一、前言
在今天这个人才竞争的时代，想要自己不被潮流的大部队拖垮，就要尽快的对自己做出一个完善的职业发展规划。找清楚自己的发展方向和不足之处，为自己制定一个简单高效的计划是务必有帮助的。俗话说有目标才会有动力和方向，所谓的“知己知彼，百战不殆”，就是在认清自己的现状的基础上，认真规划一下自己的职业发展计划。
一份有效的计划是必须在充分正确认识自身条件与相关环境的基础上进行的。要记得时时审视自己，认识自己，了解自己。制定计划前需要弄清楚我想干什么，我能干什么，我应该干什么，这样会尽快找到自己的方向正确的评价自己。
二、自我评价
我步入这个行业已有二十多年了，通过国培、自修教育后，我得到了很多方面知识的补充。我愿意去付出，愿意去学*，给自己一个更大的发展空间，去进步。让我们自己制定一个未来发展计划，一步一步地去学*。
我觉得我自身还存在许多不足，例如教育理论还不够扎实，写作能力需要提高；基本功在教学中的运用还不是很完善；还有在选材方面和对教材的理解还不够透彻；教学过程环节中的衔接还不够自然；另外和家长的沟通工作中还有很多不完善的地方，对此我充满许多困惑。
三、发展目标
没有目标盲目的工作，就像无人驾驶的小舟，漫无目标的随风飘荡。目标对于成功有绝对的必要，正如空气对于生命一样。明确目标是成功的基础，所以树立一个目标很重要。
（一）一年目标
1.通过自修学*,不断学*新的教育理念,提高教学专业化水*,热爱工作,热爱学生，争取因材施教。加强论文写作，*时要不断的写作锻炼，在工作上能得到领导的肯定！
2.根据所在学校的情况，制定符合所在班级儿童年龄特点的合理的教学计划。
3.在原有的计算机应用的基础上，进一步学*多媒体课件制作，并尝试运用到教学当中。
（二）二年目标
1.进一步提高自己的基本功，比如绘画，普通话练*等等方面。
2.在所在学校里多上几次公开课，通过教师间的交流，不断提高自己的教学水*。
3.继续进行自修学*，在专业理论上进一步完善自己，提高论文写作能力。
4.登陆网站，观看优秀教学视频和教学设计，提高自己的教学水*，*时再多和经验丰富的教师交流，沟通，研讨，总结出和家长之间，和儿童之间沟通的有效方法。
（三）三年目标
1.在“班级管理”方面能与同行们经常交流、切磋各自的心得，知道教师的职业价值,逐步树立现代教育观念,形成自己的一套教学设计、教法和学法指导等教学方式。
2.多练*语言能力，使口语表达规范、清晰、准确，指导儿童的语言简练、恰当。并在生活中注重普通话的使用。
3. 积极参加体育活动，锻炼身体，有助于身心健康把积极的生活情绪带入到工作教学中。
4.学会时时刻刻的反思和巩固，在不断的反思和巩固中成熟，在不断的反思和巩固中完善自己的教学理念。学会反思和及时巩固的人才会在各种各样的'活动中获得进步。
四、个人总结
对于一个教师，想要尽快的成长起来，在工作中一定要拥有坚持到底的意志。行百里半九十的人，不可能取得成功。而真正的成功者是坚持走完的十里路的人。我知道在成长的过程中难免会有磕磕碰碰，但我相信我会努力去克服那些困难，在任何时候都会坚持自己的原则和理想不放弃。我相信自己最后一定能走向成功的道路。
各位领导、各位朋友们：
大家好!
带着丰收的喜悦，我们再度欢聚一堂。过去的一年里，你们牵手年幼的德诺一起走过无数难忘但不*凡的日子。在德诺蹒跚学步的日子里，因为你们的搀扶与支持，年幼的德诺走得稳健、有力;在农资市场群雄割据、竞争激烈的今天，新生的德诺却得以健康、茁壮的成长。德诺前行的每个脚印里，都洒下了你们的心血与汗水，都倾注了你们的忠诚与真情。今天，在这里，请允许我代表德诺农资所有员工真诚地祝愿在座的各位健康*安，幸福如意;祝愿我们的父老乡亲们因为各位领导的大力支持、德诺人的诚实执著、威远人的踏实敬业以及在座各位零售商朋友们诚信负责的精神而更快地走向富裕，祝愿大家的生活节节攀升，红红火火!
今天，借这个盛会，德诺将一如既往，坦诚地与大家一起回顾过去一年的成绩与不足，探讨我们共同遇到过的问题，也诚望大家能借今天的盛会，畅所欲言，为德诺更好地发展献言献策。下面，我将德诺农资20xx年工作成绩、销售情况、存在问题、品牌管理以及20xx年工作计划汇报如下：
一、工作成绩及销售情况
1、从供货方面来说，20xx年，威远生化在*陆地区投入了大量的人力、物力、财力。
一年来，不管德诺提出什么要求，从业务员提出申请到大区经理审批，再到推广部门策划运作都是一路绿灯、高效运行;从上到下，从里到外，从操作产品到运作市场，从业务方面到技术咨询，从资源管理到营销培训，从业务员、区域经理到公司高层、专家教授，每一位相识或不相识的来自威远的朋友都知无不言、言无不尽地对德诺倾心相授，都尽自己最大的努力给了德诺农资许多忠恳的建议和无私的帮助。
2、除了审计局的领导、同事以及其他职能部门的支持以外，还有许多结缘德诺的朋友，都给了德诺最真诚的帮助。
比如，部官的仝亮，自己虽然不经销农药，但是却为德诺介绍了几个重要客户。经他介绍的五个客户，两个获得了我们今年的销售一等奖，一个获二等奖，一个获最佳回款奖，还有一个是今年新开的户，销售业绩也不错;零售商王新*，在年初曾对德诺农资提出了非常好的建议，并认真地写下来交给了我们，他的建议书至今保存在德诺农资的档案里;还有我们的村干部周宽亮、刘百兴，张店镇老*乔章典等，为了引导村民使用生物农药，淘汰高毒农药，都身体力行，率先使用，为德诺农资及威远品牌的树立做了大量的推广宣传工作。在张店、部官一带，几乎所有的农民都知道了威远产品，很多农民们说，威远这么好的药，这些年都在哪儿啊，要是我们早用威远的药，每年桃果的价格肯定要高许多。今年，农民们普遍反映：用了生物农药后，苹果、桃的品质大大改善，果桃商品率也大为提高。我们的'老百姓以他们的方式，对德诺农资提出了最真诚最朴素的建议，给了德诺农资最朴实的支持与扶助。
3、今年，很多零售商朋友都尽自己的能力对德诺农资的工作寄予了大力的支持，从积极销售到积极回款，都取得了显著的成效，截止目前，德诺农资的回款率已达 98.6%。这中间，有很多客户，毫不犹豫地拒绝了有多年合作关系的老供货商的供货，一心一意致力于德诺产品专卖，在我们强有力的品牌拉动下，除了销售额大幅增长以外，也将威远生物农药过硬的质量和德诺农资优质的服务带给了老百姓，在农民朋友中反响良好，使德诺农资与威远生化在*陆区域赢得了良好的口碑。
4、德诺诚实敬业、扎实负责的精神，赢得了名牌企业的青睐，也赢得了终端零售商的信任。
今年的销售过程中，接到零售商的电话后，我们曾多次专车赶到田间地头，实地查看农民们地里的虫害、病害，并现场咨询专家，以最快速度为农民朋友解决问题;在排库结账的过程中，对算错账的客户，都认真诚实地予以了纠正。有一回，南王的客户贾春蓉多付了我们200元钱但并不知晓，我们发现以后及时打电话予以纠正，避免了客户的损失;在给黑窑的吴帮元算账时，由于笔下误，使他多付了300多元钱，复查时发现后，我们专程赶到黑窑给以纠正等等;德诺要求每一位员工都严格要求自己：诚实第一，决不多收客户一分钱，决不与客户推诿扯皮。正是这种勇于承认错误，敢于承担责任的精神使德诺农资赢得了零售商朋友们的赞赏与信任，也赢得了农民朋友的信任与尊重，也成为威远生化值得信赖的合作伙伴，今年，德诺农资已被威远生化评为“四星级核心经销商”。
二、存在问题
(一)今年库存比较大。
库存偏大的主要原因：
一是生物农药持效期长，往年，农民们在卖桃前普遍都要打一到两遍药。可是，今年，用了高甲维盐及除虫尿这套黄金配方药之后，后期卷叶虫没有再发生。直到桃区销售工作已经结束一个多月，地里也几乎没有虫害。所以各零售点都没有按预期计划完成销售，这是造成库存偏大的主要原因。不过，虽然我们库存偏大，但是农民朋友们尝到了用生物农药的好处，这是值得我们欣慰的地方。
二是对于果区来说，今年普遍是小年，加之部分地区出现不同程度的冻害，导致农民朋友对苹果管理重视不够，也是导致库存偏大的一个主要原因。
三是前期因为对产品了解不透，在小麦除草剂销售期没有对大家作出正确的指导。在千顷碧浪销售出去以后，因为苯磺隆类产品见效慢，使得好多农民误以为买的是假药，影响了同期清园药的销售。
(二)在推广过程中，由于缺乏经验，加之工作开始得晚，使得大部分地区都没有涉及到，导致销售肓区的出现。
三、品牌问题
这方面，我们主要谈一下品牌的定位、成长以及管理的问题
(一)、品牌定位
德诺农资致力于为农民朋友提供一流的产品质量，一流的售后服务;致力于架起零售商与一流名牌企业合作的桥梁;致力于和实力雄厚并且视农民利益为最高利益企业的合作，从而打造优秀的农资品牌。德诺，永远是农民的德诺。让德诺品牌扎根深厚的土壤里，扎到农民的心坎里是所有德诺人为之奋斗的目标。
(二)、 品牌成长
两年来，在座的每一位都为德诺农资付出了艰苦的努力和辛勤的汗水，我深深地感觉到：在你们眼里，德诺就像自己的孩子，你们对他寄予了纯朴的感情与深情的信任。从湖村王新*对德诺农资诚恳的建议书到西牛张晓玲夫妇的真知灼见;一次次感受到张郭村景保屯对销售出去的农药跟踪到底的执著精神;部官的苏全太说，他宁愿不卖药，也不会不负责任地将不合理的配方给农民，让他们反过来多花冤枉钱;还有一回，我听到东郑的赵增温说：用咱们药的户，地里都非常干净，我这些天天天在研究和琢磨威远公司到底是个什么公司呢，能做这么好……像这样的事情，很多很多。每一次下乡，看到老百姓信任而感动的眼神，我都会想起你们苦口婆心地讲解;听到老百姓对威远品牌的信赖与赞赏，我都会想起你们认真负责的工作态度。在农资市场极度混乱的今天，有缘接触农药行业一个非常优秀的品牌是我们大家的幸运，而亲手将一个优秀的品牌在这么短的时间内做到受百姓信赖又是非常难能可贵的。
(三)那么，我们就一起谈谈与品牌管理相关的几个问题：
1、渠道的问题
对我们来说，渠道包括供货渠道及销售渠道。德诺农资的供货渠道大家都非常清楚。德诺农资保证所有产品都是*陆区域总代理，封闭运营的方式最大程度地杜绝了假冒伪劣农药的流入，最大限度地提升了零售商朋友的利润空间。拿威远生化来说吧：据非常可靠的消息，威远产品这些年来没有因为任何药害事件做过赔偿。除了威远产品外，德诺农资在进货渠道方面，把关也是非常严格的。我们保证所有的产品都是正式登记的产品，都经过农业局执法大队的验收，保证经销商朋友放心经营，绝不会因为一时不谨慎给经销商朋友带来任何的不利影响。除了产品质量过硬以外，两年来，为了给农民朋友寻求到真正视农民利益为最高利益的企业，我们不断地拒绝再拒绝。红太阳、克胜制药、瑞德丰等等一流企业都三番五次地找过我们，但是，在我们商谈的过程中，没有一个企业能像威远生化这样，舍得付出，舍得在农民身上大力度地投入。每一回，当德诺农资提出需要支持的意向时，威远生化从来没有算计过这样的投入到底值不值，每次他们都是尽心尽力地去做，而同样是大厂家，别的厂家就做不到。他们的支持力度都无一例外地视我们的销售情况来定。在他们眼里，利益永远是第一的，利润永远是第一的。今天，德诺选择了威远，威远选择了*陆，这样的机会，对于我们来说，真得是非常宝贵，非常难得的。德诺只是一个桥梁，实际的情况是：一个实力雄厚的优秀企业就站在我们的背后，随时为我们提供强有力的品牌支持。牵着这个国内一流企业的手，我们一定能走得更稳更远。
2、销售回款的问题。
目前的农资市场非常混乱，生产企业之间、代理商之间、零售商之间的恶性竞争使得大家为了赢得市场，不得不通过赊销途径来提高市场占有率。但是，任何一个企业，想要健康发展，首先必须要有良好的销售回款。没有良好的现金流，再美好、再有前途的事业都终将走向夭折。除了农资界，现在，国内一流的名牌企业都已经意识到这个问题，努力杜绝赊销现象的存在，转而将工作的重点放在售后服务及技术推广方面，通过强有力的品牌策略以及优质超值的服务来占领市场。
我们运城地区有两个曾经显赫一时的农资企业，都企图通过大规模的赊销力度来占有市场，刚开始，似乎还轰轰烈烈了一阵，可是，好景不长，现在都已经是生存艰难。大额度的赊销，表面看来，似乎处处都充满了诱惑。但是，在诱惑的背后，潜藏着诸多的风险。而随着国家惠农政策越来越好，农民*意识也越来越强，假冒伪劣农药越来越难以立足。这种情况导致了未来的农资市场，需要品牌;消费观念越来越成熟的老百姓需要品牌。可是，在我们接触的生产厂家中，名牌厂家几乎都是不赊欠的。所以现款操作，是农资行业必然的趋势。
这方面，我相信，通过我们努力，这个问题会逐步得到改善解决。我们应该学*名牌企业的做法，努力做到质量硬，价格硬，回款硬。只有良好的回款，才能让我们赢得名牌企业的信赖，才能为我们争取到更多更好的服务支持。也只有这样，我们才能在农资市场立于不败之地，我们的事业才能形成良性循环，才能健康发展!拿今年销售第一名的苏全太来说吧：去年，他是第一年经销农药，当年的销量是6000元;今年，他自己的努力目标是2万元。3月份，他筹集了2万元提前交到公司。提前交付的这两万元使他得到了什么呢?第一，他获得了836元的现金红包;第二赢得了最佳回款奖;第三因为他交了2万元，我们肯定要帮他卖到2万元。因此，我们为他搞了一次大力度的促销，在促销现场，仅2个多小时的时间，就帮他销了一万多元的货，使他的销售收入及利润空间大大提高。
所以，与德诺农资打交道，我们大家不要害怕吃亏。积极的回款只会让您得到更多意想不到的收获!在这么好的机会面前，我希望我们的零售商，不是一年到头只想赚点自己家的用药钱。我希望，在不远的将来，有更多的零售商，因为结缘德诺，因为牵手名牌企业，能踏实的赚钱，轻松地赚钱，在我们年老体弱、干不动农活时，依然能享受到与名牌企业携手合作的利益与快乐!
3、价格的问题。
现在每个村子里，都有好几家卖药的，我们最基本的工作就是让老百姓不再为辨别真假药而茫然困惑，不再为经常上当受骗而不知所措。统一零售价就是要求我们对每一个老百姓都做到诚实无欺，不允许有愚弄百姓的事情发生。
大家都知道：如果我们买一样东西，比别人买得贵了些，哪怕只贵几毛钱，心里就很生气，感到被欺骗。常会想到，以后再也不去他那儿买了。所以，我们要坚决杜绝此类事件的发生，赢得每一个乡民的信任。决不乱价销售，扰乱市场。很多零售商朋友都感慨：你们的药好是没说的，但就是价格贵。对于这个问题，我觉得，觉得张店、部官一带的零售商们做得非常好。
在张店的岭桥、张郭、连沟、下牛坪，在部官的上牛、中牛、下牛、后月等村，老百姓对威远的药已经不关心价格的问题了。因为，大家认准了威远这个牌子，都知道威远的药在全县的价格都是统一的。所以，这些村的老百姓拿药时基本上不问价格，只关心是不是威远的药。所以，我觉得，解决这个问题其实很简单：那就是正确的引导我们的农民，用好药，减少用药次数，拒绝用药风险，提高果品品质，最终做到降低成本，增加收入。
下乡时有的零售商会说，你们应该进点小厂家的药，因为有的农户来了就要便宜的药，我们没有，人家就走了，造成客户流失。对这类问题，我们的原则是宁可不卖药，也不能心存侥幸地去卖没有质量保证的药。再便宜的药，终究是要花钱的，但如果效果不好，农民可不会说他买的药便宜，他会说，我们给他提供的药不好，甚至是假药，这样子，一传十，十传百，最终，我们的路会越走越窄直到穷途末路。
4、窜货砸价问题。
我们大家有缘接触了名牌企业，又有幸让品牌农药在我们手里做起来，那么，现在我们就一定要有强烈的品牌保护意识。否则，我们辛辛苦苦付出的努力就会付之东流。
一个大型农药生产企业的新产品，从策划研发直到真正投入市场，少则三五年，多至七八年甚至更多，而一个小厂子的产品可能只需要三两天换个标签就可以上市了。所以大厂家的任何一个新产品投入市场时，刚开始都有一个市场指导价和保护价。而当我们费尽心血将新产品推开以后，市场上很快就会有类似的产品甚至完全一样的产品出现。
这样的产品一旦流入我们的销售区域，常常会通过恶意砸价来赢得客户。所以，我们在销售过程中，一定要引导农民认准品牌，认*假。在整个销售过程中，我们不但要提供给他们更多超值的服务，还要不断跟踪服务，指导他们正确用药，这样，即使一时流入市场的少量产品价格低廉，却不一定能够赢得农民的信任。为什么?因为小厂子的货，它是没有计划的进入市场的，能打开销路好，如果打不开销路，就打一枪换一个地方，实在不行，大不了换个标签，从头再来。遇到这种情况，就需要我们所有的零售商联起手来，共同抵制窜货砸价事件的发生，维护我们大家共同的利益。
品牌的成长，是需要我们每一个人都精心呵护的。只有这样，我们才能享受到品牌带给我们长远的、巨大的经济效益。
四、20xx年工作计划
1、协助威远生化搞好直营连锁店的销售管理工作。
20xx年，我们将对现有的专卖店进行挂牌经营。明年农资市场管理更趋于规范，也更加严格，无照经营已经很难再坚持下去。在大家的销售额都急剧增长的情况下，为了让大家安心踏实地放心经营，经与威远生化协商，德诺农资做为威远生化在*陆区域的受权管理单位，协助威远生化在*陆区域开展直营连锁店的工作。借鉴威远生化先进的的管理经验，做好威远生化终端零售网点的建设工作及销售服务。这个项目已有部分零售商知道消息，目前，已经有部分零售商报名挂牌，并提供了相关资料，交齐了保证金。会议结束以后，我们将配合威远生化严格审核申请网点，确保直营店工作的顺利开展。这里，简单给大家讲一下申请直营店的条件：
(1)、要求经销商首先致力于威远农药专卖，对于威远生化没有的少量产品，由德诺农资负责调配。所供药品全部经农业局执法大队检查验收，严格把握供货渠道，确保威远生化不会因此承担连带责任。
(2)、要有一定的销售管理经验，视农民利益为最高利益。
(3)、必须要有良好的品牌忠诚度，有强烈的品牌保护意识。
2、配合威远生化加大对农民用药知识的培训、指导以及售后服务工作。
致力于无公害农药在我县的推广与使用，使我们这个以经济林为主的国定贫困县的老百姓早日尝到使用无公害农药的甜头。
3、拓展示范园建设面积。目前，我们已与常乐坪高村初步确定了建设示范村的意向。明年，我们将专门配备专家队伍，为该村三千多亩果园提供全程的技术指导，逐步将该村果区建设成生态型果区。另外，在每个有销售网点的村建一到两个样板示范园，引导村民正确用药。
4、配合*陆县委党校阳光工程项目，每年选拔部分优秀零售商进行培训，为新农村建设培养一批新型农民和科技带头人。
5、作为“万村千乡市场工程”唯一指定的农药配送单位，协助*陆县润禾农资做好“万村千乡市场”工程的农药配送工作，并积极搞好售后服务及回访工作，使这项工程深得民心。
6、、回馈与感恩是德诺成长的主旋律。在德诺农资健康发展、销售额稳定增长的前提下，继续努力搞好德诺农资“爱心工程”工作，与在座所有的朋友一起，尽我们最大的努力，帮助更多的农村贫困家庭走出困境。
最后，我代表德诺农资对在座的各位郑重承诺：德诺农资将继续坚持诚信经营，坚持品牌战略，坚持为零售商争取更好的品牌支持及优惠的销售政策，坚持为农民朋友提供最好的产品，最好的服务，坚持诚实无欺地对待每一位农民朋友。为所有的老百姓早日摆脱贫困，早日走向富裕，为早日建设起一个健康、富裕、美好、和谐的新*陆而不懈努力!
谢谢大家!
一、指导思想
根据市教育局新学期对教学工作的总要求以及校长室对教务处教学工作的指示，以全面提高教育教学质量为重点，以实施素质教育为目标，以“学*洋思模式，推进课程改革”为中心，发挥教务处“指导、服务、督查、创新”的功能，与时俱进，开拓创新，扎扎实实开展工作，内强素质，外树形象，全面贯彻党的教育方针，强化教学工作的全程管理，切实提高教学质量。
二、主要工作目标
1．积极推进课堂教学改革，力求每一位教师都能做到合理应用“洋思”的课堂教学模式，提高课堂教学质量。
2．严格执行《江苏省中小学管理规范》，开齐开足课程，促进学生的全面发展。
3．积极开展以提高教师业务水*和课堂效益的“洋思教学模式”教学改革实践为重点的研究和探索，把课题研究和教学实践结合起来，形成我校的课改特色。
4．加强教师的业务培训，充分发挥骨干教师的引领作用，促进教师的专业发展。
5．深化素质教育，重视体艺工作，促进学生的健康成长。
6．规范学籍管理，进一步做好防流控辍工作。
7．加大校本课程的开发力度，力争本学期完成“走进莲花”校本课程开发的资料收集工作。
三、主要工作任务与措施
（一）规范教学行为，加大教学常规管理力度。
1．制定并完善《泰州莲花学校教师教学常规要求》，抓好备课、作业批改、辅导、评价等环节的管理。
2．加强教学的过程性管理，提高教师备课、上课的质量。
3．开展优秀教学案、优质课评选，落实市教育局提出的“减负增效提质”。
4．加强学生学*管理。培养学生良好的学**惯，教给学生学*方法，让学生乐学、会学。
（二）加强培训，科学评价，促成教师专业发展
1．充分利用新课程培训、新课标学*以及其他教研形式，促成全体教师的教学思想的转变，从而提高教师专业发展的自觉性。
2．做好青年教师的指导、培训工作。进一步推进师徒结对工作，确保师傅每周听徒弟一节课并有相应的指导意见，徒弟的教案必须给师傅检查。相关材料必须在教导处备案。
3．鼓励中青年教师热心教育科研，创教育教学研究成果。
4．各教研组要注意培养本组的骨干教师，并注意在发挥骨干教师的带头、示范作用的同时，配合学校推出校、市级学科带头人和骨干教师。
5．进一步完善教师教学工作考核、评价、奖惩体系。
（三）充分发挥教研组长在教研中的领导作用，依托教研组长开展教研工作。
1．制定教研组长管理及考评办法，明确教研组长的工作职责。
2．组织老师学*洋思经验文章，研究课堂模式的.改革，率先上好洋思模式示范课，组织观摩研讨活动，确保本组教师人人上好洋思模式达标课。
（1）第一周至第三周，5~9年级各备课组进行洋思模式研讨课。
（2）第四周至第六周，各教研组组织开展洋思模式研讨课。
（3）第七周至第九周，组织教研组长、中层以上干部上洋思模式示范课。
（4）第十一周至十三周，举行教研组洋思模式课达标过关活动。
３．加大对集体备课落实的检查力度，突出课前备课，力求使教学案的课堂教学不“千人一面”。
4．做好教师20xx~2009年度的优秀论文、教科研荣誉证书电子文稿的收集、分类整理、汇编归档工作。
5．积极配合市教研室开展好有关教科研活动，组织好教师积极参加教育部门举办的各种教育教研竞赛活动。
6．抓好本教研组的网页建设，保证数量与质量。
（四）实施教育教学改革，努力提高学生成绩。深入学*、运用洋思中学“先学后教，当堂训练”课堂教学模式，组织协调各年级落实三清措施。
1．要求教师的教学案目标明确，导学策略符合学情，充分发挥学生学*的主动性，在每节课中都要有针对本班学生和本节课学*内容的练*反馈。
2．在每天的课外作业中要对当天的内容进行巩固并及时反馈，有疑问要及时解决。
3．数学、英语、物理、化学每周都要进行一次测试，并做好分析和相应的整改；其他功课每月要进行一次综合性的考查，并做好质量分析和改进措施。
4．实行中层干部承包责任制。每个年级一个中层干部对口负责，有问题及时处理。
一、二年级：
三、四年级：
五年级、六年级：
初一年级：
初二年级：
初三年级：
在新的岗位为能使工作达到质量更好,效率更高,同时进一步的提高个人的能力,制订出个人岗位工作计划。整体工作计划分为部门管理工作，企业文化宣传沉淀，个人技能提升三个方面：
(一)个人技能提升
1积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能;
2通过个人自主的学*来提升知识层次;
3在工作不断完善自己的工作方式。
(二)部门管理工作
1明确岗位职责:组织培训技术部门岗位职责培训，制作工位牌(附员工信息及岗位职责)，让身处每个岗位的员工明白自己的工作职责，减少工作中的冲突。计划于6月7日进行岗位职责培训;
2加强工作计划性:在日常工作安排时，做到任务细化、充分地分析任务、做好各项准备、明确任务目标，并将此模式在部门管理中推广实施;
3加强工作执行力：在工作实施时，监督任务责任人的执行进度，及时掌握员工的工作成果提交，并将此模式在部门管理中推广实施;
4建立有效沟通渠道：加强员工之间的沟通，及时传达公司的各种发展规划及领导的各项指示，打破公司管理层与员工之间的沟通障碍，发动员工以各种形式进行意见反馈，及时
处理员工工作中的各种问题，建立诚信机制，并将此模式在部门管理中推广实施;
5执行监督项目进展：跟踪监督公司各项目里程碑计划，协调部门内部资源，做好各项目组的内部支持工作，有效地控制实施过程中的风险，促进各项目的顺利进行，并做好部门文档评审工作;
6协助部门经理工作：协助部门经理制定各阶段工作计划，不断完善部门管理及技术开发的各项规章制度，并及时推广实施;
7源码管理：做好公司的源码管理监控及备份，及时更新服务器源码，做好版本控制，并配合市场部做好产品包装及宣传工作;
8做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
(三)企业文化宣传沉淀
1企业文化的宣传
对于企业文化的宣传,将分两个步骤进行:
首先,明确企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;
其次,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师，让企业文化形成传统深入人心，培养企业荣誉感;
2员工活动
①组织技术部不定期员工活动;
②配合行政部组织公司各种活动;
③组织员工定期培训会，不定题材，轮流上阵;
一、指导思想
年上学期，学校教工团支部将在校党总支部、校长室和学校团委的领导下，高举*理论伟大旗帜，以“*”重要思想为指导，紧紧围绕学校教育教学工作的主线，全面深入贯彻学校、校团委等部署的各项工作要求，结合教育现状和新的教育理念，以提高青年教师的创新精神和教育教学实践能力为重点，切实加强教工团支部的自身建设，增强其凝聚力，进一步稳定、巩固和活跃学校青年生力军的工作。
二、具体目标
1.加强校教工团的凝聚力。
2.加强团组织生活，丰富组织生活形式。
3.积极参与校各项活动。
4.提高教育教学实践能力和创新精神
三、实施方案
1.本学期教工团的重心任务定为加强校教工团的凝聚力，使我校的教工团员彼此合作，互相学*，更快的成长为学校教育教学工作的能手。
2.加强团组织生活，丰富组织生活形式。结合教工团员的年龄特点，在本学期计划采取形式丰富多样的组织生活形式。
3.积极投身于学校的各项活动，结合本学期学校将要举行的重大活动，青年教师要积极踊跃参加。
4.提高教育教学实践能力和创新精神，积极参与新课程改革，确保教学质量稳步提高。
四、活动安排
活动一：福鼎中学第二届青年教工乒乓球友谊赛
活动时间：11中旬--12月底
地点：综合楼五楼教工活动室
参加人员：全体教师
活动二：“迎新年，庆元旦”青年教师联欢会。
活动时间：元旦
地点：待定
参加人员：全体青年团员教师
活动三：新课程公开课课件制作大赛
活动时间：1月
参加人员：全体青年团员教师
我未来三年的职业生涯规划前言当今社会竞争激烈，做一份有效的职业生涯规划是我们在人才竞争中占有一*之地的重要利器。“凡事预则立，不预则废”,一件成功的作品，在它问世之前都是经过精心策划的，我们人也是一样。机遇从来只青睐有心人，作为一名将踏进社会的学生，只有尽早进行科学的个人职业生涯设计，才能把握开天辟地的利斧，获得机遇的青睐，终极迈向成功。我儿时的梦想就是做一名和机器打交道的技术员，高考的失利让我选择了技校生活。“大鹏一日腾风起，扶摇直上九万里”，为了梦想的实现，我试着未自己拟定了一份职业生涯规划，对将来三年进行了设计。
一、自我盘点
我是山东省煤炭高级技工学校三年制08 级机电一体化五班的冯敏敏。我性格活泼开朗，乐观上进，喜欢小创造、小发明，对操纵机械和制造新产品感爱好，除此之外，对*古文情有独钟，尤其喜爱*史书。爱好体育运动。喜欢在周六的下午，捧一本名著，泡一杯香茗，在厚重的窗帘下听着忧伤的'音乐，给自己放个假，真不失为一种享受。我的记忆力比较好，但尽对不是传说中的过目成诵。缺点是经常感情用事，易冲动，做事情三分钟热度，缺乏恒心和毅力，考虑不是太周全。
二、外部环境分析
全球经济已经慢慢复苏，机电一体化就业远景也相当广泛，机电一体化已是当今世界及未来机械产业技术和产品发展的主要趋势，我一定要学好自己的专业，做机电一体化的复合型人才。我的父母非常支持我学*机电一体话专业，他们对于我的个性很了解，经常对我说服教育，固然，我现在在外地上学，但我们经常通话，让我和同学们搞好关系。山河易改，秉性难易。固然，我缺少恒心和毅力，但可以和同学们一起进步，用积极的热情鞭策自己，我相信毅力和恒心是可以培养出来的。*时多读书籍，用文学修身养性。我会尽我所能，该缺点为优点，并制定出相应的计划以针对改正，向成功一点点靠*。
三、目标确定
根据自己的爱好和所学的专业，在未来应该向机电和文学方面发展。没有目标如同驶进大海的独木船，四野茫茫，黑暗一片片，没有方向，不知自已何往何从。我对未来三年做了初步的规划：
1、20xx 年——20xx 年学业有成期。充分利用校园环境及上风，认真学*专业知识，全面进步个人素质，并为就业作预备。
2、20xx 年——20xx 年熟悉适应期。利用两年的时间，经过不断的努力和尝试，找到合适自己发展的工作环境和岗位，成为车间的技术骨干。
四、实施策略
有了职业生涯目标，行动才是关键。
1、学历知识结构：提升自身学历层次，通过4 月份的自考，拿到大专证；熟悉专业技能，参加高级工的技能鉴定，拿到高级技工证书；通过向老师虚心请教经验，努力专研专业知识，再参加技师鉴定，拿到技师证书；参加英语等级考试通过英语四级，普通话过级；参加毕业生招聘会，开始接触社会、工作，熟悉工作环境。
2、个人发展、人及关系：主要做好工作前的预备，形成一个良好的人际关系圈，和优秀的人交朋友，取长补短，虚心求教。
3、生活*惯、爱好爱好：养成良好的行为*惯，多一些的拜读文学作品，培养良好的心态，加强体育锻炼。
4、*时加强对招聘会的关注，尽可能多的参加一些招聘会，为顺利就业做预备。
5、找到一份合适的工作，在自己的岗位上努力工作，加强团队合作，经营好人际关系，低调处理内部矛盾，职场友谊在关键时刻，可以作为成功的支点。
6、向前辈主动学*，要独立思考，积极提问，积累经验，厚积薄发，为实现自己的目标作预备。一、反馈评估一份好的计划只有通过实践才能取得成效，获得价值，只说不做，到头来是竹篮打水一场空。然而，现实是未知的，定出的目标并不是一层不变的，会碰到很多不可预知的困难和阻碍，要适时而变，应时而动。计划没有变化的，好的东西只有顺应时代的发展，才会体现其价值。结束语：人生不过几十载，实践是宝贵的。一个成功的人，要珍惜时间，要有勇气，用汗水，拼搏换取成功。付出不一定有收获，但不付出一定不会有收获。生活不相信眼泪，努力才会成功，我的未来不是梦。
一、指导思想：
教学工作，紧紧围绕着本校的教学工作计划，结合本年工作要点，以新课程标准为指针，全面落实认真贯彻落实教师的“备、教、批、辅、考”。全面提高教育教学质量，突出工作创新，开展切合实际的教学活动，提高课堂教学水*，促进自身发展，提升学生的综合素质，特制定本年的教学工作计划。
二、英语教学工作
在本学期我担任四、六年级的英语教学。教小学低年级英语，面向全体学生，以学生的发展为宗旨，始终把激发学生的学*兴趣放在首位，注意分层教学，引导学生端正学*态度，掌握良好的学*方法，培养学生良好的学**惯。本学期的英语教学，我从以下几个方面做起：
①本学期实践“先学后导，当堂训练”的课堂教学模式。认真备课，使各个环节都紧密的衔接。明确学*目标、自学指导，让学生学会自学。采用集体、个人、同伴、小组等多种活动形式，引导学生参与，进行有效的课堂教学，提高效率。对于小组的评价要及时到位，并且将每节课的评价要及时的总结和记录，起到一个长期激励的作用。尽量做到单元清。
②作业的内容要形式多样，而且体现分层作业，加大读背的力度。作业做到人人面批，及时改正，提高书写的质量。
③课堂上照顾好“两头”，采用“兵教兵”的方式，让学生互相学*，互相帮助，使每个学生都有所提高。
三、学*方面：
多读书，读好书，利用课余时间学*生活教育理论以及研究“先学后导，当堂训练”的教学模式。随时记录教学心得和教学反思。积极听课，以提高自己的业务水*。参加学校组织的培训，并做好笔记。
四、教研方面：
准时参加学校的教研活动，并认真学*和记录。主动参与讨论，对于学*目标、自学指导以及训练题等，要积极研究，取长补短，以提高自身的教育教学水*。
五、纪律方面：
严格执行学校的各项管理制度。提前侯课，按时下课。不坐课，不随意调课。严格履行学校的请假制度。认真的完成学校交办的各项任务。
六、主要措施
1、以活动为课堂教学的主要形式，设计丰富多彩的教学活动，让学生在乐中学、学中用，从而保证学生英语学*的可持续性发展。
2、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式，进行大量的语言操练和练*。
3、培养学生拼读音标的能力，确保学生自主学*的质量。
4、设计全面、高效的课外作业，培养学生良好的书写*惯，做到整洁、规范、正确地书写。
5、根据“备、教、批、辅、考”的基本要求，每堂课结束后进行检测，努力提高学生的英语成绩。毕业班的英语教学要全面进行，在新课结束后做好详细的复*计划，提高英语教学质量。
总之，本学期要方设法的调动学生的积极性，提高课堂效率，尽量在有限的时间里完成教育教学任务，使学生在思想和学*上都能更上一层楼。
外联部可谓是学院外联内引的一个窗口，从增进学院与其他院校的交流到对外的招商引资,从院内活动到学院对外的宣传，都是外联部的活动空间，就其部门本身来说是一个工作环境相对灵活的部门。这个学期外联部的主要工作是加强校内外的联系,辅之以做好与赞助商的联系,做到做好协助、扩大影响、加强联系。为了更好的开展外联部的工作，现将工作计划列出：
一、做好协助
做好院内协助的工作为本部的常规工作.
1、协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的场地，物品以及服装等需要。此项还需要根据学院的活动计划针对不同的活动做出更详细的内容安排.比如说迎新工作,迎新晚会,院的运动会等.
2、在学院举行活动时要细心细致地做好联系、
接待嘉宾的工作,以保障活动的顺利进行.其中的具体工作包括:联系嘉宾确定好到达的时间地点,派工作人员去接待,安排就坐,后勤服务等,或者还有通知演出的相关事宜等相关工作.
3、要加强与院内其他部门的联系和交流，从而在工作上更好的相互配合，共同为同学服务。
二、扩大影响
所谓扩大影响主要是指通过加强与校内其他学院的联系以及发展与大学城内其他高校的友好关系，通过与其他学院,其他高校的联系交流，把他们的特色引入我院，把我院的工作推广到其他高校，达到丰富广大同学的课余生活，扩展同学的视野，加强学院间,高校间同学的联系交流的目的,从而展现我们学院的风采,扩大我们学院的影响力.
1、展现风采--抓住一切的机会展现自己.主要是通过加强活动的交流为主.第一,在我们自己举办活动的时候,邀请其他学院,其他学校的社团干部参与观看,在对方举办活动的时候,我们派人参观学*.第二,争取在这个学期,与其他学院或者其他学校搞一次联谊活动,内容可能倾向于外联经验的交流.具体内容及时间安排还有待确定.
2、扩大影响--主要是通过举办一些在校内,在大学城内较有影响的活动来达到目的.目前的设想有,通过我们学院自己成功举办大型的活动,加大宣传,扩大影响力;或者通过我们学院牵头的形式,与其他学院一起或者与其他学校一起举办活动,以达到目的.
三、加强联系
这里的加强联系主要是指加强与学校以外的公司、企业、事业单位的联系.
1、我们部门要寻求潜在的赞助商，来支持和能与赞助学院的各种活动，使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们学院搞好学生工作，为学院活动提供资金支持,打出学院品牌，树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的。
2、做好实践基地的初步工作,建立完善的客户资料档案，维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作，它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难，但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义，我们会把重心放在此项工作上，加强与外界的联系。此项工作的具体计划还有待商定.
四、部门的内部工作
1 制定完整的部门规章制度，并要求部门人员严格遵守其制度。例如，外出联系工作，应先制定工作计划，工作结束归校后，亦及时作总结、汇报，决不私下联系任何活动。
2、对本部部员的定期培训活动
活动时间：每周一次或根据情况而定
活动内容：理论加实践，让部员尽快掌握外联部工作技巧。会请一些外联经验丰富的人 人来给部门成员做交流,同时也会提供各种机会给部门成员锻炼.
3、鉴于写策划的重要性,我们部门将会进行专门的培训,甚至可以开展部门内部的小型的比赛活动.
以上是我们对外联部的策划、构思，其中还存在许多不足。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法，务真，务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位，各部门搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。
一．班况分析
这学期，我所带的班级是蒙台梭利实验班。从幼儿特点来看。蒙氏班的幼儿比普通班略少，一共二十名。其中男生十四名，女生六名，男女生比例接*2﹕1。年龄*均在2周岁半左右，均为独生子女。
开学前，我们到每位幼儿家中进行了入学前的家访。初步了解到了幼儿的基本生活*惯，如进餐*惯、午睡*惯、生活自理能力情况等。通过家访，我们还了解到吴亦尘小朋友有很强的秩序感；蔡思睿小朋友开朗大方；胡逸轩小朋友热情、活泼；滕畅小朋友动作灵敏；陈垚垚小朋友喜欢表演。总之，各有特色。
本学期，我班将主要以保育为重点。首要工作是保证幼儿在身体健康上能得到很好的照顾。以此为基础，逐步训练幼儿的常规，培养他们的生活自理能力，让幼儿懂得自己的事情应该自己去做。
二．本学期工作目标：
（一）总目标：
根据20XX年9月份教育部颁布的《幼儿园教育指导纲要》（以下简称纲要），我们制定了一系列具体的实践目标。我们将在健康、语言、社会、科学、艺术这五大领域中展示幼儿发展的各个方面。《纲要》明确了师生间应当建立的一种新型的和谐关系，形成一种*行的，双向的，互相支持的合作者的关系。即一种民主*等的思想。其思想以教师的亲和力为核心。亲和力是教师最基本的素质，所谓“亲其师，则信其道”，只有把孩子当作自己的亲密合作者，教师才能真正尊重孩子，才能做到以理服人，以情动人。
（二）领域目标
语言领域：
1．喜欢听与生活经验相关的，熟悉的谈话、故事、儿歌等。能听懂简单的语言指令并能够按指令做出正确的行动。
2．学*普通话，乐意用动作、语言表达自己的喜好与需求。
3．喜欢看图片、图书，并随意表达自己的认识和感受。学*跟念儿歌。
——未来工作计划 (菁华9篇)
敬爱的老师亲爱的同学：
大家好。
我是xx级xx一班的'侯晓雪，在上半学期我担任我们班的生活委一职。
上学期班委选举中，我很荣幸被选入班委，而且在担任班委期间我学到了很多，如：如何处理人际关系，如何推销自己，如何关心他人，如何......这些都使我受益匪浅。
在上学期我主要带领我们班同学打扫两次四楼大厅，每次每天我都同去，同学们都很支持我的工作，另外每一次打扫自*室我都会通知，同学们也很认真的打扫。还有总共收过三次班费每一次的支出都有记载并且向同学宣布了三次班费支出情况。但在这期间暴露出我的很多不足之处，最主要的我对生活委认识·理解的不够深不够细也不够多，就做了表面要求的每个班级必须做的事情，对此我深感歉意！我会深刻的反思上学期的工作，在接下来的生活委生活中我会更加负责更加用心。
下面是我对接下来工作的计划：
1．班费问题，是比较令人关心的问题，生活委员管理着班上的各项活动的费用支出,就必须做到班费用得其所.计划组织活动方面的费用预算。同时为了财务公明，必须整理好各种票据，做好开支记录，做到每一次开支都有据可查，再就是每次班级活动购买奖品，以及班级活动的气氛。在遇到校团组织、院团组织活动的时候，则要到外面去采购一些必要的装饰品，布置一下场地。我做了完整的班费开销记录，这是对同学们的负责，也是对我职责的负责。在*常生活中，我不期望听到同学们的赞扬，但我也力求不会听到同学们对我的批评。当然，有批评时我一定会认真思考，谨慎采纳的
2，生活委员负责班费的管理工作，必须定期向全班同学公布班费使用情况。
3．作为生活委员,我的职责除了管理班费外，还要认真了解学生的生活情况，及时解决同学生活中出现的问题，较大的不能解决的问题要上报班委，并通过班委讨论解决办法以确保每位同学都能安心的生活，为学*创造良好的基础条件，此外，还要积极组织和开展活动，宣传一些积极思想，搞好班集体的团结。对于这些方面，我也尽力解决同学们的问题，对于寝室物品出现的问题，及时报修。创造干净文明的寝室。努力争取文明寝室称号。
4.我将尽力帮助同学共同开展有意义的活动，集体是在活动中产生的，一个班级的建设必须大家共同努力......我将和同学一起努力创造干净，文明的班级。
进入大学半年，或许有一些困难，但是在同学们的陪伴下，我顺利的走过来了。我希望我的工作能得到同学们的认可，而在以后的工作中我会更加努力的完成自己的工作，身在其位谋其职，也会更加自信，更加努力，做一个真正为大家服务的班干部，希望在以后的日子里，大家能给我提宝贵的意见，让我不断的进步，更好的为大家服务！
前言：随着就业压力的增大，如何在自己的岗位上做出业绩并实现长远的自我发展，是我们每个职业人最为担心和头疼的事，专业知识不应是我们唯一的绝招，丰富的社会实践经验及必要的职业规划也是不可或缺的。
我们需要感知自我，成就自我，下面是我对我自己进行的一个系统的规划。
一、自我认知
1、个人基本情况：受家庭和父母的影响，我的性格有多重面，和大家在一起的时候开朗，而独自一人时则较为安静，大多数时候比较喜欢安静，不怎么善于同他人交流，虽然不是怎么爱沟通，但我对生活还是充满了信心。在做事方面我比较谨慎仔细，也非常注重细节问题。在人际交流方面存在不足，找不到太多的话题和别人交流。但是在今后的日子里我会加强交际方面知识的学*，做到有责任感，努力进取，不荒废时间、青春。
2、职业兴趣：我做过职业测评，对自己有一定了解。
从工作价值观看属于：规则秩序型，希望自己的工作有条理、有秩序，有很强的计划性。这种类型的人一般细心、仔细、工作一丝不苟，希望自己的任务有明确的规范和要求。
通过较为客观的自我分析，我认为我清楚了现在从事的岗位还是比较符合我自身的个人性格条件，所以在接下来的日子我会朝着我的方向，迈着大步勇敢向前走。
二、职业认知
目前所从事职业是国际信息专员，主要任务是进行网络方面营销以及一些有用资料的查找和核实。
1、职业环境认知
1）行业分析
网络营销是一种成本低、效果好的新型营销方式，因此深得企业的青睐和欢迎。
2）职业分析
网络营销作为一个新兴的事物，既懂得网络技术，又懂得网络营销的复合型人才几乎如凤毛麟角，很难寻找。各大公司往往都是求贤若渴，却也很难招到合适的人才，这已经成为制约企业开展网络营销和实现全面发展的一个很大瓶颈。
目前网络营销人才需求缺口很大，市场走俏。相对于其他行业有着更好的职业发展前景和巨大的发展空间。
3）职业环境条件分析
所以通过以上的分析，使自己认清了本岗位所面临的情势，从而使从事的'职业更适应环境。这需要我们更加清楚环境认识的重要性，认识了环境才能为我们以后更好的发展奠定基础。
2、自我职业目标
1）职业目标的确定。通过自我分析，充分的认识到自己的优缺点，此后，我会扬长避短，让自己的优点能更好的发挥出来，以更好的促进专业水*的提高。从中认识到自己在这个职位上有很大的发展空间，让我能肯定的确定自己的职业目标。
2）对自己职业定位的分析：
我认为网络销售是非常有前途的网络营销作为一种全新的营销方式，与传统的营销方式相比具有明显的优势：
a.网络营销可以降低企业营销信息传播的成本。
b.网络营销还可以降低交易成本。因为网络营销无店面租金成本，且能实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力。。
c.网络营销可以帮助缩短生产周期。
d.网络营销还可以增加无限商机。
e.网络营销可以快捷高效地实现产品、服务、信息一体化。其职业发展可谓是前途无限。
内部环境因素：优势因素是做事认真谨慎不马虎，对待问题负责，果断冷静。弱势因素是性格比较内向，在人际交往方面很被动，很少主动和别人沟通。
外部环境因素：社会还需要大量的网络营销人员，这方面的人才工作时间越长越吃香，所以还有足够的机会供我们把握。
总的来说，机会和优势并存。我在人际交往方面比较欠缺，需要充分发挥其他方面的优势，在今后主动与人交流，把握好机会，在生活中加强这方面的学*。
三、计划实施
1、掌握并灵活运用话术技巧
目前我的工作包括在网上查找项目信息并电话核实、记录的部分，也有利用talk99与公司网站访客进行谈话交流，因此，掌握有用的话术技巧非常关键。首先是在网上查找一些话术相关的资料介绍，然后选择适用于目前行业或具体情况的加以练*，并从不断的实践中，找到最适合的，当然，最重要的是灵活运用，每个人的谈话方式是不一样的，做到以不变应万变。
2、熟悉产品相关知识
除了必要的话术技巧之外，我们应该做到非常熟悉产品，对产品的结构、应用范围以及如何选型等要有充分的认识，能够做到对于客户的询问应答自如。
3、掌握网络营销的基本思路并加以实施
在初级阶段，熟悉各大搜索引擎排名机制，制定网站SEO优化策略；负责搜索引擎关键词推广；负责组织论坛、社区、博客、微博等*台的推广工作；能够根据网站数据分析执行各项优化操作。其次，在上述情况都做得很好的条件下，熟悉各大搜索引擎排名机制及原理，对SEO有独到见解；根据公司战略发展要求，制定前台页面和系统架构等和搜索引擎排名优化的整体解决方案；能够对网站数据进行分析优化；制定网络营销推广计划。最后，实现负责各类网络营销活动、事件、话题的策划、撰稿及统筹工作；通过网站进行公司品牌形象传播和业务开拓，能有效提高公司品牌知名度和用户量；负责各类网络媒介的关系维护，如论坛、博客、社区等；制定部门的网络营销操作文档，有效的推动其他部门配合完成网站SEO工作。
四、结束语
通过以上分析，我发现自己未来五年的路不是一帆风顺的，但是俗话说得好，没有方向的船永远是顺风的，因为我有方向，所以艰难险阻是一定会遇见的，但一分付出总会有一分收获，我相信我的未来不是梦。制定了这份职业生涯规划，我将以此为新的起点，不断充实自己，做好迎接挑战的准备。
两个多月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。在这两个多月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学*，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。虽然曾遇到很多的难题，但在各位领导的关心和支持下，在和谐的工作环境中，较好的完成对行政文员这一角色的转变。现将工作情况总结如下。敬请各位领导提供宝贵意见。
一、思想方面
自入职为XX公司的一名员工起，我就一直本着学*的态度，严格要求自己，努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为公司、为自己做出最好的成绩。在试用期间，认真及时的做好领导布置的每一项任务，遇到不懂的问题时虚心的向同事学*请教，积极沟通，不断的充实提高自己，希望能够尽早的独当一面，为公司做出更大的贡献。同时追求上进，思想觉悟有了很大的提高。行政这一职务是我以前没有接触过的，记得刚到公司的时候，对这一职位感到很是新奇，自信十足，对新的工作充满了热情，坚信自己可以作好行政工作。经过两个多月的工作与学*，在领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，对自己的岗位及工作职责有了新的认识。同时工作水*得到了很大程度的提高。
二、工作方面
端正工作态度，严守组织纪律，始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以百分百的状态对待工作。在工作初期，我首先认真了解了XX集团的发展情况并学*的各种规章制度，熟悉行政文员的日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。
（一）耐心细致地做好日常工作
1、负责来电的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、负责领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
4、负责报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；
（二）完善公司各种行政规章制度
协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。在集团各种规章制度的原则指导下，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。我刚开始对公司的各项行政制度一头雾水，只能反复熟读研究集团的规章制度，根本无从下手。通过各级领导的指导并改正，并对草稿做出了无数次的修改，终于完成了XX公司三个规章制度的拟定并发布，包括《XX公司公文管理规定》、《XX公司档案管理工作规定》以及《XX公司办公用品管理规定》。
（三）整理各种资料档案
在制定完成的档案管理规定的指导原则下，我将公司的各类资料档案进行了分类编号。并且与部门领导一起把20xx年的所有的档案进行了归档。档案整理是一项浩大的工程，需要很大的耐心和细心。同时我对总经理邮箱的公文资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理归档，以便查阅和管理。也对公司的各种证件、证照进行整理归档，方便以后查阅。
（四）积极主动的搞好文案工作
1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。
2、负责领导交办的各种文字拟稿工作，打印公司工作报告、规划、总结等，协助部门领导审核、校队公司签发的公文稿。
3、收集整理各种来文，并且立卷归档，做到发放有序。对集团和公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。
（五）其他各类行政工作
行政文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、收发信件及报刊杂志、文件的保管、办公用品的申购、
发放和登记、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计、公司证照及合同的整理、企业文化建设每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、不足之处
在这三个月里，我一直严格要求自己，服从公司的调配，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
（一）做事不够细心。
行政工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。记得第一回领导让我将一份报告发送到集团生产行政，却由于我的粗心，标题里面竟然有错字。还有一回我扫描一份文件，出来的效果不好，歪歪扭扭的，我当时也知道这样不好，并且也调整了好几次，但是并没有明显好转，我没有将问题解决到底而就这样让问题凑合过了。后来领导的教导让我明白任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。
（二）缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
（三）工作不很扎实.
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学*，很多知识虽然了解但却不精。比如excel的运用，由于很长一段时间没有接触，导致刚开始无法很精通的使用excel等办公软件。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，
必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务，使工作和学*融为一体，积极争取每一次学*机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
（一）不断提高自己
要不断提高自己、抓住每一次让自己学*和成长的机会，努力提高业务水*，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学*，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
（二）端正工作态度
要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学*、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
（一）积极做好日常行政工作
1、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作。
2、做好了各类邮件的收发工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章。
4、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
5、维持办公室的干净整洁，做好办公室设备的维护和保养工作。6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。7、继续协助部门领导完善公司的各项规章制度。
8、做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学*各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
9、协助人力资源做好各项工作。
10、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
（二）提高个人修养和业务能力
1、继续加强学*的各种规章制度，提升自身的专业工作技能。多阅读行政相关书刊，向领导和同事学*工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于行政工作。
2、学*一些人力资源方面的.知识，继续掌握NC系统的操作。3、加强和同事们的沟通协作。六、总结
感谢各位领导能够提供给我这个工作*台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
新学期，xx系学生工作将在总结过去经验和不足的基础上，根据学生工作面临的新形势，新情况，按照院学生处制定的学期工作要点，紧密结合本系实际，按照系主任的要求，开拓思路，大胆创新，积极工作，进一步加强和改进学生思想政治教育，不断尝试服务学生、管理学生的新手段，新方法，全面推进我系学风建设。丰富校园生活，活跃学*气氛，加强专业技能的训练，全面提高我系学生的综合素质。
一、继续努力工作，逐步建立起与我系学生特点相适应的学生教育管理模式
在原有工作的基础上，系学生工作将转变思想观念，把学生工作范畴进一步延伸与拓展，优化以往的学生教育管理模式，对原来的系级学生会进行调整，实现系学生会和班级学生干部紧密合作，实现我系学生自我教育管理。拿出更多的时间来做好学生党建，学生心理健康教育，学业指导等工作，提高学生工作的效率，效果、
二、认真学*，明确目标，与本系各位班导师一起努力提升理论水*和实际工作水*。
学生工作要贴*学生，贴*实际，要上水*，要有新的突破，要实现质的飞跃，我们自身的专业水*和素质必须加强。我们将逐步开始进行主题班会课的备课，备课采取个人收集资料，集中备课的形式，力争开好每一次主题班会，力争做到每一次主题班会都能够取得显著的教育效果。加大对学生的思想教育力度，充分挖掘具有育人功能的资源与载体，促进优良学风，班风的形成。新学期的学生工作将从原来的主要是学生管理到教育管理并重，逐步加强思想教育。为此，本学期我系将加大对学生的思想教育力度，突出教育效果，狠抓学风建设。让学生工作能够实现如下两个目标：
(一)根据学生的思想现实状况，加强工作的的针对性，探索新途径，营造良好的育人氛围
1、分层次，分阶段开展学生思想状况的调查，通过班导师例会进行交流总结，提炼出当前本系中存在的主要思想问题，了解掌握学生的真实想法，为有的放矢的思想教育夯实基础。
2、开展丰富多彩，形式多样主题教育活动。请系主任多安排与我系专业相关的.学术讲座营造浓浓的育人氛围，使学生潜移默化地从中受到教育。本学期拟举办一次高水*的学术讲座活动，本系各班结合实际情况针对当前大学生中的热点，难点问题选择主题开展至少一次具有教育意义的主题班会活动。
4、配合招生就业办公室做好就业指导工作，落实与毕业生就业相关的各项工作。着手酝酿开展各非毕业班的就业指导工作、通过教育，逐步使学生增强危机感，逐步树立目标，为将来个人的发展积累资本，把学生的注意力转移到专业学*增长才干上来
(二) 抓住学风建设这一中心，确保优良学风的形成
1、配合任课教师组织好课堂教学是系学生工作和班导师义不容辞的职责，加强和本版教师联系，齐抓共管，确保良好的课堂教学秩序，保障课堂教学的效果。
2、继续搞好学风建设活动。在以往活动的基础上，总结经验，不断丰富其内涵、逐步形成包括宣传动员，氛围营造，表彰先进，经验介绍等在内的一系列学风建设活动。
3、细致做好学生评优，评奖工作，弘扬先进，鞭策后进、
4、根据专业特点，认真组织好本学期大学英语四，六级，专转本以及计算机等级考试，尤其是xx的辅导和督促工作。
5、做好本系的每周教学反馈和期中教学检查工作，深入分析教与学中存在的问题，特别是反映强烈，意见突出的问题、
6、加强对学*态度不端，目标不明，成绩差的少数学生的分析研究，探索转变后进生的有效方法，做好后进生的转化工作。
7、重视学生的考风教育、考风是学风的反映，全系各班要强化对学生的考风教育，同时严明考试纪律，杜绝学生考试违纪。
三、继续推行学生德育考核制度，加强学生干部队伍建设，提高学生管理的成效。
1、我系将在原有的管理方案基础上进一步加以完善，使之更能体现分类指导，分层次管理以及各具特色的特点，达到理想的效果。在满足绝大部分学生需要的前提下，逐步关注学生个体的需要，适当拓展部分学生自由发展的空间。另外，根据我系各专业的特点，进行改革试点，使英语学*全面化，如增设口语角，播放视听材料，读背英语等活动，使常规管理丰富多彩，更有针对性与实效性。
2、探索学生自我管理的有效方法，充分发挥学生干部的作用，全面推进学生自我督促，自我约束，自我管理。加大对学生干部的选拔，使用，考核力度，使他们健康快速成长，使他们尽快在学生工作中能起到独当一面，无法取代的作用。计划设立副班导师制，强化学生自律部的作用，使学生自我管理能收到明显的成效。
3、动员全系各班积极投入到创建文明班级，文明宿舍活动中来，通过创建活动逐步产生积极向上的～效果，增强学生的集体荣誉感，扩大先进的辐射效果，同时
加强对问题生，问题班级的诊治，提高系学生工作的整体绩效。
4、严格执行学院有关学生管理的各项规章制度，包括学生走读管理，违纪学生的处理等规定，建立学生违纪检讨，学生处分公示等制度，严明纪律。
四、做好学生党员的发展工作，发挥入党积极分子，学生党员的榜样示范作用。
五、高度重视当前部分学生中存在的突出困难 ，切实为学生提供必要的指导帮助
1、充分利用学校设立的心理咨询室，对特殊学生及时做好心理疏导工作，尤其是有重大心理疾病的学生，要高度关注，跟踪调查。
2、关心贫困生的学*，生活，帮助办理助学贷款
一、指导思想
根据市教育局新学期对教学工作的总要求以及校长室对教务处教学工作的指示，以全面提高教育教学质量为重点，以实施素质教育为目标，以“学*洋思模式，推进课程改革”为中心，发挥教务处“指导、服务、督查、创新”的功能，与时俱进，开拓创新，扎扎实实开展工作，内强素质，外树形象，全面贯彻党的教育方针，强化教学工作的全程管理，切实提高教学质量。
二、主要工作目标
1．积极推进课堂教学改革，力求每一位教师都能做到合理应用“洋思”的课堂教学模式，提高课堂教学质量。
2．严格执行《江苏省中小学管理规范》，开齐开足课程，促进学生的全面发展。
3．积极开展以提高教师业务水*和课堂效益的“洋思教学模式”教学改革实践为重点的研究和探索，把课题研究和教学实践结合起来，形成我校的课改特色。
4．加强教师的业务培训，充分发挥骨干教师的引领作用，促进教师的专业发展。
5．深化素质教育，重视体艺工作，促进学生的健康成长。
6．规范学籍管理，进一步做好防流控辍工作。
7．加大校本课程的开发力度，力争本学期完成“走进莲花”校本课程开发的资料收集工作。
三、主要工作任务与措施
（一）规范教学行为，加大教学常规管理力度。
1．制定并完善《泰州莲花学校教师教学常规要求》，抓好备课、作业批改、辅导、评价等环节的管理。
2．加强教学的过程性管理，提高教师备课、上课的质量。
3．开展优秀教学案、优质课评选，落实市教育局提出的“减负增效提质”。
4．加强学生学*管理。培养学生良好的学**惯，教给学生学*方法，让学生乐学、会学。
（二）加强培训，科学评价，促成教师专业发展
1．充分利用新课程培训、新课标学*以及其他教研形式，促成全体教师的教学思想的转变，从而提高教师专业发展的自觉性。
2．做好青年教师的指导、培训工作。进一步推进师徒结对工作，确保师傅每周听徒弟一节课并有相应的指导意见，徒弟的教案必须给师傅检查。相关材料必须在教导处备案。
3．鼓励中青年教师热心教育科研，创教育教学研究成果。
4．各教研组要注意培养本组的骨干教师，并注意在发挥骨干教师的带头、示范作用的同时，配合学校推出校、市级学科带头人和骨干教师。
5．进一步完善教师教学工作考核、评价、奖惩体系。
（三）充分发挥教研组长在教研中的领导作用，依托教研组长开展教研工作。
1．制定教研组长管理及考评办法，明确教研组长的工作职责。
2．组织老师学*洋思经验文章，研究课堂模式的改革，率先上好洋思模式示范课，组织观摩研讨活动，确保本组教师人人上好洋思模式达标课。
（1）第一周至第三周，5~9年级各备课组进行洋思模式研讨课。
（2）第四周至第六周，各教研组组织开展洋思模式研讨课。
（3）第七周至第九周，组织教研组长、中层以上干部上洋思模式示范课。
（4）第十一周至十三周，举行教研组洋思模式课达标过关活动。
３．加大对集体备课落实的检查力度，突出课前备课，力求使教学案的课堂教学不“千人一面”。
4．做好教师20xx~2009年度的优秀论文、教科研荣誉证书电子文稿的收集、分类整理、汇编归档工作。
5．积极配合市教研室开展好有关教科研活动，组织好教师积极参加教育部门举办的各种教育教研竞赛活动。
6．抓好本教研组的网页建设，保证数量与质量。
（四）实施教育教学改革，努力提高学生成绩。深入学*、运用洋思中学“先学后教，当堂训练”课堂教学模式，组织协调各年级落实三清措施。
1．要求教师的教学案目标明确，导学策略符合学情，充分发挥学生学*的主动性，在每节课中都要有针对本班学生和本节课学*内容的练*反馈。
2．在每天的课外作业中要对当天的内容进行巩固并及时反馈，有疑问要及时解决。
3．数学、英语、物理、化学每周都要进行一次测试，并做好分析和相应的整改；其他功课每月要进行一次综合性的考查，并做好质量分析和改进措施。
4．实行中层干部承包责任制。每个年级一个中层干部对口负责，有问题及时处理。
一、二年级：
三、四年级：
五年级、六年级：
初一年级：
初二年级：
初三年级：
一、公司简介
迪斯尼公司创立于1922年，经过多年的发展成为一个成功的跨国集团，其业务涉及电影、主题公园、房地产以及其他娱乐事业等多个领域。目前，迪斯尼已经发展成为一个技术系统，不仅包括硬件、设施、机器和过程，而且包括把这一切联系起来的运输、传播和信息网络以及高效运作的大批雇员和一系列规章制度。迪斯尼在发展的过程中，几乎遇见了所有公司都会经历的兴起、繁盛、和衰退过程，但是迪斯尼公司凭借着惊人的适应能力和对世界经济形势发展的远见，不仅在逆流中存活下来，更发展成为了一个巨大的商业王国。在他的发展中更大的风雨也曾经历过，老沃尔特·迪斯尼有一句名言：尝试一些似乎不可能的事是一种乐趣。虽然*年来迪斯尼出现经营滑坡，但仍然是全球第二大媒体娱乐公司。它已经是美国文化的一部分，当代美国人都是和迪斯尼卡通人物一起长大的，迪斯尼是美国人生活的一部分，更是美国文化的一部分。迪斯尼的出现和兴起源于美国文化，它的兴衰也必定和美国经济、美国文化共起落。
二、环境分析
内部优势分析(Strengths)：
领先的全球地位、创新能力永不间断、完善的员工培训制度、强势的行销策略、游艺项目多样化、健全的管理模式、重视企业文化培养、服务质量水*高、品牌形象深入人心。
内部劣势分析(Weaknesses)：
经营成本高、品牌老化
外部机会因素(Opportunities)：
新兴市场广大、对休闲品质要求提高、创新机会多
外部威胁因素(Threats)：
经济不景气、同行业竞争激烈
三、组织职业生涯内容和目的
从迪斯尼公司组织层面上来考虑职业生涯规划问题，把企业组织目标和员工个人目标有效地综合起来，通过员工的工作及职业发展的设计，协调员工个人需求和组织需求，实现员工和组织的共同成长和发展，以适应组织发展和变革的需要。优化组织人力资源配置结构，提高组织人力资源配置效率，提高员工满意度，降低员工流动率。组织职业生涯规划的目的是帮助员工整体的了解自己，在进一步衡量内在和外在环境的优势、限制的基础上，为员工设计出合理可行的职业生涯发展目标，在协助员工达到和实现个人目标的同时也实现组织目标。
四、 企业发展目标
企业经营目标：企业是追求经营利润最大化的行为主体。追求利润最大化目标得企业在行动上会表现出扩大总收入能力或是减低总成本水*的追求。对迪斯尼来说，主要表现在扩大总收入能力方面，迪斯尼开展各项游玩项目，大力开发相关产品，其目的主要是为了扩大收入能力，获取高额利润。
社会目标：迪斯尼的经营口号是“制造快乐，营销快乐，这种快乐是家庭共享的快乐。”迪斯尼旨在触发这快乐的源泉，让人们在沉重而繁琐的日常生活中**出来。*年来，迪斯尼更加注重社会效益的发展，致力于环境的保护和全人类的长久的和谐发展，在一些世界环境保护项目中，做出了较大的贡献，更加注重自己的品牌形象的构建。
五、职业发展路径：
技术与管理相结合的路线
具体路径：基层员工——各类部门成员—部门负责人——基层管理人员——中层管理人员——高层管理人员——总经理
六、构建多阶梯职业生涯模式
通过学*、训练和发展，员工可以在提升岗位技能、领导能力和管理技巧的同时，获得更多的发展机会。培训：铺就成长之路
迪斯尼的训练、学*和发展系统涵盖了企业所有的员工，同时针对员工核心能力、领导能力和专业能力的提升，设计了一系列符合使用者需求的训练课程和训练实践。在每一个不同的工作职责阶段，结合“绩效发展系统”为员工提供相适应的培训活动。
这些训练课程在全国各个训练中心展开，每年接受培训的人员*万人次。训练活动的设计都是由迪斯尼公司或和外部专业训练机构合作开发的。从新员工加入乐园的第一天起，学*、训练和发展就贯穿于员工的整个职业生涯。在迪斯尼，从乐园计时员工发展进入乐园月薪管理组，再晋升为公司的中高层管理者，甚至成为总经理，每一个发展阶段都有清晰的培训方案和实施步骤，保证每位员工在每次的职责变换和职业生涯发展时都有配套的学*和发展的机会。
在乐园，即使是根本没有餐饮行业工作经验的新员工，面对各项工作也毋须担心，“员工发展手册”包括了所有与岗位相关的训练资料。训练资料和训练程序都由员工训练员和乐园管理组跟踪负责，他们共同为员工制定个人训练计划，并在乐园中循序渐进地对员工开展训练，直至大家都能熟练掌握并严格执行岗位标准。每半年组织一次的激励计划还将对表现优秀的员工给予认知和鼓舞。乐园管理组有60%以上的.成员是从员工训练员中成长起来的，员工组长就是这个从员工到管理组的过渡职位。员工组长将和社会招募的见*经理一起，共同开始新一阶段的学*和成长。在未来，他们都将是迪斯尼各阶层的管理人才。
七、组织职业规划体系
组织中正确积极的生涯发展信念是组织职业生涯成功的根本;自我评估和机会评估是前提;职业方向定位是成功的关键，合适的目标设定与行动计划则是保障;生涯评估与回馈则促进我们的职业生涯永续发展
1.树立正确的生涯发展信念。首先要帮助员工确立人生志向，对期望人生取得更大发展。
2.帮助员工进行自我评估包括兴趣、特长、性格、学识、技能、智商以及组织管理、协调、活动能力等。
3.生涯机会的评估。要分析环境条件的特点，在复杂的环境中避害趋利，组织环境因素评估包括组织发展战略、人力资源需求、晋升发展机会等。
4.职业方向定位。通过对自我评估及生涯机会评估，结合生涯发展愿望，初步确立员工个人的职业发展方向，如具体的职业，职位，希望发展的高度等。除了给员工上升的牵引，还要关注员工的横向发展，越来越多的企业对于一专多能的员工的需求开始上升，因此，还需建立相应的轮岗轮训机制。
5.设定发展目标。通常职业生涯目标的确定包括人生目标、长期目标、中期目标与短期目标的确定，它们分别与人生规划、长期规划、中期规划和短期规划相对应。根据个人的专业、性格、气质和价值观以及社会的发展趋势确定自己的人生目标和长期目标，然后再把人生目标和长期目标进行分化，根据个人的经历和所处的组织环境制定相应的中期目标和短期目标。
6.制定行动方案与实施计划。主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如，为达成目标通过实现的通道，在工作方面，计划采取提高工作效率的措施，在业务素质方面，提高业务能力，在潜能开发方面，采取开发潜能的措施等。都需要有具体的计划与明确的措施，以便于定时检查。
7.生涯评估与回馈。其修订的内容包括：职业的重新选择、生涯路线的选择、人生目标的修正、实施措施与计划的变更等等。
八、评估组织内、外可供选择的路径
个人的职业生涯会因组织内缺少晋升机会而出现停滞现象。这不仅对个人的职业规划的实现，而且对组织的整体绩效都有严重的消极影响。而且，以晋升为职业生涯发展的路径，越来越随着组织机构改革、等级制减弱而变窄。组织需要开发出新的职业生涯路径，来满足个人的职业规划需求，达到个人目标和组织目标的“双赢”。
1、双重职业路径
双重职业路径是指在组织行政职务阶梯之外，为企业专业技术人员的职业规划，设置一个*行的、与行政职务同等重要的、有序的、开放的业务(技术)能力阶梯，这个能力阶梯与待遇相挂钩。在双重职业路径中，管理人员使用行政职务阶梯，专业服务人员使用服务评估阶梯。
行政职务阶梯上的提升，意味着具有更多制定决策的权力，同时要承担更多的责任。服务能力阶梯上的提升，意味着具有更强的独立性，同时拥有更多从事服务活动的资源。这种双重职业路径的设计，赋予了个人不同的责、权、利，有利于调动管理人员和服务人员的积极性，实现各尽其能，各展其长，是一种非常适合本组织使用的职业路径模式。
2、横向职业路径
横向职业路径是为拓宽个人职业生涯规划通道，满足员工不同的职业规划需求，消除因缺少晋升机会造成的职业生涯停滞而设计的。横向职业路径的设立，能够使员工的职业生涯焕发新的活力，迎接新的挑战，同时为个人提供了更广阔的空间，规划自己的职业生涯，实现在各种岗位上工作的经验和资历。这种横向流动不仅有利于激发个人的工作热情和积累工作经验，也有利于保持和发展整个组织的朝气与活力，实现组织内部稳定与流动、维持与发展的*衡。虽然只是横向发展，并没有得到加薪或晋升，但个人可以增加自己对组织的价值自信，与此同时也使他们自己获得了新生。
3、网状职业路径
网状职业路径包括纵向的工作序列和一系列横向的工作机会。这条职业通道设计认为，晋升到较高层次之前需要拓宽本层次的经历。网状职业路径在纵向上和横向上的选择，拓宽了人们的职业规划路径，减少了职业生涯通道的堵塞，比起传统职业路径，网状职业路径更加现实，它拓宽了组织成员在组织中的发展机会，让个人可以更自由地规划自己的职业。这种灵活的职业发展路径设计，能够给个人和组织带来巨大的便利。
九、可行性分析
对个人来讲，首先，职业发展设计为员工带来了更多的职业发展机会，尤其是当个人所在部门的职业发展机会较少时，他们可以规划、转换到另一个新的工作领域中，开始新的职业生涯;其次，这种职业发展设计也便于个人在职业规划中，找到真正适合自己的工作，找到与自己兴趣相符的工作，实现自己的职业规划目标。
对组织来讲，这种职业发展设计增加了组织的应变性。当组织战略发生转移或组织环境发生变化时，通过这种职业发展设计能够顺利实现人员转岗安排，保持整个组织的稳定性。但也正是由于这一路径“四通八达”的优点，增加了组织向其成员解释，其职业可能采取的特定路线的困难，这是它的不足，展现在人们眼前的是一条复杂的、而不是清晰可视的职业路径，个人需要更多地关注自己的职业规划和组织的需求。
最*一直在做*两年的工作计划，目标是以进入SAP企业为基础。查的资料还不够全面，这个两年的时间可能有点短，但还是先规划一下。上了班以后接触项目一段时间里，发现有很多人离职，去金蝶的不少。我的老师最*也提出要离职，没有说去哪里，但是今早开始在联系一家做SAP的公司。在浪潮这个单位看来真是没有多少可以待下去的，尤其是ERP实施这个行当，浪潮就是个培训基地。SAP的要求比较高，也没有机会接触相关的项目，所以在我工作两年的时候，我想应该果断的离职，去培训也好，跳槽也罢，但是总得迈出第一步。最*做的一个项目，BUG也是比较多的，要时常与开发人员交流解决问题。
我想SAP系统中应该不会这么多的BUG，要不然哪来那么多自由职业者。浪潮每年的的口号喊着很响亮，也的确做了很多大单子。但是软件的效率就没有提上去，可能与公司的文化或者架构有一定的关系。如果想为自己做出一个比较好职业规划，在这条路上走的更远，就不能单纯的在这一个软件上吊着了。在浪潮可以积累很多客户经验，接触的项目都比较大，*的企业也很多，两年希望能尽量做三个比较完整的项目。那这两年根据SAP，也是ERP行业本身的需求，制定一些学*计划。首先要完全了解业务知识，学好财会，争取能在明年的9月份参加注会考试。肯定不能都过，外行人也没那实力，认真准备业务相关的两门就可以，会计和财务管理。业务知识需要彻底的了解浪潮软件的财务模块，资金模块和预算模块。财务这方面因为有一些规定章程在那里摆着，不管金蝶也好，SAP也罢，其核心管理都不会太大的差距。
所以了解一个软件的业务流程也是了解了企业本身的业务。相关知识学*，数据库方面的，经常与数据库打交道，这方面的知识也不可欠缺。浪潮本身有培训机构，联系了一下，内部员工也许还能便宜。微软的认证可以考两个，当别人不知道你的实力的时候，有些证明必不可少，有一些总归能增加一些竞争力，虽然不可与能力完全挂钩。微软的认证有操作系统的，03和08用的还是比较普遍的，可能有些大公司为了稳定用的是linux，但自己都学过，再熟悉下也不会有太大的难度。还有SQLServer，SAP方面可能与oracle结合使用的比较多，但那个证太贵了，自己学学就好。英语，进入SAP的顾问行业，英语知识是必备的，这就需要*时的积累了。接下来SAP的的学*是挺大的一个问题，需要自己下载IDES，但搜了一下挺难找的，实在不行就从网上买盘了。两年的时间可以熟悉整个环境，到两年后进行培训或者跳槽也有很好的基础。这也就是两年中需要进阶学*的一些东西，只是个大的方向，具体的还需要每天的执行。为了心中的梦想前进吧。
前言：随着就业压力的增大，如何在自己的岗位上做出业绩并实现长远的自我发展，是我们每个职业人最为担心和头疼的事，专业知识不应是我们唯一的绝招，丰富的社会实践经验及必要的职业规划也是不可或缺的。
我们需要感知自我，成就自我，下面是我对我自己进行的一个系统的规划。
一、自我认知
1、个人基本情况：受家庭和父母的影响，我的性格有多重面，和大家在一起的时候开朗，而独自一人时则较为安静，大多数时候比较喜欢安静，不怎么善于同他人交流，虽然不是怎么爱沟通，但我对生活还是充满了信心。在做事方面我比较谨慎仔细，也非常注重细节问题。在人际交流方面存在不足，找不到太多的话题和别人交流。但是在今后的日子里我会加强交际方面知识的学*，做到有责任感，努力进取，不荒废时间、青春。
2、职业兴趣：我做过职业测评，对自己有一定了解。
从工作价值观看属于：规则秩序型，希望自己的工作有条理、有秩序，有很强的计划性。这种类型的人一般细心、仔细、工作一丝不苟，希望自己的任务有明确的规范和要求。
通过较为客观的自我分析，我认为我清楚了现在从事的岗位还是比较符合我自身的个人性格条件，所以在接下来的日子我会朝着我的方向，迈着大步勇敢向前走。
二、职业认知
目前所从事职业是国际信息专员，主要任务是进行网络方面营销以及一些有用资料的查找和核实。
1、职业环境认知
1）行业分析
网络营销是一种成本低、效果好的新型营销方式，因此深得企业的青睐和欢迎。
2）职业分析
网络营销作为一个新兴的事物，既懂得网络技术，又懂得网络营销的复合型人才几乎如凤毛麟角，很难寻找。各大公司往往都是求贤若渴，却也很难招到合适的人才，这已经成为制约企业开展网络营销和实现全面发展的一个很大瓶颈。
目前网络营销人才需求缺口很大，市场走俏。相对于其他行业有着更好的职业发展前景和巨大的发展空间。
3）职业环境条件分析
所以通过以上的分析，使自己认清了本岗位所面临的情势，从而使从事的职业更适应环境。这需要我们更加清楚环境认识的重要性，认识了环境才能为我们以后更好的发展奠定基础。
2、自我职业目标
1）职业目标的确定。通过自我分析，充分的认识到自己的优缺点，此后，我会扬长避短，让自己的优点能更好的发挥出来，以更好的促进专业水*的提高。从中认识到自己在这个职位上有很大的发展空间，让我能肯定的确定自己的职业目标。
2）对自己职业定位的分析：
我认为网络销售是非常有前途的网络营销作为一种全新的营销方式，与传统的营销方式相比具有明显的优势：
a.网络营销可以降低企业营销信息传播的成本。
b.网络营销还可以降低交易成本。因为网络营销无店面租金成本，且能实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力。
c.网络营销可以帮助缩短生产周期。
d.网络营销还可以增加无限商机。
e.网络营销可以快捷高效地实现产品、服务、信息一体化。其职业发展可谓是前途无限。
内部环境因素：优势因素是做事认真谨慎不马虎，对待问题负责，果断冷静。弱势因素是性格比较内向，在人际交往方面很被动，很少主动和别人沟通。
外部环境因素：社会还需要大量的网络营销人员，这方面的人才工作时间越长越吃香，所以还有足够的机会供我们把握。
总的来说，机会和优势并存。我在人际交往方面比较欠缺，需要充分发挥其他方面的优势，在今后主动与人交流，把握好机会，在生活中加强这方面的学*。
三、计划实施
1、掌握并灵活运用话术技巧
目前我的工作包括在网上查找项目信息并电话核实、记录的部分，也有利用talk99与公司网站访客进行谈话交流，因此，掌握有用的话术技巧非常关键。首先是在网上查找一些话术相关的资料介绍，然后选择适用于目前行业或具体情况的加以练*，并从不断的实践中，找到最适合的，当然，最重要的是灵活运用，每个人的谈话方式是不一样的，做到以不变应万变。
2、熟悉产品相关知识
除了必要的话术技巧之外，我们应该做到非常熟悉产品，对产品的结构、应用范围以及如何选型等要有充分的认识，能够做到对于客户的询问应答自如。
3、掌握网络营销的基本思路并加以实施
在初级阶段，熟悉各大搜索引擎排名机制，制定网站SEO优化策略；负责搜索引擎关键词推广；负责组织论坛、社区、博客、微博等*台的推广工作；能够根据网站数据分析执行各项优化操作。其次，在上述情况都做得很好的条件下，熟悉各大搜索引擎排名机制及原理，对SEO有独到见解；根据公司战略发展要求，制定前台页面和系统架构等和搜索引擎排名优化的整体解决方案；能够对网站数据进行分析优化；制定网络营销推广计划。最后，实现负责各类网络营销活动、事件、话题的策划、撰稿及统筹工作；通过网站进行公司品牌形象传播和业务开拓，能有效提高公司品牌知名度和用户量；负责各类网络媒介的关系维护，如论坛、博客、社区等；制定部门的网络营销操作文档，有效的推动其他部门配合完成网站SEO工作。
四、结束语
通过以上分析，我发现自己未来五年的路不是一帆风顺的，但是俗话说得好，没有方向的船永远是顺风的，因为我有方向，所以艰难险阻是一定会遇见的，但一分付出总会有一分收获，我相信我的未来不是梦。制定了这份职业生涯规划，我将以此为新的起点，不断充实自己，做好迎接挑战的准备。
今年是集团公司十一五规划的战略开局之年，是全公司立足新起点，谋划新篇章，运用新思维，开创新业绩的重要阶段。公司上下正面临着一个快速发展期，也对我们各级团组织、团干部，更新工作观念，转变工作作风，创新性地开展工作提出了更高的要求。为此供电部团委对xx年团的各项工作提出如下要点：
xx年共青团工作指导思想：以集团公司xx年职工*暨工作会议精神为指针，认真贯彻落实公司团委关于xx年共青团工作要点的通知精神，努力加强团组织自身建设，增强团队活力，充分发挥团组织的作用，紧密围绕公司团委和供电部全年各项工作目标的完成扎实开展工作，寻章建制，规范团青组织管理，担当起服务、教育，引领扶持青工创新创优，健康成长成才的重任，为供电部再创辉煌做出最大贡献。
xx年工作奋斗目标：
⒈保持集团公司“先进团委”称号，努力争取“红旗团委”荣誉
⒉在保持大隆中心变电所为铁岭市“青年文明号”荣誉的基础上，再成功申报一个班组为铁岭市“青年文明号”
一、加强团的自身建设，夯实各项基础工作
xx年供电部团委要着重做好团组织的建设，为团组织各项工作的顺利展开提供保障。
⒈赢得支持，将团组织建设真正纳入到党建工作中。坚持党建带团建，这是**年来加强团组织建设的主体工作思路，共青团作为体现与实施党在青年工作中方针政策的重要组织体系，只有紧紧依靠各级党组织才能实现生存和发展。为此，在今年我部的团组织建设工作中，首先落实公司团委对团建的要求，各基层科区团支部要有效地寻求这个方略，切实将本科区的团支部建设纳入到所在科区的党支部建设中去，使团的各项工作与党政工作统筹兼顾，共同安排实施，形成一体化发展格局。努力使团建工作参与到本单位“五好党支部”建设工作，分解细化团的工作，力争百分制考核占有一定的比例，引起本科区党支部对团建的必要重视。
⒉认真完善团的各项基础性工作。各科区团支部要将今年视为部团委基础工作的完善年，每个团支部要切实将团建工作中的团员注册与管理、团支部的建立、团干部的选用、团的例会、学*和活动等一系列工作，逐步加以健全完善，实现规范有序管理，机制化运作，切实指导当前工作，使团组织的各项工作方向明确，责任到位。
⒊全面推进学*型团组织创建工作。创建学*型团组织，就是要面对新情况，解决新问题，探索新思路，运用新模式，开创团组织工作的新局面；就是要我们面对纷繁复杂的社会发展，新时期青年人多元化的人生观和价值取向，更好地服务、教育、引领与帮助他们不懈努力地加以学*；就是要我们团干部懂得“一个不学*的人是没有希望，不能委以重任，难以应对当前工作的人”。就我们供电部团干部而言，知识偏窄、业务不精、能力不强是普遍存在的，而且是急需解决的问题。所以，xx年我们要把深入开展创建学*型团组织，作为团建工作的主线工作，以注重制度建设为突破口，形成体制机制，精心设计载体，搭建*台。以理顺思想为导向，在团青中形成浓厚氛围，树立全新的学*理念，为加强团的能力建设，高质量地开展各项工作打下坚实基础。
二、加强青工思想道德教育，促进青工岗位成才
思想是行为的先导，决定着不同社会角色和自身发展的方向。今年我们团组织要着重加强青工的思想道德教育工作，引导培育青工，树立正确的“三观”。各项工作的开展只有真正触及青工心灵，才能形成共识，达到约定俗成，墨守成规的效果，才能更好地形成和溶入我部特有的职工行为文化。同时运用“名人效应”，组织号召青工向身边的优秀模范、劳动楷模学*，创造和利用机会，与其座谈交流，相互沟通，放宽青工眼界，活跃思想，从而形成积极向上的思想观念。xx年要紧密围绕公司团委开展的“青年职工文化年活动”，根据供电部实际，创新工作观念，重点开展好青工形势任务教育、准军事化教育、“讲文明、树新风”教育、岗位技能教育的“四项教育”活动，统一广大青工思想，认清形势，增强使命感和责任感，培育出良好的服从意识和执行力，讲文明话，做文明事、当文明人，成长为岗位能手，技术大拿。为营造浓厚的青年文化氛围，适时开展演讲比赛、读书征文等有益活动。
xx年要积极为青工岗位成才搭建*台，在积极参与开展好我部每年一度的职工技能大赛的同时，针对新职工或转岗职工做实“导师带徒”活动，尽可能地将青工与老技师、技术工人结成师徒关系，使青工尽快成长。今年要组建青工技术学*小组，科学合理地安排学*时间和学*内容，聘请优秀的师资人员，严谨实施运作方式，使青工技术学*小组名符其实，真正运作起来，为全体青工提高业务技能多做有益工作。
三、充分发挥我部团组织生力军作用，为我部各项中心工作服好务
xx年我部团委在积极参与公司团委开展以“五四”系列活动为主线活动的同时，适时开展我部青年人喜闻乐见的，能真正发自内心积极参与的各类活动，为我部广大青工业余文化生活增添新的生机和活力，推动全部文化建设高质量的开展。
我部团组织要继续发挥职能优势，开展多种活动，为我部顺利实现全年工作目标做贡献。
⒈继续大力开展青年安全监察岗工作。安全工作仍然是压倒一切的重点工作。在新的一年中部团委要树立青安岗新威望，打造青安岗新形象，把青安岗工作溶入新的理念，建立健全组织机构，培育优质青安岗队伍，切实加强青安岗制度建设，形成必要的激励机制和科学工作流程，树立“岗员上班就是上岗”的思想和最佳工作模式，高质量地开展好每月最少两次的青安岗“零点行动”的同时，参与配合公司团委组织开展的“青安岗员集结互动上岗检查活动”，以最大限度发挥青安岗作用。
⒉积极开展青年志愿者活动。青年志愿者活动体现自愿参与的原则，各个团支部要对青年自愿者进行登记造册，建立健全青年志愿者服务队的组织机构，部团委和各团支部都要根据我部及科区的生产实际适时地开展活动。
今年准备组建以用电、通讯和有线电视为主要力量的青年志愿者服务大队，在用电、通讯、有线电视团支部分别成立三个服务支队，使青年志愿者的“便民服务”、“关爱老前辈，助困进百家”、“植绿护绿环保行”、“生产突击队”等系列活动，真正发挥作用，使其成为共青团组织促进企业各项工作，服务社会公益事业的有效结合点，树立我部新时期共青团组织新形象。
⒊青工创新创效工作。
根据公司团委的要求，xx年的此项工作要赋予新的内容、产生新的意义。开展以青工技术创新为主，增加青工在服务、管理、文化等方面工作上的创新及因此生产创效的项目。如：送电工区、变电工区、检修车间、三台子工区、用电管理科、有线电视管理科、通讯工区和试验计量室等主要生产科区，要根据生产实际，在这项工作上要多下功夫。部团委还将出台《供电部青年职工创新创效实施方案》深入开展此项工作。
⒋青年文明号创建工作。
青年文明号是培育产生优秀青年群体的重要手段，在推进企业文化建设，打造学*型青工队伍工作中，有其特殊作用。去年铁岭团市委授予我部大隆中心变电所“铁岭市青年文明号”荣誉，这足以体现出该班所是一个具有一流业绩，一流职业道德和学*能力、执行能力、创新的工作能力的班组，是其他班组学*的榜样。今年我们不仅仅要在巩固成绩的基础上努力工作，还要在其他班所中再打造出一个这样优秀的班组，从而带动更多的班组努力认真的工作。
四、组织开展多种活动，促进企业文化建设
增强团组织凝聚力和向心力部属各基层团支部是推动我部文化建设的重要力量，都要明确自身所肩负的责任，要积极采取多种灵活有效的方式，开展适宜而新颖的活动。要积极开展对青工准军事化教育管理工作，培育出广大青工对待工作不打半点折扣的良好服从意识和执行能力，用高素质的青工队伍，推进我部各项工作顺利开展。
xx年我部团委在积极参与公司团委开展以“五四”系列活动为主线活动的同时，适时开展我部青年人喜闻乐见的，能真正发自内心积极参与的各类活动，为我部广大青工业余文化生活增添新的生机和活力，推动全部文化建设高质量的开展。
——个人对未来的工作计划 (菁华3篇)
“知人者智，自知者明。”要在这个竞争激烈的社会中生存和壮大，首先要能清醒地认识自我。
处在竞争日益激烈的今天，我们大学生不仅需要一个好的知识水*，一个正确的未来发展规划也是必不可少的。在学*这门课程之前也许很多同学和我一样都没有深深的思考过这个问题。也许想过但从来都没有付诸过行动，因为我们不知道怎样去认识自我，我们都处在盲目无助的状态。整天都呆在寝室上网、无聊、寂寞、睡觉、聊天、在外大鱼大肉，甚至有同学始终没有考虑到在家里辛苦劳作、四处奔波的父母到底是为了谁，而我们却在大学里大手大脚的挥霍父母挣来的血汗钱。说实话这是当代大学生一个普遍现状。而许多人却怎么也没有想过将来如何报答父母，又能拿什么来让父母的后半辈子过上温馨安逸而舒适稳定的生活。然而这些都是我们大学生应该主动承担的，并且要为之努力奋斗，还要承担起建设和谐社会的重担，更要勇于承担社会责任。
进行自我评估是职业生涯规划的首要条件
第一， 个体的自我定位。每个大学生对自身都要有一个客观、全面的了解，摆正自己的位子，相信自己的实力。现在有很多高校毕业生就业的时候，在用人单位面前缺乏勇气，对比较有把握的事情总是不能大胆接受，尤其是对一些自己向往的高职，高薪的单位缺少竞争的勇气，从而丧失理想的就业机会。清楚自己的优势与特长，劣势与不足，知道自己适合做什么，只有这样才能赢得竞争优势。
第二， 职业目标的确定。许多人在大学时代就已经形成了对未来
职业的一种预期，然而他们往往忽视了对个体年龄和发展的考虑，就业目标定位过高，过于理想化。*几年，不少毕业生在职业选择中一直强调大单位、大城市和高收入，甚至为了这些不惜放弃个人的专业特长，不顾个人的性格和职业兴趣。同样，对于那些存有“这山望着那山高”心理的学生，也是职业目标不确定的一种表现。
第三， 气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、
言语、行动中，心理活动发生时，力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。它是人的相对稳定的个性特点和风格气度。所以要形成自己独特的稳定的积极的`心态，成熟稳重就是我的气质目标。
我自认是一个独立的人。无论是在哪个方面，我都没有过多的依赖性。而我也是一个理性与感性*分的人，这就决定了我看事物独特的客观与主观相结合的视角。而在语言与文字表达、人际沟通、组织协调能力方面我自问我是有这个能力的。因此我有足够的信心和勇气去面对每个阶段的各种问题。而我制定的这三个方面的规划都是合理的，有依据基础的，无论是从我个人的个性、兴趣还是情感、能力出发，我都有相信自己可能成功的信心。
希望在以后的道路上，每过一年我都要回过头看看自己的收获在哪里，争取每一年都有进步，一步一个脚印的踏踏实实的走上去。选择的时候一定要认真抉择，因为我们走的前一步是后一步的根基。
所以个人认为要先充分的认识自我，然后再是对自我的发展进行大体的规划，尽量做到细化，走的每一步都是那么铿锵有力、坚定而不动摇、自信而不却步。
作为一名教师，我深深的感到，应以创新精神为出发点，努力完善自身的综合文化素养，尽快形成自己的教学特色，以适应时代的需求、幼儿的需求，成为一名合格的好老师
为了自己更好的工作，并在学*工作中得到成长，特制定教师自我成长计划，并在计划实施中不断修正自己、完善自己，不断提高作为一名教师应具有的素质。
一、个人基本情况介绍：
本人毕业后，踏上工作岗位已整整五年了，这五年来在园领导的带领下，在各位教师的指导、帮助下，不断努力，逐步创新，在思想上和工作中得到了一定的进步。工作五年中先后带教大班和中班，积累了一定的工作经验。
二、现状分析：
1、 优势：
1） 五年的教学工作经验，让我对教育孩子有了一定的经验和心得，让我在面对孩子的时候少了一份刚踏上工作岗位时的担心和无措。
2） 随着五年家长工作的开展，在家长工作方面积累了一定的经验，并且我和班中家长的关系比较融洽，家长也很体谅、配合老师的工作。
3） 有好学精神，敢于接受新事物的挑战，乐于接受教学新理念的冲击。
2、不足：
1） 因为在我工作的五年时间里，只教过小班和大班的幼儿，缺少对中班年龄幼儿的管理和教学经验。
2） 在幼教学业中，我学过一些乐器、舞蹈、手工制作等，可从特长的角度，我的艺术活动能力较弱。随着教学工作的不断深入和开展，以及从给予孩子美的享受和情趣的培养这个角度来看，我必须加强基本功的训练，尤其是绘画、手工制作、弹奏等教学技能技巧的.提高。
三、个人三年发展总目标：
1）尽快提高自己对中班幼儿的管理）和教学能力。
2）努力提高自己的专业素质，认真学*、钻研业务，尽快了解、掌握中班幼儿的年龄特征和发展特点。
3）继续加强家长工作的开展，做到与家长适时、有效的沟通。
4）提高自身综合文化素养，力争使自己在业务上不断创新、科研中独立钻研，在教学方面形成
特色的科研型教师。
5）提高自身的教育技能技巧，如：绘画、手工制作、弹奏乐器等。
措施：
1）多向富有教学经验的搭班老师学*，注重榜样借鉴、内化，争取尽快提高自己对中班年龄幼儿的管理和教学能力。
2）自从幼儿园看办半日公开以来，我与家长们的关系更进了一步，本学期将继续努力。除此之外，我还必须做到每周向家长反馈幼儿在园的情况，经常了解家长的需求，努力使自己做的更好，成为家长心目中的好老师。
3）主动关心国内外学前教育信息和专业理论，并通过多种途径：幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等，吸取教育学科的新知识、新技能。
4）提高教学和科研能力。进行如何提问和对幼儿给予的信息适时有效反馈的思考实践。积极参加专业学*培训和教研活动，进一步探索适合本班的教育内容、教育方法。
5）幼儿园教师既有良好的思想品行和职业道德是不够的。我们还要苦练各种技能技巧，把自己综合素质提高。如：教育教学观摩、教师技能技巧的评比和教案评比来提高自己的教育技能。
6）利用空闲时间来学*绘画手工制作和弹奏乐器的技巧，多参考专业书籍，使自己短时间内在这几个方面有所提高。
以上是我的自我成长计划，希望在园领导的培养下、在自己的努力下，有所收获有所成长。
前言：随着就业压力的增大，如何在自己的岗位上做出业绩并实现长远的自我发展，是我们每个职业人最为担心和头疼的事，专业知识不应是我们唯一的绝招，丰富的社会实践经验及必要的职业规划也是不可或缺的。
我们需要感知自我，成就自我，下面是我对我自己进行的一个系统的规划。
一、自我认知
1、个人基本情况：受家庭和父母的影响，我的性格有多重面，和大家在一起的时候开朗，而独自一人时则较为安静，大多数时候比较喜欢安静，不怎么善于同他人交流，虽然不是怎么爱沟通，但我对生活还是充满了信心。在做事方面我比较谨慎仔细，也非常注重细节问题。在人际交流方面存在不足，找不到太多的话题和别人交流。但是在今后的日子里我会加强交际方面知识的学*，做到有责任感，努力进取，不荒废时间、青春。
2、职业兴趣：我做过职业测评，对自己有一定了解。
从工作价值观看属于：规则秩序型，希望自己的工作有条理、有秩序，有很强的计划性。这种类型的人一般细心、仔细、工作一丝不苟，希望自己的任务有明确的规范和要求。
通过较为客观的自我分析，我认为我清楚了现在从事的岗位还是比较符合我自身的个人性格条件，所以在接下来的日子我会朝着我的方向，迈着大步勇敢向前走。
二、职业认知
目前所从事职业是国际信息专员，主要任务是进行网络方面营销以及一些有用资料的查找和核实。
1、职业环境认知
1）行业分析
网络营销是一种成本低、效果好的新型营销方式，因此深得企业的青睐和欢迎。
2）职业分析
网络营销作为一个新兴的事物，既懂得网络技术，又懂得网络营销的复合型人才几乎如凤毛麟角，很难寻找。各大公司往往都是求贤若渴，却也很难招到合适的人才，这已经成为制约企业开展网络营销和实现全面发展的一个很大瓶颈。
目前网络营销人才需求缺口很大，市场走俏。相对于其他行业有着更好的职业发展前景和巨大的发展空间。
3）职业环境条件分析
所以通过以上的分析，使自己认清了本岗位所面临的情势，从而使从事的职业更适应环境。这需要我们更加清楚环境认识的重要性，认识了环境才能为我们以后更好的发展奠定基础。
2、自我职业目标
1）职业目标的确定。通过自我分析，充分的认识到自己的优缺点，此后，我会扬长避短，让自己的优点能更好的发挥出来，以更好的促进专业水*的提高。从中认识到自己在这个职位上有很大的发展空间，让我能肯定的确定自己的职业目标。
2）对自己职业定位的分析：
我认为网络销售是非常有前途的网络营销作为一种全新的营销方式，与传统的营销方式相比具有明显的优势：
a.网络营销可以降低企业营销信息传播的成本。
b.网络营销还可以降低交易成本。因为网络营销无店面租金成本，且能实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力。。
c.网络营销可以帮助缩短生产周期。
d.网络营销还可以增加无限商机。
e.网络营销可以快捷高效地实现产品、服务、信息一体化。其职业发展可谓是前途无限。
内部环境因素：优势因素是做事认真谨慎不马虎，对待问题负责，果断冷静。弱势因素是性格比较内向，在人际交往方面很被动，很少主动和别人沟通。
外部环境因素：社会还需要大量的网络营销人员，这方面的人才工作时间越长越吃香，所以还有足够的机会供我们把握。
总的来说，机会和优势并存。我在人际交往方面比较欠缺，需要充分发挥其他方面的优势，在今后主动与人交流，把握好机会，在生活中加强这方面的学*。
三、计划实施
1、掌握并灵活运用话术技巧
目前我的工作包括在网上查找项目信息并电话核实、记录的部分，也有利用talk99与公司网站访客进行谈话交流，因此，掌握有用的话术技巧非常关键。首先是在网上查找一些话术相关的资料介绍，然后选择适用于目前行业或具体情况的加以练*，并从不断的实践中，找到最适合的，当然，最重要的是灵活运用，每个人的谈话方式是不一样的，做到以不变应万变。
2、熟悉产品相关知识
除了必要的话术技巧之外，我们应该做到非常熟悉产品，对产品的结构、应用范围以及如何选型等要有充分的认识，能够做到对于客户的询问应答自如。
3、掌握网络营销的基本思路并加以实施
在初级阶段，熟悉各大搜索引擎排名机制，制定网站SEO优化策略；负责搜索引擎关键词推广；负责组织论坛、社区、博客、微博等*台的推广工作；能够根据网站数据分析执行各项优化操作。其次，在上述情况都做得很好的条件下，熟悉各大搜索引擎排名机制及原理，对SEO有独到见解；根据公司战略发展要求，制定前台页面和系统架构等和搜索引擎排名优化的整体解决方案；能够对网站数据进行分析优化；制定网络营销推广计划。最后，实现负责各类网络营销活动、事件、话题的策划、撰稿及统筹工作；通过网站进行公司品牌形象传播和业务开拓，能有效提高公司品牌知名度和用户量；负责各类网络媒介的关系维护，如论坛、博客、社区等；制定部门的网络营销操作文档，有效的推动其他部门配合完成网站SEO工作。
四、结束语
通过以上分析，我发现自己未来五年的路不是一帆风顺的，但是俗话说得好，没有方向的船永远是顺风的，因为我有方向，所以艰难险阻是一定会遇见的，但一分付出总会有一分收获，我相信我的未来不是梦。制定了这份职业生涯规划，我将以此为新的起点，不断充实自己，做好迎接挑战的准备。
——未来工作计划 (菁华6篇)
前言：随着就业压力的增大，如何在自己的岗位上做出业绩并实现长远的自我发展，是我们每个职业人最为担心和头疼的事，专业知识不应是我们唯一的绝招，丰富的社会实践经验及必要的职业规划也是不可或缺的。
我们需要感知自我，成就自我，下面是我对我自己进行的一个系统的规划。
一、自我认知
1、个人基本情况：受家庭和父母的影响，我的性格有多重面，和大家在一起的时候开朗，而独自一人时则较为安静，大多数时候比较喜欢安静，不怎么善于同他人交流，虽然不是怎么爱沟通，但我对生活还是充满了信心。在做事方面我比较谨慎仔细，也非常注重细节问题。在人际交流方面存在不足，找不到太多的话题和别人交流。但是在今后的日子里我会加强交际方面知识的学*，做到有责任感，努力进取，不荒废时间、青春。
2、职业兴趣：我做过职业测评，对自己有一定了解。
从工作价值观看属于：规则秩序型，希望自己的工作有条理、有秩序，有很强的计划性。这种类型的人一般细心、仔细、工作一丝不苟，希望自己的任务有明确的规范和要求。
通过较为客观的自我分析，我认为我清楚了现在从事的岗位还是比较符合我自身的个人性格条件，所以在接下来的日子我会朝着我的方向，迈着大步勇敢向前走。
二、职业认知
目前所从事职业是国际信息专员，主要任务是进行网络方面营销以及一些有用资料的查找和核实。
1、职业环境认知
1）行业分析
网络营销是一种成本低、效果好的新型营销方式，因此深得企业的青睐和欢迎。
2）职业分析
网络营销作为一个新兴的事物，既懂得网络技术，又懂得网络营销的复合型人才几乎如凤毛麟角，很难寻找。各大公司往往都是求贤若渴，却也很难招到合适的人才，这已经成为制约企业开展网络营销和实现全面发展的一个很大瓶颈。
目前网络营销人才需求缺口很大，市场走俏。相对于其他行业有着更好的职业发展前景和巨大的发展空间。
3）职业环境条件分析
所以通过以上的分析，使自己认清了本岗位所面临的情势，从而使从事的'职业更适应环境。这需要我们更加清楚环境认识的重要性，认识了环境才能为我们以后更好的发展奠定基础。
2、自我职业目标
1）职业目标的确定。通过自我分析，充分的认识到自己的优缺点，此后，我会扬长避短，让自己的优点能更好的发挥出来，以更好的促进专业水*的提高。从中认识到自己在这个职位上有很大的发展空间，让我能肯定的确定自己的职业目标。
2）对自己职业定位的分析：
我认为网络销售是非常有前途的网络营销作为一种全新的营销方式，与传统的营销方式相比具有明显的优势：
a.网络营销可以降低企业营销信息传播的成本。
b.网络营销还可以降低交易成本。因为网络营销无店面租金成本，且能实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力。。
c.网络营销可以帮助缩短生产周期。
d.网络营销还可以增加无限商机。
e.网络营销可以快捷高效地实现产品、服务、信息一体化。其职业发展可谓是前途无限。
内部环境因素：优势因素是做事认真谨慎不马虎，对待问题负责，果断冷静。弱势因素是性格比较内向，在人际交往方面很被动，很少主动和别人沟通。
外部环境因素：社会还需要大量的网络营销人员，这方面的人才工作时间越长越吃香，所以还有足够的机会供我们把握。
总的来说，机会和优势并存。我在人际交往方面比较欠缺，需要充分发挥其他方面的优势，在今后主动与人交流，把握好机会，在生活中加强这方面的学*。
三、计划实施
1、掌握并灵活运用话术技巧
目前我的工作包括在网上查找项目信息并电话核实、记录的部分，也有利用talk99与公司网站访客进行谈话交流，因此，掌握有用的话术技巧非常关键。首先是在网上查找一些话术相关的资料介绍，然后选择适用于目前行业或具体情况的加以练*，并从不断的实践中，找到最适合的，当然，最重要的是灵活运用，每个人的谈话方式是不一样的，做到以不变应万变。
2、熟悉产品相关知识
除了必要的话术技巧之外，我们应该做到非常熟悉产品，对产品的结构、应用范围以及如何选型等要有充分的认识，能够做到对于客户的询问应答自如。
3、掌握网络营销的基本思路并加以实施
在初级阶段，熟悉各大搜索引擎排名机制，制定网站SEO优化策略；负责搜索引擎关键词推广；负责组织论坛、社区、博客、微博等*台的推广工作；能够根据网站数据分析执行各项优化操作。其次，在上述情况都做得很好的条件下，熟悉各大搜索引擎排名机制及原理，对SEO有独到见解；根据公司战略发展要求，制定前台页面和系统架构等和搜索引擎排名优化的整体解决方案；能够对网站数据进行分析优化；制定网络营销推广计划。最后，实现负责各类网络营销活动、事件、话题的策划、撰稿及统筹工作；通过网站进行公司品牌形象传播和业务开拓，能有效提高公司品牌知名度和用户量；负责各类网络媒介的关系维护，如论坛、博客、社区等；制定部门的网络营销操作文档，有效的推动其他部门配合完成网站SEO工作。
四、结束语
通过以上分析，我发现自己未来五年的路不是一帆风顺的，但是俗话说得好，没有方向的船永远是顺风的，因为我有方向，所以艰难险阻是一定会遇见的，但一分付出总会有一分收获，我相信我的未来不是梦。制定了这份职业生涯规划，我将以此为新的起点，不断充实自己，做好迎接挑战的准备。
XX过去啦，回首XX充满希望的一年，是充满挑战的一年，是艰苦奋斗的一年，是总结和收获的一年。XX年2月21日正式调到xx化工有限公司项目部，此时办公楼和生产车间建筑主体基本完工，部份设备到达现场。公司要求提前介入设备安装，熟悉工艺流程，参与办公楼电气工作，审核电气图纸，合理安排施工等；同时对生产装置进行系统了解，待电气及仪表图纸到达后参与审图和招投标工作；配合各相关部门完成项目进展中的相关工作。由此拉开了XX年的工作序幕。
一年里，我在公司各级领导和部门的积极支持和配合下，在公司同事的关心和大力帮助下，在自己的全心全力、加班加点的努力下，完成了公司交办的各项工作任务，具体主要有如下几个方面。
一、项目招投标
在到达工地后，以最快的时间熟悉了现场，配合项目部完成了对办公楼电气的图纸审核工作，对其中的问题进行了修定，为办公楼电气安装做好准备工作。配合项目部完成了阀门招标方案、设备安装招标方案、编写电气、仪表、dcs等相关材料表、技术规格书、低压开关柜招标方案、电气电缆招标方案、防爆电器及桥架招标方案、仪表招标方案、dcs招标方案和电气仪表安装调试招标方案等多项招标方案。
二、项目安装调试
1、在进入工地初期，设备图纸不符、建筑图纸与设备图纸不符、电气仪表图纸不符，本身自己也没有从事过这类项目，对工艺条件不是很清楚，工作中的难度非常之大，但本着一条信念：办法总比困难多，一个问题一个问题的克服，不断的改进，完善，终于问题都成了过去！在图纸未到达工地时，就在前期对所有的电气设备、仪表点数进行统计，编写规格书，材料表，图纸到达后进行审图，对图纸中存在的问题一一与项目组、电气总工程师和设计院的工程师们进行探讨、修订，不轻易放过一个细节，保证了电气、仪表和dcs图纸合理化，符合安装实际情况和生产要求。
2、招标过程中积极与各投标单位确认疑问，保证招标内容清楚，做到公*投标，同时对后期中标单位供应的产品严把质量关，确保工程质量达到标准要求。
3、安装过程中严格要求施工单位按照规范要求施工，达到相关国家标准和行业标准，对安装过程中发现的问题及时与施工单位勾通，合理改进，达到生产要求和设计要求。
4、目前电气仪表安装工作已基本结束，高、低压供电系统已全部通过送电调试。电气电缆和仪表电缆的辅设已基本结束，生产装置内大部份电器设备单机调试完成。癸二胺生产装置和尼龙生产装置照明全部完成。路灯照明因不具备条件未完，dcs系统因控制室尚未达到安装调试条件暂未完成。
三、专业技术、工作能力
通过一年的工作学*，充分的总结了以前的专业知识，同时学到了很多新知识，对电气专业方面进一步加深，对相关技术规范也有了更深的理解。仪表和dcs方面在这个项目上也得到充分的发挥，从编写规格书、招标文件、考察应标单位和产品验收以及最后的安装调试，把以往的技术在这里得到了全面的升华。acad制图得到了进一步提高，尤其是电气专业，通过这个项目自己画了很多专业性的图纸，也掌握了一些专业软件的`使用方法。
四、思想方面
通过这一年的努力和学*，充分的信识了自己的能力，树立了强有力的自信心，这是以前没有的，XX这一目标实现。为人处事还是有些不足，脾气还是挺大的，有些大事把握的不够好，小事上也不够谦让，以后还要改啊。
五、工作中的不足
1、专业技术方面技术还是不足，虽然很努力，但在编写相关资料，审图和安装过程中明显感觉到自己的专业技术知识还有很大差距，也是今年工作难度大的原因之一。
2、安装工作经验欠缺，工作中有时为了抢自己负责项目的工期而忽略了工程的整体进度，造成工作中出现不少反工现场，以后要以大局着想，给公司总体进度造成影响。
3、管理能力还要进一步学*，人不可能总在一个位置，要不断的前进，所以更要努力学*，自己是可以打造自己的，就看怎么看待自己。
六、XX计划和目标
1、在新的一年里，要进一步完善和学*专业技术知识，因为不学*就会落后的，科技是在不断发展的。
2、完成dcs调试等工作，进一步完善相关电气设备，保证生产联机调试和生产的正常运行。
3、积极配合各相关部门和同事把工作做得更好，发挥自己的经验和技术特长，把技术努力传下去。
好了，今年的总结就先写到这吧，回首二零一一，感觉还是很充实的，学到了很多技术知识，也总结了很多自己的经验。把过去装进背包，努力去实现明天的理想，把计划落到实处。加油，向前进。。。。。。
一、通用提纲:
1 5年内的分阶段实施工作总目标
2 工作计划内容
3 工作落实方案和具体可行性分析
4 计划中的关键点
5 风险分析和保障措施
6 计划进度安排和人员安排
7 小结
二、工作计划是对你的工作目标或目的做成本预算,预定工作程序,结果的预测。
1、首先要写这是什么计划为什么做这个计划,
2、要做什么准备需要什么材料
3、此计划如何实施(如人员调配等)
4、此计划与其他计划的比较
5、预期的结果
6、望领导批准
7、领导批准大功告成
三、未来工作环境分析,确定工作目标.
1.未来工作问题预测,制定工作措施.
2.未来工作难度估计,测算工作时间.
3.未来工作总体综合,安排工作步骤.
四、未来工作目标
1、完成这一目标所必须具备的各项条件
2、工作过程中可能遇到的问题以及解决方法
3、完成目标需要多少时间
五、计划的具体写法:
计划由于大多以一个单位的工作内容范围,只在单位内要求执行,所以一般不以文件形式下发,因而除标题和正文外,往往还要在题下或文后标明“×年×月×日制定”字样,以示郑重。计划的标题也是“四要素”写法,其中哪一个要素都不应省略。正文写法,由于计划是对一个单位的全面工作或某一项重要工作的具体要求,所以写作是要比规划和设想都要具体、详细得多。一般包括以下几方面内容:
(1)开头,或阐述依据,或概述情况,或直述目的,要写得简明扼要;
(2)主体,即计划的核心内容,阐述“做什么”(目标、任务)、“做到什么程度”(要求)和“怎样做”(措施办法)三项内容,既要写得全面周到,又要写得有条不紊,具体明白。全面工作计划一般采取“并列式结构”(任务、措施分说)。
(3)结尾,或突出重点,或强调有关事项,或提出简短号召,当然也可不写结尾。
根据加快发展和普及校园足球的精神，为确保我校足球工作规范、有序的开展，特制定本计划。
一、组织领导
1．落实国家政策。学校高度重视学校体育和学生体质健康，按照体育与健康课程标准及有关规定开展体育教学和校园足球工作。
2．纳入发展规划。将校园足球纳入学校发展规划和年度工作计划，并严格执行。
3．健全工作机制。建立在校长领导下，学校有关部门共同参加的校园足球工作领导小组，具体指导本校校园足球工作的开展。
4．完善规章制度。制定校园足球工作组织实施、教学管理、课余训练和竞赛、运动安全防范、师资培训、检查督导等方面的规章制度和工作制度，并且不断完善。
二、条件保障
1．配齐配强体育师资。在核定编制总量内配齐体育教师，能满足教学工作需求，并至少有一名足球专项体育教师。学校定期开展体育教学研究，不断提高体育教师教学技能。
2．落实体育教师待遇。体育教师开展体育教学和足球训练和活动要计入工作量。保证体育教师在评优评比、工资待遇、职务评聘等方面享受同等待遇。
3．场地设施建设完备。场地设施、器械配备基本达到国家标准，能满足体育工作的需求，不断得到补充，并建设有适合学校条件的足球场地，足球及基本训练竞赛器材数量充足。
4．体育经费保障充足。设立有体育工作专项经费，纳入学校年度经费预算，原则上年生均体育教育经费不低于10%，保证体育和校园足球工作的正常开展。在为学生实施校方责任险的基础上，为学生新增购买运动意外伤害险。
5、加强体育宣传，营造良好的体育氛围。通过各种媒体和形式，广泛宣传开展校园足球活动的重要意义，大力宣传开展校园足球所取得的成效，形成正确的舆论导向和良好的社会氛围，为开展校园足球活动创造有利的社会环境和舆论环境。
三、总体目标
形成学生体质普遍增强、竞技水*不断提升、足球特色魅力日益彰显、装备设施日趋完善的学校发展新格局。
四、育人目标
1、以球辅德，促进学生良好的意志品质的形成
足球作为一项竞技运动项目，既需要整个团队的通力合作，又需要队员们遵守一定的球场规则，还需要队员们既能共同分享成功的喜悦，又能勇敢地面对挫折。足球运动真正能锤炼人，使队员们养成遵守行为规范、积极向上、团结合作、相互帮助的良好品质。队员们在快乐的足球活动中，快乐参与、快乐体验、快乐成长。
2、以球健体，促进队员们强壮体魄的形成
足球运动对学生的身体素质的提高是十分有益的。球场上的奔跑，运球盘带，各种动作技巧等是*时刻苦训练的积累，足球游戏等都能活跃身心。足球运动使学生的动作协调能力、反应能力以及身体素质都有明显提高，学生的身体形态、生理机能等得到了很好的发展。
3、以球促智，带动学生文化课的学*。
强健的体魄是学*的基础，凭借学生在足球运动中养成的良好的意志品质更能促进其智育的良好发展，实现素质教育的全面丰收。
五、具体目标
1、体质健康水*明显提高。通过三年左右的时间，在学识体质健康整体合格率保持在90%的基础上，优秀率达到15%。
2、锻炼*惯足球技能逐渐养成。培养学生良好的体育锻炼*惯
和健康的生活方式。积极开展体育项目活动，使学生在小学阶段，掌握一定的足球技能。
3、师资水*和数量显著提高。建设一支以专职教师为主、结构合理、数量和质量都能够满足体育教学、课外体育活动和体育课余训练需要的体育教师队伍。
4、足球特色魅力日益彰显。在全面普及的基础上不断彰显我校足球特色，做到人人有足球、班班有球队。积极打造我校足球队，定期开展校园运动会等体育竞赛活动
5、体育装备设施日趋完善。严格按标准配齐体育教学器材，保持和提高学校体育常规器材保障水*，特别是校园足球活动所必须的装备器材。加强学校体育专项运动场地设施建设。
六、教育教学
1．教学理念先进。深化学校体育改革，坚持健康第一，把足球作为立德树人的载体，积极推进素质教育，促进学生全面发展，健康成长。
2．保证体育时间。按照国家要求，开足开齐体育课，保证学生每天一小时校园体育活动；把足球作为体育课的必修内容，每周用一节体育课进行足球教学；
3.开发足球课程资源。根据国家校园足球教学指南，因地制宜，
实施适合学生年龄特点的足球教学和课外活动。
4.营造校园足球文化。经常开展以足球为主题的校园文化活动（如摄影、绘画、征文、演讲等）。建立校报的关于校园足球信息*台，报道足球活动、交流工作经验、展示特色成果。
七、训练与竞赛
1．成立足球组织。学校有足球俱乐部或兴趣小组，吸纳有兴趣的学生参与足球活动。小学三年级以上建有班级、年级代表队，学校建有校级男、女足球代表队；学生基本达到全员参与足球。
2．开展科学训练。学校制定有系统、科学的训练计划，常年开展课余足球训练，注重提高训练效益，并配备有安全、医疗等应急方案。定期邀请校外专业教练员提供技术指导。
3．建立竞赛制度。不断完善校内足球竞赛制度、并趋于稳定；每年组织校内足球班级联赛，积极参加校园足球联赛；主动承办本地足球比赛。
4．支持学生发展。鼓励有天赋、有潜力学生参与校外足球训练、培训和比赛，并积极向上级特色学校及各级各类足球优秀运动队输送人才，为学生提高足球竞技水*和运动能力创造条件。
一、指导思想：
教学工作，紧紧围绕着本校的教学工作计划，结合本年工作要点，以新课程标准为指针，全面落实认真贯彻落实教师的“备、教、批、辅、考”。全面提高教育教学质量，突出工作创新，开展切合实际的教学活动，提高课堂教学水*，促进自身发展，提升学生的综合素质，特制定本年的教学工作计划。
二、英语教学工作
在本学期我担任四、六年级的英语教学。教小学低年级英语，面向全体学生，以学生的发展为宗旨，始终把激发学生的学*兴趣放在首位，注意分层教学，引导学生端正学*态度，掌握良好的学*方法，培养学生良好的学**惯。本学期的英语教学，我从以下几个方面做起：
①本学期实践“先学后导，当堂训练”的课堂教学模式。认真备课，使各个环节都紧密的衔接。明确学*目标、自学指导，让学生学会自学。采用集体、个人、同伴、小组等多种活动形式，引导学生参与，进行有效的课堂教学，提高效率。对于小组的评价要及时到位，并且将每节课的评价要及时的总结和记录，起到一个长期激励的作用。尽量做到单元清。
②作业的内容要形式多样，而且体现分层作业，加大读背的力度。作业做到人人面批，及时改正，提高书写的质量。
③课堂上照顾好“两头”，采用“兵教兵”的方式，让学生互相学*，互相帮助，使每个学生都有所提高。
三、学*方面：
多读书，读好书，利用课余时间学*生活教育理论以及研究“先学后导，当堂训练”的教学模式。随时记录教学心得和教学反思。积极听课，以提高自己的业务水*。参加学校组织的培训，并做好笔记。
四、教研方面：
准时参加学校的教研活动，并认真学*和记录。主动参与讨论，对于学*目标、自学指导以及训练题等，要积极研究，取长补短，以提高自身的教育教学水*。
五、纪律方面：
严格执行学校的各项管理制度。提前侯课，按时下课。不坐课，不随意调课。严格履行学校的请假制度。认真的完成学校交办的各项任务。
六、主要措施
1、以活动为课堂教学的主要形式，设计丰富多彩的教学活动，让学生在乐中学、学中用，从而保证学生英语学*的可持续性发展。
2、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式，进行大量的语言操练和练*。
3、培养学生拼读音标的能力，确保学生自主学*的质量。
4、设计全面、高效的课外作业，培养学生良好的书写*惯，做到整洁、规范、正确地书写。
5、根据“备、教、批、辅、考”的基本要求，每堂课结束后进行检测，努力提高学生的英语成绩。毕业班的英语教学要全面进行，在新课结束后做好详细的复*计划，提高英语教学质量。
总之，本学期要方设法的调动学生的积极性，提高课堂效率，尽量在有限的时间里完成教育教学任务，使学生在思想和学*上都能更上一层楼。
(一)创建“服务形象”。
严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学*公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学*，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006)。
应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。
以上，是我对工作计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望思想
年上学期，学校教工团支部将在校党总支部、校长室和学校团委的领导下，高举*理论伟大旗帜，以“*”重要思想为指导，紧紧围绕学校教育教学工作的主线，全面深入贯彻学校、校团委等部署的各项工作要求，结合教育现状和新的教育理念，以提高青年教师的创新精神和教育教学实践能力为重点，切实加强教工团支部的自身建设，增强其凝聚力，进一步稳定、巩固和活跃学校青年生力军的工作。
二.具体目标
1.加强校教工团的凝聚力。
2.加强团组织生活，丰富组织生活形式。
3.积极参与校各项活动。
4.提高教育教学实践能力和创新精神
三.实施方案
1.本学期教工团的重心任务定为加强校教工团的凝聚力，使我校的教工团员彼此合作，互相学*，更快的成长为学校教育教学工作的能手。
2.加强团组织生活，丰富组织生活形式。结合教工团员的年龄特点，在本学期计划采取形式丰富多样的组织生活形式。
3.积极投身于学校的各项活动，结合本学期学校将要举行的重大活动，青年教师要积极踊跃参加。
4.提高教育教学实践能力和创新精神，积极参与新课程改革，确保教学质量稳步提高。
四、活动安排
活动一：福鼎中学第二届青年教工乒乓球友谊赛。
活动时间：11中旬--12月底。
地点：综合楼五楼教工活动室。
参加人员：全体教师。
活动二：“迎新年，庆元旦”青年教师联欢会。
活动时间：元旦。
地点：待定。
参加人员：全体青年团员教师。
活动三：新课程公开课课件制作大赛。
活动时间：1月。
参加人员：全体青年团员教师。
——个人未来工作计划 (菁华5篇)
一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险
在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水*，防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起：会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要进一步规范。
二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水*
紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水*的前提下，实现利润x万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，制定出台《xx县农村信用社20xx年增盈创利实施方案》，围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理，积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确保个人费用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作：一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制，严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负”的费用计提开支原则，将费用控制在核定比例之内。二是比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。三是预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制，做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。四是包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法，无正当理由超出包干限额的社，其超额部分扣减个人费用。五是成本操作：严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。
三、继续做好信用社重要空白凭证管理工作，确保安全无事故
在重要空白凭证管理上，今年我们还将继续加大检查力度，*年来，通过每年的序时检查，使得各营业网点对重要凭证使用，管理达到了加强，但此项工作不敢懈怠，xx年x月份我们要组织人员对20xx年x月至20xx年x月的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用，逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次，每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》，责任明确。
四、继续规范股金，大力开展增资扩股工作
去年x月份，市银监局分局批复我县信用社自然人股入股起点为x元，法人股入股起点为x元，投资股比例x%。入股起点的提高，给规范股本金带来了巨大困难，20xx年虽然开展了此项工作，但离票据兑付要求还有差距，需要进一步规范。20xx年底投资股比例%，还差xx个百分点，需在一季内达到比例。20xx年要大力开展增资扩股工作，虽然20xx年底县信用社的资本充足率已达到%，但如果按票据兑付考核办法，我县信用社的资本充足率还不足以兑付专项票据，还需进一步加大增资扩股的力度，确保专项票据兑付时不受影响。
五、按标准开展信息披露工作
信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作，今年x月份之前，要组织信用社按专项票据兑付标准认真开展信息披露，具体对20xx年度的各项经营指标完成情况、股金分红情况、“三会”召开情况、利润分配情况等进行披露，将信息披露报告和信息披露表放于相关场合，以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。
六、配合职能科室，搞好统一法人工作
七、开展新财务制度的培训工作
八、做好其它各项财务工作
1、搞好会计报表、项目电报的汇总上报工作。
2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作。
3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。
4、做好信用社业务和微机操作的日常指导。
5、保证信用社日常会计核算的正确无误等各项工作。
一、指导思想
为进一步加快我校通用语言文字规范化、标准化工作的进程，深入宣传《国家通用语言文字法》，以创建市级语言文字规划化示范学校和国家二类城市语言文字工作评估验收为契机，围绕学校中心工作，全面贯彻语言文字工作的“三纳入一渗透”的要求，加强组织、制度建设，扎实做好常规管理工作，保持工作特色，加大宣传力度，促进我校语言文字工作的深入开展。
二、工作目标
1、学*、宣传和贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》，加大语言文字宣传力度，营造语言文字规范化的良好校园氛围，努力创建市级语言文字规范化示范校、提升学校良好形象，展示学校特有的风采。
2、健全学校语言文字工作网络，进一步规范语言文字工作，对照语言文字验收指标，结合学校中心工作，与各处工作整合，扎实有效开展语言文字活动，按时认真做好资料的积累和归档。
3、营造校园文化氛围，让学生在各项读书、诵读、征文、讲故事、规范书写比赛等活动中学*和运用祖国语言文字，感受祖国语言文字的魅力，提升学校文化品位，推进全校用语用字的规范化。
4、重点做好xx年x月国家二类城市语言文字工作评估验收和今年x月“第xx届全国推广普通话宣传周活动”。
三、工作内容及措施
(一)完善学校语言文字工作机构，加强语言文字工作综合管理
1、在校长室统一领导下，语言文字管理网络机构正常运作，定期召开语言文字领导小组会议，从学校中心工作出发，全面部署学校语言文字工作。
2、各班级设班级推普员，负责班级日常推普工作，注重抓日常管理。实行推普员不定期交流汇报制度和推普员培训制度，努力打造一支素质良好的推普员队伍。
(二)优化校园语言文字环境，提升规范运用语言文字水*
1、常设推普标语牌，按需进行宣传标语和横幅的张贴，利用班级板报、学校博客、宣传板、会议等形式，经常性宣传语言文字工作。
2、政教处、大队部组织大队委员、推普员定期检查校园语言文字规范化使用情况，重点检查各班级墙报、黑板报和推普角等班容班貌情况。
3、规范教师的课堂用语，采用推门听课和上研讨课的形式检查教师的课堂用语，对担任教学任务的教师普通话应达到二级乙等水*，特别是语文教师要加强语文文字水*的提高，力争达到二级甲等水*。
4、规范学生在校文明用语，要求全校学生在校园内必须坚持说普通话，并通过教师指导与培训，进一步提高学生普通话水*。
5、教导处、语言文字领导小组成员一起深入课堂，定期检查、调查师生在课堂、校园活动、会议等方面使用普通话情况，并及时反馈检查情况。教导处将定期的抽查学生作业本，督促学生用字达到文字规范要求。
(三)贯彻“三纳入一渗透”，增强语言文字工作的实效性
1、纳入学校常规管理：将语言文字规范化工作纳入到学校的文明单位创建中，与学校中心工作整合。强化管理，积极营造校园推普氛围。各处室、教研组认真做好语言文字规范化工作，保证工作文字和校园公示文字的规范纯洁，加大监督管理力度，确保校园用字用语规范。积极落实将普通话和规范汉字使用能力纳入教师考核、职务晋级、评优评先等的基本内容和条件。
2、纳入教学基本功：重视教师语文素质的培训与提高，加强过程培训，突出教师培训的“四性”：全员性、参与性、实践性、全程性，提高全体教师的普通话水*。结合学校教学流程考核，把教师的标准的普通话、规范的板书作为两项重要的评分项目，以推动教师的普通话应用能力，强化写规范字的意识。结合教学工作，适时开展教师基本功训练与比赛。
3、纳入德育内容：根据学校研发的经典诵读弟子规课程，围绕学校“五字五星”评比活动和各年级段语文课本中的古诗、名人名言等内容，坚持做好学校“每周诵读”“每周一拼”和班级“拼音角”等，并定期检查，把推普工作列为每日行为规范考核项目之中;加强传统校园活动，按照语言文字规范化要求，开展丰富多彩的语言文字工作相关活动，主要有：A、讲故事比赛;B、写字比赛;C、诵读比赛;D、班级各类语言文字活动及“啄木鸟”实践活动;E、汉字规范化测试;F、各类相关的语文实践活动等;G、将“三字一话”活动作为师生基本技能，通过多种形式的活动不断提升师生说普通话和写规范字的水*。
4、渗透进各学科：各科教师在上课过程中，把相关教学内容与语言文字规范教育有机融合，在各科教学中有机渗透语言文字，并体现在教案、教学反思或案例中，教导处定期进行检查反馈。
(四)充分发挥课堂主渠道作用，加强对学生语言文字能力的培养
1、充分利用语文课，在听说读写中推广普通话和用字规范化，切实加强对学生听说读写能力的培养。
2、教导处以教学流程管理为抓手，深入课堂，加强*时的课堂教学检查力度，关注教师的常态课、家常课，把规范板书和讲普通话作为重要评价指标。
3、结合少儿口语交际课，引导学生关注生活、感受生活，培养学生口语表达能力和文字表达能力。
4、开展丰富多彩的语文教学活动，激发学生规范用语和用字的兴趣。
(五)推进校本课程的实施，深化语言文字工作特色
1、继续加大校本课程《国学经典诵读之弟子规》的实施力度，让学生在学*诵读、诵记、讲故事等过程中提高普通话口头表达能力及语言文字应用能力。
2、继续加强推普团队建设，定期和不定期地开展培训和研讨活动，力争在实践中出成绩。
一、前言
职业生涯对每个人而言，都是在一定的时间内有效，如果不进行合理有效的规划，就会浪费自己的时间和生命、作为已经工作的我，很早就知道如果不为自己拟定一份职业生涯规划，把自己的未来设计好、生活和工作就会没有了方向，就像大海里的一叶小舟，迷失方向，不知所归，为了高效的利用时间，实现自己的人生价值，特作以下个人职业生涯规划：
二、自我分析
勤奋好学，诚恳踏实、积极向上、有极强的责任心，善于观察，做事认真、易于沟通，能够以积极的态度面对工作及尽自己的最大能力及时的完成公司所交于的任务、有时比较固执，工作经验不足，知道自己的优点和缺点在那、
三、自我评价的缺点和改正
遇到自己想不开的事，要保持头脑冷静，要留给自己反思的时间，多反省自己努力使自己的头脑灵活起来，多与人沟通，向同事、领导请教，经常学*、
四、未来5年人生职业规划
根据自己的兴趣和现在的工作，在未来会向人力资源管理方向发展、围绕这个方向，本人初步规划如下：
时间：20xx年－20xx年
成果目标；通过实践学*，熟练掌握基本的人力资源管理各大模块的知识，流程及相关内容、职务目标：人力资源经理
能力目标：具备人力资源领域其中一个或几个相关模块的理论基础，通过基础工作具有一定的实践经验；接触了解其他模块人力资源活动、
经济目标：年收入4万元—6万元；
新的学期开始了，为了引导学生走上正确的思想道路，在各方面得以健康的发展，充分挖掘学生的智慧潜能，培养我班“团结、活泼、严谨、求学”的班风，现制定本学期工作计划如下：
一、班级情况分析
本班共有学生30人，从开学以来的各方面情况来看，班风积极健康，学生团结向上，组织纪律不错，学生在任课教师的心目中很乖巧，整个班集体有一股积极向上，热情阳光的力量。但是，就目前观察了解到的情况是还有部分班干部，工作能力不强，少数学生自控力较差，学*效率低，对学*兴趣不高，有时候甚至影响其他学生的学*，还有个别学生行为*惯较差。所以，本学年主要培养学生良好的*惯，遵守学校各项规章制度，引导个别学生有明显进步，协助科任老师搞好班级学风建设，限度的营造一个学*氛围浓厚，遵守纪律，符合个体、常规，团结，积极，先进的班集体。
二、本学期目标：
1、培养学生良好的行为*惯和学**惯。
2、创建良好班风，完善班级管理制度，凝聚挖掘班级各方力量，提高班级整体水*。
3、加强学风建设，培养学*兴趣，明确学*重要性，注重学法指导，提高学*效率。
4、与学生融洽相处，建立亦师亦友的新型师生关系。
三、具体措施：
（一）抓好学生的思想工作
（1）针对个别学生进行耐心的谈话，直到行之有效。
（2）多多了解关心学生，努力开导学生，尽力做好心理专家和引导者。
（3）利用空余时间进行家访，及时与家长交流情况，统一思想。
（4）对一些要求上进的学生要充分调动他们的积极性，鼓励他们再上一个台阶。
（5）尽量转变差生的学*态度，努力提高他们的学*成绩。
（二）常规工作
首先，抓好班级的常规管理工作
1、以出勤、个体、常规、文明言行、清洁、自*课纪律为重点，以出勤、个体、常规、清洁为突破口，及时督促和检查。以身作则，从各个方面严格要求学生，坚守原则，对学生一视同仁，说到做到。
2、组建一支优秀的班干部团队。充分发挥班干部的主观能动性，采用班干和全班同学互相监督相结合的形式来管理班级。时刻关注班委的思想动态，定期召开班委会。通过活动，明确班干部职责，提高工作效率，更好的调动班干部工作积极性。创造性的开展各种活动，以此来规范全班学生的行为*惯，同时增强班集体的凝聚力和集体荣誉感和责任感。
其次，认真贯彻和落实文化育人战略
3、开好主题班会，坚持每周班会制度，认真备好班会，作好学生的思想教育工作。树班风、铸学风，为学生创造出一个良好的学*环境。
再次，加强与任课老师、学生和家长的沟通，有针对性的提高学生成绩备战高考。
（三）学风建设
1、经常与各门学科的任课教师进行沟通，了解学生情况，做好协调工作。
2、做好后进生转化工作。
3、加强对学生综合能力的培养，积极培养学生的创造精神，利用班会开展形式多样的活动，如知识竞赛，读书交流会等。
4、加强学生早自*、晚自*等时段的自主管理。
作为班主任，除了抓好班级的日常管理，很重要的一项工作就是配合各个任课老师，了解学生课堂和课后学*情况，抓好班级各门功课的学*和作业的上交工作。与任课老师密切联系，配合任课老师，为他们排忧解难，尽自己的努力，让任课教师在舒适的环境中教学，通力合作提高每一位学生的成绩。
班主任还要试着走进学生的内心世界，了解学*成绩偏低的真实原因，有针对性地谈话，感化。为学生创造一个高雅的安静的学*环境，*时渗透多多学*方法，及时激励学生，放下思想包袱，抛开杂念，轻装上阵，快乐的学*，快乐的提高，绽放阳光般的笑脸。
另外班主任要经常与学生家长保持联系，深入了解学生在思想、学*、生活各方面的情况，分层次与学生经常谈话，对症下药地做好学生思想工作。每一位学生的家庭情况都不同，不一样的家庭环境造就了不一样的学生，作为班主任要细心了解学生的家庭情况，把学生的*时表现和家长反馈的`情况相结合，与家长一道协助孩子健康成长。
总之，班主任工作要从理想思想教育入手，以提高学*能力为核心，纪律管理为手段，全方位调动积极性。
转眼之间两年半的校园生活马上就要结束了。面对社会是无法避免的，让我对毕业后的人生有了初步的打算。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，未来，由自己掌控。志存高远的我屹立于职业初端的小山坡，目睹知识信息飞速发展，技能浪潮源源不绝，人才竞争日益激烈，形形色色人物竞赴出场，不禁感叹，社会日异月新。作为一名应届毕业生，在机遇与挑战的社会中，我即将起航。
人生是计划的过程，计划的主人是自己，计划做得具体，执行做得确实，胜算必然属于自己。作为一名刚走上工作岗位的我，对自己的职业发展做一个具体并切合实际的规划，使自己的目标明确，是尤为重要的。作为一名应届毕业生，我们要努力的还有很多。而怎么样才能使自己更有效率更有目标的在设计这个领域做得更好，就需要好好的规划。未来三年里，我的目标是：努力成长自我，完善自我，展现自我。
第一年学*与累积
在这一年里，我觉得最重要的事情就是苦练基本功，适应工作环境，丰富工作经验。对于应届毕业生而言，缺乏经验是最大的劣势。所以应结合学校里所学*的理论功底，与技能实践相磨合，在不断的尝试与努力中创新。在*时，虚心向同事请教，搞好同事之间的关系，熟悉工作业务，学*好的工作*惯，借鉴经验；通过多听多学多问，学*其他同事的闪光点，以及在工作中如何化难为易的方法，积累工作经验；同时应做好工作后的反思，通过累积的工作经验反馈总结失误，优化工作经验；积极做好上级领导的工作分配，用最短的时间做出最大的努力，力争在工作质量上做到最好；加强学*，积极参加公司的培训，多欣赏一些好的设计作品，把握每一次成长的机会，在培训中锻炼自己的组织及团队能力，掌握公司经营理论，为自己成为一名合格策划师做好准备。在业余时间，多阅览一些关于设计方面的文化书籍，丰富自己。相信这一年的时间能让自己逐渐成熟起来。
第二年首要坚持（成功与否贵在坚持）
在这一年里，巩固同事关系和进一步向前辈学*尤为重要。尽量多跟客户沟通，提高自己表达能力。加强对公司和公司业务方向了解；该问的问题要虚心向同事，领导请教；搞好和同事，领导的关系，融入公司。克服容易紧张的障碍，跟人沟通的技巧，软件的熟悉度，了解市场需要。时时能让自己的脑子转起来，而不是简单的按提前组织好的来说。
希望自己脑子要很灵活的运用，临场不乱。多与人交流沟通，希望自己不要遇到什么事经常穷词。多学*一些职业礼仪与职业素养。这样自己以后的工作会更加美好，自己要多一些关于可以帮助自己成为经营理念的书籍，如果有机会自己很想去进修一下。也许这条路上很苦，但是我不怕，因为老人常说：吃紧、吃尽苦中苦，方为人上人。想做人上人就必须要吃苦，必须要耐住寂寞、孤单。也不要怕吃亏，吃苦是福。别人想得也未必得到呢！时常鼓励自己，激励自己。为自己加油、助威，每时每刻清楚自己想要的。要有良好的人脉，老人常说：钱脉不如人脉。希望第三年有个自己的小花店，每天早晨起床看见盛开的花朵，心情愉快。每个花就像精灵一样，它们有自己的语言，含义。未来自己的梦想去努力吧。
第三年追求自己的梦想，脚踏实地
第三年，自己出来已经三年了，也许学会了很多。但是还是有不足之处需要改进。希望今年自己要去追求自己的理想的。我的理想大巴开始出发了。三年的职场生涯给我带来丰富的经验，良好的人脉。自己从书中收益匪浅。在对经验理念中，有自己独到的想法。想把花店开在上海某个街角，不需要太多，温馨、舒适、幸福就好。每天打理那些美丽的花儿，心情愉快。有自己的事业与生活，不要像女强人那样厉害，更不需要像上班族那样忙绿。有自己想要的生活，不需要太有钱，幸福就好。希望自己打理的每一朵花儿都能给别带来美好的祝愿，当然这只是自己所想像的那样，只要有一点机会我就会拼命的努力的去做好这些。因为我知道我知道人生苦短何不随了自己的意愿呢？所以我要努力加油。
——学生会未来工作计划 (菁华3篇)
在秉承上一届学生会的常规任务之外，新一届的学*部希望可以做出自己的风格，现将本年度工作计划介绍如下：
（一）十佳教师评选
在本学院范围内进行十佳教师评选，由同学们投票角逐出秀的十名教师，由这十名教师代表学院在全校范围内举办讲座，学术部主要负责举办讲座的筹划工作。讲座的题材要符合现实社会和同学们日常生活以及大家多感兴趣的话题，讲座的形式要新颖，同时要有建筑学院自己的风格。
通过这个活动，希望更多的师生了解我们建筑学院，认识我们建筑学院，也为我们自己树立起一个品牌。
（二）院内座谈活动
学术沙龙活动主要是针对新老生的交流座谈，以解决同学们在学*生活中遇到的问题为主要目的。座谈可以分为大一新生的专业认识或者转系情况的了解，大二对分专业的考虑，大三对考研情况的了解，大四关于就业的'座谈。同时还可以邀请一些已经工作的师兄师姐们介绍他们的工作学*经验。
（三）学术沙龙
学术沙龙活动主要是以培养同学们的专业素养为目的。我们可以定期向同学们介绍一些专业最前沿的东西，可以以影片的形式，生动有趣而又不缺乏知识性。比如介绍台北101大楼，看贝聿铭先生的一些简介，或者解决结构问题上出现的一些新技术等等，相信同学们都应该很有兴趣。
学术沙龙的另一方面是还可以举办一些展览，面向全校师生。比如我们结构设计大赛的优秀作品，建筑系的许多优秀建筑模型，这也是让全校师生了解我们的一个重要窗口。
举办院内乃至全校的辩论大赛，这是我们建筑学院的强项，希望可以继续发扬广大。
（四）跨院系讲座
与在学科知识上有重合的院系共同举办一些讲座，比如建筑系跟美术系，土木工程系与机械材料物理系等等，选好两个学科之间的切合点，可以同时调动两个院系的学生，这样活动的成功率就大大上升了。并且对提高同学们的知识面和学*兴趣有很好的作用。
（五）走进农村
在学校范围内搞好活动的同时，我们可以延伸到校外，走进农村。对农村的孩子们进行知识教育以及介绍外面的生活，让他们也更好地了解外面的世界，而不是处于一个闭塞的状态。
篮球比赛向来是我系非常重视的一场系级间较量的.友谊比赛，我系篮球赛将朝着第一的目标前进，严格选拔、严格训练，再轻松比赛，力求为系里取得好的成绩。
六、筹备校运会，做好相关后勤工作
一年一度的校运会是我系非常重视的一项集体活动，也能充分调动广大师生的活动积极性。因此，关于校运会的筹备工作也显得尤为重要。我系学生会将召开干部例会，商讨执行方案，制定出一套极具创新而又切实可行的策划书，让运动员以状态活跃于运动场上，使运动会能够圆满结束，并取得优异的成绩。
七、组织体操比赛，加强同学们的体能训练
体操比赛能体现当代大学生的青春活力，也能增强同学们的集体荣誉感。我系学生会将安排体育部负责训练，其他个别部门负责后勤，力求展现中文系的独特风采，为系里争取荣誉。
八、开展学风建设活动，提高同学们的学风
为迎接本年十一月的学风建设月，也为了迎接本院今年的本科教学评估工作，我系学生会将制定出一套方案，促进学风建设。如教学楼蹲点、“一帮一”寝室内务蹲点、“学风建设模范班级”评选活动、学期“优秀班集体”评选活动等，提高中文系学生的学风、考风、班风，把中文系各班建设建设成为班风优良、班级团结的优秀班集体。
九、筹备第四届科学文化艺术节，丰富同学们的课外生活
我系学生会将配合学校、社团及团总支各部门，合理安排各项活动，使其有序进行，提高同学们的活动参与性，让他们在参与活动的过程中既娱乐了自己，又增长了知识。
十、组织元旦晚会，带领全体同学共度新年
元旦晚会带有辞旧迎新之意，也是在老师和同学们辛苦工作与学*后的一次精神上的愉悦和放松，我们也要尽学生会的能力，开拓创新，选出富有特色的文艺节目，同时做好其他相关工作，让广大师生在晚会中感受快乐、感受激情、感受爱。
十一、做好其他后续工作，为明年的学生工作做好准备
每一学期工作的结束也是下一学期工作的开始，是一次承前启后的转折。我系学生会将总结本学期工作的经验和教训，同时规划好下学期的工作安排，使学生会工作有章可寻、有据可查、有理可依，切实保障下学期学生日常工作的照常进行和创新发展。
残云收夏暑，新雨带秋岚。在以后的工作中，我们还将碰到一些不可预知的事情，还要不时地完成学校、系里交代的临时任务，我们将从实际出发，以高标准来要求自己，去迎接各项工作。且在以后的工作计划中，我系学生会将有更为详尽的安排。新的学期，我们的方向在此，求真务实的我们，必将收获期末的硕果！
一、活动名称：
信息工程系XX杯第XX校园大学生XXXX（活动名称要简单，突出主题）
二、活动主题：XXXXXX
（主题新颖，有创造力，能吸引人，发挥群众力量一起想，到群里讨论是不错的方法）
三、参赛对象：诚毅学院信息工程系学生（大型的可以为全院）
四、活动内容：
（一）、赛制
（赛制由负责部门定出，要明确赛程，时间，地点）
（二）、比赛形式：
（是比赛内容，也是说明，所以要写的清楚有条例，要让所有人一看就明白，不能有什么歧义，这就是比赛单天的比赛过程了。如果有初赛，复赛，决赛，都要写清楚比赛过程）
（三）、评分办法：
（这不但是给评为作为标准的，也是给参赛者的比赛直接信息，知道比赛哪里是重点，哪里是评分点，要写清楚）
（四）、评比内容：
（是一个评为打分点，可以根据需要设定，可以删减。）
（五）、奖励办法：
（必须把奖项都写出来，有什么奖项，人数，还有奖励的物料写清楚，物料不确定的，可以不写，写到人数即可，在后面写下大约的价格，在后面预算也要写出来）
五、活动要求
学生会各部门要高度重视、狠抓落实，按照有关要求认真抓好各项活动的准备工作，确保本次活动能过顺利有序地进行；要精心组织、层层推进，充分发动广大同学积极参与，使本次活动更具覆盖面和影响力。各参赛选手请按规定时间、地点参加抽签和比赛，不能到场抽签者可委托他人或由工作人员代抽决定，不得更改。没有参加抽签或未按节目顺序到场者视为自动弃权（除有不可抗力因素外）。
（这点非常重要，写出活动的一些应急措施等，也可以算是上届工作的一个小小总结和补充。）
附件一：参赛步骤
附件二：宣传方法
附件三：经费预算
主办：共青团集美大学诚毅学院信息工程系委员会
承办：信息工程系学生会
——未来物业工作计划实用五篇
一、本职工作方面
由于缺少实际工作经验，对公司内的许多流程不够了解，因此在刚接手档案时常出现查找困难等现象，后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索，并按照上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发，现对档案查找和归档方面有了很大的进步，从而也方便了各部门的查阅工作，提高了自己的工作效率。
1.认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的，这样造成了一些档案被打孔，损坏了其完整性，而且在装档的时候也很费力，比较浪费时间。20xx年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案，这样不仅能够保存档案的完好性，而且省去了打孔所浪费的时间，档案装档、查找也很方便。由于对物业管理方面的知识有些欠缺，因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的情况，如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容，我只能硬性化记录，但在会后经过向其他同事的请教后，才有了更深刻的理解。我深知，作为物业公司的员工，对物业方面不够了解是绝对不可以的，而在此方面我确实存在很大的问题，因此我下决心在20xx年要在自己的工作之余，进一步深入到物业这个专业领域中，使自己的各项工作融入到物业管理中。
2.认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：在公文写作上有待提高，应加强物业管理方面的知识和基本技能，需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。在拟写会议纪要时，我曾因不认真而出现错误，如：出*人的姓名填写不齐全，错别字的出现等。对此，我应作出自己检讨，并时刻提醒自己加强改善，认认真真做好会议纪要这项工作。此工作让我深刻的认识到责任心和耐心以及各部门间的协调和配合在工作中的重要性。
3.认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：该工作任务量大、较为复杂，在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验，我在部门间的.协调工作中存在一定的问题，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在调动部门间的配合工作上做得不够好，以致于很多工作都是事必躬亲，最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划，因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细，许多低值易耗品被划分成固定资产，因低值易耗品的使用寿命周期短，更换频繁，因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中，我要进一步提高自己的协调和沟通能力，从自身做起积极配合各部门的工作。并对出现资产丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录，并上报到主管领导。
二、未来的工作计划
1、领导安排的其他临时工作方面，在领导安排工作后，我会做到及时完成，但在接受工作指令的过程中，由于自身的工作经验较少，对领导安排的工作理解上时常会出现一点偏差。为此，在工作上会为领导带来一些时间上的浪费。但随着我工作时间的积累，对这种理解偏差的情况也正逐渐减少。并在领导的信任下，为迎接新湖房地产18周年庆典筹划、编排了小品节目，为公司增添一分色彩。我相信我会加倍努力，尽自己最大的能力来完成领导安排的每一项工作，协助本部门将工作做的更好。
2、公文的拟写20xx年将进一步自学物业专业知识，争取在会议纪要中多使用专业名词。按照作业规程程序进行收、发文件。努力将此项工作做到精益求精。
3、固定资产的盘查和管理对固定资产进行严格的监管，监督各部门在调配资产的同时填写调配单，并按照作业规程中的规定对固定资产进行管理。配合各部门将每份固定资产都能得到有效利用。将按资产价值大小进行细化区分管理，减轻该工作带来的不必要时间浪费。
4、本部门办公用品申报及管理根据20xx年的申报情况进行测算每月的办公用品使用量，根据测算量向库房上报合理的数量，监督领用人对办公用品的使用和保管，并做好登记，节约利用，认认真真做好每一项工作。
5、车辆登记管理监督用车部门填写出车单，并对车辆使用登记簿严格规范，避免涂改现象和记录不清现象，保证出车记录簿的整洁清晰和出车账目明确
6、公司本部考勤工作20xx年将根据出勤表和请假单做出一份关于员工休病假、事假、年假等休假记录表单，使员工的休假情况时刻能够体现出来，便于公司和员工必要时查阅。
三、结语
20xx年，崭新的一年，我会更加严格要求自己，使自己全身心融入到工作当中！争创佳绩！
20xx年，客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学*物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力，物业费收取率提高，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到20xx年xx月xx日，共办理交房手续312户，办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是20xx年重要工作任务完成情况及分析：
1、日常接待工作。每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
2、信息发布工作。本年度，客服部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用微信、短信发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容，做好相关解释工作。
3、业主遗漏工程投诉处理工作。20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。客服部回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。
4、地下室透水事故处理工作。20xx年8月4日，地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，,客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
5、入户服务意见调查工作。客服部工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业服务过程中的意见及建议，不断提高小区物业管理的服务质量及服务水*。截止20xx年xx月xx日，客服部对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对客服部的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。
6、建立健全业主档案工作。已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。
7、协助**部门完成的工作。协助xx街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
8、培训学*工作。在物业公司经理的多次亲自现场指导下，客服部从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学*。物业管理圈。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍，成长为对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识空白的队伍，培训成具有一定物业管理知识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
1、由于客服部均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学*，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;
4、客服工作压力大，员工身体素质及自己心理调节能力需不断提高;
5、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范，并合理运用先进的管理软件提高工作效率，规范工作流程。
6、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动，尚未组织开展起来。
20xx年工作的努力方向及工作设想：
客服部在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作:
1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
2、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;
3、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;
4、加强对各项信息、工作状况的`跟进，做到各项信息畅通、准确;
5、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学*，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
6、积极学*科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
7、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
综上所述，20xx年，客服部虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水*标准还有一段距离，我们今后一定加强学*，在物业公司经理的直接领导下，依据有关物业管理的法律法规及《物业服务合同》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活氛围，提升物业的服务品质。
根据公司《20xx年工作总结与计划》中提出的客服部20xx年工作计划和存在的诸多问题，我部门经过开会讨论提出以下计划和措施：
一、20xx年工作计划：
1、20xx年三月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料，做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。
2、三月份开始催缴多层20xx年度物业服务费，贴催费通知、电话通知、短信通知，营造缴费氛围。
3、四月份伴随着暖气停暖，各项维修开始进行，在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。
4、狠抓团队的内部建设，工作纪律，严格执行公司的规章制度，继续定期组织部门员工做好培训工作。
5、定期思想交流，每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。
6、定期召开各部门服务质量评定会，规范客服人员服务，丰富、充实专业知识，为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学*，对相关专业书籍的学*、培训等方式来提高服务技能。
7、完善业主档案，对无档案、和档案不详细的业主进行走访，借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。
8、领导交办的其他工作。
二、20xx年工作中存在问题和改进措施：
（一）20xx年物业费收缴率仅为70%，其中有各种维修问题的影响因素之外，收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。
1、收费方法简单；
20xx年我小区物业费收缴率低，大部分收费员采取的方法是电话催缴，上门催缴时大部分家里也没有人。针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行，调整收费员的上班时间，确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。
2、奖惩制度不完善、不合理；
我部门现在采取周10户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显，但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务，但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了，后期也没有及时的调整。对于20xx年的物业费收缴我部门提议：制定月收缴计划和每天走访的户数任务，工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究，合理科学，对收费员既有压力又有完成后工资化的诱惑。
3、收费员的管理问题。
去年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足，工作武断、奖惩记录不清，没及时掌握收费员的思想动态，没有及时发现问题，更没有很好的解决问题。去年的收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触，部分收费员的动力明显不足。20xx年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题，发现问题及时沟通，用温婉的态度解决问题。
（二）客服中心是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服接待的服务水*和服务素质直接影响着客服部整体工作，今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。20xx年我部要做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的.服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度，对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。
（三）客服部的接报修、巡视工作做的不够细致，接报修记录不详，巡视区域、路线单一，不仔细，没有及时发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。新的一年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准，认真执行，严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事，每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案，大修小修都有据可查。
一、规范行为，提高自身形象。
1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2、按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。
3、对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。
4、业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。
二、规范服务。
1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2、建立了维修巡查表，等各类表格落实交班工作记录本。
3、客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料（我们一般要求业主自行准备材料），骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
五、日常设施养护。
建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求。
监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。
七、绿化工作。
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
八、宣传文化工作方面
团结合作，共同进步，开展批评与自己批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念（有理也是无理），及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期天然气充值服务，半年共为55户业主提供服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉*与住户之间的'关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活动，目前正在积极筹备“新春歌舞会”活动。
九、主要经验和收获
在工作二个月以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获
（1）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；
（2）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保
持好的工作状态；
（3）只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责；
（4）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
十、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，的工作存在以下不足
（1）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
十一、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面
（1）积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调，进一步理顺关系；
（2）加强业务知识的学*提高，创新工作方法，提高工作效益；
（3）管好耗材方面的开销，程度为公司节省成本；
（4）想方设法培训员工礼节与操作知识，努力成为一只综合素质较高的保洁队伍；
（5）抓好所管区域的保洁后勤工作。
把物业工作做好及时搜集整理小区住户反馈的信息，完成领导交付的任务，同时加强我们物业客服工作效率下面是我个人工作计划。
一、监督物业客服工作
我身为物业客服主管，责任就是让我们客服更好的服务所有的客户，归属我们客服的工作有客户投诉和反馈，一些重要通知及时联系各位客户和业主。为了监督好工作，每隔一个星期开一次部门会议，了解每个员工工作情况，同时也把所有反馈的信息统计并及时上报给上级，归纳原因，让每一个员工分析原因，找出解决的问题和办法。在公司下达一些任务的时候，监督每个客服的工作，为了尽快做好工作，我安排五个人负责一个小区，同时把消息尽快发送给客户，如果客户有消息反馈，及时记录并把联系号码做好标记，方便解决问题。
在工作中对于没有完成工作的客服，根据工作情况，适当做安排，如果多次任务没有完成，而且偷懒耍滑，发现超过两次扣业绩，发现三次部门通报，如果连续三次不改直接踢出部门，对于在工作中表现积极，工作完成效率高，客户反馈结果好的员工，给予奖励，并及时汇报给经理，让有才能的人才得到更大的'发展空间。
二、提高培训力度
过去工作培训次数少，很多工作缺乏动力，而且员工犯错的次数也多，身为主管这与我有很大关系，员工能力不够，我需要及时提高员工能力，以前是半年培训一次，但过去的培训少，没有明显变化，我听从经理的建议，决定在每次周列会中，除了工作汇报，还应该做好培训工作，把过去工作和现在工作需要注意的问题，都在会议中传授给员工，做好每周培训工作。同时当遇到一些典型的问题时，我也会做好笔记，在会议中作为重点培训，让员工在工作中学到东西，也能够有所提升。这样才可以完成工作任务。
三、实行经验分享
每个员工都会在工作中找到一些技巧或者是总结出了自己工作的方法，这些都值得在部门内部传播，把这些技巧分享给每个人，这样我们也能够让更多的员工得到提升机会，一同成长，按照经理的说法，对于愿意分享的员工，每次分享都算业绩，和他们的工作挂钩，把部门的工作氛围带动起来，让更多的员工参加到分享工作心得中来，这样也让我们部门每个人都学到东西，与部门一起发展，让每个人都更团结。
