20XX年，市*****在市委市**的坚强领导下，以科学发展观为指导，围绕中心、服务大局，充分发挥参谋、助手和法律顾问作用，积极探索制度创新，扎实推进依法行政，为我市经济社会又好又快发展提供了良好的法制保障。
一、加强**立法工作，促进经济社会发展
围绕中心工作，我市今年确定了×项地方性法规和×项**规章项目，目前已审查完成《**市地名管理条例》、《**市学前教育管理条例》等×件地方性法规草案，目前均以议案的形式提交市人大常委会审议;出台了《**市再生资源回收利用管理办法》、《**市公园管理办法》等×件**规章。目前，《**市电子政务建设项目管理办法》正在进行前期的调研工作。
二、严把审查备案环节，提高规范性文件质量
今年，市*****不断加强对规范性文件审查备案工作的力度。按照《关于进一步做好规范性文件审查备案工作的通知》，明确规范性文件审查备案工作的具体要求，确立了规范性文件年度审查备案通报制度。一是认真审查市**、各县区、各部门拟出台的规范性文件，截止×月×日，共召开市**规范性文件征求意见会×次。
今年，经我办前置审查后，市**出台了《**市医患纠纷调解处理暂行办法》、《**市贯彻实施<国有土地上房屋征收与补偿条例>的意见》、《**市公共租赁住房管理办法》、《**市困难群众殡葬救助暂行办法》等×件规范性文件，二是做好规范性文件备案工作，截止×月×日，共向省**和市人大常委会上报备案×件。确保了我市出台的规范性文件的合法性和有效性。
三、开展规范性文件清理工作，确保法制统一
为保障法制统一性、科学性和严肃性，提高立法水*，准确掌握法规、规章在实践中的运行状况，按照***《纲要》和《关于加强市县**依法行政的决定》的要求，今年，市*****牵头建设、房管等部门对《**市物业管理规定》进行了立法评估并提请市十四届人大常委会第二十七次会议废止。
依照***《国有土地上房屋征收与补偿条例》和省*****《转发关于做好有关征地拆迁的规章和规范性文件专项清理工作的通知》(皖府法〔×〕×号)的精神，认真开展清理工作，提请市**第×次常务会议讨论决定废止《**市城市房屋拆迁管理办法》，同时废止市**及其部门规范性文件×件，修改×件。同时认真开展了招投标领域规范性文件的专项清理工作。
四、服务中心工作，发挥参谋助手作用
今年，市*****紧紧围绕市委市**中心工作，主动为我市的旧城改造、招商引资、经济建设等重点工作提供法律咨询服务，充分发挥参谋助手作用，依法保障重点工作顺利推进。受市**委托代理行政诉讼案件×起，组织**法律顾问办理有关涉法事务×起，其中先后对《**市**与三安光电股份有限公司、emcore corporation合作协议之补充协议》、《关于**市教育主题公园建设框架协议》、《**市**与禄恒能源千兆瓦级纳米晶硅柔性薄膜太阳能电池项目投资框架协议》等重大涉法事务出具审核意见，为市**依法科学决策把好法律化、事实关，确保重大决策的合法性。
五、强化措施，部署年度推进依法行政重点工作
年初，市*****按照《***关于加强法制**建设的意见》要求，对依法行政的各个环节进行了深入细致的调查研究，针对工作中的细节问题，从强化**行政责任，保障科学决策，维护群众合法权益，加强社会管理，促进经济发展等方面入手，在广泛征求意见的基础上，结合省**依法行政工作会议精神，印发实施了《关于进一步加强基层站所建设的意见》、《**市协同和联合行政执法试行办法》、《**市行政执法案卷评查办法》等多项制度。
同时为进一步规范管理，强化依法行政，我们精心研究制定《关于印发**市xx年度推进依法行政工作安排的通知》(淮依法〔×〕×号)，对年度推进依法行政工作做出具体安排，确定×项重点工作任务，并明确了各责任单位的工作任务、相关责任及工作进度，做到目标具体明确，任务分解落实，为进一步推动我市依法行政工作全面发展奠定基石。
六、规范行政执法行为，加大**法制监督力度
年初，市**出台了《**市行政执法案卷评查办法》，将行政执法案卷的检查、评查，从常规式向灵活式转变，由一年一次的抽查式评查转为三个月定期、不定期评查，由全面评查转为重点部门评查，由**法制部门闭门评查转为与被评查单位互动评查。同时，制定了详细的执法案卷评查标准。
×月份，市*****与市监察局联合印发了《关于开展全市行政处罚工作检查的通知》(淮监〔×〕×号)，明确我市行政处罚工作检查的目标、措施、职责分工和工作任务等。×月上旬，市*****牵头从市直有关部门抽调了业务能力强，工作经验丰富的法制科科长组成联合督查组，对全市县级以上**所属具有行政处罚权的行政执法部门，尤其是与我市经济社会投资发展环境密切相关部门的行政执法案卷进行专项评查，对在评查中发现的问题，及时下发《行政执法督查书》向各单位反馈，并提出*×余条意见和建议，要求有关单位整改落实。
一年来，公司以银川市创建文明城市为契机，狠抓公司内部卫生单位的创建工作，在金凤区委、区府、区爱卫会的正确领导下，爱国卫生工作取得了一定的成绩。现将公司创建市级卫生先进单位工作汇报
一领导重视机构落实全面动员开展爱国卫生活动，是实践“三个代表”重要思想，提高人民群众生活质量的具体体现；是创造优美整洁的办公环境、防止疾病滋生传播的重要措施；是提高公司办公水*、办公质量的必要条件。
做好卫生工作是公司各项工作的重要组成部分，为此，公司党政工领导非常重视卫生工作的创建。从xx年开始，公司就成立了由董事长任组长、总经理任副组长的爱国卫生领导小组，并对成员进行了明确分工，下设办公室负责具体日常工作，同时成立了健康教育领导小组、除四害领导小组、控烟领导小组。各部、室设兼职人员负责具体工作的开展，各成员职责分明，工作既分工又相互协作。为使卫生工作扎实、稳步推进，我们制定了卫生工作长远规划，年初计划及工作总结，制定了《卫生管理制度》、《卫生检查考核办法》、《文明卫生监督岗》等爱卫制度。坚持把卫生工作列入公司的议事日程，卫生领导小组每月定期召开一次卫生专题会议，协商和解决卫生工作中的问题。
2二落实制度责任到人保证投入根据公司具体情况，我们对公司卫生实行了分片包干的管理制度。各部、室责任区的卫生必须确保清洁干净，做到一日一打扫；项目基地一周一打扫。
为使卫生工作常抓长新，公司还设立了专门的卫生检查小组，将公司的卫生检查工作纳入各个办公室，作为工作量化考评的重要内容之一。卫生小组实行不定期检查，确保卫生工作的长效管理。
公司成立了楼层文明卫生监督岗，每层楼设一名楼长，利用中午时间以及傍晚下班的空闲时间进行检查，由爱国卫生领导小组集中相关问题进行分析处理、整改。
公司办公楼外配有专门的保洁员，负责公司楼外的环境卫生，为银川市文明城市的创建做出应有贡献。
公司针对厕所卫生问题制定了“厕所保洁”制度，使各位员工在使用厕所时注意卫生事项。保洁员每周定期除污垢和异味。
公司充分利用行政会议、工会会议、支部会议、宣传栏、工作信息等形式对卫生工作进行广泛宣传，做到宣传教育活动人人皆知，深入人心，并落实在行动上。
公司每年利用工作淡季，聘请银川市第二人民医院的大夫对职工进行健康知识讲座。公司兼职医生负责全公司的卫生、疾病防治宣传、卫生知识专题讲座，健康知识问答、竞3赛等，确保职工身心健康。
公司每年在经费方面对卫生工作给予了大力支持，不惜花人力、物力、财力用于职工身体检查、卫生清洁器具购买等。xx年卫生开支为元，xx年开支为元，截至目前xx年开支为元。
三、精细管理突出特色专项整治责任明确，细化工作，有评比有反馈。
以银川市文明城市创建为抓手；以巩固公司金凤区级精神文明单位为目的；以早日争创市级文明单位为目标。公司对卫生工作实行精细化管理，全面落实各项卫生工作要求。实行严格的卫生管理目标责任制，量化卫生责任区，所有区域包括室内、室外、门窗、地面、墙壁、办公桌、卫生间、洗刷池、绿化区等，都细化、量化、责任化，分配到每个员工，做到任务明、范围清、标准高、责任强。由卫生检查领导小组具体组织实施，坚持每月对公司所属卫生区域进行检查，并公布检查结果，发现问题限期整改。真正做到了全过程有记录、有评比、有反馈、有奖惩，使公司卫生工作有了很大改观，达到了质的飞跃和提高。
在卫生工作专项治理活动中，公司购买了环保质量好的垃圾袋，清除了卫生死角。专项活动的开展，使公司卫生工作在上档次、上水*起到了助推器、催化剂的作用。
2、建设个性和谐的公司环境4创建优美清新的工作环境，是全体职工共同的工作心声。*年来，公司集中整治大环境，并对关键部位进行了亮化、美化、净化。通过努力，公司环境清新、洁净，为职工的身体健康创造了良好条件。
每个办公室配有绿色花卉植物3—5盆。一是美化办公环境；二是吸附由电脑长时间带来的辐射；三是有利于每个办公室的空气净化，保持室内空气清新，让绿色深入人心，永驻人间。
3、加强“两灭一控”消除四害为加强“两灭一控”工作，公司成立了“除四害”工作领导小组，并制定除“四害”工作措施。具体由工会**田双明同志负责，定期进行工作调度和集中治理。首先对重点部位，如走廊、卫生间、储物间等进行专项治理。公司严格落实各项防蝇、防鼠措施，及时购买灭鼠、灭蚊、灭蟑螂药物、灭蝇灯，并做到使用安全；对办公室垃圾、库房彻底清理，定期保洁；公厕安排专门人清扫；相关角落定期施行药物喷洒，垃圾做到日产日清。通过专项治理工作的'开展，为从源头上治理“四害”打下了很好的基础。
4、开展知识竞赛活动，让创卫意识深入职工为积极响应中央文明委、全国爱委会关于开展讲文明、讲卫生、讲科学、树新风活动的号召，教育引导公司广大职工自觉革除危害健康、污染环境的不良*惯和不文明行为，5每年在公司范围内开展“文明知识竞赛”、“食品安全知识竞赛”、问答等活动。办公室组织职工开展了以告别不文明影视、地摊，杜绝乱扔垃圾、喧哗打闹为主要内容的“告别不文明行为”签活动，并通过宣传栏、工作信息等形式，发动公司职工从现在做起，从身边做起，让职工在参加活动的过程中自我教育，自我提高。
四完善机制巩固成果再创佳绩公司要把创建卫生先进单位的各项要求内化为每一名职工的自觉行为，形成良好的品质固定下来，并长期坚持下去。这是一项经常性工作，需要常抓不懈，反复抓、抓反复，在反复中抓提高。
在今后的工作实践中，我们将不断修订完善卫生管理制度，检查评比制度，责任承包制度，责任追究制度和奖惩制度，使之更趋科学、规范、有效，突出重点，综合治理，*衡推进；坚持不懈地抓好良好行为*惯的养成教育。以德育为总抓手，努力提高职工的道德品质修养，以此带动职工日常行为*惯、生活*惯、思维方式的好转，告别不文明行为和陋*，培养职工健康的人格、思维方式和生活方式，树立正确的健康观，增强环保意识，提高保护环境的自觉性，努力使公司卫生工作迈上新台阶。
总之，我们将按照上级主管部门关于卫生单位建设的要求，进一步统一思想，完善制度，加大投入，更好地搞好卫6生单位的创建工作。为描绘“最适宜居住，最适宜创业”的大银川这一美丽的画卷贡献公司的一份力量。
我从基层单位调到局运管处办公室工作。新的环境新的起点也给我提出了新的要求。工作以来在处领导的关怀下，在全处职工的帮助下，我能恪尽值守全身心地投入到工作中去，尽自己的全力履行好自己的工作职责。下面是我在单位的工作总结报告。
在思想上加强学*提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学*作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。我积极参加局里处里组织的形式多样的学*教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学*党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学*过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素质，不断提高工作能力，以便更好地完成领导交办的各项工作任务。
在工作中重视学*业务知识，提高自身的业务能力。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学*，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。各项具体工作按计划推进，分清主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作，不拖延，不出差错，有始有终。快速反应，各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为大家服务。
和同志们的关系比较和谐，工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。积极学*新知识坚持每天阅读各类报纸和文章学*有关经济、政治、科技、法律等新知识。认真学*，努力做到融汇贯通联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。
通过半年多的工作与学*我深刻地认识到了办公室是沟通上下协调左右的综合部门。办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。
办公室工作的核心就是服务。办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到快捷和实效保证全处上下政令畅通，做好宣传工作。可以说办公室是联系我处与外界的纽带，是反映我处精神面貌的“窗口”。强化自身建设促进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在，也是提高工作效率完成各项任务的前提，作为办公室的工作人员我认为必须要强化服务意识，实现思想新的突破。
在新的一年里，在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献！
20xx年区人事劳动和社会保障局在区委、区**的领导下，促进社会和谐这个主题，以保增长保民生保稳定为目标，积极开展机关效能建设活动，认真做好人事劳动保障工作，完成上级部门布置的工作和区下达的目标任务。下面是我在单位的工作总结报告。
一、圆满完成机关事业单位年度（绩效）考核工作
在区考核领导小组的领导下，完成年度年终（绩效）考核和评奖工作。全区年度考核分类分级进行，实行立体考核，机关公务员与事业单位工作人员分类考核，乡街、部门正职与副科以下工作人员分级考核。考核期间派人参加乡、街负责人述职测评，掌握基层单位考核情况。
二、规范公务员管理，加强公务员队伍建设
规范公务员日常管理，充分利用公务员管理信息系统软件，对新进入的公务员信息进行补充录入，部分人员的信息进行维护更新，开展公务员登记，认真做好公务员信息管理。根据人事局安排，组织开展全区公务员通用能力培训，制定培训计划，按排培训教材选购，报送考试人员名单。全区参加公务员通用能力培训有267名，其中148名同志参加考试，对部分同志学*情况进行考核，确保培训效果，提高公务员综合能力。
加强公务员队伍建设。为进一步优化机关工作人员结构，加强公务员队伍建设，引进急需专业人才及管理人才，缓解用人需求。在去年组织全市选调工作的基础上，根据所缺岗位的要求，严格考察，选调7名优秀同志到我区工作，加强了建筑规划、经济管理、法律等岗位的公务员队伍建设。开展年省委选调生期满考核工作，4名选调生按期转正定级。根据省市安排，开展从优秀村干部中考录乡镇机关公务员工作，完成相关的组织报名和资格审查和到农村基层单位考核等招考工作。全区有四名同志符合条件报考，择优录取一名同志为乡镇公务员，改善乡镇公务员队伍结构，加强乡镇公务员队伍建设。
三、实施事业单位岗位设置和义务教育学校绩效工资工作
根据省市工作要求，开展实施我区事业单位岗位设置工作，实行事业单位工作人员聘用制度，建立岗位管理新体制，已制定《区事业单位岗位设置管理实施方案》，经区同意报市批复后实施。我区义务教育学校绩效工资工作全面开展，在完成年初我区义务教育学校教师绩效工资摸底调研基础上，教师基础性绩效工资已审批完毕，工资已发放到位。奖励性绩效工资正在进一步实施。
四、以服务为宗旨，做好工资管理日常服务工作
布置全区事业单位年薪级工资调整，完成调资材料的审核上报工作。完成区机关公务员年滚动升级的调资。加强工资日常管理，为调动人员及时办理好工资关系，并将在区直机关公务员登记的12名同志工资关系从乡转入到区直机关，理顺了工资关系。在规范津补贴工作的基础上，按照上级文件，办理了离休补贴审批手续，提高了我区离休人员生活待遇；按照国家制定的特殊岗位津补贴要求，继续实行特岗津贴，对全区公务员七类特岗津补贴重新审核发放。在年度考核的基础上，完成年终奖金的审批和发放工作。
五、以人为本，做好人事人才及年报统计工作
按照科学发展观的要求，以人为本，做好人事人才工作。为区直机关签约聘用的16名同志按照现有工资政策重新核定工资，提高了工资待遇，办理了社会保险，解除后顾之忧，岗位重新安排，充分调动了工作的积极性，工作效率得以提高。为安置到我区工作的3名**干部办理入编手续，重新套改了工资。按照全民创业有关政策，为1名同志办理了全民创业相关手续，促进全民创业工作开展。通过市统计局招考和工商局人员分流，按排2名同志到区统计部门工作，加强区统计队伍力量。完成区姜桥物流工业园区治安员招聘工作。认真做好退休工作，按规定办理退休手续，及时核发退休工资。开展年我区“三支一扶”岗位的报名、考核工作，2名“三支一扶”人员已落实到了具体岗位。开展“三支一扶”人员年度（期满）考核工作，上报考核结果，办理服务期满的有关手续。
开展事业单位年检工作。根据市事业单位登记管理局布置要求，在全区范围内开展年事业单位年检工作，全区有33个事业单位在网上进行了年检，为3家单位办理了法人变更手续。通过年检，增强了事业单位领导的法人意识，为依法管理提供依据，保障单位事业健康发展。
维护社会稳定，落实国家政策，继续做好企业**干部生活困难补助工作。按照国家政策，对在职10名企业**干部根据在岗实际情况按月如实上报，保证生活困难补助及时、准确发放，完成全区在职企业**干部情况上报任务。开展企业**干部慰问工作，八一期间对190名企业**干部进行了慰问，发放慰问金38000元。做好对企业**干部国家政策宣传和解释工作，热情接待每位来访的同志，认真做思想工作，维护社会稳定。
开展区《人事志书》编撰工作，安排专人搜集资料，查找相关文件数据，已完成定稿。开展全区事业单位机构编制年中统计，审核事业单位机构编制人员情况，按时完成事业单位编外使用人员的统计。
完成年度人事编制工资报表工作。组织布置全区人事编制工资报表的填报工作，按照市人事局的要求，及时上报区公务员报表、人才报表、工资报表和编制报表，受到市人事局表彰。
一、推进改革工作呈现的特点
(一)强化领导、广泛宣传
我公司专门成立了由公司经理、党总支**为组长，工会**为副组长，各部门负责人为成员的改革工作领导小组，并把改革工作摆在重要位置，广泛征求意见，多次召开专题会议研究，制定切实可行、可操作性强的改革工作计划，按时谨慎操作，保证了改革工作的规范运行。同时，为让广大职工清楚公司改革的目的、意义和方法步骤，增加工作透明度，我们还利用班前班后会、文件通知、网络媒体等多种形式，在职工群众中广泛宣传，让职工充分认识到改革工作的重要性。
(二)坚持政策、把握标准，保证改革工作顺利进行
按照上级公司改革动员大会的会议精神，我公司本着公正、公*、公开的原则，积极稳妥地推进改革工作。改革必然会触及一些人的利益，给稳定工作带来一定的难度。为确保改革稳定，使改革工作规范、有序进行，我公司一是按照上级公司要求，责成专人负责**工作，认真耐心地做好职工的政策解释和思想政治工作，有效地化解了矛盾，保证了改革各阶段的稳定。二是广开言路，利用微信、QQ等新媒体广泛收集职工群众对改革的意见和建议，接受群众监督。三是作好工作交接。因全员竞聘，导致岗位人员变动较大，为保证各项工作顺利进行，在新机构的人员没有到位前，所有工作仍按原职责运行，做到思想不松懈、工作有人干，并搞好工作总结和资料的收集整理，为工作交接做好准备，确保了改革与正常工作两不误。
二、改革的主要进展及成效
(一)精简人员，促进职工队伍建设
结合公司工作实际，通过实施职工安置、全员公开竞聘，使原有在岗人员127人(其中管理岗13人、工勤岗114人)，精简至103人(其中管理岗7人，工勤岗96人)，建立了精干高效的工作机构，提高了工作效率，使大家在合适的岗位上充分发挥自己的才能，为公司改革发展提供充足的智力支持和人才保障。
(二)完善公司制度，优化机构设置
为推进改革的规范化，我公司对原有的管理制度进行梳理、整合、完善，形成了xx版《xx制度汇编》，共计26项，包括《党总支会议事制度》、《党政联*会议事制度》、《“三重一大”事项集体决策实施细则》等重要制度，基本实现业务覆盖，进一步健全公司的治理结构，强化了公司本部和所属单位的管理机制，为进一步完善权责明确、管理科学的现代企业制度，奠定了更为扎实的'基础。
同时，我公司以加强业务工作为出发点，着力提升履职能力，在上级公司的支持下，适时成立了运销调度室，充分发挥调度枢纽中心作用，为及时了解xx运输形势变化和批车情况，以及与国铁、地方铁路的业务洽谈与协调工作打下了良好的基础。
(三)瘦身健体提质增效情况
1.强化安全业务管理，实现产业优化
一是加强职工安全业务教育。通过开展安全业务知识培训考试、班前安全会、机车驾驶学*交流、安全业务知识竞赛、事故案例分析、“三防”演练等，提高全体员工的安全防范意识和专业技术水*。
二是加强隐患查治，建立健全了安全隐患记录报告、原因分析、责任倒查、督办治理、验收消号、考核处罚工作机制，实现对事故隐患从发现到消除的全程控制。
三是加强信息化管理。在公司所有站台、工作场所安装视频监控系统，实现利用网络*台，实时了解各站点要害场所的工作动态，达到提升管理的目的。通过运用视频监控系统，实现对高风险作业区域，关键岗位的有效监视和控制，有效的遏制“三违”行为。
四是加强线路、机械设备、中控系统使用管理。实行线路、机械专人专管，确保作业人员人身安全和机械设备的安全正常运作。
五是加强施工安全管控。对于每次施工，从登记到施工结束，严格执行规章，不错一次、不漏一项，对现场防护人，施工负责人，进行严格的岗前培训，不断提高他们的责任意识和风险意识。
六是强化外委单位、机车租赁单位人员安全管理。采取课堂培训授课和现场作业指导形式，使外委单位作业人员掌握作业应知应会和重大危险源辨识，弥补了我公司员工与外委单位安全结合部管理的空档，共同抓好安全生产。
2.开拓市场积极开展提质增效工作
一是在满足x公司及xx公司产品销售运力需求的前提下，做好运输组织、推进非煤产品运输，积极拓展外部市场。
二是通过收取外单位穿越铁路跨线费、临时占用通道费、和外委修理费等方式，多渠道增加营业外收入xx元。
三是为周边煤炭企业提供场站服务。
3.瘦身健体降本增效有序开展
一是以物流为契机，积极打造物流基地经与货运中心协调。
二是回收利用约240吨材料全部补充道床路基上。
(四)加强国有资产的管理和清查盘点，确保国有资产不流失
按照《xx公司资产清查盘点实施方案》有关规定，xx公司召开专题会议，讨论制定了公司资产盘点实施计划，及时开展固定资产的盘点工作，确保产权明晰、责任明确、账实相符，并严格资产处置程序，加强国有资产监管，确保国有资产不流失。
(五)扎实推进党建工作，做好凝心聚力工作
一是坚持“两学一做”常态化、制度化。各级党组织坚持中心组学*、三会一课制度，认真完成网络大课堂支部小课堂、空中微课堂学*任务，继续推进“两学一做”学*教育，巩固学*成果。
二是深入开展廉洁党课教育、党风党纪知识答题、党员“微课堂”活动，使党员干部明确遵规守纪底线，筑牢思想道德防线。
三是充分发挥群团作用，工会组织开展了夏季防暑降温慰问工作，在“安全生产月”活动期间，团青组织开展了“安全知识进社区、进校园”活动，大力宣传安全知识，禁止穿越铁路行为，提高安全防范意识，倡导交通文明出行。
三、xx年度改革工作思路
1.深入学*宣传贯彻党的***精神，大力加强公司党的政治建设、思想建设、干部队伍建设、基层组织建设、党风廉政建设、宣传文化建设，为推动公司转型升级提质增效提供坚强的政治保证。
2.切实增强工作的责任感、紧迫感，把开拓创新作为一种常态，时时处处以改革事业为重、以企业利益为重，敢于正视矛盾、攻坚克难，通过解决实际问题，不断开创工作新局面。
——度工作总结报告合集五篇
回顾一年的工作，现将个人工作总结报告如下：
在劳动纪律方面，遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度。
在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作。
在工作方面，我兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，服从领导安排，做好个人工作计划，认真完成班长交给的每一项任务；虚心向同事们学*，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认**动，按时按质完成本职工作任务。
在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的水*不断提高。
我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好。
经过这一年的工作，我学到了很多东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些对我以后的.工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有一年的人来说，缺乏工作经验是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学*各项规章制度、船舶知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*，为公司的发展做出更大更多的贡献；我将全面发展和协调各方面的关系。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好自己的工作，为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力！
忙碌中的XX年即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学*、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己的'行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，XX年2月份，顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。于XX年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于XX9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。于XX年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
8月，完成接待省团支部**至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色，20XX年在总经理室曹总的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者，在大项目、小公司的环境引导下，完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学*，努力提高自身素质
一年来，我时刻秉承把工作当成学*，把学*当成工作的信念，努力在日常工作中不断学*。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学*，及时掌握工作方法;此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育，以通过不间断的学*来更新知识，从而努力提高自身素质，以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题
一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表现在：
1、综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静，不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广，有时考虑问题
3、物业理论知识水*欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础*台作用，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，继续加强对各部门、项目部的联系，创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质，以适应公司的快速发展。作为行政工作人员，要不断的学*，见贤思齐，见不贤而内自省。同时，还需必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风。
公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、成功。
今年以来，市地税局针对税收征管中存在的矛盾和问题，组织开展系统调研，梳理问题、分析原因、明确思路、制定对策，明确了征管工作短期目标和中长期目标，努力建立“以税源分类为基础的专业化税收管理模式，以数据分析为核心的征管风险监控体系，以及税收分析、纳税评估、税务稽查、税源监控各环节信息共享、良性互动机制”，从而实现税源管理的科学化、专业化、精细化。
一、夯实基础管理，全面提高税收征管质量
市局将20xx年确定为“征管基础年”，着力做实、做强征管基础管理。
一是对大集中征管信息系统中的垃圾数据进行全面清理。对已经录入大集中系统的垃圾数据逐个单位进行梳理鉴别，对拟删除数据项目逐条进行登记，分级签字明确责任，再由征管处汇总上报省局运维组统一进行维护处理。对新录入的各项数据制定统一规范标准、考核办法，对新产生的垃圾、错误数据一律实行责任追究，努力从源头上杜绝垃圾数据的产生。对可能产生垃圾数据工作环节的岗位人员，如税务登记岗、纳税申报录岗、后台数据管理岗等人员，集中进行录入数据规范标准培训，培训不合格的不得上岗。
二是规范基础管理的标准、程序和权限。“没有建立统一标准、操作随意性大”，导致当前个体工商户定额税负相对偏低，不同地段的定额差距较大。6月开始，该局将在全市范围内开展一次定额典型调查，拿出全市统一执行的分级定额标准，统一定额税负。在欠税管理方面，将进一步规范欠税管理行为，明确呆账税金认定、死欠税金和核销流程；加强对日常欠税的管理，对误申报形成的虚假欠税信息及时进行作废处理，对真实欠税信息及时进行催报催缴，严格控制新欠，努力清理陈欠；严格落实欠税公告制度，扩大纳税人因其欠税造成的负面影响，督促纳税人及时清缴所欠税款。在非正常户管理方面，将进一步规范认定、解除程序，采取切实可行的措施，有效压缩非正常户比例；对违规虚假认定非正常户的行为严肃追究相关人员责任，确保系统内外基础数据的真实、规范、统一。在延期申报和延期缴纳税款方面，严格审批权限，确保各基层单位不得变相进行延期申报、延期缴纳税款操作。市局正在拟定《个体工商业户定额管理办法》、《欠税管理办法》、《非正常户管理办法》和《延期申报和延期缴纳税款管理办法》等四项制度。
三是加快企业定额征收方式调整步伐。市纳税额50万元以上的纳税人为826户，虽然仅占全市14989户查账征收企业的5.51%，但缴纳税款占全市企业纳税人缴纳税款的85、79%。与此形成鲜明对照的是，年纳税额元以下的6219户企业纳税人占企业纳税人总数的41、49%，其所缴纳税款仅占全市企业纳税人缴纳税款的0、09%。再对照去年全市个体工商业户户均定额2869元，表明全市41.49%的企业纳税人的税负水*低于个体工商业户的*均税负。根据以上存在的问题，市局将对年缴纳税款元以下的查账征收企业会同国税部门对这些企业推行联合定额，以解决个体、企业税负倒挂现象，公*不同纳税人之间的税负水*。
四是深化大集中征管信息系统应用。为实现大集中征管信息系统从“上得去、行得稳”向“用得好”转变，市局将在全系统干部职工中认真组织“大集中征管信息系统操作应用技能大练兵”活动，计划组织30场系统操作业务培训，推行“大集中征管信息系统考试上岗认证管理制度”，所有一线地税干部必须参加岗前资格认证考试，考试合格取得《资格证书》方能上岗，从而进一步提高全体人员操作征管信息系统的能力和水*，为“信息管税”的深入推进奠定坚实基础。
五是着力提高一线征管干部的执行力。地税干部特别是一线征管干部的执行力，是征管工作的“生命线”。为提高征管执行力上，该局将坚持过程监控、绩效考核、过错追究“四管齐下”。过程监控上，出台了《20xx年税收征管状况监控分析工作方案》，明确各部门的工作职责；按月发布《征管质效督察通报暨税收征管状况监控分析情况通报》，对全市征管状况总体情况进行分析，并对申报率、入库率、未申报情况、欠税情况等风险指标按县（分）局、基层分局、税收管理员三个层级进行全面通报排名。过错追究上，严格落实《征管质效督察责任追究制度》，实行征管质效月度督察，发布督查报告，规定各单位必须将过错事项分解到具体执法岗位和人员，并依照规定实施经济惩戒、行政处理，确保过必究、错必罚。绩效考核上，把各项征管指标全面纳入绩效考核体系，通过按月考核按季兑现的方式对县局、市局各分局进行考核、排名、通报，拉开单位之间的奖惩差距，拉大员工之间的绩效共差距，并实行末位问责等措施，彻底解决“干多干少一个样，干好干坏一个样”的弊端。
二、深化征管改革，全面构建专业管理机制
为适应新时期税收征管工作要求，市局积极借鉴先进的管理理念、管理手段，对现行管理模式进行改革。
一是探索建立专门的数据分析利用机构，进一步扩大对信息的利用效果。数据分析机构的主要工作职责是通过对内外部数据的采集、信息比对和风险测算，识别、分析、生成并发布风险信息，以工作流的形式分别推送到市局各处室，各个处室根据上传数据产生的工作疑点拿出具体贯彻实施意见，限期进行整改。市局将对每条需要整改的反馈信息进行跟踪管理，定期进行公示。
二是创新征管模式，全面推行专业化的分类管理。该局确立了“重点税源以
税源监控为重点，一般税源以流程管理为抓手，零散税源以社会管理为载体”的征管工作思路。在具体工作中，将把实际入库税款50万元以上的纳税户确定为重点税源户，以征管信息系统现有的税源数据资源为基础，建立重点税源信息数据库；建立重点税源管理数据指标分析和税源分析的数据模型，对重点税源实现动态监控；出台相关制度和措施，进一步明确、落实重点税源税收管理员工作标准，强化对重点税源的日常管理。对于一般税源，将按照“以管事为主”的原则，把以往的纵向管理转变为横向的流程控制，实现“事前能预警、事中能监控、事后能监督”；按照管理所要经过的内部岗位流程，对整个税收业务进行梳理和整合，化繁就简，寻求最短路径、最少环节、最简程序、最优方案，形成环环相扣的流水线式的管理方式。就零散税源而言，该局将在8月底之前将完成**综合治税*台的开发搭建工作，把所有部门与税基有直接关系或间接关系的数据、信息全部纳入**综合*台；进一步扩大委托代征面，对市区门面房出租、集贸市场、店中店等税源不大但纳税人相对集中的区域，与街道、办事处签订协议，实行委托代征。
三是全面提升纳税评估的质量和水*。围绕“强化一个力度，创新一种方式，提高一个素质”的思路，扎实做好日常纳税评估工作。强化一个力度。在各分局选调素质好、业务精、有较强敬业精神的同志组建专职评估部门，日常由分局管理，但由市局依据年度评估计划统一组织实施评估工作，既实现人力资源的最佳组合，又能大幅度提高纳税评估的质量和水*。创新一种方式。每次评估前组织人员预先对企业内外信息进行比对、查阅，分析研究可能存在的偷税问题，最终筛选出纳税评估对象。评估中，市局将进行全程跟踪管理，及时解决工作中发现的疑难问题。评估终结后，将组织相关部门把评估过程中暴露出来的问题进行归纳、总结和分析，以发挥“评估一片，巩固一方”的目的。强化一个素质。利用各种时机组织纳税评估干部进行业务学*、开展岗位练兵，并根据不同时期纳税评估的重点和内容来具体确定业务学*的科目。同时，将按季组织纳税评估业务研讨会、辩论会、业务讲座等，及时解决纳税评估中遇到的疑难问题，从而有效促进纳税评估人员业务水*的提高。
三、强化税源控管，全面发挥以管促收作用
税收征管工作的质量和水*，最终将体现在组织收入上，而强化税源控管是发挥以管促收作用的最关键环节。*期市局将以餐饮、ktv、医药零售、网吧等四个行业税源管理的精细化为突破口，努力带动征管质量的全面提升。
一是餐饮行业。在市区根据不同地段按大、中、小规模各选取不少于10户餐饮业纳税人，由市局抽调人员在中午、晚上进驻其营业现场进行至少3天的实地调查，了解就餐桌数、营业额等经营状况，推算其*均每桌、每天营业额，以此作为核定餐饮业税收的基础和依据。根据测算结果，结合经营地段、面积、容客量、发票用量等信息，确定市区餐饮行业定额核定统一标准。
二是ktv行业。在市区不同地段分别选取典型性的ktv企业各3户，由市局统一组织人员在晚间进驻调查，了解包间使用情况和营业额，推算出每天、每包间的*均营业额。根据推算结果，结合经营位置、面积、消费档次、发票用量等信息，逐一重新核定ktv企业定额标准。
三是网吧行业。在市区选出6户经营网吧企业，争取**网络***门支持，直接从网吧管理系统中调取其最*一个月的开机记录数据，根据网吧*均定价测算各网吧月营业额及每台机器月均营业额，再结合地段、人流、经营状况等因素，统一核定网吧的税收定额。
四是医药零售行业。在在不同地段分别抽大、中、小规模医药零售店各6户，争取医保管理部门配合，查询其医保卡划卡售药记录，计算其月均刷卡营业额，再结合地段、人流、面积等因素，市局将首先通过这四个行业税源的详细调查，逐个行业摸清税源基数，并将通过调查前后定额标准的变化，了解当前定额的准确性，从而为全面实现定额核定的科学、规范、统一积累经验，为防止税收跑冒滴漏、发挥以管促收作用奠定基础。
20xx是我从学校迈入职场的一年，是我职业生涯中经历的第一场训练。在公司的两个月时间里，无论是技术方面还是思想方面都有了很大提升，在此，所有的进步都要感谢老大对我的严格教导以及同事们的耐心帮助。以下是我对在公司20xx年所做工作的总结：
1、测试工作
首先，对于多媒体软件的熟悉更进一步。对于DC以及MC的测试让我收获颇多，DC和MC的回归测试主要在导入导出这方面，测试之前，测试资源的准备也是一个很关键的工作。查阅需求说明书以及与开发人员的沟通，让我对软件有了很基本的认识。
对软件熟悉之后，正式开展测试工作。对已经实现的功能基本上都进行了测试，对软件的使用改进也提出了自己的建议。期间，将在学校学*的理论应用到实践中，例如，等价类划分、边界值分析都应用到了测试用例的编写中。 发现bug之后，在禅道提交bug也是一个重要的工作。Bug报告的书写也是测试人员价值的最终体现。在提交bug的工作中，我尽量做简明精确，可重现。
2、研发管理工作
在公司两个月的时间里，研发管理工作有了很大的提高，但是还需要继续努力。对测试资源的更新以及会议记录的书写、SVN中文档的管理、服务器中发布项目资源、以及Guid的整理都相对于之前有很大提高，这些工作也是20xx年的除了测试工作之外一项重要工作
20xx年计划：
1、逐步细化测试用例
2、 提高bug 跟踪能力
3、测试资源整理
4、对所有软件遗留问题进行回归测试
20xx是天蓝心协战绩辉煌的一年，20xx是天蓝心协蓬勃发展的一年，20xx是天蓝心协更加完善的一年。一个协会的生存和发展靠的是活动，把活动办的精彩有影响力是心协人永恒的追求，所以在20xx年天蓝心协除了立足传统品牌活动外还不断创新，为江城学子献上了一个又一个精彩的活动，这些活动为丰富校园文化做出了突出的贡献。下面我就为心协的活动一一展现：
一、讲座、电影篇
在这一年中，心协的传统活动一直在坚持，比如我们每个星期五晚七点会在a栋215播放经典心理电影，这些影片在播放后在同学中都产生了很大的反响，有许多同学都说：“心协的电影选择的很有内涵，我们每个星期必到”。但我们不像其他社团一样仅仅局限于看电影，在电影结束后，我们会让心协的新老会员留下了对电影进行分组赏析。会员的每次讨论都是一种提高，每次提高都有一份收获，所以同学们的积极性很高，因为在心协随时都能学到有用的东西。
另外，我们承办了心理咨询中心主办的所有心理讲座，其中包括邀请中国地质大学心理研究所所长郭兰教授来我校，每次讲座完毕同学们都很回味，他们在从讲座中学到了许多心理上的知识。每次的讲座我们都进行了大范围的宣传，制作宣传板和海报等，也让我们的讲座在同学们中产生了较大反响。
二、抱抱团
抱抱团是心协的品牌活动，也是江城学院人尽皆知的活动，目前我们已经举办的两届。20xx年5月19日我们同样举办了主题为“抚慰心灵，拥抱温暖”的抱抱团活动。当时正值5、12汶川大地震全国哀悼日，虽然我们没有申请到音响设备，但我们的活动仍在举国悲伤的同时为同学们的心中增加了一份温暖，给那些家乡受灾的同学心灵上带去可一份安慰。这次活动主要在第一食堂和第二食堂进行，在活动中心协的会员手举“给我抱抱”、“freehugs”等字牌向陌生的同学发出拥抱的邀请。通过此次抱抱团活动，让参加的会员懂得的了拥抱可以带来温暖，温暖可以抚慰心灵。
三、素质拓展
素质拓展是心协的特色活动，也是心协活动发展的方向。所以我们也尝试在老师的指导下举办一些素质拓展活动，12月份我们在指导老师的带领下前往民族村进行了素质拓展。在拓展中，参与者学会了与他人相处，认识到团结就是力量，1+1大于2，也让同学们克服了心理压力，冲破自己内心的恐惧，放松同学们生活学*上的压力，通过团体的努力在各种环境下完成看似不可能完成的任务，每个同学都在那天受益匪浅，学到了很多东西，也在此活动中恢复信心，认识到自己是有能力的。
四、感恩节送温暖送祝福活动
在感恩节当天本社团举行了，感恩信使，存封的记忆，感恩展板和抽奖活动。引起了广大师生的热烈关注，同学们的欢迎，大家们的一致好评，让我们决定把此活动延续下去。同学们在那天把自己的祝福通过为我们发了出去，自己想对别人说的话，或对自己说的话，都放在了记忆信箱里，明年的感恩节我们将再次还给吗，在那天不止是同学，老师们也感受着感恩节的气氛，收到来自同学们的祝福。
五、不足
虽然在20xx年里我们心协得到了很大的发展，但同时也暴露出许多问题和不足。我们认为最重要的一点是活动经费的严重不足，由于我们的外联部门在和商家协商时缺少经验，几次拉赞助都没有成功，所以我们的经费很紧张，这在一定程度上制约了活动的开展。所以，我们在未来的时间里要加强外联的力量，让我们的活动得到充足的资金保证。另外我们今年的招新人数有所减少，虽然这有一定的客观因素，但协会的活动吸引力不够也是很大的原因。在活动的开展过程中，我们也体会到了筹备一次活动的不易，有许多突发问题来考验我们，所以解决这些问题也是对我们自身工作能力的提高。
这些大概就是我们天蓝心理协会今年所走过的路，明年我们会在创佳绩，因为我们的口号是；没有最好，但有更好。让大家来见证我们天蓝心协的成长。
——单位个人工作总结报告参考通用五篇
一、工作总体情况
(一)思想提高，态度端正。
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学*，关注时政，经过加强学*，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自我更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求。
(二)严于律己，真诚待人。
本年度，个人能够认真学*热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委坚持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学*，学*他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职，做好工作。
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作资料为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作资料较细较杂，所以，在工作中，我不断培养自我的职责心和耐心，将职责心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自我能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对x块电子版进行巡检，记录各类问题x次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学*档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水*;另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的本事，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学*力度还需要不断提高。
在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学*存在放松的现象，在学*上存在着必须的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学*的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学*存在着重视度不足等现象，所以，在未来的工作实际中，在这些方面自我仍需不断加强和提高。
(二)专业技术本事仍需提高。
在实践业务操作过程中，个人的业务水*仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和本事不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强。
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改善的.地方。
三、下步工作安排
(一)抓学*，提内涵。在未来的工作中，注重抓学*，重点学*党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的本事。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自我应尽的职责。
眨眼之间，时光飞逝。20xx在不经意间已然过去，回顾自己在这一年里的点点感受颇多。
20xx年初开始，我全程跟进xxxx栋高层的水电安装工程的收尾工作、消防验收、防雷验收、峻工验收、交楼、维修。期间，同时管理幼儿园园林水电工程，ft高层游泳池更衣室水电安装工程，a、b区铁艺围栏灯具安装等零星工程。一直到十月初，开始接管c区别墅的室内水电安装工程及室外园林水电工程。所以目前我的工作内容为：xx栋高层水电维修，c区别墅所有的.水电工程，以及个别零星工程。
反思这一年里自己的所作所为，可以说是问心无愧。无论是在维修过程中遇到烦心棘手事情，还是在c区别墅水电工程管理中遇到各种矛盾和阻力，我都凭自己的专业知识和耐心，遵守岗位职责，以不阻碍工程进度，不损毁工程质量，不损害公司利益，不给领导添麻烦的原则，处理好每个大大小小的问题。
当然，这是我进该公司工作的第二年，很多时候，都处在一种边管理边学*的状态，难免对某些问题的处理会有点有失偏颇，不过经过这一年的磨炼，无论是工作技能，还是工作心态，都渐渐成熟。这是我最大的收获。不过也是经过这一年的工作，我真正明白了自己追求的到底是什么。上半年，人事部组织一次xx届xx转岗会议，我在会上表明了我想转到其它岗位学*的想法。领导的答复是岗位特殊，暂不能转岗。同时，人力资源部针对我们的人才培养计划迟迟未见实施。这使我产生疑问：难道我只能一直做水电施工?对每个年轻人来讲，工作有好的发展前景，才真正是工作热情的来源，我也不例外。
一、出纳岗位
人员已稳定，除了日常按时准确的付款及时的登账和日清月结外，还建立了按月费用支出的分类归集表，按月收汇明细表及汇总表，及时了解收汇情景并对差异进行备注。
二、成本岗位
这是本年新增的一个岗位，目前主要是成本审核、核算、及控制工作，实行按订单号乃至套件号进行成本台帐的核算与控制，对各订单的实际成本负责，为相关部门供给及时有用的信息，这也是一个同时要与各部门链接的岗位，新增这一个岗位后，建立了各供应商应付账款台账和每月的供应商对账表，使得今年在业务量番一翻的.情景下仍能很好的完成各应付账款所需的数据及发票跟踪到位的情景，但也许是由于各种因素的存在，导致今年的成本核算没能到达预计的效果，期望在新的一年里各部门能够进取的配合财务部门成本核算的工作，共同为成本所反映的真实性及时性出一份力，同时作为成本岗位的核算者也应当不断地鞭策自我，加强学*，从而到达一个企业成本核算的真正意义。
三、总账岗位
在前面的个人总结里已做总结，再此处就不再赘诉。
四、财务部门
总的来说本年度财务部门算是友好妥善了地处理对内对外的各项工作链接，包括与工商税务银行等外围部门都建立了良好的关系。
总之，今年的工作即将转瞬成为历史。也期望财务部那些应做而未做、应做好而未做好的工作也随着xx年的逝去而成为历史，在新的一年20xx到来之际，让我们为自我加油，为部门加油，为单位加油，共同提高，共同成长。
最终，我再一次衷心感激身边的每一位同事，有了你们这样好的同事，我相信我们的单位明天会更好!再一次衷心感激单位，在这片热土上，我们将收获无限的期望!
20xx，在这一年里，我经历了很多，感受了很多，收获了很多。经历了*生的好多“第一次”，第一次股灾、雪灾、汶川地震、经济危机。
我于20xx年4月5日首次接触客服工作。开始对客服工作性质和流程不熟悉，还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作，导致我第一个月的业绩很差，经过xx的耐心指导和孜孜不倦地教诲，还有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧，懂得了怎样和客户沟通，怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候，给我们进行了一次终免关单技巧的培训，那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来，当时没有引起太大的重视，没有背下来，于是在后面的动态关单中表现较差，以致于我在20xx年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数)。从20xx年总的业绩来看，我的表现不是很好，从20xx年4月份到20xx年xx月份，我的业绩基本上都是保持增长的，但是突然在11月和12月份，业绩出现剧烈下滑，从中我总结了几点：
1、xx月份以前可利用资源比较多，xx月份以后没有足够的资源。
2、xx月份以前电话打得比较多，xx月份以后电话打得比较少;
3、xx月份以前维护比较到位，xx月份以后维护的网员态度都不是很好;
4、xx月份以前给网员讲解比较多，xx月份以后基本上都没有怎么讲解。
在上门维护和安装的过程中，自己有粗心大意的时候，有的客户家里要跑几趟，自己只注重客服报错的、用不起的软件，其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种：
1、最开始就是小产品的出错。例如：股市猎手的报错，有些时候重装都不行(在xx的指导下已掌握了此技术);
2、弘历软件的报错。例如：数据加载的报错、用的时候突然报错(弹红叉出来);
3、首富软件的报错。例如：数畅的错误;
4、盛世赢家的报错。例如：在使用过程中突然死机，在使用过程中突然弹一个错误程序，再点击就报错(到现在都还没有解决);
在20xx这极不*凡的.一年里，我吸取了教训、总结了经验，伤痕累累但收获颇多，首先是本人听了20xx年八大高手的课程，，并学以致用，能够很好的给网员进行讲解和指导。其次，经历了一波牛市和熊市的我，股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败，无一幸免于难。例如：600211、600871等，但总结了上次亏损的教训，我在xx月份买的600550小赚了一点点，亏损虽然没有挽回，但从操作中我获取了经验和教训。
20xx年的工作布局和计划：
1、努力争取讲课的机会，让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力;
2、尽可能多地学*股票方面的知识，并积极给客户讲解;
3、讲解过程中敦促客户带人;
4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课;
5、上门维护做到细心、耐心、积极;
6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧;
7、有规律的整理好客户资料;
8、多挖掘客户的需求，多找意向客户。
计划：
1、争取每个月至少一个网介(软件);
2、争取每个月至少3—5个终免(动静);
3、争取每个月网员带3—5个非网员;
4、争取每个月1次讲课的机会。
怀着一颗忐忑不安与激动的心我于6月23日应聘到北京交城山饭店工作，转眼间我在人事部工作将*二个月了，在刚来到交城山饭店的时候，一切都是新鲜的，一切又都是陌生的。
面对新环境、新领导、新同事，新的工作岗位，心中那种焦虑、惶恐让我多少有些忐忑不安。
然而在我的部门我有一位热心的同事，她总是热心帮助和指导我，每当我在工作中有什么不明白的`地方都耐心的为我细细的讲解，提醒我每天该完成的工作;她更是一位业务出色、值得我学*的老师，而在我们三层综合大办公室里聚集着来之五湖四海的兄弟姐妹，更是一个充满了活力、充满了温情，它就想是一个大家庭，身在其中让我感受到一种前所未有的温暖和踏实。
一个新单位就像一个人一样，有着鲜明的特点和个性，从一个完全熟悉的工作环境应聘到另一个陌生新的工作环境中，一定会有从不熟悉到熟悉，从不适应到适应，从不融洽到融洽的变化过程。
在交城山饭店上班这段时间里，我也渐渐的融入到了这个大家庭中，在过去的这几年我一直从事的是人事行政工作，没有具体接
触过社保、公积金这两个模块，我深深的感觉到身上的担子更重了,我想我一定要尽快适应熟悉这里的每一项工作。
为了能适应新的工作和环境，尽快进入工作角色,我知道我要学*的东西很多，学*中会遇到许多困难。
虽然我从事人事行政工作多年，可在社保、公积金业务工作岗位还是一名新兵，我还要从头学起，不断的虚心向同事请教经验，不懂多主动请教，刻苦努力，迎头赶上，尽快胜任本职工作，勇于改变自我、挑战自我、完善自我!
想想未来，我感到充实而又幸福，忙碌而又快乐!在新单位工作，我感到这是一个温馨而又幸福的大家庭，领导们工作严谨，关心群众，同事们热情团结，乐观豁达，工作认真。
工作作风井然有序、一丝不苟，能有机会来此工作，真是我的幸运啊!静下心来想一想，自己在各个方面的确还有许许多多不足和缺欠，除了虚心向他人学*外，还要下大力气扩大自己的视野，拓宽知识面。
新单位，新感受，为生活而奋斗。
同时也祝愿交城山的明天更加美好，更加辉煌!
——收银工作总结报告合集五篇
尊敬的超市领导、同事们：
我是本超市一名普通的.收银员，我刚刚从20xx年6月加入本超市工作。我虽然是一名新员工，但是我在本超市工作的*6个月时间以来，我不仅学到了很多的专业知识，也学会了人与人之间的沟通交往仿佛，尤其是懂得了如何与客户沟通。这对我来说是巨大的财富，因为曾经我是一个不善于沟通，不爱与人沟通的人。
在短短几个月的工作时间里，虽然有时我遇到这样那样的工作问题，时常感到失落，但是也有遇到很多让我开心的事情。特别是每次听到客户说：“你这个小女孩的态度很好”的时候，我就由衷地感觉特别高兴。
此外，我每次有不知道的问题，老员工会主动告诉我如何做得好一些，这就让我特别感动。我知道，无论我们从事哪个行业，工作当中肯定会遇到困难的，工作遇到问题、犯点错误也是难以避免的。错误发生以后，心情失落完全可以，可是只要我们能够积极地寻求解决方式，并且通过努力学*，我认为没有什么是做不好的。
在此工作期间，我认为收银员对待客户的服务态度是非常重要的。作为一个服务行业，顾客满意，就是我们所有工作的完整要求。这就需要我们始终保持一个良好心态，心地对待每一位顾客，让客户感到温暖，才能给得到客户最大程度的满意。
一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学*，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，
提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，
关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。
二零xx年八月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学*，在此次学*中，我对“国际卡”有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，清楚了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学*为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。
二零xx年九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心情中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学*新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。
上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学*，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务水*，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在二零零八年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻，期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌，灿烂!
在暑假还未开始时，就有公司到我们的学校招聘。对于会计专业的我们来说，对一份工作的经历，未来的工作历程会更加*坦。经过一段时间的纠结，面对自身的一些缺陷和条件，我还是选择了在学校附*的家乐福（韶山南路店）做一名收银员。在2011年6月26日，我正式的成为了家乐福超市的一名学生工。历时两个月的假期，也在学生工的时代里结束，学到了很多，也看到了自身的不足。
首先，作为学生的我们还是眼高手低，有锐气但太过旺盛，缺少吃苦耐劳的心理，做事情缺少踏实的态度。在刚开始的几天培训里，我就开始尝到了苦头。每天工作都要站着，而且一站就是几个小时。每天累到筋疲力劲，还是要继续的坚持。不仅为了那微薄的工资，更多的是对自己的锻炼。几天培训下来，脚上打起了水泡，开始真正的感受到了赚钱的难度。一起培训的几个同事，坚持不了的就离开了。几天培训总是对上机真是收银充满好奇，总以为什么事情看起来简单的做起来也不会很难。真正地等到我上机收银的那天，我就出错了。卡单上的键盘操作有误并且还少了现金。真正尝受到了自己的工作出错的时候，才会去发现自己的问题。眼高手低做事不踏实，是我正缺少的工作态度。在连续几天的工作中都出现了同样的错误，只能说自己真正的还不够踏实，面对一份简单工作还是没有沉稳的心态，对于会计专业的学生来说，是一很大的致命要点。
其次，作为学生还是缺少社会的心态，缺少现实的眼光，融入社会要用社会的心态去面对。在我工作的时间里，有一件事情让我深刻感受到了。在我一次上班的时间里，换零钱是收银的时候经常出现的事情。但那次，当领班过来帮我换的时候，我把钱拿出来放到机台上，当时是还在找一位顾客的钱。当我将那位顾客的单买完之后，才发现钱就在那几十秒的时间里不见了。经过最后的查证钱正是那位顾客拿走了。当我问起，阿姨您是不是拿了那钱的时候，她便开始小跑步的走开了。一件小事，真的让我看穿了很多东西，社会就是那么现实，那些错误都是自己缺少了一份社会的心态去面对。面向社会了，我们就应该抛弃学生的那份纯真，要融入社会，要立足于社会之中，我们还需要现实的眼光，社会的心态。
另外，在社会中，能很好的处理人际关系是一种艺术，也会让你在工作中减少坎坷。在做收银员的这段时间里，接触最多的就是来来往往的顾客，谁也不认识谁，但短暂的几分钟的时间里，与顾客的交流也是一种历练。有些顾客胡搅蛮缠不讲理，还是需要耐心的去讲解。面对顾客，有时候微笑不会是奢侈，只会更好的有利于工作的进行。除了与顾客的交流，接触最多的就是领班。每次多扫了商品，换零钱，或是顾客有问题的时候，总是需要领班来帮忙解决的。其实，这些都算是看起来很不起眼的事情。但是与领班搞好关系却是很重要的，她可以很快的帮你解决很多事情，否则你的工作都不可能顺利的进行下去。处理人际关系最明显的一件事情便是，上金库领取备用金和下班返还现金的时候。刚开始做事的我们不懂得这些利害关系，每次都会被金库的工作人员大吼大叫，时间久了，慢慢的也懂得了很甜很甜的`叫着姐姐的时候，她们面对我们的态度也在慢慢的转变着。很细微的事情就在很细微的证明着处理人际关系是工作中非常重要额一件事情。毕竟这个社会是现实的，与人交流更需要处理的更好，才会让工作更好的进行下去。
除此之外，学会容忍，保持积极的心态对待工作很重要。在工作的时间里，面对的有形形色色的顾客，总有有很多人总是胡搅蛮缠，例如，有的商品的价格，与实际的标价不符，而作为收银员唯一的就是看电脑打出来的小票确认商品的价格。有一个顾客，因为五毛钱的差价破口大骂，去投诉了，还说要通知电视台，要整我们。明明是早上的标签还没来得及更换，我们就被一棒子打死了，明明很委屈，我们还是要赔礼道歉。不能容忍的话，工作确实是不知道怎么进行下去。学会容忍，保持积极的心态对待工作。工作中，总是避免不了各种出乎意料的问题，面对各种苦难总要积极的面对，积极的解决，对待工作，没有什么难题是过不去的，过不去的只是自己的心态还不够端正。真正的*惯了这样的环境之后，最后的一个月里，在工作中几乎都没有出什么错，一个积极的心态对待工作，才会在无乐趣的时候做好自己。
感悟较深的是不管什么时候，家永远值得牵挂，是我们的心灵港湾。暑假实*，就请了五天假回了一次家。从小到大，总是想着总有一天要离开家，自己去向自己向往的地方。真的离家久了，真的自己一个人面向社会了，才知道只有在家里面是最轻松的。不用虚伪的隐藏自己，极力的学着现实去面对整个社会的现实，还可以有着些许的幻想，还可以有着些许的天真。工作的第一个月过的很艰难，刚出来又不好意思找爸妈要钱，当要到月末交房租，月末有没有发工资，吃饭都成问题的时候，才知道生活的艰难。那个时候，最想的就是回家。想吃吃家里的饭菜，想睡睡家里的床。慢慢的便会开始眷念家的温馨。到家里了，才会做回真实的自己。所有的委屈所有的不满，到家了就挥发了。家，永远是我们的港湾，学会去保护，学会念想。
最后，感慨最多的还是要学会珍惜。学会珍惜在学校的时光，珍惜身边的朋友。真正的开始踏入社会了，才知道，学校是那么的美好，至少还有天真的以为的时候，社会中必须学会的就是现实，不管你多么不愿。在校的时间已经不多了，在还能够静下心来的时候能多学点知识就多学点，在还可以天真的时候做写自己还没有做好的事情。学会珍惜身边的朋友，在还可以聊天，还可以一起聚聚的时候，多多珍惜，用一个阿姨的话说，到社会了就现实了，还能够真心面对的朋友实在不多了。在我们还不缺失的时候，学会好好爱护自己所拥有的。
通过这段时间的工作，才真正的开始重新认识自己，重新认识这个社会。我们需要学*的东西还很多，积极的面对所要对待的困难挫折。这段经历，也将对以后的生活提供些许有利的经验。
一、在收银工作中学*
一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成绩但成绩还超市发展对收银员工作了新要求学*我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做
二、员工管理、工作
领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工作中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工.工作中常听到周围主管抱怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多抱怨里粗浅谈谈如何领班
1、专业能力
领班你专业知识和专业能力你管理职位提升专业能力性将逐渐基层主管个人专业能力将非常你要程度能直接你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业能力来源无非两个：
1从书本2从工作而工作中你需要向你主管你同事你下属去学*“不耻下问”每主管所应具备
2、管理能力
管理能力领班而言与专业能力应当你职位需要专业越多而言需要你管理能力就越少反之当你职位越高管理能力要求就越高管理能力一项综合能力需要你指挥能力需要你决断能力需要你沟通能力需要你专业能力也需要你工作分配能力等等管理能力来自书本但更多来自实践要你管理能力需要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你工作总结你工作
3、沟通能力
所谓沟通指疏通彼此意见沟通包括两个跨间沟通本内沟通（包括你下属你同事和你）公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不可少沟通目不谁输谁赢问题而解决问题解决问题点公司利益利益服从公司利益内沟通也要下属工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你需要和去去协助去反之你主管你也要去报告报告也沟通
4、培养下属能力
领班培养下属一项工作不管你所有多大你要牢记你所整体要用团队力量解决问题主管都不愿将事交给下属去做理由也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白需要重复然后还要复核与其如此还不如做来得快但关键问题如此发展下去你将有永远有忙不完事下属永远做那些你可以事让下属会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管能力强弱而所有下属工作强弱绵羊可以一群狮子轻易地去打败狮子一群绵羊主管职责就要将下属训练成狮子而不需要将变成狮子
5、工作判断能力
所谓工作能力个人以为本质上就工作判断能力所有工作人都非
常培养人判断能力要有率直心胸或者说要有道德品质这工作判断基础世事对错才能有判断才能明辨非你所从事工作不管大事还小事该怎么做该如何做该由谁做主管应该有清晰判断或者说决断其实工作判断能力上述四项能力综合主管能力体现其工作判断能力体现
6、学*能力
当今社会学*型社会当今企业也学*型企业每个人也学*型主体学*分两种一书本学*一实践学*两者应交替你不停学*你才能、更快进步才能跟上赶上社会发展走上社会要完全去学*视学*为*惯为生活常态学*应该专业管理经营生活休闲各样都学*未来人与人之间竞争不你能力怎样现在能力怎样？而你现在学*怎样现在学*你未来竞争
7、职业道德
但丁有一句话：智慧缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用智慧去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财富、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”（健康）个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个“1”职业道德上述六种能力才有意义公司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管职位高低不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟
仅仅个人看法要领班要做事还我坚信一句话：师傅领进门修行靠个人一切一切个人以为都要靠去感悟将一切一切变成东西
们都非常尊重我都服从我管理一年下来工作了经理肯定
三、安排好收银员值班、换班工作
收银员工作不累但得细心收银员任何时候都心态和旺盛精力在给几名员工作排班时我总挖空心思既要让怍银员休息好又超市工作还要照顾好她们特殊情况
四、抓好一级工作、给分忧
做为领班能够在收银员一级解决问题我决不去麻烦对超市里大事又从不失时机向请示汇报
年工作了成绩,但还有发展空间我相信只要我和收银员一起努力会把工作做得更好。
光阴似剑，时光如梭，转眼xx年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。
我于xx年6月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。
当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好!
总结：希望商场营业收银员个人工作总结报告能为老师们带来帮助。
——月度工作总结报告合集10篇
月度工作总结报告
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是小编给大家整理的月度工作总结报告，喜欢的过来一起分享吧。
月度工作总结报告一
回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到了很多，快速的融入到XX行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下：
一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在*时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学*、请教，学*他们的长处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做到完美。在*时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
二、加强学*的力度，注重自身修养的提高
在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学*。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学*人力资源相关的案例分析，利用下班时间学*语言知识，不断提高自己的业务水*和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学*，以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学*写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到XX这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SPS，方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理和保存，将有用的'及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。
3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。
五、下个月工作及学*计划
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学*，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水*。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、*时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学*和业务学*结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
月度工作总结报告二
我于20XX年3月26日入职，至今工作已满三个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，我边学*，边工作，有进步也有不足。下面就我入职三个月以来的工作，做出如下总结：
一、招聘工作：
1、发布招聘信息;
对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理，都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。8月份重点完成了产业营销省内6市人才招聘信息网上刊登。
2、建立有效的人才库;对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时，有人可选，有人用;至今人才库，存储有效简历共31份。
3、招聘情况统计表：8-10月份
4、在招聘工作中遇到的问题与建议：
A：专业技术人员招聘难、招聘任务不能及时完成;
建议与对策：
1、加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。(如报纸、各类招聘会);对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。
2、在淡季人才需求量较少的时候，要进行人才储备。可招聘应届毕业生，加大培训力度，并对现有的人员进行淘汰。获得人力的化，节省人力资源成本。为用工旺季做人才储备;
二、薪酬相关：
8月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提成方案的修订。9月份完成薪酬调查问卷的设计，并于10月份完成薪酬调研问卷，同时回收7家单位的有效问卷进行的汇总，完成薪酬调查问卷汇总分析报告;完成总部员工薪酬套级及对比分析;完成主管至经理级薪酬套级以及数据的对比。通过参与这几项公司政策的学*、调整与修改极大的帮助了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部门常规性工作：
1、日常工作：考勤的整理、统计;述职报告的整理汇总;集团人员的餐补、劳保费用、高温福利的统计汇总;集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放;集团人员的入职登记、背景调查以及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。
2、领导安排的临时性工作;
四、分析：
A：个人能力分析：
(一)自己的优劣势与岗位匹配情况的认识
优势：有一定的亲和力;具备一定的沟通、协调能力，细致、认真、有耐心，服从指挥;能虚心的听取别人的建议，认同宋城集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验，心态*和。
劣势：考虑事情不细致;缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合，缺乏劳动法规的深度研究，以及缺乏一定的主动性。
(二)需改进和提高的方面
1、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有些欠缺，在以后的工作中建立危机意识，做任何事情都为自己规定明确的时间段，提高自身的执行力。
2、政策法规——持续性学*
我现在的岗位是人事专员，结合工作实际，劳动法规以及政策性知识的学*将成为我学*的侧重点
(三)常态性学*：
1、充分学*公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进;
②在人力资源更加深入的学*;
③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理;
五：总结
我能胜任本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我*三个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽的努力，完成领导交给我的一切任务。
月度工作总结报告三
一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：
一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学*，不断提高业务素质。虚心的向同事学*，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。
三、积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学*，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水*在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：
一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学*。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学*的精神，虚心向领导学*，向办公室同事学*，不断提高自身素养。
在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好!
20xx年3月28日入职昆明xxxx以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职昆明xxxx的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解；信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品；朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的*台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长！很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长；很感谢领导无私的传授他们的经验给我，他们是我最好的老师，通过学*他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间；在这样一个积极向上的*台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事！
这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情！因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)必须养成学*的*惯
销售的第一产品是销售员自我；成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学*，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学*，不断的充实自己。
(2)必须具有责任感和职业道德
业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自己所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天！做到责任和职业道德。
(3)善于总结与自我总结
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到*时的工作和学*中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长！
我认为业务绝对不是“无业可务” 而是：“业精于勤于实于务”。
一、通过12月份日常工作和学*积累的一点认识。
在XXX描述这个月的主要工作事情。这个月感觉业务素质和解决问题的能力还不够，以后要做到加强学*，更新观念。对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学*更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良*惯，自动自发的做好本职工作。我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题。结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果。我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。
二、认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，一个月用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，*时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《执行力》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的*惯、特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为：个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学*加强提高工作能力。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）负责公司培训工作；（2）负责工伤工作；（3）办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管大。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了*三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学*业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学*各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理层要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学*和交流，这样可可以开阔视野、学*管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。
部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
__月份是一个紧张忙碌且充实的一月，经过这个月的磨练，现将工作学*情况简要总结如下：
1、新员工的培训已完成。
2、值日改为每天轮换，值日表与值班表已做好，大家都比较自觉。
3、中差评交由张晓宇负责，解决的比较好，但部分中差评还是未能解决。
4、新员工对商品有了基本的了解，发帖、设置秒杀都已熟悉。
5、迪佳商品价格已修改完毕。
6、需要分装的鱼线、饵料、珠珠等已基本完成。
7、本月出现请假后夜班无人值班现象。
8、备注不及时，运费计算不准备，进货数量不对。
9、本月存在迟到现象，以后请尽量避免此类情况出现。
10、海峡发帖不及时，已做出相应的处罚。
11、4月30号全体出游，五一休假已安排好。
12、本月生效中评5个，差评10个。
13、四月份每人任务2万，目标3万，均已超额完成任务。
14、四月份总业绩134755元。
为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度，深化全员质量意识，努力提高质量管理水*，认真贯彻**中央宣传部、国家质量监督检验检疫总局、工业和信息化部、住房和城乡***、中华全国总工会、共青***联合发出的《关于开展“20xx年全国质量月”活动的通知》文件，和集团公司《关于开展“20xx年质量月”活动的通知》的精神。我xx分公司结合本公司下属项目部的实际情况，因地制宜，积极配合与开展“质量月”的活动。
一、领导重视，精心策划，组织落实。
分公司领导十分重视“20xx年质量月活动”，积极组织工程部及项目部各部室、施工队认真开展质量月的活动，充分发挥安全质量部的职能作用。围绕质量月活动的主题“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水*”，结合项目的实际情况，有计划、有措施，扎扎实实地开展了活动。成立项目经理为组长的质量月活动领导小组，认真制定并贯彻执行质量月活动要求，使“质量月”活动有条不紊地进行。
二、采取多种形式，广泛宣传，增强全员质量意识。
项目部管理员充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过条幅和宣传画等形式，大力宣传“20xx年质量月”活动，为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心，增强职工的质量意识和法制意识，粉刷施工队结合工程实际，加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。
项目部安质部以完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作，针对业主的质量信誉评价的检查内容进行认真的对照检查，细化了质量管理体系和标准化计量基础工作，通过活动的开展，使我项目部所辖区的工程产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高，基本上达到了可控状态，通过检查发现，全员质量意识明显增强，提高了工作的自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。
三、突出重点，开展专项检查，加强现场管理。
1、对质量管理体系进行系统评价，保持体系运行的有效性。
项目部安质部在“质量月”活动期间，结合贯彻业主质量信誉评价的标准，紧密结合本单位质量工作的实际，制定活动计划，扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效，达到了预期的目的。
项目部安质部以质量信誉评价和标准化工地实施细则为准则，侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况，对质量行为、工程实体及现场文明施工进行一次大检查。检查完全是以逐项检查的方式进行，按照质量标准，使检查目标明确。检查内容包括现场的标识标牌、材料的堆放、材料的检验、配电室的安全使用、特种机械的检测等。现场检查出很多质量问题，对于检查出来的问题立即通报，并当场给予指出并令其立即整改。
2、开展第三季度生产大检查，通过此次大检查，更能有效的，深入的配合好“质量月”活动的开展，对在检查过程中发现的一些质量、安全问题，我项目部都一一列为重点，并制定出针对性更强的整改措施。
依据9月份质量信誉评价检查的问题通报，我部严抓质量管理薄弱环节和工作重点，开展了管理体系及生产过程的排查，坚持做到深挖细找，边检查、边整改，堵塞漏洞，逐步完善质量管理体系建设，增强了质量管理实效，使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。
通过开展“质量月”活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看，我部在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我部决定从完善质量管理体系入手，进一步夯实各项基础工作。加强质量基础管理，加大质量监督检查力度，重点强化现场质量控制。对质量信誉评价检查中存在的.问题进行了系统的分析，均制定了行之有效的改进措施。
3、开展质量教育，提高全员的质量意识和法制意识。
项目部管理层也采取了多种形式，开展质量培训工作，强化质量教育，收到良好效果。“质量管理始于教育，终于教育”的思想得到了较好的体现。粉刷队各工班利用每天班前班后会，组织员工进行质量法律、法规知识的学*，通过学*，增强了员工知法、守法意识，依法维护了企业、自身利益。
“20xx年质量月”虽然结束了，但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远，我项目部通过此次“质量月”活动，虽然在某些方面得到了一些改进，但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我分公司工程部及项目部全体职工会继续努力，以质量求生存，求发展，捍卫xx形象。
一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：
一、严以律己，树立良好形象。
严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学*，不断提高业务素质。
虚心的向同事学*，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。
三、积极工作，完成各项任务。
九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。
相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。
文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学*，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水*在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：
一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学*。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学*的精神，虚心向领导学*，向办公室同事学*，不断提高自身素养。
在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！
作为动力，店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
要性，发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按：运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分，在不同区域采取不同陈列方法，运用“两个统一”（统一店堂陈列服装的叠放方法，统一店堂挂衣架的间距），来给顾客一种整体的整洁、层次感，最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。
在即将过去的____月，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司的重视好和培养下，个人取得了很大的进步，同时，也觉得有很多的不足之处。
作为一名店长深感到责任的重大，大半年的店面管理，工作经验，让我明白了这样一个道理:
一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专业的管理者;
二是要有的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作为公司的一分子，我要做到以下几点:
一.认真贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。
二.做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作积极性，了解每位店员的优美所在，并发挥其特长，做到另才适用，增加增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集团。
三.通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及*惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
四.以身作则做店员的表帅，不断地学*提高自己的同时不断地向店员传输企业文化，教育店员要有全局团队认识，凡事要从公司整体利益出发。
五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客，发挥所有店员的主动性和积极性，为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临，成绩只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务，同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在____年再创佳绩!
一、通过12月份日常工作和学*积累的一点认识。
在XXX描述这个月的主要工作事情。这个月感觉业务素质和解决问题的能力还不够，以后要做到加强学*，更新观念。对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学*更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良*惯，自动自发的做好本职工作。我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题。结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果。我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。
二、认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，一个月用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，*时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《执行力》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的*惯、特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为：个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学*加强提高工作能力。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）负责公司培训工作；（2）负责工伤工作；（3）办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管大。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了*三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学*业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学*各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理层要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学*和交流，这样可可以开阔视野、学*管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。
部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
今年是全国的第五个“安全生产月”，活动的主题是“安全发展，国泰民安”。为了响应国家“安全生产月”，积极贯彻执行分公司及大队“安全生产月”活动，使我单位的安全生产工作更上一个台阶，单位广大员工的安全知识进一步增加，安全意识进一步提高，我单位车队按照分公司及大队“安全生产月”活动的要求，在特车队进行了一系列的安全生产方面的工作，具体内容如下：
1、车队紧紧围绕“安全生产月”活动的主题，认真地开展了“六个一”活动
1)、六月一日，车队专门针对此次“安全生产月”活动的主题出了一期宣传“安全生产月”板报，板报内容丰富，选题准确。六月十日，特车队利用会议室悬挂了大幅安全标语，供广大员工学*、观看，安全标语形式多样，内容广泛，有吊车的危险钓法，电焊工的几个条件下不许工作，驾驶员的“十不开”等等。六月十二日，利用一天晚上时间，组织广大员工一起又重新学*了张##式先进班站长典型安全事例，使广大车队员工又一次亲身与先进相比，寻找自身差距。六月十七日，车队利用下午时间进行了一场区别油、水、电不同着火介质的消防安全演练活动，活动的内容是用不同的灭火器消灭不同的着火源，活动开展很有效果，使广大员工学会了灭火器的正确使用方法，更重要的能够根据着火源不同介质，合理使用灭火器，从而更有效的进行灭火自救。
2)、六月二十一日，车队利用早会的时机，同广大司机同志进行了一场意义深远的安全座谈会及现场讲演。会上杨##队长从油田分公司的安全目标、形式、任务、责任说到了我们身边的安全风险、事故隐患，又用典型案例剖析了事故的原因，即形成的安全风险的诱因。这里面重点强调了一下我们广大员工的*惯性违章行为，如：驾驶员转弯不开转向灯，不摁喇叭，久而久之形成*惯就构成了*惯性违章，道理讲的清晰明了，让我们广大员工很受教育。会上张##代表综合班发了言，有针对性地对综合班的车辆安全隐患进行了一个概述。综合班是本队车型比较复杂的一个班组，遇到的问题当然也比较多，如吊车在起吊时就要注意天空和大臂下周围的情况，确认安全后方可进行起吊。拖板车在进出井场时，要严格按照指定路线进行行驶，给自己和操作手留有足够的安全空间，尤其是工程机械在上下拖板车时，要和操作手相互密切配合，确保双方都安全的情况下，才可进行上下板车。智#代表工程机械班发表了自己的观点：工程机械班工作很不规律，抢险任务一下达，马上就必须出发，这样的工作情况就要求我们保持充沛的精力，严格按照操作规程进行操作。前一阵的工业事故就是因为自己没有严格按照操作规程进行操作才酿成这么严重的后果，我一定以此次事故为教训，深刻反省自己，努力学*安全生产知识，培养出正确的安全操作方法，从而使自己的安全知识增加，安全意识提高。陈#代表水泥、锅炉、清蜡班谈了谈自己的想法，我们班车辆都是一些大型重车，因此出车前一定要做好油、水、防冻液等一些关键部位的检查工作，坚持巡回检查制度，做好车辆的保养工作，随时保证用车单位的生产。另外水泥、锅炉、清蜡车都是一些高压车辆，在工作的时候一定要注意自己或他人处在安全的位置上，小心高压水份或其它物质伤到自己或他人，形成安全事故。
2、深入开展员工再培训、再学*活动，提高员工安全责任
1)、按照大队安全月活动的要求，利用早会的时机组织广大员工重新学*安全生产规章制度和操作规程，努力做到人人讲安全，事事从安全出发。号召广大员工认真仔细的答好大队下发的安全知识答卷，答卷率在100%，要求每名员工要自己查找资料进行答题，不得相互抄袭，外地值班的原工把试卷捎过去打完后再请人捎回来，休假的人员等休完假回来后再进行答题。总之，一个目的就是让每名员工都要受到安全教育，增加安全知识，提高安全意识。
2)、继续深入的在员工周围开展安全风险识别活动，提高广大员工的安全责任感。通过此次活动我们发现了一些问题，如一些电器插头有损坏或线路有裸露的现象，还有一些闲置的电线一头在地上扔着，另一头却在电源控制器上接着，这些安全风险没人处理，也没人报告，然而这两者引起的后果是严重的，有可能电伤人员，也可能引起火灾事故。其实这些安全风险大家都知道也很简单，也能够及时识别出来，但是落实到行动中没有几个人认真的去解决它，消灭它，今后我们要加大管理力度，大力宣传安全责任意识，提高员工们的安全责任感。
3)、深入的学*张##式先进班站长，开展好反违章讨论。学*张##式先进班站站长成功经验，努力提高特车队班组长的作用。通过对广大员工重新放张金红式先进典型班站长纪实片，让广大员工学*安全知识的同时，更为重要的是提高班组长的安全意识，增长其安全知识。俗话说“火车跑得快，全凭车头带”，班组长作为最底层的一级管理人员，身份是双重的，既不同于一般工人，又不同于管理干部，队里的许多工作都要他们来具体实施贯彻，因此他们是连接广大员工和管理干部的一条纽带，是具有呈上启下的作用。鉴于以上原因我们车队非常重视班组长的教育、培训，只有班组长懂得了安全知识，安全意识提高了，我们整个车队的整体安全工作才能走上一个新的水*。我们具体的措施是让他们重新的观看张##式先进班站长录像带，并写出观后感拿到会上进行反违章讨论，以此提高其安全意识。这次反违章大讨论大家都认识的比较深刻，如罐车班班长赵#针对罐车班地实际情况系统的说了如何做好罐车班的安全工作。罐车班车型相对来说比较单一，车辆有相似性、可比性，我们可以以一辆车的安全风险识别达到以点带面的作用。如我的车罐体接地线磨损不合格了，被我发现了，其他车辆也有类似的安全风险，可以通知每一位组员进行排查，消灭安全风险于萌芽之中。
3、积极开展查找安全工作不足之处，努力降低安全风险
1)、各项安全工作虽然能够及时布置完成，但是力度略显不足。在这次“安全生产月”活动中，我们特车队能够及时、高效的完成分公司及大队布置的各项任务。在活动过程中能够起到宣传教育广大员工的作用，但是活动结束以后，往往由于种.种原因，如生产任务忙，考虑到广大员工比较辛苦等等，把这些活动没有很好的继续贯彻执行下去，使本来非常好的一些活动没有发挥更大的作用。
2)、各项典型活动当时进展的效果比较好，没有长期坚持下去。在此次“安全生产月”活动中，如座谈会等效果比较好，各位员工能够积极踊跃的参加、发言，对广大员工教育也比较深刻，广大员工普遍反映比较好，乐意接受这种方式。但是单位也因为一些其他原因没有很好的长期坚持下去，没有形成定期举行，这也是安全工作很大的不足之处。
4、坚持优秀安全生产做法，改正不足之处
1)、积极贯彻分公司及大队安全方面的文件精神，做到人人重视安全，遵守各项安全规章制度。在“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持每天早晨的安全生产例会不放松，在安全例会上及时传达分公司及大队安全文件、精神，并根据环境、天气、人文等综合因素来安排安全生产任务。定期的举行各项安全生产活动，定期对全员进行安全培训工作，积极做好各项应急预防演练工作，重点做好班组长的安全知识，安全意识的培养、提高，从而形成有针对性的抓好安全生产工作，使我单位的安全风险消灭于萌芽之中，真正实现“遵章守法反‘三违’，关爱生命保安全”的目的。
2)、重点做好反*惯性违章活动。*惯性违章之所以要放在重点，是因为一个人如果养成*惯，那么发生安全事故往往是在不经意之中，是在人员放松警惕之中，是在日常的工作之中，这种情况所造成的危害无法预见，形成的事故后果也可大可小，有时可能造成重大安全事故。鉴于此，我们单位把反*惯性违章行为当成一项长期任务来抓，*惯性违章行为一日不除，我们的安全生产工作就永无宁日，就需要下大力气来抓，就需要更加仔细、认真的做好各项安全生产工作。
3)、改正安全生产工作之中的不足之处，努力提高我单位的安全生产工作水*。在此次“安全生产月”活动中，取得了一些安全方面成绩，也同时发现了一些问题。我们特车队要积极把此次活动中好的方式、方法，广大员工乐意接受的活动内容努力长期坚持下去，当成一项长期任务来抓，不断持续改进不足之处(如*惯性违章问题等等)，争取在原有安全生产工作的基础上有一个很大的提高，把我单位的安全生产工作做的更好。
十一月已经过去，在这个月里我们感受到了十一月的激情，在十一月里学术科技部有了自身成长，同时也看到了自身的不足，针对学术科技部十一月工作的具体情况，现对学术科技部十一月工作作如下总结：
1、部门执勤工作未做好。
原本是每个部门安排在学生会办公室值班的，在第七周由于某些原因我部门没有做好执勤工作，在第十周的学生会部长会议上通报批评了学术、心理、外联三个部门，不管是存在主观原因还是客观原因，我们作为一个学生会部门没有把安排的工作做好，就是我们的失职，在认识到自身的失职后，我们反省后，相信以后不会出现类似问题。
2、各部门共同协助完成“青春汇鄱湖情”朗诵比赛暨知识竞赛活动。
本次知识竞赛是红五月系列活动的一个活动，安排学术科技部、青志协和文艺部负责，各部门共同完成，在这次活动中，各部门充分准备，分工明确，这次活动中主要是09的干部在做，08的干部做指导工作，这次活动中，出现了好几个细节上的失误，同时在颁奖的环节上也出现了失误，通过这次活动，让我们得到了更多的锻炼，让我们更加的注重细节问题，因为只有通过不断地去锻炼，我们才能够把工作做的更好。
3、会干部统一服装工作。
从上个月就开始着手做学生会干部的服装统一工作，在五月十八号，学生会统一了副部级以上的干部服装，之后在**的联系下页完成了部门干事服装的统一问题，这样学生会的服装统一问题就解决了，为以后的工作开展也带来了便利。
——护士年终工作总结报告（精选五篇）
20xx年，就是我工作的第x年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实*生，成长为一名有着丰富工作经验护士。
病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事！不过相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情！
最有意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事吧？我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异，可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们的科室变得更加有力、更加强大！在组长xxx的带领下，我们组的每一个成员都紧紧地团结着！也许团结就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分调动了大家的积极性，病人和家属的反映都非常好，使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是，我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下，经过我们全科室的共同努力，我们光荣地获得了院第x季度护理质量考评的第一名。
最不安的事：“康复部要搬了，护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新大楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样？我会不会被踢出局？”我想这个事情是多是少都影响着每一个人！我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍得放弃你！站好自己的岗位比什么都重要！所以我要更努力和认真地去工作！
新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新局面！
在眼科工作，作为护士，这是我正式参加工作的第一年，在这一年里，我成长进步很大，也让我懂得了想做好一名护士并不是那么容易的。现在我也就这一年来的护士工作，做一下总结。
一、护理工作 做护理的工作，很辛苦，很累，但是我很骄傲，每次看到病人康复出院，我都觉得这是一件非常值得高兴的事情，在医院里面，虽然是我参加工作的第一年，但是之前也是实*过，所以我对于该如何工作都是清楚的，在这一年的工作当中，我也是积极的去配合医生，按照护士长的要求去做护理的工作，越是工作，越是发现我自己要学的，自身还有很多是不太懂的，可能一些流程性的东西都知道，但是和真正做了很多年的老护士相比，我还有很大的差距，不过我不气馁，我知道我工作时间还不长。在这一年的工作中，我也是积累了很多的经验，懂得了要做好一名护士并不是那么的容易，同时我认真负责的态度也是得到了很多病患的认可，让我很高兴，也证明了我的工作是值得肯定的。
二、学*成长 除了工作经验的积累，我也是没事就问护士长，或者医生我积累的一些护理问题，让他们帮助我解决，让我更懂得了该如何更好的去做好护理，这一年的时间，我有很多护理的问题都是通过询问而得到解决，同时只要时间有，我都积极的看护理相关的书籍以及视频，了解更多护理的知识。我明白想要做好护理的工作，不光光
是经验积累，问其他同事，这些都是我已知的问题，还有些是需要我通过看书，积累更多的知识，那样才会懂得更多。学*成长不是一时半会的事情，这一年我虽然看了一些书，解决了一些问题，但我知道我要学的还有很多，也是要在今后继续的努力。特别是我现在只是在眼科做护理工作，以后要是转到其他科室，要学的更多。
在这一年的工作当中，我努力改进自己的不足，让自己的工作做得更加好，回顾年初的工作，我发现我能挑出更多的毛病，也证明了我一年来有个成长，不过我并不觉得我很优秀，我明白我只是还没发现我其他的不足，我要学，要做的还有很多，也是要在明年的护理工作当中继续去做好，认真的多学*护理的知识，让自己的工作能力更强。
20__年即将结束，回顾这一年的工作和学*，为自己能有很大的进步深深感谢我所在的体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特别要感谢我敬爱的主任和牛老师。
一、认真仔细完成每台手术的体外辅机工作。从物品的准备到机器的装置，遵守各项操作的流程和工作制度，严谨工作，以患者的手术需要和医生的手术*惯为重，克服困难保证转机的顺利和安全。
二、强化体外循环和心外科的专业学*，理论和实际相结合，不断总结不断巩固和提高自己的业务能力，对自己的专业发展和进步有目标有计划，用最好的学*心态来完成。
三、在主任和牛老师的指导和帮助下，完成了部分手术的体外主机工作，在这*60台手术的主机锻炼中，我笔记每一次的收获和启发，严格剖析自身存在的不利于专业要求的*惯和思维不足，让自己每一步都走得扎实，稳健。
四、虚心学*才能逐步完善自己，尺有所短寸有所长，不管是心外科、麻醉科还是我们体外循环自己的同事，他们每个人身上都有许多好的*惯和工作品质，对待病人、对待专业、对待遇到的问题都有过不同的处理方法，做个有心人，会思考会比较，才会进步。
五、细节决定成败，性格决定命运。这是我在我们主任身边工作学*最大的心灵收获。主任转机时的严谨，巡视各台手术时发现不足的眼力和速度，遇到手术困顿时主任诊断原因的准确和处理到位，这些的每一次经过都使我深受感动和震撼，因而激励我一定要让自己养成最慎密的工作态度，主任话不多但身教重于言教。
回顾这一年的工作成长经历，再次分拣收获和不足就像整理自己启程的行囊，为新的征途带来智慧和航标。
光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作。努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。我立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年的工作任务。具体情况总结如下：
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学*政治理论。遵纪守法，认真学*法律知识。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学*护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学*科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水*，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！
在即将迎来的20__年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！
我没有治国之才，也没有管理之能，但是我有一颗医者之心，身为护士从不忘记自己的身份，总是坚守在工作的前沿，用自己的双手去拯救病人于危难之中，给予他们新的希望。
在工作中不骄傲也不自大，谦虚对待每一个人，用行动去帮助每一个病人，用一点一滴的努力去做好自己的任务，同时会对病人宽容，因为很多时候情绪激动的病人不能控制自己，不能很好的掌控自己，所以需要我们医护人员更多的体谅，去关乎，一份关怀就是一份温暖，做人就要宽厚，做护士就要遵守医德，我不会因为自己帮助了多少病人而感到满足，因为还有更多的病人等着我们的帮助，既然我通过学*掌握了护士的技能，就要扛起护士的大旗，不能弱了我们护士的声誉，同时既然有能力当然要把自己的能力贡献给社会，能者多劳，这是我们的责任，也是我们的义务，不能就此放下，也不能轻易放弃，坚持做好工作才是首要目的。
虽然我们不是公立医院但是我们医院也从没有忘记自己的责任，我们治病救人为的是帮助更多的人，帮助更多的人，给更多的人希望，给更多的人与机会，身为医院中的一员我也继承了医院的精神，一直都在朝着这个方向靠拢，一直都在朝着这个方向努力前进，时刻坚守着自己的原则，不畏艰难，不畏困苦。我能够吃苦，也愿意吃苦，因为这样我才能帮助更多的病人，我们可以说是随叫随到，只要病人有需要，我们不管身在何处都会及时赶来，不会为了休息不顾病人的安危。
学*工作一直都在展开，医院希望我们掌握更多的知识，鼓励我们考去各种护士职证，还给我们学*的环境，让我们可以有更多的时间有更多的机会扩展自己的能力，同时我也不是一个懒惰的人，会利用时间学*，保证工作同时也学*，因为我知道能力不够只能看不能帮助，这让我感到很无奈，感觉有愧护士的工作，所以在工作闲暇之时总会找时间学*，总会努力提升自己力图做好自己提高自我能力。
虽然过去的一年已经过去成为了过去的历史成为了往昔的记忆，但是却留给了我很多的回忆给了我很多的美好，我愿意一直继续努力不懈工作，直到完成自己的工作，努力总会有回报坚持总不会搓搓，所以我喜欢工作，也爱上了我这个岗位，愿意一直工作下去。当身穿一身洁白的工作服，走在医院的各个角落，用自己的双手，不帮助来到医院的一个有一个病人，这让我觉得自己非常有成就感，最高兴的就是看到病人微笑的面容，看到大家努力开朗的笑容，我们医院每一个人是团结也都是和谐相处，一起维护医院的安宁稳定，帮助病人。
——任职以来工作总结报告(五)份
一、20xx年地质工作总结
1、本年度编制并下发了《地质异常情况汇报及管理制度》和《阜生煤业有限公司地质保障体系运行管理办法（试行）》的通知。
2、深入现场，认真搞好了矿井各工作面地质素描图和地质编录。主要完成了1106旧切眼、专用回风巷Ⅰ段、1106运巷、1106风巷、专用回风巷Ⅳ段和1107回采工作面等出现地质异常情况的素描及分析工作。
本年度主要探明了DF2、F3、F4正断层和x5、x6、x7、x8四个陷落柱，有效的指导了安全生产。
3、根据采掘衔接，及时、准确的编制本年度施工巷道掘进地质说明书，为巷道设计和采掘作业规程的编制提供地质依据。主要编制了110**巷、1109运巷、1109瓦排巷、1109高抽巷、1106工作面所有巷道、专用回风巷、一采区上仓胶带巷、一采区轨道斜巷等掘进巷道的地质说明书。
4、根据采掘衔接计划，编制了地质、水情水害年度预报和季度预报，并在每月月初及时对各掘进巷道下达地质、水情水害预报通知单，对有构造区及有水患威胁的工作面要及时下达临时性地质、水情水害预报通知单；对存在揭煤的巷道，在预计揭煤50m前在调度会对揭煤具体事项进行通报，并于通风部沟通，及时编制揭煤措施。
5、本年度主要根据井下实际测量情况，在原有煤层底板等高线图的基础上进行了更新。
6、对本年度回采结束的1107工作面编制并审批了采后总结。
7、组织矿产资源开发利用方案的评审工作并取得了批文。
8、完成矿井核查报告的评审工作，并取得批文。
9、继续开展并完成地质保护及治理恢复方案工程项目。
二、20xx年地质工作计划
1、建立健全矿井地质各种制度、管理办法及台账。
2、深入现场，认真搞好矿井各工作面地质素描图和地质编录。原始资料的记录必须要有正规的专用记录本，记录本类容齐全，字迹、草图清晰，数字无涂改。地质记录本上反映的情况要符合《矿井地质规程》的要求。
3、根据采掘衔接，及时、准确的编制本年度施工巷道地质说明书和采区地质说明书，确保采区设计和采掘作业规程的编制需要。
4、根据采掘衔接计划，及时编制20xx年准备施工巷道的地质、水情水害年度预报、季度预报，每月月初按时对各掘进巷道下达地质、水情水害预报通知单，对有构造区及有水患威胁的工作面要及时下达临时性地质、水情水害预报通知单；对存在揭煤的巷道，应在预计揭煤50m前在调度会对揭煤具体事项进行通报，并于通风部沟通，及时编制揭煤措施。
5、继续完善各种地质图纸，包括矿井地形地质图、矿井可采煤层底板等高线图及储量计算图。每个月底更新矿井涌水量与各种相关因素动态曲线图。
本人自20xx年9月参加工作以来，在施工现场担任过各岗位的工作（担任过质检员、试验员、安全员、技术负责人、施工管理负责人等）。在工作中不断汲取知识，丰富施工管理经验。经过多年的工作以及自身坚持不懈的努力，综合素质和专业技术水*均得到了很大的提高。
学识水*、专业技术能力方面，本人*时注重专业知识的学*，积极参与各类专业知识、业务培训，不断更新提高自己的专业知识水*，并将所学的专业知识及工作经验应用到管理工作中去，做到理论与实践相结合。并先后在20xx年取得了江苏省住房和城乡建设厅材料员岗位资格证书，20xx年通过了“维修电工一级技师”考试，取得高级技师职业资格证书。20xx年通过了人力资源和社会保障部与国际商业美术师协会颁发的B级商业美术设计师资格。20xx年通过了江苏省住房和城乡建设厅A类安全员岗位资格证书；我工作中充分发挥自身的专业技术特长，具有较高的专业业务素质，能胜任本职工作。
工作成绩及履行职责方面在工作中，我本着“兢兢业业，积极向上”的工作宗旨，尽自身最大努力认真细致地做好每一件事情。首先，进入公司后，我认真学*公司的规章制度并在工作中遵守执行。同时我系统地学*了相关理论知识，包括：行业相关法律法规、条例、标准规范、条文、体系文件等，积极学*，虚心请教，努力提高自身的素质。
其次，注重理论联系实际。特别注重施工组织设计在实际施工中的落实情况，根据实际情况进行施工质量管理与控制，强调质量责任制度。
本人参加过“金茂花园项目”工程建筑面积28000*方米、“江南水乡项目”工程建筑面积110000*方米、“兴业家园”工程12000*方米、“中海地产国际社区项目”工程建筑面积130000*方米等多个大中型工程的建设施工。工程中有民用住宅工程，也有商业安置工程，涉及面广，工程技术工艺复杂，很好的锻炼了我的专业能力和考验了我的专业知识与管理水*。其中“中海国际社区项目”工程荣获“20xx年度银川市标准化优质工程凤凰杯奖项”，“银川市建筑施工文明工地”等称号。本人在这个项目中担任质量主管，负责施工管理以及施工质量工作。我首先从熟悉图纸开始，把握整个工程的施工注意要点，及时查询各项施工规范及施工图集，做到“胸有成竹”。严格按照施工组织设计和专项施工方案安排工作和处理施工管理与施工技术问题。
在做好本职工作的同时，积极参加指导新人培训新人的任务，给他们经验和技术方面的指导。努力做好工作的同时，不忘记知识的更新。积极参加继续教育的学*，并取得良好的成绩。
一、个人简历
我于20xx年7月毕业于黔东南州财贸学校，20xx年10月经过全县大中专生工作岗位竞聘招生考试考核合格后，于当年12月被分配到方祥民族完全小学附设初中任教，20xx年3月起在方祥民族完全小学附设初中担任学校会计和四年级两个班的语文、音乐等课程教师，20xx年8月1日至20xx年8月31日到雷山县教育局进行“教师教育心理学”培训，学*优良获得结业证书。20xx年12月13日至20xx年12月24日到凯里师范进行“小学教师教育心理学”培训，经过培训，认真学*教育教学心理学，成绩突出，获得“黔东南州小学教师教育学心理学培训结业证书。20xx年7月20日至20xx年8月10日被学校派到黔东南民族师范高等专科学校参加第二期“义教工程”项目初中教师培训，经考试合格，获得贵州省第二期“义教工程”项目初中教师培训合格证书。20xx年7月参加**高考被贵州省师范大学录取，于20xx年1月至20xx年1月到贵州省师范大学进修计算机应用技术，在进修期间，本人学*努力，经考试合格，获得“中华人民共和国**高等教育毕业证书”（大专文凭）。20xx年2月至今在方祥乡毛坪小学任教并兼少先队大队辅导员远程教育专干，于20xx年10月担任毛坪小学校长。在任教中几乎都任小学语文教学。
二、继续教育
工作以来特别是任职以来，我感到作为教师，不仅仅是教学生懂得知识，更重要的是要教学生学会做人，这就是老师要为人师表、教书育人，其责任重大。因此我除了认真备好每一节教案、上好每一堂课外，还要抓住点滴时间向经验丰富的教师学*教学经验，争取获得每一个机会去参加不同形式的培训和学*，不断充实自己，提高自己，完善自己，努力使自己成为一名具有全新教育理念、能与时俱进的优秀的人民老师。
1、刻苦自学。由于学校学*条件有限，学校的图书室里的图书资料是陈旧的，为能适应新时代的教育教育教学需求，我紧缺的生活费用中抽出一部分钱来订购有关于教育教学的杂志，我认真阅读教育教学杂志，不断汲取新的教育思想和教育理念，丰厚自己的文化底蕴，拓宽知识面。当今的网络资源更是为我的教学提供了大量快捷的教学信息。
2、观摩、学*。任职以来，我经常到外校听名师讲学上课。比如到榕江县*阳乡丹江小学、榕江两汪小学等学校听名师上课，此外还购买一些优秀教育教学光碟进行观摩、学*，结合实际努力钻研教育教学，以人之长，补己之短。
3、请教与交流。任职以来，担任多年小学语文，为做好小学语文教育教学，我经常请教学校内外教学经验丰富的教师，认真听取他们的指导与建议，同时注重与同行们进行教育教学经验切磋，探讨小学语文中存在的问题，吸取他们的成功经验。通过学*和交流、探讨问题，使得自己的教学水*、业务能力不断得到提高。
4、积极参与研讨。积极参加学校课题研究工作，认真学*新课改的“校本研修”、“新课程推进中的问题与反思”、“创新教学设计”、“新时期师德修养”等知识，并组织、参加学校教师们进行教育教学研究，结合当地实际，综合研究教育教学中存在的问题并找出解决问题的方法，让自己在研究中得到提高，努力使自己成为教育教学研究型教师。
5、培训。为使自己跟上新时代步伐，我于20xx年12月13日至20xx年12月24日在凯里师范完成小学教师教育学心理学培训学*。20xx年1月至20xx年1月经过**高考录取后在贵州省师范大学顺利完成学*。通过广泛学*，使自己的业务能力得到加强，教育教学水*得到了提高。
三、工作业绩
（一）教育教学方面
“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”教学中我为了吸取更多的教育教学经验，不断地学*，虚心请教，刻苦专研，不断实践，不断总结，不断创新。*时我以对教育事业的无限热忱，对学生的无限关怀，使自己的*凡工作得到了闪光。此外我还要努力实施新的教育理念，注重激发小学生的学*兴趣，培养小学生在学*与实践中的创新精神和实践能力。在教学中，我坚决贯彻执行因材施教、因法施教、因法治教的原则，始终把学生的“学”放在首位，以此作为教学的核心，以学生的个性体验为核心，摸清学生各自的兴趣、特长和实际情况，在教学上有针对性地进行施教，正视事实，求同存异；在教学方法的设计上，尽力突出激发学生的主体意识，激发学生的求知欲。每一节课都要设计有学生参与的问题，激发和引导学生“勤于思考问题、找出最佳方法解决问题”，开展“课前三分钟教学氛围创新”活动，激发学生学*“学会学*”的兴趣，让学生在轻松、和谐的氛围中锻炼语言表达能力，从而很好地为学生的学*做好了导向。为让学生更快、更好地适应新时代、新世纪的学*要求，*五年来，我积极投身于研究性学*的教学改革中，并取得了较好的成绩。任职以来，我一直担任小学语文教学兼数学教学，经过不懈努力，学生成绩一直处在同类学校的前几名，本人也多次受到乡级的奖励，多次被评为学校的“优秀教师”。
（二）班主任工作方面
20xx年以来我一直在农村教育第一线上担任小学班主任工作，在工作中，我努力做到一个富有爱心的教师。没有爱就没有教育。真正的教育其实是爱的教育。因此我十分注重对学生进行爱心教育，人文管理，民主公*评价。*时在教学中，我不但注重学生的知识教学与能力的培养，还特别注重学生的德育教育。从学生一进校门，我就开始培养他们的良好*惯，包括生活的*惯、做人的*惯、学*的*惯、思考的*惯和健体的*惯，做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。课外，我经常对学生进行耐心、细致的辅导工作，开展科学性、知识性、趣味性的活动，培养能力、开发智力，同时对学困生都进行了细心的引导，发现问题及时解决。在课堂上，让学生成为课堂的主人，关注学生的个体差异，采用激励性的语言进行教学。也不失时机地对学生进行安全法制教育，让他们知法懂法守法，做个遵纪守法的好公民。由于我喜欢活跃的气氛，善于发现学生的闪光点，以此闪光点来激发学生的学*、学做好人的兴趣，在这氛围下，后进的学生也在不知不觉中得到好的转化。由于工作中倾注了我所有的爱心和热忱，因而所带班级多次被评为“先进班级”，本人也多次被评为“优秀辅导员”。
（三）主要成果
1、本人于20xx年1月毕业于贵州省师范大学计算机应用技术专业。
2、20xx年在教育教学工作中，成绩显著，被雷山县方祥乡人民**评为优秀教师。在20xx20xx学年度第二学期统考六年级语文、思品人均均全乡第二名。
3、20xx年被方祥乡妇联、方祥乡教育站评为“优秀辅导员”。
4、20xx年被方祥乡人民**、方祥乡教育站评为“优秀少先队辅导员”。
5、20xx年9月被方祥乡**评为“两基”迎“国检”工作先进个人。
四、申报小学高级职称的理由
1、20xx年9月被评为小学一级教师，职龄已8年，并且一直在农村教育第一线上工作。
3、20xx年参加职称计算机考试并取得合格证书。
4、20xx年至今，多年担任班主任工作，所带班级多次受到学校嘉奖。
5、能胜任小学语文循环教学，一直任语文教学工作。
6、任现职以来多次受到乡**表彰，并有论文在黔东南报内发表。对照贵州省中小学教师职称评审文件，我已符合正常晋升小学高级教师申报的条件。特申报小学高级教师。
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从20xx年6月份担任项目经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学*中、这一年就此告一段落了。以下是我作为项目经理的个人年终工作总结报告。
我是20xx年6月份申请加入网络发展部，就职后对新的环境新的项目都比较陌生，所以在公司勤奋苦干，以求可尽快掌握公司的各项工程项目重点。
这一年来，从刚入职时对项目工程工作的渺茫和不懂，到现在领悟了部分工程规范、工作重点及流程，这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从最初刚接触到台儿庄地税局FTTH小区建设、把我领入项目建设熟悉流程中，到后来春夏之季白石桥下那些日子的艰苦奋斗，师傅张贞伟、耐心且严格的教导下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。在后来接触的台儿庄区城域网OLT、张山子镇光缆接入工程、幸福小区等等…又加强了我对项目工程施工的认识和学*。因自己所学与工程建设跨度较大、知识尚浅，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学*中获益不浅、动力十足。
后来公司又安排同事协助我学*固网转固业务，台儿庄区运河大道沿街门市及居民楼光缆接入工程和台儿庄区幸福小区光缆接入工程，从开始验收到做订单、小合同、领导和同事不厌欺烦的对我一一讲解让我最终在公司规定时间内完成转固任务。
虽然努力接触、学*工程建设工作的知识、以丰富自己，从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免，因为对专业知识知晓的少之又少，对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导，领导们的不计前嫌，给与了我不小的信心与动力。
新的一年即将开始，在20xx年我将切实落实岗位职责，认真履行岗位工作，在完成本职工作的同时，按时保质保量地完成公司领导安排的各项工作。下一步我将主要围绕以下几个方面开展工作：
1、配合市场口提出固网投资需要、对未接入小区、沿街门市的进行网络覆盖。
2、对已竣工小区进快进行验收转固保证完成公司下达的转固指标
3、对辖区内施工队伍进行集中管理保证施工安全、施工进度、施工质量。
不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学*，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关心同事，关心领导和公司建设，为人生竖立坚实的目标，用苦干回报公司，用知识丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的贡献。
任职以来，在镇党委、**的正确领导下和同志们的关心支持下，本人以分管的党建、双联、精神文明建设等工作为重点，坚持服从领导、团结同志、认真学*、扎实工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作能力，较好地完成了阶段工作任务。现将我任职以来的工作情况汇报如下，敬请领导和同志们批评指正。
一、加强学*，勤于实践，力求适应农村工作新需要
自己始终把坚持政治理论学*作为适应形势、做好工作的首要任务和内在动力，比较系统地学*了党的十七届五中、六中全会精神，省十二次党代会精神，全省开展“联村联户、为民富民”行动动员会议精神和市第三次党代会精神等。同时，以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，认真学*钻研了农村基层组织建设、党委运行机制、“双联”行动、党在农村的各项法律法规等方面的知识，使自己的思想认识、党性修养、业务素质和工作能力有了进一步的提高，能够比较好地适应农村工作新需要，运用科学理论研究解决复杂问题的能力得到明显提高。
二、恪尽职守，全力以赴，切实抓好分管工作
任职以来，我始终牢记组织重托，严格要求自己，踏实干事,老实作人，努力以实干服人，用工作实绩树立自己在干部职工和群众中的威信。通过主动经受困难工作和艰巨任务的锻炼,使自己的组织领导能力、综合协调能力和分析判断能力有了较大提高。
按照镇党委提出的“基础工作抓规范，常规工作抓落实，特色工作抓创新，整体工作抓提升”的总体工作思路，本人以“基层组织建设提升年”活动为契机，以“聚力富民”党建品牌创建为重点，以创先争优和“联村联户、为民富民”行动为抓手，着力抓好村级组织建设难题破解等方面工作，使全镇基层组织建设科学化水*得到明显提升，为全镇经济社会发展提供了坚强的组织保证。
（一）党建工作
当好党建指导员，扎实开展党建综合示范点创建。严格按照基层组织建设提升年活动的总体要求，努力当好基层党建指导员，着力抓好党建综合示范乡镇和党建综合示范村的创建工作。注重选拔任用致富能力强、带动能力强、奉献能力强的党员任支部**，并定期培训，组织赴外考察学*。在各村设立了支部**示范岗和支部**示范园，通过支部**的在学*提高、抓建产业、宣传政策等方面的示范引领，引导带动党员群众积极主动学*惠农政策、实用技术，了解经济形势、产业前景等，促进了果、菜、畜产业的稳步发展。目前巩固提升xx、xx峪、大寺坳3个党建综合示范点，创建了袁家城、原梁、寨子、许家坡、贾洼5个党建综合示范村，培养党建综合示范户40户。
当好总结推广员，力求形成乡镇党委运行新机制。积极协助镇领导从机构设置、干部管理、工作运行等方面进行了一些探索，对呈现出的一些新特点，及时进行总结推广。探索建立了由机关内务组、小城镇开发组、高太路果菜间作经济带建设组、高邵路新农村示范带建设组、xx区蔬菜产业开发组、计划生育工作组、环境整治工作组构成的七大工作小组，优化了工作机构，整合了工作力量；以发挥班子成员和全体职工的主观能动性为出发点，在全体干部中实行“双向选择,竞争上岗”，做到了因事设岗、以岗择人，实现了干部能力的“归口”和人才特长的“归类”，激发了干部的工作热情；探索建立了干部谈心交流制度，由镇主要领导带头，全体班子成员参与，开展经常性的干部谈心活动。教给他们工作的思路方法，做给他们看，带着他们干。修订完善了干部职工管理办法，建立健全了职工学*提高、服务承诺、工作考核、过失登记、责任追究、末位淘汰等制度，坚持做到按制度管事管人。
（二）“联村联户、为民富民”行动工作
一是反映村情民意，当好调查员。结合xx实际，在全镇提出了“下村组，看基础条件，访存在困难，问制约因素，谋发展之计；下农户，看生活面貌，访合理诉求，问政策落实，谋群众增收之路；下田间，看产业形势，访群众所盼，问社情民意，谋产业富民之策”的“三下三看三访三问三谋”活动，每名干部每月走访农户不少于30户，计划用半年时间，访完全镇8848户，全面摸清农户所思所想所盼，使每名干部都做到心中有底子，致富有思路，帮扶有实效。
二是服务群众需求，当好服务员。引导干部职工从群众最关心、最迫切、最直接的困难入手，积极开展“送知识、送物资、送技能、送温暖”为主题的“四送”活动，并针对联系户所需所盼，为帮扶对象制定切实可行的帮扶计划，帮助筹资金、出主意、找门路、提供致富信息等，切实为群众办好事、办实事。
三是及时衔接联络，当好联络员。及时与县双联办、各帮扶单位衔接沟通，最大限度地为贫困户提供政策、信息、技术方面的帮助。在帮扶计划和产业发展规划的制定完善上，为各村确定了1名“双联”工作联络员，负责与帮扶单位共同协商制定符合本村实际、充分反映民意的帮扶计划，对已制定但尚不完善合理的，再行衔接完善，力求使帮扶计划更加科学合理，更加符合群众意愿，更具有针对性和可操作性。
四是创新工作载体，当好指导员。结合县上提出的“先富带后富，共同奔小康”活动，提出了“一个党员致富户帮一个困难党员、一个产业致富户帮一个困难农户、一个协会带头人壮大一项主导产业、一个村干部帮扶一个特困户”的“四个一”活动，把活动参与面扩大到村干部，使帮扶活动更具长远性和稳定性，扩大了帮扶面，活化了帮扶形式。探索建立了《民情日记》制度，详细记录干部帮扶工作进展情况和干部的所做、所感、所想，架起了一座干部联村带富，干群连心交心的桥梁。
（三）其他工作
根据镇党委、**安排，本人还参与了和谐五星创评、果园管理、干部作风整顿、效能风暴行动等工作，均较好地完成了阶段性工作任务。
三、遵规守纪，求真务实，塑造领导干部良好形象
在工作中，我时时处处严格要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，严格遵守党的纪律，遵守单位的各项规章制度。自觉坚持党的组织原则和纪律性，切实筑牢拒腐防变的思想防线。坚持实事求是的工作作风，说老实话，办老实事，当老实人。我经常深入村组，与群众进行面对面的交流，了解他们的生产生活现状，通过交流，加深了彼此的感情，使我对农村工作的运行状况有了深刻全面的认识，进一步坚定了为构建一个心系基层、奋发有为、作风扎实、廉洁高效的战斗集体添砖加瓦的信心。今后我将不断加强学*，继续踏实工作，踏踏实实干事，清清白白作人，不断提高政策理论水*和基层工作能力，尽职尽责，全力以赴，为建设山川秀美、富裕小康、文明和谐新xx作出自己的贡献。
