学校教科工作在上级各部门的正确领导下，以深化课程改革为主题，以全面提高育人质量为中心，关注师生的可持续性发展，建构信息化、数字化环境下自主的学*方式，以满足每一个师生个性全面、和谐、可持续的发展，构建起共同的教育理念：使我们的教育适合每一个学生的发展，让每一个学生个性化的发展。具体总结如下：
一、进行规范的教科研管理和日常工作。
1、期初根据区教科室工作计划，结合学校的实际，制订切合实际的学校教科计划。
2、抓好教师的科研培训工作，通过科研讲座、教学沙龙、下发资料、两周一次教科研学*等多种途径，进行科研培训，并将学*内容记录在科研信息摘录之中。老师们都能积极完成此项工作，在学*中促进自身科研理论水*的不断提高。
3、完成了校刊《扬帆》第八期的出刊工作，并参加区优秀教科杂志评选工作。
4、修改教师科研考核细则，使教科考核更能有章可循，激发更多教师积极开展教科工作的热情，推动学校教科工作不断向前发展。
5、11月份和校德育部门联合，组织45周岁以下教师进行“德育、心理方面”的论文、案例撰写比赛，评出一等奖2名，二等奖4名，三等奖6名，通过比赛促使教师思考，从而推进了撰写水*的提高。
6、抓好学校的心理健康工作。本学期推选了孙意红、张静微两位老师参加为期一周的宁波市心理健康教师C级证书的培训工作，经过考核两位老师都已拿到了C级证书。至此我校共有6位教师获得心理健康C级证书。
7、开展各类论文评选活动，做好服务工作。根据市区教科是的安排，积极做好教师的论文推选和参评工作，共计有4篇心理论文参加市心理健康论文评比，1篇论文参加省“三优”学论文评比。
8、发挥我校广大写**好者和小记者的功能，组织教师将优秀*作向《宁波晚报》、《现代金报》、《鄞州日报》、《未来作家报》等刊物投稿，本学期有篇学生稿件在区、市级以上刊物中发表。
二、做好学校课题的管理工作。
本学期教科室紧紧把握小学教育科研“问题即课题、教学即研究、成长即成果”的特点，完善各级课题网络管理机制，注重课题研究的“实”与“活”，同时紧紧依靠教科中心组与学校教研组两大阵地，积极开展校本科研活动。
1、重抓课题结题工作。
本学期，学校的三个课题《智能机器人提升学生综合素养的实践研究》、《小学个性化教育的实践研究》、《小学开展智能机器人教学的实践研究》历时两年研究成功结题，并分别报送省、市参加优秀成果评选。
2、推进市、区课题研究的进程
（1）市教科规划科课题《以学生科学前概念为基点的小学科学教学策略的实践研究》、市教研课题《低年级学生的写话教学策略及实践》、《小学数学练*设计策略研究》按预定的研究计划稳步开展研究。教研组结合自己的教研工作在教学中研究，再研究中实践，将理论与实践进行充分的结合，用理论指导实践。老师们反应这样的研究实实在在又便于开展，研究积极性很高。
12月17日，《以学生科学前概念为基点的小学科学教学策略的实践研究》课题接受了宁波市教科所的中期检查，该课题准备了自立项以来的研究大事记、研讨课总结材料、反思材料、中期报告备查，教科所领导肯定了该课题的研究价值及所取得的成绩，同时对该课题的研究方向及结题材料的整理等提出了非常宝贵的意见。
（2）区级课题《小学数学“解决问题”教学策略的研究》正按原定计划积极展开研究，并取得了一定的成效。
3、积极参加优秀成果评比
两年一次的鄞州区优秀成果将评比截止12月25日结束，我校抓住这个重要的机遇，积极参加评比。语文组的《网络教研的实践研究》历时两年已结束课题研究，并在两年中积累了丰富的资料，整理成册，参加了20xx年鄞州区第十二届教育科研优秀成果奖评比。
三、取得的主要成绩
1、市级课题《小学开展智能机器人教学的实践研究》在结题后，参加20xx年度宁波市优秀教育科研成果评比，荣获了二等奖。
2、几年来的努力我校所取得的教科成绩已获得了区教科室领导的认可，20xx年12月，我校受区教科室的推荐，参加宁波市（20xx—20xx年度）教科研先进集体评选，竺红波老师被推荐参加市级教科先进个人的评选。根据最终评审结果，我校首次被评为宁波市教科研先进集体。
3、学校教师在*时积极利用课余时间撰写论文、案例，并积极向各级各类杂志投稿，这一学期**有14篇教师论文发表在各类刊物上，共有17人次在各级比赛中获奖。
4、小记者、小作家的功能充分发挥，学生的特长充分体现，本学期共有67篇学生文章发表在各类刊物、杂志上，共有64人次在各级各类竞赛中获奖。
5、董玲璐老师撰写的心理辅导个案《走出心灵的泥泞》获得浙江省学校心理健康教育“三优”成果评比优秀个别辅导方案三等奖。
6、学校校刊《扬帆》获区20xx年优秀校刊评比二等奖。
三、下一阶段工作重点。
1、学校的教科研工作已在原有的基础上有所突破，但如何在已有基础上求实创新，使科研工作有更大进步，将是我们下阶段要思考的问题和努力的方向。
2、进一步唤醒教师个体的科研意识，积极创设浓厚的教学研究氛围，促使转变，让反思和研究成为一种自觉。对已立项的几个课题继续进行深入的研究，并根据研究的情况积极撰写课题研究论文，力争有一定数量的文章在一定级别的杂志上发表。
3、抓好学校的心理健康教育活动，并争取在下个学期开展一些切实有效的活动，促使学校的心理健康工作在原有基础上有一定的起色。
今年是医院恢复灾后重建艰辛的一年，在全院专业技术人员的共同努力下，在浙江宁波医疗队的大力支援下，医院的科教科及继续医学教育工作全面完成。医院灾后条件艰苦，业务工作繁忙，但全院专业技术人员工作积极，勤奋学*，积极参加盛市、县各类业务培训，牢固树立“勤奋学*，终身就业”的新理念，以科学发展观为宗旨，全面提升了专业技术人员技能水*，推动了医院的业务发展，提高了医疗质量，确保医疗安全。使医院的经济效益及社会效益跨越了一个新台阶。根据盛市、县卫生局对医学继续教育及科教工作的要求，医院与浙江宁波医疗队一起全面完成了20xx年度工作任务，现对本年度科教及继教工作总结如下：
一、以科学发展为理念，全面实施继教工作计划
继续医学教育是针对在岗在编专业技术人员更新知识，更新技术，更新理念的再学*、再提高，其目的是要求专业技术人员掌握现代医学新知识、新理论、新技术、新方法，以提高每个专业技术人员的诊疗水*为目的。医院每年制定继续医学教育及科教科工作计划，并认真组织实施。20xx年全县以科学发展观为指导，全面推动灾后重建工作，我院紧跟形势，以科学发展观为导向，全面实施继教工作计划，以“科技兴院，人才强院”的战略思路。逐步提升医院专业技术人员的教学、科研水*。医院历来重视人才培养，重视人才引进，重视科研活动。同时出台优惠政策措施，广纳英才，爱悉人才，引进专业技术紧缺人才，给有一技之长的人才提供以发展的*台和空间，使他们展示技能，带动医院业务发展，为民服务。并采取激励机制，对专业技术人员撰写学术论文，在国家级医刊上发表一篇，医院一次性奖励20xx年每个专业技术人员必须获取Ⅱ类学分10分以上，视为合格。医院主讲医疗法规、甲型H1N1流感防治知识、医疗质量及核心制度贯彻落实等专题课程，特别是甲型H1N1流感知识培训后，组织全院专业技术人员考试，对考试成绩不合格者，进行再学*再考试，直到考试合格为至，并将考核成绩纳入个人年度业务考核。浙江宁波医疗队专家主讲心肺复苏、四肢骨折的治疗进展、全身CT的诊断、合理使用抗生素等专题讲座共23次，参加培训学*共2520人次。
二、各科业务培训学*
各科室按照医院年初工作计划，每月组织科内业务学*1——2次，但在浙江宁波医疗队所在工作的科室每周进行一次科内业务讲课。全年外科讲课28次，妇产科讲课22次，内科讲课18次，医技科讲课32次，护理部讲课13次，药剂科讲课12次，各科所学专业课题上报科教科、各科完成全年学*任务。
三、院外业务培训学*
院外业务培训学*包括：一赴上级医院进修学*；二参加盛市、县专科业务培训；三参加各类学术会议；四参加各类项目培训。
1、赴上级医院进修学*
省级医院2名，即省人民医院内科1名，成都中医学院附属医院针灸理疗1名；市级医院15名；绵阳中心医院8名；广元市第一人民医院1名；广元市中医院1名；浙江宁波市人民医院4名。
2、参加盛市、县专科培训
参加省卫生厅执业药师培训1人；省卫生厅针灸专科1人；沪州医学院肝胆内科1人；广元市社区全科医生培训4人；社区全科护士培训2人；县糖尿病专科培训3人，骨科培训1人，麻醉科培训1人。
3、参加项目培训学*
参加农村中医药适宜技术项目省级培训1人；参加县级项目培训8人，对推广农村中医药适宜技术及省级适宜技术推广起到了重要作用。
四、完成卫生科教科工作任务
教学科研是医院医疗技术及质量的核心工作任务。是体现医疗技术水*高低的重要标准，医院历来高度重视，出台一些优惠奖励政策。一是全年在国家级医刊发表学术论文5篇，市级医刊一篇；二是参加国家级学术会4人次，参加省级学术会3人次，参加市级学术会7人次；三是完成对36个乡镇医院中医药人员“推广农村中医药适宜技术培训”教学计划。完成“四部经典”自学考试任务，完成甲型H1N1流感防治知识及普法考试任务。完成来我院进修学*带教22人。完成全年送卫生科技知识下乡宣传咨询6次；四是科研工作，20xx年在县科委立项1个，即需继续开展临床观察及总结。
五、全面完成“继教”考核工作任务
根据省市继续医学教育学分管理规定，每个专业技术人员每年获“继教Ⅰ类学分10以上，获继教Ⅱ类学分15分以上，全年累积学分25分以上为合格。授分单位必须严考核、严格把关。严格执行继教”五挂钩“政策管理，对继教考核不合格的专业技术人员，年度专业技术考核不合格，不能评优选先，不能晋升专业技术职称，不能聘任专业技术职称，不能进行执业医师注册，直接影响调资、晋职等管理规定。严格掌握继教学分制度，不弄虚作假，做到真实有效，认真履行职责，对弄虚作假者，追究当事人的工作责任。全院在岗专业技术人员82人，继教合格82人，继教合格率100%，继教覆盖面为100%。
20xx年医院继续医学教育工作全面完成与浙江宁波医疗队的援助分不开的，我们要感谢宁波医疗队专家的大力支持，才能圆满完成继教工作任务。为了推行“科技兴院，人才强院“的战略目标，我们坚信在宁波医疗队专家的援助下，20xx年我院的继续医学教育工作一定会开展得更具特色，全院专业技术人员的业务技能水*一定会提高到一个新的高度。
一年来，科教科在院党委及分管领导的领导下，相关职能部门的帮助和支持下，认真贯彻院党委提出的“科教兴院”的战略方针，认真落实医院下达的各项目标任务，履行岗位职责，取得了一定的成绩，但也存在不足，现总结如下：
一、继续医学教育工作。
继续教育是提高在职人员职业素质的有效方式。我科积极指导、支持各科开展学术会议50多次，协助会议安排30多次、多媒体放映达70多次，全年共举办6项省级继续医学教育项目，通过这些学术会议，在院内营造了良好的学术氛围，并向基层卫生工作者展示了医院的技术水*和实力。同时今年医院还特别购买了一套继续医学教育*台程序。这项程序采用了电子档案管理学员学分，取代了以往的纸质档案，节约了资源。它能在学*人员进入会场听课和散会时打卡记录考勤，准确的了解出勤率。会后可根据考勤来统一授学分，不再需要发放纸质学分证，既节约了资源也节省了时间。全院卫生技术人员也可以通过此程序进行继续医学教育学*。这项程序引进我院后，我院继续医学教育管理有了更为系统和规范化的操作，也为管理者带来了无穷的便利。避免了以前业务学*流于形式的松散，学*结束发放学分卡，更好的掌握了全院每个卫生技术人员的继续教育情况。
二、认真落实创建重点学科、三级医院中的科研教学工作。
今年创建三级医院是医院的一项中心工作，与我科相关的新技术、新业务，继续医学教育，科研等工作中我们以湖北省三级综合医院评审标准作为工作指南，认真落实各项工作管理。“创建省、市级重点学科”是医院的一项重要工作，其中科研、教学占分比例很高，除*时工作狠抓科研工作之外，在申报材料中，协助科室认真准备，积极应对。
三、科研工作
“科教兴院”是我院的一项战略措施，院党委非常关心和重视。在院领导的积极引导下，专业人员的科研意识和科研理念逐步增强，深切认识到，医疗工作是一项知识型、技术型的工作，只有以开展新的技术、新的业务应用于临床，才能提升医疗服务质量和水*。并按照三级医院的管理要求，做好各临床科室的新技术、新项目的资料工作。年初全院申报市级科研项目17项有4项课题被批准荆门市重点科技计划项目，11项被批准为荆门市市级引导计划项目。有多项科研成果分别达到国内领先水*、国内先进水*、省内领先水*和省内先进水*。全院专业技术人员撰写论文的积极性逐年增强，积极撰写科研论文发表在国家级、省级等各级学术刊物上。到11月底已有80多篇论文，根据《市二医关于大力发展科研创新工作的实施方案》的文件精神，给予了相应奖励。
四、教学工作
全年，第二临床学院共上半年开展内科、外科、妇科、儿科等8门课程。其中内科、外科90学时，妇产科、儿科54学时，传染病、五官科各36学时，皮肤病学18学时，精神病学72学时。下半年开设诊断学等5门课程，其中诊断学90学时、外科学54学时、精神病学36学时、预防医学54学时、中医学36学时、医学心理学36学时、常用护理技术18学时。科教科根据教学大纲的要求，安排了教学进度及授课老师。日常工作中，加强对老师监管，从教案、上课时间、普通话等方面严格要求，不断提高教学质量。对学生严格要求，加强对学生的思想教育工作。今年医院对学生进行火灾防范意识讲座2次，思想教育讲座3次。每个星期对学生上课纪律进行检查。星期二、星期五对学生宿舍就寝情况进行检查。在学*上积极引导，努力解决他们的实际困难，营造良好的学*氛围，确保取得实效。
20xx年工作安排：
1、积极、认真准备申报20xx年国家级、湖北省省级继续医学教育项目；并指导、协助申报成功的科室举办学术会议；
2、积极、认真准备申报20xx年湖北省科技厅、湖北省卫生厅、荆门市科技项目；
3、为临床即将完成的科研项目做好督导、服务工作，争取通过省级、市级成果鉴定；
4、以三级医院管理的具体标准为工作指南，落实所负责的相关工作，做好准备迎接三级医院的管理评审；以创建20xx年省、市重点学科科目为指南，落实好科研、教学部分的申报工作；
5、在临床教学工作中积极探索，总结经验，做好临床学院的教学管理工作，培养优秀的临床医学生。
6、临床教学实行量化管理。
7、新技术、新业务过程监督。
我院科教科按上级卫生行政部门的要求，在医院领导的支持、指导及科室的配合下，xx年在科研、继续教育、教学等方面取得了较好的成绩，现总结如下：
一、 科研管理
（一）今年我院申报的xx市科学技术局立项有x项，其中通过立项有x项，分别为xxx；xxx卫生局立项有x项。xx市科学技术局立项结题x项。
（二）为进一步规范新技术、新项目管理，准入制度健全，并建立档案，进行全程追踪、风险评估，督促做好阶段总结，及时结题。xx年，我院各科申报新技术、新项目共xx项，通过立项、审批，均开展顺利。
（三）为进一步促使科室诊疗项目的推广应用，从xx年7月1日开始，推行科室新技术诊疗项目全院性推广，目前已取得良好的经济效益与社会效益。
（四）科教科召开科研工作会议x次，鼓励申报科研课题，进行各项科研、教学的督促、计划通知、总结及反馈等工作。
按照我院关于科技工作奖励办法的相关规定，目前正对各种课题立项、科技成果、新技术项目、发表论文进行收集，并于年终进行表彰、奖励。通过加强科研管理，提高了我院的科研水*，促进各科室学术发展及人才成长。目前我院的科研管理工作有序、规范开展。
（五）执业医师资格考试培训：从xx年4月份开始，科教科为全院参加xx年执业医师考试人员进行培训，包括执业医师操作技能考试培训及执业医师资格考试培训，每2周举办一次培训课程，针对执业医师考试的重点内容，由本院资深医师（主治医师级别以上）主讲及演示，共举办执业医师操作技能培训10次，举办执业医师资格考试培训4次，一致受到考生好评。
二、继续教育
（一）科教科按计划组织实施全院性业务学*（每月1次）及不定期专业授课。对H7N9禽流感、登革热、中东呼吸综合征的防控十分重视，进行了2次H7N9禽流感防控工作的全院性业务学*，进行了2次登革热防控工作的全院性业务学*，进行了1次中东呼吸综合征防控工作的全院性业力学*。
（二）今年共派出院外进修x人，按时间计算，其中进修半年的有6人，进修3个月的有7人，进修1周的有2人。按地域分，派到国内外省进修3人次，派到省内外市进修8人次，本市内进修人数4次。
（三）为加强全院初中级医师的“三基”培训，我科制定了《加强我院医务人员培训及考核的实施方案》并计划于明年1月份全面实施，我科将进行全程落实与监督。
（四）加强学分管理。本年度科教科各继续教育项目均继续予IC卡管理，在单位版科教管理*台及科室版继续教育*台双*台管理下，各科均固定设立1名专职科教管理员，组成科教管理员组，共计19人，协助科主任做好科教管理工作。定期每季度进行一次科教管理员会议，对各项文件要求统一整理学*；各科室科教管理员，于科室版*台下直接管理各自的医务人员。同时建立了xx医院科教管理员Q群及xx院科教管理微信群，发现及处理问题均于网上进行，明显地提高了各项效率。
（四）xx年我院共举办了10个继教项目，其中xx为国家级项目，余均为市级继教项目，分别为xx；科教科积极支持配合继续教育项目的举行，取得完满成功。除此之外，我科积极支持配合各科室积极申报继续项目，至目前为止，共申请省级继续教育项目4项，市级继续教育项目正在申报中。
（五）对社区医务人员定期进行培训、指导、考核，并及时学*传染病的防治知识。
（六）加强新入职及初级医师培训。对新招聘的住院医师进行为期两天的岗前培训，包括规章制度、职业道德规范、医疗文书书写规范、医疗纠纷分析、知情告知等。
三、教学管理
（一）xx年接受收实*生共43人，有本科、专科、中专学生，其中主要来自xx预防医学、药学；其余分别来自xx。在我院实*时间多为42～50周，少部分为半年。
（二）进一步加强了教学管理及带教工作。科教科定期召开教学秘书会议，了解各科教学情况，指导各科各项教学工作的实施，抓好带教老师的带教。统一规范了各教研室的教研实施表格，使教学工作进一步规范化。各教研室购买一大批教学设备，包括教学模型、持图、书籍、示教设备等，使教学进一步丰富化。
到我院实*的实*生，每一批报到后科教科均进行两天的岗前教育、考核，学*相关制度、法规、医疗文书书写等，强调组织纪律，每月组织上大课。各科进行入科教育，定期进行小讲课、病例讨论、教学查房，让实*生多参与医疗活动。并分组、分专业进行临床基础技能培训，增强实*同学的临床基础技能。
（三）定期进行评教评学工作，每年评选优秀实*生及优秀带教科室、科主任、护士长、带教老师，并进行奖励。
（四）关心实*生学*和生活，让实*生参与医院文体活动，个别同学生病或住院，科教科派人员探望，给予安慰。对实*生进行针对性教育，发现生活作风不好等不良现象即组织个别学校或个别同学谈话，甚至遣返实*生。因反复教育与谈话均未见改正，xx年遣返一位实*生。
（五）抓好实*生组织纪律，认真履行请假审批手续。加强宿舍内务管理，每2周宿管员参加检查评分，每月护理部、后勤办检查实*生宿舍内务，提醒实*生注意防盗及人身、财物安全，发现违规用电及时谈话教育。
在即将过去的一年里，我院的科教工作取得了较好的成绩，但是在高学历人才引进、科研立项层次、发表论文质量、专科进修培训等方面仍存在不足。在今后的半年里，我院将针对以上问题，不断改进。
本学期的教科研工作坚持“以人为本、科研兴教”的根本宗旨，坚持以夯实常规管理为重点，以实施课堂教学改革为突破口，以服务育人为宗旨，以促进师生共同成长为目标，立足科研兴校，科研兴教，全面提高教学质量，全面推进素质教育。
一、抓好培养与提高工作，提升师资队伍素质
以人为本，主题带动，突出开展教师整体素质提高工作。按照学校教科研工作计划的要求，以“争做合格教师、培养校内名师”为活动主题，有计划地分步推进和实施。
1、立足校本，强化教科研。一是在原来学校“每人一节公开课，每月一次集中教研活动”的基础上，建立和完善校本教研制度。完善校本教研活动的内容、形式，促使每一位教师都能在“合作、互动”的校本教研中实现专业成长。二是继续加强课题研究，提高教师的科研素养。本学期以《小学生优良道德传统教育的实践策略研究》为依托，加大该课题的研究工作，使其发挥应有的作用。三是开展优质课、心得体会、案例、教育论坛等展示活动，为教师搭设教学业务锻炼和展示的舞台，促进年轻教师的迅速成长，加强骨干教师的培养力度。
本学期，我校教师每人周至少上一节多媒体课，每节课都是在集体备课的基础上产生的，便于结合实际的教学情况进行不断的完善和提高。利用空中课堂教室开展观看优秀教师教学课例活动，并利用其中的远程培训内容开展相关培训，提高教师的教育教学能力。
2、实施“校内名师”工程，加强骨干教师的培养和管理。“名师”的培养要做足“研”的文章。通过参与“骨干教师交流”和“骨干教师课堂教学展示”等活动，促进“校内名师”进一步成长，也发挥“校内名师”的示范作用，实现“名师”效应。
3、开展“书香伴我行”师生读书活动。以《经典诵读》为主，开展全校性的读书活动，同时结合年级的特点，开展了不同内容的读书活动，一二年级以新三字经为主，三四年级以背诵古诗词为主，五六年级以论语为主，进行了特色创建活动，班级中每天早上利用10分钟时间开展阅读小讲活动，活动的内容可以是讲故事、交流读书心得体会等等。大队部开展了以红领巾广播站为*台的主题读书交流活动，使一部分学生的优秀心得体会得到了展示，提高了学生的读书积极性与主动性。教师开展了每月读一本教育专著活动，读书笔记书写5000余字，札记2000多字。
二、加强教学管理提高教学质量
以推进课堂教学为重点，进一步**思、更新观念、大力提高教育教学质量和管理水*，促进我校教学工作健康、快速发展。努力做到改革创新要有新思路、教学管理要有新水*，教育质量要有新提高，奋力实现学校教学工作争创上游的奋斗目标。
1、规范教学常规管理，加强课堂教学研究，努力提高课堂教学的实效性。一是要进一步加大教学常规检查的力度，实实在在搞好各环节的教学工作，把教学工作作为头等重要的大事抓细抓实。二是下功夫改进课堂教学，优化教学过程。加强随堂听课、评课，及时了解课堂教学动态。同时，帮助教师总结经验，不断改进，提高课堂教学效率。
2、全方位进行质量监控，建立“学困生”档案。从“*时作业→单元检测→阶段性检测→学期检测”加强质量过程与目标管理。对学困生要求从作业设置与布置上进行改革，让这些“学困生”感受成功的快乐，激发学*热情，大面积提高质量。
3、加强毕业班教学工作，紧紧围绕“摸清方向、系统训练、削减偏科、家校合力、提高质量”的思路做好毕业班的教学工作。
4、召开毕业年级质量抽测工作总结会，全面总结了本次抽测工作，结合市教育局教育活动，结合成绩汇总情况对当前教学工作中存在的问题进行了深入浅出的分析，提出了明确的要求：即要在全面分析本校教育教学工作具体情况的基础上，全面加强教学工作管理，强化学困生转化力度，学科教师要深入钻研教材，抓住课堂教学主渠道不放松，千方百计地做好各项教学工作，以中心校学初下发的质量目标为基准，切实提高学生的学业成绩。各班主任进行了汇报，汇报内容包括了成绩分析、存在问题、下步打算三个主要方面。
三、扎实开展教育科研推进课程改革
1、认真开展校本教研活动。在校本研究过程中要重视开展“课堂观察—教学反思—同组交流”活动，强**师间的合作互动。要创造性地开展“六个一”活动，让“六个一”更具可操作性，不流于形式。
2、实施课题带动策略。鼓励教师从日常教学的难点、热点、困惑点、精彩点确定研究课题，积极开展课题研究。
纵观一学期的工作，还存在很多不足之处，特别是加强理论学*，提高教师理论水*方面的力度不够。
对数学、体育等一些学科的教学开展研究不够。课题活动开展还不够规范等。针对这些问题，下学期我们将着力做好以上这些工作。相信随着教育科研在我校的不断扎根，教育科研之花也一定会绽放得更艳，结出更丰硕的果实
——后勤科年度工作总结(五)份
一、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行企业退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份企业安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
二、提升服务品质。
首先我们认为企业的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进，对员工服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境。
三、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。
四、值班经理业务技能及专业化水*的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。
五、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依企业相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公*公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。
六、积极配合企业完成各项工作。
从参与者、执行者、策划者到组织者在企业各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对企业提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到企业领导和人力资源部领导的认可与肯定。
总服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在以后的工作我们会努力提升人员素质，提升工作效率，使顾客可以享受优越的服务文化。
公司在20xx年中成长了不少，在各方各面都有了不小的进步，这值得公司全体员工感到高兴，而我身为公司后勤部的一员，自然也由衷的祝福咱们公司，趁着20xx年来临之际，我也对这一年的后勤工作来一个年终总结。
20xx年，公司的领导决定在这一年里大干一场，准备把业务扩大并开拓更多的市场，这件事对于公司的每一个人来言既是挑战也是一个难得的机遇，因为只要大家一起努力把公司发展好了，那么以后的福利和待遇肯定会得到不小的提升，身为公司老员工的我们当然也少不了奖金，但这一切的前提就是确保公司能稳步发展。这一年里面，公司扩大了招人的渠道，不再仅仅局限于在人才市场发布招聘信息，同时利用了网络和一些求职软件进行招聘，这一下子就招了不少年轻有活力的员工来到公司，让公司的体系一下子就增长了不少，这样一来，也导致了后勤部的工作任务加重了。
后勤部作为公司里的坚实后盾，负责着大家的基本生活保障以及卫生安全问题，在*日里也显现不出太多的作用，但是这并不代表着后勤没有存在的必要，因为公司里面一些基础的事物都是我们在做，就例如处理一些公司购置的产品、货物，这都是靠后勤来完成分配的。而我的工作就是负责登记、纪录后勤工作的完成情况，许多时候我也算是比较悠闲了，但是后勤工作也没有大家想象中的那么简单，因为想把后勤做好的话不仅需要一份耐心，还得有一份责任心，我只有时刻怀着一颗为公司全体人员服务的心才能把工作给做好，不然掉链子是常有的事情。说到这，我觉得自己还是有一些方面做得不够好，比如在工作的时候容易急躁，当有其他人对我的工作进行指点时，要是我觉得说的对倒还好，要是我觉得他说的不正确或者没道理时，我就容易发脾气，这个情况也被上级领导给批评过几次了，现在已经有所好改了。公司里的后勤工作，很多时候都是配合其它部门展开工作的，所以为了能让工作开展的更加简单、顺利，我也主动和公司里的同事们打好了关系，这不仅增加了我的人脉，也让我对公司的.业务有了更多的了解。
相信在20xx年的工作中，我会继续保持着积极且负责任的态度，为咱们公司的发展贡献力量。
一年来，后勤工作在遵循学院总体工作安排的同时根据校区实际合理安排制定校区的工作计划，在实际工作中调整原有的工作方法和工作思路，主动与学院相关部门多接触多联系，学会按照大学的工作思路来指导后勤工作，努力做好后勤保障工作来支撑学校的发展。
一、圆满完成年初制定的工作计划
（一）、圆满完成年度工作计划
1、利用年初的有利时机，积极做好南、北院的绿化美化。春夏季是草木生长旺盛的时间，后勤保障处及时组织清理草坪、操场，对校园内的花木定时进行修剪，保证师生有一个干净整洁的生活学*环境。
2、配合教务处做好春季田径运动会的各项准备工作和收尾工作。
3、南、北院学生人数多，部分宿舍下水管道较长，年内多次发生排水管道堵塞、化粪池淤积现象，后勤人员不怕脏、不怕臭，加班加点积极组织人员进行疏通，及时解决问题。
4、本着开源节流的原则，本年度的办公用品、学生用品在满足师生基本使用的.前提下尽量清理库存，能不买就不买，做好其他各项开学前的准备工作，检修教学楼、学生宿舍楼的水电，保证开学后的正常使用。
5、配合其他科室开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。
（二）、在顺利融入学院、完成原有的工作计划的同时，积极与学院相关处室对接融合，不断探索新的工作方法。
在学院资产处的热情指导下，通过严格规范的招投标手续，暑期完成
（1）校区南院1号学生宿舍楼、教学楼东半部分，北院北学生宿舍楼、艺术楼顶防水项目维修
（2）北院艺术楼、琴房楼尖顶部分树脂瓦更新、防水项目
（3）南北院学生宿舍电风扇、吸顶灯安装项目
（4）同时，南院学生食堂餐厅应急吊顶维修；南北院学生宿舍洗刷间部分渗水、零星维修；下水道、化粪池的清理清淤；水、电、暖等日常维护维修；配合学院资产处进行固定资产报废、清理；对部分到期门头房网上公开招租等，也都精打细算，运行顺利。
通过这些工作，使我们对学院物品采购、工程审批的严格工作程序有了进一步的认识，同时促使我们提高自身工作的严谨性，规范性，杜绝随意性。
（三）、食堂工作
1、在学院资产处的直接领导下，对南北院校园食堂经营权托管进行公开招投标。经过严格的招投标程序，在十几家投标单位中，淄博良锦餐饮管理有限公司中标。
2、建立行管人员学生食堂就餐陪餐制度。成立学前教育学院学生食堂陪餐领导小组，校区主要领导亲自担任组长，其它校级领导、中层行管人员为成员，下设办公室在后勤保障科。领导以身作则，率先垂范，大家积极参与，认真负责。自掏腰包，陪同学生一起就餐，并填写值班记录。既密切了师生关系，拉*了距离，又有利于监督食堂卫生、饭菜质量，保障学生饮食安全。
3、安全无小事。为确保食堂的食品卫生安全，从原材料采购、索证、台帐记录、存储、加工制作、成品出售、人员卫生、餐厅卫生等环节都要求从业人员严格按照相关法规执行，对发现的问题及时整改，兖州区食品药品监督管理局几次对我校食堂的抽查均符合食品安全的要求，得到区食品药品监督管理局领导的好评。
二、抓好安全工作，努力创建*安校园。
牢固树立“安全问题无小事，安全工作重于泰山”的思想，积极配合学校安监办，切实的布置落实好各项安全检查制度。
1、对校内照明、动力线路进行经常性排查，及时检查各处室电器使用情况，每天坚持就寝后学生宿舍拉闸断电，确保用电安全。按时填写安全检查记录。
2、针对学生伙食安全情况，一方面积极落实各种预防措施，确保学生安心就餐；另一方面加强食品卫生安全监管等，确保学生食堂安全稳定运行。
3、其它设备设施：后勤人员定期普查、保养、维修，消除隐患
三、存在的问题及今后工作的努力方向
1、要有办学成本意识，要严格把关，厉行节约。大额采购按照学院有关要求该招标招标，与学生处配合落实好公物赔偿制度。
2、后勤一班人虽然年龄偏大，但工作起来不怕脏不怕累，从下水道疏通到各种维修，物资搬运分发从没叫累也没有等靠，用积极主动的工作有力地保障了教学工作的正常运转，改善了学校的办学条件。在取得成绩的同时，我们也清醒的认识到工作中还存在着不足之处，对这些不足之处，我们将在今后的工作中加以克服。
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点白霜相依而行，xx年，医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科，在医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，围绕安全保卫和内部建设两大任务，认真组织后勤服务，营造出宁静、和谐的医院氛围；精心开展后勤工作，完善相关规章制度，着力抓好内部队伍建设，取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：
第一，认真组织后勤施工，塑造良好的医院形象。
抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间紧、任务重，但我科随时跟踪监督装修施工，仅仅用了三十多天的时间，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院工作的进程，使门诊环境面貌涣然一新，大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建，完善了医院的安全保卫设施，保障了医院安全工作的顺利开展。可以说，这两次次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。
第二，精心开展绿化工程，大力美化医院环境。
主要工作有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督，尽职尽责，仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点，我科清醒地认识到，白蚁对病人的身体危害之大，对医院环境美化的威胁之强，积极开展了白蚁的防治工作，为保护医院的环境扫除了障碍。
第三，适应医院发展趋势，努力优化食堂工作。
首先，为降低运营成本，对食堂实施了承包，加强了伙食监督。xx年以前，我院食堂一直采取自营的形式，人力物力投入较大，运营成本较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定，协调配合了有关工作，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。
我科上半年共召开三次会议，就有关问题展开商讨，及时有效地反馈了病人的意见，敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看，基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水*的目的。其次，拆除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月分，我科组织人员对原锅炉房进行了拆除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，又达到了物尽其用的目的。
另外，根据我院的特点，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展，我科完善了相关规章制度，提升了内部管理水*。建章立制，建立健全制约机制，加强工作人员对岗位责任制的认识；履行职责，做好预防监督工作，防止食品卫生安全事故的发生；依法办事，严肃查处违纪乱章人员。
第四，坚守岗位，及时完成维修任务。
院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
第五，立足本职，积极做好物资采购工作。
每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
第六，专业创新，保持积极进取的心态。
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学期来，总务处在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将上半年的主要工作总结如下：
一、加强员工思想建设，强化责任意识。
我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水*，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、遵守财务规章制度，规范收费行为。
认真组织财会人员学*财务规章制度，规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务常规，工作有条不紊。
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。
召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。
3、关爱师生，后勤服务有保障。
学校及时对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决，针对暑期来临，学校投入必要的资金，购买一批电器，保证师生正常工作和学*。
4、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。
本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学*及生活所需。
5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。
开学不久，根据市教育局的有关布置，对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。
6、加强水电管理。
制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。
7、积极开展爱国卫生运动。
抓住全市卫生运动的契机，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责。
8、协调处室、年级工作，履行服务职能。
本学期，协调各年级、处室的各种事务，对高三年级进行必要的倾斜，协**务处进行期中和期末考试。
四、校园绿化美化，开展井然有序。
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。
抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的'绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。
抓住每年春天绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。
3、加强人文建设，塑造美好心灵。
在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容。
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。
在植树节来临之际，学校在财力紧张的情况下，投入必要资金，对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫。
五、加快硬件建设，改善办学条件。
学校树立抢抓机遇、加快发展的观念，增强发展才是硬道理的意识，积极地配合并适应经济发展和人民群众对教育的需求，历时长规模大，投资额为700多万元的体育综合楼即将竣工投入使用，它是鹰潭四中蒸蒸日上的又一标志性建筑，从而弥补了我校历的空白。
总之，上半年的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。
——医院审计科年度工作总结(五)份
20xx年上半年里，我院在县委、**和卫生主管部门的领导下，深入落实科学发展观，不断优化服务质量，认真开展“公立医院改革试点”工作，全力推进业务新区建设，圆满完成了上半年各项工作目标任务，为迎接“二甲”医院等级复评进行了积极准备。
一、主要任务目标完成情况
1、诊治门诊病员127745人次，收治住院病员7812人次，完成大中型手术2141台次，急诊8436人次。
2、治愈好转率91.8%，危重病人抢救成活率80.8%，门诊与出院诊断符合率97.5%,入院与出院诊断符合率99.7%，出院者*均住院日8.7天，病床使用率105.7%，病床周转次数19.7。
3、实现业务总收入4130万元，比去年同期增加550万元，上升15.53%；总支出4010万元；固定资产总额4156万元。门诊人均费用109.72元，住院人均费用3486.90元，每床日收费431.08元。
二、争先创优
医院获县委、县**授予《“相如长歌”参演首届中国国际文化旅游艺术节演职人员组织奖》，南充市食品药品***授予《20xx年度药品不良反应（adr）监测工作先进单位》、县人社局授予《20xx年度医疗保险管理服务工作先进单位》等荣誉。妇产1科、ct室分别获病员赠送锦旗感谢。
职工个人获县级以上表彰6人次，其中获三军大一附院《20xx年度优秀进修生》1人、县委、县**《20xx年度宣传工作先进个人》1人、县委《20xx年度工会工作先进个人》1人、南充市食品药品***《20xx～20xx年度全市adr监测工作先进个人》1人、县人社局《20xx年度医疗保险管理服务工作先进工作者》2人。
三、人才队伍建设
全院职工总数533人，其中在职职工353人（含在岗正式职工335人、三产业1人、病休2人、离岗待退15人、离退休138人。全院上班职工380人（含临聘人员42人、退休返聘3人）。
在职在岗职工中有各类专业技术人员308人，其中正高7人、副高21人、中级97人、初级153人（师121人、士32人）、待聘专业技术职称的新职工30人。
已选派3名专业技术人员在上级医院进修，外出短训或参加学术会17人次，请上级专家教授来院会诊或讲学、指导7次，开展远程医学教育授课3次。
经过在职学*，2名职工取得大专学历。
公开补充招聘20xx届本科医学生5名。
四、科研教学
在国家正规医学期刊发表学术文章5篇。
带教医学院校和职业技术学院的医学专业实*人员78人，接收乡医培训及进修等6人。
五、基本建设
购置了高档全身数字化彩色多普勒超声诊断仪、检验科信息管理（lis）系统、数字式六道心电图机、颈腰椎牵引床、无油压缩机，签订螺旋ct机保修合同3年、电梯维保合同1年，安装了院内重点部位安保监控摄像系统，投入317万余元。正在对老区住院楼各病区（科）治疗室进行维修改造，以应对“二甲”复评要求。
六、业务建设
不断规范卫技人员执业行为，确保依法执业落到实处。积极试行“临床路径管理”，制订了《临床路径实施方案》和《临床路径质量监控制度》，各专业提出了进入临床路径管理的病种名单，明确了责任和保障措施加以推进。
严格督查考核“三级查房”、“专科专治”、“疑难危重病人会诊讨论”等质量重点，坚持开展“病历质量月活动”，按“二甲”医院规定比例配备使用国家基本药物，严格监控抗菌药物分级管理制度执行、病员药品费用占医疗费用的比例等关键环节，抓“合理检查、合理治疗、合理用药”的常态运行，落实奖惩到位，促进质量管理不断硬化。
七、医院管理和改革
以迎接“二甲”医院复评为契机，院领导、职能部门和各科室对照学*新的《四川省综合医院评审标准》，认真自查、找漏补缺、增添措施、完善软件记录，要求凡是不属于现实客观条件限制、可以争取达标的项目，必须每分必争，在全院职工中形成了统一的.思想和扎实的行动。
贯彻***关于开展“三好一满意（即服务好、质量好、医德好，群众满意）”的活动，持续开展“治理医药购销领域商业贿赂专项活动”，坚持实行“二甲”医院只执行“二乙”收费标准等惠民措施，继续为缓解人民群众看病贵做实事。
稳步推进事业单位人事聘用制管理和岗位设置管理，制订了《岗位设置方案》报人事部门核准后，多方征求意见形成《岗位设置实施方案》并经公示和职代会审议通过，现正制订《竞聘上岗和岗位聘任实施方案》，力争在7月基本完成岗位设置工作，8～9月正式予以实施，力争9月底完成此项工作。
启动公立医院改革试点工作：认真实施我院承担的基层首诊和上下级医疗机构双向转诊、预约挂号服务等；积极开展药品“开零”服务、同级医院检查结果科学互认及上级医疗机构检查结果科学认可等，研究探索按病种付费、逐步实现药品零差率销售等改革。
八、关心职工生活，维护职工切身利益
协调落实了全院正式退休职工每月700元的生活补助问题；医院自行发放了长期病休和未在岗的离岗待退职工每月700元的生活补助费；上报调整了职工夜班补助费标准，聘任初级职称28人，计发在职在岗职工20xx年终考核合格一次性奖励工资，办理护龄津贴始发及调标22人。评发了上一年度经济困难职工的生活补助。在元旦、春节、三八、五一、端午、五四、五一二、六一等节日分别慰问了职工和相关群体。对生病住院的职工及时进行了慰问。
九、公益活动
组织医务人员上街开展学雷锋、树新风，“蓬安县第十五届科技之春宣传月”活动，派出医护人员和救护车为“蓬安县第十届桃花艺术节”医疗救护、高考和重大活动服务，抽派职工参与排练演出等其它指令性任务。
认真落实省卫生厅关于对口支援下级医院和落后地区乡镇医院的部署，20xx年6月1日起已开始对口支援南燕、高庙、茶亭三个乡镇卫生院工作，在接到对口支援凉山州越西县顺河、下普雄、新民3个乡镇中心卫生院的通知后，主动联系、及时前往该县卫生局，签订了对口支援协议书，开展了巡回医疗，落实了派遣中级卫生专业技术人员进行为期半年的业务工作带教指导、免费接收其急需专业人员进修培训和提供技术与管理咨询的相关事宜。
十、业务新区建设
住院楼建设项目已完成土建工程的主体施工、电梯项目招标，正在进行外墙装饰，其“二装”工程正在招标准备中。
二、三期工程（门诊楼、急诊部、医技楼、保障系统、辅助用房等）建设项目已完成全部图纸设计以及审图、预算、财政评审、招标等工作，七月五日施工及其监理的招投标开标，力争8月上旬正式开工建设。
20xx年十字路医院财务工作注重学*和提升财务服务能力，积极探索和推进医院财务管理由规范走向科学的整体改革，坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念，紧紧围绕医院20xx年事业发展需要，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，为医院事业发展提供了较好的财力保障。
进一步明确了加强政治理论学*与业务技能学*对统一思想认识、提高财务管理水*和保障财务工作顺利进行的重要意义。
财务科通过多种形式认真学*实践“三个代表”重要思想和科学发展观，增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他医院相比，我院财务人员数量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能够做到以医院利益为重，积极为做好财务工作献计献策，工作中不讲条件、不谈个人困难，经常加班加点，有力保障了医院财务工作的顺利进行。
明确了医院财务工作的组织领导责任和经济责任，在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识，注重借款风险，提高了医院资金营运能力和抗风险能力。
认真完成了xxxx年医院“收支两条线”管理规定，实行“阳光收费”。医院财务管理的环境发生了较大变化，面对新的理财环境，医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓，是党风廉政建设落到实处的重要保证。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度，确保各类收费公开透明，实现了“阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算，服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。
进一步推进了医院财务信息化建设工作，医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况，科学决策、科学管理;提高工作效率。
进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式。根据财权和事权相结合的原则，明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。
20xx年十字路医院财务工作注重学*和提升财务服务能力，积极探索和推进医院财务管理由规范走向科学的整体改革，坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念，紧紧围绕医院20xx年事业发展需要，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，为医院事业发展提供了较好的财力保障。
进一步明确了加强政治理论学*与业务技能学*对统一思想认识、提高财务管理水*和保障财务工作顺利进行的重要意义。
财务科通过多种形式认真学*实践“三个代表”重要思想和科学发展观，增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他医院相比，我院财务人员数量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能够做到以医院利益为重，积极为做好财务工作献计献策，工作中不讲条件、不谈个人困难，经常加班加点，有力保障了医院财务工作的顺利进行。
明确了医院财务工作的组织领导责任和经济责任，在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识，注重借款风险，提高了医院资金营运能力和抗风险能力。
认真完成了xxxx年医院“收支两条线”管理规定，实行“阳光收费”。医院财务管理的'环境发生了较大变化，面对新的理财环境，医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓，是党风廉政建设落到实处的重要保证。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度，确保各类收费公开透明，实现了“阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算，服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。
进一步推进了医院财务信息化建设工作，医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况，科学决策、科学管理;提高工作效率。
进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式。根据财权和事权相结合的原则，明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。
20xx年，医院纪检监察审计科在院纪委、院党委以及上级机关的正确领导下，紧紧围绕医院中心工作，认真履行纪检监察、审计、物价管理工作职责，主要从以下方面开展了工作：
一、认真落实了党风廉政建设责任制，反腐败领导体制和工作机制进一步确立
医院召开党风廉政建设暨纠风工作会议，分别与各支部**、科室主任签订了党风廉政建设及反腐纠风目标责任书。按照“谁主管谁负责”的原则，将各项任务进行了分解，融入到各科工作目标中去，做到了廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。
二、广泛开展反腐倡廉教育，筑牢思想防线
邀请xx市人民***预防职务犯罪处蔡处长举办预防职务犯罪专题报告会，组织部分中层干部、业务骨干、重点岗位人员20余人赴市***接受警示教育；印发党风廉政建设及反腐倡廉相关学*材料；通过宣传教育，进一步增强了党员干部特别是领导干部的廉政意识和加强廉政建设的自觉性。先后印发了“廉政风险防控”“医药购销和医疗服务中腐、败问题专项治理”“领导干部防止利益冲突”等实施方案。
三、发挥审计监督职能，努力从源头上预防和治理腐败
进一步完善有关审计工作的规章制度，搞好建章立制，规范审计工作行为。二月份联系xx市审计局对吴院长进行经济责任审计。对每月的财务收支情况；绩效工资发放情况；各种物资、药品、设备采购、使用、财务结算情况；重大项目进展情况进行例行审计。同时，按照年初工作计划对全院各科室绩效工资发放情况展开专项审计工作，及时发现问题纠正问题。实行对大件、大宗物资和设备招标采购、人事聘任的全程监督。做到发现一个问题，制定一项整改措施，提出一项合理化建议，从而监督、检查和预防职务犯罪的发生，为医院快速、健康、稳定、和谐发展创造有利环境。
四、拓宽信访渠道，加大投诉、举报和案件查处力度
在院纪委的领导下，第一时间了解群众的意见和建议，起到理顺情绪，化解矛盾，统一思想，凝聚人心起的积极作用；认真梳理和分析群众来信来访、投诉和举报，建立健全案件线索集中管理制度和集体排查机制，重要线索经集体研究提出处理意见，对违纪情节较轻的同志，进行谈话提醒；对群众有反映，经初步核实后基本属实，但尚不构成严重违纪行为的同志，进行警示告诫；对受到失实举报的同志，及时予以澄清，做到支持干事的，保护干事的，查处违纪的。
五、规范物价收费标准，严格测算，严格执行
自20xx年x月x日接受物价管理工作以来，严格按照省市两级物价部门要求，规范我院医疗服务收费行为。积极做好日常物价管理、维护、审核、测算工作。对各科室新申报项目到物价局进行临时价格备案，及各类收费项目认证转正。对目前医院8类收费项目进行审核测算，逐步统一收费编码。
六、深化“三好一满意”活动
按照“抓巩固、抓提高、创品牌、出成效”的总体要求，以“以德治院、以情医患”为特色品牌，进一步强化品牌建设，铸造一流服务品牌、质量品牌、制度品牌和文化品牌建设。
七、积极开展“优化经济环境专项治理年活动”
对损害经济发展环境的“乱检查、乱收费、乱处罚、乱摊派”行为进行专项治理，进一步规范医疗服务行为，净化医院经济环境。
八、继续深化民主评议行风
民主评议医院活动，完善就医流程、便民设施，提高服务质量，进一步提高医院社会美誉度，弘扬医院行风建设成果。
20xx年上半年里，我院在县委、**和卫生主管部门的领导下，深入落实科学发展观，不断优化服务质量，认真开展“公立医院改革试点”工作，全力推进业务新区建设，圆满完成了上半年各项工作目标任务，为迎接“二甲”医院等级复评进行了积极准备。
一、主要任务目标完成情况
1、诊治门诊病员127745人次，收治住院病员7812人次，完成大中型手术2141台次，急诊8436人次。
2、治愈好转率91.8%，危重病人抢救成活率80.8%，门诊与出院诊断符合率97.5%,入院与出院诊断符合率99.7%，出院者*均住院日8.7天，病床使用率105.7%，病床周转次数19.7。
3、实现业务总收入4130万元，比去年同期增加550万元，上升15.53%；总支出4010万元；固定资产总额4156万元。门诊人均费用109.72元，住院人均费用3486.90元，每床日收费431.08元。
二、争先创优
医院获县委、县**授予《“相如长歌”参演首届中国国际文化旅游艺术节演职人员组织奖》，南充市食品药品***授予《20xx年度药品不良反应（adr）监测工作先进单位》、县人社局授予《20xx年度医疗保险管理服务工作先进单位》等荣誉。妇产1科、ct室分别获病员赠送锦旗感谢。
职工个人获县级以上表彰6人次，其中获三军大一附院《20xx年度优秀进修生》1人、县委、县**《20xx年度宣传工作先进个人》1人、县委《20xx年度工会工作先进个人》1人、南充市食品药品***《20xx～20xx年度全市adr监测工作先进个人》1人、县人社局《20xx年度医疗保险管理服务工作先进工作者》2人。
三、人才队伍建设
全院职工总数533人，其中在职职工353人（含在岗正式职工335人、三产业1人、病休2人、离岗待退15人、离退休138人。全院上班职工380人（含临聘人员42人、退休返聘3人）。
在职在岗职工中有各类专业技术人员308人，其中正高7人、副高21人、中级97人、初级153人（师121人、士32人）、待聘专业技术职称的新职工30人。
已选派3名专业技术人员在上级医院进修，外出短训或参加学术会17人次，请上级专家教授来院会诊或讲学、指导7次，开展远程医学教育授课3次。
经过在职学*，2名职工取得大专学历。
公开补充招聘20xx届本科医学生5名。
四、科研教学
在国家正规医学期刊发表学术文章5篇。
带教医学院校和职业技术学院的医学专业实*人员78人，接收乡医培训及进修等6人。
五、基本建设
购置了高档全身数字化彩色多普勒超声诊断仪、检验科信息管理（lis）系统、数字式六道心电图机、颈腰椎牵引床、无油压缩机，签订螺旋ct机保修合同3年、电梯维保合同1年，安装了院内重点部位安保监控摄像系统，投入317万余元。正在对老区住院楼各病区（科）治疗室进行维修改造，以应对“二甲”复评要求。
六、业务建设
不断规范卫技人员执业行为，确保依法执业落到实处。积极试行“临床路径管理”，制订了《临床路径实施方案》和《临床路径质量监控制度》，各专业提出了进入临床路径管理的病种名单，明确了责任和保障措施加以推进。
严格督查考核“三级查房”、“专科专治”、“疑难危重病人会诊讨论”等质量重点，坚持开展“病历质量月活动”，按“二甲”医院规定比例配备使用国家基本药物，严格监控抗菌药物分级管理制度执行、病员药品费用占医疗费用的比例等关键环节，抓“合理检查、合理治疗、合理用药”的常态运行，落实奖惩到位，促进质量管理不断硬化。
七、医院管理和改革
以迎接“二甲”医院复评为契机，院领导、职能部门和各科室对照学*新的《四川省综合医院评审标准》，认真自查、找漏补缺、增添措施、完善软件记录，要求凡是不属于现实客观条件限制、可以争取达标的项目，必须每分必争，在全院职工中形成了统一的思想和扎实的行动。
贯彻***关于开展“三好一满意（即服务好、质量好、医德好，群众满意）”的活动，持续开展“治理医药购销领域商业贿赂专项活动”，坚持实行“二甲”医院只执行“二乙”收费标准等惠民措施，继续为缓解人民群众看病贵做实事。
稳步推进事业单位人事聘用制管理和岗位设置管理，制订了《岗位设置方案》报人事部门核准后，多方征求意见形成《岗位设置实施方案》并经公示和职代会审议通过，现正制订《竞聘上岗和岗位聘任实施方案》，力争在7月基本完成岗位设置工作，8～9月正式予以实施，力争9月底完成此项工作。
启动公立医院改革试点工作：认真实施我院承担的基层首诊和上下级医疗机构双向转诊、预约挂号服务等；积极开展药品“开零”服务、同级医院检查结果科学互认及上级医疗机构检查结果科学认可等，研究探索按病种付费、逐步实现药品零差率销售等改革。
八、关心职工生活，维护职工切身利益
协调落实了全院正式退休职工每月700元的生活补助问题；医院自行发放了长期病休和未在岗的离岗待退职工每月700元的生活补助费；上报调整了职工夜班补助费标准，聘任初级职称28人，计发在职在岗职工20xx年终考核合格一次性奖励工资，办理护龄津贴始发及调标22人。评发了上一年度经济困难职工的生活补助。在元旦、春节、三八、五一、端午、五四、五一二、六一等节日分别慰问了职工和相关群体。对生病住院的职工及时进行了慰问。
九、公益活动
组织医务人员上街开展学雷锋、树新风，“蓬安县第十五届科技之春宣传月”活动，派出医护人员和救护车为“蓬安县第十届桃花艺术节”医疗救护、高考和重大活动服务，抽派职工参与排练演出等其它指令性任务。
认真落实省卫生厅关于对口支援下级医院和落后地区乡镇医院的部署，20xx年6月1日起已开始对口支援南燕、高庙、茶亭三个乡镇卫生院工作，在接到对口支援凉山州越西县顺河、下普雄、新民3个乡镇中心卫生院的通知后，主动联系、及时前往该县卫生局，签订了对口支援协议书，开展了巡回医疗，落实了派遣中级卫生专业技术人员进行为期半年的业务工作带教指导、免费接收其急需专业人员进修培训和提供技术与管理咨询的相关事宜。
十、业务新区建设
住院楼建设项目已完成土建工程的主体施工、电梯项目招标，正在进行外墙装饰，其“二装”工程正在招标准备中。
二、三期工程（门诊楼、急诊部、医技楼、保障系统、辅助用房等）建设项目已完成全部图纸设计以及审图、预算、财政评审、招标等工作，七月五日施工及其监理的招投标开标，力争8月上旬正式开工建设。
——科教年度工作总结优选【五】份
今年以来，我局紧紧围绕县委县**中心工作和省市局下达的目标任务，认真履行岗位职责，凝心聚力、拼搏进取，开拓创新、扎实工作，圆满完成今年及“十二五”期间的各项目标任务。。现就我县今年及十二五期间的农业工作总结如下。
一、工作亮点
十二五以来，我县农业工作取得了多项殊荣，20xx年被列为农业部在江西农村土地确权登记颁证唯一的试点县，颁发了江西第一证和实现了农村土地抵押贷款实现首贷；同时五年来，我县相继被评为“全国基本农国保护工作先进单位”“全省茶叶生产十强县”、“全省园艺作物标准园创建先进单位”、“全市农业结构调整工作先进单位”、“全市茶叶生产先进单位”、 “全市第七届文明单位”等荣誉。
二、主要做法及成效
（一）坚持把抓粮食生产放在首位，保持粮食及主要农产品产量持续稳定增长，为推进农村改革发展奠定坚实的基础。
十二五规划实施以来，我县始终坚持把稳定播种面积，优化品种结构，提高单产水*，增强综合生产能力，作为促进粮食及主要农产品生产的主要途径。通过进一步强化农业基础设施建设，改善农业生产条件，提高耕地产出率；通过大力实施测土配方施肥、水稻高产创建、病虫综合防治等先进增产科技措施的推广和运用，提高群众生产技能和种植水*。
1、粮经作物生产稳步有增。20xx年水稻总播种面积99821.28亩，其中，早稻560亩，中稻99102.04亩，种植面积与上年相当；旱粮总播种面19699.8积亩。其中玉米399.8亩，早红薯4300万亩，早马铃薯3500万亩，早大豆4700万亩，其他旱粮作物6800万亩。同时，通过加大粮食生产宣传力度、切实抓好了粮食播种面积的核实，落实国家发展粮食生产的各项惠农支农政策，引导农民多种粮、种好粮。全县农作物补贴面积共计106218.6亩，补贴资金8406454.52元，已通过“一卡通”全部发放到位。
2、农村土地承包经营权确权和土地流转进一步完善。全县24560户农户的农村土地承包经营权证书、合同已打印完成，并逐步发放到农户手中，证书打印和数据建库完成率达95%，剩余10个村正在抓紧做好各个环节的工作。全县管理系统建设也已基本完成，购置建库软件3套，管理系统服务器1个，台式电脑10台，针式打印机1台。完成市、县联网对接调试及联网测试。全县9个乡镇完成管理系统建设调试。全县土地转流面5.8万亩，土地经营权流转抵押贷款 30笔共计570万元，通过财政惠农通信用贷款90余笔共计4000余万元。
3、现代农业（有机）示范园建设有序发展。园区现有市级以上农业龙头企业4家、农民专业合作社共17家，家庭农场3家，种养大户67户。我县现代有机农业示范园区以有机水稻与白茶、有机蔬菜为主导产业，规划面积4289亩。其中有机水稻示范园xx46.81亩,有机白茶示范园2487.24亩,有机蔬菜示范园229.38亩,白茶加工厂25.55亩。
4、农业产业化工作取得新进展。全县农业产业化市级以上龙头企业发展到 14家，其中省级6 家，市级龙头企业 8家；登记注册的农民合作社达到144 户，同比增加10 %，*均每个合作社吸纳 95户农户，覆盖全县 51.7%以上农户；注册登记的家庭农场数达12家，同比增长33.3%，通过新型经营主体和大户、能手的带动，全县新增300亩以上基地xx个，新增100亩以上种粮大户30多户，是前三年的总和。
5、绿色有机农业*稳发展。十二五期间以来，我县全县有机农业示范园区面积扩大至23万亩，涉及全县所有乡镇。其中耕地7万亩，旱地及野生采集地16万亩，通过认证的有机产品26个。
6、茶产业发展不断壮大。十二五期间以来，我县按照“**引导、企业主导、全民参与、社会服务”的工作思路，采用“龙头企业+基地+农户”模式，通过制定各项优惠政策、落实补贴，建立良种示范园，应用各种媒介积极宣传推介，加大物资投入等实措全力支持铜鼓茶产业发展，为茶业发展提供良好的环境，到20xx年我县现有茶园面积达9.06万亩。加大宣传推介力度，积极参加各场农博会、茶博会的同时成功举办了XX县第一、二届茶文化节，省市领导亲临指导，接待省内外客商3000余人次，达到了良好的宣传、招商效果。现全县茶企业21家，专业合作社8家，涉茶人员1.2万人；落实建园、苗圃、肥料等各项补贴计200多万元。在江西茶业联合会举办的“20xx江西名优茶评比”活动中，由江西鑫贸投资开发有限公司选送的春腾牌“铜鼓有机白茶”、大段古桥山岚茶场选送的“山岚春有机绿茶”和XX县一杯红民茶有限公司选送的唱红牌“宁红一杯红”分别荣获金奖。
（二）扎实抓好农经、土肥、植保、执法、新型职业农民培育等各项强基工作，全县农业基础得以进一步夯实、农业农村生产及经营管理水*逐步增强
1、农村经营管理进一步规范。进一步完善了村级财务委托乡镇代理服务制度，全县9个乡镇开展了20xx年、20xx年村级换届选举审计工作。加强了农民负担监督、检查，执行了减负各项制度，健全了长效监管机制；规范了农村集体“三资”管理，进一步落实了农村集体资金资产资源代理监管机制，深入推行农村集体资金资产资源信息化建设管理，并进行了农村集体“三资”信息化建设，各乡镇接入财政内网，建立“三资”管理*台，配备了电算化管理设备，举办了农村集体“三资”信息化建设培训班。
2、及时组织开展农作物病虫害植保植检。五年来，全县累计组织防治各种病虫草鼠害约45万亩，挽回产量损失约108万公斤。其中今年组织防治8万亩，共计挽回产量损失约20.8万公斤。20xx年共深入田间开展病虫调查52人次，向上报送病虫信息24期，发布病虫情报12期96份。
3、推广好了测土配方施肥项目。十二五期间以来，共组织实施了5年度的测土配方施肥项目，累计完成了测土配方施肥项目xx0万亩，在全县9个乡镇98个村（居）委会开展了测土配方施肥野外调查和土样采集工作，开展样品测试 2600个，发放施肥建议卡9.2万份，累计完成农作物测土配方施肥大面积推广xx0万亩次。
4、加大了农业行政执法力度。一是加大各种涉农法律法规宣传贯彻，增强广大干部群众法制观念和依法经营意识；二是切实加强国家禁用、限用等危险化学农用物资的管理和使用，强化宣传、指导和检查，有效保障农业生产环境资源；三是严厉打击各种制售假冒伪劣农资产品、无证经营农资等违法行为，共检查企业、个体农资经营户经营门点68个（次），收缴销毁假冒伪劣、过期失效农药5个品种，查处退回未经登记公示种子330公斤； 20xx年农业局组织农资打假活动12次，在县城区域及9个乡镇对经营农资的单位及个体进行执法检查，净化了农资市场，20xx年未出现种子、化肥、农药坑农害农事件，保护了农民利益。
5、全面提升农产品质量安全水*。一是健全县、乡、村三级监管体系，XX县农产品质量安全检验检测站，于20xx年立项，项目总投资320万元，其中中央预算内专项资金240万元，地方配套80万元，于20xx年10月通过项目验收正式投入使用。全县9个乡镇均成立了农产品质量安全检测站，每个行政村均设立了1名监管员。二是开展农业投入品及农产品质量专项整治，控制有毒有害农业投入品的使用。20xx年，完全面成省监督检测抽样、例行监测抽样任务和快速检测抽样400个，定量检测抽样400个的任务。三是引导龙头企业、合作社申报“三品一标”认证。全县通过“三品”认证的产品共13个。
6、大力做好新型职业农民培育工作。十二五以来，我县按照“阳光工程”项目和新型职业农民培育的要求，累计完成了10345人培训任务。同时，按照“科教兴农、人才强农、新型职业农民固农”的战略要求，认真组织开展“阳光工程”和新型职业农民培训工作。特别是今年，我们遵循公开、公*、公正的原则，确定了农业科技培训中心为新型职业农民培训基地，创新了新型职业农民培训模式，采用课堂讲授、实训基地操作、疑惑解答等方式开展培训，全年共培训新型职业农民400人，其中生产经营型200人，专业技能型和社会服务型200人，11月底已全部完成。通过培训，培养了一支结构合理、数量充足、素质优良的现代农业生产经营者队伍为我县加快发展现代农业和建设新农村提供了人才保障和人力资源的支撑
曲连坤教授说：“玉养人，人养玉。”教与学也应该是如此，教养学，学养教。广州特级教师郑慧贤说：“作为一个教师必须使自己的知识处于常新状态。”一个有学识，有思想的教师他的课一定不会差到哪里去，他的教学成绩也一定不会差到哪里去。所以教师想得到葫芦，还要呵护好苗，不忘常学*、常互动、常反思。本学期为了促进教师专业成长，学校开展了以下一些活动。
一、听新调入和改教学科教师的课
本学期学校又选招了八位新人，因为只考核文化成绩，不考核业务能力，所以“中奖”的都是三十岁以内青年教师。上周听了这八位教师的公开展示课，感受了年轻人的青春、朝气、阳光、活力、勤奋、机敏、博识与开放。如临湖观旭日，涨满生命能量，饱蘸红色智慧的一轮朝阳，蓬蓬勃勃地极力提升自己，宽厚、柔和、无私地把晨光洒向广袤大地上嗷嗷待哺的万物，湖水被霞光陶醉了，荡漾出千姿百态、或深或浅、极具个性的红色波光。
窦桂梅老师说“三年胳膊两年腿，十年难磨一张嘴。”可我们这些年轻教师有的才教三年，长的也就那么七八年，可她们却把一张嘴磨得圆融柔滑，甜中带娇话语，如山泉一样清新婉转地流淌在课堂里，抚摸着学生的心田，学生开怀地敞开心扉，享受着拔节快乐。
她们用最初的心态干着永远的事情，准备充分，资源开发优质。帅兰兰、朱段青、卢毛美、邱红老师图案各异的教学图片，王綝老师别出心裁的教学头饰，邱红老师例举完美的教学卡片，钟小春老师揭示规律的教学卡条，都折射出老师们的勤奋与智慧，演绎着教学的直观、鲜活、浅出、情趣与丰满。
在新课程沃土里成长起来的青年教师，贯彻新理念要比老教师坚决彻底得多。她们真正做到了把课堂还给学生，她们的课堂宽容、开放，学生主体意识强，敢想、敢说、敢干。在这方面邱红老师的课表现得犹为突出：
1、有意识地培养学生的数学眼光。如：当她把4朵蘑菇和5只青蛙贴在黑板上时，分别问了学生看到了什么？当她讲完5的加法后，又启发学生说出教室里的加法。
2、让学生展示思维过程，培养思维品质。如教学3+1时，老师是这样设计教学步骤的：
师：3和1合起来是多少？
生：4
师：4是怎么来的？
生：数黑板上的蘑菇得来的。
生：（学生比划手指）数手手指得来的。
生：3往后面数一个数就是4。
师：用自己熟悉的符号，画出示意图，表示3和1合起来是4。
3、把枯燥的知识糅搓在有趣的故事之中，教学充满情趣。如：教师复*5的组成的时候，就组织学生做了一个找朋友的游戏。教师先把写有1、2、3、4的四张卡片分发给四个学生，然后教师交待，我找的朋友要和我一起组成5，谁是我的朋友就赶快跑到讲台上来，并告诉大家几和几组成5，最后教师念着，我是1我的朋友在哪里，拿4的学生急匆匆地跑上讲台，领着全班学生念1和4组成5。依此玩下来，学生忙得不亦乐乎，拿着卡片的忙着判断，没拿卡片的急着催促，兴奋得不亦乐乎，享受着做老师的快乐，享受着成功提醒的快乐。
卢毛美老师的课堂也有异曲同工之妙，让学生自编儿歌，识记j、q、x。
在听课后的评课里，曾多次听到这个誉词“后生可畏”。在教育岗位上她们虽然乳臭未干，却一个个表示得精明能干、驾轻就熟，教态自然亲切，情感饱满丰富，教法灵动活泼，细节关注细腻精彩。帅兰兰和朱段青老师利用图片和实物展示教学，直观形象。卢毛美和和邱红老师践行课改理念，让学生充分地展示思维过程，亲历体验知识的形成过程，学生学得生动活泼。钟小春老师引领学生对知识进行细嚼慢咽，重点消化，学生学得扎实深刻。王綝老师对教学细节精心设计和巧妙安排，激发了学生的好奇心，强化了重点，课堂跌宕起伏，充满了情趣。
关怀、尊重、激励、欣赏学生也是这些年轻教师课堂上亮点之一。她们的课堂上弥漫着情感和语言的香甜。如：你们看××坐得多精神！这个问题就奖给他回答吧。她的分法很独特，连我也没想到！谢谢你帮老师解决了这个问题！你编的这个拼音儿歌，形象又顺口，来你带着大家念两遍。写字的时候要把背挺直。她们睿智地把关怀和激励渗透于知识的教学之中，组织教学和知识教学没有了俨然的.疆界，她们春风化雨、润物无声地驱动着学生乐巅巅地追逐知识。
听的八堂展示课中，有五堂是一年级的。学生从“幼”转“小”还没到一个月，可那课堂上养成的规范与有序，又不得不让人叹服她们“回天有术”。学生听课的专注，端坐的挺直，举手的规范，“开火车”的溜秀，课中操的优美……都仿佛在告诉我们老师的工作热情和工作效率创造了奇迹。
当然年轻人我们不能呵求她的完满。这些课堂也还存在一些缺陷，如：有的环节太多，节奏太快，学生思维空间小，有的板书不规范，有的肢体语言不丰富等。
这项活动不但促进了青年教师成长、成熟、成才，也为一小教育文化输入了新的充满生命活力的多元的营养元素。
于此改革年代，学校遇到的新情况、新问题层出不穷。xx中学不等不靠，秉持“三育并重”之传统奋力投身改革洪流，在实践中探索，教育科研卓然有成。
见微知著——xx中学从不好大喜功，都是从微小的实际问题入手“解剖麻雀”寻找改革的方向和动力。第一批区级微型课题成果评选中xx中学3个课题获一等奖，是获得一等奖最多的学校。20xx年6月，xx中学在xx驿区教科院的指导下完成了第二批区级微型课题的结题工作。24个课题全部结题，并推选出7个课题参加区微型课题优秀成果评奖活动。20xx年9月13日，xx中学分6个小组同时进行了由各级骨干教师领衔的第三批区级微型课题立项论证答辩活动，正式立项31项，并在11月对立项的31个课题组织了开题工作。
德厚流光——德育在中学教育中始终处于重要而又难于见效的位置，xx中学知难而进，先后实施的“看得见的德育”“绅士淑女行动计划”等声名远扬。成功申报20xx年度四川省教育科研资助金项目“‘整合式’中学德育主题活动实践研究”课题。并于11月28日成功召开课题开题会。
革故鼎新——在教学法的探索中，龙中人始终朝乾夕惕。“化学课堂教学‘导动达’策略”荣获20xx年成都市教育科研成果叁等奖。成都市名师专项课题“中学历史教学渗透公民道德教育的实践研究”、成都市教育科研规划课题“基于核心素养的‘主题整合式’中学德育实践研究”和xx驿区教育科研规划课题“xx中学拔尖创新人才早期培养途径探究”在市、区教育规划部门组织的年度考评获得好评，“xx中学拔尖创新人才早期培养途径探究”在xx驿区20xx年区级课题年度考核中评为“优秀”。
春风化雨——穷尽所能促进学生主动学*，自我激励。20xx年10月16日，xx中学组织了“基于高中生数学自主学*能力培养的教育改革研究”和“基于数学核心素养下高中数学课堂有效实施STEAm课堂案例研究”开题会。10月26日组织了“xx中学初中部推进‘生本课堂’的策略研究”“新课程背景下高中学生物理问题意识培养研究”“基于儿童史的中学历史教学渗透公民素养的实践研究”“核心素养理念下如何培养高中生地理读图能力的实践研究”“高中英语批判性阅读能力提升策略的实践研究”课题研究开题会。
在县委、县**的领导和省、市科协的指导下，XX县科协紧紧围绕县委、**的中心工作，努力推进科协工作。20xx年，取得了较好的成绩，主要体现在：
一、科普宣传工作有业绩
1、为进一步推进科普宣传工作，科协临时聘请了一名专职科普宣传员，加大了科普宣传广度与力度。
2、充分发挥XX县科普讲师团的作用，组织科普进社区，进乡村，进学校宣讲活动，20xx年共进行科普活动90场次，受益人员4万余人。
3、积极参与5.12防震减灾宣传日活动，出动科普大篷车播放防震减灾等相关视频。
4、由有关学会、协会组织大型义诊活动5次，受益人员5000余人。
5、开展送科技下乡活动10次，发放各类农民科学素质读本2万余册。
6、积极开展“科普进校园活动”，激发中小学生科技创新热情。20xx年共进行18次，受益人员达6000余人，受到广大师生家长的一致好评。
7、成功为酒埠江地质博物馆争取省科普教育基地，邀请省科协党组副**、副**荣诚、省科协普及部部长邓益*、市科协**周志辉、副**申光伟等到基地亲自挂牌，有力推进了我县的科普教育工作。
8、积极开展“全国科普日活动”。
（1）9月17日上午,XX县20xx年“全国科普日”活动动员大会暨“全国安全用药月”宣传活动动员大会在XX县中医院大礼堂召开。
（2）9月18-19日，XX县科学技术协会科普大篷车进校园，开展科普宣传活动。学生们兴致勃勃，涌跃参与。此次科普大篷车进校园活动收益学生达20xx人次。
（3）9月24-26日，XX县科学技术协会联合XX县食品药品***在XX县皇图岭镇、新市镇、网岭镇开展科普知识赶集，发放资料，现场答疑咨询，播放科普视频，为乡镇老百姓带来科技盛宴。共发放资料15000份，收益人数达7000人。
（4）9月26日，在XX县广播电视台召开了XX县中老年健康协会成立大会暨健康科普讲座，邀请了湖南省老年保健协会特聘专家、国家高级营养保健师、教授郑家福讲授《糖尿病病因新解与营养调理》，还有和也健康科技公司董事长方志财讲授《睡眠与健康》。
9、开展XX县首个“12.4”国家宪法日宣传活动，在城区湘东大市场正门口，XX县科协联合司法局、团县委、城管局、街道办等单位共同举行“12.4”国家宪法日宣传活动。XX县科协出动科普大篷车播放宣传宪法知识及各类可怕也只是，设置了咨询点，浓郁的宣传氛围，吸引了大量群众积极参与到活动当中来。
二、学会工作有突破
县科协加强对全县19个学会的工作指导，进一步规范和搞活学会工作，充分发挥各个学会的作用，努力为全县广大科技人员服务，不断为全县的经济建设服务。1-6月份，全县举办学术交流3次，召开学会座谈会2次，出版各类学会专刊50期。并走访了部分学会，采取联谊、交流、互动等形式，不断激活学会工作。
三、农技协工作上水*
1、20xx年，我县农村技术专业协会已发展到10个，分别是：水稻业协会、养猪协会、养鸡协会、养鸭协会、渔业协会、葡萄协会、蔬菜协会、果业协会、花卉协会、珍贵树木协会。
2、想方设法推进农技协的工作水*。为了让农技协的工作逐步规范化、制度化，3月份，县科协党组在反复调研的基础上，制订了农技协年度工作考核奖励办法。
3、突出开展各农技协创“六有”工作。为了进一步推进农技协的工作，今年来县科协重点安排部署农技协创“六有”行动。（一）有办公场所。每个农技协必须有固定的办公场所，方便会员联系工作；（二）有牌子。即各个农技协要有国家发证机关登记的合法名称，并在办公场所挂上显目的牌子，各项证照齐全，按时按要求搞好年检，银行帐户税务发票齐全；（三）有班子。即各农技协必须按照章程的要求，配齐班子成员，分工负责，开展工作；对工作不认真，或擅自离开工作岗位的，及时召开会议，按程序补选，确保工作的正常开展；（四）有工作制度。即各农技协必须健全工作制度、财务管理制度及其它相应的各项制度；（五）有示范基地。即各农技协必须在各自的会员中培养示范基地，树立典型，带动发展；（六）有工作经费。为使农技协的工作经费得到保障，要在以下方面努力：（1）争取部门支持一点；（2）争取县财政预算一点；（3）自筹一点。各农技协只要达到了“六有”要求，工作才能稳步推进，不断地做出业绩。
4、各农技协在服务产业发展上有新举措。20xx年，县养猪协会开展专题培训20场次，培训人员3000余人次，重点推广科学高效养猪方法；葡萄协会组织会员培训3次，外请专家授课，重点解决葡萄后期开裂难题；养鸡协会组织会员培训2次，聘请专家授课，推行使用兽药与厂家对接，以降低养殖成本，保证质量；水稻业协会召开会员大会推行农资使用统一由生产厂家直供，工作进展顺利，效果反响很好，这样可以降低成本，保证质量，有力推进产业的发展。
5、尽力为农技协解决实际问题。为了不断推进各农技协工作上水*，县科协党组决定采取奖励先进，鞭策后进的办法，通过年度考核，除对先进进行重奖外，还对10个农技协分类给予补助5000-12000元不等以解决办公经费的不足。
四、科普惠农兴村计划实施有亮点
1、成功为XX县葡萄协会争取全国科普惠农兴村先进单位，邀请XX市科协**周志辉、副**申光伟到葡萄协会授牌，不断推进XX县农技协会工作。
2、20xx年培养的13个农村科普示范基地，10个农村科普带头人，被列入县级**的百件民生实事工程之列。
3、县本级科普惠农兴村专项资金30万元已落实到位，经过严格的考核评比，评选出先进农技协4个、先进农村科普示范基地13个，先进科普示范村4个、先进科普带头人10个。
五、青少年科技创新工作有进展
1、成功举办了XX县首次中小学校科学指导老师培训班，参加培训人员65人，聘请了中南大学教授肖云龙授课，为推进我县青少年科技创新工作的开展打下基础。
2、以县教育局为主举办全县中小学生科技创新竞赛活动，对优秀作品，优秀指导老师进行奖励。
3、评选出15项全县20xx-2013年度青少年科技创新作品纳入XX县科学技术奖励对象，有力地推进我县的青少年科技创新工作。
六、服务县委、县**中心工作有举措
1、积极支持创建全国文明县城工作的开展，机关工作人员除以身作则带头遵守相关规定和行为规范外，还积极参与上街规劝活动。
2、坚持到结对共建村（大同桥镇罗潭村）协助开展工作，组织科普大蓬车开展送科普进村活动，组织机关干部深入村组听民情、顺民意、排民忧，密切党群关系、干群关系，为农村党员上党课一次，为村里筹助资金3万元，发动机关干部筹集资金3000余元走访特困群众。
3、努力为全县的产业发展、民生实事、基础工程的建设开展服务。
七、机关自身建设有成效
1、积极投身于党的群众路线育实践活动，机关党组按照县委的部署，一环紧扣一环，把活动开燕尾服得有声有色，圆满地完成了教育实践活动的各项任务，达到了教育实践活动开展的要求和目的，并得到了县督导组的表扬和好评。
2、坚持组织机关干部开展学*，不断提高干部的政治素质、业务素质、法律素质。同时注重开展一结有益活动。“五一”组织机关干部体验劳动的伟大；“七一”机关党支部组织全体党员开展“走基层、进农家”活动，体察民情、密切党群关系，“重阳节”召开老同志座谈会，并组织机关全体人员到人民医院集体体检，以体现组织的关怀。
3、结合党的群众路线教育实践活动的开展，机关重新建立健全各项制度，并注重抓整改、抓落实，有效地推进我县科协工作的开展。
曲连坤教授说：“玉养人，人养玉。”教与学也应该是如此，教养学，学养教。广州特级教师郑慧贤说：“作为一个教师必须使自己的知识处于常新状态。”一个有学识，有思想的教师他的课一定不会差到哪里去，他的教学成绩也一定不会差到哪里去。所以教师想得到葫芦，还要呵护好苗，不忘常学*、常互动、常反思。本学期为了促进教师专业成长，学校开展了以下一些活动。
一、听新调入和改教学科教师的课
本学期学校又选招了八位新人，因为只考核文化成绩，不考核业务能力，所以“中奖”的都是三十岁以内青年教师。上周听了这八位教师的公开展示课，感受了年轻人的青春、朝气、阳光、活力、勤奋、机敏、博识与开放。如临湖观旭日，涨满生命能量，饱蘸红色智慧的一轮朝阳，蓬蓬勃勃地极力提升自己，宽厚、柔和、无私地把晨光洒向广袤大地上嗷嗷待哺的万物，湖水被霞光陶醉了，荡漾出千姿百态、或深或浅、极具个性的红色波光。
窦桂梅老师说“三年胳膊两年腿，十年难磨一张嘴。”可我们这些年轻教师有的才教三年，长的也就那么七八年，可她们却把一张嘴磨得圆融柔滑，甜中带娇话语，如山泉一样清新婉转地流淌在课堂里，抚摸着学生的心田，学生开怀地敞开心扉，享受着拔节快乐。
她们用最初的心态干着永远的事情，准备充分，资源开发优质。帅兰兰、朱段青、卢毛美、邱红老师图案各异的教学图片，王綝老师别出心裁的教学头饰，邱红老师例举完美的教学卡片，钟小春老师揭示规律的教学卡条，都折射出老师们的勤奋与智慧，演绎着教学的直观、鲜活、浅出、情趣与丰满。
在新课程沃土里成长起来的青年教师，贯彻新理念要比老教师坚决彻底得多。她们真正做到了把课堂还给学生，她们的课堂宽容、开放，学生主体意识强，敢想、敢说、敢干。在这方面邱红老师的课表现得犹为突出：
1、有意识地培养学生的数学眼光。如：当她把4朵蘑菇和5只青蛙贴在黑板上时，分别问了学生看到了什么？当她讲完5的加法后，又启发学生说出教室里的加法。
2、让学生展示思维过程，培养思维品质。如教学3+1时，老师是这样设计教学步骤的：
师：3和1合起来是多少？
生：4
师：4是怎么来的？
生：数黑板上的蘑菇得来的。
生：（学生比划手指）数手手指得来的。
生：3往后面数一个数就是4。
师：用自己熟悉的符号，画出示意图，表示3和1合起来是4。
3、把枯燥的知识糅搓在有趣的故事之中，教学充满情趣。如：教师复*5的组成的时候，就组织学生做了一个找朋友的游戏。教师先把写有1、2、3、4的四张卡片分发给四个学生，然后教师交待，我找的朋友要和我一起组成5，谁是我的朋友就赶快跑到讲台上来，并告诉大家几和几组成5，最后教师念着，我是1我的朋友在哪里，拿4的学生急匆匆地跑上讲台，领着全班学生念1和4组成5。依此玩下来，学生忙得不亦乐乎，拿着卡片的忙着判断，没拿卡片的急着催促，兴奋得不亦乐乎，享受着做老师的快乐，享受着成功提醒的快乐。
卢毛美老师的课堂也有异曲同工之妙，让学生自编儿歌，识记j、q、x。
在听课后的评课里，曾多次听到这个誉词“后生可畏”。在教育岗位上她们虽然乳臭未干，却一个个表示得精明能干、驾轻就熟，教态自然亲切，情感饱满丰富，教法灵动活泼，细节关注细腻精彩。帅兰兰和朱段青老师利用图片和实物展示教学，直观形象。卢毛美和和邱红老师践行课改理念，让学生充分地展示思维过程，亲历体验知识的形成过程，学生学得生动活泼。钟小春老师引领学生对知识进行细嚼慢咽，重点消化，学生学得扎实深刻。王綝老师对教学细节精心设计和巧妙安排，激发了学生的好奇心，强化了重点，课堂跌宕起伏，充满了情趣。
关怀、尊重、激励、欣赏学生也是这些年轻教师课堂上亮点之一。她们的课堂上弥漫着情感和语言的香甜。如：你们看××坐得多精神！这个问题就奖给他回答吧。她的分法很独特，连我也没想到！谢谢你帮老师解决了这个问题！你编的这个拼音儿歌，形象又顺口，来你带着大家念两遍。写字的时候要把背挺直。她们睿智地把关怀和激励渗透于知识的教学之中，组织教学和知识教学没有了俨然的疆界，她们春风化雨、润物无声地驱动着学生乐巅巅地追逐知识。
听的八堂展示课中，有五堂是一年级的。学生从“幼”转“小”还没到一个月，可那课堂上养成的规范与有序，又不得不让人叹服她们“回天有术”。学生听课的专注，端坐的挺直，举手的规范，“开火车”的溜秀，课中操的优美……都仿佛在告诉我们老师的工作热情和工作效率创造了奇迹。
当然年轻人我们不能呵求她的完满。这些课堂也还存在一些缺陷，如：有的环节太多，节奏太快，学生思维空间小，有的板书不规范，有的肢体语言不丰富等。
这项活动不但促进了青年教师成长、成熟、成才，也为一小教育文化输入了新的充满生命活力的多元的营养元素。
——质检科年度工作总结菁选
质检科年度工作总结
总结就是对一个时期的学*、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编为大家整理的质检科年度工作总结，希望能够帮助到大家。
公司于X月X日—X月X日组织开展了“质量月”活动。有关人员参加了“质量月”活动动员会，听取了公司领导对质量月活动的要求，在动员大会上XX做了重要讲话，为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。
为有效地开展“质量月”活动，XX处室召开了质量月动员大会，对会议精神进行了宣贯，并制定下发了《技术中心质量月活动方案》，对质量月各项活动进行了全面的策划和布置。下面就质量月中自己所做的具体工作简要总结一下。
1、抓好日常基础工作。
质量月期间XXX的日常工作比较繁忙，有XX项目、XXX项目、XXX项目等。这些项目工期都非常紧，这就要求工艺员日常做好工作记录(工作日志)，以免发生不必要的错误，认真对预算、施工过程卡、焊接工艺等焊接具体工作进行细化、研究，做出最合理的焊接工艺方案，进而确保公司的`产品焊接质量。
2、做好工艺纪律检查工作，为一线服好务。
经常下到车间现场进行工艺纪律检查(软硬件)，其中最主要的是按工艺施工问题，对车间的*惯性干法予以制止，协调解决施工中车间提出的技术问题，尽最大努力服务一线，进而提高公司的产品质量。目前车间在工作细节上还有一些问题有待解决，比如焊前预热、工期紧工作量大时盲目施工等。
3、坚持专业技术学*工作。
从去年底到现在，我们XXXX一直坚持每周二XX下午进行专业技术学*，通过共同学*，提高了工艺员的业务水*和素质，协调解决了一些工作中的技术难点，技术工作质量大大加强。
几点建议：
1、补充技术工艺人员力量，这样才能最大限度把预算、工艺做强、做细，还能有较大空间去车间解决实际技术问题。
2、加强生产车间施工技术力量，能车间自己解决的技术问题尽量自己解决。
3、增加焊接研究室焊接设备种类和数量，增加焊位，聘请优秀教练，定期对焊工进行实际操作的培训和考核。
4、加强职工思想教育和责任心教育工作，增大对职工培训力度，增大奖惩力度，坚持按施工能力上岗。
5、增加质量奖惩力度，奖罚分明。
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在领导的悉心指导、同事的热心帮助下，全面贯彻落实各项质量工作的方针政策和规章制度，通过质检科各位同仁的努力协作，使得科室顺利完成了20xx年的工作，现将质检科今年各项工作总结如下：
今年建筑市场消遣，资金紧张的双重压力下，针对市场现状在管理上进行整体：严抓内部，对外开拓。新开工工程及跨年工程总建筑面积约为万*方米，集团公司碧水锦苑新开工程为万*方米；瑞豪嘉园新开工程4412*米。跨年工程为xx万*方米；（含银杏广场、佳弘20xx、晨光绿景公建楼、玉城欣居）。
一、工作完成情况
银杏广场1#、2#完成竣工验收，晨光绿景1#、2#、7#完成竣工验收，佳弘20xx、3#、6#、15#、16#、17#，已完成节能分户验收，因甲方手续问题未做竣工验收。玉城欣居已完成节能分户验收，碧水锦苑小区已完成主体认证、瑞豪嘉园基本达到竣工验收标准。在施工中，与甲方协调解决的.问题未及时得到回复，要求科室人员及时上递工作联系单，确保工程顺利进行。
在华尔兹、中央公馆、统建楼及瑞豪家园住户反映的质量问题下，我科室及时与住户协调并组织项目人员进行质量维修，使问题快速解决，保证事态最小化，减少质量投诉、瑞豪嘉园墙体裂缝问题已基本处理完毕。
二、科室工作开展情况
今年公司承建的基本都是高层建筑，公司领导对我科室的质量管理提出更高的标准及要求，除了公司制定的安全→质检→监理制度外,质检科还根据施工现场实际情况制定了相关的管理制度，如：工程质量自检，钢筋二次报验、剪力墙钢筋位移、暗柱钢筋位移、漏筋、胀模、混凝土漏震、麻面、楼梯接茬存在夹渣、砌体感观差等问题，要求科室人员在抹灰及外墙保温施工前，配合安全科做好安全、质量技术交底，每天下午进行抹灰检查，发现问题及时整改，减少材料的损耗，并对房间开间尺寸做好记录，将尺寸控制在1cm范围之内；对外墙保温材料进行进场检查，严禁不合格产品进入施工现场，在保温粘贴中，上吊篮检查粘贴面积、锚钉数量、垂直*整度；对室内防水的防水性能逐一检查，确保无渗漏现象后方可进行下到工序施工；严格控制室内地面的*整度、净空高度及感观度；虽然采取了相应制度及管理措施进行施工现场日常的质量管理。组织科室人员对公司所属项目，每月进行两次实体检查及资料检查，组织项目施工员及班组长开会，对发现的问题下发整改通知，对不合格部位做返工处理，跟踪落实、今年室内地面及外墙保温工作较往年也有所提高。
在今年的工程质量管理中，仍然存在着以下问题：
1、检查有不及时到位，存在漏检，少检现象，没得到有效的控制，现场不合格材料管理不到位，主要是处置不及时，没能得到有效的控制；
2、验收制度程序存在问题，对项目部的验收程序宣贯不到位。管理力度不大。定期和不定期检查落实不到位；
3、日常施工项目质量监督和巡检过程中，发现质量问题不彻底不到位，特别是分项工程：外墙饰面砖、楼梯抹灰、电器安装等装修工程有待提高。
三、日后工作开展情况
为今后更好的开展工作，针对20xx中存在的问题，按照公司更高的目标要求和质量工作的实际情况，我科室20xx年工作目标及措施计划如下:
①完善质检科和各项目的机构设置及质量体系建立健全，明确质检科和项目部质量体系设置及质检员职责，进一步细化工作内容；
②确保质检科员工都能熟悉本科室今年的工作重点和工作内容，保证质检各项工作正常有序展开；
③加强日常监督检查，确保及时准确地掌握材料的质量情况，防止不合格原材料投入使用和不合格产品进入下一道工序，防止质量事故的发生，提高质量标准能严格执行。
回顾以上几个方面的工作，作为科室的领头人，我深感肩头责任重大，同时也清醒地认识到自身在管理方面能力还需提高。日后将加大质量监管力度，执行力，更深入、细致地做好质量检查及控制工作，严格落实各项质保措施，总结经验的同时，更要明确日后的工作目标，在今后的工作中我会取长补短，加强理论知识的学*，增强管理意识，学会用制度办事，在得失之间静心定位，激发自己在本岗位上更大的潜力，为公司今后的发展贡献自己的绵薄之力。
20xx年，我在公司各级领导的正确领导下，和同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年来的各项工作任务，素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将1年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、品德和个人修养及职业道德方面
一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学*知识；具有强烈的责任感。积极主动学*专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作能力方面
我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性，说以我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学*专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、总结了一年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足
1、是有时工作方面与领导的.要求还有一定差距。一方面，由于个人能力和素质不够高，一方面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎；
2、是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时；
3、是在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前想办法，许多工作还只能算是一般般；
4、是在社交方面我还纯在很大的不足，有时心里面有的表达不出来，有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚，在处理有些事情时还需要领导的帮助；
5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足，有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。在检查过程中呢又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备，在检查过程中有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又忽视了那头，有点头重脚轻，没能全方位的进行系统的工作。
四、未来的工作打算
1、我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率；
2、在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督；
3、在检查过程中做好监督工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关，以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。
光阴新故相推一往无前，奋斗接续发力永不止步;在奋斗的征途上，一个个紧张的光阴节点，正是我们前行的坐标。20xx年在厂部正确指引下，以及分厂各部门(区域/车间)的鼎力支持及共同下，质检科以质量治理体系为准则，以各项质量绩效指标为目标，帮忙厂部领导增强历程质量管控、积极推动改革除弊、实时阐发改进不良问题、坚持质量制度监督反省、强化现场落实执行稽核;回首曩昔，虽有造诣，但仍存在较多不够之处;现对质检科20xx年度的工作环境总结陈诉请示如下：
一、质量指标完成环境
1.万元产值不良损失
1.1一厂锻造：20xx年度万元产值不良损失均匀为55.5元，比绩效稽核指标的84元低33.93%;较20xx年度的46.65元上升18.97%。
1.2一厂车工：20xx年度万元产值不良损失均匀为36.2元，比绩效稽核指标的指标102元低64.5%;较20xx年度的37.12元降低2.48%。
2.工序不良率
2.1一厂锻造：20xx年度提交产品不良率均匀为1.15%，比分厂稽核指标的1%高0.15%。
2.2一厂车工：20xx年度提交产品不良率均匀为0.22%，比分厂稽核指标的0.3%低26.27%;较20xx年度的0.45%降低51.11%。
3.最终查验批次合格率：20xx年度最终查验批次合格率均匀为97.35%，比绩效稽核指标的98%低6.35%;较20xx年度的97.4%降低0.05%。
4.入库抽检批次合格率：20xx年度入库抽检批次合格率均匀为99.7%，比厂部稽核指标的100%低0.3%;较20xx年度的99.67%进步0.03%。
5.质量指标完后能力环境总结：20xx年度一厂车工的万元产值不良损失及不良率均完成指标且持续降低;别的锻造、终检方面的指标均为完成，与上一年度相比存在降低趋势;阐明生产历程才能逐步进步的.同时，还需进一步增强查验历程节制才能，削减不良现象的流出。
二、内部质量问题统计
1.锻件来料不良批次：20xx年度锻件来料不良批次共计44批，较20xx年度的52批次降低15.38%。
2.锻件折叠裂纹不良：20xx年度锻件折叠裂不良纹共计1095件，较20xx年度的999件上升9.61%。
3.车工产品漏序不良：20xx年度车工产品漏序不良共计512件，较20xx年度的428件上升19.63%。
4.终检拒检批次不良：20xx年度终检拒检批次不良共计55批次，较20xx年度的42批次上升30.95%。
5.内部批量质量事故：20xx年度内部批量质量事故共计68批次，较20xx年度的84批次降低19.05%。
6.内部质量问题总结：从20xx年度内部质量环境观，固然锻造及车工历程不良批次逐步削减，然则严重缺陷产品的持续发生及流出仍然时我们要重点管控及持续改进的重中之重。
三、外部质量投诉反馈
1.各个客户投诉统计
1.1SKF法国：20xx年度SKF法国产品共计产生VCC投诉3起，较20xx年度的0起上升100%。
1.2SKF美国：20xx年度SKF美国产品共计产生VCC投诉3起，较20xx年度的0起上升100%。
1.3SKF大连：20xx年度SKF大连产品共计产生VCC投诉1起，NCI质量反馈10起，共计11起;较20xx年度的17起降低35.29%。
1.4NSK沈阳：20xx年度NSK沈阳产品共计产生VCC投诉2起，较20xx年度的2起持*。
1.5FAG南京：20xx年度FAG产品共计产生VCC投诉2起，较20xx年度的0起上升100%。
1.6CCTY镇江：20xx年度CCTY产品共计产生NCI质量反馈3起，较20xx年度的0起上升100%。
1.7SKF马来西亚、NSK海外、FAG银川、NTN等客户20xx年度均无质量问题。
2.客户投诉阐发总结：20xx年度一厂共计产生客户质量投诉24起，此中VCC投诉11起，占总数的45.83%，NCI质量反馈13起，占总数的54.17%;较20xx年度的19起上升26.32%;针对客户投诉及反馈依照规定的光阴内全部提交了相关8D申报，对存在的问题订定了改提高伐，并要求各个责任区域严格依照改提高伐实施，同时对实施改进的后果进行了跟踪验证，避免了相似不良问题的再次发生。
四、PPAP提交环境统计
1.SKF法国：20xx年度共计完成PPAP提交7个型号15个零件，PPAP达标率100%。
2.FAG南京：20xx年度共计完成PPAP提交4个型号11个零件，PPAP达标率100%。
3.NSK海外：20xx年度共计完成PPAP提交3个型号6个零件，PPAP达标率100%。
4.SKF美国：20xx年度共计完成PPAP提交2个型号4个零件，PPAP达标率100%。
5.SKF马来西亚：20xx年度共计完成PPAP提交1个型号1个零件，PPAP达标率100%。
6.PPAP提交环境总结：20xx年度共计完成PPAP17个型号37个零件提交工作，没有呈现因PPAP提交分歧格的现象，PPAP提交达标率为100%，确保产品质量交付100%合格的同时，为公司新业务的增加奠定了优越根基。
五、质量治理的改进
1.注重质量治理规定的落实，切实进步质量包管才能：为了进步历程质量节制才能，我们集中编制并打印下发了一厂治理规定汇总，分手通过集中培训、班会、微信"大众号等多种方法对全体人员进行了持续培训。通过赓续培训，使全体员工清楚了解各项质量治理规定，熟悉了相关产品的查验及处置流程，进步了员工自身质量意识和业务技能，历程可节制才能获得了逐步进步。
同时，在修订一个流/小批量治理规定，定制一个流/小批量监督反省记录本，并明确日常监督反省机制的根基上，为了清楚控制一个流/小批量真正的实施结果，我们分手将各工段、各作业区、各工序及各个人员，提交产品质量的查验结果进行了系统的统计阐发，每天实时对统计结果进行反馈至相关区域主管，每周汇总通报。目的是通过分类统计阐发，找出问题的发生的根滥觞基本因，订定优先削减计划，并加以实施。另外要求质检科对各区域订定步伐的有效性进行跟踪验证，切实从根本上进步历程节制才能。
2.绿色通道治理：为了确保生产历程不良品始终受控，提倡零缺陷的“强制报废观点”，保障“绿色通道的通顺”，我们结合实际环境，对原有的不良品盒进行了改进(最终版应用元旦休息，已经改进完毕)，要求不良品分类放置;同时对【一厂不良品返工提交代收治理规定】进行了修订，明确细化了不良品放置区域、监督返工、主管确认、零丁查验及复检确认的流程，并要求各区域主管在监督确认落后行记录统计。
20xx年参与xx学校女生宿舍楼工程，任项目质检员。本人一直在项目部担任质检员，能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成，因此与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这些年的质检工作当中既忙碌着也收获着，下面我就把这几年年度的工作做简要的总结：
一、工程质量管理
作为工程技术人员，不但要用到大量的专业知识，还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。所以这几年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。
做好事前控制工作，预防及消除施工隐患存在。在工程开工前，全面熟悉施工图纸，参加设计院的图纸会审活动，结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡，严肃、认真的指导班组工人作业。做好事中监督工作，发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查，对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。在主体施工过程中，曾多次检查发现管路接线盒位置偏移，及时责令班组施工人员及时改正；配合项目部土建技术人员巡查解决混凝土浇注过程中出现的`各种情况，及时加以整改，确保每个环节的施工质量达标。通过本人的尽心尽职检查及严把质量关，每个施工环节都受到公司领导的表扬，还带领兄弟分公司前来学*。
本人对出现的质量问题在事后进行总结分析，以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记；参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会，对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结，不断地提高个人的业务水*；按时向公司提交周报、月报，将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来，将公司的与项目部有机的联系在一起。
通过自身的不断学*，本人对电气安装工程的各项规范及施工工艺了如指掌，所以能更好的知道现场施工的各个环节。在大连雍景台项目中，本人更是兢兢业业的工作，放弃个人的休息时间，尽职尽责的检查管理，及时纠正施工中存在的问题。我所参与的白莲岩中心学校女生宿舍楼等工程都达到合格标准，受到甲方监理的认可和好评。
二、工程竣工图编制
由于对现场实际施工内容比较熟悉，帮助内业组将产生的变更（包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单）的内容整理进入竣工图。由于竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性，为日后结算和竣工提供资料依据。
三、努力学*，提高自身修养
随着时间的推移，技术的不断进步，我感觉知识的匮乏将影响今后的工作效果，所以我利用业余时间，阅读大量的专业书籍，探讨学*新技术新发明，与此同时，我带动本公司员工一起学*专业知识，从基础基本知识开始学*，让工长和我一起学*新规范新标准新工艺，不断提高他们的专业素质，使本公司的施工力量与技术力量一同发展壮大。
四、不足与改进
在新一年的工作中，本人也深深地体会到成功与不足的存在。为此，在未来的工程管理工作中，我将继续认真钻研业务，虚心学*，提高业务及外交能力，掌握更深的知识及技术。
公司的人性化管理，注重员工技能的培养，以及集体员工之间的相互关心，良好的企业氛围。我相信，我一定会在公司大家庭的发展中，成长成为一名真真正正优秀的工程师！
仓促的一年又过去了，在这一年里，我个人以一名合格的党员标准要求自己，认真学*努力工作，积极思考，力求在工作、学*、思想上有进步，在做人素质修养上有更大提高。现将我个人一年来的工作总结如下：
一、认真学*领会***会议精神，在思想上同***保持高度一致，我们党团结带领全国各族人民坚定不移地走中国特色的社会主义道路，在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领，在实际工作中坚持理论联系实际，认真履行***员义务和用***员的保准规范自己的言行，提高自身思想政治素质，投身于xx执法和xx检验服务工作中去。
二、廉洁自律情况，一年来，我能够认真学*并且自觉遵守XX区机关事业单位人员十不准，要求自己做到领导规定不准做的事情我绝对不做，领导要求做到的争取做到，必须服从，不违章、不违纪、不犯法。以后做到不在工作日内饮酒或酒后上岗、不无故缺勤、擅自离岗。也不准随意串岗、扎堆聊天、大声喧哗等。
三、在实际工作中，绝对服从领导工作安排，勤奋学*检验知识，通过科长手把手教学，王主任耐心指导和自己的虚心请教，不懂就学，多问多练，最后通过今年省站临潼组织培训和考核，从一名不懂检验是什么，怎么回事现成为一名合格的xxxxx检验员。在学*检验工作的.同时，协助其他检验人员完成了今年检验站能力认证和春秋两季xxxxxx样品的三项指标检验。
完成科室工作外，服从站领导的安排，随叫随到，及时圆满的完成了临时安排和突发事情，给科室和我站添柴搭火，使任务争取提前完成。20xx年，请领导继续监督和考验我，继续保持往年的优点，克服缺点、勤劳自励、朝气蓬勃、牢记使命、扎实工作、使出自己的力量给我站和科室添彩增色。
质检科
20xx年12月1日
过去的20xx年，我在公司领导的关怀下，业务水*有了进一步提升，工作潜力方面有了长足的进步。个性对出现的质量问题的处理，有了明显的进步，有必须的决定分析潜力。以下我对一年来的工作状况进行总结：
首先，工作时务必做到四个字：认真细心。因为我们所做的保质保量，关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错，公司利益会受到影响，那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产；这样到了发货日期不能按时发货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。所以我每一天工作时都尽量持续清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把工作效率提高到最高点。
其次，工作时务必要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说：看看差不多就行了，其实不然，要想成为一个合格的质检员，务必要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题，而其他操作人员没有发现或及时处理的状况下，就必须要督促他们认真负责，并与其持续良好的沟通，以保证生产计划能顺利进行。所以质检是十分重要的。
最后，工作时务必要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种*和的心态来对待这些问题，并找出问题关键所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境。只有情绪好，才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的发展才能越来越好。
回顾过去，虽然有了一些可喜的成绩，但同时也发现自身存在的问题。在工作中，有的时候开拓、创新意识不够，事业的.发展需要不断地创新，但自己却总是求稳怕乱，在有些问题的处理上瞻前顾后，不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时，有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题，我将认真总结经验，发扬成绩，克服不足，进一步加强理论学*和工作实践，不断地提高自己的工作潜力和管理水*。生活每一天都在继续，公司在发展，我也会透过学*不断地完善自己，为公司发展尽自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有着坚定的信念，无论环境如何改变，也阻挡不了前进的步伐，愿公司的明天更加完美。
在领导和同事们的关心帮助下，我认真做好本职工作，坚持学*，与时俱进，对领导交办的事项从不马虎，工作兢兢业业，忠于职守，顺利完成各项工作任务。在思想素质、业务知识、写作水*方面有了一定程度的进步和提高，在车间我分管日常工艺纪律检查和质量工作并兼统计工作，20xx年是我分公司市场占有率提高、销量、产量不断增加的一年，是质量稳中有升的一年，现将工作情况总结如下：
一、在产量不断上升的时候，狠抓质量工作
历史的经验告诉我们，产量攀升时最大的问题是与质量问题相互冲突、矛盾的。过去生产过程不能有效受控，而质量监控又不能及时反映质量状况，质量状态缺乏有效的数据评价，导致在生产过程中不清楚质量水*，不能自我控制，致使产品到客户手中才暴露出大的质量的问题。基于前车之鉴，今年年初车间果断地采取主动的检查质量隐患、分析质量原因、解决质量问题的方式，用准确的数据猜测用户使用产品的情况。
对应这种想法，本人主动采取一系列措施，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患；对过程指标进行有效跟踪和控制，强化、细化质量治理，建立整改制度，以增加检查的实效性，提高警示效果，及时堵塞质量控制上的漏洞，通过强化过程质量控制，坚持狠抓质量工作的落实，适时分析出质量的状态和要改进的方面；通过对工艺纪律的认真检查，解决当前热点问题，使生产过程能够及时受到控制；将过去经常存在的问题警示化，以书面形式分发给各班组，强调质量控制的重要性。做到了：人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。牢固树立“质量在我手中、用户在我心中”“质量振兴，人人有责”的质量观念，树立用户满足是质量最终标准的意识。
二、认真加强专业知识学*，不断充实自己的业务知识
对于我来说，车间是一个全新的单位。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人努力坚持“向人学、向书本学”的学*型适应思路：一方面，虚心向老同志请教，通过他们对工作的热情、和积极性来规范自己的工作态度；另一方面，认真学*历年的书籍杂志，从中汲取营养，努力把握有关质量方面的专业知识，在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的质量检查员。
三、其他工作
本人还x车间统计工作，以“强化治理、狠抓质量”为切入点，确保统计报表的准确性和统计分析的时效性。为提高年度统计工作和统计分析质量，不断加强和提高自身素质。在统计分析工作中，力求做到全面与重点相结合，在全面分析的基础上，对突出的重点问题，认真做好分析，对主要指标的变化情况，及时向车间领导汇报，使其及时了解、把握生产动态。
四、不足之处
一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距，在工作中与领导交流沟通不够。由于自己比较年轻，工作经验不足，所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。
时间匆匆，20xx年过去。在过去的一年里，我在领导、同事们的支持和帮助下，用自己所学知识，在自己的工作岗位上，尽职尽责，较好的完成了各项工作任务。为金伟晖公司做出了应有的贡献。同时，身为一名化验员我也在从思想到行动，从理论到实践，进一步学*，提高自己的工作水*。现将本人本年度工作总结如下：
一、努力学*，完善自我
随着公司的发展，实验室仪器的增加。为了更好的完成工作，在之前的工作基础之上，又学*了水中油含量、柴油烃类组成（稀释法）、hcl的测定等新的实验方法，并且熟练掌握，较好的完成了相关的工作任务。其次在工作中也经常遇到一些新的问题，通过和领导、同事们的商讨研究最终解决。同时也对相关工作有了进一步的认识。
二、工作内容与体会
我的工作主要是配合研发一部的其它几个岗位做相应的分析。
第一，配合重整催化剂评定岗位生成油的折光率和烃类组成分析；
第二，配合抽提组的芳烃抽提的柴油做烃类组成分析；
第三，配合代研究做的裂解油的黏度，酸值及色度等分析；第四，负责研发一部水样的水中油含量、水垢等相关分析；另外在原油评价中负责酸值、蜡含量、硫醇硫、色度、冷虑点、黏度及逆流黏度等相关分析；参加hr-05b300溶剂生产负责取样及黏度分析共二十一天；其次就是一些储存油样的色度分析及其它的.一些实验分析；另外我还积极配合其他同事完成了一些工作任务。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下：我共完成色度数据xx多个；折光率数据xx个；黏度数据xx个；逆流黏度数据xx个；水中油数据xx个；荧光族组数据xx个；柴油族组成数据xx个；酸值数据xx多个；蜡含量数据xx个；密度数据xx个；冷虑点数据x个；溴价溴指数数据xx个。
化验工作精细琐碎，而且由于我们主要是搞研发，所以不像炼油厂的化验工作很有规律性。我们会经常遇到不同的新问题。所以为了搞好工作，我不怕麻烦，细心观察实验现象，向领导请教、向同事学*、自己摸索实践，认真学*相关业务知识，不断提高自己的理论水*和综合素质。
在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。所以我工作投入，能够正确认真对待每一项工作，熟记各项安全措施，遇事不能慌。环保也是相当重要，做到每种化学试剂和需要处理的油样，集中分类处理，不随意乱倒。这些对环境都很有影响。在刷洗瓶子时，不随便倒沾有油的污水。同时注意到实验室的通风和各种化学试剂及油样的摆放问题。
三、工作态度与勤奋敬业
我热爱自己的本职工作，正确认真对待每一项工作，在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时完成各项工作。热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤。有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。积极参加公司组织的各项活动，如春游，秋季五项全能体育比赛等。
总结这一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如很多实验只是停留在简单的操作而忽视了工作原理；实验过程中由于自己的粗心导致实验仪器损坏或实验结果误差较大等。
还有个别实验做得不够熟练，不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。通过这段时间的工作实践，让我懂得从事实验分析工作一定要细心，不能放过一个疑点，有问题多请示，多汇报。
在今后的时间里，我将认真遵守各项考勤制度，努力学*有关石油化工的各项实验分析方法及石油化工知识，争取成为一名更为优秀的全方面的实验分析化验员，为公司的发展献出自己的一份力量。
——全科医生年度工作总结(5)份
我自20xx年xx月份参加工作至今已经xx年了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水*等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：
一、端正工作态度，热情为患者服务。
作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水*，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水*。
1、坚持业务学*不放松。参加工作后我仍然坚持每天学*，每天掌握一种疾病;同时不忘学*本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验，遇到不懂的`问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当;作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学*。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。
总结20xx年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
20xx年西市中心以“办居民满意卫生，创居民满意公卫”指导思想，为了改变去年工作被动落后的局面，遵照区生局的相关文件精神，中心统一认识，根据中心实际情况，年初制定出切实可行的工作计划，并认真落实，取得了一定成绩。现将工作情况汇报如下：
一、统一思想，高度认识，宣传发动
组织中心、站全体工作人员召开以“办居民满意卫生，创居民满意公卫”为主题的动员大会，同时学*卫生局、疾控有关加强“对基本医疗和公共卫生的领导，使社区卫生工作再上新台阶”的文件精神，要求各科室、服务站要深刻领会，全面把握开展这项活动的精神实质，营造以“坚持公共卫生、基本医疗并举的办院宗旨；做小事、做实事、做好事的服务理念；居民满意、**满意、自己满意的价值观。”为宗旨的良好氛围。必须结合中心实际，正视问题，不遮丑，针对中心少数人不支持开展基本医疗的要给予坚决的抵制，树立“扬正气，站好队；听党话，办实事；重大局，讲和谐。”的风气。不喊空话，不走形式，不躺在过去“成绩单”上睡大觉，针对各个科室、部门具体问题、难点制定整改措施，重点在落实。提倡“要绩效，看奉献”的创先奖优绩效机制，形成谁工作做得多、做得好，谁绩效多的良好风气。
二、结合实际，确定工作计划和不断完善整改措施
通过以“基本医疗、公共卫生两手抓，两手硬，都达标”，真正实现我中心的规范化、人性化、特色化，以整体提升为居民服务能力为目标，我们必须突出公共卫生，紧抓基本医疗。要求各科室制定明确工作计划，并随每次自查和上级检查出的问题进行及时整改。如对疾控中心和保健所检查我中心存在较多问题，防保科做2次整改工作报告，查找到主要被动落后的原因是部门领导不力，缺乏管理能力，导致预防针刺打的比别人多，工作比别人辛苦，检查评比倒数。因此冲破阻力和障碍，及时调换科室负责人，才扭转了防保工作的.被动局面。中心病房根据卫生局关于要重视基本医疗，提高为居民医疗服务
能力的要求，积极和市立医院中医科建立双向协作关系，使医疗服务日趋规范，力争做到“中心虽小，服务不差，疗不差，护理不差”。20xx年收治住院病人400人，较上一年增加400%。无一例医疗纠纷发生，无一例投诉。
三、积极筹备、重在实施
为了改变中心被动落后的动局面，使工作有起色，我们重点要抓好基本医疗和公共卫生两大块，中心主任亲自两个组的组长，选拔有能力的3名同志任副组长，针对三个部门存在的老大难问题，展开充分的剖析，制定出切实有效的整改方案。具体措施如下：
1、结合我中心社区服务特点，克服过去部门负责人管理能力差，没有定期目标，不掌握工作进度，一本糊涂账；不了解错在哪，错了也不改。所以首先确定各部门年度目标，制定工作计划，不论从医院管理体系，还是基本医疗和公共卫生服务体系，全程逐步推向规范化。
2、制定实施方案，确立工作方向，明确如何做、谁来做、谁负责，怎么做的统筹模式。避免有计划不落实，落实了也不到位的现象。
3、成立相关领导小组。针对基本医疗和公共卫生这两个部门，明确领导职责，实现有人管、有人问、有人处理的“三有”模式，做到年初制定工作计划和对上级检查督查发现的问题及时制定整改方案，中心主任为“责任人”，部门副主任为“直接责任人”，主任督查，副主任负责完成落实。首先在于中心主任要了解和掌握各部门真实情况，主动督查，反复督促，才能保证任务落实。20xx年下半年，由中心主任亲自任两个部门的主任，亲自抓，亲自管，支持力度大，工作有了新起色。
4、将各项考核指标或督察考核指标分解到各科室，确立责任人，对照《考核评价方案》，开展严格的自我评价，形成评价结果，在找出问题的基础上，修订措施。让每项指标都实现真实性，反馈信息的可操作性。为了确保指标完成，让部门责任人既起到责任人的作用，又是最大的受益人，中心给予其绩效奖励。如科室负责人奖先拿科室的15%超额返还后再行分配。
四、逐步开展、稳步推进
1、强社区健康教育，先后举办健康教育讲座13余次，发放康方5000余份，开辟健康专栏12次。创建的社区卫生服务网站受到了社区卫生工作者的高度赞扬。
2、认真做好四个社区（服务站）的建档工作，共建居民健康档案档案1、1万份，筛查各类慢性病患者余人，管理人，重点是高血压和糖尿病的管理。采用多种形式如入户回访、电话随访、免费体检、三次聘请市立医院知名专家下社区对慢病患者进行免费规范化会诊讲座，既培养了居民的对慢病的管理理念，又提高管理水*，是一项一举多得的好事。中心与市立医院中医科为协作科室，请有专长的专家长期坐诊，免费服务于社区广大居民，使得颈腰椎病患者能得到及时正确诊断和规范化治疗，显效达到95%，收到了非常好的效果。
3、预防接种科是我中心的重点科室，首先加强领导和组织管理，调整有能力的同志为负责人，坚决支持其工作，才能保证科室走出困境。今年接种量在人次，没有发生一例不良发应。此次加强化麻疹和查漏补种工作，我们做了大量的前期工作，有序开展，结果既提高了接种率，又提高了管理率，按质、按量、按时超额完成任务。特别是调整部门负责人后，工作有了较大的起色。
4、妇幼工作稳步开展，选派1名儿保人员到保健所进修，提高服务能力，逐步加强对孕产妇的管理工作，从发放叶酸、以及新生儿的建册，孕产妇的回访、产后访视等都有了较大的进步。
5、加强对基础医疗行为的规范，对医疗护理行为，聘请市立医院专家进行不定期抽样，抽查，落实各项整改措施。加强医护人员医疗安全教育，三基培训，防范医疗纠纷发生。
6、加强中医药适宜技术在我中心的推广，我们先后3次派人参加省市开展的中医药知识培训学*，让医护掌握经济适用的中医技能。先后3次下社区开展推广中医药适宜技术。20xx年已圆满完成《社区人员能力建设项目》和《中医药适宜技社区术推广项目》两个项目。
7、中心和市立医院中医科建立协作关系，相互支持，开通双向
转诊绿色通道，在中心的支持下，中医科现拥有国医堂和30张床位，20xx年医院多项评比名列前茅。做到“小病、常见病在社区，大病、危重病到医院”，即方便居民，有保证了医疗安全。
五、自查自纠、整改落实
1、每部门副主任人，在每周早会上，进行通报工作进展情况和存在的问题，中心主任现场点评和解决；不能解决的，办公会讨论并落实，提高单位整体工作效率和解决问题效率。
2、将卫生局和社区办巡查和督查、医德医风建设、医院内涵建设、工作人员绩效管理等工作结合起来，实行常态化运行与动态化管理。
六、持续规范，创先争优
中心的内涵建设和规范管理不是一时可以实现的，我们借助此次“办居民满意卫生，创居民满意中心”活动为始点，内抓素质，外树形象，进一步强化“以病人为中心、以持续提高医疗服务质量为主题”的理念，为广大的人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
在本次执业医师定期考核期内，作为一名全科医师，在考核期内认真履行了自己的工作职责，踏实工作、恪守敬业，并且在管理岗位上也认真负责，做好科室管理工作。现述职如下：
一、执业道德：
本人作为一名医务人员，恪守行医准则，牢记为人民服务的信念，在临床工作中热忱服务患者。
遵守医院规章制度，遵守卫生局下发的各项行医规范，坚决抵制医疗行业中的不正之风，不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情，不做损害医院的行为。对待患者一视同仁，为患者多考虑，节约医疗费用，不开大处方、不开多余检查单，合理控制医疗费用，合理用药，让患者得到最好的服务，为患者谋福利。
二、业务水*：
作为年轻的医师，业务上有待于提高，因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教，同时结合书本知识来巩固自己所学。在*时的工作中，经常上门诊上认真学*高年资医师坐门诊如何处理患者，并经常请教不能理解的地方，做到不耻下问。在病房中认真管理床位病人，及时观察，及时调整用药等，学会在实践中提高自己。
注重*时的业务学*，按时参加卫生局、医院组织的各项学*活动，保持知识的持久更新。
三、管理岗位：
在*时工作中分管xxx，与下属各个科室负责人通力合作，分院的业务每年都有一定的提升，同时注意协调好科室之间、同事之间的关系，让大家在愉快、融洽的环境下工作。
作为一名年轻医师，将来的道路还很漫长，我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守，努力做好一名合格的全科医师。
通过这一年的学*，我对于全科医学这一学科有了新的认识，对于全科医生这一职业有了更充分的了解。
全科医学是一个面向社区与家庭，整合临床医学、预防医学、康复医学以及人文社会学科相关内容于一体的综合性医学专业学科，是一个临床二级学科;其范围涵盖了各种年龄、性别、各个器官系统以及各类疾病。其主旨是强调以人为中心、以家庭为单位、以社区为范围、以整体健康的维护与促进为方向的长期综合性、负责式照顾，并将个体与群体健康融为一体。
全科医疗强调持续性、综合性、个体化的照顾。强调早期发现并处理疾患;强调预防疾病和维持健康;强调在社区场所对病人进行不间断的管理和服务，并必要是协调利用社区内外其他资源;其最大特点是强调对当事人的“长期负责式照顾”。总体来讲更加的人性话，更多的体现病人与医生之间的感情交流。
全科医生也称家庭医生，是接受过全科医学专门训练的新型医生，是执行全科医疗的卫生服务提供者，是为个人、家庭和社区提供优质、方便、经济有效的、一体化的医疗保健服务，进行生命、健康与疾病全方位负责式管理的医生。
具体说来，全科医生重点以社区为服务对象，提供高素质的`医疗服务以及人性化的医疗保障，给与病人持续性、综合性的照顾。全科医生的工作是以社区为范围，以家庭为单位，以病人为中心。
他们更注重的是人，而不像专科医生一样，相比更侧重于疾病本身;在对病人进行康复治疗的时候，他们更加注重病人的权利，因为人虽然有疾病在身，但不能否认他仍是一个完整的人，有自己的家庭、社会背景，所以全科医生必须全面了解每个就诊病人家庭、社会各方各面的详细信息，以便能更好了解造成病疾的原因，采取更加全面且有针对性的治疗方案。
一名合格的全科医生不但可以帮助专科医生提高医疗服务效率，而且还能更好地控制疾病的发展，提高患者的生存质量。
全科医疗与专科医疗是各司其职、相辅相成的;但在服务内容与方式上还是有很大差别的。专科医疗处于卫生服务的金字塔的顶部，所所处理的多为生物医学上的疑难重病，往往需要动用昂贵的医疗资源，常依赖各个不同专科的高新技术。
专科医生是运用越来越复杂的精密仪器装置救治患者的技术权威，而患者是“听凭医生处置”的高技术手段的被动受体。全科医疗处于卫生服务的金字塔底层，处理的多为常见健康问题，其利用最多的是社区和家庭的卫生资源，以低廉的成体维护大多数民众的健康，并长期并连续地管理各种无法被专科医疗治愈的慢性疾患及其导致的功能性问题;这些问题往往涉及服务对象的生活方式、社会角色和健康信念。
在全科医疗服务团队中，患者(个体或群体)医护人员得力的合作伙伴，是社区或家庭管理目标的制定与实施的主体之一。
作为专科医生，则要坐在医院的门诊大楼里等待病人“登门造访”。由于就诊患者数量多，流动性大，势必造成医师无法向全科医生那样了解每个病人，因此也就决定了他们不可能过多的重视病人的社会属性，而只能把重点放在病人生物属性的疾病上面，也就是说他们的任务就是尽可能把生理的病疾医治好。相比之下，全科医生不仅要解决就诊者的生理病疾，还要注重患者的心理，行为因素，提供长期性服务，以帮助病人杜绝暴露于各种危险因素下。所以说，全科医生的工作更能体现当今的生物&;心理;社会医学模式。
“健康所系，性命相托”，每当我们医学生看见这句话时，总有说不出的冲动和感慨，同时更多的是责任。而全科医学的理论给我们点明了很多宝贵的经验和教训，也为我们以后的临床工作奠定了一定基础。
一个称职的全科医生不止要具备精湛的技艺，还要具有时刻为病人着想的素质;不仅要及时了解病人的病情，还要了解病人的心情;不论是多难治的疾病，只要病人和医生都在尽最大的努力，那我们就是成功的。全科医学让我学到了一种不同的思维方式，更重要的是“如何全面看待问题”，很好的运用生物;心理;社会医学模式去思考，去解决问题。
临床中的情况是千变万化的，但以病人为中心的落脚点永远不会变，只有深入了解了病人的心理、生理特点，才能迈出第一步，才能有的放矢。
全科医生不仅要把握急重症的转诊时机，防止慢性病，还得解决病人的心理，行为问题，帮助处理他人家庭问题等等，总之，全科医生的工作并不轻松。
我国的全科医疗起步较晚，还并不发达，在我国也起步较晚，目前仍未形成有效的模式。希望今后***能够加大在这方面的投入，促进我国医疗卫生更加全面科学的发展。毕竟，全科医疗更加人性话。
同时，这也就要求高等医学院校积极发展。在全科医学的教学中，在有限的时间内，应该要懂得取舍，突出重点，让学生不会觉得冗长而分散注意力。
要改变传统的从病因入手的做法，适当的引入典型病例。应更多地增加社会实践的时间，让学生能够将课本上的知识与实际联系起来。
作为一名医学生、未来的医务工作者，任重道远，很大程度上教会我们如何用理论联系临床，如何全面的、以病人为中心的思考解决问题，用我们的艰辛换来患者的笑脸，赶走疾病的黄昏，撑起一片健康的蓝天!
20xx年西市中心以“办居民满意卫生，创居民满意公卫”指导思想，为了改变去年工作被动落后的局面，遵照区生局的相关文件精神，中心统一认识，根据中心实际情况，年初制定出切实可行的工作计划，并认真落实，取得了一定成绩。现将工作情况汇报如下：
一、统一思想，高度认识，宣传发动
组织中心、站全体工作人员召开以“办居民满意卫生，创居民满意公卫”为主题的动员大会，同时学*卫生局、疾控有关加强“对基本医疗和公共卫生的领导，使社区卫生工作再上新台阶”的文件精神，要求各科室、服务站要深刻领会，全面把握开展这项活动的精神实质，营造以“坚持公共卫生、基本医疗并举的办院宗旨；做小事、做实事、做好事的服务理念；居民满意、**满意、自己满意的价值观。”为宗旨的良好氛围。必须结合中心实际，正视问题，不遮丑，针对中心少数人不支持开展基本医疗的要给予坚决的抵制，树立“扬正气，站好队；听党话，办实事；重大局，讲和谐。”的风气。不喊空话，不走形式，不躺在过去“成绩单”上睡大觉，针对各个科室、部门具体问题、难点制定整改措施，重点在落实。提倡“要绩效，看奉献”的创先奖优绩效机制，形成谁工作做得多、做得好，谁绩效多的良好风气。
二、结合实际，确定工作计划和不断完善整改措施
通过以“基本医疗、公共卫生两手抓，两手硬，都达标”，真正实现我中心的规范化、人性化、特色化，以整体提升为居民服务能力为目标，我们必须突出公共卫生，紧抓基本医疗。要求各科室制定明确工作计划，并随每次自查和上级检查出的问题进行及时整改。如对疾控中心和保健所检查我中心存在较多问题，防保科做2次整改工作报告，查找到主要被动落后的原因是部门领导不力，缺乏管理能力，导致预防针刺打的比别人多，工作比别人辛苦，检查评比倒数。因此冲破阻力和障碍，及时调换科室负责人，才扭转了防保工作的被动局面。中心病房根据卫生局关于要重视基本医疗，提高为居民医疗服务
能力的要求，积极和市立医院中医科建立双向协作关系，使医疗服务日趋规范，力争做到“中心虽小，服务不差，疗不差，护理不差”。20xx年收治住院病人400人，较上一年增加400%。无一例医疗纠纷发生，无一例投诉。
三、积极筹备、重在实施
为了改变中心被动落后的动局面，使工作有起色，我们重点要抓好基本医疗和公共卫生两大块，中心主任亲自两个组的组长，选拔有能力的3名同志任副组长，针对三个部门存在的老大难问题，展开充分的剖析，制定出切实有效的整改方案。具体措施如下：
1、结合我中心社区服务特点，克服过去部门负责人管理能力差，没有定期目标，不掌握工作进度，一本糊涂账；不了解错在哪，错了也不改。所以首先确定各部门年度目标，制定工作计划，不论从医院管理体系，还是基本医疗和公共卫生服务体系，全程逐步推向规范化。
2、制定实施方案，确立工作方向，明确如何做、谁来做、谁负责，怎么做的统筹模式。避免有计划不落实，落实了也不到位的现象。
3、成立相关领导小组。针对基本医疗和公共卫生这两个部门，明确领导职责，实现有人管、有人问、有人处理的“三有”模式，做到年初制定工作计划和对上级检查督查发现的问题及时制定整改方案，中心主任为“责任人”，部门副主任为“直接责任人”，主任督查，副主任负责完成落实。首先在于中心主任要了解和掌握各部门真实情况，主动督查，反复督促，才能保证任务落实。20xx年下半年，由中心主任亲自任两个部门的主任，亲自抓，亲自管，支持力度大，工作有了新起色。
4、将各项考核指标或督察考核指标分解到各科室，确立责任人，对照《考核评价方案》，开展严格的自我评价，形成评价结果，在找出问题的基础上，修订措施。让每项指标都实现真实性，反馈信息的可操作性。为了确保指标完成，让部门责任人既起到责任人的作用，又是最大的'受益人，中心给予其绩效奖励。如科室负责人奖先拿科室的15%超额返还后再行分配。
四、逐步开展、稳步推进
1、强社区健康教育，先后举办健康教育讲座13余次，发放康方5000余份，开辟健康专栏12次。创建的社区卫生服务网站受到了社区卫生工作者的高度赞扬。
2、认真做好四个社区（服务站）的建档工作，共建居民健康档案档案1、1万份，筛查各类慢性病患者余人，管理人，重点是高血压和糖尿病的管理。采用多种形式如入户回访、电话随访、免费体检、三次聘请市立医院知名专家下社区对慢病患者进行免费规范化会诊讲座，既培养了居民的对慢病的管理理念，又提高管理水*，是一项一举多得的好事。中心与市立医院中医科为协作科室，请有专长的专家长期坐诊，免费服务于社区广大居民，使得颈腰椎病患者能得到及时正确诊断和规范化治疗，显效达到95%，收到了非常好的效果。
3、预防接种科是我中心的重点科室，首先加强领导和组织管理，调整有能力的同志为负责人，坚决支持其工作，才能保证科室走出困境。今年接种量在人次，没有发生一例不良发应。此次加强化麻疹和查漏补种工作，我们做了大量的前期工作，有序开展，结果既提高了接种率，又提高了管理率，按质、按量、按时超额完成任务。特别是调整部门负责人后，工作有了较大的起色。
4、妇幼工作稳步开展，选派1名儿保人员到保健所进修，提高服务能力，逐步加强对孕产妇的管理工作，从发放叶酸、以及新生儿的建册，孕产妇的回访、产后访视等都有了较大的进步。
5、加强对基础医疗行为的规范，对医疗护理行为，聘请市立医院专家进行不定期抽样，抽查，落实各项整改措施。加强医护人员医疗安全教育，三基培训，防范医疗纠纷发生。
6、加强中医药适宜技术在我中心的推广，我们先后3次派人参加省市开展的中医药知识培训学*，让医护掌握经济适用的中医技能。先后3次下社区开展推广中医药适宜技术。20xx年已圆满完成《社区人员能力建设项目》和《中医药适宜技社区术推广项目》两个项目。
7、中心和市立医院中医科建立协作关系，相互支持，开通双向
转诊绿色通道，在中心的支持下，中医科现拥有国医堂和30张床位，20xx年医院多项评比名列前茅。做到“小病、常见病在社区，大病、危重病到医院”，即方便居民，有保证了医疗安全。
五、自查自纠、整改落实
1、每部门副主任人，在每周早会上，进行通报工作进展情况和存在的问题，中心主任现场点评和解决；不能解决的，办公会讨论并落实，提高单位整体工作效率和解决问题效率。
2、将卫生局和社区办巡查和督查、医德医风建设、医院内涵建设、工作人员绩效管理等工作结合起来，实行常态化运行与动态化管理。
六、持续规范，创先争优
中心的内涵建设和规范管理不是一时可以实现的，我们借助此次“办居民满意卫生，创居民满意中心”活动为始点，内抓素质，外树形象，进一步强化“以病人为中心、以持续提高医疗服务质量为主题”的理念，为广大的人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
方城县人民医院妇科在华旗院长和领导班子的正确领导下，在科室全体医护人员的共同努力下，顽强拼搏、锐意进取，心系患者、务实重干，在20xx年的全年工作中做出了不*凡的业绩，至目前，我科共开设床位40张，全年实现经济创收150万元，全年妇科医患之间零投诉，帮助和减免贫困患者就医16人次，收到患者家属送来的锦旗两面。回顾一年来的工作，我们主要做到以下几点：
一、取得的工作成绩：
我们科室的12名医护人员（6名医生，6名护士）在科主任王*和护士长赵燕的带领下，严格按照各自的岗位职责和医院的规章制度，认认真真、兢兢业业地工作，全年没有一人无故旷工和迟到早退的，好多同志都是坚持以院为家，早来晚走，严格按照操作规程为病人服务，全科室心往一处想，劲往一处使，团结协作，开拓进取，全年实现了经济创收150万元，圆满完成了年初制定的目标任务；全体医护人员牢记医生的神圣使命，想为患者之所想，急为患者之所急，帮助或减免了贫困患者就医6人次，有一例患者是宫外孕急诊，随时都有生命危险，可是手中的钱拿的不够，我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费，使其先行治病，终于使患者转危为安，受到了患者家属的感激和好评；全年科室在业务繁忙的情况下，坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查，做健康检查和体检，不论多累多苦，从没有一人叫苦叫累，圆满完成了下乡任务，受到院领导和其他科室的好评，科室人员努力工作，奋发向上，涌现出来的好人好事层出不穷；全年工作由于我们妇科全体医护人员严肃认真和精益求精的极端负责的精神，没有出现一例投诉，医患之间关系稳定，患者的满意率直线上升；全年住院病人达到900余例，接诊门诊病人达到1000余人；我们的具体做法是：坚持经常例会，讲评，好的表扬，差的批评，把一切问题都消失在萌芽状态。
二、存在的问题和不足：
妇科病房在住院高峰、人流量大时，病房卫生有时不够整洁；有时候个别同志的服务态度不是很好；有时候不够细致；个别病例记录的不够详细。这在科室的例会上我们已经提出过，争取在新的一年里坚持责任到人，严格各项规章制度，坚决杜绝此类情况的发生，最终实现“三个满意”。
三、明年的工作计划：
20xx年，我们科室将继续沿着医院领导的总体工作思路，紧紧团结在院领导及院党总支周围，开拓进取，迎难而上，继续争先创优，在今年创收目标任务的基础上，再创新高：实现经济创收180万元，住院病人达到1200余例，接诊门诊病人1300余例；降低药价比，提高治愈率，提高广大患者的满意度；高标准做好病房整洁工作，让病人有一种宾至如归的感觉；进一步提高服务质量，搞好医患沟通，继续打造文明科室；开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗，走好临床路径，让患者花最少的钱享受最优质的服务；继续配合医院做好其他方面的工作，高标准严要求，严格按照医院的规章制度和操作规范办事，各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越，成为医院的文明科室和标兵科室。
——急诊科护士长年度工作总结范本五份
我叫xxx，现年xxx岁，大专，护师，20xx年x月毕业于xxx卫校助产系，被应聘到我院妇产科从事助产及护理专业，20xx年x月走上护士长岗位，工作至今。现将20xx年工作总结如下：
一、政治思想
1、始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，各个方面严格要求自己，不断学*，不断提高自己的政治理论水*，积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。
2、注重个人品德修养，热爱本职工作，服从团体利益，全心全意为病人着想，进取完成科室的各项工作。
二、工作成绩
20xx年对于我来说，是提高的一年，也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到，肩上多的是一份职责，脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者，在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用。护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度，我深知护士长职责之重大。我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，在*凡的工作岗位上兢兢业业，为实现自己的追求而努力，工作勤勤恳恳，乐于奉献，认真负责，以真心、诚心、耐心、爱心、热心、职责心对待每一位患者。一个科室想求得发展，必须要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。
三、团结的环境氛围
现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不一样的人凝聚在一起，需要一种“思想”来引导与融合，这种“思想”，即团队理念，因专业的特殊性，经常要加班，可是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己的潜能，更好地为患者服务。为了使技术过硬，我们经常组织全科护士进行各种基本技能的训练，使妇儿科护理水*不断提高。由于严格的管理，工作中未出差错和事故，总之，为病人着想是我们的心愿也是我们的职责，在工作中急病人之所急，想病人只所想，语言礼貌，尽职尽责的完成“白衣天使”的使命。
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学*新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我于xxxxx年参加了心理咨询师培训，并于xxxxx年获得三级心理咨询师证书。于xxxxx年参加了营养师培训，并于xxxx年x月参加了营养师考试并获得三级营养师证书。我的努力得到了上级的肯定和表扬，多次被医院评为优秀护士优秀带教，并授予嘉奖多次，荣立“三等功”一次，发表论文9篇。
这一年，内科护理组认真执行及落实本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改善服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持续护理质量持续改善。现将20xx年护理工作总结如下：
一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务水*
对各级护理人员进行三基培训，学*各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学*及接收护理新知识及新技术，更新压疮护理技术，开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用，促进创口愈合，缩短压疮患者的住院时间，从而减轻患者经济负担。更新及制定各种操作及应急流程，于9月份成功举行了消防安全演练。
二、改善服务流程，提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及连续
护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年1月至10月出院病历555份，护理文书书写质量到达了95分以上。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的身心状态
病房每日定时通风，持续病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人带给安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。根据患者提出病房空间及床距太窄，不利于活动和护理抢救治疗，存在患者跌倒、消防安全、院内感染等隐患，故重新科学合理布置了病床，此举得到患者和领导的好评。
六、急救物品完好率到达100%
急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理
完善了医疗废物管理制度，组织学*医疗废物处理流程，院感监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。
八、工作中还存在很多不足
1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。
2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。
3、学*风气不够浓厚，无学术论文;护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
九、明年展望
我们在持续原有的成绩的基础上，将继续努力：
1、继续加强业务技能学*与培训，提高护理技能水*;
2、进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;
3、加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质护理服务;
4、成立康复护理小组，减少因脑梗塞所致的致残率，提高脑梗塞患者的生活质量。
5、健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。
6、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质，建设医德好、服务好、质量好的护理团队。
7、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴*病人，贴*群众，贴*社会，满足人民群众日益增长的健康需求，创优质护理服务效益，让群众满意。
忙碌的一年急诊工作也是结束了，过去的急诊科一年所做的事情，其实自己也是有挺多的感慨和对于这份护士工作的理解，的确被调配到急诊科我知道是会比*时更忙了，特别是我们这儿本来就是大医院，更是要求严格，对于我们的急诊护士工作也是要去尽责做好，同时来我们医院的病人也是比较的多，而这一年我也是积极的来做好了，急诊的护理工作配合医生处理好，一年下来自己也是感受到忙碌中也是自己进步了很多，得到的收获可以说和之前相比是多了很多，事情多了，面对的问题也是多了很多，在急诊和在住院那边工作相比不但是忙碌，同时情况每天也是很不相同，有时候自己也是感受到有些太累了，但是也是在坚持，毕竟这是我们医护要做的事情，也是要去对病人去负责。
经历过急诊科的工作我想对于以后遇到的任何情况处理起来也是会更从容面对一些，同时对于护理来说，这一年也是遇到了特别多的情况，可能*时的时候遇到的只是一些比较小的问题，在处置室很快就可以解决，但是同时也是有一些情况的发生，让我们也是很紧张要去处理好，特别是危及生命的一些情况更是让我们感触到在急诊科真的很考验心跳的，但一年也是熬过了来，可以说过程并不是那么的美好，但是而今回想在护理工作中遇到的病人看到他们健康的出院，看到他们由于送的太迟而离开，从开始的感伤到而今*静的面对，我知道也是经历得多了，但同时也是清楚每一个生命都是不容易的，更是自己工作要去做好来为病人们服务好。
除了做好了工作，我也是会抽出时间来学*，来和医生以及其他的同事交流，多去了解关于医务相关的情况和知识，这样当有新的情况出现，也是可以更好的来处理而不会觉得没有见过而慌乱，其实我们的工作也是比较的忙碌很少有时候再去学*，当然年初也是由于疫情我们急诊的工作也是少了很多，而这段日子我也是抓住了机会，多去探讨，多去思考日常工作以及可以学*的书籍去看，一年下来忙碌的工作我也是会去反思，有些做的还是不够好的也是不断优化，去问同事，的确我们护士工作做得再耐心，细心一些，那么对于病人的康复也是有很大的不同，很多病人也是由于我们的护理所以才可以更好的出院，而这也是需要我们自己多去思考，多去做的事情。当然也是有一些不足，要去改进并在来年工作去做的更出色。
时光荏苒，20xx年过去了，回想这一年，在科主任、护士长、同事们的指导与关心下，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识及各项临床操作技能，较好地完成各项护理工作，在思想上、学*、工作等方面取得了新的进步，现总结如下：
思想意识上，本人态度端正，积极向上，能主动开展学*项目，聘为护理师后每月进行业务学*培训教学，积极主动参与科内及院级组织的比赛。
在学*上和工作上，也有了一点小进步。
在一月份参加静脉输液小组比赛，获得优秀奖。比赛拓展了我的静疗治疗，规范我的静疗行为。在四月和五月份我主动协助科室制定流程，关注人文知识及人文关怀。例如：参与“患者清创缝合术人文关怀流程”，患者外固定支架使用时人文关怀流程”，撰写。加强了人文关怀与沟通方面的知识。七月份参加手卫生竞赛，获得一等奖。在此我感谢科室伙伴们的指导与帮助，让我在比赛中取得了优异的成绩。八月份参与科内视频的录制《呼吸机教学视频》，让我加深呼吸机认知。十一月份参与科内组织《应用SBAR沟通护理交班》比赛，获得二等奖。SBAR的模式交班提高交班有效沟通能力，确保患者安全。十二月份协助制定《MR增强固定方法》，妥善固定，快速推注，提高患者安全。参加“我的发现”，获得优秀奖。我想自信是积累的、把握的、争取的。十二月份参加郭主任《心电图相关知识》培训，学*心电图的各种波形变化、诊断，同时也认识到与医生的差距，无论理论知识及专业基础都相对较弱，学无止境，只有不断学*才能减少差距。
急诊科是一个综合科室，只有不断地学*，提高自己，才能更好的服务患者，在今后，我将认真履行自己的职责，加强学*，争取有新的突破。
20xx年，内科党支部在院党委的正确领导下，认真按照院党委年初制订的工作计划和工作目标，制订了本支部的工作计划和工作目标，加强和改善思想、组织和作风建设，提高党的威信和支部的凝聚力，较好地发挥了党员的模范和表率作用，为实现年终目标带给了保证。现将我支部内科护士年终总结具体工作汇报如下：
一，年初召集全体党员和极积分子召开支部扩大会
学*了院党委制订的工作计划和工作目标，大家经讨论制订了我支部的学*计划，并为每名党员买了学*笔记，要求除了院党委和支部组织的学*外，以小组为单位组织党员按时学*，记好学*笔记，并按时召开支委扩大会，了解党员的学*状况。每个科室均发放学*计划，以约束党员的行为，使每位党员都能认识到党员的身份不同于老百姓，要处处起到模范带头作用，在会上大家学*了院里制订的“行业作风若干规定”及“补充规定”资料，由支部**分条讲解，说明了制订该规定的目的和好处，大家要按要求去作，努力提高自身修养和素质。一年来，内科支部圆满完成了全年工作计划，无一名党员受到投诉，无一名党员出现差错事故，在各自的岗位上均起到了模范带头作用。
二，加强理论学*，提高党员的思想认识。
20xx年，院党委组织的学*，每次都要求党员全部参加，实行签到请假制度，不参加的请假说明状况并递交假条，一年来，党员学*(支部及党小组组织)12次并有笔记。七一前夕，组织积极分子进行党课学*，由支部**讲解了党的基础知识和入党程序，并明确了积极分子的培养人，建立了内科党员花名册。大家通过学*，对党有了新的认识，同时提高了支部的凝聚力。
三，加强党组织自身建设，提高党员素质。
内科支部两名老支委是年资很高的老主任：李主任和刘主任，四名党小组长都是比较上进的年轻主任和护士长。支部定期召开支委会和支委扩大会，及时发现党员干部的不良思想倾向，作为支部**，首先让他们把想法倾诉出来，然后肯定他们的说法确是当今社会的不良现象，但是任何一个国家与社会都存在这样那样的问题，做为一名党员干部要多看到积极向上的方面，多查找自身的不足，打造阳光心态，引领普通职工构建和谐医院。同时对他们忧国忧民的表现给予理解，从某种角度看应是积极的，但反过来讲，如果我们每一天看到的都是这些不好的一面就会影响我们工作的积极性，既然能看到“那样的现象是不好的”，就说明同志们有期望这个社会变的越来越好的完美愿望，与同志们谈了以后，他们情绪好了许多，很支持我这个年轻支部**的工作。两位老支委和血液病房于主任每会必到，总结写的很真诚，为年轻党员起到了表率作用。四位党小组长工作用心，党费收取的及时准确，支部分配的任务从不推诿，内部建设得到了巩固和提高，提高了支部的凝聚力。
今年对党员发展问题严格把关，对大家反映比较大的积极分子停止拟发展计划，继续进行培养，促进其进步;对积极分子的要求提高，今年内科支部确定的积极分子均为全日制本科毕业，护士长两名，预备党员五名：高级三名，其中科主任一名，其余两名护师均为全日制五年本科毕业生，工作用心，思想进步，科室的业务骨干，内科支部党员队伍日益壮大，人数已达40人。
四，积极参加院里组织的各项活动。
20xx年，我院的党务工作确实上了一个新的台阶，活动多了，党员的素质提高了，以院为家的理念也强了，表此刻：
1)在“党员走进千家万户”帮贫扶困活动中，党员干部与帮扶对象建立了深厚的感情，甚至对科室有爱心的医护人员起到了引领作用，不是党员的，也都伸出援助之手，使这项活动不是流于形势，而是深入人心。总有非党人士问我：“**，你们再去扶贫提前告诉我，我准备些衣物请你们给需要的人带去吧！”这样的事不仅仅仅一件，这项活动不是帮扶几个人这么简单，重要的是它唤起了人们的“爱心”意识了;
2)在学*科学实践科学发展观的过程中，党员干部投入了极大的热情：无论是外请老师授课，还是院党委组织的学*和考试，以及支部的讨论等等活动，大家都踊跃参加，认真领会实质。作为支部**，我是自己先学*，然后以通俗易懂的方式给大家讲解如何在工作中落实;
3)鼓励大家为“医苑”投稿，提高认识的同时丰富职工的业余生活，向社会展现我院的先进设备和先进的医疗护理水*，让大家心生对医院的热爱;
4)“七一”院党委组织的到棋盘上找宝、入党宣誓等活动内科支部的党员都能积极参加，感叹说已有很多年没有开展这样的活动了，期望以后多开展。
5)内科支部定期召开民主生活会和座谈会，定期学*党课资料，并做好笔记，“三会一课”得到充分落实;
6)加强职业道德教育，党小组长定期检查学*状况，提高认识，在“职业道德知识竞赛”活动中，内科支部获得了第一名和组织奖的好成绩，五名参赛选手均获得了较好的名次;
7)在突发事件面前，我们的党员干部听从召唤，“甲流”病房成立后，派出的医生均为内科医生，党员干部不在少数，无论环境多么艰苦，没有讲条件的！后方的医护人员，应对病人多，人员少的困难，加班加点的工作，许多人带病坚持工作，白衣天使的人格和风采，总是在灾难面前得以体现！
另外党员干部经常坐到一起，积极开展批评与自我批语，总结经验、吸取教训、共同提高，增强了支部的凝聚力和战斗力。
五，学*法律知识，提高法律意识，树立科学发展观。
二00八年的商业贿赂案，给很多人的心灵蒙上了阴影，为了不使大家再次迷失方向，党支部及时将有关文件传到达各科室，对认识不够的人各别谈话，说明利害，强调“君子爱财取之有道”，这样一个理念，不义之财不可得，教训是惨痛的。要求各科室严格按院里规定控制好医药比例，医院是业务性质十分强的单位，大家要从提高业务水*、改善服务态度入手，不要总想歪门邪道，必须要踏踏实实做事;老老实实做人。一年来，无一例违纪事件发生。
回忆过去的一年，是值得欣慰的，与二00九年写总结时的情绪截然不同，对于内科支部来讲，这是*安、祥和的一年，圆满完成了年初的工作计划，在突发事件面前党员都起到了模范带头作用，但也有一些不足：年轻党员及积极分子对党的认识不够，理论知识馈乏，积极的比较盲目，明年我们内科支部将把对年轻同志的培养教育做为工作重点;再有就是由于经费问题，党员外出活动很少，在这一方面就应有所改善，以进一步增强党支部的凝聚力和战斗力。
——康复科科室年度工作总结（精选五篇）
药房在医院领导下，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，落实市、区卫生系统相干文件精神。严格依照《xx区基层医疗卫生单位实施国家基本药物制度管理办法》文件要求，在各科室的大力支持下，顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结以下：
一、严格落实药品采购程序，确保药品流通顺畅。
首先，为确保满足临床需要，药房根据医院药品需求公道制定药品采购计划，每月按时上报本期采购计划量。其次，严格执行药品进库验收程序，制定落实药品验收制度，认真核对药品的包装、标签、说明书和相干票据，与采购计划进行核对，完善进库验收登记和签字等手续。
二、药品的使用和报销
药房工作职员转变用药观念和*惯，向使用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料及时保存回档。为保证盘点数据的正确性，确保不耽误其他工作，盘点工作尽可能安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统，确保不影响患者救治。
三、药房管理稳步提升
今年在院领导的大力支持下，药房增加了空调、微机等设备，确保药品寄存的安全性，特别是特殊药品，终点药品，寄存上严格依照存储要求寄存，使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等具体告知病人。其次在过期药品上进行严加排查，对到期的药品排查出库，在发放药品时尽可能依照药品日期进行发放，避免造成过期药品的出现。
四、加大业务学*
今年，我们加强了业务学*，特别是上级下发的各项文件，进行细致而系统的学*，同时参加院里组织的各项业务技能学*，增进了药品管理工作的整体提升。以上是xx年药品工作的一点小结。固然工作取得了一定成绩，但很多工作还存在不足。比如：
1、工作责任心还有待加强，有时候在工作中还存在浮躁、感情用事的现象;
2、与医院各科室的交换配合还存在不足，医务工作是一个相互合作相互调和，共同为患者服务的行业，药房在与各科室的调和沟通上，还需要进一步加强;
3、业务学*方面还存在差距，药房由于工作相对单调，业务学*存在不重视，不深进的现象;以上是药房工作存在的不足，我们会在以后的工作中戒骄戒躁，保持一颗谦虚谨慎的心态，我们将突出以下几方面工作：
一、参加医院组织学*，鼓励科室职员参加卫生的专业资格考试
二、增强工作责任心，药品寄存要整齐并按类放置;发药时，对每张处方及医嘱单仔细查对，对医保用药要严把医保政策关、题目与医生，杜尽过失事故的。
三、严把药品出、进库关，出、进库有记录，有账目，有审核，有明细。
四、服务意识，服务质量，病人满意、满意及满意。在*时工作中对病人所需的药品的采购，只要是的要求都能尽最大的努力往。
一年来为全面提高临床护理质量和服务水*，迎接“优质护理服务示范工程”考评，护理部在医院各级领导的关心支持下，通过各科护士长的精诚合作和全院护士的共同努力，我们的护理工作主要放在“以病人为中心”、“以提高护理质量为主题”、抓好“基础护理”特别是病人各级护理，尽力确保医疗安全，全年没有重大的医疗护理事故和差错发生，顺利完成各项工作，现总结如下：
一、思想道德修养方面
认真学*“慎独”精神，确保医疗安全。
积极参加各项有益活动，做好病人的健康教育工作，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、人文管理
努力为护士争取权益，“xx”国际护士节向医院领导争取，得到领导的大力支持，护士每人买一双“护士鞋”过节费每人发xx元。
评选出县级先进工作者xx名，本院优秀护士xx名，并在庆祝会上进行表彰。
三、人力资源管理方面
能真正根据科室人员情况，病情特点，所需专科护理人员以及护士实际能力进行科学调配，确保医疗安全，科室忙需要互相支援而进行调配是常有的事，其它工作需要调配的话如下：
xx月xx日，护理部xx主任参加县卫生局对民营医院的评价检查工作。
xx月xx日，在xx交界处发生大型车祸，护理部xx主任及若干名护士长在急诊科指导并参加抢救。
xx月xx日，配合县卫生局选派xx名主管护师分成xx批，各xx个月帮扶xx中心卫生院，为基层卫生院带去护理技术，提高基层卫生技术人员的素质，促进基层卫生发展。
xx月xx日，派xx名护士参加xx县科技文化卫生“三下乡”(建设站)活动，测血压*xx人次，发放健康宣教材料xx多份。
xx月xx日，派xx名护士参加县委宣传部举办为期两天的“海峡**文化节”的保健工作。
xx月xx日，派xx名护士参加xx县中小学生田径运动会为期三天的保健工作。
xx月xx日，派xx名护士参加xx市**医疗专家xx村义诊咨询活动，测血压xx人次，血糖监测xx人次。
四、增强法律意识
认真学*《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故处理条例培训，多次组织护士长及护理人员学*，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的要求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
五、规范护理工作制度
深化卫生改革，我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理年活动及创等级医院评审的活动，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学*新条例，学*护士管理办法，严格执行注册护士执业，根据等级医院评审标准，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度，明确各级各班护士岗位职责，规范护理操作规程，并修定了护理质量考核标准，使护理工作有章可循、有法可依、逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
六、加强业务学*，努力提高护理队伍素质
1、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到xx%。
2、加强业务学*，护理部每月组织业务讲座，共计xx次，护士长、护理骨干积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学*，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，全年组织xx次护理技术操作考试，考试人数xx人次，合格率为xx%，全院性的三基理论考试xx次，参考人数xx人，合格率达xx%。
3、选派护理人员外出进修xx人，参加培训学*班xx人，外出学*人员回院后安排科内、院内授课，传达新知识新理念新技能，起到以点带面的辐射作用。
4、鼓励在职护士参加护理人员参加护理大专学*，现有本科学历的护士xx人，大专学历护士xx人，有xx名护理人员参加护理大专自学或函授。
5、加强护理技术操作培训，骨科护士xx在xx市护理学会举办的“xx年护理技能操作比赛”中荣获第二名。
七、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降有关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。
各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。
1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部每月一次不定期检查、督导各科工作质量，每季度一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达xx%。
3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达xx%，褥疮发生率为xx。
5、加强护理文书书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理文书书写合格率达到95%。
6、护理部认真组织护理安全工作会义，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未然，使护理工作到位率较高。
八、努力作好医院感染管理工作
护理部对护理工作医院感染管理方面能够做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。
狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。
严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医源性感染。
在区**、卫生局的正确领导和大力支持下，大力加强行业作风建设，着力提医护服务水*，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进展，现将我院工作情况汇报如下：
一、各项指标完成情况
（一）基本医疗服务与医疗安全
我院认真组织实施全员“三基三严”培训，定期进行考核，通过各种形式督促业务人员加强技能学*，不断提高基本技能和理论水*，较好完成今年基本医疗服务工作，全年门诊就诊xx人次，比去年增加了xx人次，住院xx人次，比去年增加了xx人次，业务收入xx元，比去年增加了xx元，病历书写合格率达100%，处方书写合格率达xx%。全年全院无医疗事件发生。
（二）新型农村合作医疗工作
继续开展了及时住院报销和门诊统筹汇总工作，严格执行就诊审核程序，及时准确报送各种信息，做好宣传和公示工作。xx年我院住院xx人次，报销资金xx元；门诊报销xx次，报销资金xx元，较好完成了今年新型农村合作医疗工作。
（三）我院内部开展活动情况
为认真开展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、医德好，群众满意，我们将创先争优活动与医院开展“三好一满意”活动结合带来，在院内组织全体职工学*先进事迹；学*全区卫生系统关于开展好“三好一满意”活动的重要精神，结合我院的实际，狠抓责任目标的落实与医院规章制度的落实。在具体工作中，成立了考核小组，每周对全院的工作实行一次大检查，每月对责任目标完成情况实行考核，将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度，每月组织全体职工学相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在的问题，及下月的工作要求。通过以上措施，院容院貌得到了明显的改善，医德医风进一步得到体现，举报、投诉明显减少。
（四）综合管理
xx年，本院无干部、职工**事件；单位无刑事案件、治安案件和重特大安全事故发生；本院无“两非”案件发生；没有开具假计生证明；本院职工无政策外生育；出生实名制登记齐全；能够及时传达上级有关文件精神，不折不扣地完成上级布置的各项工作任务。
（五）评价与监督
xx年，我院加强对医务人员的职业道德素质和服务水*的监督。全面推行院务公开制度：医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开；医院的重大决策、财务收支情况等向院内职工公开。加强医患沟通，对群众反映的问题指定专人进行处理，限期解决，自觉接受群众监督。严格落实住院患者各项知情同意制度，不超标准收费，规范医生用药，坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生。每季度定期召开一次患者及群众座谈会，开展问卷调查，努力达到社会公众满意、单位职工满意。
（六）财务管理
我们严格执行财务预算制度和会计制度，所有现金均按规定的使用范围使用；业务收入均存入专户，使用财政统一票据，做到当日发生，当日入帐，并定期结算，收费使用统一票据，票款相符，大额资金使用均通过院务会讨论执行民主决策；固定资产的购置、变卖、报废均严格执行报批制度。
（七）医德医风和纪检工作
本院严格执行医德医风相关规定，坚持廉洁行医，无收受患者红包行为发生；认真贯彻落实党风廉政建设和反腐纠风工作，切实抓好党员干部党风党纪教育，对药品集中采购、招投标，设备采购，各项公共资金运作等没有出现违规违纪情况。
二、下一步工作打算
我院绩效考核工作，在卫生局正确指导下，正有条不紊地稳步推进，取得了一些成绩，但还存在着一些问题，在新的的一年里我们将工作目标计划书进行一次梳理，对已完成和未完成的目标任务进行备案。
我们坚信：全院干部职工团结一心，克服困难，团结奋进，开拓进取，在下一年工作中就一定能取得更大成绩。
忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，还算比较顺利完成各项任务。今年是首次担任护士长这个职务，在管理这方面都不懂得如何着手，有时碰到难题就只能去向主任讨教，在主任循循善诱的教导及安排部署下，结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，即重业务，又不轻管理，并经常审视自己的工作效率。并总结如下：
一、严格执行规章制度
提高护理质量，确保安全医疗。
二、提高管理水*：
1、按要求每月5日前交把本科室护士考核交予护理部。
2、按要求把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
3、积极参加护士长例会：认真记录安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，并学*护士长管理相关资料。
三、加强护理人员医德医风建设：
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语10句。并落实淡妆上岗、微笑服务。
2、继续开展健康教育。
3、对体检者发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查人数占每天体检总人数的50%以上，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士及实*生进行岗前职业道德教育、规章制度、护
士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质：
1、严格要求本科室人员认真参加进行三基考试。
2、按护理部要求参加每月护理业务大课学*，以提高专业知识。
3、认真学*护理部下发文件。
4、积极参加护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
五、加强了院内感染管理：
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、本科室坚持了每月对抽血室的空气培养。
3、科室坚持了每天对抽血室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。
4、一次性用品、止血带使用后及时浸泡，集中处理，并定期检查督促。消毒液浓度每天测试，并建立了消毒物品监测记录本。
5、对急救箱定期检查有无过期药品、物品。
六、护理人员较出色的完成护理工作：
1、坚持了以体检客户为中心，深入开展健康教育，通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、全年体检总人数达18325人次；其中抽血13773人。
3、全面安排导诊护士提供体检“一条龙”服务，如引导去拍片、做b超、心电图、交费等等，使体检客户得到了周到的服务，满意度达98。6%。
七、存在问题：
1、由于体检中心工作较繁琐，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每项工作都做得尽善尽美。
2、体检工作的宣传力度有待加强。
这些都需要在今后的工作中切实加以解决，在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台阶。
今年x月，我从药剂科到院办公室工作，角色和职责发生了很大变化。在领导和同事们的热情帮助和大力支持下，我从头学起，从零学起，从新干起，积极协助院办室主任做好院办的各项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。
一、踏实学*，提高素质，主动适应办公室工作要求
1、向书本、报刊和网络学*。通过读书、看报、上网获取新的知识和信息，如《公文写作》、《沟通技巧》等书籍，并于今年xx月顺利取得卫生事业管理本科学历，撰写论文xx篇，已发表xx篇，为办公室工作奠定了一定理论基础。
2、向兄弟单位学*先进工作理念。在院领导的安排下，前往xx医院、xx街道社区卫生服务中心、xx市xx街道社区卫生服务中心学*交流，通过出门取经，的收获就是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变。
3、向单位领导和同事学*。从不同角度看，如为人处世、管理经验、业务能力、虚心向领导、同事请教，从中学到了很多宝贵经验，使自己的思想意识和工作水*都取得了很大的进步。
二、严于律己，团结奉献，认真履行岗位职责
院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的。我始终积极做好领导交办的任务，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂；日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事注意团结同事，维护领导，维护医院形象。一年来，较好地完成了以下各项工作任务：
1、配合门诊办公室，负责完成每月对门诊、病房医疗服务满意度调查，医技、药学部门满意度调查、行政后勤人员满意度调查，并对测评结果进行汇总分析，出好简报，全年共完成满意度调查表xx余份。
2、认真做好医院文件的收、发、登记工作，及对文件的整理、归档工作。全年共收文xx份，院内文件及会议纪要共发放xx余份。完成各类文字打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。
3、认真落实办公室节假日值班工作，对上级机关下发的的各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。
4、协助院办主任完成院务班子会议、科长会议、创建迎检会议等会务工作，做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作，并完成会议室使用登记，开水供应等工作，用最规范的举止完成接待任务，保证医院良好形象。
5、接待来访、来电，导医台等投诉事件xx起，并将投诉转交医务科或当事科长处理，做到不让投诉事件扩大化、严重化，不对患者采取冷漠、推诿的态度。
6、配合财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上报统计工作，如：全国妇幼保健机构检测调查表、xx市中医药工作情况调查表、xx省住院医师规范化培训实践基地申报表、全国示范化社区卫生服务中心申报材料等，认真核对数据，反复推敲，虚心请教报表中的各项指标解释。
7、在科室领导的指导和帮助下，通过不断的学*，完成通讯报道任务。全年共完成宣传报道xx篇，写作水*有了较大提高。
8、参与完成各类创建台账，加班加点，保质保量完成创建任务。在各科室积极配合下，收集整理有关资料，努力完成省级示范社区卫生服务中心台账、创建台账、消防四个能力建设台账、绿色医院台账、院务公开台账等。
9、响应责任医师团队健康教育工作要求，到各社区卫生服务站开展健康教育讲座、健康咨询等活动，协助讲师团发放健康教育处方和宣传册，拍摄活动现场照片。
10、服从领导安排，积极参与，勤奋肯干、不计得失，外出参加辖区学生体检、社区卫生服务课题入户调查、***选举等各类指令性工作，保证医院整体工作顺利完成。
三、在日常中工作中还存在诸多不足之处
1、理论知识学*虽有进步，但还没有深度和广度。
2、办公室工作纷繁复杂，还需要更多的耐心和细心。
3、工作中不够大胆，不够创新，还需进一步提高自身工作能力。
从事医院办公室工作以来，的体会是“无规律”，“不由自主”，经常需要加班加点完成工作，因此工作中不能靠一时的热情和冲动，必须坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将继续加强与各科室沟通、密切配合、互相支持，尽职尽责地完成各项工作，为医院发展尽菲薄之力。
