一年来我所在上级司法行政机关的监督、管理和指导下，按照省厅的外树形象、内强素质，在服务质量上下功夫，依法开展法律服务，赢得了广大群众的信任和上级的认可，被省厅推荐为全国法律援助先进集体，取得了显著的经济效益和社会效益。
一、抓思想政治工作，努力造就一支高素质的法律服务队伍。
针对人员素质情况，制定切合实际的制度，做到每周一次集中学*并深入开展政治信念与服务教育，执法为民与依法执业教育，忠于职守与诚实守信教育，服务大局与形势任务教育，遵守纪律与严格管理教育，通过学*和集中整理教育我所执业人员政治和业务素质都有很大的提高。
二、加强制度建设，管理有章可循。
我所实行民主管理，建立健全各项内部管理制度，制定完善了办理法律事务工作流程，实行统一登记，统一委派，统一收费制度和“五公开”制度，即执业工作者照片和执业证号、收费标准、办案程序、执业纪律、投诉电话。
三、业务实力强，社会效益显著。
我所一贯坚持依法维护当事人合法权益，以正确实施为宗旨。一年来共接受当事人来人来电咨询900多人次，收案600多件，其中诉讼代理300多件，非诉讼代理200多件，非诉讼调解150多件，合同见证70多件，收入达46万多元，被40家企事业单位聘请为常年法律顾问。参与涉法信访重大疑难纠纷调解20多件，制止群体性的事件10起，主持调解各类纠纷300多起，有效地维护了社会的和谐与稳定。
20xx年度门源县各司法所、律师事务所、法律援助中心、的法律服务工作在县司法局的正确领导下，切实维护人民群众合法权益为宗旨，深入贯彻落实科学发展观，守固树立社会主义法治理念，认真履行职责，开展法律服务工作，现将20xx年度基层法律服务工作总结如下：
一、加强政治理论、业务知识学*，提高思想素质和业务能力
基层法律服务工作人员在司法局的领导下，认真学*党的***精神，坚持理论联系实际，结合“法律服务为构建和谐社会服务”为主题实践活动，把学*贯彻活动和本职工作有机结合起来，提高了法律服务队伍人员的执业理念，服务意识，忠于法律，依法执业，服务为民，诚实守信，确保基层法律工作健康有序的发展。
二、积极办理刑事民事案件，解答法律咨询，服务当地经济建设，维护社会稳定。
1、律师事务所积极参与**信访接待工作，发挥律师职能作用，为信访群众答疑解难，为**化解信访矛盾纠纷，今年共参与律师信访接待7起。其中，拆迁安置4起，妇女权益保障2起，农民工权益保障1起。
2、中心法律服务所法律服务工作发挥作用正常，体现所所相连作用，方便群众、增强工作透明、此项工作逐步赶上正规。截至20xx年10月：代理社会案件：16件、办理援助案件70件，各所代书74份、其中援助：66份。典型案例3篇（浩门、泉口、西滩）。律师事务所共办理社会案件40件、其中民事案件36件、刑事3件、行政1件、挽回当事人经济损失57万余元、法律顾问4家，（企业一家、事业一家、**两家、）代书168份。截止9月底律师事务所、上半年已超额完成任务。简报共计13期，已在报刊发表4篇。典型案例3篇。
3、法律服务走向基层、农村，向人民群众的日常生活延伸，律师积极参与人民调解结对子，共参与乡村、社区结对子4起；参与矛盾纠纷9起。基层法律服务工作者在构建和谐社会主题实践活动中，上街开展与老百姓息息相关的民法、婚姻法、土地承包法等法律宣传活动，在宣传活动中为群众答疑解惑，组织律师开展法律援助进村，进社区等法律服务公益活动，树立了基层法律工作者职业好形象，获得了良好的社会评价。截止目前，共进行法制宣传156次。
三、建立健全各项规章制度，完善内部机制。
基层法律服务工作立足为广大农牧民群众提供便捷高效的法律服务，结合相关法律的学*，根据《基层法律服务职业道德规范》和《执业纪律规范》的相关规定，切实加强基层法律服务工作诚信建设，加大监督规范基层法律工作者代理行为的力度，为每位基层法律服务工作建立了诚信档案，并将诚信档案作为对年终考核的一项标准。
20xx年我市法律援助目标任务数5736件，截止11月底，全市共审批案件6415件，完成率达111.8%，办结案件5760件，结案率达89.8%。全年经费投入计划数573.6万元，已投入649.5万，经费投入率113.2%，已支出575.51万元，其中，办案补贴512.17万元，宣传培训等费用支出60.70万元，经费使用率达88.6%，办案补贴发放占比达89.0%。
一、具体做法
1.深入推进法律援助品牌建设
根据省厅的统一部署，上半年我们相继开展了“法援惠民生助力农民工”、“法援惠民生扶贫奔小康”、“法援惠民生关爱妇女儿童”、“法援惠民生关爱残疾人”等系列品牌宣传和实践活动。市法援中心通过联合律师事务所和县区法律援助中心，走上街头，深入乡村进行广泛宣传。全市法律援助机构为需要法律援助的特殊群体开辟绿色通道。全市累计宣传30余场次，截止11月底全市共受理农民工案件1613件、妇女**案件1076件、儿童**案件254件、残疾人**案件152件、军人军属案件14件。
2.出台文件指导全市法援工作
一是发布《六安市20xx年度城乡困难群体法律援助民生工程实施办法》，将全年目标任务分解到各县区，对城乡困难群体法律援助民生工程实施范围、实施内容、资金保障、实施程序、项目管理、保障措施等提出了明确的具体的要求。
二是发布《关于开展“法援惠民生助力农民工”春季统一行动的通知》，在全市范围内统一开展开展“法援惠民生助力农民工”品牌服务活动，要求深入宣传，筑牢农民工**意识，是畅通渠道，方便农民工寻求法援，认真梳理，提供延伸法律援助。
三是发布《关于贯彻落实民事行政、刑事法律援助案件质量同行评估规则的通知》，以纠正全市法律援助案件质量存在的参差不齐、标准不一等现象，要求全市法律援助中心工作人员思想认识到位，学*宣传到位，贯彻落实到位。
四是推出《六安市法律援助中心疫情防控期间公开承诺》，引领全市疫情防控期间法律援助工作。《承诺》坚持“三个继续”，即在疫情防控期间，继续为普通困难群众提供法律援助，继续为刑事案件当事人提供刑事辩护法律援助，继续为农民工、残疾人、老年人、妇女、未成年人和军人军属等特殊人群畅通法律援助绿色通道，推出7*24小时“不打烊随时办”服务，为一线抗疫医务人员开辟法律援助绿色通道，实行经济困难承诺制。
五是发布《关于开展“法律援助进军营”活动的通知》，
要求在全市范围内开展法律援助在全市范围内开展“法律援助进军营”活动，进一步开展军人军属法律援助宣传，提高军人军属法律援助绿色通道的知晓率，进一步将军人军属法律援助工作落到实处。
六是制订《六安市20xx年度城乡困难群体法律援助民生工程绩效评价指标》，以推进我市城乡困难群体法律援助民生工程全面和高质量实施，使年终对各县区的考评有章可循。
3.推出“我为群众办实事”新举措
一是对涉及土地承包经营权或土地使用权纠纷的案件，当事人可就*到所在乡镇司法所法律援助工作站申请法律援助，司法所在收到当事人申请后立即将相关资料或情况转交县（区）法律援助中心。法律援助中心经审查符合法律援助条件的立案受理，在2日内指派到承办律师，并将律师所在的律师事务所和联系方式告知当事人。法律援助中心对案件办理情况跟踪监督。
二是对有关劳动权益纠纷申请法律援助的，法律援助中心为劳动者畅通绿色通道（即当事人免交《经济困难证明》）。对此类案件当日受理，当日指派。法律援助中心全程监督案件办理情况，案件办结后及时对当事人的满意度进行回访，对当事人不满意或不尽满意的，查明原因，补差不缺，给当事人一个满意结果。对农民工讨薪法律援助案件，在判决或仲裁后，注重提供延伸法律服务，确保当事人的权利实现。
三是对赡养抚养纠纷申请法律援助的，法律援助中心畅通绿色通道，无需当事人提供《经济困难证明》。对老、弱、病、残的当事人，经电话预约提供上门服务。根据案情需要，法律援助中心指派经验丰富的律师提供法律服务，必要时全权代理，并随时与当事人保持沟通。法律援助中心对案件办理结果认真审查，保证案件办理取得实效。
4.对法援工作督查培训和调度
6月初,我们开展了对全市法律援助民生工程开展情况进行检查监督和指导，重点对2020年终绩效考核存在的明显问题纠错或改进情况、20xx年目标任务落实和完成情况、
网络信息化应用情况、案件质量管理制度落实情况和基础设施建设运用情况进行督查，本次督查工作采取自查和抽查相结合，目前已进入现场抽查阶段，督查结束市中心将对结果进行通报。
为更好的开展民生工程宣传工作,进一步提升法律援助民生工程信息案例写作水*，6月22日上午，召开20xx年度法律援助民生工程宣传工作暨信息案例写作培训会，各县区法援中心主任及信息员、市法援中心全体工作人员参加了会议，通报了2020年度及20xx年1-5月份各县区信息、案例报送及采用情况，对各县区的下一步信息案例报送提出了具体要求。叶集区从信息写作需注意的八个方面分享了信息写作经验；金安区以《如何在优秀法援案例海洋中做好拾珠人角色》为题，探讨了法律援助案例写作需要注意的具体细节，市民生办负责民生工程信息编写工作的业务骨干作专题培训。6月下旬, 市法援中心牵头以线上线下的方式,对全市法律援助民生工程目标任务实施情况进行了调度，对于目前完成任务比较困难和任务已经接*完成的县区实施了对接。
11月下旬，在严格遵守疫情防控要求的前提下，进一步加强法律援助队伍建设，提升法律援助的管理能力和管理水*，为法律援助工作规范化建设注入了高能量与新活力。
5.加强与公检法衔接，落实值班律师制度。我市上下均已建立公检法司联*会议制度，每年至少召开一次联*会议，通过座谈和联*会议的形式，加强与公检法机关的协调工作。市局于12月3日组织召开刑事法律援助工作联*会议，通报了今年我市刑事法律援助工作总体情况，学*了《安徽省法律援助值班律师工作办法》，重点解读了值班律师的工作职责、法律帮助工作程序、值班律师工作保障等内容，同时公、检、法、司参会人员分别就刑事法律援助工作交流了各自的意见，对律师值班及今后如何推进全市刑事法律援助工作，提出了具体建议。截止11月底，全市共办理办理刑事案件2719件，占受理总数的42.31%。按照《安徽省法律援助值班律师工作办法》（皖司发【20xx】40号）规定不断完善法律援助值班制度，动态调整《刑事辩护律师名册》、《值班律师名册》，建立值班律师准入和退出机制，按照值班律师到岗情况、服务态度和服务质量做出综合评价，作为发放法律援助律师值班补贴和评优评先的依据，有力地调动律师值班和办案积极性。完善刑事法律援助案件办理工作机制，推动部门沟通与协作，明确职责任务分工，依法受理公检法通知辩护和审查刑事法律援助申请,确保符合条件的刑事诉讼当事人和犯罪嫌疑人在侦查、审查起诉、审判各阶段都能及时获得法律援助，有效落实被告人及其辩护律师依法享有辩护权和其他诉讼权利。
二、存在问题
1.思想松懈，争先进位意识不强。目前就全市而言，法律援助中心的编制基本用完，但部分县区任务数与人员配备极不合理，法律援助工作人员管理水*参差不齐，因机构性质、工资待遇等问题，普遍存在工作积极性不高。
2.客观原因，目标任务完成不均。主要表现在部分县区担忧如何按时完成案件数量，个别县区却已早早超额完成任务而不敢再接收案件。一方面基层司法所不能办理法律援助案件是部分县区案件数量短缺的重要原因；另一方面由于人口基数、辖区律师人数、刑事案件律师辩护全覆盖的范围扩大、截留上一年度案件违反序时进度等因素造成了“案件过剩”。
3.法律援助信息案例质量不高。我市被省厅采用的信息以及入选司法部案例库的案例与部分地市相比还存在相当差距，主要原因在于：一是创作积极性不高，应付差事的较多；二是写作水*不高，采用率低；三是*时不注重观察和积累，缺乏好的素材。
三、工作计划
下半年通常是法律援助工作的关键阶段，要集中对标对表完成规定动作，将法律援助经费合理完全支出，完成对各县区的考评，接受省厅对我市以及市民生办对市本级的考评。具体如下：
1.积极开展《法律援助法》宣传活动。《法律援助法》将于20xx年1月1日正式施行，下一步中心工作将积极开展宣传，推动《法律援助法》走到群众身边。
2.常规抓好法律援助品牌建设。继续抓好法律援助品牌宣传实践工作，以此为契机不断提升法律援助的满意度和知晓率。
3.深入贯彻落实值班律师工作制度。依照《安徽省法律援助值班律师工作办法》，下一步将进一步完善本地区值班律师工作机制，依法保障犯罪嫌疑人、被告人的诉讼权利。
4.加强法律法律援助案件质量管理工作。法援中心管理人员首先要学*吃透《刑事法律援助案件质量同行评估规则》《民事行政法律援助案件质量同行评估规则》，熟练掌握规则的具体内容。要求承办律师认真完成规则要求的各项工作，案件报结时严格审查材料是否完备。年度案件质量同行评估时严格按照两项规则进行评估，以高标准严要求对待法律援助案件的质量，同时要探索和借鉴案件质量与办案补贴挂钩的机制，使法律援助案件的质量得到普遍提升。
20xx年XX县基层法律服务工作在市司法局的正确领导下，以切实维护人民群众合法权益为宗旨，以“规范有序、适度发展”为原则，牢固树立社会主义法治理念，认真履行职责，着力规范基层法律服务市场。现将一年来基层法律服务工作总结如下：
一、优化组织架构。
5月初，根据《XX省基层法律服务所条例》、《XX省司法厅关于进一步加强和规范基层法律服务工作的意见》等的相关规定，为加强基层法律服务所和基层法律服务工作者执业行为的管理，我县将基层法律服务推向市场化，经局党组集体研究决定，对XX县城关法律服务所、插旗法律服务所、三封寺法律服务所暂缓年检注册。目前，通过严格程序、规范管理，全县仅保留了华民、东山、北景港3个法律服务所31名法律服务工作者。各基层法律服务所一是制订完善了办理法律事务内部工作流程，切实做到了“三挂牌”（挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费）、“四统一”（统一登记、统一委派、统一收案、统一收费），办案程序、收费标准、工作纪律上墙、服务承诺一律面向社会公开。二是健全和规范了业务档案管理制度，指定专人对档案进行管理，严格建档、存档、清档，杜绝案卷内容不全、丢失等现象的`发生。三是按照全省司法行政工作会议提出的“积极推进公共法律服务体系建设”的部署，将基层法律服务工作纳入公共法律服务网络，基层法律服务所和基层法律服务工作者信息全部录入XX省基层法律服务信息管理系统。
二、规范执业行为。
一是严格执行基层法律服务工作者职业道德和执业纪律，用制度规范基层法律服务工作者合法执业，强化基层法律服务工作者自律行为。二是对基层法律进行执法状况考评，避免司法所和基层法律服务所两者职能混淆，以基层法律服务所的名义从事有偿法律服务和以司法所的名义行使行政职权的。我局组织专业人员，对3个法律服务所、31名执业人员的案卷进行二次检查，禁止同时在两个以上基层法律服务所执业，也不得在律师事务所执业，并不得以律师名义进行宣传、提供法律服务。三是根据市局安排，4月23日，我县组织11名基层法律服务工作者赴市参加基层法律服务工作者培训班，参会的基层法律服务者纷纷表示学有所获、受益匪浅。
三、加强引导与监督。
一是引导基层法律服务完善自我约束机制。通过建立健全各项规章制度，解决少数基层法律服务工作者在服务质量、业务水*、收费标准、财务管理等环节存在的问题，堵塞管理漏洞，更好地发挥基层法律服务工作者的作用，服务于当地党委、**，努力维护广大人民群众的合法利益。二是实行投诉倒查制度。对群众投诉的基层法律服务工作者违法违纪行为进行调查，做到违法必究。同时认真落实市局关于投诉查处方面的相关要求，一年来共接待群众来访20余次，日常工作做到有记录有答复，既维护了当事人的合法权益，也保护了基层法律服务工作者。三是组织基层法律服务工作者积极参与“法润三XX”公共法律服务志愿活动。组织基层法律服务工作者深入村、社区、学校、机关、企业、单位进行法律宣传，在宣传活动中为群众答疑解惑，开展法律援助进村，进社区等法律服务公益活动，树立了基层法律工作者职业好形象，获得了良好的社会评价。
20xx年是全市每个法律服务所为实现法律服务工作跨世纪发展目标，紧紧围绕全乡中心工作，充分发挥职能作用，**思想，开拓创新，真抓实干，为全乡的社会安定和经济发展做了超多的工作，现就本年度大河北乡法律服务所的`工作状况总结如下：
一、普法宣传工作
一年来，在局党组的正确领导下，根据普法办的统一要求，我们着重在普及法律知识入手，重点普及了《宪法》、《物权法》、《民法》、《治安管理处罚法》、《信访条例》等法律知识，同时从普及经济社会发展的相关的法律知识，开展了人口、资源、环境和公共卫生等方面的法律法规宣传教育，开展了与群众生产生活密切相关的法律法规、安全生产、劳动和社会保障、社会救助等方面的宣传教育活动。增强了全乡群众生产意识和劳动保护意识，加大了农村土地征用和承包、流转、企业改制等知识培训，预防和减少了社会矛盾。
一年来本人注重了开展法制宣传教育主题活动，分别开展了“法律进村”、“法律进校园”“法律进站办”等措施，使法制宣传教育融入管理和服务全过程，全年举办培训班4期，培训法律骨干60人，树立依法治校、依法治村、依法治办典型3个，在搞好普法工作的同时，用心配合党委、**的中心工作，大力开展市场经济、公路建设、社会主义新农村建设、小城镇开发等工作相关的法律法规的宣传，以法律为武器，深入开展邪教斗争，为严打整治创造强烈的法制舆论氛围。透过办班、讲座、出版、橱窗、出动宣传车等多种形式开展送法下乡、下企业活动，增强了人民群众的法制观念和全乡的依法治理水*。
二、人民调解工作
一年来，本人在人民调解工作中，把重点转移到用心参与配合党委、**处理新时期人民内部矛盾上来，努力构建大调解工作格局，用心推动调解工作，在组织上向“两个普遍”迈进，在领域上向“两个延伸”。20xx年调整调委会2个，健全调委会1个，构成了更加完备的调解网络，培训调解工作人员42人，使他们的政治和业务素质得到了进一步的提高。
认真开展了矛盾纠纷大排查活动，在全乡范围内四次开展纠纷排查调处工作，在活动中，对村、组逐一排查，对特殊人进行重点走访，对社会热点、敏感问题和群体性纠纷、越级访进行重点排查，发现问题及时疏导调处，努力将矛盾解决在初始阶段，消灭在萌芽状态。在调解工作中，本人注重突出两个重点，一是突出农业和农村工作这个重点，努力调解出现各种纠纷，确保稳定和经济发展；二是突出企业和下岗职工的这个重点，及时调处纠纷，化解矛盾，协助**和企业做好**工。一年里本人共调解纠纷32件，成功32件，调解成功率100%，防止群体性**3起25人次。
三、法律服务工作
在法律服务工作上严格遵守职业道德，认真研究分析我乡经济发展的新形势，紧紧围绕全乡招商引资进程和农业产业化步伐，拓展服务领域不等不靠，全年担任常年法律顾问4家、民事诉讼替理6件、经济诉讼替理2件、非诉讼法律服务5件、见证10件、解答法律咨询50人次、替写各类法律文书17份、主持调解纠纷30件、协办公证5件，为全乡的经济发展带给了法律保障。
四、法律援助工作
今年，按照法律援助中心工作安排部署，我站进行了超多的法律援助工作，全年共办理法律援助案件68件，结案率100%。受援人员71人。透过法律援助的开展，为贫困家庭、低收入群体解决了很大的问题，受到了群众的一致好评。
一年过去了，按局党组和党委的要求还有必须的差距，今后要在思想观念和思维方式上有一个飞跃，在精神状态上有一个新振奋，在局党组和党委、**正确领导下，**思想，更新观念，开拓进取，创造性地完成法律服务所各项工作，为本乡的经济发展、社会稳定保驾护航。
——法律援助工作总结菁选
法律援助工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，是时候写一份总结了。我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家整理的法律援助工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
淮北市相山区秉承“创新服务方式，援助弱势群体”的工作理念，坚持“应援尽援、惠及民生”的工作方针，“四步走”不断推进法律援助民生实事工作。
一是推进法律援助“全覆盖”。不断拓展法律援助服务范围，探索在经济领域、生产生活领域等方面的`法律援助，重点做好困难群众就业、就学、就医、社会保障等领域法律援助便民工作。
二是实现法律援助“零距离”。完善法律援助“一刻钟法律援助圈”，以区法律援助中心、各法律援助工作站（室）为网络全面铺开，实现应援就援、即时即援、就*援助的目标。重点做好下岗人员、残疾人、未成年人、妇女、老年人的法律援助工作。发放便民服务卡，完善便民服务措施，认真做好法律咨询及相关信息登记工作。
三是打造法律援助“一站式”。主动出击，加强与兄弟部门的沟通、协调，凡涉及民工涉及欠薪案件，不审查经济困难条件，推行“一站式”服务，做到优先受理。对群体性纠纷要按照重大案件执行，遵循集体讨论和即时向领导报告制度。
四是推进法律援助“高质量”。为了为当地群众提供快捷高效的法律援助服务，各法律援助工作站积极沟通联系当地村（社区），设立法律援助联系点，及时提供法律援助信息；在此基础上，建立健全各项相关制度，及时做好相关工作总结。
为妇女儿童**是法律援助工作的重要组成部分，为切实维护妇女儿童合法权益。20xx年呈贡区法律援助中心尽援助所能，帮妇女儿童所需，紧紧围绕妇女儿童人身权利、财产权利等社会热点问题，依***，为妇女儿童解难，为**分忧。现将全年工作情况总结如下：
一、健全机构、完善制度
呈贡区法律援助中心现已在工、青、妇、残、看守所、部分高校、45个社区设立了站、联系点，健全了法律援助三级网络机构。制定了《“148”法律援助咨询接待（值班咨询、来电、来函）制度》、《呈贡区法律援助案件受理、审查、指派规则》、《呈贡区法律援助中心案件质量监督制度》、《昆明市呈贡区法律援助办案补贴规定》等规定，进一步完善了维护妇女、儿童权益的法律援助制度。
二、应援尽援，切实**
20xx年我局对妇女儿童案件做到应援尽援、应援优援。全年为妇女承办案件8件，儿童0件。内容涉及婚姻家庭、财产损害、生命权健康权身体权、交通事故损害赔偿、劳动争议、财产、合同等纠纷。通过办理以上案件，切实维护了妇女儿童的.合法权益。
三、加大宣传，提高知晓率
为扩大法律援助在全区妇女、儿童中的群众知晓率，增强妇女儿童的法律素质和**意识，我局利用各种契机进行法律援助知识宣传，进一步扩大了法律援助在妇女儿童群众中的知晓率。
政法队伍教育整顿开展以来，宁国市法律援助中心始终坚持利民惠民导向，不断扩大残疾人法律援助范围，畅通申请渠道，创新服务模式，提升服务质量，持续推动“法援惠民生·关爱残疾人”品牌建设，切实将教育整顿成果转化为提升服务、推动工作的动力。截止目前，该中心共办理残疾人法律援助案件25件，提供法律咨询80余人次，取得了良好的社会效果。
深化“最多跑一次”、“一次性告知”等措施。对行动不便的残疾人启动容缺受理机制、提供电话预约上门服务等，同时开通安徽法网、皖事通、微信、移动终端等网上法律援助受理*台和受理机制，实现实体*台与网络*台互通，线上线下同步开展法律援助，让残疾受援人“少跑路”甚至“一次都不跑路”，进一步拓展、延伸残疾人法律援助申请渠道。
不断完善“两免”制度。对无固定收入的残疾人免予审查经济状况，无需提交经济困难证明材料，同时对无固定收入的重度残疾人申请事项范围免予审查，对其申请事项不作具体限制。放宽残疾人法律援助审查标准，扩大残疾人法律援助受案范围，将残疾人因签订、履行、变更、解除和终止劳动合同导致合法权益受到侵害，工伤事故、医疗事故、交通事故等造**身损害的情况全部纳入受案范围；简化法律援助审查程序，进一步增强残疾人更多法治获得感。
坚持“三优先”原则。进一步健全残疾人的**“绿色通道”，坚持优先受理、优先指派、优先办理的“三优先”原则，实现窗口当日受理、当日审批、业务当日指派“三当日”服务标准，让残疾人享受到更便捷、更高品质的'法律服务。
质量监督“四跟踪”。进一步健全和完善残疾人法援案件质量监督体系，实行案件办理过程跟踪，对卷宗质量实行同行评查跟踪，对实时开庭的法援案件实行旁听跟踪，对已办结的残疾人案件实行百分百回访跟踪，实现残疾人法律援助案件质量监管全覆盖，确保每一件残疾人法律援助案件都能及时高质量完成，切实提高残疾人法律援助满意度。
20xx年大河法律援助工作站在红寺堡区司法局的正确领导下，经过法律援助工作人员的共同努力，以维护社会稳定，促进经济发展、保障司法公正为工作重心，坚持扶贫济困，服务社会弱势群体的根本宗旨，认真履行工作职责，积极开展法律援助工作，拓展思路，强化服务，树立了良好的对外形象，受到领导和人民群众的广泛好评，做出了较大的`工作成绩。具体来说，我们重点抓好了以下几方面的工作。
一、加大宣传力度，树立法律援助为人民的良好形象。上半年我们积极加大了法律援助工作的宣传力度。现场解答群众的电话法律咨询。据不完全统计，全年年解答法律咨询50人次，得到群众的较高评价。我站开展了法律援助培训活动，该活动已开展10余场次，当场受理案件5件，现场接待群
众咨询40多人次，受到了群众的热烈欢迎。此外，我们还开展了送法下乡活动，在农村设置法律咨询台，向过往群众散发宣传资料。在残疾人**日活动中，帮助残疾人**，发放法律宣传单。
二、强化法律援助办案质量，办案人员责任心普遍增强。上半年我乡加强了思想教育和制度建设，让大家认识到从事法律援助工作的光荣感和使命感。并从制度上、程序上加以强化，实行登记备案制度和投诉处罚制度，使案件特别是指派社会工作人员承办的案件办理质量有所提高，办案人员责任心普遍增强，案件胜诉率稳步提高，群众满意度不断上升，促进了法律援助事业在我市健康有序深入开展。
三、积极开展法律援助，切实维护贫弱者的合法权益。20xx年我法律援助工作站共计办理法律援助案件15件。共解答法律咨询45余人次，群众咨询反映的问题主要涉及工伤事故赔偿、债务纠纷、合同纠纷、承包地纠纷，伤害赔偿纠纷、婚姻家庭纠纷等方面。
安全文明校园创建工作要以***理论和“三个代表”重要思想为指导，以服务师生为宗旨，紧密结合教育改革、发展和稳定的实际，认真研究校园安全文明建设的新情况、新问题，坚持教育与管理、治理与建设相结合，保证师生生命财产安全，营造安全、稳定、文明、健康的育人环境。回顾我校*年来的综合治理工作，简要归纳为以下几点。
一、领导重视
我校领导十分重视学校综合治理工作，把综合治理工作纳入领导班子重要议事日程。分析研究学校的实际情况，制定行之有效的各部门工作职责；并与各部门的负责人签约，做到各司其职、责任明确，为确保一方*安，全校共同努力。会同**、工商、文化、卫生、市容等职能部门，加强对校园周边环境的社会综合治理的力度，大力开展创建“安全文明校园”的活动。坚持以法治校，开展法制宣传活动。在有效提高师生员工的法制意识的同时，对世界观形成阶段的学生来说，有助于树立正确的是非观，培养良好的思想品德，增强学法、用法、守法、护法的自觉性和提高遵守交通法规意识及自我保护能力。针对行为偏差生，有学校的党、团员、积极分子、班主任做好帮教结对工作，并进行行为跟踪调查，确保了学生违法犯罪率为零的记录。
二、组织落实
为搞好学校的综合治理，由校长亲自挂帅，学校建立综合治理领导小组、治安委员会、学生护校队、消防安全工作领导小组、防火安全信息网络、义务消防队、民事调解小组、法制宣传工作领导小组，健全了各类组织网络，做到明确职责，责任到人。
三、防范措施有力
1、防患于未然是综合治理的目的，除加大宣传教育力度、健全组织网络之外，进一步加强门卫、食堂、实验室、图书馆、化学实验室、计算机房等安全防火的管理，并设置消防器材。
2、进一步加强门卫制度，对外来人员的来访要登记、签单和不放行无故外出学生。
3、食堂严把卫生关，持证上岗，严守操作规程，保证食品的卫生、安全。
4、化学实验室药品及仪器只限于化学实验用，并作详细记录。对易燃易爆物品分开放置，剧毒品加锁放置，严格把关，并定期检查。
5、图书馆要防明火，禁止吸烟、点蚊香。
6、计算机房要严格按规定使用，促进机房的安全。
7、学校充分利用每周一的升旗仪式（**下的讲话）、班会、黑板报、广播、网络等形式对学生进行文明、安全教育。
8、教导处组织学生观看“中学生骑自行车”的教育宣传片，组织学生分年级观看xx年“十大火灾实录”的警示教育vcd光碟，信息科技教师通过学校的论坛对学生进行交通安全和防火安全教育等活动。
9、取得松隐镇派出所的大力支持，协助整治校园周边环境，净化校园。
10、建立联防互动网络，经常与周路口街委、**派出所及学生家长沟通与联系，掌握动态，搞好群防群治。
11、结合季节特点，抓好汛期防洪工作，发致家长信争取家长配合学校杜绝学生私自下河游泳事件发生，保护学生安全。
12、重视“禽流感”预防工作。坚持一手抓预防工作，一手抓教学工作，两手抓，两手硬，把“禽流感”拒绝于校园之外。
13、新建的校舍将按消防要求配备设施和器材，学校在专用教学楼“多媒体教室”和“教工之家”添加了2只红外线探测仪，这样专用教学楼地110探头有原来地6只增加到了8只，在门卫和校长室安装了紧急报警系统，并配备了响应的防暴器具。
14、每年的5月份、11月份为学校安全教育宣传月，通过安全月活动，加强学生的`法制观念、提高安全忧患意识，每年的5月和11月举行“消防技能大比拼”活动等。
四、消除隐患，防患于未然。做了以下工作：
1、针对学校周围个体餐饮多、门口时有摆摊叫卖，时有各种车辆频繁通过的情况，会同**、工商、市容等部门，加强校园周围环境的社会综合治理力度。
2、及时更换教室等地方的破损玻璃，加固围墙出现的漏洞。
3、对消防器材作了普查，发现过期的及时更换。
4、学校总务处坚持为教学第一线服务的原则，在日常工作中始终把学校安全工作放在第一位，及时检查学校中的各项设施，发现存在不安全的因素及时作出整改，诸如破损玻璃的更换、围墙护栏脱落的日常维护等。回顾*年来的安保工作得到上级领导的关心和支持。在校领导的重视和全校教职员工的共同努力下，安保意识得到提高，消防意识有所增强。对学校安保工作有了很大的促进，我们将在总结经验的基础上，查找存在的不足，及时予以整改与调整，使今后的学校安保工作做得更好。
20xx年法律援助年终总结 在区司法局法律援助中心的指导下，20xx年，XXX法律援助稳步有序地开展，并取得了一些成绩，现总结如下：
一是法律援助工作站的规范性建设。在20xx年9月以前，将建立有独立的工作场所，有4名工作人员，配备办公桌椅、文件档案柜、电话、电脑（含视频，网络接通，保证工作情况及时录入法律援助管理信息系统）等基本办公设备，室外有明显标识牌，室内公示法律援助指南的规范化工作站至少一个。
二是加大法律援助视频的使用。法律援助工作站将指导各村社区法律援助联络点加大法律援助视频的宣传，让这一方便、快捷的法律服务措施更加深入人心，更好地发挥作用，每月完成至少5起法律援助视频咨询。
三是主动参与，不断宣传法律援助的范围，提高公众的`知晓率。充分利用辖区律师、法律服务工作者，通过法律服务推进法援宣传，先后参加了法律进学校、法律进村（社区）等活动。来咨询的群众 200余人，发放宣传资料1000余份。
四是完成新都区法律援助民生工程工作目标分解方案。石板滩法律援助工作站将指导各村社区法律援助联络点共计完成 21件法律援助案件，做到每个案件均形成简报上报。
20xx年虽然我们取得了一些成绩，但是也存在一些不足。如：法律法规知识不是很熟悉，耽误了来咨询群众的时间。为了更好、更快的为来咨询的群众解答问题，我们工作人员利用业余等时间不断加强
自身法律素养，来弥补不足。
XXX司法所
20xx年X月x日
一、基本情况
20xx年6月初，市司法局提出律师服务进社区试点计划，要求包河区滨湖和园、康园、明珠三社区为“社区律师”试点工作提供*台，因此，包河区司法局积极配合，多方协调，积极为“社区律师”试点工作的开展做好准备。20xx年7月20日，区局按市局要求与街道、社区、律师事务所共同签署《“社区律师”合作备忘录》，“律师进社区”试点工作正式启动。
二、实施方式
一是律师坐堂咨询，驻区律师每周至少安排两个半天时间准时出现在社区的律师工作室，接受社区工作者及居民的法律咨询。随着该项活动的深入开展，越来越多的居民会在约定的时间前来进行法律咨询、寻求法律帮助。
二是律师预约登门服务。针对律师在社区值班时间有限的实际，在律师不在社区时，居民可以自行与律师联系约定时间，律师上门提供法律服务;律师不在值班时间，社区也可以就辖区内发生的矛盾纠纷与律师另行约定服务时间。通过预约登门服务，使社区律师在服务上不再局限于一时一地，有效延长了律师服务的时间和空间，真正做到便民亲民。
三是律师以案说法，开展法制讲座活动。先后组织驻区律师在烟墩街道滨湖和园社区、义城街道滨湖康园社区举办了社区普法讲坛，驻区律师结合实际案例，为*百位居民讲解了物权法等法律知识，并教授居民如何如何避免矛盾纠纷的发生，发生纠纷后的处理方式方法，以及如何维护自己的合法权益。得到了社区居民的一致好评。截至目前，驻区律师已解答社区居民各类法律咨询百余人次，举办法制讲座多次，受理法律援助案件4件。
三、典型案例
20xx年5月18日下午3：30左右，滨湖和园小区5幢楼居民陆某被楼上抛下的拖把砸致肋骨骨折，住院费、医疗费等花费320xx多元，无法确定拖把系何户所抛。包河区局法律援助中心立即对陆某进行法律援助，并且指派滨湖和园“律师进社区”驻点的安徽美林律师事务所为其进行**。社区律师同社区工作人员一同走访住户、召开协调会等，陆某将楼上23户诉至包河区法院。因该案涉及被告众多，为了通过该案的审理教育引导小区居民弘扬文明新风，杜绝高层业主随意抛物的陋*，构建*安和谐社区，经市司法局指导，区司法局、和园社居委等共同申请，区法院决定启动“巡回法庭”，于20xx年2月20日在事发地的滨湖和园小区广场公开开庭审理此案。20xx年2月20日上午9：00，该案顺利开庭，择日宣判。该案是合肥推广“社区律师“以来，首个民事侵权案件。
四、继续推广
安徽百大律师事务所、安徽华慧律师事务所积极加入到合肥市司法局、包河区司法局推广的“律师进社区”活动中来，通过自由结对子方式分别入驻滨湖世纪金源社区、滨湖家园社区，为更多的社区居民提供法律服务。
五、法律援助
20xx年，全市开展法律援助服务能力提升年活动，包河区司法局按照市局统一部署，以维护困难群众合法权益为主线，以提升法律援助服务能力为着力点，积极采取措施，扎实努力工作，全面提高了法律援助工作的整体水*。
一是深入动员。及时召开全区动员会议，成立工作领导小组，制定实施方案，确保活动顺利有序开展。
二是广泛宣传。结合工作重点或主题节日，开展义务法律咨询活动，同时投入2万元，印制2万余份“包河法律援助工作服务指南”和“连心卡”宣传册，发放至**单位及社区居民，提高法律援助社会影响力。
三是扩大援助范围。将所有申请工伤、经济补偿金等劳动仲裁案件，只要持有失业证、下岗证、再就业优惠证和残疾证、低保证等证件及本异地农民进城务工合法权益受到侵害的无力负担律师费用的困难群众，纳入法律援助范围。
四是建立困难群体基本信息库。与区残联、工会、低保中心、劳动保障局等单位联动，搜集辖区内特困户、五保户、残疾人、老年人等应援对象的基本信息，分门别类建立困难群众基本信息动态资料库，库内潜在受援人员申请法律援助时将无需提供经济困难证明，只要申请的`事项符合相关规定，即可当即受理，简化了申请、审批程序。
五是建立联络员制度。在区法律援助中心、9个街镇法律援助工作站的基础上，依托街道司法所在全区*143个村居建立起了法律援助联系点，每个联系点确立一名法律援助联络员，联络员负责村(居)的法律援助宣传、掌握辖区法律援助需求、引导和帮助困难群众申请法律援助，并培养1065名“法律援助明白人”。形成了由区中心、街镇4工作站、村居联络点组成的法律援助三级网络体系。
六是实施“点援制”。区法援中心建立律师信息库，将全区53名执业律师和9个法律服务工作者的姓名、执业证号、联系方式、专业擅长等信息在法律援助中心服务大厅公示，由受援人在名单中选择承办人。
七是将法律援助与人民调解相结合。在办理法援案件时，充分发挥司法行政人民调解职能的优势，根据个案的不同情况采取不同的方法，对案情简单的尽量通过非诉讼的方式调解处理，降低受援人的纠纷处理成本。20xx年我区承办法律援助案件343件，比去年同期大幅攀升，目前已办结归档256件。区司法局通过听庭、回访、约谈等方式对案件进行跟踪监督，受援人满意度颇高，并且没有一起投诉。
20xx年在全市开展“法律援助为民服务创先争优年”活动中，包河区法律援助中心将以“拓面、增量、保质、争优”为原则和目标继续做好法律援助工作，为困难群众提供法律服务。
20xx年，我社区在区、街的关心重视下和相关机构的指导下，以辖区未成年人满意为标准，积极开展辖区青少年法律援助工作，并取得了明显成效。现将本年度工作开展情况总结如下：
一、加大宣传力度，扩大社区青少年法律援助的社会影响。
法律援助是一项新的法律制度，是一项社会系统工程。为了使辖区青少年进一步了解法律援助工作的性质，我们从广泛性、生动性、长效性三个方面着眼，利用多种渠道、多种形式、突出宣传重点，加大宣传力度，营造良好氛围。在过去的一年里，我社区开展了多次法律援助宣传活动，在宣传活动中，我社区举办了以法律援助知识和***颁布的《法律援助条例》、《未成年人权益保障法》等法律法规为主要内容的讲座，解答了有关婚姻家庭、未成年人权益维护等方面问题，并发放了相关的宣传资料。法律援助宣传活动的开展，使辖区青少年更深入地了解了法律援助制度，掌握了法律援助知识，增强了**意识，扩大了社会影响。通过青少年法律援助宣传活动的开展，使法律援助这项系统工程得到了辖区家长和学生的关注和支持，更加密切了与各法律援助部门的协调配合，形成整体合力。
二、建立健全制度，规范法律援助工作机制我社区在进行青少年法律援助的过程中，实现了法律援助工作“三统一”，即：由社区法律援助中心统一受理法律援助案件、统一指派服务人员办理援助事件、统一监督检查援助事件质量，使全社区青少年法律援助工作纳入了制度化、规范化的管理轨道。
三、拓展援助渠道，打造窗口形象。为切实维护辖区青少年的合法权益，充分发挥出社区法律援助中心的职能作用，我社区密切配合辖区派出所，不仅解决了辖区青少年遇见的各种侵权难题，还树立了我社区关心、关注未成年人成长的良好形象，既维护了当事人的'合法权益，又体现了公*公正，更加突出了青少年法律援助工作在建设和谐社区中的地位和作用。
四、进行事件回访，努力提高法律援助工作质量为积极宣传建立青少年法律援助体系对于维护未成年人合法权益的重要意义，扩大法律援助的社会影响，进一步提高纠纷事件的处理质量，我们对承办的每件纠纷逐个上门回访。通过回访，一是征求了受援人对承办案件的意见；二是对***颁布的《法律援助条例》进行了广泛宣传，使大家更加关注社区青少年法律援助工作，把维护青少年合法权益作为一项重要行动。
一、扩大法律援助覆盖面，简化法律援助程序，实现应援尽援、应援速援。
紧紧围绕区委区**的民生工程，认真落实市委、市**《关于进一步加强和改进法律援助工作的实施意见》，积极探索区法律援助中心由执业律师援助向协调、指派、购买社会律师实施法律援助的工作转换。重点为妇女权益家庭保障、农民工、老年人、残疾人、未成年人、军人军属等社会弱势群体提供优质的法律援助。重点将围绕完善社会保障、劳动纠纷、医患纠纷、征地拆迁等问题、涉及军人军属的'法律援助事项。我中心全年共办理各类法律援助案件608件，其中刑事45件，民事395件；代书30余份，认罪认罚168件。
二、扎实推进村（社区）法律顾问工作和律师值班工作。
整合律师、法律服务工作者和法律援助志愿者资源，组建法律服务顾问团。xxx所属律师事务所、基层法律服务所的律师、法律服务工作者和法律援助志愿者，为顾问团成员。顾问团内设12个法律服务工作站，对应12个乡镇（街道），为各乡镇（街道）及村屯（社区）提供法律服务。各乡、镇、街司法所的负责人为本级工作站的联系人，负责协调本工作站的相关事宜。通过微信、电话咨询，现场解答，法律文书审查等方式为各乡镇（街道）及村屯（社区）提供法律顾问服务。持续发挥“xxx法律援助中心驻人民***值班律师工作站”、“xxx法律援助中心驻人民法院值班律师工作站”的作用。律师值班方式采取比较灵活的现场值班和电话相结合的方式。从而更方便贫困、弱势群体申请法律援助相关服务，能够更及时的为贫困、弱势群体进行现场法律咨询解答、法律代书及受理法律援助申请。全年两个值班律师工作站共解答各类咨询50余人次，办理认罪认罚案件168件。
根据省、xx市法律援助中心的统一部署，本中心紧紧围绕“以打造法律援助立交桥为载体，进一步提升法律援助工作的社会效益”的目标要求，在全市范围内组织开展了法律援助宣传月暨纪念xx市法律援助中心成立十周年宣传活动。此次活动紧紧围绕活动主题，形成了领导重视，依托载体，大造声势，狠抓落实的法律援助宣传浓厚氛围，圆满完成了法律援助宣传月活动的各项工作任务，全市进一步掀起了法律援助的热潮，为建设和谐xx提供了良好的`法治保障。现将活动情况汇报如下：
一、领导重视，组织落实
法律援助宣传月活动伊始，局机关主要领导高度重视，科学安排、严密组织，确保宣传月各项活动落实。由于今年恰逢中心成立十周年，经局领导同意，我们将法律援助宣传月活动与庆祝中心成立十周年系列活动合并开展，并确定本次宣传宣传月主题为：法律援助亲民惠民推进海西和谐发展。为了保证整个宣传月活动落到实处，我们以局机关名义下发了《关于开展法律援助宣传月暨纪念xx市法律援助中心成立十周年宣传活动的通知》，以规范性文件形式对全县开展法律援助宣传月活动进行统一安排与部署，分管领导多次过问并带领中心人员下乡督查基层法律援助站活动开展情况，从而确保了法律援助宣传月各项活动的有效开展。
二、依托载体，强化宣传
在法律援助宣传月活动期间，本中心充分发挥广播电视、报刊、宣传车等大众载体广泛进行宣传，让法律援助真正走进老百姓生活，形成了对法律援助宣传的空前声势。一是在本地报刊《吴航乡情》上宣传报道法律援助工作。在宣传月期间，该报分别于xx月与xx月xx日刊登了中心典型案例与中心成立十周年所取得成绩的报道，在当地引起了良好反响。二是在xx月，协调配合妇联等相关单位在市中心的人民会堂举办“母亲素质工程”大型宣传咨询活动，“法律援助工程”做为其中一项重要工程，在活动现场中心受到广大群众的欢迎，当场解答各类法律问题xx人次，发放法制宣传材料xx份，引起了良好的社会反响;三是利用电视传媒宣传法律援助。除了在本地电视台播放宣传月活动情况外，xx市电视台《法眼》栏目也分别于xx月和xx月xx日以《未婚妈妈的故事》和《婚姻》为题，报道了本中心为贫弱妇女提供法律援助的典型案例;四是利用村(居、街道)拥有的农村法制宣传阵地，组织出版了以《法律援助指南》为主要内容的法律援助专题宣传栏，据统计，在活动期间，全市共出版法律援助专题宣传栏xx期(次)，有效地扩大了法律援助宣传覆盖面;五是在公共场所悬挂宣传标语。在法律援助宣传月活动期间，许多法律援助站都在繁华街道、乡(镇)赶场集中地等公共场所悬挂法律援助宣传标语，在全社会形成法律援助宣传的浓厚氛围;六是以会代训，强化培训。吴航、古槐、xx等法律援助站通过以会代训形式，对所在辖区法律援助联络员进行业务培训并授牌开展法律援助联络员工作，利用法律援助联络员网络向所在村(居、街道)人民群众宣传法律援助相关知识;七是各法律援助站根据本地具体情况，还组织开展了形式多样的法律援助宣传活动，有的利用综治宣传活动，把法律援助宣传与*安建设宣传结合，有的通过组织现场咨询活动，为群众释疑解惑，有的利用传统节日，如端午节等，通过组织活动宣传法律援助。
三、抓住重点，注重实效
法律援助宣传活动的目标之一，是进一步提高各级**与广大人民群众法律援助意识。为此，我们本着贴*基层、贴*群众、贴*生活的原则，将法律援助宣传重点向基层各村(居、街道)倾斜，有效地增强了法律援助宣传的针对性和实效性，法律援助也进一步深入人心。据不完全统计，宣传月期间，中心及各法律援助站共发放各种法律援助资料xx余份，出动法律宣传车2车(次)，悬挂标语xx幅，举办各类法律咨询活动xx场次，法律咨询人数千余人(次)，解答法律疑难问题xx多件，宣传覆盖面遍及全市各主要村(居、街道)，收到了良好法律援助宣传效果，全市法律援助工作也迈上了一个新台阶。
一、工作概况
20xx年我县城乡困难群体法律援助民生工程的目标任务为全年办理法律援助案件600件，截止到目前，全县各级法律援助机构共办理法律援助案件411件，完成全年任务的68.5%，其中刑事151件，民事257件，劳动仲3件。
二、工作举措
一是积极筹备，全面启动。4月18日联合县财政局印发《枞阳县20xx年度城乡困难群体法律援助民生实事实施方案》。后召开法律援助民生工程推进会议，做到层层分解任务、人人压实责任，确保各乡镇法律援助工作站严格按照时序进度完成法律援助任务。
二是重视宣传，扩大影响。枞阳县司法局编印20xx年民生工程政策宣传手册（含法律援助法、一封信及各类**手册等）共计一万份。今年以来，枞阳县法律援助中心开展了一系列宣传活动，如“法援惠民生、助力乡村振兴”、“法律援助进乡村”、“法律援助进企业”、“法律援助进工地”、“法律援助进校园”等活动。5月13日，枞阳县司法局法律援助中心组织法律援助志愿者在义津镇牛集村街道开展法律援助民生工程宣传活动，并邀请枞阳大鼓书传承人吴福东现场演说法律援助民生工程惠民政策。活动形式多样，包括街头设点宣传、现场解答群众咨询、进企业宣传、大鼓书宣传等。活动现场共发放《枞阳县人民**全县人民的一封***》、《中华人民共和国法律援助法摘录》以及其他各类**宣传材料共计500余份，宣传品200余份，现场解答群众咨询20余人次。5月20日，县司法局法律援助志愿者在枞阳县城区开展法律援助进工地活动，现在向农民工宣传法律援助法及务工人员**须知并发放**手册。5月24日，枞阳县司法局法律援助志愿者者进入县城金誉金属工厂宣讲法律援助政策，进车间、到厂房，向生产一线职工宣讲法律知识，列举法治案例，提供法律咨询服务，引导职工学法、懂法、用法。
三是开展培训，提升业务。为保障法律援助案件质量，提升民生工程实施效果，我县积极组织律师、基层法律援助服务工作者、基层工作站工作人员参加法律援助业务培训，今年来，共组织一次法律援助业务培训，参加人数共计35人次。
四是分类管理，提升服务。分析研究农民工、未成年人、妇女、残疾人、老年人、建档立卡贫困户的法律援助需求，根据重点群体的不同特点，提供具有针对性的服务措施，提升服务专业化水*。对于涉及农民工讨薪、工伤、残疾人、老年人、妇女儿童**等案件，开通绿色通道，实行一站式服务，全力维护特殊困难群体的合法权益。联合工青妇老残、人社、信访等部门以及媒体，共同开展专项法律援助活动，提高特定群体法律援助的'质量和社会效果。今年来，共办理农民工**案件147起，案件类别主要有请求支付劳动报酬、工伤、雇员受害责任纠纷等。
五是加强沟通，积极开展刑事法律援助全覆盖工作。根据安徽省高级人民法院、安徽省司法厅印发《关于全面开展刑事案件律师辩护全覆盖试点工作的通知》通知要求，今年县中心积极与县法院加强沟通、协作，从源头保证犯罪嫌疑人、被告人享有获得辩护权，促进司法公正，充分发挥律师在刑事案件审判中的辩护作用。截止到目前，县中心共办理刑事法援案件151件，基本达到刑事案件律师辩护全覆盖。
六是建立、健全法律援助值班律师制度。根据安徽省高级人民法院、安徽省人民***、省**厅、省***厅、省司法厅联合印发了《关于开展法律援助值班律师工作的实施意见》的通知要求，本年度，经县局研究决定，分别在县看守所、县法院设立了法律援助值班律师工作室，并配备了必要的办公设施，设立了指引标识，为犯罪嫌疑人、被告人及其*亲属获得法律帮助提供便利。每周二、周三分别安排一名社会律师在县看守所、县法院轮流值班，确保满足犯罪嫌疑人、被告人法律帮助需求。县***的值班律师工作实行电话值班制度，县司法局每月向县***提供值班律师的值班表，方便县***的值班律师工作。县局对值班律师在工作中律师职责、服务内容、执业纪律、以及违反职业道德和执业纪律的行为如何处理等方面都作出了具体规定，提高值班律师服务质量。上半年以来，值班律师共解答法律咨询125件，转交犯罪嫌疑人、被告人法律援助申请15件，办理法律帮助案件120件，社会成效显著。
七是积极报送工作、案例信息。今年以来，向民生办报送工作信息16篇，基层话民生9篇，向市公共法律服务中心报送工作信息23篇，案例库案例6篇。中安在线采用工作信息及案例信息共4篇，人民网安徽频道采用工作信息1篇，安徽新闻网采用工作信息2篇，省厅内网采用信息2篇，市司法局外网采用工作信息7篇，市民生工程网采用基层话民生2篇，枞阳民生工程采用信息及基层话民生共计8篇。
八是加强案件质量监督及档案管理。1、建立健全案件回访、旁听庭审等工作制度，进一步扩大回访覆盖面，力求做到对已结案归档案件进行100%电话回访和10%的上门入户回访。今年以来，枞阳法援中心及各法律援助工作站均能做到100%电话回访，上门回访共15户次；及时跟踪法援案件质量监督。2、成立法律援助案件评查组，定期到各乡镇法律援助工作站、律师事务所、基层法律服务所开展案件质量评查工作，在评查中存在问题的单位，及时跟踪指导，实现质量监督常态化。3、档案管理和系统信息管理情况。严格安照《安徽省法律援助业务档案立卷归档办法》规定，法律援助案件做到统一受理、统一指派、统一归档，坚持法援助案卷一案一卷、一卷一号，截止到目前，已结案件315件，结案率达52.50%；归档案件320件，归档率为101.59%。
九是严格经费管理，确保专款专用。严格执行各项制度。枞阳县法律援助法律援助办案补贴发放和其他经费支出都严格执行《安徽省法律援助经费管理办法》有关规定，根据新修订的《铜陵市法律援助经费使用管理办法》，及时修订我县法律援助经费管理办法。20xx年度枞阳县法律援助经费计划投入60万元。各级财政已投入资金60万元，完成率为100.00%；经费支出总额为43.96万元，占已投入经费总额的73.27%。
十是积极组织开展法律援助案件质量的评查工作。成立法律援助案件评查组，定期到各乡镇法律援助工作站、律师事务所、基层法律服务所开展案件质量评查工作，在评查中存在问题的单位，及时跟踪指导，实现质量监督常态化。并对评查结果以县局文件形式通报至各被查单位，努力让法援案件质量达到规范化标准。
十一是实现法援案件全案全流程实时录入。按照法援案件全案全员全流程及实时应用的要求，做好法律援助综合管理信息系统的应用。法援案件受理、指派、接收、结案、归档等工作及时在系统内同步完成。受理案件和结案时附件上传完整，截止到目前，共受理、指派案件411件，系统结案315件，归档320件，各项指标均达到省、市考核标准。
三、工作亮点及成效
（一）加大宣传力度，创新宣传方式。今年上半年，我中心开展了一系列宣传活动，如“法援惠民生、助力乡村振兴”、“法律援助进乡村”、“法律援助进企业”、“法律援助进工地”、“法律援助进校园”等活动。5月13日，枞阳县司法局法律援助中心组织法律援助志愿者在义津镇牛集村街道开展法律援助民生工程宣传活动，并邀请枞阳大鼓书传承人吴福东现场演说法律援助民生工程惠民政策。5月20日，县司法局法律援助志愿者在枞阳县城区开展法律援助进工地活动，现在向农民工宣传法律援助法及务工人员**须知并发放**手册。5月24日，枞阳县司法局法律援助志愿者者进入县城金誉金属工厂宣讲法律援助政策，进车间、到厂房，向生产一线职工宣讲法律知识，列举法治案例，提供法律咨询服务，引导职工学法、懂法、用法。
（二）积极做好认罪认罚从宽工作。充分发挥驻法院、***、看守所法律援助工作站作用，进一步完善多部门之间多元化信息沟通，畅通联系协作渠道，为认罪认罚案件办理提供机制保障。派驻值班律师坚守岗位，采取固定值班和预约服务相结合的模式，为认罪认罚犯罪嫌疑人提供法律咨询解答、程序选择建议、见证签署认罪认罚具结书、申请变更强制措施等法律帮助，为维护认罪认罚犯罪嫌疑人、被告人合法权益提供必要的法律帮助。今年以来，县司法局共指派值班律师参与办理认罪认罚从宽案件120件，提供法律咨询200余人次，最大限度的维护了犯罪嫌疑人和被告人的合法权益，提升了刑事诉讼的质量和效率，取得了良好的法律效果、社会效果和政治效果。
（三）落实上门惠民服务。对老、弱、残疾及行动不便的人群采取上门提供法律援助服务。今年来，全县各级法律援助机构共上门提供法律援助服务19次。
促进xx法律援助事业发展努力为维护社会和谐稳定做出更大的贡献
xx市法律援助中心自20xx年7月1日成立以来，在各级司法行政机关的重视和正确优秀领导下，建立健全各项工作机制，取得了较好的成绩，得到各级党委、**的肯定，获得xx省法律援助工作先进集体，xx市关心下一代工作先进集体和xx市扶残助残先进集体等多项荣誉，为打造和谐稳定的社会环境发挥了不可替代的作用。下面，就*年工作和有关情况向大家作一下汇报：
一、 *年工作回顾和主要做法
（一）建立机构，进一步加强队伍和网络建设。积极发挥律师、基层法律服务工作者、公证员的社会作用，今年4月，成立xx市法律援助志愿团，形成了以法律援助中心为主导，法律服务队伍为主体，社会志愿者为补充的工作网络和格局。鼓励和支持社会组织参与法律援助工作，先后成立了维护国防利益法律援助站、民营企业**中心、消费者协会法律援助站以及残疾人、老年人、妇女法律援助站等，共6个法律援助工作站，形成法律援助机构与有关部门协作、配合的工作机制。实行挂钩联系工作制度，有关律师所设立咨询接待日，定期到残联、妇联援助站实行咨询服务，由专职律师值班，促进援助站工作有序开展。
（二）狠抓办案，切实维护党委**工作大局和社会弱势群体合法权益。xx市法律援助中心自成立以来，共为困难群众提供法律援助677起，且每年援助案件呈增长趋势；“12348”协调中心解答咨询电话10022个，接待群众来访2604人次，分流解决纠纷125起。先后参与了“3·25” xx段高速公路特大交通事故、白石“10·29”重大火灾事故等突发性事件的处理，为维护社会稳定和弱势群体合法权益做出积极努力，备受媒体和社会的关注。
（三）注重宣传，努力扩大法律援助的社会影响。在《法律援助条例》颁布后，积极开展“为了正义和公*——法律援助在xx”系列活动，利用群众喜闻乐见的'方式，如开展法律援助宣传咨询活动、发放宣传资料、设立网上宣传栏、在《xx日报》设立专栏等形式，加强了法律援助制度的宣传。并对法律援助的范围、条件和程序进行公示，为弱势群体**指明方向和途径。另外，加强横向协调配合，与《xx日报》进行互动，对群众向该报投诉的重大疑难纠纷，凡可通过法律途径解决而当事人确有经济困难无力聘请律师的，市法律援助中心无偿提供服务，扩大了法律援助的社会影响，增强了广大公民的**意识，得到了社会各界的关注和支持，使法律援助这一“民心工程”深入人心。
（四）开辟“绿色通道”，积极拓宽法律援助途径。根据低保对象的具体情况，于20xx年4月向xx镇的*400户低保对象发放了首批法律援助卡。今后，执卡者无需经济状况证明，可直接到法律援助中心申请法律援助，切实解决困难群众请律师难、打官司难的问题。开辟外来民工法律援助的“绿色通道”，积极为民工解决工资拖欠、工伤赔偿补助、交通事故人身损害赔偿等纠纷，最大可能地保证符合法律援助条件的民工得到援助。在20xx年受理的50件民事援助案件中，涉及外来民工的民事法律援助案件就有25起，其中已办结外来民工援助案21件，挽回各种经济损失60多万元。
（五）探索进取，不断推出便民利民新举措。一是扩大案件受理范围，由过去的刑事辩护、工伤事故代理发展到劳资纠纷、交通事故赔偿、抚养纠纷等全方位的服务。二是不断完善办案质量监控体系，建立听庭、办案质量检查、重大疑难案件讨论等多种制度。三是采用“以奖代补”的方法，激励法律服务工作者多办案、办好案，使群众满意，让**放心。四是为市**提供法律服务，2名援助律师被聘
为市**法律顾问，另外，援助律师积极参与市信访接待日活动和担任社区法律顾问，“148”中心还在市信访联合接待中心设立法律咨询窗口，切实发挥法律援助维护社会稳定的职能作用。五是实行民事诉讼风险告知制度，xx市法律援助中心专门制作了《民事诉讼风险
提示书》，使当事人知晓民事诉讼风险，以利于维护其自身的合法利益。
二、20xx年工作重点与*期规划
1、抓好网络和队伍建设，继续扩大法律援助社会覆盖面。准备在现有6个法律援助站的基础上，在xx4个镇建立法律援助站，更好地拓展法律援助渠道，为群众提供更方便、快捷的法律援助。继续在全市律师、法律服务工作者、已取得律师资格的社会人员中招募法律援助志愿者，增强法律援助志愿团力量（现有39人）。。
2、继续发放法律援助卡，方便弱势群体上门求助。在xx二个贫困镇和四大集镇继续发放法律援助卡，为弱势群体的法律援助提供方便。
3、突出重点，及时提供优质服务。关注社会热点、难点，主动为房屋拆迁补偿、拖欠农民工工资等问题提供法律援助服务。
4、加强监督管理，进一步提高办案质量。继续建立和完善法律援助工作制度，规范办案规程、经费使用等，采取结案材料审查、重大疑难案件集体讨论、案件服务跟踪反愧开庭旁听、案件抽查等办法，保证办案质量。
做好法律援助工作，事关人民群众的切身利益，事关社会和谐稳定的大局，责任重大，使命神圣。xx市法律援助中心一定继续深入贯彻《法律援助条例》，进一步规范法律援助工作，推进xx市法律援助事业向更高的水*发展。
一、整合社会资源，构建法援网络。
xx年以来，我市在全省率先构建纵横相交的法律援助网络体系，到XX年10月，在纵向上，以市法律援助中心为龙头，县（市）、区法律援助中心为骨干，乡镇（街道）法律援助工作部为支点、村屯（社区）法律援助联络员为辅助的四级工作体系已经形成。目前，我市包括市法律援助中心在内共计11个法律援助中心，法律援助工作站81个，法律援助联络员756名；在横向上，与市残联、妇联、总工会、老龄委协作组建的残疾人、老年人、妇女儿童和下岗职工专项法律援助工作站达到26个，设立军人军属、未成年人、在押在教人员及农民工专项法律援助工作站29个，横向援助体系基本覆盖了弱势人员集中的主要群体。据此，纵向到达村屯（社区），横向涉及各主要弱势群体，我市法律援助纵横相交工作网络已基本成形。
1、在纵向上规范乡镇（街道）法律援助工作站的制度建设，基础建设和人员建设、提升乡镇（街道）法律援助工作站的援助能力，确保法律援助深入基层，扶助百姓。
2、在横向上加大社会法律援助资源的整合力度，提升各专项法律援助工作站的援助能力，保证法律援助对弱势群体的覆盖范围。
3、在整体上强化法律援助网络的管理机制，形成综合优势。强化各法律援助机构及人员的管理，以目标管理、监督检查、考核奖惩等措施，提高各机构的协作协调能力。同时，进一步发挥各县（市）区法律援助机构的协作机制，并将其延伸至各法律援助工作站。
二、协调相关机构，营建综合优势。
xx年我市即成立了由23个机构和部门参与的“牡丹江市法律援助工作委员会”，各成员单位较好地履行了职责，**、检察、法院、民政、劳动、建设及工、青、妇、老、残等部门或社团积极参与、支持法律援助工作，保证和促进了我市法律援助事业的健康发展。市法律援助中心分别与市妇联、残联、总工会、老龄委及劳动局、建设局建立了经常性的工作协调机制，在援助对象确认、协作程序、信息互通及考核办法等方面形成了较为完善的制度和办法，法律援助的综合运作局面得到基本体现。
三、加大经费投入，提高援助能力。
目前，我市两级法律援助经费主要来源于**投入，残联、妇联有少量的经费补贴，社会资助因法律援助基金管理体制问题在我市（包括我省）尚未进行。就**法律援助经费投入而言，市法律援助中心每年的拨款数额处于全省*均值之下，每年八万元的法律援助经费不能满足市法律援助工作的需求，我市援助律师办案补助费因资金问题尚未执行省财政厅和省司法厅的补助标准，在全省处最低标准状态，从一定意义上挫伤了律师办理法律援助案件的积极性。同时，经费的严重不足，致使市法律援助中心基础建设薄弱，硬件设施落后，影响了我市法律援助工件的发展步伐。从我市所属县（市）、区的经费投入而言，各地经费投入不足且极不均衡，城区和个别县（市）法律援助经费投入极少，甚至无经费，严重制约了法律援助业务的开展和法律援助事业的发展。
下一步的工作构想和工作重点：
一是加大各级**的年度预算资金投入，保证法律援助工作基本需求。
市、县（区）**应将法律援助经费纳入财政预算，并根据法律援助的实际需求确定经费数额并逐年增加，对此，一方面我们将积极争取，以优质、高效的工作和良好的业绩争得**的重视和支持；另一方面，积极向人大、**汇报、求得帮助和支持；
二是专项法律援助经费的适时给付，确保重点工作的完成。
今年，市委、市**再次将法律援助工作纳入到二十二件“利民工程”之中，1200件法律援助案件数量需要一定的资金保障、仅市法律援助中心就需要二十六万元的办案经费，而XX年市财政的预算仅为八万元，法律援助经费严重不足。
三是强化宣传力度，广开法律援助资金的渠道。
对此，一方面我们将与残联、妇联等行业部门协调、沟通，争取其机构中的专项资金，补充专项援助所需资金；另一方面，我们将进一步加大宣传力度，争得企业界的支持和赞助，同时积极对上争取资金。
四是挖掘资源潜能，优化人员结构。
xx年年，我市在全省率先开展了法律援助志愿者的招募工作，市法律援助中心与牡丹江师范学院、牡丹江大学和博大律师学院协作，依托其人才优势在教师和学生中招募了100名法律援助志愿者，并直接参与法律援助工作，收效显著。各县（市）、区也依据当地的实际情况，挖掘本地的法律人才资源，吸纳公、检、法离退休人员和当地的法律专业人员充实法律援助队伍，尤其是乡镇（街道）法律援助工作站，有效的提高了基层法律援助的能力和水*，促进了和强化了基层法律援助工作的发展。
五是规范法律援助志愿者参与法律援助工作行为。
制定“法律援助志愿工作细则”和“法律援助志愿者管理办法”，明确其参与法律援助工作的渠道、程序，充分发挥法律援助志愿者在咨询、非诉、调解及代理方面的积极作用，增强我市法律援助事业的发展后劲。
六是进一步扩大法律援助志愿者的招募数量，充分挖掘社会法律援助人才资源。
主要是公、检、法、司的`离、退休人员和法律专业但目前非政法机关人员，充实到乡镇（街道）法律援助工作站，全面提高法律援助工作站工作质量，直接面对援助对象，直接服务于基层百姓。
七是与我市的大专院校建立起参与法律援助工作的常效机制。
以工作目标、日常考核等方法，全面调动、运用其内在法律援助资源，参与法律援助的日常工作和大型活动，增强法律援助的整体实力。
八是召开法律援助工作委员会会议，对各成员单位具体负责人进行调整和明确。
今年8月，我们将组织召开我市法律援助工作委员会例会，明确各成员单位的主管领导、责任部门和具体协调人。同时根据我市法律援助工作发展的实际情况细化各部门协调的办法和程序。
九是细化成员单位的职责、任务及相关的考核办法，使其规范化、制度化、责任化和效率化，以保证法律援助工作社会性的最优化和最大化。
十是争得人大、**的进一步支持，强化对各成员单位协调、监督力度。今年我们将向市人大、市**定期汇报我市法律援助工作的情况及存在的问题，求得人大和**的支持和帮助，促进各成员单位责任义务的履行。
今年以来，我乡计划生育协会在乡党委、乡**的关心、重视和县计生协会的指导下，以构建和谐计生为主线，全力维护计生家庭合法权益为中心，加强与乡司法所、派出所的协调配合，紧紧围绕广大计生家庭生产、生活，扎实开展法律援助工作，为计生户撑起了一片蓝天，较好地维护了计生户的合法权益。现将我乡今年来开展计划生育法律援助工作情况总结如下：
一、统一思想，提高认识，领导重视
计生法律援助是通过运用法律手段来维护广大计生家庭合法权益、保障社会公*正义的一项重要工作。根据县计生协会的部署和工作要求，乡计生协会紧紧把握时机，召开专题会议对领导组织机构和开展计生协会法律援助活动等相关事项进行讨论、研究，通过认真学*上级精神，分析我乡人口计生工作难点所在，大家认为做好计生法律援助工作是实现人口计生工作方式方法根本转变的重要切入点，抓好这项工作意义重大，计生协会在计生法律援助工作上大有可为。为了争取乡党委、乡**的支持和相关部门、人员的配合，尽快把工作开展起来，乡计生协积极主动地向乡党委、乡**主要领导汇报工作，阐明开展计生法律援助工作的重大意义和工作思路。乡党委、乡**对计生法律援助工作高度重视，要求计生协会把计生法律援助工作作为新时期抓好人口计生工作的一项重要措施认真抓好落实，并在部门协调、机构组建、经费保障等方面给予大力支持。今年，乡**专门指派了一名司法专干担任乡计生协法律援助顾问，负责做好乡计划生育法律援助工作的日常联系和业务指导。
二、广泛宣传，营造氛围，扩大影响
为了使全乡干部和广大计生户家庭了解计生协会法律援助工作，我们从广泛性、生动性、长效性三个方面着眼，利用多种渠道、多种形式、突出宣传重点，加大宣传力度，营造良好氛围。一是依托阵地宣传。利用乡村两级现有的人口计生宣传栏、板报、计生户外宣传牌等阵地重点抓好计生法律援助工作的宣传，同时抓好《婚姻法》《妇女儿童权益保障法》《民事诉讼法》《物权法》等法律法规知识的普及宣传。二是抓住契机宣传。积极参与法制宣传日、综治宣传（月）周宣传活动，做好计生法律援助有关知识的宣传，利用计生重大纪念日和传统节假日等有利时机开展上街宣传、咨询服务活动，及时为广大计生户家庭解答生产、生活中遇到的法律问题，并认真指导其寻求法律援助。三是抓好集中宣传。在全县开展的“两学一做”学*教育活动和3月份开展的生育关怀活动中，乡计生协都把计生法律援助工作的宣传和服务活动有机地融入到活动中。四是开展有针对性的入户宣传。把计生法律援助工作纳入乡村干部入户宣传的重要内容，乡村计生协干部在入户过程中积极宣传计生法律法规和计生法律援助有关知识，使每个计生家庭知晓计生法律援助的对象和援助范围等事项，对计生户提出的有关法律问题得到细致的分析和解答。
三、健全网络，完善机制，规范运作
为了让计生法律援助更加贴*和方便农村计生家庭，我们本着方便群众、扩大影响的原则，努力构建覆盖全乡的法律援助工作网络，不断完善了以乡计生协为龙头，以乡计生专干为骨干，以村协会小组长为联络员的计生协会法律援助体系的服务网络，进一步扩大了计生法律援助服务的影响面。在完善工作网络的同时，我们进一步规范了计生协会法律援助的运作规程：（一）计生家庭需法律援助的（诉讼类），应持申请书及经济困难证明、计生户证明，提交乡计生协初审，符合条件的，由初审人出具意见书并送乡司法所统一审查受理。非诉讼法律援助的，由乡计生协初审并出具意见书转乡司法所审查和承办。（二）乡计生协及时向乡司法所反馈计生户需要提供法律援助的信息，对计生户法律援助工作提出意见和建议，并为开展计生户法律援助工作提供必要的支持。（三）乡计生协依托乡司法所专线和村计生协会服务网络，及时为计生户提供法律服务、**咨询。
四、跟踪回访，注重实效，塑好形象
加强与乡司法所的沟通和协调，严格按照***《法律援助条例》之规定，规范程序，对受理计生法律援助案件坚持统一管理、统一检查、统一指派、统一监督的原则，制定了计生法律援助申请、受理、审批等工作流程，按照严格、热情、文明、公正的法律援助办案要求，为计生户家庭提供法律咨询、诉讼代理、非诉讼调解、写法律文书等服务。为确保计生法律援助的成效，使计生户的合法权益得到真正的保障，我们建立了援助案件的跟踪回访制度。对当年和往年援助的案件进行上门跟踪、回访。通过回访，一是征求了受援人对承办案件的意见，听取对计生法律援助的意见和建议；二是进一步广泛宣传，使社会各界更加关注计生协会法律援助工作；三是使受援人更加感受到党和**的温暖，密切了党群、干群关系；四是提高了计生协会法律援助工作人员服务质量，促进了作风转变，增强了计划生育以人为本的服务理念，提高了计生协会组织的影响力，塑造了乡计生协干部的良好形象。
通过上半年的法律援助工作，我们有以下几点体会：
一是开展计生协会法律援助工作是实现人口计生工作方式方法转变的重要手段。从当前和今后经济社会的发展形势看，人口计生工作已面临新的考验和任务，计生协会法律援助从维护计生家庭合法权益入手，实现了从过去片面强调要求计生对象履行国策义务向全力维护计生对象合法权益的明显转变。
二是开展计生协会法律援助是生育关怀行动的重要载体。计生协会法律援助针对计生家庭生产、生活中遇到的`困难和问题，从法律层面为他们排忧解难，保障他们享有正常生活和正当的权益，提高幸福指数，较好地实现了生育要计划，生育更要关怀的人口计生以人为本的工作理念。
三是开展计生协会法律援助是实施计划生育齐抓共管的重要体现。计生协会法律援助工作涉及经济社会的各个方面，需要司法、社保、工青妇等相关部门的密切配合。相关部门在经济社会工作中具有不同的职能优势，计生协会法律援助工作能够取得成效，除了计生协自身努力外离不开相关部门、人员的密切配合和大力支持。
四是开展计生协法律援助是构建和谐社会的重要组成部分。随着人口计生工作的秩序开展，符合政策生育家庭的比例将大幅提升，广大计生家庭合法权益能否得到有效的保障，不仅关系到人口计生工作的健康、深入开展，而且还会直接影响到整个社会的和谐。计生协会为计生家庭提供法律援助，促进了社会公*、正义，在很大程度上排除了社会不稳定隐患，为构建和谐社会做出了独有的贡献。
虽然，我乡在开展计生协会法律援助中做了一些工作，也取得了一定的成效，但离上级要求和兄弟乡镇相比还存在较大差距，我们将继续虚心学*，借鉴兄弟乡镇的先进经验，进一步加强领导、主动协调、完善制度、创新方法，力争在该项工作上取得更大的成效。
法律援助作为一项重要的民生工程，是“努力让人民群众在每一个案件中都感受到公*正义”的重要制度保证。20xx年是《法律援助法》实施首年，法律援助民生工作第三次入选广东省**十大民生实事。在这承上启下的关键一年，市法律援助处紧紧围绕“质量法援”“精准法援”“标准法援”“品牌法援”目标，以落实法律援助申请“市域通办”改革民生实事为抓手，持续深入推进法律援助民生工作。今年1-7月，全市各级法律援助机构共受理审批指派代理（代书）或辩护类法律援助案件2967宗（其中市法援处本级受理审批343宗）；我市法律援助申请“市域通办”改革试点工作相关工作方案、工作规程、格式文书等被作为全省推进“市域通办”工作参考，在全省作经验推广。8月10日，市法律援助处召开20xx年上半年工作总结会，检视过往工作，分析问题短板，进一步明确下一步工作思路和举措。市司法局党组成员、副局长李丽冰在会上强调，要进一步提高思想认识，增强工作责任感和使命感，坚守人民立场、人民情怀，用心用情做好法律援助工作；要不断加强机构建设，完善内部制度建设，实现用制度管人、管事；要提高干部职工素质，加强对员工干部的思想教育，用“五个过硬”锤炼队伍；要加强团结协作，加强与县市区的沟通、联络和配合，提高工作的`凝聚力、战斗力；要再接再厉，进一步振奋精神、团结拼博，以求真务实、真抓实干、雷厉风行的工作作风，推动法律援助民生实事做深做实，做出更大成效。
市法律援助处是一个有着光荣历史、有战斗力的集体。一直以来，他们不忘初心、牢记使命，坚持以人为本，主动担当，踔厉奋发，在维护弱势者合法权益上持续用心用情用力。20xx年我市被确定为全国六个“法援惠民生·助力农民工”农民工法律援助品牌建设示范点之一。在20xx年至20xx年度全省法律援助案件质量同行评估中，我市的评估结果全部为良好以上等次，案件优秀率全省排名第二。*年来，市法律援助处先后荣获司法部第四届和第五届全国法律援助工作先进集体、省司法厅集体二等功、广东省第四届法律援助工作先进集体称号和全国维护妇女儿童权益先进集体等荣誉称号。
——法律援助中心总结通用5篇
20xx年度，市委、市**将法律援助工作列入22件实事之一，全市法律援助机构办理援助案件需达到1200件以上，对此，市、县（区）司法局和法律援助中心高度重视。
一、整合社会资源，构建法援网络。
20xx年以来，我市在全省率先构建纵横相交的法律援助网络体系，到20xx年10月，在纵向上，以市法律援助中心为龙头，县（市）、区法律援助中心为骨干，乡镇（街道）法律援助工作部为支点、村屯（社区）法律援助联络员为辅助的四级工作体系已经形成。目前，我市包括市法律援助中心在内共计11个法律援助中心，法律援助工作站81个，法律援助联络员756名；在横向上，与市残联、妇联、总工会、老龄委协作组建的残疾人、老年人、妇女儿童和下岗职工专项法律援助工作站达到26个，设立军人军属、未成年人、在押在教人员及农民工专项法律援助工作站29个，横向援助体系基本覆盖了弱势人员集中的主要群体。据此，纵向到达村屯（社区），横向涉及各主要弱势群体，我市法律援助纵横相交工作网络已基本成形。
1、在纵向上规范乡镇（街道）法律援助工作站的制度建设，基础建设和人员建设、提升乡镇（街道）法律援助工作站的援助能力，确保法律援助深入基层，扶助百姓。
2、在横向上加大社会法律援助资源的整合力度，提升各专项法律援助工作站的援助能力，保证法律援助对弱势群体的覆盖范围。
3、在整体上强化法律援助网络的管理机制，形成综合优势。强化各法律援助机构及人员的管理，以目标管理、监督检查、考核奖惩等措施，提高各机构的协作协调能力。同时，进一步发挥各县（市）区法律援助机构的协作机制，并将其延伸至各法律援助工作站。
二、协调相关机构，营建综合优势。
20xx年我市即成立了由23个机构和部门参与的“牡丹江市法律援助工作委员会”，各成员单位较好地履行了职责，**、检察、法院、民政、劳动、建设及工、青、妇、老、残等部门或社团积极参与、支持法律援助工作，保证和促进了我市法律援助事业的健康发展。市法律援助中心分别与市妇联、残联、总工会、老龄委及劳动局、建设局建立了经常性的工作协调机制，在援助对象确认、协作程序、信息互通及考核办法等方面形成了较为完善的制度和办法，法律援助的综合运作局面得到基本体现。
三、加大经费投入，提高援助能力。
目前，我市两级法律援助经费主要来源于**投入，残联、妇联有少量的经费补贴，社会资助因法律援助基金管理体制问题在我市（包括我省）尚未进行。就**法律援助经费投入而言，市法律援助中心每年的拨款数额处于全省*均值之下，每年八万元的法律援助经费不能满足市法律援助工作的需求，我市援助律师办案补助费因资金问题尚未执行省财政厅和省司法厅的补助标准，在全省处最低标准状态，从一定意义上挫伤了律师办理法律援助案件的积极性。同时，经费的严重不足，致使市法律援助中心基础建设薄弱，硬件设施落后，影响了我市法律援助工件的发展步伐。从我市所属县（市）、区的经费投入而言，各地经费投入不足且极不均衡，城区和个别县（市）法律援助经费投入极少，甚至无经费，严重制约了法律援助业务的开展和法律援助事业的发展。
下一步的工作构想和工作重点：
一是加大各级**的年度预算资金投入，保证法律援助工作基本需求。市、县（区）**应将法律援助经费纳入财政预算，并根据法律援助的实际需求确定经费数额并逐年增加，对此，一方面我们将积极争取，以优质、高效的工作和良好的业绩争得**的重视和支持；另一方面，积极向人大、**汇报、求得帮助和支持；
二是专项法律援助经费的适时给付，确保重点工作的完成。今年，市委、市**再次将法律援助工作纳入到二十二件“利民工程”之中，1200件法律援助案件数量需要一定的资金保障、仅市法律援助中心就需要二十六万元的办案经费，而2010年市财政的预算仅为八万元，法律援助经费严重不足。
三是强化宣传力度，广开法律援助资金的渠道。对此，一方面我们将与残联、妇联等行业部门协调、沟通，争取其机构中的专项资金，补充专项援助所需资金；另一方面，我们将进一步加大宣传力度，争得企业界的支持和赞助，同时积极对上争取资金。
四是挖掘资源潜能，优化人员结构。2007年，我市在全省率先开展了法律援助志愿者的招募工作，市法律援助中心与牡丹江师范学院、牡丹江大学和博大律师学院协作，依托其人才优势在教师和学生中招募了100名法律援助志愿者，并直接参与法律援助工作，收效显著。各县（市）、区也依据当地的实际情况，挖掘本地的法律人才资源，吸纳公、检、法离退休人员和当地的法律专业人员充实法律援助队伍，尤其是乡镇（街道）法律援助工作站，有效的提高了基层法律援助的能力和水*，促进了和强化了基层法律援助工作的发展。
五是规范法律援助志愿者参与法律援助工作行为。制定“法律援助志愿工作细则”和“法律援助志愿者管理办法”，明确其参与法律援助工作的渠道、程序，充分发挥法律援助志愿者在咨询、非诉、调解及代理方面的积极作用，增强我市法律援助事业的发展后劲。
六是进一步扩大法律援助志愿者的招募数量，充分挖掘社会法律援助人才资源，主要是公、检、法、司的离、退休人员和法律专业但目前非政法机关人员，充实到乡镇（街道）法律援助工作站，全面提高法律援助工作站工作质量，直接面对援助对象，直接服务于基层百姓。
七是与我市的大专院校建立起参与法律援助工作的常效机制，以工作目标、日常考核等方法，全面调动、运用其内在法律援助资源，参与法律援助的日常工作和大型活动，增强法律援助的整体实力。
八是召开法律援助工作委员会会议，对各成员单位具体负责人进行调整和明确，今年8月，我们将组织召开我市法律援助工作委员会例会，明确各成员单位的主管领导、责任部门和具体协调人。同时根据我市法律援助工作发展的实际情况细化各部门协调的办法和程序。
九是细化成员单位的职责、任务及相关的考核办法，使其规范化、制度化、责任化和效率化，以保证法律援助工作社会性的最优化和最大化。
十是争得人大、**的进一步支持，强化对各成员单位协调、监督力度。今年我们将向市人大、市**定期汇报我市法律援助工作的情况及存在的问题，求得人大和**的支持和帮助，促进各成员单位责任义务的履行。
在区委、区**领导下，在市法律援助中心指导下，20xx年上半年，红岗区法律援助工作稳步有序地开展，并取得了一定成绩，现总结如下：
一是打造*台，“148”法律服务效果显著。为及时向广大群众和社会组织提供便捷、高效的法律咨询，区司法局在实行办公室电话咨询的基础上，主动推行“148”法律服务专线进大厅，打造政务公开大厅法律咨询*台，实现了“148”专线法律咨询*台化，有力推进了我区法律咨询活动的深入开展。上半年，我区通过“148”法律服务专线电话为广大市民解答法律154人次；接待来访17人次。其中，请求社会保险待遇5起，请求最低生活保障待遇5起，请求发放抚恤金、救济金3起，请求支付劳动报酬18起，见义勇为1起，请求劳动报酬19起，交通事故3起，医疗事故7起，婚姻家庭77起，其他16起。
二是合理分流，法律援助案件大幅攀升。为有效维护弱势群体的合法权益，加快构建和谐社会进程，区法律援助中心加强对各法律援助分支机构管理，对受理的法律援助案件进行认真审查，并根据实际，合理分流，使我区法律援助案件大幅攀升。上半年，区法律援助中心共接受当事人申请28件，审查批准共办理法律援助案件17件，同比增加88.89%，援人数27人。其中，刑事案件3起，全为未成年案件；农民工索要劳动报酬5件，受援人都是农民工；赡养5件，受援人经济困难年老体弱；其他案件4件，切实解决了辖区弱势群众的难点难题。
三是主动参与，不断宣传法律援助范围。20xx年以来，区法律援助中心主动参与法律宣传，不断扩大法律援助范围，充分利用辖区律师、法律服务工作者、“148”法律服务专线等*台，结合“法律六进”活动，坚持以法律服务推进法援宣传，以法律援助促进法律宣传，先后参与了“法律进企业”、法律讲座、“法律大集”等活动6余次，为群众解答法律难题20余个。同时，还结合市局“20xx年法律援助绿色活动”精神，将环境污染案件也纳入法援“绿色通道”，联合区环保局开展法律宣传活动。
上半年，我们取得了一定的成绩，但仍存在不足。一是与法援协调问题难。与基层法院协调不好，存在着不经过区法律援助中心法院直接将案件指派到律师事务所和法律服务所等问题，给区法律援助中心做好案件分流和统计工作造成困难。二是法律援助经费严重不足。*些年来，市法律援助中心从未给我区法律援助中心拨过经费，基层法律援助经费严重不足，大大影响了我区法律援助工作的深入开展。三是基层法律援助工作人员不足。由于我区律师事务所、法律服务所数量较少，仅3家，法律援助工作人员较少，工作任务重、压力大，也影响了法律援助工作的进一步开展。
下半年，区法律援助中心将继续抓好省市法援中心有关文件精神落实，并进一步与辖区工会、妇联、残联进行合作，加大乡镇、街道和村的法律援助工作站工作指导力度，尽可能为弱势群体提供优质高效的法律援助服务。
20xx年全省法律援助工作的总体思路是：围绕一个中心，抓住两个重点，构筑三条保障线，强化四项建设，增强五种能力。即以实施法律援助民生工程为中心；以推动**责任落实和满足困难群众法律援助需求为重点；构筑法律援助机构、法律援助人员、法律援助经费三条保障线；强化业务指导、完善工作机制、落实经费保障、加强机构规范四项建设；提高我省法律援助的组织建设、物资保障、管理工作、服务工作和社会影响力五大能力。具体抓好以下六个方面的工作：
一、认清形势，切实把握好法律援助事业的历史发展机遇
省**《关于印发20xx年民生工程安排意见的通知》（赣府字[20xx]12号）决定，把“对困难群众实施法律援助”列入20xx年为民办实事项目之一。充分表明法律援助已作为当前我省经济社会发展和构建和谐社会的一项重要工作，纳入到省委、省**的工作大局之中，不仅为法律援助事业带来了新的发展机遇，同时也使法律援助工作面临着新的挑战，我们要充分认识并把握好这次机遇，增强使命感、责任感，加大工作力度，确保法律援助民生工程取得实效，努力为我省解决民生问题，促进社会和谐稳定，维护社会公*正义做出应有贡献。
二、认真组织实施民生工程，推动我省法律援助工作上台阶、上水*
1、加强组织领导，制定实施计划。为确保民生工程有效实施，省、市、县（市、区）三级司法行政部门，都要成立由主要领导担纲，分管领导具体负责，有关部门参加的法律援助民生工程领导小组，在各级法律援助机构设立办公室负责日常工作。《X省法律援助民生工程实施方案》下发后，各地要根据方案的要求，结合本地实际，制定具体实施计划和绩效考核评价办法。
2、层层落实责任，分步组织实施。通过层层签订目标责任状形式，把法律援助民生工程实施任务分解到基层，逐级落实。形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓，一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作格局，按照准备阶段、实施阶段、验收阶段的不同要求组织实施。
3、突出重点，务求抓出实效。加大推进**责任落实，在法律援助经费列入同级财政预算的基础上，确保法律援助经费随着经济社会发展同步增长。加大办案力度，最大限度满足困难群众法律援助需求，做到“应援尽援”，法律援助案件在去年的基础上提高30％以上，确保1.8万件，力争达到2万件；其它法律援助事项（咨询、接访、代书）提高40％以上，达到15万件（次）。把党和**对困难群众的关怀和温暖落到实处。
三、降低门槛，扩大覆盖面，使法律援助更好服务民生惠及更多困难群众
1、放宽法律援助经济困难标准。将法律援助经济困难标准放宽至城乡最低生活保障线的1.5倍，对残疾人、老年人、妇女、未成年人和农民工放宽至2倍。
2、扩大法律援助事项范围。在《法律援助条例》规定的基础上，把《X省实施<法律援助条例>若干规定》第九条第七项、第八项和第九条第二款规定的案件范围落到实处。同时，将农民工在劳务方面或返乡创业因签订、履行、变更、解除和终止合同导致利益受到损害，农民因购买种子、化肥、农药、饲料等质量低劣产品导致经济损失等情形，以及残疾人、老年人、妇女、未成年人在人身财产权益等方面受到损害的事项，纳入法律援助范围。
四、大力推进机构规范化建设，努力构建法律援助“三条保障线”
1、抓住实施民生工程这一契机，大力推进法律援助机构规范化建设进程。通过规范达标，理顺法律援助机构管理体制，妥善解决法律援助机构的专职人员、必要的业务经费、独立办公和临街、一层接待场所及必备的办公设施。三年内，全省法律援助机构都要达到规范标准。
2、继续推进法律援助向基层、乡村延伸。健全农村法律援助网络，整合农村法律援助资源。力争依托乡镇（街道）司法所建立法律援助工作站达100%，依托村（居）委会调解组织设立法律援助联系点（联络员）达100%。构架县（市、区）法律援助中心——乡镇（街道）法律援助工作站——村（居）委会法律援助联系点（联络点）三级法律援助网络，方便群众快捷便利获得法律援助。
3、加强制度建设，提高法律援助管理能力与水*。在进一步健全完善各项工作制度的基础上，研究制订《法律援助机构规范化标准》、《法律援助业务规程》、《法律援助行政处罚自由裁量参照执行标准》、《农村法律援助工作站管理办法》、《法律援助民生工程经费使用管理办法》。提请省**修改《X省实施〈法律援助条例〉若干规定》关于法律援助经济困难标准和案件范围，从制度层面解决扩大法律援助覆盖面问题。
4、加强调研，完善工作机制。配合司法部组织开展农村法律援助工作调研，研究加强我省农村法律援助工作对策，为促进农村改革和基层稳定发挥职能作用。组织开展案件质量调研，健全完善法律援助案件质量评估体系。会同省财政厅对法律援助经费使用管理进行调研，研究修订《X省法律援助经费使用管理办法》。
5、加强教育培训工作，提高队伍素质。省厅将在今年上半年分别举办申领法律援助工作者证、法律援助专职律师和法律援助工作者培训班，组织有关法律援助工作人员分批外出学*考察。各市、县（区）也应开展相应的培训教育活动，加强对县（市、区）法律援助中心和乡镇、村法律援助工作站、联系点人员的培训，使基层人员的业务素质能够胜任法律援助工作要求。
五、创新工作机制，不断增强法律援助服务民生能力
1、简化和规范法律援助申请、受理、审查和指派程序。推广首问责任制、一站式服务。为全省外出农民工发放便**系卡，为符合法律援助条件的低保人群和经济困难的残疾人、老年人、农村留守儿童发放法律援助证。
2、改进为残疾人服务方式。全方位开辟无障碍法律援助通道，通过提供上门服务、印发法律援助盲文版资料、提供手语翻译等方式，确保经济困难的残疾人获得无障碍法律援助。
3、科学整合“148法律服务热线”为“148法律援助咨询热线”。充分发挥其为困难群众提供及时快捷的法律咨询服务和方便困难群众申请法律援助的作用。
4、充分发挥非诉讼方式在法律援助中的作用。降低法律援助成本，探索法律援助在化解基层社会矛盾中与其他执法调处手段和人民调解的衔接机制，以更加符合和谐社会建设要求的方式，化解矛盾纠纷、疏缓社会矛盾。
5、进一步畅通农民工法律援助绿色通道，为农民转移就业和返乡农民工创业、就业提供便捷高效的法律援助。重点指导建立农民工输出地和输入地法律援助协作配合机制。
6、进一步推进全省法律援助信息管理系统建设。推行网上申请法律援助及远程查询方式，提高法律援助管理能力和工作效率。
7、加强和改进经费使用监督机制。将法律援助经费纳入到司法行政纪检监察和审计范围，严厉查处挤占、挪用、虚报、冒领法律援助经费的违法违纪行为。进一步完善法援经费检查制度，探索建立由纪检***门参与每年进行一次财务检查及将检查结果予以通报的工作机制。
8、各级法律援助机构接待场所下楼办公。每个法律援助机构必须在临街一层设立独立的接待咨询室，有条件的应建立和改善便利残疾人的办公场所和无障碍服务设施。
9、为迎接第五次全国法律援助工作会议的召开，各地要认真总结第四次全国法律援助工作会议以来的工作情况，特别是要认真检查《法律援助条例》和《X省实施〈法律援助条例〉若干规定》的实施情况、《司法部关于法律援助事业“十一五”时期发展规划》的执行情况。总结并推广各自的工作经验，找出工作中存在的问题，认真分析原因，提出对策。
六、开展多种形式宣传，不断扩大法律援助的社会影响力
1、紧密围绕民生工程这一主题，充分利用报纸、杂志、电视、互联网等新闻媒体，结合先进典型和案例，广泛宣传法律援助工作，大造声势，扩大影响。
2、开展“百优精品案例评选活动”和召开第二届全省法律援助工作双先表彰会。
3、利用重阳节、妇女节、儿童节、助残日、“12·4”法制宣传日、农民工返乡期间以及《法律援助条例》和《若干规定》颁布实施日为载体，开展多种形式的法律援助宣传。
4、深入法律援助需求最为迫切的基层设立法律援助宣传栏。编辑印制法律援助宣传资料以及盲文版法律援助宣传读物，免费发放基层群众。
5、与劳动保障部门联合，开展对农民工法律援助知识讲座，提高农民工**意识。
20xx年是我省法律援助工作实施省**民生工程的开局之年，既面临着新的发展机遇，又面临着新的挑战，我们要在厅党组的正确领导下，抓住机遇，乘势而上，**思想、开拓创新、加强管理、狠抓落实，努力完成全年各项工作任务，以优异的成绩迎接新中国成立60周年。
今年上半年，我县法律援助在县委、县**的关心重视和上级司法行政机关的指导下，紧扣“规范、创新、发展”主题，以人民满意为标准，积极开展法律援助，取得了明显成效，上半年共办理各类法律援助案件件，比上年同期增加件，其中民事案件件、刑事案件件。同时还开展法律援助宣传、法律咨询、送法进社区、镇村、军营场次，解答法律咨询余人次，发放宣传资料万余份。上半年县法律援助中心获得了江苏省妇女**先进集体的荣誉称号，县局被评为市法律援助先进集体，并获得受援人赠送的锦旗面、感该信封，现将我县开展的法律援助情况如下：
一、加大宣传力度，扩大法律援助的社会影响
法律援助是一项新的法律制度，是一项社会系统工程。为了使全县广大干部群众进一步了解法律援助，我们从广泛性、生动性、长效性三个方面着眼，利用多种渠道、多种形式、突出宣传重点，加大宣传力度，营造良好氛围。一是开展了法律援助宣传周活动。
今年月日——月日我们在全县范围内开展了第二个法律援助宣传周活动。县人武部、法院、***、总工会、团县委、妇联、老龄委、残联、各镇法律援助站等部门参加了这次活动。在宣传周活动中，先后在全县八个镇、驻溧部队巡回宣传法律援助知识以及***颁布的《法律援助条例》、《江苏省法律援助条例》、《妇女权益保障法》、《老年人权益保障法》、《未成年人权益保障法》、《工会法》等法律法规，解答了有关经济纠纷、土地承包、婚姻家庭、损害赔偿、职工合法权益、军人军属**等方面的咨询余人次，发放宣传资料万余份，现场受理援助案件件。
法律援助宣传周活动的开展，使全县广大公民更深入地了解法律援助制度，掌握法律援助知识，增强了**意识，扩大了社会影响，拓展了扶贫、济弱、助残法律援助渠道。通过法律援助宣传周活动的开展，使法律援助这项系统工程得到了社会各界的关注和支持，更加密切了与各法律援助分部及相关部门的协调配合，形成整体合力。二是利用法律进社区、市民热点连线、“”广场等活动形式通过展板展出、发放宣传资料、宣传法律援助案例等广泛宣传法律援助有关知识。同时，还利用报纸、广播、电视台等新闻媒体进行法律援助及法律法规知识的宣传，努力营造良好的舆论氛围。
二、健全机构，构建法律援助主体网络
法律援助是**为民服务的“民心工程”，是司法行政部门组织实施的“希望工程”，健全法律援助机构，才能使这项社会系统得以顺利实施，真正维护困难群体的合法权益。为进一步构建全县法律援助网络，我们在全县八个镇已建立法律援助站，在县妇联、老龄委、总工会、团县委、人武部、残联等部门分别设立维护妇女权益、维护老年人权益、维护职工权益、维护青少年权益、维护军人军属权益、维护残疾人权益分部的基础上，今年，还在各镇村、社区、机关团体、法律服务从业人员中招募法律援助志愿者人，举行了颁发聘书仪式并进行了业务培训，建立了一支法律援助志愿者队伍。通过法律援助志愿者对法律援助的宣传，畅通了法律援助信息，使全县的弱势群体能够及时得到法律援助。
三、建立健全制度，规范法律援助机制
按照“高起点、规范化、稳步推进”的目标，我们建立健全法律援助的各项规章制度，不断规范法律援助运行机制。一是严格按《县法律援助实施办法》、《律师承办法律援助案件指派规则》、《县人民法院、县司法局关于法律援助诉讼案件有关问题的规定》受理承办法律援助案件，严把案件审查关。二是在办案过程中实现了法律援助“四统一”，即：由法律援助中心统一援助案件标准、统一受理法律援助案件、统一指派法律服务人员办理援助案件、统一监督检查援助案件质量，使全县法律援助纳入了制度化、规范化的管理轨道。三是建立法律援助目标考核制，把法律援助案件数量、质量、服务态度列入法律服务人员的年度目标考核内容，落实奖惩措施，促进和推动法律援助的发展。
四、拓展援助渠道，打造司法行政窗口形象
法律援助是司法行政部门组织实施的“希望工程”，为切实维护社会弱势群体的合法权益，充分发挥县法律援助中心职能作用，不断拓展全县法律援助新领域，我们一是注重各镇援助站作用，密切同工青妇、老龄委、人武部、残联等部门的协调配合，以召开联*会形式探讨法律援助新思路，形成全县联动的整体合力。二是积极开展了对未成年人、残疾人、妇女、老年人及军人的特色法律援助，把法律援助延伸到军营、到社区、到工厂、到镇村。上半年全县共承办妇女援助案件件，老年人援助案件件。三是通过各种形式的法律援助系列宣传，不断提高全县广大公民的**意识，使法律援助在全县营造了良好的氛围，法律援助案源不断拓展，援助案件数量不断上升。
五、进行案件回访，努力提高法律援助办案质量
为认真贯彻实施***颁布的《法律援助条例》，积极宣传建立法律援助体系对于实施司法公正、维护人民群众合法权益的重要意义，扩大法律援助的社会影响，进一步加强机关作风建设，改善服务态度，提高办案质量，我们对去年承办的件民事案件进行逐个上门回访。通过回访，一是征求了受援人对承办案件的意见；二是对***颁布的《法律援助条例》进行了广泛宣传，使社会各界更加关注法律援助；三是使受援人更加感受到党和**的温暖，密切了党群、干群关系；四是促进了法律服务人员服务质量的提高，促进了作风转变，增强了诚信为民的服务观念，把法律援助作为为全县弱势群体排忧解难，作为县委、县**便民、亲民、*民的一项具体行动。
通过上半年法律援助的开展，我县法律援助已成为新形势下司法行政的增长点，开辟了司法行政的新领域、新舞台，形成了司法行政机关为民办实事的具体窗口。在今后中，我们将继续大力推进法律援助事业，为促进社会稳定和发展作出积极贡献。
上半年全县共承办援助案件件，比上年同期增加了件。援助案件的拓展不仅为全县人民群众排忧解难，使党和**在群众中的威信明显提高，而且树立了司法行政部门为民办实事的良好形象，既维护了当事人的合法权益，又体现了法律的公*公正，更加突出了法律援助在建设全面小康社会中的地位和作用。
20xx年上半年，在局党组的领导下，法律援助工作围绕适应新常态、谋求新发展，加大开展法律援助的宣传力度，加强便民服务窗口建设，深化法律援助便民服务措施，畅通法律援助申请渠道，提升服务群众工作水*，积极组织办理各类法律援助案件，做到应援尽援，取得良好的社会效果。现将20xx年上半年法律援助工作汇报如下：
20xx年上半年，全县共受理法律援助案件99件，办结28件，其中受理刑事案件7件，办结3件；受理民事案件92件，办结25件。涉及农民工27件，妇女35件，未成年人3件，残疾人0件，老年人5件。20xx年上半年解答来信来电咨询1079人/次，宣传13场次，发放宣传资料3900份，为受援人避免或挽回经济损失约50余万元。
（一）业务培训工作有待于进一步加强；
（二）案件质量还有待提高，案件管理还有待加强；
（三）农民工讨薪案件，尤其是多次**未能得到妥善解决的农民工讨薪案件，这类案件办理难度大，取证难。
（一）加强法律援助工作的管理、监督和检查，做好案件回访工作，进一步规范法律援助工作，做好法律援助规范化建设，提高案件质量。
（二）加强做好法律援助信息统计上报，按要求对法律援助信息系统的运用，对办结的案件及时录入信息系统，确保法律援助信息系统运行率达100%。
（三）加大法律援助宣传力度,做好信息上报工作，加强运用报刊、杂志和网络宣传法律援助力度，年内在市级以上报刊、网络、电视、电台等媒体宣传总数不少于2篇（次)。进一步提升公众对法律援助知晓率和社会影响力。
（四）降低门槛，开辟绿色通道，做好农民工等特殊群体法律援助工作，做到“能援则援”、“应援尽援”。
（五）进一步强化部门联动。加强与**、民政、建设、劳动保障局、妇联、残联、总工会等有关部门协作、开展妇女**、职工**、农民工**、未成年人**、老年人**等法律援助联动，维护妇女、儿童、老年人和农民工等的合法权益。
（六）认真贯彻执行修改后的《关于刑事诉讼法律援助工作的规定》，开展刑事法律援助工作的宣传，加强与公检法机关在刑事法律援助案件办理中的协作配合，完善刑事辩护案件办理工作协作机制，规范工作流程和各环节办理时限，促进案件办理工作顺利开展。
（七）加强对法律援助工作站的指导和管理，按照年度培训计划做好年中工作总结及第二期法律援助视频终端业务培训。
——法律援助律师工作总结通用五篇
一、xxxx年工作总结
（一）按时完成法律援助省级民生工程目标任务
xxxx年，省市区都对法律援助民生工程目标任务的完成方式进行了调整。为了确保目标任务的顺利完成，中心通过建立案件管理专人负责制度、法律援助未结案件定期清理通报制度、案件补贴的定期审核发放制度、未结案件跟踪监督机制等措施，确保了我区法律援助民生工程目标任务的顺利推进。截止到xxxx年xx月xx日，为城乡困难群众提供法律援助服务xxxx人次，完成省市目标任务的xxx.x%；受理法律援助案件xxx件，办结法律援助案件xxx件，完成省市目标任务的xxx%；办理其他法律援助事项xxxx人次，完成省市目标任务的xxx.x%。全年xx.xx万元的法律援助民生工程经费按时间节点于xx月xx日前全部足额发放到位。
（二）积极参与民工**，农民工权益得到有效维护
通过集中法律援助与日常法律援助相结合，不断提升农民工法律援助覆盖面。一是xxxx年xx月xx日-xxxx年x月xx日集中开展岁末年初农民工讨薪法律援助专项活动；二是x月xx日至x月xx日安排律师参与区民工**中心专项**活动值班；三是日常在法律援助中心针对农民工讨薪案件开辟“绿色通道”，只要是符合条件的民工涉及劳动报酬，工伤待遇等案件都及时提供法律援助，做到当天申请、当天指派，并一律免于经济状况审查。截止目前，共受理农民工法律援助案件xx件xxx人次，结案xx件xxx人次，涉案金额xxx万余元。
（三）主动作为，刑事法律援助上新台阶
建立定期联系机制，不断加强与法院、***、**分局等司法部门的沟通协调。一是安排执业律师每周三在x看守所值班，探索建立区法院、区***律师值班制度，逐步推进刑事案件律师辩护全覆盖工作，依法维护犯罪嫌疑人、刑事被告人以及刑事附带民事原告人的诉讼权利，加强人权司法保障，促进司法公正；二是x月xx日组织召开公、检、法、司、律师代表刑事法律援助工作联*会，共同研究刑事法律援助工作中存在的问题，探讨解决问题的办法；三是配合人民法院推动刑事诉讼程序的层次化改造，构建多层次诉讼制度体系，完善刑事审批程序的繁简分流机制，为拟提出认罪认罚申请而又未委托辩护人的被告人，由法律援助中心为其指派辩护律师”。截止目前，受理刑事法律援助案件xxx件（其中：侦查阶段xx件、审查起诉阶段xx件、审判阶段xxx件），刑事法律援助案件数同比增长xx%。
（四）加强宣传，法律援助知晓率进一步提升
以中心办理的法律援助真实案例《黄昏恋恋出的纠纷》在x市交通广播《xxx法治大讲堂》直播并获得好评，目前正在评比过程中。在参加x区人民广播电台直播、x区电视台录播节目时对申请法律援助的范围、方式、经济困难标准等进行了讲解。在x镇鹿角社区广场参加x区文化科技卫生“三下乡”法治宣传活动。在x镇五凤楼广场参加“学雷锋纪念日”志愿服务活动。到街镇乡司法所、x看守所等进行法律援助知识讲座x次。
（五）建章立制，法律援助成效进一步显现
建立了重大疑难案件集体讨论制度。今年，对涉及群体性的案件，影响社会稳定，可能造成社会秩序混乱的案件，案情复杂、办理难度大，涉及社会各方面关系的案件，在定性、主要证据确认或适用法律方面疑难、复杂、典型的案件等通过集体研讨xx次，进一步提升了法律援助的效果。完善法律援助经费使用办法。根据《x市法律援助经费使用管理办法》并结合我区实际，制定了《x区法律援助经费使用管理办法》上报局党组。完善法律援助范围。将法律援助对象从最低生活保障人群扩大至低收入人群，建立农民工、老年人、少数民族、残疾人等特殊困难人群保障体系，维护人民群众合法权益。
（六）总结提升，法律援助效果进一步提升
今年以来，法律援助工作得到了上级、同行以及受援人的认可，法律援助效果进一步提升。分别接待了市法律援助处处长x、x区司法局局长张文来中心调研、考察学*法律援助工作。认罪认罚法律援助工作到市中心做交流发言。撰写的信息、案例多次在中央、省、市、区报刊、简报、网站所采用或者转载，据不完全统计，全年共采用信息、案例xx多条次。办理x市**公开电话xx件，收到受援人赠送的锦旗x面。开展“第二届法律援助争先创优”评选工作，计划评选“先进律师事务所”x个，“法律援助优秀律师xx个”，“法律援助优秀志愿者x个”。
二、存在问题及不足
（一）中心工作人员处理复杂问题的能力有待进一步加强。
（二）法律援助工作站人员办理法律援助事务能力有待提高。
（三）律师办理法律援助案件质量有待进一步提升。
三、xxxx年工作计划
（一）高标准、高质量完成省市区法律援助民生工程目标任务，做到对应援人群的法律援助受理率xxx%；
（二）在x区人民法院成立法律援助工作站；
（三）全面落实“岁末年初为农民工讨薪法律援助专项活动”；
（四）进一步加强对法律援助律师值班的管理；
（五）深入推进“万名法律服务工作者大法援”活动；
（六）坚持法律援助案件补贴定期申报制度；
（七）继续抓好服务窗口的来访工作；
（八）做好典型案例上报工作；
（九）完善法律援助投诉处理制度，建立法律援助投诉渠道；
（十）加大对法律援助工作站及联络点的督查指导，充分发挥他们在法律援助一小时工作圈的基础作用。
今年以来，全市法律援助机构认真贯彻党的十七届三中、四中全会和中央经济工作会议精神，按照市委、市**和省司法厅有关法律援助工作要求，坚持“巩固提高，创新发展”的总思路，围绕“争当全国司法行政系统排头兵”的总目标，以“强化服务，规范业务，提高能力”为中心，以“扩大覆盖，应援尽援”为目标，以服务民生为主线，以“四强化”为抓手，不断完善工作机制，创新工作措施，加大工作力度，发挥职能作用，全市法律援助工作提高到了一个新到水*，截至目前，全市各级法律援助机构共立案办理各类法律援助案件XX件，援助困难群众XX人，解答各类法律咨询XX人次，为群众挽回经济损失XX万元，为推动我市社会和谐稳定、经济发展作出了积极贡献。
一、强化规范化建设，着力提高法律援助服务水*
全市法律援助机构本着去“贴*群众、方便群众、服务群众”的精神，以“人民群众满意”为服务标准，围绕增强服务能力、提高服务水*这一核心，大力推进法律援助机构规范化建设。一是加强窗口建设。接待窗口是法律援助的主阵地，是**和司法行政机关的门面。全市法律援助机构坚持把“窗口”视为联系人民群众的桥梁，积极采取为民、亲民、便民、利民措施，想方设法不断改善窗口面貌。今年6月份，市法律援助中心利用搬进新办公大楼的契机，新建了接待大厅。接待大厅内，设立了接待室、候谈区、受理室、文印室、档案室和会议室，配备李盆景、空调、接待桌椅、饮水机、沙发和资料架，更换了上墙公开的办事制度，安装了电子显示屏、指示牌，公布了投诉监督电话，安装了方便残疾人的设施，极大地方便了老、弱、病、残等群体前来求助。另外还配备了传真机、复印机、电脑、数码相机，实现了办公自动化，方便了人民群众获得相应的法律信息和寻求法律援助。各县（市）、区司法局根据工作实际，均在接待场所开辟了残疾人通道等设施，专门设立了咨询室、候谈室、案件受理室、档案室等，方便了群众前来申请法律援助和咨询。二是坚持服务公开。本着“利于群众知情、便于群众办事、易于群众监督”的原则，全市法律援助机构坚持服务公开公示，通过法律援助公示栏、司法行政网等渠道，将法律援助的范围、条件、经济困难审查标准、申请法律援助要提供的材料、法律援助流程、法律援助咨询电话、投诉监督电话等进行公开公示，规范服务，便于群众监督办事。三是坚持规范服务。在服务中，积极推行文明服务用语、工作忌语，全面落实首问负责制、服务承诺、一次性告知制、限时办结制。对来访的群众及案件当事人提供“八个一”服务，即：一张笑脸、一句问候、一杯热水、一把座椅、一套纸笔、一张擦手纸巾、一套宣传资料、一本意见簿，让群众切实受到法律的公正，党和**的关爱，促进社会和谐。四是坚持服务承诺。严格实行服务承诺制，受理公民法律援助申请，在材料齐全的条件下，在7个工作日作出是否受理的决定，并在作出决定2日内告知申请人，手续不全的，一次讲完，二次办结，杜绝三次；对不符合办理条件的案件，及时告知当事人，并及时讲明不予办理的理由，引导他们通过合法合理的途径解决问题，防止矛盾激化，维护社会和谐稳定。
二、强化制度建设，着力提升法律援助质量
今年以来，全市法律援助机构按照“高起点、规范化、制度化、稳步推进”的工作目标和“层次清晰、体系完备、内容全面”的总体要求，结合工作实际，从规范内部管理、严格办案程序，提高办案人员素质、办案数量和质量出发，积极完善各项制度体系，进一步规范法律援助行为，全面提高法律援助工作质量。一是严格内部管理。今年以来，市法律援助中心依据《浙江省法律援助条例》精神，进一步完善了一系列内部管理制度，先后修订了《学*制度》、《法律援助办案制度》、《值班接待制度》、《重大、疑难及典型案例请示汇报制度》、《法律援助案件质量检查制度》、《档案管理制度》等10多项规章制度，对法律援助工作人员素质、目标责任制、办案流程、质量监督回访和结案审查等方面做了更加严谨的规定。二是规范服务程序。进一步完善法律援助受理、审批、指派、承办、结案、归档等各个环节的工作程序、工作制度和服务标准，提高了法律援助规范化水*。今年，市法律援助中心还根据新形势的需要，重新印制了“12348”电话咨询登记簿、法律援助来访登记簿和法律援助案件指派登记簿，完善了有关内容，使管理更加科学合理。三是建立学*培训制度。建立定期学*制度，制定最低培训时限，加强法律援助工作者的职业道德和职业纪律教育，强化责任意识，倡导无私奉献精神，立足本职，依法执业，规范办案，切实帮助困难群众解决实际问题。今年，市法律援助中心共组织培训4次，其中法律援助工作人员培训2次，志愿者及联络员培训各1次，收到了良好的效果。四是建立定期回访制度。主动征询受援人及主办检察官、法官意见，将征询意见、办案数量、办案质量等作为评比表彰的主要指标，严格考核，确保案件办理质量，提高服务水*。今年，市法律援助中心回访受援人*500人次，满意率在99.8%以上。五是建立并实行群众满意度评价制度。积极采取多种评价方式，让群众真正成为法律援助质量的评价主体，有效监督法律援助案件办理的全过程，促进法律援助人员改进服务。自开展服务评价以来，我市案件受理审查阶段的群众满意率达99.8%以上，案件办理阶段的群众满意率达99%以上，案件结案阶段的群众满意率达98%以上。
三、强化便民服务，方便广大群众求助
全市法律援助机构根据部、省厅开展“法律援助便民服务”主题活动的部署，按照“便民、利民”的总体要求，在省厅七项便民服务措施的基础上，结合本地实际，研究制定了十项便民措施，即：统一法律援助标识、设置法律援助指示牌、设置法律援助代办点、推行预约上门服务活动、开展让受援人选择援助律师活动、开展让服务对象评价法律援助服务活动、开展回访受援人活动、开展“法律援助送温暖”活动、开展法律援助优秀律师和“十大法律援助案件”评选活动、设立法律援助投诉电话。市局制定下发了《关于开展“法律援助便民服务”主题活动的实施方案》，召开专题会议进行动员部署，有力地促进了活动的开展。活动开展以来，全市共改建接待窗口69个，设立法律援助指示牌619个，新设社区法律援助站46个，新设法律援助联系点765个，设置法律援助代办点225个，预约为老年人、残疾人及其他特殊人群服务489人次，回访受援人2852次，召开服务质量座谈会21次，发放宣传联系卡38225张，在村（居）张贴宣传标语5325条，实现了“法律援助便民服务”主题活动法律效果与社会效果的有机统一。一是积极开展法律援助上门服务。市法律援助中心积极增强服务意识，主动为行动不便的老年人、残疾人和其他特殊群体提供上门服务，让他们切切实实感受到法律援助就在家门口。今年以来，上门服务达26次。二是开展回访受援人活动。市法律援助中心通过上门回访、电话回访、召开座谈会等形式，回访受援人500人次，受到群众好评。三是积极开展法律援助跟踪服务。为确保困难群众获得满意的法律服务，也为保证援助案件的裁判能最终顺利执行，市法律援助中心积极开展重点案件全程跟踪服务，在案件审结后及时主动地与当事人联系，跟踪监督案件落实情况，对需要继续提供法律援助服务的当事人，及时提供服务，直至权益受到维护为止。今年，市法律援助中心跟踪重点案件160件。四是扩大法律援助受理渠道。建立并实行律师事务所、法律援助工作站协助受理法律援助申请制度，为困难群众提供就*便捷的法律援助服务，提高全市法律援助工作效率和工作水*。五是开展法律援助“百日竞赛”活动。从10月份开始，在全市范围内开展法律援助咨询和法律援助案件办理竞赛活动。活动期间共解答法律咨询14862人次，立案办理法律援助案件1540件，产生了良好的社会效果。
四、强化服务措施，多角度维护广大群众的合法权益
法律援助工作是党和**密切联系群众的纽带和桥梁，也是解决民生问题、服务和谐社会建设的一项重点工作。全市法律援助机构始终以困难群众为中心，牢固树立以人为本、服务为民的理念，加大工作力度，充分发挥职能，多角度维护群众合法权益。
（一）认真做好法律咨询接待工作。全市法律援助机构充分发挥法律咨询作用，增强群众对法律的了解程度和运用法律的能力，帮助广大群众有效避免和解决纠纷，维护社会和谐。市法律援助中心加大了“12348”法律咨询电话和日常值班的接待力度，完善了法律援助接待值班、接待登记、接待转办、信访请示汇报和部门沟通协调制度等相关制度，充分运用法律、政策工具，为前来咨询的群众提供热情周到的服务、详细解答群众的法律困惑，做好思想说服工作，引导群众依法律、按政策、讲程序办事，努力避免纠纷升级，维护社会稳定，实现法律援助工作法律效果和社会效果的有机统一。截至目前，全市法律援助机构共接待各类法律咨询XX人次，其中来访咨询XX人次，来访咨询数量XX件，来电咨询XX人次，群众对法律援助接待咨询工作的满意率达到了99%以上。
（二）着力加大法律援助案件办理力度。全市法律援助机构积极落实全国、全省法律援助工作会议要求，坚持原则性与灵活性统一，坚持以人为本、服务为民，不断扩大法律援助覆盖面，做到应援尽援，有效组织专职律师、社会律师、基层法律服务工作者以及社会组织人员参与办案，办案数量稳步增长。截止目前，全市法律援助机构共办理法律援助案件XX件，为XX名困难群众提供了法律援助，挽回直接经济损失*XX万元。
（三）深入开展法律援助“送温暖”活动。为提高村居居民的法律素质，营造良好的法律援助舆论氛围，切实让群众体会到法律援助的温暖，年初，在全市范围内掀起了一次“法律援助送温暖”活动的高潮。活动期间共制作宣传条幅、墙体标语2000余幅，发放法律、法规等宣传资料、法律援助爱心卡（联系卡）等20万余份，开展送法下乡村、下工地、进社区等大型法律咨询活动98场次，开展农民工法律援助送温暖法律知识讲座21场次，解答法律咨询2600人次，接受法律援助申请145人，排查调处各类纠纷1000余起，切实让困难群众在冬季感受到了党和**的“温暖”，取得了明显的社会效果。
（四）广泛开展农村法律援助宣传活动。根据文件精神，全市法律援助机构于5月份开展了为期一个月的农村法律援助宣传活动。此次活动旨在提高法律援助在农村地区的知晓率，扩大法律援助覆盖面，让农民群众更好地了解法律援助，受惠于法律援助。活动期间共编发宣传宣传资料67400余份，举办法律援助知识讲座14场次，解答群众法律咨询1900人次，接受法律援助申请64起，代拟法律文书106份，收到了良好社会效果。
（五）扎实开展农民工**工作。全市法律援助机构认真落***5号文件精神，高度重视和加强农民工法律援助工作，创新工作措施，加大工作力度，积极组织参与解决劳动争议、拖欠农民工工资等问题，主动为农民工提供法律咨询服务，认真办理农民工法律援助案件，对于农民工法律援助申请，简化程序，放宽条件，不再审查经济困难情况。健全市（县）、市区法律援助中心、镇（街道）法律援助工作站、社区法律援助工作点四级法律援助网络，免费向农民工发放**卡，在农民工汇集地开展农民工**法律咨询活动，与外地法律援助机构建立城际法律援助写作机制，对农民工**实行跟踪服务，有效维护了农民工权益，促进了社会和谐稳定。据统计，09年以来，全市法律援助机构共接待农民工法律咨询9400余人次，办理农民工法律援助案件1822件，为1822名农民工提供了法律援助，其中市内农民工1637人，市外农民工185人，帮助追偿工资及人身损害赔偿等达682万元。
五、强化法援宣传，着力提高法律援助社会知晓率
为使更多的困难群众了解法律援助，通过法律援助维护自己的合法权益，市法律援助中心按照“善于策划、广泛传播、简约生动、持之以恒”的宣传工作原则，不断完善法律援助宣传工作机制，深入开展法律援助宣传活动。一是依托接待“窗口”做好宣传的“黄金宝地”、“精品阵地”，投入大量财力设置宣传设施。今年，市法律援助中心在接待大厅安装了电子显示屏，设置了6面宣传展板，专门分类印制了50000册宣传资料放置在接待大厅，将以往的案例和图片装订成册供当事人翻阅，让来访群众更加充分的了解法律援助，扩大法律援助的社会影响。各县（市）、区法律援助机构积极建立和规范法律援助工作站，以此扩大法律援助在基层群众中的影响。二是通过开展相关活动做好宣传。主动与妇联、工会、残联、科协、劳动和社会保障等相关部门的沟通、衔接，集中开展大型宣传活动，增强法律援助宣传的社会效果。今年以来，全市法律援助机构积极参与了“3.8”妇女**周、“3.15”消费者权益保护日、全国助残日、科普宣传周、“12.4”法制宣传日、法律援助“送温暖”等宣传活动*百场次，散发各类读本、宣传资料125000余份，解答各类法律咨询19000人次，得到社会各界广泛称赞。三是通过各类媒体做好宣传。各地增强媒体宣传意识，依托各类媒体采取灵活多样的宣传，做到电视有图像，广播有声音，报刊有文字，充分发挥了新闻媒体快捷、高效、覆盖面广的特点，提高了宣传质量，增强了宣传效果。今年以来，市中心配合省、市新闻媒体制作专题6个，走进“行风热线”5次。四是通过制作宣传材料做好宣传。各地采取多种形式，制作法律援助各类公益广告，组织编印法律援助系列宣传资料，通过纸质媒介高效宣传法律援助。市法律援助中心将《工伤保险待遇纠纷解决指南》、《离婚、财产继承常见法律问题》、《民事诉讼常见问题》等20种宣传资料放置在报刊架上，来访人员根据需要自行取阅，方便了来访群众了解所需法律知识，提高了宣传效果。五是通过开展法律援助优秀案例评选活动做好宣传。开展法律援助优秀案例评选活动，集中宣传我市法律援助优秀案例和先进集体、先进人物。今年，全市共征集“典型案例”20余篇，通过宣传，起到了很好的社会效果。六是通过完善信息报送制度做好宣传。完善信息报送制度，加强信息宣传工作，及时将工作信息报送党委、人大、**、**及相关部门，既为领导决策提供依据，也宣传了法律援助，争取领导支持。今年，市法律援助中心在媒体上发布信息、宣传稿件30余篇，很好的宣传了法律援助，提高了群众对法律援助工作的知晓率。
20xx年上半年，在局党组的领导下，法律援助工作围绕适应新常态、谋求新发展，加大开展法律援助的宣传力度，加强便民服务窗口建设，深化法律援助便民服务措施，畅通法律援助申请渠道，提升服务群众工作水*，积极组织办理各类法律援助案件，做到应援尽援，取得良好的社会效果。现将20xx年上半年法律援助工作汇报如下：
一、法律援助业务开展情况
20xx年上半年，全县共受理法律援助案件99件，办结28件，其中受理刑事案件7件，办结3件；受理民事案件92件，办结25件。涉及农民工27件，妇女35件，未成年人3件，残疾人0件，老年人5件。20xx年上半年解答来信来电咨询1079人/次，宣传13场次，发放宣传资料3900份，为受援人避免或挽回经济损失约50余万元。
二、加强法律援助宣传力度，进一步提高法律援助公众知晓率。1-6月份我中心利用春节期间、布洛陀民俗文化节和各乡镇歌圩节组织开展形式多样、贴*基层的法律援助宣传活动，进一步扩大法律援助社会影响力。在宣传活动中，先后在全县十个乡镇巡回宣传法律援助知识以及***颁布的《法律援助条例》、《xx法律援助条例》、《妇女权益保障法》、《老年人权益保障法》、《未成年人权益保障法》等法律法规，解答了有关经济纠纷、土地承包、婚姻家庭、劳务纠纷、道路交通事故损害赔偿纠纷、工伤事故损害赔偿纠纷等方面的咨询1000余人次，发放宣传资料3900余份，通过开展法律援助宣传活动，使全县广大群众更深入地了解法律援助制度，掌握法律援助知识，增强了**意识，扩大了社会影响，拓展了扶贫、济弱、助残法律援助渠道。
三、举办一期培训班，进一步健全规章制度，加强工作管理，使法律援助沿着规范化的轨道运行。上半年我中心按照“高起点、规范化、稳步推进”的工作目标，举办一期培训班，建立健全法律援助的各项规章制度，不断规范法律援助工作运行机制。一是严格按照司法部《办理法律援助案件程序规定》建立健全工作机制，切实做好援助案件审查、受理办理工作。二是在办案过程中做好法律援助工作“六统一”，即：由法律援助中心统一受理法律援助案件、统一审查援助案件、统一指派法律服务人员办理援助案件、统一录入法律援助案件，统一归档法律援助案件，统一管理法律援助案件。使全县法律援助工作纳入了制度化、规范化的管理轨道。
四、降低门槛，积极创造条件，扩大受援面。大力做好农民工等特殊群体法律援助工作。20xx年上半年我中心受理涉及农民工法律援助案件27件，为民工讨薪50余万元。
五、存在的问题
（一）业务培训工作有待于进一步加强；
（二）案件质量还有待提高，案件管理还有待加强；
（三）农民工讨薪案件，尤其是多次**未能得到妥善解决的农民工讨薪案件，这类案件办理难度大，取证难。
六、下一步工作打算
（一）加强法律援助工作的管理、监督和检查，做好案件回访工作，进一步规范法律援助工作，做好法律援助规范化建设，提高案件质量。
（二）加强做好法律援助信息统计上报，按要求对法律援助信息系统的运用，对办结的案件及时录入信息系统，确保法律援助信息系统运行率达100%。
（三）加大法律援助宣传力度,做好信息上报工作，加强运用报刊、杂志和网络宣传法律援助力度，年内在市级以上报刊、网络、电视、电台等媒体宣传总数不少于2篇（次)。进一步提升公众对法律援助知晓率和社会影响力。
（四）降低门槛，开辟绿色通道，做好农民工等特殊群体法律援助工作，做到“能援则援”、“应援尽援”。
（五）进一步强化部门联动。加强与**、民政、建设、劳动保障局、妇联、残联、总工会等有关部门协作、开展妇女**、职工**、农民工**、未成年人**、老年人**等法律援助联动，维护妇女、儿童、老年人和农民工等的合法权益。
（六）认真贯彻执行修改后的《关于刑事诉讼法律援助工作的规定》，开展刑事法律援助工作的宣传，加强与公检法机关在刑事法律援助案件办理中的协作配合，完善刑事辩护案件办理工作协作机制，规范工作流程和各环节办理时限，促进案件办理工作顺利开展。
（七）加强对法律援助工作站的指导和管理，按照年度培训计划做好年中工作总结及第二期法律援助视频终端业务培训。
20xx年谢家集区法律援助工作严格落实《法律援助条例》、《安徽省法律援助条例》和上级人民**及业务部门法律援助工作相关规定，坚持以人为本，促进公*正义，落实**责任，提高援助质量，保证人民群众在遇到法律问题或权利受到侵害时获得及时有效的法律帮助。现将全年工作开展情况总结如下：
一、法律援助民生工程进展情况
（一）超额完成全年目标任务
20xx年，谢家集区法律援助中心共办理法律援助案件390件，完成全年任务的111%。其中，民事案件212件，刑事案件165件，办结350件，结案率为89.7%。计划全年投入经费38.5万元,截止目前中央省级已投入29万元，地方投入21万元，合计50万元。经费使用50.2万元，其中发放案件补贴40.22万元，补贴占比80%。
（二）认真执行《安徽省法律援助经费管理办法》及《淮南市法律援助经费管理办法实施细则》，加强法律援助经费的监督管理。
加强法律援助经费的使用和管理，严格执行《淮南市法律援助经费使用管理办法》，法律援助经费做到了单列科目核算，补贴流程发放规范。今年我区法律援助经费计划投入38万元，截止12月份实际投入50余万元，20xx年中央补助地方法律援助办案专款、省级法律援助专项资金、同级财政法律援助经费全部已经到位。其中中央、省投入29万元，市级财政投入10.5万元，区级投入10.5万元。1-12月份共支出经费50.2万元，其中办案补贴40.22万元，占比80%，宣传费等费用9.98万元。法律援助经费由专业财务人员负责管理，实行单列科目，专项支出，严禁挪用和占用。案件补贴严格按照流程执行，实行一案一审批，由经办人签字，法援中心主任审核，局长审批，层层把关，最后再汇总到财务统一报账，对于大项的经费使用，召开局党委会研究决定，每月都有案件补贴经费支出。
（三）加强法律援助宣传
一是开展“法援惠民生.助力农民工”专项法律援助宣传活动。年头岁尾是农民工讨薪比较集中的时期，为了帮助农民工依法有效的讨薪，维护社会稳定，区法援中心于1月中旬组织律师、法援志愿者深入街头，通过散发宣传单、律师解答咨询等方式开展农民工**法治宣传活动。积极主动开展农民工欠薪案件摸排工作，主动联系，不等不靠，引导农民工通过法律途径维护自身合法权益。
二是开展“我为群众办实事”实践活动
为进一步把法律援助工作扎根人民群众之中，坚定为民服务初心，20xx年谢家集区结合政法队伍教育整顿，扎实开展多起“我为群众办实事”实践活动，通过入户走访、宣传，对企业进行“法治体检”及深入街头、社区广场进行法治宣传的方式大力宣传《宪法》、《民法典》、《法律援助法》及其他与群众生活密切相关的法律法规，提高辖区群众的法律意识及企业的依法用工意识。、
三是开展“乡村振兴、法治同行”活动
为推动乡村普法，夯实法治基础，弘扬法律权威，助力乡村振兴，20xx年区司法局法律援助中心先后开展了多起送法进社区，进乡村，进企业公益授课、培养法律明白人等活动，为乡村振兴提供高质量的法律服务和坚实的法治保障。前往望峰岗镇靠山社区和唐山镇*山村社区开展送法进社区活动。向社区工作人员送达了《宪法》、《民法典》《劳动合同法》等法律书籍，听取了社区工作人员在法治乡村建设方面的法律服务需求。积极参与区直部门与杨公镇人民**等单位联合举办的以“巾帼欢歌**收乡村振兴在行动”为主题的庆祝农民“丰收节”活动。大力宣传《中华人民共和国乡村振兴促进法》、《中华人民共和国农业法》、《中华人民共和国民法典》等涉农法律，与农民群众们亲切交流，了解其法律需求，现场解答农民朋友的法律咨询。让广大农民群众在享受丰收喜悦的同时学法、懂法，提高守法、用法的`能力和水*。开展公益授课、培养法律明白人。让广大乡村干部特别是人民调解员、法治带头人学*了法律法规知识和依法调解的经验和技巧，对促进乡村稳定和振兴起到了良好的推动作用。
四是结合疫情防控宣传，开展送法进家庭。统筹防疫宣传，送法进家庭，对于有法律援助需求的群众当场审查，做到应援尽援。
五是积极宣传报道法援工作。截止目前，本年度共向上级部门报送工作信息40余条，均被省厅或市局内网采用，报送典型案例8篇，被司法部采用一篇。
（四）加强刑事案件法律援助工作
在法院、***设立法律援助工作站，安排律师固定值班、预约值班，为自愿认罪认罚的犯罪嫌疑人及其他没有辩护人的犯罪嫌疑人、被告人提供法律咨询和帮助。值班律师工作开展稳步、有序推进。召开刑事法律援助工作联*会议。为加强刑事法律援助工作，10月下旬，区司法局牵头公、检、法等相关部门召开了20xx年全区刑事法律援助工作联*会议。会议组织学*了《法律援助法》，各参会人员就我区刑事法律援助工作开展情况发表了意见和看法，并就如何提升办案质量和法律帮助效果等方面进行了座谈交流。
（五）强化案件办理质量
综合运用市局组织的各县区案件互评和本中心组织专家对案件自评及旁听庭审、委托第三方对受援人进行回访等方式强化案件质量监督和管理。同时为进一步提升法律援助律师队伍专业化水*，打造高质量的法律援助律师队伍，中心于10月下旬组织开展法律援助业务培训，20余名律师参加，培训收到了良好效果。
二、20xx年工作计划
20xx年工作虽取得了一些成绩，但也存在一些不足，主要表现为信息报道偏少，案件质量还不够好。20xx年谢区法律援助工作主要从以下几个方面开展工作：
一是继续做好城乡困难群体法律援助的实施工作。
二是进一步提升法律援助案件质量和服务水*。加强案件监督力度，运用司法部印发的刑事和民事案件同行评估规则严格对每件归档卷宗进行审查，确保案件质量。
三是对律师网上结案进行监督指导，确保网上结案的类型与实际办结情况相符。
四是深入推进法律援助宣传工作。利用各种宣传节点和宣传媒介做好法律援助宣传尤其是农民工、残疾人、妇女、未成年人的法律援助宣传工作，提升群众的法律援助知晓率。
今年以来，全市法律援助机构认真贯彻党的十七届三中、四中全会和中央经济工作会议精神，按照市委、市**和省司法厅有关法律援助工作要求，坚持“巩固提高，创新发展”的总思路，围绕“争当全国司法行政系统排头兵”的总目标，以“强化服务，规范业务，提高能力”为中心，以“扩大覆盖，应援尽援”为目标，以服务民生为主线，以“四强化”为抓手，不断完善工作机制，创新工作措施，加大工作力度，发挥职能作用，全市法律援助工作提高到了一个新到水*，截至目前，全市各级法律援助机构共立案办理各类法律援助案件XX件，援助困难群众XX人，解答各类法律咨询XX人次，为群众挽回经济损失XX万元，为推动我市社会和谐稳定、经济发展作出了积极贡献。
一、强化规范化建设，着力提高法律援助服务水*
全市法律援助机构本着去“贴*群众、方便群众、服务群众”的精神，以“人民群众满意”为服务标准，围绕增强服务能力、提高服务水*这一核心，大力推进法律援助机构规范化建设。一是加强窗口建设。接待窗口是法律援助的主阵地，是**和司法行政机关的门面。全市法律援助机构坚持把“窗口”视为联系人民群众的桥梁，积极采取为民、亲民、便民、利民措施，想方设法不断改善窗口面貌。今年6月份，市法律援助中心利用搬进新办公大楼的契机，新建了接待大厅。接待大厅内，设立了接待室、候谈区、受理室、文印室、档案室和会议室，配备李盆景、空调、接待桌椅、饮水机、沙发和资料架，更换了上墙公开的办事制度，安装了电子显示屏、指示牌，公布了投诉监督电话，安装了方便残疾人的设施，极大地方便了老、弱、病、残等群体前来求助。另外还配备了传真机、复印机、电脑、数码相机，实现了办公自动化，方便了人民群众获得相应的法律信息和寻求法律援助。各县（市）、区司法局根据工作实际，均在接待场所开辟了残疾人通道等设施，专门设立了咨询室、候谈室、案件受理室、档案室等，方便了群众前来申请法律援助和咨询。二是坚持服务公开。本着“利于群众知情、便于群众办事、易于群众监督”的原则，全市法律援助机构坚持服务公开公示，通过法律援助公示栏、司法行政网等渠道，将法律援助的范围、条件、经济困难审查标准、申请法律援助要提供的材料、法律援助流程、法律援助咨询电话、投诉监督电话等进行公开公示，规范服务，便于群众监督办事。三是坚持规范服务。在服务中，积极推行文明服务用语、工作忌语，全面落实首问负责制、服务承诺、一次性告知制、限时办结制。对来访的群众及案件当事人提供“八个一”服务，即：一张笑脸、一句问候、一杯热水、一把座椅、一套纸笔、一张擦手纸巾、一套宣传资料、一本意见簿，让群众切实受到法律的公正，党和**的关爱，促进社会和谐。四是坚持服务承诺。严格实行服务承诺制，受理公民法律援助申请，在材料齐全的条件下，在7个工作日作出是否受理的决定，并在作出决定2日内告知申请人，手续不全的，一次讲完，二次办结，杜绝三次；对不符合办理条件的案件，及时告知当事人，并及时讲明不予办理的理由，引导他们通过合法合理的途径解决问题，防止矛盾激化，维护社会和谐稳定。
二、强化制度建设，着力提升法律援助质量
今年以来，全市法律援助机构按照“高起点、规范化、制度化、稳步推进”的工作目标和“层次清晰、体系完备、内容全面”的总体要求，结合工作实际，从规范内部管理、严格办案程序，提高办案人员素质、办案数量和质量出发，积极完善各项制度体系，进一步规范法律援助行为，全面提高法律援助工作质量。一是严格内部管理。今年以来，市法律援助中心依据《浙江省法律援助条例》精神，进一步完善了一系列内部管理制度，先后修订了《学*制度》、《法律援助办案制度》、《值班接待制度》、《重大、疑难及典型案例请示汇报制度》、《法律援助案件质量检查制度》、《档案管理制度》等10多项规章制度，对法律援助工作人员素质、目标责任制、办案流程、质量监督回访和结案审查等方面做了更加严谨的规定。二是规范服务程序。进一步完善法律援助受理、审批、指派、承办、结案、归档等各个环节的工作程序、工作制度和服务标准，提高了法律援助规范化水*。今年，市法律援助中心还根据新形势的需要，重新印制了“12348”电话咨询登记簿、法律援助来访登记簿和法律援助案件指派登记簿，完善了有关内容，使管理更加科学合理。三是建立学*培训制度。建立定期学*制度，制定最低培训时限，加强法律援助工作者的职业道德和职业纪律教育，强化责任意识，倡导无私奉献精神，立足本职，依法执业，规范办案，切实帮助困难群众解决实际问题。今年，市法律援助中心共组织培训4次，其中法律援助工作人员培训2次，志愿者及联络员培训各1次，收到了良好的效果。四是建立定期回访制度。主动征询受援人及主办检察官、法官意见，将征询意见、办案数量、办案质量等作为评比表彰的主要指标，严格考核，确保案件办理质量，提高服务水*。今年，市法律援助中心回访受援人*500人次，满意率在99.8%以上。五是建立并实行群众满意度评价制度。积极采取多种评价方式，让群众真正成为法律援助质量的评价主体，有效监督法律援助案件办理的全过程，促进法律援助人员改进服务。自开展服务评价以来，我市案件受理审查阶段的群众满意率达99.8%以上，案件办理阶段的群众满意率达99%以上，案件结案阶段的群众满意率达98%以上。
三、强化便民服务，方便广大群众求助
全市法律援助机构根据部、省厅开展“法律援助便民服务”主题活动的部署，按照“便民、利民”的总体要求，在省厅七项便民服务措施的基础上，结合本地实际，研究制定了十项便民措施，即：统一法律援助标识、设置法律援助指示牌、设置法律援助代办点、推行预约上门服务活动、开展让受援人选择援助律师活动、开展让服务对象评价法律援助服务活动、开展回访受援人活动、开展“法律援助送温暖”活动、开展法律援助优秀律师和“十大法律援助案件”评选活动、设立法律援助投诉电话。市局制定下发了《关于开展“法律援助便民服务”主题活动的实施方案》，召开专题会议进行动员部署，有力地促进了活动的开展。活动开展以来，全市共改建接待窗口69个，设立法律援助指示牌619个，新设社区法律援助站46个，新设法律援助联系点765个，设置法律援助代办点225个，预约为老年人、残疾人及其他特殊人群服务489人次，回访受援人2852次，召开服务质量座谈会21次，发放宣传联系卡38225张，在村（居）张贴宣传标语5325条，实现了“法律援助便民服务”主题活动法律效果与社会效果的有机统一。一是积极开展法律援助上门服务。市法律援助中心积极增强服务意识，主动为行动不便的老年人、残疾人和其他特殊群体提供上门服务，让他们切切实实感受到法律援助就在家门口。今年以来，上门服务达26次。二是开展回访受援人活动。市法律援助中心通过上门回访、电话回访、召开座谈会等形式，回访受援人500人次，受到群众好评。三是积极开展法律援助跟踪服务。为确保困难群众获得满意的法律服务，也为保证援助案件的裁判能最终顺利执行，市法律援助中心积极开展重点案件全程跟踪服务，在案件审结后及时主动地与当事人联系，跟踪监督案件落实情况，对需要继续提供法律援助服务的当事人，及时提供服务，直至权益受到维护为止。今年，市法律援助中心跟踪重点案件160件。四是扩大法律援助受理渠道。建立并实行律师事务所、法律援助工作站协助受理法律援助申请制度，为困难群众提供就*便捷的法律援助服务，提高全市法律援助工作效率和工作水*。五是开展法律援助“百日竞赛”活动。从10月份开始，在全市范围内开展法律援助咨询和法律援助案件办理竞赛活动。活动期间共解答法律咨询14862人次，立案办理法律援助案件1540件，产生了良好的社会效果。
四、强化服务措施，多角度维护广大群众的合法权益
法律援助工作是党和**密切联系群众的纽带和桥梁，也是解决民生问题、服务和谐社会建设的一项重点工作。全市法律援助机构始终以困难群众为中心，牢固树立以人为本、服务为民的理念，加大工作力度，充分发挥职能，多角度维护群众合法权益。
（一）认真做好法律咨询接待工作。全市法律援助机构充分发挥法律咨询作用，增强群众对法律的了解程度和运用法律的能力，帮助广大群众有效避免和解决纠纷，维护社会和谐。市法律援助中心加大了“12348”法律咨询电话和日常值班的接待力度，完善了法律援助接待值班、接待登记、接待转办、信访请示汇报和部门沟通协调制度等相关制度，充分运用法律、政策工具，为前来咨询的群众提供热情周到的服务、详细解答群众的法律困惑，做好思想说服工作，引导群众依法律、按政策、讲程序办事，努力避免纠纷升级，维护社会稳定，实现法律援助工作法律效果和社会效果的有机统一。截至目前，全市法律援助机构共接待各类法律咨询XX人次，其中来访咨询XX人次，来访咨询数量XX件，来电咨询XX人次，群众对法律援助接待咨询工作的满意率达到了99%以上。
（二）着力加大法律援助案件办理力度。全市法律援助机构积极落实全国、全省法律援助工作会议要求，坚持原则性与灵活性统一，坚持以人为本、服务为民，不断扩大法律援助覆盖面，做到应援尽援，有效组织专职律师、社会律师、基层法律服务工作者以及社会组织人员参与办案，办案数量稳步增长。截止目前，全市法律援助机构共办理法律援助案件XX件，为XX名困难群众提供了法律援助，挽回直接经济损失*XX万元。
（三）深入开展法律援助“送温暖”活动。为提高村居居民的法律素质，营造良好的法律援助舆论氛围，切实让群众体会到法律援助的温暖，年初，在全市范围内掀起了一次“法律援助送温暖”活动的高潮。活动期间共制作宣传条幅、墙体标语20xx余幅，发放法律、法规等宣传资料、法律援助爱心卡（联系卡）等20万余份，开展送法下乡村、下工地、进社区等大型法律咨询活动98场次，开展农民工法律援助送温暖法律知识讲座21场次，解答法律咨询2600人次，接受法律援助申请145人，排查调处各类纠纷1000余起，切实让困难群众在冬季感受到了党和**的“温暖”，取得了明显的社会效果。
（四）广泛开展农村法律援助宣传活动。根据文件精神，全市法律援助机构于5月份开展了为期一个月的农村法律援助宣传活动。此次活动旨在提高法律援助在农村地区的知晓率，扩大法律援助覆盖面，让农民群众更好地了解法律援助，受惠于法律援助。活动期间共编发宣传宣传资料67400余份，举办法律援助知识讲座14场次，解答群众法律咨询1900人次，接受法律援助申请64起，代拟法律文书106份，收到了良好社会效果。
（五）扎实开展农民工**工作。全市法律援助机构认真落***5号文件精神，高度重视和加强农民工法律援助工作，创新工作措施，加大工作力度，积极组织参与解决劳动争议、拖欠农民工工资等问题，主动为农民工提供法律咨询服务，认真办理农民工法律援助案件，对于农民工法律援助申请，简化程序，放宽条件，不再审查经济困难情况。健全市（县）、市区法律援助中心、镇（街道）法律援助工作站、社区法律援助工作点四级法律援助网络，免费向农民工发放**卡，在农民工汇集地开展农民工**法律咨询活动，与外地法律援助机构建立城际法律援助写作机制，对农民工**实行跟踪服务，有效维护了农民工权益，促进了社会和谐稳定。据统计，09年以来，全市法律援助机构共接待农民工法律咨询9400余人次，办理农民工法律援助案件1822件，为1822名农民工提供了法律援助，其中市内农民工1637人，市外农民工185人，帮助追偿工资及人身损害赔偿等达682万元。
五、强化法援宣传，着力提高法律援助社会知晓率
为使更多的困难群众了解法律援助，通过法律援助维护自己的合法权益，市法律援助中心按照“善于策划、广泛传播、简约生动、持之以恒”的宣传工作原则，不断完善法律援助宣传工作机制，深入开展法律援助宣传活动。一是依托接待“窗口”做好宣传的“黄金宝地”、“精品阵地”，投入大量财力设置宣传设施。今年，市法律援助中心在接待大厅安装了电子显示屏，设置了6面宣传展板，专门分类印制了50000册宣传资料放置在接待大厅，将以往的案例和图片装订成册供当事人翻阅，让来访群众更加充分的了解法律援助，扩大法律援助的社会影响。各县（市）、区法律援助机构积极建立和规范法律援助工作站，以此扩大法律援助在基层群众中的影响。二是通过开展相关活动做好宣传。主动与妇联、工会、残联、科协、劳动和社会保障等相关部门的沟通、衔接，集中开展大型宣传活动，增强法律援助宣传的社会效果。今年以来，全市法律援助机构积极参与了“3.8”妇女**周、“3.15”消费者权益保护日、全国助残日、科普宣传周、“12.4”法制宣传日、法律援助“送温暖”等宣传活动*百场次，散发各类读本、宣传资料125000余份，解答各类法律咨询19000人次，得到社会各界广泛称赞。三是通过各类媒体做好宣传。各地增强媒体宣传意识，依托各类媒体采取灵活多样的宣传，做到电视有图像，广播有声音，报刊有文字，充分发挥了新闻媒体快捷、高效、覆盖面广的特点，提高了宣传质量，增强了宣传效果。今年以来，市中心配合省、市新闻媒体制作专题6个，走进“行风热线”5次。四是通过制作宣传材料做好宣传。各地采取多种形式，制作法律援助各类公益广告，组织编印法律援助系列宣传资料，通过纸质媒介高效宣传法律援助。市法律援助中心将《工伤保险待遇纠纷解决指南》、《离婚、财产继承常见法律问题》、《民事诉讼常见问题》等20种宣传资料放置在报刊架上，来访人员根据需要自行取阅，方便了来访群众了解所需法律知识，提高了宣传效果。五是通过开展法律援助优秀案例评选活动做好宣传。开展法律援助优秀案例评选活动，集中宣传我市法律援助优秀案例和先进集体、先进人物。今年，全市共征集“典型案例”20余篇，通过宣传，起到了很好的社会效果。六是通过完善信息报送制度做好宣传。完善信息报送制度，加强信息宣传工作，及时将工作信息报送党委、人大、**、**及相关部门，既为领导决策提供依据，也宣传了法律援助，争取领导支持。今年，市法律援助中心在媒体上发布信息、宣传稿件30余篇，很好的宣传了法律援助，提高了群众对法律援助工作的知晓率。
——律师履行法律援助工作总结 (菁华5篇)
我来我们所也已一月有余，清楚的记得第一天来我们所是个周末，那天我第一次从内部感受律师工作的气氛。在接下来这一个多月的实*过程中，也越来越体会到理论与实践的差异。一条看似明确的法律规定，运用到现实中，问题却是层出不穷，一个看似简单的实际问题，反馈到法律上，往往却是模棱两可，而在自己进入律师行业以前对这种现象可能是既看不见，也想不到，总之感受最多的是自身存在的差距和不足。具体方面总结如下：
一、专业知识需要巩固和不断的学*
来我们所以前通过学校和*时对法条法理的具体学*，似乎感觉所有的法律我都通晓。而通过实践，我知道了，我只是一个初学者，一个刚刚进入法律行业的懵懂者。之前所学的法律只是大致了解而已，整个部门法的体系和连贯性，交叉关系，我全然不通。现在我明白了自身的不足和学*能力对于一个律师业务发展和业务能力的重要性。以前的学*只是给从事律师职业打了一些基础，或者说是仅仅为了迈过律师职业的门槛。社会飞速发展，新的情势不断出现，法律持续更新，现在是一个学*型的社会，根本不存在一劳永逸的学*，律师行业更是如此，没有自我更新能力的律师注定是要被淘汰的。终身学*能力对一个律师的生存至关重要。
二、专业能力还需要进一步的磨练加强，与人的沟通能力和丰富的专业知识同样重要
要想作为一个合格的律师，并不是有证就行，不但要具备丰富的专业知识，而且要你具备相应的专业能力。与人的沟通能力和丰富的专业知识同样重要，不能有效的与人沟通。将是你事倍功半，现在虽然随着年龄的增长，在不断的进步，但以后的路还是很长的。
三、工作态度需要进一步的转变
一月来，看到所里各位律师办理业务，勤奋和认真是他们的共同特点，这给我感受很深，重新认识律师不仅不是一个轻松休闲的职业，而且还是一个充满挑战、需要付出艰辛的工作，独立、勤奋和认真是一个律师必须具备的执业态度。人固有惰性和依赖心理，但为了所从事的职业和自我实现，必须克服这种惰性和依赖。
四、人际交往方面的不足需要进一步弥补
良好的人际交往能力是一个优秀律师的重要素质。自己在人际交往方面存在缺陷，紧张、气氛不活跃的的场面时常存在，这应该是缺乏自信的表现。对此，在以后的执业过程中，自己要尽可能多学*，充实自己，提升自信心，人际交往从日常生活做起，从身边做起，得体表现自己，做到不卑不亢，不急不躁，在人际交往中找到自己，实现自己。
五、对以后执业规划的一点想法
来律所面试的第一天主任就告诉我律师行业竞争的激烈，让我慎重选择，这些年从学*到考试，为此付出了很多，纵然以后的日子还需要不断的付出，也决心一往无前，随着社会的发展，律师变得越来越像学者+商人，不但要不断学*而且要注重营销，学*是个长久的过程，营销也不是一劳永逸的事情，这些就决定了现在的律师再不能那么的清闲，理解了律师自身的特征，所以要在以后的日子里：
（1）结合自己实际情况确定营销的路线，注重品牌的效应。
（2）在业务知识领域的学*上实现一专多能，有所取舍做出自己擅长的领域。诉讼业务是律师业务的基础，也是非诉业务的基础，诉讼更能准确地理解法律，运用法律，规避风险，在接下来的工作中，自己应当加强诉讼业务的锻炼，以期更全面的发展。在专业化方面，实*中不断发掘自己的潜力，系统的学*，找出自己擅长和比较感兴趣的领域，逐渐做到一专多能。
以上是我这一个多月以来对律师和自己一些不成熟的认识，从认识律师，了解律师，和自己日后应该如何做一名律师方面做了总结，不足和学*充斥着自己总结感想的字里行间，由于表达能力所限，谬误之处不能避免，请予批评指正。
今年以来，全市法律援助机构认真贯彻党的十七届三中、四中全会和中央经济工作会议精神，按照市委、市*和省司法厅有关法律援助工作要求，坚持“巩固提高，创新发展”的总思路，围绕“争当全国司法行政系统排头兵”的总目标，以“强化服务，规范业务，提高能力”为中心，以“扩大覆盖，应援尽援”为目标，以服务民生为主线，以“四强化”为抓手，不断完善工作机制，创新工作措施，加大工作力度，发挥职能作用，全市法律援助工作提高到了一个新到水*，截至目前，全市各级法律援助机构共立案办理各类法律援助案件XX件，援助困难群众XX人，解答各类法律咨询XX人次，为群众挽回经济损失XX万元，为推动我市社会和谐稳定、经济发展作出了积极贡献。
一、强化规范化建设，着力提高法律援助服务水*
全市法律援助机构本着去“贴*群众、方便群众、服务群众”的精神，以“人民群众满意”为服务标准，围绕增强服务能力、提高服务水*这一核心，大力推进法律援助机构规范化建设。
一是加强窗口建设。接待窗口是法律援助的主阵地，是*和司法行政机关的门面。全市法律援助机构坚持把“窗口”视为联系人民群众的桥梁，积极采取为民、亲民、便民、利民措施，想方设法不断改善窗口面貌。今年6月份，市法律援助中心利用搬进新办公大楼的契机，新建了接待大厅。接待大厅内，设立了接待室、候谈区、受理室、文印室、档案室和会议室，配备李盆景、空调、接待桌椅、饮水机、沙发和资料架，更换了上墙公开的办事制度，安装了电子显示屏、指示牌，公布了投诉监督电话，安装了方便残疾人的设施，极大地方便了老、弱、病、残等群体前来求助。另外还配备了传真机、复印机、电脑、数码相机，实现了办公自动化，方便了人民群众获得相应的法律信息和寻求法律援助。各县（市）、区司法局根据工作实际，均在接待场所开辟了残疾人通道等设施，专门设立了咨询室、候谈室、案件受理室、档案室等，方便了群众前来申请法律援助和咨询。
二是坚持服务公开。本着“利于群众知情、便于群众办事、易于群众监督”的原则，全市法律援助机构坚持服务公开公示，通过法律援助公示栏、司法行政网等渠道，将法律援助的范围、条件、经济困难审查标准、申请法律援助要提供的材料、法律援助流程、法律援助咨询电话、投诉监督电话等进行公开公示，规范服务，便于群众监督办事。
三是坚持规范服务。在服务中，积极推行文明服务用语、工作忌语，全面落实首问负责制、服务承诺、一次性告知制、限时办结制。对来访的群众及案件当事人提供“八个一”服务，即：一张笑脸、一句问候、一杯热水、一把座椅、一套纸笔、一张擦手纸巾、一套宣传资料、一本意见簿，让群众切实受到法律的公正，党和*的关爱，促进社会和谐。四是坚持服务承诺。严格实行服务承诺制，受理公民法律援助申请，在材料齐全的条件下，在7个工作日作出是否受理的决定，并在作出决定2日内告知申请人，手续不全的，一次讲完，二次办结，杜绝三次；对不符合办理条件的案件，及时告知当事人，并及时讲明不予办理的理由，引导他们通过合法合理的途径解决问题，防止矛盾激化，维护社会和谐稳定。
二、强化制度建设，着力提升法律援助质量
今年以来，全市法律援助机构按照“高起点、规范化、制度化、稳步推进”的工作目标和“层次清晰、体系完备、内容全面”的总体要求，结合工作实际，从规范内部管理、严格办案程序，提高办案人员素质、办案数量和质量出发，积极完善各项制度体系，进一步规范法律援助行为，全面提高法律援助工作质量。
一是严格内部管理。今年以来，市法律援助中心依据《浙江省法律援助条例》精神，进一步完善了一系列内部管理制度，先后修订了《学*制度》、《法律援助办案制度》、《值班接待制度》、《重大、疑难及典型案例请示汇报制度》、《法律援助案件质量检查制度》、《档案管理制度》等10多项规章制度，对法律援助工作人员素质、目标责任制、办案流程、质量监督回访和结案审查等方面做了更加严谨的规定。
二是规范服务程序。进一步完善法律援助受理、审批、指派、承办、结案、归档等各个环节的工作程序、工作制度和服务标准，提高了法律援助规范化水*。今年，市法律援助中心还根据新形势的需要，重新印制了“12348”电话咨询登记簿、法律援助来访登记簿和法律援助案件指派登记簿，完善了有关内容，使管理更加科学合理。
三是建立学*培训制度。建立定期学*制度，制定最低培训时限，加强法律援助工作者的职业道德和职业纪律教育，强化责任意识，倡导无私奉献精神，立足本职，依法执业，规范办案，切实帮助困难群众解决实际问题。今年，市法律援助中心共组织培训4次，其中法律援助工作人员培训2次，志愿者及联络员培训各1次，收到了良好的效果。四是建立定期回访制度。主动征询受援人及主办检察官、法官意见，将征询意见、办案数量、办案质量等作为评比表彰的主要指标，严格考核，确保案件办理质量，提高服务水*。今年，市法律援助中心回访受援人*500人次，满意率在99.8%以上。
四是建立并实行群众满意度评价制度。积极采取多种评价方式，让群众真正成为法律援助质量的评价主体，有效监督法律援助案件办理的全过程，促进法律援助人员改进服务。自开展服务评价以来，我市案件受理审查阶段的群众满意率达99.8%以上，案件办理阶段的群众满意率达99%以上，案件结案阶段的群众满意率达98%以上。
三、强化便民服务，方便广大群众求助
全市法律援助机构根据部、省厅开展“法律援助便民服务”主题活动的部署，按照“便民、利民”的总体要求，在省厅七项便民服务措施的基础上，结合本地实际，研究制定了十项便民措施，即：统一法律援助标识、设置法律援助指示牌、设置法律援助代办点、推行预约上门服务活动、开展让受援人选择援助律师活动、开展让服务对象评价法律援助服务活动、开展回访受援人活动、开展“法律援助送温暖”活动、开展法律援助优秀律师和“十大法律援助案件”评选活动、设立法律援助投诉电话。市局制定下发了《关于开展“法律援助便民服务”主题活动的实施方案》，召开专题会议进行动员部署，有力地促进了活动的开展。活动开展以来，全市共改建接待窗口69个，设立法律援助指示牌619个，新设社区法律援助站46个，新设法律援助联系点765个，设置法律援助代办点225个，预约为老年人、残疾人及其他特殊人群服务489人次，回访受援人2852次，召开服务质量座谈会21次，发放宣传联系卡38225张，在村（居）张贴宣传标语5325条，实现了“法律援助便民服务”主题活动法律效果与社会效果的有机统一。
一是积极开展法律援助上门服务。市法律援助中心积极增强服务意识，主动为行动不便的老年人、残疾人和其他特殊群体提供上门服务，让他们切切实实感受到法律援助就在家门口。今年以来，上门服务达26次。
二是开展回访受援人活动。市法律援助中心通过上门回访、电话回访、召开座谈会等形式，回访受援人500人次，受到群众好评。
三是积极开展法律援助跟踪服务。为确保困难群众获得满意的法律服务，也为保证援助案件的裁判能最终顺利执行，市法律援助中心积极开展重点案件全程跟踪服务，在案件审结后及时主动地与当事人联系，跟踪监督案件落实情况，对需要继续提供法律援助服务的当事人，及时提供服务，直至权益受到维护为止。今年，市法律援助中心跟踪重点案件160件。
四是扩大法律援助受理渠道。建立并实行律师事务所、法律援助工作站协助受理法律援助申请制度，为困难群众提供就*便捷的法律援助服务，提高全市法律援助工作效率和工作水*。五是开展法律援助“百日竞赛”活动。从10月份开始，在全市范围内开展法律援助咨询和法律援助案件办理竞赛活动。活动期间共解答法律咨询14862人次，立案办理法律援助案件1540件，产生了良好的社会效果。
四、强化服务措施，多角度维护广大群众的合法权益
法律援助工作是党和*密切联系群众的纽带和桥梁，也是解决民生问题、服务和谐社会建设的一项重点工作。全市法律援助机构始终以困难群众为中心，牢固树立以人为本、服务为民的理念，加大工作力度，充分发挥职能，多角度维护群众合法权益。
（一）认真做好法律咨询接待工作。全市法律援助机构充分发挥法律咨询作用，增强群众对法律的了解程度和运用法律的能力，帮助广大群众有效避免和解决纠纷，维护社会和谐。市法律援助中心加大了“12348”法律咨询电话和日常值班的接待力度，完善了法律援助接待值班、接待登记、接待转办、*请示汇报和部门沟通协调制度等相关制度，充分运用法律、政策工具，为前来咨询的群众提供热情周到的服务、详细解答群众的法律困惑，做好思想说服工作，引导群众依法律、按政策、讲程序办事，努力避免纠纷升级，维护社会稳定，实现法律援助工作法律效果和社会效果的有机统一。截至目前，全市法律援助机构共接待各类法律咨询XX人次，其中来访咨询XX人次，来访咨询数量XX件，来电咨询XX人次，群众对法律援助接待咨询工作的满意率达到了99%以上。
（二）着力加大法律援助案件办理力度。全市法律援助机构积极落实全国、全省法律援助工作会议要求，坚持原则性与灵活性统一，坚持以人为本、服务为民，不断扩大法律援助覆盖面，做到应援尽援，有效组织专职律师、社会律师、基层法律服务工作者以及社会组织人员参与办案，办案数量稳步增长。截止目前，全市法律援助机构共办理法律援助案件XX件，为XX名困难群众提供了法律援助，挽回直接经济损失*XX万元。
（三）深入开展法律援助“送温暖”活动。为提高村居居民的法律素质，营造良好的法律援助舆论氛围，切实让群众体会到法律援助的温暖，年初，在全市范围内掀起了一次“法律援助送温暖”活动的高潮。活动期间共制作宣传条幅、墙体标语2000余幅，发放法律、法规等宣传资料、法律援助爱心卡（联系卡）等20万余份，开展送法下乡村、下工地、进社区等大型法律咨询活动98场次，开展农民工法律援助送温暖法律知识讲座21场次，解答法律咨询2600人次，接受法律援助申请145人，排查调处各类纠纷1000余起，切实让困难群众在冬季感受到了党和*的“温暖”，取得了明显的社会效果。
（四）广泛开展农村法律援助宣传活动。根据文件精神，全市法律援助机构于5月份开展了为期一个月的农村法律援助宣传活动。此次活动旨在提高法律援助在农村地区的知晓率，扩大法律援助覆盖面，让农民群众更好地了解法律援助，受惠于法律援助。活动期间共编发宣传宣传资料67400余份，举办法律援助知识讲座14场次，解答群众法律咨询1900人次，接受法律援助申请64起，代拟法律文书106份，收到了良好社会效果。
（五）扎实开展农民工*工作。全市法律援助机构认真落*5号文件精神，高度重视和加强农民工法律援助工作，创新工作措施，加大工作力度，积极组织参与解决劳动争议、拖欠农民工工资等问题，主动为农民工提供法律咨询服务，认真办理农民工法律援助案件，对于农民工法律援助申请，简化程序，放宽条件，不再审查经济困难情况。健全市（县）、市区法律援助中心、镇（街道）法律援助工作站、社区法律援助工作点四级法律援助网络，免费向农民工发放*卡，在农民工汇集地开展农民工*法律咨询活动，与外地法律援助机构建立城际法律援助写作机制，对农民工*实行跟踪服务，有效维护了农民工权益，促进了社会和谐稳定。据统计，09年以来，全市法律援助机构共接待农民工法律咨询9400余人次，办理农民工法律援助案件1822件，为1822名农民工提供了法律援助，其中市内农民工1637人，市外农民工185人，帮助追偿工资及人身损害赔偿等达682万元。
五、强化法援宣传，着力提高法律援助社会知晓率
为使更多的困难群众了解法律援助，通过法律援助维护自己的合法权益，市法律援助中心按照“善于策划、广泛传播、简约生动、持之以恒”的宣传工作原则，不断完善法律援助宣传工作机制，深入开展法律援助宣传活动。
一是依托接待“窗口”做好宣传的“黄金宝地”、“精品阵地”，投入大量财力设置宣传设施。今年，市法律援助中心在接待大厅安装了电子显示屏，设置了6面宣传展板，专门分类印制了50000册宣传资料放置在接待大厅，将以往的案例和图片装订成册供当事人翻阅，让来访群众更加充分的了解法律援助，扩大法律援助的社会影响。各县（市）、区法律援助机构积极建立和规范法律援助工作站，以此扩大法律援助在基层群众中的影响。
二是通过开展相关活动做好宣传。主动与妇联、工会、残联、科协、劳动和社会保障等相关部门的沟通、衔接，集中开展大型宣传活动，增强法律援助宣传的社会效果。今年以来，全市法律援助机构积极参与了“3.8”妇女*周、“3.15”消费者权益保护日、全国助残日、科普宣传周、“12.4”法制宣传日、法律援助“送温暖”等宣传活动*百场次，散发各类读本、宣传资料125000余份，解答各类法律咨询19000人次，得到社会各界广泛称赞。
三是通过各类媒体做好宣传。各地增强媒体宣传意识，依托各类媒体采取灵活多样的宣传，做到电视有图像，广播有声音，报刊有文字，充分发挥了新闻媒体快捷、高效、覆盖面广的特点，提高了宣传质量，增强了宣传效果。今年以来，市中心配合省、市新闻媒体制作专题6个，走进“行风热线”5次。
四是通过制作宣传材料做好宣传。各地采取多种形式，制作法律援助各类公益广告，组织编印法律援助系列宣传资料，通过纸质媒介高效宣传法律援助。市法律援助中心将《工伤保险待遇纠纷解决指南》、《离婚、财产继承常见法律问题》、《民事诉讼常见问题》等20种宣传资料放置在报刊架上，来访人员根据需要自行取阅，方便了来访群众了解所需法律知识，提高了宣传效果。
五是通过开展法律援助优秀案例评选活动做好宣传。开展法律援助优秀案例评选活动，集中宣传我市法律援助优秀案例和先进集体、先进人物。今年，全市共征集“典型案例”20余篇，通过宣传，起到了很好的社会效果。
六是通过完善信息报送制度做好宣传。完善信息报送制度，加强信息宣传工作，及时将工作信息报送党委、人大、*、*及相关部门，既为领导决策提供依据，也宣传了法律援助，争取领导支持。今年，市法律援助中心在媒体上发布信息、宣传稿件30余篇，很好的宣传了法律援助，提高了群众对法律援助工作的知晓率。
20xx年，在司法局的直接领导下，在上级业务部门和局分管领导的具体指导下，认真学*实践科学发展观，紧紧围绕县委、县*“保增长、保民生、保稳定”这个大局，紧紧围绕局党组的年度工作中心，紧紧围绕构建“和谐吴圩”这个目标，认真探索法律援助工作新模式，优化法律援助运行机制，积极改进“148”服务方式，最大限度地满足弱势群体对法律援助和法律咨询服务的需求。为保障弱势群体的合法权益、促进司法公正、维护社会和谐稳定做出了积极的贡献。
一、以推进“和谐社会”建设为目标，充分发挥法律援助*职能作用，树立良好“窗口”形象
今年来，我们坚持以执政为民、服务百姓为出发点，抓好规范化管理，提高法律援助服务水*。全面开展各项法律援助业务，使更多的社会弱势群体享有*等的法律权利，为群众提供全面更好的法律服务，切实维护当事人的合法权益。
一是规范法律援助窗口接待。从坚持上下班制度、文明服务承诺入手，提高窗口的接待质量。
二是苦练内功，提高办事效率。积极参加上级和局组织的以学*实践科学发展观为主题的各项政治理论学*和业务培训，工作人员的政治理论和业务水*有了明显进步。同时，加强法律援助工作的宣传，按照局领导的要求，明确任务，分解指标，组织司法所工作人员认真撰写简报信息和工作总结。
三是加强对法律援助案件的受理审查。对要求提供法律援助的申请人，司法所工作人员认真接待、耐心听取当事人陈述，不推诿、不搪塞，只要符合援助条件，绝不拒绝；对不符合受援条件的申请人，妥善做好法律解释和思想稳定工作，并告知其解决渠道，让申请人满意。据统计：截止年底，司法所共接待来电来访咨询20余件，法律援助5件。在20件来电来访法律咨询中，其中电话接待15件，来访接待5件。
二、探索和创新法律援助新形式、新途径，打造一个具有特色的法律援助品牌
维护社会弱势群体的法律权利是法律援助部门义不容辞的责任。对如何提高法律援助案件的办案质量一直以来是法律援助部门的困惑。今年以来，司法所在局领导的指导下，认真探索，积极尝试一种提高和监督法律援助办案质量的新形式、新路子。
一是按照县司法局的要求制订了《吴圩司法所法律援助办法》。司法所在深入调查论证的基础上，依据*《法律援助条例》规定，结合本地实际，积极开展法律援助工作。
二是认真抓好《办法》的试点运行。今年以来我们重点突出抓较为典型的民事案件，进行试运行。
三是加强《办法》实施的跟踪监督。法律援助工作站工作人员深入试点一线，亲临庭审现场参加旁听，掌握第一手资料。该《办法》实施以来成效显著，经我所援助的案子，诉讼双方当事人均很满意。目前，法律援助工作站已受理并指派法律援助案件5件，已结案。
今年以来，法律援助工作虽然取得了一些成绩，但与上级的要求还有一定的差距，工作中还存在这样或哪样的不足。为此，法律援助工作站在下年度要着重抓好以下工作：
一是继续抓好法律援助工作站人员的政治和业务学*，提高办事水*和效率。
二是继续做好日常来电来访的法律咨询工作，抓好法律援助案件的来访、受理、指派和监督。
三是继续关注和跟踪好《法律援助办法》的实施，并搞好经验总结。
四是继续配合公、检、法机关做好适合认罪轻案办理程序案件的试点，切实加强认罪轻案法律援助案件的指派、跟踪和监督工作。
xx市法律援助中心自XX年7月1日成立以来，在各级司法行政机关的重视和正确领导下，建立健全各项工作机制，取得了较好的成绩，得到各级党委、*的肯定，获得xx省法律援助工作先进集体，xx市关心下一代工作先进集体和xx市扶残助残先进集体等多项荣誉，为打造和谐稳定的社会环境发挥了不可替代的作用。下面，就*年工作和有关情况向大家作一下汇报：
一、 *年工作回顾和主要做法
（一）建立机构，进一步加强队伍和网络建设。
积极发挥律师、基层法律服务工作者、公证员的社会作用，今年4月，成立xx市法律援助志愿团，形成了以法律援助中心为主导，法律服务队伍为主体，社会志愿者为补充的工作网络和格局。鼓励和支持社会组织参与法律援助工作，先后成立了维护国防利益法律援助站、民营企业*中心、消费者协会法律援助站以及残疾人、老年人、妇女法律援助站等，共6个法律援助工作站，形成法律援助机构与有关部门协作、配合的工作机制。实行挂钩联系工作制度，有关律师所设立咨询接待日，定期到残联、妇联援助站实行咨询服务，由专职律师值班，促进援助站工作有序开展。
（二）狠抓办案，切实维护党委*工作大局和社会弱势群体合法权益。
xx市法律援助中心自成立以来，共为困难群众提供法律援助677起，且每年援助案件呈增长趋势；“12348”协调中心解答咨询电话10022个，接待群众来访2604人次，分流解决纠纷125起。先后参与了“3·25” xx段高速公路特大交通事故、白石“10·29”重大火灾事故等突发性、群体的事件处理，为维护社会稳定和弱势群体合法权益做出积极努力，备受媒体和社会的关注。
（三）注重宣传，努力扩大法律援助的社会影响。
在《法律援助条例》颁布后，积极开展“为了正义和公*——法律援助在xx”系列活动，利用群众喜闻乐见的方式，如开展法律援助宣传咨询活动、发放宣传资料、设立网上宣传栏、在《xx日报》设立专栏等形式，加强了法律援助制度的宣传。并对法律援助的范围、条件和程序进行公示，为弱势群体*指明方向和途径。另外，加强横向协调配合，与《xx日报》进行互动，对群众向该报投诉的重大疑难纠纷，凡可通过法律途径解决而当事人确有经济困难无力聘请律师的，市法律援助中心无偿提供服务，扩大了法律援助的社会影响，增强了广大公民的*意识，得到了社会各界的关注和支持，使法律援助这一“民心工程”深入人心。
（四）开辟“绿色通道”，积极拓宽法律援助途径。
根据低保对象的具体情况，于XX年4月向xx镇的*400户低保对象发放了首批法律援助卡。今后，执卡者无需经济状况证明，可直接到法律援助中心申请法律援助，切实解决困难群众请律师难、打官司难的问题。开辟外来民工法律援助的“绿色通道”，积极为民工解决工资拖欠、工伤赔偿补助、交通事故人身损害赔偿等纠纷，最大可能地保证符合法律援助条件的民工得到援助。在XX年受理的50件民事援助案件中，涉及外来民工的民事法律援助案件就有25起，其中已办结外来民工援助案21件，挽回各种经济损失60多万元。
（五）探索进取，不断推出便民利民新举措。
一是扩大案件受理范围，由过去的刑事辩护、工伤事故代理发展到劳资纠纷、交通事故赔偿、抚养纠纷等全方位的服务。二是不断完善办案质量监控体系，建立听庭、办案质量检查、重大疑难案件讨论等多种制度。三是采用“以奖代补”的方法，激励法律服务工作者多办案、办好案，使群众满意，让*放心。四是为市*提供法律服务，2名援助律师被聘为市*法律顾问，另外，援助律师积极参与市*接待日活动和担任社区法律顾问，“148”中心还在市*联合接待中心设立法律咨询窗口，切实发挥法律援助维护社会稳定的职能作用。五是实行民事诉讼风险告知制度，xx市法律援助中心专门制作了《民事诉讼风险提示书》，使当事人知晓民事诉讼风险，以利于维护其自身的合法利益。
二、XX年工作重点与*期规划
1、抓好网络和队伍建设，继续扩大法律援助社会覆盖面。准备在现有6个法律援助站的基础上，在xx4个镇建立法律援助站，更好地拓展法律援助渠道，为群众提供更方便、快捷的法律援助。继续在全市律师、法律服务工作者、已取得律师资格的社会人员中招募法律援助志愿者，增强法律援助志愿团力量（现有39人）。
2、继续发放法律援助卡，方便弱势群体上门求助。在xx二个贫困镇和四大集镇继续发放法律援助卡，为弱势群体的法律援助提供方便。
3、突出重点，及时提供优质服务。关注社会热点、难点，主动为房屋拆迁补偿、拖欠农民工工资等问题提供法律援助服务。
4、加强监督管理，进一步提高办案质量。继续建立和完善法律援助工作制度，规范办案规程、经费使用等，采取结案材料审查、重大疑难案件集体讨论、案件服务跟踪反馈、开庭旁听、案件抽查等办法，保证办案质量。
做好法律援助工作，事关人民群众的切身利益，事关社会和谐稳定的大局，责任重大，使命神圣。xx市法律援助中心一定继续深入贯彻《法律援助条例》，进一步规范法律援助工作，推进xx市法律援助事业向更高的水*发展。
今年以来，县总工会认真落实全市工会法律工作会议精神情况，深入开展工会法律援助服务工作，全面加强职工法律援助*服务机构建设、队伍建设、制度建设及劳动争议诉调对接工作，现总结如下：
一、加强职工法律援助服务机构建设
县总工会建设一体化运作、一站式服务、开放式办公的“职工综合服务大厅”，设立了法律援助、职工*等服务窗口,服务中心增设法律援助*服务工作人员1名，聘任兼职法律顾问1名。并对外公开12351职工服务热线电话,今年以来共受理职工对合法权益的诉求7例，解答职工对有关政策法规和工会相关业务的咨询22人次。
依托困难职工帮扶中心和职工培训中心,先后挂牌设立了“劳动争议调解中心”和“劳动争议调解员培训基地”，明确了劳动争议诉调对接工作领导小组，由法院、县总工会分管领导和相关科室负责人组成，法院为３名受聘的劳动争议案件特邀调解员颁发了聘书,其中工会干部2名、律师1名。今年以来共接受法院委托、邀请调解劳动争议4例,经过调解达到和解的3例,减少了劳动争议法院诉讼案件，有效维护了和谐的劳资关系和社会稳定。
二、加强职工法律援助服务制度建设
一是制定法律援助工作职责和业务标准，明确了为劳动权益受到侵害的职工和农民工提供法律咨询、代理诉讼、参与调解仲裁，进行法律援助；开展劳动争议调处工作，及时介入工资拖欠、工伤赔偿等各类劳动争议等职工法律服务职责，积极组织法律援助工作人员开展法律援助*服务，保障职工特别是困难职工、农民工及时获得法律援助，做到“有求必应、应援尽援”。
二是与县法院、企业工会组织三方联合建立了劳动争议调解预防排查制度、工作例会制度和工作台账制度，对用工单位在规章制度和合同管理方面加强帮助、引导，使劳动合同争议的预防和调处有了更为详尽、规范的制度保障。
三是建立了*值班*接待制度。对集体*、群体性的事件和党委、*交办事件，采取事前协调和仲裁庭依法仲裁相结合的办法，认真调处。
三、加强职工法律援助服务联动工作
一是联合人社局先后开展了清理整顿人力资源市场工作。3月份集中进行了规范人力资源市场管理检查，避免了黑，中介欺骗农民工行为的发生，5月份开展了拖欠农民工工资专项行动，走访了全县100余家用工单位，强化了用工管理制度，确保了农民工的劳动权利不受侵犯。
二是为维护职工的合法权益，有效地解决农民工工资拖欠问题，县总工会在认真开展联合调查工作的基础上,协调招投标中心了制定了“开发商招投标预付工资保证金制度”，从源头上堵住了拖欠农民工工资的漏洞。
三是县工会与人社局、住建局等部门联手化解了涉及劳动纠纷案件12起，化解率100%。协调*局调处涉及职工劳动关系矛盾纠纷*案件7起，有效维护了职工队伍和全县社会的整体稳定。
——工会法律援助工作总结范文10份
在县委、县**、市司法局和局机关的正确领导下，在相关部门的大力支持下，xx县法律援助中心(以下简称“中心”)始终坚持***理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻学****精神，落实科学发展观，紧紧围绕县委县**的中心工作，积极开展优质高效的法律援助工作，进一步强化法律援助网络体系建设，加大宣传的力度，巩固办案的成果，全面提升我县法律援助工作整体水*，为构建和谐*安的xx，为维护全县的改革、发展、稳定作出应有的贡献。今年上半年，共接待法律咨询280人次，办理法律援助案件53件，其中刑事案件7件(未成年人6件、聋哑人1件)，民事案件46件。现将半年来的'工作总结如下：
一、工作业绩
(一)加大法律援助的社会宣传，进一步增强群众的法律援助意识。
法律援助宣传是党委**和人民群众了解法律援助制度的基本途径，也是广大贫困群众申请利用法律援助的必要前提和基础。春节期间该中心利用外出打工人员陆续回家过年这一时机，针对以往宣传方面的薄弱环节，通过援助中心工作人员和乡镇法律援助工作站在我县社区及村居流动人口较多的场所开展宣传;在3月1日《江西省实施〈法律援助条例〉若干规定》实施一周年纪念日期间，中心又组织律师、公证员、基层法律工作者、法律援助中心人员等10余人在县城区内开展了纪念日活动。活动现场异常热闹，前来咨询人员络绎不绝，主要都以《法律援助条例》和《江西省实施〈法律援助条例〉若干规定》为宣传重点，采取发放宣传单、提供法律咨询(其**接待法律咨询520余人次，解答涉法问题120起，主要涉及到农民工工资纠纷、婚姻纠纷及赡养纠纷等)、发放宣传资料400余份，同时在醒目处悬挂出“维护弱者，法律援助在行动”横幅并出动宣传车在人群较为密集的乡镇进行广泛宣传。通过这个宣传日活动，既宣传了法律援助工作，又传播了法律知识，增强了人们依***的意识。使更多的贫困群众真正地共享了法律援助。
(二)继续开展法律援助机构的规范化、制度化建设。
目前中心已在法制轨道上正常健康有序地发展。根据《条例》的规定，中心始终严格法律援助案件的流程，并建立健全了各项规章制度。一是实行公示制度。将“法律援助工作服务承诺”、“法律援助操作流程”和“公民申请法律援助须知”上墙公示以方便群众。二是实行首问责任制。一次性告知制度，保证困难群众申请援助及时便捷。三是实行接待登记制度。对来信来访的困难群众，做到热情服务，有问必答、有信必复，做到事事有回音，件件有着落。四是使用司法部统一的新格式文书。五是实行案件受理、审查、指派规则，档案管理制度，以及案件质量监督管理制度等，从而来保证法律援助中心健康有序地运行。
(三)加强法律援助机构网络化建设，不断扩大援助的覆盖面。
为了更好地发挥法律援助维护弱势群体权益，促进基层社会稳定的作用，中心本着“方便群众、扩大影响”的原则，努力构建覆盖全县的法律援助工作网络，实行便民服务，在县老龄办、妇联、残联、工会、团县委及全县所有乡镇设立法律援助工作站的基础上，继续将法律援助的触角延伸到最基层，在今年3月底前分别在8个社区及28个村建立了法律援助联系点，以此进一步方便弱势群众申请法律援助的需要，维护好贫弱群众的合法权益。
(四)加大办理法律援助案件的力度，不断满足贫弱群众的法律援助需求。
为了响应号召，中心采取了积极措施，把工作的落脚点放在多办、办好法律援助案件上，在保证刑事指定辩护案件的办理的基础上，加大了民事、非诉讼法律援助案件的承办力度，实现办案数量稳中有进，故半年来共办理案件达50余件。
二、存在的问题
(一)法律援助工作人员业务素质还有待进一步提高;
(二)办案经费缺乏有效保障，而支出费用仍较为颇高;
三、下半年的打算
(一)继续开展法律援助工作，建立完善法律援助工作网络，切实担当起维护弱势群体合法权益的重任。
(二)进一步加强中心工作人员的业务素质，从而促进援助案件质量的提高。
(三)继续加大《条例》宣传力度，力争使法律援助制度更加深入人心。
根据盛福州市法律援助中心的统一部署，本中心紧紧围绕“以打造法律援助立交桥为载体，进一步提升法律援助工作的社会效益”的目标要求，在全市范围内组织开展了法律援助宣传月暨纪念长乐市法律援助中心成立十周年宣传活动。此次活动紧紧围绕活动主题，形成了领导重视，依托载体，大造声势，狠抓落实的法律援助宣传浓厚氛围，圆满完成了法律援助宣传月活动的各项工作任务，全市进一步掀起了法律援助的热潮，为建设和谐长乐提供了良好的法治保障。现将活动情况汇报如下：
一、领导重视，组织落实
法律援助宣传月活动伊始，局机关主要领导高度重视，科学安排、严密组织，确保宣传月各项活动落实。由于今年恰逢中心成立十周年，经局领导同意，我们将法律援助宣传月活动与庆祝中心成立十周年系列活动合并开展，并确定本次宣传宣传月主题为：法律援助亲民惠民推进海西和谐发展。为了保证整个宣传月活动落到实处，我们以局机关名义下发了《关于开展法律援助宣传月暨纪念长乐市法律援助中心成立十周年宣传活动的通知》，以规范性文件形式对全县开展法律援助宣传月活动进行统一安排与部署，分管领导多次过问并带领中心人员下乡督查基层法律援助站活动开展情况，从而确保了法律援助宣传月各项活动的有效开展。
二、依托载体，强化宣传
在法律援助宣传月活动期间，本中心充分发挥广播电视、报刊、宣传车等大众载体广泛进行宣传，让法律援助真正走进老百姓生活，形成了对法律援助宣传的空前声势。一是在本地报刊《吴航乡情》上宣传报道法律援助工作。在宣传月期间，该报分别于5月7日与5月28日刊登了中心典型案例与中心成立十周年所取得成绩的报道，在当地引起了良好反响。二是在5月7日，协调配合妇联等相关单位在市中心的人民会堂举办“母亲素质工程”大型宣传咨询活动，“法律援助工程”做为其中一项重要工程，在活动现场中心受到广大群众的欢迎，当场解答各类法律问题36人次，发放法制宣传材料1000份，引起了良好的社会反响；三是利用电视传媒宣传法律援助。除了在本地电视台播放宣传月活动情况外，福州市电视台《法眼》栏目也分别于5月8日和5月18日以《未婚妈妈的故事》和《婚姻》为题，报道了本中心为贫弱妇女提供法律援助的典型案例；四是利用村（居、街道）拥有的农村法制宣传阵地，组织出版了以《法律援助指南》为主要内容的法律援助专题宣传栏，据统计，在活动期间，全市共出版法律援助专题宣传栏242期（次），有效地扩大了法律援助宣传覆盖面；五是在公共场所悬挂宣传标语。在法律援助宣传月活动期间，许多法律援助站都在繁华街道、乡（镇）赶场集中地等公共场所悬挂法律援助宣传标语，在全社会形成法律援助宣传的浓厚氛围；六是以会代训，强化培训。吴航、古槐、湖南等法律援助站通过以会代训形式，对所在辖区法律援助联络员进行业务培训并授牌开展法律援助联络员工作，利用法律援助联络员网络向所在村（居、街道）人民群众宣传法律援助相关知识；七是各法律援助站根据本地具体情况，还组织开展了形式多样的法律援助宣传活动，有的利用综治宣传活动，把法律援助宣传与*安建设宣传结合，有的通过组织现场咨询活动，为群众释疑解惑，有的利用传统节日，如端午节等，通过组织活动宣传法律援助。
三、抓住重点，注重实效
法律援助宣传活动的目标之一，是进一步提高各级**与广大人民群众法律援助意识。为此，我们本着贴*基层、贴*群众、贴*生活的原则，将法律援助宣传重点向基层各村（居、街道）倾斜，有效地增强了法律援助宣传的针对性和实效性，法律援助也进一步深入人心。据不完全统计，宣传月期间，中心及各法律援助站共发放各种法律援助资料6000余份，出动法律宣传车2车（次），悬挂标语35幅，举办各类法律咨询活动12场次，法律咨询人数千余人（次），解答法律疑难问题200多件，宣传覆盖面遍及全市各主要村（居、街道），收到了良好法律援助宣传效果，全市法律援助工作也迈上了一个新台阶。
今年以来，宁县司法局公共法律服务工作认真贯彻党的***精神，按照省市关于推进公共法律服务工作的安排部署，我局切实提高工作进度，进一步完善服务制度，努力建立健全公共法律服务体系，深化便民服务层次，让群众能够足不出户便可享受便捷优质的公共法律服务。
一、公共法律服务*台建设情况
（一）实体*台中心建设。宁县公共法律服务中心位于宁县马坪新区集中办公区5号楼一楼大厅，面积60�O，设置两个功能区，分别是法律服务区和密谈室。其中，法律服务区设置法律咨询、法律援助、律师服务、公证服务等窗口，每个窗口专岗专职，对应承办相关业务，中心共有工作人员10名，由司法局工作人员、律师和公证员等组成，法援岗每天由专人受理办理法援业务，律师岗及公证岗每周轮换值班，坚守8小时工作制，为群众提供高效优质的法律服务。至目前，中心已接待来访群众570余批次，解答法律咨询920余批次，办理法律援助案件155件（其中民事案件88件，刑事案件67件）。
（二）实体*台工作站建设。乡镇公共法律工作站依托各司法所建立，要求将公共法律服务工作站建设和司法所规范化建设相结合，形成集法律咨询、人民调解、法律援助、法治宣传和社区矫正等法律服务功能于一体让群众真正享受到“家门口”的高效、优质法律服务*台。目前，全县18个乡镇公共法律服务工作站已基本完成建成，工作站统一悬挂标识标牌，设立服务大厅，达到最少3个接待窗口的分类办公区间，每个乡镇公共法律服务工作站至少3人，工作站办公室设立在司法所，站长由司法所长兼任，司法所负责工作站的日常工作和管理，
（三）实体*台工作室建设。聚力推进村（社区）公共法律服务工作室建设，不断延伸法律服务触角，均衡法律服务资源。我县共有行政村257个，社区14个，应建村（社区）公共法律服务工作室271个，现已建成工作室174个，在建97个，村（社区）公共法律工作室依托村居委会和村(社区)便民服务中心进行建设，统一门牌标识，设置接待室，由律师、法律服务工作者、司法所工作人员、村委会成员坐班值守，主要解答群众的法律疑难问题，帮助群众维护自身合法权益。
（四）网络*台建设。依托“智慧司法”网络系统建设，广泛宣传普及“12348甘肃法网”*台、“12348热线电话”，积极开展精准普法、精准服务，及时解答群众生产生活中遇到的法律问题，向群众宣传、解读相关法律法规政策，准确了解群众日常法律服务需求，征求群众法律服务的意见和建议，为基层群众提供更为便捷的法律服务。建立法律服务微信群和司法局微信公众号，法律服务微信群人员包括法律顾问、司法干部、律师、法律服务志愿者和村居委会人员等。主要功能是:法律顾问提出相关工作建议，解决实际落实中的困难;法律顾问开展交流与互动，围绕群众关注热点，交流工作经验;接受司法局下发的法律服务等活动通知;及时宣传有关法律法规政策，回应群众诉求。微信群的建立，大大提高了村民群众对法律服务工作的知晓率，引导群众树立自觉守法、办事依法、遇事找法、解决问题用法化解矛盾靠法的法治意识，为增强我县法治核心竞争力，实现司法行政工作跨越式发展增添新动力。
二、一村一法律顾问工作开展情况
（一）全面推进“一村一法律顾问”工作。将所有执业律师、律师事务所、法律服务工作人员进行了全面部署安排，组织引导律师、法律服务人员与村委会签订法律顾问协议，建立长期稳定的法律服务关系。实现了一村（社区）一法律顾问，达到法律帮扶全面覆盖。法律顾问主要协助村民自治组织起草、审核、修订村自治组织章程、村规民约等规定;不定期开展法制教育活动，针对性普及法律知识，增强群众法律意识，改观村民法律意识淡薄的现状;指导协助各调委会调解工作，提高调解水*，为化解矛盾纠纷提供智力支持。
（二）重点着力推进贫困村法律顾问制度。根据我县脱贫攻坚综合整治工作安排，我局为全县60个重点贫困村制作脱贫攻坚公示牌，主要以法律顾问、治安民警、法制副校长、法制安全课教师、综治管理员为公示内容。贫困村一村（社区）一法律顾问共计60人，全部为法律服务工作人员，其中律师6人，公证员5人，司法局干部22人，检法系统27人。重点贫困村法律顾问肩负脱贫攻坚使命，积极开展精准扶贫重点贫困村法律顾问宣传教育活动、进村进校园法治宣讲活动、入户面对面进行法律疑难讲解，并建立法律服务工作微信群，真切的将法律面对面送到贫困户身边，让困难群众足不出户即可了解法律知识，为困难群众、贫困人员维护自身权益起到很大作用，为老师学生增强法律意识。
三、法律援助工作情况
（一）继续扩展援助覆盖面，适应群众需求是我局法律援助工作持续不变的方向。今年我县法律援助中心共办理法律援助案件155件，其中民事案件88件，刑事案件67件，为使更多的贫困者得到有效的法律服务，采取多种办法和措施，降低法律援助门槛，扩大接受援助群体，将经济困难标准降低为年收入低于城乡最低生活困难标准的两倍，对申请支付劳动报酬、工伤、工亡的案件，实行申请一件，受理一件。同时，拓宽受案范围，将征地拆迁、环境污染、医患纠纷、就医就学等案件符合经济困难条件的也纳入了法律援助范围。对老弱病残孕幼等特定人群、特殊案件采取“急事急办、特事特办”，即先受理后补材料。对城乡低保、“五保”、残疾人等群体涉及抚养纠纷，赡养纠纷、农民工追索劳动报酬等特殊案件免于审查经济困难标准，即实行“一站式”法律援助服务。凡涉及讨薪、工伤待遇、群体性纠纷、集体越级**等涉稳事项安排律师及时介入，引导其通过法律途径理性**，并快速受理，优先办理，重点援助。
（二）案件管理信息化。按照相关要求，今年将所有法律援助案件需全部纳入法律援助管理新系统，实行信息网络*台监督管理，整个法律援助案件从受理、审批、指派、律师办理、分类定级到归档各个环节均实现网上操作，逐级在网上审核或审定。法律援助中旬对律师和工作人员的办理流程实时监控，出现问题及时提醒和纠正。对受援人和执法机关的意见及时查阅回访，时刻掌握承办情况。其次，今年所有来访登记法律咨询也需全部纳入法律援助新系统。法律援助工作人员将来访的法律咨询进行登记录入，各律所将写诉状、答辩状和来访咨询、电话咨询等全部录入系统。案件信息化管理不仅规范了办案流程，同时也提高了办案效率，在后期查看存档中，更加实时便利。
四、20xx年工作谋划
（一）继续大力推动公共法律服务。通过积极引导、政策释放等措施，建立起所有公共法律服务实体*台，动员具备法律服务资质的公职人员一同参与到公共法律服务工作中来;引导法律服务志愿者驻村(社区)服务，使村村都有法律服务工作室，开辟老百姓在家门口直接获取法律服务的窗口。
（二）加强法律援助信息化运用。进一步加大信息技术在法律援助管理工作中的运用，加强法律援助信息化*台运用，完善*台功能，新增法律援助案件同行评估、质量管理等模块，利用“宁县司法局”微信*台等载体，提高法律服务的及时性、准确性。按照信息化建设要求，配合抓好网上公共法律服务*台开发建设，方便群众网上咨询和申请，优化法律援助事项办理流程。
（三）提高法律援助办案质量，严格资金管理。认真贯彻落实司法部《办理法律援助案件程序规定》、省厅《法律援助案件质量标准化管理规定》和《庆阳市财政局、庆阳市司法局关于进一步规范法律援助经费使用管理的通知》细则规定，进一步规范审查、审批、指派等各个环节，进一步推进法律援助规范化、标准化、和优质化建设，提高法律援助工作质量。严格按照文件精神管理使用资金，实行办案补贴与办案质量挂钩的差别案件补贴制度。自觉接受财政、审计部门的`检查与审计，做到专款专用，提高资金使用效益。积极推进法律援助服务标准化建设，全面提高法律援助服务质量和水*。
一、明确目标，强化责任，确保任务完成
今年来，我中心对经济困难群众的申请做到了应援尽援，11月底前，共受理法律援助案件737件，提前完成全年任务目标，其中刑事278件，民事459件，律师办案460件，占案件数的62%，结案率达82 %。为困难群众挽回经济损失1000余万元，发放办案补贴及律师值班补贴42.46万元。
二、注重案件质量，严把质量关，以结案促受案
中心在确保法律援助案件数量的基础上，进一步提升对法律援助案件的监管力度。对办结案件按照《XX县XX县法律援助案件个案质量评估办法》进行一案一评，实行法律援助个案质量与补贴挂钩的差别补贴制度的执行标准。中心一方面注重对办案人员的纪律监管，另一方面注重对卷宗的规范化管理，确保每件法律援助案件经得起时间的检验。通过案件、旁听庭审、电话回访等形式开展受援人满意度调查，切实提升群众满意度。规范法律援助卷宗管理，要求承办人员使用规范性文书，及时结案完整上交卷宗；举行结案卷宗同行评估活动，以活动提升承办人员对卷宗的质量要求的知晓度；及时对卷宗进行评查，通过评查卷宗发放问题，改进卷宗档案，提高卷宗质量，对于符合要求审核通过的卷宗才予以发放案件补贴。
三、优化配置，提升能力，提供高效便民服务
法律援助中心对于行动不便老年人、残疾人等特殊群体，进行上门受理案件，9月法援中心工作人员与律师到六镇受理一起30余人的农村土地流转纠纷的集体案件，法援中心考虑到此案件人数较多且多是老年人，到中心多有不便，中心工作人员提前将材料整理好带到六镇大殷村现场进行办理。
推行“两结合”点援制，实行“援调对接”模式。法援中心受理申请人的援助申请后，由受援人从法援中心公开的社会律师和法律服务工作者名册中，挑选自己信任的律师或法律服务工作者为自己的代理人。代理人在办理案件过程中，根据当事人意愿尽量采用调解方式结案，“以调为主，调诉结合”。由于代理人是受援人自行挑选的，双方更容易沟通，在办理案件中，极易达成调解意愿，从而实现援调对接。点援制的推广不仅是提高法律援助工作服务水*与办案质量，更是切实减轻了受援人的诉讼成本，真正达到了便民利民的效果。
四、强化宣传，提高知晓率，扩大法律援助影响力
在全县所有村（居）联系点悬挂了统一内容和规格的法律援助便民公示牌；重新编制法援宣传册，*年部分法规条文有修改，法援中心对照法律法规对7类宣传册进行初审，并邀请律师对宣传册进行二次审查。
开展案件评选、利用“3.15”、“农民工**月”、“残疾人**月”等重要时间点开展法律援助民生工程政策专项宣传，提高群众法治意识，提高法律援助民生工程知晓率。利用XX传统民俗日开展宣传，如“正月十六走太*”、“二月二XX庙会”等XX民俗日组织法律援助中心人员与结对帮扶的工作站和联系点人员开展法律援助宣传活动。这些民俗日群众参与度高，参与群众数量大，大大地扩大了法律援助民生工程的影响力。
利用广播、电视台、报纸、网站宣传，今年召开了城乡困难群体法律援助新闻发布会全面的宣传了我县法律援助工作。
20xx年工作谋划
１、加大法律援助民生案件办理力度，确保完成市局下达的目标任务。注重案件结构的比例，加强案件质量。
2、修改案件补贴标准及个案评估标准，注重承办人案前、案中、案后的服务质量及办案质量。
3、加强队伍建设，提高人员业务素质，加大对基层法律援助人员的业务培训，法律援助综合系统*台的熟练运用和全流程应用及案件卷宗质量标准的提高。
4、加强法律援助民生宣传工作，加大信息报道力度。注重宣传方式的多样性，扩大影响，营造声势。
20xx年上半年，在局党组的领导下，法律援助工作围绕适应新常态、谋求新发展，加大开展法律援助的宣传力度，加强便民服务窗口建设，深化法律援助便民服务措施，畅通法律援助申请渠道，提升服务群众工作水*，积极组织办理各类法律援助案件，做到应援尽援，取得良好的社会效果。现将20xx年上半年法律援助工作汇报如下：
一、法律援助业务开展情况
20xx年上半年，全县共受理法律援助案件99件，办结28件，其中受理刑事案件7件，办结3件；受理民事案件92件，办结25件。涉及农民工27件，妇女35件，未成年人3件，残疾人0件，老年人5件。20xx年上半年解答来信来电咨询1079人/次，宣传13场次，发放宣传资料3900份，为受援人避免或挽回经济损失约50余万元。
二、加强法律援助宣传力度，进一步提高法律援助公众知晓率。1-6月份我中心利用春节期间、布洛陀民俗文化节和各乡镇歌圩节组织开展形式多样、贴*基层的法律援助宣传活动，进一步扩大法律援助社会影响力。在宣传活动中，先后在全县十个乡镇巡回宣传法律援助知识以及***颁布的《法律援助条例》、《xx法律援助条例》、《妇女权益保障法》、《老年人权益保障法》、《未成年人权益保障法》等法律法规，解答了有关经济纠纷、土地承包、婚姻家庭、劳务纠纷、道路交通事故损害赔偿纠纷、工伤事故损害赔偿纠纷等方面的咨询1000余人次，发放宣传资料3900余份，通过开展法律援助宣传活动，使全县广大群众更深入地了解法律援助制度，掌握法律援助知识，增强了**意识，扩大了社会影响，拓展了扶贫、济弱、助残法律援助渠道。
三、举办一期培训班，进一步健全规章制度，加强工作管理，使法律援助沿着规范化的轨道运行。上半年我中心按照“高起点、规范化、稳步推进”的工作目标，举办一期培训班，建立健全法律援助的各项规章制度，不断规范法律援助工作运行机制。一是严格按照司法部《办理法律援助案件程序规定》建立健全工作机制，切实做好援助案件审查、受理办理工作。二是在办案过程中做好法律援助工作“六统一”，即：由法律援助中心统一受理法律援助案件、统一审查援助案件、统一指派法律服务人员办理援助案件、统一录入法律援助案件，统一归档法律援助案件，统一管理法律援助案件。使全县法律援助工作纳入了制度化、规范化的管理轨道。
四、降低门槛，积极创造条件，扩大受援面。大力做好农民工等特殊群体法律援助工作。20xx年上半年我中心受理涉及农民工法律援助案件27件，为民工讨薪50余万元。
五、存在的问题
（一）业务培训工作有待于进一步加强；
（二）案件质量还有待提高，案件管理还有待加强；
（三）农民工讨薪案件，尤其是多次**未能得到妥善解决的农民工讨薪案件，这类案件办理难度大，取证难。
六、下一步工作打算
（一）加强法律援助工作的管理、监督和检查，做好案件回访工作，进一步规范法律援助工作，做好法律援助规范化建设，提高案件质量。
（二）加强做好法律援助信息统计上报，按要求对法律援助信息系统的运用，对办结的案件及时录入信息系统，确保法律援助信息系统运行率达100%。
（三）加大法律援助宣传力度,做好信息上报工作，加强运用报刊、杂志和网络宣传法律援助力度，年内在市级以上报刊、网络、电视、电台等媒体宣传总数不少于2篇（次)。进一步提升公众对法律援助知晓率和社会影响力。
（四）降低门槛，开辟绿色通道，做好农民工等特殊群体法律援助工作，做到“能援则援”、“应援尽援”。
（五）进一步强化部门联动。加强与**、民政、建设、劳动保障局、妇联、残联、总工会等有关部门协作、开展妇女**、职工**、农民工**、未成年人**、老年人**等法律援助联动，维护妇女、儿童、老年人和农民工等的合法权益。
（六）认真贯彻执行修改后的《关于刑事诉讼法律援助工作的规定》，开展刑事法律援助工作的宣传，加强与公检法机关在刑事法律援助案件办理中的协作配合，完善刑事辩护案件办理工作协作机制，规范工作流程和各环节办理时限，促进案件办理工作顺利开展。
（七）加强对法律援助工作站的指导和管理，按照年度培训计划做好年中工作总结及第二期法律援助视频终端业务培训。
20xx年法律援助工作在市委、市**的坚强领导下，在州司法局的关心指导下稳步有序地推进，并取得了一定成绩，现总结如下：
一、法律援助民生工作有序推进
市法律援助目标任务：提供法律援助：381人：办理法律案件15件;办理其他法律援助事项:351件;今年截止10月25日，今年市法律援助中心接待来电、来访咨询共计232人次，代书120份(其中：公证援助35件);受理法律援助案件21件(其中撤销援助2件、撤诉案件1件)：其中刑事13件，民事8件(妇女4件)，已结案22件，完成率达166%，办理法律援助事项396件，完成率达104%。
二、法律援助助推“脱贫攻坚”工作
为认真贯彻落实“大扶贫”战略，市司法局法律援助中心充分发挥职能作用，为全市脱贫攻坚工作增添新举措，把建档立卡贫困户纳入了法律援助范围，让法律服务惠及更多困难群众。
一是开通了精准贫困户法律援助绿色通道，全年为全市贫困户写了诉状10份，接受咨询17人次，维护了困难群众的合法权益。
二是公证事项纳入了法律援助范围，累计为20户精准贫困户提供了公证法律援助(异地搬迁承诺公证)，根据有关法律规定，予以减免公证费用，为我市社会稳定有序发展和人民安居乐业，助力脱贫攻坚工作作出了积极贡献。
三、严把案件评查关，提升法律援助质量
一是为加强法律援助管理，严把案件质量关。认真履行工作职责，提升法律援助公信力，20xx年3月27日,市司法局成立法律援助案件评查小组(由市司法局班子成员、律师事务所负责人、法律援助中心工作人员、政工督查室、基层股、行政办公室等10人组成)。案件评查小组对全年结案的24件法律援助案件(其中：刑事案件13件、民事案件11件)进行了评查，重点评查案件办理程序是否合法、案件办理要件是否齐全规范、案件办理质量是否合格等，并对案件档案中存在的问题进行了指正，要求整改。
二是开辟军人法律援助通道。积极开展军人法律援助工作，制作了军人法律服务卡1000余份，为需要法律帮助的军人开通了绿色通道。
三是积极参与扫黑除恶。按照州司法局和州法律援助科要求，今年上报法律援助典型案例2件。积极开展矛盾纠纷排查和“扫黑除恶”工作，对群众关心的热难点问题和社会影响大的案件及时上报政法委，全年上报2件案件。
四是严把法律援助资金收支关。今年共有法律援助经费10万元，其中上年结转资金9万元(含20xx年中央转移支付50000元，20xx年省厅拨付的专项法律援助经费40000元整)，市级财政配套拨付1万元(民生资金1万元)。资金使用在案件评审合格后，严格按照《州法律援助经费使用管理办法》阿州财行(20xx)71号和《市法律援助经费使用管理办法》马尔财(20xx)189号文件、《关于加强公证法律援助工作的通知》阿州司发(20xx)6号及州委办公室、州**办公室《关于完善法律援助制度的实施意见的通知》进行支出。全年共支出法律援助资金67750.00元，其中县级财政拨付1万元民生经费支出案件补贴1万元，经费使用完成率100%;在上年结转资金中支出援助案件、咨询、代书补贴57750.00元。
四、围绕中心工作，加强法治宣传
一是强化对军人的法治宣传。今年来，市法律援助中心主动参与法律宣传，编制法治宣传简报7期，不断扩大法律援助范围，制作并发放“军人法律服务卡”500份;
二是积极开展特殊人群以案说法。3月份法律援助中心指派律师在市司法局社区矫正中心，对市19名社区矫正人员开展了“以案说法”，针对社区矫正服刑人员普遍存在的法律意识较差、法律知识欠缺等不足，深入浅出地解读了与社区矫正人员日常生活关系密切的《治安处罚法》、《刑法》、《信访法》等法律法规，要求大家必须认真学法、依法办事。并强调了社区矫正期间违反规定或重新犯罪的严重后果并提供了免费法律咨询，为社区矫正人员敲响了警钟，为社区矫正人员学法懂法守法，规范言行，顺利地渡过缓刑考验期讲座提供了法律支持。
三是积极配合宣讲《宪法》。5月，为市委组织部组织的全市机关单位党务干部培训进行了《宪法》宣讲培训。
五、加强司法鉴定，两法衔接*台管理建设工作
今年，根据州局下达的任务，结合我局实际和法律市场需求，拟定司法鉴定计划，并建立司法鉴定台账和档案，同时将法律援助的鉴定案件纳入案件质量评查体系，予以认真客观的进行评查，接受咨询4人次。
按时的登录关注“两法衔接”工作*台，确保*台畅通正常运行。
六、行政执法工作有序开展
一是认真完成执法人员申报工作。按照市***的要求，完成申领申报我局16名行政执法人员的信息资料录入，及时组织行政执法人员开展网络培训工作。
二是及时强化案件录入。按照**法制科、政务中心行政执法的要求，及时完成行**力一体化*台案件录入工作，全年录入案件56件(其中：行政检查1件，公共法律服务事项55件)。
三是开展行政执法检查工作。为促进律师法律服务机构规范执业，提升服务质量和服务水*，按照年初制定的季度一次监督检查工作计划，于20xx年3月13日，组织行政执法人员对红征律师事务所开展了执法检查。检查组一行通过听取汇报、查看资料、看硬件设施等方式，重点检查律师事务所制度建设、案件质量、执业年度考核和案件档案管理，律师的执业资格年审、错案、投诉举报案件等进行了全面检查。为了规范执业提升办案质量，在检查过程中检查组对律师办理非诉讼案件归档方面也提出了一点要求，要求在6月前完善非诉讼案件的归档和管理。还要求律师事务所要坚持对案件质量常抓不懈，律师事务所及律师必须接收局党组和局行政执法人员的监督检查，在提供各类法律服务的同时严格执行《律师法》各项规定，全面落实错案责任追究制和案件责任制。
今年以来，全市法律援助机构认真贯彻党的十七届三中、四中全会和中央经济工作会议精神，按照市委、市**和省司法厅有关法律援助工作要求，坚持“巩固提高，创新发展”的总思路，围绕“争当全国司法行政系统排头兵”的总目标，以“强化服务，规范业务，提高能力”为中心，以“扩大覆盖，应援尽援”为目标，以服务民生为主线，以“四强化”为抓手，不断完善工作机制，创新工作措施，加大工作力度，发挥职能作用，全市法律援助工作提高到了一个新到水*，截至目前，全市各级法律援助机构共立案办理各类法律援助案件XX件，援助困难群众XX人，解答各类法律咨询XX人次，为群众挽回经济损失XX万元，为推动我市社会和谐稳定、经济发展作出了积极贡献。
一、强化规范化建设，着力提高法律援助服务水*
全市法律援助机构本着去“贴*群众、方便群众、服务群众”的精神，以“人民群众满意”为服务标准，围绕增强服务能力、提高服务水*这一核心，大力推进法律援助机构规范化建设。一是加强窗口建设。接待窗口是法律援助的主阵地，是**和司法行政机关的门面。全市法律援助机构坚持把“窗口”视为联系人民群众的桥梁，积极采取为民、亲民、便民、利民措施，想方设法不断改善窗口面貌。今年6月份，市法律援助中心利用搬进新办公大楼的契机，新建了接待大厅。接待大厅内，设立了接待室、候谈区、受理室、文印室、档案室和会议室，配备李盆景、空调、接待桌椅、饮水机、沙发和资料架，更换了上墙公开的办事制度，安装了电子显示屏、指示牌，公布了投诉监督电话，安装了方便残疾人的设施，极大地方便了老、弱、病、残等群体前来求助。另外还配备了传真机、复印机、电脑、数码相机，实现了办公自动化，方便了人民群众获得相应的法律信息和寻求法律援助。各县（市）、区司法局根据工作实际，均在接待场所开辟了残疾人通道等设施，专门设立了咨询室、候谈室、案件受理室、档案室等，方便了群众前来申请法律援助和咨询。二是坚持服务公开。本着“利于群众知情、便于群众办事、易于群众监督”的原则，全市法律援助机构坚持服务公开公示，通过法律援助公示栏、司法行政网等渠道，将法律援助的范围、条件、经济困难审查标准、申请法律援助要提供的材料、法律援助流程、法律援助咨询电话、投诉监督电话等进行公开公示，规范服务，便于群众监督办事。三是坚持规范服务。在服务中，积极推行文明服务用语、工作忌语，全面落实首问负责制、服务承诺、一次性告知制、限时办结制。对来访的群众及案件当事人提供“八个一”服务，即：一张笑脸、一句问候、一杯热水、一把座椅、一套纸笔、一张擦手纸巾、一套宣传资料、一本意见簿，让群众切实受到法律的公正，党和**的关爱，促进社会和谐。四是坚持服务承诺。严格实行服务承诺制，受理公民法律援助申请，在材料齐全的条件下，在7个工作日作出是否受理的决定，并在作出决定2日内告知申请人，手续不全的，一次讲完，二次办结，杜绝三次；对不符合办理条件的案件，及时告知当事人，并及时讲明不予办理的理由，引导他们通过合法合理的途径解决问题，防止矛盾激化，维护社会和谐稳定。
二、强化制度建设，着力提升法律援助质量
今年以来，全市法律援助机构按照“高起点、规范化、制度化、稳步推进”的工作目标和“层次清晰、体系完备、内容全面”的总体要求，结合工作实际，从规范内部管理、严格办案程序，提高办案人员素质、办案数量和质量出发，积极完善各项制度体系，进一步规范法律援助行为，全面提高法律援助工作质量。一是严格内部管理。今年以来，市法律援助中心依据《浙江省法律援助条例》精神，进一步完善了一系列内部管理制度，先后修订了《学*制度》、《法律援助办案制度》、《值班接待制度》、《重大、疑难及典型案例请示汇报制度》、《法律援助案件质量检查制度》、《档案管理制度》等10多项规章制度，对法律援助工作人员素质、目标责任制、办案流程、质量监督回访和结案审查等方面做了更加严谨的规定。二是规范服务程序。进一步完善法律援助受理、审批、指派、承办、结案、归档等各个环节的工作程序、工作制度和服务标准，提高了法律援助规范化水*。今年，市法律援助中心还根据新形势的需要，重新印制了“12348”电话咨询登记簿、法律援助来访登记簿和法律援助案件指派登记簿，完善了有关内容，使管理更加科学合理。三是建立学*培训制度。建立定期学*制度，制定最低培训时限，加强法律援助工作者的职业道德和职业纪律教育，强化责任意识，倡导无私奉献精神，立足本职，依法执业，规范办案，切实帮助困难群众解决实际问题。今年，市法律援助中心共组织培训4次，其中法律援助工作人员培训2次，志愿者及联络员培训各1次，收到了良好的效果。四是建立定期回访制度。主动征询受援人及主办检察官、法官意见，将征询意见、办案数量、办案质量等作为评比表彰的主要指标，严格考核，确保案件办理质量，提高服务水*。今年，市法律援助中心回访受援人*500人次，满意率在99.8%以上。五是建立并实行群众满意度评价制度。积极采取多种评价方式，让群众真正成为法律援助质量的评价主体，有效监督法律援助案件办理的全过程，促进法律援助人员改进服务。自开展服务评价以来，我市案件受理审查阶段的群众满意率达99.8%以上，案件办理阶段的群众满意率达99%以上，案件结案阶段的群众满意率达98%以上。
三、强化便民服务，方便广大群众求助
全市法律援助机构根据部、省厅开展“法律援助便民服务”主题活动的部署，按照“便民、利民”的总体要求，在省厅七项便民服务措施的基础上，结合本地实际，研究制定了十项便民措施，即：统一法律援助标识、设置法律援助指示牌、设置法律援助代办点、推行预约上门服务活动、开展让受援人选择援助律师活动、开展让服务对象评价法律援助服务活动、开展回访受援人活动、开展“法律援助送温暖”活动、开展法律援助优秀律师和“十大法律援助案件”评选活动、设立法律援助投诉电话。市局制定下发了《关于开展“法律援助便民服务”主题活动的实施方案》，召开专题会议进行动员部署，有力地促进了活动的开展。活动开展以来，全市共改建接待窗口69个，设立法律援助指示牌619个，新设社区法律援助站46个，新设法律援助联系点765个，设置法律援助代办点225个，预约为老年人、残疾人及其他特殊人群服务489人次，回访受援人2852次，召开服务质量座谈会21次，发放宣传联系卡38225张，在村（居）张贴宣传标语5325条，实现了“法律援助便民服务”主题活动法律效果与社会效果的有机统一。一是积极开展法律援助上门服务。市法律援助中心积极增强服务意识，主动为行动不便的老年人、残疾人和其他特殊群体提供上门服务，让他们切切实实感受到法律援助就在家门口。今年以来，上门服务达26次。二是开展回访受援人活动。市法律援助中心通过上门回访、电话回访、召开座谈会等形式，回访受援人500人次，受到群众好评。三是积极开展法律援助跟踪服务。为确保困难群众获得满意的法律服务，也为保证援助案件的裁判能最终顺利执行，市法律援助中心积极开展重点案件全程跟踪服务，在案件审结后及时主动地与当事人联系，跟踪监督案件落实情况，对需要继续提供法律援助服务的当事人，及时提供服务，直至权益受到维护为止。今年，市法律援助中心跟踪重点案件160件。四是扩大法律援助受理渠道。建立并实行律师事务所、法律援助工作站协助受理法律援助申请制度，为困难群众提供就*便捷的法律援助服务，提高全市法律援助工作效率和工作水*。五是开展法律援助“百日竞赛”活动。从10月份开始，在全市范围内开展法律援助咨询和法律援助案件办理竞赛活动。活动期间共解答法律咨询14862人次，立案办理法律援助案件1540件，产生了良好的社会效果。
四、强化服务措施，多角度维护广大群众的合法权益
法律援助工作是党和**密切联系群众的纽带和桥梁，也是解决民生问题、服务和谐社会建设的一项重点工作。全市法律援助机构始终以困难群众为中心，牢固树立以人为本、服务为民的理念，加大工作力度，充分发挥职能，多角度维护群众合法权益。
（一）认真做好法律咨询接待工作。全市法律援助机构充分发挥法律咨询作用，增强群众对法律的了解程度和运用法律的能力，帮助广大群众有效避免和解决纠纷，维护社会和谐。市法律援助中心加大了“12348”法律咨询电话和日常值班的接待力度，完善了法律援助接待值班、接待登记、接待转办、信访请示汇报和部门沟通协调制度等相关制度，充分运用法律、政策工具，为前来咨询的群众提供热情周到的服务、详细解答群众的法律困惑，做好思想说服工作，引导群众依法律、按政策、讲程序办事，努力避免纠纷升级，维护社会稳定，实现法律援助工作法律效果和社会效果的有机统一。截至目前，全市法律援助机构共接待各类法律咨询XX人次，其中来访咨询XX人次，来访咨询数量XX件，来电咨询XX人次，群众对法律援助接待咨询工作的满意率达到了99%以上。
（二）着力加大法律援助案件办理力度。全市法律援助机构积极落实全国、全省法律援助工作会议要求，坚持原则性与灵活性统一，坚持以人为本、服务为民，不断扩大法律援助覆盖面，做到应援尽援，有效组织专职律师、社会律师、基层法律服务工作者以及社会组织人员参与办案，办案数量稳步增长。截止目前，全市法律援助机构共办理法律援助案件XX件，为XX名困难群众提供了法律援助，挽回直接经济损失*XX万元。
（三）深入开展法律援助“送温暖”活动。为提高村居居民的法律素质，营造良好的法律援助舆论氛围，切实让群众体会到法律援助的温暖，年初，在全市范围内掀起了一次“法律援助送温暖”活动的高潮。活动期间共制作宣传条幅、墙体标语2000余幅，发放法律、法规等宣传资料、法律援助爱心卡（联系卡）等20万余份，开展送法下乡村、下工地、进社区等大型法律咨询活动98场次，开展农民工法律援助送温暖法律知识讲座21场次，解答法律咨询2600人次，接受法律援助申请145人，排查调处各类纠纷1000余起，切实让困难群众在冬季感受到了党和**的“温暖”，取得了明显的社会效果。
（四）广泛开展农村法律援助宣传活动。根据文件精神，全市法律援助机构于5月份开展了为期一个月的农村法律援助宣传活动。此次活动旨在提高法律援助在农村地区的知晓率，扩大法律援助覆盖面，让农民群众更好地了解法律援助，受惠于法律援助。活动期间共编发宣传宣传资料67400余份，举办法律援助知识讲座14场次，解答群众法律咨询1900人次，接受法律援助申请64起，代拟法律文书106份，收到了良好社会效果。
（五）扎实开展农民工**工作。全市法律援助机构认真落***5号文件精神，高度重视和加强农民工法律援助工作，创新工作措施，加大工作力度，积极组织参与解决劳动争议、拖欠农民工工资等问题，主动为农民工提供法律咨询服务，认真办理农民工法律援助案件，对于农民工法律援助申请，简化程序，放宽条件，不再审查经济困难情况。健全市（县）、市区法律援助中心、镇（街道）法律援助工作站、社区法律援助工作点四级法律援助网络，免费向农民工发放**卡，在农民工汇集地开展农民工**法律咨询活动，与外地法律援助机构建立城际法律援助写作机制，对农民工**实行跟踪服务，有效维护了农民工权益，促进了社会和谐稳定。据统计，09年以来，全市法律援助机构共接待农民工法律咨询9400余人次，办理农民工法律援助案件1822件，为1822名农民工提供了法律援助，其中市内农民工1637人，市外农民工185人，帮助追偿工资及人身损害赔偿等达682万元。
五、强化法援宣传，着力提高法律援助社会知晓率
为使更多的困难群众了解法律援助，通过法律援助维护自己的合法权益，市法律援助中心按照“善于策划、广泛传播、简约生动、持之以恒”的宣传工作原则，不断完善法律援助宣传工作机制，深入开展法律援助宣传活动。一是依托接待“窗口”做好宣传的“黄金宝地”、“精品阵地”，投入大量财力设置宣传设施。今年，市法律援助中心在接待大厅安装了电子显示屏，设置了6面宣传展板，专门分类印制了50000册宣传资料放置在接待大厅，将以往的案例和图片装订成册供当事人翻阅，让来访群众更加充分的了解法律援助，扩大法律援助的社会影响。各县（市）、区法律援助机构积极建立和规范法律援助工作站，以此扩大法律援助在基层群众中的影响。二是通过开展相关活动做好宣传。主动与妇联、工会、残联、科协、劳动和社会保障等相关部门的沟通、衔接，集中开展大型宣传活动，增强法律援助宣传的社会效果。今年以来，全市法律援助机构积极参与了“3.8”妇女**周、“3.15”消费者权益保护日、全国助残日、科普宣传周、“12.4”法制宣传日、法律援助“送温暖”等宣传活动*百场次，散发各类读本、宣传资料125000余份，解答各类法律咨询19000人次，得到社会各界广泛称赞。三是通过各类媒体做好宣传。各地增强媒体宣传意识，依托各类媒体采取灵活多样的宣传，做到电视有图像，广播有声音，报刊有文字，充分发挥了新闻媒体快捷、高效、覆盖面广的特点，提高了宣传质量，增强了宣传效果。今年以来，市中心配合省、市新闻媒体制作专题6个，走进“行风热线”5次。四是通过制作宣传材料做好宣传。各地采取多种形式，制作法律援助各类公益广告，组织编印法律援助系列宣传资料，通过纸质媒介高效宣传法律援助。市法律援助中心将《工伤保险待遇纠纷解决指南》、《离婚、财产继承常见法律问题》、《民事诉讼常见问题》等20种宣传资料放置在报刊架上，来访人员根据需要自行取阅，方便了来访群众了解所需法律知识，提高了宣传效果。五是通过开展法律援助优秀案例评选活动做好宣传。开展法律援助优秀案例评选活动，集中宣传我市法律援助优秀案例和先进集体、先进人物。今年，全市共征集“典型案例”20余篇，通过宣传，起到了很好的社会效果。六是通过完善信息报送制度做好宣传。完善信息报送制度，加强信息宣传工作，及时将工作信息报送党委、人大、**、**及相关部门，既为领导决策提供依据，也宣传了法律援助，争取领导支持。今年，市法律援助中心在媒体上发布信息、宣传稿件30余篇，很好的宣传了法律援助，提高了群众对法律援助工作的知晓率。
今年以来，宁县司法局公共法律服务工作认真贯彻党的***精神，按照省市关于推进公共法律服务工作的安排部署，我局切实提高工作进度，进一步完善服务制度，努力建立健全公共法律服务体系，深化便民服务层次，让群众能够足不出户便可享受便捷优质的公共法律服务。
一、公共法律服务*台建设情况
（一）实体*台中心建设。宁县公共法律服务中心位于宁县马坪新区集中办公区5号楼一楼大厅，面积60�O，设置两个功能区，分别是法律服务区和密谈室。其中，法律服务区设置法律咨询、法律援助、律师服务、公证服务等窗口，每个窗口专岗专职，对应承办相关业务，中心共有工作人员10名，由司法局工作人员、律师和公证员等组成，法援岗每天由专人受理办理法援业务，律师岗及公证岗每周轮换值班，坚守8小时工作制，为群众提供高效优质的法律服务。至目前，中心已接待来访群众570余批次，解答法律咨询920余批次，办理法律援助案件155件（其中民事案件88件，刑事案件67件）。
（二）实体*台工作站建设。乡镇公共法律工作站依托各司法所建立，要求将公共法律服务工作站建设和司法所规范化建设相结合，形成集法律咨询、人民调解、法律援助、法治宣传和社区矫正等法律服务功能于一体让群众真正享受到“家门口”的高效、优质法律服务*台。目前，全县18个乡镇公共法律服务工作站已基本完成建成，工作站统一悬挂标识标牌，设立服务大厅，达到最少3个接待窗口的分类办公区间，每个乡镇公共法律服务工作站至少3人，工作站办公室设立在司法所，站长由司法所长兼任，司法所负责工作站的日常工作和管理，
（三）实体*台工作室建设。聚力推进村（社区）公共法律服务工作室建设，不断延伸法律服务触角，均衡法律服务资源。我县共有行政村257个，社区14个，应建村（社区）公共法律服务工作室271个，现已建成工作室174个，在建97个，村（社区）公共法律工作室依托村居委会和村(社区)便民服务中心进行建设，统一门牌标识，设置接待室，由律师、法律服务工作者、司法所工作人员、村委会成员坐班值守，主要解答群众的法律疑难问题，帮助群众维护自身合法权益。
（四）网络*台建设。依托“智慧司法”网络系统建设，广泛宣传普及“甘肃法网”*台、“热线电话”，积极开展精准普法、精准服务，及时解答群众生产生活中遇到的法律问题，向群众宣传、解读相关法律法规政策，准确了解群众日常法律服务需求，征求群众法律服务的意见和建议，为基层群众提供更为便捷的法律服务。建立法律服务微信群和司法局微信公众号，法律服务微信群人员包括法律顾问、司法干部、律师、法律服务志愿者和村居委会人员等。主要功能是:法律顾问提出相关工作建议，解决实际落实中的困难;法律顾问开展交流与互动，围绕群众关注热点，交流工作经验;接受司法局下发的法律服务等活动通知;及时宣传有关法律法规政策，回应群众诉求。微信群的建立，大大提高了村民群众对法律服务工作的知晓率，引导群众树立自觉守法、办事依法、遇事找法、解决问题用法化解矛盾靠法的法治意识，为增强我县法治核心竞争力，实现司法行政工作跨越式发展增添新动力。
二、一村一法律顾问工作开展情况
（一）全面推进“一村一法律顾问”工作。将所有执业律师、律师事务所、法律服务工作人员进行了全面部署安排，组织引导律师、法律服务人员与村委会签订法律顾问协议，建立长期稳定的法律服务关系。实现了一村（社区）一法律顾问，达到法律帮扶全面覆盖。法律顾问主要协助村民自治组织起草、审核、修订村自治组织章程、村规民约等规定;不定期开展法制教育活动，针对性普及法律知识，增强群众法律意识，改观村民法律意识淡薄的现状;指导协助各调委会调解工作，提高调解水*，为化解矛盾纠纷提供智力支持。
（二）重点着力推进贫困村法律顾问制度。根据我县脱贫攻坚综合整治工作安排，我局为全县60个重点贫困村制作脱贫攻坚公示牌，主要以法律顾问、治安民警、法制副校长、法制安全课教师、综治管理员为公示内容。贫困村一村（社区）一法律顾问共计60人，全部为法律服务工作人员，其中律师6人，公证员5人，司法局干部22人，检法系统27人。重点贫困村法律顾问肩负脱贫攻坚使命，积极开展精准扶贫重点贫困村法律顾问宣传教育活动、进村进校园法治宣讲活动、入户面对面进行法律疑难讲解，并建立法律服务工作微信群，真切的将法律面对面送到贫困户身边，让困难群众足不出户即可了解法律知识，为困难群众、贫困人员维护自身权益起到很大作用，为老师学生增强法律意识。
三、法律援助工作情况
（一）继续扩展援助覆盖面，适应群众需求是我局法律援助工作持续不变的方向。今年我县法律援助中心共办理法律援助案件155件，其中民事案件88件，刑事案件67件，为使更多的贫困者得到有效的法律服务，采取多种办法和措施，降低法律援助门槛，扩大接受援助群体，将经济困难标准降低为年收入低于城乡最低生活困难标准的两倍，对申请支付劳动报酬、工伤、工亡的案件，实行申请一件，受理一件。同时，拓宽受案范围，将征地拆迁、环境污染、医患纠纷、就医就学等案件符合经济困难条件的也纳入了法律援助范围。对老弱病残孕幼等特定人群、特殊案件采取“急事急办、特事特办”，即先受理后补材料。对城乡低保、“五保”、残疾人等群体涉及抚养纠纷，赡养纠纷、农民工追索劳动报酬等特殊案件免于审查经济困难标准，即实行“一站式”法律援助服务。凡涉及讨薪、工伤待遇、群体性纠纷、集体越级**等涉稳事项安排律师及时介入，引导其通过法律途径理性**，并快速受理，优先办理，重点援助。
（二）案件管理信息化。按照相关要求，今年将所有法律援助案件需全部纳入法律援助管理新系统，实行信息网络*台监督管理，整个法律援助案件从受理、审批、指派、律师办理、分类定级到归档各个环节均实现网上操作，逐级在网上审核或审定。法律援助中旬对律师和工作人员的办理流程实时监控，出现问题及时提醒和纠正。对受援人和执法机关的意见及时查阅回访，时刻掌握承办情况。其次，今年所有来访登记法律咨询也需全部纳入法律援助新系统。法律援助工作人员将来访的法律咨询进行登记录入，各律所将写诉状、答辩状和来访咨询、电话咨询等全部录入系统。案件信息化管理不仅规范了办案流程，同时也提高了办案效率，在后期查看存档中，更加实时便利。
四、20xx年工作谋划
（一）继续大力推动公共法律服务。通过积极引导、政策释放等措施，建立起所有公共法律服务实体*台，动员具备法律服务资质的公职人员一同参与到公共法律服务工作中来;引导法律服务志愿者驻村(社区)服务，使村村都有法律服务工作室，开辟老百姓在家门口直接获取法律服务的窗口。
（二）加强法律援助信息化运用。进一步加大信息技术在法律援助管理工作中的运用，加强法律援助信息化*台运用，完善*台功能，新增法律援助案件同行评估、质量管理等模块，利用“宁县司法局”微信*台等载体，提高法律服务的及时性、准确性。按照信息化建设要求，配合抓好网上公共法律服务*台开发建设，方便群众网上咨询和申请，优化法律援助事项办理流程。
（三）提高法律援助办案质量，严格资金管理。认真贯彻落实司法部《办理法律援助案件程序规定》、省厅《法律援助案件质量标准化管理规定》和《庆阳市财政局、庆阳市司法局关于进一步规范法律援助经费使用管理的通知》细则规定，进一步规范审查、审批、指派等各个环节，进一步推进法律援助规范化、标准化、和优质化建设，提高法律援助工作质量。严格按照文件精神管理使用资金，实行办案补贴与办案质量挂钩的差别案件补贴制度。自觉接受财政、审计部门的检查与审计，做到专款专用，提高资金使用效益。积极推进法律援助服务标准化建设，全面提高法律援助服务质量和水*。
20xx年大河法律援助工作站在红寺堡区司法局的正确领导下，经过法律援助工作人员的共同努力，以维护社会稳定，促进经济发展、保障司法公正为工作重心，坚持扶贫济困，服务社会弱势群体的根本宗旨，认真履行工作职责，积极开展法律援助工作，拓展思路，强化服务，树立了良好的对外形象，受到领导和人民群众的广泛好评，做出了较大的工作成绩。具体来说，我们重点抓好了以下几方面的工作。
一、加大宣传力度，树立法律援助为人民的良好形象。上半年我们积极加大了法律援助工作的宣传力度。现场解答群众的电话法律咨询。据不完全统计，全年年解答法律咨询50人次，得到群众的较高评价。我站开展了法律援助培训活动，该活动已开展10余场次，当场受理案件5件，现场接待群
众咨询40多人次，受到了群众的热烈欢迎。此外，我们还开展了送法下乡活动，在农村设置法律咨询台，向过往群众散发宣传资料。在残疾人**日活动中，帮助残疾人**，发放法律宣传单。
二、强化法律援助办案质量，办案人员责任心普遍增强。上半年我乡加强了思想教育和制度建设，让大家认识到从事法律援助工作的'光荣感和使命感。并从制度上、程序上加以强化，实行登记备案制度和投诉处罚制度，使案件特别是指派社会工作人员承办的案件办理质量有所提高，办案人员责任心普遍增强，案件胜诉率稳步提高，群众满意度不断上升，促进了法律援助事业在我市健康有序深入开展。
三、积极开展法律援助，切实维护贫弱者的合法权益。20xx年我法律援助工作站共计办理法律援助案件15件。共解答法律咨询45余人次，群众咨询反映的问题主要涉及工伤事故赔偿、债务纠纷、合同纠纷、承包地纠纷，伤害赔偿纠纷、婚姻家庭纠纷等方面。
这学期开学之始，在法学院社团联合会的组织下，我们各个社团一同面向08级新生进行了社团纳新活动，在纳新会上，我向08学弟、学妹介绍了法律援助中心的成立时间以及从成立以来所做的工作和取得的成绩。当天本社团共纳会员八十多人！
20xx年10月26日，在校社团联合会组织的校游园会中，共那外院会员35人。并在当天举办的校社团风采大赛的决赛中取得优异的成绩，08级刘雪同学以一曲博得了全场观众的热烈掌声，最终法律援助中心获得“xx师范大学社团风采大赛优秀奖”。
20xx年11月15日法学院06级，07级32名同学在xx师范大学法学院社团联合会法律援助中心社团的组织下，来到了xx市xx区马栏社区。本次法学院同学进社区主要是为了协助马栏街道进行国家第二次经济普查，并且与社区长期建立联系，为社区提供法律援助，给群众带去及时、专业的法律服务。本次活动在服务社区、服务群众的同时，也给同学们提供了一个很好的社会实践机会，充实同学们的课余生活，也使同学们能够将所学的专业知识更好的应用于实践。
在马栏街道办事处我们荣幸的得到了工作人员的热情接待，并在xx市xx区马栏街道办事处武装部吕部长的主持下召开了社区人员见面会。同学们3人一组被分到马栏街道所辖的10个社区工作，在各自社区负责人的带领下我们来到了各自的社区，开始我们的社区援助工作。同学们都兴致勃勃，信心百倍！并且在工作中，同学们时刻以服务为中心、以援助为宗旨，为社区和人民贡献自己的一份力量。
校广播台、校报以及对本次活动进行了报道。
20xx年11月17日，法律援助中心在文科楼501教室举行了“法律援助中心08级会员见面会”，在会上宣读了和法律服务志愿者承诺，并对前段活动情况进行了总结。法律援助中心的会员们均表示在以后的活动中积极参与，热情服务社会，服务人民。
20xx年12月4日，xx师范大学法学院师生组织了以“弘扬法制精神，服务科学发展”为主题的法制宣传活动，活动地点位于xx区马栏广场。本次活动由xx师范大学法学院团委主办，法学院社团联合会法律援助中心和法学会策划协办。法学院党总支副**鲍艳春老师、团委**耿树丰老师、徐大泰、韩秀义、姚玉杰、四位具有资深实务经验的老师以及法学院研究生和06级本科生一同参加了该活动。本次活动也受到了xx市xx区马栏街道的顶力支持和帮助。
活动下午一点准时开始，同学们以大学生法律服务志愿者的身份根据、等不同主题散发法制宣传传单，向路人讲解新颁布的法律。徐大太老师和韩秀义老师负责对咨询者的疑难问题进行现场解答。广大群众们响应积极，活动效果也是十分明显，前来咨询的群众都带着满意的`答复而归。
活动当天，正值大连天气骤然降温，天气寒冷，寒风凛冽，但是，参加活动的老师和同学们仍然热情洋溢的为前来咨询的人民朋友解答法律问题和向群众进行普法宣传，老师和同学们丝毫没有因为天气的原因而降低活动的激情。同时，群众们也非常珍惜这次机会，络绎不绝的来到咨询台对生活中的问题进行法律咨询。整个场面透露出一种法律的温馨和法律疑难得到解决后的轻松。
在今天全国第八个法制宣传日中，我们法学院的师生通过本次实践性的服务和宣传，一方面让更多的人重视法，了解法，遵守法；另一方面提高大众的**意识，并且为群众解决法律疑难问题，给他们提供了具体的帮助。本次活动取得了理想的效果，突出了xx师范大学法法学院“厚德济世，博学明法”的院训和“探讨理论、立足实践、学以致用、服务社会”的宗旨，也体现出xx师范大学法学院学生理论联系实践的优秀学品，关注社会，关注民生的社会责任感。
20xx年12月5日，我带领法学院07级4名同学到辽师附属第二中学，为初一的学生讲授，在我们同学的精心准备和认真讲授中，初一的同学们收获颇丰。附二中的老师也给予了一致的好评和莫大的感谢。
时光匆匆，这个学期已经接*尾声，在法学院团委和法学院社团联合会的指导下，本社团开展了丰富多彩的活动，并且取得了优异的成绩和良好的社会影响。在这里感谢老师的支持、指导，感谢全体社团成员的帮助，没有你们，就不会有现在这样的成绩。我将会带领本社团的全体成员继续努力，再创佳绩！
——法律援助年度工作总结优选【5】篇
20xx年度，市委、市**将法律援助工作列入22件实事之一，全市法律援助机构办理援助案件需达到1200件以上，对此，市、县（区）司法局和法律援助中心高度重视。
一、整合社会资源，构建法援网络。
20xx年以来，我市在全省率先构建纵横相交的法律援助网络体系，到20xx年10月，在纵向上，以市法律援助中心为龙头，县（市）、区法律援助中心为骨干，乡镇（街道）法律援助工作部为支点、村屯（社区）法律援助联络员为辅助的四级工作体系已经形成。目前，我市包括市法律援助中心在内共计11个法律援助中心，法律援助工作站81个，法律援助联络员756名；在横向上，与市残联、妇联、总工会、老龄委协作组建的残疾人、老年人、妇女儿童和下岗职工专项法律援助工作站达到26个，设立军人军属、未成年人、在押在教人员及农民工专项法律援助工作站29个，横向援助体系基本覆盖了弱势人员集中的主要群体。据此，纵向到达村屯（社区），横向涉及各主要弱势群体，我市法律援助纵横相交工作网络已基本成形。
1、在纵向上规范乡镇（街道）法律援助工作站的制度建设，基础建设和人员建设、提升乡镇（街道）法律援助工作站的援助能力，确保法律援助深入基层，扶助百姓。
2、在横向上加大社会法律援助资源的整合力度，提升各专项法律援助工作站的援助能力，保证法律援助对弱势群体的覆盖范围。
3、在整体上强化法律援助网络的管理机制，形成综合优势。强化各法律援助机构及人员的管理，以目标管理、监督检查、考核奖惩等措施，提高各机构的协作协调能力。同时，进一步发挥各县（市）区法律援助机构的协作机制，并将其延伸至各法律援助工作站。
二、协调相关机构，营建综合优势。
20xx年我市即成立了由23个机构和部门参与的“牡丹江市法律援助工作委员会”，各成员单位较好地履行了职责，**、检察、法院、民政、劳动、建设及工、青、妇、老、残等部门或社团积极参与、支持法律援助工作，保证和促进了我市法律援助事业的健康发展。市法律援助中心分别与市妇联、残联、总工会、老龄委及劳动局、建设局建立了经常性的工作协调机制，在援助对象确认、协作程序、信息互通及考核办法等方面形成了较为完善的制度和办法，法律援助的综合运作局面得到基本体现。
三、加大经费投入，提高援助能力。
目前，我市两级法律援助经费主要来源于**投入，残联、妇联有少量的经费补贴，社会资助因法律援助基金管理体制问题在我市（包括我省）尚未进行。就**法律援助经费投入而言，市法律援助中心每年的拨款数额处于全省*均值之下，每年八万元的法律援助经费不能满足市法律援助工作的需求，我市援助律师办案补助费因资金问题尚未执行省财政厅和省司法厅的补助标准，在全省处最低标准状态，从一定意义上挫伤了律师办理法律援助案件的积极性。同时，经费的严重不足，致使市法律援助中心基础建设薄弱，硬件设施落后，影响了我市法律援助工件的发展步伐。从我市所属县（市）、区的经费投入而言，各地经费投入不足且极不均衡，城区和个别县（市）法律援助经费投入极少，甚至无经费，严重制约了法律援助业务的开展和法律援助事业的发展。
下一步的工作构想和工作重点：
一是加大各级**的.年度预算资金投入，保证法律援助工作基本需求。市、县（区）**应将法律援助经费纳入财政预算，并根据法律援助的实际需求确定经费数额并逐年增加，对此，一方面我们将积极争取，以优质、高效的工作和良好的业绩争得**的重视和支持；另一方面，积极向人大、**汇报、求得帮助和支持；
二是专项法律援助经费的适时给付，确保重点工作的完成。今年，市委、市**再次将法律援助工作纳入到二十二件“利民工程”之中，1200件法律援助案件数量需要一定的资金保障、仅市法律援助中心就需要二十六万元的办案经费，而20xx年市财政的预算仅为八万元，法律援助经费严重不足。
三是强化宣传力度，广开法律援助资金的渠道。对此，一方面我们将与残联、妇联等行业部门协调、沟通，争取其机构中的专项资金，补充专项援助所需资金；另一方面，我们将进一步加大宣传力度，争得企业界的支持和赞助，同时积极对上争取资金。
四是挖掘资源潜能，优化人员结构。20xx年，我市在全省率先开展了法律援助志愿者的招募工作，市法律援助中心与牡丹江师范学院、牡丹江大学和博大律师学院协作，依托其人才优势在教师和学生中招募了100名法律援助志愿者，并直接参与法律援助工作，收效显著。各县（市）、区也依据当地的实际情况，挖掘本地的法律人才资源，吸纳公、检、法离退休人员和当地的法律专业人员充实法律援助队伍，尤其是乡镇（街道）法律援助工作站，有效的提高了基层法律援助的能力和水*，促进了和强化了基层法律援助工作的发展。
五是规范法律援助志愿者参与法律援助工作行为。制定“法律援助志愿工作细则”和“法律援助志愿者管理办法”，明确其参与法律援助工作的渠道、程序，充分发挥法律援助志愿者在咨询、非诉、调解及代理方面的积极作用，增强我市法律援助事业的发展后劲。
六是进一步扩大法律援助志愿者的招募数量，充分挖掘社会法律援助人才资源，主要是公、检、法、司的离、退休人员和法律专业但目前非政法机关人员，充实到乡镇（街道）法律援助工作站，全面提高法律援助工作站工作质量，直接面对援助对象，直接服务于基层百姓。:
七是与我市的大专院校建立起参与法律援助工作的常效机制，以工作目标、日常考核等方法，全面调动、运用其内在法律援助资源，参与法律援助的日常工作和大型活动，增强法律援助的整体实力。本文来自
八是召开法律援助工作委员会会议，对各成员单位具体负责人进行调整和明确，今年8月，我们将组织召开我市法律援助工作委员会例会，明确各成员单位的主管领导、责任部门和具体协调人。同时根据我市法律援助工作发展的实际情况细化各部门协调的办法和程序。
九是细化成员单位的职责、任务及相关的考核办法，使其规范化、制度化、责任化和效率化，以保证法律援助工作社会性的最优化和最大化。
十是争得人大、**的进一步支持，强化对各成员单位协调、监督力度。今年我们将向市人大、市**定期汇报我市法律援助工作的情况及存在的问题，求得人大和**的支持和帮助，促进各成员单位责任义务的履行。
今年，亳州市法律援助中心及所辖涡阳、蒙城、利辛、谯城法律援助中心在市司法局的正确领导下，在省法律援助中心的业务指导下，经过全市法律援助工作人员的共同努力，以维护社会稳定，促进经济发展、保障司法公正为工作重心，坚持扶贫济困，服务社会弱势群体的根本宗旨，认真履行工作职责，积极开展法律援助工作，拓展思路，强化服务，树立了良好的对外形象，受到领导和人民群众的广泛好评，做出了较大的工作成绩。具体来说，我们重点抓好了以下几方面的工作。
1、加大宣传力度，树立法律援助为人民的良好形象。
上半年我们积极与市广播电台、电视台等新闻媒体联系，加大了法律援助工作的宣传力度。我们和市广播电**合开办的“法律在线”节目，每周两期，市法律援助中心、市直各律师事务所、市公证处安排执业律师、公证员轮流上线，现场解答群众的电话法律咨询。据不完全统计，上半年解答法律咨询385人次，得到群众的较高评价。我们和市电视**合开展了“法律援助在行动”大型公益活动。活动从五月中旬起，每逢周六、周日，亳州市法律援助中心都指派市直律师事务所轮流设置展台，指定律师在市区的主要街道、大型超市门前以及乡镇集市开展义务咨询活动。截至六月底，该活动已开展10余场次，当场受理案件26件，现场接待群众咨询一千一百多人次，受到了群众的.热烈欢迎。亳州市电视台的全程采访报道，也进一步扩大了这次活动的影响力。此外，我们还开展了送法下乡活动，在农村集市设置法律咨询台，向过往群众散发宣传资料。在残疾人**日活动中，市法律援助中心也指派律师参与帮助残疾人**，发放法律宣传单。报社、电视台等媒体还多次对法律援助工作进行了专题采访和报道，收到了较好的社会效果，树立了法律援助机构良好的对外形象。
2、深入开展调研活动，为科学决策提供了事实依据。
上半年我们重点进行了两项较大规模的社会调研活动：一是就如何降低法律援助门槛、扩大法律援助范围进行深入调研；二是就农村法律援助工作展开专题调研。三是就法律援助机构如何与政法各部门协调配合问题展开调研。三项调研历时*三个月，我们通过向妇联、残联、共青团、工会等相关单位征求意见，向受援群众回访征询，向社会公民发放征询意见表及随机了解情况等多种方式方法，尽量扩大调研覆盖面，拓展调研范围，及时、准确、全面地向省法援中心提供了书面调研报告。
新安县的法律援助工作在市法律援助中心的精心指导下，大力推进法律援助各项业务工作，做到应援尽援，实现了法律援助社会效果与法律效果的有效统一，为维护新安的社会稳定，创建和谐新安、*安新安发挥了应有的作用。
一、党委**重视，将法律援助工作列入民生工程。
法律援助工作作为民生工程的重要内容之一，在保障社会公*正义、维护困难群众切身利益方面具有重要的作用。法律援助能够从源头上预防产生不稳定因素，把矛盾解决在当地、化解在萌芽状态，具有既改善民生、又促进社会和谐稳定的双重作用。我们向县委县**做了专题汇报，将法律援助工作列为全县民生工程，法律援助工作经费年度财政预算提高至30万元，已全部拨付到位。我们大力改善法律援助的办公条件，20xx年10月将法律援助中心从原来的老城旧址搬迁至新城繁华地段办公，由于县法律援助中心接待室办公面积偏小，对照省标准化接待室建设标准还有差距。20xx年11月， 局领导在县城繁华路段重新选择两间临街门面房，面积80余*方，严格按照省标准化接待室建设要求落实。又为法律援助中心配备了电脑、打印机、扫描仪、传真机、照相机、录音笔、电话等办公设备，新充实1名工作人员，帮助解决了人员经费等实际问题，有力地推动了法律援助工作全面开展。
二、开展规范化建设，不断延伸法律援助工作网络。
一是实现了法律援助服务网络的全覆盖。在全县13个乡镇、产业集聚区建立法律援助工作站，296个行政村，村村聘任法律援助联络员；在工、青、妇、残、军等部门建立法律援助工作站，定期进行业务指导，形成了县、乡、村三级法律援助工作网络。
二是在县城繁华地段建立了规范化的法律援助接待室，接待室设置了公示栏，摆放了饮水机和法律援助宣传资料等便民服务设施，法律援助中心接待人员统一挂牌上岗，实现了接待规范。
三是推行律师值班制度。在县法院、县看守所设立法律援助律师值班室，免费为当事人提供法律咨询、指导、代理或其他法律服务。四是建立了法律援助舆情分析、非诉讼案件限时办结、疑难案件集体讨论、重大事项报告、案件回访、案卷质量评查等制度，实行了法律援助办案流程网络化管理，实现了对法律援助各个环节的实时掌控。
三、落实便民措施，确保法律援助便捷高效。
为了最大限度维护农民工的合法权益，我们建立了农民工**“快速通道”对农民工提出的法律援助申请，减少审查步骤，快速启动援助程序，实现当事人申请“零等待”。
四、加强培训和督查，提高业务技能和服务质量。
为了把法律援助工作做实做好，我们每年定期专门对各乡镇法律援助工作站负责人进行了以《法律援助条例》、常用法律法规、执业道德和职业纪律为主要内容的法律援助业务知识技能培训，提高了各基层法律援助工作站、联络点工作人员的业务技能和服务水*。同时对各乡镇法律援助工作站的工作进行月督查、月小结、月通报，保证各工作站在及时完成法律援助任务的同时，要强化服务质量，维护了当事人的合法权益。截至目前，20xx年共办理法律援助案件378件，接待咨询3085人次，开展大型宣传活动4次。
五、加大宣传力度，提高法律援助社会知晓率。
一是组织开展各种形式的'法律援助宣传活动。利用农村**日和节假日，通过设立咨询台、巡回展出宣传版面、入户走访、上门受理申请、回访受援人等形式，与群众零距离接触，方便群众了解和选择法律援助服务。在今年的“三八”节、“八一”建军节以及新兵入伍以后，在县新城繁华路段，走进军营进行了有针对性的法律援助宣传活动，并义务解答咨询。
二是实施“法律援助亮化工程”，按照方便群众、喜闻乐见、点面结合、注重实效的原则，实现“四个一”，即：实现每个社区制作一个法律援助宣传栏，每个行政村制作一条法律援助墙体标语，每个乡镇制作一条法律援助公益广告，农村每户居民有一张法律援助宣传单。目前这一工作目标已基本实现。
我们的工作虽然取得了一定的成绩，但与上级部门的要求和人民群众的需求相比还有一定的差距，还不能完全适应社会的快速发展。法律援助是党委**便民、惠民的实事，事关民生，责任重大。我们将进一步增强紧迫感和责任感。紧扣目标，扎实工作，圆满完成法律援助的各项工作目标任务，维护社会和谐稳定！
20xx年xx县法律援助中心在省法律援助中心、市法律援助中心的指导下，在xx县司法局的领导下，充分发挥法律援助的职能作用，为促进保障社会贫弱群体的合法权益，构建和谐社会，做出了应有的贡献。
一、县法律援助中心工作情况汇报
1、做好机构建设工作，法律援助网络体系健全
在县局党委有力地领导下，上半年依托各乡镇司法所，成立了法律援助工作站，共17个乡镇法律援助工作站，明确法律援助工作部站长及成员并建立援助工作站工作人员档案。在我县已基本形成了覆盖人县的法律援助工作网络。
2、队伍建设
在20xx年夏天县局对各乡镇法律援助工作站人员、律师、局机关干部为期一天法律援助业务培训。中心人员除了参加每星期一上午司法局组织政治学*，我们还结合每一次咨询案例、及每一次代理案件，讨论学*办案业务。局领导支持本人参加上半年律师业务培训及农民工**培训班的学*，局领导安排一名临时工作人员参加法律援助中心工作，增加法律援助中心人员力量。
二、办公环境及条件得到改善
在局领导关心下，分配给法律援助中心一辆摩托车，为法律援助中心管理、服务于案件援助人员提供了物质保障。在局领导的争取下我县于去年年底获得8万元案件专项经费，援助人员及时版权所有得到办案补贴，有了物质保障。
三、健全制度，加强规范化建设
在司法部、民政部等九部局《关于贯彻落实〈法律援助条例〉切实解决困难群众打官司难问题的意见》下发后，省厅与其它有关单位制定各项工作衔接制度，我县法律援助中心，结合本县实际情况，制定了接待登记制度、首问首办责任制度、一次性告知制度、xx县法律援助中心便民十条、绿色通道制度、法律援助案件监督管理制度、档案管理制度、均已上墙公示，同时申请援助应备材料、受援人享有的权利、法律援助人员义务均上墙公示。这样保障了受援人对法律援助案件监督的权利。xx县法律援助中心已基本健全咨询接待、申请、受理、审查、指派、案件检查等业务制度。从九月中旬开始。我们中心试行法律援助案件质量及补贴数额、评估方法等经经验总结出来后报局领导审查决定。
四、抓好法律援助案件数量及质量（受理95件、咨询150件、止于10月31日）
搞好各项援助制度的.落实，能够保障援助案件质量。法律援助工作最终组织办理法律援助案件的质量和数量最终看社会效果。为构建和谐社会的做出一定的贡献。
五、工作计划
（一）继续加强法律援助网络建设，规范乡镇司法所设立法律援助工作站，现有的法律援助工作站，完善其队伍制度建设。
（二）继续完善县中心工作规章。
（三）增加办案数量的同时提高办案质量和效率
（四）开展法律援助志愿者活动。
（五）保证法律援助办案专款，合法、高效使用。
（六）加强法律援助工作宣传。
20xx年xx县法律援助中心在省法律援助中心、市法律援助中心的指导下，在xx县司法局的领导下，充分发挥法律援助的职能作用，为促进保障社会贫弱群体的合法权益，构建和谐社会，做出了应有的贡献。
一、县法律援助中心工作情况汇报
1、做好机构建设工作，法律援助网络体系健全
在县局党委有力地领导下，上半年依托各乡镇司法所，成立了法律援助工作站，共17个乡镇法律援助工作站，明确法律援助工作部站长及成员并建立援助工作站工作人员档案。在我县已基本形成了覆盖人县的法律援助工作网络。
2、队伍建设
在20xx年夏天县局对各乡镇法律援助工作站人员、律师、局机关干部为期一天法律援助业务培训。中心人员除了参加每星期一上午司法局组织政治学*，我们还结合每一次咨询案例、及每一次代理案件，讨论学*办案业务。局领导支持本人参加上半年律师业务培训及农民工**培训班的学*，局领导安排一名临时工作人员参加法律援助中心工作，增加法律援助中心人员力量。
二、办公环境及条件得到改善
在局领导关心下，分配给法律援助中心一辆摩托车，为法律援助中心管理、服务于案件援助人员提供了物质保障。在局领导的争取下我县于去年年底获得8万元案件专项经费，援助人员及时版权所有得到办案补贴，有了物质保障。
三、健全制度，加强规范化建设
在司法部、民政部等九部局《关于贯彻落实〈法律援助条例〉切实解决困难群众打官司难问题的意见》下发后，省厅与其它有关单位制定各项工作衔接制度，我县法律援助中心，结合本县实际情况，制定了接待登记制度、首问首办责任制度、一次性告知制度、xx县法律援助中心便民十条、绿色通道制度、法律援助案件监督管理制度、档案管理制度、均已上墙公示，同时申请援助应备材料、受援人享有的权利、法律援助人员义务均上墙公示。这样保障了受援人对法律援助案件监督的权利。xx县法律援助中心已基本健全咨询接待、申请、受理、审查、指派、案件检查等业务制度。从九月中旬开始。我们中心试行法律援助案件质量及补贴数额、评估方法等经经验总结出来后报局领导审查决定。
四、抓好法律援助案件数量及质量（受理95件、咨询150件、止于10月31日）
搞好各项援助制度的落实，能够保障援助案件质量。法律援助工作最终组织办理法律援助案件的质量和数量最终看社会效果。为构建和谐社会的做出一定的贡献。
五、工作计划
（一）继续加强法律援助网络建设，规范乡镇司法所设立法律援助工作站，现有的法律援助工作站，完善其队伍制度建设。
（二）继续完善县中心工作规章。
（三）增加办案数量的同时提高办案质量和效率
（四）开展法律援助志愿者活动。
（五）保证法律援助办案专款，合法、高效使用。
（六）加强法律援助工作宣传。
——法律援助中心实*报告汇总5篇
一、实*目的与实*时间
（一）实*目的
1、通过实*，将在大学期间所学的理论与法律实践相结合，巩固知识，发现不足，以求积累经验、指导学*；
2、通过实*，培养独立发现问题、分析问题和解决问题的能力；
3、通过实*，培养社会适应能力和人际交往能力；
4、通过实*，树立正确的法律人观念和法律人思维。
（二）实*时间
司考之后便迎来为期三个月的毕业实*，因为自己的考研计划，我选择了申请自主实*，选择到离家较*的律师事务所进行毕业实*，实*时间是从20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。
二、实*单位
律师事务所位于湖南省，是由湖南省优秀律师创办的一家综合性律师事务所，经湖南省司法厅批准设立的专业法律服务机构。湖南律师事务所设有金融证券法律业务部、刑事辩护法律业务部、民商事法律业务部、综合法律业务部和行政办公室等，目前拥有15名执业律师，涉及金融、房地产、知识产权、企业改制、民商事、刑事、行政等方面的诉讼和非诉讼业务。湖南律所注重团队意识，走专业化、品牌化和规模化的路子，拥有全新的法律服务理念和工作方式。典型客户包括、、等**金融机构及大型企业。同时，湖南律师事务所还是大学的教学实验基地。其卓越的成绩和服务社会的精神受到了社会各界的好评。
我选择湖南律师事务所，不仅是因为其离家*这一地理位置，还因为其涉及的法律面较宽、实践性强，而且上述成就另我向往，能到这里实*并亲身经历一些法律实务，确实让我受益匪浅。
三、实*情况
由于实*之前我就已经明确实*目的并制定了实*计划，这使得我在实*过程中有的放矢，积极主动寻找锻炼机会，并有得于许多律师的指点帮助，我的实*内容丰富多彩。这些工作有助于锻炼我的各种能力，也是以后职业生涯中必不可少的环节和方面。在完成一般事务性工作的基础上，我注重以下实*内容：
（一）通过整理卷宗熟悉律师整个办案流程和司法程序
整理卷宗几乎是每个法学专业的实*生都要做的事。在安顿好之后，我接到的首要任务就是整理卷宗，看似简单的工作其实在你没做之前还是需要时间去熟悉和掌握的，比如装订次序排列就和办案流程紧密相关，也和相应的司法程序相对应。以民事卷为例，律师承办案件首先是要有律师事务所的批单，然后与当事人签订委托代理协议，取得授权委托书；然后是根据案情所撰写的起诉书、上诉书或者答辩状；接下来是组织调查材料以形成的证据，包括谈话笔录、证人证言和书证物证；最后再综合形成律师代理词。如果这个案件是法院已受理或者已结案，就还有出庭通知书、举证通知书、判决书、裁定书等法院材料。因此，只要你认真和细心，通过整理卷宗你就可以了解熟悉律师的办案流程及相应的司法程序，这很重要。我并没有因为工作的繁琐而粗心甚至放弃，相反我很有兴趣并在其中受到启迪。
（二）协助律师会见当事人以及跟随律师开庭以获得实务技巧
法律理论知识方面，由于本科4年的学*以及刚考过司法考试，我能在较短时间内掌握，所以我觉得自己的差距和不足便是实务技巧。而这方面获得的捷径就是跟随律师办案。这次实*中因为之后我和律师们熟悉了，更因为主任的特别交代，只要是在吉首市内开庭的案件，我可以跟随任何律师去开庭，但遗憾的是在市内开庭的案件并没有我想象的多，在实*的这段时间内，我跟随律师开庭共有18次，通过旁听庭审了解案件的审理过程和律师在其中的辩论技巧、言行举止，有时也会在开庭完了之后和我跟随的律师讨论庭上各个律师的优点及不足。有时我也学学组织证据和记录要点，有问题也随时请教。
会见当事人则是周六早晨跟随主任，虽然很可惜为期三个月的实*期内只会见过这一次当事人，但在此次的会见中我学到了律师在会见当事人之前必须仔细阅读相关材料，找出疑问点，在会见过程中需注意沟通的技巧和方法。
我所在的办公桌在接待室，因此我能旁听各个律师接待当事人的全部过程。通过旁听律师咨询过程学*律师接待当事人的方式和分析问题的思维特点。
（三）通过写起诉状、答辩状等法律文书掌握法律文书写作技巧
在这三个月的实*中，**的最多的事便是写刑事、民事、刑事附带民事、行政起诉状、答辩状、上诉状、代理词、辩护意见等各种法律文书，还写过律师函。每次都是按照律师给卷宗——我写诉状或代理词或辩护意见——拿给律师看——我根据律师意见修改——交给律师的步骤，刚开始我几乎要修改一大块甚至于一大半，写多了之后，到后来只需要修改一些修饰语。这个过程我学到了写诉状要在讲清事实和诉求的基础上简洁明了，而代理词、辩护意见则要围绕事实、法律和证据较为详细的写，并且在整理自己的辩点时还要尽可能的想到对方能想出的辩点，只有这样才能可能保证案件的成功。
四、心得体会
（一）团队意识、专业化在行业竞争中的重要性
湖南律师事务所虽然是综合性的律师事务所，但其每一位律师都是某一特定领域的能手，可根据需要随时组成不同专业领域的律师工作团队，为客户提供特定领域的专业化法律服务。这提醒学法学专业的我，对未来职业发展方向的选择要尽早明确，因为只有明确目标，通过努力学*过硬的专业水*，才能在未来的竞争和业务工作中取得优势。同时还要树立团队意识，注重团队合作。
（二）律师需要不断学*，不断更新自己的知识体系
中国的法规更新很快，根据“新法优于旧法”的原则，律师必须要与时俱进，运用最新的法规处理案件。记得一个合伙人做过房地产纠纷案件，关于二手房交易税率问题，原来规定是5%左右，可当时国家正好出台新规定，为打击炒房，把税率提高到*四倍。假如律师不能及时掌握最新法规，在诉讼中就会面临败诉的危险。同时，律师实际工作中，会面临各种各样的案件，而这些案件中所牵涉到的知识都是你上课所不可能接触到的。比如你若对房地产不了解，你就不会知道房屋预测面积和实测面积的区别。就不会知道套内建筑面积和套内居住面积的区别。所以作为一名律师一定要有很广的知识面，要不断学*，不断更新自己的知识体系。
（三）律师一定要注重沟通
在学校听过过很多场辩论赛，演讲赛，曾经也天真的认为：作一名律师一定要伶牙俐齿，口若悬河。进入律所后才发现，这种想法其实是很幼稚的。一定的语言表达能力的确是很重要，但不是最重要的。沟通能力才是更重要的，法庭上法官不喜欢你在那里滔滔不绝，啰啰嗦嗦，而是希望你能言简意赅的把你的观点恰如其分的表达出来。当事人也不需要你在那引经据典，而是需要你能了解他，想他之所想，言他之所言。这就需要一种沟通能力，这可能也是一种口才，但这种要求比所谓的辩论口才要求高多了，培养起来也是很不容易的，需要你的知识、阅历、涵养等等。
五、学*所得
（一）实践经验
1、以事实为依据
事实胜于雄辩，律师实务不同于学术研究，律师在诉讼中的难点并不是解决法律如何使用，而是理清案件的客观事实。以法律为标准将生活事实整理为法律事实。因此律师在开庭前最主要的工作除了研究法律适用外，就是认真的搜集证据，掌握与案件有关的客观事实以及证据基矗并且应该注意证据的证明力问题。尽努力使我方主张的事实得到证据的支持。在分析证据的时候应该对全案证据作出综合判断，仔细分析每一个证据的证明事项，以及各证据之间的关系。主要工作在于检查证据之间是否相矛盾；证据对待证事实的证明力的强弱；所提供的证据与诉讼请求之间有无矛盾；以及不同的待证事实之间的证据与诉讼请求的关系、从整体上把握证据与诉讼请求之间的关系，不可割裂开各各证据之间的联系，孤立的审查证据。
2、注重交易*惯
法律只是对社会生活的一种法律抽象，其并不是穷尽所有社会生活。对一些对社会发展没有直接影响的*惯，法律并没有作出明确规定。尤其是一些商事交易*惯，在与法律没有冲突的情形下，可能直接决定了交易双方的权利义务关系。因此在应该注意案件所涉及的交易*惯。在很多时候，交易*惯可能直接影响案件的结果。
3、注重法律以外的规范性法律文件
根据我国的**结构，地方**，人大有权力制定行政法规以及地方规章。这些规章虽然效力低于法律，但是确具有规范性效力，可以在诉讼中直接作为判决的法律依据，因
此其在现实中的诉讼纠纷中确十分重要。而且法律的抽象性与法律的确定性之间存在矛盾。为了保证规则的涵盖面，法律不得不使用抽象语言表述规则，这样确又与客观事实之间产生一定距离。在大多数诉讼中，虽然都有法律对相关问题作出规定，但是确没有明确给出解决纠纷的方，把相关问题交给法律以外的规范性法律文件解决。因此在诉讼中一定要注意行政法规，地方规章。首先应注意对案件行使管辖权的法院所在地的**，人大对案件涉及的问题有无规定。其次，应该注意案件争议的所涉及到的行业主管部门对此是否由规定。最后，分析各规定，法规之间有无矛盾，以及它们彼此之间的效力层次。
4、多种方式分析、解决问题
我在实*过程中，遇到过这样一个案件。A与B是母女关系，A的房屋过户给B需要办理公证，而当地房管局（即办理公证处）每日都人满为患，且收费较贵。于是二人来到我们律所找到一位姓张的律师。张律师便带她们去法院，恰巧那天我没事，于是张律师叫我也跟去，到了法院后，张律师对法官说双方当事人同意调解，要求出具判决书。事后，张律师对我说：“要尝试多方面解决问题，嫌弃公证太慢、太贵，可以换个角度嘛，这个判决书来的多快好省，效力还高。”
（二）诉讼技巧
诉讼是一个脑力劳动而不是体力劳动，在律师的工作中，除了认真，敬业的工作精神之外，还应该注意一些技巧性的东西，灵活的运用诉讼技巧不但可以减轻工作负担，还可以起到事半功倍的作用。在实*期间，我所接触到的工作技巧主要有以下几个方面：
1、把握好诉状与代理词之间的关系
在诉讼中，代理词与诉状之间起到的作用不同，适用的诉讼阶段不同，因此应该注意好二者的区别。起诉书的目的是提起诉讼程序，因此重点在于陈述案件涉及的事实以及诉讼请求。而代理词是在法庭辩论中使用的，目的是让法庭接受自己的观点。其重点是表述清楚诉讼主张的法律依据，以及案件事实之间的关系。由此可见，二者不可混淆。如果在起诉书中过多的涉及到了代理词中的内容，不但没有任何意义，反而泄漏了我方辩论观点，使对方可以提前准备，不利于我方诉讼理由的有效展开。同样，如果代理词与起诉书在内容上大同小异的话，等于放弃了法庭辩论的权利，失去了一次陈述我方诉讼主张的机会。
2、灵活运用证据规则
律师的主要工作是搜集案件相关证据，理顺案件事实。将客观的社会生活梳理成抽象的法律事实。而证据规则就是将客观事实抽象为法律事实的工具。因此律师在工作中应该十分注重证据规则的运用。根据证据规则中的规定，选择案件的且入点，以便规避自己的举证责任，增加对方的举证义务。比如在依据《民事诉讼规则》侵权案件和违约案件适用不同的举证责任分配。因此在遇到请求权竟合的案件中，应选择举证最有效的一种请求权方式主张权利，减少工作量，降低诉讼风险。
3、有效利用拒绝调节程序加强我方诉讼请求的力度
由于我国特殊的法律文化传统，法院在审判民事案件中倾向于调节的方式解决问题。在法院内部工作统计中，调节也是作为对法官职称评比的一个标准。因此在诉讼中，法官往往会激励促成调节，即便一方当事人在法庭上明确表示拒绝调节，法官也会在法庭外积极促成调节。甚至在没有法官参与下，原本拒绝调节的一方当事人提出调节请求时，法院也会违背程序法规定联系调节。因此在诉讼中调节的机会有很多。并不仅仅是开庭审判过程的那次调节。所以我们可以灵活的运用调节来加强我方诉讼请求的力度。一般来说，很多事实不清，证据不足的案件中，当事人总是希望使用调节来解决问题。因此法官门大多会得出这样的经验：如果一方当事人积极主张调节，是一种心虚的体现。从心理上否定一方的诉讼主张，即使最后支持了主张调节放的请求，支持的内容也会大打折扣。所以在诉讼过程中，即便证据不全，事实不清，也要主动回避调节。法官由于工作需要会积极促成调解，如果在庭审后我方接受了法官的调节工作，不但不会影响诉讼请求的力度，还会使法官在感情上偏向于我方当事人。由此可见，调节程序对诉讼请求使大有裨益的。
（三）法律文书的写作
1、代理词的写作
如前文所述，代理词和起诉书之间有有不同的作用。因此代理词应该区别与起诉书。代理词的目的是阐述诉讼请求的理由。在诉讼中，理由无非是事实理由和法律理由。事实胜于雄辩，因此代理词的重点应该是对事实理由的清晰表达。同时也要注意，如果法官对案件事实已经有了充分的了解，过多的涉及案件事实成了多次一举，在这时应该更多的关注法律的适用以节省诉讼精力。因此应该根据法官对案件事实的了解程度选择代理词侧重点。至于如何了解法官对案件的了解程度，就是一个工作方法的问题了。在开庭前，有很多接触法官的机会。如在开庭前阅卷时的过程中，简易程序中开庭审理前的调节程序。在开庭时也可以根据法官对双方当事人提问的内容来判断法官对案件的了解。如果法官对案件的事实缺乏了解，那么就可以通过对事实的陈述将法官的注意力引向我方的诉讼请求中。
2、刑事纠纷中的和解协议
在生活中，很多人身损害案件已经构成了刑事案件的立案标准，但是双方当事人往往选择私了的方式解决问题而不是诉诸法律。在这些纠纷中，大多是加害一方给受害一方相当数额的损害赔偿，而受害一方同意放弃向**机关举报，为防止事后返回，双方往往签订一个和解协议。根据民法原理，这种调节协议属于自然债务，并不具有合同法上的强制执行效力。同时也不能排除**机关和检查机关的管辖权。但是其并非无用之举。一旦对方反悔提起刑事诉讼，在和解协议中对事实部分的认定可以直接证据来适用。由于有双方当事人签字，除非对方可以证明此和解协议是受胁迫，受欺诈而签订，否则在证据规则中，其可以作为有效证据存在。这就要求在和解协议中应注重对所涉事实的陈述方法。在指定和解协议中，对事实的阐述尽量模糊，措辞上应避免使用具有暴力色彩的词汇。同时在双方权利义务关系条款的表述上要明确，具体，面面俱到。且不可使用过多的抽象性语言。
3、申诉材料
决定案件判决的机构不仅仅是法院，在我国现有的司法体系中，人大，**的决定对案件的判决有直接关系。因此当案件审判结束后，向人大，**提出的申诉材料往往可以促使法院，***提起审判监督程序，促成案件的再审。对于向人大以及**提交的申诉材料，应注意特定对象的工作职业以及工作方法。由于对方并不是专业法律部门，因此申诉材料不必使用过多的专业属于，大量的使用生活语言也有助于对方理解我方主张，同时也不必拘泥与法定格式与法定程序。对于一些没有有效证据证明的案件事实，在这个阶段也可以大胆提出。同时也应该注意提交申诉材料的国家宏观政策，时代背景。总之，在这个过程中，成文法的作用仅仅是对方参考的一个要素而不是全部。应灵活运用这一特殊阶段所具有的特殊优势。
六、总结
在实*期间，我严格遵守律所的规章制度，无迟到早退现象。工作中，认真负责，能按时完成律师们交代的任务，在紧急时间能和律师们加班加点一起按时完成任务，得到了律师们的一致认可。通过这段实*期间，我更加了解自己，有进步，但也发现很多缺点，当然也学到很多东西。
虽然法学专业学生所面临的法律现状和就业前景仍然严峻，我自身存在的问题也很多，但实*带给我的启迪让我继续坚定了法律信仰和职业追求。这次实*还让我懂得了为人处世的态度和方式，那就是既要谦虚好学又要适当肯定自己。这三个月短暂而又充实的实*，对我接下来的学*和今后走向社会参加工作无疑是很有帮助的。
最后我要借此机会感谢法学院的老师们，感谢湖南律师事务所的前辈们，感谢实*期间帮助过我的每一个人。
实*人员：
xxx
实*指导老师：
xxx
实*地点：
xxx
实*时间：
20xx年7月25日——20xx年xx月25日
实*目的：
1.通过实*，培养运用所学的基本技能、基础理论和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力。
2.通过实*，树立职业意识，增强敬业精神，提升世界观、人生观和价值观。
3.通过实*，进一步巩固专业知识，提高专业技能。
4.通过实*，提高适应社会的能力和人际交往能力。
5.通过实*，将学到的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。
6.通过实*，学*一些办案经验，提高实践能力。
实*内容、过程及总结：
实*单位介绍：许昌市法律援助中心是隶属于许昌市司法局的二级机构，挂市法律援助中心牌子，负责全市法律援助的管理、指导、协调和监督工作；受理、审批法律援助申请，指派法律援助服务机构实施法律援助；指导、监督律师、公证、基层法律服务人员和社团组织开展法律援助工作，办理法律援助案件；受理县级法律援助机构的复议工作；负责市法律援助委员会的日常工作。
首先，我想向所有为我的实*提供帮助和指导的许昌市法律援助中心的工作人员及我的老师感谢，感谢你们为我的的顺利实*所作的帮助和努力。
我的实*是家人安排的。通过实*，我在我的专业领域获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己三年来所学的专业知识。实*期间，我接待了大量的案件咨询，并对部分案件提出了自己的想法；熟悉了法律援助案件从申请，审查和受理的一系列过程和环节；了解了庭审案件从立案到结案的全过程以及案卷的整理归档工作。在此期间，我进一步学*了相关法律知识，将所学的专业理论知识良好的运用于实践工作。不仅如此，在接人待物方面，与人沟通，交流能力也得到了锻炼和提高。为我今后离开学校步入社会打下了很好的基础。实*结束时，我的工作也得到了实*单位充分的肯定和较高的评价。
实*期间的主要工作如下：
（一）接待来访和咨询的群众
法律援助中心本就是**设立的，专门为经济困难或者特殊案件的当事人提供法律服务并减免法律服务费的工作机构。因此*常会有很多因经济困难而诉求无门的群众前来进行案件咨询或申请法律援助。许昌市法律援助中心专门设有中心接待大厅，接待来访和咨询的群众，援助中心有专门的工作人员以及其他律师事务所的一些律师定期轮流值班。因其目的的特殊性，法律援助中心受理的案件自然也有特定的范围。民事案件一般多为人身损害赔偿，离婚纠纷，农民工讨厌工资，交通事故损害赔偿等方面。刑事案件则集中于有当事人可能被判处死刑的案件以及未**犯罪案件。当然，还有少部分民告官的行政诉讼。
刚进援助中心的第一天，通过阅读法律援助中心的一些规章制度，例如法律援助中心工作人员职责，法律援助申请的审查标准、审批程序，刑事民事办案须知，案卷材料立卷归档办法，我对工作内容有了基本的了解。首先是公民因自己的合法权益受到侵害需要法律援助的，带齐证件、资料来这里申请。我们则对他们的咨询进行免费解答。对申请法律援助的，经审查认为明显不符合法律援助条件的，书面告知。对符合条件的，就指导或帮助申请人填写法律援助申请表，将其申请材料进行全面审查，填写审查意见，然后将案件材料交负责人审批。
实*的大部分时间里，都会跟着援助中心的值班律师一起接待来访群众，耐心解答相关的法律问题。大部分案子法律援助程序和开端也来自于这个接待工作，如果我们一旦发现符合法律援助的情况或者当事人前来申请法律援助的时候，我们就向负责人提交申请进行审批。
做法律咨询并不像想象中的那么简单。一方面，之前在学校接触的都是课本上的理论知识，接触实际案例和进行案例讨论的机会少之又少，便造成了理论与实践相脱节的问题。而且，纯理论的学*造成对知识的掌握很不牢固。当我来到法律援助中心接待第一位咨询者时，我竟然面对实际的法律问题哑口无言。另一方面，来法律援助中心请求援助的人一般都是社会的底层人员，弱势群体，文化水*不高，加之对法律知识的不了解，叙述案件很复杂。而且这部分人可能在来中心咨询之前已经遭受过很多的不幸，因此很多带着对社会不满、对法律持怀疑的态度，很多人的情绪也不稳定，同时他们会提出各种各样的问题，我不是都能回答得上，而又必须给出让他们满意的答复，这就考验了应变的能力。但这也很大程度的锻炼了我的耐心，沟通能力以及与人打交道的能力。接待来访群众，我认为要达到两个目的，一个是恢复他们作为一个正常社会公民对法律、对社会的信任，一个是让
他们能够得到解决问题的切实可行的方法。但是要达到这两个办法，确实要使出浑身解数，有时候如果遇到情绪很激动的群众时，更是难上加难。要达到这两个目的，我的方法是：尽量使自己的语气变得*缓，多听当事人叙述，解答问题时一定要紧扣法律依据，如果遇到情绪激动的群众，一定要更加耐心地向他们解释相关的条文和政治制度。每天除了来访的群众外，还有众多的来电咨询法律问题。因为电话咨询的特殊性，很多事情没有面对面咨询的那种方便，因而解答电话咨询要求咨询员能够更加简单明了地回答当事人的问题，需要比较好的概括能力，也要求咨询员对法律的精神的理解有更高的理会。从电话咨询的要求可以看到咨询员能力提高的方面。我在回答电话咨询的时候，一般尽量做到多问情况、多回答法律条文、少带感情色彩和少说无关紧要的事情。
因为自己专业知识的.缺陷和不牢固，面对很对问题都回答不上来，于是我在空闲之时也针对这些问题又重新回顾和学*了专业知识，再用之于实践上，使我的专业知识也得到了巩固。总而言之，在中心接待大厅作法律咨询员的时间里，我接待了很多来访的群众，也接受了很多符合条件的群众的法律援助申请，学到了不少东西，得到了很大的锻炼。在向别人解答问题的时候，我很高兴能够把自己学到的东西服务于社会，在服务社会的同时也提升了我的专业水*。
（二）整理装订案卷和归档
整理卷宗，看似*常的事情却并不像我想象的那般简单，在做之前还是需要一些时间去熟悉和掌握。卷宗的分类很仔细，有民事、刑事、行政诉讼因为法律援助中心经常会援助一些刑事案件，所以刑事案件的卷会很多。刑事案件订卷的归档顺序和民事的不同。1案卷封面卷内目录。2指派通知书。3委托书。4阅卷笔录或卷宗复印卷。5会见被告人、受援人、证人等笔录。6调查材料。 7承办人提出的辩护或代理意见。8集体讨论记录。9起诉书上诉书。10辩护词或代理词。xx出庭通知书。12开庭笔录。13裁定书、判决书。14上诉书、抗诉书。15办案小结。16卷底。
第一次订卷以为很简单，但是实际操作起来还是出了一些问题，单经过几次调整，总孙成功订好，卷的封皮也能正确填写。熟能生巧，练的多了，就不会那么生疏。虽然看起来并没有多大的法律技术含量的归档工作，但我还是决定怀着十二分认真把工作做好。刘老师就说，法律文书初学者通过阅读整理过往的案卷，把那些当做范本进行模仿，能够较快掌握写作技巧，克服生搬硬套的毛病。另外，大量枯燥的整理装订过程中，还很好的培养了我的耐性和细心。
一些简单的案子，卷宗只有30多页，而遇到复杂的案子，卷宗可多达200多页。一个案件的卷宗通常包括授权委托书、起诉书、证据资料、代理词、答辩状、判决书等，可以说是一个案件的完整记录和完全再现。因为卷宗的整理关系到其他程序的进行，比如装订次序排列就和办案流程紧密相关，也和相应的司法程序相对应，所以在整理的过程中应该格外认真和细心。在这些已经审结的案件中有很多典型案例，其中涉及到事实的认定，证据的采信，责任的认定等等，在整理卷宗过程中，对各种该归档的文书的分类有了详细的了解，也对民事案件从立案到审结的程序及流程有了一定程度上的熟悉。虽然工作很繁琐，我依然非常认真的完成了这项工作。
在整理的过程中我仔细阅读这些卷宗，一些律师告诉我说，在阅读卷宗的过程中，最关键的工作是要认识各项证据在整个案件中的作用，结合所学知识，分清哪些是直接证据、间接证据、原始证据、传来证据等。弄明白每项证据能证明什么事实，证据间的联系又是怎样的。然后，根据这些证据，假设自己是法官，将会怎样去审理这些证据，运用什么法律去判决。最后，结合判决书，找出自己的知识漏洞，弄懂法院判决的依据，不断提高自己的分析能力，注重理论联系实际。在阅读这些案卷的过程中我学到了很多很多东西，对学过的知识重新进行梳理，做到温故而知新。把在学校学到的理论知识与真实的案件相结合，对增加理论修养提高专业技能有很大的作用，同时也学*到了一些办案经验，增强实践能力，为以后从事法律工作做铺垫。
（三）整理文件打印文档之类的杂事
工作期间，尤其是实*生，必然避免不了这些杂事。看似简单，没有技术含量，但没有做过的话还真不知道怎么做。因此别看这些工作繁杂不堪，从中可以学到不少东西。通过把过去的一些文件录入电脑，无形中有了一个很好的机会，让我大体上学*了*几年国家在司法方面颁布和实施的一些法律法规以及相关政策。在这个过程中，我又可以学到公文写作的一些技巧和注意事项，还有如何更熟练地运用Word和Excel整理文件。同时，我也学会如何严谨负责高效地完成工作。文件录入整理工作一点都不轻松，因为是**文件，所以要求没有纰漏，因而需要细心和耐心。在这种高要求的情况下，原本粗心大意的我也不得不静下心认真投入地工作。
实*心得:
实*让我学到了很多在学校中学不到的东西，同时也让我进一步认清了我的不足以及今后要努力的方向。
（一）在人际交往方面
刚进法律援助中心的时候，一张张陌生的脸孔着实让我有些恐慌和紧张。*时在学校里同学之间，由于大家都没有真正踏上过社会，在待人接物、相互交往间，总是略显稚气。但我知道，到了工作中就不一样了。所以踏入办公室之后，我始终保持微笑，主动地向老师们询问是否需要帮助，帮他们倒茶，主动打扫会卫生，做我力所能及的事情。
（二）理论修养不够。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实*过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际案件所运用中的专业知识的匮乏。在学校以为自己学得不错，但是一旦接触到实际，才发现自己知道的那么少，只有这时才真正领悟到“学无止境”这个成语的含义。在以后的时间里，我会特别注意对专业知识的学*和研究，增强理论知识修养，多参加实践活动，提高实践能力。
（三）缺乏实践经验
在学校的时候总是以理论学*为重，缺乏社会实践。以至于在走向社会的时候，不能很好的适应社会。我会更加注重能力的培养，增强实践经验。最重要的是要锻炼自己的沟通能力和应变能力。沟通是所有工作的开始，我们不先了解当事人的情况，不了解公诉人的想法，不了解对方当事人的想法，接下来的工作根本无法进行。所以能否与别人很好地沟通是工作成功与否的关键。至于应变能力，也是非常重要的，实践环境总是变化着的，不适时改变思路和方法就很难顺利的完成工作。例如在法庭上，面对检察官、法官或者对方当事人提出的提问要马上作出回答，这就需要我们有足够的应变能力
结语
实*是很能锻炼人的，可以从中学到不少东西，当自己亲身经历后才明白原来实*可以让自己受益很多。一方面，通过这段时间的实*生活，学到的知识和经验是无价的，它会给我以后的学*生活带来很大的帮助，也当自己有了正确的奋斗目标。另一方面，参加实*让我们看到了真实的社会现状。准确地说，实*，特别是在法律援助中心实*，让我们提前看到了社会的黑暗。当其他同学在办公室里面忙于整理卷宗材料的时候，当他们在街上奔走送达文书的时候，我们要面对各种各样的社会的黑暗面。我们从咨询者口中感受到了**部门衙门作风的严重，感受到了某些地方司法机关的腐败作风之猖獗，感受到了一个公民在强大的***面前是多么的渺小，公民的**之路是多么的艰辛。我们看到了
可怕的扭曲了的人性，感受到弱者的无助，领略了社会的不公。这些种种，我们在实*以前已经略有听闻，但是从来没有切身体会过，实*让我们看清楚了社会，看清楚了人性。我们发现，路还很长，社会很需要我们，弱者很需要我们，需要我们走下去。实*让我们看见了社会残酷的一面，我不但不会因此而退缩，反而更坚定了我的信念：作为法律人，必须担当起社会的责任，让社会变得更加美好！在这里很感谢许昌市司法局法律援助中心给予我这次的实*机会。
首先，我想向所有为我的实*提供帮助和指导的澜沧县司法局领导、法律援助中心的老师、老师，感谢你们为我的顺利实*所作的帮助和努力。
通过实*，我在我的专业领域获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己一年来学*的法律知识。实*期间，我了解了大量庭审案件从立案到结案的全过程，在一些案件的立案过程中我还参与了具体的案卷整理工作，并且对部分参与案件提出了自己的想法。在此期间，我进一步学*了相关法律知识，对开庭的程序有了更深的理解，同时注意在此过程中将自己所学理论与实*实践有机结合起来。
实*经验
一、在法律援助中心经常会援助一些刑事案件，所以刑事案件的相关材料会多些：
1、案卷封面卷内目录；
2、指派通知书；
3、委托书；
4、阅卷笔录或卷宗复印卷；
5、会见被告人、受援人、证人等笔录；
6、调查材料；
7、承办人提出的辩护或代理意见；
8、起诉书；
9、辩护词或代理词；
10、出庭通知书；
11、开庭笔录；
12、判决书；
13、上诉状；
14、办案小结；
15、卷底。
二、在这实*期间写了一些法律文书。比如：起诉状、辩护词、上诉状。打印过程中接触到好多文书的格式和用词，无形中我们也从中学到了如何完成一份精辟的法律文书。
三、法律援助中心经常会有一些咨询电话和一些人来咨询问题，这也让我接触到更多和案件相适应的法律知识，其中最为典型的是民事、刑事案件。通过对相关法律条例和司法解释的学*也可以为来咨询的人提供一些帮助。援助的人一般是社会的基层人员，文化水*不高，所以他们叙述案件很复杂，很麻烦。这到锻炼了我如何从当事人叙述的事情中提取有用的信息。由于他们对法律知识的不了解，需要我一点点的解释，这也锻炼了我的耐心。在这里可以遇到形形色色的案例，而法律条文和规定正是与这些案例相结合才让我更清楚更准确的记住。
实*心得
其实在这里学到的东西还有很多，不仅是法律知识还有为人处事、处理人际关系的一些技巧和作为一名法律工作者的职责。一个法律工作者不能有同情心，但是必须有善心。最重要的是重证据。不能因为一方当事人可怜而去怜悯他做出让步，但是更不能得理不饶人。还要学会保护自己，自己都保护不了自己又怎能去保护当事人呢？但是还要学会防着自己的当事人。一个法律工作者更要慎言慎行，因为你的一句话一个行为会造成整个案件的翻转，当事人可以说是把自己的身家性命交到我们手里，所以对当事人负责是一名法律工作者的基本职责。一个律师是不会公*的对待案件的'，他应该是在不违反法律的情况下全心全意为自己的当事人着想。真正做到公*的应该是法院。
实**结
实*是很能锻炼人的，可以从中学到不少东西，现在自己亲身经历后才明白原来实*可以让自己受益很多。通过这段时间的实*生活，学到的知识和经验是无价的，它会给我以后的学*生活带来很大的帮助，自己也有了正确的奋斗目标。在这里很感谢司法局法律援助中心给予我这次的实*机会。期待下一个假期的实*生活。
首先，我想向所有为我的实*提供帮助和指导的澜沧县司法局领导、法律援助中心的老师、老师，感谢你们为我的顺利实*所作的帮助和努力。
通过实*，我在我的专业领域获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己一年来学*的法律知识。实*期间，我了解了大量庭审案件从立案到结案的全过程，在一些案件的立案过程中我还参与了具体的案卷整理工作，并且对部分参与案件提出了自己的想法。在此期间，我进一步学*了相关法律知识，对开庭的程序有了更深的理解，同时注意在此过程中将自己所学理论与实*实践有机结合起来。
实*经验
一、在法律援助中心经常会援助一些刑事案件，所以刑事案件的相关材料会多些：
1、案卷封面卷内目录；
2、指派通知书；
3、委托书；
4、阅卷笔录或卷宗复印卷；
5、会见被告人、受援人、证人等笔录；
6、调查材料；
7、承办人提出的辩护或代理意见；
8、起诉书；
9、辩护词或代理词；
10、出庭通知书；
11、开庭笔录；
12、判决书；
13、上诉状；
14、办案小结；
15、卷底。
二、在这实*期间写了一些法律文书。比如：起诉状、辩护词、上诉状。打印过程中接触到好多文书的格式和用词，无形中我们也从中学到了如何完成一份精辟的法律文书。
三、法律援助中心经常会有一些咨询电话和一些人来咨询问题，这也让我接触到更多和案件相适应的法律知识，其中最为典型的是民事、刑事案件。通过对相关法律条例和司法解释的学*也可以为来咨询的人提供一些帮助。援助的人一般是社会的基层人员，文化水*不高，所以他们叙述案件很复杂，很麻烦。这到锻炼了我如何从当事人叙述的事情中提取有用的信息。由于他们对法律知识的不了解，需要我一点点的解释，这也锻炼了我的耐心。在这里可以遇到形形色色的案例，而法律条文和规定正是与这些案例相结合才让我更清楚更准确的记住。
实*心得
其实在这里学到的东西还有很多，不仅是法律知识还有为人处事、处理人际关系的一些技巧和作为一名法律工作者的职责。一个法律工作者不能有同情心，但是必须有善心。最重要的是重证据。不能因为一方当事人可怜而去怜悯他做出让步，但是更不能得理不饶人。还要学会保护自己，自己都保护不了自己又怎能去保护当事人呢？但是还要学会防着自己的当事人。一个法律工作者更要慎言慎行，因为你的一句话一个行为会造成整个案件的翻转，当事人可以说是把自己的身家性命交到我们手里，所以对当事人负责是一名法律工作者的基本职责。一个律师是不会公*的对待案件的，他应该是在不违反法律的情况下全心全意为自己的当事人着想。真正做到公*的应该是法院。
实**结
实*是很能锻炼人的，可以从中学到不少东西，现在自己亲身经历后才明白原来实*可以让自己受益很多。通过这段时间的实*生活，学到的知识和经验是无价的，它会给我以后的学*生活带来很大的帮助，自己也有了正确的奋斗目标。在这里很感谢司法局法律援助中心给予我这次的实*机会。期待下一个假期的实*生活。
通过实*，我在我的专业领域获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己一年来学*的法律知识。实*期间，我了解了大量庭审案件从立案到结案的全过程，在一些案件的立案过程中我还参与了具体的案卷整理工作，并且对部分参与案件提出了自己的想法。在此期间，我进一步学*了相关法律知识，对开庭的程序有了更深的理解,同时注意在此过程中将自己所学理论与实*实践有机结合起来。
实*经验
一、在法律援助中心经常会援助一些刑事案件，所以刑事案件的相关材料会多些：1、案卷封面卷内目录;2、指派通知书;3、委托书;4、阅卷笔录或卷宗复印卷;5、会见被告人、受援人、证人等笔录;6、调查材料;7、承办人提出的辩护或代理意见;8、起诉书;9、辩护词或代理词;10、出庭通知书;11、开庭笔录;12、判决书;13、上诉状;14、办案小结;15、卷底。
二、在这实*期间写了一些法律文书。比如：起诉状、辩护词、上诉状。打印过程中接触到好多文书的格式和用词，无形中我们也从中学到了如何完成一份精辟的法律文书。
三、法律援助中心经常会有一些咨询电话和一些人来咨询问题，这也让我接触到更多和案件相适应的法律知识，其中最为典型的是民事、刑事案件。通过对相关法律条例和司法解释的学*也可以为来咨询的人提供一些帮助。援助的人一般是社会的基层人员，文化水*不高，所以他们叙述案件很复杂，很麻烦。这到锻炼了我如何从当事人叙述的事情中提取有用的信息。由于他们对法律知识的不了解，需要我一点点的解释，这也锻炼了我的耐心。在这里可以遇到形形色色的'案例，而法律条文和规定正是与这些案例相结合才让我更清楚更准确的记住。
实*心得
其实在这里学到的东西还有很多，不仅是法律知识还有为人处事、处理人际关系的一些技巧和作为一名法律工作者的职责。一个法律工作者不能有同情心，但是必须有善心。最重要的是重证据。不能因为一方当事人可怜而去怜悯他做出让步，但是更不能得理不饶人。还要学会保护自己，自己都保护不了自己又怎能去保护当事人呢?但是还要学会防着自己的当事人。一个法律工作者更要慎言慎行，因为你的一句话一个行为会造成整个案件的翻转，当事人可以说是把自己的身家性命交到我们手里，所以对当事人负责是一名法律工作者的基本职责。一个律师是不会公*的对待案件的，他应该是在不违反法律的情况下全心全意为自己的当事人着想。真正做到公*的应该是法院。
实结
实*是很能锻炼人的，可以从中学到不少东西，现在自己亲身经历后才明白原来实*可以让自己受益很多。通过这段时间的实*生活，学到的知识和经验是无价的，它会给我以后的学*生活带来很大的帮助，自己也有了正确的奋斗目标。在这里很感谢司法局法律援助中心给予我这次的实*机会。期待下一个假期的实*生活。
