年度工作计划菁选

年度工作计划(15篇)

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，我们要好好计划今后的学*，制定一份计划了。相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编为大家收集的年度工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。

年度工作计划1

各行政村、社区、大坪股份经济合作社、企业：

　　20xx年是“五水共治”攻坚的关键之年，白龙山街道将紧紧围绕“清三河、两覆盖、两转型”的要求，深入推进河道水环境治理工作。结合河道流域污染源实际，特制定年度工作计划。

　　一、工作目标

　　进一步推进落实河道“河长制”，全面开展河道水环境保护和综合治理。重点加强治污、治脏、治混、治乱，进一步巩固上年整治成果，通过全街道的努力，到20xx年底，完成河道“五水共治”年度治理任务，实现“二年常清”的目标。

　　二、工作重点

　　(一)排查流域污染源(20xx年2月底)

　　再次对河道沿线水质现状及污染源进行排查，更新河道污染源调查表、分布图。

　　(二)实施河道相关工程项目(20xx年3月—20xx年12月)

　　1.河道保洁工程

　　将河道的核心区河段以招投标方式承包给第三方保洁，其中，河道核心区河道保洁范围为黄水碓老桥至浮云溪汇合口，长2.66公里。有堤防河段保洁范围为**堤防之间的水域、滩地、岸坡，无堤防河段保洁范围为历史最高洪水位之下的水域、滩地、岸坡。(由县水利局牵头，承包单位为齐邦保洁公司)。

　　核心区以外的部分，街道按属地管理原则，对沿线河道、河道沿线的垃圾、废弃物、菜地等进行全面清理、整治和疏浚，定期组织人员进行河道清理，确保河道畅通、清洁、水清。(由白龙山街道等牵头，县环保局、住建局、县水利局配合)。

　　白龙山街道是“砻吼水电站—新建路桥头”约4.5公里河道水环境保护治理的'责任主体。

　　(三)健全完善长效保护机制(20xx年1月—20xx年12月)

　　在扎实抓好集中整治各项工作任务的基础上，建立健全长效管理机制，提升巩固整治成果，实现“常清”和“成景”目标。

　　一是街道加强对包干河道的日常保洁工作，定期组织人员进行河道清理，加强农村污水、生活垃圾收集处置等基础设施建设，加大沿线垃圾收集、清运，加强环境卫生巡查监管，减少河道面源污染，提升河道生态环境。(由白龙山街道等牵头，县农办、县住建局配合)

　　二是县住建局要落实污水管网的日常管理、维护和疏浚工作，确保污水管网正常运行，同时加强截污纳管，完善污水管网的建设，将新增的污水口及时纳入管网，提高污水收集能力。(由住建局、县农办牵头，白龙山街道等配合)

　　三是街道要加强对河道流域附*居民的环保宣传教育工作，深入各村、居民小区，通过发放环保宣传册，开展环境保护主题讲座，在公告栏张贴环保宣传资料等形式，提升居民的环保意识并积极参与水环境保护，形成共建共享的良好氛围，使“五水共治”工作取得长效。(由白龙山街道等牵头，县委宣传部、县环保局配合)

　　三、保障措施

　　(一)加强组织领导

　　建立河道流域水环境保护和综合治理工作联*会议制度，根据县委县**、治水办的要求，以饶伟贞、魏斌、雷华燕、高时圣、蓝新奎为街道级河长，白龙山街道为责任主体之一，负责辖区内流域具体落实，配合有关单位，加强工作联系和协调。

　　建立工作例会制度，原则上每月一次例会，及时沟通，汇总前一阶段工作推进情况，研究协调下一阶段有关工作。

　　建立信息通报制度，有关工作信息及时互通。

　　(二)落实各方责任

　　河长负责牵头组织开展河道水质和污染源现状调查、制定水环境保护和综合治理实施方案、推动落实重点工程项目、协调解决重点难点问题，做好督促检查，确保完成工作任务。

　　白龙山街道对包干河道履行具体责任，组织实施水环境保护治理工作方案，协调推进河道整治和保洁、截污纳管、生态修复、水质改善等水环境保护治理工作。

　　沿线村委会(居委会)要动员群众自治和参与共建，积极开展群众性的清洁河道、清洁村庄行动，协同开展河道保洁具体工作，协助街道和有关部门开展沿线水环境保护治理。

　　(三)营造浓厚氛围

　　河长名单通过媒体向社会公布，在河岸显要位置设立河长公示牌，标明河长及相关单位职责、保护治理工作目标和监督举报电话等内容，接受公众监督。

　　加强联合巡查，注重环境信访与执法联动，推进联合执法。加大环境执法监察力度，对破坏水环境保护治理工作的人和事依法从严监管。

　　发挥新闻舆论的导向和监督作用，对河道水环境保护和综合治理工作加强宣传，对不良行为及时曝光。

　　发挥社会舆论的导向和监督作用，动员河道沿线村(居)、企业、社会单位自觉控制污染，积极投身关心、支持、参与和监督水环境保护治理工作，形成共建共享的良好氛围。

年度工作计划2

　　勤工作是我校整体工作的重要方面，是我校一切工作展开的重要基础。现实经费十分紧张的情况下，我校要生存，整体要发展，加强后勤工作就显得十分重要。为此制定年度工作计划如下：

　　一、 指导思想

　　以我校工作计划为指导，以教育教学为中心工作、服务师生工作和生活为宗旨，以开源节流、勤俭持校为工作的出发点。进—步**思想，立足于我校现实，着眼于长远发展，坚持原则，开拓创新，为教育教学提供充足的物质基础和有力的后勤保障。

　　二、常规性工作

　　1、认真学*有关方针、政策及我校的各项规章制度，提高业务水*和管理能力。

　　2、认真制定工作计划，各项工作按计划的制定和逐步推进 。

　　3、根据每年级、每班人数做好课本、簿册发放工作。

　　4、对外处理好有关外事联系、接待工作。

　　5、继续加强对食堂的监督力度，合理拾配菜肴，保证饭菜的质量，提高满意度，力争把食堂办成师生满意的食堂。

　　6、对内坚持每日巡视校园至少一次，对我校安全、绿化、卫生、校舍、设备等加强管理，对发现的问题及时做好处理和反馈。我校各部门、班级等提出的.报修，在最短的时间内维修。每月兑现班级、寝室、处室等财产损坏赔偿制度。

　　三、重点工作与目标

　　(一)完善财务工作

　　1、认真理财，做到帐目清楚、规范、公开。严格履行财务手续，做好各种帐目，并定期向教师公开我校财务运行情况，自觉接受上级主管部门审查和全校教师监督。

　　2、规范收费，确保各项资金按时足额到位，决不超标准收费，不搭车收费，自觉接受社会监督。

　　3、合理开支，确保我校各项工作正常运转。我校生产性开支由我校提出方案，由学区中心校审批，我校统一购买。严格控制非生产性开支。我校重大开支须提请我校校委会讨论通过，报学区领导审批。

　　4、明确职责，严格手续。我校各项开支报销发票时，必须执行如下程序：当事人签证，主管领导核实，校长同意方可报销。杜绝先斩后凑，无计划开支。绝对坚持校长“一支笔”审批制度。

　　5、强化我校资金管理，控制我校资金外流，我校资金不挪用，不借出。

　　6、针对我校面临生存与发展，同时还要逐年偿还债务。

　　(二)财产财物

　　1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度，做到账账相符、账物相符，同时做到手续规范、票据齐全。并抓好库存物品的管理，做到物品放置有序、防火防盗。常用物资要适量库存，以备不时之需。

　　2、我校财物实行“谁使用、谁保管、谁负责”的管理制度，领物登**名，还物消号，防止财产流失、损坏。

　　3、教室、寝室、办公室、食堂财产由各班主任、负责人落实责任。每期开学时维修、登记，采取一月一查一记载，由后勤牵头，对有关问题及时处理，损坏、遗失公共财物的由各负责人及时赔偿或维修，否则将加倍处罚。维修采取自购工具，校园的简单维修由门卫同志负责。

　　4、处室、实验室财产、教学用品、图书室财产均由各负责人落实责任，要有一式两份的登记册，一份交我校存档。一切物品不得随意借出：损坏或损失均由各责任人负责。

　　5、我校财产自然损坏、损失的由财产保管员写出书面报告，由总务处核实，报校长审定可登记注销。

　　6、寝教室财产开学初清点到班，包管一年，门窗、玻璃、黑板属人为损坏的，照价赔偿或购买、修理还原，学年结束，班主任会同我校清点。

　　7、我校所发物品，学年结束清收，争取循环使用。

　　(三)加强校园规范化建设，不断改善办学条件

　　1、在基础建设方面，本年度的努力方向是彻底廉价采买。

　　2、协助校长搞好我校硬化，绿化、美化工作

　　3．本着少花钱，多办事，办好事的原则，实事求是，注重实效，不断提高校园文化品味，优化育人环境。

　　（四）食堂工作

　　1进一步完善食堂管理制度。使之制度化、科学化。

　　2加强食堂人员的培训，力争是每位工作人员服务到位

　　3进一步完善营养餐管理，真正体现既营养又让学生均衡发展。 4严禁食堂采购制度，一切按上级有关精神和学区中心校的指示去做，对食堂的所有开支必须请示学区领导，批准后方可采购，杜绝我行我素现象。

　　5加大食堂管理力度。千方百计的调理好师生一日三餐让师生全身心的投入到学*和工作中去。力争打造一流的食堂。

　　（五）舍务工作

　　1进一步加强舍务工作管理。

　　2鉴定责任书把每个楼层的卫生，物品都落实到每一个人，处处有人抓，事事有人管。

　　3加强舍务安全工作，定期对管制刀具进行排查，认真作好记录，发问题立即处理不留隐患。

　　4对学生上下楼以及就寝后的纪律加大力度管理，力争军事化 5加大对舍务教师考核力度，制定舍务教师考核细则，做到*时查，月汇总，年评比

　　6带领舍务教师去别的我校参观学*，取长补短使我校的舍务工作再创佳绩。

年度工作计划3

　　一、市场概述

　　国内润滑油市场现状与分析

　　润滑油产业是我国开放较早的行业之一，市场透明度较高，经历了混乱—整合—逐步规范的发展历程，主要体现在：品牌整合、资源垄断、价格上涨、营销理念转变、国际品牌加快中国布局等方面。*几年我国润滑油市场持续保持良好的发展势头，20xx年我国润滑油消耗量约为680万吨，增长达5%。随着产业结构调整的不断深入及国内市场的巨大消费潜力，将给润滑油产业的发展提供更多机会，这是润滑油产业*几年来，遇到的难得机遇！

　　二、内燃机润滑油市场特点及发展趋势

　　1、从市场结构来看，车用润滑油较工业用润滑油呈现出更加快速增长的趋势。

　　2、车用润滑油市场呈现出从低档向中高档升级的趋势，符合国Ⅲ、国Ⅳ排放标准的中高端产品成为厂家产品升级的对象和市场竞争的焦点。

　　3、在产品供应方面，供应主体日益集中在大型厂商之间，从而将原有的分散竞争改变为集中竞争。

　　4、中高端产品销售势头强劲，从整体发展趋势上看，SJ、CH—4级及其以上级别油品的销售将会大幅度提升。

　　5、壳牌、美孚、嘉实多等国外品牌依旧在高端汽油机油产品市场占主导地位，国产一线品牌如：长城、昆仑等正积极向该市场迈进。

　　6、在柴油机油市场主机厂润滑油品牌成为快速发展的新生势力，如：玉柴、潍柴、东风、康明斯等。

　　7、渠道模式由长线渠道向短而*的.渠道模式转变。

　　8、无论厂家还是渠道商更加重视终端及消费者的宣传推广及终端的品牌认知度

　　三、内燃机油市场现有品牌及特点

　　1、随着内燃机油市场的不断整合与淘汰，现已形成润滑油品牌三大阵营，以美孚、壳牌为主的国际品牌阵营，其几乎垄断了我国高端润滑油市场，该阵营中还

　　有嘉实多、BP、SK、道达尔、福斯、埃尔夫、加德士、日本新石油等国际二线品牌。

　　以长城、昆仑为首的国字号阵营，其是中国市场最具竞争力的品牌，凭借其自有的资源优势，强大的渠道优势正在加大对中高端市场的进军的步伐。

　　以龙蟠、康普顿、莱克为首的民营品牌，该阵营发展环境较为苛刻，上有“国字号阵营”，左有“进口品牌阵营”，右有“山寨进口版阵营”，但其凭借自身的不断转变发展，突破发展瓶颈，在地域化和专业化方面取得了消费者的认可，成为我国最具生命力和活力的竞争者。

　　2、主要品牌的渠道推广策略

　　3、终端的定义

　　服务类终端：修理厂、换油中心、4S店、特约维修站、美容保养连锁店、快修店等，服务类终端的特点是以服务带来的附加值为利润体现，销售价格均高于销售类终端。

　　销售类终端：汽配店、润滑油超市、路边店、加油站等，销售类终端的特点是“薄利多销，快进快出，只作销售，不规范经营”。4、国内中高端品牌销售模式

　　国内外主要润滑油品牌参与高档车用油在初级阶段的竞争着力点都是通过销售网络布局—“抓住经销商”；以及展开各自的终端网点建设—“抓住服务、销售型门店”这两大方面来实现的。

　　美孚在高档汽机油上只推顶级产品—美孚1号合成油，渠道模式也另辟蹊径—“指定经销商—特约维修站/大型修理厂—消费者”，力图树立“服务于高档车辆、产品品质高”的品牌形象、达到高利润、竖专业形象的目的。

　　壳牌的高档汽机油其着力点除了抓住服务、销售型门店，同时逐渐与轮胎、保险、配件等汽车相关行业进行强强合作，对终端制作门头、POP宣传、店内装修、营建喜力换油中心等方式进行宣传，从而抓住“消费者”，达到引导消费需求。

　　国际阵营中还有一些品牌如嘉实多、埃索、道达尔、SK、BP、福斯、加德士、埃尔夫、康菲、马石油等品牌，其中有部分品牌在一些特殊领域还做的不错，拥有自己专业的拓展团队和服务团队，有些品牌可能已经退出中国市场，从总体上来看，国际品牌中的二线、三线品牌在中国市场并没有形成太大影响力，在中国市场的实际运作中也并没有建立值得称道的骄人业绩。

　　2、市场规划按地区划分

　　1。华北地区：北京、天津、河北、山西、内蒙古（5个省、市、区）。

　　2。东北地区：辽宁、吉林、黑龙江、大连（4个省、市）。

　　3。华东地区：上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、宁波、夏门、青岛（10个省、市）。

　　4。中南地区：河南、湖北、湖南、广东、广西、海南、深圳（7个省、市）。

　　5。西南地区：重庆、四川、贵州、云南、**（5个省、市）。

　　6。西北地区：陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆（5个省、区）。3、渠道策略：省会—地级市—县城3。1、目标渠道模式

　　3。2、渠道建立

　　20xx年最主要的工作空白地区网络建设，主要开发市场为湖北、湖南市场地处京九线物流发货便利，润滑油市场需求大

　　3。3、终端开发

　　①公司的终端开发前期先以湖北为重点，配备相应的人员，主要以地级市汽配城、汽配修理集中地街道为开发地区。

　　②终端开发是拉动式销售的主要方式之一，是解决销售渠道不畅的主要手段。服务用油的终端客户主要有修理厂、修理点、小型配件专卖店、小型车队、小型润滑油专卖店、个体车主。

　　③终端客户开发模式：

　　销售（服务）类终端：关心价格、促销、宣传品。因此要求业务经理携带工具包（产品资料、各类海报、折页等）对其拜访、沟通，帮助店长码放油品，给用户主动推介；通知润滑油促销信息，了解用油需求，竞品情况；协调经销商和终端的协作；根据终端数量开展产品销售技巧交流会、现场促销会等。

　　直接使用类终端：关心有品质量、售后服务、喜欢带润滑油的小礼品。因此，除了有规律的拜访、用油感受询问外，联合经销商有针对性的开展技术交流会，为其车辆保养维护提供更好的指导，保持对润滑油品牌的忠诚度。

年度工作计划4

　　为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水*，20xx年要在饭店总经理的领导下，围绕饭店的总体目标，认真贯彻“安全第

　　一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好饭店的安全防范工作，维护饭店的治安秩序，力争达到“让客人完全满意”的服务目标，为饭店创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下：

　　1、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。

　　2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。

　　首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。

　　其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。

　　第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

　　3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据**、消防部门的要求，充分发挥保安部的`职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证饭店的正常秩序。其次，加强与**、消防部门的沟通，协助饭店把好用人关，进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保饭店各项消防工作安全顺利。

　　4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第

　　三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水*。第

　　四、加强消防检查人员的业务素质和业务水*，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

　　5、做好协调工作，加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对业主单位进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。

　　总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为更好的发展做好保驾护航的工作。

　　最新评论孙馨芸发表于xx-12-04 1、认真学*领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。

　　2、完善本部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的安保队伍。

　　3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

　　4、抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

　　1、各服务处正确处理好与各商家、客户的关系。

　　2、严格控制出入酒吧街的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入酒吧街;维护酒吧街安全。

　　3、做好民歌湖的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。

　　4、与公司全体员工、合作单位、各商家形成群防群治，联防保卫巡查制度。

　　5、做好治安管理工作、消防工作。

　　1、严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。

　　2、每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。

　　1、完善维保制度，明确责任。明确维保责任和工作流程，确保所辖消防设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保消防设备在规定的时间内得到维护保养。

　　2、执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水*，加强消防人员的业务素质和水*，凭借过硬的业务技能，保证消防设施设备维护工作的有序进行。

　　通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使公司全体安保人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

年度工作计划5

　　根据目前情况，20xx年本电站将有三个标段进行施工，即：YJ-12标、YJ-22标、YJ-32标。为了顺利完成20xx年监理工作任务，根据现阶段工程建设特点，制订个人工作计划。如下：

　　一、简况

　　YJ-12标主要建设内容为教学楼和住宿楼两部分，其中教学楼已施工完成并验收，住宿楼暂未施工。20xx年12月26日，建设单位召开了住宿楼专题会，对住宿楼施工前应做的准备工作提出了要求，对住宿楼设计蓝图进行了集中会审。住宿楼工程拟于20xx年施工，将会成为明年的施工重点。

　　YJ-22标土建施工已完成，目前正在抓紧设备安装施工。根据工期要求，20xx年5月30日将全部完工。

　　YJ-32标最关键的边坡回填已全部完成，剩余如场地硬化、围墙等施工均不同程度的受到阻工影响。就目前现状，20xx年底完工的目标已不可能实现，只能迈入20xx年，工期需待进一步确定。

　　二、重点工作计划

　　住宿楼现有施工蓝图，建设单位有进行优化的意向，我将督促协调完善优化变更手续，做到施工依据充分。待住宿楼施工后，仍以工程质量控制位重点，抓好住宿楼后续施工的各项质量检查和验收。

　　YJ-32标施工单位整体水*差，技术人员匮乏，开工以来质量意识提高不多，而且还存在着较多变更手续不全、施工依据不充分、其内业资料零乱等问题。我将加大与业主的协调力度，督促业主、施工单位尽快及时的办理好相关变更手续及梳理工程资料，加强后续工程的'质量控制管理。协调业主对该标段的完工日期重新确定。

　　总体来说，20xx年的现场监理工作任务依旧很重，我仍对施工质量进行控制重点，严把质量关，做好日常巡视及重点施工部位旁站，做好监理试验检测。督促各标段对进场原材料如钢筋、水泥、砂石骨料及其它建筑材料以及混凝土、砂浆等复检及递交检测报告，加大监理*行检测、跟踪检测频次，杜绝不合格材料用于本工程。

　　做好各标段的工序验收、单元验收，对验收的单元工程进行质量评定，参加分部工程验收及单位工程验收，参与各类监理工作报告的编写。

　　5、按照公司“一岗双责”管生产就要管安全的要求，加大对施工现场的安全管理力度，对有违反安全管理规定的人和事立即予以制止，并及时向安全监理工程师反应。加强自身安全生产方面知识学*，并报名参加相关考试。

　　6、记录好监理日志，尤其是阻工、窝工等不利于工程建设的事件。

　　7、继续做好工程量现场签证及计量工作，完善台账。

　　8、加强自身修养，提高知识层面，积极参加相关监理培训、学*及考试。

　　20xx年12月26日

年度工作计划6

　　一、制订学*计划

　　学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

　　二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

　　积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

　　三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

　　公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

　　1、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。

　　2、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。

　　3、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。

　　4、第三季度的“十一”“中秋”双节，给后半年带来一个良好的开端。

　　进过上半年的努力，酒店的生意越来越好，面对即将到来的下半年，我将对酒店财务的下半年工作计划如下：

　　一、抓好员工培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

　　1、认真组织本部门员工积极参加酒店各阶段的主题培训，积极参与其他部门的培训和学*，

　　2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学*和每月至少一次的收银员集中学*，学业务，学政策，使财务人员工作计划落实具体，并在学*中总结成绩，找差距。

　　3、开展技能比武，今年我们将开展珠算比赛、收银结帐速度比赛、点钞比赛、普通话比赛等一系列技能比武。

　　二、做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，我们的主要工作任务是：

　　1、搞好资金的收集和运用，确保资金安全完整。

　　2、严格遵守会计制度，严格按《会计法》进行核算，严格做好收银稽核工作，按月及时编制好各类报表，搞好月度分析。

　　4、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商量，有事不推诿。

　　5、积极搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系，力争他们对酒店的支持。

　　三、加强财务管理，力争在成本费用管理上有新的突破，主要措施有：

　　1、在酒店财务工作计划中更严明一条：严肃财经纪律，坚持一支笔审批制度，加强成本费用控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，小开支有控制。

　　2、在尽量满足经营需求的情况下，降低整个酒店的存货量。

　　第一，我们认真进行物品清理、分类，在半年内与工程部、采购部一起，采取充分利用或退货或变价处理的方式，共同处理好仓库的积压。

　　第二，我们根据酒店的经营需要，测算库存物资的最低库存限额，让我们的仓管人员有规可循。

　　第三，我们的仓管人员在日常工作中一定做到勤清理、勤申报，严格控制，确保酒店存货最低限额存量。

　　第四，我们严格遵守和完善货物出入库手续和仓储保管制度。每月月末对畅销商品和滞销商品有书面说明，认真分析，提出合理建议。总之为减少资金占用，为减少利息支出，为保障前台经营的需要做新我们的仓管工作。

　　3、我们及时掌握整个酒店的成本费用情况，对各部门原料及物料等耗用情况定期进行分析。

　　一、供应商的选择

　　首先我们采购部做到多多开发物料资源，调查价格，做到货比三家，控制价格审核流程，让采购部的工作透明化，并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时，保质，乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作，为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络，用以获得最理想的采购价格和品质。

　　二、账务的清理

　　采购是一份繁琐，复杂的工作。同时因为其工作性质关系，对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的'运作过程中不可避免的有退，换，修，废等情况发生，因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录，并且做好跟踪检查，定期盘点。这是本部门的日常工作，目前也一直都在执行着，本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯，可查核。

　　三、品质保证

　　本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪，了解相关参数指标性能，收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录

　　四、成本控制

　　三季度，本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外，还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内，具体方面如办公物品的使用，电脑的使用管理，物资运输费的控制等方面。

　　五、采购效率

　　我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化，尽可能的减少采购周期，提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录，提供各请购单位制定请购计划时的参考。

　　六、异常情况的处理

　　因供应商生产能力的不足，或其它原因引发采购异常时，我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理，记录在案;如有必要，将进行法律程序进行公司利益的维护工作。

　　七、部门之间的协调

　　独木不成林，采购部做为一个服务性部门，将谨记自己的职责，将一切以公司为重，与公司其它部门分工协作，提高生产效率，降低成本，使公司效益化，为公司发展提供助力。下半年，我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化，尽可能的减少采购周期，提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录，提供各请购单位制定请购计划时的参考。

　　八、异常情况的处理

　　因供应商生产能力的不足，或其它原因引发采购异常时，我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理，记录在案;如有必要，将进行法律程序进行公司利益的维护工作。

年度工作计划7

　　根据上级有关规定，认真贯彻财务规章，进一步加强学校幼儿园财务管理，严肃财经纪律，廉洁x风行风，提高依法治校、民主管理的水*，确保幼儿园经费的使用、保管的规范性和效益性。

　　一、严肃财经纪律，严格经费管理

　　财务人员要提高自身素养，不折不扣地执行财经纪律，管好用好幼儿园的钱。

　　1.加强预算管理。

　　预算工作要适应财政预算体制改革的形势，要适应幼儿园内部管理体制改革的需要，合理安排各项支出。调动各部门理财的积极性，发挥财务监管人员的监督职能，为幼儿园理好财。

　　2.加强支出管理。

　　(1)严格执行经费预算计划。

　　(2)严格执行审批制度，规范经费的'使用程序。

　　(3)严格开支发票的会签制。开支发票需两人以上签名，严格执行国家有关规章制度的开支范围及开支标准。

　　(4)学校重大支出项目如修缮、内部装璜、设备采购等，应进行事前论证，编制项目预算，经行政会议集体研究，由幼儿园教师代表会通过，报中心学校批准，按有关规定规范操作。

　　(5)凡纳入**集中采购的物品采购时按照规定程序办理。

　　二、抓好财务公开监管，促进民主管理

　　抓好财务公开、监管工作，完善幼儿园内控制度，增加幼儿园财务的透明度。

　　1.抓好财务公开工作。

　　学生收费项目及标准要在幼儿园校门口的公示栏中向社会公示，接受社会的监督。幼儿园的日常的收入、支出、重大项目建设、大宗采购，房屋租赁等，要在教代会、行政会议上公开，在幼儿园内公示。

　　2.抓好财务监管工作。

　　(1)凡幼儿园的各项预算外收入、结算资金、物品采购和重大支出项目都要列入监管范围。

　　(2)开学两周后，对开学收费情况组织一次内部审计审核，并将内部审计审核的结果及时在幼儿园教师会议上予以公布，并提出整改意见。

　　(3)每个月，向中心学校报一次财务情况，接受乡中心学校审计和监督。

　　(4)每期末，组织全体教师结算学校经费，并做好审计检查报告和整改结果等资料存档。

　　三、合理使用学校经费，促进学校发展

　　经费是幼儿园持续发展的基本保障。在经费不足的今天，唯有合理使用经费才能促进学校发展，才能在服务师生、服务教学上发挥作用。

　　1.开源节流，杜绝浪费。用水用电，使幼儿园的一笔大开支，总务处要鼓励教职工养成随手关水、关电的良好*惯，杜绝浪费。

　　2.种菜养猪，提高福利。总务处要鼓励教职工充分利用幼儿园空地种菜，利用剩饭剩菜养猪，提高教职工福利待遇。

　　3.爱护财产，减小损耗。总务处要鼓励教职工树立主人公意识，爱护幼儿园财产，提高幼儿园财产利用率，减小损耗。

　　总之，总务处要充分发挥效能，做好幼儿园财务工作，为幼儿园长足发展服务，把xx乡中心幼儿园办成xx乡龙头幼儿园，办成全县农村样板幼儿园。

年度工作计划8

　　本学期我校理科教研组工作，将继续以全教会精神为指针，认真学*和贯彻《基础教育课程改革纲要（试行）》，紧紧围绕提高课堂教学效率这个中心，狠抓教学常规的落实，进一步加强课题研究，加大青年教师的培养力度，深化课堂教学改革，全面提高本校理科教师素质和教学质量。具体工作主要有以下几点：

　　一、加强教育教学理论学*，提高理科教师理论素养

　　1、认真学*新的《基础教育课程改革纲要》、《课程标准》、《学科标准解读》和有关综合实践活动、研究性学*、课程改革与课程评价等各类课程改革的材料。

　　2、组织教师进行理论学*交流，积极撰写教学论文。

　　二、按理科课程标准，进行教学研究，提高课堂教学效益

　　1．本学期组织本组教师对新课程标准教学进行探讨，共同研究，促使课程改革。

　　本学期教学探讨内容主要是：

　　⑴优化课堂教学，实施启发式和讨论式教学；

　　⑵构建教学模式，重视知识的形成过程教学和情境教学；

　　⑶开展研究性学*和综合实践活动，重视科学探究教学，发挥学生的主体作用，加强学生的创新意识和实践能力的培养；

　　⑷新课程标准下的教学要求；

　　⑸提高课堂教学效益的方法。

　　2．加强教学常规检查，做好备课笔记、听课笔记、作业批改等的检查或抽查工作。认真学*洋思经验，借鉴洋思中学三级备课做法和“先学后教，当堂训练”课堂教学模式，切实提高备课和上课的质量，严格控制学生作业量，规范作业批改。

　　3．组织每位教师每学期上好一节公开课，课后进行交流，共同探索提高课堂教学效率的方法和途径。

　　4．组织学*教材教法，熟悉教材体系及教学要求。

　　三、加强毕业班教学工作，提高毕业班教学的.质量

　　初中毕业班理科教学要把重点放在加强双基和能力培养上，要求教师运用启发式、讨论式教学方法，注重知识形成过程教学和实验教学，重视学生思维能力培养，切实提高学生的实验操作技能和创新能力。同时积极进行复*教学研讨活动,共同研究历届中考试卷,交流复*经验,明确复*方向，努力提高中考成绩。

　　四、其它工作

　　1．积极参加芜湖县教育局组织的各项教育教学活动。

　　2．搞好课外兴趣小组活动，鼓励学生积极参加20xx年举行的全国初中数、理、化知识竞赛。

　　3．完成教育局和教研室布置的其它工作。

　　4．做好月考、期中考试的命题及评卷工作

年度工作计划9

　　（一）、形势分析

　　20xx年，《建设工程监理规范gbt50319-20xx》将要全面实施，《江苏省建设工程施工阶段监理现场用表（第五版）》已进入征求意见阶段，《江苏省水运工程质量管理统一用表（20xx版）》在20xx年10月开始施行。 *几年，国家及地方已新出、修订了大量的法规、规范、标准等，对建设工程的质量及绿色建筑、绿色施工方面提出了很高的要求，**及相关行 政主管部门的监管也越来越严格。监理企业必须加强自身素质的进一步提升，努力与时俱进才能适应新的形势。对于监理行业来说，这既是一种挑战也是一种契机，所以对新形势的跟进和相关规范的`学*显得尤为重要。

　　（二）、总体思路及工作重点根据以上分析，总工办（工程部）20xx年工作思路如下：

　　1、继续关注新法规、规范、规程和标准的更新动态，做到及时收集，及时发布；

　　2、继续对总工办技术资料库进行更新、整理，更好的为一线服务；

　　3、加强对监理项目过程跟踪，利用网络积极与现场人员沟通，做到开工时及时收集监理规划电子档；施工中及时收集监理过程信息；交工后及时索要交工证书和电子资料并扫描备案，尽力为公司领导及相关部门提供有效信息；

　　4、加强对监理资料的管理，做到开工前提供所需要的模板、过程中主动询问、收尾时及时提示（但前提是希望项目有指定资料员，这项工作方可有的放矢），尽可能使竣工资料按时、按质移交。

　　5、加强对公司网站的管理与相关人员的沟通，以便提供相关监理工程图片，新的一年我们会加强这块对外窗口的添补。

　　6、积极学*法规、规范和标准等。

　　（三）对公司的建议

　　1、建议对监理项目设立资料员一站到**；

　　2、建议制定总监最终资料移交质量考核制；

　　3、建议公司领导根据实际情况妥善解决部门负责人缺失的问题。

年度工作计划10

　　20xx年安全工作重心：“安全第一，预防为主，全员动手，综合治理”为安全生产方针，“全员、全过程、全方位、全天候”为安全管理原则，健全和落实以安全生产责任制为中心的各项安全管理制度，做到有章可循，违章必究，奖罚分明，杜绝违章、违纪现象，确保安全生产，以取得的经济效益。特制定20xx年年度安全工作计划书。

　　一、20xx年年度安全目标：

　　1、重伤、重大及重、特大安全生产事故为零。

　　1)、无因工死亡事故;

　　2)、无重大泄漏、中毒事故;

　　3)、无重大火灾或爆炸事故;

　　4)、无重大特种设备事故;

　　5)、无负主要责任的重大交通事故或公共安全事故;

　　6)、无重伤事故;

　　2、一般事故造成的直接经济损失≤40元/百万元产值;

　　3、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过0.5.

　　二、20xx年年度工作要点：

　　(一)通过技术进步促进安全生产，实施装置和过程的安全性配置改造，提高装置本质安全水*。

　　1、配合车间进一步完善工艺措施安全性以及极限操作的评估机制，从危险操作着手，抓好*稳操作，逐渐树立系统地*衡操作的`观念，适当的进行系统改进.

　　2、抓好三氯氢硅等建设项目安全“三同时”工作，探索新工艺、新技术的应用，确保项目建设、运行安全。

　　3、对企业内特种设备定期进行安全检验，并做资料(material)保存和做好台帐，对检验时有问题的特种设备要及时停用或检修，并有计划地更换相应的设备或管线。

　　4、继续抓好危险化学品的管理。进一步完善重大危险源的监控措施，在重大危险源及关键要害部位，增设醒目的安全标识。加强厂区道路整治，确保危化品运输安全。

　　(二)推进安全标准化工作，完善安全组织和管理体系，落实安全责任，强化安全管理，并保障有效实施。

　　1、进一步完善安全生产的目标责任制管理，层层签订安全目标责任书，落实到每个岗位、每个人。并实行“谁主管，谁负责;谁使用，谁负责;谁的岗位，谁负责;谁违章，谁负责”的管理原则，层层落实，加强监督，严格考核。

　　2、实施全过程风险管理。完善风险评价组织，加强作业活动的危险因素辨识和风险评价，切实落实各项风险控制措施，对重大风险要制定风险削减计划并予以落实(过程改进)，确保作业活动的风险在可承受范围内。组织职业健康安全管理体系的评审，实现管理，保持体系持续合规、有效运行。

　　3、认真开展安全标准化工作，对照《危险化学品从业单位安全标准化规范》完善企业各项安全管理制度、记录台帐。按时完成、改进各项工作。

　　4、认真贯彻企业《危险化学品安全管理制度》，切实加强生产、经营、储存、使用、运输和处置废弃危险化学品等各个环节的安全管理工作。进一步完善危险化学品安全管理的长效机制。

　　5、严格执行企业《重大危险源管理制度》，强化各项监控措施，确保重大危险源安全*稳运行。并深入继续开展消除危险源的工作。

年度工作计划11

　　今年上半年共销售LL：227336盒，比去年同期销售的140085盒增加87251盒，为同期的1.62倍;其中20xx年3-6月份销售190936盒，比去年同期销售的115615盒增加75321盒，为同期的1.65倍，医药药品销售工作计划。wnf20xx年1-6月新市场销售116000盒，老市场115736盒。上半年的主要完成的重点：

　　1、市场网络建设方面：新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的招聘、考察工作，达到了网络布点的效果，为下半年的点面发展奠定了一定的基矗。

　　2、市场控制：通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定发展。

　　3、费用与货款回收：上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内90%以上。20xx年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。

　　一、目前市场分析：

　　目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒,*均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变，工作计划《医药药品销售工作计划》。如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。

　　二、营销手段的分析：

　　所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的.占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。

　　三、公司的支持方面分析：

　　到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

　　四、管理方面分析：

　　新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。管理的绝对公*和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。

　　根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对20xx年下半年工作做出如下计划和安排：

　　一、市场拓展和网络建设：目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过*半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下：

　　1、北京、天津销售主管工作计划 ·销售部工作计划 ·房产销售工作计划·20xx年销售工作计划下半年销售任务：52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒。

　　2、上海建议：公司必须进行市场的投入，对上海实行单独的操作模式，实行底薪加提成的薪金制度，作为公司的长线投资市常。

　　3、重庆其从事新药推广时间短，地区管理经验不足，但为人勤奋，经济能力弱，可能会扣押业务代表的工资、费用，挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历，喜欢冲货、窜货。市场要求：必须保证有1000个以上终端，对目前的市场进行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解货物流向。下半年销售任务：37200盒实际回款：30000盒公司铺底：7200盒。

　　4、黑龙江。

　　5、辽宁有较长时间的OTC操作管理经验，市场熟悉，但辽宁市场混乱，尤其是OTC竞争激烈，一般要店促销人员很多，费用过大，需要提醒向农村市场转移。下半年销售任务：36000盒实际回款28800盒公司铺底7200盒6、河北能力强、但缺乏动力

年度工作计划12

　　一、严肃财经纪律，严格经费管理

　　财务人员要提高自身素养，不折不扣地执行财经纪律，管好用好幼儿园的钱。

　　1.加强预算管理

　　预算工作要适应财政预算体制改革的形势，要适应幼儿园内部管理体制改革的需要，合理安排各项支出。调动各部门理财的主动性，发挥财务监管人员的监督职能，为幼儿园理好财。

　　2.加强支出管理

　　（1）严格执行经费预算计划。

　　（2）严格执行审批制度，规范经费的使用程序。

　　（3）严格开支发票的会签制。开支发票需两人以上签名，严格执行国家有关规章制度的开支范围及开支标准。

　　（4）学校重大支出项目如修缮、内部装璜、设备采购等，应进行事前论证，编制项目预算，经行政会议集体研究，由幼儿园教师代表会通过，报中心学校批准，按有关规定规范操作。

　　（5）凡纳入**集中采购的物品采购时按照规定程序办理。

　　二、抓好财务公开监管，促进民主管理

　　抓好财务公开、监管工作，完善幼儿园内控制度，增加幼儿园财务的.透明度。

　　1.抓好财务公开工作

　　学生收钱项目及标准要在幼儿园校门口的公示栏中向社会公示，接受社会的监督。幼儿园的日常的收入、支出、重大项目建设、大宗采购，房屋租赁等，要在教代会、行政会议上公开，在幼儿园内公示。

　　2.抓好财务监管工作

　　（1）凡幼儿园的各项预算外收入、结算资金、物品采购和重大支出项目都要列入监管范围。

　　（2）开学两周后，对开学收费情况组织一次内部审计审核，并将内部审计审核的结果及时在幼儿园教师会议上予以公布，并提出整改意见。

　　（3）每个月，向中心学校报一次财务情况，接受乡中心学校审计和监督。

　　（4）每期末，组织全体教师结算学校经费，并做好审计检查报告和整改结果等资料存档。

　　三、合理使用学校经费，促进学校发展

　　经费是幼儿园持续发展的基本保障。在经费不足的今天，唯有合理使用经费才能促进学校发展，才能在服务师生、服务教学上发挥作用。

　　1.开源节流，杜绝浪费。用水用电，使幼儿园的一笔大开支，总务处要鼓励教职工养成随手关水、关电的优良*惯，杜绝浪费。

　　2.种菜养猪，提高福利。总务处要鼓励教职工充分利用幼儿园空地种菜，利用剩饭剩菜养猪，提高教职工福利待遇。

　　3.爱护财产，减小损耗。总务处要鼓励教职工树立主人公认识，爱护幼儿园财产，提高幼儿园财产利用率，减小损耗。

　　总之，总务处要充分发挥效能，做好幼儿园财务工作，为幼儿园长足发展服务，把_乡中心幼儿园办成_乡龙头幼儿园，办成全县农村样板幼儿园。

年度工作计划13

　　一、加强管理，进一步做好日常工作

　　1、做好出纳核算工作。按制度规定审核每一张原始凭证，对不合理、不合法、手续不全的凭证不予办理或退回补办。按规定办理现金收付和银行结算业务，严格支票领用手续，不签发空头支票。

　　2、做好预决算工作。根据财政要求和本校实际情况编制年度预算收支计划，并严格执行，全面做好财务年终决算工作。合理安排和节约使用资金，严格按制度办事，使有限的资金得到合理的运用，保证党校事业经费的正常运行。

　　3、做好办班收费工作。有条不紊地做好函授大专、本科、电大班和研究生班，各类内外联班的收费、结报、核算工作。并按规定管理、使用非税票据。

　　4、做好各类账户的收支登记工作。对行政、工会、基建、行政备查账等账户的日常收、支业务进行凭证编制、审核、并及时登记入账。正确、无误报出各类账户报表，为领导决策提供真实、可靠的依据。

　　5、做好各类缴费的结报工作。根据上级要求做好在职、离退休人员医药费结报、发放，和在编人员公积金、社会保险金基数调整、汇缴工作。认真做好统计报表编制、上报等工作。

　　6、做好固定资产的登记核查工作。配合校产办建立健全学校固定资产管理制度，对新购、报废固定资产及时登记与核查，做到帐帐相符，帐实相符。

　　7、做好领导临时交办的'其他工作。

　　二、加强成本核算，进一步强化财务监督

　　根据校部要求，从党校事业发展的需要出发，配合中心财务做好餐饮、客房、会务等部门会计成本核算工作，同时加强对培训中心财务工作的监督与检查，真正实现会计核算规范化，费用合理化，成本化。

　　三、加强学*，进一步提高业务素质

　　全体财会人员积极参加会计继续教育和各种财会业务培训，根据要求认真做好会计年审、换证工作。在日常工作中加强学*会计制度和法规，学*业务知识和***台新财会软件运用操作，不断提高自身素质和业务水*。熟练运用新软件进行帐务处理、相关业务操作和报表的编制。

　　在新的一年里，我们财务科在上级***门和校领导的正确领导下，充分发挥财务部门的职能作用，努力做好工作，确保各项工作计划的顺利完成，为党校发展作出更大的贡献。

年度工作计划14

　　20xx年，XX区少先队工作继续围绕“在少年儿童中培育和践行社会主义核心价值观”这一中心，进一步深化党团队手拉手活动，进一步推进少先队特色建设，进一步提高辅导员队伍建设，推动整个XX少先队工作步入新台阶。

　　一、寻访有重点，深化核心价值观教育

　　“领巾梦 XX行”青少年寻访实践体验活动是我区20xx年XX省优秀少先队工作创新项目，在历时一年的活动中，不仅为为少年儿童认识理解“社会主义核心价值观”，加强理想信念教育，提供了载体；为深化“党团队手拉手”活动，加强党团队组织意识衔接，搭建了发展共同体；还为加强少先队活动课程建设，丰富课程内容与形式，拓展了途径与*台。

　　20xx年。继续以“领巾梦 XX行”青少年寻访实践活动为载体，以“心有榜样”为切入点，在少年儿童中广泛开展社会主义核心价值观教育，为少年儿童亲*社会、激励成长搭建更加广阔的*台。

　　内容上，各校要充分发挥学校周边资源、社会资源、家长资源，以职业体验为重点，深入工厂、企业、菜场、广场等更加贴*生活、接*地气的地方，围绕社会主义核心价值观的一个关键词，体验多职业，寻找新榜样，开展小调查，获得微感悟。

　　形式上，各校要充分发挥党团员教师、家长及其他志愿辅导员的作用，以“党团队同寻访共实践”为基本形式，组织中队、小记者团、雏鹰假日小队等参加实践体验。

　　时间上，各校要以每周一节的少先队活动课为主阵地，也可结合春秋游、冬令营、夏令营等活动，原则上每年每个队员至少参加1次寻访实践体验活动。

　　“领巾梦 XX行”青少年寻访实践活动作为培育和践行社会主义核心价值观的有效载体，深受少年儿童的欢迎。各校要重视活动，精心安排，发挥辅导员、志愿辅导员和少先队小干部作用，认真设计活动内容，使每一次活动高于参观，取得实效。同时注重宣传，每次活动带好“领巾梦XX行”活动旗，留好图像资料，及时总结好的经验做法，在“XX教育网”及其他媒体宣传报道。

　　二、培训促提高，开展辅导员风采展示

　　*年来，少先队活动课程建设、社会主义核心价值观教育等工作新思路、新要求扑面而来，为了切实提高辅导员工作能力与素质，区少工委将组织开展大中队辅导员提高培训和说课比赛。从内容而言，结合少先队课程建设纲要，创造性地开展社会主义核心价值观教育，将成为培训的重点；从形式而言，少先队活动课说课、微队课等新形式，将成为辅导员的必备本领。在培训的基础上，开展XX区少先队活动课说课比赛，切实提高辅导员活动的组织能力、辅导能力。

　　三、研讨升经验，推进少先队特色建设

　　推进少先队特色建设，是*年来XX少先队的一项重点工作。为了使问题最小化、经验最大化，区队部将充分发挥6所省、市少先队特色（品牌）项目学校的优势，轮流在这些学校召开大队辅导员例会，以看阵地、听活动、享经验的`形式，开展系列研讨活动。同时，继续保留两项措施：（1）指导一所学校，提炼特色建设经验做法，联合开展观摩展示活动，为其他学校推进特色建设广开思路。（2）明确“重点工作”中关于各校少先队特色建设推进要求，年末对各校达成情况组织开展评议会。

　　四、队建在基础，备战XX市鼓号大赛

　　少先队基础建设是少先队工作的保障，各校队部要坚持“队建为基”，扎实抓好少先队各项基础建设。一是要积极推进活动课程建设，组织中队辅导员学*领会《XX省少先队活动课程实施计划书》精神，用好《少先队活动课程指导纲要（试行）》，科学设计少先队活动的内容和形式，经常开展活动设计、课题研究等教研活动，使每周一次的少先队活动课更加规范、有效，形成课程体系。六月，我区将面向全市开展一节少先队活动课观摩。二是要结合XX市少先队基础建设评选项目，20xx年将迎来XX市第七届鼓号大赛，我区将采用自荐互荐的形式，积极备战鼓号大赛。

　　主要工作：

　　1、“领巾梦 XX行”青少年寻访实践活动（贯穿全年）

　　2、XX市少先队鼓号队专题培训暨骨干辅导员培训（3月）

　　3、XX区少先队骨干辅导员提高培训（4月）

　　4、XX市第七届阳光少年趣味运动会（4或5月）

　　5、XX市“魅力中队”评选（5月）

　　7、XX市“万名追梦好少年”展评（5月）

　　7、XX区少先队特色活动展示（六一前，区队部和学校合办）

　　8、XX市少先队活动课月观摩（XX 6月）

　　9、XX区少先队活动课说课比赛（10月）

　　10、XX市第七届鼓号大赛（下半年）

　　11、XX区各校少先队特色文化建设推进情况评议会（12月）

　　12、团市委面向区级开展少先队工作专项督查（12月）

　　13、XX区少先队工作论文评比（年底）

年度工作计划15

　　一、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学*业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向其他公司做的好的财务主管学*好的管理、经验，提高自身的综合管理能力

　　积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料，加强预测、分析工作，按照公司要求，认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的'计划安排积累经验。

　　二、力求会计核算工作的规范化、制度化

　　按照***《会计工作基础规范》和《xx置业财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。

　　三、不断吸取新的知识，完善自身的知识结构

　　提高政策水*对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够，有时也会影响到自己的财务工作。所以在*时，除了加强自身的学*外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理。

　　四、加强内、外部的沟通，搜集有关信息

　　在新的一年中，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企企业合法经营做好参谋。

　　除了我们自身的努力外，给公司提两点建议：

　　首先，从公司外部请老师，针对我们工作**同的弱点，举办一些专题讲座、培训，关键是理论在实践中如何运用，如何提高财务管理水*。另外，也经常组织一些内部的学*交流，把先进的管理经验让我们大家学*、分享。

　　其次，对于公司财务制度，是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学*，让他们认为必须按制度进行管理，如何按制度进行管理，否则，仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。

　　最后，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。

年度工作计划菁选扩展阅读

年度工作计划菁选（扩展1）

——年度工作计划菁选

年度工作计划(15篇)

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，为此需要好好地写一份计划了。那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编为大家收集的年度工作计划，希望对大家有所帮助。

年度工作计划1

　　一、我们团队建设的优点

　　1、年龄结构偏小，员工可塑性强；

　　2、组织结构简单，同事关系单纯；

　　3、推行纪律自觉，倡导工作自愿；

　　4、成员地位*等，工作氛围轻松；

　　5、薪酬制度正规，劳动所得公*。

　　二、我们团队建设的缺点

　　1、员工文化偏低，处世经验很少；

　　2、工作难以系统，管理缺少计划；

　　3、政令沟通不畅，执行反馈不足；

　　4、团队愿景模糊，个人成长迷糊。

　　三、我对团队建设工作的理解

　　1、一个团队，目标制定了，人的因素就成为关键；

　　2、完美的团队=统一的价值观共同的愿景；

　　3、团队建设工作，是向统一的价值观和共同的愿景不断接*的教育过程；

　　4、价值观和愿景不是制定出来的，必须是在团队建设中总结、精炼、实践、发现出来的；

　　5、团队成员，必须与老板的思想保持高度的统一；

　　6、甚至在企业文化建设初期，团队建设很大一部分工作，就是对老板的价值取向、精神气质和性格特质的推广；

　　7、团队建设的成果，在于一个员工在处理工作棘手问题时，一闪念清楚自己正确的选择，同时也是团队的选择。

　　四、现阶段的团队建设工作

　　1、纪律自觉，工作自愿，是我们团队优势最核心的提炼，是我们管理原则的体现；

　　2、保持上下级的'*等地位和称呼，维持组织机构的简单；

　　3、每月至少组织一场有意义的集体活动，教育和启示员工①个人要有理想、②团队要有理想、③团队的发展关系个人的成长；

　　4、坚持用集体活动的形式，融入对员工的教育，不断总结经验和注意反馈；

　　5、集体活动的本质，是员工在带薪学*。要求全员参与，严格考勤管理，处罚迟早旷工早退现象；

　　6、将所有内部罚款，作为团队建设专项资金使用；

　　7、集体活动计划（至20xx年5月1日）如下表：

　　五、我们的企业文化建设方向与未来设想

　　1、将企业文化建设工作，从行政管理工作中剥离出来，成立独立部门；

　　2、随着公司的扩大，将企业文化***门，注册成立尚书视郎文化俱乐部；

　　3、俱乐部对内职责：加强企业文化建设，组织文体活动，发行内部期刊；

　　4、俱乐部对外职责：发展关系领导、合作单位、稳定客户为会员，组织（如酒会、书画展、旅游、讲座等）活动，维护长期关系，扩大公司影响。

年度工作计划2

　　在主任的带领下，本人在20xx年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下：

　　一、人力资源：

　　（一）建立人力资源规划工作机制。1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的`的人力资源规划。（此为工作设想，根据公司实际情况而定）

　　（二）招聘与配置：1、协助主任建立特殊人才（如售后工程师、研发人员、海外销售人员等）的储备机制及长期招聘渠道。2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。3、收集和关注国内知名招聘网站（如深圳人才网、Job88等）的人才信息。4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。5、协助各部门实施招聘。6、建立招聘档案。

　　（三）培训：1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。2、巩固已初步建立的员工培训机制。3、制作一份新进员工培训教材。4、建立培训档案。5、邀请深圳市专业培训机构（如管理顾问公司）为公司部门主管或相关人员作1～2次培训。培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。

　　（四）绩效考核：1、协助主任制定绩效考核管理办法，为绩效考核工作的具体实施提供依据。2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。3、继续做好绩效考核的其他相关工作（如每月跟催、汇总等）。

　　（五）劳动关系管理：1、退休（1）在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。（2）协助主任制订员工退休、资遣管理制度（正在制订），为办理退休、资遣事项提供依据。2、辞职（1）在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。（2）协助主任制订辞职管理制度，为办理辞职事项提供依据。（3）具体执行工作。

　　二、行政事务。

　　（一）车辆管理：助主任开展相关工作。

　　（二）公章管理：1、协助主任做好相关审核工作。

　　2、制作公章管理登记薄。

　　（三）会议安排：协助主任安排会议议程及相关准备工作。

　　（四）公司大型活动的组织策划：协助主任策划，并做好具体实施的相关工作。

　　（五）公司邮箱管理。三点原则：1、按时收取邮件；2、妥当处理邮件；3、慎重对待重要邮件。

　　（六）部门预算。准确、详细登记每月发生的费用，按要求提交每月预算。

　　（七）宿舍管理：1、及时收取、交纳每月宿舍费用。2、合理进行卫生安排，确保宿舍干净舒适。

　　三、对外事务：

　　（一）证照的申办、年审。协助主任进行资料准备及提交工作。

　　（二）**扶持项目的申报。协助主任开展相关工作。

　　（三）与**部门、行业协会的日常沟通。协助主任填制和递交相关报表、资料等。

　　四、其他临时交办事项。四点原则：（一）主任交办事项，按重要紧急程度分别按要求办理。（二）董事长、总经理交办事项，汇报主任后办理（或办理后知会主任）。（三）其他同事交办事项，让其请示主任，征得同意后再办理。（四）其他领导交办事项，本人请示主任，同意后再办理。

年度工作计划3

　　1、思想方面

　　我能严格遵守医院的各项规章制度，积极参加医院组织的各项活动。工作态度踏实认真，也避免了一些医疗隐患或医疗责任事故的发生。在医院创建‘无红包医院’、‘三好一满意’‘5s管理’、‘等级医院创建及市重点专科创建’等多项活动中，能严格执行创建活动中的各种规章制度，从自身做起，从琐事做起，真正做到具有良好的职业道德和敬业精神。今年成为医院一名入党积极分子，努力从思想及行动上向党组织靠拢。

　　2、工作方面

　　我能严格执行科室的各项规章制度，做到首诊负责制、三级查房制、疑难危重病例讨论制、术前讨论制等十六项核心制度;做好科室各种会议、台帐的记录;做好病房、门诊、急诊的工作安排及院内会诊;抓好病案质量关和手术关;协助主任处理好科内事务。

　　3、业务方面

　　我能认真学*医学理论知识，并将理论与临床相结合，从疾病的.诊断、治疗及围手术期病人的处理等各方面，不断提高自己的业务水*。一年收治病人98个，参加手术人次256台，严把术前、术中、术后每一关，没有发生一起医疗纠纷及责任事故。

年度工作计划4

　　为了更好地促进自己的专业成长，实现自己的发展目标，确保未来三年自己的工作有明确的计划和具体的措施，使工作有条不紊地进行，特制订个人三年发展规划。

　　1、现状分析

　　我从教已经16年，期间先是连续带了12年高三，而后实现了一轮大循环，现在正在第二轮大循环，任高二年级尖子班的课。现在是中高级职称，任学校的学术中心主任，英语教研组长，领衔英语名师工作室，承担学校的课题研究。虽然有一定的专业素养，但很多时候感觉学养不够，力不从心。现将个人的优势与不足进行分析：

　　1.1个人优势

　　1.1.1、语文功底好，善于表达。我热爱语文，对语言敏感度比较高，善于捕捉社会流行的语言现象，包括各地方言、网络语言等;善于快速准确地将英文翻译成相应的汉语言。闲暇时，经常写一写心得体会，教育反思，并创建了个人博客。

　　1.1.2、文史哲基础较好，知识面比较宽。我是学文科出身的，对于世界历史、地理学科了解较多，并且关心时政、社科类话题。而且，对于语言学科中所需要的普遍联系、矛盾统一等哲学观点和逻辑方法等也懂一些。这些都可以作为要成长为一名优秀的英语教师的基本潜质。

　　1.1.3、个人有事业追求，敢于吃苦、奉献。我本性淳厚，清心寡欲，甘于*淡。希望自己能够脚踏实地的做一些事情，给学生以的帮助。我在带领英语组、名师工作室和课题组等团队工作时，善于以身作则，率先垂范，明白吃苦就是享乐，吃亏就是沾光这些最朴素的道理，营造了合作、分享、共赢的优秀的团队文化。

　　1.1.4、个人性格*易*人，关心爱护学生。我能够俯下身来听从学生的心声，愿意深入到学生中间参与他们的演讲、班会等活动，多维度地认识、赏识每一位学生。

　　1.1.5、个人事业小有成就，而且从不自满。我先后荣获过垣曲县课堂教学标兵，教学能手，模范教师，运城市骨干教师，优秀教师，__省学科带头人，三晋名师等多项荣誉，也主持开展过运城市市级课题研究。但我从不满足于这些成绩的取得，愿意继续奋斗，取得更大的荣誉，在力推学校发展的过程中，成就学生，幸福自己。

　　1.2问题与不足

　　1.2.1、个人的学科素养还有待提高。听力、口语还比较差，当语速较快、时间较长时，便存在听不懂，搞不明白的现象。很多时候，口语表达感觉跟不上，往往是话到嘴边却不知该如何表达。这样的尴尬经常发生。

　　1.2.2、个人的阅读视野面还不够宽。说句实在话，除了《简.爱》《苔丝》，我还没有正儿八经看完过一本英文名著。经典影视片看得也太少。

　　1.2.3、课堂教学囿于固有的.模式，个人教学风格还远远没有形成。集体模式多，个人创新少;固定套路多，新颖做法少。局限教材多，突破教材少。

　　1.2.4、学法指导针对性不强，效果不佳。教学方法更多侧重于班级整体进度与安排，研究学生个例少。尤其是在帮助学困生方面，专项调研少，系统梳理的问题内容少，针对性采取的策略少，专门收集的相关资料少。

　　1.2.5、教科研方面宏观层面探讨得多，微观操作方面关注得不够。观察不细，探讨不深，认识不到位，研究流于浅显，缺乏深度。

　　2、努力方向

　　综合以上分析，基本上确定下一步自己成长的目标，那就是：

　　2.1、认清学科本质，触摸学科灵魂，做有优秀学科思想的教师;

　　2.2、深耕课堂教学，提高思维品质，做高效率的教师;

　　2.3、倾情关爱生命，培养人文精神，做学生爱戴的人师。

　　3、实施途径与措施

　　3.1学*

　　3.1.1、网络研修认真完成我当前参加的北大研修*台、北师大合作项目与继续教育所要求的学*课程，研读专家们所提供的精品资料，并结合自身教学实际，主动应用于教学实践。

　　3.1.2、拜师学艺实行“影子工程”，拜一位全国有影响力的特级教师为师，看他的专著，订阅他的博客，读他的科研成果，吸纳他的教育思想。

　　3.1.3、读书读英语教师成长的专业理论书籍，每学期不少于3册;读英文名著每学期不少于1本;读高中英语教学论文每月不少于5篇。并且认真笔记，写读后感。

　　3.2写作

　　3.2.1、课堂观察深入一线课堂，每周听课不少于2节;观察课堂生态，研究课堂教学中的真问题，撰写课堂研究报告。

　　3.2.2、教学案例与反思对于自己课堂中的经验与不足及时记录，进行深刻反思。要有理有据，切入点要小，挖掘要深，要归结于问题的'本质，并有具体诊治的改

　　3.2.3、读书心得每学期撰写读书心得不少于2篇，要深入解读书中的精华，努力从多个视角分析原著，获得不一样的感受。

　　3.3科研

　　3.3.1、课例研究每学期选定新授课、复*课、*题课、训练课等不同的课型进行专项课例研究。每月围绕一个主题进行课例研究，分别从教学目标、教学设计、教学重难点突破、课堂环节、师生活动等多个维度进行深入探讨，努力形成科学合理的操作流程和模式。

　　3.3.2、小课题研究每学期都要开展基于自身教学过程中存在的具体问题的小课题研究不少于一项，要围绕问题的解决查阅资料，学*专业文章，进行课堂实践并对过程性资料加以整理、总结，最后要形成成果。

　　在走向卓越的道路上，不仅需要坚定的信念和恒久的坚持，更需要扎实的行动、辛勤的耕耘和默默的坚守。专业不会速成，成长不可替代，我相信，有明确目标的指引和具体的路径规划，梦想一定能够实现!

年度工作计划5

　　一、具体业务开展

　　1、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向总经理汇报工作进度。

　　2、对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给总经理审阅。

　　3、对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给总经理审阅，批准通过。

　　4、进行下一个工作计划。注意：在实施上述工作计划的过程中，该人事经理所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

　　5、在征得总经理同意的前提下，找文件档案室领取人事经理的职位说明书和前任人事经理的离任工作交接清单，对照职位说明书对人事经理的日常性工作进行熟悉，对前任人事经理已经完成的各项工作计划进行了解，对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。

　　6、对照人事经理的职位说明书，就人事经理工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和总经理进行沟通，征得总经理的同意。

　　7、根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的'参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

　　8、和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。

　　9、和总经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论，并征求其意见，征得总经理对其中某一方案的批准。

　　10、召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在总经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施

　　二、日常负责工作计划

　　1、对人事行政部工作负全责任。规划人事行政部的整体工作执行进度及方案，并主导实施;

　　2、编制企业人事行政费用预算，按预算实施，控制管理费用。

　　3、进行人事行政管理制度、作业程序的'制订、发布、推广，执行及监督;

　　4、主导员工的招募、职前及在职培训的实施等工作;

　　5、统筹员工绩效考核工作推广，并负责员工薪资、职位异动的审核;

　　6、审核办公物品费用申请，并按计划进行采购;

　　7、协调劳资关系及突发工伤事故处理，接待员工建议、投诉，了解事情经过并出具处理意见;

　　8、每周早会有关事宜讲说，每天到车间巡查，了解、掌握员工思想动态，并及时提供各类咨询及提供各项激励机制建议;

　　9、分析各类汇集的人事行政资料、数据，并及时制定相关预防改善方案;

　　10、推行5S管理，加强成本控制，降低浪费，及管理公司固定资产;

　　11、建立、完善、维护企业文化体系。对内，定期开展员工活动，丰富员工生活。对外，与合作单位建立发展良好关系;

　　三、定期总结和改进工作

　　1、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划，审阅报告报备总经理，听取其对报告的指导意见。

　　2、对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结，并提交给总经理审阅，充分听取其对工作的各项指导意见。

年度工作计划6

　　按照公司20xx年管理方案，结合具体工作实际，现拟定20xx年小车班工作计划如下：

　　一、优化管理

　　我部门原有制度管理的基础上进一步加大实施力度，主要从以下几方面入手：

　　1.请假制度

　　严格履行请消假制度，当日临时请假，只做记录，不写假条。请假在一日以上者必须填写请假条，经队长批准后，方可离开，并按请假期限按期归队。否则一律按旷工论处；

　　2.车辆停放制度

　　出勤车辆任务完成后，不论什么时间一律停放在指定区域，不允许驾驶员私自将车辆长时间停放在饭店、街道、娱乐场所。申请在外修理、清洗的车辆，完工后必须立刻返回待命。一经发现无故在外停留或故意拖延时间，严肃处理。

　　3.出车制度

　　接到出车任务的驾驶员必须在出发前10分钟之内必须把车辆停到办公楼楼下。如超时延误工作，各部门反映强烈，严肃处理。

　　二、控制燃油消耗和轮胎更换

　　按照公司节能降耗的总体要求，小车班将在xx年度进一步加大节油和材料消耗工作。在油料消耗方面，小车班将严格按照不同车辆百公里规定的油耗以及轮胎磨损程度进行评估、评比；

　　三、维修保养和材料消耗

　　小车班将在xx年度严格规范并加强对车辆材料消耗和领用制度的管理。

　　车辆需要维修时，首先由驾驶员提出申请，说明维修内容，所需材料及技术人员现场鉴定属实后，到指定修理厂修理。为了进一步节约用料消耗，我部门将严格把关，主要在机油更换方面（无特殊情况）7500公里更换一次，同时根据季节夏季如玻璃液等消变化，耗品则不予领取，一律使用自然水。

　　四、安全管理制度及安全培训

　　1、安全管理制度

　　为了保障车辆安全运行，保证公司管理人员、外来客人和社会民众的生命安全，保障公司财产不受损害，xx年度小车班将要求驾驶员做到一下几点：

　　①爱护车辆，始终保证车辆状态良好，保证安全运行，对车辆随时检查、定期保

　　养、及时维修，特别是对刹车系统、方向系统、传动系统要细心检查，发现问题及时维修，保证万无一失。严禁车辆带病行驶；

　　②养成良好的安全意识，特别是雨雪大风天气要谨慎驾驶、缓慢行驶，路况恶劣的情况下，必要时可以选择安全位置停驶，在正常道路上保证安全车速，禁止和其他车辆攀比档次、比赛车速；

　　③高度重视安全行车，提倡高尚的职业道德，严明的'作风纪律，对驾驶员上岗时

　　实行10条禁令：严禁酒后开车、严禁超速开车、严禁疲劳开车、严禁强行超车、严禁手续不全开车、严禁非驾驶员开车、严禁公车私用、严禁无令出车、严禁非职工乘车、严禁车辆乱停放，如有违反，严肃处理；

　　④限速行驶安全制度。根据公司相关规定（厂区道路5km/h,地方道路60 km/h，高速公路xx0 km/h）行驶速度，小车班在xx年度每月将进行一次数据拷贝、逐车检查，对存在超速的车辆以及违章有个人承担。

　　3、安全培训

　　驾驶员每天早出晚归，工作很忙。要使驾驶员有良好的安全意识，必须对其进行定期培训和教育，因此小车班将在xx年度制定以下培训：

　　①首先要深刻意识到安全的重要性，积极参加公司的安全会议、安全培训，阅读有关安全方面的报刊杂志；

　　②新增驾驶员持证报到后，必须进行严格的路考，考试合格后方可上岗，不合格

　　者绝不录用；

　　③计划给驾驶员定期发放《交通法规》、《驾驶员操作规程》等学*手册，让其

　　在休息之余阅读，加强安全意识。

　　以上为小车班20xx年工作计划，有不妥之处请领导批评指正。

年度工作计划7

　　新的一年，新动态，在20xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标，从菜式出品，服务质量，成本控制，营销创新等方面着力打造“情满XXXX，舒适家园”这一品牌战略，开创酒店餐饮新的局面，具体工作如下：

　　一、以出品为“龙头”，增加餐饮的核心竞争力，打造“XXXX美食，美食XXXX”这一品牌，营造食在XXXX这一良好口碑。

　　一楼的出品主要以“快”为主，不断更换花色品种，适时推出一些各地的特色小吃，主要以“稳住一楼”为出发点，而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大，首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留，不断精益求精，并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在XXXXX年的三月份——四月份举办一个以口味有特色，价格实惠贴*大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味，10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请，单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力，不断完善菜式创新制度，对菜品开发研究，监督质量，跟踪反馈意见进行进一步细致化管理，开辟营养膳食，合理膳食，精致饮食的食在XXXX良好社会形象，从而争取更多的客源。

　　二、服务上以培训为手段，以基层管理人员为核心，着力打造一支服务水*过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。

　　服务作为餐饮的第二大核心产品，XXXX年我们将紧紧围绕酒店“情满XXXX，舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条，即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容，进行归纳形成通俗易懂的十条，各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实，将整体服务进一步细化，完善，同时通过考核来检验实施效果。一楼的服务仍然以“快”、“准”、“灵”为服务方针，同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法，添置台心布，口布，从台面上使宴会厅的色彩更喜庆，可以考虑制做椅套，在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些，从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性，特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通，突出“情”字，用真诚、热情、友情留住顾客，同时建立以三楼为点的`餐饮部兼职营销小组，从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间，走出去拜访客户，听取客人意见，拉*同顾客距离，开发新客源，利用在餐厅服务的机会认识顾客，制定出营销小组工作计划，考核工作成绩，通过小组带动部门全员销售，用服务来吸引并留住更多的客户。

　　三、降低开支，节约成本，争取的利润空间。

　　成本控制是今年的工作重点，今年酒店规定厨房毛利为XX%，历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年，我们将从原头开始，对原材料的进货进行严格把关，安排专人负责验收，签单，代替过去各厨房各自验收的情况，从而从原材料成本上加以控制，另外，在厨房原料使用上加强管理，杜绝浪费。不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度，对低质易耗品控制领出和使用，建立起不同楼层的财产台帐，充分利用现有的各楼层仓库，将各类物品分类码放，避免以前乱堆放的情况，延长物品的使用寿命，在不损害客人利益，不降低服务水准，不影响餐厅环境的前提下，尽的努力来实现部门更多的利润。

　　最后，我相信我部将在酒店领导班子的正确领导下，调动部门全体员工的工作热情，全力以赴争取创造出更好的成绩。

年度工作计划8

　　一、加强以美德教育为主线的系列主题教育活动。

　　1、开展提高学生文化修养、文明素质的讲座、报告、座谈、宣传、展览等主题活动。

　　2、开展主题教育活动对学生进行爱国主义教育，如举行升旗仪式、缅怀革命先烈。

　　3、"五四"组织学生开展团日、歌咏活动。

　　4、开展大学生素质拓展活动，帮助大家结合自己的人生目标和自身的资质条件自主性地选择参加有主题的课外学*教育活动，进行各个方面的素质测评。

　　5、围绕学校中心工作在学生中开展"创建文明校园"活动。

　　6、通过教育活动引导学生正确对待勤工俭学，提倡人文关怀，引导学生正确对待贡献与索取的关系，树立学*意识和服务意识，使学生从对经济的关心引向对人的存在价值和精神需要的关注。

　　7、组织青年志愿者开展活动。

　　二、加强团员发展工作，指导各团支部工作，积极开展形式多样、内容丰富、意义深刻的支部活动。

　　1、保持合理的团青比例（团员总数占学生总数的90%），继续加大团员发展力度，规范入团手续，严格把关，作到工作细致、手续齐全、效果明显、择优入取以确保团员的质量。

　　2、对入团积极分子进行团史、团章、尤其是团员权利和义务学*，要求各入团积极分子要把理论学*付诸与行动，真正在广大学生中起到榜样示范作用。

　　3、要求各团支部制定年度工作计划及工作总结，督促各支部精心策划，力争组织一些内容丰富，形式多样的集体活动，丰富团支部大多数学生的.课余生活。

　　4、各团支书对支部开展的活动要做出总结。

　　三、加强对学生会工作及学生社团工作的指导。

　　1、本学期将重点加强对学生干部的培养，增强学生干部的意识观念，理论水*和管理能力，使他们尽快适应团的各项工作，并使团的工作焕发生机和活力。

　　2。建立完善的学生干部监督评判体系及考核制度，以增强其责任心，促使其真正起到先锋模范作用。

　　3。认真做好学生会换届选举工作。

　　4。大力扶持我院学生社团建设，加强对其指导与投入，规范管理，把学生社团建设成为推进素质教育的重要阵地。

　　四、以文化素质教育为主线

　　以丰富多彩的活动为载体，全面提高人才培养质量。通过展现高雅艺术、弘扬民族文化的活动，其目的是要营造校园文化氛围，建设健康向上、富于时代特色的校园文化，以文化熏陶人、塑造人、感召人，全面提高同学文化修养、文明素质，文化品位，树立校园文化新风尚。

　　1、举办各类竞赛活动，如演讲比赛、征文比赛、书画比赛、英语作文比赛、象棋大赛等。辩论赛

　　2、举办各类文艺活动，如五四文艺演出、迎新生晚会、圣诞晚会、元旦晚会、歌咏比赛、主持人大赛、校园k歌大赛、舞林比赛、宿舍k歌等。

　　3、举办各类体育活动，如篮球赛、排球赛、足球赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛等。

年度工作计划9

　　20xx年，是公司业务寻求创新发展，20xx争取扭亏的一年，也是本人需要进一步深入学*业务知识、充分了解市场、拓宽思路的一年。现就xx年工作思路及措施汇报如下：

　　一、工作思路

　　1、协助领导工作，努力完成金融物流任务指标。

　　2、保证金融物流持续发展的同时，带动基础物流业务。

　　3、加强团队建设，为业务发展做好准备。

　　4、做好行业分析，实现业务的安全稳步运营。

　　二、具体措施

　　1、梳理现有非车业务，保证现有业务的继续运营

　　梳理现有非车业务，针对新国标及非车业务相关规定思考业务方坚持及未来业务开发方式。与企业及银行加强沟通，经过开展监控类业务或建立监管库开展监管类业务的方式，保证现有业务稳步运营及持续开展。同时，以金融物流业务带动基础物流仓储及运输业务，实现金融物流与基础物流的联动发展，达成业务安全运营及增加项目利润的目的。

　　2、加强商品车业务的区域分析，提升业务覆盖面及集中度

　　针对街道及4S园进行商品车集中区域开发，提升业务集中度，节省人员开支，增加收益。同时，寻找适宜时机建立车类监管库。对于商品车业务量较少的区域，加大开发力度，增强业务覆盖面，实现雪铁龙业务均有作业点可配点，以节俭雪铁龙项目建点成本。

　　3、稳步推进团队建设，加强人员管理及培养，实现管理提升

　　经过实践验证现有组织机构的合理性，必要时候做出适当调整。加强人员管理，对编制及时调整，到达控制人员成本的目的。进一步加强人员队伍建设，经过金融、基础的协同开发的方式，锻炼开发人员队伍，将现有的开发人员升级为供应链业务开发人员。细化管理，经过鼓励带动、职责细化等方式提升人员进取型，提高工作效率。与现有人员进行充分沟通，对于进取肯干的人员给予有方向性的培养及具体工作上适当的授权。

　　4、加强市场分析，支持业务的'安全运营及不断拓展

　　目前，不管是业务运营管理，还是业务开发方面，都是需要持续深入的阶段。首先，现阶段xx监管业务客户中钢材企业较多，而钢材精市场行情未见好转，钢企风险依然较大。下一步将在风险排查及业务持续跟进的同时，加大市场分析及行业研究的力度，经过多部门联合评估的方式，对企业做好评判工作，以保证业务的安全运营。其次，针对目前业务涉及行业较为单一的问题，需要经过自身区域调研及与其他分公司沟通的方式，开拓思路，研究方法，寻求业务的创新发展。

　　以上是本人对于20xx年工作的总结及20xx年的工作计划。进入20xx年，本人将继续不断积累业务知识、管理经验，以更加专业的姿态做好业务开发及人员管理等方面的工作。在今后的工作中，将继续以身作则，拿真诚换真诚，与员工、公司共同成长！

年度工作计划10

　　面对新的学期，我们还是要努力的带领好我们的班级，尤其是他们升上了中班，对于孩子来说，升上了中班也是该懂事的年纪，我们老师也要在这个学期付出努力，让家长们能看看孩子们努力的成果。为此，我现对9月份的工作做一个计划如下：

　　一、开学

　　9月是开学的时间，我们首先要做好的就是迎接好学生们安全来到幼儿园，要整理好自己，将自己的心态调整到正确的位置上。

　　其次，9月为流感的多发季节，在开学以及之后的每天，对孩子们入园前的检查还是必不可少的。为了保证班上孩子的健康，这需要谨慎的检查。

　　二、管理

　　经过了一个漫长的暑假，孩子和老师也难免有了一点生疏，对幼儿园的一些的规矩也总会有些遗忘。面对这样的情况，我作为老师，在开学的时候就应该和学生们活络起来，与同学们打招呼，和他们说说话，将他们的心态也带回到幼儿园的状态，并多提醒，将班级的情况带上正轨。

　　但是，现在作为中班的孩子，我也要在复*旧规则的时候，适当的加入一些新的`规则和教育，提高幼儿的自觉性，让他们能将自己当做一名大孩子，在生活及学*上都能有一个良好的转变。

　　三、学*

　　到了中班，我们要加强对礼仪的教导，让学生们开始学会礼仪，知道主动的遵守文明礼貌，对生活中的一些礼貌常识也要做好。这样的教学，从一开始就做好，越到后买面越不好转变。

　　9月刚开学，正好借着新学期新气象来改变孩子们的规矩，慢慢的锻炼自觉性，在生活和学*上慢慢的影响，监督，让自觉成为一种常态。

　　四、和家长的联系

　　礼仪*惯往往和身边的人最有关系，而父母对孩子的影响有多大是不言而喻的。为了能更好的达到理想的效果，我们要做好和家长的沟通和协助，让孩子在家中也能得到家长的影响，在生活上也能不断的转变!以此达到的教育效果。

　　五、总结

　　总的来说，既然是转变，就要快，就要及时，不能慢慢的转变让孩子们的懒惰占据了上风，大家一起做，才能更有动力!

年度工作计划11

　　一、采购工作管理

　　1、供应商开发方面，培育和开发一些在产品质量、产品价格、产品交期和服务上都较好的供应商并与之建立彼此信任的合作关系;同时在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求几家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本，力争20xx年采购成本降低1.5%，也保证供应商的服务配合能力。

　　2、储备供应商，收集相关器件供应商的信息，建立储备供应商数据库，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。

　　3、供应商的考核主要是从产品交货及时率和产品质量合格率两方面，20xx年开始，将对供应商的评比加入到采购员工作职责当中，并真正落实到工作步骤当中，总结出真正优质的供应商4、继续完善和提高采购控制流程水*，对采购中的一些细节进行规范，使之采购水*能够逐步优化，促进公司拥有更好的`竞争力。

　　5、继续完善个人采购台账的工作体系。

　　二、仓库管理方面：

　　1、继续完善细化仓库管理流程，使收入库及配料发料的作业更加规范，更加严谨。

　　2、加强对物资的管控，把仓库存货进行库龄分析加入到仓储管理员的工作中，降低库存资金占有率，降低一些标件库存不足对生产的影响;3、每季度对仓库存货半年以上的物资进行统计分析，找滞库的原因，并对一些不在使用的资料进行申请处理。

　　三、部门建设

　　1、部门分工方面，相关各采购人员分类和分供应商相结合的管理方式，做到供应商管理集中，处理供应商事务及时、高效。

年度工作计划12

　　为了为公司营造利润最大化，消耗最低化，实现最大的正规化的运行和管理模式，特制我今后在本公司工作的计划和方式如下：

　　(一)充分深入地了解公司情况。

　　了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织结构，公司的整体运作，以及公司目前状况等。获取信息的方式如下：

　　1、在征得您同意的前提下，从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、 企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

　　2、把以往所有的通知，规定，制度全部读阅，进一步了解公司目前实际运作状况和模式，公司的发展战略、管理理念等。

　　(二)深入认识和领会自己的工作职责。

　　了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置，以及职能。

　　1、根据您对我工作的职能职责的.要求，并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。

　　2、了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。

　　3、查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

　　(三)在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。

　　在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定方案和备选方案。

　　(四)具体工作业务开展。

　　1、开展日常工作，在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候，少说多做。

　　2、就人事主管工作范围内工作中，某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等， 对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和领导进行沟通，征得领导您的同意。

　　3、根据上述提案制定多项方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

　　4、和下属沟通这些方案，对这些方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些方案，获取下属的支持。

　　5、和领导您就提案涉及的多项方案进行讨论，并征求其意见，征得领导对其中某一方案的批准。

　　6、召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在领导已批准方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。

　　7、对该方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向领导汇报工作进度。

　　8、对该方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给领导审阅。

　　9、对该方案进行总结并形成书面报告提交给领导审阅，批准通过。

　　10、进行下一个工作计划。

　　11、在实施上述工作计划的过程中，我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

　　(五)定期总结和改进工作。

　　1、对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结，并提交给领导审阅，充分听您其对工作的各项指导意见。

　　2、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划，审阅报告报备领导，听取您对报告的指导意见。

　　(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。

　　人事工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行，实现公司的保值增值。

　　1、注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。

　　2、注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人事部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。

　　3、注重和下属以及中基层员工的沟通，了解他们对公司的看法，对人力资源工作的各项看法，让他们多提意见、多提建议，集思广益，群策群力，以便人事部门更好的为公司服务。

年度工作计划13

　　身为公司销售部的一员，从刚进公司一向强调自我坚持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作，将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。

　　20xx年下半年的工作即将展开，为了更顺利的开展工作，以下我结合前段工作的总结，对下半年工作重点的计划。

　　一、迅速开展服务巡检活动，安抚老客户、大客户的依靠心理。

　　由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的，我们在市场还没有完全进入旺季来，由公司相关领导带领服务、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动，解决客户存在的服务问题，让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性，他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮忙。

　　二、开发细分市场，充分依托原有资源。

　　老用户、老关系，必须在每个区域必须建立8—10个铁杆用户。

　　高度重视市场支持体系的建设（当地的修理厂、配件店、*板运输老板、业内人士）：以诚实、大度的态度，合理布局、准确判其热情度和影响力、反复激发他们的进取性。

　　积累原始用户信息：跑重点工程、工地、开发区、住宅建设小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发，切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。

　　原始用户信息要及时整理分类，从中筛选出自我有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手，知己知彼，利用对手的弱点寻找商机和突破点。

　　紧密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业，开展销售工作。

　　注重成功率，开发一个成功一个，开发一个点映照一片天。卖挖机必须要学会批发和传销之术。

　　三、坚定不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段。

　　每个大区、办事处、销售员均应十分明确的选定所辖销售区域内，县、区、镇或特定人群（10个以上关系较好的老板组成的群体）的前三位的重点市场，并制定相应的销售目标以及开拓方案。公司期望在年底前在各地区均构成分级的“三足鼎立”的市场格局，以确保销售的持续增长。

　　针对每一个重点市场，应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人，当地的老用户，修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系（即渠道），为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。

　　四、关注用户群体的开发。

　　用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然构成的用户群体是工程机械营销中最诱人的蛋糕，在日常拜访中高度重视和了解各类用户群体，对群体内的用户必须要在最短的.时间内全面见面拜访，力争深入了解和熟悉。应对群体老大或很有影响力的人物应长期相处，切忌直接推销，应先获得其好感和初步认可，其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。对群体中有必须影响力的用户购机信息要高度重视，及时上报，利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当及时扩大战果。

　　五、在适当的时候开展促销、展示会。

　　充分利用好产品展示会，产品展示会是公司对当地市场最有效的支持和投资，是公司对当地用户集中、全面的展示和介绍品牌及产品，突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场成功的展会往往是打开和巩固一个市场的关键！

　　六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态。

　　a、业务人员要注意形象、言表、态度、礼节，注意当地风俗*惯。

　　b、市场开发要扑进去，到忘我境界。

　　c、强调市场开拓方案制定，避免盲目、混乱的追逐信息式的销售。

　　d、产品宣传要统一口径，系统介绍e。*常心对个单，提高对客户的驾驭本事。

　　f、强化团队意识，扩大信息交流，要学会启动和利用各种资源。

　　g、要机灵，对用户需求及各种突发事件要准确把握。

　　h、厉行节俭，提高实效

　　机会可遇不可求，在整个行业开始大洗牌的同时我们必须要抓住这次机会，打破市场格局，迅速占领市场。以完成下半年的销售目标，同时也为明年的市场打下坚实的基础。

年度工作计划14

　　一、抓好医院五年规划和二甲复审达标工作的落实。我院出台的《20xx年至20xx五年发展规划》，这个《规划》计划于_年底之前做好二甲复审达标工作。结合我科实际情况今年眼科增设眼视光学门诊和眼镜店，开展准分子屈光手术和眼镜的.验光配制，拓展业务范围，增加业务收入;耳鼻喉科增加综合治疗台1台，引进专科医师1名;另外增设门诊急救室，并配制相关抢救设备，增设预检台和发热门诊，为创二乙打好基础。

　　二、加强科室管理，在医院领导和各分管委员会的指导下按四川省二级乙等综合医院评审标中的三级管理制度成立科室医疗质量管理、医疗安全管理、医院感染管理、药事管理、病案管理、输血管理等领导小组，完善各领导小组管理制度和工作职责，定期组织开展活动，对科室存在的问题进行自查，讨论整改措施并督促实施，提高了科室的管理水*。

　　三、狠抓医疗质量管理，进一步提高全科医务人员整体素质。坚决贯彻执行医疗核心制度，由医疗质量管理小组定期组织开展学*，使核心制度人人知晓并熟练掌握，不定期抽查门诊日子、门诊病历、处方的书写情况，检查合理检查、合理治疗、合理用药的执行情况，诊疗活动中按照操作规范进行管理。制定医疗质量考核标准，按标准进行考核，并设立奖惩制度。使各项规章制度真正落实到工作实际中，使工作制度化、规范化，防止医疗差错、医疗事故的发生。

　　四、加强业务学*、法律法规学*，提高业务水*，规范医疗行为。定期组织科内讲课，对专科知识，专科技能，急救知识，急救操作进行学*培训，并组织全科室人员对医疗法律法规、规章制度进行学*，提高医务人员业务水*和职业素质。

　　五、提高服务水*，制定并执行岗位人员职责，行为道德规范，学*廉洁行医制度、医患沟通制度、医德医风规范，医师行为规范、医技人员行为规范、护理人员行为规范等，实施医德医风考核制度和奖惩制度，窗口服务人员学*文明礼貌知识增强沟通能力，全方位提高门诊服务水*、提升医院形象。

　　六、加强院内感染和传染病的管理，严格执行《医院内感染报告制度》和传染病报告制度。检验科、内镜室是我科院感重点科室，要严格执行消毒灭菌制度，由院感管理小组负责检查，督促整改，控制院内感染的发生率。对传染病报告制度组织学*，做到医务人员人人知晓，杜绝瞒报、漏报。使传染病报告率达到100%。

　　七、实施科务公开，制度科务公开制度，定期召开科务会，对科室的规划、业务开展情况、人员情况、绩效考核、奖惩情况进行公开。科室人员送进修、培训学*由科务会讨论决定并公开。

年度工作计划15

　　20xx是新的开始，随着中国经济的迅猛发展以及公司规模的日益壮大，增强公司市场竞争力和业内影响力，最终实现公司全年经济指标(xx万工程签约额)是今年业务部工作的主要指导思想，因此，我们作为业务部门的主要负责人，如何顺应公司的发展潮流?如何完成今年的任务?如何制度化经营管理业务部门?实现这些目标需要投入的工作热情以及更加精细的个人工作计划。

　　一、开拓

　　公司业务部经过历次变迁，20xx年最终确定总监模式，这使得业务部业务能力得以加强，但相对来看开拓力度就有所滞后，这一点应该在20xx年的业务工作中需要重点改善，及时掌握第一手信息，是决定业务的成败的主要因素之一。再者，没有敏锐的市场洞察力，就容易丧失目标，迷失方向，市场地位也得不到提升，一直是跟随市场步伐，而不是结合自身实力去引导市场走向。

　　“内外结合”是改善此现象的一项计划，所谓“内”

　　1、就是增加信息搜索人员(x人)，有一定的市场销售经验，能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、**、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。

　　2、把项目信息分成重点项目及一般项目两大类，技术部门的配合力度也可由级别的不同而不同，这样工程项目就可以分主次，以便集中优势争取重点项目的成功率。这样分类首先可以避免由于频繁的投标，成功比率不高影响技术部的军心，其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重视，从而丧失搜索信息的信心。业务大多情况下是广种薄收的，这就开始指“外”，

　　3、充分利用网络，现在已经进入信息时代，而公司本来就是从事信息产业，但20xx年对网络重视不够，甚至发生了没有自己的网站导致项目无法跟进的情况。建立公司网站刻不容缓;再有就是利用网络搜索信息，开拓业务视角，积极参与，有些网络招标项目机会是均等的。

　　4、利用业内人士提供的信息，20xx年就有一些成功的例子，这种资源是非常宝贵的，也是需要重点维系的，加强沟通与联系，使之成为一种制度一种*惯。这种资源还有很深的拓展空间，20xx年一定要加强处理，合作公司、设备公司的销售人员都是潜在的'公司业务人员。这就需要公司在此方面的政策特殊倾斜。

　　二、挖掘

　　要使今年的业务任务顺利完成，挖掘工作是一定要作的，需要发掘客户潜力，同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段，这类业务是公司的实力的体现，也是对公司服务的一种回报，但是此类业务还是有较深的潜力可挖的，换言之，业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访，及时反映，以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作，业务部门承诺的事情其实基本上都是工程部门去实现的，步调不一致有些时候可能造成极其严重的后果。而人员潜力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学*过程，定期的在公司学*专业知识，适时的参与社会上的一些专题会议、展览，以及勤下工地，深入到标书描述的每一个工作环节。

　　三、管理

　　目前公司业务部门由两位总监在运作管理，有具体的分工以及职责，而基层员工目前只有五人，从公司的发展角度来看，是需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门的，特别是业务部这种直接可能影响公司发展好坏的部门。20xx年业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。

　　四、协调

　　公司目前的项目一般时间都是比较紧凑的，为了完成任务，或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象，如何避免此类现象的出现，和尽量减少因此产生的不良后果，也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。

年度工作计划菁选（扩展2）

——年度工作计划 菁选

年度工作计划 15篇

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，立即行动起来写一份计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编整理的年度工作计划 ，欢迎阅读与收藏。

年度工作计划 1

　　以科学发展观总揽全局，以更新观念为根本，以搞活机制为手段，以创新管理为基础，以安全生产为前提，以增长效益为目标，把握机遇，锐意进取，迎难而上，努力把公司建设成为一个团结向上，积极进取，奋发有为的形象工程企业。

　　20xx年xx公司总的工作目标是：

　　1、钢管产量：较上年度的xx吨，提高xx%，实现xx吨，争取突破xx万吨。

　　2、产品质量：确保在体系规定的xx%以上。

　　3、钢管销售：在确保产销率xx%的前提下较上年的xx吨（含临时销售）增长xx%，争取实现xx吨。

　　4、销售收入：较上年xx亿元增收xx%，实现xx亿元，争取突破xx亿元。

　　5、利润指标：实现利润xx万元，争取突破xx万元。

　　6、税费：完成xx万元。

　　7、应收账款：至20xx年年底力争保持在xx万以下。

　　8、安全指标：力争全年零工伤，杜绝重大事故的发生。

　　为确保年度工作目标的实现，我们要重点抓好以下几个方面的工作：

　　一、确保指标落实，强化绩效考核工作

　　公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体目标确定的前提下，将指标分解落实，层层考核和落实责任。签订责任合同，分解落实到基层，使公司员工人人头上有任务，人人身上有压力，有压力才有动力，保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。

　　二、强化执行力度，完善企业的基础管理工作

　　为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步强化企业基础管理工作。

　　1、强化绩效考核的责任机制，将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。

　　2、重申岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。

　　3、强化全面管理，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。

　　4、加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核，车间技工进行技术评比，优胜劣汰。

　　三、进一步加大经营开拓工作力度，开创经营工作新局面

　　1、正视企业内外部环境的变化，积极调整思路，适应市场形势的发展，在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。

　　2、认真研究市场，以市场定策略。

　　3、加强品牌意识，巩固市场地位，拉开层次差距，塑造企业形象。

　　4、加大区域市场开拓辐射的力度，做好自我营销。

　　5、提高应收账款清收力度，加强经营风险防范和控制。

　　6、确保公司稳定的xx合作，和伙伴单位保持较好的'共赢关系，实现强强联合，优势互补。

　　四、强化生产组织工作，确保合同履约，确保经济指标全面实现

　　1、努力提倡科技兴企，鼓励技术改造，制定相应的激励措施。

　　2、积极利用社会资源，选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴，来加速我们的发展。

　　3、节能降耗，兴旧利废，降低消耗和费用，努力提高企业经营效益。

　　4、加强对质量、安全的监控，把安全生产放在第一位，安全教育与安全检查常抓不懈，有章必依，违章必究，对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施，逐级签订安全责任书。

　　五、做好成本管理工作，降低成本和费用，降低资本风险

　　1、去年让我们看到了成本控制，节能降耗的明显效果，今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》；业务部门应做好应收账款的清收工作，降低财务费用。

　　2、在去年减员增效取得良好效果的基础上，坚持此策略，降低公司运营成本和人工成本，改进绩效，优化人力资源结构，对员工造成一种从业压力，促使人们自我提高，努力争先，提高工作负荷与效率，优胜劣汰，提高公司人力资源质量。

　　3、继续注意盘活库存资产，减少资金占压，节约成本。

　　六、做好员工培训，深挖内部潜力

　　1、进一步挖掘内部潜力，加大对新员工的培训力度，使其快速发展，融入团队；增加老员工的自身压力，激发其自主积极性，杜绝其懒惰情绪的滋生。

　　2、善于发现、培养优秀的技术工人，做好人员配置和劳动管理工作，提高生产效率。

　　3、通过企业经营质量和效益的提升，有效留住人才。

　　七、弘扬企业文化，塑造企业形象

　　20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向，以此来提升企业形象，使员工自觉维护企业信誉，增强凝聚力。

　　1、通过灌输员工行为规范，确立公司核心价值观，增强员工对公司的认同感和归属感

　　2、作好企业文化的宣传、教育工作，做好企业活动的组织和参与工作。

　　3、大力倡导在职提高，支持管理和业务工作范围的研究实践，鼓励自学成才，创建一支学*型团队。

　　4、做好后勤保障工作，为员工创造一个好的工作、生活环境。

年度工作计划 2

　　一、计划拟定：

　　1、销售目标：

　　（1）：作业本年销售目标300万元/年、以每年10%—20%的销售额递增、

　　（2）：笔记本年销售目标200万元/年、以每年10%—60%的销售额递增

　　2、销售方向：

　　1、本地市场，以市为根基，向周边县级市场拓展业务：

　　（1）：市区各批发市场发展经销商，每个批发市场必须发展一名以上经销商（长青路批发市场除外）其他市场尽量全面发展客户、

　　（2）：市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展、公司许配合零售文具店配货和配送、

　　（3）：市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展，潜力较大、

　　（4）（卫生院重阳节敬老院活动总结及小结）：延安地区每个县城的批发门市须努力开发，若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商，必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品，或了解蓝辉印务有限公司的产品、

　　2、外地市场：

　　（1）：陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商，暂时包括以下地区：西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆

　　（2）：每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2—3名经销商，暂且根据市场客户的实力、信誉，对本产品的.认识积极性等以及一些客观性情况而定、

　　（3）：如果各省的一级批发市场，暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显，可以在其省内二级（地市级）批发市场发展经销商，使二级市场成熟之后包围一级市场，但二级市场至少做2—3家经销商，从而达到我们的销售目的，完成销售目标、

　　二、客户回访：

　　目前在国内市场笔记本种类偏多，技术方面不相上下，为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户之间的关系：

　　（1）关系维护：为与客户加强信息交流，增进感情，对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间、

　　（2）售后协调：目前情况下，我公司应以：“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务、用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与客户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码、

　　三、价格政策：

　　1、定价原则：

　　（1）：拉大批零差价，调动代理积极性；

　　（2）：结合批量，鼓励大量多批；

　　（3）：以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价格具有竞争力；

　　（4）：顺应市场变化，及时灵活调整、

　　2、目的

　　（1）：树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象，扩大其影响；

　　（2）：作为奖励代理的一种方式，刺激代理商的积极性、

　　四、开拓市场，争取客源：

　　开拓创新，建立灵活的激励销售机制、销售部将配合公司整体新的销售体制，制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高销售代表的工资待遇，激发、调动销售人员的积极性、销售人员实行工作日记志、以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员、督促销售人员，通过各种方式争取团体和零散客户，稳定老客户，开展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室、

　　五、密切合作，主动协调：

　　与公司其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与公司其他部门密切联系，互相配合，充分发挥公司的整体销售活力，创造效益、加强有关宣传，充分利用多种广告形式推荐公司产品，宣传公司，努力提高公司知名度、

　　以上几点请各位领导多提建议与意见，为了公司的宏伟蓝图，齐心协力，共同进步，使公司走向辉煌的明天，挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩、

年度工作计划 3

　　一、销量指标：

　　至20xx年11月31日，山东区销售任务560万元，销售目标700万元（20xx年度销售计划表附后）；

　　二、计划拟定：

　　1、年初拟定《年度销售总体计划》；

　　2、年终拟定《年度销售总结》；

　　3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；

　　4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；

　　三、客户分类：

　　根据年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析、

　　四、实施措施：

　　1、技术交流：

　　（1）本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会；

　　（2）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；

　　2、客户回访：目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁、为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系、

　　（1）为与客户加强信息交流，增*感情，对VIP客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；

　　（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我年工作重点、

　　3、网络检索：充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息、

　　4、售后协调：目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务、用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的`角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码

　　本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学*，提高业务水*，努力完成销售任务、挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！

年度工作计划 4

　　一、20xx年的年度总结

　　屈指一算，到公司的时间已经有半年了，经过领导的关心、同事们的帮助和自己的努力，使我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已融入了公司这个大家庭，以下是我对半年以来做的一个工作小结：

　　第一，态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我心态不断调整、成熟的过程。因为我不是水电专业，刚来公司，我有太多茫然。整天看书也懂不了多少，刚开始，我甚至怀疑自己不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断调整，认真的去领导、同事学*，一些不懂的东西也迎刃而解，如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。

　　第二、学*无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学*到的理论运用到实际工作中，并进一步的提升、升华。现在的我在公司当务之急事学*，为的是熟悉设计的规范、原理，使自己能快速独立完成整个项目的设计、预结算。

　　第三，及时是最基础的工作，也需要补断地创新求进，以提高工作效率。我的工作很大部分是二次装修设计、出报建图以及验收图。随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学*，去探索。当然，我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学*机会少，学东西比较慢，还需要更多的锻炼机会。

　　二、年度工作计划：

　　能独立、熟练完成整个工程的设计、成本控制、投标报价的操作流程。

　　三、目标

　　（一）、独立完成项目设计方案：到春节前，独立完成XXXXX项目整套消防系统方案。

　　1、用两天时间对整个项目的各个消防系统进行分析，并确定项目的方案设计；

　　2、用两个星期的时间对整个项目的消防系统（包括防火分区、机械排烟系统设计布、给排水系统设计布、自动报警系统设计布、疏散系统设计布）设计，并拿给张工检查；

　　3、用一个星期的时间对整个项目的工程量计算；

　　4、春节回来，用一个星期时间进行清单套件，并进行成本分析；5、做完整个项目工程设计方案与清单造价，随后做标书进行投标；通过这个项目的锻炼，在一定的程度上加深了我对机电消防工程各个系统认识，以及培养对设计方案的兴趣，熟悉设计的规范、原理，使自己能快速独立完成整个项目的设计、预结算，使我自己的能力得到进一步的提升。

　　（二）跟进XXXXX项目预结算工作

　　1、春节回来之后，开始熟悉XX项目的图纸，并对整个工程的工程量进行计算，把每层的工程分开出来；

　　2、开工之后，深入现场，全面掌握工程动态。结算审核不能只是对图纸和工程变更的计算审核，还要深入现场，细致认真的核对，确保工程结算的.质量。造价员要掌握工程动态，了解工程是否按图纸和工程变更施工，是否有的洽商没有施工，是否有已经去掉的部分没有变更通知，是否有在变更的基础上又变了。如发现问题，出现疑问逐一到现场核实；

　　3、工程量的审核。工程量是一切费用计算的基础，工程量的真实性对工程造价的影响很大，因此工程造价审核的重点首先放在工程量的审核上。实施审核时，应在熟练掌握工程量计算规则的基础上熟悉施工图纸，全面了解工程变更签证。审核工程量时应审查有无多计或者重复计算，计算单位是否一致，是否按工程量计算等；

　　4、对内的工作情况。按公司的规定要求，每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制，在实际的施工过程中，根据现场的实际情况，对定额编制的工程量的量作出适当科学合理化的调整；

　　5、对外（对业主和监理）的工作情况。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据。及时向业主进行工程签证，做好一些索赔工程，特别是一些工程材料的报价，提前向业主和监理报价，以便业主审核后我施工方采购员能及时采购，使得工程顺利施工；

年度工作计划 5

　　主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。

　　1、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。

　　我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。

　　2、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。

　　医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。

　　加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。

　　3、进一步加强建设，重视人才培养，提高核心竞争力。

　　“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过*几年的.引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干；对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水*的提高。

　　4、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。

　　“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。

　　5、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。

　　医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学*、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。

　　6、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。

　　采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流*台。

年度工作计划 6

　　20xx年公司一直在稳步成长中，综合部的工作也在这一年取得了一定的成绩，同时在这一年中公司的管理也在逐步走上完善和正规。根据公司20xx年的工作计划和目标，综合部根据部门的特点和职责，制定了20xx年的工作计划。

　　综合部在20xx年的总体工作目标是：围绕公司的经营目标，建立健全整套管理制度，完善公司员工社会福利，加强人力资源管理，高效率地配合其他业务和职能部门的工作，做好公司的后勤保障工作。

　　一、部门内部工作：

　　整合部门内部资源，提高工作效率。根据公司对综合部职能的调整，整合部门内部资源，重新确定部门人员工作内容，明确各人的工作范围及职责。加强部门人员专业知道的培训。根据公司对部门工作的调整及各项工作的开展情况进行相应的岗位编制调整。

　　二、后勤保障工作：

　　综合部对内与公司所有部门，对外与各种公司及**打交道，兼具服务与管理双重职能，综合部的工作相对锁碎复杂，但综合部工作质量的好坏，完成任务效率的高低，直接影响着公司各个部门的工作目标实现，直接间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。面对现阶段后勤工作的情况，xxxx年综合部将做好以下工作：

　　（一）做好后勤保障工作，加强与各部门工作的配合，保证公司各项工作正常有序进行。

　　1、根据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及配合，不断完善业务流程，强化对各部门的制度化管理，加快信息反馈的速度，提高工作效率。

　　3、证件年检：3月底前完成。

　　4、合同登记认证工作：根据公司的营养收入情况，每季度或半年进行一次登记。

　　（二）配合公司标准化管理，加强制度制定落实工作，做到有据可依。

　　1、综合部配合公司的发展一直对公司的政策在做调整，但还有不尽人意之处，因此20xx年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的奖惩制度。xxxx年春节前将完成员工福利制度、员工加班休假制度、奖惩条例、出差相关规定、采购审批流程、出入库流程、接待费用管理等制度的制定完善。

　　2、加强制度更新管理工作，制定制度的编号，并通过公司内网及时发布、汇总、保存公司的'全部制度，对于制度的逐步完善加强新旧制度的更替及时存档。

　　3、加强公司相关制度的监督、检查、落实情况，并做好整理和反馈工作。

　　4、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理，做好公司相关数据的存档备份工作，统计各部门文件档案情况，进行分类后制定相应的归档制度及流程，加强公司内网及crm软件的应用。

　　（三）确定公司的组织机构，明确部门职能及合理的岗位编制，为绩效考核提供依据。

　　1、确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门的职责清晰明朗，春节前完成。

　　2、根据各部门的实际情况，制定合理的部门岗位职责，并贯彻执行；同时对各岗位制定《各级各类人员岗位职责规范》，4月底前完成。

　　（三）配合公司发展规划，加强企业形象建设。

　　1、预计在年初租赁4001房间，可利用其位置优势制作公司的Logo、部门指示牌等。

　　2、因公司业务的发展员工队伍在不断壮大，新员工随时都在增强，各部门工作相对独立，大家沟通的机会不多，致使很多员工一起工作很久却互不认识，建议为员工胸卡便于大家互相了解，同时对外公司的形象亦会有提升。

　　（四）加强企业文化建设，进一步提升企业凝聚力。

　　1、每年至少组织一至两次员工集体活动（春游、秋游）。

　　2、进一步提高员工福利，为员工提供工作餐、至少三次员工福利（元旦和年终组织聚餐及联谊活动；正月十五发元霄；中秋节发月饼；三八节为女员工准备礼品；五一、十一发放过节费。

　　3、年终举办年终工作总结及联欢晚会，对公司及各部门上一年的工作总结并对优秀人员进行表彰，同时确定公司下一年度的发展目标及计划。

　　4、提供根据公司业务开展情况不定期组织羽毛球、游泳比赛等活动为员工减压。

　　（五）对外协调工作，保证各项工作的有序开展。

　　加强订餐、订卡、快递及物业公司的配合。做好相应资源的储备，以保证有序更替。

　　（六）做好部门财务预算的进一步控制。

　　在保证公司正常运作的运物资供应的同时，尽量降低采购费用，控制物品发放和设备采购、维修费用。

　　（七）根据公司项目运作情况做好配合工作：协调安排公司目标的分解、市场调研、信息收集、对外联系等等。

　　三、人事工作

　　现在的企业都提倡以人为本，随着公司的日益发展对人事工作的要求也越来越高，综合部xxxx年对人事工作仅限于配合各部门完**员面试及报到的通知、员工入职、岗位调动、离职等相关手续的办理，人员档案也是员工的入职表及学历、身份证明的复印件等最基本的信息，甚至还涉及不到人力资源管理的内容。xxxx年综合部的工作重点及难点就是人力资源管理工作。而针对人力资源管理的相关经验也入于学*的摸索阶段，经验的不足也严重影响着此项工作的开展。鉴于此，综合部xxxx年对人事工作主要从以下方面开展：

　　（一）制作完整的员工手册，完善人事管理。

　　员工手册是员工入职后对公司及规章制度认识的第一本手册，因此制定好员工手册，是20xx年人力资源的重要工作。

　　（二）制定各岗位的薪资结构，推行薪酬管理。

　　确定各岗位级别工资，服务年限工资等，使之更加科学合理化，提升企业的凝聚力。4月底以前完成。

　　（三）加强招聘管理，做好人员储备配给。

　　1、网络招聘与51job建立常期的合作关系，以保证公司各岗位人员的储备，同时加强纸媒广告（前程周刊）的投放力度（预计每月一期小版位），保证销售人员及急缺岗位的人员配备；特殊岗位需求如项目经理亦可以参加大型人才招聘会。

　　2、配合各部门做好人员的初试（主要从任职经历、工作经验、人员素质等方面进行）、入职通知、入职手续办理、制度讲解等工作。

　　3、加强新聘人员资料的审核力度，包括学*经历及工作经历。

　　（四）完善人事档案管理，规避用工风险。

　　员工档案内容逐步完善，为规避公司的劳动风险，春节后与全体员工签定正式的劳动合同。加强员工薪资、岗位调整、保险资料、个人资料、离职交接等档案的完善。

　　（五）员工福利与激励政策。

　　1、做好养老、医疗保险等相关资料的统计整理工作，做好相应的方案，以备随时启用。

　　2、设立全勤奖（奖励方式）、加班补助。

　　3、员工聚餐、生日会、婚嫁等福利。

　　4、设立部门及各人奖项。

　　（六）建立绩效考评制度。

　　确定考核形式、考核项目、考核办法、考核结果及考核重申等制度。

　　四、财务工作：

　　预算管理：项目预算费用控制、各部门预算费用控制。

　　财务核算：发票开据、现金的收支管理、费用的审核与报销、会计报表的编制、会计审核、财务核算、内部报表、销售管理、税务政策及纳税申报。

年度工作计划 7

　　一、 目前的医药市场情况

　　目前，全国都正在进行着医药行业的整改阶段，但只是一个刚刚开始的阶段，所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下，市场过于凌乱。我们要在整改之前把现有的企业规模做大做强，才能立足于行业的大潮之中。

　　现在，各地区的医药公司和零售企业较多，但我们应该有一个明确的发展方向。现在是各医药公司对待新产品上，不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好，要么就是在同类品种上价格极低，这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。现在，医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱，各地区没有一个统一的销售价格，同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的，这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心，认同感和依赖性。

　　以前各地区之间穿插，各自做各自的业务，业务员对相连的区域销售情况不是很了解，势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格方面，在同等比例条件下，利润和销货数量是成正比的，也就是说销量和利润是息息相关。

　　二、x年工作计划

　　总结这一年，可以说是自己的学*阶段，是xx和xx给了我这个机会，我在单位大家都当我是一个小老弟，给予了我相当大的厚爱，在这里道一声谢谢。

　　自从做业务以来负责xx和xx地区，可以说xx和xx把这两个非常好的销售区域给了我，对我有相当大的期望，可是对于我来说却是一个相当大的考验。在这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止，自己的口才得到了锻炼，自己的胆量得到了很大的提升。

　　可以说自己在这一年中，自己对自己都不是很满意，首先没能给公司创造很大的利润，其次是没能让自己的客户对自己很信服，有一些客户没能维护的很好，还有就是对市场了解不透，没能及时掌握市场信息。这些都是我要在x年的工作中首先要改进的。

　　x年，新的开端，xx既然把xx、xx、xx、xx、xx五个大的销售区域交到我的手上也可以看出xx和xx下了很大的决心，因为这些地区都是我们的根据地。为我们公司的发展打下了坚实的基础。

　　三、下面是我对下一年工作的想法：

　　1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息，包括货站的'基本信息。

　　3、要有好业绩就得加强业务学*，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　四、各地区的综合情况

　　1、xx

　　xx地区商业企业较多，都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源，现有商业企业属于一类客户，较大的个人属于二类客户，个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业企业仍需要xx的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。

　　2、xx

　　xx地区现有的客户中除几家商业外，还有一些个人，在个人做药中，各地区都没有开发出大部份的做药个人，这些小客户其实能给我们创造非常大的利润。我应该频繁的在当地的货站，药店等周边找寻新的客户资源，争取把各地区的客户资源都超过百名以上。

　　3、xx

　　xx地区距离沈阳较进，货物的价格相对来说较低，只有频繁的和老客户沟通，才知道现有的商品价格。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的开发上，要从有优势的品种谈起，比如xx，还有就是xx地方。还有就是当地的商业企业一定要看紧，看牢。

　　4、xx

　　xx地区，一直不是很了解，但是从侧面了解到xx地区是最难做的一个地区，但是这也是一个足够大的挑战。商业是不少，可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业下手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。

　　5、xx

　　属于xx区域，此区域有一些品种要及其的注意，因为是属于xx的品种，但是我会尽最大的能力去开发新的客户资源，虽然说这个地区不好跑，但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙，走不过去的莰。

　　结合以上的想法，下面是我本年对自己的规定：

　　1、每月要增加至少15个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户。

　　2、每月一个总结，看看自己有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。并及时和内勤沟通，得到企业的最新情况和政策上的支持。

　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对所有客户的都要有一个很好的工作态度，但是对有一些客户提出的无理规定上，决不能在低三下气。要为企业树立良好的形企业形象。

　　5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事，让客户相信我们的工作能力，才能更好的完成任务。

　　6、要对企业和自己有足够的信心。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度，这样才能更好的完成全年任务。

　　7、与其他地区业务和内勤开展交流，有团队意识，这样才能更好的了解最新的产品情况和他们方法办法。才能不断增长业务技能。

　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向其他的业务员探讨，和xx研究客户心里，一同努力克服，为自己开创一片新的天空，为企业做出自己最大的贡献。

年度工作计划 8

　　20xx年，在总单位的全面帮扶与领导下，本人在协助管理刚成立的背景分单位的各项工作，坚持整体工作紧紧围绕总单位的指示，“不断强化分单位的员工的内部素质，完善各项管理”。将分单位的管理工作重点紧紧的围绕效益、质量、现场管理及人员稳定几个方面进行工作展开，经过一年的努力分单位的各项工作均取得进步性发展：

　　一、加强干部团队，提高员工素质

　　20xx年全年，分单位在xx的人力资源管理有初步的框架定型，招聘了一批高层管理人员与核心技术人员。招聘了质量工程管理人员、印刷技术人员、财务人员等重要岗位的人员，全年实现从零人员拉动到xx人的核心团队。

　　（1）全体员工的管理注重人本管理，合理的对全体员工调配，提高了员工的工作热情；

　　（2）根据分单位的具体情况与当地的生活水*，对分单位内部的工薪进行了二次分配，并知道制定出了相应的《工资分配方案》，实现了分单位的工资分配的细化分解，真正的提高了分单位整体员工的竞争氛围，对基层人员提出了真正体现多劳多得；

　　（3）通过并靠出品率、效益考核及相应质量技术指标考核；确保工资分配更加具体、合理，使得工资分配具有针对性、科学性与可操作性，并进一步挖掘员工的工作积极性和工作责任感；

　　（4）人力资源管理方面实行了用机制留人，用思想带人，用行动感人，实现了引得来、留得住、用得活的标准；（5）并执行了“责任人制”，根据总单位的经理负责制，使经理，主管级人员进行管理责任化，实现了各部门各行其职责又相互协作，提高了人员多想问题、提办法，体现各职能部门作用，激励管理队伍整体素质提高。

　　二、规范完善生产现场，加大管理力度

　　对现场管理进行了深化的框架改革，大力执行总单位的现场管理要求，为了确保车间内的规范整洁化管理，为了单位员工的进一步参与现场管理的规范意识和责任感，切实提高现场管理的整体水*。xx分部实行了环境管理规范落实到人的管理方式，为此切实提高了全体职工的现场管理规范意识和责任感，切实的提高现场的整体管理水*。完善安全生产管理、安全生产制度，抓安全工作规章制度的贯彻

　　（1）完善班组安全生产管理。分单位根据人员调整变动及生产管理工作的需要，及时调整了班组安全员和分单位安全生产管理职责网络，分单位经理主管全面的安全生产工作，副经理负责分管的各班组的安全工作。

　　（2）认真抓好安全生产岗位责任制的完善和落实。分单位于今年修改完善了安全生产、社会综合治理安全责任制，并由分单位经理与班组班长、班长与员工分别签订《安全生产绩效管理责任书》、《社会综合治理责任书》，将安全工作责任层层落实到班组和个人。分单位今年完善了部门的安全生产岗位责任制，明确所有岗位人员的'安全职责。

　　（3）严格地抓安全生产工作规章制度的贯彻执行。分单位严格地抓日常巡回检查、设备缺陷管理和值班纪律的管理维护机组安全稳定运行，严格执行遵守现场工作安全规章制度等工作技术标准都能达到规程的要求，杜绝了违规现象，从而使工作票的合格率达到xx%。

　　加强现场管理的规范性，确保生产的合理有序。随着分单位的不断成熟，各种接待工作也会逐渐增多，为此我们把现场管理工作摆在分单位工作的首要位置，在目前现场管理的基础上继续加大力度，确保生产的有序进行。一是深入细化对现场管理的考核力度，从员工着装、佩戴等细节入手，规范和强化现场管理力度，增强员工参与现场管理的自觉意识和责任感，提高现场管理水*；二是将出台分单位《现场管理规范考核制度》，以确保生产的规范操作和良性运行，提升全体人员对现场管理规范操作的认知程度，杜绝人员的无序流动，确保人员定位、物品定置、物流定向；三是加强对现场管理的维护与考核力度，指定专人负责对生产现场的清理与维护工作，对生产过程中的不符合项进行及时的完善整改，并充分发挥现场稽查的职能作用，以有效促进员工在生产操作过程中的规范意识，进一步提高现场管理水*，树立良好的对外窗口形象。

　　三、加强了质量的可控性，确保质量目标的稳步运行

　　20xx年xx月在总单位的协助下，成功完成了质量管理体系认证，使得各部门有了一套与现状相符的质量管理目标。并赢得了客户群体的质量认可，提高了单位在xx地区的客户认可度。始终贯彻总单位“顾客至上、优质服务、精益求精、开拓创新”的质量方针，进一步明确生产加工过程中各环节的质量责任，增强了对质量目标的可控性；

　　（1）利用《质量技术考核》对车间均挂靠相应的质量技术指标考核，进一步增强各个工序对质量控制的重视程度，形成全员互动、齐抓共管、共同学*、共同提高的良好局面，确保了整体质量体系管理水*的再上新高；

　　（2）进一步加大对辅助生产的管理力度，提高质检人员的业务素质，切实提高产品各项指标；

　　（3）加强了内部质量审核，发挥质量管理体系的长效机制，使生产过程有效形成全面管理、全员参与、全过程控制的质量保证体系。

　　四、做好成本控制，提高工作效率，确保生产的稳定和生产的正常

　　为了促使单位的进一步稳定，xx分部切实落实总单位干部绩效考核制度，从而增强了各级管理人员的工作积极性和责任感，理清本厂内部管理工作程序，提高了综合管理水*；一是对实行准时化生产进行探讨，及时查找原因改进不足；三是对实际生产时间进行考核，坚决杜绝工作时间过长而影响员工休息时间的现象发生；四是进一步做好均衡性生产，合理安排各工序之间的工作分配，挖掘员工的工作积极性和工作责任感，提高了劳动效率。

年度工作计划 9

　　一、具体业务开展

　　1、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向总经理汇报工作进度。

　　2、对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给总经理审阅。

　　3、对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给总经理审阅，批准通过。

　　4、进行下一个工作计划。注意：在实施上述工作计划的过程中，该人事经理所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

　　5、在征得总经理同意的前提下，找文件档案室领取人事经理的职位说明书和前任人事经理的离任工作交接清单，对照职位说明书对人事经理的日常性工作进行熟悉，对前任人事经理已经完成的各项工作计划进行了解，对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。

　　6、对照人事经理的职位说明书，就人事经理工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和总经理进行沟通，征得总经理的同意。

　　7、根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的'参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

　　8、和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。

　　9、和总经理就提案涉及的'多项工作计划方案进行讨论，并征求其意见，征得总经理对其中某一方案的批准。

　　10、召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在总经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施

　　二、日常负责工作计划

　　1、对人事行政部工作负全责任。规划人事行政部的整体工作执行进度及方案，并主导实施;

　　2、编制企业人事行政费用预算，按预算实施，控制管理费用。

　　3、进行人事行政管理制度、作业程序的制订、发布、推广，执行及监督;

　　4、主导员工的招募、职前及在职培训的实施等工作;

　　5、统筹员工绩效考核工作推广，并负责员工薪资、职位异动的审核;

　　6、审核办公物品费用申请，并按计划进行采购;

　　7、协调劳资关系及突发工伤事故处理，接待员工建议、投诉，了解事情经过并出具处理意见;

　　8、每周早会有关事宜讲说，每天到车间巡查，了解、掌握员工思想动态，并及时提供各类咨询及提供各项激励机制建议;

　　9、分析各类汇集的人事行政资料、数据，并及时制定相关预防改善方案;

　　10、推行5S管理，加强成本控制，降低浪费，及管理公司固定资产;

　　11、建立、完善、维护企业文化体系。对内，定期开展员工活动，丰富员工生活。对外，与合作单位建立发展良好关系;

　　三、定期总结和改进工作

　　1、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划，审阅报告报备总经理，听取其对报告的指导意见。

　　2、对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结，并提交给总经理审阅，充分听取其对工作的各项指导意见。

年度工作计划 10

　　第一，自身建设

　　一方面，自己认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。另一方面，离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。所谓“三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。以加强学*为根本，加速提升岗位技能水*;以遵章守纪为重点，努力确保人生安全无隐患;以崭新的战斗姿态，崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现战略目标而努力奋斗。

　　第二，工作目标

　　所谓“心动不如行动”，目标的确定关键在于付出行动将其落实。所以，为了达到目标，与要从以下几个方面做起：

　　一、转变观念，明确奋斗目标

　　心情的好坏对工作有着直接的影响。所以在新的一年里要加强认识，认清工作形势，转变工作角色。同时，实事求是，调整职业规划。本着实事求是、适当超前的原则，重新建立职业发展规划，制定出未来三年的发展目标，然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解，让自己对职业成长有一个清晰的目标，随着目标的攀升与实现，努力实现因能择岗、因长择业，因绩提升，促进综合素质的不断提升;

　　二、加强学*，提升个人素质

　　所谓“学无止境”，学*也是一种信仰。选择学*就是选择进步，要把学*作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终。一方面加强政治学*，学*政治有助于塑造良好的价值观。作为一名新世纪的青年，更要自觉加强思想政治的学*，使自己更好的服务于企业，服务社会。要进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学*，努力强化自己的敬业精神，不断提升个人修养和岗位奉献精神。同时积极抵制不良社会风气的侵蚀，树立敢于同落后思想斗争的.勇气，培养健康高雅的生活情趣。另一方面，要强化岗位技能学*。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水*。明确工作的运行和处理问题的程序，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一

　　第三，扩展领域，实现个人价值

　　哲学里面说“自我价值与社会价值相结合，是人的社会本质的必然要求。只有个人为企业多做贡献，才能更多获得企业的尊重和满足，才能更好的实现自我价值。”目前，唐矿的深化改革和强劲发展为我们实现人生价值创造了难得的发展机遇，我们要本着对岗位高度负责的态度，紧紧抓住发展机遇，充分施展个人才华，真正以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的本质工作。要充分挖掘个人特长，积极参与企业文化宣传工作,并在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为提高工作效率、工作质量，工作方法等方面积极作出新的探索，在自己的工作岗位上创造性地开展工作，不断丰富自己的知识结构和才干，努力实现个人价值和企业价值的完美统一。

　　我相信，在我的努力奋斗下，工作会更加顺利。同时，要感谢领导和同事的关心和支持，在新的一年我会再接再厉，感谢领导审阅及批评指正。祝公司在新的一年里红红火火，再创辉煌!

年度工作计划 11

　　一、领导重视，加强学*

　　在工作领导小组的组织下，带领干部职工认真学*保密法律、法规，中央、省、县委关于工作的安排、意见等，对保密知识应知应会内容要求干部职工熟练掌握。特别是对涉密人员重点加强教育，严格遵守保密守则，对党和国家秘密事项做到守口如瓶。

　　二、建章建制，消除隐患

　　为使工作做到有章可循，在原有各项制度的基础上，结合工作实际，进一步完善各项规章制度。单位工作领导小组负责对各项规章制度的执行情况进行检查，发现问题及时解决，把失窃密事件消除在萌芽状况。

　　三、大力宣传保密法律法规

　　按照全国保密法制宣传教育工作会议精神，开展形式多样的保密法制宣传教育，认真做好“四五”普法宣传教育工作。为使广大职工进一步学*熟练掌握保密法律法规，在适当的时候举办一次保密知识考试。

　　四、检查评比

　　为使工作做到有安排、有检查，年底万隆镇工作领导小组对单位工作进行检查，对工作做的'好的部门和个人进行表彰奖励，对违反保密规定的人员进行严肃的批评教育，对触犯保密法律、法规的人员依照有关规定给予处理。

年度工作计划 12

　　一、经营思路

　　1、树立全员营销意识；

　　2、进一步调整目标市场定位和客源结构，在稳定本地客源的基础上，积极开拓旅游市场，特别是剑阁、昭化景区的团队、散客；

　　3、积极整合宾馆现有资源；

　　4、调整营销思路，推进客户量化管理标准，同时引进专业销售人才，增强销售力量；

　　5、提升产品及服务的附加值，在产品组合上做文章；

　　6、根据市场变化，结合营销手段，灵活运用价格杠杆，最大限度获取经济效益；

　　7、能力拓展市场份额，以各种节日为主线，作好家假日及特殊宴会营销工作；

　　8、了解竞争对手的信息，有针对性的制度本宾馆的营销计划；

　　9、各类营销活动突出主题，注重营销活动的整体性；

　　10、努力提高福临宾馆的美誉度。

　　二、管理思路

　　1、管理上定位“执行年”，内部管理重点为执行力建设；

　　2、加大经营、管理、服务及制度创新力度；

　　3、落实“严谨、严格、严肃”的管理方针，实行“无情管理”和“有情领导”有效结合的管理原则树立管理的权威性和严肃性；

　　4、把宾客的满意度（对外）和员工的满意度（对内）作为系统来抓；

　　5、提高整体薪酬水*，加大考核和管理力度，转被动管理为主动管理；

　　6、加大培训力度，提高员工整体的服务水*；

　　7、加大人力资源开发和管理，全面落实人才梯队制度建设；

　　8、开源节流，增加节支，紧缩内部各项管理费用从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。

　　三、企业文化建设思路

　　坚持以服务经验管理核心，进一步建立健全机制，完善内涵，丰富表现形式，不断完善员工内部娱乐设施，充分发挥员工的自觉性和主动性、创新求变、与时俱进、达到“统一思想、活跃生活、促进经营”的'目的。

　　〖经营计划〗

　　一、稳定宝轮市场高档客源市场——————打造尊贵身份和地位象征的本地市场品牌；

　　二、抢**档客源市场—————通过特价房、特价菜价格的杠杆作用及有效的宣传推广手段，吸引广大工薪阶层及中产阶层等客户群体带动人气，最大限度地增加营业收入，挖掘经济效益；

　　三、重点开发宴会市场—————全面铺开宴会销售，根据年份特点，（尤为富丽东方大盘明年交付使用）重点为婚宴、生日、满月、乔迁。四、积极挖掘旅游及会议市场，建立与旅行社、剑阁、昭化同行的联系。

　　〖市场开拓的重点〗

　　一、**、企业、中高级职员，个性经济者等主要的消费群体；二、天顺公司开发的《富丽东方大盘业主》；

　　二、宴会市场；

　　三、周边旅游及会议市场。

　　〖营销重点管理措施〗

　　一、全面推行客户量化管理标准：

　　1、按照客户消费对客户进行分类，实行不同的营销方式接待不同的客户；

　　2、客户拜访及客户维护管理制度；

　　3、建立和推行客户拜访制度。

　　二、定期市场分析

　　1、建立有效的市场调查渠道，快捷，及时，准确地了解市场动态与同行的基本经营情况；

　　2、确定市场调研计划，明确调研重点，并认真贯彻实施，每月向总经办提交书面市场调查报告，对市场情况，客源结构，市场契机及下阶段营销计划进行分析说明，为宾馆经营决策提供依据；

　　3、每日市场调查制度，要求每日书面报告前日本地同行经营情况；

　　4、每周客户拜访情况汇总报告，书面报总经办。

　　三、系统全面建立客史档案，加强对客史档案的利用和管理。

　　1、由经营部门会同营销部负责收集客户相关资料和信息，由销售部负责汇总整理，全面建立客史档案；

　　2、客史档案建立要求对客户特别是协议客户在宾馆消费的嗜好，特殊要求，联系方式及家庭的情况做详细的记录；

　　3、客史档案建立后要求经营部门，营销部充分加以利用，及时提供个性化服务，针对性地进行客户拜访及时客我互动维护工作；

　　4、重点客户的管理和管理维护有营销部负责跟进，根据客史档案，按照客户量化管理标准，协调相关部门及时有效提供VIP服务。

　　四、宴会市场营销

　　1、宴会市场营销全面铺开，与房地产销售中心、医院妇产科、婚纱影楼、民政所、街道办事处花店及各大单位建立长期稳固的合作关系，拓宽市场信息来源与渠道；

　　2、严格设计宴会服务流程，深入挖掘广元传统文化，丰富服务内涵，创造本地独一无二的品牌，力求宴会成为宾馆增长点；

　　3、提高宴会附加值，提高客户的满意度，产品营销的联欢效益。 〖xx年主要营销计划〗

　　一、年度客户“嘉年华” 1月份

　　二、情人节营销活动、春节团圆宴2月份

　　三、寿宴、满月酒、乔迁、婚宴专题策划及推广，经营部门主题营销活动3——4月份

　　四、端午节、儿童节自助大餐5——6月份

　　五、升学宴、建军节、中秋节营销、周年庆活动7———9月份

　　六、国庆黄金周营销10月份

　　七、餐饮部滋补养生汤系列活动11月份

　　八、圣诞节、元旦节活动12月份

年度工作计划 13

　　不断地寻求各种办法与客户建立友好的合作关系，要做到：

　　①不能让利润中心产生冲突妨碍对客户的优质服务；

　　②对客户要友善、公*、建立伟大的客户关系需要时间；

　　③不要破坏同客户持久关系为代价去追求短期的利益。

　　销售工作犹如逆水行舟，不进则退，深思回顾这两个多月，我作为右江区的德胜红兰酒业业务主管，在公司领导的培养下，具体的工作总结如下：

　　一、市场分析

　　目前百色右江区德胜红兰酒业的总体铺市率还算得去，我也随着经销商发展作为一个资历比较新的业务员，业绩方面还不太理想；一方面也是进入了白酒的淡季，各大批发、餐饮、零售店的'销售也随之减少。

　　二、目标与行动计划

　　1、逐步了解老客户中有潜力开发客户资源，找出漏洞的地方，有针对性做可行性方案。

　　2、制定学*计划。学*对于业务人员与时具备的业务能力、公司的发展文化和产品的知识等，业务方面的生命力，我会适时的根据需要调整我学*方向来补充新的能量，专业知识，综合能力，都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给予我支持。

　　3、增强责任感，增强服务意识，积极主动地把工作做到点上，落到实处，我将尽到我最大的的能力减轻领导的压力。20xx年以新品推广为主要任务的终端销售，在公司领导指导和悉心关怀下，同样是历经风雨，终见彩虹。

　　4、终端客户从发展战略上，依旧“巩固和维护德胜零售，终端客户推广新品种。

　　5、新品推广方面，先对终端零售店新品铺市推广工作，口感全面升级，空箱陈列等展示德胜品牌形象。

　　6、终端客户操作品种，公司对百色市场上的客户进行销售应与终端部执行统一的价格体系，不要给客户留下“内外价格不一致；甚至”总经销商的供货价高于其他经销商的价“的印象。

　　三、市场扩展整体思路

　　1、加强和经销商的沟通协调和服务，以提高其积极性，配合公司的各项要求一起把市场做得更好；

　　2、维护和服务好批发客户和重点客户的客情关系，利用批发客户和重点客户的德胜产品形象，以促进整体市场德胜业务的发展。

年度工作计划 14

　　一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作

　　通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接*，直到一致。

　　二、规范进料检验工作

　　在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的'检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验;对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的，及时发出car(品质异常通知单)要求改正，并跟进检测改进的结果。

　　三、加强过程质量控制

　　*几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。为保证制程质量，计划自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。

　　制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。

　　四、开始进行fqc产成品抽样检验工作

　　早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。自9月上旬开始，需对要入库的产成品进行aql抽样检测，并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的，及时通知生产部门修正。

　　五、做好质量相关数据的统计分析工作

　　认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报一次。

　　六、定期召集质量例会

　　每月召集一次质量例会，就上个月的质量问题进行通报分析，完善纠正和预防措施，做好会议记录，对实施情况进行跟踪监督。

年度工作计划 15

　　为加强区青企协团队建设，提升协会凝聚力，促进企业交流，增强会员友谊，拟定于20xx年4月中旬举办会员户外拓展活动，方案如下：

　　一、活动时间：20xx年4月11日（周五）13日（周日）

　　二、活动地点：惠州南昆山大观园户外拓展基地

　　三、参与人员：协会全体会员

　　四、组织方式：以分会为单位，由各分会长牵头，各分会秘书处负责发动、报名和组织工作

　　五、活动日程及内容

　　六、活动费用：

　　七、其他事项：

　　1、参加活动人员原则上集中乘坐大巴车，统一前往；有特殊情况需自驾车前往的，请于当天下午6点钟前到达目的.地。

　　2、若需要请假的会员，务必派一名公司高管代表参加活动，并做好企业介绍、分享的准备。

　　3、本次活动为协会集体活动，请各分会高度重视，精心组织，认真做好报名发动组织工作。

年度工作计划菁选（扩展3）

——年度工作计划菁选

【热门】年度工作计划

　　时光在流逝，从不停歇，我们又将接触新的知识，学*新的技能，积累新的经验，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的年度工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

年度工作计划1

　　为了在20xx年更好地、全面地开展网络支持部的工作，现将网络支持部下年年工作做如下计划：

　　一、为各个系统的稳定运行提供技术支持，尽量减少网络故障率。

　　二、及时高质量地对各个单位的办公室提供系统维护与技术支持。

　　三、进一步发掘后勤服务总公司需要网络与计算机技术支持的业务与工作，实现以技术促发展。

　　四、进一步完善网络支持部所开发软件，以满足更多功能。

　　五、进一步完善后勤服务总公司网站，利用网络*台为师生提供更便捷、更全面服务，更好的的宣传后勤服务，拓展网络技术功能。

　　六、公正客观、及时准确地报道、传送新闻，做好后勤服务总公司的宣传工作，树立良好的形象;到各中心基层中去发现员工的.优秀事迹，更好的利用网站激发员工的工作热情，让后勤员工热爱自己的工作，更好地为师生员工服务，提高服务质量水*。

　　七、做好经理信箱、校长热线\中后勤服务总公司部分的信息传送及回复工作。

　　八、在网络支持部刊发新闻工作现有的基础上，逐步实现刊发新闻的专业化。

　　九、利用公司办公楼网络、建立一套包括人力管理、网络支持部工作、总经理查询等相关功能在内的一套综合管理系统。

　　十、利用网络，条件成熟时，建立一套后勤服务总公司网上办公系统，把各个单位都联结在一起。

年度工作计划2

　　计划目的：

　　通过对贵公司仓储初步了解，本着发现问题、分析问题，依据本人对仓储多年管理与实践经验，针对仓库现状，提出具体细致的工作计划，布置与实施改善方案，保证仓储朝着规范化的方向运作，加强团队建设，提高工作效率，为相关单位部门提供及时准确的数据资资料，更好的服务生产，本着出货的精益化，服务于销售，服务于客户，提高客户满意度。

　　工作范围：

　　仓储部

　　计划时间：

　　20xx/06/06

　　计划人：

　　张**

　　计划内容：

　　一、仓储规划

　　1、仓库现场计划

　　1)仓库区域规划：制作仓储*面规划图，划分办公区、包装作业区、出货区、进货区、储存区;储存区域按照货物品种、货物状态分类摆放储存，制作区域标示牌，货物定点定位摆放，制作标识卡，物品出入卡，并达到以下要求：①货品摆放规范。②区域分类明确。③货物标示清楚。④仓储储存环境达标。

　　xxxxxxxxxxxxxx实施目视化管理

　　A、制作仓库*面规划图，张挂仓库进出口醒目的位置

　　B、仓库各区域编号管理，悬挂标识牌

　　C、货品储存区域摆挂货品看板图

　　D、货品存放位置编号，定点定位定量管理。

　　E、货品存放位置张贴物料标识牌、建立货品卡出入管理。

　　F、建立长效检查机制并不断循环整改，确保仓库目视化管理形成日常管理工作中一部分

　　2)仓库环境规划：

　　①仓库现场强贴宣传语，作为一种激励与警示方式，提高员工的受岗敬业意示：如，“仓储原则要遵守，先进先出是基础”、“进货出货要记清，数帐管理更

　　分明”等。

　　②仓库储存环境要求，做好防水、防火、防潮、防电、防压、五防工作。制定《环境要求点检记录表》，执行7S管理。

　　“7S”推行计划：

　　Ⅰ、成立推行小组Ⅱ、拟定推行方针与目标Ⅲ、制定小组工作计划与实施方法Ⅳ、教育培训Ⅴ实施前动员Ⅵ实施Ⅶ、活动评比办法的确定Ⅷ、查核Ⅸ、评比及奖惩Ⅹ、检讨与改进并入管理工作中

　　③仓库安全管理要求，做好人防、物防、技防，确保货物的储存安全。 ④仓库操作安全要求，制定《货物、设备安全操作规范》，《设备操作点检记录表》。

　　⑤仓库规划消防安全，规划是严格按照“五距”一远离要求，确保仓库安全。

　　2、仓库作业、管理制度计划：仓库工作流程与管理制度的建立，确保仓库作业的顺畅。

　　1)制定《仓储管理程序》、《仓储管理制度》、《仓储安全管理规定》 2)制定仓库作业流程：《仓库收货作业流程》、《仓库发货作业流程》、《仓库货品储存作业流程》、《仓库出货作业流程》、《仓库包装作业流程》、《仓库不良品收货流程》、《仓库盘点作业流程》、《仓库帐务处理作业流程》、《仓库单据归档作业流程》等相关流程。

　　二、仓储团队建设

　　1、部门规划、编制设定、人员考核，依据各作业KPI制定员工个人综合考核标准。

　　1)依照仓库业务、作业量，合理的设置人员岗位编制，加强员工作业指导与管理提高员工工作技能、工作积极性。

　　①轮岗制②交叉管理③工作业务培训④定期组织团队活动。

　　2)依据仓库作业流程与实际业务要求制定作业考核标准：

　　①仓库收货入库准确率=月收货正确批次/月总收货批次xx%

　　②仓库出货差错率=月发货错误次数/月总发货次数xx%

　　③仓库包装差错率=月包装错误次数/月总包装次数xx%

　　④仓库包装损耗率=月包装损耗数/月总包装数xx%

　　⑤仓库盘点准确率=盘点帐物一致项次/盘点总项次xx%

　　⑥仓库帐务处理准确率=月度帐务处理单数/月度帐务处理总单数xx% ⑦仓库作业效率=月度按要求时间内完成作业单数/月度总完成单数xx% 3)依据2)各作业KPI考核员工总绩效，公*公正公布，并按规定执行奖惩。

　　2、管理体系建立与维护，部门档案、资料、文件整理归建;部门服务意识体系建立.

　　1)分门别类、归档，作好标识标签，方便核对与查阅

　　2)设立客户投诉与服务档案，提高部门服务意识。

　　3、部门年度成本预算与达成、部门资产资源管理与维护。

　　编制部门成本预算计划，人力、设备、物流运输、其它成本，加强部门成本控制。

　　4、部门工作规划与主管人工作计划制定与达成。

　　编制工作计划，制定工作任务完成进度跟进表，定期组织部门会议，合理安排工作任务，传达上级要求，处理并跟进工作中的异常，针对前次工作完成状态与结果进行检讨，并改进，确保再次完成工作任务的效率与正确性。

　　三、仓储操作控制

　　1、确保仓库操作帐务卡一致：

　　①仓储人员正确的操作(方式、方法、技巧、流程)

　　②仓储实物流与信息流的同步。

　　③建立盘点抽查监督制度。

　　④仓储安全管理机制

　　⑤进行培训、纳入常规考核、目标管理。

　　2、日常作业现场监督、指导，有针对性的一对一的带领员工进行实践操作作业。

　　①建立新员工培训操作制度，以老带新，主管考核，方能正试上岗作业。 ②定期进行工作技能提高培训，一般经常性组织部门、公司内训，个别技能申请公司外训，以提高员工工作的积极性。

　　③人性化的管理，使员工感受来自企业、部门团队的激励。

　　3、货品优化管理：

　　针对仓储储存的货物，日常进行不定时检查，定期进行品质维护，不定期的进行储位调整，提高仓储储存空间，提高仓库利用率，使储存空间最大化，储存成本最小化。

　　4、特种设备安全操作，必须经过正规培训，方能上岗，工作之前应做好相关的`检查准备

　　四、库存控制计划

　　1、建立库存安全存量预警机制，制定库存最高存量、最低存量安全标准，与相关部门作好沟通，确保最优库存。

　　2、呆滞品、不良品、客退品的储存方式、处理方法，加强协调沟通、提高库存货品利用率：仓库建立专案提报处理制度流程。

　　3、保证库存物品安全，确保库存准确率。

　　①日盘②月盘③循环盘点④抽查盘点

　　4、库存货品周转控制：库存周转率=年销售量/*均库存水领导汇报库存成本管理状况及相关库存管

　　理报表：

　　①庫存存貨成本分析，运用ABC類法或CVA分类法，做好分類管理。

　　②人力成本控制：针对现存人员管理及效率、用人所担负的管理费用成本进行全面了解并分析，合理的调动员工积极性，提高作业效率，在保证正常运作的情况下，精兵筒员，化繁为简，做到开源节流，人尽其能，岗尽其效，创造效益最大化。

　　③设备资源控制：对现在所用的搬运工具、办公设备，操作设备货架及仓库所用到一切资源应有一个总体的维护与保养计划，尽可能的减少开支与维修费用，从节约成本的角度考虑，对整个仓库用地应做到规划，尽可能提高空间利用率，降低货品储存成本。

　　6、物料进出控制

　　坚持仓库收发原则，对于没有审核的单于指令，对于没有领导批示的作业，坚决拒绝，仓库包装材料合理进行回收利用。返库品要处理及时，主管责任制，仓管员提报制。

　　五、仓储承运商管理

　　1、建立发货承运商、快递公司管理*台，制定物流发货、跟进处理制度，满足客户购物对发货物流要求。

　　2、物流承运商的考核：

　　①考核要求运输能力、响应程度、时效、安全、异常处理能力、成本、物流信息

　　②KPI:

　　交货及时率=当月准时交货次数/当月交货总数xx%

　　货物破损率=当月交货破损次数/当月交货总数xx%

　　接货及时率=当月接货不准时次数/当月通知接货总次数xx%

　　货物丢失率=当月丢失货物次数/当月发货总数xx%

　　物流信息准确率xx%、库存准确率xx%

　　3、物流、快弟运费的核算：

　　按照合同规定，不同运输方式，不同时效，按重量或按体积结算

　　以下参考：

　　①空运时效(A/B)公路快件(C/D时时效)公路普件(E/F时效)，公路普汽1xx13天(深圳周边东莞、惠广州等为1天，广东其它地方为2xx3天)最长的普汽的为**12xx13天，乌鲁木齐10xx11天，哈尔滨7xx8天，兰州6xx7天，大原、昆明为4xx5天，广东周边省会2xx3天，江浙3xx4天，北京4xx5天，东三省5xx6天)

　　②运价：普汽广东省内0.8xx0.9元，最贵的为1.7元，空运A时效：最便宜到厦门为2.9元，最贵的为14.2元，长沙的为4.2元，快件C时效：最便宜到南昌为1.6元，最贵到到东三省为3.9元(到长春空运A时效为9.7

　　元，快件为3.9元，普汽为1.7元，空运价为快件的3倍为普汽的6倍，物料与成品相差价格在6xx7角左右)

　　③不足重量标准，按最低一票收费(例最低收费为40元)

　　④当货物体积过大，按照货物抛货计算体积重量=货物体积/标准(空运标准：6000立方/KG,公路标准3000立方/KG

　　⑤保价按每产品价值的万分之二计算。

　　⑥运价内容由按产品、运输方式、时效、注意事宜构成，

　　⑦运输合同的构成：1、合同协议说明2、合同期限与费用结算3合作方的权利与义务4物流服务质量与违约责任5保密条款6终止合同内容7、保险事宜8、其它事宜9仲裁10、付件11、补允说明

　　六、物流异常处理

　　1、建立物流发货异常处理流程:《客户收货异常处理流程》、《客户收货异常处理时效规定》

　　2、制定货物异常，客户服务满意度调查机制，定期反馈：

　　订单满足率、交货及时率与时效、交货安全性、服务沟通质量、异常处理及时率，物流服务质量。

　　3、针对物流异常，制作《货品物流破损一览表》，定期总结，并与相关单位、部门沟通，并改进，属于物流快递、承运商部分的应纳于其考核指标中。

年度工作计划3

　　综合科的当务之急是抓紧熟悉新**的工作思路和风格，抓紧提高改进、适应领导要求。为此必须做到基本功再扎实、主动性再增强、效率再提高、质量再优化，打造真情、真诚、活跃、活力的科室文化，用半年时间适应新领导要求，并争取做得更好，建设放心科室、负责科室。主要做好三个方面。

　　一、总体思路

　　紧紧围绕一个中心

　　搞好两项活动(外出学*活动、邀x班子体育健身活动);

　　狠抓三项重点(家庭经济发展规划、家庭财政收入管理、重要人士关系改善);

　　加强四项建设(朋友圈子建设、利益圈子建设、新关系户建设和线人网络建设)。

　　二、奋斗目标

　　紧跟主要领导，尊敬周围领导，搞定与我比肩的，打击在我前面冒泡的，搞好圈子建设，稳定利益链条，实现家庭财政收入跨越式发展。

　　三、主要任务

　　(1)稳定单位局面，进行人员调整。让尊敬我、孝敬我的人做到领导岗位上来;让那些自持有功;让那些业务能力强、只会工作、不会做人的高材生，继续做办事员。

　　(2)做好班子成员的分工。也不知道x部是怎样提拔干部的，看给我配的几个副手，馋、懒、滑、贪、阴，整天只知吃喝玩，正事不会干不说，还像搅屎棍一样给我添麻烦，看着他们我就生气。让最懒的那个分管建筑，他的手*惯性伸不太长;只负责签字就行了;让最贪的那个分管后勤，主管家属院;让最阴的`那个负责工会;最滑的那个分管执法，离我远远的，对着老百姓滑去吧;最馋的分管纪律检查，先管好自己再说;其他关于人事、财务、办公室等等我直管。

　　(3)处理好自身发展的关系。党委**安排的工作坚决完成;行业管理部门安排的工作，尽量完成;党委**的领导要高规格接待;行业管理部门的领导，让副手去摆*;党委**的领导吃完喝完再送点，行业管理部门的领导吃完喝完，爱上哪上哪，我的发展离不开党委和**领导，行业部门领导算个x行业管理部门甭想从我这里捞便宜，反腐倡廉就从这里开始!

　　(4)创建节约型单位。单位的开支我说了算，没我的同意，谁花的钱谁自行解决，将职工的奖金、补助全部取消，找机会将职工的工资再降降，省的他们兜里有钱做坏事!

　　(5)打造廉正单位，开拓新的收礼途径。职工孝敬我的钱，我敢要，只要我提拔他，他不会告发我;老板送我的钱，我坚决不收，中奖的彩票可以商量。发动全家人到处买彩票(一天最多一注)，为的就是赚个面熟。让线人进驻彩票站，发现兑奖的，1万-20万之间的，一律搞定，让急的嗷嗷叫的送礼者买单。

　　20xx年是全面实施机构改革之年，我将在县委、县**的统一领导下，全面落实科学的发展观，高举***理论伟大旗帜，**思想，振奋精神，转变作风，扎实工作，为全面完成20xx经济建设与自身发展各项任务而努力奋斗。

年度工作计划4

　　一、全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》，真正提升队员的工作积极性。

　　1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。

　　2、和管理处一起做好绩效方案的宣传发动预备工作。

　　3、认真执行绩效管理的检讨监察职责，公正公*处置问题，决不姑息违规队员，努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。

　　二、加强对正副队长的培训，全面提升正副队长的综合素质。

　　1、制订正副队长培训方案。

　　2、从月份开端每个星期二天，一共进行为期十天的正副队长加强培训。

　　3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。

　　三、增强对保安队员的日常培训，提升队员工作水*。

　　1、制订下半年保安队员的培训计划。

　　2、认真落实培训计划，半年集中搞一次军事训练竞赛，条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。

　　3、探索培训经验，形成一种长效模式。

　　四、规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快熟悉工作。

　　1、制订新聘队员培训方案。

　　2、联接公司实际情况，由保安部对新队员进行三天的业务培训后，由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事消防训练一个星期，八天后由保安部考核，考核合格后纳入惯例训练。

　　3、在今后的工作中，对每个新聘队员依此进行规范培训。

　　五、增强业务学*，提升自身业务素质。

　　1、贯彻公司的`学*制度，每月至少组织二次学*。

　　2、二次学*中至少一次扩大到队长层面。

　　六、做好本职工作，增强对各保安队的检讨监察，积极和管理处沟通，共同做好保安工作。

　　1、比较部门职责和岗位职责，做好日常工作。

　　2、增强巡查岗亭，特别是管理处下班以后的时段。

　　3、就懂得到的情况问题和管理处共同分析研究，认真解决。

　　七、多方位懂得保安队员，认真做好保安队后备干部的培养工作。

　　1、实事求是地对所有队员进行才能评估。

　　2、建立后备保安干部名册。

　　3、将后备保安干部人选按照对正副队长的要求进行培训。

　　八、认真完成公司领导交给的其它任务。

年度工作计划5

　　为了为公司营造利润最大化，消耗最低化，实现最大的正规化的运行和管理模式，特制我今后在本公司工作的计划和方式如下：

　　(一)充分深入地了解公司情况。

　　了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织结构，公司的整体运作，以及公司目前状况等。获取信息的方式如下：

　　1、在征得您同意的前提下，从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、 企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

　　2、把以往所有的通知，规定，制度全部读阅，进一步了解公司目前实际运作状况和模式，公司的发展战略、管理理念等。

　　(二)深入认识和领会自己的工作职责。

　　了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置，以及职能。

　　1、根据您对我工作的职能职责的要求，并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。

　　2、了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。

　　3、查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

　　(三)在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。

　　在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定方案和备选方案。

　　(四)具体工作业务开展。

　　1、开展日常工作，在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候，少说多做。

　　2、就人事主管工作范围内工作中，某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等， 对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和领导进行沟通，征得领导您的同意。

　　3、根据上述提案制定多项方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

　　4、和下属沟通这些方案，对这些方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些方案，获取下属的支持。

　　5、和领导您就提案涉及的多项方案进行讨论，并征求其意见，征得领导对其中某一方案的批准。

　　6、召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在领导已批准方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。

　　7、对该方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向领导汇报工作进度。

　　8、对该方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给领导审阅。

　　9、对该方案进行总结并形成书面报告提交给领导审阅，批准通过。

　　10、进行下一个工作计划。

　　11、在实施上述工作计划的过程中，我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

　　(五)定期总结和改进工作。

　　1、对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结，并提交给领导审阅，充分听您其对工作的各项指导意见。

　　2、按各项工作计划的'具体进度审阅下属的工作计划，审阅报告报备领导，听取您对报告的指导意见。

　　(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。

　　人事工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行，实现公司的保值增值。

　　1、注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。

　　2、注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人事部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。

　　3、注重和下属以及中基层员工的沟通，了解他们对公司的看法，对人力资源工作的各项看法，让他们多提意见、多提建议，集思广益，群策群力，以便人事部门更好的为公司服务。

年度工作计划6

　　随着数技术、通信技术、计算机技术的发展，社会已进入数化、信息化的时代，广播电视作为最普及的信息工具和最便捷的信息载体，将给百姓带来更加丰富多彩的广播电视节目，百姓可享受到多样化、对象化、个性化的综合信息服务。广播电视作为信息产业将面临着其它通信部门的竞争，直播卫星的即将开放也会对有线广播电视系统产生冲击，因此乐清广电要在竞争主动出击，认清广电有线网的发展趋势，改变网络质量差，业务单一、系统管理落后的状况，加快广播电视数化、网络双向化、业务多样化的进程。

　　1、提高认识，健全广播电视安全播出系统

　　广电为党和**的喉舌，是**与人民群众联系的桥梁，做好安全播出具有十分重要的意义，为保证其播出的安全性，使其不受非法信号的攻击和破坏，除了现有的电脑多画面、多通道实时监测系统外，还要进一步完善广播电视安全播出的应急预案。

　　2、构建覆盖全市广播电视公共服务体系，确保全市人民文化需求

　　有线电视网可同时传输模拟和数电视信号，因数电视图像清晰，在网络传输占用的频带资源少，同时数化是有线电视发展的方向，因此要推广数电视，加快其数化的进程，到XX年实现有线电视和地面广播电视数化。

　　结合我国新一轮村村通工作实际，今后要继续在大荆、城北等偏远山区的采用有线电视联网、卫星小前端及无线广播电视转播等方法，争取在XX年使全市广大老百姓能够收听、收看到多套电视节目。

　　3、完善和建设好多种业务*台

　　（1）广播电视承载*台。该*台原则上传输传统的电视节目，包括模拟电视信号、数电视信号。在传播信号的同时，要健全保证其安全、可靠运行的机制。

　　（2）数据业务支撑*台。有线电视网络利用自身的光缆网络资源，可建设数据业务的支撑*台，为社会提供数据业务服务。

　　（3）iptv服务运营*台。iptv电视业务是新一代的数电视业务，具有“互动性”和“按需观看”的技术特征，有直播、点播、时移、卡拉ok等功能，可提供消息服务、信息浏览等等业务。因此要建设好iptv这一增值业务*台。

　　4、进一步加强网络建设，为新业务的开展提供网络基础

　　要在数化的条件下，精心规划有线电视网络的建设。要进一步加大投入，对现有单向的有线网络进行改造，逐步建成双向网，使广播电视网络成为真正的现代信息高速公路。

　　（1）加强网络技术标准化和施工规范化的建设。有线电视网络*几年得到了一定的发展，市区网络部和乡镇站有线电视改网进行得如火如荼，但是由于乐清目前还没有形成改网的技术标准和施工规范，每个地方对改网的要求和想法也不同，从而改网达到的效果也不同，因此网络质量很难得到保证，很容易产生重复投资。为了网络建设有统一技术标准、线路施工规范，XX年6月出台了台网络技术标准化、施工规范化建设标准，使工程的建设有了依据，网络的可靠性、安全性同时也有了保障。

　　（2）巩固现有的网络基础，加强网络改造力度。台总前端

　　到各个分前端的干线传输网尽量取消二次转发，距离较远可采用1550nm波长光缆，在网络中建设多个片区环形网，利用网络自愈功能增强可靠性。用户接入网hfc光缆到楼或路边，并留有足够的纤芯，在有条件的村和小区有线电视网络进行了750m双向网改造。

　　5、利用网络资源，充分开展多种业务

　　网络的价值只有在业务的.开展中体现出来，没有好的业务，网络改造也就没意义，我们要以双向网改造为契机，健全和发展好多种网络业务。

　　（1）开展专业数据业务。利用光网络资源为各行业提供专用数据网业务，采用sdh技术进一步提升网络性能。

　　（2）开展iptv和互联网业务。日趋成熟的iptv技术成为宽带应用竞争的焦点和热点，传统电信运营商借助iptv技术切入被广电垄断的电视业务。没有发展就没有出路，广电要想在今后的竞争中不被淘汰出局，必须要利用网络资源优势，XX年我台着手网络双向化改造，利用gepon技术发展基于hfc的iptv，为有线电视用户提供视频、语音、宽带等多种双向数据服务，真正实现多种业务融合。

　　6、建立内部技术服务保障体系

　　（1）建立广播电视资源共享系统。推动台内各数孤岛的互联互通、资源共享。加强内容资源管理系统建设，把以存储为目的，转变为开发应用多种业务，不断满足多种播出*台和多种接收终端的不同需求，以适应数网络融合发展的新趋势。

　　（2）用户管理系统。为网络覆盖范围内的所有用户建立一个详细的用户信息，授权相应的服务和建立对应的帐号系统。以用户帐务为核心，利用计算机与软件技术，对收费状况给出开通指令，对欠费状况给关闭指令。随着iptv的进一步发展，可实行按时间段和流量收取服务费。在全市范围内建一个客户呼叫中心，可快捷处理客户的投诉及要求，统计并分类记载期间的客户要求，利用电脑互联网技术向各个乡镇站分发的投诉和报修要求，可监督检查客户投诉的执行情况，提高服务质量。

　　（3）设备管理系统。网络中的多数设备如调制器、hfc光设备、放大器、分支分配器及今后的gepon技术的设备等等，它们的工作状况直接影响到传输的质量，只有通过良好的hfc网络管理系统，确保传输通道的物理指标，在机房内监视和操控传输设备，确切知道故障的发生时间及地点，可以降低传输网络故障所引起的停播率，减少传输网络瘫痪“面积”。

　　（4）办公智能管理系统。网络的工程设计可采用电子地理信息（gis系统）数据档案，作为传输设备的可视化界面，为网络的规划、设计、维护、控制提供一套完整的信息化解决方案 。除此之外，内部工作管理如办公的文件收发制度、资源共享和器材管理等等可通过局域网和计算机软件进行科学智能管理以提高效率。

　　国家广电总局提出，通过有线电视网络双向改造可以实现的业务包括视频点播，时移电视，视频通讯（包括电视会议电视短讯、远程教学、远程医疗和保安监控等），电缆话音业务（cable voip），宽带上网（包括网络游戏、电子商务等）。因此虽然广电面临着严峻的竞争考验，但是也有着广阔的发展前景，关键是我们充分利用自身的优势，目标明确、措施得当，将乐清广电事业“做强做大”一定会早日实现。

年度工作计划7

　　xx学院新一届团委学生会体育部随着招新工作的结束已初步形成，伴随着新团体的形成，身为部长的我对部门未来的这一学年的工作作如下计划：

　　一、内部组织工作。

　　针对大一新加入的21位新成员，由于缺少学生会工作经验，我们会多为他们创造锻炼的机会，让他们在最短的时间内熟悉学生会体育部的工作，重点培养他们的责任心，增强责任意识，同时努力发掘每一个人的优点，充分利用他们的优点合理地安排工作，让每个人发挥自己所长，从而推动他们更加积极努力地工作，而不会觉得日常繁琐的工作枯燥无味。

　　二、各项体育活动赛事的安排。

　　我们部门主要负责学院的体育赛事的组织和开展，肩负着学院荣耀的重要责任，很多体育赛事都是全校性的，所以这也是我们学院向全校展示风貌的重要时刻。所以，对每一次的赛事我们都需要精心准备,认真做好每一个计划和写好每一次总结 。针对大一新生，我们部门决定从一开始就安排各个干事深入全院学生队伍中去，调查和记录下各个体育运动项目上的能人，发掘更多的可用人才，整理，分析，存档，为以后各项活动的开展做好人才的储备工作。同时，加强部门与各班体育委员及各球队队长的联系和交流，在扩大人员范围的同时，获得更多更好的有利意见。活动开展的同时，我们更要注意细致的分工，明确个人和各个环节的对应，高效、稳定地完成每次赛事的准备工作。这样做好了既能让部门人员得到锻炼，也能为学院争取更多的荣誉。

　　参照上一年，这一学年大致将要负责的重要活动的核心工作计划：

　　1.新生田径运动会：

　　重点项目，新学年的第一项重要任务，由于军训和国庆假期的影响，大部分工作需要安排*时的空余时间去准备，我们将在国庆前一周就将工作下达到各位干事，要求在军训时做好宣传工作，国庆收假来就迅速投入到招人，选拔，训练的准备工作中。分配分配部门人员，以小组为单位负责一部分项目和人员。

　　2.各球队的招新：

　　主要起到辅助作用，指定人员积极配合各个球队的队长安排的招新计划。

　　3.拔河比赛：

　　上一次我们学院是冠军，具体工作依照以前，总结一点就是，无论男生女生，招人的时候都应超出规定人数一些，集体项目，以防部分人员的因故缺*。

　　4.各类球赛：

　　主要是后勤工作，水、院牌等，重点训练安排交由各队队长。

　　5.全校运动会：重点项目，提前一个多月开始宣传招人，重点发动往届运动会上具有优异表现得同学，特别是高年级的，思想工作一定要做到位，其余选拔训练等工作参照新生田径运动会。

　　6.其余各类活动：重点参照往年的方案，细节部分多做工作。

　　7.游泳比赛：

　　游泳比赛应该是在第二学期期末，经过一年的锻炼，部门干事也学到了很多工作经验，这次活动我们会适当交由干事们配合去做，几个部长全程监督，确保活动的顺利完成。另外，根据经验，游泳比赛比较缺人，所以宣传工作的'开展也会更加提前，预计会在下学期开游泳课的时候就要开始。

　　三、部门与部门之间的沟通。

　　学生会是一个整体。我们将加强与其他部门的的沟通，团结一切力量，相互学*，相互配合，相互协持，取长补短，为每次工作的胜利完成增加筹码，为我们机械学院第九届团委学生会增光添彩!

　　四、其余活动的举办，激发体育热情。

　　关于新的学年的计划，我们部门还打算在学院内部联合各班，或者各个专业多多开展体育活动，一方面可以发掘更多的人才，为其他高级别的赛事做好准备，另一方面也可以增加学院同学整体的体育运动热情。只有那样才能在今后更高级别的赛事中，发挥出我们的优势，释放出我们的激情，积极努力地投入到比赛中，展示出我们的青春飞扬!最重要的是，如果这一点做好了，我相信以后的赛事筹备工作会更加的简单轻松而且有效。关于这些方面的具体内容我们部门会分时段积极策划，给**团一些具体可行的方案 。

年度工作计划8

　　一、建立酒店营销公关通讯联络网

　　今年重点工作之一建立完善的档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同**机关团体，各企事业单位，商人知名人士，家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等*台为客户送去我们的'祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的`感情交流，听取客户意见。

　　二、建立灵活的激励营销机制，开拓市场。

　　争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善部销售任务计划及业绩考核实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。

　　营销代表实行工作志，每工作日必须完成两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

　　三、热情接待，服务周到

　　接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

　　四、做好及促销活动策划

　　经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

　　五、密切合作，主动协调

　　与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。

　　加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

年度工作计划9

　　一、学*方面：

　　1、保证上课出勤率，监督同学完成作业，如有上课缺勤或未完成作业者，查明原因，期末评分时酌情扣分。

　　2、保证学*小组井然有序的进行，严格要求同学们遵守学*小组纪律，让学*小组发挥实际作用。了解各同学选课情况，除与选课冲突外，不可缺*自*。如有无故缺*自*者，查明原因，并在期末评分时酌情扣分。

　　3、重点强调英语三，四级问题，要求同学们认真学*英语，认真面对英语过级问题，争取一次过级。

　　4、对于学*方面各问题，要求学*委员与班长共同负责，为班级营造出学*氛围，让大家意识到学*的重要性。

　　二、班级活动：

　　1、每周一次班会，每月一次团日活动，对的班级工作和团工作进行总结，让同学们各抒己见，使大家感觉到班级是大家的班级，每一个人对班级工作都有发言权，这也是加强班级团结的有效方法。

　　2、适时组织班级的娱乐活动，让大家在轻松的气氛中进一步加深了解，增进感情。

　　3、积极组织同学参加课外活动，以简单运动为主，主要目的在于让同学们养成良好*惯，以最佳的精神状态投入大学的生活中。

　　4、鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动，让每一个人都有机会展示能力与才能，尽量避免班级在期末评分时有同学附加分一分不加的情况。

　　5、认真对待班级工作，尤其是奖助学金分发等重点的问题。积极配合辅导员老师的工作，把班级建设成为合格的优秀班级。

　　6、发挥班级集体的'温暖，向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。计划与青年志愿队联系，参与一次大型的公益活动，如慰问老人院等。

　　三、班级建设：

　　1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

　　2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。

　　3、在班委工作基础之上，树立班级形象、争创院级、校级先进优秀班级。

　　4、在已建立班级群的基础上，创建班级校友录或主页，在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间，让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地，提高班级影响力，方便今后组织交流及活动通知，并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介，向来访者展示20xx级市场营销本科班每位同学的独特魅力。可能的话，还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。

　　5、在工作方面，班长、团支书及副班长、副团支书既要分工明确又要相互配合，坚持每周开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会负责人要做好纪录，以便开展工作。

　　以上就是20xx年度的工作计划。总而言之，在这个学期，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。

年度工作计划10

　　20xx年是实施xx的目标任务的开局之年。如何起好步、开好局?我村把学*宣传和贯彻落实好精神，作为行动指南。同时，也学*且深刻领会了*期召开的中央农村工作会议精神，为我们农村党员干部做好“三农”服务，更具有指导性、针对性和可操作性。下面，结合宝山村实际，简单地报告我村20xx年工作打算。

　　一、常规农业保面积增产量。

　　水稻种植1200亩，棉花种植1300亩，油菜种植1100亩。因势利导做好土地向联户或大户流转，逐步实现农业规模化、机械化。同时，做好从农业解脱出来的剩余劳动力，到城镇就业，到企业打工。为企业招工牵线搭桥，为村民就业搞好服务。

　　二、特色农业上规模抓示范。

　　我村葡萄种植大户只有陈德松一户，蔬菜大棚种植大户只有三户，蛋鸡养殖大户只有四户。*年来，这些大户的农产品供不应求。大户是产业调整的龙头，要发挥龙头带动作用，使种养特色产业辐射左邻右舍。组织好村民科技培训和产业调整。

　　三、维护稳定促和谐优环境。

　　稳定是硬功夫，稳定是发展的基础。我村在新的一年里，继续做好各类矛盾纠纷调处和安全隐患排查，领导重视、组织成立、网络覆盖、重在预防。对重点对象和敏感时节，要加强防控密度和力度，把“三防”和杜绝“两违”实行分片包干，职责明确。

　　四、惠农服务解民困帮民需。

　　搞好农作物种植面积摸底上报，为良种粮补提供真实准确的发放依据。不厌其烦做好新农保政策宣传和资金收缴，不厌其烦做好新农合资金收缴，力争村民参保率、参合率分别达到60%、96%。搞好农户危房改造摸底和申报，为十三组、七组的组级公路硬化争取立项，早日施工。

　　五、旅游开发拓项目增亮点。

　　我村干部要提高旅游开发的思想认识：旅游开发，就是保护生态，优化环境。旅游开发要进一步与新农村建设、清洁工程和环境整治结合起来，相互促进，共同发展。旅游开发，就是从事积极的`生态文明建设。因此，要协助景点老板打造新景点，积极搞好观光农业和服务业。

　　总之，我们宝山村在镇党委、镇**的亲切关怀和大力支持下，在村支部的直接领导下以及在上级有关部门的配合和援助下，决心扎实工作、努力拼搏、锐意进取，为实现村民对幸福生活和美好未来的新期待而奋斗!

年度工作计划11

　　第一，自身建设

　　一方面，自己认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。另一方面，离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。所谓“三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。以加强学*为根本，加速提升岗位技能水*;以遵章守纪为重点，努力确保人生安全无隐患;以崭新的战斗姿态，崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现战略目标而努力奋斗。

　　第二，工作目标

　　所谓“心动不如行动”，目标的确定关键在于付出行动将其落实。所以，为了达到目标，与要从以下几个方面做起：

　　一、转变观念，明确奋斗目标

　　心情的好坏对工作有着直接的影响。所以在新的一年里要加强认识，认清工作形势，转变工作角色。同时，实事求是，调整职业规划 。本着实事求是、适当超前的原则，重新建立职业发展规划，制定出未来三年的发展目标，然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解，让自己对职业成长有一个清晰的目标，随着目标的攀升与实现，努力实现因能择岗、因长择业，因绩提升，促进综合素质的不断提升;

　　二、加强学*，提升个人素质

　　所谓“学无止境”，学*也是一种信仰。选择学*就是选择进步，要把学*作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终。一方面加强政治学*，学*政治有助于塑造良好的价值观。作为一名新世纪的青年，更要自觉加强思想政治的学*，使自己更好的服务于企业，服务社会。要进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学*，努力强化自己的敬业精神，不断提升个人修养和岗位奉献精神 。同时积极抵制不良社会风气的侵蚀，树立敢于同落后思想斗争的勇气，培养健康高雅的生活情趣。另一方面，要强化岗位技能学*。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水*。明确工作的运行和处理问题的程序，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一。

　　第三，扩展领域，实现个人价值

　　哲学里面说“自我价值与社会价值相结合，是人的社会本质的必然要求。只有个人为企业多做贡献，才能更多获得企业的尊重和满足，才能更好的实现自我价值。”目前，唐矿的.深化改革和强劲发展为我们实现人生价值创造了难得的发展机遇，我们要本着对岗位高度负责的态度，紧紧抓住发展机遇，充分施展个人才华，真正以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的本质工作。要充分挖掘个人特长，积极参与企业文化宣传工作,并在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为提高工作效率、工作质量，工作方法等方面积极作出新的探索，在自己的工作岗位上创造性地开展工作，不断丰富自己的知识结构和才干，努力实现个人价值和企业价值的完美统一。

　　我相信，在我的努力奋斗下，工作会更加顺利。同时，要感谢领导和同事的关心和支持，在新的一年我会再接再厉，感谢领导审阅及批评指正。祝公司在新的一年里红红火火，再创辉煌!

年度工作计划12

　　一、目的

　　进一步贯彻执行《项目管理手册》，规范质量管理的内容，有计划的开展质量培训、质量检查、质量改进等管理工作，提高各级人员的质量意识，推动全员参与、全过程控制的质量管理理念，确保公司年度质量方针目标标的完成。在促进质量工作持续改进的基础上，经过二至三年的努力将我分公司打造成为一个工作严谨、规范、高效，产品质量一流的国际化工程总承包企业。

　　二、工作计划

　　发质量管理工作征询意见稿。对分公司所属各项目部，各工程承包公司发布质量管理征询意见稿，听取他们对质量管理的意见和建议。

　　2.制定分公司质量制度。以分公司《项目管理手册》为基础，结合目前分公司工程项目全部分包或自营/半自营的实际现状制定分公司公司质量管理制度。将分公司质量方针目标指标进行进一步的分解、细化到每个部门，明确工程从投招标、深化设计、材料采购、工程施工、检验试验到竣工交付整个过程中的质量控制程序以及各级管理人员的质量管理职责、权限和义务，确定各项目质量目标及质量考核标准，制订考核办法和奖罚条例。质量制度包含的内容：分公司/项目各部门质量职责;质量培训和持证上岗制度;质量控制程序(文件和资料控制程序;设计控制程序;物资质量控制程序;施工过程质量控制程序;检验与试验控制程序;检验与试验设备应用程序;不合格品控制程序;纠正和预防措施控制程序;质量记录程序);质量检查考核制度;质量事故分级及处理度制度;质量奖惩制度等;项目竣工备案制度。

　　3.进行质量培训。

　　结合分公司质量制度的发布，对分公司所属项目的项目经理、技术质量负责人、项目质量员进行质量制度推广实施的培训和质量工作好的项目的经验介绍，提高各级管理人员的质量意识和确保质量制度的具体落实。同时制定质量员训计划，对分公司目前在项目一线上岗的责任工程师(特别是*一两年参加工作的毕业生)进行工程质量控制基础知识培训，结合培训考核，颁发质量员证书，持证上岗。

　　4.配合公司年度项目检查。

　　从二零零九年以来推行项目管理法以来，分公司坚持以《项目管理手册》为依据的每半年度项目检查考评，实践证明这是提高项目管理水*和管理人员综合素质的行之有效的方法。经过几年坚持不懈的`努力，公司项目管理水*和工程质量得到了长足的进步，因此分公的质量管理工作必须完善，坚持此项工作的继续进行。

　　5.制订下20xx年度质量计划：

　　根据20xx年下半年度质量检查所反映出来的问题结合分公司发展战略，确定20xx年分公司质量方针和质量目标;确定20xx年质量工作重点、工作计划;针对20xx年存在的质量问题所采取的纠正与预防措施;改进完善分公司质量制度。

年度工作计划13

　　为了响应上级领导关于制定工作计划的要求，xx公司在过去工作的基础上，结合自身的实际情况，对接下来的工作做下规划，具体的情况为：

　　一、完善现有的设计团队;

　　好的设计队伍是公司发展的核心，公司现有的设计团队缺少一个核心人物，现有设计人员过于自我，不能从业务的角度考虑业务的设计。改变设计人员设计技能及服务意识势在必行。

　　二、完善业务团队;

　　业务做为公司发展的命脉，有一个优秀的业务团队对于公司来说更是至关重要的，新的一年我们将建立一个3-5人的新业务团队，对这样的一个全新业务团队进行完善的业务知识培训，在最短的时间里让我们的业务人员熟悉业务技能，充分利用现有资源尽的努力、及的限度开拓新的市场。通过一定时期的培养，将在这个团队中产生一名业务经理。

　　鉴于目前我们的终端老客户数量有限的情况下，在尽努力挖掘老客户潜能的同时，争取拓展更多全新的客户，对现有潜在业务进行分类，并将业务人员进行分组，鉴于目前业务上所存在的难度对业务人员进行专项培训，注重偏设计类的业务及VI设计等业务谈判力度，对市场进行分析，对一些需要全年设计服务的公司进行公关，争取能够谈成两至三个全年服务的公司，对于纯印刷类的业务不做为重点进行跟单。在第一季度做好人员的培训及市场铺垫工作，增强业务人员的工作信心及团队和合作能力。从第二个季度开始，每个业务人员制定月工作计划，并给每个人制定业务任务。跟据业务的`特点，在每一个时期对潜在业务进行重点谈判。

　　三、制订业务;

　　做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学*对于每一个业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员业务方面的生命力。适时的根据需要调整业务人员的学*方向来补充新的能量。对于我们产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是每一个业务人员要掌握的内容，知己知彼，方能百战百胜，每周都应组织业务人员对本周所谈的业务进行分析、分类，并进行一些实战演炼，让每一个业务人员熟悉业务谈判的技巧。培训每一个业务人员的电话谈判及上门洽谈技巧，做好成单、跟单工作。

　　四、全年业务发展规划;

　　第一个季度，以市场铺垫及提高业务人员为主，并利用公司现有水媒体资源对公司的知名度及设计业务范围进行宣传，对现有老客户进行感情培养及业务挖掘，通过各种渠道或展会大量收集业务信息;第二季度做为业务的发展重点期，有较多的展会及很多单位将会有宣传设计业务的需求，加大电话量、上门谈判的数量，争取多出单出好单。第三个季度前期是业务淡期，充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期让业务人员组成一个强大的客户群体，跟据市场规律，联系如月饼包装类的客户，为后期的成单做好铺垫;第四季度做为业务发展的重点期，利用双节效应，加强客户谈判力度，为完成全年制定任务做最后的冲刺。

　　通过对接下来工作的规划和有效的执行，相信在接下来的时间里，我们的工作效率将会获得更大的提高。

年度工作计划14

　　一、指导思想

　　1、实施素质教育，面向全体学生，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，为学生的全面发展和终生发展奠定基础，提高中学德育工作和课程教学的针对性和实效性。

　　2、认真学*与研究当年《江苏省高中学业水*测试政治考试说明》，以《考试说明》为依据、《高中思想政治教学要求》为指导开展教学工作，努力提高学生的学科素养。

　　二、工作目标

　　1、全组成员精诚团结，互相关心，互相支持，加强交流，取长补短，既保持和优化个人特色，又实现资源共享，努力创建一个充满活力和谐向上的备课组。

　　2、必修班认真完成新课教学任务，努力为学测作好准备。

　　3、选修班面向高考，夯实双基，提高学科素养，为高考奠定良好基础。

　　三、主要措施

　　1、加强理论学*，用科学的理念指导工作

　　（1）、本学期将组织备课组教师再次认真学*《新课程标准》，进一步领悟新课程的.核心理论，继续落实到我们的教育教学行为中去。

　　（2）、认真参加学校、教研室组织的各种活动，如公开课，示范课。，并认真做好笔录，以便在校教研活动时间能相互交流，借鉴其他兄弟学校老师的宝贵经验。

　　（3）、参加各种必要的继续教育，努力提高理论水*。

　　2、加强师资队伍建设，提高备课组整体水*，配合学校做好常规检查的自查，本学期将继续组织老师推磨听课，并对课堂教学进行课题评议，及时反馈给上课老师，及时地了解到自己的长处和不足，以不断取得进步。重视老教师的传，帮，代和对新教师的指导工作，加强听课及课例的研究。

　　3、加强集体备课，实施分工合作，认真做好独备、群备、自备，提高备课的质量和信息收集的能力，形成电子教案，加强教后反思的交流，提高效益。

　　4、要充分利用有限课时，努力提高课堂效率。重点突出，难点讲透。要积极创造条件，充分运用各种形象、直观和现代化教学手段进行教学，以期获得更好的教学效果。根据教学内容和学生思想实际，充分利用各种丰富的教育资源开展教学活动。

　　5、加强学*，更新教育观念，转变教学行为和学生的学*方式，积极有效地探索和实施研究性学*，充分调动学生学*的积极性、自主性。重视对学生学*过程的指导，引导学生通过自己的研究和思考获得结论。

　　6、教师精选练*题作为课后练*，在规定时间完成后再收回批阅，及时反馈学生的作业情况，知识点做到周周清。

　　四、常规教学安排：

　　选修班：

　　9。1————9。26完成《生活与哲学》第一单元新课教学

　　10。6————10。31完成《生活与哲学》第二单元新课教学

　　11。3———12。5完成《生活与哲学》第三单元新课教学

　　11。17———11。21期中考试

　　12。8———元。2完成《生活与哲学》第四单元新课教学

　　元。12————元。23 《文化生活》第一单元教学期末考试

　　元。26————元。30期末考试

　　元。12————元。23 《文化生活》第二单元部分及期末试卷分析

年度工作计划15

　　带着憧憬和向往，使我走进这个美丽的学校，更加是机遇与巧合使加入校园广播台。眼睛一闭，一年过去了：眼睛一闭再睁，一年还是过去了。从校园广播台的团队文化中我们学到了做一个负责、感恩的人。回首20xx年，我们经历了重重艰辛，于此同时，为使校园广播台不断进取，完善各项规章制度，为早日完成我们“打造一流团队，让熟知商院的了解广播台，成为陕西高校广播联盟成员中的佼佼者”这一奋斗目标，我们还将优秀团队传承到底!再回首这一学期的时光，有过欢笑，有过悲伤，有过无奈，有过彷徨，可谓是感触甚多，但最终却还是坚定不移地选择与广播台共度我们的大学生活。这也许在说明着我们早已把广播台当成自己的一个归属，依赖着它，并为它努力拼搏着。因为我们每个人都有属于自己的梦，并为此而努力奋斗。为了广播台更好的发展下去，为此特作以下几点为下半年工作计划：

　　1. 开展新一届广播台成员纳新活动，使以后的工作更好的开展，培养全能人才

　　2. 对新成员进行团队文化培训，促使他们进一步的`了解广播台

　　3. 对各个成员所新分配的部门文化进行培训，以便于他们更好的工作

　　4. 新成员入台仪式的进行，使他们对团队充满责任感

　　5. 广播台成员学*Nobaday舞蹈，这是一种美的体验

　　6. 进行为期一周的军训，加强体质锻炼，增强自信心，更懂得一个好的团队应具有的凝聚力

　　7. 进行野营拉练，增强体质，加深成员之间的感情，体现互帮互助团队的精神

　　8. 部门业务知识培训，提高成员业务水*，力求把部门的每一个成员都培养成精英

　　9. 部门制度的完善(包括会议制度，出访制度，奖惩制度，报账制度等)，制定工作方向，确定工作重点

　　10. 针对公关策划部进行礼仪培训，实行面向全体成员开展，重点培训公关策划部成员的方针

　　11. 联系各个高校，更新通讯录，并了解和记录各个高校广播台本学期工作内容包括活动内容等等

　　12. 开展诗歌朗诵比赛选出优秀选手，并协助进行前期准备，计划以此次活动为契机，尝试多部门合作，分工协助完成策划、赞助、活动等部分的工作方式

　　13. 为我们的兄弟团队——记者团团庆选送节目，

　　还有很多其他的问题，但是我知道现在说再多也是无济于事，必须用实际行动来改进才是硬道理。愚者等待机会，勇者争取机会，智者创造机会。我们首先自己会认真上的勇者和智者，并以自己的主观能动性带动周围的人一起做好各项活动。其实有时候优秀也是一种*惯。所以在以后的工作中，我们会认真学*其他部门的业务工作，多多与成员沟通交流，学*他们的业务知识以及优点长处，来弥补我们自身存在的一些不足。也会在学*和工作之余多看书，多找寻一些对自己有益的资料来拓宽自己的知识面。还要多学*如何与上级沟通，使领导能够看见我的闪光点。并且保证领导下达的每一项命令和任务，我都会超前迅速的去完成，在之前的工作基础上开拓创新，在以后的工作中踏实稳定。我相信只要我用心去做好每一件事，成功就会在不远处向我招手。我也相信广播台一定会蒸蒸日上，在不久的将来真正成为陕西高校广播联盟中的佼佼者。我会为此不断努力着!

　　其实我们也只是个孩子而已。但我们更加相信只有坚持才能见证我们的成功。

年度工作计划菁选（扩展4）

——年度工作计划菁选

年度工作计划精选15篇

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又将迎来新的进步，是时候开始制定计划了。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编收集整理的年度工作计划，希望对大家有所帮助。

年度工作计划1

　　在一如既往地做好日常结算核算工作，加强结算管理、推动规范管理和加强结算知识学*教育。做到结算工作长，短安排。使结算工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。作为结算经理的我特拟订20xx年公司结算工作计划：

　　一、参加结算人员继续教育每年结算人员都要参加财政局组织的结算人员继续教育

　　实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说结算部20xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业结算人员提出了更高的要求。首先参加结算人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和结算相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学*情况报告。

　　二、加强规范现金管理，做好日常核算

　　1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好结算工作。

　　2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。

　　3、做好正常出纳核算工作。按照结算制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

　　4、结算人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

　　5、完成领导临时交办的其他工作。

　　三、个人见意措施要求结算管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现结算管理的`作用。使得结算运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

　　总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥结算的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

年度工作计划2

　　在新的一年里，网管中心的主要工作目标是：本着一切为教学服务的宗旨，规范机房的科学管理，提供良好的上机环境；合理建好用好学校校园网，加强校园网系统的维护和管理；做好教职工现代教育技术培训；紧跟科学技术发展，进一步提高全体人员对教育信息化的认识；加强业务学*、增强服务意识、努力提高现代教育技术水*；创造良好的条件，挖掘各种潜力，为全校师生和教学科研提供优质服务，努力科学地完成各项工作，为我校教育现代化、信息化作出新的贡献。

　　根据网管中心职责，现将20xx年的具体工作计划归纳如下：

　　一、机房及多媒体教室管理

　　1．严格机房纪律和各项管理，科学合理分工，明确职责，责任到人，相互密切配合，团结协作，做好各项工作，保质保量完成学校下达的各项任务和突击性工作。

　　2．科学合理规范机房软硬环境，强化计算机软硬系统的维护和管理，加强系统维护的响应速度，确保设备的开机完好率和运行完好率，为广大教师提供强有力的技术支撑。

　　3．在做好全校信息技术课教学工作的同时，积极配合学校做好毕业班学生英语口语听力自动化考试工作，力争取得好的成绩。

　　4．加强多媒体教室设备的维护、保养，强化设备的利用率，为全校教学提供良好的`需求环境和优质服务。

　　5．统筹安排多媒体教室的使用，定时维护保养常规教学设备，确保其完好率和良好的使用率，以满足全校日益增长的教学需求。

　　6．在做好机房微机系统维护管理的同时，积极做好机房面向学生开放工作。

　　二、校园网络建设

　　努力适应信息时代自动化、网络化、数字化发展要求，为全校师生员工提供良好的网络环境、网络服务和丰富的多媒体应用，进一步为学校教学、科研、科学管理和生活服务，推进我校数字化校园的建设。

　　1．加强校园网网络系统的维护管理和系统安全，合理规范和利用好设备，更好地为全校教学、科研和管理服务，努力提高校园网的应用服务质量和水*。

　　2．与学校有关部门密切配合，积极组织做好学校主页更新和各类上网资源信息的更新和维护工作。

　　3．紧跟网络技术的发展，加强对外联系和交流，进一步提高网络技术水*，同时协助学校各处室建设有关网页内容。

　　4．在校园网正常运行的基础上，努力为全校用户做好服务工作，同时积极组织力量，进一步完善学校网上信息资源，努力提高校园网的应用服务质量和水*，为校园网的应用积极做好各方面工作。

　　5．组织有关网络培训和网络知识普及宣传工作，新一年继续为教职工举办网络知识培训，为校园网的应用作出更大的努力。

　　三、现代教育技术应用推广

　　1.积极做好全校教师现代教育技术培训工作，努力提高全校教师现代教育技术应用水*。

　　2.紧跟现代教育技术的发展，积极做好现代教育技术方面的科研立项和研究工作，包括远程教学、cai课件的研制、电子教材制作等。同时立项建立网络课件，积极参加远程教学工作。

　　3.积极开展教师自制课件比赛，推动学校教师课件制作积极性的提高，力争教师课件利用率达10%以上。

　　四、做好各办公室计算机设备的维护、维修及管理工作

　　目标明确，责任到人，协助各办公室计算机使用责任人做好设备的维护、维修及管理工作。

　　未来的教育，是现代化和信息化的教育，我们感到肩上的担子很重，但这正是新的机遇和新的挑战，我们将不失时机地抓住这个机遇，迎接新的挑战，在新的一年和以后的工作中努力拼搏，力争取得更加优异的成绩。

年度工作计划3

　　20xx年，xx镇认真贯彻落实市委、市**的决策部署，紧扣“全面对接长株潭，借势发展促跨越”工作主题，迎难而上、顽强拼搏，积极发展镇域经济，全面优化发展环境，大力构建和谐社会，全面完成年度工作任务。

　　一、工业经济快速发展

　　截止20xx年10月，我镇已完成财政总收入1063万元，同比增长17%，其中地方财政收入425万元，同比增长25%。以花炮生产、机械制造和硬质合金为支柱的工业产业格局初步形成。庆泰烟花在我镇投资的忆江南烟花公司已经全面投产;星火硬质合金也已建成投产;百草园项目稳步推进。

　　二、农业生产稳步发展

　　狠抓烤烟生产，今年我镇种植烤烟1261.7亩，超额完成市**下达的1200亩任务，烤烟总产量达到25万斤。全镇集中育秧共计12000亩，对育秧点实行种子、壮秧剂免费，投资超过20万元。新购进插秧机、耕田机、收割机100台，为农业机械化打下了良好基础。

　　三、民生事业加快发展

　　计生工作稳步提升，落实措施328例，征收社会抚养费26.12万元，符合政策生育率92.29%。建立健全社会保障体系，新农合参合率95.41%，新农保参保率82.8%。发放特困户慰问款20余万元，合作医疗窗口进行医疗报销2531人次，共计145万余元。投资500余万元新建的，可以提供130个床位的敬老院项目工程接*尾声，今年年底验收;xx中学教师周转房主体建设已完成，xx完小教师周转房主体建设已完成一半工程;沪昆客专安置小区稳步推进，xx农商行建设用地已完成征拆。

　　四、基础建设扎实推进

　　积极做好农村公路维修养护工作，大力支持村级硬化工程;投入690多万元建成集镇污水处理厂，率先在全市乡镇试运行;启动了九龙垃圾焚烧炉的建设;3.5万伏变电站主体工程基础设施建设完工运行;大力开展环境卫生整治，积极实施全民绿化工程，使镇村面貌不断改观。

　　五、社会大局和谐稳定

　　全面推行网格化管理，走访群众6000余户，为群众提供法律咨询279人次，举办法律知识讲座4场次，为当事人避免和挽回经济损失80余万元，调解处理各类矛盾纠纷216起，调处成功210起，调处率98%以上。

　　六、转型发展再奠新基

　　xx新区建设已完成选址、测绘、初步规划，各项手续正在申办之中;已与投资商签订了前期xxx万元的投资协议，征地协议签字率已达97%。目前正在启动房屋拆迁、土地勘界、花木移栽、迁坟等工作。新区的建设将为xx新一轮发展奠定坚实的基础。

　　20xx年工作目标及措施

　　20xx年，是我镇经济社会发展史上的重要转折点，也是我镇推进转型跨越发展的`合力攻坚期。随着浏醴高速的顺利通车，为我镇跨越发展拓展了空间。我们一定要以此为契机，变广阔空间为全新*台，变发展蓝图为美好现实，进一步增强镇域综合竞争力，提高追赶崛起加速度，努力在新一轮赶超发展中把握先机、赢得主动，奋力谱写xx发展新篇章。

　　为确保明年的目标任务全面实现，我们将重点抓好以下几个方面的工作：

　　一、突出新区建设，注重招大引强，提升工业竞争力

　　xx新区选址于浏醴高速互通口xx出口东南侧，即八角亭村、集镇社区境内，总体规划20xx亩，其中第一期规划537亩。一期建设完工后，工业新区可入驻中小型企业，工业产值规模可达3亿元，实现财税收入1000万元，吸纳就业人数5000人以上。把引进大企业和大集团、加快培育高新技术产业和战略性新兴产业作为xx新区工作的重中之重。大力发展以机械制造、硬质合金、电子信息、印刷包装等为主的中高端产业，形成科技含量高、市场竞争力强、带动效益好的新型化产业，促进全镇产业优化升级。

　　二、突出农业提质，注重夯实基础，筑牢农业承载力

　　(一)稳步推进农业生产。紧紧抓住1000亩烤烟发展任务不放松，着力加强对烤烟生产全过程的指导协调，确保烤烟产量、质量稳步提升。全力遏制耕地抛荒，稳定粮食播种面积，推进茶叶、药材、蔬菜、花木等特色农业提质发展，进一步加快农业产业化步伐，创建成建制万亩双季稻基地。

　　(二)加强农田水利建设。20xx年，争取项目投入3000万元对涧江河进行综合整治，投入1000多万元对杉山坝进行改造，为防汛抗旱、农业灌溉和居民用水提供良好的保障。提高耕地机械化耕作水*，启动实施国土整理项目。

　　三、突出民生改善，注重统筹协调，凝聚发展向心力

　　(一)加大基础建设力度。20xx年将围绕建设精品城镇目标，狠抓集镇扩容提质，稳定推进城镇化，深挖市场潜力，突出商贸特色，不断加强基础设施建设力度，努力把xx建设成浏阳西区商贸繁荣、设施完善、功能齐全的精品小城镇。进一步推进苏故桥、林塘桥;拓宽

年度工作计划4

　　结合企业实际情况，为进一步加强企业文化建设，不断为企业管理与经营注入生机和活力，为思想政治创新开拓新的渠道，为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划：

　　一、以培育“三观”为基矗通过学*先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以“奉献社会、服务人民”为主题，以树立良好的社会形象为重点，扎实开展员工的培训教育。

　　二、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动，培育企业文化。运用现代网络信息技术，占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的MIS系统和局域网和宽带的优势，以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。

　　三、按照《公民道德建设实施纲要》的要求，制定具有我公司特性的职工道德要求、计划，学*先进典型的先进事迹报告，要注重职工职业道德的教育。

　　四、加强科技文化教育，勉励自学成才，岗位成才。

　　五、加强民主管理。进一步贯彻落实厂务公记开，切实加强厂务公开的透明度和公开质量，并开展经常性的，按照厂务公开考核责任制，监督检查情况定期公开，广泛听娶采纳职工意见和合理化建议。

　　六、以推行服务承诺为切入点，加强改善服务态度，提高服务质量，抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段，将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。

　　七、营造浓厚的'安全文化氛围。全面调动各种宣传手段。注重现代安全管理体系的建设。推行安全质量标准化。抓好安全物态文化建设。建立企业安全文化评价体系。加强领导，积极推动企业安全文化建设。

　　总之，形成一个以“以人为本”的理念为指导。用先进的文化培养人、塑造人，激发提升劳动者的智慧潜能，营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境，造就一支技术业务水*高。安全素质过硬，道德高尚的员工队伍，建设管理好安全、可靠、稳定运行的电网，使企业成为一个有扎实的安全基础，有优越的市场竟争力和良好的内外形象的企业文化。

年度工作计划5

　　本学期旅游系督导小组全体成员均为新成员，全体成员将在校督导处领导下，继续贯彻学校总体工作部署和督导处工作指导思想，学*有效工作方法，提高工作效率，扎实开展工作，切实提高教学质量。为促进工作科学有序进行，特制定本学期督导工作如下：

　　一、走访相关的学校学院、学*比较成熟的经验

　　二、组织专兼职相结合的`督导队伍学*相关的文件

　　三、常规督导主要对学校教学工作、班主任工作和学生德育以及校园环境进行抽查和监督。

　　四、开展专项抽查活动：每月一查（附计划表）

　　五、督导处校园巡视制度：一天/一人/周。

　　六、专兼职督导员每学期听课不少于8节（形式不限、包括推门听课），每月参加一次教研活动。

　　七、开展学校行政和环境秩序、卫生的督导，发现问题及时反馈。

　　八、作好督导的反馈机制，对于发现的问题反馈至相关职能部门，职能总门将处理意见和结果反馈至督导处。

　　九、专兼职督导员每月例会制度：督导处对前段进行工作总结，各督导组交流督导工作情况。

　　十、建立建全督导处各项制度。

　　十一、专兼职督导员学期总结、各督导组学期总结、学校督导处学期总结。

年度工作计划6

　　20xx年是我中心成立的第二年，趁着社会工作大发展的春风，机构将继续秉承"扎根社区，服务社群，助人自助"的宗旨，在各方的大力支持下，以继续建设好一个凝聚爱心，服务社群的专业社工组织为目标，致力打造扬帆社工服务品牌，扎根xx，服务xx。20xx年度中心工作计划如下：

　　一、坚持一个中心：以专业服务为己任

　　xx社工事业现在正处于起步阶段，作为xx第一家专业社工机构，我们有义务为社工事业的发展尽一份力。虽然在过去的一年中，我们通过开展青少年、老人服务，让服务走进社区、走进居民家庭，不断推进社工 义工的服务模式，但是居民对社会工作的认知程度仍不高，各级部门对社会工作专业服务的内容、方法和意义还缺少认识。

　　今后的中心工作，我们将以加强xx乃至xx社工人才队伍建设，发展社会工作为己任，继续坚守社会工作的专业理念，按照社会工作服务程序，运用社会工作的专业技巧，**思想，克服困难，大胆探索，在社会工作知识的培训、宣传，还是社工岗位的开发、社工专业服务的介入方面，进行积极的尝试，探索本土化的服务模式，积累可推广的经验。

　　二、做好两项工作：自身建设和社工宣传

　　（一）自身建设

　　20xx年，我们将继续完善中心在管理方面和服务方面的建设。管理方面，继续建立健全与严格执行规章制度，树立中心的品牌意识，打造中心的品牌文化。服务方面，加强项目规范，建立更加丰富的资源库，同时加强与广州等高校社会工作系的联系，挖掘优秀的社工人才，并加强粤港台社工督导的沟通，打造专业的品牌团队。另外，加强员工的培训，提升员工的项目管理水*和服务技巧，提升服务质量。

　　（二）社工宣传

　　社会工作作为中国大陆新兴的一个事业，并不为广大群众所完全认知与接纳，为了更好地开展服务，对于社工的宣传也是现阶段的一项重要工作。

　　中心将通过深入社区宣传、报刊、网络等途径进行社工知识宣传。

　　1、深入社区：中心将在节假日不定期到社区举办活动，让居民在参与活动中对社工有深刻的认识。过去的一年中心在南桂、桂园社区的成功充分表明了这一途径的可行性，今年我们将加大力度，扩大范围宣传。

　　2、媒体：争取与《xx日报》、《珠江时报》《xx电视台》等xx本地媒体合作，发布中心的活动通讯、宣传社工文化，让居民在日常活动中对社工有进一步的认识。

　　3、网站：在新浪等网络媒体上开通了博客、微博，定期、及时更新中心的活动、项目开展情况。并争取在今年内完成中心网站的建设。

　　4、宣传专刊：通过活动宣传单张、项目通讯、月刊、年报等各类宣传手册，及时传递服务信息，加强中心服务动态介绍。

　　三、打造三大品牌项目：为老服务、青少年服务和社工人才建设

　　（一）以养老机构为载体开展为老服务

　　老龄化社会呼唤专业服务的介入，养老机构的老人需要社工的慰籍。经过对xx老人服务的现状评估，整合中心的现有资源，中心在xx市、xx区民政局的指导下，将为老服务定位为以养老机构为载体，深入开展老年社会工作服务。

　　一是开展桂城长者颐乐中心社工人才队伍建设试点项目。在获得桂城关爱基金的资助下，中心将在桂城长者颐乐中心开展专业服务。包括建立社工部，开设社工岗位、建立社工服务的各项规章制度，打造院内社工文化，开展员工专业团队建设、开展长者专业服务等。通过整合院内外的志愿者、场地设施、设备等资源等，为长者提供充足的资源服务；协助长者建立自助互助组织，满足长者的需要，提升长者的生活质素。

　　二是开展西樵福利中心的社工督导和培训。在西樵镇**的`支持下，采取了**派驻社工，机构派驻督导的1 1合作模式，整合港台的社工专业资源，为西樵福利中心的员工提供系统专业的培训。派驻专业督导定期为西樵福利中心社工提供专业指导，为西樵福利中心设立社工岗位、制定规章制度、打造院内文化、培养专业团队、开展专业服务提供及时有效的专业支持。

　　三是拓展其他的养老机构服务。继续与xx其他的养老机构加强沟通，探讨服务模式，寻求可合作的途径，建立扬帆为老服务的专业品牌。

　　（二）以学校为阵地开展青少年服务

　　在过去的一年中，我们开展的430动力快车、阳光伙伴励志营项目经验分享，对中心开展青少年的服务区域有了重要的认识。学校是青少年学*生活的重要场所，对孩子的学*、情绪、智力、人格都有重要的影响。学校也是联系家庭和社区的纽带，为专业服务的介入提供了空间和条件。因此，今年中心的青少年服务采取驻校社工的形式，开始一个新的服务模式的探索。

　　策划"阳光动力"助学与助长计划，争取关爱基金的支持，在桂城的两所中学（一所农村、一所城市）开始试点。一方面研究农村、城市学校的教育教学模式、青少年行为特征等，借助专业手法为青少年提供学*、生活、情绪等方面开展专业性辅导工作，探索不同的驻校社工服务的介入模式；另一方面探讨社工与教师、家长的沟通合作模式，总结社会工作的介入途径。同时，通过社会工作专业服务，帮助有需要青少年得到及时的服务，推广"爱己及人，助人乐己"关爱精神，培养活力健康新一代。

　　通过驻校社工服务，进一步推广学校社会工作，关心青少年的全方位发展，实施培养青少年的"全人计划"，协助青少年学生能够正视生活现状，挖掘自身潜能，培养良好的人际交往能力，促进其全面健康成长，并能在活动中成为桂城义工中的一分子，参与"爱家、爱桂城"的行动。

　　（三）以培训为手段加强社工人才队伍建设

　　加快本土社工人才建设，进一步推动社会工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通过社会工作职业水*考试考前辅导，帮助应考人员把握考试大纲规定内容，加强对教材的理解，提高应试能力，提高通过率，加快人员转型；二是通过专题培训，进一步普及社工知识，提高工作效能，推广社会工作服务理念和技巧；三是通过业务考察、交流，实务训练，拓宽本土服务人员的专业服务手法，加快社会工作专业人才队伍的建设。

　　四、做好四项工作：预估策划-项目实施-评估反思-总结研究

　　要提升专业水*，保证专业服务品质，必须要做好四项工作：

　　（一）预估策划：加强对服务人群和区域的调查研究，借助访谈提纲、问卷等工具，通过社区探访、焦点访谈等形式，深入一线了解服务对象的需求。制定各类服务人群的访谈提纲和问卷，完善调查研究的手段和方法，加强项目策划的培训和指导，继续策划出符合市民需求、**需要的专业服务项目。

　　（二）项目实施：在现有的服务项目中，将进一步规范服务的流程，建立服务的标准，规范各类文书档案，形成一套制度化、规范化的可复制的经验模式。按照项目书的内容和进程，坚持专业服务的原则，有序开展各项专业服务，确保项目进度和服务品质。

　　（三）评估反思：根据项目要求，做好20xx年度关爱基金资助的三个项目、西樵山复退军人医院社工人才队伍建设试点项目结项工作。做好项目的自评、项目服务的文书、图片、音像资料整理、分档保存工作，各项规章制度和财务审计报告等，做到管理规范、材料完整、交代清楚，确保项目评估顺利通过。同时，要加强项目服务的反思，及时弥补不足，积累经验。

　　（四）总结研究：要充分利用中心的专家团队，加强对项目服务的模式研究，不断总结本土化服务的经验，推广本土社会工作专业服务模式。今年，要在各级刊物上发表专业的研究性文章，并总结介入服务案例，在合适的时机结集出版，进一步宣传社工专业服务。

　　新的一年，中心将按照社工服务的专业要求继续完善各项工作流程和规范，加快中心团队建设，努力做好已开展项目工作。在时机合适的情况下，将在新的领域、新的项目上进行拓展，为共同打造社工事业的春天而努力！

年度工作计划7

　　一、制定每月、每季度的工作计划

　　充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

　　1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大***公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

　　2、在第二季度的时候，因为有"五一节劳动节"的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

　　3、第三季度的"十一""中秋"双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

　　4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

　　我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化！

　　二、制订学*计划

　　做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的'工作，学*对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

　　另外，在xx年年末的时候，我报考了***大学的****专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学*，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

　　三、业务员工作素质培养

　　加强业务员思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

　　以上，是我们对xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx，我们将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学*，提高工作、业务能力。

年度工作计划8

　　对于即将到来的20xx年工作，我确实是做好了准备，这对我的影响是非常的大，现在我也意识到了这这样的环境下面给自己带来的变化，用一个好的状态去迎接这些准是没错的，20xx年还是有非常艰巨的工作等着我去做好，现在的我也是非常的激动，这有些时候这确实是应该严肃一点对待，无论是用一个什么样的方式都应该好好的去处理，我也有了一些新的规划。

　　我会逐步的去提高自身业务水*，我相信未来还会有很多机会等着我，能够在xx这里做自己的喜欢的事情，这是非常的不错的，我也鉴定认为这是对自己的能力的一个考验，保持好的装填才能够慢慢的提高自身能力，看到了自身能力的提高这是非常不错的，对于即将到来的20xx年，我却是感觉自己增长了很多，用这样的方式逐步的提高自己，这才是关键的，20xx年肯定会有很多调整等着我的，我来到xx这里两年多的时间，有些时候真的还是需要进一步提高自身的能力，个人的业务水*随着工作经验慢慢增长而增长，我坚定的认为用这样的方式足够让我得到成长跟进步，接下来我一定会让自己工作水*进一步提高，要做好足够的规划，这也是对工作的负责。

　　来到xx这里我知道还是会有我应该去落实好的事情，我应该纠正自己工作的不足之处，其实这些都是非常容易就能够看到的，有很多事情确实还是做的不够好，能力在工作上面是非常重要的，也非常的关键，这一点绝对是不能够马虎的，20xx年或许会遇到之前遇到过的工作问题但是我相信我能够从容的应对，一个人的工作水*提高的方式有很多，可是不管在什么时候还是应该用心一点的，我对这即将到来的.20xx年很是期待，应该虚心一点学*，这是我应该去面对的，总之要给自己留下足够的空间发挥，进步总是在不知不觉之间，感受到这其中的变化无比的关键，想要做的更加到位又是另一说了，所以说我肯定会持续发挥自己很的优点，为公司创造更多的价值，这是一种职责，更加是一名xx员工应该有的状态，不知道接下来会发生什么但是我已经是做好了充分的准备，我愿意保持下去，展示自己的价值，未来或许我能够做的更好，20xx年一定会尽自己做大的能力，搞好工作，给自己给工作一个交待。

年度工作计划9

　　随着汽车后市场的蓬勃发展，20xx年商会面临全新的机遇和挑战。商会为了适应行业发展的需要，更好的为行业服务，根据商会现状作出如下规划：

　　一、快速发展、维护商会会员

　　会员数量的多少，是商会在行业中地位和权威性的标志。对于商会发展会员是重要的，但维护、留住会员是重中之重，这也是其他工作的基础。在日常与会员保持亲密联系，时刻关注会员的要求，时刻让更多或全部会员得到组织的关怀，这是会员工作中的重点。目前，商会专职人员少，维系会员工作做的很少，只维系了少数会员企业。因此，应由1到2人专职负责会员的开发、维护工作，以保证会员数量不断增加，进而保证商会的重要经济来源。

　　二、将为会员企业的服务工作做到实处，作出成效。

　　1、人力招聘工作

　　目前各企业用工紧张是普遍现象，商会应下大力度通过各种渠道帮助会员企业解决这一问题，在做这项工作时可以考虑与用工企业签订招聘合作协议，进行有偿服务，为商会增加点经济收入。

　　2、法律服务工作

　　3、社保工作

　　4、为会员企业寻找下游市场、拓展销售市场。

　　我们的会员全部是北京企业，北京地区的汽修厂是我们会员企业的一部分零售市场。我们作为北京地区唯一一家地区行业商会，可以组织会员企业与汽修厂的生意对接，每年举办1到2次的.对接洽谈会，真正的为会员企业拉动销售而做点实事，如果北京地区对接会做的成功，我们可以扩展的北京以外的地区。另外，我们的商会手册记录了全部的企业信息，有条件的话可以在北京及北京以外的地区发放，为会员企业做进一步的宣传。

　　5、为会员企业寻找品牌产品

　　6、金融服务

　　7、日常活动

　　三、商会的宣传工作

　　四、商会的对外公关工作

　　五、商会与同行业其他组织的联系

　　基于以上工作的开展，并切实做到实处和有成绩，商会应全新建立组织架构，并增加日常专职工作人员。预设组织架构为：

　　为了有效的管理团队，激励职工的工作积极性，增加职工收入，应建立一套切实可行的规章制度和绩效考核机制。

年度工作计划10

　　20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

　　20xx年公司工作计划(行政部助理)在主任的带领下，本人在20xx年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的'工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展20xx年度的工作。

　　现制定工作计划如下：

　　一、人力资源：

　　(一)建立人力资源规划工作机制。

　　1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。

　　2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想，根据公司实际情况而定)

　　(二)招聘与配置：

　　1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。

　　2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。

　　3、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息。

　　4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。

　　5、协助各部门实施招聘。

　　6、建立招聘档案。

年度工作计划11

　　20xx年公司一直在稳步成长中，综合部的工作也在这一年取得了一定的成绩，同时在这一年中公司的管理也在逐步走上完善和正规。根据公司20xx年的工作计划和目标，综合部根据部门的特点和职责，制定了20xx年的工作计划。

　　综合部在20xx年的总体工作目标是：围绕公司的经营目标，建立健全整套管理制度，完善公司员工社会福利，加强人力资源管理，高效率地配合其他业务和职能部门的工作，做好公司的后勤保障工作。

　　一、部门内部工作：

　　整合部门内部资源，提高工作效率。根据公司对综合部职能的调整，整合部门内部资源，重新确定部门人员工作内容，明确各人的工作范围及职责。加强部门人员专业知道的培训。根据公司对部门工作的调整及各项工作的开展情况进行相应的岗位编制调整。

　　二、后勤保障工作：

　　综合部对内与公司所有部门，对外与各种公司及**打交道，兼具服务与管理双重职能，综合部的工作相对锁碎复杂，但综合部工作质量的好坏，完成任务效率的高低，直接影响着公司各个部门的工作目标实现，直接间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。面对现阶段后勤工作的情况，xxxx年综合部将做好以下工作：

　　（一）做好后勤保障工作，加强与各部门工作的配合，保证公司各项工作正常有序进行。

　　1、根据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及配合，不断完善业务流程，强化对各部门的制度化管理，加快信息反馈的速度，提高工作效率。

　　3、证件年检：3月底前完成。

　　4、合同登记认证工作：根据公司的营养收入情况，每季度或半年进行一次登记。

　　（二）配合公司标准化管理，加强制度制定落实工作，做到有据可依。

　　1、综合部配合公司的发展一直对公司的政策在做调整，但还有不尽人意之处，因此20xx年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的奖惩制度。xxxx年春节前将完成员工福利制度、员工加班休假制度、奖惩条例、出差相关规定、采购审批流程、出入库流程、接待费用管理等制度的制定完善。

　　2、加强制度更新管理工作，制定制度的编号，并通过公司内网及时发布、汇总、保存公司的全部制度，对于制度的逐步完善加强新旧制度的更替及时存档。

　　3、加强公司相关制度的监督、检查、落实情况，并做好整理和反馈工作。

　　4、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理，做好公司相关数据的存档备份工作，统计各部门文件档案情况，进行分类后制定相应的归档制度及流程，加强公司内网及crm软件的应用。

　　（三）确定公司的组织机构，明确部门职能及合理的岗位编制，为绩效考核提供依据。

　　1、确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门的职责清晰明朗，春节前完成。

　　2、根据各部门的实际情况，制定合理的部门岗位职责，并贯彻执行；同时对各岗位制定《各级各类人员岗位职责规范》，4月底前完成。

　　（三）配合公司发展规划，加强企业形象建设。

　　1、预计在年初租赁4001房间，可利用其位置优势制作公司的Logo、部门指示牌等。

　　2、因公司业务的发展员工队伍在不断壮大，新员工随时都在增强，各部门工作相对独立，大家沟通的机会不多，致使很多员工一起工作很久却互不认识，建议为员工胸卡便于大家互相了解，同时对外公司的形象亦会有提升。

　　（四）加强企业文化建设，进一步提升企业凝聚力。

　　1、每年至少组织一至两次员工集体活动（春游、秋游）。

　　2、进一步提高员工福利，为员工提供工作餐、至少三次员工福利（元旦和年终组织聚餐及联谊活动；正月十五发元霄；中秋节发月饼；三八节为女员工准备礼品；五一、十一发放过节费。

　　3、年终举办年终工作总结及联欢晚会，对公司及各部门上一年的工作总结并对优秀人员进行表彰，同时确定公司下一年度的发展目标及计划。

　　4、提供根据公司业务开展情况不定期组织羽毛球、游泳比赛等活动为员工减压。

　　（五）对外协调工作，保证各项工作的有序开展。

　　加强订餐、订卡、快递及物业公司的配合。做好相应资源的储备，以保证有序更替。

　　（六）做好部门财务预算的进一步控制。

　　在保证公司正常运作的运物资供应的同时，尽量降低采购费用，控制物品发放和设备采购、维修费用。

　　（七）根据公司项目运作情况做好配合工作：协调安排公司目标的分解、市场调研、信息收集、对外联系等等。

　　三、人事工作

　　现在的企业都提倡以人为本，随着公司的日益发展对人事工作的要求也越来越高，综合部xxxx年对人事工作仅限于配合各部门完**员面试及报到的通知、员工入职、岗位调动、离职等相关手续的办理，人员档案也是员工的入职表及学历、身份证明的复印件等最基本的信息，甚至还涉及不到人力资源管理的内容。xxxx年综合部的工作重点及难点就是人力资源管理工作。而针对人力资源管理的相关经验也入于学*的摸索阶段，经验的不足也严重影响着此项工作的开展。鉴于此，综合部xxxx年对人事工作主要从以下方面开展：

　　（一）制作完整的`员工手册，完善人事管理。

　　员工手册是员工入职后对公司及规章制度认识的第一本手册，因此制定好员工手册，是20xx年人力资源的重要工作。

　　（二）制定各岗位的薪资结构，推行薪酬管理。

　　确定各岗位级别工资，服务年限工资等，使之更加科学合理化，提升企业的凝聚力。4月底以前完成。

　　（三）加强招聘管理，做好人员储备配给。

　　1、网络招聘与51job建立常期的合作关系，以保证公司各岗位人员的储备，同时加强纸媒广告（前程周刊）的投放力度（预计每月一期小版位），保证销售人员及急缺岗位的人员配备；特殊岗位需求如项目经理亦可以参加大型人才招聘会。

　　2、配合各部门做好人员的初试（主要从任职经历、工作经验、人员素质等方面进行）、入职通知、入职手续办理、制度讲解等工作。

　　3、加强新聘人员资料的审核力度，包括学*经历及工作经历。

　　（四）完善人事档案管理，规避用工风险。

　　员工档案内容逐步完善，为规避公司的劳动风险，春节后与全体员工签定正式的劳动合同。加强员工薪资、岗位调整、保险资料、个人资料、离职交接等档案的完善。

　　（五）员工福利与激励政策。

　　1、做好养老、医疗保险等相关资料的统计整理工作，做好相应的方案，以备随时启用。

　　2、设立全勤奖（奖励方式）、加班补助。

　　3、员工聚餐、生日会、婚嫁等福利。

　　4、设立部门及各人奖项。

　　（六）建立绩效考评制度。

　　确定考核形式、考核项目、考核办法、考核结果及考核重申等制度。

　　四、财务工作：

　　预算管理：项目预算费用控制、各部门预算费用控制。

　　财务核算：发票开据、现金的收支管理、费用的审核与报销、会计报表的编制、会计审核、财务核算、内部报表、销售管理、税务政策及纳税申报。

年度工作计划12

　　为做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提，我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。

　　第一：基本情况摸底

　　1、基本硬件：店面、样柜、品牌经营权、广告投放

　　2、基础团队：销售、设计、安装、文员、（老板）

　　3、基本制度：工资制度、各种规范性文件

　　第二：日常管理的规范化和流程优化

　　（一）店面工作表格化管理

　　熟悉店面日常的工作，整理收集现有公司规范制度和表格，分析总结现有表格的优缺点，重点整理以下日常工作：、

　　1、日常客户来访登记

　　2、日常客户合同登记

　　3、日常客户回访等记

　　4、日常客户投诉与信息反馈登记

　　5、日常店面人员工作交接登记

　　6、日常店面设计师派单登记

　　7、日常店面财务登记

　　8、日常店面人员考勤

　　（二）形成例会制

　　1。通过日、周、月例会总结前一阶段的'销售结果，下发和明确今天的目标作任务。

　　2。及時传达公司和商场相关文件和通知。

　　3。激发员工责任感，完善激励机制，调动店面人员的积极性。

　　4。优秀销售案例的分享与总结

　　（三）加强卖场巡视的督导的作用

　　1。主要对商品陈列，卫生清洁，员工形象，人员的服务态度，促销情况检。

　　2。调动销售人员的积极性，活跃气氛。

　　3。维护卖场环境整洁，及時主动协助导购人员解决消费过程中的问题。

　　4。收集顾客建议和意见及時反馈公司。

　　第三：销售任务管理

　　（一）：销售目标管理与细化

　　1、数据分析：历史数据、竞品、同级市场、政策、环境

　　2、前景预测，全员认可销售目标

　　3、任务分解：時间分解、店面分解（人员分解）

　　4、目标激励：通过现有制度进行各类有效激励。

　　5、方案支持：促销方案、小区团购、广告支持、促销支持

　　（二）优化自身资源，开拓多渠道，提高门店业绩：

　　1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。（力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案）

　　2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率，具体工作计划如下：

　　A、提升店面销售的服务意识

　　操作方向：制定统一的服务标准，引入考核机制。

　　B、训练店面销售人员的沟通技巧

　　操作方向：定期开展模拟演练和沟通技巧的培训

　　C、针对自己对产品卖点进行重新梳理，找寻产品的优点及给客户带来的利益点。

　　操作方向：产品卖点，销售话术，攻心销售等培训

　　D、对竞品调研与分析。

　　操作方向：对竞品调研与分析，找准自身品牌真正的经争对象，找寻竞品优缺点，实行有效竞争。

　　3、扩大关联产品销售力度

　　操作方向：实行提高衣柜，电器的配套率来增加销量

　　4、做好店内VIP客户的管理。

　　操作方向：实行店内VIP客户的登记管理，节假日定期回访。

　　第四：团队培训提升：

　　1、产品特点销售话术统一与训练

　　2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。

　　3、竞品分析与标准话术

　　4、关联产品销售标准话术

　　5、电话接听服务标准话术

　　第五：店面销售过程监控与日常解决问题

　　（1）负责对店面销售人员，设计人员，业务人员的工作管理、分配与协调。

　　（2）实行任务细化管理，协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标．

　　（4）负责建立店面完善的客户信息档案，督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。

　　（5）负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务，并视情况及時向上级征求处理意见和汇报处理结果。

　　（6）负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。

年度工作计划13

　　一是推动经济持续快速发展。重点在“调”字上做，围绕市场需求，积极调整种养殖业结构;继续做好与兵团第七师x团融合发展各项工作，依托其优势，推动农业发展上水*。加快赛力克提牧场基础设施建设，高位推动旅游项目区建设，形成经济发展的新亮点。将旅游业作为xx镇(场)打破经济瓶颈的突破口，将精品旅游和大众旅游相结合，上完善旅游风景区民族特色牧家乐和争取建设特色旅游小镇，下完成xx徒步大道前期绿化工作，上下共同打造旅游新*台，逐步实现旅游业作为我镇未的主要经济增长点。继续坚持土地流转整合，**农村劳动力，鼓励和促进农民创业，作为解决我镇实现农牧民增收致富问题的根本措施，同时完善基础设施配套建设，为返乡创业的农牧民提供创业的良好环境和服务。

　　二是持续加强和改善民生。抓好镇区供排水、18000亩以色列滴管、三条防洪沟修建加固等重点项目推进，争取早日建成。加快推进村级广场建设，努力促成赛力克提牧场滑雪场、赛马场等体活动场所建设。加大就业结构性矛盾的解决力度;积极落实教育、医疗、化、社会保障等基本公共服务水*，多方协调跑办项目资金，加大群众需求相适应的服务项目建设和措施力度，将资金向改善民生方面倾斜。强化整合扶贫资，探索符合实际的造血式扶贫路子的力度。

　　三是全面从严加强党的建设。加大投入力度，确保今年底全面完成村级阵地“+2”工程建设任务。健全村队干部报酬正常增长机制，充分调动和激发干部的工作积极性，将更多时间和精力投入到如何提高党员发展质量，健全完善“两栖”人员管理服务长效机制上，努力把基层党组织打造成坚强战斗堡垒。充分发挥带头示范作用。深入研究新形势下党建工作，创新举措，多谋划有效的硬招实招。既做好“规定动作”，又多方结合xx镇实际多出亮点特色的.“自选动作”，加强*时的了解和督促检查;调整一些年龄偏大的党支部**、让能力强的年轻干部挑起重担，发挥先锋模范作用。加大党员干部宗旨意识和服务意识提升工程的建设，切实关心群众的困难和问题，从感情上入手，紧密联系群众，在群众中树立良好口碑不好。狠抓服务能力建设，广泛征求服务群众的意见建议，拓宽思路、拓展渠道，对群众反映的问题拿出有效可行的解决办法。推进村级集体经济发展走向新常态，尤其是针对一些集体经济薄弱的牧业队，加大为群众办实事好事的资金跑办。

　　四是强化党风廉政责任制建设。加大廉政化教育力度，组织开展形式多样的专题教育活动，筑牢思想防线。强化责任落实，把压力层层传导到基层。严抓“三项治理”，强化监督执纪问责，以零容忍的态度，严肃查处损害群众切身利益的违规违纪问题。

年度工作计划14

　　一是提高内部管理水*，加强企业文化建设

　　1、加强内部控制管理。我行各岗位人员已基本部署到位，要严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、分级实施、责任到人的管理制度，严格控制各业务环节风险，加强制度落实，进一步增强员工风险防范意识，确保全年内控综合评价保持一流银行目标。

　　2、提高服务质量。与同行相比，我们员工的服务质量存在一定差距，主要表现在服务态度生硬、缺乏主动性和专业水*等方面。为此，我们将加强评估监督和培训学*。多次被客户评价服务态度差的员工，在劳动合同到期时，将被列为停止续签的对象。

　　3、加强和完善考核激励机制，增强员工的积极性和协调性。通过市场细分，突出业务发展重点，制定具体工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案这一强大*台，进一步加大奖惩力度，褒奖先进，鼓励落后，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，促进业务发展。

　　4、增强企业活力，构建团结和谐的.家庭。充分发挥妇联和团支部的主导作用，多***活动，为员工缓解压力，让每位员工都有一份切实可行的个人银行工作计划，在工作中倾听员工的声音，帮助员工解决困难，让员工工作愉快，增强对银行的归属感。

　　二是完善和强化服务功能，加快业务发展

　　我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品、合理规划和部署客户部和网点工作目标，继续以客户部为市场拓展先锋，强化和拓展网点服务功能，形成目标明确、分工协作、上下联动、相互支持的业务发展模式，全面提升我行市场竞争力。

　　（a）客户部门

　　要加强与业务网点的沟通，细分客户部门的服务职能，细分公众集团、国际集团和个人集团的岗位职责，明确其资产业务拓展，加快债务业务、中介业务和理财业务的全面发展，改变过去业务拓展单一被动的局面。

　　（2）营业网点

　　规范服务，强化拓展网点服务功能，重点拓展债务业务、个人业务、中介业务、理财业务，重点拓展网点负责人、常驻客户经理、大堂经理，完善VIP数据库，整合产品，对全体员工实施“捆绑”营销策略。

年度工作计划15

　　作为一个物业管理员，为居民创造良好的小区环境，带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开，并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作，新年里我已拟定物业总监个人工作计划：

　　一、XX个小区公共事务方面

　　1、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学*相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。

　　2、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学*《各种费用追缴工作流程》。

　　3、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学*《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量，这也是工作计划中的重中之重。

　　4、制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认队真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。

　　5、回顾XX个小区从去年XX月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

　　二、XX项目

　　1、全力抓好XX-XX幢物业移交工作，确保业主满意。

　　2、督促管理处及时做好XX-XX幢摩托车位车牌的制作及安装；并督促管理处及时颁发通知，要求业主在XX月XX日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从XX月XX日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

　　3、继续跟进XX-XX幢绿化种植工作。

　　4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

　　5、督促工程部做好XX-XX幢相关附属工程，如：道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

　　6、做好个别岗位人员调整和招聘工作（如：绿化组长到位、管理处负责骨干到位等），确保项目工作正常运行。

　　7、拟定XX首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施，为创建市优工作打好基础。

　　三、XX项目

　　1、对第XX期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。

　　2、加强第XX、XX期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。

　　3、与财务协调，及时做好坏帐处理。

　　4、督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。

　　5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。

　　6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

　　7、督促做好第XX期、第XX期部分楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完好。

　　8、督促做好第XX期共XX幢对讲机故障检修。

　　四、XX项目

　　1、督促整理好第XX-XX幢（共XX户，已收楼XX户）房屋档案资料。

　　2、做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

　　3、制定安全警报现场跟踪与核实，并明确解除警报及记录操作相关要求，避免作业疏忽。

　　4、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括门票发售、泳池水质处理等。

　　5、督促做好XX-XX幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确（公司要求架空车位出售）、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的`完善。

　　6、跟进做好小区健身器材的安装。

　　7、督促做好各种费用的追收。

　　8、跟进第XX幢破裂玻璃门扇的安装。

　　9、跟进部分绿化植物的补种和改造等（如：大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵，应该更换）。

年度工作计划菁选（扩展5）

——年度工作计划菁选

【热】年度工作计划

　　时间流逝得如此之快，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编精心整理的年度工作计划，希望对大家有所帮助。

年度工作计划1

　　作为一名新的财务人员，我打算从两个方面入手今年的工作：

　　一是尽快熟悉出纳的各项业务，

　　二是努力学*会计专业知识。

　　争取在年末时完成两个目标：掌握出纳的全部业务技能和会计记账；获得会计从业资格证书。

　　为了完成既定目标，必须坚持以下内容：

　　一、严格遵守并执行公司的财务管理制度和部长的各项要求。

　　二、学*各项业务，不能不懂装懂，要及时彻底地把问题解决掉。

　　做好现金、支票、各种票据的保管工作，做到细心、认真、负责；

　　做好报销等日常业务，对票据认真核查，保证其满足要求；

　　掌握财务管理信息系统的各种功能和使用方法；

　　熟悉银行的各项业务，和银行人员做好工作沟通。

　　三、学*出纳岗位职责，培养财务人员的专业素质。

　　有关现金、支票的工作，做到收有记录，支有签字；

　　做好日记账，按日核对库存现金，做到记录及时、无误；

　　3、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错；

　　4、做好出纳核算工作，认真、仔细，多次核查，不能心存侥幸；

　　5、坚持原则，不满足要求的票据坚决拒收。

　　四、努力补*会计知识，学*过程做好理论和实践的结合，相互促进。

　　另外，作为XX项目的`一份子，在财务保密的前提下，我会努力和其他部门的人员搞好关系，尽量满足他们的需要。踏踏实实地工作，为固原项目的成功贡献一份力量。

年度工作计划2

　　1、努力学*，提高业务水品

　　其一是抽时间通过各种渠道去学*营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学*一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的`知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学*，使自己从业务水*、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

　　2、市场分析

　　虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的（无地方强势品牌，无地方保护————）且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。

　　3、与经销商密切配合，做好销售工作

　　协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心*气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

年度工作计划3

　　一影棚道具

　　1.影棚卫生及时清理，井然有序

　　我们以前一直在找借口说影棚环境进出人员太多，工作太忙等等。其实只要勤擦，勤收拾，没有收拾不干净的！ 我们在每拍摄完一套照片后，背景道具灯具都不能及时清理或者只是简单的堆放在旁边。这样做给后续拍照的摄影师增加了工作量，耽误了流程，也使影棚整体看上去非常的混乱拥挤！每拍摄完一套照片后，助理、摄影师必须马上进行整理，使背景道具灯具各归其位，这样全天的拍摄过程中影棚始终都是井然有序的。

　　2.道具整洁完好美观

　　道具是我们拍照非常重要的辅助设施，所以保证道具的.整洁美观非常重要。现在我们严格要求背景必须每天进行清洁，无影响拍摄的严重破损，对无法修补的及时进行更换。花束，白布，白毛，方箱，背景轴，灯具等均有专人进行清洁维护，每天检查！

　　二 技术要求

　　1.稳定扎实的拍摄技术

　　目前大部分摄影师都具有数年的拍摄经验，均可以较好的完成大部分拍摄任务。但由于各有所长及侧重，在遇到短板的主题时就容易在灯光美姿和构图上出现问题。针对这一点，一是根据其所长有针对性的安排客人，二是规定并监督其在自己短板的方面着重练*，多找资料，

　　多看样片，以尽快有所弥补和提升。

　　2.每日对客照进行检查检讨

　　每天我会对拍摄的客片全部进行检查，将在灯光美姿构图意境穿帮等方面出现严重问题的照片单独挑拣出建夹保留，与当事摄影师一起检讨，并提醒全体摄影师共同注意。

　　三．监督部门各项规章制度执行情况，环境、流程、服务。

　　四．每周四例会

　　1．总结每周较好的片子与不好的片子

　　2. 学*其他老师的片子

年度工作计划4

　　新的一年，为实现新街公司长远发展，现结合新街公司和我部门的实际情况，我们物业部2xx年工作的重点，着力于物业部各项工作的落实，并在原来物业部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合其他兄弟部门完成各项维修任务，特拟定工作计划如下：

　　一、人员安排

　　德化新街是一条地下商业步行街，根据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求，物业部人员维持目前的的人数外，继续招聘电梯工2名，瓦工1名，空调工1名。（分工附表）保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行备勤制度。

　　二、工作安排

　　（1）加强物业部的服务意识。目前在服务上，物业部需进一步提高服务水*，特别是在方式、质量及工作标准上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量、服务效率、工作标准。

　　（2）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥物业部作为物业和商家之间发展的良好沟通关系的纽带作用，针对服务的心态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员编排完善制度，真正实现工作有章可循，规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

　　（3）加强设备的监管、加强成本意识。物业部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作，操作是监管的重力区，物业部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

　　（4）开展培训，强化学*，提高技能水*。就目前物业部服务的.范围，相对于同类商场还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，计划采取“走出去请进来”的工作思路，即派优秀员工外出考察学*，聘请专家前来培训指导，并结合实际开展理论学*，取长补短，提高整体队伍的服务水*。

　　（5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。变配电、电梯、中央空调等大型设备按时按量、责任到人。

　　三、做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

　　（1）提高所有员工的节能意识。根据商场温度的变化适时开关中央空调，制定开关时间等

　　（2）制定必要的规章制度。比如物料二次回收利用制度

　　（3）采取必要的技术措施，比如商场内广告灯箱和公共区域照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低。

　　（4）在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。

　　（5）每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。 四、预防性维修

　　（1）预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

　　（2）日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

　　（3）日常巡查：物业部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。

　　五、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。

　　为保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理。做好设施设备资料的收集跟进工作。

　　六、设施设备计划维保工作：

　　（1）严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

　　（2）根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强排水系统巡视检查力度确保安全。

　　七、费用计划（附表）

　　我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为商家提供更为优质贴心的服务，为公司今后的发展创造更好的条件。

年度工作计划5

　　行政工作理念：“三先”精神：最先想到、最先看到、最先做到；

　　工作目标：满足公司发展的需要，实现个人的提高；

　　工作准则：绝不把当天的事情留到第二天做；

　　工作态度：和颜悦色、心*气和、效率第一、坚持原则。

　　行政部门职能：

　　1、问题解决：针对各部门提出的支持需求与问题，确认需求、理清问题、寻找解决方案、有效执行；

　　2、成本控制：找出公司节省能源、成本的办法，创造工作价值；

　　3、计划组织：针对公司各行政事项，明确具体的'拟订计划、行动步骤、工作进度等，有效地整合与运用各项资源，达到预期工作目标；

　　4、沟通协调：整合、沟通，协调出资源配置的最佳方案；

　　5、制度执行：行政逐步完善，强调制度刚性执行，长抓不懈；

　　6、文化建设：通过相关活动，建设企业文化，营造相互尊重、相互信任的工作氛围，维持健康的工作关系。

　　行政部工作职责：

　　1、行政事项全面开展；

　　2、行政体系基础建设；

　　3、后勤服务流程建设；

　　工作总结：

　　1、过去一年工作目标；

　　2、过去一年部门大事；

　　3、行政体系建设；

　　工作总结：

　　1、制度建设。

　　管理目标：以制度、规划规范工作行为，以做到流程明确，责任清晰；

　　2、已完成工作。

　　（1）初步建立《行政制度手册》。

　　（2）初步建立《岗位工作手册》，明确各项工作关键点。

　　3、待开展工作。

　　（1）完善、细化各项行政制度工作步骤，操作细节等；

　　（2）完善、细化《岗位工作手册》；

　　（3）按各项工作接点，建立对岗位操作人员考核方案；

　　文件管理：

　　1、管理目标：

　　规范公司文件编号、格式、收发、催办、存档、质量监督等工作；做到格式规范、编号统一、存档及时，质量保证；完善公司报刊的申购、流转、登记等流程，有效管理；完善公司内刊分发、存档工作、有效管理。

　　2、完成工作。

　　（1）制度建设：《文件管理制度》、《图书管理制度》、《图书馆管理规定》；

　　（2）工作内容：按时分发公司内刊、及时存档，有效控制。

年度工作计划6

　　光阴似箭时光如梭，转眼间一年已经过去。回顾在支行一年来的工作。可以说成绩尚可，体会受益不少，但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对20xx年来保安工作总结如下：

　　一、关于20xx年的工作

　　我是2月下旬来的，由于才从部队转业回来,以前没过多接触过保安工作，所以一切对我来说还比较陌生,为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各个要素，如下：

　　(一)对保安条例的学*，在*时的休息时间里我能对条例进行自觉的学*，并与老队员交流心得，用条例来约束自己的言行，规范自己的礼仪动做。

　　(二)对军事的训练，在进如本行后知道要学*擒敌拳，警棍操，由于在部队学*的与这的不一样，所以还的重头学起，期间我能严格要求自己，发扬不怕苦不怕累的.精神，努力学*，并利用休息时间自己温*，不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期将其基本学会。

　　(三)日常修养，在*时的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识，加强工作主动性、原则性与灵活性的应用，同时时常留意社会焦点，与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。

　　(四)日常工作，在工作期间严肃认真，特别是在节假日期间，*时请销假制度完成的比较好。待人热情有礼貌，发扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。

　　二、收获体会

　　通过*一年的工作我学会了很多为人处事的精练，并养成了较好的行为*惯，提高了个人修养和素质为下一步工作打下了良好的基础。

　　在这一年的成绩主要有：

　　1、在大厅拾到现金100，多次拾到银行卡主动交与大堂经理。

　　2、支行所在大厦进行装修在大厦门口搭设支架，由于安全隐患排查不彻底5月初发生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防灭火器将火势扑灭，确保大家的生命财产安全得到保障。

　　3、通过自身努力，季度考核成绩优良。

　　三、自身不足

　　1、工作时会走神，自身的修养还不是很好，处事的原则性与灵活性还有待加强。

　　2、还有很多知识不够了解，工作中也容易出现小毛病。

　　3、军事素质不是很突出，队列动作还有上升空间，擒敌拳和警棍术还不够熟练。

　　四、20xx年工作计划

　　1、 提高自己的修养，加强形象、礼节、服务意识，加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,希望在原有基础上有所提高，对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。

　　2、 加强治安工作的学*，确保执勤区域内的秩序稳定。

年度工作计划7

　　一、抓好科室人员培训，加强科室护理人员素质培养

　　全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学机会。

　　1、鼓励中、青年护士参加、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学，两年后科室本科学历人员达5人。

　　2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

　　3、根据医院及护理部安排，有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学，以、专科知识进展为主。

　　4、坚持每月在科内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学1-2次，护理查房1次，操作培训1-2项等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水*及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让外科团结、协作的优良作风发扬光大。

　　二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进

　　1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

　　2、每月召开护理质量与安全管理会一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改，并检查整改落实情况。对检查出的结果进行科室，对于经常出现问题的同志进行批评及适当的处罚，对做得好的提出表扬并给予奖励。

　　3、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。

　　4、严格执行床头交接制度，在交接班时要向下班护士做具体。

　　5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐;每月一次对病人满意度进行调查，确保服务质量。

　　6、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查1次，发现问题及时纠正并到责任护士，防止类似问题再次发生。

　　7、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。

　　三、组织全科护理人员认真学xx年修订的护理质量控制评价标准护理质量控制标准包括

　　护理管理质量控制评价标准、护理安全质量控制评价标准、护理服务质量控制评价标准、临床护理(基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染控制等)质量控制评价标准4个方面。

　　四、护理安全则是护理管理的重点

　　护理安全工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

　　1、补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前安全检查和节中巡查。

　　2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

　　(1)护理人员的环节监控：对新调入、新、护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

　　(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

　　(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班*时均要加强监督和管理。

　　(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的.大事，应作为护理管理中监控的重点。

　　五、加强护理管理，合理利用人力资源

　　1、我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

　　2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动，想，改变科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资成本核算工作，进行认真、准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。

　　六、强化科研意识，提高护理科研能力

　　1、积极给高年资护士创造条件，营造良好的学术氛围，力争有高程度的发表。争取本年度有至少一篇CN级文章发表。

　　2、采用激励机制，对有在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时，优先考虑。

年度工作计划8

　　XX年时间已经过区，XX年摆在我们面前的任务还十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定XX年的目标任务，并狠抓落实。

　　一方面要针对XX年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量；另一方面，还要把XX年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺利完成，确保公司各项工作高质量、高水*地持续推进。

　　一、XX年的工作目标

　　1、实现业主满意度高于XX%

　　2、报修响应及时率XX%；

　　3、回访率不低于总户数的XX%；

　　4、公共配套设施完好、无随意改变用途；

　　5、公共设备完好率高于XX%；

　　6、员工XX%培训后上岗；

　　7、无消防责任事故；

　　8、无安全生产责任事故；

　　9、固体废弃物做到XX%分类并做到无违规处理；

　　10、污水、噪音、废气做到达标排放；

　　11、节能降耗，园区照明等电器设施采取定时定员开关，小区公共区域无跑、冒、滴、漏现象。

　　二、具体工作措施

　　1、强化服务意识，进一步提升工作质量。

　　在XX年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满意度和公司的美誉度。

　　我们要继续推广我们优质的服务模式，提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性；要加大对业主的回访力度，针对每一户业主的情况，分别予以关注、及时跟进；要急业主所急，想业主所想，切实解决业主户内的工程遗留问题和电梯故障、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题，以及一些影响生活的事情，千方百计让业主满意；要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境；与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进青国青城未处理的工程整改问题。

　　2、强化创新意识，卓有成效地开展工作。

　　在XX年的工作中，我们要继续强化创新意识，特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。

　　针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们要集思广益，对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度，将收缴工作落实到人，确保年度预算指标的完成；我们将根据自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉*与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置，营造良好的节日气氛，创新服务；针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，XX年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作，通过多渠道、广途径的招聘方式，全力满足安全管理部缺编要求，同时对各部门人员编制也将进行全面调整，合理设立工作岗位及人员编制，充分发挥员工的工作主动性和积极性。

　　3、强化管理意识，推进工作规范化运作。

　　在XX年的工作中，我们要继续强化管理意识，以IS标准和相关要素为基点，制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准，使内部管理制度全面化和规范化。

　　我们将健全各项管理制度，将责任落实到人，将指标分解到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水*的一致性，做到职责明确，实行目标化管理。我们要靠制度管人，在制度执行过程中给员工输入“按章办事，一丝不苟”的管理理念。另外，我们要做好绩效考核工作，我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评，在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评，再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩，有效激发各部门的团队精神，鼓励先进，鞭策后进，从而保证各项物业管理工作有序的进行。

　　4、强化培训的'意识，全面提升员工的工作能力。

　　企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，在XX年的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的团队。

　　我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训；同时，我们还要做好安全培训，让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识，掌握消防器材使用方法，安全责任落实到个人。

　　最后，我们还要进一步加强企业文化建设，培育独有的精神特质和文化特质，要加强部门沟通与协作，培育团队精神，要加强执行力建设，养严谨高效的工作作风，提高企业的知名度。

　　总之，在XX年，我们将努力使工作水*再上一个新台阶，打造一支作风过硬，素质极高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主的信赖和满意度。

年度工作计划9

　　经过了多少年的浮浮沉沉，在公司打拼的脚步一直没有停歇，终于我就这样一步一个脚印的走到了目前的为止，现在我在公司也是一门人事主管了，也算是公司一个不错的职位了，管理的人也多了，当然薪水也涨了，责任也更重大了。这么多年的基层工作，我已经对我们公司的情况了如指掌了，在20xx年，我作为人事主管，开展如下工作计划：

　　一、具体业务开展。

　　1、对该工作计划方案的实施过程当中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向人力资源部经理汇报工作进度。

　　2、对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。

　　3、对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅，批准通过。

　　4、进行下一个工作计划。注意：在实施上述工作计划的过程当中，该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

　　5。在征得人力资源部经理同意的前提下，找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单，对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉，对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解，对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。

　　6、对照人事主管的职位说明书，就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和人力资源部经理进行沟通，征得人力资源部经理的同意。

　　7、根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

　　8、和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。

　　9、和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论，并征求其意见，征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。

　　10、召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。

　　二、定期总结和改进工作。

　　1、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划，审阅报告报备人力资源部经理，听取其对报告的指导意见。

　　2、对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结，并提交给人力资源部经理审阅，充分听取其对工作的各项指导意见。

　　三、注重与上级、其他部门以及员工的沟通。

　　人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行，实现公司的保值增值。

　　1、看法，让他们多提意见、多提建议。

　　2。注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少范错误、不范错误。

　　3。注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人力资源部门各项工作的.意见，有则改之，无则加勉。

　　四、充分深入地了解公司情况。

　　我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等，公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下：

　　1、通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。

　　2、请教老员工，与老员工交流。通过和老员工的交流，可以了解公司的发展背景、发展路径等，熟悉公司的发展脉络。

　　3、在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

　　4、在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最*一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。

　　5、查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。

　　五、深入认识和领会自己的工作职责。

　　了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。

　　1、查阅人力资源管理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

　　2、在征得人力资源部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。

年度工作计划10

　　一、工作区域：

　　（一）、（河边）办公楼

　　1、负责

　　三、四楼厂领导办公室的日常清扫保洁及厂领导的工装清洗。

　　2、负责一楼门厅、门厅外部台阶、

　　一、xxxxx

　　二、xxxxx

　　三、四楼楼梯、走廊、洗漱间、卫生间的清扫保洁，

　　3、二楼办公室、1#、2#会议室、四楼3#会议室的日常清扫保洁。

　　4、负责厂部会议的服务。

　　（二）（二分厂）办公楼

　　1、负责三楼厂领导办公室、厂办公室的日常清扫保洁及厂领导的工装清洗。

　　2、负责一楼门厅、门厅外部台阶、一、二、三楼楼梯、走廊、洗漱间、卫生间的清扫保洁。

　　3、二楼1#会议室、三楼2#会议室的日常清扫保洁。

　　4、负责厂部会议的服务。

　　（三）临时性区域

　　1、负责两处办公楼培训教室的清扫保洁。

　　2、负责两处办公楼内办公室库房的清扫保洁。

　　3、负责两处办公楼临时使用房间的清扫保洁。

　　二、工作标准：

　　(一)办公室清洁标准：

　　1、办公室内的地面、桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，保持无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印⑽蕹就痢⑽匏迹；窗帘悬挂整齐。

　　4、垃圾筒保持干净、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，保持无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7、下班后清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

　　8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月一次定期清扫擦拭。

　　9、办公室窗帘、沙发套、椅套每季度定期清洗一次。

　　（二）走廊及大厅清洁标准：

　　1、一楼大厅外部台阶、大厅地面、门、窗、玻璃，每日擦拭一次，宣传栏每周至少擦拭1次，随时保持洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　3、走廊内垃圾桶每日擦拭、至少倾倒1次。随时保持无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，随时保持无灰尘、无污渍、无水迹。

　　5、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。

　　6、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月至少一次定期清扫擦拭。

　　（三）洗手间清洁标准：

　　1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，随时保持无污渍、无积水。

　　2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

　　3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，随时保持无污渍、无痰迹、无水迹。

　　4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

　　6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

　　7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。

　　（四）会议室清洁标准：

　　1、会议室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、会议室的设备设施（如：电视机、视屏会议设备、投影幕布等）每日至少擦拭1次，随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的`保护，以免损坏。

　　3、会议室内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　4、下班后清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

　　5、会议室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室进行全面清扫。

　　6、会议室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7、会议室窗户玻璃，每周至少定期清扫擦拭一次。

　　8、会议室的窗帘、椅套每季度定期清洗一次。

　　（五）楼梯通道清洁标准：

　　1、楼梯通道的地面每日至少清扫2次，每日至少拖2次，随时保持无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，随时保持无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3、楼梯通道内踢脚线、墙围安全出口指示牌每周至少擦拭1次，保持无污渍、无灰尘、无水迹。

　　三、办公楼保洁员职责：

　　1、严格遵守厂各项规章制度。

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。上班时必须穿着清洁，按规定要求着装。

　　3、在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

　　4、清洁过程若发现设备、设施异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时通知厂办公室相关人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　5、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

　　6、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应及时通知厂办公室相关人员。

　　7、每天下班时对电热水器进行断电、每天早上及时关闭办公楼各处照明。

　　8、完成上级领导临时交办的其他任务。

年度工作计划11

　　一、做好20xx年客户满意度调查;

　　1、20xx年底合同到期人员续签或终止意见收集;

　　2、继续健全人员的基本信息：借助信息系统继续健全员工档案：个人资料、学历资料、体检资料、考核结果、职位变动、奖惩资料等一并存入个人档案。同时，进一步规范和建立健全入职、离职(外聘、辞退、辞职)程序及内部调入、调出等手续。

　　3、继续做好招聘工作：严格按程序执行招聘工作，根据公司发展规划做好人员的甄选、面试工作。采取多种方式招募人才，保障各专业用人的需求：

　　4、继续发挥网络招聘的作用，积极参加各大院校、社会招聘会等多渠道招揽人才;

　　5、继续与药科大学及高职院、辽宁中医药大学、辽宁卫生职业学院等院校做好沟通交流，通过宣讲会、组织师生参观等活动，加大公司在校园的宣传力度，扩大公司在校园的知名度，建立良好的企业形象，争取长期合作意向，为公司积极的输送人才;

　　6、充分利用实*期或试用期，对招聘的`人员的实际工作能力进行严格考察。

　　二、继续强化培训工作：

　　1、培训工作严格按照公司《培训管理制度》执行，跟踪落实好培训整个过程，并且做好每个培训项目后期跟踪与效果评估，及时反馈;

　　2、拟定企业《内训师管理制度》，建立《讲师个人业绩档案》，为内训师提供培训机会，对每一次培训师培训结果纳入《讲师个人业绩档案》，使内部培训师队伍师向专业化方向发展，调动企业内训师培训积极性;

　　3、对部门负责人，加大面对公司层面的培训要求，列入年中考核;完善员工个人培训档案。

　　4、关注国家及地方相关劳动政策，避免用工风险加大与劳动各部门的沟通，关注研究劳动部门的相关政策，定期对内部劳动用进行自查，避免用工风险，减少劳动纠纷。

　　5、分公司工作指导。

年度工作计划12

　　为了进一步规范完善公司的全面管理工作，也为了各项规章制度更好的落实，便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务，公司制定如下工作目标及工作重点：

　　一、管理工作：

　　保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作，各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务，依照公司的各项规章制度进行全面管理工作，要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准，尽全力的服务驻勤点物业和业主。

　　二、形象工作：

　　公司下属各驻勤点所有队员，班、队长必须着装统一，衣帽干净整洁，除请假外出外，严禁着便装，队员不准留长发，染发，佩带奇异装饰，班、队长严格要求队员：服务热情、工作认真、文明礼貌用语，日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的`服务态度，以的形象去服务于物业和业主。

　　三、卫生管理工作：

　　各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作，要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多晒晾被褥，物品摆放整齐，宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理，注意饮食卫生，以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。

　　四、安全、突发时间处理工作：

　　各驻勤班、队长对队员安全负责任，严格依照外出请假，批假制度执行，严禁队员私自外出，以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件，应及时上报物业与公司，班、队长应在第一时间赶赴事发现场，及时控制事态发展，严禁事件扩大化，严禁打架、斗殴，并积极协助物业和公司处理事件。

　　五、公共物品的管理工作：

　　各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度，要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品，班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点，对公共物品要登记备案，如出现人为故意破坏公共物品，当事人应照价赔偿。

　　六、提高服务标准，做好日常培训工作：

　　各驻勤点队长加大日常培训工作力度，提高岗容、岗姿，日常服务标准，培训队员工作中运用文明礼貌用语，热情周到服务，力争各驻勤点培训出高水*、高标准的队伍。

　　14.每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作，不断提高队员的安全防范意识与处突能力。

　　15.年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。

年度工作计划13

　　驾校年度工作总结，是对全年工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，是对已经做过的工作进行理性的思考，从中可以正确认识以往工作中的优缺点，可以明确下一步工作的方向，从而少走弯路，少犯错误，提高工作效益，并在此基础上制定新的一年的工作规划，因此总结与计划是相辅相成的。在总结过去的工作和制定未来的计划中要把握好四个要点：

　　一、成绩要讲透。

　　讲成绩是对一年辛勤工作、辛苦创业的盘点，是对全体员工的肯定，是为了振奋精神，鼓舞斗志。要分开层次对一年来招生工作、客服工作、培训工作进行梳理，通过数字分析和典型人物事例，对员工素质的提升、管理的完善、企业文化和品牌化建设方面的成就一一叙述，哪些方面有提高、哪些方面有进步一一概括，员工的付出、骨干的作用、高管的贡献要一一肯定，以此以利再战，百尺竿头更进一步。

　　二、问题要讲出。

　　讲透成绩重要，讲出问题与缺点同样重要。在过去的一年中问题与缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都要客观的讲出来，不隐瞒、不遮掩，实事求是。招生工作为何没有突破？员工素质为何没有提升？核心竞争力为何没有形成？培训效率为何原地踏步？执行力为何没有长进？等等问题都要深度思考。只有敢于承认和面对问题与缺点，保持清醒的头脑，不盲目乐观，并下定决心予以克服，驾校才能不断进步，一年一个新台阶。

　　三、形势要讲清。

　　进入20xx年驾校又将面对更加惨烈的市场竞争，新国标的贯彻，驾校的重新验收，驾校数量的增长，竞争对手的进步，驾校连锁化步伐的加快，新的驾管驾考政策方向的不明确不清晰，凡此种种都给新的一年增加了经营管理上的难度和不确定性，在此背景下，要通过形势的分析，加强危机意识的`教育，形成风雨同舟、患难与共、众志成城、共度难关的凝聚力和向心力。

　　四、措施要讲明。

　　面对新的机遇与挑战，根据今后的工作任务和要求，在吸取前一时期工作的经验和教训的基础上，明确努力方向，确立工作目标，提出改进措施，为了完成这些目标要采取哪些措施，在经营工作中，如何打好开门红的招生竞赛？如何打好春节后“黄金月”的招生竞赛？如何搞好“暑假班”招生工作？如何开展全员营销活动？如何搞好网络招生？在管理工作中，如何搞好服务月活动？如何搞好民主管理？如何加强制度建设？如何搞好技术练兵和比武？如何加强队伍建设？等等都要制定具体的措施与方案，这些措施和方案不仅要具体可操作，而且要明确在什么时间、有谁来组织实施。

　　总结和计划工作不能走形式，做样子，不只是驾校“笔杆子”的事，是一把手的事，驾校的老板、校长要列提纲，提出核心内容，拿出主体意见，要在办公会上讨论，形成共识，在新的年度认真实施。

年度工作计划14

　　一、政治方面

　　认清形式与时俱进在思想上、行动上努力保持一致，不断加强政治理论学*，提高政治敏感性，坚持从自身做起，从严格要求自己，从端正思想认识入手，正确处理学*和工作关系，积极参加组织的各种活动和学*，做到认真写体会，谈感受，从思想深处认识到学*的重要性，理想和信念得到进一步的加强。

　　二、学*方面

　　学以致用，不断提高专业水*，不断充实完善自己，努力使自己成为工作明白人，随着形势发展，准备工作在新形式下不断出现新情况、新问题，如何在新时期把准备工作干好，必须不断加强学*，不断充实完善自己，让自己深深感到学*问题是一个学到老的问题，学*永无止境，只有不断学*适应形式变化，勇于面对和探索问题，才能使自己适应工作。

　　三、工作方面

　　加强责任心，完成好各项工作，在上半年的'训练中能够做到坚持严字，按照学有所思，思有所悟，悟有所行，行有所果的思想来要求学员，必须坚持三常常学：在艰苦的训练中务实自己的职责，常思：努力在理性思考中提高判断问题，筹划工作的综合能力，常用：在工作中，用新思路、新、解决新问题，求得新成效，使学员成为知识型、务实型、开拓型的复合型人才，并自觉要求学员必须具备良好的政治思想。

　　四、作风纪律方面

　　自侓意识强，争做合格军人，认真落实《条例》《条令》和部里，严格遵守请销假制度，公私分明，不假公济私，在集体利益与个人利益发生矛盾时做到以集体利益为重，在于地方人员交往中，严格遵守军队纪侓，维护军人形象，在团结同志中讲民主重团结，在于别人发生矛盾、误会后，不背后私下议论人，认真开展批评和自我批评，敞开思想、畅所欲言，与别人谈心，交心中达到更好的团结人。

　　回顾一年的工作虽然取得了一定的成绩，但仍然存在着一些问题，主要体现在一下两个方面：

　　学*方面：自我感觉学*缺乏系统性。其次是同与时俱进的思想有差距，创新意识不足。最后是与务实高效的工作作风有差距，在快、深、严、实、韧，这几个字体现的还不够。

　　工作方面：有时存在着不扎实、不细致、不深入的问题，在日常工作中存在着满足于现状，上面布置什么就干什么，工作方法**塌塌，有照抄照搬的现象，工作不够深入，精力没有的发挥，四个勤做的不好。

年度工作计划15

　　一、工作目标

　　1、以工作室的研修工作主旨，以校本研修和全员网络学*为主*台，追求现代教学手段的多样化。

　　2、加强自我发展，以当前素质教育为理念，与工作室老师多交流，多切磋，不断完善自己。

　　3、变被动学*为主动学*，适时自我反思，自我觉醒。

　　二、工作计划

　　1、勤于学*，树立终身学*的观念。多渠道的学*，在书本中学*，学*教育教学理论和各种专业知识、专业知识，增强自身的理论积淀，还要学*其他老师的丰富教学知识，高尚的师德。取长补短，不断丰富自己。

　　2、立足课堂，善于思考。在工作中进行教学反思，反思自己的问题，反思自己的教学成效，探索更适合自己的.教学方式。

　　3、提升自己的业务能力。加强基本功的训练，每天坚持看教育类的书籍，每天坚持动笔写一下，不断丰富自己，将压力变为动力。

　　4、利用每月一次的集中学*，针对相应的主题研修活动，结合自己班级中存在的问题，及时向各位老师请教。

　　三、具体安排

　　1、积极参加培训，潜心学*研讨，认真参与工作室的小组活动，相互交流，积极解决班级工作中存在的困惑，利用好每次学*的机会。

　　2、将培训后的心得渗透在具体的工作中，立足本学校的实际情况，解决私立学*的班主任工作难题。

　　3、按照要求，积极写读书笔记。

　　4、克服工作中遇到的问题，积极配合工作室工作的开展。

年度工作计划菁选（扩展6）

——年度工作计划菁选

年度工作计划【推荐】

　　时间过得可真快，从来都不等人，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，一起对今后的学*做个计划吧。想学*拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的年度工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

年度工作计划1

　　20xx年，本社区在区、街道老年体协的领导下，为了更好地发展社区老年体协工作，创建小康型老年体育的工作要求精神为出发点，要以***理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学*党的“***”精神，坚持以人为本，牢固树立和落实科学发展观，全面构建和谐社会，紧紧围绕以康乐为宗旨，开展各项有益于老年人身心健康的体育活动，提高老年人生活和生命质量，实现整体和谐社会作出贡献，结合社区的'实际情况制订计划如下：

　　一、加强领导，发展体协事业

　　二、在社区体协领导小组的重视下，建立了以社区居委会主要领导为组长、副组长，老年体协委员任组员的组织网络，按照上级有关文件精神，健全完善老年体协组织，结合社区老年体协换届后的工作，真正形成上下相通、左右相连的组织网络队伍，建立了一系列工作制度、工作职责。

　　二、健全体育活动，完善体协功能

　　在老年体协的关心重视下，积极开展各种老年人体育健康活动，现有体协协会会员118人，占老年人的50.4%。积极推进社区老人的身心健康的需求，自发组织居民健身活动，并邀请社区戏曲、文艺送下乡活动，比如：像怡景花苑活动点锻炼，个人简历银苑活动点锻炼，另外积极参与社区老年舞蹈队等，利用暑期开展老少结合象棋友谊赛，在国庆前组织社区、企业进行乒乓球友谊赛，充分发挥老年体协的优势，继续组织老年运动会工作，积极参与，丰富老年人的体育文化生活。充分利用社区的黑板报做好宣传报道，随着老龄化不断进展，在创建小康型老年体育街道工作的同时，我相信在街道党工委、办事处的领导下，扎实工作、开拓创新、积极参与创建文明活动、维护老年人的合法权益，保障老年人的身体健康，把“五老”精神发扬光大，以增强体质，提高生活和生命质量而努力，使老年体协丰富多彩，蒸蒸日上。

年度工作计划2

　　驾校年度工作总结，是对全年工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，是对已经做过的工作进行理性的思考，从中可以正确认识以往工作中的优缺点，可以明确下一步工作的方向，从而少走弯路，少犯错误，提高工作效益，并在此基础上制定新的一年的工作规划，因此总结与计划是相辅相成的。在总结过去的工作和制定未来的计划中要把握好四个要点：

　　一、成绩要讲透。

　　讲成绩是对一年辛勤工作、辛苦创业的盘点，是对全体员工的肯定，是为了振奋精神，鼓舞斗志。要分开层次对一年来招生工作、客服工作、培训工作进行梳理，通过数字分析和典型人物事例，对员工素质的提升、管理的完善、企业文化和品牌化建设方面的成就一一叙述，哪些方面有提高、哪些方面有进步一一概括，员工的.付出、骨干的作用、高管的贡献要一一肯定，以此以利再战，百尺竿头更进一步。

　　二、问题要讲出。

　　讲透成绩重要，讲出问题与缺点同样重要。在过去的一年中问题与缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都要客观的讲出来，不隐瞒、不遮掩，实事求是。招生工作为何没有突破？员工素质为何没有提升？核心竞争力为何没有形成？培训效率为何原地踏步？执行力为何没有长进？等等问题都要深度思考。只有敢于承认和面对问题与缺点，保持清醒的头脑，不盲目乐观，并下定决心予以克服，驾校才能不断进步，一年一个新台阶。

　　三、形势要讲清。

　　进入20xx年驾校又将面对更加惨烈的市场竞争，新国标的贯彻，驾校的重新验收，驾校数量的增长，竞争对手的进步，驾校连锁化步伐的加快，新的驾管驾考政策方向的不明确不清晰，凡此种种都给新的一年增加了经营管理上的难度和不确定性，在此背景下，要通过形势的分析，加强危机意识的教育，形成风雨同舟、患难与共、众志成城、共度难关的凝聚力和向心力。

　　四、措施要讲明。

　　面对新的机遇与挑战，根据今后的工作任务和要求，在吸取前一时期工作的经验和教训的基础上，明确努力方向，确立工作目标，提出改进措施，为了完成这些目标要采取哪些措施，在经营工作中，如何打好开门红的招生竞赛？如何打好春节后“黄金月”的招生竞赛？如何搞好“暑假班”招生工作？如何开展全员营销活动？如何搞好网络招生？在管理工作中，如何搞好服务月活动？如何搞好民主管理？如何加强制度建设？如何搞好技术练兵和比武？如何加强队伍建设？等等都要制定具体的措施与方案，这些措施和方案不仅要具体可操作，而且要明确在什么时间、有谁来组织实施。

　　总结和计划工作不能走形式，做样子，不只是驾校“笔杆子”的事，是一把手的事，驾校的老板、校长要列提纲，提出核心内容，拿出主体意见，要在办公会上讨论，形成共识，在新的年度认真实施。

年度工作计划3

　　20xx年工作计划如下：

　　一、市场swot分析

　　(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

　　(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

　　总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的`艰辛。

　　二、产品需求分析

　　1、童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

　　2、休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

　　3、家具产业：主要是：五金类家具。

　　4、体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

　　5、金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

　　6、造船业等等。

年度工作计划4

　　为了为公司营造利润最大化，消耗最低化，实现最大的正规化的运行和管理模式，特制我今后在本公司工作的计划和方式如下：

　　(一)充分深入地了解公司情况。

　　了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织结构，公司的整体运作，以及公司目前状况等。获取信息的方式如下：

　　1、在征得您同意的前提下，从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、 企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

　　2、把以往所有的通知，规定，制度全部读阅，进一步了解公司目前实际运作状况和模式，公司的发展战略、管理理念等。

　　(二)深入认识和领会自己的工作职责。

　　了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置，以及职能。

　　1、根据您对我工作的职能职责的要求，并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。

　　2、了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。

　　3、查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

　　(三)在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。

　　在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定方案和备选方案。

　　(四)具体工作业务开展。

　　1、开展日常工作，在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候，少说多做。

　　2、就人事主管工作范围内工作中，某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等， 对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和领导进行沟通，征得领导您的同意。

　　3、根据上述提案制定多项方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

　　4、和下属沟通这些方案，对这些方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些方案，获取下属的支持。

　　5、和领导您就提案涉及的多项方案进行讨论，并征求其意见，征得领导对其中某一方案的批准。

　　6、召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在领导已批准方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。

　　7、对该方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向领导汇报工作进度。

　　8、对该方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给领导审阅。

　　9、对该方案进行总结并形成书面报告提交给领导审阅，批准通过。

　　10、进行下一个工作计划。

　　11、在实施上述工作计划的过程中，我所负责的`各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

　　(五)定期总结和改进工作。

　　1、对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结，并提交给领导审阅，充分听您其对工作的各项指导意见。

　　2、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划，审阅报告报备领导，听取您对报告的指导意见。

　　(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。

　　人事工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行，实现公司的保值增值。

　　1、注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。

　　2、注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人事部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。

　　3、注重和下属以及中基层员工的沟通，了解他们对公司的看法，对人力资源工作的各项看法，让他们多提意见、多提建议，集思广益，群策群力，以便人事部门更好的为公司服务。

年度工作计划5

　　20xx年公司一直在稳步成长中，综合部的工作也在这一年取得了一定的成绩，同时在这一年中公司的管理也在逐步走上完善和正规。根据公司20xx年的工作计划和目标，综合部根据部门的特点和职责，制定了20xx年的工作计划。

　　综合部在20xx年的总体工作目标是：围绕公司的经营目标，建立健全整套管理制度，完善公司员工社会福利，加强人力资源管理，高效率地配合其他业务和职能部门的工作，做好公司的后勤保障工作。

　　一、部门内部工作：

　　整合部门内部资源，提高工作效率。根据公司对综合部职能的调整，整合部门内部资源，重新确定部门人员工作内容，明确各人的工作范围及职责。加强部门人员专业知道的培训。根据公司对部门工作的调整及各项工作的开展情况进行相应的岗位编制调整。

　　二、后勤保障工作：

　　综合部对内与公司所有部门，对外与各种公司及**打交道，兼具服务与管理双重职能，综合部的工作相对锁碎复杂，但综合部工作质量的好坏，完成任务效率的高低，直接影响着公司各个部门的工作目标实现，直接间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。面对现阶段后勤工作的情况，xxxx年综合部将做好以下工作：

　　（一）做好后勤保障工作，加强与各部门工作的配合，保证公司各项工作正常有序进行。

　　1、根据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及配合，不断完善业务流程，强化对各部门的制度化管理，加快信息反馈的速度，提高工作效率。

　　3、证件年检：3月底前完成。

　　4、合同登记认证工作：根据公司的营养收入情况，每季度或半年进行一次登记。

　　（二）配合公司标准化管理，加强制度制定落实工作，做到有据可依。

　　1、综合部配合公司的发展一直对公司的政策在做调整，但还有不尽人意之处，因此20xx年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的奖惩制度。xxxx年春节前将完成员工福利制度、员工加班休假制度、奖惩条例、出差相关规定、采购审批流程、出入库流程、接待费用管理等制度的制定完善。

　　2、加强制度更新管理工作，制定制度的编号，并通过公司内网及时发布、汇总、保存公司的全部制度，对于制度的逐步完善加强新旧制度的更替及时存档。

　　3、加强公司相关制度的监督、检查、落实情况，并做好整理和反馈工作。

　　4、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理，做好公司相关数据的存档备份工作，统计各部门文件档案情况，进行分类后制定相应的归档制度及流程，加强公司内网及crm软件的应用。

　　（三）确定公司的组织机构，明确部门职能及合理的岗位编制，为绩效考核提供依据。

　　1、确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门的职责清晰明朗，春节前完成。

　　2、根据各部门的实际情况，制定合理的部门岗位职责，并贯彻执行；同时对各岗位制定《各级各类人员岗位职责规范》，4月底前完成。

　　（三）配合公司发展规划，加强企业形象建设。

　　1、预计在年初租赁4001房间，可利用其位置优势制作公司的Logo、部门指示牌等。

　　2、因公司业务的'发展员工队伍在不断壮大，新员工随时都在增强，各部门工作相对独立，大家沟通的机会不多，致使很多员工一起工作很久却互不认识，建议为员工胸卡便于大家互相了解，同时对外公司的形象亦会有提升。

　　（四）加强企业文化建设，进一步提升企业凝聚力。

　　1、每年至少组织一至两次员工集体活动（春游、秋游）。

　　2、进一步提高员工福利，为员工提供工作餐、至少三次员工福利（元旦和年终组织聚餐及联谊活动；正月十五发元霄；中秋节发月饼；三八节为女员工准备礼品；五一、十一发放过节费。

　　3、年终举办年终工作总结及联欢晚会，对公司及各部门上一年的工作总结并对优秀人员进行表彰，同时确定公司下一年度的发展目标及计划。

　　4、提供根据公司业务开展情况不定期组织羽毛球、游泳比赛等活动为员工减压。

　　（五）对外协调工作，保证各项工作的有序开展。

　　加强订餐、订卡、快递及物业公司的配合。做好相应资源的储备，以保证有序更替。

　　（六）做好部门财务预算的进一步控制。

　　在保证公司正常运作的运物资供应的同时，尽量降低采购费用，控制物品发放和设备采购、维修费用。

　　（七）根据公司项目运作情况做好配合工作：协调安排公司目标的分解、市场调研、信息收集、对外联系等等。

　　三、人事工作

　　现在的企业都提倡以人为本，随着公司的日益发展对人事工作的要求也越来越高，综合部xxxx年对人事工作仅限于配合各部门完**员面试及报到的通知、员工入职、岗位调动、离职等相关手续的办理，人员档案也是员工的入职表及学历、身份证明的复印件等最基本的信息，甚至还涉及不到人力资源管理的内容。xxxx年综合部的工作重点及难点就是人力资源管理工作。而针对人力资源管理的相关经验也入于学*的摸索阶段，经验的不足也严重影响着此项工作的开展。鉴于此，综合部xxxx年对人事工作主要从以下方面开展：

　　（一）制作完整的员工手册，完善人事管理。

　　员工手册是员工入职后对公司及规章制度认识的第一本手册，因此制定好员工手册，是20xx年人力资源的重要工作。

　　（二）制定各岗位的薪资结构，推行薪酬管理。

　　确定各岗位级别工资，服务年限工资等，使之更加科学合理化，提升企业的凝聚力。4月底以前完成。

　　（三）加强招聘管理，做好人员储备配给。

　　1、网络招聘与51job建立常期的合作关系，以保证公司各岗位人员的储备，同时加强纸媒广告（前程周刊）的投放力度（预计每月一期小版位），保证销售人员及急缺岗位的人员配备；特殊岗位需求如项目经理亦可以参加大型人才招聘会。

　　2、配合各部门做好人员的初试（主要从任职经历、工作经验、人员素质等方面进行）、入职通知、入职手续办理、制度讲解等工作。

　　3、加强新聘人员资料的审核力度，包括学*经历及工作经历。

　　（四）完善人事档案管理，规避用工风险。

　　员工档案内容逐步完善，为规避公司的劳动风险，春节后与全体员工签定正式的劳动合同。加强员工薪资、岗位调整、保险资料、个人资料、离职交接等档案的完善。

　　（五）员工福利与激励政策。

　　1、做好养老、医疗保险等相关资料的统计整理工作，做好相应的方案，以备随时启用。

　　2、设立全勤奖（奖励方式）、加班补助。

　　3、员工聚餐、生日会、婚嫁等福利。

　　4、设立部门及各人奖项。

　　（六）建立绩效考评制度。

　　确定考核形式、考核项目、考核办法、考核结果及考核重申等制度。

　　四、财务工作：

　　预算管理：项目预算费用控制、各部门预算费用控制。

　　财务核算：发票开据、现金的收支管理、费用的审核与报销、会计报表的编制、会计审核、财务核算、内部报表、销售管理、税务政策及纳税申报。

年度工作计划6

　　不知不觉，进入公司已经有x年了，也成为了公司的部门经理之一，现在x年将结束，我想在岁末的时候写下了20xx工作计划。

　　转眼间来到了20xx年，今年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学*。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　一、销量指标

　　上级下达的销售任务x万元，销售目标x万元，每个季度x万元。

　　二、计划拟定

　　1、年初拟定《年度销售计划》。

　　2、每月初拟定《月销售计划表》。

　　三、客户分类

　　根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析.做到不同客户，采取不同的服务.做到乘兴而来，满意而归。

　　四、实施措施

　　1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作.公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面.作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

　　2、制订学*计划、学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量.专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容、知己知彼，方能百战不殆。

　　3、在客户的方面与客户加强信息交流，增*感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次.对于已成交的客户经常保持联系。

　　4、在网络方面

　　充分发挥我司及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开**况.做好业务工作。

　　以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正，火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助.展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的`单，完善业务开展工作.相信自己会完成新的任。

　　房产销售个人工作计划精选

　　1、加强团体的力量

　　在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学*加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己.在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。

　　2、熟识项目

　　销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学*，对房产知识的了解，是熟识项目的首要目标。

　　新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学*中充实自己，在不断的实践中提升自己。

　　3、树立自己的目标

　　有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务.在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。

年度工作计划7

　　一、工作目标：

　　1、要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学*，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

　　2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

　　3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

　　4、勤快、细心，养成做笔记的*惯。

　　5、对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等）。

　　6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。

　　7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

　　二、自我方面目标：

　　1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

　　2、和同事有良好的.沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

　　4、养成勤于学*、善于思考的良好*惯。

　　5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　三、目标调整的原则：

　　坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

　　最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。

　　一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！

年度工作计划8

　　护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理部20xx年工作计划，制定护理质量持续改进方案:

　　一、护理质量的质控原则

　　实行院长领导下的护理部－护士长－全体护士的三级质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理，继续QC小组活动的开展。

　　二、护理质量管理实施方案

　　（一）进一步完善护理质量标准与工作流程。

　　1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。

　　2、修订护士长、护士绩效考评标准。

　　（二）建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的'护理质量管理队伍

　　1、继续实行以护理部---护士长---科室质控员的三级质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。

　　2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行*时检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。做到每月有一重点，每季度一次全面检查，并将检查情况及时向护理部反馈。护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决办法

　　3、落实各专项护理技术指导（会诊）小组的职责，规范护理会诊工作。危重病小组、褥疮评估与技术指导小组、输液小组、老年病小组、糖尿病小组。

　　4、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。

　　5、完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。

　　6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。

　　7、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。

　　8、建立并健全安全预警工作，及时查找工作中的隐患，并提出改进措施。

　　9、每月进行基础护理操作培训，加强护理人员正规操作，并进行考核，及时发现操作中的问题并及时纠正。

　　10、各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，以保证正确执行医嘱。

年度工作计划9

　　一影棚道具

　　1.影棚卫生及时清理，井然有序

　　我们以前一直在找借口说影棚环境进出人员太多，工作太忙等等。其实只要勤擦，勤收拾，没有收拾不干净的！ 我们在每拍摄完一套照片后，背景道具灯具都不能及时清理或者只是简单的堆放在旁边。这样做给后续拍照的摄影师增加了工作量，耽误了流程，也使影棚整体看上去非常的混乱拥挤！每拍摄完一套照片后，助理、摄影师必须马上进行整理，使背景道具灯具各归其位，这样全天的拍摄过程中影棚始终都是井然有序的。

　　2.道具整洁完好美观

　　道具是我们拍照非常重要的辅助设施，所以保证道具的整洁美观非常重要。现在我们严格要求背景必须每天进行清洁，无影响拍摄的严重破损，对无法修补的及时进行更换。花束，白布，白毛，方箱，背景轴，灯具等均有专人进行清洁维护，每天检查！

　　二 技术要求

　　1.稳定扎实的拍摄技术

　　目前大部分摄影师都具有数年的'拍摄经验，均可以较好的完成大部分拍摄任务。但由于各有所长及侧重，在遇到短板的主题时就容易在灯光美姿和构图上出现问题。针对这一点，一是根据其所长有针对性的安排客人，二是规定并监督其在自己短板的方面着重练*，多找资料，

　　多看样片，以尽快有所弥补和提升。

　　2.每日对客照进行检查检讨

　　每天我会对拍摄的客片全部进行检查，将在灯光美姿构图意境穿帮等方面出现严重问题的照片单独挑拣出建夹保留，与当事摄影师一起检讨，并提醒全体摄影师共同注意。

　　三．监督部门各项规章制度执行情况，环境、流程、服务。

　　四．每周四例会

　　1．总结每周较好的片子与不好的片子

　　2. 学*其他老师的片子

年度工作计划10

　　根据公司发展规划和人力资源工作要求，人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和发展计划，结合公司实际情况，为全面完成公司下达的各项任务，特制定本计划。

　　一、端正思想，开拓创新，努力开创人力资源工作新局面

　　xx年人力资源部将根据公司的统一部署，认清形势，大胆创新，不断完善，在总经理室的正确领导下，按照公司制定的xx年工作指导思想和发展目标，认真做好人力资源管理工作。建立健全人力资源管理体系，完善员工招聘、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培养。使人力资源工作发挥出应有的作用。

　　二、制定xx年工作目标，确保人力资源工作有序开展

　　为确保人力资源工作能得到有效的发展，发挥在企业中的重要作用。人力资源部将认真贯彻执行公司下达的各项工作任务，具体工作目标如下：

　　1、建立和完善公司组织架构

　　xx年人力资源部将根据公司xx年发展目标合理建立和完善公司组织架构，组织架构将结合旭旺公司实际情况和人员结构状况来合理设置，并根据总经理室的要求增加和减少部门设立，作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。因为组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。

　　2、根据组织架构设置编制各部门岗位责任制和岗位目标责任书

　　xx年公司将对各部门各岗位编制部门责任制和岗位目标责任书，来明确和细化岗位职责和目标任务，以此来考核和确定各部门工作职责和工作内容，并根据实际情况编制部门目标责任状，来激发和约束每个管理人员和一线员工的责任心和紧迫感，年终将根据目标责任状实际完成状况进行年终考核。岗位责任制将公布上墙，接受各部门的监督和公司内部考核。

　　3、根据公司发展要求认真作好员工的招聘工作

　　xx年是公司的发展之年，规范之年，人力资源部将根据总部发展规划，制定和落实好公司人力资源的招聘工作。通过各种宣传渠道，加大公司的品牌和人才引进政策的宣传，来组织和实施人员招聘工作，继续实施门店组织实施，人力资源部把关的招聘流程来加大招聘力度。认真细致的.考察每个应聘人员的调查了解工作，确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务。引进和吸收大批优秀人才进入公司。

　　4、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作

　　xx年人力资源部将对每个员工，每个管理人员认真组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。xx年我们将根据员工整体状况和公司实际情况，加强员工业务技能培训，着重加强课长一级管理人

　　员的培训，全面提高课长管理水*和业务技能，然后再采取岗前培训和在职“一带一”的培训方式，进行全面系统的对员工进行针对性的培训，这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核，并将其培训情况和表现情况建档备案。为公司储备人才收集第一手资料。

　　同时，将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学*，通过此种参观学*培训，让他们看到其他同行的优点，找出自身的差距，通过学*，来提高我们自身的管理水*和业务技能。

　　5、建立和健全我们公司的绩效考核机制，激发员工的积极性

　　人力资源部将根据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施办法，完善绩效考核流程和内容，并根据各店实际情况将绩效考核表制定后下发到门店。

　　绩效考核流程：建立绩效考核体系——分解考核指标——落实绩效考核实施情况——编制工资报表——年终绩效考核总结——兑现绩效考核结果

　　绩效考核主要是通过销售业绩与员工工资相挂钩，来提高和激发员工的主观能动性和责任感，打破*均主义，切实体现“按劳分配”的原则，真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。

　　三、人力资源规划，培养和储备优秀管理人才

　　人力资源部将根据公司发展规划和人才需求状况，不断培养和储备各类优秀管理人才，来满足企业发展的需要，xx年人力资源部将重点加强课长和店长的招聘和储备，通过各种渠道来引进和挖掘人才，对有管理能力和营运能力的人才将大力的吸收，对现有的优秀员工也不断加强培训力度，并积极和一些人才公司建立合作关系，通过他们来寻求高素质的管理人才。

　　四、公司HR工作计划:

　　1、培训：团队成员在知识产权领域基本是新手，基本没有行业从业经验，所以20xx年上半年培训工作重点还是专业基础知识培训。培训计划，按照每周一次的专题培训进行，培训内容从基础知识逐渐细化深入，例如：项目培训可以逐渐深入到每个常见项目申报培训，专利培训可以从最初的基础培训延伸到涉外专利、专利无效等业务知识培训。主要目的是提升团队专业知识，同时，让主讲人能够锻炼演讲水*，为下阶段服务客户做好充分准备。目标是全体同事对基本的业务有全面的了解，能够基本应对客户的问题。

　　20xx年下半年，培训重点是针对各员工的专业领域，安排外部培训。例如安排代理部同事参加专利协会关于文件撰写培训、参加专利代理人考试等；安排商标部同事参加商标法培训。业务经理、工程师可安排参加专利工作者培训等。目标是各领域人员对专业知识能够上一个台阶，独立完成文件撰写、案件处理。

　　2、招聘：20xx年招聘重点是业务经理、项目助理、工程师、律师。主要渠道是网站招聘及熟人介绍。计划在3月份完成以上人员招聘，同时做好人员入职手续、入职培训、试用期管理工作，保证人员与岗位的适用度。

　　3、薪酬：春节前已基本完成薪酬提成制度的初稿，年后主要工作为实施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培训，让每位员工清晰本岗位薪酬及提成标准。同时，在第一季度完成年终奖励措施，将奖励与公司、员工的业绩联系起来。总体目标是通过对薪酬制度的建立与完善，推动员工开拓业务的积极性。

　　4、制度建设：春节前已完成员工手册、考勤制度及文件管理制度的制定。年后，上半阶段主要完成薪酬及提成制度、年终奖励方案、公司架构及岗位说明书三大板块制度建设。下半年，主要完成各岗位绩效考核制度及下半年薪酬调整方案。

　　5、员工关系管理：目前已完成员工档案归档及电子档案建立、公司公积金账户建立工作，2月份需完成公司社保账户建立，及为转正员工购买社保及公积金工作。在条件允许的情况下，每月举行一次员工聚餐或活动，增加同事的凝聚力。

　　20xx年人力资源工作重点总结为引进人才、培养人才、建立制度、促进员工积极性。

年度工作计划11

　　为贯彻落实证监局《关于进一步加强辖区证券业诚信建设的通知》的要求，进一步加强公司全体员工的法治观念和诚信意识，不断提升全体员工的职业操守和诚信意识水*。现制定出20xx度公司开展诚信教育的具体工作计划：

　　一、充分认识开展诚信教育的重要性和必要性

　　(一)诚信是证券从业机构的展业之道

　　诚信是证券从业机构最重要的无形资产。投资者了解和认识证券产品，主要依靠证券从业机构的推介，形成产品的受益预期。投资者购买证券产品，相信和依赖诚信的从业机构。所以，只有诚实的机构，才能赢得投资者的信赖，得到委托开展交易，拓展证券业务。只有守信的机构，才会有“回头客”，巩固证券业务;进而形成市场优势，给从业机构带来利润。

　　(二)诚信是证券从业人员的发展之路

　　从业机构与市场发生的任何一次交易都是通过内部从业人员实现的。这样，只有诚信的从业人员，才能保证证券业务开展，日以继之，从而得到从业机构的良好业绩评价、表彰、晋升等，实现其人力资本价值和职业规划。

　　二、诚信教育工作的具体内容

　　(一)开展全体员工的职业道德教育，严格遵守诚信自律要求公司将不定期的通过现场或视频，开展对全体员工的诚信道德培

　　训学*，以从业人员执业行为规范为切入点，加强员工的职业道德教育和法律知识教育，强化员工的法制观念、责任意识，坚持“依法、合规、规范”的经营方针，切实保护投资者利益。进一步宣扬诚信理念，普及诚信知识，倡导诚信文化，努力营造“有信者荣，失信者耻、无信者忧”的氛围，进一步提高公司全体员工的诚信水*。

　　(二)开展预防经济犯罪的'普法活动，提高全体员工的守法意识公司将在一季度开展一次针对公司全体员工的较大规模的普法活动，活动重点为：通过法制讲座或座谈会、集中培训、知识竞赛、法制音像展播、案例警示教育等方式，组织全体员工学*最新的证券期货法律法规和规范性文件，提高全体员工的规范运作水*和守法意识，防范利用从业人员便利条件从事违法犯罪的活动。公司将对此次活动中表现优异的部门或员工给予表彰和奖励。

　　(三)通过客户回访，及时处理可能发生的员工失信行为通过面谈、电话、信函或者其他方式对客户进行回访，了解员工的执业情况，发现异常情况的，立即查明原因,妥善处理客户投诉和与客户之间的纠纷，持续做好客户投诉和纠纷处理工作。保证在营业时间内，有专门人员受理客户投诉、接待客户来访。

　　(四)加大公司全体员工在诚信合规执业的绩效考核权重

　　进一步加强诚信建设，围绕贯彻落实证监局《关于进一步加强辖区证券业诚信建设的通知》，加大对失信行为的惩戒力度，进一步提升行业自我管理和约束能力。将诚信合规执业行为的考核纳入各级管理人员、各部门和分支机构及其工作人员的绩效考核范围。并根据岗

　　位职责、业务特点，确定其在绩效考核体系中的权重。

　　诚信是资本市场的基石，也是证券业生存发展的基石。我公司将全面贯彻落实证监局《关于进一步加强辖区证券业诚信建设的通知》要求，强化公司全体员工的诚信理念，积极倡导诚信文化，将诚信建设与全体员工的教育和管理、投资者教育和企业文化建设工作等工作结合起来，切实采取有效措施，不断强化诚信建设工作。

年度工作计划12

　　一、业务方面：

　　为确保二代证工作的顺利开展，我市按照业务上级的工作部署，充分利用人口信息网络功能，积极开展公民身份号码重错号的查纠工作。今年以来，共纠正省厅查纠和xx指定纠正的.公民身份号码重错号xxxx个，依据省厅《关于印发〈门楼牌编xx管理规范化意见（试行）〉的通知》精神，召开两城区分局、派出所门楼牌编xx管理专题会议，结合户政系统岗位练兵工作，对门楼牌编xx工作进行专题培训。截止目前，门楼牌编xx工作已全部完成。共编xx门楼牌xxxxxx个，达到了街路有名，门、楼有号，户有牌。我市于xx月xx日正式启动换发二代证工作。xx市局首先在xx、xx两个派出所启动试点，并在xx派出所召开了全市启动换发第二代居民xxxxxx试点工作会议，xx派出所介绍了换发二代证试点工作经验，全体与会人员现场学*、观摩了二代证系统操作程序，增强了与会人员的二代证办理工作技能，确保了二代证换发工作全面展开。xx月xx日，我市xx个派出所已全面受理了二代证业务。截止目前，我市已受理二代证业务xxxxxx余人，完成xx市局下发给我市的年度工作指标。入党申请书圆满完成了xx年人口统计工作。充分利用人口信息资料为社会各界提供查询本文来源：服务，其中为**机关侦察破案提供信息查询xx人次，为银行、保险等相关单位提供查询服务xx人次，为群众提供查询xx人次，利用人口信息资料破获案件xx起，挽回经济损失xx万余元，查找亲人xx人。结合市局统一部署，对宾馆、饭店、歌舞厅、美容美发厅、出租房屋等公共复杂场所进行多次专项清理整治工作，取得了明显社会效果。今年，我市共办理暂住人口手续xx份，较去年同期xx份增长xx份，增幅xx，其中登记xx人，办理《暂住证》xx个，较去年同期xx个，增加xx个，增幅xx，建立租赁房屋档案xx份，较去年同期xx份，增加xx份，增幅xx，登记承租人员xx人，登记暂住人口育龄妇女xx人。与用工单位、外来务工单位、社会办学单位负责人及个体业主签订治安责任书xx份， 共对xx名暂住人口进行了函查。通过暂住人口管理，抓获外来违法犯罪嫌疑人员xx人，查处治安案件xx起，破获刑事案件xx起，抓获外地逃犯xx名，查处劳务纠纷xx起，挽回经济损失xx万余元。对重点人口管理工作进行了清理整顿，共列管重点人口xx人，其中新列管xx人，撤管xx人，建立监管对象xx人，年内从重点人口中提供各类打击处理对象xx名，提供侦查破案线索xx条，破获各类刑事案件xx起，使重点人口管理工作收到了实效。为响应全国**机关大练兵活动，户政科本着干什么，学什么，缺什么，补什么的原则，深入开展岗位大练兵活动，每月下发一套户政业务大练兵考试题，对基层户籍民警和社（责任）区民警进行全员培训。

　　二、政治学*、纪律作风方面：

　　坚持每周五主持召开一次全体民警会议，组织民警学*局下发的各种规章xx度，特别是**部颁布实施的五条禁令和xx市政法干警六不准，保证了民警和全体工作人员思想集中统一，不违反上级规定。坚持每周主持例会xx度，及时总结前段工作，范文集锦研究下步工作。能够按照局里的要求组织并参加保持***员先进xx活动，书写大练兵学*笔记4万余字，心得体会4篇；通过学*，政治上自觉同***保持一致，全面了解掌握局xx定的各项规定xx度，执法执纪的自觉xx 进一步提高；严格执行领导干部廉洁自律的规定，没有吃、拿、卡、要等问题发生，奉公守法，以身作则，本单位和个人均没有违法违纪问题发生；严格执行上下班xx度，车辆管理xx度、财务管理xx度等一系列规章xx度，不存在松、散、懒现象，园满完成各项工作任务。

年度工作计划13

　　在20xx年的工作计划中，我们一定要杜绝认认真真搞形式，扎扎实实走过场的工作态度。坚定确立“一个中心”、“两个基本点”、“三个正念”、“四项基本保障”

　　“一个中心”：就是20xx年的整体工作要以“树立企业品牌形象”为工作重心，杜绝急功*利的思想，用科学、发展、人文的思想武装自己同时带好队伍，制定完善的管理制度并加以严格落实，同时贯穿到整年的工作中，力争利用现有人力资源打造出一支素质过硬、技术过硬、纪律过硬、服务一流的团队。从而树立企业品牌形象。

　　“两个基本点”：就是以酒店和公司的各项要求和标准作为日常工作的基本点。把工作中的问题都记清楚，找出解决的方案。迎合各方需求，*衡各方的利益。

　　“三个正念”：所谓三个正念，就是要求我们带头人树立正派正心正道。作为被大家推举的代表，不论是在任何环境下工作，第一是作风要正派，第二是要正心，也就是心要放正，要明白我们是在为酒店为公司为大家掌握权力，而不是在为自己和自己的小圈子掌握权力。要始终明确自己代表的是集体是大家;所谓正道，简单地说，就是要搞阳谋不要搞阴谋，不要敲错了鼓念错了经。

　　“四项基本保障”：就是保障公司全年的利益*衡、保障酒店派车的基本要求、保障员工的收入和福利、保障人员流动的稳定性!

　　在过去的20xx年，企业先后经历了几次大的事件和调整，迫使车队减员缩编。在如此缺米少盐的情况下，公司决策层的思想高度统一，企业正处于恢复建设、稳定发展时期，出于对内部优质资源分配的考虑，企业将现有，可以说是最精锐、战斗力资源选配给酒店使用。作为这个小集体的领头人，我们倍感荣幸的同时，也感受到了自己肩上的责任重大。如何搭好这个班子?如何转变角色?以至于更进一步的开放思想、带好队伍。以各自自身的特点带动、影响、培养出一批同样出色的司机队伍，继而为公司今后的发展储备相应的人才?相反，而不是目光短浅、孤芳自赏、自顾自盼的树立个人名誉和发展。作为这个班子的带头人，我们应该做到心系大家、心胸宽广、腹有良谋，帮助大家发掘自身的优点，及时改掉不足。努力做到调动大家的工作积极性和主观能动性。在制定统一的管理制度制度同时，还要有针对个体化差异的区别对待策略。要努力走到每个人心里，了解和关心大家工作的同时，还应该多多关注大家的生活和感情问题。在选人用人方面要不断地向内挖掘、向外渗透，不抛弃、不放弃。切记用人之长无不用之人，用人之短无可用之人，合理利用公司分配的人力资源。

　　一、巩固和谐的政治环境：

　　加强团队的凝聚力和带头人的思想建设工作。在研究思想建设的同时，不得不提一下党建工作中的党史记录：一九二七年九月，***同志率领秋收起义部队到达江西永新三湾村，在这里对部队进行了改编，当时的部队不足一千人。这就是党的三湾改编。三湾改编为什么出名?因为它改变了党的组织结构，第一次提出支部建在连上，并且在后来一直坚持这一结构。这是党建工作的一次里程碑。任何事物的发展，都是渐变的而不是突变的'，三湾改编时党建工作的重要发展，就是这种渐变发生的必要条件之一，也是***取得最终胜利的重要基础之一。基于此，20xx年的工作计划中，刘钢同志和我将继续保持紧密团结、同抓共建、共商共量的合作关系，同时有重点的补充两到三名同志进入管理层，努力调动大家主人翁意识的同时，为下一步的工作储备人才。与之相关的整体协调、日常调度、员工培训、安全等工作，我们齐抓共管，且做到身先士卒、身体力行、早到晚归。刘钢同志侧重于和公司领导的沟通、协调以及业务拓展的工作，我着重负责与酒店的沟通工作以及内部人事管理制度的制定与执行。其它一些具体工作我们会调动大家的力量，群策群力、争取做到除了日常的开车工作外，让大家每人都能负责一项具体工作。调动大家的工作积极性，和主人翁精神，并不断和扩充管理层人员数量。因为我们的权力结构模式，并不是一个高度集权的模式，恰恰相反，它是一个分权的，一个相互制衡的模式。在管理这一个层面，我们实行的是集体负责制，决策机构，是一个班子，而不是个人。没有任何人能够凌架于集体决策班子之上，我们必须遵守公司制定的、科学的权力制衡原则，不折不扣地服从和遵守公司的决议。只有这样，我们才能限度的发挥每个员工的主观能动性，从而有重点的为公司培养和挖掘优秀人才。

　　二、构建良好的公司与客户生态环境：

　　20xx年的工作开展，我们仍然坚持以公司及车队的指导方针，结合酒店的实际需求这两个基本点，力求*稳发展。作为公司及车队的有生力量的一部分，我们始终要坚持企业的领导方向不动摇，时刻保持和组织的紧密联系与沟通，同时做好企业形象的对外宣传工作。初到酒店的时候，第一次和酒店负责人李哥的沟通中，我提到了：首先“要扫好自家门前的雪”，因为那时还是基于双方的不太了解，以及一些历史遗留问题比较突出，更重要的是我们自身还有很多工作需要整改和完善。因此，抓好内功的修炼在那个时候就尤为重要了。随着时间的积累，我们双方有了一定的了解，沟通也由浅入深的发生着变化。作为酒店方的负责人，李哥是在把车队当做自己的部门、把大家当做自己的兄弟一样来看待，交流的话题从表面的点滴小事，进一步深入到了管理的艺术和经验交流。为此，在20xx年的工作中，我们在进一步练好内功的前提下，需要把姿态摆*摆正，虚心向酒店方学*相关的管理经验，认真听取来自各方的实际需求。在相互理解、相互学*、相互包容的基础上，加强双方的互信合作与沟通，结合酒店的管理运营模式以及自身在工作中的实践经验和总结，建立一套完善的、预判和应急调度措施，力求双方能够在一个利益*衡的大环境下良性发展。从而在公司与酒店之间构建一个良好的生态环境。如果说20xx年末的工作是需要“自扫门前雪”，那么在20xx年，我们希望推到之前由于历史遗留问题，阻碍在我们之间的一堵墙。

　　三、建立长期有效的人力资源环境：

　　20xx年作为全年的工作重点“一个中心”——即树立企业品牌形象的工作，要实现这一目标首先是要明确“以人为本”的原则。这个原则包含两个方面的工作：选人与用人(培训)。我一直在想两个词，一个是输血，一个是造血。企业的其它部门，由于业务拓展所以扩招，不断的往企业输血，可就算做了再大的事，也是把原本的蛋糕做大了一倍两倍。如果用数字来衡量这样的成绩，那只不过是一个百分比。而我们的价值就是要体现在解决问题这一重点上，正确领悟领导的战略思想，发挥并利用自身优势，摸索并建立起一套科学的选人、用人(培训)体制，为企业的长期发展储备能量。同样，建立起一套科学合理的选人、用人(培训)机制，如果用数字来衡量呢?从无到有，这个数字就是无穷大。所以其它一些部门目前的做法，只重招收不注重培训，那是在输血。这些年，我们一直都在喊对内挖潜、素质培养，而实际上，我们也仅仅是喊了喊而已，真正落实到实处的，少见。或许，这正是我们所缺的一课，我们要在这方面好好补课。我想，我们下一步，除了努力输血之外，还有更重要的，那就是对内挖潜，法向内求、多培养一些具有造血功能的模式，为企业的健康发展过滤血液、更重要的是提供健康、活力的血源。20xx年的工作，我们会在保证正常工作的前提下，着重抓住：“法向内求”——认真研究现有人员的个体实际情况，包括经历、年龄、性格的差异，努力提高大家的素质、语言、意识等方面的培训，另一方面也要着手“走出去”，向外挖掘适用人才。

　　20xx年对于我们是充满机遇的一年，也是具有挑战的一年!我们谨记：“空谈误国、实干兴邦”的道理。一定杜绝认认真真搞形式，扎扎实实走过场的工作态度。坚定落实“一个中心”、“两个基本点”、“三个正念”、“四个基本保障”的工作内容。带头人身体力行、正心正念、全体员工要艰苦创业、同心同德!工作总结和计划中还有很多不成熟的想法，需要领导们进一步的指正和批评，一旦认可和达成共识后，我们将义无反顾、坚定不移的去执行!

年度工作计划14

　　一、目标：

　　全面开展品质管理工作，提高服务和管理质量。

　　二、工作重点

　　项目管理处的服务质量是品质管理的核心，公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此，品质部将在公司领导的领导下，首先致力做好以下几方面的工作，搞好管理质量：

　　1、改善职能部门为一线服务的观念，提高团队协作质量。

　　公司的职能部门首先是服务各项目管理处，为各项目管理处提供各项支持；其次才是监控，促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念，才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅，更有效。

　　2、改善业绩观。

　　把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上，推行全方位的质量管理。

　　3、改进管理方式，提高制度执行质量。

　　多到现场去，走动管理，既有利于提高自身，又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态，爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时，先要沟通，做到准确无误，提高制度执行质量。

　　4、改进在岗培训方式，提高培训质量。

　　按照员工不同的工作范围分别选取培训内容，分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识；对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。

　　5、优化制度，提高制度自身可执行性质量。

　　制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度，完善质量监督机制等。确保各项服务工作的'规范化、有序化。制度是否科学，符合实际，直接关系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可执行性，它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。

　　6、完善项目管理处制。

　　要提高服务效率和管理质量，企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序，在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。

　　其次，重点致力各项目管理处服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容：基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量（服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等）、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作：

　　1、全员服务质量管理。

　　把诉求服务和业主（用户）满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主（用户）的积极性和创造性，促进我们的员工不断提高素质，牢固树立“质量第一”的思想，关心物业服务质量，参与质量管理。

　　2、全过程的服务质量管理。

　　把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来，以注重结果变为注重因素，防患于未然；不仅要注重服务中的工作，还要注重服务前所做的准备工作，以及服务后的一切善后工作。

　　3、创造人性化的服务质量管理环境。

　　加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境，为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境，也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工，没有快乐员工创造性的工作，没有业主的信任和配合，就不可能有高品质的服务质量。

　　发现人才，培养人才，让员工和企业共同成长，共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。

年度工作计划15

　　一年的时间在我们不知不觉当中就流逝了，又到了一年的年底了，最为酒店的财务人员，我站在自己的角度看了这一年来酒店的营业情况，其实是不怎么理想的，完全没有达到酒店年初给自己制定的工作目标，我这个酒店的财务也要审视下自己的这一年为酒店做出的贡献，也是存在着不少的瑕疵，酒店领导那边我无权干涉，但是我却可以改变自己在工作中的状态，为了我能在明年更好的完成工作，有目的性的跟着目标走，我制定了以下计划：

　　一、正视自己的工作，找回工作状态

　　我发现自从这一年酒店的业绩开始变差之后，我们财务室的工作也开始了难得的忙里偷闲，刚开始的一两天还好，觉得挺舒适的，但是时间一长，就觉得浑身的不自在，我要做的第一件事，就是把自己的对工作的热情再激发出来，不再这么随波逐流，我不仅要让自己全身心的进入工作状态，我还得用以自己去影响身边的人，影响财务部的所有财务人员，这个时候我们只能选择相信酒店的高层，而不是想着辞职，毕竟我们也一起辉煌过，在酒店困难的时候就应该陪着一起度过。

　　二、增进自己的个人能力，提升工作效率

　　个人认为，作为酒店的一位财务人员，最应该注重的就是自己的工作能力，自问我是做不到高效、迅速以及毫无错误率，这些都是值得去加强的地方，我既然现在在酒店工作，我记得酒店在今年的三月份又有一次有关于财务人员的培训，那我就要竭尽全力的去争取这次机会，能学到东西的机会我自然是不会放过的，我认为作为一个财务人员，成本核算还是不太会的，无法根据酒店的特点或者是运营方式制定会计核算的具体规定，这一点我也必将在培训的时候请教前排，把这点搞懂，对我们酒店的财务方面还是有一点助力的。

　　三、做好本职工作，替酒店分忧解难

　　既然酒店现在遇到了困难，而我们财务部能做的只能是，做好自己的本质工作，保证酒店的财务不出任何的一点差错，准确且及时的做好酒店收入的结算工作，对酒店资金的使用精确的每一分钱，都要有所记录，只有保证我们提供的.所有财务数据是完全正确的，才能让酒店的领导最真实的看到酒店的生产经营状况，做好酒店所有资金的统计工作，首先要算出我们有没有用了没有必要的支出，找出原因，第二，用我们财务人员的能力寻找解决的机会，发自内心的希望能跟酒店一起度过这次困难。

　　我虽然不是酒店的财务部领导，只是一名普通的财务人员，但是我心系酒店，所做的一切都是希望酒店能够变好，尽自己可能的为酒店贡献出自己的价值。

年度工作计划菁选（扩展7）

——年度工作计划菁选

【精】年度工作计划

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，来为今后的学*制定一份计划。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编整理的年度工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

年度工作计划1

　　1、努力学*，提高业务水品

　　其一是抽时间通过各种渠道去学*营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学*一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑、其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学*，使自己从业务水*、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升、

　　2、进一步拓展销售渠道

　　市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的、下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展、在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透、

　　3、做好市场调研工作

　　对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足、了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略、

　　4、与经销商密切配合，做好销售工作

　　协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体、凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受、等他心*气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚、遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的'解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展、

　　电子商最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予的批评指正、指导和支持、

　　一是要进一步扩大生产规模，重点是扩大青稞白酒生产规模；

　　二是要做好市场销售，首要的工作是全力做好青稞白酒的销售工作；

　　三是要提高公司员工的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高，以适应企业发展需要；

　　四是要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英；

　　五是要搞好安全生产，确保员工和企业的合法权益；

　　六是要以"以人为本、服务企业"为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力、

年度工作计划2

　　在充实的工作中，一年的时间不过转瞬。在一年的工作结束后，我们好好的庆祝了这一年所收获的成绩。作为客服，我非常清楚我们xxxx的员工们在这一年来做出了多少的努力。在之后，我也反思了自己这一年来的'工作，尽管有很多的不足，尽管也有很多次受到领导的批评，但是这些都成了我完成这一年工作的动力!

　　过去的一年里，我不断的前进和成长，现在在这全新的xxxx年中，我也会努力的提高自己，让自己成为一名优秀的客服。为此，我对xxxx年做计划如下：

　　一、工作方面

　　作为服务人员，努力的提升自己的服务质量是必不可少的功课。在新一年的工作中，我不仅仅要对自己的服务进行提升，更要提升自己思想水*。

　　首先在思想方面，我要紧贴公司的服务理念，考虑到业主的情况，为业主带来最及时最人性化的服务。并且在工作中我也要不断的累积经验，不断的改进自己的工作思想和方法，但是对于核心的思想，要不断的通过反省来稳固。

　　其次，还有尬方面的改进。作为客服人员，加强服务礼仪的学*是必须的。作为xxxx公司的.客服，我必须在业主面前时刻保持优良状态，不仅仅是尽快的解决业主的问题，当然这也很重要，还要努力的在工作中给业主带来缓解情绪的作用。

　　二、强化个人管理能力

　　作为一名员工对自己的管理和要求是非常重要的，为了能让自己能更好的完成工作，我也必须要改进自己对待工作的态度，增加自己在工作中的责任感，更严谨的去面对工作，面对业主。不作出自己不能保证的回复，多从业主的角度去考虑问题，让业主能有更加舒适的服务体验。

　　三、对自己不足的改进

　　通过上次的总结，我认识到自己还工作中残留着许多的个人*惯，这些不仅仅影响了我的工作质量，更对我们xxxx公司也是一种不好的影响。作为客服，我就要成为一个优秀的客服，面对这样的错误，我必须严格的去改正。此外，在今后的工作中，我也会多多的反省自己，总结自己，了解自己的工作，提升自己的个人能力。

　　四、结束语

　　时间很快就会过去，我要抓紧时间去提升自己，以便在工作中能发挥出更加优秀的状态，为业主们带来良好的服务。为了xxxx公司，也是为了我自己，我必须要努力的挑战自己!

年度工作计划3

　　（一）推进安全生产网格化管理的实施。

　　按照《罗湖区安全生产网格化管理实施办法》（试行）（罗府〔20xx〕18号文）要求，结合各辖区、各行业安全生产管理特点，全面推进安全生产网格化管理的实施，在全区真正建立起基层管理与职能、行业部门双覆盖的横向到边、纵向到底的安全管理网格，形成层级清晰的责任体系和责任追究机制。

　　（二）继续开展各项安全生产专项整治活动。

　　按照方案要求，全区开展的`“四大”行动、九大专项整治活动将持续到年底。我局将继续组织协调建设、质监、交警、消防、安监、各街道办事处等相关职能部门做好以下工作：一是继续开展“四大”行动、九大专项整治活动。继续开展九项安全生产专项整治，并将整治情况及时报告。二是继续深化开展城中村、高层楼宇、“六小”场所、“三合一”场所等消防安全整治、城中村内灭火器的统计和配备、老旧房屋的检测和空楼、“房中房”的整治和两周一报等各项工作。

　　（三）加大交通安全监管力度，严防死亡人数指标被突破。

　　继续开展交通安全专项整治，加大对非法营运三轮车、摩托车、单车、校巴、非法营运蓝牌车、无牌假牌车和违停车辆的整治，加大对驾驶员超速行驶和酒后驾车、行人违章穿越马路等违法违章行为的查处力度，提前做好“春运”的筹划，完善安全应急机制，防范重特大发生，严防死亡人数指标被突破。

　　（四）组织开展节日安全检查和隐患整治，确保节假日辖区*安

　　在坚持日常安全隐患排查的基础上，提前制定*安夜、圣诞、元旦、春节节前安全检查方案和节日期间的安全值班、驻点监控方案,开展节前安全大检查，及时督促整治安全隐患，做到检查一个，整治一个，消除一个，落实值班责任人员和各项安全防范措施，确保节日*安。

　　（五）深化安全宣传培训教育工作，提高辖区安全文化素质和安全管理水*

　　继续采取群众喜闻乐见的各种形式，针对社区居民、工厂员工，加大对人员密集、安全重点地段的宣传力度，普及安全知识和安全法律法规，切实强化辖区居民安全意识；继续开展安全主任、特种作业人员等各类安全培训工作，提高辖区安全生产管理水*。

年度工作计划4

　　为了遵守财务制度，结合安徽亚能电力建设有限公司自身特色，制定本年度出纳工作计划。

　　1.出纳工作是财务工作中重要的对外服务服务窗口，是整个财务的前台反应，小出纳，大服务，20xx年要使服务更上一个台阶。

　　2.搞好资金收支，资金是保证一个公司运行的新鲜血液，在银行不允许借贷的.情况下保证足够的资金是尤其重要的，要根据科学的指标测算出合理的资金留存数，做到既不耽误生产，又使多余的资金保值增值。逐笔序时登记现金和银行日记账，保证反应及时，不透支，银企相符。同时建立电子档一份。

　　3.做到网上银行及时查账，早上上下班及下午上下班各一次，及时去银行提取回单，保持与银行正常沟通。

　　4.做到大额额资金使用心中有数，搞清资金使用去向及原委，现金提前予约，转账支付正确，费用最小化，支付及时化。

　　5.出纳一岗两人，登记银行及现金账一人，并保管财务专用章，另一人编制内部账，保管法人印鉴，付款时对外出纳根据审核批准的支付单填写支票或付款单到内部出纳处登记盖章，要用章及时签字，每周与内部出纳核对一次账务，保证正确。

　　6.服从公司总的财务安排，进行其它不与出纳岗位相抵触的财务工作。

　　7.加强业务学*，每周周记一篇，每天登记工作流水账，一本已完成工作与未完成工作笔记。

　　8.妥善保管恒源、亚能及天瑞各类支支票，做到付出登记使用票号、类型、金额及用途。

年度工作计划5

　　我于20xx年1月份来到xx公司，半年来，通过努力学*和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了前台接待的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　现将下半年的工作计划如下：

　　一、前台接待方面

　　前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

　　在工作中，要严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。

　　二、档案管理方面

　　档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。

　　三、样板间方面

　　样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的*台。每个月的月末，我都要对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。

　　四、各项费用的收缴工作

　　鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。

　　前台人员年度工作计划 篇10　　进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，根据公司的实际情况，据此也有了我下一年度的工作构想和计划。

　　一、日常工作——保质保量的按时完成

　　1、仪表、着装　　加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。

　　2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊

　　(1)、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误 。

　　(2)、及时将收到的邮件送到主人手中。

　　3、客户的接待

　　(1)、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

　　(2)、及时打扫会客后的垃圾。

　　4、卫生

　　(1)、尽量提前二十分钟到公司打扫好前**公区域。

　　(2)、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

　　(3)、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成

　　(4)、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

　　5、办公用品

　　(1)、必须定期安排检查库存， 以便能及时补充办公用品。

　　(2)、做好物品领用，购进的登记。

　　(3)、做好低值易耗品的分类整理工作。

　　(4)、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

　　(5)、做好办公室设备的维护和保养工作。

　　6、打印、复印文件和管理各种表格文件

　　(1)、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。

　　(2)、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

　　(3)、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　7、通知公告

　　根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。

　　8、员工考勤和外出登记

　　(1)、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

　　(2)、力所能及的主动承接外出人员的`工作。

　　9、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作

　　完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。

　　10、安排约会、会议室及差旅预定

　　将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排。

　　11、保管各种手续、手册

　　做好专门的存档记录。

　　12、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

　　(1)、及时的变更通讯资料，加强联系。

　　(2)、温馨的，人性化的：留意同事的生日，及时送上生日祝福。

　　12、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动

　　(1)、协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

　　(2)、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　(3)、积极调动人员的参与

　　14、沟通

　　(1)、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　(2)、做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　(3)、协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。

　　二、爱岗敬业——合格员工的基本条件

　　(1)、积极工作，尽可能每天超额完成一件任务。

　　(2)、每天下班写好日报，每周五交周报，积极的提出意见和看法。

　　(3)、下班后要做好第二天的工作预备以及计划，有计划有着重点的工作。

　　(4)、严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　(5)、工作之余，提高个人修养和业务能力方面，积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊，多学*一些简单水电器的维修，向领导和同事学*工作经验和方法，快速提升自身素质，更好的服务于同事们的工作。

　　(6)、加强和同事们的沟通协作。

　　尽管前台文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时，礼貌、诚实待人，放下面子，才能挣回“面子”。这是我的大概计划，许多都是文字性的说教，计划是静态的，我会用我的行动证明我每天的进步。

　　三、其他工作

　　(1)、留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，及时联系物业维修，督促检查饮水情况。

　　(2)、就算不是本职工作，如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。

　　(3)、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

年度工作计划6

　　一、教学目标

　　培养学生学*生物科学和技术的基础知识，了解这些知识在生活社会发展中的应用;提高对科学和探索未知的兴趣;具有较强的生物学实验的基本操作技能、搜集技能、搜集和处理信息的能力，初步了解与生物科学相关的应用领域，为继续学*和走向社会做好必要的准备。养成科学态度和科学精神，树立创新意识，增强爱国主义情感和社会责任感。

　　二、教材分析

　　人教版高中课程标准实验教科书第一册(必修)，包括生命的物质基础;生命的基本单位——细胞;生物的新陈代谢;生物的生殖和发育这几部分。学期的内容主要包括细胞的分子组成，细胞的结构，细胞的代谢，细胞的增殖，细胞的分化、衰老和凋亡五部分。具体内容分析：

　　1、本部分内容是以细胞为主线，其中细胞学说建立过程以及细胞膜、细胞质、细胞核的结构和功能是重要内容，在教学过程中应重点关注。

　　2、组成细胞的蛋白质、核酸、糖类、脂质等有机物的结构和功能，以及水和无机盐的作用，这些是后续学*的基础。在本部分内容中，蛋白质和糖类是重点内容，教学中要重点突出。

　　3、在教学时，细胞呼吸和光合作用既是重点又是难点，而ATP和酶、细胞呼吸和光合作用的原理都与化学知识相互渗透，结合生产实践，了解光合作用和细胞呼吸原理在农业生产上的应用。有关光合作用和细胞呼吸的过程，教学时不要过深、过难。

　　4、细胞有丝分裂的过程及特征是这部分内容的重点。同时，要切实把握好教学内容的深度和广度。

　　三、教学重点与难点

　　细胞的分裂、分化、衰老和凋亡，既是前面所学细胞内容的延伸，也是理解生物体生长发育、遗传变异的基础和前提。其中细胞分化，高度分化的细胞仍具有全能性，细胞凋亡的含义，癌细胞的特征及细胞癌变的原因等内容是教学重点。包括生物的遗传和变异、生物的进化、生物与环境、人与生物圈的基础知识。教学重点是生物的遗传和变异的基本原理和基本规律、生物和环境的关系以及人与生物圈的和谐发展。

　　四、学生情况汇总

　　1、在教学过程中，就不可避免的要对与高中课程衔接紧密的初中知识作适当补充。

　　2、现在的教材为了体现课程理念，要学生主动从教材外的资源中获取知识，如网络、教材光盘等，对于农村孩子来说条件所限，就不得不依靠老师从课堂中得到补充。切实关注学生的`情况，及时做出策略。

　　五、教学

　　1、灵活机动地采用多种不同的教学策略和，达成课程目标。并且注重与生活实际、社会发展和生物科学新成果相联系。

　　2、发挥学生学*的主观能动性，变学生为学*的真正主人，用研究性学*、探讨性学*的方法，

　　3、精心设计#工作计划# 导语;运用生动的语言;加强情感;精心诱导、强化教学。深入学*有关的教育理论和转变教育观念，在继承传统教育优势的基础上力争使自己的课堂教学有所创新和提高。

　　4、提供相关的图文信息资料、数据;或呈现生物标本、模型、生活环境;或从学生的生活、经历中提出探究性的问题;

　　5、积极参加教研教改。上好课，设计好教案，写好教学。

　　6、从社会关注的与生物学有关的问题切入。在提出假设的基础上进行探究性方案的设计和实施。从微观上细心揣摩章节内容。将章节内容放在整个教材体系的大背景下考虑，使教学内容具有全面性和完整性，也使章节内容具有整体性和层次性。

　　7、重视探究性的撰写和交流。培养学生通过文字描述、数字表格、示意图、曲线图等方式完成报告，并组织交流探究的过程和结果。使自己的教学思路更加清晰明了。

年度工作计划7

　　为加强区青企协团队建设，提升协会凝聚力，促进企业交流，增强会员友谊，拟定于20xx年4月中旬举办会员户外拓展活动，方案如下：

　　一、活动时间：20xx年4月11日（周五）13日（周日）

　　二、活动地点：惠州南昆山大观园户外拓展基地

　　三、参与人员：协会全体会员

　　四、组织方式：以分会为单位，由各分会长牵头，各分会秘书处负责发动、报名和组织工作

　　五、活动日程及内容

　　六、活动费用：

　　七、其他事项：

　　1、参加活动人员原则上集中乘坐大巴车，统一前往；有特殊情况需自驾车前往的，请于当天下午6点钟前到达目的地。

　　2、若需要请假的会员，务必派一名公司高管代表参加活动，并做好企业介绍、分享的.准备。

　　3、本次活动为协会集体活动，请各分会高度重视，精心组织，认真做好报名发动组织工作。

年度工作计划8

　　随着数技术、通信技术、计算机技术的发展，社会已进入数化、信息化的时代，广播电视作为最普及的信息工具和最便捷的信息载体，将给百姓带来更加丰富多彩的广播电视节目，百姓可享受到多样化、对象化、个性化的综合信息服务。广播电视作为信息产业将面临着其它通信部门的竞争，直播卫星的即将开放也会对有线广播电视系统产生冲击，因此乐清广电要在竞争主动出击，认清广电有线网的发展趋势，改变网络质量差，业务单一、系统管理落后的状况，加快广播电视数化、网络双向化、业务多样化的进程。

　　1、提高认识，健全广播电视安全播出系统

　　广电为党和**的喉舌，是**与人民群众联系的桥梁，做好安全播出具有十分重要的意义，为保证其播出的安全性，使其不受非法信号的攻击和破坏，除了现有的'电脑多画面、多通道实时监测系统外，还要进一步完善广播电视安全播出的应急预案。

　　2、构建覆盖全市广播电视公共服务体系，确保全市人民文化需求

　　有线电视网可同时传输模拟和数电视信号，因数电视图像清晰，在网络传输占用的频带资源少，同时数化是有线电视发展的方向，因此要推广数电视，加快其数化的进程，到XX年实现有线电视和地面广播电视数化。

　　结合我国新一轮村村通工作实际，今后要继续在大荆、城北等偏远山区的采用有线电视联网、卫星小前端及无线广播电视转播等方法，争取在XX年使全市广大老百姓能够收听、收看到多套电视节目。

　　3、完善和建设好多种业务*台

　　（1）广播电视承载*台。该*台原则上传输传统的电视节目，包括模拟电视信号、数电视信号。在传播信号的同时，要健全保证其安全、可靠运行的机制。

　　（2）数据业务支撑*台。有线电视网络利用自身的光缆网络资源，可建设数据业务的支撑*台，为社会提供数据业务服务。

　　（3）iptv服务运营*台。iptv电视业务是新一代的数电视业务，具有“互动性”和“按需观看”的技术特征，有直播、点播、时移、卡拉ok等功能，可提供消息服务、信息浏览等等业务。因此要建设好iptv这一增值业务*台。

　　4、进一步加强网络建设，为新业务的开展提供网络基础

　　要在数化的条件下，精心规划有线电视网络的建设。要进一步加大投入，对现有单向的有线网络进行改造，逐步建成双向网，使广播电视网络成为真正的现代信息高速公路。

　　（1）加强网络技术标准化和施工规范化的建设。有线电视网络*几年得到了一定的发展，市区网络部和乡镇站有线电视改网进行得如火如荼，但是由于乐清目前还没有形成改网的技术标准和施工规范，每个地方对改网的要求和想法也不同，从而改网达到的效果也不同，因此网络质量很难得到保证，很容易产生重复投资。为了网络建设有统一技术标准、线路施工规范，XX年6月出台了台网络技术标准化、施工规范化建设标准，使工程的建设有了依据，网络的可靠性、安全性同时也有了保障。

　　（2）巩固现有的网络基础，加强网络改造力度。台总前端

　　到各个分前端的干线传输网尽量取消二次转发，距离较远可采用1550nm波长光缆，在网络中建设多个片区环形网，利用网络自愈功能增强可靠性。用户接入网hfc光缆到楼或路边，并留有足够的纤芯，在有条件的村和小区有线电视网络进行了750m双向网改造。

　　5、利用网络资源，充分开展多种业务

　　网络的价值只有在业务的开展中体现出来，没有好的业务，网络改造也就没意义，我们要以双向网改造为契机，健全和发展好多种网络业务。

　　（1）开展专业数据业务。利用光网络资源为各行业提供专用数据网业务，采用sdh技术进一步提升网络性能。

　　（2）开展iptv和互联网业务。日趋成熟的iptv技术成为宽带应用竞争的焦点和热点，传统电信运营商借助iptv技术切入被广电垄断的电视业务。没有发展就没有出路，广电要想在今后的竞争中不被淘汰出局，必须要利用网络资源优势，XX年我台着手网络双向化改造，利用gepon技术发展基于hfc的iptv，为有线电视用户提供视频、语音、宽带等多种双向数据服务，真正实现多种业务融合。

　　6、建立内部技术服务保障体系

　　（1）建立广播电视资源共享系统。推动台内各数孤岛的互联互通、资源共享。加强内容资源管理系统建设，把以存储为目的，转变为开发应用多种业务，不断满足多种播出*台和多种接收终端的不同需求，以适应数网络融合发展的新趋势。

　　（2）用户管理系统。为网络覆盖范围内的所有用户建立一个详细的用户信息，授权相应的服务和建立对应的帐号系统。以用户帐务为核心，利用计算机与软件技术，对收费状况给出开通指令，对欠费状况给关闭指令。随着iptv的进一步发展，可实行按时间段和流量收取服务费。在全市范围内建一个客户呼叫中心，可快捷处理客户的投诉及要求，统计并分类记载期间的客户要求，利用电脑互联网技术向各个乡镇站分发的投诉和报修要求，可监督检查客户投诉的执行情况，提高服务质量。

　　（3）设备管理系统。网络中的多数设备如调制器、hfc光设备、放大器、分支分配器及今后的gepon技术的设备等等，它们的工作状况直接影响到传输的质量，只有通过良好的hfc网络管理系统，确保传输通道的物理指标，在机房内监视和操控传输设备，确切知道故障的发生时间及地点，可以降低传输网络故障所引起的停播率，减少传输网络瘫痪“面积”。

　　（4）办公智能管理系统。网络的工程设计可采用电子地理信息（gis系统）数据档案，作为传输设备的可视化界面，为网络的规划、设计、维护、控制提供一套完整的信息化解决方案 。除此之外，内部工作管理如办公的文件收发制度、资源共享和器材管理等等可通过局域网和计算机软件进行科学智能管理以提高效率。

　　国家广电总局提出，通过有线电视网络双向改造可以实现的业务包括视频点播，时移电视，视频通讯（包括电视会议电视短讯、远程教学、远程医疗和保安监控等），电缆话音业务（cable voip），宽带上网（包括网络游戏、电子商务等）。因此虽然广电面临着严峻的竞争考验，但是也有着广阔的发展前景，关键是我们充分利用自身的优势，目标明确、措施得当，将乐清广电事业“做强做大”一定会早日实现。

年度工作计划9

　　计划目的：

　　通过对贵公司仓储初步了解，本着发现问题、分析问题，依据本人对仓储多年管理与实践经验，针对仓库现状，提出具体细致的工作计划，布置与实施改善方案，保证仓储朝着规范化的方向运作，加强团队建设，提高工作效率，为相关单位部门提供及时准确的数据资资料，更好的服务生产，本着出货的精益化，服务于销售，服务于客户，提高客户满意度。

　　工作范围：

　　仓储部

　　计划时间：

　　20xx/06/06

　　计划人：

　　张**

　　计划内容：

　　一、仓储规划

　　1、仓库现场计划

　　1)仓库区域规划：制作仓储*面规划图，划分办公区、包装作业区、出货区、进货区、储存区;储存区域按照货物品种、货物状态分类摆放储存，制作区域标示牌，货物定点定位摆放，制作标识卡，物品出入卡，并达到以下要求：①货品摆放规范。②区域分类明确。③货物标示清楚。④仓储储存环境达标。

　　xxxxxxxxxxxxxx实施目视化管理

　　A、制作仓库*面规划图，张挂仓库进出口醒目的位置

　　B、仓库各区域编号管理，悬挂标识牌

　　C、货品储存区域摆挂货品看板图

　　D、货品存放位置编号，定点定位定量管理。

　　E、货品存放位置张贴物料标识牌、建立货品卡出入管理。

　　F、建立长效检查机制并不断循环整改，确保仓库目视化管理形成日常管理工作中一部分

　　2)仓库环境规划：

　　①仓库现场强贴宣传语，作为一种激励与警示方式，提高员工的受岗敬业意示：如，“仓储原则要遵守，先进先出是基础”、“进货出货要记清，数帐管理更

　　分明”等。

　　②仓库储存环境要求，做好防水、防火、防潮、防电、防压、五防工作。制定《环境要求点检记录表》，执行7S管理。

　　“7S”推行计划：

　　Ⅰ、成立推行小组Ⅱ、拟定推行方针与目标Ⅲ、制定小组工作计划与实施方法Ⅳ、教育培训Ⅴ实施前动员Ⅵ实施Ⅶ、活动评比办法的确定Ⅷ、查核Ⅸ、评比及奖惩Ⅹ、检讨与改进并入管理工作中

　　③仓库安全管理要求，做好人防、物防、技防，确保货物的储存安全。 ④仓库操作安全要求，制定《货物、设备安全操作规范》，《设备操作点检记录表》。

　　⑤仓库规划消防安全，规划是严格按照“五距”一远离要求，确保仓库安全。

　　2、仓库作业、管理制度计划：仓库工作流程与管理制度的`建立，确保仓库作业的顺畅。

　　1)制定《仓储管理程序》、《仓储管理制度》、《仓储安全管理规定》 2)制定仓库作业流程：《仓库收货作业流程》、《仓库发货作业流程》、《仓库货品储存作业流程》、《仓库出货作业流程》、《仓库包装作业流程》、《仓库不良品收货流程》、《仓库盘点作业流程》、《仓库帐务处理作业流程》、《仓库单据归档作业流程》等相关流程。

　　二、仓储团队建设

　　1、部门规划、编制设定、人员考核，依据各作业KPI制定员工个人综合考核标准。

　　1)依照仓库业务、作业量，合理的设置人员岗位编制，加强员工作业指导与管理提高员工工作技能、工作积极性。

　　①轮岗制②交叉管理③工作业务培训④定期组织团队活动。

　　2)依据仓库作业流程与实际业务要求制定作业考核标准：

　　①仓库收货入库准确率=月收货正确批次/月总收货批次xx%

　　②仓库出货差错率=月发货错误次数/月总发货次数xx%

　　③仓库包装差错率=月包装错误次数/月总包装次数xx%

　　④仓库包装损耗率=月包装损耗数/月总包装数xx%

　　⑤仓库盘点准确率=盘点帐物一致项次/盘点总项次xx%

　　⑥仓库帐务处理准确率=月度帐务处理单数/月度帐务处理总单数xx% ⑦仓库作业效率=月度按要求时间内完成作业单数/月度总完成单数xx% 3)依据2)各作业KPI考核员工总绩效，公*公正公布，并按规定执行奖惩。

　　2、管理体系建立与维护，部门档案、资料、文件整理归建;部门服务意识体系建立.

　　1)分门别类、归档，作好标识标签，方便核对与查阅

　　2)设立客户投诉与服务档案，提高部门服务意识。

　　3、部门年度成本预算与达成、部门资产资源管理与维护。

　　编制部门成本预算计划，人力、设备、物流运输、其它成本，加强部门成本控制。

　　4、部门工作规划与主管人工作计划制定与达成。

　　编制工作计划，制定工作任务完成进度跟进表，定期组织部门会议，合理安排工作任务，传达上级要求，处理并跟进工作中的异常，针对前次工作完成状态与结果进行检讨，并改进，确保再次完成工作任务的效率与正确性。

　　三、仓储操作控制

　　1、确保仓库操作帐务卡一致：

　　①仓储人员正确的操作(方式、方法、技巧、流程)

　　②仓储实物流与信息流的同步。

　　③建立盘点抽查监督制度。

　　④仓储安全管理机制

　　⑤进行培训、纳入常规考核、目标管理。

　　2、日常作业现场监督、指导，有针对性的一对一的带领员工进行实践操作作业。

　　①建立新员工培训操作制度，以老带新，主管考核，方能正试上岗作业。 ②定期进行工作技能提高培训，一般经常性组织部门、公司内训，个别技能申请公司外训，以提高员工工作的积极性。

　　③人性化的管理，使员工感受来自企业、部门团队的激励。

　　3、货品优化管理：

　　针对仓储储存的货物，日常进行不定时检查，定期进行品质维护，不定期的进行储位调整，提高仓储储存空间，提高仓库利用率，使储存空间最大化，储存成本最小化。

　　4、特种设备安全操作，必须经过正规培训，方能上岗，工作之前应做好相关的检查准备

　　四、库存控制计划

　　1、建立库存安全存量预警机制，制定库存最高存量、最低存量安全标准，与相关部门作好沟通，确保最优库存。

　　2、呆滞品、不良品、客退品的储存方式、处理方法，加强协调沟通、提高库存货品利用率：仓库建立专案提报处理制度流程。

　　3、保证库存物品安全，确保库存准确率。

　　①日盘②月盘③循环盘点④抽查盘点

　　4、库存货品周转控制：库存周转率=年销售量/*均库存水领导汇报库存成本管理状况及相关库存管

　　理报表：

　　①庫存存貨成本分析，运用ABC類法或CVA分类法，做好分類管理。

　　②人力成本控制：针对现存人员管理及效率、用人所担负的管理费用成本进行全面了解并分析，合理的调动员工积极性，提高作业效率，在保证正常运作的情况下，精兵筒员，化繁为简，做到开源节流，人尽其能，岗尽其效，创造效益最大化。

　　③设备资源控制：对现在所用的搬运工具、办公设备，操作设备货架及仓库所用到一切资源应有一个总体的维护与保养计划，尽可能的减少开支与维修费用，从节约成本的角度考虑，对整个仓库用地应做到规划，尽可能提高空间利用率，降低货品储存成本。

　　6、物料进出控制

　　坚持仓库收发原则，对于没有审核的单于指令，对于没有领导批示的作业，坚决拒绝，仓库包装材料合理进行回收利用。返库品要处理及时，主管责任制，仓管员提报制。

　　五、仓储承运商管理

　　1、建立发货承运商、快递公司管理*台，制定物流发货、跟进处理制度，满足客户购物对发货物流要求。

　　2、物流承运商的考核：

　　①考核要求运输能力、响应程度、时效、安全、异常处理能力、成本、物流信息

　　②KPI:

　　交货及时率=当月准时交货次数/当月交货总数xx%

　　货物破损率=当月交货破损次数/当月交货总数xx%

　　接货及时率=当月接货不准时次数/当月通知接货总次数xx%

　　货物丢失率=当月丢失货物次数/当月发货总数xx%

　　物流信息准确率xx%、库存准确率xx%

　　3、物流、快弟运费的核算：

　　按照合同规定，不同运输方式，不同时效，按重量或按体积结算

　　以下参考：

　　①空运时效(A/B)公路快件(C/D时时效)公路普件(E/F时效)，公路普汽1xx13天(深圳周边东莞、惠广州等为1天，广东其它地方为2xx3天)最长的普汽的为**12xx13天，乌鲁木齐10xx11天，哈尔滨7xx8天，兰州6xx7天，大原、昆明为4xx5天，广东周边省会2xx3天，江浙3xx4天，北京4xx5天，东三省5xx6天)

　　②运价：普汽广东省内0.8xx0.9元，最贵的为1.7元，空运A时效：最便宜到厦门为2.9元，最贵的为14.2元，长沙的为4.2元，快件C时效：最便宜到南昌为1.6元，最贵到到东三省为3.9元(到长春空运A时效为9.7

　　元，快件为3.9元，普汽为1.7元，空运价为快件的3倍为普汽的6倍，物料与成品相差价格在6xx7角左右)

　　③不足重量标准，按最低一票收费(例最低收费为40元)

　　④当货物体积过大，按照货物抛货计算体积重量=货物体积/标准(空运标准：6000立方/KG,公路标准3000立方/KG

　　⑤保价按每产品价值的万分之二计算。

　　⑥运价内容由按产品、运输方式、时效、注意事宜构成，

　　⑦运输合同的构成：1、合同协议说明2、合同期限与费用结算3合作方的权利与义务4物流服务质量与违约责任5保密条款6终止合同内容7、保险事宜8、其它事宜9仲裁10、付件11、补允说明

　　六、物流异常处理

　　1、建立物流发货异常处理流程:《客户收货异常处理流程》、《客户收货异常处理时效规定》

　　2、制定货物异常，客户服务满意度调查机制，定期反馈：

　　订单满足率、交货及时率与时效、交货安全性、服务沟通质量、异常处理及时率，物流服务质量。

　　3、针对物流异常，制作《货品物流破损一览表》，定期总结，并与相关单位、部门沟通，并改进，属于物流快递、承运商部分的应纳于其考核指标中。

年度工作计划10

　　一、全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》，真正提升队员的工作积极性。

　　1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。

　　2、和管理处一起做好绩效方案的宣传发动预备工作。

　　3、认真执行绩效管理的检讨监察职责，公正公*处置问题，决不姑息违规队员，努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。

　　二、加强对正副队长的培训，全面提升正副队长的综合素质。

　　1、制订正副队长培训方案。

　　2、从月份开端每个星期二天，一共进行为期十天的正副队长加强培训。

　　3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。

　　三、增强对保安队员的日常培训，提升队员工作水*。

　　1、制订下半年保安队员的培训计划。

　　2、认真落实培训计划，半年集中搞一次军事训练竞赛，条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。

　　3、探索培训经验，形成一种长效模式。

　　四、规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快熟悉工作。

　　1、制订新聘队员培训方案。

　　2、联接公司实际情况，由保安部对新队员进行三天的'业务培训后，由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事消防训练一个星期，八天后由保安部考核，考核合格后纳入惯例训练。

　　3、在今后的工作中，对每个新聘队员依此进行规范培训。

　　五、增强业务学*，提升自身业务素质。

　　1、贯彻公司的学*制度，每月至少组织二次学*。

　　2、二次学*中至少一次扩大到队长层面。

　　六、做好本职工作，增强对各保安队的检讨监察，积极和管理处沟通，共同做好保安工作。

　　1、比较部门职责和岗位职责，做好日常工作。

　　2、增强巡查岗亭，特别是管理处下班以后的时段。

　　3、就懂得到的情况问题和管理处共同分析研究，认真解决。

　　七、多方位懂得保安队员，认真做好保安队后备干部的培养工作。

　　1、实事求是地对所有队员进行才能评估。

　　2、建立后备保安干部名册。

　　3、将后备保安干部人选按照对正副队长的要求进行培训。

　　八、认真完成公司领导交给的其它任务。

年度工作计划11

　　一、学期目标：

　　本学期中心工作是促进每个幼儿富有个性的发展;在一日生活中，以多种方式引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则，学*自律，树立规则意识;结合日常生活，开展安全教育，提高自我保护的意识和能力;帮助幼儿学*正确的阅读方法，培养幼儿阅读的兴趣;引导幼儿在人际交往中，懂得尊重他人，对人有礼貌，诚实、守信;培养幼儿积极主动参加各项体育活动;加强班风文化建设;学*、渗透班级管理，转变教育观念;教师加强学*、不断反思，努力提高自己的教学水*及服务意识。

　　二、班级情况分析

　　本班幼儿共36人，其中包括9名新生，男 6人，女20人，27名幼儿由我幼儿园小班升上本中班，9个新生中有6个接受过不同程度的小班或托幼班教育，大多数幼儿性格活泼开朗，积极参加活动，适应幼儿园生活。大多数幼儿喜欢集体活动，喜欢听故事，念儿歌，玩各种语言游戏，与同伴间的交流多数能使用普通话，能正确清楚地表达自己的意思，求知欲望旺盛，喜欢探索与观察。9个新生适应性方面表现得比较好，比较容易组织活动。但存在的问题也有不少：新旧生的能力不齐，原来的幼儿园整个班级生活已有些松散，自我意识较强，缺乏分享意识，自我为中心的.现象较多等。

　　在教师方面，我们班由四名老师组成，其中有一名是刚毕业的新教师，在教育教导幼儿上都有较高的认识，都掌握了比较有成效的教学方法，老师们与家长们的关系也非常不错。

　　二,班级工作任务及目标

　　在幼儿园中班教师中 严格以幼儿园工作规程为指针,根据我园,扎扎实实,作好保教工作和家长工作,主要抓好幼儿的一日常规教育及品德教育,增强幼儿体质,发展幼儿语言能力,注意智力的开发,使幼儿在体,智,德,美诸方面得到全面的发展.

　　三,培养方向

　　身体发展方面

　　1.组织体育集体活动,提高幼儿对各种天气的适应能力,养成锻炼身体的好*惯.

　　2.养成良好的饮食*惯,养成爱清洁,讲卫生的好*惯.

　　认知发展方面

　　1.认识常见的安全标志,遇到危险时知道一些简单的自救方法,知道通过卫生,运动来增强体质.

　　2.积极主动地观察周围事物,爱思考,爱提问,从不同的角度分类,比较事物的细微差别与相同,形成数概念,初步形成数的"守恒"概念。

　　社会性发展方面

　　1.认识并喜爱中国传统文化和节目,了解中国的少数民与多元化的世界.知道自己是中国人,为中国的成功而自豪,能用恰当的方式表达自己的情绪,情感,礼貌,热情,主动地与同伴交往,有合作意识,形成开朗,乐观,愉快的性格,有一定坚持性,责任心和控制力.

　　三,主要活动

　　1.掌握垃圾分类的方法,树立"开发区是我家,美丽的家靠大家"的意识,注意社区的环境卫生.

　　2.了解纸的分类与处理,掌握回收再利用的环保知识,了解纸是怎样制作的

　　3.为幼儿庆祝生日,举行生日会,送上幼儿的亲切祝福.让他们感受朋友的祝福.

　　4.积极参加幼儿绘画,秋游,运动会等活动,开启幼儿创造的智慧,加强幼儿集体观念,参与意识的教育.让每个幼儿获得锻炼,培养他们的自信心.

　　四,家长工作

　　1.对新生进行家访,了解幼儿生活*惯及个性，让家长及时了解幼儿园的教育主题,带动家长与幼儿共同学*和探讨.

　　2.建立与家长联系的多层桥梁,做好幼儿园与家长之间的沟通作用.

　　3.通过家长委员会的工作,带动家长为我们的教育活动,集体活动出谋划策,并能主动,及时的带动其他的家长参与活动,形成幼儿园良好的社会氛围。

年度工作计划12

　　一、指导思想与工作目标

　　xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水*有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

　　二、基本工作思路

　　今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，物业服务中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

　　三、具体实施办法

　　(一)进一步加强内部管理和制度建设

　　1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向ISO9000质量标准体系接轨。

　　2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

　　3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

　　4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

　　5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学*相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

　　6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。

　　(二)进一步完善功能，积极发展，提高效益

　　1、进一步**思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的.经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

　　2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

　　3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

　　4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1-2个点，拓展武进校区市场。

　　5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1-2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

　　20xx物业年度工作计划的延伸阅读：如何制定新年度工作计划

　　不要把工作计划当作是交差了事的例行事项，应该要藉这个机会， 重新检视自己的职场生涯规划。研拟工作计划的目的，一方面是在跟主管沟通下年度的计划，另一方面也是作自我检讨。在内容上，对主管而言，你是在设定明年预计达成的工作目标，对自己而言，是在设定自我突破的计划。研拟工作计划的第一步，是事先了解公司的年度目标。

　　别忘了公司目标与个人目标 主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目标，因此，你必须先仔细了解公司的年度目标，这点很重要却总是被忽略。另外，你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长，是学*?是薪水?还是发展另一项专才?如果你想要的是学*新技术，你的工作计划就必须加入学*计划;如果是想增加收入，就必须研拟增加业绩的计划，或是调换部门的准备计划。先了解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在研拟工作计划时才不会无所适从。

　　计划合理但要具挑战性 接着，研拟工作计划的原则是「勿好高骛远、目标合理、具有挑战性」。如何避免好高骛远，设定合理的目标呢?多数人在研拟计划时不会想到自己的缺点，于是，建议可以找你的家人、好友，或是较熟的同事与主管，请他们检视你设定的目标是否太过理想?研拟的计划有没有避开或改善自己过往的缺点?为什么要具有挑战性?主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标，他会期待你在未来的一年，无论在工作上或学*上都能有所突破，所以，虽然要避免好高骛远，但也得设定自我挑战的计划。

　　目标数字化、行动具体化 有了上述的准备与调整，接下来就进入实际研拟工作计划的4个步骤：

　　1.目标数字化 只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。甚至，连学*计划都可以数字化，例如，你预计花费多少时间学得某类技术，或通过某项认证。

　　2.行动具体化 有了数字化的工作目标，还要附带有效的执行计划。拟定高度可行性的策略，除了让你在落实目标时有依循的步骤，另外也会让主管更相信与支持你的工作计划。

　　3.学*计划 你应该同时研拟年度的自我学*计划。公司对员工自我学*通常是抱持正面的看法，有些公司甚至规定学*计划是工作计划应具备的项目。学*计划应该清楚的包括：学*项目、学*管道与时间、预计对自身工作产生的效益，以及希望公司给予的协助。

　　4.与主管面对面沟通 我强烈建议，完成工作计划后，你一定要面对面地与主管沟通，而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处，是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚了解主管对你的各项目工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会，告诉主管你的中长期目标，例如两年内希望从技术部门调往行销部门，或是3年内希望担任主管职等，请主管针对工作计划与学*计划，给予建议。

　　总之，不要把研拟工作计划当作是交差了事的例行事项，应该要藉这个机会，重新检视自己的职场生涯计划。

年度工作计划13

　　20xx年工作计划

　　所谓茗新，即是如初生的新茗般充满着朝气与希望，作为一个新生的社团，我们干劲十足、精神饱满。在新的一年里，茗新茶艺社中的每一分子都有信心并致力于将我社团工作再上一个新台阶。

　　一、工作思想

　　新的一年里，我们应该不断提高各部门工作效率，优化部门工作形式，丰富工作内容，锻炼部门干部与干事的工作能力，完善部门的工作制度更好的发挥我社团作用，共创新佳绩。

　　二、工作宗旨

　　茗新茶艺社将以认真、负责、至善为工作理念，积极引导、服务协调、各部门工作和学校社团之间的关系，组织我社团广泛开展丰富多彩、健康向上的学术、文化、实践及公益活动，传播好茶艺文化茶道精神。

　　三、工作主题

　　在校团委的领导下，围绕全校工作的具体安排，以社团发展为核心，以满足广大会员爱好为目标，以保证广大会员权益为目的，以开展社团会员为手段，以社团稳定发展为基础，组织丰富多彩的社团活动，满足学生的精神文化需求，服务校园文明建设。

　　四、重点工作

　　（一）提高干事自身专业素质与能力（二）扩大社团知名度与影响力

　　（三）抓紧与其他社团之间的联系交流工作（四）招收新干事（五）社团开学注册（六）社团招收新会员

　　（七）社团管理层转轨工作（八）社团文化艺术节

　　五、具体工作

　　（一）三月份：联系茶艺学校，对主要干事会员进行茶艺专业培训，提高各自能力与素

　　（二）四月份：为学院文化节做准备，积极参与“桂林八大高校樱花节”的活动，并至少出台一份高质量作品。在协会中普及茶艺知识，扩大协会在学院及各大高校间的影响力。

　　（三）五月份：加大对会员干事的培训，提高大家对协会的主人翁意识与责任意识。具体方式可有讲座，干训，交流会等形式。

　　（四）六月份：对本学期的`工作做好收尾，以及经验总结整理，着手换届交接工作。

　　（五）九月份：在开学之初就大力扩大社团在新学员中的影响力，招收新生力量。

　　（六）十月份：协会级别升级到院级社团。新会员档案资料的整理备份，工作重点在对于新干事的带领，换届。

　　（七）十一月：对新一批主要干事的专业培训，把培训上升到一个固定而专业的层面，以便于协会的长久性与认真性。

　　（八）十二月：加大协会与学院内主要社团之间的沟通认知，积极参与学院活动，创建出自己独立而显著的品牌意识，提高社团内部人员的责任感与荣誉感。（九）一月份：做好本年度收尾工作，各个部门的学年总结，经验交流。

　　六、常规活动

　　每周五晚上对协会会员会干的专业知识培训

　　每月至少组织一次协会活动，如交流会，干训，知识竞赛，茶艺表演等与兄弟社团之间的交流学*，并互相支持其工作的顺利开展

　　根据团委、学生会本年度工作要求，我社团现设立部门分配如下：

　　宣传部、外联部、信息部、策划部、秘书部、培训部，在新的学年里，各部门不仅要在其位谋其政，负责好自己专职工作，更要做好各部门的联系工作，争取让我们的茗新在未来的道路上越走越好。

年度工作计划14

　　身为公司销售部的一员，从刚进公司一向强调自我坚持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作，将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。

　　20xx年下半年的工作即将展开，为了更顺利的开展工作，以下我结合前段工作的总结，对下半年工作重点的计划。

　　一、迅速开展服务巡检活动，安抚老客户、大客户的依靠心理。

　　由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的，我们在市场还没有完全进入旺季来，由公司相关领导带领服务、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动，解决客户存在的`服务问题，让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性，他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮忙。

　　二、开发细分市场，充分依托原有资源。

　　老用户、老关系，必须在每个区域必须建立8—10个铁杆用户。

　　高度重视市场支持体系的建设（当地的修理厂、配件店、*板运输老板、业内人士）：以诚实、大度的态度，合理布局、准确判其热情度和影响力、反复激发他们的进取性。

　　积累原始用户信息：跑重点工程、工地、开发区、住宅建设小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发，切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。

　　原始用户信息要及时整理分类，从中筛选出自我有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手，知己知彼，利用对手的弱点寻找商机和突破点。

　　紧密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业，开展销售工作。

　　注重成功率，开发一个成功一个，开发一个点映照一片天。卖挖机必须要学会批发和传销之术。

　　三、坚定不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段。

　　每个大区、办事处、销售员均应十分明确的选定所辖销售区域内，县、区、镇或特定人群（10个以上关系较好的老板组成的群体）的前三位的重点市场，并制定相应的销售目标以及开拓方案。公司期望在年底前在各地区均构成分级的“三足鼎立”的市场格局，以确保销售的持续增长。

　　针对每一个重点市场，应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人，当地的老用户，修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系（即渠道），为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。

　　四、关注用户群体的开发。

　　用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然构成的用户群体是工程机械营销中最诱人的蛋糕，在日常拜访中高度重视和了解各类用户群体，对群体内的用户必须要在最短的时间内全面见面拜访，力争深入了解和熟悉。应对群体老大或很有影响力的人物应长期相处，切忌直接推销，应先获得其好感和初步认可，其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。对群体中有必须影响力的用户购机信息要高度重视，及时上报，利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当及时扩大战果。

　　五、在适当的时候开展促销、展示会。

　　充分利用好产品展示会，产品展示会是公司对当地市场最有效的支持和投资，是公司对当地用户集中、全面的展示和介绍品牌及产品，突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场成功的展会往往是打开和巩固一个市场的关键！

　　六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态。

　　a、业务人员要注意形象、言表、态度、礼节，注意当地风俗*惯。

　　b、市场开发要扑进去，到忘我境界。

　　c、强调市场开拓方案制定，避免盲目、混乱的追逐信息式的销售。

　　d、产品宣传要统一口径，系统介绍e。*常心对个单，提高对客户的驾驭本事。

　　f、强化团队意识，扩大信息交流，要学会启动和利用各种资源。

　　g、要机灵，对用户需求及各种突发事件要准确把握。

　　h、厉行节俭，提高实效

　　机会可遇不可求，在整个行业开始大洗牌的同时我们必须要抓住这次机会，打破市场格局，迅速占领市场。以完成下半年的销售目标，同时也为明年的市场打下坚实的基础。

年度工作计划15

　　一、计划拟定：

　　1、销售目标：

　　（1）：作业本年销售目标300万元/年、以每年10%—20%的销售额递增、

　　（2）：笔记本年销售目标200万元/年、以每年10%—60%的销售额递增

　　2、销售方向：

　　1、本地市场，以市为根基，向周边县级市场拓展业务：

　　（1）：市区各批发市场发展经销商，每个批发市场必须发展一名以上经销商（长青路批发市场除外）其他市场尽量全面发展客户、

　　（2）：市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展、公司许配合零售文具店配货和配送、

　　（3）：市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展，潜力较大、

　　（4）（卫生院重阳节敬老院活动总结及小结）：延安地区每个县城的批发门市须努力开发，若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商，必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品，或了解蓝辉印务有限公司的产品、

　　2、外地市场：

　　（1）：陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商，暂时包括以下地区：西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆

　　（2）：每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2—3名经销商，暂且根据市场客户的实力、信誉，对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定、

　　（3）：如果各省的一级批发市场，暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显，可以在其省内二级（地市级）批发市场发展经销商，使二级市场成熟之后包围一级市场，但二级市场至少做2—3家经销商，从而达到我们的销售目的，完成销售目标、

　　二、客户回访：

　　目前在国内市场笔记本种类偏多，技术方面不相上下，为稳固和拓展市场，务必加强与客户的.交流，协调与客户之间的关系：

　　（1）关系维护：为与客户加强信息交流，增进感情，对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间、

　　（2）售后协调：目前情况下，我公司应以：“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务、用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与客户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码、

　　三、价格政策：

　　1、定价原则：

　　（1）：拉大批零差价，调动代理积极性；

　　（2）：结合批量，鼓励大量多批；

　　（3）：以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价格具有竞争力；

　　（4）：顺应市场变化，及时灵活调整、

　　2、目的

　　（1）：树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象，扩大其影响；

　　（2）：作为奖励代理的一种方式，刺激代理商的积极性、

　　四、开拓市场，争取客源：

　　开拓创新，建立灵活的激励销售机制、销售部将配合公司整体新的销售体制，制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高销售代表的工资待遇，激发、调动销售人员的积极性、销售人员实行工作日记志、以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员、督促销售人员，通过各种方式争取团体和零散客户，稳定老客户，开展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室、

　　五、密切合作，主动协调：

　　与公司其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与公司其他部门密切联系，互相配合，充分发挥公司的整体销售活力，创造效益、加强有关宣传，充分利用多种广告形式推荐公司产品，宣传公司，努力提高公司知名度、

　　以上几点请各位领导多提建议与意见，为了公司的宏伟蓝图，齐心协力，共同进步，使公司走向辉煌的明天，挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩、