春节来临之际，按照地委和自治区总工会《关于春节期间开展送温暖活动的通知》要求，哈密地区工会于1月13日至21日开展迎新春劳动模范及困难职工座谈会及走访慰问活动，现将慰问情况总结如下：
一、慰问活动开展情况
1、春节前夕，由地委、自治区总工会领导亲自带队，地区工会领导陪同走访慰问10户困难职工和困难劳模。
2、1月21日地区工会召开困难职工及劳模座谈会。来自11家企事业单位的53名困难职工和来自各行各业的30名自治区级以上劳模相聚在这里，以座谈形式感恩社会、畅谈梦想、展望未来，共同表达对祖国的感恩、对梦想的期盼、对前景的憧憬。座谈会由地区工会党组**劳尉然主持，地区工会主任向困难职工和劳模介绍了哈密地区上年度的经济社会发展良好态势和工会工作的创新发展的新任务、新要求。并鼓励劳模和困难职工要顺势而上，继续当好社会发展的主力军、时代进步的先锋队，秉承劳动最光荣，劳动创造幸福的传统美德，自立自强、树立信心、爱岗敬业、争做贡献，共同为建设最美哈密��光添彩、再创佳绩。
这次座谈会共慰问困难职工53名、劳模30名，共发放慰问金及特殊困难帮扶金12.5万元。
3、两县一市总工会分别在春节前夕开展走访慰问活动。
二、慰问人员及慰问金发放情况
(1)本次全地区共走访慰问400名困难劳模及职工，其中：地直55户(劳模2户)、哈密市125户(劳模25户)、巴里坤县176户(劳模48户)、伊吾县44户(劳模0户)。将发放慰问金27.4万元，其中：地直6.1万元、哈密市7万元、巴里坤县10.7万元、伊吾县3.6万元。
(2)全地区将为76名自治区级以上劳模发放春节慰问金、特殊困难帮扶金20.4万元。
根据《**XX省委组织部关于在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员和老干部活动的通知》(X组发电[20xx]59号)精神，我局党委高度重视，按照“以人为本”的理念，实行分级负责，对走访慰问工作做了精心、周密的安排，使老干部们能充分感受到党和国家的关怀和温暖，度过欢乐祥和的春节日。
一、高度重视走访慰问工作
对于深入学*宣传贯彻党的十八届六中全会精神，切实加强党的作风建设，密切党和群众的.联系，增强党组织的凝聚力、号召力，建设社会主义和谐社会，具有十分重要的意义。我局始终将节日期间走访慰问老干部工作作为一项重要的政治任务来抓，坚持领导带头，分级负责，周密安排，认真实施，始终以满腔热情和深厚感情，切实做到政治上多关心、思想上多沟通、生活上多照顾、精神上多关怀，积极认真地为老干部做好事、办实事、解难事。
二、精心组织走访慰问工作
我局根据通知，班子成员及时召开会议研究，制定了XX县水务局20xx年春节走访慰问困难党员、退休干部计划表，局班子成员集体参加，并落实了工作人员，明确了工作责任，局班子成员带领部分干部对我局的43名退休干部和困难党员进行了分批走访慰问。每到一户，局班子成员都会亲自送上慰问品和慰问金，累计总投入慰问金：1.6168万元，其中上级下拨资金：0.2万元，我局自筹资金1.4168万元。在慰问期间并与老干部们进行愉快的交谈，悉心关怀他们的身体健康，认真倾听他们的生活状况，耐心了解他们需要的帮助。并向老干部们汇报了20xx年度我局的工作情况，耐心听取了老干部们的意见和建议。通过走访慰问，老干部们充分享受到了节前的温暖，他们纷纷表示感谢组织的关心和爱护。
三、长期落实走访慰问工作
走访慰问工作，是加强老干部思想政治工作的有效途径，我局将坚持长期落实走访慰问制。*日里也不断加强对老干部队伍的领导，定期听取汇报、强化工作指导，主动加强与老干部的联系，关心和过问老干部的思想、生活情况，及时协调解决老干部遇到和关心的问题;认真做好老干部日常管理服务工作，保持经常性的联系，每年组织退休干部进行身体检查，遇到老同志身体不适需住院治疗时，安排好车辆接送，为老同志看病提供方便。总之，我局将始终坚持以人为本、服务为先，带着感情、怀着责任、尽心竭力地做好老干部工作，切实落实走访慰问制度，尤其是做好节假日期间的关心和爱护。为老干部们提供优质的晚年生活服务，使他们老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为。1月20日此项工作已全面完成。
在春节即将到来之际，为弘扬敬老爱老传统，共建和谐文明社区，1月27日，**街道御园社区联合双报到单位区交通局共同开展“新春送暖，真情帮扶”走访慰问活动。走进高龄党员、生活困难家庭，将关爱和新春祝福送到他们心中。
志愿者们深入罹患重病高龄老人和生活困难的遗属家中走访慰问，仔细询问他们的'身体状况和生活情况，鼓励他们保持积极乐观的心态和健康规律的生活*惯，并为他们送去了新春祝福和油米面等慰问品。志愿者们还留下了联系方式，让他们遇到困难可以及时向志愿者求助。
在本次走访慰问活动中，志愿者们用实际行动把党和**的慰问和关怀送到最需要关爱的困难群众的心坎上。
根据市委组织部、老干部局下发的《关于认真做好春节期间离退休干部工作的通知》(明老干字[20xx]2号)文件精神，市广播电视台党组高度重视，对走访工作做了精心、周密的安排，使老干部们能充分感受到党和国家的关怀和温暖，度过欢乐祥和的节日。
一、高度重视走访慰问工作
市广播电视台始终将春节期间走访慰问老干部工作作为一项重要的政治任务来抓，坚持领导带头，分级负责，周密安排，认真实施，始终以满腔热情和深厚感情，切实做到政治上多关心、思想上多沟通、生活上多照顾、精神上多关怀，积极认真地为老干部做好事、办实事、解难事。
二、精心组织走访慰问工作
根据上级要求，市广播电视台统一安排，认真落实。2月13日，由副台长袁恒金带领工会、办公室等相关人员对市广电台离休老干部遗孀进行了春节走访慰问，详细了解他们的生活情况、身体状况，向他们表达了党和**的关怀，并致以节日的`问候和良好祝愿，给他们送去慰问金。
三、长期落实走访慰问工作
走访慰问工作，是加强老干部思想政治工作的有效途径，市广播电视台长期坚持节假日走访慰问工作。通过走访慰问，主动加强与老干部的联系，关心和过问老干部的思想、生活情况，及时协调解决老干部遇到和关心的问题。
根据《关于在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员和老干部活动的通知》(x组通�z20xx�{x号)文件精神，为确保困难党员、老党员、老干部和离休干部过上一个欢乐祥和的春节，我局党组结合实际，认真组织开展走访慰问生活困难党员活动，全力投入到困难党员、老党员和离退休干部职工的慰问工作中，切实解决了民生问题。现将活动情况汇报如下：
一、加强领导，精心组织。
接到《通知》后，招商服务局党组高度重视，为了确保春节前把党和**的关怀、爱心切实送到慰问对象手中，及时召开党组会议制定了活动方案，成立了送温暖工作领导小组，明确分管领导和慰问活动的直接责任人，明确工作纪律，严防慰问活动走样。
二、细致排查，明确慰问对象。
由送温暖工作领导小组牵头认真排查，并组织专人进行调查摸底，广泛了解我局困难党员、老党员和离休干部的生活情况，确定了5名慰问对象，并根据慰问对象家庭实际情况登记造册，建立慰问档案。
三、统筹安排，集中慰问。
为确保此次慰问活动的顺利开展，我局党组于20xx年1月30日至31日开展为期2天的集中走访慰问活动。每走到一户，我局局长鲁国华都嘘寒问暖，向他们传达党的关怀，宣传党的***、十八届三中、四中、五中全会精神，把党和国家的各种惠民政策深入宣传到广大党员中去，使他们了解政策，支持政策，激发他们在工作中勇于实践，敢于创新。通过上门走访慰问，切实把市委、市**的亲切关怀送到困难党员、老党员、老干部和离休干部党员的心坎上。
在进行走访慰问的同时，我们还注意倾听困难党员和老党员的呼声，摸清了困难党员和老党员的具体困难，并在今后工作中予以解决。通过开展慰问活动，充分体现了我局党组对生活困难党员的深切关怀，进一步增强了党组织的感召力和凝聚力。
春节即将来临，为了搞好两节期间对特困孤儿、单亲学生、留守儿童、孤寡老人及困难残疾人家庭的走访慰问工作，及时将社会关怀和群众的爱心送达到户，确保让他们过个温暖、祥和的节日，特制定如下慰问工作方案：
一、领导机构
成立元旦、春节慰问工作领导小组，由爱心社社长任组长，副社长任常务副组长，各县区、社区会员等骨干志愿者任副组长，秘书处、宣传部、后勤处、财务科等相关科室为成员单位，领导小组下设办公室，具体负责领导小组的日常工作。
各社区要根据实际情况成立相应工作机构。
二、慰问对象及程序
慰问对象分类：
1、特困孤儿、单亲学生、留守儿童及困难残疾人家庭10户，1000元。
2、已经调查落实的75岁以上特困家庭中的老人5人，500元。
3、看望20xx年度资助过的学生(表现优秀的：学*优异或助人为乐的)5人，500元。
4、在看望过程中，号召社会爱心朋友给予生活用品的捐赠：食用油、大米、白面或群众捐衣，估约需捐款3000余元。
合计需要慰问金5000元。各县区根据实际情况而定，并将活动资料报于402爱心社团，由宣传部通过社交*台、长城网论坛和百度贴吧对外公布进展情况。
以上慰问对象由爱心社团统一制定慰问对象情况登记审批表，由各社区或注册志愿者调查摸底、审核后交爱心社统一汇总、综合*衡而定。
三、资金来源
1、(1)由爱心社团通过网络募捐筹集。
(2)带领社会志愿者走基层，深入山区或贫困家庭中直接送交。
2、各社区可发动当地单位、公司和爱心人士进行募捐，开展对口扶贫帮困，所募集善款和物资纳入当地的送温暖活动当中。
20xx年7月1日，是党的95岁生日，在这个特别的日子来临之际，我镇党委掀起了走访慰问送温暖活动的热潮，帮助老党员和困难党员解决生活生产中的实际困难，为他们送去党的关怀和温暖。截至目前，我镇共走访困难党员、老党员42人次，累计送去慰问金、慰问品达12600万元。
一、提高认识，高度重视。
关心爱护党员特别是关怀帮扶生活困难党员和老党员，是我们党的优良传统，尤其在建党95周年之际开展走访慰问活动意义重大。我镇党委领导高度重视，从增强党组织的凝聚力和号召力、维护改革发展稳定大局、增强党的执政能力、构建社会主义和谐社会的高度，坚持把走访慰问活动作为一项重要任务抓紧抓好。xx镇党委于20xx年6月日，召开了专题会议，专题研究部署走访慰问工作，成立活动领导小组，制定实施方案，为慰问工作取得实效奠定坚实基础。
二、深入调查、摸清实情。
坚持双管齐下，两双抓。一方面在慰问前利用一周时间安排驻村干部深入村(居)，搞好调查摸底，核实掌握好慰问对象的基本情况，包括入党时间、困难状况、家庭住址、联系方式等，做到不缺一户、不漏一人;另一方面通过个人申请或支部推荐、党委审批等程序确定困难党员名单，从不同层面、多角度了解、摸排老党员、困难党员的实际情况，真正做到人数清底数明。坚持把建国前入党的老党员，老红军、老复员军人中的党员，生活困难的优秀党员、优秀党务工作者等列为走访慰问的重点。
三、领导带动示范，精心组织实施。
针对每个困难党员、老党员的实际情况，我镇党委领导亲自带头，采取入户走访慰问、座谈会等形式，具体地询问了困难党员、老党员的身体状况、家庭经济状况、目前主要存在什么困难，为困难党员、老党员送去了慰问金，切实将慰问工作落到了实处。
四、结合走访慰问活动，开展深入细致的思想政治工作。
我镇委采取灵活多样的方式，向生活困难党员和老党员传达上级的有关精神，引导他们把思想认识统一到党委**对当前的形势判断和重大决策部署上来，勉励他们振奋精神，提高思想认识，坚定信念，以良好的精神状态，为加快建设幸福马安和强区名城再作贡献。
五、健全制度，形成慰问帮扶长效机制。
以开展慰问、帮扶活动为契机，认真了解每户党员家庭实际情况，分类建立党员统计台账，为党内开展扶贫帮困、生活救助等提供准确的信息;另外进一步建立健全党员领导干部联系包干制度，努力从制度上入手建立健全关爱帮扶的长效机制，确保弱势群体党员始终处在组织的关爱之中。
春节至，年味浓！20xx年春节到来之际，添福养老联合各社区居委会组织爱心慰问小组，开展为社区贫困孤寡老人送温暖，送关爱的慰问活动。
慰问小组联合社区志愿者，带着油、米、春联等慰问品冒雨进行上门慰问，将添福养老的深切关怀和美好的祝福送到他们心间。
慰问小组与老人及家属亲切交谈、嘘寒问暖，详细了解他们的家庭情况、身体状况和生活，把添福养老的.“十助”服务推广给他们，告诉他们，有困难找添福。
叮嘱老人一定要保重身体，做好防寒保暖，特别嘱咐要做好疫情防控，科学防范。并提前祝他们新春快乐、幸福安康。
添福养老一直秉承“孝老、助老、敬老”的服务精神，*年来，联合章贡区各社区开展上门慰问工作，帮扶和帮助章贡区60岁以上贫困孤寡老人多达上千次，用真情的关怀与帮扶温暖了贫困孤寡老人的心灵，诠释了添福养老“老人满意、**放心”的使命和担当！
根据县委、县府的统一安排部署，为了充分体现镇党委、**对老干部、老党员、老模范、生活困难党员群众得真情关怀，让他们共享改革开放伟大成果，能够高高兴兴地过好元旦、春节，激发广大党员对党的深厚感情，投身加快发展的动力，扎实推进创先争优活动。镇党委、**深入发动，多方筹措，认真开展节日慰问活动。现将有关工作总结如下：
一、加强领导，落实责任。
为了确保把各级党组织、**及社会各界的关怀和爱心切实送到慰问对象手中，我镇成立了20xx年节日慰问活动领导小组，明确各分管领导、支部**、驻(联)干部为慰问活动的直接责任人，明确工作纪律，严防慰问活动走样。
二、细致排查，明确慰问对象。
由各驻(联)干部、支部**牵头认真排查，老干部、老党员、老模范、生活困难的党员群众，根据慰问对象家庭实际情况登记造册，明确慰问对象，建立慰问档案。
三、宣传发动，多方筹措慰问资金。
镇党委利用20xx年工作总结暨表彰大会、广播、老年秧歌队、“伸出你温暖的手，奉献一份爱心”现场募捐大会等多种有效形式，宣传慈善之都、革命老区书法之乡的爱心文化、和谐文化，发动社会各界踊跃捐款捐物，多方筹集慰问资金。
四、统筹安排，认真慰问。
为扩大慰问面，镇党委**统筹安排各方筹集到的慰问资金、慰问物品，采取团拜会、上门慰问、文艺慰问演出等多种形式认真开展慰问活动，把党委、**和社会各界的关怀及时送到慰问对象，营造了欢乐和谐的节日氛围。
根据市区的安排部署，在春节来临之际，我街道领导成员及各科室干部认真开展走访慰问活动，具体情况如下：
一、制定方案，周密安排
我街道专门召开会议，研究部署“进家门、**困、送温暖”活动，并根据实际情况，制定了《街道新春期间走访慰问方案》，进行了周密安排。
二、细化任务，强化保障
我街道辖区所有的困难家庭都实现了“一帮一”帮扶。首先通过建立台账，实现了数量准确，分类管理；其次是了解诉求和困难问题，重点对优抚对象（含涉军人员）、低保低收入人员和残疾逐一落实帮扶，努力实现“四扶”，即生活上扶贫、经济上扶业、精神上扶志、能力上扶技，使困难群众生活有保障、子女有书读、患病可就医、居住能安心；再次是密切跟进，动态掌握困难群体的诉求和新问题，争取早掌握，早化解，做好教育疏导工作。
三、领导带头，全面覆盖
街道党工委**、街道办事处主任同志带头，亲自结对帮扶涉军人员，其他街道处级干部及科级干部也分别与涉军人员结对帮扶；其他低保低收入困难家庭或者人员，由街道和社区的工作人员挂点结对帮扶，把惠民政策落在实处，做到了责任明确，百分百覆盖。
四、沟通顺畅，效果良好
我街道结对帮扶人员在走访帮扶活动本着“对合理诉求逐步解决”的基调，通过与困难群体面对面的交流沟通，积极宣讲相关政策法规，引导当事人正确对待、不盲目攀比，对各类问题妥善予以解决。
五、成绩斐然，日趋完善
截止1月11日，我街道已经对辖区内共52个涉军家庭、62个低保低收入困难家庭、34个困难大学生实现结对帮扶。春节前，我街道专门为辖区的20户特困家庭送去了1000元慰问金和生活用品，并统一为辖区41户低保、55户低收入、165户残疾人、22个重大疾病家庭、3个困难优抚对象发放了慰问金，为52户优抚对象发放了油米年货，同时根据市区安排，对辖区内的所有的残疾人困难家庭、低保户、低收入和全体优抚对象（含涉军人员）等发放了春节礼品和慰问金。
下一步，我街道的慰问活动不仅将扩大了慰问范围，将辖区所有低保户、低收入困难家庭、残疾人、重大疾病人员、困难党员和建国前党员、单亲贫困母亲、困难职工、高龄、孤寡或因病致困的社会化管理企业退休人员列入走访慰问之列，总数达到x人，而且还提高了慰问金额，年该街道用于慰问的金额达到x万元，比去年增加了x万余元。
——社区开展春节走访慰问活动总结汇总十篇
春节将至，岁序更新。*日，为积极履行社会责任，中信银行长春迅驰广场支行党支部联合净月社区、农大社区党委开展新春慰问活动，为困难党员与群众送去温暖和新春祝福。
每走访一处，迅驰广场支行党支部与困难党员和群众都亲切交流，了解群众身体和*期生活情况，希望他们保重身体，快乐生活。同时党支部为他们讲解了一些常见的`金融诈骗手段，帮助他们有效识别和防范金融诈骗。
20xx年以来，中信银行长春迅驰广场支行党支部开展多场社区走访慰问以及金融知识普及宣讲活动，坚持用实际行动为困难群众送温暖，用专业技能为客户财富保驾护航。未来，中信银行长春迅驰广场支行将积极履行社会责任，进深化与周边社区的的合作，积极开展公益活动，倾心为居民提供优质的金融服务，不断传递中信温度。
春节将至，岁序更新。*日，为积极履行社会责任，中信银行长春迅驰广场支行党支部联合净月社区、农大社区党委开展新春慰问活动，为困难党员与群众送去温暖和新春祝福。
每走访一处，迅驰广场支行党支部与困难党员和群众都亲切交流，了解群众身体和*期生活情况，希望他们保重身体，快乐生活。同时党支部为他们讲解了一些常见的'金融诈骗手段，帮助他们有效识别和防范金融诈骗。
20xx年以来，中信银行长春迅驰广场支行党支部开展多场社区走访慰问以及金融知识普及宣讲活动，坚持用实际行动为困难群众送温暖，用专业技能为客户财富保驾护航。未来，中信银行长春迅驰广场支行将积极履行社会责任，进深化与周边社区的的合作，积极开展公益活动，倾心为居民提供优质的金融服务，不断传递中信温度。
困难家庭，是党和**一直牵挂的、放心不下的群体。春节来临之际，为给困难家庭送去党和**的关怀与温暖、送去新春美好的.祝福，2021年2月8日下午2点，东湖街道观音桥社区新时代文明实践站联合区妇联及东湖街道新时代文明实践所共同开展新时代文明实践春节慰问志愿服务活动。
活动开展前，志愿者有序打卡签到并穿戴好志愿者服装，另将已准备好的慰问物资按困难家庭户数分好。活动过程中，社区志愿者带领区妇联及街道工作人员一起前往辖区内困难家庭家中进行慰问，为困难家庭送去大米、食用油、牛奶、麦片、新春礼盒等慰问物资。区妇联邱**及陶**亲手将慰问物资递送至困难居民手中，并与贫困户亲切交流，了解其生活情况、身体状况等，困难群众连声表示感谢。另外，区妇联邱**及陶**还耐心倾听困难群众对帮扶慰问工作的意见和建议，鼓励他们保持乐观向上的生活态度，增强战胜困难的信心和勇气。
此次活动共走访慰问了辖区内8户困难家庭，他们多为因病痛或残疾导致家庭困难，但是他们仍不抛弃、不放弃，不被生活中的困难所打倒。此次活动不仅给困难群众带去了物质上的关怀，更给予了精神上的慰藉和鼓励。无论如何，党和**都是人民最坚强的后盾。
新春佳节即将来临，为让辖区困境妇女、儿童感受到社区的关心和温暖，20xx年1月11-12日龙脊新村社区妇联、关工委、团支部联合开展了困境妇女、困境儿童的全面排查和已登记人员的'入户走访，通过询问家庭成员、邻居、物业人员等多种方式了解困境妇女、困境儿童的生活情况和实际需求，摸清辖区困境妇女、儿童的基数，为后面开展关爱帮扶工作奠定基础。
20xx年1月13日龙脊新村社区组织辖区困境妇女和儿童在社区会议室开展了“关怀暖人心困境不孤单”春节慰问活动，社区妇联为她们准备了甜甜的蛋糕、大家一起聊天、品尝蛋糕、回忆过去一年发生的事情......最后社区妇联**叮嘱她们保重自己的身体，努力克服生活、学*中遇到的困难，祝福她们在新的一年里健康快乐。
通过走访入户了解了辖区困境妇女、儿童的基数，通过关爱慰问增强了辖区困境人群的幸福感和自信心，下一步社区将持续关注困境人群的生活状况，随时随地为他们服务。
20xx年春节来临之际，为了进一步落实教育局、镇党委重要指示，根据上级有关文件要求，结合我区实际情况，认真做好春节期间走访慰问离退休居民和困难居民工作。
一、提高认识，加强领导。
春节期间，我区把走访慰问离退休居民、困难居民工作列入议事日程，学区自接到县教育局、镇党委要求后，学区主要领导和相关人员认真安排，使我们充分认识到在春节期间走访慰问离退休居民，对于发扬我党关心爱护老干部的光荣传统，弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，构建社会主义和谐社会有着十分重要的意义。学区排出离退休居民、特困教职工名单，并成立走访慰问领导小组，分管领导做好组织慰问的具体工作。
二、创新形式，丰富内容。
我区离退休居民虽只有两人，但居住分散，针对以上情况，区领导对慰问小组明确分工，利用春节前几天时间对他们进行慰问。
第一小组由区长带队到沈庄村对居民进行慰问，向他传递了上级领导和区领导的温暖关怀，组织对他以前所作的贡献是肯定的，对他的付出表示真诚的谢意，同时简单的向他介绍了我区发展现状和未来的发展规划，真诚的希望他对我区的发展提出宝贵的意见。
第二小组由副区长带队对峰山村沈志民居民进行慰问，送上微薄的礼品和温暖的关怀，了解实际困难，能当时给予解决的当场解决，当场不能解决的带回经区委会讨论寻求方法解决，确实不能解决的要给予情况说明，切实把党和**的温暖送到他的的心坎里。
第三小组由后勤主任带队对在岗困难职工进行慰问，对他们一年来克服家庭困难、辛勤工作表示肯定，对他们的努力付出表示感谢，学区会尽全力帮助他们，真诚的'希望他们照顾好家庭，理解党和学区的温暖，继续努力工作。
三、相互了解，增进感情。
我区慰问组通过走访慰问、召开座谈会等形式，对离退休居民进行春节慰问。在走访慰问中，我区领导向各位离退休居民通报了我区20xx年工作开展情况和20xx年，重点介绍我区过去的教育教学发展情况和未来的发展规划，宣传介绍我县经济建设和各项事业取得的成绩，倾听了离退休居民的意见和建议。以走访慰问为契机，加强与离退休居民、困难职工的思想沟通，准确掌握他们的思想动态，对他们提出的意见和建议，慰问组都认真听取，对提出的困难能当时解决的全部当场解决，当场不能解决的提交区委会研究后都及时给予解释说明，鼓励他们发挥自优势，以实际行动在构建和谐社会，实现跨越发展，建设新睢宁中发挥积极作用。同时勉励离退休居民积极养老，科学养老，鼓励家庭子女尽心尽孝，使离退休居民健康长寿，欢度晚年。通过慰问交谈，组织和离退休居民、困难职工之间有了进一步的了解，相互之间增进了感情。
四、解决困难，务求实效。
本次对离退休居民、家庭特殊困难的在职居民慰问时，不仅对他们进行精神上的关心，并给予物质上和经济上的帮助。特别是对上有老下有几个孩子的熊怀球老师家，不光学区给予经济上的帮助，并申请镇**民政办给予一件棉衣及一床被子，让熊怀球老师家的孩子象正常人家的孩子一样过一个欢乐、祥和、喜庆的节日。
本次春节慰问区领导高度重视，主要领导亲自组织慰问工作，坚持把走访慰问和解决实际问题相结合，作为落实党的***精神，深入学*实践科学发展观和践行“讲党性、重品行、作表率”的实际行动，真正落实了关于“政治上尊重老干部、思想上关心老干部、生活上照顾老干部”的重要指示。让离退休居民感受到他们虽离开工作岗位，但党和组织还记住他们的，在岗的困难职工党和组织不会忘记他们，他们的贡献永远装在党和人民的心中！
*日，在春节即将到来之际，曲靖市罗*县民政局走进腊山街道法金甸社区，对空巢老人、困境儿童等特殊群体开展春节走访探访送温暖活动，用点滴的爱心温暖特殊群体，暖心又用心。
在活动现场，志愿者走进老人家里，以“拉家常”的形式同老人们交谈，了解老人们的生活、饮食及健康状况。每到一户人家，志愿者们都边聊边记，倾听老人们的心声，了解孩子的学*情况，详细询问和记录走访群众的具体情况。大家开心地为老人和儿童们服务着，点滴的关爱呈现一幅幅暖人的画面。据了解，这些特殊群体，或是因为子女外出务工、或是父母外出务工、或是身体原因，或是特殊经历……看到志愿者耐心地交心谈心、收拾屋子等，他们心里乐开了花，感受着春节临*的热闹氛围。
送去的慰问品不仅从生活上关爱，更从精神上支持鼓励。志愿者用行动表达对老人们的关心，鼓励他们要克服当前的困难，相信生活会越来越好。走访慰问让社区特殊群体脸上洋溢出幸福的笑容，体现了罗*县民政局聚焦特殊群体，对特殊群众的关切，更好履行基本民生保障、基层社会治理等基本社会服务。
“现在诈骗电话太多了，不要轻信陌生人的话，保护好自己的身份证和户口册。”“这些是有关防诈骗的`一些宣传材料，我们给您留一份……”志愿者在走访探访时，还讲解冬季用电安全、养老服务领域防诈骗特点及遇到诈骗应采取的补救措施、报案渠道、举报方式等内容，增强老年群体对诈骗的防范意识，守护好老年人的“钱袋子”。
“只要对生活充满希望，老人们的晚年生活也一样可以过得很精彩。”志愿者们笑着说。
此次春节走访探访送温暖活动，不仅为困难群众送去温暖，也拉*与群众之间的距离，全面了解特殊群体的实际情况，为以后开展相关服务打下基础。短暂的慰问，浓浓的爱意，冬日里上演春意盎然的人间温情。随着“我为群众办实事”常态化开展，广大志愿者纷纷走进社区进行常态化的服务，用实际行动践行全心全意为人民服务的初心使命，让特殊群众拥有更多的获得感、幸福感和安全感，度过一个温馨、祥和的新春佳节。
春节已经来到，按照区党委、**的统一安排部署，为妥善安排好困难居民的基本生活，过上一个欢乐祥和的节日，我单位充分结合当前正在开展的党的两学一做活动，以“走基层、访群众、解难事、送真情”为主题，以解决人民群众的生产生活问题，组织广大党员干部积极行动，扎实开展了走访帮扶慰问困难群众活动，为保证困难群众解决生活困难提供了帮助。以下是本单位xxxx年春节走访慰问困难群众工作总结：
一、加强宣传动员，增强走访慰问帮扶共识。
我们深刻领会到，开展走访慰问困难群众活动是落实党的两学一做活动，改善民生，协调经济薄弱区域发展的有效组织形式。我们在接下机关工委有关慰问文件后，我单位领导高度重视春节慰问活动，召开专门会议进行部署，由机关党委组织人员进行调查摸底，了解有关群众生活和困难党员的情况，核实掌握了慰问对象的基本情况，多次召开党支部会议，统一思想，增强帮扶共识，明确每个干部的帮扶任务和工作职责，务求在工作中做到“五个落实”，即落实时间、落实地点、落实人员、落实主题、落实资金，推动结对帮扶工作有效运行。
二、积极安排专项慰问资金，集中时间走基层慰问。
xxxx年春节专项慰问资金共有3万元，其中市直机关拨给慰问金xx元，本单位自筹集xx元，使慰问活动顺利开展有了资金保障。为了在春节前把党组织的温暖送到困难党员手中，局党委于1月15-17日共两天时间，局长亲自到某某乡某某村慰问了某某对象。局机关党组其他班子成员，也分别带领各有关科室人员分赴了5个乡开展了春节贫困户慰问。慰问组人员每到一户都与他们亲切交谈，了解他们的生活情况和目前及需解决的困难，还向他们传达了党的方针、政策和党的***会议精神，通过上门走访慰问，切实把党组织的关怀送到他们的`心坎上。
据统计，年春节，全局参加走访慰问活动的党员领导干部共计xx人，其中局级以上领导干部xx人，慰问活动发放慰问金xx元，慰问品xx元，合计xx元。
三、总结经验，落实长效帮扶机制
一要持之以恒开展帮扶。三帮扶活动是一长期系统工程，需要长期的'努力。我办将立足实际，制定长期计划，给予帮扶对象长期、持续的跟踪、帮助。二要结合被帮扶户实际特点开展帮扶。在帮扶对象中，因病致贫，因贫返病现象相当普遍，我们将根据实际情况，创新帮扶措施，增强其致富能力，使之早日脱贫致富。三要加强与街道、社区的沟通、联系，给困难群众创造合适的就业机会、致富途径，使其增强“造血”功能。
此次xxxx年春节走访慰问困难群众活动在对困难党员和群众进行走访慰问的同时，我们还注意倾听困难党员和老党员的生活情况，了解困难党员的具体困难，帮助解决具体困难8件，充分体现了上级党委对生活困难党员的深切关怀，进一步增强了党组织的凝聚力，营造了祥和的节日氛围。
春节已经来到，按照区党委、**的统一安排部署，为妥善安排好困难居民的基本生活，过上一个欢乐祥和的节日，我单位充分结合当前正在开展的党的两学一做活动，以“走基层、访群众、解难事、送真情”为主题，以解决人民群众的生产生活问题，组织广大党员干部积极行动，扎实开展了走访帮扶慰问困难群众活动，为保证困难群众解决生活困难提供了帮助。以下是本单位xxxx年春节走访慰问困难群众工作总结：
一、加强宣传动员，增强走访慰问帮扶共识。
我们深刻领会到，开展走访慰问困难群众活动是落实党的两学一做活动，改善民生，协调经济薄弱区域发展的有效组织形式。我们在接下机关工委有关慰问文件后，我单位领导高度重视春节慰问活动，召开专门会议进行部署，由机关党委组织人员进行调查摸底，了解有关群众生活和困难党员的情况，核实掌握了慰问对象的基本情况，多次召开党支部会议，统一思想，增强帮扶共识，明确每个干部的帮扶任务和工作职责，务求在工作中做到“五个落实”，即落实时间、落实地点、落实人员、落实主题、落实资金，推动结对帮扶工作有效运行。
二、积极安排专项慰问资金，集中时间走基层慰问。
xxxx年春节专项慰问资金共有3万元，其中市直机关拨给慰问金xx元，本单位自筹集xx元，使慰问活动顺利开展有了资金保障。为了在春节前把党组织的温暖送到困难党员手中，局党委于1月15-17日共两天时间，局长亲自到某某乡某某村慰问了某某对象。局机关党组其他班子成员，也分别带领各有关科室人员分赴了5个乡开展了春节贫困户慰问。慰问组人员每到一户都与他们亲切交谈，了解他们的生活情况和目前及需解决的困难，还向他们传达了党的`方针、政策和党的***会议精神，通过上门走访慰问，切实把党组织的关怀送到他们的`心坎上。
据统计，年春节，全局参加走访慰问活动的党员领导干部共计xx人，其中局级以上领导干部xx人，慰问活动发放慰问金xx元，慰问品xx元，合计xx元。
三、总结经验，落实长效帮扶机制
一要持之以恒开展帮扶。三帮扶活动是一长期系统工程，需要长期的努力。我办将立足实际，制定长期计划，给予帮扶对象长期、持续的跟踪、帮助。二要结合被帮扶户实际特点开展帮扶。在帮扶对象中，因病致贫，因贫返病现象相当普遍，我们将根据实际情况，创新帮扶措施，增强其致富能力，使之早日脱贫致富。三要加强与街道、社区的沟通、联系，给困难群众创造合适的就业机会、致富途径，使其增强“造血”功能。
此次xxxx年春节走访慰问困难群众活动在对困难党员和群众进行走访慰问的同时，我们还注意倾听困难党员和老党员的生活情况，了解困难党员的具体困难，帮助解决具体困难8件，充分体现了上级党委对生活困难党员的深切关怀，进一步增强了党组织的凝聚力，营造了祥和的节日氛围。
春节将至，岁序更新。*日，为积极履行社会责任，中信银行长春迅驰广场支行党支部联合净月社区、农大社区党委开展新春慰问活动，为困难党员与群众送去温暖和新春祝福。
每走访一处，迅驰广场支行党支部与困难党员和群众都亲切交流，了解群众身体和*期生活情况，希望他们保重身体，快乐生活。同时党支部为他们讲解了一些常见的金融诈骗手段，帮助他们有效识别和防范金融诈骗。
20xx年以来，中信银行长春迅驰广场支行党支部开展多场社区走访慰问以及金融知识普及宣讲活动，坚持用实际行动为困难群众送温暖，用专业技能为客户财富保驾护航。未来，中信银行长春迅驰广场支行将积极履行社会责任，进深化与周边社区的'的合作，积极开展公益活动，倾心为居民提供优质的金融服务，不断传递中信温度。
按照xxx公司《关于xx年春节期间开展扶贫帮困送温暖活动的通知》文件精神，xx分公司自20xx年xx月xx日起，认真开展扶贫帮困送温暖活动。具体开展情况如下：
一、建立困难员工档案
分公司领导高度重视，安排工会及相关单位按通知精神，对因子女入学、本人或直系亲属患重大疾病造成家庭经济困难的员工及离退休职工，因遭受意外灾害造成家庭经济困难的员工及离退休职工，生活上有困难的员工遗属，或存在其它特殊困难的员工及离退休职工进行详细的调查摸底，在对特困员工的调查中着重对家庭人均生活水*低于武汉城镇居民最低社会保障标准的困难家庭；因患病、交通事故、自然灾害造成巨大经济损失的困难家庭；长期患病，医药费支出较大的困难家庭；因子女求学，造成收不抵支的困难家庭进行详细了解。
在认真调查核实的基础上，xx部门建立了较为详实的电子版困难员工档案。
二、制定具体帮扶计划
根据困难员工档案，公司领导召开专门会议，专题研究了对困难员工的帮扶工作实施计划及帮扶标准，并根据困难情况逐个制定了困难补助金发放标准。经过会议审定了公司困难员工及家庭帮扶名单。其中按分配比例要求上报省公司特困员工xx人、一般困难员工xxx人。
为将企业的关怀传递到分公司困难员工手中，将温暖送到他们心中，分公司还制定了具体的帮扶安排，xxx万元扶贫帮困专项资金能及时送到苦难员工手中，让他们都能够渡过一个欢乐祥的.春节。
三、帮扶工作落实到位
为了把扶贫帮困送温暖工作做好做实，分公司领导班子分头出发，专门走访了七名特困员工，将困难补助送到特困员工手中，向困难员工表达了公司对他们的关心，鼓励他们保持对生活的信心。还组织片区经理带队，对一般困难员工进行慰问。
在慰问过程中，公司领导班子还慰问了困难员工所在的站点，送上慰问物资和祝福，与员工亲切交谈，详细询问站内员工生活安排和节日期间的安全工作部署等情况，让一线员工切实感受到了公司关心基层的.务实作风及节日的浓浓暖意。
四、组织节前员工慰问
为让全体员工感受到公司的关怀，使基层员工过一个祥和、温暖的春节，按照上级公司“送温暖”活动精神，分公司合理使用xx万元“送温暖”资金，一方面以xx为单位，给一线员工送上以xxx的春节慰问物资。另一方面积极配合，组织好xxx慰问活动。
1月24日，xx领导来到xx站，看望慰问了一线员工。除夕，xx领导再次到公司xx站慰问一线员工，给除夕值班员工拜年，将慰问物资发到员工手中，并送上了殷切的祝福。通过送温暖活动，公司全体员工又一次感受到了组织的关爱，渡过了祥和欢乐的节日，公司春节期间经营管理稳定和谐、安全有序。同时通过送温暖活动，企业的凝聚力和向心力也得到了进一步的加强，为今后的稳定健康持续发展打下了坚实的基础。
——春节走访慰问总结汇总十篇
为做好人口计生工作，保障和改善民生，按照区***的安排，我街在春节期间，积极开展了慰问计划生育家庭和基层人口计生工作者的“双慰问”活动，采取多种形式为群众办实事、办好事，解决他们生活中的实际困难，营造和谐稳定的氛围。
一、开展走进基层慰问活动
我街计生办在春节前夕，积极开展走进基层慰问活动，召开座谈会，向一年来辛勤工作的计生主任们进行了慰问，大家畅所欲言，总结一年来取得的成绩及对今后计生工作提出意见及建议，对今后做好计生工作起到了很好的促进作用，座谈会受到了很好的效果。
各社区计生协会召开由协会会员、楼门长、志愿者参加的.新年茶话会，对一年来协会工作给予肯定，并感谢协会会员对计划生育工作的支持，大家纷纷表示在新的一年里，将继续坚持计划生育基本国策，做好人口计生基础工作，促进人口长期均衡发展，使我街计划生育工作搞得更好，并对协会会员进行了慰问，并送上慰问品，使他们切实感受到党和**的关怀，增强了协会的凝聚力，拉*了我们与协会会员的距离，对协会工作起了促进作用。
二、与相关部门密切配合，开展慰问困难家庭活动
我街各社区计生协会充分利用春节有利时机，结合“真情助困进万家”活动，与民政、妇联等部门紧密配合，入户走访社区计生困难家庭、单亲困难家庭，外来务工流动人口等，送去了党和**的温暖。共慰问困难家庭700余户，其中计划生育伤残家庭2户、单亲家庭150余户、低保边缘户320余户、新生儿独生子女家庭50余户，送去了米、面、油，吊钱、福字、对联、计划生育宣传品、儿童小围嘴等，并带去区**对困难家庭的关怀及慰问。
xx年春节即将来临，按照区党委、**的统一安排部署，为妥善安排好困难居民的基本生活，过上一个欢乐祥和的节日，我单位充分结合当前正在开展的党的群众路线活动，以“走基层、访群众、解难事、送真情”为主题，以解决人民群众的生产生活问题，组织广大党员干部积极行动，扎实开展了走访帮扶慰问困难群众活动，为保证困难群众解决生活困难提供了帮助。以下是本单位20xx年春节走访慰问困难群众工作总结：
一、加强宣传动员，增强走访慰问帮扶共识。
我们深刻领会到，开展走访慰问困难群众活动是落实党的群众路线活动，改善民生，协调经济薄弱区域发展的有效组织形式。我们在接下机关工委有关慰问文件后，我单位领导高度重视春节慰问活动，召开专门会议进行部署，由机关党委组织人员进行调查摸底，了解有关群众生活和困难党员的情况，核实掌握了慰问对象的基本情况，多次召开党支部会议，统一思想，增强帮扶共识，明确每个干部的帮扶任务和工作职责，务求在工作中做到“五个落实”，即落实时间、落实地点、落实人员、落实主题、落实资金，推动结对帮扶工作有效运行。
二、积极安排专项慰问资金，集中时间走基层慰问。
20xx年春节专项慰问资金共有3万元，其中市直机关拨给慰问金x元，本单位自筹集x元，使慰问活动顺利开展有了资金保障。为了在春节前把党组织的温暖送到困难党员手中，局党委于1月15—17日共两天时间，局长亲自到某某乡某某村慰问了某某对象。局机关党组其他班子成员，也分别带领各有关科室人员分赴了5个乡开展了春节贫困户慰问。慰问组人员每到一户都与他们亲切交谈，了解他们的生活情况和目前及需解决的困难，还向他们传达了党的方针、政策和党的会议精神，通过上门走访慰问，切实把党组织的关怀送到他们的心坎上。
据统计，20xx年春节，全局参加走访慰问活动的党员领导干部共计xx人，其中局级以上领导干部xx人，慰问活动发放慰问金x元，慰问品x元，合计x元。
三、总结经验，落实长效帮扶机制
一要持之以恒开展帮扶。三帮扶活动是一长期系统工程，需要长期的努力。我办将立足实际，制定长期计划，给予帮扶对象长期、持续的跟踪、帮助。二要结合被帮扶户实际特点开展帮扶。在帮扶对象中，因病致贫，因贫返病现象相当普遍，我们将根据实际情况，创新帮扶措施，增强其致富能力，使之早日脱贫致富。三要加强与街道、社区的沟通、联系，给困难群众创造合适的就业机会、致富途径，使其增强“造血”功能。
此次20xx年春节走访慰问困难群众活动在对困难党员和群众进行走访慰问的同时，我们还注意倾听困难党员和老党员的生活情况，了解困难党员的具体困难，帮助解决具体困难8件，充分体现了上级党委对生活困难党员的深切关怀，进一步增强了党组织的凝聚力，营造了祥和的节日氛围。
*日，**中央组织部下发通知，要求各级党组织在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动，使广大党员、干部和人民群众深切感受到***的关怀和温暖，进一步激励广大党员、干部踔厉奋发、勇毅前行。
“暾阳耀党恩，慰问暖人心。”在新年临*之际，中央划拨33660万元用于元旦春节期间走访慰问，充分体现了组织对困难党员的关心关爱，对老党员、老干部的深深牵挂。要把走访工作做“到位”不“走位”，切莫为完成规定动作“逢场做戏”，而应用真心真情让走访慰问走深走实。
切莫“走秀场”，要带着“真心”去走访。
走访慰问是一次与党员群众直接“面对面”对话的宝贵机会，也是我们党历来关心关爱党员干部、凝聚党心民心、永葆鱼水深情的有力抓手。走访慰问既要有仪式感，也要有人情味，不能只是拿着慰问品、慰问金走个过场、拍张照片、发个报道“来去匆匆”，更重要的是要在真情实感上下足功夫，让他们切身感受到组织的“温暖”。要把慰问对象当成我们的亲人，和他们同坐一条板凳，放下“官架子”、打开“话匣子”、掏出“心窝子”，谈谈老人、谈谈小孩、谈谈疫情对生活的影响，用“土话”拉*彼此的距离，增进彼此感情，让走访对象在沟通交流中敞开心扉，畅所欲言。
切莫“背剧本”，要带着“诚心”去慰问。
走访慰问不是“一锤子买卖”，不能止于“慰”，还需努力在“问”上下功夫。在“问”这个关键环节，慰问对象是主角，慰问者是配角，切不可把“硬板凳”变成“**台”，硬凹剧本、高谈阔论、喧宾夺主。慰问过程应做到“精准施策”，针对独居老党员，当做一位安静的“倾听者”，心贴心地听听他们的'“苦水”和“牢骚话”;针对退休的老干部，当做一位合格的“汇报者”，实打实地谈谈*期工作思路、未来规划打算;针对生活困难的党员，当做一位热心的“志愿者”，设身处地为他们解决“急难愁盼”的问题。只有做到“靶向慰问”“用心倾听”，才能帮助其把好事办实、把实事办好，才能真正“慰”出真情。
切莫“做样子”，要带着“决心”去落实。
走访慰问切勿“一走了之”，更重要的是做好“后半篇文章”。在了解群众实际困难后，“挽起袖子一边看”可不行，必须要“撸起袖子加油干”，当场能解决处置的当场处理，不能解决的做好记录、建好台账、及时上报，联系相关单位协同解决。要注重摸排致困问题症结，既要解决老问题，也要查摆新问题，做好不漏一人、不错一处，切实把困难党员、老党员、老干部反映的问题跟踪好、解决好、落实好。走访慰问不是节日“专利”，要定期对慰问时解决的问题跟踪回访，防止随解决随反弹，也要跟进帮助解决出现的新问题新困难，着力做好走访慰问的“最后一公里”。
20__年春节来临之际，根据上级有关文件要求，结合我校实际情况，认真做好春节期间走访慰问离退休教师工作。现将我校春节慰问活动总结如下：
一、提高认识，加强领导。
春节之前，我校把走访慰问离退休教师工作列入议事日程，学校自接到县教育工会《关于春节期间开展慰问特困教职工及退休教师活动通知》文件后，学校主要领导和相关人员认真学*此文件内容，通过学*，使我们充分认识到在春节期间走访慰问离退休教师，对于发扬我党关心爱护老同志光荣传统，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，构建社会主义和谐社会有着十分重要意义。学校主要领导指示工会排出离退休教师名单，同时将特困教职工名单一并上报到校委会，校委会研究决定对离退休教师走访慰问同时对在职特困教师进行慰问，学校主要领导亲自组织参加走访慰问工作，成立走访慰问领导小组，分管领导做好组织慰问具体工作。因我校离退休教师较多，学校根据情况分成三个阶段进行慰问。把领导温暖关怀送到每个困难教职工和离退休教师家中。
二、创新形式，丰富内容。
我校离退休教师较多，且居住分散，有少部分人年龄较大不能行走，针对以上情况，校领导对慰问小组明确分工，利用春节前一段时间对离退休教师进行慰问。
第一阶段到对居住在县城离退休教师进行慰问，向他们传递了上级领导和校领导温暖关怀，组织对他们以前所作贡献是肯定，对他们付出表示真诚谢意，同时简单向他们介绍了我校发展现状和未来发展规划，真诚希望他们对我校发展提出宝贵意见。
第二阶段对居住在县城年龄较大不能行走离退休教师到家中进行慰问，送上微薄慰问金和温暖关怀，了解每位老龄离退休教师实际困难，能当时给予解决当场解决，当场不能解决带回经校委会讨论寻求方法解决，确实不能解决要给予情况说明，切实把党和**温暖送到离退休教师心坎里。并对生活困难教职工进行慰问，发放了节日慰问金。
第三阶段由我校党支部**、校长亲自在家组织本县行走方便离退休教师座谈会，把能行走离退休教师请到学校来，首先带领大家参观我校校容校貌，介绍了我校布局和面临校园北扩和食堂扩建工程，他们对我校布局赞不绝口，对校园北扩和食堂扩建工程表示大力支持。接着带领他们走进我校汇报室，观看了学校展牌和各种奖杯，介绍了我校*期在教育教学中所取得成绩，通报了我校20__年工作开展情况和20__年工作计划。恳请离退休教师对我校发展献计献策，为我县“十二五”规划宏伟目标献计献策，为维护和促进我县教育改革发展稳定大局做出贡献，最后在学校食堂共进午餐。
三、相互了解，增进感情。
我校慰问组通过走访慰问、召开座谈会等形式，对离退休教师进行春节慰问。在走访慰问中，我校领导向各位离退休教师通报了我校20__年工作开展情况和20__年工作计划，重点介绍我校过去教育教学发展情况和未来发展规划，宣传介绍我县经济建设和各项事业取得成绩，倾听了离退休教师意见和建议。以走访慰问为契机，加强与离退休教师思想沟通，准确掌握离退休教师思想动态，对离退休教师提出意见和建议，慰问组都认真听取，对离退休教师提出困难能当时解决全部当场解决，当场不能解决提交校委会研究后都及时给予解释说明，鼓励离退休教师发挥自优势，以实际行动在构建和谐社会，实现跨越发展，建设天下凤凰中发挥积极作用。同时勉励离退休教师积极养老，科学养老，鼓励家庭子女尽心尽孝，使离退休教师健康长寿，欢度晚年。通过慰问交谈，离退休教师对我校发展和建设天下凤凰充满了信心。通过慰问交谈，组织和离退休教师之间有了进一步了解，相互之间增进了感情。
四、解决困难，务求实效。
本次春节慰问重点关心年龄偏大、长年患病、家庭特殊困难离退休教师和在职教师，坚持把走访慰问和解决实际问题相结合，帮助有特殊困难离退休教师和在职教师解决燃眉之急。本次对年龄偏大、长年患病、家庭特殊困难离退休教师和在职教师慰问时，不仅对他们进行精神上关心，并给予物质上和经济上帮助。特别是对身患尿毒症陈岩松老师，学校给予1000元困难补助金，让陈岩松老师过了一个欢乐、祥和、喜庆节日。
*日，湖北省人力资源社会保障厅、省**厅、省民政厅、省司法厅、省交通运输厅、省文化和旅游厅、省卫生健康委、省乡村振兴局、省总工会、共青团湖北省委员会、中国铁路武汉局集团有限公司等十一部门联合开展“春暖农民工”服务行动，用心用情做好春节前后农民工服务保障工作。
温情送关爱。深入基层一线开展走访慰问农民工活动，引导返乡返岗农民工安全、错峰出行，及时为符合条件的失业人员发放失业保险待遇，加强急难救助帮扶，做好留守老人、儿童关爱帮扶。
真情促就业。以提前返乡、延迟返岗农民工为重点加强就业服务，强化脱贫人口优先帮扶，鼓励通过线上线下等方式参加技能培训。
深情护健康。广泛开展疫情防控知识宣传，为农民工疫苗接种提供便利，做好返乡农民工健康监测等服务。支持基层医疗卫生机构在春节期间开展农民工义诊等活动。
乡情润文化。组织“村晚”等示范展示活动，开发开放一批农民工喜闻乐见的'公共文化服务资源，举办面向农民工的群众文化活动。
倾情**益。指导企业依法合规用工，畅通农民工**渠道，维护好农民工工资报酬等权益。
根据市区的安排部署，在春节来临之际，我街道领导成员及各科室干部认真开展走访慰问活动，具体情况如下：
一、制定方案，周密安排
我街道专门召开会议，研究部署“进家门、**困、送温暖”活动，并根据实际情况，制定了《___街道新春期间走访慰问方案》，进行了周密安排。
二、细化任务，强化保障
我街道辖区所有的困难家庭都实现了“一帮一”帮扶。首先通过建立台账，实现了数量准确，分类管理;其次是了解诉求和困难问题，重点对优抚对象(含涉军人员)、低保低收入人员和残疾逐一落实帮扶，努力实现“四扶”，即生活上扶贫、经济上扶业、精神上扶志、能力上扶技，使困难群众生活有保障、子女有书读、患病可就医、居住能安心;再次是密切跟进，动态掌握困难群体的诉求和新问题，争取早掌握，早化解，做好教育疏导工作。
三、领导带头，全面覆盖
街道党工委**、街道办事处主任罗学怡同志带头，亲自结对帮扶涉军人员，其他街道处级干部及科级干部也分别与涉军人员结对帮扶;其他低保低收入困难家庭或者人员，由街道和社区的工作人员挂点结对帮扶，把惠民政策落在实处，做到了责任明确，百分百覆盖。
四、沟通顺畅，效果良好
我街道结对帮扶人员在走访帮扶活动本着“对合理诉求逐步解决”的基调，通过与困难群体面对面的交流沟通，积极宣讲相关政策法规，引导当事人正确对待、不盲目攀比，对各类问题妥善予以解决。
五、成绩斐然，日趋完善
截止年1月11日，我街道已经对辖区内共52个涉军家庭、62个低保低收入困难家庭、34个困难大学生实现结对帮扶。春节前，我街道专门为辖区的20户特困家庭送去了1000元慰问金和生活用品，并统一为辖区41户低保、55户低收入、165户残疾人、22个重大疾病家庭、3个困难优抚对象发放了慰问金，为52户优抚对象发放了油米年货，同时根据市区安排，对辖区内的所有的残疾人困难家庭、低保户、低收入和全体优抚对象(含涉军人员)等发放了春节礼品和慰问金。
下一步，___街道的慰问活动不仅将扩大了慰问范围，将辖区所有低保户、低收入困难家庭、残疾人、重大疾病人员、困难党员和建国前党员、单亲贫困母亲、计生生育困难家庭、困难职工、高龄、孤寡或因病致困的社会化管理企业退休人员列入走访慰问之列，总数达到__人，而且还提高了慰问金额，年该街道用于慰问的金额达到__万元，比去年增加了__万余元。
根据县委、县府的统一安排部署，为了充分体现镇党委、**对老干部、老党员、老模范、生活困难党员群众得真情关怀，让他们共享改革开放伟大成果，能够高高兴兴地过好元旦、春节，激发广大党员对党的深厚感情，投身加快发展的动力，扎实推进创先争优活动。镇党委、**深入发动，多方筹措，认真开展节日慰问活动。现将有关工作总结如下：
一、加强领导，落实责任。
为了确保把各级党组织、**及社会各界的关怀和爱心切实送到慰问对象手中，我镇成立了20__年节日慰问活动领导小组，明确各分管领导、支部**、驻(联)干部为慰问活动的直接责任人，明确工作纪律，严防慰问活动走样。
二、细致排查，明确慰问对象。
由各驻(联)干部、支部**牵头认真排查，老干部、老党员、老模范、生活困难的党员群众，根据慰问对象家庭实际情况登记造册，明确慰问对象，建立慰问档案。
三、宣传发动，多方筹措慰问资金。
镇党委利用20__年工作总结暨表彰大会、广播、老年秧歌队、“伸出你温暖的手，奉献一份爱心”现场募捐大会等多种有效形式，宣传慈善之都、革命老区书法之乡的爱心文化、和谐文化，发动社会各界踊跃捐款捐物，多方筹集慰问资金。
四、统筹安排，认真慰问。
为扩大慰问面，镇党委**统筹安排各方筹集到的慰问资金、慰问物品，采取团拜会、上门慰问、文艺慰问演出等多种形式认真开展慰问活动，把党委、**和社会各界的关怀及时送到慰问对象，营造了欢乐和谐的节日氛围。
根据《**XX省委组织部关于在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员和老干部活动的通知》(X组发电[20xx]59号)精神，我局党委高度重视，按照“以人为本”的理念，实行分级负责，对走访慰问工作做了精心、周密的安排，使老干部们能充分感受到党和国家的关怀和温暖，度过欢乐祥和的春节日。
一、高度重视走访慰问工作
对于深入学*宣传贯彻党的十八届六中全会精神，切实加强党的作风建设，密切党和群众的联系，增强党组织的凝聚力、号召力，建设社会主义和谐社会，具有十分重要的意义。我局始终将节日期间走访慰问老干部工作作为一项重要的政治任务来抓，坚持领导带头，分级负责，周密安排，认真实施，始终以满腔热情和深厚感情，切实做到政治上多关心、思想上多沟通、生活上多照顾、精神上多关怀，积极认真地为老干部做好事、办实事、解难事。
二、精心组织走访慰问工作
我局根据通知，班子成员及时召开会议研究，制定了XX县水务局20xx年春节走访慰问困难党员、退休干部计划表，局班子成员集体参加，并落实了工作人员，明确了工作责任，局班子成员带领部分干部对我局的43名退休干部和困难党员进行了分批走访慰问。每到一户，局班子成员都会亲自送上慰问品和慰问金，累计总投入慰问金：1.6168万元，其中上级下拨资金：0.2万元，我局自筹资金1.4168万元。在慰问期间并与老干部们进行愉快的交谈，悉心关怀他们的身体健康，认真倾听他们的生活状况，耐心了解他们需要的帮助。并向老干部们汇报了20xx年度我局的工作情况，耐心听取了老干部们的意见和建议。通过走访慰问，老干部们充分享受到了节前的温暖，他们纷纷表示感谢组织的关心和爱护。
三、长期落实走访慰问工作
走访慰问工作，是加强老干部思想政治工作的有效途径，我局将坚持长期落实走访慰问制。*日里也不断加强对老干部队伍的领导，定期听取汇报、强化工作指导，主动加强与老干部的联系，关心和过问老干部的思想、生活情况，及时协调解决老干部遇到和关心的问题;认真做好老干部日常管理服务工作，保持经常性的联系，每年组织退休干部进行身体检查，遇到老同志身体不适需住院治疗时，安排好车辆接送，为老同志看病提供方便。总之，我局将始终坚持以人为本、服务为先，带着感情、怀着责任、尽心竭力地做好老干部工作，切实落实走访慰问制度，尤其是做好节假日期间的关心和爱护。为老干部们提供优质的晚年生活服务，使他们老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为。1月20日此项工作已全面完成。
新春将至，为了让帮扶对象度过一个祥和快乐的春节，20xx年1月19日，巡特队负责人李俊强一行人带着大米、食用油、过冬衣物及新春对联，深入圭山镇海纳村走访慰问帮扶对象王玉珍一家。
在帮扶对象王玉珍家中，李俊强同志详细询问了她们一家的`身体健康状况以及目前的生活困难情况，积极鼓励她们要坚定信心，勇敢面对困难，依靠当前党和**的帮扶政策，一定能越过越好，同时叮嘱她们一家，疫情袭来，要加强防护意识，室内保持通风，勤洗手，尽量不要走亲访友。临走之前，组织同行队员帮忙打扫卫生并将送去的对联亲手粘贴，王玉珍看着对联露出温暖的笑容。
此次走访慰问活动，进一步加强了帮扶责任人与帮扶对象之间的沟通交流，传递了温暖与正能量，真正把温暖送到了帮扶对象的心坎上。李俊强同志表示，今后将一如既往地关心关注王玉珍一家的日常生活，用实际行动将扶贫工作落到实处。
20__年春节来临之际，根据上级有关文件要求，结合我校实际情况，认真做好春节期间走访慰问离退休教师工作。现将我校春节慰问活动总结如下：
一、提高认识，加强领导。
春节之前，我校把走访慰问离退休教师工作列入议事日程，学校自接到县教育工会《关于春节期间开展慰问特困教职工及退休教师活动的通知》文件后，学校主要领导和相关人员认真学*此文件内容，通过学*，使我们充分认识到在春节期间走访慰问离退休教师，对于发扬我党关心爱护老同志的光荣传统，弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，构建社会主义和谐社会有着十分重要的意义。学校主要领导指示工会排出离退休教师名单，同时将特困教职工名单一并上报到校委会，校委会研究决定对离退休教师走访慰问的同时对在职特困教师进行慰问，学校主要领导亲自组织参加走访慰问工作，成立走访慰问领导小组，分管领导做好组织慰问的具体工作。因我校离退休教师较多，学校根据情况分成三个阶段进行慰问。把领导的温暖关怀送到每个困难教职工和离退休教师家中。
二、创新形式，丰富内容。
我校离退休教师较多，且居住分散，有少部分人年龄较大不能行走，针对以上情况，校领导对慰问小组明确分工，利用春节前一段时间对离退休教师进行慰问。
第一阶段到对居住在县城的离退休教师进行慰问，向他们传递了上级领导和校领导的温暖关怀，组织对他们以前所作的贡献是肯定的，对他们的付出表示真诚的谢意，同时简单的向他们介绍了我校发展的现状和未来的发展规划，真诚的希望他们对我校的发展提出宝贵的意见。
第二阶段对居住在县城年龄较大不能行走的离退休教师到家中进行慰问，送上微薄的慰问金和温暖的关怀，了解每位老龄离退休教师的实际困难，能当时给予解决的当场解决，当场不能解决的带回经校委会讨论寻求方法解决，确实不能解决的要给予情况说明，切实把党和**的温暖送到离退休教师的心坎里。并对生活困难的教职工进行慰问，发放了节日慰问金。
第三阶段由我校党支部**、校长亲自在家组织本县行走方便的离退休教师座谈会，把能行走的离退休教师请到学校来，首先带领大家参观我校的校容校貌，介绍了我校的布局和面临的校园北扩和食堂扩建工程，他们对我校的布局赞不绝口，对校园北扩和食堂扩建工程表示大力的支持。接着带领他们走进我校的汇报室，观看了学校的展牌和各种奖杯，介绍了我校*期在教育教学中所取得的成绩，通报了我校20__年工作开展情况和20__年的工作计划。恳请离退休教师对我校的发展献计献策，为我县的"十二五"规划的宏伟目标献计献策，为维护和促进我县教育改革发展稳定的大局做出贡献，最后在学校食堂共进午餐。
三、相互了解，增进感情。
我校慰问组通过走访慰问、召开座谈会等形式，对离退休教师进行春节慰问。在走访慰问中，我校领导向各位离退休教师通报了我校20__年工作开展情况和20__年工作计划，重点介绍我校过去的教育教学发展情况和未来的发展规划，宣传介绍我县经济建设和各项事业取得的成绩，倾听了离退休教师的意见和建议。以走访慰问为契机，加强与离退休教师的思想沟通，准确掌握离退休教师的思想动态，对离退休教师提出的意见和建议，慰问组都认真听取，对离退休教师提出的困难能当时解决的全部当场解决，当场不能解决的提交校委会研究后都及时给予解释说明，鼓励离退休教师发挥自优势，以实际行动在构建和谐社会，实现跨越发展，建设天下凤凰中发挥积极作用。同时勉励离
退休教师积极养老，科学养老，鼓励家庭子女尽心尽孝，使离退休教师健康长寿，欢度晚年。通过慰问交谈，离退休教师对我校的发展和建设天下凤凰充满了信心。通过慰问交谈，组织和离退休教师之间有了进一步的了解，相互之间增进了感情。
四、解决困难，务求实效。
本次春节慰问重点关心年龄偏大、长年患病、家庭特殊困难的离退休教师和在职教师，坚持把走访慰问和解决实际问题相结合，帮助有特殊困难的离退休教师和在职教师解决燃眉之急。本次对年龄偏大、长年患病、家庭特殊困难的离退休教师和在职教师慰问时，不仅对他们进行精神上的关心，并给予物质上和经济上的帮助。特别是对身患尿毒症的陈岩松老师，学校给予1000元困难补助金，让陈岩松老师过了一个欢乐、祥和、喜庆的节日。
——春节大走访工作总结汇总5篇
为切实关心困难职工的生活，根据上级工会的统一部署，我们扎实开展了春节送温暖活动。现就春节期间关爱困难教职工送温暖活动作如下总结：
一、提高认识，加强领导
我校工会从维护社会稳定、构建和谐社会出发，从协助党和**解决困难职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手，把送温暖活动作为工会春节前的工作重点，真正把党和国家及组织的关心与温暖送到困难职工的心坎上。学校切实加强对送温暖工作的组织领导，党团组织密切配合，积极支持，逐一摸清困难职工的家庭情况，并逐一登记备案。切实把关怀与温暖送到困难职工家中，雪中送炭，帮助他们过一个欢乐祥和的春节。
二、突出重点，讲求实效
1、深入到困难教职工家中，全面了解他们的实际情况，做到“四清”，即摸清家庭情况、摸清思想状况、摸清困难原因、摸清生活需求。
2、对困难教职工家庭进行一次普遍的走访慰问，积极帮助病残职工和离退休人员解决生活中的急难问题。
3、把因患大病或长期慢性病、医疗支出过大影响基本生活等有突出困难的教职工家庭作为走访慰问送温暖的重点，切实帮助他们解决实际困难。本年度学校对重病人员逐一进行了慰问，并均给予500元慰问金。与此同时，学校工会还积极争取党政的支持和社会各方面的广泛参与，多渠道、多形式筹措送温暖资金，资助要严格规范资金的管理、使用，做到运作安全、专款专用、发放有序、监督有力。
根据市委组织部、老干部局下发的《关于认真做好春节期间离退休干部工作的通知》2号)文件精神，市广播电视台党组高度重视，对走访工作做了精心、周密的安排，使老干部们能充分感受到党和国家的关怀和温暖，度过欢乐祥和的节日。
一、高度重视走访慰问工作
市广播电视台始终将春节期间走访慰问老干部工作作为一项重要的政治任务来抓，坚持领导带头，分级负责，周密安排，认真实施，始终以满腔热情和深厚感情，切实做到政治上多关心、思想上多沟通、生活上多照顾、精神上多关怀，积极认真地为老干部做好事、办实事、解难事。
二、精心组织走访慰问工作
根据上级要求，市广播电视台统一安排，认真落实。2月13日，由副台长袁恒金带领工会、办公室等相关人员对市广电台离休老干部遗孀进行了春节走访慰问，详细了解他们的生活情况、身体状况，向他们表达了党和**的关怀，并致以节日的问候和良好祝愿，给他们送去慰问金。
三、长期落实走访慰问工作
走访慰问工作，是加强老干部思想政治工作的有效途径，市广播电视台长期坚持节假日走访慰问工作。通过走访慰问，主动加强与老干部的联系，关心和过问老干部的思想、生活情况，及时协调解决老干部遇到和关心的问题。
根据市委组织部、老干部局下发的《关于认真做好春节期间离退休干部工作的通知》2号)文件精神，市广播电视台党组高度重视，对走访工作做了精心、周密的安排，使老干部们能充分感受到党和国家的关怀和温暖，度过欢乐祥和的节日。
一、高度重视走访慰问工作
市广播电视台始终将春节期间走访慰问老干部工作作为一项重要的政治任务来抓，坚持领导带头，分级负责，周密安排，认真实施，始终以满腔热情和深厚感情，切实做到政治上多关心、思想上多沟通、生活上多照顾、精神上多关怀，积极认真地为老干部做好事、办实事、解难事。
二、精心组织走访慰问工作
根据上级要求，市广播电视台统一安排，认真落实。2月13日，由副台长带领工会、办公室等相关人员对市广电台离休老干部遗孀进行了春节走访慰问，详细了解他们的生活情况、身体状况，向他们表达了党和**的关怀，并致以节日的问候和良好祝愿，给他们送去慰问金。
三、长期落实走访慰问工作
走访慰问工作是加强老干部思想政治工作的有效途径，市广播电视台长期坚持节假日走访慰问工作。通过走访慰问，主动加强与老干部的联系，关心和过问老干部的思想、生活情况，及时协调解决老干部遇到和关心的问题。
在镇党委**的正确领导下，在区扶贫部门的工作指导下，我镇扶贫工作认真遵循脱贫奔小康工程的指导思想和要求，紧紧围绕上级部门下达的目标任务，健全机制、制定规划、强化责任、狠抓落实，提高了业务水*，取得了一定成绩。春节将至，为确保全镇每个低收入家庭能够度过温暖祥和的春节，切实把党和**的关怀送到低收入农户，全镇上下积极做好春节走访慰问"一对一"结对帮扶活动的安排。
一、扶贫工作开展情况及成效
1、乡镇党委和**高度重视，召开全镇干部职工关于春节走访慰问"一对一"结对帮扶活动的会议。乡镇领导亲自安排并制定了详细的慰问计划。镇直机关各单位参与结对帮扶人员由镇统一安排时间走访慰问;区直帮扶单位及相关人员由各(居)主动对接联系，确保慰问工作落到实处。
2、结对帮扶干部职工深入所结对帮扶农户家中，了解帮扶对象的生活状况、现实困难、发展愿望等方面需求，宣传区委、区**在扶贫开发、改善民生上的.政策和措施，加深与帮扶对象的感情。根据结对帮扶家庭情况，全镇干部职工认真落实慰问活动给予必要的资金或物质慰问，保证所帮扶的低收入农户春节期间基本生活需求。
3、镇扶贫工作人员认真做好结对帮扶慰问的宣传动员，积极督促，确保慰问活动顺利进行。并对结对帮扶慰问情况做好统计工作。
4、市级机关与区级机关走访慰问一对一结对帮扶低收入350余户，共1200余人。共发放物资折合人民币110000余元。全镇干部职工走访慰问一对一结对帮扶低收入农户共发放物资折合人民币20000余元。
二、存在问题
1、对部分贫困户的帮扶，帮扶单位及帮扶人员仍处于形式上的给钱给物，不能真正起到帮扶致富作用。
2、对贫困户的帮扶宽度和广度有限，缺乏创造性。贫困农户对帮扶的依赖性较大，自我发展能力薄弱。
按照《**张北县委办公室、张北县人民**办公室关于做好20xx年“两节”期间送温暖慰问活动的通知》安排，我乡高度重视，施行领导包片，干部包村的方式，精心周密部署，及时把党的关怀和温暖送到困难党员、老党员的心坎上。
一、高度重视，加强领导
一是召开了全体乡村干部参加的春节慰问调度会，传达了县委、**“两节”期间送温暖慰问活动会议精神，对全乡的走访慰问工作做出了部署。要求包村领导、干部深入各村做到早调查、早上报、早慰问，确保村困难群体、优抚对象过上欢乐、祥和的新春佳节。二是召开党委扩大会，对各村上报的慰问对象进行逐一审核，认真研究慰问款项和慰问物品等事项，制定走访慰问方案。确保了慰问物品及时的准备妥当。
二、突出重点，全面覆盖
在去年的基础上，我乡扩大了慰问的范围。共慰问建国前老党员1人，特困党员31人、特困户98户、离退休老干部13名，现役、退役军人18人，并集中慰问了乡敬老院，县财政拨款2250元，乡财政购买了价值44400元的慰问物品，其中老党员、老干部发放了价值9600元的慰问品。此外，我乡还对党员发放了1幅春联、1套日历。从思想上、物质上给予关心和支持，切实帮助解决老干部实际困难和问题。
三、形式多样，效果显著
我乡走访慰问老干部、老党员工作，按照“不遗忘一位老干部，不漏掉一名困难老党员”的原则，坚持精神关怀慰藉和物质帮助支持相结合。加大财政投入进行慰问，充分体现了我乡对老干部、老党员的重视。
一是镇领导班子和联村（居）干部深入困难群众家中慰问，物到、话到、情到，使被走访慰问对象真正体会到党的关怀和社会主义大家庭的温暖，各村受慰问老党员、老干部紧紧握着慰问人员的手，表示着党和**的感谢。
二是各村通过召开座谈会向困难群众集中发放慰问款物，也便于进一步了解群众所想、所感、所需；
三是对在外地的党员用手机短信*台等形式向他们送乡党委、**的关怀，虽然此刻他们身在外地，但是组织上并没有忘记他们。
总之，我乡坚持以人为本、服务在先、带着感情、怀着责任、尽心竭力做好困难老党员的工作，切实落实好走访慰问制度，做好节日期间关心和帮助，使老党员的晚年生活在党和**的关怀下安度晚年。
——口腔工作总结汇总十篇
本人在口腔门诊从事牙科工作二十几年，于20xx年11月取得口腔执业助理医师资格，取得执业助理医师资格后，我更加珍惜这份来之不易的工作，因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬，他不仅救死扶伤，他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水*三方面进行总结汇报。
一、职业道德
我之所以选择先汇报职业道德是因为：要想做一名合格的医生，首先要求要有较高的道德素质修养，一名医生在技术上要不断提高，但起码的职业道德必须具备。就像对感动中国年度人物之一陈老师的评价“既然身穿白衣，就要对生命负责。在这个神圣的岗位上，良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。
所以*时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业，热爱本职工作，坚持为人民服务的宗旨，救死扶伤，以一切为了病员为己任。遵守规章制度，对病人热情周到，一视同仁。为病人保守医秘，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私和秘密。不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益。刻苦钻研业务，严谨治学，对技术精益求精。时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务，严格要求自己，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神。
二、业务水*
对于我来说在牙科方面还是个小学生，有太多需要学*的地方，我在学*书本知识的同时积极和临床相结合，在临床实践中不断思考，虚心请教，现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规，并能够熟练处理病情，技术也得到了长足的进步，此外，积极学*三基知识，不断学*和引进国内外先进牙科技术，及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势，为患者提供优质服务。
三、工作成绩
我积极参与社会公益活动如：
1、爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗。
2、积极为震灾捐款。
3、为地方修路和希望工程捐款。
4、*时为广大群众宣传牙病防治知识等等。
积极参与继续教育活动，完成了继续教育所需学分，为病人方面凡事为患者着想，看病只看病情，不看背景，关心病人疾苦尽力为病人排忧解难，临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又好的药和材料，对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治，在很大程度上改善了医患关系，病人都说在这看病放心，和家一样本周期内无医疗事故发生，我将继续努力。
xx年即将过去，虽然我刚到口腔科，但在主任和同事们的帮助和指导下，使我的工作很快上手，现将我一年来思想、工作、生活上总结如下：
1、思想上：我热爱党，具有坚定的政治立场，在大是大非问题上我能与***保持一致，认真贯彻执行党的路线方针。时刻牢记人民的`利益为第一，能为每个患者解除痛苦是我们每个护理人员的神圣使命。积极向党组织靠拢，今年光荣的加入了***。
2、工作上：我安心工作，积极参加医院和科室的理论学*和政治教育活动，并认真做好记录，作为一名医护人员，不应该好高骛远，要立足本职，专心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我从不迟到早退，值班时从不擅离岗位及外出不归等。能全心全意为病员服务，对待病员我能像对待亲人一样，从不跟病员吵架。每一天上班，我能够保持甜蜜的笑容，对军、地方病员，我都一视同仁，不弄虚作假；对发生差错和纠纷，从不欺瞞，积极向领导汇报，从不接受患者吃请，不收红包。
3、生活上：我对待病员真诚热心，不嫌贫爱富、唯利是图，生活作风严肃，无对外不纯洁交往，从不与地方不三、不四的人员交往。
今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，作到：
1、扎实抓好理论学*，保持政治上的坚定性。
2、在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
3、以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需要。
做为口腔科资历最深年纪最大的老护士，去年，和比我年轻10岁、低年资护士一样，我一共上了132个夜班。我从未倚老卖老，得过且过。相反，我以自己丰富的护理阅历和经验，精湛过硬的护理技术，从无懈怠，踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作，先重后轻，先急后缓，先老弱病残后普通病人的进行抢救、治疗、安排和分诊。从不计较工作的轻重苦累脏臭，只要是自己看到的能做的，无论份内份外，都会主动去完成。积极协调配合医生，努力营造良好的医护关系，顺利救治病人。这不仅让医生能有愉快的心情工作，更为防止医疗纠纷打下坚实的基础。
做为口腔科的一分子，做为一名老同志，我象一个大姐姐一样，关心爱护团结同事，无论在生活上，还是在工作中，总给予力所能及的照顾和帮助。对每个人都呵护有加，从未打过任何人的小报告，和同事十分融洽友好。对所带实*生，真正尽到了老师的职责。不仅毫无保留、耐心、严格教导她们各项护理技能，也十分注重培养她们对病人发自内心的爱。从不支使她们。在生活上也尽量多给她们一些照顾。
护理工作虽然琐碎虽然*常虽然*淡，但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖！虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香！我们是那样的天使！所以在许许多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、伤病中，但我快乐！
20xx年上半年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下,业务水*和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作，提高服务意识，提高工作效率的原则，不断开拓创新，推行标准年高标准的护理原则，深化专科护理教育，以病人为中心的展开优质护理服务，圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。
一、上半年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者69642人次，配合种植手术139例，配合门诊牙周手术120台，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供应周转，严格各项感染检测，共消毒各类器械、手术包119726次，提高了无菌物品的使用效率，并进一步规范了无菌用品和各项操作，在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。
二、科室在每周一中午开展学术讲座，讲解临床疑难病例和专科知识，要求全科医护人员参加，鼓励护理人员积极参加全科讲课，既提高临床医疗配合水*，又帮助解决了临床常见的疑难杂症，提高了大家的基础理论知识水*。
三、要求口腔助理人员加强学*，提高沟通能力，做好各项交流培训，提高配合效率，提高工作质量，加大了护理服务质量培训力度，组织全体人员参加服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛，提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能，加强医护、护患之间的沟通与交流，增强了为病人服务的自觉性和主动性，提高预防和处理不良事件的能力，实现了护理服务零投诉、零纠纷。
四、加强专科理论和操作技术的学*，请专科主任为护士授课，讲解口腔科的专科知识，组织参加新技术新业务的学*，同时加强临床带教工作，定期更新带教培训大纲，讲授新知识新技术的配合工作技巧，提高了工作质量。
五、加强诊前辅导教育，特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况，加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论，修正补充了诊前辅导教育手册内容，耐心做好讲解，帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项，节约了时间，提高了效率，受到病人的好评，同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力。
六、建立健全规章制度：以标准年高标准为契机，认真学*有关规章制度，对各个诊室的物品进行了统一布局，统一标准，统一要求，加强了模型检查登记情况，并集中登记保管，确保安全，美化了诊室环境。
七、根据口腔科各专科的'护理特色，组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程，规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程，并不断进行修正，使口腔护理更加路径化、规范化。
八、器械的消毒管理：继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作，对破旧的器械和器械盘进行了更新，加强了器械消毒效果的检测，确保了医疗安全，杜绝了交叉感染的发生。
九、护理教学：共带教实*口腔助理25名，护理部实*生1名，针对口腔门诊专业特点，对实*生合理排班轮转，使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点，同时对新*留科的9名口腔助理加大培养力度，实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度，全面加强了护理人员的专科知识和护理配合能力。同时对科室人员和实*学员更新了讲课内容，并制作了讲课幻灯，受到实*学员好评。
十、举办会议：今年1月25日，承办了第一届综合医院口腔科护理学术年会，并邀请北京护理会主任、副主任及北京市的全体口腔护士长参加，并由老年口腔专家做了精彩的讲座，王建荣主任做了精彩的讲话，为全国口腔护理界工作的开展和技术的交流提供了一个广阔的*台。同时协助科室做好了世界美容大会、全国老年口腔会、修复会和全军口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目。
未完成的工作：拟与医学工程中心共同设计制作的消毒保护膜，此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新，因为材料质地问题，未能制作出来，在下半年的工作中将做进一步研究。
管理中存在的主要问题，因为诊室较多，人员分散，跟班了解情况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。
在下半年的工作中，我们将根据专科特点和护士的配备情况，进一步加强专科技能和服务水*，组织大家学*专科理论和四手操作配合技术，为医生提供优质的护理配合，加强科研能力的培养，争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理，为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。
20xx年是我们门诊部的开局之年，在龙湾区卫生局的正确领导和大力支持下，在全体员工的共同努力下，我院紧紧围绕“科技兴院、质量立院”的办院宗旨，积极贯彻和执行区局的文件精神，不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量，各项工作都取得一定的成绩，回顾*一年来的工作 ，主要有以下四点：
一、注重设备投入，大力提高服务能力。
20xx年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力;二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理，杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全;三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最佳治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是，*价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：我们一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”;二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”;三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间;四是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。
我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是，开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物;三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;四是，积极参加“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款*3000余元人民币;五是，积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之，回顾*一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。
20xx年，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对。
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
三、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
四、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的`空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
五、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
六、存在问题
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
20xx年我的工作是在前台做导诊人员，前台导诊是一项非常有挑战性的工作，因为各色各样的病人都有，咨询的各种问题也千姿百态，有时令人啼笑皆非，我都能认真耐心地向他们解答，病人满意的笑容是我工作最大的动力。以下是我对20xx年度工作的一个总结：
一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感
1.要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张”绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2.要做患者考不倒问不住的.医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质
提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们前台人员要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊人员兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，要大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之”导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。在新的一年里，希望通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，工作不足的持续改进，能把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
时光飞逝，转眼间来到xxx工作已半年有余了，在护士长及主任的正确领导下，在同事的密切配合和支持下，我坚持本着以病人为中心的服务理念，踏踏实实的做好护理工作，认真完成本职工作任务，严格遵守医院的各项规章制度，恪守护士的职责和义务，全心全意为人民服务，作为一名刚入行不久的口腔科护士，我无愧于护士的称谓。
过去的半年里，虽然我只是一名小小的普普通通的护士，但在我*凡的工作岗位上，我是用心对待我所能接触的每一个病人!在我的字典里，永远没有贫富贵贱之分，我用心善待来到我们这里的每一个人，付出我的热情和能量，真正做到想他们所想急他们所急。每一句温侬软语，每一声亲切的问候，每一次精心的治疗，每一个微笑，无不饱含我的心意。护士工作虽然琐碎虽然*常虽然*淡，但有时我真的很为自己骄傲，很享受白衣天使这个无上光荣的称谓。
我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香，所以我很快乐!
人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。口腔护士在过去的半年中，我感谢每一位和我共事的同事，感谢每一位教导我的老师。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望明年，我们仍然能够并肩作战，共同迎来更加美好的生活，共同去创造一个更加灿烂的未来!
来到英美牙科两个月了，试用期结束了，在老师悉心指导与耐心带教下，知道了作为医助该做的各种操作，例如：做模型，洁牙，拍摄牙片，灌模型，为医生准备各种牙病所需要的药品，以及各种拔牙器械的使用。
了解了各型牙髓炎临床表现、治疗。各型尖周炎临床表现、懂得怎样熟悉照片，掌握病例记录方法，对常见病的`能作出正确的诊断，了解清楚牙位。
在这两个月试用的过程中,我严格遵守规章制度,认真履行职责,严格要求自己,尊敬医生,团结同事,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到口腔医助工作规范化,技能服务优质化,基础口腔专业灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学*有计划,有重点,口腔医助工作有措施,有记录。试用期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医助医风.并做好病人健康宣教，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行医生所需要的各项技能操作，一丝不苟，有条不紊，得到了患者的信赖和好评。
在今后的工作中，我将继续努力，牢记医助职责，不断加强思想学*与业务学*，全面提高自身综合水*，为患者提供优质服务。希望通过我们每个人不同的努力，把英美牙科做的越来越好，蒸蒸日上。
时光如梭，实*的生活已经过了一多半，亲身经历了才知道口腔医学的深奥与不易。书本上的知识只是进入口腔行业的垫脚石，而丰富的临床经验、熟练的操作能力、良好的服务态度、独特的创造力、和一颗有责任的心才能成为口腔行业的佼佼者我一直是一个luckdog跟着的老师还算比较出名，墙上挂不了的锦旗已经放到了桌子底下，自然而然我的压力也蛮大的，慢慢的发现了一个问题，跟着一个比较出名的大夫其实也是有弊有利的，弊的部分是大多数病号其实都是慕名而来的，不愿意让实*生动手所以我的动手的机会不是很多。利的部分是虽然动手的机会少，但可以看到老师与其他大夫在治疗上的不同与技巧，老师的拔智齿的技术堪称一绝，不得不让人折服，除了埋伏牙意外其它牙一个牙挺足以!而且老师的牙齿美容也很棒，许多名人都来找过他做过我就见过好几个演员了。总而言之言而总之我还是要继续努力。
马上就要过年了趁着年前要给这大半年的实*来个总结，因为我们这口内与口外是在一起的称为综合门诊一直没到修复与正畸科待过但是我感觉口内口外是基础牙治不好没法镶牙牙拔不了没法正畸，所以想在口内口外多待一阵。对于临床来说，我总结了一句话：看牙先看人!虽然这句话可能违背了学医的真谛，但在这个医患紧张的情况中想要成为一个好医生真的'好难。跟着老师在大半年里不光学着治牙而且还学会了相面。我把口内与口外大致的分了一下：儿童的窝沟封闭5%、洗牙5%、龋病20%、牙髓炎20%、根尖炎%10、牙龈炎5%、牙周病10%、阻生齿15%、牙齿美容10%窝沟封闭对于儿童是一个非常重要的口腔保护，许多家长由于工作忙忽视了孩子的牙齿健康刚刚长出的六龄齿也3度龋或牙髓炎，这让大夫们都非常惋惜，而在我们这**投入大量人力物力来给全市的小学生免费做窝沟封闭，这虽然是件好事但也有美中不足的地方。俗话说的好;给10大人看牙不给1个小孩看牙!其实不是不给小朋友们看，是因为小朋友大多数恐惧看牙害怕大夫，而且最关键的是小朋友们不配合你这可让大夫们头疼!我做了百十例小朋友的窝沟封闭，大多数在3年级的总结了一点;女生比男生听话配合，瘦子比小胖墩稍微好做一点，因为小胖墩脸上肉多，张口受限不好操作!窝沟封闭最重要的是在于它的效果与质量在操作过程中最最重要也是最难操作的就是隔湿隔湿要是做的好窝沟封闭的效果一定好但小朋友们如果给他口里放棉球隔湿再加上器械又这么多他肯定不舒服恶心等!所以就要快准狠!窝沟封闭有个最最重要也是前提的标准就是在做窝沟封闭前孩子牙的情况，一般3年纪的上下4个6已经长出来了但是不是每个孩子的牙都是没有龋坏的有的甚至3度龋这也能做吗?所以就是刚才提到的美中不足之处**给医院播下款给孩子们做窝沟封闭但有的大夫(个别)要求数量不要求治疗有龋坏的也给做了这其实还不如不做的好后患无穷!所以我建议家长最后带着孩子单独去一个好的口腔门诊去做窝沟封闭这样大夫做的：细心!
洗牙我就不多说了，主要是要给病号一个清楚的认识与预防!洗牙的要点一定是消毒措施做的好预防交叉感染其它就是看个人手法与细节。
龋病是一个比较常见的病，哪个年龄段的人都会发生我每次和病号交谈时都主张：早发现、早治疗、早预防、不要等着牙痛了才来看，这要多花时间、遭罪、又多花钱!在龋病的操作过程中，要注意的是制备洞型千万别穿髓而且一定去腐要干净要不然有继发龋的发生，然而填充好后在调合的时候一定不能咬合高了，造成创伤牙合的发生牙髓炎也是一个比较常见的疾病要点是先诊断出哪颗牙然后在做治疗然而治疗大多数就做根管治疗与干尸治疗。根尖炎，也是比较常见。大部分有瘘管和淋巴结肿大的体征我老师一般给肿着脸来的病号先开上3天吊瓶打完再来而且在操作时与后期效果我感觉都挺麻烦的，像在别的地方这样的牙也是大部分都拔掉了，要不后患无穷，然后在治疗到最后叩诊没感觉了像后牙，一般都做塑化了在最后的充填时一定要降点咬合。
牙龈炎与牙周病这两个病一个是年轻人患病多一个是中老年人患病多。一个治疗还比较轻松。一个治疗是非常麻烦而且后期效果还不理想。我觉得牙周病一口腔疾病中非常可怕的一种疾病具有破坏性、传染性，而且没有具体的治疗方案。有待专家们的研究阻生齿，是一个难点也是一个重点，阻生齿一般正畸拔的多，然后就是冠周炎发病多，我觉得其实拔了阻生齿最关键的是为了保护上下4个7，因为阻生齿大多数长的位置都是不是很好歪歪扭扭的，所以造成7的远中塞牙。龋坏牙髓炎，想想吃饭的牙要是坏了多可惜，所以建议大家要是有智齿的最好拔了(庆幸自己一颗也没长)牙齿美容，是一个重点难点。有时候看一个人有没有气质，从牙上就能看出来。一口整齐洁白的牙是许多女性可望而不可求的，老师在我实*刚开始的时候就对我说，你适合干这个而且有前途危险性还小，但是我的雕牙技术一直很烂没有信心。牙齿美容，不光可以改变牙的颜色，甚至可以改变它的形态，假如一个女生就一个前牙长的形态位置不好这样其实根本不用矫正，牙齿美容技术就可以起到一个以假乱真的效果也很好的。
由于时间的原因老妈一直催我睡觉明天早起来干活，所以有很大一部分没有写只是简略写了一下，这就是我这半年实*的心得，写下来也算对自己有个交待毕竟以后很有可能就干这行，在实*的阶段里不能想太多与之无关的东西。
每个人都在岗位上承担着各自不同的任务，却都与企业的发展直接。学*，让我体会到爱岗敬业、一丝不苟、自我做起、扎实干好本职工作，事情大小，都应对待，谨慎，深化“像对待亲人一样对待每一位患者，像自家事一样每一项工作”的服务理念，才能的帮助别人减轻痛苦，重获健康。一名党员的作用，党和的事业来说，就像一台机器上的小螺丝钉，螺钉虽小，作用却不可低估。要求，党员是实践核心价值体系的模范，荣辱观的自觉实践者，社会的者。
在学*中，使我到在医务工作中要善于问题，勤于思考问题，敢于问题，客观地思考与分析，妥善解决问题，对医院发展有利问题多想多做，的党员形象，向上的作用。
我们每个人都在一定岗位上承担着各自不同的任务，却都与企业的发展直接相关。通过学*，让我更加深刻体会到爱岗敬业、一丝不(20xx年10月大学生入党积极分子思想汇报)苟、自我做起、扎扎实实干好本职工作，无论事情大小，都应认真对待，谨慎处理，深化“像对待亲人一样对待每一位患者，像做好自家事一样做好每一项工作”的服务理念，才能更好的帮助别人减轻痛苦，重获健康。一名党员的作用，对于党和人民的.事业来说，就像一台机器上的小螺丝钉，螺钉虽小，作用却不可低估。按照党的要求，党员是实践社会主义核心价值体系的模范，社会主义荣辱观的自觉实践者，社会和谐的积极促进者。
在学*中，使我了解到在医务工作中要善于发现问题，勤于思考问题，敢于提出问题，客观地思考与分析，合理妥善解决问题，对医院发展有利问题多想多做，树立良好的党员形象，起到积极向上的作用。
——收款工作总结汇总十篇
我院对收费一直坚持认真贯彻上级指示精神，狠抓政策落实，广大人民群众对我院收费工作非常满意。为推进我院收费工作，从大局着眼，小处着手，经常进行自检自查。
一、贯彻精神，树立形象。
我院认真贯彻学*上级各部门下发的各种文件和规定，提高对收费的认识水*，坚决贯彻“从严治教，规范管理”的方针，不折不扣贯彻落实党、***及地方**关于医院收费管理的各项规定，并按照上级部门统一部署，认真查摆我院收费行为，没有发现存在问题。医院对收费工作的总体要求是：“严格标准、强化管理、从严查处、狠抓落实”，逐步完善关于收费的监督制约机制。
二、齐抓共管，防范于未然。
按***要求，除按规定的项目和标准收费外，对于收费严格按照上级的要求进行收费。医院始终按照“谁主管谁负责”的原则，形成了“党政统一领导，各部门齐抓共管”的领导体制，在我院形成了层层检查和整改的责任制，加大了从源头治理和预防的力度。由于我们掌握政策，注重方法，无乱收费和搭车收费现象，进一步采取有效措施，巩固医院收费工作取得的成果。
三、建章立制，狠抓落实。
我院在深入学*，树立形象，广泛宣传，突出重点，齐抓共管，防范未然的基础上，能及时完善规章制度，有力地促进这项工作的落实。
1、不准擅立项目、擅自提高标准和扩大范围收费，必须严格按照《云南省收费许可》执行。
2、不准教师向病人推荐推销商品。
3、不准以其他形式强制性收费和杜绝“搭车收费”。
4、医院收费公开、透明，制订书费公开一览表，让广大人民群众放心。
总之，我们将继续认真学*，树立医院良好形象，广大人民群众做实事，加快医疗事业发展。
在人们的眼中收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”通过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的*台。所以在20xx年度中，本人以良好的服务态度、扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献自己的一份力量，较好地完成了各项工作任务，在*凡的工作中取得了一定的成绩。现将20xx年度工作总结如下：
一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原则，努力树立医院良好形象，热爱本职工作，和同事团结协作，熟练掌握计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医和诊疗服务。
二、在与普通患者、医保患者及农村合作医疗患者收费过程中，本人严格按照上级政策规定与院内规定办理相关手续。按照医保和新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。
三、努力提高患者满意度，熟悉各项工作业务，对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率，提高服务质量和提升医院形象。
在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来
越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款员同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，在20xx年里，本人将在20xx年的工作基础上，继续保持良好的工作作风、干劲，让自己的工作成绩再上一个新台阶。
20xx年已经悄然而去，在过去的一年里，我主要负责上门收款的工作，领导把我安排到一个新的岗位，时刻感受到自己的责任重大，稍有疏忽，将会给银行和客户带来重大的麻烦，甚至会造成重大的'经济损失。在上门收款的过程中，按时上门服务，完全按照《上门服务规章制度》操作流程执行，完全按照一人主点，一人复点的原则。在安全防范方面，未曾发生安全隐患。款包收回后与出纳人员交接清楚，保证款项及时入账，未曾发生任何业务差错及现金和单据不符的事情。在收款过程中未曾与八方、移动的工作人员发生过争吵，与他们相处得像自己的亲人一样，私下我们有的还成了好姐妹，好朋友。
为了更快地适应新岗位，每天我都利用业余时间学*业务知识，虚心向同事请教以便以后在办理业务时更快的为客户服务。
随着社会的不断发展和进步，为了更好的适应新的环境，单位对我们每一位员工也提出了新的要求无论在业务能力，还是服务质量，都有一个新的理念，所以我们要更好的严格要求自己，不断提高，我会再接再厉办好每一项业务。
以上是我20xx年的工作总结，向领导及员工作以汇报。在一年中的所有成绩都只代表过去，在以后的工作中我会更加地努力工作，为建行多做贡献。
收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在xx年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在*凡的工作中取得了一定的成绩。现将xx年度工作总结
一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。
二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。
三、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。
在即将到来的xx年里，本人在xx年的工作基础上，继续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作计划：
一、协调好科室的工作。
在遵照医院规章制度的基础上，合理、公*调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。
二、科室工作要求细微处见真功。
收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的*台。
因此，要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者，服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率，要在细微处搭建起和谐的医患关系。
三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。
在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要继续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素质：
一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。
二是要有熟练的计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医，诊疗服务。
三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率。
四、服务患者，提高收费服务质量。
收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂时，收款员应懂得换位思考，将心比心，急病患之所需。
我们要耐心细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要注意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。
接下来的工作中，在做好“计划内”工作的同时，也应做好“计划外”的工作，让自己的工作成绩再上台阶。
收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在20xx年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在*凡的工作中取得了一定的成绩。现将20xx年度工作总结如下：
一、在本年度中，我们严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率，年度内无一例病人投诉现象。面对日复一日的计算机机械的重复操作，我们能够克服枯燥的消极情绪，耐心的为病人收款、办理出入院、办理报销手续，透过收费室这个小小的`窗口，我们首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的*台。
二、在医保结算工作中，严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人，无一例差错现象。
三、努力配合院内的各项工作，熟悉各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破，在院内卫生检查中被评为优秀等次，郑凤玉同志被评为四德服务标兵。 在今后的工作中，我们将一如既往的搞好收款工作，服从领导安排，爱岗敬业，团结协作，热情服务，树立良好的职业形象！
在人们的眼中收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的`形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的*台。所以在20xx年度中，本人以良好的服务态度、扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献自己的一份力量，较好地完成了各项工作任务，在*凡的工作中取得了一定的成绩。现将20xx年度工作总结如下：
一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原则，努力树立医院良好形象，热爱本职工作，和同事团结协作，熟练掌握计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医和诊疗服务。
二、在与普通患者、医保患者及农村合作医疗患者收费过程中，本人严格按照上级政策规定与院内规定办理相关手续。按照医保和新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。
三、努力提高患者满意度，熟悉各项工作业务，对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率，提高服务质量和提升医院形象。
在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来
越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款员同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，在20xx年里，本人将在20xx年的工作基础上，继续保持良好的工作作风、干劲，让自己的工作成绩再上一个新台阶。
一、医院财务科工作总结的资产状况截至xx年12月31日，资产总额为元，负债元，净资产元。
（一）资产概况
总资产中，货币资金元，占资产总额的4.63；其他应收款元，占资产总额的7.05；固定资产元，占资产总额的79.43。
需要说明的是，今年我院购置了、、等大型医疗设备，共投资万元，完成了上年的'投资计划。另外，今年报废固定资产元，其中，专用设备元，一般设备元，房屋建筑物元。
（二）负债概况
负债中，主要为购进药品的应付帐款元和预收医疗款元，分别占负债总额的46.31和45.65，应付社会保障金元，占负债总额的0.5，其他应付款元，占负债总额的7.53，主要为大型医疗设备的押金和质保金。
二、医院财务科工作总结的收支情况
xx年全年收入总额为元，支出为元，收支结余为元。
（一）收入概况
全年收入总额为元，分别由以下收入类别构成
1．财政补助收入元（其中财政专项补助元）
2．医疗收入元（其中门诊收入元，住院收入元），占总收入的69.71，比去年同期增长了4.42
3．药品收入元,占总收入的25.37，比去年同期下降了2.33
4．其他收入元，占总收入的2.02
由此可见，医疗收入和药品收入所占总收入比例更趋合理。全年完成业务收入元，比去年同期增长了15.63％，人均完成任务元，比去年同期减少了0.89％。
（二）支出概况
全年支出总额为元，分别由以下支出类别构成
1．医疗支出元
（1）其中人员支出元
包括基本工资元，津贴元，奖金元，社会保障元，其他支出元。
（2）公用支出元
包括办公费元，印刷费元，水电费元，邮电费元，交通费元，旅差费元，会议费元，培训费元，招待费元，福利费元，劳务费元，物业管理费元，维修费元，租赁费元，专用材料元，图书费元，燃料费元，洗涤费元，工会经费元，提取坏帐准备元，其他费用元。
20XX年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。
作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期盼去迎接它。
在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的主角。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用用心的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要持续好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
一、XX公司经营概况
今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。
二、XX工作总结
（1）安全创稳定。酒店透过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每一天召开部门经理反馈会，通报状况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
（2）实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。
1、以效益为目标，抓好销售工作
2、以改革为动力，抓好餐饮工作
3、以客户为重点，抓好物业工作
4、以质量为前提，抓好客房工作
5、以“六防”为资料，抓好安保工作
6、以降耗为核心，抓好维保工作
7、以精干为原则，抓好人事工作
8、以“准则”为参照，抓好培训工作。
（3）员工是酒店的主导。
1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费状况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。
2在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的'神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。
3、就应改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、就应把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮忙下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。
三、归纳
酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。
XX即将成为过去，而过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不就应以他们来炫耀或为此而悲伤，而就应调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们此刻学到的还远远不足，那么就更就应准备好下一阶段的实*，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。
以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹，但是只有员工才能真正体会到这种感受，因此，期望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益思考的同时能多为员工思考，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢酒店能带给这样的工作机会，感谢领导的帮忙，在此祝愿酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店，但是除了我们没有能够超越他们。
我是今年年初到单位工作的，在领导和同事们的力助下，我顺利地通过了实*，个人的业务基础水*也有了很的提高，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了领导肯定和同志们的好评。
一、不断加强自身学*，业务水*提高。
酒店的设施、管理和工作都体现了x级的水准，自己以前也有从事收银工作的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的力助下，我认真地学*，勤奋地工作，有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水*高的老同志请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。
二、爱岗敬业，个人能力素质得到不断加强。
来到酒店工作以后，自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位*时注重对员工全面素质的.培养，在学*了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的能力素质得到了不断的提升，团队精神和集体荣誉感加强。
三、严于律己，遵守单位的规章制度。
在*时的工作中，我能够按照酒店的管理规定严格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，按照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重领导，团结同志，服从管理，乐于助人。
作为一名员工，我能够自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常请示汇报。*时生活中，关心照顾身边的同事，积极助需要助的人。不传播小道消息，不背后议论他人，不拉结派，不做不利于团结的事。五、注重言行，树立文明、健康、良好的员工形象。
在每次上班中，我都十分注重自己的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，认真对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最满意的服务。
五、努力钻研本职业务，提升职务技能。
不能满足当前的业务水*，还要虚心的向业务精湛的老同志学*，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。
六、踏实努力，为单位建设发展继续贡献力量。
在单位工作的上半年是我学到知识、增长本领的半年，也是我成长进步、开心快乐的半年，我要继续保持优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自己的一份力量。
一年以来，在院班子和财务科领导的正确领导和热情关心下，在其他科室同志的积极配合和大力支持下，住院收费处全体人员紧紧围绕医院中心工作及年初工作安排，以病人及家属满意为目标，以提高经济效益为重点，**思想，与时俱进，真抓实干，认真履行收费职能，大力推进收费工作规范运行，积极开展内部管理工作，进一步提高住院收费处的服务满意度，各项工作开展顺利，能够较好地完成了我院下达的任务。现将一年的工作总结如下：
一、转变服务观念，提升服务水*。
根据住院收费处这个服务窗口的特点，转变过去认为只要一收一付即为完成工作的观念，积极组织人员学*同行业中先进的服务方法和良好的服务态度，深入开展讨论活动，在不断的学*和讨论中，找出存在的问题，从而提高科室人员的思想认识，强化部门人员的职业责任，牢牢树立“以病人为中心”的服务理念，倡导爱岗敬业，无私奉献的精神，推行微笑服务，使用文明用语，特别是在人多吵杂，出现排长龙的时候，更要保证优质服务，避免发生一些纠纷和患者投诉的现象，从而提高住院收费处的服务满意度，有利于医患关系的和谐发展。另外，为了方便患者的挂号和缴费，在有已有值班窗口的同时，我收费处克服由于人员十分紧张的困难，再另外开个窗口，并且提前10分钟开窗口，而其它窗口仍然严格按规定时间开放，确保患者能够及时的挂上号。另外，还专门成立了监督小组，对服务窗口进行不定期地检查，一旦发现有服务态度不好或者不准时开窗的情况，会进行相应的处罚。
二、积极配合部门工作，推进各项事务有序开展。
1、积极配合院部单种收费工作的开展，协力提升医院管理水*。从今年起，我院开始实行单病种收费这项改革项目，这是一项有利于推进医疗服务定价机制改革的重要举措。我收费处积极配合院部工作，对于单病种收费的项目进行一一详细列出，并对整个治疗过程，包括用药、处置、手术、住院日数等“打包”计价，确定一个统一的收费标准，使得治疗过程透明、收费透明。
2、全力以赴，快速安装新系统。今年全院需要更换新的信息系统，我收费处主动积极配合更换系统工作，全体人员牺牲部分业余时间，加班加点，全力以赴，终于顺利快速地安装上了新的信息系统，从而进一步完善预约挂号*台，推进了我院信息化的建设。
三、不断开拓进取，提高内部管理水*。
始终把提高内部管理水*作为提高办事效率、提高人员工作的凝聚力的金钥匙，我们以收费室为切入点，从大处着想，从小处入手，常年坚持不懈地抓内部管理。
一是定期组织科室会议，传达医院周会的内容，并结合我科室情况，分析当前工作岗位中可能会出现的问题和困难，有针对性地对工作方法和内容进行调整和改进，确保各项工作顺利及时地完成。
二是每月末负责进行欠费病人的费用归集，并编制月报表及欠费说明，分析原因并上报医院财务。
三是每月末对各类医保审批单、院内通费、减费单进行检查、整理、装订、保存。四是厉行节约，严控办公成本。
1、由于我收费处日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原则，减少不必要的打印，能双面打印的尽量双面打印，尽量反复循环利用，提高其使用价值，避免不必要的浪费；
2、做到人走随手关灯关电脑，关空调的*惯。
3、大力推行无纸办公。
四、加强业务学*，提升职工队伍素质。
坚持以人为本，密切联系实际，转变工作作风，努力提高窗口职工的专业技术能力、职业道德和工作的严谨细致性。患者来院首先是挂号、咨询,这就要求窗口工作人员不但要有一定的财务基础和相当熟悉的业务水*，同时还须学*相关的医疗知识等, 不断提高自身素质，只有通过不断学*，才能做好收费工作。我收费处积极组织职工学*医院的规章制度、医疗的基本知识、药物及价格的确认，为确诊患者提供高效及时的挂号收费服务及出入院结算服务。
一是进一步推进依程序收费，依法办事，规范收费管理，强化收费监督，促进上下联动、协调配合，全面提高办事能力、管理水*和干部素质。
二是加强学*交流，学*政治理论、法律法规、业务知识等，组织职工进行业务培训和学*交流，进一步提高窗口工作人员的综合素质和管理能力。
五、制度建设成效显著，资金安全有效保障。
严格推广制度管理模式，强化工作纪律，严格执行交接班制度、首问责任制、现金管理制度，明确收费室主任、收费人员的责任，对住院催款、住院结账、票据使用、队长做了明确规定，同时建立切实有效的奖罚制度，开展制度执行情况的检查和巡查，例如于每日对窗口工作人员的日报表进行检查和审核，发现问题的做到及时处理，确保每月末归集好欠费病人的费用，并做好欠费的说明，分析好上报院部。
预结住院病人的医药费用并报院财务部。月末对各种单据进行检查、整理、装订和保存。另外，使窗口人员备好足够的小钞，以便确诊患者和家属的付费时的兑换。据统计，全年出错率基本为零，很好地完成了院部下达的任务，顺利实现收费处管理科学化、规范化、制度化，多次受到患者和院方的好评。
六、存在的问题及下来的工作计划和举措
在工作中我们是取得了一些成绩，但也还存在一些问题，需要我们进一步去解决：
（1）人员数量不足，难以满足日常工作的需要。由于我收费处业务量日益增多，但人员配备上还存在着严重不足，严重制约了收费处的管理。
（2）收费人员的整体素质有待提高；
（3）学*氛围仍不够浓厚。在下来的工作中，住院后收费处在原有工作的基础上，针对存在的问题，制定如下工作计划：
1、进一步加强学*，提高收费的水*和质量。组织职工不断学*和深造，增强对现有药物名称、分类、价格、容量等药物信息的了解，在保证收费准确率的前提下，提高收费效率。鼓励职工积极参加培训考试，不断提高队伍整体素质和服务质量，减轻日益增加的收费工作压力。同时，加强文化建设，广泛开展集体活动，增强全体人员团结干事业的凝聚力。
2、进一步做好微笑服务，为医院树立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齐，佩戴工作牌，注意收费处人员个人形象，牢牢树立“一切为患者”的服务理念，对患者所提出的问题和疑问要耐心的解答，加强与患者的交流和沟通，不与患者或其家属发生斗嘴吵闹，避免不必要的矛盾和纠纷，按照文明服务的高标准，做到微笑服务，倾情服务，完善办事接待机制，进一步提高窗口人员的依规章办事、便民服务的整体能力，努力建成“服务更优、效率更高、形象更好”的窗口，提升医院的整体形象。
3、积极开展“党员示范窗口”，展示医院良好形象。组织党员职工，分别在收费、挂号处和结帐处的收款窗口，设立相应的“党员示范窗口”，树立服务的典型，充分发挥***员的先锋模范作用，引领带动其他职工服务水*的提高，有利于树立良好的窗口服务形象，进一步提高群众的满意度和舒适度，
4、进一步加强与西药房、中药房的联系，形成交费、取药一体化。收费之后下来就是取药，通过加强收费处与西药房、中药房的联系，可以动态的知晓药物的库存量、某些药物的价格存在变动等药房药物信息变化的'情况，进一步提高办事流程的效率，努力完善患者的收取一体化服务。
5、继续配合做好其他日常工作。继续做好新农民医疗合作的相关工作；继续完善票据管理及监管机制；继续全力配合完成院部交办的其它工作任务等。
我相信，在院领导的正确领导下，收费处会与各科室配合良好，沿着科学发展的思路，在保持高质量和热情的服务态度的基础上，竭诚为医院树立良好的窗口形象，提高医院整体的服务质量和水*。相信在新的一年里，医院的工作必定能更好地开展开来。
——网络客服工作总结汇总十篇
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学*到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报
自20XX年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学*，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学*到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学*专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于
助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学*，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
时光飞逝，转眼间，网络客服部20xx上学期工作接*尾声。透视过去一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在没察觉中充实眼睑。这学期以来，在信息中心的正确领导下，各部门人员齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。先将这学年的工作总结如下：
（一）拨号器的更换
在这一学年年初，我们开始使用电信的网络，客服部的工作重心也发生变化。现在我们的工作任务只有一个，就是专心维护学校网络稳定，而不是像以前还需要涉及开户之类的。新拨号器现在已经趋于稳定，与这学年年初相比拨号器的相关问题我们都能够基本解决。
（二）常规工作的开展
在这一学期中我们客服部共解决学生寝室网络故障（不包括电脑问题）共计100余次，办公区网络故障20余次，涉及学生电脑系统、软件问题更是不计其数；在这一年里，由于老校区网络设备逐渐开始老化，宿舍楼栋交换机出现问题几率增大，我们共计处理涉及楼栋交换机等三层设备故障、问题20余次。在问题出现时，我们基本能做到当日问题当日清，遇到问题及时处理，让同学老师上网不受太大影响。
（三）集思广益，用于创新
在这一学期中，我们除了发扬学***干部的工作经验，还积极的征集部门成员的建议培养成员们建立高品质沟通。通过各种不同的活动或者会议加强各个成员彼此的了解，让各个成员除了是同事也是朋友。进而加强成员们在工作上的相互协作能力，构建和谐的工作环境；加强成员对客服部的感情和对工作的热情；同时这种方式也有利于各成员之间的技术交流，提升成员的技术水*。
（四）工作热情与服务态度
客服部作为一个服务性部门，成员们的服务态度以及工作的热情是十分总要的.，就此问题我们积极的通过开会和对资料的学*，已经做出我们客服部自己的风格，我们秉着作为一个服务部门，我们把服务态度放在第一位，哪怕心中有再多的不满也不对同学老师表露出来，他们看到的永远是我们的微笑服务为原则，从对同学老师的态度，说话的语气等等做了规范。
（五）会议总结
为了更好的总结经验以及发现问题，解决问题，从而提高工作质量弥补不足，我们经常召开会议比如成员大会、部门主要负责人会议、办公室成员会议、技术部成员会议。
（六）值班情况总结
本学期的值班情况大体上还是不错，在出现值班问题的时候我们通过开会对值班情况的强调和调整，及时解决值班问题。
（七）下学期展望
在这一学期的工作中我们还有许多的工作做的不到位，下学期，部门工作的开展方向是对完善部门的工作制度，加强对服务态度的规范化以及技术水*的提升。是我们客服部成为一只更加专业化的团队。
一学期以来，在指导老师帮助和支持下，通过我们的共同努力，客服部的各项工作取得了一定的成绩，呈现出欣欣向荣的景象。同时我们也清醒地认识到在工作上存在着许多不足。在今后的工作中，我们将始终坚持求真务实，拼搏进取，开拓创新，积极开展各种活动，把客服部工作推向一个更高的水*！
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学*到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报
自20xx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学*，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学*到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的.问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。
有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。
对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学*专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学*，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学*到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报
自20xx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学*，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学*到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的`一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学*专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学*，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
从做客服到现在差不多有3个月的时间了，因为还是在校应届毕业生，所以一直是实*生的身份，这点其实倒是无所谓，重要的是希望自己能利用在校实*的这段时间尽快成长，正式毕业之后，可以实现一个良好的转型，更好地走好自己的电商路。目前在一家天猫月销量排行第一的店铺做售前客服，作为一个电子商务专业的本科生，学校也不错，我还是很愿意从基础做起，了解第一手的资料，更好的积累，为以后做准备。
客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今天你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一天天没有变化，跟你聊天的顾客却在不断地变化，更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。
反向，这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考，如何在每天不变的自己中，最大限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持，也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。
作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下：
1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。
2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的'一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。
3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，最好不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读*惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。
4、个性签名的设置：客服的旺旺最好都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展示位置，最好好好利用哦！
5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作为一个售前客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦！
顾客的要求不要轻易的答应，即使他的要求很简单，轻易地答应，顾客会觉得我们理所当然的，我们在挣他们的钱，而且很可能会怀疑我们的利润问题，当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时，可以首先跟顾客说，亲，我们实在已经是很优惠了呢，您看我们已经卖了这么多件了，还没遇到过这种情况呢，看您是老顾客，也就差一点就包邮了，我给您申请一下吧，一般的顾客可没有这种待遇的呢？然后客服可以等30秒再回复顾客，装作已经申请过了，其实很多类似情况，客服自己都可以自己做主的，这是您再答应顾客的要求，顾客就会觉得您非常地尊重他，为他争取权益，一般也会很感谢您的。
其实客服，自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服，也要具有处理一定售后问题的能力，售前客服除了接待一些售前的咨询问题，也会不可避免的处理一些售后的问题件，一般退换货就不必说了，像其他的，快递丢件，发错货，少发货等等一些问题，售前一般要在同事的协助下面对顾客，尽快地安抚顾客情绪，主动地解决问题。客服切忌过多解释，而逃避问题的解决，顾客有问题了，来找你，都是为了解决问题的，过多的解释，顾客只会觉得你在逃避责任，客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的，然后给顾客说句抱歉，不好意思啊，话题一转，马上要切入我们马上给您解决问题。
重点在如果解决问题，和我们会怎么做，顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度，都会谅解的。在我的工作中，其中就有一个顾客上来就问我，你们怎么还没给我换货啊？我一看备注，订单已经差不多20天了，仓库也收到货差不多半个月了，备注的换货无货，可能通知顾客的时候顾客没接到电话，问题就放了一下，交易都已经成功了，这时，我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因，然后告诉顾客不要着急，即使交易成功了，我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹，把您的钱都转账退给您，顾客这时就会感觉到安全感，然后再顾客聊衣服，其他的那个款式有货啊，好看啊，尺码合适啊，这位顾客结果马上又拍了好几件衣服，临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题，主要的问题还是在我们身上，换货无货，还未通知到位，这点在以后的工作需要不断改进。
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学*到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报
自20xx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学*，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学*到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的.发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学*专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于
助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学*，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
到xx的工作时间虽然不是很长，但是学*到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾十月份的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：
一、网络工作内容
1、更新xx网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和出国留学的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学*与英语考试和出国留学相关的相关知识。
2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章，宣传xx英语。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。
4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到xx英语学校的相关信息，掌握大家对xx英语的最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述，申请删除帖子。
5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类，留学论坛和沈阳本地论坛，百度贴吧等地方发布广告。
6、撰写xx英语公益活动――高中建设的文章。
7、编写xx英语网站新增版块――雅思保分计划的'相关内容。
二、53客服咨询情况
在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员，这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作内容有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须提高和客户在网上交流的能力。
网络是虚拟的，我不知道在与我对话的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学*，这都是需要很好的研究。通过这一个月以来，53客服工作的完成我对自己并不是很满意，主要存在一下问题：
1、咨询量本身与上月相比有所降低。
2、针对咨询的人约访数量降低。
3、咨询者的学*意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。
针对以上问题，在下个月的工作中，我计划从几个方面进行改进：
1、分析上个月客服咨询内容，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，提高咨询能力，这也是重中之重。
2、加强在网站上对xx英语的宣传力度，将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页，提高点击率。
3、提高自身业务素质能力，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自己的心态，完善业务能力、提高咨询量。
下个月即将到来，针对上述提到的问题，有则改之无则加勉，出色的完成接下来的工作。
一、实*目的
这次实*是学*了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练*，是把所学的专业知识运用于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能.
通过了解企业电子商务运营的情况，找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点，帮助企业实施电子商务战略.通过现场学*，培养自己独立分析问题和解决问题的能力，并培养自己的职业素质.
通过这一次的实*，主要想达到以下几个目的：
一、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手，学会致用;
二、增强自己上岗意识.企业不是学校，学校是一个学*的圣地，可以允许人犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员工都要承受着压力，把企业做好的通过这一次的实*，可以磨练和增强我的岗位责任感.
三、积累工作经验.公司要培养一个人才是要成本的，所以公司招聘人才的`时候，一般都会把有经验者优先录用.有了这一次的顶岗实*，可以增强我的工作能力，增强工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干，积累经验.为今后的就业铺路.
四、适应以后工作的生活方式.在学校里，有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊.刚踏进复杂多彩的社会，是需要一个过渡期.通过这次实*，可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活，该如何面对工作与生活的困难，然后找出解决的方法.
五、通过实*，回校后有更加明确的目标，抓紧时间补*自己在实*中缺乏的知识，为以后的工作做好准备.
二、实*时间
20xx-06-25到20xx-7-31
三、实*地点
广东省广州市天河区
四、实*单位和岗位
北京电子商务有限公司，网络客服
五、岗位工作描述：
我是在广州分公司的明星客服部，我们这里的网络客服是集售前售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机电话，每天上公司给定的53KF工作*台的客服号和一个QQ客服号.售前，耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法，引导顾客购物;
售后，指导顾客使用产品，消除顾客的疑惑及不满情绪.除了上客服，还有每天提交自己拿到的订单，打电话催顾客签收、催快递人员派送，偶尔还要打电话回访顾客，看看顾客使用的情况，看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何.
还有一项工作就是接电话，由于我们是直销，是有订购热线的，经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品，我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍.
六、实**结
1、实*心得：
1)沉着、冷静、有自信地面对面试
对于如今就业竞争那么激励的市场中，想找到一份适合自己的工作并不是特别容易的事，况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非容易的事，但是我坚信我一定会找到一份适合自己的工作的
虽然未来的路谁也无法预料，但是只要有信心、坚定地走下去肯定能够找到的
当然，当我在网上投了大量的简历，也到实地那里面试了好多家，可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属，虽有失意，但最后在我的沉着、冷静、自信地面度，最后我找到了一份适合我的工作，而且与我的专业息息相关的――网络客服.
失败并不可怕，可怕的是你被失败打败.
2)脚踏实地，从小事做起
万事开头难，做事情是不由得你随随便便就能成功完成，必须脚踏实地地干实事，单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行，别人是不会认同你的，相信你的
所以，在实*当中，不要因为自己的有学历，就可以要干大事，小事就不足为之一提的感觉.必须要一步一个脚印地学*，请教别人，把一个个问题解决，把一件件的事情做好.事情虽小，也要做出实效.要不，连一个打扫卫生的职位，别人也不会请你.
3)专著认真，注重细节
专著认真，注重细节，在实*过程中，我深刻地体会到这一点的重要性.认真的态度可以体现在细节中.就我们这些没有任何工作经验而且是没有毕业的大学生，更要做到这一点，特别是在业务的这一块工作的
我也是因为这一点，让我受到了教训.为什么这么说呢?那次是我上班以来少有爽快的客户，他只询问了我几个简单的问题就订购了，留好了电话、姓名和住址给我，可当我给我们公司的电话给他时，我却发错了号码，直到那天下午那个顾客要打钱进来时却打不通我们公司的电话。
第二天打电话过去我才发觉，客户非常怀疑我们的网站是否真的，也非常生气，后来我给客户道歉，并答应客户免费送一些小礼品，也无补于事了.因为客户认为这事情好大因素都是我的问题，觉得我做事情马马虎虎，不放心与我合作!所以，这个订单失去了.
通过这件事情，我认识到自己的错误，改进自己的工作态度.不能再像在校的时候，
犯错还可以纠正，现在所做的是不能儿戏，出了差错，就会丧失机会，有关于自己本身的生存，公司的命运.也让我明白了，做事一定要认真.认真的态度，可以从细节上体现，比如，
说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。
首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。
其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。
第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。
来到的工作时间虽然不是很长，但是学*到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾十月份的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：
一、网络工作内容
1、更新网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和出国留学的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学*与英语考试和出国留学相关的相关知识。
2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章，宣传英语。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。
4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到英语学校的相关信息，掌握大家对英语的最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述，申请删除帖子。（这段时间没有发现恶意问题）
5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类，留学论坛和沈阳本地论坛，百度贴吧等地方发布广告。
6、撰写英语公益活动——高中建设的文章。
7、编写英语网站新增版块——雅思保分计划的相关内容。
二、53客服咨询情况
在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员，这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作内容有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须提高和客户在网上交流的能力。
网络是虚拟的，我不知道在与我对话的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学*，这都是需要很好的研究。
通过这一个月以来，53客服工作的完成我对自己并不是很满意，主要存在一下问题：
1、咨询量本身与上月相比有所降低。
2、针对咨询的人约访数量降低。
3、咨询者的学*意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。
针对以上问题，在下个月的工作中，我计划从几个方面进行改进：
1、分析上个月客服咨询内容，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，提高咨询能力，这也是重中之重。
2、加强在网站上对英语的宣传力度，将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页，提高点击率。
3、提高自身业务素质能力，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自己的心态，完善业务能力、提高咨询量。
下个月即将到来，针对上述提到的问题，有则改之无则加勉，出色的完成接下来的工作。
——体育学科工作总结汇总十篇
我们过去的体育教学，侧重于研究学生的共同性，忽视了学生的差异性，按照统一的标准要求学生，阻碍了学生的个性发展。
为解决传统体育教学的弊端，我们尝试从差异性教学入手，在课堂教学中进行有针对性的教学，去促进学生体育素质和运动能力获得不同层次的提高。使他们在小学阶段就养成终身体育的意识。
一、开发体育组课改内容资源，深化课改研究。
开发新课程内容资源，体现不同阶段学生在知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等方面基本要求的体育课程内容体系，是实施体育新课程标准和实现课程目标，急需解决的操作层面的现实问题。
1、组内采用参与式、互动式、进行教学设计、案例的研讨。
2、加强备课制度，上一堂有关的实施差异教学的实践课。
3、加强体育组的教育教学研讨。以课程标准为主体，结合学校的情况，创出自己的教育教学模式，照顾学生身体素质差异，提高课的质量，促进学生身体的健康发展。
二、以转变学生学*方式为重点，推进课题研究。
1、积极开展教研活动，逐步完善快乐体育的深层次研究教学的设计框架。
2、重视教例、案例的积累。加强教师自身的业务学*，认真学*《差异教学论》制定好单元计划及做好学生智能、素质的测查。为在体育学科中实施差异教学做好铺垫。
三、立足于学生的个性差异，寻求个性心理需求。
1、通过一段时间的实践，使教师熟练并灵活运用差异教学策略，不断丰富和提高教师的专业素养。
2、在体育学科教学中，逐步渗透实施差异教学。使不同的学生在原有基础上得到发展，身体素质有所提高。
四、在教学中的具体操作方法
1、任课教师在所授年级开展学生智能、动机、兴趣、素质等测查工作，了解学生学*情况，为更好的实施差异教学，有针对性的对学生进行教育做好前期准备。
2、教师转变教育教学观念，创设多种机会与刺激环境，给学生提供充分的展示空间，发挥学生优势潜能，促进学生全面、健康、和谐发展。
3、在体育课堂教学过程中实施差异教学，结合个案研究、行动研究，有计划，有实施，有评价。
4、一体育课堂教学为主要途径，开展丰富多彩的课外体育活动，实施快乐体育，让每一个学生都能在体育活动中获得成功。找到健身的`乐趣。
5、在课堂教学中为学生提供开放与可选择的学*内容，开拓学生视野，丰富知识积累，使学生身、心健康都达到锻炼。
6、在课堂教学中给学生提出差异性、挑战性的目标。使用分层次教学方法满足不同学生的需要。
7、对教材内容可以做相应的调整，允许更换、重组。对不同的学生可以跨年段，跨教材进行教学。
8、合理利用课程资源自主开发教学用具，有效的利用一些可利用的资源，最大限度的作到资源共享。
9、在教学过程中要把一定的活动自**交给学生自己，根据教学实际情况灵活的加以使用。
10、在教学中根据教学目标设计相应的教学活动。对不同类型的学生，设定不同的目标，采用不同的教学方法。
11、要灵活设计课堂教学活动，重、难点突出。可以在一堂课上完成几个教学任务。要坚持以问题为纽带，以师生合作互动、多种感官协调活动为方式。提高学生兴趣，锻炼身体素质。
12、教师课前要精心设计教学环节。采用插入式方法书写教案，明确标出关注差异的内容，做到目标分层，评价分层。
13、认真学*有关差异教学理论，积累课堂个案，撰写论文。对每一堂实施差异教学的课程要进行反思，及时发现问题，及时解决。
通过一段时间的教学实践，我们体育教师改变了教学观念，在教学中创设多种学*机会和刺激环境。采用多样化方式方法与手段，与学生合作学*得到了共同提高。
本学期我校体育组以教学工作从全面落实学生健康第一的 精神出发，牢固树立和坚持教育面向全体学生的原则，在全面提高学生素质的 思想指导下，我校学校体育工作始终把提高学生身体素质、培养学生良好品质和健康心理作为工作的出发点。根据本学期疫情期间特殊情况的，较好地完成了各项工作目标任务，并取得优良的成绩。现就本期学校体育工作做如下 总结：
一、体育正课教学工作
全体体育教师认真研究贯彻执行《体育与健康课程标准》，明确了“体育与健康”课教学的目的是以人为本，促进少年儿童身心的全面发展。教学中从现代课堂教学要求出发，并进行有目的有计划教学实践，增强了科研意识，提高教学质量。根据所制定的体育教学 工作计划教学进度，结合疫情期间特殊情况上好每一节课。本学期，我校体育教师朱友龙、胡杏子分别执教水*二篮球和水*一障碍跑教研公开课。
二、学校群体活动
体育组对疫情期间体育大课间活动进行了重新安排，全组教师坚持每天准时到场参加大课间活动的组织工作，在各年级体育活动课中，体育教师进行了合理的安排，并建立由学校分管体育的 领导、体育教师、正副班主任老师和体育委员组成的管理 网络，落实各年级体育活动课的质量，使其成为提高我校体育教学质量的有力手段。
三、重视教学科研与 总结 1．按时参加各级组织的体育教研活动。积极参加了各级组织的体育研究课和竞赛课活动。
2．本学期我校朱友龙史燕和胡杏子老师还参加了无锡市体育教师线上体育教学案例比赛并及时上传了相关视频。
3．积极撰写教育教学论文。本学期有多名体育老师所撰写的论文在各级组织的论文评选中获奖。
4．在学校教导处的主持下完成了对各体育专职教师的教学质量考核工作。
四、竞技体育工作
本学期因受疫情影响我校体育运动队暂停了业余训练，但我校积极组织全校学生参加了无锡市小学生线上体育嘉年华的比赛。并在比赛中获得乒乓球比赛组一等奖8个；跳绳比赛组一等奖13个的优异成绩。
上学期六年级的体育教学工作已经结束，通过又一学期的教学工作，发现了教学过程中的一些缺点和长处，为了使今后的教学更好的对学生的身心健康起到促进作用，现对本学期的工作做如下总结：
一、思想工作方面
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。*时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
二、教学工作方面
（1）、给学生创设一个主动探索的空间，培养学生自主学*的能力。在教学中，把培养学生的创造性思维、提高学生的自主学*能力作为体育教学设计改革的方向。
（2）、运用多种激励方法提高学生的活动兴趣。在教学中，充分利用趣味性游戏、适当制造一定的紧张气氛、正确运用语言、非言语性的激励来吸引学生参加到活动中来。
（3）、注重面向全体，让每个学生都能在原有水*上得到提高。体育活动中要考虑不同能力学生的需要，改变过去那种"一刀切"的做法，从学生的个体差异出发，对发展水*不同、能力不同的学生提出不同的要求。
（4）、设置一定的难度和困难情境，培养学生勇敢、不怕困难、意志坚强的优良品质。只有在活动中设置一定的难度，有意创设一些困难情景，让学生经历一定的挫折，对形成学生不怕挫折、勇于克服困难的坚强意志才是最有效的方法。
三、课间操工作方面。
（1）、加强对学生的思想教育，使学生真正认识到做操的重要性和必要性，培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好*惯。
（2）、在课间操时，认真检查学生的做操质量，发现问题及时解决。
（3）、定期在课堂抽查学生的做操动作，进一步规范动作质量。
四、训练工作方面。
（1）、严谨训练。做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。
（2）、细致分析。对不同层次的学生，结合实际情况，进行针对性的训练。
（3）、落实考勤。每天的训练都要进行考勤，对无故迟到、早退、缺*的学生进行严厉的教育。
五、取得主要成绩的方法措施：
1、课堂上注重了对学生的管理，课堂内外无一例安全责任事故发生。
2、高标准、高质量的完成教学常规工作，严把备课、上课质量关。
3、切实改进了教学方法，采用形式多样，松紧适度，适合学生的方法，以激发学生兴趣，提高教学效果。
4、开展了一年一度的春季运动会，加强了学生的竞争意识，培养了学生的顽强拼搏精神。
通过总结，本学年的体育教学工作相对还是比较好，当然还有需要改进的地方，在今后的教学工作中还要借鉴以前的长处，改进不足，为学生更好地发展营造一个良好的环境。
我校领导十分重视体育工作，把它作为学校工作的一件大事来抓。首先把它纳入学校整体工作计划之中，学期初在行政会议上听取体育工作计划，并予以审议；学期结束听取总结汇报。对于学校举行和参加的重大体育活动，则在行政会议上予以协调安排，给予人力、物力、时间上的保证。*时校长除了亲自挂帅以外。学期初协助教研组制订体育工作计划，学期结束帮助他们进行工作总结，*时则共同探讨，解决体育教学中所出现的问题。学校领导还亲自督促全校“两操、一课”的进行，以推动学校的体育工作进一步发展。
长期以来，由于人们受应试教育的影响，对体育工作的认识不够，学校体育讲起来重要，做起来次要，忙起来不要的情况十分严重。我校领导坚持贯彻“首在体育”的办学宗旨，把体育教学工作放在应有的位置，绝不允许占用学生体育活动的时间。特别值得指出的是：校领导，每学期开学前，首先让体育教研组安排课表，确保体育课教学活动的正常进行。。
1、建立激励制度，搞活动体育教学工作。
学校长期以来，坚持每天对各班进行广播操评分考核以外，还对各班参加体育活动，参加体育锻炼活动的情况和体锻达标率、优秀率作为评选文明班、优秀中队的重要依据。这样大大加强了年级组长和班主任老师对体育工作的重视，无怪乎，在操场上，经常可以看见班主任老师的身影。同样也促进了学校各项体育活动的开展。
2、抓常规，出成效。
本学期日常工作中我校注重加强学生的行为规范教育，班主任*时做了大量的工作。现在每天早晨，学生一听到广播操铃声响了以后，就会自觉地在教室门口列队，排着整齐的队形，随着音乐的节奏，精神饱满地列队进入操场，班级的组织性纪律性得到了加强，增强了学生的集体荣誉感和互助互爱的精神，班级的凝聚力得到了加强，为良好班风的形成创造了有利的条件。在参加区中小***会中，我校克服了人员少，取得了单列学校第二名的`好成绩。
二、加强管理，促进体育教学工作。
1、抓好体育课教学的过程管理。
体育课是一门学科，而且是一门“主课”。既然如此，就必须认真对待，加强管理。学校要求教研组做到学期有计划，有总结；活动有分工，有措施；成绩有纪录；资料有积累。分管领导定期检查。要求体育教师根据学校场地器材条件，认真备好课，做到备课、备人、备场地，充分利用40分钟的课堂教学，抓好学生的体育常规教育，让学生掌握基本的运动技能，有机地结合爱国主义和集体主义的教育。学校领导定期和随机检查教案，随时进行听课和评课。坚决杜绝无教案上课和“放羊式”教学。
2、结合体育课程标准，因地制宜制订教学计划。
学校要求体育教师，因地制宜上好每一堂体育课。学校主要抓了六个方面的工作。
⑴抓教学进度和备课；
⑵抓常规纪律；
⑶抓安全教育；
⑷抓运动密度；
⑸抓锻炼实效；
⑹抓听课评课。
3、树立课外活动是课内体育教学的延伸的教学观念。
体育竞赛活动和群体活动是体育课教学工作的实效的检验。只有让学生掌握基本的运动技能，才能更好地开展体育竞赛活动和群体活动，促进体育运动水*的提高。学校要求体育教师凡是学校开展的竞赛活动和群体活动，都要列入体育教学计划之中，对学生加以指导。这样既推动了竞赛活动和群体活动的开展，反过来又促使学生重视体育课的教学，提高了体育课的实效性和学生的兴趣。
三、建设一支具有良好素质的师资队伍，是搞好体育教学工作的有力保证。
教研组是学校落实教学工作，开展教学研究和提高教师业务水*的主要基地之一。有计划正常地开展教研组活动，研讨教学工作，学校体育工作，交流思想，统一认识是搞好学校体育教学工作的基本保证。我们的做法是：
⑴集体参与制订学校体育工作计划，共同做好体育工作小结。
⑵立足本职，收集好各种资料，发现问题，共同分析，探讨解决办法。
⑶学校的体育竞赛和群体活动分工不分家，群策群力。
⑷每学年每位体育教师要写一篇教学心得或论文，以提高自己的业务水*。
成绩只能说明过去，学校决心在县教育局领导下，依靠全体教师，以“新课改”为契机，一如既往地深化体育教育教学改革，加大教科研力度，在工作中齐心协力、更新观念、努力钻研、开拓创新，“争一流，创特色”，为我校学校体育的腾飞而努力奋斗。
新一学期的教育教学工作又即将结束了。在新的形式下德育工作凸显出了其重要位置。体育教师在传播运动技能、运动知识的同时，应注重德育工作的渗透，为社会培养品德高尚、心理健康、身体健康、社会适应能力强的全面型人才。
利用体育课堂常规进行德育渗透
课堂常规是保证教学顺利进行，向学生进行思想教育的基本途径，课堂常规是体育教学过程中学生必须遵守的规范，是课堂教学的法规之一。在体育教学中，利用教学主要环节，进行课堂常规教育，使课堂教学规范化、制度化，通过课堂常规的建立和贯彻，提出本次课目的要求和注意事项，结束时要进行讲评总结。
利用教学内容进行德育渗透
体育课中德育教育的内容是很丰富的。有些教材具有鲜明的教育性，教师要利用各种方法和手段潜移默化的渗透思想品德教育。结合学生的实际情况和周围环境努力挖掘体育教材中的德育因素。在理论课教学中，体育教材也有鲜明的思想性。如科学锻炼身体的原则和方法可以启发学生敢于在各种不同条件下坚持锻炼，提高身体对自然环境的适应能力，培养学生终身体育锻炼的良好*惯，因此，体育基本理论教材是教师有目的向学生进行思想教育的重要内容。
利用教学中组织教法进行德育渗透
在体育教学中，组织教法起着主导作用，它是组织学生进行练*的必备条件，是体育课组织工作重点，课堂中选择合理、科学的组织教法，是教师教学能力的体现，又是对学生进行教育的有效途径，教师要善于把学生心理活动和身体活动、意志品质结合起来，利用课堂组织教法中各个环节对学生进行教育。
利用学生在课堂中表现进行德育渗透
体育课是在动态中进行的，具有活动范围大、组织工作复杂，干扰因素与偶发事件多的特点，因而教学难度大。在体育活动中，学生存在个性差异，教师在课堂教学中要仔细观察学生的表现，因势利导，及时点评，以达到育人的目的。体育教学过程中时常伴有偶发事件的发生，教师应及时、充分地利用偶发事件对学生进行教育。篇三：体育学科德育工作总结体育学科德育工作总结
伴随着教育改革的不断深化，本期我校为全面贯彻党的教育方针，推进素质教育进程，适时地将德育工作融入体育教学工作中，通过此项工作的开展，使每位学生更好的融入课堂，并已积极的心态进行学*和锻炼，更融洽了师生关系，同时，进一步帮助学生树立起了正确的世界观、人生观、价值观，为学校整体工作的进行打下了坚实的基础，使学生工作越上了一个新台阶。
作为一名新时期条件下的小学体育教师，我亦积极投身到此项工作中，进行了一些学生教育管理工作方面的尝试，取得了一些成绩，现将在学生工作中的一些心得体会进行总结如下；
一、身为教师，首先，应该从自身作起。
学生是教师的一面镜子。学生思想水*和素质水*的高低，直接反映出教师本身素质，因此，自己*时非常注意自身思想和各方面素质的提高。除定时了解上级对学生青年工作的一些纲领性文件，尽可能多地向其他同事、领导请教学*外，还经常性的翻阅和查找一些关于学生德育工作以及做人道理方面的资料，用以提高自身修养，提高思想层次，获取更多学生德育工作中的经验和方法，以达到“全方位育人，多方面成才”的教育目的。
通过本阶段的德育导师工作，首先使自己思想意识上得到了很大的提高，上升到了一个更高的层次，在开展学生工作中能够站在更高的思想高度来考虑学生中存在的问题，在工作中更能和学生融入到一起。
二、在处理学生工作的具体实践中。
处理问题的方式、方法得到了进一步的改进完善过去，在没有实行德育工作之前作起学生工作来，有时容易犯想当然的错误，由于和学生接触没有那么紧密，有些处理学生工作的方法方式只是在自己的头脑中觉得应该是怎样，没有完全深入了解学生想法，没有站在学生角度看问题、理解问题，没有做耐心细致的思想工作，许多事情处理起来，执行起来，觉得非常难于下手，有时甚至事倍功半。在实行了德育教学之后，觉得茅塞顿开，以前许许多多的学生工作问题仿佛豁然开朗了。通过前段时间的工作，的确
使自己明白和深入理解了关于在学校全面实行德育工作的良苦用心。学生工作关键在于深入了解学生，掌握第一手资料，只有将学生心里所想的所急待解决的问题作为我们学生工作中的重中之重，我们的管理工作、我们的教育事业，让学生全面发展的教育理念，才能够顺利实现。让打好学生基础、丰富学生知识、了解做人道理的初级阶段，到了毕业前一年是提高思想认识水*，进一步丰富和完善自己，以适应社会需要的较高层次阶段。还应及时发现学生中隐含的急待解决的问题苗头，抓住时机尽快解决。同时，可以尽快的`了解学生本身，加强师生间的沟通，从而建立起良好的师生关系，进而使学生工作在日常的潜移默化中进行。总之，通过本阶段德育工作，使自己开拓了视野、丰富了经验，掌握了正确的方法，从而，让学生在整个德育过程中感受到快乐和成就感。
三、思维方式的改进提高，的确使自己受益非浅。
在新形势社会条件下，作为教师本人，应该是学生行动的楷模。教师的一言一行，都直接影响着学生，俗话说，有什么样的老师，就有什么样的学生，因此，自己在具体的实际工作中十分重视个人形象和个人修养的培养，努力以一腔爱心对待自己的每一位学生，我觉得德育工作的秘诀就是“爱”，师爱是伟大的、神圣的，师爱是人类复杂情感中最高的情感，它凝结着教师无私奉献的精神，是没有丝毫私利目的的爱。
首先，爱就是了解。爱就是要了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学*成绩、兴趣爱好、性格气质、喜怒哀乐等方面的深刻了解。这是做好学生工作，避免教育盲点，因材施教的前提，也是提高教育管理水*、提高教育教学质量的必要条件，基于此种认识，自己在*时的德育工作中，采取了一些方法和措施，如：建立学生个人档案，适时让学生记周记，定时批改，进行接力谈心等。对于每个学生的具体情况作到心中有数、了如指掌，从而有的放矢的开展工作。
其次，我认为爱就是关怀，师爱是教育的“润滑剂”，是对学生进行教育的必要条件，当教师全身心的爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐意接受教育，才能收到良好的效果。同时，师爱要公*、全面，“金凤凰”要爱，“丑小鸭”亦同样需要爱。在这一点上，自己深有体会。在四年级有一名女生，非常老实本分不善言语、内向拘谨，不爱运动，我在全面了解学生的基础上，通过向班内其他同学了解，得知其性格和爱好，便积极主动的对她进行沟通和辅导，收到良好的教学效果。
第三爱就是尊重。虽然教师与学生处在教育教学过程中的不同地位，但在人格上是*等的，理解学生要从他们心理发展特点出发，理解他们的要求想法，放手让他们在实践中锻炼，在磨练中成长，只有这样学生才能与教师缩小心里距离，学生才会对教师产生依赖感、信任感。第四，爱就是责任，师爱既蕴涵着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智。不能仅仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更要注重学生未来的发展和前途，教师的责任不仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本道理，基于此点，自己在*时的教学过程中，除非常注意教学过程这一育人主渠道的作用外，还在德育工作中倾注了百分的热情，*时着重对学生思想认识水*、道德规范以及做人道理等方面下大力气去展开工作，通过*一学期的教育引导，产生了明显效果。
以上是自己通过*一个学期在德育工作中取得的一点心得体会，取得了一点点进步和收获，但同时仍存在着许多的不足和困惑，但我坚信壮志和热情是我们伟大教育事业辅翼，因我拥有美好的憧憬、崇高的理想、坚定的志向和对工作的那份执着，相信在未来的工作中，我会更加锐意进取，以更为出色的工作成绩向学校汇报。
一学期的体育工作即将结束，自己的收获是加深了对体育本职工作重要性的认识及意义的理解，成功的地方不多，但值得总结的是我对待工作的热情和时刻未改变的干劲，这也许是体育工作者的共同特点吧。通过一个学期的教学工作，发现了教学过程中的一些缺点和长处，为了使今后的体育教学更好的对学生的身心健康起到促进作用，现对本学期的工作做如下总结：
1、学生上课积极性高，能在老师的要求下积极锻炼，对学生本身增强体质，矫正和补偿身心缺陷起到了很大的作用。特别是对培养二年级和六年级的学生，使他们养成了良好的行为*惯和正确的课堂常规。
2、通过体育课的锻炼，使那些有行动障碍的学生消除了自卑心理，感受到了学校、班级和老师的温暖，有利于学生在今后的学*过程中树立良好的自尊心，促进德、智，体等方面的全面发展。
3、整个体育教学，突出了实用性和趣味性的原则，既保证了学生得到积极锻炼，又使学生在学*过程中感到愉快，养成了锻炼身体的*惯。在教案的编写上，突出了个别化教学原则，尽量使每个学生都能有适合自己的活动内容和活动方式，更增强了学生的自信心，使他了解到自己在这个群体中重要性，是我们这个大家庭中不可缺少的一员。
4、在教学过程中，教学进度和教学内容的安排，按照由易到难，由简到繁的原则，实行多次重复练*，使学*内容在学生头脑中留下较深刻的印象，有利于学生对技术动作的掌握和运动表象的形成。运动负荷由小到大，满足了不同类型学生的要求。
5、师对学生的过高要求也是不利于快乐体育的实施。教师在要求学生完成动作或训练时，有必要降低难度或要求，使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功，如我在单足跳的练*中，可允许学生换一次脚，这样就使学生尝到了成功的滋味，有了很大的成就感。对待学生方面，既要求严格注重素质的培养，提高他们的自信心方面，还多给予鼓励和表扬，坚定他们克服困难决心，也培养他们吃苦耐劳，顽强拼搏的体育精神。
6、通过不同类型的球类运动及游戏，使学生提高了身体的协调性，增加了学生对参加体育锻炼的兴趣。
总之，从这一年的体育教学中，使我深深体会到，要当一名体育教师并不难，但较出色的上好每一堂课，完成每一项体育训练，培养更多的体育优生就很艰难了。首先，我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生，使学生科学的锻炼身体并健康的成长。在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。其次，我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样，可以使学生尽快的学好技术，形成技能，使体育教师真正实现精讲多练，为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。最后，我在教学中特别重视学生的思想教育，利用体育教材的特点结合具体内容，向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。这三点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。因此，在以后的日子里，我除了提高自己的专业水*之外，还会以一颗强烈的事业心、责任心和自信心，对待我的每一节课。
紧张忙碌的一学期很快过去，本学期在学校领导的正确领导下，在各行政部门的大力支持与关怀下，全教研组的教师能根据学科的特点，从实际出发，科学、扎实、有效的完成各项任务，并取得了优良成绩，现就本学期工作分以下几个部分总结如下：
一指导思想：
以素质教育和全民健身为前提，全面促进学生的身心健康，切实提高学生的身体素质和运动技术水*，传播各方面体育知识，从情感方面渗透培养各方面的精神品质，有组织的开展多样性的竞赛活动，丰富学生的体育生活，使普及与提高协调发展。在教学中能够根据学生的实际情况和新课程理念，充分发挥学生的主体作用和学*积极性，注意面向全体学生的教学观念，全面发展学生的身体素质和运动技能，通过努力取得了一定的成绩。教学方面以新课改为要求，结合学校实际情况和学生的体能状况，合理制定学年学期与单元计划，认真备写教案，有质量有效果的上好每一堂课组内成员统一思想，目的明确。教师是一份良心工作，作为一名体育教师首先要做好一件事――要扎扎实实地上好每一节体育课，全面提高学生的身体素质为己任。
二、教学方面
教研组是学校落实教学工作，开展教学研究和提高教师业务水*的主要基地之一。有计划正常地开展教研组活动，研讨教学工作，学校体育工作，交流思想，统一认识是搞好学校体育教学工作的基
本保证。我们的做法是：
1、集体参与制订学校体音美教研组工作计划，共同做好工作小结。
2、立足本职，收集好各种资料，发现问题，共同分析，探讨解决办法。
3、学校的学生和教工体育竞赛和活动分工不分家，群策群力。
4、每学年每位青年体育教师要上一节校内公开课，以提高自己的业务水*。
5、积极组织参与片区的教研活动。
三、大力开展学校体育活动：
在学校领导的关心和支持下，7月份在我校成功筹办了兰州市第六届运动会篮球比赛；9月分成功的组织举办了我校第44届田径运动会；在5月和12月五月成功教工排球和教职工趣味运动会赛。与此同时，认真组织了课外活动和两操，以及第三届亿万学生冬季阳光长跑和元旦环城赛。在市大课间操比赛中，获得优胜奖。
四、认真抓好各代表队建设：
在学校运动队方面，我们体育组的教师响应学校号召，凭着自己的一股事业心和体育教师的一种责任感，全面开展学校的运动队。我们的校男、女篮球队、排球队、健美操队、田径队、乒乓球都是有梯队组成，各队教师都不怕苦，不怕累，能克服种种困难，做到起早摸黑无怨无悔地坚持训练。
五、本学期获得荣誉：
我校女、男篮球队在兰州市第六届六运动会学生篮球比赛中取得了第一名和第二名的好成绩，健美操队获女子甲组第一名，乒乓球获团体第二名，排球获第五名，标枪女子甲组获第一名。
在兰州市第三届自编操比赛中获得二等奖。
六、存在问题：
1、体育课教学还不够严密，还需进一步完善体育课的教学质量。
2、要加强组织纪律性，开展安全教育，防止体育安全事故发生。
3、进一步开展学校的群体性活动，提高学生锻炼的兴趣。
4、体育教学中还存在着不规范和个别班级常规教差的现象，特别要认真抓好学生出操，集体活动队列队形的严格管理。
5、代表队的建设要进一步加强，解决好梯队建设，争取取得更好的成绩。
6。加强音乐、美术活动小组的建设，为学校争取更大的荣誉。
我们体育学科组的工作得到了校领导，班主任，及任课教师的大力支持。现将半学期的工作总结如下：
常规工作：
1、组长在开学初制定了本学期的工作计划。
2、组内老师能认真备好课，做到课前有准备，每节课都要清点人数，及时调查请假同学的原因，每节课上都要强调安全注意事项，到目前没有发生一起体育课安全事故。
3、广播操的出操除下雨天外准时到位，由姚永琴和陈轶轮流安排。
4、10月30号，组内教师参加继续教育培训，并且每人都订阅了相关的专业杂志，以丰富自己的专业理论。
5、11月2号，开始新一套广播操《七彩阳光》的学*，姚永琴老师对班主任，任教体育课的老师，以及每班抽选的小教员进行了集中培训。目前每个班级都在体育课及课外活动课上积极学*，部分班级已全部学完。计划在12月份的上旬举行全校的广播操比赛。
6、11月4号，开展大课间活动，组长已将大课间活动场地图规划好并且分发到每个年级组长手中。
7、11月4—6号，江小军老师参加二级裁判证的培训。姚永琴老师的德育论文经区教研室评选送市里参评。
8、11月9号，阳光千米跑活动开始。陈轶老师负责教学楼东侧楼梯口，姚永琴老师负责西侧楼梯口处。
9、学生的体质数据测试工作也以开始，数据将在12月25号前在电脑上输入学生国家体质数据集中。
10、每周三的教研活动正常开展，其中陈轶老师上了三年级的《前滚翻》的时候，朱洪福，江悦老师也积极参与，课后我们展开热烈讨论，提出自己的意见，当陈轶再上深一度的时候，效果有了明显的提高。教研活动除老师有公事外都能准时参加。
11、组内有三位老师参加芦花工作室，江小军，姚永琴，陈轶。10月份的月投稿我们组内无人参投。
特色工作：
组内老师根据教师自身专项特长，既分工又合作地开展课余训练。
1、上学期我们初步组建了校运动队，在今年暑假期间，姚永琴分别在7月份、8月份两次电话联系队员在家中的训练情况。一开学，就和陈轶老师制定好训练计划，每天早上7：20——8：40，下午3：00——4：00两个时间段投入刻苦训练。晴天在幼儿园的操场，雨天则在食堂餐厅进行训练。在10月21号举行的区运动会上蒋胜龙获得400米第1名；黄晓翔获得800米第3名；杜宁垒球第4名；朱艳获得400米第5名；陈梦凯跳高第6名（白水）；陈超凡获得200米第6名，60米第7名；徐聪颖800米第7名；徐凯峰获得60米第8名，100米第8名；洪健获得200米第8名；另外4个项目的第九名；团体总分36分，差第八名3分，列全区参赛的29所小学中第9名。另外在参赛的40来所学校中我校还首次获得了体育道德文明奖。在11月6举行的衢州市中小学生中长跑运动会上，我校4名运动员代表区里参赛，蒋胜龙获得男400米第4名，800米第7名，陈超凡获男800米第6名，朱艳获女800米的第八名。为我区拿了11分的好成绩，得到了区领导的表扬。
2、江小军老师在上星期开始选拔乒乓球训动员，筹备区中小学生的乒乓球赛。
3、另外我们准备1月份创办“校园体育吉尼斯”活动。
反思：
1、阳光千米跑有些班级队伍不.齐，纪律差，班主任不到位的情况还要加强管理监督。
2、校运动队大多数的年龄已过期，所以校运动队的重建工作还要尽快开始，以备战明年的区运动会。部分运动员的训练影响了文化学*成绩，导致下午第三节课的训练出勤率有所下降，我们还要协调训练与文化课之间的关系，希望取得任课老师的更多支持。
结束语：
我们体育组还要协调好各个部门，老师的关系，有计划的，有方法，有效率的把我校的体育工作做得更好。
以“文化建设年”为工作重点，以“大问题教学”为途径，落实“六个”意识，转化能力，提升内在能力。本学期加大了体育教师的培训力度，充分发挥了体育科研教师的团队精神强化课堂教学研究；做好教师专业技能的指导、有计划的安排学科的具体工作。在夯实常规教学基础上，构建学校体育特色； 以推动生命化课堂为核心工作，做好基层学校发展的工作，为教师专业发展打下良好的基础。
一、科学合理的教研方式
“教育大计，教师为本”，“有好的教师，才有好的教育”。有好的教师才有好的学生。因此，促进学校体育教师的专业发展就是提高体育教学的内涵。就是提高体育教学质量的最基本保证。我区体育教学以提升教学质量为依托，以教师专业化发展为培训教研主线，突出开展了体育教师专业技能培训，本学期我区以“提高体育教师课堂教学能力”为突破口，通过主题式的教研活动，重点放在如何提升体育教师的教学设计能力、示范和讲解能力方面。
研教结合，实现科学研究和教学实践并驾齐驱，提升教学有效性。
注重教研活动的实效性、强调创新，逐步形成学科特色。在教学实践中发现问题，在教学研究中寻求问题的答案，解决问题，再应用、推广到教学实践中去。做到教学研究与教学实践并驾齐驱，既提高了体育教师的科研能力又提高了教师的教学能力。根据教师需求和经常出现的共性问题， 全区开展三级培训策略。第一、针对农村学校及薄弱学校的培训策略。学校地点比较偏僻，体育教师短缺，不便于开展集体备课、校本教研。可以开展名优教师、学科骨干教师送教下乡活动，及时地、手把手的进行指导。开展农村学校、薄弱学校划片联合的集体备课形式来提高学科教师的教学设计能力及专业技能水*。第二、抓住学科青年教师上课有热情、有干劲，但不肯踏踏实实钻研教材、备课心理浮躁的特点，结合课堂教学实践，全区开展青年教师汇报课、研讨课等形式的教研活动。通过教研活动，解决如何备课、怎样上课、如何评课等实际教学问题。第三、发挥学科骨干教师的带头作用，定期定时召开骨干教师交流研讨会，给骨干教师提出课题、布置任务，引领学科骨干养成敢于提出问题、思考问题和解决问题的能力。最后通过教学实践中发现问题、在教研培训中解决问题、做到教学实践与科学研究并驾齐驱、逐渐形成具有我区特色的学科教研培训模式，在提升教师教学专业发展的同时提升体育学科课堂教学水*。本学期体育学科进行了小课题《体育武术教学现状分析及对策的研究》的研究，并以其为教研主题进行了教学研究，初步取得一些效果。
二、新的教研形式让教研更具针对性。
本学期以区域课题：《生命化教育体系的研究与构建》为引领、以学科小课题《体育武术教学现状分析及对策的研究》为目标采取分层针对式的教研方式，让教研活动更精致更高效，分层教研即根据学校地理位置、分布格局、特点、基础现状及学科教师的能力水*来进行针对性的划分，进而使每一层面的教师都有所学、有所得；从真正意义上实现教研实效性。比如，中小学分组教研、农村学校***研、高中***研等形式。（同一课题不同层面的教学研究更具实效性。）
三、“课题式”校本教研彰显学校特色。
把以“校”为本的校本教研改成以课题为本的校本教研更有成效性。本学期以《体育武术教学现状分析及对策的研究》为课题，挖掘武术资源，成为校本教研。
四、通过预约视导和赛课的活动， 我对体育课教学进行了一些设想。
第一步：设置教学目标，学生尝试学*。因为我们学科不可能给学生布置预*任务，所以在课堂开始时让学生先当堂自学，如果学生会了教师就不要再浪费时间，提高目标难度或进行下一节的教学进度。如果学生学*效果不好，引导进入下一步。
目前，全国正进行前所未有的基础教育课程改革，体育课程改革是整个基础教育课程改革的一个重要组成部分。为此,我校体育教师积极参加了校本《体育新课程标准》培训，组织体育老师认真学*，研究、探讨新课标在我们学校如何开展。
一、灵活使用各水*教材内容
本期学校体育组正积极对新课标进行实验，各水*教师都根据体育课程标准“健康第一”的指导思想，构建五个领域，三个层次的课程目标体系，结合我校和各水*阶段学生的特长、性别、兴趣、爱好等使用教学内容，各教学内容的时数也可根据教学过程中的具体情况作灵活调整。同时，在使用教学内容时，首先我们要真正领会什么是体育课程标准？体育课程标准是根据〈国家基础教育课程改革指导纲要〉（课程计划），对不同水*阶段学生制定的体育课程知识与技能、过程与方法、情感态度价值观、社会适应和心理健康等方面的基本要求，所使用的教学内容，是绝大多数学生经过努力都有能达到的。所以，我校各水*阶段教师是根据新课标的精神、指导思想。五领域，三层次的课程目标体系，结合我校现有的体育场地、体育器材等情况来选用教学内容。
二、改变教学组织形式
传统的教学组织和教学程序是以教师为中心的教学组织形式，以行政教学班为主的组织形式、分项教学的组织形式等，还有一成不变的课堂教学程序。既严重束绑了教师的手脚，也影响了学生参与体育活动的情绪和积极性。用比较坦诚和理性的思想来思考一下，当在教室里久坐的学生来到操场上的时候，他们需求的是什么？
我们进行新课标试验的教学组织的基本情况是基本由教师、活动组长组织各种形式，各种各样的体育课上课内容，在大部分时间里教师巡视、检查、辅导和一起参与学生的各项活动。真正把教师在传统教学组织的指挥者角色，转变为学生成长的引导者，激励者和帮助。这种教学组织形式学生很喜欢，更能达到师生之间，学生之间的全方位的沟通，学生只当作教师是一位可信赖、有知识、肯帮助人的兄长来相处。
三、教学方法实效简练
传统的教学方法主要有二种；一种是传统式教学法；另一种是系统教学法。这两种中小学体育教学方法主要是为教师设计的。我校在体育新课标教学方法实验中，转变灌输式教学方法，采用启发式，探究式和合作式的教学方法，在教学过程中多表扬体育成绩不理想的学生，进步一点点也给予认真表扬和激励。关注学生的个体差异，使每一个学生都在原有的基础上提高。同时，在教学过程中高度重视体育课程标准五领域，三层次的递进关系，课程目标统领一切的基本原则。以学生为中心，师生一起设定学*目标，鼓励学生努力实现已定目标，在体育活动中提供更多更大的空间让学生相互交流、合作、展示，帮助和提高。
四、学生体育成绩评价有突破
以往我们*惯地对学生体育学*的成绩评价，基本局限于体能和运动技能的评定。而忽视了对学生的学*态度、情感、合作、身心、社会适应等方面的*价。
本期我们在学生体育成绩的评价方式上有很大的突破，既注重终结性评价；也注重过程性评价；总体的评价方法是：教师评学生，学生互评和学生自评。学生期末体育成绩=运动参与+运动技能+上课行为+身心健康+社会适应。同时，这种评价方法对发展学生的体能，增进健康，娱乐身心，调节情绪，减少压力，乐于接爱不同观点，分享自己和他人的快乐，会评价他人和自己所获得的成功感，对进一步促进完善新课标的评价方法起着积极的意义。
通过此次培训认识到新课标的要求，只是走出尝试的一步，后面还有很长，很艰难的路要走。上述所做的一切尝试都还很不完善，工作粗糙，没有经验。今后，必须认真学*，总结经验，精雕细琢，使我校体育新课标改革实验圆满成功！
——中学班级工作总结汇总十篇
尊敬的领导、老师：
大家上午好！
三湘四水聚长沙，炎炎烈日论安全，各路英雄高唱同一首歌，热热闹闹的十天，蓬蓬勃勃的十天，今天即将画上精彩的句号。下面我将代表初中班的全体学员向各位领导做一个简单的汇报。一是感谢。
感谢省教育厅、长沙市教育学院的领导为我们搭建了信息沟通、资源共享、智慧共生的*台。感谢各位专家为我们提供了精彩的讲座。更要感谢全体项目组的老师，是你们的精心策划、精心准备为我们创造了一个乐学、爱学、轻装上阵的愉悦环境。使我们几十位学员轻松的汲取营养。你们精细的安排，让我们感受到了家的温馨。这十天，工作人员和志愿者任劳任怨，帮助全体学员安排好学*、生活用品，为我们营造了一个宾至如归的环境，你们正如这夏日的**凉风，让人心底不禁涌出感动！
二是提高。
首先是知识理论水*的提高。通过对《学校安全教育的政策、理论与实践》、《消防安全》等内容的学*，从理论的层面提高了我们的知识水*。
其次是处理问题的.能力得到提高。通过对唐均校长的《风景在前，先看足下》、周韶峰主任的《生命不保，何谈教育》等内容的学*，我们领悟了什么该做、什么不该做、该如何做、该如何做好，真正提高大家的应对问题和处理问题的能力。三是感想。感想之一：珍惜机会。我们带着领导的期盼、同事的羡慕和安全管理中的困惑汇集到一起。我们以饱满的热情、积极的态度投入到学*中，把培训当作学*思考的机会、交流的机会、开阔视野的机会、提升自己的机会，高质量的完成本次培训任务。
感想之二：回归管理。我们应该发挥骨干教师的示范引领和辐射作用。作为全省几十万教师中的佼佼者和幸运儿，我们要懂得把先进的管理理念、管理思想、管理精髓带回学校，时刻应用于教育管理实践。但愿我们每一位学员能将所学所思所成带回三湘四水，滋润每一个荒芜的角落，让安全*安校园之花遍地盛开！
最后，祝愿领导老师们身体健康，工作顺利。祝全体学员学有所成。
子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜。”随着日历的一页页翻过，九年级上学期的学*生活即将结束，而班级团支部的工作也即将告一段落。半年来，我班团员和入团积极分子都紧随团的脚步，积极参与团内的每一项活动,在活动中进步成长。
一、传承德信文化
1.宣传社会主义核心价值观
在升旗仪式中，团委向全校同学发出“践行社会主义核心价值观，做德信文化的传承者的”号召。我班团支部第一时间响应团委号召，当即制作了“践行社会主义核心价值观”的主题黑板报，并把社会主义核心价值观书写在黑板报上，让所有同学能够做到熟记、背会。
2.开展德信文化主题班会
我班针对德信文化，召开了德信文化主题班会。本次班会主要由班级团员和入团积极分子搜索资料、制作课件、主持，明确分工，争取做到人人参与，让班内同学能够更深一步认识德信文化。这之中，杨佳慧、尚佳勋、王珺玮等同学表现优秀，十分积极。
3.践行德信文化
在班会结束后，我班多次强调“德信文化的宣扬和德信精神的传承并不只是体现在一段时间，而是一个长期的过程”。所以在接下来的一段时间，我班通过量化、检查、监督等形式，杜绝班内不文明现象。并号召同学们日行一善，使班内的文明行为越来越多。
二、团员入团工作
为了保持***的先进性，激发作为***的光荣感和责任感，激发广大团员积极响应创先争优活动的精神，提高团员意识教育，校团委组织开展了九年级上学期入团工作。
1.选取团员
本次已经是第五次组织入团活动，一切任务也相对得心应手。从一开始的投票选举团员再到后来带领团员填写信息都比较顺利，本批团员所选出来的小组长贾子杰也十分负责任。但由于我工作的失误，致使班内同学填写申请书时出现了重复填写的情况。虽然事情解决了，但我认为这对我也是一个教训，应该工作再细致一点。经过一段时间的工作后，最后有11名学生经受住重重考验，脱颖而出，成为中国***青年团的一员，为团组织注入新鲜血液。
2.提升思想境界
在新团员确定之后，我班就帮助团员尽快适应团员生活，时刻严格要求自己，争做班级标杆。在他们还是预备团员时，我班的团员就一直为他们做着榜样。而现在，我在班会上多次强调团员的带头作用。我班对于团员也实行了量化双倍扣分等措施，让团员能够真正领先并逐步使自己进步。
三、捡拾垃圾
为了美化学校环境，团委号召各班进行捡拾垃圾活动。在接到通知的第一时间，我就把班内团员做了分工：按照各批团员划分，分为五个小组，每个小组由当时入团时选出的小组长负责，而我负责带领当日没有捡拾任务的组长不定期检查、记录捡拾情况。小组名单也在捡拾的前一周公布。
虽然有了充足的准备，但是到我班捡拾垃圾的时候，刚刚被确定为五批团员的同学整体捡拾垃圾情况较差，出现了忘记捡拾垃圾的情况，经常需要督促。正值我班需要捡拾六天，于是在班会上要求指导后五批团员又捡拾了一天。这次捡拾情况较好，得到了全体同学的肯定，也让我们的校园更加洁净。
四、感动实验中学十大学子评选
在十二月份，校团委下发了关于评选感动实验学子的通知。我班一直重视自信、把握机会，所以我在接到通知后和班主任商量，并非先投票，而是要求全班同学先自愿报名并撰写材料，然后在班会上以投票的形式选取出我班参加评选的人。这个过程中，我班很多同学都积极参与，很多同学都展现了自己闪光的一面，让全体同学都能够学*。
半年的生活是如此之快，这半年来，我作为团支书，充分认识了自己的不足之处，但也提升了自己的能力，学会了用智慧解决问题。或许这半年来有些磕磕绊绊，但我从不会放弃，我会在以后更加努力，改正自己的问题，带领班级团支部越来越优秀，也让自己在实践中、组织中慢慢成长！
自寒假开学以来的半个学期，我们班根据学校教育的精神和要求，立足我班实际情况，在任课老师的辛苦工作下，我们开展了踏实有效的工作，取得了一定的成绩。下面作一简要总结。
一、学生思想发展状况
从开学以来，同学们学*氛围较浓，在班级目标“静修”的指导下，同学们都能认识到“静”的重要性，在行为上努力落实“静”的要求，在学*上基本都能“静中取动”，活而不乱，在灵活的思考中静心学*。尤为可贵的是，同学们在参与学校的各项活动的同时，能始终以学*为中心。面对学*过程中的困难与挫折，能自我化解，能互帮互助。同学们能做到自主学*，自主发展，已经具备了一定的自我探究的能力。
当然，也有一些同学在学*过程中出现了一定的思想波动，主要表现为好动，浮躁，不静心，在班级同学及老师的帮助下，这些同学能及时转变，思想得到提高。
总之，我班同学能基本适应目前的学*生活，能自主学*，而且还具有很大的潜力，我目前所做的是如何帮助学生挖掘潜能，在学*上更上一个台阶。相信在校领导的指导及任课老师的努力工作下，一定会有很大的提高。
二．班级文化、学风建设
1. 重视班级常规管理。本学期根据我班实际情况，继续沿用上学期制定的班级公约和小组评比制度，在细节处做了些微调，每天坚持开展工作，按章量化考核各项学*和活动情况。班级公约成为学生有效的约束机制，小组评比制度更侧重于良性的竞争。班级每周每天有一个固定的值日班长，还有另一位副值日班长是其余同学每天一轮，放学前在全班做班级小结，学生把教师要说的话说出来，表扬与批评并存，教师从学生中的总结中发现问题，解决问题。
2、坚持以主题班会活动为阵地，引导学生以“班级荣誉高于一切”的思想为指导，齐心协力，给班级争光。在班级月考过后，及时总结，表扬先进，鼓励学生找到自身存在的'不足，制定期中目标，切实围绕目标，落实每天的预*、听讲、课堂参与、作业、复*等各环节，力求每天有进步。
3、重视学校的各项活动，积极有效开展起来。帮助学生出谋划策，帮助他们在活动中锻炼自己，获得成长。科技节我班获奖人次13人；阳光体育征文、摄影比赛、节水征文及宣传活动（在青枫公园宣传）、爱心义卖捐款、英文歌曲比赛、英语剧本表演等活动都开展得很成功。目前更是认真为“春季运动会” 组织有效训炼，分工合作，使本班弱项“体育”有了长足进步。以上的每一次活动，以学生为主，尽量让学生组织，教师做参谋。
4、坚持配合学校工作做好“谈心月”的工作，每个学生都已经谈过至少一次话，长短不限，关键在于把谈话落实到细节，关注学生的发展。观察学生*日的言行，力求思想工作做到位。谈话地点在操场、办公室、教室等。有时请家长学生当面一起谈话。效果较好。
5、加强家校联系。从实践中发现，学生在家的学*效果不佳，作业完成不理想，于是我主动与家长电话联系，或在家校本上留言，这样也更能了解学生情况，取得了工作的主动权。利用“家校通”及时把学校班级做的工作通报给家长，以求赢得家长的支持。
7、加强与任课老师的联系，及时了解学生学*的情况，有针对性的做学生的思想工作，特别在学*时间上，更是支持任课老师，大家合作还是比较默契。
目前班级还存在一些问题，主要体现在以下方面：
1、部分学科班级整体呈现弱势，要花时间和精力扭转。
2. 目前尚有一部分同学学*状态不佳：作业不认真做，不够规范；上课不能完全跟着老师的思路走；课后复*不及时；学*目标不明确，盲目性较大，自觉性不够高。
2、班级有少数同学思想觉悟不高，行为*惯较差，有时会讲一些与学*无关的话题，冲淡学*的氛围。部分学生学*基础薄弱，影响班级的整体发展。
3、日常行为规范和卫生还会有扣分的情况。
三．对策与措施。
1、从日常行为规范与学*两个方面，围绕班级的目标，进行改进，营造班级正确的舆论，增强班级的凝聚力。
2、班主任勤字当头，在课间多看看，与学生多谈谈，真正进入学生的心灵，多以情动人，加强对学生的个别思想教育，多指导方法，让学生能自觉主动地学*。
3、继续培养班级干部，认真开展“一帮一”活动，让学生在互助中谋求更好的发展。
“安全责任，重于泰山。”安全工作是学校的首要工作，为切实保障学校师生安全，依据上级有关安全文件精神，我校持之以恒地开展创建*安校园工作。一年来，我校本着综合治理坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育及演练，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序，消除学校大环境和班级治安秩序的各种不安全隐患。现将本年度安全综治工作总结如下：
一、加强领导，健全组织
为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校成立了由校长任组长，副校长具体抓的安全工作领导组，并根据具体工作内容成立了校园设施设备管理、法制教育、预防青少年犯罪、校园安保、食品卫生、周边环境整治等安全工作领导小组，强化对安全综治工作的领导、督查及检查，确保安全工作机制有效运行。开学初，学校反复斟酌，制定安全工作计划，确保安全工作覆盖到位，不留空白。
二、完善制度，措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室和班级管理的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成安全事故的，要严肃追究有关部门及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生及学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻"谁主管，谁负责"的`原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、体育器材检查、实验室管理等规章制度。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
4、制定应急和预防机制。学校建立安全应急领导小组，制定了安全应急工作预案及疏散预案。
5、建立安全工作台帐。学校安全工作的管理、教育及周边安全等各类材料分门别类归档。
三、安全教育，警钟长鸣
1、强化教职工安全工作意识。
一年来我校将学校安全工作作为学校的首要工作来抓，定人定岗抓安全，大会小会讲安全，人人心中有安全，为创建*安校园营造了浓厚的氛围。在每学期初召开全体教职工大会，提出安全第一的工作要求，反复强调安全工作的重要性，部署本学期安全工作重点，提醒大家在日常工作中特别注意安全问题；每周全体教师的政治学*，提出的第一件工作就是对学生进行安全教育。做到安全的事常提，安全的经常念，严防死守，防患于未然。使学校上自校长、下至普通教职工，每个人都把安全工作当成做好本职工作的基本点，在思想上时时刻刻绷紧安全弦，在工作中处处防范安全隐患，做到警钟长鸣，极大提高了全体教职工的安全忧患意识和安全责任感。
2、多种形式对学生开展安全教育，加强学生安全防护意识，提高学生安全防护技能。
要确保安全，根本在于提高师生安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我校开展丰富多彩的教育活动。利用红领巾广播站、班队会、活动课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，还利用学校广播、黑板报、手抄报、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛、方针逃生演*等形式开展丰富多彩的安全教育。使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过发放《致学生家长的***》、安全教育大家访，增强家长的安全意识。
四、加强硬件建设，消除安全隐患
本年度，学校通过争取，投入*50万元，修建了校园围墙，为学校实现封闭管理打下了基础。拆除了原有的d级危房和校门楼，新建了气派的新校门。后塘埂、教学楼均安装了不锈钢护栏。通过争取，将**系统监控摄像头安在校门前。目前，正在争取通校道路改造工程。在校园两口池塘旁，设置了不锈钢永久性警示牌。
五、加强检查，及时整改
开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。冬季，学校对电线进行防火安全检查，学校还不定期对周边安全进行检查等。同时，积极配合上级部门对学校治安防控、食品安全等进行检查。
六、存在的主要问题
我们在安全保卫方面虽然做了一定工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。*几年来，在各级党政领导下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还是比较大的，非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还是存在的，学校周边还存在安全隐患，通校道路，往来车子多且无序，时常末见减速，对学生上学放学，造成了极大的安全隐患。部分学生需要乘坐校车上下学，存在安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。
今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时协调社会各界共同关心学生安全，解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水*。
时光如逝，转眼间第六周已顺利结束。而这周就由我为大家汇报一下这周大家的学*生活情况吧！
星期一，常规的周末并没有使大家的学*热情减弱，反而有所增加。在上午的外教英语课上，同学们积极发言，畅所欲言。与我们可爱的外教老师们自由的沟通，并随着他们的步法一起领略异国他乡的教育。学校为我们请来老外的初衷是让我们的英语更加娴熟，并且更加深刻贯彻“Whereeastmeetswest”这句话。而事实时，每位同学在这三年以来或多或少的都提升了英语，无论是语法还是单词都不例外。
星期二，在上午，我们上了一星期只有一次的音乐课。虽然历年来每星期音乐课注定只有一节，但每一次却都十分充实。就例如这一次，老师让我们提前回去收集自己喜欢的歌，而真实目的就是让我们用音乐教室中现有的乐器来演奏出来。我们小组选的歌曲是“Banana”byminions，我们可以演奏出部分，效果十分好。而其他小组也是用心在“创作”，甚至还有一位拿出了他珍藏多年的计算机出来弹奏…希望各组能在下个星期的汇报上取得一个好成绩，不辜负自己的热情与付出，加油！
星期三，今天是每学期一次的秋季社会实践活动，目的地是长风海洋公园以及上海嘉定太太乐公司。上午，同学们观看了白鲸表演。无一不为白鲸通灵的灵性所折服。看完之后，我们首先吃了饭，接着再看了传说当中的“5D”电影，坐了海盗船，最后才恋恋不舍的离去了。（在这里特别需要感谢一下班级的每一位同学用自己的零花钱为班级贡献的一份“阳光中队”的字幅，每位同学的集体荣誉感让我真的好感动，时刻在践行着“让人们因我的存在而感到幸福”的班级理念，太棒了！）下午，我们去了上海嘉定的太太乐生产公司。众所周知，太太乐最为出名就是鸡精了。而这次在那儿我们也观摩到了生产鸡精的流水线以及制作工艺。最后试吃以及赠送了一包”蘑菇精”。（在这里提一句，鸡精纵然可以提鲜，但多吃有害健康，所以要适当而行），总而言之快乐的一天就这么结束了，大家甚至还觉得意犹未尽。但玩也玩了，学业可不能落下，一定要贯彻“Playwhileplay，studywhilestudy。”
星期四，一如既往的周评。这次周评毕竟是排在秋游后面，成绩可能有些不理想，希望下周能考好（我们应学会玩得开心，学得也要开心）！今天又是两节外购课，而我们“安全自护”班今天给我们先看了一个火灾逃生的视频，接着教给了我们几钟实用的绳圈寄法。希望同学们能真正的学会它们。因为一旦发生真正的火灾，这些都是可以救你于危难当中的东西。
星期五，这周的最后一天。这周我们迎来了新的两位学生做我们的班级特色“学生讲坛”，TA们是谢钲钰与李胤京，分别是“量子号”油轮以及“游朝鲜”。两位同学都尽了自己最大的努力来做好这次的学生讲坛，在座的`每个人，相信也包括王老师，知识面都得到了拓展，这无疑是很好的。期待下周的两位同学也会为我们带来一场别开生面的“悦读汇”！
期中考试还差两周就要到了，请同学们好好复*，准备应考。当然也不要太紧张，保持一颗*常心就好。最后提前祝大家期中取得满意的成绩！
数学作业：
1、周评卷已分析完毕，部分同学的订正需要加油啦，请端正学*态度！
2、完成单元测试试卷一张；
3、注：网上资源（如“求解答”网）可以利用，主要是为学有余力的同学增加解题技巧或增加知识面等，并不是给大家提供抄袭的，其实每一位同学都可以利用，关键在于想达到何种目的，是更优秀的学业，还是为了抄袭完成作业任务？
其他：
1、愿意参与“科技节”活动的同学，可以利用周末时间来思考与实践，记得要为班级争光哦！
2、思考并设计本学期运动会中班级要制作的海报，对已有的班徽、队名和口号要充分利用，到时要进行评比的！
“安全责任，重于泰山。”安全工作是学校的首要工作，为切实保障学校师生安全，依据上级有关安全文件精神，我校持之以恒地开展创建*安校园工作。一年来，我校本着综合治理坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育及演练，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序，消除学校大环境和班级治安秩序的各种不安全隐患。现将本年度安全综治工作总结如下：
一、加强领导，健全组织
为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校成立了由校长任组长，副校长具体抓的安全工作领导组，并根据具体工作内容成立了校园设施设备管理、法制教育、预防青少年犯罪、校园安保、食品卫生、周边环境整治等安全工作领导小组，强化对安全综治工作的领导、督查及检查，确保安全工作机制有效运行。开学初，学校反复斟酌，制定安全工作计划，确保安全工作覆盖到位，不留空白。
二、完善制度，措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室和班级管理的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成安全事故的，要严肃追究有关部门及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生及学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻"谁主管，谁负责"的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、体育器材检查、实验室管理等规章制度。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
4、制定应急和预防机制。学校建立安全应急领导小组，制定了安全应急工作预案及疏散预案。
5、建立安全工作台帐。学校安全工作的管理、教育及周边安全等各类材料分门别类归档。
三、安全教育，警钟长鸣
1、强化教职工安全工作意识。
一年来我校将学校安全工作作为学校的首要工作来抓，定人定岗抓安全，大会小会讲安全，人人心中有安全，为创建*安校园营造了浓厚的氛围。在每学期初召开全体教职工大会，提出安全第一的工作要求，反复强调安全工作的重要性，部署本学期安全工作重点，提醒大家在日常工作中特别注意安全问题；每周全体教师的政治学*，提出的第一件工作就是对学生进行安全教育。做到安全的事常提，安全的经常念，严防死守，防患于未然。使学校上自校长、下至普通教职工，每个人都把安全工作当成做好本职工作的基本点，在思想上时时刻刻绷紧安全弦，在工作中处处防范安全隐患，做到警钟长鸣，极大提高了全体教职工的安全忧患意识和安全责任感。
2、多种形式对学生开展安全教育，加强学生安全防护意识，提高学生安全防护技能。
要确保安全，根本在于提高师生安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我校开展丰富多彩的教育活动。利用红领巾广播站、班队会、活动课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，还利用学校广播、黑板报、手抄报、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛、方针逃生演*等形式开展丰富多彩的安全教育。使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过发放《致学生家长的***》、安全教育大家访，增强家长的安全意识。
四、加强硬件建设，消除安全隐患
本年度，学校通过争取，投入*50万元，修建了校园围墙，为学校实现封闭管理打下了基础。拆除了原有的d级危房和校门楼，新建了气派的新校门。后塘埂、教学楼均安装了不锈钢护栏。通过争取，将**系统监控摄像头安在校门前。目前，正在争取通校道路改造工程。在校园两口池塘旁，设置了不锈钢永久性警示牌。
五、加强检查，及时整改
开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。冬季，学校对电线进行防火安全检查，学校还不定期对周边安全进行检查等。同时，积极配合上级部门对学校治安防控、食品安全等进行检查。
六、存在的`主要问题
我们在安全保卫方面虽然做了一定工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。*几年来，在各级党政领导下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还是比较大的，非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还是存在的，学校周边还存在安全隐患，通校道路，往来车子多且无序，时常末见减速，对学生上学放学，造成了极大的安全隐患。部分学生需要乘坐校车上下学，存在安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。
今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时协调社会各界共同关心学生安全，解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水*。
由于职教班学员各方面的素质都比较低，如果按普通学生那样去要求他们，肯定会使班级工作受到影响。所以，要做好职教班工作就要把标准降低。但降低标准绝不意味着放松对他们的管理。而是让"孩子们跳起来能摘到梨"，从而对学员进行严格要求。所谓严格要求是指在降低标准的同时，对学员的学*、生活和娱乐等方面都要进行全方位的严格要求。只有这样才使得班级工作开展得有声有色，收到了良好的教育效果。我们的具体做法是
1.全面进行道德品质教育。无论是班会课、团活动还是其他文体活动时间，我都和学员们在一起活动，从个人现在的打算，谈到自己将来的理想；从今天怎样做学生，谈到将来的人生。谈话中我特别侧重一点，那就是潜移默化的教育学员如何做人，培养他们的良好的道德品质，真正使学员自身素质和文化水*及专业技能等方面成为农村经济建设的有用人才。一年来，学员在校期间没有发生打架斗殴、破坏公物等严重违纪现象。虽然他们的品行还需进行规范，但比刚到职教班时有显著提高，这一点大家是有目共睹的。
2.培养学员广泛的兴趣和爱好。学员到职教班来最不感兴趣的是文化课，最不爱上的也是文化课，经多方了解，结合本校实际，先后对职教班课程表进行三次修改，增加了活动课，减少了文化课，而且文化课以基础知识为主、农村使用知识为主的原则，这样学生学*起来有兴趣，爱学了，在此过程中对学员提出严格的要求、严格训练和培养，这是做好职教班工作行之有效的好方法。
3.重视双基，取消高难。在文化课的学*方面本着重视双基取消高难的原则，这样使学员既学到丰富的文化知识，又不至于被那些枯燥乏味的东西搞得晕头转向。所以，毕业考试时全体学员的文化课均能及格，有的甚至还很优秀，达到了满分。因此重视双基，取消高难对职教班学员来说也算是最佳的选择。
4.减少文化课，增加活动课，重视专业课。职教班的课程编排包括文化课、专业课和活动课三部分，适当减少文化课，增加活动课，有利于对职教班学员的管理，同时，通过活动课，师生一起活动，有说有笑，谈笑风生，学员们也很开心，愿意坚持上学，有效的控制了辍学现象。自开学典礼至毕业典礼*一年时间，职教班无一人辍学。（当然也有其他原因，后面还要提到。）专业课是职教班的特色课，学校特别重视，由富有专业知识和技能的三位教师担任此项工作，学生专心听讲认真记录，亲自实践，掌握了所学的'养猪、养鸡、养花、种植蔬菜等方面的专业技能，为将来就业奠定了良好的基础。
二.把握尺度，严格要求是做好职教班工作的有效手段。
要想把职教班的工作做好，合理的把握尺度，并在此基础上进行严格要求是非常关键的。俗话说的好："没有规矩不成方圆"，这里所说的规矩与我所提到的尺度是一致的。无论是"规矩"还是"尺度"都需要有人去操执和把握，只有正确的操执，合理的把握，才能达到"成方圆"之目的。下面就如何把握这个尺度谈一谈我的做法，不妥之处请指教。
1.严格贯彻班训、班规，要求学生必须做到：天天出勤，节节上课，科科交作业，课上不说话。这虽然是很简单的规定，但对职教班学员来说则是难以做到的。所以对学员一方面要严格要求，严格管理，另一方面要根据学员实际，区别情况，分别对待，决不能一概而论，这就是我所说的把握尺度，严而有格。
12月中旬，领导突然决定让我中途接手一个班级的班主任，这一任务让我既兴奋又苦涩。兴奋的是：这么多年自己的带班的独到之处终于得到认可、我也可以容身为中班的班主任。苦涩的是：我一旦接受，自己的孩子将无人照顾；所带班级的成绩下降了，我该如何收场。
带着这样的一个心情，我再一次迎难而上。在别人看来这个是很轻松的换手，但对于我却感到了前所未有的压力。
1、我没有语文老师的文采、数学老师的思维，我也没有其他主课老师的优势，我的课堂在室外何况一周只有三节。
2、孩子们已经*惯了卢老师、唐老师的管理。
3、家长们疑虑如何消除。
4、与任课老师如何更好融合。
但是一个月下来，我对于工作上的敬心、钻心和恒心，我对待学生爱心、耐心和细心让我收获满满的。
一、学生的起先排斥到现在的信任
第一天走到教室，学生对我是陌生的，眼神是冷漠的，我一言不发而是默默观察，找些学生干部了解情况。我开主题班会让学生明白我的用心。我只听不说，慢慢的.我发现了很多小的问题，某几个学生每天会抄袭作业、某几个学生上课总是喜欢插嘴、大部分学生上课不喜欢发表自己的见解，课堂比较沉闷。针对这样的一些情况家校联系单派上了用场，冷眼观察实事求是在上面写着：用心去做，尽力去做就足够、今天比昨天好就是希望、学*没有捷径、不拼不搏，一辈子白活、在对的时间里做对的实情、过去你的成绩又不优秀、纪律好不好都不重要，我只看中眼前的你，关注你现在的每一天的表现。
由于写的比较实在又比较贴切学生喜欢上了利用家校联系单，他们每天都会看老师对于他们的看法和寄语，慢慢的，调皮的少了和我对着干的孩子没了。
二、家长的怀疑和现在的认可
起初给家长打电话、家访他们问的最多的一句话就是：听说你是体育老师。我知道在他们心中对体育老师做班主任还是存在怀疑。为了能消除这一疑虑我几乎每周都打电话。我的短信也是每天必发：学会欣赏孩子，学会微笑的面对每个孩子。教育就是守住孩子的优点，守住再守住。在期末的家长会上，我让每个家长欣赏到了他们孩子最辉煌的瞬间，发放了接*300多元钱的奖品，发放了10多张奖状。我也给学生提了最简单的四点要求：踏踏实实独自完成作业，学*来不得半点虚假；学*是自己的事，不是老师不是父母的事。他们只是你们生命中的过客；失败了不可怕，可怕的是没有爬起来的勇气；我们可以不是雄鹰，但我们必须像蜗牛一样慢慢向前爬。在家长会结束的晚上我收到了好多家长的短信，说的最多一句话：苏老师，孩子在你手里我们放心。这难道不是家长对我最大的支持吗？
三、多和与任课老师融合，做到每个孩子尽量不偏科
由于体育老师特殊原因，让我不得不更多和任课老师融合，听取他们的见解和看法，通过多次的了解发现班级尖子生少，班干部自我管理强但起不到带头作用，学生对于理科学*缺乏信心，更多喜欢文科的抄背。还了解到李梦缘物理基础好底子好但是缺乏学*的激情，戴焱基础差理科跟不上但是历史特别好、张于涛、李修彰等同学偏科厉害。在考前和李同学、戴同学打赌考到优秀就发优秀学科之星，成绩出来了，他们还是很期待自己的付出，当我把奖状发到他们手上时，他们满怀感激和自信。这是多么*凡的小事。也验证了黄校在期末总结会上说的：我们每天都在坐着*凡的小事，但是能把这些*凡的小事做好就是不*凡。
其实在管理中也出现了一些漏洞和不足：
1、过分的关注尖子生和差生，忽略了中等生的发展，也致使这次期末考试不理想。
2、过分的关注成绩而忽略了孩子的心理教育。孩子不能领悟家长的关爱、同学之间不能坦诚相处、男女生交往的误区等等问题。
3、过分的包办、过分的表扬让更多的孩子失去自我学*的主动性。在班级的活动中学生的动手能力差、班级服务意识差、要我学和我要学的理念颠倒。
叶圣陶先生曾说：“教育是农业而不是工业。”“十年树木，百年树人”，这句大家耳熟能详的话其实也告诉我们──教育是“慢”的艺术，对待孩子的成长，我们不能有半点儿急躁，不急于求成，学会等待，减少浮躁与功利，重在培养孩子良好的学*、生活*惯，为孩子未来的发展奠基。在今后的路上要做到：胜而不骄败而不馁；忙而不乱激而不怒；宠儿不惊辱耳不温。放*自己的心态在不断学*中成长。
自寒假开学以来的半个学期，我们班根据学校教育的精神和要求，立足我班实际情况，在任课老师的辛苦工作下，我们开展了踏实有效的工作，取得了一定的成绩。下面作一简要总结。
一、学生思想发展状况
从开学以来，同学们学*氛围较浓，在班级目标“静修”的指导下，同学们都能认识到“静”的重要性，在行为上努力落实“静”的要求，在学*上基本都能“静中取动”，活而不乱，在灵活的思考中静心学*。尤为可贵的是，同学们在参与学校的各项活动的同时，能始终以学*为中心。面对学*过程中的困难与挫折，能自我化解，能互帮互助。同学们能做到自主学*，自主发展，已经具备了一定的自我探究的能力。
当然，也有一些同学在学*过程中出现了一定的思想波动，主要表现为好动，浮躁，不静心，在班级同学及老师的帮助下，这些同学能及时转变，思想得到提高。
总之，我班同学能基本适应目前的学*生活，能自主学*，而且还具有很大的潜力，我目前所做的是如何帮助学生挖掘潜能，在学*上更上一个台阶。相信在校领导的指导及任课老师的努力工作下，一定会有很大的提高。
二．班级文化、学风建设
1. 重视班级常规管理。本学期根据我班实际情况，继续沿用上学期制定的班级公约和小组评比制度，在细节处做了些微调，每天坚持开展工作，按章量化考核各项学*和活动情况。班级公约成为学生有效的约束机制，小组评比制度更侧重于良性的竞争。班级每周每天有一个固定的值日班长，还有另一位副值日班长是其余同学每天一轮，放学前在全班做班级小结，学生把教师要说的话说出来，表扬与批评并存，教师从学生中的总结中发现问题，解决问题。
2、坚持以主题班会活动为阵地，引导学生以“班级荣誉高于一切”的思想为指导，齐心协力，给班级争光。在班级月考过后，及时总结，表扬先进，鼓励学生找到自身存在的不足，制定期中目标，切实围绕目标，落实每天的预*、听讲、课堂参与、作业、复*等各环节，力求每天有进步。
3、重视学校的各项活动，积极有效开展起来。帮助学生出谋划策，帮助他们在活动中锻炼自己，获得成长。科技节我班获奖人次13人；阳光体育征文、摄影比赛、节水征文及宣传活动（在青枫公园宣传）、爱心义卖捐款、英文歌曲比赛、英语剧本表演等活动都开展得很成功。目前更是认真为“春季运动会” 组织有效训炼，分工合作，使本班弱项“体育”有了长足进步。以上的每一次活动，以学生为主，尽量让学生组织，教师做参谋。
4、坚持配合学校工作做好“谈心月”的工作，每个学生都已经谈过至少一次话，长短不限，关键在于把谈话落实到细节，关注学生的发展。观察学生*日的言行，力求思想工作做到位。谈话地点在操场、办公室、教室等。有时请家长学生当面一起谈话。效果较好。
5、加强家校联系。从实践中发现，学生在家的学*效果不佳，作业完成不理想，于是我主动与家长电话联系，或在家校本上留言，这样也更能了解学生情况，取得了工作的主动权。利用“家校通”及时把学校班级做的工作通报给家长，以求赢得家长的支持。
7、加强与任课老师的联系，及时了解学生学*的情况，有针对性的做学生的思想工作，特别在学*时间上，更是支持任课老师，大家合作还是比较默契。
目前班级还存在一些问题，主要体现在以下方面：
1、部分学科班级整体呈现弱势，要花时间和精力扭转。
2. 目前尚有一部分同学学*状态不佳：作业不认真做，不够规范；上课不能完全跟着老师的思路走；课后复*不及时；学*目标不明确，盲目性较大，自觉性不够高。
2、班级有少数同学思想觉悟不高，行为*惯较差，有时会讲一些与学*无关的话题，冲淡学*的氛围。部分学生学*基础薄弱，影响班级的整体发展。
3、日常行为规范和卫生还会有扣分的情况。
三．对策与措施。
1、从日常行为规范与学*两个方面，围绕班级的目标，进行改进，营造班级正确的舆论，增强班级的凝聚力。
2、班主任勤字当头，在课间多看看，与学生多谈谈，真正进入学生的心灵，多以情动人，加强对学生的个别思想教育，多指导方法，让学生能自觉主动地学*。
3、继续培养班级干部，认真开展“一帮一”活动，让学生在互助中谋求更好的发展。
亲爱的家长：
您们好！这周由我来为大家汇报这一周我们班级的整体情况。
星期一，是我们从国庆九天长假回来“学*”的第一天，大家也都精神抖擞，兴致满满。上午的第一节外体课上，因为下雨的缘故，我们玩起了一个新的游戏，规则和我们所知道的棒球规则差不多，是一队一个人的击打网球，然后再练*冲刺跑，对方可以拿球砸，而跑到终点就能够拿到一分，跑一个来回则是二分，哪个队伍拿到的分数多即为获胜。虽然说这个游戏我们是第一次玩，但是我们很快玩入迷了，并且玩的不亦乐乎。下午的物理课上我们进行了月考，这也是对我们之前的学*成果是一个考验，同学们都很认真对待。
星期二，在当天下午的物理课上，我们学*了一个新的单元---“光”。这个单元比之前学过的单元要稍微的难一些，但是只要同学们认认真真的去学*，这些都不成问题。而在生命科学课上，老师给我们看了一个纪录片---“在人体内的旅行”，讲述了从小的时候到慢慢长大，在人体内部所产生的一些变化，同学们对这部纪录片看的也是津津有味。
星期三，上午的外体课上，我们打了场篮球，和正式规则一样，我们被分成了两队，并且同时每队只能上5名球员，其余的则是担任裁判或者记分人员的工作。这不仅可以锻炼我们的身体，还能让同学们体验到篮球的激情和团队合作的感受，可谓收获颇丰。而当天下午的语文课上，我们进行了文言文测验，同学们前一天都有很认真的复*，所以应该都很考出很理想的成绩。
星期四，数学课延续了我们班的“传统”---每周一次的“周评”。那么既然是考试，那自然是有人欢喜有人忧了，这也告诉了我们，读书百遍，其义自现。只有多做题目，多加练*，才会进步。下午我们进行了外购课，有的同学去了园艺，有的去了安全自护，还有的去了木工。虽然内容不尽相同，但是每个人都在课程中学得很快乐。
星期五，也就是这个礼拜的最后一天，上午的语文课，我们发表了一下阅读契轲夫短篇小说后的读后感，内容都很深刻。中午毛文迪同学和沈一同学为大家做了班级的特色活动——悦读汇，分享各自的阅读感想，毛文迪同学讲的是《全职高手》，沈一同学讲的是《安娜卡列尼娜》，虽然内容和类型都相差很大，但是小说中的人物刻画比较鲜明，相当的有趣。最后一节课应该是最开心的，四位同学分享了TA们的快乐，在大家送上祝福的同时品尝了美味的蛋糕，在此祝福TA们生日快乐，健康、幸福、进步永伴随！
一周又过去了，希望大家利用好后三个礼拜的时间好好的复*，争取在期中考试中都能考出好成绩！
班主任的话：
最*班级整体情况不错，无论是行规还是学业，都有所进步。最*表现特别好的是：沈一、颜溶、李胤京、罗懿晗、陈奕廷五位同学，坚持每日两题主动完成让老师面批，本学期共进行22次，上述五位同学全部完成，毛文迪21次，赵宁淇20次，其他同学都是20次以下，请其他同学要向上述同学学*，学*TA们主动学*的态度，持之以恒的学*精神，对于初中生来说，养成主动学*的*惯正是关键时期，请每一位同学好好把握。“变被动学*为主动学*”，不是口头上说说的，需要我们用实际行动来加以落实的，一分耕耘一分收获！同时老师很想对部分同学说一声：为了班级的荣誉，适当要约束自己了，学会自主、自立、更要自律！
数学作业：
1、周评卷已分析完毕，请家长知晓孩子学业情况并签名，只剩下三位同学未主动到老师处面批，请家长督促；
2、务必认真完成单元测试试卷一张，作业已经很少，目的是留出更多的时间让你们自主学*；
3、请适当预*几何部分。
友情提示：
1、下发告家长书“关于下周三秋季社会实践”事宜，请家长在相应博文中签名，视为知晓；
2、期中考试将在第十周进行。请每一位同学认真做好准备，数学范围已告知学生。
