六年级是小学生至关重要的一个年级，学生面临着毕业考的压力，而班主任需要承受着更重的压力与挑战，班主任的管理工作直接影响学生的素质，所以，在开学之际，班主任需要制定详细可行的工作计划，并按计划执行，帮助学生顺利毕业。在新学期开始，为了给学生营造良好的学*和生活环境，让孩子们的身心得到健康全面发展，一切以学校的工作思路、班级的实际情况和学生思想为出发点，特制订20xx年下半年班主任工作计划：
一、班级基本情况：
我班共有学生34人。每个孩子都活泼可爱，有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良，好奇心强，求知欲强。但是有的同学自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作，个别学生迷恋手机。很多行为*惯有待进一步培养。
二、做好入学教育
教育学生严格按照学校、班级的规章制度学*与生活，严格执行一日常规，从学*、卫生、纪律等各方面严格要求自己，尽快适应新的学*、生活环境。
三、学生的思想工作
我其次认为要作好学生工作，关键在于抓好学生的心理，不能把他们看成孩子，其内心世界可以说丰富多彩，这时候不仅表现在学*上，更要注重思想道德培养，纪律观念形成，助人为乐思想品质培养，作为班主任只有俯下身子和学生交心，做学生的朋友，学生才会和你敞开心扉，暴露学生的内心世界，向你坦言，为班级管理献计献策，为搞好班级工作提供依据。
工作思路
1.以人为本，教育学生成为一个 正直，善良，智慧，健康的人。
2.教会学生学会生存，学会与人相处，学会付出和爱。
3.利用各种活动增强班级的凝聚力，让每一个学生都为班级而自豪。
4.关爱每一个学生，走进每一个学生的心里，成为学生的真正意义上的朋友，为学生排忧解难，树立信心。
5.上好每一节课，认真抓好课堂纪律，让班级永远充满活力，积极，向上，永争第一!
四、 工作重点
1、 德育
(1)、通过各种途径贯彻执行《小学生日常行为规范》;
(2)、力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进;
(3)、关键抓好班级的纪律，重点做好转化后进生的教育工作;
(4)、建立*等的师生关系，提高学生的自我鼓励、自我教育，、自我管理能力;
2、 智育
(1)、成绩及表现好的同学要经常鼓励，即要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步;
(2)、在学生中培养竞争意识，有“你追我赶”的比学风格;
(3)、鼓励学生努力学*，发展个性教育;
3、 体育、美育、劳育卫生教育
(1)、布置美化教室，出墙报;
(2)、丰富课余生活，培养兴趣，积极参加班活动;
(3)、要求学生认真上好各科功课;
(4)、培养劳动技能，养成从小爱劳动的*惯，在家做力所能及的家务;
五、工作措施：
1.重视养成教育：养成良好的学**惯和生活*惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为*惯使一个人的终生发展受益非浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为*惯，学**惯和积极的学*态度，不让任何一个学生掉队。
2.加强后进生管理：班上开展比学，互助活动。采用人与人，组与组比赛，采用优帮差互助学*，及时做好评比，使每位学生学有方向，赶有目标。面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。
3、及时了解学情：开学后及时对学生进行思想教育，把心受到学校，全身心地投入到学*上，一如既往地搞好一日常规工作。协同科任教师搞好教学工作，及时了解各科教学的动态，做好学生的思想工作。准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的*稳、扎实地上升。
4、家教结合：经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，力争把所有的家长走访一次，甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。
5、培养班级干部：及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己
的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。
6、重视关怀教育：要关心学生的生活，及时和家长联系，体贴他们的冷暖，了解他们的心理，建立*等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
六、每月工作安排：
九月：
1.做好开学各项工作，了解学生思想状况，进行收心工作;
2.搞好日常管理工作，组织和建立班集体，狠抓各科纪律，保证学生遵章守纪;
3. 教学生学会听课;要求学生把各科作业按时完成，保质保量，提高效率;
4.做好两操的评比;清洁分配到户，责任包干;
5.进行班级情况调查，确定本学期班集体建设目标;
6.做好安全检查工作，与家长时常联系。
7.结合“教师节”，出版相关内容的墙报。
十月：
1.做好安全检查及思想教育工作;
2.继续做好学生的学*纪律的监督、督促以及各项常规的检查;
3.开展 “一帮一”互助活动，创设良好的学*氛围;
4.结合“十一”假期，对学生加强安全教育。
5.出版“迎国庆，庆十一”墙报。
十一月：
1.做好安全检查及教育工作;
2.继续做好学生的学*纪律检查的监督和督促;
3.组织学生积极参与学校开展的各种活动。
4.期中考试总结;班科联系。
5.更新班级墙报内容。
十二月：
1.做好安全检查及教育工作。
2.继续做好学生的学*纪律检查的监督和督促。
3.做好学生的复*工作计划。
4.开展主题班队活动。
5.加强安全教育。
6.更新墙报内容。
一月：
1.做好安全检查及教育工作。
2.组织学生复*，参加期末考试。
3.做好学期结束各项工作。
4.结合寒假，对学生进行安全教育。
一、班级分析
XX班目前总人数20人，其中男生17人，*3人，住校生17人，走读生3人。这样的男女比例决定的这个班级的管理必须以男生为主，以班级和宿舍协同管理的模式，来促进班级的框架迅速建立、班干部迅速成长。目前班级设置班长一名，副班长一名，卫生委员、体育委员、学*委员各一名，通过一年时间，已在班级中具有一定的威信，基本能够胜任班级工作。
二、班级管理方面
利用周会、晚自*的时间让学生学*《中学生守则》和《中学生日常行为规范》以及学校的各项规章制度。严格按照要求去做，建立良好班风，完善班级管理制度，凝聚挖掘班级各方力量，提高班级整体水*。
要建立良好的行为*惯，做懂文明讲礼貌的人，具体做到以下几点：
（1）衣着整洁、得体、协调、朴素、大方。
（2）不许烫发、染发，不得化妆。
（3）在班级、校园内不得穿拖鞋。
（4）不得佩戴花哨的饰件。
（5）见到老师、校领导要打招呼。
（6）不准吸烟，在公共场合不得喧哗，在楼道中不打闹。
（7）不得乱扔垃圾，爱护校园的环境。
（8）爱护学校的'公共财产，珍惜实训原材料。
（9）严格作息时间，上课铃响前必须进教室。
三、学*方面
1.培养良好的学**惯。
2.加强学风建设，培养学*兴趣，明确学*重要性，注重学法指导，提高学*效率。
3.师生融洽相处，建立“亦师亦友”的新型师生关系。
4.重点抓好课堂常规训练，要持之以恒，不能时紧时松，对学生的进步要及时给予肯定。
5、注意抓好学生的辅导，通过多种渠道调动学生的学*积极性，树立必胜的信心。
6、参加本校活动，发展学生的特长，并给予学生必要的帮助。
四、宿舍方面
1、各个宿舍要建立寝规，并由专人监督。
2、建立宿舍文化，各宿舍进行竞争，班主任进行评比。
3、寝室成员不得在熄灯后大声喧哗、打电话。
4、宿舍人员由矛盾时，寝室长及时反应，如寝室长有矛盾，由寝室内的其他人员反应。
五、卫生方面
1、班级环境卫生：值日生每天按时清扫卫生，由生活委员负责监督检查。
2、个人卫生：衣着整洁、大方，宿舍内的物品要摆放整齐，寝室内务要整理好，宿舍卫生每天做到“三扫两洒一擦”。
六、安全方面
1、教育学生团结同学，不打架，不骂人。
2、课堂常规管理，做到“明、细、严”，使学生在课堂上能集中精力听好课，从而提高课堂教学效率。
3、教育学生在过学校门前的马路要走斑马线注意车辆。
4、外出时，注意人身与财产安全，贵重物品要看好
5、宿舍纪律，不得外宿或留他人住宿；严禁各种大功率电器，禁止明火，严格按照《住校生管理规定》中的要求。
6、请假严格按照请假条例进行，如有事必须当面或电话请假。放假到家后要让学生家长以电话或短信通知确认到家。
七、家长沟通
教育学生，即时与家长的沟通是很重要的，而且，家长也需要学*，需要和孩子共同成长。孩子和父母是天然的朋友，要积极反应学生在校的情况，要争取
多和家长沟通，在沟通、交流中进步。
八、计划实施要求及方案
1.对班级人员的表现制定量化表格，由班级的各委员负责，责任到人。
2.赏罚分明，公*公正。
3.学生的问题要进行处理，让学生感到班主任是可依靠的人。
4.做到经常下到学生寝室与学生进行交流，关注学生的问题。
5.经常与家长保持联系。
6.积极向有经验的老师请教学*。
7.加强班级建设理论的学*。
8.周会计划
一、要做好学生思想上的工作。
培养其学生良好的道德的品质，做到净化学生的心灵，努力的去培养学生成为德智体全面发展的人才。
做好学生的思想工作是要从两方面来入手，一是重视其班会，开好班会，一是重视与学生的思想交流，多与学生谈心。重视班会，开好班会，为的是在班中能够形成正确的舆论导向，形成良好的班风学风，为学生提供一个向好的大环境，重视的是学生的共性。
配合学校各项工作，我们班开展了许多有益于学生身心健康发展的活动，让学生在活动中明事理、长见识。小学的孩子都有一定判断事物的能力了了，很多道理都明白，但自尊心也很强，直接的批评换回来的可能是思想的叛逆，利用班会课对学生进行思想教育的好处，就是避免单调重复的批评说教而引起学生的反感，容易为学生接受，能切实帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。开班会不一定要等一节完整的课，利用一些零碎的又不影响学科学*的时间开短小精干的班会也能取得良好的效果。不必长篇大论，班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来，对事不对人，进行警示性的引导教育，往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段。
重视与学生的思想交流，多与学生谈心，注重的是学生的个性和因材施教。我常利用课余时间和学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。
在这个时候，我就是他们的好朋友，尽量为他们排忧解难，也正因如此，我得到了班上大多数学生的喜爱和信任。为了更多的了解学生的心理活动，我每星期布置一篇周记，字数不限，内容不限，但必须是自己心理的真实想法和感受。每篇周记我都自己阅读，并且写好批语。既不给学生增加负担，有能了解学生。看到学生仔细阅读我的批语，我感到非常地满足。
二、充分利用宣传阵地
黑板报是宣传的最有效、最直接的途径。我把板报交给学生，组织一批有能力并喜欢宣传工作的学生，教会他们发扬各自长处，合理安排布局，把板报办好。我们知道，一味地说教并不能起到更好的效果。我常常引导学生从身边的事情说开去，让他们自己分析对与错，自己解决出现的矛盾。更多的时候，我利用班会要求学生讲故事，讲具有传统美德的历史人物的故事，在潜移默化中，使学生得到教育。
三、培养学生良好的行为*惯
尊师守纪是我们的传统美德。怎样尊师见到老师问好，当然不错。但仅仅如此是远远不够的，我们需要培养学生有正确的尊师观念，如：上课积极发言，开动脑筋，作业认真完成，不懂就问，格式正确，布局设计合理，关心班级卫生，爱护身边的财物等。这里包括了各方面的好*惯的培养。守纪也不是仅限于坐端正，而是能紧跟着上课的节奏，思路清晰，及时回答问题。我还喜欢学生插嘴，在适当的时候插嘴也能收到预期效果。不随地丢东西，走楼梯注意文明，不大声喧哗，良好的行为规范，是每个人必须遵守的，这一些我都认为是尊师守纪的表现。
四、发挥小助手的能力
在我的班里，小助手特别多，每个同学都有自己帮助班级，帮助老师的能力，于是各尽所能，学生找到适合自己的岗位，做好一份为他人带来方便，为班级带来荣誉的事。班级凝聚力也因此更强了。如果，我有事不在学校，课代表就会组织同学学*，布置作业，有时还能批改其中的一部分，使学*井然有序。每次班里出现不良现象，班干部能主动调查，开会商讨，提出解决的办法。自己管理自己，发挥能力是我们班的班风。小学生，独立自主的能力还不是很强了，如果什么都为他们准备好，什么都安排好的话，孩子们会失去原有的好奇，失去激情和探索精神。因此，只有放开手脚，他们才会进取，才会创新。
五、把握谈心的尺度
我知道，孩子需要鼓励，需要信心。我常常在不经意的时候，发现会因为我的一句赞美而表现出色。相比较一下，每个学生都是家中的宝，他们需要爱，需要激励，需要赞美，我不会吝啬自己的赞美声，于是我慷慨的把赞美送给每一位学生，哪怕他是班里学*最差的。
总而言之，希望在上一学期的基础之上，在全体同学的努力之下，我的班级能在各方面都更上一层楼。
初三年级是面临中考的关键的阶段，在积极的落实学校德育工作和做好学校常规的工作的基础上，根据我班的具体的情况及毕业年级的特殊性，着手抓以下几个方面的工作，
一、进一步完善班级管理制度，建立良好班级集体，形成学生思想进步，相互团结友爱，树立良好的班风、班貌。
二、精心培养班干部。鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法。严格要求他们在知识、能力上取得更大进步。在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用。
三、抓好教学质量，确保在及格率的基础上提高优良率。同时密切配合科任教师的工作，和他们进行及时沟通，使班级成绩稳步提高。
四、加强对学生心理素质的教育。由于初三学生的学*负担加重了，面对社会的挑战、家长的压力、老师的要求，从而产生了不同程度的心理障碍，而作为班主任就要想办法提高学生心理素质，
五、重视体育锻炼，提高身体素质。毕业年级的学*压力很大，所以更要重视学生的体育锻炼，同时加强和家长的联系，共同重视对学生的健康指导。
六、加强与家长的密切联系对学生在学校的一些情况及时和家长取得联系，结合学生的心理问题和学*情况与家长一起制定有效的教育方法，使学生能以良好的精神状态投入学*。
七、利用活动课时间组织全班或班与班之间文体活动，使学生做到劳逸结合，促进身心健康发展，同时，以此增进班集体凝聚力，使全班学生在德、智、体、美、劳等方面全面发展。
八、积极开展转化后进生工作，分析后进生成因，鼓励帮助后进生，使其不甘落后，奋起直追，进而在全班形成良好的竞争机制，使全班学生共同进步。
九、教室内要保持干净，保证安全（包括防火、防盗和用电安全）。
初三年级的学生面临着人生的`又一次十字路口，班主任工作的一个重要方面就是教育引导学生正确审视、分析社会现状，初步树立学生的正确人生观和科学世界观，准确把握自己的人生航向。同时，积极协调并初步建立社会、学校、家庭三位一体的思想教育体系。教育学生树立远大理想，开拓创新，遵纪守法，抓紧时间，刻苦努力学*，争取在中考取得优异成绩，为将来实现自己的人生目标迈进坚实的一步。
班级管理要科学化，育人工作要高效化，这是每个有事业心的班主任所追求的目标。首先，班主任要高度认识德育工作计划的重要意义，它是激发自己努力工作的动力。其次，班主任要认识到“德育为首”的重要性。德育上不去，学生的智育、体育、美育等都必然难以上去。再次，德育作用于集体、集体又作用于德育，决不是“单打一”，而应是“合打一”。这样想，这样做，才能取得良好的德育效应。同时，应是班级德育工作计划的组织者。这样班主任应当力争是学生的朋友，同时是各科任老师德育的`伙伴。本学期我担任七年级五班班主任，以下是我本学期班主任工作计划。
一、指导思想：
以现代教育理念为指导，以学校工作计现代信息技术建设，注重每个学生的全员发展；把培养学生的 良 好的品质修养和优秀的人格素养为重点，以全面贯彻实新的课程理念为核心，切实将德育工作放在首位。
二、德育工作目标：
以爱国主义教育为主线，以日常行为养成教育为基础，以师德教育为保证，以生活化、社会化为基本形式，着力提高学生的道德素质、个性心理品质，为学生的健康发展、主动发展奠定思想道德基础。工作中以活动、言传身教等形式，培养学生们集体荣誉感，养成团结友爱的良好行为；在日常的学*生活中逐渐养成遵纪守法、文明有礼、勤俭节约、关心集体、爱护公物、保护环境的良好*惯，培养学生具有自强不息、自我保护、明辨是非、竞争协作、抵制不良影响的能力。培养学生具有良好的思想道德素质和心理素质，使他们真正的做到“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”和“热爱知识、热爱科学、热爱大自然、热爱生活”。
三、德育工作具体计划：
为了能把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。本学期我将从以下几个方面去搞好班主任工作：
1、根据学生实际情况，制定奖惩分明的班级公约；
2、面对全体学生，要顾全大局，做到抓两头促中间；
影响本班教学质量的关键因素是班级纪律，因此抓好班级的纪律是当前刻不容缓的事情。同时，抓好纪律关键在于教育好后进生。所以，转化后进生特别是双差生工作显得异常重要。对个别屡教不改的学生我会采取身教的方式。至于中间的学生我会基本采用鼓励的方式，因为现在学生的自尊心很强，很重视师长的评价，并且根据我班的实际情况（大多数人喜欢听好话）我会时常鼓励他们上课积极发言，积极发问，让他们体验机会，体验成功。这招我还在试用，不过也初见成效。 3、严抓学生行为*惯及常规养成；
强化对学生的常规教育和养成教育。以《中学生守则》、《中学生日常行为规范》为依据，采取切实有效的措施，做到要求明确，内容具体，训练有素，方法灵活，善于指导，使学生明确什么可为什么不可为，从而形成良好的个人行为*惯。
４、加强学校德育教育与家庭、社会的有机联系，将德育教育工作由校内扩伸到校外，构建一个社会化德育教育体系。
把家访制度落到实处，更好的利用“家访记录”巩固并拓展家长原有的教育思想和教育观念，使其掌握科学的教育方法，理解、支持并配合学校的工作。这个计划还只是孕育当中。做为新教师，跟家长谈话技巧这方面还得跟其他老教师多多学*。这也是我这学期自我学*的一个重点。
总而言之，新的学期新的形式，我会在班主任这个*凡的岗位上兢兢业业、踏踏实实，贡献自己最大的力量，真正做好班级管理工作。
一、班级分析
众所周知，每一个班级都是学校教育的最基本的单位，是教师与学生开展各项活动的最基本的组织形式。班级管理在学校教育教学中有着举足轻重的地位。六年级一班今年新增加9名新成员，共有学生51人。几十名学生来自不同的家庭，有着不同的人生经历，也有着各自的特点，如今都成为同一班级的成员，因而将要共同参与、建设班集体，在这种情况下，作为一个班主任，如何引导、组织好学生建立班级的集体荣誉感，增强班级的凝聚力，是班主任工作的重点，是带好一个班级的关键。
二、培养目标
整齐快速、宽容和谐、勤奋上进、求实创新
三、具体措施：
1、重视养成教育和常规教育：养成良好的学**惯和生活*惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为*惯使一个人的终生发展受益非浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为*惯，学**惯和积极的学*态度，不使一个学生掉队
2、加强后进生管理：面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。
3、及时了解学情：准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的*稳、扎实地上升。
4、家教结合：经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，经常采用短信向家长汇报学生在校情况。要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。
5、培养班级干部：及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。
6、重视关怀教育：要关心学生的生活，体贴他们的冷暖，了解他们的心理，建立*等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先队工作：班级工作的一个重要部分，就是班主任工作，是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合年级组，结合实际搞好各项活动。
8、重视文体工作：教育学生上好所有学校开设的课程，积极参加体育锻炼，积极参与学校组织的文娱活动，重视各项比赛的积极参与，培养学生的参与意识。
9、创造性地开展工作，开设写字课，逐步提高同学们的写字水*;培养同学们爱读书的.良好*惯。
三、工作安排
九月
1.总结暑假工作，提出新学期要求，做好新学期打算。
2.抓好学生常规，早日进入正常秩序。
3.组织好教师节主题班队会活动。
4.进行*惯养成教育，形成良好行为*惯
十月
1.迎国庆,办板报.
2.培养学生的参与意识和集体主义精神。
3.进行尊敬父母的教育。
4.对学生进行安全教育。
5.进行班级写字比赛。
6.进行勤俭节约教育。
十一月
1.向学生进行学*目的教育，抓好复*教育
2.期中考试
3.及时总结经验和教训。。
4.继续抓好课堂常规教育。
十二月
1.加强安全教育
2.制定复*计划，鼓励学生努力学*
3.搞好各类评比，树立榜样
4.加强身体的锻炼，教育学生早睡早起，不能因天冷而贪眠
元月
1.期末考试
2.做好放假前的准备工作，做好安全教育。
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——小学班主任下半年工作计划 (菁华5篇)
初三年级是面临中考的关键的阶段，在积极的落实学校德育工作和做好学校常规的工作的基础上，根据我班的具体的情况及毕业年级的特殊性，着手抓以下几个方面的工作，
一、进一步完善班级管理制度，建立良好班级集体，形成学生思想进步，相互团结友爱，树立良好的班风、班貌。
二、精心培养班干部。鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法。严格要求他们在知识、能力上取得更大进步。在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用。
三、抓好教学质量，确保在及格率的基础上提高优良率。同时密切配合科任教师的工作，和他们进行及时沟通，使班级成绩稳步提高。
四、加强对学生心理素质的教育。由于初三学生的学*负担加重了，面对社会的挑战、家长的压力、老师的要求，从而产生了不同程度的心理障碍，而作为班主任就要想办法提高学生心理素质，
五、 重视体育锻炼，提高身体素质。毕业年级的学*压力很大，所以更要重视学生的体育锻炼，同时加强和家长的联系，共同重视对学生的健康指导。
六、加强与家长的密切联系 对学生在学校的一些情况及时和家长取得联系，结合学生的心理问题和学*情况与家长一起制定有效的教育方法，使学生能以良好的精神状态投入学*。
七、利用活动课时间组织全班或班与班之间文体活动，使学生做到劳逸结合，促进身心健康发展，同时，以此增进班集体凝聚力，使全班学生在德、智、体、美、劳等方面全面发展。
八、积极开展转化后进生工作，分析后进生成因，鼓励帮助后进生，使其不甘落后，奋起直追，进而在全班形成良好的竞争机制，使全班学生共同进步。
九、教室内要保持干净，保证安全(包括防火、防盗和用电安全)。
初三年级的学生面临着人生的又一次十字路口，班主任工作的一个重要方面就是教育引导学生正确审视、分析社会现状，初步树立学生的正确人生观和科学世界观，准确把握自己的人生航向。同时，积极协调并初步建立社会、学校、家庭三位一体的思想教育体系。教育学生树立远大理想，开拓创新，遵纪守法，抓紧时间，刻苦努力学*，争取在中考取得优异成绩，为将来实现自己的人生目标迈进坚实的一步。
一、要做好学生思想上的工作。
培养其学生良好的道德的品质，做到净化学生的心灵，努力的去培养学生成为德智体全面发展的人才。
做好学生的思想工作是要从两方面来入手，一是重视其班会，开好班会，一是重视与学生的思想交流，多与学生谈心。重视班会，开好班会，为的是在班中能够形成正确的舆论导向，形成良好的班风学风，为学生提供一个向好的大环境，重视的是学生的共性。
配合学校各项工作，我们班开展了许多有益于学生身心健康发展的活动，让学生在活动中明事理、长见识。小学的孩子都有一定判断事物的能力了了，很多道理都明白，但自尊心也很强，直接的批评换回来的可能是思想的叛逆，利用班会课对学生进行思想教育的好处，就是避免单调重复的批评说教而引起学生的反感，容易为学生接受，能切实帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。开班会不一定要等一节完整的课，利用一些零碎的又不影响学科学*的时间开短小精干的班会也能取得良好的效果。不必长篇大论，班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来，对事不对人，进行警示性的引导教育，往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段。
重视与学生的思想交流，多与学生谈心，注重的是学生的个性和因材施教。我常利用课余时间和学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。
在这个时候，我就是他们的好朋友，尽量为他们排忧解难，也正因如此，我得到了班上大多数学生的喜爱和信任。为了更多的了解学生的心理活动，我每星期布置一篇周记，字数不限，内容不限，但必须是自己心理的真实想法和感受。每篇周记我都自己阅读，并且写好批语。既不给学生增加负担，有能了解学生。看到学生仔细阅读我的批语，我感到非常地满足。
二、 充分利用宣传阵地
黑板报是宣传的最有效、最直接的途径、我把板报交给学生，组织一批有能力并喜欢宣传工作的学生，教会他们发扬各自长处，合理安排布局，把板报办好。我们知道，一味地说教并不能起到更好的效果。我常常引导学生从身边的事情说开去，让他们自己分析对与错，自己解决出现的矛盾、更多的时候，我利用班会要求学生讲故事，讲具有传统美德的历史人物的故事,在潜移默化中，使学生得到教育。
三、 培养学生良好的行为*惯
尊师守纪是我们的传统美德、怎样尊师见到老师问好，当然不错。但仅仅如此是远远不够的，我们需要培养学生有正确的尊师观念，如：上课积极发言，开动脑筋，作业认真完成，不懂就问，格式正确，布局设计合理，关心班级卫生，爱护身边的财物等。这里包括了各方面的好*惯的培养。守纪也不是仅限于坐端正，而是能紧跟着上课的节奏，思路清晰，及时回答问题。我还喜欢学生插嘴，在适当的时候插嘴也能收到预期效果。不随地丢东西，走楼梯注意文明，不大声喧哗，良好的行为规范，是每个人必须遵守的，这一些我都认为是尊师守纪的表现。
四、发挥小助手的能力
在我的班里，小助手特别多，每个同学都有自己帮助班级，帮助老师的能力，于是各尽所能，学生找到适合自己的岗位，做好一份为他人带来方便，为班级带来荣誉的事。班级凝聚力也因此更强了。如果,我有事不在学校，课代表就会组织同学学*，布置作业,有时还能批改其中的一部分，使学*井然有序。每次班里出现不良现象，班干部能主动调查，开会商讨，提出解决的办法。自己管理自己，发挥能力是我们班的班风。小学生，独立自主的能力还不是很强了，如果什么都为他们准备好，什么都安排好的话，孩子们会失去原有的好奇，失去激情和探索精神。因此，只有放开手脚，他们才会进取，才会创新。
五、把握谈心的尺度
我知道，孩子需要鼓励，需要信心。我常常在不经意的时候，发现会因为我的一句赞美而表现出色。相比较一下，每个学生都是家中的宝，他们需要爱，需要激励，需要赞美，我不会吝啬自己的赞美声，于是我慷慨的把赞美送给每一位学生，哪怕他是班里学*最差的。
总而言之，希望在上一学期的基础之上，在全体同学的努力之下，我的班级能在各方面都更上一层楼。
一、工作目标。
１、进一步转变教育教学观念，让课改的新理念切实地走进课堂，提高教育教学质量的效率。
２、加强教师师德和业务学*，增强竞争意识和服务意识，坚持走教师专业化之路。
３、抓好学校的体育、艺术、卫生和各项活动，提高学校特色办学水*。
二、主要措施。
（一）德育工作计划。
１、突出“师德”的核心地位，走教师专业发展的道路。*几年在全体教师的不懈努力下，我校的教师综合素质有了很大的提高，但是面对当前办学激烈的背影下，社会赋予我们时代的责任，上级领导的期望，倾听广大家长对学生培养的心愿，我们切深感受到巨大的`压力。面对现实，每一位教师要勇于“自我否定”，实现“自我超越”，做到居安思危，既正确看待自己已有的成功，也要看到自己的不足，增强危机感、责任感，从而对学校的发展负责，也对自己的未来负责。
２、进一步加强行政队伍建设。各行政成员人人做好工作反思，不能有退缩畏难的情绪，也不能有骄傲自满的情绪，要继续带头实践思想，与时俱进，依法治校，自觉履行好自己的职责，为学校的可持续发展服务，为教师服务，为学生服务。
3、进一步修改完善教师教育教学工作考核细则，尽量公正实在评价教师工作绩效。落实有关检查监督奖罚制度，激发教师教育教学工作积极性。
４、学生的培养坚持以养成教育为基础，以文明礼貌教育为核心，以爱心教育为特色。坚持不懈抓行为*惯养成教育，做到“立规矩，打基础，留痕迹”。继续开展“说文明话，干文明事，创文明班，做文明人”文明礼貌教育评比活动。本学期重点抓好：
写字姿势要“三个一”（握笔一寸长、看书一尺远、端坐一拳宽）；
课堂常规要“三个有”（学具上课有准备、下课有收拾、*时桌内摆放有秩序）；
课间操要“三要求”（快、静、齐）；
卫生要“三包”（包扫、包拖、包捡）；
2、确定教学工作目标：
（１）教会学生学*。让学生会读、会写、会算、会观察、会表达、会思考、会判断。
（２）培养学生良好的学生*惯。如学会计划的*惯、预*、自学、独立作业、独立思考、不拖拉的*惯。
（３）每月测试、期中测试、期末测试要达到区教学水*标准。
３、大胆尝试新教学理念，学*先进经验。提高教学质量从最后一名学生抓起，搞三清活动，即：堂堂清、日日清、周周清，今日事今日毕，清不了的同学抓紧一切时间补课，不能让学生落下功课，教师必须懂得学*落后是造成学生品德差的主要原因。树立没有教不好的学生，只有不会教的教师的观念。老师只要寻找适合学生的教育，人人都能成功。
４、要确立以学生发展为本的质量关，不仅要关注学生的学业成绩，更要关注学生的探索、实践和创新能力，关注学生的情感和态度；不仅要对学生的考试进行评价，还要对学生的学*过程和方法进行评价。课堂教学中要引导学生积极思维，培养学生自主学*的良好学**惯，让每一个学生都学有所获，努力提高课堂教学质量，同时，应关注不同层次学生的需要，认真抓好培优补差工作。根据区教育局德育工作计划加强对小学教学质量监控的精神，学校将不定期地进行教学质量抽测调研，并进一步加强对小学毕业考试工作的指导和监督，为高一级学校输送合格的毕业生。
５、以《创新与发展》课题的为龙头研究，推出先进教学经验。进一步加强科组的建设，建立一支高素质的教科研队伍，邀请上级教办教研员及专家到校组织、实施、指导教科研工作，进行课题研究指导，充分发挥其作用。进一步规范实验课题的管理工作，加强研究过程的指导，注重材料积累完善，抓出成效，推出经验。
本学期我担任的是六年级的班主任，此刻的孩子见多识广，对社会家庭环境的了解更深，要想当好这个班主任还真是不简单。我努力地接*他们，把自我融进儿童的乾坤。
一加强心理疏导
学生进入六年级的那一刻，我首先想到的不是学*，而是思想工作。此刻的孩子由于生活水*的提高，与多种媒体的广泛接触，生理和心理的成熟比较早，假如不合理的加以引导，势必影响孩子的身心健康发展，学*成绩更是无从谈起。针对这种状况，我密切地关注着每一个同学，发明问题及时地解决，加以合理的引导。并且利用班会等机会加强学生的思想工作，使其树立远大的理想，以一种阳光的心态应对生活中的每一天。一学期以来，班级的学生没有太大的思想波动。呈现的问题也都解决在萌芽状态。
二把握谈心尺度
我明白，孩子需要激励，需要信心。我经常在不经意的时候，发明学生会因为我的一句赞美而表现出色。相比较一下，每个学生都是家中的宝，他们需要爱，需要激励，需要赞美，我不会吝啬自我的赞美声，于是我大方的把赞美送给每一位学生，哪怕他是班里学*最差的。当然，我不是一味的赞美和包容，有时也会严肃的批评，这就是把握谈心的尺度了。个性是对严重犯错的学生，要让他明白自我的错误所造成的后果，并激励他们下决心改正，给他们信心。
三激发竞争意识
竞争是一股巨大的潜在的其它任何外力都不可能到达或代替的动力。作为班主任应在班内掀起激烈的持久的竞争活动。这是“互助”“友好”的竞争而不是“敌视”和“保守”的竞争，其目的是为了取得共同的更大的进步。激发与外班学生的`竞争意识：从群众活动的表现班级荣誉的争取留给老师的印象以及个人获奖状况等等多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识。这学期我们班的同学在校级的活动中都能专心参与，征文比赛，手抄报比赛，运动会比赛，孩子们都很专心的参与，也都能尽自我所能争取到了名次。这也是一种群众主义精神的培养。
四拟定远*期目标
有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际状况，拟定全班与小组在知识潜力情感等方面的远*期目标，让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么，避开盲目低效地学*和生活，从而增强群众的凝结力和动力。然后，要对每一个学生拟定切实的个人远*期目标，将群众的动力落实到每个学生身上，帮忙和激励每一个人进步，使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自我。
目标的制定是高学生的素养才是目的。因此，鉴于小学生年龄与心理特征，有两点需注重：一是*期目标较之远期目标更有激励作用;二是目标的制定务必切实，要让孩子能"跳一跳摘到苹果"，不能好高骛远，以免丧失孩子信心。
初三年级是面临中考的关键的阶段，在积极的落实学校德育工作和做好学校常规的工作的基础上，根据我班的具体的情况及毕业年级的特殊性，着手抓以下几个方面的工作。
一.进一步完善班级管理制度，建立良好班级集体，形成学生思想进步，相互团结友爱，树立良好的班风、班貌。
二.精心培养班干部。鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法。严格要求他们在知识、能力上取得更大进步。在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用。
三.抓好教学质量，确保在及格率的基础上提高优良率。同时密切配合科任教师的工作，和他们进行及时沟通，使班级成绩稳步提高。
四.加强对学生心理素质的教育。由于初三学生的学*负担加重了，面对社会的挑战、家长的压力、老师的要求，从而产生了不同程度的心理障碍，而作为班主任就要想办法提高学生心理素质，
五.重视体育锻炼，提高身体素质。毕业年级的学*压力很大，所以更要重视学生的体育锻炼，同时加强和家长的联系，共同重视对学生的健康指导。
六、加强与家长的密切联系对学生在学校的一些情况及时和家长取得联系，结合学生的心理问题和学*情况与家长一起制定有效的教育方法，使学生能以良好的精神状态投入学*。
七、利用活动课时间组织全班或班与班之间文体活动，使学生做到劳逸结合，促进身心健康发展，同时，以此增进班集体凝聚力，使全班学生在德、智、体、美、劳等方面全面发展。
八、积极开展转化后进生工作，分析后进生成因，鼓励帮助后进生，使其不甘落后，奋起直追，进而在全班形成良好的竞争机制，使全班学生共同进步。
九、教室内要保持干净，保证安全(包括防火、防盗和用电安全)。
初三年级的学生面临着人生的又一次十字路口，班主任工作的一个重要方面就是教育引导学生正确审视、分析社会现状，初步树立学生的正确人生观和科学世界观，准确把握自己的人生航向。同时，积极协调并初步建立社会、学校、家庭三位一体的思想教育体系。教育学生树立远大理想，开拓创新，遵纪守法，抓紧时间，刻苦努力学*，争取在中考取得优异成绩，为将来实现自己的人生目标迈进坚实的一步。
——中学下半年工作计划 (菁华5篇)
一、指导思想：
贯彻执行xx市二期课改有关精神，根据区教育局及我校20xx年的工作计划，扎实推进新课程实施；认真以学科课程标准为依据，进一步推进学科课程统整，通过教学常规精细化、优化教学等手段，扎实有效的开展好“课堂教学有效性”研究，注重培养学生良好的.学**惯、全面提高教学质量。
二、重点工作
1、加强教研组、备课组建设，以作业布置的有效性研究为主题，开展围绕课堂有效性研究内容的作业布置的有效性研修活动。结合两次阶段性练*及期中期末考试的出题、考试及试卷分析过程，研修作业布置有的效性。
2、以“师徒带教汇报课”、“骨干教师研讨课”等活动为载体，在教研组开展提升教学有效性的课例研讨活动。在充分开展说课、听课、评课的基础上，充分发挥教研组、备课组在学科教学研讨工作中的作用，提升教研组研修质量，从而提升教学质量。
三、具体安排
活动时间
第1周2月14日
1、准备开学摸底考试卷。
2、各备课组制定计划。
教研活动
第2周2月21—25日。
1、开学摸底考试分析。
2、备课组交课时计划和组内活动计划。
第3周2月28—3月4日
启动备课组作业有效性研修活动。
教研活动第4周3月7—11日
1、“骨干教师研讨课”听评课活动。
2、备课组作业有效性研修活动。
第5周3月14—xx日
1、各备课组准备第一次阶段练*试卷。
2、备课组作业有效性研修活动。
教研活动
第6周3月21—25日。
第一次阶段性练*。
一、指导思想
结合我校工作实际，为深化教学改革提高教学质量，以“关注课堂”为主线，以“坚持教研为教学服务，不断规范常规教研，努力提高教学质量”为宗旨，充分调动每一位教师的积极性，扎实工作，开拓创新，促进教研组的工作持续和快速发展。
具体要求如下：
1、各年级的教学以提升质量为中心，以《教学大纲》为纲，坚持以学科教学为主，落实基础知识，提高学生各学科的基本技能和学科能力，培养学生对各学科整体知识的把握和综合分析问题、解决问题的`能力。
2、根据新形势下的考试要求，教学中应重视对知识系统和线索的梳理，重视知识的横向联系。适当训练学生多角度、全方位分析问题的能力。
3、政、史、地、生四科教师能够跨学科听课，共同研讨切磋备课，相互借鉴沟通，开拓知识视野，形成综合、全面分析问题的思维*惯，提高自身的素质和修养。其它学科做好学生良好素养的培养，且能积极学校其它活动。
4、做练*时要把握好适度的原则，不追求偏、难、怪，从自己学生的实际出发，落实基础，提高能力。
二、教学要求
1、积极参加各种教研活动，深入研究新教材，及时了解教学新动向，把握重点，突破难点。
2、加强学*，转变观念，搞好组内教研，打造学*型，研究型的教研组。
3、课堂教学中注意调动学生的积极性、主动性，既讲究实效也要尽可能使学生有参与体会的机会和感受，实现教学目标的全面要求，针对学生的不同情况，因材施教，搞好分层教学，集体指导，不放弃每一个学生。
4、强化教学常规的落实，促进师生共同发展
抓好“备课”、“上课”、“作业布置”、“批改”、“课后辅导”等重要环节。
（1）、备课：每位教师应明确树立集体质量意识，切实做好备课过程中的各个细节，备出优质课、特色课，全力打造实用课，实行提前一周备课。
（2）、上课：在备好课的基础上，上课前要“温课”，在教学过程中要目标明确，重点突出，讲透知识点，训练要扎实有效，同时要注意师生活动时间的分配，教学手段要多样化，充分调动学生学*的积极性，提高课堂教学效率。
（3）、作业布置、批改：作业设计既要在量上有所控制，更要在质上有所提高，注意保护学生做作业的积极性。批改要准确、及时，要有适当的点评，尤其关注后进生的点评，要有一定的纠错措施。
（4）、辅导：要做好提优补差工作，各位教师要确定好提优补差学生名单，要定期的、有计划的组织好提优补差工作，尽力做到措施得力，效果显著。
三、工作目标
在教导处的指导下，结合本组学科实际，本学期教研组工作将以提升学科质量为中心，以学科的学风和教风建设为主题，以加强教师队伍建设为根本，以教研组活动以及课堂教学为主阵地，使教研活动成为师生之间加强教学研究，提高教学水*和提升教师专业素质的主要途径，促进教师向学*型、研究型、创新型方向转化，努力提升我组教师的教学与教研整体水*，较好地完成学校布置的各项教育教学任务，力争在期末考试中出好成绩。
四、具体工作
1、各位老师拟定好本学期的教学工作计划。
2、拟定教研组本学期的教研工作计划。
3、9月初召开一次教研会议，听取各位老师们这个学期的意见和建议。
4、注重“备、教、批、辅、考、评、思”常规7大环节的落实，并做好详细记载和总结。
5、加强组内的学*与交流，探讨教学中的实际问题，重难点的把握，教法设计等，互相听课。
6、课堂教学是大面积提高教学质量的主阵地，各科根据自己学科的特点，找方法，添措施，发挥学生的主体作用，合作学*，趣味学*，探究学*，增加课堂教学的含金量，向40分钟课堂要质量。
7、积极引导组内教师认真阅读教育教学书籍，报刊，杂志，学*现代教育理论，结合自己教育教学工作的需要，做好读书笔记，写好教学反思，鼓励本组教师撰写教育教学论文。
一、指导思想
以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》《永嘉教育事业“十二五”发展规划》精神，以课程改革为核心，以校本教研的有效开展为载体，围绕多种活动主题，开展系列教科研活动，改进课堂教学，加强教师培养，强化质量管理，断续围绕“有效教学”核心，突出“提高教育教学质量”和“提高教师业务水*”两大重点，实现桥头镇中学教育教学质量又好又快发展。
二、工作重点
1、积极参加县校本教研先进教研组评比工作。
通过校本教研先进教研组评比的学*参与评估验收，进一步规范教研组建设，提升学校教研组综合实力。为教师专业发展起到小典范与引领作用。
2、开展集体备课和优质课评比及优秀教师展示活动，精研教材，探究有效教学途径及规律，实现“高质量，轻负担”的目标。
3、组织教师参加市县教研室开展主题为“教学内容的合理选择与呈现”的初中“精品百课”展示活动，促进课堂教学的精细化建设打造高效课堂，探求“精品课”的要素与价值，引领教学的走向。
4、断续加强与深化课题研究与实践活动，力求通过课题研究，切实解决教师在教学实践中遇到的疑难问题、新问题，以及课堂教学中的实际问题，力求作到实用性、有效性，避免形式化、盲目化，力争课题研究在质量与档次上有新的突破。
5、营造科教兴校氛围，鼓励全体教师积极参与撰写是有一定质量和实践意义的教育教学论文和案例，提高教师的科研水*和能力。
20xx下半年，ＸＸ中学工会在上级工会和学校党支部的领导下，继续坚持学校“以德育为首，教学为中心”的办学宗旨，认真学*，加强师德建设，积极投身教育、教学活动，加强民主管理，加强组织建设等，取得较好成绩，高考入线、录取人数达到历年最高水*。
在下半年里，我们要继续认真贯彻全总十三大精神，，在上级组织和学校党支部的领导下，进一步发挥工会的参与和维护职能，充分调动会员群众的积极性，为扎实提高学校的教育教学质量而努力。结合学校实际，拟着重做好下列工作：
一、加强学*，提高会员素质
继续学*党的*精神，全总十四大精神，结合学校实际，开展有效活动，使广大会员群众认清形势，加强师德修养，**思想，发挥主观能动作用，在学校各项工作中锻炼自己，作出应有贡献。在把竞争机制引进评估、评奖的同时，引导会员提倡奉献精神，同心同德做好工作。
二、教育会员以主人翁精神投身教育教学工作
要更好履行工会的参与职能，作为工委班子，对学校工作应发挥参谋助手作用，为学校党政班子的科学决策出主意，当参谋。
作为学校教育教学工作主力的广大教师会员，应以主人翁姿态积极参与学校的.主体工作——教育教学活动。这首先要树立教书育人的思想，刻苦钻研业务，在“分层教学”中大胆探索和实践。注意更新教育观念，学*教育教学信息，提高运用现代教学手段的能力，适应形势要求；继续搞好新老教师的结对子活动，互助促进，争取有更多新教师早日成为教学骨干；组织教师参加教学能力（六个“一”）的竞赛活动。后勤部门的工会小组和会员，要坚持后勤工作为教学服务，步调 一致，使学校教育教学质量上新台阶。
在教育工作中，提倡寓思想教育于课堂教学中。继续推动“敬业爱生，为人师表”的师德建设活动。
三、完善教代会制度，加强民主管理
维护是工会的另一个职能。正如全总领导指出：工会不维护职工的合法权益就没有存在的必要。维护的着眼点是保护、调动和发挥广大教职员工的积极性，把这种积极性引导到更好地完成学校的各项任务。为此，完善教代会制度，加强民主管理是应继续推进的。
除了在教代会上让代表们充分发表意见，积极提出建议外，要求教代会代表*时应深入群众，及时反映广大会员的心声，起好学校领导班子与群众的桥梁作用，协助学校完善管理制度。
注意发挥工会小组长的作用。巩固和扩大工会工作的骨干队伍。
四、关心群众生活，健全建家工作
按照学校党支部的要求，办好教职工之家，营造和谐活跃的氛围，开展有益的课余文体活动，与兄弟单位举办联谊活动，做好伤病及家有丧事的教职工的探访、慰问工作。关心退休教职工的健康和生活，重大节假日做好他们的慰问工作。进一步开展女教职工的“四自”教育，维护女工生育保健等特殊权益。通过以上活动，使教职工有一个温暖的家，从而增强工会组织的凝聚力。
20xx下半年，ＸＸ中学工会在上级工会和学校党支部的领导下，继续坚持学校“以德育为首，教学为中心”的办学宗旨，认真学*，加强师德建设，积极投身教育、教学活动，加强民主管理，加强组织建设等，取得较好成绩，高考入线、录取人数达到历年最高水*。
在下半年里，我们要继续认真贯彻全总十三大精神，，在上级组织和学校党支部的领导下，进一步发挥工会的参与和维护职能，充分调动会员群众的积极性，为扎实提高学校的教育教学质量而努力。结合学校实际，拟着重做好下列工作：
一、加强学*，提高会员素质
继续学*党的*精神，全总十四大精神，结合学校实际，开展有效活动，使广大会员群众认清形势，加强师德修养，**思想，发挥主观能动作用，在学校各项工作中锻炼自己，作出应有贡献。在把竞争机制引进评估、评奖的同时，引导会员提倡奉献精神，同心同德做好工作。
二、教育会员以主人翁精神投身教育教学工作
要更好履行工会的参与职能，作为工委班子，对学校工作应发挥参谋助手作用，为学校党政班子的科学决策出主意，当参谋。
作为学校教育教学工作主力的广大教师会员，应以主人翁姿态积极参与学校的主体工作——教育教学活动。这首先要树立教书育人的`思想，刻苦钻研业务，在“分层教学”中大胆探索和实践。注意更新教育观念，学*教育教学信息，提高运用现代教学手段的能力，适应形势要求；继续搞好新老教师的结对子活动，互助促进，争取有更多新教师早日成为教学骨干；组织教师参加教学能力（六个“一”）的竞赛活动。后勤部门的工会小组和会员，要坚持后勤工作为教学服务，步调 一致，使学校教育教学质量上新台阶。
在教育工作中，提倡寓思想教育于课堂教学中。继续推动“敬业爱生，为人师表”的师德建设活动。
三、完善教代会制度，加强民主管理
维护是工会的另一个职能。正如全总领导指出：工会不维护职工的合法权益就没有存在的必要。维护的着眼点是保护、调动和发挥广大教职员工的积极性，把这种积极性引导到更好地完成学校的各项任务。为此，完善教代会制度，加强民主管理是应继续推进的。
除了在教代会上让代表们充分发表意见，积极提出建议外，要求教代会代表*时应深入群众，及时反映广大会员的心声，起好学校领导班子与群众的桥梁作用，协助学校完善管理制度。
注意发挥工会小组长的作用。巩固和扩大工会工作的骨干队伍。
四、关心群众生活，健全建家工作
按照学校党支部的要求，办好教职工之家，营造和谐活跃的氛围，开展有益的课余文体活动，与兄弟单位举办联谊活动，做好伤病及家有丧事的教职工的探访、慰问工作。关心退休教职工的健康和生活，重大节假日做好他们的慰问工作。进一步开展女教职工的“四自”教育，维护女工生育保健等特殊权益。通过以上活动，使教职工有一个温暖的家，从而增强工会组织的凝聚力。
——地产下半年工作计划 (菁华5篇)
一、计划概要
针对xxxx产业城一期标铺、家居大卖场、小商品城20xx年需回款3亿元的销售目标，制定如下市场分析及销售计划。
二、机会与问题分析
项目以百盟集团为背景，拥有充足的商业支持力以及丰富的专业市场运作经验。也得到了市场和xx人民的一致认可，这点从第一次开盘能达到1400多组认筹中就足以证明。
1.机会与挑战分析
基于xx百盟的影响力，xx人民对百盟是抱有很大希望、对于xx产业城的顺利开业也是充满期待的。但由于几年来，xx市先后出现xx万象城、xx等模仿百盟的商业模式先后面世，带走了一批投资户及自营户，但由于他们的不专业、不负责任，也伤害了一批投资户及自营户。我们现在要做的就是找回客户的信心，然他们重新回到百盟的怀抱。
2.优势与劣势分析
xxxx光彩产业城从地段、规模、规划、物流、仓储以及办公配套无论是xx还是xx，甚至xx都是独一无二的。但目前在项目整体包装、推广上面，并没有将项目本身大气、航母般的气势诠释出来。对于一个*百万方的超大项目，几个板块同时启动，无论是规划、施工、宣传、策划、人员等都是极大的挑战。在3个多月，103天的时间内完成3亿元的回款不是问题，但目前市场的预热、形象的出街、沙盘模型的制作、各媒体资源的确定、蓄客、各种政策的制定及人员等等工作都没有启动，要完成3亿元回款的目标，在目前看来，困难是巨大的。
3.问题分析
截止到今天，总共认筹112组，离10月28日开盘仅有33天时间，按现在*均每天3、4组的来访量，到10月28日可增加105组新客户来访。70%成交率，可增加74组认筹。加上之前的累计认筹189组。认筹全部认筹也才增加105组认筹，按照70%的转筹率，可完成实际成交132组，50万/套，开盘可完成6598万销售额。这是经过半年时间的准备才达到成绩。如果想在短短3个月时间时间完成*5个亿的销售额，3个亿的实际回款，按目前的来电及来访量显然是不行的。完成的开盘商业地产一般都遵循“销售未动，招商先行”的原则，目前已经签订的商户也是投资客以及自营客比较关心的。公布已进驻的商户信息，不管是对招商、还是对销售，都可以起到积极的推动作用。
三、目标
1.财务目标
一期标铺、小商品城、家居大卖场年内完成销售额5亿元，完成回款3亿元
2.市场营销目标
一期标铺剩余可售*500套，全部销售可完成2.5亿元销售额，可完成实际回款1.5亿元。小商品城以及家居大卖场两个板块须完成2.5亿元销售额，完成实际回款1.5亿元。反推成交套数为1000户，完成认筹1428组，完成来访20xx组，按103天的周期，*均每天接待新客户来访20组。分为三个卖场同时接待，每个卖场每天接待新客户来访7组。
四、市场营销策略
目标市场：xx市高收入家庭、个体户，年龄在35--55岁之间。
产品定位：低风险、低投入、高回报纯商业地产投资项目。
价格：价格稍高于市场水*。
配销渠道：
1、通过专业广告公司，对项目整体进行从新包装(包括户外广告、报纸广告、海报、楼书、宣传单张、折页、纸杯、手提袋等等)销售物料的设计制作。
2、通过专业的商业策划公司，对项目定位、推广、营销、各类宣传活动的方案的制定。
3、成立一支精英的销售及招商团队，招商与销售相结合，客户资源利用最大化。
4、服务：提供全面的商业物业管理。
广告：
1、针对10月28日一期标铺的开盘，设计一套新的广告画面及文案，着重宣传超大的商业航母，给客户提供最大的商业保障。
2、针对即将面的家居大卖场和小商品城，设计一套品牌型的广告画面，在逐步更换主题卖场、炒作、认筹、开盘等画面。
五、行动方案
1、10月10日前完成商业策划公司及广告公司的签订。
2、10月10日前完城各媒体资源的`整合及筛选
3、10月18日前完成第一批广告画面的设计并制作发布
4、10月18日前分别完成家居大卖场及小商品城人员到岗经理及以上级别2人，销售及相关人员6人，共计18人。
5、10月20日前家居大卖场、小商品城接待点完成装修以及前期销售物料及道具，交付使用，开始进入前期蓄客期
6、10月30日家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。
7、11月中下旬视认筹情况确定时间开盘
8、12月上旬家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。
9、20xx年1月中下旬视认筹情况确定时间开盘
10、11月10日前，一期标铺开始诚意登记
11、12月30日前，一期标铺视认筹情况确定时间开盘
六、控制
按照以上行动计划，每个月都有一次开盘活动。推出的产品过于可能对于自营户有区别，但对于投资户，几乎是一致的的。要想每个板块都能完成开盘的销售任务，且不至于让客户无所适从，我们只能制造产品的差异化，尽量填补不同客群的不同投资需求。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1.机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动，应把机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析
应找出公司的优劣势，与机会和挑战相反，优势和劣势是内在因素，前者为外在因素，公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析
在这里，公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标，策略与战术的确立。
四、目标
此时，公司已知道了问题所在，并要作为与目标有关的基本决策，这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。
1.财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标，企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率，并想知道当年可取得的利润。
2.市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如，如果公司想得180万元利润，且其目标利润率为销售额的10%，那么，必须确定一个销售收益为1800万元的目标，如果公司确定每单元售价20万元，则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准：
·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述，并有一定的完成期限。
·各个目标应保持内在的一致性。
·如果可能的话，目标应分层次地加以说明，应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略
应在此列出主要的市场营销策略纲要，或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择，每一目标可用若干种方法来实现。例如，增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋*均售价来取得，也可以通过增大房屋销售量来实现。同样，这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后，便可找出房屋营销的.主要策略。
策略陈述书可以如下所示：
目标市场：高收入家庭，特别注重于男性消费者及各公司，注重于外企。
产品定位：质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格：价格稍高于竞争厂家。
配销渠道：主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。
服务：提供全面的物业管理。
广告：针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告活动，着重宣传高价位、高舒适的特点，广告预算增加30%。
研究与开发：增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。
市场营销研究：增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解，并监视竞争者的举动。
六、行动方案
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答：将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
七、预计盈亏报表
行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算，此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。
八、控制
计划的最后一部分为控制，用来控制整个计划的进程。通常，目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。
有些计划的控制部分还包括意外应急计划，简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。
根据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划：
一、 市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了，二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4*.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.*市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13*.
目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右，但根据行业数据显示*几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年*空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，*空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60*。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑，新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到*人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、 工作规划
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作：
1、 销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、 K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。
今年在集团党委和总经理的正确领导下，按照年初总公司制定的经营计划指标及各项工作部署，围绕重点展开工作。半年来，在集团党委和公司总经理的帮助下，我公司全体成员积极配合，工作有了明显的进步并取得了一定业绩，现将20xx年上半年工作完成情况汇报如下：
一、上半年沈阳公司运营计划完成情况
（一）、经营管理指标完成情况
上半年公司紧紧围绕年初总公司制定的20xx年度经营计划指标开展各项工作，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了上半年工作目标计划。
1、项目工程实现竣工面积*方米（1楼*方米、2*方米、3*方米、4*方米、5*方米、10*方米、11*方米、12*方米、13*方米、17*方米、18*方米、19*方米、20*方米），完成上半年计划的72%。
2、圆满完成了1、2、3、4、5楼的交房工作（17楼计划6月21日交房、19楼计划6月18日交房、20计划6月20日交房），截至6月11日共计交付350套。
（二）、项目销售完成情况
上半年（截止6月8日）商品房销售共计26套（其中住宅25套，商铺1套）；完成销售面积2272*方米（其中住宅销售20xx*方米，商铺销售193*方米）；实现销售收入1283万元（其中住宅实现销售收入1110万元，商铺实现销售收入173万元）；完成上半年计划的33%。
上半年公司在销售中组织了多次有成效、有特色的的宣传活动，为促进销售打下了坚实的基础：筹备参与了沈阳市房管局主办的“沈阳市夏季房交会”活动，联系参与了沈北看房团活动。各项活动的组织都取得了较好的经济效益和社会效益，从不同程度上提高了项目的知名度和美誉度；同时公司还加强了商品房售后管理工作，售后工作不仅解决了业主的维修困惑，同时又树立了公司的正面形象，提升了公司美誉度，上半年共接报修户226户，维修质量合格率达100%，维护了公司的良好信誉和社会形象。
（三）、项目工程施工节点完成情况
项目开发建设工程。在各位领导的大力支持下，沈阳公司集中精力，先后在现场召开多次工程协调会，全力以赴抓工程建设，保证了按期交房。截至上半年项目工程主要完成了以下工作：
1、1～5楼工程收尾完成，已竣工交付业主；
2、6～9、14楼已于交付使用，上半年工程维保工作正常进行；
3、10～14楼已于通过竣工初验，上半年主要进行了初验问题整改，计划6月25日整改完成，达到竣工交付条件；
4、15、16楼室内刮大白、室内零星修补、室外散水、台阶、坡道等项目施工已完成，目前剩余不锈钢栏杆制安、正压送风百叶制安、外墙（上料口）涂料修补等分项工程正在施工中，计划6月25日施工完成，达到竣工验收条件；
5、17、18、19、20楼于20xx年5月底通过竣工初验，目前正在进行初验问题整改工作，计划6月18日达到竣工交付条件；
7、会所外墙面砖、屋面瓦、室内抹灰基本完成，计划6月30日达到竣工验收条件；
8、给水、消防、燃气、暖气、雨水、污水外网均已施工完成；
9、弱电监控外网正在施工，目前已完成管路及线路敷设，计划6月25日施工完成；
10、强电外网正在施工，目前已完成管路敷设、箱变基础浇筑，计划7月5日完成自维部分电缆敷设及高低压设备安装；
11、有线电视及宽带外网施工均已完成，计划6月30日信号接入户内；
12、园区沥青道路路槽、山皮石底基层已完成，水泥稳定层完成60%，计划6月25日沥青砼面层铺装完成；
13、园区景观绿化工程：西立面围墙砌筑、抹灰、铁艺完成，会所以西多层、洋房及1～5楼南侧区域种植土换填完成，景观小品完成30%，主入口大门主体结构完成，计划6月30日完成草皮种植，园区景观绿化基本到位。
（四）、存在的问题及解决措施
1、营销方面存在的问题：
沈阳项目与售楼中心门前因市*造，面对着交通管制、封路、造成客户到销售现场以及客户到项目现场难以通行的影响，大大降低了对客户的吸引力。导致到访、成交量的萎靡。因面对项目延期交房、交付房屋质量问题、项目未达到交付条件等原因，导致在市场上我项目口碑被大大破坏，意向客户的购买欲望大大降低。
2、采取解决措施：
在已交房楼宇中，积极沟通施工维修及物业，协调好已交房客户对我项目存在的问题的消除、售后维修保证的工作。争取在收房的客户中得到一定的认可和谅解。密切关注项目手续的推进，当项目手续达到法律要求的竣工状态后，积极做好宣传、引导工作，排除掉前期因交房带来与客户冲突的重大隐患，使得项目口碑在市场上有一定的回升。随着项目整体形象的不断完善，通过对园区最新的面貌宣传，尽可能的吸引意向客户。引导客户对之前印象的消除，最终达到成交目的。积极与各个媒体进行沟通，在重塑品牌形象、产品优点上做足工作。
3、项目工程目前存在的问题
（1）、地下室剩余工程量还较大，主要为地下室顶板及墙板漏水情况严重，造成室内大白大面积污染；地下室通风系统、排污系统设备电源及配电箱未到位，人防系统配电箱及备用电源（柴油发电机组）未到位等。
（-
2）、会所施工处于停滞状态，剩余工程较多，主要为室内地热系统、楼地面、大白、外墙涂料等项目均未施工，消防控制室设备未到位，各相关系统联动调试无法进行。
（3）、施工总包方竣工资料不齐备，造成15、16楼、会所、地下室及各单体楼商业网点暂无法组织竣工报验。
（4）、园林绿化用水设计存在漏项，各绿地未设计取水点，现工程部正积极沟通自来水公司增加取水点，目前初步方案已确定，并报送园林设计院最终核定出图。
（5）、因黄河北大街高架桥建设需要，6月15日将全面封闭售楼部门前市政道路，届时销售工作及机关办公将无法正常进行，针对此问题，公司领导果断决策，将公司各机关及销售部搬迁至项目现场，计划6月底前搬迁完成，达到正常办公、销售条件。
（6）、监理费、设计费存在资金缺口，造成上述单位工作配合态度消极，影响竣工验收相关手续办理；
4、采取解决的措施
（1）、统计剩余工程量，制订合理的施工计划，明确相关责任单位、责任人，督促各参建单位调整施工作业力量，加快剩余工程施工进度，抢工期；
（2）、积极协调相关责任单位，统筹竣工验收组织管理。
二、管理费用、销售费用、财务费用支出情况
（一）管理费用、销售费用、财务费用支出表
（二）项目回款情况
截至20xx年6月11日共计完成回款4.384亿元。
三、下半年经营管理工作计划
（一）、经营管理工作计划
1、营销管理方面
1、针对前期延迟交房、房屋质量问题、违约金问题以及园区问题等带来的口碑问题，随着整盘项目工程的完善得以弥补。从营销宣传上，针对之前问题，做特别宣传，使项目口碑逐渐恢复。
2、房屋顺利交付后，实施推出老客户带新客户等相关活动。
3、针对项目已经为现房销售，突出现房特点-即买即住。
4、根据售楼处修路情况决定在项目现场设置售楼处，*距离接*客户。
2、财务管理方面
沟通联系贷款合作银行，确保销售回款及时，严格控制成本，做好项目清盘结算工作。
3、行政管理方面
继续加强规范化管理工作，保证项目收尾工作顺利完成；同时，深入开展企业文化建设，树立敬业诚信的行为准则。
（二）、工程施工节点计划
1、继续做好已交付楼号的工程维保工作，不断提升服务质量；
2、地下车库、地下室收尾工程施工，计划7月15日完成；
3、园区景观乔木种植，计划9月25日完成；
4、工程竣工结算,计划10月25日完成；
5、园区综合工程竣工验收、备案，计划12月25日完成
20××年上半年，按照协会理事会确定的全年工作计划和上半年具体工作安排，认真抓好各项工作的落实，经过全体人员的共同努力，出色完成了上半年工作任务，协会整体工作在不断巩固和提高的基础上，实现了新的发展。今年4月在中房协召开的第五届*上，××房协被评为先进协会。
一、上半年工作总结
1、顺利完成了脱钩工作，做到脱钩和房协正常工作两不误
根据市*的要求和国土房管局的部署，顺利地完成了协会脱钩工作。召开了脱钩后的第一次常务理事会，调整了协会会长，确定在房协第四届理事会剩余的两年任期内，协会会长采取轮换制，推选××市房地产发展（集团）股份有限公司总经理张建台任20××年度房协会长；推选××市泰达建设集团董事长许立凡任20xx年度房协会长；按照协会章程规定，第四届理事会期满后再选举产生新一届理事会。
在协会脱钩工作期间，积极调整工作思路，主动适应脱钩的新形势，努力发挥行业代表、行业自律、行业服务和行业协调的职能和作用，做到了脱钩工作和协会正常工作两不误，协会上半年各项工作顺利完成。
2、抓好载体建设，努力办好“一刊一站”
《××房地产》和房协网站这两大载体，是协会日常服务会员，与会员进行沟通和交流的最有效措施和渠道。“一刊一站”办得好坏，直接体现了协会为会员单位服务的质量和协会的整体形象。因此，投入了大量人力、物力、财力，竭尽全力办好“一刊一站”。
《××房地产》每月出版一期。坚持高标准，精益求精，永不自满的精神办刊。加强了撰稿力量，聘请专家学者、媒体记者及业内人士，组成了一支相对稳定的撰稿队伍，同时抓好印刷和发行，由原来的会员单位内部发行，扩展到向社会公共场所公开发行。杂志质量不断提高，容量不断扩展，发行量不断加大，已成为××房地产业最具影响力的权威性刊物。
房协网站创办以来，本着高起点，高定位的目标，不断进行调整，今年更名为天房网，增加了工作人员，在原有栏目板块的基础上，添加了“地产博客”、“机构看市”等互动性栏目。专门开辟了“会员专区”。设有“房协信息”“内部文选”等特色栏目，独家发布“房协信息”。自从“房协信息”网上发布以来，信息质量和覆盖面大幅提高。此外，《××房地产》杂志以电子刊物形式于第一时间在网上刊登。目前，天房网以最权威的数据和最及时的资讯发布，成为协会向社会、向企业敞开的窗口，点击率不断提高。
3、抓好仲裁服务，为企事业单位解难题、办实事
房地产业仲裁调解中心不断加大仲裁调解服务力度，积极帮助房地产企事业单位及时、快捷地解决各种经济纠纷，积极地探讨为房地产企事业单位提供深层次、专业化的仲裁服务。上半年中心累计接受咨询1000余次，受理各种房地产仲裁请求50件（次）。房协友好仲裁庭共开庭审理了友好仲裁案件4件。今年4 月16日，××仲裁委员会召开表彰会，对在20××年仲裁服务工作中做出突出成绩的先进仲裁机构进行了表彰，房协仲裁调解中心作为全市唯一行业协会系统仲裁机构荣获先进仲裁机构称号。
4、加强热点问题研究，充分发挥专家委员会作用
充分发挥房协房地产经济研究专业委员会专家学者的作用，密切关注房地产业的发展动向，研究行业发展的热点问题。上半年新立科研项目1项，完成科研项目1项。其中，新立项的《滨海新区房地产市场发展策略的研究》课题，被市国土房管局确定为20××年度市级课题标准重点研究。此课题是进一步研究落实*文件中提出的金融改革创新、土地管理改革精神，围绕创建出一套符合滨海新区房地产市场特点的创新体制而进行的超前性、战略性研究。课题组已展开工作，力争 20××年底完成。在此科研课题研究成果的基础上，编写出一部研究滨海新区房地产市场创新模式，探索滨海新区房地产市场发展策略的专业性、综合性专著。
5、搞好各类培训学*，适应房地产业发展的新形势
围绕房地产行业和房地产不断发展的新形式，结合会员单位在开发、中介、房屋经营管理遇到的各类问题和新政策法规，有针对性地组织各类培训，并不断提高培训的层次和质量。上半年，举办了房地产税收政策、土地政策法规、拆迁及配套政策等4个培训班和“××十一五规划及滨海新区开发开放形势”的报告会等，共500余人参加了培训学*。
房协与××人力资源开发服务中心联合，首次将“房地产营销员/师职业资格双认证”培训工作引入津门，承办了“房地产营销员/师”国际资质双认证培训工作。培训人员考试合格后将取得“全国房地产营销员/师”职业资格证书及美国房地产业协会授予的gri称号，国家劳动部已将其正式列入国家职业资格鉴定目录。首批45名学员，经过考试全部合格，已正式毕业。
6、做好考察交流工作，拓宽广大会员单位的视野
根据会员单位的需要，按照境外公务考察计划，认真组织会员单位到境外考察活动。上半年，先后完成2批赴美加、欧洲进行考察交流的准备工作。同时，房协组织会员单位赴香港、澳门、珠海、广州、西安、环渤海等地区进行了考察交流，开拓了会员单位的眼界，加强了同行业之间的联络。
7、举办座谈研讨会，为企业决策服务
一是在春季房交会期间，举办了以“交流服务发展”为主题的外地房企座谈会， 10余家外地来津房地产开发企业的代表参加了座谈会，与国土房管局领导进行了交流，发挥了桥梁纽带作用。
二是举办了“20××年上半年房地产市场分析和下半年展望研讨会”，针对国家宏观调控的新形势，邀请中房协领导等房地产业权威人士，进行政策解读，帮助企业找准发展方向，为企业发展提供服务。
8、开展丰富多彩活动，不断提高协会的影响力
一是与市场处等部门密切配合完成了举办春季房交会任务。期间举办了“××市首届房地产企业内刊评比活动”，《旭日津东》等54本刊物参加评比活动，最终选出最佳杂志、最佳编辑、最佳设计、最佳栏目等10余项大奖。本市各大主流媒体、新浪××房地产网对活动进行了详细报道，活动在业界引起强烈反响。通过此次活动，为房地产企业内刊工作者搭建一个交流的*台，展现了房地产企业的品牌和文化内涵。
二是举办了“20××年度××房地产销售十佳排行榜”评选活动。为进一步提高××房地产市场的健康发展水*，客观公正地展示××房地产企业的实力，房协以真实交易数据为依据，主办了“20××年度××房地产销售十佳排行榜”评选活动。4月3日举行了隆重的颁奖典礼，对获奖企业和项目颁发奖杯和证书，并对荣获“20××年度××房地产住宅项目销售金牌奖”、“20××年度××房地产写字楼销售三甲”的楼盘项目进行现场评述。这一奖项在社会和行业引起较大影响，成为行业最权威的奖项。今后，将每季度发布一次，每半年进行一次颁奖。
三是为更好地宣传××房地产业的发展，更好地为企业和*服务，今年房协与××日报等多家媒体共同发起，由房协负责组织实施的“××房地产记者会”正式成立。××房地产记者会的成立，对坚持房地产行业的正确舆论导向，加强媒体记者与房地产界、与专业学术机构，以及媒体记者之间的交流沟通，促进新闻报道水*的提升，推动房地产行业和媒体的健康快速发展起到积极作用。
9、认真做好会费收缴和发展新会员工作，增强协会实力
由秘书长、副秘书长分别带队到理事以上单位进行登门拜访，听取会员单位意见，加强沟通，得到了会员单位的理解和支持，提高了会费的收缴率。上半年共收缴会费28.75万元，会费收缴率达到了45﹪。同时，加强发展新会员的工作力度，全方位搞好服务，房协的凝聚力不断增强。随着协会影响力的不断提高，许多单位纷纷要求入会，上半年，共有8个单位要求入会，有2家已正式入会。
另外，根据常务理事会的要求，编制了《××市房地产业协会第四届理事会会员单位通讯录》，为会员单位相互联系提供了方便。
10、加强协会内部管理，工作效率显著提升
进一步加强了职工政治思想教育和岗位技能培训学*，安排老同志到局老干部处定期活动。加强协会内部管理，严格各项规章制度，在年初房协脱钩，机构调整的情况下，做到了思想不乱，作风不散，标准不降，工作不减，职工思想稳定，协会整体工作效率不断提升。
二、下半年工作安排
1、进一步提高会费收缴率，加大发展新会员力度
会员是协会的基础，会费是协会的保障。已脱钩的新形势下，要进一步加强服务，扩大协会影响力，加大发展新会员的工作力度，下半年计划发展新会员20家，借滨海新区开发开放的大好形势，吸引更多的房地产优秀企业和单位加入到协会中来，壮大协会力量。同时，要积极做好会费的收缴工作，不断提高会费收缴率，收缴率力争达到85%。
2、举办首届“*环渤海房地产发展博览会”，扩大××及滨海新区的影响
为贯彻落实*“推进××滨海新区开发开放有关问题意见”的精神，更好地发挥行业协会的作用，为滨海新区开发开放做出应有的贡献，拟与中房协和环渤海七省市合作，共同主办全国首届“*环渤海房地产发展博览会”。首届博览会将以开发××滨海新区为主要内容，集市场分析、政策解读、专题房展、土地信息发布和经济洽谈为一体，宣传展示××和滨海新区开发建设的概况，扩大××和滨海新区的影响，密切区域合作，吸引全国具有一定实力的开发商、投资机构融入××及滨海新区的开发建设。力争将本届博览会办成××房地产业最具影响力的盛会，使之成为环渤海地区房地产业合作及全国乃至国际投资的载体和*台，促进××和滨海新区的快速发展。
3、进一步办好“一刊一站”，为会员单位提供服务
要继续做好《××房地产》、房协网站工作。《××房地产》期刊下半年要出版发行6期。要继续推出房交会“会刊”，努力把《××房地产》办成××市最具权威性的房地产专业期刊。要加强与会员单位的沟通与互动，使协会会刊能够关注和反映会员单位的活动和呼声，展示会员单位的形象，更好地为会员服务。房协网站要不断进行完善，及时向会员单位和社会提供房地产政策法规、业内动态，发布最权威的数据和最及时的资讯。经过不断努力和改进，力争将网站全力打造成为最具专业性的房地产网站，成为协会内部、协会与社会各界沟通的有力载体。
4、进一步加强仲裁调解中心建设，不断提高友好仲裁水*
房地产业仲裁调解中心要加大宣传和服务力度，使更多的会员单位了解和选择仲裁，发挥仲裁的作用。房地产业友好仲裁庭要利用现有资源，快捷便利地开庭解决行业内的纠纷，并与国土资源和房屋管理局形成联动机制，提供深层次、专业化的法律服务。中心下半年力争做到接受咨询有来必接，受理各种房地产仲裁请求50件（次），友好仲裁开庭审理案件5件，为社会的稳定、企业的发展、百姓的安居乐业发挥更好的作用。
5、加强热点问题研究，为*和企业决策提供参考
要结合《滨海新区房地产市场发展策略的研究》课题，进一步加强为滨海新区开发开放工作的服务力度，充分发挥房地产经济研究专业委员会专家学者的作用，密切关注房地产业的发展动向，研究制约企业和行业发展的热点问题，发挥出理论引导作用，为*和企业决策提供参考。
6、继续搞好各类培训，不断提高培训层次和质量
要围绕会员单位急需解决的'各种问题，下半年拟举办不同类别的培训班两次，邀请知名房地产专家、学者进行讲座，不断提高培训的层次和质量。房协还要联合相关部门积极地探索举办国际培训，为会员单位提供高档次的培训服务。
7、继续组织好考察交流活动，不断提高行业整体素质
要根据会员单位的要求，继续组织好会员单位赴外地考察交流活动，学*外地的先进经验，加强同行业之间的交流。就*的六条调控措施，及时与广东省房协联系，组织开发企业赴南方考察小户型的设计开发，帮助开发企业适应新政要求。还将组织各会员单位赴国外考察，参加国际权威性专业会展，开阔眼界，学*先进的管理经验，不断提高行业的整体素质。
8、举办座谈研讨会，探索协会发展的新思路
要根据广大会员的实际需求，结合行业的发展和业内关注的热点问题进行重点服务，办好各种交流和研讨活动。下半年，将组织开发企业与*主管部门的座谈，请局领导介绍××落实六条调控措施的有关问题，听取企业意见建议，加强企业与*主管部门的沟通，引导市场健康发展。要加强社会宣传工作，为房地产业的健康发展提供正确的舆论导向。要加大土地、项目等经济领域的信息收集及交流，为会员和企业间的经济合作发挥出应有的作用。
9、组织好“广厦奖”评选活动，展示××房地产企业实力
今年，中房协拟在全国房地产行业内开展“广厦奖”评选活动。为更好地展示××房地产企业的优秀品牌和实力，房协要认真组织××房地产开发企业积极参与此项活动，选出最优秀的项目，做好推荐评比工作。
10、举办“首届房协杯羽毛球比赛”，增强协会凝聚力
为促进行业间交流，增进友谊，提高员工体能和素质，增强协会的凝聚力，拟定10月份举办“首届房协杯羽毛球比赛”，丰富会员业余文体活动，为会员提供广泛交流的*台。
20××年，是房协工作关键的一年。房协要进一步发挥出双向服务作用，求真务实，切实抓好各项工作的落实，努力开创房协工作新局面。
——药店下半年工作计划
药店下半年工作计划
时光在流逝，从不停歇，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，是时候写一份详细的计划了。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编为大家整理的药店下半年工作计划 ，仅供参考，希望能够帮助到大家。
为了更好地贯彻和落实党和国家的中医药工作政策，充分发挥中医药的特长和优势，不断满足人民群众对中医药服务的需求，优化我院的中医药资源，为广大人民群众提供更加优质、价廉、方便的中医药服务，提升我院中药房的服务质量，获得良好的社会效益和经济效益，扩大中医药在当地群众中的影响，树立我院的良好形象，特制订我院20xx年下半年中药房工作计划。
一、提升中药房的建设，规范中药房的管理
1、中药房的面积应当与医院的规模和业务需求相适应。
2、中药房应当远离各种污染源。中药房应当宽敞、明亮，地面、墙面、屋顶应当*整、洁净、无污染、易清洁，应当有有效的通风、除尘、防积水以及消防等设施。
3、备齐药架、除湿机、通风设备、冷藏柜或冷库、称量用具(药戥、电子秤等)、粉碎用具(铜缸或小型粉碎机)、贵重药品柜、毒麻药品柜。
二、制订和完善各项规章制度，明确中药房人员岗位职责
采取有效措施，提升对中药房人员的管理，严格规范中药品的进销渠道，健全药品收货入库和领药的监督体制，提升中药房人员岗位培训，明确中药房人员岗位职责。力争在年度初期制订和完善中药房人员岗位责任制、药品采购制度、药品管理制度、在职人员教育培训制度等各项规章制度。
三、提升中药、饮片药品质量管理，实行贵重、毒麻药品专人管理
药品质量的好坏是关系到老百姓生命安全和医院生存和发展的先决条件，其优质可靠的药品是医疗质量和医疗安全的重要保证。因此，中药房要严把质量关，严禁假冒、伪劣药品入库，杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生，贵重、毒麻、精神的药品实行专柜存放，专人管理。
四、强化劳动纪律，严格轮班制度
中药房工作人员必须遵守各项规章制度，按照医院规定的作息时间按时上下班，按时签到，接班人员须提前10分钟到岗。有事需向院长请假，严禁利用工作时间从事打游戏、下棋、上网等活动。
1、整理着装、清扫卫生、整理货位、准备销售用票据、零钱等准备工作，并做好交接班工作。交接包括：贵重药品记录、顾客定药、钱款交接、前一天未结束工作等，药店营业员工作流程。
2、顾客临*柜台时，主动热情地问好：“请问您需要什么药品”。接待顾客是表情自然愉悦，目光注视顾客眼鼻之间。接待顾客时尽量与顾客交流，不能让顾客自己看药。顾客交款或所购买商品不在本组时，要给顾客明确指示，不随便指示，做好协助顾客购药及交款的工作。对于暂时无购货需求的顾客，应说“请随意”并与顾客保持一定的距离，以方便顾客观看。
3、介绍商品前，如顾客未直接点名购药，营业员必须做好“三问”，了解情况后对症介绍商品，不能盲目售药。
4、为顾客拿药递票要轻柔，同时注视顾客，使顾客感到关心，不能有摔扔的感觉。为顾客介绍商品要实事求是，不能错误介绍或虚假、夸大，有说保证性或隐含保证性的话语。
5、介绍商品时做好“三交代”、“一注意”，如有禁忌等原因，不该出售的药品不能出售。医疗器械销售时做好演示说明，并介绍工作原理和注意事项，以免顾客不会用而影响使用。
6、要先销售小票后交款，药店销售药品开小票时必须注明日期、货号、品名、产地、数量、售价、开票员、会员卡号。一式三联。非会员价的药品严禁会员价录入。
7、收银员收款要声音洪亮，唱收唱付，收款找款必须当面交代清楚。收银员收款时，一定要保证前一笔款结束后且台面无钱时，方可收下一笔，交款顾客多时，应诚恳致歉。
8、收款执行时时收款。顾客有急事时，且未经允许将钱留于柜台上面，将商品拿走，营业员应尽快到收银台凭票据交款，以免耽搁忘记。
9、顾客凭盖有现金收讫章的销售小票到柜台取药。
10、柜台支付商品时，必须核对票据，唱收唱付，不能因工作疏忽而付错。如顾客不多，付商品时，应与顾客共同检查商品质量；如顾客较多，应嘱咐打开看一下。付商品时必须同时付质量保证卡，并嘱咐顾客，详细阅读说明书后服用。保健品不开信誉卡。
11、顾客购买的商品如暂时断货，但*期可能联系到货源时，要在顾客允许的情况下做：缺货登记品种，连锁店要积极组织货源，不论能否满足顾客要求，一般在三天内回复，最多不迟于一周。
12、顾客离开柜台时要有送语，如果已经买好药：“请拿好，慢走。”如未买药：“请慢走”。
13、药店在没有买药顾客时，营业员应整理货位，清洁店内卫生，书写练功本。不要做与工作无关的事。
14、员工在店内饮食，由各店经理根据情况统一处理，不能私自外出买饭、吃饭、及逛街，员工在店内就餐时，店内应保证正常营业，不能因此怠慢顾客。
15、店内结帐时，根据本店的情况，营业员到收银台或收银员下柜台结帐，严禁在营业室内大声喊数对帐（核对数据要避开顾客）、
16、夜售闭店营业后，如售药要先开票，由营业员隔门收款，再到收银台交款，凭票付药、
销售小票管理制度
a、药店销售药品开小票时必须注明日期、货号、品名、产地、数量、售价、开票员、会员卡号。非会员价卖出的药品严禁会员价录入。
b、药店每日的销售小票必须当日装订成册，附汇总表，汇总表内必须分清现金、医保。次月3号9；00前必须把汇总装订好的小票交回公司经营部会计，交回时必须填写每日及每月汇总表附在小票上以用于备查各门店的帐目。
c、药店内空白销售小票不允许放在柜台上。
d、医保药店刷医保的销售小票不给顾客，用医保收据作为信誉卡。
e、药店销售时，必须先开小票后收款。
银联刷卡：必须严格按照银联刷卡流程操作，见到pos机打出小票，此次交易方告结束、
需特殊强调的环节：当药店只有两个人时，遇多个顾客同时买药，原则上是一起接待顾客，开具销售小票，但要求开票的人和收款的人要分开，自己开票不允许自己收款，必须是另一方收款，公司检查时，若出现违规，则追究收款员的责任，发现有未入账小票罚收款人员每笔3元，并追究经理的管理责任每笔罚款5元。一旦发现有未及时入帐的销售小票，按公司有关规定严肃处理，两次以上开除。
药房是药剂科的重要组成部分，是直接面对患者的服务*台，因此药房在负责调配处方、发药时，不但是医院取得经济和社会效益的窗口，也是体现医院文明服务和科学管理水*的窗口。药房管理的好坏直接影响药品的疗效与医院的形象。现就我院的情况谈谈药房的管理。
1、药房是药品集散的重地，药品的存放条件、存放方式直接影响药品的质量。针对这一情况，我院药房安装了空调和密集药柜，药品全部分类上柜保存，通风性能良好，保存温度适宜，从而保证了药品的存放质量，也为职工创造了良好的工作环境。
2、提升职业道德教育、提高工作人员素质，调剂人员的职业道德素质的高低，直接影响到调剂工作的质量，影响到患者的生命安危。因此提高药剂人员的政治思想觉悟、提升医德医风教育，通过系统地学*《药品管理法》，再以考试的方式进行巩固，在不断的学*中，(药剂人员素质普遍有所提高。
3、提升业务学*，提高药剂人员专业知识 由于新药的不断出现，用药日趋复杂，药物联用增多，中西药合用也进一步增加，这就要求药剂人员要有丰富的药学知识来协助医生合理使用各种药物。为此我科制定了切实可行的学*计划，在科主任的带领下，科室经常学*业务知识，组织业务考试，同时鼓励大家积极订阅杂志掌握药学信息。
4、服务质量的管理 门诊药房面对各层取药患者，和患者直接接触，要求药剂人员收到处方后要严格执行“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄;查药品，对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌，对药品性状、用法用量;查用药合理性，对临床诊断。
详细检查处方的各项内容是否完整，检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、有无超量及配伍禁忌。如有不符合规定的与医师联系更正。在调配时认真仔细、反复核对，实行双人复核制，复核正确后方可发给患者，发药时要细心交待用法用量，同时要根据药物的特性，如某些抗生素需空腹服用，治疗胃病的药宜饭后服用等，对患者要特别交待，从而使药物发挥最大疗效，以利于患者疾病的康复。
5、药品实行中间库管理和分柜管理 具体药品承包到组，落实到个人，使每位药剂人员即分工又合作，层层把关，使药品落实到实处，而且利于随时进行药品抽查和检查。
6、药品的质量直接关系到患者的安危，药房是药品质量的最后一道关口，药房药品管理的好，就能避免伪劣假冒药品流向患者。因此，要提升药品的质量管理。
为进一步落实学校的食品药品监管责任，杜绝假冒伪劣食品药品在校内的存在，保障广大师生身体健康和生命安全，xx县教育局出台了14年学校食品药品安全工作的目标与计划。各校建立健全校内食品安全工作机构，明确校长是学校食品药品安全的第一责任人，对职责范围内的食品药品安全工作负有领导责任。
一、县教育局成立食品药品安全工作领导小组，由局长任组长，并在教育科设立工作办公室。各校建立健全校内食品安全工作机构，明确校长是学校食品药品安全的第一责任人，对职责范围内的食品药品安全工作负有领导责任;指定专人分管食品药品安全工作，分管人员对校内食品药品安全直接负责，并将食品药品安全管理工作列入分管人员年度工作考核内容实施奖惩制度。
二、建立各项食品药品安全工作规章制度。制度主要应包括：食堂、商店从业人员体检制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向师生出售饭菜24小时留样制度、学校食品药品安全事故责任追究制度等8项制度。各校对制度的执行情况要经常性地开展监督检查，减少或及时消除食品药品安全隐患，防范校内重大食品药品安全事故的发生。
三、积极开展学校食品药品安全宣传教育工作。各校要制定食品药品安全教育工作计划，大力开展食品药品安全的专题宣传教育活动，倡计划导健康消费，要求每学期开展食品安全健康教育活动不少于2次。
四、提升校内食品药品安全管理工作。学校必须完善各项监督管理制度，落实专人履行监督管理职责，要与承包者签订食品药品安全责任状，提出明确的食品药品卫生安全要求。禁止非工作人员进出食堂、商店的加工操作间及食品原料存放间。
五、各校要建立和完善学校突发性食品药品安全事故的应急处理机制，制订食品药品安全工作预案。要配合有关部门做好学校食堂食品卫生监督量化分级管理工作。积极开展“千镇连锁超市、万村放心店”建设活动，年内建成3个校内连锁超市，26所学校放心店建设任务，其覆盖面达到50%以上。积极推行蔬菜、肉品的定点配送工作。
六、配有校医的学校，要开展规范药房创建活动，做到药品管理规范化，确保年内通过“规范药房”的达标验收。
七、健全食品药品安全信息报告制度。根据《xx县重大食品事故应急预案》的规定，学校一旦出现食品药品安全群体性突发事件，要在规定的时间内准确、及时向教育局及相关部门报送情况，决不允许迟报、漏报和瞒报，否则将严惩责任人。有关学校食品安全教育活动信息每学期上报办公室不少于2条。
xx年过去了，xx年，作为药店店长，我的工作重点除了完成日常的管理工作、销售任务等公司指标，自己的重点是夯实基础。虽然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不够细致，重点从以下几方面抓起：
1、通过购物篮来提高客单价。
每到一个超市大家都会看到购物车、购物篮，推一个购物车，你会不自觉地多买很多东西，但是仅仅靠双手来拿，你会发现购买的东西很有限。因此我要求我的员工首先要保证购物篮的干净整洁，促销期间手上必须有一个购物篮，方便顾客购买药品，非促销期间，当顾客购买物品超过2件时必须主动递购物篮，说着简单，这是一个长期而且必须坚持的工作。
2、商品品类管理。
每一个药店的请货计划一般都是店长自己做的，比如我，有时候顾及到药品的有效期问题就会单方面的认为该商品是否畅销来决定是否请货，殊不知，缺货不单单影响潜在的销售，也会造成现有商品的滞销和效期，进而影响顾客的满意度，从而严重营销以后的销售工作。健康的商品品类，是精彩销售的开始。
3、员工专业知识培训。
药品就是我们的武器，对武器的不熟悉，直接造成战争的失败。只有对产品的绝对熟悉才会真正的联合用药，才不会出现荐错药、卖错药的情况，最大限度地避免了因销售而带来的顾客投诉，从而提高顾客满意度。过硬的专业知识是一场成功销售的开始。
4、重视顾客服务。
一直在强调顾客是上帝，做销售就是在做服务等等，但是有没有真正的把顾客利益放在第一位只有我们自己心中最清楚，顾客是一切精彩的开始，无论我们的其他工作做的再好，没有顾客消费，一切都是零。因此，必须要重视顾客服务，重视顾客投诉，科学有效的管理好我们的顾客，把更多的顾客转化为我们的重视顾客。守护好我们一切精彩的开始。
总之，xx年过去了，无论成功还是失败，xx都要从头来过。零售药店迅猛发展的今天，重要的是做好基础，基础好了，才能走的更远。
为了更好地贯彻和落实党和国家的中医药工作政策，充分发挥中医药的特长和优势，不断满足人民群众对中医药服务的需求，优化我院的中医药资源，为广大人民群众提供更加优质、价廉、方便的中医药服务，提升我院中药房的服务质量，获得良好的社会效益和经济效益，扩大中医药在当地群众中的影响，树立我院的良好形象，特制订我院20xx年下半年中药房工作计划。
一、加强中药房的建设，规范中药房的管理
1、中药房的面积应当与医院的规模和业务需求相适应。
2、中药房应当远离各种污染源。中药房应当宽敞、明亮，地面、墙面、屋顶应当*整、洁净、无污染、易清洁，应当有有效的通风、除尘、防积水以及消防等设施。
3、备齐药架、除湿机、通风设备、冷藏柜或冷库、称量用具（药戥、电子秤等）、粉碎用具（铜缸或小型粉碎机）、贵重药品柜、毒麻药品柜。
二、制订和完善各项规章制度，明确中药房人员岗位职责
采取有效措施，加强对中药房人员的管理，严格规范中药品的进销渠道，健全药品收货入库和领药的监督体制，加强中药房人员岗位培训，明确中药房人员岗位职责。力争在年度初期制订和完善中药房人员岗位责任制、药品采购制度、药品管理制度、在职人员教育培训制度等各项规章制度。
三、加强中药、饮片药品质量管理，实行贵重、毒麻药品专人管理
药品质量的好坏是关系到老百姓生命安全和医院生存和发展的先决条件，其优质可靠的药品是医疗质量和医疗安全的重要保证。所以，中药房要严把质量关，严禁假冒、伪劣药品入库，杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生，贵重、毒麻实行专柜存放，专人管理。
四、强化劳动纪律，严格轮班制度
中药房工作人员必须遵守各项规章制度，按照医院规定的作息时间按时上下班，按时签到，接班人员必须提前10分钟到岗。有事需向院长请假，严禁利用工作时间从事打游戏、下棋、上网等活动。
为了更好地贯彻和落实党和国家的中医药工作政策，充分发挥中医药的特长和优势，不断满足人民群众对中医药服务的需求，优化我院的中医药资源，为广大人民群众提供更加优质、价廉、方便的中医药服务，提升我院中药房的服务质量，获得良好的社会效益和经济效益，扩大中医药在当地群众中的影响，树立我院的良好形象，特制订我院20xx年下半年中药房工作计划。
一、加强中药房的建设，规范中药房的管理
1、中药房的面积应当与医院的规模和业务需求相适应。
2、中药房应当远离各种污染源。中药房应当宽敞、明亮，地面、墙面、屋顶应当*整、洁净、无污染、易清洁，应当有有效的通风、除尘、防积水以及消防等设施。
3、备齐药架、除湿机、通风设备、冷藏柜或冷库、称量用具(药戥、电子秤等)、粉碎用具(铜缸或小型粉碎机)、贵重药品柜、毒麻药品柜。
二、制订和完善各项规章制度，明确中药房人员岗位职责
采取有效措施，加强对中药房人员的管理，严格规范中药品的进销渠道，健全药品收货入库和领药的监督体制，加强中药房人员岗位培训，明确中药房人员岗位职责。力争在年度初期制订和完善中药房人员岗位责任制、药品采购制度、药品管理制度、在职人员教育培训制度等各项规章制度。
三、加强中药、饮片药品质量管理，实行贵重、毒麻药品专人管理
药品质量的好坏是关系到老百姓生命安全与医院生存和发展的先决条件，其优质可靠的药品是医疗质量和医疗安全的重要保证。因此，中药房要严把质量关，严禁假冒、伪劣药品入库，杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生，贵重、毒麻、实行专柜存放，专人管理。
四、强化劳动纪律，严格轮班制度
中药房工作人员必须遵守各项规章制度，按照医院规定的作息时间按时上下班，按时签到，接班人员须提前十分钟到岗。有事需向院长请假，严禁利用工作时间从事打游戏、下棋、上网等活动。
要先入手认识本店人员，大致的年龄以及背后的家庭。因为年龄间多少会有点隔膜!
了解本店之前一向负责的人员处理方式，如果觉得不是很满那可稍微步步改进，让他们慢慢接受!
对上以理，对下以德，对客热情
①做代表人的工作：在这以公司最高经营人的代表的身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系
②做情报收集者的工作：地域内周围收集、采购商品或变价
③做调整者的工作：在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，并且处理的顺畅得到双方都能认可
④做传达者的工作：将公司的方针、计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下
⑤做指导者的工作：教育和指导部下，
⑥做管理者的工作：管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示"工作证或入店许可证"，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候"你好"。
换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道"人是永远没有第二次机会创造第一次印象的"，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应提前30分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。
营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待服务工作的基础。
如果准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间，避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作：
1.参加工作例会
例会的基本内容：
(1)早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析，提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
注：
①每日例会--在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会--所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
2.检查、准备好药品
(1)复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品*时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任;对实施"货款合一"由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。
(2)补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。
一.怎样提高营业额
一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。
印点彩页去附*的自行车停车处等发一下.
二.店员管理
在人事方面，店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的.突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权.
三.店面日常运行.
1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。
店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析，工作表现的检讨;培训新员工，交流成功售卖技巧;激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。
在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌;督导收银作业，掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋，以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示，商品陈列;注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息，做好销售分析;整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。
货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。
四.售前售后服务.
咨询处的工作人员由专业的医生护士担任，组成独立的销售服务部门，被称之为"客情部"。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深入的认识，策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个体现细节的地方，只有把握了细节才能把握全部。
(一)五意识一个也不能少
1、危机意识：即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈，企业发展的好坏，都直接影响到个人的生存与发展。如保利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间，成为店长苦苦思索的难题，因而在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈怠。
2、经营者意识：开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。
3、教练意识：对店员，授之以"鱼"不如授之以"渔"，教以方法和手段，比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、超前意识：对药品市场销售信息、竞争对待、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考。
5、成功意识：店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃。
(二)三制宜：经营管理发威力
1、因地制宜：根据门店所处商圈形势，扬长避短。例如我店周围有两家连锁药店总店，竞争异常激烈。我店在药品价格、品种及品牌认知度方面的优势均不明显，但是离商圈内唯一的二甲医院最*，我根据这一地缘优势，拜访门诊医师，引导一些处方外配品种，增加了客流，树立了口碑，使销售额大幅提升。
2、因人制宜：不要期望店员都是全能选手，关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经验、悟性不同的人组成，要想建立高效、有纪律的团队，店长应赏罚分明、树立榜样。采取一对一的谈话，帮助店员成长，让店员明确自己的闪光点，并加以扩展。
3、因时制宜：作为店长要学会树立阶段性目标，确定工作重点，把有限的精力和时间集中起来，进行重点突破。把工作重点分成三个阶段：第一阶段是聚人气。改善服务环境，提高服务质量，最大程度切分商圈内零售药品市场这块蛋糕，解决"为什么销"的问题;第二阶段做商品陈列，按照毛利率的高低，确定商品陈列。始终把高毛利商品摆在柜台最醒目的地方，解决"销什么"的问题;第三阶段制定适当的销售策略，帮助店员分析高毛利商品的卖点及相关销售策略，解决"怎么销"的问题。
(三)Q12法则：激励员工有妙法
众所周知，店长所率领的一线员工表现的好坏，往往决定企业在市场竞争的成败。公司在评测员工表现方面制定了很多指标，诸如销售业绩、商品管理、劳动纪律、专业水*及工作效率等。虽然这些指标能够客观地反映员工或门店的现状，但都是从企业或门店的角度出发来评测员工。如何从店员的角度出来，评测其工作表现，并不断提醒激励员工的进步呢?借鉴Q12法则，让员工在其之中不断寻找自己的定位，发挥自己能动性：
1、我知道对我的工作要求;
2、我有做好我工作所需要的材料和设备;
3、在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事;
4、在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬;
5、我觉得主管或同事关心我的个人情况;
6、工作单位里有人鼓励我的发展;
7、在工作中，我觉得我的意见受到重视;
8、公司的使命/目标使我觉得我的工作是重要的;
9、我的同事们致力于高质量的工作;
10、在过去六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步;
11、过去一年里，我在工作中有机会学*和成长。
上半年已经过去时，回首上半年的工作，我从一个普通的药店营业员转变成为了药店销售组长，感谢领导对于我一路成长的指导和帮助，在公司领导和同事的支持和帮助下，我才有今天的成绩!
然而上半年在工作中，我任然存在很多不足，特此制定下半年的工作计划。如下：
一：要提高工作能力水*，增强对于药物知识的学*，以提高销售技巧，增强自信!通过加强与公司营销部门的沟通，及时收集客户信息，采取跟踪，回访，利用各种渠道资源，以提高门店的销售业绩。
二，花更大的努力核对药品数量、编号、配件，以确保相应无误，避免因药品编号与价格不相符的情况发生。如若发现错误信息，及时进行更正。详细规范信息录入工作，追踪每一件药物的销售情况!做到每天核准一次。
三：每天都开例会，熟悉超市最新情况。尽可能做到公*、公正，对于在工作当中遇到的问题，发现问题、错误，勇于承认，及时纠正，以避免更加严重错误的发生。
四：做好各部门工作衔接，处理好销售部门与售后部门的关系。
上半年工作中的收获是很大的，但是工作中存在的不足之处依然很多。我要进一步提高自身素质，增强自我工作能力，提高自我的工作态度，尽一切努力完成公司在下半年的销售目标。
感谢公司给我一个锻炼与展示自己的*台!我将严格按照工作计划要求，努力工作!
1. 提高销售意识：
提升D类品种的销售，对每月下发的D类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时与采购部联系。
每月会员日，提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
2. 人员管理：
做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3. 店容店貌：
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店
4 .GSP复查：
认真填写GSP复查的相关资料，药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及*效期药品的催销记录。
——运营下半年工作计划
运营下半年工作计划
时间过得真快，总在不经意间流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。拟起计划来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的运营下半年工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。
为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用，确保能激活各个部门，在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容，明确部门和个人的工作目标，经讨论，制定年下半年工作计划。
一、工作措施：
1、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;
2、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;
3、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;
4、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;
5、核心团队建设，加强职业规划、建立晋升机制;
6、加强企业员工培训，提升员工素养与能力;
7、企业文化建设，实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;
8、明确各岗位责、权、利，建立科学合理的激励机制。
二、目标分解：
(一)六月份目标：
1、协助人力资源部明确岗位职责，制定岗位说明书;
2、跟踪新流程的实施进展;
3、加强与赛普咨询公司的沟通，解决遇到的困难,建立计划管理体系;
(二)第三季度目标：
1、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估，修订各部门经营指标的考评值，使其与公司整体经营保持同步。同时将不合理、不可控的现象进行修订;
2、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定，与赛普沟通，建立固定模版;
3、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施，并对各部门推行过程进行跟踪与监督;
4、在制度建设与流程优化方面，对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通，解决流程中存在的交叉、盲区等问题;
5、提升公司网络信息服务水*，强化监督功能;
6、企业信息安全建设，以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则，建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。保障系统与未来系统的数据安全与资源共享。
(三)第四季度目标：
1、10月份开始协助财务管理中心进行集团资源盘点，包括对行政管理费用、各分公司运营费用等进行盘点、评估;
2、构建制定运营中心年度经营管理预算方案;
3、完成集团公司年度工作计划的制定;
4、组织制定集团公司年整体发展规划;
5、依据年各分公司绩效指标、财务成本核算，组织各分公司签订经营目标责任书;
6、依据投资担保公司已签订的年《投资担保公司总经理目标责任书》制定对应的考评指标，做出公*、公正的考核、评价;
7、协同办公管理系统的建设，软件供应商的选择、系统的实施与完成。建立以人为本、以流程为导航、以事找人的工作方式，从提高工作效率的角度，解决组织机构在办文、办事、沟通、写作、共享的管理需求。
运营管理中心的工作刚刚开展还不够全面，业务渗透力还需
在下半年大力加强，这就需要我们在加强自身学*的同时，随时总结工作的得与失，通过实际工作的历练，促进个人业务能力的提升，共同推动部门工作的不断进步，为公司下半年经营业绩的突破做出应有的贡献!
20xx年的上半年就在不知不觉中过去了。看着上半年的工作成绩，虽然满足了上半年公司的要求，但是我知道，这还不过是刚刚达到公司的要求罢了，我们还不能因为这点成绩在这里沾沾自喜。等着我们的，还有之后更加长远却艰辛的提升之路。
为了提升我们运营部的工作能力，就必需定下我们前进的目标。想要提升部门，就必须提升员工的能力，员工想要定下计划，就必须根据部门的总的方向规划！如此，我们必须对运营部下半年的工作率先制定好工作的计划，这样才能在下半年间带领我们部门的员工们朝着相同的方向前进！一下，就是我们运营部下半年的工作计划：
首先，是对我们整个部门的员工的提升！参次不齐的队伍是难以带领军队获得胜利的。作为公司的运营部，我们更是需要有一颗团结的心，有互相配合的默契，更需要一心向着一个目标的意志才行！
为了能团结队伍，我们在下半年前需要抽出时间对全体运营部的员工进行培训，提高他们的思考能力，多和同事一起思考，也可以趁此机会好好的让他们明确公司在下半年的方针。
其次，就是工作方面的努力，在20xx年下半年，公司的总体前进方向虽然没变，但是在许多细节上可以说是做了大量的改进。作为运营部，我们要将这些目标准确的制定为实施计划，并好好的传达到相应的部门当中，这是我们的基本工作，也是我们最不能弄出问题的开头的工作！
之后，其实也就和之前一样，对计划的实施进行跟踪，监督，并总结这段时间的工作然后加以改进。
虽然看着没有什么改变，但实际上最重要的地方其实早就改变了！我们作为运营部，能做好的地方就是根据公司的方向进行调整计划。认证的完成自己的工作而已，其他的地方，我们能做的就只有，做好、看好、细心检查好！
我们虽然不是实施部门，但相比起来，我们的工作也是一样的重要，我们的工作如果出了任何的差错，就会影响到之后的工作。所以，我们的工作是绝对不能有偏移的重要工作，而我们能做的提升，就是不断的对自己能力和责任心的提升而已。
在公司领导的关心和指导下，通过电站全体成员过去一年的辛勤耕耘，在胜利完成了公司下达的电站、开关站的既定工作目标的基础上，配合业主验收、接收投产了双电站，并迅速进行了大量消除设备缺陷、现场环境整治工作，使双电站的安全生产状况迅速步入正轨并取得了较好的发电收益。为巩固过去一年取得的成果，争取在新的一年中各项工作能更上一层楼，作计划如下：
总体目标：
1、经济效益目标：完成或超额完成公司下达的发电量任务;
2、安全目标：实现安全经济运行;不发生人身轻伤及以上的事故;不发生责任性设备事故;无防火、防汛责任事故;
3、生产目标：主设备完好率100%;继电保护和自动装置正确率100%;主设备消缺月度完成率100%;发电设备-停运次数不超过0.5次/年台;
4、现场文明生产目标：保持生产现场的整理、整洁，做到文明生产。
为实现上述各级目标，现将具体的工作计划如下：
一、优质完成或超额完成公司下达的发电量指标
发电量是电站经济运行的重要指标，为保证电站的经济效益，运行维护电站讲继续采取必要的措施：
1、通过1月份对电站一号机组和二号机组以及3月份对双电站一号机组、二号机组以及三号机组的小修工作，检查机组状态、消除机组缺陷，为汛期稳定运行创造条件。
2、通过对维护保养计划细则条款的完善，提高设备维护保养质量，对设备进行精心维护、精心作业，实现“设备零缺陷管理”，努力杜绝因设备缺陷原因造成的电量损失。
3、制定周密的工作计划，使工作计划的实施率控制在90%以上。在进行设备操作、检修前，充分做好准备工作，提前进行演练，在保证安全的前提下尽量缩短操作时间，减少因操作时间长引起的电量损失。
4、根据双电站投产后的具体情况，完善负荷分析，在保证发电量的基础上进一步探索降低耗水率，有效利用有限的水量，减少弃水和泥沙淤积。合理调配负荷，提高机组运行水头，实现设备运行的效益。
5、通过过去的总结，对厂用电用电率进行总结分析，继续深挖节能潜力;对于双电站要根据设备特点，摸索尝试节能手段，降低厂用电用电率。
6、积极配合公司经营人员，根据现场实际情况，提供可多发电量的信息。
7、积极主动与调度搞好和谐工作，培训值班人员与省调人员的工作协调能力;集控中心每日掌握好水情、水库水位与负荷的关系、两站发电耗水量和时间差别关系，及时与公司和省调进行联系，确保电站的经济运行。
8、严格执行“两票三制”，规范员工工作行为，杜绝安全因素造成的经济损失。
9、严格控制负荷曲线，对负荷曲线的控制采取三重把关，杜绝人为因素造成的不合格电量的产生。
二、建立科学的设备维护管理系统，保证设备健康运行
设备的健康状态直接影响电站的经济运行，对电站的安全运行有着直接的联系。运行维护电站按水电站职业化管理的要求，根据多年来运行维护管理经验，建立科学的、系统的设备维护管理。
(一)根据维护计划、标准，精心进行设备维护保养
1、根据维护保养计划细则条款，加强培训和演练，根据《设备年度保养计划》和“细则条款”制定出相应的月度保养计划;
2、完善设备“十字保养”法，即：清洁、调整、紧固、润滑、防腐。根据现场设备运行情况，对具体设备或具体元件实行定期“十字保养”;
3、建立设备维护标准，参照有关标准、厂家技术资料编写并完善检修设备的质量及工艺标准，对检修质量点进行有效的监理和控制;
(二)建立对设备在线监测，减少设备缺陷的产生
1、通过仪器、仪表及人的感观对设备进行在线监测，通过数据分析和比较，预先得知设备是否要出现故障。
2、对设备存在的缺陷建立相应的档案，加强巡检次数，对缺陷的发展情况进行跟踪，使得带病运行的设备处于监控范围内，如：当发现某设备有渗油现象，便对其现象进行记录，记录由渗油发展为漏油的时间、漏油间隔时间等，判断是否进行检修，并合理安排低谷时进行消缺。
(三)建立标准化的维护管理。标准化的维护作业，关系着设备的检修质量、设备的使用寿命等，是保证设备健康运行的管理制度。
三、认真执行水电厂的电能质量、金属、化学、绝缘、热工、电测、环保、继电保护、节能和坝工十个方面的技术监督。
目前十大技术监督正已开始建立，计划在上半年完成，建立相关的台帐，下半年对开始对十大技术监督进行不断的完善，按技术监督的'要求做好相应的工作计划、工作总结及相关记录。建立技术监督网，明确各级人员的职责。
四、安全管理
运行维护电站通过制定严格的安全管理，目标是实现--年度安全经济运行;不发生轻伤、重伤事故;不发生设备事故;无防火、防汛责任事故。
1、不断完善安全管理制度，明确各部门、岗位人员的安全职责，做好安控制;
2、做好安全检及安全性评介管理，完成年度安全性检查、安全性评价、节前安全性检查及专项检查的计划，对检查出的安全隐患及时整改;
3、做好反事故措施计划及安全技术劳动保护措施计划;
4、做好员工安全教育，组织员工学*国家有关电力安全生产的方针、政策、法令的规定;学*安全管理规定、运行维护操作规程、特殊工种技术操作规程;以电力生产中的事故案例结合本单位实际情况总结经验和教训并制定相应预防措施;定期开展反事故学*、消防演*和防汛演*。
5、做好专用工具、安全工器具、电动工器具的管理工作，按规定时间对安全工器具做检验工作，做好安全工器具的台帐管理。
6、做好消防管理工作，成立消防组机构，明确各级安全职责，制定防火的具体措施。
五、现场文明生产管理
通过现场5s管理，继续巩固深化电站现场管理水*，改进开关站现场管理情况，彻底改变双电站生产现场现状，并在年内使双合电站现场文明生产管理基本达到一流水电厂管理水*。
1、通过规范仪容仪表、言行，树立电站的对外形象;
2、完善设备、设施的标示工作，使现场达到目视化管理;
3、持续改进“5s”活动，建立“5s”活动实施计划。
六、技术资料管理
对运行维护管理过程中的原始记录、图纸资料等进行科学的管理，考虑到纸制数据记录不方便查阅，运行维护电站进一步完善数据库管理系统，并形成管理制度，部分重要记录采用数据库和手工记录两种方式同时进行，对数据库的管理采用定期备份。健全所有的书、表台账，本年内不断对需要的技术资料进行不断的完善。
1、图纸资料分类、定期整理、标示，对现场接线更换后，及时对图纸做出修改;
2、现场台账通过数据库管理，事先对所有技术台账进行分类，要求运行值班员将相关的技术资料、数据等分类录入计算机，形成制度，定期备份;
3、运行维护电站需健全和完善下列书、表、台账记录：
发电机直流绝缘电阻记录、电动机直流绝缘电阻记录、变压器直流绝缘电阻记录、断路器分合闸记录、检修交待记录、设备油耗记录、设备定期试验轮换记录、继电保护及自动装置记录、机组震动与摆度记录、设备缺陷记录、避雷器放电记录、闸首水位定期校核记录、运行日志、监控装置运行记录、设备测温记录、设备点检记录、工作票记录、工作票间断记录、不安全情况记录、事故预想记录、运行分析记录、考问讲解记录、接地装拆记录、巡回检查记录、闸首闸门启闭操作记录、电量统计表、流量台账、负荷曲线执行表、生产情况简报、水情报表、公司报表、电气月报表、机械月报表、电测监督记录、电能质量监督记录、化学监督记录、环保监督记录、继电保护监督记录、绝缘监督记录、金属监督记录、节能监督记录、热工监督记录、坝工监督记录。
4、根据一年来的设备的运行情，完成对《双电站运行规程》、《九寨集控中心运行规程》进行首次修编工作;
5、编制写《双电站维修规程》，收集资料对《双电站维修规程》进行完善并报经公司审查批准;
七、设备管理
为搞好电站及闸首、电站及闸首、九寨集控中心和开关站的设备管理，在--年完善下面各项设备管理工作：
1、设备履历管理，完善双电站及闸首设备基础资料库，进一步核实电站、闸首及开关站设备基础资料库，对设备异动进行核查确保设备资料为最新。
2、设备缺陷管理，做好设备缺陷的记录和消缺工作，记录好消缺情况，对未及时消除的缺陷建立设备缺陷跟踪记录。电站年缺陷控制在30项以内，消缺率达到90%以上。双电站年缺陷控制在60项以内，消缺率达到90%以上。
3、做好设备检修工作，工作中严格按照工艺步骤、质量标准施工，同时做好标准化检修工作。检修工作结束后，做好设备详细的检修交待。
4、做好设备验收工作，在检修工作前，按工艺标准、检修质量编制设备验收标准，检修结束后，根据检修内容，按照验收标准对设备进行验收。小修及以下的检修，按两级验收原则进行;改造、小修及以上的检修按三级验收原则进行;
5、建立设备可靠性管理体系，做好可靠性数据统计及信息管理;
6、做好--年设备评级工作;
7、做好特种设备(如：压力容器、起重机械)的管理工作，对特种设备进行监测，制定好相应的维护计划。
八、完成员工培训工作
--年培训目标：每位员工熟练掌握设备性能、操作技能，重点掌握设备事故、故障、异常的处理和处置，提高设备维护技能。
1、系统的编制员工培训计划，由运行维护管理工程师实施并由项目总工进行检查，采取定期和不定考试，检查培训实施情况和结果;
2、通过团队集中学*，总结个人维护技能，相互交流，达到一人会人人都会;
3、加强电焊、起重特殊工种的培训，定期对特殊工种到映电总厂接受培训;
4、结合实际情况，做好不同情况下的反事故、防汛、消防及全厂应急预案的演*，并做好记录，检查员工对上述演*的学*情况。
5、通过对备用值班员和新上岗值班员的强化培训，迅速体改其业务水*，从而提高电站整体业务水*。
九、物资管理
1、继续完善物资管理规定，对物资采购进行详细计划，尽量减少临时物资采购;
2、对所采购物资及时入库、定期盘点，确保做到“三统一”;
3、对库存备品材料加强保养管理，避免物资库存期间损坏、损失。
为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用，确保能激活各个部门，在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容，明确部门和个人的工作目标，经讨论，制定20xx年下半年工作计划。
一、工作措施：
1、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;
2、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;
3、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;
4、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;
5、核心团队建设，加强职业规划、建立晋升机制;
6、加强企业员工培训，提升员工素养与能力 ;
7、企业文化建设，实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;
8、明确各岗位责、权、利，建立科学合理的激励机制。
二、目标分解：
(一)六月份目标：
1、协助人力资源部明确岗位职责，制定岗位说明书;
2、跟踪新流程的实施进展;
3、加强与赛普咨询公司的沟通，解决遇到的困难，建立计划管理体系;
(二)第三季度目标：
1、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估，修订各部门经营指标的考评值，使其与公司整体经营保持同步。同时将不合理、不可控的现象进行修订;
2、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定，与赛普沟通，建立固定模版;
3、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施，并对各部门推行过程进行跟踪与监督;
4、在制度建设与流程优化方面，对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通，解决流程中存在的交叉、盲区等问题;
5、提升公司网络信息服务水*，强化监督功能;
6、企业信息安全建设，以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则，建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。保障ERP系统与未来OA系统的数据安全与资源共享。
(三)第四季度目标：
1、10月份开始协助财务管理中心进行集团资源盘点，包括对行政管理费用、各分公司运营费用等进行盘点、评估;
2、构建制定运营中心年度经营管理预算方案;
3、完成集团公司20xx年年度工作计划的制定;
4、组织制定集团公司20xx年整体发展规划;
5、依据20xx年各分公司绩效指标、财务成本核算，组织各分公司签订经营目标责任书;
6、依据投资担保公司已签订的20xx年《投资担保公司总经理目标责任书》制定对应的考评指标，做出公*、公正的考核、评价;
7、OA协同办公管理系统的建设，软件供应商的选择、系统的实施与完成。建立以人为本、以流程为导航、以事找人的工作方式，从提高工作效率的角度，解决组织机构在办文、办事、沟通、写作、共享的管理需求。
运营管理中心的工作刚刚开展还不够全面，业务渗透力还需 在下半年大力加强，这就需要我们在加强自身学*的同时，随时总结工作的得与失，通过实际工作的历练，促进个人业务能力的提升，共同推动部门工作的不断进步，为公司下半年经营业绩的突破做出应有的贡献!
一、20xx年上半年工作总结
（一）协调推进轨道交通票制票价制定工作
协调运达公司对接价格行政主管部门市***开展轨道交通票制票价制定工作。根据20xx年1月18日市***《关于芜湖城市轨道交通运营成本监审报告》（芜发改成本[20xx]30号），轨道交通票价成本监审工作已完成。协调运达公司积极配合市***开展轨道交通票价制定听证相关前期工作，根据市***20xx年6月xx日发布《关于轨道交通票价制定听证会公告》（第2号），定于20xx年7月6日召开芜湖市轨道交通票价制定听证会。
（二）积极协调“城市一卡通”在轨道交通上的应用
多次协调运达公司及相关设备供应商对接市交通局、市城市卡公司、大数据中心等部门，解决技术接口难题，推进社会保障卡（芜湖一卡通）在轨道交通上的应用。
（三）协助运达公司开展运营筹备等相关工作
配合运达公司开展运营筹备、初期运营前安全评估等相关工作。协助运达公司配合市交通局完成《芜湖市城市轨道交通乘客守则（送审稿）》、《芜湖市城市轨道交通运营突发事件应急预案（送审稿）》的制定工作，开展初期运营前安全评估预检查工作。配合机电设备部完成《跨坐式单轨交通初期运营前安全技术规范》报审报批工作，规范已于20xx年6月15日经安徽省市场***正式批准发布。
（四）严格履行PPP合同相关监管职责
根据PPP合同和社会投资人招标文件约定，完成《芜湖市轨道交通1号线、2号线一期PPP项目运营期绩效考核管理暂行办法（初稿）》的起草工作。严格按照PPP合同要求，履行轨道交通1号线、2号线一期项目非票务经营性业务的监管，目前正在开展光伏项目（初设概算外）招商文件的审查工作。
二、20xx年下半年工作计划
（一）开展运营期绩效考核相关工作
根据PPP合同和社会投资人招标文件约定，20xx年9月底前完成《芜湖市轨道交通1号线、2号线一期PPP项目运营期绩效考核管理暂行办法》（暂定名）的制定工作，启动运营期绩效考核第三方委托单位招标采购工作。开展20xx年的工作筹划，为开通初期运营后的运营期绩效考核工作做好准备。
（二）根据项目需要做好与主管部门的协调工作
为保障轨道交通1号线、2号线一期按期开通初期运营，全力协助运达公司做好与相关行政主管部门的对接工作，主要包括：
1、与市***对接轨道交通票制票价工作，配合开展轨道交通票价制定听证会相关工作，加快完成轨道交通票价制定。
2、与市交通运输局对接初期运营前安全评估工作，确保轨道交通1号线、2号线一期项目顺利通过初期运营前安全评估；配合做好联动应急演练。
3、与市***对接禁止、限制携带物品目录相关工作；
4、与市人社局等单位对接一卡通在轨道交通应用工作。
（三）其他工作
1、做好与中国城市轨道交通协会、中国城市轨道交通单轨分会等单位的对接工作。
2、配合经开区做好轨道交通产业发展、胶轮轨道交通协同创新发展联盟的相关工作。
3、公司党支部相关工作。
4、领导交办的其他工作。
