首页 / 口号 / | 2022-11-15 00:00:00 [db:标签-标题]
汽车4S店宣传口号
在**淡淡的学*、工作、生活中，许多人对一些广为流传的口号都不陌生吧，高效的口号具有针对性，时效性，鼓动性和简洁性的特点。那么问题来了，到底什么样的口号才经典呢？下面是小编为大家整理的汽车4S店宣传口号，希望对大家有所帮助。
1、车行天下，服务于恒——XX国际。
2、路上有你，我们心里总会有你。
3、车生活动力，馨服务演绎。
4、您身边的汽车养护专家——海伟国际。
5、辰雷震寰宇，天涯皆坦途。
6、XX国际，您理想座驾的必选。
7、狂野生活，不羁选择。
8、心比海更宽广，路比风更顺畅。
9、尊享良辰，凌志寰宇。
10、用心为你，铸就精品。
11、汽车服务，就选XX。
12、相信明天会更好、分工合作来打扫
13、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
14、爱车的私人诊所——XX国际。
15、梦致远，行无疆。
16、海伟国际，把汽车服务做到极致。
17、其实我们很*
18、海角天涯任您行，伟大服务我保证。
19、新征程，海伟国际。
20、注重知识，讲究方法，打造专业化维修团队
21、泡泡之选，从此刻开始。
22、买车到XX，贴心服务不后悔。
23、海伟国际，永远在车的前方。
一、海有界，爱无疆。
二、尊贵与生俱来，服务永无止尽。
三、海之伟，行致远。
四、海伟国际，用我们的业绩，换来您的满意。
五、海伟国际，把汽车服务做到极致。
六、与你同行，畅享激情——海伟国际。
七、海伟国际，驰骋天地。
八、养好车，去海伟。
九、走四方，海伟国际就是不一样。
十、爱车驰骋千万里，海伟国际零距离。
十一、海伟国际，车生活的专业动力。
十二、四海建伟业，且行且珍惜。
十三、海伟国际，路有多远，它就跑多远。
十四、精于车，赢于信。
十五、品质卓越，驰骋世界，真诚专业，百年不懈。
十六、汽车无烦恼，到海伟国际。
十七、爱车的私人诊所——海伟国际。
十八、爱车驰有道，海伟国际S。
十九、座驾，畅游天下。
二十、车行天下，服务于恒——海伟国际。
二十一、海有多大，爱有多伟大——海伟国际。
二十二、畅行千万里，服务零距离。
二十三、有车，有爱，有海伟。
二十四、海伟驿站，整装待发，一路顺风。
二十五、爱车的港湾，海伟国际首选。
二十六、海内存知己，伟观天下车。
二十七、你的座驾——我们的宠儿。
二十八、汽车服务经典，海伟国际致远。
二十九、速度有限爱无限——海伟国际。
三十、以人为本，以车为业。
三十一、路上有你，我们心里总会有你。
三十二、汽车健康正能量，海伟国际新榜样。
三十三、海角天涯，无伟不过——海伟国际。
三十四、狂野生活，不羁选择。
三十五、汽车大师的艺术，海伟国际的服务。
三十六、汽车服务从心开“驶”——海伟国际。
三十七、海纳百川，致伟服务。
三十八、天之涯，海之角，海伟伴您走。
三十九、海纳之志气，伟业之长存。
四十、海伟服务，国际一流。
四十一、这海，只为你。
四十二、车的港湾——海伟国际。
四十三、海伟国际，呵护你一路*安。
四十四、海伟国际，最贴心的汽车专家。
四十五、上海伟，好周道，安全走世界。
四十六、海伟国际，汽车之家。
四十七、海伟国际，让爱车充满动力。
四十八、车好，人好，服务好——海伟国际。
四十九、要买车，上海伟国际就购了。
五十、大道至简，让车更远。
五十一、车辆健康行天下，海伟国际进万家。
五十二、每一步，都带来改变。
五十三、海阔天空，任你驰骋。
五十四、快并快乐着，多并多彩着——海伟。
五十五、名车精品盛宴，行业服务典范。
五十六、海无边·伟有梦·国际行·人车情。
五十七、汽车艺术大师，海伟国际品质。
五十八、开省心车，到海伟国际。
五十九、海伟，敢问路在何方。
六十、汽车服务，就选海伟。
六十一、海伟国际，一路为你。
六十二、S精品万千，海伟国际领先。
六十三、海伟国际，海之心，伟之行，通于国际。
六十四、无论多远，海伟总是伴随着您——海伟国际，汽车服务好管家。
六十五、海之巅，伟行远。
六十六、真爱在心上，我们在路上。
六十七、海阔天空，伟业系于座驾。
六十八、海伟国际，您的排它之选。
六十九、车安全，行无忧。
七十、为您爱车服务——海伟国际。
七十一、动力无限，激情体验。
七十二、海阔天空，自由驰骋。
七十三、爱车新选择，品质铸楷模。
七十四、海伟国际，服务周到，不离不弃。
七十五、爱车保养新时尚，海伟国际新形象。
七十六、爱车，就来海伟国际驿站。
七十七、海伟国际，有我就有动力。
七十八、爱无限——海伟国际，走出中国范。
七十九、放逐自我，赞美生活。
八十、车生活动力，馨服务演绎。
八十一、海天一色，伟岸有爱——海伟国际是您的爱车港湾。
八十二、海之伟大在于宽广，汽车的追求在海伟国际。
八十三、海伟国际诚待客，服务彰显新特色。
八十四、心自由，我追求。
八十五、爱车完美服务，海伟国际起步。
八十六、百川归海，安全随爱。
八十七、海伟服务，追求卓著。
八十八、海伟国际，您的移动之家。
八十九、汽车时代新理念，海伟国际心体验。
九十、海纳万车，伟质护行。
九十一、海伟国际，只为快乐车生活。
九十二、海伟国际，一路为你护航。
九十三、海伟，驾乘无边界。
九十四、汽车百年传承，海伟国际永恒。
九十五、心所向，行致远——海伟国际。
九十六、让陆地变得海阔天空——海伟国际汽车S店。
九十七、安心上路，找海伟国际。
九十八、海伟之路，国际同步。
九十九、广纳成海，致远谓伟——海伟国际。
一百、路，从海伟国际走起。
一百〇一、五湖四海闯一闯，海伟国际强中强。
一百〇二、一路，一生，爱车离不开海伟。
一百〇三、梦致远，行无疆。
一百〇四、爱车，就来海伟国际。
一百〇五、品质如金，快乐给亲。
一百〇六、有朋方远，海伟护航——海伟国际。
一百〇七、爱它，就送它到海伟国际。
一百〇八、海伟汽车，您的安心之选。
一百〇九、买车到海伟，贴心服务不后悔。
一百一十、爱车汇所，为爱掌舵。
一百一十一、爱车，爱海伟。
一百一十二、海伟，陪你到海角天涯。
一百一十三、一路相伴，服务典范。
一百一十四、车之美容院——海伟国际。
一百一十五、多一些呵护，少一些伤痕——海伟国际。
一百一十六、你用车，我用心。
一百一十七、海伟国际——汽车之家。
一百一十八、海伟，与至尊之作相遇。
一百一十九、精于通，更出众。
一百二十、海之伟兮，念念不忘。
一百二十一、海伟国际，车生活的引领者。
一百二十二、一路有你，海伟服务。
一百二十三、速度快感，海伟陪伴。
一百二十四、海伟国际，车在人为。
一百二十五、海伟国际，您爱车的私享家。
一百二十六、汽车服务新高度——海伟国际。
一百二十七、心怀大海，踏上伟大征途。
一百二十八、轻松呵护，乐驾无忧。
一百二十九、汽车畅行之道，海伟国际智造。
一百三十、海伟国际，无尽的动力。
1、海之伟，行致远。
2、爱车驰骋千万里，海伟国际零距离。
3、汽车健康正能量，XX国际新榜样。
4、海之家，自伟大。
5、品质、价格、服务一步到位
6、海阔伟业，驰骋国际。
7、海伟：点燃心中爱，守护脚下路。
8、心有多野，XX陪你走多远。
9、速度有限爱无限——XX国际。
10、你用车，我用心。
11、服务全方位，精彩心体会。
12、服务超乎想象，品质非同寻常。
13、海伟相伴，越走越宽。
14、车好，人好，服务好——XX国际。
15、超越极限，突破渴望。
16、海天一色，伟岸有爱——XXX国际是您的爱车港湾。
17、海伟汽车服务，国际领先水*。
18、海纳百川，XX服务。
19、真爱在心上，我们在路上。
20、动力无限，激情体验。
21、吼一吼，业绩抖三抖!(团队名称)，加油!汽车4s店团队口号
22、爱车畅行，海伟国际。
23、海伟国际，海之路，道之远。
24、XX国际，让车更有趣。
25、海伟国际之路，进取永不止步。
26、海无边·伟有梦·国际行·人车情。
27、好车汇海伟，海伟出好车。
28、速度快感，XX陪伴。
29、XX汽车，您的安心之选。
30、多一些呵护，少一些伤痕——XX国际。
31、海角天涯，无伟不过
32、海伟国际，您一生的汽车专家。
33、无论走多远，都有我陪伴——海伟国际。
34、精品万千，XX国际领先。
35、天南海北，做你的影子——XX国际。
36、奢华享受，重树金尊。
37、车之美容院——XX国际。
38、爱车驰有道，XX国际。
39、汽车畅行之道，XXX智造。
40、以人为本，以车为业。
41、体验至尚尊贵，畅享巅峰快感。
42、品质服务，超凡体验。
43、XX汽车，驾乘无边界。
44、每一步，都带来改变。
45、百川终到海，安全伴爱归。
46、上XXX，好周道，安全走世界。
47、海造服务航母，伟树汽车大业。
48、梦致远，行无疆。
1、品质如金，快乐给亲。
2、尊贵与生俱来，服务永无止尽。
3、你的座驾——我们的宠儿。
4、四海建伟业，且行且珍惜。
5、海伟国际，一路为你护航。
6、让陆地变得海阔天空——海伟国际汽车S店。
7、放逐自我，赞美生活。
8、狂野生活，不羁选择。
9、爱车，就来海伟国际驿站。
10、心所向，行致远——海伟国际。
11、海之巅，伟行远。
12、真爱在心上，我们在路上。
13、海纳之志气，伟业之长存。
14、车行天下，服务于恒——海伟国际。
15、养好车，去海伟。
16、汽车服务从心开“驶”——海伟国际。
17、海伟国际，让爱车充满动力。
18、海伟服务，国际一流。
19、为您爱车服务——海伟国际。
20、天之涯，海之角，海伟伴您走。
21、海阔天空，伟业系于座驾。
22、畅行千万里，服务零距离。
23、爱它，就送它到海伟国际。
24、海伟国际，您的排它之选。
25、汽车艺术大师，海伟国际品质。
26、海伟，敢问路在何方。
27、爱车驰骋千万里，海伟国际零距离。
28、海伟国际，您爱车的私享家。
29、汽车服务，就选海伟。
30、一路相伴，服务典范。
31、快并快乐着，多并多彩着——海伟。
32、梦致远，行无疆。
33、有朋方远，海伟护航——海伟国际。
34、海有界，爱无疆。
35、海伟国际，路有多远，它就跑多远。
36、海伟国际，最贴心的汽车专家。
37、广纳成海，致远谓伟——海伟国际。
38、海伟国际，呵护你一路*安。
39、有车，有爱，有海伟。
40、海有多大，爱有多伟大——海伟国际。
41、更专业的技术支持和更深入的售后服务。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度，为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店，各专卖店之间不能跨区销售。
42、海有界，爱无疆。
43、尊贵与生俱来，服务永无止尽。
44、海之伟，行致远。
45、与你同行，畅享激情——海伟国际。
46、海伟国际，驰骋天地。
47、养好车，去海伟。
48、走四方，海伟国际就是不一样。
49、海伟国际，车生活的专业动力。
50、四海建伟业，且行且珍惜。
51、精于车，赢于信。
52、品质卓越，驰骋世界，真诚专业，百年不懈。
53、汽车无烦恼，到海伟国际。
54、爱车的私人诊所——海伟国际。
55、爱车驰有道，海伟国际S。
56、座驾，畅游天下。
57、海有多大，爱有多伟大——海伟国际。
58、畅行千万里，服务零距离。
59、有车，有爱，有海伟。
60、海伟驿站，整装待发，一路顺风。
61、你的座驾——我们的宠儿。
62、汽车服务经典，海伟国际致远。
63、速度有限爱无限——海伟国际。
64、路上有你，我们心里总会有你。
65、汽车健康正能量，海伟国际新榜样。
66、汽车大师的艺术，海伟国际的服务。
67、天之涯，海之角，海伟伴您走。
68、海纳之志气，伟业之长存。
69、车的港湾——海伟国际。
70、海伟国际，呵护你一路*安。
71、海伟国际，最贴心的汽车专家。
72、上海伟，好周道，安全走世界。
73、海伟国际，汽车之家。
74、海伟国际，让爱车充满动力。
75、车辆健康行天下，海伟国际进万家。
76、每一步，都带来改变。
77、海阔天空，任你驰骋。
78、快并快乐着，多并多彩着——海伟。
79、名车精品盛宴，行业服务典范。
80、海无边·伟有梦·国际行·人车情。
81、开省心车，到海伟国际。
82、海伟，敢问路在何方。
83、汽车服务，就选海伟。
84、海伟国际，海之心，伟之行，通于国际。
85、无论多远，海伟总是伴随着您——海伟国际，汽车服务好管家。
86、海之巅，伟行远。
87、海伟国际，您的排它之选。
88、车安全，行无忧。
89、为您爱车服务——海伟国际。
90、海阔天空，自由驰骋。
91、爱车新选择，品质铸楷模。
92、爱车保养新时尚，海伟国际新形象。
93、动力无限，激情体验。
94、爱车，就来海伟国际驿站。
95、海伟国际，有我就有动力。
96、放逐自我，赞美生活。
97、车生活动力，馨服务演绎。
98、海天一色，伟岸有爱——海伟国际是您的爱车港湾。
99、海伟国际诚待客，服务彰显新特色。
100、爱车完美服务，海伟国际起步。
101、海伟国际，您的移动之家。
102、海伟国际，一路为你护航。
103、让陆地变得海阔天空——海伟国际汽车S店。
104、安心上路，找海伟国际。
105、海伟之路，国际同步。
106、五湖四海闯一闯，海伟国际强中强。
107、一路，一生，爱车离不开海伟。
108、梦致远，行无疆。
109、品质如金，快乐给亲。
110、爱车汇所，为爱掌舵。
111、爱车，爱海伟。
112、海伟，陪你到海角天涯。
113、车之美容院——海伟国际。
114、你用车，我用心。
115、海伟国际——汽车之家。
116、精于通，更出众。
117、海伟国际，车生活的引领者。
118、一路有你，海伟服务。
119、海伟国际，您爱车的私享家。
120、汽车服务新高度——海伟国际。
121、轻松呵护，乐驾无忧。
122、汽车畅行之道，海伟国际智造。
123、海伟国际，无尽的动力。
124、海伟国际，您身边的汽车管家。
125、海伟国际，载梦想启航。
126、梯山航海，任君选择。
127、驾驭新科技，驰骋新世纪。
128、爱的路上，总有海伟国际相伴。
129、海纳百川，伟岸有爱——海伟国际与你同行。
130、四海伟业，一路同行。
131、爱车畅行，海伟国际。
132、其实我们很*——海伟国际。
133、万里征程，品质同行。
134、炫速狂欢，海伟相伴。
135、引领卓越，动静随心。
136、您身边的`汽车养护专家——海伟国际。
137、海伟国际，您一生的汽车专家。
138、服务领航，路宽心安——海伟国际汽车S店。
139、行无迹，爱相随，海伟国际。
140、海伟国际，汽车人共同的家。
141、海伟国际——汽车服务专家。
142、海伟国际之路，进取永不止步。
143、海伟国际，享你所想。
144、车来车往，焕然一新。
145、海伟国际，海纳百川，伟大梦想。
146、海伟国际，车生活。
147、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
148、海伟国际，您理想座驾的必选。
149、海伟国际：未来，因你而来。
150、海伟，主要看“汽质”。
151、海伟国际，车生活专家。
152、登录海伟国际，下载汽车活力。
153、海伟汽车服务，国际领先水*。
154、海伟国际，让车成为家。
155、汽车专家，海伟国际。
156、海伟国际，放眼天下，王者征途。
157、你的路，我来走——海伟国际汽车。
158、好车汇海伟，海伟出好车。
159、海伟国际，新旅程，车生活。
160、海伟：点燃心中爱，守护脚下路。
161、海阔伟业，驰骋国际。
162、海伟服务，创新高度。
163、让车与国际接轨——海伟国际。
164、海伟，车之家。
165、汽车无忧，到海伟国际。
166、新征程，海伟国际。
167、行有所为，爱在海伟――海伟国际。
168、海伟国际，您的行程专家。
169、车行万里路，海伟永相随。
170、海伟国际，永远在车的前方。
171、心比海更宽广，路比风更顺畅。
172、用心服务，服务于心，海伟陪您在路上。
173、保，车行万里；选，海伟国际。
174、海造服务航母，伟树汽车大业。
175、海伟国际，护车有技，关爱无际。
176、探梦之旅，觉醒之路。
177、爱随车动，护车前行。
178、传承汽车专业，海伟国际卓越。
179、路有多远，海伟就陪你走多远。
180、海伟相伴，越走越宽。
181、海伟国际，有车，有爱，有海伟。
182、服务全方位，精彩在海伟。
183、海伟无价，真情自一家。
184、车行万里，海伟国际。
185、海伟国际，给你呵护随时随地
186、海伟国际，您的座驾私享家。
187、海伟国际，汽车服务更得力。
188、超越*凡，相伴百年。
189、海伟没有高富帅，只有惠多快。
190、放心旅行，一路有我——海伟国际。
191、海伟国际，海之路，道之远。
192、敢问路在何方，唯我海伟国际。
193、海伟国际，让车更有趣。
194、海伟国际，共同创造新未来。
195、车服务，心同步。
196、海伟国际的牵挂与你时刻相伴。
197、安全驰有道，海伟国际S。
198、海之家，自伟大。
199、无论走多远，都有我陪伴——海伟国际。
200、百川终到海，安全伴爱归。
201、行业形象，服务榜样。
202、心之所想，海伟所向。
203、旅途之妙，海伟创造。
204、安全无忧，驰骋万里，就选海伟国际。
205、海伟国际一点通，汽车维护更轻松。
206、车辆服务先锋，海伟国际出众。
207、海伟国际为爱车保驾护航。
208、你的选择不会后悔——海伟。
209、海伟国际，让爱车从此无忧无虑。
210、车行到海止，伟服信无边。
211、海伟国际，一路有你，我放心。
212、免拆发动机，静态泡泡深度保养无损伤，解除车辆通病，延长爱车寿命。车检过线王。
213、泡泡之选，从此刻开始。
1、一路，一生，爱车离不开XX。
2、爱车有我，烦恼无踪。
3、爱车，就来XX国际驿站。
4、诚信铸品牌，服务赢未来。
5、XXX国际，汽车服务更得力。
6、海纳万车，伟质护行。
7、超越极限，突破渴望。
8、XXX国际，服务周到，不离不弃。
9、海伟国际，您一生的汽车专家。
10、驰骋有道，品质先行。
11、汽车艺术大师，XX国际品质。
12、名车精品盛宴，行业服务典范。
13、汽车服务新高度——XXX国际。
14、璀璨辰宇耀星空，尊贵服务达寰宇。
15、服务全方位，精彩在海伟。
16、品质服务，超凡体验。
17、心比海更宽广，路比风更顺畅。
18、XX国际，让车成为家。
19、心怀大海，踏上伟大征途。
20、爱车驰骋千万里，海伟国际零距离。
21、延长爱车寿命，就找XXX。
22、为您爱车服务
23、海之伟兮，念念不忘。
24、XX服务，追求卓著。
25、XX国际诚待客，服务彰显新特色。
26、海伟国际，载梦想启航。
27、专业、专注、专心，成就完美品质。
28、好车好路好服务
29、海伟无价，真情自一家。
30、海阔伟业，驰骋国际。
31、登录海伟国际，下载汽车活力。
32、车的世界，家的感觉。
33、辰雷震寰宇，天涯皆坦途。
34、海伟，车之家。
35、爱车，爱XX。
36、XX国际，无尽的动力。
37、XX国际，享车趣，乐无际。
38、汽车服务，就选XX。
39、放心上路，有我随行——XX国际。
40、XXX伟业，且行且珍惜。
41、好马配好鞍，好车来XX。
42、海伟之路，国际同步。
43、XX汽车，您的安心之选。
1、XX国际，一路为你。
2、XX汽车，一路同行。
3、海伟之路，国际同步。
4、尊贵与生俱来，服务永无止尽。
5、汽车艺术大师，XX国际品质。
6、海天一色，伟岸有爱——XXX国际是您的爱车港湾。
7、有朋方远，海伟护航——XX国际。
8、服务全方位，精彩在海伟。
9、要买车，XX伟国际就购了。
10、开省心车，到XX国际。
11、XXX伟业，且行且珍惜。
12、回家的路，一路有我——XX国际汽车，您的伴侣。
13、服务零距离，真情伴您行。
14、海阔天空，任你驰骋。
15、狂野生活，不羁选择。
16、XX国际，无尽的动力。
17、XX国际，只为快乐车生活。
18、车好，人好，服务好——XX国际。
19、海伟国际之路，进取永不止步。
20、海伟国际，海纳百川，伟大梦想。
21、快并快乐着，多并多彩着——XX。
22、你的路，我来走——海伟国际汽车。
23、爱随车动，服务出众。
24、爱无限——XX国际，走出中国范。
25、品质如金，快乐给亲。
26、放心上路，有我随行——XX国际。
27、体验至尚尊贵，畅享巅峰快感。
28、XX，陪你到海角天涯。
29、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
30、海纳百川，宏伟壮观。海伟国际，助您风度行天下。
31、爱车服务，我只选海伟国际。
32、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。
33、与你同行，畅享激情——海伟国际。
34、技术为本，服务为魂；您的信赖，我的承诺！
35、驰骋有道，品质先行。
36、XX国际，让车成为家。
37、所有的成功都是销售的成功。
38、养好车，去海伟。
39、汽车服务从心开“驶”——XX国际。
40、妙萃晨宁，尊尚预会。
41、专于品质，乐于服务。
42、诚信铸品牌，服务赢未来。
43、一路风景一路爱——XX国际。
1、安全无忧，驰骋万里，就选海伟国际。
2、路上有你，我们心里总会有你。
3、海内存知己，伟观天下车。
4、海有界，爱无疆。
5、车子累了困了，就来海伟国际。
6、名车精品盛宴，行业服务典范。
7、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。
8、海伟国际，让爱车从此无忧无虑。
9、爱的路上，总有海伟国际相伴。
10、引领卓越，动静随心。
11、广纳成海，致远谓伟。
12、XX汽车，您的安心之选。
13、百川终到海，安全伴爱归。
14、海纳之志气，伟业之长存。
15、XXX国际，共同创造新未来。
16、服务零距离，真情伴您行。
17、海伟国际的牵挂与你时刻相伴。
18、海伟国际之路，进取永不止步。
19、万里征程，品质同行。
20、让车与国际接轨——海伟国际。
21、你的路，我来走——海伟国际汽车。
22、海伟国际，不管去哪里，关爱随时随地。
23、车服务，心同步。
24、心所向，行致远——XX国际。
25、至真至诚，与你同行。
26、海角天涯，无伟不过——XX国际。
27、完美追求，尊贵享受。
28、学到知耻处，方知艺不精。粮食补身体，书籍丰富智慧。
29、天南海北，做你的影子——XX国际。
30、诚在先，信为本
31、爱随车动，护车前行。
32、海伟国际，一直在路上。
33、未来的路很长，海伟伴你身旁。
34、海伟没有高富帅，只有惠多快。
35、爱它，就送它到XX国际。
36、你的选择不会后悔——XX。
37、尊贵与生俱来，服务永无止尽。
38、新体验高端无限，心服务真诚永远。
39、尊降天府，驾驭天下。
40、爱车，爱XX。
41、汽车服务经典，XX国际致远。
42、爱车的港湾，XX国际首选。
1、车来车往，焕然一新。
2、用心服务，服务于心，海伟陪您在路上。
3、名车精品盛宴，行业服务典范。
4、与品牌同行，与时代共进。
5、车子累了困了，就来海伟国际
6、服务你所想，海伟梦工厂。
7、驰骋天下，优质享受。
8、最好质量，最佳服务，最高效率，铸造品质！
9、爱车畅行，海伟国际。
10、海伟没有高富帅，只有惠多快。
11、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
12、品质服务，超凡体验。
13、海伟国际，车生活专家。
14、车服务，心同步。
15、好车汇海伟，海伟出好车。
16、以人为本，以车为业。
17、海之伟兮，念念不忘。
18、海伟国际，您的座驾私享家。
19、爱车汇所，为爱掌舵。
20、探梦之旅，觉醒之路。
21、爱车新选择，品质铸楷模。
22、尊尚之约，完美之选。
23、车服务，心同步。
24、无限超越，自在体验。
25、海伟汽车服务，国际领先水*。
26、现在的售后就是未来的销售。诚信协作，奋发有为。
27、尊贵没有极限，快乐没有终点。
28、海阔伟业，只为汽车而生。
29、爱车的私人诊所
30、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
31、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
32、让车与国际接轨——海伟国际。
33、无限超越，自在体验。
34、你用车，我用心。
35、大道至简，让车更远。
36、璀璨辰宇耀星空，尊贵服务达寰宇。
37、精于车，赢于信。
38、海造服务航母，伟树汽车大业。。
39、探梦之旅，觉醒之路。
40、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
41、车行到海止，伟服信无边。
42、无论走多远，都有我陪伴——海伟国际。
43、大道至简，让车更远。
44、广纳成海，致远谓伟
45、海伟国际的牵挂与你时刻相伴。
46、品质卓越，驰骋世界，真诚专业，百年不懈。
47、海伟，车之家。
48、新征程，海伟国际。
49、万里征程，品质同行。
1、风过耳，享受成功一刻。
2、雷克萨斯——追求不止一面。
3、铸辰宇辉煌，享帝尊荣耀。
4、驾驭未来，我们一直在超越。
5、辰宇汽车，智者的选择。
6、雷行万里路，尊尚共辰宇。
7、四川辰宇，诚载未来。
8、智者的选择，尊贵的象征。
9、雷克萨斯，让驾驶与众不同。
10、品质生活，从未停止过追求。
11、专业专注，全心奉献。
12、体验无限尊尚，从辰宇起步。
13、睿行千万里，天地任驰骋。
14、汇集奢华，聚焦独行。
15、辰宇雷克萨斯，一路上有你。
16、雷克萨斯，尽显王者之风。
17、至尊辰宇，尊享雷克萨斯。
18、4S车行，5星级服务。
19、以不凡理念，创舒适体验。
20、动静皆从容，睿智天下行。
21、一车一世界，服务更精彩。
22、辰宇——雷克萨斯的方程式。
23、辰宇，卓越不只在服务。
24、心悦同驰骋，尊尚大不同。
25、完美追求，尊贵享受。
26、服务始于心，辰宇精于行。
27、雷克萨斯——好车行天下。
28、豪车俱乐部，精彩嘉年华。
29、雷的动的车，雷不动的心。
30、尊尚生活，快意人生。
31、“雷”厉辰宇，驱动未来。
32、名仕配名车，至尊新选择。
33、辰宇新概念，雷萨新精品。
34、超越急速，纵情千里。
35、全天候服务，零距离沟通。
36、齐全的服务，至尊的享受。
37、盛景风潮，坐拥未来。
38、尊尚生活，雷克萨斯缔造。
39、辰宇新气象，梦想雷克萨斯。
40、快意人生，雷克萨斯起航。
41、辰宇有情，雷萨先行。
42、快乐方向盘，轻松闯世界。
43、畅享辰宇，尊享品质生活。
44、尊尚新体验，美妙心享受。
45、越来越快乐，越来越尊荣。
46、一伴晨宇手，同驰天涯路。
47、辰飞天宇，雷行九州。
48、汽车新时代，辰宇更精彩。
49、辰宇车文化，雷萨新选择。
50、舞动时空，至上尊享。
51、辰宇雷克萨斯，华贵的享有。
52、从来被瞩目，一贯好服务。
53、关爱你无限，完美车体验。
54、辰飞天宇，雷行大地。
55、雷克萨斯，品质与服务并驾。
56、雷克萨斯，王者的座驾。
57、心存（纯）世界，妙行天下。
58、雷萨全方位，服务零距离。
1、XXX国际，共同创造新未来。
2、专于品质，乐于服务。
3、海伟国际，给你呵护随时随地
4、传承汽车专业，海伟国际卓越。
5、海伟国际，用我们的业绩，换来您的满意。
6、XXXX，爱车有技。
7、尊尚服务，领先一路。
8、汽车时代新理念，XX国际心体验。
9、其实我们很*——XX国际。
10、好车好路好服务
11、XX汽车，您的安心之选。
12、海伟，主要看“汽质”。
13、XX国际，让车成为家。
14、让车与国际接轨——海伟国际。
15、XX国际，最贴心的汽车专家。
16、海角天涯，无伟不过
17、引领卓越，动静随心。
18、未来的路很长，海伟伴你身旁。
19、爱车的私人诊所——XX国际。
20、爱车的私人诊所
21、品质如金，快乐给亲。
22、精于车，赢于信。
23、一路风景一路爱——XX国际。
24、路有多远，XX就陪你走多远。
25、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。
26、选海伟国际，爱车值得拥有。
27、海无边·伟有梦·国际行·人车情。
28、车来车往，焕然一新。
29、用心服务，服务于心，海伟陪您在路上。
30、放心旅行，一路有我——海伟国际。
——4s汽车店团队口号
4s汽车店团队口号
无论是在学校还是在社会中，大家都接触过比较经典的口号吧，口号以其时间性、阶段性和空间性的特色，表示着不同时代和不同地区人们的生活重点。还在苦苦寻找优秀经典的口号吗？以下是小编为大家收集的4s汽车店团队口号，欢迎大家分享。
１、车行天下，服务万家。
２、轻松乐驰，尊尚体验。
３、尊贵服务，奢华享受。
４、专业专注，全心奉献。
５、品鉴汽车文化，尽享时尚生活。
６、星级服务，尊享无尚。
７、一车一世界，服务更精彩。
８、尊享人生，完美至尚。
９、尊尚享受，妙趣无忧。
１０、辰星尊享，宇众不同。
１１、一品尊荣，车尚生活。
１２、尊贵星辰，高雅寰宇。
１３、非同寻常，尊荣车尚。
１４、辰·行天下，宇·环世界。
１５、辰诚客畅，宇尊至远。
１６、尊荣魅力，成就风尚。
１７、典雅辰宇，尊贵享受。
１８、服务超越行业，品质引领未来。
１９、一次选择，永恒信赖。
２０、我的精彩，您的信赖。
２１、车行天下，服务致远。
２２、车行千万里，服务全方位。
２３、用心融合尊贵，用爱服务未来。
２４、华贵的享有，生活因你而精彩。
２５、服务于心，满意于行。
２６、好服务伴您行，好舒适更舒心。
２７、尊有意境，尚无止境。
２８、奢华典雅，品位享受。
２９、辰宇天下，典雅四方。
３０、璀璨星辰，典雅寰宇。
３１、辰载万物，宇您共享。
３２、辰心宇意，尊尚待遇。
３３、车行天下，信筑辰宇。
３４、至境无求，尊尚天成。
３５、辰宇天下，唯您所用。
３６、璀璨之星，典雅之家。
３７、金牌品质，坚若磐石。
３８、尊尚人生，车韵天成。
３９、尊而不贵，彰显品位。
４０、贵品尊荣，优雅如故。
４１、车行天下，尊尚生活。
４２、浓情诚意，携手同行。
４３、满意全方位，服务零距离。
４４、关爱你无限，完美车体验。
４５、雷厉风行，速震苍宇。
４６、品位至臻，灵智于心。
４７、沟通于心，服务于行。
４８、全天候服务，零距离沟通。
４９、品质通达天下，尊贵遨游九州。
５０、把握精彩时刻，发现尊显车尚。
５１、体验尊荣快乐，感受车尚魅力。
５２、辰宇改变生活，尊尚引领未来。
５３、“诚”驰天下，与尊共“赏”。
５４、细节决定成败，雷克萨斯值得信赖。
５５、辰宇雷克萨斯，服务千年不变。
５６、重品质尽善尽美，讲服务精益求精。
５７、辰宇一声吼，*地起惊“雷”。
５８、为尊荣加油，为车尚喝彩。
５９、开启尊荣新纪元，快乐车尚不等待。
６０、你心比我心，尊崇又享受。
６１、尊崇高贵品质，引领尖端时尚。
６２、星品质心服务，新境界馨辰宇。
６３、品高行自远，卓然天地间。
６４、尊尚体验，非凡享受。
６５、心随路远，智行天下。
６６、尊贵与生俱来，一路自由自在。
６７、星服务，新体验，心尊尚。
６８、服务超乎想象，品质非同寻常。
６９、专于品质，乐于服务。
７０、无限超越，自在体验。
７１、尊降天府，驾驭天下。
７２、妙萃晨宁，尊尚预会。
７３、尊享良辰，凌志寰宇。
７４、尊尚服务，领先一路。
７５、完美追求，尊贵享受。
７６、服务零距离，真情伴您行。
７７、与时代同步，与品质同行。
７８、与品牌同行，与时代共进。
７９、至真至诚，与你同行。
８０、品质赢天下，服务进万家。
８１、服务始于心，名车精于行。
８２、时尚典雅，尊贵体验。
８３、雷厉风行，尊尚寰宇。
８４、体验至尚尊贵，畅享巅峰快感。
８５、智者的选择，尊贵的象征。
８６、尊贵没有极限，快乐没有终点。
８７、超越极限，突破渴望。
８８、新体验高端无限，心服务真诚永远。
８９、品质服务，超凡体验。
９０、服务用心，尊尚随行。
９１、天地有域，行者无疆。
９２、奢华享受，重树金尊。
９３、驰骋天下，优质享受。
９４、辰雷震寰宇，天涯皆坦途。
９５、“辰”风破浪，“宇”众不同。
９６、尊尚之约，完美之选。
９７、车的世界，家的感觉。
９８、帝王服务，奢华享受。
９９、驰骋有道，品质先行。
１００、璀璨辰宇耀星空，尊贵服务达寰宇。
1、业绩来自售后，技术创造辉煌!
2、现在的售后就是未来的销售。诚信协作，奋发有为。
3、4S就一切管理的.基础;
4、4S始于素养，终于素养;
5、4S你不做，我不做，谁来做;
6、聚众人之力，塑品牌形象;
7、4S需要你我他共同参与;
8、艰苦坚实诚信承诺实干实效：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩
9、开拓创新，立足市场求发展;优质高效，用心服务为用户
10、用心才能创新竞争才能发展
11、优服务高效益大发展
——4s店宣传口号
4s店宣传口号
在*凡的学*、工作、生活中，大家一定都接触过一些使用较为普遍的口号吧，口号的作用是便于“造势”，形成一种氛围。那么你有真正了解过口号吗？以下是小编收集整理的4s店宣传口号，希望能够帮助到大家。
1、海之伟，行致远。
2、爱车驰骋千万里，海伟国际零距离。
3、汽车健康正能量，XX国际新榜样。
4、海之家，自伟大。
5、品质、价格、服务一步到位
6、海阔伟业，驰骋国际。
7、海伟：点燃心中爱，守护脚下路。
8、心有多野，XX陪你走多远。
9、速度有限爱无限——XX国际。
10、你用车，我用心。
11、服务全方位，精彩心体会。
12、服务超乎想象，品质非同寻常。
13、海伟相伴，越走越宽。
14、车好，人好，服务好——XX国际。
15、超越极限，突破渴望。
16、海天一色，伟岸有爱——XXX国际是您的爱车港湾。
17、海伟汽车服务，国际领先水*。
18、海纳百川，XX服务。
19、真爱在心上，我们在路上。
20、动力无限，激情体验。
21、吼一吼，业绩抖三抖!(团队名称)，加油!汽车4s店团队口号
22、爱车畅行，海伟国际。
23、海伟国际，海之路，道之远。
24、XX国际，让车更有趣。
25、海伟国际之路，进取永不止步。
26、海无边·伟有梦·国际行·人车情。
27、好车汇海伟，海伟出好车。
28、速度快感，XX陪伴。
29、XX汽车，您的安心之选。
30、多一些呵护，少一些伤痕——XX国际。
31、海角天涯，无伟不过
32、海伟国际，您一生的汽车专家。
33、无论走多远，都有我陪伴——海伟国际。
34、精品万千，XX国际领先。
35、天南海北，做你的影子——XX国际。
36、奢华享受，重树金尊。
37、车之美容院——XX国际。
38、爱车驰有道，XX国际。
39、汽车畅行之道，XXX智造。
40、以人为本，以车为业。
41、体验至尚尊贵，畅享巅峰快感。
42、品质服务，超凡体验。
43、XX汽车，驾乘无边界。
44、每一步，都带来改变。
45、百川终到海，安全伴爱归。
46、上XXX，好周道，安全走世界。
47、海造服务航母，伟树汽车大业。
48、梦致远，行无疆。
1、车来车往，焕然一新。
2、用心服务，服务于心，海伟陪您在路上。
3、名车精品盛宴，行业服务典范。
4、与品牌同行，与时代共进。
5、车子累了困了，就来海伟国际
6、服务你所想，海伟梦工厂。
7、驰骋天下，优质享受。
8、最好质量，最佳服务，最高效率，铸造品质！
9、爱车畅行，海伟国际。
10、海伟没有高富帅，只有惠多快。
11、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
12、品质服务，超凡体验。
13、海伟国际，车生活专家。
14、车服务，心同步。
15、好车汇海伟，海伟出好车。
16、以人为本，以车为业。
17、海之伟兮，念念不忘。
18、海伟国际，您的座驾私享家。
19、爱车汇所，为爱掌舵。
20、探梦之旅，觉醒之路。
21、爱车新选择，品质铸楷模。
22、尊尚之约，完美之选。
23、车服务，心同步。
24、无限超越，自在体验。
25、海伟汽车服务，国际领先水*。
26、现在的售后就是未来的销售。诚信协作，奋发有为。
27、尊贵没有极限，快乐没有终点。
28、海阔伟业，只为汽车而生。
29、爱车的私人诊所
30、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
31、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
32、让车与国际接轨——海伟国际。
33、无限超越，自在体验。
34、你用车，我用心。
35、大道至简，让车更远。
36、璀璨辰宇耀星空，尊贵服务达寰宇。
37、精于车，赢于信。
38、海造服务航母，伟树汽车大业。。
39、探梦之旅，觉醒之路。
40、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
41、车行到海止，伟服信无边。
42、无论走多远，都有我陪伴——海伟国际。
43、大道至简，让车更远。
44、广纳成海，致远谓伟
45、海伟国际的牵挂与你时刻相伴。
46、品质卓越，驰骋世界，真诚专业，百年不懈。
47、海伟，车之家。
48、新征程，海伟国际。
49、万里征程，品质同行。
1、尊降天府，驾驭天下。
2、XX汽车，您的安心之选。
3、五湖四海闯一闯，XXX强中强。
4、业绩来自售后，技术创造辉煌!
5、汽车服务，就选XX。
6、XXX伟业，且行且珍惜。
7、海无边·伟有梦·国际行·人车情。
8、车服务，心同步。
9、妙萃晨宁，尊尚预会。
10、海伟国际，天下行，行天下。
11、海伟：点燃心中爱，守护脚下路。
12、心怀大海，踏上伟大征途。
13、奢华享受，重树金尊。
14、海伟，车之家。
15、爱车新选择，品质铸楷模。
16、爱的路上，总有海伟国际相伴。
17、心自由，我追求。
18、海伟国际，您的座驾私享家。
19、XXX，车在人为。
20、雷厉风行，尊尚寰宇。
21、车安全，行无忧。
22、真诚，专业，友善，尽享尊贵服务
23、海纳百川，宏伟壮观。海伟国际，助您风度行天下。
24、天地有域，行者无疆。
25、爱车的港湾，XX国际首选。
26、新征程，海伟国际。
27、行有所为，爱在海伟――XX汽车。
28、海阔伟业，只为汽车而生。
29、引领卓越，动静随心。
30、专于品质，乐于服务。
31、炫速狂欢，海伟相伴。
32、心比海更宽广，路比风更顺畅。
33、速度有限爱无限——XX国际。
34、海伟国际，车生活专家。
35、狂野生活，不羁选择。
36、世界那么大，开车去看看——XX国际。
37、海纳之志气，伟业之长存。
38、车行到海止，伟服信无边。
39、让车与国际接轨——海伟国际。
40、旅途之妙，海伟创造。
41、注重知识，讲究方法，打造专业化维修团队
42、汽车健康正能量，XX国际新榜样。
43、海内存知己，伟观天下车。
44、放心上路，有我随行——XX国际。
1、安全无忧，驰骋万里，就选海伟国际。
2、路上有你，我们心里总会有你。
3、海内存知己，伟观天下车。
4、海有界，爱无疆。
5、车子累了困了，就来海伟国际。
6、名车精品盛宴，行业服务典范。
7、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。
8、海伟国际，让爱车从此无忧无虑。
9、爱的路上，总有海伟国际相伴。
10、引领卓越，动静随心。
11、广纳成海，致远谓伟。
12、XX汽车，您的安心之选。
13、百川终到海，安全伴爱归。
14、海纳之志气，伟业之长存。
15、XXX国际，共同创造新未来。
16、服务零距离，真情伴您行。
17、海伟国际的牵挂与你时刻相伴。
18、海伟国际之路，进取永不止步。
19、万里征程，品质同行。
20、让车与国际接轨——海伟国际。
21、你的路，我来走——海伟国际汽车。
22、海伟国际，不管去哪里，关爱随时随地。
23、车服务，心同步。
24、心所向，行致远——XX国际。
25、至真至诚，与你同行。
26、海角天涯，无伟不过——XX国际。
27、完美追求，尊贵享受。
28、学到知耻处，方知艺不精。粮食补身体，书籍丰富智慧。
29、天南海北，做你的影子——XX国际。
30、诚在先，信为本
31、爱随车动，护车前行。
32、海伟国际，一直在路上。
33、未来的路很长，海伟伴你身旁。
34、海伟没有高富帅，只有惠多快。
35、爱它，就送它到XX国际。
36、你的选择不会后悔——XX。
37、尊贵与生俱来，服务永无止尽。
38、新体验高端无限，心服务真诚永远。
39、尊降天府，驾驭天下。
40、爱车，爱XX。
41、汽车服务经典，XX国际致远。
42、爱车的港湾，XX国际首选。
1、一路，一生，爱车离不开XX。
2、爱车有我，烦恼无踪。
3、爱车，就来XX国际驿站。
4、诚信铸品牌，服务赢未来。
5、XXX国际，汽车服务更得力。
6、海纳万车，伟质护行。
7、超越极限，突破渴望。
8、XXX国际，服务周到，不离不弃。
9、海伟国际，您一生的汽车专家。
10、驰骋有道，品质先行。
11、汽车艺术大师，XX国际品质。
12、名车精品盛宴，行业服务典范。
13、汽车服务新高度——XXX国际。
14、璀璨辰宇耀星空，尊贵服务达寰宇。
15、服务全方位，精彩在海伟。
16、品质服务，超凡体验。
17、心比海更宽广，路比风更顺畅。
18、XX国际，让车成为家。
19、心怀大海，踏上伟大征途。
20、爱车驰骋千万里，海伟国际零距离。
21、延长爱车寿命，就找XXX。
22、为您爱车服务
23、海之伟兮，念念不忘。
24、XX服务，追求卓著。
25、XX国际诚待客，服务彰显新特色。
26、海伟国际，载梦想启航。
27、专业、专注、专心，成就完美品质。
28、好车好路好服务
29、海伟无价，真情自一家。
30、海阔伟业，驰骋国际。
31、登录海伟国际，下载汽车活力。
32、车的世界，家的感觉。
33、辰雷震寰宇，天涯皆坦途。
34、海伟，车之家。
35、爱车，爱XX。
36、XX国际，无尽的动力。
37、XX国际，享车趣，乐无际。
38、汽车服务，就选XX。
39、放心上路，有我随行——XX国际。
40、XXX伟业，且行且珍惜。
41、好马配好鞍，好车来XX。
42、海伟之路，国际同步。
43、XX汽车，您的安心之选。
1、海阔天空，任你驰骋。
2、XX国际，让车成为家。
3、XX国际诚待客，服务彰显新特色。
4、雷厉风行，尊尚寰宇。
5、海有多大，爱有多伟大——XX国际。
6、XX国际，汽车之家。
7、璀璨辰宇耀星空，尊贵服务达寰宇。
8、XX国际，一路为你。
9、注重知识，讲究方法，打造专业化维修团队
10、XX国际，让车更有趣。
11、选海伟国际，爱车值得拥有。
12、车之美容院——XX国际。
13、XXX国际，汽车服务无边际。
14、好车好路好服务
15、海之伟兮，念念不忘。
16、现在的售后就是未来的销售。诚信协作，奋发有为。
17、驰骋天下，优质享受。
18、万里征程，品质同行。
19、其实我们很*
20、速度和效率相结合，标准和效果相结合
21、汽车服务经典，XX国际致远。
22、XX服务，追求卓著。
23、安心上路，找海伟国际。
24、无论走多远，都有我陪伴——海伟国际。
25、海伟无价，真情自一家。
26、吼一吼，业绩抖三抖!(团队名称)，加油!汽车4s店团队口号
27、上XXX，好周道，安全走世界。
28、精品万千，XX国际领先。
29、海纳百川，XX服务。
30、XX，整装待发，一路顺风。
31、天之涯，海之角，XX伴您走。
32、海伟国际，您的座驾私享家。
33、爱车汇所，为爱掌舵。
34、海伟国际，一路有你，我放心。
35、XX国际，让爱车充满动力。
36、传承汽车专业，海伟国际卓越。
37、心所向，行致远——XX国际。
38、专于品质，乐于服务。
39、汽车百年传承，XX国际永恒。
40、尊贵与生俱来，服务永无止尽。
41、心有多野，XX陪你走多远。
42、爱车，爱XX。
43、超越*凡，相伴百年。
44、XX国际，您身边的汽车服务专家。
45、海之家，自伟大。
46、炫速狂欢，海伟相伴。
1、天之涯，海之角，XX伴您走。
2、XX国际，伴君行天下。
3、百川归海，安全随爱。
4、XXX，车在人为。
5、与你同行，畅享激情——海伟国际。
6、探梦之旅，觉醒之路。
7、爱车驰有道，XX国际。
8、天地有域，行者无疆。
9、用心为你，铸就精品。
10、爱车的私人诊所——XX国际。
11、爱车的私人诊所
12、心自由，我追求。
13、爱车畅行天下，海伟国际护驾。
14、海伟国际，护车有技，关爱无际。
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16、海伟国际，海之路，道之远。
17、速度和效率相结合，标准和效果相结合
18、车的世界，家的感觉。
19、路上有你，我们心里总会有你。
20、海伟国际，享你所想。
21、你用车，我用心。
22、车行万里，海伟国际。
23、相信明天会更好、分工合作来打扫
24、XXX国际，车生活的专业动力。
25、海阔天空，伟业系于座驾。
26、安心上路，找海伟国际。
27、海伟国际，把汽车服务做到极致。
28、XX汽车、放逐自我，赞美生活。
29、专于品质，乐于服务。
30、服务全方位，精彩在海伟。
31、海伟国际：未来，因你而来。
32、XXX国际，服务周到，不离不弃。
33、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。
34、海角天涯任您行，伟大服务我保证。
35、行有所为，爱在海伟――XX汽车。
36、XX国际，只为快乐车生活。
37、XX国际，有我就有动力。
38、车辆服务先锋，海伟国际出众。
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41、XX国际，呵护你一路*安。
42、奢华享受，重树金尊。
43、您身边的汽车养护专家——海伟国际。
44、速度有限爱无限——XX国际。
1、XX国际，一路为你。
2、XX汽车，一路同行。
3、海伟之路，国际同步。
4、尊贵与生俱来，服务永无止尽。
5、汽车艺术大师，XX国际品质。
6、海天一色，伟岸有爱——XXX国际是您的爱车港湾。
7、有朋方远，海伟护航——XX国际。
8、服务全方位，精彩在海伟。
9、要买车，XX伟国际就购了。
10、开省心车，到XX国际。
11、XXX伟业，且行且珍惜。
12、回家的路，一路有我——XX国际汽车，您的伴侣。
13、服务零距离，真情伴您行。
14、海阔天空，任你驰骋。
15、狂野生活，不羁选择。
16、XX国际，无尽的动力。
17、XX国际，只为快乐车生活。
18、车好，人好，服务好——XX国际。
19、海伟国际之路，进取永不止步。
20、海伟国际，海纳百川，伟大梦想。
21、快并快乐着，多并多彩着——XX。
22、你的路，我来走——海伟国际汽车。
23、爱随车动，服务出众。
24、爱无限——XX国际，走出中国范。
25、品质如金，快乐给亲。
26、放心上路，有我随行——XX国际。
27、体验至尚尊贵，畅享巅峰快感。
28、XX，陪你到海角天涯。
29、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
30、海纳百川，宏伟壮观。海伟国际，助您风度行天下。
31、爱车服务，我只选海伟国际。
32、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。
33、与你同行，畅享激情——海伟国际。
34、技术为本，服务为魂；您的信赖，我的承诺！
35、驰骋有道，品质先行。
36、XX国际，让车成为家。
37、所有的成功都是销售的成功。
38、养好车，去海伟。
39、汽车服务从心开“驶”——XX国际。
40、妙萃晨宁，尊尚预会。
41、专于品质，乐于服务。
42、诚信铸品牌，服务赢未来。
43、一路风景一路爱——XX国际。
1、风过耳，享受成功一刻。
2、雷克萨斯——追求不止一面。
3、铸辰宇辉煌，享帝尊荣耀。
4、驾驭未来，我们一直在超越。
5、辰宇汽车，智者的选择。
6、雷行万里路，尊尚共辰宇。
7、四川辰宇，诚载未来。
8、智者的选择，尊贵的象征。
9、雷克萨斯，让驾驶与众不同。
10、品质生活，从未停止过追求。
11、专业专注，全心奉献。
12、体验无限尊尚，从辰宇起步。
13、睿行千万里，天地任驰骋。
14、汇集奢华，聚焦独行。
15、辰宇雷克萨斯，一路上有你。
16、雷克萨斯，尽显王者之风。
17、至尊辰宇，尊享雷克萨斯。
18、4S车行，5星级服务。
19、以不凡理念，创舒适体验。
20、动静皆从容，睿智天下行。
21、一车一世界，服务更精彩。
22、辰宇——雷克萨斯的方程式。
23、辰宇，卓越不只在服务。
24、心悦同驰骋，尊尚大不同。
25、完美追求，尊贵享受。
26、服务始于心，辰宇精于行。
27、雷克萨斯——好车行天下。
28、豪车俱乐部，精彩嘉年华。
29、雷的动的车，雷不动的心。
30、尊尚生活，快意人生。
31、“雷”厉辰宇，驱动未来。
32、名仕配名车，至尊新选择。
33、辰宇新概念，雷萨新精品。
34、超越急速，纵情千里。
35、全天候服务，零距离沟通。
36、齐全的服务，至尊的享受。
37、盛景风潮，坐拥未来。
38、尊尚生活，雷克萨斯缔造。
39、辰宇新气象，梦想雷克萨斯。
40、快意人生，雷克萨斯起航。
41、辰宇有情，雷萨先行。
42、快乐方向盘，轻松闯世界。
43、畅享辰宇，尊享品质生活。
44、尊尚新体验，美妙心享受。
45、越来越快乐，越来越尊荣。
46、一伴晨宇手，同驰天涯路。
47、辰飞天宇，雷行九州。
48、汽车新时代，辰宇更精彩。
49、辰宇车文化，雷萨新选择。
50、舞动时空，至上尊享。
51、辰宇雷克萨斯，华贵的享有。
52、从来被瞩目，一贯好服务。
53、关爱你无限，完美车体验。
54、辰飞天宇，雷行大地。
55、雷克萨斯，品质与服务并驾。
56、雷克萨斯，王者的座驾。
57、心存（纯）世界，妙行天下。
58、雷萨全方位，服务零距离。
1、品质如金，快乐给亲。
2、尊贵与生俱来，服务永无止尽。
3、你的座驾——我们的宠儿。
4、四海建伟业，且行且珍惜。
5、海伟国际，一路为你护航。
6、让陆地变得海阔天空——海伟国际汽车S店。
7、放逐自我，赞美生活。
8、狂野生活，不羁选择。
9、爱车，就来海伟国际驿站。
10、心所向，行致远——海伟国际。
11、海之巅，伟行远。
12、真爱在心上，我们在路上。
13、海纳之志气，伟业之长存。
14、车行天下，服务于恒——海伟国际。
15、养好车，去海伟。
16、汽车服务从心开“驶”——海伟国际。
17、海伟国际，让爱车充满动力。
18、海伟服务，国际一流。
19、为您爱车服务——海伟国际。
20、天之涯，海之角，海伟伴您走。
21、海阔天空，伟业系于座驾。
22、畅行千万里，服务零距离。
23、爱它，就送它到海伟国际。
24、海伟国际，您的排它之选。
25、汽车艺术大师，海伟国际品质。
26、海伟，敢问路在何方。
27、爱车驰骋千万里，海伟国际零距离。
28、海伟国际，您爱车的私享家。
29、汽车服务，就选海伟。
30、一路相伴，服务典范。
31、快并快乐着，多并多彩着——海伟。
32、梦致远，行无疆。
33、有朋方远，海伟护航——海伟国际。
34、海有界，爱无疆。
35、海伟国际，路有多远，它就跑多远。
36、海伟国际，最贴心的汽车专家。
37、广纳成海，致远谓伟——海伟国际。
38、海伟国际，呵护你一路*安。
39、有车，有爱，有海伟。
40、海有多大，爱有多伟大——海伟国际。
41、更专业的技术支持和更深入的售后服务。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度，为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店，各专卖店之间不能跨区销售。
42、海有界，爱无疆。
43、尊贵与生俱来，服务永无止尽。
44、海之伟，行致远。
45、与你同行，畅享激情——海伟国际。
46、海伟国际，驰骋天地。
47、养好车，去海伟。
48、走四方，海伟国际就是不一样。
49、海伟国际，车生活的专业动力。
50、四海建伟业，且行且珍惜。
51、精于车，赢于信。
52、品质卓越，驰骋世界，真诚专业，百年不懈。
53、汽车无烦恼，到海伟国际。
54、爱车的私人诊所——海伟国际。
55、爱车驰有道，海伟国际S。
56、座驾，畅游天下。
57、海有多大，爱有多伟大——海伟国际。
58、畅行千万里，服务零距离。
59、有车，有爱，有海伟。
60、海伟驿站，整装待发，一路顺风。
61、你的座驾——我们的宠儿。
62、汽车服务经典，海伟国际致远。
63、速度有限爱无限——海伟国际。
64、路上有你，我们心里总会有你。
65、汽车健康正能量，海伟国际新榜样。
66、汽车大师的艺术，海伟国际的服务。
67、天之涯，海之角，海伟伴您走。
68、海纳之志气，伟业之长存。
69、车的港湾——海伟国际。
70、海伟国际，呵护你一路*安。
71、海伟国际，最贴心的汽车专家。
72、上海伟，好周道，安全走世界。
73、海伟国际，汽车之家。
74、海伟国际，让爱车充满动力。
75、车辆健康行天下，海伟国际进万家。
76、每一步，都带来改变。
77、海阔天空，任你驰骋。
78、快并快乐着，多并多彩着——海伟。
79、名车精品盛宴，行业服务典范。
80、海无边·伟有梦·国际行·人车情。
81、开省心车，到海伟国际。
82、海伟，敢问路在何方。
83、汽车服务，就选海伟。
84、海伟国际，海之心，伟之行，通于国际。
85、无论多远，海伟总是伴随着您——海伟国际，汽车服务好管家。
86、海之巅，伟行远。
87、海伟国际，您的排它之选。
88、车安全，行无忧。
89、为您爱车服务——海伟国际。
90、海阔天空，自由驰骋。
91、爱车新选择，品质铸楷模。
92、爱车保养新时尚，海伟国际新形象。
93、动力无限，激情体验。
94、爱车，就来海伟国际驿站。
95、海伟国际，有我就有动力。
96、放逐自我，赞美生活。
97、车生活动力，馨服务演绎。
98、海天一色，伟岸有爱——海伟国际是您的爱车港湾。
99、海伟国际诚待客，服务彰显新特色。
100、爱车完美服务，海伟国际起步。
101、海伟国际，您的移动之家。
102、海伟国际，一路为你护航。
103、让陆地变得海阔天空——海伟国际汽车S店。
104、安心上路，找海伟国际。
105、海伟之路，国际同步。
106、五湖四海闯一闯，海伟国际强中强。
107、一路，一生，爱车离不开海伟。
108、梦致远，行无疆。
109、品质如金，快乐给亲。
110、爱车汇所，为爱掌舵。
111、爱车，爱海伟。
112、海伟，陪你到海角天涯。
113、车之美容院——海伟国际。
114、你用车，我用心。
115、海伟国际——汽车之家。
116、精于通，更出众。
117、海伟国际，车生活的引领者。
118、一路有你，海伟服务。
119、海伟国际，您爱车的私享家。
120、汽车服务新高度——海伟国际。
121、轻松呵护，乐驾无忧。
122、汽车畅行之道，海伟国际智造。
123、海伟国际，无尽的动力。
124、海伟国际，您身边的汽车管家。
125、海伟国际，载梦想启航。
126、梯山航海，任君选择。
127、驾驭新科技，驰骋新世纪。
128、爱的.路上，总有海伟国际相伴。
129、海纳百川，伟岸有爱——海伟国际与你同行。
130、四海伟业，一路同行。
131、爱车畅行，海伟国际。
132、其实我们很*——海伟国际。
133、万里征程，品质同行。
134、炫速狂欢，海伟相伴。
135、引领卓越，动静随心。
136、您身边的汽车养护专家——海伟国际。
137、海伟国际，您一生的汽车专家。
138、服务领航，路宽心安——海伟国际汽车S店。
139、行无迹，爱相随，海伟国际。
140、海伟国际，汽车人共同的家。
141、海伟国际——汽车服务专家。
142、海伟国际之路，进取永不止步。
143、海伟国际，享你所想。
144、车来车往，焕然一新。
145、海伟国际，海纳百川，伟大梦想。
146、海伟国际，车生活。
147、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
148、海伟国际，您理想座驾的必选。
149、海伟国际：未来，因你而来。
150、海伟，主要看“汽质”。
151、海伟国际，车生活专家。
152、登录海伟国际，下载汽车活力。
153、海伟汽车服务，国际领先水*。
154、海伟国际，让车成为家。
155、汽车专家，海伟国际。
156、海伟国际，放眼天下，王者征途。
157、你的路，我来走——海伟国际汽车。
158、好车汇海伟，海伟出好车。
159、海伟国际，新旅程，车生活。
160、海伟：点燃心中爱，守护脚下路。
161、海阔伟业，驰骋国际。
162、海伟服务，创新高度。
163、让车与国际接轨——海伟国际。
164、海伟，车之家。
165、汽车无忧，到海伟国际。
166、新征程，海伟国际。
167、行有所为，爱在海伟――海伟国际。
168、海伟国际，您的行程专家。
169、车行万里路，海伟永相随。
170、海伟国际，永远在车的前方。
171、心比海更宽广，路比风更顺畅。
172、用心服务，服务于心，海伟陪您在路上。
173、保，车行万里；选，海伟国际。
174、海造服务航母，伟树汽车大业。
175、海伟国际，护车有技，关爱无际。
176、探梦之旅，觉醒之路。
177、爱随车动，护车前行。
178、传承汽车专业，海伟国际卓越。
179、路有多远，海伟就陪你走多远。
180、海伟相伴，越走越宽。
181、海伟国际，有车，有爱，有海伟。
182、服务全方位，精彩在海伟。
183、海伟无价，真情自一家。
184、车行万里，海伟国际。
185、海伟国际，给你呵护随时随地
186、海伟国际，您的座驾私享家。
187、海伟国际，汽车服务更得力。
188、超越*凡，相伴百年。
189、海伟没有高富帅，只有惠多快。
190、放心旅行，一路有我——海伟国际。
191、海伟国际，海之路，道之远。
192、敢问路在何方，唯我海伟国际。
193、海伟国际，让车更有趣。
194、海伟国际，共同创造新未来。
195、车服务，心同步。
196、海伟国际的牵挂与你时刻相伴。
197、安全驰有道，海伟国际S。
198、海之家，自伟大。
199、无论走多远，都有我陪伴——海伟国际。
200、百川终到海，安全伴爱归。
201、行业形象，服务榜样。
202、心之所想，海伟所向。
203、旅途之妙，海伟创造。
204、安全无忧，驰骋万里，就选海伟国际。
205、海伟国际一点通，汽车维护更轻松。
206、车辆服务先锋，海伟国际出众。
207、海伟国际为爱车保驾护航。
208、你的选择不会后悔——海伟。
209、海伟国际，让爱车从此无忧无虑。
210、车行到海止，伟服信无边。
211、海伟国际，一路有你，我放心。
212、免拆发动机，静态泡泡深度保养无损伤，解除车辆通病，延长爱车寿命。车检过线王。
213、泡泡之选，从此刻开始。
1、车行天下，服务于恒——XX国际。
2、路上有你，我们心里总会有你。
3、车生活动力，馨服务演绎。
4、您身边的汽车养护专家——海伟国际。
5、辰雷震寰宇，天涯皆坦途。
6、XX国际，您理想座驾的必选。
7、狂野生活，不羁选择。
8、心比海更宽广，路比风更顺畅。
9、尊享良辰，凌志寰宇。
10、用心为你，铸就精品。
11、汽车服务，就选XX。
12、相信明天会更好、分工合作来打扫
13、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
14、爱车的私人诊所——XX国际。
15、梦致远，行无疆。
16、海伟国际，把汽车服务做到极致。
17、其实我们很*
18、海角天涯任您行，伟大服务我保证。
19、新征程，海伟国际。
20、注重知识，讲究方法，打造专业化维修团队
21、泡泡之选，从此刻开始。
22、买车到XX，贴心服务不后悔。
23、海伟国际，永远在车的前方。
一、海有界，爱无疆。
二、尊贵与生俱来，服务永无止尽。
三、海之伟，行致远。
四、海伟国际，用我们的业绩，换来您的满意。
五、海伟国际，把汽车服务做到极致。
六、与你同行，畅享激情——海伟国际。
七、海伟国际，驰骋天地。
八、养好车，去海伟。
九、走四方，海伟国际就是不一样。
十、爱车驰骋千万里，海伟国际零距离。
十一、海伟国际，车生活的专业动力。
十二、四海建伟业，且行且珍惜。
十三、海伟国际，路有多远，它就跑多远。
十四、精于车，赢于信。
十五、品质卓越，驰骋世界，真诚专业，百年不懈。
十六、汽车无烦恼，到海伟国际。
十七、爱车的私人诊所——海伟国际。
十八、爱车驰有道，海伟国际S。
十九、座驾，畅游天下。
二十、车行天下，服务于恒——海伟国际。
二十一、海有多大，爱有多伟大——海伟国际。
二十二、畅行千万里，服务零距离。
二十三、有车，有爱，有海伟。
二十四、海伟驿站，整装待发，一路顺风。
二十五、爱车的港湾，海伟国际首选。
二十六、海内存知己，伟观天下车。
二十七、你的座驾——我们的宠儿。
二十八、汽车服务经典，海伟国际致远。
二十九、速度有限爱无限——海伟国际。
三十、以人为本，以车为业。
三十一、路上有你，我们心里总会有你。
三十二、汽车健康正能量，海伟国际新榜样。
三十三、海角天涯，无伟不过——海伟国际。
三十四、狂野生活，不羁选择。
三十五、汽车大师的艺术，海伟国际的服务。
三十六、汽车服务从心开“驶”——海伟国际。
三十七、海纳百川，致伟服务。
三十八、天之涯，海之角，海伟伴您走。
三十九、海纳之志气，伟业之长存。
四十、海伟服务，国际一流。
四十一、这海，只为你。
四十二、车的港湾——海伟国际。
四十三、海伟国际，呵护你一路*安。
四十四、海伟国际，最贴心的汽车专家。
四十五、上海伟，好周道，安全走世界。
四十六、海伟国际，汽车之家。
四十七、海伟国际，让爱车充满动力。
四十八、车好，人好，服务好——海伟国际。
四十九、要买车，上海伟国际就购了。
五十、大道至简，让车更远。
五十一、车辆健康行天下，海伟国际进万家。
五十二、每一步，都带来改变。
五十三、海阔天空，任你驰骋。
五十四、快并快乐着，多并多彩着——海伟。
五十五、名车精品盛宴，行业服务典范。
五十六、海无边·伟有梦·国际行·人车情。
五十七、汽车艺术大师，海伟国际品质。
五十八、开省心车，到海伟国际。
五十九、海伟，敢问路在何方。
六十、汽车服务，就选海伟。
六十一、海伟国际，一路为你。
六十二、S精品万千，海伟国际领先。
六十三、海伟国际，海之心，伟之行，通于国际。
六十四、无论多远，海伟总是伴随着您——海伟国际，汽车服务好管家。
六十五、海之巅，伟行远。
六十六、真爱在心上，我们在路上。
六十七、海阔天空，伟业系于座驾。
六十八、海伟国际，您的排它之选。
六十九、车安全，行无忧。
七十、为您爱车服务——海伟国际。
七十一、动力无限，激情体验。
七十二、海阔天空，自由驰骋。
七十三、爱车新选择，品质铸楷模。
七十四、海伟国际，服务周到，不离不弃。
七十五、爱车保养新时尚，海伟国际新形象。
七十六、爱车，就来海伟国际驿站。
七十七、海伟国际，有我就有动力。
七十八、爱无限——海伟国际，走出中国范。
七十九、放逐自我，赞美生活。
八十、车生活动力，馨服务演绎。
八十一、海天一色，伟岸有爱——海伟国际是您的爱车港湾。
八十二、海之伟大在于宽广，汽车的追求在海伟国际。
八十三、海伟国际诚待客，服务彰显新特色。
八十四、心自由，我追求。
八十五、爱车完美服务，海伟国际起步。
八十六、百川归海，安全随爱。
八十七、海伟服务，追求卓著。
八十八、海伟国际，您的移动之家。
八十九、汽车时代新理念，海伟国际心体验。
九十、海纳万车，伟质护行。
九十一、海伟国际，只为快乐车生活。
九十二、海伟国际，一路为你护航。
九十三、海伟，驾乘无边界。
九十四、汽车百年传承，海伟国际永恒。
九十五、心所向，行致远——海伟国际。
九十六、让陆地变得海阔天空——海伟国际汽车S店。
九十七、安心上路，找海伟国际。
九十八、海伟之路，国际同步。
九十九、广纳成海，致远谓伟——海伟国际。
一百、路，从海伟国际走起。
一百〇一、五湖四海闯一闯，海伟国际强中强。
一百〇二、一路，一生，爱车离不开海伟。
一百〇三、梦致远，行无疆。
一百〇四、爱车，就来海伟国际。
一百〇五、品质如金，快乐给亲。
一百〇六、有朋方远，海伟护航——海伟国际。
一百〇七、爱它，就送它到海伟国际。
一百〇八、海伟汽车，您的安心之选。
一百〇九、买车到海伟，贴心服务不后悔。
一百一十、爱车汇所，为爱掌舵。
一百一十一、爱车，爱海伟。
一百一十二、海伟，陪你到海角天涯。
一百一十三、一路相伴，服务典范。
一百一十四、车之美容院——海伟国际。
一百一十五、多一些呵护，少一些伤痕——海伟国际。
一百一十六、你用车，我用心。
一百一十七、海伟国际——汽车之家。
一百一十八、海伟，与至尊之作相遇。
一百一十九、精于通，更出众。
一百二十、海之伟兮，念念不忘。
一百二十一、海伟国际，车生活的引领者。
一百二十二、一路有你，海伟服务。
一百二十三、速度快感，海伟陪伴。
一百二十四、海伟国际，车在人为。
一百二十五、海伟国际，您爱车的私享家。
一百二十六、汽车服务新高度——海伟国际。
一百二十七、心怀大海，踏上伟大征途。
一百二十八、轻松呵护，乐驾无忧。
一百二十九、汽车畅行之道，海伟国际智造。
一百三十、海伟国际，无尽的动力。
——汽车4s店激励口号
汽车4s店激励口号
在*凡的学*、工作、生活中，大家都看到过口号吧，口号在句式上，除了简短，容易记忆之外，还要容易念，容易传。那么什么样的口号才是好的口号呢？以下是小编为大家整理的汽车4s店激励口号，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
1、海伟国际，海之路，道之远。
2、海纳万车，伟质护行。
3、轻松呵护，乐驾无忧。
4、严谨务实，拼搏进取，团结奋斗，勇攀高峰
5、车行到海止，伟服信无边。
6、海阔伟业，驰骋国际。
7、璀璨辰宇耀星空，尊贵服务达寰宇。
8、海天一色，伟岸有爱——XXX国际是您的爱车港湾。
9、爱车服务，我只选海伟国际。
10、让陆地变得海阔天空——XX国际汽车S店。
11、学到知耻处，方知艺不精。粮食补身体，书籍丰富智慧。
12、XX国际，有我就有动力。
13、海有界，爱无疆。
14、尊贵与生俱来，一路自由自在。
15、未来的路很长，海伟伴你身旁。
16、XX国际，您的爱车之家。
17、你的选择不会后悔——XX。
18、海造服务航母，伟树汽车大业。
19、XXX国际，共同创造新未来。
20、爱车的私人诊所——XX国际。
21、买车到XX，贴心服务不后悔。
22、XXXX，爱车有技。
23、天南海北，做你的影子——XX国际。
24、海阔伟业，只为汽车而生。
25、XX国际诚待客，服务彰显新特色。
26、所有的成功都是销售的成功。
27、有XX汽车，路上还怕什么。
28、海伟：点燃心中爱，守护脚下路。
29、汽车大师的艺术，XX国际的服务。
30、海角天涯，无伟不过
31、专注汽车行业，服务满意无限。
32、选择XX汽车，您的精彩人生从此起航。
33、爱的路上，总有海伟国际相伴。
34、用心为你，铸就精品。
35、海伟之路，国际同步。
36、海伟，车之家。
37、用心服务，服务于心，海伟陪您在路上。
38、安心上路，找海伟国际。
39、诚在先，信为本
40、延长爱车寿命，就找XXX。
41、海伟国际，用我们的业绩，换来您的`满意。
42、XX国际，无尽的动力。
43、海伟国际，您的座驾私享家。
44、登录海伟国际，下载汽车活力。
45、海伟国际，护车有技，关爱无际。
46、车好，人好，服务好——XX国际。
47、爱无限——XX国际，走出中国范。
48、梦致远，行无疆。
49、路上有你，我们心里总会有你。
50、天之涯，海之角，XX伴您走。
51、XX国际，伴君行天下。
52、这海，只为你。
53、梯山航海，任君选择。
54、广纳成海，致远谓伟。
55、海内存知己，伟观天下车。
56、服务领航，路宽心安——海伟国际汽车S店。
57、诚信铸品牌，服务赢未来。
58、多一些呵护，少一些伤痕——XX国际。
59、海伟国际，放眼天下，王者征途。
60、无论多远，XX总是伴随着您——XX国际，汽车服务好管家。
1、尊降天府，驾驭天下。
2、xx汽车，您的安心之选。
3、五湖四海闯一闯，xxx强中强。
4、业绩来自售后，技术创造辉煌!
5、汽车服务，就选xx。
6、xxx伟业，且行且珍惜。
7、海无边·伟有梦·国际行·人车情。
8、车服务，心同步。
9、妙萃晨宁，尊尚预会。
10、海伟国际，天下行，行天下。
11、海伟：点燃心中爱，守护脚下路。
12、心怀大海，踏上伟大征途。
13、奢华享受，重树金尊。
14、海伟，车之家。
15、爱车新选择，品质铸楷模。
16、爱的路上，总有海伟国际相伴。
17、心自由，我追求。
18、海伟国际，您的座驾私享家。
19、xxx，车在人为。
20、雷厉风行，尊尚寰宇。
21、车安全，行无忧。
22、真诚，专业，友善，尽享尊贵服务
23、海纳百川，宏伟壮观。海伟国际，助您风度行天下。
24、天地有域，行者无疆。
25、爱车的港湾，xx国际首选。
26、新征程，海伟国际。
27、行有所为，爱在海伟――xx汽车。
28、海阔伟业，只为汽车而生。
29、引领卓越，动静随心。
30、专于品质，乐于服务。
31、炫速狂欢，海伟相伴。
32、心比海更宽广，路比风更顺畅。
33、速度有限爱无限——xx国际。
34、海伟国际，车生活专家。
35、狂野生活，不羁选择。
36、世界那么大，开车去看看——xx国际。
37、海纳之志气，伟业之长存。
38、车行到海止，伟服信无边。
39、让车与国际接轨——海伟国际。
40、旅途之妙，海伟创造。
41、注重知识，讲究方法，打造专业化维修团队
42、汽车健康正能量，xx国际新榜样。
43、海内存知己，伟观天下车。
44、放心上路，有我随行——xx国际。
——汽车4s店开业致辞 (菁华6篇)
各位领导、各位来宾、各位朋友，女士们、先生们：
大家上午好！
请允许我代表公司全体员工，对今天光临庆典现场的所有来宾朋友们，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！感谢你们在百忙之中抽身来到（新店地点），和我们一同见证汉云发展历程中又一个辉煌的历史时刻，和我们一同分享这份努力成果、这份喜悦，迎接又一片全新事业的诞生。谢谢大家！
汉云天津一汽4S店是淮北地区首家标准销售服务的4S店。它投资500万元，占地800*米，建筑面积600*米，拥有国际水准的标准功能、形象和硬件配套设施。经过公司全体员工六个多月的精心准备，终于落成开业！在这也向他们说一句：“汉云的兄弟姐妹们，你们辛苦啦！”
汉云天津一汽4S店的落成开业，将填补一汽产品线中家用商轿车或务轿车的空白；将彻底结束淮北地区天津一汽老用户售后服务的烦恼；将使天津一汽用户同步享受国际品质的产品和服务；掀开天津一汽的全新篇章！（正视以前存在的问题，加上现在4S店所能解决的、及增加的服务等待商谈之后具体添加）
多年的市场磨练，让汉云人深深体会到，只有真诚、实实在在地回报用户、回报社会才能获得社会大众认可信赖和支持，这也是汉云长久发展的驱动力。因此，在秉承汉云汽贸企业精神：“勤实、严信、拼搏、高效。”（还没说出口时，汉云全体员工嘹亮喊出，总经理欣慰微笑），在提高产品质量和服务的同时，我们将参与我市组织的慈善公益活动，以表达我们强烈承担社会责任的.愿望。我们将尽力诠释“以客为尊、服务大众、回馈社会”的根本服务理念，使汉云的顾客、汉云的员工在轻松、休闲而又热烈的氛围中，体验欢乐，体验快捷便利，体验天津一汽的贴心服务。
年前（公司创立之初），在淮北这片热土，在相城这块宝地，汉云人启动了光荣与梦想使命之旅，埋首拓荒，春秋几易，全情付出，寒暑不移。汉云人坚持打拼，默默努力，无怨无悔，也实现着自我价值。
今天的汉云已经成长为一艘领航车市、雄踞一方的汽车航母。在未来五年计划里，我们规划汉云汽贸汽车工业园区项目，在*和一汽集团的支持下进行前期启动。相信有梦想，谁都了不起。“汽车航母、专业典范、领航车市、启动梦想”，我们的理想正一步步实现。几年以来，我们以“四驱速度”创造了一个又一个“奇迹”。我们收获了希望，成就了梦想。但我们也深知，汉云还年轻，创业维艰，前路漫漫，汉云的成长有赖于大家一如既往的关心与呵护。汉云，是我们大家的汉云；汉云的成绩单，属于你，属于我，属于大家。我相信，只要大家携手同心，就一定能够创造奇迹，圆一个“百年汉云”之梦！
让我们用火一般的热情迎接八方来客，更用我们火一般的昂扬斗志来谱写未来，创造汉云明日的辉煌！
汉云的成长由你们见证！
谢谢大家！谢谢伴我一起打拼的兄弟姐妹！谢谢一直默默支持我们的新老客户！
各位领导、各位来宾、各位朋友，女士们、先生们：
大家上午好!
首先，请允许我代表426名公司同仁，对今天光临庆典现场的所有来宾，表示最热烈的欢迎，和最衷心的感谢!
我无法一一历数每一位来宾的名字，但我要真诚地感谢每一位到场的朋友，感谢你们在百忙之中抽身前来，和我们一同见证，Xx发展历程中又一个辉煌的历史时刻;和我们一同分享，迎接又一片全新事业诞生的满足和喜悦。谢谢大家!
各位眼前的这座建筑，是一汽马自达品牌，在Xx地区的首家标准销售服务店。它投资1000万元，占地7000*米，建筑面积4000*米，拥有国际水准的标准功能、形象和硬件设施。它的落成开业，将填补Xx产品线中B级乘用车的空白;将结束本地M6老用户售后服务没有保障的烦恼;将使Xx消费者同步享受国际品质的MAZDA6产品和服务;将掀开一汽马自达品牌叱咤Xx市场的全新篇章!
多年的市场磨练，让Xx人深深体会到，真诚、实在的回报顾客、回报社会是我们获得认可和支持的唯一途径。因此，今天的开业庆典将力求删繁就简但又不乏新意。而且，在欢庆开业的同时，我们还融汇了一系列以“爱心·家园”为主题的慈善公益活动，以表达我们强烈的承担社会责任的愿望。我们将尽力诠释“以客为尊、服务大众、回馈社会”的根本理念，使大家在轻松、休闲而又热烈的氛围中，体验欢乐，唤起感动。
三年半以前，在Xx这片热土，在Xx这块宝地，Xx人启动了光荣与梦想之旅。埋首拓荒，春秋几易，全情付出，寒暑不移。今天的Xx，已经成长为一艘领航车市、雄踞一方的汽车航母。*期，我们酝酿多年的汽车工业园区项目，在自治区*和一汽集团的支持下也正式启动。“汽车航母、专业典范、领航车市、启动梦想”，我们的理想正一步步变为现实。
三年半以来，我们以“Xx速度”创造了一个又一个“Xx奇迹”。我们收获了希望，成就了梦想。但我们也深知，Xx还年轻，创业维艰，前路漫漫，Xx的成长有赖于大家一如既往的关心与呵护。Xx，是我们大家的Xx;Xx的辉煌，属于你，属于我，属于大家。我相信，只要大家携手同心，就一定能够创建一个基业长青的Xx，圆一个“百年Xx”之梦!
让我们用火一般的热情迎接八方来客，更用我们火一般的昂扬斗志来谱写未来，创造XxXx明日的辉煌!
谢谢大家!
尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们；
上午好！
在这金秋送爽，喜结硕果之时，山西xx融通雪佛兰、山西xx上通别克两家4S店正式开业了！
在此，我代表太原洪达集团、山西xx汽车集团对今天在百忙之中前来参加庆典的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们表示衷心的感谢！
太原洪达集团从1988年成立以来，始终本着诚信经营、科学管理、健康发展的经营宗旨，从一个单一的汽车维修行业发展成为一个涉足大型零售、汽车市场、资本运作、地产、酒店等行业的大型民营企业集团公司。集团拥有子公司11家，历年来为国家纳税7亿多元，解决就业5000多人，为社会各项公益事业捐赠5000多万元，洪达集团，山西xx汽车集团能取得这样的成绩，与社会各界的关心和支持，与全体员工的精诚团结、努力协作是分不开的。在此我表示衷心的感谢！
从20xx年开始，洪达集团调整了发展战略，<莲山>加大了对汽车板块的投入。先后取得了大同别克第二家4S店、雪佛兰4S店、与朔州别克4S店的经销权，并斥巨资购入三块土地用于三个4S店的兴建。今天，山西xx融通雪佛兰、山西xx上通别克的开业，标志着洪达集团旗下的汽车板块又迈向了一个新的起点。xx成立22年来，我们始终本着“信誉xx、技术xx、服务xx”的经营宗旨，为全省人民提供了一个高标准的汽车服务*台。xx融通雪佛兰、xx上通别克两店的落成，既为广大爱车族提供了一个新的购车环境，又为广大雪佛兰、别克车主提供了一个良好的服务保障，用我们的真诚，为广大客户提供周到完善、细致入微的服务。
“融汇天下，通达xx”。今天，在这里隆重举行三店同庆开业剪彩仪式，我们为之骄傲的雪佛兰、别克汽车4S店即将扬帆起航，驶向更加辉煌的未来，她必将为大同的经济建设做出更大的贡献!
各位领导、各位来宾、各位朋友，女士们、先生们：
大家上午好！请允许我代表公司全体员工，对今天光临庆典现场的所有来宾朋友们，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！感谢你们在百忙之中抽身来到（新店地点），和我们一同见证汉云发展历程中又一个辉煌的历史时刻，和我们一同分享这份努力成果、这份喜悦，迎接又一片全新事业的诞生。谢谢大家！
汉云天津一汽4S店是淮北地区首家标准销售服务的4S店。它投资500万元，占地800*米，建筑面积600*米，拥有国际水准的标准功能、形象和硬件配套设施。经过公司全体员工六个多月的精心准备，终于落成开业！在这也向他们说一句：“汉云的兄弟姐妹们，你们辛苦啦！”
汉云天津一汽4S店的落成开业，将填补一汽产品线中家用商轿车或务轿车的空白；将彻底结束淮北地区天津一汽老用户售后服务的烦恼；将使天津一汽用户同步享受国际品质的产品和服务；掀开天津一汽的全新篇章！（正视以前存在的问题，加上现在4S店所能解决的、及增加的服务等待商谈之后具体添加）
多年的市场磨练，让汉云人深深体会到，只有真诚、实实在在地回报用户、回报社会才能获得社会大众认可信赖和支持，这也是汉云长久发展的驱动力。因此，在秉承汉云汽贸企业精神：“勤实、严信、拼搏、高效。”（还没说出口时，汉云全体员工嘹亮喊出，总经理欣慰微笑），在提高产品质量和服务的同时，我们将参与我市组织的慈善公益活动，以表达我们强烈承担社会责任的愿望。我们将尽力诠释“以客为尊、服务大众、回馈社会”的根本服务理念，使汉云的顾客、汉云的员工在轻松、休闲而又热烈的氛围中，体验欢乐，体验快捷便利，体验天津一汽的贴心服务。
~~年前（公司创立之初），在淮北这片热土，在相城这块宝地，汉云人启动了光荣与梦想使命之旅，埋首拓荒，春秋几易，全情付出，寒暑不移。汉云人坚持打拼，默默努力，无怨无悔，也实现着自我价值。
今天的汉云已经成长为一艘领航车市、雄踞一方的汽车航母。在未来五年计划里，我们规划汉云汽贸汽车工业园区项目，在*和一汽集团的支持下进行前期启动。相信有梦想，谁都了不起。“汽车航母、专业典范、领航车市、启动梦想”，我们的理想正一步步实现。几年以来，我们以“四驱速度”创造了一个又一个“奇迹”。我们收获了希望，成就了梦想。但我们也深知，汉云还年轻，创业维艰，前路漫漫，汉云的成长有赖于大家一如既往的关心与呵护。汉云，是我们大家的汉云；汉云的成绩单，属于你，属于我，属于大家。我相信，只要大家携手同心，就一定能够创造奇迹，圆一个“百年汉云”之梦！
让我们用火一般的热情迎接八方来客，更用我们火一般的昂扬斗志来谱写未来，创造汉云明日的`辉煌！
汉云的成长由你们见证！
谢谢大家！谢谢伴我一起打拼的兄弟姐妹！谢谢一直默默支持我们的新老客户！
各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
春暖花开喜庆日，欢天喜地迎宾朋。
值一汽大众（菏泽）销售服务有限公司开业之际，我谨代表一汽大众（菏泽）销售服务有限公司全体员工向在百忙中莅临开业庆典的各位领导、各位来宾、女士们、先生们表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢！特别是对*一汽大众总部吕向东经理多次来菏指导，菏泽市委、市*、开发区党工委、岳程办事处及各级主管部门在公司的建设过程中给予的大力支持和关怀表示衷心的感谢。
一汽大众（菏泽）销售服务有限公司是由我公司与一汽大众有限公司合作，按照高标准规划，高起点建设的集销售、服务、配件及信息四位于一体的现代化企业。公司占地面积5800*方米，建筑面积3340*方米，其中轿车展厅680*方米，办公及维修面积2660*方米。公司现有员工名，其中专业技术人员名，其他各类管理人员名。拥有捷达、宝来、奥迪等一汽系列车型专用维修工具，及当今世界最先进的电脑汽车整形*台、r134a充放机、英国ici电脑调漆系统、德国百事霸远红外四轮定位仪、意大利烤漆房等检测、修理设备台套。
“用户至上，信誉第一”是我们的服务宗旨。我们将依据一汽大众的`促销计划、工作部署，坚持“让用户称心，让用户放心，以用户为中心”的原则，规范服务程序，积极开展全天24小时服务、免费拖救、免费检测、免费咨询、优惠修理、电话回访、上门服务等多种优质服务活动，为一汽大众的广大用户提供最快捷、最全面、最贴心的服务。
“为用户满意，为市场负责”是我们工作的指导思想。我们将严格按照一汽大众的管理模式，以最规范的接待、最先进的设备、最专业化的修理、最纯正的原厂备件，最合理的工时收费为广大用户提供汽车上牌、保险、售前、售中、售后一条龙服务。
相信在各级领导的大力支持下，在社会各届的关心、关怀下，通过我们自身坚持不懈的努力，我们一定会充分发挥、利用好一汽大众这一驰名品牌效应，不断壮大一汽大众（菏泽）销售服务有限公司规模，并把她建设成立足菏泽，辐射苏、鲁、豫、皖四省的最大的轿车销售基地。
最后，祝愿大家身体健康，工作顺利，万事如意！
谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位来宾，同志们：
大家好!今天，我荣幸能和各位一起参加一汽大众汽车4S店开工奠基仪式。首先，我向项目的开工建设表示热烈的祝贺!向莅临本次活动的各位朋友、各界人士表示诚挚的问候!
一汽大众*****大中汽车4S店落户***，对推动我市二、三产业的优化升级和***镇域经济的发展起到了积极作用。一汽大众*****大中汽车4S店的落户建成，将为广大市民搭建了集整车销售、零配件服务、售后服务、信息反馈为一体的全方位汽车服务*台，进一步提升我市的城市品位和消费环境，有力地促进我市汽车服务业的.发展。众多汽车4S店和相关产业相继落户*****，有利于整合我市建材、汽配、钢材、物流中心等大型批发市场资源，完善城市配套功能，提升城市整体品味和档次，促进我市第三产业又好又快发展。
*年来，提升城乡居民消费档次和水*，加快招商引资步伐是我市经济工作的重中之重，项目建设时间紧、任务重、要求高，市委市*高度重视，人民群众热切期盼。现在已*年尾，我们要继续坚持以项目牵动经济、以项目增强后劲、以项目促进发展的整体思路，抓住当前工程施工的黄金季节，倒排工期，抢抓进度，加快项目建设，推动全市经济社会更好更快发展。一汽大众*****大中汽车4S店开工建设过程中，希望***各相关单位和部门一如既往地为企业提供“保姆式”服务。主动加强与企业的联系沟通，帮助企业解决建设运行过程中的实际困难和问题，全方位、全过程靠上抓服务、抓落实，确保工程按计划建设，支持企业发展壮大。希望一汽大众*****大中汽车4S店的相关领导精心组织、精心管理，以一流的工程质量，一流的建设速度，实现一流的经济效益，确保项目顺利建设，早日开业营运。
最后，祝愿一汽大众*****大中汽车4S店项目建设进展顺利，早日竣工!祝各位领导、各位来宾、各位朋友们工作顺利、幸福安康!
谢谢大家!
——4s汽车店年会团队口号 30句菁华
1、星级服务，尊享无尚。
2、尊贵星辰，高雅寰宇。
3、辰诚客畅，宇尊至远。
4、璀璨之星，典雅之家。
5、浓情诚意，携手同行。
6、全天候服务，零距离沟通。
7、服务零距离，真情伴您行。
8、与品牌同行，与时代共进。
9、时尚典雅，尊贵体验。
10、服务用心，尊尚随行。
11、“辰”风破浪，“宇”众不同。
12、帝王服务，奢华享受。
13、驰骋有道，品质先行。
14、聚众人之力，塑品牌形象;
15、车尾巴，清洁爱车享清新。
16、启奏陛下，您太忙了。
17、打造车中的白富美，你我共同的追求。
18、专业洗车，先冲车尾巴。
19、车尾巴，您的御用洗车专家。
20、洗车吗？洗就去车尾巴。
21、更快更省洗迎门，随心随意车尾巴。
22、更好更快更亮洁，省时省钱更便捷。
23、小车上门，专业洗车；竭诚服务，口碑相传。
24、全新美容流程，比传统洗车效果更光鲜，更靓丽！
25、4S始于素养，终于素养。
26、4S你不做，我不做，谁来做。
27、用心才能创新、竞争才能发展。
28、敬业、创新、务实、高效。
29、4S就一切管理的基础。
30、从我做起，从现在做起。
——汽车4S店创意口号
汽车4S店创意口号
在**淡淡的日常中，许多人都接触过一些比较经典的口号吧，通过口号可以增加团队凝聚力，起到事半功倍的效果。那么问题来了，到底什么样的口号才经典呢？下面是小编整理的汽车4S店创意口号，希望对大家有所帮助。
1、长安每一步，优加心服务。
2、优加至诚至善，长安致优致远。
3、心优加，行长安！优加用心，长安天下。
4、心·随优加，车·达天下。
5、优加长安”荆“风流，驰骋天下行神”州“。
6、优加新起点，荆州星服务。
7、因为品质优加，所以长安天下。
8、千里长安千里行，一路优加一路情。
9、心·驾驭，爱·分享。牵手”优加“，驰骋天下。
10、长安优服务，荆州”加“感受。
11、因为品质优加，所以长安天下。
12、千里长安千里行，一路优加一路情。
13、心·随优加，车·达天下。
14、”优“先选长安”加“庭好生活。
15、优加至诚至善，长安致优致远。
16、心·驾驭，爱·分享。牵手”优加“，驰骋天下。
17、秀洲，让绿色铺满你的心！——作者：徐雪玉
18、秀丽江南，文化之洲。——作者：沈钒君
19、禾秀之洲，宜居家园。——作者：吕玉明
20、梦里水乡，画里秀洲。——作者：李则武
21、景秀年画乡，醉美秀洲游。——作者：朱欢
22、秀九州神韵，汇八方英才。——作者：曹丽娟
23、一枝秀，在水之洲。——作者：曹丽娟
24、忆乡愁，醉秀洲。——作者：李文龙
25、秀傲江南，运河绿洲。——作者：曹丽娟
26、秀美如画，洲迎天下。——作者：李雪
27、秀美如画，洲游天下。——作者：朱欢
28、展秀洲风采，享美好生活。——作者：沈钒君
29、诗画水乡，秀美绿洲。——作者：蒋**
30、秀色家园，科创之洲。——作者：单伟光
1、优“先选长安”加“庭好生活。
2、长。连万家，安。行天下长安行致远，优加心相连。
3、长安优服务，荆州”加“感受。
4、优加长安”荆“风流，驰骋天下行神”州“。
5、心·驾驭，爱·分享。牵手”优加“，驰骋天下。
6、服务超越行业，品质引领未来。
7、开启尊荣新纪元，快乐车尚不等待。
8、星品质心服务，新境界馨辰宇。
9、体验尊荣快乐，感受车尚魅力。
10、品鉴汽车文化，尽享时尚生活。
11、辰宇改变生活，尊尚引领未来。
12、品质通达天下，尊贵遨游九州。
13、把握精彩时刻，发现尊显车尚。
14、辰宇一声吼，*地起惊“雷”。
15、辰宇雷克萨斯，服务千年不变。
16、璀璨辰宇耀星空，尊贵服务达寰宇。
17、尊崇高贵品质，引领尖端时尚。
18、体验至尚尊贵，畅享巅峰快感。
19、尊贵没有极限，快乐没有终点。
20、华贵的享有，生活因你而精彩。
1、海量选择，宏伟服务——海伟。
2、妙萃晨宁，尊尚预会。
3、要买车，XX伟国际就购了。
4、服务领航，路宽心安——海伟国际汽车S店。
5、XX服务，国际一流。
6、智者的选择，尊贵的象征。
7、XX汽车、放逐自我，赞美生活。
8、海阔伟业，驰骋国际。
9、辰雷震寰宇，天涯皆坦途。
10、海伟国际，载梦想启航。
11、车安全，行无忧。
12、学到知耻处，方知艺不精。粮食补身体，书籍丰富智慧。
13、海伟国际，享你所想。
14、你的座驾——我们的`宠儿。
15、XXXX，爱车有技。
16、车服务，心同步。
17、海伟服务，创新高度。
18、汽车时代新理念，XX国际心体验。
19、海伟国际，永远在车的前方。
20、海纳百川，XX服务。
21、驰骋有道，品质先行。
22、天南海北，做你的影子——XX国际。
23、海伟国际：未来，因你而来。
24、XX国际，享车趣，乐无际。
25、爱车畅行，海伟国际。
26、多一些呵护，少一些伤痕
27、精于车，赢于信。
28、海内存知己，伟观天下车。
29、有朋方远，海伟护航——XX国际。
30、XX国际，爱车更懂你。
31、一路，一生，爱车离不开XX。
32、车之美容院。
33、爱车驰有道，XX国际。
34、放心上路，有我随行——XX国际。
35、你的选择不会后悔——XX。
36、汽车专家，海伟国际。
37、XX国际，有车，有爱，有海伟。
38、诚信铸品牌，服务赢未来。
39、放心旅行，一路有我——海伟国际。
40、车行万里路，XX永相随。
——汽车4s店实*报告菁选
汽车4s店实*报告(合集15篇)
随着个人的文明素养不断提升，报告的用途越来越大，报告具有成文事后性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是小编精心整理的汽车4s店实*报告，希望对大家有所帮助。
20xx年2月，我在柳州华翔汽车销售有限公司进行；柳州华翔汽车销售有限公司组建于20xx年8月，属；柳州华翔汽车销售有限公司坐落于柳州市西江路80号；公司秉承广州丰田汽车先进的经营管理理念，希望通过；相信随着柳州华翔汽车销售有限公司的不断发展，一定；二、实*目的；1.通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地；2.切身了解柳州汽车服务市场现状；3.熟悉汽车
20xx年2月，我在柳州华翔汽车销售有限公司进行维修实*活动。在这几个月的时间里，我对汽车维修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。 一．实*单位简介： 柳州广汽丰田华翔西江路店
柳州华翔汽车销售有限公司组建于20xx年8月，属于广汇集团广西机电有限公司旗下的汽车经销店之一，公司注册资金为1200万元人民币，公司拥有广州丰田汽车有限公司在柳州地区唯一指定的广州丰田华翔西江路店，该店是以售后服务为中心，集整车销售、零部件供应、售后服务和信息反馈为一体的汽车4S店，在经营理念上按照广州丰田汽车公司“四位一体”的先进模式进行管理，全方位为广大汽车用户服务。
柳州华翔汽车销售有限公司坐落于柳州市西江路80号，其占地约6000O，拥有方便的车辆通道和特定的停车场。其中宽敞明亮、功能齐全的汽车展示大厅占地800O；车间占地约3000O，车间宽敞、明亮、整洁，拥有电脑的控制汽车检测线、四轮定位仪等全套进口并具有国际先进水*的汽车检修设备。
公司秉承广州丰田汽车先进的经营管理理念，希望通过自己的努力，以高质量的产品、高满意度的服务、高效率的工作给柳州的广大汽车用户带来最大的喜悦。
相信随着柳州华翔汽车销售有限公司的不断发展，一定能为不断提升柳州汽车市场的服务水准作出自己应有的贡献。
二、实*目的
1.通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发学*热情。
2.切身了解柳州汽车服务市场现状
3.熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。
4.通过现场维修实*和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为后继专业知识的学*、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
5.维修实*是对学生的一次综合能力的培养和训练。在整个实*过程中充分调动学生的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。
三、实*内容：
这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员，而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如：电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf自动循环清洗……等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。
拥有完善的维修服务流程，流程如下：
（一）、汽车保养
汽车保养是很重要的，买的一辆新车，首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作：
清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准；轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。
检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。
机油的'作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若没有机油，汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油，一般5000公里换一次机油。正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的。（自估*均时速：公里/小时）x（100小时/矿物油-200小时/合成油）=换油公里数。
汽车换机油的五个步骤：
(1)．正确选用润滑油的质量级别和粘度级别。
(2)．选用正规厂家生产的高质量机油滤芯，防止因滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。
(3)．换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机，拧开加油口盖，拆下放油螺丝放出旧油，用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。
(4)．更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好，如发现有变形、破损等要及时更换。装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油，并将密封圈上涂抹润滑油，以防止在安装时造成损坏。
(5)、机油滤芯装好后，拧紧放油螺丝，按要求往发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油，油尺、油面应在上下刻线之间，装好油尺、拧紧加油口盖，启动发动机快速转动几分钟，检查油压是否正常、有无漏油现象，如有异常应及时停机检查排除。机油切不可加得过多或过少，过多会造成润滑油消耗过快，发动机运转阻力增加，燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。
汽车保养除了换机油外，还要用电脑检测仪检查车各个电控部件是否正常。查看发动机机油液位，发动机冷冻液液位，自动变速器润滑油液位，（手动变速器润滑油，由于结构不同不需查看）刹车油油位，动力转向润滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压，很多车主看到车轮很扁，以为气压不足，而给汽车车胎打气，直至不扁。实际上这是错的。太高的轮胎气压，造成轮胎过早磨损，在高速公路行驶时，容易发生爆胎，十分危险。轮胎气压太低也不好，最好按各车的标准，可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。
此外，在更换制动液时应使用专业更换设备，这样更换制动液更彻底，不残留杂质，避免出现气阻，并能有效避免人工更换制动液常出现的问题。如制动发软、放液（气）阀的损坏。
1、发动机火花塞的更换
火花塞一般分为两种，一种是普通型，这种火花塞使用寿命是两年或四万八千公里。另一种铂金火花塞，这种火花塞由于使用了铂金材料，因此寿命可达十二万公里或五年。大多数汽车的火花塞可以自己更换，尤其是四缸发动机更为容易。全世界的家用小汽车火花塞只有两种尺寸，你如果想自己更换火花塞，可到autozone或autoparts等汽车零部件商店，报上你汽车的年代及型号，购买和你汽车匹配的火花塞，然后向服务生借用更换火花塞的工具便可自己更换。
2、装肇事车
车身变形严重的肇事车，机修师傅都要把其发动机、仪表盘、座椅、车桥等部件拆下来，经钣金师傅将车身修正后在装上去。在我实*期间正好我们组就装了一辆轿车。下面我简单叙述一下其装配的步骤：
(1)、固定发动机
（2）v6发动机是由四颗螺栓经减振块固联在车架上的。为了防止因车祸使车架变形，车架上的螺栓孔有多个，这样更能够把发动机合适地固定在车架上。
（3）装变速器操纵杆等发动机部件：固定好发动机后就可以把变速器操纵杆连接到发动机变速箱上。离合器也可以固定在摩擦片推杆上，把车架底部排气管与发动机气管相连接好。
安装龙门架、保险杠
（4）在龙门架上装发动机和空调散热百叶窗以及冷却油管散热管总成。把龙门架固定在发动机前面，再装上保险杠。
装空调鼓风机和转向助力泵
装半轴
（5）将前轮驱动的左右半轴两端分别固定在车轮和分动器两边（手动变速器的左右半轴可互换，自动变速器的发动机左右半轴不能互换）。
（6）装转向系
将方向控制器总成装在车厢周围，其通过万向节与转向拉杆连接。最后将方向盘调好
位置固定在方向控制器总成上。
（7）布线
现在越高档的车，其电控部分越复杂，传感器越多，其线路非常繁多。在安装时要特别注意其走向和每条线束的用途。否则就会出现线束太短或过长等问题。这要求修车师傅对车的线路走向要非常熟悉。在接插线合时要特别注意观察对接两个插头孔的大小、孔位、颜色等特征。因为为了减小修车师傅的工作难度，不同用途的线束的特征都有区别。
（8）安装雨刮器总成
在装雨刮器总成时要先把中控电脑板合拆下来，否则就会因为位置空间不够很难装进去。对于肇事车，要把车架上固定雨刮器的两个螺栓孔调好，否则雨刮器装上去后运行时会有异响。
（9）装仪表和工作台
仪表总成的电路是现代集成电路，只需要将相应的插头插在上面即可。工作台上要安装空调风量控制口、负驾驶位置安全气囊和固定工作台的支架等部件。
（10）装电瓶并启动发动机试车
安装电瓶时要把总的搭铁线螺栓用砂纸砂光亮，使其导电良好。在装接线柱时应该先装正极后装负极，避免装好负极装正极时不小心搭铁产生火花伤人。
启动发动机试车，在试车前要先加好机油、转向助力油、刹车油、冷却液、空气滤清器以及汽油，仔细检查一下便可以发动。发动后用电脑检测仪检查有无其它故障，然后调试。
换支撑臂
如果支撑臂球头磨坏了的车辆，在举伸机上用力向上抬车轮，车轮会有上下移动一个很小的距离，这就说明其球头已破坏。
换机油还得正确选择机油，从保养的经济性看，高中档机油的润滑性能优良，机件不易磨损，修理费用下降，且高中档机油的换油周期可达8000～10000km，合成机油更是高达15000～25000km；多方面综合，选用中高档机油还是合算的。因此，建议汽油机选用
实*目的：更快的适应社会，积累一定的社会生活、工作经验，为将来走上社会工作岗位打下良好的基础。增强自身的各项综合素质素质，了解自身的缺点和不足，学*更多的实战工作技巧，学会与顾客接触、交流。了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。认识供求*衡、竞争等宏观经济现象，
一、前言
在本科专业教育中，实*是一个重要的实践性教学环节。通过实*，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。 随着我国经济的飞速发展和人民生活水*的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。*年来由于经济的快速发展，汽车贸易企业在宿州犹如雨后春笋迅速的发展。形成了一定的销售市场。汽车贸易的形式一般是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。
二、实*主要内容
在实*期间
1. 掌握汽车的销售流程
2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学*更多的经验
3. 学会运用相应的销售技巧
4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较
5. 真正了解“汽车市场”的含义
汽车销售流程：
1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光
与随行客户交流。目光 交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。该环节主要由电话访问、商品介绍和客户接待等方面组成。其中尤其重要的是，当顾客进入大厅后，接待人员对其进行商品介绍，这是最直接反映4S店形象的环节。因此，我们公司特别重视对接待人员的服务礼仪和专业性知识的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点：行动快一点;微笑露一点;效率高一点;脑筋活一点;做事多一点;理由少一点;嘴巴甜一点;度量大一点;动作轻一点;脾气小一点。这样通俗而又贴切的要求体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特点，足见该公司在管理上的独到之处，也体现了“对员工严格要求就是对顾客负责”的基本服务理念。
2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的`宣传资料，供客户查阅。
3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。
4. 试乘试驾：在试车过程中，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。
5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客
户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。为了避免在协商阶段引起客户的质疑，对销售人员来说，重要的是要使客户掌握一些必要的信息，此外，销售人员必须在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求，然后再提出销售议案，站在客户的角度上来思考问题，会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道，那么就极大的提高的成交的机会
6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，重要的是要让客户有更充分的时间考虑和做出决定，同时加强客户的信心，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度。一个双方均感到满意的协议将为交车铺*道路。
7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。交车步骤是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为建立长期稳定的客户关系奠定了积极的基础。在这一步骤中，按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标，也能加强客户对经销商的信任感。此时需要注意的事，交车时间有限，销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何问题。
8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，第一次维修服务是他初次亲身体验经销商的服务。跟踪步骤的要点是，在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第一次维修保养。新车出售后对客户的跟踪服务是联系客户与服务部门的桥梁，是服务部门的主要责任。
三、实**结和体会
虽然我所学的专业是国际经济与贸易，销售汽车和我的专业没有什么关系，对我来说很陌生，但是这是锻炼我的一个好机会。实践，就是要我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地，理论应该与实践相结合。要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。另一方面，实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实*，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学*，从学*中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易，但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方，走进任何企业，都要接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学*别人先进的地方，也要不断学*别人怎样做人，以提高自已的能力！
虽然实*期只有几个月，但是我在雪弗兰4S店的这几个月感触颇深，受益良多，让我学到了一些书本中学不到的东西。工作中不停地仔细认真的看、听，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。短短的几个月，感受甚多，使自己更*一步了解了这个社会，更*一步了解了自己。社会实践加深了我与社会的感情，拉*了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学*和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学*和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能。短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动，我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。在实践中，我们的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的，使自己未踏入社会就已体会社会方面。让自己在毕业就业的时候可以有的选择机会。
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就开始了以后的工作。早上七点半到晚上七点多下班，将*十二小时的漫长工作时间，由于在学校优越宽松的条件中形成了自己养尊处优的*惯，在刚去上班的一星期几乎是天天很累总觉得不能坚持了，但是想到老师教育我们的要有毅力有耐心，我认认真真的工作，仔仔细细学*，接受住了时间对我的考验。
店里的那些同事领导每个人都特别友好，我作为新职员放低姿态认真学*，得到了领导同事的认可与赞扬。在开始工作时我的主要任务就是学*，跟着内部培训师学*公司制度，学*了解公司产品，学*基本的专业用语；跟着销售员学*一些销售技巧，并且能够与顾客沟通。他们经常对我说：要想卖好车，就必须先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来
说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。
没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们说说话聊聊天，认真听他们的观点看法与经验，看他们如何与顾客交流。自己想象如果我与顾客交流应该怎样与顾客交流呢，我看在眼里，记在心里。
在我看来，中国的汽车行业还有长足的发展态势，汽车销售还有广阔发展的空间。在过去的计划经济体制下，我国汽车流通渠道较为单一，一般都由国有单位控制、经销，品牌意识极为淡漠。随着市场经济的快速发展，传统的营销模式已经不能适应市场的需求。目前，汽车消费已由公款购车转为私人购车，为适应市场的需求以及汽车工业的高速发展，汽车的营销方式也随之变化，集贸式、超市、百货商场、连锁店、专卖店应运而生，4S店也是汽车市场激烈竞争下的产物。中国汽车市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、
一、背景
随着我国经济的飞速发展和人民生活水*的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。*年来汽车贸易企业犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。
二、实*目的
1、通过实*，可以把我们在学校所学的专业理论知识，运用到实际中。同时拓展自身、扩大与社会的接触面。增加社会实践经验，锻炼和提高自己的能力。
2、在实*中了解与毕业论文有关的营销管理运作程序及操作实务等，搜集相关资料，为毕业设计（论文）做好前期工作。
三、实*时间
20xx年12月25日20xx年1月15日
四、实*地点
五、公司简介
1、襄阳红牡丹实业有限公司成立于20xx年7月30日，是经东风乘用车有限公司授权的集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体销售服务中心。
2、经过四十年的发展积累和改革创新、*二十年的合资合作，东风在乘用车领域全面掌握了整车开发、总成开发、整车匹配等核心技术。东风风神是经过长期的自主开发、集成创新、厚积薄发的，它即秉承“人性、自然、科技”的造车理念，又秉承东风精神，兼备中西神韵，“风神”是东风精神的高度凝练和集中体现，“风神”之“风”，揭示“风神”源自东风，是华人书写在车轮上的骄傲；“风神”之“神”，即精髓、精神，它是精粹的凝练，象征东风的卓越技术和精益品质，同时也将几代东风人自强不息、进取不止的精神一脉传承，并不断发扬光大，同时坚持市场导向、自主开放、集成创新的研发方针，是汇聚东风40年造车经验和*20年轿车领域合资合作的积累，经1000余名工程师历时4年开发的全新车型；其次我们东风风神襄樊红牡丹专营店拥有数位经过厂家严格挑选和专业培训的销售顾问每天都在为前来看车的客户提供专业和优质的服务。
3、东风风神品牌的核心价值是“品质、进取、信赖”，品牌的口号是“从容进取，品质生活”，这些都是我们的核心竞争力，是给予我们信心的稳固基础与不竭源泉。
4、公司组成：销售部维修部人事部宣传部财务部经理层5、主要车型：东风S30东风H30东风A60。
六、汽车4S店的优势
1、信誉度方面
4S店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理，给车主留下良好的印象，而普通改装店由于人员素质、管理等问题，经常是出了问题找不到负责的，相互推委，互相埋怨，给车主留下非常恶劣的形象。以前4S店没有经营汽车用品，车主是没有选择的，只有去零售改装店，现在4S店有经营这方面业务，肯定不会舍*求远的，4S店将是他们的第一选择。
2、专业方面
由于4S店只针对一个厂家的系列车型，有厂家的系列培训和技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业，做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多，对每一种车型都不是非常的精通，只能做到“杂而博”，在一些技术方面有时是只知其一，不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时，4S店是有很大的优势。
3、售后服务保障方面
以前是卖车为主业，随着竞争的加大，4S店商家越来越注重服务品牌的建立，而且4S店的后盾是汽车生产厂家，所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的'电路，为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音，影音改装好了，结果车不能点火了，因为没有专业的技术人才和服务保证，改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定：不允许汽车电子方面的改装，如果改装了，厂家不进行保修。如果在4S店改装的车能对车主承诺保修，消除车主的后顾之忧，那将是吸引车主改装的重要手段之一，在4S店改装一些技术含量高的产品是车主的首选，同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。
4、人性化方面
在4S店让车主真正的享受到“上帝”的感觉，累了有休息室，渴了有水喝，无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网，如果急着用车还有备用车供你使用，整个流程有专门的服务人员为你打理，不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到。
七、汽车4S店经营管理现状分析
1、汽车4S店的管理理念现状
作为4S店，其销售流程是由售前、售中及售后三个重要环节组成。这三个环节的服务好坏直接影响着4S店经营的状况，所以汽车4s店的管理也高度重视这几个环节，4S店本应是一个管理规范、服务周到、产品一流的现代化企业，但在实践中，由于管理理念存在一定问题，所以在售前、售中及售后这三个环节事实上不同程度存在问题。
1）售前服务中，由于不同4S店所经营的品牌不一样，不同4S店的汽车性能及配置不同，专业素质不高的员工对于本店多种汽车相关知识的掌握程度不尽如人意；
2）售中服务中，办事效率低下；
3）售后服务中，消费者遇到的问题更是比比皆是，用户送入4S店的车维修时间过长，维修后的汽车线路出现漏装，汽车多次返修，搁置用户反馈的车辆异常状况信息，配件供应周期极长等问题。这些问题都严重影响了消费者车辆的日常安全使用。
2、汽车4S店管理（模式）现状汽车4S店长期以来重建设、轻管理的状态被戏称为“硬件偏硬，软件偏软”。一方面，中国的汽车4S店数量众多，规模巨大，硬件设施齐备，其大气的建筑风格和富丽堂皇的装潢，甚至与发达国家相比也不遑多让。其原因在于：
1）漂亮的建筑风格和外观不仅满足了汽车4S店实际需要，也是为了能吸引更多消费者；
2）经销权还处于卖方市场，对于厂家来说，众多的经销商都想取得代理权，厂家完全可以从中选择条件较好的经销商作为合作者，经销商为了获取经销权，不惜代价满足厂家的要求。
3、汽车4S店人力资源管理现状
员工素质分为专业素质和服务素质。4S店行业在中国发展了数十年，相应的专业人才却依旧处于紧缺状态，在专业素质方面，专业人才和被迫招聘一些勉强达标的“人才”及营销人员素质普遍偏低。据统计，从目前汽车4S店的人才构来看，品牌专卖店销售管理人员大专以上文化程度占80%，可专业对口不足二成，且受过专业汽车管理营销培训的不到20%，专业人才极度缺乏。
4、汽车4S店的产品营销管理的现状通过对4S店汽车产品的经营模式考察，可以发现不同的经营者对产品存在着不同的认识。大部分4S店为了抢占市场份额，满足汽车厂家销售量的要求，都是把汽车精品作为整车的赠品，以牺牲汽车精品的利润来维护整车统一价格和笼络车主。但在整车销售业绩不佳的情况，4S店也逐步开始重视到产品本身也可以产生利润的认识上来。但是在主观上和客观上，似乎还存在较大偏差。从主观上看，*40%的4S店选择将汽车用品业务部分外包或全部外包，这部分企业并未对产品的经营产生足够的认识，往往为了降低成本，而选择价格战略，但对消费者来说，很容易对4S店的价格产生怀疑，因为其与整车价格本身存在着差异。从客观上看，销售和技术人才的匮乏，是造成汽车精品销售难有起色的重要原因。汽车精品都需要带二次施工服务的（汽车电子、防爆膜等都是如此），由于过去在这方面并没有过多的经验，也没有这方面的人才储备。
5、汽车4S店售后服务的现状
售后服务指汽车厂商为了让用户使用好自己的产品而提供的以产品质量保修为核心的服务。
服务的内容：产品的质量保修、技术培训、技术咨询、产品养护、故障维修、备件（配件）供应、产品选装、客户关系管理、信息反馈与加工、服务网络或网点的建设与管理等。
此类服务的主体包括以汽车厂商的售后服务管理部门为龙头的服务体系、加入该体系的各类特约维修站或服务代理商等。
八、主要职位及职责
1、总经理
1）职位概述：总经理是汽车服务企业代言人，直接向董事长和董事会汇报工作；负责整个汽车服务企业的成功运营；制定并实施合理有效的计划，确保企业获得合理的利润回报；对企业所有部门的工作进行计划、激励和协调。
2）主要责任：负责公司所有流程的正常运作，达到公司年度的盈利目标；与生产厂家保持良好的合作关系；归纳过去一年的营运情况，制定下一年的营运计划，并制定实施方案；制定公司的管理政策并有效的向员工传达，确保政策的执行；完成年度对各个部门的业绩评估；对每个部门的上月总结以及下月计划进行评审，并给出整改意见。
2、人力资源经理
1）职位概述：管理汽车服务企业的人力资源部门；向董事长或者总经理汇报工作；管理、指导人力资源部门的所有员工。
2）主要职责：负责企业所有员工的招聘、培训、指导和业绩评判等；建立、保持和发展有关培训、激励和员工发展等工作制度；与管理层一起制定适合企业的人力资源框架；与管理层一起设定企业的人力资源需求；与部门内部人员一起对公司员工进行季度、年度评估。
3、售后服务经理
1）职位概述：服务经理是一个较高级别的经理职位，服务经理直接向总经理汇报工作。负责管理的范围：服务行政、顾客接待和顾客处理、机修服务车间和钣喷车间。
2）主要责任：负责所有服务流程和使公司制度得到良好的运行和贯彻；解决客户重大投诉和疑难争端；制定有效的顾客投诉管理系统；执行车辆的召回活动；管理部门内日常运作秩序。
4、服务助理
1）职位概述：服务助理是服务经理办公室的工作人员，其直接向服务经理汇报工作；负责与客户服务部、配件部、财务部紧密合作配合。
2）主要责任：通过接听电话沟通使电访者满意；在业务繁忙时，帮助整理控工板，将车开上举升器或从竣工车位取车到轿车车位；服务助理要把自己未来定位于服务经理或者服务市场分析专员的角色。
5、服务专员
1）职位概述：直接向服务经理汇报工作；负责整个客户服务流程；是公司和客户之间的关键链接。
2）主要职责：全权负责整个顾客接待流程；与服务助理、车间领班及零配件部门紧密合作，给客户提供超过其期望值的服务和信息；运作服务车间的工作计划系统，使用控工板来满负荷利用服务车间的生产能力。
6、客户关系中心经理
1）职位概述：独立运作管理客户关系中心，负责处理客户关系，与客户电话互动，解决客户的疑问并预防问题的再发生；负责客户增值服务项目的开发和运作；有权利对客户资料进行修改，收集整理并分析客户意见、需求，定期评估汽车服务企业客户满意度，为整个汽车服务企业的管理改善提供建议。
2）主要责任：主动与客户接触，安排客户预约计划，关怀客户，服务后跟踪；有足够的权力可独立决策并能有一定财务预算权来保留客户和减轻客户的疑虑。
九、实*主要收获和体会
通过这段时间的工作，我发现有好多东西需要学*。
首先是工作经验不足，在工作中你会发现学校所教的大部分都用不上，只能凭借师傅的耐心教导和自己在*时工作中一点点的积累，学校讲的只是大理论，但是在工作中却是要顾及到好多方面，这次让我重新摆正了自己的位置，毕业以后就走进了社会这个大学校，还有好多方面等着我去学*，并且那里的学*只会比学校艰苦，好多事情没有适合自己的方法，要自己逐步探索，积累经验，我不会因为自己是大学生而轻视任何简单的工作，因为我知道，不管什么人，只要把自己喜欢的事情做好就是一种成就！其次工作要认真。
通过多方面学*，对4S店的经营管理渐渐的认识和提高了，但是，同时我也发现了自身存有不少缺点。无论经验还是认识都非常有待提升。从中我还深刻的体会到敬业的精神也是不可或缺的。遇到问题也不要太过慌张，更多是去考虑如何克服，我在实*中总结出：不要去预想困难，因为预想的都没有现实中遇到的难，但是只要认真努力，往往现实遇到的困难会比想象中的容易克服。所以我要不畏惧困难，一直努力下去！再次人际关系一定要处理好
社会是人与人相互交往所组成的大群体，步入社会就是步入了这个大群体，只有学会与别人愉快融洽的交往才能更好的实现自己的理想。不同的人有不同的兴趣爱好，不同的人有不同的脾气秉性，在学校的时可能由于是同学关系并且思想都比较单纯，没有什么了利益冲突交往起来比较简单，但是到了社会你就会发现人与人之间就像隔了一个膜并且有了各种各样的利益冲突，这样如何处理每个人的关系就成了我们就业之后最大的挑战，我工作之后要利用自己的表达方面优势处理好于各个员工之间的关系，为以后的和谐工作奠定良好的道路！
最高要的是在实*中不断地搜集相关的资料，为毕业设计（论文）做好前期工作，使自己更好的完成毕业论文。
专业 / 班级 123131
学 生 姓 名
学 号 020xx**792
实 * 单 位 xxxx汽车销售服务有限公司
前言：现在所谓的“4S”也就是：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)，中国汽车行业开始感受到前所未有的压力。股市分流，原材料价格飙升，物价指数居高不下，燃油税时代日渐临*，这一切都让顾客变得却步不前。作为市场前沿的排头兵，汽车销售顾问的工作压力也变得空前沉重.如何成为一个出色的汽车销售顾问变的尤为重要.既要了解每个销售的流程，又要知道每个客户的需求。同时要熟悉每款车型的优势与特点，在向客户介绍的时候本着最专业的精神为每个客户买到最适合的车。真诚的为每位顾客服务，积极维护老客户，发展新客户。努力去成为一个出色的汽车销售顾问
实*目的：
1. 更快的适应社会，增强自身的素质学*更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流
2. 了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能
3. 了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
4. 通过实*加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情
地点：
北京现代
公司组成：
销售部 维修部 财务部 综合办公室
销售部职员：经理：XXX
销售顾问：XXX
信息员：XXX
实*内容：
1. 掌握北京现代的销售流程
2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学*更多的经验
3. 学会运用相应的销售技巧
4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较
5. 真正了解“4S店”的含义
六. 汽车销售流程图：
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的'专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
20xx年7月13日，我们到冠通汽车销售服务有限公司顶岗实*，本次顶岗实*的主要目的是让我们汽车部教师找到理论教学和实践教学的差异，以改进实际教学方法，扩充实践知识面，对实际教学中遇到的困难有所准备，并且努力提高实际动手能力，为今后的教学和深造打下良好的基础。在短短的十天时间里，我深刻感受到了汽车维修行业的艰辛，也产生了很多对于我今后的教育教学和自我学*的感想。
冠通公司是别克品牌汽车的4S店，涉及的业务有整车销售、配件供应、维修服务、车贷分期付款、车辆保险及上牌、车主俱乐部服务等方面。顶岗实*的前两天，我在配件部那里学*，了解了配件部里各相关人员的工作职责和配件仓库管理要求，配件部经理向我介绍了一些配件的订货流程、收货流程和配件发料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔细认真，尽量不发错货，要做到这点就必须对公司的所有车型都要了解，同类配件车型不一样，配件也不一样。有时车型一样，发动机不一样或生产日期不一样，所用的配件也会有不同。所以在工作时，善于积累经验，出现错误或遇到问题时，在日志本上记好，避免下次再错。后来的几天里，我到维修车间里学*，在车间的第一印象是规格标准，管理严明。先进齐全的设备、宽敞整洁的车间，还有整齐化一的服装和认真严谨的维修态度都让我感受到了一个真正维修店的.标准。尽管有工作人员的紧张忙碌，也有车辆的进进出出，但是整个机修车间的工作仍旧有条不紊、秩序井然。顶岗实*期间，认真向师傅们请教每一个工位的具体操作、故障车的故障诊断和维修方法、拆装技巧和保养规程。
总体说来，在这几天里，看到了很多、学到了很多，收获很大，也有不少启发。首先明确了合格的维修人员应该具备良好的技能水*和素质。因为良好的技能水*是维修质量的根本保障，也是合格的维修人员应该具备的基本素质。当然良好的技能是需要通过大量的实际维修来不断熟练、培养和提高自己的，并且要对这些维修实践进行总结和整理。还要不断吸收别人在维修过程当中所取得的经验，这样才能不断提高和丰富自己的维修技能和经验。其次，我感受到了一名优秀维修人员应该具备的工作态度和敬业精神。具有端正的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神是一名优秀的维修人员应该具备的素质。
所以我们应该从实际出发，以技能实训教学和实践动手能力为主，注重培养学生端正的学*工作态度和吃苦耐劳的精神，让学生在多彩的生活中学*、探索、成长、树立创新意识，激发智慧的火花。这样才能实现职业教育对学生职业能力的培养，才能孕育出更多、更好的具有高水*职业能力的高素质人才。
一。前言
随着我国经济的飞速发展和人民生活水*的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。*年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90?以上。只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的这天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。
二。顶岗实*目的
作为一名汽车服务工程专业的大学生，我们务必走在时代的前沿，了解最新的汽车动态及技术，掌握汽车相关的知识，利用一切能够利用的时光和机会参加社会实践活动，把我们所学的知识与社会相结合，不断地在实际中总结经验，提取精华，充实自我，完善自我，才能更好的为社会服务，并且能够为以后的工作之路做好铺垫，还能够熟练掌握汽车行业的销售和售后技能。
三。顶岗实*单位简介
(1)顶岗实*时光和地点
20xx年5月份中旬;
湖南**沙市中南汽车世界A01(星沙收费站旁)，湖南仁孚汽车销售服务有限公司是梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司授权的湖南首家特许服务中心。学校的目的是让我们更清楚的了解汽车市场的现状，汽车的发展史，了解以后的顶岗实*环境。
(2)顶岗实*单位背景介绍
与众多4S店相邻，交通比较便捷，员工素质精良尽责。奔驰4S店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。奔驰4S店秉承顾客就是上帝的理念一向在不断完善服务质量，努力的在前进中。因为公司在发展阶段，所以目前还是以销售为主售后为辅的方式运营。公司设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。这家公司主要经营奔驰汽车，主要销售车型为:C级，E级，S级，G级等。
(3)顶岗实*部门介绍
售后维修部。售后的服务项目比较完整，主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。
四。汽车销售流程图：
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1。接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要带给什么帮忙。语气尽量热情诚恳。
2。咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3。车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自我产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自我产品的卖点和优势，从而提高客户对自我产品的认同度。
4。试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5。报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6。签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时光思考和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简单的签约气氛。
7。交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要持续干净。
8。售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
五。奔驰4S店服务的主要资料
(1)4S店服务流程
1、接待准备：服务顾问按规范要求检查仪容、仪表;准备好必要的表单、工具、材料;环境维护及清洁。
2、迎接顾客：主动迎接，并引导顾客停车;使用标准问候语言;恰当称呼顾客。
3、环车检查：安装三件套;基本信息登录;环车检查;详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊：了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认：能够立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将状况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论;不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息：向顾客取得行驶证及车辆保养手册;引导顾客到接待前台，请顾客坐下。
7、确认备品供应状况：查询备品库存，确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用：查看DMS系统内顾客服务档案，以决定车辆是否还有其它可推荐的维修项目;尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化;将所有项目及所需备品录入DMS系统;如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。
9、预估完工时光：根据对维修项目所需工时的估计及店内实际状况预估出完工时光。
10、制作任务委托书
11、安排顾客休息
(2)售后服务工作的资料
1、整理客户资料、建立客户档案：客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关状况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关状况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户期望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求：业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的资料，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务：业务人员透过电话联系，让客户得到以下服务：(1)询问客户用车状况和对本公司服务有何意见;2)询问客户*期有无新的服务需求需我公司效劳;(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;(4)介绍本公司*期为客户带给的各种服务、个性是新的服务资料;(5)介绍本公司*期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，资料、日期、地址要告之清楚;(6)咨询服务;(7)走访客户。
六。顶岗实*体会
透过这次的顶岗实*，我对自我的专业有了更为深刻的了解。透过两位带领我们顶岗实*的专业老师的讲解，我们认识到当前中国的汽车市场潜力巨大，前景良好，作为一个汽车专业的学生，我们所的知识是与专业息息相关的，汽车服务工程是一门全面的汽车知识的学科。并且对专业的.实际应用有了更多的了解，增强了专业知识的感性面及认识面。在两个顶岗实*单位见*之后，我们看到了一辆汽车进入到4S店后是如何在销售，车内装饰，售后信息反馈，零件更换，整体保养，车身维修等等一系列完善的服务项目和服务流程上带给服务的。从这次顶岗实*中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的，并且需要进一步的再学*。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的顶岗实*，让我大开眼界，也学会了不少东西，也让我对自我今后要从事的行业有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。这次顶岗实*让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的脉搏，给自我定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选取。
虽然只是短短一下午的奔驰4S店的参观，但我懂得了服务的重要性，从在4S店的参观中，我看到了很多不一样的部门，为我们介绍的学姐学长也跟我们讲了很多重要的东西，其中有公司的介绍，有他们各部门的分工协作，在参观的时候，让我真真切切的感受到工作需要细致谨慎，需要用心，不然会在工作中遇到各种难题的，甚至容易闯祸的。其次，我感受到了与人打交道的重要性，人生活在社会上就得融入社会这个群体，就得与人交流，不仅仅仅是靠学到的那点小小的理论知识所能替代的，关键在于你会不会与人交流。因此，这次参观，在另一种好处上，它告诉我要看自我的性格适合什么样的工作，因此好给自我今后的人生定位，感谢老师带我们一齐去完成了这次顶岗实*以及对我们的细心指导，同时感谢学校给我们这次宝贵的顶岗实*机会。
一、实*单位简介
十堰冠天力汽车销售有限公司：十堰泽泰，性质：私营；行业：汽车·摩托车；规模：101—500人；公司简介企业简介：北京现代汽车十堰泽泰特约销售服务店是由十堰泽泰汽车销售服务有限公司投资，经北京现代汽车公司批准，在十堰地区特约销售、服务北京现代品牌汽车的4S专营店。位于十堰市东风大道19号，占地面积3845*方米，严格按照北京现代标准4S点模式建造，其店内环境优雅，维修车间设备先进齐全，是十堰地区屈指可数的集整车销售、备件供应、售后服务、信息反馈四位一体的品牌专营店（简称4S），也是鄂西北地区唯一的一家北京现代汽车4S店。公司设有销售部、售后服务部、市场部、客户服务部、行政部、财务部、配件部等机构，直接面向厂家和客户，减少了中间环节，有效地保证产品质量和服务水*。该公司主打长城pk与越野系列，热销雅绅特、伊兰特、悦动、领翔、名驭、i30、瑞纳系列轿车和途胜、ix35系列商旅多功能车。购车后，该公司不仅将提供全新的one to one（一对一）式服务，并为消费者打造独一无二的“身份证”，便于售后服务管理和车况信息反馈；而且拥有完善的售后服务系统，提供5000公里首保免费，2年6万公里的整车保修期，5年10万公里动力总成保修、纯正的原厂备件供应等等，专业先进的保修设备和强大的技术力量为该公司立足于十堰的保证。
二、实*岗位及过程
1、实*时间和地点
20xx年7月10日—20xx年8月12日
十堰冠天力汽车销售有限公司
2、实*目标和方式
（1）根据学校统一集中的安排，自己联系实*公司，完成大三的专业实*。
（2）了解汽车销售公司的组织结构和日常业务流程，进一步深化对汽车市场的认识，对汽车销售和财务会计的之间联系的掌握。
（3）能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来，并能够分析和处理一些基本问题。
3、实*岗位：财务部成本组
此次实*的岗位在于熟悉成本组的业务活动，系统地学*会计实务工作，使理论知识能够与实践相结合，还锻炼了自己的工作能力。实*过程主要包括以下几个阶段：
4、具体实*内容
实*的前阶段（7.10——7.12），对十堰冠天力汽车销售有限公司起初了解实*单位基本情况和机构设置、人员配备：公司设有销售部、售后服务部、市场部、客户服务部、行政部、财务部、配件部等机构、
实*的中期（7.13——7.14）系统地学*公司销售汽车的基本业务流程：接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约；成交——交车——售后跟踪。
实*的后期（7.15——8.12）了解汽车销售公司会计核算方法。科目设置与账户设置，记账方法的确定等；了解财务部的业务，特别是成本核算，工资计算，费用管理及其主要会计分录。
其中最主要是在该公司的财务部成本组实*，主要内容如下：
a、七月中旬的时候才正式开始财务会计的实*，当天只是了解了该公司财务部成本组该公司的最基本工作，如会计业务的录入、统计、制表、复核等，让我看一下会计的资料，并且有了大概的了解，并没有展开别的工作，只是当别的人需要我帮忙的时候就过去帮忙（需要自己扩充）
b、最后才对汽车的购进、入库、销售，售后服务费用等一系列的主要销售业务有了整体的概念。比如：主营销售业务、以及企业税务知识，最初在会计阿姨的讲解后才能对汽车采购的各项业务处理的掌握和了解。
例如该厂物资采购的财务流程如下（略）
在税务方面我除了学*增值税的计算，我还跟随该厂xx会计前往国税局、地税局办理相关业务的学*。
该厂税务工作程序：业务顺序业务内容工组时间no 1验证进项税票（专用发票）月底no 2开据专用发票，抄税1－5日no 3 网上申报（含地税）5－10日no 4申报税务资料10－15日值得一提的是，在会计实*当中有很多时候就涉及到其他的专业知识。例如在企业的税务工作中就涉及到《税法》的相关知识。并且在与税务局发生业务往来的时候也了解到与其交往的一系列知识。由于该公司的规模较大，每月送到税务局的进项税发票多达数百张。有时候会发生在验证过程当中，税务局工作人员疏忽漏掉一张，如当时会计人员没有核对清楚就拿着发票走人，那么回到公司漏掉的那一张所发生的金额就无法入账。必须再次验证，无形之中就增添了许多不必要的麻烦。
c、在该部门的几天里，在会计阿姨的指导下又开始对公司的销售费用、制造费用、管理费用、工资及成本结转的学*。
d、销售费用和工资的核算比较繁琐，而该厂使用的财务软件是“浪潮通”，在学校没有学*该类软件，因此学起来相当麻烦。但是经过后来的会计阿姨的介绍和自己的学*，才渐渐的对该软件有了一定的了解。该厂制造费用岗位包括核算该公司7家部门的费用，也分管全公司的差旅费用的报销。因为我在校期间曾经使用过用友erp财务软件，所以在会计的指导下很快就能使用该厂的“浪潮通”财务软件进行制证，并且自己可以按照要求审核原始凭证，核算差旅费用的报销业务。
e、后来，还了解了公司员工工资的计提、摊销等工作流程以及相关财务会计分录。工作中我发现在成本组业务的会计分录与书本上基本一致，只不过在实际工作中，会计科目上分的非常细致，它体现在其明细科目上。不过，一些细节上有值得注意的地方：
例如：报销差旅费用的时候各级员工的汽车票、住宿补贴，等等都有严格的等级标准。不像课本上的仅仅靠会计分录一笔带过。这就需要会计人员不仅掌握专业知识，还要熟悉单位的规章制度。
例如：一笔业务的摘要，在校期间模拟实*的时候只是按照自己的理解去诠释。然而在实际工作中凭证摘要不仅要把业务涉及单位或个人、事件、金额、写清楚，甚至还要把分厂单位，货品型号全部概括，由于电脑字节设置有限，还要学会提纲挈领。凭证的.附件张数也不能写漏。由于该公司规模大，业务涉及的部门、金额、非常多。因而有时一笔业务所附带的原始凭证有时竟然多达数十张。这就需要会计人员非常耐心和负责。
例如：在凭证及其附件的手工粘贴的时候，要严格按照规定操作。因为只有这样才能方便于月末的装订成册和日后的核查。实际上这些细节看上去都比较简单，但有时操作起来却很伤脑筋。而且这些东西都是在学校里面根本没有接触到，或者不受重视的一些内容。但是会计工作事无巨细，来不得半点马虎。因此让我强烈的感觉实际工作中的严谨和甚微。通过熟悉这些也对我在余下的两个组实*大有帮助，进行一些工作时轻车熟路。
f、实*后阶段，阿姨为了增进我对税务认识，加强会计与税务之间联系的了解，安排我与专职与税务打交道的会计人员一起去国税局办理相关税务。去了以后我注意到税务部门打交道实际上是都是很繁琐的事情，不管是刮风下雨还是烈日当头，都要在规定的时间内完成工作。记得有一次专职会计要求在一个上午的时间去国税和地税两个单位进行税务申报。所以我就和她马不停蹄的奔波于两个单位，在车上就开始整理资料。一进税务局大厅就我就跟着她，我看着她拿着单据忙的不可开交，而且最后还要一起把一大堆凭证分类核对。我才真心感受到做会计的不容易，在回来的路上就连司机师傅都感叹“我们比老总还要忙”。我才真心感受到做会计的不容易，通过这样的经历也让我感受了财务工作也不仅需要吃苦耐劳的精神，而且团队精神也不能少。
三、实*的心得和体会
通过十天的实*，在会计阿姨的指导之下，我熟悉的掌握了财务部成本组的具体流程以及操作过程，特别是会计知识的实践运用，在*时上课的时候没有听明白的地方在实*的时候才能够领悟，这次实*把自己的理论知识能够与实践相结合，大大的提高了自己的沟通能力和思考能力。总之我发现，通过实*，我的视野变得开阔了，动手能力增强了，感觉自己收获很大。在实*的过程中，我懂得了团体合作的重要性，学会了怎样与人相处，怎样与人沟通。其实无论以后要从事何种职业，所面临的首要问题就是怎样处理好人与人之间的关系。只有把人与人之间的关系处理好了，才能够营造一个团结向上、充满活力的工作氛围。从而大家才能够团结一致、通力合作，把工作效率提高，实现我们的工作目标。我在这次实*过程中，无论是实*学生之间还是我们实*学生和工作人员之间，大家都非常注重相互沟通、彼此尊重对方，重视相互之间友谊，所以大家都相处得非常的融洽，公司上下都充满着和谐气氛，大家充满干劲。再次，实*过程中，虚心向人请教是非常重要的，公司里面有很多员工虽然学历不高，但是都是很有经验的人，他们当中许多人都是这一行业的佼佼者，所以在实*中有许多东西自己不懂不要紧，我们要学会虚心问人，如果我们虚心的向别人请教，别人一定会尽自己所能帮助你的。在实*过程中，我曾经遇到很多问题无法明白，最后都是在虚心请教老师的情况下才最终弄懂的。
通过这次的实*，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对大学里所学知识的巩固与运用。从这次实*中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学*。虽然这次实*的业务多集中于比较简单的成本核算工作，没有深层次的学*和研究。但是，这次实*能帮助我以后的会计工作以及核算程序提供了极大的帮助，使我在销售公司基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于我以后的工作有着重要的意义！其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实*中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学*与实*的真正目的。
在这次实*中，虽然我做了许多的工作、学*了许多东西，积累了一些经验、视野得到了开阔、专业知识得到了扩展、动手能力得到了提高，各方面都有了进步。我想，人一生当中要学*的东西有很多，知识是永远学不完的，我们要抱着终身学*的观念。从这个意义上来讲，人每天的生活都是一个实*的过程，为现在、为未来储备知识和经验，因此我们实*之路还远远没有结束？
四、致谢
首先，要感谢财务部的经理，是他给了我这次宝贵的实*机会，他为我提供了最好的指导老师，给我安排了非常丰富的实*内容，使我能更多的学*知识，在实*过程中许多重要的资料都无偿的提供给我查阅，他非常关心我的实*情况，从百忙中抽出时间来与我聊天，同时还给我提供了生活上的帮助。
其次，要感谢成本组的李主任，正是由于他的严格指导和热情的鼓励使我对于专业知识有了更加深层次的把握，同时也锻炼了口头表达能力和写作能力，在与他接触的过程中，他对人的慈祥、宽容、耐心、谦虚给我留下非常深的印象，在他身上我也学到了许多为人处事的道理。谢谢你们！
最后，要感谢该公司的所有工作人员和实*的同学，正是他们的相互团结、热情友好、无私奉献，才使得实*最终能圆满的完成。谢谢你们！
最*我要参加社会实*了，因为面临毕业的我需要更多的实践能力来强化自己，也许自己要做的事情还有很多，但是自己一直以来想要的就是这些。我很开心自己能够做到很好，我也知道自己的能力需要实践才会提高，我会一直努力的，也许自己要做的事情好友很多，但是参加社会实践才是当前第一要务。
一、实*目的：
1）更快的适应社会，提高自己的综合素质和与人沟通的能力；
2）了解所在实*公司的汽车各种品牌，价格，性能，掌握各款车的主要卖点；
3）通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识，掌握各组成部分的工作原理，进一步了解汽车新技术的工作原理和应用；
4）进一步加深对理论知识的理解，，深入实践掌握“汽车九步销售流程”；
5）在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧，学会与顾客接触，交流，培养和提高处理顾客异议的能力；
6）通过实*加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，心得体会巩固专业思想，激发热情；
二、实*时间：
三、实*地点：
浙江省临海市江玲汽车销售服务有限公司
四、实*主要内容
1、实*所在4s店或销售公司介绍
江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业，位于临海市靖江南路85号（104国道旁），是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商，集整车销售，配件供应，特约维修，信息反馈四位一体的专营公司，现设有销售部，市场部，管理部，维修中心，配件部，财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅，现代化的汽车维修车间，大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。公司实施以顾客满意为导向的经营理念，为广大客户提供购车，保险，上牌，信贷消费，维修，配件供应，紧急救援，预约投诉，三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡，凯运厢货，福特全顺，陆风双门越野车，陆风四门suv等几大车型，同时承担江铃所有车型的售后服务工作。为了方便客户购车，完善销售网络，现有方林汽车城全顺专营店，温岭金典，天台新世纪，仙居万达，三门分公司，台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001：xx质量管理体系认证，5s现场管理及福特serverxx认证，年年被台州市公路运输管理处评为汽车维修"优质文明示范企业"称号。
2、按照“九步销售法”详细叙述推销过程
今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司，在公司的前两个月，由于缺少销售方面的经验，再加上销售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以学*为主，当销售顾问在接待客户时，我就站在一旁学*怎么接待，同时，也不断地巩固自己的业务知识，虽然这段时间有点长，自四月底开始正式接待客户开始，下面就以其中一个为例进行说明。
1、接待
这是销售的开始，接待客户之前要检查好自己的仪表，工作文件夹，做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展厅看车的，首先，我得走到门前去迎接，然后致词，接到展厅内，相互认识了，递交了我的名片，然后带到休息区，让客户先喝杯水，休息一下。
2、咨询
在接待的同时，可以向客户咨询购车的用途，对欲购车型的需求（配置、性能、动力、用途等方面），通过交谈进一步理解客户的需求，然后进行需求分析，确定客户的类型。
3、车辆介绍
这是销售过程最认真的一个环节，这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。
1）车前45°两米
历来欧洲车系注重传统与现代的结合，在前脸造型方面也有所表现，特别是同其他标致车型相比，其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感，而且307前风挡玻璃面积为1。46m2，保证前方良好的视野。
“follow me home”伴我回家：关闭点火开关后，向上抬起灯光组合开关操纵杆，大灯*光自动亮起，并于大约1分钟后自动熄灭，为夜间停车后提供车外延时照明。
2）车头正前方
发动机盖：
307的发动机盖采用铝合金材料，大大减轻重量，同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑，主要考虑发动机盖开启角度小于90o，必须保证其可靠性，否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫，这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外，对于我们应该关注的车内噪音水*完全没有帮助，307的.四缸发动机怠速非常宁静。同时，这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。
隔音：
影响到车内噪音的主要部位是发动机后方，也叫做防火墙位置的隔音处理，能够看到的部分有面积很大的隔音垫，几乎覆盖了整个防火墙表面，另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料，这些材料的使用，使得307的车内噪音水*在不同速度范围都有极佳的表现。
3）右侧+副驾驶座
307采用高强度复合材料制成的前翼子板，在提高强度的同时，有效地减轻重量，同时由于具备非常好的弹性，在一般强度的冲击下，翼子板可以自行恢复变形，高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修成本，并且由于弹性好，对于第三方也起到保护作用。
制动：
307采用前通风盘/后盘式制动，配备bosch8。1版本abs系统+电子制动力分配系统+eva紧急制动辅助。
307手套箱容积达到17.5升，内部设置用来存放或固定不同物品的专门位置，手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风，从而实现冷藏或保温功能。手套箱盖开启有阻尼，防止下落过快物品跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。
307的加油口盖需要用钥匙开启，并且开启后车钥匙不能拔下，这样就避免油箱盖丢失，因为加满油后油箱不盖好是极度危险的。这样设计表明标致汽车在安全方面的重视程度。
4）后排座椅
车窗：
307后窗面积非常大，处于安全考虑后窗玻璃只能下降到大约1/3处；同时考虑到后座经常会有儿童，后窗玻璃在正常情况是不能单独控制的，需要驾驶员同意后，按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗控制开关自行控制。
****年**月到**月，我在东风日产**专营店进行维修实*活动。在这三个月的时间里，我对汽车4S店的整车销售、售后服务、维修、信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。
东风日产**专营店是一个拥有东风日产车定点、配套、直接提供的一流维修设备：举升机、轮胎动*衡机、车身校正架、烤漆房、四轮定位仪等，还拥有先进的进口检测仪器：NISSAN电脑检测仪、点火测试仪、雪种机等，及使用于维修业务的计算机网络。宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境，宽敞的维修车间，设置十几个标准工位充分满足维修作业的需要。规格齐全，优质纯正的配件是日产系列车辆运行的.安全保证。该店是一个大型的4S店，销售服务的车型有：天籁、颐达、骐达、帕拉丁、轩逸、骊威、骏逸等几种车型。
这家店不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员，而且从国内、实*外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如：电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、ATF自动循环清洗……等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。
俗话说： 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 在4S店实*过程中，我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。在学校的生活无非就是三饱一倒，无忧无虑；当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多，究竟是什么我根本无法言语。
以上说的都很肤浅，可以说不是自己的工作经验，其实我在培训中学到了什么总结开来：
①在工作中要多想自己的错，不要过多在再三的议论别人。
②要努力要吃苦，不要太自私；
③做人好厚道、*淡、低调，多与 有志之士 交流；
⑤人在做，天在看，做好自己，与同事和谐相处，建立好自己的人脉；
⑥把每件事做好，人生就会精彩；
⑦工作中理由和借口会给自己的信用打折；
⑧努力学*，工作不代表放弃学*，工作了更应该学*。
公司安排我去洗车房和车间实*学*，在这两个学到了不少实际的工作常识，在洗车房实*后，不仅能明确地说出洗车的步骤，还认识了不少车型，比如：威驰、花冠、卡罗拉、锐志、皇冠、RAV-4、霸道、陆地巡洋舰、普锐斯、普瑞维亚（大霸王）等。车间，在师傅的指导下了解了丰田汽车车型间的不同，学会了简单的保养操作，会使用简单的维修工具，能够完成简单的维修任务。
这次实*，让我看到了自己以后在公司要学的有很多，要做的'还有更多，同时对自己有了更深刻的认识，也改变了自己以前的一些观念和看法，也对自己有了新的规划，为自己融入社会铺下了第一块垫脚石。同时我也会努力为公司奉献自己的微薄之力，做好每一件事，为公司的向荣而自豪。
特别感谢公司能给我这么一个绝好的机会，让我能在此处任职，并且在此感谢在实*期间对我照顾有加的上司，同事。这次实*让我受益匪浅。
随着我国经济的飞速发展和人民生活水*的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.*年来汽车贸易企业犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具.
一、实*目的
1、通过实*，可以把我们在学校所学的专业理论知识，运用到实际中。同时拓展自身、扩大与社会的接触面。增加社会实践经验，锻炼和提高自己的能力。
2、了解东风风神的汽车的各种品牌、价格、性能等基本情况
3、更快适应社会，增强自身的素质，加强对汽车销售的认识与学*，在实践中学*和积累更多的销售技巧和销售经验，学会与顾客接触、交流，提高沟通能力。
4、了解公司的管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
二、实*时间
20xx年7月1日——20xx年7月日
三、实*地点
东风风神襄阳红牡丹专营店
四、公司简介
1、襄阳红牡丹实业有限公司成立于20xx年7月30日，是经东风乘用车有限公司授权的集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体销售服务中心。
2、经过四十年的发展积累和改革创新、*二十年的合资合作，东风在乘用车领域全面掌握了整车开发、总成开发、整车匹配等核心技术。东风风神是经过长期的自主开发、集成创新、厚积薄发的，它即秉承“人性、自然、科技”的造车理念，又秉承东风精神，兼备中西神韵，“风神”是东风精神的高度凝练和集中体现，“风神”之“风”，揭示“风神”源自东风，是华人书写在车轮上的骄傲；“风神”之“神”，即精髓、精神，它是精粹的凝练，象征东风的卓越技术和精益品质，同时也将几代东风人自强不息、进取不止的精神一脉传承，并不断发扬光大，同时坚持市场导向、自主开放、集成创新的研发方针，是汇聚东风40年造车经验和*20年轿车领域合资合作的积累，经1000余名工程师历时4年开发的全新车型；其次我们东风风神襄樊红牡丹专营店拥有数位经过厂家严格挑选和专业培训的销售顾问每天都在为前来看车的客户提供专业和优质的服务。
3、东风风神品牌的核心价值是“品质、进取、信赖”，品牌的口号是“从容进取，品质生活”，这些都是我们的核心竞争力，是给予我们信心的稳固基础与不竭源泉。
4、公司组成：销售部维修部人事部宣传部财务部经理层
5、主要车型：东风S30东风H30东风A60
五、实*内容
1.掌握汽车的销售流程
2.与销售人员搞好关系，从他们那里学*更多的经
3.学会运用相应的销售技巧
4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较
5.真正了解“汽车市场”的含义
六、汽车销售流程（8）
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
实**结：
1、最好每天都能做工作日记。早上上班前写好自己在这一天的工作目标，工作中应该注意的重点问题，有那些事情是要问清楚的等。每天下班前再回顾自己在当天做了哪些工作，哪些工作目标没有完成，为什么没有完成，以后的工作中应该注意那些问题。这样坚持做好笔记，一个月后你就会发现自己的学*到了很多东西。
2、工作过程，如果遇到一些不明白的.地方，一定要向上级或师傅问清楚，不能乱凭空想象、敷衍了事。
3、在实*工作中，要处理好人际关系。在工作中和同事发展矛盾，要思考为什么会发生这样的事，事情能不能避免，如果能避免，自己在以后的工作中就要注意些。
4、在讨论问题时，要有自己的见解，不能人云亦云，没有见解。
5、工作中要踏踏实实，人人真真做，要多总结，多交流。
三、实*主要收获和体会：经过半年的工作和学*使我成熟很多，收益良多。
首先，对汽车的认识和在学校时有了翻天覆地的变化，以前认为汽车有了故障只要及时维修就可以了，工作才知道汽车就像人体一样，需要很好的呵护，*时一定要进行保养，当季节更替时要进行换季保养，汽车的润滑油一定要用好的，这样可以加长发动机的使用寿命。除了按时保养外，还应该做到理解自己的爱车，就像了解我们自己的身体一样。因为只有了解了汽车才能在它有故障时第一时间发现并排除，这样才能确保在行车中的安全。
其次，汽车行业日新月异的发展速度也使得我们必须努力丰富自己的汽车知识，这样才不会被汽车行业所淘汰。例如在20xx年11月份上市的XX车型就与XXX车型有这完全迥异的外观造型和内部构造。XX是XXX的升级版，可是当你按照XXX的套路去维修智跑是不可能的，所以我们就要进行进一步的学*，只有不断的自我完善才能更好的理解汽车，了解我所喜爱的汽车行业。
再次，作为一名汽车维修顾问，可以接触到形色各异的人群，可以锻炼自己的交流和沟通能力。在汽车售后的这个岗位上也是了解自己公司所卖品牌的最好途径，因为所有车型的特点、常有的故障和预防办法，在这里都可以很好的了解到。在这个岗位上可以将理论和实际很好合二为一，当理论和实际紧密结合时我的知识也就真的牢固了。
最后，通过半年的学*度汽车行业有了更深层的认识，学到了很多书本上学不到的知识，丰富了自己的人生阅历，我会在今后的事业之路上，不断地学*，完善自己，成为一个对社会有用的人。
四、实*想法和建议：
实*可以将时间和理论很好的结合，给同学很大的发展空间。在校园里我们已经跟着专业老师学*了很多有用的专业知识，也有与时间结合紧密的实验课，但是与社会车辆接触的机会却很少，通过实*可以因地制宜的将所学知识发挥。我们汽车市场营销与技术服务专业是一个就业面很广的专业，可以有很多的发展方向，例如：销售顾问、维修顾问、保险理赔员、汽车3D回访员、汽车展厅策划师、汽车杂志鉴赏师、汽车精品导购等，都是很有发展空间的行业。社会对于专业汽车工作人员量的需求越来越大，同时从事汽车行业需要有很好的沟通能力和处事的随机应变能力，所以希望在教学中多给同学们注入教学实例，让同学们多学*处事方式方法。也可以多参观4S店增强对汽车行业的兴趣。建议实*过程中和同伴多多交流，这样不仅可以增进同学感情，还可以互相勉励多多学*。
总结实*感受
通过这段时间的工作，我发现有好多东西需要学*
首先是工作经验不足，在工作中你会发现学校所教的大部分都用不上，只能凭借师傅的耐心教导和自己在*时工作中一点点的积累，学校讲的只是大理论，但是在工作中却是要顾及到好多方面，这次让我重新摆正了自己的位置，毕业以后就走进了社会这个大学校，还有好多方面等着我去学*，并且那里的学*只会比学校艰苦，好多事情没有适合自己的方法，要自己逐步探索，积累经验，我不会因为自己是大学生而轻视任何简单的工作，因为我知道，不管什么人，只要把自己喜欢的事情做好就是一种成就！
其次工作态度仍不够积极
在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学*，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学*。工作时领导分配之后就要努力做好，不要推诿，在外面工作领导的话就是命令，要坚定不移的实行，不能找到任何理由拒绝，并且不能和其他员工比，你做的工作比别人多是领导重视你，不能有其他想法。要积极主动的面对挑战！
再次工作要认真
*几个月来，通过多方面学*，对公司的生产流程渐渐的认识和提高了，但是，同时我也发现了自身存有不少缺点。无论经验还是认识都非常有待提升。从中我还深刻的体会到敬业的精神也是不可或缺的。遇到问题也不要太过慌张，更多是去考虑如何克服，我在实*中总结出：不要去预想困难，因为预想的都没有现实中遇到的难，但是只要认真努力，往往现实遇到的困难会比想象中的容易克服。所以我要不畏惧困难，一直努力下去！
最后人际关系一定要处理好
社会是人与人相互交往所组成的大群体，步入社会就是步入了这个大群体，只有学会与别人愉快融洽的交往才能更好的实现自己的理想。不同的人有不同的兴趣爱好，不同的人有不同的脾气秉性，在学校的时可能由于是同学关系并且思想都比较单纯，没有什么了利益冲突交往起来比较简单，但是到了社会你就会发现人与人之间就像隔了一个膜并且有了各种各样的利益冲突，这样如何处理每个人的关系就成了我们就业之后最大的挑战，我工作之后要利用自己的表达方面优势处理好于各个员工之间的关系，为以后的和谐工作奠定良好的道路！
一、前言
随着我国经济的飞速发展和人民生活水*的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。*年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90？以上。只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。 而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。
二、实*目的
作为一名汽车服务工程专业的大学生，我们必须走在时代的前沿，了解最新的汽车动态及 技术，掌握汽车相关的知识，利用一切可以利用的时间和机会参加社会实践活动，把我们 所学的知识与社会相结合，不断地在实际中总结经验，提取精华，充实自己，完善自我， 才能更好的为社会服务，并且可以为以 后的工作之路做好铺垫，还可以熟练掌握汽车行业的销售和售后技能。
三、实*单位简介
（1）实*时间和地点
20xx年5月份中旬；
湖南**沙市中南汽车世界A01（星沙收费站旁），湖南仁孚汽车销售服务有限公司是梅赛德斯—奔驰（中国）汽车销售有限公司授权的湖南首家特许服务中心。学校的目的是让我们更清楚的了解汽车市场的现状，汽车的发展史， 了解以后的实*环境。
（2）实*单位背景介绍
与众多4S 店相邻，交通比较便捷，员工素质精良尽责。奔驰4S店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。奔驰 4S 店秉承顾客就是上帝的理念一直在不断完善服务质量，努力的在前进中。因为公司在发展阶段，所以目前还是以销售为主售后为辅 的方式运营。公司设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。这家公司主要经营奔驰汽车，主要销售车型为：C 级，E 级，S 级，G 级等。
（3） 实*部门介绍
售后维修部。售后的服务项目比较完整，主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。
四、汽车销售流程图：
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的.询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
五、奔驰4S店服务的主要内容
（1）4S店服务流程
1、接待准备：服务顾问按规范要求检查仪容、仪表；准备好必要的表单、工具、材料；环境维护及清洁。
2、迎接顾客：主动迎接，并引导顾客停车；使用标准问候语言；恰当称呼顾客。
3、环车检查：安装三件套；基本信息登录；环车检查；详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊：了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认：可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。 如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论；不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息：向顾客取得行驶证及车辆保养手册；引导顾客到接待前台，请顾客坐下。
7、确认备品供应情况：查询备品库存，确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用：查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目；尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化；将所有项目及所需备品录入DMS系统；如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。
9、预估完工时间：根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书
11、安排顾客休息
（2）售后服务工作的内容
1、 整理客户资料、建立客户档案：客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。
2、 根据客户档案资料，研究客户的需求：业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务：业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；
2）询问客户*期有无新的服务需求需我公司效劳；
（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；
（4）介绍本公司*期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；
（5）介绍本公司*期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；
（6）咨询服务；
（7）走访客户。
六、实*体会
通过这次的实*，我对自己的专业有了更为深刻的了解。通过两位带领我们实*的专业老师的讲解，我们认识到当前中国的汽车市场潜力巨大，前景良好，作为一个汽车专业的学生，我们所的知识是与专业息息相关的，汽车服务工程是一门全面的汽车知识的学科。并且对专业的实际应用有了更多的了解，增强了专业知识的感性面及认识面。在两个实*单位见*之后，我们看到了一辆汽车进入到4S店后是如何在销售，车内装饰，售后信息反馈，零件更换，整体保养，车身维修等等一系列完善的服务项目和服务流程上提供服务的。 从这次实*中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学*。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实*，让我大开眼界，也学会了不少东西，也让我对自己今后要从事的行业有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。这次实*让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。
虽然只是短短一下午的奔驰4S店的参观，但我懂得了服务的重要性，从在4S店的参观中，我看到了很多不同的部门，为我们介绍的学姐学长也跟我们讲了很多重要的东西，其中有公司的介绍，有他们各部门的分工协作，在参观的时候，让我真真切切的感受到工作需要细致谨慎，需要用心，不然会在工作中遇到各种难题的，甚至容易闯祸的。其次，我感受到了与人打交道的重要性，人生活在社会上就得融入社会这个群体，就得与人交流，不仅仅是靠学到的那点小小的理论知识所能替代的，关键在于你会不会与人交流。因此，这次参观，在另一种意义上，它告诉我要看自己的性格适合什么样的工作，因此好给自己今后的人生定位，感谢老师带我们一起去完成了这次实*以及对我们的细心指导，同时感谢学校给我们这次宝贵的实*机会。
前言：此刻所谓的“4S”也就是：整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey)，中国汽车行业开始感受到前所未有的压力。股市分流，原材料价格飙升，物价指数居高不下，燃油税时代日渐临*，这一切都让顾客变得却步不前。作为市场前沿的排头兵，汽车销售顾问的工作压力也变得空前沉重。如何成为一个出色的汽车销售顾问变的尤为重要。既要了解每个销售的流程，又要明白每个客户的需求。同时要熟悉每款车型的优势与特点，在向客户介绍的时候本着最专业的精神为每个客户买到最适合的车。真诚的为每位顾客服务，进取维护老客户，发展新客户。努力去成为一个出色的汽车销售顾问
一、实*目的：
1、更快的适应社会，增强自身的素质学*更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流
2、了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能
3、了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
4、经过实*加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情
二、时间：
20xx年6月x日——6月28日
三、地点：
北京现代
四、公司组成：
销售部维修部财务部综合办公室
销售部职员：经理：xxx
销售顾问：xxx
信息员：xxx
五、实*资料：
1、掌握北京现代的销售流程
2、与销售人员搞好关系，从他们那里学*更多的经验
3、学会运用相应的销售技巧
4、更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较
5、真正了解“4S店”的含义
六、汽车销售流程图：
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要供给什么帮忙。语气尽量热情诚恳。
2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的`专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情景，以便在对自我产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自我产品的卖点和优势，从而提高客户对自我产品的认同度。
4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间研究和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简便的签约气氛。
7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要坚持干净。
8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
七、北京现代旗下品牌：
八、车型主要配置：
九、实**结：
短短的一个月的实*期过去了，而我在北京现代邢台京鹏店实*的这一个月感受颇深，让我学到了一些学*中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自我的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。所以报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，之后就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。
我每一天早晨7：40到，午时6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就异常的累，每一天骑着自我的爱车，载着自我疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却理解了时间对我的考验。
店里的那些人都异常好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，北京现代的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，每一天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。
而我的主要任务就是擦车和洗车，顺便能够跟着销售员学*一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不明白从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，明白自我哪里是障碍，以后加以改正。
他们经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不明白该如何是好，每一天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用50分钟，而此刻不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。
有时候总感觉自我像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不明白何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不明白我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不明白从那里入手，看来自我还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自我的梦想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。
此刻的顾客也异常难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套*乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我能够真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种情景下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。经过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。
就在实*的最终一天，我最终得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自我答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。
一个月的实*过完了，此刻回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次*距离接触，我此刻基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。
十、收获和体会:
经过学*明白如何才能把汽车销售出去，并能得到顾客的满意呢首先，汽车营销员要有丰富的自身知识，提高自我的心理素质。其次，要不断的与顾客联络，利用电话咨询等方式，提醒顾客缴纳汽车的各种费用，询问顾客在使用汽车时有什么意见和提议等。在节假日的时候，也能够与顾客联系，送他们一些小礼物什么的作为纪念。总之，就是要先做人，后卖车，要换位思考，多替顾客着想。
在工作车间和前台的工作人员看他们是那么的努力，而我们也即将踏上社会了，他们的工作态度和工作理念就是我们的榜样，这次的参观学*给我的感触十分的深刻，他们的工作态度让我叹止，即使我们只是来参观，可他们仍当我是客户一样，这就是他们的公司所受于他们的工作理念。
所以，我们明白了，此刻我们对我的将来从满了期望，我们相信经过我的努力，我将是他们中的一员，经过这次的学*，更加确信自我的信念了，我相信，我能行，因为我此刻充满信心和力量，经过我的努力我会是个很出色的职员！
前言：
xx汽车4S店是广州地区首家获得由长安福特汽车有限公司授权的特许销售服务的企业。
公司位于广州天河区，850*方米汽车展厅通透、明净、宽敞，尽显欧美本色；达3000多*方米的维修中心是按照福特全球统一标准的要求建设，达到国际先进水*。维修中心引进的设备先进、齐全：包括wds发动机分析检测仪、德国百世霸检测线、电脑四轮定位仪、环保型烤漆房等等。使用纯正原厂的零配件和严格按照美式互动式维修接待检修，技术全面、工艺精湛。
公司通过了广州市交通委员会汽车行业维修管理处审定，被评为一级一类维修企业，及获得“广州市优秀维修企业”称号。有幸到xx店实*，本人感到十分荣幸！
实*日期：
20xx年7月——20xx年8月
实*地点：
广州xx汽车4S店
实*目的：
通过实*，可以把我们在学校所学的专业理论知识，运用到实际中。同时拓展自身、扩大与社会的接触面。增加社会实践经验，锻炼和提高自己的能力。
实*内容：
在这三个月的实*中，我对汽车的保养以及保养的必要性有了深刻的理解。
1、清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准；轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。
2、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。
3、发动机油的更换。发动机机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐。若没有机油，汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油，一般5000公里换一次机油。
4、汽车制动液检查与更换：汽车行驶一定的.时间就要检查制动液，必要时需更换。制动液在使用一定时间后，会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质，所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能，做到及时更换。普通工况下，制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上，不同型号的制动液不能混用，以免相互间产生化学反应，影响制动效果。不同车型，使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。
实**结：
1、最好每天都能做工作日记。早上上班前写好自己在这一天的工作目标，工作中应该注意的重点问题，有那些事情是要问清楚的等。每天下班前再回顾自己在当天做了哪些工作，哪些工作目标没有完成，为什么没有完成，以后的工作中应该注意那些问题。这样坚持做好笔记，一个月后你就会发现自己的学*到了很多东西。
2、工作过程，如果遇到一些不明白的地方，一定要向上级或师傅问清楚，不能乱凭空想象、敷衍了事。
3、在实*工作中，要处理好人际关系。在工作中和同事发展矛盾，要思考为什么会发生这样的事，事情能不能避免，如果能避免，自己在以后的工作中就要注意些。
4、在讨论问题时，要有自己的见解，不能人云亦云，没有见解。
5、工作中要踏踏实实，人人真真做，要多总结，多交流。
风尘仆仆从广州赶来珠海参加了学校为期一周的心理培训后，稍作停留。7月19日，包括我在内的汽车专业的4位新老师就安排去参加了上岗前的企业实*。其中，石也言老师和赵灿明老师被分配至珠光汽车有限公司，而李有良老师和我则被分配到了景田汽车有限公司，而在景田之下，我被分配到了腾达汽车的一汽丰田店的喷漆车间。
在见过大伟主管之后，行政人员给我发了两套车间作业的专业服装，在饭卡体检表等琐碎流程完成之后，我正式开始了我为期25天的车间生活。
此次实*的目的是学*汽车喷漆的相关技术，了解其的相关流程，以及对我们学生以后的工作进行零距离的接触。这样既能做到专业知识的学*，也能有针对性地对学生进行技能的教育。因此，为了深刻了解这一门技艺，这一个职业，黄部长要求我们要动手去实践，不能只看不做。
腾达丰田是专营一汽丰田品牌的专业4s店，在那里，无论前台还是售后部门，到处都能够遇到我们学校出来的实*生或者已经毕业的学生，顿时也有了亲切感。腾达的售后车间是由钣漆车间，机电车间组成。相对于珠光那边的奥迪车间，这边的车间工位分工比较明确，并且每一天都工作量都比较充足，这就应跟车的保有量有关。在两个车间当中，又以钣喷车间的工作最多，因为多数需要来店里维修的都是小碰撞中的车身破损。因此在喷漆车间，每一天都遇到形形色色不一样的状况，这对于学*是一种好的资源，能够学*到对不一样损伤的处理
刚来车间，我第一个工作是湿磨前后钢。湿磨是中途打磨工位的一个作业环节，该环节在涂原子灰与底漆之后，在喷面漆之前，是关系到面漆是否能喷涂*整与喷漆后油漆持久程度的重要环节。在众多环节中，这一环节比较容易学*和上手，因此主管先安排我磨钢。刚开始的时候我也以为这个东西是十分简单的，认为只要用砂纸简单磨过一遍就能够了。但是连续磨了两条前钢，都返工了。在师傅的指导之下，我最后渐渐的明白磨钢的简单之中的技巧。比如说前后钢有尖锐过渡到地方因为不能受力，很容易磨穿，因而此时用力务必适当轻一些;评价一条钢是否磨得透，能够透过用手感觉其光滑度，同时观察前后钢表面是否还有鱼鳞状的泛白反光物，如果表面都很光滑并且没有鱼鳞状反光物，则证明这条钢已经磨好了;同时在磨钢的时候就应朝手指方向用力，这样才能高效。持续一周的湿摩岁月让我明白，一些看似简单的东西如果没有透过实践去学*，我们也不能做好，尽管我们受过了高等教育。因而在日后的工作中我们还需锻炼我们的实际操作潜力，为自我的人生补课。
一周之后，我开始能够接触干磨。干磨与湿摩其实是同一环节，只是干磨的效率高一点，因此损伤面积大的地方适合用干磨，但其磨的效果稍差一点。有了湿磨的基础，我用了三天，透过观察与自我的实践，我掌握了干磨的一些基本的技巧。
鉴于实*生的身份，想要在所有工位上进行实际操作是不现实的。因为要做好喷漆的工作并非是一朝一夕的事情，而企业也是以营利为首要目的的，在喷漆等关键部位要返工相当于白做了，因此有些流程我们只能透过问与看来学*。在此后的实*日子里，我主要是从钣金工位开始在每个工位上待两到三天，从旁做一些辅助的工作，同时认真观察研究他们的流程，并且用随身带的笔记本做好了记录。腾达丰田的钣喷车间由钣金工位(车身附件拆装，大梁校正工位，拉介子工位)，打磨房，中途打磨工位，喷漆房，以及打蜡工位等组成。我的笔录的`资料包括每个工位的工作任务，注意事项等，因为比较多就不一一在此列叙了。在此处只写一下腾达丰田的钣喷车间的流程：1钣金;2车身清洁、检查、遮蔽;3打磨及修饰斜边;4填补打磨原子灰;5除尘、清洁、遮蔽;6喷涂底漆;7喷涂中涂底漆;8打磨中途底漆;9清洁、除尘、遮蔽;10喷涂2～3层293/295色漆;11喷涂清漆;12清洁干燥;13抛光，打蜡。钣喷的工序就应在任何4s都是大同小异的，区别可能在一些细节的地方，但是对于一个第一次接触钣喷的人来说，能这样零距离地学*这项技能，收获是挺大的。
二十五天的实*时光说长不长，说短不短。在那里，我不仅仅学*到了一些技术，学到了做人的道理，也与实*的学生建立了深厚的友谊。8月15日，实*正式结束了。我办了离职手续，与公司里的员工告别，心里有说不出的总的来说，在腾达丰田我到达了实*的基本目的，学*到了钣喷的技术流程以及了解了学生以后工作的状况，也感受到钣喷工作的艰辛和企业的氛围;同时也发现了自我实际动手潜力的欠缺，在日后的工作中期望自我能够在各位前辈的帮忙下弥补回来。
笔拙，期望大家指正!!
——汽车4S店实*报告菁选
汽车4S店实*报告15篇
随着社会不断地进步，接触并使用报告的人越来越多，不同种类的报告具有不同的用途。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编收集整理的汽车4S店实*报告，希望对大家有所帮助。
俗话说： 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 在4S店实*过程中，我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。在学校的生活无非就是三饱一倒，无忧无虑；当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多，究竟是什么我根本无法言语。
以上说的都很肤浅，可以说不是自己的工作经验，其实我在培训中学到了什么总结开来：
①在工作中要多想自己的错，不要过多在再三的议论别人。
②要努力要吃苦，不要太自私；
③做人好厚道、*淡、低调，多与 有志之士 交流；
⑤人在做，天在看，做好自己，与同事和谐相处，建立好自己的人脉；
⑥把每件事做好，人生就会精彩；
⑦工作中理由和借口会给自己的信用打折；
⑧努力学*，工作不代表放弃学*，工作了更应该学*。
公司安排我去洗车房和车间实*学*，在这两个学到了不少实际的工作常识，在洗车房实*后，不仅能明确地说出洗车的步骤，还认识了不少车型，比如：威驰、花冠、卡罗拉、锐志、皇冠、RAV-4、霸道、陆地巡洋舰、普锐斯、普瑞维亚（大霸王）等。车间，在师傅的指导下了解了丰田汽车车型间的不同，学会了简单的'保养操作，会使用简单的维修工具，能够完成简单的维修任务。
这次实*，让我看到了自己以后在公司要学的有很多，要做的还有更多，同时对自己有了更深刻的认识，也改变了自己以前的一些观念和看法，也对自己有了新的规划，为自己融入社会铺下了第一块垫脚石。同时我也会努力为公司奉献自己的微薄之力，做好每一件事，为公司的向荣而自豪。
特别感谢公司能给我这么一个绝好的机会，让我能在此处任职，并且在此感谢在实*期间对我照顾有加的上司，同事。这次实*让我受益匪浅。
实*目的：更快的适应社会，积累一定的社会生活、工作经验，为将来走上社会工作岗位打下良好的基础。增强自身的各项综合素质素质，了解自身的缺点和不足，学*更多的实战工作技巧，学会与顾客接触、交流。了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。认识供求*衡、竞争等宏观经济现象，
一、前言
在本科专业教育中，实*是一个重要的实践性教学环节。通过实*，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。 随着我国经济的飞速发展和人民生活水*的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。*年来由于经济的快速发展，汽车贸易企业在宿州犹如雨后春笋迅速的发展。形成了一定的销售市场。汽车贸易的形式一般是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。
二、实*主要内容
在实*期间
1. 掌握汽车的销售流程
2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学*更多的经验
3. 学会运用相应的销售技巧
4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较
5. 真正了解“汽车市场”的含义
汽车销售流程：
1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光
与随行客户交流。目光 交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。该环节主要由电话访问、商品介绍和客户接待等方面组成。其中尤其重要的是，当顾客进入大厅后，接待人员对其进行商品介绍，这是最直接反映4S店形象的环节。因此，我们公司特别重视对接待人员的服务礼仪和专业性知识的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点：行动快一点;微笑露一点;效率高一点;脑筋活一点;做事多一点;理由少一点;嘴巴甜一点;度量大一点;动作轻一点;脾气小一点。这样通俗而又贴切的要求体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特点，足见该公司在管理上的独到之处，也体现了“对员工严格要求就是对顾客负责”的基本服务理念。
2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。
4. 试乘试驾：在试车过程中，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。
5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客
户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。为了避免在协商阶段引起客户的质疑，对销售人员来说，重要的是要使客户掌握一些必要的信息，此外，销售人员必须在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求，然后再提出销售议案，站在客户的角度上来思考问题，会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道，那么就极大的提高的成交的机会
6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，重要的是要让客户有更充分的时间考虑和做出决定，同时加强客户的信心，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度。一个双方均感到满意的协议将为交车铺*道路。
7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。交车步骤是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为建立长期稳定的客户关系奠定了积极的基础。在这一步骤中，按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标，也能加强客户对经销商的信任感。此时需要注意的事，交车时间有限，销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何问题。
8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，第一次维修服务是他初次亲身体验经销商的服务。跟踪步骤的要点是，在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第一次维修保养。新车出售后对客户的跟踪服务是联系客户与服务部门的桥梁，是服务部门的主要责任。
三、实**结和体会
虽然我所学的专业是国际经济与贸易，销售汽车和我的专业没有什么关系，对我来说很陌生，但是这是锻炼我的一个好机会。实践，就是要我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地，理论应该与实践相结合。要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。另一方面，实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实*，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学*，从学*中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易，但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方，走进任何企业，都要接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学*别人先进的`地方，也要不断学*别人怎样做人，以提高自已的能力！
虽然实*期只有几个月，但是我在雪弗兰4S店的这几个月感触颇深，受益良多，让我学到了一些书本中学不到的东西。工作中不停地仔细认真的看、听，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。短短的几个月，感受甚多，使自己更*一步了解了这个社会，更*一步了解了自己。社会实践加深了我与社会的感情，拉*了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学*和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学*和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能。短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动，我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。在实践中，我们的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的，使自己未踏入社会就已体会社会方面。让自己在毕业就业的时候可以有的选择机会。
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就开始了以后的工作。早上七点半到晚上七点多下班，将*十二小时的漫长工作时间，由于在学校优越宽松的条件中形成了自己养尊处优的*惯，在刚去上班的一星期几乎是天天很累总觉得不能坚持了，但是想到老师教育我们的要有毅力有耐心，我认认真真的工作，仔仔细细学*，接受住了时间对我的考验。
店里的那些同事领导每个人都特别友好，我作为新职员放低姿态认真学*，得到了领导同事的认可与赞扬。在开始工作时我的主要任务就是学*，跟着内部培训师学*公司制度，学*了解公司产品，学*基本的专业用语；跟着销售员学*一些销售技巧，并且能够与顾客沟通。他们经常对我说：要想卖好车，就必须先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来
说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。
没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们说说话聊聊天，认真听他们的观点看法与经验，看他们如何与顾客交流。自己想象如果我与顾客交流应该怎样与顾客交流呢，我看在眼里，记在心里。
在我看来，中国的汽车行业还有长足的发展态势，汽车销售还有广阔发展的空间。在过去的计划经济体制下，我国汽车流通渠道较为单一，一般都由国有单位控制、经销，品牌意识极为淡漠。随着市场经济的快速发展，传统的营销模式已经不能适应市场的需求。目前，汽车消费已由公款购车转为私人购车，为适应市场的需求以及汽车工业的高速发展，汽车的营销方式也随之变化，集贸式、超市、百货商场、连锁店、专卖店应运而生，4S店也是汽车市场激烈竞争下的产物。中国汽车市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、
前言：xx汽车4S店是广州地区首家获得由长安福特汽车有限公司授权的特许销售服务的企业。
公司位于广州天河区，850*方米汽车展厅通透、明净、宽敞，尽显欧美本色；达3000多*方米的维修中心是按照福特全球统一标准的要求建设，达到国际先进水*。维修中心引进的设备先进、齐全：包括WDS发动机分析检测仪、德国百世霸检测线、电脑四轮定位仪、环保型烤漆房等等。使用纯正原厂的零配件和严格按照美式互动式维修接待检修，技术全面、工艺精湛。
公司通过了广州市交通委员会汽车行业维修管理处审定，被评为一级一类维修企业，及获得“广州市优秀维修企业”称号。有幸到xx店实*，本人感到十分荣幸！
实*日期：
20xx年7月-20xx年8月
实*地点：
广州xx汽车4S店
实*目的：
通过实*，可以把我们在学校所学的专业理论知识，运用到实际中。同时拓展自身、扩大与社会的接触面。增加社会实践经验，锻炼和提高自己的能力。
实*内容：
在这三个月的实*中，我对汽车的保养以及保养的必要性有了深刻的理解。
1、清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准；轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。
2、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。
3、发动机油的更换。发动机机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若没有机油，汽车的.心脏就不能正常运转。使用矿物油，一般5000公里换一次机油。
4、汽车制动液检查与更换：汽车行驶一定的时间就要检查制动液，必要时需更换。制动液在使用一定时间后，会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质，所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能，做到及时更换。普通工况下，制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上，不同型号的制动液不能混用，以免相互间产生化学反应，影响制动效果。不同车型，使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。
实**结：
1、最好每天都能做工作日记。早上上班前写好自己在这一天的工作目标，工作中应该注意的重点问题，有那些事情是要问清楚的等。每天下班前再回顾自己在当天做了哪些工作，哪些工作目标没有完成，为什么没有完成，以后的工作中应该注意那些问题。这样坚持做好笔记，一个月后你就会发现自己的学*到了很多东西。
2、工作过程，如果遇到一些不明白的地方，一定要向上级或师傅问清楚，不能乱凭空想象、敷衍了事。
3、在实*工作中，要处理好人际关系。在工作中和同事发展矛盾，要思考为什么会发生这样的事，事情能不能避免，如果能避免，自己在以后的工作中就要注意些。
4、在讨论问题时，要有自己的见解，不能人云亦云，没有见解。
5、工作中要踏踏实实，人人真真做，要多总结，多交流。
专业 / 班级 123131
学 生 姓 名
学 号 020xx**792
实 * 单 位 xxxx汽车销售服务有限公司
前言：现在所谓的“4S”也就是：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)，中国汽车行业开始感受到前所未有的压力。股市分流，原材料价格飙升，物价指数居高不下，燃油税时代日渐临*，这一切都让顾客变得却步不前。作为市场前沿的排头兵，汽车销售顾问的工作压力也变得空前沉重.如何成为一个出色的汽车销售顾问变的尤为重要.既要了解每个销售的流程，又要知道每个客户的需求。同时要熟悉每款车型的优势与特点，在向客户介绍的时候本着最专业的精神为每个客户买到最适合的车。真诚的为每位顾客服务，积极维护老客户，发展新客户。努力去成为一个出色的汽车销售顾问
实*目的：
1. 更快的适应社会，增强自身的素质学*更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流
2. 了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能
3. 了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
4. 通过实*加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情
地点：
北京现代
公司组成：
销售部 维修部 财务部 综合办公室
销售部职员：经理：XXX
销售顾问：XXX
信息员：XXX
实*内容：
1. 掌握北京现代的销售流程
2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学*更多的经验
3. 学会运用相应的销售技巧
4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较
5. 真正了解“4S店”的'含义
六. 汽车销售流程图：
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
一。前言
随着我国经济的飞速发展和人民生活水*的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。*年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90?以上。只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的这天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。
二。顶岗实*目的
作为一名汽车服务工程专业的大学生，我们务必走在时代的前沿，了解最新的汽车动态及技术，掌握汽车相关的知识，利用一切能够利用的时光和机会参加社会实践活动，把我们所学的知识与社会相结合，不断地在实际中总结经验，提取精华，充实自我，完善自我，才能更好的为社会服务，并且能够为以后的工作之路做好铺垫，还能够熟练掌握汽车行业的销售和售后技能。
三。顶岗实*单位简介
(1)顶岗实*时光和地点
20xx年5月份中旬;
湖南**沙市中南汽车世界A01(星沙收费站旁)，湖南仁孚汽车销售服务有限公司是梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司授权的湖南首家特许服务中心。学校的目的是让我们更清楚的了解汽车市场的现状，汽车的发展史，了解以后的顶岗实*环境。
(2)顶岗实*单位背景介绍
与众多4S店相邻，交通比较便捷，员工素质精良尽责。奔驰4S店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。奔驰4S店秉承顾客就是上帝的理念一向在不断完善服务质量，努力的在前进中。因为公司在发展阶段，所以目前还是以销售为主售后为辅的方式运营。公司设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。这家公司主要经营奔驰汽车，主要销售车型为:C级，E级，S级，G级等。
(3)顶岗实*部门介绍
售后维修部。售后的服务项目比较完整，主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。
四。汽车销售流程图：
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1。接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要带给什么帮忙。语气尽量热情诚恳。
2。咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3。车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自我产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自我产品的卖点和优势，从而提高客户对自我产品的认同度。
4。试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5。报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6。签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时光思考和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简单的签约气氛。
7。交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要持续干净。
8。售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
五。奔驰4S店服务的主要资料
(1)4S店服务流程
1、接待准备：服务顾问按规范要求检查仪容、仪表;准备好必要的表单、工具、材料;环境维护及清洁。
2、迎接顾客：主动迎接，并引导顾客停车;使用标准问候语言;恰当称呼顾客。
3、环车检查：安装三件套;基本信息登录;环车检查;详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊：了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认：能够立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将状况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论;不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息：向顾客取得行驶证及车辆保养手册;引导顾客到接待前台，请顾客坐下。
7、确认备品供应状况：查询备品库存，确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用：查看DMS系统内顾客服务档案，以决定车辆是否还有其它可推荐的维修项目;尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化;将所有项目及所需备品录入DMS系统;如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。
9、预估完工时光：根据对维修项目所需工时的估计及店内实际状况预估出完工时光。
10、制作任务委托书
11、安排顾客休息
(2)售后服务工作的资料
1、整理客户资料、建立客户档案：客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关状况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关状况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户期望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求：业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的'资料，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务：业务人员透过电话联系，让客户得到以下服务：(1)询问客户用车状况和对本公司服务有何意见;2)询问客户*期有无新的服务需求需我公司效劳;(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;(4)介绍本公司*期为客户带给的各种服务、个性是新的服务资料;(5)介绍本公司*期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，资料、日期、地址要告之清楚;(6)咨询服务;(7)走访客户。
六。顶岗实*体会
透过这次的顶岗实*，我对自我的专业有了更为深刻的了解。透过两位带领我们顶岗实*的专业老师的讲解，我们认识到当前中国的汽车市场潜力巨大，前景良好，作为一个汽车专业的学生，我们所的知识是与专业息息相关的，汽车服务工程是一门全面的汽车知识的学科。并且对专业的实际应用有了更多的了解，增强了专业知识的感性面及认识面。在两个顶岗实*单位见*之后，我们看到了一辆汽车进入到4S店后是如何在销售，车内装饰，售后信息反馈，零件更换，整体保养，车身维修等等一系列完善的服务项目和服务流程上带给服务的。从这次顶岗实*中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的，并且需要进一步的再学*。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的顶岗实*，让我大开眼界，也学会了不少东西，也让我对自我今后要从事的行业有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。这次顶岗实*让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的脉搏，给自我定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选取。
虽然只是短短一下午的奔驰4S店的参观，但我懂得了服务的重要性，从在4S店的参观中，我看到了很多不一样的部门，为我们介绍的学姐学长也跟我们讲了很多重要的东西，其中有公司的介绍，有他们各部门的分工协作，在参观的时候，让我真真切切的感受到工作需要细致谨慎，需要用心，不然会在工作中遇到各种难题的，甚至容易闯祸的。其次，我感受到了与人打交道的重要性，人生活在社会上就得融入社会这个群体，就得与人交流，不仅仅仅是靠学到的那点小小的理论知识所能替代的，关键在于你会不会与人交流。因此，这次参观，在另一种好处上，它告诉我要看自我的性格适合什么样的工作，因此好给自我今后的人生定位，感谢老师带我们一齐去完成了这次顶岗实*以及对我们的细心指导，同时感谢学校给我们这次宝贵的顶岗实*机会。
20xx年2月，我在柳州华翔汽车销售有限公司进行；柳州华翔汽车销售有限公司组建于20xx年8月，属；柳州华翔汽车销售有限公司坐落于柳州市西江路80号；公司秉承广州丰田汽车先进的经营管理理念，希望通过；相信随着柳州华翔汽车销售有限公司的不断发展，一定；二、实*目的；1.通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地；2.切身了解柳州汽车服务市场现状；3.熟悉汽车
20xx年2月，我在柳州华翔汽车销售有限公司进行维修实*活动。在这几个月的时间里，我对汽车维修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。 一．实*单位简介： 柳州广汽丰田华翔西江路店
柳州华翔汽车销售有限公司组建于20xx年8月，属于广汇集团广西机电有限公司旗下的汽车经销店之一，公司注册资金为1200万元人民币，公司拥有广州丰田汽车有限公司在柳州地区唯一指定的广州丰田华翔西江路店，该店是以售后服务为中心，集整车销售、零部件供应、售后服务和信息反馈为一体的汽车4S店，在经营理念上按照广州丰田汽车公司“四位一体”的先进模式进行管理，全方位为广大汽车用户服务。
柳州华翔汽车销售有限公司坐落于柳州市西江路80号，其占地约6000O，拥有方便的车辆通道和特定的停车场。其中宽敞明亮、功能齐全的汽车展示大厅占地800O；车间占地约3000O，车间宽敞、明亮、整洁，拥有电脑的控制汽车检测线、四轮定位仪等全套进口并具有国际先进水*的汽车检修设备。
公司秉承广州丰田汽车先进的经营管理理念，希望通过自己的努力，以高质量的产品、高满意度的服务、高效率的工作给柳州的广大汽车用户带来最大的喜悦。
相信随着柳州华翔汽车销售有限公司的不断发展，一定能为不断提升柳州汽车市场的服务水准作出自己应有的贡献。
二、实*目的
1.通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发学*热情。
2.切身了解柳州汽车服务市场现状
3.熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。
4.通过现场维修实*和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为后继专业知识的学*、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
5.维修实*是对学生的一次综合能力的培养和训练。在整个实*过程中充分调动学生的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。
三、实*内容：
这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员，而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如：电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf自动循环清洗……等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。
拥有完善的维修服务流程，流程如下：
（一）、汽车保养
汽车保养是很重要的，买的一辆新车，首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作：
清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准；轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。
检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。
机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若没有机油，汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油，一般5000公里换一次机油。正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的。（自估*均时速：公里/小时）x（100小时/矿物油-200小时/合成油）=换油公里数。
汽车换机油的五个步骤：
(1)．正确选用润滑油的质量级别和粘度级别。
(2)．选用正规厂家生产的高质量机油滤芯，防止因滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。
(3)．换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机，拧开加油口盖，拆下放油螺丝放出旧油，用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。
(4)．更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好，如发现有变形、破损等要及时更换。装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油，并将密封圈上涂抹润滑油，以防止在安装时造成损坏。
(5)、机油滤芯装好后，拧紧放油螺丝，按要求往发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油，油尺、油面应在上下刻线之间，装好油尺、拧紧加油口盖，启动发动机快速转动几分钟，检查油压是否正常、有无漏油现象，如有异常应及时停机检查排除。机油切不可加得过多或过少，过多会造成润滑油消耗过快，发动机运转阻力增加，燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。
汽车保养除了换机油外，还要用电脑检测仪检查车各个电控部件是否正常。查看发动机机油液位，发动机冷冻液液位，自动变速器润滑油液位，（手动变速器润滑油，由于结构不同不需查看）刹车油油位，动力转向润滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压，很多车主看到车轮很扁，以为气压不足，而给汽车车胎打气，直至不扁。实际上这是错的。太高的轮胎气压，造成轮胎过早磨损，在高速公路行驶时，容易发生爆胎，十分危险。轮胎气压太低也不好，最好按各车的标准，可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。
此外，在更换制动液时应使用专业更换设备，这样更换制动液更彻底，不残留杂质，避免出现气阻，并能有效避免人工更换制动液常出现的问题。如制动发软、放液（气）阀的损坏。
1、发动机火花塞的更换
火花塞一般分为两种，一种是普通型，这种火花塞使用寿命是两年或四万八千公里。另一种铂金火花塞，这种火花塞由于使用了铂金材料，因此寿命可达十二万公里或五年。大多数汽车的火花塞可以自己更换，尤其是四缸发动机更为容易。全世界的家用小汽车火花塞只有两种尺寸，你如果想自己更换火花塞，可到autozone或autoparts等汽车零部件商店，报上你汽车的年代及型号，购买和你汽车匹配的火花塞，然后向服务生借用更换火花塞的工具便可自己更换。
2、装肇事车
车身变形严重的肇事车，机修师傅都要把其发动机、仪表盘、座椅、车桥等部件拆下来，经钣金师傅将车身修正后在装上去。在我实*期间正好我们组就装了一辆轿车。下面我简单叙述一下其装配的步骤：
(1)、固定发动机
（2）v6发动机是由四颗螺栓经减振块固联在车架上的'。为了防止因车祸使车架变形，车架上的螺栓孔有多个，这样更能够把发动机合适地固定在车架上。
（3）装变速器操纵杆等发动机部件：固定好发动机后就可以把变速器操纵杆连接到发动机变速箱上。离合器也可以固定在摩擦片推杆上，把车架底部排气管与发动机气管相连接好。
安装龙门架、保险杠
（4）在龙门架上装发动机和空调散热百叶窗以及冷却油管散热管总成。把龙门架固定在发动机前面，再装上保险杠。
装空调鼓风机和转向助力泵
装半轴
（5）将前轮驱动的左右半轴两端分别固定在车轮和分动器两边（手动变速器的左右半轴可互换，自动变速器的发动机左右半轴不能互换）。
（6）装转向系
将方向控制器总成装在车厢周围，其通过万向节与转向拉杆连接。最后将方向盘调好
位置固定在方向控制器总成上。
（7）布线
现在越高档的车，其电控部分越复杂，传感器越多，其线路非常繁多。在安装时要特别注意其走向和每条线束的用途。否则就会出现线束太短或过长等问题。这要求修车师傅对车的线路走向要非常熟悉。在接插线合时要特别注意观察对接两个插头孔的大小、孔位、颜色等特征。因为为了减小修车师傅的工作难度，不同用途的线束的特征都有区别。
（8）安装雨刮器总成
在装雨刮器总成时要先把中控电脑板合拆下来，否则就会因为位置空间不够很难装进去。对于肇事车，要把车架上固定雨刮器的两个螺栓孔调好，否则雨刮器装上去后运行时会有异响。
（9）装仪表和工作台
仪表总成的电路是现代集成电路，只需要将相应的插头插在上面即可。工作台上要安装空调风量控制口、负驾驶位置安全气囊和固定工作台的支架等部件。
（10）装电瓶并启动发动机试车
安装电瓶时要把总的搭铁线螺栓用砂纸砂光亮，使其导电良好。在装接线柱时应该先装正极后装负极，避免装好负极装正极时不小心搭铁产生火花伤人。
启动发动机试车，在试车前要先加好机油、转向助力油、刹车油、冷却液、空气滤清器以及汽油，仔细检查一下便可以发动。发动后用电脑检测仪检查有无其它故障，然后调试。
换支撑臂
如果支撑臂球头磨坏了的车辆，在举伸机上用力向上抬车轮，车轮会有上下移动一个很小的距离，这就说明其球头已破坏。
换机油还得正确选择机油，从保养的经济性看，高中档机油的润滑性能优良，机件不易磨损，修理费用下降，且高中档机油的换油周期可达8000～10000km，合成机油更是高达15000～25000km；多方面综合，选用中高档机油还是合算的。因此，建议汽油机选用
一、前言
随着我国经济的飞速发展和人民生活水*的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。*年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90？以上。只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。 而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。
二、实*目的
作为一名汽车服务工程专业的大学生，我们必须走在时代的前沿，了解最新的汽车动态及 技术，掌握汽车相关的知识，利用一切可以利用的时间和机会参加社会实践活动，把我们 所学的知识与社会相结合，不断地在实际中总结经验，提取精华，充实自己，完善自我， 才能更好的为社会服务，并且可以为以 后的工作之路做好铺垫，还可以熟练掌握汽车行业的销售和售后技能。
三、实*单位简介
（1）实*时间和地点
20xx年5月份中旬；
湖南**沙市中南汽车世界A01（星沙收费站旁），湖南仁孚汽车销售服务有限公司是梅赛德斯—奔驰（中国）汽车销售有限公司授权的湖南首家特许服务中心。学校的目的是让我们更清楚的了解汽车市场的现状，汽车的发展史， 了解以后的实*环境。
（2）实*单位背景介绍
与众多4S 店相邻，交通比较便捷，员工素质精良尽责。奔驰4S店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。奔驰 4S 店秉承顾客就是上帝的理念一直在不断完善服务质量，努力的在前进中。因为公司在发展阶段，所以目前还是以销售为主售后为辅 的方式运营。公司设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。这家公司主要经营奔驰汽车，主要销售车型为：C 级，E 级，S 级，G 级等。
（3） 实*部门介绍
售后维修部。售后的服务项目比较完整，主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。
四、汽车销售流程图：
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的`信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
五、奔驰4S店服务的主要内容
（1）4S店服务流程
1、接待准备：服务顾问按规范要求检查仪容、仪表；准备好必要的表单、工具、材料；环境维护及清洁。
2、迎接顾客：主动迎接，并引导顾客停车；使用标准问候语言；恰当称呼顾客。
3、环车检查：安装三件套；基本信息登录；环车检查；详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊：了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认：可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。 如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论；不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息：向顾客取得行驶证及车辆保养手册；引导顾客到接待前台，请顾客坐下。
7、确认备品供应情况：查询备品库存，确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用：查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目；尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化；将所有项目及所需备品录入DMS系统；如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。
9、预估完工时间：根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书
11、安排顾客休息
（2）售后服务工作的内容
1、 整理客户资料、建立客户档案：客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。
2、 根据客户档案资料，研究客户的需求：业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务：业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；
2）询问客户*期有无新的服务需求需我公司效劳；
（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；
（4）介绍本公司*期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；
（5）介绍本公司*期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；
（6）咨询服务；
（7）走访客户。
六、实*体会
通过这次的实*，我对自己的专业有了更为深刻的了解。通过两位带领我们实*的专业老师的讲解，我们认识到当前中国的汽车市场潜力巨大，前景良好，作为一个汽车专业的学生，我们所的知识是与专业息息相关的，汽车服务工程是一门全面的汽车知识的学科。并且对专业的实际应用有了更多的了解，增强了专业知识的感性面及认识面。在两个实*单位见*之后，我们看到了一辆汽车进入到4S店后是如何在销售，车内装饰，售后信息反馈，零件更换，整体保养，车身维修等等一系列完善的服务项目和服务流程上提供服务的。 从这次实*中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学*。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实*，让我大开眼界，也学会了不少东西，也让我对自己今后要从事的行业有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。这次实*让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。
虽然只是短短一下午的奔驰4S店的参观，但我懂得了服务的重要性，从在4S店的参观中，我看到了很多不同的部门，为我们介绍的学姐学长也跟我们讲了很多重要的东西，其中有公司的介绍，有他们各部门的分工协作，在参观的时候，让我真真切切的感受到工作需要细致谨慎，需要用心，不然会在工作中遇到各种难题的，甚至容易闯祸的。其次，我感受到了与人打交道的重要性，人生活在社会上就得融入社会这个群体，就得与人交流，不仅仅是靠学到的那点小小的理论知识所能替代的，关键在于你会不会与人交流。因此，这次参观，在另一种意义上，它告诉我要看自己的性格适合什么样的工作，因此好给自己今后的人生定位，感谢老师带我们一起去完成了这次实*以及对我们的细心指导，同时感谢学校给我们这次宝贵的实*机会。
前言：此刻所谓的“4S”也就是：整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey)，中国汽车行业开始感受到前所未有的压力。股市分流，原材料价格飙升，物价指数居高不下，燃油税时代日渐临*，这一切都让顾客变得却步不前。作为市场前沿的排头兵，汽车销售顾问的工作压力也变得空前沉重。如何成为一个出色的汽车销售顾问变的尤为重要。既要了解每个销售的流程，又要明白每个客户的需求。同时要熟悉每款车型的优势与特点，在向客户介绍的时候本着最专业的精神为每个客户买到最适合的车。真诚的为每位顾客服务，进取维护老客户，发展新客户。努力去成为一个出色的汽车销售顾问
一、实*目的：
1、更快的适应社会，增强自身的素质学*更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流
2、了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能
3、了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
4、经过实*加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情
二、时间：
20xx年6月x日——6月28日
三、地点：
北京现代
四、公司组成：
销售部维修部财务部综合办公室
销售部职员：经理：xxx
销售顾问：xxx
信息员：xxx
五、实*资料：
1、掌握北京现代的销售流程
2、与销售人员搞好关系，从他们那里学*更多的经验
3、学会运用相应的销售技巧
4、更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较
5、真正了解“4S店”的含义
六、汽车销售流程图：
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要供给什么帮忙。语气尽量热情诚恳。
2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情景，以便在对自我产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自我产品的卖点和优势，从而提高客户对自我产品的认同度。
4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间研究和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简便的签约气氛。
7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要坚持干净。
8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
七、北京现代旗下品牌：
八、车型主要配置：
九、实**结：
短短的一个月的实*期过去了，而我在北京现代邢台京鹏店实*的这一个月感受颇深，让我学到了一些学*中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自我的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。所以报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，之后就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。
我每一天早晨7：40到，午时6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就异常的累，每一天骑着自我的爱车，载着自我疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却理解了时间对我的考验。
店里的那些人都异常好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，北京现代的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，每一天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。
而我的主要任务就是擦车和洗车，顺便能够跟着销售员学*一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的.男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不明白从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，明白自我哪里是障碍，以后加以改正。
他们经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不明白该如何是好，每一天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用50分钟，而此刻不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。
有时候总感觉自我像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不明白何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不明白我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不明白从那里入手，看来自我还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自我的梦想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。
此刻的顾客也异常难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套*乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我能够真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种情景下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。经过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。
就在实*的最终一天，我最终得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自我答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。
一个月的实*过完了，此刻回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次*距离接触，我此刻基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。
十、收获和体会:
经过学*明白如何才能把汽车销售出去，并能得到顾客的满意呢首先，汽车营销员要有丰富的自身知识，提高自我的心理素质。其次，要不断的与顾客联络，利用电话咨询等方式，提醒顾客缴纳汽车的各种费用，询问顾客在使用汽车时有什么意见和提议等。在节假日的时候，也能够与顾客联系，送他们一些小礼物什么的作为纪念。总之，就是要先做人，后卖车，要换位思考，多替顾客着想。
在工作车间和前台的工作人员看他们是那么的努力，而我们也即将踏上社会了，他们的工作态度和工作理念就是我们的榜样，这次的参观学*给我的感触十分的深刻，他们的工作态度让我叹止，即使我们只是来参观，可他们仍当我是客户一样，这就是他们的公司所受于他们的工作理念。
所以，我们明白了，此刻我们对我的将来从满了期望，我们相信经过我的努力，我将是他们中的一员，经过这次的学*，更加确信自我的信念了，我相信，我能行，因为我此刻充满信心和力量，经过我的努力我会是个很出色的职员！
随着我国经济的飞速发展和人民生活水*的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.*年来汽车贸易企业犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具.
一、实*目的
1、通过实*，可以把我们在学校所学的专业理论知识，运用到实际中。同时拓展自身、扩大与社会的接触面。增加社会实践经验，锻炼和提高自己的能力。
2、了解东风风神的汽车的各种品牌、价格、性能等基本情况
3、更快适应社会，增强自身的素质，加强对汽车销售的认识与学*，在实践中学*和积累更多的销售技巧和销售经验，学会与顾客接触、交流，提高沟通能力。
4、了解公司的管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
二、实*时间
20xx年7月1日——20xx年7月日
三、实*地点
东风风神襄阳红牡丹专营店
四、公司简介
1、襄阳红牡丹实业有限公司成立于20xx年7月30日，是经东风乘用车有限公司授权的集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体销售服务中心。
2、经过四十年的发展积累和改革创新、*二十年的合资合作，东风在乘用车领域全面掌握了整车开发、总成开发、整车匹配等核心技术。东风风神是经过长期的自主开发、集成创新、厚积薄发的，它即秉承“人性、自然、科技”的造车理念，又秉承东风精神，兼备中西神韵，“风神”是东风精神的高度凝练和集中体现，“风神”之“风”，揭示“风神”源自东风，是华人书写在车轮上的骄傲；“风神”之“神”，即精髓、精神，它是精粹的凝练，象征东风的卓越技术和精益品质，同时也将几代东风人自强不息、进取不止的精神一脉传承，并不断发扬光大，同时坚持市场导向、自主开放、集成创新的研发方针，是汇聚东风40年造车经验和*20年轿车领域合资合作的积累，经1000余名工程师历时4年开发的全新车型；其次我们东风风神襄樊红牡丹专营店拥有数位经过厂家严格挑选和专业培训的销售顾问每天都在为前来看车的客户提供专业和优质的服务。
3、东风风神品牌的核心价值是“品质、进取、信赖”，品牌的口号是“从容进取，品质生活”，这些都是我们的核心竞争力，是给予我们信心的稳固基础与不竭源泉。
4、公司组成：销售部维修部人事部宣传部财务部经理层
5、主要车型：东风S30东风H30东风A60
五、实*内容
1.掌握汽车的销售流程
2.与销售人员搞好关系，从他们那里学*更多的经
3.学会运用相应的销售技巧
4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较
5.真正了解“汽车市场”的含义
六、汽车销售流程（8）
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
实**结：
1、最好每天都能做工作日记。早上上班前写好自己在这一天的工作目标，工作中应该注意的重点问题，有那些事情是要问清楚的等。每天下班前再回顾自己在当天做了哪些工作，哪些工作目标没有完成，为什么没有完成，以后的工作中应该注意那些问题。这样坚持做好笔记，一个月后你就会发现自己的学*到了很多东西。
2、工作过程，如果遇到一些不明白的地方，一定要向上级或师傅问清楚，不能乱凭空想象、敷衍了事。
3、在实*工作中，要处理好人际关系。在工作中和同事发展矛盾，要思考为什么会发生这样的事，事情能不能避免，如果能避免，自己在以后的工作中就要注意些。
4、在讨论问题时，要有自己的见解，不能人云亦云，没有见解。
5、工作中要踏踏实实，人人真真做，要多总结，多交流。
三、实*主要收获和体会：经过半年的工作和学*使我成熟很多，收益良多。
首先，对汽车的认识和在学校时有了翻天覆地的变化，以前认为汽车有了故障只要及时维修就可以了，工作才知道汽车就像人体一样，需要很好的呵护，*时一定要进行保养，当季节更替时要进行换季保养，汽车的.润滑油一定要用好的，这样可以加长发动机的使用寿命。除了按时保养外，还应该做到理解自己的爱车，就像了解我们自己的身体一样。因为只有了解了汽车才能在它有故障时第一时间发现并排除，这样才能确保在行车中的安全。
其次，汽车行业日新月异的发展速度也使得我们必须努力丰富自己的汽车知识，这样才不会被汽车行业所淘汰。例如在20xx年11月份上市的XX车型就与XXX车型有这完全迥异的外观造型和内部构造。XX是XXX的升级版，可是当你按照XXX的套路去维修智跑是不可能的，所以我们就要进行进一步的学*，只有不断的自我完善才能更好的理解汽车，了解我所喜爱的汽车行业。
再次，作为一名汽车维修顾问，可以接触到形色各异的人群，可以锻炼自己的交流和沟通能力。在汽车售后的这个岗位上也是了解自己公司所卖品牌的最好途径，因为所有车型的特点、常有的故障和预防办法，在这里都可以很好的了解到。在这个岗位上可以将理论和实际很好合二为一，当理论和实际紧密结合时我的知识也就真的牢固了。
最后，通过半年的学*度汽车行业有了更深层的认识，学到了很多书本上学不到的知识，丰富了自己的人生阅历，我会在今后的事业之路上，不断地学*，完善自己，成为一个对社会有用的人。
四、实*想法和建议：
实*可以将时间和理论很好的结合，给同学很大的发展空间。在校园里我们已经跟着专业老师学*了很多有用的专业知识，也有与时间结合紧密的实验课，但是与社会车辆接触的机会却很少，通过实*可以因地制宜的将所学知识发挥。我们汽车市场营销与技术服务专业是一个就业面很广的专业，可以有很多的发展方向，例如：销售顾问、维修顾问、保险理赔员、汽车3D回访员、汽车展厅策划师、汽车杂志鉴赏师、汽车精品导购等，都是很有发展空间的行业。社会对于专业汽车工作人员量的需求越来越大，同时从事汽车行业需要有很好的沟通能力和处事的随机应变能力，所以希望在教学中多给同学们注入教学实例，让同学们多学*处事方式方法。也可以多参观4S店增强对汽车行业的兴趣。建议实*过程中和同伴多多交流，这样不仅可以增进同学感情，还可以互相勉励多多学*。
总结实*感受
通过这段时间的工作，我发现有好多东西需要学*
首先是工作经验不足，在工作中你会发现学校所教的大部分都用不上，只能凭借师傅的耐心教导和自己在*时工作中一点点的积累，学校讲的只是大理论，但是在工作中却是要顾及到好多方面，这次让我重新摆正了自己的位置，毕业以后就走进了社会这个大学校，还有好多方面等着我去学*，并且那里的学*只会比学校艰苦，好多事情没有适合自己的方法，要自己逐步探索，积累经验，我不会因为自己是大学生而轻视任何简单的工作，因为我知道，不管什么人，只要把自己喜欢的事情做好就是一种成就！
其次工作态度仍不够积极
在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学*，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学*。工作时领导分配之后就要努力做好，不要推诿，在外面工作领导的话就是命令，要坚定不移的实行，不能找到任何理由拒绝，并且不能和其他员工比，你做的工作比别人多是领导重视你，不能有其他想法。要积极主动的面对挑战！
再次工作要认真
*几个月来，通过多方面学*，对公司的生产流程渐渐的认识和提高了，但是，同时我也发现了自身存有不少缺点。无论经验还是认识都非常有待提升。从中我还深刻的体会到敬业的精神也是不可或缺的。遇到问题也不要太过慌张，更多是去考虑如何克服，我在实*中总结出：不要去预想困难，因为预想的都没有现实中遇到的难，但是只要认真努力，往往现实遇到的困难会比想象中的容易克服。所以我要不畏惧困难，一直努力下去！
最后人际关系一定要处理好
社会是人与人相互交往所组成的大群体，步入社会就是步入了这个大群体，只有学会与别人愉快融洽的交往才能更好的实现自己的理想。不同的人有不同的兴趣爱好，不同的人有不同的脾气秉性，在学校的时可能由于是同学关系并且思想都比较单纯，没有什么了利益冲突交往起来比较简单，但是到了社会你就会发现人与人之间就像隔了一个膜并且有了各种各样的利益冲突，这样如何处理每个人的关系就成了我们就业之后最大的挑战，我工作之后要利用自己的表达方面优势处理好于各个员工之间的关系，为以后的和谐工作奠定良好的道路！
20xx年7月13日，我们到冠通汽车销售服务有限公司顶岗实*，本次顶岗实*的主要目的是让我们汽车部教师找到理论教学和实践教学的差异，以改进实际教学方法，扩充实践知识面，对实际教学中遇到的困难有所准备，并且努力提高实际动手能力，为今后的教学和深造打下良好的基础。在短短的十天时间里，我深刻感受到了汽车维修行业的艰辛，也产生了很多对于我今后的教育教学和自我学*的感想。
冠通公司是别克品牌汽车的4S店，涉及的业务有整车销售、配件供应、维修服务、车贷分期付款、车辆保险及上牌、车主俱乐部服务等方面。顶岗实*的前两天，我在配件部那里学*，了解了配件部里各相关人员的工作职责和配件仓库管理要求，配件部经理向我介绍了一些配件的订货流程、收货流程和配件发料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔细认真，尽量不发错货，要做到这点就必须对公司的所有车型都要了解，同类配件车型不一样，配件也不一样。有时车型一样，发动机不一样或生产日期不一样，所用的配件也会有不同。所以在工作时，善于积累经验，出现错误或遇到问题时，在日志本上记好，避免下次再错。后来的几天里，我到维修车间里学*，在车间的第一印象是规格标准，管理严明。先进齐全的设备、宽敞整洁的车间，还有整齐化一的服装和认真严谨的维修态度都让我感受到了一个真正维修店的标准。尽管有工作人员的紧张忙碌，也有车辆的进进出出，但是整个机修车间的工作仍旧有条不紊、秩序井然。顶岗实*期间，认真向师傅们请教每一个工位的具体操作、故障车的故障诊断和维修方法、拆装技巧和保养规程。
总体说来，在这几天里，看到了很多、学到了很多，收获很大，也有不少启发。首先明确了合格的维修人员应该具备良好的技能水*和素质。因为良好的技能水*是维修质量的根本保障，也是合格的'维修人员应该具备的基本素质。当然良好的技能是需要通过大量的实际维修来不断熟练、培养和提高自己的，并且要对这些维修实践进行总结和整理。还要不断吸收别人在维修过程当中所取得的经验，这样才能不断提高和丰富自己的维修技能和经验。其次，我感受到了一名优秀维修人员应该具备的工作态度和敬业精神。具有端正的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神是一名优秀的维修人员应该具备的素质。
所以我们应该从实际出发，以技能实训教学和实践动手能力为主，注重培养学生端正的学*工作态度和吃苦耐劳的精神，让学生在多彩的生活中学*、探索、成长、树立创新意识，激发智慧的火花。这样才能实现职业教育对学生职业能力的培养，才能孕育出更多、更好的具有高水*职业能力的高素质人才。
一、实*单位简介
十堰冠天力汽车销售有限公司：十堰泽泰，性质：私营；行业：汽车·摩托车；规模：101—500人；公司简介企业简介：北京现代汽车十堰泽泰特约销售服务店是由十堰泽泰汽车销售服务有限公司投资，经北京现代汽车公司批准，在十堰地区特约销售、服务北京现代品牌汽车的4S专营店。位于十堰市东风大道19号，占地面积3845*方米，严格按照北京现代标准4S点模式建造，其店内环境优雅，维修车间设备先进齐全，是十堰地区屈指可数的集整车销售、备件供应、售后服务、信息反馈四位一体的品牌专营店（简称4S），也是鄂西北地区唯一的一家北京现代汽车4S店。公司设有销售部、售后服务部、市场部、客户服务部、行政部、财务部、配件部等机构，直接面向厂家和客户，减少了中间环节，有效地保证产品质量和服务水*。该公司主打长城pk与越野系列，热销雅绅特、伊兰特、悦动、领翔、名驭、i30、瑞纳系列轿车和途胜、ix35系列商旅多功能车。购车后，该公司不仅将提供全新的one to one（一对一）式服务，并为消费者打造独一无二的“身份证”，便于售后服务管理和车况信息反馈；而且拥有完善的售后服务系统，提供5000公里首保免费，2年6万公里的整车保修期，5年10万公里动力总成保修、纯正的原厂备件供应等等，专业先进的保修设备和强大的技术力量为该公司立足于十堰的保证。
二、实*岗位及过程
1、实*时间和地点
20xx年7月10日—20xx年8月12日
十堰冠天力汽车销售有限公司
2、实*目标和方式
（1）根据学校统一集中的安排，自己联系实*公司，完成大三的专业实*。
（2）了解汽车销售公司的组织结构和日常业务流程，进一步深化对汽车市场的认识，对汽车销售和财务会计的之间联系的掌握。
（3）能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来，并能够分析和处理一些基本问题。
3、实*岗位：财务部成本组
此次实*的岗位在于熟悉成本组的业务活动，系统地学*会计实务工作，使理论知识能够与实践相结合，还锻炼了自己的工作能力。实*过程主要包括以下几个阶段：
4、具体实*内容
实*的前阶段（7.10——7.12），对十堰冠天力汽车销售有限公司起初了解实*单位基本情况和机构设置、人员配备：公司设有销售部、售后服务部、市场部、客户服务部、行政部、财务部、配件部等机构、
实*的中期（7.13——7.14）系统地学*公司销售汽车的基本业务流程：接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约；成交——交车——售后跟踪。
实*的后期（7.15——8.12）了解汽车销售公司会计核算方法。科目设置与账户设置，记账方法的确定等；了解财务部的业务，特别是成本核算，工资计算，费用管理及其主要会计分录。
其中最主要是在该公司的财务部成本组实*，主要内容如下：
a、七月中旬的时候才正式开始财务会计的实*，当天只是了解了该公司财务部成本组该公司的最基本工作，如会计业务的录入、统计、制表、复核等，让我看一下会计的资料，并且有了大概的了解，并没有展开别的工作，只是当别的人需要我帮忙的时候就过去帮忙（需要自己扩充）
b、最后才对汽车的购进、入库、销售，售后服务费用等一系列的主要销售业务有了整体的概念。比如：主营销售业务、以及企业税务知识，最初在会计阿姨的讲解后才能对汽车采购的各项业务处理的掌握和了解。
例如该厂物资采购的财务流程如下（略）
在税务方面我除了学*增值税的计算，我还跟随该厂xx会计前往国税局、地税局办理相关业务的学*。
该厂税务工作程序：业务顺序业务内容工组时间no 1验证进项税票（专用发票）月底no 2开据专用发票，抄税1－5日no 3 网上申报（含地税）5－10日no 4申报税务资料10－15日值得一提的是，在会计实*当中有很多时候就涉及到其他的专业知识。例如在企业的税务工作中就涉及到《税法》的相关知识。并且在与税务局发生业务往来的时候也了解到与其交往的一系列知识。由于该公司的规模较大，每月送到税务局的进项税发票多达数百张。有时候会发生在验证过程当中，税务局工作人员疏忽漏掉一张，如当时会计人员没有核对清楚就拿着发票走人，那么回到公司漏掉的那一张所发生的金额就无法入账。必须再次验证，无形之中就增添了许多不必要的麻烦。
c、在该部门的几天里，在会计阿姨的指导下又开始对公司的销售费用、制造费用、管理费用、工资及成本结转的学*。
d、销售费用和工资的核算比较繁琐，而该厂使用的财务软件是“浪潮通”，在学校没有学*该类软件，因此学起来相当麻烦。但是经过后来的'会计阿姨的介绍和自己的学*，才渐渐的对该软件有了一定的了解。该厂制造费用岗位包括核算该公司7家部门的费用，也分管全公司的差旅费用的报销。因为我在校期间曾经使用过用友erp财务软件，所以在会计的指导下很快就能使用该厂的“浪潮通”财务软件进行制证，并且自己可以按照要求审核原始凭证，核算差旅费用的报销业务。
e、后来，还了解了公司员工工资的计提、摊销等工作流程以及相关财务会计分录。工作中我发现在成本组业务的会计分录与书本上基本一致，只不过在实际工作中，会计科目上分的非常细致，它体现在其明细科目上。不过，一些细节上有值得注意的地方：
例如：报销差旅费用的时候各级员工的汽车票、住宿补贴，等等都有严格的等级标准。不像课本上的仅仅靠会计分录一笔带过。这就需要会计人员不仅掌握专业知识，还要熟悉单位的规章制度。
例如：一笔业务的摘要，在校期间模拟实*的时候只是按照自己的理解去诠释。然而在实际工作中凭证摘要不仅要把业务涉及单位或个人、事件、金额、写清楚，甚至还要把分厂单位，货品型号全部概括，由于电脑字节设置有限，还要学会提纲挈领。凭证的附件张数也不能写漏。由于该公司规模大，业务涉及的部门、金额、非常多。因而有时一笔业务所附带的原始凭证有时竟然多达数十张。这就需要会计人员非常耐心和负责。
例如：在凭证及其附件的手工粘贴的时候，要严格按照规定操作。因为只有这样才能方便于月末的装订成册和日后的核查。实际上这些细节看上去都比较简单，但有时操作起来却很伤脑筋。而且这些东西都是在学校里面根本没有接触到，或者不受重视的一些内容。但是会计工作事无巨细，来不得半点马虎。因此让我强烈的感觉实际工作中的严谨和甚微。通过熟悉这些也对我在余下的两个组实*大有帮助，进行一些工作时轻车熟路。
f、实*后阶段，阿姨为了增进我对税务认识，加强会计与税务之间联系的了解，安排我与专职与税务打交道的会计人员一起去国税局办理相关税务。去了以后我注意到税务部门打交道实际上是都是很繁琐的事情，不管是刮风下雨还是烈日当头，都要在规定的时间内完成工作。记得有一次专职会计要求在一个上午的时间去国税和地税两个单位进行税务申报。所以我就和她马不停蹄的奔波于两个单位，在车上就开始整理资料。一进税务局大厅就我就跟着她，我看着她拿着单据忙的不可开交，而且最后还要一起把一大堆凭证分类核对。我才真心感受到做会计的不容易，在回来的路上就连司机师傅都感叹“我们比老总还要忙”。我才真心感受到做会计的不容易，通过这样的经历也让我感受了财务工作也不仅需要吃苦耐劳的精神，而且团队精神也不能少。
三、实*的心得和体会
通过十天的实*，在会计阿姨的指导之下，我熟悉的掌握了财务部成本组的具体流程以及操作过程，特别是会计知识的实践运用，在*时上课的时候没有听明白的地方在实*的时候才能够领悟，这次实*把自己的理论知识能够与实践相结合，大大的提高了自己的沟通能力和思考能力。总之我发现，通过实*，我的视野变得开阔了，动手能力增强了，感觉自己收获很大。在实*的过程中，我懂得了团体合作的重要性，学会了怎样与人相处，怎样与人沟通。其实无论以后要从事何种职业，所面临的首要问题就是怎样处理好人与人之间的关系。只有把人与人之间的关系处理好了，才能够营造一个团结向上、充满活力的工作氛围。从而大家才能够团结一致、通力合作，把工作效率提高，实现我们的工作目标。我在这次实*过程中，无论是实*学生之间还是我们实*学生和工作人员之间，大家都非常注重相互沟通、彼此尊重对方，重视相互之间友谊，所以大家都相处得非常的融洽，公司上下都充满着和谐气氛，大家充满干劲。再次，实*过程中，虚心向人请教是非常重要的，公司里面有很多员工虽然学历不高，但是都是很有经验的人，他们当中许多人都是这一行业的佼佼者，所以在实*中有许多东西自己不懂不要紧，我们要学会虚心问人，如果我们虚心的向别人请教，别人一定会尽自己所能帮助你的。在实*过程中，我曾经遇到很多问题无法明白，最后都是在虚心请教老师的情况下才最终弄懂的。
通过这次的实*，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对大学里所学知识的巩固与运用。从这次实*中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学*。虽然这次实*的业务多集中于比较简单的成本核算工作，没有深层次的学*和研究。但是，这次实*能帮助我以后的会计工作以及核算程序提供了极大的帮助，使我在销售公司基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于我以后的工作有着重要的意义！其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实*中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学*与实*的真正目的。
在这次实*中，虽然我做了许多的工作、学*了许多东西，积累了一些经验、视野得到了开阔、专业知识得到了扩展、动手能力得到了提高，各方面都有了进步。我想，人一生当中要学*的东西有很多，知识是永远学不完的，我们要抱着终身学*的观念。从这个意义上来讲，人每天的生活都是一个实*的过程，为现在、为未来储备知识和经验，因此我们实*之路还远远没有结束？
四、致谢
首先，要感谢财务部的经理，是他给了我这次宝贵的实*机会，他为我提供了最好的指导老师，给我安排了非常丰富的实*内容，使我能更多的学*知识，在实*过程中许多重要的资料都无偿的提供给我查阅，他非常关心我的实*情况，从百忙中抽出时间来与我聊天，同时还给我提供了生活上的帮助。
其次，要感谢成本组的李主任，正是由于他的严格指导和热情的鼓励使我对于专业知识有了更加深层次的把握，同时也锻炼了口头表达能力和写作能力，在与他接触的过程中，他对人的慈祥、宽容、耐心、谦虚给我留下非常深的印象，在他身上我也学到了许多为人处事的道理。谢谢你们！
最后，要感谢该公司的所有工作人员和实*的同学，正是他们的相互团结、热情友好、无私奉献，才使得实*最终能圆满的完成。谢谢你们！
风尘仆仆从广州赶来珠海参加了学校为期一周的心理培训后，稍作停留。7月19日，包括我在内的汽车专业的4位新老师就安排去参加了上岗前的企业实*。其中，石也言老师和赵灿明老师被分配至珠光汽车有限公司，而李有良老师和我则被分配到了景田汽车有限公司，而在景田之下，我被分配到了腾达汽车的一汽丰田店的喷漆车间。
在见过大伟主管之后，行政人员给我发了两套车间作业的专业服装，在饭卡体检表等琐碎流程完成之后，我正式开始了我为期25天的车间生活。
此次实*的目的是学*汽车喷漆的相关技术，了解其的相关流程，以及对我们学生以后的工作进行零距离的接触。这样既能做到专业知识的学*，也能有针对性地对学生进行技能的教育。因此，为了深刻了解这一门技艺，这一个职业，黄部长要求我们要动手去实践，不能只看不做。
腾达丰田是专营一汽丰田品牌的专业4s店，在那里，无论前台还是售后部门，到处都能够遇到我们学校出来的实*生或者已经毕业的学生，顿时也有了亲切感。腾达的售后车间是由钣漆车间，机电车间组成。相对于珠光那边的奥迪车间，这边的车间工位分工比较明确，并且每一天都工作量都比较充足，这就应跟车的保有量有关。在两个车间当中，又以钣喷车间的工作最多，因为多数需要来店里维修的都是小碰撞中的车身破损。因此在喷漆车间，每一天都遇到形形色色不一样的状况，这对于学*是一种好的资源，能够学*到对不一样损伤的处理
刚来车间，我第一个工作是湿磨前后钢。湿磨是中途打磨工位的一个作业环节，该环节在涂原子灰与底漆之后，在喷面漆之前，是关系到面漆是否能喷涂*整与喷漆后油漆持久程度的重要环节。在众多环节中，这一环节比较容易学*和上手，因此主管先安排我磨钢。刚开始的时候我也以为这个东西是十分简单的，认为只要用砂纸简单磨过一遍就能够了。但是连续磨了两条前钢，都返工了。在师傅的指导之下，我最后渐渐的明白磨钢的简单之中的技巧。比如说前后钢有尖锐过渡到地方因为不能受力，很容易磨穿，因而此时用力务必适当轻一些;评价一条钢是否磨得透，能够透过用手感觉其光滑度，同时观察前后钢表面是否还有鱼鳞状的泛白反光物，如果表面都很光滑并且没有鱼鳞状反光物，则证明这条钢已经磨好了;同时在磨钢的时候就应朝手指方向用力，这样才能高效。持续一周的`湿摩岁月让我明白，一些看似简单的东西如果没有透过实践去学*，我们也不能做好，尽管我们受过了高等教育。因而在日后的工作中我们还需锻炼我们的实际操作潜力，为自我的人生补课。
一周之后，我开始能够接触干磨。干磨与湿摩其实是同一环节，只是干磨的效率高一点，因此损伤面积大的地方适合用干磨，但其磨的效果稍差一点。有了湿磨的基础，我用了三天，透过观察与自我的实践，我掌握了干磨的一些基本的技巧。
鉴于实*生的身份，想要在所有工位上进行实际操作是不现实的。因为要做好喷漆的工作并非是一朝一夕的事情，而企业也是以营利为首要目的的，在喷漆等关键部位要返工相当于白做了，因此有些流程我们只能透过问与看来学*。在此后的实*日子里，我主要是从钣金工位开始在每个工位上待两到三天，从旁做一些辅助的工作，同时认真观察研究他们的流程，并且用随身带的笔记本做好了记录。腾达丰田的钣喷车间由钣金工位(车身附件拆装，大梁校正工位，拉介子工位)，打磨房，中途打磨工位，喷漆房，以及打蜡工位等组成。我的笔录的资料包括每个工位的工作任务，注意事项等，因为比较多就不一一在此列叙了。在此处只写一下腾达丰田的钣喷车间的流程：1钣金;2车身清洁、检查、遮蔽;3打磨及修饰斜边;4填补打磨原子灰;5除尘、清洁、遮蔽;6喷涂底漆;7喷涂中涂底漆;8打磨中途底漆;9清洁、除尘、遮蔽;10喷涂2～3层293/295色漆;11喷涂清漆;12清洁干燥;13抛光，打蜡。钣喷的工序就应在任何4s都是大同小异的，区别可能在一些细节的地方，但是对于一个第一次接触钣喷的人来说，能这样零距离地学*这项技能，收获是挺大的。
二十五天的实*时光说长不长，说短不短。在那里，我不仅仅学*到了一些技术，学到了做人的道理，也与实*的学生建立了深厚的友谊。8月15日，实*正式结束了。我办了离职手续，与公司里的员工告别，心里有说不出的总的来说，在腾达丰田我到达了实*的基本目的，学*到了钣喷的技术流程以及了解了学生以后工作的状况，也感受到钣喷工作的艰辛和企业的氛围;同时也发现了自我实际动手潜力的欠缺，在日后的工作中期望自我能够在各位前辈的帮忙下弥补回来。
笔拙，期望大家指正!!
最*我要参加社会实*了，因为面临毕业的我需要更多的实践能力来强化自己，也许自己要做的事情还有很多，但是自己一直以来想要的就是这些。我很开心自己能够做到很好，我也知道自己的能力需要实践才会提高，我会一直努力的，也许自己要做的事情好友很多，但是参加社会实践才是当前第一要务。
一、实*目的：
1）更快的适应社会，提高自己的综合素质和与人沟通的能力；
2）了解所在实*公司的汽车各种品牌，价格，性能，掌握各款车的主要卖点；
3）通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识，掌握各组成部分的工作原理，进一步了解汽车新技术的.工作原理和应用；
4）进一步加深对理论知识的理解，，深入实践掌握“汽车九步销售流程”；
5）在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧，学会与顾客接触，交流，培养和提高处理顾客异议的能力；
6）通过实*加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，心得体会巩固专业思想，激发热情；
二、实*时间：
三、实*地点：
浙江省临海市江玲汽车销售服务有限公司
四、实*主要内容
1、实*所在4s店或销售公司介绍
江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业，位于临海市靖江南路85号（104国道旁），是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商，集整车销售，配件供应，特约维修，信息反馈四位一体的专营公司，现设有销售部，市场部，管理部，维修中心，配件部，财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅，现代化的汽车维修车间，大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。公司实施以顾客满意为导向的经营理念，为广大客户提供购车，保险，上牌，信贷消费，维修，配件供应，紧急救援，预约投诉，三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡，凯运厢货，福特全顺，陆风双门越野车，陆风四门suv等几大车型，同时承担江铃所有车型的售后服务工作。为了方便客户购车，完善销售网络，现有方林汽车城全顺专营店，温岭金典，天台新世纪，仙居万达，三门分公司，台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001：xx质量管理体系认证，5s现场管理及福特serverxx认证，年年被台州市公路运输管理处评为汽车维修"优质文明示范企业"称号。
2、按照“九步销售法”详细叙述推销过程
今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司，在公司的前两个月，由于缺少销售方面的经验，再加上销售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以学*为主，当销售顾问在接待客户时，我就站在一旁学*怎么接待，同时，也不断地巩固自己的业务知识，虽然这段时间有点长，自四月底开始正式接待客户开始，下面就以其中一个为例进行说明。
1、接待
这是销售的开始，接待客户之前要检查好自己的仪表，工作文件夹，做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展厅看车的，首先，我得走到门前去迎接，然后致词，接到展厅内，相互认识了，递交了我的名片，然后带到休息区，让客户先喝杯水，休息一下。
2、咨询
在接待的同时，可以向客户咨询购车的用途，对欲购车型的需求（配置、性能、动力、用途等方面），通过交谈进一步理解客户的需求，然后进行需求分析，确定客户的类型。
3、车辆介绍
这是销售过程最认真的一个环节，这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。
1）车前45°两米
历来欧洲车系注重传统与现代的结合，在前脸造型方面也有所表现，特别是同其他标致车型相比，其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感，而且307前风挡玻璃面积为1。46m2，保证前方良好的视野。
“follow me home”伴我回家：关闭点火开关后，向上抬起灯光组合开关操纵杆，大灯*光自动亮起，并于大约1分钟后自动熄灭，为夜间停车后提供车外延时照明。
2）车头正前方
发动机盖：
307的发动机盖采用铝合金材料，大大减轻重量，同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑，主要考虑发动机盖开启角度小于90o，必须保证其可靠性，否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫，这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外，对于我们应该关注的车内噪音水*完全没有帮助，307的四缸发动机怠速非常宁静。同时，这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。
隔音：
影响到车内噪音的主要部位是发动机后方，也叫做防火墙位置的隔音处理，能够看到的部分有面积很大的隔音垫，几乎覆盖了整个防火墙表面，另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料，这些材料的使用，使得307的车内噪音水*在不同速度范围都有极佳的表现。
3）右侧+副驾驶座
307采用高强度复合材料制成的前翼子板，在提高强度的同时，有效地减轻重量，同时由于具备非常好的弹性，在一般强度的冲击下，翼子板可以自行恢复变形，高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修成本，并且由于弹性好，对于第三方也起到保护作用。
制动：
307采用前通风盘/后盘式制动，配备bosch8。1版本abs系统+电子制动力分配系统+eva紧急制动辅助。
307手套箱容积达到17.5升，内部设置用来存放或固定不同物品的专门位置，手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风，从而实现冷藏或保温功能。手套箱盖开启有阻尼，防止下落过快物品跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。
307的加油口盖需要用钥匙开启，并且开启后车钥匙不能拔下，这样就避免油箱盖丢失，因为加满油后油箱不盖好是极度危险的。这样设计表明标致汽车在安全方面的重视程度。
4）后排座椅
车窗：
307后窗面积非常大，处于安全考虑后窗玻璃只能下降到大约1/3处；同时考虑到后座经常会有儿童，后窗玻璃在正常情况是不能单独控制的，需要驾驶员同意后，按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗控制开关自行控制。
一、背景
随着我国经济的飞速发展和人民生活水*的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。*年来汽车贸易企业犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。
二、实*目的
1、通过实*，可以把我们在学校所学的专业理论知识，运用到实际中。同时拓展自身、扩大与社会的接触面。增加社会实践经验，锻炼和提高自己的能力。
2、在实*中了解与毕业论文有关的营销管理运作程序及操作实务等，搜集相关资料，为毕业设计（论文）做好前期工作。
三、实*时间
20xx年12月25日20xx年1月15日
四、实*地点
五、公司简介
1、襄阳红牡丹实业有限公司成立于20xx年7月30日，是经东风乘用车有限公司授权的集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体销售服务中心。
2、经过四十年的发展积累和改革创新、*二十年的合资合作，东风在乘用车领域全面掌握了整车开发、总成开发、整车匹配等核心技术。东风风神是经过长期的自主开发、集成创新、厚积薄发的，它即秉承“人性、自然、科技”的造车理念，又秉承东风精神，兼备中西神韵，“风神”是东风精神的高度凝练和集中体现，“风神”之“风”，揭示“风神”源自东风，是华人书写在车轮上的骄傲；“风神”之“神”，即精髓、精神，它是精粹的凝练，象征东风的卓越技术和精益品质，同时也将几代东风人自强不息、进取不止的精神一脉传承，并不断发扬光大，同时坚持市场导向、自主开放、集成创新的研发方针，是汇聚东风40年造车经验和*20年轿车领域合资合作的积累，经1000余名工程师历时4年开发的全新车型；其次我们东风风神襄樊红牡丹专营店拥有数位经过厂家严格挑选和专业培训的销售顾问每天都在为前来看车的客户提供专业和优质的服务。
3、东风风神品牌的核心价值是“品质、进取、信赖”，品牌的口号是“从容进取，品质生活”，这些都是我们的核心竞争力，是给予我们信心的稳固基础与不竭源泉。
4、公司组成：销售部维修部人事部宣传部财务部经理层5、主要车型：东风S30东风H30东风A60。
六、汽车4S店的优势
1、信誉度方面
4S店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理，给车主留下良好的印象，而普通改装店由于人员素质、管理等问题，经常是出了问题找不到负责的，相互推委，互相埋怨，给车主留下非常恶劣的形象。以前4S店没有经营汽车用品，车主是没有选择的，只有去零售改装店，现在4S店有经营这方面业务，肯定不会舍*求远的，4S店将是他们的第一选择。
2、专业方面
由于4S店只针对一个厂家的系列车型，有厂家的系列培训和技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业，做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多，对每一种车型都不是非常的精通，只能做到“杂而博”，在一些技术方面有时是只知其一，不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时，4S店是有很大的优势。
3、售后服务保障方面
以前是卖车为主业，随着竞争的加大，4S店商家越来越注重服务品牌的建立，而且4S店的后盾是汽车生产厂家，所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的`电路，为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音，影音改装好了，结果车不能点火了，因为没有专业的技术人才和服务保证，改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定：不允许汽车电子方面的改装，如果改装了，厂家不进行保修。如果在4S店改装的车能对车主承诺保修，消除车主的后顾之忧，那将是吸引车主改装的重要手段之一，在4S店改装一些技术含量高的产品是车主的首选，同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。
4、人性化方面
在4S店让车主真正的享受到“上帝”的感觉，累了有休息室，渴了有水喝，无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网，如果急着用车还有备用车供你使用，整个流程有专门的服务人员为你打理，不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到。
七、汽车4S店经营管理现状分析
1、汽车4S店的管理理念现状
作为4S店，其销售流程是由售前、售中及售后三个重要环节组成。这三个环节的服务好坏直接影响着4S店经营的状况，所以汽车4s店的管理也高度重视这几个环节，4S店本应是一个管理规范、服务周到、产品一流的现代化企业，但在实践中，由于管理理念存在一定问题，所以在售前、售中及售后这三个环节事实上不同程度存在问题。
1）售前服务中，由于不同4S店所经营的品牌不一样，不同4S店的汽车性能及配置不同，专业素质不高的员工对于本店多种汽车相关知识的掌握程度不尽如人意；
2）售中服务中，办事效率低下；
3）售后服务中，消费者遇到的问题更是比比皆是，用户送入4S店的车维修时间过长，维修后的汽车线路出现漏装，汽车多次返修，搁置用户反馈的车辆异常状况信息，配件供应周期极长等问题。这些问题都严重影响了消费者车辆的日常安全使用。
2、汽车4S店管理（模式）现状汽车4S店长期以来重建设、轻管理的状态被戏称为“硬件偏硬，软件偏软”。一方面，中国的汽车4S店数量众多，规模巨大，硬件设施齐备，其大气的建筑风格和富丽堂皇的装潢，甚至与发达国家相比也不遑多让。其原因在于：
1）漂亮的建筑风格和外观不仅满足了汽车4S店实际需要，也是为了能吸引更多消费者；
2）经销权还处于卖方市场，对于厂家来说，众多的经销商都想取得代理权，厂家完全可以从中选择条件较好的经销商作为合作者，经销商为了获取经销权，不惜代价满足厂家的要求。
3、汽车4S店人力资源管理现状
员工素质分为专业素质和服务素质。4S店行业在中国发展了数十年，相应的专业人才却依旧处于紧缺状态，在专业素质方面，专业人才和被迫招聘一些勉强达标的“人才”及营销人员素质普遍偏低。据统计，从目前汽车4S店的人才构来看，品牌专卖店销售管理人员大专以上文化程度占80%，可专业对口不足二成，且受过专业汽车管理营销培训的不到20%，专业人才极度缺乏。
4、汽车4S店的产品营销管理的现状通过对4S店汽车产品的经营模式考察，可以发现不同的经营者对产品存在着不同的认识。大部分4S店为了抢占市场份额，满足汽车厂家销售量的要求，都是把汽车精品作为整车的赠品，以牺牲汽车精品的利润来维护整车统一价格和笼络车主。但在整车销售业绩不佳的情况，4S店也逐步开始重视到产品本身也可以产生利润的认识上来。但是在主观上和客观上，似乎还存在较大偏差。从主观上看，*40%的4S店选择将汽车用品业务部分外包或全部外包，这部分企业并未对产品的经营产生足够的认识，往往为了降低成本，而选择价格战略，但对消费者来说，很容易对4S店的价格产生怀疑，因为其与整车价格本身存在着差异。从客观上看，销售和技术人才的匮乏，是造成汽车精品销售难有起色的重要原因。汽车精品都需要带二次施工服务的（汽车电子、防爆膜等都是如此），由于过去在这方面并没有过多的经验，也没有这方面的人才储备。
5、汽车4S店售后服务的现状
售后服务指汽车厂商为了让用户使用好自己的产品而提供的以产品质量保修为核心的服务。
服务的内容：产品的质量保修、技术培训、技术咨询、产品养护、故障维修、备件（配件）供应、产品选装、客户关系管理、信息反馈与加工、服务网络或网点的建设与管理等。
此类服务的主体包括以汽车厂商的售后服务管理部门为龙头的服务体系、加入该体系的各类特约维修站或服务代理商等。
八、主要职位及职责
1、总经理
1）职位概述：总经理是汽车服务企业代言人，直接向董事长和董事会汇报工作；负责整个汽车服务企业的成功运营；制定并实施合理有效的计划，确保企业获得合理的利润回报；对企业所有部门的工作进行计划、激励和协调。
2）主要责任：负责公司所有流程的正常运作，达到公司年度的盈利目标；与生产厂家保持良好的合作关系；归纳过去一年的营运情况，制定下一年的营运计划，并制定实施方案；制定公司的管理政策并有效的向员工传达，确保政策的执行；完成年度对各个部门的业绩评估；对每个部门的上月总结以及下月计划进行评审，并给出整改意见。
2、人力资源经理
1）职位概述：管理汽车服务企业的人力资源部门；向董事长或者总经理汇报工作；管理、指导人力资源部门的所有员工。
2）主要职责：负责企业所有员工的招聘、培训、指导和业绩评判等；建立、保持和发展有关培训、激励和员工发展等工作制度；与管理层一起制定适合企业的人力资源框架；与管理层一起设定企业的人力资源需求；与部门内部人员一起对公司员工进行季度、年度评估。
3、售后服务经理
1）职位概述：服务经理是一个较高级别的经理职位，服务经理直接向总经理汇报工作。负责管理的范围：服务行政、顾客接待和顾客处理、机修服务车间和钣喷车间。
2）主要责任：负责所有服务流程和使公司制度得到良好的运行和贯彻；解决客户重大投诉和疑难争端；制定有效的顾客投诉管理系统；执行车辆的召回活动；管理部门内日常运作秩序。
4、服务助理
1）职位概述：服务助理是服务经理办公室的工作人员，其直接向服务经理汇报工作；负责与客户服务部、配件部、财务部紧密合作配合。
2）主要责任：通过接听电话沟通使电访者满意；在业务繁忙时，帮助整理控工板，将车开上举升器或从竣工车位取车到轿车车位；服务助理要把自己未来定位于服务经理或者服务市场分析专员的角色。
5、服务专员
1）职位概述：直接向服务经理汇报工作；负责整个客户服务流程；是公司和客户之间的关键链接。
2）主要职责：全权负责整个顾客接待流程；与服务助理、车间领班及零配件部门紧密合作，给客户提供超过其期望值的服务和信息；运作服务车间的工作计划系统，使用控工板来满负荷利用服务车间的生产能力。
6、客户关系中心经理
1）职位概述：独立运作管理客户关系中心，负责处理客户关系，与客户电话互动，解决客户的疑问并预防问题的再发生；负责客户增值服务项目的开发和运作；有权利对客户资料进行修改，收集整理并分析客户意见、需求，定期评估汽车服务企业客户满意度，为整个汽车服务企业的管理改善提供建议。
2）主要责任：主动与客户接触，安排客户预约计划，关怀客户，服务后跟踪；有足够的权力可独立决策并能有一定财务预算权来保留客户和减轻客户的疑虑。
九、实*主要收获和体会
通过这段时间的工作，我发现有好多东西需要学*。
首先是工作经验不足，在工作中你会发现学校所教的大部分都用不上，只能凭借师傅的耐心教导和自己在*时工作中一点点的积累，学校讲的只是大理论，但是在工作中却是要顾及到好多方面，这次让我重新摆正了自己的位置，毕业以后就走进了社会这个大学校，还有好多方面等着我去学*，并且那里的学*只会比学校艰苦，好多事情没有适合自己的方法，要自己逐步探索，积累经验，我不会因为自己是大学生而轻视任何简单的工作，因为我知道，不管什么人，只要把自己喜欢的事情做好就是一种成就！其次工作要认真。
通过多方面学*，对4S店的经营管理渐渐的认识和提高了，但是，同时我也发现了自身存有不少缺点。无论经验还是认识都非常有待提升。从中我还深刻的体会到敬业的精神也是不可或缺的。遇到问题也不要太过慌张，更多是去考虑如何克服，我在实*中总结出：不要去预想困难，因为预想的都没有现实中遇到的难，但是只要认真努力，往往现实遇到的困难会比想象中的容易克服。所以我要不畏惧困难，一直努力下去！再次人际关系一定要处理好
社会是人与人相互交往所组成的大群体，步入社会就是步入了这个大群体，只有学会与别人愉快融洽的交往才能更好的实现自己的理想。不同的人有不同的兴趣爱好，不同的人有不同的脾气秉性，在学校的时可能由于是同学关系并且思想都比较单纯，没有什么了利益冲突交往起来比较简单，但是到了社会你就会发现人与人之间就像隔了一个膜并且有了各种各样的利益冲突，这样如何处理每个人的关系就成了我们就业之后最大的挑战，我工作之后要利用自己的表达方面优势处理好于各个员工之间的关系，为以后的和谐工作奠定良好的道路！
最高要的是在实*中不断地搜集相关的资料，为毕业设计（论文）做好前期工作，使自己更好的完成毕业论文。
****年**月到**月，我在东风日产**专营店进行维修实*活动。在这三个月的时间里，我对汽车4S店的整车销售、售后服务、维修、信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。
东风日产**专营店是一个拥有东风日产车定点、配套、直接提供的一流维修设备：举升机、轮胎动*衡机、车身校正架、烤漆房、四轮定位仪等，还拥有先进的进口检测仪器：NISSAN电脑检测仪、点火测试仪、雪种机等，及使用于维修业务的计算机网络。宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的.客户休息室为客户提供舒适的环境，宽敞的维修车间，设置十几个标准工位充分满足维修作业的需要。规格齐全，优质纯正的配件是日产系列车辆运行的安全保证。该店是一个大型的4S店，销售服务的车型有：天籁、颐达、骐达、帕拉丁、轩逸、骊威、骏逸等几种车型。
这家店不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员，而且从国内、实*外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如：电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、ATF自动循环清洗……等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。
——汽车4S店经典口号菁选
汽车4S店经典口号
在学*、工作、生活中，大家对口号都再熟悉不过了吧，口号是指挥一个团队共同行为的指令。你还在找寻优秀经典的口号吗？下面是小编帮大家整理的汽车4S店经典口号，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
1、车服务，心同步。
2、路上有你，我们心里总会有你。
3、车生活动力，馨服务演绎。
4、您身边的汽车养护专家——海伟国际。
5、辰雷震寰宇，天涯皆坦途。
6、旅途之妙，海伟创造。
7、狂野生活，不羁选择。
8、心比海更宽广，路比风更顺畅。
9、尊享良辰，凌志寰宇。
10、海伟国际，载梦想启航。
11、海伟服务，创新高度。
12、相信明天会更好、分工合作来打扫
13、更专业的.技术支持和更深入的售后服务。
14、品质、价格、服务一步到位
15、梦致远，行无疆。
16、海伟国际，把汽车服务做到极致。
17、其实我们很*
18、海角天涯任您行，伟大服务我保证。
19、新征程，海伟国际。
20、注重知识，讲究方法，打造专业化维修团队
21、泡泡之选，从此刻开始。
22、真爱在心上，我们在路上。
23、海伟国际，永远在车的前方。
24、车行万里，海伟国际。
25、行无迹，爱相随，海伟国际。
26、海伟国际，海纳百川，伟大梦想。
27、车辆服务先锋，海伟国际出众。
28、千里走单骑，海伟爱相随。
29、海造服务航母，伟树汽车大业。
30、海量选择，宏伟服务——海伟。
31、海伟国际，车生活专家。
32、妙萃晨宁，尊尚预会。
1、选择XX汽车，您的精彩人生从此起航。
2、专于品质，乐于服务。
3、要买车，XX伟国际就购了。
4、爱车驰有道，XX国际。
5、XX国际，您的.爱车之家。
6、汽车服务从心开“驶”——XX国际。
7、爱车驰骋千万里，海伟国际零距离。
8、其实我们很*
9、海伟国际，放眼天下，王者征途。
10、快并快乐着，多并多彩着——XX。
11、海纳百川，伟岸有爱——海伟国际与你同行。
12、驰骋天下，优质享受。 13、超越极限，突破渴望。
14、严谨务实，拼搏进取，团结奋斗，勇攀高峰
15、汽车服务经典，XX国际致远。
16、XXX，您爱车的私享家。
17、你的选择不会后悔——XX。
18、广纳成海，致远谓伟。
19、XX汽车，驾乘无边界。
20、车行天下，服务于恒——XX国际。
21、XX国际，伴君行天下。
22、爱车保养新时尚，XX国际新形象。
23、速度有限爱无限——XX国际。
24、XX汽车一点通，汽车维护更轻松。
25、天之涯，海之角，XX伴您走。
26、海伟国际，给你呵护随时随地
27、车辆服务先锋，海伟国际出众。
28、轻松呵护，乐驾无忧。
29、XX汽车，一路同行。
30、海伟之路，国际同步。
31、XX国际，路有多远，它就跑多远。
32、海有多大，爱有多伟大
33、相信明天会更好、分工合作来打扫
34、海伟服务，创新高度。
35、延长爱车寿命，就找XXX。
36、体验至尚尊贵，畅享巅峰快感。
37、爱车新选择，品质铸楷模。
38、海伟国际，爱在你身边。
39、专注汽车行业，服务满意无限。
40、妙萃晨宁，尊尚预会。
1、优“先选长安”加“庭好生活。
2、长。连万家，安。行天下长安行致远，优加心相连。
3、长安优服务，荆州”加“感受。
4、优加长安”荆“风流，驰骋天下行神”州“。
5、心·驾驭，爱·分享。牵手”优加“，驰骋天下。
6、服务超越行业，品质引领未来。
7、开启尊荣新纪元，快乐车尚不等待。
8、星品质心服务，新境界馨辰宇。
9、体验尊荣快乐，感受车尚魅力。
10、品鉴汽车文化，尽享时尚生活。
11、辰宇改变生活，尊尚引领未来。
12、品质通达天下，尊贵遨游九州。
13、把握精彩时刻，发现尊显车尚。
14、辰宇一声吼，*地起惊“雷”。
15、辰宇雷克萨斯，服务千年不变。
16、璀璨辰宇耀星空，尊贵服务达寰宇。
17、尊崇高贵品质，引领尖端时尚。
18、体验至尚尊贵，畅享巅峰快感。
19、尊贵没有极限，快乐没有终点。
20、华贵的享有，生活因你而精彩。
21、重品质尽善尽美，讲服务精益求精。
22、用心融合尊贵，用爱服务未来。
23、细节决定成败，雷克萨斯值得信赖。
24、“诚”驰天下，与尊共“赏”。
25、好服务伴您行，好舒适更舒心。
26、“辰”风破浪，“宇”众不同。
27、尊贵与生俱来，一路自由自在。
28、新体验高端无限，心服务真诚永远。
29、服务超乎想象，品质非同寻常。
30、我们热爱汽车，汽车是我们的生命;我们热爱汽车，汽车是我们的生活来源;我们热爱汽车，汽车让我们生活充满色彩。
31、用心服务，从头开始发丝由你掌控皇家发丝盛宴，致敬美丽，一丝不苟。
32、王者的自信，源自皇盛的美发。
33、丝毫不马虎与时俱进，团结奋进，皇盛发艺，尽显奇迹。
34、你的头发在我这里，我的心在你那里。
35、只为你，只为你美丽理发是艺术，艺术为生活服务。
36、你的新生从这里（今天）开始发现更多美，从皇盛开始。
37、转眼间，世界已经如此美妙。
38、皇室风行盛传，青丝妖柔，等待的只是翘首。
39、细节成就完美，魅力源自创意。
40、交我一个*凡的你，还你一个非凡的你。
41、盛皇：明天更美丽，永远都年轻。
42、你的美丽，我来发现美业茫茫，皇盛领航。
43、长安优服务，荆州”加“感受。
44、优“先选长安”加“庭好生活。
45、远离亚健康，美味上门（送给）你。
46、吃饭便捷上档次，只认准味捷餐饮。
47、关心我的`味，（更）关心你的胃。
48、味捷外卖，比你想象的还要快。
49、品鉴汽车文化，尽享时尚生活。
50、服务超越行业，品质引领未来。
51、用心融合尊贵，用爱服务未来。
52、好服务伴您行，好舒适更舒心。
53、把握精彩时刻，发现尊显车尚。
54、体验尊荣快乐，感受车尚魅力。
55、细节决定成败，雷克萨斯值得信赖。
56、辰宇雷克萨斯，服务千年不变。
57、重品质尽善尽美，讲服务精益求精。
58、尊崇高贵品质，引领尖端时尚。
59、星品质心服务，新境界馨辰宇。
60、尊贵与生俱来，一路自由自在。
61、服务超乎想象，品质非同寻常。
62、体验至尚尊贵，畅享巅峰快感。
63、新体验高端无限，心服务真诚永远。
64、“辰”风破浪，“宇”众不同。
65、服务要好，速度要快，价格公道，不赚昧心钱。
66、相互扶持才能克服挑战，无往不胜
67、我们热爱汽车，汽车是我们的生命;我们热爱汽车，汽车是我们的生活来源;我们热爱汽车，汽车让我们生活充满色彩。
一、海有界，爱无疆。
二、尊贵与生俱来，服务永无止尽。
三、海之伟，行致远。
四、海伟国际，用我们的业绩，换来您的满意。
五、海伟国际，把汽车服务做到极致。
六、与你同行，畅享激情——海伟国际。
七、海伟国际，驰骋天地。
八、养好车，去海伟。
九、走四方，海伟国际就是不一样。
十、爱车驰骋千万里，海伟国际零距离。
十一、海伟国际，车生活的专业动力。
十二、四海建伟业，且行且珍惜。
十三、海伟国际，路有多远，它就跑多远。
十四、精于车，赢于信。
十五、品质卓越，驰骋世界，真诚专业，百年不懈。
十六、汽车无烦恼，到海伟国际。
十七、爱车的私人诊所——海伟国际。
十八、爱车驰有道，海伟国际S。
十九、座驾，畅游天下。
二十、车行天下，服务于恒——海伟国际。
二十一、海有多大，爱有多伟大——海伟国际。
二十二、畅行千万里，服务零距离。
二十三、有车，有爱，有海伟。
二十四、海伟驿站，整装待发，一路顺风。
二十五、爱车的港湾，海伟国际首选。
二十六、海内存知己，伟观天下车。
二十七、你的座驾——我们的宠儿。
二十八、汽车服务经典，海伟国际致远。
二十九、速度有限爱无限——海伟国际。
三十、以人为本，以车为业。
三十一、路上有你，我们心里总会有你。
三十二、汽车健康正能量，海伟国际新榜样。
三十三、海角天涯，无伟不过——海伟国际。
三十四、狂野生活，不羁选择。
三十五、汽车大师的艺术，海伟国际的服务。
三十六、汽车服务从心开“驶”——海伟国际。
三十七、海纳百川，致伟服务。
三十八、天之涯，海之角，海伟伴您走。
三十九、海纳之志气，伟业之长存。
四十、海伟服务，国际一流。
四十一、这海，只为你。
四十二、车的港湾——海伟国际。
四十三、海伟国际，呵护你一路*安。
四十四、海伟国际，最贴心的汽车专家。
四十五、上海伟，好周道，安全走世界。
四十六、海伟国际，汽车之家。
四十七、海伟国际，让爱车充满动力。
四十八、车好，人好，服务好——海伟国际。
四十九、要买车，上海伟国际就购了。
五十、大道至简，让车更远。
五十一、车辆健康行天下，海伟国际进万家。
五十二、每一步，都带来改变。
五十三、海阔天空，任你驰骋。
五十四、快并快乐着，多并多彩着——海伟。
五十五、名车精品盛宴，行业服务典范。
五十六、海无边·伟有梦·国际行·人车情。
五十七、汽车艺术大师，海伟国际品质。
五十八、开省心车，到海伟国际。
五十九、海伟，敢问路在何方。
六十、汽车服务，就选海伟。
六十一、海伟国际，一路为你。
六十二、S精品万千，海伟国际领先。
六十三、海伟国际，海之心，伟之行，通于国际。
六十四、无论多远，海伟总是伴随着您——海伟国际，汽车服务好管家。
六十五、海之巅，伟行远。
六十六、真爱在心上，我们在路上。
六十七、海阔天空，伟业系于座驾。
六十八、海伟国际，您的排它之选。
六十九、车安全，行无忧。
七十、为您爱车服务——海伟国际。
七十一、动力无限，激情体验。
七十二、海阔天空，自由驰骋。
七十三、爱车新选择，品质铸楷模。
七十四、海伟国际，服务周到，不离不弃。
七十五、爱车保养新时尚，海伟国际新形象。
七十六、爱车，就来海伟国际驿站。
七十七、海伟国际，有我就有动力。
七十八、爱无限——海伟国际，走出中国范。
七十九、放逐自我，赞美生活。
八十、车生活动力，馨服务演绎。
八十一、海天一色，伟岸有爱——海伟国际是您的爱车港湾。
八十二、海之伟大在于宽广，汽车的追求在海伟国际。
八十三、海伟国际诚待客，服务彰显新特色。
八十四、心自由，我追求。
八十五、爱车完美服务，海伟国际起步。
八十六、百川归海，安全随爱。
八十七、海伟服务，追求卓著。
八十八、海伟国际，您的`移动之家。
八十九、汽车时代新理念，海伟国际心体验。
九十、海纳万车，伟质护行。
九十一、海伟国际，只为快乐车生活。
九十二、海伟国际，一路为你护航。
九十三、海伟，驾乘无边界。
九十四、汽车百年传承，海伟国际永恒。
九十五、心所向，行致远——海伟国际。
九十六、让陆地变得海阔天空——海伟国际汽车S店。
九十七、安心上路，找海伟国际。
九十八、海伟之路，国际同步。
九十九、广纳成海，致远谓伟——海伟国际。
一百、路，从海伟国际走起。
一百〇一、五湖四海闯一闯，海伟国际强中强。
一百〇二、一路，一生，爱车离不开海伟。
一百〇三、梦致远，行无疆。
一百〇四、爱车，就来海伟国际。
一百〇五、品质如金，快乐给亲。
一百〇六、有朋方远，海伟护航——海伟国际。
一百〇七、爱它，就送它到海伟国际。
一百〇八、海伟汽车，您的安心之选。
一百〇九、买车到海伟，贴心服务不后悔。
一百一十、爱车汇所，为爱掌舵。
一百一十一、爱车，爱海伟。
一百一十二、海伟，陪你到海角天涯。
一百一十三、一路相伴，服务典范。
一百一十四、车之美容院——海伟国际。
一百一十五、多一些呵护，少一些伤痕——海伟国际。
一百一十六、你用车，我用心。
一百一十七、海伟国际——汽车之家。
一百一十八、海伟，与至尊之作相遇。
一百一十九、精于通，更出众。
一百二十、海之伟兮，念念不忘。
一百二十一、海伟国际，车生活的引领者。
一百二十二、一路有你，海伟服务。
一百二十三、速度快感，海伟陪伴。
一百二十四、海伟国际，车在人为。
一百二十五、海伟国际，您爱车的私享家。
一百二十六、汽车服务新高度——海伟国际。
一百二十七、心怀大海，踏上伟大征途。
一百二十八、轻松呵护，乐驾无忧。
一百二十九、汽车畅行之道，海伟国际智造。
一百三十、海伟国际，无尽的动力。
1、注重知识，讲究方法，打造专业化维修团队
2、其实我们很*
3、严谨务实，拼搏进取，团结奋斗，勇攀高峰
4、大道至简，让车更远。
5、路，从XXX走起。
6、尊尚之约，完美之选。
7、海角天涯，无伟不过
8、车辆服务先锋，海伟国际出众。
9、妙萃晨宁，尊尚预会。
10、XXX，您爱车的私享家。
11、海伟国际为爱车保驾护航。
12、专注汽车行业，服务满意无限。
13、学到知耻处，方知艺不精。粮食补身体，书籍丰富智慧。
14、未来的路很长，海伟伴你身旁。
15、诚在先，信为本
16、海伟国际，海之路，道之远。
17、养好车，去海伟。
18、爱的'路上，总有海伟国际相伴。
19、璀璨辰宇耀星空，尊贵服务达寰宇。
20、海有界，爱无疆。
21、行无迹，爱相随，海伟国际。
22、心所向，行致远——XX国际。
23、车行万里，海伟国际。
24、海有多大，爱有多伟大——XX国际。
25、车来车往，焕然一新。
26、XX，与至尊之作相遇。
27、心之所想，海伟所向。
28、让陆地变得海阔天空——XX国际汽车S店。
29、爱无限——XX国际，走出中国范。
30、车辆健康行天下，XX国际进万家。
31、这海，只为你。
32、天南海北，做你的影子——XX国际。
33、爱车新选择，品质铸楷模。
34、海伟国际，用我们的业绩，换来您的满意。
35、海伟国际，爱在你身边。
36、买车到XX，贴心服务不后悔。
37、XX国际，让车成为家。
38、有朋方远，海伟护航——XX国际。
39、智者的选择，尊贵的象征。
40、所有的成功都是销售的成功。
41、用心服务，服务于心，海伟陪您在路上。
42、汽车无烦恼，到XXX国际。
43、百川归海，安全随爱。
1、冬季促销，礼品任挑。
2、车品在促销，礼品任你挑。
3、爱车过冬，淡定从容。
4、爱车冬不眠，豪礼送不停。
5、汽车用品，爱车有礼。
6、与您的爱车约惠在冬季。
7、呵护冬季汽车，唯美选择。
8、寒冷的季节，春天的温暖。
9、畅享车品，礼暖寒冬。
10、汽车用品，买一赠一。
11、让您和您的汽车过个暖冬。
12、爱车需保养，冬季最重要。
13、驾享温暖，礼享精彩。
14、“时”惠一夏，温暖一冬。
15、为爱车行动，为礼品心动。
16、价格打折，品格坚守。
17、购物有惊喜，买完还送礼。
18、爱车爱生活，让你省更多!
19、汽车伴侣，冬季恋车。
20、促销在反季，一车有好礼。
21、你买我送，冬日活动。
22、爱车之心，人皆有之。
23、冬送温暖，车安永远。
24、夏季礼先送，冬天更温暖。
25、随心驰骋遇见礼。
26、购物有礼品，冬天不再冷。
27、买一送一，大约在冬季。
28、冬季车用品，早备早安心。
29、冬季促销，礼尚往来。
30、实惠多多，不可错过。
31、冬车冬品，好礼情长。
32、限量抢好礼，为爱车拼了。
33、冬天来了，要驾驭的`住寒冷。
34、爱车的人，绝不能错过。
35、冬季车用品，价廉又称心。
36、礼多人不怪，爱车更可爱。
37、温暖豪礼，爱车心动。
38、实惠今冬，送礼到疯。
39、冬季车用品，买就送礼品。
40、惊冬一夏，惊喜不断。
1、一品尊荣，车尚生活。
2、尊贵星辰，高雅寰宇。
3、非同寻常，尊荣车尚。
4、辰·行天下，宇·环世界。
5、辰诚客畅，宇尊至远。
6、尊荣魅力，成就风尚。
7、典雅辰宇，尊贵享受。
8、服务超越行业，品质引领未来。
9、一次选择，永恒信赖。
10、我的精彩，您的信赖。
11、体验尊荣快乐，感受车尚魅力。
12、辰宇改变生活，尊尚引领未来。
13、“诚”驰天下，与尊共“赏”。
14、细节决定成败，雷克萨斯值得信赖。
15、辰宇雷克萨斯，服务千年不变。
16、重品质尽善尽美，讲服务精益求精。
17、辰宇一声吼，*地起惊“雷”。
18、为尊荣加油，为车尚喝彩。
19、开启尊荣新纪元，快乐车尚不等待。
20、你心比我心，尊崇又享受。
21、车行天下，服务致远。
22、车行千万里，服务全方位。
23、用心融合尊贵，用爱服务未来。
24、华贵的.享有，生活因你而精彩。
25、服务于心，满意于行。
26、好服务伴您行，好舒适更舒心。
27、尊有意境，尚无止境。
28、奢华典雅，品位享受。
29、辰宇天下，典雅四方。
30、璀璨星辰，典雅寰宇。
31、辰载万物，宇您共享。
32、辰心宇意，尊尚待遇。
33、车行天下，信筑辰宇。
34、至境无求，尊尚天成。
35、辰宇天下，唯您所用。
36、璀璨之星，典雅之家。
37、金牌品质，坚若磐石。
38、尊尚人生，车韵天成。
39、尊而不贵，彰显品位。
40、贵品尊荣，优雅如故。
41、车行天下，尊尚生活。
42、浓情诚意，携手同行。
43、满意全方位，服务零距离。
44、关爱你无限，完美车体验。
45、雷厉风行，速震苍宇。
46、品位至臻，灵智于心。
47、沟通于心，服务于行。
48、全天候服务，零距离沟通。
49、品质通达天下，尊贵遨游九州。
50、把握精彩时刻，发现尊显车尚。
51、车行天下，服务万家。
52、轻松乐驰，尊尚体验。
53、尊贵服务，奢华享受。
54、专业专注，全心奉献。
55、品鉴汽车文化，尽享时尚生活。
56、服务，尊享无尚。
57、一车一世界，服务更精彩。
58、尊享人生，完美至尚。
59、尊尚享受，妙趣无忧。
60、辰星尊享，宇众不同。
61、车行天下，服务万家。
62、轻松乐驰，尊尚体验。
63、尊贵服务，奢华享受。
64、专业专注，全心奉献。
65、品鉴汽车文化，尽享时尚生活。
66、服务，尊享无尚。
67、一车一世界，服务更精彩。
68、尊享人生，完美至尚。
69、尊尚享受，妙趣无忧。
70、辰星尊享，宇众不同。
1、安全无忧，驰骋万里，就选海伟国际。
2、路上有你，我们心里总会有你。
3、海内存知己，伟观天下车。
4、海有界，爱无疆。
5、车子累了困了，就来海伟国际。
6、名车精品盛宴，行业服务典范。
7、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。
8、海伟国际，让爱车从此无忧无虑。
9、爱的路上，总有海伟国际相伴。
10、引领卓越，动静随心。
11、广纳成海，致远谓伟。
12、XX汽车，您的`安心之选。
13、百川终到海，安全伴爱归。
14、海纳之志气，伟业之长存。
15、XXX国际，共同创造新未来。
16、服务零距离，真情伴您行。
17、海伟国际的牵挂与你时刻相伴。
18、海伟国际之路，进取永不止步。
19、万里征程，品质同行。
20、让车与国际接轨——海伟国际。
21、你的路，我来走——海伟国际汽车。
22、海伟国际，不管去哪里，关爱随时随地。
23、车服务，心同步。
24、心所向，行致远——XX国际。
25、至真至诚，与你同行。
26、海角天涯，无伟不过——XX国际。
27、完美追求，尊贵享受。
28、学到知耻处，方知艺不精。粮食补身体，书籍丰富智慧。
29、天南海北，做你的影子——XX国际。
30、诚在先，信为本
31、爱随车动，护车前行。
32、海伟国际，一直在路上。
33、未来的路很长，海伟伴你身旁。
34、海伟没有高富帅，只有惠多快。
35、爱它，就送它到XX国际。
36、你的选择不会后悔——XX。
37、尊贵与生俱来，服务永无止尽。
38、新体验高端无限，心服务真诚永远。
39、尊降天府，驾驭天下。
40、爱车，爱XX。
41、汽车服务经典，XX国际致远。
42、爱车的港湾，XX国际首选。
1、天地有域，行者无疆。
2、汽车百年传承，XX国际永恒。
3、速度和效率相结合，标准和效果相结合
4、车服务，心同步。
5、海伟国际，放眼天下，王者征途。
6、海伟国际，海之路，道之远。
7、爱车的私人诊所——XX国际。
8、妙萃晨宁，尊尚预会。
9、海伟，车之家。
10、辰雷震寰宇，天涯皆坦途。
11、服务你所想，海伟梦工厂。
12、诚信铸品牌，服务赢未来。
13、车来车往，焕然一新。
14、真爱在心上，我们在路上。
15、海无边·伟有梦·国际行·人车情。
16、海伟国际，把汽车服务做到极致。
17、爱车服务，我只选海伟国际。
1、海伟国际，享你所想。
2、走四方，海伟国际就是不一样。
3、海伟国际，天下行，行天下。
4、这海，只为你。
5、海伟国际的牵挂与你时刻相伴。
6、至真至诚，与你同行。
7、选择XX汽车，您的精彩人生从此起航。
8、尊贵与生俱来，服务永无止尽。
9、时尚典雅，尊贵体验。
10、尊尚之约，完美之选。
11、海纳万车，伟质护行。
12、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
13、探梦之旅，觉醒之路。
14、海造服务航母，伟树汽车大业。
15、海有界，爱无疆。
16、快并快乐着，多并多彩着——XX。
17、XX国际，无尽的动力。
18、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
19、泡泡之选，从此刻开始。
20、超越极限，突破渴望。
21、XX国际，只为快乐车生活。
22、XX国际，最贴心的汽车专家。
23、开省心车，到XX国际。
24、车之美容院——XX国际。
25、爱车服务，我只选海伟国际。
26、汽车大师的'艺术，XX国际的服务。
27、心自由，我追求。
28、专注汽车行业，服务满意无限。
29、其实我们很*——XX国际。
30、驾驭新科技，驰骋新世纪。
31、海伟，车之家。
32、海伟没有高富帅，只有惠多快。
33、汽车畅行之道，XXX智造。
34、上XXX，好周道，安全走世界。
35、品质服务，超凡体验。
36、驰骋天下，优质享受。
37、严谨务实，拼搏进取，团结奋斗，勇攀高峰
38、XX国际诚待客，服务彰显新特色。
39、XX国际，让爱车充满动力。
40、敢问路在何方，唯我海伟国际。
41、三十二、用心为你，铸就精品。
1、时尚典雅，尊贵体验。
2、XX国际，伴君行天下。
3、延长爱车寿命，就找XXX。
4、广纳成海，致远谓伟。
5、爱的路上，总有海伟国际相伴。
6、尊尚之约，完美之选。
7、选择XX汽车，您的精彩人生从此起航。
8、动力无限，激情体验。
9、百川归海，安全随爱。
10、真爱在心上，我们在路上。
11、服务领航，路宽心安——海伟国际汽车S店。
12、汽车健康正能量，XX国际新榜样。
13、海天一色，伟岸有爱——XXX国际是您的爱车港湾。
14、XX国际，让车更有趣。
15、XX国际，路有多远，它就跑多远。
16、海无边·伟有梦·国际行·人车情。
17、旅途之妙，海伟创造。
18、一路，一生，爱车离不开XX。
19、车的世界，家的感觉。
20、专于品质，乐于服务。
21、注重知识，讲究方法，打造专业化维修团队
22、XX国际，让爱车充满动力。
23、用心为你，铸就精品。
24、服务全方位，精彩心体会。
25、爱随车动，护车前行。
26、好车好路好服务
27、智者的选择，尊贵的象征。
28、海阔伟业，只为汽车而生。
29、汽车大师的艺术，XX国际的.服务。
30、XX，整装待发，一路顺风。
31、海伟国际，永远在车的前方。
32、海伟国际，放眼天下，王者征途。
33、XX汽车，驾乘无边界。
34、XX国际，您理想座驾的必选。
35、行业形象，服务榜样。
36、服务你所想，海伟梦工厂。
37、新征程，海伟国际。
38、品质卓越，驰骋世界，真诚专业，百年不懈。
39、车安全，行无忧。
40、海伟国际：精心呵护，爱车如爱你。
1、车行到海止，伟服信无边。
2、无论走多远，都有我陪伴——海伟国际。
3、爱车驰有道，XX国际。
4、XXX国际，汽车服务无边际。
5、延长爱车寿命，就找XXX。
6、XX国际诚待客，服务彰显新特色。
7、放心上路，海伟国际与你相伴。
8、海阔天空，伟业系于座驾。
9、尊贵与生俱来，一路自由自在。
10、海伟国际，爱在你身边。
11、XXX，您爱车的私享家。
12、海伟国际，海之路，道之远。
13、无限超越，自在体验。
14、尊贵与生俱来，服务永无止尽。
15、爱车的`私人诊所——XX国际。
16、天南海北，做你的影子——XX国际。
17、选海伟国际，爱车值得拥有。
18、爱车服务，我只选海伟国际。
19、星服务，新体验，心尊尚。
20、汽车百年传承，XX国际永恒。
21、车的世界，家的感觉。
22、海伟国际，享你所想。
23、海伟服务，创新高度。
24、心怀大海，踏上伟大征途。
25、传承汽车专业，海伟国际卓越。
26、服务零距离，真情伴您行。
27、海内存知己，伟观天下车。
28、超越极限，突破渴望。
29、汽车大师的艺术，XX国际的服务。
30、车行万里路，XX永相随。
31、车辆健康行天下，XX国际进万家。
32、百川终到海，安全伴爱归。
33、XX国际，让爱车充满动力。
34、海伟：点燃心中爱，守护脚下路。
35、与你同行，畅享激情——海伟国际。
36、海伟国际，车生活专家。
37、爱车有我，烦恼无踪。
38、行无迹，爱相随，海伟国际。
39、服务领航，路宽心安——海伟国际汽车S店。
40、有车，有爱，有XX。
1、尊降天府，驾驭天下。
2、xx汽车，您的安心之选。
3、五湖四海闯一闯，xxx强中强。
4、业绩来自售后，技术创造辉煌!
5、汽车服务，就选xx。
6、xxx伟业，且行且珍惜。
7、海无边·伟有梦·国际行·人车情。
8、车服务，心同步。
9、妙萃晨宁，尊尚预会。
10、海伟国际，天下行，行天下。
11、海伟：点燃心中爱，守护脚下路。
12、心怀大海，踏上伟大征途。
13、奢华享受，重树金尊。
14、海伟，车之家。
15、爱车新选择，品质铸楷模。
16、爱的`路上，总有海伟国际相伴。
17、心自由，我追求。
18、海伟国际，您的座驾私享家。
19、xxx，车在人为。
20、雷厉风行，尊尚寰宇。
21、车安全，行无忧。
22、真诚，专业，友善，尽享尊贵服务
23、海纳百川，宏伟壮观。海伟国际，助您风度行天下。
24、天地有域，行者无疆。
25、爱车的港湾，xx国际首选。
26、新征程，海伟国际。
27、行有所为，爱在海伟――xx汽车。
28、海阔伟业，只为汽车而生。
29、引领卓越，动静随心。
30、专于品质，乐于服务。
31、炫速狂欢，海伟相伴。
32、心比海更宽广，路比风更顺畅。
33、速度有限爱无限——xx国际。
34、海伟国际，车生活专家。
35、狂野生活，不羁选择。
36、世界那么大，开车去看看——xx国际。
37、海纳之志气，伟业之长存。
38、车行到海止，伟服信无边。
39、让车与国际接轨——海伟国际。
40、旅途之妙，海伟创造。
41、注重知识，讲究方法，打造专业化维修团队
42、汽车健康正能量，xx国际新榜样。
43、海内存知己，伟观天下车。
44、放心上路，有我随行——xx国际。
1、车来车往，焕然一新。
2、用心服务，服务于心，海伟陪您在路上。
3、名车精品盛宴，行业服务典范。
4、与品牌同行，与时代共进。
5、车子累了困了，就来海伟国际
6、服务你所想，海伟梦工厂。
7、驰骋天下，优质享受。
8、最好质量，最佳服务，最高效率，铸造品质！
9、爱车畅行，海伟国际。
10、海伟没有高富帅，只有惠多快。
11、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
12、品质服务，超凡体验。
13、海伟国际，车生活专家。
14、车服务，心同步。
15、好车汇海伟，海伟出好车。
16、以人为本，以车为业。
17、海之伟兮，念念不忘。
18、海伟国际，您的座驾私享家。
19、爱车汇所，为爱掌舵。
20、探梦之旅，觉醒之路。
21、爱车新选择，品质铸楷模。
22、尊尚之约，完美之选。
23、车服务，心同步。
24、无限超越，自在体验。
25、海伟汽车服务，国际领先水*。
26、现在的'售后就是未来的销售。诚信协作，奋发有为。
27、尊贵没有极限，快乐没有终点。
28、海阔伟业，只为汽车而生。
29、爱车的私人诊所
30、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
31、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
32、让车与国际接轨——海伟国际。
33、无限超越，自在体验。
34、你用车，我用心。
35、大道至简，让车更远。
36、璀璨辰宇耀星空，尊贵服务达寰宇。
37、精于车，赢于信。
38、海造服务航母，伟树汽车大业。。
39、探梦之旅，觉醒之路。
40、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。
41、车行到海止，伟服信无边。
42、无论走多远，都有我陪伴——海伟国际。
43、大道至简，让车更远。
44、广纳成海，致远谓伟
45、海伟国际的牵挂与你时刻相伴。
46、品质卓越，驰骋世界，真诚专业，百年不懈。
47、海伟，车之家。
48、新征程，海伟国际。
49、万里征程，品质同行。
1、发展、创新，立足市场求发展；优质、高效、专为用户服务。
2、团结起来，取得更大的成绩。
3、好服务有你，好舒服更舒服。
4、把握精彩瞬间，发现车是静止的。
5、我们必须为自己加油，争取最好，永不停止。
6、*惯拜访，*惯活动。抓住每一天的质量。
7、敬业、求实、创新、服务、争创一流。
8、心融合尊贵，用爱服务未来。
9、组织要发展，全体员工要增加，上下努力，团队士气高昂。
10、积极主动，抓住机遇，有序开展活动，提高工作效率。
11、没有措施的'管理是空谈，没有计划的工作是空谈。
12、汇聚人的力量，塑造品牌形象。
13、长期经营，积累客户。做好准备，等待。
14、和谐创新，开拓市场，团结拼搏，共创美好未来。
15、不奢望什么，就不尊重什么。
16、追求卓越，挑战自我。全力以赴，实现你的目标。
——汽车4s店实*心得(5)份
因为我以前从没有进过4S店，觉得4S店很神秘。所以说通过此次实*我收获了很多东西，我开阔了视野，增长了见识，虽说这次在4S店只是观看，没有动手，但还是收益匪浅。
1、熟悉和见识了轿车的基本构造和基本知识，以前只是在书本上看到的结构，通过这次实*终于见到了实物。如：进气谐振腔、制动分配泵、氧传感器、保险丝盒等等。
2、见到了很多新设备和新工具，也知道了这些工具设备的用途。以前只是听说或在书本上看到的工具设备，通过这次实*也终于见到了实物。如：二氧化碳保护焊机、车身校正仪、电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、百事达四轮定位仪、自动变速箱自动循环清洗、蓄电池检测仪、空调冷媒充装机、数字轮胎气压自动控制仪、二氧化碳保护焊机、介子机、制动及AT清洗机、转向球头取出工具、氧传感器专用取装设备、减震弹簧拆装工具等等。
3、掌握了轿车销售及保养的流程。我们经常说汽车是七分养三分修，*时多保养日后少修车，保养对轿车非常重要。但我以前根本就不知道也没有见过怎样保养汽车，正是这次实*让我第一次见了轿车的保养流程和保养方法，真是让我很高兴得到这难得的机会。
4、提高了轿车故障排除能力。通过这次实*也让我真正看到了轿车故障的排除过程和方法。一般说来轿车维修主要有三类。一是轿车保养；二是机械维修，多为事故车维修。相对来说机械故障较容易一些。而且对于马自达轿车来说因为其车身较薄，因此主要是钣金烤漆。三是电路系统故障。这是现代轿车最主要也是最难排除的故障。当然首先要掌握分析方法和检验仪器的运用；其次是丰富的经验。也没有什么难的。
5、知道了团队合作的重要性。在这次实*中我也体会到了团队合作的重要性。因为，好多的.维修工作需要多人配合，同时保养、故障排除、钣金烤漆等等也有流水线的特点。只有大家团结合作，敢于克服困难和吃苦耐劳，就会高效率的、有条不紊的完成工作，取得好的经济效益。在以后的工作中我要培养学生团队精神，为以后的工作打下良好的基础。
6、认识了4S店工作管理标准和严谨的重要性。，一汽马自达4S店有着统一的外观形象、统一的企业标识、统一的组织管理、统一的企业文化。我们在实*中刚好遇到一汽马自达厂家对长春华达4S店的年度考核检查，相当标准、相当严格。也是我认识到了严格标准管理和工作严谨细致的重要性。
总之，在短短的三周时间里，我学到的东西很多。自我感觉收获颇丰。真是讲一百遍不如看一遍。在这里我要感谢提供此次培训的与吉林华达一汽马自达4S店。感谢为我们提供这么好的难得的一线实*机会，也要感谢热心帮助过我的4S店总经理郝力辉；机电车间主任冯庆忠；前台陈经理；技术总监：陈明新。也要感谢长春汽车高等专科学校的带队张军和何英俊老师等等。
虽然我在这里学到了很多知识和技能，为以后的工作储备的一些相关的知识。但我也知道这只是冰山一角、沧海一滴。以后还有很多知识需要学*，我不会骄傲，我要努力使在实*中学*到的知识和正确的工作方法却可以带到以后的教学工作中去，只要我坚持不断的学*，坚持正确的工作方法，就会在以后的教学工作中取得更大的进步。
暑假转眼就过去了，一个月的时间说长不长，说短不短，在这个假期里我体会到了很多，感受也很深，透过自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了自己的勇气，培养自己的韧性，寒假放假后，经过熟人的介绍来到一家汽车公司，而我在公司里做最简单的工作，每一天在公司的吧台售卖饮料，给客户倒茶，透过这次实践更进一步了解社会。
首先简单介绍一下公司，它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的一个代售店，前面汽车展厅，展卖汽车，中间是吧台和客户休息区，后面是汽车维护部，而我就在公司中间的吧台工作，由于以前没干过类似的工作，对商品的价格和其它方面都了解甚少，所以还需要理解他们正式员工的培训，几天后，对工作有所了解，对一些的基本的礼仪也有所熟悉，但是透过几天实践，我发此刻与客户交流与接待方面还有所欠缺，同样的工作在其他同事手中则流利进行，而我则不能。透过一个假期的实践我总结吃以下几点：
第一：服务态度至关重要，作为一个服务行业，顾客就是上帝，更何况是来公司买车的客户，对其态度必须要好，因此良好的服务态度是务必的，要想获得更多的利润就务必提高销售量，这就要求我们想客户之所想，急所其之所急，提高服务质量，语言要礼貌礼貌，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求，比如说为客户倒茶，一般广东人都喜欢喝茶，因此，给他们倒茶，必须要注意茶的温度和茶的香味，让客户满意，而如果不恰当的水温则会让客户不满意，因此，也就务必好好为客户服务，让他们满意。
第二：要好好遵守公司的规矩。俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个公司也有很多的规定，比如说：上班时间不能够串岗，不能够闲聊，不能够随意接听手机等等。所谓不能够串岗就是不能够擅自离开自己的岗位。为什么不能够随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作，如果随便串岗，则会出现某个岗位缺人，如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在，则会给公司带来负面影响，同样不能够闲聊是因为如果在工作时间员工都在一齐叽叽喳喳闲谈，公司就像一个菜市场，毫无纪律可言，那样下去，公司就会日益散漫，不利于公司的发展，而不准接听电话也是相同的理由吧，如果被经理发现，少则挨批，多则扣薪水，遵守规矩还是很重要的，所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己，既然进了公司就得按规矩办事，即使只是去公司做寒假工是非正式员工，也应用公司的纪律要求自己。
第三：要真诚的对待身边的人。你能够伪装你的面孔，伪装你的心，但你绝不能够忽视真诚的力量，第一天去上班的时候，心里不可避免的有些疑惑，毕竟以前没做过类似的工作，心里就没底，不明白就应去怎样做，要去干些什么等等，刚踏进公司的时候，只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我，我微笑着和他们打招呼，问他们早安，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个*惯，每一天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”，那是我心底真诚的问候，发自内心的，真正的微笑，是一种能打动人的真诚问候，我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略，比如一个甜美的微笑，一声轻轻的问候，一句关心的话语，但他们却表达了对一个人的尊重和关心，也让别人感觉到被重视与关心，仅仅几天的时间，我就和同事打成一片，很好的跟他们交流与沟通，我想，就应是我的真诚换得了同事们的信任吧，他们都把我当朋友，也愿意指导我，教我就应怎样去做，也跟我谈此刻的就业形势等与工作无关的事情，短短的一个月，使我受益匪浅，让我懂得了如何更好的为人处事，当今社会一向处在发展中，所以对人才的要求也越来越高，我们就应用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，更好的完善自己，要用真诚的力量去感动别人。
第四：我们也需要有工作的激情与耐心，激情与耐心就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花，在公司时，同事跟我说想做好服务这一类，必须要有激情与耐心，这一行需要有恒久的耐心去不断学*新的知识，用知识武装自己，提高自己的专业水*，要用耐心去处理好每件事，用耐心去把事情做得有条有理，那样做事才有效率。
我的经理在我走之前也给我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代要好好学*，但也要适时的增长见识，去实践，去体验社会，专业知识是重要的，但把专业知识运用于实践也重要，在大学学*的时候锻炼自己的潜力很重要，在寒假参与社会实践是一个很好的机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚到多少，等到毕业后，有的是赚钱的机会，做寒假工主要的目的是锻炼自己的潜力。”然后他跟我说了他读书时的事，他说他读书的时候求知欲很强，想方设法的想多学点东西，在假期的时候经常去打工，目的就是为了锻炼自己，体验社会生活。我想在学生时代，多锻炼自己是十分重要的。
经过这一个暑假的打工生活，我收获了很多，走出了美丽的象牙塔感受外面的世界，去体会社会竞争的现实与残酷，而不要做一只井底蛙，丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。透过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理，也让我看到了自己的不足和缺点，所以在今后的学*中要严格要求自己，提高自己的素质，努力学*专业技能，做一个能适应社会的人。
因为我以前从没有进过4S店，觉得4S店很神秘。所以说通过此次实*我收获了很多东西，我开阔了视野，增长了见识，虽说这次在4S店只是观看，没有动手，但还是收益匪浅。
1、熟悉和见识了轿车的基本构造和基本知识，以前只是在书本上看到的结构，通过这次实*终于见到了实物。如：进气谐振腔、制动分配泵、氧传感器、保险丝盒等等。
2、见到了很多新设备和新工具，也知道了这些工具设备的用途。以前只是听说或在书本上看到的工具设备，通过这次实*也终于见到了实物。如：二氧化碳保护焊机、车身校正仪、电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、百事达四轮定位仪、自动变速箱自动循环清洗、蓄电池检测仪、空调冷媒充装机、数字轮胎气压自动控制仪、二氧化碳保护焊机、介子机、制动及AT清洗机、转向球头取出工具、氧传感器专用取装设备、减震弹簧拆装工具等等。
3、掌握了轿车销售及保养的流程。我们经常说汽车是七分养三分修，*时多保养日后少修车，保养对轿车非常重要。但我以前根本就不知道也没有见过怎样保养汽车，正是这次实*让我第一次见了轿车的保养流程和保养方法，真是让我很高兴得到这难得的机会。
4、提高了轿车故障排除能力。通过这次实*也让我真正看到了轿车故障的排除过程和方法。一般说来轿车维修主要有三类。一是轿车保养；二是机械维修，多为事故车维修。相对来说机械故障较容易一些。而且对于马自达轿车来说因为其车身较薄，因此主要是钣金烤漆。三是电路系统故障。这是现代轿车最主要也是最难排除的故障。当然首先要掌握分析方法和检验仪器的运用；其次是丰富的经验。也没有什么难的。
5、知道了团队合作的重要性。在这次实*中我也体会到了团队合作的重要性。因为，好多的维修工作需要多人配合，同时保养、故障排除、钣金烤漆等等也有流水线的特点。只有大家团结合作，敢于克服困难和吃苦耐劳，就会高效率的、有条不紊的.完成工作，取得好的经济效益。在以后的工作中我要培养学生团队精神，为以后的工作打下良好的基础。
6、认识了4S店工作管理标准和严谨的重要性。，一汽马自达4S店有着统一的外观形象、统一的企业标识、统一的组织管理、统一的企业文化。我们在实*中刚好遇到一汽马自达厂家对长春华达4S店的年度考核检查，相当标准、相当严格。也是我认识到了严格标准管理和工作严谨细致的重要性。
总之，在短短的三周时间里，我学到的东西很多。自我感觉收获颇丰。真是讲一百遍不如看一遍。在这里我要感谢提供此次培训的与吉林华达一汽马自达4S店。感谢为我们提供这么好的难得的一线实*机会，也要感谢热心帮助过我的4S店总经理郝力辉；机电车间主任冯庆忠；前台陈经理；技术总监：陈明新。也要感谢长春汽车高等专科学校的带队张军和何英俊老师等等。
虽然我在这里学到了很多知识和技能，为以后的工作储备的一些相关的知识。但我也知道这只是冰山一角、沧海一滴。以后还有很多知识需要学*，我不会骄傲，我要努力使在实*中学*到的知识和正确的工作方法却可以带到以后的教学工作中去，只要我坚持不断的学*，坚持正确的工作方法，就会在以后的教学工作中取得更大的进步。
在五一期间，我通过朋友的介绍，大学生年度自我鉴定，来到了广州本田在佛山汽车城的4S店参观，并有幸请到了4S店里的资深员工为我对广州本田的经营运作做详细的介绍。之后的两天，我就在佛山汽车城随机访问了30名的广州本田用户，小学教师师德论文，进行了一次简单的问卷调查。这几天确实过得蛮辛苦
在五一期间，我通过朋友的介绍，来到了广州本田在佛山汽车城的4S店参观，并有幸请到了4S店里的资深员工为我对广州本田的经营运作做详细的介绍。之后的两天，我就在佛山汽车城随机访问了30名的广州本田用户，进行了一次简单的问卷调查。这几天确实过得蛮辛苦，不过回想起来，却学到了很多书本上、课堂上学不到的东西。
想起曾应老师常说的话：成功的管理者靠的就是实践，就是经验。实践是管理的基础，如果没有实践的支撑，没有经验的积累，光谈理论，只能是空想主义，宛如空中楼阁，虚无缥缈。再高深的理论，如果不能转化为实践，就产生不了效益，也就失去了他的存在意义。虽然只是短短的三天时间，但我觉得真的`是受益匪浅。*时在课堂上总是理所当然地认为企业在这个方面应该怎样做，在另一个方面又应该这样做。但是，在现实的生活中，有太多我们不能估计的因素存在，留守儿童调查报告，因此，往往现实与我们所知道的相差很远。要真想了解企业经营管理当中的某一方面，了解一家企业的运作，了解该行业的游戏规则，就只有踏踏实实的到企业当中去。因为，只有当你身在企业时，才会以企业的眼光、以自身的利益出发去考虑问题。
说真的，要不是老师布置这个任务给我们，也许我们也不会找企业实*，也不会有今天的深刻体会。所以，在这里我也想感谢曾应老师对我们的用心良苦。
招颖同学的感受很有代表性，也说得很深刻。我非常欣赏她说的“*时在课堂上总是理所当然地认为企业在这个方面应该怎样做，在另一个方面又应该这样做。但是，在现实的生活中，有太多我们不能估计的因素存在，因此，往往现实与我们所知道的相差很远。要真想了解企业经营管理当中的某一方面，了解一家企业的运作，了解该行业的游戏规则，就只有踏踏实实的到企业当中去。因为，只有当你身在企业时，才会以企业的眼光、以自身的利益出发去考虑问题”这段话。我上大学的时候，学校管教学的副校长曾送我一句话：“纸上得来终觉浅，绝知此事需躬行”，当时我并不太理解这句话的意思，但我记住了这句话，始终把这句话放在心上。20多年过去了，我才深刻的理会了这句话。现在，我将这句话再转赠给学管理的同学们。我想，你们中的大多数同学也可能会像我当年一样，对这句话中的道理不会体会很深，关注留守儿童实践报告，但希望你们始终记住这句话，用至少10年的时间去慢慢体会。招颖同学说得出这样的体会，比我当年在这个问题上的认识强多了，我很欣慰，希望她沿着这条思路走下去。
转眼间都大四了，根据学校的相关规定和自己的努力我找了一个汽车销售公司进行了为期一个多月的实*工作。时间从20xx年3月1日到20xx年3月31日，该公司的地点在广东省xx市锦纶汽车有限公司。由于我们专业的特殊性，计算机和管理结合的专业，毕业之后大致从事计算机编程和销售管理方面的工作，由于自己的兴趣爱好等因素，我选择了从事销售管理方面的工作，所以在实*阶段找了一个关于销售方面的公司，在该公司我主要跟着公司的老人学*销售的技巧。
我实*的公司xx市xx汽车有限公司(广汽本田)成立于20xx年3月，是由广汽汽车集团公司授权在xx地区最早的第一家集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈，四位一体的特约销售服务店(行业称4S店)，并冠名：广汽本田汽车xx特约销售服务店。广汽本田汽车xx特约销售服务店，成立十年来为本地区及周边地区销售*9000辆汽车，为各类轿车提供优质服务*12.5万辆次。分别在xx市、高州市、信宜市拥有特约店，是行业的开拓者，更是行业的领先者。该公司通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。实*的过程和内容主要是销售汽车、零部件的供应、售后服务、信息反馈，学*公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。我在xx市xx汽车有限公司进行了为期一个多月的实*。在这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，同时我也虚心向他们请教学*，把大学所学的理论知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
经过这段时间的实*，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，在实际社会中还需要很多学校里学不到的能力。虽然已经大四快毕业了，我们要想适应社会的发展需求，我们需要了解到我们在学校和社会的差距在哪里。我们在学校学到的知识和能力还是有限的学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，在学校由于诸多的因素，我们很少能有实践的时间和机会少，学校主要专注于培养学生的学*能力和专业技能;而社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。只有通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水*、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。让自己在这竞争激烈的社会中立于不败之地。
通过这段的实*从基本上帮助我们这群刚要毕业的大学生学到如何适应这个社会，如何将自己在大学四年学到的理论和社会所需要的实践技能结合起来，从而更好发展自己使自己更好更强大。我觉得同时也能让我们学校在专业大纲修订时也能更好根据社会的需求培养社会需要的人才。还有通过这一个多月实*，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，及时补充相关方面的知识，让我们更早适应社会的需求。
