2021年度考核表个人的工作总结 (菁华3篇)

首页 / 工作总结 / | 工作总结

2021年度考核表个人的工作总结1

  时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!我们该怎么去写工作总结呢?以下是小编收集整理的2021年度考核表个人的工作总结(精选23篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

2021年度考核表个人的工作总结2

  转眼间2021年的工作就已经到头了,作为公司的一名xx员工,截止12月末,我一直保持着对自己的要求,以2021年的标准要求自己,并认真向自己的目标挑战。回首这一年,工作的情况还算顺利,自己的目标也都能按照计划顺利完成。虽然有时候也会出现一些突如其来的挑战,但在咬牙坚持过后。留下的收获却让我得到了额外的成长。以下是我对自己工作的总结:

  一、明确目标,坚定思想

  我自xx年x月来到公司,虽然已经不再是一名新人,但我始终坚持从思想开始自己的工作。在这一年来,我经常认真的反思自己的目标,结合企业的理念和方向,对自己努力的加强对自我的管理,严格的要求自我。

  在在思想的上,我认真仔细。有充足的工作动力和较好的自我管理能力。跟随着领导的指引,我还在学*如何规划自己的目标,看清自己、部门以及企业的方向,并紧随道路前进,跟随公司的发展方向而努力发挥自己的价值。

  二、工作严谨,细心优化

  在工作方面,我依旧保持着严格且严谨的态度,认真切实的按照要求和规定去做好自己的职责。但同时我也凭借自己累积的经验在工作中多样的发挥自己,让自己能跟随要求改变自己,追求工作的多样性,准确按照领导要求完成工作。

  在业务上,我还经常和身边的同事们互相交流、探讨,学*他们优秀的思想,了解不一样的方式和方法。以此保持自己对工作的新鲜感,并不断发展和完善自己的工作方式,让工作更加顺利,出色。

  本年度,我在工作成绩上取得了不错的结果。虽然也有不够好的时候,但我始终保持着对自我的完善和反思,不对的就改,改过的尽可能保证不会再犯。在自我持之以恒的努力下,我在今年取得了不错的结果。

  三、自我的不足和改进优化

  在本年度里,我一边完成自己的工作的同时也一直在对比自己和其他同事的不足。通过反思和对比,我发现了自身许多的弱项,和“不够仔细的地方”。为此,我不仅请教了对这些方面表现优异的同事们,还一直在通过书籍和网络钻研专业。这让我在工作中取得了许多收获和新发现。

  下一年,我会继续努力的提高自己,完善自己的业务能力。今后,我会比现在更加努力,取得比现在更好的成绩,为公司贡献更大的力量。

2021年度考核表个人的工作总结3

  在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作资料如下:

  一、对外销售与接待工作

  首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自我的销售工作,拓展了自我的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项,xxxx年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不一样制定不一样的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。*时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。

  xx年9月份我到酒店担任销售部经理,xx年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部供给对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水*提高一个档次,有利于酒店的销售工作。

  随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,并且经过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人经过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;

  同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在那里由衷的感激各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

  二、对内管理

  酒店拥有自我的网站,由销售部负责网站的维护和网页资料的更新,经过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

  三、不足之处

  1、对外销售需加强,此刻我们散客相比较较少;

  2、对会议信息得不到及时的了解

  3、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,研究的问题也不够全面。

  4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。


2021年度考核表个人的工作总结 (菁华3篇)扩展阅读


2021年度考核表个人的工作总结 (菁华3篇)(扩展1)

——2021年度考核表个人的工作总结 (菁华3篇)

2021年度考核表个人的工作总结1

  时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!我们该怎么去写工作总结呢?以下是小编收集整理的2021年度考核表个人的工作总结(精选23篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

2021年度考核表个人的工作总结2

  转眼间2021年的工作就已经到头了,作为公司的一名xx员工,截止12月末,我一直保持着对自己的要求,以2021年的标准要求自己,并认真向自己的目标挑战。回首这一年,工作的情况还算顺利,自己的目标也都能按照计划顺利完成。虽然有时候也会出现一些突如其来的挑战,但在咬牙坚持过后。留下的收获却让我得到了额外的成长。以下是我对自己工作的总结:

  一、明确目标,坚定思想

  我自xx年x月来到公司,虽然已经不再是一名新人,但我始终坚持从思想开始自己的工作。在这一年来,我经常认真的反思自己的目标,结合企业的理念和方向,对自己努力的加强对自我的管理,严格的要求自我。

  在在思想的上,我认真仔细。有充足的工作动力和较好的自我管理能力。跟随着领导的指引,我还在学*如何规划自己的目标,看清自己、部门以及企业的方向,并紧随道路前进,跟随公司的发展方向而努力发挥自己的价值。

  二、工作严谨,细心优化

  在工作方面,我依旧保持着严格且严谨的态度,认真切实的按照要求和规定去做好自己的职责。但同时我也凭借自己累积的经验在工作中多样的发挥自己,让自己能跟随要求改变自己,追求工作的多样性,准确按照领导要求完成工作。

  在业务上,我还经常和身边的同事们互相交流、探讨,学*他们优秀的思想,了解不一样的方式和方法。以此保持自己对工作的新鲜感,并不断发展和完善自己的工作方式,让工作更加顺利,出色。

  本年度,我在工作成绩上取得了不错的结果。虽然也有不够好的时候,但我始终保持着对自我的完善和反思,不对的就改,改过的尽可能保证不会再犯。在自我持之以恒的努力下,我在今年取得了不错的结果。

  三、自我的不足和改进优化

  在本年度里,我一边完成自己的工作的同时也一直在对比自己和其他同事的不足。通过反思和对比,我发现了自身许多的弱项,和“不够仔细的地方”。为此,我不仅请教了对这些方面表现优异的同事们,还一直在通过书籍和网络钻研专业。这让我在工作中取得了许多收获和新发现。

  下一年,我会继续努力的提高自己,完善自己的业务能力。今后,我会比现在更加努力,取得比现在更好的成绩,为公司贡献更大的力量。

2021年度考核表个人的工作总结3

  一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

  认真贯彻党的基本路线方针政策,透过网络、报纸、杂志、书籍用心学*政治理论。坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。

  始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。热爱自己的本职工作,不计较个人得失,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,全年没有请假、迟到、早退现象。能遵章守纪、团结同事、求真务实,在生活中发扬乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。

  在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不利用工作之便谋取私利,不索要患者及其亲友的财物,不开具虚假医学证明,不开大处方、不开人情方。严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,不多收、乱收和私下收取费用。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的状况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的潜力。用心参加在职培训,刻苦专研业务技术,努力学*新知识、新技术,提高专业技术水*。增强职责意识,在这一年工作中无任何医疗事故及不良行为记录。

  总结一年的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的.还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。


2021年度考核表个人的工作总结 (菁华3篇)(扩展2)

——临床年度考核表个人工作总结 (菁华3篇)

临床年度考核表个人工作总结1

  今年进入临场科工作,虽然有些生疏,但有同事和护士长的教导,我很快就适应了工作环境啊。面对紧急的工作环境啊,我也慢慢融入其中,每当工作完成走出科室就会感到放松,感到充实,因为我的工作对我来说是有意义,有结果的,我也愿意工作下去。

  学的好不如做的好,在岗位上考验的是我们的动手能力理论基础能够进入医院没有几个差的,都能够轻易的把握住自己的工作节奏,但是我虽然在医院有了一年工作经验但是进入到临床科还是头一年,可以说还是有些紧张,因为需要做的事情需要负担的工作要重很多,我也一直都在朝着这个方面前进,与人的差距我非常清楚,也明白该如何去做好而不是轻易的放弃工作,时刻牢记工作的责任,虽然是护理,做的事情不是很重,但是对于自己的工作却从来没有丝毫的放弃,每天都如此。

  要说工作不疲惫,那是自欺欺人,做护理的会更具病人的情况而不得不做好上班的准备,做好加班,疲惫的汗水从额头留下,在医院因为我们医院是省医院,需要忙碌的工作很多,并且看病的人更多,想要在工作岗位上做好需要付出比他人工作的努力,每天如此,坚持也要坚守着岗位。很多人只看到了我们护理光彩的一面,并没有看到我们操劳的一面,我们每天为了工作忙碌到深夜,每天都会为了病人而忙碌,虽累而无憾,虽苦却愿意承担。

  天降大任,有能力就要扛起,国家给了人民安定和谐的生活环境,我们护理我们医院就要给病人治病,解决他们的疾苦,有多大能力就要做多大的事,不能逃避,如果我们都逃避了那还有谁来帮助我们呢,又有谁来完成治病救人的使命呢?在苦在累,都要有人站出来帮助病人,我的技艺虽不精,但是我却愿意一直为此付出,愿意一直工作,不会成为一个累赘,做人就要做一个有用的人,我励志要报效国家,治病救人也是一种报效所以我愿意一直工作下去。

  不管有多忙我都不会吝啬自己的时间,自己少休息一份却能够帮助更多的人,何乐而不为,我不是圣人,但是却有一颗圣人之心,把普通大众眼中我们是天使,给他们带来光明希望,但我有何必吝啬自己的付出呢,多一分付出,多一分承担并不会令我们丢失什么,这是我们护理的责任,为了医疗事业我愿意付出,更愿意做好自己的工作而不是单单的成为一个不能帮助他人的人,一份认同,一份信任,让我不愿意抛弃这份工作,也不愿意轻易放弃工作,因为肩上扛着的是沉甸甸的信任。

临床年度考核表个人工作总结2

  社会的发展,使人们生活质量不断提高,也给护士的护理工作带来了个更高的挑战,此时作为低年资护士(学校毕业后工作两年内的护士)的我因为工作经验不足、技能操作不够熟练、思考问题比较单一、不善于和患者及其家属沟通、不能有效的运用所学知识和技能迅速正确的判断和处理临床突发事件等,面临着很大的工作压力,不知道如何把护理工作做得尽善尽美,很害怕却又不知如何去杜绝医疗事故及医疗纠纷。此刻,护理部急人之所急,为我院低年资护士开展了系统化培训,我深受感动,颇有感触,受益匪浅!

  一、护理部主任来临为大家讲解了护理人员的关怀与和谐护患关系:

  1、人只有工作才美丽,才能实现自我价值,要热爱自己的工作,才能热爱生活;

  2、要学会给自己减压,减压十法有效且易行;

  3、大爱护理理念,所有的护理工作可以总结为一个字“爱”,如果你给予你患者的是爱,你就会遵守无菌原则,如果你给予你患者的是爱,你就会严格执行三查八对,若果你给予你患者的是爱,你就会注意自己的言行举止,不让他受伤害,如果你给予患者的是爱,你就会不断的提高自己,面对这样一个充满爱的护患关系大家都会微笑。

  二、通过此次培训学*,我对医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学*了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

  三、这次培训也使我们的执业素质有了提高。为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水*的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在*凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。

  四、通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水*,要更好的服务于患者。

  护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。

  师者,所以传道、授业、解惑也,这次培训解除了我心中许多的疑团,让我更清楚的认识到自己知识掌握不足以及思想上的狭隘;一次好的培训并不说它提到了多少知识点,而在于它开阔了我的眼界,使我在思维上得到了扩展,给予了我信心,懂得了如何去不断的完善自我,做一个真正的护士。我想在这样一个环境中,有人为你指路,有人为你解惑,有人给予你力量,这样的护士之路一定会走的很畅,很远,很快乐!

临床年度考核表个人工作总结3

  本人从事外科临床工作xx年来,在思想上与行动上时刻能与党的路线、方针、政策保持一致,能自觉遵守法律法规和院方各种规章制度。能单独处理外科上各项业务工作,至今未发生一起医疗差错事故。具体体现以下几个方面:

  社会主义社会是全面发展,全面推进的社会,社会主义事业是物质文明与精神文明相辅相成,协调发展的事业。在目前在市场经济冲击下,部分人思想出现腐蚀堕落,这是一种缺乏政治学*的综合表现。通过“五心三满意活动”,我个人从端正学*态度,结合个人实际认真作了整改,进一步在职工中树立了良好的自身形象。

  基层医院在条件设备及人员相对紧缺情况下,我作为一名业务带头人,身先士卒,接受群众的监督,长年工作在一线,坚持又上行政班又上业务班,从不以任何理由推诿工作之事,没有享受休息过一个好的节假日。记得去年大年三十晚上接诊一例鞭炮炸伤腹部病人,病人当时因创伤面严重并发休克,通过积极组织医务人及时抢救并给予手术治疗,手术时间长达X小时,术后病人安返病房,经过X天精心治疗,病人康复出院,此时我内心总算松了口气,并没因工作耽误春节休息而产生任何怨言。

  *x年来在分管业务工作中,深感自己责任重大,自己在业务上要带好头,还要组织、督促好大家加强业务学*,不断更新专业知识。在当前这种市场经济社会,各行业日新月异在突飞猛进,目前医疗纠纷频繁发生。只有不断加强业务学*,才能提高业务技术水*,从而避免医疗纠纷及差错事故的发生。我曾多次外面培训、学*,不但充实和完善自己。通过XX年赴XX学*回院后成功开展肝破裂修补术,脾破裂切除术,胆囊切除术,肠梗阻,甲状腺手术等,赢得了院方及群众认可,为单位和个人取得了良好的社会反响,曾多次被上级主管单位授予先进表彰。

  通过业务上不断学*,不断完善。现开展的新技术、新业务工作,取得了良好的两个效益。于今年从山东省肛肠研究所学*高新科技做痔疮技术后,回院对开展*X例痔疮病人跟踪随访,绝大部分病人反映该技术术中及术后的确痛苦小,术后恢复快,弥补原传统手术方法不足。

  卫生工作过硬的技术是保证质量的前提。服务质量好坏能直接影响治疗效果,在日常工作中,接诊任何一名病人我本着认真、仔细并采取跟踪服务。在接诊病人过程中难免部分病人进院后不知诊疗常规程序,经常带领病人进行导诊,至到处理完毕后再给予详细讲解回家后治疗注意事项,手术病人术后活动有些不便,为了方便病人,经常在病房巡回期间帮助病人给予正确讲解活动方法及进行必要日常生活帮助,如:打开水、冲便盆、拿药等,通过自己真实行动,感化了职工及病人与其家属的信任与支持,得到大家一致良好口碑。

  *几年来,虽然在工作中取得了一些成绩,感谢领导支持,群众信任,但今后还需进一步学*,不但弥补自生不足,医学是一门高科技并无止境学科,我还得续继努力,从点滴做起,并发扬老一辈无私奉献精神,为确保本社区人民身体健康,为社会发展进一步作出我应有的贡献。


2021年度考核表个人的工作总结 (菁华3篇)(扩展3)

——公路年度考核表个人工作总结 (菁华3篇)

公路年度考核表个人工作总结1

  今年以来,在市公路处和县主管局的坚强领导下,我站干部职工认真贯彻落实市县公路、交通工作会议精神,不断创新工作思路,建立了工程养护、超限运输治理、养路费征收及安全工作简报制度以及各部门工作计划、工作实绩网上定期公布制度,有力地促进了各项工作任务正常有序开展和按期保质完成。全年完成养路费征收额5600余万元,超年计划1300余万元,创历史最好水*;完成326省道大修及235省道面层摊铺、安保、绿化投资2900万元;完成危桥改造、标志标线更新完善、水毁路面修补投资900余万元;全县干线好路率达%,支线好路率达%,较往年有了显著提高。站今年被省文明委授予“精神文明建设先进单位”称号,养路费征稽所被市委市*、县委县*分别授予“优质服务示范窗口”称号。具体我们做了以下几个方面:

  一、养路费征收

  我们紧紧围绕市处下达的征收目标,坚持文明征稽、以查促征,确保年度目标任务的完成。一是开辟养路费征收宣传新途径,在采用传统的宣传方式基础上,利用电影下乡巡回放映机会,以在电影放映前播放幻灯片的方式,向广大群众宣传养路费征收政策法规,使广大车户依法缴费意识得到进一步增强。二是进一步强化服务意识,推行预约服务和上门服务,提高服务质量和办事效率,最大程度地给车主提供方便。全年为车在外地车户办理预约缴费60余起,上门办理办理征费手续10余起。三是聘请法律顾问,以召开协调会和设立现场小法庭的方式,对全*期欠费车辆进行清理。首先以召开协调会方式把长期欠费的车主请到站里来,询问他们欠费的原因以及存在的困难,向他们宣传当前费税改革形势及养路费征收政策,讲清逃欠养路费的违法性以及必须承担的后果,针对一些车主存在的实际困难,则采取比较灵活的措施,在不违反原则的基础上给予适当照顾,最终达到清欠养路费的目的。对少数拒不缴纳养路费的车主采取申请法院在征费现场设立临时法庭,采取强制执行的方式解决。四是成立了专门的养路费稽查队,加大稽查力度,变以往的短期突击检查为现在的日常稽查,在全县范围内对欠费车辆形成一个“高压区”,切实做到“以查促征、以查保征”,全年共查处漏征车辆500余台次,补收养路费370余万元、罚款万元。

  二、路政管理

  我们一是强化公路法制建设。进一步加大公路管理法律法规的学*、宣传和贯彻力度,强化管理,依法维护路产路权。二是积极推进路政执法到位。路政人员月人均上路达23天,整治马路市场,禁止违法违规建筑行为,清理路面堆积物,确保路产路权不受侵害。全年共办理路政处罚案件260余件、处理案件20余件,拆除违章建筑13处计133m3,清除障碍物1196m3,清除商业摊点968个,清除非标130余块,收取路产损失赔偿费万元。三是继续做好“双治”工作。我们专门成立了超限运输稽查队,在全县主要省干线的重要道口设立治超点,依法查处超限运输车辆,对严重超载车辆实行就地驳载并进行罚款。全年累计查处超限车辆360余台次,卸载砘,罚款万元,有效制止超限车辆行驶公路桥梁行为,保证了道路的安全畅通。四是遏制农民上路打谷晒场。今年稻麦收割期间,我站抓住*主打“秸杆禁烧”战契机,结合“模范环保城市”创建工作,专门成立了四个督查组,积极整治农民上路打谷晒场。坚持每天对省县干道至少巡查两次,对重点路段进行重点巡查,对打谷晒场做到及时发现,及时制止,及时清理,不留死角。整个稻麦收割期间,我们出动车辆120余台次,巡回检查2万余公里,散发宣传材料到公路沿线村组田头,清理打谷晒粮1200余*方,保证了道路的安全畅通。

  三、养护监管

  在养护监管方面,今年我们进一步加大了养护监管力度。一是积极推进养护机械化进程,今年我们帮助和督促养护企业购置了两台扫地机和一台路面铣刨机,扫地机专门用于淮涟一级公路等高等级路面的保洁工作,铣刨机专门用于道路小修保养工程。二是引入激励机制,帮助养护企业建立和完善养护考勤考绩等一系列规章制度,调动养护一线人员的工作积极性,提高出勤率和工作效率。三是加大巡查力度。养护监管人员月人均上路达20天,认真执行养护质量评定标准和养护经费计量支付办法,抓好对公路养护企业的养护质量监管工作,督促养护企业抓住有利时期,做好预防性养护和精细化养护,累计完成干线路面修补26000m2、喷油罩面*8000m2,完成绿化更新补植4600余棵。

  四、工程建设

  今年我们重点做好235省道拓宽改造工程扫尾工作。全年共完成235面层摊铺、绿化及安保工程投资1500余万元,完成326省道大修、伏河桥拓宽改造工程投资1400余万元。在326大修工程施工中,我们积极配合市处抓好施工中地方矛盾的协调处理和质量、进度的控制。在235扫尾工程施工中,一是注重资金筹措,在地方配套资金难以落实的情况下,我们多次跑市县相关部门,多渠道争取资金,保证面层摊铺及绿化安保工程用款;二是狠抓工程质量,严把苗木、安保设施、工程材料的选择关、试验检测关和工序验收关;三是严格合同管理,明确工程目标任务,细化工作措施,引进奖惩机制。特别是绿化苗木的栽植,要求施工企业在两年内必须保证100%的成活率。各施工企业都能抓住有利时期,加大资金、人员、机械设备的投入,轮班作业,昼夜奋战,为工程的按期保质完成起良好的推动作用。

  五、安全管理

  我们一是完善安全目标责任制。建立健全包括安全生产管理各项规章制度、部门安全生产责任制、岗位安全生产责任制以及安全生产保障体系、事故隐患、危险点源控制体系、安全相关法律法规体系在内的安全管理系统,研究制定了全年安全管理目标考核细则,年初站与各部门、各部门与个人签订了安全管理目标责任状,保证安全各项工作的正常有序开展。二是强化宣传教育。我们除了建立安全例会、简报、安全培训制度外,在xx公路网站上开辟安全宣传专栏,及时反应我站安全管理动态,普及安全生产法律法规和安全知识,不断增强安全管理人员和从业人员、道路沿线群众的用法、守法意识和能力。今年来,张贴悬挂安全生产横幅、标语30余条,散发安全宣传资料1000余份,组织开展或参加上级安全管理培训及知识竞赛活动2次,完成安全管理方面的宣传报道14篇、信息12篇。三是做好预案制定和应急处置工作。

  针对全县道路交通状况,我们研究制定了《公路反恐和安全防范工作方案》和《安全生产百日督查专项行动实施方案》以及安全月、夏安赛、交通环境集中整治方案;针对*和暴雨等自然灾害可能对道路桥梁的破坏,研究制定了以每条线路为单位的应急抢险预案。为确保应急抢险预案的在紧急情况下能得到有效落实,我们邀请了养护公司领导参加研究落实防汛物资、机械设备、抢险人员的筹备事宜。物资方面,由养护公司储备足够的编织带、木桩、砂石等。机械设备方面养护公司配备了压路机、装载机、运输车、挖掘机、油锯等。人力方面,除了将全体路政人员编制成为应急抢险突击队外,我们还要求养护公司成立了一个由160名职工组成的防汛抢险突击队,确保在灾情发生时能拉得出、打得响,及时处置各种突发性灾害,确保道路的安全畅通。在7月30日晚上的一场瀑风雨中,我站的应急预案得到很好启动。苏327线、涟新线上部分行道树被括倒,导致交通受阻,我们路政、安全、养护企业有关人员都能及时赶到现场,在较短时间内将倒在路上的树木全部清出路面,恢复了正常交通。四是狠抓交通安全隐患排查治理。站安委会多次组织安全、路政、养护监管、工程养护企业等单位和部门相关人员联合开展全县县道以上公路桥梁安全状况大检查。在检查中,我们坚持边查边改,做到发现一起整改一起,一时无法整改的也采取短期的安全防范措施,确保全县境内道路桥梁安全稳定运营。

  一年来,投入600余万元改造危桥8座,投入300余万元对遭受水毁的县城金城南路、五方路、327、236省道等路面坑塘修补,投入12万余元修复了被水毁的厉渡圆管涵,投入9万余元完善全县农村公路主要道口指路、指示和警告等标志牌,投入万元完善了淮涟一级公路安全标志牌和警示桩,投入2万余元及时在殷渡、小沙河和朱码三座危桥两头设立隔离墩及其他安全警示标志。此外,我们还投入*万元为养路费征收大厅添置了安全保卫设施。

公路年度考核表个人工作总结2

  一、狠抓了地方公路养护管理

  我们通过认真贯彻落实我们一直坚持贯彻交通部的建养三十二字方针,进一步强化管理措施,加强公路日常养护,及时抢修公路水毁,确保了公路路况质量的稳定。

  一是为充分调动地方公路系统广大干部职工、农民代表工的生产积极性,提高地方公路管养水*,我们积极响应省厅、省、州交通工会的号召,在全州地方公路系统大力开展了“交通杯”公路养护劳动竞赛。在劳动竞赛活动中,各县市公路管理站以“养好公路,保障畅通”为主题,以省局提出的日常养护应做到“七无二有”及“三勤”为标准,围绕各自的突出问题和薄弱环节,强化内部管理,在工班之间大力开展“比、学、超”活动,有力地促进了路况质量的稳定。

  二是及时抢修水毁工程。在水毁突击抢修上,我们一是根据先通后畅保重点的原则,不等、不靠,积极、及时地拿出水毁预留资金进行突击抢修。水毁工程实施抢修项目州处进行了多次现场督查督办,从经费管理、质量管理、安全管理全方面提出更高要求。三年来共完成水毁修复投资271万元,修复路基78.2公里9600立方米、路面64.4公里200.95千*方米、桥梁6座38延米,涵洞53道155米、挡土墙108处11358立方米,清除坍方156处38468立方米。

  三是认真贯彻落实省、州有关安全生产会议精神,狠抓了地方公路养护安全管理,规范了砂石的堆放等养护操作规程,加强了渡口的安全监管,做到安全生产;对所管养公路进行了不定期的检查,对桥梁进行了普查,落实了桥梁维护管理三人制度,并建立了责任档案。发现有行车安全隐患的路段及时做好了防范措施,有行车安全隐患的危桥实行了关闭交通。安全设施的投入是州处直接进行的专项管理、专项计划资金的惠民工程。3年来,全州共投入专项资金20余万元,共设置警示桩1802根、防护墩106个、警示标志648块。我处在多次组织的安全检查中,尤其狠抓了公路渡口的相关制度的落实和渡船的安全运行。汽车渡口主要分布在吉首、保靖两县市,根据具体情况,我们撤消了保靖县的铁厂渡口,保靖的涂乍、清水渡口实施安全检查,落实安全责任,消除安全隐患,提高管理运行水*,三个汽车渡口保证了*安渡运。

  四是规范路政管理。几年来,我处牢固树立依法治路、依法行政的观念,在规范路政管理的同时,逐步建立了路产档案,桥梁、涵洞资料台帐,公开了办案程序栏,使路政工作逐渐走上法律化、规范化道路,使办事制度公开化、透明化。通过大力宣传《公路法》,认真抓了路障和违章建筑的排查工作,三年来共清障1211处,有效地维护了地方公路的路产路权。

  xx年底经自检,全州地方公路省道、县乡道年末好路率分别为94.41%、86.85%。均超额完成了州交通局下达的目标任务。几年来,路况质量基本保持了稳定。

  二、狠抓了通村公路建设

  通村公路建设是一项富民工程。几年来,我们的工作力度一直不减。一是认真研究,分解任务,采取得力措施,保证年度通村公路任务的完成;二是集中资金,集中工程技术人员,确保修一条,通一条。通过省交通厅通村公路验收组全面验收,确定xx年竣工里程408公里,新通62个行政村;确定xx年竣工里程317.1公里,新通51个行政村。至此,全州2664个行政村中通公路的已达2386个,通路率为89.6%.超额地完成了省委下达的阶段性目标。

公路年度考核表个人工作总结3

  在上级领导及交通部门的大力支持下,共建成四级路68公里。从xx年起,我们重点开始抓农村公路的养护管理,逐步完善管理体制,管理方法,管理考核,基本形成了规范化。在养护工作中我们坚持做到“五个到位”,即:认识到位、责任主体到位、资金到位、养护作业到位、监督到位,切实履行了公路管理养护职能,把全镇农村公路养护管理工作落在实处。现作工作总结如下:

  一、强化宣传,努力营造农路养护的良好社会氛围

  通过广播标语、黑板报、宣传等方式对《中华人民共和国公路法》、《江苏省公路条例》等法律法规进行广泛的宣传,提高了干部和村民养路、护路的意识和自觉性,公路沿线住户村民乱丢垃圾、乱堆乱放等不良现象得到明显改善,村民对道路的“建、管、养”意识普遍提高。

  二、明确责任,进一步完善农路养护的责任机制

  年初镇*召开各村负责人和道路养护人员会议,明确全年农村公路工作任务和目标,与各村签订了《村道管理责任书》,同时全镇68公里水泥路均与养护责任人签订了《村级道路养护合同》,把道路养护、管理等落实到人,责任到人。在总结去年管理机制的基础上,一是进一步完善养护机制,建立健全养护责任制和养护责任追究制:二是村民建房杜绝侵占乡村的道路的行为发生;三是充分发挥“一事一议”议事制度,鼓励和调动村民养路和护路积极性;四是集思广益、大力度、多渠道向上争取资金,改善养护条件,提高养护水*。

  三、筹措资金,充分调动全民参与农路养护的积极性

  江岸村和洋南村村民积极发挥村组作用,召开村民大会,采取“一事一议”,自筹资金10余万元,*投入资金10余万元,对两村的路肩进行硬化改造。另外水泥路上的很多桥梁因年久失修,桥面已破损,村民自筹资金,*投资20余万元,对其桥进行了改造。以上路桥的改造修复工程,得到了上级有关部门的大力支持,为村民解决了行路难题,方便了村民的生产生活,加快社会主义新农村建设。

  四、严格管理,高标准完善农路养护配套设施

  完善公路配套设施,可以更好的延长路的使用寿命,我们着重做到四个到位:

  1、高标准路肩做到位。路肩做好可以护路又可以保证行车安全,我们要求各村公路两侧的路肩培土要确保达到1米以上,除了养护人员正常管理外,每年我们以村为单位对路面水毁路段进行一次全面的培土,今年新老公路路肩共培土方3.2万方。

  2、两侧排水沟挖到位。排水不畅将对公路构成很大的破坏和威胁,排水沟畅通能保证公路两侧无积水,开挖高标准排水沟是养护工作的重中之重,我镇高度重视这项工作,在路肩两侧1米外开挖排水沟,以确保排水畅通。

  3、绿化工作做到位。在公路两侧因地制宜进行绿化,道路两侧栽种杨树、女贞、紫薇等绿化树种,保障路肩不被雨水冲刷,今年共栽种各种树木达4.2万株,并定期进行修剪、刷白、防治病虫害,保障树木的正常生长。

  4、农村公路的标志标牌到位,路名牌、村名牌、限载牌、责任牌、拐弯牌、警示桩等等今年共设置了105个,所有水泥结合部都安装了里程碑,实现了标准化路段管理。

  五、扎实工作,努力开创农路养护工作的新局面

  在今年的工作中,我们始终保持着高昂的工作精神,在工作中与市农路养护科保持高度一致。为把我镇的农村公路建设搞得更好而努力,今年我镇迎接省7月和12月省农村公路检查,通过检查给省里的领导留下了很好的印象,特别是7月份的大检查,我镇的农村公路资料和路况得到了省交通厅董主任的高度赞赏,在检查后不久,领导还亲临我镇进行了观摩和学*,我们的养护工作给省市领导留下了深刻的印象。

  一年来,在全镇上下的共同努力下,圆满完成了我镇农村公路养护工作,取得了一定的成绩。我们决心进一步**思想,与时俱进,抢抓机遇,乘势而上,扎实工作,努力开创我镇农村公路养护管理工作的新局面。


2021年度考核表个人的工作总结 (菁华3篇)(扩展4)

——2021医院年度考核表个人工作总结 (菁华3篇)

2021医院年度考核表个人工作总结1

  2021年即将过去,回顾这一年,取得了很大进步,但也有不少缺点,现总结如下:

  我知道,要做一名合格的*员,就一定要树立坚定的社会主义、*信念,始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念,才能经受住各种困难和风险的考验。我始终把对*事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有*特色社会主义的实践之中,坚定地站在改革开放和现代化建设的前列,**思想,更新观念,勇于开拓,大胆创新,积极认真地、保质保量地完成党交给我的各项工作任务。我始终牢记自己的入党誓言,时刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地为党工作,以实际行动表明自己的入党要求是真诚的,对党的事业是忠诚的。在这一点上,我自己从来不敢有丝毫松懈和马虎,始终坚持从一点一滴的小事做起,以实际行动争取早日入党,并为党的事业作出实际贡献,不断提高自己的思想觉悟,努力做一名合格的*员。

  在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水*,不断加强业务理论学*,通过学*查看订阅的业务杂志及书刊,学*有关卫生知识,即时写下了相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识。通过各种培训和业务专业讲座,并多次参加医院组织的,新的医疗知识和医疗技术以及相关理论,从而开阔了视野,扩大了知识面。已能独立完成诊治过程,并能处理相关并发症,以及从病人就诊、住院至出院期间的相关病历文书。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治,尽可能的避免了差错事故的发生。

  在过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,特别是到新的工作单位后,需要进一步加强学*,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下健康教育工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学*,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在*凡的工作岗位上尽自己的努力,做的自己,不辜负组织对我的期望。

2021医院年度考核表个人工作总结2

  一年来,在医院首长的领导下,在同事的关怀、支持和帮助下,本人注重提高政治修养,加强世界观改造,能够遵纪守法、强化业务学*、不断提高业务能力,努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,严格落实各项规章制度,在医疗工作上取得了一定的成绩,圆满完成了上级交给的各项工作任务。

  一、加强政治学*,坚定政治信念。

  认清形式、与时俱进,在思想上、行动上努力与*保持高度一致,不断加强政治理论学*,提高政治敏感性,坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学*和工作关系,积极参加组织各种政治活动,做到:不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法,不断提高自身修养和政治理论水*,为做好临床工作奠定了思想基础。

  二、遵守规章制度,强化作风纪律

  作为一名医务工作者,本人*时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。

  三、强化业务学*,增强服务意识

  医学是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学*,一方面从其他途径了解和学*医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学*期间,积极参与科室的业务学*并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学*和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关,多次参加医院组织的“心肺复苏’’考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术会议,拓宽了视野。参加了医院组织的到xxx陆军总医院急诊科为期1个月的短期培训,收获颇丰,熟悉了急诊科的工作流程、人员配置以及各类急性病的抢救拮施和流程,认识并熟练操作了新的急诊设备。通过不断学*,我健全了自己理论水*,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。

  四、崇尚新技术,发展新业务

  在外科周主任的领导下,积极尝试新的腹腔镜技术,三孔法腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜保胆取石术、腹腔镜下胆总管探查术等等,了解了经十二指肠镜切开取石术,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的住院时间。“金无足赤,人无完人’’。当然,我在工作和学*中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学*,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学*中要坚决改正,争取在以后的工作和学*中取得更优异的成绩。

2021医院年度考核表个人工作总结3

  本人在院工作*一年,后定在xx外科工作,在科室领导关心及科室同志的帮助下,很好的完成了各项工作任务,使自己较快的熟悉新的.工作环境,在政治思想、专业技术及生活作风等方面取得较大的进步,主要有以下几个方面:

  一、政治思想方面。

  本人拥护**路线、方针、政策、坚持四项基本原则,坚持改革开放,努力学*和践行“*”重要思想,在思想、政治及行动上与*高度保持一致;敢于批评和自我批评,能积极参加政治学*,认真学**精神。始终以一名党员的标准严格要求自己。自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵袭,忠于职守,踏实工作,努力提高自己的思想素质和业务道德水*,服务态度端正,热情为伤病员服务。严于律己,廉洁奉公,实事求是,不弄虚作假,作风正派,能自觉遵纪守法,认真执行上级的指示、命令和医院的各项规章制度,服从组织,能认真履行职责和各项制度。待人真诚,尊重领导,积极配合领导及同事的工作。团结协作精神好,与周围同志关系融洽,有较好的群众基础。

  二、为部队伤病员方面。

  我作为一名军医,为部队伤病员服务,是责任,也是义务。部队医院的存在,关键体现在为部队伤病员的服务水*上,在医疗工作中,始终坚持把对部队伤病员的治疗和管理始终放在第一位。在急诊接诊部队病人,要耐心全面为官兵查体检查,同时进行宣讲军事训练中预防事项,让他们来院好好的看病查体,回部队安安心心进行军事训练。在病房期间,多查房,多交流,了解部队官兵患者的想法,进行有效的治疗及思想上开导。作为部队医院中的军医,坚决树立为部队、为伤病员服务的思想,解决切实他们的困难。

  三、专业水*方面。

  以前曾在大外科工作,专业性不强,但外科基础较全面,基本功较扎实。在研究生期间,在骨科专业方面有较全面、较系统的了解。但是动手能力与书本知识有一定差距,加强知识在临床工作中的运用与实践,在骨科专业技术水*方面有较大的提高。在工作中不断丰富自己的临床经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。在处理伤病员的过程中,能严格按照医疗操作常规进行。严密观察病情,及时准确记录病情,对伤病员的处理得当,从未发生医疗事故及差错。外科是一个协作的团队,离不开科室之间,同事之间配合。作为一名新同志,时刻保持谦虚谨慎,戒骄戒躁,精神饱满,不断学*。

  四、生活作风方面。

  作为一名干部,在八小时之外,严格要求自已,遵守法纪法规、军队条令条例以及医院各项规章制度。做到令行禁止,不参与黄赌毒场所,保持良好的军人形象。做为一名军人,遵守保密制度,不向外泄密我军情报。一年来的工作,虽然取得了一些的成绩,但离高标准、高质量的要求还有一定差距,特别是在实际操作及论文方面还有待进一步提高,要能胜任本专业工作,任重道远,本人决心更加刻苦学*,努力工作,加强自己的实际操作能力,提高论文质量,争取为科室、医院建设、为部队的医疗卫生事业多做贡献。


2021年度考核表个人的工作总结 (菁华3篇)(扩展5)

——企业年度考核表个人工作总结 (菁华3篇)

企业年度考核表个人工作总结1

  今年x月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学*作以下总结:

  一、转变角色,尽快适应工作环境。

  到新的公司对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学*,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学*,自己的知识积累、技术水*、协调能力等方面都有了一定程度的提高。

  二、加强学*,努力提高技术水*和业务素质。

  到x后,我积极地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。

  三、踏实肯干,端正态度。

  始终保持谦虚学*的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了x任务。

  四、协同工作。

  作为x的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好x工作的基础上,一直以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。

  回首过去,我在思想上、学*上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水*还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:

  1、夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流,努力提高自己的技术水*。

  2、努力做一个复合型的技术人才。在工作中要积极熟悉其他专业特点,使自己在最短时间内成长为一名合格的x员工。

企业年度考核表个人工作总结2

  20xx年已经成为回忆,作为一名刚刚踏入社会的我,非常感谢公司给了我这个成长的*台,让我不断的磨练,慢慢的提升自己的素质和才能,过去的一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自己的努力,在工作过程中增长了很多技术知识而且吸取了很多工作经验,但是仍然存在诸多不足,回顾过去的一年,现将工作各方面做一总结:

  回顾去年三月十七号,我很荣幸的来到公司,在那一天的培训课上,领导曾经给我们新来的几名员工讲过一句话:我们虽然每个人单个人只是服务人员,但是合在一起,我们集体十几个人就是一个团队,大家一定要发挥团队协作,直到今天,这句话我依然记忆犹新,我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业,所开发的软件包跨国税增值税网上申报系统,国税所得税网上申报系统,地税网上申报系统,出口退税网上申报系统,而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在使用软件的过程中的问题,在一般人看来,这项工作技术含量并不高,但是要做到一名合格的软件客服人员,绝非一件容易的事情,要想让客户对我们的工作态度满意和对我们的解决方式感到满意也不是一件容易的事情。

  刚来公司的那段日子,由于自己对于公司的软件感到陌生,对一些客户反映的问题不能有效的解决,经过一段时间的培训和学*,渐渐的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解,对于客户提出的基本问题能够解决,在解决客户反馈问题的过程中,在与客户进行沟通过程中,我也领悟到了一些新的生活真谛:只要你用心去对待别人,尊重别人,别人也会理解你和尊重你,在接听电话过程中,会遇到各种各样的问题,也许客户也会抱着不同的态度来咨询,我觉得在遵循公司问题处理的流程中,首先要尊重客户,不管遇到客户提出什么样的反馈问题,都应该心*气和去做好解释工作,只有站在客户的立场上去认真解决问题,才能真正赢得客户的信赖。电话服务岗位的.工作要求服务人员聚精会神,要求服务人员耐心和细心,在工作过程中,自己曾经因为一时疏忽,也给客户软件指导操作带来了一些麻烦,现在想起来,都是因为当时自己不够细心所导致的,想起来,真是不应该,另外要成为一名优秀的客服人员,情绪的控制和心态的调整也很重要,在与客户沟通的过程中,偶尔客户也会带着情绪说一些难听的话来抱怨不满,在此时,一定要学会控制自己的情绪,绝对不能带着情绪和客户进行争执,另外一方面,心态也很重要,在工作*一年的过程中,我深深体会到只有在工作过程中始终保持一种*和的心态才能经受住各种挑战和问题。

  在申报期,我的工作主要是解决客户的反馈来电,而在非申报期,在领导的安排下,进行单位的电话回访,刚开始的时候,我个人觉得进行电话回访比起申报期处理电话问题要容易,其实不然,两个环节其实都同样重要,进行电话回访虽然看似简单,目的只是为了让客户按期缴纳服务费,但是两个环节其实是相辅相成的,假如在第一个环节,即申报期的时候没有能够给客户圆满的解决问题,那么在进行电话回访的同时可能会引起客户的不满,同样在第二个环节,即电话回访的时候做得不够到位,也会引起客户的误解,只有把两个环节同时抓好,才能让客户知道我们公司不论是在申报期还是在非申报期,都在关注着客户软件的使用情况。

  本人在*一年的工作过程中,能够积极的参加部门组织的各种业务学*和培训,通过培训和自身学*,业务操作技能和客户服务的基本功有了一定提高,在日常工作中,在对待客户反馈的问题中,坚持使用文明用语,礼貌待人,没有出现被客户投诉的行为和其他不良行为,回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现与秀的伙伴比起来还存在较大的差距和不足,在与客户沟通过程中,有时也会不够耐心和细心,这些缺点还需要自己在新的一年能够不断改正和提高。

  在已经来临的20xx年,对于处于不断发展的公司,作为客服部门的一员,我希望我们客服部门能够把服务做得更加完善,客户对于我们公司软件的改进有一些什么建议,我们应该取其精华,及时采纳,另外我觉得公司在进行软件的修改和申报界面变更的时候,同样也应该适时征求一下客户的意见,只有充分尊重客户,不断的提高服务水*,我们公司才能在以后的发展岁月中劈荆斩棘,无往而不胜。

企业年度考核表个人工作总结3

  时光飞逝,x年很快就要过去了,从3月中旬至今,我已经在x工作了八个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。

  x是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一工作。经过一年来的不断学*,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了金骄这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。

  一、回顾x

  经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

  二、展望x

  在即将结束的x年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学*并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的x年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。

  新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

  三、工作建议

  经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:

  1、岗位不明确,职责混乱。

  目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。

  2、管理制度不完善,难以实施。

  我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。

  总体来说,我对x年充满了期望,新年新气向,希望在x年里,大家相互勉励,共同打造出更好的金骄!


2021年度考核表个人的工作总结 (菁华3篇)(扩展6)

——年度考核表司机个人工作总结 (菁华3篇)

年度考核表司机个人工作总结1

  20xx年即将过去,回顾一年来的工作,即有成绩也有不足,现对自已一年来的工作总结。一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学*,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告:

  一、政治思想方面

  一年来我积极参加公司里组织的学*,努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学*的观念,利用业余时间进一步学*自己的业务知识。*时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。

  二、工作情况

  在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持*衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。*时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。

  一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。

  三、存在的问题和打算

  尽管经过一些努力,我的业务水*还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学*,不断提高业务技术水*,使自己的工作达到一个更高的层次。在20xx年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水*、服务质量。存在的问题

  一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;

  第二,有些工作还不够过细,有待于加强;

  今后努力方向

  在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水*。做到:

  一、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。

  二、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。

  三、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性,

  四、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

  新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,20xx年,随着社会保障工作的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学*,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在*凡的工作岗位做出不*凡的业绩。在接下来的这一年里,我会做好20xx年个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。

  有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。

年度考核表司机个人工作总结2

  xx年即将过去。一年来,本人在办公室行政科的正确领导下,在同事们的大力支持下,牢固树立安全行车和服务至上的思想,较好地完成了全年的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作等情况总结如下:

  一、加强学*,不断提高政治理论素质和业务水*

  一是用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,树立牢固的*信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。

  二是紧紧围绕提高对“安全第一”思想观念的认识,针对自己的工作实际,认真学*车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强安全意识,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。

  二、努力工作,为领导和机关搞好服务

  一是认真做好给领导的车辆服务工作。

  随着市委领导的调整,按照工作分工,我主要是为市委xxx服务。由于服务对象变了,随之而来的就是服务方式的变化,为此,我在我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活*惯等,并按照新的要求,尽快调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导外出的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合。

  二是认真做好车辆的保养和维护工作。

  多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维修,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把工夫下在*时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面使车辆在*时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,从而做到了“有病不出车,出车保安全”。

  三、严格管理,抓好小车班队伍建设

  一是作好表率。

  作为xxx小车班的班长,我始终做到严于律己,对待本职工作高标准、严要求,要求同志们做的,自己首先做到,发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用,为小车班全体干部职工作好表率。

  二是严格管理。

  在工作中,要求大家坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,都认真的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律,要做到认真学*,严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定,牢固树立安全第一的思想;坚持良好的驾驶作风,文明驾驶,礼貌行车;服从调度,热情服务,不断提高服务质量;搞好车辆的日常维护和保养,保持车况良好,车容整洁,确保各种机件齐全有效;坚持按时参加安全学*活动,抓好行车安全工作。

  四、存在问题和下步打算

  总之,一年来,我根据组织和领导的安排,做了一些工作,取得了一些成绩,但从更高的标准衡量自己,也还存在一些差距和不足。如对一些安全法规、政策学*得不够深,不够系统;为领导服务的主动性不够强;在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高,等等。

  在今后的工作中,我将不断抓好安全法规、政策的学*,增强安全观念;切实加强服务意识,正确处理好为领导服务和为机关服务的关系,认真做好服务工作,力争取得更大的成绩。

年度考核表司机个人工作总结3

  20xx年即将过去,在即将送牛迎虎的岁月交替之际又要迎来新的一年,我们党召开了第十七次人表大会,党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。

  今年是北京公交集团公司创建首都文明行业的再发动之年,我们全体司乘人员积极响应了这次活动,使这次首都公交创建首都文明行业得到了巨大的成功,同时也离不开广大人x众的支持与配合。回顾我这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我力求认真总结今年的工作,使明年做得更好。对于驾驶员来说,每天频繁的进出站,重复起步,停车,在车水马龙中穿行使之磨练出了自己的耐性,耐心的疏导乘客,更加增加了我的爱心和关爱生命,安全行车,谨慎驾驶就是生命,认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度,服从领导的工作安排,在今年的工作中,我认真学*技术知识,提高自己的技能,在自己的岗位上,爱车整车,完成任务,努力做好自己的'本职工作。

  作为一名驾驶员除保证了安全行车外,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,听从交通警察指挥,做到了开车不喝酒,喝酒不开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无大事故,小刮小蹭的事故还是发生了二三起的,尽管经过一些努力,我的驾驶水*较以往提高了不少,但是觉得自己需要学的东东还是太多,新鲜事物不断的涌出,还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,加强理论和技术学*,不断提高技术水*。

  一年来,在党组织的怀抱中,领导的正确领导下,在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学*,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。

  一、努力学*,不断提高自身素质

  根据安排,我先后认真学*了有关法律法规及驾驶方面的知识,特别是结合今年的整顿机关作风活动,从而使自身素质有所提高,达到了“学以立德,学以增智,学以致用”的目的。

  二、钻研业务,安全行驶

  我积极参加了安全培训12期,并认真学*和钻研驾驶专业知识,不断提高驾驶技能。在工作中,我牢固树立“行车万里,安全第一”的目标,对车辆及时检查、维修,确保安全出车,文明驾车。

  三、严格自律,努力搞好服务

  我严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不误事,不无故缺勤,做到随叫随到,服务调度,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。

  四、爱护车辆,勤俭节约

  我经常保持车辆的完好与整洁,认真坚持“三检”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”。努力达到励行节约的目的。

  总之,一年来,通过认真学*,我安全驾驶并取得了一定成效。但是与领导与同志们的要求相比,还存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改进,扬长避短,争取在新的一年里更上一个新的台阶。

相关词条