一、活动主旨：
定好计划、送上祝福、学做家务、勤做运动，快乐而有意义地过好寒假每一天。
二、活动形式：
（一）“订计划，学自主”
寒假虽然短暂，但是制定好假期生活计划，不仅能使假期过得更加充实，也能为即将到来的新学期充足电，做好准备。大队部倡议每位同学自主制定“假期学*生活计划表”，精打细算过好每一天。
（二）“我阅读，我成长”
多看优秀书籍，增长见识、析事明理。假期里继续开展“我阅读，我成长”读书活动，在班级博客上向同学们进行好书推荐、发表读书心得。四、五、六年级同学结合生活实际，以《我是90后》为主题，积极参与征文活动，字数不超过1500字，开学后，学校将评选优秀征文推荐参加征文比赛和读书交流活动。
（三）“我劳动，我光荣”
为父母分担节假日的辛劳，做一些力所能及的家务事，在劳动中磨练自己的品质。根据自己的劳动能力，选择合适的劳动项目，并设计制作一张“劳动最光荣”的劳动卡。并每一天，将家务劳动的过程填写到“劳动卡”，请父母做好监督、评价工作。假期结束后将“劳动卡”上交班主任，我们将对评选出的劳动小能手进行表彰。
（四）“我创意，我健康“
每位队员，发挥自己的想象力和动手能力，制作一件有意义、有创意的手工作品，并附上作品说明（包括班级、姓名、作品名称、作品涵义）。开学后，每班评选出10件优秀创意作品，上交给大队部，由美术组老师进行评选，并在红房子进行展览。
宁波市爱菊艺术学校
20xx年1月25日
为了继续贯彻落实全民健身计划，增强学生体质，提高乒乓球运动技术水*，丰富学生文体生活，特拟定本校乒乓球训练计划。
一、训练目标：
1、组织1—6年级学生（7——12岁）乒乓球运动员
2、使学生学会乒乓球基本技术、战术和身体素质练*
3、让学生了解运动员的基本生理、心理特点
4、让学生了解运动营养方面的基本知识
5、让学生在比赛中，打出水*、打出风格
6、让学生在成都市比赛中团体、单打男女争取进入前十六名。
二、训练要求
1、训练教师在1——6年纪学生中选出身体素质好并适合该项运动，有一定潜力可挖的学生
2、训练时间为每周周二——周五下午4：30——5：30
3、训练前做好训练计划，确保每次训练质量
4、在规定的训练时间内对学生进行运动技术，水*提高训练
5、每次训练后对训练结果做好记录
6、每次训练注意保障学生的.安全及回家的安全
三、训练内容
1、着重训练学生基本技术：①垫球、击球、挥拍
②掌握击球的几个步骤
A观察对手B判断来球C移动步伐D挥拍击球E准备连续击球
③掌握击球动作：A选位B引拍D迎球挥拍E球拍触球
F顺势挥拍G全身协调放松
④基本战位⑤基本步伐
⑥正反手攻防球训练
⑦球的五条线路的训练，包括多球的训练
⑧正反手发球技术的动作方法，正反手快攻技术的训练
⑨正反手搓球技术动作方法，正手弧圈球技术动作方法
2、对抗
①接发球：如发球抢攻、左搓右拉结合、两面攻等
②对攻：如推左变右等
③搓攻：如搓左变右等
④拉攻：如左打右等
四、训练阶段的划分及运动任务和运动量的安排
（略）
美术第二课堂教育是对学生进行美育、促进智力发展和进行美育、促进智力发展和进行思想品德教育的重要手段之一。它对于建设社会主义精神文明，培养全面发展的一代新人具有不可忽视的作用。
一、以美为主线，陶冶学生的情操，培养他们良好的思想品德
1、发掘教材本身美的因素，根据教育内容进行美育。在绘画教学中要选择造型色彩协调、明快而富有意义的实物作为教材，来培养学生对美的感受和追求。引导和教育学生到生活中去观察、体验、描绘生活中的美好事物，培养他们对自然美和社会生活美的感受和认识能力，使学生热爱生活。如”放学”这一课，课我给学生留有充分的观察和体验的时间，让学生观察在放学的路上看到哪些优美的景物或发现哪些好人好事。课上，通过事件发生的时间、地点、人物、人物在干什么？这几方面的正确引导，学生能够熟练地把生活中美好的事物表现出来。在工艺教学中，引导学生理解变化、统一、对称、调和、对比等形式美的原理法则，并把这些知识运用于生活实践，让他们感受艺术和劳动给生活带来的乐趣。在教学过程中，逐步地使他们具有区别什么是美的、什么是丑的，什么是高尚的、什么是庸俗的，什么健康的，什么颓废的能力。引导他们理解壮美、优美等，树立正确的审美观点，高尚的审美情操，使他们热爱、维护、创造美好的东西，憎恨、摒弃、改造丑恶的东西。使学生在愉悦的学*过程中接受美的教育，把学生引向健康成长的道路。
2、创造一个”审美世界”根据画面内容进行教育。
美术作品欣赏教学，极有利于开阔学生知识面，提高他们的审美能力，我力求改变把自己审美感受直接灌输给学生的简单做法。而是让学生经过完整的审美过程，积极地进行艺术思维，了解祖国历史悠久的美术传统，增强民族自豪感。
二、通过第二课堂教育促进智力和才能的发展
现代教育不仅要传授知识，同时要开发学生的智力，促进学生才能的发展。美术教学，在培养和发展学生的观察力、记忆力、想象力、创造力和思维能力等方面都起着特定的作用，对儿童未来的成就有深远的影响。
三、在使学生掌握美术基础知识和基本技能的同时，使有这方面才能的学生钻其所爱，展其所长
小学美术教学进行美术基础知识教育和基本技能训练的'任务是其他学科所不能代替的。通过美术教学，系统地循序渐进地使学生掌握绘画、工艺和美术欣赏的基础知识、培养学生的智力技能和操作技能，使学生掌握观察、想象思维的方法和绘画造型、设色以及简单的工艺操作技能，这种美术基础知识和基本技能的培养，有助于其他学科的学*，同其他学科紧紧地联系着。
宗旨：尊重为本，奉献爱心
目的：1通过定期真诚的交流，切实让他们感受到来自
社会的关爱，来自我们青年一带的关爱和喜爱。
2增强社员的责任感，同时充实自我，完善自我。
3帮助需要帮助的人，用我们的爱心去温暖孤独老人的心，希望更多的人关注老年人。
活动内容：1对于老年
a：陪老人聊天，帮助他们回忆开心的往事，注意倾听
b：帮忙打扫卫生，擦玻璃
c：准备适合老人看的节目
d：带去种子，种植植物，美化环境
2对孩子
a：和他们一起做游戏
b：和他们一起做简易的手工艺品
c：送他们一些小玩具
备注：我们将联系保定的.慈祥机构（红十字会等），并建立长期的合作关系，相互联系，分享信息
新的一年马上就要开始了。在过去的一年中我们的工作十分圆满的接*了尾声，辞旧迎新，在新的一年中，我们将继续以热情饱满的态度对待工作，加大学生会内部的凝聚力，为同学多办好事，多办实事！
新一年的工作，我们要有一个好的开始，这一学期，我们主要安排两项大的活动。
一、组织学生学*
为了不让同学们荒废这段美好的青春时光，我们要组织同学们学*。主要以大义学生为主，达二学生为辅的自愿原则。时间初步安排在每周一至周五晚上7：00—9：00，根据学生们的基本情况的，学*内容以英语、专业为主，倒是我们要实行一帮一的制度，两个人互相帮助，互相监督，促进同学们更好的学*！我们也会定期的请老师来给大家作指导，帮助大家更好的提高！
英语一直是我们学院的学生较为苦恼的一课程，为了提高大家的英语水*，我们会请英语老师帮我们策划出上课的基本内容，请的英语专业的学生来给同学们上课，使同学们不至于没有目的的/盲目的学*。
设计软件是我们学院学生必须掌握的，软件的学*课程我们打算以社团的方式开展，有兴趣的同学可以参加社团来学*。
这次活动主要以学*部以及文秘部来组织开展，其他部同学会也要协助他们完成这项工作！全体学生会成员要以身作则，坚持自*，养成良好的学**惯，把我们学院的学风树立起来！
二、格桑花西部助学活动
格桑花生长在海拔5000米以上，属翠菊科的格桑花，就是杜鹃花，又称娑萝，它的故乡是*、青海、川西、滇西北那无边的大草原，被藏族乡亲视为象征着爱与吉祥的圣洁之花，也是*首府*的市花。它喜爱高原的阳光，也耐得住雪域的风寒。它美丽而不娇艳，柔弱但不失挺拔，格桑在藏语里是幸福的意思，所以也叫幸福花。
“格桑花西部助学”（简称：“格桑花”）由关注西部的朋友们自发组成，为纯民间自发、非盈利性公益组织，成立于20xx年2月19日。作为一个西部助学网络*台，她向愿意奉献爱心的朋友们发布西部贫困学生的信息，并且长期跟进这些孩子的受助情况的；同时也发布一些通过义工调查..的办学条件极其艰苦的乡村学校，提供给愿意为改善西部办学条件而努力的朋友们。格桑花西部助学网的宗旨是通过网络与现实社会的互动，支持西部教育。
至20xx年底，格桑花西部助学捐助的孩子分布于*、青海、甘肃、四川四省，总数3000多人，涉及学校150多所，资助总额达到200多万元；实物（衣物、文具等）三十多吨、燃料六十多吨、书籍三万多册，已建成图书室六个。
“20xx年感动*”年度人物评选活动将“格桑花西部助学网”创始人洪波定位候选人之一。“格桑花西部助学”已经轰动了全国，西部的孩子们也得到了广泛的关注，但这些还是远远不够的，还学要我们的帮助！因此我想在学校内举办一场大型慈善募捐活动，活动针对校领导、老师以及学生开展。
捐助对象：
1、已经达到或超过入学年龄、因家庭贫困未入学的儿童；
2、父母双亡或遭遗弃的孤儿；
3、生活的.困难的单亲家庭孩子；
4、本身有残疾的、生活的可以自.的贫困家庭孩子；
5、孩子父母年龄55周岁以上或年龄55周岁以下但有一方体弱多病的或有残疾、丧失劳动能力的；
6、因父母主观原因导致孩子学*困难的不在格桑花捐助范围（如酗酒、主观不劳动）。
捐助形式：一对一结对捐款、捐物、助学支教、捐建图书室或参与格桑花相关助学活动等。一对一资助额因地区和年级而不同，一般情况的小学每年200～400元人民币、初中每年400～600元人民币、高中每年600～800元人民币（部分地区根据实际情况的会有所调.）。一对一的捐助形式我们主要以老师为主，其他形式主要以学生为主。
这是一场比较大型的公益活动，全体学生会成员都要动起来。首先是宣传工作，宣传工作很重要，要有创意、有感染力、要让全校都知道我们学院将要举办一场这样的活动！要让全体同学动起来！这项工作由耿娜、纪和茂牵头，仲伟杰带领宣传部人员主要负责；学校各个领导的动员工作就交给*韩瑞吉以及*孙金龙负责，这项工作也是十分钟重要的，领导是领头羊啊；组织部、生活的部及公寓部的同学负责活动的会场安排及秩序；文体部、文秘部及学*部的同学负责捐助的登记情况的！编辑部的同学负责会场气氛、拍照、事后报道等事。
我们帮助他人的时候，未尝不是给自己带来了一种更大的快乐！
在我们全体学生会同学的努力下，我相信，这两次的活动一定会办的十分出色！！
艺术工程学院*团
芮月洁
20xx年1月17
活动准备：
1、学*《小学生行为规范》
2、收集讲文明，懂礼貌的诗歌
3、对学生中不讲礼貌利益的现象进行观察和调查，了解学生的现状进行分项教育(不讲谦让、楼道里乱跑、借东西不打招呼)
4、明确主持人
5、准备文明竞猜题
一、开场白主持人：
1、a：我国素有：“礼仪之邦”的美誉，谦逊礼貌的语，一直是我国人民的日常生活的*惯用语。
2、b：让我们从小讲文明，讲礼貌，让文明之风吹遍我们的校园。
二、现在大家都看见了，我们一共分成了3个小组，在等会儿的活动中，我们就以组为单位，开始一场小小的竞赛，看看哪个组能获得优胜!
大家准备好了吗?(生：准备好了!)
校园文明用语家庭文明用语社会文明用语
a:大家说得好!语言是心灵的一扇窗户，一面镜子，能映出你的修养与文明程度，俗话说得好：两眼一句三冬暖，恶语伤人六月寒。让我们学会用一声文明用语，温暖周围的每一个人。
(二)问答
b:接下来是问答的环节，每组都有问题，老师会给每个组1分钟的思考讨论时间，然后根据你们的回答来打分，回答得最好的一组，会得到满分20分。现在我们开始了：
一组的同学请仔细听题，不要漏掉了一个环节。请2组做准备。
1、听好了：你是领导早读的同学，每天总会早早得来到学校。今天，你也像往常一样来到教室，发现老师还没来，可是，居然有2个同学在过道上追逐打闹。看到这一切，你应该怎么说，怎么做呢?(劝架、礼貌用语等)
(课间文明休息，不追逐打闹;课余，进行文明健康地文体活动。)
2、今天早晨，你起床时，发现头痛
极了，嗓子也十分干哑。妈妈摸摸你的头，发现你发高烧了，必须到医院去，于是，你想打电话给老师请假半天，该怎么说呢?(问好，礼貌用语，请假时间等)
(按时到校，作好课前准备。有事或生病时，一定要记住事先请假。)
3、老师在上课时发现，需要用到小刀，而小刀是2班的班主任曹老师的，她正在办公室里改作业。于是老师请你去借，你来到了办公室门口，该怎么说，怎么做呢?(报告、借的原因、礼貌用语，离开说再见等)
(进老师办公室，喊报告或轻声敲门，经允许后再进入;离开时说“再见”)
4、今天，你要到新华书店去买一本叫《儿童百科全书》的书。可是你刚走进书店大门哇!书店一共有4层，真大呀，该怎么办才好呢?
(询问店员是要注意称呼有礼貌，还要说谢谢等)
(请求别人帮助时，要谦逊有礼。不管是否得到帮助，都得想对方道谢!)
5、今天课间，你发现在你后排的小红同学在哭，问了才知道，是她的同桌小刚借了她的铅笔，不还。小刚其实*时和你关系挺不错的，你决定先安慰小红，再去找小刚谈谈。你该分别对他们说些什么呢?
(语气诚恳，态度温和，礼貌用语)
(对人有礼，团结同学，也要关心同学。能分辨是非，对于班上出现的不良现象要敢于制止。)
师宣布积分，鼓励大家再接再厉。
三、表演唱
每组扮演一种角色，先全组一起练*，然后表演唱，可以拍手，可以加动作等等，比一比哪个组最整齐。
(师打分，最后全班都要齐读。)
1、小顾客：假如我是小顾客，买东西，按先后;说话时，先说请。尊重售货员，不给别人添麻烦，添麻烦。
2、小乘客：假如我是小乘客，上汽车，不拥挤;在车上，不抢座;车到站，他先下，和和气气不争吵，不争吵。
3、小观众：假如我是小观众，看电影，看杂技，讲文明，守秩序，讲卫生，不吐痰，保持安静不起哄，不起哄。
4、小游客：假如我是小游客，上公园，看美景，爱花木，护文物，见外宾，不围观，文明游客我做到，我做到。
四、宣布最后得分，送给奖品。
班主任讲话：
孩子们，你知道吗：*在历史上，是世界公认的“文明之邦”、“礼仪之邦”的国家，是一直奉行“忠、孝、仁、义、理、智、信”等社会公德
的国家。到了现代，在我们的身边，你也总会看见那些谈吐文雅，举止谦和，乐善好施，助人为乐的.人。在我们的班集体里，也有不少文明小标兵、小卫士。可是令人惋
惜的是，有个别同学不注意个人修养，出现了一些不文明现象：有的课间活动疯打，追逐;有的在整洁的地面上随地乱吐，乱扔;还有的在雪白的墙上，印上一个个不光彩的手印、脚印。
作为一名合格的小学生，合格的*公民，我们该怎样去做，才能弘扬中华民族的传统美德，使我们成为当之无愧的礼仪之邦的后代呢?
20xx年主题党日活动方案20xx年主题党日活动方案
就让你用自己的言行，从今天这次班会活动做起吧!
五、主持人：我们是祖国的小雏鹰，文明之花在心中开放，我们是21世纪的主人，我们要做21世纪文明人。让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向美好的未来，做文明的我。
“做文明的我”主题班会现在结束。
体育工作是学校工作的一个重要方面，体育工作抓紧、抓实才能更好地贯彻党的教育方针，培养全面发展的学生的重要保证。因此，我校根据实际情况，本着“继续开拓进取争创一流业绩”的精神将继续做好体育工作。
一、指导思想
1、以《学校体育工作条例》为学校体育工作的基本法规。
2、以素质教育全面深化教育改革。
3、以科学的管理促进学校体育的全面健康发展。
二、总体目标
4、逐步探索科学的管理体系，全面贯彻落实《条例》
5、继续以教科研为先导，深化教学改革，全面推进素质教育。
6、争创学校的体育特色，培养“合格+特长”的学生。
三、具体工作
1、不断健全科学的管理体系
今年我校将继续去年的体育领导小组，使体育工作管理形成网络化。即校长→体育分管校长→分管教导→体育教研组长→各体育教师→各班班主任和学生。实行各级逐步下达计划，再实施，最后总结的工作流程。在工作中不断调整管理体系，力争使今年的体育管理工作做到了常规化、制度化、科学化。
2、常抓“六认真”
今年将继续开展体育教学工作“八认真”，使之形成常规，做到检查与不检查一个样，体育教师要注意学生的安全，力争本无意外事故。体育教师要严格对照《教学工作常规十条》和《师德规范》以及《体育教师岗位职责》上的要求开展教学工作，杜绝了体罚与变相体罚。
3、搞好教科研
为了进一步做好体育教学的改革工作，除了每月一次的体育工作例会和每两周一次的教研活动外，每个体育教师继续参加了XX市级主课题《培养体育舞蹈人才的实践研究》的课题研究，每月开展一次教科研例会，教师必须写好课题计划与研究卡，*时在教学实践中能围绕课题进行经常性的探讨。学校将在可能的前提下，组织体育教师到体育工作做得扎实的兄弟学校进行参观、学*。
4、抓好课外活动
（1）、今年继续抓好学生新的室外操，进一步规范眼保健操，并于10月份举行全校广播操比赛。
（2）、做好一年一次的五项身体素质测试，做好登记、分析和总结工作。五项身体素质测试项目：50米、50米×8、立位体前屈、斜身引体（男）、仰卧起坐（女）、立定跳远。
（3）、做好一年一次的达标工作，做好登记、分析和总结工作。达标的项目：10米×4、1分钟跳绳、立定跳远、掷实心球、1分钟仰卧起坐。
（4）、学校召开一年一次的春季田径运动会。
（5）、全面开展冬季三项活动，在市级冬季三项赛中力争前三名。
（6）、根据学校的特点与教师的特长，每个年级组织一个校级田径队和一个球队：六年级田径队由龚雁江负责，兼带男子排球队；五年级田径队由朱静燕负责，兼带女子排球队；四年级田径队由管向荣负责，兼带男子篮球队。另外由邵军老师负责全校的男子足球队。运动队每周一、三、五必须训练1。5小时，在9月份的市田径运动会和1月份的冬季三项赛等比赛前夕进行一定时间的集训，比赛成绩要求比去年有提高。另外，在学生*时的活动中，教师应及时发现好苗子，组建了运动队梯队。在训练中，教师不仅要抓训练、又要抓学生的思想，一有问题应及时与学生谈心、与家长联系、向领导反映。
四、确保经费，进一步完善场地和器材
去年我校建成了200米的.塑胶操场，使得学生的活动场地成为全市第一流，又配备了专门人员看护操场，制定了操场的管理制度；今年学校将为器材室新添了一些器材，以确保体育课和运动队训练的正常开展，逐步使我校的体育场地、器材达到国家标准。
体育工作具体安排情况：
一、3、4月份完成全校五项身体素质测试工作，5月份完成登记、分析和总结工作。
二、5、6月份完成全校达标测试工作，6月底完成登记、分析和总结工作。
三、4月底学校召开校春季田径运动会，4月初开始编写次序册，5月份总结。
四、上半年积极准备体育资料，迎接XX市两个条例的验收。
五、举行一些小型运动比赛：3月 1分钟仰卧起坐
4月 ——————
5月 立定跳远
6月 50米
体育工作是学校工作的一个重要方面，体育工作抓紧、抓实才能更好地贯彻党的教育方针，培养全面发展的学生的重要保证。因此，我校根据实际情况，本着“继续开拓进取争创一流业绩”的精神将继续做好体育工作。
一、指导思想
1、以《学校体育工作条例》为学校体育工作的基本法规。
2、以素质教育全面深化教育改革。
3、以科学的管理促进学校体育的全面健康发展。
二、总体目标
4、逐步探索科学的管理体系，全面贯彻落实《条例》
5、继续以教科研为先导，深化教学改革，全面推进素质教育。
6、争创学校的体育特色，培养“合格+特长”的学生。
三、具体工作
1、不断健全科学的管理体系
今年我校将继续去年的体育领导小组，使体育工作管理形成网络化。即校长→体育分管校长→分管教导→体育教研组长→各体育教师→各班班主任和学生。实行各级逐步下达计划，再实施，最后总结的工作流程。在工作中不断调整管理体系，力争使今年的体育管理工作做到了常规化、制度化、科学化。
2、常抓“六认真”
今年将继续开展体育教学工作“八认真”，使之形成常规，做到检查与不检查一个样，体育教师要注意学生的安全，力争本无意外事故。体育教师要严格对照《教学工作常规十条》和《师德规范》以及《体育教师岗位职责》上的要求开展教学工作，杜绝了体罚与变相体罚。
3、搞好教科研
为了进一步做好体育教学的改革工作，除了每月一次的体育工作例会和每两周一次的教研活动外，每个体育教师继续参加了XX市级主课题《培养体育舞蹈人才的实践研究》的课题研究，每月开展一次教科研例会，教师必须写好课题计划与研究卡，*时在教学实践中能围绕课题进行经常性的探讨。学校将在可能的前提下，组织体育教师到体育工作做得扎实的兄弟学校进行参观、学*。
4、抓好课外活动
（1）、今年继续抓好学生新的室外操，进一步规范眼保健操，并于10月份举行全校广播操比赛。
（2）、做好一年一次的五项身体素质测试，做好登记、分析和总结工作。五项身体素质测试项目：50米、50米×8、立位体前屈、斜身引体（男）、仰卧起坐（女）、立定跳远。
（3）、做好一年一次的'达标工作，做好登记、分析和总结工作。达标的项目：10米×4、1分钟跳绳、立定跳远、掷实心球、1分钟仰卧起坐。
（4）、学校召开一年一次的春季田径运动会。
（5）、全面开展冬季三项活动，在市级冬季三项赛中力争前三名。
（6）、根据学校的特点与教师的特长，每个年级组织一个校级田径队和一个球队：六年级田径队由龚雁江负责，兼带男子排球队；五年级田径队由朱静燕负责，兼带女子排球队；四年级田径队由管向荣负责，兼带男子篮球队。另外由邵军老师负责全校的男子足球队。运动队每周一、三、五必须训练1。5小时，在9月份的市田径运动会和1月份的冬季三项赛等比赛前夕进行一定时间的集训，比赛成绩要求比去年有提高。另外，在学生*时的活动中，教师应及时发现好苗子，组建了运动队梯队。在训练中，教师不仅要抓训练、又要抓学生的思想，一有问题应及时与学生谈心、与家长联系、向领导反映。
四、确保经费，进一步完善场地和器材
去年我校建成了200米的塑胶操场，使得学生的活动场地成为全市第一流，又配备了专门人员看护操场，制定了操场的管理制度；今年学校将为器材室新添了一些器材，以确保体育课和运动队训练的正常开展，逐步使我校的体育场地、器材达到国家标准。
体育工作具体安排情况：
一、3、4月份完成全校五项身体素质测试工作，5月份完成登记、分析和总结工作。
二、5、6月份完成全校达标测试工作，6月底完成登记、分析和总结工作。
三、4月底学校召开校春季田径运动会，4月初开始编写次序册，5月份总结。
四、上半年积极准备体育资料，迎接XX市两个条例的验收。
五、举行一些小型运动比赛：3月 1分钟仰卧起坐
4月 ——————
5月 立定跳远
6月 50米
新的一年马上就要开始了。在过去的一年中我们的工作十分圆满的接*了尾声，辞旧迎新，在新的一年中，我们将继续以热情饱满的态度对待工作，加大学生会内部的凝聚力，为同学多办好事，多办实事！
新一年的工作，我们要有一个好的开始，这一学期，我们主要安排两项大的活动。
一、组织学生学*
为了不让同学们荒废这段美好的青春时光，我们要组织同学们学*。主要以大义学生为主，达二学生为辅的自愿原则。时间初步安排在每周一至周五晚上7：00—9：00，根据学生们的基本情况的，学*内容以英语、专业为主，倒是我们要实行一帮一的'制度，两个人互相帮助，互相监督，促进同学们更好的学*！我们也会定期的请老师来给大家作指导，帮助大家更好的提高！
英语一直是我们学院的学生较为苦恼的一课程，为了提高大家的英语水*，我们会请英语老师帮我们策划出上课的基本内容，请的英语专业的学生来给同学们上课，使同学们不至于没有目的的/盲目的学*。
设计软件是我们学院学生必须掌握的，软件的学*课程我们打算以社团的方式开展，有兴趣的同学可以参加社团来学*。
这次活动主要以学*部以及文秘部来组织开展，其他部同学会也要协助他们完成这项工作！全体学生会成员要以身作则，坚持自*，养成良好的学**惯，把我们学院的学风树立起来！
二、格桑花西部助学活动
格桑花生长在海拔5000米以上，属翠菊科的格桑花，就是杜鹃花，又称娑萝，它的故乡是*、青海、川西、滇西北那无边的大草原，被藏族乡亲视为象征着爱与吉祥的圣洁之花，也是*首府*的市花。它喜爱高原的阳光，也耐得住雪域的风寒。它美丽而不娇艳，柔弱但不失挺拔，格桑在藏语里是幸福的意思，所以也叫幸福花。
“格桑花西部助学”（简称：“格桑花”）由关注西部的朋友们自发组成，为纯民间自发、非盈利性公益组织，成立于20xx年2月19日。作为一个西部助学网络*台，她向愿意奉献爱心的朋友们发布西部贫困学生的信息，并且长期跟进这些孩子的受助情况的；同时也发布一些通过义工调查..的办学条件极其艰苦的乡村学校，提供给愿意为改善西部办学条件而努力的朋友们。格桑花西部助学网的宗旨是通过网络与现实社会的互动，支持西部教育。
至20xx年底，格桑花西部助学捐助的孩子分布于*、青海、甘肃、四川四省，总数3000多人，涉及学校150多所，资助总额达到200多万元；实物（衣物、文具等）三十多吨、燃料六十多吨、书籍三万多册，已建成图书室六个。
“20xx年感动*”年度人物评选活动将“格桑花西部助学网”创始人洪波定位候选人之一。“格桑花西部助学”已经轰动了全国，西部的孩子们也得到了广泛的关注，但这些还是远远不够的，还学要我们的帮助！因此我想在学校内举办一场大型慈善募捐活动，活动针对校领导、老师以及学生开展。
捐助对象：
1、已经达到或超过入学年龄、因家庭贫困未入学的儿童；
2、父母双亡或遭遗弃的孤儿；
3、生活的困难的单亲家庭孩子；
4、本身有残疾的、生活的可以自.的贫困家庭孩子；
5、孩子父母年龄55周岁以上或年龄55周岁以下但有一方体弱多病的或有残疾、丧失劳动能力的；
6、因父母主观原因导致孩子学*困难的不在格桑花捐助范围（如酗酒、主观不劳动）。
捐助形式：一对一结对捐款、捐物、助学支教、捐建图书室或参与格桑花相关助学活动等。一对一资助额因地区和年级而不同，一般情况的小学每年200～400元人民币、初中每年400～600元人民币、高中每年600～800元人民币（部分地区根据实际情况的会有所调.）。一对一的捐助形式我们主要以老师为主，其他形式主要以学生为主。
这是一场比较大型的公益活动，全体学生会成员都要动起来。首先是宣传工作，宣传工作很重要，要有创意、有感染力、要让全校都知道我们学院将要举办一场这样的活动！要让全体同学动起来！这项工作由耿娜、纪和茂牵头，仲伟杰带领宣传部人员主要负责；学校各个领导的动员工作就交给*韩瑞吉以及*孙金龙负责，这项工作也是十分钟重要的，领导是领头羊啊；组织部、生活的部及公寓部的同学负责活动的会场安排及秩序；文体部、文秘部及学*部的同学负责捐助的登记情况的！编辑部的同学负责会场气氛、拍照、事后报道等事。
我们帮助他人的时候，未尝不是给自己带来了一种更大的快乐！
在我们全体学生会同学的努力下，我相信，这两次的活动一定会办的十分出色！！
艺术工程学院*团
芮月洁
20xx年1月17
——年度活动计划 (菁华9篇)
（一）选好配强基层党组织负责人。
大胆选拔政治素质高、业务能力强、群众基础好、懂经营会管理的优秀年轻干部进入乡镇班子，尤其是选强配好党政一把手。不断改革和创新选拔方式，通过全委会集体表决、公推直选等形式扩大普通党员的知情权、参与权和监督权。突出抓好村干部的选任工作，通过双推直选、两推一选、公开选聘等方式，把年纪轻、有文化、致富能力强的优秀党员选拔为村党支部*。
（二）抓好农村基层党员干部的'教育培训。
坚持“分级负责、分层培训”的原则，以党校和市农村基层党员干部培训基地及村级组织活动场所、党员科技示范基地为主阵地，以农村现代远程教育、党员电化教育为主要载体，有计划地对基层干部进行培训。市委组织部、基层办，市农业局等涉农部门继续抓好农村基层干部的示范性培训。采取多种渠道解决党员教育经费，基层党员干部教育经费要列入各级财政预算。
（三）建立健全农村基层工作机制。
结合乡镇机构改革和*职能转变，完善科学决策和规范管理机制，构建协调高效运转的乡镇党委*工作机制。推行村级重大事项票决制、为民代理制、村干部任期和年度目标责任制、推行村委会向村党组织报告工作制度等，规范村级事务管理。巩固和扩大先进性教育活动成果，健全党员联系和服务群众工作制度，继续推行党员结对帮扶困难群众、无职党员设岗定责、党员承诺制等，充分发挥党员的先进性作用。
（四）积极实施“扶贫整建工程”。
市委组织部、基层办会同市扶贫办及相关涉农部门，在全市重点选择部分贫困村、党员贫困户和贫困群众，实施“扶贫整建工程”。通过“立体扶贫、整村推进”，力争在“十一五”期间使“扶贫整建工程”取得明显成效，有20％的整建村跨入全市先进村行列。
（五）全面完成村级组织活动场所建设任务。
用两年时间，集中解决605个村无活动场所和活动场所不达标的问题。按照分级负担的要求，落实配套资金；严格财经纪律，统一管理使用资金，保证专款专用；严格执行*采购制度、公开公示制度、招投标和项目审计、验收制度；严格工程质量，加强质量监理，加强监督检查；严格资产管理，防止集体资产流失。建成具备村“两委”办公、农民教育、科技服务和文化娱乐为一体的，具有综合功能的活动场所。
（六）不断增强农村基层组织服务经济发展的能力。
指导乡镇积极转变职能，依托职能站所，成立技术培训、信息服务和产品营销服务组织，建立示范基地、培训基地，为农民提供政策、法律、科技、资金、市场、人才、信息等服务。创新农村党组织设置形式，逐步推广“支部＋协会”工作模式，以党支部为核心，以专业协会为纽带，以广大农户为基础，以优势产业和特色产品为依托，整合人、财、物、信息等资源，发挥党组织服务农村经济的能力。
一、为了让师生树立“三种意识”
（人人珍惜生命、人人重视安全的意识，学法守法、安全行为的意识，从我做起、互相关爱的意识）、加强“三种能力”（遵章作业、规范操作能力，自主保安、互相保安能力，紧急避险、应急处置能力），我校在6月份举行了一系列的安全教育活动，普及安全基础知识，将安全文化作为校园文化的重要内容，营造了一个“关爱生命、关注安全”的'浓厚氛围。
二、活动主题：科学发展，安全发展
二、成立组织，保障活动圆满完成。
活动时间：6月1日至30日
组 长：xx
副组长：xx
组 员：xx
三、活动内容
（一）通过公示栏、黑板报，广泛宣传校园安全法律法规知识、安全常识、典型案例等。
（二）开展形式多样的安全教育、安全培训活动。
1、6月5日下午，各班集中组织观看《人命关天》警示教育片，看后让学生说感受，写感想，让孩子们明白生命只有一次，自己的健康关系到整个家庭的幸福。
2、认真做好防溺水事故教育。举行专题知识讲座。我们利用周一升旗仪式、班队会活动等时间，举行专题知识讲座告诉同学们，防溺水安全问题是我们必须重视的，要从小树立安全意识，掌握必要的交通安全知识和游泳知识，减少或避免不必要的伤亡事故，以确保生命安全。有机渗透安全教育。学校要求各科任课老师在课堂上要充分利用教材资源，抓住安全内容进行渗透，让学生在无意之中提高安全意识，这样的教育效果也很好。开展有关防溺水安全内容的活动。各班出版一期防溺水为主要内容的黑板报，各班举行了一次手抄报竞赛活动。
3、认真做好防汛和。根据预报，今年我市防汛任务较往年更加艰巨。我校校要高度重视防汛工作，及时制定防汛预案，掌握雨情、汛情动态，做好汛前检查，备好防汛物资，疏通排水管道，加强汛期值班工作，并及早加固危墙、危房。
4、为加强生命教育，努力提升全校教师和学生安全意识和自护自救能力，尤其是提高学生的安全自救与安全防范意识，创建一个*安、文明、和谐的校园，并结合上级主管部门的工作精神我校于于20xx年6月18日下午 组织全校师生进行了一次应急疏散演练。
演练过程中，教师指导学生认真，学生演练认真。演练结束后，所有教师在疏散撤离负责人的组织下对演练情况进行了认真的分析和总结，班主任也针对班级问题进行了再教育。通过这次演练活动，大大增强了全体师生的安全知识，大大提高了师生逃生、自救、自护意识，提高抵御和应对紧急突发事件的能力。整个演练活动达到了预期目标。
5、举行一系列交通安全教育。
六月份，是农村的麦收时节，马路上大车小辆车水马龙，这就给接送孩子的家长和步行回家的孩子带来了极大的安全隐患。对家长的教育我们采用了《致家长的一封信》，提醒他们驾车注意安全，不开三无车辆；对学生我们利用校会，班会对学生进行安全教育，教育他们遵守交通规则，不坐三无车辆，并且教育孩子写下保证书，让孩子互相监督，把违反交通规则同班级管理挂钩，教育牵制了孩子的安全意识。
6、举行了一次安全隐患排查活动
以班级为单位，让孩子利用一周的时间对孩子的家庭、上放学途中，校园、班级等学生生活的地方仔细观察，寻找安全隐患。学生通过观察，上交了一份份满意的报告。学校根据学生提供的报告及时进行了整改，保证了孩子一个安全的空间
孩子的安全事关每一个家庭的未来，保障师生的*安，是当前教育系统的一项重要的常规工作。我校在今后的工作中将继续把安全工作做好做细，确保孩子一个安全无忧的生活环境。
为更好地体现活动策划部风采，使本部会员都有份参与到每次活动中来，特在部内制度和部内活动两方面进行改善。
一、 部内制度
为解决由于人数众多导致会员不能及时参与活动的协会现状，我部决定实行以下制度：
1. 干事、会员记分制（细则后详）
2. 小组制度
将会员分成若干小组，每小组任命一名干事担任小组长，干事起到承上启下的作用，及时地将协会和部内决定、信息传达给会员。若会员有何意见、新创意，可向小组长反映，被吸纳的将会得到相应的加分（加分细则附注），这样既能完善优化内部结构，又能很好的使每位会员都能及时的参与到每次活动中来。
3. 纪录监察制度
（1）实行部内积分制，年底评选优秀干事、优秀会员，细则后详。
（2）由干事轮流制记录每次部门会议、校内校外活动，每小组成员出勤情况，若会员无故缺*一次，扣一分；无故缺*三次以上，则取消其竞选优秀会员资格；无故缺*超过五次，则与协会记录*协商予以开除。若小组长未通知到会员导致会员缺*，则对小组长扣分。
二、部内活动
1. 10.28 干事纳新（6-8人）
2. 10.30 部内会员见面会 礼仪小组、文艺小组报名
3. 11.04 选拔礼仪小组、文艺小组成员
4. 每两周部内举办“会员风采大展”活动，内容大致
第一环节 会员多元化 多形式展示自己
第二环节 以“保健生活小常识、基本身体检查以及民间治病偏方”为内容的竞赛
两轮下来，根据相应排名给予不同分值的加分，累积到年底的积分榜。
会员风采大展 初定时间 11.13、11.27、12.11
5. 11.19shy;shy;—11.21 继续开展“瓶换花”活动
6. 11.28、29 希望能够继续开展协会经典活动——“卫生进社区，服务你我他”义诊活动，以社区内孤寡老人，五保户等弱势群体为服务对象，为老人们测量血压，讲解血压常识，同时用 “会员风采大展”活动中的竞赛知识为老人志愿服务。
7. 12.16—12.23 年底最后一次活动面向全校同学举办“志愿者闪闪之星”大型赛事，以志愿服务内容为主线，力求不同于学校往届赛事，大致环节已成型，具体方案后定。
另与长春华益志愿者协会建立长久联系，多争取参加其组织的到福利院做义工以及社会志愿服务活动。时间根据华益志愿者协会活动再安排。
以上便是我部XX年度工作计划，各活动期间穿插协会固定活动：血压计培训、摆桌椅、按摩技能培训，走进敬老院、孤儿院等。
协会集体活动初步计划
除血压计培训、摆桌椅、按摩技能培训，走进敬老院、孤儿院固定活动外，下附XX年度（下）国际公益节日：
10月28日 世界“男性健康日”
10月31日 世界勤俭日
11月 9日消防宣传日
11月10日 世界青年节
11月14日 世界糖尿病日
11月17日 国际大学生节
11月第四个星期四感恩节
12月 1日世界艾滋病日
12月 3日世界残疾人日
12月 5日国际志愿人员日
12月10日 世界人权日
12月11日 世界防治哮喘日
12月15日 世界强化免疫日
12月24日 *安夜
12月25日 圣诞节
可适当根据时间举办各样活动，其中
1、 11月10日 世界青年节、11月17日 国际大学生节 、12月 5日 国际志愿人员日 举办相应活动，具体方案后定。
2、 11月第四个星期四感恩节 在校园举办“抱抱”活动，让大家以善意、和谐感恩生活。同时举行大型签名活动，让师生写下要感恩的人或事。
3、 12月 1日 世界艾滋病日 以宣传、签名方式
4、 世界残疾人日 12月 3日举办以“残疾人的.社会现状与帮助他们”为主题的情景剧，可以是话剧、小品、相声等。可以看到我校有很多身体行动不方便的同学，身边的同学看到了，每个人对待的态度都不同，怎样才能优化校园这种情况？力求以此次活动起到改变这以现状的目的。
新的一年马上就要开始了。在过去的一年中我们的工作十分圆满的接*了尾声，辞旧迎新，在新的一年中，我们将继续以热情饱满的态度对待工作，加大学生会内部的凝聚力，为同学多办好事，多办实事！
新一年的工作，我们要有一个好的开始，这一学期，我们主要安排两项大的活动。
一、组织学生学*
为了不让同学们荒废这段美好的青春时光，我们要组织同学们学*。主要以大义学生为主，达二学生为辅的自愿原则。时间初步安排在每周一至周五晚上7：00—9：00，根据学生们的基本情况的，学*内容以英语、专业为主，倒是我们要实行一帮一的制度，两个人互相帮助，互相监督，促进同学们更好的学*！我们也会定期的请老师来给大家作指导，帮助大家更好的提高！
英语一直是我们学院的学生较为苦恼的一课程，为了提高大家的英语水*，我们会请英语老师帮我们策划出上课的基本内容，请的英语专业的学生来给同学们上课，使同学们不至于没有目的的/盲目的学*。
设计软件是我们学院学生必须掌握的，软件的学*课程我们打算以社团的方式开展，有兴趣的同学可以参加社团来学*。
这次活动主要以学*部以及文秘部来组织开展，其他部同学会也要协助他们完成这项工作！全体学生会成员要以身作则，坚持自*，养成良好的学**惯，把我们学院的学风树立起来！
二、格桑花西部助学活动
格桑花生长在海拔5000米以上，属翠菊科的格桑花，就是杜鹃花，又称娑萝，它的故乡是*、青海、川西、滇西北那无边的大草原，被藏族乡亲视为象征着爱与吉祥的圣洁之花，也是*首府*的市花。它喜爱高原的阳光，也耐得住雪域的风寒。它美丽而不娇艳，柔弱但不失挺拔，格桑在藏语里是幸福的意思，所以也叫幸福花。
“格桑花西部助学”（简称：“格桑花”）由关注西部的朋友们自发组成，为纯民间自发、非盈利性公益组织，成立于20xx年2月19日。作为一个西部助学网络*台，她向愿意奉献爱心的朋友们发布西部贫困学生的信息，并且长期跟进这些孩子的受助情况的；同时也发布一些通过义工调查..的办学条件极其艰苦的乡村学校，提供给愿意为改善西部办学条件而努力的'朋友们。格桑花西部助学网的宗旨是通过网络与现实社会的互动，支持西部教育。
至20xx年底，格桑花西部助学捐助的孩子分布于*、青海、甘肃、四川四省，总数3000多人，涉及学校150多所，资助总额达到200多万元；实物（衣物、文具等）三十多吨、燃料六十多吨、书籍三万多册，已建成图书室六个。
“20xx年感动*”年度人物评选活动将“格桑花西部助学网”创始人洪波定位候选人之一。“格桑花西部助学”已经轰动了全国，西部的孩子们也得到了广泛的关注，但这些还是远远不够的，还学要我们的帮助！因此我想在学校内举办一场大型慈善募捐活动，活动针对校领导、老师以及学生开展。
捐助对象：
1、已经达到或超过入学年龄、因家庭贫困未入学的儿童；
2、父母双亡或遭遗弃的孤儿；
3、生活的困难的单亲家庭孩子；
4、本身有残疾的、生活的可以自.的贫困家庭孩子；
5、孩子父母年龄55周岁以上或年龄55周岁以下但有一方体弱多病的或有残疾、丧失劳动能力的；
6、因父母主观原因导致孩子学*困难的不在格桑花捐助范围（如酗酒、主观不劳动）。
捐助形式：一对一结对捐款、捐物、助学支教、捐建图书室或参与格桑花相关助学活动等。一对一资助额因地区和年级而不同，一般情况的小学每年200～400元人民币、初中每年400～600元人民币、高中每年600～800元人民币（部分地区根据实际情况的会有所调.）。一对一的捐助形式我们主要以老师为主，其他形式主要以学生为主。
这是一场比较大型的公益活动，全体学生会成员都要动起来。首先是宣传工作，宣传工作很重要，要有创意、有感染力、要让全校都知道我们学院将要举办一场这样的活动！要让全体同学动起来！这项工作由耿娜、纪和茂牵头，仲伟杰带领宣传部人员主要负责；学校各个领导的动员工作就交给*韩瑞吉以及*孙金龙负责，这项工作也是十分钟重要的，领导是领头羊啊；组织部、生活的部及公寓部的同学负责活动的会场安排及秩序；文体部、文秘部及学*部的同学负责捐助的登记情况的！编辑部的同学负责会场气氛、拍照、事后报道等事。
我们帮助他人的时候，未尝不是给自己带来了一种更大的快乐！
在我们全体学生会同学的努力下，我相信，这两次的活动一定会办的十分出色！！
艺术工程学院*团
芮月洁
20xx年1月17
格桑花生长在海拔5000米以上，属翠菊科的格桑花，就是杜鹃花，又称娑萝，它的故乡是*、青海、川西、滇西北那无边的大草原，被藏族乡亲视为象征着爱与吉祥的圣洁之花，也是*首府*的市花。它喜爱高原的阳光，也耐得住雪域的风寒。它美丽而不娇艳，柔弱但不失挺拔，格桑在藏语里是幸福的意思，所以也叫幸福花。
“格桑花西部助学”（简称：“格桑花”）由关注西部的朋友们自发组成，为纯民间自发、非盈利性公益组织，成立于XX年2月19日。作为一个西部助学网络*台，她向愿意奉献爱心的朋友们发布西部贫困学生的信息，并且长期跟进这些孩子的受助情况；同时也发布一些通过义工调查采集的办学条件极其艰苦的乡村学校，提供给愿意为改善西部办学条件而努力的朋友们。格桑花西部助学网的宗旨是通过网络与现实社会的互动，支持西部教育。
至XX年底，格桑花西部助学捐助的孩子分布于*、青海、甘肃、四川四省，总数3000多人，涉及学校150多所，资助总额达到200多万元；实物（衣物、文具等）三十多吨、燃料六十多吨、书籍三万多册，已建成图书室六个。
“XX年感动*”年度人物评选活动将“格桑花西部助学网”创始人洪波定位候选人之一。“格桑花西部助学”已经轰动了全国，西部的孩子们也得到了广泛的关注，但这些还是远远不够的，还学要我们的帮助！因此我想在学校内举办一场大型慈善募捐活动，活动针对校领导、老师以及学生开展。
捐助对象：
1、已经达到或超过入学年龄、因家庭贫困未入学的儿童；
2、父母双亡或遭遗弃的孤儿；
3、生活困难的单亲家庭孩子；
4、本身有残疾的、生活可以自理的贫困家庭孩子；
5、孩子父母年龄55周岁以上或年龄55周岁以下但有一方体弱多病的或有残疾、丧失劳动能力的；
6、因父母主观原因导致孩子学*困难的不在格桑花捐助范围（如酗酒、主观不劳动）。
捐助形式：一对一结对捐款、捐物、助学支教、捐建图书室或参与格桑花相关助学活动等。一对一资助额因地区和年级而不同，一般情况小学每年200～400元人民币、初中每年400～600元人民币、高中每年600～800元人民币（部分地区根据实际情况会有所调整）。一对一的捐助形式我们主要以老师为主，其他形式主要以学生为主。
这是一场比较大型的公益活动，全体学生会成员都要动起来。首先是宣传工作，宣传工作很重要，要有创意、有感染力、要让全校都知道我们学院将要举办一场这样的活动！要让全体同学动起来！这项工作由耿娜、纪和茂牵头，仲伟杰带领宣传部人员主要负责；学校各个领导的动员工作就交给*韩瑞吉以及*孙金龙负责，这项工作也是十分钟重要的`，领导是领头羊啊；组织部、生活部及公寓部的同学负责活动的会场安排及秩序；文体部、文秘部及学*部的同学负责捐助的登记情况！编辑部的同学负责会场气氛、拍照、事后报道等事。
我们帮助他人的时候，未尝不是给自己带来了一种更大的快乐！
在我们全体学生会同学的努力下，我相信，这两次的活动一定会办的十分出色！！
艺术工程学院*团
xxx
XX年年1月17
一、 活动目的：
1.宣传学校办学理念、治校特色、管理要求、育人氛围，展示学校实施素质教育的成果，使家长更好地了解实验小学。
2.向家长汇报本班的教育教学工作开展情况和学生在校期间学*、生活、成长等情况。
3.了解学生在家中的表现，在了解、沟通的基础上，引导家长形成正确的教育观,密切家庭与学校的联系，共同关注孩子健康、快乐的成长。
4.和在学*、纪律、行为等方面存在不足的同学家长重点沟通，对孩子存在的问题做到“对症下药”，提高教育效果。
5.对在家教观念、方法上欠缺的家长，班主任要进行必要的辅导，使之树立科学的教育观，提高家教水*。
6.通过学*优秀家长的教子经验，引导家长之间进行交流，达到彼此借鉴，共同提高，家长、学校、社会共同关注学生的健康成长。
二、领导小组
组 长：×××
副组长：××× ××× ××× ×××
组 员：各部门主任、各班班主任及各科任课老师
三、参与人员：
全体教师
四、活动主题：
家校同心，共育未来
五、活动时间：
11月2日（星期六）上午7：40----11：40
六、活动内容：
1.从7：40开始，大队部进行循环播音，向家长宣传实验小学；
2.8：00班主任进教室，做好家长会的各项准备工作；
3.8：15—9：00，各班统一观看家教视频（在此期间，每班选派5名家长到四楼多媒体进行问卷调查）
4.二至六年级：9：00—11：00以班为单位召开家长会。（内容包括班主任、任课教师与家长进行交流，优秀家长代表交流家教经验等）；11：00—11：40教师与家长个别沟通。
5.一年级：9：00—9:40以班为单位讲授家长学校课程。9：40—11: 00 以班为单位召开家长会。（内容包括班主任、任课教师与家长进行交流，优秀家长代表交流家教经验等）11：00—11：40教师与家长个别沟通。
七、活动要求
（一）班主任：
活动前：
1.班主任老师要高度重视此项工作，准备工作要做充分。提前写好发言材料、ppT汇报材料。发言材料大致包括以下内容：班级教育教学活动的汇报、期中考试分析总结、对学生的常规要求、要求家长配合的工作等。ppT材料是发言材料的具体体现。（周五前完成）
2.每班选1名教子有方的家长，进行家教经验交流，要求家长用心准备，班主任提前把关，保证交流的内容有学*的价值）（周五前完成）
3. 高质量完成第三期后黑板报。（周五前完成）
4. 11月1日（周五）下午下了写字课，进行彻底的卫生大清扫，并将前黑板布置出来（有美观漂亮的主题，下面还要有“——XX班期中家长会”；有简单大方的`配画）。（周五第二节课下之前完成）
5.卫生清扫结束后，将学生各科的作业本、练*册、试卷整齐摆放在课桌上，以备家长翻阅。（周五第二节课下之前完成）
6. 班主任提前下载《如何做一个合格智慧的家长》家教资料，放在教室电脑里，提前检查班内多媒体设备，如有问题及时与信息中心联系，保障家长会正常播放。
7. 家长会期间需要到校的学生要提前做好安排，没有任务的学生一律不准到校。杜绝家长会期间学生在校园内乱跑的现象。
活动中：
1.班级教育教学活动的汇报条理清楚、重点突出；
2.期中考试的分析要淡化成绩，以表扬优秀、鼓励后进为主，引导家长树立正确的教子观念，不要一味地追求成绩，忽视学生的思想品德和行为*惯的养成教育。
3.对学生的常规要求和要求家长配合的工作中，要再一次重点强调学生的作息时间，禁止早到校现象，再一次向全体家长明确学校的作息时间，上午7：50上早自*，11：45放学；下午2：30上写字课，5：05放学（其中一、二年级4：20放学）。学生必须按时上下学，早上7：30之前，下午2：00之前，绝对不允许学生到校。由于家长监管不到位，学生早到校引发的安全事故由家长负责。
4.学校禁止学生带零食和零钱，一方面出于对学生健康安全的考虑，另一方面出于学校卫生管理工作的需要，请家长务必配合学校做好此项工作。
5.建议家长配合学校，帮助学生做到课前有预*，课后有复*，课上认真听，作业独立做，培养学生良好的学**惯和独立学*的能力，不要一味地依靠补课。
6.希望家长能认真思考，片面的坚持“学*成才论”所带来的弊端。让孩子上若干个补*班，加重了学生的负担，给孩子带来了烦恼，渐渐地产生了厌学的情绪。是否应该多花点时间和孩子一起说话玩耍，在生活中更多的学会与人合作和分享，多点机会处理力所能及的事情，多到户外去运动，增强体质，是否应该把孩子的品行教育放在成绩的前面，是否更应该关注孩子的心理健康……
（二）任课教师：
1—2年级要求数学老师，3—6年级要求数学、英语教师必须进教室与家长交流学科工作，并提前写好发言材料。
（三）德育处：
提前制定并下发家长会活动方案、家教视频的准备、班级各项准备工作的检查、会前的学校宣传资料的撰写和播音、少先队小礼仪岗的训练和安排、家长问卷调查工作、会后班主任发言材料和ppT材料的评比、一年级家教教案的检查、家长会的总结、资料的归档等工作。
（四）教导处：
周五下午第二节课后检查各班作业、试卷的摆放。
（五）全体教师：
每一位教师就是学校的一张名片，老师们必须要高度重视，以自己最好的状态迎接家长的到来，展现实验小学良好的精神风貌。
八、家长会期间相关人员分工
1.校门安全、疏导工作。（×××）
2.全校教师的精神风貌。（×××）
3.活动的摄影、新闻报道工作（×××）
4.校园卫生（×××）
5.电子大屏内容、家长会开场前系列广播（×××）
6.家长自行车、摩托车的摆放，要求车头统一方向，摆放在南二楼下和教学楼甬道两侧，家长私家车一律不准进入校园。（由王继忠老师统一安排，音乐组负责南二楼下，美术组负责教学楼甬道东侧，科学品社组负责教学楼甬道西侧，指导家长将车辆摆放整齐）
7.家长问卷调查（王永芝）
8.上交材料：所有教师的发言材料、ppT汇报材料、家长签到表、家长发言材料，会后于11月6日前上交德育处。（教师的发言料、ppT汇报材料电子版上传到德育处指定的网址，注意查看教师群内发布的网址）
九、校领导全面检查分工及职责（11月1日-11月2日）
一年级：×××；
二年级：×××；
三年级：×××；
四年级：×××；
五、 六年级：×××
职责：
1.检查室内外卫生、作业摆放、黑板布置等。发现的相关问题要在1日放学前解决。
2.开会前询问各班家长的到会人数和情况，确保大多数家长参会。
3.会议期间要不定时巡查所负责年级的开会情况，发现情况及时沟通。
活动准备：
1、学*《小学生行为规范》
2、收集讲文明，懂礼貌的诗歌
3、对学生中不讲礼貌利益的现象进行观察和调查，了解学生的现状进行分项教育(不讲谦让、楼道里乱跑、借东西不打招呼)
4、明确主持人
5、准备文明竞猜题
一、开场白主持人：
1、a：我国素有：“礼仪之邦”的美誉，谦逊礼貌的语，一直是我国人民的日常生活的*惯用语。
2、b：让我们从小讲文明，讲礼貌，让文明之风吹遍我们的校园。
二、现在大家都看见了，我们一共分成了3个小组，在等会儿的活动中，我们就以组为单位，开始一场小小的竞赛，看看哪个组能获得优胜!
大家准备好了吗?(生：准备好了!)
校园文明用语家庭文明用语社会文明用语
a:大家说得好!语言是心灵的一扇窗户，一面镜子，能映出你的修养与文明程度，俗话说得好：两眼一句三冬暖，恶语伤人六月寒。让我们学会用一声文明用语，温暖周围的每一个人。
(二)问答
b:接下来是问答的环节，每组都有问题，老师会给每个组1分钟的思考讨论时间，然后根据你们的回答来打分，回答得最好的一组，会得到满分20分。现在我们开始了：
一组的同学请仔细听题，不要漏掉了一个环节。请2组做准备。
1、听好了：你是领导早读的同学，每天总会早早得来到学校。今天，你也像往常一样来到教室，发现老师还没来，可是，居然有2个同学在过道上追逐打闹。看到这一切，你应该怎么说，怎么做呢?(劝架、礼貌用语等)
(课间文明休息，不追逐打闹;课余，进行文明健康地文体活动。)
2、今天早晨，你起床时，发现头痛
极了，嗓子也十分干哑。妈妈摸摸你的头，发现你发高烧了，必须到医院去，于是，你想打电话给老师请假半天，该怎么说呢?(问好，礼貌用语，请假时间等)
(按时到校，作好课前准备。有事或生病时，一定要记住事先请假。)
3、老师在上课时发现，需要用到小刀，而小刀是2班的班主任曹老师的，她正在办公室里改作业。于是老师请你去借，你来到了办公室门口，该怎么说，怎么做呢?(报告、借的原因、礼貌用语，离开说再见等)
(进老师办公室，喊报告或轻声敲门，经允许后再进入;离开时说“再见”)
4、今天，你要到新华书店去买一本叫《儿童百科全书》的书。可是你刚走进书店大门哇!书店一共有4层，真大呀，该怎么办才好呢?
(询问店员是要注意称呼有礼貌，还要说谢谢等)
(请求别人帮助时，要谦逊有礼。不管是否得到帮助，都得想对方道谢!)
5、今天课间，你发现在你后排的小红同学在哭，问了才知道，是她的同桌小刚借了她的铅笔，不还。小刚其实*时和你关系挺不错的，你决定先安慰小红，再去找小刚谈谈。你该分别对他们说些什么呢?
(语气诚恳，态度温和，礼貌用语)
(对人有礼，团结同学，也要关心同学。能分辨是非，对于班上出现的不良现象要敢于制止。)
师宣布积分，鼓励大家再接再厉。
三、表演唱
每组扮演一种角色，先全组一起练*，然后表演唱，可以拍手，可以加动作等等，比一比哪个组最整齐。
(师打分，最后全班都要齐读。)
1、小顾客：假如我是小顾客，买东西，按先后;说话时，先说请。尊重售货员，不给别人添麻烦，添麻烦。
2、小乘客：假如我是小乘客，上汽车，不拥挤;在车上，不抢座;车到站，他先下，和和气气不争吵，不争吵。
3、小观众：假如我是小观众，看电影，看杂技，讲文明，守秩序，讲卫生，不吐痰，保持安静不起哄，不起哄。
4、小游客：假如我是小游客，上公园，看美景，爱花木，护文物，见外宾，不围观，文明游客我做到，我做到。
四、宣布最后得分，送给奖品。
班主任讲话：
孩子们，你知道吗：*在历史上，是世界公认的“文明之邦”、“礼仪之邦”的国家，是一直奉行“忠、孝、仁、义、理、智、信”等社会公德
的国家。到了现代，在我们的身边，你也总会看见那些谈吐文雅，举止谦和，乐善好施，助人为乐的人。在我们的班集体里，也有不少文明小标兵、小卫士。可是令人惋
惜的是，有个别同学不注意个人修养，出现了一些不文明现象：有的课间活动疯打，追逐;有的在整洁的`地面上随地乱吐，乱扔;还有的在雪白的墙上，印上一个个不光彩的手印、脚印。
作为一名合格的小学生，合格的*公民，我们该怎样去做，才能弘扬中华民族的传统美德，使我们成为当之无愧的礼仪之邦的后代呢?
20xx年主题党日活动方案20xx年主题党日活动方案
就让你用自己的言行，从今天这次班会活动做起吧!
五、主持人：我们是祖国的小雏鹰，文明之花在心中开放，我们是21世纪的主人，我们要做21世纪文明人。让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向美好的未来，做文明的我。
“做文明的我”主题班会现在结束。
其实美术课是一门必修的艺术教育课程，是对学生进行美术教育的重要途径，它对于陶冶情操，启迪智慧，促进学生全面发展，具有重要作用。而美术兴趣小组是美术课堂教学的补充和延伸，与课堂教学相比更具灵活性、可塑性，因而学生非常乐意参加。然而，由于其有较大的“弹性”，容易受到考试或者其它活动的限制和冲击，教师和学生往往不能有始有终，保质保量地坚持到底。要办好美术兴趣小姐，教师必须根据学校的具体情况有计划有目的地展开，应十分重视教学质量，善于调动学生的极积性，将美术兴趣小组活动搞得有声有色。使美术兴趣小组活动成为学生学*艺术的乐园。在这面我作了些探索和尝试。
一、组织健全美术兴趣小组
关于美术兴趣小组人数不宜过多，大约20名左右。活动要固定，通常每周一次，活动制度化。遇到有特殊情况择日进行，不轻易暂停。参加成员坚持自愿报名。精心制定活动计划，保证兴趣小组的深度、广度和密度。小组活动主要有三方面：(1)重视基础训练，对素描、色彩、速写、工艺美术，抓住难点强化训练，解决课堂中难以解决的问题。(2)指导学生参加与校园环境布置，重点辅导学生设计艺术节、运动会的徽标，设计海报、黑板报、墙报，学*布置会场、美术展览等等，边学边实践，边干边提高。(3)指导学生从事美术创作，培养学生观察与热爱生活的*惯，以校园中的好人好事以及丰富多彩的活动为主旋律，创作出内容积极向上，催人奋进，有较高艺术品味的作品来。
二、经常开设美术知识讲座
对于优秀的美术作品对于学生在认识上、思想教育上、审美能力上都起着积极的作用。随着社会的发展，客观事物的审美属性日益突出，缺乏审美能力和美术素养的现代人，将不可避免出现困惑和缺憾。通过美术鉴赏和美术知识与技能技巧的教学，可以培养学生健康的审美观念和审美能力，陶冶情操，完善人格，把学生引向健康成长的道路。我们经常举行美术知识讲座，诸如《世界名画欣赏》、《世界风景画欣赏》、《*服饰欣赏》、《全国美展欣赏》等等，通过多媒体观看全新的各类美术图像，同时还观看录像、放幻灯，或三五成群地围坐在一起翻看大画册，边看边议，畅谈感想。古今中外的优秀美术作品，深深地打动了学生的心灵，成为他们世界观形成中的一个闪光点。我在欣赏课中特别注重介绍*优秀的美术作品，像齐白石的《祖国万岁》，潘鹤的《艰苦岁月》，王式廊的《血衣》，董希文的《开国大典》，罗中立的《父亲》等等，引导学生看画读画，透过自己的视觉，由浅入深，由表及里的感受、体会。欣赏之余，我们还座谈心得，撰写体会。通过一系列的鉴赏评析，加深了同学们对杰作的热爱，唤起了对美术的高涨热情，使兴趣小组持久地开展下去。
三、定期举办美术展览
举办美术展览，交流、回顾、总结学*成果，为同学们提供表现自己实力，增强自信心的舞台能起到意想不到的效果。教师要精心指导，严格把关。学生大胆构思，不拘一格，精心绘制，多出佳作，在校内展出以起到示范作用。对于一些才华出众、个性鲜明的同学，提供条件为他们举办联展和个展，努力培养出色的艺术人才。
四、组织观摩活动。
我们采取走出去、请进来的方法，组织学生参观美展，有时还带队去上海参观博物馆和大型美展，不失时机地让学生开阔视野，增长感知。参观展览前，多介绍背景知识。参观中，边看边讲边记边画。条件允许我们还请主办者来校与学生见面交谈，或当场示范作画，使教学与观摩融为一体，同学们得益颇多。
五、举行绘画比赛
美术比赛能够有效地提高学生的素质和能力。我们举行了速写、美术字、墨板报设计、简笔画、记忆画等比赛，通过训练比赛，大大促进了学生快速、准确、熟练的技能。另外，我们还举行了中外名画知识抢答比赛，每当比赛，同学们都表现出了极大的热情，场上的气氛格外热烈。
开展美术兴趣小组活动，使之规范化、制度化、防止一阵风、*，真正使学生学有所得，老师要作出很大的努力，勤于思考，大胆实践，最大限度地调动学生的积极性，将美术兴趣小组开展得丰富多彩、富有特色。
新的一年马上就要开始了。在过去的一年中我们的工作十分圆满的接*了尾声，辞旧迎新，在新的一年中，我们将继续以热情饱满的态度对待工作，加大学生会内部的凝聚力，为同学多办好事，多办实事！
新一年的工作，我们要有一个好的开始，这一学期，我们主要安排两项大的活动。
为了不让同学们荒废这段美好的青春时光，我们要组织同学们学*。主要以大义学生为主，达二学生为辅的自愿原则。时间初步安排在每周一至周五晚上7：00—9：00，根据学生们的基本情况，学*内容以英语、专业为主，倒是我们要实行一帮一的制度，两个人互相帮助，互相监督，促进同学们更好的学*！我们也会定期的'请老师来给大家作指导，帮助大家更好的提高！
英语一直是我们学院的学生较为苦恼的一课程，为了提高大家的英语水*，我们会请英语老师帮我们策划出上课的基本内容，请的英语专业的学生来给同学们上课，使同学们不至于没有目的的/盲目的学*。
设计软件是我们学院学生必须掌握的，软件的学*课程我们打算以社团的方式开展，有兴趣的同学可以参加社团来学*。
这次活动主要以学*部以及文秘部来组织开展，其他部同学会也要协助他们完成这项工作！全体学生会成员要以身作则，坚持自*，养成良好的学**惯，把我们学院的学风树立起来！
——年度培训计划方案 (菁华9篇)
许多企业都将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式，有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。如何将培训做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。本文就如何做好企业员工年度培训计划提出了分六步走的方案。
一、重视培训年度规划，明确培训重点目标
企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划，必须从根本上重视培训规划，不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合，一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源，却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划， 明确培训重点目标，才能够正确对待培训规划，也才能够制定出有效的培训规划。
二、系统分析培训需求， 有的放矢切入实际
企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析：企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求，由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成，并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样培训满足的不仅是企业的培训需求， 还满足了部门及员工的培训需求。
三、建立培训课程目录， 制定课程开发计划
培训需求分析完成后，下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。从需求的频率来分，培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程，培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录，加强对课程的管理，并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发计划，通过确定问题，与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识，进行自我分析， 确定可行的方案，并分析选择的标准等方法，从而使培训更系统、更完善。
四、推行培训案例征集， 有效性、吸引力倍增
实际工作中发生的案例是最好的材料，把工作案例提交给培训师，由培训师根据案例来组织课程，培训不可能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例，培训时不再拿世界知名的企业说事，培训对员工的吸引力增强了，也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况，可以随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度，由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同时，企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况，收集对培训有用的案例。
五、制定岗位技能表，系统分析员工的培训需求
实现培训的系统性，必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能，制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案，细化各项学*内容和考核目标，根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作，不是一个部门，也不是短时间内所能完成的工作，但企业要真正地提高员工的素质，培训真正地要提升水*，使培训更系统，这是必不可少的一环。当这项工作完成之后， 许多问题就迎刃而解，培训工作也变得更有效、更系统。
六、推行教练体系，全面提高培训效果
培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍，或者把内部培训师训练成一支讲师队伍， 针对一些重要的课程与技能，针对一些重点的员工，采取培训加讲师的方式，则能极大的提高培训效果。
总之，要想做好企业培训决非易事，选择一至三个年度工作重点，作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略，从而提供最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。
培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间、培训地点、培训对象、培训内容和培训方式等的预先系统设定。培训计划必须满足组织及员工两方面的需求，兼顾组织资源条件及员工素质基础，并充分考虑人才培养的超前性及培训结果的不确定性。
20xx年企业员工培训计划书专辑主要包括了电子公司、乳业公司、贸易公司、生产公司、销售公司、饭店、汽车空调公司、印刷公司、银行、时表公司、温泉浴场、机电公司、酒店、服装公司、房地产开发公司、地产公司、营销策划公司等不同公司的员工培训计划书，为各企业制定员工培训计划书提供参考。
一、培训背景
20xx年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。在20xx年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。
二、培训目标
1、提高员工整体素质和业务水*，改善公司人才结构，为公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。
2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。
3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。
三、培训需求调查与分析
为使培训方案具有针对性和可操作性，在20xx年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，有效率为94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：
1、培训的安排
(1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;
(2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
(3)在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当;
(4)在培训时间的安排方面，将尽量选择在上班时间内进行。
2、培训课程的选择
会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。
3、培训方法的选择
将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享*台等方式。
4、培训应注意事项
(1)综合管理部*时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向相关部门推荐相关培训课题信息。
(2)综合管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益和需要为标准，全面提高员工能力和素质。
(3)对单个人培训金额较大、时间较长的，应签订《员工培训协议》，以减少和控制员工的流失给企业带来损失。
四、20xxxx年度培训计划
1、培训频率
每季度安排一次大型专题培训，每个月安排一次专题培训，新员工入职培训即时安排。
2、培训方式
根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主学*等方式进行。
3、培训课程体系设计
(1)入职培训
培训对象：公司新进员工
培训内容：分为公司内部培训和置信培训学校培训
① 公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。
② 置信培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。
培训目的：尽快了解和融入公司企业文化，进入工作角色和状态
(2)综合能力培训
培训对象：全体人员
培训内容：个人素质、职业素养等方面的培训，包括有效沟通技巧、团队融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、时间管理、情绪管理等
培训目的：提高员工的个人素质，职业素养
(3)专业技能的培训
培训对象：全体人员
培训内容：针对不同岗位人员进行专业技能提升培训，如专业知识培训、经典案例分享、各类资格、职称考试等。
培训目的：提高员工专业技能，在工作中能得以应用。
(4)管理技能的培训
培训对象：中层管理及以上人员
培训内容：管理技能及其他培训课程，包括：执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。
培训目的：提升管理者管理水*，增强团队活力、凝聚力和创造力。
(5)团队建设的培训
培训对象：全体人员
培训内容：集体活动、拓展训练
培训目的：通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。
(6)员工的自我学*
对象：每一位员工
内容：专业知识、岗位技能、综合知识等的学*
途径：阅读书籍、网上学*、工作中学*、辅导
目的：形成学*型组织，提高全员素质
(7)特殊培训
培训对象：特定对象(根据公司需要指定)
培训内容：特种证书需求的培训
培训目的：为了更好地配合公司的工作、经营要求
五、培训的考核与效果评估
为加强培训效果，20xx年将加强以下几个方面的考核与效果评估，在下面的方式中，第1条是任何培训都必须有的，其余的将根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。
1、参加培训情况的考核，如是否按时参加培训，是否上满规定的培训课时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统计来进行。并可将部门内部培训情况、员工个人培训情况与绩效考核挂钩，作为绩效考核的一个方面。
2、反应评估，测量参训者对培训的印象或态度。比如在培训结束后，向参训人员发放《员工培训意见调查表》，了解参训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获，主要包括：对课程内容设计的反应;对培训内容、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的'知识和技能是否能在将来的工作中得到应用，收益如何。
3、学*评估，主要测量参训者通过培训学*后是否掌握了知识、技能，可通过要求参训人员在一定时间内提交一份培训心得或考试来评价培训效果。
4、行为评估，关注参训人员行为改变的程度。培训效果很多并不能即时显现，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，可采用观察、考核等方式方法进行评价。
5、结果评估，主要从公司业绩来考察培训效果，如工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。
六、内部培训师制度
为更有效地开展培训工作，同时增加员工培训积极性，激发员工潜能，可逐步建立内部培训师体系。
1、重点确定几个比较合适的人员，根据不同人员的特长与特点，开发一些适合公司实际情况和迫切需要的课程。
2、给培训师安排培训课程，如参加企业内部培训师(TTT)训练营课程。
3、形成内部培训讲师的制度，规范内部培训管理，并给予内部培训师课时奖励。
七、20xxxx年度培训费用的预算
从邀请外部讲师集中讲授、外送培训、建立图书库、内部讲师课时费等方面考虑，费用预计，具体如下：
1、外聘专家进行4-5次授课，根据授课老师的不同，单次费用控制在10000元以内;
2、外送培训，商务英语费用预计5万元，其他费用
3、职业资格证书费用的取得，费用
4、建立图书库，预计费用5000元;
5、内部培训师授课，预计讲课费用与奖励在5000元;
员工培训是公司持续发展的力量源泉，是培养人才，提高员工素质，增强企业核心竞争力最为广泛和根本的途径。所以培训不是目的，而是手段，不是消费，而是投资，所以培训的最终目的是通过培训使员工的知识、技能和态度得到提高和与改善，从而使公司经济效益得以提升。
为响应董事长在年初提出的**年度为“管理培训年”的号召，稳步推进“学*型组织”的创建，进一步提高公司全体员工的业务素质、管理水*、凝聚力和向心力，我们在征求各单位意见的基础上拟定了**年度培训方案（讨论稿）。
一、培训目的
接受培训不仅是公司员工的权利，更是公司员工的义务。通过大力开展内部培训活动，旨在实现以下目标：
1、创建“学*型组织”。 “学*型组织”是 使企业通过学* ， 提升整体运作“群体智力”和持续的创新能力，成为不断创造未来的组织。知识经济迅速崛起，对企业提出了严峻挑战，现代人工作价值取向的转变，终身教育、可持续发展战略等当代社会主流理念对组织群体的积极渗透，为组织学*提供理论上支持 。
2、提高凝聚力和向心力。凝聚力是指群体成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度 ； 向心力是指群体成员以群体领导为中心而实施团结协作的程度。 公司通过制定共同愿景、核心价值观、道德规范并将其运用适当的方式灌输给全体员工，使之潜移默化，就可以最大限度地凝聚人心。
3、提高专业胜任能力和业务素质。公司是由不同的专业部门组成，组织能否高效运转，很大程度上取决于这些部门的业务熟练程度。
二、培训方式
员工接受培训的方式多种多样，包括经批准脱产外出培训、远程教育、内部培训、参加讨论会、职称考试自学等，本方案重点探讨内部培训和远程教育，不涉及脱产培训。
其中：内部培训由各单位自行组织，每周六为固定学*日，各单位应当专门安排2-3课时培训学*计划的内容；
远程教育由各单位自行组织，合理安排学*时间，目前可以利用的远程教育包括会计x网校、东北财经大学、北大东奥的财务管理、会计核算、工程管理课程。
三、培训组织
（一）各单位、部门负责人应当做好培训组织工作
各单位应当根据各自实际拟定相应的专业培训内容，确定培训目标、撰写讲义、确定授课人和参与人员、计划课时等；参与人员应当做好预*、培训笔记、复*，在培训过程中，要认真听讲，勤于思考。
机关各职能部门在组织培训时，应当考虑发挥业务指导职能，尽量吸收成员企业的相关科室人员轮流参与。比如会计专题培训，应当吸收各财务会计人员参与；供销部组织采购、存货方面的培训时，应当吸收洛矿保管参与；人力资源部组织人力资源方面的培训时，应当吸收各单位人事专员参与等。
各成员企业应当根据本单位实际和二级职能科室的业务特点，机关各部室应当根据专业性质和我们的建议，制定本单位、部门20xx年度培训计划和方案（培训计划的格式附后），并于**年2月28日前报内控审计部备案。
每月中旬，各单位、部门负责人要检查下属的学*笔记，确定是否按计划完成了培训任务；每季，应当考虑采用笔试方式对培训效果进行测试，测试试卷及成绩作为秘密级档案保存。
（二）内控审计部应当做好培训效果检查工作
为保证培训效果，不致流于形式，内控审计部在每季对各单位的培训情况进行专门检查，检查内容包括：是否按计划完成了培训任务，学*笔记是否齐全、完整、字迹端正，单位（部门）负责人是否对下属的培训情况进行了检查，是否对培训效果进行了测试。
必要的情况下，由内控审计部根据培训教材或讲义命题，对相关员工加以测试。
（三）培训课时控制
公司的各类员工应当保障充足的学*课时，其中机关各部门、各单位负责人不得少于60课时，二级科室负责人不得少于80课时，主办科员不得少于100课时。
员工通过自学参加职称类考试，并获得通过的，可以抵顶一部分课时，其中，初级职称可以抵顶40课时，中级职称可以抵顶60课时。
各单位负责人指定专人对员工的培训、学*课时进行如实统计（可以参照后附的统计表），内控审计部在每半年进行一次检查。
四、培训内容
根据公司实际，各单位、部门必须列入培训范围的内容包括共性课程和个性课程两部分。其**性课程包括：企业文化、相关的控制制度（章程、制度、办法、程序）；共性课程的学*采取分级方式，由内控审计部组织讲义撰写，各单位、部室的副职以上人员参与，培训时间暂定为6 — 7月份，培训课时约20个，学*内容包括：内部控制的定义、原则、要素、控制方法、案例等。此后，各单位自行组织共性课程培训，向其他员工讲授。
个性课程是根据各个部门的专业性质和特点加以学*的内容，后附的表格列举了一些我们的建议。
各单位、部门必须学*培训共性课程，学*计划自行制定；后附的个性课程计划建议也是各部门应当必修的，具体的时间安排、课时预算、培训方式可以根据情况略加调整，同时，各部门也可以根据人员素质增加培训内容。
建议的表格所称“推荐教材”由内控审计部统一邮购；“参与人员”中的“全体”不仅指本部门全体人员，还包括成员企业与业务相关的主办人员；培训方式既可以是自行组织，由负责人或其指定人员讲授，也可以是网络课堂。
五、培训考核
1、组织实施部门：内控审计部、人力资源部
2、考核频率：半年
3、考核方式：百分制，同时给予加分奖励
4、考核内容：包括四个方面――A、课时保障（20分），*均课时每少1课时，减1分；B、培训内容（30分），共性课程每少一项减2分，规定的选修课程每少一项减1分；C、培训测试（30分），测试*均成绩以70分为基准，实际成绩与70分相差多少分，相应增减多少分（最多10分）；D、培训档案（20分），培训档案包括学*笔记、讲义、试卷、培训计划、课时统计等内容，培训档案每少一项，视其重要性分别减1-5分。
5、课时认定：由各部门负责人根据实际培训情况进行如实统计，内控审计部与人力资源部依其培训计划联合不定期抽查，在抽查时，未进行培训的相应扣减其课时。
6、加分规定：各单位、部门应当鼓励所属员工参加相关专业技术资格的全国考试，其中获得通过的，初级职称每人每科加0.5分，中级职称每人每科加1分；每一单位最多加10分。对于获得通过的，各单位应当向考核部门提供考试人员的准考证、查分网站等信息。
为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水*，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将20xx的培训工作计划如下：
一、培训的总体目标
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水*和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水*和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织职工利用周末和节假日集中授课。
3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式
1、组织各部门集中授课培训，再根据培训的实际情况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。（附培训课程安排表）
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学*、学*先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学*、推广。
3、新员工入厂培训。20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。
4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技术培训，培训时间不得少于10天。
四、措施及要求
（一）领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达95%以上。
（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，室内培训和现场培训相结合，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。
为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水*，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程；负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学*本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面：
一是工艺技术知识的培训；
二是机械设备维护和保养知识的培训；
三是生产管理知识的培训；
每周一次，每次不少于一小时。
三、各部门专业知识培训
各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室）专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训
新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于*时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估
培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学*型组织，体现公司和个人的价值。
六、年度培训计划要求：
各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导；培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。
通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水*；达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。
为响应董事长在年初提出的xx年度为“管理培训年”的号召，稳步推进“学*型组织”的创建，进一步提高公司全体员工的业务素质、管理水*、凝聚力和向心力，我们在征求各单位意见的基础上拟定了xx年度培训方案（讨论稿）。
一、培训目的
接受培训不仅是公司员工的权利，更是公司员工的义务。通过大力开展内部培训活动，旨在实现以下目标：
1、创建“学*型组织”。 “学*型组织”是 使企业通过学* ， 提升整体运作“群体智力”和持续的创新能力，成为不断创造未来的组织。知识经济迅速崛起，对企业提出了严峻挑战，现代人工作价值取向的转变，终身教育、可持续发展战略等当代社会主流理念对组织群体的积极渗透，为组织学*提供理论上支持 。
2、提高凝聚力和向心力。凝聚力是指群体成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度 ； 向心力是指群体成员以群体领导为中心而实施团结协作的程度。 公司通过制定共同愿景、核心价值观、道德规范并将其运用适当的方式灌输给全体员工，使之潜移默化，就可以最大限度地凝聚人心。
3、提高专业胜任能力和业务素质。公司是由不同的专业部门组成，组织能否高效运转，很大程度上取决于这些部门的业务熟练程度。
二、培训方式
员工接受培训的方式多种多样，包括经批准脱产外出培训、远程教育、内部培训、参加讨论会、职称考试自学等，本方案重点探讨内部培训和远程教育，不涉及脱产培训。
其中：内部培训由各单位自行组织，每周六为固定学*日，各单位应当专门安排2—3课时培训学*计划的内容；
远程教育由各单位自行组织，合理安排学*时间，目前可以利用的远程教育包括会计x网校、东北财经大学、北大东奥的财务管理、会计核算、工程管理课程。
三、培训组织
（一）各单位、部门负责人应当做好培训组织工作
各单位应当根据各自实际拟定相应的专业培训内容，确定培训目标、撰写讲义、确定授课人和参与人员、计划课时等；参与人员应当做好预*、培训笔记、复*，在培训过程中，要认真听讲，勤于思考。
机关各职能部门在组织培训时，应当考虑发挥业务指导职能，尽量吸收成员企业的相关科室人员轮流参与。比如会计专题培训，应当吸收各财务会计人员参与；供销部组织采购、存货方面的培训时，应当吸收洛矿保管参与；人力资源部组织人力资源方面的培训时，应当吸收各单位人事专员参与等。
各成员企业应当根据本单位实际和二级职能科室的业务特点，机关各部室应当根据专业性质和我们的建议，制定本单位、部门2010年度培训计划和方案（培训计划的格式附后），并于xx年2月28日前报内控审计部备案。
每月中旬，各单位、部门负责人要检查下属的学*笔记，确定是否按计划完成了培训任务；每季，应当考虑采用笔试方式对培训效果进行测试，测试试卷及成绩作为秘密级档案保存。
（二）内控审计部应当做好培训效果检查工作
为保证培训效果，不致流于形式，内控审计部在每季对各单位的培训情况进行专门检查，检查内容包括：是否按计划完成了培训任务，学*笔记是否齐全、完整、字迹端正，单位（部门）负责人是否对下属的培训情况进行了检查，是否对培训效果进行了测试。
必要的情况下，由内控审计部根据培训教材或讲义命题，对相关员工加以测试。
（三）培训课时控制
公司的各类员工应当保障充足的学*课时，其中机关各部门、各单位负责人不得少于60课时，二级科室负责人不得少于80课时，主办科员不得少于100课时。
员工通过自学参加职称类考试，并获得通过的，可以抵顶一部分课时，其中，初级职称可以抵顶40课时，中级职称可以抵顶60课时。
各单位负责人指定专人对员工的培训、学*课时进行如实统计（可以参照后附的统计表），内控审计部在每半年进行一次检查。
四、培训内容
根据公司实际，各单位、部门必须列入培训范围的内容包括共性课程和个性课程两部分。其**性课程包括：企业文化、相关的控制制度（章程、制度、办法、程序）；共性课程的学*采取分级方式，由内控审计部组织讲义撰写，各单位、部室的副职以上人员参与，培训时间暂定为6 — 7月份，培训课时约20个，学*内容包括：内部控制的定义、原则、要素、控制方法、案例等。此后，各单位自行组织共性课程培训，向其他员工讲授。
个性课程是根据各个部门的专业性质和特点加以学*的内容，后附的表格列举了一些我们的建议。
各单位、部门必须学*培训共性课程，学*计划自行制定；后附的个性课程计划建议也是各部门应当必修的，具体的时间安排、课时预算、培训方式可以根据情况略加调整，同时，各部门也可以根据人员素质增加培训内容。
建议的表格所称“推荐教材”由内控审计部统一邮购；“参与人员”中的“全体”不仅指本部门全体人员，还包括成员企业与业务相关的主办人员；培训方式既可以是自行组织，由负责人或其指定人员讲授，也可以是网络课堂。
五、培训考核
1、组织实施部门：内控审计部、人力资源部。
2、考核频率：半年。
3、考核方式：百分制，同时给予加分奖励。
4、课时认定：由各部门负责人根据实际培训情况进行如实统计，内控审计部与人力资源部依其培训计划联合不定期抽查，在抽查时，未进行培训的相应扣减其课时。
5、加分规定：各单位、部门应当鼓励所属员工参加相关专业技术资格的全国考试，其中获得通过的，初级职称每人每科加0。5分，中级职称每人每科加1分；每一单位最多加10分。对于获得通过的，各单位应当向考核部门提供考试人员的准考证、查分网站等信息。
对于许多大型的企业，或者是在高速发展的企业来说，培训是一块非常重要的内容，这些企业也非常重视员工的培训。俗话说“谋定而后动”，作为培训，一定要做好事先的规划，进行全盘、系统化的考虑，这样才不会出现以上这些问题。那么作为hr，就需要在年末制定下一年的年度培训计划。
开展培训需求调查
有效营销训需求调研是设计培训计划的前提，没有培训调研，凭主观臆测来设定培训课程，这样的课程就没有针对性，培训也会让人员劳而无功。这也是该公司培训问题的根源。培训需求通常由三方面的因素来确定：企业战略需求、岗位职责要求和人员绩效差距。通常由人力资源部人员来具体实施，其他部门人员配合。通过三方面的汇总分析，就会形**员的培训需求，而这是形成部门培训需求和公司整体培训的基础。
确定企业培训框架
通过分析确定了个人的培训需求后，由点及面，通过汇总每个人员面临的共性差距和不足，就形成了部门的未来培训重点；而根据部门共性需求和企业战略，就可以找出企业共性的问题，找到整个企业存在的短板和关键环节，从而确定企业未来的培训重点。把这些关键环节解决了，培训就会为企业产生极大的价值。
制定培训计划草案
开展了培训需求，确定企业的培训课程框架和重点后，这时，需要由人力资源部人员先制定出一个初步的年度培训计划（包括培训主题、举办时间、培训目的、培训对象、人数、课时、预估费用等），然后邀请企业老总、各部门主管参与审议。在审议中由人力资源部门对培训计划草案做一个简要说明，然后通过集体讨论的方式达成共识。这样做的目的是确定培训的主要方向，培训不要犯关键性的错误。
制定完整的培训计划
确定好培训计划草案后，这时还需要继续完成计划中的所有细节，培训计划才算大功告成。具体的培训计划细节内容主要由如下几部分组成：培训目的、培训课程、培训对象、培训讲师、培训方式、培训时间、培训经费预算等。
1、培训目的
每个培训项目都要明确目的/目标，究竟为什么培训，要达到什么样的培训效果等，这样培训才能有的放矢。经过确定的人员培训需求通常就是培训主要目的。培训目的要简洁，要具有可操作性，最好能够衡量，这样就可以有效检查人员培训学*的情况，便于以后的培训评估。同时，针对一次培训目标不能太高，不能期望把所有问题都解决，可以针对人员差距设计可以阶段性提高的目标。这样经过持续的培训，培训的最终目标也会达成。
2、培训对象
有效营销确定培训对象就是要针对什么人进行培训，哪些人是主要培训对象，哪些人是次要培训对象。根据20/80法则，公司百分之八十的业绩往往由20%的人创造，因此，这些20%的人就是公司的重点培训对象。这些人通常包括公司中高层管理人员、关键技术人员、营销人员以及业务骨干等。这样，培训就不是遍撒胡椒面，而是把好钢用在了刀刃上。
3 、培训课程
培训课程来源就是由培训需求形成的培训课程框架，根据轻重缓急从中抽取安排。同时，培训对象与培训课程相辅相成，培训对象决定了培训内容，培训内容也必须有合适培训对象。根据两者组合，可以将课程分为重点培训课程、常规培训课程和临时性培训课程三类。
4、培训形式
培训形式大体可以分为内训和外训两大类，从具体安排上，应该是内训为主，外训为辅。加强内训，一方面可以大幅度地降低培训成本，企业内训费用只是外训的一个零头；如内训可以大量安排花费少、受众面广的形式，如课堂培训、现场培训、音像资料培训等。另一方面内训更可以提高培训的有效性，对于内部讲师的言传身教，切身体会，受训人员更能有效的接受和提高。
5、培训讲师
讲师可以分为外部讲师或者内部讲师。涉及到外训，或者内训中关键课程、本企业人员讲不了的，都需要聘请外部讲师，对讲师或者培训机构的选择非常关键，直接决定培训成败。甄选最主要的原则就是专业性和技巧，所讲内容是否与本公司需求对路；是否能充分调动学员的学*热情，而不是让人混混欲睡。
6、培训时间
培训时间应具有前瞻性，不能等到需要培训时再培训。要根据培训的轻重缓急来安排。时机选择要得当，以尽量不与日常的工作相冲突为原则，同时要兼顾学员的时间。一般来说，可以安排在生产经营淡季、周末或者节假日的开始一段时间等，这样的时间比较充裕。
7、培训费用
制定培训计划，必须进行费用预算，有效营销预算方法很多，如根据销售收入或利润的百分比确定经费预算额。或根据公司人均经费预算额，乘以人数，得出经费预算总额等。在预算分配时，往往不会人均*摊。主要的培训费用应向高层领导、中层管理者以及技术/骨干人员倾斜，高级经理及骨干员工提高了管理及技术水*，可以有效地带动普通员工提高工作能力，这种从上向下推动远比由普通员工从下向上推动要容易得多。
总结： 做到以上所述的几点要求，那么制定完整、可行的培训方案，也就可以实施下去。通过制定科学的培训计划，企业因为规划不周出现的各类问题就可以有效的避免，人员的培训满意度就会大大提升，培训就会有效的支撑企业的发展。希望以上有关如何制定培训计划对大家有所帮助，想要了解更多相关内容，可以查看智囊团网的其他相关资讯内容。
公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想；以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨；以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着建立一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。
一、重点工作
（一）实施管理层领导岗位轮训。透过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培养；二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力；三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
（二）继续强化项目经理（建造师）培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争到达50％以上，重点是提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时要求xx公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件，且有专业发展潜力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争到达xxx人以上。
（三）重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年xx公司员工继续教育的重要资料，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选取优秀的专业技术、管理人才委外学*培训，透过学*，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资；xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，用心组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作；确保施工所需的员工数量和潜力满足要求。
（四）加快高技能人才的培养和职业技能步伐。今年，xx公司将选取部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
（五）做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，透过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗；新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工规范与行为守则等资料的培训。同时要注重个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达100％。
（六）加强复合型、高层次人才培训。各单位要用心创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
（七）继续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会，采取不一样形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训，并按照贯标要求做好培训记录。
（八）抓好在建工程施工人员的培训。
1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。
2、在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。
3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。
（九）开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选取3－5个主要职业进行技能比武，同时选取适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛，并透过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。
二、措施及要求
（一）各单位领导要高度重视，业务部门要用心参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90％以上，全员培训率达25％以上。
（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式，组织开展培训。文章由。
（三）加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长，用心整合，合理开发，使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是各单位要根据各自专业特长，发挥自有的培训基地、职校功能。选取专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。
（四）确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定，即按工资总额的1。5％足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5％上缴xx公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。
（五）确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。xx公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训状况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励，并在培训经费上给予必须的支持和倾斜；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训写实反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。文章由。
（六）加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，用心主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。
（七）xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《xxxx有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门（单位）要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。
为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水*，保证公司可持续性发展;根据总公司2017年发展目标，提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案。
一、培训类别
1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班后会，反复学*本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训，主要资料是四个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训，消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训：新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训，主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于*时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计，根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训，进行探讨交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
二、培训的考核和评估
培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学*型企业，以适应公司的高速发展，同时体现公司和个人的各阶层价值。
三、培训要求
公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划，培训年度于一月二十日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、职责人，培训时间，培训主题及资料，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
四、培训形式
培训将采用内部培训、外聘讲师，以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训资料要求由公司综合部与外部培训机构协商确定，如市职培中心、xx教育集团等。
——年度销售计划 (菁华9篇)
一、对销售工作的认识
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学*行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接*的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学*和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的`一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学*班，学*更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。
一、市场状况：
**省总人口9000多万，人口总数仅次于河南省，在全国居于第二位。全省共设城市48个，其中地级市17个，县级市31个，县城60个，其广阔的市场空间是商家必争之地，现批发市场主要要下设四个地区：济南、临沂、荷泽和青岛，济南市场覆盖区域有：济南、泰安、聊城、德州、滨州、东营、淄博、莱芜、?易?和潍坊部分地区;临沂市场主要覆盖临沂地区三区九县;荷泽市场主要覆盖荷泽地区市场;青岛市场主要覆盖日照、烟台、威海等胶东半岛城市。现经营较好的品牌有：红蜻蜓、意尔康、蜘蛛王、澳伦、老鞋匠、金猴、孚德等品牌，主要销售渠道以本地鞋城和商场为主。
二、本公司品牌基本运作状况：
济南市场：现客户总数40多个，有效客户数15个，加盟店3家、商场专厅4家、商场、鞋城专柜7家。总库存2600双，有效库存1000双，需处理库存1600双，全年进货额250万，市场总欠款45万。
临沂市场：现客户总数20多个，有效客户数13个，自营专厅2家，加盟专厅4家，商场、鞋城专柜6家。总库存3300双，有效库1500双，需处理库存1800双，其中自营店1800双，全年进货额300万，市场总欠款26万(自营店除外)。
产品结构济南和临沂市场基本相同，批发价从90多到220，其中130左右的价格居多，款式以温州鞋为主，总体款式以正装鞋为主，约占60%，商务休闲占30%，纯休闲占10%左右。
三、存在的问题：
1、代理商张老板经营皮鞋行业已有多年的历史，从最初的零售开始做起，逐步走向批发，品牌经营路线，对市场信息和市场状况撑控能力基本较好，但其落户于临沂，便更多的精力放在临沂市场，临沂所辖区的三区九县，现市场基本操作稳定，终端质量较高。其对库存和欠款把握也比较合理，再加上他本人的两个自营商场也在经营，对信息反馈和款式的把握上比较准确。
但要想发展**市场，就不能不重视济南市场，因为其省会城市必定覆盖九个地区市。从目前的运作来看，张老板基本上把济南市场的运作交由他妹夫杨先生管理，杨原本在下面市场做服装零售，对鞋业的品牌操作没有实际经验，其人更不善于与人沟通，也很少去主动开发市场，从市场发展的角度来看，大大影响了本品牌在**市场的整体扩张。
2、品牌的档次和定位较低，这是**市场的基本情况，从以上代理商批发价的主线中也可以看的出来，其价格的定位基本同温州鞋意尔康、蜘蛛王相持*，但温州鞋在市场多年驰骋中已经占有一定的市场份额，我们要在同一水*线上与其竞争，实在太难。目前代理商利用本公司品牌的知名度而经营中低档的产品，意在提取“S”品牌的最后一点剩余价值。
3、代理商并没有对市场做远投和长期规划的打算，其过高的加价制约着在市场中的跑量，普遍加价在出厂价乘以1.4以上，部分产品利润甚至高达50%，这便是一种短期的索利行为。今年能多赚点便多赚点，确少对市场的培育和保护。
4、代理商因其没有对市场做长投的计划，以至对市场的支持和投入太少，认为赚到口袋里的再拿出去就不合算，市场便难以拓展开。就拿泰安的客户来说吧!泰安客户杨老板经营"S"品牌已有三年的历史，在所有客户中销售最好，泰安某商场的一个专厅一年可以达到进货额100万。为了进一步拓展市场，杨老板便在另一条准商业街上开了一家"S"品牌专卖店，专卖店的货柜和门头都是在公司制作的，杨老板支付了货柜与门头总款的50%，公司按计划给予核报30%，那么代理商支付的是多少呢?一算便知1/6，对于杨老板这样的大客户来说是这样的投入，就更别说其他客户的支持与投入了。
5、从以上的数据分析来看，济南市场对货源的配备严重不足，因其没有自营店作后备导致不敢备货，客户补单缺货断码现象严重，以严重遏致销售量的提升。缺少对终端市场的管理，济南市场经营几年来，其中也发展过不少的客户，但众多经销商经营一段时间后便放弃或经营不下去了。当一个品牌在一个市场经营不下去倒闭后，给下一次对该市场的拓展造成了相当的难度。
20xx工作计划
1、加大对代理商加价的控制，即公司给予一定的加价比例，建立区域强制批发价，公司不定期对下面零售商调查，按此批发价执行的，便加大给予年终返利中补偿，并给予拟定额度的欠款支持。如发现违反以上规定擅自加价，降低对该市场的欠款支持和其它支持。
2、限定代理商在全年向公司核定的进货额中拿出一定比例的金额用于市场支持，包括门头、货柜、灯箱、宣传画、促销礼品等，同时公司加大投入对专卖店道具承担比例，强制代理商所做以上道具必须在公司制作，以便核算金核。为了鼓励济南市场多开自营店，公司加大对代理商自营店道具的承担比例。
3、公司和代理商联合加大对**市场的广告投入，可以适当的选择招商旺季和销售旺季在电视媒体投广告，加强部分*面广告的投入，如路牌、高炮、车体、报刊等。
4、逐步提高**市场产品档次，加大休闲鞋在产品结构中的比例，产品的价格和档次要略高于温州鞋，渠道以二三线市场的主流商场为主，以避开同温州品牌的正面竞争。
5、针对济南市场目前的现状，公司应重新派驻区域经理对其市场全面监控和协助代理商工作，所不同的是公司承担区域经理在当地的食宿和下市场的出差费用，这样不至于区域经理有些工作落的很被动，涉及到代理商的切身利益时而不好下手(现有些品牌采用如此办法)。
6、逐步改制代理商的夫妻批发档口，更新代理商的经营理念，逐步建立贸易公司的运作模式。
7、公司联合现有代理商或拓展新代理商在青岛设点，这样可以辐射胶东半岛市场，这样才能真正把**市场做开。
另：公司应加强产品的品质管理，现反应较多的是鞋底不耐磨，掉根的现象严重。
根据公司20xx年度xx+地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划：
一、市场分析
xxx市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%。20xx年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。*市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳xxx市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳xxx市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示*几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年*xxx品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，*xxx市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到*人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕xxx在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但XX市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕xxx健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的'情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的xxx年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在xxx年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行：
第一阶段：8月1日—8月30日a、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕xxx系统培训资料。
第二阶段 9月1号-20xx年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。
① 培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师促销员
② 利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日-10月31日：进行四节的专业知识培训
11月1日-11月30日：进行四节的促销技巧培训
12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及*常随时进行心态建设。
20xx年1月1日-1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训
20xx年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。
第三阶段：20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
② 所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段：20xx年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个XX市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，*题尽量避免断货或缺货现象。
第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。
第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。
第六：每月进行量化考核
第七：对每月的任务进行分解，并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。
第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。
第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。
总结去年的汽车销售情况，虽然刚刚好完成了年初制定的销售计划，但是分析去年市场以后我觉得做得还不够好。因此，在新的一年里，我制定今年汽车销售人员个人工作计划如下：
1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多花些时间，现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，20xx年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月进行一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数，特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。
2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在20xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率：
(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。
(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学*提高市场的占有率。
(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他*分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道：
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。
从建材行业直接转入调味品行业，接触调味品行业也就半年的时间，从一个半知半解慢慢转入了解，并经过*时的不断学*、不断努力积累慢慢走上成熟路线，时间转眼即逝XX年已结束。XX年新一年的开始，回想自己在XX年的业务水*并不是那么理想，还得再新的'一年不断学*及增倍努力扩大业绩。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。现在家庭、生活和工作压力驱使我要疯狂努力工作和认真学*。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。以下是我在本年度的计划：
一、工作重心要点：
1、市场部成立及团队的组建；
2、招聘人员计划；
3、针对招聘人员一系列培训计划及其统一下基层实战训练（认识公司产品、了解公司文化背景及公司走向、熟悉同行产品）；
4、招商以拓展重庆区县空白市场为主及维护原有市场老客户为辅；
5、根据市场部人员的区域下线划分制定相关的年度销量、季度销量、月销量、周销量并落实了解每天销售人员的市场战斗概况并进行细分计划；
6、市场部人员的管理及其相关在*时市场走访情况进行不断交流，针对区域性处理相应问题；
7、拟定市场人员每月的工作实况及其逐一追踪解决市场战斗问题；
8、市场人员的工作计划及总结反馈。
二、工作具体规划事项：
1、团队的组建：
a 市场部人员工作经验要求：（最低标准一年以上相关经验，以筛选形式作为招聘；要求业务人员实干肯吃苦耐劳，寻求长期发展共同与公司合作一起成长为最佳招聘方式）
b 市场人员的培训：
1）首先熟悉公司文化背景
2）了解公司每个系列产品的特点
3）深入了解产品的同时并掌握熟悉对同行产品的优势及劣势
4）下基层实战演练并进行工作总结
5）不断互相模拟拜访各种客户的交流方式，加强业务员下线的根底及对公司产品的认识和底气
6）让业务员了解走访客户的最佳时间及相关专业术语进行综合得到更好的收益，同时更快地走上轨道
2、招聘人员的计划：
a 前期招聘人员主要以筛选为主：（预计招聘人数范围15-20个，实际招聘用人3-5个）以大浪淘沙模式，留下的就是比较有实干型的
3市场拓展定位走向
a 目前市场区域情况：为重庆区域范围
1）长江下游（城口、巫溪、巫山、奉节、云阳、开县、万州、梁*、忠县、垫江、丰都、石柱、长寿、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉阳、秀山）
备注：以上具体已有市场合作伙伴应了解公司的实际情况之后再做相关交接工作调整；
2）长江上游（合川、北碚、永川、铜梁、潼南、大足、双桥、荣昌、江津、綦江、万盛、南川、璧山、巴南）
备注以上具体已有市场合作伙伴应了解公司实际情况之后再做相关交接工作调整；
b 进入市场前期的做战方式：
1）以长江上游市场作为开端市场，并以周边市场如（合川）现已合作，而且在分销中相对来说做得比较有影响力作为预热，就以潼南或者大足作为市场的开发端点；
2）前期走访区域市场的餐饮店并了解当地餐饮具体情况，同时了解同行在当地的市场占有率的方式并进行相关性了解之后，然后人员走访路线的划分再进行逐一踩点，之后并开始逐一横扫市场；
我于xx年02月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结
一、销售部办公室的日常工作
作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的.按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为xx*公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
四、今后努力的方向
半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学*，拓展知识面，努力学*工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
*年来老年保健品市场空间巨大，随着生活水*的提高，人们的保健意识越来越强烈，xx年国内医药保健品销售额为1508 亿元，xx年为1780亿元，比xx年增长了11.4%，是1980年70亿元的25倍,*均年增长率13%，xx年达xx亿元左右，预计xx年可达到2500亿元，xx年将达到4300亿元，xx年将达到13000亿元!参考数字(据7月3日出版的《经济日报》所援引的资料，全球保健食品已占整个食品销售的5%，达上千亿美元，而且每年都以相当速度增长。
美国目前的保健食品销售额达750亿美元，占食品销售额的1/3;日本*两年的保健品销售额为15000亿日元，年产保健品3000多种;欧洲的保健食品也有xx余种，销售额以每年17%的速度递增。我国自古就有药食同源的养生文化，用老百姓的话说，就是“药补不如食补”。作为一个亟须培育的行业，保健品市场的需求潜力之大实在诱人。xx年我国保健食品年销售额达到500亿元，权威部门预计到xx年将达到1000亿元。
1、 市场前景：xx年底我国60岁及以上老年人口总数为1.44亿，到xx年将达到1.73亿，到20xx年，60岁及以上老年人口总数为4.3亿。这些庞大的数字告诉我们老年人保健品市场将会成为商家必争之地。前景广阔，市场空间巨大。
2、 市场概述：目前我国老年保健品市场相对混乱尚不成熟，各领风骚三五年，很少有长胜的品牌，多以概念炒作为主，通过广告忽悠消费者，对消费研究尚不到位，根本不了解消费的真实想法与所需要什么?
3、 环境法规：广告法在保健品上体现不明显，保健品广告虚假、胡跨太大，明明只是普通的保健品，在商家广告中径成为治疗糖尿并心脑血管病的新疗法，而我国的一些媒体却助长了虚假广告的盛行，只要给钱就给上，这样更加纵容老年保健品的混乱。
4、 国家环境：目前国家对房地产的控制，国八条、国六条的相继出台可以看出保健品的混乱格局将不会维持太久，保健品广告宣传必将受到国家的严格限制。
优势：
1)***为中药保健，现今消费者知道西药治标，中药治本，而对糖尿并心脑血管等终身顽疾的病症来说，中药才是灵药，例如：如果感冒了你决不会选择中药，因为没有必要，但是如果你的了很难治愈的病，无疑你会选择中药。
2)茶剂，***得主要成分为茶中精华：茶多酚、茶多糖、茶儿茶素等。这些成分是消费者熟知的，对病症有疗效。茶，文化悠久，容易让消费者信赖，不会产生抵触心理。
3)茶作用历史久远，《神农本草》记载：“神农尝百草，日遇27毒，得茶而解之。” 《本草拾遗》也有“诸药为各病之药，茶为万病之药”的论述。唐代陆希声诗云;“春醒酒病兼消喝，异取新芽旋摘煎。”可见唐代时已发现饮茶对糖尿病有疗助，但不能过浓与过量。
劣势：
1)价位偏高，***作为消费者终身用药的选择价位偏高，每盒33元，20袋，6天半的量，一般消费者很难持续购买。
2)效果不明显，***中药制剂，消费者服用后效果没有中药直接、快。
3)久病成医，糖尿并心脑血病患者，对自己的病以及各种药品都用一定的了解，很难说服。
4)御生堂生产，知名度、美誉度不高。
机会：
1) 市场空间巨大，很容易分得一杯羹。
2) 糖尿并心脑血病患者，容易相信新产品，高科技产品。治本中药。
消费者分析
消费者不一定是产品的最终使用者，可以是孩子给父母，给家人，给朋友的礼品，消费者的内心世界各不相同，千奇百怪，购买行为也不一样，所以对消费者的了解熟知显得非常重要，这也是产品各阶段进行市场调差的一方面原因。
1、 消费者的消费行为与消费能力紧密相连，一个老年人对生命看得很重要，但是如果没有钱，他们不会去借钱买保健品的，因为毕竟不是必须的药品。
2、 老年消费者比较理性，人生短短几十年，活了大半辈子了见过的市面很多阿，思想趋于理性化，尤其那种常年的病的老年人，他们可以称得上是半个医生，有时候比我们知道的都多。
3、 感性与理性相结合，老年人的情感相对比较丰富，关心对于寂寞、退休、子女忙得老年人来说容易见效，可望得到别人的理解、尊重、关怀、信任。由于老年人的购买理性，所以理性诉求，产品优点、概念创新、机理通俗会得到厚爱。
4、 环境因素，任何消费者对环境的影响都很大，如果有一个人用了你的保健品效果明显，他会带领更多的人关顾你的，如果效果不好 会有由很多人连尝试的想法都会没有了。
例如：向呵护孩子一样关心老年人尊重老干部就是尊重我党的历史;关心老干部就是关心我党的未来
5、家庭环境，老年人的家庭环境会直接 影响老年人对保健产品的选择，其中包括子女对父母的影响、父母的工作经验等。
6、消费者容易相信新产品，中老年糖尿并心脑血管病患者明明知道自己的病是终身病，但还是会存有一丝的希望，希望国家研制开发一种新药对自己的病有独特的疗效。
7、消费者的从众心理，不论什么产品、商品消费者都会有从众的心理。例如，如果在大街上看到一群人围在一起，我们*人会毫不犹豫的参加到队伍当中，就这样人越来越多，产品也是一样，只要有一个人用者好 ，那么你的产品就不发愁了阿 。
广告策略分析
***的广告策略，不稳定一直在实践中总结，但到现在为止也没有一条明晰的思路，也许这是战略本身的问题，战略的确定与明晰在营销过程当中十分的重要。下面我对***的广告策略进行简单的分析：
人群分析：30——55岁约占总人数55% 这部分人有阅读报纸的*惯，可以通过报纸进行诉求。用报纸宣传广播吸引大家收听专家广播。
55岁以上的老年人约占45% 这部翻出了一小部分知识分子看报纸以外，大部分收听广播的*惯，可以用广播进行告知。
广告诉求策略：
***的广告诉求，大部分以新闻式为主，其中参加情感诉求与理论俗求，增加了消费者的阅读的性以及科学性。报纸广告中能够明确的、*凡、简单的说出产品的机理、性能、用法以及效果。
但是消费者的咨询量，电话购货量始终不能够突破一个新的阶层，原因何在呢??
我本人认为最大的原因就是“信任”问题，久病成医的消费者对产品存在顾虑，很难相信广告中描述的内容。我们面前最大的问题是解决诚信，要从事实的基础之上进行升华，不要写的太过分，要真实、淳朴。
广告表现策略：
***的广告表现中的日本相扑、乌蒙山长寿村表现自如，反复炒作，概念“洗血专家”清晰，美中不足的是概念老化，不新鲜。长久炒作感觉不到是新东西，缺乏好奇感。广告的表现手法单一，新闻、故事、科学权威、热销……
*期的广告的表现一直以新闻式，稿件中小篇幅的活动(一直没有停过)。
1、在我看来活动时间过长，就不会被称为活动，消费者会感觉不新鲜，老套，好奇心消失这也是销售不好的原因之一。
2、稿件中插入新奇元素，诱惑元素，免费试喝15天应及时更换。
3、变换形式，相扑与长寿村的形式，我的二者结合说明两点：其一就是，所用的稿件必须抓住消费者的眼球，开篇故事新闻。增加阅读量。其二，把原本炒作了一个多月的，不相干的两样东西相结合起来，感觉挺真实。
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户......《xxxx年下半年工作计划》由找范文网原创首发，机密数据纯属虚构，
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他*分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道：
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养xx部门人才
要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理，提高风险控制水*
要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。
我到***公司紧张当真电脑市场开辟和交易方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里固然存在着如许大略那样的题目，我们都尽量的办理了，鄙人一年里要从以下几方面入手：
最终要低落本钱，应当采纳的紧张办法有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行代价、质量比较，选择质量好代价低的供货商供货；勤俭节省，节减开支、禁止华侈，工程方案计划要公道；内部消耗低落，*常费用开支、水、电、*常办公耗材特别是纸张、车辆开支要节省等题目。
其次也是最紧张的部分—————培养意识，办事意识的加强、竞争意识的建立、市场创设意识的培养。我们是以办事为主的公司，可以借助办事去博得市场，博得用户的相信。同事之间，企业之间不时候刻竞争都存在，本身交易程度不进步会被公司淘汰，企业不成长将会被社会淘汰。*几年，耗材市场竞争比较猛烈，本年局势将更加严峻。
交易水温和员工本质的进步相称紧张，干系到全部企业的成长与命运。交易程度的凹凸感化到办事的工作效果；员工本质的凹凸直接感化到企业的社会职位处所和社会形象。只有具有一支高本质、技巧程渡过硬的步队的企业才会有进步、有成长。
加大宣扬力度也是市场开辟一种紧张伎俩和办法。
汇集料理
1、销售部获得利润的路子和办法销售部利润紧张来历有：谋划机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；谋划机网校等和谋划机财产相干的交易。
本年紧张目标：家庭用户市场的开辟、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度，办公耗材市场用代价去竞争、薄利多销。建立美满的销售档案，按期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，篡夺获得更大的利润。这里也必要我们做大量的工作，送货必定及时、售后办事必定要好，让客户相信我们、让客户真真千万的享福到上帝般的报酬。
能够结束的利润指标，***万元，纯利润***万元。此中：打字复印***万元，网校***万元，谋划机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工钱***万元。
2、客户办事部获得的利润路子和办法
客服部利润紧张来历：七喜电脑补缀站；打印机补缀；谋划机补缀；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权补缀站；实创润邦打印机连锁补缀站，所以说本年紧张目标是客户办事部的联合化、典范化、标准化，兑现自给自足，为来年办事市场打下坚固的根本。
能够结束的利润指标，利润***万元。
3、工程部获得的利润路子和办法
工程部利润紧张来历：谋划机收集工程；无线收集工程。因为本地收集履行根本建成，无线收集一旦推行开来可以带来更多的利润点，便于谋划机收集工程的顺利展开，还能为其他部分创设出一个切入点，便于展开响应的交易工作。本年紧张目标也是利润的增加点—————无线网，和一部分的上彀费估计利润在***万元；单机多用户系统、集体德律风、售饭系统这部分的利润***万元；多效用电子讲堂、多媒体*室***万元；别的收集工程部分***万元；新交易部分***万元；电脑部分***万元，人员工钱***—***万元，能够结束的利润指标，利润***万元。
在追求利润结束的同时必须包督工程质量，建立美满的工程验收轨制，由客户办事部监督、验收，如许可以鼓励工程部进步工程质量，从而更好的建立公司形象。
4、在办理上下大力大举度、严厉履行公司的各项规章轨制、在工作效果、办事意识上上一个层次，建立公司在社会上的形象。
对那些不服从公司规章轨制、懒惰的员工决不手软，破坏公司形象的必定严明处理。
5、要建立一个比较美满、健康的办理运行系统。
1、从方案的计划、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严厉、坚定地贯彻履行，客户办事部要坚定不验收合格不进行补缀的原则。
2、尽量创设出一些巩固收益群体，如谋划机补缀会员制、和比较完好的配置补缀收费轨制，把一些比较有气力、有经济根本的企奇迹单位、委办*变成我们长期客户。3、对大型客户要进行按期回访，进行免费技巧赞成，建立一个比较友爱的客户干系。要利用各种伎俩、媒体，如利用我们本身的主页把公司的收费标准公告出去、从带领到每位员工要贯彻履行。
4、办事、补缀也能创设利润。*几年工程愈来愈少、电脑利润越做越薄、竞争愈来愈猛烈，我们可以从办事、补缀创设利润，比较看好的有保修期以外的谋划机补缀市场、打印机补缀市场等。
6、创设进修的机遇
连续为员工供给或创设进修和培训的机遇，内部彼此进修，彼此进步，竭力把***公司建成*谷地*谋划机的势力巨子机构。
职工培训工作是人力资本开辟、干步队伍构筑与企业文化构筑的紧张内容，经过议定培训，可以联合目标、联合认识、联合程序，进步企业的凝集力、向心力和战役力。建立进修民风，不明白要问，不会的要学。
培训内容：
1、爱岗敬业：回顾历史、展望将来，明白企业的光荣死板与搏斗目标，加强任务感与责任感，培养主人翁意识。
2、岗亭职责：进修公司轨制、员工规律，明了岗亭职责、行动典范。
3、岗亭技巧：进修从业技巧、工作流程及在岗成才的方法。
培训方法：
1、公司内部按期不按期安排员工培训。
2、自动参加中间或公司构造的办理人员、技巧员和全部员工的培训活动。
3、培训目标：为员工在岗成才创设前提，为企业供给员工积聚。
我们是一个联合的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的步队。每个部分、每位员工，岗亭明了，责任到人，个人奖金与部分效益直接挂钩。如许一来我们应当既有压力又要有决议信念，异国决议信念就不会告成，异国压力就不会令人在各个层面进步、进步。
同志们，时候是有限的、特别是从事我们这个行业的，谋划机技巧的成长日新月异，一天不进修就会进步，是以如今我们在坐的每位职工都应当要有建立刻间意识、竞争意识，援引*精神里的一句话便是要“与时俱进”。
公司各个部分应彼此互助彼此协作、按时按量、结束带领交给我们的各项工作任务，竭力去兑现本次大会订定的121万利润指标。
今后怎样办，我想，毫不能孤负信息中间的各位带领和***30名职工对本身的殷切盼望和赞成，必定要竭力做到以下两点：
１、放下负担，抛开四肢举动大干，力图当一名合格的副经理
其工作职责便是开辟市场和***公司的交易，在工作当中必定要严厉要求本身、建立本身精确的人生观和代价观、保全大*，把公司的长处看得高于一切。毫不干有损于***形象的'事变。
导语：我到***公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手：首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理
２、竭力进修，进步本质，进步工作本领，和交易程度，为把***建成在*谷地*范围最大、品种最全、最具有势力巨子性的IT企业而竭力。
我会竭力互助各个部分订定的利润指标，请各位带领和在坐的每位员工进行监督。
20xx年11月我有幸进入了深圳市众誉科技有限公司这个大家庭，到现在已有一年多时间了，作为公司的一名员工， 我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。 为做好工作，在公司领导和同事的支持帮助下，不断的提高和锻炼自己，熟悉了自己区域的工作，回顾过去历程感慨颇多。
到我们众誉公司后，同事间相处很融洽，对具体业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导，眼看20xx年即将成为过去，回顾这一年多时间，现将我这段时间来的工作总结汇报如下：
第一， 工作总结汇报：
进公司以来为止20xx年12月30号共有合作往来总回款销售额为RMB：..，还有..未收。共有合作往来总客户开发数量..个，其中有..个未返单，..个正常下单，..个还在试用过程中。总计销售..为..套(最高销售价格为..，最低..)，…为..套(最高销售价格为..，最低..)。
第二， 工作中的不足与改进
通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。
1、来公司的这段时间，客户开发数量较少，客户的跟踪与维护上也做得很不到位，有几个客户好不容易放了样机，因为没有及时去跟踪与联络，让他们一直处于沉睡状态。
2、在客户判谈方面，没有根据客户类型，制作具有针对性的方案，了解客户使用纠偏的品牌价位，导致报价不准确，每次都要花很多时间在跟客户磨蹭。针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：
首先，开发新客户方面，针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。
其次，加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。
第三， 20xx年度规划
20xx年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学*。确立工作目标，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。设备专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
二、增强责任感、增强服务意识、积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
展望新一年，我会更加努力的去对待每一笔业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。
以下是我对公司的个人想法与建议：
1：除了产品使用说明书以外，制作一份产品基本故障排除说明书，这样以便客户在不了解我们产品的情况下，自己可以故障排除，对公司和客户都有利。
2：结构做成悬挂式，一体化，有利于开发卷绕、纸巾机械一类客户。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的;以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
——年度培训计划 (菁华9篇)
一、供电队工种分布及等级现状
供电队现有职工20人，其中干部4人，配电线路工14人，其他工种2人。
二、年度阶段性培训计划
今年，我们将采用分批分类，形式多样的理论与实践培训。贯彻“五定”培训思路，培训内容是管理局颁发的送、配电线路工教材。针对本队生产阶段性特点，培训计划分为以下几个步骤：
1、针对春季电网检修，将利用班前会短时间培训和案例分析，对一些容易出故障的设备和故障筛查排除作为主要内容。
2、搜索电网检修方面的教材及安全知识给职工培训，注重实用性、安全性、实效性。理论培训的同时积极组织职工开展岗位练兵，做到熟能生巧，努力提高检修工艺和质量；
2、利用业余时间组织集中培训。通过学*《电力操作安全规程》和《电力外线工程》这两本教材，使职工对本岗位的工作标准、管理标准、技术标准有了深入的了解；
4、针对每年上、下半年的技能鉴定，我队将在内部开展组织岗位练兵和技术比武及考试。根据职工不同层次分别给予对应培训，做到职工需要什么我们就培训什么，培训一律紧扣*几年技能鉴定考核大纲，确保今年我队职工一次性通过技能鉴定考核；
5、开展“四新教育”活动。“四新”即：新技术、新工艺、新材料、新设备。将“四新”列为我们培训的重要方向，首先我们职培小组必须做到应知、应会，然后再对职工开展培训，确保他们能够尽快熟练运用，通过实际感受老技术和技术的差别带动职工学*新技术的热情。
6、在全年的培训当中，我们将会穿插一些多媒体课件，把一些枯燥难懂的理论知识转化为实际生产所遇到的问题使职工更容易接受。7、开展师傅带徒弟活动。
三、年度培训目标
首先，掌握本专业、岗位的各类标准，了解其他相关工作和技术标准，做到“应知，应会”的标准。
第二，提高生产班长的业务与管理水*和处理事故的应变能力。
第三，提高本队职工的整体素质。
第四，与大队劳资股积极配合，搞好今年职工的外出培训情况，做好培训资料的记录与整理，确保基层验收一次性通过。
四、培训要求：
1、教课人员备好课，做好授课记录。
2、听课人员要专心认真，做好笔记，不得迟到早退无故旷课。
五、考核办法：
1、本队进行班前会对所教过的知识进行提问，回答错误者，每人每次扣3分。
2、月底考试个工种第一名奖励100分，不及格者扣100分，考试无故不来者按不及格处理。
3、每周对所作笔记进行一次检查，笔记不全者每次扣10分，严重不全者每次扣20分。
20xx 年内二科将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量安 全管理，加强医保管理，领会和贯彻、实施二级医院精髓，努力提高 科室医护人员素质，以安全、优质、高效的服务，打造一流、人性化 的临床科室。今年工作计划如下：
一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作
新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、 服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员 会议，认清形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起， 高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想。虽然我们科室 目前面临困难较大，但也给我们带来新的机遇和挑战，依托精湛的技 术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢” 。全科上下团结一心，增 强凝聚力，坚定信心，努力完成各项工作任务。
加强科室的团结，增强科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作 取得更好的成绩。认真组织科室人员学*《中华人民共和国医务人员 医德规范》 、 《执业医师法》 、 《传染病防治法》 、 《医疗事故处理条例》 、 《护士管理条例》等相关的医疗法律法规，使全科医务人员做到依法 执业，有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行十七项核心制度，尤其是首 诊负责制、病历书写制定、三级医师查房制度、科室间会诊制度、患 者转诊制度等。在科室开展诚信服务，坚持以构建和谐的医患关系为 原则，争创*安、文明科室。
二、转变服务理念，强化服务意识
1、人性化管理
科室管理不能停留在原有管理模式和水*上，首先要转变观念，不 断学*管理经验，提高自身管理水*，反对一言堂，提倡以人为本管 理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不 同服务方式。加强同事间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各 级医护人员敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个 团结拼搏积极向上的团队。
2、改进服务措施：做到以下内容 ①新入院病人热情接待；②宣教认真仔细；③及时处置新病人，力争 较短时间内正确处置； ④危重病人立刻处理， 沟通到位； ⑤主管医生， 主管护士负责护送危重病人检查 ；⑥医护人员必须保持病区干净、 明亮适舒 ；⑦彻底转变观念，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答 现象； 加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。要求医生护士 少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能 发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与 每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终， 把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
三、完善各种规章制度，成立各种管理组织
按照医院管理标准化活动要求及医院安排，熟悉核心制度，核心制 度做到人手一册。
科室成立
①医疗质量管理小组； ②医疗安全小组； ③合疗管理小组；④急救应急小组；⑤病案管理小组；⑥院感控制小组；⑦单病种质量管理小组。科主任全盘负责，护士长积极配合，人 人尽职尽责，做好各自工作。
加大科室医院感染控制力度。严格执行消毒隔离制度，作好病区环 境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、 日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要 求管理、 使用、 处理。
每月进行严格的消毒隔离培训， 加强无菌观念； 医务人员严格执行手卫生标准和措施； 严格职业暴露防范措施及执行 职业暴露上报制度。护士长、质控护士等人做好监督工作。
四、医疗质量
医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内 涵建设。
1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、 心理素质差、爱发脾气、工作责任心不强，科室重点监督。
2、 抓基层质量， 培养医生综合能力， 提高全科医生跨专业诊疗能力。
3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则， 对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。
4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病 人诊断治疗做到每周一次全科讨论学*，诊断不清者一日内科内讨 论，三日诊断不清，请院内讨论。
5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工 又有协作，坚持每日查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病 人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对 科室负责，下对自己负责。
五、抓医疗安全不放松
加强医护人员医疗安全意识教育，树立医疗安全第一的思想，做 到全年无重大医疗事故；要深刻认识医患沟通的重要意义，切实把医 患沟通落到实处，有效防范和减少医疗纠纷。
科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责。安全 措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意 书等各种程序执行到位。贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管。
特别要加强医患沟通， 每月对医疗安全进行一次自查， 将不安全因素， 消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠 纷。
六、加快人材培养
随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我专 业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学*机会太少，知识更 新较慢，科室人员应积极参加院内、院外学*或培训，了解前沿性知 识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐。各级医生均需 加强自身学*，狠抓三基训练，规范医疗行为；业务学*、三基三严 学*培训、人才培养、教学培训方面每月至少有一次业务学*。人人 掌握心肺复苏急救技术。在学*专业技术的同时以最新、急用、实用 知识为主。每季度组织一次专科操作技能的训练与考核。住院医师在 科室，以老带新，以床边教学、个人自学以及查房、业务学*的形式培养独立工作能力，提高专业知识水*。三基三严学*每季度一次。
三基：基本理论、基本知识、基本技能。发扬三严工作作风。三严
严格要求、严谨态度、严肃作风。鼓励医生参加各类医学学术研讨会 议，从中吸取经验，扩展视野，丰富诊断思路，增强治疗能力。
总之，我科还处于发展壮大期间，离上级医院的要求还有很大差 距。勤奋正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学* 的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导 对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，努力把我科建 设成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的名牌科室，为 我们医院的发展做出应有的贡献。
一、需求分析
在药店经营过程中，*价和品牌竞争日益激烈，市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面，更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说，其核心竞争力的基础就是拥有优秀的药店店员，药店店员的素质是药店生存和发展的关键。根据目前药店的经营现状，将药店的发展与药店店员的薪酬挂钩，对药店店员进行定期培训，设计科学合理的药店店员培训方案，培养出更多的高素质药店店员，提高药店发展的竞争力。
下面从三个方面来分析培训的需求:
(一)政策分析:SFDA先后颁布了《药品经营质量管理规范》(局令20号)和《药品流通监督管理办法》(局令26号)的相关法规文件，在《药品经营质量管理规范》(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节，对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。在《药品流通监督管理办法》(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训，建立培训档案，培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。”由此看出，做为药品监管部门一直注重人员培训，并提出了详细的规定和要求，同时，这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内容。
(二)企业分析:由于药店的发展速度太快，以致于产生了一种发展的不*衡，药店相关的配套(如相关制度、人员的素质等)措施和药店的规模发展不相适应。
20xx年SFDA并入*管理，医药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗服务的进一步深化，在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费等政策的实施，对药店经营造成不可估量的冲击，药品零售市场竞争日益激烈。如何赢得市场，满足患者需求，已成为药品零售企业必须认真对待的问题。药店作为商业企业，其经营的根本目的在于通过提供相应药学服务获得赢利，赢利的产生来自于营业额的提高，而药店店员通过自身基本技能和职业素养为患者提供的药学保健服务对营业额的提高和获取利润起着至关重要的作用。因此，只有提高药店药店店员的总体服务水*，才能使零售药店在激烈的竞争中赢得顾客，使药店在同行业竞争中立于不败之地。
(三)人员分析:通过目前对药店药店店员情况的调查和了解，以下现象存在普遍:
1、整体文化素质偏低，大多数药店店员只具有中专或高中文化。
2、药店店员现有的药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。
3、零售药店的药店店员，往往不能把药店店员作为自己的终生职业，药店店员流动性大。
4、部分药店店员认为药店工作单调乏味，缺乏学*的动力和激情，失去了进一步提升的兴趣。
针对上述情况，对药店店员进行必要的培训，提高他们的综合素质，激发他们的学*热情，是药店发展的必然趋势。
二、药店店员培训目标
(一)技能目标:
1、药店药店店员必备的`素质:从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位;
2、药店药店店员必备的技能:药品分类、药品陈列、药品采购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和抱怨的处理;
3、药店药店店员必备的专业知识:药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识;
4、药店药店店员能力的培养:语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力;
5、培养良好的学**惯和技巧;
(二)培训目标:
1、提高药店销售利润;
2、提高工作质量;
3、改善工作时效;
4、降低经营成本和质量成本;
5、让药店店员认识到自身素质的提高与其经济收入紧密相关，以增强其学*意识，提高学*的兴趣。
三、加强培训效果
有效培训需要多方积极参与，不仅是需要培训师的精心组织，更要培训学员的积极配合，为了达到良好的培训效果，培训前需要做好以下几方面准备工作:
第一、药店管理者积极组织策划;第二、培训师要事先掌握药店店员的情况，精心准备，因材施教;第三、鼓励药店店员带着问题参加培训;第四、培训课上，除必要的知识点以外，各方还应就药店的经营状况、发展方向等各方面积极沟通，进行广泛的互动交流。
一、指导思想
为进一步加强师资队伍建设，贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神，我园坚持“科研先导，研训一体”的发展思路，立足本园实际，以教师的所需为本，积极开展各级各类的园本培训工作，引领教师在教中研，在研中思，在思中得，实现教师整体素质和教科研质量的同步提高。
二、培训对象
全体在岗教师。
三、培训目标
通过园本培训，促使教师更新观念，树立现代教育理念，优化知识结构，提升团队的学*力、执行力、创新能力和教职工的幸福指数，提升办园品质，建立一支素质良好、能适应现代化教育要求的反思型、学*型、科研型的教师队伍，让我园的每一位幼儿得到健康、和谐的发展，更使我园的保教质量再上一个新的台阶。
四、组织机构
1、成立园本培训领导小组
组 长：
副组长：
成 员：
学时管理负责人：
2、主要职责：了解幼儿教师教育教学水*实际现状；明确学校教师队伍建设发展目标；制订园本培训整体方案；落实园本培训具体活动；评估教师参加园本培训的实际效果。
（1）组长是园本培训第一负责人，宏观调控和指导方案的落实情况，定期组织领导小组成员汇报情况，研究改进措施。
（2）学时负责人是园本培训的具体负责人，负责方案的制定和修改工作并组织和协调培训方案的落实；组织考核工作，并做好培训记录，登记学分，整理存收档案资料，每学年做一次工作总结。
（3）各园区教学园长负责组织实施本园的园本培训工作。
五、基本形式和主要内容
基本形式：园级培训、教研组培训、个人自学。
（一）园级培训形式：
1、幼儿园组织专家引领、教师专题半月谈、先进教师经验交流、暑期师德培训、讲座、集体备课等形式。
2、每周一次教研课活动。
3、组织各项教学评比： 优质课、半日活动设计、讲故事、好声音歌唱比赛、青年教师技能比赛等。
4、定期对全园教师的园本培训情况进行考评。
（二）教研组培训形式：
1、集体备课。
2、以教研组为单位，开展园本课程开发的研究。
（三）个人自学主要包括：
1、根据学校的统一安排，学*有关现代教育教学理论及相关的教育法规，做好读书笔记。
2、每学期要求每位教师撰写教学案例、教学反思、教育心得、读书摘记、简笔画、读后感等若干。幼儿园将组织有关人员不定期进行检查完成情况。
六、培训时间
个人学*不集中统一时间，集中学*以幼儿园集中和教研组集中为主，从20xx年9月开始至20xx年6月。主要利用教师会和教研组活动这一段时间完成。
七、培训要求
1、集中培训：受训老师要按时到受训地点，无故不得缺*，不迟到、不早退，不中途擅自离场。勤摘笔记，并做好分类整理、梳理。教研组集中学*应按主持人要求积极参与讨论和交流。按时完成作业，并参加考核。
2、个人学*：自学要有计划，个人学*过程要检查，勤摘笔记。学后有总结，按时上交学*体会。
3、职责：
（1）培训领导小组：要做好培训前的动员工作，部署有关园本培训内容，加强对每一位培训者的进程检查和终端考核。
（2）直接负责培训的工作人员：要及时组织落实各项培训内容，有书面材料，认真完成园本培训登记造册工作，做好阶段总结工作。
（3）教师要自觉接受园本培训，认真学*新课程的有关理念，提高自己的理论水*，做到读书有笔记，学*有体会，教研有案例，研究有论文，课题有成果。新理念要与教学实践研究反思相结合，把新课程理念探索的新路子体现在课堂教学中。整理个人业务档案，最后要参加考核。
八、培训检查和考核
1、认真组织。园本培训领导小组应履行职责，认真组织此项工作。保证一定的经费投入，购置有关的图书资料、设备设施，为教师学*培训提供必要的物质条件，确保园本培训工作顺利进行。
2、加强督查。教师会和教研组活动为统一安排的学*、活动时间，*时老师抽时间自学。凡属集中学*，均由登记员作好考勤记载，将记载作为核定继续教育学时的依据。
3、认真考核。幼儿园从教研组和教师本人两个方面进行定期评估考核，以学期为阶段评价，学年为总评。考核时，教师要把学*笔记、听课记录、课例或案例、学*体会、经验总结、研究论文、课件制作、获奖证书等材料及时上交保教处，教研组应将教师参加培训和教研活动的考勤记录情况整理、统计上交。
九、具体工作安排
九月份：
1.校本培训计划制定
2.教研组长会议暨校本培训内容布置
3.制定教师园本培训记载册。
4.各教研组集体备课活动。
5.开展教研活动和半月谈活动。
6.专题研讨：教育科研讲座（教学）。
十月份：
1.幼儿园教师教育教学案例评比。
2.园本教研课活动和半月谈活动。
3.各教研组集体备课活动。
4. 信息技术讲座（信息）。
十一月份：
1.开展园本教研课活动和园本教研半月谈活动。
2.各教研组集体备课活动。
3.教师基本功比赛。
4.县新教师课堂展示活动。
5.教研组长对本组教师进行园本培训记载册阶段性检查。
十二月份：
1.园本教研—教师专题培训 （心理）。
2.园本教研课活动和半月谈活动。
3. 各教研组集体备课活动。
一月份：
1.园本培训之评价研究活动
2.园本教研课活动和半月谈活动。
3.各教研组集体备课活动。
4.园本培训手册的检查工作。
5.各类学期总结。
三月份：
1.制定有关计划。
2.做好各学科新教材培训工作。
3.教研组长会议。
4.建立教师培训档案。
四月份：
1.各教研组集体备课活动。
2.教研活动。
3.半月谈活动。
4.自学教育教学书籍。
5.专题研讨：先进教师经验交流活动。（讲座）
五月份：
1.各教研组集体备课活动。
2.教研活动。
3.半月谈活动。
4.专题研讨：师德培训讲座（师德）。
六月份：
1. 健康领域技能比赛
2.各教研组备课活动。
3.教研活动和半月谈活动。
4.开展评价研究活动。
5.完善教师培训档案。
6.总结园本培训工作
一、培训需求确认
1.培训对象
361°无锡商院店部分站店同学（为合理安排站店同学站店与培训的时间，所以培训分两批，先对部分站店同学进行培训，最后进行培训效果评估后，总结此次培训的经验与教训再更好的有针对性的对下一批同学进行培训）
2.培训需求分析
通过与受训同学的面谈，对他们的观察，通过客户的调查，及其他们的自我分析中了解他们的薄弱之处，并通过培训有针对性的解决这些问题。
3.建立培训目标
通过对站店同学的需求分析及确认，我们的培训目标是提高站店同学的知识水*，业务能力和他们的士气和信心。
二、培训计划设计
1.培训时间
1）培训计划执行期
前面提过分两批对站店学生进行培训，每批培训时间为两周，分别在九月份的前两周和后两周进行。
2）具体课时安排
九月份第一周主要进行知识培训和素质让同学们深入了解361°的企业知识、产品知识、竞争者与行业知识和销售理论知识，并培养他们的销售职业道德和销售礼仪。
九月份第二周跟随培训老师到门店通过实地培训提高沟通技能、谈判技能、客户开发与管理技能，接受老师的实地监督与指导。 2.培训地点
九月份第一周在实训1C-101进行培训，九月份第二周将在361°无锡商院店。
3.培训实施者
1）培训工作组织者
朱亚萍
2）培训老师
无锡商院经贸院教师
4.培训内容
知识培训
（1）企业知识，主要是企业的历史、战略目标 、组织机构、财务状况、主要产品与销售、企业文化。
（2）产品知识，主要是产品的产品质量、性能、用途等;也要掌握361°的竞争者产品的优劣势，独特卖点及消费者的认知程度。
（3）竞争者与行业知识，主要了解一下整个行业的大致状况以及竞争对手的市场地位、产品特色、营销策略。
（4）销售理论知识
技能培训
（1） 沟通技能，教授站店同学如何聆听，如何表达，如何处理客户异议，如何应付反对意见等。
（2）谈判技能，谈判技能对于销售人员至关重要，所以要经常予以培训。
（3）客户开发与管理技能，培训站店同学如何寻找客户，如何成功开发客户，如何与客户保持良好的客情关系等。
素质培训
（1）销售职业道德，培训站店同学具有诚实守信、认真负责、公*竞争 的职业道德。
（2）销售礼仪，教授站店同学一些基本的社交礼仪与商务谈判礼仪。 实地销售培训 ：进入361°无锡商院店内，将前期的理论知识运用到实际，通过对同学们实地销售的观察，发现问题，并及时指出并加以指导。
5.培训方法
九月份第一周主要应用讲授法进行知识培训和素质培训，让他们深入了解361°的企业知识、产品知识、竞争者与行业知识和销售，并运用案例研讨法教授销售理论知识和职业道德。
九月份第二周主要应用岗位培训法来进行技能培训，培养他们的沟通技能，谈判技能以及客户开发与管理技能。
三、培训计划实施
1.培训计划执行
具体的按照培训计划进行，如遇突发状况，由培训实施者针对具体情况与361°上级人员商讨后再具体解决。
2.培训过程监督与控制
篇二：门店人员培训计划
一、培训的目的：
培训就是给便利店员工创造一种学*环境，力图在此环境中，使员工的价值观，工作态度和工作行为等得以改变，从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求，并为企业创造更多的利益。
1、 可以提高员工整体素质；
2、 可以提高销售额和为企业创新的能力；
3、 可以降低损耗；
4、 可以改善工作质量；
5、 可以减少事故的发生；
6、 可以改善管理内容；
7、 增强就业能力；
8、 增强职工的稳定性；
二、培训前的准备和要求：
1、 了解受训员工现有的全面信息；
2、 确定员工的知识技能需求；
3、 明确主要培训内容；
4、 提供培训材料；
5、 了解员工对培训的态度；
6、 获取上级部门的支持；
7、 估算培训成本；
8、 对受训员工进行训后评估；
三、培训内容、目标
1、基础培训
培训内容：《门店日常运营服务准则》、《岗位职责》、《门店运营流程》、《绩效考核》
培训目标：帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务，提升员与顾客之间的人际互动能力，改善员工的精神面貌，使员工对公司的政策有更透彻的理解。
2、商品知识培训。 培训内容：烟酒的基本知识
培训目标：是一种经常性的`培训工作，通过商品知识培训，提高店员的推销能力及服务水*。
3、技能培训
培训内容：主要是店内作业规范。收银机、监控使用，商品陈列、整理、包装等。
培训目标：帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业，创造富有生机的卖场氛围。
4、思想观念培训。
培训内容：配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方
面展开。
培训目标：帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念，培养员工责任感、团队意识等。
四、培训地点及形式
1、讲授、案例分析（会议室） 2、实操、实*（门店）
五、考核方式
1、笔试考核
组织形式：闭卷、组织统一考核。 考核内容：以讲授课程内容为主。
考核方向：基本业务知识中理论知识的掌握情况。
2、答辩考核： 组织形式：抽题答辩。
考核内容：以系统操作、*台功能使用、销售技巧等实操题目为主。 考核方向：系统、*台操作能力，模拟销售中各种情况的处理 。
六、成绩构成方式
笔试考核40% 答辩考核60%
七、岗位能力评定
员工在通过培训考核后，由培训部门对其上岗资格进行评定。
六、培训与考核时间：
第一期培训考核时间安排
今年以来，全县上下紧紧围绕“全省先进、皖北领先”的目标，坚持突出重点、务求实效，因地制宜、形成特色的原则，美丽乡村建设取得了明显成效。
一、工作开展情况
（一）美丽乡镇建设情况。
一是完成6个乡镇规划编制，并通过专家评审；二是治脏治乱成效显著：6个乡镇*所在地环境卫生全面整治，做到垃圾日产日清；沟塘清淤基本完成；王庄镇污水处理站已建成。同时，结合创建活动，6个乡镇进行占道经营、店外经营的清理，保证道路畅通，特别是连城镇、刘集镇统筹规划，集中规范经营，保持环境整洁，王庄镇弱电撤杆入地工程建设已全面完成。濠城镇霸王街完成空调移机，防盗窗拆卸。三是基础设施得到加强：6个乡镇道路基本完成，实现了集中供水，安全用水普及率100%。集贸市场建设有序推进。新马桥镇、王庄镇已完成集贸市场征地工作；濠城镇、石湖乡已完成集贸市场的规划设计；连城镇、刘集镇已完成集贸市场的改造，满足群众生活需要，解决了摊外摊、场外摊经营问题。四是公共服务设施有序推进：王庄镇、濠城镇、刘集镇已完成对文化健身场所的规划设计；新马桥镇、连城镇已完成征地工作；石湖乡活动场所正在施工。五是绿化工程进一步提高：结合“三线三边”工作，6个乡镇建成区绿化覆盖率达35%以上，显著增加乡镇的绿量。
（二）美丽乡村建设情况。
1、20xx年省级美丽乡村建设情况。20xx年度，固镇县省级美好乡村示范村5个，分别是城关镇宋店村、湖沟镇十里村、石湖乡徐祠村、杨庙乡乔店村和蒋南新村，其中宋店、十里、徐祠、乔店四村为旧村整治，蒋南村为整体新建，涉及中心村整治面积853760*方米，人口8624人。目前各村成效类指标方面，道路硬化、饮水安全、电力电信、村庄亮化、公共服务中心、配套服务设施、危屋拆迁等项目建设均已全面完成，绿化环境整治全面提升项目正在加快推进，为全面完成20xx年度省级美丽乡村目标任务奠定坚实基础。
2、20xx年市、县级美丽乡村建设情况。20xx年12个市县级示范村建设除石湖乡刘园村、王庄镇钓台村启动建设外，其余10个村均没有启动。
二、主要做法
（一）把握好“五定”原则。
一是依据功能需求定工程内容。针对环境和功能缺失的现状，围绕“两治理两加强”（治脏、治乱，加强基础设施建设和公共服务配套）标准，将“十有十无”（无乱拉乱建、无乱搭乱建、无乱停乱放、无乱摆乱占、无乱扔乱倒、无骑路市场、无泥水道路、无危房危桥、无黑臭沟塘、无旱厕粪坑，有安全整洁的畅通路网、有立面统一的特色街道、有物业规范的住宅小区、有布局合理的专业市场、有功能完善的文化设施、有互联互通的通讯网络、有风格独特的环境景观、有科学实用的垃圾处置体系、有因地制宜的污水处理设施、有健全完善的长效管护机制）和市委周*提出的“五个一”（有一个特色街区、有一个服务体系、有一条供排水系统、有一个农贸市场、有一个生态系统）要求作为功能需求“标配”，以此确定工程建设内容，从而完善规划布局。
二是依据财力大小定投入多少。以“不增加乡镇负担，不增加村级负担，决不允许增加群众负担”为原则，突出重点，分步建设。积极整合水利、交通以及土地整治、危房改造、农业产业化、农业综合开发等专项资金向美丽乡村建设倾斜。计划重点乡镇投入在5000万元左右，一般乡镇在3000万元左右，省级中心村在800万元左右，一般村在700万元左右，并按照功能类、提升类、管理类的顺序进行实施。
三是依据工程性质定建设方式。将全县所有乡镇新建污水处理厂厂区建设打捆招标施工，供排水管网由乡镇在实施道路新改建中一并实施；弱电管网改造由乡镇引入社会资本进行市场化运作、统一建设，可按国家标准进行收费；涉及的道路、绿化、亮化等其他工程类项目由所在乡镇各自招标建设。
四是依据考核时间定工程节点。按照省、市要求，20xx年度5个省级中心村，市里从今年11月份、省里从20xx年元月开始组织检查验收。20xx年6月将对20xx年度6个美丽乡镇及24个市、县中心村建设进行考核验收。因此，根据各工程类项目的不同情况，安排20xx年度的村今年10月底前作为项目竣工时间，倒排工期，实行挂图作战，确保按时间节点完成任务。20xx年的镇、村至明年3月完成任务，对工程类项目进行进一步完善，同时做好软件资料准备，迎接省、市检查验收。
五是依据实际情况定实施细节。根据每个乡镇具体情况，决定建设的实施细节。如镇区环境整治对边界地区要做到统筹兼顾，不能缺项漏项；外立面设计要更接地气，结合皖北地区文化制定不同的模式公开征求意见，每个乡镇一种风格；在垃圾处理方式上，原则上距离县垃圾处理场较*的乡镇建设垃圾压缩站，距离较远的地区可以建设垃圾焚烧净化设施进行垃圾处置；其他基础设施、公共服务配套建设一律不得向群众筹资等。
（二）处理好“五个关系”。
一是处理好美丽乡村建设与新型城镇化的关系。为推进新型城镇化建设速度，目前我县的重点是打造县城，做大县城人口。为进一步提升美丽乡镇和美丽乡村环境，完善功能，我们结合户籍制度改革，科学编制乡镇所在地建设规划，完善中心村布点规划，稳步推进农村人口市民化进程。
二是处理好新村建设与旧村整治的关系。项目编制实施过程中，充分尊重农民意愿，结合土地整治、整村推进以及中心村实际情况，以旧村改造、环境整治和基础公共设施建设为主，引导新建为辅，能合则合、能改则改，不搞大拆大建，不搞统规统建。
三是处理好突出特色与兼顾一般的关系。注重历史与现状、传承与创新，结合实际，充分挖掘村庄资源禀赋，体现特色，不搞千篇一律、千村一面。
四是处理好尽力而为和量力而行的关系。充分考虑到财力状况和工作实际等各方面因素，逐一将各乡镇的建设内容、工程量、造价、规模提交县规划委员会研究后确定，不搞“高大上”，不追求一步到位。
五是处理好乡村建设与长效管护的关系。在抓好美丽乡村成效类指标建设和环境集中整治工作的基础上，积极探索和创新长效管护机制，建立财政补一点、村集体经济拿一点、受益群众出一点的资金保障机制，通过购买服务等方式，实现管护常态化，不重建设轻管理。
（三）落实好“五个到位”。
一是责任压实到位。将乡镇作为美丽乡村建设实施主体，实行党委*、乡镇长负责制，主要领导亲自抓、负总责。将县美丽办作为美丽乡村建设的“中枢神经”，全权负责全县美丽乡村建设日常协调、沟通、联络工作。涉及部门分别明确职责，强化协作配合，形成工作合力。
二是资金筹集到位。按照市确定的融资额度，积极主动对接，争取资金能到位、早到位、足额到位。目前，融资所需的各种资料已准备完成，正报农发行初审。同时，在积极整合各项涉农专项资金的基础上，积极引入社会资本参与美丽乡村建设。
三是前期准备到位。着力优化建设规划。明确了规划编制的指导思想、编制原则和具体要求，并加快编制，突出了规划的科学性和前瞻性。目前，已完成10个乡镇*驻地建成区以及24个省、市、县中心村规划编制。分类设定建设内容。根椐“双十”标准和“五个一”要求，分类设定“功能类、提升类、管理类”三大类美丽乡镇建设内容。目前，20xx年实施的6个美丽乡镇建设内容已全部确定，正在进行招标，为全面开工并顺利实施奠定了扎实的基础。
四是制度执行到位。健全落实县级领导联系包保制度。将6个美丽乡镇、24个省市县美丽乡村分别由县委、县*班子成员包保联系，县级领导每周到联系点不少于一次，查看工作进度，现场解决工作推进中的困难和问题，同时在资金整合、项目争取、技术指导等方面给予帮助支持。
五是监督管理到位。乡镇实施建设项目，县美丽乡村建设领导小组将抽调住建、规划、财政、审计等部门人员，对每个项目逐一到现场查勘，杜绝“帽大一尺”和虚报加塞行为发生。同时，还对美丽乡村建设进行半月督查、季度评比、半年考核、年终评优。对工作推进不力、进度不快的乡镇，视情况进行通报、约谈、问责，对年终完不成任务的乡镇，我们将实行“一票否决”，严格责任追究。
三、存在问题
（一）资金缺口大。美丽乡村建设工作量大、难度大、投入大。据初步测算，全县美丽乡村建设需投入6亿元左右，省、市、县财政资金投入到美丽乡村建设项目的资金量非常有限（省市奖补资金美丽乡镇仅240万、省级美丽乡村205万、市级美丽乡村仅70万），其余大量资金只能向省农发行融资贷款。
（二）长效管理机制落实难。美丽乡村中心村虽建立了长效管理机制，但落实难，管理效果不尽人意。主要表现在公共卫生保洁难、公共设施维护难、群众门前三包落实难。乱倒垃圾、乱倒污水的现象还不同程度的存在，改变群众落后的生活*惯，树立文明新风尚任重道远。
（三）综合执法尚未建立。各乡镇集贸市场少，骑路经营的多,管护难，脏乱差仍是美丽乡村建设中的一个顽疾。必须建立一支综合执法队伍，依法管理维护乡镇市场和街道的公共秩序及美丽乡村建设的'成果。
四、美丽乡村工作计划
一是继续做好20xx年度12个省级美丽乡村、12个市级美丽乡村工作；二是完成6个乡镇*所在地建成区建设任务；三是完成120个自然村的整治工作；四是启动仲兴乡、湖沟镇、任桥镇、杨庙乡美丽乡镇建设工作；五是启动10个省级美丽乡村、14个市县级美丽乡村建设任务。
保证商务经营工作的连续性是企业生存的根本，20xx年商务经营工作将密切关注市场变化，优化商务经营班子建设，利用经营网络，开拓市场渠道，继续“以深入推进查摆纠，全面落实严细化管理为基础，以落实计划管理为核心，以强化执行力为保证，以提高效率，保证效益，大家多挣钱为目的”特指定20xx年工作计划。
一、管理方针、管理目标
1、指导方针
以适应市场求生存,以创信誉求市场,以开源节流求效益,以增强实力求发展。
2、工作目标
瞄准全年经营计划，强化商务班子建设，不断完善项目承包，研究招标投标程序。
3、工作思路
以研究市场分析市场为基础，分析客户定方向,分析对手找方法,分析自己找差距,综合分析定措施,不断学*、分析、调整、适应市场、扩大市场占有率。
二、机构设置
1、机构设置图
2、商务部岗位图
三、各部门管理职能及计划措施
（一）商务部
1、管理职能
（1）加强各单位商务班子建设，提高经营能力。
（2）开发新市场、新产品、扩大市场占有率。
（3）按“两加强一理顺”完善内部承包机制，强化内部承包管理。
（4）加强对外投标、对内招标管理。
（5）加强预结算管理，提高经营利润。
（6）加强成本计划设计管理工作。
（7）商务经营活动管理到位，项目论证及时，市场渠道畅通。
（8）拟定公司经营工作的中长期规划，保证可持续发展目标实现。
（9）调整年度经营指标，保证单位间的*衡发展。
（10）加强人员培训，提高商务人员经营的基本技能。
（11）加强网络建设，保证信息畅通。
（12）深入推行查摆纠，保证部室工作人员工作到位。
2、计划措施
（1）商务班子建设。公司商务部制定关于《商务经营管理办法》，各单位必须建立健全商务班子，做到：人员到位，分工明确，责任到人；行进间加强工作的配合和协调，年度计划分解到月，滚动推进；总公司商务部对各单位的商务活动进行月检查、季考评，保证各单位年度经营计划的完成。
（2）市场开拓。
①劳务公司。以“十六字”经营方针为指导，以集团公司《经营管理规定》及《鼓励外出施工的有关规定》为标准，广泛收集信息，聘请职业经理和中介机构（或中介人），发挥我公司在资质、工期、质量及施工技术等方面的优势，站稳老市场，开拓新市场，05年开拓新市场2-3处；利用青岛公司这个牌子，在东营突破高层工程，填补无高层工程施工的空白，
②工业公司。工业公司做好产品定位，市场调整适应迅速，广告宣传及时到位，潜心研究产品促销办法，保证市场渠道畅通。
（3）承包管理。按“两加强一理顺”的管理原则，修订和制定《项目承包管理规定》及《项目经理在全公司流动管理规定》，完善内部承包机制；按照市场化运作，项目承包率达到100%，转变项目经理思想观念，让项目经理充分认识到：企业发展带动自身发展；另外，按《资质开放经营管理规定》与有独立承包能力的单位和个人进行全方位多渠道的联合，利用资质优势，迅速占领市场，体现低价竞争，赚钱就干，实现规模效益。
（4）招标投标管理。修订《对外投标管理规定》及《内部招投标管理规定》，完善招投标程序，分工明确，责任到人；凡接手工程必须在公司商务部的监督下进行内部招投标，达到公开、公*、公正；集团内部建设项目，无论工程大小、造价多少必须在商务部监督下进行招投标，一次包死；制定《内部建设管理制度》，必要的设计变更，无论任何审计部门进行审计，最终结算值必须报公司商务部审核后方可挂帐付款，否则，按规定处罚责任人。
（5）预结算管理。在公司商务部领导下，各单位商务科按公司《预结算管理规定》进行工作，加强预结算人员的素质教育和业务培训，灵活运用国家、地方的相关法律、法规。单项工程的结算值必须达到上限，利用结算进行开源，保证企业利润最大化。
（6）项目论证管理。修订《项目论证申报审批办法》，凡公司范围内经营的工程、房地产开发项目必须及时写出可行性报告报公司商务部，由公司商务部参与考察论证，逐级上报决策，否则,出现失误,按责任承担损失。
（7）成本计划管理。成本计划是生产和材料采购的依据，修订完善《成本计划设计管理规定》，承接的工程，凡直接控制成本的必须按规定时间设计出成本计划。各单位设专职商务人员对设计成本进行审核把关，保证成本计划的准确性，谁出失误，谁承担责任；与我公司合作间接控制成本的工程，成本计划提供按规定支付相应费用。
（8）做好发展规划。按照公司《五年发展战略》对各单位的中长期经营计划进行不间断的督促落实，各单位经理时刻关注本单位发展战略的进展，特别是房开公司，更应做好长、中、短项目的合理搭配。05年开发1-2处10万*方米以上的规模园区，做出品牌，提高企业竞争力。
（9）年度指标调整。修订《经营管理规定》各单位必须紧盯年度经营指标，商务部进行月检查、季考评。确因国家指令性政策原因可能使指标上浮或下浮，商务部可半年做一次微调，年终一次总调，保证单位间的*衡发展。
（10）人员培训。制定《培训管理制度》商务部05年利用例会对所属人员进行制度和业务培训，积极参加上级主管部门举办的各种专业性培训，掌握国家及地方的有关政策、法律法规，增强业务能力。
（11）信息管理。制定《商务部信息管理规定》，05年商务部利用各种网络，对收集的信息每天进行筛选、汇总和发布，让各单位每天在第一时间得到所需信息，达到资源共享。
（12）深入推行查摆纠。查摆纠是保证我们工作到位的保障，认真执行公司《深入推行查摆纠管理制度》。在本系统内定期进行查摆纠，小问题即查即纠，大问题召开现场会或利用例会进行查摆纠，时刻对自身存在的问题进行反思，找出根源，彻底解决，提高制度的执行力。
（二）市场科
1、指导方针
深入实际，求真务实，数据说话，论证及时。
2、工作目标
把握市场动向，寻找潜在机遇，提高论证能力，减少化小风险。
3、工作思路
以总公司20xx年计划目标为指导，以市场开发为重点，以全面提升开发能力，提高市场占有率为目的，保证公司年度目标的全面实现。
4、管理职能
（1）负责对开发投资项目论证管理。
（2）及时传达国家的有关法律、法规。
（3）广泛收集信息，掌握开发新领域。
（4）项目论证信息反馈管理。
（5）投资项目行进间的追踪调查。
5、计划措施
（1）项目开发论证。修订《项目论证管理规定》，项目开发以各单位为主，首先拿出可行性报告，报公司商务部，商务部根据可行性报告的真实性和可行性成立论证班子进行实地考察论证，拿出结论性意见并上报主管领导，由下而上逐级把关，谁出现失误，谁承担损失。
（2）关注国家政策。时刻掌握和了解国家开发的有关政策，制定《外聘人员管理规定》，聘请主管部门的有关领导作为政策顾问，特别是与国家土地和开发市场相关的政策，应及时掌握，减少化小企业投资风险。
（3）项目开发。制定《项目开发管理规定》，多方面、多渠道掌握和收集开发信息。在国家土地政策不断发生变化的情况下，对一些中、小城市和原有出让的土地进行经营或收购，保持开发的可持续性。
（4）论证信息反馈。为了体现我公司诚信经营的原则，制定《信息反馈管理制度》，凡进入论证程序的开发项目，不管成功与否，都应给合作者一个满意的答复，第一体现我公司的诚信，第二保持双方的友好关系。
（5）项目行进间追踪。制定《项目行进间追踪调查管理办法》对投资项目进行行进间跟踪调查，查看项目的进展情况是否符合论证报告，若投资效果达不到预期目的，实际与所述内容有较大差距时，应及时写出书面报告交商务部主管领导，逐级反映，以便正确决策。6、主要管理指标
20xx年市场科主要管理指标
序号管理内容管理工作指标
1项目论证管理深入现场率100%，数据分析率100%
2信息管理信息收集率100%，筛选、发布、利用率50%
3可行性报告可行性报告制定率100%
4投资项目审批工程项目审批率50%，产品开发、房地产项目审批率100%
5项目行进间追踪投资项目的效果，运行质量追踪率100%
（三）商务科
1、指导方针
加强商务班子建设，完善商务管理机制。
提高实际操作能力，全面实现开源节流。
2、工作目标
商务职能落实到位，成本计划翔实准确。
承包管理制度完善，各种核算及时认真。
3、工作思路
以深化严细化管理查摆纠为主线，以商务经营管理，实施名牌、品牌战略，开拓市场为重点，以降低成本提高经济效益为目的，不断研究、分析市场，修订、完善适合于我公司发展的经营政策，管理方法、管理思想，保证年度经营指标的完成。
4、管理职能
（1）对客户的资信调查及分析。
（2）对外招投标管理。
（3）按“两加强一理顺”的要求，抓好内部承包市场化。
（4）经营政策的修订和完善。
（5）工业产品的营销策划。
（6）承发包管理制度的修订与完善。
（7）成本计划设计管理。
（8）单项工程的阶段核算管理。
（9）加强人员培训，提高业务能力。
（11）修订内部项目承包合同的各项条款和内容。
5、管理措施
（1）客户资信调查。商务处协助各单位，认真执行“金建发（20xx）17号文”，对客户进行全面的调查了解，主要以客户的社会信誉、资金状况、融资渠道等为调查项目，防止陷阱工程和骗子工程。
（2）招投标工作。针对目前投标现状，根据《对外招投标管理规定》必须做到一工程一分析、一工程一投标方案，一工程一总结,对招标文件逐条研究、掌握关键词、关键条款、实现中标率40%的目标。
（3）项目承包市场化。按《内部招投标管理规定》，凡公司范围内的工程，必须进行内部招投标，商务科监督每项工程是否进行招标，凡没有进行内部招标的工程，按制度对责任人进行处罚，并进行通报。
（4）经营政策的修订完善。对于各单位的经营政策时刻进行关注，制定《经营政策修订补充管理办法》，及时进行修订、补充和完善，每季度进行一次，以同行业、兄弟单位好的经营政策为补充，弥补我们的不足和缺陷。
（5）营销策划。根据市场不同阶段营销情况进行策划，聘请或招收营销策划方面的专家和人才，时刻关注市场变化，研究、分析产品定位、广告宣传、产品促销的新办法，在第一时间拿出好的营销方案，保证营销策划的先进性。
（6）承发包制度的修订完善。对项目承发包进行动态管理，按《项目承包管理规定》，各项管理制度应随市场变化而变化，借鉴同行业大公司和个体企业承发包管理办法，结合我公司的实际情况，每季度进行一次修订和完善，达到项目和企业的“双利”。
（7）预结算管理。建立预结算管理竞争机制，根据《预结算管理规定》每项工程预结算在全公司范围内进行招标竞争，也可以聘请外部预算人员,择优录用，并按以下原则进行：
①项目和预算人员有双向选择的权利。
②全公司统一价格，多劳多得，优质优价。
③预算人员的收入由各公司商务科统一管理，统一核价，报总公司商务部登记。
（8）成本计划设计。各项成本计划认真测算，逐项分析，严格审批程序（规定范围内的）。修订《成本计划设计管理规定》，所有成本计划先由职能科室把关，再由项目经理审核，最后经理签字执行。成本计划必须实事求是，严禁弄虚作假，增加透明度，出现失误，视情况对责任人处以10%-50%的处罚，并重新修订。
（9）项目核算。分项工程必须按《项目阶段核算规定》进行阶段核算，准确率控制在+2%以内，会同财务搞好月度项目核算，凡不按规定进行核算的，每出现一次处以100-500元的处罚，并重新核算。
（10）人员培训。按照《培训管理制度》采取走出去，请进来的办法，对所有预算人员进行培训。培训专业知识，提高经营能力，以实现开源节流的目标。
（11）修订内部承包合同。协同法纪部对内部承包合同及时进行修订，按照法纪部《合同管理规定》，根据不同类型、不同环境的工程采取不同的合同，达到一工程一合同。
6、主要管理指标
20xx年商务科主要管理指标
序号管理工作内容管理工作指标
1客户资信调查客户资信调查率100%，人员到位率100%
2招投标工作中标率40%，内部招标率80%
3项目承包项目承包率100%，项目经理内部流动率40%
4经营政策修订每季度进行一次
5成本计划管理成本计划设计率100%，准确率98%
6预结算管理准确率100%
7项目核算准确率+2%以内，阶段核算率90%，月度核算率100%
8内部承包合同内部承包合同把关率100%
四、20xx年各项经营、管理指标
1、经营指标分解（见附表）
2、管理指标分解（见附表）
五、计划的执行管理与考核
（一）执行与管理
1、强化例会作用。通过例会的召开，达到提高工作效率、提高系统管理水*、解决实际问题。商务部05年做到会前做好调查研究、会中解决问题、会后跟踪检查问题解决的结果。每月5日、15日定为商务部管理例会日（商务科长会议于每月5日召开，商务经理经营工作会议于每月15日召开）。
2、树立样板。以样板推动全年计划，05年商务部将随时发现和选准当月管理样板，不但要在本系统内部发现样板，而且要以兄弟单位、个体户等同行业管理优秀的为样板，全面研究、分析并推广，做到为我所用。
3、交流与学*。认真执行“五个结合”，在本系统内定期和不定期的进行交流，学以致用，互相提高。
4、引进创新管理机制。按照总公司提出的“严细化管理查摆纠提高执行力”的工作要求，围绕系统目标，创新管理思路、创新管理机制、创新管理办法、创新管理措施，提高各项制度的执行力。
指标分解与监督考核
1、经济指标分解。各单位将年度指标层层分解，公司经理为第一责任人，把年度指标分解到月，月指标分解到周，并落实到责任人，层层落实，保证全年指标的实现。
2、经济指标考核。公司经理对本单位商务科分解的经营指标进行全面的监督考核，每月一次，总公司商务部按月检查、按季考核的管理办法，对各公司的经营指标完成情况进行考评，年终汇总，作为对公司经理的否决。
3、管理指标考核。总公司商务部制定的各项管理指标，由公司经理对各单位商务科进行监督执行，每月一次。公司商务部按一级管理一级的原则，越级检查，不越级管理，但月检查考评的结果作为对公司经理的年终否决。
4、轮胎公司考核。对轮胎公司实行监督，结合本单位实际情况，制定考核办法，做为对轮胎公司经理的否决依据。
5、制度学*。总公司商务部对各单位所属人员利用例会进行制度培训，使其熟悉和掌握各项制度，并进行考试，每次考试成绩进行统计，年底汇总，作为公司经理对商务经理的否决依据。
一、方针目标：
为贯彻公司“围绕市场、**思想、适度调整、稳妥求进、高质低耗、创收增效”的精神，使公司内部竞争机制与市场竞争机结合。根据公司目前实际状况，必须制定先进合理科学的管理制度，向程度化、正规化的发展，实行全员全过程的指标考核与将扣，使公司职员人人有责任，个个有指标，严格考核与奖惩及全生产过程的协接监督，达到上道工序为下道工序负责的目的；严格执行岗位定员，以岗定资，实行高额浮动工资的制度，迫使公司干部职员在危机感和责任感中勇挑重担，争完指标，为全面完成XX年各项经济指标而共同奋斗。
二、工资分配原则：
以吨丝工资为基础，公司职员一律接受指标考核，执行以岗定资，以质计件，以产计酬，多劳多得的原则。
三、奖金分配与挂钩：
1、公司全员奖金一律与一、二车间的三大指标挂钩，（满负荷生产情况下）取一、二车间定岗人员*均奖金的*均值去计算。产量低于2。8吨（25天），非缫丝人员一律不与三大指标挂钩，超产奖仅缫丝工享受（超产奖基本工资不浮动）。
2、整理车间的奖金除按内部指标挂钩外，与一车间定岗人员的*均奖金去计算；厂丝复整组的工资、奖金除按内部指标挂钩外，与二车间的产量、消耗挂钩，并按二车间定岗人员的*均值去计算。
3、锅炉车间设安全奖，人均（除软化工）20元。
4、各车间主任、副主任的奖金按车间人均奖金200、150%去计算。
5、学徒期改为两个月，生活费补助标准仍执行原规定。缫丝一、二车间、整理车间新增学徒工，根据个人缫作技术，提前上岗者，可套入计件工资计算，徒工工资由公司负担；锅炉、综合、煮茧、打包新增人员，实*期为半月，徒工工资由车间负担；非生产性新增人员，实*期为半月，工资由公司负担。
四、协接与监督原则：
实行全员全过程的质量监督考核，并履行签字手续，上道工序为下道工序负责，下道工序有权对上道工序流入下道工序的半成品进行按标准验收与反馈，对于不符合标准的半成品有权拒收，并按程序报请职能部门（生产科、检验室）进行仲裁，按标准实施奖惩。
五、争先发展的原则：
世纪之初，公司董事会立足现状，从可持续发展的解度，充分酝酿、决定。
1、继续发挥龙头作用，保持夏秋两季蚕茧的收购，保证蚕桑基地的稳定发展。
2、有步骤地完成双宫丝自动缫丝生产线的改造工作，做到有计划、有落实。
3、进一步做好财务工作，加快资金周转率、利用率，做到所有帐目清晰，日清月结。
一、进店考核
凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。
考核主要项目（要求计分、评定）：
1、写1份个人简历及家庭状况的简介（存档）
2、你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作？
3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来？
4、你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件？
5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质？
6、你认为人与人相处最重要的是什么？
7、你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序？
8、你知道我国有哪几个最著名的菜系？
9、你认为川菜的主要特点是什么？
10、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达？
11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办？
12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起？
13、你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的？
14、当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办？
15、你认为一个人发财致富或有出息，主要*什么？
16、请你摆一张五人就餐台。
考核要求：①评定考核成绩；②依据弱项确定训练目标；③解培养前途和使用岗位。
二、餐饮服务知识训练
l、熟记员工守则，背诵后考试；
2、熟记服务员职责，背诵后考试；
3、熟记大堂服务管理制度；
4、熟记员工考勤细则；
5、熟*掌握待客的一般程序；
6、熟*解待客的准备工作；
7、熟*解宴会的接待规格；
8、熟*解川菜的基本常识；
9、熟*解本酒店的菜谱、酒水知识，以及主要名菜的特点；
10、熟*掌握顾客的消费心理。
培训要求：（1）先学*熟记，后考试；（2）以上各条，一条一条、一个一个方面学*考试；（3）学*之前要讲解，川菜知识由厨师长讲授；（4）考核要记分。
三、语言行为举止训练
1、学*熟记待客的文明用语；
2、学*询问顾客的方式；
3、学*自我介绍的方式；
4、学*介绍和推荐本酒店的方式；
5、学*向顾客、领导提建议和作自我批评的方式；
6、学讲普通话和掌握语言艺术；
7、学*酒店接听电话的方式；
8、学*美容、穿着知识；
9、学*面部表情和表情方式；
10、学*站立、行走、注视的方式；
11、学会一般场合的唱歌、跳舞；
12、学会与顾客、同事进行思想交流。
培训要求：
（1）边学边示范；
（2）学完后考试；
（3）不要求很全，但要熟*要点。
四，服务技能训练
1、怎样迎接客人？
2、怎样引导客人就位？
3、怎样为客人沏茶？
4、怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单；
5、怎样传菜、上菜？
6、怎样为客人酌酒水？
7、怎样摆台、折花、布置就餐环境？
8、怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面？
9、怎样为客人分菜？
10、怎样为客人撤菜、换菜？
11、怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题？
12、怎样撤台？
13、怎样结帐？
14、怎样为客人开机点歌？
15、怎样欢送客人？
培训要求：（1）每条要专人讲解；（2）服务员作记录；（3）讲解人作示范；（4）按照讲解要点演*
五、经营公关训练
1、怎样巧妙地将自己介绍给客人？
2、怎样简明扼要地向客人介绍本酒店的来历和特点？
3、怎样根据顾客的消费要求向客人推荐本酒店的名优菜点、酒水？
4、怎样通过同周围其他酒店的比较，向顾客介绍本酒店的好处？
5、怎样机动灵活地为顾客安排就餐位置？
6、怎样根据顾客的需要和就餐气氛同顾客交谈？
7、怎样为顾客订餐并确定消费标准？
8、怎样在就餐后同顾客继续保持联系，密切同顾客的关系？
9、怎样处理顾客对饭菜种服务质量的不满？
10、怎样对待顾客的不正当要求？
培训要求：同第四部分
六、卫生防疫、消防安全知识
1、学会怎样保持个人卫生，养成良好的卫生*惯；
2、学会掌握食品卫生要求及制度；
3、学会餐具卫生保养知识和方法；
4、学会就餐环境的清理保养知识；
5、学会安全用电知识及故障处理方法；
6、学会安全用火、防火知识及处理办法；
7、学会外出安全防护知识；
8、学会同社会各种人员打交道的安全知识、
培训要求：
（1）熟*基本制度；
（2）懂得处理、鉴别方法；
（3）边讲解边示范
七、服务案例分析和操作训练
1、写错菜单或送错菜怎么办？
2、客人按菜谱点菜而厨房没有怎么办？
3、客人在菜里吃出钓钩、玻璃渣、蚊蝇等异物后怎么办？
4、不小心使油水、茶水、饮料等弄脏客人衣物怎么办？
5、客人对饭菜质量不满意时怎么办？
6、客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办？
7、客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办？
8、客人因对饭菜，酒水，服务不满意而拒绝付钱该怎么办？
9、客人因醉酒而行为不检点、甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设备该怎么办？
10、客人对酒店提供的香烟、饮料、酒水认为是假冒伪劣产品该怎么办？
11、客人因不小心摔坏酒店的餐饮用具、娱乐用具或家俱该怎么办？
12、客人对酒店服务人员有越轨行为或不检点动作、语言时该怎么办？
13、客人在消费完毕后要求酒店赠送礼品而酒店又没有时该怎么办？
14、客人消费时间过长并已经超过下班时间，甚至影响下一餐准备工作时该怎么办？
15、客人因自己不小心将个人物品丢失而又寻找不到时该怎么办？
16、客人消费金额本来很少而又要求优惠折扣该怎么办？
17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付钱该怎么办？
18、客人因自己不小心而发生摔伤、割伤或烫伤行为时该怎么办？
19、客人没有带足现金和支票而又需要在酒店用餐消费时该怎么办？
20、客人要求核对消费帐单而发现收银台算帐有多收错误时该怎么办？
——部门年度计划 (菁华9篇)
年末岁初，是各位培训经理、HR经理头疼的日子，因为这些天他们必须给老总呈现一份特别完美的年度培训计划。
制定年度培训计划首先要把握原则，要稳、准、狠。下面8个原则一定要谨记：
第1个原则，必须符合企业发展战略;
企业战略，总是被人们放在高高的神坛上祭奠，而不是拿下来指导公司经营，尤其是培训制定部门，总是迷失在各个部门提交上来的具体培训问题中。这些培训问题中，有些是与企业发展战略相违背的，有些是跟个别的个人因素所引起的，有些其实只是某些人员的自我臆想。
比如，公司的`战略是提高高端洗衣液的市场占有率，可是销售部提出一个培训需求是，请解决如何在二批市场开拓经销商。高端洗衣液怎么可能去二批经营的三流超市进行销售呢?如果真LV被放到秀水街，真的都被当成“驴”了，就算卖出去了，对品牌也有很大的伤害性。
因此，培训负责人要充分地领略企业发展战略，才能制定出对企业发展有帮助的培训计划。
第2个原则，必须以各部门的工作计划为依据;
做年度培训计划之前，各部门的年度工作计划必须做出来作为依据。在时间上和培训内容上与各部门工作计划保持一致。
比如新员工入职培训，需要在各部门新人基本都到齐的时候来做。尤其是肩负着企业盈利目的的市场销售部门，在销售旺季开始之前需要做动员培训、技能培训;在销售旺季之中就不要安排什么活动来干扰他们的工作了;在旺季过后，需要立即召开表彰及总结大会，慰劳这批辛苦的人，并为销售淡季储存信心。
第3个原则，必须进行培训需求调查，以培训发展需求为依据;
一项效果超好的培训，从培训需求调研开始就应该体现专业度。就像看病一样，只有正确地了解病情，才能对症下药，最终才能药到病除。因此，正确深入地做培训需求调研应该引起培训经理、HR经理的一万分重视!
合谷培训专家崇尚的培训需求调研问卷是一套，而不是一份。针对不同层级员工编写不同的调研问卷，例如：销售培训调研问卷分为《销售经理调研问卷》、《一线销售员调研问卷》、《HR培训经理调研问卷》，一套三式。各问卷问题环环相扣，力求从表面问题深挖到真实的问题。
第4个原则，必须让更多的人参与年度培训计划的制订，以获得更多的支持;
培训经理在做培训计划的时候，觉得求人来提培训建议是最烦人的事情。培训部门与其他业务部门是*级关系，而且在公司运营中又显得不是那么重要，财务部、生产部、技术部、销售部、市场部都有那么多紧急且重要的事情，所以会很不耐烦地、很有理由地拖延。
如果能获得总经理的尚方宝剑，就会有更多的人来支持培训经理的工作。因为培训预算是一笔不算小的费用，总经理是最不希望把钱花了，而事儿没办的情况出现，所以请总经理群发一遍电子邮件或以总经理名义发一封公告，自然那些人不敢不配合。
20xx年，我区人口与计划生育工作在区委、区*的领导和上级人口计生部门的指导下，保持一类地区工作水*、争创省先进为动力，积极开展以“两无”活动，狠抓各项工作的落实，较好地完成了市委、市*下达给我区的人口计划指标任务。据统计，20xx年年我区常住户籍人口153310人，其中已婚育龄妇女31262人，全年全区出生1552人，人口出生率为10。10‰，人口自然增长率为4。72‰，计划生育率为93。94%。回顾一年的工作，我们主要抓好如下五个方面：
一、狠抓计划生育
“三为主”工作，促“两无”活动出成效开展“街道无政策外多孩出生”和“村（居）无政策外出生”活动（即“双无”活动）是今年工作的重中之重。“双无”活动目的是解决政策外生育问题。无政策外生育是人口计生工作成效最根本的体现，只有按政策生育才能稳定低生育水*。因此，我们狠抓计划生育以宣传教育为主、避孕为主、经常性工作为主的“三为主”工作，促“双无”活动出成效。
加大社会抚养费征收力度。在区法院的大力支持下，我们加大了征收社会抚养费的力度，使征收工作有新的突破，全年共征收金额340。20万元。其中，当年应征已征104。69万元，当年征收率22。24%，比上年提高了8。05%；申请法院强制执行61宗，强制执行征收社会抚养费54。63万元。这些强制执行的案件有力教育了群众，维护了法律的严肃性。由于措施到位，“双无”活动成效较好。计划生育率比上年上升1。03个百分点；全区政策外出生94人，比20xx年减少21人，政策外出生下降18。26%；政策外多孩出生12人，比20xx年减少2人。户籍人口无政策外多孩出生有2个街道（滘头、滘北），无政策外出生有21个村（居）委会。
二、加强流动人口计划生育管理和服务
xx年年，我区进一步完善以属地管理为主的管理机制，开展两次全区性的流动人口清查验证大行动，对流动人口实施“属地管理，单位负责，部门联动，居民自治，社区服务”，确保了流动人口的管理与服务到位。据统计，我区流动人口已婚育龄妇女27735人，持有效计划生育婚育证明27048人，流动人口落实“四术”措施620例，查环查孕9955人次，基本做到同宣传、同管理、同服务、同考核。
三、进一步完善计划生育利益导向机制
今年，我区一方面继续落实农村部分计划生育家庭奖励制度。一方面根据省、市的要求，结合我区的实际，制定了农村“节育奖”，呈区*批准后实施。节育奖是对“农村户口的育龄夫妇在只生育了一个孩子或纯生两个女孩后，一方落实了绝育（即结扎）措施的家庭”，每对夫妇一次性奖励1000元。
四、努力遏制出生人口性别比升高为综合治理出生人性别比问题
我区认真贯彻《XX市人口和计划生育局、卫生局、食品药品监督管理局关于禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的'人工终止妊娠的规定》，坚持开展“关于禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的规定”专项督查，检查、督促b超管理、终止妊娠审批和生育证换证制度的落实。同时，积极开展“关爱女孩行动”。全区扶助计划生育家庭女孩78名，扶助资金39000元，营造“生男生女一样好”的社会氛围。xx年年，我区出生婴儿性别比为111。44，比去年上升了2。2个百分点，超出了市的指标要求范围（市的指标要求是110）。遏制出生人口性别比持续升高的任务还相当艰巨。
五、不断加强计划生育综合治理工作
为了达到计划生育综合治理的目的，全区各职能部门认真履行计划生育综合治理工作职责。区人口计生局、教育局、卫生局、妇联、团委5个部门联合开展青春健康教育，为提高我区青少年生殖健康水*，减少非婚怀孕、非婚生育，预防艾滋病做了大量的工作。区人口计生局、卫生局开展关于禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠专项督查，为促进出生人口性别比*衡而努力。*、建设等部门在流动人口清查验证行动中，发挥了重要的作用。财政局督促各级落实并逐年增加计生经费的投入，保证计生工作的正常运作。法院、*、建设、司法、工商、劳动、人事、民政、教育等部门，广泛宣传，严格执法，依法打击破坏计划生育、违反计划生育的违法行为，在入户、用工、申领牌照、流动人口管理等方面，严格把关，及时互通信息，综合治理。
20xx年我区人口与计划生育工作虽然取得了较好的成绩，但也存在着一些困难和问题：空挂户、空号户和流动人口计划生育管理仍然是我区计生管理工作难点；高新区计划生育管理工作取得了突破，今后还要不断巩固提高；社会抚养费征收率偏低，依然要加大执法力度；计生优待政策未完全得到兑现。这些困难和问题，必须引起高度重视，在今后的工作中要加强工作调研，探索创新工作方法，不断完善和改进。
总结过去吸取教训 合理谋划确保年度目标实现
--20xx年工作总结及20xx年工作计划
各位领导、各位同事：
大家好！
在忙碌的工作中20xx年就要过去，新的一年即将到来，年度部门工作总结计划。站在岁末年初，心中感触颇多，借此机会向各位领导以及各位同事汇报一下成本合约部20xx年的工作总结及20xx年的工作计划，请各位领导及同事给予帮助及指导。
第一部分工作总结
1.关于招标：
在20xx年里，共完成施工项目招标项目20余起，其中显示屏项目10余起，包括：广州白云万达显示屏，武汉万达广场显示屏，上海江桥万达显示屏，天津万达显示屏等。亮化工程10余起，包括：保定行政执法局街景亮化工程，长兴岛临港工业区亮化工程，西安民乐园酒店亮化工程等。招标工作完成质量优秀，在成本预算的大力支持下，始终坚持以工程安全质量第一为核心。在充分了解各施工单位的资质及企业经营范围的前提下进行实际考察，并通过合理的沟通协调，争取企业利润利益最大化的同时，高质量高效率的完成招标工作。在一年多招标的过程中，我们也会根据公司内工程部门等其他现场负责人员的意见，并参考工程质量的完成情况及招标队伍的实际工作态度能力筛选出优秀的分包队伍，各分包队伍也都能够积极的配合我们的工作，使我们的工作能够顺利的进行。
2.关于招标中出现的问题：
成本合约部积极响应公司总经理张安成的建议，招标方式由原来的低价合理法更改为现在使用的综合评标法。并根据公司的实际情况，拟定了大连路明光电工程有限公司评分细则，将招标工作细化为三个阶段的评审工作：
1.符合性评审：具体评定投标文件是否符合招标文件的格式要求，需要提供的相关资料是否完整，工作总结《年度部门工作总结计划》。
2.商务标评审：主要对投标人的报价、资质进行评定，同时根据投标文件清单中的单价综合分析及措施费项目分析表进行综合考量。
3.技术标评审：技术标重点评定投标文件中的施工设计组织方案是否完备，确保工程质量，安全的措施是否合理科学可行，是否提出了有建设性的意见建议等。
最后三次得分的*均分最高者中标。
新的招标方式从陌生到熟悉需要一个过程，也需要其他部门积极的配合并提供宝贵的意见，才能使我们的招标工作逐渐的完善，逐渐的走向公司进程的轨道。
3.关于招标工作的几点建议：
招标工作是光电工程公司工作的重心，它直接决定了我们的客户对我们公司是否信任，对我们的服务质量是否满意，是我们公司可持续发展，树立企业形象，打造品牌企业国际化企业的关键。如果招标工作不到位，不能够高效高质且体系化，那么公司不但会失去在施工队伍、价格上的主动选择权，而且会影响到工程质量及公司的信誉。对公司的招标工作建议如下：
1.招标工作应由原来的内部开标，更改为施工队伍参与招标会议。使招标透明化，这样会吸引更多优秀的施工队伍参与我们的公司工程的建设中来，我们就会有更多更好的选择。另外，在招标会议现场评委可以对投标企业的设计原理，相关建议措施进行询问，更好的`为工程服务。
2.招标工作应提到公司的具体日程安排上，由行政部统一通知开标，并建立相应的开标会议参与制度及出勤考核制度。
3.由于招标评委委员的构成是各个部门的领导，领导又经常出差在外。所以可以在公司每个部门挑选出一位成员进行培训，专门负责招标评委后备工作。因为招标工作的范围涉及到各个部门的具体工作，这样不仅有利于招标工作的开展，而且有利于部门与部门之间相互了解，在以后的工作中能更好的进行配合，对公司整体合力凝聚力的形成也是非常有益的。
4.各施工单位的投标文件，如不符合招标文件中的具体要求。那么，应当立即予以作废，这样才能使我们的招标工作走向正轨。
5.对于各施工单位的资质，公司规模，人力资源，各方面软硬件条件等相关部门要进行仔细筛选并进行实地考察，严禁各种以挂靠等违法手段的个人与公司参与我们公司的招标。
6.公司要完善相应的招标标工作结构体系，建立健全招标工作管理制度。如在招标过程中出现违规现象，要对相关人员予以严惩。
目前，成本合约部积极响应肖总"大干四个月，拼抢三十天"的号召，坚守岗位，努力工作。争取为提前完成工作目标做出自己的贡献。路明的发展，需要成本合约部积极发挥核心地位作用，不断提高业务能力，强化业务流程。与各部门一起携手共建，在未来的一年里，使路明向更高的台阶，更广阔的空间迈进。
为顺利完成图书馆文献资源建设既定工作计划，**年文献资源*将继续坚决执行馆里的工作安排，积极配合好相关部门的工作，对本年度的'工作做以下计划和安排：
一、认真做好各项常规工作，保证购入各类图书的及时加工入库工作。
1、**年文献资源*将配合馆里和学校做好图书采购招标工作，计划在3-4月完成，以保证全年图书采购任务的顺利完成，同时对馆藏外文图书做一定的补充，中文及民文图书完成约3-4万册的购入量。
2、继续做好本年内购入图书所附光盘的加工入库工作。
3、继续配合技术部做好网上新书通报的发布工作。
4、为配合各项所需考核工作，我们将一如既往按照馆里的工作要求做好各项图书资料的数据统计工作，包括各类入库图书的种类、册数、金额、采购数据等。保证资料档案的完整性。
5、在做好新书入库工作的同时，兼顾旧书的维护工作，保证图书的正常流通。
6、在下半年对**年的各种报刊做好征订工作。广泛征求相关工作人员的意见，调整报刊收藏品种，重点收藏与学校重点学科专业相关的核心期刊、重点期刊和其他利用率较高的期刊，确保博士点建设相关学科期刊的补充，力争相关学科报刊达到较好保障，更能满足广大读者的需求。
7、继续配合馆里和流通部做好馆藏布局的调整，完成密排库转库工作。
二、广大普通读者的需求是我们工作的基础，为读者提供最好的服务是我们工作的最终目的，我们将把这一点继续作为工作的支点。
1、及时了解和回复在图书馆网页上的“购书建议”栏目所反映的读者意见，对读者的合理意见虚心接受。
2、与技术部合作继续做好新书通报的网上发布工作。这是让读者了解新书入库情况的直接途径之一。
3、热情接待来咨询和查询图书及数据的读者，做到耐心、热心、关心。
三、在**年我们将一如既往开展对重点专业和专家的服务。
为满足新疆财经大学的发展需求，推进大学教学科研的发展，我们将尽最大的努力加强对重点学科和专业的服务工作，主要是大力宣传我们的工作，要让大家了解我们购入图书的品种，了解我们能为大家带来哪些服务。和各学院领导沟通在每周三的学*会上做宣传，在学校的网页上发布通告和消息，还可制作图书馆服务项目宣传单，分发各部室、学院等，让他们及时了解我馆已购入可流通的各专业新书，能为大家所用。
四、进一步优化馆藏结构，制定出符合我校专业设置和专业发展、符合我馆发展既定方针的文献资源建设政策，确定我馆的藏书体系和原则。
按照图书馆**年工作要点的要求，在图书采购方面我们将保证现有图书采购渠道的畅通，积极寻找更有利于我们目前工作的新的采购渠道和采购方式，配合学校完成图书采购招标工作。在采购新书方面，按学校的重点专业和学科及新开专业的情况，做相应的重点采购和补充，计划在6月和10月组织各学院相关专业老师及学校做科研的课题组成员参与专业图书的现场采购工作，提出采购建议和具体书目，我们将积极负责地满足大家的需求，更好地为教学和科研服务。
(一)采购渠道
1、继续加强与南门书店等国营大书店的合作和联系，确保在经费有限的情况下采购到更多更好的图书。
2、继续保持同各出版社和书商的合作，最大限量的搜集新疆本地的各种经济文献，完善我馆的特色馆藏资源。
3、继续与其他书商的合作，拓宽与他们的合作方式，以保证图书采购形式的多样化。
4、继续完成各类相关经济年鉴的延续补充购买以及对新疆各地州统计年鉴的补充购买以充实馆藏，体现我们作为新疆财经大学的经济专业特点。
5、民文图书的采购因范围较小，就新疆境内的各出版社只要我们所需的都尽可能的合作，以XX市为主。
(二)采购方式在以往新华书店现购、预定和与出版社直接联系邮购的基础上，积极创造直接外出购书的机会，参加各类图书订货会，扩大采购渠道和采购范围，保证高、精、深类专业图书的购入，提高我馆的藏书质量。
(三)在藏书结构上，遵循我馆制定的文献资源建设政策和藏书原则，对我校的区级和院级重点学科专业作相应的倾斜，保证博士点建设相关学科文献的购置。此外对我们一直薄弱的有关学生各项知识培养的自然科学等类图书根据经费情况做一定的补充。
五、为开阔大家的眼界，拓展大家的工作思路，提高大家的工作能力，希望馆里能安排工作人员外出参观和学*。
六、进一步提高部门工作人员的业务知识和实际工作能力，加强纪律管理，保证图书数据的质量。
1、加强全体同志的专业知识学*，每月应保证4小时，根据工作情况可分次安排。
2、及时解决发现的各种问题，包括业务上的和工作中存在的问题，把工作差错率降到最低，协调和其它部门的合作。
3、进一步加强部门的组织纪律性，严格考勤制度和请假制度。
七、组织好部门工作人员认真参与学校和馆里组织的各项政治学*，积极参与学校和馆里的各项公共活动，维护集体荣誉，保持集体的一致性。
八、在做好本部门以上工作的同时，积极配合馆里完成其它有关工作，参与我馆的各项建设，为我馆的发展与进步积极努力工作。
一、以读者服务为中心 努力做好基础工作。
读者服务是图书馆的灵魂,是衡量图书馆最重要的指标，阅览部是对外服务的重要窗口，它不仅体现了图书馆读者服务工作出发点和归宿，更是读者评价图书馆工作质量好坏的首要依据。为这个重要目标，阅览部全体同志以求真务实精神为基础，以《*图书馆员职业道德准则》为标准，努力提高自身素质和加强职业道德建设，为读者树立了可亲、可敬、可信、可学的道德楷模，全心全意的为读者服务。
二、按时开门，及时做好报刊的签到、加工、分类上架等工作，使报刊在最短时间内供读者阅览，并做好全学年的报刊装订、下架打包、保管工作。认真记录每个工作日发生的事情，同时做好工作交接班记录，耐心指导读者如何使用自助复印机。
三、做好各阅览室的安全卫生工作，让读者有一个良好的安全的阅览环境。各阅览室加强对防火、防盗、防潮、防尘、防虫的安全检查，下班严格检查门窗、水、电、暖等，完全按图书馆安全要求规范执行，在图书、报刊的防损防盗上，做到经常盘点及巡视安全死角，对读者出防盗门时报警的情况按图书馆规定和程序进行检查和处理，确保图书馆财产的安全。
四、积极配合图书馆的改革，并认真负责的完成领导安排的其他各项工作和新生入学导读教育与协助办理学生离校手续工作。
五、认真监督好志愿者双休日值班工作，发现问题及时提出并给于解决。严格按《图书馆志愿者值班守则》，执行。
六、充分发挥党员和科级干部的作用，凝聚人心，团结拼搏，不断地加强个人修养，踏实做事，诚实待人，积极地参加学校和图书馆的各项集体活动，并做好学校各项工作检查迎检工作。
新的一年阅览部全体职工要更加积极、主动、热情地为读者服务，为教学、科研服务，不断开展业务学*和工作交流，把各项规章制度落实到实处。让对外服务的窗口受到更多读者的受益和好评，使图书馆服务品质得到更高的提升。
20xx年安保部在公司领导的指导下，将围绕公司的总体安全经营发展目标，加强安保部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水*，全面做好公司的安全保卫工作，为公司创造良好的经营管理环境，全面总结去年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20xx年度工作计划。
(一)、工作目标
1、认真学*领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
(二)、主要工作计划措施
一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与邻村人员的关系。
2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。
3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。
5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治，制定保卫巡查方案。
6、做好治安管理监控系统的`保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结10年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学*和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力，
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。
四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作
1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施，与下级签订“责任状”，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有任务，个个有压力、有动力。
2、参加安委会的各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。
五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。
1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水*;加强消防检查人员的业务素质和业务水*，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的发展做好保驾护航的工作。
一、保安部工作
1按时参加总经理、上级*机关等召开的会议，及时召开班组及全员会议进行贯彻、执行和完成总经理及上级*机关主管业务部门交办的有关安全方面的任务。定期对大楼安全管理工作进行综合分析、布置和总结工作，并及时向上级领导汇报。
2贯彻执行安全工作的方针政策和有关法律、法规，建立健全各项安全管理制度；按照安全工作“谁主管、谁负责”的原则，把安全管理工作落实到各部门的岗位责任制之中，并监督、指导。
2、完善保安部制度。抓好安全防范，强化责任。落实安全管理岗位职责，分析存在的问题，及时提出改进意见。
3、加强大楼内公共场所的安全管理，如餐厅、舞厅、网吧、台球厅、美容院、各楼层等，每日两次巡查，及检查保安员的日常巡视签到等各项工作。
4、强化军训使保安员的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、练内功、增强整体素质，定期组织保安人员认真学*企业文化“5s管理”、“向*学*”等。
（1）军训内容
①.立正、稍息、看齐、报数
②停止间转法
③齐步走、跑步走、正步走与立定
④执勤、巡逻队形、规范动作的训练
⑤擒拿格斗招式演练
⑥保安队员消防灭火技能培训
⑦保安队员灭火预案演练
⑧对保安部12人进行跑楼测试( 分钟合格)，
⑨为了应对紧急事件的发生，进行夜间紧急集合训练，确保在3分钟内全员集合完毕，提高全体的快速反应能力。
5、多方位了解每位保安员，认真做好保安队后备干部的培养工作。实事求是地对所有队员进行能力评估。建立后备保安干部名册。将后备保安干部人选按照对班长的要求进行培训。
二、消防安全工作
1、上半年组织消防演练1次，参加人数15余人，在演练前，先对所有人员讲明公司配有哪些消防设施，针对哪一种火情用哪一种灭火器的使用方法。
2、加强楼内客户及内部员工的防火意识，举办“11·9”消防安全宣传周活动，组织工程部、招待所及清洁部人员联合举行初级火灾灭火演*。
3、每天两次、每周五一次、每月28日一次、对大楼进行全面的消防检查发现隐患及时整改或上报，并认真做好记录。
4、修定消防安全责任制，全公司领导、主管、班组、及每一个人层层签订“消防安全”责任状，强化安全责任一级向一级负责。
5、做好20xx年度全部租户的“防火安全协议书”全部签定完。并完成大楼内所有客户档案的存档工作。
6、建立对突发事件处理的预警机制，使之能够尽量减少大楼与租户财产损失。健全对班长的管理机制。让每个班组交***实行“上不清，下不接”的原则，执行“下道工序是上道工序的自然检查者”的管理法则，坚持做到日清日结，提升内部管理机能。
7、配合*及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证工作，对大楼内发生的治安事件和客人有关安全方面的投诉进行调查，并妥善地作出处理。
三、综合治理工作
1、全公司领导、班组、及每一个员工层层签订四防安全责任状。
2、及时报送综治各项工作及其他对外各项工作，文件、报表等。
3、积极配合综治办完成，综治各宣传月的计划和安排。
四、其他工作
（一）市容环卫工作
1、积极配合办事处作好爱国卫生及冬季清雪等各项工作，同时积极协助市容环卫办创建卫生达标城市各项工作，配合办事处对市容环卫的检查工作。
（二）支部组织委员工作
1、在厂党总支的领导下，按照支部*的工作安排，有组织的、利用多种形式开展维护企业根本利益及职工合法权利活动。
最后在新的一年里，保安部将会更加努力、团结进取，逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划，认真贯彻执行上级有关部门及领导的指示精神把保安部各项工作更加扎实的作好，同时认真完成公司领导交办的其它各项任务。也请公司领导给予指正和帮助。
xx年已经过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈;
5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。
工作学*拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学*物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学*photoshop 、coreldraw软件的操作等;
4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性;
5、多与各位领导、同事们沟通学*，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学*，在学*中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!
回首过去，已悄然度过十九个春秋，伴着励志的署光，我来到了重庆市水利电力职业技术学院，怀着一颗憧憬的心开始了我的大学生活，就在这个时候，学长给了我一个锻炼的机会，我加入了纪检部。
作为纪检部的一位成员，我将以自身的热情完全地投入为同学们服务中，树立好道德观，荣辱观，不断提高自身道德素质。*时注意向自己身边的优秀同事、同学学*，自觉按照纪检部的章程严格要求自己，在纪检部为同学们服务的同时，锻炼自己的意志，使自己在这个大团体内成长。在工作过程做到工作一丝不苟，并将工作总结定期交至相关负责人，遇到个人不能处理的紧急情况及时向上级、和学校领导汇报，不定期的向上面汇报情况和自己的一些想法。我将本着公*、公正、公开的原则，切实做好学生会的检查工作，做好同学们的早自*的检查纪录，对出现的违纪现象和不良风气予以记录和适当的处理并及时上报，树立学
院学*的良好形象。以下则是我对自己*期工作的`计划。
一、早自*的考勤与纪律维持，认真做好考勤工作，本着实事求是的原则，做好早自*人员的出勤记录及违纪情况登记，认真贯彻执行，对无故旷课的人员依据情节做出处理。
二、对虚报出勤的情况应加与重视，对虚报人员要给予一定的处罚，同时对为出勤的人依情节严重性给以处理。
三、对学院举办的各种活动、会议进行纪律检查和维持会议秩序。活动前向有关人员了解出勤人员名单，协助老师和其他部门整顿纪律，维持
活动和会议秩序，保证活动的正常进行。
四、配合部长副部长的安排，积极地和其他成员合作差好上课期间的出勤情况，并做好纪录，同时向科任老师汇报情况。
五、在校期间我们随时都要做好自己的本质工作，遇到打架斗殴等违法学校校纪校规的情况时，要配合有关人员进行管理，对情节严重的人员进行处理，并向有关部门反应。
六、对各种违纪情况做好记录并及时处理，在每周纪检部例会前做好总结，并付上自己的一些建议和想法。
八、配合学院和兄弟部门的工作，做好老师的得力助手。在学院指导下做好自己分内工作的同，加强与团委、学生会其它部门的沟通与合作，共同携手一道为创造学校良好的教学秩序和氛围努力，为同学们服务。
电气系学生会纪检部： xx
xxxx年xx月xx日
公司上市后，经管火仄势必年夜幅度进步，那不单单是市场合作的中正在请求，更是本身成长强大的内涵请求。关于市场部来讲，片面晋升经管火仄，取公司同步成长，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年条约额三十亿的整体运营经管目的，市场部特造订20xx年任务企图以下。
1、疑息收集经管
1.树立曲接带领闭系
市场部是背责公司疑息收集扶植取保护、疑息搜集处置任务的本能机能部分，承受营销副总司理的带领。市场部疑息经管员取各地区市场开辟助理之间是一种曲接带领闭系，即正在疑息收集扶植、保护、疑息处置、审核圆面临市场开辟助理曲接停止引导战批示，并启担疑息收集任务的带领义务。
2.构架新型构造机构
3.添加职员设置：
(1)疑息经管员：市场部设专职疑息经管员3名，分担差别地区，没有再兼任别的任务。
(2)市场开辟助理：浙江省六个处事处共设市场开辟助理两名，别的各处事地方辖地区均设市场开辟助理一位。
4.强化职员素养培训
秋节前完成对各地区的市场部疑息经管员战市场开辟助理的雇用战培训，使20xx年新的经管轨制实行进程中市场部正在职员素养圆面有充沛的保证。当真挑选战稳重任命市场开辟助理，切勿鱼目混珠。
5.减年夜职员审核力度
正在职员设置、资本包管、事迹审核等圆面临疑息收集树立战保护做出实行细则规则，从轨制上对此项任务做出包管。树立市场疑息经管员按期巡回分担地区引导疑息经管任务的审核轨制，并凭据各地区实践状况战存正在的成绩，有针对性地减以剖析战研讨，以催促其正在短时间内按规则树立战健全疑息经管的任务。
6.静态经管市场收集
市场开辟助理取疑息经管员凭据疑息员供应的疑息数目(以个为单元)、项目范围、疑息杀青率、成长上级疑息员数目四项目标对疑息收集成员停止按期的静态评价。正在剖析疑息员/单元的分类的底子上，疑息经管员战市场开辟助理应分离疑息员的靠山材料停止详尽地剖析，肯定其经过赞助后事迹增加的能够性。进一步增强疑息的经管，正在疑息的完好性、实时性、有用性战失密性等圆面做比如上一年更好。
7.增强市场调研，以各地区疑息成员/单元供应的疑息量战公司正在各地区的营业停顿状况，将以专人对各地区钢布局营业的成长*况战潜伏的成长趋向，停止充沛的市场调研。经过调研获得第一手材料，为公司正在各地区的'机构设置各趋公道战公司正在开辟新的市场圆面做好顾问。
2、品牌推行为进一步挨响"杭萧钢构"品牌，扩展杭萧钢构的市场占领率，20xx年乘公司上市的春风，开端斟酌四川省省会成皆、陕西省省会西安、新疆*我自治区尾府黑鲁木齐、辽宁省会沈阳、凶林省的长秋、广东省会广州、广西壮族自治区尾府北宁和上海市举行品牌推行会战研究会，以宣扬战扩展杭萧钢构的品牌，扩展疑息收集，制造更年夜市场空间，从而为完成条约翻番奠基脆实的市场底子。
2、正在重面或年夜型的工程项目完工之际，约请有闭部分正在现场举行消息宣布会，用完工实例展现战宣扬杭萧钢构品牌，展现杭萧钢构外行业中技能、事迹盘踞一流火仄的现实，建立修建钢布局止业中上市公司的范例感化战带领职位，使宣扬任务到达事半功倍的后果。
3、进一步做好告白、材料等圆面的宣扬任务。正在各个施工现场建造战装置年夜型宣扬条幅或告白牌，现场展现企业气力;实时建造企业新的事迹战宣扬材料，弥补到招标文件中的事迹引见中战收放到商大家员手中，尽量地晋升品牌推行的深度战力度。
4、增强战中界打仗职员的专业常识培训战素养教诲任务，建立优越的企业员工抽象战进步前辈的企业文明外延，给每位取杭萧钢构职员打仗的人皆可以留下好好而深入的印象，从而对杭萧钢构及钢布局有更清楚战深条理的熟悉。
3、客户欢迎催促全部职员初末以热忱为本则，有礼有节地做好各圆面主人的欢迎任务，确保欢迎后果一年好过一年。
2、正在确保客户欢迎后果的提早下，将尽量地节流欢迎用度，以低落公司的团体运营本钱，进步公司利润火仄。
3、继承做好去访客户的欢迎档案经管任务，将潜伏主顾战条约主顾的档案分类生存，正确控制项目历程，勤奋合营商务部分战处事处促进项目营业。
4、调解部分职员岗亭，雇用下素养的职员充分欢迎气力。跟着营业量的不停扩展，去访客户也日渐增加，市场部背责欢迎的职员显明不敷。为了顺应公司营业成长的必要，更好地做好欢迎任务，落实大好人员雇用任务也是一件非常紧张的事变。
4、外部经管宽格履行c版量量经管系统文件战经管系统尺度文件，宽格实行"统统按文件经管，统统按步伐操纵，统统用数听说话，一次就把任务做好"计谋，使市场部慢慢成为履行型的团队。
2、进一步宽格依照股分公司战营销体系所规则的各项请求，展开本部分的各项任务经管，勤奋进步经管火仄。
3、充沛发扬本部分各岗亭职员的任务主动性战自动能动性，夸大其任务中的进程掌握战终极后果。进步他们的任务义务性战任务量量。宽格依照响应的岗亭职责执行审核造。
4、统统从公司年夜局动身，夸大营销系统一盘棋。主动做好调和营销体系各部分之间的联络取调和任务，从而进步营销体系团体战役力，为完成20xx年的营销目的做好最劣量的效劳任务。
5、合营营销副总司理弄好营销体系的*常止政经管。自动为各部分做好后勤保证任务战*常效劳性任务。为他们制造加倍优越的企业文明空气战任务情况。
xx年我部门在公司总部的指导下，完满地完成了全年的工作任务。在20xx年内，我将带领生产系统的全体员工继续努力，务必完成公司给我们提出的考核目标，使公司的业绩更上一层楼。
1、整体工作思路：20xx年生产系统的整体工作思路是：以结果为导向，以流程为方法，以规章为考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有规范，规范有制度。
2、 做为生产管理干部，主要任务就是公司内部的生产管理，我觉得要做好一名合格的生产管理干部必须做好以下几点：
1）、人员岗位职责的配训，主要针对以目标为导向的培训，要让所有人员都有一种不达目的誓不罢休的工作态度；
2）、负责生产任务的跟进，按时保质完成销售订单；
3)、负责处理产量与质量的关系，水电煤、原材料损耗、出品率、合格率以及产品成本是第一负责人；
4）、沟通，主要工作有：负责收集不合格信息，与职能部门对接，协调与生产有关的对内外事宜，负责制定生产组织计划，召开产前组织会议，负责各种管理考核制度的落实，负责协调生产各车间之间的协调工作
3、 20xx年工作措施及方法：
1）、 人员方面：
员工将时间和精力投入到公司的生产活动中，其目的不外是领取薪金养家和在工作上获得愉快感，所以，在我管理的生产系统就应该加强教育培训，改善工作环境，提供给员工合理的薪资和福利，奖惩公*，人事升迁任免公*合理，只有这样才能够激发员工的士气，全体员工通力合作，方能提高效率，增进品质，同时也会减少人员的流失；
2）、 做事的态度：
我为什么不说做事的方法呢！著名足球教练 米卢蒂诺维奇 层经说过一句话态度决定一切是的，无论做什么事，态度最重要，没有端正的态度，用什么方法都不会有好的结果，我们不论做什么事，必须现有积极的心态，然后朝着目标前进就对了，不用寻求具体的工作方法，因为什么方法都可以成功；
3）、 成本管理方面：
20xx年生产系统将负责整个工贸公司的水、电、煤，除了生产活动的正常使用量不得超出公司考核指标，其它水、电、煤的使用必须有计划的使用，具体的考核办法以生产部下发的用电制度和用水制度，澡堂管理制度为准； 通过20xx年1月份的生产，合计生产59吨，*均出品率为97%，虽未达到公司的考核目标，但比去年全年的91%高出6个百分点。
特别是本月生产的屋顶盒有三个批次超过了98%，出品率的高低最直观的影响生产成本，正是生产系统的四个车间主任和生产系统的全体员工深刻的认识到了出品率的重要性，才能取得如此的成绩，虽有个别的批次出品率未到达公司考核的目标，但我相信，只要
抓住了重点控制的要点，生产系统的全体同仁在20xx年中肯定能交给公司一份满意的答卷；
4）、质量控制方面：
a、没有系统的质量管理体系，需建立并运转；
b、没有稳定、优秀的品控队伍，需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施，进一步提高员工的工作积极性和稳定性；
c、与质量治理相关的记录不完善，需进一步加强并实际运转；
d、品控质检员的培训没有完善的制度机制，需建立并实施；
e、没有完善的质检记录，质量题目及质量事故记录（发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等）；
f、没有完善的质量周报、月报、年报（汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等），技术部应该收集此类信息，并从公司实际请考虑，*最大努力从工艺方面降低生产成本和提高生产效率；
g、对员工的培训需要再规范，编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果；
h、需针对技术部出的工艺规范、质量标准，完善监视检查标准、监视检查方法等规范；
4）、 安全方面：落实规章制度，严格安全管理；
安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹安全生产是每个公司常抓不懈的工作。
a. 要发挥车间安全小组及安全员的作用，不定期检查车间存在的安全隐 患，发现问题及时解决，尤其对进出车间方面的管理制度要严格控制，对外来人员严禁入内，确需进入车间参观，需有专人陪同，讲明应遵守的各项规章制度及注意事项；
b. 定期对员工进行质量安全、产品安全、设备安全、人员安全等安全方面的知识进行培训，使全体员工都有强烈的'安全意识，要教育和指导员工遵守操作规程，不违规操作；
c. 将各项安全责任落实到个人，与车间主任签订安全责任承包书，把安全工作落到实处；成绩和荣誉代表这过去，接下来的日子还存在着很多的困难和挑战，我要继续加强自身的业务和思想学*，不断提高知识水*和实践能力，改正错误和缺点，克服困难和不足，以更高的标准严格要求自己，不辜负领导的重托，通过自身努力，团结身边的全体同仁，圆满完成公司交给我们的各项任务。
20xx年安保部在公司领导的指导下，将围绕公司的总体安全经营发展目标，加强安保部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水*，全面做好公司的安全保卫工作，为公司创造良好的经营管理环境，全面总结去年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20xx年度工作计划。
(一)、工作目标
1、认真学*领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
(二)、主要工作计划措施
一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与邻村人员的关系。
2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。
3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。
5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治，制定保卫巡查方案。
6、做好治安管理监控系统的保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结10年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学*和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力，
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。
四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作
1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施，与下级签订“责任状”，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有任务，个个有压力、有动力。
2、参加安委会的各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。
五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。
1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水*;加强消防检查人员的业务素质和业务水*，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的发展做好保驾护航的工作。
一、保安部工作
1按时参加总经理、上级*机关等召开的会议，及时召开班组及全员会议进行贯彻、执行和完成总经理及上级*机关主管业务部门交办的有关安全方面的任务。定期对大楼安全管理工作进行综合分析、布置和总结工作，并及时向上级领导汇报。
2贯彻执行安全工作的方针政策和有关法律、法规，建立健全各项安全管理制度；按照安全工作“谁主管、谁负责”的原则，把安全管理工作落实到各部门的岗位责任制之中，并监督、指导。
2、完善保安部制度。抓好安全防范，强化责任。落实安全管理岗位职责，分析存在的问题，及时提出改进意见。
3、加强大楼内公共场所的安全管理，如餐厅、舞厅、网吧、台球厅、美容院、各楼层等，每日两次巡查，及检查保安员的日常巡视签到等各项工作。
4、强化军训使保安员的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、练内功、增强整体素质，定期组织保安人员认真学*企业文化“5s管理”、“向*学*”等。
（1）军训内容
①.立正、稍息、看齐、报数
②停止间转法
③齐步走、跑步走、正步走与立定
④执勤、巡逻队形、规范动作的训练
⑤擒拿格斗招式演练
⑥保安队员消防灭火技能培训
⑦保安队员灭火预案演练
⑧对保安部12人进行跑楼测试( 分钟合格)，
⑨为了应对紧急事件的发生，进行夜间紧急集合训练，确保在3分钟内全员集合完毕，提高全体的快速反应能力。
5、多方位了解每位保安员，认真做好保安队后备干部的培养工作。实事求是地对所有队员进行能力评估。建立后备保安干部名册。将后备保安干部人选按照对班长的要求进行培训。
二、消防安全工作
1、上半年组织消防演练1次，参加人数15余人，在演练前，先对所有人员讲明公司配有哪些消防设施，针对哪一种火情用哪一种灭火器的使用方法。
2、加强楼内客户及内部员工的防火意识，举办“11·9”消防安全宣传周活动，组织工程部、招待所及清洁部人员联合举行初级火灾灭火演*。
3、每天两次、每周五一次、每月28日一次、对大楼进行全面的消防检查发现隐患及时整改或上报，并认真做好记录。
4、修定消防安全责任制，全公司领导、主管、班组、及每一个人层层签订“消防安全”责任状，强化安全责任一级向一级负责。
5、做好20xx年度全部租户的“防火安全协议书”全部签定完。并完成大楼内所有客户档案的存档工作。
6、建立对突发事件处理的预警机制，使之能够尽量减少大楼与租户财产损失。健全对班长的.管理机制。让每个班组交***实行“上不清，下不接”的原则，执行“下道工序是上道工序的自然检查者”的管理法则，坚持做到日清日结，提升内部管理机能。
7、配合*及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证工作，对大楼内发生的治安事件和客人有关安全方面的投诉进行调查，并妥善地作出处理。
三、综合治理工作
1、全公司领导、班组、及每一个员工层层签订四防安全责任状。
2、及时报送综治各项工作及其他对外各项工作，文件、报表等。
3、积极配合综治办完成，综治各宣传月的计划和安排。
四、其他工作
（一）市容环卫工作
1、积极配合办事处作好爱国卫生及冬季清雪等各项工作，同时积极协助市容环卫办创建卫生达标城市各项工作，配合办事处对市容环卫的检查工作。
（二）支部组织委员工作
1、在厂党总支的领导下，按照支部*的工作安排，有组织的、利用多种形式开展维护企业根本利益及职工合法权利活动。
最后在新的一年里，保安部将会更加努力、团结进取，逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划，认真贯彻执行上级有关部门及领导的指示精神把保安部各项工作更加扎实的作好，同时认真完成公司领导交办的其它各项任务。也请公司领导给予指正和帮助。
xx年已经过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈;
5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。
工作学*拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学*物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学*photoshop 、coreldraw软件的操作等;
4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性;
5、多与各位领导、同事们沟通学*，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学*，在学*中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!
——年度活动计划菁选
年度活动计划15篇
日子如同白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，写一份计划，为接下来的学*做准备吧！你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编精心整理的年度活动计划，欢迎阅读与收藏。
为确保创业服务年活动取得实效，推动各科室进一步改进机关作风，提高行政效能，创优发展环境，实现公路事业又好又快发展，推动我县经济社会进位赶超、跨越发展，根据市局《关于印发〈市公路局开展创业服务年活动实施方案〉的通知》精神，特制定本考核方案。
一、组织领导
考核工作在分局创业服务年活动领导小组统一领导下，由分局创业服务年活动领导小组办公室具体组织实施。
二、考核对象
机关各科室、各养护道班、机械工程公司、乳化站。
三、考核内容与方法
考核采取日常考核与阶段性督查考核相结合的办法进行。年终对各项工作得分情况进行汇总。
㈠日常考核
由分局创业服务年活动领导小组办公室根据创业服务年活动组织落实情况、投诉查处情况及明查暗访等情况进行日常考核。建立日常考核台账，由分局创业服务年活动领导小组办公室进行汇总，计算日常考核的最后得分。
㈡阶段性督查考核
由分局创业服务年活动领导小组办公室会同责任科室负责对各单位落实创业服务年活动六个方面重点工作的考核，原则上阶段性督查要与各自重点工作同步开展，实行全程跟进、实时考评，结束时得出考评结果。年内进行两次督查，第一次安排在7月21日至30日；第二次安排在11月21日至30日。20xx年12月5日前，各责任科室将各自重点工作督查考核得分情况报分局创业服务年活动领导小组办公室。
㈢年终汇总考核结果
20xx年12月10日前，分局创业服务年活动领导小组办公室对日常考核得分和落实六个方面重点工作阶段性督查得分进行加权处理后得出综合分值，报分局创业服务年活动领导小组审定。
四、考核标准
㈠计分标准
创业服务年活动组织实施情况等工作计分标准由分局创业服务年活动领导小组办公室制定。
落实六个方面重点工作考核由各责任科室按评分标准要求进行。
计分标准采取扣分制，即按实现该项考核内容的'要求给予计分，未实现或做得不够好的给予扣分，直至扣完该项工作分值为止。
㈡计分办法
各单位综合考核实行百分制计分办法，创业服务年活动组织实施情况和落实六个方面重点工作分别占50%。综合考核计分公式为：
考核综合得分=六个方面重点工作考核分×50%+日常考核分×50%
五、考核结果评定
1、综合考核等次分优秀、良好、合格、不合格四个等次，90分（含90分）以上的为优秀，80分（含80分）至90分为良好，70分（含70分）至80分为合格，70分以下为不合格。
2、考核结果将作为各单位20xx年度目标考核单项计分的主要依据。
六、几点要求
㈠加强领导，明确责任。绩效考核工作是转变机关作风、提升创业服务水*的一项关键性工作。要把创业服务年活动绩效考核工作列入重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，科室配合抓，明确专人负责，形成一级抓一级，层层抓落实，确保创业服务年活动取得实效。
㈡扎实工作，稳步开展。创业服务年活动领导小组办公室要建立健全相关制度，注意收集保存有关考核资料，保管好案卷、台账、报表、文件等相关资料，为年终考核汇总提供依据。
㈢严明纪律，客观公正。分局创业服务年活动领导小组办公室要严格遵守工作制度和工作纪律，严于律己，严格考核，严格把握标准，全面掌握情况，实事求是，确保考核客观公正。
一、活动主旨：
定好计划、送上祝福、学做家务、勤做运动，快乐而有意义地过好寒假每一天。
二、活动形式：
（一）“订计划，学自主”
寒假虽然短暂，但是制定好假期生活计划，不仅能使假期过得更加充实，也能为即将到来的新学期充足电，做好准备。大队部倡议每位同学自主制定“假期学*生活计划表”，精打细算过好每一天。
（二）“我阅读，我成长”
多看优秀书籍，增长见识、析事明理。假期里继续开展“我阅读，我成长”读书活动，在班级博客上向同学们进行好书推荐、发表读书心得。四、五、六年级同学结合生活实际，以《我是90后》为主题，积极参与征文活动，字数不超过1500字，开学后，学校将评选优秀征文推荐参加征文比赛和读书交流活动。
（三）“我劳动，我光荣”
为父母分担节假日的辛劳，做一些力所能及的家务事，在劳动中磨练自己的品质。根据自己的劳动能力，选择合适的劳动项目，并设计制作一张“劳动最光荣”的劳动卡。并每一天，将家务劳动的过程填写到“劳动卡”，请父母做好监督、评价工作。假期结束后将“劳动卡”上交班主任，我们将对评选出的'劳动小能手进行表彰。
（四）“我创意，我健康“
每位队员，发挥自己的想象力和动手能力，制作一件有意义、有创意的手工作品，并附上作品说明（包括班级、姓名、作品名称、作品涵义）。开学后，每班评选出10件优秀创意作品，上交给大队部，由美术组老师进行评选，并在红房子进行展览。
宁波市爱菊艺术学校
20xx年1月25日
一、教研组基本情况
本组由三名老师组成
组长 1 中学一级教师 任教八年级1-6 九年级7-12班信息
组员 2 中学高级教师 任教七年级1-6 九年级1-6班信息
组员 3 中学一级教师 任教七年级7-12、八年级7-12班信息
二、指导思想及工作目标
以“教育现代化提升”为总的指导思想，以“数字化校园”的创建为主向，认真贯彻课改精神，立足以学生为中心，以信息技术课程教学和培养学生的创新能力，合作能力、进取能力为重点，更新教师教育理念，积极抓住契机，进一步提升《信息技术》课程的教学地位。
三、具体措施
1.积极开展教研活动，学*课改精神，根据新课标，把信息技术这一旧教师教“新”，注意教学实践与专题研究的结合。
2.加强组员这间的“联系”，结合本组申报的`行动学*研究课题，认真***备课，发挥集体的力量，加强对教材的研究和探讨，针对本校学生实际情况和设备，对教材的研究和探讨，针对本校学生实际情况和设备，对教村进行再加工，运用各种的教学理念和手段，上好每堂课。
3.积极与其他教师之间相互学*交流，大胆与其他学科进行一定的整合，形成使用计算机进行辅助教学的良好局面。
4.组织信息技术教师互相开课、听课，抓住每次外出参加教研活动的机会，学*新的教学理念，教学手段与方法，提高教学水*。
5.组织学生参加全国中小学生电脑作品制作大赛与pascal编程比赛，努力取得好成绩。
四、工作安排
周次 形式 内容 承担人
1-2 主题交流 本学期常规要求 课务分工
3-4 研讨交流 教研组工作计划交流 制作本学科教学常规并上传校园网
5-6 讲 座 如何有效实施《全国中小学生电脑作品制作大赛》
9-10 教研课交流 1老师组内公开课 七八年级教学内容教学设计讨论
11-12 讲 座 行动学*研究课题结题工作
13-14 教研课交流 3老师组内公开课
七八年级教学内容教学设计讨论
15-16 研讨交流 七年级教学内容学设计讨论 组织组内教师进行本学科课堂教学情况交流
17-18 讲 座 用心设计、提高课堂效率
19-20 交 流 七、八年级期末考查内容设计
一、指导思想：
为迅速提高广大青年教师和新调入教师的教学水*，充分发挥我校“名优教师”的表率示范作用，建立小学部“师带徒”有效机制，带动全体青年教师早日走上名师之路。
二、结对对象：
师傅徒弟
三、具体要求：
（一）师傅的.要求
1、对徒弟循循善诱，诲人不倦。
2、认真指导、督促徒弟认真开展各项常规教学工作，每学期指导徒弟设计教学案例不少于4次，每学期听徒弟上课不少于4次。
3、以身作则，发挥师傅的榜样作用，每学期为徒弟开设示范课不少于3次，在徒弟恳求听示范课时，师傅应尽量满足。
（二）徒弟的要求
1、对师傅恭敬尊重，真心诚意接受师傅的指导和督促，邀请师傅听课每学期不少于4次。
2、认真学*师傅的业务才干，遇到有教学困难时，应虚心向师傅请教。
3、徒弟不但要学*所结对师傅的教学经验，也要学*其他名优教师的教学经验。
一、指导思想
以“研究”为先导，以“创新教研”为手段，以“新课程”为中心，以学生为本，以质量为魂，以课堂教改为中心，结合低段语文教研组全体教师的教研实际，为教师营造良好的教研氛围，为学生提供广阔有趣的语文学*空间。
二、工作重点：
1．认真学*，不断提升教学底蕴：
深入学*、领会《课程标准》。坚持参加市内外教研活动，外出进修的教师应及时将新的信息在教研活动时进行反馈、交流。鼓励教师多读书，常交流，积极撰写反思。
2．加强备课：教师认真记录“备课自查记载表”，每2周1次上交备课组长。
3．加强课堂教学研究：
教研组发挥集体智慧，群策群力，做好宁波教坛新秀评比教师的练兵工作。
以学校教育教学展示月活动为契机，开展系列活动，反映学校教学教研成果。
4．开展丰富多彩的受学生欢迎的教育教学活动，为学生创建展示自己的舞台，扎实开展有实效的`学科竞赛；继续加强课外阅读*惯的培养，开展“买一本读六本”活动，并初步探索课外阅读的评价途径；与德育融合，展开“欢乐中国年，童心迎奥运”主题系列活动。
5．常抓不懈，加强教研组、备课组建设：
①教研组、备课组活动定时，定点，定主要内容，定中心发言人。
教研组活动时间：（每周四下午二、三两节课）
②教研组活动要在“实”字上下功夫，在“研”字上求发展，使教研活动经常化、专题化和规范化。
③充分发挥备课组力量，各备课组内开展1—2次同课异构活动。
6． 积极参与校第三届教师基本功竞赛，切实提高老师们的专业素质。
三、工作安排：
二月份
1、1——3年级语文教师制定好本学期的教学计划，超周备课。
2、新教材三（下）册备课会议。
3、制定好教研组工作计划。
三月份
1、教研组长会议。
2、“买一本读六本”读书活动。
3、“写字”教研主题活动。（一年级）。
4、宁波教坛新秀练兵活动。
5、“我的一次教研经历”主题案例评比。
四月份：
1、教育教学展示月活动。
2、中段阅读教学有效性研讨。（三年级）
3、第二届低段阅读教学研讨活动。（市、省）
五月份：
1、学生基础知识竞赛。（一、识字小能手；二、查字典；三、阅读竞赛）
2、中段*作教学有效性研讨。
3、备课组同课异构活动。
六月份：
1、调整教学进度，制定好复*计划。
2、期末质量检测。
3、资料归档。
一、为了让师生树立“三种意识”
（人人珍惜生命、人人重视安全的意识，学法守法、安全行为的意识，从我做起、互相关爱的意识）、加强“三种能力”（遵章作业、规范操作能力，自主保安、互相保安能力，紧急避险、应急处置能力），我校在6月份举行了一系列的安全教育活动，普及安全基础知识，将安全文化作为校园文化的重要内容，营造了一个“关爱生命、关注安全”的浓厚氛围。
二、活动主题：科学发展，安全发展
二、成立组织，保障活动圆满完成。
活动时间：6月1日至30日
组 长：xx
副组长：xx
组 员：xx
三、活动内容
（一）通过公示栏、黑板报，广泛宣传校园安全法律法规知识、安全常识、典型案例等。
（二）开展形式多样的安全教育、安全培训活动。
1、6月5日下午，各班集中组织观看《人命关天》警示教育片，看后让学生说感受，写感想，让孩子们明白生命只有一次，自己的健康关系到整个家庭的幸福。
2、认真做好防溺水事故教育。举行专题知识讲座。我们利用周一升旗仪式、班队会活动等时间，举行专题知识讲座告诉同学们，防溺水安全问题是我们必须重视的，要从小树立安全意识，掌握必要的交通安全知识和游泳知识，减少或避免不必要的伤亡事故，以确保生命安全。有机渗透安全教育。学校要求各科任课老师在课堂上要充分利用教材资源，抓住安全内容进行渗透，让学生在无意之中提高安全意识，这样的教育效果也很好。开展有关防溺水安全内容的活动。各班出版一期防溺水为主要内容的黑板报，各班举行了一次手抄报竞赛活动。
3、认真做好防汛和。根据预报，今年我市防汛任务较往年更加艰巨。我校校要高度重视防汛工作，及时制定防汛预案，掌握雨情、汛情动态，做好汛前检查，备好防汛物资，疏通排水管道，加强汛期值班工作，并及早加固危墙、危房。
4、为加强生命教育，努力提升全校教师和学生安全意识和自护自救能力，尤其是提高学生的安全自救与安全防范意识，创建一个*安、文明、和谐的校园，并结合上级主管部门的工作精神我校于于20xx年6月18日下午 组织全校师生进行了一次应急疏散演练。
演练过程中，教师指导学生认真，学生演练认真。演练结束后，所有教师在疏散撤离负责人的组织下对演练情况进行了认真的分析和总结，班主任也针对班级问题进行了再教育。通过这次演练活动，大大增强了全体师生的安全知识，大大提高了师生逃生、自救、自护意识，提高抵御和应对紧急突发事件的能力。整个演练活动达到了预期目标。
5、举行一系列交通安全教育。
六月份，是农村的麦收时节，马路上大车小辆车水马龙，这就给接送孩子的家长和步行回家的孩子带来了极大的安全隐患。对家长的教育我们采用了《致家长的一封信》，提醒他们驾车注意安全，不开三无车辆；对学生我们利用校会，班会对学生进行安全教育，教育他们遵守交通规则，不坐三无车辆，并且教育孩子写下保证书，让孩子互相监督，把违反交通规则同班级管理挂钩，教育牵制了孩子的安全意识。
6、举行了一次安全隐患排查活动
以班级为单位，让孩子利用一周的时间对孩子的.家庭、上放学途中，校园、班级等学生生活的地方仔细观察，寻找安全隐患。学生通过观察，上交了一份份满意的报告。学校根据学生提供的报告及时进行了整改，保证了孩子一个安全的空间
孩子的安全事关每一个家庭的未来，保障师生的*安，是当前教育系统的一项重要的常规工作。我校在今后的工作中将继续把安全工作做好做细，确保孩子一个安全无忧的生活环境。
二月份：
1、布置小学科学优质课评比活动。
2、举办明光市首届教导主任教学管理论坛。
三月份：
1、组织开展小学数学学科教科研论文评比活动。
2、开展小学教学管理常规检查。
3、组织开展小学课改论坛。
4、布置幼儿园教师基本功大赛活动。
5、组织老师参加滁州市小学课程改革第六届课堂教学观摩活动。
四月份：
1、开展小学科学学科优质课评比活动。
2、布置小学科学、信息技术教科研论文评比活动。
3、进行部分年级教学质量抽测。
五月份：
1、开展“普通话测试报名测试周”活动。
六月份：
1、开展幼儿园教师基本功大赛活动。
2、组织开展20xx年小学毕业班质量监测工作。
3、组织开展20xx年小学1－5年级期末质量监测工作。
4、布置小学课改培训工作。
七月份：完成本学期期末质量监测成绩统计汇总工作。
八月份：组织参加市级小学课改培训。
20xx年元月10日
一、指导思想：
为全面贯彻落实全国学校体育工作会议精神和西宁市教育局、体育局、团市委《关于开展全国亿万学生阳光体育锻炼的紧急通知》精神，促进和谐校园建设，培养同学们公*竞争、热爱和*、追求发展的精神，养成积极主动的体育锻炼*惯，提高同学们的.思想道德素质、文明礼仪素质和身体健康素质，为学生终身发展打下坚实基础。
二、组织机构：
政教处组织体育老师、班主任、任课老师实施。
三、主题：
“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子。”
四、启动仪式与活动内容：
(一)本校于20xx年9月日进行启动仪式。
(二)学校阳光体育运动分为四个组成部分：
全校开展以学生体育励志活动为主体的阳光体育运动，在开足开齐各年级体育课程基础上，带领和鼓励全体学生，开展各种喜闻乐见的体育活动(不拘形式)，让学生全身心地投入到每天一小时的体育活动之中。
第一部分：每天早操15分钟，课间操25分钟。
第二部分：学校组织全体学生开展一小时课外文体活动。
时间安排：
初一年级每星期1
初二高二年级每星期2
下午5：10-5：50
活动内容：
1、以年级为单位的集体活动：
时间15——20分钟
活动形式：
腰鼓丝带舞24步舞
(以上活动请专人教授，腰鼓男生适宜，丝带舞女生适宜，24步舞全体教师学生均适宜。)
参加人员：全年级
组织：政教处
2、班集体活动(自选)
3、社团活动
1)由学生社团牵头组织的活动。由本年级学生自行组织社团，制定章程，自行组织活动或比赛。
2)主要活动有棋类比赛，球类比赛或由学生申报后学校批准的活动。
3)活动时间为本年级阳光体育活动期间。
4)活动期间由学校相关老师担任指导，活动地点由学校提供。
5)活动器械：象棋十副，跳棋十副。
活动程序：
1、班集体活动需班主任提前一天填写活动申请表
五、学科类活动
负责：教务处
活动时间：在文体活动的同时进行。
形式一：
全年级统一活动，由本年级学科老师组成学科兴趣小组，由同学自愿申报。
形式二：
各班老师自行组织学科提高或研究性学*小组，由同学自愿申报。
组织者：本年级学科老师。
第四部分以“绿色奥运”、“人文奥运”、“科技奥运”为主题的宣传活动，使奥运知识深入到每个同学的生活中。以迎奥运为主题，开展各项主题活动，并运用校园网、宣传窗等渠道广泛***及健康知识。
一、 活动目的：
1.宣传学校办学理念、治校特色、管理要求、育人氛围，展示学校实施素质教育的成果，使家长更好地了解实验小学。
2.向家长汇报本班的教育教学工作开展情况和学生在校期间学*、生活、成长等情况。
3.了解学生在家中的表现，在了解、沟通的基础上，引导家长形成正确的教育观,密切家庭与学校的联系，共同关注孩子健康、快乐的成长。
4.和在学*、纪律、行为等方面存在不足的同学家长重点沟通，对孩子存在的问题做到“对症下药”，提高教育效果。
5.对在家教观念、方法上欠缺的家长，班主任要进行必要的辅导，使之树立科学的教育观，提高家教水*。
6.通过学*优秀家长的教子经验，引导家长之间进行交流，达到彼此借鉴，共同提高，家长、学校、社会共同关注学生的健康成长。
二、领导小组
组 长：×××
副组长：××× ××× ××× ×××
组 员：各部门主任、各班班主任及各科任课老师
三、参与人员：
全体教师
四、活动主题：
家校同心，共育未来
五、活动时间：
11月2日（星期六）上午7：40----11：40
六、活动内容：
1.从7：40开始，大队部进行循环播音，向家长宣传实验小学；
2.8：00班主任进教室，做好家长会的各项准备工作；
3.8：15—9：00，各班统一观看家教视频（在此期间，每班选派5名家长到四楼多媒体进行问卷调查）
4.二至六年级：9：00—11：00以班为单位召开家长会。（内容包括班主任、任课教师与家长进行交流，优秀家长代表交流家教经验等）；11：00—11：40教师与家长个别沟通。
5.一年级：9：00—9:40以班为单位讲授家长学校课程。9：40—11: 00 以班为单位召开家长会。（内容包括班主任、任课教师与家长进行交流，优秀家长代表交流家教经验等）11：00—11：40教师与家长个别沟通。
七、活动要求
（一）班主任：
活动前：
1.班主任老师要高度重视此项工作，准备工作要做充分。提前写好发言材料、ppT汇报材料。发言材料大致包括以下内容：班级教育教学活动的汇报、期中考试分析总结、对学生的常规要求、要求家长配合的工作等。ppT材料是发言材料的具体体现。（周五前完成）
2.每班选1名教子有方的家长，进行家教经验交流，要求家长用心准备，班主任提前把关，保证交流的内容有学*的价值）（周五前完成）
3. 高质量完成第三期后黑板报。（周五前完成）
4. 11月1日（周五）下午下了写字课，进行彻底的卫生大清扫，并将前黑板布置出来（有美观漂亮的主题，下面还要有“——XX班期中家长会”；有简单大方的配画）。（周五第二节课下之前完成）
5.卫生清扫结束后，将学生各科的作业本、练*册、试卷整齐摆放在课桌上，以备家长翻阅。（周五第二节课下之前完成）
6. 班主任提前下载《如何做一个合格智慧的家长》家教资料，放在教室电脑里，提前检查班内多媒体设备，如有问题及时与信息中心联系，保障家长会正常播放。
7. 家长会期间需要到校的学生要提前做好安排，没有任务的学生一律不准到校。杜绝家长会期间学生在校园内乱跑的现象。
活动中：
1.班级教育教学活动的汇报条理清楚、重点突出；
2.期中考试的分析要淡化成绩，以表扬优秀、鼓励后进为主，引导家长树立正确的教子观念，不要一味地追求成绩，忽视学生的思想品德和行为*惯的'养成教育。
3.对学生的常规要求和要求家长配合的工作中，要再一次重点强调学生的作息时间，禁止早到校现象，再一次向全体家长明确学校的作息时间，上午7：50上早自*，11：45放学；下午2：30上写字课，5：05放学（其中一、二年级4：20放学）。学生必须按时上下学，早上7：30之前，下午2：00之前，绝对不允许学生到校。由于家长监管不到位，学生早到校引发的安全事故由家长负责。
4.学校禁止学生带零食和零钱，一方面出于对学生健康安全的考虑，另一方面出于学校卫生管理工作的需要，请家长务必配合学校做好此项工作。
5.建议家长配合学校，帮助学生做到课前有预*，课后有复*，课上认真听，作业独立做，培养学生良好的学**惯和独立学*的能力，不要一味地依靠补课。
6.希望家长能认真思考，片面的坚持“学*成才论”所带来的弊端。让孩子上若干个补*班，加重了学生的负担，给孩子带来了烦恼，渐渐地产生了厌学的情绪。是否应该多花点时间和孩子一起说话玩耍，在生活中更多的学会与人合作和分享，多点机会处理力所能及的事情，多到户外去运动，增强体质，是否应该把孩子的品行教育放在成绩的前面，是否更应该关注孩子的心理健康……
（二）任课教师：
1—2年级要求数学老师，3—6年级要求数学、英语教师必须进教室与家长交流学科工作，并提前写好发言材料。
（三）德育处：
提前制定并下发家长会活动方案、家教视频的准备、班级各项准备工作的检查、会前的学校宣传资料的撰写和播音、少先队小礼仪岗的训练和安排、家长问卷调查工作、会后班主任发言材料和ppT材料的评比、一年级家教教案的检查、家长会的总结、资料的归档等工作。
（四）教导处：
周五下午第二节课后检查各班作业、试卷的摆放。
（五）全体教师：
每一位教师就是学校的一张名片，老师们必须要高度重视，以自己最好的状态迎接家长的到来，展现实验小学良好的精神风貌。
八、家长会期间相关人员分工
1.校门安全、疏导工作。（×××）
2.全校教师的精神风貌。（×××）
3.活动的摄影、新闻报道工作（×××）
4.校园卫生（×××）
5.电子大屏内容、家长会开场前系列广播（×××）
6.家长自行车、摩托车的摆放，要求车头统一方向，摆放在南二楼下和教学楼甬道两侧，家长私家车一律不准进入校园。（由王继忠老师统一安排，音乐组负责南二楼下，美术组负责教学楼甬道东侧，科学品社组负责教学楼甬道西侧，指导家长将车辆摆放整齐）
7.家长问卷调查（王永芝）
8.上交材料：所有教师的发言材料、ppT汇报材料、家长签到表、家长发言材料，会后于11月6日前上交德育处。（教师的发言料、ppT汇报材料电子版上传到德育处指定的网址，注意查看教师群内发布的网址）
九、校领导全面检查分工及职责（11月1日-11月2日）
一年级：×××；
二年级：×××；
三年级：×××；
四年级：×××；
五、 六年级：×××
职责：
1.检查室内外卫生、作业摆放、黑板布置等。发现的相关问题要在1日放学前解决。
2.开会前询问各班家长的到会人数和情况，确保大多数家长参会。
3.会议期间要不定时巡查所负责年级的开会情况，发现情况及时沟通。
为了认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针，进一步提高广大员工的安全知识和安全意识，推动我公司安全工作，现将公司20xx年度班组和管理部门安全活动计划制定如下：
一、活动形式：
活动形式主要以授课、讨论、现场检查、现场演示（练）等形式进行。
二、活动内容、时间：
车间各班组每月进行2次班组安全活动，各管理部门每月进行1次安全活动。详见附表。
三、参加人员：
要求车间各班组、管理部门的所有人员参加，同时要求车间负责人每月至少两次参加班组安全活动并签字。主要负责人每月至少一次参加班组安全活动并签字。
四、管理要求：
安全活动由各车间、管理部门负责人组织，安全环保部负责监督、检查、落实并将结果列入现场管理考核项目进行考核。
五、 活动要求：
1、 各车间、管理部门要按公司下发的计划认真组织实施，执行中如遇到特殊情况需要变动，报安全环保部审核，经公司领导批准后，方准对活动计划进行变动。
2、 活动要求建立相应的记录，并保存有关资料，活动记录报安全环保部存档。
3、 公司各级管理人员按照要求必须如实参加相应班组的`班组安全活动，并在活动记录上签字确认，管理人员如未按规定参加班组安全活动并提出相关评价和意见，将列入当月考核。
4、 公司各级管理人员应为班组安全活动提供必要的资源支持，以保证其效果及质量。
5、 活动前组织活动的车间、管理部门要确定当月活动时间，并邀请相关管理人员参加班组安全活动，由于组织人未按规定邀请相关管理人员参加或邀请相关管理人员而管理人员未参加班组安全活动的，将对责任部门或人员进行考核列入当月考核。
6、 组织活动的车间、管理部门要根据活动内容及资料需提前将资料准备齐全。安全环保部在监督班组安全活动开展情况的同时还要参看相关活动内容资料准备情况。
安全生产科 20xx年12月31日
（一）稳步推进水土保持综合治理，取得优异成绩
1.全面完成了国家水土保持重点建设工程项目区20xx年度综合治理任务
我局科学安排、精心组织，全面完成了县20xx年度国家水土保持重点建设工程治理任务。一是全面完成了国家下达我县项目区20xx年水土流失治理任务，治理水土流失面积1787公顷，其中：水保林357公顷，经果林178公顷，种草32公顷，封禁治理1220公顷，塘坝8座，蓄水池33口，沉沙池37口，谷坊26座，沟渠130公里，田间道路10公里，完成中央投资430万元。二是重点抓好麻州坳背赣南桔柚基地建设，基地种植桔柚1000多亩，目前长势良好，山顶戴帽种树15万株，山腰条带种草16万米，开挖水*竹节沟16万米，建设坡面雨水集蓄工程蓄水池31只，山下建设山塘6座，修建道路6公里，新开公路2公里，道路水沟硬化3公里。三是协助指导铜矿、锡矿等企业种草、种树3000多亩，有效控制水土流失。
2.新争取崩岗治理项目资金，全面完成任务
积极争资争项，为我县新争取崩岗治理项目，并全面完成崩岗治理任务，治理崩岗25个，治理水土流失面积10.8公顷。完成中央投资100万元。崩岗治理种葛藤3万株，种树2万株，建石谷坊（土谷坊）15座，建设水泥沟渠5千多米。
（二）有效加强预防监督，切实防控人为水土流失
1.创新理念，深化水土保持宣传教育基础
全局上下及所属各乡（镇）水保站充分利用“水保宣传月”，集中设点进行宣传教育，结合《新》、有线电视等宣传方式，开展了形式多样，内容丰富的宣传活动，上半年共投入宣传经费5.8万元，组织开展专项水保法律法规宣传活动3次，发放水保法宣传挂历20xx份，散发宣传单2200份，举办水保执法培训班2期，召开座谈会4次，通过宣传，社会公众、民间团体和开发建设单位的水保意识有了明显提高，为搞好水土保持工作创造良好的社会舆论环境。
2.坚持经常性开展水土保持执法巡查
我局按照省、市业务部门的要求，建立了水保执法巡查制度，明确责任和做法，我们对全县申报了水土保持方案的生产建设单位进行了一次全面的监督检查，对照水保方案，审批的目标责任，逐个进行摸底排查，重点对采石、制砖、萤石、锡矿、钨矿、稀土、瓷土以及城镇开发等水土流失危害大的项目进行监督检查，抓好“三同时”制度落实。全县71户检查对象全部列入了检查，年检期间，共检查出未申报水土保持方案的开发建设项目3个，追缴水土保持设施补偿费4.8万元，立案查处2起，落实水保防护工程20处，投入水土流失防治资金150万元，恢复重建植被80公顷。
3.严格实行水土保持方案报告制度,提高水土保持方案的申报率和审批率
认真贯彻执行水土保持方案报告制度，规范执行水土保持行政许可程序，严把开发建设项目审批关。水土保持行政审批已全部进入县行政审批服务中心，建立了水土保持行政审批办事窗口；积极开展了人为水土流失调查和跟踪管理，健全完善了水土保持方案编制、审批制度，公开规范工作程序，提高了水保方案申报率和审批率。上半年已申报水土保持方案5个，审批5个，方案审批率达100%。。
4.坚持依法行政，大力查处水保违法案件
我们采取定期检查和不定期检查办法，对新开发建设项目的水保预防监督管理工作，进行不定期的检查，滤布及时有效地进行跟踪管理。半年来共查处水保违法案件2起，通过查处，开发建设业主主动履行水保法律义务，起到了很好的效果，促进了方案编报和水保“两费”的征缴，上半年共征收水保“两费”15万元。
(三)扎实开展争资争项，奠定我县水保事业可持续发展基础
通过扎实开展争资争项，取得两项可喜项目。一是争得了20xx年国家水土保持重点建设工程项目，项目资金比去年增加100万元，即中央资金530万元；二是争得了20xx-20xx年国家水土保持重点建设工程项目县，全国有279个项目县，31个项目县，18个项目县，全国治理任务3万*方公里，3333*方公里，150*方公里，列入省一类县，五年上级将投入资金5250万元，其中中央补助70%、省20%、市10%。目前我县已编制规划设计方案，并已向上申报。三是县有望继续列为20xx年度实施中央预算内投资崩岗重点治理工程项目。
（四）认真贯彻落实县委、县**安排的各项中心工作
1.新农村建设挂点工作初显成效
我局领导和工作队深入麻州镇前丰村尖峰坳建设点精心调研，广泛调查摸底，发动群众建设新农村，合力打造新农村建设示范点，及时成立了理事会，编制了村庄规划，拨付了新农村建设资金1万元，在人员、资金等的大力推动下，尖峰坳建设点现已基本成型，修建硬化3.5米宽公路20xx米，通户路面硬化65户3600米，三清三改基本到位。拆除空心房8900*米，粉刷10200*方米，硬化阶檐水沟9100*方米，新户型建房52栋，种植绿化树木1300株，种草绿化6000*方米，建好了休闲场所，村庄整体面貌得到改善，人居环境更加适宜。
2.真抓实干做好“三送”工作
上半年我局派出两个三送工作组，分别驻点乡村和村，根据统一部署，在资金、人力、物力全面到位深入开展三送工作。
一是修通了水背和王屋两个小组2公里简易公路，解决了两个小组村民，出行困难和世代物资都要靠肩挑背扛的现状。
二是修复了大*段水渠150米的受损渠道，解决了村佛子哥、李屋、围坪、围营、圩背、圩上等6个小组300多亩的灌溉问题。
三是走访困难户、困难党员，发放慰问金3600元。
四是积极做好宣传、公示工作，营造了“三送”工作的`氛围，工作队多次组织召开了村干部、村小组长、驻村乡干部会议，广泛宣传党的政策和法律法规，让村、组干部成为党在农村政策法规的宣传兵和实践者；在公路边显眼的地方制作了3处公示牌和12米长的宣传横幅7条，书写宣传标语4条，添置20xx元书架一套。
五是建立了完善的“民情台账”和“销号整改台账”及考勤制度等相关资料和制度，在村委会设立了专门的“三送”办公室。
3.积极主动抓紧征地拆迁工作
在县里下达拆迁任务后，我局及时组织精干力量，成立工作小组，并把任务、责任分解落实到每个人。工作人员为取得有效的沟通工作，常常不记个人得失，采取“5+2”、“白+黑”深入拆迁户做宣传动员工作，一次不通，多次沟通，把县委、县**的好政策、好规划耐心讲解到位。
下步工作打算：
（一）进一步加强水保综合治理工作。
1.保质保量完成上级下达的重点建设工程计划任务
一是认真抓好20xx-20xx年国家水土保持重点建设工程的初步设计，早着手、早准备，深入实地做好治理小流域的外业调查，勾绘图班地块，掌握水土流失、土地利用现状、土壤结构、社会经济等情况，制订好县20xx－20xx国家水土保持重点建设工程实施方案。二是做好20xx年度国家水土保持重点建设工程措施的施工设计、作业设计、工程概预算，精心组织，科学安排，及时做好各项工程措施和植物措施的实施工作，确保完成20xx年重点建设工程任务。
2.强化工程建设管理，提升工程质量效益
一是完善治理措施的配套，突出各小流域特色，工业滤布在初步设计的基础上，根据各小流域的特点配置工程生物措施；二是整合社会资源，为重点建设工程助力，*时要多收集各方面资料，加强总结，探索符合我县实际的综合治理模式；三是抓好工程质量的管理，要层层把好工程技术质量关；四是落实治理后续管护责任；根据小流域所处中心站，中心站站长为第一责任人，由各中心站负责重点工程措施的管护，保证当年措施的保存率，并做好竣工验收后工程的移交工作。
（二）进一步加强预防监督工作
1.建立部门联动机制，推动人为水土流失的预防和治理
为了切实提高我县生产建设项目水土保持方案申报率、实施率与验收率，落实水土保持方案报告制度和水土保持“三同时”制度，依法将水土保持行政许可作为开发建设项目立项、开工的前置审批条件。下一步，将由县水保局与相关部门具体协调，逐步建立和完善水土保持方案申报与水保设施验收部门联动机制，推动人为水土流失的预防和治理。
2.加大水保执法力度，切实防控人为水土流失
一是协调县法院、司法、法制、**、宣传等有关部门参与，对开发建设不采取水土流失防治措施，造成严重水土流失的单位与个人，依法立案查处，集中力量查办一批水土保持典型违法案件。二是建立科学监管机制，将果业开发、乡村公路建设、城镇基础设施建设、工业园区、山区农村建房等人为水土流失严重的项目纳入水土保持监管项目范围，加大重点项目、重点工程水土保持管理力度，切实防控人为水土流失。三是对全县开发建设项目逐个进行调查摸底，按照项目水土保持现状，开展水保方案催报审批、方案实施情况检查，水保规费征收和水保违法行为查处等执法工作，遏制随意开发利用和破坏水土资源造成水土流失的行为，推动我县水土资源的合理开发利用。
（三）进一步加强新农村建设、“三送”及征地拆迁等工作
1.进一步抓好新农村建设工作
紧紧围绕“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村建设的总体要求，整体推进尖峰坳建设点各项建设任务，加快推进现代农业，把果业、烟业作为主导产业继续做大做强做好；规范有序推进新村镇建设，抓好“三清三改”“新户型建设”工作；扎实抓好新型农民培育工作；加强农村新风貌工作，构建人居和谐家园，积极打造“五新一好”社会主义新农村。
2．进一步抓好“三送”工作
一是在上半年的工作方法基础上，提高工作效率，进一步学*领会好“三送”工作精神，坚定工作信念树立工作信心，注重将“三送”工作和当前乡、村中心工作相结合，扎实“三送”工作载体，进一步强化“三送”工作力度，营造“三送”工作氛围，提升“三送”工作的宗旨和服务水*。
二是协助乡、村落实好大*段的引水渡槽的工程，真心实意为群众办好事做实事。
三是落实修建好下楼小组里坑果园六个40立方米的蓄水池项目；筹集资金对下等三条通组路铺垫沙石；协助做好村部至周版线公立项实施。
四是协助村做好村委会的基层党建、抗旱防汛、森林防火、计划生育等中心工作，和进一步做好干部联系服务群众“三送”工作全覆盖。
3.进一步抓好征地拆迁工作
进一步加强上门宣传力度，耐心细致做好拆迁户思想工作，尽快协助做好后续各项工作任务。
我局将进一步扎实做好水保业务工作和县委、县**交办的中心工作。
一：农村支教
目的：在落后的农村，大部分小学都不开设英语课程，学生到初中以后才开始接触英语教学，由于学的晚，与市里孩子在英语学*上有很大的差距，尤其是英语口语。而小学时期应该是一个学*外语的最好阶段，做为大学生我们有义务有责任也有能力去帮助他们，能够改变一些现实，我们为什麽不去做呢?当代大学生我们应该实实在在去为孩子的教育孩子的未来做出点什麽来，我们相信我们的努力会提高孩子的英语发音水*及基本的英语知识。
流程：
1去周边各县农村实际调查，联系相应的学校，与校长洽谈，与孩子沟通，了解他们的基本情况。
2由我校自愿参与的具有优秀英语发音、高英语水*、基本知识扎实的学生组成支教团队，自编课本，辅以录音机播放纯正发音，进行教学。
3除英语之外，我们还将教授学生舞蹈等体育项目。
4我们将支教人员分组进行，在周六日和假期进行教学。
5这为一系列活动，如果效果不错，我们将永远坚持下去。我们也有这信心。
总结：这是一项很有教育意义的大事，我们真正想为教育落后的农村孩子做点什麽，但我们同时知道这项工作的艰巨性，我们需要社会和学校以及其他兄弟社团的关注和支持，有你们的关心和我们这些为了一个共同目标去奋斗的年轻人的努力，我们坚信这项工作会做的很出色!
二：“大爱无边”征文活动
目的：只有心里充满爱、充满感激、充满感恩、充满希望，才更增添了奋斗的勇气、奋斗的动力、奋斗的方向。记录下感动心灵的故事，记录成长的脚步……
流程：
1发出公告面向全院学生进行征文。
2有我社组成学生团进行第一次审稿，之后将优秀作品挑出。
3请人文学社的老师进行第二次审稿，并最终评出一、二、三等奖作品。
4颁发证书。
5作品将有我社珍藏(我社将对每一篇作品负责)。
三：与棋社合作开展“爱心送棋下乡”活动
目的：我国棋文化历史悠久，为了使更多的人更好地了解我国棋文化，更好的去发扬她，我们展开这项活动。
基本计划：与棋社共同举办的“爱心送棋下乡活动”是一项具有亮采的活动，此次活动将两种性质不同的社团通过精诚合作，共同协商完整地结合起来。在物质生活
日趋提高精神文明略显下降的今天，我们应该来提高更多的文明的精神活动，而棋文化是我国优秀传统文化之
优良成果之一。爱心社启动爱心，送棋下乡，让更多的孩子关注我国的传统文化。此次活动不仅需要两个社团的共同努力，还需要其他组织和个人的大力支持，
我们将会做好宣传工作外联工作，我们相信此活动能够取得很大的'成功。
四：组织大家看爱心电影
目的：对大家不时进行爱的教育，将爱的教育持续。
五：“走进养老院”“聋哑学校”
宗旨：尊重为本，奉献爱心
目的：
1通过定期真诚的交流，切实让他们感受到来自
社会的关爱，来自我们青年一带的关爱和喜爱。
2增强社员的责任感，同时充实自我，完善自我。
3帮助需要帮助的人，用我们的爱心去温暖孤独老人的心，希望更多的人关注老年人。
活动内容：1对于老年
a：陪老人聊天，帮助他们回忆开心的往事，注意倾听
b：帮忙打扫卫生，擦玻璃
c：准备适合老人看的节目
d：带去种子，种植植物，美化环境
2对孩子
a：和他们一起做游戏
b：和他们一起做简易的手工艺品
c：送他们一些小玩具
备注：我们将联系保定的慈祥机构(红十字会等)，并建立长期的合作关系，相互联系，分享信息
六：爱心捐书活动
目的：农村孩子的课外读物和辅导书少之又少，通过这次活动我们将收集起来的书本进行筛选归类，送到真正需要他们的孩子手中
一、重点做好旅游产品开发和侯磊《优化人生》格言的附带产品开发，以康战杰老师为重点合作对象，做好剪纸作品的文化内涵开发工作，同时把古月民间艺术手工制作坊做好，做大做强，以此为切入点做好向实体方向的转型工作，力争在2月底前完成样品的开发，紧紧围绕*山做文章，在逐步扩张。
二、继续做好社区商业电子商务系统的开发和体系建设，加强与石家庄市商务局的密切合作，把该项目做成全国商务系统的典范，再回去3月中旬完成前期筹备工作，4月中旬召开新闻发布会，正式启动。
三、加强与校园团队的合作，协助做好校园一卡通的发行和系统升级，做好高校团队的组建，5月中旬前完成高校文艺、创业、公益三大团队的组建，为其他项目的发展做好后备工作。
四、把民间特色店的筹备作为古月民间艺术手工制作坊的实体型发展的大事来抓，力争在5月中旬完成，并作为省重点创业项目进行推广，继续做好下岗女工、大学生、残疾人和农村妇女的就业技能培训和创业项目扶持工作，加快小型加工厂的组建，为部门就创业问题提供典范和参考。
五、利用策划优势，继续外部策划服务工作，但必须围绕公司自身发展来进行，做好当前“世界珍稀动物昆虫标本展”、“中国汽车的模特大赛”现有活动的组织，以及联合河南、北京、河北等相关媒体为在河北的河南企业家宣传提供支持和帮助，联合河南豫商联合会等单位组织相关开展“我的家乡在河南、豫商风采”形象宣传推介和评选活动，为河南企业做点应有的贡献。
六、对其他需要公司提供策划服务的'单位，在前期没有费用支付的情况下，一律不再考虑合作。
七、加快旅游年票的发行工作，力争在五月中旬前完成。
八、通过资源的整合，在条件许可或团队许可的情况下，组建商贸公司和旅游项目的开发工作，加快向投资领域方向的转型。
一、指导思想
为了全面实施素质教育，培养学生在科学方面的素养。培养他们对科学的兴趣和求知欲，帮助他们体验科学活动的过程和方法。
二、活动目的
1、培养学生实际动手的能力，要求每两周能做出成功的小作品。
2、形成良好的心理品质，在实验和制作的过程中能克服困难、坚持不懈。
3、提高学生自学能力和审美能力。
4、培养学生的创新意识，能自主或小组合作创造制作出小作品。
5、提高学生观察、思考问题的能力，对生活中存在的问题能提出自己的思想并能制定符合实际的调查、研究计划。
三、活动时间及地点：
1、时间：活动时间周一到周四下午放学后，每次活动时间必须保证在40分钟。
2、地点：科技制作室。
四、活动内容：
在本学期中，我校科技活动小组活动制定以内容：①小发明、小制作②科普绘画③科普小论文。
五、活动形式
1、多种形式培养兴趣，生动活泼发掘潜能。
有意识、有计划地对学生进行科学思想和科学方法的教育，结合学生特点适当补充一些科普新知识和科学技术研究新成果，激发学生的兴趣。
2、学生自寻课题，写科普小论文。
一般是3～4个同学合写，先各自寻找问题，研究讨论，统一意见后，再分头寻找科学依据，尔后再讨论集中，确定一人执笔，经老师辅导后，再交给学生讨论改写。小论文可以就某一日常问题或生产生活实际发表见解、议论，也可以写阅读笔记等，但都力求有自己的观点和较好的见解。
3、开展科技小制作。
因地制宜，因陋就简开展小制作。学生在设计制作中，不仅可以学*巩固书本知识，加深对概念规律的深刻理解，更重要的是制作中的困难磨练学生意志，成功地喜悦激励他们不断进取，增强战胜困难的信心。
4、开展小实验。
我们的学生受应试教育的`影响，多为“书生型”，缺乏动手*惯与能力，学生自己动手实验正是对学生的两个基本能力——动手能力、思维能力的全面综合训练。
5、抓好科普宣传活动。
6、订阅、收听、收看、收集科普知识。
活动的具体工作安排
第三周：组织成立小学科技社团。
第四周：科技小制作知识介绍
第五周：读一本科普知识书籍或文章。
第七周：学做一件科技小作品
第八周：写一篇读科普书或文章的心得
第九周：学做一件科技小作品
第十周：学做一件科技小作品。
第十一周：学做一件科技小作品
第十二周：科技创新项目（科学小论文的撰写一）。
第十三周：科技创新项目（科学小论文的撰写二）。
第十四周：读一本科普知识书籍或文章。
第十五周：写一篇读科普书或文章的心得。
第十六周：学做一件科技小作品
第十七周：学做一件科技小作品。
第十八周：读一本科普知识书籍或文章。
第十九周：写一篇读科普书或文章的心得。
第二十周：学做一件科技小作品
课外阅读是提高学生语文素养的有效途径，也是学生学*、生活的需要。要让学生乐于读，自愿读，并提倡他们多读书，好读书，读好书，读整本的书，进而从根本上提高学生的语文能力，为切实推进我校书香校园建设，提高学生语文能力，特制定以下阅读活动计划：
一、活动主题：
好书伴我行
二、活动目标
1、努力营造轻松快乐的读书氛围，培养学生的读书兴趣。
2、通过活动的开展，兴趣的培养，使学生养成良好的读书*惯。
3、通过推荐相关读物，使他们多读，拓宽知识面，提高读书能力，增强学生的语文素养。
三、活动措施
1、激发读书兴趣。
开学第一周，语文老师利用语文课或阅读课总结学生暑假读书情况，表扬部分读书积极的学生。推荐本学期要求学生必读（选读）书目，进行好书推荐，老师可以和孩子们一起把自己读过的认为比较好的书推荐给全班同学，在推荐时可以说说认为好的原因和自己的阅读感受。师生一起制定好每学期的.班级必读书目和推荐书目，张贴于教室内供所有孩子选择。充分使孩子体会到读书的诸多好处，调动读书的积极性，对读书产生浓厚的兴趣。
2、合理利用班级图书角和学校图书室资源。
开学前两周完善班级图书角，鼓励学生利用班内图书分享阅读，也可利用学校图书室的有效资源，让孩子多多借阅，扩大阅读面。
3、保证阅读时间，老师适时指导。
课内利用阅读课时间，老师做适当的指导，教会孩子阅读的方法。课外，每天给孩子留下阅读作业、阅读时间，自由阅读并请家长负责督促。
4、做好读书笔记。
尊重孩子的独特感受的前提下，指导孩子们在阅读中养成不动笔墨不读书的*惯。可摘抄一些好词、好句、名人名言或写下自己的感受。以摘抄为主，兼顾练*写读后感或简单的批注。也可办读书方面的手抄报，进行读书心得的交流。
5、阅读延伸。
鼓励家长与孩子共读一本书，培养读书型家庭，期中考试后的家长会要总结学生阅读情况，更好更有效地推进读书活动的开展。
四、活动评价
1、一年级，儿歌与童话故事单双周交替进行，先以教师的讲故事代替学生的阅读实践，引导学生有兴趣去开始阅读。同时开始亲子阅读，期中考试后的家长会，要有家长与孩子一起共同交流读书体会。
2、二年级，以家庭为单位成立读书会，每周一次读书交流活动，并以“我爱阅读”为主题，让孩子简单画画、写写阅读的收获，每周一次，班内交流。
3、三年级，每生制作一本“采蜜集”，摘录阅读中积累的好词好句好段并配有日记练*，每周一次，老师集中批阅，班内交流反馈。
4、四年级，自由阅读，每天老师在班内进行反馈。
5、五年级，自由阅读，班内图书漂流活动，间周一次阅读课上集体交流。
6、六年级，自由阅读，另外，推荐阅读中外名著，每月集中一次反馈交流。
五、阅读主题月活动开展
11份定为阅读活动展示月，内容如下：
1、低年级亲子阅读交流会（故事会）。
2、中年级读书笔记展、好书推荐课
3、高年级阅读手抄报展、读书交流课
4、教师阅读经验交流会。（每个年级推选一名教师参与交流）
