作用，把先进的科学技术不断地应用到教学中来，促进教学方式发生重大改变。以互联网计算机技术、多媒体教学、远程视频教学和虚拟现实技术丰富教学内容，逐渐把“以学生为中心，人才培养为目标”放在教育教学的首位。
教学方式的创新是教学模式改革的核心内容。市场营销学的学科特点，以及社会对创新型、应用型人才培养的需要，要求我们在具体的课程教学中，运用多种教学方式，例如让学生进行角色体验，与学生展开教学互动，组织学生进行场景模拟等来锻炼学生的实践能力。教师在教授课程知识的同时，可以采取理论和实际相结合，课上和课下相结合，课程学*与毕业论文、毕业实*、就业实*相结合的教学模式。
教师应该有意识地引导学生充分发挥学*主动性，包括学*市场营销知识、提出问题并加以分析和解决、参与老师教学的内容和过程等。这种教学方式的创新能够改变传统的完全以教师为主导的课堂教授模式，将市场营销知识的学*从短时间的课堂传授延伸至长时间的课下实践，更加注重和培养学生的自我学*能力，提高学生的创新意识，增强学生理论联系实际、研究和解决问题的能力。
2.3新内容——增添理论的丰富性
首先，在具体的课程内容设置上，可以采取设立实验课程、组织学生进行社会调查、模拟现实场景进行教学、鼓励学生假期开展社会实践、举办知识竞赛等多种实践形式。其次，可以组织学生进行实地考察，参观企业和单位，通过观察和研究工商企业的实际营销活动，来培养学生运用所学市场营销专业知识分析问题、解决问题的能力。这样的方式可以提高学生的社会适应能力，从而大大缩短了学生参加工作的适应期。最后，可以采取奖励措施，鼓励学生参与教师课题研究。
另外，还可积极地指导学生参加大学生创新创业基金项目的申报和各种形式的创业大赛。做好实践教学基础设施建设，优化教学实践环境和条件，可以联系相关企业单位并将其设为实*基地，聘请成功的企业家从旁进行实践指导，将教学的重点变为通过有效实践操作来提高学生的分析能力、创新能力和协调能力。
2.4新方法——强化知识的实践性
市场营销学课程实践教学方法的改进应从整个教学环节着手。贯彻真实性、多样性、适度性、可行性、自主性、全覆盖等教学原则。从学生方面来看，学生是学校教育教学工作的主体，学校在对市场营销学专业学生进行教育时，要考虑不同学生的不同特点，有针对性地进行教育教学;从课堂内容上来看，教师在授课时应该设置各种模拟市场营销活动，如课堂市场营销知识技能大赛、市场营销个人思路构想、市场营销展望讨论等，调动学生学*的积极性，让学生都参与到教学活动中来，积极配合教师完成市场营销学课程实践教学方法的改进。
2.5新要求——把握社会的需求性
我们一直强调社会需求的重要性，原因是课程设置的目标在于培养优秀人才，以为社会做出贡献，因此在市场营销学课程的设置和实施过程中，应充分考虑市场营销专业人才培养目标和就业方向。要明确社会需要的人才类型，塑造优秀人才的方法，重视市场营销人才培养的过程，跟上时代前进的步伐。按照社会需求的新标准、新方法去调整市场营销学课程实践教学，使其不断地走向专业化、全面化。
2.6新标准——实现评价的科学性
在现今市场营销学课程评价中，单纯的答卷考试无法全面地考查学生知识掌握的真实情况，而且还容易禁锢学生的思维。所以，学校对学生的评价要改变以往以考试成绩为主的标准，要明确和完善学生培养计划，采用综合测评的方式，对学生素质能力进行民主、综合、全面的评价，把培养社会所需人才作为教学的一个有效标准。优化学生学*成果评价方式，使其更加灵活多样。如课堂设计、实地调研报告、课堂讨论、开卷闭卷考试、口试等相结合的考核方法，增加日常成绩在综合成绩测评中的比重，实现学生综合测评的民主性和科学性。
3结语
市场营销学是一门专业性和实践性很强的学科。然而囿于传统教学方法的弊端，其发展速度缓慢，甚至一度偏离了正常的发展轨道，由此导致市场营销学课程实践无法适应时代的需求，学生在就业方面也遭遇难题。因此未来市场营销学课程应把握学科发展的基本规律，从学科理论和实践方法两方面做出调整，从而培养出社会需要的高素质人才。
——市场营销毕业的实**结
市场营销毕业的实**结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编精心整理的市场营销毕业的实**结，仅供参考，大家一起来看看吧。
我经过精心准备来到了工作岗位，开始了我人生第一份工作，之是学校的要求也是自我的锻炼，成长需要磨砺我渴望挑战，蓬勃的斗志让我一直前进。
工作岗位与学*是完全不同的两个环境，工作有竞争有压力，相比学*更加残酷，但是这也是我需要面对的，也是我必须要做的，我每一天都在努力工作，但是作为一个新人总会犯错，所以我不给自己更高的要求，只让自己少犯错，能够及时完成自己的任务，保证自己可以按时完成自己的工作，可是都不容易。
这是理论与现实的碰撞，没有简单失败是常事，我是做销售的，每个月都有业绩要求，完不成就要被惩罚，达到了就有奖励，但是看着那每月的任务却如同隔了天堑更本就无法完成达不到要求，只能默默的观望。我曾被失败打击的体无完肤，因为感觉这是完不成的工作，这是没有止境的目标，按照自己现在的能力更本就不能实现，伤感和失落成为了我内心最真实的想法，每天都要面对这么多的竞争不但内心疲惫更是让我倍感压力，惩罚让我几乎崩溃。
失败只是没有找到方法，成功没有捷径，我也知道但是每次都要迈过这么多道坎都要走过这么远的路却不能实现自己的目标感到的只有难过。我曾经想放弃，想要离开，但是我却有些不甘心，我并不比别人差，为什么我就是没有这样的实力达不到这样的条件呢？我非常失落，也非常忧伤，我曾害怕也成伤感但是有一股坚持一直徘徊在我的内心让我不愿意屈服。
刚到工作总有一段艰难的过程，只要熬过去就能够否极泰来，我是这样做的既然自己不能够达到要求就不断学*，不断向别人请教，我就不信经过了这么多次的努力还不能够达到要求，每次学*之后都尝试，在别人的基础上完成自己的东西，让我有更多的发展，每天都在加油努力每天都在奋斗，经过了一个月，又一个月的坚持终于我成功了，开始了我人生中的第一单，我也第一次完成了我的任务，可以说是喜极而泣，这让我有了深刻的感悟，工作需要自己去拼去努力。
天上不会掉馅饼，想要在段时间就有收获，靠的是自己比别人付出更多的努力让自己有更大的成长，让自己有足够的底蕴，成就自己，才能够完成目标。暂时的失败，不可怕，不要被一时的失败所迷惑其实已经走在了路上，只要一直坚持下去总会后收获的，总会有回报的。
工作需要的是坚持，需要的是付出，还有就是要有结果，没有结果的努力都是白费，没有坚持到底的坚持也是白费，所以努力是一个困难的过程更是我们成长过程中必要元素，相信自己也要提升自己才能够获得最后的胜利，用努力打破现在的坚冰。
再过几个月就要成为一名毕业大学生了，所以学校也给我们这些准毕业生下达了命令，那就是得在毕业之前找一份实*工作并取得实*证明，其实不用学校来催促我们，我早就十分渴望找一份工作了，虽然我知道找实*工作不容易，但是这也是对我的一种锻炼，要是什么事情都指望别人来给你解决的话那绝对是不利于自己的成长的，所以我花了不少的时间才找到了一份较为满意的实*工作。
这次实*是在一家距离学校较远的公司，所以我每天得早早地起来，然后去赶公交，不然无法在九点之前赶到公司打卡。我在公司里面的工作到也不是特别有难度，就是利用电脑工作，整天基本上就是坐在自己的电脑面前，对着电脑进行创作，这样的生活还是有点枯燥的。在没有进入公司之前，我还以为工作的时候是充满了激情和动力的，但是在熟悉了这样的一种工作节奏之后，我发现我要做的其实就是认真细致的把份内事情做好就足够了，许多较为复杂的工作还轮不上我这样的实*生来做，所以我也不需要好高骛远，不然只会犯下一些不必要的错误。在*日里，我为了减少自己的失误率，我基本上一遇到一些未知的困难就会询问身边的同事，有时候也会在网上找寻一下解答，这让我的工作效率渐渐地提升了上来，逐渐的我也能承担更多的任务了。
在公司里面，我积极主动的和身边的同事们弄好关系，一有机会我就会让大家传授一点经验给我，毕竟我一个小小的实*生要是不多向前辈们学*的话，那么在接下来的工作中我是必然会遇到越来越多的麻烦。现在，我已经在公司里面工作了将*三个月的时间了，我很高兴自己能在工作的压力下坚持下来，虽然中途我有过想放弃的想法，但是我知晓如果一个人遇到一点挫折就放弃的话，那么他肯定就尝不到成功的滋味，所以我尽力让自己在公司里面的表现好一点，从目前的状态来看，我还是做到了每天准时上班、合格的完成自己每天的任务等等，但是我也不能因此而骄傲自满啦，我还是有蛮多东西要再深入学*一下的，所以我在接下来的生活中会加大学*的积极性，争取早日成为一名优秀的员工！
为了巩固在校所学的专业知识，更好地把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，理论为了以后从事营销工作打下坚实基础。学校为我们营销专业毕业生按排了5个月的专业实*。
我于20xx年x月x日至20xx年x月x日在昆明市嘉华食品有限公司实*。在实*中我从事营销活动，了解产品价格，分销、促销的全过程；深入产品价格、分销、促销的某一个具体环节，实*产品（商品）售前、售中和售后服务。
一、通过实*，我们得到了许多收获和体会，现总结如下；
我学*了如何推销商品，首先：全面熟练地掌握所在企业的相关知识和产品知识充分了解目标顾客的情况，诱导顾客产生购买兴趣，描述产品给顾客带来得利益和好处的意境，刺激顾客购买欲望，了解市场的概况。其次在推销时，不做表面工作，认真对待每一位顾客，对每位顾客所有提的问题都一一作答。始终牢记一个宗旨“顾客就是上帝”了解到消费者在购买时的心理行为：*惯性：长期认定购买某一种或几种品牌，消费*惯固定，购买时目标明确，不轻易调换品牌，理智性：购买时经过深思熟虑不轻易做出决定， 一旦决定就不后悔，冲动性：容易接受产品外观包装，广告和推销的景知向，购买的时对周围之群的反应很敏感，决定轻率，易于动摇和后悔，实用性：追求价廉物美，经济实用，特别重视价格，并由此获的心理上的满足，情感性：追求产品的情感效应，特别重视价格，并由此获得心理上的满足，情感型：追求产品的情感效应，特别重视产品的象征意义，联想力较强。
不定型：年青的，才开始独立购物的消费者，要追求新事物，容易接受新产品，根据以上几中类型，我们就可以了解消费者是属于哪种类型的，然后针对性地开展促销活动。在做针对性的促销时要注意自己的态度，说话的方式，在介绍一个新产品时，要说清楚它的味道，价格，性质等等，其次，在推销是应实事求是，掌握分寸不要说自己企业的坏话，用事实说话不轻易许诺，说到做到，不要过分热情，不要刻意掩饰产品的不足，也不虚吹自己产品很好，在
顾客已经购买的物品，有多差，要巧妙应用口语，让顾客在下次购买同样的产品时选择我们的产品，还不要刻意掩饰产品的不足，公正地对待竞争，成为产品的专家。
二、掌握了一些推销技巧。
一般来说，如果顾客对推销产品没有产生购买欲望不强的话，推销员就是把推销品吹得天花乱坠，也不能说服顾客购买推销品，顾客之所以会买推销品，其主要原因是推销品，确实能满足顾客的某种需要，并且推销员确实刺激了顾客的购买欲望，顾客的购买欲望与顾客的兴趣不是一回事，购买兴趣是顾客对推销品的欲望和要求，因此，刺激顾客购买欲望的方法当然有另外诱导顾客兴趣的方法，推销员即使够非常令人信服地作了产品介绍和推销演示。 那仅仅是诱导了顾客对推销品的兴趣，而对顾客够买欲望的刺激，只靠产品介绍和演示是不够的，推销员要想刺激顾客的购买欲望，就必须巧妙的向顾客说明，他在购买推销产品以后将感到称心如意，并从中分享乐趣，得到好处，同时，顾客的购买欲望是因人而异的，千万不要对一切顾客都使用千篇一律的同种方式，刺激顾客购买欲望的一般技术原理是：在产品介绍和演示的基础上把顾客需求与产品所具备的特性结合起来，阐述顾客购买产品后将的到的利益和乐趣，一般来说，顾客的购买决定是很难预测的，顾客经常在作出购买决定的瞬间会突然变的犹豫起来，静心想一想又对自己一闪而出的念头表示出怀疑。
三、面对顾客的异议时，正确认识顾客的议异，权拉正确的态度
顾客提出意义并不可怕，重要的是能否对顾客提出意义的异议给予满意的答案，使顾客感但推销员的重视其意见，对解决异议有诚意，一防为主，坚持准备训练，答复之前认真辩析顾客异议。选择恰当时机做出解答。
由于系领导的高度重视、实*单位的积极支持和实*师生的共同努力，xx届本科毕业生实*进行得很顺利，取得了较好的成绩，同时也反映出一些问题。本届毕业实*全面落实了实*计划，使实*管理得到了规范，实*教学质量得到了提高，并得出一些建设性的建议。
一、实*基本情况
1、实*地点实*地点32个。在自治区内25个实*点，区外7个实*点。具体实*地点详见附件一，xx届本科毕业生实*情况统计表。
2、实*内容
实*内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别
3、实*人数
（1）实*学生。xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实*。
（2）实*指导教师。共17人。由于实*点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实*指导工作。
4、实*形式
5、 实*成果数据统计
收到实*教师每人一份实**结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实*过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实*单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实*成绩。三是就毕业实*过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实*成绩全部合格。
由于系领导的高度重视、实*单位的积极支持和实*师生的共同努力，20xx届本科毕业生实*进行得很顺利，取得了较好的成绩，同时也反映出一些问题。本届毕业实*全面落实了实*计划，使实*管理得到了规范，实*教学质量得到了提高，并得出一些建设性的建议。
一、实*基本情况
1。实*时间20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七周。
2。实*地点实*地点32个。在自治区内25个实*点，区外7个实*点。具体实*地点详见附件一，20xx届本科毕业生实*情况统计表。
3。实*内容
实*内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别
4。实*人数
（1）实*学生。20xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实*。
（2）实*指导教师。共17人。由于实*点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实*指导工作。
5。实*形式
根据学院教务处的要求，采取集中实*和分散实*两种形式。分散实*学生自己联系实*单位，都出具了三方签名的书面材料（个人申请书、家长同意书和实*单位接受实*的证明书）。集中实*学生的实*单位由系里联系。所有实*单位都有专业教师指导。实*类型有毕业实*和毕业设计两种，毕业实*学生107人（31个实*点），毕业设计24人（1个实*点）。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。
6。实*成果数据统计
（1）收到32个实*点每个点一份实*鉴定（实*单位盖章有效）。鉴定对每个实*学生做出了评价，131名学生单位实*鉴定成绩全部合格。
（2）收到学生实*报告112份。其中毕业实*学生每人一份，共107份；毕业设计每组1份，共5份。实*报告全部合格。
（3）收到实*教师每人一份实**结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实*过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实*单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实*成绩。三是就毕业实*过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实*成绩全部合格。
二、实*表现与效果
达到了毕业实*的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实*环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实*采取分散形式。原则上以就业实*为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实*的单位覆盖面很广，企业总体水*也比较高。实*收获主要体现在两方面。
1。工作能力。在实*过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实*日记、撰写实*报告，成绩良好。实*单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实*单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实*学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。
2。实*方式。实*单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实*。学生在实*单位，以双重身份完成了学*与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学*，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实*单位及其指导人员的一致好评。
3。实*收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实*单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
4。组织管理。实*领导小组成员亲自到实*单位，检查和指导实*工作，协调解决实*中遇到的问题，总结、交流工作经验。
指导老师们在整个实*过程中尽职尽责，对保证实*质量起到了重要作用。实*开始时，老师们深入学生和实*单位，阐明实*大纲及实*计划内容，明确实*目的和要求。实*过程中，结合实*单位的具体情况，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作；在业务不多的实*点，引导学生“找事做”，挖掘他们的实践经验；检查学生实*工作日记，掌握实*情况，指导工作及时有效；督促学生认真完成实*报告。实*结束后，老师们认真做好学生的实*成绩考核及评定工作，参加实*交流会，完成实**结报告。指导老师*均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题，解决问题，提高实*质量的`目的。
实*单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还无私的介绍自己的工作与社会经验。
5。校企关系。实*前后系领导带领实*老师专门拜访、答谢实*单位，实*结束时系里向实*单位发出统一格式的感谢信。实*学生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。
6。总结交流。返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈经历，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实*指导老师亲临交流会，既肯定了同学们的成绩，又指出了实*中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。
三、实*改进建议
1。增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实*点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学*积极性，许多同学遗憾学*时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。在我们的教学计划中，虽然有二年级的社会调查实*，但专业性不强，投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学*，进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容，会加大教师工作量。但是，增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目，使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
2。承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实*、毕业实*都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力，才能收到效果。总结经验可知，无论社会调查实*、毕业论文的撰写，还是策划活动，每个好成绩的取得，都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以，在进一步规范社会实践和毕业论文的同时，应该肯定教师的工作量，才能激励教师投入，才不会流于形式，真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。
3。加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实*中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。
4。毕业实*规范化。以规范实*材料为重点，在实*大纲中明确要求，实**结中落实到位。以严格实*成绩为切入点，强化实*效果。以计入教学工作量为动力，激励教师投入实*工作。
实*是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。
作为一名冶金专业的学生，选择市场营销对我来说是一种挑战。一切从零开始，证明自己有在社会上生存下去的能力，为未来的事业打下坚实的基础。
一、实*目的
本次实*的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水*、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。冶金专业毕业生实*报告
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学*能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。对于我理论知识掌握不多来说是一个好的方面，我可以迅速的了解掌握理论知识，进而进行实践，现学现卖不失是种好方法，而且理论知识掌握的更深刻，
实*在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实*，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学*期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 作为一名外专业的实*生，我必须更多的时间和精力投入到工作中去，学*和掌握相关知识，实现实*的真正意义是对自己磨练或者说一次历练，因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会，每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实*力度，培养自己的实际工作能力。
二、实*内容
我的第一个市场是泰安，因为是第一个市场我很卖力，每天的报销金额为四十元包括住宿 一日三餐，根本不够 ，确实不容易，有时候为了省钱徒步去寻找客户，尽量减少买水次数，早饭不吃，甚至睡网吧。刚开始踏入社会就遭遇一个重大难题，工作期间的工资收入竟抵不过花销支出 很明显在花销支出里还有一部分时出差费用，但我一点都没动摇，我知道不经风雨怎见彩虹，事情并没想的那样好，而且很糟糕，我们的板材在泰安找不到市场，不但没有优势，而且市场运营模式不符合这个市场。出柜台面有很很多种，主要是人造石和石英石，石英石是比较前卫的一种，市场价格相对较高，是市场发展的趋势潮流。但在泰安却让仍然是人造是的天下，而且价格低质量差的板材统治着大半个市场，还零裁(是一张板材可以裁成两半或者更多来销售)
四、实**结及体会
通过一段时间的市场营销专业实*，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学*使我理清了思路，市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学*和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，例如最简单的例子，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落。这次的实训，把书面上的知识与实际相结合，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。
营销是一个很重视实践的专业，所以，倘若我们只会空谈知识，哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。。我们要重视对于任何营销的实践，总结经验，不断地提高自己。
在这次实*过程中，我有如下深刻的体会：首先，营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品和价格，但是不同的人去操作，方法和结果往往是不同的，很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品，第一步是要让他接受你这个人。其次，做好销售必须把每件事情落到实处，并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程，对于每一个环节来说，都非常重要，任何一个环节操作不好，都难以达成销售的目标。
对于我们这样的学生来说，虽然销售这工作看似简单，其实却没办法很好的掌控，因为我们缺乏足够的经验。销售十分依赖于销售人员的个人魅力，另外，团队精神也十分重要，销售不是自己一个人的工作，而是整个团队共同的目标，只有做到团结在一起，发扬每个人的优势，才能高质量地完成任务。
这次实*，我还总结出要做好销售就应该做好如下准备：第一，精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人，因为在看产品的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员，成交的机会也会比较大。第二，专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍，就是这么一点小小的产品知识，你不懂，顾客就不会买你的产品。第三，对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一步，精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到自己的销售业绩提升还需要我们了解顾客的，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合它的产品。冶金专业毕业生实*报告
在这段时间里我的感触颇深。以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方法与策略，使我深深明白到销售的重要性和艰难性，根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。更重要的是，它使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学*及就业打下了良好的基础。
总之这次实*使我受益匪浅，让我看到了自己的不足和长处，并锻炼了我各方面的能力，吃了很多苦,亦学到了很多书本上学不到的知识,认识了更多的人.所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限，但起码我对于销售这个行业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学*和工作将产生积极的影响。通过这次实*增强了我毕业就业的信心和勇气。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质，不断丰富自己的工作经验。同时,注重专业知识的学*。这样才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
虽然这次实*很让我满意，但是我还是觉得这次实*有值得改进的地方，以下是我的几点建议：
3在实*的过程中，在艰苦的环境下，有时候难以适应这种环境，克服害羞的心理，没有深入的与顾客交流，以至于销售业绩不是太理想。所以在今后我要加强适应环境的能力和人际交往能力。同时，良好的服务态度至关重要要，我们要想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言、热情周到，尽可能满足顾客的要求。最后我们还得具备良好的心态，因为要经常面对拒绝。
实*给了我很深的体会，明白了打好基础非常重要，因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学*。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学*，通过不断的学*获取更多新的知识。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实*中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。
客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们教育面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事，随便推荐一个工作，例如进厂做流水线，只是让学校的就业率上去了，但对学生意味着虚度时日。
毕业实*的结束，意味着四年的大学生活也将结束。在此，非常感谢学校和实*单位给予我实*的机会。通过实*，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。
一、实*基本情况
1.实*时间：年月日年月日，共四周。
2.实*地点：xx公司、xx公司等共10个。
3.实*内容：可以概括为两大类：一类是本专业范围内的工作，另外也有个别。
4.实*学生：（共10人）。
5.实*形式：本次实*采取分散实*的形式，由学生自己联系实*单位，并出具了相关的书面材料（致家长函、致单位函和实*信息反馈表）。
6.实*成果数据统计：实*报告每人一份，实*日记每人一份。
二、实*表现与效果
在学校与社会这个承前启后的实*环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实*采取分散形式，实*单位覆盖面很广，企业总体水*也比较高。基本达到了毕业实*的预期目的。实*收获主要体现在两方面：
1.工作能力。在实*过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、行政管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实*日记、撰写实*报告，成绩良好。实*单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实*单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在实*过程中，学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。
2.实*方式。大部分实*单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实*。学生在实*单位，以双重身份完成了学*与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学*，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实*单位及其指导人员的一致好评。
3.实*收获。主要有四个方面：一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实*单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
4.总结交流。返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈经历，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。作为指导教师，我既肯定了同学们的成绩，又指出了实*中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有一定的指导意义。
三、实*改进建议
1.增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新产品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书、找老师求教，其他实*的同学也主动参与出谋划策，极大的激发了大家的积极性，许多同学遗憾学*时不够努力刻苦。
2.加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实*中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。一方面，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。另一方面，要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。
今年x月份，我正式走进惠州市保利文化艺术中心管理有限公司开始了我人生中的第一份实*工作。由于我是实*生，本身对企业的经营方式等都很陌生，公司让部门的焦主管带着我学*，以师傅带徒弟的方式，知道我的日常学*。在焦主管指导和同事的热心帮助下，我对公司的经营方式有了一些了解，明白了本专业的设备使用，使我早工作中知道该做什么！并积极参加公司对员工的培训，把课本上学*的理论知识和实践结合起来，证实大学所学*的知识是有用的。在公司和同事一起上下班，协助同事完成部门工作，有向同事虚心请教，努力汲取实践知识。我明白要以良好的工作态度和较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成任务。简单的实*生活，既紧张，又新奇，收获也很大。通过实*，使我对惠州市保利文化艺术中心管理有限公司的接待管理，服务质量对设备的维修与重视程度上得到了更深的认识。
在公司我的主要任务是在有演出时候接待演出，对灯光设备的装台，*时对各设备的巡视和维护，在上班期间对自己所负责的灯光专业，由于缺乏经验，在工作期间给同事的工作带来了很多的麻烦，但是领导没有批评我，而是让我继续认真的把工作做好，我很受鼓舞，同时也更加努力的学*和做更多的事情。
实*生活中，感触是很深的，提高的方很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。实*的主要目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以致用，给我们一次将自己在大学期间所学*的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会。自走进惠州市保利文化艺术中心管理有限公司开始我本着积极肯干、虚心好学、工作认真负责的态度，对公司更加熟悉，让自己融入公司。
很开心也很幸运能够有机会回我的母校宝应中学进行我的教育实*，在这短短的两个月的实*时间里，我学到了很多很多在大学里学不到的东西，真正地尝到了当教师的苦与乐，也深深体会到教师肩上重大的责任。在这两个月里，我的身份不仅仅是一位实*老师，也是一名来学校学*的实*学生，这样的一种双重身份让我更加注意自己的言行举止以及仪表态度：能够从学生的角度出发，本着以学生为主体的思想，做好学科教学和班主任的日常工作；也能够虚心向我的指导老师学*学科教学以及班主任工作的方法与敬业精神，在完成我们的实*任务的同时收获更多有价值有意义的知识与经验。
听课两个多星期后，我开始了我实*的上课阶段，第一节课是在11班上的对自由落体运动的研究，因为是第一次真正地站在讲台上，是特别的紧张，之前做了很多的准备，认真地写了教案，还借了教室进行试讲。课后，蔡老师跟我进行了交流，对我的第一节课表示了肯定，也给了我很大的信心，当然也有不少的不足，特别是与学生交流这一块，因为在宝中新的模式之下更加注重老师与学生之前的互动交流，而且在传统模式下也是非常重要的。在与蔡老师交流之后修改了之前的教案。在之后的几节课中，有了点进步，蔡老师也提了很多的建议，在共点力作用下物体的*衡这节课中，我对知识点的把握还不够，没有很深入的理解和运用课本的知识，蔡老师还跟我讲了他自己对这节课的思路和理解，让我受益匪浅。
在班级管理这块，指导老师也给了我非常多的建议和意见，让我明白了一个班级的管理制度是非常重要的，蔡老师用了两节班会课制定以及强调了班级的规章制度。还有在跟学生交流时，一定要让学生多讲自己的想法而不是自己讲很多，让学生根本没法接受，让学生体会到老师是真心为了他好，能够让学生自己领悟到很多道理，而不是通过老师的灌输。
1、实*基本情况
1.实*时间20xx年3月22日—20xx年5月9日，共7周。
2.实*地点实*地点32个。在自治区内25个实*点，区外7个实*点。具体实*地点详见附件1，20xx届本科毕业生实*情况统计表。
3.实*内容
实*内容可以概括为两大类。1类是本专业范围内的工作，另外也有个别
4.实*人数
（1）实*学生。20xx届3个毕业班的131名学生全部参加了实*。
（2）实*指导教师。共17人。由于实*点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实*指导工作。
5.实*形式
根据学院教务处的要求，采取集中实*和分散实*两种形式。分散实*学生自己联系实*单位，都出具了3方签名的书面材料（个人申请书、家长同意书和实*单位接受实*的证明书）。集中实*学生的实*单位由系里联系。所有实*单位都有专业教师指导。实*类型有毕业实*和毕业设计两种，毕业实*学生107人（31个实*点），毕业设计24人（1个实*点）。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。
6. 实*成果数据统计
（1）收到32个实*点每个点1份实*鉴定（实*单位盖章有效）。鉴定对每个实*学生做出了评价，131名学生单位实*鉴定成绩全部合格。
（2）收到学生实*报告112份。其中毕业实*学生每人1份，共107份；毕业设计每组1份，共5份。实*报告全部合格。
（3）收到实*教师每人1份实**结报告，共17份。报告内容包括3部分。1是对学生在实*过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。2是结合实*单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实*成绩。3是就毕业实*过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实*成绩全部合格。
2、实*表现与效果
达到了毕业实*的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实*环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实*采取分散形式。原则上以就业实*为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实*的单位覆盖面很广，企业总体水*也比较高。实*收获主要体现在两方面。
由于系的高度重视、的积极支持和实*的共同努力，20xx届本科生实*进行得很顺利，取得了较好的成绩，同时也反映出一些问题，。本届毕业实*全面落实了实*，使实*得到了规范，实*质量得到了提高，并得出一些建设性的建议。
一、实*基本
1.实*20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七周。
2.实*地点实*地点32个。在自治区内25个实*点，区外7个实*点。具体实*地点详见附件一，20xx届本科毕业生实*情况统计表。
3.实*内容 实*内容可以概括为两大类。一类是本范围内的，另外也有个别 4.实*人数 （1）实*学生。20xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实*。
（2）实*指导。共17人。由于实*点多，地点分散，系领导、教研室主任和本任课教师及相关行政人员全部参加了实*指导工作。
5.实*形式 根据教务处的要求，采取集中实*和分散实*两种形式。分散实*学生自己联系实*单位，都出具了三方的书面（书、同意书和实*单位接受实*的书）。集中实*学生的实*单位由系里联系。所有实*单位都有专业教师指导。实*类型有毕业实*和毕业设计两种，毕业实*学生107人（31个实*点），毕业设计24人（1个实*点）。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。
6. 实*成果数据统计 （1）收到32个实*点每个点一份实*（实*单位盖章有效）。鉴定对每个实*学生做出了，131名学生单位实*鉴定成绩全部合格。
（2）收到学生实*112份。其中毕业实*学生每人一份，共107份；毕业设计每组1份，共5份。实*报告全部合格。
（3）收到实*教师每人一份实*报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实*过程中的、能力、情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实*单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实*成绩。三是就毕业实*过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实*成绩全部合格。
二、实*表现与效果 达到了毕业实*的预期目的。在与这个承前启后的实*环节，们对自己、对工作有了更具体的和客观的评价。本次实*采取分散形式。原则上以实*为主，同时与毕业选题相结合。本届实*的单位覆盖面很广，企业总体*也比较高。实*收获主要体现在两方面。
1. 工作能力。在实*过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业、产品、外贸谈判、行政管理、管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实*、撰写实*报告，成绩良好。实*单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实*单位的好评。大多生能胜任单位所交给的工作，《》()。在毕业设计单位和有些企业，实*学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。
2. 实*方式。实*单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实*。学生在实*单位，以双重身份完成了与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学*，努力汲取知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的受到了实*单位及其指导人员的一致好评。
3. 实*收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践。三是一些学生在实*单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了和。
4. 组织管理。实*领导小组成员亲自到实*单位，检查和指导实*工作，协调解决实*中遇到的问题，总结、工作经验。
指导们在整个实*过程中尽职尽责，对保证实*质量起到了重要作用。实*开始时，老师们深入学生和实*单位，阐明实*大纲及实*计划内容，明确实*目的和要求。实*过程中，结合实*单位的具体情况，学生具体地问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作；在不多的实*点，引导学生“找事做”，挖掘他们的实践经验；检查学生实*工作日记，掌握实*情况，指导工作及时有效；督促学生认真完成实*报告。实*结束后，老师们认真做好学生的实*成绩及评定工作，参加实*交流会，完成实**结报告。指导老师*均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题，解决问题，提高实*质量的目的。
实*单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还无私的自己的工作与社会经验。
5. 校企关系。实*前后系领导带领实*老师专门拜访、答谢实*单位，实*结束时系里向实*单位发出统一的信。实*学生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。
6. 总结交流。返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈，谈，谈，论题丰富，论据翔实。实*指导老师亲临交流会，既肯定了同学们的成绩，又指出了实*中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业以及将来工作具有很大的指导意义。
三、实*改进建议 1. 增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的管理、价格确定，到渠道控制、投放、新品开发及至市场，都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实*点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学*积极性，许多同学遗憾学*时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。在我们的教学计划中，虽然有的社会调查实*，但专业性不强，投入不足。如果设一次短期专业性社会实践，会促进学生学*，进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容，会加大教师工作量。但是，增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作，使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
2. 承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实*、毕业实*都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力，才能收到效果。总结经验可知，无论社会调查实*、毕业论文的撰写，还是策划活动，每个好成绩的取得，都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以，在进一步规范社会实践和毕业论文的同时，应该肯定教师的工作量，才能激励教师投入，才不会流于形式，真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。
3. 加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实*中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的。客观表现为企业一般有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院的重要基础。
4. 毕业实*规范化。以规范实*材料为重点，在实*大纲中明确要求，实**结中落实到位。以严格实*成绩为切入点，强化实*效果。以计入教学工作量为动力，激励教师投入实*工作。
——市场营销毕业实*报告菁选
市场营销毕业实*报告(15篇)
随着社会不断地进步，报告的使用频率呈上升趋势，写报告的时候要注意内容的完整。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编帮大家整理的市场营销毕业实*报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
经过为期四天的市场营销实*，我深感市场营销真是一门博大精深的课程。它包括了市场调研，选取目标市场，产品开发，产品订价，渠道选取，产品促销，产品储存和运输，产品销售，带给服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。虽然我们实*的时间较短，但收获还是颇丰的。
第一天我们在老师的指导下选取并确定了调研主题——苏州大学生旅游状况调查，然后设计了调查问卷。这说起来简单，过程确是相当艰难和坎坷的。在选取调研主题上我们就花费了很多脑细胞，一开始我们是想调查当代大学生网购的结构与行为分析，但当即就被老师驳回了。老师说那个主题太宽泛了，没有明确的目标，调研出的结果没有任何好处，而且我们根本不清楚自己的调研目的。之后经过组员群众商议讨论，决定以苏州大学生旅游状况调查。我们是把自己定位为一家旅行社，透过调查大学生关于旅行的状况，从而想办法将自己推销出去，以获取最后的利润。这个想法最后获得了老师的认同，之后我们大家在一齐讨论了问卷的题目，题目的选取也是很有讲究的。问题不宜过多，是15至20个，而且采用封闭式为主，多项选取题后应标注清楚。问卷的每个问题都是经过我们再三推敲才决定的，所以在这方面进行地比较顺利。
第二天我们实施了调研，由于范围是苏州的大学生，我们决定两两分组去不同的学校进行调研。我和陈*负责苏州工艺职业技术学院和苏州大学文正学院，陈珍和蔡文妤负责苏州市职业大学和苏州工业职业技术学院，戴淑和丁丹丹负责苏州经贸学院和苏州科技大学，由于我们人员有限，所以还有一些学校不能兼顾到，也就造成了我们调研的不完善，但基本还是很具代表性的。在调研时有人会把我们当成推销的，不愿意帮我们填问卷，老实说被拒绝当然会比较失落，但也是能够理解的，他们没有义务帮忙我们。虽然被拒绝但我们还是会很有礼貌地对他们说声谢谢。因为营销者必须要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的.魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。有人拒绝，当然也会有人很乐意帮忙我们。在那些好心人的帮忙下，我们顺利地完成了调研任务。
透过此次亲自进行调研，我对于如何做一位好的营销人员有了更深层次的理解：做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者在整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下必须要对自己说过的话负职责，诚信也是最基本的人格保证。还有一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚持到底就有见到曙光的那一天。
第三天我们将调研的数据进行了整理分析。整理数据是个相当繁琐的事情，个性是那些多选题，更加大了我们整理的难度，可经过不懈的努力，数据还是整理出来了。之后我们小组成员一齐对数据进行了分析，分析完后开始撰写调研报告。关于调研报告我们都不太了解，经过上网查看了不少例文后，大致有所认识了。了解差不多后，开始写调研报告，有人根据数据绘制图表，有人负责分析结论，还有人查找推荐。
最后一天，我们对此次调研进行了ppt的展示。我们小组的展示是分工合作的，每个人负责几张的讲解，这样使得每个人都有发言的机会。整体来说我们的展示还是没有什么问题的，只是其中有的小细节我们忽略了，例如：自助游和自由行，这两种旅游方式本质上是没有太大区别的，但我们把它严格区分了，尽管我们在问卷里有对其进行相应的解释，可这样的解释未必是准确的。还有我们的问卷样本数不够充裕，导致我们没有对无效问卷进行废弃，结果某项数据是不准确的。
这次的实*时间虽然不长，但每组实*的项目都是不同的，我们从中学到了不同的营销知识，真的很棒。在这次的实*中，每次完成任务我和组员都会用心参与，我们各抒己见，最后综合我们团体成员的意见去完成任务。其实，每一次都是一个学*的过程，每一次都能够透过队员之间的沟通从而学*到更多的知识。这次的市场营销实*课不仅仅仅学*的营销方面的知识，也进一步培养了同学之间的沟通与交流潜力。而且老师上课的时候也很幽默，课堂一点也感觉不到沉闷。这次实*真是收获良多啊。
营销是一门很重视实践的课程，所以，倘若我们只会空谈知识，哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。参与市场营销实*是十分必要的。我们要重视对于营销的实践，总结经验，不断地提高自己。透过这次市场营销实*，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但透过学*使我理清了思路，这次的实*，把书面上的知识与实际相结合，这样不仅仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销潜力。
为了更好地理解和掌握市场营销学知识，在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能，提高自己分析问题，解决问题的能力所以我们进行了为期3周的市场营销实训。
一、实*目的
此次实*的主要目的在于使学生在学完市场营销这门课程之后把所学的知识运用并领会所学理论的适用性，能更好地理论联系实际深入到各个部门，了解市场营销工作的规律性，找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。
二、实*内容
在老师的领导下，我们5个喜爱组在一起共同讨论了此次实*的内容。首先，老师组织了我们集体观看了宜家家居产品体验式营销策略的纪录片，决定价格体验式营销作为其中的一部分，其次了解到企业文化对一个企业的长远发展与壮大起至关重要的作用。例如，海尔，小红帽等，这就是内容的第二个部分：最后，在现代营销中，促销策略多种多样，各具特色，值此圣诞元旦之际，各商家都会使出绝活进行促销，以增加销售额。总结下来，我们的实*报告内容包括三部分：体验式营销；促销策略；企业文化因此，我们三周的实***工作主要是围绕这三方面进行。
三、体验式营销
看过宜家家居促销策略之后，我们了解到宜家在欧洲进行营销并没用采用折扣，优惠券等促销方式，而是一种创新营销———体验式营销。它突破了传统的"理性消费"的假设，认为消费者是理性与感性兼具，消费者在消费前，消费中，消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
体验式营销的应用，其目的是为消费者提供全方位的体验服务。正如宜家专卖店里所做的那样，一体验式营销帮助消费者选择产品和服务，提升产品和服务的附加值，让消费者占据主导地位而不是被动地接受产品和服务。在宜家的体验式营销里，通过听，看，触，嗅等感官刺激，消费者可以体验自己"未来的家"而正是这种"所见即所得"的效果，促进消费者的潜在需求向现实需求转变，最终达到提高签单量，提升企业经营业绩的目的。
此外，不仅是宜家应用体验式营销，全球更多的家装企业已看好此路并已经运用。例如现在的"华耐美家"整体家居体验管也采用了体验式营销，华耐美家整体家居体验管提供了现实场景，以便业主身临其境地体验家装成果，对自己家装修后的效果有直观认识。
过去传统意义上家装质量是指施工所能达到的技术水*，但随着消费者需求的提高，家装质量的定义现已扩展到更广的层面，涵盖了先进的产品技术，消费者希望限度的满足其物质需求和精神追求，宜家产品包括厨房，卫生间，卧室，客厅等必不可少的家具，样品上千种，无处不体现着自由，个性化，简单的风格，不会让顾客有雷同的感觉。在宜家卖店里购物，顾客会有轻松随意的感觉，是一种娱乐性购物。宜家的DIY产品让顾客享受体验知识的过程，个呢更多的了解产品的性能与保养之道。
在家装行业里，日趋激烈的竞争迫使个各企业寻求差异化服务以提高自己的竞争力，于是体验式营销成了家装行业的主流。因此我们小组来到了唐山市鹏达家具广场，鹏大家具广场涉及枫叶、汇丰、圣洛克、自由人等多种品牌，其整体构造是不同的样板间，侧重于展示整体家居的搭配，让顾客对所购产品有一个整体概念，每个样板间都有自己的独特风格，让顾客应接不暇，这是由单一的装修服务递进到全过程的家装、家居、家饰甚至是家电的整体服务，非常直观，方便。
市场营销毕业实*报告13
在我们接触市场营销专业课之前，我们专业特别的进行了这次专业认识的实*。这次实*从20xx年8月22日到9月9日，历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实*单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业认识的实*，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学*中能够扬长补短。通过这次实*，也使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学*及就业打下了良好的基础。通过这三周的实*，我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题，收集、整理与分析资料，书写实*报告等专业认识的目的。这次实*在老师的指导和同学们的努力下，最终取得了圆满的成功。
一、商业企业的实*过程
（一）实*单位简介我们实*的单位是郑州盛煌经贸有限公司，我们的实*主要是在它的营销部进行的。在人们消费水*逐渐提高，生活质量要求越来越高的今天，装修污染（装修污染的相关材料见附录一）却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任，为消费者提供有效的空气治理方案，以优秀的产品、专业的施工、合理的价位，为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作，其主打产品是光触媒（光触媒的简介见附录二）。
（二）我们组的实*安排从8月22至8月24日，我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步浏览；8月25日我们组开始找实*单位，当天我们就选定了一家公司，但晚上经过考虑就把它辞了；8月26日，我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司；8月27日，休息一天；8月28日，我们正式上班，这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料，对公司进行一个初步的了解与认识；8月29日，我们根据公司经理的安排到该公司的营销部了解情况；8月30、31日，9月1、2、3日，我们被分别派往业务经营点，跟着公司的业务员学*业务经营；9月4、5日，我们休息两天；9月6、 7、8、9日，根据老师的安排，我们在校内写实*报告。9月9日实*报告的上交，标志着这次为期三周的专业认识实*结束。
（三）我们的实*内容我们组的实*内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时，主要了解顾客的消费需求及消费心理；在与业务员相处时，主要学*其洽谈业务的语言和技巧；同时，我们也注意观察周围的一切，进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练，在这个过程中，我们初步对营销专业有了感性的认识，同时也培养了我们的专业兴趣。
二、商业企业的'营销特点及分析
（一）盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据，主动地去适应环境，同时透过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。
1、该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强，资金不富，影响力不强，这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主，因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多，但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人，其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。
2、该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有：人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区，郑州市是一个省会城市，人口集中，政治法律等都比较完善，但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备，这也是目前的科技所不能达到的，这直接关系公司的营销策略。不完美的产品，肯定得不到顾客的十分满意，从而影响企业的销售额。
（二）该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销，同时以推销策略为主攻力。
1、绿色营销绿色营销，广义的解释，指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态*衡，更自觉抵制各种有害营销。因此，广义的绿色营销，也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态*衡，实现经济与市场可持续发展。因此，狭义的绿色营销，也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征：
（1）绿色消费是开展绿色营销的前提；
（2）绿色观念是绿色营销的指导思想；
（3）绿色体制是绿色营销的法制保障；
（4）绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司，其行的就是绿色营销，在人们生活质量逐渐提高的今天，各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全，而该公司致力改善人类居室环境，降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心，并以提升人们的生活质量为已任，着眼未来，追求技术进步，促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。
2、体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了巨大的变化，消费者在消费产品和服务时，已经不仅仅停留在产品和服务的本身，而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些变化使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也提供了一定的机会。面临体验经济和体验消费的到来，体验营销应运而生。体验营销要求企业必须以服务为舞台，以商品为道具，围绕消费者创造出值得回忆的活动，使客户与企业建立合作，以此促进企业达到增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种服务性产品，而其体现的就是一种体验经济。面对这种体验经济，公司肯定会采取相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理，后收费；不达标，不收费”。并且在小区内经常进行一些免费的治理活动等。这些营销的策略，无不维绕着以体验为基础来吸引消费者，并增加其产品的附加值，从而建立品牌，取得消费者的认同。
3、该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。促销以沟通信息为核心，以引发、刺激消费者产生购买行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司采取的促销方式主要是人员促销，它一般情况是在一个新建的人数少而集中的小区内进行，这样能够直接的接触顾客，但公司也会采取一些人员促销，如派发广告单，免费上门检测服务等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场，由于该公司的产品单位价值较高、性能复杂、流通环节比较少、市场比较集中，所以非常适合这种推式策略。
三、营销建议根据以上对郑州盛煌经贸有限公司的营销特点的分析，我们可以从几方面对其进行建议：
（一）营销环境的改善该公司所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量的怀疑。造成这一原因也有几方面的因素：一方面是公司本身实力不足，在产品技术开发与引进上欠缺，开发不出真正能够消除装修污染的产品；另一方面公司对竞争对手的关注程度不够，公司根本不知道自己的竞争对手有几个，实力怎样，信息闭塞。针对公司存在这样的现状，公司应该在自己的产品与引进上多下功夫，同时，应该加强自身的信息系统管理，最快、最准的掌握市场动态。
（二）推销人员的素质有待提升人员推销是一个综合的复杂的过程，它既是信息沟通过程，也是商品交换过程，推销人员的素质决定人员推销质量的好坏，乃至推销活动的成败。一个成功的推销人员应该在态度上积极热忱，勇敢进取；在知识储存上应该非常雄厚；在个人修养上应该文明礼貌，善于应变，技巧娴熟。而公司走在第一线的推销人员知识水*都较低，更谈不上专业知识，在工作态度上又缺乏热忱与激情。该公司的推销员在一个小区内不是自己主动上门接触顾客，而是自己挂一个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方式不错，但不适合他们的产品，他们的产品是很容易被顾客忽视的产品，只有推销员主动上门拜访顾客，主动推销，才能走出公司销售额的低谷。公司应该注重培训第一线的推销人员，只有不断提升他们的素质才能更好的为公司创收益。
（三）该公司的广告策略应该加强该公司的广告只是简单的传单派送，没有其它非常有力地广告措施相扶。在传单满天飞的今天没有几个人非常重视到手的传单。该公司的产品是一种新产品，一种几乎是不为人知的产品，目前这个行业市场非常混乱，消费者根本不敢相信任何一家的产品，况且报纸上还经常出现一些对类似产品的批判报道。在这种情况下，公司应该调整广告策略，适当地在广告投资上多加开支。
四、实*体会和收获
三周的专业认识实*给我们留下了很深的印象，因为它让我们学到了很多的东西，俗话说的好“读一卷书，不如行万里路！”通过这次实*，我们对企业、企业管理、市场营销等基本状况也有所了解；对市场营销的几个细分方向有一定的认识与掌握；更好的是我们开始学会发现营销问题，并能尝试用理论分析基本营销问题；初步学*了资料的收集、整理与分析；也初步掌握了实*报告的书写内容及方法。这次实*我们也对营销专业有了感性的认识，对自己有了更进一步的了解，培养了学*专业的兴趣，相信在今后的专业学*及就业中会有坚实的基础。在这次实*中，我们小组八个人在行动上能够保持一致，在问题讨论上能够积极响应，在实*过程中，能够各尽其职，尽其所能。通过这次实*，不但让我们对专业有了初步的认识，更让我们初步培养了团队精神。在历经三周的实*中，我们齐心协力，最终圆满地完成了这次专业认识实*的任务。
作为市场营销专业学生，大三上学期末一个月，老师安排我们去校外进行生产实*，以将所学理论知识用于生产实践，以提高理论知识水*，增强生产实践能力。
这次实*一共分为两个阶段，两个阶段我和史爱都是并肩作战，相互鼓励，同进同退的。第一个阶段是伤心的美的之旅，第二个阶段是青禾个性婚纱馆的兼职工作。前者因为没有做到规定的一个月时间，半途“逃跑”而没有领到工资，其实我们真正做了也就两天，前三天一直在接受所谓培训。至于为什么我们只做两天就打退堂鼓，个中原由很多，最重要的就是我们竟然被分配到上夜班——这不等于让人去死吗？做普工与机器打交道没关系，可是让我夜里不睡觉，和机器战上一晚上，这是哪门子实*啊，所以我们毅然决定离开。但是在美的的几天里，我们也学到了很多，或者说是对美的工厂有了些了解。在美的，它的分厂与分厂之间存在着恶性的竞争，部门和部门之间没有很好的协调，人事管理制度也不甚完善。就拿我们刚进美的接受培训时说，品质部的人从新来员工中抽拨了几个人，没请示总装分厂的培训专员，到后来抽拨的几个人因不知哪方面的原因被退还，专员不认，导致这几个人没人收留，后来经协调专员才接收了；另外，培训专员时不时在培训时说本分厂怎么怎么好，员工薪资怎么怎么高，人家员工工作多么多么累，这样的行为用相互诋毁来形容再合适不过了。分厂与分厂之间的恶性竞争势必会影响整个企业的竞争力，别看美的公司风光无限，说不定哪一天祸起萧墙也不一定；美的工业园的人事任命和迁升也存在问题，总装分厂的厂长张庆超就是从一个普工做到厂长的位置上的，那次我厂里的一个室友在他办公室听他当众口出脏语，行为举止也有失厂长的身份。当然我这样说不是否认他的能力，但是对于美的的用人，至少是该工业园区的用人制度我不敢恭维。
在美的的这几天，最让我触动的是美的流水车间辛苦劳作的工人们，他们大都是中专毕业的学生，正值青春年华的年纪，却在这一天干十多个小时换取一个月一千多的微薄工资，他们机械地重复着同一个动作，每一天。第一次我被分到外柔线上负责压机接线和电机支架安装，干了一天还不是很累，因为白班再怎么累也好过夜班。第二天我就被分到夜班，人夜班岗位又不缺，只得把我放到下线的最后一道工序，包装箱打线。这没什么，可是外机下线原本是机器干的活，这条线倒好，没有机器，让人顶替机器搬，这一搬就是一晚上，一百多斤的空调外机，要人命埃原本我那岗位就有一个人，正是因为累才让我去帮忙，提起我那位“战友”夏晓辉真让人心寒。他面黄肌瘦，细长的脖子支撑着那不大的脑袋都显得吃力；一副瘦骨嶙峋，体态佝偻的样子，像个历经沧桑的老者，显然是受这沉重的负担所赐；双眼深嵌，一点瞳光也没有，这所谓得心灵之窗仿佛早已紧闭，连对未来美好的憧憬都像是虚幻；小小的个子，工作服穿在他身上，前后仿佛贴在了一起——他貌似一个衣架。后来听他说自己已经23岁了，湖北黄冈人，很难想象本该属于这个年龄的强健的.体魄和凌云的壮志，在他身上却了无影迹。晓辉做这个“搬运工”一年半了，一年半来他由刚来美的的九十多斤减到如今的八十多斤，不难想象这一年半他是怎么过的。他还说自己去医院检查，得知自己的脊椎骨已经弯曲变形了，这也是为什么他佝偻着身体。我劝他尽早离开这里，他也打算年后另觅工作，等到把这个月的双薪拿到，年后就走人。我问他父母知不知道自己在做这个工作，他说父母不知道，自己也一年没回家了。我暗自心想，他父母如果知道儿子如此受累，心碎都不成。当晚，我陪他奋战到早上六点多，第一次通宵真是累，加之这要命的工作，让人骨头都散架了。后来我跟他说我明晚不准备来了，准备卷铺盖走人，另觅他处，我要了他的号码，跟他道别，留了声珍重。次日我们俩离开了美的，返回学校。
还记得美的一工友说了一句很经典的话：在美的，他们把女人当男人使唤，把男人当畜牲使唤；你管老板要钱，老板管你要命。听起来有点夸张，但是一点不过分，现在我才深深的了解，中国工人阶级还是最苦最累的，*****全中国，工人阶级当家作主，那早已烟消云散，现如今那个工人能作主啊，给你打工，还不就是卖身为奴，说得好听：***是工人阶级的先锋队，有多少个工人是***员？有多少个***员愿意做工人？不要动不动拿国企得工人说事，他们已不再是所谓的工人了。一个工人，你给老板挣一千，老板赏你一角钱，这个社会就是这么的不公。社会总体财富扩大，但是社会贫富差距越来越大，从某种程度上来说，这样的危害更大，都穷好说事，但是有人富有人穷，有人富的流油，有人穷的叮当响，富人偶尔还来嘲笑嘲笑、鄙视鄙视穷人，能说这个社会是在良性发展吗？穷人要么自己赶上机遇，白手起家，一夜暴富的人也多的是；要么靠下一代好好读书，光耀门楣，摆脱贫穷的枷锁，力争做上富人，而那些不争气、没有能力、没有机遇的人只能贫穷依旧，至少很难加入富人的队伍。两股大流，逆向而行，你鄙视、瞧不起他，他羡慕、嫉妒甚至仇恨你，也许不同的阶层在某种情况下或某种矛盾的刺激下便形成不同的阶级。越扯越远了，这些只不过是自己经历这点事的一点感想罢了，回到正题，回到学校后，我们开始了第二阶段的兼职——青禾个性婚纱馆的街头拉客工作。
正值年关，准备结婚的情侣迅速增多，青禾个性婚纱馆瞄准这一机会，分别在万达广场和武展设立外场，不仅能起到宣传的作用，更重要的是当场拉顾客，签单，这样的营销模式起到了很大的效果，也得到了丰厚的回报，公司业务量明显扩大。我们直属外联部，每天工作时间从上午十点到下午七点，负责在广场上拉年轻的情侣或单女到公司搭建的临时帐篷里面，经理要求我们必须带客人进帐篷并且坐下才给计数，一天计满十五对便能拿到底薪四十七元，满了二十对过后便可以计提成。刚开始时，有些人一听到这样的工作要求就打退堂鼓了，可是我们没有，我们相信能拉到而且还能超额完成，所以我们坚持了，并且坚持到最后。一开始由于缺少经验，工作确实有难度，在对顾客讲解和劝说顾客的方法上还有欠缺，况且本来在路上拉行人就不是很容易，行人有的赶时间，有的有很强的怀疑心态，有的根本就不听你，还瞪你，甚至还口出脏话。起初面对这样的人，我也很情绪化，甚至有一次差点和行人动起手来，不过后来慢慢*惯了，不管他什么态度什么言语，我总是笑脸相迎，何必为这个生气，坏了自己的心情呢，况且人家也许本来就没需要，何必强求呢？渐渐，我基本上形成了固定的模式：“先生小姐（帅哥美女）你好，打扰您了，送您一包纸巾 ，我们青禾个性婚纱馆在做活动，您有意向可以去看一看，如果没有意向也去看看吧，就当帮帮忙，我是学生在做兼职，这么冷的天气也不容易，您进去随便坐坐就能给我增加一个积分，积分直接影响到我的底薪，积分不满我的底薪就拿不到了，帮个忙，您可以随便看看，权当停下来歇歇脚。谢谢！”一般情况下，跟他们说明了，好心人都会答应你的。但是最重要的还是看人行事，万达和武展的人流量很大，所以只要摆正心态，耐心，坚持就一定能有很大的收获。话虽这么说，但是想要真正坚持下来真的很难，难就难在*衡自己的心态，调节自己的心情，也许人家一句话就很难让你接受，也许你会因为天气不好而抱怨，也许上司的一次训斥会让你怨气顿生，你会说：凭什么我要以谦卑的态度去面对匆匆而过的行人，人家手里还拿着美味的冰淇淋，而自己在冷风中颤抖着，手里却是随时献给别人地面巾纸；凭什么我要对上司卑躬屈膝，笑脸相迎；凭什么我只是问问，人家就要对我发火，还露出鄙夷的神态。也许还有很多凭什么，这些也都是我曾经心里无数次的发问，每逢遭人拒绝，总会有那么一点失望和灰心，打击得越多，便能得到越多的磨练。其间，我也曾因为一时的情绪而准备放弃，但是在周围人的支持和鼓励下坚持了下来，挺不容易。
一、实*单位概况
我所实*的北京卓世恒新型建材技术开发有限公司位于北京市大兴区青云店开发区，它开创于80年代初期。多年来，公司本着诚信，务实，努力，合作的经营理念和扩大企业规模，提高企业效益企业目标不断奋斗着。该公司是国内开发引进生产聚氨酯保温材料最早的厂家之一，实力雄厚。基础设施完备，占地约80亩，拥有四个大型车间和独立的办公楼，是一家集生产和销售于一体的民营企业。公司现有员工六十多个人，其中管理人员6个，工人60个，每个车间安排十五个人左右。公司实行严格的管理制度和比较完善的工资制度，为公司发展奠定了一定的基础。实行全球采购高品质原材料，通过ISO9001和14001质量管理体系和环境管理体系国际标准认证，完全按照国际质量标准体系制造挤塑板、聚苯板、舒乐板、聚合物干混粘结砂浆、聚合物干混面层砂浆、挤塑板专用粘结砂浆、聚苯颗粒胶浆、粉刷石膏、抗裂砂浆、保温砂浆、瓷砖粘结粉、JS防水材料、抗碱网格布、外墙挂板。针对自己的产品，公司奉行以质量求生存，以信誉求发展的原则，使企业得到了长远的发展。目前企业产品已经通过多个省市质检部检验为合格产品，成为中国建材流通协会，绿色环保质量放心产品。公司在京津、河北、安徽等地设有销售服务网点，具有先进的生产线，实力雄厚的施工队伍，领先的技术力量，可承担各种保温、保冷、供热工程的施工任务。众所周知，当今的建材市场，是一个竞争非常激烈的市场，在这样大市场环境下，该公司正在以自身实力为基础，不断完善公司战略规划，为明天的发展努力着。
二、实*内容与成果
在本次实*过程中，我重点研究了该公司的办公室情况、采购部情况以及企业文化建设方面的问题。
在办公室分工方面，该公司的制度是较为合理的。每个员工的工作是不一样的，而是根据个人的能力，在自己的指责范围内来完成自己的工作，并且辅助公司各部门完成他们的任务，协调公司各个部门之间的关系，使公司上下齐心协力，共同奋进，努力达到并超越公司既定目标，并且对一些信息进行筛选，减少公司高层的审阅量，达到高效的目的。
在公司采购方面，采购部负责原材料的采购工作，并协助设备采购部做好设备的采购工作，我结合自己所掌握的采购专业知识，经过在公司的实际操作使我对实际的采购工作有了更深层次的认识，使自己更加充分地了解了理论与实际的关系。主要实*内容是根据各个部门的采购需求选择供应商，以及订货，付款，入库，订单，划单等一系列的流程。并且掌握了一系列的采购技巧。通过这一个月的实*，我感受到了公司团结奋进的斗志和员工间和谐相处的良好氛围。虽然目前该公司的企业文化观念还比较淡薄，但是随着公司的发展，企业文化已经在无声地形成并完善着，公司的经营理念“诚信，务实，努力，合作”和企业目标是“扩大企业规模，提高企业效益”不都是卓世恒公司企业文化的体现么？企业竞争，实质就是文化竞争。培育新的企业文化成为时代呼唤，中小企业必须要有自己的优秀企业文化。加快培育核心竞争力，才能在知识经济的冲击下赢得自己的生存空间。
三、发现的问题和建议
在办公室方面，为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，我向公司提了提了几点建议：
1。进入办公室必须着装整洁。
2．在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
3．爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4．不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。
5．各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6。办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。
7．不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。
由于实践经验不足的原因，我在分析问题时考虑得还不够全面。
虽然采购计划是经过准确数据和相关信息做出来的，而且就我个人来说是相当可靠和实用的，但毫无疑问我并没有考虑和预测到市场将要出现的变化，所以面对紧急情况时还缺乏一定的应变能力。其反映出我在参与这类工作时的思路是有一定偏差的，需要改进。无论是制定工作计划还是汇报采购部的部门工作，我的工作思路却时时与工作部门的思路产生不同。这就需要我去不断的去实践中学*。
通过实*我发现，我国中小企业文化的建设问题已经是一个迫在眉睫的的问题了。企业经营者和主要管理人员的个人行为对构建和谐的企业文化起到重大影响力。经营者和主管人员在积极参与创新活动中，发挥示范作用，建立鼓励创新的激励机制和认可机制，运用一切可能利用的方法和手段向员工提供进行发散性思维、敢于突破旧的规范和行为模式的.环境，以及克服各种妨碍创新的各种不利因素，创造整体性创新氛围。“学*型”企业文化环境是企业创新发展的源泉。在企业文化丰富内涵下，无统一模式可言，企业要注意根据企业内外环境变化情况进行创新。我觉得针对着卓世恒公司的具体情况，应从以下几方面加强其企业文化建设：首先，公司领导必须同员工构筑共同远景。使员工感觉到自己是企业的一员，引起员工共鸣。其次，企业要重视企业文化建设，塑造一种强势和个性的企业文化，就会大大缩短文化自发形成阶段。一旦面临困难，企业仍能度过难关，快速健康发展。还有，企业要积极营造一种民主和谐的企业管理氛围，即“参与”型企业文化，这会对企业发展起到非常重要的作用。
四、实*收获与体会
实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实*是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。这一个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学*经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。
在实*中，总结起来我有以下几点体会：
1、态度一定要积极，要主动去找工作做，主动谈谈自己对公司的想法，主动去找机会表现自己，让老板重视。不要放弃任何一个表现自己的机会。
2、要注意如何协调各部门之间的关系问题以及工作交接问题。关注细节问题。
3、是最重要的一点，就是以后一定要注重自己的理论知识与企业实际情况的紧密结合，切忌“纸上谈兵”脱离企业实际。
4、责任心。交给自己的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，一定要及时汇报，以免耽误全组人的工作。
5、搞好人际关系。实*从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到大家的认可，首先就必须得到大家的好感。保持幽默感，不过注意说话对象，不要没大没小，开玩笑适度。人际交际能力是一个非常重要的东西。在学校，有一个在各方面都很接*的群体，很多问题都比较容易沟通、较容易理解和能得到较好的解决。而在社会必须跟形形色色的人打交道，对一些人你必须去容忍他的各种不是。搞好工友和上级领导的关系。这些都是一个出社会必须注意的问题。
实*一个月的工作时间虽然不长，但是我非常珍惜这次工作的机会，在有限的时间里加深对实际企业的了解，找出自身的不足。这次工作的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识，技能，与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实*，在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实*主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次实*丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实*是不行的，还需要我在*时的学*和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
总之这次实*使我受益匪浅，让我看到了自己的不足和长处，并锻炼了我各方面的能力。这对我今后的学*和工作将产生积极的影响。通过这次实*增强了我毕业就业的信心和勇气。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。同时，注重专业知识的学*。这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。在这里，我想向指导老师和实*单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实*机会，并在实*过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。
一、实*目的：
1.进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步。
2.增加自己的工作经验，提升自己实际的工作能力，为今后真正走上工作岗位打好基础。
3.开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的，提高人际沟通能力。
4.走向社会，认识社会，了解社会，适应社会。
二、实*时间：
20xx年7月30日 至20xx年8月21日
三、实*地点：
广东省
四、实*单位：
思炜设计工作室
五、实*工作过程介绍：
室内工作
1.搞卫生
每个员工都要把公司当成是自己的家，从小事做起把公司的清洁搞好。
洗茶具和烟灰缸。因为每天到公司的客人比较多，所以这方面的工作特别要做好。隔夜茶和隔夜茶叶都要倒掉。因为隔夜茶因时间过久，维生素大多已丧失，且汤中蛋白质、糖类等成为细菌、霉菌繁殖的养料，不宜饮用。还要把冲茶的茶具洗干净，如果上面有褐色的茶污迹就要把牙膏挤到布上面，然后擦洗杯子，直到污迹去掉，杯具看起来像新的一样。然后要整齐的摆放好茶具。要把烟灰缸的灰烬都倒掉然后清洗干净烟灰缸，而且摆放整齐。
抹桌子和玻璃门。要先用湿布再用干布抹，把桌子的物品都摆放整齐，给客人留下一个好整洁干净的印象。
扫地和拖地。先用扫帚把地面扫干净，让后用拖把把地面拖干净，拖把不能太干也不能太湿。
浇花。由于花的品种不同，所以浇花的时候要控制好水量，如果发现枯叶要马上剪掉。
倒垃圾。搞清洁的阿姨经过时要迅速把垃圾拿出去交给阿姨，还要跟阿姨早上问好，因为个人的形象会影响公司的形象所以要礼貌待人，给别人留下一个好印象。
2.接待客人
可以说，失去了顾客，便没有了组织生存的基础；反之，了解顾客需求、掌握了顾客需求脉搏，社会组织就拥有了一个生存空间。
所以要时刻留意路过的行人，如果行人驻足在橱窗前浏览橱窗挂着的房屋设计效果图，就要走到外面向热情地向客人介绍公司的产品并邀请客人到里面了解。当客人进入公司要把公司做好某个楼盘的设计成果图的装订册双手递给客人，并冲茶给客人，趁机向客人介绍公司的产品。对于客人的疑问要耐心去解答。
还要对顾客的类型做出判断。
如果顾客穿戴比较时尚，了解产品，很留意新款上市产品，对流行话题比较感兴趣则是创新型顾客，就要通过新款吸引顾客和通过产品背后的设计故事来吸引顾客的购买欲望。
如果顾客很有主见，并不十分在意价格，喜欢别人恭维，则是主导型顾客，我们就要认真倾听，态度温和，简单介绍客人的留意点。
如果顾客和善容易接*，善于接受意见，没有自己的主见，不太清楚哪些适合自己，态度举棋不定。则是融合型顾客，就要多用开放式的问题询问，了解顾客需，耐心介绍，逐渐让顾客接受产品的卖点。
如果顾客对价格比较敏感，喜欢有独立的空间去思考，喜欢比较产品，则是分析型顾客，就要尽量给些优惠，给客人留有足够的思考空间，适当的产品介绍。
如果顾客非常了解本品牌产品，非常关心本产品带来的好处，关心产品的技术特征，喜欢表达自己的感受，则是专业型顾客，就要重点介绍产品技术，以及能够给其带来的好处，耐心聆听。
顾客要离开的时候要起身送顾客出门。
室外工作
1.到工地视察
公司是设计与施工一条龙服务的。所以要经常到工地视察，了解最新动态。总的来说每天都会用早上的时间去工地走访，进门时先要跟工人们问好，因为这样可以让他们感受到公司是值得信任和值得为公司付出更大的努力把一切工作做好。然后检查工程的进度，询问工人有什么问题，例如材料够还用么等。
2.到顾客的家回访
推销大王乔吉拉德说过：每个人背后都有250个潜在顾客。如果顾客对公司所提供的服务满意，那么他们满意地可能转介绍给其他顾客。相反，如果顾客对公司所提供的服务不满意他们就肯定告知他人他们的不满意。在消费者越来越理性的今天，口碑传播已成为最有效、最直接的传播方式。所以公司很注重做好售后手中售后服务。到一些已完工入住的客人家里关心和拜访一下入住情况。
3.到合作方做客
跟公司合作的有一些地板木门的经营商，墙纸经营商等。所以要时不时地去拜访，一方面拉*彼此的距离，另一方面了解最新的装饰设计材料。
4.派发宣传单
传单是目前宣传企业形象的推广之一。它能非常有效地把企业形象提升到一个新的层次，更好地把企业的产品和服务展示给大众，能非常详细说明产品的功能、用途及其优点（与其他产品不同之处），诠译企业的文化理念，所以宣传单已经成为企业必不可少的企业形象宣传工具之一。宣传单现在除了能有效地提升企业形象。到新建的楼盘派发，派发的时候要留意，如果住户在装修在入住就不用去派发，以免引起住户的不满。如果遇到感兴趣的住户就要向其介绍公司的产品。
六、实*收获或体会
首先就是感受到这个行业竞争激烈, 抢占市场显得尤为迫切。
通过二十多天的工作，我深深了解到员工关系不同于一般的人事关系和劳动关系，其最主要的责任是要实现一种介于组织管理者与员工之间双方的良好沟通，促使组织的决策及行为能充分体现组织与员工双方的共同利益，能同时反映双方的愿望和要求，同时说服员工将个体利益目标追求寓于组织整体利益目标之中，达成双方的相互信任与合作关系。员工是形成组织力量的主体，是组织创一流产品或服务的主力军，是塑造和推销组织形象的积极因素。建立良好的.员工关系，可以培养组织成员的认同感和归属感，形成向心力和凝聚力。
还了解到失去了消费者，便没有了组织生存的基础；反之，了解消费者需求、掌握了消费者需求脉搏，社会组织就拥有了一个生存空间。建立良好的消费者关系的目的，是促使消费者形成对组织及产品的良好印象和评价，提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。
建立良好的消费者关系的重要意义主要表现在三个方面：
（1）良好的消费者关系能够为企业带来直接利益。对公司来说，消费者就是市场，有了消费者就有了市场，满足了消费者的需求，公司的经济效益就能够实现。得人心者得市场，良好的消费者关系是公司经营的生命线，可以给组织带来直接的经济利益。
（2）建立良好的消费者关系能够帮助企业树立正确的经营思想。“利润第一”还是“消费者第一”，是两种根本对立的经营观念。公司要实现自己的目标，最根本的任务就是使其产品和提供的服务得到消费者的认可和接受。公司认真做好消费者的公共关系工作，就是要树立“消费者就是朋友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者信息知晓的需求、情感的需求、选择的需求、表达和参与等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。
（3）良好的消费者关系能够形成稳定的消费者系列。认真做好消费者公关工作能够培养具有现代消费意识、自觉维护消费者权利的消费者公众，能为现代社会营造一个健康、良好、稳定的消费公众环境，即培养消费者的需求意识。
总之，公司要扮演起消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活，从而形成和谐的消费者关系。
我是一名学*市场营销专业的毕业生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒团体录用，成为一名实*业务员，经过培训合格后，我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实*业务员做起，时至本日已有三个月了。
在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实*工作中，当我碰到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，由于我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒尽和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷展盖离开;可是第二天又早早的投进到了新的工作当中，由于我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒尽放弃!
就这样，一个月，两个月过往了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现题目，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终真个客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!首先，我先容一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。
其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间，由于都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的展货活动，比如把金星旗下的.新一代，小麦啤酒等进行大的促销，并迅速的占领了上风市场，赢得了主动!
最后，感谢我的母校广州科技职业技术学院，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了，你们辛劳了!
感谢当初录用我的团体人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲!感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢!是你们给了我很大的帮助，我工作才得以那么顺利。
一、实*目的
了解实*企业的基本情况和营销策略，掌握营销策略的制定原则、方法和管理流程；
2.分析实*企业的营销环境，包括微观环境分析和宏观环境分析；
3.通过分析实*企业营销调研和市场信息系统，掌握市场调研、市场预测和市场营销信息系统的实际应用方法；
4.了解实*企业的营销策略，掌握实*企业产品策略、定价策略、分销策略、促销策略的具体操作流程；
了解实*企业营销计划的基本过程和内容。
二、实*单位介绍
xx教育集团成立于19日xx年xx月xx日本阵容强大，师资队伍强大，不断开拓进取，提供儿童美语教育、早期教育、中小学教育、**英语教育等多门课程。
xx儿童美语采用国际一流的教学理念和六种教学方法TPR引进中国教学法和自然拼音教学法，全力打造中国最具竞争力的儿童英语教育*台，建立xx教育教材研发中心xx引进婴儿早期教育发展中心MI多种智能教学方法，开发优秀的早期教育课程。“xx宝贝被中国妇幼事业发展中心评为中国妇幼喜爱的品牌。xx教育集团引进全球营地教学理念，建立xx营队发展中心xx以素质教育与应试能力并重的教学目标，为学*者创造良好的教育环境。20xx年，xx成功引进中小学教育OpenMind高效学*系统涵盖全脑整合系统、核心发展系统、过度挑战系统、高效工具系统四大学*系统，整合中小学各学科高效学*的优质教材和教学理念xx国际培训学校建立了更坚实的教学基础。xx教育集团进一步参与企业商务英语的应用，为企业定制英语培训计划，与全国知名大学教授和专家合作研发LKE大学英语及LKE协助各大企业提高国际竞争力的商务英语教材。20xx年，xx教育集团与中国南方航空有限公司共同开设流利英语·和谐天空英语工程战略合作——为7000多名南航员工提供专业英语培训。迄今为止，xx教育集团在全国30多个大中城市发展，旗舰学校*80所，研发团队100多人，员工3000多人，顶尖教育专家50多名，培养学生*100万人。xx教育集团将以打造中国教育第一品牌为企业发展目标，培养更多优秀人才，提升国家和民族的整体竞争力，坚持对孩子一生负责的企业使命和实现高效学*，实现未来领导者的宗旨。
三、实*内容
3月7日正式进入公司。首先是培训。事实上，培训也是一个淘汰的过程。首先，公司淘汰了一些公司认为不合适的候选人，其次是候选人对公司的调查。如果他们觉得不合适，他们可以随时离开公司。我们都申请课程顾问，xx我们的主要任务是成为一个教育集团xx销售给目标客户的课程。
培训内容主要分为：公司文化的讲解与渗透，教育课程的介绍，销售技巧。
公司文化贯穿于公司的整个培训过程，始终感受到公司热情积极的氛围和使命。对课程的解释使我们更加了解xx教育集团的产品。室内培训与室外实践相结合，对公司的销售模式有了更好的了解。
四、实*经验
经过几天的训练，这是我写的xx华北高瑞金教育集团主任培训讲话。通过招聘会和xx教育集团王主任的沟通给了我一个进入的机会xx有机会感受教育集团xx更荣幸的是，教育集团的文化理念xx在教育集团的第一天，我们可以联系一位杰出女性代表高总监，分享高总监带来的东西xx做人做事的文化理念和理念。这对我来说意义重大。就我个人而言，我认为人生最大的财富xx每一天都是我生命中宝贵的财富。人-性-格-品四字词组的组合，说明了做人应该具备的.标准。如果一个人有良好的人性、性格、性格、性格和性格，他必须是一个有才华、有道德、有爱心、有责任心的人。就我个人而言，我认为每个人都有自己的优势和才能，通过学*和工作会得到提高，一个人的优秀品质体现在生活中。我认为责任感对一个人或企业都很重要。xx教育集团的第一个概念强调企业的责任感，对每个孩子负责。通过高主任的介绍，我们有了深入的了解xx教育集团崇高的企业使命和企业对员工的培训都非常注重责任感。一个积极、负责任、负责任的个人或企业有着光明的未来。感谢高总监，教育集团。
一是和睦相处，友好帮助。在xx在教育集团的这些日子里，我每天都意义。每天的训练会让我学到很多与人交流的技巧，也为自己树立了正确的职业观。在这个企业里，每个人都应该学会帮助别人，帮助新员工的成长，在工作中互相帮助。当每个人在业务中遇到问题时，同事们会非常积极和热情地帮助他们。
二是教育产品营销知识。随着经济的发展，人们对知识的渴望和对孩子的教育都愿意付出代价。在教育营销过程中，要注重营销人员的文化素质，言谈举止。在销售企业的教育产品时，我们应该学会寻找目标客户。教育产品的价格太高了。例如，在下一个市场项目中，我们首先要选择的是良好的家庭经济状况。当我们在学校门口寻找延伸时，我们首先看到的是父母开的车。我们将从更昂贵的保时捷、奔驰和宝马开始与目标客户沟通，然后向下延伸。
第三，刺激消费。如今，人们的消费观念已经被企业挖掘出来，我们也应该学会挖掘客户的消费需求。从各种必要的角度刺激客户的需求神经，以便在其能力下达成交易。我们的主要工作是预约客户。在周末，公司将举办试镜和儿童教育讲座。在这个过程中，它不会短暂地刺激潜在客户的需求，最终达成购买协议。
在xx在教育集团的这些日子里，我不仅学到了很多社会技能，也学到了很多营销知识，这些知识是通过实践获得的，是教科书上没有的知识。我个人认为这是通过xx这几天实*成长了很多，也成熟了很多。
尊敬的老师：
我是XX学校XX专业的20xx届毕业生。今年XX月份，我有幸被XX啤酒集团录用，成为一名实*业务员，经过培训合格后，我进入了河南XX啤酒销售总公司；于是我被派往XX的X销售分公司，我从基层的访销员，实*业务员做起，时至今日已有三个月了。在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实*工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！
首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的X市场是XX深度分销的楷模，实行的`是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。
其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场；我们XX也组织了大规模的铺货活动，比如把XX旗下的新一代，小麦啤酒等进行大的促销，并迅速的占领了优势市场，赢得了主动！
在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品XX新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，XX元/箱；维雪20带3，XX元/箱；雪花10带2，XX元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争！
在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们XX买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将*XX万买店费！
时止今天，我的实*期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后，感谢我的母校——河南商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！
感谢当初录用我的集团人力资源总部的X部长和X部长，同时再次感谢营销部长XX先生对我营销知识的指导和教诲！
感谢销售总公司XX副总对我的关心，感谢主管X经理对我的培养，感谢X销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢！
汇报人：XX
时间：XX年XXXX日
实*目的
1、通过在市场营销相关职务的实*可以理论联系实际，检验自己所学的营销管理知识，并在实践中更好的运用这些知识。
2、在实*中掌握企业营销活动管理的基本思路和具体实施方法，即管理层的大方向的战略方针和具体业务层的战术执行。
3、在具体工作中留心观察各个与营销活动有关的环节，如生产、研发、技术等，策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。
4、在实*中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。提升自己的综合素质。
实*主要内容
我从20xx年1月2日进入河南省天纵科技发展有限公司，位于郑州高新技术产业开发区，是一家以工程陶瓷阀门生产为主的高新技术企业，产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。我进入公司主要担任我公司销售二部内勤职务，负责配合销售二部所有业务经理完成年销售任务，做好内部客户资料的记录和保管工作及日常电话接听等内部管理工作。我们对我们新员工安排了二个月的职前培训。
1月2日----1月31日一个月的陶瓷阀门专业知识和技术培训工作及生产、装配、加工车间的实*，每天上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二部进行专门的培训，下午为车间实*时间，由厂长安排各个车间主任为我们现场对照实物讲解阀门的结构和类型及常见故障。
2月1日----2月7日公司办公室主任为我们讲述公司的规章制度、发展历程、企业理念，其中重点为我们讲述了销售部的销售报销及提成制度。
2月9日---2月15日公司的研发部门为我们讲述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及具体的'原理。
2月16日---2月28日我们销售部经理组织我们到*顶山八矿现场观摩。到*顶山八矿后我们到了重介车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上具体的安装位置及阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准等一些技术性的要求，还向车间工作人员询问了一些工况知识，在观摩过程中我们还拍了许多实物照片。
两个月的实*到此已经结束了，接下来就要进入角色了，也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联系业务，而我就要做好服从销售经理安排，做好内部配合工作。
3月1日----3月7日由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满意度调查表。我通过自己在学校所学*的理论知识以及搜集查找相关资料，绘制了部门要求的一系列便于内部管理的表格，然后上交销售经理斧正，表格大部分都符合要求，得到了经理的好评。
3月8---3月15日由于我们的产品属于工业品类面对客户比较集中大多都是石油、煤炭、热电、氧化铝行业的各个大中型国有企业及各省所属的设计院，所以我要做一个信息的汇总工作，就是把所有客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分ABC三类客户。
3月16—3月18日和部门人员一起到济南煤炭设计院，让相关设计人员为有意愿合作新建项目设计阀门的安装位置。
3月19—3月20日我公司由于在26号要到广州市参加一个阀门展销会，由我安排行程时间和预定酒店等工作，我充分的搜集了相关信息，通过网上预定订展销会附*的酒店，又整理了一些和展销会有关的信息，我对自己需要做的准备工作基本上都考虑下到了。
思想认识、收获与体会：
1、通过实*使自己在学*所学的理论知识和实践充分的结合，检验了自己的不足，但是通过做一些具体的工作，提高了自己在实际工作中解决问题的能力，培养了自己的动手能力和适应社会的能力。在学校学*的是一套比较系统的市场营销知识，工作后发现在学校学*的知识都工作受益匪浅，在经过自己的总结理解，所学的理论知识可以直接应用到企业的营销活动的管理上。
2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学*，不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和睦相处，以阔达的心胸面对你身边的每一个人。
3、领导安排的工作一定要按时高质量的完成，要有一种高度的责任感，今日事今日毕，培养一种好的工作*惯，将会终身受益。
4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。
5、工作一段时间后要学会总结，总结前一段工作中的不足和收获，以便以后改正不足和保持好的*惯。争取每天都有进步!
6、要从身边的领导和同事身上学*他们工作和为人处世的优点，不懂的问题一定找机会请教别人。
7、通过实*发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实，这是做任何工作最基本的一项。
对搞好实*的建议
希望学校老师能配合学生更好的完成实*，让学生有机会更把在实*中遇到的问题和指导老师一起探讨一下，更好的解决我们在实*中的一些困难，以便于我们更好的成长和进步!也希望老师能安排让同学们有共同交流的机会，让大家各抒己见，把自己的好的工作方法和好的经验一起与大家交流分享，帮助别人也提高自己。
一、实*的基本情况
实*时间：20xx年2月—20xx年4月
实*地点：郑州市
实*单位：河南东方正大有限公司
二、实*过程概述
我们的实*大致分为两个阶段：第一阶段是我们的岗前培训。通过这一阶段的学*，我们了首先解到唐人神集团的发展轨迹：唐人神的第一步棋争创名牌立市场，第二步棋引进外资上规模，第三步棋兼并联合集团化，第四步棋体制创新增活力，第四步棋做大做强走世界。第二、唐人神的发展战略优势与。第三、学*服务礼仪，这是作为一个营销员的基本要求，他要求我们在工作中要机智灵活，保持好自己的形象，不断丰富商品的专业知识。第四、了解产品和产品的质量。第五、学*养殖的基本知识与管理方法。第六、市场营销的基本知识。第七、沟通的基本技巧。实*的第二阶段是我们下市场，以一个普通营销员身份为公司做全面客观的，为公司更好的了解市场作准备。除此之外，我们还充当宣传员的'角色，向客户宣传我们公司的产品，了解我们的产品。
三、主要实*岗位和实*内容
本着加深对专业知识的理解，扩大知识面、认清专业发展方向，我们作为一个普通的营销员，一方面在市场一线做市场调查，另一方面对客户宣传产品，在这要求我们不仅要有丰富的营销知识，还要有顽强的意志力，把*时所学的基本理论知识运用到中并从中获取宝贵的，实践经验对一个营销员来说是很重要的，是一个营销员取得成功的重要条件。另外我们还在与顾客交谈时恰当运用沟通技巧，提高沟通效率。在实*中，我们还要学会面对拒绝，拒绝对一名营销员来说是首先要学会的，同时也会伴随着事业的始终，所以学会面对拒绝是营销员职业的必修课。我们还从中深刻的认识到在营销中团队精神的重要性。
四、实*收获和重要
通过本次实*，我们对市场营销专业有了更深入的了解，对以后的学*有重要的影响，同时也为我们以后的工作积累了宝贵的经验。在实*中，我们理论结合实际，真正的把理论知识运用到实践中，用所学知识解决生活中问题，在实*期间，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售，从中获益良多。收获主要有四个方面。一是通过投入市场一线工作，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实*单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
五、存在不足和建议；
本次实*让同学收获很多，但是还是存在一些问题和不足。
（1）。在艰苦的环境下，很多同学都不适应，导致我们的提前结束实*，没有坚持到最后，所以在今后我们还要加强我们的适应能力。
（2）。在实*的过程中，公司分配给我们的师傅没有尽到应有的责任，以至于我们在实*过程中没有得到一个好的开始。
（3）。实*的内容狭窄，我们的实*仅限于市场一线，对其他环节不了解，对一个营销员来说要了解营销工作的各个环节，这是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。
（4）。加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实*中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。
校园和社会环境差异很大，这就要求我们不仅要掌握理论知识，还要注重实*，利用假期进入社会实*，锻炼、提高自己，积累经验。成长是一种经历；经历是一种生活经历。人生的意义不在于我们拥有什么，而在于我们从中体会到什么。假日社会实*活动为我们提供了一个锻炼自己的*台，让我们体验、启发和感受，让我们成长得更好。
一、实*目的或研究目的
本次实*的目的是进一步培养自己的专业水*、与人相处的技能、团队合作精神、待人处事的能力，特别是观察、分析和解决问题的实际工作能力，从而提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己在未来更顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境与社会工作环境差距较大。学校主要注重培养学生的学*能力和专业技能，社会主要注重员工的专业知识和专业能力。为了满足社会生存的要求，除了加强课堂上的理论知识外，我们还必须亲自联系社会参与工作实践，并通过了解社会工作来指导课堂学*。为了培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析和解决实际问题的工作能力，实践公司员工的基本素质要求。
实*在帮助应届毕业生从校园走向社会方面发挥着非常重要的作用，因此我们应该高度重视它。通过实*，找出自己的情况与社会实际需要之间的差距，及时补充相关知识，为求职和正式工作做好充分的知识和能力准备，缩短从校园到社会的心理适应期。
二、实*内容
实*的内容主要是销售化妆品，学*公司的企业文化、销售技能、团队精神、礼仪等知识。通过对公司产品的了解和与其他公司产品的比较，突出公司产品的优势和良好的声誉，积极探索客户来源，向客户销售产品，尝试销售一系列产品，完成公司分配的任务。
三、总结和体验实*报告
xxxx年xx月xx日到xx月xx日，我在xx化妆品店实*两周。在此期间，公司的同事给了我热情的指导和帮助，我也谦虚地咨询他们学*，应用大学学到的知识。在理论应用于实践的.同时，我也对以前没有彻底理解的知识有了更深的理解。经过这几天的实*，我对公司有了更深的了解，对销售人员的实际操作步骤也有了初步的熟悉。更重要的是，这是我进入社会的第一步。虽然只有两周，但它也让我看到了我的许多缺点，这让我知道，在社会上，我仍然需要很多学校无法学*的能力。
首先简单介绍一下我的实*单位:我们公司位于xx市xx该区是一家以销售化妆品为主的私营销售公司。虽然规模不大，只有10多名员工和两个营业点，但它是一家值得信赖的客户公司，在社会上一直享有良好的声誉。本公司始终贯彻客户满意是我们永恒的追求的质量方针。我公司现直接代理多家生产厂家的产品，并由专人对来料产品进行质量检验。如果发现产品不良，可以全部退还给厂家。公司始终坚持以人为本的经营原则:为科研开发、营销、管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质培训，以加强责任管理，提高品牌意识为宗旨培训员工。充分发挥员工的主动性、积极性和创造力，最大限度地发挥员工的潜力，更好地实现个人目标与企业目标的契合。主要产品或服务：保健品、化妆品、护肤品、洗发水、洗面奶、香水、花露水、口红等。公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重，把客户放在首位。公司以良好的质量和服务建立了良好的业务关系。
虽然已经是大四毕业班了，但实际的社会工作还是不知所措。毕竟书只是一个概念，具体操作没有教你。我想做好难得的实*机会。在这段时间里，我学到了一些琐碎的东西，但我真的意识到了工作的痛苦。我觉得我在学校学到的专业知识严重不足，无法适应激烈的工作要求。例如，对于那些实际操作性很强的工作，我们这些刚出来没有工作经验，学校专业课程不好的人来说，他们根本无法与老兵竞争，有时他们觉得自己真的无法开始。虽然这只是一家销售化妆品的公司，但在实*期间，我从培训到商品分类，再到产品现场营销，都致力于工作。
实*对我来说是一个熟悉而奇怪的词，因为我在十多年的学生生涯中经历了很多实*，但这次是如此的不同。它将全面测试我的能力：学*、生活、心理、身体、思想等。它就像一块试金石，测试我能否在实践中运用理论知识。这也是我建立信心的关键，因为我能否成功地基于这个具有挑战性的社会，所以我对它的投资也是100%！紧张的两周实*结束了，这两个多月我还有很多收获。实*结束后有必要总结一下。
以上是我的实*综上所述，这是第一次正式符合社会标准，开始与过去完全不同的生活。每天在规定的时间上下班，认真按时完成工作任务，不能草率敷衍。我们的肩膀开始承担民事责任，一切都必须小心，否则我们可能不得不为一个小错误承担严重的后果付出巨大的代价，不再是一个抱歉和一张道歉书可以解决。
为了巩固在校所学的专业知识，更好地把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，理论为了以后从事营销工作打下坚实基础。学校为我们营销专业毕业生按排了5个月的专业实*。
我于20xx年X月XX日至20xx年X月X日在昆明市嘉华食品有限公司实*。在实*中我从事营销活动，了解产品价格，分销、促销的全过程;深入产品价格、分销、促销的某一个具体环节，实*产品(商品)售前、售中和售后服务。
通过实*，我们得到了许多收获和体会，现总结如下：
一、我学*了如何推销商品
首先，全面熟练地掌握所在企业的相关知识和产品知识充分了解目标顾客的情况，诱导顾客产生购买兴趣，描述产品给顾客带来得利益和好处的意境，刺激顾客购买欲望，了解市场的概况。其次在推销时，不做表面工作，认真对待每一位顾客，对每位顾客所有提的问题都一一作答。始终牢记一个宗旨——顾客就是上帝。同时，我还了解到消费者在购买时的心理行为：
*惯型：长期认定购买某一种或几种品牌，消费*惯固定，购买时目标明确，不轻易调换品牌
理智型：购买时经过深思熟虑不轻易做出决定， 一旦决定就不后悔
冲动型：容易接受产品外观包装，广告和推销的景知向，购买的时对周围之群的反应很敏感，决定轻率，易于动摇和后悔
实用型：追求价廉物美，经济实用，特别重视价格，并由此获的心理上的满足
情感型：追求产品的情感效应，特别重视产品的象征意义，联想力较强。
不定型：年青的、才开始独立购物的消费者，要追求新事物，容易接受新产品。
根据以上几中类型，我们就可以了解消费者是属于哪种类型的，然后针对性地开展促销活动。在做针对性的促销时要注意自己的态度，说话的方式，在介绍一个新产品时，要说清楚它的`味道，价格，性质等等，其次，在推销是应实事求是，掌握分寸不要说自己企业的坏话，用事实说话不轻易许诺，说到做到，不要过分热情，不要刻意掩饰产品的不足，也不虚吹自己产品很好，在顾客已经购买的物品，有多差，要巧妙应用口语，让顾客在下次购买同样的产品时选择我们的产品，还不要刻意掩饰产品的不足，公正地对待竞争，成为产品的专家。
二、我掌握了一些推销技巧
一般来说，如果顾客对推销产品没有产生购买欲望不强的话，推销员就是把推销品吹得天花乱坠，也不能说服顾客购买推销品，顾客之所以会买推销品，其主要原因是推销品，确实能满足顾客的某种需要，并且推销员确实刺激了顾客的购买欲望，顾客的购买欲望与顾客的兴趣不是一回事，购买兴趣是顾客对推销品的欲望和要求，因此，刺激顾客购买欲望的方法当然有另外诱导顾客兴趣的方法，推销员即使够非常令人信服地作了产品介绍和推销演示。
那仅仅是诱导了顾客对推销品的兴趣，而对顾客够买欲望的刺激，只靠产品介绍和演示是不够的，推销员要想刺激顾客的购买欲望，就必须巧妙的向顾客说明，他在购买推销产品以后将感到称心如意，并从中分享乐趣，得到好处，同时，顾客的购买欲望是因人而异的，千万不要对一切顾客都使用千篇一律的同种方式，刺激顾客购买欲望的一般技术原理是：在产品介绍和演示的基础上把顾客需求与产品所具备的特性结合起来，阐述顾客购买产品后将的到的利益和乐趣，一般来说，顾客的购买决定是很难预测的，顾客经常在作出购买决定的瞬间会突然变的犹豫起来，静心想一想又对自己一闪而出的念头表示出怀疑。
三、我学会了如何应对顾客的异议
面对顾客的异议时，正确认识顾客的议异，保持正确的态度。顾客提出意义并不可怕，重要的是能否对顾客提出意义的异议给予满意的答案，使顾客感但推销员的重视其意见，对解决异议有诚意，一防为主，坚持准备训练，答复之前认真辩析顾客异议。选择恰当时机做出解答。
为了巩固在校所学的专业知识，更好地把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，理论为了以后从事营销工作打下坚实基础。学校为我们营销专业毕业生按排了5个月的专业实*。
我于20xx年X月XX日至20xx年X月X日在昆明市嘉华食品有限公司实*。在实*中我从事营销活动，了解产品价格，分销、促销的全过程；深入产品价格、分销、促销的某一个具体环节，实*产品（商品）售前、售中和售后服务。
通过实*，我们得到了许多收获和体会，现总结如下：
一、我学*了如何推销商品
首先，全面熟练地掌握所在企业的相关知识和产品知识充分了解目标顾客的情况，诱导顾客产生购买兴趣，描述产品给顾客带来得利益和好处的意境，刺激顾客购买欲望，了解市场的概况。其次在推销时，不做表面工作，认真对待每一位顾客，对每位顾客所有提的问题都一一作答。始终牢记一个宗旨——顾客就是上帝。同时，我还了解到消费者在购买时的心理行为：
*惯型：长期认定购买某一种或几种品牌，消费*惯固定，购买时目标明确，不轻易调换品牌
理智型：购买时经过深思熟虑不轻易做出决定，一旦决定就不后悔
冲动型：容易接受产品外观包装，广告和推销的景知向，购买的时对周围之群的反应很敏感，决定轻率，易于动摇和后悔
实用型：追求价廉物美，经济实用，特别重视价格，并由此获的'心理上的满足
情感型：追求产品的情感效应，特别重视产品的象征意义，联想力较强。
不定型：年青的、才开始独立购物的消费者，要追求新事物，容易接受新产品。
根据以上几中类型，我们就可以了解消费者是属于哪种类型的，然后针对性地开展促销活动。在做针对性的促销时要注意自己的态度，说话的方式，在介绍一个新产品时，要说清楚它的味道，价格，性质等等，其次，在推销是应实事求是，掌握分寸不要说自己企业的坏话，用事实说话不轻易许诺，说到做到，不要过分热情，不要刻意掩饰产品的不足，也不虚吹自己产品很好，在顾客已经购买的物品，有多差，要巧妙应用口语，让顾客在下次购买同样的产品时选择我们的产品，还不要刻意掩饰产品的不足，公正地对待竞争，成为产品的专家。
二、我掌握了一些推销技巧
一般来说，如果顾客对推销产品没有产生购买欲望不强的话，推销员就是把推销品吹得天花乱坠，也不能说服顾客购买推销品，顾客之所以会买推销品，其主要原因是推销品，确实能满足顾客的某种需要，并且推销员确实刺激了顾客的购买欲望，顾客的购买欲望与顾客的兴趣不是一回事，购买兴趣是顾客对推销品的欲望和要求，因此，刺激顾客购买欲望的方法当然有另外诱导顾客兴趣的方法，推销员即使够非常令人信服地作了产品介绍和推销演示。
那仅仅是诱导了顾客对推销品的兴趣，而对顾客够买欲望的刺激，只靠产品介绍和演示是不够的，推销员要想刺激顾客的购买欲望，就必须巧妙的向顾客说明，他在购买推销产品以后将感到称心如意，并从中分享乐趣，得到好处，同时，顾客的购买欲望是因人而异的，千万不要对一切顾客都使用千篇一律的同种方式，刺激顾客购买欲望的一般技术原理是：在产品介绍和演示的基础上把顾客需求与产品所具备的特性结合起来，阐述顾客购买产品后将的到的利益和乐趣，一般来说，顾客的购买决定是很难预测的，顾客经常在作出购买决定的瞬间会突然变的犹豫起来，静心想一想又对自己一闪而出的念头表示出怀疑。
三、我学会了如何应对顾客的异议
面对顾客的异议时，正确认识顾客的议异，保持正确的态度。顾客提出意义并不可怕，重要的是能否对顾客提出意义的异议给予满意的答案，使顾客感但推销员的重视其意见，对解决异议有诚意，一防为主，坚持准备训练，答复之前认真辩析顾客异议。选择恰当时机做出解答。
通过实*给自己一个明确的定位。实*中接触了与本专业相关的实际工作，获得与专业相关的知识，扩宽自己的知识面，也了解自身存在的不足，通过实*锻炼自己，培养自身综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手能力，强化实际工作的知识技能训练；培养自身的敬业、创业和合作精神，增强劳动观念，成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才，为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备。
一、实*时间
20___年x月x日至20___年x月x日
二、实*公司简介
xx市xx有限公司集销售、服务于一体，产品覆盖内外墙涂料（质感、仿石漆）、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。
公司自成立以来，始终坚持“与时俱进，诚信经营”的方针，牢固树立“质量第一，安全第一”的思想。以诚信为根本，以质量求生存，以安全求效益，以开拓求发展。严格制定了一系列管理制度和规章制度，以确保企业的经营能够健康发展。凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势，逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业，赢得了广大客户的信赖和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精，构建起一个以福州市地区为主的市场销售网络。
本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新，坚持发展才是硬道理，不断提高技术和管理水*，不断完善企业经营管理体制，努力开拓市场，拓展业务，始终坚持以信誉第一、质量第一、安全第一为准则，以客户满意为宗旨，以提高产品质量、不断开发新产品、安全生产为重点，使企业在激烈的市场竞争中快速发展壮大。
三、实*内容和收获
刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较陌生的环境中工作。不过，在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识，慢慢的对工作开始上路，在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境首先，先了解了公司里的各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等，阅读实*单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次，了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等情况，这样可以为以后和客户交流打好基础。对公司里的环境和企业文化有所了解熟悉后，工作虽然没能够上手，但学到了不少东西。
在公司要进行新的市场开发的`时候，在市场部人手不够的时候，也为了培养新员工的销售能力，往往是服从调动，积极的参与市场调查当中，进行市场调研工作，同时给我们分配工作任务，下达为期一个月的目标任务，所以被调入到门店进行为期一个月的实*。其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动，推动门店销售人员的销售能力的提高，使大家掌握基本的销售原理，并运用到日常的销售工作中去，有意识地提高销售技巧，在这个过程中也是有很多的学*，不管怎么样，在哪个部门都有很多的新知识学*，不断的丰富自己，这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务，以便于日后对自己的工作开展做经验积累。
从到门店实*时，我们穿上导购员的制服，个个都精神抖擞，信心百倍，笑脸迎人。
但不管到什么行业的卖场活门店，除了能看到琳琅满目的各色商品外，导购员也是你不能不看的“陈列”。经理耐心教导我们，作为一名称职的导购员，首先就得抛掉“没有人”这个想法，而且要改掉各种不好的行为动作，因为导购员就是活生生的“陈列品”，也是公司的门面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的体现，所以要时刻提醒自己，做到最好，这样才能赢在起点，提升公司的形象。经过经理的教导，大家改掉了那些小毛病，以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客。
通过与不同的顾客接触和交流，不仅对整个的销售过程也有一定的了解，也让我学到一些销售技巧。
1、学会进行封闭性问题的提问。在销售过程中，针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题，假如顾客回答的是“是”，那就离我们的销售就基本能成功了，也离最终的销售目标更*一步了。
2、区分谁是购买者、谁是决策者。在销售过程当中，不仅要尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们整个销售过程。
3、以编故事或潜意识的暗示手段把消费者引导到情节当中。要知道，我们面对的是各样的顾客，要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题，从而引起顾客的兴趣，促成交易。
4、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。建材销售是一个互动的过程，并不是一个人的表演舞台，做好互动能够增加我们产品的信服力，是顾客关注我们讲解内容最好的途径，也会促进销售。
5、学会如何应付讨价还价的顾客，而答案就是学会诉求与赞美。使用赞美可以使客人的虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，获得某种程度上的满足感，最后用执着触动顾客的可怜心，有利于顾客产生冲动购买行为，更有机会销售成功。
在实*中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同时也感受到了一个公司，一个家庭的温暖。不断地遇到问题不断地解决，使得自己的能力不断地提升，感觉自己学*到了很多的东西，成长了很多。
四、实*心得与感想
通过这次实*，即收获了知识，也让我想成为一名优秀的销售员，必须要学会销售技巧，销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控及运用。总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。还有要具有很好的沟通能力，沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。我发现了自己成熟了许多，连看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，让我再一次感受充实，感受成长。
1、要有较强岗位意识。
作为一名毕业生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的，基本上都要从基层做起，这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任，就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才能磨练和增强他们的岗位责任感，这是现代社会对高职生的基本要求。
2、在工作中要有良好的学*能力，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学*能力，通过不断的学*从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学*能力，一方面来自向导师们的学*，向工作经验丰富的人学*。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。
3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。
在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们*时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学*，学*新知识、新技术更好的为人民服务。
4、要不断积累社会经验。
增强社会经验，也是增加工作经验。一名毕业的大学生在面对用人单位面试时，别人很自然要问到你有无工作经验，这道门槛拦住了不少大学生。因此，顶岗实*不仅仅是一种劳动锻炼，更重要的是通过实践增强工作能力，增加工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干；实践出真知，实践长才干。有了适当的顶岗实*并能顺利拿到一份顶岗实*合格证，这对今后走向社会，应聘岗位时，无疑是非常有益的。
5、要认真学*营销技能。
营销是一门科学，更是一门学问和艺术。科学的营销手段，能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实*的*台时，选择一个好的企业，特别是市场营销做的好的企业，对实*学生来讲，无形中就会增长他们的科学而严谨的营销意识。在这种环境下，企业员工综合素养有较大提升。企业一*话，证明营销出效益，营销出人才，营销促发展的硬道理。因此，我们的实*生，就是要在这样的企业去磨练，去锻炼，在实践中增长营销才干，增长做人的才干。
五、实**结
时间总是在我们不经意间已流过指尖，似乎每个人都会在时间流逝之后再来一句“时间过得真快”的感慨！我属于芸芸众生中的一员，我也难逃这世俗的侵染，混入这流俗之间。
在不经意之间我们已经走过了六个月，六个月的实*生活马上就要结束了。回首这段时间的历程，脑海里留下了深深的印迹，在这里我学会了很多，也认识了很多真诚的朋友和善待我的导师。
实*就这样结束了，几个月的实*生活也划上了圆满的句号，我们也将正式走出学校，走进社会，这段实*生活是一个很好的锻炼机会，他让我真正的懂得了学校和社会的不同，也真正的让我从一个学生转变为一个上班族。这段时间我成熟了，想问题不在那么简单，我会在深思后再做决定。工作中不仅仅是学*专业知识，更让我学会为人处事，我想在未来我会走的更好更远。
这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将是我生命中无与伦比的财富，我会继续努力为自己的将来打好基础，去创造我自己的传奇！
一、实*目的
与意义毕业实*是我们大学学*阶段重要的实践性教学环节之
一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水*、业务素质和动手能力的重要环节，对培养坚持四项基本原则，有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位，了解当前茶产业发展现状，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，自主创业做好思想准备和业务准备。
二、实*内容
1、实*时间：
2、实*地点：（w、ph）
3、实*单位的发展情况实*第一站：一楼的一个专柜，20开业，现已算是老店，地处超市收银口，负一楼主要是超市，人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右，如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。实*第二站：。20年天福在此开业，是湖南地区的老店，人流量较多，此店是湖南业绩最好的店。*时一个月能做40万左右业绩，如果是在中秋或者过年能做80万左右。
4、实*要求⑴遵纪守法，严格要求自己，遵守地区门市店的相关规章制度；⑵保守商业秘密，服从实*单位工作人员的安排；⑶安全第一。实*期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。
三、实**结及心得体会
1、制定目标辛勤播种在学校待了两年是该出来锻炼了，得知实*地点为时，我是多么地兴奋。20年9月，当火车驶入这片土地时，我们怀着无比激动的心情，终于来到了梦寐以求的城市。实*单位相关负责人到车站接我们，请我们吃饭，生活上更是无微不至的关怀，这让我们非常感动。踏入的第一个门市店，是我们的实*单位——王府井百货（fncsw），我在那边度过了148天的日子，从人生地不熟到慢慢熟悉，这期间又快乐也有不如意。刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节，各个店铺生意非常好，中秋月饼销量猛增，正是我们锻炼时好时机。
9、10月我们店的预估是24分，达成25分，超1分。作为刚来的实*生，我也很有干劲，经常跑出去调货。但许多东西需要我去学*，包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。为了让实*更充实更有针对性，我给自己制定了实*目标：⑴热爱茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养，做事更大方；⑵销售方面做到独立，随心所欲，力争成为一名出色的销售高手；⑶继续加强学*，攻读相关的专业书籍；⑷总结足够的经验，时刻做好经营管理店铺的准备。好的开始是成功的一半，我始终告诉自己，每天在规定的时间上下班，实*期间认真及时地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。
2、慢慢适应用心耕耘第一次踏入这个大城市，总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应，新的生活就这样开始。所幸实*单位的领导和同事给予了我很多的关心和帮助，让我在实*期间有更多的精力投入到工作中，学会去适应新的环境，学会与人沟通，真的非常感谢他们。工作上，刚开始有点不适应，上早班一回来就想睡觉，生物钟还停留在学校的作息上，门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实*生，我们一样和同事上下班，又得以学生身份虚心想他们学*，努力汲取实践知识。领导同事们也经常教我们销售，教我们泡茶，教我们如何摆放商品，让我们受益匪浅。生活上，首次来到时，他们就热情地送我们到宿舍，带我们购买衣服等生活用品，帮我们烫衣服，甚至帮我们解决用餐问题。公司提供的宿舍，虽然很一般又偏僻，但我已经很满足了。起初生活上的开支挺大的，我们后来慢慢学会自己煮饭、炒菜，不仅可以做自己爱吃的饭菜，还省下了许多不必要的开支。实*单位让我们感受到家的温暖，那种温馨的感觉让人无法忘怀。出门在外，就怕节假日的孤独和寂寞。经常搭错公交车，工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特别是20年的春节，这是我第一次在外过年，更多的是感到无助。大过年要吃泡面，店里又没人，过年那几天都是通班，没办法！刚到店铺时有6个人，后来就只有3个人留着继续工作。有人说，她不想待了，感觉很累；还有的说，过年想回去，请假肯定不准；还有的说，这边工作太没人情味…总之走的走，留下来的还能怎么样？我只想告诉自己：要坚持下去，英雄也有寂寞的时候，不经历风雨怎么见彩虹？我不能就这样认输。
3、分析原因艰辛成长年11月，在店组长及同仁们的关心指导下，我在销售上有了很大进步，也顺利通过转正考试，正式成为门市部天福一员。考试主要测试实*生的专业知识、公司的制度、产品代号、泡茶的熟练程度以及销售技巧。还很清楚记得第一次给顾客泡茶，泡了温心（温心铁观音，是1000块一斤，也是我们的明星产品），当时很紧张，拿盖碗冲泡，非常烫，还好以前在学校经常练*。顾客喝了感觉不错，于是我再向他们推茶食品，虽说后来只买了一盒温心，已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作，太大声叫迎送词，有段时间自己的喉咙痛得说不出话来，后来就感冒了，才再次体会到身体确实很重要！在工作中，我不断学*不断积累经验，每天一般都会早早起床看书、写日记。不管是成是败，每月的实际分数高于或低于预估分数，我都会静下心，分析原因，好好总结。a。成功的是经验，例如：
⑴一般来说，9月和10月茶食品是主要卖点，以茶食品带动茶叶、茶具的销售，从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。⑵团队精神很重要，店里的氛围很好，做单时配合较默契，如有客人要我们产品，我们店没有，同仁都能够主要找兄弟店调货。⑶服务到位，有些客人买的东西比较多，我们都能主动帮助客人送货。客人感受到我们的'服务，下次如果要买东西，首先想到的是我们这里。b。失败的是教训，例如：⑴连锁推销做得不是很到位，在非常时期都没能做几笔上一分的单。
⑵店员不足，在快过年时有两个员工突然离职，店里极其缺人，有挺多单丢失。
⑶茶食品的礼盒（如：天福礼馔、茶香御礼）卖的都不是很好。
⑷茶食品、茶具占业绩比率太少了。
⑸迎送词还需要加强，做到响亮又富有热情。⑹店里的货物不够齐全等。20年12月中旬，有一段小插曲，我去黄兴路沃尔玛（wm）帮忙半个月。虽然说只是半个月，但对我影响是很大的：真正体会到团队的激情和向心力。那边的人流量非常大，那种快节奏不是每个人都能跟得上的。我也慢慢发现自己有很多的不足，必须再重新找回刚开始的那股激情，我得调整好自己，重新出发。在即将离开wm时，肖林组长及同仁都很舍不得，都说我进步很大，我也为自己感到骄傲！非常感谢上级给我这半个月时间学*！
4、喜结硕果朽木可雕机会是靠自己去争取的，我不甘于*庸，一次次为自己争取更多的机会。很多时候，我们需要耐得住寂寞，需要静下心来去体会生活的真谛，不管工作或者生活都需要等待，所谓“地球是圆的，你不可能都在一个倒霉的位置吧！”，不断给自己加油鼓劲！第一次领工资虽然只有285元，但我仍然很兴奋，那是辛辛苦苦换来的。今后在类似工作中，我认为需要改进的有：⑴调整好每位员工的工作状态，调动员工的积极性；⑵加大试泡，特别是高价位茶叶，快过年时送礼比较多，服务也要跟上；⑶重点抓好十项重点产品；⑷做好连锁推销。ph店是湖南地区最好的店，很多前辈都是精英。在这些精英的熏陶和培养下，我的销售有了飞快的进步，做事也更加积极果断，在介绍产品上更加游刃有余，成交率大大提高了。
