年是广播电视网络整合硕果累累的一年，乘着改革的东风，我公司于月日应运而生。在区公司的正确领导下，在市*的大力支持下，公司班子和员工统一思想、转变观念，以高度的责任心和强烈的使命感，发扬创新、务实、奉献的精神扎扎实实地努力工作，使公司步入了规范化，各项业务得到了长足发展，取得了明显的效益。
一、建立健全规章制度，实行规范化治理
公司成立之初，各项规章治理制度不健全，公司领导把建立健全各项规章制度当作一项重要工作来抓，结合公司实际，制定了公司的劳动纪律、财务治理、材料采购、安装维护、接待用餐、车辆治理等十八个针对性强、具有可操作性的规章制度，并汇编成册，发给员工人手一册。为避免规章制度“写在纸上，挂在墙上，讲在口头上，就是没有落实在行动上”的问题出现，公司领导亲自抓落实，任何事情都按规章制度来办，并不断督促检查各项规章制度的落实情况。对按制度办事的给予表扬奖励，对不按制度办事的给予批评教育，对违反纪律的不徇私情、不讲情面地进行处罚。经过一段时间的严格整顿，公司员工的思想意识已从过去旧的治理模式，逐渐统一到有章可循，按章办事，公司荣我荣，公司兴我兴的思想上来。员工们的主人翁意识、服务意识不断得到提高，工作主动性、积极性大大增强。过去那种目无纪律迟到、早退以及私领材料偷接乱接的现象已基本上得到杜绝。目前，公司上下政令畅通，人心稳定，员工精神面貌焕然一新，一种规范化、制度化治理的现代企业治理模式已在公司初显雏形。
二、较好地完成了今年的各项经济任务
根据年初局里分配的各项工作任务指标，并结合公司的具体情况，明确提出了今年各部的工作任务：综合部在完成办公室、财务治理、仓库治理等工作外，还要完成全年万元的增值业务创收任务;工程技术部除完成全年万元的工程安装任务外，还要完成城区用户的旧网改造任务;客户服务部除完成日常维护、开通报停工作和全年收取万元的收视维护费任务外，还要完成城区用户的普查统计建档等工作。截至月底，公司各部完成的工作任务情况如下：
综合部已超额完成万元的增值创收任务。
工程技术部已完成工程安装收入元，安装用户户，搬迁户。其中新安装费元，搬迁安装费元，完成任务数的。
客户服务部共收取收视维护费元，完成任务数的;用户普查建档万户，完成任务数的。
三、公开向社会承诺，提高服务质量，树立了公司新形象
有线电视收费、维护、安装面对的都是用户，它们是公司服务的窗口，服务的好坏直接关系到公司的整体形象。公司成立后，为树公司新形象，要求全体员工严格按照“三要三不许”的服务标准，热情为用户服务。即工作时要着装整洁、挂牌上岗，待人接物要热情，要讲文明礼貌;不许与用户争吵，不许吃、拿用户的东西，不许损坏用户的物品。为方便用户办事，还在收费大厅张贴了办事指南，摆设了沙发、饮水机、饮水杯、电风扇等设施，让用户来办事有一种宾至如归的感觉。为方便用户缴费，收费大厅相应延长了收费时间，星期六仍照常上班。
为接受群众的监督，公司从月日起，先后在电视台、人民广播电台和《日报》等媒体上连续刊播公告，向社会公开承诺：新安装或需迁移的用户，自交费之日起，一般在天内安装完毕，最长不超过天;用户电视线路发生故障，自接到报修电话后，小故障在工作日小时内消除，中故障在小时内消除，大故障在小时内消除，并公布了用户投诉热线。这一举措在社会上引起强烈反响，解决了过去安装有线电视要等、要拉关系才能及时安装的老大难问题，增加了公司服务的透明度。公司还把服务承诺印在挂历上送给用户，方便用户监督。此举在公司员工思想上也引起了强烈震动。如服务质量差、不履行承诺，受到用户投诉，责任人将受到公司纪律上、经济上的处罚。为此员工的责任心大大增强，大家对待本职工作也一改过去敷衍了事，老子第一、你奈我何的态度，“想用户所想，急用户所急”及时上门为用户热情服务，用户投诉率明显下降，满足度明显提高。据统计，服务承诺公布后，全城的报修投诉电话从原来天天多个下降到现在天天个以下，新安装用户一般在天内都能处理好，基本上不压单。
四、加大网络整改力度，不断拓展网络新用户
城区原有两张广电网，即原地区有线网和县级市有线网，两张网自成体系。为将原有的两张网整合成一张新网，公司加大了网络的整合力度，将城区所有用户重新洗牌，按地段、分小区重新编号，并订购了新的用户证、用户牌。
客户服务部按照公司领导提出的：
①摸清用户的姓名、住址、电话号码、入户、交费情况;
②画好用户住址*面图;
③拆旧牌、钉新牌;
④将用户的档案资料输入电脑的四项要求。在时间紧、任务重、人手少的情况下，部门员工星期六、星期天不休息，晚上经常加班加点，挨家挨户摸清用户的情况。估计到明年上半年，城的广电网络将整合完毕，成为一张统一的新网。在用户普查钉新牌的过程中，同时还加强了对用户的稽查工作，对没有入户或未交收视费的用户进行补交或罚款处理。今年下半年共重新开通用户户，报停上锁户，消户拆除户，上门处理故障维修起，补缴收视安装费共元。在巩固城区用户的基础上，公司领导提出了网络要向城区四面延伸扩张，要向城乡结合部、乡镇农村发展的思路。紧紧围绕这一发展思路，公司的网络拓展得到了跨越式发展。目前，已开通了水利枢纽、澄碧河水库治理局、工业园的信号，安装完竹州、莲塘、逻索、永靖、那毕等自然屯个，还积极向右江河谷的那毕乡、永乐乡、四塘镇的农村延伸。工程技术部抓琢城房地产火爆，新住户增多的机遇，改变过去坐等上门的传统做法，自加压力，主动走出去与客户联系，在开发小区内预先铺设线路，保证了*、百合新园、美景苑、方洲丽园、欧景园等住宅小区的住户能及时收看到有线电视。针对现有分配网没有进行改造，线路老化，故障多，投诉多，维护难等问题，在经费紧、人员少的情况下，公司仍决定抽出一定的人力、物力，对建华厂、东笋、西园路、汽运总站、建新巷等旧网线路进行改造。在改造过程中，严格按照区公司规定的技术要求和规范来组织施工。针对城区网络“一户多机”的问题，公司专门出台了文件，并选择私人建房较多的江滨路小区进行示范性改造，目前，该示范性工程正在紧锣密鼓地进行当中。对城乡结合部、农村和收费难片区，公司采用最新的可寻址防盗接集线器技术进行改造和治理，使偷接乱接等现象得到有效遏制，收费难问题也得到明显改善。
五、加强队伍建设，丰富职工生活，增强了公司的凝聚力
面对员工技术水*参差不齐，施工工艺不规范等实际情况，公司加大了对技术队伍的培训工作。积极组织公司各部门的技术骨干参加区公司举办的各种技术培训班学*，不定期地邀请区内、外厂家专家到公司来举办各种技术讲座，公司内部还定期组织技术人员给员工们上课，并进行现场技能操作演练，还增设阅览室，订阅技术书刊方便员工学*文化知识。在抓好员工业务培训工作的同时，公司领导还十分重视员工队伍的思想教育，经常找员工谈心，了解情况，对困难员工给予帮助。今年公司党支部已发展*员一名，确定了名积极分子作为入党培养对象。为丰富员工生活，公司开展了丰富多彩的文体活动，成立了公司足球队，经常与外单位进行比赛，在当地已小有名气;举办了公司首届员工文娱体育比赛，比赛项目有：扑克、麻将、军棋、象棋、跳棋、羽毛球、乒乓球、桌球等，利用周末还组织员工郊游、野炊。丰富的职工业余文化生活，融洽了员工之间的感情，增进了友谊，增强了公司的凝聚力。
六、认真完成了区公司布置的各项工作
1、完成营业执照办理、立账、建账、印制发票、资产移交等工作。
2、完成清产核资，盘点固定资产，清点库存材料工作。
3、完**事档案移交工作。
4、完善财务制度，开通网上银行，实现了收支两条线治理。
5、加强技术人员值班巡查工作和网络、机房的维护治理，确保了非常时期的安全播出。
⒍完成实施“村村通”广播电视工程的前期各项预备工作。
七、存在的困难和问题
⒈因公司存量返还比例较高，公司成立之初需开支的项目多、费用大，所以公司除确保基本运转外，无钱投入较大规模的新用户安装和网络改造，只能负债运营，缺乏发展后劲。
⒉公司的办公条件差。目前，公司的办公楼狭窄，四周是市场，环境脏、乱、差，进出很不方便，且无停放车辆场所，给维修和安全治理带来很烦，公司年轻的员工没有住房，后顾之忧没解决。
⒊公司员工素质参差不齐，较难适应现代企业的运作治理。
⒋由于公司成立的时间较短，与社会各界的沟通、协调力度需要进一步加强。
八、年工作计划
⒈集中公司人、财、物三大资源，确保明年“村村通”建设任务的完成。
⒉深化“劳动、人事、分配”三项制度改革，引入竞争机制，调动员工的积极性。
⒊各项经济指标在年的基础上增长—，并确保完成;加强对辖区各县分公司的治理，确保政令畅通，运转正常。
⒋加大城广电分配网的改造力度，大力发展付费电视和数字电视。
⒌加强员工的政治思想教育和职业技术培训，抓好党风廉政建设。
⒍加强机房值班、
网络巡查维护和安全生产大检查工作，确保节假日期间的网络传输、播出安全。
尊敬的诸董、各位领导、各位同事：
大家下午好!下面我代表生产部四十余名员工对本部门在20xx的工作予以总结，请予审议： 时光荏苒，岁月穿梭。伴着圣诞欢快的节日气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中，生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下，顺利地完成了公司下达的各项生产任务。在此，我对生产部门一年来的工作予以回顾和总结，同时祈愿我们公司明年更美好!
1、产品产量方面
过去的一年里，生产部门力挑重担，在产品型号多变、批量小、技术资料不完善的情况下，进行了一些工艺上新摸索与试验，克服了材料质量波动，客户质量标准大幅提高、订单紧且不稳定等困难，共完成成品灯具入库9500余盏(路灯1331盏、隧道灯153盏、庭院灯93盏、景观灯1629盏、室内灯6354盏),光源成品59586只。为达到客户在产量和质量上的要求，生产部合理调整生产计划，利用有限资源，及时满足客户交期，为今后公司产品多元化打下了良好的基础。
2、产品质量方面
本人今年1-8月负责品质工作，在该部门期间，除带领部门员工把好产品进货、制造、出厂各环节质量关以外，另编制施行了质检各环节的质量记录，留下了真实全面的质量检验数据，申报取得了6种产品的ce认证，协作完善了各款产品的铭牌、说明书，及时向营销部提供了各种产品的检验及测试报告等。接手生产管理工作以后，在完成生产任务的'同时，我们生产部门同样高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，做到每月成品交验合格率都在98%以上。虽负责的工作角色进行了转换，但我们始终坚信产品质量是设计、生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，从而实现成品交验合格率逐年递增0.2%的目标。
3、机器设备管理方面
在过去的一年里，公司各种生产设备运转完好率达到100%，尚未出现一起因设备原因影响生产的事故。可以说是因为大部分设备都是新设备，故障率较低。但我们设备维护还是按照iso9000设备维护保养的相关文件进行定期检修保养，全年安排且有相应的文件记录，有力地保障了设备的正常运转，进而确保了生产运行的稳定。
4、人员管理方面
20xx年9月，是我接手生产部管理工作的开始，也是生产任务逐月递增的开始，在管理人员变动和生产线员工极不稳定的情况下、这无疑于给生产管理带来极大压力，但就在这样的压力推动下，
本部门各车间还是坚定地进行员工岗前岗中培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜任轮换岗位工作。在这里我得感谢几位车间主管和各个车间一线的组长，是他们的鼎力支持和配合才使得生产部有了如今的良好局面。
5、安全生产方面
在过去的一年里，生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中，做到随时对各车间员工进行安全知识的教育，并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患，同时加强了对生产现场劳动纪律和劳保用品佩戴的监管，保证了生产车间的有序运行，全年度未发生一起人身伤害、设备损坏之类的安全事故。
生产部门在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足：
1、 质量管理方面
1). 员工质量意识淡薄：目前在部分员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不好，不到位有很大关系。
2).缺乏全员参与质量管理理念：我们现在缺乏的就是全员参与质量意识，有时会出现一个真空地带，谁都管谁都不管的局面(72w投光灯打胶和144w投光灯包装就是一个很好的例子)，而且在有的时候，生产现场有管而执行不到位的现象。我个人感觉，有时候靠一个部门来管这种事，想做的尽善尽美是不可能的，这必须与我们全体员工以及各级管理人员的积极配合是密不可分的，没有员工的配合和管理人员的齐抓共管是完成不了的。
3).缺乏质量记录意识：产品在整个制造过程中，如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要，如果有了完善的质量记录，它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。虽然这方面在逐步改善，但离我们质量管理体系所要求的写我们所做，做我们所写，记我们所做的还差较远!
由于我们是订单式生产模式，订单的连续性怎样直接影响到生产管理的诸多方面，有时任务不足也致生产现场管理松懈，员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们正策划予以整顿、制定完善的规章制度和培训计划，施行有效的激励措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的需要。
2、物料消耗及成本控制方面
由于我们以前没有对物料消耗及成本进行考核，有许多的非正常成本增加时有见到，如工具损耗率高、物料使用质量过剩，员工装配及物料储存不当引起浪费等等，这些不经意的浪费都将增加我们的成本，导致这种现象的存在，这里面有很多原因，有些是员工成本意识不强，有些是工艺规
范和材料要求不太明细。要做到成本有效控制，得从我们每位管理、技术人员做起，只要大家监督到位、标准制定合理，考核措施完善，我们的非正常成本才可降低或消除。本部门将根据实际情况实施相应的、合理的奖罚措施和节约能源、降低成本的思想教育，使员工的成本意识和主人翁精神得到逐步提高!
从公司整体方面，我们有以下几点建议
1、请尽快完善现有产品技术资料，并确保其编制、发放的准确性、完整性和及时性。因设计试制输出的各种技术文件(如bom、图纸、包装要求、铭牌、说明书等)是以后物料采购、生产制造、试验测试、使用安装、售后维护等过程必须遵循的标准和依据，因此，本部门建议技术部门尽快完善相关技术文件，以便各环节利于工作!
2、建立健全工作质量责任制：就是要对公司每个部门和每个员工都明确规定各部门和个人在工作质量上的具体任务、责任和权力、以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把与质量直接有关的工作和广大员工的积极性、责任性结合起来，形成一个严密的质控体系!
3、随着公司销售量增长、对用户提供技术支持和产品售后维修也越来越多，原来的售后服务模式已不大适应，建议设置专门的售后“服务部”，由专人负责售后服务工作。其主要职能为开展技术服务、进行客户使用效果和要求的调查和处理出厂产品的质量问题。
4、因公司员工流动量大，个别员工的团队凝聚力和归属感不强。长期以往必将影响产品质量、工作效率等、建议公司在企业文化、员工归属感及团队凝聚力方面加强树立与培训。
展望
面对即将到来的二0一x年，我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天，在现有的基础上，积极与各部门机密配合，团结协作，克服存在的不足与困难，提高工作质量，进一步抓好安全生产，为企业的发展尽我们最大的努力!
最后：祝在座的领导和同事们身体健康!元旦快乐!合家幸福!谢谢大家!!
光阴似箭，紧张而有序的一年又将要过去了，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年，总有些感慨。自加入公司以来，我已很好的融入公司团队中，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，很好地完成了各项工作。通过自己的学*与工作，工作模式上也有了新的突破。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：
工作总结
1、和张锐配合制作电子农务“一村一品”版块并进行日常的维护。目前我们电子农务“一村一品”版块已经可以实现动态数据的添加和维护，前台以动态图片的形式进行展示（除“一村一品”版块首页外，考虑到单个页面承受的数据量过大的问题），做到一个动态图库的要求，达到原计划的目标。
2、制作公司内部网（OA系统）。公司内部网已经使用有很长一段时间了，从刚开始的access库更换到现在的sqlserver库，后台管理上做了一个完全的改变，增加了很多功能，有利于各个部门经理的管理，可以很方便的查看其下属的工作日志，可以很方便的安排下属的工作，考虑到公司的发展壮大，目前已经在各地有几个分公司，此系统能够很好的安排查看分公司的工作情况，有利于工作监督。从目前的使用上来看，由于我们用到内网的时候不是很多（交日志），没有过多用到此系统，建议部门主管可以经常使用“个人办公事”—“任务管理”功能来给下属布置任务（远距离），发挥我们内网的更多作用。
3、和张锐斌库等配合开发完成*农业电子商务网（现在还在继续开发中）。这项工作现在也在继续开发中，并且是一项长期的工作。而且目前正在改版价格行情版块，下周可以完成这个版块的改版工作。在做这项工作时和张锐，斌库的合作也让我非常愉快，我们配合的非常默契，同时学*了很多技术知识，自己的能力得到了迅速的提高。
4、自身不断的学*，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，感觉自己有了一定的进步。经过不断学*、不断积累，具备了更加丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，综合分析能力、协调办事能力和技术能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
20XX年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了20XX年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20XX年度的工作总结如下：
一、年度大事件
1、XX传播机构信息化建设，XXOA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息*台支撑公司的制度执行；
2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；
3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中；
4、配合公司的种子计划提供技术支持；
5、XX机房高温预警解决方案；
6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；
7、XX分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；
8、企业域名续费及备案工作；
9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞；
10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作
（一）ERS系统开发工作：
1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。
2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。
3.分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。
4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。
5.分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20XX年5月31日。
（二）遇到的问题：
1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2.整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。
3.因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经XX公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将*二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。
（三）经验积累：
1.对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2.整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何。
3.需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。
三、网络组工作
（一）服务器安全运维管理
1.服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化；
2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复；
3.机房高温预警解决方案，并实施；
4.处理驿若OA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。
（二）网络安全运维及系统运维
1.保障XX、XX网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；
2.XX、XXOA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改；
3.XX、XX员工电脑每日维护工作；
4.MOSS系统解决方案的定制，并根据XX自身特性，做出规划实施方案，实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建；
5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决；
6.闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本；
7.机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备；
8.XX各部门网络综合布线调整；
9.XX前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公；
10.XX分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；
11.其他电子设备的调试和维护。
（三）电话、电话程控机维护
1.XX、XX电话程控机管理维护，电话终端维护；
2.解决XX总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨加入程控机，开通程控机端口，并咨询网于开通中继线路的方法及相关费用；
3.XX程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。
（四）遇到的问题
1.尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解；
2.执行力仍需加强；
3.部门协作不到位。
（五）经验积累
与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。
四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作：
1、电子固定资产日常更新；
2、每月制作《固定资产月报表》；
3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记；
4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作计划整理；
5、新人入职管理流程，固定资产分配；
6、闲置电脑合理分配利用；
7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用；
8、部门内部人事变动，员工招聘、筛选、面试工作。
五、20XX年工作计划
1、ERS系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做准备；
2、MOSS系统详细分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更细节了解；
3、XX、XX信息*台、网站、邮件系统的运维保障；
4、员工电脑的日常维护；
5、技术能力的学*提高；
6、部门人员沟通力、执行力、规划能力的培养；
7、增进团队凝聚力，协作能力。
20xx年度是网络学院快速、稳步、持续发展的一年。在学院院长的直接领导下，在办公室的关怀下，技术部与开发中心、教务部紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作。
现将20xx年度的工作总结如下：
一、以服务作为技术部的工作重心，努力作好教学工作的保障
1、为保障教学工作的顺利开展，技术支持是技术部的首要任务。20xx年我们主要完成了以下事情：
2、为学生提供电话技术咨询和答疑；
3、为学生开通和维护电子邮箱；
4、管理学生的网上咨询；
5、为学生提供网络实验环境和设备；
6、为学生提供实*条件。
二、开发工作
1、组织对学院网站进行了一次改版和多次修改，对学院网站内容进行了更新完善。
2、协助教务部完成第一界毕业生的毕业工作，设计开发了毕业管理子系统，满足了毕业审核等管理操作功能。
3、组织完成了学生考试成绩录入系统功能，这一部分经过反复的调研和交流，也经过若干次的程序修改工作，目前已经总结形成了相应的操作步骤及系统程序。
4、经过长时间的调查和研究工作，构建了网络教育学院音视频交互答疑系统，为学员提供了更先进的教学手段，完善了学院的教学功能。
5、设计并组织人员完成了教师教育网站。
6、设计开发了教育部*远程教育网学院展示网站。
7、对学院答疑库系统进行二次开发，根据开发中心的具体需求，对答疑库的各项功能进行了修改和完善。
8、配合教务部各组按要求随时从数据库导出相应数据，以协助教务部统计
制表。
9、按照教务部要求增加修改学院网站栏目，网页内容，如增改教学计划，课程安排，学*中心列表，新闻公告等。
10、*台的程序修改。在教务部使用*台的过程中，随时发现问题，随时按要求修改。如新生用户申请的临时修改，新生成绩录入程序的修改，答疑论坛的新增专业，学生信息查询的修改等等。
11、数据修改。由于各种原因造成数据缺失或不正确，通过*台又无法修改，只能直接对数据库数据进行修改补充。
12、成绩录入系统的制作。经过半年的不断测试沟通修改，已经基本符合要求。
13、学院网站的改版。
14、教师教育网制作。按照学校要求制作的网站。包含静态页面和多媒体新闻系统，聊天室，论坛等。
15、答疑库的再次修改。按照开发中心要求，答疑库新增了管理员权限，更换了在线编辑器，调整了课程分类等。
16、成绩导入--有一个从Excel文件导入成绩到数据库的项目，我就和他互换了彼此手头上的项目。便从此开始我在网院的第一个正式的项目。但是后来发现现有的成绩有2种格式，所以必须针对每一种格式做出相应的程序，程序开发*台--VS.NET20xx+SQLServer20xx+Windows2K3；程序主要实现的功能--从规定格式的Excel表中，读取学生的成绩，然后遵照"每人每门课程一条记录"的规则，导入到数据库中。
17、由于在导入成绩的时候，和学生组有了很好的合作，所以接下来的毕业审核的项目，进展起来就顺利了很多。所谓毕业审核，就是来判断学生是否符合了毕业所要求的条件--第一，每门课程的考试成绩必须都及格，考查部分的课程也必须是合格以上；第二，针对专升本的层次，学生的专科毕业证书必须经过我们的审核，方才允许其通过毕业审核。这些工作，之前都是由学生组人工审核，难免会有偏差，而且统计起来也有一定的困难。所以决定由电脑来干这件事。先开始的毕业审核只是简单的成绩审核，后来，又专门针对专升本的学生加入了证书审核；
随后又加入了设置毕业，即将满足毕业条件的学生的状态设置为已毕业，这样，在查询的时候，就可以将毕业的和未毕业的学生区分开。
18、电子学籍卡。学生在毕业之际，需要填写一份电子档案学籍卡。虽然有纸质的学籍卡，但是如同成绩的一式两份一样，学籍卡也需要一份电子版的用来作为学生的电子档案。
19、优秀毕业生--考试成绩*均分大于85分，并且论文成绩在良好以上的毕业生，可以将其设置为优秀毕业生。由于每个教学点所允许的优秀毕业生的人数有限，所以，系统采取在查询结果集中钩选的形式来进行设置。
20、毕业生综合查询--提供了多种的查询检索条件，查询的主体为已经填写电子学籍卡的毕业生，以作统计只用。
21、成绩导入--由于考务组提供的成绩格式与学生组提供的完全不同，所以必须得在原有程序的架构基础上重构，以适应新的格式。但是实现的功能完全相同，即Excel->数据库。
22、批量成绩察看--这里分为2部分，考虑到之前的成绩查询都是细化到每个具体的学生个体，也就是1对1的查询，这样没有办法做到宏观上的察看和统计，所以需要支持批量查询成绩的系统--比如要查看某一个教学点某一专业所有学生在某一学期的考试成绩，并且支持将所查询出来的结果集转存为Excel文件，以便统计用；同时，系统可以提供某一学期的成绩登分表，这样就最大限度的保证了源数据的正确性，因为在成绩导入的时候出现了无数次源数据的错误--即某学生在后台个人信息里面的专业，层次，批次与考务组提供的成绩表里面大相径庭，出现此类错误，就得考务组的同志们先去更改其后台的注册信息，然后再手工的录入该生的考试成绩，这样一来，效率变得很是低下。现在由系统生成考试登分表，在最大限度上保证了考生前后台的信息相符。
23、免修管理系统--鉴于原先系统的免修系统可能有少许问题使其无法正常的运行，应考务组的需求，重新为其编写该系统，其功能就是设置学生的考试课程的免修，并且同时在成绩表中生成相应的成绩记录，这样在生成登分表的时候，学生的免修的课程成绩就会显示"免"字以方便分数的登记。
三、网络管理工作
1、网站服务器维护
（1）数字图书馆资源上传、开通和2次开发；
（2）备份软件安装实施项目；
（3）排除邮件服务器故障9次；
（4）排除域服务器意外故障8次；
（5）常规检修50次；
（6）日常检测：360x8=2880次；
（7）无偿加班30次。
2、答疑室建设
时间：半个月；
电脑、网络安装和配置；
3、网络教室建设
时间：2个月
方案设计；
网络设备、电脑设备招标选型、验收；
布线材料选型、验收；
布线；
工程监管；
网络配置；
4、办公网维护
（1）空调维护7次；
（2）UPS维护6次；
（3）大规模机器维护：4次；
（4）病毒库升级：不计其数；
（5）内网调整：3次。
5、网站维护/制作
（1）毕业典礼庆典网站制作；
（2）日常维护：若干次；
（3）网站可疑代码清理5次。
（六）其他
（1）年初办公电话及网络线路调整；
（2）视频会议系统和数字图书馆系统后续安装工作；
（3）备份软件安装使用；
（4）学院学生机房建设项目；
（5）课件更新上传工作；
（6）全年学院办公网络和计算机维护；
（7）协助办公室为陕西省大*会组委会提供网络支持工作，以及办理离职员工的设备交接工作。
20xx年度技术部在总公司和公司领导的关怀指导下，认真贯彻落实公司领导指示精神，克服当时筹建时的艰苦条件，面对来自各方前所未有巨大困难和压力，上下团结一心，同舟共济，勇于探索，迎接挑战。在20xx年度发电厂从基础筹建全面进入设备安装、调试、试运。20xx年5月份开始进行设备单体调试，7月20日厂用电倒送电成功，8月7日开始设备转为分系统联调阶段。到8月19日首次并网试运。9月3—6日进行72/24小时试运行，9月—12月试运行生产。
其间技术部各专业工程师、与运行和检修人员，共同努力，走过了崎岖坎坷不*凡的一年，历经艰辛万苦，熬过无数不眠之夜，挥洒了太多的汗水，终于在20xx年度取得了可傲的业绩。
上半年设备安装筹建前期，在工作环境恶劣及土建严重滞后的情况下，特别是垃圾贮坑7月份就已经堆放饱和，各填埋场已经封闭。参建各单位又不与积极的配合，设计又存在着诸多的遗漏和缺陷。同时，设备也有延期到货和存在着不同程度的缺陷，给设备安装带了的种种困难。尤其是附*村民因环境受到影响而来厂滋事造成的影响压力。围绕当时安装滞后的中心工作，技术部各专业工程师与领导一起，组织由各参建单位、监理、设计院等相关单位加参的专题会议，找出问题症结所在。积极动员在场的筹备的人员，确定工作进度目标。在督促参建相关单位的同时，组织由专工带头的公司人员全面参与安装调试，有力的推动了安装进度。做到每天一小结，每周一大结，每月一总结。时时撑控安装进度和质量。及时与设计单位、施工单位、设备厂家和调试单位进行沟通联系，确保设备安装有序稳妥的进行，并顺利竣工。
下面是技术部对20xx年度主要工作的总结：
1、设计图的审阅
相关各专业专工认真对设计图纸进行审阅，发现设计图纸存在堵多问题和错误，特别是安装图存在着与实际现场不相符合，图纸标示不清等。积极发函联系重钢设计院就图纸存在的问题进行沟通和变更。其间重庆钢铁集团设计院也都配合做了相关图纸的变更工作。（主要体现在热控仪表和电气安装图）
2、设备竞标评审和材料订购验收
认真参与设备的竞标评选，把握设备的质量关，到厂家进行实地的考查评估。根据设计图纸及现场设备安装情况，跟进安装配件材料的订购和选型、验收工作。针对设备（如：电缆桥架和电缆规格长度不符等）出现的质量问题，及时将信息返馈给采购部及厂商。对确实不符合要求质量的设备材料进行退货更换处理。有时设备深夜到场，各专工都是不分昼夜的验货，并帮助安排卸货。
3、各专业跟进安装施工质量及进度
对施工安装进度及质量进行撑控和督促，发现有不符合安装规范要求及质量的，发函联系施工单进行处理。经常到现场协调解决安装出现的各种问题，在施工进度及人员受到影响的情况下，调配本公司的运行和检修人员积极参与协助，推动施工进度按预定目标迈进。
4、技术部积极与电业局、锅检所、环保局、自来水厂等部门协调办理相关申请及资料的报验审批
报送相关各种资料、图纸、来往工作联系函件到各部门，并配合电业局的审图，涉网设备验收。特别是调度通信设备和计量、计费系统、自动化信息上传的资料及涉网设备报验审批等。积极联系福州省电力勘测设计院设计涉网调度自动化和通信系统设计工程原理和施工图，并经xx电业局审核通过。同时，与xx基建科和设计院联系就红线外36#终端杆塔与110kV电缆连接部分的设计遗漏进行了补充设计。保证了工程施工进度，没有因为涉网设备及相关手续资料问题而影响到工程进度。全面配合xx电业局组织相关科室对倒送电前涉网设备的检查、验收，并提出问题整改34条，我们组织相关专业人员逐条落实整改。联系省计量中心和xx电业局计量所校验互感器的计量表计。组织值长和电气运行人员到电业局进行岗前培训，并办理调度培训考证。积极联系环保局办理相关手续和资料的收集、报验工作，联系气象部对主厂房接地装置接地阻抗检测，并出具合格报告。联系自来水厂办理相关手续和资料的收集、报验报送相关资料及保护定值到xx电业局进行审核。帮助调试单位起草倒送电启动方案，并经电业局审核确认通过。到电业局学*OMS系统操作，办理相关申请检修计划手续等。
5、技术部积极配合福建省电力建设工程质量监督中心站的检查验收
全面配合福建省电力建设工程质量监督中心站组织相关专家于7月6日对我厂厂用电受电前的验收检查工作。提出问题整改15条，我们组织相关各参建单位及本公司运行、检修人员在任务重，时间紧的情况下，针对存在的问题逐条整改落实到位。使倒送电工作在短时间内顺利送电。8月9日—11日省电力建设工程质量监督中心站组织有关各专业8名专家，根据《垃圾发电工程机组整套启动试运前质量监督检查典型大纲》的要求进行质量监督检查验收，提出整改问题32条。8月12日召开x1发电机整组启动委员会，8月19日顺利并网发电。
6、技术部对电厂生产筹备的工作
编写《运行规程》、《生产管理制度》、《标准倒闸操作票》和《启、停机操作票》，《应急预案》等。绘制专业系统图，编写各种运行报表和巡察路线图。组织运行人员对设备进行编号，做标示牌及张贴工作，各专业建立了《设备台账》。组织值长和运行人员在饭堂进行是岗前的培训。
——技术部年度工作总结 (菁华9篇)
20xx年度是技术开发部快速、稳步、持续发展的一年。在x总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下，以新产品开发作为技术部的工作重心，同时为其他部门带给技术支持、质量改善，并加强技术部门的内部管理，在这些工作中既取得了成绩，也看到了不足，现就20xx年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。
一、新产品开发
东泰公司技术开发部在20xx年共进行新产品开发x项，其中x%实现了批量生产，x%客户考证中，x%待考证，x%在研制开发。这些新项目中，国际客户占x%，国内客户占x%。
国际客户包括xxx电气等，项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是哈电和上汽，项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。
新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的，而是由公司内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的开发，需要缠绕车间协助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺；新型层压板和单层匝间绝缘的开发，需要二车间协助我们反复上胶、压制；绝缘盒的制造、加工，需要压制、手糊和加工车间多次协助。对于这些新产品的开发，一是创新，二是国外客户，所以从制造、加工、试样制作到测试，要求比较严格，技术难度比较高，时间比较紧迫，所以我们也个性严谨，测试结果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，这样经常打乱车间的生产计划，但各车间一向给予很大的支持和谅解，在此，深表感谢！但是，我们还期望得到你们更大的支持！
企业透过新产品研发，往往能够获得更大的市场份额，赚取更高的利润，拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天，企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”，快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和发展的关键。所以，创新和新产品开发对每个企业都是必然的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予配合，更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。
二、技术支持、质量改善、可靠性提升
技术开发部在做好新产品的研发工作的同时，坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作，不断改善车间制造工艺，完善和丰富技术支持的资料和资料，编制修订原材料采购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等x份，翻译转化Alstom英文版材料、测试规程x份，以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。
对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试，共出具x份报告，并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。
协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题，如x百万锥环励端加工时开裂，Alstom内支撑环加工后产生裂纹等等。
三、存在的一些不足
1、在产品的设计和开发过程中，多为应急开发，造成不能按照流程执行。《产品设计开发程序》执行不严谨，没有严格按照体系要求条款来规范工作，包括立项、评审、预算经费等。
2、与其他部门的联系虽在加强，但还欠缺沟通。比如刷漆事宜，技术部没有主导好刷漆这道工序，于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆，导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位，基层如何做好？这只是个点的问题，类似于这种状况的问题还很多。20xx年技术部要加强与各部门的沟通协作，保证工作能够做连串、到位。
3、研发新产品的同时，严把老产品的品质关，稳定现有产品的市场，不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。
四、20xx年工作计划
1、进行市场调研，定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通，进一步加强对客户产品的了解，开发使用性可靠、性价比高的产品，加速公司发展。
2、根据公司的战略和目标，尽快实现Alstom转、定子打包和打入国际市场。
3、缠绕树脂体系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整顿老工艺，尤其是被忽略的岗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新产品开发项目管理工作，规范《产品设计开发程序》的执行。
6、精细化管理技术开发部部门工作，努力实现标准规范作业。
20xx年公司又有了更伟大的目标，为了适应公司的高速发展，我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的一年里，技术部必须不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱，必须做好自己的本职工作，也期望能够得到大家一如既往的支持，为东泰公司的发展壮大尽职尽责，与全体员工一道为公司的未来、为我们的未来而努力奋斗！
一、工艺技术管理
1、梳理完善了工艺管理制度及工艺指标考核办法。
2、完成各岗位操作规程的重新修订的初稿为保障装置安全经济运行打下了良好的基础。
3、针对我公司在技术组织方面存在的问题，制定了论文征集办法，督促各部门论文上交及审查，截止到11月底共收到论文18篇，并进一步督促征集。
4、生产指标的检查，每天安排专人对生产工艺指标进行检查，对不符合要求的指标进行统计，提出不合格项，月底将检查结果进行分析总结，并督促各班组加强控制各项工艺指标。截止11月底累计抽查工艺指标共计7978项。查出不合格项158项，指标合格率为98%。
5、每月进行一次技术分析，对生产中存在的好的方面和问题进行归纳，指导下一个月的生产。对生产装置运行情况及时分析，及时调整工艺指标，截止到11月底共调整工艺指标31次，新增工艺指标14项。
6、积极配合公司iso9001：20xx《质量管理体系要求》、iso14001：20xx《环境管理体系要求及使用指南》、iso18001：1999《职业健康安全管理体系规范》三大体系认证工作。
7、加强班组建设，强化基础管理，确保安全生产。技术部一直将班组各项管理工作标准化、制度化、日常化作为一项重要工作来抓。每周五班组活动检查工艺指标，对不合格项进行考核，并督促操作人员精心控制，日常安全活动记录、班组培训等标准化。
二、能源计量管理
在能源管理方面，梳理了《节能管理实施细则》、《能源计量管理办法》、《节约用电管理制度》、《能源管理办法》、《能源计量及计量器具配备管理制度》、《能源定额管理考核实施办法》等制度。
较好完成了20xx年国家节能技术改造财政奖励项目《甲醇驰放气余压利用项目资金申请报告》的编制工作和《省级“两型”试点企业申报材料》的编制工作。为企业合理利用政策创建良好发展环境，提升企业的竞争力发挥了重要作用。
三、技术创新技改管理
技术部克服部门人员少，技改任务重的困难，多次组织技改项目的讨论会议，详细讨论安排了技改工作，广泛听取大家对技改项目提出的整改建议，并制定了各项技改项目的实施方案。对各项技改所用设备材料逐一核实，做到心中有数，共组织实施技改项目8项，较好地完成了技改任务。
1、完成综合加热炉炉膛负压改造项目，通过扩大引风道很好的解决了综合加热炉炉膛负压不足的问题，提高了综合加热炉的使用寿命，确保设备的安全运行。
2、完成了提升转化后系统设备压力等级项目，通过更换常温氧化锌槽、气液分离器，提高了设备压力等级。满足了系统需要的压力。
3、完成了联合压缩机汽轮机增加抽气器项目。
4、完成了循环水补水软化项目，为解决夏季制约安全稳定生产的循环水系统结垢、停车清洗问题。
5、完成了循环水增加凉水塔项目。项目6月初进入试车调试阶段，项目的完成为甲醇装置安全渡过夏季将发挥重要作用。
6、完成新增小合成塔项目的技术论证工作和施工图纸的会审定稿工作，值得一提的是，技术部做了大量配管图的修改工作，根据现场情况给水、蒸汽管线进行了重新布置，新设计增加了dn200的氮气管线，为小合成系统早日投运发挥的重大作用。年可增加甲醇产量6000吨以上，提高装置产能，达到节能减排的目的。
7、完成了精脱硫钝化、硫化管线项目中的小加氢罐、二级加氢罐的预留口及一、二级加氢的
可串可并管线。
8、完成了1#锅炉煤改气的技术论证和前期准备及实施工作，8月18日点火试运一次成功，为稳定甲醇装置的安全稳定运行发挥了重要作用。
四、检修和大修的技术管理
从去年年底开始，，技术部依照计划对所有后续需要留口甩头的部位组织生产部、生产车间、土建组、施工单位五方制定详细周密施工方案和措施，对每一个碰口进行现场标识，明确责任人，需要挖沟、挖坑的的部位在4月28号已全部挖完并组织相关单位现场验收合格。此次大修需要清洗清洗换热设备设备43台套，为确保保质保量按时完成，技术部精心组织，与车间、清洗单位研究制定施工方案、工作流程及安全技术措施，清洗过程中全程监督，清洗结束立即组织相关部门联合验收，保证了设备即时回装为大修赢得了时间。大修期间盯在现场，随时处理现场出现的问题，在清洗空分空压缩机级间冷却器的过程中电气检修停电，为了保证第二天空分达到开车条件，技术部打破常规，提出采用消防车拉水的紧急措施，保证了清洗的进行，为下一步的安全生产奠定了良好的基础。安排施工单位完成了检修后的防腐保温修补工作，共计完成约万元的工程量。
五、工作中存在的不足和教训
1、工艺指标的制定考核仍然存在漏洞，具体体现在综合加热炉辐射段温度测点和焦炉气加热炉对流段温度测点没有作为重要工艺指标纳入工艺指标考核体系也是炉管烧坏的一个因素。
2、技术分析深度不够，重视局部缺少全面系统分析，主要体现在6月29日综合加热炉南侧炉管烧坏，原因分析时偏偏忽略了出口管线的u型弯会出现水封的现象；3月7日焦炉气加热炉辐射段爆管后仅考虑辐射段更换管材忽略了对流段炉管也存在安全隐患。11。28焦炉气加热炉对流段爆管事故再次警示我们：消除当前的隐患的同时一定要系统评估、分析、研判潜在的隐患。
3、对循环水旁滤器设备的性能认识不足，简单地认为更换滤料就能提高截污能力，而实践证明因旁滤器本身的设计缺陷，更换滤料的效果并不明显。
4、对预处理系统运行没有引起足够重视，对产生的后果认识不足，没有真正充分发挥其脱焦油脱奈、粗脱硫的作用，造成后续处理难度增大，焦炉气压缩机检修、倒机频繁，成本增加，焦油进入加热炉炉管造成炭聚集，引起炉管过热，存在重大安全隐患。
5、能源管理重统计，轻分析，没有对系统各个环节能耗进行能耗分析进而对整个装置能源*衡进行系统分析，从而找出节能降耗的具体办法。
在明年的工作中，克服我们工作中的短板和缺点，做好各项日常工作；完成好各级领导交办的各项任务；依靠科技手段解决生产过程中影响安全、稳定、经济运行的因素，为公司确定的各项目标任务保驾护航。
光阴似箭，紧张而有序的一年又将要过去了，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年，总有些感慨。自加入公司以来，我已很好的融入公司团队中，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，很好地完成了各项工作。通过自己的学*与工作，工作模式上也有了新的突破。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：
工作总结
1、 和张锐配合制作电子农务“一村一品”版块并进行日常的维护。目前我们电子农务“一村一品”版块已经可以实现动态数据的添加和维护，前台以动态图片的形式进行展示（除“一村一品”版块首页外，考虑到单个页面承受的数据量过大的问题），做到一个动态图库的要求，达到原计划的目标。
2、 制作公司内部网（OA系统）。公司内部网已经使用有很长一段时间了，从刚开始的access库更换到现在的sql server库，后台管理上做了一个完全的改变，增加了很多功能，有利于各个部门经理的管理，可以很方便的查看其下属的工作日志，可以很方便的安排下属的工作，考虑到公司的发展壮大，目前已经在各地有几个分公司，此系统能够很好的安排查看分公司的工作情况，有利于工作监督。从目前的使用上来看，由于我们用到内网的时候不是很多（交日志），没有过多用到此系统，建议部门主管可以经常使用“个人办公事”—“任务管理”功能来给下属布置任务（远距离），发挥我们内网的更多作用。
3、 和张锐斌库等配合开发完成*农业电子商务网（现在还在继续开发中）。这项工作现在也在继续开发中，并且是一项长期的工作。而且目前正在改版价格行情版块，下周可以完成这个版块的改版工作。在做这项工作时和张锐，斌库的合作也让我非常愉快，我们配合的非常默契，同时学*了很多技术知识，自己的能力得到了迅速的提高。
4、 自身不断的学*，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，感觉自己有了一定的进步。经过不断学*、不断积累，具备了更加丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，综合分析能力、协调办事能力和技术能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
20xx年度是网络学院快速、稳步、持续发展的一年。在学院院长的直接领导下，在办公室的关怀下，技术部与开发中心、教务部紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作。
现将20xx年度的工作总结如下：
一、以服务作为技术部的工作重心，努力作好教学工作的保障
1、为保障教学工作的顺利开展，技术支持是技术部的首要任务。20xx年我们主要完成了以下事情：
2、为学生提供电话技术咨询和答疑;
3、为学生开通和维护电子邮箱;
4、管理学生的网上咨询;
5、为学生提供网络实验环境和设备;
6、为学生提供实*条件。
二、开发工作
1、组织对学院网站进行了一次改版和多次修改，对学院网站内容进行了更新完善。
2、协助教务部完成第一界毕业生的毕业工作，设计开发了毕业管理子系统，满足了毕业审核等管理操作功能。
3、组织完成了学生考试成绩录入系统功能，这一部分经过反复的调研和交流，也经过若干次的程序修改工作，目前已经总结形成了相应的操作步骤及系统程序。
4、经过长时间的调查和研究工作，构建了网络教育学院音视频交互答疑系统，为学员提供了更先进的教学手段，完善了学院的教学功能。
5、设计并组织人员完成了教师教育网站。
6、设计开发了教育部*远程教育网学院展示网站。
7、对学院答疑库系统进行二次开发，根据开发中心的具体需求，对答疑库的各项功能进行了修改和完善。
8、配合教务部各组按要求随时从数据库导出相应数据，以协助教务部统计制表。
9、按照教务部要求增加修改学院网站栏目，网页内容，如增改教学计划，课程安排，学*中心列表，新闻公告等。
10、*台的程序修改。在教务部使用*台的过程中，随时发现问题，随时按要求修改。如新生用户申请的临时修改，新生成绩录入程序的修改，答疑论坛的新增专业，学生信息查询的修改等等。
11、数据修改。由于各种原因造成数据缺失或不正确，通过*台又无法修改，只能直接对数据库数据进行修改补充。
12、成绩录入系统的制作。经过半年的不断测试沟通修改，已经基本符合要求。
13、学院网站的改版。
14、教师教育网制作。按照学校要求制作的网站。包含静态页面和多媒体新闻系统，聊天室，论坛等。
15、答疑库的再次修改。按照开发中心要求，答疑库新增了管理员权限，更换了在线编辑器，调整了课程分类等。
16、成绩导入--有一个从Ecel文件导入成绩到数据库的项目，我就和他互换了彼此手头上的项目。便从此开始我在网院的第一个正式的项目。但是后来发现现有的成绩有2种格式，所以必须针对每一种格式做出相应的程序，程序开发*台--VS.NET20+SQLServer20+Windows2K3;程序主要实现的功能--从规定格式的Ecel表中，读取学生的成绩，然后遵照"每人每门课程一条记录"的规则，导入到数据库中。
17、由于在导入成绩的时候，和学生组有了很好的合作，所以接下来的毕业审核的项目，进展起来就顺利了很多。所谓毕业审核，就是来判断学生是否符合了毕业所要求的条件--第一，每门课程的考试成绩必须都及格，考查部分的课程也必须是合格以上;第二，针对专升本的层次，学生的专科毕业证书必须经过我们的审核，方才允许其通过毕业审核。这些工作，之前都是由学生组人工审核，难免会有偏差，而且统计起来也有一定的困难。所以决定由电脑来干这件事。先开始的毕业审核只是简单的成绩审核，后来，又专门针对专升本的学生加入了证书审核;
随后又加入了设置毕业，即将满足毕业条件的学生的状态设置为已毕业，这样，在查询的时候，就可以将毕业的和未毕业的学生区分开。
18、电子学籍卡。学生在毕业之际，需要填写一份电子档案学籍卡。虽然有纸质的学籍卡，但是如同成绩的一式两份一样，学籍卡也需要一份电子版的用来作为学生的电子档案。
19、优秀毕业生--考试成绩*均分大于85分，并且论文成绩在良好以上的毕业生，可以将其设置为优秀毕业生。由于每个教学点所允许的优秀毕业生的人数有限，所以，系统采取在查询结果集中钩选的形式来进行设置。
20、毕业生综合查询--提供了多种的查询检索条件，查询的主体为已经填写电子学籍卡的毕业生，以作统计只用。
21、成绩导入--由于考务组提供的成绩格式与学生组提供的完全不同，所以必须得在原有程序的架构基础上重构，以适应新的格式。但是实现的功能完全相同，即Ecel->数据库。
22、批量成绩察看--这里分为2部分，考虑到之前的成绩查询都是细化到每个具体的学生个体，也就是1对1的查询，这样没有办法做到宏观上的察看和统计，所以需要支持批量查询成绩的系统--比如要查看某一个教学点某一专业所有学生在某一学期的考试成绩，并且支持将所查询出来的结果集转存为Ecel文件，以便统计用;同时，系统可以提供某一学期的成绩登分表，这样就最大限度的保证了源数据的正确性，因为在成绩导入的时候出现了无数次源数据的错误--即某学生在后台个人信息里面的专业，层次，批次与考务组提供的成绩表里面大相径庭，出现此类错误，就得考务组的同志们先去更改其后台的注册信息，然后再手工的录入该生的考试成绩，这样一来，效率变得很是低下。现在由系统生成考试登分表，在最大限度上保证了考生前后台的信息相符。
23、免修管理系统--鉴于原先系统的免修系统可能有少许问题使其无法正常的运行，应考务组的需求，重新为其编写该系统，其功能就是设置学生的考试课程的免修，并且同时在成绩表中生成相应的成绩记录，这样在生成登分表的时候，学生的免修的课程成绩就会显示"免"字以方便分数的登记。
三、网络管理工作
1、网站服务器维护
(1)数字图书馆资源上传、开通和2次开发;
(2)备份软件安装实施项目;
(3)排除邮件服务器故障9次;
(4)排除域服务器意外故障8次;
(5)常规检修50次;
(6)日常检测：3608=2880次;
(7)无偿加班30次。
2、答疑室建设
时间：半个月;
电脑、网络安装和配置;
3、网络教室建设
时间：2个月
方案设计;
网络设备、电脑设备招标选型、验收;
布线材料选型、验收;
布线;
工程监管;
网络配置;
4、办公网维护
(1)空调维护7次;
(2)UPS维护6次;
(3)大规模机器维护：4次;
(4)病毒库升级：不计其数;
(5)内网调整：3次。
5、网站维护/制作
(1)毕业典礼庆典网站制作;
(2)日常维护：若干次;
(3)网站可疑代码清理5次。
(六)其他
(1)年初办公电话及网络线路调整;
(2)视频会议系统和数字图书馆系统后续安装工作;
(3)备份软件安装使用;
(4)学院学生机房建设项目;
(5)课件更新上传工作;
(6)全年学院办公网络和计算机维护;
(7)协助办公室为陕西省大*会组委会提供网络支持工作，以及办理离职员工的设备交接工作。
过去的一年，xx公司在局各级领导的关怀下，在董事会、监事会的指导安排下，在总经理的直接带领下，全公司各部门、各级领导及全体员工，按照公司年初确定的整体发展计划，积极工作，努力推进，较好的完成了全年的各项工作计划和任务。20xx年全年签订各类合同总额1294.70万元，完成总产值1823.4万元，实现营业收入1831.8万元，利润总额122.4万元，净利润112.4万元。较上年有很大提高，为新的一年公司*稳较快的发展奠定了良好的基矗
现将10年度公司各项工作简要总结如下：
一、 生产经营基本情况：
1、公路施工方面：
20xx年公司在公路建设市场激烈竞争的环境里，签订施工合同1294.7万元，完成了商周高速公路周口段路面下封层、透层、粘层施工;朝阜高速公路五标段透层和稀浆封层施工;铁阜高速公路六标封层、透层、粘层施工;水界高速一标段透层、粘层、稀浆封层施工;蓝商高速二标透层、同步碎石封层、粘层、桥面防水施工;宁棋高速路面透层、粘层封层洒布工程;风永十六标改性乳化沥青加工工程等7个项目，共完成总产值1823.4万元。目前，还有一个在建施工项目，浦南高速b合同段改性沥青稀浆封层工程正在进行中。
2、机械产品生产方面：
10年下半年通过合作开发生产出了水泥混凝土搅拌车系列。目前，已形成模具化生产线，并于10年8月份试生产投入16台，现已完成整车生产8台，其中：12m31台，9 m35台，8 m31台，3 m31台;半成品8台，其中9 m37台， 6 m31台，完成生产总值约301万元，交付出租9 m33台。
二、加强组织机构，完善规范化管理
1、10年初，为了适应公路建设市场的需要，公司决定将公司内部的工程部组建成工程分公司，并办理独立的对外营业执照，实行对内为公司的工程部，对外为公司的工程分公司，同时，加强了领导人员和技术人员配备，从而有效的占领市场，为工程施工奠定了良好基矗
2、10年，随着公司不断的发展壮大和施工范围的扩大，以及生产组织形式的变化，公司原有的一些规章制度，管理办法已不适应当前的发展需要，对此，公司总部及各部门，对原有的一些规章制度，奖惩管理办法进行重新修订和完善，并要求认真落实，一年来通过各部门的不懈努力，已取得较好的效果。
3、加强人员的储备，保证生产施工等用人需要。由于公司施工和生产的实际情况造成目前人员不稳定现状，特别是有专业技术，有能力的青年员工，时有跳槽现象的发生。因此，为了满足适应公司的生产，施工的需要，公司的人力资源管理部门制定了相关的规章制度及奖惩制度，使公司人员管理方面更加规范化，制度化和科学化。
三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的发生
安全工作是各项工作能够顺利进行的保障。安全工作的好坏，直接影响着公司的经济效益，10年的安全工作。公司主要做了以下几个方面。
1、公司各部门按照公司的要求，把安全工作放在首位，随时随地的加强员工的安全教育工作，把安全意识时刻贯穿在每个员工的脑海中。
2、认真落实安全生产责任制，坚持了安全例会制度，做到了安全措施层层到位。
3、配齐配全了安全文明标识和器材，按时发放和佩戴安全用品。
4、通过规章制度不断落实，促进操作人员自觉维护保养设备的责任心，保证了机械设备的完好，从而有效的防止了机械事故的发生。
5、由于认真落实了各项安全措施，10年全年安全事故的发生率为0案次。
四、工作中的不足：
1、公司的各项管理制度还有待于进一步提高、完善和落实。
2、管理结构还不够完善，相应的管理技术人员还不到位，因此需加大对公司的宣传力度，提高企业的知名度，吸引更多优秀的人才加盟进来。
3、产品种类还比较单一，因此要进一步加大适应市场产品的开发力度。同时，要进一步采取目标考核等措施，均衡生产，降低生产成本，提高经济效益。
4、人员配备不尽合理，激励奖惩制度还有待于进一步完善，因此还需充分调动广大职工生产的积极性。
5、需要进一步加强公司的文化建设，做到以人为本，充分调动广大员工的主人翁意识和创新意识。打造公司核心竞争力，增强公司的凝聚力。
一、 全年计划完成施工、生产、租赁的产值目标
1、10年计划实现施工合同签订额XX万，计划完成施工工程产值1500万。回收施工工程款1500万。
2、10年计划实现产品生产(水泥搅拌车)48台(含已完成8台半成品)，计划完成产值504万元，计划实现销售18台，实现销售收入630万元(含底盘)，计划实现利润50万元。
3、10年计划实现外租水泥搅拌车15-20台，计划完成租赁产值150-200万元，计划收入150万元，利润10万。
4、10年全年计划实现总产值2600万元。
二、组建成立产品的研发部(对外研发公司)，多渠道多方位开发适合于公路铁路建设市场的，附加值较高的工程产品。初步选定开发移动式混凝土搅拌车和智能混凝土搅拌车。
三、加大生产、施工、租赁等成本目标考核管理，采取各种行之有效的方法降低成本，从而有效的保证公司效益的不断提高，促进资金的良好运营。
四、积极采取各项措施，加大公司的宣传力度，进一步
提高公司知名度，打造公司核心竞争力。
五、进一步完善公司内部的管理组织机构和各项管理制度，制定和采取各项激励政策，使公司在管理制度上更加规范化、科学化;使各项工作进一步得到落实，保证公司全年的各项目标顺利完成。
态度决定走向悄悄的走过，但给了你细思遐想，让你做着力所能及与不及的事，时间真是公正，不失公允，努力的付出，得到的终将是公*的回报。20xx年就在这样的状况下离开了我，也离开了大家，茫然间总会有得到又失去的感觉，既然过去了，也就为了历史，既然是历史，那就是不可改变的事实，只有接受，无力抗。
现就此20xx年的所作所为做一番总结与回顾，给自己一个代。20xx年的大多工作与生活的时光是在四*度过的，在四*的子里，辛苦里夹着充实，汗里带着甘甜，完了自己的大多数目标，没有让领导和关注我的失望。但为什么说是大多数而不是全部呢?原因有二：其一，我虽然努力的完了自己应该做的事，也完的不错，得到了领导的认可，但是其间也显露出了我的不足之，而且有点致命，虽在慢慢的改进，可是效果不是很明显，使得自己会陷入一种窘迫的境地。急于求的心理还一直作祟，原有的很多想法在时间的磨合中也为了中月。其二，本想今年可以很好的掌握一门拿得出手的技能，可是没有如心所愿。事做了很多，也学到了很多东西，但是却没有夺光溢彩的，都显得是那么的*淡，只要用心，谁都可以去完，心有不甘。我知道这样的结果不是我想要的，但是又在无计可施中为代价的牺牲品。是，很多工作的事是需要一个循序渐进的过程，可这个过程太长太慢，那就是自己的问题了，我想这是我的原因，态度还不足够端正，没有足够的用心去做，或者说是用心不到位。工作的子我已经度过了尝试，已经适应了这份工作，现在要做的就是怎样去把它做的更好。再细数一下20xx年自己工作的表现，为了自的发展，我一直是在坚持不懈，也做了很多值得一说的事，从协调到勘测设计，从工程到维护，我都做了，虽然不全是得心应手，但大多还是轻车熟路。做的这些工作中，我发现我做得最出最顺利应该是协调和维护。在协调中学会了怎么去接触，怎样去和他很好的沟通，最终达一致，做到了双赢。
在维护中，总结了很多经验和教训，从无线到光纤再到微，虽有些时候做起来显得力不从心，储备的知识也时常会是捉襟见肘，但是最后通过自己的努力和老同事的指导也都圆满的完了，说到此我就不得不提我的直属领导连志营先生，还有一位老同事翟吉星先生，他们对我的指点和亲切的指导让我在此方面有了长足的进步。虽然都是为了公司所做的`一切，但我还是要在此感谢他们。生活离不开工作和学*，工作有工作的态度，学*有学*的勤奋，我一直在保持着这样的方式去开展明天的子。
20xx年的子也是如此过来，在四*这一年来，我了解了公司的全部工作流程，接触了几乎所有的公司产品，包括老的和最新的，虽然在安装调试技能方面还有欠缺，但我想只要坚持不懈的去努力，我会掌握的，而且不会比别差。一直做一个自信的，但是自信的张弛是需要很好的把握，失去的也许就是太过自信，忘记自己是谁了，这样真的会导致，无所适从，很多事控制不了，只好控制好自己。时间的走过，见证着一切，让自己有得有失，一个的态度决定着一个的走向，我也不例外。既然我想在通信的这个圈子里有所作为，京信是一个好的施展天地，把握，我不会费。我的角我自己清楚，领导心里也会晓得，可能也就是基于这个原因，在年末的时候我回到了长，专职去做勘测设计这一块，说实话，勘测设计我不是很喜欢，但谁让我是一个不服输的呢，别做好的事我也可以。
在这段时间里，我的直属领导是石晓先生给予勒沃一定的帮助，在此感谢他对我的指导，给我的帮助，还是那句话，时刻怀着一颗感恩的心，对待每一个和每一件事。由于在外市工作时间过长，在长本部呆的时间过短，不免会把一些不适宜长的工作方式带进来，给领导添了不少麻烦，有时控制不住，绪过给领导带来不貌的回敬，在这里我深表歉意，希望领导能够谅解。在京信的20xx年过的总体来说还算是很踏实，没有轻易地越雷池半步，循规蹈矩的做着事，得到自己想得到的，说白了，都是为了生活，何必和自己过不去，而且我还年轻，此时不努力用心，等待何时。
20xx年已经悄然来到，在这新的一年里，我做出了自己的新的规划，现就此阐述一下。
1.在新的一年里，在完本职工作的同时，学*好相关的知识与技能，把自己向一个全面型才的方向发展。
2.改掉自的不良*惯，用心的去做每一件事，细节决定败，时刻的示着自己，严格的恪守。
3.多虚心求教，多积累经验，多多与领导沟通。事件的发展离不开沟通，只有相互换意见，才能取得进步。
4.在20xx年的基础，更好的了解公司的产品以及其能。以便不时之需，不被市场淘汰。年纪的增长，不能白白费，更要全面的了解自己，知道自己的的缺点在哪里，怎样的去克服，优点在什么地方，怎样去发挥，这些都需要去做一个结论。有一个明确的生活和工作态度，我想只有如此才能打理好20xx年的子，更加辉煌一些的表现。
最后祝公司的全体同仁节快乐，体健康。万事如意!
不知不觉间，来到咱们公司已经有大半年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这断时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作总结
1、前期主要从事二次控制柜的安装、接线等方面工作。虽然不难，但是还是得细心去做。我也从中学到了不少东西，基本能按图正确施工。
2、紧接着又在技术部从事二次控制柜的设计工作。由于领导教导有佳，基本能够独立设计并把二次接线图及材料清单做好。
3、有时也会学*一些一次方面的知识，在一旁帮忙做调试。这涉及到了很多实际问题，真是受益良多啊！
二、 在工作中主要存在的问题有
1、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学*的过程，通过不断的学*和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
2、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学*和思考，把工作做到多、快、好省。
三、工作心得
工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在*时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这段时间我在心态方面最大的'进步现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算。在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对技术流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。
四、工作教训
经过这段时间的工作学*，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作*惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在大半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；
在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
20xx年度是网络学院快速、稳步、持续发展的一年。在学院院长的直接领导下，在办公室的关怀下，技术部与开发中心、教务部紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作。
现将20xx年度的工作总结如下：
一、以服务作为技术部的工作重心，努力作好教学工作的保障
1、为保障教学工作的顺利开展，技术支持是技术部的首要任务。20xx年我们主要完成了以下事情：
2、为学生提供电话技术咨询和答疑；
3、为学生开通和维护电子邮箱；
4、管理学生的网上咨询；
5、为学生提供网络实验环境和设备；
6、为学生提供实*条件。
二、开发工作
1、组织对学院网站进行了一次改版和多次修改，对学院网站内容进行了更新完善。
2、协助教务部完成第一界毕业生的毕业工作，设计开发了毕业管理子系统，满足了毕业审核等管理操作功能。
3、组织完成了学生考试成绩录入系统功能，这一部分经过反复的调研和交流，也经过若干次的程序修改工作，目前已经总结形成了相应的操作步骤及系统程序。
4、经过长时间的调查和研究工作，构建了网络教育学院音视频交互答疑系统，为学员提供了更先进的教学手段，完善了学院的教学功能。
5、设计并组织人员完成了教师教育网站。
6、设计开发了教育部*远程教育网学院展示网站。
7、对学院答疑库系统进行二次开发，根据开发中心的具体需求，对答疑库的各项功能进行了修改和完善。
8、配合教务部各组按要求随时从数据库导出相应数据，以协助教务部统计
制表。
9、按照教务部要求增加修改学院网站栏目，网页内容，如增改教学计划，课程安排，学*中心列表，新闻公告等。
10、*台的程序修改。在教务部使用*台的过程中，随时发现问题，随时按要求修改。如新生用户申请的临时修改，新生成绩录入程序的修改，答疑论坛的新增专业，学生信息查询的修改等等。
11、数据修改。由于各种原因造成数据缺失或不正确，通过*台又无法修改，只能直接对数据库数据进行修改补充。
12、成绩录入系统的制作。经过半年的不断测试沟通修改，已经基本符合要求。
13、学院网站的改版。
14、教师教育网制作。按照学校要求制作的网站。包含静态页面和多媒体新闻系统，聊天室，论坛等。
15、答疑库的再次修改。按照开发中心要求，答疑库新增了管理员权限，更换了在线编辑器，调整了课程分类等。
16、成绩导入--有一个从Excel文件导入成绩到数据库的项目，我就和他互换了彼此手头上的项目。便从此开始我在网院的第一个正式的项目。但是后来发现现有的成绩有2种格式，所以必须针对每一种格式做出相应的程序，程序开发*台--VS.NET20xx+SQLServer20xx+Windows2K3；程序主要实现的功能--从规定格式的Excel表中，读取学生的成绩，然后遵照"每人每门课程一条记录"的规则，导入到数据库中。
17、由于在导入成绩的时候，和学生组有了很好的合作，所以接下来的毕业审核的项目，进展起来就顺利了很多。所谓毕业审核，就是来判断学生是否符合了毕业所要求的条件--第一，每门课程的考试成绩必须都及格，考查部分的课程也必须是合格以上；第二，针对专升本的层次，学生的专科毕业证书必须经过我们的审核，方才允许其通过毕业审核。这些工作，之前都是由学生组人工审核，难免会有偏差，而且统计起来也有一定的困难。所以决定由电脑来干这件事。先开始的毕业审核只是简单的成绩审核，后来，又专门针对专升本的学生加入了证书审核；
随后又加入了设置毕业，即将满足毕业条件的学生的状态设置为已毕业，这样，在查询的时候，就可以将毕业的和未毕业的学生区分开。
18、电子学籍卡。学生在毕业之际，需要填写一份电子档案学籍卡。虽然有纸质的学籍卡，但是如同成绩的一式两份一样，学籍卡也需要一份电子版的用来作为学生的电子档案。
19、优秀毕业生--考试成绩*均分大于85分，并且论文成绩在良好以上的毕业生，可以将其设置为优秀毕业生。由于每个教学点所允许的优秀毕业生的人数有限，所以，系统采取在查询结果集中钩选的形式来进行设置。
20、毕业生综合查询--提供了多种的查询检索条件，查询的主体为已经填写电子学籍卡的毕业生，以作统计只用。
21、成绩导入--由于考务组提供的成绩格式与学生组提供的完全不同，所以必须得在原有程序的架构基础上重构，以适应新的格式。但是实现的功能完全相同，即Excel->数据库。
22、批量成绩察看--这里分为2部分，考虑到之前的成绩查询都是细化到每个具体的学生个体，也就是1对1的查询，这样没有办法做到宏观上的察看和统计，所以需要支持批量查询成绩的系统--比如要查看某一个教学点某一专业所有学生在某一学期的考试成绩，并且支持将所查询出来的结果集转存为Excel文件，以便统计用；同时，系统可以提供某一学期的成绩登分表，这样就最大限度的保证了源数据的正确性，因为在成绩导入的时候出现了无数次源数据的错误--即某学生在后台个人信息里面的专业，层次，批次与考务组提供的成绩表里面大相径庭，出现此类错误，就得考务组的同志们先去更改其后台的注册信息，然后再手工的录入该生的考试成绩，这样一来，效率变得很是低下。现在由系统生成考试登分表，在最大限度上保证了考生前后台的信息相符。
23、免修管理系统--鉴于原先系统的免修系统可能有少许问题使其无法正常的运行，应考务组的需求，重新为其编写该系统，其功能就是设置学生的考试课程的免修，并且同时在成绩表中生成相应的成绩记录，这样在生成登分表的时候，学生的免修的课程成绩就会显示"免"字以方便分数的登记。
三、网络管理工作
1、网站服务器维护
（1）数字图书馆资源上传、开通和2次开发；
（2）备份软件安装实施项目；
（3）排除邮件服务器故障9次；
（4）排除域服务器意外故障8次；
（5）常规检修50次；
（6）日常检测：360x8=2880次；
（7）无偿加班30次。
2、答疑室建设
时间：半个月；
电脑、网络安装和配置；
3、网络教室建设
时间：2个月
方案设计；
网络设备、电脑设备招标选型、验收；
布线材料选型、验收；
布线；
工程监管；
网络配置；
4、办公网维护
（1）空调维护7次；
（2）UPS维护6次；
（3）大规模机器维护：4次；
（4）病毒库升级：不计其数；
（5）内网调整：3次。
5、网站维护/制作
（1）毕业典礼庆典网站制作；
（2）日常维护：若干次；
（3）网站可疑代码清理5次。
（六）其他
（1）年初办公电话及网络线路调整；
（2）视频会议系统和数字图书馆系统后续安装工作；
（3）备份软件安装使用；
（4）学院学生机房建设项目；
（5）课件更新上传工作；
（6）全年学院办公网络和计算机维护；
（7）协助办公室为陕西省大*会组委会提供网络支持工作，以及办理离职员工的设备交接工作。
时光如水，光阴似箭，20XX年已经成为历史，过去的一年里，技术部门在公司领导的指导帮助下，加之全部门员工注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我是于xx年7月份接手技术部管理工作的，半年来，技术部的工作在总经理的直接领导下，还有全公司同仁的大力支持，再加上自己的不断努力，比较圆满的完成了20XX年的工作。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己还是称职、能够胜任本职工作的。现将xx年的主要工作情况述职如下：
一、以提高自身素质为突破口，在不断的学*中掌握干好工作的基本技能和知识
从xx年二月份我到公司的品管部、七月份调到技术部，在管理工作中把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应管理任务的需要，能不能适应完成产品开发工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是从事多年的技术研究，在管理上还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾*一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让员工满意，我系统的学*了“企业管理类”等学*书籍，全面提高自己，力争在语言能力上有所突破，在协调关系的能力上也有所突破，在组织管理的能力上更加的突破，在完成工作的标准上着重的突破。通过学*，感到即开阔了眼界，又丰富了头脑，即学到了知识，更看到了差距。在不断的学*中提高了自己的能力素质，增强了干好本职的本领。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来，由于工作任务繁杂，对采购、生产、品管、工程、销售各部门的技术支持工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其它部门建立融洽的关系，以便于开展工作。但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚持遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，做到了坚持原则、秉公办事，不让人情影响工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在会上说的是一套，在会下做的又是一套，就会对部下造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自己的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到；要求部属不做的，我带头不去违法。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于情”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的带头人，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、脚勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办好。一年来，节假日我基本没有休息，*时经常加班加点工作，虽然累是累点，但是看到技术部的发展，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部门员工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。四.存在的问题及下步打算：
回顾一年来的工作，认为自己做得不够好，主要表现在产品（管灯、路灯、隧道灯）的开发任务没有完成，没有实现我当初的开发计划，这些问题成为我在xx年的遗憾。虽然在一年的工作中也取得了一定的成绩，但也觉得没有发挥好自己的能力。首先，在管理工作中工作方法过于简单；在一些产品开发的进度处理没有把时间控制好。其次，在LED照明应用学术有待于同相关行业（*相关部门）交流，提高我们公司在行业里的知名度。这些不足，有待于在下一步工作中加以改进和克服。
在新的一年，LED行业是充满机遇与挑战的时机，我要使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化技术团队敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准；为产品整体完善、可以达到量产而奋斗。
20xx年度是网络学院快速、稳步、持续发展的一年。在学院院长的直接领导下，在办公室的关怀下，技术部与开发中心、教务部紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作。
现将20xx年度的工作总结如下：
一、以服务作为技术部的工作重心，努力作好教学工作的保障
1、为保障教学工作的顺利开展，技术支持是技术部的首要任务。20xx年我们主要完成了以下事情：
2、为学生提供电话技术咨询和答疑；
3、为学生开通和维护电子邮箱；
4、管理学生的网上咨询；
5、为学生提供网络实验环境和设备；
6、为学生提供实*条件。
二、开发工作
1、组织对学院网站进行了一次改版和多次修改，对学院网站内容进行了更新完善。
2、协助教务部完成第一界毕业生的毕业工作，设计开发了毕业管理子系统，满足了毕业审核等管理操作功能。
3、组织完成了学生考试成绩录入系统功能，这一部分经过反复的调研和交流，也经过若干次的程序修改工作，目前已经总结形成了相应的操作步骤及系统程序。
4、经过长时间的调查和研究工作，构建了网络教育学院音视频交互答疑系统，为学员提供了更先进的教学手段，完善了学院的教学功能。
5、设计并组织人员完成了教师教育网站。
6、设计开发了教育部*远程教育网学院展示网站。
7、对学院答疑库系统进行二次开发，根据开发中心的具体需求，对答疑库的各项功能进行了修改和完善。
8、配合教务部各组按要求随时从数据库导出相应数据，以协助教务部统计
制表。
9、按照教务部要求增加修改学院网站栏目，网页内容，如增改教学计划，课程安排，学*中心列表，新闻公告等。
10、*台的程序修改。在教务部使用*台的过程中，随时发现问题，随时按要求修改。如新生用户申请的临时修改，新生成绩录入程序的修改，答疑论坛的新增专业，学生信息查询的修改等等。
11、数据修改。由于各种原因造成数据缺失或不正确，通过*台又无法修改，只能直接对数据库数据进行修改补充。
12、成绩录入系统的制作。经过半年的不断测试沟通修改，已经基本符合要求。
13、学院网站的改版。
14、教师教育网制作。按照学校要求制作的网站。包含静态页面和多媒体新闻系统，聊天室，论坛等。
15、答疑库的再次修改。按照开发中心要求，答疑库新增了管理员权限，更换了在线编辑器，调整了课程分类等。
16、成绩导入--有一个从Excel文件导入成绩到数据库的项目，我就和他互换了彼此手头上的项目。便从此开始我在网院的第一个正式的项目。但是后来发现现有的成绩有2种格式，所以必须针对每一种格式做出相应的程序，程序开发*台--VS.NET20xx+SQLServer20xx+Windows2K3；程序主要实现的功能--从规定格式的Excel表中，读取学生的成绩，然后遵照"每人每门课程一条记录"的规则，导入到数据库中。
17、由于在导入成绩的时候，和学生组有了很好的合作，所以接下来的毕业审核的项目，进展起来就顺利了很多。所谓毕业审核，就是来判断学生是否符合了毕业所要求的条件--第一，每门课程的考试成绩必须都及格，考查部分的课程也必须是合格以上；第二，针对专升本的层次，学生的专科毕业证书必须经过我们的审核，方才允许其通过毕业审核。这些工作，之前都是由学生组人工审核，难免会有偏差，而且统计起来也有一定的困难。所以决定由电脑来干这件事。先开始的毕业审核只是简单的成绩审核，后来，又专门针对专升本的学生加入了证书审核；
随后又加入了设置毕业，即将满足毕业条件的学生的状态设置为已毕业，这样，在查询的时候，就可以将毕业的和未毕业的学生区分开。
18、电子学籍卡。学生在毕业之际，需要填写一份电子档案学籍卡。虽然有纸质的学籍卡，但是如同成绩的一式两份一样，学籍卡也需要一份电子版的用来作为学生的电子档案。
19、优秀毕业生--考试成绩*均分大于85分，并且论文成绩在良好以上的毕业生，可以将其设置为优秀毕业生。由于每个教学点所允许的优秀毕业生的人数有限，所以，系统采取在查询结果集中钩选的形式来进行设置。
20、毕业生综合查询--提供了多种的查询检索条件，查询的主体为已经填写电子学籍卡的毕业生，以作统计只用。
21、成绩导入--由于考务组提供的成绩格式与学生组提供的完全不同，所以必须得在原有程序的架构基础上重构，以适应新的格式。但是实现的功能完全相同，即Excel->数据库。
22、批量成绩察看--这里分为2部分，考虑到之前的成绩查询都是细化到每个具体的学生个体，也就是1对1的查询，这样没有办法做到宏观上的察看和统计，所以需要支持批量查询成绩的系统--比如要查看某一个教学点某一专业所有学生在某一学期的考试成绩，并且支持将所查询出来的结果集转存为Excel文件，以便统计用；同时，系统可以提供某一学期的成绩登分表，这样就最大限度的保证了源数据的正确性，因为在成绩导入的时候出现了无数次源数据的错误--即某学生在后台个人信息里面的专业，层次，批次与考务组提供的成绩表里面大相径庭，出现此类错误，就得考务组的同志们先去更改其后台的注册信息，然后再手工的录入该生的考试成绩，这样一来，效率变得很是低下。现在由系统生成考试登分表，在最大限度上保证了考生前后台的信息相符。
23、免修管理系统--鉴于原先系统的免修系统可能有少许问题使其无法正常的运行，应考务组的需求，重新为其编写该系统，其功能就是设置学生的考试课程的免修，并且同时在成绩表中生成相应的成绩记录，这样在生成登分表的时候，学生的免修的课程成绩就会显示"免"字以方便分数的登记。
三、网络管理工作
1、网站服务器维护
（1）数字图书馆资源上传、开通和2次开发；
（2）备份软件安装实施项目；
（3）排除邮件服务器故障9次；
（4）排除域服务器意外故障8次；
（5）常规检修50次；
（6）日常检测：360x8=2880次；
（7）无偿加班30次。
2、答疑室建设
时间：半个月；
电脑、网络安装和配置；
3、网络教室建设
时间：2个月
方案设计；
网络设备、电脑设备招标选型、验收；
布线材料选型、验收；
布线；
工程监管；
网络配置；
4、办公网维护
（1）空调维护7次；
（2）UPS维护6次；
（3）大规模机器维护：4次；
（4）病毒库升级：不计其数；
（5）内网调整：3次。
5、网站维护/制作
（1）毕业典礼庆典网站制作；
（2）日常维护：若干次；
（3）网站可疑代码清理5次。
（六）其他
（1）年初办公电话及网络线路调整；
（2）视频会议系统和数字图书馆系统后续安装工作；
（3）备份软件安装使用；
（4）学院学生机房建设项目；
（5）课件更新上传工作；
（6）全年学院办公网络和计算机维护；
（7）协助办公室为陕西省大*会组委会提供网络支持工作，以及办理离职员工的设备交接工作。
——技术部年度工作总结 (菁华5篇)
尊敬的各位领导，和全体员工：
根据质量、环境、职业健康安全一体化管理体系中对技术部职责和权限及管理目标分解的要求，20xx年技术部在提高产品质量、新品种规格阳极开发、技改项目立项实施方面开展了大量工作。20xx年，技术部职责中新增了对原料、过程产品和最终产品的理化检验以及污水的检验工作。同时，按照体系要求如期进行了法律法规的适宜性评价和符合性评价。现将本部门的工作总结报告如下：
1.新品种阳极开**况
20xx年除生产常规品种阳极1535、1460、914、1500外，新增阳极品种共6种，包括1580、1550、1550x580、1600、1445、1650、1625等。为满足客户要求，在每种阳极试产之前，技术部都要根据原料计划、生产能力、阳极自身特点，进行详细的质量策划，并根据策划情况制定作业指导书。
对于特殊要求新品种阳极，在生产初期要进行小批量试产，根据生坯和阳极的外观合格率和理化指标，及时对工艺参数进行调整。待产品质量稳定，能符合客户要求后再批量生产。
试产和批量生产期间，技术部对批次成品均进行了分析。针对不同品种阳极存在的特殊问题开展专项技术攻关。
2.技改项目的运行情况
20xx年，在以技术部牵头，各个部门努力工作和支持下，共完成7项技改项目，为提高公司的产品质量和增加效益做出了贡献。
成型2号冷却辊道的改造，为全年生坯合格率和产量提高创造了有利条件。一厂1号成型机生坯下水方式的改造，大大降低了生坯底裂现象的出现，这也是20xx年生坯合格率提高的原因之一。一厂成型冷却水循环利用改造项目，解决了设备冷却水直排的问题，一天节约水不少于300吨，达到了资源综合利用和保障生产的目的。一厂成型沥青库烟气治理项目，提高了处理沥青烟气的效果，且节约电费4～5万元/年。焙烧车间一期焙烧炉的节能减排技改项目，使天然气消耗降低了20m3/t-阳极左右。一厂煅前石油焦精准配料系统项目，通过提高石油焦配料量的准确性，达到稳定和提高阳极质量的目的。一期煅烧车间原料库封闭改造，对美化环境和稳定煅烧工艺起到了很好的作用。
20xx年8月，*有色金属工业协会在北京主持召开了索通发展有限公司铝用炭素工程技术研究中心完成的《多品种优质预焙阳极生产工艺技术》等项目科技成果鉴定会。其中《煅前石油焦掺配精准配料技术的研究及开发》获20xx年度*有色金属工业科学技术二等奖，《炭素成型车间沥青烟气综合吸附技术开发》、《多品种优质预焙阳极生产工艺技术》获20xx年度*有色金属工业科学技术三等奖。
3.产品符合性情况
通过对原料、过程产品的检验和控制，20xx年公司产品质量有了稳步提高。20xx年，检测中心对每日进厂的原料按批次进行检测。全年抽检石油焦1166车次，一次检测合格率为94.5%。全年石油焦不合格的主要原因是硫含量超标，年初部分齐鲁石化的石油焦硫含量严重超标，十一月、十二月进厂的燕山焦和石家庄焦硫含量超标。技术部根据产品要求，不合格石油焦经掺配后投入使用后，硫份基本控制在产品质量要求之内。
检测中心全年抽检沥青550车次，一次检验合格率为52.5%，其中黄骅合格率为60.5%，晨光合格率为3*%，固德合格率为60.7%，东旭合格率为69.1%，考伯斯合格率为21.1%。全年中温改质沥青不合格的主要原因是挥发份超标，高温硬质沥青不合格品大多是软化点略超标。
根据阳极产品取样计划，检测中心全年共抽检1924个阳极样品，一次检验合格率为6.6%。其中，1500倒角合格率为48.1%，1402合格率为12.5%，1500合格率为8.7%，1580合格率为6.5%，1460合格率为4.9%，1535合格率为2.4%，914合格率为0.9%，1550、1445合格率为0%。全年阳极品质虽能达到YS/T285-20xx中TY-2牌号的要求，且阳极均质性较好，但就满足客户合同要求来说，成品理化指标令人堪忧。主要问题在于电阻率、空气渗透率和CO2反应性较难达到客户要求，部分阳极存在真密度、抗压强度和微量元素含量无法达到客户要求的情况。目前存在的问题主要是(原料、产品质量的判断标准的确定)
4.法律法规及其他要求适宜性、符合性评价
20xx年8月初，技术部对公司适用的'安全生产、环境保护法律法规、技术规范、标准等进行了识别，并对识别出的适用的99项法律法规及其他要求进行了适宜性评价。8月中旬技术部将适用的法律法规及其他要求转发于各车间和部门，并对收集上来的符合情况进行了分析评价。
20xx年，公司通过一系列的技术改造，严格按照法律法规要求排放三废，20xx年底经临邑县环境保护监测站检测，所排废水、烟尘排放浓度、二氧化硫排放、粉尘排放浓度、厂界四周无组织排放粉尘浓度、厂界噪声等符合相关法律法规要求。
公司通过加强对清洁生产的宣传、教育、推广、实施和监督，严格遵守《清洁生产促进法》的要求。煅烧炉余热发电项目、污水处理站的建成运行，都是公司在资源综合利用方面的有益尝试。
公司对作业现场环境采取设备改造、环境通风、个体防护等措施，改善劳动条件，同时加强对女性职工的劳动保护。20xx年底人力资源部组织公司全体职工进行体检，未发现一例职业病。20xx年底经德州市疾病预防控制中心检测，有害因素、有害因素(噪声)测定结果符合要求。但是，有害因素(炭黑粉尘PC-TWA)合格率75%，其中一厂焙烧装出路岗位粉尘浓度超过《工作场所有害因素职业接触限值第1部分：化学有害因素》要求5.8倍;有害因素(炭黑粉尘PC-STEL)合格率91.7%，其中一厂包装岗位粉尘浓度超过《工作场所有害因素职业接触限值第1部分：化学有害因素》要求5.3倍。
公司加强安全生产法律法规和安全知识的培训，提高了员工安全生产意识。在生产现场，新增了大量安全警示标志和疏散标识。同时，加强消防安全培训，严格遵守消防安全管理规定，维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警，并编制了重大事故应急救援预案，定期演练。
从本次法律法规符合性评价结果来看，公司相关的环境法律法规在本公司内得到有效实施，但生产现场部分岗位的粉尘严重超标问题，需要尽快进行整改。
5.改进意见
针对阳极理化指标(按合同要求)合格率偏低的问题，20xx年技术部虽进行了部分专项研究，也取得了一定的成效，但是就某种阳极产品理化指标达到全合格还存在较大的困难。鉴于现状，20xx年技术部将根据公司战略要求，首先集中精力配合生产，共同解决电阻率高的问题，然后再逐一解决其他指标不合格的问题。其次合理调整原料的供应，确保煅前焦的指标能有效调整。
目前公司个别岗位存在粉尘浓度严重超标的问题，技术部将从设备改造等方面着手，配合公司共同治理粉尘问题。同时要加强设备的维护保养。
报告人：xxx
20xx年xx月xx日
上半年，在县委、县*的高度重视和盛市信息产业主管部门的大力支持下，我局以开展学*实践活动和“狠抓工作落实年”活动为契机，认真履行职能，扎实抓好信息化、信息产业、无线电管理等各项工作，切实加强党组织建设和队伍建设，取得了一定成效，技术部门工作总结。
加强信息化建设管理和应用，信息化水*明显提高
我局按照“*主导、市场运作、统筹规划、资源整合、应用为先”的原则，继续抓好信息化建设、管理和应用工作，全县信息化水*有了明显提高。
(一)*信息化建设得到明显加强。我们主要做了8件事：
一是抓好两个重点项目建设，即电子政务系统、“惠民在线·网络问政”论坛。电子政务系统经过半年多时间的筹建，已于6月中旬建成使用，自此我县机关办公自动化水*将会有明显提高。率先在全市各县区开通“惠民在线·网络问政”论坛，3月开播以来共办了四期节目，县委、县*主要领导带头与网民在线交流，收效明显。《南方》第二期以《网络问政·问计于民》为题，报道了我县的做法。
二是抓好三大政务服务*台的应用，即电子公文系统、行政审批电子监察系统和“政务快讯”*台。仅上半年，电子公文系统的应用单位就有149个，收发各类文件、通知、资料8685份;行政审批电子监察系统已有首批24个行政审批部门的311项行政审批和一般业务管理事项纳入在线监察和实时管理，二期项目建设方案正在送审中;“政务快讯”*台已有21个单位使用，发出政务短信56348条。随着工作量的增加和*工作规范化进程的加快，我县各级各部门越来越重视利用各种政务信息*台提高办事效率、节约行政成本，政务信息*台的应用率明显提高。三是印发了关于建设公共信息服务*台、规范电子政务项目建设管理、开展*信息系统安全检查、建立*信息主动公开工作制度、加强网站建设管理推进政务信息公开等五个*文件或*办通知。为整合*信息资源、规范电子政务工程项目建设管理、提高*信息系统安全保障能力、推进政务信息公开奠定了良好基矗四是充分发挥县的作用，加大五个专题网上宣传力度。
投入大量人力、物力、财力，对县的内设功能进行了细化和优化， “百件实事网上办”、“网上*”、“惠民在线”等特色民生栏目进一步完善。同时，还利用*网开设了“学*实践活动专刊”、“贯彻落实《纲要》宣传专刊”、“文明伴我行”公益宣传专栏、“我为惠东科学发展建一言”、“鹅城八景”·“惠州十大名胜”评选活动等五个专栏，加大了网上宣传力度，工作总结《技术部门工作总结》。县的知名度和影响力越来越大，每月浏览量*30万人。
外地许多投资商和旅游者上网了解到我县的各方面情况后，纷纷来电来函咨询相关情况，扩大了我县对外形象。五是积极配合各镇、各单位加强网站建设管理，协助县监察局抓好行政审批电子监察系统一期工程项目验收工作。六是积极会同县有关部门先后于6月中、下旬组织开展e城惠民信息站安全专项检查和*信息系统安全检查。七是抓好中心机房管理维护。
设在我局的信息化中心机房除按标准配置了不间断电源、消防、防雷、空调、照明等设备外，还托管了电子公文、电子政务、电子监察、惠民在线、山区信息网等16台服务器、3台防火墙和52套防病毒软件。为确保这些设备安全运行，我局安排专人负责，加强日常监测和维护，做到随时发现故障、随时排查处理。八是抓好*信息化培训工作。上半年，我局在本局信息化培训中心先后举办了四期各类信息化培训班，受训人数达200多人。通过培训，进一步提高了受训人员对各类信息*台的.实际操作水*，推动了信息化的应用。
(二)农村信息化建设有了明显进步。为了巩固全省山区信息化试点县的建设成果，我局坚持以应用促发展的工作思路，继续推进农村信息化建设，促进了信息化在农村基层事务管理、农业技术的推广普及、农产品销售、农业招商引资、农民生产生活等方面的应用。主要做了6项工作：一是积极向省申报“信息兴农”(二期)项目。日前，该项目已获省信息产业厅专家评审通过，省专项扶持资金可于*期下拨。项目建成后，将为我县特色农产品提供专业技术服务。二是积极开展信息化镇(村)创建活动。为了提高全县镇(村)信息化水*，让先进的信息技术惠及广大农村和农民群众，4月初我局向各镇发出了关于创建信息化镇(村)的通知，提出了创建目标和任务。同时，及时向市信息产业局提交申报材料，争取市对我县验收达标的镇(村)给予物资奖励。三是积极参与乡镇财政管理信息化的开发和建设工作。为尽快实现县、镇、村三级财政联网，3月底开始，我局按照县纪委的要求，积极会同县财政等部门开展各项筹备工作。目前，该*台即将建成使用。四是积极与电信、移动运营商合作共建农村信息化。
2月初，我局与电信、移动公司达成了今年合作共建农村信息化的共识，并于2月中旬与电信公司在*海镇联合举办了推进产业信息化、构建和谐新农村——“情系农民”送189手机助推农业信息化活动启动仪式。目前，又着手与移动公司合作开展农村中青年信息能力第二、三阶段的培训工作。五是充分发挥县、镇、村三级信息服务体系和农村党员干部现代远程教育系统的作用。
为了把县信息服务中心、信息化培训中心和14镇级信息服务站、43个村级信息服务点和284个村级现代远程教育点利用好、发挥好，我局积极会同县有关部门抓好管理、强化应用，使之更好地服务基层、服务“三农”。六是加大对农信通、农业视频点播系统和九华农贸、四季鲜等公共技术服务*台以及农业网、山区网、草莓网等推广应用力度。上半年，我县“农信通”用户达14982户，发布信息上万条;“农业视频点播”人数达3万多人;各类农业信息*台发布信息1.3万条。5月上旬，市*副*谢仕强率调研组到我县进行专题考察后认为，我县农业信息化建设措施有力、成效明显，主要体现在有特色、有创新、有示范性、效果好等“三有一好”上。
在上级主管部门、安全*门的指导帮助下，在县直相关部门和乡镇党委*的的支持配合下，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，全局干部职工齐心协力、真抓实干，紧紧围绕“安全监管落实年”的目标，扎实推进各项工作，努力确保煤炭产业的健康稳定有序发展。现就20xx年来的工作开展情况总结如下：
一、主要工作开展情况
（一）做好煤炭产业发展基础工作
1、优化产业结构，积极推进煤炭资源整合。我局已落实专人负责矿井的关闭和整合工作，对资源整合工作中出现的矛盾和问题及时进行调查了解，研究应对的办法，积极协调、引导异地迁建矿井双方按照整合方案的要求进行整合。今年按照计划已关闭红春湾煤矿。矿井技改工作稳步推进，积极做好矿井生产地质报告、初步设计、安全专篇的编制工作，有5家煤矿已签订了整合协议。
2、完成煤炭深加工项目规划。为摸清我县煤炭质量情况，做好煤炭深加工的基础工作。
（二）强化两个主体责任的落实
1、进一步完善煤矿安全监管体系建设。
2、为督促煤矿落实好抓安全生产的主体责任，煤矿再与各科室签订目标管理责任书，建立健全责任考核体系，层层落实责任，形成一级抓一级，层层抓落实的格局。
（三）加强监管，规范煤矿安全生产行为
1、严格煤矿复工复产工作，为全年煤矿的安全生产奠定良好的基础。
2、认真开展煤矿安全*霹雳行动。
3、加大执法检查力度，铁腕治安，严厉打击各种违法违规行为。
（四）强化基础管理工作，提高煤矿安全生产水*
1、强力推进六项基础工作。根据煤矿的不同情况，分别对地质补勘、采掘工作面及运输大巷支护改革、机电和通风质量标准化、采区设计和三图交换、采掘接替计划编制、采掘作业规程及专项技术措施六项基础工作进行安排部署。
2、建立健全隐患排查治理长效机制，消除事故隐患。将隐患排查治理工作贯穿于安全生产活动全过程，认真执行定期报告、重点监控、挂牌督办、公告公示、限期销号制度，煤矿每月要报告事故隐患排查治理情况。
3、强化通风管理和瓦斯治理。我县煤矿虽然都是低瓦斯矿井，但加强通风管理和瓦斯治理工作一直以来都列为安全重点工作之一。
4、加强支护方式改革，强化顶板管理。
5、认真落实防治水措施，杜绝事故的发生。
6、加强现场管理，杜绝*惯性违章。
7、加强劳动定员管理，严防“三超”。实行科学的定额定员管理，严格控制入井人数。建立井下人员管理系统，对井下人员实行入井、出井登记制度，实时掌握井下人员情况。严禁超能力、超强度、超定员组织生产，优化劳动组织，合理安排队、组编制，杜绝两班交叉作业。
8、加大培训力度，提高矿工素质。今年共举办煤矿井下新工人培训班18期，培训工人450人，复训班18期，复训工人820人。
（五）推进煤矿采煤工艺改革和推广先进技术
鼓励和支持现有煤矿进行改造提升，扩大生产规模。全县使用刮板运输机的煤矿7家，使用割煤机的煤矿2家，使用电机车的煤矿11家。
二、困难和问题
一是煤层赋存条件差，煤层较薄，地质构造复杂，开采难度大，单井生产能力较低，生产规模较小，办矿水*较低。煤矿安全生产基础条件较差，管理和技术比较落后，开采布局不合理，机械化程度较低，原煤生产成本高，工人劳动强度大。
二是煤矿管理人员和从业人员的文化素质普遍偏低，专业知识不足，整体素质较低，安全意识淡薄，违章指挥、违章作业的现象时有发生。煤矿管理和从业人员流动性大，有证无人、有人无证的现象还较为突出，甚至存在未经培训从事井下作业的现象。
三是煤矿安全经费投入不足，安全设施不完善，煤矿业主重生产、轻安全的思想和行为较为严重，违章、冒险蛮干的事时有发生。煤矿安全生产主体责任不落实，制度不健全，现场管理不到位。专业技术人员缺乏，所编制的作业规程和安全技术措施针对性不强，甚至存在无规程和措施作业的现象。
四是煤炭工业局安全监管队伍人员缺乏，专业技术人员紧缺，监管力量薄弱。安全监管主体责任的落实还有待进一步加强，在监管执法的过程中敢于监管、善于监管的力度还不够强硬，处罚失之于宽、失之于软。
三、下步工作打算
一是做好煤矿关闭和资源整合工作。严格按照关闭矿井的相关要求完成关闭矿井的工作，积极协调相关部门完成资源整合的手续报批办理工作。
二是强化两个主体责任的落实，进一步加强日常安全监管。着力强化隐患排查、领导带班、入井检身和“三违”处罚等一系列制度和措施的完善和落实。
三是强力推进六项基础工作，按照规定的时间要求督促煤矿企业落实到位，对落实不力的煤矿该停产的要停产，该关闭的要关闭，严禁煤矿不具备安全生产条件组织生产。
四是严格岗前培训和持证上岗。凡从事煤矿井下作业的人员，必须通过培训，考试合格，持证方可上岗。凡未经培训和持证就擅自安排上岗的，一经发现，必须重处重罚。
五是加强监管队伍建设。每月组织一次驻矿安监员培训，提高监管素质，努力推进矿山救护队伍和基地建设。
尊敬的各位领导：
时光飞逝，我于20xx年4月进入公司已有八个多月的时间，这段时间里为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我深入了解公司的各项规章制度和前期公司工艺技术状况。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。今年，在公司各位领导的关心和强有力的领导下，以及其它部门的大力支持下，个人在20xx年度取得了不小的进步，较好地完成了20xx年公司下达的年度管理工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：
一、20xx年重点工作完成情况及不足之处
1、工艺制度建设
公司工艺技术在前期阶段虽然编制有部分零星组件工艺和部分通用工艺文件，但是缺乏相应的流程管理和专人维护，使得的文件格式不统一，产品质量控制不明确。所以，我首先从工艺部门管理方面入手，将以往经验与公司实际情况结合，于5月份完成了技术中心工艺技术部部门手册；其次，建立健全工艺管理制度，包括工艺文件的完整性、编审、验证及评定流程等程序文件的制定实施，明确部门内部员工的职责，使公司的管理制度得到了完善。在今年，我觉得部门内部的沟通工作做得还不够，下属员工的目标分解的还不是很明确，对工作效率产生了一定的影响。明年，我将带领部门员工共同克服困难，排除问题，努力建设一支逐步适应企业发展、工作能力逐步增强的专业技术队伍。
2、工艺技术规范标准体系的建立和实施
4月底前，完成了工艺技术规范、工艺标准体系（工艺文件类别、编号、工艺格式标准模板、编制规范等）的简历，并呈交公司领导批准后实施。
6月份完成了通用工艺文件、原有涂装、铭牌和标示工艺、以及实际产品工艺范例编制，并对技术中心工程技术人员做了相应的内部培训，推动了公司jhc、jhp及lng事业部产品工艺的编制工作。同时，重点组织并主导公司关键工序管道焊接的焊接工艺评定（pqr），编制焊接通用作业指导书（wps），范围涵盖了管壁厚度2mm~5。0mm的管材全位置及横焊缝的所有工况，材料涉及不锈钢和碳钢两种常用材料，完全满足公司现有cng/lng管路式产品焊接生产和检验的需要。
截止到目前，已完成jhp20xx型液压式cng汽车加气子站、jhc1500型液压活塞式cng子站压缩机和jlf3408—01000000阀箱式lng泵阀撬等等jhp、jhc、lng/lcng系列产品样机试制阶段预工艺文件编制。现在，我和部门同事一起努力，持续推动实际生产过程中已经小批生产的部分机型批量加工工艺的工序细化和编制工作。同时，加强工艺纪律检查和监督力度，实事求是，出经验、找规律，争取在新的一年中避免和减少工作中出现不应该犯的错误，将工艺文件落实到实处，力争明年将工艺工作推向新高。
3、设计图纸工艺审查和工艺文件审核
工艺工作衔接产品设计、生产制造、品质控制三个环节，是企业各部门间的一道技术桥梁。所以，我在日常工作中认真仔细履行cng技术中心和lng技术中心产品设计图纸工艺审查及工艺文件审核的职责，确保归档下发图纸、工艺文件规范准确。
但是，在今年下半年，工作过程中发生一定的纰漏，对细节的地方关注度不够，监督管理不到位，造成生产质量不稳定（例如：南昌公用液压活塞漏油漏气事件）。这也是明年我的工作重点之一，加强监督力度，争取在新的一年中避免和减少工作中出现不应该犯的错误。
4、特种设备资质认证
按照公司特种设备资质取证工作会议要求，编制并提交了通用和专用工艺文件管理办法（制定的条件和原则要求）、工艺纪律管理规定、焊接控制程序等三层次文件；完成了压力容器产品汇管工艺文件及焊接工艺评定文件；同时，完成了公司特种设备资质取证工作小组下达的各项关于压力容器制造、压力管道维修、改造相关文件编制和生产过程废固物处理的工艺要求5、生产工艺革新
在今年，我和生产制造部门同事一起对部分生产工艺进行革新，最突出的就是自动坡口机的投入使用。原先使用手工打磨的*面度严重影响焊接质量，经过我们的努力，解决了坡口质量问题，使得焊接质量显著提高，为公司节约成本。生产工艺革新，优化工艺设计一定程度上可以避免产品质量缺陷的反复发生，提高产品质量的全过程控制力度，在20xx年，工艺优化方面做得还不够细致，工作方式不够灵活，存在很多不足，这也是20xx年部门和个人的重要工作方向之一。
6、三体系管理
根据公司内部控制工作计划会议，按要求已完成了技术中心工艺技术部部门手册、焊接控制程序、生产过程废固物处理等三体系相关文件；积极参与公司风险分析培训和评估工作。
7、技能培训、团队建设及安全指标达成状况
在今年，部门陆续共有3人加入并执行工艺文件的编制工作（5月份因家庭原因离职1人，11月份补充1人），全年无工伤伤亡及安全责任事故发生，按时完成领导安排的各项临时工作。
新进人员和老员工相互学*，共同努力，总结经验教训，不断提高工作效率，积极打造一支高效率、勇创新的技术型团队。为此，我应公司人事部需要对公司管理人员进行了装配基础知识专业培训。
11月份，又针对性的对生产班组组长、质检人员和本部门员工进行了气管路产品装配工艺培训，贯彻了工艺配管及验收规范。
在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
二、20xx年工作计划展望及思路
1、岗位技能和学*型团队建设
明年，公司由设计成熟向量产转化的产品将逐步增加，技术中心组织整合后，其它部门同事也将有一部分调岗走上工艺设计岗位。但由于新进人员在一段时间内水*非常欠缺，我将起好部门领头羊的作用在，积极开展部门内部针对性培训，带头学*专业技术，结合实际，努力提高自身技能，使自身水*能够跟上公司发展。计划每周进行一次技术交流，统一思想，提高认识，先进带动后进，一起进步。
2、量产产品工艺的编审、评定、实施和工艺纪律监督：
20xx年，我将和部门员工一起对公司已批量加工的产品在20xx年下发预工艺的基础上进行工序精细化，建立健全工艺工序文件和关重件关键检验控制。
初步计划实施编审的产品有：
在以上四个工艺文件的基础上，根据20xx年全年实际完成进度向其他产品延伸。加强工艺纪律监督工作，持续改进工艺方案，做到“编审一个组件工序，成熟一个工序，就落实一个工序，监督检查一个工序”，让工艺文件真正落实到实处。
3、持续推动pdm二期工艺方面的建设工作
目前，技术中心的pdm二期工艺方面建设经过前期准备工作，我与软件开发商一起已于20xx年底完成了pdm工艺与erp系统的衔接流程演示和capp工艺模板的创建工作。明年主要通过工艺bom、capp等软件对工艺文件进行编制、审查，实现产品工艺信息化、精细化、标准化管理，并运用该软件*台将工艺设计电子版文件上传，联通erp协同办公系统，实现公司内部信息的交流，达成资源共享，节约管理成本，提高管理水*。
4、工艺标准化建设
随着pdm二期的开发进度，争取在20xx年初完成典型工艺工序卡片整理、编审和工艺术语的编制工作，并逐步投入使用，积极推动工艺标准化管理工作。
三、结束语
展望20xx年，工作中将会有更多的新的挑战，我一定会竭尽全力更加积极的工作，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学*中进步和成熟起来，为公司的发展贡献自己的力量。
时光荏苒，忙碌而又硕果累累的xx年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在xx年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为xx年能取得更大的成绩，使技术部门的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。xx年在公司经理正确科学的领导下，在与销售部门的相互协助和配合下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的行事风范，并坚持谨慎，细心的工作态度统领全面技术工作。按照培训的纲要，抓好专业技术人才队伍建设，并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足，现将xx年工作情况做如下总结：
⒈本人代表技术部，作为公司的其中一名技术主管，由经理牵头，与*凡主管主导并制定了技术部门的基本章程：《服务及监督标准》、《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》。经过一定的耕耘，取得了一定的成绩。其中《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》的实行，较去年有较明显的改观，落实的较好，一举端掉了技术部门脏乱差，缺乏组织性和纪律性的帽子。但是《服务及监督标准》中的“6.回访机制”在今年年底才开始由销售部和技术不配合初步落实了了下来，未见成效;“7.员工考核”只落实了销售部，技术部门未落实;“8.销售服务质量监控、抱怨处理及预防”完全没有实施。这三大部分中第6和8部分直接关系到公司的口碑和效益，需要全年不间断重点落实，第7部分也是后面要提及的改革，关系到技术人员的根本利益，根本出发点，公司的技术部门的绩效和效率，用户的口碑，需尽快落实。
⒉本人6至7月进行了一些工业区的相关工作，非常的感谢公司经理对我的信任和支持、以及对我的培养，给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，更多的是宽阔了我的视野，增长了见识。但是出于种种的内在的、外在的因素，故适时转变工作重心，落实售后工作，以谋再次出力，更好的配合各部门的工作的实施，为公司带来效益。
⒊8月份以后落实售后工作，培养并执行技术部门的“精准好”的服务风格，间断的做了4次重要的技术培训，还利用闲暇时间，通过谈心的方式，穿插了各种技术经验和维修技能，做人做事的准则，使技术员得到了应有的提高。xx年，本人将继续贯彻“精准好”的服务风格，配合*凡技术主管，建设一支专业的，人性化的，快捷高效的技术人才队伍。
总结和思考
技术部门，常人看来应该是一个缺乏热情，激情，甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验，虚心与人交流的作风，不自觉的分享经验和成果，让我感觉自己在技术部是热情高涨的，乐于共享的，我相信我给我们部门的这种感受，甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标，我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破，能够帮助我们的客户实现利益，我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念，那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变，有些有所加强，下面我将几个重要的问题阐述一下。
1、部门定位与自我定位的确立
我们将部门明确定义为客户关怀部门，为公司提供客户关怀服务。将我部门定义为家，将自己定义为专家，为客户提供一个整体的解决方案，让客户有家的感觉。可能现在我们实际的情况离这个定位还有些差距，但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术服务部门，当然这肯定是我们在公司中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些，高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位，其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们，有问题需要解决的时候才来找我们。我在xx年是这么为我部门定义和安慰的：“技术部门的最高评价是一年没有听到批评他们的声音，因为这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一形成，很容易让我自己觉的，跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样，以前自己对自身的定位是个工程师，这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事，只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的能力、精力有限，即使自己有远大的理想，很好的想法，也会因为可能要付出更多的工作，应付未知的困难，而将想法藏起来。现在把部门定位和个人定位改变后，我部门的责任更大了，可以参与到更多的部门战略中来，更多公司的竞争中来，自己的*台也变大了。肯定的是，通过努力，实现的价值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
2、为提高用户体验而做的努力
我们知道要以客户的需求为导向，要了解客户到底需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。通过分析客户的需求和购买力，分析竞争对手的特点，分析目前市场的走向和趋势，客户的认知程度和定位趋势，市场风险的规避，市场的风向标，对很多方面的问题进行改进，加强专有队伍的建设。简单的说来有以下几个点：
⑴功能是否满足客户的需要。功能并非越多越好，关键在于看是否是客户需要的。这个具体来说在客户对我们的日常反馈、留言、沟通交流中得来。
⑵响应速度是否很慢，这个从用户的反馈和我们自己的感知中可以得来。
⑶方便的提示。在一些地方给予用户提示，使之不至于产生疑惑，当用户有问题时，提供解决问题的方案。
⑷更多可控的操作。比如准确客户信息，检索，更多的零风险售后方案等。
⑸更加高效的业务处理能力。这个主要通过对客户日常工作的反复研究，以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。
3、更加重视产品质量
在产品质量方面，我们加强了控制。尽量在前期多做努力，而避免以后的不必要上门或维护负担，减轻技术部门的'压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先，我们承认了我们的工作程序是个不断完善的产品，随时都会进行改进、修订。放弃一劳永逸的想法，实际上it的潜规则也证明了一劳永逸是不可能的，还是得靠自身技术的累计及沉淀。具体来说又体现在下面几个方面：
⑴在新机开箱之初，就建立了一机一系统的体系。欢迎销售部门提供系统和程序的bug，了解我们装机的整个过程，并给我们提供建议。
⑵加强对异常处理的能力。程序或硬件总会遇到意外的出错，我们开始正视这个问题，通过加强对异常的识别和处理，规避一些潜在的风险。
⑶计划成立专门的测试小组。这里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试，另外还有破坏性测试等。我也会开始慢慢记录我们的系统历史出错的原因，并将此作为售前可控范围之内的重要依据。
4、主动性上有所提高
很多事情是这样，如果你刚开始就有“这事根本不可能办到”的意识。那么基本上这个问题最终都很难解决。如果你一开始就想“这事我一定要办到，但是现在有很多困难”，始终把精力放在要解决的问题上，很多看起来很困难的事，最终也都能够顺利解决。举个我同学的例子：我同学是老师，教高中英语，她班上的一个学生，本来是一个认真听课的孩子，她的同事(教数学)告诉她，这孩子上课不认真听讲，她问为什么，她同事说他老把他的长腿往前伸，这样总是影响前面的同学听课，所以我同学她后来上课特别注意了那个同学。不出所料的是，我同学整个学期都认为他是不认真听讲的学生，但是期末考试让我同学震惊，那位男同学英语竟然考到年级前十，整体各科目成绩也很优秀。人们总有思维惯性：当别人把他所要你看到的强加于你时，跟随别人的行为成了自我强制性行为(内森.罗斯柴尔德)。所以我要求我部门人员把目标从不可能完成上移开。放到一个个问题上，而不是纠缠于到底能不能解决。这样把问题细化到一个个具体的问题上，就发现了解决的办法。
——技术部年度工作总结 (菁华9篇)
20xx年度是技术开发部快速、稳步、持续发展的一年。在x总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下，以新产品开发作为技术部的工作重心，同时为其他部门带给技术支持、质量改善，并加强技术部门的内部管理，在这些工作中既取得了成绩，也看到了不足，现就20xx年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。
一、新产品开发
东泰公司技术开发部在20xx年共进行新产品开发x项，其中x%实现了批量生产，x%客户考证中，x%待考证，x%在研制开发。这些新项目中，国际客户占x%，国内客户占x%。
国际客户包括xxx电气等，项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是哈电和上汽，项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。
新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的，而是由公司内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的开发，需要缠绕车间协助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺；新型层压板和单层匝间绝缘的开发，需要二车间协助我们反复上胶、压制；绝缘盒的制造、加工，需要压制、手糊和加工车间多次协助。对于这些新产品的开发，一是创新，二是国外客户，所以从制造、加工、试样制作到测试，要求比较严格，技术难度比较高，时间比较紧迫，所以我们也个性严谨，测试结果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，这样经常打乱车间的生产计划，但各车间一向给予很大的支持和谅解，在此，深表感谢！但是，我们还期望得到你们更大的支持！
企业透过新产品研发，往往能够获得更大的市场份额，赚取更高的利润，拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天，企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”，快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和发展的关键。所以，创新和新产品开发对每个企业都是必然的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予配合，更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。
二、技术支持、质量改善、可靠性提升
技术开发部在做好新产品的研发工作的同时，坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作，不断改善车间制造工艺，完善和丰富技术支持的资料和资料，编制修订原材料采购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等x份，翻译转化Alstom英文版材料、测试规程x份，以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。
对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试，共出具x份报告，并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。
协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题，如x百万锥环励端加工时开裂，Alstom内支撑环加工后产生裂纹等等。
三、存在的一些不足
1、在产品的设计和开发过程中，多为应急开发，造成不能按照流程执行。《产品设计开发程序》执行不严谨，没有严格按照体系要求条款来规范工作，包括立项、评审、预算经费等。
2、与其他部门的联系虽在加强，但还欠缺沟通。比如刷漆事宜，技术部没有主导好刷漆这道工序，于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆，导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位，基层如何做好？这只是个点的问题，类似于这种状况的问题还很多。20xx年技术部要加强与各部门的沟通协作，保证工作能够做连串、到位。
3、研发新产品的同时，严把老产品的品质关，稳定现有产品的市场，不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。
四、20xx年工作计划
1、进行市场调研，定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通，进一步加强对客户产品的了解，开发使用性可靠、性价比高的产品，加速公司发展。
2、根据公司的战略和目标，尽快实现Alstom转、定子打包和打入国际市场。
3、缠绕树脂体系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整顿老工艺，尤其是被忽略的岗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新产品开发项目管理工作，规范《产品设计开发程序》的执行。
6、精细化管理技术开发部部门工作，努力实现标准规范作业。
20xx年公司又有了更伟大的目标，为了适应公司的高速发展，我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的一年里，技术部必须不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱，必须做好自己的本职工作，也期望能够得到大家一如既往的支持，为东泰公司的发展壮大尽职尽责，与全体员工一道为公司的未来、为我们的未来而努力奋斗！
一、工艺技术管理
1、梳理完善了工艺管理制度及工艺指标考核办法。
2、完成各岗位操作规程的重新修订的初稿为保障装置安全经济运行打下了良好的基础。
3、针对我公司在技术组织方面存在的问题，制定了论文征集办法，督促各部门论文上交及审查，截止到11月底共收到论文18篇，并进一步督促征集。
4、生产指标的检查，每天安排专人对生产工艺指标进行检查，对不符合要求的指标进行统计，提出不合格项，月底将检查结果进行分析总结，并督促各班组加强控制各项工艺指标。截止11月底累计抽查工艺指标共计7978项。查出不合格项158项，指标合格率为98%。
5、每月进行一次技术分析，对生产中存在的好的方面和问题进行归纳，指导下一个月的生产。对生产装置运行情况及时分析，及时调整工艺指标，截止到11月底共调整工艺指标31次，新增工艺指标14项。
6、积极配合公司iso9001：20xx《质量管理体系要求》、iso14001：20xx《环境管理体系要求及使用指南》、iso18001：1999《职业健康安全管理体系规范》三大体系认证工作。
7、加强班组建设，强化基础管理，确保安全生产。技术部一直将班组各项管理工作标准化、制度化、日常化作为一项重要工作来抓。每周五班组活动检查工艺指标，对不合格项进行考核，并督促操作人员精心控制，日常安全活动记录、班组培训等标准化。
二、能源计量管理
在能源管理方面，梳理了《节能管理实施细则》、《能源计量管理办法》、《节约用电管理制度》、《能源管理办法》、《能源计量及计量器具配备管理制度》、《能源定额管理考核实施办法》等制度。
较好完成了20xx年国家节能技术改造财政奖励项目《甲醇驰放气余压利用项目资金申请报告》的编制工作和《省级“两型”试点企业申报材料》的编制工作。为企业合理利用政策创建良好发展环境，提升企业的竞争力发挥了重要作用。
三、技术创新技改管理
技术部克服部门人员少，技改任务重的困难，多次组织技改项目的讨论会议，详细讨论安排了技改工作，广泛听取大家对技改项目提出的整改建议，并制定了各项技改项目的实施方案。对各项技改所用设备材料逐一核实，做到心中有数，共组织实施技改项目8项，较好地完成了技改任务。
1、完成综合加热炉炉膛负压改造项目，通过扩大引风道很好的解决了综合加热炉炉膛负压不足的问题，提高了综合加热炉的使用寿命，确保设备的安全运行。
2、完成了提升转化后系统设备压力等级项目，通过更换常温氧化锌槽、气液分离器，提高了设备压力等级。满足了系统需要的压力。
3、完成了联合压缩机汽轮机增加抽气器项目。
4、完成了循环水补水软化项目，为解决夏季制约安全稳定生产的循环水系统结垢、停车清洗问题。
5、完成了循环水增加凉水塔项目。项目6月初进入试车调试阶段，项目的完成为甲醇装置安全渡过夏季将发挥重要作用。
6、完成新增小合成塔项目的技术论证工作和施工图纸的会审定稿工作，值得一提的是，技术部做了大量配管图的修改工作，根据现场情况给水、蒸汽管线进行了重新布置，新设计增加了dn200的氮气管线，为小合成系统早日投运发挥的重大作用。年可增加甲醇产量6000吨以上，提高装置产能，达到节能减排的目的。
7、完成了精脱硫钝化、硫化管线项目中的小加氢罐、二级加氢罐的预留口及一、二级加氢的
可串可并管线。
8、完成了1#锅炉煤改气的技术论证和前期准备及实施工作，8月18日点火试运一次成功，为稳定甲醇装置的安全稳定运行发挥了重要作用。
四、检修和大修的技术管理
从去年年底开始，，技术部依照计划对所有后续需要留口甩头的部位组织生产部、生产车间、土建组、施工单位五方制定详细周密施工方案和措施，对每一个碰口进行现场标识，明确责任人，需要挖沟、挖坑的的部位在4月28号已全部挖完并组织相关单位现场验收合格。此次大修需要清洗清洗换热设备设备43台套，为确保保质保量按时完成，技术部精心组织，与车间、清洗单位研究制定施工方案、工作流程及安全技术措施，清洗过程中全程监督，清洗结束立即组织相关部门联合验收，保证了设备即时回装为大修赢得了时间。大修期间盯在现场，随时处理现场出现的问题，在清洗空分空压缩机级间冷却器的过程中电气检修停电，为了保证第二天空分达到开车条件，技术部打破常规，提出采用消防车拉水的紧急措施，保证了清洗的进行，为下一步的安全生产奠定了良好的基础。安排施工单位完成了检修后的防腐保温修补工作，共计完成约万元的工程量。
五、工作中存在的不足和教训
1、工艺指标的制定考核仍然存在漏洞，具体体现在综合加热炉辐射段温度测点和焦炉气加热炉对流段温度测点没有作为重要工艺指标纳入工艺指标考核体系也是炉管烧坏的一个因素。
2、技术分析深度不够，重视局部缺少全面系统分析，主要体现在6月29日综合加热炉南侧炉管烧坏，原因分析时偏偏忽略了出口管线的u型弯会出现水封的现象；3月7日焦炉气加热炉辐射段爆管后仅考虑辐射段更换管材忽略了对流段炉管也存在安全隐患。11。28焦炉气加热炉对流段爆管事故再次警示我们：消除当前的隐患的同时一定要系统评估、分析、研判潜在的隐患。
3、对循环水旁滤器设备的性能认识不足，简单地认为更换滤料就能提高截污能力，而实践证明因旁滤器本身的设计缺陷，更换滤料的效果并不明显。
4、对预处理系统运行没有引起足够重视，对产生的后果认识不足，没有真正充分发挥其脱焦油脱奈、粗脱硫的作用，造成后续处理难度增大，焦炉气压缩机检修、倒机频繁，成本增加，焦油进入加热炉炉管造成炭聚集，引起炉管过热，存在重大安全隐患。
5、能源管理重统计，轻分析，没有对系统各个环节能耗进行能耗分析进而对整个装置能源*衡进行系统分析，从而找出节能降耗的具体办法。
在明年的工作中，克服我们工作中的短板和缺点，做好各项日常工作；完成好各级领导交办的各项任务；依靠科技手段解决生产过程中影响安全、稳定、经济运行的因素，为公司确定的各项目标任务保驾护航。
光阴似箭，紧张而有序的一年又将要过去了，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年，总有些感慨。自加入公司以来，我已很好的融入公司团队中，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，很好地完成了各项工作。通过自己的学*与工作，工作模式上也有了新的突破。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：
工作总结
1、 和张锐配合制作电子农务“一村一品”版块并进行日常的维护。目前我们电子农务“一村一品”版块已经可以实现动态数据的添加和维护，前台以动态图片的形式进行展示（除“一村一品”版块首页外，考虑到单个页面承受的数据量过大的问题），做到一个动态图库的要求，达到原计划的目标。
2、 制作公司内部网（OA系统）。公司内部网已经使用有很长一段时间了，从刚开始的access库更换到现在的sql server库，后台管理上做了一个完全的改变，增加了很多功能，有利于各个部门经理的管理，可以很方便的查看其下属的工作日志，可以很方便的安排下属的工作，考虑到公司的发展壮大，目前已经在各地有几个分公司，此系统能够很好的安排查看分公司的工作情况，有利于工作监督。从目前的使用上来看，由于我们用到内网的时候不是很多（交日志），没有过多用到此系统，建议部门主管可以经常使用“个人办公事”—“任务管理”功能来给下属布置任务（远距离），发挥我们内网的更多作用。
3、 和张锐斌库等配合开发完成*农业电子商务网（现在还在继续开发中）。这项工作现在也在继续开发中，并且是一项长期的工作。而且目前正在改版价格行情版块，下周可以完成这个版块的改版工作。在做这项工作时和张锐，斌库的合作也让我非常愉快，我们配合的非常默契，同时学*了很多技术知识，自己的能力得到了迅速的提高。
4、 自身不断的学*，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，感觉自己有了一定的进步。经过不断学*、不断积累，具备了更加丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，综合分析能力、协调办事能力和技术能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
20xx年度是网络学院快速、稳步、持续发展的一年。在学院院长的直接领导下，在办公室的关怀下，技术部与开发中心、教务部紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作。
现将20xx年度的工作总结如下：
一、以服务作为技术部的工作重心，努力作好教学工作的保障
1、为保障教学工作的顺利开展，技术支持是技术部的首要任务。20xx年我们主要完成了以下事情：
2、为学生提供电话技术咨询和答疑;
3、为学生开通和维护电子邮箱;
4、管理学生的网上咨询;
5、为学生提供网络实验环境和设备;
6、为学生提供实*条件。
二、开发工作
1、组织对学院网站进行了一次改版和多次修改，对学院网站内容进行了更新完善。
2、协助教务部完成第一界毕业生的毕业工作，设计开发了毕业管理子系统，满足了毕业审核等管理操作功能。
3、组织完成了学生考试成绩录入系统功能，这一部分经过反复的调研和交流，也经过若干次的程序修改工作，目前已经总结形成了相应的操作步骤及系统程序。
4、经过长时间的调查和研究工作，构建了网络教育学院音视频交互答疑系统，为学员提供了更先进的教学手段，完善了学院的教学功能。
5、设计并组织人员完成了教师教育网站。
6、设计开发了教育部*远程教育网学院展示网站。
7、对学院答疑库系统进行二次开发，根据开发中心的具体需求，对答疑库的各项功能进行了修改和完善。
8、配合教务部各组按要求随时从数据库导出相应数据，以协助教务部统计制表。
9、按照教务部要求增加修改学院网站栏目，网页内容，如增改教学计划，课程安排，学*中心列表，新闻公告等。
10、*台的程序修改。在教务部使用*台的过程中，随时发现问题，随时按要求修改。如新生用户申请的临时修改，新生成绩录入程序的修改，答疑论坛的新增专业，学生信息查询的修改等等。
11、数据修改。由于各种原因造成数据缺失或不正确，通过*台又无法修改，只能直接对数据库数据进行修改补充。
12、成绩录入系统的制作。经过半年的不断测试沟通修改，已经基本符合要求。
13、学院网站的改版。
14、教师教育网制作。按照学校要求制作的网站。包含静态页面和多媒体新闻系统，聊天室，论坛等。
15、答疑库的再次修改。按照开发中心要求，答疑库新增了管理员权限，更换了在线编辑器，调整了课程分类等。
16、成绩导入--有一个从Ecel文件导入成绩到数据库的项目，我就和他互换了彼此手头上的项目。便从此开始我在网院的第一个正式的项目。但是后来发现现有的成绩有2种格式，所以必须针对每一种格式做出相应的程序，程序开发*台--VS.NET20+SQLServer20+Windows2K3;程序主要实现的功能--从规定格式的Ecel表中，读取学生的成绩，然后遵照"每人每门课程一条记录"的规则，导入到数据库中。
17、由于在导入成绩的时候，和学生组有了很好的合作，所以接下来的毕业审核的项目，进展起来就顺利了很多。所谓毕业审核，就是来判断学生是否符合了毕业所要求的条件--第一，每门课程的考试成绩必须都及格，考查部分的课程也必须是合格以上;第二，针对专升本的层次，学生的专科毕业证书必须经过我们的审核，方才允许其通过毕业审核。这些工作，之前都是由学生组人工审核，难免会有偏差，而且统计起来也有一定的困难。所以决定由电脑来干这件事。先开始的毕业审核只是简单的成绩审核，后来，又专门针对专升本的学生加入了证书审核;
随后又加入了设置毕业，即将满足毕业条件的学生的状态设置为已毕业，这样，在查询的时候，就可以将毕业的和未毕业的学生区分开。
18、电子学籍卡。学生在毕业之际，需要填写一份电子档案学籍卡。虽然有纸质的学籍卡，但是如同成绩的一式两份一样，学籍卡也需要一份电子版的用来作为学生的电子档案。
19、优秀毕业生--考试成绩*均分大于85分，并且论文成绩在良好以上的毕业生，可以将其设置为优秀毕业生。由于每个教学点所允许的优秀毕业生的人数有限，所以，系统采取在查询结果集中钩选的形式来进行设置。
20、毕业生综合查询--提供了多种的查询检索条件，查询的主体为已经填写电子学籍卡的毕业生，以作统计只用。
21、成绩导入--由于考务组提供的成绩格式与学生组提供的完全不同，所以必须得在原有程序的架构基础上重构，以适应新的格式。但是实现的功能完全相同，即Ecel->数据库。
22、批量成绩察看--这里分为2部分，考虑到之前的成绩查询都是细化到每个具体的学生个体，也就是1对1的查询，这样没有办法做到宏观上的察看和统计，所以需要支持批量查询成绩的系统--比如要查看某一个教学点某一专业所有学生在某一学期的考试成绩，并且支持将所查询出来的结果集转存为Ecel文件，以便统计用;同时，系统可以提供某一学期的成绩登分表，这样就最大限度的保证了源数据的正确性，因为在成绩导入的时候出现了无数次源数据的错误--即某学生在后台个人信息里面的专业，层次，批次与考务组提供的成绩表里面大相径庭，出现此类错误，就得考务组的同志们先去更改其后台的注册信息，然后再手工的录入该生的考试成绩，这样一来，效率变得很是低下。现在由系统生成考试登分表，在最大限度上保证了考生前后台的信息相符。
23、免修管理系统--鉴于原先系统的免修系统可能有少许问题使其无法正常的运行，应考务组的需求，重新为其编写该系统，其功能就是设置学生的考试课程的免修，并且同时在成绩表中生成相应的成绩记录，这样在生成登分表的时候，学生的免修的课程成绩就会显示"免"字以方便分数的登记。
三、网络管理工作
1、网站服务器维护
(1)数字图书馆资源上传、开通和2次开发;
(2)备份软件安装实施项目;
(3)排除邮件服务器故障9次;
(4)排除域服务器意外故障8次;
(5)常规检修50次;
(6)日常检测：3608=2880次;
(7)无偿加班30次。
2、答疑室建设
时间：半个月;
电脑、网络安装和配置;
3、网络教室建设
时间：2个月
方案设计;
网络设备、电脑设备招标选型、验收;
布线材料选型、验收;
布线;
工程监管;
网络配置;
4、办公网维护
(1)空调维护7次;
(2)UPS维护6次;
(3)大规模机器维护：4次;
(4)病毒库升级：不计其数;
(5)内网调整：3次。
5、网站维护/制作
(1)毕业典礼庆典网站制作;
(2)日常维护：若干次;
(3)网站可疑代码清理5次。
(六)其他
(1)年初办公电话及网络线路调整;
(2)视频会议系统和数字图书馆系统后续安装工作;
(3)备份软件安装使用;
(4)学院学生机房建设项目;
(5)课件更新上传工作;
(6)全年学院办公网络和计算机维护;
(7)协助办公室为陕西省大*会组委会提供网络支持工作，以及办理离职员工的设备交接工作。
过去的一年，xx公司在局各级领导的关怀下，在董事会、监事会的指导安排下，在总经理的直接带领下，全公司各部门、各级领导及全体员工，按照公司年初确定的整体发展计划，积极工作，努力推进，较好的完成了全年的各项工作计划和任务。20xx年全年签订各类合同总额1294.70万元，完成总产值1823.4万元，实现营业收入1831.8万元，利润总额122.4万元，净利润112.4万元。较上年有很大提高，为新的一年公司*稳较快的发展奠定了良好的基矗
现将10年度公司各项工作简要总结如下：
一、 生产经营基本情况：
1、公路施工方面：
20xx年公司在公路建设市场激烈竞争的环境里，签订施工合同1294.7万元，完成了商周高速公路周口段路面下封层、透层、粘层施工;朝阜高速公路五标段透层和稀浆封层施工;铁阜高速公路六标封层、透层、粘层施工;水界高速一标段透层、粘层、稀浆封层施工;蓝商高速二标透层、同步碎石封层、粘层、桥面防水施工;宁棋高速路面透层、粘层封层洒布工程;风永十六标改性乳化沥青加工工程等7个项目，共完成总产值1823.4万元。目前，还有一个在建施工项目，浦南高速b合同段改性沥青稀浆封层工程正在进行中。
2、机械产品生产方面：
10年下半年通过合作开发生产出了水泥混凝土搅拌车系列。目前，已形成模具化生产线，并于10年8月份试生产投入16台，现已完成整车生产8台，其中：12m31台，9 m35台，8 m31台，3 m31台;半成品8台，其中9 m37台， 6 m31台，完成生产总值约301万元，交付出租9 m33台。
二、加强组织机构，完善规范化管理
1、10年初，为了适应公路建设市场的需要，公司决定将公司内部的工程部组建成工程分公司，并办理独立的对外营业执照，实行对内为公司的工程部，对外为公司的工程分公司，同时，加强了领导人员和技术人员配备，从而有效的占领市场，为工程施工奠定了良好基矗
2、10年，随着公司不断的发展壮大和施工范围的扩大，以及生产组织形式的变化，公司原有的一些规章制度，管理办法已不适应当前的发展需要，对此，公司总部及各部门，对原有的一些规章制度，奖惩管理办法进行重新修订和完善，并要求认真落实，一年来通过各部门的不懈努力，已取得较好的效果。
3、加强人员的储备，保证生产施工等用人需要。由于公司施工和生产的实际情况造成目前人员不稳定现状，特别是有专业技术，有能力的青年员工，时有跳槽现象的发生。因此，为了满足适应公司的生产，施工的需要，公司的人力资源管理部门制定了相关的规章制度及奖惩制度，使公司人员管理方面更加规范化，制度化和科学化。
三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的发生
安全工作是各项工作能够顺利进行的保障。安全工作的好坏，直接影响着公司的经济效益，10年的安全工作。公司主要做了以下几个方面。
1、公司各部门按照公司的要求，把安全工作放在首位，随时随地的加强员工的安全教育工作，把安全意识时刻贯穿在每个员工的脑海中。
2、认真落实安全生产责任制，坚持了安全例会制度，做到了安全措施层层到位。
3、配齐配全了安全文明标识和器材，按时发放和佩戴安全用品。
4、通过规章制度不断落实，促进操作人员自觉维护保养设备的责任心，保证了机械设备的完好，从而有效的防止了机械事故的发生。
5、由于认真落实了各项安全措施，10年全年安全事故的发生率为0案次。
四、工作中的不足：
1、公司的各项管理制度还有待于进一步提高、完善和落实。
2、管理结构还不够完善，相应的管理技术人员还不到位，因此需加大对公司的宣传力度，提高企业的知名度，吸引更多优秀的人才加盟进来。
3、产品种类还比较单一，因此要进一步加大适应市场产品的开发力度。同时，要进一步采取目标考核等措施，均衡生产，降低生产成本，提高经济效益。
4、人员配备不尽合理，激励奖惩制度还有待于进一步完善，因此还需充分调动广大职工生产的积极性。
5、需要进一步加强公司的文化建设，做到以人为本，充分调动广大员工的主人翁意识和创新意识。打造公司核心竞争力，增强公司的凝聚力。
一、 全年计划完成施工、生产、租赁的产值目标
1、10年计划实现施工合同签订额XX万，计划完成施工工程产值1500万。回收施工工程款1500万。
2、10年计划实现产品生产(水泥搅拌车)48台(含已完成8台半成品)，计划完成产值504万元，计划实现销售18台，实现销售收入630万元(含底盘)，计划实现利润50万元。
3、10年计划实现外租水泥搅拌车15-20台，计划完成租赁产值150-200万元，计划收入150万元，利润10万。
4、10年全年计划实现总产值2600万元。
二、组建成立产品的研发部(对外研发公司)，多渠道多方位开发适合于公路铁路建设市场的，附加值较高的工程产品。初步选定开发移动式混凝土搅拌车和智能混凝土搅拌车。
三、加大生产、施工、租赁等成本目标考核管理，采取各种行之有效的方法降低成本，从而有效的保证公司效益的不断提高，促进资金的良好运营。
四、积极采取各项措施，加大公司的宣传力度，进一步
提高公司知名度，打造公司核心竞争力。
五、进一步完善公司内部的管理组织机构和各项管理制度，制定和采取各项激励政策，使公司在管理制度上更加规范化、科学化;使各项工作进一步得到落实，保证公司全年的各项目标顺利完成。
态度决定走向悄悄的走过，但给了你细思遐想，让你做着力所能及与不及的事，时间真是公正，不失公允，努力的付出，得到的终将是公*的回报。20xx年就在这样的状况下离开了我，也离开了大家，茫然间总会有得到又失去的感觉，既然过去了，也就为了历史，既然是历史，那就是不可改变的事实，只有接受，无力抗。
现就此20xx年的所作所为做一番总结与回顾，给自己一个代。20xx年的大多工作与生活的时光是在四*度过的，在四*的子里，辛苦里夹着充实，汗里带着甘甜，完了自己的大多数目标，没有让领导和关注我的失望。但为什么说是大多数而不是全部呢?原因有二：其一，我虽然努力的完了自己应该做的事，也完的不错，得到了领导的认可，但是其间也显露出了我的不足之，而且有点致命，虽在慢慢的改进，可是效果不是很明显，使得自己会陷入一种窘迫的境地。急于求的心理还一直作祟，原有的很多想法在时间的磨合中也为了中月。其二，本想今年可以很好的掌握一门拿得出手的技能，可是没有如心所愿。事做了很多，也学到了很多东西，但是却没有夺光溢彩的，都显得是那么的*淡，只要用心，谁都可以去完，心有不甘。我知道这样的结果不是我想要的，但是又在无计可施中为代价的牺牲品。是，很多工作的事是需要一个循序渐进的过程，可这个过程太长太慢，那就是自己的问题了，我想这是我的原因，态度还不足够端正，没有足够的用心去做，或者说是用心不到位。工作的子我已经度过了尝试，已经适应了这份工作，现在要做的就是怎样去把它做的更好。再细数一下20xx年自己工作的表现，为了自的发展，我一直是在坚持不懈，也做了很多值得一说的事，从协调到勘测设计，从工程到维护，我都做了，虽然不全是得心应手，但大多还是轻车熟路。做的这些工作中，我发现我做得最出最顺利应该是协调和维护。在协调中学会了怎么去接触，怎样去和他很好的沟通，最终达一致，做到了双赢。
在维护中，总结了很多经验和教训，从无线到光纤再到微，虽有些时候做起来显得力不从心，储备的知识也时常会是捉襟见肘，但是最后通过自己的努力和老同事的指导也都圆满的完了，说到此我就不得不提我的直属领导连志营先生，还有一位老同事翟吉星先生，他们对我的指点和亲切的指导让我在此方面有了长足的进步。虽然都是为了公司所做的`一切，但我还是要在此感谢他们。生活离不开工作和学*，工作有工作的态度，学*有学*的勤奋，我一直在保持着这样的方式去开展明天的子。
20xx年的子也是如此过来，在四*这一年来，我了解了公司的全部工作流程，接触了几乎所有的公司产品，包括老的和最新的，虽然在安装调试技能方面还有欠缺，但我想只要坚持不懈的去努力，我会掌握的，而且不会比别差。一直做一个自信的，但是自信的张弛是需要很好的把握，失去的也许就是太过自信，忘记自己是谁了，这样真的会导致，无所适从，很多事控制不了，只好控制好自己。时间的走过，见证着一切，让自己有得有失，一个的态度决定着一个的走向，我也不例外。既然我想在通信的这个圈子里有所作为，京信是一个好的施展天地，把握，我不会费。我的角我自己清楚，领导心里也会晓得，可能也就是基于这个原因，在年末的时候我回到了长，专职去做勘测设计这一块，说实话，勘测设计我不是很喜欢，但谁让我是一个不服输的呢，别做好的事我也可以。
在这段时间里，我的直属领导是石晓先生给予勒沃一定的帮助，在此感谢他对我的指导，给我的帮助，还是那句话，时刻怀着一颗感恩的心，对待每一个和每一件事。由于在外市工作时间过长，在长本部呆的时间过短，不免会把一些不适宜长的工作方式带进来，给领导添了不少麻烦，有时控制不住，绪过给领导带来不貌的回敬，在这里我深表歉意，希望领导能够谅解。在京信的20xx年过的总体来说还算是很踏实，没有轻易地越雷池半步，循规蹈矩的做着事，得到自己想得到的，说白了，都是为了生活，何必和自己过不去，而且我还年轻，此时不努力用心，等待何时。
20xx年已经悄然来到，在这新的一年里，我做出了自己的新的规划，现就此阐述一下。
1.在新的一年里，在完本职工作的同时，学*好相关的知识与技能，把自己向一个全面型才的方向发展。
2.改掉自的不良*惯，用心的去做每一件事，细节决定败，时刻的示着自己，严格的恪守。
3.多虚心求教，多积累经验，多多与领导沟通。事件的发展离不开沟通，只有相互换意见，才能取得进步。
4.在20xx年的基础，更好的了解公司的产品以及其能。以便不时之需，不被市场淘汰。年纪的增长，不能白白费，更要全面的了解自己，知道自己的的缺点在哪里，怎样的去克服，优点在什么地方，怎样去发挥，这些都需要去做一个结论。有一个明确的生活和工作态度，我想只有如此才能打理好20xx年的子，更加辉煌一些的表现。
最后祝公司的全体同仁节快乐，体健康。万事如意!
不知不觉间，来到咱们公司已经有大半年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这断时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作总结
1、前期主要从事二次控制柜的安装、接线等方面工作。虽然不难，但是还是得细心去做。我也从中学到了不少东西，基本能按图正确施工。
2、紧接着又在技术部从事二次控制柜的设计工作。由于领导教导有佳，基本能够独立设计并把二次接线图及材料清单做好。
3、有时也会学*一些一次方面的知识，在一旁帮忙做调试。这涉及到了很多实际问题，真是受益良多啊！
二、 在工作中主要存在的问题有
1、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学*的过程，通过不断的学*和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
2、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学*和思考，把工作做到多、快、好省。
三、工作心得
工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在*时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这段时间我在心态方面最大的'进步现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算。在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对技术流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。
四、工作教训
经过这段时间的工作学*，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作*惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在大半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；
在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
20xx年度是网络学院快速、稳步、持续发展的一年。在学院院长的直接领导下，在办公室的关怀下，技术部与开发中心、教务部紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作。
现将20xx年度的工作总结如下：
一、以服务作为技术部的工作重心，努力作好教学工作的保障
1、为保障教学工作的顺利开展，技术支持是技术部的首要任务。20xx年我们主要完成了以下事情：
2、为学生提供电话技术咨询和答疑；
3、为学生开通和维护电子邮箱；
4、管理学生的网上咨询；
5、为学生提供网络实验环境和设备；
6、为学生提供实*条件。
二、开发工作
1、组织对学院网站进行了一次改版和多次修改，对学院网站内容进行了更新完善。
2、协助教务部完成第一界毕业生的毕业工作，设计开发了毕业管理子系统，满足了毕业审核等管理操作功能。
3、组织完成了学生考试成绩录入系统功能，这一部分经过反复的调研和交流，也经过若干次的程序修改工作，目前已经总结形成了相应的操作步骤及系统程序。
4、经过长时间的调查和研究工作，构建了网络教育学院音视频交互答疑系统，为学员提供了更先进的教学手段，完善了学院的教学功能。
5、设计并组织人员完成了教师教育网站。
6、设计开发了教育部*远程教育网学院展示网站。
7、对学院答疑库系统进行二次开发，根据开发中心的具体需求，对答疑库的各项功能进行了修改和完善。
8、配合教务部各组按要求随时从数据库导出相应数据，以协助教务部统计
制表。
9、按照教务部要求增加修改学院网站栏目，网页内容，如增改教学计划，课程安排，学*中心列表，新闻公告等。
10、*台的程序修改。在教务部使用*台的过程中，随时发现问题，随时按要求修改。如新生用户申请的临时修改，新生成绩录入程序的修改，答疑论坛的新增专业，学生信息查询的修改等等。
11、数据修改。由于各种原因造成数据缺失或不正确，通过*台又无法修改，只能直接对数据库数据进行修改补充。
12、成绩录入系统的制作。经过半年的不断测试沟通修改，已经基本符合要求。
13、学院网站的改版。
14、教师教育网制作。按照学校要求制作的网站。包含静态页面和多媒体新闻系统，聊天室，论坛等。
15、答疑库的再次修改。按照开发中心要求，答疑库新增了管理员权限，更换了在线编辑器，调整了课程分类等。
16、成绩导入--有一个从Excel文件导入成绩到数据库的项目，我就和他互换了彼此手头上的项目。便从此开始我在网院的第一个正式的项目。但是后来发现现有的成绩有2种格式，所以必须针对每一种格式做出相应的程序，程序开发*台--VS.NET20xx+SQLServer20xx+Windows2K3；程序主要实现的功能--从规定格式的Excel表中，读取学生的成绩，然后遵照"每人每门课程一条记录"的规则，导入到数据库中。
17、由于在导入成绩的时候，和学生组有了很好的合作，所以接下来的毕业审核的项目，进展起来就顺利了很多。所谓毕业审核，就是来判断学生是否符合了毕业所要求的条件--第一，每门课程的考试成绩必须都及格，考查部分的课程也必须是合格以上；第二，针对专升本的层次，学生的专科毕业证书必须经过我们的审核，方才允许其通过毕业审核。这些工作，之前都是由学生组人工审核，难免会有偏差，而且统计起来也有一定的困难。所以决定由电脑来干这件事。先开始的毕业审核只是简单的成绩审核，后来，又专门针对专升本的学生加入了证书审核；
随后又加入了设置毕业，即将满足毕业条件的学生的状态设置为已毕业，这样，在查询的时候，就可以将毕业的和未毕业的学生区分开。
18、电子学籍卡。学生在毕业之际，需要填写一份电子档案学籍卡。虽然有纸质的学籍卡，但是如同成绩的一式两份一样，学籍卡也需要一份电子版的用来作为学生的电子档案。
19、优秀毕业生--考试成绩*均分大于85分，并且论文成绩在良好以上的毕业生，可以将其设置为优秀毕业生。由于每个教学点所允许的优秀毕业生的人数有限，所以，系统采取在查询结果集中钩选的形式来进行设置。
20、毕业生综合查询--提供了多种的查询检索条件，查询的主体为已经填写电子学籍卡的毕业生，以作统计只用。
21、成绩导入--由于考务组提供的成绩格式与学生组提供的完全不同，所以必须得在原有程序的架构基础上重构，以适应新的格式。但是实现的功能完全相同，即Excel->数据库。
22、批量成绩察看--这里分为2部分，考虑到之前的成绩查询都是细化到每个具体的学生个体，也就是1对1的查询，这样没有办法做到宏观上的察看和统计，所以需要支持批量查询成绩的系统--比如要查看某一个教学点某一专业所有学生在某一学期的考试成绩，并且支持将所查询出来的结果集转存为Excel文件，以便统计用；同时，系统可以提供某一学期的成绩登分表，这样就最大限度的保证了源数据的正确性，因为在成绩导入的时候出现了无数次源数据的错误--即某学生在后台个人信息里面的专业，层次，批次与考务组提供的成绩表里面大相径庭，出现此类错误，就得考务组的同志们先去更改其后台的注册信息，然后再手工的录入该生的考试成绩，这样一来，效率变得很是低下。现在由系统生成考试登分表，在最大限度上保证了考生前后台的信息相符。
23、免修管理系统--鉴于原先系统的免修系统可能有少许问题使其无法正常的运行，应考务组的需求，重新为其编写该系统，其功能就是设置学生的考试课程的免修，并且同时在成绩表中生成相应的成绩记录，这样在生成登分表的时候，学生的免修的课程成绩就会显示"免"字以方便分数的登记。
三、网络管理工作
1、网站服务器维护
（1）数字图书馆资源上传、开通和2次开发；
（2）备份软件安装实施项目；
（3）排除邮件服务器故障9次；
（4）排除域服务器意外故障8次；
（5）常规检修50次；
（6）日常检测：360x8=2880次；
（7）无偿加班30次。
2、答疑室建设
时间：半个月；
电脑、网络安装和配置；
3、网络教室建设
时间：2个月
方案设计；
网络设备、电脑设备招标选型、验收；
布线材料选型、验收；
布线；
工程监管；
网络配置；
4、办公网维护
（1）空调维护7次；
（2）UPS维护6次；
（3）大规模机器维护：4次；
（4）病毒库升级：不计其数；
（5）内网调整：3次。
5、网站维护/制作
（1）毕业典礼庆典网站制作；
（2）日常维护：若干次；
（3）网站可疑代码清理5次。
（六）其他
（1）年初办公电话及网络线路调整；
（2）视频会议系统和数字图书馆系统后续安装工作；
（3）备份软件安装使用；
（4）学院学生机房建设项目；
（5）课件更新上传工作；
（6）全年学院办公网络和计算机维护；
（7）协助办公室为陕西省大*会组委会提供网络支持工作，以及办理离职员工的设备交接工作。
时光如水，光阴似箭，20XX年已经成为历史，过去的一年里，技术部门在公司领导的指导帮助下，加之全部门员工注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我是于xx年7月份接手技术部管理工作的，半年来，技术部的工作在总经理的直接领导下，还有全公司同仁的大力支持，再加上自己的不断努力，比较圆满的完成了20XX年的工作。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己还是称职、能够胜任本职工作的。现将xx年的主要工作情况述职如下：
一、以提高自身素质为突破口，在不断的学*中掌握干好工作的基本技能和知识
从xx年二月份我到公司的品管部、七月份调到技术部，在管理工作中把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应管理任务的需要，能不能适应完成产品开发工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是从事多年的技术研究，在管理上还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾*一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让员工满意，我系统的学*了“企业管理类”等学*书籍，全面提高自己，力争在语言能力上有所突破，在协调关系的能力上也有所突破，在组织管理的能力上更加的突破，在完成工作的标准上着重的突破。通过学*，感到即开阔了眼界，又丰富了头脑，即学到了知识，更看到了差距。在不断的学*中提高了自己的能力素质，增强了干好本职的本领。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来，由于工作任务繁杂，对采购、生产、品管、工程、销售各部门的技术支持工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其它部门建立融洽的关系，以便于开展工作。但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚持遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，做到了坚持原则、秉公办事，不让人情影响工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在会上说的是一套，在会下做的又是一套，就会对部下造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自己的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到；要求部属不做的，我带头不去违法。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于情”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的带头人，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、脚勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办好。一年来，节假日我基本没有休息，*时经常加班加点工作，虽然累是累点，但是看到技术部的发展，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部门员工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。四.存在的问题及下步打算：
回顾一年来的工作，认为自己做得不够好，主要表现在产品（管灯、路灯、隧道灯）的开发任务没有完成，没有实现我当初的开发计划，这些问题成为我在xx年的遗憾。虽然在一年的工作中也取得了一定的成绩，但也觉得没有发挥好自己的能力。首先，在管理工作中工作方法过于简单；在一些产品开发的进度处理没有把时间控制好。其次，在LED照明应用学术有待于同相关行业（*相关部门）交流，提高我们公司在行业里的知名度。这些不足，有待于在下一步工作中加以改进和克服。
在新的一年，LED行业是充满机遇与挑战的时机，我要使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化技术团队敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准；为产品整体完善、可以达到量产而奋斗。
20xx年度是网络学院快速、稳步、持续发展的一年。在学院院长的直接领导下，在办公室的关怀下，技术部与开发中心、教务部紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作。
现将20xx年度的工作总结如下：
一、以服务作为技术部的工作重心，努力作好教学工作的保障
1、为保障教学工作的顺利开展，技术支持是技术部的首要任务。20xx年我们主要完成了以下事情：
2、为学生提供电话技术咨询和答疑；
3、为学生开通和维护电子邮箱；
4、管理学生的网上咨询；
5、为学生提供网络实验环境和设备；
6、为学生提供实*条件。
二、开发工作
1、组织对学院网站进行了一次改版和多次修改，对学院网站内容进行了更新完善。
2、协助教务部完成第一界毕业生的毕业工作，设计开发了毕业管理子系统，满足了毕业审核等管理操作功能。
3、组织完成了学生考试成绩录入系统功能，这一部分经过反复的调研和交流，也经过若干次的程序修改工作，目前已经总结形成了相应的操作步骤及系统程序。
4、经过长时间的调查和研究工作，构建了网络教育学院音视频交互答疑系统，为学员提供了更先进的教学手段，完善了学院的教学功能。
5、设计并组织人员完成了教师教育网站。
6、设计开发了教育部*远程教育网学院展示网站。
7、对学院答疑库系统进行二次开发，根据开发中心的具体需求，对答疑库的各项功能进行了修改和完善。
8、配合教务部各组按要求随时从数据库导出相应数据，以协助教务部统计
制表。
9、按照教务部要求增加修改学院网站栏目，网页内容，如增改教学计划，课程安排，学*中心列表，新闻公告等。
10、*台的程序修改。在教务部使用*台的过程中，随时发现问题，随时按要求修改。如新生用户申请的临时修改，新生成绩录入程序的修改，答疑论坛的新增专业，学生信息查询的修改等等。
11、数据修改。由于各种原因造成数据缺失或不正确，通过*台又无法修改，只能直接对数据库数据进行修改补充。
12、成绩录入系统的制作。经过半年的不断测试沟通修改，已经基本符合要求。
13、学院网站的改版。
14、教师教育网制作。按照学校要求制作的网站。包含静态页面和多媒体新闻系统，聊天室，论坛等。
15、答疑库的再次修改。按照开发中心要求，答疑库新增了管理员权限，更换了在线编辑器，调整了课程分类等。
16、成绩导入--有一个从Excel文件导入成绩到数据库的项目，我就和他互换了彼此手头上的项目。便从此开始我在网院的第一个正式的项目。但是后来发现现有的成绩有2种格式，所以必须针对每一种格式做出相应的程序，程序开发*台--VS.NET20xx+SQLServer20xx+Windows2K3；程序主要实现的功能--从规定格式的Excel表中，读取学生的成绩，然后遵照"每人每门课程一条记录"的规则，导入到数据库中。
17、由于在导入成绩的时候，和学生组有了很好的合作，所以接下来的毕业审核的项目，进展起来就顺利了很多。所谓毕业审核，就是来判断学生是否符合了毕业所要求的条件--第一，每门课程的考试成绩必须都及格，考查部分的课程也必须是合格以上；第二，针对专升本的层次，学生的专科毕业证书必须经过我们的审核，方才允许其通过毕业审核。这些工作，之前都是由学生组人工审核，难免会有偏差，而且统计起来也有一定的困难。所以决定由电脑来干这件事。先开始的毕业审核只是简单的成绩审核，后来，又专门针对专升本的学生加入了证书审核；
随后又加入了设置毕业，即将满足毕业条件的学生的状态设置为已毕业，这样，在查询的时候，就可以将毕业的和未毕业的学生区分开。
18、电子学籍卡。学生在毕业之际，需要填写一份电子档案学籍卡。虽然有纸质的学籍卡，但是如同成绩的一式两份一样，学籍卡也需要一份电子版的用来作为学生的电子档案。
19、优秀毕业生--考试成绩*均分大于85分，并且论文成绩在良好以上的毕业生，可以将其设置为优秀毕业生。由于每个教学点所允许的优秀毕业生的人数有限，所以，系统采取在查询结果集中钩选的形式来进行设置。
20、毕业生综合查询--提供了多种的查询检索条件，查询的主体为已经填写电子学籍卡的毕业生，以作统计只用。
21、成绩导入--由于考务组提供的成绩格式与学生组提供的完全不同，所以必须得在原有程序的架构基础上重构，以适应新的格式。但是实现的功能完全相同，即Excel->数据库。
22、批量成绩察看--这里分为2部分，考虑到之前的成绩查询都是细化到每个具体的学生个体，也就是1对1的查询，这样没有办法做到宏观上的察看和统计，所以需要支持批量查询成绩的系统--比如要查看某一个教学点某一专业所有学生在某一学期的考试成绩，并且支持将所查询出来的结果集转存为Excel文件，以便统计用；同时，系统可以提供某一学期的成绩登分表，这样就最大限度的保证了源数据的正确性，因为在成绩导入的时候出现了无数次源数据的错误--即某学生在后台个人信息里面的专业，层次，批次与考务组提供的成绩表里面大相径庭，出现此类错误，就得考务组的同志们先去更改其后台的注册信息，然后再手工的录入该生的考试成绩，这样一来，效率变得很是低下。现在由系统生成考试登分表，在最大限度上保证了考生前后台的信息相符。
23、免修管理系统--鉴于原先系统的免修系统可能有少许问题使其无法正常的运行，应考务组的需求，重新为其编写该系统，其功能就是设置学生的考试课程的免修，并且同时在成绩表中生成相应的成绩记录，这样在生成登分表的时候，学生的免修的课程成绩就会显示"免"字以方便分数的登记。
三、网络管理工作
1、网站服务器维护
（1）数字图书馆资源上传、开通和2次开发；
（2）备份软件安装实施项目；
（3）排除邮件服务器故障9次；
（4）排除域服务器意外故障8次；
（5）常规检修50次；
（6）日常检测：360x8=2880次；
（7）无偿加班30次。
2、答疑室建设
时间：半个月；
电脑、网络安装和配置；
3、网络教室建设
时间：2个月
方案设计；
网络设备、电脑设备招标选型、验收；
布线材料选型、验收；
布线；
工程监管；
网络配置；
4、办公网维护
（1）空调维护7次；
（2）UPS维护6次；
（3）大规模机器维护：4次；
（4）病毒库升级：不计其数；
（5）内网调整：3次。
5、网站维护/制作
（1）毕业典礼庆典网站制作；
（2）日常维护：若干次；
（3）网站可疑代码清理5次。
（六）其他
（1）年初办公电话及网络线路调整；
（2）视频会议系统和数字图书馆系统后续安装工作；
（3）备份软件安装使用；
（4）学院学生机房建设项目；
（5）课件更新上传工作；
（6）全年学院办公网络和计算机维护；
（7）协助办公室为陕西省大*会组委会提供网络支持工作，以及办理离职员工的设备交接工作。
——技术部工作总结 (菁华6篇)
时光荏苒，忙碌而又硕果累累的xx年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在xx年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为xx年能取得更大的成绩，使技术部门的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。xx年在公司经理正确科学的领导下，在与销售部门的相互协助和配合下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的行事风范，并坚持谨慎，细心的工作态度统领全面技术工作。按照培训的纲要，抓好专业技术人才队伍建设，并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足，现将xx年工作情况做如下总结
⒈ 本人代表技术部，作为公司的其中一名技术主管，由经理牵头，与*凡主管主导并制 定了技术部门的基本章程：《服务及监督标准》、《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》。 经过一定的耕耘，取得了一定的成绩。其中《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》的 实行，较去年有较明显的改观，落实的较好，一举端掉了技术部门脏乱差，缺乏组织性 和纪律性的帽子。但是《服务及监督标准》中的“6.回访机制”在今年年底才开始由销 售部和技术不配合初步落实了了下来，未见成效；“7.员工考核”只落实了销售部，技术部门未落实；“8.销售服务质量监控、抱怨处理及预防”完全没有实施。这三大部分中第6和8 部分直接关系到公司的口碑和效益，需要全年不间断重点落实，第7部分也是后面要提及的改革，关系到技术人员的根本利益，根本出发点，公司的技术部门的绩效和效率，用户的口碑，需尽快落实。
⒉ 本人6至7月进行了一些工业区的相关工作，非常的感谢公司经理对我的信任和支持、 以及对我的培养，给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，的是宽阔了我的视野，增长了见识。但是出于种种的内在的、外在的因素，故适时转变工作重心，落实售后工作，以谋再次出力，更好的配合各部门的工作的实施，为公司带来效益。
⒊ 8月份以后落实售后工作，培养并执行技术部门的“精准好” 的服务风格，间断的做了4次重要的技术培训，还利用闲暇时间，通过谈心的方式，穿插了各种技术经验和维修技能，做人做事的准则，使技术员得到了应有的提高。xx年，本人将继续贯彻“精准好” 的服务风格，配合*凡技术主管，建设一支专业的，人性化的，快捷高效的技术人才队伍。
总结和思考
技术部门，常人看来应该是一个缺乏热情，激情，甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验，虚心与人交流的作风，不自觉的分享经验和成果，让我感觉自己在技术部是热情高涨的，乐于共享的，我相信我给我们部门的这种感受，甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标，我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破，能够帮助我们的客户实现利益，我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念，那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变，有些有所加强，下面我将几个重要的问题阐述一下。
⒈ 部门定位与自我定位的确立
我们将部门明确定义为客户关怀部门，为公司提供客户关怀服务。将我部门定义为家，将自己定义为专家，为客户提供一个整体的解决方案，让客户有家的感觉。可能现在我们实际的情况离这个定位还有些差距，但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术服务部门，当然这肯定是我们在公司中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些，高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位，其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们，有问题需要解决的时候才来找我们。我在xx年是这么为我部门定义和安慰的：“技术部门的最高评价是一年没有听到批评他们的声音，因为这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一形成，很容易让我自己觉的，跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样，以前自己对自身的定位是个工程师，这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事，只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的能力、精力有限，即使自己有远大的理想，很好的想法，也会因为可能要付出的工作，应付未知的困难，而将想法藏起来。现在把部门定位和个人定位改变后，我部门的责任更大了，可以参与到的部门战略中来，公司的竞争中来，自己的*台也变大了。肯定的是，通过努力，实现的价值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 为提高用户体验而做的努力
我们知道要以客户的需求为导向，要了解客户到底需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。通过分析客户的需求和购买力，分析竞争对手的特点，分析目前市场的走向和趋势，客户的认知程度和定位趋势，市场风险的规避，市场的风向标，对很多方面的问题进行改进，加强专有队伍的建设。简单的说来有以下几个点
⑴功能是否满足客户的`需要。功能并非越多越好，关键在于看是否是客户需要的。这个具体来说在客户对我们的日常反馈、留言、沟通交流中得来。
⑵响应速度是否很慢，这个从用户的反馈和我们自己的感知中可以得来。
⑶方便的
提示。在一些地方给予用户
提示，使之不至于产生疑惑，当用户有问题时，提供解决问题的方案。
⑷可控的操作。比如准确客户信息，检索，的零风险售后方案等。
⑸更加高效的业务处理能力。这个主要通过对客户日常工作的反复研究，以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。
⒊ 更加重视产品质量
在产品质量方面，我们加强了控制。尽量在前期多做努力，而避免以后的不必要上门或维护负担，减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先，我们承认了我们的工作程序是个不断完善的产品，随时都会进行改进、修订。放弃一劳永逸的想法，实际上it的潜规则也证明了一劳永逸是不可能的，还是得靠自身技术的累计及沉淀。具体来说又体现在下面几个方面
⑴在新机开箱之初，就建立了一机一系统的体系。欢迎销售部门提供系统和程序的bug，了解我们装机的整个过程，并给我们提供建议。
⑵加强对异常处理的能力。程序或硬件总会遇到意外的出错，我们开始正视这个问题，通过加强对异常的识别和处理，规避一些潜在的风险。
⑶计划成立专门的测试小组。这里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试，另外还有破坏性测试等。我也会开始慢慢记录我们的系统历史出错的原因，并将此作为售前可控范围之内的重要依据。
⒋ 主动性上有所提高
很多事情是这样，如果你刚开始就有“这事根本不可能办到”的意识。那么基本上这个问题最终都很难解决。如果你一开始就想“这事我一定要办到，但是现在有很多困难”，始终把精力放在要解决的问题上，很多看起来很困难的事，最终也都能够顺利解决。举个我同学的例子：我同学是老师，教高中英语，她班上的一个学生，本来是一个认真听课的孩子，她的同事（教数学）告诉她，这孩子上课不认真听讲，她问为什么，她同事说他老把他的长腿往前伸，这样总是影响前面的同学听课，所以我同学她后来上课特别注意了那个同学。不出所料的是，我同学整个学期都认为他是不认真听讲的学生，但是期末考试让我同学震惊，那位男同学英语竟然考到年级前十，整体各科目成绩也很优秀。人们总有思维惯性：当别人把他所要你看到的强加于你时，跟随别人的行为成了自我强制性行为(内森．罗斯柴尔德)。所以我要求我部门人员把目标从不可能完成上移开。放到一个个问题上，而不是纠缠于到底能不能解决。这样把问题细化到一个个具体的问题上，就发现了解决的办法。
不足与欠缺
xx年的工作中也发现了一些自己的不足之处，这些不足也许一直都存在着，我没太注意，或者即使是注意到，但自我感觉并无大碍，所以改进不大。最*读了一本书《货币战争》，获益匪浅，也开始正视自己的一切缺点，希望通过努力能够得到改进。
⑴专注性太强，思维过于活跃。这个表现在我做事的时候过于专注性，作为技术主管，统领大局当是首任之重，但是我的这个既是优点又是缺点作风导致了我的工作没有完全做好。另外这种思维过于活跃还表现在想很多问题的时候，将原本问题扩大化了。然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上，这会很浪费时间。
⑵口头表达能力尚可，但是与专家比思维观念落后。我会继续博览全书，尽量让自己表达准确到位，言简意赅，思维工具先进，思维模式前瞻。最起码技术及服务方面要做到这点。
⑶思想顽固，说白了就是这人一根经，这是我某位同事对我的看法。走过的弯路不少，没有有效的去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点，这和我过去的心态也很大关系。我要说的是①正确的我会一直坚持下去②xx年，我会注意这方面的学*和积累，冷静听取意见、有效的吸收，永于接受批评，看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累、阅览之精髓。你们看到的我将是一个口齿伶俐，灵活多变的我。
⑷定位的模糊。有时候没有做到*心静心听取意见，对自己的定位也不太清淅。特别是在担任部门主管时就更体现了出来。有时没有先考虑大局，再考虑自己自身的细节或部门的利益。xx年这种状况会得到根本上的改变，前面我已经提到了自己和部门的定位。
小结
思想的转变可以保持目标的正确性，热情也可以让工作中充满动力，但是我想最重要的还是，去将计划一步一步实现。务实的工作，积极的态度，才能在未来实现公司的目标，实现自己的个人价值。我们对于未来的寄予希望，公司也对我们寄予厚望，我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得。
新的一年，我将和公司一起努力进步，我将尽最大的努力去做出改变，做出姿态，做 “人”。
xxxx年是不*凡的一年，在这一年，也是我们xx公司成立二十周年和的大喜之年，我们的心情是欢腾中而又夹杂着沉默；喜悦当中又带着忧伤。在欢送xx迎接xx到来之际，我们部门认真地回顾*一年来的工作成果及存在的不足，为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶，现将本年度完成的主要工作总结如下几个方面：
一、人员分工合作，共同完成任务
我们技术部是公司的一个重要部门，负责各个工程项目的图纸设计、技术资料收集和整理，以及对各个工程项目的施工进行技术跟踪和技术支持等等。今年，我部组织相关技术人员，将各项工作任务落实到每一个人，分工合作、加班加点，最终能按时完成设计任务，从而确保了每项工程都能按质按量地完成。为了给设计人员提供实践学*的机会，我们部门有计划地在一定时期内组织设计人员到生产工地的第一线，参加实践锻炼学*，从而进一步提高设计人员的设计水*以及做好对各个工程项目的技术跟踪和技术支持工作。我部所参与的工程项目包括： 1、 配合生产部、工程部做好余热电站、水电站及xxxxx项目的各种设备、工艺等大小型维修与改造。 2、 完成xxxxxxx项目的图纸设计工作。
3、 跟进和做好xxxxxx项目的建设工作。
4、 做好其他项目的前期方案图纸设计工作。
5、 参与新产品、新设备的研发和调试工作。
6、 策划和组织好公司成立二十周年庆典的对外宣传活动及公司的业务推广。
7、 做好各个运行电站发电数据的录入存档及统计工作。
8、 公司办公设备及局域网的维护。
二、坚持技术创新，管理得心应手
秉承我们公司的创新精神，我部在科技创新方面的宝贵的经验又得到了较完善的一次体现！我们把xxxxxx项目作为我们设计图纸和完善工艺的“革**据地”，重新设计和开发xxxxxx项目，在xxx原来的基础上根据现场的实际生产情况，做出了许多的改进，把xx现在所存在的`问题和未来运行中可能出现的问题都尽可能的考虑周全，并结合我们经过多年来所掌握的实践经验和技术知识，部分设计还通过了多次试验，尽力使湖南xxxxx项目在将来的运行中实现安全、高效、节能、环保的目标。
我们还把在余热发电工程项目中的系统控制理念，采用先进的计算机监控系统并结合xxxxx的生产工艺要求，大胆地将这些技术注入到湖南xxxx项目中去，自行设计和制作出一整套较为先进的监控系统，确保了在运行管理中控制得心应手，整体上比前一项目的科技含量形成了巨大的差异变化，同时也进一步的提升了我们公司的市场竞争能力。 三、坚持不断学*，提高综合素质
为提高技术部的人员综合素质，满足公司长远发展建设的需要，我部每年都会选派人员深入施工现场锻炼学*，并提供技术支持和指导等相关工作，资料共享*台
今年四月份派送xxx到xxx水电站参与电气方面的技术支持和指导工作。八月份后派送xxx连续三次深入xxx施工现场锻炼学*和提供技术支持。也曾多次组织xxx、xxx、xxx、xxx等人到xxx等现场工地参观学*、搜集数据和整理资料并参与技术改造工作。*时鼓励员工积极参加一些专业课程的培训学*，通过一年来的理论和实践锻炼学*，我部员工的综合能力都有了较好的提高，今后我们一定还会做好理论与实践的锻炼培训工作，以巩固、强化和提高我部队伍的综合素质。
三、发扬优良作风，改善不足之处
通过一年的努力，我们的工作取得了一些新进展，如果说本年度技术部工作取得了一些成绩的话，离不开公司的正确领导、各部门之间的积极配合和技术部全体员工的共同努力。但我们在肯定成绩的同时也看到了有待改善和提高的地方，具体表现为：我们的队伍综合素质还有待进一步提高；其次是技术资料和图纸整理、归类的合理化仍需进一步加强；存在的问题更多的是我们在设计过程中考虑不周，许多问题在施工或运行中才逐渐显露出来，这就要求我们多学*新工艺，新知识，在实践过程中拓展思路，敢于创新。
今后我们还将努力完善我们部门综合建设，继续发扬优良作风，改进不足，逐步改进上述提及的问题，为公司再添佳绩。
我们坚信，在大家的团结努力下，xx公司的明天会更加灿烂辉煌！
二0XX年在公司领导的正确领导和大力支持下，我们技术部全体人员经过努力，工作取得了一定的进展，共下发和更换图纸2926张，为产品质量的稳定和生产效率的提高提供了有力的支持。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、新产品开发和取证工作
1、新产品开发工作：
今年开发了JYB—4.0×.25运输绞车、JSDB—30双速多用绞车两项新产品。
2、取证工作：
今年，在张总的主持下和公司各部门的配合下，完成了安全标志和生产许可证迁址审核及整改工作。另先后换取了JSDB—19、JYB—60×1.25、JH—20A、JYB—4.0×1.25、JSDB—30的安标证书。JWB和SQ系列无极绳绞车的取证工作，因为安标中心对无极绳系列绞车新规定的出台，（要求必须配套的综保系统和通讯系统要做关联试验，并有关联试验报告，另试验场地必须具备上下坡和弯道，才能进入样机检测阶段）致使此两系列产品的取证工作，尚处在准备阶段。
二、产品改进和技术服务工作
1、产品改进工作：
为了提高产品质量，降低生产成本，改进产品结构，今年，技术部先后对公司老产品进行了改进。二月份，据客服中心和生产部门反馈的信息，装岩机箱体花键轴端卡板处存在着向卷筒总成串油，造成刹车面有油刹不住车现象。技术部经现场求证，确定改进办法，设计在轴端增加密封盖加纸垫，改小轴端卡板，使密封盖压在轴端，彻底消除了漏油现象。二月底，据张总指示，针对客服中心反映JSDB—10、—13、—16、—19双速多用绞车安全制动闸空档时无法刹车造成多起事故的情况，技术部自二月底至五月底陆续完成了上述四产品改型设计，于五月底前陆续把所有改型图纸共168张下发至曹村分公司。并于五月份完成了经营部报请吕总特批的对贵州已发的JS13、16两产品的现场改型刹车系统的图纸设计，并已实施。四月份接经营部特殊合同要求，对JSDB产品配置深度指示器，技术部于一周内完成了图纸设计。目前已将此类型配置图纸系统化，形成JSDB系列的一种新机型，增强市场的卖点。下半年中，针对JSDB系列刹车改至三轴制动后，为了实现符合国家标准规定的安全制动比，相应机型需配备较大制动器，但成品制动器成本过高，技术部又对安全制动闸进行自制改型。目前图纸已全部完成，并通过了试验。十月份，针对JH回柱绞车过桥轮轴部件质量问题频发的问题，技术部对此处结构进行了改进设计，用轴承替代了铜套，规避了因客户加油不规范造成的各种设备事故。以上各项改型，均申报了专利，目前部分专利申请已获得了受权通知。另今年以来，为降低产品成本的改进中较大的一项改动就是JD—4及JYB—50产品中的连接盘的改动，此项改进，不仅使装配简洁方便了，另使原工件毛坯从110Kg降到57Kg。大大降低了产品成本。
2、技术服务工作：
今年度，技术部共组织了五次培训工作。分别是“无级绳绞车的贯标培训”、“技术标准贯标培训”、“工艺装备管理规定及周检制度培训”、“十分钟到现场规定培训”“技术新标准培训”。其中通过十分钟到现场规定的培训，让技术部全体人员都清楚作为机械加工企业设置的二线机关，重要一项职能，就是服务于一线部位。针对如何加强服务质量，提高工作效率，技术部按张总指示，各分管部位分别组织了全体人员以“十分钟到现场”为主题的培训。使全体人员的在“服务意识、工作效率”上，有了大大的提高。
三、工艺装备管理和工艺纪律
检查工作今年度，为确保产品质量的稳定，八月份对公司各生产车间的工艺装备进行了周检验证工作，同步对各车间负责人举办了“工艺装备管理规定及周检制度”培训，在此次周检验证中，共修复使用工装26件、套，报废重做工装6件、套。
下半年中，结合公司提高产品质量活动，技术部与质检部门配合，联合对各车间进行工艺纪律执行情况检查，并按质量管理体系中文件要求，形成每周两次例行检查。把这项工作，变成了质检部与技术部的日常工作。
四、标准化工作
今年，技术部接手了原质检部管理的标准化工作。此项工作接手后，技术部安排了专人负责，并统计各类产品技术资料中所引用的标准号及公司现存档的标准号，汇总后把缺失的和版本过期的重新购买。为日后生产许可证和安全标志现场评审提前做好准备，同时为公司今后检验工作和设计开发新产品工作提供完善的标准支撑。
五、技术部资料库工作
技术部配备计算机以后，技术资料管理至关重要。上半年里，技术部初步建立了资料库框架，实施方案如下：硬盘中建立目录树：技术部→各产品系列（例P装岩机系列）→产品名称（例P60B）→产品图纸、标准件零件名细表、工位器具明细表（及图纸）、工艺流程图、工艺文件明细表、关键工序明细表、关键工序操作指卡、关键工序跟综卡、机械加工工序卡片、配套件明细表、受控元部件明细表、外协零件明细表、专用工艺装备明细表（及图）、装配工艺过程卡片、综合零件明细表、产品说明书、产品标准、产品申证上传材料、等等→每目录下具体内容。资料库框架建立后，把已完成的电子版的技术文件按库房指定目录一一入库存档。存档移动硬盘交专人保管控制，各分散电子版资料分别删除。此项工作的最终完成后，可以彻底实现技术资料的有序管理及防盗；另改观了技术人员在工作中无量化指标的问题，只要是资料库中建档的目录是空的，说明这一目录的内容急待我们技术人员去完成；同时实现了技术部工作的程序化管理，改观了因个人工作能力问题，而影响到部位工作质量。当前技术部全体人员日常工作任务若非新产品或产品改型等到重大任务，主要从事的就是填充资料库中空白目录的工作。
六、专利工作
为今后公司申报技术中心、高新技术企业做准备，提高公司知名度，加大公司产品的销售卖点，据张总指示，今年度，技术部整理上报了共34项专利。其中发明专利15项，实用新型专利19项，截至目前为止，已有四项实用新型专利接到了国家知识产权局的受权通知书，估计今年底能取得授权证书。申报专利的同时，技术部积极做好各项专利资助、领奖工作，争取在此项工作中，公司做到零费用。此工作在今年底明年初正在紧张进行中。
七、存在的问题、差距
1、问题1：今年来，在产品的取证换证工作中，尽管有各种客观因素的存在，两种无级绳绞车的安标证，到目前尚未取来，这给公司的正常生产经营都造成了不利影响。作为技术部对安标证的换取未能及时到位，负有不可推卸的责任。
问题2：在工艺纪律执行情况检查中，发现部分员工未能完全按既定的工艺文件执行，分析原因发现，技术部的部分工艺文件编制的内容不符合实操要求，有待改进。另一原因是有部分员工对工艺文件纪律意识淡薄，无视产品质量的重要性，我行我素，哪样方便省事哪样干。这就要求我们技术部，在加强工艺纪律检查的同时，需多深入车间一线，修订不易执行的部分工艺文件。
2、差距：技术部全体技术人员，基础学历偏低，独立研发能力较弱，缺乏独档一面的专家型人才，这给公司将来整体发展带来不利，这就要求我们，在做好本职工作的同时，时刻加强学*弥补不足。
八、20XX年工作计划：
1、换证、取证：20XX年我公司现有27个产品中有20种安标证到期，及时换证是此年度的首要任务，计划二月份开始着手准备，确保在所有产品安标到期前及时换证。另元月份开始进入无极绳绞车样机检测阶段，争取三月份前到得安全证。
2、新产品开发：开发立爪式装岩机、另据经营部反馈的市场信息，及时跟进，开发适销对路的市场需求机型。
3、专利工作：根据明年度区、市科技局对专利申报的资助和奖励政策，继续专利申报证，另根据技术中心、高新技术企业申报条件，进行自查，适时行申报。
4、技术资料整理工作：按20XX年度技术部制定的技术资料电子存档、纸质资料管理办法，继续做好未完成的工作。
5、技术服务工作：继续做好生产一线的技术服务工作、产品工艺装备管理工作、产品性能改型工作、产品节能降耗改进工作。为生产一线做好坚强后盾。
技术部
二○二一年十二月十日
昨日，最终结束了技术部的eit实*，下周将转战cid-持续改善部，开始下一个部门的实*，技术部实*结报告。下面汇报下技术部两个星期以来的实*。
技术部里面有四个小组，stc小组，标准化小组，末端产品小组，upg小组，每一个小组都实*2天半，首先去到stc小组。
刚去到stc小组的时候，给了我们三个eit一大叠公司产品的资料书，让我们自我先看看。一开始还挺新鲜的，很认真地看，看多了，发现看那些资料看久了就发困，之后发现原先我们都是这样，自我看资料，很容易走神。
看了一天上午的资料，刘工找了一个会议室给我们做培训，给我们介绍了stc小组的产品介绍，然后领我们去工厂去看看线上的产品。由于我们三个在大学都不是学了空调这一块的资料，大家都不熟悉，刘工的培训也只是给我们一个初步地了解。那天培训后，我掌握了自学的重要性，公司里面的人的工作都很忙，很多时候都是让我们自我去看公司的资料，然后再给我们作些培训。所以，每次培训之前，我都将给我们的资料以及电脑上这个部门相关资料都作了详细的笔记，到了培训的时候，我已经对这个产品有了必须的了解了，如此下来，收到了比较好的效果，此刻我的笔记都写了大半本笔记了。
除了自我看资料，培训外，早上需要参加早会，然后空闲时间自学proe。时间上都是很充裕地，很多时候，我们三个都处于无人管理的阶段，我们三个超级有空，公司的其他人超级忙，给我们简短培训，告诉我们在哪里看资料之后，就不管我们了，让我们自我去学，有问题再去问他们。一开始，很不适应，此刻慢慢*惯了，需要自我主动去学*才能学到东西，不然，就是撑着眼睛过日子了。
stc小组的实*期间，刚好赶上stc小组的旅游，我们来那里的第一周就参加了stc小组的旅游，去了三桠塘幽谷游，第一次玩了拨水战，还去了果园吃荔枝，挺好玩的。
之后去了标准化小组，主要是给我们培训了sap的一个流程，让我们了解产品开发的整个流程，每一个阶段需要做哪些工作，如何做等等，都有一个很明确的计划。期间，又很幸运刚好赶上技术部的烧烤活动，让我们饱吃了一顿。然后参加了公司的全员大会，作为新员工，第一次向全厂自我介绍，还有有点紧张，表现不多让我满意，呵呵。接下来就是新员工培训三天，最*新进来的员工集中一齐培训，大概就11人，给我介绍了公司一些日常事务的办理，公司的安全教育，诚信教育等等。
之后就是末端产品介绍了，也是经过了一个简短的培训，然后到线上看看产品，比较特殊就是参加了他们小组里面的一个产品展示演讲。是一个全英文的产品展示演讲，是一个十分成功活动，小组里面的成员坐在一齐，也邀请些工厂里面和其他部门的人员参与其中，一个代表在上头演示。在末端产品小组实*，让我有点感到惊奇的就是，他们每个人都负责某一个产品的工作，可是在开早会或者一些其他的活动的时候，每一次早会或者其他会议，他们都是有其中一个作伪组织者，向其他人介绍他所负责产品的介绍，分享他负责那个产品地技术分享，还有就是要准备一个健康话题大家讨论，例如心理压力等等。感觉这样挺好地，让每一个员工都明白自我做了什么，也让其他人去了解自我做的东西，而不是闭门造车，自我就只负责自我这块，不去了解其他人做了什么。可能你听了其他人所做的东西对你自我要做的工作没有很大的帮忙，可是听过这样的形式，能让大家彼此更加理解，自我得到肯定，同时也能得到别人的肯定。
创新是推动人类社会进步的生产力，创新是民族进步的灵魂，是企业做大做强的根本。本人自担任刘东煤矿生产矿长以来，从矿井的发展着手，切实把加快自主创新、引进科技成果作为转变矿井发展方式，加大新设备、新工艺的引入和使用力度，牢牢跟进煤矿的科技发展步伐，带领全矿广大干工坚持以科学发展为第一要务，坚持走以“科技强矿，人才兴矿”的发展路线，进一步提高矿井的自动化程度和安全系数，努力打造本质安全型矿井。着力提升矿井形象，争创一流的标杆企业，以全面提高企业的核心竞争力。以管理创新和技术创新为双驱，着力打造创新型企业。
通过几年的发展，已初步将我矿打造成了淮北地方煤矿的领军企业，成为集团的人才、科技输出基地，为集团的后继发展提供了强劲的活力，为企业的发展提供了有力基础。现将本人*年以来的科技工作总结汇报如下：
一、立足矿井发展，引进高新技术
*年以来为进一步提高矿井机械化程度，实现减人增效的目的，我矿逐步引进并加以创造性的改造了矿井的运输系统、工作面支架、机械化掘进等技术设备。
1、购进悬移支架，实现移架自动化
我矿工作面主要以炮采为主，使用金属单体支柱配合铰接顶梁进行支护，使用该方法需要消耗大量的笆片、背板、扎绳等材料，且工作面在顶板较差时，还需要大量的木方进行接顶，每班次均需要进行移溜打柱等工作量，工人的劳动强度较大。在引进悬移支架后，一方面减少了材料消耗，该支架采用整体悬移顶盖式支撑，除对局部漏顶外可以不进行支护外，还可以减少炮后过顶的工作，利用翻转梁即可以对暴露的煤顶进行支护;另一方面，工作面可以实现不间断生产，当悬移支架推到位后，整个回采工序完成了一个循环，除了设备检修的时间外，工作面可以实现不间断循环作业。
2、启用综掘机，实现机械化掘进
为了提高本矿的单进水*，减缓矿井的接续压力，实现煤巷掘进机械化，我主持重新启用了综掘机来投入到我矿的新区生产中来，对列为我矿的接续重点的南二水*采区的七煤、十煤的准备巷道进行掘进，配合锚梁网支护技术，在断面达10m2以上的巷道掘进中，达到了250m的较好水*，为我矿的生产接续提供了良好的基础。
3、工作面回采充填，倡导绿色开采
我国工作面常用的是直接跨落法管理顶板，虽然对工作面的压力管理、瓦斯管理等方面有着一定的优势，但是地表塌陷情况也很严重，导致大面积的良田失去耕种价值，以下村庄下的煤炭资源不能够有效回采，造成资源的极大浪费。我矿与*矿业大学合作在皖北地区率先引进了超高水充填这一项目，通过此途径可有效解决村庄下煤炭资源的回收问题，一方面减少了地表塌陷治理和土地征用，另一方面对工作面的顶板管理和瓦斯治理也得到较大的改善。
4、提高开采上限，释放压迫资源
我矿的煤炭资源从-110～-900水*，资源分布广，可采储量高，但是由于煤炭生产许可证的许采范围为-145～-900水*，按划定的许可范围开采，对国家的煤炭资源是极大的浪费，对矿井的生产接续也有很大影响，为此，我矿与*矿业大学展开合作，对-110～-145水*的煤炭资源可采情况进行充分的论证与研讨，并采用井上和井下钻探的途径进行物理论证，目前经省相关部门和专家认定，已将-130水*以下的资源合法化，此举为矿井释放了煤炭储量万吨，创造直接效益万元。
5、推广科技应用，打造数字化矿井
随着煤矿技术的进一步发展，为了进一步提高对矿井重要场所、重点环节的有效监控，确保矿井在有效监控下安全生产，在我的提议与推动下，我矿建立了井下千兆工业环网，并先后投入了500多万元增加或完善升级了井下人员定位系统、视频监控系统、瓦斯监测系统、煤炭计量系统、通讯调度系统、OA办公系统、集成生产调度网，实现了井上无纸化办公，井下全方位覆盖的全面畅通的数字化*台，并与集团机房相连，可实现实时无缝访问，让集团领导即时了解矿井的安全生产情况。
6、使用无极绳绞车，实现一岗化运作
随着采区的延伸，巷道的增加，工作面的运输环节逐渐增多，不仅占用劳动力也浪费了运料的周转时间，根据工作面的运料困难情况，我及时安排技术人员调研引进了无极绳绞车这一新型设备，实现了多条上下山一机化运作，且无需要摘挂钩人员，实现了工作面的运料快捷化，减少了工作面的运料影响时间，极大的提升了工作效率。
7、推动小改小革，实现减人提效
为进一步挖掘矿井的潜力，实现矿井的节能减耗，实现长治久安，我带领和鼓励各专业技术人员发挥自己的聪明才智，将影响矿井安全生产的环节根据本矿的实际情况进行改造，并取得了良好的经济效益。
1)、井口罐笼改造，实现机械化
我矿的混合井口原使用人工推车，效率低下且人员疲劳时容易出现意外，在我的带领下，将人工推车改为机械推车，并对罐笼的阻车器、安全门等进行升级改造，实现了机械化作业，作业人员由原来的六人/班现在只需四人就可以完成全部工作，并且不需要人工推车，极大的降低了劳动强度和生产成本;
2)、气动缸的推广使用
气动缸由于体积小、功率高、维护量小、使用方便灵活等特点，在我矿的多个场合有所应用，如气动联锁安全门、气动煤仓放煤嘴、气动道岔、气动分煤器等，很大程度上减轻了职工的劳动强度，在一定程度上避免了人工操作，消除了人工操作的隐患。
3)、斜巷助行器设计安装
由于矿井的斜巷较多，职工在上下班时需要消耗较大的体力，为此我组织技术人员进行攻坚克难，采用了无
极绳绞车牵引钢丝绳循环运转，人手握卡绳棒卡住钢丝绳带动行人上坡，减轻职工上坡的体力消耗，并在落差超过50米的行人斜巷进行了推广安装，得到了职工的一致好评。
4)、矿压在线监测的引进
由于矿井各地点的矿山压力不一，特别是三岔门、四岔门甚至是五岔门处，由于顶板悬顶面积较大，应力集中，顶板易碎，往往是顶板事故的多发地点，为杜绝顶板事故的发生，我矿引进了顶板在线监测系统，并对进行充填开采的回采区域进行充填效果验证，收到了较好的效果。
二、发展人才战略，提供强劲保障
我不仅在技术引进、改造与发展上进行改进，并且在人才培养上也下足功夫，*年以来，共送培*矿业大学多批有志青年进行深造学*，同时出台优惠政策鼓励在职的青年干工利用班外时间进行函授进修学*，本着以矿井的战略目标为指引，以人为本的发展理念，着力培养有理想、能吃苦、善奉献的有志青年加入到矿井的安全生产建设中来，有力的提升矿井整体形象，使我矿的质量标准化水*及安全生产秩序上了一个新台阶。
同时出台优惠政策推动职工的技术比武工作，对广大职工的学*热情予以丰富的物资奖励，邀请淮北市技术学院参与对涉及全矿的所有部门的各个行业进行全方位的考评，并对其中的优秀者进行嘉奖、提拔和重用，在矿区内形成比学赶超的学*热潮，给矿井的长远发展提供了有力的保障。
通过人才培养，提升企业的核心竞争力;通过理念转换，增强矿井的本质安全度;通过措施激励，提高青工的学*热情。在科学技术是第一生产力的今天，只有紧紧把握科技发展这一重要前提，才能实现矿井的长治久安，才能保持企业的活跃生命力。
20xx年信息技术部在中心的领导下，始终把服务各保险公司、各部门，确保网络及设备的正常运行放在首位，认真负责、积极工作。现将信息技术部20xx年的工作总结如下：
一、部门的主要工作。
1、20xx年2月在青州服务站安装叫号机系统。为创造良好的工作秩序同时配合青州车管所争创一流车管所，决定在青州车管所使用叫号机。因为新车的业务流程不能在一个窗口一站式完成，所以在叫号机安装方式上进行了大量的前期沟通。最终选择了使用叫号机和呼叫软件同时工作的方式解决了业务流程上的不利因素。现青州车管所办公秩序有了明显的改善。
2、中心机房网络设备的更换。20xx年3月19日，将机房的中心网络设备更换为瑞斯康达OPCOM3500E，将机房原来旧设备上的线路整合到新设备上，这样既节省了空间,机房的线路看起来井井有条，又降低了因为设备和线路问题造成的网络故障，同时方便了及时排除故障。
3、中心互联网出单保险公司的上网管理。20011年4月1日将机房的宽带路由器飞鱼星VE960更换为飞鱼星VE1220，新版的路由器不仅在稳定性，耐用性上优于旧版，而且还增加了限制用户上网的功能。实现了对中心员工上网行为的限制，加强了中心对网络的控制能力。
4、出单流程的改造。20xx年4月中旬，在中心系统增加了扫描枪上传出单的功能，同时在中心系统新增了投保单管理等模块。先后在奎文、广潍、青州、寿光四个服务站首先进行试点，安装了合格证扫描枪和二代身份证扫描仪，取代了原来使用的扫描仪。使用后台员工的出单速度大大提高，降低了出错率，并且减少了客户在柜台的等待时间。
5、20xx年6月根据需求完成了系统自动生成保单功能的添加，使系统由单一导入变为现在的导入和生成两种方式，提高了效率，系统的可用性也进一步提升。
6、亚飞和冠宇服务站的设立。根据新车发展的需要在诸城亚飞4S店和潍坊冠宇4S店设立服务站，服务站的设立有助于方便客户就*投保，同时缓解当地其他服务站的出单压力。
7、中心前台改服务站模式的设计与实施。为解决中心前台人员富余、工作量不均衡的问题,与业管部一起做好中心前台改服务站模式的工作。为了做到更改后不出任何问题做了大量的前期工作，将更改后的各公司出单人员位置做了详细的示意图。为确保更改后如果出现问题能迅速恢复原状，将各公司原来的线路全部做了标记并保留，对于变更的出单位置全部重新布置了线路。确保更换后前台能顺畅出单。
8、做好工行POS机的更换工作。为确保工行POS机与新车系统的接口程序正常运行，多次与POS机生产厂家、程序开发商一起对接口程序进行测试。工行的POS机已于12月份在11个服务站进行使用，
使用中一切正常。已经完全可以替代原先使用的农行POS机。
二、部门存在的问题及不足
1、部门内部管理日志记录不够完整。由于新车系统在打印保单方面出现的重大事故，暴露出在日常工作中一些管理性的工作日志缺失及沟通不畅，会导致严重后果的发生。针对发现的问题立即进行了相应的整改，建全了《信息系统维护日志》和《个人工作日志》以加强日常工作管理。同时加强部门内部以及部门之间的沟通和协调，对于工作中涉及到其他部门的问题及时通知相应部门。
2、人员的知识积累不足，还需时时加强学*。由于新车大厅的运作模式决定在日常工作中遇到的一些技术上的问题往往没有上级机构或其他部门来协助解决，这就需要我们自己要时时加强学*，将先进的技术和手段运用到我们工作实际中来，为新车大厅的发展提供技术保障。
3、工作主动性还需进一步加强。工作主动性差会导致工作积极性不强，工作标准要求不高的现象，在今后的工作中会注重工作主动性的培养，将“要**”转变为“我要干”。
三、明年工作打算
1、在中心机房增加备用核心交换机，提高整个广域网络设备的硬件安全级别，使由于核心交换机硬件故障造成的网络中断机率大大减少。
2、同时考核增加网络硬件防火墙，确保中心服务器不受到外部用户的攻击及非法访问。
3、购置服务器一台做为中心数据库服务器的备用，减少因为中心服务器硬件故障造成系统停机的风险。
4、将新车系统服务器由32位操作系统更换为64位操作系统。64位操作系统将支持更大的内存空间管理功能以及更快的系统处理速度。
5、与其他部门加强协调沟通，满足各部门在新车系统操作方面的合理需求。用技术手段提升各部门的管理能力及水*
6、调整、优化中心系统操作流程提高业务流转效率和速度。查找业务流转过程中不顺畅的流程和环节，加以改进以提高整体业务流转速度，确保再出现业务高峰时能轻松应对，杜绝出现长时间压单现象。
7、探索用新技术为新车保险的发展提供新动力。
——技术部年终工作总结 (菁华6篇)
时光荏苒，忙碌而又硕果累累的xx年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在xx年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为xx年能取得更大的成绩，使技术部门的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。Xx年在公司经理正确科学的领导下，在与销售部门的相互协助和配合下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的行事风范，并坚持谨慎，细心的工作态度统领全面技术工作。按照培训的纲要，抓好专业技术人才队伍建设，并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足，现将xx年工作情况做如下总结
⒈ 本人代表技术部，作为公司的其中一名技术主管，由经理牵头，与*凡主管主导并制 定了技术部门的基本章程：《服务及监督标准》、《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》。 经过一定的耕耘，取得了一定的成绩。其中《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》的 实行，较去年有较明显的改观，落实的较好，一举端掉了技术部门脏乱差，缺乏组织性 和纪律性的'帽子。
但是《服务及监督标准》中的“6.回访机制”在今年年底才开始由销 售部和技术不配合初步落实了了下来，未见成效;“7.员工考核”只落实了销售部，技术部门未落实;“8.销售服务质量监控、抱怨处理及预防”完全没有实施。这三大部分中第6和8 部分直接关系到公司的口碑和效益，需要全年不间断重点落实，第7部分也是后面要提及的改革，关系到技术人员的根本利益，根本出发点，公司的技术部门的绩效和效率，用户的口碑，需尽快落实。
⒉ 本人6至7月进行了一些工业区的相关工作，非常的感谢公司经理对我的信任和支持、 以及对我的培养，给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，的是宽阔了我的视野，增长了见识。但是出于种种的内在的、外在的因素，故适时转变工作重心，落实售后工作，以谋再次出力，更好的配合各部门的工作的实施，为公司带来效益。
⒊ 8月份以后落实售后工作，培养并执行技术部门的“精准好” 的服务风格，间断的做了4次重要的技术培训，还利用闲暇时间，通过谈心的方式，穿插了各种技术经验和维修技能，做人做事的准则，使技术员得到了应有的提高。Xx年，本人将继续贯彻“精准好” 的服务风格，配合*凡技术主管，建设一支专业的，人性化的，快捷高效的技术人才队伍。
一、总结思考和计划
技术部门，常人看来应该是一个缺乏热情，激情，甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验，虚心与人交流的作风，不自觉的分享经验和成果，让我感觉自己在技术部是热情高涨的，乐于共享的，我相信我给我们部门的这种感受，甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标，我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破，能够帮助我们的客户实现利益，我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念，那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变，有些有所加强，下面我将几个重要的问题阐述一下。
⒈ 部门定位与自我定位的确立
我们将部门明确定义为客户关怀部门，为公司提供客户关怀服务。将我部门定义为家，将自己定义为专家，为客户提供一个整体的解决方案，让客户有家的感觉。可能现在我们实际的情况离这个定位还有些差距，但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术服务部门，当然这肯定是我们在公司中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些，高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位，其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们，有问题需要解决的时候才来找我们。
我在xx年是这么为我部门定义和安慰的：“技术部门的最高评价是一年没有听到批评他们的声音，因为这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一形成，很容易让我自己觉的，跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样，以前自己对自身的定位是个工程师，这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事，只做客户要求我们做的。
并且时常觉得自己的能力、精力有限，即使自己有远大的理想，很好的想法，也会因为可能要付出的工作，应付未知的困难，而将想法藏起来。现在把部门定位和个人定位改变后，我部门的责任更大了，可以参与到的部门战略中来，公司的竞争中来，自己的*台也变大了。肯定的是，通过努力，实现的价值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 为提高用户体验而做的努力
我们知道要以客户的需求为导向，要了解客户到底需需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。通过分析客户的需求和购买力，分析竞争对手的特点，分析目前市场的走向和趋势，客户的认知程度和定位趋势，市场风险的规避，市场的风向标，对很多方面的问题进行改进，加强专有队伍的建设。简单的说来有以下几个点
⑴功能是否满足客户的需要。功能并非越多越好，关键在于看是否是客户需要的。这个具体来说在客户对我们的日常反馈、留言、沟通交流中得来。
⑵响应速度是否很慢，这个从用户的反馈和我们自己的感知中可以得来。
⑶方便的提示。在一些地方给予用户提示，使之不至于产生疑惑，当用户有问题时，提供解决问题的方案。
⑷可控的操作。比如准确客户信息，检索，的零风险售后方案等。
⑸更加高效的业务处理能力。这个主要通过对客户日常工作的反复研究，以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。
⒊ 更加重视产品质量
在产品质量方面，我们加强了控制。尽量在前期多做努力，而避免以后的不必要上门或维护负担，减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先，我们承认了我们的工作程序是个不断完善的产品，随时都会进行改进、修订。放弃一劳永逸的想法，实际上it的潜规则也证明了一劳永逸是不可能的，还是得靠自身技术的累计及沉淀。具体来说又体现在下面几个方面
⑴在新机开箱之初，就建立了一机一系统的体系。欢迎销售部门提供系统和程序的bug，了解我们装机的整个过程，并给我们提供建议。
⑵加强对异常处理的能力。程序或硬件总会遇到意外的出错，我们开始正视这个问题，通过加强对异常的识别和处理，规避一些潜在的风险。
⑶计划成立专门的测试小组。这里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试，另外还有破坏性测试等。我也会开始慢慢记录我们的系统历史出错的原因，并将此作为售前可控范围之内的重要依据。
⒋ 主动性上有所提高
很多事情是这样，如果你刚开始就有“这事根本不可能办到”的意识。那么基本上这个问题最终都很难解决。如果你一开始就想“这事我一定要办到，但是现在有很多困难”，始终把精力放在要解决的问题上，很多看起来很困难的事，最终也都能够顺利解决。举个我同学的例子：我同学是老师，教高中英语，她班上的一个学生，本来是一个认真听课的孩子，她的同事(教数学)告诉她，这孩子上课不认真听讲，她问为什么，她同事说他老把他的长腿往前伸，这样总是影响前面的同学听课，所以我同学她后来上课特别注意了那个同学。
不出所料的是，我同学整个学期都认为他是不认真听讲的学生，但是期末考试让我同学震惊，那位男同学英语竟然考到年级前十，整体各科目成绩也很优秀。人们总有思维惯性：当别人把他所要你看到的强加于你时，跟随别人的行为成了自我强制性行为(内森.罗斯柴尔德)。所以我要求我部门人员把目标从不可能完成上移开。放到一个个问题上，而不是纠缠于到底能不能解决。这样把问题细化到一个个具体的问题上，就发现了解决的办法。
二、不足与欠缺
xx年的工作中也发现了一些自己的不足之处，这些不足也许一直都存在着，我没太注意，或者即使是注意到，但自我感觉并无大碍，所以改进不大。最*读了一本书《货币战争》，获益匪浅，也开始正视自己的一切缺点，希望通过努力能够得到改进。
⑴专注性太强，思维过于活跃。这个表现在我做事的时候过于专注性，作为技术主管，统领大局当是首任之重，但是我的这个既是优点又是缺点作风导致了我的工作没有完全做好。另外这种思维过于活跃还表现在想很多问题的时候，将原本问题扩大化了。然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上，这会很浪费时间。
⑵口头表达能力尚可，但是与专家比思维观念落后。我会继续博览全书，尽量让自己表达准确到位，言简意赅，思维工具先进，思维模式前瞻。最起码技术及服务方面要做到这点。
⑶思想顽固，说白了就是这人一根经，这是我某位同事对我的看法。走过的弯路不少，没有有效的去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点，这和我过去的心态也很大关系。我要说的是①正确的我会一直坚持下去②xx年，我会注意这方面的学*和积累，冷静听取意见、有效的吸收，永于接受批评，看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累、阅览之精髓。你们看到的我将是一个口齿伶俐，灵活多变的我。
⑷定位的模糊。有时候没有做到*心静心听取意见，对自己的定位也不太清淅。特别是在担任部门主管时就更体现了出来。有时没有先考虑大局，再考虑自己自身的细节或部门的利益。Xx年这种状况会得到根本上的改变，前面我已经提到了自己和部门的定位。
三、小结
思想的转变可以保持目标的正确性，热情也可以让工作中充满动力，但是我想最重要的还是，去将计划一步一步实现。务实的工作，积极的态度，才能在未来实现公司的目标，实现自己的个人价值。我们对于未来的寄予希望，公司也对我们寄予厚望，我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得。
新的一年，我将和公司一起努力进步，我将尽最大的努力去做出改变，做出姿态，做 “人”。
20xx年度技术部根据公司的要求和分工，主要做了以下几方面的工作：
一、物资管理及采购
根据公司的工作要求，建立并不断完善了《物资采购、审批、管理制度》、《合同会签制度》、《合格供应商管理制度》和《物资领用消耗制度》。使采购人员和各厂材料员的工作更加的制度化，科学化。从日常的工作开展来看，这些管理制度均得到了较好执行，为规范公司物资及采购管理工作发挥着重要的作用。
1、依据生产需要，合理编制物资供应计划。
在实际的采购工作中，本着认真负责的工作态度，对所需物资多方询价，货比三家，尽最大的努力使采购物资达到物美价廉，保质保量按时的为各部门解决了工作所需物资。同时，统计总结各厂在生产中的大宗消耗物资和季节性物资，及时跟踪市场行情，提前预测部门所需，多渠道了解供应商的公司概况、经营情况、产品质量、销售价格等信息，对这些物资的供应商进行甄选，与其中有实力的供应商建立了友好的合作关系，保障了所需物资的按时供应。
2、采购工作上，在各级领导的大力支持下，各部门的技术人员积极参与，克服种种困难，以经济效益为中心，创新管理，辛勤工作，物资管理工作取得了新成绩。 20xx年1-11月完成采购总量6344477元。
3、严格依照《发票审核报销的制度》将所采购物资账目及时的告知财务部门，保持部门间流畅的工作互动。
4、认真开展设备物资大检查和清仓查库工作，摸清家底，减少积压，发现问题，及时整改。
将所采购的物资信息及时的传达给各厂材料员，工作中遇到问题及时的同材料员沟通解决。认真审阅材料员每月提供的库存情况，严格落实《物资领用消耗制度》，定时对各厂仓库的存储情况进行清查，力争库存的最优化，确保物资的合理使用。
二、统计工作:随着公司业务的不断拓展，公司统计的内容也随之增加。
在领导的指导下，统计工作从陌生到熟悉，统计的模式也更加成熟，工作效率得到了不断的提高。20xx年1月至11月，技术部主要做了以下几方面的统计工作：
1、 对公司各部门每天经营情况的统计。每天按时的接收各部门发出的工作情况，分模块详细的汇总以每日报表的形式上交公司。
2、接收、统计和转传市场部传回公司的焦炭，原煤发运情况。
3、每月月初以部门为单位校对，统计各部门(各厂、市场部、采购部、运销部)的工作完成情况，对各厂，站台的存储情况进行统计。
4、 完善《合格供应商名录》，对仓库物资进行分类汇总，监督各厂物资领用制度的实施情况，审查各厂的库存情况。
5、配合采购员的采购工作，对每月的入库、出库、库存情况进行统计。
6、 对临时性的资料进行统计。
三、化验室的工作人员能按照岗位责任的要求有效利用工作时间、按时保质完成工作任务。
各成员能认真学*有关化验的基本知识，成员间能互教互学，勤于实际操作，理论结合实际，能熟练操作所有化验项目，力求做到各项化验指标准确、可靠。用于指导生产时，一旦化验指标出现偏大时，首先寻找自身原因，重新制样化验，确保了生产的正常进行。做原煤化验时，要求两个化验员同时在场化验，这样即可互相学*，又能起到督促作用，保证了化验结果的精准快速。特别是做g值和挥发时，温度和时间不得有丝毫的马虎。另外，能够对化验工作中的重要细节进行检查核对，对化验过程经常总结分析，不断提高了化验工作的水*。
四、安全生产责任制是企业最基本的一项安全制度，是企业安全生产管理制度的核心。
牢固地树立起“安全第一、预防为主”的思想，才能增强职责分明、各尽其责，充分调动各个岗位人员的主观能动性，做到事事有人管，层层有专责，真正把安全生产落到人头，管理落到实处。建立健全了万通一厂、二厂、*轨洗煤厂安全生产岗位责任制，并做到了汇编成册、宣传到岗。
五、20xx年1—11月份完成设备更新改造 281.26万元(以年终统计数为准。
1、脱泥车间取消捞坑、提斗机等，增加了跳汰排矸工序，排除了原工艺设备影响生产带来的困扰、减少了事故率、提高了班产量。为企业创造良好的社会效益、经济效益。
2、精煤出厂皮带更新改造(加宽)，杜绝了精煤输送中因皮带漏料、跑滑的事故停机时间，保证了生产线的顺畅。
3、生产线中所有溜槽、筛下漏斗等非标设备敷设厚20mm的高分子耐磨板，减少了设备的磨损、缩短了维修时间、减轻了维修工人的劳动强度并节约了钢材。
4、万通二厂对生产线中影响生产的有关环节进行自动化改造。譬如：331水泵自动排水，602、603设备自动上水，610设备自动排水，321水泵自动控制罐内的水位，410压滤机改造电接点压滤表。这些改造项目实施的结果非常显著，不但适应生产的需要，提高生产效率，提高产量，还降低能耗，降低设备的故障率，降低工人的劳动强度等。
①、331水泵是新加上的设备，目的是将精煤压滤机排出的水及时的送至浓缩池。压滤机排出的水量不稳定，根据压滤入料泵的入料量而变化，所以易造成331泵抽空，不仅浪费电耗，而且增加了水泵的磨损，易故障。由人工控制水泵的启停来及时排水不太现实。经过这次改造可以实现自动控制排水，操作工人只需观察设备的工作状况，基本不用操作设备。设备分手动和自动，自控发生故障时可以切换至手动。
②、602、603水泵工作目的是将浓缩池内的尾煤运输至搅拌桶内，以便及时通过尾煤压滤排出尾煤。602、603水泵设计的是在泵房内向尾煤车间供料，虽经几次改造设备，都不能适应快速的生产节奏。这次改造使搅拌桶内的液位自动*衡，既适应生产的需要，又降低了劳动强度，**了劳动力，使工人有更多的时间参与其他设备的生产。设备分手动和自动，自控发生故障时可以切换至手动。
③、610污水泵是泵房内向外排水的设备，是泵房内设备防止被淹的最后一道防线，*时不启动该设备，但是泵房内的设备一旦漏水就需要及时启动该设备来排水，否则将淹没其他设备，特别是下班时间，一旦漏水如不能及时排水后果很严重。在此前的生产过程中已经发生过水淹设备的情况。根据设备的特点采用投入式液位变送器加智能仪表很好的解决了此问题。设备分手动和自动，自控发生故障时可以切换至手动。
④、压滤机是生产精煤和尾煤的主要设备，工作时间和频率高，电接点压力表是调节压滤机压力的关键，也是能否正常生产的关键。此前电接点压力表的故障率比较高，有时一个月内要更换5—6只，严重影响了正常生产。通过用压力传感器代替原来的电接点压力表，再适当的更改控制电路就可以精确的控制压力，降低设备的故障率，提高生产效率。
⑤、321脱泥水泵是将主生产车间的水送至202脱泥筛上，脱泥的水量直接影响脱泥的质量。此前为了控制水量采用控制出料口阀门的方式来达到控制水量的目的。即使这样也不能很好的控制来水，以致脱泥筛来水不稳定，水流直接流向301皮带，严重时造成301皮带打滑设备停机。另外通过调节阀调节水量时易造成煤浆阀和相关管路的磨损，*均一个月更换一个煤浆阀，更换新管道后也只能用15天左右，以后经常修补管道，但生产中间管道漏水不可预测，现场依然跑冒严重，以致于影响相关设备的正常运行，操作工人的劳动强度很大。这次运用变频器加压力变送器自动控制321罐的液位，液位自动*衡后，泵的出水阀门完全打开，可以有效的降低阀门的磨损以及对管道的冲刷，提高使用寿命。应用变频控制可以使设备的能耗降至原来的二分之一，使设备的磨损降至最小，另外变频控制本身故障率也很低，最大限度的降低了工人的劳动强度，脱泥的效果也很好，水流很稳定。改造后保留工频控制，一旦变频器故障可以工频运行。
5、完成万通二厂防风抑尘墙7360.38*方米。从使用效果看综合防风抑尘效果非常明显。挡风抑尘墙的设置使敏感点的环境得到了有效的保护。同时整齐美观的挡风抑尘墙也为本地区建立了一道风景线。
六、配合当地*对选煤行业整顿及环境影响评价等工作，做好了各项资料准备工作。
回顾20xx年，技术部的工作虽然取得了一定的成绩，但离各级领导的要求甚远。在新的一年里，要着重做好以下几方面的工作：
1、要进一步做好物资采购工作，就要认真学*、不断创新。尤其是对工厂关键设备和配件的配置和关键性指标要熟知。目前，产品的品种越来越丰富，分类也越来越细，采购工作对技术的依赖越来越大，所以提高基本技术能力，对今后的工作具有十分重要的意义。
2、和各厂、各部门的沟通还需加强和提高，严格把握采购物资的准确性和实用性，保证物资供应的科学合理，争取更低的成本。要做好合格供应商的管理工作，努力做到采购物品质优价廉。
3、积极探索设备物资管理的新方法，有效利用社会资源，确保生产需要，为企业创造良好经济效益
4、统计工作，随着公司业务的不断拓展，统计的内容也随之增加。在领导的指导下，统计工作从陌生到熟悉，统计的模式也更加成熟，工作效率得到了不断的提高。在今后的工作中，力争朝着更加高效、易用、科学的方向发展。注意将统计工作同其它相关部门工作相联，更大程度的发挥统计内容的可用性。
5、煤质检验是集采样、制样、化验等各个环节为一体的系统工作，提供检验数据的正确与否直接关系到产品的质量。因此，提高化验员的业务素质尤为重要。
6、加强设备管理，进一步完善和落实岗位安全操作责任制;制定《设备维修保养制度》确保设备的完好率。为工厂安全优质、高产低耗努力做出更大的贡献。
展望即将到来的20xx年，公司将迎来更多的发展机遇。公司各部门的工作计划正紧锣密鼓，技术部作为公司的服务部门，将以饱满的热情，积极的工作态度，尽最大的努力配合各部门的工作。相信在各部门的共同努力下，诚必成集团一定会朝着更高，更远的方向发展。
20xx年是*汽车发展产业极不凡的一年，*的汽车产业从大发展回归到逐渐理性的过程，产业结构调整更明显，具有新技术、新工艺、新材料的企业将发展得更加良性。长城、吉利等自主品牌仍取得了不俗的成绩。xx汽车有限公司在公司领导的带领下，取得了一定的成绩，但离公司的目标仍有一定的差距。
20xx年xx汽车有限公司获得了国家级高新技术企业、xx省省级企业技术中心。20xx年在公司领导的准确引领下，基本完成微面的开发工作，1.8MT的准备工作，Axxx二代的升级工作，展望20xx年，微面上市、Axxx二代、1.8手动档上市、Axxx三代的开发实现，必将给企业带来新的希望。20xx年在公司领导的关心和支持下，主要做了以下几方面的工作：
一、技术中心管理工作
xx汽车有限公司技术中心是企业产品开发、技术创新、工艺革新的重要力量，20xx年xx汽车企业技术中心通过自身的努力，获得到了xx省省级企业技术中心，标志着企业的技术创新体制、科研投入体制、人才激励机制、对外合作机制、创新队伍建设、创新条件建设、技术储备积累、技术创新产出、创新效益等方面取得了一定的成绩。20xx年技术中心加强了相关管理工作，组织技术中心全体员工制订了20xx年企业技术中心发展纲要，20xx年将进一步完善，技术中心的'组织机构更理，岗位职责更加明确、新产品开发更加清晰、人才发展规划更加明确，业务提升要更加有效，工作效益要得到明显提升，20xx年企业技术中心发展纲要通过修改后报董事会的批准。20xx年制订和摸索试装程序、试车队管理制度、项目管理制度、技术中心管理、财务管理制度、绩效考核制度，进一步明确技术中心例会制度，加强部门沟通和交流。20xx年要对各项管理制度和程序文件加强学*和执行，使技术中心的业务能力、项目管理能力得以提升，提高工作的效率。
二、产品管理
第一：公告管理工作
1、20xx年结合生产一致性管理工作和公司发展的需要，对FDxxFDxxCFDxxFDxxFD6xxFDxx等车型的扩展工作，完成了对Axxx二代的公告申报工作。
2、根据xx省经信委浙经信机械〔20xx〕536号和台经信[20xx]131号文件，关于开展20xx年车辆生产企业现场监督检查工作的通知，将组织各市主管部门对列入国家车辆公告的汽车、改装车、摩托车、低速货车生产企业（含分公司）开展监督检查。公司将结合CX—B/x—20xx《企业生产一致性保证计划》进行自查，分析，最后上报行业主管部门，生产一致性管理工作得到了专家和行业领导的认可。
3、结合公司发展的需要就新能源汽车申报工作从工业信息部产业司、中机车辆服务中心、xx省经信委进行了有效的沟通，同意我司申报新能源汽车生产资质，并和*汽车技术研究中心签订了整车控制器、非标设备开发事宜。项目根据杭州新能汽车开发进行之中，目前，新能源汽车准入工作已经紧逻密布地开展工作，7号生产厂房生产线改造、办公区域、关健设备采购、样车检测、方案申报已经全面展开。预计到20xx年5月份能完成新能源汽车产品的准入和公告的下达。
4、根据公司发展的需要，年前在xx集团完成了FDxxFDxxEVxxFDxx车型的公告网络申报工作，其中FDxx产品的定型试验已经进行，可靠性试验已经全面展开，年前先将排放的耐久性试验进行，其它强制性检测等检测方案获得中机中心专家批准后开始。其中FDxxFDxx方案和参数备案工作已经进行，样车和标定工作已经全面展开，计划到20xx年10月份前完成上市前的公告申报工作；
5、由于xx飞碟汽车制造有限公司产品管理公告密码由xx集团控制，给xx生产基地上公告带来了十分不便，希望能得到公司高层领导的重视，协助产品管理科和五征进行沟通，在20xx年单独申请一台机器用于申请公告事宜。
6、xx汽车有限公司汽车生产资质的问题严重制约了企业的发展，建议公司领导对企业整车生产资质进行更多的了解，并找寻到最佳的合作伙伴，为企业长远发展作好准备。
第二：环保公告
1、VIN码的申报工作：现阶段正在进行的是每隔15天就申报一次，并且07年后所有符合国四要求的车要在20xx年2月底前完成申报工作。
2、完成宁波xx的扩展申报工作，为降低生产成本提供服务。
3、根据环境保护局要求加强对污染物控制装置标识的要求，对各生产厂家提出了标识的要求，通过产品科通知厂家执行，目前此项工作仍在进行之中。
4、为了学*环保生产一致性检查工作的通知精神，产品管理科俞品华、吕新星参加环保培训会议。
第三：标准化管理
1、对FDxxx和FDxxxC的企业标准进行了重新备案工作。
2、完成了飞碟牌FDxxxEV纯电动汽车系列轻型客车技术条件备案的准备工作。
3、协助xx县技术质量监督局完成标准调查工作。
4、接收行业标准，并及时通知技术人员了解行业标准，为提高产品做好准备。
5、组织学*整车定型试验标准一次。
建议：技术中心标准化建设一直是企业的弱点，也是企业技术中心技术人员业务素质提升的关键，20xx年一定要加强汽车行业强制性标准的学*的贯彻执行，计划和上海机动车检测中心联合进行强制性标准的培训工作。
第四：产品强制性认证（3C认证工作）
1、根据*质量认证中心的规定于20xx年10月份，完成生产一致性证书的备案工作，此项工作内容十分多，任务十分繁重，技术中心协同质量部、生产部、采购部进行多次评审，形成程序文件，对企业生产一致性管理起到十分重要的作用。
2、完成3C工厂检查，并顺利通过。
三、纯电动汽车公告、准入工作
1、生产线建设：此项工作由叶峰副总经理负责，生产线已经开始在铺地板链，展示区已经基本完成，可以等候验收工作，充电桩已经完成一只安装，还需要增加必要的防护设施，仓库的警示标志还需要进行规划和建设；
2、技术资料的整理，20xx年10月10日在xx分公司，由杭州公司及xx分公司技术中心、采购、质量、生产、综合办共同对技术资料的准备进行了分工。目前此工作已经分工到各部门，涉及电动汽车的工作由杭州提交，传统车内容由xx公司提供。原计划于20xx年xx月10日进行技术资料的汇总分析，由于各*期工作的冲突，时间另行通知。
20xx年是不*凡的一年，在这一年，也是我们奇胜公司成立二十周年和的大喜之年，我们的心情是欢腾中而又夹杂着沉默；喜悦当中又带着忧伤。在欢送20xx迎接20xx到来之际，我们部门认真地回顾*一年来的工作成果及存在的`不足，为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶，现将本年度完成的主要工作总结如下几个方面：
一、人员分工合作，共同完成任务
我们技术部是公司的一个重要部门，负责各个工程项目的图纸设计、技术资料收集和整理，以及对各个工程项目的施工进行技术跟踪和技术支持等等。今年，我部组织相关技术人员，将各项工作任务落实到每一个人，分工合作、加班加点，最终能按时完成设计任务，从而确保了每项工程都能按质按量地完成。为了给设计人员提供实践学*的机会，我们部门有计划地在一定时期内组织设计人员到生产工地的第一线，参加实践锻炼学*，从而进一步提高设计人员的设计水*以及做好对各个工程项目的技术跟踪和技术支持工作。我部所参与的工程项目包括：
1、配合生产部、工程部做好余热电站、水电站及项目的各种设备、工艺等大小型维修与改造。
2、完成项目的图纸设计工作。
3、跟进和做好项目的建设工作。
4、做好其他项目的前期方案图纸设计工作。
5、参与新产品、新设备的研发和调试工作。
6、策划和组织好公司成立二十周年庆典的对外宣传活动及公司的业务推广。
7、做好各个运行电站发电数据的录入存档及统计工作。
8、公司办公设备及局域网的维护。
二、坚持技术创新，管理得心应手
秉承我们公司的创新精神，我部在科技创新方面的宝贵的经验又得到了较完善的一次体现!我们把项目作为我们设计图纸和完善工艺的“革**据地”，重新设计和开发项目，在原来的基础上根据现场的实际生产情况，做出了许多的改进，把xx现在所存在的问题和未来运行中可能出现的问题都尽可能的考虑周全，并结合我们经过多年来所掌握的实践经验和技术知识，部分设计还通过了多次试验，尽力使湖南项目在将来的运行中实现安全、高效、节能、环保的目标。
我们还把在余热发电工程项目中的系统控制理念，采用先进的计算机监控系统并结合的生产工艺要求，大胆地将这些技术注入到湖南项目中去，自行设计和制作出一整套较为先进的监控系统，确保了在运行管理中控制得心应手，整体上比前一项目的科技含量形成了巨大的差异变化，同时也进一步的提升了我们公司的市场竞争能力。
三、坚持不断学*，提高综合素质
为提高技术部的人员综合素质，满足公司长远发展建设的需要，我部每年都会选派人员深入施工现场锻炼学*，并提供技术支持和指导等相关工作。今年四月份派送xxx到海南水电站参与电气方面的技术支持和指导工作。八月份后派送xxx连续三次深入湖南耒阳施工现场锻炼学*和提供技术支持。也曾多次组织……等人到德广等现场工地参观学*、搜集数据和整理资料并参与技术改造工作。*时鼓励员工积极参加一些专业课程的培训学*，通过一年来的理论和实践锻炼学*，我部员工的综合能力都有了较好的提高，今后我们一定还会做好理论与实践的锻炼培训工作，以巩固、强化和提高我部队伍的综合素质。
四、发扬优良作风，改善不足之处
通过一年的努力，我们的工作取得了一些新进展，如果说本年度技术部工作取得了一些成绩的话，离不开公司的正确领导、各部门之间的积极配合和技术部全体员工的共同努力。但我们在肯定成绩的同时也看到了有待改善和提高的地方，具体表现为：我们的队伍综合素质还有待进一步提高；其次是技术资料和图纸整理、归类的合理化仍需进一步加强；存在的问题更多的是我们在设计过程中考虑不周，许多问题在施工或运行中才逐渐显露出来，这就要求我们多学*新工艺，新知识，在实践过程中拓展思路，敢于创新。今后我们还将努力完善我们部门综合建设，继续发扬优良作风，改进不足，逐步改进上述提及的问题，为公司再添佳绩。
我们坚信，在大家的团结努力下，奇胜公司的明天会更加灿烂辉煌!
20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下：
一、年度大事件
1、xx传播机构信息化建设，xxOA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息*台支撑公司的制度执行；
2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；
3、MOSS系统解决方案的定制，并根据xx自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中；
4、配合公司的种子计划提供技术支持；
5、xx机房高温预警解决方案；
6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；
7、xx分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；
8、企业域名续费及备案工作；
9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞；
10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调xx十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作
（一）ERS系统开发工作
1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。
2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。
3.分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。
4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。
5.分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20xx年x月x日。
（二）遇到的问题
1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合xx工作人员使用要求，与xx和开发商共同分析提出修改意见。
2.整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与xx人员沟通，重新修改。
3.因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经xx公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将*二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交xx公司重新修订，再导入到新数据库中。
（三）经验积累
1.对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2.整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训。
3.需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。
三、网络组工作
（一）服务器安全运维管理
1.服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化；
2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复；
3.机房高温预警解决方案，并实施；
4.处理xxOA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。
（二）网络安全运维及系统运维
1.保障xx、xx网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；
1、xxOA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改；
2、xx员工电脑每日维护工作；
系统解决方案的定制，并根据xx自身特性，做出规划实施方案，实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建；
5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决；
6.闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本；
7.机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备；
各部门网络综合布线调整；
前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公；
10.xx分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；
11.其他电子设备的调试和维护。
首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持，在公司领导及部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，作为我院集体中的新的一员，能够很快融入并投入工作中去，这个工作上取得一些得成果。
我从去年三月份来设计院，来我院已快一年时间，对过去的一年工作进行回顾，总结以往的经验教训，以在新的一年中有所改进，提高设计质量，更加注重服务意思，以院里“质量第一、顾客至上”的社会责任和服务原则严格要求自己，我以前主要从事桥梁设计，来我院大半年时间里从事一些道路、停车场、景观桥梁、驳岸设计工作，过去的这段时间里，主要完成以下项目：
道路设计工作，由于我以前一直从事桥梁设计工作，道路设计经验比较少，来我院在杨工的指导下，积极学校道路规范及以往道路设计图纸，完成一些小区的道路和停车场的设计，目前道路设计主要以住宅小区、商业区的道路以及一些景观道路设计为主，小区的道路设计和一般的市政道路有所区别，需要结合建筑总体布局考虑，建筑结构物多且复杂，设计上牵扯的部门比较多，设计中和各个部门沟通协调工作尤为重要，做到局部设计与总体设计协调一致。
桥梁设计工作，在过去的一年中，设计的桥梁及变更以及复核的桥梁一共6座，目前正在设计的桥梁5座，桥梁设计总数不多，我院的大部分为景观桥梁，设计上需要考虑美观因素，增加桥梁设计难度，在过去一年中，虽然设计的桥梁比较少，但未放下桥梁专业方便学*，在空余时间里，收集一些国内外的一些优美的景观桥梁，学*经验，希望能将这些学*的经验运用到以后的实际工作中去。
工作中任务大小不一，处理时间长短不同，我都是认认真真保质保量，按时完成，尽我的努力做好每一份工作。过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水*和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作，为本部门的工作做出了应有的贡献。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益!
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!新的一年里期望设计院将具有市政乙级资质，作为结构部市政组一员将期待在这一年里市政专业能有更大的发展，积极配合院里的发展市政专业，将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水*与业务水*，以适应企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
——技术部工作总结15篇
技术部工作总结15篇
总结是对过去一定时期的工作、学*或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能够给人努力工作的动力，我想我们需要写一份总结了吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编帮大家整理的技术部工作总结，欢迎大家分享。
20xx年度是网络学院快速、稳步、持续发展的一年。在学院院长的直接领导下，在办公室的关怀下，技术部与开发中心、教务部紧密配合，顺利完成了20xx年度的工作。
现将20xx年度的工作总结如下：
一、以服务作为技术部的工作重心，努力作好教学工作的保障
1、为保障教学工作的顺利开展，技术支持是技术部的首要任务。20xx年我们主要完成了以下事情：
2、为学生提供电话技术咨询和答疑；
3、为学生开通和维护电子邮箱；
4、管理学生的网上咨询；
5、为学生提供网络实验环境和设备；
6、为学生提供实*条件。
二、开发工作
1、组织对学院网站进行了一次改版和多次修改，对学院网站内容进行了更新完善。
2、协助教务部完成第一界毕业生的毕业工作，设计开发了毕业管理子系统，满足了毕业审核等管理操作功能。
3、组织完成了学生考试成绩录入系统功能，这一部分经过反复的调研和交流，也经过若干次的程序修改工作，目前已经总结形成了相应的操作步骤及系统程序。
4、经过长时间的调查和研究工作，构建了网络教育学院音视频交互答疑系统，为学员提供了更先进的教学手段，完善了学院的教学功能。
5、设计并组织人员完成了教师教育网站。
6、设计开发了教育部中国远程教育网学院展示网站。
7、对学院答疑库系统进行二次开发，根据开发中心的具体需求，对答疑库的各项功能进行了修改和完善。
8、配合教务部各组按要求随时从数据库导出相应数据，以协助教务部统计
制表。
9、按照教务部要求增加修改学院网站栏目，网页内容，如增改教学计划，课程安排，学*中心列表，新闻公告等。
10、*台的程序修改。在教务部使用*台的过程中，随时发现问题，随时按要求修改。如新生用户申请的临时修改，新生成绩录入程序的修改，答疑论坛的新增专业，学生信息查询的修改等等。
11、数据修改。由于各种原因造成数据缺失或不正确，通过*台又无法修改，只能直接对数据库数据进行修改补充。
12、成绩录入系统的制作。经过半年的不断测试沟通修改，已经基本符合要求。
13、学院网站的改版。
14、教师教育网制作。按照学校要求制作的网站。包含静态页面和多媒体新闻系统，聊天室，论坛等。
15、答疑库的再次修改。按照开发中心要求，答疑库新增了管理员权限，更换了在线编辑器，调整了课程分类等。
16、成绩导入--有一个从Excel文件导入成绩到数据库的项目，我就和他互换了彼此手头上的项目。便从此开始我在网院的第一个正式的项目。但是后来发现现有的成绩有2种格式，所以必须针对每一种格式做出相应的程序，程序开发*台--VS.NET20xx+SQLServer20xx+Windows2K3；程序主要实现的功能--从规定格式的Excel表中，读取学生的成绩，然后遵照"每人每门课程一条记录"的规则，导入到数据库中。
17、由于在导入成绩的时候，和学生组有了很好的合作，所以接下来的毕业审核的项目，进展起来就顺利了很多。所谓毕业审核，就是来判断学生是否符合了毕业所要求的条件--第一，每门课程的考试成绩必须都及格，考查部分的课程也必须是合格以上；第二，针对专升本的层次，学生的专科毕业证书必须经过我们的审核，方才允许其通过毕业审核。这些工作，之前都是由学生组人工审核，难免会有偏差，而且统计起来也有一定的困难。所以决定由电脑来干这件事。先开始的毕业审核只是简单的成绩审核，后来，又专门针对专升本的学生加入了证书审核；
随后又加入了设置毕业，即将满足毕业条件的学生的状态设置为已毕业，这样，在查询的时候，就可以将毕业的和未毕业的学生区分开。
18、电子学籍卡。学生在毕业之际，需要填写一份电子档案学籍卡。虽然有纸质的学籍卡，但是如同成绩的一式两份一样，学籍卡也需要一份电子版的用来作为学生的电子档案。
19、优秀毕业生--考试成绩*均分大于85分，并且论文成绩在良好以上的毕业生，可以将其设置为优秀毕业生。由于每个教学点所允许的优秀毕业生的人数有限，所以，系统采取在查询结果集中钩选的形式来进行设置。
20、毕业生综合查询--提供了多种的查询检索条件，查询的主体为已经填写电子学籍卡的毕业生，以作统计只用。
21、成绩导入--由于考务组提供的成绩格式与学生组提供的完全不同，所以必须得在原有程序的架构基础上重构，以适应新的格式。但是实现的功能完全相同，即Excel->数据库。
22、批量成绩察看--这里分为2部分，考虑到之前的成绩查询都是细化到每个具体的学生个体，也就是1对1的查询，这样没有办法做到宏观上的察看和统计，所以需要支持批量查询成绩的系统--比如要查看某一个教学点某一专业所有学生在某一学期的考试成绩，并且支持将所查询出来的结果集转存为Excel文件，以便统计用；同时，系统可以提供某一学期的成绩登分表，这样就最大限度的保证了源数据的正确性，因为在成绩导入的时候出现了无数次源数据的错误--即某学生在后台个人信息里面的专业，层次，批次与考务组提供的成绩表里面大相径庭，出现此类错误，就得考务组的同志们先去更改其后台的注册信息，然后再手工的录入该生的考试成绩，这样一来，效率变得很是低下。现在由系统生成考试登分表，在最大限度上保证了考生前后台的信息相符。
23、免修管理系统--鉴于原先系统的免修系统可能有少许问题使其无法正常的运行，应考务组的需求，重新为其编写该系统，其功能就是设置学生的考试课程的免修，并且同时在成绩表中生成相应的成绩记录，这样在生成登分表的时候，学生的免修的课程成绩就会显示"免"字以方便分数的登记。
三、网络管理工作
1、网站服务器维护
（1）数字图书馆资源上传、开通和2次开发；
（2）备份软件安装实施项目；
（3）排除邮件服务器故障9次；
（4）排除域服务器意外故障8次；
（5）常规检修50次；
（6）日常检测：360x8=2880次；
（7）无偿加班30次。
2、答疑室建设
时间：半个月；
电脑、网络安装和配置；
3、网络教室建设
时间：2个月
方案设计；
网络设备、电脑设备招标选型、验收；
布线材料选型、验收；
布线；
工程监管；
网络配置；
4、办公网维护
（1）空调维护7次；
（2）UPS维护6次；
（3）大规模机器维护：4次；
（4）病毒库升级：不计其数；
（5）内网调整：3次。
5、网站维护/制作
（1）毕业典礼庆典网站制作；
（2）日常维护：若干次；
（3）网站可疑代码清理5次。
（六）其他
（1）年初办公电话及网络线路调整；
（2）视频会议系统和数字图书馆系统后续安装工作；
（3）备份软件安装使用；
（4）学院学生机房建设项目；
（5）课件更新上传工作；
（6）全年学院办公网络和计算机维护；
（7）协助办公室为陕西省大***会组委会提供网络支持工作，以及办理离职员工的设备交接工作。
在这一年里，在车间领导的领导下，在同事的配合下，我学到了很多知识，在工作中取得了很大的成功。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高业务技能，现将工作情况总结如下：
第一，工作。
这一年，我也在压片工序工作。我们交替生产三个品种和四个规格。顺利完成公司和车间下达的生产任务，一次性合格率100%，保证市场需求。现场管理、技术、卫生、安全、质量、纪律等。应在车间和公司检查中保持零记录。在这一年里，我换了很多伙伴。每次有新人来，我都认真教他机器的安全操作和现场工艺操作，让他们快速适应压片工作。暑假期间，我和我的车间机械师检查了压片机的性能，排除了故障，并进行了全面的维护，保证了以后的顺利生产。
在实际工作中，也存在一些不足。主要是因为最*发现了膜的一面有裂纹和裂痕，影响了膜的美观，有一定的质量风险。我和我的同事。
主观意识到为谁工作，如何工作。端正态度，“态度决定一切”。有了正确的态度，才能用正确的方法，找到正确的方向，得到正确的结果。我一直认为，工作不应该是一项任务或负担，而应该是一种乐趣和享受。只有当你对它感兴趣并彻底爱上它，你才能充分体会到快乐。可以说，知道如何享受工作，就知道如何成功，就不会被逼着去做。能力问题可以分为专业能力和基础能力。具体到人，专业能力决定了你适合某个工作。基本能力，包括自信、合作、责任心、冒险精神和发展潜力，将直接决定工作的活力。事业有成的人，一定是两种能力能和谐发展、和谐运作的人。
第二，工作目标。
在以后的工作中，我会加倍努力学*专业知识，掌握更多的业务技能，为以后的工作打下坚实的基础。在工作作风上，能遵纪守法，团结同事，实事求是，乐观向上，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤奋努力。始终做到老老实实，勤勤恳恳做事，过简单勤劳的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，努力完成领导随时交办的任务。做好团队建设，把每一项工作都抓得很细，做到精细化管理。
未来我会以全新的精神状态投入工作，努力学*，提高工作效率，精通业务。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司规章制度，做好工作。
今年，在公司领导的关心下，我部门继续推进及监控系统的运行情况，大力推动公司应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进一步建立公司基础信息化制度，规范信息化作业模式，加大信息化管理作业人员的培训，推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展：
一、抓好信息化管理
1.保障和监控系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和数据库挂钩，在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。
2.积极落实并完善公司信息化考核制度，做到认真考核，严格考核，以数字说话，以数学考核的目标，不断量化考核指标，整个系统运行达到了较好的成果，初步统计全年，数据准确率，销售一公司达100%，二公司达100%，进出口公司达xx%，供应公司xx%，储运公司xx%，领料单正确率较20xx年提高了xx%，达xx%，单据处理的及时率达xx%，较20xx年提高了xx%。
3.扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求，xx系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业，系统已完成数据采集的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是公司目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。
4.推动优化业务流程。为提高运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓库甩账的进度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。
5.继续推动公司项目，在x月圆满完成项目的验收。xx系统自xx年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠集各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。基本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。
二、抓好部门内部管理，在服务过程中逐步体现自身的存在价值
1.我部门成立服务台，通过服务管理来提升服务效率，协调部门内部运作，改善服务部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该case的责任人，他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间互相推委的现象，有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和维护的知识库。我部门将服务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。自成立x个半月以来已处理了xx个故障，故障处理率xx%，投诉率x。
2.为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了xx项目，将一些常用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的安全管理，又能使网管人员远程快速解决用户软件故障，节省了响应时间，一解用户燃眉之极；同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理，使公司有限的资源发挥最大的效用。
3.深化内部改革，探讨硬件外包的管理模式，将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式，将可节约了x万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑*三分一已过保，过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题，我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式，变为保内机子由品牌维修站承保，保外机子转包维修的局面，也可打破垄断，节约维护成本。
三、抓好网络安全，将安全意识提到日常管理的第一要义
1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。x月x日我部门在总调会议室针对目前网络上xx日益猖獗，如何防犯xx和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。
2.在去年备份方案的基础上，充分利用了x软件，在合理的网络和硬件环境的支持下，定时对关键的数据进行异机备份，将原来搁天的风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和恢复的完整率。
3.同时针对行业知识更新快的特点，我部门组织分批了x次内部人员的专业培训，采取外训、内训两种方式，特别是通过外训人员回来给其他同事做内训，不仅节约了培训成本，更主要地是加大了外训人员的学*压力，学有所成、学有所用。尝试树立团队精神，倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。
时光飞逝，转眼间我来到中建一局三公司已经一年的时间了，这一年里在领导和同事的关心和教导下，自己成熟了许多，学到了很多的专业知识。改掉了粗心马虎的毛病，养成了自主学*的能力，自己这一年中所得到的收获要感谢以白**为核心的乌海项目青年突击队的所有领导和同事，及三公司领导的关心、关爱。在你们身上我学到了艰苦奋斗、顽强拼搏、团结协作的精神、养成了勤劳肯干的工作作风、竖立了正确的人生观、价值观、努力干好本职工作的同时学会了与人沟通、为人处事及管理方面的知识。我会并更加努力的将全身心的精力投入到工作当中去，争做一名优秀的三公司铁军人。
在乌海工作的一年时间里，经历过肆虐的沙尘暴的洗礼、感受了一日三季的考验，就是在这种工作环境的历练之下，让我真实感受到了这是一个团结的团队，是积极向上、青春焕发、无坚不摧的狼性团队。在这种氛围的感召之下，我也不甘落，勤学苦练，把狼性的韧性发挥到工作当中。站在改革开放，广阔绚丽的舞台上，年轻的我们应该抛开自己的要求，全心全意投入到历史使命和企业责任中来。刚刚步入工作岗位时，要面临很多问题。陌生的环境，学校的知识与工作实践不能顺利衔接，都给我带来了很大的压力，担心自己不能胜任。但是随着领导对我的关怀，同事们对我的热心，师傅们对我的帮助，让我很快的找到了自己的目标和定位。
技术部是指导工程施工、配合经营预结的重要组成部分。在技术部工作的一年里，我掌握了施工图纸，学会了各个分项工程的施工方案、技术交阿底的编制。对待工作我力求做到认真负责。技术工作是一项严谨的工作。每一个环节都不得有丝毫的马虎和大意。要本着对工程负责，为企业谋利益的角度出发，立足本职本岗。将工作努力做到精细化。在这一年中我还参与了许多集体完成的工作，和同事的相处也非常紧密和融洽，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础之上，思想统一，行动一致。只有这样的团队才会攻无不克，优质完成任务。我初来乌海时正赶上我们项目三期二标段工程图纸会审，在这个过程中，大家相互提醒和补充，大大提高了工作的效率;还有一些工作是和工程部、物资部、经营部共同完成的，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。工作的每一步都要精准细致、力求精细化，在这种心态的指导下，我在*时实验及资料的管理工作和现场安全文明施工中取得了令自己较为满意的成绩。能够积极自信的行动起来是我*一年来心态方面的最大进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，时刻铭记工作内容要精细化、精确化、个人得失要模糊计算，遇到风险要及时上报处理，出了问题要勇于承担。我还会在今后的工作中更加努力、细心。力争做到为领导解忧，让领导放心的优秀企业员工。
一年的工作让我明白了：如果一个企业，所有的员工都只做自己分内的事情，不团结互助，不共勉进步，那这样的企业是没有竞争力的，它是脆弱没有战斗力的团队。可我们这里所培养的是具有狼性的团队，是雷锋式的员工，不仅会把自己分内的事情做到最好，还会无私的奉献更多，在面对困难时不找借口，帮助别人时不推脱，承担责任时更不推卸。每个人都把自己的全部力量贡献出来，锻造成“狼性”无坚不摧的性格。
作为一个中建人，我意识到自己肩上的担子很重，所以更应该从本职工作做起，面对未来艰巨的工作任务，以更饱满的精力投入到新的工作中。立足本岗，勤学苦练，团结协作，爱岗敬业，在现在的基础上确立新的起点，为更完美地完成工作做出更大的努力。
20xx年，在公司和注塑、涂装工艺技术部的正确领导下，在同事们的支持下，我严格执行公司和部的工作精神，遵守公司和部的工作纪律，立足本职，勤奋努力，认真做好工作，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将一年来的工作情况总结如下：
一、加强学*，提高政治思想觉悟和业务工作水*
20xx年，我加强学*，学*政治，学*公司和部的工作精神、制度规定与工作纪律，提高自己的政治思想觉悟，在思想、工作上与公司和部保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作上培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和工作作风，服从部领导的工作安排，认真做好本职工作。同时，努力学*文化，学*注塑、涂装工艺知识和技能，提高自己的业务工作水*，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，保证注塑车间和涂装车间生产工作的正常开展。
二、勤奋努力，认真做好各项工作
我的本职工作是负责注塑车间模具维修人员、工艺技术人员绩效管理、日常工作管理、部门规划管理、品质异常管理、新产品开发管理和涂装车间工艺技术人员绩效、日常工作管理，这些工作都是公司和部的重要工作，我始终加强自己的责任性，肩负起自己的职责，勤奋努力，认真做好工作。我主要做到二点：一是深入车间，加强与车间的联系，全面掌握两个车间的情况，使自己所做的工作能够符合车间实际，促进两个车间的发展。二是做到多思考、多钻研，对车间存在的问题，仔细琢磨，能找出解决的办法，宁可自己多辛苦，也要确保车间生产工作的正常开展。
三、工作中存在的不足问题
我在工作中存在的不足问题主要是有时工作忙的时候，全面性不够，工作有疏忽，工作精细化还不够。这些存在的不足问题需要在今后工作中加以改进和提高。
四、20xx年工作计划
在新的20xx年，我要加强学*，提高自己的执行力，更加熟悉车间业务，努力把自己的工作做好。我要通过自己的刻苦勤奋工作，通过自己做出的优异成绩，促进团队的成长。我要以团队的需要作为自己工作的目标，增强自己对团队的向心力，要对自己高标准、严要求，争做团队职工的表率。我希望团队多给我工作任务，支持我放手大胆工作，为团队贡献出自己的每一分聪明才智与辛勤汗水。
20xx年，我认真努力工作，虽然完成了任务，取得了一定的工作成绩，但是与公司和部的要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学*，努力实践，勤奋刻苦，做好本职工作，提高工作效率与工作质量，为公司持续快速发展做出应有的努力与贡献。
上半年，在县委、县**的高度重视和盛市信息产业主管部门的大力支持下，我局以开展学*实践活动和“狠抓工作落实年”活动为契机，认真履行职能，扎实抓好信息化、信息产业、无线电管理等各项工作，切实加强党组织建设和队伍建设，取得了一定成效，技术部门工作总结。
加强信息化建设管理和应用，信息化水*明显提高
我局按照“**主导、市场运作、统筹规划、资源整合、应用为先”的原则，继续抓好信息化建设、管理和应用工作，全县信息化水*有了明显提高。
(一)**信息化建设得到明显加强。我们主要做了8件事：
一是抓好两个重点项目建设，即电子政务系统、“惠民在线·网络问政”论坛。电子政务系统经过半年多时间的筹建，已于6月中旬建成使用，自此我县机关办公自动化水*将会有明显提高。率先在全市各县区开通“惠民在线·网络问政”论坛，3月开播以来共办了四期节目，县委、县**主要领导带头与网民在线交流，收效明显。《南方》第二期以《网络问政·问计于民》为题，报道了我县的做法。
二是抓好三大政务服务*台的应用，即电子公文系统、行政审批电子监察系统和“政务快讯”*台。仅上半年，电子公文系统的应用单位就有149个，收发各类文件、通知、资料8685份;行政审批电子监察系统已有首批24个行政审批部门的311项行政审批和一般业务管理事项纳入在线监察和实时管理，二期项目建设方案正在送审中;“政务快讯”*台已有21个单位使用，发出政务短信56348条。随着工作量的增加和**工作规范化进程的加快，我县各级各部门越来越重视利用各种政务信息*台提高办事效率、节约行政成本，政务信息*台的应用率明显提高。三是印发了关于建设公共信息服务*台、规范电子政务项目建设管理、开展**信息系统安全检查、建立**信息主动公开工作制度、加强网站建设管理推进政务信息公开等五个**文件或**办通知。为整合**信息资源、规范电子政务工程项目建设管理、提高**信息系统安全保障能力、推进政务信息公开奠定了良好基矗四是充分发挥县的作用，加大五个专题网上宣传力度。
投入大量人力、物力、财力，对县的内设功能进行了细化和优化， “百件实事网上办”、“网上信访”、“惠民在线”等特色民生栏目进一步完善。同时，还利用**网开设了“学*实践活动专刊”、“贯彻落实《纲要》宣传专刊”、“文明伴我行”公益宣传专栏、“我为惠东科学发展建一言”、“鹅城八景”·“惠州十大名胜”评选活动等五个专栏，加大了网上宣传力度，工作总结《技术部门工作总结》。县的知名度和影响力越来越大，每月浏览量*30万人。
外地许多投资商和旅游者上网了解到我县的各方面情况后，纷纷来电来函咨询相关情况，扩大了我县对外形象。五是积极配合各镇、各单位加强网站建设管理，协助县监察局抓好行政审批电子监察系统一期工程项目验收工作。六是积极会同县有关部门先后于6月中、下旬组织开展e城惠民信息站安全专项检查和**信息系统安全检查。七是抓好中心机房管理维护。
设在我局的信息化中心机房除按标准配置了不间断电源、消防、防雷、空调、照明等设备外，还托管了电子公文、电子政务、电子监察、惠民在线、山区信息网等16台服务器、3台防火墙和52套防病毒软件。为确保这些设备安全运行，我局安排专人负责，加强日常监测和维护，做到随时发现故障、随时排查处理。八是抓好**信息化培训工作。上半年，我局在本局信息化培训中心先后举办了四期各类信息化培训班，受训人数达200多人。通过培训，进一步提高了受训人员对各类信息*台的实际操作水*，推动了信息化的应用。
(二)农村信息化建设有了明显进步。为了巩固全省山区信息化试点县的建设成果，我局坚持以应用促发展的工作思路，继续推进农村信息化建设，促进了信息化在农村基层事务管理、农业技术的推广普及、农产品销售、农业招商引资、农民生产生活等方面的应用。主要做了6项工作：一是积极向省申报“信息兴农”(二期)项目。日前，该项目已获省信息产业厅专家评审通过，省专项扶持资金可于*期下拨。项目建成后，将为我县特色农产品提供专业技术服务。二是积极开展信息化镇(村)创建活动。为了提高全县镇(村)信息化水*，让先进的信息技术惠及广大农村和农民群众，4月初我局向各镇发出了关于创建信息化镇(村)的通知，提出了创建目标和任务。同时，及时向市信息产业局提交申报材料，争取市对我县验收达标的镇(村)给予物资奖励。三是积极参与乡镇财政管理信息化的开发和建设工作。为尽快实现县、镇、村三级财政联网，3月底开始，我局按照县纪委的要求，积极会同县财政等部门开展各项筹备工作。目前，该*台即将建成使用。四是积极与电信、移动运营商合作共建农村信息化。
2月初，我局与电信、移动公司达成了今年合作共建农村信息化的`共识，并于2月中旬与电信公司在*海镇联合举办了推进产业信息化、构建和谐新农村——“情系农民”送189手机助推农业信息化活动启动仪式。目前，又着手与移动公司合作开展农村中青年信息能力第二、三阶段的培训工作。五是充分发挥县、镇、村三级信息服务体系和农村党员干部现代远程教育系统的作用。
为了把县信息服务中心、信息化培训中心和14镇级信息服务站、43个村级信息服务点和284个村级现代远程教育点利用好、发挥好，我局积极会同县有关部门抓好管理、强化应用，使之更好地服务基层、服务“三农”。六是加大对农信通、农业视频点播系统和九华农贸、四季鲜等公共技术服务*台以及农业网、山区网、草莓网等推广应用力度。上半年，我县“农信通”用户达14982户，发布信息上万条;“农业视频点播”人数达3万多人;各类农业信息*台发布信息1.3万条。5月上旬，市**副**谢仕强率调研组到我县进行专题考察后认为，我县农业信息化建设措施有力、成效明显，主要体现在有特色、有创新、有示范性、效果好等“三有一好”上。
一、20xx年度工作完成情况
转瞬间我已经来公司*半年的时间，作为一名新员工，我积极配合公司的安排，在部门领导及各位同事的帮助下我顺利的完成了本年度的工作，回顾*半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。
1、日常我主要负责的主要工作内容有：
1进行主要功能的功能测试、界面测试、兼容性测试及性能测试；
2设计与编写测试用例；
3按照测试用例执行测试计划；
4及时与开发沟通测试过程中遇到的问题，并提供建议；
5对业务功能流程提出修改建议，绘制关键业务流程；
2、完成所需知识积累，学*所需知识、工具以及技能。在工作中学*了P2P网贷流程规范
二、20xx年度工作中存在的问题与不足
尽管经过一些努力，我的技术水*还需进一步提高。在以后的工作中，我将不断提高自己的技术水*，使自己的工作达到一个更高的层次，使我的工作能够更加完善。
今后我会加强其它相关专业知识的学*。社会的进步与企业
的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学*，扩展知识面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。
三、分析与思考
1沟通是非常重要的
由于需求文档不是很完善，初接触公司网站时，对于网站的某些功能的细节不是很清楚，提出的一些BUG，有可能是数据问题，有可能是操作不当而引起，也有可能是该功能的设计就是如此。因此，当我们有疑问时，要做的第一件事不是立刻给程序员提bug，而是进行确认，确认这是否是一个BUG，确认这个BUG能否重现。总之，在沟通后，问题得到了更好的解决。
2自己解决问题的能力
由于开发的工作量巨大，不能依靠程序员解答说有的疑惑，所以要通过查阅资料或者从网上找寻答案，在软件测试工作中，它帮我解决了很多疑难问题，解答了很多令我迷惑的地方。也是我帮助测试同行解决问题手段之一。
3对软件测试工作有了新的认识
在测试工作中，仅对测试的工具和测试方法熟悉只是测试工作的基础，需要深入了解业务以及软件需求的趋势，才能更好的做好测试工作。对于性能测试更需要在这个基础上对计算机原理、网路、行业有全面的了解和经验，才能对测试的数据做出精准、详细的分析。
四、20xx年度工作思路与计划
在接下来的20xx年我希望通过自己的努力，让我们的网站更加完美，提高自己的软件测试技能，更多的关注软件产品的开发过程，提高工作效率，提高公司网站用户满意度。
具体来说20xx年工作计划有：努力提高自身测试水*，努力学*P2P金融知识以及业务流程，学会需求分析，掌握需求分析在测试中的作用，参与更多网站的测试工作。
企业的发展与成功，不仅是一个公司的成功，更是我们每一个员工的成功，只有企业更好的发展，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共同发展！
20xx年上半年是技术开发部快速、稳步、持续发展的半年。在x总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下，以新产品开发作为技术部的工作重心，同时为其他部门带给技术支持、质量改善，并加强技术部门的内部管理，在这些工作中既取得了成绩，也看到了不足，现就20xx年上半年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。
一、新产品开发
xx公司技术开发部在20xx年上半年共进行新产品开发18项，其中41%实现了批量生产，16%客户考证中，22%待考证，21%在研制开发。这些新项目中，国际客户占78%，国内客户占16%。
国际客户包括xxx、xx、印度xx、xxx水电、奥地利xx水电、上海xx电气等，项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是x电和x汽，项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。
新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的，而是由公司内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的开发，需要缠绕车间协助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺；新型层压板和单层匝间绝缘的开发，需要二车间协助我们反复上胶、压制；绝缘盒的制造、加工，需要压制、手糊和加工车间多次协助。对于这些新产品的开发，一是创新，二是国外客户，所以从制造、加工、试样制作到测试，要求比较严格，技术难度比较高，时间比较紧迫，所以我们也个性严谨，测试结果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，这样经常打乱车间的生产计划，但各车间一向给予很大的支持和谅解，在此，深表感谢！但是，我们还期望得到你们更大的支持！
企业透过新产品研发，往往能够获得更大的市场份额，赚取更高的利润，拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天，企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”，快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和发展的关键。所以，创新和新产品开发对每个企业都是必然的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予配合，更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。
二、技术支持、质量改善、可靠性提升
技术开发部在做好新产品的研发工作的同时，坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作，不断改善车间制造工艺，完善和丰富技术支持的资料和资料，编制修订原材料采购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等68份，翻译转化xxx英文版材料、测试规程15份，以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。
对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试，共出具641份报告，并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。
协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题，如34#百万锥环励端加工时开裂，Alstom内支撑环加工后产生裂纹等等。
三、存在的一些不足
1。在产品的设计和开发过程中，多为应急开发，造成不能按照流程执行。《产品设计开发程序》执行不严谨，没有严格按照体系要求条款来规范工作，包括立项、评审、预算经费等。
2。与其他部门的联系虽在加强，但还欠缺沟通。比如刷漆事宜，技术部没有主导好刷漆这道工序，于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆，导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位，基层如何做好？这只是个点的问题，类似于这种状况的问题还很多。20xx年下半年技术部要加强与各部门的沟通协作，保证工作能够做连串、到位。
3。研发新产品的同时，严把老产品的品质关，稳定现有产品的市场，不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。
四、20xx年下半年工作计划
1。进行市场调研，定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通，进一步加强对客户产品的了解，开发使用性可靠、性价比高的产品，加速公司发展。
2。根据公司的战略和目标，尽快实现Alstom转、定子打包和打入国际市场。
3。缠绕树脂体系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4。整顿老工艺，尤其是被忽略的岗位，比如手糊、刷漆等等。
5。完善新产品开发项目管理工作，规范《产品设计开发程序》的执行。
6。精细化管理技术开发部部门工作，努力实现标准规范作业。
20xx年下半年公司又有了更伟大的目标，为了适应公司的高速发展，我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的下半年里，技术部必须不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱，必须做好自己的本职工作，也期望能够得到大家一如既往的支持，为xx公司的发展壮大尽职尽责，与全体员工一道为公司的未来、为我们的未来而努力。
20xx年度是技术开发部快速、稳步、持续发展的一年。在x总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下，以新产品开发作为技术部的工作重心，同时为其他部门带给技术支持、质量改善，并加强技术部门的内部管理，在这些工作中既取得了成绩，也看到了不足，现就20xx年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。
一、新产品开发
xx公司技术开发部在20xx年共进行新产品开xx项，其中xx%实现了批量生产，xx%客户考证中，xx%待考证，xx%在研制开发。这些新项目中，国际客户占xx%，国内客户占xx%。
国际客户包括xx、xx、xxx等，项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是xx和xx，项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。
新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的，而是由公司内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的开发，需要缠绕车间协助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺；新型层压板和单层匝间绝缘的开发，需要二车间协助我们反复上胶、压制；绝缘盒的制造、加工，需要压制、手糊和加工车间多次协助。对于这些新产品的开发，一是创新，二是国外客户，所以从制造、加工、试样制作到测试，要求比较严格，技术难度比较高，时间比较紧迫，所以我们也个性严谨，测试结果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，这样经常打乱车间的生产计划，但各车间一向给予很大的支持和谅解，在此，深表感谢！但是，我们还期望得到你们更大的支持！
企业透过新产品研发，往往能够获得更大的市场份额，赚取更高的利润，拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天，企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”，快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和发展的关键。所以，创新和新产品开发对每个企业都是必然的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予配合，更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。
二、技术支持、质量改善、可靠性提升
技术开发部在做好新产品的研发工作的同时，坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作，不断改善车间制造工艺，完善和丰富技术支持的资料和资料，编制修订原材料采购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等xx份，翻译转化xxx材料、测试规程xx份，以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。
对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试，共出具xx份报告，并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。
协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题，如xxx加工时开裂，xxx内支撑环加工后产生裂纹等等。
三、存在的一些不足
1.在产品的设计和开发过程中，多为应急开发，造成不能按照流程执行。《产品设计开发程序》执行不严谨，没有严格按照体系要求条款来规范工作，包括立项、评审、预算经费等。
2.与其他部门的联系虽在加强，但还欠缺沟通。比如刷漆事宜，技术部没有主导好刷漆这道工序，于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆，导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位，基层如何做好？这只是个点的问题，类似于这种状况的问题还很多。20xx年技术部要加强与各部门的沟通协作，保证工作能够做连串、到位。
3.研发新产品的同时，严把老产品的品质关，稳定现有产品的市场，不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。
四、20xx年工作计划
1.进行市场调研，定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通，进一步加强对客户产品的了解，开发使用性可靠、性价比高的产品，加速公司发展。
2.根据公司的战略和目标，尽快实现xxx转、定子打包和打入国际市场。
3.缠绕树脂体系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4.整顿老工艺，尤其是被忽略的岗位，比如手糊、刷漆等等。
5.完善新产品开发项目管理工作，规范《产品设计开发程序》的执行。
6.精细化管理技术开发部部门工作，努力实现标准规范作业。
20xx年公司又有了更伟大的目标，为了适应公司的高速发展，我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的一年里，技术部必须不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱，必须做好自己的本职工作，也期望能够得到大家一如既往的支持，为东泰公司的发展壮大尽职尽责，与全体员工一道为公司的未来、为我们的未来而努力奋斗！
按照要求，现在由我做述职，20xx年，工程技术部国内外部市场随着xx油田解困扭亏工作的深入开展，4月份，对各工程技术服务单位进行了重组整合，针对国内外部工程技术服务领域，按局要求及工程技术部的具体安排，国内外部市场工程技术服务队伍整合到井下作业公司及兴隆台工程技术处，同时也撤销了工程技术部在冀东油田、长庆油田、大庆油田及吉林油田所设置的项目管理部，国内外部市场的开发管理工作重点是协助各二级单位，抓好现有市场的管理，开发有效益有前景的新市场；工作调整后，及时转变思路，积极与二级单位沟通，分析项目的市场状况，市场信息网络，掌握市场动态，及时调整或关闭亏损的项目，加大推广业绩好的项目，XX年取得了较好的成绩。
工作回顾
XX在国内外部市场，xx油田有井下作业公司、兴隆台工程技术处、华油公司、钻采院、总机械厂从事油水井压裂、油气井试油试气、油水井带压作业、油水井中小修井作业、回收压缩天然气、连续油管作业、钻采技术服务及产品销售等主要业务，经过相关人员的努力，国内外部市场产值达8.0亿。
具体工作，
一是20xx年4月中旬，xx油田公司对工程技术服务系统进行重组整合，工程技术部的任务是组织国内外部市场的各二级单位项目组合并及撤离，在部领导的亲自指挥和安排下，对在冀东油田服务的原沈阳工程技术处、曙光工程技术处的12支试油、中小修作业队合并给兴隆台工程技术处，为确保工作的顺利，工程技术部4位领导亲临前线，曙工、沈工、兴工的领导也全力配合，在现场进行人员、资产、业务的交接，顺利完成交接任务的同时，也没有影响冀东油田的生产运行；
二是xx油田冀东项目管理部的撤离，按领导要求，各种物品拉回辽河，各种费用清理干净，不留隐患；
三是开动脑筋，修订职能，抓好工作的落脚点，重点放在国内外部市场的开发管理上，要求要熟悉辽河队伍的特性和优越性，要熟悉服务对象的情况，这样就能有针对性的研究市场，和二级单位一道对现有的市场进行分析，及时和甲方取得联络，掌握队伍的情况，为领导进一步调整国内外部市场结构提供依据；
四是7月份，油田公司领导到长庆油田调研及慰问长庆市场服务的xx油田队伍，作为国内外部市场的管理部门，部领导高度重视，先行派出主管具体业务的主任带领一个小组，策划领导慰问行程，反复探测慰问路线，仔细推敲行程中的细节，较好地完成了各项任务，得到油田公司领导及二级单位的好评；
五是10月份，按照总公司及油田公司安全大检查的要求，与部里安全科人员一道，对在长庆油田服务的队伍进行了安全大检查，一方面检查现场的施工情况，同时对队伍的驻地，人员设备情况也进行了检查，发现问题，要求队伍及时进行了整改，另一方面，在和二级单位沟通时也了解了长庆油田的市场状况，发展潜力，在长庆油田施工的几只xx油田队伍都做到了扭亏为盈，前景乐观；六是11月份，按主管领导的安排，对xx油田从事国内外部市场的二级单位进行了走访，了解20xx年的整体工作情况，与他们一起分析XX年的市场前景，研究具体工作对策，为部里XX年国内外部市场整体规划提供依据。
前景展望
20xx年底，改革继续深入，国内外部市场的主力军原井下作业公司，兴隆台工程技术处的带压作业及连续油管等业务划拨给了长城公司，xx油田的国内外部市场主要有钻采院、总机械厂、华油公司组织的相关业务，服务的领域主要为发扬技术优势，处于制造领先的各行业。
1、钻采院以过硬的技术、优质的产品、一流的服务闯市场、站稳市场到扩大市场，代表了辽河人锐意进取的精神，20xx年站稳水*井、蒸汽驱，注汽等配套技术在大庆、冀东、胜利市场份额，又以开拓精神与山东易高油母页岩开发公司签订了泰安油页岩开发项目总承包的技术服务合同，总额达8000万，正在实施中。同时又与吉林中财石油开发公司签订了吉林镇賫北沟—大岗油砂矿开发项目战略合作框架协议，需要跟进，会取得良好的业绩。
总机械厂合理调整了驻外销售机构，强化营销理念，立足目标市场，发挥特色优势，推动抽油开采配套装置，站稳了老市场，又与中原油区签订了6台注汽锅炉，产值达到11000万元，奠定了国内外部市场龙头的位置。
华油公司在胜利油田的注汽市场很稳定，在吉林市场、新疆市场还需做大量的工作。
深入学*
思想的成熟与进步是与自己日常生活中的学*程度密不可分的，作为一名机关的科级干部，要培养道德立于世间，就不能放松学*及对自己的要求，要提升素质适应改革大潮的冲击，也要求自己进行刻苦不断的探索，对自己目前的工作，主要做好国内外部市场调查分析，建立市场信息网络，掌握市场动态，为油田公司国内外部市场开发决策提供信息支持。
总之，有xx油田领导的高度重视，有工程技术部领导的具体指导，有二级单位的全力推进，辅以良好的激励政策，国内外部市场前景很广阔。
今年上半年是技术开发部快速、稳步、持续发展的半年。在公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下，以新产品开发作为技术部的工作重心，同时为其他部门带给技术支持、质量改善，并加强技术部门的内部管理，在这些工作中既取得了成绩，也看到了不足，现就上半年技术工作作以下总结。
一、新产品开发
新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的，而是由公司内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的开发，需要缠绕车间协助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺；新型层压板和单层匝间绝缘的开发，需要二车间协助我们反复上胶、压制；绝缘盒的制造、加工，需要压制、手糊和加工车间多次协助。对于这些新产品的开发，一是创新，二是国外客户，所以从制造、加工、试样制作到测试，要求比较严格，技术难度比较高，时间比较紧迫，所以我们也个性严谨，测试结果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，这样经常打乱车间的生产计划，但各车间一向给予很大的支持和谅解。
企业透过新产品研发，往往能够获得更大的市场份额，赚取更高的利润，拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天，企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”，快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和发展的关键。所以，创新和新产品开发对每个企业都是必然的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予配合，更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。
二、技术支持、质量改善、可靠性提升
技术开发部在做好新产品的研发工作的同时，坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作，不断改善车间制造工艺，完善和丰富技术支持的资料和资料，对岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试，对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题。
三、存在的一些不足
在产品的设计和开发过程中，多为应急开发，造成不能按照流程执行。没有严格按照体系要求条款来规范工作，包括立项、评审、预算经费等。与其他部门的联系虽在加强，但还欠缺沟通。研发新产品的同时，严把老产品的品质关，稳定现有产品的市场，不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。
为了适应公司的高速发展，我们需要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在下半年里，技术部会做好自己的本职工作，为xx公司的发展壮大尽职尽责，与全体员工一道为公司的未来、为我们的未来而努力奋斗！
*年来，随着大量信息设备配置到学校，为学校各领域工作提供了硬件和信息化环境的设备支持，学校各项工作依赖信息化程度越来越高。在多年的数字化实验中，学校大力建设各类信息化*台，积极整合信息化资源，不断提升信息技术与课程的整合度，使学校整体信息化水*得到了大幅度提升。现将信息技术部在本学期学校整体发展中，所承担的任务，所取得的成效，做如下总结。
一、加强对教育信息化硬件环境建设的有效投入，持续优化信息化基础建设，构建真正促进教育教学的信息化硬件支持体系。
1、认真研究信息化发展趋势，系统梳理当前学校信息化环境建设的薄弱环节，针对性设计中长期信息化环境建设蓝图，有计划分步实施。
（1）针对我校信息设备配置工作起步较早、设备老化的问题，加强设备更新需求性分析，有计划分步更新相关设施设备，保障教育教学一线工作的有效开展。
（2）针对“一校三区”办学均衡，以及当前仅有莘松校区建有数字化远程教室和学生电视台演播室等地刚性需求，做了有计划申报，拟在另两个校区建设数字化远程教室和学生电视台。
2、加强对未来信息化发展趋势的展望和理解，仔细分析学校教育教学应用需求，适度超前配置中高端信息设备，促成摄影摄像等基础设备向专业化更新，以满足不断提升教育信息化服务的支持力度和工作品质地需求。
3、做好经费分析预算，根据上级部门关于采购要求规范、合理、高效采购和配置。
4、根据数字化实验校向数字化示范校提升的要求，对校园整体信息化环境建设进行系统架构，对校园开放式终端的建设加大力度。
5、根据无线网络发展趋势，加大了校园无线覆盖程度。为进一步的信息化应用做准备（电子书包等）
二、加强对教育教学工作的需求性研究，持续推进网络应用*台设计开发，不断优化校园信息化软环境，使信息化应用更加贴*教育教学工作，不断提升整合度。
1、对着学校规模的持续扩大，学生数量大规模逐渐递升，学生对基于网络*台的信息技术应用需求、信息技术素养和能力不断提升，部门依托学校网站框架建成了容学生自主学*、成长过程呈现、网络交流互动等为一体的学生成长空间，为每一位实小学生提供有效的空间进行自主管理。
2、结合*期试行的教师发展性考核评价工作，考虑教师过程中的自主管理，计划将已有的教师专业成长*台进行优化，建成交互性更强的教师发展自主管理*台。
3、根据“一校三区”办学的特点以及学校管理的复杂性，建成了更加高效的网络互动留言开放式公共*台，通过网络方式替代传统的白板留言功能，提高校区间、部门间信息沟通时效，促进学校工作效率的整体提升。4、根据之前班级网站学生和家长参与度不高的特点，将班级网站进行整体架构上的设计和修改，在技术上允许家长和学生自主参与到班级网站的建设中来。
三、优化制度设计，加强机制建设，不断提高教师信息技术素养和应用能力，不断提升对信息化应用的效率。
1、添置、收集各类教学光盘资料，对教学素材、多媒体资源、科普资料等加大集中采购力度。
2、利用网络下载教学资料。组织骨干教师浏览并下载国内外各大教育网站的有用的资料，为教育教学服务。
3、鼓励教师、学生积极自制教学辅助软件，即根据教育教学的需要，制作适合课堂教学的辅助课件供学生学*。只有师生人人都成为数字化的主人，才有可能形成丰富的教学资源，并且能在数字化积累的过程中，培养了一支数字化建设的队伍。在已初步建立了音像、多媒体课件、教学软件等教学资源库的基础上，全面梳理、完善，使之成为内容丰富的教学资源库；通过学校门户网站发布并供教师使用。
4、通过制度建设，形成工作机制，按学期和年段积极搜集教师在各级各类教学评优过程中形成的教学设计、多媒体课件、教学重建等优质资源充实已有的课程资源库资源，使已有的库框架形成丰富的资源体系。
四、加快信息技术人员培养，不断提升管理意识和技术能力，形成一支善于管理、技术全面、服务优良的信息技术工作团队。
主动提升服务品质和技术水*，深化信息技术部门团队专业特色打造。
进一步深化信息技术部门特色的打造，强化部门成员各类信息素养和专业能力的提升，强调对各类专业技术人员的在专业成长上的支持和培养，搭建各级各类学*和成长*台，打造了一支具有更强战斗力的技术和服务团队。
（1）加强专业技术自培（摄像、摄影、图像处理、影视编辑、网站应用、课件开发、*台搭建、硬件管理和维护等）
（2）服务意识和能力的自我要求要进一步提高，通过教师反馈方式对部门成员的服务质量和能力也要有数据跟踪和资料积累。
（3）条线工作落实中处理好“管”和“理”，加强工作的条例性。2、从教育教学实际需求思考教师信息技术培训
（1）教师信息技术应用能力的培养，应以教师实际教育教学工作为出发点，在实际工作中确实用得上的，信息技术部重点思考了针对性的开展培训和指导；对教师日常教育教学工作作用不大的，仅只停留于教师个人业余爱好方面的技术提升，信息技术部没有作为重点落实培训工作，由教师自身通过自学的方式完成。
（2）根据以上所述，信息技术部在教师培训方式上采用了统分结合的方式开展灵活多变的培训和指导，对于共性需求，信息技术部采用集中培训；对于教研组个性需求，通过深入教研组，围绕具体的教学活动开展穿插培训；对于教师个人应用问题，信息技术部通过实际问题解决过程中的单独指导帮助教师能力提升。
（3）信息技术部重点落实以网络应用*台提高整体办公和应用的技术培训，重点落实教师专业发展*台使用、视频点播系统应用、学校一周工作安排交互管理系统使用等重要应用*台的培训工作，主要通过教师学*时间的集中式简短学*和公文形式下发的文字说明自学方式实现学*。
五、加强学生团队建设，提升信息技术小干部队伍的能力，提升整体学生信息素养，形成信息技术学生应用的特色品牌项目。
1、系统梳理了信息技术部门团队各成员的技术优势与各级各类计算机竞赛活动项目挂钩，落实了学生团队指导项目和指导老师。
2、采用向全校招募的方式建立了学生团队，扩大了参与面，提高了影响力。
3、系统规划，有效落实活动主题、训练时间等，狠抓日常，在提升学生整体信息技术应用能力的同时，保证了各级各类各项计算机竞赛的参与数量和质量。
20xx年，整个工程技术部的运转是正常的，严格执行公司的管理制度。下面由我对工程技术部20xx年的工作情况作一个简单的总结。
一、20xx年完成的主要工作内容
1、新项目开发
1）完成新项目64项，已确认量产14项，其中11个项目也在小批量试装。
2）从20xx年年初至今，现已完成模具124付，新项目模具102付，其中备模22付。工装夹具70多套
3）和正在开发中如德赛西威M11，汇博A21指针，伟世通c303指针也正按进度进行等。
4）一些潜在的项目如伟世通KZRF、P32，大陆公司BP31、航天科技ZB197等。
2、技术部交底工作
1）完成现有各类工装靠模的编码归类。
2）完成重点项目的技术资料的整理并及时签认报批。按照项目的进度，一些资料也在评审中。
3）完善各个新品的重点难点的实施合理性方案，如P32指针模具加工，HA指针结构更改，等。
4）按实际进度完成各个客户的样品交付，共送样200多种，确认样品90多种，其中40多种产品已批量生产。
5）编制和完善（装配、烫金、注塑、设备、检验）工艺指导书共完成工艺文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新项目80余份。
3、技术更改和创新
1）优化了复杂的生产工艺，更改了指针*衡片由多片更改为1片，如：“xx指针，xx里转针，xx指针等”。
由以前的装配困难，现在更加简单。更改指针零件结构，“如136B指针，156小针等”
2）改进了xx工装：已有一台xx机器已经试改成功，还有2台机器也正在增加。还改进了xx工装，明年还将陆续改进像xx，xx等一些工艺。
3）现场工艺文件更合理化的归档，还用使用塑封保存。
4）还更改了xx系列的大小指针，为指针自动装配，自动烫金设备，提高了生产效率，保证产品的质量。
5）今年又增加实验室和检测人员，并投入了设备。使用光谱仪分析，检测指针的均匀度数据，软件方面，本部首次运用xx分析软件，为我们开发新品累计的经验。
6）我们还首次使用新材料，国内第一款xxx，此指针已经申请了专利。
7）还有专业技术人员和工程师的加入，充实了工作力量，为我们以后的工作提供后备人才。
二、工作中的不足
1）技术部人员多数为新学员，工作能力方面相对单一，我们需要加快提升自身综合水*和实际操作能力，尤其在控制管理流程需加强学*，目前技术人员对公司制度（程序）的了解和执行程度距离公司的要求还有一定的差距，特别是新学员，更需要加强公司制度（程序）培训工作。
2）质量控制方法手段需改进。在去年的有些项目的质量过程控制方法还存在不足，管理思路不清晰，控制重点不突出。
3）与各个部门的协调工作及交待项目内容，需进一步加强。
4）对于一些日常需归档的资料存在拖延现象，个别内容填写不规范，如：尺寸图纸、ppap、工艺卡等。
三、未来的打算和要求
1、增强责任心：
1）工程技术部发扬每个技术员的吃苦耐劳精神，增强责任心。在工作之余加强学*，认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项任务。“我们都是年轻的技术员，经验不足，所以对待工作毫不敢怠慢！”
2、改进工作方式：
1）工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来，以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时的检查并与其他部门沟通，耐心的听取他人提出的建议。在*常的工作中，要多用公司的程序，步骤，以便为今后更好的服务于工作。
2）工作方式：在接到每一个项目前，我们先摆正自己的态度，树立工作目标，然后再投入到每一个工作环节上去，在每一个时间进度中要经常的提醒自己“这一阶段我是否已经完成？”
20xx年的工作给了我们很多的教训，20xx年对工程技术部来说是关键的一年，技术难度更大，要求更高，开发周期更短。我部全体一定会以项目前期管理为重点，严把新项目的质量关，用我们最好的技术能力，全面推进各项工作，及时完成领导交给我们的工作任务，为20xx年全面完成国内外xx公司的目标而努力奋斗！
在过去的20xx年里，技术部门所有人员在不断的学*中，逐渐熟悉公司新的管理模式和新的文件流程方式；本着对工作认真负责的态度，参加各种工程会议；，认真检查、跟踪落实各分项工程施工质量及进展情况；了解工程动态，对有可能出现问题的项目进行事前预控，将损失降到最小。维护公司利益，把公司的利益放在首位；尽忠于公司，把公司的事业与自身的发展融为一体；尽责于本职工作，均没有缺*早退现象，没有任何工程师受过任何处分；互相能妥善处理好同事之间的关系，积极发挥团队合作精神，基本能按时努力完成领导下达的各项指标任务，对工程提出理论性、经验性、实际性建议，促使工程顺利圆满。在过去一年中，技术部的工作任务是繁杂/繁琐的一年，回顾20xx年的工作，技术部工作总结如下：
资源共享系统建设的完成：已经完成所有门店及新建项目已有的图纸电子归档集成系统，项目支持：
技术项目组就长兴八佰伴项目、金坛西门新建项目，全程参与了项目的规划及实施，对各阶段方案进行技术分析及把控，对设计方出图进行综合审查并与其沟通审查意见。密切跟踪长兴项目现阶段的基坑工程，对图纸变更及施工方案进行研讨及把控，提供必要的技术支持。
泰兴大统华项目：负责结构加固方案的确定及施工图审查，协调事业部与设计方设计过程中的方案变更事宜。为屋顶新增生活水箱设计基础，为楼板上新增砌体墙提供结构处理方案。目前该项目正在准备进行结构加固施工。
常州武进项目：负责对广场原下地下室楼梯改为自动扶梯的结构加固进行跟踪。目前该处结构改造工程已接*尾声。
无锡八佰伴自动扶梯改造项目：主要负责对原结构加固图纸的审核，看其是否满足本次扶梯改造的要求。原图纸已经设计了新增扶梯的基坑等构件，可以按图施工。
霞客大统华项目：审查结构加固图纸，对屋顶新增水箱的屋面承重进行复核。现工程已完工。华士大统华项目，参与江阴华士超市扩初设计方案讨论，并跟踪项目实施进度。目前工程正按施工计划有序进行。
丹阳华地十字路口地下车库项目，对丹阳华地十字路口地下车库的规划进行结构设计并绘制结构图，以便计算工程造价，为项目投资提供参考数据。
自行提出结构改造方案：就和信店自动扶梯改造项目提出《和信电动扶梯改造4套方案的结构提案报告》；对溧阳大统华改造提出楼板加固方案；对无锡八佰伴七楼的外婆家楼板漏水情况进行分析并提出处理方案；泰兴项目加固工程技术方案等。
拟建项目的总体规划：绘制xx市冻结地块初步规划方案；绘制合肥中心商务区地块初步规划方案；绘制金坛老西门菜场地块初步规划方案。
图纸及合同任务书的审查工作：审查南通百货大楼中庭加扶梯改造图；审查宜兴和信店及南京八佰伴改造项目的设计图纸完成情况；审查“苏地20xx—b—57地块商业办公”的建筑图纸，对该建筑是否符合华地集团开店的物业要求提出参考意见；查看*期运行的各项目的交付条件或租赁合同，分析条款里应明确但未明确的权责与义务，为今后的合同完善做支持。
技术纲要编制：
技术部项目组协助相关部门编制制度及标准：《华地国际工程项目技术工作进展跟踪计划表》；各项目的层高、荷载、装修高度的设计标准；《华地国际工程管理制度总纲及流程》；《华地国际工程改（扩）建项目管理制度及流程》；《设计管理制度及流程》；《华地企业超市待建（租赁）项目建筑技术标准（20xx年7月试用版）》；《华地国际百货（购物中心）收购（租赁）项目建筑技术参考》；《关于项目图纸变更程序与图纸归档的规定》；《工程技术与物管条款》；《华地功能招商营建原则》等等。
工作中存在的问题：
1。与各部门间的沟通问题：在工作中，和各部门的沟通存在问题，很多问题不能在第一时间反应到技术部，就不能及时解决，将影响各部门的工作。经过10月份与各部门开会商讨的结果，目前有很大的变化，基本能及时掌握信息。
2。问题解决存在不及时：由于是技术分工与专业专人负责制度，有些问题相互存在矛盾和冲突，不能及时解决处理，从20xx年开始，就计划就一些问题，召集开店部/规划部，等各专业就一些问题，集中讨论，集中解决，加快工作效率。形成一个整体团队。
3。业务专业能力加强：日常工作开展还可以，但就一些，新科技，创新方面还很不足，今后要加强人员自我学*。20xx年度重点技术攻关项目是，空调/暖通系统设计要创新，发挥多年来汲取的技术与经验，就目前所有门店下冷上热状态，要有较大的改观，在技术上要攻关，要突破这个难题，啃下这个硬骨头，弥补这一技术空白。
4。技术力量分散：技术部人员目前是分散的，所有人员的分工也是分散的。每天的工作内容就是有计划性的，但有时各门店穿**来，要求及时解决，就打破了原有的计划。虽然在*时的日常工作中还能勉强应付，真的到了要展开大项目的时候，需要集中力量的时候，人手不足，发现协同工作的能力并不强，今后要加强合作，培养团队能力，为开展更深层次的工作做好准备。当然还有许多不足之处，有待于改正、改进。
一、工程概况
1、简介
中铁一局集团青荣城际铁路工程全标段位于青岛市境内，途经青岛即墨市和莱西市，施工里程DK59+500～DK102＋220，全长42.72km，线路沿204国道西侧前行至莱西市望城镇后，上跨204国道至东侧，前行到标段尾，途中分别与省道209、603、394相交。
本项目承担青荣城际铁路QRZH-Ⅱ标段箱梁提、运、架工程施工，自标段起点DK59+500，经夏格庄、望城镇、莱西市至标段终点DK102+220。本项目除包含QRZH-Ⅱ标段DK59+500～DK102+220(42.72正线公里)箱梁提、运、架工程施工外，还承担QRZH-Ⅲ标段马格庄跨军队专用线特大桥梁部工程(77-32+2-24)m梁)的提、运、架施工。
2、主要工程数量
本标段箱梁架设施工范围内共架设8座大桥，分别为：韩流庄特大桥、五沽河特大桥、潘家庄特大桥、夏格庄特大桥、跨蓝烟铁路特大桥、后堤特大桥、马家河中桥、马格庄跨军队专用线大桥（属于Ⅲ标），管段箱梁架设共755孔，其中32m梁716孔，24m梁39孔，设置两个架梁工区，分别为南工区和北工区。南、北工区箱梁架设工程数量统计如下：
3、本项目工程重点、难点
⑴、本线为客运专线，主要技术标准执行客运专线铁路标准规范，桥梁采用高性能耐久性混凝土，对箱梁支座安装、垫石标高及*整度、支座锚固、箱梁架设施工工艺、质量控制提出了更高标准和要求。
⑵、预制箱梁架设施工沿线多处与高压线交叉；沿线多处跨越204国道、209、603、394省道等既有公路；多处跨越河道、湖泊等。
⑶、施工管段内有多处路基段，在进行架桥机架梁施工时，架桥机需多次通过路基段，通过时对路基变形观测及架桥机防护难度非常大。 ⑷、线路与既有蓝烟铁路斜角，架桥机跨越既有蓝烟铁路施工时，施工安全要求非常大，施工安全防护措施要求严格。
二、年度完成的工作
20xx年度是青荣城际铁路工程项目的各项工作准备之年，项目部自20xx年4月份组建以来，克服了工程技术资料下发不及时、施工工期不明确，轨道结构由无砟变更为有砟，变更后施工图纸下发不及时等种种困难，在局指挥部的工作指导下、在项目领导的工作总体安排下，工程技术部主要完成以下主要工作：
强化技术标准，加强工程技术管理；组织内部学*，强化对新规范的掌握和理解；组织工程技术人员认真审核施工图纸及设计资料；建立各项工程技术资料台账，编写技术方案，收集技术资料；组织施工调查，核对设计资料；完成大、小临工程施工；积极与上级主管部门沟通，确保施工技术资料及时下发；积极做好施工前的各项技术准备工作。 三、20xx年度工程技术工作具体总结如下： 1、技术人员情况
青荣项目部的工程技术人员主要来源于沪杭、京沪项目，根据沪杭、京沪项目撤场计划逐渐调入，工程部现有人员14人，其中工程师1人，助理工程师1人，技术员2人，测量工8人，工程调度1人，见*学生1人。
其中南、北工区技术员各一名，负责南北工区的箱梁架设各项技术配合工作；南北工区共设置一个测量组，负责桥墩的检查验收和线路导线点和水准点的复核；南北工区共设一名资料员，负责*时工程技术资料的收集整理、归档工作；南北工区共设一名工程调度，负责工程调度的日常工作。
由于20xx年是青荣项目各项准备工作的开展之年，工程技术各项外业工作几乎没有开展，测量组人员暂时安排在作业队进行临时工程和设备拼装等工作，待工程技术工作正式展开后，将根据实际工程进度需要，对工程技术人员进行调整。
2、组织施工调查，核对设计资料
项目部进场后，在项目总工程师的工作安排下，工程部组织物资部、安质部、机械部等各部室对标段全线进行详细施工调查，调查中对高压线、电信、电缆架空线、跨越河道、水渠、鱼塘、交叉公路铁路等影响我部架桥机架梁施工的因素进行统计，并实际测量障碍物的高度和影响程度，并将需要拆迁的高压线统计表书面报告上级主管部门，督促管线拆迁，在详细施工调查中，认真复核设计资料与现场情况，核对工程数量，编制详细施工调查报告。
3、完成大、小临工程施工
项目部自三月份进场后，积极与指挥部、南北梁场沟通，确定临时驻地的征地范围，标示征地边界，确定临时驻地的施工方案，进行市场调查，货比三家，经过市场价格和质量对比，确定板房租赁单位和驻地临建施工单位，施工过程总加强现场技术指导和过程监控，确保施工过程受控，对过程中存在问题及时进行纠正和改正。
提梁机走行轨道按照局指挥部的工作分工，轨道基础部分由梁场负责施工，我部负责轨道基础施工的技术配合和钢轨铺设，提梁机走行轨道基础施工时，为降低施工成本，在确保施工安全的前提下，积极配合梁场，将提梁机走行轨道结构由柔性基础变更为刚性基础，降低施工成本，大大减小了后期轨道的维修工作，积极配合梁场对提梁机走行轨道位置进行计算复核，确定点位，施工过程中控制轨道标高和表面*整度，复核预埋件的位置。
提、运、架设备拼装场地和架桥机调头场地处理，提、运、架设备属于大吨位设备，设备进场拼装前，需对设备拼装场地进行处理，以满足设备拼装安全要求。青岛的8、9月份，正值雨季，为避免雨季施工对场地处理造成
影响，利用中间停止下雨的7天，加班加点抓紧时间将北工区提运架设备拼装场地处理完成。
4、组织工程技术人员认真审核施工图纸及设计资料
由于青荣项目设计资料下发严重滞后，导致工程技术工作在一定程度上受到影响，为了能够及时掌握工程设计标准，工程部及时与上级主管部门密切联系，及时索取设计资料，对到手的设计资料，及时组织工程部全体员工进行学*审核，对审核发现问题及时与主管领导及上级主管部门沟通协商解决；图纸审核遵循由整体到局部的原则，首先核对全标段工程的设计资料，工程数量是否符合实际情况，再对每个结构物的设计尺寸进行核对，形成书面施工图纸审核记录20份，发现施工图存在问题一处，并将图纸会审存在问题书面上报局指挥部。熟悉设计文件，了解设计意图，掌握设计标准。青荣线轨道结构由无砟变更为有砟轨道后，箱梁截面结构同时变更，但变更后的施工图纸迟迟没有下发，导致我部提梁机和架桥机吊具改造方案无法确定，为明确提梁机和架桥机吊具改造方案，同时避免由于吊具改造影响架梁施工，我部一方面积极与上级主管部门联系，确定变更后施工图纸的下发时间，同时与机械部沟通，确定吊具改造周期及改造方案，施工图下发后，技术组织工程部全体员工对变更后的施工图纸进行审核，确定变更后与变更前的施工图纸的变化部位后，积极与机械部沟通，确定吊具的改造方案。 5、收集技术资料，编写技术方案，建立各项工程技术资料台账
工程技术资料是工程技术履历档案之一，反映了施工过程中的各种状态和责任，能够真实地体现施工时的情况，从而找到施工过程中的问题所在。从工程一开始，对工程技术资料的收集整理做详细的要求，确保在施工中内业资料和施工工序同步进行；依据公司工程技术管理办法及青荣公司工程技术管理条例，编制各项工程技术管理方案，施工组织设计及作业指导书等技
转眼间，辞旧迎新、*凡而又不太忙碌的一年已到尽头，不知不觉时间过的真快，悄然无息、20xx年的日历即将翻过去。伴随着时代前进的步伐、回首自己一年来经历的风雨路程、对自己工作中的不足、我做出如下工作总结：
1、务实工作、自我加压、认真工作、有得有失
xx前半年、值得一庆，（xxx高层c5#楼）自己着手参加的第一个住宅工程已经竣工，我们主抓质量、进度使规定期间内竣工。同时也让我学会了一些施工工序、包括图纸的一些细部构造、及公司规定的一些细部做法、及技术资料的整理等。包括为人处事都有很大的改进，也为自己积累了一定的经验。
主体施工完毕后、主要参与砌体的放线、拉结筋的植设、及最后砌体的验收等。后期主要和甲方人员及监理人员做分户验收、及室外污水管道的标高抄测。泛泛的工作岗位维护的是一团氛围。做为一名新手、同样也出现了很多的错误、（楼层外飘窗的砌筑）造成返工、但我会汲取教训、认真熟读图纸、问题考虑全面。坚决不会在让同样的问题出现。
后半年、新的工程开工、位于xx市高技区、楼座为三栋小高层a1#a2#a3#、三栋多层a4#a5#a6#及一个大车库总面积由于58000m2由于开始技术人员人手紧张、相当忙碌、虽说忙碌、但很快乐、对自己有很大的信心。因为这是我第一个从基础来挖到最后封顶的工程、所以我很期待。
2、工作要有责任心，合理安排工作
在这里更让巩固加深了上半年所学到的知识。更明白了：趁年轻多学*的道理。业余时间我会拿出一定的时间多去看规范、图集。唯一不足就是：工作没有计划性。所谓有失必有得，总结一年的工作后，我认识到工作计划的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的顺利进行。数据的统计要从实际出发，以计算量为参考，经多方讨论确认后，再进行数据上报，以确保数据的准确性。做事要有责任心，发扬三勤管理精神，多看、多问、多查，只有这样才可以更好的发现工程中的问题并及时采取方法解决问题。
在今后的施工过程中不能一味的按照图纸进行施工还要考虑到现场实际情况，有什么问题及时向领导汇报，只有这样才可以减少施工问题及返工现象的发生。最后，不管做什么事都应该有正确积极的态度，所谓态度决定一切。
吸取xx年的失败、为了我能够在xx年取得更好的成绩、减少返工及维修使自己自我完善。我做出如下建议：
1、xx年开春将会进行拉结筋植设及砌体抹灰工作、这个时候一定要严加谨慎、看好图纸坚决一遍成活、不能造成返工及丢三落四、留尾巴的现象。
2、进行主体施工时、一定要认真、严肃、从大局着想、楼层标高控制好
3、楼层标高控制好、放线完毕最后要进行较线。
4、做好各项技术的交底。
5、不能年轻气盛、搞好人际关系。
