住宅小区腊八节活动方案(精选5篇)

　　住宅小区腊八节活动方案 1

　　一、活动背景：

　　又是一年腊八时，时间过得很快，在这个特殊日子里，花**区在武进电视台新闻中心的支持下，《嚼百趣》栏目走进花**区，开展浓情腊八粥温暖花东人腊八主题文化活动。

　　二、活动内容及目标：

　　讲述身边人的腊八故事，传承武进特色腊八文化，弘扬尊老敬老优良风尚。

　　三、活动流程：

　　1、由社区居民代表花**区老年协会会长许仲华讲述制作腊八粥工艺流程和食材准备。（可在居民家制作，然后拿社区。待定）

　　2、《嚼百趣》栏目主持人讲腊八故事。

　　3、志愿者给独居老人送腊八粥和少先队员给独居爷爷奶奶赠送自己的小手工作品。

　　4、志愿者与独居老人一同品尝腊八粥。

　　四、活动性质：

　　知识性、趣味性、教育性三者结合。

　　五、目标对象：

　　1、独居老人

　　2、大学生志愿者3人

　　3、社区志愿者名10人（小学生8名，师2—3名）

　　六、活动时间：20xx年x月x日下午1；30

　　七、活动地点：xx社区一楼圆桌会议室

　　八、预计参加人数：30人

　　九、备注：本周小小志愿者携带十五六份自己的小制作赠送爷爷奶奶。

　　住宅小区腊八节活动方案 2

　　一、活动背景：

　　又是一年十二月初八时，时间过得很快，在这个特殊日子里，花**区在武进电视台新闻中心的支持下，《嚼百趣》栏目走进花**区，开展“浓情十二月初八粥温暖花东人”十二月初八主题文化活动。

　　二、活动内容及目标：讲述身边人的十二月初八故事，传承武进特色十二月初八文化，弘扬尊老敬老优良风尚。

　　三、活动流程：

　　1、由社区居民代表花**区老年协会会长许仲华讲述制作十二月初八粥工艺流程和食材准备。(可在居民家制作，然后拿社区。待定)

　　2、《嚼百趣》栏目主持人讲十二月初八故事。

　　3、志愿者给独居老人送十二月初八粥和少先队员给独居爷爷奶奶赠送自己的小手工作品。

　　4、志愿者与独居老人一同品尝十二月初八粥。

　　四、活动性质：

　　知识性、趣味性、教育性三者结合。

　　五、目标对象：

　　1、独居老人

　　2、大学生志愿者3人

　　3、社区志愿者名10人(小学生8名，师2-3名)

　　六、活动时间：

　　20xx年x月x日下午1;30

　　七、活动地点：

　　xx社区一楼圆桌会议室

　　八、预计参加人数：

　　30人

　　九、备注：

　　本周小小志愿者携带十五六份自己的小制作赠送爷爷奶奶。

　　住宅小区腊八节活动方案 3

　　一、活动时间：

　　xx年1月27日

　　二、活动地点：

　　敬老院、敬老院、敬老院;救助站;流浪点

　　三、活动背景、目标和对象：

　　每年农历的十二月俗称腊月，十二月初八(腊月初八)既是腊八节，*惯上称作腊八;腊八节在我国有着很悠久的传统和历史，在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的*俗。

　　然而，在这个温暖的节日里，并不是每个人都会有亲人的关怀和爱护。城市中有这样一群人，他们以天为被、以地为床。敬老院里更是聚集着缺少家人关爱的老人。

　　这个腊八节，送上我们的微不足道的问候，希望能给长者和流浪人员带去关怀，带去温暖。

　　四、主办单位：

　　赞助商：

　　五、活动流程：

　　1、前期准备：

　　联系并统计各派送点所需粥品数量。

　　莞城敬老院：95份

　　东城敬老院：110份

　　万江敬老院：65份

　　救助站：85份

　　流浪点：45份

　　a招募志愿者:1月7日-1月9日。

　　b人员安排：1月9日，确定志愿者人员。派送人员20人，一个点安排4个人。活动指挥以及后勤人员2-5人与粥城和时报进行联系，并负责调配各小组粥的数量。

　　c每组派送由4名志愿者组成，组长一人，负责联系和总结。

　　d人员集中方式：方案一车辆足够时，集中出发;方案二，汽车不足时，自行在指定时间前往指定地方;

　　e小组分工：每组4人，包括领队1人，活动摄影1人，

　　f物资安排：粥的运送由粥城负责。相机5台，把活动的记录下来。如有dv，更加理想。

　　住宅小区腊八节活动方案 4

　　活动性质：

　　娱乐性(不进行奖项评分，参与者都有纪念品发放。)

　　目标对象：

　　同德街长者及残疾人

　　日期：

　　20xx年1月11日上午9：00——11：00(腊八节)星期二

　　举行地点：

　　同德社区综合服务中心多功能室

　　预计参加人数：

　　100人

　　宣传：

　　1、在中心贴海报宣传，给参加常规活动的长者进行面谈宣传。

　　2、在中心附*较醒目的地方粘贴海报，进行宣传。

　　活动准备日程

　　(见附表1)

　　准备工作

　　1、前期准备人员安排

　　2、活动当天人员安排

　　3、活动流程

　　住宅小区腊八节活动方案 5

　　活动名称：耆乐融融、共度腊八

　　活动背景：又是一年腊八时，时间过的很快，在这个特殊的日子里，我们开始为自己及家人准备新年的礼物，共同期待新年的到来。再次，广州市白云区同德街社区综合服务中心的工作人员，在中心领导的大力支持和亲自调查观察下，针对社区长者常规活动的特色，将和工疗站的学员一同开展此活动，来总结我们这一年的工作效度，为下一年的活动开始做准备。

　　活动理念：

　　体现自我活力，展示你我风采;促进社区共融，共度腊八节日。

　　具体目标：

　　展示长者活力，宣扬长者“老有所乐，老有所为”的精神，增强长者的自信，给大家一个自我实现的舞台，增强他们的自信心，让更多的人关爱长者，帮助残疾人，促进社区共融，为共建和谐社区齐努力。

　　活动内容：

　　1、煮腊八粥。

　　2、破冰游戏(过火车)。

　　3、中心工作人员节目表演

　　4、中心长者交谊舞，唱歌，独唱(唱歌的老师)及工疗站的学员手语节目进行文艺性汇演。

　　5、游戏互动(信任背靠背)。

　　6、品尝腊八粥。

　　活动性质：娱乐性(不进行奖项评分，参与者都有纪念品发放。)

　　目标对象：同德街长者及残疾人

　　日期：20xx年1月11日上午9：00__11：00(腊八节)星期二

　　举行地点：同德社区综合服务中心多功能室

　　预计参加人数：100人

　　宣传：

　　1、在中心贴海报宣传，给参加常规活动的长者进行面谈宣传。

　　2、在中心附*较醒目的地方粘贴海报，进行宣传。

　　活动准备日程：(见附表1)

　　准备工作

　　1、前期准备人员安排(见附表2)

　　2、活动当天人员安排(见附表3)

　　3、活动流程(见附表4)

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住宅小区腊八节活动方案(精选5篇)（扩展1）

——小区腊八节活动策划方案通用十篇

　　小区腊八节活动策划方案 1

　　一、活动目标

　　1、说说妈妈的长得怎么样。

　　2、爱妈妈，尊敬妈妈及其他长辈。

　　3、自己能做的事自己做，要学会独立，不要太依赖妈妈。

　　4、愿意积极参加活动。

　　二、重点难点

　　学会尊敬长辈，自己能做的事自己做。

　　三、活动准备

　　观察妈妈的特征，问问妈妈做的是什么工作，辛苦吗。

　　四、活动过程

　　1、教师唱《世上只有妈妈好》《我的好妈妈》问：刚才老师唱的歌里讲到谁啊？

　　2、简单介绍三八妇女节

　　3、小孩简单说妈妈的特征（长得怎么样，胖的还是瘦的，高的还是矮的等），妈妈是在单位上班还是在家干活，妈妈每天累不累等。（此环节需要教师引导）

　　4、是啊，妈妈很累，妈妈这么辛苦的干活是为了让我们能读书，能吃好的，穿暖的'，妈妈很伟大。我们应该学会关心妈妈，爱妈妈。怎样才叫爱妈妈呢？

　　（1）自己能做的事情自己做。如：自己穿衣，穿鞋，梳头，自己吃饭等等。

　　（2）帮妈妈做一些自己能做的.事情：扫地、扔垃圾、捶背，倒茶给妈妈喝等等。

　　（3）听妈妈的话，不让妈妈生气。

　　5、说说你在家都帮妈妈做什么了？自己的事你能自己做哪些了？（老师要及时鼓励表扬）

　　6、3月8日是妈妈的节日，你打算送什么给妈妈呢？（提示：不要花钱，可以唱一首好歌给妈妈听，讲一个故事给妈妈听，帮帮妈妈做好事，把再幼儿园得的小苹果送给妈妈等等。）

　　7、小结：我们应该爱妈妈，尊敬妈妈和其他长辈，不能太依赖长辈。

　　小区腊八节活动策划方案 2

　　活动来源：

　　农历十二月（每年十二月被称为腊月），每年腊月初八，是我国汉族传统的腊八节。在我国，腊八节有着很悠久的传统和历史。在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的*俗；而腊八节对于我们幼儿来说相对比较陌生。为了更好的让宝贝了解我国的传统节日及风俗，我们开展了关于腊八的活动，以此增长幼儿对传统民俗的了解。

　　活动目标：

　　1、知道农历十二月初八是我国的传统节日——腊八节，了解腊八节的来历和*俗。

　　2、通过学看日历，知道元旦和腊八节是哪一天？星期几？在自己探索、与同伴交流中主动求知。

　　3、集体体验过腊八的.快乐。

　　活动过程：

　　一、谈话导入

　　初步了解每年农历的十二月是腊八节

　　师：宝贝们，马上就是元旦了，我们迎来了x年。在元旦的这一天，同时又是一个特别的日子。

　　（出示绘制好的日历）

　　阳历是1月1日，下面还有小字，是十二月初八，你们这是什么日子吗？

　　告诉你们哦，每年农历的十二月初八就是我国的传节日叫做腊八节。

　　二、腊八节知多少。

　　腊月最重大的节日，是十二月初八，古代称为“腊日”，俗称“腊八节”。从古时候起，腊八节都是用来祭祀祖先和神灵，祈求丰收和吉祥。

　　腊八节，民间大都流行喝腊八粥。关于喝腊八粥的由来，民间还流传着许多故事。

　　一说，腊八粥传自印度。腊八粥称为“福寿粥”。 ”“福寿粥”意思是说吃了以后可以增福增寿。

　　一说，秦始皇修建长城时，为了悼念饿死在长城工地的民工，人们每年腊月初八吃“腊八粥”，以资纪念。

　　一说，腊八节出于人们对忠臣岳飞的怀念。每到腊月初八，便以杂粮豆果煮粥，来纪念他。

　　三、介绍腊八粥

　　你们吃过腊八粥吗？你吃过的腊八粥里都有哪些食材呢？

　　请幼儿简单介绍腊八粥的食料。

　　（红枣、红豆、绿豆、桂圆。

　　腊八粥里面会有8样不同的食材。

　　四、教师展示实物材料，让幼儿从视觉、触觉上来认识这些材料。

　　请幼儿用一个词语形容你们所见到的食材，了解腊八粥食料的名称

　　扁扁的红豆，

　　圆圆的桂圆，

　　胖胖的花生米。

　　五、宣传“腊八粥”——八宝粥

　　自己选择自己所喜欢的食材，向同伴介绍腊八粥所需的材料！

　　活动反思：

　　腊八节这样的传统节日大多**化的色彩较浓，离我们幼儿的生活较远，但这一传统节庆活动中蕴涵着丰富的教育元素，但如果将其直接作为孩子的死板的课程，一定是枯燥乏味，本着关注儿童生命成长的宗旨，使这一传统节日更贴*儿童发展实际。在这一活动中，通过观察、比较、校对的方式，孩子们了解到了腊八节的由来和传说，将腊八节的食材和如何看日历的数学活动结合在一起，符合大班幼儿学*的年龄特点，提升了有效的经验，体现了课程和生活相结合的教育原则。

　　小区腊八节活动策划方案 3

　　一、活动时间：

　　20ｘｘ年1月17日

　　二、活动地点：

　　xx敬老院、xx敬老院、xx敬老院;救助站;流浪点

　　三、活动背景、目标和对象：

　　每年农历的十二月俗称腊月，十二月初八(腊月初八)既是腊八节，*惯上称作腊八;腊八节在我国有着很悠久的传统和历史，在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的*俗。

　　然而，在这个温暖的节日里，并不是每个人都会有亲人的`关怀和爱护。城市中有这样一群人，他们以天为被、以地为床。敬老院里更是聚集着缺少家人关爱的老人。这个腊八节，送上我们的微不足道的问候，希望能给长者和流浪人员带去关怀，带去温暖。

　　四、主办单位：xx、xx

　　赞助商：xx

　　五、活动流程：

　　1、前期准备：

　　联系并统计各派送点所需粥品数量。

　　莞城敬老院：95份

　　东城敬老院：110份

　　万江敬老院：65份

　　救助站：85份

　　流浪点：45份

　　a招募志愿者:1月7日-1月9日。

　　b人员安排：1月9日，确定志愿者人员。派送人员20人，一个点安排4个人。活动指挥以及后勤人员2-5人与粥城和时报进行联系，并负责调配各小组粥的数量。c每组派送由4名志愿者组成，组长一人，负责联系和总结。

　　d人员集中方式：方案一车辆足够时，集中出发;方案二，汽车不足时，自行在指定时间前往指定地方;

　　e小组分工：每组4人，包括领队1人，活动摄影1人，

　　f物资安排：粥的运送由粥城负责。相机5台，把活动的记录下来。如有dv，更加理想。

　　小区腊八节活动策划方案 4

　　活动目的

　　如今，随着生活条件改善，工作节奏加快，年轻一辈的家长们已很少会记得过腊八节，煮腊八粥，感受传统节日，通过听听、说说、吃吃、看看过一个热热闹闹的腊八节。

　　腊八节在我国有着很悠久的传统和历史，而我们的孩子对这些*俗和节日不甚了解。所以我们生成“腊八节”这一节日主题课程，让孩子从多方面了解腊八节的*俗和饮食*惯，能积极的参与到活动中，学会关爱需要帮助的人们，在寒冷的冬天，感受节日带来的温暖和快乐。

　　【认识腊八和腊八粥】

　　老师和孩子们一起观看相关的视频和图片等，让他们了解“腊八节”的由来。

　　1、活动准备

　　1、各种腊八粥的相关图片、制作腊八粥的各种材料及腊八粥故事的视频；

　　2、课前对于春节的了解以及对于腊八节的了解；

　　3、教学课件PPT准备。

　　2、谈话导入

　　师：小朋友，你们记得农历十二月初八是什么节日吗？每年的腊月初八这一天，一家都要做什么呢？

　　师：想熬出香香甜甜的腊八粥，我们要准备哪些事情呀？

　　3、和孩子们探究腊八粥的制作过程，绘制腊八粥制作顺序表

　　①介绍食材

　　师：今天我们班请来了两位熬制腊八粥的高手，瞧瞧她们是谁？（请两位厨师出场）两位厨师师傅带来了许多东西，一起来看看吧。

　　孩子们围在桌子旁时，老师引导孩子说出食材、准备的用具。

　　②引导孩子大胆表述制作腊八粥的方法

　　师：准备这些东西是要干什么呀？你们会煮吗？看来小朋友都学会煮腊八粥了！你愿意告诉老师你会怎么做吗？

　　师：怎样才能熬出香香甜甜的腊八粥呢？先放什么，再放什么……

　　4、延伸活动

　　腊八节除了有好喝的粥，还有好听的故事和儿歌，我们一起来听一听吧~

　　儿歌《过了腊八就是年》

　　【制作腊八粥】

　　在对腊八节有了一定认知的基础上，就可以和孩子们一起熬制腊八粥啦！在食材的清晰和制作的过程中，孩子们可以尽情感受制作美食的乐趣。（腊八节有着丰富的食俗，比如腊八饭、腊八粥、腊八蒜、腊八冰等，各班级可以根据孩子的年龄特点选择不同的食育教学内容。）

　　01准备食材

　　让孩子接触了解各种粗粮的名称和对人体的作用，感知他们的外形特征，并清楚、正确的用语言进行表达交流。

　　制作腊八粥的杂粮干果象征人们辛勤之后得来的丰收，桂圆象征富贵团圆，这些美好的寓意，也可以在制作过程中告诉孩子们哦。

　　02材料加工

　　带领孩子一起清洗部分食材，剥豆子。

　　03送入厨房

　　将准备好的食材送入后厨，由厨师师傅来为我们制作美味大餐吧！

　　04腊八粥出锅

　　香喷喷的腊八粥出锅咯，和孩子们一起品尝这道自己亲手参与制作的美味吧~

　　【腌制腊八蒜】

　　腊八蒜是腊八节的传统美食，酸甜可口，有蒜香又不辣，制作简单，深得孩子喜爱，其神奇的制作过程对孩子们来说也是一次不可多得的科学探究体验哦~01清洗器皿

　　带领孩子们一起清洗制作腊八蒜的器皿，这里要注意安全操作。

　　02剥蒜倒醋

　　准备数量若干的大蒜和孩子们一起剥好，然后放置器皿中倒入一定量的醋。

　　03打扫“战场”

　　腊八蒜制作过程简单，做完后记得清扫垃圾收拾“战场”哦~

　　04认真记录，静待美味开启

　　制作腊八蒜观察记录表格，让孩子们定期观察蒜的变化情况并做下记录。

　　小区腊八节活动策划方案 5

　　一、活动时间：

　　20xx年X月X日

　　二、活动地点：

　　XX敬老院、XX敬老院、XX敬老院；救助站；流浪点

　　三、活动背景、目标和对象：

　　每年农历的十二月俗称腊月，十二月初八（腊月初八）既是腊八节，*惯上称作腊八；腊八节在我国有着很悠久的传统和历史，在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的*俗。

　　然而，在这个温暖的节日里，并不是每个人都会有亲人的关怀和爱护。城市中有这样一群人，他们以天为被、以地为床。敬老院里更是聚集着缺少家人关爱的老人。

　　这个腊八节，送上我们的微不足道的问候，希望能给长者和流浪人员带去关怀，带去温暖。

　　四、主办单位：XX、XX

　　赞助商：XX

　　五、活动流程：

　　1、前期准备：

　　联系并统计各派送点所需粥品数量。

　　xx敬老院：95份

　　xx敬老院：110份

　　xx敬老院：65份

　　救助站：85份

　　流浪点：45份

　　A招募志愿者：xx月xx日—xx月xx日。

　　B人员安排：xx月xx日，确定志愿者人员。派送人员20人，一个点安排4个人。活动指挥以及后勤人员2—5人与粥城和时报进行联系，并负责调配各小组粥的`数量。

　　C每组派送由4名志愿者组成，组长一人，负责联系和总结。

　　D人员集中方式：方案一车辆足够时，集中出发；方案二，汽车不足时，自行在指定时间前往指定地方；

　　E小组分工：每组4人，包括领队1人，活动摄影1人，

　　F物资安排：粥的运送由粥城负责。相机5台，把活动的记录下来。如有DV，更加理想。

　　小区腊八节活动策划方案 6

　　一、活动背景：

　　又是一年腊八时，时间过得很快，在这个特殊日子里，花**区在武进电视台新闻中心的支持下，《嚼百趣》栏目走进花**区，开展“浓情腊八粥温暖花东人”腊八主题文化活动。

　　二、活动内容及目标：

　　讲述身边人的腊八故事，传承武进特色腊八文化，弘扬尊老敬老优良风尚。

　　三、活动流程：

　　1、由社区居民代表花**区老年协会会长许仲华讲述制作腊八粥工艺流程和食材准备。(可在居民家制作，然后拿社区。待定)

　　2、《嚼百趣》栏目主持人讲腊八故事。

　　3、志愿者给独居老人送腊八粥和少先队员给独居爷爷奶奶赠送自己的`小手工作品。

　　4、志愿者与独居老人一同品尝腊八粥。

　　四、活动性质：

　　知识性、趣味性、教育性三者结合。

　　五、目标对象：

　　1、独居老人

　　2、大学生志愿者3人

　　3、社区志愿者名10人(小学生8名，师2-3名)

　　六、活动时间：

　　20xx腊月八日

　　七、活动地点：

　　xx社区一楼圆桌会议室

　　八、预计参加人数：

　　30人

　　九、备注：

　　本周小小志愿者携带十五六份自己的小制作赠送爷爷奶奶。

　　小结：独居老人、空巢老人现象是普遍存在的一个现象，独居老人大多都是常年待在家里都是比较孤独的人，而在安排志愿者在腊八节到家里送温暖是一件很有意义的事情，然而，有些老人本身比较喜欢安静的，在送温暖的同时要尊重老人本身的意愿。

　　小区腊八节活动策划方案 7

　　一、活动背景：

　　又是一年腊八时，时间过得很快，在这个特殊日子里，花**区在武进电视台新闻中心的.支持下，《嚼百趣》栏目走进花**区，开展浓情腊八粥温暖花东人腊八主题文化活动。

　　二、活动内容及目标：讲述身边人的腊八故事，传承武进特色腊八文化，弘扬尊老敬老优良风尚。

　　三、活动流程：

　　1、由社区居民代表花**区老年协会会长许仲华讲述制作腊八粥工艺流程和食材准备。(可在居民家制作，然后拿社区。待定)

　　2、 《嚼百趣》栏目主持人讲腊八故事。

　　3、志愿者给独居老人送腊八粥和少先队员给独居爷爷奶奶赠送自己的小手工作品。

　　4、志愿者与独居老人一同品尝腊八粥。

　　四、活动性质：知识性、趣味性、教育性三者结合。

　　五、目标对象：

　　1、独居老人

　　2、大学生志愿者3人

　　3、社区志愿者名1人(小学生8名，师2-3名)

　　六、活动时间：20xx年1月27日下午1;3

　　七、活动地点：XX社区一楼圆桌会议室

　　八、预计参加人数：3人

　　九、备注：本周小小志愿者携带十五六份自己的小制作赠送爷爷奶奶。

　　小区腊八节活动策划方案 8

　　一、活动目的：

　　1.聚集售楼部人气，扩大项目宣传；

　　2.提高来访量，促进成交；

　　3.增强与客户的.互动性，提升客户对项目的信心。

　　二、活动时间及地点

　　活动时间：20xx年1月19日下午3：00--5：00

　　活动地点：综合楼内

　　三、活动主题

　　惊喜十二月初八节，快乐恒大周

　　四、活动邀约

　　1.部分老客户

　　2.意向客户

　　3.老带新客户

　　4.电话邀约客户

　　五、活动形式及内容

　　●到场有礼

　　到场客户即可获得春联，台历，部分客户可获得购物卡。

　　●抽奖活动

　　到场客户即可抽奖，聚拢客户，增强人气。

　　●十二月初八豆DIY、比赛

　　1.家庭十二月初八豆拼画活动

　　2.拼画比赛

　　●节目背景板设计

　　体现十二月初八节祈福、*安氛围。

　　六、活动流程

　　七、奖项设置：

　　凡到场嘉宾均可获赠小礼品一份，对联，新年台历!十二月初八粥(生米)，每位来宾一份。

　　抽奖奖品：评奖奖品：

　　一等奖1名：7寸*板电脑一等奖1名：7寸*板电脑二等奖2名：羽博随身电源二等奖2名：羽博随身电源三等奖6名：卡通U盘三等奖6名：卡通U盘

　　八、效果预测

　　1.售楼部人气，加强与客户互动；

　　2.挖掘8-10组新的意向客户。

　　九、费用预算

　　由活动公司根据实际情况出具。

　　十、邀约说辞

　　x先生、女士：

　　您好，我是恒大绿洲置业顾问xxx，本周六将是中国传统节日十二月初八节，为了回馈乌海人民对恒大绿洲的厚爱。恒大绿洲举行到场有礼活动，活动当天有十二月初八节礼物相送。周六下午3点，恒大绿洲还将举行"惊喜十二月初八节，快乐恒大周"活动，到场不但可以抽取心动大奖，更有机会参与趣味性比赛，参加比赛还有机会获得惊喜奖品。

　　小区腊八节活动策划方案 9

　　活动目标：

　　1、通过查阅资料和调查访问的形式了解腊八节的起源、*俗及相关诗文，增强对腊八节食俗文化的了解。使学生感受到中华民族传统节日文化源远流长，从而增进学生对传统文化的探究情趣。

　　2、通过活动，切实锻炼学生搜集和整理资料的能力及调查访问的能力。

　　3、通过活动，使学生体验自己学*的快乐和成功感，切实培养学生学会自主探究合作的学*方式，增强学生的自信心，提高学生兴趣。

　　活动时间：

　　8课时

　　活动过程：

　　一、准备阶段（第15—17周）

　　1、提出腊八将至，研究腊八有关*俗。

　　2、学生对如何举行好这项活动，提出自己的设想，最终形成活动方案。

　　3、自由组建活动小组，讨论小组活动计划与方式，研究确定活动内容。

　　（1）、探究主题一：腊八节起源

　　（2）、探究主题二：腊八节*俗

　　（3）、探究主题三：腊八节诗话

　　（4）、探究主题四：三代人对腊八节的不同看法

　　（5）、探究主题五：本地吃腊八粥的情况

　　4、学生自主选题，合理分组并选定小组长。学*拟定采访提纲。

　　5、社会交往指导。

　　实践体验阶段（第18—21周）

　　个体活动（做好记载）

　　1、向周围60岁以上的老人询问腊八的由来与在本地流传的传说。

　　2、询问周围老人他们小时候怎么过腊八节的？吃的腊八粥是怎样做成的？

　　3、上网或其他途径查阅腊八节的'有关资料，做好资料卡片。

　　4、询问家长，自己家里过腊八节的情况以及这些年来的变化。

　　5、在家长的指导下，多次亲自尝试煮腊八粥。

　　小组活动：

　　1、根据需要，在实践活动中多次交流搜集过程中的收获与体会。

　　2、交流煮腊八粥的体会。

　　3、小组合作煮腊八粥，商量准备汇报的腊八粥的烹制方法。

　　4、做好阶段实践体验资料统计

　　小区腊八节活动策划方案 10

　　一、主题节日背景：

　　农历十二月初八是我国历史悠久的传统节日“腊八节”。俗话说：“过了腊八就是年。”以往，这一天人们都会煮上香糯甜美的腊八粥，当吃着香粥时也预示着新年的脚步已越来越进。而如今，随着生活条件改善，工作节奏加快，年轻一辈的家长们已很少会记得过腊八节，煮腊八粥，感受传统节日，通过听听、说说、吃吃、看看过一个热热闹闹的腊八节。腊八节在我国有着很悠久的传统和历史，而我们的孩子对这些*俗和节日不甚了解。所以我们生成“腊八节”这一节日主题课程，让孩子从多方面了解腊八节的*俗和饮食*惯，能积极的参与到活动中，学会关爱需要帮助的人们，在寒冷的冬天，感受节日带来的温暖和快乐。

　　二、主题总目标：

　　1、知道腊八节的时间、来历和风俗*惯，感受传统民俗节日的气氛。

　　2、了解认识各种粗粮的名称，感知它们的外形和营养价值。

　　3、能积极主动的参与主题活动的环境布置和材料收集。

　　4、积极主动的参与邀请爷爷奶奶来幼儿园共度节日，给爷爷奶奶送上腊八粥。

　　三、主题领域目标：

　　健康：认识各种常见粗粮，知道人体需要吸收不同的食物营养，了解一些食物搭配的相关知识。

　　语言：乐意主动地欣赏诗歌体裁的作品，能在集体面前大胆的讲话，态度自然，声音响亮。

　　科学：对周围的事物感兴趣，有好奇心和求知欲；培养孩子节约粮食的意识。

　　艺术：在美术活动中自由自在的表达，引导幼儿感受美术活动的乐趣。感受不同音乐形式的演唱风格，对音乐活动产生学*的兴趣。

　　社会：体验人与人相互交流、合作、沟通、关爱的重要和快乐，乐于与人交流。

　　四、主题参考课程

　　健康《多吃粗粮身体好》

　　活动目标：

　　1、了解各种粗粮的名称，感知它们基本的外形特征，并用清楚、正确的语言进行表达和交流。

　　2、能主动地参与粗粮的观察与操作活动，合作地完成操作任务。

　　3、了解粗粮对人体健康的作用，懂得要爱惜粮食。

　　数学《数一数》

　　活动目标：

　　1、感知玉米的排列方式，学*用合适的方法做标记，正确计数玉米的列数。

　　2、探索玉米列数是双数的规律。

　　3、激发幼儿对数学的兴趣，培养幼儿积极关注身边事物的情感态度。

　　语言《腊日》

　　活动目标：

　　1、了解中国的.传统节日—腊八节的*俗，表达人们对生活的热爱，对美好情感的追求。

　　2、幼儿喜欢朗读古诗，并能通过声音和动作进行表演。

　　音乐《拾豆豆》

　　活动目标：

　　1、受和表现京剧曲调的韵味，并边唱边表演

　　2、初步懂得丰收不忘爱惜劳动果实的道理

　　科学《认识各种豆》

　　活动目标：

　　1、在感知各种豆类的基础上，引导幼儿大胆表述豆类的特征及用途。

　　2、了解、认识各种豆类食品，激发幼儿喜欢吃豆类食品。

　　美术《豆豆贴画》

　　活动目标：

　　1、了解各种豆子的特征及其作用。

　　2、充分发挥幼儿的创造力和想象力，利用各种豆子进行贴画。

　　娱乐游戏《炒豆豆》

　　活动目标：

　　1、学会念儿歌“炒黄豆”，并能边念边做动作。

　　2、掌握立滚翻的技巧，发展动作的灵活性和协调性。

　　3、乐意和同伴结对玩耍，体验民间游戏所带来的乐趣。

　　五、主题家长社会资源：

　　1、建议家长在日常饮食中，特别是在吃腊八粥时，有意的介绍一些粗粮给孩子认识，并了解粗粮的营养价值。

　　2、请家长讲一讲关于腊八节的传说故事以及风俗*惯，让孩子有一定的知识经验准备。

　　3、情感资源：邀请爷爷奶来幼儿园吃腊八粥，感受节日的快乐，增进情感。

　　六、环境创设：

　　1、收集各种粗粮实物，放在科学区，让孩子观察认识，并了解其营养价值。

　　2、收集腊八节饮食*俗的图片和古诗图片让孩子大胆的讲述。

　　3、用kt板制作一只“碗”，制作豆贴画。

　　4、教室外墙制作两颗祈福树，请家长和孩子在红布条上写上文字，画上图案祈福。

　　5、将腊八粥里的八种材料陈列在主题墙上。

住宅小区腊八节活动方案(精选5篇)（扩展2）

——住宅小区的管理方案(精选5篇)

　　住宅小区的管理方案 1

　　为了进一步创新社区管理与服务方式，健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，提高工作效能。按照社区单位化、网格化管理坚持以人为本，服务于民的原则，为建立快速有效的社区单位化、网格化管理有效机制，现结合xx社区实际，特制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　经过健全单位化、网格化管理职责制，建立区、街道、社区的三级网格化管理体系，经过单位化管理实现居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的重要*台，经过网格化管理实现社区工作的标准化、规范化、网格化、精细化和科学化。

　　二、基本原则

　　按照条块结合、属地管理为主的原则，在社区内构成“横向到边、纵向到底”的管理网格，构建“纵横交错、分片包干、全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底”的长效管理体系，建立一岗多职，一专多能的监管网络，以及权职明确，任务清晰，流程规范，运转灵活的工作机制。

　　三、划分网格，明确网格职责人

　　按照“地理布局、任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，依据社区实际情景，将社区划分为两种类型7个单位体，两种类型为自管型和单位型，其中自管型为（xx房片区）由社区单元组长，社区民警负责网格内各项工作的开展。单位型为（xx大厦），由单位组长和社区民警牵头，联络各小区物业及单位负责人，经过由物业供给服务，社区辅助的方式为居民供给各项服务。

　　四、总体目标

　　经过创新社区管理机制和实践，建立科学的分工协作机制，高效的工作运行机制，规范的监督考核机制，实现社区管理与服务的扁*化、精神化、信息化、全覆盖化和全天候零距离的服务。

　　五、人员力量配备

　　按照网格化管理模式，社区**xxx为组长，社区主任为副组长，社区两委班子成员为成员的社区单位化、网格化管理领导小组。负责对网格管理的总体协调和系统管理工作，总体实施及各网格综合事务的调处。构建了“**（主任）——片区组长——包户干部——、楼栋巷道长”四级管理机制。在科学合理的网格化管理实施方案的基础上，为了落实职责制，确保各项工作的顺利开展，维护辖区的稳定，xx湾建立健全了网格化模式管理制度并细化网格化管理模式，让各项工作有条不紊的顺利开展，根据辖区特点，社区对划分的七个单元分管组长和片区民警共同负责片区的工作开展。每个小组分配多名工作人员，统一归组长调度，由组长安排每日的工作，即“小组组员向组长负责、组长向社区**负责”从而实现社区网格化管理无缝隙、全覆盖。

　　六、各级职职责务

　　根据网格化管理工作人员配备及划分，明确各级人员工作职责及任务。

　　（一）**职责：

　　社区**负责各职能职责，制定**工作网格化实施管理方案，并组织实施，向社区分管组长及包户干部传达街道相关文件，向分管组长安排相关具体实施方法，召开研判分析会，听取各包户工作开展情景，了解存在的困难和问题，并对下一步工作进行部署和安排。

　　（二）网格组长职责：

　　网格组长为网格管理第一职责人，负责落实社区**工作安排，协助**开展各项工作，依据**工作网格化实施管理方案，科学合理安排。分别对各包户片区进行管理，对包户干部反馈的问题及辖区情景及时解决，解决不了，及时上报社区**研究解决。

　　（三）民警职责：

　　（1）收集掌握信息。社区民警要建立一本社情民意手册，记录辖区当中的社情、民情和警情。经过各种渠道主动搜集各类涉及稳定、治安等方面的动态信息，为领导机关决策供给第一手资料。

　　（2）加强人口管理。社区民警要建立一套完善的工作台帐，其中包括常住人口登记手册、暂住人口登记手册、重点人口登记手册、出租房屋登记手册全部纳入管理视线，异常是加强暂住流动及重点人口的管控，对暂住人口实行集中清、普遍建、分类管，做到底数清、情景明，对辖区内的违法犯罪嫌疑人能及时发现、有效控制。

　　（3）组织治安防控。带领社区巡逻队加强巡逻，树立超前防范的意识，针对社区当中治安复杂部位和区域，挖掘社区防范资源，将社区各方面力量有效组织起来，开展群防群治工作，预防和减少各类案件的发生，确保辖区治安秩序良好。

　　（4）抓好阵地控制。对社区内公共复杂场所与地段、特种行业、企事业单位和要害部位及居民，实行属地治安管理，协助辖区内的大型单位搞好保卫工作，预防、减少违法犯罪和治安灾害事故的发生。

　　（四）包户干部职责：

　　（1）负责组织楼栋长和居民小组长队伍开展好群防群治工作，做好安全防范和社会治安工作；

　　（2）负责网格内的出租房屋和流动人口管理服务工作；

　　（3）负责组织网格居民开展爱国卫生运动，做好环境卫生的整治工作；

　　（4）负责落实医疗卫生、劳动保障、文化体育教育、弱势群体救助、双拥工作等各项服务工作；

　　（5）负责网格内各类矛盾纠纷的排查调处工作；

　　（6）负责收集各类敌情、社情、舆情信息，并及时上报，定期研判；

　　（7）负责网格内小型加工厂、经营场所的安全生产检查工作，消除辖区内火灾隐患。

　　七、联络通信

　　社区工作人员按要求通讯工具坚持24小时畅通，发现问题由各网格组长第一时间与社区**通报，社区**根据实际情景及时处置并上报街道。各网格间信息互通构成联动机制，某一网格发生情景相邻网格在接到通知后，第一时间赶到协助处理。在通信管制期间，无线通信无法使用情景下，根据实际情景，派专人负责信息报送工作。

　　住宅小区的管理方案 2

　　为深入推进我区社区物业化服务工作，改善人居环境，争创人民满意城市，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据，在巩固礼貌建立各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。

　　二、服务范围

　　社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水*为目标，包括以下几个方面：

　　（一）公共秩序管理。加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。

　　（二）公共环境卫生维护。做好社区辖区范围内（维护作业标段以外）公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。

　　（三）公共安全防范。协助管理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡查。

　　（四）公用设施管理。做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。

　　（五）公共绿化维护。做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。

　　（六）其他。其他需要协调解决的物业服务项目。

　　三、基本原则

　　（一）居民自治的原则。物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照《物业管理条例》，在居民自治与**引导的基础上，充分听取居民意见，透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的'利益问题。

　　（二）因地制宜的原则。充分发挥街道和社区在推进社区物业服务工作中的主导作用，根据各个社区的实际状况，制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程，并按章程具体实施，不断促进社区建设与物业服务的协调发展。在不同社区或同一社区的不同小区、楼盘之间，可采用多种模式进行分类分层次管理。

　　（三）便民利民的原则。要将推进社区物业化服务作为为民办事的一项德政工程、民心工程，透过推行社区物业化服务，建立健全社区市容卫生维护体系、社区治安保障体系、xx人员就业体系和居民生活服务体系，在净化市容的同时，努力扩大社区就业，提高服务水*，提升市民对社区环境的满意度。

　　四、工作任务

　　按照礼貌建立的标准和数字化城市管理的要求，把我区农民安置小区和破产企业宿舍区纳入社区物业服务推行计划。今年实施的xx个社区（小区）是：xx小区。

　　五、工作思路

　　在推进社区物业化服务工作中，确定“三先三后”的工作思路。

　　（一）先整治后管理。按照“整治在先，管理长效”的原则，对先期实施物业化服务的社区进行“牛皮癣”、绿化设施、沟渠、围墙、路灯、地面、化粪池、晾衣架等多项设施的专项整治，再透过物业化服务的实施对其进行长效管理。

　　（二）先宣传后实施。透过广泛深入的宣传动员，加深居民对社区物业化的了解，取得居民对社区实行物业化管理的理解与支持，为后续工作营造良好的群众氛围。

　　（三）先服务后收费。根据社区居民中失地农民、破产企业下岗职工较多，人均收入较低的现状，实行“先服务后收费”低偿服务原则，先带给优质的服务，让社区居民切实感受到实施物业服务所带来的好处，再收取必须的服务费，保证物业服务的正常运转。

　　六、组织领导

　　成立全区社区物业化服务工作领导小组。

　　组长：

　　副组长：

　　办公室主任：。

　　办公室副主任：

　　成员单位：区**办、区综治办、区发改局、区财政局、区城管局、区民政局、区住房城乡建设局、区工商分局、区市政公司、区园林公司、区环卫公司及各街道办事处。

　　各街道办事处要成立由办事处主任任组长的社区物业化服务的组织机构。

　　七、职责分工

　　区**办：负责协调解决企业办社会职能分离的历史遗留问题；

　　区综治办：负责指导和支持做好治安防控工作；

　　区发改局：负责指导确定社区物业服务收费标准；

　　区财政局：负责社区物业服务的经费统筹工作；

　　区城管局：负责牵头组织协调和监督考核工作；

　　区民政局：协助做好特困、低保人员的就业工作；

　　区住房城乡建设局：负责行业指导工作；

　　区工商分局：负责对成立物业服务公司的办证和资质审批带给支持；

　　区市政、园林和环卫公司：在社区专业维护上给予指导、支持和配合；

　　各街道办事处：组织社区实施社区物业服务工作。

　　八、方法步骤

　　（一）准备阶段。

　　1、xx月份对全区未实施物业服务的农民安置小区和破产企业宿舍区全面调查摸底，确定推行物业服务的社区（小区）名单。

　　2、xx月上旬组织相关部门召开协调会，专题研究开放式居民社区推行物业化服务工作。

　　3、xx月下旬组织召开工作部署会。

　　（二）实施阶段。

　　1、xx月份对今年确定的物业化服务的社区，由街道统一组织，重点拆除违法建筑，改善治安，交通现状，整治老旧建筑的外墙，整修围墙，道路、绿地、路灯、供排水等设施，改善社区基本状况，强化小巷、小区、小院、小店“四小”管理，办好四件实事，重点解决路灯不亮，下水不通，路面不*，环境不洁的问题，为实施社区物业化服务打下基础。

　　2、xx月上旬组织参观，学*其他单位经验做法。

　　3、xx月下旬全力推进社区物业化服务工作。

　　（三）考核验收阶段。

　　1、将开放式居民社区推行物业服务工作作为对街道全年绩效考核的一项重要资料。

　　2、xx月份组织相关社区进行交流讲评。

　　3、xx月份由区城管局牵头，组织相关部门进行验收，将以社区（小区）实施物业服务后脏乱现象是否得到根本改变，市容卫生是否得到显著提升，周边生活环境是否得到明显改善为依据，社区物业服务模式是否可持续、社区居民群众是否满意为标准，对社区居民上门问卷调查，满意度未到达xx%以上的社区一律要求“补课”，不予验收，扣除**奖励资金和相应的绩效考核分值。

　　九、工作要求

　　（一）高度重视，充分认清推行社区物业化服务的重要好处。

　　推行社区物业服务，是巩固礼貌建立成果、建设人民满意城市的基础工程，是提升社区城市管理水*、改善宜居创业环境的民心工程。各街道和社区要高度重视，把它作为推进社区城市管理水*、建立礼貌城区的一个重要抓手。要召开班子会，专题研究和部署此项工作。要统一思想，充分认清开展好社区物业化服务是提升城市整体形象的重要举措，是提高社区居民群众生活质量的重要途径，是加强社会治安、增强群众安全感的重要手段，也是加快推进建设人民满意城市的基本要求。

　　（二）充分准备，为全面实施社区物业化服务打下基础。

　　一是要有充分的思想准备。各街道要把搞好社区物业化服务，完成任务指标，作为今年一项重要工作去抓，要明确职责和标准，要克服一切畏难情绪，不等不靠，充分发挥主观能动性，把此项工作抓紧抓实，抓出成效。二是要搞好宣传发动。要进行广泛宣传，努力争取居民的认可和参与。要广泛发动辖区内的民间组织、单位、团体和社区志愿者出资出力共同参与社区物业服务工作，最终实现服务和管理的常态化。三是要制定方案，落实职责。各街道要制定切实可行的工作实施方案，细化工作职责，要把职责落实到具体事、具体人身上，要有具体要求和质量标准。

　　（三）全力支持，为顺利实施社区物业化服务带给保障。

　　一是人员要落实。各街道和部门要明确专人抓此项工作，确定专责。二是经费要保证。每个实施物业服务的社区（小区）明确经费xx万元，区和街道各安排xx万元。区和街道先期各拿xx万元，作为启动经费，保证社区物业化服务前期工作的正常、快速运行，验收合格后，全部经费到位。要动员广大社区居民用心参与社区物业管理，自觉缴纳相应费用，并使之逐步成为社区物业管理主要经费来源。三是合力要构成。要努力构成齐抓共促的机制，牵涉到的各种专业问题各部门要通力协作，给予足够的支持。

　　住宅小区的管理方案 3

　　根据市纪委关于纠风工作的部署和全市20XX年纠风工作要点，结合全市物业管理行业实际，制定本工作方案。

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实市纪委全会精神，以科学发展观为指导，坚持以人为本、执政为民理念，围绕全市物业管理行业存在的实际问题，扎实开展物业管理纠风治理工作，认真解决损害群众利益突出问题，为促进物业管理事业科学发展提供有力保证。

　　二、工作目标

　　按照市纪委届次全会精神和物业管理纠风调研汇报会的指示，全市物业管理纠风工作将认真贯彻落实上级部署，在市纪委统一领导和相关部门的通力协作下，实现以下目标：一是将优化经济发展环境与物业管理纠风工作相结合，结合行业存在的问题，将物业服务企业的管理服务行为上升到全市优化经济发展环境工作上来，提高物业服务企业对优化经济发展环境的重要性认识;二是认真落实我市环境建设的工作重点，严肃“工作人员五条禁令”，加强学*，提高认识，严格落实各项规章制度，特别是考勤制度、请销假制度等，严禁工作中的“吃、拿、卡、要”现象，树立部门良好形象;三是加强监管手段，树立服务为民的思想，进一步规范行政行为，强化服务意识，解决百姓关注的热点难点问题，拓宽群众投诉渠道，广泛接受社会各界监督，及时办理群众的咨询和投诉。

　　三、主要任务和责任分工

　　(一)重点加强物业管理法制建设。在市纪委支持下，拟定《关于加强物业管理工作的实施意见》，报请市**颁布实施。加强物业管理关键环节监管。规范物业市场准入、退出流程，紧紧抓住物业服务企业资质管理、前期物业管理招投标、前期物业管理备案、物业项目竣工(承接)验收、物业管理用房落实、物业服务企业退出项目管理“六个”关键环节，依法加强行政监管，依法维护物业管理各方当事人合法权益。在强化监管的同时，形成各部门联动，齐抓共管的工作局面，为构建和谐社区形成联动合力。

　　完成时限：20XX年6月底。

　　牵头部门：住房保障局

　　责任部门：市*****、各区**、建设局、规划局、工商局

　　(二)切实加大行业监管工作力度。严格纠正随意降低服务标准或只收费不服务行为，促进物业行业规范服务，保障群众基本权益。一是开展业主委员会培训工作。结合推行社区物业服务站工作，举办社区、业委会专题培训，指导业主委员会切实发挥作用，促进业主自我管理、自我约束机制尽快形成，切实发挥业主委员会依法维护权益的功能。二是严格实行物业管理招投标制度。督促房地产开发与物业管理分离,鼓励有实力、信誉好的物业服务企业参与竞争，扶持其做大做强。三是严格规范物业服务收费行为。加快对住宅小区开展物业服务分等定级标准工作,实行优质优价,体现质价相符，进一步推广物业服务“菜单式”模式，切实提高服务收费透明度。

　　完成时限：20XX年12月底。

　　牵头部门：住房保障局

　　责任部门：各区**、物价局

　　(三)开展创建业主满意的物业公司活动。今年市物业办将组织成立物业管理行风监督员队伍，同时开展创建业主满意的物业公司评议活动。通过以上载体，完善物业管理监督运行机制。指导行业内部处理好以下五个方面的关系：一是要处理好社区和物业的关系，建立社区与物业的良性互动机制;二是要处理好业主与物业公司的关系，提高物业服务企业的服务意识和技能;三是要处理好新区和老区的关系，通过有关制度和激励措施，妥善处理好协调发展的关系;四是要处理好日常管理和应急管理的关系，提高处理应急问题管理的能力;五是要处理好公共管理与物业公司的关系，梳理有关水电热气等公共服务与物业服务的界限，明晰物业管理范围。

　　完成时限：20XX年12月底。

　　牵头部门：住房保障局

　　责任部门：市纪委环境办、各区**(社区、城管)、建设局、规划局、环保局、供排水、供热、供电、供气、通讯等单位

　　(四)在保障性物业管理工作上实现突破。针对老旧小区物业管理存在的问题，进一步探索保障性物业管理工作，通过组织贴心人行动、好邻居行动、新管家行动等多种措施，

　　推进弃管楼房管理工作，计划成立社区物业服务站40个。

　　完成时限：20XX年12月底。

　　牵头部门：住房保障局

　　责任部门：各区**、财政局、民政局

　　四、工作措施和保障措施

　　(一)工作措施

　　市物业办以推进物业管理纠风工作为契机，深入解决影响和制约行业发展存在的问题，严格处理侵害百姓权益的违规企业。重点从以下三个方面入手，一是重点研究解决如何规范服务行为问题。20XX年要从规范管理和服务方面出台有关规范性文件，明晰物业管理与公共服务单位的职责范围，解决好供水、供热、排水等维修管理责任划分问题。在市纪委的支持下，将物业管理服务与公共服务的责任进行界定。二是要规范入住收费工作。针对物业公司收取装修保证金及进户不合理收费问题，要会同价格主管部门共同研究规范收费行为的具体工作措施。建立收费价格公示制度，将企业等级、小区等级、服务标准、收费标准全面公示，服务成本也要定期公示，既是约束物业公司按标准提供服务，也能督促业主按标准履行义务。三是要开展经常性培训。现在的服务水准层次过低、服务程序、流程、职责不清晰，特别是一线人员缺少与服务标准对应的岗位培训。对此，我们将全面开展物业管理培训工作，开展多层次的岗位培训工作，提升服务水*。四是强化物业投诉调查、协调、调解措施，探索调解纠纷速裁*台，对业主的合理诉求提供法律支持，维护业主合法权益。

　　(二)保障措施

　　一是加强组织领导。物业办高度重视物业管理纠风工作，为认真贯彻落实市纪委届次全会和全市优化经济发展环境工作会议精神，成立物业办纠风工作专项推进领导小组，狠抓落实。

　　二是强化责任意识。各科室要认真履行职责，围绕纠风工作重点和百姓投诉热点，切实解决好百姓反响强烈的问题，明确责任，抓出实效。

　　三是加强协调和配合。不定期与有关部门沟通，研究解决问题的措施和办法，对重大问题及时与纠风办请示汇报。

　　住宅小区的管理方案 4

　　为提升我市老旧小区全面整治后的物业管理水*，巩固各类改善工程成果，改善人民群众的居住生活品质，决定在市区范围内实施老旧住宅小区物业管理改善工程。现制定如下实施方案：

　　一、指导思想

　　以科学发展观为统领，围绕共建共享与世界名城相媲美的“生活品质之城”的目标，坚持**思想、敢为人先，按照**主导、企业和市民共同参与的要求，推进老旧住宅小区物业管理“扩面提质”，构建与杭州经济社会发展水*相适应的住宅小区物业管理服务模式，着力提升人民群众居住生活品质。

　　二、主要目标

　　总体目标：力争到20XX年年末，杭州市区(包括上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区，以下简称五城区)实施庭院改善和危旧房改善后的住宅小区(共约3000幢房屋，建筑面积约1000万*方米，涉及住户约13.2万户)基本实现物业管理全覆盖，未列入庭院改善和危旧房改善的住宅小区根据实际条件开展物业管理改善，逐步建立老旧住宅小区“低收费、广覆盖、有补贴”的物业管理长效机制，提升物业管理服务水*。

　　具体目标：在整治完善老旧住宅小区硬件配套设施的基础上，建立物业管理机制，争取实现“八个有”，即有物管用房、有公共保洁、有秩序维护、有停车管理、有设施维保、有绿化养护、有道路保养、有维修管理。

　　三、实施范围

　　杭州市区五城区范围内同时符合下列条件的老旧住宅小区和零星住宅：

　　1.1999年以前建成;

　　2.房屋标准成套;

　　3.尚未开展专业化物业管理。

　　四、基本原则

　　1.坚持属地管理。要按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则，充分发挥属地街道办事处(乡镇**)和社区居委会的组织指导作用，因地制宜建立长效管理机制。

　　2.坚持突出重点。主要针对已完成庭院改善和危旧房改善，且目前尚未推行专业化物业管理的住宅小区，重点是在已完成庭院改善和危旧房改善工程的老旧住宅小区建立日常物业管理长效机制。

　　3.坚持“软”“硬”共建。在开展住宅小区基础设施改造完善的同时，建立健全日常物业管理工作机制，实现建管并举。

　　4.坚持项目结合。物业管理改善工程应与危旧房改善工程和庭院改善工程紧密结合。实施危旧房改善工程和庭院改善工程的老旧住宅小区，要结合物业管理改善工程的要求，对住宅小区的硬件设施进行改善，做到危旧房改善和庭院改善完成一个、物业管理改善推进一个，避免重复施工影响居民生活。

　　5.坚持业主参与。要重点突出业主、居民共同参与，在工程中切实落实“四问四权”，确保业主、居民的“知情权、参与权、选择权、监督权”，明确业主、居民共同管理小区的义务与职责。

　　五、实施步骤

　　1.调查计划阶段。20XX年6月底前，完成机构组建、五城区住宅小区物业管理现状调查、相关政策标准制订及计划安排等工作。

　　2.全面推进阶段。20XX年7月-2011年年底，全面推进五城区物业管理改善工程，主要针对已开展庭院改善和危旧房改善的住宅小区，按照庭院改善和危旧房改善完成一个、物业管理改善工程推进一个的原则组织实施，其中20XX年完成100万*方米，20XX年完成500万*方米，20xx年完成400万*方米，累计完成1000万*方米。

　　对未列入庭院改善或危旧房改善计划的其他老旧住宅小区或零星住宅，每年根据财政预算安排和住宅小区实际情况因地制宜地实施住宅小区整治和物业管理改善工程。

　　六、改善措施

　　(一)完善硬件配置。

　　1.已列入庭院改善和危旧房改善计划的住宅小区，除完成原定改善任务外，还要按照物业管理改善工程的要求同步完成住宅小区物业管理所需硬件设施的配置完善。本方案出台前已完成庭院改善和危旧房改善工程的住宅小区，市庭改办或危改办要通过“回头看”进行查漏补缺，按照物业管理改善工程的要求进一步完善硬件配置。具体新增硬件配置任务如下：

　　(1)划定物管区域。在住宅小区设置围墙，形成相对封闭独立的物业区域;零星住宅和小规模住宅区，可因地制宜归并为一个物业管理区域实行管理。

　　(2)建设特种设施。包括小区房屋单元防盗门和小区内电子监控器安装，小区消防等设施设备检查和修缮。

　　(3)配备物管用房。补充配置小区物业管理用房，有条件的要争取按总建筑面积5‰的标准配置，暂时不能配置物业管理用房的可临时采取租赁、借用等办法过渡。

　　2.未列入庭院改善或危旧房改善计划的住宅小区和零星住宅，由财政每年安排一定的资金实施物业管理改善工程，具体由市物改办根据住宅小区实际，因地制宜、有选择性地组织实施。小区整治和硬件配置主要内容如下：

　　(1)新增配置。同列入庭院改善和危旧房改善计划的住宅小区新增配置内容。

　　(2)环境整治。包括小区道路*整、汽车停车位划定、自行车棚(库)整饬、绿化整理、公共照明配置完善等。

　　(3)房屋整治。包括屋顶等共用部位维修整理(含*改坡)、立面整治、楼道刷白、管线序化、危房修缮等。

　　(4)公用事业管网整治。包括小区内自来水、电力和燃气等公用事业管线和设施的基础改造。

　　(二)建立物管机制。

　　在对住宅小区开展硬件设施整治改善的基础上，根据居民意愿引入物业服务企业实施专业化物业管理或由当地街道办事处(乡镇**)委托社区公共服务工作站组织实施社区化准物业管理，建立住宅小区物业管理长效机制。

　　1.确定管理模式。

　　街道办事处(乡镇**)应在硬件设施整治改善项目竣工并接收后一个月内完成居民意见的征求工作，确定小区管理模式。部分老旧小区(或零星住宅)因特殊原因未开展整治或硬件配置改善未全部完成的，经当地街道办事处(乡镇**)确认同意后予以接收。

　　征求居民意见以户为单位(一个独立产权单位为一户)，采取书面形式进行，公示告知居民专业化物业管理和社区化准物业管理的组织形式、服务内容和相应收费标准。小区内1/2以上户数居民选择采取专业化物业管理的，由街道办事处(乡镇**)委托社区居委会在两个月内组织小区居民召开业主大会并成立业主委员会，指导业主委员会通过业主大会选聘物业服务企业;选择专业化物业管理的居民户数达不到总户数1/2以上的小区统一采用社区化准物业管理模式，由街道办事处(乡镇**)委托社区公共服务工作站在两个月内组织建立日常物业管理机制。

　　2.实施物业管理。

　　(1)社区化准物业管理。社区化准物业管理由社区公共服务工作站组织开展。可以分别聘请保洁、秩序维护等工作人员负责小区日常管理，或统一委托一家物业服务企业负责管理，或组织居民自治管理，为小区居民提供基本服务，包括公共区域保洁、小区内安全秩序维护、停车秩序维护、共用设施维保、公共绿化养护、小区内道路保养、房屋共用部位维修管理等服务，并由社区公共服务工作站按照杭州市社区化准物业管理服务收费管理办法向住户收取一定的服务成本费。小区内公共路面停车、物业管理用房等的经营性收入由社区公共服务工作站统一收取和使用，作为小区物业管理资金，以弥补小区管理经费不足。

　　(2)专业化物业管理。专业化物业管理由专业物业服务企业组织实施。业主委员会通过业主大会选聘专业物业服务企业进驻小区开展专业化物业管理，双方签订物业服务合同。受聘的物业企业应根据《物业管理条例》等的规定和《物业服务合同》的约定，提供专业化物业管理服务并按合同约定向住户收取物业服务费。

　　七、资金政策

　　1.硬件配置工程列入庭改和危改工程实施的，其硬件配置项目费用列入庭院改善和危旧房改善工程专项经费。

　　2.硬件配置工程列入物业管理改善工程实施的，其硬件配置项目费用列入物业改善工程专项经费。经费承担方式如下：

　　(1)环境整治涉及的道路*整、雨污管道改造和收水口设置、照明及休闲设施设置、环卫设施改造、绿化改造等纳入工程招标范围内的内容以及电力“上改下”工程的土建费用，由市、区两级财政根据工程决算结果按1：1配套解决。

　　(2)房屋整治涉及的*改坡、外立面和楼道等房屋公共部位的整治费用，按照“谁家孩子谁家抱”的原则，由产权单位承担;承担确有困难的，由产权单位向区**提出申请，经区**审核并报市物改办同意后，由市、区两级财政根据工程决算结果按1：1配套解决。

　　直管公房、房改房和无产权单位的房屋整治费用由市、区两级财政根据工程决算结果按1：1配套解决。

　　(3)弱电杆线“上改下”和合杆序化梳理所需费用按照“谁家孩子谁家抱”的原则，由各产权单位承担;电力杆线“上改下”的电气配套费及一户一表改造经费由市电力局承担;管道煤气的建设(改造)费用由市燃气集团承担;自来水一户一表改造费用，除居民按规定需缴纳的相关费用外，其余由市水业集团承担。

　　(4)物业管理改善工程原则上免缴工程涉及的绿化补偿、占道挖掘以及因市政工程需要迁移综合管线等费用。工程实施单位必须根据相关部门的要求，按照有关标准做好绿化恢复和路面修复工作。

　　3.住宅小区日常管理长效机制建立后，困难群众物业服务费用减免补贴和社区公共服务工作站物业管理人员岗位补贴所需经费由市、区财政按1：1配套解决。

　　住宅小区的管理方案 5

　　一、总体规划

　　为了搞好xx小区的物业管理服务，提升本企业物业管理水*，为业主营造一种舒适的居住环境，特制定本方案。

　　二、服务准则

　　（一）标准服务时间

　　周一至周日上午8：00~下午18：00。

　　（二）服务中心电话

　　物业管理部客户服务中心设有24小时值班服务专员，以便于为广大业主服务。服务电话如下。

　　1．标准服务时间电话：xx。

　　2．非标准服务时间电话：xx。

　　三、服务内容

　　（一）迁入手续办理

　　1．业主持小区业主的《入住通知单》、《购房合同》到服务中心办理迁入手续。

　　（1）按规定要求填写《入住登记表》。

　　（2）按规定缴纳有关款项。

　　（3）与服务中心工作人员共同办理入住前的楼宇、设备、设施查验手续。

　　（4）办理物业移交手续，领取钥匙。

　　2．业主应保证在搬家过程中服从辖区物业管理人员的指挥，按指定路径进出迁入地域，并注意遵守小区的公共秩序。

　　（二）房屋维修管理

　　1．每年一次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查，根据普查情况制订维修和管理计划，上报委托方并组织实施。

　　2．对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，保证房屋的使用功能和安全，杜绝事故的发生，有检修记录和保养记录。

　　3．根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。

　　4．每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

　　5．保持公共区域玻璃、门窗配件完好，开闭正常，需要维修的在两个工作日内完成；照明设施一般的故障（损坏的灯座、灯泡、开关等），在两天内安排修复完成，其他故障五个工作日内完成，保持90%的.楼道照明灯具能正常使用；墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损，应每一个月集中安排一次修补、除污；步行梯、楼房散水等设施，保持基本完好和使用功能，需要维修的，每一个月集中一次进行修补维修。

　　6．按照**有关规定，每年进行一次房屋避雷检测，符合避雷规范要求。

　　7．对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为要及时告知与劝阻，并及时报告**有关主管部门。

　　8．小区主出入口设有小区*面示意图，主要路口设有路标。保持小区各组团、栋及单元（门）、户标志清晰。

　　（三）公共设施维护管理

　　1．对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外），共用设施设备能正常运行和使用，杜绝安全事故的发生。

　　2．建立共用设施设备清册档案（或设备台账），有设施设备的运行、检查、维修、保养记录。

　　3．有设施设备操作规程及保养规范，按操作规程及保养规范执行。

　　4．对共用设施设备进行定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。

　　5．特种设施设备和测量仪表、仪器，按照**有关规定，定期进行检验检测校准，符合相关规范。

　　6．设备房保持整齐清洁，安全设施符合规范，无鼠害，无跑、冒、滴、漏现象，无堆积杂物；设备设施铭牌、标识规范、统一、完整；操作规程、维护规范、管理制度在明显位置做出标识；各类管线有分类标识和流向标识；各类记录本、登记本（运行、维修、保养、交接班等）齐全，记录完整；监控记录可保存15天，并能正常回放。

　　7．对小区内变压器、高层屋面、有安全隐患的健身设施、车库限高、区内道路限速、燃气调压站（箱）、水系沿岸等危及人身安全的部位设置明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

　　8．公共区域内的雨水、污水管道每年检查、疏通一次；雨水、污水井每半年检查、清掏一次；雨水、污水管道及井发生堵塞时应及时疏通；化粪池每年至少清掏一次，每季度检查一次，防止外溢。

　　9．建立设备设施巡视制度，有专人巡视，配电室、排污泵等每日巡视至少两次，有巡视记录。锅炉房、热力站、空调机房、高压配电室、中控室等有专人24小时值守，值守人员每班工作时间不超过八小时。

　　10．每日对园区路面、景观、小品、围墙（护栏）、窨井、健身设施、儿童娱乐设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡视一次。设施设备能正常使用，无安全隐患。

　　11．设立日常消耗物料、备件仓库，保证日常维修的及时性。仓库有完善的管理制度，专人管理，物品分类码放。

　　12．使用中水系统的，确保水质达到国家中水水质标准。

　　13．保证载人电梯日夜24小时正常运行。

　　14．消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通。

　　15．小区主要道路及停车场交通标志齐全。

　　16．路灯、楼道灯完好率不低于95％。

　　（四）公共秩序管理

　　1．小区出入口24小时值勤，进入楼幢门厅刷卡。

　　2．实行封闭式管理，出入口有专人24小时值守，对访客出入进行登记管理，阻止小商小贩进入小区。在有可能危及人身安全处有明显标志。

　　3．园区和楼内巡视。园区巡视白天三次、夜间四次，楼内巡视每天两次，夜间需两人同时巡视。巡视有计划、巡视路线图、巡视项目内容、要求及记录。

　　4．门岗及巡视服务人员，形象端正、着装整齐干净、举止规范、语言礼貌、连续上岗时间不超过四小时；门岗服务设施完好、标识醒目；有服务操作细则。

　　5．监视控制中心设专人24小时值班，负责小区监控的值守，处理各类报警和异常信息，每人每班工作时间不能超过八小时。监视控制中心各类制度在明显位置做到标识。

　　6．有机动车辆和非机动车的行驶方向、限速标识，交通指示标识应规范、清晰，对进出小区的车辆进行引导，车辆有序通行、停放。

　　7．突发事件发生时及时报告**有关部门，并设专人保护现场，配合**等部门进行处理。

　　8．对火灾、治安、公共卫生等突发事件制定应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

　　9．对小区内高空抛物坠物、台风、火患等公共安全隐患做到及时公示，警示注意事项，共同做好安全防范工作。

　　10．对监控中心按责严密监视，发现问题立即发出预警报告，及时处理。日常摄像下载备份规定保留一周。

　　（五）清洁服务

　　1．在各楼层和各门厅口设置垃圾桶、果壳箱，每日清理、集送两次。集中的垃圾尽快外送，每日不少于两次，做到生活垃圾日产日清。

　　2．小区道路、广场、停车场等每日清扫两次；门厅、电梯厅、楼道每日清扫一次，每周拖洗一次；电梯门、地板及周身每天清扫抹擦一次；人行楼梯及扶手每周清扫、抹擦两次；共用部位门、窗、不锈钢扶栏、用户信箱等每周抹擦一次；公用部位照明灯罩、消防水带箱、灭火器每月抹擦一次；小区范围内绿化带（及附属物）每天清扫一次；休闲区亭廊、桌凳、木栏杆每半月抹擦一次；路灯每月抹擦一次。

　　3．区内公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每月检查一次，并视检查情况及时清掏；化粪池每两个月检查一次，每年清掏一次，发现异常及时清掏。

　　4．二次供水水箱按规定半年清洗一次，定时巡查，定时化验，水质符合卫生要求。

　　5．根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

　　（六）绿化养护管理

　　1．雇请专业人员实施绿化养护管理。

　　2．对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

　　3．对水池进行定期检查，每星期打捞一次飘浮物及沉淀物，每半年清除池底污泥、换水一次。

　　4．定期清除绿地杂草、杂物。

　　5．适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。

　　6．适时喷洒药物，预防病虫害。

　　四、服务评估

　　1、定期评估

　　服务中心客户主管根据业户反映制订定期检查计划，会同维修人员、秩序管理人员及环境卫生人员每月x日定期在小区内进行服务检查，以评估服务效果。

　　2、临时检查

　　总经理或其他高层领导认为有必要进行服务检查时，可以由服务中心具体组织实施，其他部门共同参加对小区物业服务进行临时检查，以评估其服务效果。

住宅小区腊八节活动方案(精选5篇)（扩展3）

——小区腊八节活动总结范文5份

　　小区腊八节活动总结 1

　　为关心辖区居民，推进和谐社区建设，今天上午，衢州市柯城区府山街道钟楼社区党委，钟楼青年五星社举办了党员冬训“腊八送温暖，送光明”活动，为辖区居民、保洁员、老党员、残疾人、低保户等送上了暖心的腊八粥。

　　派粥现场气氛热烈，早上八点多排队的人已经把现场的摊位围了好几层，来往路过的居民、保洁员都会停下脚步喝上一碗热腾腾的腊八粥。很多居民表示，寒冬腊月喝上一碗腊八粥既暖了胃又暖了心。摊位的另一边，现场安排了专业验光师为现场58周岁以上的居民验光，并为他们定制适合的老花镜，为老人送上光明。

　　社区还安排了几个小分队，把腊八粥和老花镜送到独居在家行动不便、家庭困难的老党员家中。老党员们都表示感受到了党和国家带来的温暖和关心，心里很幸福。

　　活动结束时，社区已派发腊八粥三百多份，登记验光配镜三百余人，活动获得了很好的效果并得到了居民的好评。

　　小区腊八节活动总结 2

　　1月5日是上海城隍庙慈爱功德会的“每月帮扶日”，恰逢“腊八节”。虽然这并不是道教的节日，但在这个团圆温馨的节日里，帮扶活动仍显得格外有意义。当天还是周日，会员中许多*日没空的上班族也积极报名，参与活动的会员比*时多了一倍，大家都争相在节日里参与到给老人送慰问，送温暖的行列中。

　　一大早天公不作美，但却没有阻挡揣着满满爱心的会员们，有的会员还把自家的孩子也带来感受爱的氛围，还有的是夫妻、同事、朋友都相约而来。因为这次参与的会员比较多，所以采取了以老带新，两两结对的方式上门，在雨中会员们兵分七路带着三十份暖暖爱意共9000元帮扶金穿梭在老城厢弄堂里十个居委的30户困难和患重大疾病的老人家中。

　　老人们看到会员在节日里准时而来都异常开心。会员们不仅带来了节日的问候，还拉着老人的手聊着家常嘘寒问暖，使得老人们个个额上饱经风霜的皱纹似乎在这一瞬间舒展开来，满脸洋溢着喜气，感受到了浓浓的爱。

　　小区腊八节活动总结 3

　　x月xx日，“喜迎腊八节·快乐一家人”中联社区“暖冬腊八亲子活动”在xx江滨御景、xx社区热闹上演。活动当天，有趣的气球堆高、跳大绳、写春联等精彩互动游戏，让社区业主们玩得不亦乐乎。现场，xx中联集团工作人员精心准备的腊八粥，还有福清传统美食——海蛎饼，让社区洋溢着浓浓的温暖情意，大家一边品尝着浓香可口的腊八粥，一边享受着邻里大家庭的暖暖情谊。当天共有xxx多户业主参与到活动中，整个社区洋溢在一种温馨欢快的氛围中。

　　*年来，xx中联集团将社区文化的打造作为弘扬企业品牌和树立企业文化的重要组成部分。除了“中联邻里节”“中联小业主夏令营”等传统活动以外，中联集团还会在节假日不定期地举办一些主题活动，丰富业主的业余文化生活。尤其是在“拗九节”“端午节”“中秋节”“重阳节”“腊八节”等中国传统的节日中，还为业主及客户们提供了一个了解传统节日*俗，体验传统节日文化的*台，用丰富多彩高层次的社区文化打造，给旗下楼盘营造一种和谐温馨的居住氛围。

　　小区腊八节活动总结 4

　　俗话说，过了腊八就是年，腊八节是中国的传统节日，人们*惯在这一天喝上一碗暖暖的腊八粥，希望祛疫迎祥，来年事事顺利，合家团聚。xx街道各社区纷纷开展腊八暖心活动。

　　烟雨：情暖腊八，爱在烟雨

　　一大早烟雨社区的工作人员就忙碌起来。今天他们邀请社区的老年朋友和卫生保洁员来社区共度腊八节。他们一边喝粥、一边看传统越剧，中国银行的工作人员向在座老年人赠送福字，活动室里却充满了欢声笑语。

　　民北：邻里守望，关爱老人

　　在腊八节这个特殊的日子，民北社区工作人员和志愿者自带素材和工具，烧煮腊八粥。家住民丰一村的独居老人章华清，今年已70高龄，身体不好，出行不便。志愿者们将热腾腾的腊八粥送到章师傅家里，并给老人家理了发，将关爱送给老人。

　　农翔：和谐邻里，共庆腊八

　　今年86岁的钱奶奶是农翔社区人人赞扬的好邻居，尽管行动不便，但为了今天的腊八粥，她早早的做起了准备，半夜就起来烧煮，将整整两大锅的腊八粥送给辖区内的居民朋友们喝，居民纷纷表示感谢，小小的“腊八粥”传递了浓浓的邻里情。

　　万洲：喝腊八粥，品味幸福

　　万洲社区联合泰隆银行向社区居民们发放了腊八粥。大家边喝粥边聊天。在这寒冷的季节，大家共同分享着这节日的美食、共享这幸福的味道，共同迎接新年的来临。

　　小区腊八节活动总结 5

　　为传承和弘扬中华民族优秀传统美德，在腊八节来临之际，泰州市海陵区城北街道赵公社区志愿者开展“暖心腊八粥，飘香社区行”熬腊八粥送温暖活动，把关心和关爱之情传递给社区的低保、残疾、孤寡老人，让他们度过一个难忘的腊八节。

　　志愿者们早早就买好了糯米、红豆、花生、红枣、莲子等熬煮腊八粥的材料。1月3日早上，不到6点，志愿者们就忙活开了，将煮粥的材料细心挑选洗净，特别是红枣由于怕老人们咀嚼不便，来帮忙的志愿者阿姨们将每颗红枣的枣核都一一剔除，大家的脸上洋溢着笑容，忙得不亦乐乎。上午9点半，在赵公社区居委会活动室，一大锅软烂热气腾腾的腊八粥已经熬好了，散发着阵阵香味。围着桌子，老人们吃着、聊着，发出阵阵笑声，吃完一碗社区志愿者就会及时再打一碗粥送上，社区工作人员还细心的将电视打开，吃完腊八粥的老人还可以在社区继续看电视，享受到社区大家庭的温暖。同时社区志愿者们还将腊八粥送到年纪大不方便行动的孤寡残疾老人手中，获得了这些老人的交口称赞。

　　通过开展这类活动，既弘扬了传统文化，又增进了社区与居民之间的感情，通过熬腊八粥，吃腊八粥，送腊八粥给社区孤寡、残疾老人等，也进一步增强了社区的凝聚力。

住宅小区腊八节活动方案(精选5篇)（扩展4）

——腊八节活动方案 (菁华9篇)

腊八节活动方案1

　　活动来源：

　　农历十二月（每年十二月被称为腊月），每年腊月初八，是我国汉族传统的腊八节。在我国，腊八节有着很悠久的传统和历史。在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的*俗；而腊八节对于我们幼儿来说相对比较陌生。为了更好的让宝贝了解我国的传统节日及风俗，我们开展了关于腊八的活动，以此增长幼儿对传统民俗的了解。

　　活动目标：

　　1、知道农历十二月初八是我国的传统节日——腊八节，了解腊八节的来历和*俗。

　　2、知道制作腊八粥的主要材料，初步尝试用语言表达自己的认识与感受。

　　3、通过学看日历，知道元旦和腊八节是哪一天？星期几？在自己探索、与同伴交流中主动求知。

　　4、集体体验过腊八的快乐。

　　活动过程：

　　一、谈话导入

　　初步了解每年农历的十二月是腊八节

　　师：宝贝们，马上就是元旦了，我们迎来了20xx年。在元旦的这一天，同时又是一个特别的日子。

　　（出示绘制好的日历）

　　阳历是1月2日，下面还有小字，是十二月初八，你们这是什么日子吗？

　　告诉你们哦，每年农历的十二月初八就是我国的传节日叫做腊八节。

　　二、腊八节知多少。

　　腊月最重大的节日，是十二月初八，古代称为“腊日”，俗称“腊八节”。从古时候起，腊八节都是用来祭祀祖先和神灵，祈求丰收和吉祥。

　　腊八节，民间大都流行喝腊八粥。关于喝腊八粥的由来，民间还流传着许多故事。

　　一说，腊八粥传自印度。腊八粥称为“福寿粥”。”“福寿粥”意思是说吃了以后可以增福增寿。

　　一说，秦始皇修建长城时，为了悼念饿死在长城工地的民工，人们每年腊月初八吃“腊八粥”，以资纪念。

　　一说，腊八节出于人们对忠臣岳飞的怀念。每到腊月初八，便以杂粮豆果煮粥，来纪念他。

　　三、介绍腊八粥

　　你们吃过腊八粥吗？你吃过的腊八粥里都有哪些食材呢？

　　请幼儿简单介绍腊八粥的食料。

　　（红枣、红豆、绿豆、桂圆等）

　　腊八粥里面会有8样不同的食材。

　　四、教师展示实物材料，让幼儿从视觉、触觉上来认识这些材料。

　　请幼儿用一个词语形容你们所见到的食材，了解腊八粥食料的名称

　　扁扁的红豆，圆圆的桂圆，胖胖的花生米。

　　五、宣传“腊八粥”——八宝粥

　　自己选择自己所喜欢的食材，向同伴介绍腊八粥所需的材料！

　　活动反思：

　　腊八节这样的传统节日大多**化的色彩较浓，离儿我们幼儿的生活较远，但这一传统节庆活动中蕴涵着丰富的教育元素，但如果将其直接作为孩子的死板的课程，一定是枯燥乏味，本着关注儿童生命成长的宗旨，使这一传统节日更贴*儿童发展实际。在这一活动中，通过观察、比较、校对的方式，孩子们了解到了腊八节的由来和传说，将腊八节的食材和如何看日历的数学活动结合在一起，符合大班幼儿学*的年龄特点，提升了有效的经验，体现了课程和生活相结合的教育原则。

腊八节活动方案2

　　活动来源：

　　农历十二月(每年十二月被称为腊月)，每年腊月初八，是我国汉族传统的腊八节。在我国，腊八节有着很悠久的传统和历史。在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的*俗;而腊八节对于我们幼儿来说相对比较陌生。为了更好的让宝贝了解我国的传统节日及风俗，我们开展了关于腊八的活动，以此增长幼儿对传统民俗的了解。

　　活动目标：

　　1、知道农历十二月初八是我国的传统节日——腊八节，了解腊八节的来历和*俗。

　　2、通过学看日历，知道元旦和腊八节是哪一天?星期几?在自己探索、与同伴交流中主动求知。

　　3、集体体验过腊八的快乐。

　　活动过程:

　　一、谈话导入

　　初步了解每年农历的十二月是腊八节

　　师：宝贝们，马上就是元旦了，我们迎来了2022年。在1月10号的这一天，同时又是一个特别的日子。

　　(出示绘制好的日历)

　　阳历是1月10日，下面还有小字，是十二月初八，你们这是什么日子吗?

　　告诉你们哦，每年农历的十二月初八就是我国的传节日叫做腊八节。

　　二、腊八节知多少。

　　腊月最重大的节日，是十二月初八，古代称为“腊日”，俗称“腊八节”。从古时候起，腊八节都是用来祭祀祖先和神灵，祈求丰收和吉祥。

　　腊八节，民间大都流行喝腊八粥。关于喝腊八粥的由来，民间还流传着许多故事。

　　一说，腊八粥传自印度。腊八粥称为“福寿粥”。 ”“福寿粥”意思是说吃了以后可以增福增寿。

　　二说，秦始皇修建长城时，为了悼念饿死在长城工地的民工，人们每年腊月初八吃“腊八粥”，以资纪念。

　　三说，腊八节出于人们对忠臣岳飞的怀念。每到腊月初八，便以杂粮豆果煮粥，来纪念他。

　　三、介绍腊八粥

　　你们吃过腊八粥吗?你吃过的腊八粥里都有哪些食材呢?

　　请幼儿简单介绍腊八粥的食料。

　　(红枣、红豆、绿豆、桂圆。

　　腊八粥里面会有8样不同的食材。

　　四、教师展示实物材料，让幼儿从视觉、触觉上来认识这些材料。

　　请幼儿用一个词语形容你们所见到的食材，了解腊八粥食料的名称

　　扁扁的红豆，

　　圆圆的桂圆，

　　胖胖的花生米。

　　五、宣传“腊八粥”——八宝粥

　　自己选择自己所喜欢的食材，向同伴介绍腊八粥所需的材料!

　　活动反思：

　　腊八节这样的传统节日大多**化的色彩较浓，离儿我们幼儿的生活较远，但这一传统节庆活动中蕴涵着丰富的教育元素，但如果将其直接作为孩子的死板的课程，一定是枯燥乏味，本着关注儿童生命成长的宗旨，使这一传统节日更贴*儿童发展实际。在这一活动中，通过观察、比较、校对的方式，孩子们了解到了腊八节的由来和传说，将腊八节的食材和如何看日历的数学活动结合在一起，符合大班幼儿学*的年龄特点，提升了有效的经验，体现了课程和生活相结合的教育原则。

腊八节活动方案3

　　一、活动时间：

　　20XX年XX月XX日

　　二、活动地点：

　　XX敬老院、XX敬老院、XX敬老院;救助站;流浪点

　　三、活动背景、目标和对象：

　　每年农历的十二月俗称腊月，十二月初八(腊月初八)既是腊八节，*惯上称作腊八;腊八节在我国有着很悠久的传统和历史，在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的*俗。

　　然而，在这个温暖的节日里，并不是每个人都会有亲人的关怀和爱护。城市中有这样一群人，他们以天为被、以地为床。敬老院里更是聚集着缺少家人关爱的老人。

　　这个腊八节，XX栈联合东莞时报和花园粥城，送上我们的微不足道的问候，希望能给长者和流浪人员带去关怀，带去温暖。

　　四、主办单位：

　　XX时X报、X市志愿者拓展服务总队、XX栈

　　赞助商：花园粥城

　　五、活动流程：

　　1、前期准备：

　　联系并统计各派送点所需粥品数量。

　　XX敬老院：95份

　　XX敬老院：110份

　　XX敬老院：65份

　　救助站：85份

　　流浪点：45份

　　A招募志愿者:XX月7日至XX月9日。

　　B人员安排：XX月9日，确定志愿者人员。派送人员20人，一个点安排4个人。活动指挥以及后勤人员2X5人与粥城和时报进行联系，并负责调配各小组粥的数量。

　　C每组派送由4名志愿者组成，组长一人，负责联系和总结。

　　D人员集中方式：方案一车辆足够时，集中出发;方案二，汽车不足时，自行在指定时间前往指定地方;

　　E小组分工：每组4人，包括领队1人，活动摄影1人，

　　F物资安排：粥的'运送由粥城负责。相机5台，把活动的记录下来。如有DV，更加理想。

　　2、活动进行：

　　A指挥后勤支援提早联系好各个小组的人员，司机，时报负责人。

　　B穿好队服，戴志愿者工作牌，在指定时间集中或者前往指定地方，并带好相应的相机、DV等。

　　C派送人员到位后，布置场地，或者组织一些活动，并做好回收活动产生的垃圾准备。

　　D车辆司机到位，到粥城联系好，领取好粥品,再安全前往指定地方。

　　E派发时，注意粥品的特点和温度，并且控制好派发的人数和粥品的数量。把冬日的暖粥和你的微笑送上。同时进行摄影。

　　F派发完，注意回收所产生的垃圾，处理好场地物资。

　　G小组合照，组员谈体会，组长负责总结，以文档形式交给活动指挥，并在群共享。分享活动的点滴。摄影组员负责把照片处理，写好照片的介绍和你的感想，并名明，交给指挥。每组上交材料时需注明哪个小组。

　　H活动指挥和后勤人员，随时候命，协调好各组遇到的情况，及时调动安排，尽量把活动做到完善。

　　3、活动总结：

　　A各参与人员，可以在我们的网站(阳光网XX栈版块、东莞市志愿者拓展总队网站、XX行动网站)发表自己的感想和收获，和大家一起分享。

　　B组长做好书面的小组总结，可以结合图片一起。

　　C活动指挥汇总好各小组的材料，做全部活动的总结，及时发布在志愿者等网站上。

　　六、活动应急：

　　1、如果参加人员不足时，不再统一进行。可以集中力量，分时段进行。

　　2、如遇到车辆不足时，根据各个点的距离，确立合理的送粥路线。

腊八节活动方案4

　　活动一：荣誉会员消费福利

　　活动时间：01月26日-01月28日

　　活动内动：通过荣誉会员通道累计消费满388元可任选2.5（包含2.5代）代以下载具一辆；累计消费满688元可任选3.5（包含3.5代）代以下载具一辆。

　　*以下载具不参与活动：VN3（首测版）、ERC90[潘哈德]、PL01。

　　*只能获得最高档次奖励

　　活动二：充值返利

　　活动时间：01月26日-01月28日

　　活动内容：A、充值任意金额返利20%，每日最高返还10000金币

　　B、累计充值满200赠送50w游戏银币、20w研发经费、贫铀弹（21发）*20；

　　400赠送120w游戏银币、50w研发经费、贫铀弹（21发）*40；

　　600赠送180w游戏银币、80w研发经费、贫铀弹（21发）*60

　　*限游戏直充

　　活动三：累计杀敌领取丰富奖励

　　活动时间：01月24日-01月28日

　　活动内容：累计杀敌20得高级维修部件*50；

　　30得20000研发经费；

　　40得10w游戏银币；

　　50得1000军票；

　　60得15w游戏银币、6w研发经费。

　　活动四：累计战斗奖励

　　活动时间：01月24日-01月28日

　　活动内容：累计战斗3场算签到1天，签1天得68686游戏银币、18181研发经费、军票*181的奖励；签到3,5天时额外获得68686游戏银币、18181研发经费、军票*181的奖励

　　活动五：收益加成

　　活动时间：01月26日-01月28日19:30-21:30

　　活动内容：人物经验、游戏银币加成30%

　　活动六：准点在线奖励

　　活动时间：01月24日

　　活动内容：21:00准时在线赠送：300军票、20000游戏银币

　　活动时间：01月26日-01月28日

　　活动内容：21:00准时在线赠送：行动力*60、20000游戏银币

　　活动七：军需商城限时折扣

　　活动时间：01月24日10:00-02月04日

　　同期活动：

　　新年好礼抽不停

腊八节活动方案5

　　一、促销日期：xxxx年xx月xx日—xx月xx日（历时14天）

　　二、促销主题：喜迎新春 便宜购年货

　　三、节日：腊八

　　腊八简介：

　　腊月是最重大的节日之一，是十二月初八，古代称为"腊日"，俗称"腊八节"。自从先秦起，腊八节都是用来祭祀祖先和神灵，祈求丰收和吉祥。据说，佛教创始人释迦牟尼的成道之日也在十二月初八，因此腊八也是佛教徒的节日，称为"佛成道节"。

　　腊八这一天有吃腊八粥的*俗，腊八粥也叫"七宝五味粥"。我国喝腊八粥的的历史，已有一千多年。最早开始于宋代。每逢腊八这一天，不论是朝廷、官府、寺院还是黎民百姓家都要做腊八粥。到了清朝，喝腊八粥的风俗更是盛行。在宫廷，皇帝、皇后、皇子等都要向文武大臣、侍从宫女赐腊八粥，并向各个寺院发放米、果等供僧侣食用。在民间，家家户户也要做腊八粥，祭祀祖先；同时，合家团聚在一起食用，馈赠亲朋好友。

　　四、主题商品促销：

　　1、食品：45种商品（其中惊爆商品4个（大分类商品各一种），会员商品7个）

　　（儿童食品、保健品礼盒、酒水、饮料等）

　　2、百货：30种商品（其中惊爆商品3个（大分类商品各一种），会员商品4个）

　　3、洗化：25种商品（其中惊爆商品3个（大分类商品各一种），会员商品4个）

　　4、生鲜：30种商品（其中惊爆商品4个（大分类商品各一种））

　　（各类蔬菜、水果、肉制品、水产、南北干货等）

　　5、会员专享专栏： 15种商品。（选择单值高的礼品类商品）

　　6、每日特价专栏：14种商品。（选择日常必需品）

　　注：每日特价（自营每日各限1—2个惊爆价），会员专栏（自营品20种）属于常规促销栏目。

　　五、主题促销活动：

　　1、12月27日腊八节的当天，凡在我超市购物的顾客朋友，均获赠精美礼品一份。（数量有限，送完为止）（各店自定奖品）

　　2、便宜购年货 欢乐齐分享

　　活动期间，凡当天在我超市一次性购物38元以上的顾客朋友，凭购物小票可到服务台参加抽奖活动，抽到即拿。奖品丰富，赶快行动！（单张小票限一次）（各店自定奖品）

　　3、新年全家福 荣盛送大礼

　　活动期间，凡当天在我超市一次性购物68元以上的顾客朋友，凭购物小票可到服务台登记参加“88购物券”抽奖活动。

　　活动方式：2月16日早上10点，我们将在参加抽奖的顾客中抽出10名顾客，将得到荣盛超市为您提供的价值88元的“荣盛超市购物券”一张。

　　注：以上三项活动不可同时参加。

　　六、商品陈列要求：

　　a、堆头陈列原则上只陈列单一商品，最多不大于2个单品，并且丰满；

　　b、端架陈列原则上只陈列单一商品，最多不大于2个单品；

　　c、活动商品尽可能的遍布卖场角角落落，充分利用端架、堆头、架中架、拐角等有利陈列位置；

　　d、给顾客留足充裕的购物空间。

　　七、卖场布置

　　1、制做“年货一条街”吊牌挂在主通道上。

　　2、制做奖箱一个

腊八节活动方案6

　　一、活动时间：

　　1月27日

　　二、活动地点：

　　莞城敬老院、东城敬老院、万江敬老院;救助站;流浪点

　　三、活动背景、目标和对象：

　　每年农历的十二月俗称腊月，十二月初八(腊月初八)既是腊八节，*惯上称作腊八;腊八节在我国有着很悠久的传统和历史，在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的*俗。

　　然而，在这个温暖的节日里，并不是每个人都会有亲人的关怀和爱护。城市中有这样一群人，他们以天为被、以地为床。敬老院里更是聚集着缺少家人关爱的老人。

　　这个腊八节，送上我们的微不足道的问候，希望能给长者和流浪人员带去关怀，带去温暖。

　　四、主办单位：东莞时报、东莞市志愿者拓展服务总队、瓦蓝栈

　　赞助商：花园粥城

　　五、活动流程：

　　1、前期准备：

　　联系并统计各派送点所需粥品数量。

　　莞城敬老院：95份

　　东城敬老院：110份

　　万江敬老院：65份

　　救助站：85份

　　流浪点：45份

　　a 招募志愿者:1月25日-1月27日。

　　b人员安排：1月27日，确定志愿者人员。派送人员20人，一个点安排4个人。活动指挥以及后勤人员2-5人与粥城和时报进行联系，并负责调配各小组粥的数量。

　　c 每组派送由4名志愿者组成，组长一人，负责联系和总结。

　　d 人员集中方式：方案一车辆足够时，集中出发;方案二，汽车不足时，自行在指定时间前往指定地方;

　　e 小组分工：每组4人，包括领队1人，活动摄影1人，

　　f 物资安排：粥的运送由粥城负责。相机5台，把活动的记录下来。如有dv，更加理想。

腊八节活动方案7

　　一、活动地点

　　莞城敬老院、东城敬老院、万江敬老院；救助站；流浪点

　　二、活动目标和对象

　　然而，在这个温暖的节日里，并不是每个人都会有亲人的关怀和爱护。城市中有这样一群人，他们以天为被、以地为床。敬老院里更是聚集着缺少家人关爱的老人。

　　这个腊八节，送上我们的微不足道的问候，希望能给长者和流浪人员带去关怀，带去温暖。

　　三、活动流程

　　联系并统计各派送点所需粥品数量。

　　莞城敬老院：95份

　　东城敬老院：110份

　　万江敬老院：65份

　　救助站：85份

　　流浪点：45份

　　a、招募志愿者

　　b、人员安排，确定志愿者人员。派送人员20人，一个点安排4个人。活动指挥以及后勤人员2—5人与粥城和时报进行联系，并负责调配各小组粥的数量。

　　c、每组派送由4名志愿者组成，组长一人，负责联系和总结。

　　d、人员集中方式：方案一车辆足够时，集中出发；方案二，汽车不足时，自行在指定时间前往指定地方；

　　e、小组分工：每组4人，包括领队1人，活动摄影1人，

　　f、物资安排：粥的运送由粥城负责。相机5台，把活动的记录下来。如有dv，更加理想。

　　尊老敬老是中华的传统美德，在传统节日发扬传统美德是很理想的，但是，在给老人发放粥品的时候千万要注意有很多老人是不能喝粥的，因为糖份过高，因此要多和敬老院的工作人员沟通。

腊八节活动方案8

　　【主题】

　　腊八节——凝聚大家庭

　　【腊八节简介】

　　腊月最重大的节日，是十二月初八，古代称为“腊日”，俗称“腊八节”。腊月最重大的节日，是十二月初八，古代称为“腊日”，俗称“腊八节”。从先秦起，腊八节都是用来祭祀祖先和神灵，祈求丰收和吉祥。腊八节除祭祖敬神的活动外，人们还要逐疫。这项活动来源于古代的傩（古代驱鬼避疫的仪式）。史前时代的医疗方法之一即驱鬼治疾。作为巫术活动的腊月击鼓驱疫之俗，今在XX新化等地区仍有留存。据说，佛教创始人释迦牟尼的成道之日也在十二月初八，因此腊八也是佛教徒的节日，又称“佛成道节”。

　　【适合年龄】

　　3岁—6岁

　　【参与人】

　　母亲、父亲、孩子

　　【地点】

　　户内/户外

　　【节日导语】

　　腊八是怀念先祖的节日，但现代宝宝大都远离故土、长亲而居，对祖亲缺少认识和感情，爸爸妈妈可以趁这个节日培养宝宝的大家庭意识。

　　【节日安排】

　　活动篇

　　安排一次家庭活动，全家人一起参与，玩球、画画、搭积木，重要的是所有的人都参与其中，每个人都承担着不可缺少的角色，可以事先征求孩子的愿望，一起拼积木好吗？或者一起画画好吗？如果孩子个性强烈，喜欢当家作主，那么不妨就听从他的安排：“你拼小房子，我拼绿色的房子。”可以把作品保留下来，标上日期。

　　1、如果孩子没有兴趣，那么就放弃。

　　2、不要让孩子总是配合你的行动，给他发挥的余地。

　　3、全身心投入，你的敷衍会让这次活动变得枯燥乏味。

　　亲情篇

　　拿出家庭成员的照片，看着照片，虽然宝宝还不理解，但爸爸妈妈对亲情的回忆也是很重要的：“这个是大姨，这个是哥哥，他们在很远的地方，他们那里现在正下雪呢，哥哥特别喜欢宝宝……”。还可以让孩子给亲人打个电话，以宝宝能做到的方式，比如儿语，给家人拜个年。这样的做法可以密切家庭成员的关系，给孩子更多的亲情体验。

　　创意空间

　　时光流转，转弯或者加速的一刹，*淡生活里一个别具用心的细节……记忆的影像留下的永远不是全部，记住的总是最特别的那几幅，花点小心思，孩子的记忆里就可能多了一页值得回味的章节。

　　手工制作的各种纪念品，虽然简单却往往更有纪念价值。例如一份印有所有家庭成员照片的家庭日历，在具备实用的功能之外，还记录下了那个时期你和孩子的欢笑；用家庭成员头像代表的生日符号，有爱心图案的纪念日，都是独一无二的家庭表情……使用过后，稍加整理，就是一本很好的纪念影集。

腊八节活动方案9

　　一、活动背景：

　　多美丽儿童餐厅是新兴的新式餐厅，针对*有孩子的家庭而建立经营。 而腊八节在*有着很悠久的传统和历史，在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的*俗。

　　腊八粥来自印度天竺，农历十二月初八是佛陀成道纪念日，俗称“腊八节”，在佛教称“法宝节”，关于腊八粥也有很多的典故传说。腊八在脱离宗教的神秘色彩演变为现在的传统风俗节日，越来越受到人们的关注，说到腊八必然想到的是腊八粥，而本店也正在推广新产品“特色腊八粥”。刚好腊八节能和新产品推广融为一体。所以以传统节日腊八为主题，在本餐厅展开相应活动。

　　二、主题： 温馨腊八节亲子活动，和家人一起共享腊八。

　　三、宗旨： 给*家庭一个温暖的餐厅，让爸爸妈妈和孩子共度腊八节每一次美好的时光

　　四、活动目的： 借腊八节之名吸引顾客，招揽生意，推广本餐厅新产品“特色腊八粥”，通过有趣的亲子活动让顾客在本店度过快乐时光、了解本餐厅特色，即父母和孩子一同享受就餐美好时光。从而提高本餐厅的知名度和美誉度。

　　五、活动意义： 通过这次活动不仅能宣扬传统文化，并且借腊八节浓郁的*风情，拉*本店与消费者的距离，快乐大家的同时推广本店产品，打响本店知名度

　　六、活动时间： xxxx年xx月xx日(农历十二月初八)腊八节当日

　　七、活动地点： 多美丽儿童餐厅温州瓯北店

　　八、活动对象： 来餐厅就餐的儿童及其家长(届时将抽取3个家庭参加)

　　九、活动流程：

　　1、前期准备腊八节活动宣传单、海报、吸引顾客参加活动，以及相应物品材料、店内陈设

　　2、顾客免费品尝本店特色腊八粥

　　3、认识腊八粥中各种豆子

　　4、以家庭为单位设计新腊八粥的配方，并提交

　　5、评选最好的配方家庭

　　6、三个家庭烧制腊八粥

　　7、品尝三个家庭的腊八粥，评出最美味奖

　　8、和“腊八仙子”学*一首简短的和腊八节相关的儿歌(加动作)

　　十、具体活动内容：

　　准备阶段：

　　xx月xx日 准备好所需的材料：腊八粥所需豆子、气球、锅碗瓢盆等炊具，节日所需装 饰材料并装饰好、以及选制好演出服和道具

　　活动当日：

　　xx月xx日 15：00， 开始熬煮活动所需特色腊八粥

　　16:30， 店内顾客基本来齐(七八个家庭)

住宅小区腊八节活动方案(精选5篇)（扩展5）

——腊八节活动策划方案菁选

腊八节活动策划方案

　　为了确保我们的努力取得实效，通常会被要求事先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编收集整理的腊八节活动策划方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

腊八节活动策划方案1

　　一、活动来源

　　农历十二月（每年十二月被称为腊月），每年腊月初八，是我国汉族传统的腊八节。在我国，腊八节有着很悠久的传统和历史。在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的*俗；而腊八节对于我们幼儿来说相对比较陌生。

　　为了更好的让宝贝了解我国的传统节日及风俗，我们开展了关于腊八的活动，以此增长幼儿对传统民俗的了解。

　　二、活动目标

　　1、知道农历十二月初八是我国的传统节日——腊八节，了解腊八节的来历和*俗。

　　2、知道制作腊八粥的主要材料，初步尝试用语言表达自己的认识与感受。

　　3、通过学看日历，知道元旦和腊八节是哪一天？星期几？在自己探索、与同伴交流中主动求知。

　　4、集体体验过腊八的快乐。

　　三、活动过程

　　1、谈话导入：

　　初步了解每年农历的十二月是腊八节。

　　师：宝贝们，马上就是元旦了，我们迎来了20xx年。在元旦的这一天，同时又是一个特别的日子。

　　（出示绘制好的.日历）

　　阳历是x月x日，下面还有小字，是十二月初八，你们这是什么日子吗？

　　告诉你们哦，每年农历的十二月初八就是我国的传节日叫做腊八节。

　　2、腊八节知多少：

　　腊月最重大的节日，是十二月初八，古代称为“腊日”，俗称“腊八节”。从古时候起，腊八节都是用来祭祀祖先和神灵，祈求丰收和吉祥。

　　腊八节，民间大都流行喝腊八粥。关于喝腊八粥的由来，民间还流传着许多故事。

　　腊八粥传自印度。腊八粥称为“福寿粥”，“福寿粥”意思是说吃了以后可以增福增寿。

　　秦始皇修建长城时，为了悼念饿死在长城工地的民工，人们每年腊月初八吃“腊八粥”，以资纪念。

　　腊八节出于人们对忠臣岳飞的怀念。每到腊月初八，便以杂粮豆果煮粥，来纪念他。

　　3、介绍腊八粥：

　　你们吃过腊八粥吗？你吃过的腊八粥里都有哪些食材呢？

　　请幼儿简单介绍腊八粥的食料。

　　（红枣、红豆、绿豆、桂圆。

　　腊八粥里面会有8样不同的食材。

　　4、教师展示实物材料，让幼儿从视觉、触觉上来认识这些材料。

　　请幼儿用一个词语形容你们所见到的食材，了解腊八粥食料的名称，

　　扁扁的红豆，

　　圆圆的桂圆，

　　胖胖的花生米。

　　5、宣传“腊八粥”——八宝粥：

　　自己选择自己所喜欢的食材，向同伴介绍腊八粥所需的材料！

　　四、活动反思

　　腊八节这样的传统节日大多**化的色彩较浓，离儿我们幼儿的生活较远，但这一传统节庆活动中蕴涵着丰富的教育元素，但如果将其直接作为孩子的死板的课程，一定是枯燥乏味，本着关注儿童生命成长的宗旨，使这一传统节日更贴*儿童发展实际。

　　在这一活动中，通过观察、比较、校对的方式，孩子们了解到了腊八节的由来和传说，将腊八节的食材和如何看日历的数学活动结合在一起，符合大班幼儿学*的年龄特点，提升了有效的经验，体现了课程和生活相结合的教育原则。

腊八节活动策划方案2

　　一、活动目的：

　　1、聚集售楼部人气，扩大项目宣传；

　　2、提高来访量，促进成交；

　　3、增强与客户的互动性，提升客户对项目的`信心。

　　二、活动时间及地点

　　活动时间：xxx年1月19日下午3：00——5：00、活动地点：综合楼内

　　三、活动主题

　　惊喜腊八节，快乐xx周—xxxx腊八节暖场活动方案

　　四、活动邀约

　　1、部分老客户

　　2、意向客户

　　3、老带新客户

　　4、电话邀约客户

　　五、活动形式及内容

　　1、到场有礼

　　到场客户即可获得春联，台历，部分客户可获得购物卡。

　　2、抽奖活动

　　到场客户即可抽奖，聚拢客户，增强人气。

　　3、腊八豆DIY、比赛

　　（1）家庭腊八豆拼画活动

　　（2）拼画比赛

　　4、节目背景板设计

　　体现腊八节祈福、*安氛围。

　　六、奖项设置：

　　凡到场客人均可获赠小礼品一份，对联，新年台历！腊八粥（生米），每位来宾一份。

　　抽奖奖品：评奖奖品：

　　一等奖1名：7寸*板电脑

　　二等奖2名：羽博随身电源

　　三等奖6名：卡通U盘

　　七、效果预测

　　1、售楼部人气，加强与客户互动；

　　2、挖掘8—10组新的意向客户。

　　八、费用预算

　　由活动公司根据实际情况出具。

　　九、邀约说辞

　　x先生、女士：

　　您好，我是xxx置业顾问xxx，本周六将是中国传统节日腊八节，为了回馈乌海人民对xxx的厚爱。xxx举行到场有礼活动，活动当天有腊八节礼物相送。周六下午3点，xxx还将举行惊喜腊八节，快乐xx周活动，到场不但可以抽取心动大奖，更有机会参与趣味性比赛，参加比赛还有机会获得惊喜奖品。

腊八节活动策划方案3

　　一、活动背景：

　　又是一年腊八时，时间过得很快，在这个特殊日子里，花**区在武进电视台新闻中心的支持下，《嚼百趣》栏目走进花**区，开展“浓情腊八粥温暖花东人”腊八主题文化活动。

　　二、活动内容及目标：

　　讲述身边人的腊八故事，传承武进特色腊八文化，弘扬尊老敬老优良风尚。

　　三、活动流程：

　　1、由社区居民代表花**区老年协会会长许仲华讲述制作腊八粥工艺流程和食材准备。（可在居民家制作，然后拿社区。待定）

　　2、《嚼百趣》栏目主持人讲腊八故事。

　　3、志愿者给独居老人送腊八粥和少先队员给独居爷爷奶奶赠送自己的.小手工作品。

　　4、志愿者与独居老人一同品尝腊八粥。

　　四、活动性质：

　　知识性、趣味性、教育性三者结合。

　　五、目标对象：

　　1、独居老人

　　2、大学生志愿者3人

　　3、社区志愿者名10人（小学生8名，师2—3名）

　　六、活动时间：

　　20xx年1月24日下午1：30

　　七、活动地点：

　　xx社区一楼圆桌会议室

　　八、预计参加人数：

　　30人

　　九、备注：

　　本周小小志愿者携带十五六份自己的小制作赠送爷爷奶奶。

腊八节活动策划方案4

　　活动目标

　　1、了解腊八节的来历和*俗；

　　2、知道腊八粥的主要材料，幼儿尝试用语言表达自己的认识和感受；

　　3、通过学会看日历，知道腊八节是哪一天；

　　4、集体活动体验腊八节的快乐；

　　活动准备

　　1、腊八粥；

　　2、腊八粥图片、材料；

　　3、日历。

　　活动过程

　　一、介绍腊八代表的日期

　　1、教师引导：宝贝们，你们知道今天是农历哪一天吗？（幼儿自由交流，教师出示绘制好的`腊八节日历并介绍）；

　　2、教师引导：今天是十二月初八，你们知道是什么日子吗？（幼儿自由交流，教师告诉幼儿：每年农历十二月初八是传统节日腊八节）。

　　二、介绍腊八风俗

　　腊八是十二月初八，古代称为“腊日”，俗称“腊八节”。“腊八”最早可追溯到先秦时代，以祭祀祖先，祈求丰收为主要活动。到了宋代，逐渐形成在“腊八”当天熬粥和喝粥的*俗，并延续至今，腊八粥也成为百姓日常享用的传统美食。

　　三、介绍腊八粥

　　1、教师引导：你们吃过腊八粥吗？吃过的腊八粥里面有哪些食材？（幼儿自由交流）；

　　2、教师以图片方式介绍腊八粥的食材（红枣、红豆、绿豆、桂圆等八种食材）。

　　四、教师展示腊八粥实物材料，让幼儿从视觉、触觉上认识这些材料

　　1、教师具体展示腊八粥材料；

　　2、请幼儿形容见到的食材，进一步了解腊八粥食材的名称，例如圆圆的桂圆，胖胖的花生等。

　　五、品尝腊八粥

　　幼儿集体品尝腊八粥。

腊八节活动策划方案5

　　腊八节，俗称“腊八”，汉族传统节日，民间流传着吃“腊八粥”，泡腊八蒜（有的地方是“腊八饭”）的风俗。在河南等地，腊八粥又称“大家饭”，是纪念民族英雄岳飞的一种节日食俗。下面策划书的`小编就为大家推荐一份《XX年社区腊八节活动策划方案》，希望对您有所帮助。

腊八节活动策划方案6

　　一、活动背景：

　　多美丽儿童餐厅是新兴的新式餐厅，针对中国有孩子的家庭而建立经营。而腊八节在中国有着很悠久的传统和历史，在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的*俗。

　　腊八粥来自印度天竺，农历十二月初八是佛陀成道纪念日，俗称“腊八节”，在佛教称“法宝节”，关于腊八粥也有很多的典故传说。腊八在脱离宗教的神秘色彩演变为现在的传统风俗节日，越来越受到人们的关注，说到腊八必然想到的是腊八粥，而本店也正在推广新产品“特色腊八粥”。刚好腊八节能和新产品推广融为一体。所以以传统节日腊八为主题，在本餐厅展开相应活动。

　　二、主题：

　　温馨腊八节亲子活动，和家人一起共享腊八。

　　三、宗旨：

　　给中国家庭一个温暖的餐厅，让爸爸妈妈和孩子共度腊八节每一次美好的时光

　　四、活动目的：

　　借腊八节之名吸引顾客，招揽生意，推广本餐厅新产品“特色腊八粥”，通过有趣的亲子活动让顾客在本店度过快乐时光、了解本餐厅特色，即父母和孩子一同享受就餐美好时光。从而提高本餐厅的知名度和美誉度。

　　五、活动意义：

　　通过这次活动不仅能宣扬传统文化，并且借腊八节浓郁的中国风情，拉*本店与消费者的距离，快乐大家的.同时推广本店产品，打响本店知名度

　　六、活动时间：

　　20xx年1月4日（农历十二月初八）

　　七、活动地点：

　　多美丽儿童餐厅温州瓯北店

　　八、活动对象：

　　来餐厅就餐的儿童及其家长（届时将抽取3个家庭参加）

　　九、活动流程：

　　1、前期准备腊八节活动宣传单、海报、吸引顾客参加活动，以及相应物品材料、店内陈设

　　2、顾客免费品尝本店特色腊八粥

　　3、认识腊八粥中各种豆子

　　4、以家庭为单位设计新腊八粥的配方，并提交

　　5、评选的配方家庭

　　6、三个家庭烧制腊八粥

　　7、品尝三个家庭的腊八粥，评出最美味奖

　　8、和“腊八仙子”学*一首简短的和腊八节相关的儿歌（加动作）

　　十、具体活动内容：

　　准备阶段：

　　x月x日准备好所需的材料：腊八粥所需豆子、气球、锅碗瓢盆等炊具，节日所需装饰材料并装饰好、以及选制好演出服和道具

　　活动当日：

　　x月x日15：00，开始熬煮活动所需特色腊八粥

　　16：30，店内顾客基本来齐（七八个家庭）。

腊八节活动策划方案7

　　腊八节很快就要到了，在这样的节日里面，我们要学会关爱老人，应该给敬老院里面的老人们送去温暖和关爱。所以，特地在腊八节这一天，给老人们送去温暖，送上我们的微不足道的问候，希望能给长者和流浪人员带去关怀，带去温暖。

　　一、活动时间：

　　20xx年1月17日

　　二、活动地点：

　　莞城敬老院、东城敬老院、万江敬老院；救助站；流浪点

　　三、活动背景、目标和对象：

　　每年农历的十二月俗称腊月，十二月初八（腊月初八）既是腊八节，*惯上称作腊八；腊八节在我国有着很悠久的传统和历史，在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的*俗。

　　然而，在这个温暖的`节日里，并不是每个人都会有亲人的关怀和爱护。城市中有这样一群人，他们以天为被、以地为床。敬老院里更是聚集着缺少家人关爱的老人。

　　这个腊八节，送上我们的微不足道的问候，希望能给长者和流浪人员带去关怀，带去温暖。

　　四、主办单位：ｘｘｘ；赞助商：ｘｘ

　　五、活动流程：

　　1、前期准备：

　　联系并统计各派送点所需粥品数量。

　　莞城敬老院：95份

　　东城敬老院：110份

　　万江敬老院：65份

　　救助站：85份

腊八节活动策划方案8

　　一、活动背景：

　　又是一年腊八时，时间过得很快，在这个特殊日子里，XX社区在武进电视台新闻中心的支持下，《XX》栏目走进XX社区，开展“浓情腊八粥温暖XX人”腊八主题文化活动。

　　二、活动内容及目标：

　　讲述身边人的腊八故事，传承武进特色腊八文化，弘扬尊老敬老优良风尚。

　　三、活动流程：

　　1、由社区居民代表XX社区老年协会会长许仲华讲述制作腊八粥工艺流程和食材准备。（可在居民家制作，然后拿社区。待定）

　　2、《XX》栏目主持人讲腊八故事。

　　3、志愿者给独居老人送腊八粥和少先队员给独居爷爷奶奶赠送自己的'小手工作品。

　　4、志愿者与独居老人一同品尝腊八粥。

　　四、活动性质：

　　知识性、趣味性、教育性三者结合。

　　五、目标对象：

　　1、独居老人

　　2、大学生志愿者3人

　　3、社区志愿者名10人（小学生8名，师2X3名）

　　六、活动时间：

　　20xx年XX月XX日下午1：30

　　七、活动地点：

　　XX社区一楼圆桌会议室

　　八、预计参加人数：

　　30人

　　九、备注：

　　周小小志愿者携带十五六份自己的小制作赠送爷爷奶奶。

腊八节活动策划方案9

　　一、主题节日背景：

　　农历十二月初八是我国历史悠久的传统节日“腊八节”。俗话说：“过了腊八就是年。”以往，这一天人们都会煮上香糯甜美的腊八粥，当吃着香粥时也预示着新年的脚步已越来越进。而如今，随着生活条件改善，工作节奏加快，年轻一辈的家长们已很少会记得过腊八节，煮腊八粥，感受传统节日，通过听听、说说、吃吃、看看过一个热热闹闹的腊八节。腊八节在我国有着很悠久的传统和历史，而我们的孩子对这些*俗和节日不甚了解。所以我们生成“腊八节”这一节日主题课程，让孩子从多方面了解腊八节的*俗和饮食*惯，能积极的.参与到活动中，学会关爱需要帮助的人们，在寒冷的冬天，感受节日带来的温暖和快乐。

　　二、主题总目标：

　　1。知道腊八节的时间、来历和风俗*惯，感受传统民俗节日的气氛。

　　2。了解认识各种粗粮的名称，感知它们的外形和营养价值。

　　3。能积极主动的参与主题活动的环境布置和材料收集。

　　4。积极主动的参与邀请爷爷奶奶来幼儿园共度节日，给爷爷奶奶送上腊八粥。

　　三、主题领域目标：

　　健康：认识各种常见粗粮，知道人体需要吸收不同的食物营养，了解一些食物搭配的相关知识

　　语言：乐意主动地欣赏诗歌体裁的作品，能在集体面前大胆的讲话，态度自然，声音响亮。

　　科学：对周围的事物感兴趣，有好奇心和求知欲；培养孩子节约粮食的意识。

　　艺术：在美术活动中自由自在的表达，引导幼儿感受美术活动的乐趣。感受不同音乐形式的演唱风格，对音乐活动产生学*的兴趣。

　　社会：体验人与人相互交流、合作、沟通、关爱的重要和快乐，乐于与人交流。

　　四、主题参考课程

　　健康《多吃粗粮身体好》

　　活动目标：

　　1。了解各种粗粮的名称，感知它们基本的外形特征，并用清楚、正确的语言进行表达和交流。

　　2。能主动地参与粗粮的观察与操作活动，合作地完成操作任务。

　　3。了解粗粮对人体健康的作用，懂得要爱惜粮食。

　　数学《数一数》

　　活动目标：

　　1。感知玉米的排列方式，学*用合适的方法做标记，正确计数玉米的列数。

　　2。探索玉米列数是双数的规律。

　　3。激发幼儿对数学的兴趣，培养幼儿积极关注身边事物的情感态度。

　　语言《腊日》

　　活动目标：

　　1。了解中国的传统节日—腊八节的*俗，表达人们对生活的热爱，对美好情感的追求。

　　2。幼儿喜欢朗读古诗，并能通过声音和动作进行表演。

腊八节活动策划方案10

　　一、活动时间：

　　XX年1月27日

　　二、活动地点：

　　敬老院、敬老院、敬老院；救助站；流浪点

　　三、活动背景、目标和对象：

　　每年农历的十二月俗称腊月，十二月初八（腊月初八）既是腊八节，*惯上称作腊八；腊八节在我国有着很悠久的传统和历史，在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的*俗。

　　然而，在这个温暖的节日里，并不是每个人都会有亲人的关怀和爱护。城市中有这样一群人，他们以天为被、以地为床。敬老院里更是聚集着缺少家人关爱的老人。

　　这个腊八节，送上我们的微不足道的问候，希望能给长者和流浪人员带去关怀，带去温暖。

　　四、主办单位：

　　赞助商：

　　五、活动流程：

　　1、前期准备：

　　联系并统计各派送点所需粥品数量。

　　莞城敬老院：95份

　　东城敬老院：110份

　　万江敬老院：65份

　　救助站：85份

　　流浪点：45份

　　a招募志愿者：1月7日—1月9日。

　　b人员安排：1月9日，确定志愿者人员。派送人员20人，一个点安排4个人。活动指挥以及后勤人员2—5人与粥城和时报进行联系，并负责调配各小组粥的'数量。

　　c每组派送由4名志愿者组成，组长一人，负责联系和总结。

　　d人员集中方式：方案一车辆足够时，集中出发；方案二，汽车不足时，自行在指定时间前往指定地方；

　　e小组分工：每组4人，包括领队1人，活动摄影1人，

　　f物资安排：粥的运送由粥城负责。相机5台，把活动的记录下来。如有dv，更加理想。

腊八节活动策划方案11

　　一、主办、承办单位

　　主办单位：大桥街道文化站大桥街道妇联芭茅巷社居委

　　承办单位：宜秀区卓尔社工社区美好志愿服务中心社区家长学校

　　二、活动时间：

　　20xx年元月13日（周日）上午9：00

　　三、活动地点：

　　芭茅巷社居委二楼美好志愿服务中心

　　四、参加人员：

　　社区老人、儿童、家长、志愿者

　　五、活动内容：

　　1、现场品尝腊八粥；

　　2、安排志愿者送粥上门

　　六、特别说明

　　1、请参加活动社区居民于本周日上午9：00到芭茅巷社居委二楼集合。

　　2、本次腊八节活动准备腊八粥数量有限，送完为止。

　　3、参加活动人员安全责任自负，老人或儿童参加活动要求家人陪同。

　　七、志愿者招募

　　为保证本次活动顺利进行，招募活动志愿者若干名

　　服务内容：

　　1、协助厨房准备腊八粥与活动现场分粥（5名）；

　　2、送粥上门（建议家长与孩子参加，15名）；

　　3、维护活动现场秩序（2名）。

　　报名方法：有意向者请联系王老师报名

腊八节活动策划方案12

　　一、活动背景：

　　XX饭店是新兴的新式饭店，针对中国有孩子的家庭而建立经营。、而腊八节在中国有着很悠久的传统和历史，在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的*俗。

　　腊八粥来自印度天竺，农历十二月初八是佛陀成道纪念日，俗称“腊八节”，在佛教称“法宝节”，关于腊八粥也有很多的典故传说。腊八在脱离宗教的神秘色彩演变为现在的传统风俗节日，越来越受到人们的关注，说到腊八必然想到的是腊八粥，而本店也正在推广新产品“特色腊八粥”。刚好腊八节能和新产品推广融为一体。所以以传统节日腊八为主题，在本饭店展开相应活动。

　　二、主题：

　　温馨腊八节亲子活动，和家人一起共享腊八。

　　三、宗旨：

　　给中国家庭一个温暖的饭店，让爸爸妈妈和孩子共度腊八节每一次美好的时光

　　四、活动目的：

　　借腊八节之名吸引顾客，招揽生意，推广本饭店新产品“特色腊八粥”，通过有趣的亲子活动让顾客在本店度过快乐时光、了解本饭店特色，即父母和孩子一同享受就餐美好时光。从而提高本饭店的知名度和美誉度。

　　五、活动意义：

　　通过这次活动不仅能宣扬传统文化，并且借腊八节浓郁的中国风情，拉*本店与消费者的.距离，快乐大家的同时推广本店产品，打响本店知名度

　　六、活动时间：

　　腊八节当日

　　七、活动地点：

　　多美丽儿童饭店温州瓯北店

　　八、活动对象：

　　来饭店就餐的儿童及其家长（届时将抽取3个家庭参加）

　　九、活动流程：

　　1、前期准备腊八节活动宣传单、海报、吸引顾客参加活动，以及相应物品材料、店内陈设

　　2、顾客免费品尝本店特色腊八粥

　　3、认识腊八粥中各种豆子

　　4、以家庭为单位设计新腊八粥的配方，并提交

　　5、评选最好的配方家庭

　　6、三个家庭烧制腊八粥

　　7、品尝三个家庭的腊八粥，评出最美味奖

　　8、和“腊八仙子”学*一首简短的和腊八节相关的儿歌（加动作）

　　十、具体活动内容：

　　准备阶段：

　　1月26日、准备好所需的材料：腊八粥所需豆子、气球、锅碗瓢盆等炊具，节日所需装、饰材料并装饰好、以及选制好演出服和道具

　　活动当日：

　　1月27日、15：00，开始熬煮活动所需特色腊八粥

　　16：30，店内顾客基本来齐（七八个家庭）

腊八节活动策划方案13

　　一活动背景

　　20xx年1月27日是农历的腊月初八，是中国传统的腊八节。为了让更多的朋友了解民俗文化，感受节日气息，同时为了刺激入馆消费，带动营业额，推广xxx品牌形象，建议举办“喜迎新春便宜购年货”活动，开拓眼界，弘扬优秀的传统文化。

　　二活动主题

　　喜迎新春便宜购年货

　　三活动时间及地点

　　xxxx年xx月xx日—xx月xx日（历时14天）

　　四活动内容

　　主题商品促销：

　　1、食品：45种商品（其中惊爆商品4个（大分类商品各一种），会员商品7个）

　　（儿童食品、保健品礼盒、酒水、饮料等）

　　2、百货：30种商品（其中惊爆商品3个（大分类商品各一种），会员商品4个）

　　3、洗化：25种商品（其中惊爆商品3个（大分类商品各一种），会员商品4个）

　　4、生鲜：30种商品（其中惊爆商品4个（大分类商品各一种））（各类蔬菜、水果、肉制品、水产、南北干货等）

　　5、会员专享专栏：15种商品。（选择单值高的礼品类商品）

　　6、每日特价专栏：14种商品。（选择日常必需品）

　　注：每日特价（自营每日各限1—2个惊爆价），会员专栏（自营品20种）属于常规促销栏目。

　　主题促销活动：

　　1、12月26日腊八节当天，凡在我超市购物的顾客朋友，均获赠精美礼品一份。（数量有限，送完为止）（各店自定奖品）

　　2、便宜购年货欢乐齐分享

　　活动期间，凡当天在我超市一次性购物38元以上的顾客朋友，凭购物小票可到服务台参加抽奖活动，抽到即拿。奖品丰富，赶快行动！（单张小票限一次）（各店自定奖品）

　　3、新年全家福荣盛送大礼

　　活动期间，凡当天在我超市一次性购物68元以上的顾客朋友，凭购物小票可到服务台登记参加“88购物券”抽奖活动。

　　活动方式：2月16日早上10点，我们将在参加抽奖的顾客中抽出10名顾客，将得到荣盛超市为您提供的'价值88元的“荣盛超市购物券”一张。注：以上三项活动不可同时参加

　　五、商品陈列要求：

　　a、堆头陈列原则上只陈列单一商品，最多不大于2个单品，并且丰满；

　　b、端架陈列原则上只陈列单一商品，最多不大于2个单品；

　　c、活动商品尽可能的遍布卖场角角落落，充分利用端架、堆头、架中架、拐角等有利陈列位置；

　　d、给顾客留足充裕的购物空间。

　　六、卖场布置

　　1、制做“年货一条街”吊牌挂在主通道上。

　　2、制做奖箱一个

　　七、活动预算

　　1宣传招募：200 2准备食材：400

　　3奖品：证书7元*30份=210元漂流瓶10元*30=300元豆浆机500元总计1610元

腊八节活动策划方案14

　　活动名称：

　　耆乐融融、共度腊八

　　活动背景：

　　又是一年腊八时，时间过的很快，在这个特殊的日子里，我们开始为自己及家人准备新年的礼物，共同期待新年的到来。再次，广州市白云区同德街社区综合服务中心的工作人员，在中心领导的.大力支持和亲自调查观察下，针对社区长者常规活动的特色，将和工疗站的学员一同开展此活动，来总结我们这一年的工作效度，为下一年的活动开始做准备。

　　活动理念：

　　体现自我活力，展示你我风采；促进社区共融，共度腊八节日。

　　具体目标：

　　展示长者活力，宣扬长者“老有所乐，老有所为”的精神，增强长者的自信，给大家一个自我实现的舞台，增强他们的自信心，让更多的人关爱长者，帮助残疾人，促进社区共融，为共建和谐社区齐努力。

　　活动内容：

　　1、煮腊八粥。

　　2、破冰游戏（过火车）。

　　3、中心工作人员节目表演

　　4、中心长者交谊舞，唱歌，独唱（唱歌的老师）及工疗站的学员手语节目进行文艺性汇演。

　　5、游戏互动（信任背靠背）。

　　6、品尝腊八粥。

腊八节活动策划方案15

　　一、活动时间：

　　20xx年xx月xx日

　　二、活动地点：

　　xx敬老院、xx敬老院、xx敬老院；救助站；流浪点

　　三、活动背景、目标和对象：

　　每年农历的十二月俗称腊月，十二月初八（腊月初八）既是腊八节，*惯上称作腊八；腊八节在我国有着很悠久的传统和历史，在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的*俗。

　　然而，在这个温暖的节日里，并不是每个人都会有亲人的关怀和爱护。城市中有这样一群人，他们以天为被、以地为床。敬老院里更是聚集着缺少家人关爱的老人。

　　这个腊八节，xx栈联合东莞时报和花园粥城，送上我们的微不足道的问候，希望能给长者和流浪人员带去关怀，带去温暖。

　　四、主办单位：

　　xx时x报、x市志愿者拓展服务总队、xx栈

　　赞助商：花园粥城

　　五、活动流程：

　　1、前期准备：

　　联系并统计各派送点所需粥品数量。

　　xx敬老院：95份

　　xx敬老院：110份

　　xx敬老院：65份

　　救助站：85份

　　流浪点：45份

　　A招募志愿者：xx月7日—xx月9日。

　　B人员安排：xx月9日，确定志愿者人员。派送人员20人，一个点安排4个人。活动指挥以及后勤人员2—5人与粥城和时报进行联系，并负责调配各小组粥的数量。

　　C每组派送由4名志愿者组成，组长一人，负责联系和总结。

　　D人员集中方式：方案一车辆足够时，集中出发；方案二，汽车不足时，自行在指定时间前往指定地方；

　　E小组分工：每组4人，包括领队1人，活动摄影1人，

　　F物资安排：粥的运送由粥城负责。相机5台，把活动的记录下来。如有DV，更加理想。

　　2、活动进行：

　　A指挥后勤支援提早联系好各个小组的.人员，司机，时报负责人。

　　B穿好队服，戴志愿者工作牌，在指定时间集中或者前往指定地方，并带好相应的相机、DV等。

　　C派送人员到位后，布置场地，或者组织一些活动，并做好回收活动产生的垃圾准备。

　　D车辆司机到位，到粥城联系好，领取好粥品，再安全前往指定地方。

　　E派发时，注意粥品的特点和温度，并且控制好派发的人数和粥品的数量。把冬日的暖粥和你的微笑送上。同时进行摄影。

　　F派发完，注意回收所产生的垃圾，处理好场地物资。

　　G小组合照，组员谈体会，组长负责总结，以文档形式交给活动指挥，并在群共享。分享活动的点滴。摄影组员负责把照片处理，写好照片的介绍和你的感想，并名明，交给指挥。每组上交材料时需注明哪个小组。

　　H活动指挥和后勤人员，随时候命，协调好各组遇到的情况，及时调动安排，尽量把活动做到完善。

　　3。活动总结：

　　A各参与人员，可以在我们的网站（阳光网xx栈版块、东莞市志愿者拓展总队网站、xx行动网站）发表自己的感想和收获，和大家一起分享。

　　B组长做好书面的小组总结，可以结合图片一起。

　　C活动指挥汇总好各小组的材料，做全部活动的总结，及时发布在志愿者等网站上。

　　六、活动应急：

　　1。如果参加人员不足时，不再统一进行。可以集中力量，分时段进行。

　　2。如遇到车辆不足时，根据各个点的距离，确立合理的送粥路线。

住宅小区腊八节活动方案(精选5篇)（扩展6）

——腊八节主题活动方案菁选

腊八节主题活动方案集锦

　　为保障事情或工作顺利开展，常常需要预先准备方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么应当如何制定方案呢？下面是小编为大家收集的腊八节主题活动方案集锦，仅供参考，希望能够帮助到大家。

腊八节主题活动方案集锦1

　　一、设计意图：

　　腊八节在我国有着很悠久的传统和历史，而我们幼儿园的孩子对这些*俗和节日不甚了解。老话有：“过了腊八就是年”，所以我们开展“腊八节”这一节日主题活动让孩子从多方面了解腊八节的*俗和饮食*惯，并且能够积极的参与到活动中，学会关爱需要帮助的人们，在寒冷的冬天，感受节日带来的温暖和快乐。

　　二、活动目标：

　　1、知道农历十二月初八是我国的传统节日腊八节，了解腊八节的来历和*俗。

　　2、知道制作腊八粥的主要材料，初步尝试用语言表达自己的认识与感受。

　　3、通过学看日历，知道腊八节是哪一天?星期几?在自己探索、与同伴交流中主动求知，集体体验过腊八的快乐。

　　三、活动重点：

　　知道腊八节是我国的传统节日，了解腊八节的来历和*俗。

　　四、活动难点：

　　能够用语言表达自己的感受，体验集体过腊八节的快乐。

　　五、活动准备：

　　PPT、各种制作腊八粥的材料等。

　　六、活动过程:

　　一、开始部分

　　初步了解每年农历的十二月是腊八节

　　师：你们知道今天是什么节日吗?

　　师：每年农历的十二月初八就是我国的传节日叫做腊八节。

　　二、基本部分

　　1、腊八节知多少。

　　师：腊月最重大的节日，是十二月初八，古代称为“腊日”，俗称“腊八节”。从古时候起，腊八节都是用来祭祀祖先和神灵，祈求丰收和吉祥。腊八节，民间大都流行喝腊八粥。关于喝腊八粥的由来，民间还流传着许多故事。

　　2、介绍腊八粥

　　师：你们吃过腊八粥吗?

　　师：你吃过的腊八粥里都有哪些食材呢?请你简单介绍腊八粥的食料。

　　(红枣、红豆、绿豆、桂圆……

　　师：腊八粥里面会有8样不同的'食材。

　　3、展示实物材料，让幼儿从视觉、触觉上来认识这些材料。

　　师;请你用一个词语形容你们所见到的食材，了解腊八粥食料的名称

　　幼：扁扁的红豆，圆圆的桂圆，胖胖的花生米……

　　4、宣传“腊八粥”八宝粥

　　自己选择自己所喜欢的食材，向同伴介绍腊八粥所需的材料!

　　三、结束部分

　　今天我们学*了腊八节的相关知识，知道腊八节是我国的传统节日，并且懂得关心爱护需要帮助的人，给他们送去温暖。

　　四、延伸部分

　　小朋友们，其他班的小朋友还不知道腊八节的来历和*俗，我们赶紧去告诉他们吧，出发吧！

腊八节主题活动方案集锦2

　　一、活动背景：

　　又是一年腊八时，时间过得很快，在这个特殊日子里，xx社区在武进电视台新闻中心的支持下，《嚼百趣》栏目走进xx社区，开展“浓情腊八粥温暖xx人”腊八主题文化活动。

　　二、活动内容及目标：

　　讲述身边人的'腊八故事，传承武进特色腊八文化，弘扬尊老敬老优良风尚。

　　三、活动流程：

　　1、由社区居民代表xx社区老年协会会长许仲华讲述制作腊八粥工艺流程和食材准备。(可在居民家制作，然后拿社区。待定)

　　2、《嚼百趣》栏目主持人讲腊八故事。

　　3、志愿者给独居老人送腊八粥和少先队员给独居爷爷奶奶赠送自己的小手工作品。

　　4、志愿者与独居老人一同品尝腊八粥。

　　四、活动性质：

　　知识性、趣味性、教育性三者结合。

　　五、目标对象：

　　1、独居老人

　　2、大学生志愿者3人

　　3、社区志愿者名10人(小学生8名，师2x3名)

　　六、活动时间：

　　20xx腊月八日

　　七、活动地点：

　　x社区一楼圆桌会议室

　　八、预计参加人数：

　　30人

　　九、备注：

　　本周小小志愿者携带十五六份自己的小制作赠送爷爷奶奶。

　　小结：独居老人、空巢老人现象是普遍存在的一个现象，独居老人大多都是常年待在家里都是比较孤独的人，而在安排志愿者在腊八节到家里送温暖是一件很有意义的事情，然而，有些老人个性本身比较喜欢安静的，在送温暖的同时要尊重老人本身的意愿。

住宅小区腊八节活动方案(精选5篇)（扩展7）

——住宅小区物业管理方案(精选十篇)

　　住宅小区物业管理方案 1

　　为提升我市老旧小区全面整治后的物业管理水*，巩固各类改善工程成果，改善人民群众的居住生活品质，决定在市区范围内实施老旧住宅小区物业管理改善工程。现制定如下实施方案：

　　一、指导思想

　　以科学发展观为统领，围绕共建共享与世界名城相媲美的“生活品质之城”的目标，坚持**思想、敢为人先，按照**主导、企业和市民共同参与的要求，推进老旧住宅小区物业管理“扩面提质”，构建与xx经济社会发展水*相适应的住宅小区物业管理服务模式，着力提升人民群众居住生活品质。

　　二、主要目标

　　总体目标：力争到20xx年年末，xx市区（包括xx区，以下简称xx区）实施庭院改善和危旧房改善后的住宅小区（共约xx幢房屋，建筑面积约xx万*方米，涉及住户约xx万户）基本实现物业管理全覆盖，未列入庭院改善和危旧房改善的住宅小区根据实际条件开展物业管理改善，逐步建立老旧住宅小区“低收费、广覆盖、有补贴”的物业管理长效机制，提升物业管理服务水*。

　　具体目标：在整治完善老旧住宅小区硬件配套设施的基础上，建立物业管理机制，争取实现“八个有”，即有物管用房、有公共保洁、有秩序维护、有停车管理、有设施维保、有绿化养护、有道路保养、有维修管理。

　　三、实施范围

　　xx市区xx区范围内同时符合下列条件的老旧住宅小区和零星住宅：

　　1.20xx年以前建成。

　　2.房屋标准成套。

　　3.尚未开展专业化物业管理。

　　四、基本原则

　　1.坚持属地管理。要按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则，充分发挥属地街道办事处（乡镇**）和社区居委会的组织指导作用，因地制宜建立长效管理机制。

　　2.坚持突出重点。主要针对已完成庭院改善和危旧房改善，且目前尚未推行专业化物业管理的住宅小区，重点是在已完成庭院改善和危旧房改善工程的老旧住宅小区建立日常物业管理长效机制。

　　3.坚持“软”“硬”共建。在开展住宅小区基础设施改造完善的同时，建立健全日常物业管理工作机制，实现建管并举。

　　4.坚持项目结合。物业管理改善工程应与危旧房改善工程和庭院改善工程紧密结合。实施危旧房改善工程和庭院改善工程的老旧住宅小区，要结合物业管理改善工程的要求，对住宅小区的硬件设施进行改善，做到危旧房改善和庭院改善完成一个、物业管理改善推进一个，避免重复施工影响居民生活。

　　5.坚持业主参与。要重点突出业主、居民共同参与，在工程中切实落实“四问四权”，确保业主、居民的“知情权、参与权、选择权、监督权”，明确业主、居民共同管理小区的义务与职责。

　　五、实施步骤

　　1.调查计划阶段。20xx年xx月底前，完成机构组建、xx区住宅小区物业管理现状调查、相关政策标准制订及计划安排等工作。

　　2.全面推进阶段。20xx年xx月-xx年年底，全面推进xx区物业管理改善工程，主要针对已开展庭院改善和危旧房改善的住宅小区，按照庭院改善和危旧房改善完成一个、物业管理改善工程推进一个的原则组织实施，其中20xx年完成xx万*方米，20xx年完成xx万*方米，xx年完成xx万*方米，累计完成xx万*方米。

　　对未列入庭院改善或危旧房改善计划的其他老旧住宅小区或零星住宅，每年根据财政预算安排和住宅小区实际情况因地制宜地实施住宅小区整治和物业管理改善工程。

　　六、改善措施

　　（一）完善硬件配置。

　　1.已列入庭院改善和危旧房改善计划的住宅小区，除完成原定改善任务外，还要按照物业管理改善工程的要求同步完成住宅小区物业管理所需硬件设施的配置完善。本方案出台前已完成庭院改善和危旧房改善工程的住宅小区，市庭改办或危改办要通过“回头看”进行查漏补缺，按照物业管理改善工程的要求进一步完善硬件配置。具体新增硬件配置任务如下：

　　（1）划定物管区域。在住宅小区设置围墙，形成相对封闭独立的物业区域；零星住宅和小规模住宅区，可因地制宜归并为一个物业管理区域实行管理。

　　（2）建设特种设施。包括小区房屋单元防盗门和小区内电子监控器安装，小区消防等设施设备检查和修缮。

　　（3）配备物管用房。补充配置小区物业管理用房，有条件的要争取按总建筑面积5‰的标准配置，暂时不能配置物业管理用房的可临时采取租赁、借用等办法过渡。

　　2.未列入庭院改善或危旧房改善计划的住宅小区和零星住宅，由财政每年安排一定的资金实施物业管理改善工程，具体由市物改办根据住宅小区实际，因地制宜、有选择性地组织实施。小区整治和硬件配置主要内容如下：

　　（1）新增配置。同列入庭院改善和危旧房改善计划的住宅小区新增配置内容。

　　（2）环境整治。包括小区道路*整、汽车停车位划定、自行车棚（库）整饬、绿化整理、公共照明配置完善等。

　　（3）房屋整治。包括屋顶等共用部位维修整理、立面整治、楼道刷白、管线序化、危房修缮等。

　　（4）公用事业管网整治。包括小区内自来水、电力和燃气等公用事业管线和设施的基础改造。

　　（二）建立物管机制。

　　在对住宅小区开展硬件设施整治改善的基础上，根据居民意愿引入物业服务企业实施专业化物业管理或由当地街道办事处（乡镇**）委托社区公共服务工作站组织实施社区化准物业管理，建立住宅小区物业管理长效机制。

　　1.确定管理模式。

　　街道办事处（乡镇**）应在硬件设施整治改善项目竣工并接收后一个月内完成居民意见的征求工作，确定小区管理模式。部分老旧小区（或零星住宅）因特殊原因未开展整治或硬件配置改善未全部完成的，经当地街道办事处（乡镇**）确认同意后予以接收。

　　征求居民意见以户为单位（一个独立产权单位为一户），采取书面形式进行，公示告知居民专业化物业管理和社区化准物业管理的组织形式、服务内容和相应收费标准。小区内1/2以上户数居民选择采取专业化物业管理的，由街道办事处（乡镇**）委托社区居委会在两个月内组织小区居民召开业主大会并成立业主委员会，指导业主委员会通过业主大会选聘物业服务企业；选择专业化物业管理的居民户数达不到总户数1/2以上的小区统一采用社区化准物业管理模式，由街道办事处（乡镇**）委托社区公共服务工作站在两个月内组织建立日常物业管理机制。

　　2.实施物业管理。

　　（1）社区化准物业管理。社区化准物业管理由社区公共服务工作站组织开展。可以分别聘请保洁、秩序维护等工作人员负责小区日常管理，或统一委托一家物业服务企业负责管理，或组织居民自治管理，为小区居民提供基本服务，包括公共区域保洁、小区内安全秩序维护、停车秩序维护、共用设施维保、公共绿化养护、小区内道路保养、房屋共用部位维修管理等服务，并由社区公共服务工作站按照xx市社区化准物业管理服务收费管理办法向住户收取一定的服务成本费。小区内公共路面停车、物业管理用房等的经营性收入由社区公共服务工作站统一收取和使用，作为小区物业管理资金，以弥补小区管理经费不足。

　　（2）专业化物业管理。专业化物业管理由专业物业服务企业组织实施。业主委员会通过业主大会选聘专业物业服务企业进驻小区开展专业化物业管理，双方签订物业服务合同。受聘的物业企业应根据《物业管理条例》等的规定和《物业服务合同》的约定，提供专业化物业管理服务并按合同约定向住户收取物业服务费。

　　七、资金政策

　　1.硬件配置工程列入庭改和危改工程实施的，其硬件配置项目费用列入庭院改善和危旧房改善工程专项经费。

　　2.硬件配置工程列入物业管理改善工程实施的，其硬件配置项目费用列入物业改善工程专项经费。经费承担方式如下：

　　（1）环境整治涉及的道路*整、雨污管道改造和收水口设置、照明及休闲设施设置、环卫设施改造、绿化改造等纳入工程招标范围内的内容以及电力“上改下”工程的土建费用，由市、区两级财政根据工程决算结果按1：1配套解决。

　　（2）房屋整治涉及的*改坡、外立面和楼道等房屋公共部位的整治费用，按照“谁家孩子谁家抱”的原则，由产权单位承担；承担确有困难的，由产权单位向区**提出申请，经区**审核并报市物改办同意后，由市、区两级财政根据工程决算结果按1：1配套解决。

　　直管公房、房改房和无产权单位的房屋整治费用由市、区两级财政根据工程决算结果按1：1配套解决。

　　（3）弱电杆线“上改下”和合杆序化梳理所需费用按照“谁家孩子谁家抱”的原则，由各产权单位承担；电力杆线“上改下”的电气配套费及一户一表改造经费由市电力局承担；管道煤气的建设（改造）费用由市燃气集团承担；自来水一户一表改造费用，除居民按规定需缴纳的相关费用外，其余由市水业集团承担。

　　（4）物业管理改善工程原则上免缴工程涉及的.绿化补偿、占道挖掘以及因市政工程需要迁移综合管线等费用。工程实施单位必须根据相关部门的要求，按照有关标准做好绿化恢复和路面修复工作。

　　3.住宅小区日常管理长效机制建立后，困难群众物业服务费用减免补贴和社区公共服务工作站物业管理人员岗位补贴所需经费由市、区财政按1：1配套解决。

　　八、保障措施

　　1.建立工作机制。成立市物业管理改善工程领导小组，负责改善工程的组织和领导。领导小组下设办公室（设在市房管局），具体负责物业管理改善工程的组织、监督和政策制订等工作。各区**及所属各街道办事处（乡镇**）应建立相应的组织机构，负责实施本辖区内物业管理改善工程的各项具体工作，协调有关问题。各级建设、规划、房管、民政、**、城管、城管执法、交通、绿化、环保、价格、工商、质监、消防等部门按照各自职责依法开展住宅小区物业管理的有关工作。

　　2.落实资金保障。物业管理改善专项经费列入财政年度预算，具体使用规定另行制订。各级财政应确保资金的配套落实，并实行全程跟踪审计。要加强对资金使用的管理，审计结果作为最终决算依据。

　　3.加大扶持力度。住宅小区实行“准物业管理”的，原绿化、市政等各项资金补贴和优惠政策不变，并根据社区准物业管理小区规模设置服务人员岗位补贴；建立物业管理改善考核评优机制，对考核优秀的单位（个人）进行奖励；住宅小区内的困难群众确实无力支付物业服务费的，经所在社区公示无异议后予以减免；水、电、环卫等各公用事业专业单位委托管理单位统一收费的，应严格执行物价部门核定的收费标准，并支付管理单位专项委托费用。社区公共服务工作站统一委托物业服务企业提供社区化准物业管理的，补贴和优惠政策不变。

　　4.加强考核督查。物业管理改善工程要按照市区联动、以区为主、属地管理的原则，建立市、区、街道（乡镇）、社区四级联动机制。市**与各区及市各相关单位签订目标责任书，实施年度目标考核，具体考核办法另行制订。

　　5.加强舆论引导。各有关部门要加强对物业管理改善工程的舆论宣传，引导群众了解物业管理的基本内容，理解物业管理行业运作的基本规则和标准要求，配合做好小区物业管理工作。

　　住宅小区物业管理方案 2

　　一、管理目标：

　　1、业主委员会成立后12个月至18个月，达到深圳市安全文明（优秀住宅）小区标准；

　　2、业主委员会成立后24个月至30个月，达到广东省优秀住宅小区标准；

　　3、业主委员会成立后36个月至42个月，达到全国城市物业管理优秀住宅小区标准；

　　4、小区实行封闭式管理，护卫班实行24小时值班，确保业主和住户生合财产安全；

　　5、小区清洁实行专职保洁员责任制，保证小区内24小时全天候干净、卫生、整洁；

　　6、小区车辆实行智能化ic卡管理，车辆凭卡进出，无卡无证车辆禁止驶出小区，所有外来车辆未经许可不得进入小区；

　　8、水电维修班实行24小时值班制度，业主遇到问题随叫随到，公共机电设备运作正常，设备完好率100%；

　　9、绿化按时修剪、维护、保持花草树木茂盛美观，绿化完好率99%以上；

　　10、营造小区浓厚的文化氛围，每年社区文化活动不得少于12次，每次参与人员不得少于300人；

　　11、实施不少于10项的特约服务，把物业的服务内容融入到业主的衣、食、住、行中。

　　二、分项指标：

　　1.房屋完好率： 100％

　　2.房屋零修、急修及时率： 99％

　　3.维修工程质量合格率： 100％

　　4.管理费收缴率： ≥98％

　　5.绿化完好率： 99％

　　6.清洁、保洁率： ≥99％

　　7.道路完好率及使用率： 100％

　　8.化粪池、雨水井、污水井、沙井完好率： 100％

　　9.排水管、明暗沟完好率： 100％

　　10.路灯完好率： 100％

　　11.汽车场完好率： 100％

　　12.公共文体设施、建筑小品完好率： 100％

　　13.小区内重大刑事案件发生率： 0

　　14.小区内治安案件发生率： ≤1／年

　　15.消防设施、设备完好率： 100％

　　16.火警发生率： ≤1％

　　17.火灾发生率： 0％

　　18.违章发生率： 2％

　　19.违章处理率： 100％

　　20.用户有效投诉率： ≤2％

　　21.有效投诉处理率： 100％

　　22.管理层员工专业培训合格率： 100％

　　23.特种作业员工持证上岗率： 100％

　　24.维修服务回访率： ≥30％

　　25.业主（住户）对物业管理综合满意率： ≥98％服务特色（“菜单式”服务模式）

　　一、实行“菜单式”服务模式

　　即物业公司除了提供常规性的公共服务外，还提供了多种多样的特约服务，将服务深度渗入到客户的衣、食、住、行中，并明码标价，除公共服务是必选的项目外，客户可根据自己的需要选择不同的特约服务，并支付相应的费用。

　　二、快速、完善的服务形式：首按责任制+三分钟服务承诺

　　1、首按责任制

　　每一位员工都有责任和义务接待客户的建议，任何一位员工接到建议后，统一传递到办公室，并告诉建议人我处在二日内反馈处理结果。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。

　　接待服务建议时应对处理时间做出适当的承诺，尽量在最短的承诺时间内处理完毕，因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方，争取取得理解。但不得出现同一件事情有两次推迟处理的情况。承诺时间最好控制在1 ~ 2天，一般不超过一周，特殊情况除外。处理完毕后，由处理人与对方交代清楚，需要让对方签字确认的应该留签字记录，并告知第一接待人。

　　2、三分钟服务承诺

　　第一接待人接到客户的建议时，应及时将客户的建议反馈到办公室，由办公室安排相关人员到客户指定的地方，为客户提供相应的服务，这一过程不能超过三分 钟。若有特殊情况，无法在三分钟赶到客户指定的地方，应在事先跟客户解释，取得客户的谅解，在客户同意的同提下，在最短的时间内，赶到现场为客户服务。

　　三、突出、贴心的文明礼貌：三米微笑服务+站立式服务

　　1、三米微笑服务

　　管理处人员见到客户必须微笑示意，具体做法是：在距离客户三米时，必须自然微笑示意，微笑时以露出八颗牙齿为标准，等客户到身边时，轻声、清晰道早上好、下午好或晚上好。管理人员在见到认识的客户时，也必须遵守三米微笑服务原则。

　　2、站立式服务

　　站立式服务表现在：（1）各固定岗（道口岗、门岗护卫员）根据接待客户的不同，应在不同时期进行站立服务。道口岗实行16小时站立服务，早班和中班在工作 服务均应树立站姿势的形象。门岗则应在客户上下班的高峰期站立迎宾，时间为：7:30―9:00，11:30―12:00，13:45―14:30，17:30―18:30。（2）接待员或办公室人员在接待客户时，在客户进门时，也必须站立并微笑致意，客户离开时，也必须站立微笑送别，并目送客户出门为止。

　　四、全天候的服务时间

　　1、护卫班实行24小时专人服务，客户有任何需求可以得到最及时的服务。

　　2、维修班实行24小时专人服务，客户普通维修事项可以得到是及时的服务，有危及客户安全的大维修也能得到紧急处理。

　　3、客户服务中心实行16小时专人服务，并在无专人值班的时间段出示客户服务中心所有人员的联系电话，以便客户在无水值班的情况下可以找到相关的人员。 所有不值班人员在接到客户求助电话后，若不能在电话中处理了客户的问题，应第一时间赶到事故现场，给予客户最及时的关怀与帮助。

　　4、管理处全体人员非特殊情况都必须留守小区，随时待命，以便为客户提供服务。

　　五、丰富的社区文化活动

　　丰富的社区文化活动不仅仅表现在举办多次的大型活动，还在于让大部分客户能自觉的加入到社区文化活动中来，变客户被动接受管理处提供的文化活动，为客户主动参与各种活动，并在整个小区中形成一种独特的文化氛围，一种有别于其他小区的文化氛围。

　　六、多种多样的特约经营服务

　　常规的物业服务内容仅是对公共设施设备进行维修、保养，对公共场所进行管理，对全体客户提供共同的服务，而没办法渗透到客户个人的衣、食、住、行中， 因此开展多种多样的特约服务，不仅仅是物业服务内容的深入，也大大方便了客户的生活，同时也可为管理处获得一些额外的收入。做好多种多样的特约服务将是除了社区文化活动以外的另一种新颖的服务内容。

　　七、实行完全的封闭式管理

　　传统的封闭式管理仅仅是对来访人员和无关人员的管理，并没有对外来送水、送饭、送报的人员进行管理，而我们实行的完全封闭式管理，是除了客户和拜访人 员能进出小区外，其他送水、送饭、送报人员将完全不能进入小区，而由我们的人来完成这些服务，进而在做好服务工作的同时，把小区的安全隐患减到最少。这也是我们做好多种特约服务所带来的另一个好处。社区文化

　　一、社区文化宗旨

　　提高社区文化工作质量，增强社区居民综合素质！

　　二、社区文化理念

　　增强邻里交流，复古朴素民风。让丰富多彩的文化活动成为沟通心灵的桥梁！

　　三、社区文化最终成果展望：

　　1、当人们走进小区的时候，就能听到从空中传来悠扬的背景音乐、看到优雅的自然景观、呼吸着清新的空气，仿佛置身于世外桃园之中，心神为之一振；

　　2、小区的每一个成员都能自发、定期地融入到各种活动中来，让小区每个成员都能从中寻找到自己的兴趣、爱好，并乐在其中，乐此不疲。

　　3、不管走到那里，都可以欣赏到各种各样的山水画、名人字画，仿佛置身于美术馆中。

　　4、生活在这里的人们脸上挂满了满足、快乐的笑容，忧愁与这里绝缘。

　　四、社区文化的硬件建设：

　　社区文化可分为硬件部分和软件部分。社区文化的硬件部分，是潜移默化影响人们心理素质的重要因素，从所周知，现代文明的建设是由具备良好素质的人来完 成的，而良好的居住环境，可以促使人们自觉地养成良好的生活*惯。环境对于一个人的心理影响是相当重要的，当一个人长期处在良好的环境当中，便会不知 不觉地提高自身的素质，而如果每个人的素质都得到了提高，那么整个社区文化氛围自然而然地也就体现出来了。总的来说，社区文化的硬件部分应该包括：

　　1、会所，包括篮球场、网球场、羽毛球场、健身房、清吧、茶艺馆、棋牌室、游泳池、乒乓球室、阅览室等；

　　2、公共场地，包括公共绿地、道路、大堂、走廊等；

　　3、室外健身场所，包括室外健身器材、健身路、室外操场等；

　　4、公司配置一整套专业的音响和舞台，这样可以提高管理处社区文化活动的专业性。

　　对于会所应该尽可能利用其功能，并加强现代化管理；对于公共场地则宜挂一些名人名画，营造一种浓郁的文化氛围；对于室外健身场所，则应该加以适当引导 ，形成正确的、自发性的健身氛围。总之，对于社区文化的硬件，应该重在利用，我们的工作重点应该放在社区文化的软件建设上。

　　五、社区文化的软件建设：

　　软件建设是社区文化建设的中心组成部分，它包括一系列的活动计划、实施效果及相关管理制度、管理处人员的服务精神、各项活动筹备人员的组织协调能力、居民的参与配合及对公益活动的热心程度。

　　根据社区文化的活动形式、活动风格，社区文化软件的内容可概括为以下五大部分：

　　（一）体育类

　　体育类社区文化目的在于通过倡导体育健身的.精神，利用小区的各种资源引导小区全体住户参与体育锻炼，进而形成各种自发性组织，从而形成积极、健康、活泼、向上的小区精神。体育类的社区文化适合任何的住宅小区，而且效果明显，影响面广。具体的体育类社区文化活动，包括：

　　1、成立各种体育俱乐部，定期组织训练、比赛

　　（1） 球类：篮球、足球、排球、乒乓球、羽毛球、网球等；

　　（2） 棋类：围棋、象棋、跳棋、军棋等；

　　（3） 牌类：桥牌、扑克牌；

　　（4） 游泳：游泳培训班，游泳比赛；

　　（5） 拳类：太极拳、太极剑等。

　　2、每年一次，以小区为单位，由公司组织大型体育活动比赛

　　3、在社区公共场所设置室外健身器材

　　4、利用国内国际各种体育比赛做体育锻炼的宣传，如***观看重要比赛，挂宣传标语等，增强民众体育健身意识。

　　（二）文学类

　　文学类社区文化的定位比较高，主要是利用小区中素质较高的人来组织一些兴趣小组，在这些兴趣小组的带动下，不定期举办一些文学活动，从而吸引更多的住 户前来参加活动，通过举办各种文学活动，提高参加者的文学素养和兴趣，最后形成富有特色的小区文化氛围。由于这类社区文化操作比较困难，而且效果很难预测，所以只适合那些住户文化素质较高的小区。具体的文学类社区文化活动，包括：

　　1、组织互换藏书活动；

　　2、文学写作兴趣小组；

　　3、各种兴趣小组：红学会、水学会、西学会、三学会等。

　　（三）艺术类

　　艺术类社区文化是内容最广泛，也是实际工作中运用最多的形式，主要通过各种俱乐部的活动来带动全体住户参与到社区文化活动中来，并形成若干自发性组织。这类社区文化适合任何住宅小区，其主要活动包括：

　　1、成立各种兴趣小组，定期组织训练、汇演、竞赛，可先以各小区为单位，成熟后可加以联合，组成精英团体：

　　（1）声乐：民乐团、合唱团、独唱团、各地戏曲团

　　（2）舞蹈：民族舞、街舞、交谊舞、秧歌、腰鼓等，并定期举行训练、比赛

　　（3）书法、绘画：成立书法、绘画兴趣小组，并将其作品在小区各处展览，年底还可举办免费写春联、画年画活动

　　（4）摄影：以公司已成立的摄影俱乐部为基础，定期组织成员进行外拍、作品交流展示活动

　　（5）外语兴趣组：引进外语培训机构进入小区，定期举办外语角、外语沙龙、外语培训等

　　2、营造社区艺术氛围

　　（1）将小区各艺术团体成员的优秀作品（书法、山水画等）加以装饰后，在社区公共场所（大堂、会所等）展示，一方面可增加各团体成员的积极性，另一方面可增加小区公共场的艺术氛围；

　　（2）定期组织社区家庭读书活动；

　　（3）周末露天舞会、音乐会、歌会；

　　3、节假日举办大型联欢会、文艺汇演、卡拉ok比赛等。

　　（四）康体类

　　从意义上说，康体类社区文化是最具有社会效应的活动，不仅可以带动小区住户参与各种社区活动，进而形成一种生活模式，还可以对小区的周边带来一些服务，正因为有良好的社会效应，康体类活动犹如异军突起，在社区文化中占据了一*之地。这类活动个体包括：

　　1、提供健身、娱乐场所（室内室外），为小区成员长期开放，并加以必要的辅导

　　2、定期组织爬山、游园、自驾游活动

　　3、定期组织美容、健身讲座

　　5、定期***体检（最好是免费体检）

　　6、暑假组织少年夏令营活动

　　6、筹建社区健康站，请专家定期或长期提供健康咨询、急救等

　　（五）经济类

　　经济类社区文化的目的在于让小区内的住户相互帮助，形成一些商会，定期组织活动，在小区范围内形成一种浓郁的商业气息，并使小区中的每一个住户都能从中受益。这类活动的目的性较强，比较适合以商业为主的商住小区。这类活动具体包括：

　　1、定期邀请成功人士到小区做创业心得报告

　　2、成立各种商会

　　3、定期邀请房地产专家做房地产租售交易介绍，并提供现场咨询

　　4、定期邀请证券专家做投资、理财报告，并提供现场咨询

　　5、根据住户的具体需要，举办汽车、名牌家私、艺术品展览活动

　　住宅小区物业管理方案 3

　　为深入推进我区社区物业化服务工作，改善人居环境，争创人民满意城市，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据，在巩固礼貌建立各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。

　　二、服务范围

　　社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水*为目标，包括以下几个方面：

　　（一）公共秩序管理。加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。

　　（二）公共环境卫生维护。做好社区辖区范围内（维护作业标段以外）公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。

　　（三）公共安全防范。协助管理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡查。

　　（四）公用设施管理。做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。

　　（五）公共绿化维护。做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。

　　（六）其他。其他需要协调解决的物业服务项目。

　　三、基本原则

　　（一）居民自治的原则。物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照《物业管理条例》，在居民自治与**引导的基础上，充分听取居民意见，透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　（二）因地制宜的原则。充分发挥街道和社区在推进社区物业服务工作中的主导作用，根据各个社区的实际状况，制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程，并按章程具体实施，不断促进社区建设与物业服务的协调发展。在不同社区或同一社区的不同小区、楼盘之间，可采用多种模式进行分类分层次管理。

　　（三）便民利民的原则。要将推进社区物业化服务作为为民办事的一项德政工程、民心工程，透过推行社区物业化服务，建立健全社区市容卫生维护体系、社区治安保障体系、xx人员就业体系和居民生活服务体系，在净化市容的同时，努力扩大社区就业，提高服务水*，提升市民对社区环境的满意度。

　　四、工作任务

　　按照礼貌建立的标准和数字化城市管理的要求，把我区农民安置小区和破产企业宿舍区纳入社区物业服务推行计划。今年实施的xx个社区（小区）是：xx小区。

　　五、工作思路

　　在推进社区物业化服务工作中，确定“三先三后”的工作思路。

　　（一）先整治后管理。按照“整治在先，管理长效”的原则，对先期实施物业化服务的社区进行“牛皮癣”、绿化设施、沟渠、围墙、路灯、地面、化粪池、晾衣架等多项设施的专项整治，再透过物业化服务的实施对其进行长效管理。

　　（二）先宣传后实施。透过广泛深入的宣传动员，加深居民对社区物业化的了解，取得居民对社区实行物业化管理的理解与支持，为后续工作营造良好的群众氛围。

　　（三）先服务后收费。根据社区居民中失地农民、破产企业下岗职工较多，人均收入较低的现状，实行“先服务后收费”低偿服务原则，先带给优质的服务，让社区居民切实感受到实施物业服务所带来的好处，再收取必须的服务费，保证物业服务的正常运转。

　　六、组织领导

　　成立全区社区物业化服务工作领导小组。

　　组长：xx。

　　副组长：xx。

　　办公室主任：xx。

　　办公室副主任：xx。

　　成员单位：区**办、区综治办、区发改局、区财政局、区城管局、区民政局、区住房城乡建设局、区工商分局、区市政公司、区园林公司、区环卫公司及各街道办事处。

　　各街道办事处要成立由办事处主任任组长的社区物业化服务的组织机构。

　　七、职责分工

　　区**办：负责协调解决企业办社会职能分离的历史遗留问题；

　　区综治办：负责指导和支持做好治安防控工作；

　　区发改局：负责指导确定社区物业服务收费标准；

　　区财政局：负责社区物业服务的经费统筹工作；

　　区城管局：负责牵头组织协调和监督考核工作；

　　区民政局：协助做好特困、低保人员的就业工作；

　　区住房城乡建设局：负责行业指导工作；

　　区工商分局：负责对成立物业服务公司的办证和资质审批带给支持；

　　区市政、园林和环卫公司：在社区专业维护上给予指导、支持和配合；

　　各街道办事处：组织社区实施社区物业服务工作。

　　八、方法步骤

　　（一）准备阶段。

　　1、xx月份对全区未实施物业服务的农民安置小区和破产企业宿舍区全面调查摸底，确定推行物业服务的社区（小区）名单。

　　2、xx月上旬组织相关部门召开协调会，专题研究开放式居民社区推行物业化服务工作。

　　3、xx月下旬组织召开工作部署会。

　　（二）实施阶段。

　　1、xx月份对今年确定的物业化服务的社区，由街道统一组织，重点拆除违法建筑，改善治安，交通现状，整治老旧建筑的外墙，整修围墙，道路、绿地、路灯、供排水等设施，改善社区基本状况，强化小巷、小区、小院、小店“四小”管理，办好四件实事，重点解决路灯不亮，下水不通，路面不*，环境不洁的问题，为实施社区物业化服务打下基础。

　　2、xx月上旬组织参观，学*其他单位经验做法。

　　3、xx月下旬全力推进社区物业化服务工作。

　　（三）考核验收阶段。

　　1、将开放式居民社区推行物业服务工作作为对街道全年绩效考核的一项重要资料。

　　2、xx月份组织相关社区进行交流讲评。

　　3、xx月份由区城管局牵头，组织相关部门进行验收，将以社区（小区）实施物业服务后脏乱现象是否得到根本改变，市容卫生是否得到显著提升，周边生活环境是否得到明显改善为依据，社区物业服务模式是否可持续、社区居民群众是否满意为标准，对社区居民上门问卷调查，满意度未到达xx%以上的社区一律要求“补课”，不予验收，扣除**奖励资金和相应的绩效考核分值。

　　九、工作要求

　　（一）高度重视，充分认清推行社区物业化服务的重要好处。

　　推行社区物业服务，是巩固礼貌建立成果、建设人民满意城市的基础工程，是提升社区城市管理水*、改善宜居创业环境的民心工程。各街道和社区要高度重视，把它作为推进社区城市管理水*、建立礼貌城区的一个重要抓手。要召开班子会，专题研究和部署此项工作。要统一思想，充分认清开展好社区物业化服务是提升城市整体形象的重要举措，是提高社区居民群众生活质量的重要途径，是加强社会治安、增强群众安全感的重要手段，也是加快推进建设人民满意城市的基本要求。

　　（二）充分准备，为全面实施社区物业化服务打下基础。

　　一是要有充分的思想准备。各街道要把搞好社区物业化服务，完成任务指标，作为今年一项重要工作去抓，要明确职责和标准，要克服一切畏难情绪，不等不靠，充分发挥主观能动性，把此项工作抓紧抓实，抓出成效。二是要搞好宣传发动。要进行广泛宣传，努力争取居民的认可和参与。要广泛发动辖区内的民间组织、单位、团体和社区志愿者出资出力共同参与社区物业服务工作，最终实现服务和管理的常态化。三是要制定方案，落实职责。各街道要制定切实可行的工作实施方案，细化工作职责，要把职责落实到具体事、具体人身上，要有具体要求和质量标准。

　　（三）全力支持，为顺利实施社区物业化服务带给保障。

　　一是人员要落实。各街道和部门要明确专人抓此项工作，确定专责。二是经费要保证。每个实施物业服务的社区（小区）明确经费xx万元，区和街道各安排xx万元。区和街道先期各拿xx万元，作为启动经费，保证社区物业化服务前期工作的正常、快速运行，验收合格后，全部经费到位。要动员广大社区居民用心参与社区物业管理，自觉缴纳相应费用，并使之逐步成为社区物业管理主要经费来源。三是合力要构成。要努力构成齐抓共促的机制，牵涉到的各种专业问题各部门要通力协作，给予足够的支持。

　　住宅小区物业管理方案 4

　　根据豪洋家园小区特点，结合集团经营发展理念，现拟出物业管理方案。在方案实施的过程中，真诚的希望业主能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务。使豪洋家园小区物业持续升值，为业主营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光小区，提升生活品质，实现业主、物业和谐多赢的生活目标。

　　一、物业服务的企业文化

　　员工队伍：打造敬业、勤奋、严谨、严实的高素质、专业化的服务管理队伍。

　　工作作风：积极、精细、热情、周到、耐心、想到、做到、建议到。服务原则：服务第一、业主至上。

　　服务理念：用心用力用真情，做实做精做到位，在日常工作中实践中不断战胜自我，超越自我，力求管理一流，服务一流，员工素质一流，社会效益一流。

　　管理理念：我们不相信完美，我们只相信不断地改进和提高;也许不会令您最满意，我们一定做得最用心。

　　管理模式：运用三个手段，建设三大品质工程，实现三项要求。三个手段：专业化人才，规范化管理，精细化服务。

　　三个品质：人才品质，管理品质，服务品质。

　　三项要求：工作无差错，管理无死角，服务无挑剔。

　　发展目标：文化引领，内强素质，外塑品牌。

　　二、物业总体服务标准

　　(一)建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主报修、求助、建议、问询、投诉、质疑等各类信息的收集和反馈，及时处理并有回访记录。

　　(二)设立业主信息建议箱，收集业主对物业管理服务工作征求意见，对合理意见及时整改。

　　(三)建立落实维修制度，零修急修及时率100%，返修率不高于1%。

　　(四)物业档案、业主档案、设备设施档案齐全。

　　(五)常规性服务

　　1、房屋管理及维修养护：栋号、楼层、房号等标志明显;物业外观完好整洁、外墙无脱落、无乱贴、乱涂、乱画现象。

　　2、共用设备设施管理：保证设备与环境整洁，设备良好，定期保养无事故隐患;公用配套设施完好、道路、楼道等公共照明完好，道路通畅，路面*坦整洁;消防系统设备齐全，完好无损，可随时启用;积极组织开展消防法规及消防知识的宣传教育;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。

　　3、秩序维护及车辆管理：安保人员文明执勤，语言规范，能正确处理突发事件;出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行;车辆出入管理严格，出入有登记;地下停车库停放整齐，场地整洁。

　　4、环境卫生管理：做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量;环卫设施完备，垃圾日产日清，楼道、扶栏等保持洁净，公用场地无纸屑、烟头等废弃物;做好环卫宣传工作，提高清洁卫生意识。

　　5、绿化管理：绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木修剪整齐美观、无病虫害、无折损;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

　　三、物业资源，人员配置

　　1、物业管理服务收费标准：

　　(1)物业管理服务费：生活0.6元/㎡/月。

　　(2)水费：2.00元/吨。

　　(3)电费：0.6元/度

　　(4)地下车库固定车位管理费70元/月(一次**一年优惠%);按月租车位300元/月，按年租车位2400元/月;临时停车10元/天，超出规定时间加收1元/小时。

　　(5)小区门前广场及学校钟粹门广场禁止停车，违者按5元/小时处罚。

　　(6)小区内严禁车辆通行，特殊事情经允许后可驾车进入小区，进入小区后请停车入临时车位，滞停时间不得超过两小时，违者按10元/小时处罚。

　　住宅小区物业管理方案 5

　　根据豪洋家园小区特点，结合集团经营发展理念，现拟出物业管理方案。在方案实施的过程中，真诚的希望业主能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务。使豪洋家园小区物业持续升值，为业主营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光小区，提升生活品质，实现业主、物业和谐多赢的生活目标。

　　一、物业服务的企业文化

　　员工队伍：打造敬业、勤奋、严谨、严实的高素质、专业化的服务管理队伍。

　　工作作风：积极、精细、热情、周到、耐心、想到、做到、建议到。服务原则：服务第一、业主至上。

　　服务理念：用心用力用真情，做实做精做到位，在日常工作中实践中不断战胜自我，超越自我，力求管理一流，服务一流，员工素质一流，社会效益一流。

　　管理理念：我们不相信完美，我们只相信不断地改进和提高;也许不会令您最满意，我们一定做得最用心。

　　管理模式：运用三个手段，建设三大品质工程，实现三项要求。三个手段：专业化人才，规范化管理，精细化服务。

　　三个品质：人才品质，管理品质，服务品质。

　　三项要求：工作无差错，管理无死角，服务无挑剔。

　　发展目标：文化引领，内强素质，外塑品牌。

　　二、物业总体服务标准

　　(一)建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主报修、求助、建议、问询、投诉、质疑等各类信息的收集和反馈，及时处理并有回访记录。

　　(二)设立业主信息建议箱，收集业主对物业管理服务工作征求意见，对合理意见及时整改。

　　(三)建立落实维修制度，零修急修及时率100%，返修率不高于1%。

　　(四)物业档案、业主档案、设备设施档案齐全。

　　(五)常规性服务

　　1、房屋管理及维修养护：栋号、楼层、房号等标志明显;物业外观完好整洁、外墙无脱落、无乱贴、乱涂、乱画现象。

　　2、共用设备设施管理：保证设备与环境整洁，设备良好，定期保养无事故隐患;公用配套设施完好、道路、楼道等公共照明完好，道路通畅，路面*坦整洁;消防系统设备齐全，完好无损，可随时启用;积极组织开展消防法规及消防知识的.宣传教育;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。

　　3、秩序维护及车辆管理：安保人员文明执勤，语言规范，能正确处理突发事件;出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行;车辆出入管理严格，出入有登记;地下停车库停放整齐，场地整洁。

　　4、环境卫生管理：做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量;环卫设施完备，垃圾日产日清，楼道、扶栏等保持洁净，公用场地无纸屑、烟头等废弃物;做好环卫宣传工作，提高清洁卫生意识。

　　5、绿化管理：绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木修剪整齐美观、无病虫害、无折损;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

　　三、物业资源，人员配置

　　1、物业管理服务收费标准：

　　(1)物业管理服务费：生活0.6元/㎡/月。

　　(2)水费：2.00元/吨。

　　(3)电费：0.6元/度

　　(4)地下车库固定车位管理费70元/月(一次**一年优惠%);按月租车位300元/月，按年租车位2400元/月;临时停车10元/天，超出规定时间加收1元/小时。

　　(5)小区门前广场及学校钟粹门广场禁止停车，违者按5元/小时处罚。

　　(6)小区内严禁车辆通行，特殊事情经允许后可驾车进入小区，进入小区后请停车入临时车位，滞停时间不得超过两小时，违者按10元/小时处罚。

　　住宅小区物业管理方案 6

　　为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动，保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。

　　一、物业管理企业

　　1、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。

　　2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。

　　3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。

　　4、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职工作人员24小时值班，确保及时为业主服务。

　　5、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。

　　6、日常维护与紧急事件处理。

　　（1）物业管理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修，确保设备运行正常，居住安全。

　　（2）对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理，确保业主和使用人财产不受损失。

　　（3）对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。

　　7、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。

　　8、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不”、“六净”。既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。

　　9、小区治安。物业管理企业应与当地**部门建立良好的工作关系，接受指导，争取配合，做好小区治安管理工作。

　　10、小区消防、消防管理在物业管理中占有头等重要的地位。要加大宣传力度，增强消防意识，警钟长鸣，常抓不懈，因此消防工作应提高到管理的重要日程。

　　11、车辆管理。小区内的`机动车，摩托车，自行车应在指定位置存放，由物业管理企业统一管理。

　　二、业主、房屋使用人

　　1、业主、使用人应成立业主委员会。与物业管理企业签订服务合同，并监督物业管理活动。有权选择物业管理企业。

　　2、业主、使用人应按时交纳物业管理费、环境卫生费、经营性房屋的业主或使用人应积极配合物业管理部门和环境卫生管理部门，按规定主动交纳各种费用。

　　3、业主，使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部*面布局，随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施，不准随意占用公共用地乱堆杂物；不准损坏花草树木、小品、健身器材；不准在楼道内乱写乱画；不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物质；制造妨碍他人正常休息的噪音等。

　　住宅小区物业管理方案 7

　　为深入推进我区社区物业化服务工作，改善人居环境，争创人民满意城市，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据，在巩固礼貌建立各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。

　　二、服务范围

　　社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水*为目标，包括以下几个方面：

　　（一）公共秩序管理。加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。

　　（二）公共环境卫生维护。做好社区辖区范围内（维护作业标段以外）公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。

　　（三）公共安全防范。协助管理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡查。

　　（四）公用设施管理。做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。

　　（五）公共绿化维护。做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。

　　（六）其他。其他需要协调解决的物业服务项目。

　　三、基本原则

　　（一）居民自治的原则。物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照《物业管理条例》，在居民自治与**引导的基础上，充分听取居民意见，透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　（二）因地制宜的原则。充分发挥街道和社区在推进社区物业服务工作中的主导作用，根据各个社区的实际状况，制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程，并按章程具体实施，不断促进社区建设与物业服务的协调发展。在不同社区或同一社区的不同小区、楼盘之间，可采用多种模式进行分类分层次管理。

　　（三）便民利民的原则。要将推进社区物业化服务作为为民办事的一项德政工程、民心工程，透过推行社区物业化服务，建立健全社区市容卫生维护体系、社区治安保障体系、xx人员就业体系和居民生活服务体系，在净化市容的同时，努力扩大社区就业，提高服务水*，提升市民对社区环境的满意度。

　　四、工作任务

　　按照礼貌建立的标准和数字化城市管理的要求，把我区农民安置小区和破产企业宿舍区纳入社区物业服务推行计划。今年实施的xx个社区（小区）是：xx小区。

　　五、工作思路

　　在推进社区物业化服务工作中，确定“三先三后”的工作思路。

　　（一）先整治后管理。按照“整治在先，管理长效”的原则，对先期实施物业化服务的社区进行“牛皮癣”、绿化设施、沟渠、围墙、路灯、地面、化粪池、晾衣架等多项设施的专项整治，再透过物业化服务的实施对其进行长效管理。

　　（二）先宣传后实施。透过广泛深入的宣传动员，加深居民对社区物业化的了解，取得居民对社区实行物业化管理的理解与支持，为后续工作营造良好的群众氛围。

　　（三）先服务后收费。根据社区居民中失地农民、破产企业下岗职工较多，人均收入较低的现状，实行“先服务后收费”低偿服务原则，先带给优质的服务，让社区居民切实感受到实施物业服务所带来的好处，再收取必须的服务费，保证物业服务的正常运转。

　　六、组织领导

　　成立全区社区物业化服务工作领导小组。

　　组长：xx。

　　副组长：xx。

　　办公室主任：xx。

　　办公室副主任：xx。

　　成员单位：区**办、区综治办、区发改局、区财政局、区城管局、区民政局、区住房城乡建设局、区工商分局、区市政公司、区园林公司、区环卫公司及各街道办事处。

　　各街道办事处要成立由办事处主任任组长的社区物业化服务的组织机构。

　　七、职责分工

　　区**办：负责协调解决企业办社会职能分离的历史遗留问题。

　　区综治办：负责指导和支持做好治安防控工作。

　　区发改局：负责指导确定社区物业服务收费标准。

　　区财政局：负责社区物业服务的经费统筹工作。

　　区城管局：负责牵头组织协调和监督考核工作。

　　区民政局：协助做好特困、低保人员的就业工作。

　　区住房城乡建设局：负责行业指导工作。

　　区工商分局：负责对成立物业服务公司的*和资质审批带给支持。

　　区市政、园林和环卫公司：在社区专业维护上给予指导、支持和配合。

　　各街道办事处：组织社区实施社区物业服务工作。

　　八、方法步骤

　　（一）准备阶段。

　　1、xx月份对全区未实施物业服务的农民安置小区和破产企业宿舍区全面调查摸底，确定推行物业服务的社区（小区）名单。

　　2、xx月上旬组织相关部门召开协调会，专题研究开放式居民社区推行物业化服务工作。

　　3、xx月下旬组织召开工作部署会。

　　（二）实施阶段。

　　1、xx月份对今年确定的物业化服务的社区，由街道统一组织，重点拆除违法建筑，改善治安，交通现状，整治老旧建筑的外墙，整修围墙，道路、绿地、路灯、供排水等设施，改善社区基本状况，强化小巷、小区、小院、小店“四小”管理，办好四件实事，重点解决路灯不亮，下水不通，路面不*，环境不洁的'问题，为实施社区物业化服务打下基础。

　　2、xx月上旬组织参观，学*其他单位经验做法。

　　3、xx月下旬全力推进社区物业化服务工作。

　　（三）考核验收阶段。

　　1、将开放式居民社区推行物业服务工作作为对街道全年绩效考核的一项重要资料。

　　2、xx月份组织相关社区进行交流讲评。

　　3、xx月份由区城管局牵头，组织相关部门进行验收，将以社区（小区）实施物业服务后脏乱现象是否得到根本改变，市容卫生是否得到显著提升，周边生活环境是否得到明显改善为依据，社区物业服务模式是否可持续、社区居民群众是否满意为标准，对社区居民上门问卷调查，满意度未到达xx%以上的社区一律要求“补课”，不予验收，扣除**奖励资金和相应的绩效考核分值。

　　九、工作要求

　　（一）高度重视，充分认清推行社区物业化服务的重要好处。

　　推行社区物业服务，是巩固礼貌建立成果、建设人民满意城市的基础工程，是提升社区城市管理水*、改善宜居创业环境的民心工程。各街道和社区要高度重视，把它作为推进社区城市管理水*、建立礼貌城区的一个重要抓手。要召开班子会，专题研究和部署此项工作。要统一思想，充分认清开展好社区物业化服务是提升城市整体形象的重要举措，是提高社区居民群众生活质量的重要途径，是加强社会治安、增强群众安全感的重要手段，也是加快推进建设人民满意城市的基本要求。

　　（二）充分准备，为全面实施社区物业化服务打下基础。

　　一是要有充分的思想准备。

　　各街道要把搞好社区物业化服务，完成任务指标，作为今年一项重要工作去抓，要明确职责和标准，要克服一切畏难情绪，不等不靠，充分发挥主观能动性，把此项工作抓紧抓实，抓出成效。

　　二是要搞好宣传发动。

　　要进行广泛宣传，努力争取居民的认可和参与。要广泛发动辖区内的民间组织、单位、团体和社区志愿者出资出力共同参与社区物业服务工作，最终实现服务和管理的常态化。

　　三是要制定方案，落实职责。

　　各街道要制定切实可行的工作实施方案，细化工作职责，要把职责落实到具体事、具体人身上，要有具体要求和质量标准。

　　（三）全力支持，为顺利实施社区物业化服务带给保障。

　　一是人员要落实。各街道和部门要明确专人抓此项工作，确定专责。二是经费要保证。每个实施物业服务的社区（小区）明确经费xx万元，区和街道各安排xx万元。区和街道先期各拿xx万元，作为启动经费，保证社区物业化服务前期工作的正常、快速运行，验收合格后，全部经费到位。要动员广大社区居民用心参与社区物业管理，自觉缴纳相应费用，并使之逐步成为社区物业管理主要经费来源。三是合力要构成。要努力构成齐抓共促的机制，牵涉到的各种专业问题各部门要通力协作，给予足够的支持。

　　住宅小区物业管理方案 8

　　一、管理目标：

　　1、业主委员会成立后12个月至18个月，达到深圳市安全文明（优秀住宅）小区标准；

　　2、业主委员会成立后24个月至30个月，达到广东省优秀住宅小区标准；

　　3、业主委员会成立后36个月至42个月，达到全国城市物业管理优秀住宅小区标准；

　　4、小区实行封闭式管理，护卫班实行24小时值班，确保业主和住户生合财产安全；

　　5、小区清洁实行专职保洁员责任制，保证小区内24小时全天候干净、卫生、整洁；

　　6、小区车辆实行智能化ic卡管理，车辆凭卡进出，无卡无证车辆禁止驶出小区，所有外来车辆未经许可不得进入小区；

　　8、水电维修班实行24小时值班制度，业主遇到问题随叫随到，公共机电设备运作正常，设备完好率100%；

　　9、绿化按时修剪、维护、保持花草树木茂盛美观，绿化完好率99%以上；

　　10、营造小区浓厚的文化氛围，每年社区文化活动不得少于12次，每次参与人员不得少于300人；

　　11、实施不少于10项的特约服务，把物业的服务内容融入到业主的衣、食、注行中。

　　二、分项指标：

　　1、房屋完好率：100％

　　2、房屋零修、急修及时率：99％

　　3、维修工程质量合格率：100％

　　4、管理费收缴率：≥98％

　　5、绿化完好率：99％

　　6、清洁、保洁率：≥99％

　　7、道路完好率及使用率：100％

　　8、化粪池、雨水井、污水井、沙井完好率：100％

　　9、排水管、明暗沟完好率：100％

　　10、路灯完好率：100％

　　11、汽车场完好率：100％

　　12、公共文体设施、建筑小品完好率：100％

　　13、小区内重大刑事案件发生率：0

　　14、小区内治安案件发生率：≤1／年

　　15、消防设施、设备完好率：100％

　　16、火警发生率：≤1％

　　17、火灾发生率：0％

　　18、违章发生率：2％

　　19、违章处理率：100％

　　20、用户有效投诉率：≤2％

　　21、有效投诉处理率：100％

　　22、管理层员工专业培训合格率：100％

　　23、特种作业员工持证上岗率：100％

　　24、维修服务回访率：≥30％

　　25、业主（住户）对物业管理综合满意率：≥98％服务特色（“菜单式”服务模式）

　　三、实行“菜单式”服务模式

　　即物业公司除了提供常规性的公共服务外，还提供了多种多样的特约服务，将服务深度渗入到客户的衣、食、注行中，并明码标价，除公共服务是必选的项目外，客户可根据自己的需要选择不同的特约服务，并支付相应的费用。

　　四、快速、完善的服务形式：首按责任制+三分钟服务承诺

　　1、首按责任制

　　每一位员工都有责任和义务接待客户的建议，任何一位员工接到建议后，统一传递到办公室，并告诉建议人我处在二日内反馈处理结果。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。

　　接待服务建议时应对处理时间做出适当的承诺，尽量在最短的承诺时间内处理完毕，因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方，争取取得理解。但不得出现同一件事情有两次推迟处理的情况。承诺时间最好控制在1~2天，一般不超过一周，特殊情况除外。处理完毕后，由处理人与对方交代清楚，需要让对方签字确认的应该留签字记录，并告知第一接待人。

　　2、三分钟服务承诺

　　第一接待人接到客户的建议时，应及时将客户的建议反馈到办公室，由办公室安排相关人员到客户指定的地方，为客户提供相应的服务，这一过程不能超过三分钟。若有特殊情况，无法在三分钟赶到客户指定的地方，应在事先跟客户解释，取得客户的谅解，在客户同意的同提下，在最短的时间内，赶到现场为客户服务。

　　住宅小区物业管理方案 9

　　为规范小区管理，为业主带给优质的物业管理服务，我公司将采取一系列的管理措施，确保小区品质。

　　一、管理目标

　　物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全礼貌、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理念，对小区物业实施科学的管理、带给优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。我公司将按照河北省及唐山市有关标准（并高于此标准），确保业主及使用人综合满意率到达90%以上。

　　二、管理原则

　　为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程中将始终把握以下原则：

　　（一）服务第一、管理从严的原则

　　“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主及使用人的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，带给优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。

　　（二）专业管理与业主自治管理相结合的原则

　　在日常管理中，要充分发挥两个用心性，即物业管理公司的用心性和业主使用人的用心性。物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求，透过服务中心对小区实施专业化的管理，同时努力争取业主及使用人的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约，共同建立礼貌的办公环境。

　　（三）物管为主、多种经营的原则

　　在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一系列服务性的多种经营，既满足广大业主及使用人的不同需求，又增强物业公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主及使用人服务。

　　三、管理方法

　　（一）实施全程物业管理，从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化推荐，构筑一个优秀的物业管理硬件环境；

　　（二）成立物业服务中心，配备专业管理人员，实施专业化管理；

　　（三）在公司现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经验，用心培养高素质的管理人才，组建一支高素质的物业管理队伍；

　　（四）制定一套切合实际的规章制度，确定一系列高标准的物业管理行为规范，以制度促管理，寓管理于服务；

　　（五）严格遵守有关物业管理法规，制定切实可行的管理方案；与业主签订各项协议，依法约束双方行为；

　　（六）依照市场化、企业化的运作方式，带给全方位服务，开展多元化经营。

　　住宅小区物业管理方案 10

　　一、总体规划

　　为了搞好××小区的物业管理服务，提升本企业物业管理水*，为业主营造一种舒适的居住环境，特制定本方案。

　　二、服务准则

　　（一）标准服务时间

　　周一至周日上午8：00~下午18：00。

　　（二）服务中心电话

　　物业管理部客户服务中心设有24小时值班服务专员，以便于为广大业主服务。服务电话如下。

　　1．标准服务时间电话：×××××××。

　　2．非标准服务时间电话：×××××××。

　　三、服务内容

　　（一）迁入手续办理

　　1．业主持小区业主的《入住通知单》、《购房合同》到服务中心办理迁入手续。

　　（1）按规定要求填写《入住登记表》。

　　（2）按规定缴纳有关款项。

　　（3）与服务中心工作人员共同办理入住前的楼宇、设备、设施查验手续。

　　（4）办理物业移交手续，领取钥匙。

　　2．业主应保证在搬家过程中服从辖区物业管理人员的指挥，按指定路径进出迁入地域，并注意遵守小区的公共秩序。

　　（二）房屋维修管理

　　1．每年一次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查，根据普查情况制订维修和管理计划，上报委托方并组织实施。

　　2．对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，保证房屋的使用功能和安全，杜绝事故的发生，有检修记录和保养记录。

　　3．根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。

　　4．每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

　　5．保持公共区域玻璃、门窗配件完好，开闭正常，需要维修的在两个工作日内完成；照明设施一般的故障（损坏的灯座、灯泡、开关等），在两天内安排修复完成，其他故障五个工作日内完成，保持90%的楼道照明灯具能正常使用；墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损，应每一个月集中安排一次修补、除污；步行梯、楼房散水等设施，保持基本完好和使用功能，需要维修的，每一个月集中一次进行修补维修。

　　6．按照**有关规定，每年进行一次房屋避雷检测，符合避雷规范要求。

　　7．对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为要及时告知与劝阻，并及时报告**有关主管部门。

　　8．小区主出入口设有小区*面示意图，主要路口设有路标。保持小区各组团、栋及单元（门）、户标志清晰。

　　（三）公共设施维护管理

　　1．对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外），共用设施设备能正常运行和使用，杜绝安全事故的发生。

　　2．建立共用设施设备清册档案（或设备台账），有设施设备的运行、检查、维修、保养记录。

　　3．有设施设备操作规程及保养规范，按操作规程及保养规范执行。

　　4．对共用设施设备进行定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。

　　5．特种设施设备和测量仪表、仪器，按照**有关规定，定期进行检验检测校准，符合相关规范。

　　6．设备房保持整齐清洁，安全设施符合规范，无鼠害，无跑、冒、滴、漏现象，无堆积杂物；设备设施铭牌、标识规范、统一、完整；操作规程、维护规范、管理制度在明显位置做出标识；各类管线有分类标识和流向标识；各类记录本、登记本（运行、维修、保养、交接班等）齐全，记录完整；监控记录可保存15天，并能正常回放。

　　7．对小区内变压器、高层屋面、有安全隐患的健身设施、车库限高、区内道路限速、燃气调压站（箱）、水系沿岸等危及人身安全的部位设置明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

　　8．公共区域内的雨水、污水管道每年检查、疏通一次；雨水、污水井每半年检查、清掏一次；雨水、污水管道及井发生堵塞时应及时疏通；化粪池每年至少清掏一次，每季度检查一次，防止外溢。

　　9．建立设备设施巡视制度，有专人巡视，配电室、排污泵等每日巡视至少两次，有巡视记录。锅炉房、热力站、空调机房、高压配电室、中控室等有专人24小时值守，值守人员每班工作时间不超过八小时。

　　10．每日对园区路面、景观、小品、围墙（护栏）、窨井、健身设施、儿童娱乐设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡视一次。设施设备能正常使用，无安全隐患。

　　11．设立日常消耗物料、备件仓库，保证日常维修的及时性。仓库有完善的管理制度，专人管理，物品分类码放。

　　12．使用中水系统的，确保水质达到国家中水水质标准。

　　13．保证载人电梯日夜24小时正常运行。

　　14．消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通。

　　15．小区主要道路及停车场交通标志齐全。

　　16．路灯、楼道灯完好率不低于95％。

　　（四）公共秩序管理

　　1．小区出入口24小时值勤，进入楼幢门厅刷卡。

　　2．实行封闭式管理，出入口有专人24小时值守，对访客出入进行登记管理，阻止小商小贩进入小区。在有可能危及人身安全处有明显标志。

　　3．园区和楼内巡视。园区巡视白天三次、夜间四次，楼内巡视每天两次，夜间需两人同时巡视。巡视有计划、巡视路线图、巡视项目内容、要求及记录。

　　4．门岗及巡视服务人员，形象端正、着装整齐干净、举止规范、语言礼貌、连续上岗时间不超过四小时；门岗服务设施完好、标识醒目；有服务操作细则。

　　5．监视控制中心设专人24小时值班，负责小区监控的值守，处理各类报警和异常信息，每人每班工作时间不能超过八小时。监视控制中心各类制度在明显位置做到标识。

　　6．有机动车辆和非机动车的行驶方向、限速标识，交通指示标识应规范、清晰，对进出小区的车辆进行引导，车辆有序通行、停放。

　　7．突发事件发生时及时报告**有关部门，并设专人保护现场，配合**等部门进行处理。

　　8．对火灾、治安、公共卫生等突发事件制定应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

　　9．对小区内高空抛物坠物、台风、火患等公共安全隐患做到及时公示，警示注意事项，共同做好安全防范工作。

　　10．对监控中心按责严密监视，发现问题立即发出预警报告，及时处理。日常摄像下载备份规定保留一周。

　　（五）清洁服务

　　1．在各楼层和各门厅口设置垃圾桶、果壳箱，每日清理、集送两次。集中的垃圾尽快外送，每日不少于两次，做到生活垃圾日产日清。

　　2．小区道路、广场、停车场等每日清扫两次；门厅、电梯厅、楼道每日清扫一次，每周拖洗一次；电梯门、地板及周身每天清扫抹擦一次；人行楼梯及扶手每周清扫、抹擦两次；共用部位门、窗、不锈钢扶栏、用户信箱等每周抹擦一次；公用部位照明灯罩、消防水带箱、灭火器每月抹擦一次；小区范围内绿化带（及附属物）每天清扫一次；休闲区亭廊、桌凳、木栏杆每半月抹擦一次；路灯每月抹擦一次。

　　3．区内公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每月检查一次，并视检查情况及时清掏；化粪池每两个月检查一次，每年清掏一次，发现异常及时清掏。

　　4．二次供水水箱按规定半年清洗一次，定时巡查，定时化验，水质符合卫生要求。

　　5．根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

　　（六）绿化养护管理

　　1．雇请专业人员实施绿化养护管理。

　　2．对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

　　3．对水池进行定期检查，每星期打捞一次飘浮物及沉淀物，每半年清除池底污泥、换水一次。

　　4．定期清除绿地杂草、杂物。

　　5．适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。

　　6．适时喷洒药物，预防病虫害。

　　四、服务评估

　　1.定期评估

　　服务中心客户主管根据业户反映制订定期检查计划，会同维修人员、秩序管理人员及环境卫生人员每月×日定期在小区内进行服务检查，以评估服务效果。

　　2.临时检查

　　总经理或其他高层领导认为有必要进行服务检查时，可以由服务中心具体组织实施，其他部门共同参加对小区物业服务进行临时检查，以评估其服务效果。

住宅小区腊八节活动方案(精选5篇)（扩展8）

——腊八节活动方案最新实用5篇

　　腊八节活动方案最新 1

　　一、活动目标

　　1、说说妈妈的长得怎么样。

　　2、爱妈妈，尊敬妈妈及其他长辈。

　　3、自己能做的事自己做，要学会独立，不要太依赖妈妈。

　　4、愿意积极参加活动。

　　二、重点难点

　　学会尊敬长辈，自己能做的事自己做。

　　三、活动准备

　　观察妈妈的特征，问问妈妈做的是什么工作，辛苦吗。

　　四、活动过程

　　1、教师唱《世上只有妈妈好》《我的好妈妈》问：刚才老师唱的歌里讲到谁啊？

　　2、简单介绍三八妇女节

　　3、小孩简单说妈妈的特征（长得怎么样，胖的还是瘦的，高的还是矮的`等），妈妈是在单位上班还是在家干活，妈妈每天累不累等。（此环节需要教师引导）

　　4、是啊，妈妈很累，妈妈这么辛苦的干活是为了让我们能读书，能吃好的，穿暖的，妈妈很伟大。我们应该学会关心妈妈，爱妈妈。怎样才叫爱妈妈呢？

　　（1）自己能做的事情自己做。如：自己穿衣，穿鞋，梳头，自己吃饭等等。

　　（2）帮妈妈做一些自己能做的事情：扫地、扔垃圾、捶背，倒茶给妈妈喝等等。

　　（3）听妈妈的话，不让妈妈生气。

　　5、说说你在家都帮妈妈做什么了？自己的事你能自己做哪些了？（老师要及时鼓励表扬）

　　6、3月8日是妈妈的节日，你打算送什么给妈妈呢？（提示：不要花钱，可以唱一首好歌给妈妈听，讲一个故事给妈妈听，帮帮妈妈做好事，把再幼儿园得的小苹果送给妈妈等等。）

　　7、小结：我们应该爱妈妈，尊敬妈妈和其他长辈，不能太依赖长辈。

　　腊八节活动方案最新 2

　　一、活动背景：

　　又是一年十二月初八时，时间过得很快，在这个特殊日子里，花**区在武进电视台新闻中心的支持下，《嚼百趣》栏目走进花**区，开展“浓情十二月初八粥温暖花东人”十二月初八主题文化活动。

　　二、活动内容及目标：讲述身边人的十二月初八故事，传承武进特色十二月初八文化，弘扬尊老敬老优良风尚。

　　三、活动流程：

　　1、由社区居民代表花**区老年协会会长许仲华讲述制作十二月初八粥工艺流程和食材准备。(可在居民家制作，然后拿社区。待定)

　　2、 《嚼百趣》栏目主持人讲十二月初八故事。

　　3、志愿者给独居老人送十二月初八粥和少先队员给独居爷爷奶奶赠送自己的'小手工作品。

　　4、志愿者与独居老人一同品尝十二月初八粥。

　　四、活动性质：

　　知识性、趣味性、教育性三者结合。

　　五、目标对象：

　　1、独居老人

　　2、大学生志愿者3人

　　3、社区志愿者名10人(小学生8名，师2-3名)

　　六、活动时间：

　　20xx年X月X日下午1;30

　　七、活动地点：

　　XX社区一楼圆桌会议室

　　八、预计参加人数：

　　30人

　　九、备注：

　　本周小小志愿者携带十五六份自己的小制作赠送爷爷奶奶。

　　腊八节活动方案最新 3

　　一、活动背景：

　　XX餐厅是新兴新式餐厅，针对中国有孩子家庭而建立经营。 而腊八节在中国有着很悠久传统和历史，在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究*俗。

　　腊八粥来自印度天竺，农历十二月初八是佛陀成道纪念日，俗称“腊八节”，在佛教称“法宝节”，关于腊八粥也有很多典故传说。腊八在脱离宗教神秘色彩演变为现在传统风俗节日，越来越受到人们关注，说到腊八必然想到是腊八粥，而本店也正在推广新产品“特色腊八粥”。刚好腊八节能和新产品推广融为一体。所以以传统节日腊八为主题，在本餐厅展开相应活动。

　　二、主题：

　　温馨腊八节亲子活动，和家人一起共享腊八。

　　三、宗旨：

　　给中国家庭一个温暖餐厅，让爸爸妈妈和孩子共度腊八节每一次美好时光

　　四、活动目：

　　借腊八节之名吸引顾客，招揽生意，推广本餐厅新产品“特色腊八粥”，通过有趣亲子活动让顾客在本店度过快乐时光、解本餐厅特色，即父母和孩子一同享受就餐美好时光。从而提高本餐厅知名度和美誉度。

　　五、活动意义：

　　通过这次活动不仅能宣扬传统文化，并且借腊八节浓郁中国风情，拉*本店与消费者距离，快乐大家同时推广本店产品，打响本店知名度

　　六、活动时间：

　　20XX年1月27日(农历十二月初八)腊八节当日

　　七、活动地点：

　　多美丽儿童餐厅温州瓯北店

　　八、活动对象：

　　来餐厅就餐儿童及其家长(届时将抽取3个家庭参加)

　　九、活动流程：

　　1、前期准备腊八节活动宣传单、海报、吸引顾客参加活动，以及相应物品材料、店内陈设

　　2、顾客免费品尝本店特色腊八粥

　　3、认识腊八粥中各种豆子

　　4、以家庭为单位设计新腊八粥配方，并提交

　　5、评选最好配方家庭

　　6、三个家庭烧制腊八粥

　　7、品尝三个家庭腊八粥，评出最美味奖

　　8、和“腊八仙子”学*一首简短和腊八节相关儿歌(加动作)

　　十、具体活动内容：

　　准备阶段：

　　1月26日 准备好所需材料：腊八粥所需豆子、气球、锅碗瓢盆等炊具，节日所需装 饰材料并装饰好、以及选制好演出服和道具

　　活动当日：

　　1月27日 15：00， 开始熬煮活动所需特色腊八粥

　　16:30， 店内顾客基本来齐(七八个家庭)

　　腊八节活动方案最新 4

　　活动目标：

　　1、知道清明节的来历及*俗，感受清明节与其它节日在气氛上有何不同。

　　2、让幼儿理解扫墓的意义，激发幼儿尊重烈士的情感，教育幼儿珍惜今天的'幸福生活。

　　活动准备：

　　1、活动前让幼儿了解革命先烈的英雄事迹。

　　2、制定出适合幼儿出行扫墓的路线。

　　3、师幼全体穿园服，运动鞋，自备鲜花。

　　4、集体朗诵《扫墓歌》。

　　5、请一名幼儿作为代表发言。

　　活动过程：

　　一、提出活动要求及注意事项。

　　二、教师带领幼儿手持鲜花整队进入陵园。

　　三、宣布祭扫烈士墓活动正式开始。

　　1、介绍烈士的事迹。

　　2、幼儿代表讲话。

　　3、全体幼儿念诗歌《扫墓歌》。

　　4、默哀3分钟。

　　5、*前瞻仰纪念碑，敬献鲜花。

　　四、清明扫墓活动结束，整队回园。

　　腊八节活动方案最新 5

　　一、活动主题：

　　"我们一起过腊八"(如：腊八话粥、腊八话感恩、腊八话民俗，腊八话......)

　　二、活动目的

　　结合中国传统节日，宣扬传统文化和孝亲敬老尊师之道，促进家校融合。

　　三、活动内容

　　1、组织少先队员代表与敬老元的爷爷奶奶一起品腊八粥，营造温暖的腊八节氛围，通过传统文化的学*和敬老活动让学生感受腊八节背后的中国传统文化。

　　2、请家长和学生一起熬制腊八粥，品腊八粥，讲述腊八节故事，通过孝亲礼仪的宣扬，促进家校融合，同时感受快乐生活、珍惜幸福生活。

　　四、活动要求

　　1、听广播：广播时间开展"我们一起过腊八"的专题广播。

　　2、请同学们积极参与腊八节的活动，通过学校提供的关于腊八节的资料了解腊八节的故事，谈感受、话感恩，了解中华的`传统文化。

　　教师要利用传统的节日资源，充分挖掘教材的教育功能，综合运用各种教学手段，加深幼儿对腊八节*俗的理解，感受腊八节的欢乐。在教学过程中，教师能注重给学生创设一个轻松活泼的活动氛围，给予学生充分的表达自由和动手机会，采用开放式的教学方法，注意动静交替，让学生们始终积极参与活动。最后，祝学生能够在这轻松的活动氛围中期末考试顺利。

住宅小区腊八节活动方案(精选5篇)（扩展9）

——住宅小区物业管理服务方案优选【5】篇

　　住宅小区物业管理服务方案 1

　　一、综合管理

　　1、依据有关规定,与业主委员会签订规范的物业服务合同，各方权利义务明确。

　　2、从业人员按照有关规定取得相应的专业培训合格证书。

　　3、物业服务方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

　　4、服务人员佩戴标志，服务主动、细致、周到，用语文明。

　　5、在物业服务部悬挂物业企业资质证书复印件、物业服务部经理照片，公示物业服务标准、收费依据、收费标准。

　　6、在公共区域显著位置公示24小时报修电话，有服务人员接待住户，8：30-12：00、13：00-17：00受理住户的咨询和投诉，水、电、气等急迫性报修20分钟内、其它报修按双方约定时间到达现场，由专业机构负责的，发现问题应及时通知有关机构，有报修、维修记录。

　　7、涉及住户正常生活的物业服务重要事项，在小区主要出入口、各楼单元门张贴通知，履行告知义务。

　　8、每年第四季度对房屋共用部位及共用设施设备进行一次安全检查，根据检查情况制定下一年度维修和服务计划，并按规定组织实施。

　　9、对区域内违反治安、规划、环保等方面法律、法规的行为，及时劝阻，报告主管部门，也可依据管理规约等约定提起诉讼。

　　10、建立各种公共突发性事件（如：消防、水、电、气、电梯公共卫生、自然灾害等）的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生突发事件即能立即实施。

　　11、冬季、雨季、汛前以及重大节假日前进行安全检查。

　　12、设置意见箱，每年集中进行一次公开的物业服务意见征集，并将提出的意见与解决情况公示。

　　13、公布公共服务的收支情况。

　　14、小区内显著位置设立公共信息栏，配合街（乡）、社区进行公益性宣传。

　　二、房屋维修养护

　　1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，有检修记录和保养记录。

　　2、根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况。如需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，提出报告与建议，按规定组织实施。

　　3、每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

　　4、定期巡视房屋共用部位的楼地面、墙面、顶棚等，发现破损及时修补。

　　5、按照有关规定，每年进行1次房屋避雷检测，符合避雷规范要求。

　　6、保持小区各组团、栋及单元（门）、户标志清晰。

　　7、对危及房屋结构安全的行为及时告知和劝阻，对拒不改正的，要报告行政主管部门。

　　8、按照有关规定使用、管理人防工程和普通地下室。

　　三、共用设施设备运行及维修养护

　　1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护，共用设施设备保持正常运行和使用。

　　2、建立共用设施设备清册档案（设备台帐），有设施设备的运行、检查、保养、维修记录。

　　3、制定并执行设施设备操作规程及保养规范。

　　4、对共用设施设备适时组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，提出报告与建议，按规定组织实施。

　　5、属于特种设备的，按照有关规定，进行运行、养护、维修和定期检验检测。

　　6、设备房保持整洁，无鼠害现象。

　　7、庭院灯、楼道灯损坏及时修复。

　　8、公共区域内的雨水、污水管道每半年检查、疏通1次；雨水、污水井每半年检查、清掏1次；雨水、污水管道发生堵塞应及时疏通；化粪池清掏每年1次，每季度检查1次，防止外溢（由专业机构负责的除外，但发现问题应及时通知有关部门）。

　　9、有可能危及人身安全的设施设备有警示标志和防范措施。

　　四、电梯服务

　　1、无人值守电梯，主梯24小时不间断运行。

　　2、在首层候梯厅及轿厢内公布值班电话。

　　3、高峰梯在高峰期6：00－8：00、17：00－19：00与主梯同时运行。

　　4、电梯出现故障时，电梯报修后维修人员应在20分钟到达现场。主梯维修时，有备用梯的，用备用梯运行。

　　5、电梯出现事故，应迅速启用紧急救援预案，组织救助，并报告有关部门。委托其他单位提供电梯维保等服务，与受托单位签订书面协议，明确并监督受托单位落实责任。

　　五、消防服务

　　1、有消防管理制度。

　　2、消防设施有明显标志，定期对消防设施进行巡视、检查和维护，并有记录。

　　3、消防设施设备能正常运行，可随时启用；消防通道畅通。

　　4、每年进行1次消防训练，相关人员掌握消防基本知识和技能。

　　5、发生火情及时报警，并采取必要处理措施，协助配合消防人员的工作。

　　6、设有消防箱，备存紧急消防物资；监控中心，24小时有专人值守。

　　六、二次供水管理

　　1、二次供水设施设备正常运行。

　　2、水箱按要求使用紫外线消毒灯（器），并按规定清洗消毒、水质化验，取得卫生许可证，水质符合国家生活饮用水卫生标准，水箱盖上锁，钥匙有专人保管。

　　3、操作人员应取得生活饮用水健康体检合格证。

　　七、协助维护秩序

　　1、看护小区共用部位和共用设施设备。

　　2、有可能危及人身安全处设有警示标志。

　　3、封闭的小区，主要出入口有专人24小时执勤。

　　4、夜间（22：00-6：00）对服务范围内重点部位、道路进行1次防范检查和巡视，巡查人数为2人，做好记录。

　　八、清洁服务

　　1、小区内生活垃圾封闭式管理，设有垃圾收集箱，生活垃圾每天清运1次。

　　2、小区公共清洁区域每日清扫1次。

　　3、保持电梯轿箱清洁卫生。

　　4、按照有关规定对公共区域进行灭鼠、杀虫、消毒活动。

　　5、在雨、雪天气应及时对小区内主路、干路积水、积雪进行清扫。

　　6、发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒，加强宣传。

　　九、绿化养护

　　1、绿化基本充分，无明显裸露土地。

　　2、树木生长基本正常，无死树和明显枯枝死杈；在正常条件下，无严重黄叶、焦叶、卷叶；被啃咬的叶片最严重的每株在20%以下；有蛀干害虫的株数在10%以下；树木缺株在6%以下；树木无明显的钉栓、捆绑现象。

　　3、绿篱生长造型基本正常，叶色基本正常，无明显的死株和枯死枝，有虫株率在20%以下；草坪宿根花卉生长基本正常，草坪斑秃和宿根花卉缺株不明显，基本无明显的草荒。

　　4、绿地基本整洁，无明显的堆物堆料、搭棚、侵占等现象；设施无明显的破损，无较严重人为破坏；无绿化生产垃圾。

　　十、停车服务

　　1、有机动车、非机动车停（存）车管理制度。

　　2、引导进出小区车辆有序通行。

　　3、主要道路及停车场有交通标志。

　　4、小区内的机动车辆凭证出入，临时进入小区的机动车辆进行登记。

　　5、机动车停放有序，24小时有专人巡视。

　　6、定期存放的，应签订停车服务协议，明确双方的权利义务。

　　7、地下停车场照明、给排水、通风等系统正常运行，各类指示标识清晰。

　　8、交通设施（道闸、挡车器材、交通标识）能正常使用。

　　注：4-8条是机动车收费停放服务应达到的要求。

　　十一、装饰装修服务

　　1、按照有关规定和《临时管理规约》约定，建立住宅装饰装修服务制度。

　　2、受理业主或使用人的装修申报登记，与业主或使用人、施工单位签订装修服务协议，告知业主或使用人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。

　　3、装修期间，每天巡查1次装修施工现场，有记录。发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及违规拆改共用管线、消防设施等行为，及时劝阻，对拒不改正的应报告主管部门。

　　4、装修结束后，应进行检查。对违反装修服务协议的当事人应按照约定处理，问题严重的应报告主管部门。

　　5、指定装修垃圾存放点并设有围挡，装修垃圾及时集中清运、不得外溢。

　　住宅小区物业管理服务方案 2

　　为认真贯彻落实市委、市**关于加强“*安温州”建设的有关要求，根据市房管局《关于在全市开展创建“*安物业”活动的实施意见》（温房字〔xxxx〕27号）和区*安办、区综治委《温州市鹿城区行业基层*安创建重点工作责任制》、《温州市鹿城区社会治安综合治理重点工作责任制》（温鹿综治办〔20xx〕2号）文件的要求，结合温州市鹿城区实际，制订如下创建实施工作方案。

　　一、指导思想

　　深入学*实践科学发展观，紧紧围绕争创“*安温州市鹿城”的目标，以开展创建“*安物业管理小区（大厦）”活动为载体，增强物业服务企业参与创建的责任感、使命感，进一步完善物业管理小区的安全防范体系，形成物业服务企业、业主、业主委员会、社区密切配合、齐抓共管的创建工作机制，督促物业服务企业贯彻《物业管理条例》等物业管理法规政策，依据物业服务合同约定，进一步规范物业服务行为，履行协助做好小区安全防范工作的义务，筑牢思想防线，提高防范意识，落实防范措施，提高应急处置能力，有效地预防和减少安全事故和违法犯罪活动，促进“*安温州市鹿城”建设深入开展。

　　二、创建目标

　　通过开展创建活动，使温州市鹿城区物业管理小区（大厦）安全事故、治安和刑事案件等发生率稳中有降，不发生因物业管理措施不到位而导致的有重大影响的恶性事故、案件,力争通过三至五年的努力，全区85%的物业管理小区（大厦）达到新一轮*安创建的要求。

　　三、创建范围

　　温州市鹿城区已经实施物业管理的小区（大厦）

　　四、创建标准

　　1、物业服务单位与街道（乡镇）综治委签订社会治安综合治理责任书并抓好落实；

　　2、物业管理小区内必需的管理人员持证上岗率和到位率达100％，履行物业服务合同约定聘用的秩序维护员能满足小区治安防范工作需要；

　　3、物业管理小区内按照物业服务合同约定设立固定值班岗和流动巡逻岗，制订巡逻计划，秩序维护员按照计划昼夜巡逻；

　　4、物业管理小区有制订日常防范和应急预案，且定期组织开展安全防范知识培训和处置突发事件的实战演练；

　　5、在物业管理小区内可能引发人身伤亡事故的部位、场所和公共区域安全防范的重点部位统一设置文明规范、用语简洁的警示标识，告示注意事项，明确禁止事项；

　　6、物业服务单位对物业装修装饰的登记备案率达100％，与业主签订室内装修服务协议，组织开展巡查，及时发现和制止违法违规装饰装修行为并报告有关主管部门；

　　7、物业管理小区内消防安全设施按规定标准加强维护，并保证能正常使用，各类消防安全隐患及时得到整改；

　　8、居民楼二层以下住户的窗户应当采用防攀爬防撬功能的防盗措施，楼栋煤气管道、落水管等易攀爬处全部安装防攀爬装置；

　　9、物业管理小区执行**机关制定的安全技术防范标准和要求，物业服务单位加强对楼宇对讲、电视监控等技防设施的管理并运转正常；

　　10、物业管理小区内全年不发生重大恶性刑事、治安案件和重大治安灾害事故，不发生居民入室、单位入室盗窃案件、机动车被盗案件；

　　11、业主对物业管理小区治安满意率达到90%以上。

　　五、实施步骤

　　1、宣传动员阶段（5月）。召开全区物业服务企业落实创建“*安物业管理小区（大厦）活动”工作大会，学*传达上级指示精神，部署创建工作任务，并确定创建示范点。

　　2、开展创建阶段（6月-10月）。各物业服务企业积极开展“*安物业管理小区（大厦）活动”创建工作，各房管所联系街道办事处和相关部门做好指导工作，确定考核制度。

　　3、企业自查阶段（11月）。各物业服务企业对各自一年来开展创建活动情况进行自查，总结经验教训，提出下步的工作思路，并将书面自查报告报房管部门。

　　4、考核评比阶段（12月）。由温州市鹿城房管分局在企业自查乡镇（街道）初评推荐的基础上，会同相关部门对各物业服务企业创建活动情况进行复查考评。

　　六、考评方式

　　创建活动每年组织一次考评。由物业服务企业申报，各乡镇（街道）初评推荐，最后由区房管部门牵头，会同相关乡镇（街道）、部门共同组织考评验收、表彰，被表彰的小区授予“*安物业管理小区（大厦）”称号并授牌。对因领导不重视、措施不得力而发生重大安全事故的小区，予以一票否决，依据物业管理法规政策进行处罚，直至注销物业服务企业物业管理资质。

　　七、创建要求

　　（一）统一思想，加强领导。创建“*安物业管理小区（大厦）”是深入开展“*安温州市鹿城”系列创建活动之一，是推进新一轮“*安温州市鹿城”建设的重要举措。各物业服务企业要统一思想认识，加强组织领导，认真研究、制订创建活动方案、措施，扎实开展创建活动。温州市鹿城分局决定成立创建“*安物业管理小区（大厦）”活动领导小组，由莫光辉同志担任组长，詹里勋同志担任副组长，成员由刘青山、金涛、周毓雷、林凡、蒋振宇、包巨为组成，领导小组下设办公室，办公室设物业修建科，蒋振宇同志兼办公室主任，负责创建活动方案的制定、工作协调和督导。各房管所要成立相应的领导机构和工作机构，确定专人负责，具体抓好创建活动各项任务措施的落实。

　　（二）明确责任，强化落实。各物业服务企业要加强与业主、业主委员会、社区居委会的沟通联系，在乡镇（街道）综治部门的统一领导下，协助相关部门共同做好物业管理小区的安全防范工作；各物业服务企业要全面动员，全员参与，健全*安创建责任机制，强化小区安全防范措施和全体员工的安全责任意识。要加强安全检查，建立安全检查制度。对发现的安全隐患要及时整改，防患于未然。物业服务行业协会应当加强对物业服务企业创建活动的指导，督促物业服务企业认真落实创建工作。

　　（三）加强宣传，营造氛围。各物业服务企业要加强创建活动宣传，充分利用小区的宣传栏、广播等载体，教育、引导小区业主积极参与，增强自我防范意识。要及时通报创建进展情况，形成齐抓共管的合力。要积极与新闻单位密切配合，主动组织宣传，及时报道好经验、好做法和取得的新成效，在全社会营造良好的创建氛围。

　　住宅小区物业管理服务方案 3

　　一、公共服务

　　1、接待佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，表情自然和蔼、亲切；对学校老师、学生一视同仁；接待时主动、热情、规范；迎送接待学校老师、学生时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致；使用文明用语，不使用服务忌语。对学校老师、学生的报修与求助耐心细致。

　　2、值守有完善的值班制度和交接班制度；工作有记录。

　　3、服务时限急修(如：自来水设施跑水、下水管道和垃圾道堵塞、电源线路和照明设备故障等项目，具体责任范围、服务内容等通过物业管理委托合同约定。服务2小时内到位，8小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并对学校老师、学生做出合理解释，做出限时承诺；小修3日内修复，特殊情况必须做出说明和限时承诺。

　　4、领导小组成立有校方参与的物业管理共管机制，学校领导、班主任老师以及物业主要负责人组成的郑集中学物业管理领导小组，负责监督协调郑集中学日常物业管理运作，物业定期(每月或每季度)向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理情况，增强沟通，促进了解，有利于物业管理日常工作的开展。

　　5、联络管理人员、保安24小时值班，编排管理人员、保安24小时值班表，我们所有管理人员、保安、水电木工的联系方式交校方一份，以务紧急事件能够联系到，24小时值班不因双休与节假日而中断。

　　6、意见调查设立意见箱，物业定期(每季度或半年)发放意见调查表，征求学校老师、学生的意见，了解对物业管理的需求，确保我们能够提供及时、周到、方便的物业管理服务。

　　二、宿舍楼、共用设施、设备维护与管理水电及公共设施管理

　　1、建立巡视制度。每天上下午两次巡视水电及公共设施。巡视内容：

　　(1)检查学生宿舍区公共排污、排水管道有无杂物，发现后做好记录，落实清理工作。

　　(2)检查学生宿舍区内路灯及楼梯照明是否正常，发现问题及时进行维修。

　　(3)检查有无损毁公共设施，包括门窗、床铺、桌子、室内照明、电线等，如有上述情况，立即进行维修，如属人为破坏，当事人在场立即进行制止，不在现场视破坏情节轻重报校方处理后维修。

　　(4)检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等情况，一经发现立即进行维修并做好记录，保证各类管道电线正常使用。

　　(5)检查学生宿舍区大门、围墙等设施是否完好。

　　(6)配电部分电缆沟(竖井)无水渍、杂物、鼠害，楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。

　　2、宿舍楼内所有因维护不善而损坏的财物由我公司承担，但我公司不承担大修、更新换旧以及新投入设施项目的费用。巡检每年年底或年初对宿舍楼共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查1次，掌握宿舍楼设施设备完损状况，对完损程度做出评价；每半年检查巡视1次宿舍楼主体结构，发现质量问题及时向学校报告与建议；根据学校的委托组织维修工作；在冬、雨季和天气异常时安排组织宿舍楼设施巡视，对质量较差，易出问题的部位重点检查；每日巡视1次宿舍楼楼房单元门、楼梯间通道部位以及其它共用部位的门窗、玻璃、路灯等。巡检有记录，巡检结束将检查情况、维修计划及需要进行大、中修或更新改造的项目报告学校，由学校视情况处理。

　　三、给排水系统及其配套设施

　　1、给水设施保持泵房清洁卫生，地面排水畅通；水泵运行正常，各种仪表指示稳定正常，阀门开关灵活，发现滴漏及时维修；消防泵、喷淋泵等不经常启动的水泵，每月启动1次，保持水泵能正常运行，每月检查1次消防泵及管道阀门，使之处于完好和正常开启状态；水泵运转部件经常加油，保持润滑灵活；受学校委托对宿舍楼内压力供水管道及泵房、水塔、水箱等损坏、漏水、脱落或零件残损等及时修复。

　　2、排水设施受学校委托对化粪池进行清理，保持出入口畅通，井内无积物浮于面上，池盖无污渍、污物；楼面落水口等开裂、破损等及时更换；每月清扫1次排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾，拔出沟内生长的杂草；排水畅通，无积水；地下管井堵塞及时疏通。

　　四、宿舍楼供配电系统建立和完善有关规章制度

　　包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度；值班人员具备变配电运行知识和技能，具备上岗资格，持有上岗证书；保持配电房清洁卫生，每周清扫地面及擦拭配电柜表面，要求地面干燥无积灰，配电柜表面无污渍；每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况，并定时抄表做好记录，出现异常及时处理；潮湿天气时，采用安全有效措施，保持配电房内主要电器设备干燥；每月检测1次配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害，如发现马上采取措施杜绝；每日填写运行记录，建档备查。

　　五、道路及配套设施加强道路维修与养护

　　制定详细的道路维修养护计划，按照合同约定实施；保持学校道路畅通，路面*坦整齐，排水畅通；设立报修渠道，并有巡查制度，专人负责，发现损坏及时报学校处理；

　　六、清洁服务

　　1、宿舍楼共用楼道保洁每日打扫2次各楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净；每日收集2次学生垃圾；每日用干净的抹布擦抹1次楼梯扶手、各层和通道的防火门、消防栓、墙面、指示牌等公共设施；各梯间墙面、天花板每月除尘1次；每周擦1次楼共用门窗玻璃。地面、梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放；扶手护拦干净、光亮；梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无灰尘，地面干净无杂物、污迹，有光亮；楼梯道内外玻璃，玻璃、门窗等要保持明亮、干净。

　　2、共用卫生间保洁每日对共用卫生间清洁2次，(清洁内容包括：通风换气；冲洗洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；清洗大、小便池；用拖把拖干净地面)。室内无明显臭味、便池洁净基本无黄渍；地面基本洁净。

　　3、道路保洁每日对道路、两侧人行道清扫二遍，保洁人员不间断地循环保洁，目视道路、人行道干净、无浮尘、无杂物、无油污，无积水、积雪、污渍、泥沙；雨雪天气及时清扫路面，确保无积水、积雪。

　　4、绿化带保洁每日清扫2次绿化带、草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾，目视基本无杂物、无污渍、无垃圾。

　　5、凉亭等人文景观保洁每天清洁1次(擦拭表面灰尘、清扫垃圾、擦拭座椅)；设施表面基本干净，无灰尘污渍、锈迹，目视凉亭内及其周围无果皮、纸屑等垃圾，及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他安全隐患并报告校方处理。

　　6、门卫、岗亭保洁门卫、岗亭每日由保安自行清扫1次，擦洗干净内外门窗玻璃及窗台，保持墙、地面基本干净、光亮、整洁，工、器具排放整齐、有序。

　　7、垃圾桶、果皮箱垃圾桶、果皮箱：每日清运2次；垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹；垃圾桶、果皮箱无明显污迹、油污。

　　8、垃圾收集与处理生活垃圾由学校老师、学生自己送至指定地点；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次；垃圾日产日清；建筑垃圾定点堆放；垃圾运送过程有防掉落或飞扬洒落措施，而后运送至学校指定地点。

　　9、实行零干扰清洁卫生服务，学生上课后，清洁工再进行清扫。做好环境卫生宣传工作，把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生*惯与环境卫生管理相结合，使学生也自觉地参与到环卫工作中。

　　住宅小区物业管理服务方案 4

　　一、管理目标：

　　1、业主委员会成立后12个月至18个月，到达深圳市安全礼貌（优秀住宅）小区标准；

　　2、业主委员会成立后24个月至30个月，到达广东省优秀住宅小区标准；

　　3、业主委员会成立后36个月至42个月，到达全国城市物业管理优秀住宅小区标准；

　　4、小区实行封闭式管理，护卫班实行24小时值班，确保业主和住户生合财产安全；

　　5、小区清洁实行专职保洁员职责制，保证小区内24小时全天候干净、卫生、整洁；

　　6、小区车辆实行智能化ic卡管理，车辆凭卡进出，无卡无证车辆禁止驶出小区，所有外来车辆未经许可不得进入小区；

　　8、水电维修班实行24小时值班制度，业主遇到问题随叫随到，公共机电设备运作正常，设备完好率100%；

　　9、绿化按时修剪、维护、持续花草树木茂盛美观，绿化完好率99%以上；

　　10、营造小区浓厚的文化氛围，每年社区文化活动不得少于12次，每次参与人员不得少于300人；

　　11、实施不少于10项的特约服务，把物业的服务资料融入到业主的衣、食、住、行中。

　　二、分项指标：

　　1、房屋完好率：100％

　　2、房屋零修、急修及时率：99％

　　3、维修工程质量合格率：100％

　　4、管理费收缴率：≥98％

　　5、绿化完好率：99％

　　6、清洁、保洁率：≥99％

　　7、道路完好率及使用率：100％

　　8、化粪池、雨水井、污水井、沙井完好率：100％

　　9、排水管、明暗沟完好率：100％

　　10、路灯完好率：100％

　　11、汽车场完好率：100％

　　12、公共文体设施、建筑小品完好率：100％

　　13、小区内重大刑事案件发生率：0

　　14、小区内治安案件发生率：≤1／年

　　15、消防设施、设备完好率：100％

　　16、火警发生率：≤1％

　　17、火灾发生率：0％

　　18、违章发生率：2％

　　19、违章处理率：100％

　　20、用户有效投诉率：≤2％

　　21、有效投诉处理率：100％

　　22、管理层员工专业培训合格率：100％

　　23、特种作业员工持证上岗率：100％

　　24、维修服务回访率：≥30％

　　25、业主（住户）对物业管理综合满意率：≥98％服务特色（“菜单式”服务模式）

　　一、实行“菜单式”服务模式

　　即物业公司除了带给常规性的公共服务外，还带给了多种多样的特约服务，将服务深度渗入到客户的衣、食、住、行中，并明码标价，除公共服务是必选的项目外，客户可根据自己的需要选取不同的特约服务，并支付相应的费用。

　　二、快速、完善的服务形式：首按职责制+三分钟服务承诺

　　1、首按职责制

　　每一位员工都有职责和义务接待客户的推荐，任何一位员工接到推荐后，统一传递到办公室，并告诉推荐人我处在二日内反馈处理结果。第一接待人负责跟踪这项服务推荐处理的状况直至客户满意为止。

　　接待服务推荐时应对处理时间做出适当的承诺，尽量在最短的承诺时间内处理完毕，因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方，争取取得理解。但不得出现同一件事情有两次推迟处理的状况。承诺时间最好控制在1~2天，一般不超过一周，特殊状况除外。处理完毕后，由处理人与对方交代清楚，需要让对方签字确认的就应留签字记录，并告知第一接待人。

　　2、三分钟服务承诺

　　第一接待人接到客户的推荐时，应及时将客户的推荐反馈到办公室，由办公室安排相关人员到客户指定的地方，为客户带给相应的服务，这一过程不能超过三分钟。若有特殊状况，无法在三分钟赶到客户指定的地方，应在事先跟客户解释，取得客户的谅解，在客户同意的同提下，在最短的时间内，赶到现场为客户服务。

　　三、突出、贴心的礼貌礼貌：三米微笑服务+站立式服务

　　1、三米微笑服务

　　管理处人员见到客户务必微笑示意，具体做法是：在距离客户三米时，务必自然微笑示意，微笑时以露出八颗牙齿为标准，等客户到身边时，轻声、清晰道早上好、下午好或晚上好。管理人员在见到认识的客户时，也务必遵守三米微笑服务原则。

　　2、站立式服务

　　站立式服务表此刻：

　　（1）各固定岗（道口岗、门岗护卫员）根据接待客户的不同，应在不同时期进行站立服务。道口岗实行16小时站立服务，早班和中班在工作服务均应树立站姿势的形象。门岗则应在客户上下班的高峰期站立迎宾，时间为：7:30～9:00，11:30～12:00，13:45～14:30，17:30～18:30。

　　（2）接待员或办公室人员在接待客户时，在客户进门时，也务必站立并微笑致意，客户离开时，也务必站立微笑送别，并目送客户出门为止。

　　四、全天候的服务时间

　　1、护卫班实行24小时专人服务，客户有任何需求能够得到最及时的服务。

　　2、维修班实行24小时专人服务，客户普通维修事项能够得到是及时的服务，有危及客户安全的大维修也能得到紧急处理。

　　3、客户服务中心实行16小时专人服务，并在无专人值班的时间段出示客户服务中心所有人员的联系电话，以便客户在无水值班的状况下能够找到相关的人员。所有不值班人员在接到客户求助电话后，若不能在电话中处理了客户的问题，应第一时间赶到事故现场，给予客户最及时的关怀与帮忙。

　　4、管理处全体人员非特殊状况都务必留守小区，随时待命，以便为客户带给服务。

　　五、丰富的社区文化活动

　　丰富的社区文化活动不仅仅仅表此刻举办多次的大型活动，还在于让大部分客户能自觉的加入到社区文化活动中来，变客户被动理解管理处带给的文化活动，为客户主动参与各种活动，并在整个小区中构成一种独特的文化氛围，一种有别于其他小区的文化氛围。

　　六、多种多样的特约经营服务

　　常规的物业服务资料仅是对公共设施设备进行维修、保养，对公共场所进行管理，对全体客户带给共同的服务，而没办法渗透到客户个人的衣、食、住、行中，因此开展多种多样的特约服务，不仅仅仅是物业服务资料的深入，也大大方便了客户的生活，同时也可为管理处获得一些额外的收入。做好多种多样的特约服务将是除了社区文化活动以外的另一种新颖的服务资料。

　　七、实行完全的封闭式管理

　　传统的封闭式管理仅仅是对来访人员和无关人员的管理，并没有对外来送水、送饭、送报的人员进行管理，而我们实行的完全封闭式管理，是除了客户和拜访人员能进出小区外，其他送水、送饭、送报人员将完全不能进入小区，而由我们的人来完成这些服务，进而在做好服务工作的同时，把小区的安全隐患减到最少。这也是我们做好多种特约服务所带来的另一个好处。

　　社区文化：

　　一、社区文化宗旨

　　提高社区文化工作质量，增强社区居民综合素质！

　　二、社区文化理念

　　增强邻里交流，复古朴素民风。让丰富多彩的文化活动成为沟通心灵的桥梁！

　　三、社区文化最终成果展望：

　　1、当人们走进小区的时候，就能听到从空中传来悠扬的背景音乐、看到优雅的自然景观、呼吸着清新的空气，仿佛置身于世外桃园之中，心神为之一振；

　　2、小区的每一个成员都能自发、定期地融入到各种活动中来，让小区每个成员都能从中寻找到自己的兴趣、爱好，并乐在其中，乐此不疲。

　　3、不管走到那里，都能够欣赏到各种各样的山水画、名人字画，仿佛置身于美术馆中。

　　4、生活在那里的人们脸上挂满了满足、快乐的笑容，忧愁与那里绝缘。

　　四、社区文化的硬件建设：

　　社区文化可分为硬件部分和软件部分。社区文化的硬件部分，是潜移默化影响人们心理素质的重要因素，从所周知，现代礼貌的建设是由具备良好素质的人来完成的，而良好的居住环境，能够促使人们自觉地养成良好的生活*惯。环境对于一个人的心理影响是相当重要的，当一个人长期处在良好的环境当中，便会不知不觉地提高自身的素质，而如果每个人的素质都得到了提高，那么整个社区文化氛围自然而然地也就体现出来了。总的来说，社区文化的硬件部分就应包括：

　　1、会所，包括篮球场、网球场、羽毛球场、健身房、清吧、茶艺馆、棋牌室、游泳池、乒乓球室、阅览室等；

　　2、公共场地，包括公共绿地、道路、大堂、走廊等；

　　3、室外健身场所，包括室外健身器材、健身路、室外操场等；

　　4、公司配置一整套专业的音响和舞台，这样能够提高管理处社区文化活动的专业性。

　　对于会所就应尽可能利用其功能，并加强现代化管理；对于公共场地则宜挂一些名人名画，营造一种浓郁的文化氛围；对于室外健身场所，则就应加以适当引导，构成正确的、自发性的健身氛围。总之，对于社区文化的硬件，就应重在利用，我们的工作重点就应放在社区文化的软件建设上。

　　五、社区文化的软件建设：

　　软件建设是社区文化建设的中心组成部分，它包括一系列的活动计划、实施效果及相关管理制度、管理处人员的服务精神、各项活动筹备人员的组织协调潜力、居民的参与配合及对公益活动的热心程度。

　　根据社区文化的活动形式、活动风格，社区文化软件的资料可概括为以下五大部分：

　　（一）体育类

　　体育类社区文化目的在于通过倡导体育健身的精神，利用小区的各种资源引导小区全体住户参与体育锻炼，进而构成各种自发性组织，从而构成用心、健康、活泼、向上的小区精神。体育类的社区文化适合任何的住宅小区，而且效果明显，影响面广。具体的体育类社区文化活动，包括：

　　1、成立各种体育俱乐部，定期组织训练、比赛

　　（1）球类：篮球、足球、排球、乒乓球、羽毛球、网球等；

　　（2）棋类：围棋、象棋、跳棋、军棋等；

　　（3）牌类：桥牌、扑克牌；

　　（4）游泳：游泳培训班，游泳比赛；

　　（5）拳类：太极拳、太极剑等。

　　2、每年一次，以小区为单位，由公司组织大型体育活动比赛

　　3、在社区公共场所设置室外健身器材

　　4、利用国内国际各种体育比赛做体育锻炼的宣传，如组织群众观看重要比赛，挂宣传标语等，增强民众体育健身意识。

　　（二）文学类

　　文学类社区文化的定位比较高，主要是利用小区中素质较高的人来组织一些兴趣小组，在这些兴趣小组的带动下，不定期举办一些文学活动，从而吸引更多的住户前来参加活动，通过举办各种文学活动，提高参加者的文学素养和兴趣，最后构成富有特色的小区文化氛围。由于这类社区文化操作比较困难，而且效果很难预测，所以只适合那些住户文化素质较高的小区。具体的文学类社区文化活动，包括：

　　1、组织互换藏书活动；

　　2、文学写作兴趣小组；

　　3、各种兴趣小组：红学会、水学会、西学会、三学会等。

　　（三）艺术类

　　艺术类社区文化是资料最广泛，也是实际工作中运用最多的形式，主要通过各种俱乐部的活动来带动全体住户参与到社区文化活动中来，并构成若干自发性组织。这类社区文化适合任何住宅小区，其主要活动包括：

　　1、成立各种兴趣小组，定期组织训练、汇演、竞赛，可先以各小区为单位，成熟后可加以联合，组成精英团体：

　　（1）声乐：民乐团、合唱团、独唱团、各地戏曲团

　　（2）舞蹈：民族舞、街舞、交谊舞、秧歌、腰鼓等，并定期举行训练、比赛

　　（3）书法、绘画：成立书法、绘画兴趣小组，并将其作品在小区各处展览，年底还可举办免费写春联、画年画活动

　　（4）摄影：以公司已成立的摄影俱乐部为基础，定期组织成员进行外拍、作品交流展示活动

　　（5）外语兴趣组：引进外语培训机构进入小区，定期举办外语角、外语沙龙、外语培训等

　　2、营造社区艺术氛围

　　（1）将小区各艺术团体成员的优秀作品（书法、山水画等）加以装饰后，在社区公共场所（大堂、会所等）展示，一方面可增加各团体成员的用心性，另一方面可增加小区公共场的艺术氛围；

　　（2）定期组织社区家庭读书活动；

　　（3）周末露天舞会、音乐会、歌会；

　　3、节假日举办大型联欢会、文艺汇演、卡拉ok比赛等。

　　（四）康体类

　　从好处上说，康体类社区文化是最具有社会效应的活动，不仅仅能够带动小区住户参与各种社区活动，进而构成一种生活模式，还能够对小区的周边带来一些服务，正因为有良好的社会效应，康体类活动犹如异军突起，在社区文化中占据了一*之地。这类活动个体包括：

　　1、带给健身、娱乐场所（室内室外），为小区成员长期开放，并加以必要的辅导；

　　2、定期组织爬山、游园、自驾游活动；

　　3、定期组织美容、健身讲座；

　　5、定期组织群众体检（最好是免费体检）；

　　6、暑假组织少年夏令营活动；

　　6、筹建社区健康站，请专家定期或长期带给健康咨询、急救等。

　　（五）经济类

　　经济类社区文化的目的在于让小区内的住户相互帮忙，构成一些商会，定期组织活动，在小区范围内构成一种浓郁的商业气息，并使小区中的每一个住户都能从中受益。这类活动的目的性较强，比较适合以商业为主的商住小区。这类活动具体包括：

　　1、定期邀请成功人士到小区做创业心得报告；

　　2、成立各种商会；

　　3、定期邀请房地产专家做房地产租售交易介绍，并带给现场咨询；

　　4、定期邀请证券专家做投资、理财报告，并带给现场咨询；

　　5、根据住户的具体需要，举办汽车、名牌家私、艺术品展览活动。

　　住宅小区物业管理服务方案 5

　　为不断提高我市居民小区管理水*，规范物业管理活动，提高人民生活质量，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　以“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实《物业管理条例》（以下简称《条例》）为主线，以争创“中国最佳旅游城市”为契机，坚持“科学谋划，抓点带面，点面结合，稳步推进，全面落实”的原则，理顺物业管理体制，扩大物业管理覆盖面，建立管理规范、责权明确的长效管理机制，不断改善人民群众的生活和工作环境，促进全市各项事业健康快速发展。

　　二、工作任务

　　（一）理顺管理体制，创新运行方式，建立责权明确的工作体系。

　　城市住宅小区的物业管理工作要按照街道办事处负总责、社区居民委员会组织实施、物业管理办公室监督指导的原则，明确各部门管理职责，以块为主，实行属地管理，建立市、街道、社区三位一体的物业管理体系。

　　1、街道办事处职责。

　　组织、协调、指导和全面落实辖区内的物业管理工作。

　　（1）会同主管部门参与新建居住小区的物业承接验收，对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房或存在质量问题的，要提请有关部门责令开发建设单位整改。

　　（2）指导监督业主委员会的成立、改选和换届工作，并对业主委员会的备案提出审核意见。

　　（3）对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区，在业主大会没有确定管理方式之前，负责组织保洁队伍实施保洁，并向业主收取相应费用，收费标准由街道办事处与业主委员会协商确定。业主不愿交费的，由社区委员会组织业主进行保洁，楼房的维修由业主自行选择维修单位，并承担维修费用。

　　（4）协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。

　　（5）合理划分区域内物业管理小区，建立物业管理责任制，负责辖区内社区物业管理工作的组织、考核。

　　（6）协调监督辖区内物业管理项目的移交、接管工作。

　　（7）负责业主大会议事规则、业主公约的备案工作。

　　（8）组织建立辖区内物业管理的领导机构，

　　2、社区居委会职责。

　　根据街道辖区内住宅小区的划分，组织成立业主委员会，协调业主、业委员会和物业管理企业之间的关系。

　　（1）组织指导成立业主大会筹备组，派代表参加筹备工作。

　　（2）会同开发建设单位组织新开发的小区召开第一次业主大会，并监督指导业主委员会依法选举。

　　（3）监督指导业主委员会的工作。积极传达街道对社区公共利益作出的决定，对业主委员会的决议提出建议和意见。

　　（4）指导监督业主委员会换届和新老业主委员会的交接工作。

　　（5）经市物业主管部门同意，可直接召开业主大会。

　　（6）配合街道办事处建立辖区内物业管理责任体系，对未实施物业管理的住宅小区落实保洁工作，协助业主委员会选聘维修项目施工队伍，并及时处理辖区内物业纠纷。

　　（7）组织协调物业管理企业与业主委员会之间的关系。

　　3、市物业管理办公室职责。

　　物业管理办公室是全市物业管理工作的行业管理部门，负责全市物业管理的政策制定、业务指导、考核及物业从业人员培训等工作。

　　（1）宣传、贯彻、执行物业管理相关法律、法规和规章。

　　（2）对社区业主委员会的组建工作进行指导。

　　（3）监督物业承接、交接工作和物业用房的使用。

　　（4）负责业主委员会成立的相关资料和物业服务合同的备案管理工作。

　　（5）受理物业管理投诉和违法案件的查处工作。

　　（6）负责本辖区物业管理招投标活动的指导监管。

　　（7）负责商品房预售许可证的审批发放和商品房预售款的监督使用工作。

　　（8）负责物业维修基金的征缴、管理和使用。

　　（9）对街道物业管理工作进行考核，对物业管理工作人员进行培训。

　　（10）负责新建小区交付使用时的物业验收工作。

　　（11）负责物业管理企业资质证的年检、服务标准的制定和等级评定。

　　（二）规范物业管理模式，创新经营理念，逐步实现物业管理规范化。

　　1、实施老旧小区自管型物业管理。

　　开放式的老旧小区要采用保障型物业管理模式，即以社区为管理主体组织居委会划分责任区，以单元或业主为单位落实卫生责任区保洁、绿化，房屋及设施维修由业主委员会自聘维修企业，社区对居委会工作进行检查。住宅楼以居民自我管理、自我服务为主要形式，以充分发挥社区组织的作用为手段，通过动员居民积极参与社区物业管理活动，形成居民共建、共管、共享的局面。

　　2、实施老旧小区过渡型物业管理。

　　具有一定规模并且没有物业管理的小区（如实验小区、长安小区、长安新村、宾馆小区），由业主委员会聘请物业公司或与街道办事处组织的物业服务站签订服务委托合同，进行规范管理，按标准收取一定费用，转变居民享受福利服务的观念，逐步实现物业管理规范化。

　　3、规范已实施物业管理的小区。

　　一是规范程序。社区要积极组织已有物业管理小区的业主委员会，在同意原物业管理企业继续服务的前提下，指导业主委员会与物业管理企业签订服务委托合同，用合同约定双方的权利和义务，为依法解决物业纠纷奠定基础。二是规范服务和收费。制定物业管理企业收费和服务标准，促使业主和物业管理企业对照标准维护权力和履行义务。同时开展优秀小区评比活动，召开现场会，推广优秀小区的管理和服务模式，以点带面，稳步推进，逐步扩大影响，推动全市物业管理规范运行。

　　（三）加大物业管理资金投入，建立物业管理保障体系，完成物业管理从无到有的过渡。

　　对群众反映强烈且问题比较突出的小区优先进行整治，采取**投一点、物业维修基金出一点、社会集一点的办法，有组织、有计划地整治，本着整治一个、规范一个、达标一个的原则，逐步完成住宅小区物业管理从无到有、从简单到规范的过渡。

　　（四）强化房地产开发企业的监管，严格控制小区物业的接管与弃管。

　　开发建设单位在办理施工许可证前必须到物业管理办公室备案，并采取招投标形式，招聘前期物业管理企业负责物业的承接验收和物业范围内的质量监管，待业主入住50%以上后，再公开选聘物业公司。严格控制开发商私自将物业转让给他人管理，物业管理办公室要制订控制物业小区接管与弃管的办法，对擅自弃管的物业管理企业要取消其资质。规划设计部门要在规划设计时将物业管理用房设计在门市或显赫位置，并及时通知物业管理和产权部门备案，严格对物业管理用房的预留和使用进行监督和管理。物业管理部门在物业验收时一定要坚持高标准、严要求，严把质量关，物业管理配套设施没达到要求的，不予颁发验收合格通知。质量监督管理站没有接到物业验收合格通知不予办理综合验收备案手续，产权处不予办理产权手续。纪检***门要定期对此项工作进行检查，不按此规定办理的，一经发现要严肃查处，并追究责任。

　　（五）加大物业基金的归集力度，制定科学合理的管理办法。

　　各有关部门要研究制定切实可行的维修基金征缴办法，解决资金不*衡和无法使用问题。要增加物业维修基金缴存与使用的透明度，建立自动查询系统，定期通报缴存使用情况。要加大物业维修基金的归集力度，做到应收尽收。

　　（六）提供优惠条件，引进先进的物业管理理念，推进我市物业管理健康发展。

　　要加强对社区物业管理的政策扶持，使其尽快走上独立生存、自我发展的健康轨道。一是坚持统一规划，尽量以现有社区为依托，加快对社区现有基础设施的整治改造。二是保证社区物业管理的基础设施投入。三是放宽物业管理企业准入制度，先准入后规范。要鼓励具有一定实力的物业管理企业参与竞争，提高我市物业管理水*。

　　（七）保证措施。

　　1、强化宣传，营造良好的物业管理氛围。

　　要充分利用媒体，采取散发宣传单、电视讲话、张贴标语、宣传板报、文艺演出等多种形式，广泛深入宣传《条例》和我市相关政策，切实让物业管理法律法规深入人心。要把《条例》的宣传纳入“”普法内容，认真组织好不同层面人员的法律知识和业务知识培训。

　　2、提高认识，增强做好物业管理工作的紧迫感和责任感。

　　各部门要齐抓共管，相互配合，落实支持物业工作的各项政策。城管部门要积极做好小区垃圾清运工作，及时对主巷路及分支的下水管线进行维修、维护。各街道办事处物业服务站要积极参与市场竞争，及时对老旧房进行维修养护，并向业主收取适当费用。供电、供水、供热、供气和通讯等部门要各自抓好小区配套设施建设及养护工作。**、交通、税务和法院要制订相应的扶持政策，对物业纠纷从速从快裁决。机关工委要监督各部门干部职工在规定时间内完成物业维修基金的缴存和物业服务费的交纳，增强物业管理的保障能力，扩大物业服务保障范围，为业主提供舒适、高品质的生活环境。

　　3、落实责任，加强对物业管理工作的领导。

　　为加强领导，落实责任，市**决定对蛟河市物业管理领导机构进行调整，并将物业管理工作纳入街道重点工作目标责任制，与街道签订责任状。各街道办事处和相关部门要建立物业管理工作领导机构，建立“一把手”负总责的责任体系，明确分管领导，抽出精干力量落实社区责任及考核标准，及时解决辖区内物业管理工作中的重大问题。市物业管理办公室要制订相关政策、工作计划和考核机制，完善工作制度，提高人员素质，及时处理蛟蛟河市物业管理工作中的矛盾和问题。市**督查室、监察局、物业管理办公室要每半年对街道办事处组建业主委员会等工作进行1次检查、督办，对有令不行、欺上瞒下的单位，要严格督办并通报检查结果，确保各项工作顺利进行。

　　三、时间安排

　　（一）20xx年4月至5月，市物业管理办公室要进行调查摸底，抓好试点工作，并组织有关部门大力宣传《物业管理条例》。

　　（二）20xx年5月，组织召开物业管理工作现场会，推广物业管理经验，创新物业管理机制。

　　（三）20xx年2月至4月，市物业管理办公室要将对全市物业管理企业的资质、管理人员的技术等级和服务合同承诺兑现等情况进行审查，清理整顿物业管理市场。

　　（四）20xx年5月至12月，组织物业管理企业与业户进行培训，重点对《物业管理条例》知识、岗位资质、业主委员会如何开展工作等内容进行培训。

　　（五）20xx年4月至12月，民主街道办事处和长安街道办事处要在本行政区域的住宅小区或以楼为单位成立业主委员会，加大工作力度，组织落实小区的物业管理工作，年底前辖区内物业管理的覆盖率达到100%。

　　（六）20xx年11月至12月，市**对物业管理工作进行检查、总结和验收。

住宅小区腊八节活动方案(精选5篇)（扩展10）

——老旧住宅小区改造方案优选【五】份

　　老旧住宅小区改造方案 1

　　为提升全省城镇老旧小区改造的质量和效果，根据《x省住房和城乡建设厅x省发展和改革委员会x省财政厅关于推进全省城镇老旧小区改造工作的通知》，现就全省城镇老旧小区改造计划项目实施方案（以下简称实施方案）审核工作有关要求通知如下：

　　一、审核对象

　　凡纳入全省城镇老旧小区改造计划的小区，均应将小区（或片区）改造实施方案报我厅审核，审核通过的，由市州、县市区人民**批准后实施。本通知印发前已完成招投标的项目不纳入审核范围，提供中标通知书、施工合同及市州、县市区审定的实施方案，报我厅备案。

　　二、申报材料

　　申报材料包括申请函（附件x）、老旧小区改造实施方案文本、必要的规划设计图纸（设计深度应达到投资估算编制依据深度）。其中，实施方案文本应包括以下内容：小区概况、现状分析与问题清单、改造内容与设计、组织实施、投资估算与资金筹措及必备的佐证材料等，具体要求详见《x省城镇老旧小区改造实施方案文本编制模版》（附件x）和《x省城镇老旧小区改造实施方案审核要点》详见（附件x）。

　　三、审核程序

　　1、申报受理。实施方案经项目所在地市州、县市区主管部门初审通过后，向省住房城乡建设厅提出申请。省住房城乡建设厅对资料齐全、程序到位、内容真实准确的，予以受理，否则退回重新上报。

　　2、专家审核。省住房城乡建设厅组织召开专家评审会，形成专家审核意见。

　　3、出具部门审核意见。省住房城乡建设厅根据专家审核意见，综合评估后形成结论意见，及时函告送审单位。对实施方案审核通过的小（片）区，出具审核编号，作为纳入全省老旧小区改造计划的唯一识别码。

　　四、审核时间

　　1、集中审核阶段（xxxx年x月—x月中旬）。

　　对已制定的实施方案，各地集中成批报送。省住房城乡建设厅组织专家集中审核。对列入省xxxx年民生实事的项目、列入xxxx年全省城镇老旧小区改造计划但至今未开工的项目，原则上应于x月xx日前完成申报（备案）。

　　2、动态审核阶段（xxxx年x月下旬起）。

　　对后续制定的实施方案，各地动态申报，我厅根据申报情况，适时组织专家评审。

　　五、工作要求

　　各市州住房城乡建设主管部门要指导督促所辖县市区住房城乡建设主管部门做好本地区申报组织工作，加强对实施方案编制的指导。各地所提供的方案文本未依据《x省城镇老旧小区改造实施方案文本编制模版》进行编制的，将不予受理。我厅审核通过并经市县区**批准的实施方案，由项目所在地住房城乡建设主管部门上传至“x省城镇老旧小区改造管理系统”。

　　老旧住宅小区改造方案 2

　　为改善城市人居环境，提升城市建设品质，满足人民日益增长的美好生活需要，根据x市人民**办公室《关于印发x市老旧小区改造工作实施方案的通知》，结合我区实际，制定本实施方案。

　　一、总体要求

　　（一）指导思想

　　以改善民生为核心，以优化城市人居环境、提高人民群众居住品质为目标，统筹推进老旧小区改造工作，努力打造功能完善、环境整洁、管理有序的居住小区， 不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　（二）工作原则

　　1、**主导，多方参与。区**成立工作领导小组，对全区老旧小区改造工作进行统筹、协调、督导。区住建局作为老旧小区改造的实施主体，会同各街道做好本辖区老旧小区改造工作；产权单位、物业公司、业主参与小区改造决策和监督实施。

　　2、综合改造，突出重点。结合区域特点和设施现状，充分听取小区居民诉求，实施老旧小区综合改造，以安全设施改造和基础设施改造为重点，鼓励服务设施提升改造。

　　3、财政支持，多方共担。结合实际合理确定改造费用分摊规则。通过居民合理分担、单位投资、市场运作、财政奖补等方式多渠道筹措老旧小区改造资金，确保改造工程顺利实施。

　　4、整管结合，注重长效。改造与管理相结合。提前确定改造后小区管理方式，做到前期改造和后期管理无缝衔接，建立老旧小区管理长效机制。

　　5、示范引领，全面推进。先行推进一批老旧小区改造示范项目的实施，总结推广工作经验，为全面推进全区老旧小区改造工作提供样板、标杆。

　　（三）工作目标

　　力争用五年时间完成全区老旧小区改造工作。其中，在xxxx年全区老旧小区调查摸底的基础上，xxxx年重点放在前期宣传，熟悉情况，入户调查，试点推动等工作；根据实际制定完善相关政策，对一批条件成熟的老旧小区启动试点示范项目建设改造；xxxx年——xxxx年在总结经验的基础上全面推进全区老旧小区改造，xxxx年基本完成改造任务。

　　二、改造范围

　　重点改造城镇和工矿区中xxxx年前建成投入使用、配套设施较差、功能不完善、公共服务及社会服务不齐全、居民改造意愿强烈的住宅小区（不包括已纳入城镇棚户区改造计划、拟通过拆除新建实施改造的棚户区以及城中村等）。xxxx年（不含）以后建成，但小区基础设施和功能明显不足、物业管理不完善、居民改造意愿强烈的老旧小区，也可纳入改造范围。

　　三、改造内容

　　（一）基础设施更新改造。包括小区内道路、供排水、供电、供气、供热、通信、安防、消防、绿化、照明、围墙等设施的更新改造。

　　（二）服务设施建设改造。包括小区内配套养老抚幼、无障碍设施、环卫设施、便民市场、物业管理等服务设施的建设改造。

　　（三）品质提升设施改造。包括小区内房屋公共区域修缮、建筑节能改造、屋顶美化、补建停车位和充电桩、配置体育健身设施，有条件的居住建筑加装电梯等。

　　（四）小区周边基础设施改造提升。与小区直接相关的城市道路和公共交通、通信、供电、供排水、供气、供热、停车库（场）、污水与垃圾处理等基础设施的改造提升。

　　四、实施步骤

　　（一）调查摸底

　　各街道组织对辖区范围内老旧小区进行全面调查摸底，摸清符合认定标准的老旧小区数量及相应的户数、建筑面积、产权性质、建成时间等基本情况，建立老旧小区改造台账。

　　（二）制定年度计划

　　区**根据调查摸底情况，按照实施一批、谋划一批、储备一批的原则，区分轻重缓急，统筹安排老旧小区改造时序，科学制定年度改造计划和改造任务。结合财政承受能力，优先安排各类基础设施缺失或失养失修严重，特别是水电路气等必要基础设施亟需更新的老旧小区改造。

　　（三）组织实施

　　1、编制改造方案。各乡街结合拟改造小区实际和业主需求，拟定老旧小区综合改造菜单、整治改造方案和小区管理模式初步方案，并在显著位置公示，征求居民意见。

　　2、审批改造方案。区**组织有关部门审查老旧小区改造方案和投资预算，核准小区改造工程招标控制价格，并依法确定小区改造投资跟踪审计机构。

　　3、依法招标采购。牵头单位依法办理招标或**采购手续，确定老旧小区改造工程的施工、监理单位和有关材料、设备供应商，完成合同签订。

　　4、科学组织施工。牵头单位与乡街要做好老旧小区改造施工的组织协调，会同有关专业经营单位和专项改造实施单位，科学安排各分项工程与专业经营设施改造工程、专项改造工程的工序和工期。

　　（四）竣工验收

　　老旧小区改造工程竣工后，由区**组织相关部门、专业单位、街道社区和居民代表进行综合验收。老旧小区改造中涉及的管线迁移改造、既有建筑节能改造、加装电梯等验收工作由专业经营单位或相关主管部门按有关规定执行。

　　（五）物业移交接管

　　老旧小区改造工程经验收合格，移交物业服务企业负责后期管理维护。要建立老旧小区物业管理考核评定制度，确保整治效果有效保持。

　　五、资金来源

　　区**负责筹措老旧小区改造工作所需资金。根据小区实际，充分运用“美好环境与幸福生活共同缔造”理念，通过**、业主、产权单位、社会力量共同出资方式筹措资金。积极争取上级财政给予的资金奖补。水电气暖等改造优先列入运营单位本系统工程改造计划，按市**有关规定相应安排专项资金。居民出资部分可通过住宅专项维修资金、公共收益、金融消费升级信贷等渠道落实，鼓励居民个人捐资捐物参与老旧小区改造。未来可产生收益的改造项目可调动社会的积极性，引入专业机构、社会资本参与老旧小区改造。

　　符合条件的老旧小区改造项目积极申请中央补助支持资金。

　　六、组织领导和职责分工

　　成立区老旧小区改造工作领导小组，组**员名单如下：

　　组 长：

　　副组长：

　　成 员：

　　**xx分局分管负责同志，区发改局、区教育局、区工信局、区民政局、区财政局、区自然资源局、区住建局、区城乡管理局、区市场***、区文旅局等区直有关部门主要负责人和各涉及街道主要负责同志。

　　领导小组下设办公室， 办公室设在区住建局。具体负责老旧小区整治提升工作的统筹、协调、督导、相关政策制定等工作。办公室主任由区住建局主要负责同志兼任，办公室副主任由区发改局、区财政局主要负责同志兼任。

　　各相关街道：配合实施主体根据本方案开展工作；协调老旧小区物业、业主；入户调查摸底；处理突发矛盾；依法对老旧小区违建进行拆除。

　　区住建局：会同相关单位编制老旧小区整治改造内容清单、制定改造标准；制订改造计划、编制整治改造方案、组织实施和验收；配合海绵城市、停车设施建设、改造。负责老旧小区物业移交接管的指导、监督工作；为各街道健全老旧小区业主管理组织提供政策指导。

　　区发改局：会同区住建局办理项目立项、申报等工作；负责争取老旧小区改造上级资金补助。

　　区财政局：会同区发改局、住建局制定老旧小区改造工作财政资金使用办法，做好各项奖补及财政资金的安排、拨付等工作。

　　区城乡管理局：指导各街道开展“两下、两进、两拆”整治整治及垃圾分类处理、绿化提升和绿地养护管理工作以及老旧小区有关管道与市政管道的对接改造和小区道路维修等工作； 协调相关企业按照改造内容对小区水、气、暖设施及管道进行维护和改造。

　　区市场***：负责老旧小区加装电梯的指导及职责范围的监管工作。

　　区工信局：负责协调移动、联通、电信、有线等通信单位线缆入地事宜。

　　**分局、区教育局、区民政局、区自然资源局、区文旅局及其他有关部门按照各自职责做好老旧小区各类安全、市政、服务设施改造提升的指导、配合和相关手续办理等工作。

　　七、工作要求

　　（一）加强组织领导

　　各相关部门、街道要加强组织领导，精心组织，科学谋划，狠抓落实，确保改造任务完成。区直相关部门要切实履行好本部门在老旧小区改造工作中的管理职责，指导、配合各街道开展工作，落实各部门、各专业经营单位在老旧小区改造中的工作任务。要通过各种形式，大力宣传老旧小区改造工作的重要意义，强化群众在老旧小区改造工作中主体地位，提高群众参与感、认同感，把群众满意作为改造工作的重要标准。

　　（二）健全工作机制

　　1、建立台账制度。区、街道要逐级建立老旧小区台账， 实行老旧小区改造项目登记和销号制度。

　　2、建立联*会议制度。区老旧小区改造工作领导小组要定期组织召开联*会议，及时掌握老旧小区改造工作进展情况，协调解决改造工作中的问题，总结改造工作经验。

　　3、建立联审联批制度。区**结合市直部门出台的关于老旧小区改造的简化优化审批程序，建立区老旧小区改造联审联批流程，建立老旧小区改造联审联批制度，以满足小区居民实际需求为原则，加大工作推进力度。

　　4、建立工作专报制度。严格按照工作计划推进老旧小区改造工作，每月底向区老旧小区改造工作领导小组办公室报送工作进展情况。

　　（三）保证工程质量

　　严格工程招标，选择资质等级高、管理能力强、信誉信用好的施工及监理公司实施老旧小区改造。强化现场管理，做好各项施工工程的统筹，落实专人负责，督导各施工单位规范管理，强化质量意识和安全意识，确保工程质量。

　　（四）严格资金管理

　　老旧小区改造资金要专户存储、单独核算、专款专用，不得转移、挪用。审计部门要跟踪审计，加强资金监管力度。资金使用情况要向社会公开，确保财务透明，阳光操作。

　　（五）严格督导考核

　　区老旧小区改造工作领导小组办公室要加强老旧小区改造工作的计划制定、任务落实、工作进度进行定期督导考核，确保老旧小区改造工作顺利推进。

　　（六）注重长效管理

　　要根据老旧小区实际，落实整管结合的要求，理顺小区管理体制，细化长效管理的具体措施，不断提高专业化物业服务企业覆盖率，提升人民群众满意度。同时，进一步完善社区物业管理功能，持续推进物业管理纳入社区建设，努力提高社区物业管理工作水*。

　　老旧住宅小区改造方案 3

　　按照住建委要求，针对旧小区改造工程的实际情况，为确保改造工程不发生伤亡事故，提出如下要求：

　　一、施工单位必须按照住房和城乡***20xx年5月30日印发的《建筑施工企业安全生产管理机构设�Z及专职安全生产管理人员配备办法》的通知要求，配备足够的专职安全生产管理人员。（1万*方米以下的工程不少于1人；1－5万*方米的工程，不少于2人；5万*方米及以上的工程不少于3人，且按专业配备专职安全生产管理人员。）

　　二、施工单位对进入施工现场的工人要进行安全教育，使工人具备必要的安全知识，了解国家和地方有关安全生产的方针、政策、法律、法规和企业安全生产的规章制度，熟悉安全标准规范、规程，正确使用和维护安全防护设备、设施、个人防护用品，掌握本岗位的安全操作技能，及时发现、处�Z和报告事故隐患，达到增强工人的安全意识，提高工人自我防范能力，杜绝和减少安全事故发生的目的。

　　三、工程监理单位应按照《建筑工程安全生产管理条例》、《内蒙古自治区建筑工程安全生产监理试行办法》对工程实施监理。

　　（一）工程监理单位应编制符合工程实际情况的安全监理规划，明确安全生产监理的工作内容和工作目标，确定具体的监理工作制度、程序、方法和措施。

　　（二）项目监理机构的总监理工程是安全生产监理工作第一责任人。总监理工程师应当根据工程项目规模，工程结构确定安全监理人员数量，明确安全监理人员的安全工作职责。

　　（三）审查施工企业三级安全教育和岗前安全教育的活动记录及真实性。

　　（四）审查施工单位编制的施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案是否符合工程建设安全强制性标准，并提出审查意见。

　　（五）审查施工单位的安全生产保证体系，安全生产责任制度和安全生产规章制度的建立及落实情况。

　　（六）审查施工单位项目负责人、专职安全管理人员资格和垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、超重信号工、登高架设作业人员、电工和金属焊割作业等特种人员资格。

　　（七）审查施工总包单位、分包单位（专业分包和劳务分包）的企业资质、安全生产许可证和安全管理协议或合同，督促总、分包施工单位落实各自的安全生产责任。

　　（八）审查施工单位的逐级安全技术交底。

　　（九）督促施工单位按照工程建设强制性标准和施工组织设计中确定的安全技术措施或专项施工方案组织施工，制止违规作业。

　　（十）对危险性较大的分部分项工程重点进行安全巡查检查，每天不少于一次。发现违规施工和存在安全事故隐患的，及时要求施工单位整改，并检查整改结果，签署复查意见，对存在重大安全隐患的由总监理工程师签发工程暂停令，并及时报告建设单位，施工单位拒不整改或不停止施工的应当及时向安全监督机构报告。

　　（十一）检查施工单位提供的起重机械设备、钢管及扣件、漏电保护器、“三宝”的检测检验报告。

　　（十二）督促施工单位开展安全自检工作，复核施工现场安全设施验收手续并签署意见。

　　（十三）对超过一定规模的危险性较大分部分项工程的施工作业，项目监理机构应当单独编制安全监理实施方案，并进行旁站监理。

　　四、建筑施工高处作业基本规定

　　（一）施工单位在编制施工组织设计时，应制定预防高处坠落事故的安全技术措施。项目经理部应结合施工组织设计，根据工程特点编制预防高处坠落事故的专项施工方案，且将该工程项目涉及到的所需防护料具列入施工计划，经审批后组织实施。

　　（二）单位工程施工负责人应对工程的高处作业安全技术负责，并建立相应的分级负责制。

　　（三）施工前所有高处作业人员应接受高处作业安全知识的教育；特种高处作业人员应持证上岗，上岗前应依据有关规定进行专门的安全技术签字交底。施工前应逐项检查安全技术措施和安全防护用品的落实情况，未经落实不得施工。

　　（四）高处作业人员应经过体检，合格后方可上岗。施工单位应为作业人员提供合格的安全帽、安全带等必备的安全防护用品，作业人员应按规定正确佩戴和使用。

　　（五）高处作业前，应由项目分管负责人组织有关部门对安全防护设施进行验收，经验收合格签字后，方可作业。安全防护设施应做到定型化、工具化。防护栏杆均应涂刷防锈漆和面漆，且以黄黑或红白相间的条纹标示，盖件等以黄或红色标示。

　　（六）施工中若发现高处作业存在缺陷和隐患时，必须及时解决，危及人身安全时，必须停止作业。

　　（七）高处作业中所用的物料应堆放*稳，不可放在临边和洞口附*，也不可妨碍通行和装卸。工具应随手放入工具袋；作业中的走道、通道板和登高设施，应随时清扫干净；拆卸下的物件、余料和废料及时清理运走，不得随意乱放或向下丢弃，传递物件严禁抛掷。凡有坠落可能的物料、工具，均应先行撤除或加以固定，以防跌落伤人。

　　（八）雨天和雪天进行高处作业时，及时清除水、冰、霜、雪，并应采取可靠的防滑、防寒、防冻措施。暴风雪及暴雨后，应对高处作业的安全设施进行检查，发现有松动、变形、损坏或脱落等现象，及时修复或更换。遇有六级以上强风、浓雾、雷电等恶劣天气，不应进行露天高处作业。

　　（九）高层建筑和高耸构筑物，应预先设�Z避雷设施，高处作业时有条件的，可设�Z联络信号或通信装�Z。

　　（十）用于高处作业的防护设施，需要临时拆除或变动安全设施的，应经项目分管负责人审批签字，并组织有关部门验收，经验收合格后方可实施。

　　（十一）防护棚、脚手架等搭设与拆除时，应设警戒区，并派专人监护，严禁上下同时作业。

　　（十二）高处作业安全设施应做到防护严密，操作安全，牢固耐久，重复使用。

　　五、临边作业的安全防护

　　施工现场中，工作面边沿无防护设施或防护设施高度低于0.8m时，应搭设临边防护栏栏杆。防护栏杆由上、下两道横杆和栏杆柱组成，上杆离地面高度为1.2m，下杆高地面高度为0.6m。坡度大于1�U2.2的层面（坡度大于25°），防护栏杆上杆应高1.5m，下杆高0.75m，并加挂密目式安全网。横杆长度大于2m时必须设�Z栏杆立柱，栏杆立柱应用预埋件与钢管或钢筋焊牢，立柱距离不大于2m。防护栏杆的材料，一般使用钢管，钢筋型材等多种。当使用不同材料作栏杆时，除需满足力学条件外，其规格尺寸和连接方式应符合构造要求。钢筋横杆上杆直径不应小于16mm，下杆直径不应小于14mm，栏杆柱直径不应小于18mm，采用电焊或镀锌钢丝绑扎固定。钢管横杆及栏杆均采用直径48mm、壁厚3.5mm的管材，以扣件或电焊固定。以其它型材如角钢等作防护栏杆杆件时，应选用强度相当的规格，以电焊固定。

　　老旧住宅小区改造方案 4

　　根据《***办公厅关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》和《x省人民**办公厅关于印发x省老旧小区改造实施方案的通知》等相关文件精神，结合我市工作实际，制定本方案。

　　一、总体要求

　　（一）指导思想

　　坚持以人民为中心的发展思想，以为民惠民为出发点，按照“先民生后提升、先地下后地上、先功能后景观”的总体思路，坚持“规、建、管、养、监”并重，“留、提、改、拆、建”统筹，全面推进我市老旧小区改造，优先补齐功能短板，消除安全隐患，改善社区环境，提升社区服务功能和品质，建立健全长效管理机制，营造良好的人居环境，顺应人民群众对美好环境与幸福生活的新期待，不断增强广大市民群众的获得感、幸福感和安全感。

　　（二）基本原则

　　一是发动群众，共建共享。坚持以人民为中心，尊重群众意愿，顺应群众期盼，充分调动居民积极性和主动性，让居民参与老旧小区整治提升全过程。依托民意决策改不改，依靠民情规划怎么改，依从民力共同参与改，将民主协商贯穿于改造全过程。改造前问需于民，形成共谋；改造中问计于民，达成共建；改造后问效于民，实现共评。形成**统筹组织、社区具体实施、居民全程参与的工作局面，实现决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享。

　　二是科学规划，示范引领。科学制定老旧小区改造技术导则，按照“尽力而为、量力而行”的总体思路，合理编制工作计划，集中力量，推动一批可复制、可推广的示范项目，发挥示范引领作用，激发群众主动参与改造热情。

　　三是因地制宜，统筹推进。按照“市级牵头、县区实施、市民参与、轻重缓急”的原则，结合实际，统筹考虑，因地制宜，分类制定老旧小区改造标准，有序推进老旧小区改造工作。

　　四是优补短板，集散为整。按照“补短板、保基础、优功能、提品质”的总体策略，实施精细化的微改造，重点以补齐民生基础设施功能短板为切入点，解决供水、排水、供气、供电、停车等需求，杜绝大拆大建。将片区内有共同改造需求，独栋、零星、分散的楼房和老旧小区进行归并整合，以街区、片区综合改造形式同步推进，统一设计、同步改造，逐步形成组团、成片式的.物业化管理规模，实现老旧小区整治宜居度的整体提升。

　　五是建立机制，长效管理。建立老旧小区改造工作机制，优化老旧小区改造申报流程，完善项目建设、验收、考评实施机制。按照“居民出一点、社会支持一点、财政补助一点”的总体要求，探索建立老旧小区改造投融资机制和动员群众共建机制。创新社区治理管理模式，选择符合小区实际和居民意愿的管理方式，探索建立健全一次改造、长期保持的'管理机制，保障老旧小区整治提升成果，使老旧小区长效管理向专业化、精细化方向发展。

　　（三）工作目标

　　1、用x年时间，全面完成xxxx年以前建成的老旧小区改造，鼓励各县（区、管委会）在地方财力允许的前提下，推动xxxx年至xxxx年间建成的基础设施不完善的小区和街区、片区改造，基本实现老旧小区“补齐设施短板、提升环境品质、完善社区治理、增进多方融合”的总体目标。

　　2、从xxxx年起，用x年时间，开展“美好生活共同缔造”活动，对改造标准不高、不够彻底的的老旧小区进行“再提升、再优化”。

　　二、改造范围及内容

　　（一）改造整治范围

　　建成时间较长、基础设施老化、防灾防疫功能不健全、公共服务缺失、智能化程度不高等群众反映强烈问题的小区；建成使用不长，但配套设施不全、功能仍存在不足，社区治理体系不完善的小区。重点应为城市、县城建成于xxxx年x月x日以前可推动xxxx年至xxxx年间）、公共设施落后影响居民基本生活、居民改造意愿强烈的住宅小区。

　　（二）改造内容

　　老旧小区改造以适应居民不同生活需求为出发点，重点实施基础类改造，突出补齐功能性设施短板，有条件的县（区、管委会）推进完善类改造和提升类改造，推动城市更新，创建一批完整社区、绿色社区。

　　1、基础类。为满足居民安全需要和基本生活需求的内容，主要是市政配套基础设施改造提升以及小区内建筑物屋面、外墙、楼梯等公共部位维修等。改造提升市政配套基础设施，包括改造提升小区内部及与小区联系的供水、雨污分流、供电、道路、供气、消防、安防、生活垃圾分类、移动通信、广电等基础设施，以及小区路灯照明、光纤入户、架空线规整（入地）等，实现“路*、地净、灯亮、管通”。

　　2、完善类。为满足居民生活便利需要和改善型生活需求的内容，主要是环境及配套设施改造建设、小区内建筑节能改造、有条件的楼栋加装电梯等。改造建设环境及配套设施包括拆除违法建设，整治小区及周边绿化、公共照明等环境，改造或建设小区及周边适老设施、无障碍设施、停车库（场）、电动自行车及汽车充电设施、智能信包箱、智能快件箱、文化休闲设施、体育健身设施、物业用房等配套设施，合理设置快递、快餐存放用房。

　　3、提升类。为丰富社区服务供给、提升居民生活品质，立足小区及周边实际条件积极推进的内容，主要是公共服务设施配套建设及其智慧化改造，包括改造或建设小区及周边社区综合服务设施、卫生服务站等公共卫生设施、中小学幼儿园等教育设施、周界防护等智能感知设施，以及养老、托育、助餐、家政保洁、便民市场、便利店、邮政快递末端综合服务站等社区专项服务设施。公共服务用房以及各类预留空间要留有足够弹性，各类设施、小区绿地、口袋公园等应急避难场所要预留水电通信等基础设施接口，通过临时功能调整满足防灾防疫等紧急状态使用要求。

　　鼓励以街道或社区为单元，按照连线成片改造原则，结合拆墙透绿、小街巷整治、立面综合整治等市容景观提升，配套完善公共服务设施，将相对集中或者距离较*的老旧小区整合打包，统一设计、统一改造、统一管理。

　　三、组织实施

　　（一）明确责任主体。建立“县（区、管委会）统筹谋划，街道（乡镇）组织实施，社区参与落实管理”的老旧小区改造工作推进机制。县（区、管委会）负总责，统筹谋划、整体推进辖区内老旧小区改造工作；街道（乡镇）负责组织协调实施老旧小区改造，推进小区物业长效管理；社区全程参与老旧小区改造与管理具体工作。各县（区、管委会）可以确定有项目建设经验的国有企业作为项目建设单位，负责具体实施。

　　责任单位：各县（区）人民**（管委会）

　　（二）制定总体改造规划和年度改造计划。各县（区、管委会）、街道（乡镇）、社区联动，开展摸底调查，组织科学编制老旧小区改造规划和年度改造计划，生成改造项目储备库。同等条件下优先安排居民改造意愿强、参与积极性高的小区实施改造。养老、文化、教育、卫生、托育、体育、邮政快递、治安等领域涉及老旧小区的各类设施增设或改造计划，以及电力、通信、供排水、供气等单位的管线改造计划应主动与老旧小区改造规划和计划有效对接，同步推进实施。行政机关（国有企事业）、军队所属老旧小区按属地原则纳入地方改造规划和计划统一组织实施。各县（区、管委会）每年都要列入一批老旧小区改造项目作为为民办实事项目。

　　责任单位：各县（区）人民**（管委会），市住建局、城市管理局、通管办、水务集团，x广电网络集团xx分公司、国网电力xx供电公司、旷远能源股份有限公司

　　（三）制定小区改造方案。建设单位牵头会同街道（乡镇）、社区、规划设计单位、管线单位、小区业主代表组成工作专班，“一小区一方案”制定改造方案，充分征求居民意见，形成具体改造项目清单。积极推动设计师、工程师进社区，辅导居民参与改造。改造项目涉及历史文化街区、历史建筑的，应严格落实相关保护修缮要求。鼓励采用EPC、全过程工程咨询服务等推进项目建设。

　　责任单位：各县（区）人民**（管委会），市住建局、自然资源局

　　（四）简化项目审批。各县（区、管委会）组织相关部门联合审查老旧小区改造方案后，直接办理立项、用地、规划审批。鼓励同一建设单位实施的一定区域内老旧小区改造项目捆绑打包，一次报批，分批实施。不涉及土地权属变化的项目，无需再办理用地手续。对新增建设用地和新建、改建、扩建公共服务用房、市政公用设施的，自然资源部门加强指导协调；增设电梯后住宅采光、x间距，参照旧区改建标准适当调整。因改造利用公共空间新建、改建各类设施涉及影响x间距、占用绿化空间的，可在广泛征求居民意见基础上一事一议予以解决。不涉及建筑主体结构变动的低风险项目，实行项目建设单位告知承诺制的，可不进行施工图审查。发包前无法准确确定施工图预算的项目，可采取暂定预算价下浮方式先行组织施工发包，按实决算。对不属于依法必须公开招标的项目或**采购项目，各县（区、管委会）住建部门可公布一批专业化、实力强、口碑好、信誉优的设计、施工、监理单位，供建设单位择优选择。

　　责任单位：各县（区）人民**（管委会），市住建局、行政服务中心、自然资源局、***、财政局、市场***，x广电网络集团xx分公司、国网电力xx供电公司

　　（五）加强施工管理。建设单位要会同施工单位科学制定施工方案，确保施工质量和安全文明施工，减少施工扰民。鼓励分片区由一家网络通信企业牵头组织实施通信管线集中整改，统一清理未按期完成割接或无主的网络通信线路。x广电网络集团xx分公司统一组织广电网络线路整改、建设，各地广电网络运营单位具体实施。鼓励建设单位统一采购老旧小区改造的主要材料和设备，确保质量。设计、施工、管线等技术团队要现场提供全过程技术服务。加强施工现场管理，强化对隐蔽工程全过程监管。施工现场要公布投诉热线电话、明确现场联络人，接受居民群众投诉、咨询及监督。项目完工后，由建设单位组织街道（乡镇）、社区、业主委员会（或业主代表）和设计、施工、监理、管线等单位共同验收。

　　责任单位：各县（区）人民**（管委会），市住建局、通管办、水务集团，x广电网络集团xx分公司、国网电力xx供电公司

　　（六）健全长效管理机制。鼓励各地公开征集专业化、实力强、口碑好的物业服务企业建立资源库。鼓励有条件的街道（乡镇）将若干个老旧小区捆绑打包，统一委托物业服务企业管理。对未实行自主管理又未聘请物业服务企业的老旧小区，街道（乡镇）、社区可委托准物业服务机构实行托底过渡管理，开展环境卫生、门卫等基本物业服务，逐步提高物业服务费缴交率，实现改造小区物业服务自主管理。建立健全城镇老旧小区住宅专项维修资金归集、使用、续筹机制，促进小区改造后维护更新进入良性轨道。

　　责任单位：各县（区）人民**（管委会），市城市管理局

　　四、资金筹措

　　通过居民合理出资、

　　（一）居民合理出资。按照谁受益、谁出资原则，积极推动居民出资参与改造。门窗更换、电梯加装以及水表、电表表后的改造费用，由居民承担。居民可通过直接出资、使用（补建、续筹）住宅专项维修资金、让渡小区公共收益等，用于支付改造费用。支持小区居民提取住房公积金，用于加装电梯等自住住房改造。鼓励居民通过捐资捐物、投工投劳等志愿服务支持改造。鼓励有需要的居民结合小区改造进行户内改造或装饰装修、家电更新。加装电梯按《xx市人民**关于城市既有住宅增设电梯的实施意见》文件规定补助外其余由居民自理。

　　责任单位：各县（区）人民**（管委会），市城市管理局、住建局、自然资源局、财政局

　　（二）　　责任单位：各县（区）人民**（管委会），市财政局、***、教育局、民政局、卫健委、住建局、体育局、总工会、残联

　　（三）管线单位出资。老旧小区改造范围内电力、通讯、有线电视的管沟、站房及箱柜设施，土建部分建设费用由地方财政承担。供水、燃气改造费用，由相关企业承担；通讯、广电网络缆线的迁改、规整费用，相关企业承担xx%，地方财政承担xx%。供电线路及设备改造，产权归属供电企业的由供电企业承担改造费用；产权归属单位的，由产权单位承担改造费用；产权归属小区居民业主共有的，供电线路、设备及“一户一表”改造费用，**、供电企业各承担xx%。非供电企业产权的供电线路及设备改造完成后，由供电企业负责日常维护和管理，其中供电企业投资部分纳入供电企业有效资产。小区供水、供电改造已经明确费用分担政策的，继续执行原有政策。

　　责任单位：各县（区）人民**（管委会），市财政局、住建局、城市管理局、通管办、水务集团，x广电网络集团xx分公司、国网xx供电公司

　　（四）社会力量参与。鼓励原产权单位对已移交地方原职工住宅小区改造给予资金等支持，公房产权单位应出资参与改造。属于行政机关（国有企事业）、军队所属职工家属区“三供一业”分离移交的老旧小区，相关单位按规定承担相应比例分离移交费用。通过**采购、新增设施有偿使用、落实资产权益等方式，吸引社会力量参与老旧小区改造及后续运营管理。支持以“*台+创业单元”方式发展养老、托育、家政等社区服务新业态。业主共有物业管理区域内的广告、便民服务亭、停车、充电、智能信包箱等经营收入，可用于老旧小区改造及物业管理。

　　责任单位：各县（区）人民**（管委会），市***、住建局、城市管理局、财政局

　　（五）加大金融税收支持力度。支持老旧小区改造规模化实施运营主体采取市场化方式，运用公司信用类债券、项目收益票据等进行债券融资。开发性金融机构、政策性银行要加大产品和服务创新力度，依法合规对实施老旧小区改造的企业和项目提供信贷支持，并认真落实国家相关税费减免政策。

　　责任单位：各县（区）人民**（管委会），市税务局，市金融办，国家开发银行x省分行、中国农业发展银行x省xx分行、相关商业银行

　　（六）统筹*衡资金。按照不增加**隐性债务、培育形成相对稳定现金流的原则，把一个或多个老旧小区与相邻的旧城区、棚户区、新城建设等捆绑统筹，生成老旧小区成片改造项目，项目内部肥瘦搭配，以项目收益弥补老旧小区改造支出，实现资金*衡。

　　责任单位：各县（区）人民**（管委会），市住建局、自然资源局、财政局

　　五、保障措施

　　（一）强化组织领导。市住建局要切实落实老旧小区改造工作的组织协调和督促指导责任，市直有关单位要加强政策协调、工作衔接、调研督导，及时发现新情况新问题，完善政策措施。各县（区）要落实主体责任，建立由主要领导亲自抓、相关职能部门参加的老旧小区改造工作协调推进机制，把推进老旧小区改造摆上重要议事日程，调动各方面资源抓好组织实施，健全工作机制，落实好配套支持政策。县（区）**每半年向上一级**报告工作落实情况。

　　责任单位：各县（区）人民**（管委会），市住建局

　　（二）整合利用存量资源。加强服务设施、公共空间共建共享，统筹使用各类公共房屋、闲置房屋，清理违建、临时建筑腾退用地，用于完善社区、小区配套设施。鼓励机关事业单位、国有企业将老旧小区内或附*的闲置房屋，通过置换、划转、移交使用权等方式交由街道（乡镇）、社区统筹。支持对部分零星用地和既有用房实施改（扩）建，通过置换、转让、腾退、收购等多种方式依法建设经营性用房、停车场等，发展社区服务，扶持培育一批服务业龙头企业。

　　责任单位：各县（区）人民**（管委会），市住建局、自然资源局

　　（三）完善社区治理。推动建立健全基层党组织牵头，社区居民委员会配合，业主委员会、物业服务企业等参与的联*会议机制，引导居民协商确定改造后小区的管理模式、管理规约及业主议事规则，共同维护改造成果。社区与物业服务企业建立社区、小区相关数据共享机制，提升信息化水*，提高管理效率。强化对物业服务工作的考核、监管，将老旧小区物业管理纳入社区治理范畴，理顺后期管理养护机制，提升社区治理能力。

　　老旧住宅小区改造方案 5

　　一、总体思路

　　坚持以关注民生、构建和谐社区为宗旨，以改善老旧小区面貌、提升小区居民品味、提高居民生活质量为目标，大力实施小区改造工程，努力建成宜居绿色、人文小区。

　　二、工作目标

　　通过老旧小区改造正真实现住宅小区“排水通、路面*、路灯亮、停车有序、功能全、环境美、管理优”的目标。

　　三、重点老旧小区改造

　　1、金花园小区：

　　A区、A2区改造范围：重要是打通消防通道，在现有小区内拓宽5米的消防通道，沿A区小广场四周进行改造铺面包砖，对现有停车位进行规划，对部分地下自行车库顶部铺水泥方砖，安装健身器材等，改造小区路灯，对所有楼顶做防水处理。预算投资210万元。

　　B区改造范围：小区南门两侧道路进行拓宽，改造路灯、打通6个消防通道并将路面拓宽为5米，沿车辆通道硬化绿化带规划停车位218个，对三个自行车库顶部进行硬化铺面包砖，安装健身器材，对B区东、西、北围栏进行改造，更换小区大门两个，硬化原门球场地将其改为停车场，对所有楼顶做防水处理。预算投资212万元。

　　C区改造范围：沿小区东西两边道路拓宽4.5米，改造成为停车位，对门球场硬化将其改为停车场，打通小区内4个消防通道，对东、西、北小区围栏及大门进行更换，对部分地下自行车库顶部铺水泥硬化并安装健身器材，对小区路灯改造亮化，改造后新增车位218个，对所有楼顶做防水处理。预算投资221万元。三个小区改造预算投资643万元。

　　2、明珠苑小区：明珠苑一、二期停车位重新布局，在3-4号楼、8-9号楼之间重新规划停车位，可新增车位26个，停车位使用泊位器，管理采取门禁读卡系统，预算投资12万元。

　　3、盛世花园小区：对小区南大门东、西两侧、东南配电室周围进行硬化，在10号楼前7号楼后硬化停车位，新增停车位35个，预算投资12万元。

　　4、绿地园小区：对绿地园小区小广场塌陷进行维修，做防水处理，广场铺方砖，对部分路面进行硬化，在17-18号楼、农行1-2号楼建成停车位82个，停车位铺面包砖，对小区部分道路进行拓宽为消防通道，对所有楼顶做防水处理。预算投资155万元。

　　5、金星花园小区：对金星花园小区1、2、3区地下自行车顶部全部硬化铺水泥方砖安装健身器材，在2号楼、34号、35号楼前硬化建成停车位，对小区路面进行改造，在3区25-27号楼、31-33号楼入口处路面硬化铺面包砖 改为停车位，对所有楼顶做防水处理。预算投资404万元。

　　6、金塔小区（含银塔小区、谦益花园、工行家属院）对金塔小区10号楼、6号楼、法院家属楼10-11号楼之间绿化带硬化铺面包砖改为停车位，对金塔小区、银塔小区破损路面维修硬化，银塔小区西门前，友谊医院南侧场地硬化改为停车场，对小区路灯亮化，对现有自行车库顶硬化铺面包砖并安装健身器材，对所有楼顶做防水处理。预算投资302万元。

　　7、裕西小区：在1-2号楼之间3号楼西22号楼前部分绿化带进行硬化改为停车位，对小区部分破损路面硬化维修，对现有自行车库顶部硬化铺面包砖，安装健身器材，对小区路灯进行亮化，维修下水管网，楼顶漏雨等，对所有楼顶做防水处理。预算投资400.8万元。

　　以上7个小区整治改造242栋楼，建设改造面积98.6万*方米，投资预算为 1626.8万元。

　　四、下一步筹备改造小区有十个：

　　1、金桂园小区

　　2、如意苑小区

　　3、东方花园小区

　　4、金星小区

　　5、华港佳苑小区

　　6、区委住宅小区

　　7、工行小区

　　8、地区大院、 9古城巷

　　五、改造程序和项目验收

　　（一）宣传发动，营造氛围（20xx年5月－6月底）。各社区通过利用横幅、宣传栏进行宣传，并要制作宣传版面在列入改造计划的小区进行长期宣传，大力宣传整治改造工作的重要意义。把整治改造给居民带来的好处具体化，把整治改造后和引入物业管理的效果直观化、形象化，推动整治改造工作顺利开展。社区要积极发挥疏导、协调作用，引导辖区居民树立大局观念，配合好整治改造和物业管理覆盖工作。

　　（三）因地制宜制订改造规划方案（20xx年6月20日－7月15日）。由市城乡规划部门负责制定拟改造7个小区的改造规划方案，镇依据改造方案制定预算方案，并将拟改造小区进行公示，公示结果报利通区老旧小区改造领导小组办公室备案。

　　（四）组织施工建设阶段（20xx年7月17日－8月31日）。按照改造规划方案要求，完成7个拟改造小区违法建筑的拆除和杂物的清理清运工作；镇**进行整治改造工程招标，并负责监督组织施工建设进度，按照施工进度申请改造资金，完成7个老旧小区改造工作。

　　（五）竣工验收阶段（20xx年11月1日－11月20日）。由镇**牵头，市城乡规划、利通区环卫局，交通建设局等部门参加，实施检查验收工作，。

　　六、强化监督管理，确保工程质量

　　老旧小区改造事关广大居民的切身利益，反映**形象，要加强领导，明确责任，强化监督管理。

　　（一）资金管理及拨付。老旧小区改造资金实行专户管理，专款专用。并实行改造工程进度拨付制度，改造施工企业工程进度达到50%拨付单项总量资金的30%，工程进度达到80%由镇**拨付拟改造小区业主自筹的30%部分，工程全部完成经验收合格后拨付单项总量资金的30%，剩余10%资金作为质保金1年后无质量问题拨付。

　　（二）强化现场管理。镇**对老旧小区改造项目要落实专人负责，实行工程招标和监理，加强对现场施工队伍的监督检查，强化质量意识和安全意识，确保工程质量。

　　（三）倡导业主参与。在老旧小区改造项目的监督管理上，大力倡导业主参与，确保业主、居民的“知情权、参与权、监督权”，明确业主、居民共同管理小区的义务和职责。

　　六、具体工作要求

　　（一）加强组织领导，明确工作职责。为确保老旧小区改造工作取得显著成效，镇成立老旧小区改造工作领导小组，落实工作措施；各社区要按照镇**的统一部署，各司其职，协同配合，共同解决、妥善处理整治改造工作中出现的问题，确保整治改造和全覆盖工作有序推进。

　　（二）完善工作机制，提高整治成效。整治改造和物业管理覆盖涉及面宽，业务性强，要从项目实施开始，采取有效措施，加强管理，提高整治成效。

　　1．坚持规范运作。为实现公开公*和规范运作，老旧小区改造工作实行统一评定方案、统一整治标准、统一组织验收、统一决算审计。

　　2．实行专报制度。镇制定工程进度计划安排表，及时反映整治改造工程进度，开工、竣工比例，并将统计报表和信息简报每月25日前报送利通区老旧小区改造领导小组办公室。

　　（三）加强监督管理，严肃工作纪律。老旧小区改造项目实施进程中应加强监督管理，坚持公开透明，严格程序，严明纪律。整治改造资金，实行专款专用，严禁截留、挤占和挪用；