20xx年上半年，在市分行的大力支持和帮助下，我行紧紧围绕市分行案防安保工作总体思路，狠抓制度落实、力促问题整改，着力加强案件风险防控体系的建设，始终坚持把案件防控工作放在首位，案防工作取得阶段成效，实现“零案件”案防目标，各项业务呈现良好发展态势。下面，将具体工作情况汇报如下：
一、加强领导，全力抓好案件防控工作
年初，我行专门召集相关部门及人员专题研究安全运营和案件防控工作，并通过召开全行案防工作大会的形式，安排部署全年案防工作，提出抓好“四个落实”的案防工作要求：一是按照监管部门案防工作要求，确定案防工作的年度目标，做到目标落实。二是制定全年案防工作方案和工作计划，做到计划落实。三是深刻领会我银监局和上级行文件精神，提高思想认识，高度认识案件防控工作的重要性，紧密围绕案防十项重点工作，稳步扎实做好案件防控工作，确保完成各项工作任务，做到“重点工作落实”。四是我行案防工作实行各层级一把手负总责制，并在不同层级设立专兼职案防岗位，指定专人负责案件防控工作，实行定人、定岗、定责的“三定”管理，做到责任落实。目前，我行上下更加重视案防工作，工作的主动性、自觉性得到提高，确保了案防工作的有效落实。
二、强化教育，筑牢思想防线
思想教育工作常常说起来重要，但实际上却最容易被忽视，在基层则更显薄弱。思想教育工作的缺失，也是引发道德风险和操作风险的一个重要因素，为此，我们着重抓了以下几方面工作：
（一）持续开展制度培训，提高全员遵章守纪意识。我行以各项规章制度的学*培训为重点，全面组织开展了各个条线规章制度的培训活动。截至我月底，全行已有10余人、参加了集中培训，使员工的综合业务素质得到提高，为我行工作的顺利开展奠定了基础。
（二）开展警示教育活动，增强员工防范意识。我行注重将业务培训和法律知识培训有机结合，抓教育、抓引导，抓防范。今年以来，我行开展各种警示教育我场次，组织全行员工观看《警示教育》短片，并要求员工撰写心得体会，深刻反思，汲取教训。通过大量的刑事犯罪案例，用鲜活的人和事以法说教、以案说教，使警示教育收到很好的效果。
（三）定期分析案防工作情况。一是将案防工作常态化。通过晨会、周会、行务会等形式，讲案防、说安全，时刻提醒员工合规操作。二是组织召开案件防控联*会，及时传导监管部门案防工作精神，加强政策传导和风险提示，分析存在的共性问题和个性问题，有针对性地制定措施，确保各项案防工作落到实处。三是注重案防经验信息交流。开展学*心得交流、思想认识交流，达到了总结提高的目的,保证了案防工作的整体效果。
（四）积极开展读书学*活动。在全行范围内开展 “我”主题读书活动。通过全员学*、开心得交流会等形式进行，进一步转变了员工的思维，营造了良好的安全氛围。
三、强化制度建设，进一步提升内控执行力
加强内控机制建设，堵塞管理漏洞是案件防控的关键。今年以来，我行以强化规章制度和案防长效机制建设的有机融合为突破口，抓好健全制度和强化执行两个关键环节，不断提高制度的约束性，努力实现管理规范化、经营合规化、工作标准化。
（一）完善案防工作考核评价机制。
今年以来，我行以内控管理中案防要求为抓手，进一步强化考核评价工作，在业务流程管理和控制环节提出防范案件风险的要求，通过对案件防控工作的考核，努力实现违规违纪风险的提前消除，将案防要求与业务工作有机结合起来，努力解决制度建设和执行的“两张皮”问题。坚持每月自查，监事会每季度抽查，半年总行考核通报，切实督促各级领导班子、领导人员和重点管理岗位人员认真履行案防工作职责，确保制度执行的严肃性和规范性，并将责任落实到人，真正做到“谁主管、谁负责”。
（二）强化员工违规行为的管理。
在对各部门案防工作考核的基础上，按照监管部门的要求，实施对员工进行违规行为积分，强化员工违规行为的管理，并制定出《员工违规行为积分实施细则》。引导和督促各级部门和工作人员遵章守纪、依法合规经营。员工违规行为积分细则的实施，使违规违纪行为得到有效遏制，收到良好效果。
四、强化内控管理，把内控管理工作落到实处
今年，我行按照工作思路，着重解决基础管理薄弱问题，努力构建案件防控长效机制。为此，我们重点抓了以下几方面工作。
（一）高度重视轮岗、休假管理。在重要岗位人员轮岗轮调和强制性休假制度方面，我行严格按照监管部门“三个百分百”要求，修订完善了《岗位轮换、交流管理办法》，进一步明确了岗位轮换、交流范围、方式、条件及期限；完善了岗位轮换交流流程，从而为岗位轮换、交流的顺利实施奠定了基础。
（二）高度重视对账工作的管理。严格按照《人民银行结算账户管理办法》和我行银企对账制度进行银企、银银对账。银企对账包括与客户每季度存款对账，目前，我行我万元以上对账率达100%。按照要求，各支行负责人每季度直接与重要客户进行对账，对对账工作开展抽查，督促回收对账单等，保证了对账工作的顺利进行。
（三）高度重视案防三项制度的落实工作。一是按照银监会关于案件(风险)的最新口径，全面清理辖内机构自我年以来的案件风险情况，加强案件监管、严格案件报告。二是进一步规范案件查处流程。成立由行领导任组长的专案组，开展风险清查，妥善处置和化解案件风险。三是严肃案件管理纪律。要求各机构增强对案件风险的快速反应能力，及时报告；对发现符合监管部门或总行规定的案件或案件风险情形的，不报告或未在规定期限内报告，将严肃处理；要求各机构高度重视案件查处工作，深入调查，严肃问责，扎实整改，以有效的案件查处工作，促进内控案防工作能力的提升。 截至6月末，我行未发现案件（风险）信息，报送数为零。
（四）高度重视安全管理，做实安保工作。今年以来，我行在安保方面主要抓了以下几方面的工作：一是加强全员安保意识和技能培训。组织安保人员针对营业场所重点部位进行了防抢演练培训。二是加强防护设施建设。实行各支行负责人以物防、技防设施的管理负总责制，建立了双路报警系统，确保物防、技防设施的正常运行。三是加强规章制度建设。制定下发了《安全保卫管理办法》等规章制度。
五、强化监督措施，完善案件防范的约束激励机制
从严治行是加强内控管理的基本要求，为此，我们坚持做到三个到位：
（一）监督措施要到位。我行提出，防范案件不能总当“事后诸葛亮”，要通过加强对业务经营和操作风险的监督检查工作，防患于未然。我年，为了保障各项制度的贯彻落实，督促员工依规操作，按照《方案》的要求，通过开展“三查一审”工作来落实完善检查监督机制。加大对基层机构的检查监督力度，突出重点，紧紧围绕案件防控的重点环节，对高风险业务、易发案件部位，增加了督查深度、广度和频率。
（二）惩戒措施要到位。我年，我行对违规和案件的责任追究提出了更为严厉的措施。同时制定了相关柜台业务禁止性规定，这些禁止性规定是柜台业务操作中的高压线，触犯一条即解除劳动合同，具有极强的`威慑力，在全行上下引起了较大震动。
（三）激励措施要到位。为有效防范操作风险和各类案件、事故的发生，在严肃问责的同时，制定了相应的激励措施。对严格执行规章制度，有效避免资金财产损失的一线员工给予通报表扬和奖励。
六、案防工作计划
（一）加强思想教育，重视案防工作培训，进一步提高案防意识，使员工防范风险意识由被动灌输转变为主动形式。
（二）加强内控制度建设，进一步完善案防长效机制。及时修订完善各项内控制度，建立严密的制度防范体系。
（三）强化对操作风险的管控，继续加强贷款“三查”、轮岗、对账和强制休假等制度执行的检查；突出对“高风险点”的监督检查，不断拓宽检查范围，力争使检查覆盖面达到100%。
（四）案件防控工作任重道远，决不能掉以轻心，我行将继续保持对案件的高压态势，继续强化员工的合规意识，从管住人就管住风险的高度，扎实做好员工行为动态管理，确保实现零案件工作目标。
×年，在×银监分局的大力支持和帮助下，×行紧紧围绕省局和×分局案防安保工作总体思路，狠抓制度落实、力促问题整改，着力加强案件风险防控体系的建设，始终坚持把案件防控工作放在首位，案防工作取得阶段成效，实现“零案件”案防目标，各项业务呈现良好发展态势。下面，将×行的具体工作情况汇报如下：
一、加强领导，全力抓好案件防控工作
×年初，×行专门召集相关部门及人员专题研究安全运营和案件防控工作，并通过召开全行案防工作大会的形式，安排部署全年案防工作，提出抓好“四个落实”的案防工作要求：一是按照监管部门案防工作要求，确定案防工作的年度目标，做到目标落实。二是制定全年案防工作方案和工作计划，做到计划落实。三是深刻领会×银监局和×分局文件精神，提高思想认识，高度认识案件防控工作的重要性，紧密围绕案防十项重点工作，稳步扎实做好案件防控工作，确保完成各项工作任务，做到“重点工作落实”。四是×行案防工作实行各层级一把手负总责制，并在不同层级设立专兼职案防岗位，指定专人负责案件防控工作，实行定人、定岗、定责的“三定”管理，做到责任落实。目前，×行上下更加重视案防工作，工作的主动性、自觉性得到提高，确保了案防工作的有效落实。
二、强化教育，筑牢思想防线
1.思想教育工作常常说起来重要，但实际上却最容易被忽视，在基层则更显薄弱。思想教育工作的缺失，也是引发道德风险和操作风险的一个重要因素，为此，我们着重抓了以下几方面工作：
(一)持续开展制度培训，提高全员遵章守纪意识。×行以各项规章制度的学*培训为重点，全面组织开展了各个条线规章制度的培训活动。截至×月底，全行已有×余人、参加了集中培训，使员工的综合业务素质得到提高，为×行工作的顺利开展奠定了基础。
(二)开展警示教育活动，增强员工防范意识。×行注重将业务培训和法律知识培训有机结合，抓教育、抓引导，抓防范。今年以来，×行开展各种警示教育×场次，组织全行员工观看《警示教育》短片，并要求员工撰写心得体会，深刻反思，汲取教训。通过大量的刑事犯罪案例，用鲜活的人和事以法说教、以案说教，使警示教育收到很好的效果。
(三)定期分析案防工作情况。一是将案防工作常态化。通过晨会、周会、行务会等形式，讲案防、说安全，时刻提醒员工合规操作。二是组织召开案件防控联*会，及时传导监管部门案防工作精神，加强政策传导和风险提示，分析存在的共性问题和个性问题，有针对性地制定措施，确保各项案防工作落到实处。三是注重案防经验信息交流。在内网上
2.专门设立学*交流专栏，开展学*心得交流、思想认识交流，达到了总结提高的目的,保证了案防工作的整体效果。
(四)积极开展读书学*活动。在全行范围内开展 “×”主题读书活动。通过全员学*、开心得交流会等形式进行，进一步转变了员工的思维，营造了良好的安全氛围。
三、强化制度建设，进一步提升内控执行力
加强内控机制建设，堵塞管理漏洞是案件防控的关键。今年以来，×行以强化规章制度和案防长效机制建设的有机融合为突破口，抓好健全制度和强化执行两个关键环节，不断提高制度的约束性，努力实现管理规范化、经营合规化、工作标准化。
(一)完善案防工作考核评价机制。今年以来，×行以内控管理中案防要求为抓手，进一步强化考核评价工作，在业务流程管理和控制环节提出防范案件风险的要求，通过对案件防控工作的考核，努力实现违规违纪风险的提前消除，将案防要求与业务工作有机结合起来，努力解决制度建设和执行的“两张皮”问题。坚持每月自查，监事会每季度抽查，半年总行考核通报，切实督促各级领导班子、领导人员和重点管理岗位人员认真履行案防工作职责，确保制度执行的严肃性和规范性，并将责任落实到人，真正做到“谁主管、谁负责”。
(二)强化员工违规行为的管理。在对基层机构负责人
和各部门案防工作考核的基础上，按照监管部门的要求，实施对员工进行违规行为积分，强化员工违规行为的管理，并制定出《员工违规行为积分实施细则》。引导和督促各级部门和工作人员遵章守纪、依法合规经营。员工违规行为积分细则的实施，使违规违纪行为得到有效遏制，收到良好效果。
四、强化内控管理，把内控管理工作落到实处
今年，×行提出“×”的工作思路，着重解决基础管理薄弱问题，努力构建案件防控长效机制。为此，我们重点抓了以下几方面工作。
(一)高度重视轮岗、休假管理。在重要岗位人员轮岗轮调和强制性休假制度方面，×行严格按照监管部门“三个百分百”要求，修订完善了《岗位轮换、交流管理办法》，进一步明确了岗位轮换、交流范围、方式、条件及期限;完善了岗位轮换交流流程，从而为岗位轮换、交流的顺利实施奠定了基础。
(二)高度重视对对账工作的`管理。严格按照《人民银行结算账户管理办法》和×行银企对账制度进行银企、银银对账。银企对账包括与客户每季度存款对账，目前，我行×万元以上对账率达100%。按照要求，各支行负责人每季度直接与重要客户进行对账，对对账工作开展抽查，督促回收对账单等，保证了对账工作的顺利进行。
(三)高度重视案防三项制度的落实工作。一是按照银
监会关于案件(风险)的最新口径，全面清理辖内机构自×年以来的案件风险情况，加强案件监管、严格案件报告。二是进一步规范案件查处流程。成立由行领导任组长的专案组，开展风险清查，妥善处置和化解案件风险。三是严肃案件管理纪律。要求各机构增强对案件风险的快速反应能力，及时报告;对发现符合监管部门或总行规定的案件或案件风险情形的，不报告或未在规定期限内报告，将严肃处理;要求各机构高度重视案件查处工作，深入调查，严肃问责，扎实整改，以有效的案件查处工作，促进内控案防工作能力的提升。 截至×月末，我行未发现案件(风险)信息，报送数为零。
(四)高度重视安全管理，做实安保工作。今年以来，×行在安保方面主要抓了以下几方面的工作：一是加强全员安保意识和技能培训。组织安保人员针对营业场所重点部位进行了防抢演练培训。二是加强防护设施建设。实行各支行负责人以物防、技防设施的管理负总责制，建立了双路报警系统，确保物防、技防设施的正常运行。三是加强规章制度建设。制定下发了《安全保卫管理办法》等规章制度。
五、强化监督措施，完善案件防范的约束激励机制 从严治行是加强内控管理的基本要求，为此，我们坚持做到三个到位：
(一)监督措施要到位。×行提出，防范案件不能总当
“事后诸葛亮”，要通过加强对业务经营和操作风险的监督检查工作，防患于未然。×年，为了保障各项制度的贯彻落实，督促员工依规操作，按照《方案》的要求，通过开展“三查一审”工作来落实完善检查监督机制。加大对基层机构的检查监督力度，突出重点，紧紧围绕案件防控的重点环节，对高风险业务、易发案件部位，增加了督查深度、广度和频率。
(二)惩戒措施要到位。×年，×行对违规和案件的责任追究提出了更为严厉的措施。同时制定了相关柜台业务禁止性规定，这些禁止性规定是柜台业务操作中的高压线，触犯一条即解除劳动合同，具有极强的威慑力，在全行上下引起了较大震动。
(三)激励措施要到位。为有效防范操作风险和各类案件、事故的发生，在严肃问责的同时，制定了相应的激励措施。对严格执行规章制度，有效避免资金财产损失的一线员工给予通报表扬和奖励。
六、案防工作计划
(一)加强思想教育，重视案防工作培训，进一步提高案防意识，使员工防范风险意识由被动灌输转变为主动形式。
(二)加强内控制度建设，进一步完善案防长效机制。及时修订完善各项内控制度，建立严密的制度防范体系。
(三)强化对操作风险的管控，继续加强贷款“三查”、轮岗、对账和强制休假等制度执行的检查;突出对“高风险点”的监督检查，不断拓宽检查范围，力争使检查覆盖面达到100%。
(四)案件防控工作任重道远，决不能掉以轻心，×行将继续保持对案件的高压态势，继续强化员工的合规意识，从管住人就管住风险的高度，扎实做好员工行为动态管理，确保实现零案件工作目标。
银行案件防控工作报告3
一、案防工作组织情况
(一)组织情况
按照省、市行案件防控领导小组的要求，为适应支行内设机构职责调整，积极发挥各部门职能，进一步做好我行案件防控工作，支行研究决定，成立支行案件防控工作领导小组，具体如下。
支行案件防控工作领导小组
组长： 副组长： 成员： 支行案件防控工作领导小组下设办公室
主任：
副主任：
成员：
支行案件防控工作责任部门为综合管理部、公司业务部、三农金融部、中心大街支行、支行营业部。
(二)将案件情况纳入对下级机构的绩效考核情况
按照上级行制定的《绩效考核办法》制定我行具体实施方案，将案件考核纳入实施方案，明确绩效考核的操作流程、主要事项及评分要求，同时加强对各部门负责人绩效管理思维方面的培训，转变观念，正确理解绩效考核的目的和评分偏差所造成的后果，真正督促各部门在绩效评分过程中严格按照评分考核标准执行。
二、案防制度体系建设情况
(一)转发总省行及监管部门下发的各项案件防控的相关文件情况
我行各部门能够认真、及时的转发总行、省行、市行及监管部门下发的各项案件防控的相关文件，并认真执行相关工作。确保各条线在案件防控工作上做到万无一失，保证我行的资金、人员等安防工作的正常开展。
(二)关键岗位人员岗位轮换和强制休假制度执行情况
严格按照上级行的相关要求对关键岗位人员执行岗位轮换和强制休假制度，具有较强的操作性。
(三)本行员工行为排查工作执行情况
严格按照员工行为排查工作有关制度对每名员工实行排查，排查率100%，截止目前未发现异常。
(四)处理突发事件及制定应急预案情况
为了及时有效上报和应对突发事件，我行制定了防抢劫、防地震危害、防挤兑、
(五)组织开展案件防控培训情况
为积极推动案件防控长效机制建设，切实提高广大员工法制观念和依法合规经营意识，固安联社组织一线员工及相关部室开展了上半年案防教育培训活动。
此次活动采用了观看案防教育视频的形式,观看了典型案例教育视频，向大家生动的展示了一个个典型案例。通过从发案机构、发案人员、作案岗位、作案手段以及受到的相关处罚等多角度、多方面进行分析，促使广大员工以案为鉴，充分认识到银行从业人员职务犯罪的严重危害性。
通过此次培训，有效纠正了员工“重业务、轻案防”的错误思想，进一步提高了合规操作意识和风险防范意识，对我联社完善案件防控机制建设和提升内控管理工作水*具有重要意义。
(六)向监管机构、省行报送员工处罚信息
截止目前，未向监管机构、省市行报送员工处罚信息。
(七)信用卡伪冒进件欺诈情况
我行严格按照信用卡进件相关要求办理信用卡进件，无伪冒进件欺诈情况发生。
(八)案件信息报送及登记制度
为贯彻国家有关法规和中国银监会案件专项治理工作精神，规范案件(风险)信息报送及登记程序，及时掌握案件(风险)信息，根据《银行业金融机构案件信息统计制度》、《银行业金融机构案件(风险)信息报送及登记办法》等有关规定，制定《**市支行案件(风险)信息报送及登记办法》。我们坚持及时、真实的原则，严禁迟报、瞒报。由各级机构负责案件(风险)信息报送及登记工作的组织、管理和协调，指定专人全程负责案件(风险)信息的收集、整理、报送和登记工作。
一、基本情况
（一）、成立组织，加强领导。
总行成立由行长任组长、分管行长为副组长，各条线部门负责人为成员的排查领导小组，领导小组下设办公室，设在合规管理部，主要负责制订案件防控工作方案，牵头检查、督促全辖各支行（部）贯彻落实案件防控工作措施。
（二）、责任明确，任务到位。
根据相关工作要求，结合实际情况，制订了《***年度案件防控工作实施方案》，明确了工作目标、工作任务、工作措施、工作要求。
（三）、上下联动，扎实落实。
各分支机构重视案件防控工作，均成立以机构负责人为组长的案件防控实施小组，有序推动案防工作。
二、主要的排查方法和步骤。
（一）把握重点，切实提高案件防控工作能力。
1、抓方案制定，着力长期深入推动。认真分析当前案件防控面临的新情况、新问题，并以案件防控工作逐步迈向制度化、规范化、常态化和科技化的方向，建立健全长效治理机制。
2、抓制度建设，着力从源头防堵案件。在抓“制度建设”方面将主要做好以下几点：一是按照“内控优先、制度先行”和“开办一项业务、出台一项制度、建立一项流程”的原则，增强制度的安全性、适用性、规范性、可操作性。二是对失效的制度及时废止。三是加大制度执行力建设。
3、抓风险排查，着力清除案防盲点。按照“抓分类治理、抓高发部位、抓跟踪整改、抓内部控制、抓案件问责”的要求，开展案件风险排查。
4、抓处罚整治，着力保持高压态势。对发现的问题和风险，及时进行分析评价，找出存在问题的根源，有的放矢、对症下药，并在必要时延伸排查到其他机构、其他业务，抓好同质同类问题和风险的整改，达到检查一点、整改一片的效果，提高案件防控工作效率。
（二）强化监督，有效提升案件防控精细化水*。
1、发挥业务条线的垂直化管控作用。一是着力深化各条线业务部门之间的合作与沟通。二是增强业务管理能力，提高业务条线垂直化管控力度。三是强化业务部门对自身风险所有者和风险回报的认识。四是充分发挥业务部门与风险管理部门在各自业务办理和风险管理方面的专业优势，提高风险防控的前瞻性和针对性。
各位监事：
根据银监局文件要求，我行进行了风险排查、问题整改及对整体案防工作进行了分析，并结合自身实际情况提出并建立了长效机制和工作措施，并将案件防控工作逐步常态化，有效地促进了各项业务的持续健康发展。现将案件防控工作开展情况汇报如下：
一、加强领导，全力抓好案件防控工作
我行将案件风险排查纳入常态化工作内容，年初安排部署全年案防工作，提出抓好“四个落实”的案防工作要求：一是按照监管部门案防工作要求，确定案防工作的年度目标，做到目标落实。二是制定全年案防工作方案和工作计划，做到计划落实。三是深刻领会银监局文件精神，提高思想认识，高度认识案件防控工作的重要性，紧密围绕案防十项重点工作，稳步扎实做好案件防控工作，确保完成各项工作任务，做到“重点工作落实”。四是我银行案防工作实行各层级一把手负总责制，并在不同层级 设立专兼职案防岗位，指定专人负责案件防控工作，实行定人、定岗、定责的“三定”管理，做到责任落实。目前， 我银行上下更加重视案防工作，工作的主动性、自觉性得到 提高，确保了案防工作的有效落实。
二、强化教育，筑牢思想防线思想教育工作常常说起来重要，但实际上却最容易被忽视，在基层则更显薄弱。
思想教育工作的缺失，也是引发道德风险和操作风险的一个重要因素，为此，我们着重抓了以下几方面工作：
（一）持续开展制度培训，提高全员遵章守纪意识。 我银行以各项规章制度的学*培训为重点，全面组织开展了各个条线规章制度的培训活动。使员工的综合业务素质得到提高，为我银行工作的顺利开展奠定了基础。
（二）开展警示教育活动，增强员工防范意识。我银行注重将业务培训和法律知识培训有机结合，抓教育、抓引导，抓防范。20xx年全年开展多次各种警示教育，并要求员工撰写心得体会，深刻反思，汲取教训。通过大量的刑事犯罪案例，用鲜活的人和事以法说教、以案说教，使警示教育收到很好的效果。
（三）定期分析案防工作情况。一是将案防工作常态化。通过晨会、例会等形式，讲案防、说安全，时刻提醒员工合规操作。二是组织召开案件防控联*会，及时传导监管部门案防工作精神，加强政策传导和风险提示，分析存在的共性问题和个性问题，有针对性地制定措施，确保各项案防工作落到实处。三是注重案防经验信息交流。设立微信群，开展学*心得交流、思想认识交流，达到了总结提高的目的,保证了案防工作的整体效果。
（四）积极开展读书学*活动。在全行范围内开展 “案防责任重于一切”主题读书活动。通过全员学*、开心得交流会等形式进行，进一步转变了员工的思维，营造了良好的安全氛围。
三、强化制度建设，进一步提升内控执行力加强内控机制建设，堵塞管理漏洞是案件防控的关键。
20xx年全行以强化规章制度和案防长效机制建设的有机融合为突破口，抓好健全制度和强化执行两个关键环节，不断提高制度的约束性，努力实现管理规范化、经营合规化、工作标准化。
（一）完善案防工作考核评价机制。20xx年全年，我银行以内控管理中案防要求为抓手，进一步强化考核评价工作，在业务流程管理和控制环节提出防范案件风险的要求，通过对案件防控工作的考核，努力实现违规违纪风险的提前消除，将案防要求与业务工作有机结合起来，努力解决制度建设和执行的“两张皮”问题。坚持每月自查，监事会每季度抽查，半年总行考核通报，切实督促各级领导班子、领导人员和重点管理岗位人员认真履行案防工作职责，确保制度执行的严肃性和规范性，并将责任落实到人，真正做到“谁主管、谁负责”。
（二）强化员工违规行为的管理。在对基层机构负责人和各部门案防工作考核的基础上，按照监管部门的要求，强化员工违规行为的管理。依据《员工日常行为规范》的要求，引导和督促各级部门和工作人员遵章守纪、依法合规经营。
四、强化内控管理，把内控管理工作落到实处
20xx年全年着重解决基础管理薄弱问题，努力构建案件防控长效机制。为此，我们重点抓了以下几方面工作。
（一）高度重视轮岗、休假管理。在重要岗位人员轮岗轮调和强制性休假制度方面，我银行严格按照监管部门要求，进一步明确了岗位轮换、交流范围、方式、条件及期限；完善了岗位轮换交流流程，从而为岗位轮换、交流的顺利实施奠定了基础。
（二）高度重视对账工作的管理。严格按照《人民银行结算账户管理办法》和我银行银企对账制度进行银企、银银对账。银企对账包括与客户每季度存款对账，目前，我行对公存款对账率达 100%。按照要求，各支行负责人每季度直接与重要客户进行对账，对对账工作开展抽查，督促回收对账单等，保证了对账工作的顺利进行。
（三）高度重视案防制度的落实工作。一、进一步规范案件查处流程。成立由行领导任组长的专案组，开展风险清查，妥善处置和化解案件风险。二、严肃案件管理纪律。要求各机构增强对案件风险的快速反应能力，及时报告；要求各机构高度重视案件查处工作，深入调查，严肃问责，扎实整改，以有效的案件查处工作，促进内控案防工作能力的提升。
（四）高度重视安全管理，做实安保工作。20xx年全年，我银行在安保方面主要抓了以下几方面的工作：一是加强全员安保意识和技能培训。组织安保人员针对营业场所重点部位进行了防抢演练培训。二是加强防护设施建设。实行各支行负责人以物防、技防设施的管理负总责制，建立了双路报警系统，确保物防、技防设施的正常运行。三是加强规章制度建设。制定下发了《安全保卫管理办法》等规章制度。
20xx 年上半年，在总行及分行(转载于:银行案件风险防控工作总结)领导的正确领导下，在当地各监管部门的指导关心下，我分行认真贯彻落实总行、各监管单位的安保及案防工作文件精神与监管要求，坚持以防为主，以查促防的指导思想，加强队伍建设，强化队伍管理，营造“安全为集体，人人保安全”的良好氛围，上半年中，安全保卫及案件防范工作稳步进行。现将我分行20xx年上半年案件防范及安全保卫工作情况汇报如下：
一、高度重视案防安保工作，制定计划逐一落实
(一)抓好防范保安全，强化责任是关键。我分行党委班子高度重视总行下发的《20xx年安全保卫及案件防范责任书》，并结合与银监分局签订的《案件防控承诺书》的相关要求，积极组织召开分行年度安保工作会议，明确安全保卫工作责任，逐条分解细化责任书要求，结合分行实际制定了我分行20xx年安全保卫及案件防范工作计划，严格落实“一把手”负责制、防范风险“十三条”措施及内控“十个联动”建设要求，将安全目标管理摆在重要位置，层层签订了责任书并明确了责任，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。按月总结计划完成情况，确保各项安保及案防工作按计划要求完成，分行领导定期或不定期组织全体员工学*贯彻监管部门及总行的有关文件精神和要求;每季度定期组织一次安保及案件防范专题会;不定期在行务会上通报内控制度执行情况及风险事件;并经常带领安保工
作人员联合风险部门开展全行安全检查，长假节前大检查等;按责任书要求亲自参与全行的消防设施检查、监控报警系统巡检。时刻注意掌握辖内安全动态，及时解决我分行保卫工作中存在的不足和问题。
(二)强化案防常识学*、不忘思想警示教育。上半年中，我分行严格落实案防知识学*和教育制度,在每一季度的安全例会上，坚持安全常识学*和教育，继续加强分行的安防保卫制度及各项应急预案的学*，将多媒体与书面教育相结合，积极收集消防火灾视应急处置技能培训视频放映，以直观易接受的教育方式提高了员工的消防知识及技能，并收集*期各地发生的大案要案进行通报警示教育，并举一反三,结合辖内社会治安形势,提升案防意识,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,做到警钟长鸣，并要求前台员工在日常工作中，做好客户安全提示，提高客户离行后的安全防范意识。
二、抓队伍建设,提高安全防范技能
在日常工作中，加强队伍建设、政治思想教育建设,紧抓队伍身体素质锻炼，培训临柜人员对***械的保管和使用，要求他们熟练掌握。在保安人员管理方面，我行不仅要求保安公司加强对保安人员的安全教育培训，要求驻网点保安的日常工作严格遵守我分行各项规章制度，还要求驻网点保安人员参加我分行对员工开展的案防培训，向各部室下发传阅学*安保及案防培训材料，保持高压态势，确保案件风险得到有效防控。
三、完善制度及管理体系,加大风险防控力度
(一)强化检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规范化,落实检查效果。年初,我分行积极认真总结20xx年度安全保卫工作情况，根据总行制定的安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性自查与不定期自查、并与重大节日专题查相结合的方式,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加强技防物防建设。根据分行树立的“安全无小事”的思想，贯彻从安全出发、从实际出发的原则,完善了分行技防物防建设。定期按照巡检制度做好设备巡检，积极配合总行对新设立网点安防建设工作进行督促指导，严格按照**机关相关金融机构网点安防设施建设规范进行施工，最终通过验收顺利开业，各项技防物防系统稳健运行。根据总行部署，将远程监控与本地监控相结合，在原有本地监控网络的基础上积极对atm自助银行等高风险区域接入总行远程监控报警中心，有效提高物防和技防水*，提高了安全系数。
(三)严控风险事件，预防案件发生。上半年，我分行在推进业务发展的同时，保卫部门及风险管理部门定期召开联*会议，两部门协调配合，按照风险管理及案件防范要求对各项业务进行风险防控，严格贯彻落实信贷风险管理规定对信贷部门各项信贷业务进行风险管控，组织相关部门每月定期对营业部门进行重要空白凭证及现金进行检查，及时消除隐患，将分行各项内控制度落到实处。
四、存在的不足及下半年主要工作打算
一是安全防范意识有待进一步增强。
二是分行监控报警系统部分硬件设备老化故障频发，下半年需加强技防物防硬件设施日常检查维护，做好硬件设施更新工作。
——银行案件防控心得范文10份
*一时期，各种金融案件频频发生，商业银行不断发生违法违规案件，尤其是一些大案、要案，金额巨大，情节恶劣，给银行的信誉和社会形象带来了不利影响，应对案件事件形势严峻。同时银行机构对操作风险的识别与控制能力不能适应业务发展的问题突出，为了切实加强对商业银行管理，坚决遏制案件多发势头，保证改革和发展的顺利进，开展银行案件防范控制工作势在必行。通过*段时间的学*教育，本人对案件防控工作的重要性和必要性有了更深的认识，现将本人的心得体会浅淡如下：
案件的发生，无论是对国家和社会，还是对单位和个人都有很大的危害性：
一、给国家和社会造成了巨大的损失。无论哪个案件的发生，最直接收到损害的就是国家和社会，国家蒙受了直接的经济损失，而案件的发生，引发社会对银行的不信任感，造成了严重的后果。
二、给单位业务开展带来严重后果。试想，假如我们自己是客户，而为我们服务的银行经常出现案件，那么我们会放心让这样的一家银行来为我们服务吗？答案是毋庸置疑的，案件的发生，使客户怀疑我们诚信经营和服务水*，
三、断送了自己美好前途和职业理想。作为一名金融工作从业者，我们都有着更好的前途和发展前景，一旦我们把握不住自己，成为案件的当事人，那么等待我们的将是永远离开这个超期蓬勃的行业，甚至是牢狱之苦。那么我们数年数十年的努力，将毁于一旦，而自己的职业理想，也会在顷刻之间化为乌有。
四、给自己的亲人和朋友带来痛苦。许多案件之中，不光给当事人带来追悔莫及的后果，还给其亲友带来了深深的痛苦。亲人们要承受旁人的冷眼，长时间承受亲人不能团聚的痛苦，至少，是失去了一份稳定的收入来源。
懂得了案件的危害性，就要懂得如何去防止案件的发生，我觉得主要应该从以下几个方面着手：
首先，要从思想上重视案件防控工作，树立高尚的职业价值观和职业道德感，把自己所从事的银行工作，当作世界上最神圣的工作来完成，从内心做到自己绝不涉及案件。
其次，在容易引发案件的环节多加注意。在我们*时工作中有些环节很容易引发案件如：在信贷方面，贷款授权授信管理、向关联企业多头放贷。而在会计方面，银行与企业的对账制度；会计业务的相互分离、相互制约；业务处理“一手清”现象；印、证、押管理；会计交接；有价单证、重要空白凭证的使用和保管等等。
最后，同事之间，相互监督，相互提醒。在日常工作中，同事之间相互监督，相互提醒，勇于劝阻，必要的.时候检举，将案件发生的可能降低到最低限度。这样做，不是对同事的背叛，是在令其悬崖勒马，是在救其于威困。
通过这次案件防控学*活动，我们每个员工应加强规章制度的学*，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边。
同时，在日常工作中要不断加强自我学*，提高自身素质，把风险防范贯穿于具体工作的始终，牢固树立“违规无小事”、“安全就是效益”、“风险控制优先”的意识，自觉的把行业管理和自身的自律有机结合起来，明确岗位职责，增强自我执行制度的自觉性，增强自我思想道德和业务理论水*，构建牢固的思想防线，使遵纪守法意识在思想深处牢牢扎根，变成一种自觉，一种*惯。从小事做起、从自我做起，8小时以内要管好自己，8小时以外也要管好，坚决抵制种种违规违法不良行为的发生，做一名优秀的实实在在的农行人。
*一时期，商业银行不断发生违法违规案件，尤其是一些大案、要案，金额巨大，情节恶劣，给银行的信誉和社会形象带来了不利影响，同时银行机构对操作风险的识别与控制潜力不能适应业务发展的问题突出，为了切实加强对商业银行管理，坚决遏制案件多发势头，保证改革和发展的顺利进，银监会决定开展以加强制度建设为主要资料的查防银行案件专项治理工作，经过一段的学*现将本人的心得体会浅淡如下：
*几年来，随着银行业的竞争加剧，每个银行都在不遗余力进行着金融创新推出自我有特色的金融产品，这些经营活动对提升他们自我在银行业中的地位以及中国银行业在世界银行业中的地位起到了必须的作用。但我们也要看到由于太刻意追求经济利益我国银行业在推出新产品的同时往往忘了对相对的制度保障进行建设，造成有的新产品还在沿用旧得制度进行管理有的甚至没有制度进行管理，这是*几来很行业不断发生重大案件的一个重要原因。但我们同时也要看到*期以来发生的一些案件也有很大一部分在我们传统的业务中，犯罪份子利用的也仅仅是传统的手法就造成了我们银行业的重大损失。。我们在执行内控制度的`过程中出了麻痹大意，有章不循的现象，在*时工作中没有按照内控制度要求和业务操作规程进行操作，只凭自我经验和感情办事，从而被犯罪份子利用钻了空子。
在我们*时工作中有些环节很容易引发案件如：(1)信贷方面：贷款授权授信管理、向关联企业多头放贷。(2)会计方面：银行与企业的对账制度;会计业务的相互分离、相互制约;业务处理“一手清”现象;英证、押管理;会计交接;有价单证、重要空白凭证的使用和保管等等。这些环节的管理有赖相关制度的建立和完善也有赖于制度执行人的高度重视和严格执行，这次活动把防范操作风险强化案件专项治理同加强制度建设和深化银行改革有机结合起来，把防范操作风险强化案件专项治理和完成业务经营目标结合起来，把防范操作风险强化案件专项治理同增强员工风险意识、提高员工整体素质结合起来，必使这两个方面得到同时的增强。
透过这次活动，每个员工透过进行自我教育、自我剖析，吸取教训，警钟长鸣，并对照有关金融法规、银行规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距，明确今后工作的努力方向，必将使我们银行违法违规案件行到遏制，案件数量不断下降。
为不断提升内控执行力，促进各项规章制度得到有效落实，我行组织了内控制度学*，通过持续参加制度学*教育活动，让我对银行对制度对内控都有了更新的认识。
作为银行从业队伍中的一位普通成员，应该也必须懂得银行的规章制度都是在一次次的教训中积累、借鉴而制定出的，如果将银行的规章制度延伸扩展，我们看到的将是它隐藏在背后庞大的案例库，因此，对于制度、对于规章，我们应该心怀敬畏，心怀感恩。心怀敬畏，抛弃那些抱怨、牢骚，因为这些制度这些规章的`总结制定来之不易；心怀感恩，因为正是这些规章这些制度在一次次的无形的护卫着我们的切身利益。
银行的内控管理是一家商业银行实现持续、正常经营的重要保障，内控能力的高低也成为评价一家银行信誉、效率、经营稳健性等的重要指标。对于我们前台业务操作人员来说，内控就是制度执行力，将制度落实到位，严格按照操作指南进行操作，同时不断提高员工对于内控文化的思想认识，才能确保内控制度得到有效落实。现实中的学*教育，不能只是一味灌输式，必须在有些重要环节要从思想认识上帮助改变，才能确保制度的有效的执行。
对于我们现实工作中出现的风险事件，很多的时候是我们的粗心大意造成的，这种原因引致风险事件降低的比例有限，除了要求员工在办业务的时候细心之外，就是优化程序。但实际中也有很大一部分风险事件是因为我们积累已久的错误的操作方式和流程引发的，因此对于业务操作指南的学*很有必要，对于新业务的操作必须详细进行说明和培训。
对制度的学*，也是一个对自身不断学*的过程，对于业务中的每个环节，都要在规范的业务操作要求下进行，在工作中绝不能存在以感情代替制度，也不能以相互信任代替约束监督，更不能为了迁就客户而放弃制度。只有熟悉各项制度，才能在日常的工作中迅速快捷的满足客户的需求，才能给客户一个优质满意的服务。
银行业，现代金融的核心领域。银行员工，众人仰慕的职业，是社会高收入人群，时常被冠以“白领人士”、“成功人士”的名号，其实，金融工作者更多是行走在天堂与地狱的交接边缘，主要是看是否是合规经营。因此，作为一名合格的银行员工不仅要拥有高度专业素质，更应拥有一颗坚守法律道德底线的强大内心！银行是经济案件的高发部位。不法分子的犯罪手段越来越高明，越来越隐蔽，他们功于心计，惊心谋划，蓄意欺骗，让人防不胜防。按理说，案防管理合规经营是银行的生命线，每家银行的规章制度都能做到业务全覆盖，针对不同的岗位制定内控和案件防范知识、业务操作流程、规章制度。但在具体的工作中，在实际执行中就有的员工就打了折扣，因此就出现一些员工违规经营、违章操作、弄虚作假等不良行为，有的则在处理公与私的问题上不能自持而走上犯罪的不归路，严格按章操作是何等重要。
每个岗位、每个环节上的员工都要时刻牢记“违规是案件的前奏，隐患是安全的天敌”这一箴言。时时、处处、事事以敬业、真诚、严谨、自律的工作态度和作风，做到人人主动合规，事事处处合规。
*期，通过学*案件通报，让我更直观的感受到，触碰红线所付出的沉痛代价，以及对社会、对家人造成的沉重伤害。“前车之覆，后车之鉴”，通过这一个个真实的'例子，我相信很多人在心里都已敲响了警钟。作为银行员工更应将合规作为准绳，按照以下要求严格要求自己：
一、时刻怀揣对法律的敬畏，学法、懂法、遵法、守法。无论是日常工作中一个细节性的差错、失误，都应及时反省纠正，“勿以恶小而为之，勿以错小而容之”。
二、恪守职业操守，坚持合规操作，不做人情业务。“不以规矩，不成方圆”，工作中严格要求自己，遵章守纪，照章办事，把合规作为一切业务经营、内部控制和创新发展的前提，时刻遵循合规，坚守银行业务流程中的螺丝钉作用。
三、保持良好学**惯，树立正确人生观。只有不断加强学*才能提高自身素质和能力。那些事业如日中天，却居功自傲，得意忘形，滥用手中的职权的“成功人士们”用活生生惨痛的结局告诉我们，只有不断的学*才能提升我们的格局，拥有大的格局，才能抵御诱惑，控制住欲望，工作生活就不会乱了方寸，自然不会被诱惑的绳索绊倒。
一家银行中的每个岗位、每个环节，都是至关重要的。熟知与本职工作相关的流程、风险点、风险环节、控制措施及岗位职责。时时、处处、事事以敬业、真诚、严谨、自律的工作态度和作风，做到人人主动合规，事事处处合规，才能为我们赖以生存的银行大家庭，持续稳健的经营、发展筑起一道牢固的“防火墙”。我们要从警示教育片中吸取教训，做到举一反三，警钟长鸣，做好本职工作，恪尽职守，全心全意为社会服务。
*一时期，商业银行不断发生违法违规案件，尤其是一些大案、要案，金额巨大，情节恶劣，给银行的信誉和社会形象带来了不利影响，同时银行机构对操作风险的识别与控制潜力不能适应业务发展的问题突出，为了切实加强对商业银行管理，坚决遏制案件多发势头，保证改革和发展的顺利进，银监会决定开展以加强制度建设为主要资料的查防银行案件专项治理工作，经过一段的学*现将本人的心得体会浅淡如下：
*几年来，随着银行业的竞争加剧，每个银行都在不遗余力进行着金融创新推出自我有特色的金融产品，这些经营活动对提升他们自我在银行业中的地位以及中国银行业在世界银行业中的地位起到了必须的作用。但我们也要看到由于太刻意追求经济利益我国银行业在推出新产品的同时往往忘了对相对的制度保障进行建设，造成有的新产品还在沿用旧得制度进行管理有的甚至没有制度进行管理，这是*几来很行业不断发生重大案件的一个重要原因。但我们同时也要看到*期以来发生的一些案件也有很大一部分在我们传统的业务中，犯罪份子利用的也仅仅是传统的手法就造成了我们银行业的重大损失。。我们在执行内控制度的过程中出了麻痹大意，有章不循的现象，在*时工作中没有按照内控制度要求和业务操作规程进行操作，只凭自我经验和感情办事，从而被犯罪份子利用钻了空子。
在我们*时工作中有些环节很容易引发案件如：(1)信贷方面：贷款授权授信管理、向关联企业多头放贷。(2)会计方面：银行与企业的对账制度;会计业务的相互分离、相互制约;业务处理“一手清”现象;英证、押管理;会计交接;有价单证、重要空白凭证的使用和保管等等。这些环节的管理有赖相关制度的建立和完善也有赖于制度执行人的高度重视和严格执行，这次活动把防范操作风险强化案件专项治理同加强制度建设和深化银行改革有机结合起来，把防范操作风险强化案件专项治理和完成业务经营目标结合起来，把防范操作风险强化案件专项治理同增强员工风险意识、提高员工整体素质结合起来，必使这两个方面得到同时的增强。
透过这次活动，每个员工透过进行自我教育、自我剖析，吸取教训，警钟长鸣，并对照有关金融法规、银行规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距，明确今后工作的努力方向，必将使我们银行违法违规案件行到遏制，案件数量不断下降。
*一时期，商业银行不断发生违法违规案件，尤其是一些大案、要案，金额巨大，情节恶劣，给银行的信誉和社会形象带来了不利影响，同时银行机构对操作风险的识别与控制潜力不能适应业务发展的问题突出，为了切实加强对商业银行管理，坚决遏制案件多发势头，保证改革和发展的顺利进，银监会决定开展以加强制度建设为主要资料的查防银行案件专项治理工作，经过一段的学*现将本人的心得体会浅淡如下：
*几年来，随着银行业的竞争加剧，每个银行都在不遗余力进行着金融创新推出自我有特色的金融产品，这些经营活动对提升他们自我在银行业中的地位以及中国银行业在世界银行业中的地位起到了必须的作用。但我们也要看到由于太刻意追求经济利益我国银行业在推出新产品的同时往往忘了对相对的制度保障进行建设，造成有的新产品还在沿用旧得制度进行管理有的甚至没有制度进行管理，这是*几来很行业不断发生重大案件的一个重要原因。但我们同时也要看到*期以来发生的一些案件也有很大一部分在我们传统的业务中，犯罪份子利用的也仅仅是传统的手法就造成了我们银行业的重大损失。我们在执行内控制度的过程中出了麻痹大意，有章不循的`现象，在*时工作中没有按照内控制度要求和业务操作规程进行操作，只凭自我经验和感情办事，从而被犯罪份子利用钻了空子。
在我们*时工作中有些环节很容易引发案件如：
（1）信贷方面：贷款授权授信管理、向关联企业多头放贷。
（2）会计方面：银行与企业的对账制度；
会计业务的相互分离、相互制约；业务处理“一手清”现象；英证、押管理；会计交接；有价单证、重要空白凭证的使用和保管等等。这些环节的管理有赖相关制度的建立和完善也有赖于制度执行人的高度重视和严格执行，这次活动把防范操作风险强化案件专项治理同加强制度建设和深化银行改革有机结合起来，把防范操作风险强化案件专项治理和完成业务经营目标结合起来，把防范操作风险强化案件专项治理同增强员工风险意识、提高员工整体素质结合起来，必使这两个方面得到同时的增强。
透过这次活动，每个员工透过进行自我教育、自我剖析，吸取教训，警钟长鸣，并对照有关金融法规、银行规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距，明确今后工作的努力方向，必将使我们银行违法违规案件行到遏制，案件数量不断下降。
在银行工作，每时每刻无不在提案件防控，让我想起了韩行长讲的那个“这是你的船”的故事。“天网恢恢，疏而不漏”、“任何作奸犯科的人要想在现场不留下任何蛛丝马迹都是不可能的”，“要想人不知，除非己莫为”等耳熟能详的话历经了无数前人的经验提炼，而作案的人却总带着侥幸心理，认为自己高明，不会被发现，铤而走险。然而最终还是难以逃脱法律的制裁，而最终陷入痛苦的深渊。一件件真实的案例给我们敲响了警钟，沉思之后，颇多感慨。
人是万物之灵，人和动物最大的区别就在于人有自制力。我们每一个生命都是极其偶然的存在，而人从生下来那一刹那起就注定要回去。我们所拥有的生命原本就是一种责任和承诺，对父母、对亲友、对社会的责任和承诺。然而，生命有限，我们更应该珍惜。一个人只要守住诚实、正直、忠贞、善良和表里如一的品质最终才会获得幸福。其实在生活中，富贵的人并不一定幸福，贫穷的人也并不见得痛苦，何况我们只要踏踏实实、认认真真干工作，也不可能沦为贫穷阶层。为什么不脚踏实地走正道，遵纪守法做好人呢。
作为一名银行的员工，在自己的岗位上不仅要尽职尽责、安份守纪、保质保量地做好每一天的工作，还应该具有敏锐的观察力，智慧的头脑，在工作中和一起共事的同事共同坚持制度，严格按照各项规章制度办事，才能有效地抑制案件发生。按规定流程办理业务、每笔业务做到一笔一清，一方面让自己的工作更加完善，另一方面也让自己的工资收入颗粒归仓。
此外，我们要加强学*，特别是加强规章制度的.学*，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责，将各项制度落实到工作中去。强化每位员工的责任意识，以身作则，无论在哪个岗位上都端正自己的态度，认真严肃对待自己的每一份工作任务，忠于自己的事业，在自己的岗位上坚定信念。放松要求必然会迷失了自己的方向，抵御不住诱惑，定会走向犯罪的深渊。树立正确的价值观、人生观，在本职工作中把握自己，管住自己，走好人生漫漫长路。
*一时期，商业银行不断发生违法违规案件，尤其是一些大案、要案，金额巨大，情节恶劣，给银行的信誉和社会形象带来了不利影响，同时银行机构对操作风险的识别与控制能力不能适应业务发展的问题突出，为了切实加强对商业银行管理，坚决遏制案件多发势头，保证改革和发展的顺利进，银监会决定开展以加强制度建设为主要内容的查防银行案件专项治理工作，经过一段的学*现将本人的心得体会浅淡如下：
*几年来，随着银行业的竞争加剧，每个银行都在不遗余力进行着金融创新推出自己有特色的金融产品，这些经营活动对提升他们自己在银行业中的地位以及中国银行业在世界银行业中的地位起到了一定的作用。但我们也要看到由于太刻意追求经济利益我国银行业在推出新产品的同时往往忘了对相对的制度保障进行建设，造成有的新产品还在沿用旧得制度进行管理有的甚至没有制度进行管理，这是*几来很行业不断发生重大案件的一个重要原因。但我们同时也要看到*期以来发生的一些案件也有很大一部分在我们传统的业务中，犯罪份子利用的也仅仅是传统的手法就造成了我们银行业的重大损失。。我们在执行内控制度的过程中出了麻痹大意，有章不循的现象，在*时工作中没有按照内控制度要求和业务操作规程进行操作，只凭自己经验和感情办事，从而被犯罪份子利用钻了空子。
在我们*时工作中有些环节很容易引发案件如：
(1)信贷方面：贷款授权授信管理、向关联企业多头放贷。
(2)会计方面：银行与企业的对账制度;会计业务的相互分离、相互制约;业务处理“一手清”现象;英证、押管理;会计交接;有价单证、重要空白凭证的使用和保管等等。这些环节的管理有赖相关制度的建立和完善也有赖于制度执行人的高度重视和严格执行，这次活动把防范操作风险强化案件专项治理同加强制度建设和深化银行改革有机结合起来，把防范操作风险强化案件专项治理和完成业务经营目标结合起来，把防范操作风险强化案件专项治理同增强员工风险意识、提高员工整体素质结合起来，必使这两个方面得到同时的增强。
通过这次活动，每个员工通过进行自我教育、自我剖析，吸取教训，警钟长鸣，并对照有关金融法规、银行规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距，明确今后工作的努力方向，必将使我们银行违法违规案件行到遏制，案件数量不断下降。
为不断提升内控执行力，促进各项规章制度得到有效落实，我行组织了内控制度学*，通过持续参加制度学*教育活动，让我对银行对制度对内控都有了更新的认识。
作为银行从业队伍中的一位普通成员，应该也必须懂得银行的规章制度都是在一次次的教训中积累、借鉴而制定出的，如果将银行的规章制度延伸扩展，我们看到的将是它隐藏在背后庞大的案例库，因此，对于制度、对于规章，我们应该心怀敬畏，心怀感恩。心怀敬畏，抛弃那些抱怨、牢骚，因为这些制度这些规章的总结制定来之不易；心怀感恩，因为正是这些规章这些制度在一次次的无形的护卫着我们的切身利益。
银行的内控管理是一家商业银行实现持续、正常经营的重要保障，内控能力的高低也成为评价一家银行信誉、效率、经营稳健性等的重要指标。对于我们前台业务操作人员来说，内控就是制度执行力，将制度落实到位，严格按照操作指南进行操作，同时不断提高员工对于内控文化的思想认识，才能确保内控制度得到有效落实。现实中的学*教育，不能只是一味灌输式，必须在有些重要环节要从思想认识上帮助改变，才能确保制度的有效的执行。
对于我们现实工作中出现的风险事件，很多的时候是我们的粗心大意造成的，这种原因引致风险事件降低的比例有限，除了要求员工在办业务的时候细心之外，就是优化程序。但实际中也有很大一部分风险事件是因为我们积累已久的错误的操作方式和流程引发的，因此对于业务操作指南的学*很有必要，对于新业务的操作必须详细进行说明和培训。
对制度的学*，也是一个对自身不断学*的过程，对于业务中的每个环节，都要在规范的业务操作要求下进行，在工作中绝不能存在以感情代替制度，也不能以相互信任代替约束监督，更不能为了迁就客户而放弃制度。只有熟悉各项制度，才能在日常的工作中迅速快捷的满足客户的需求，才能给客户一个优质满意的服务。
*一时期，各种金融案件频频发生，商业银行不断发生违法违规案件，尤其是一些大案、要案，金额巨大，情节恶劣，给银行的信誉和社会形象带来了不利影响，应对案件事件形势严峻。同时银行机构对操作风险的识别与控制能力不能适应业务发展的问题突出，为了切实加强对商业银行管理，坚决遏制案件多发势头，保证改革和发展的顺利进，开展银行案件防范控制工作势在必行。通过*段时间的学*教育，本人对案件防控工作的重要性和必要性有了更深的认识，现将本人的心得体会浅淡如下：
案件的发生，无论是对国家和社会，还是对单位和个人都有很大的危害性：
一、给国家和社会造成了巨大的损失。无论哪个案件的发生，最直接收到损害的就是国家和社会，国家蒙受了直接的经济损失，而案件的发生，引发社会对银行的不信任感，造成了严重的后果。
二、给单位业务开展带来严重后果。试想，假如我们自己是客户，而为我们服务的银行经常出现案件，那么我们会放心让这样的一家银行来为我们服务吗？答案是毋庸置疑的，案件的发生，使客户怀疑我们诚信经营和服务水*，
三、断送了自己美好前途和职业理想。作为一名金融工作从业者，我们都有着更好的前途和发展前景，一旦我们把握不住自己，成为案件的当事人，那么等待我们的将是永远离开这个超期蓬勃的行业，甚至是牢狱之苦。那么我们数年数十年的努力，将毁于一旦，而自己的职业理想，也会在顷刻之间化为乌有。
四、给自己的亲人和朋友带来痛苦。许多案件之中，不光给当事人带来追悔莫及的后果，还给其亲友带来了深深的痛苦。亲人们要承受旁人的冷眼，长时间承受亲人不能团聚的痛苦，至少，是失去了一份稳定的收入来源。
懂得了案件的危害性，就要懂得如何去防止案件的发生，我觉得主要应该从以下几个方面着手：
首先，要从思想上重视案件防控工作，树立高尚的职业价值观和职业道德感，把自己所从事的银行工作，当作世界上最神圣的工作来完成，从内心做到自己绝不涉及案件。
其次，在容易引发案件的环节多加注意。在我们*时工作中有些环节很容易引发案件如：在信贷方面，贷款授权授信管理、向关联企业多头放贷。而在会计方面，银行与企业的对账制度；会计业务的相互分离、相互制约；业务处理“一手清”现象；印、证、押管理；会计交接；有价单证、重要空白凭证的使用和保管等等。
最后，同事之间，相互监督，相互提醒。在日常工作中，同事之间相互监督，相互提醒，勇于劝阻，必要的时候检举，将案件发生的可能降低到最低限度。这样做，不是对同事的背叛，是在令其悬崖勒马，是在救其于威困。
通过这次案件防控学*活动，我们每个员工应加强规章制度的学*，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的'职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边。
同时，在日常工作中要不断加强自我学*，提高自身素质，把风险防范贯穿于具体工作的始终，牢固树立“违规无小事”、“安全就是效益”、“风险控制优先”的意识，自觉的把行业管理和自身的自律有机结合起来，明确岗位职责，增强自我执行制度的自觉性，增强自我思想道德和业务理论水*，构建牢固的思想防线，使遵纪守法意识在思想深处牢牢扎根，变成一种自觉，一种*惯。从小事做起、从自我做起，8小时以内要管好自己，8小时以外也要管好，坚决抵制种种违规违法不良行为的发生，做一名优秀的实实在在的农行人。
——疫情防控工作报告实用5份
根据《传染病防治法》、《学校卫生工作条例》有关规定，为使学校的传染病疫情报告统一、有序，结合我校实际，制定学校传染病疫情报告制度。
一、建立从各班学生到班主任，到级部主任，到校卫生所，到学校的传染病疫情发现、登记及报告制度。
二、在疫情发生时，启动学生晨检制度，因病缺勤病因追查登记制度。发现学生有传染病早期症状如发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等应及时报告校医进行排查，并将结果记录在排查结果登记日志上。
三、对因病缺勤的学生辅导员应（必要时和家长联系）迅速了解患病学生情况和可能的病因，让其马上去医院检查治疗，做到早发现、早隔离、早报告。
四、学校疫情报告人要依法履行职责，一旦发现传染病人或疑似传染病病人要按照下列要求向属地疾病预防控制机构及教育主管部门报告。
1.当发现传染病或者疑似传染病时，疫情报告人应立即报出相关信息。
2.发现个别学生出现不明原因的高热呼吸急促、剧烈呕吐、腹泻等症状时，疫情报告人应在24小时内报出相关信息。
3.学校发现群体性不明原因的疾病或者其它突发公共卫生事件时，疫情报告人应当在24小时内报出相关信息。
五、发现传染病人或传染病疑似病人时，不得隐瞒、谎报或缓报，如因疫情报告人玩忽职守造成学校内传染病传播流行，将被追究责任。
根据《中华人民共和国传染病防治法》的有关规定，制定本学校传染病疫情报告相关工作制度。
一、校医为学校的疫情报告人员，负责本校常见病的诊治，就诊的病人必须登记在门诊登记簿上，传染病还要登记在传染病登记本上，并填写传染病报告卡，在规定时限内报告当地疾控机构。
二、在校所有教职工、学生都是义务疫情报告员，发现的传染病疫情及突发事件要报告学校的专兼职疫情报告人员。
三、执行晨检制度，每日早晨上班前对每位教职员工、学生进行相关健康状况及卫生状况检查，并留有详细记录。
四、在传染病暴发、流行期间，每位教职员工、学生发现传染病人或者疑似病人时，均有权利和义务向在校疫情报告人员报告，疫情报告人员向当地的疾病预防控制机构报告。
五、协助疾控机构、医疗机构对传染病人及疑似传染病人进行隔离治疗，对密切接触者进行医学观察。
六、加强健康教育，定期开设健康教育课。
为认真贯彻《中华人民共和国传染病防治法》，保障全体师生的身体健康和公共卫生，保证正常的教学秩序，特制定如下制度：
一、认真学*20xx年新修订的《传染病防治法》，必须人人重视，加强预防。
二、传染病分为甲、乙、丙三类，共37种。要了解主要以及常见的有以下几种：
甲类：鼠疫、霍乱
乙类：非典、艾滋病、病毒性肝炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、狂犬病、乙脑、细菌性痢疾、肺结核、流脑、淋病、梅毒、钩端螺旋体病等。
丙类：流感、流行性腮腺炎、风疹、急性出血性结膜炎等。
三、防治管理组织和任务
1、组织领导：分管副校长为组织领导，政教处配合、校卫生室负责具体工作。
2、工作任务
（1） 严把三个环节：传染源、传播途径、易感人群
（2） 做到五早：早预防、早发现、早诊断、早报告、早隔离治疗。
四、严格疫情报告：
1、发现甲类传染病、乙类传染病应当立即报告校卫生室或卫生主管人员，由校卫生室或卫生主管人员统计后报告校领导，最后经确认和领导审批后由学校报告员上级教育主管单位和疾病预防控制机构。
2、发现丙类传染病应及时报告校卫生室，由校卫生室报告当地疾病预防控制机构。
3、报告顺序：学生→班主任→校卫生室或卫生工作人员→校领导→镇防保科和镇教委→区教委体卫科和区疾控中心。
五、凡患有传染病的学生经隔离治愈后，必须有医院证明方可上课，教职工亦同。
一、员工安全
1.每日调查询问员工家里是否有外来人员，并测量员工体温;
2.为员工发放防护用品，每日更换员工佩戴口罩(每人每天发放2只)，员工消毒和清洁时佩戴胶皮手套，每位员工发放消毒泡腾片20片，用于家庭消毒。每位员工发放维生素C丸一瓶(100粒)，缓解工作期间吸入氯气过多引起的身体不适，增强人体免疫力等;
二、业主安全防护和消杀消毒
1.规范小区出入口管理，对进出小区人员、车辆核查登记，外来车辆不许进入本小区;
2.生活垃圾清运由原来每日一次调整到每日两次，保证垃圾不出现胀箱、外溢现象;
3.1月某日开始，每日对小区楼内地面、电梯轿厢、垃圾箱、地库广场、消防通道、主通道、废弃口罩回收箱、办公区域等多个部位进行擦拭、拖洗、喷洒消杀消毒交叉进行，每日某次，并附上消毒记录;
4.1月某日在小区门岗处设立废弃口罩回收箱，并由专人每日消毒、焚烧。
5.2月某日在小区某部电梯放置一次性电梯按键纸抽，隔离病毒，每日保洁员更换补充纸抽。
6.2月某日为业主发放免费消毒泡腾片，每户根据需求5-15片不等，共发放某某多户，某某多片。保洁员挨家挨户送上门并告知使用方法;
三、加强宣传引导
1、在小区某个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的.各类温馨提示和相关通知，共计某某份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图，共计某某份;
2、在门岗设立扩音器，开展疫情防控宣传;
在小区某个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知，共计某某份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图，共计某某份;
3、通过业主微信群，朋友圈转发、宣传栏粘贴等方式开展形式灵活的新型肺炎的知识、防范措施、注意事项宣传教育，消除业主恐慌情绪，增强自我防病意识，提醒广大业主不信谣、不传谣。
下一步，某某物业服务中心将继续根据业主需求，急业主所急，例如根据业主电话反映因没有口罩不敢出门买菜，根据这个情况，协调市城管局领导调拨一部分口罩，正在发放中;目前有些业主因不出门不下楼，家里及楼道内堆积大量生活垃圾，出现异味，容易出现细菌感染，为解决这一矛盾，我服务中心正在协调人员，准备出专人清运业主门口的生活垃圾，保障业主足不出户解决生活正常运转，接下来我服务中心秉持认真负责的工作态度，进一步强化风险意识、主动担当作为，持续做好防控，坚决打赢这场无硝烟的战争，确保广大业主的健康安全!
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任，我园按《xx市教体局关于对全市教育系统贯彻落实新冠肺炎疫情防控工作情况进行专项督导检查的通知》中的督导细则和惠济区教体局的防控要求，严格进行防控工作督导自查，现汇报如下：
一、基本情况
我园位于(幼儿园地址)，自疫情防控工作开展以来，本小区就严格按照防控要求开始了防控工作，这也为幼儿园的安全奠定了基础，我园自x月x日之后就进行了封闭式管理，幼儿园只留两位值班的门卫师傅，其他人员严禁进入幼儿园。
截止到x月x日，我园在册幼儿xxx人，在外地未返回幼儿xxx人，疫区xxx人，隔离期未满x人;在外地教师xx人，疫区xx人，隔离期未满x人。
二、自查情况汇报
(一)提高全体教职工的思想重视度
第一时间成立防控工作小组，以园长为第一负责人的幼儿园疫情防控工作领导小组，并第一时间以视频的形式及时传递文件和会议精神，要求教师提高责任意识，增强安全自我保护常识，切实认识到此次疫情的严重性，保证在执行中不漏报、不瞒报、不慌报、不错报，积极配合上级部门和社区的疫情防控工作，不给国家添乱。
(二)建立健全制度，明确职责分工。
已制定并多次完善三项预案(突发公共卫生事件应急预案、开学前准备工作、开学工作方案)、十五项制度，确立幼儿园各工作小组分工及职责，多次进行线上防控知识培训并进行了考核。
成立疫情防控小组，并明晰职责：
组长：园长之友
副组长：保教主任、后勤主任、保健医、招生负责人;
成员：xx
负责指挥、组织、协调、部署和落实幼儿园疫情防控的各项具体工作。制定本单位的防控工作方案，收集、分析、汇总、上报有关信息，提出相应处理建议，确保各项工作程序规范、及时、有效。
(三)跟进人员健康情况。
每天及时统计幼儿及教职工身体健康情况，有任何异常情况第一时间进行统计上报，建立一人一档健康卡，要求开学必须持卡返园。
(四)物资储备。
自x月x日起，我园一直积极协调储备相关物资，根据66号文要求，保障资金到位，购买储备到相关物资。
(五)园内消毒工作的开展
自x月xx日起，我园恢复现场值班，每天幼儿园内保证有一名行政、一名教师和一名保安，值班教师辅助保安进行入园登记和消毒工作，消毒主要针对大门口、大厅、圆盘、公共厕所，上午8：00下午18：00各一次，保证做到只要是有人接触到的.地方，都能够及时消毒。
三、后期工作重点
1.进一步完善各项工作预案，保障开学万无一失，组织全体教职工学*制度，责任明确到人。
2.继续跟进相关人员健康情况。
3.积极购买红外线体温枪，保障开学正常使用。
为进一步贯彻县教体局关于疫情期间的防控和停课不停学工作精神，某镇中心学校在**的带领下，高度重视，认真完成任务、落实各项工作。全镇广大教师以高度的责任心对全体学生负责，积极落实上级部署的各项防控工作，并不断加强“停课不停教，停课不停学”为原则的网络教学活动。
*一周以来，通过全镇教育工作者的共同努力，疫情防控工作落实到位、成效显著;网络教学活动如火如荼进行，有力地保证了广大学生在疫情防控期间安全稳定有效地学*。现将本周中心学校开展的工作总结如下：
一、时刻高度警惕、落实值班责任。
为科学、规范、有效地应对可能发生的新型冠状病毒感染肺炎的疫情，自x月15日起，某镇各中小学校(幼儿园)在中心校校长、总支**的带领下坚守岗位，值勤值班，站好疫情防控期间的第一道岗。
二、召开汇报督导工作会，下发工作要点
为了响应教体局督导工作精神，中心学校在本周一召开了“疫情防控、网络学*、开学前筹备”督导会议，中心学校全体人员参加会议，会后大家集思广益制定出本周工作要点。
三、深入各校督导，查看工作情况
中心学校在校长、**的带领下到某一中、二中、一小等学校，督导疫情防控期间“停课不停学”和开学准备工作。每到一所学校，校长、**、副校长认真听取各校校长汇报，几位领导实地查看各校开学前准备、疫情应急预案等防控措施落实情况，认真了解学校开学前准备工作落实情况，详细询问还有什么急需解决的困难问题。几位领导重点了解各校网络教学情况，详细询问各校教学组织形式、授课内容等情况。
四、发放防疫物资，真情温暖各校
为保障在开学之后全镇各校师生的工作安全和身体健康，中心学校多方沟通协调联系，采购防疫消毒用品，并将防疫物品发放到各中小学校。中心学校工作人员将防疫物品建立台账，科学使用，按照各学校实际需求进行发放，目前消毒液、酒精已经发放到全镇各中小学校，为复学做好充分准备，确保开学后各项工作有序有效推进、迅速步入正轨。
五、线上直播交流，全员认真听讲
为保障全镇各中小学校疫情防控工作扎实有效，把广大师生人身安全放到第一位，做到“停课不停学”，中心学校领导成员及全镇各中小学校长，于x月27日下午在钉钉群内观看县教体局组织的“全县中小学校长疫情防控、停课不停学”网络交流大会直播。
六、局长讲话精神，各校深入领会
为了深入领会县教体局三位领导讲话精神，特别是吴局长直播交流大会上提出的“三个不齐、三个精准、三个要求”。在直播交流大会闭幕后，中心学校把大会直播视频剪辑后转发到校长工作微信*台、业务交流微信*台，让各校校长及中层领导观看学*。
七、分包领导督导，各校网上授课
面对汹涌而来的新冠肺炎疫情，中心学校领导高度重视。为贯彻落实县体局“延期开学不停教，不停学”的工作要求，确保全镇中小学网上教学各项工作落实到位，中心学校及时制定了网上教学督导工作方案，成立七个督导小组，明确督导任务，通过电话、微信*台、钉钉群等督导途径，全面掌握我镇各中小学校网上教学动态和学生学*情况。
八、教、学网上反馈，业绩纳入学校综合考评
在中心学校的组织下，全镇中小学校对本校班级教师授课、学生学*、完成作业情况通过图片、录音、视频等载体发到中心校业务群内，并通过新闻网站、美篇等途径进行宣传。中心学校专人负责收集整理，并把上述各项活动如实记录，作为对全镇各个学校进行综合考评的依据之一。
面对当前形势，加强疫情防控，落实停课不停学是我们中心学校工作的重中之重，为确保全镇师生*安度过这一非常时期，我们中心学校全体人员尽职尽责。本周内我们认识到位，部署及时，措施得力，疫情防控工作有条不紊，网络教学活动扎实有效。今后，某中心学校将进一步加大工作力度，将疫情防控工作、网络教学活动逐步朝纵深方向发展，以期本学期全镇教育教学工作迈向一个新台阶。
——银行案件风险防控工作总结(5)份
20XX年的工作转眼已经接*尾声，回想一年以来的工作，我主要工作是制度检查、会计核算质量管理、柜员业务风险回复、违规积分及整改复查，。在分行及部门领导的关心指导下，在同事的帮助下，我认真学*业务知识和规章制度，积极主动的履行工作职责、克服困难，较好的完成了本职工作。在思想觉悟、业务素质、专业技能等方面都有了一定的提高，现将一年以来的工作总结如下；
一、20XX年基本工作情况
1、重视相关金融政策及规章制度的学*，将学*用于实践。作为一名银行员工，我深知没有过硬的业务理论支撑，就无法为业务条线的同事提供完善快捷的服务；无法在日常工作中发现潜在的风险隐患。为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，在日常的工作中我自觉系统的学*了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、制度有一个较为全面的认识，对于各监管部门提出的业务咨询及各种报表数据也能给予及时、准确的反馈和答复。
2、克服困难，认真履行岗位职责，踏踏实实做好本职工作。20XX年对于我个人来说是困难又充满了挑战的一年，刚开始自己感觉很无助，制度建立、每月对总行和监管部门的报表、报告、及总行检查行内与各个部门之间的联系等等工作几乎都由我一个人完成。但是在短暂的无助后我发现，在这个时候一切消极、负面的情绪都是徒劳，只有积极的面对所有的困难才能保证行里的工作正常的进行。
在这一困难时期里，在领导的关心和各部门同事的协助下。我部顺利的接受了总行对风控全流程检查以及银监工作现场检查。同时还认真履行自己的岗位职责；踏实完成监控部日常工作。
3、精诚团结、注重培养自己的团队协作意识，不断提升自身价值。
在分行领导的关心和支持下，虽然就目前的工作量来说，在行里的人员配备还是十分的紧张。但是我们每一个人都深深地知道一个人的力量是有限的，促进我部的业务发展，需要的是全行同事的共同努力。在提高自身素质的同时，我注重自己团队协作意识的培养，与同事们一起以负责任的工作态度，共谋发展的扎实作风，形成了互助互谅、团结友爱的工作氛围。我在完成自身工作的同时，还向有经验的同事学*，一起努力使风险合规部在一种紧张而愉快的气氛种完成每天繁重的工作。
二、工作中存在的问题与不足
由于业务及制度学*还不够，虽然在日常工作中能够积极主动的学*相关政策制度，但由于对各项政策制度理解、工作开展等客观因素，导致存在工作不足，对风险管理不够的问题。
三、20XX年工作规划
新年新气象，20XX年，我将认真弥补自身不足，认真学*业务知识，提高自身素质，认真踏实的履行岗位职责。首先加强与领导、同事之间的交流沟通，继续增强自己的团队协作意识；其次转变思想观念；及时了解风险监控工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学*风险管理相关知识，提高风险防控与监控的能力；认真学*相关政策及规章制度，力求上进，为更好的完成20XX年各项工作任务，为我行的发展，做出自己应有的奉献。
总之20XX年，在领导和同事的关心帮助下，我各方面都有了很大的进步，业务素质也得到了较大程度的提高，虽然在很多方面还存在一定的不足，但我相信，在自己的不懈努力下，在部门的关心帮助下，我必定会把工作做得更好，为分行的部门的发展出一份力！
为全面了解银行的风险管理情况，切实提高本行的风险水*，增强识别，计量，检测和控制风险的能力，为本行实行全面风险管理夯实基础，银行成立以来，我部门主要做了以下工作，现将风险管理部*段工作做一个简要的总结：
一、建章立制，搭建架构
首先，根据银监部门的监管要求，结合xx银行发展的需要，我部门通过学*借鉴、摸索，现已草拟不良贷款管理、责任追究、内部控制、风险管理等方面等十六项基本制度，正在进一步完善，部分文件正在审阅下发中。其次，全行已经初步明确了各级的风险管理架构和职责，并且在本行成立之初就设置了风险管理部，专司从事风险管理工作，现有人员3人。
二、摸清家底，夯实基础
银行成立之后，我部门在领导的安排下，通过一系列的自查、检查对我行的资产质量和资产管理情况进行了深入的检查，为以后各项工作的顺利开展夯实了基础，为领导的决策提供了一句。一是重视基础工作，造具清册。对全行到、逾期贷款及新增不良贷款、大额贷款、不良资产及抵贷资产进行了摸底造册，将表内外不良贷款台帐整合，明细造册。二是加强检查监督，摸清底子。根据省联社文件要求不熟完成了胜诉未执行涉政不良贷款清收工作和信贷违规十条的自查工作；组织开展全行信贷风险排查，对全行新放贷款、不良贷款、抵质押、保证担保情况、假冒名贷款、贷款新规及支付落实情况、关联贷款进行了全面风险排查；完成省联社风险管理工作专项督查的准备工作；下发抵押品清理的通知。三是创新动态管理，风险提示。每月初对各支行到逾期贷款和新增不良贷款进行了风险提示，并督促管理和清收工作。
三、当好助手，筹备改革
为了本行改革的顺利进行，我部门承接了改革的很多基础性工作，主要是招牌喷绘布、网点铜牌，屋顶发光字的制作安装，现已基本完工。
下一步，我部门将从以下几个方面开展工作：
一、进一步完善部门制度，下发不良贷款责任追究、风险经理等方面的文件，以便有章可循。
二、加强对不良贷款的管理。一是不良贷款台帐管理系统数据规范到各支行统一上报，加强管理。二是将全行不良贷款建立台帐，明确包收责任人和管理责任人，指定清收计划。三是借抵押品清理的机会，督促各支行澄清不良贷款抵押品情况，特别是不良和股金购买不良贷款的抵押品，要求建立台帐、制定处置计划，加大处置力度。同时对已经出现的可能出现风险的隐形不良贷款的抵押品要及早处置或采取保全措施，防范风险。四是各支行要对每月到逾期贷款及新增不良贷款书面说明情况，分析形成原因，落实处置措施。
三、加强与各职能部门之间的联动，通过全面的业务检查发现风险，对风险进行提示，促进各项业务的健康发展。
四、组织开展风险管理知识培训，提高全员风险意识，为建立全面风险管理长效机制打下良好基础。
五、建议
建议总行召集财务、信贷、风险管理等相关部门就因网点整合造成不良贷款账务与资料分离，不良贷款管理与催收较为混乱现象进行统一规范。
xxxx年，xx农村信用合作联社坚持以督导强化农村信用社案件风险防控为重点，大力强化案件防控职能建设，认真扎实抓好案件防控工作，做到突出重点、整体推进，形成了联社、各部室、各信用社齐抓共管，全部整体联动的格局，使案件防控工作逐步步入常规化、制度化、规范化轨道。案件防控工作的推行，有效遏制了各类案件和重大违纪违规问题的发生，截至九月底，我县信用社实现了零发案。
一、基本情况
xx农村信用社合作联社下辖xx个信用社、x个营业部，共xx个营业网点。在职职工xxx人。联社内设部门xx个。截至xxxx年x月底，各项存款余额达到xxxxx万元，较年初上升30549万元，存款增幅16.33%，占年度计划36000万元的84.86%，较去年同期多上升9710万元；各项贷款余额达到xxxx万元,其中：贴现持票xxxx万元，较年初下降16045万元，传统贷款较年初上升14428万元，占年度计划26500万元的54.44%，存贷比例63.53%；其中：农业贷款余额xxxxx万元，较年初上升12332万元，占比67.98%。不良贷款余额xxxx万元，较年初下降592.33万元，占年度计划700万元的84.62%，不良贷款占比5.37％；累计收回臵换呆帐贷款34.4万元，占年计划40万元的86%；累计收回托管资产473.48万元，处臵托管资产2250万元，占年度计划5500万元的49.52%；前9个月实现各项收入16925万元，同比多增收6350万元；各项支出14363万元，同比增加6888万元；账面利润2562万元，经营利润5059万元，同比增加1070万元。
二、案件风险防控工作开展情况
1、抓组织机构建设，明确工作目标
依照案件防控文件精神，上半年，xx联社在以xxxx理事长为组长、xxx主任为副组长，联社监事长、副主任、部门负责人以及信用社主任为成员的案件防控工作领导小组的领导下，对防控工作做出了具体安排部署，同时各信用社也成立了相应的案件防控工作领导小组。结合我县信用社案件防控工作开展情况，联社先后召开了专题会、推进会、督导会，联社亢理事长对该项工作落实情况进行了明确部署和严格要求，各社主任、网点负责人本着对信用社事业、对员工和对自己高度负责的态度，率先垂范，以身作则，认真扎实地抓好案件防控工作，取得了显著成效，确保了前九个月经营零案率。
2、抓基础管理，构筑案件防控工作基础
根据省联社“基础管理年”活动安排，xx联社以组建农村商业银行为契机，本着“严密、科学、规范、有效”的原则积极开展“三抓一促进”活动，一是根据实际需要，不断完善补充制度，使各项内控制度能够覆盖业务操作的每一个环节，确保不出现“制度盲区”；并设计操作流程，使各个业务之间，一个业务的各个环节之间，形成有序的、相互制约、相互联系的过程。共修订完善各项制度xxx条。二是在领会精神实质上下功夫，真正做到学出精神、学出新意、学出氛围、学出成效。三是坚持学以致用，抓好管理的规范和制度的执行。让每名员工知道该做什么、不该做什么、该怎么做；严格用科学有效的制度来规范员工的行为，坚持按章办事、管好程序办事，实现规范化管理。
3、抓“四项制度”落实，防范各类风险
联社按照市办下发的《关于落实干部交流等四项制度的紧急通知》的相关要求，严格按照四项制度的相关规定进行了认真落实，一是落实了干部交流制度。4月份通过公开竞聘、考试、答辩等程序选拔了31名中层干部，其中部门经理13名，信用社主任、副主任18名，分别充实到了任职三年以上的需轮换的部门及信用社。二是对全县主管会计20人进行了轮换，三是对全县各信用社一线的操作柜员32人进行了轮岗，四是对全县信贷员进行了轮片或轮岗38人。此举有效防范了操作风险。
4、抓案件风险排查活动，遏制各类案件的发生
为了有效防范风险，四月份，联社认真开展案件风险自查活动，做到了不漏一个环节，不漏一笔业务、不漏一个员工，对xx年以来联行清算、存放同业、银行承兑汇票、贴现、财务会计、出纳、柜员管理、信贷、计算机、银行卡、安全保卫等业务进行全面的案件风险隐患排查；对员工工作能力、工作态度、工作责任心及银监会提出的九类不良行为进行排查；对重要岗位人员进行排查；对各业务网点管理能力、内控制度执行能力、自我约束能力及各项业务发展状况进行排查；对贷款的发放程序、审批程序、责任落实和责任追究进行排查；对大额费用管理、固定资产管理等进行排查。在进行排查的同时，还做到了以下情况：结合我县信用社实际，注重工作措施的针对性，重视工作方法的有效性，抓住自查、互查、综合考评三个阶段，合理安排各阶段工作进度。并在排查过程中注重“三个延伸”，即：在时间上向八小时外延伸，在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节上延伸，做到排查工作深入、彻底。下旬至5月份，我县信用社共排查395人，排查面达到100%。收回排查表395份，其中自查表395份、互查表395份。在这次九种人排查工作中，发现有2个不良行为的员工，联社已对两人分别做了处理。通过本次排查，发现了一些风险隐患，采取边查边纠的措施，使检查中发现的部分问题及时得到了整改、纠正，排除了部分操作隐患，及时防范了风险。
5、抓多层次的业务检查、专项稽核、警示教育活动，提高案件防控意识。
充分发挥稽核监督作用，以“风险管理”为重点，“审慎经营”为目标，进一步提高案件防控能力。
一是加大稽核检查力度，做到不留死角。扎实开展了xx年业务经营真实性检查、存款滚动式检查、五一安全检查、部分信用社突击检查、呆账核销检查、信贷大检查、票据业务检查、财务检查、重要空白凭证及印章管理检查、序时稽核等。通过连续检查，杜绝了风险隐患的发生。
二是建立了稽核检查问题跟踪台账。联社根据每次检查后信用社问题整改情况逐月下发稽核问题跟踪台账，限期整改，从而确保检查中发现的问题跟踪到位，整改到位。对整改不到位的信用社及责任人及时进行了处理。
三是加大了责任追究力度。今年，我联社对19名违规违纪人员进行了处理。
风险治理部是负责xx支行全面风险治理政策的落实，监测、评价和节制的综合治理部门，是风险和内控的日常治理职责部门。本人任职的综合统计岗，主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、阐发和治理；负责全行信贷数据动态治理、阐发。
在实际工作中，本人主要完成以下几个方面的：信贷手工台帐的录入与核对，对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、阐发和治理，以便于实时精确的得到各项信贷统计数据；对xx支行运行的老信贷系统进行维护和治理，对各部办录入的数据及报表进行统计及阐发；提供xx行各项信贷资产数据及明细，完成四级分类和五级分类的统计工作和阐发工作；月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营环境的详细数据；月度、季度、年度，自力的或共同办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外，我行新设了信息*安员一岗，本人即任风险治理部信息*安员，负责部门电脑网络信息*安的维护。
进入xx银行半年多光阴来，在领导和前辈的关切照顾下，本人抱着谦虚勤学的态度尽力工作，积极学*业务知识、控制操作技能、适应工作岗位，基础能较好的完本钱职工作和领导交办的其他工作。本人是刚卒业的理科本科学生，踏上工作岗位打仗全新的银行工作，面临着全新的挑战，这个历程不仅是专业的换位，更是一种思考方法和学*措施的换位，在综合统计岗位上，领导和前辈的关切指导使本人认识到，严谨的态度、正确的措施、积极的沟通、尽力的思考，能力得到最精确的统计数据和最高的工作效率。也正是银行颐魅这种对我而言全新的工作，提供给我一个全新的学*机会，在xx精良的发展情况下使我可以或许养成在每一天的工作生活中赓续学*和获取新的知识，尽力了解银行业、金融业的运行规律，把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。
正是由于以上的认识，本人在曩昔的半年光阴里尽力向列位前辈学*业务知识，严谨认真的完成了本职的统计工作，做到了实时、精确、完整的反应xx支行信贷业务环境。认真的完成了信息*安员的工作，做好了信息*安的日常维护并树立了*安员日志。尽力地养成着优越的工作*惯和工作措施，迩来的工作使本人越来越深刻的认识到优越的工作*惯是互通的，分外是在工作的层次性上，受到列位前辈的指导往后还将继承尽力。
风险治理部综合统计岗是一个必要责任心与耐心的岗位，通过半年多的学*和实践，我坚信能胜任岗位并做出造诣；在往后的工作中，我也将继承尽力，成为更优秀的xx一员。
风险管理部xx的工作，要更多的体现服务职能（为客户做了什么、为前台部门做了什么，为全行做了什么），体现培训职能（创新培训方式），体现监督指导职能（加大联动模式）。
以精细管理提升制度执行力，以创新模式提升风险管控力、以沟通交流提升工作战斗力，以文化引领提升团队凝聚力。
一、整合资源、优化配置
按照总行风险管理部的指导意见，结合xx的实际，对内设团队的相关职能进一步细分，将原有五大中心重新设置为集中作业中心（清算中心和出纳中心）、xx风险控制中心和xx质量管理中心，并分别指定相应的团队负责人员履行相关管理职责。建立一套精干的xx管理体系及科学的xx管理模式，达到“流程顺畅、风险可控”的工作目标，提高分行xx管理能力，有效发挥xx管理的支持保障作用。
二、建章立制，提升业务执行力和团队凝聚力
编制分行风险管理部管理手册，通过阐述风险管理部部门文化和警训，明确风险管理部部门定位和职责，建立风险管理部部门架构、轮岗机制和考核机制等八方面的要求，科学规范的建立一支高效的xx团队，提高组织机构整体运作和执行能力，更好的为前台经营部门和客户服务。
根据学什么补什么的要求，各部门及各岗位要将涉及本中心和本岗位的制度办法专夹保管，并严格执行。
三、打好组合拳、优化创新模式、提升风险管理水*
（一）培训+考核，提高员工业务知识水*，规范员工操作行为。一是改变对管理人员（中心主管和xx主管）的培训模式，加入管理元素，提升主管管理水*；二是改变内容，用图片代替文字，用图表代替数字，使枯燥的内容变得直观易懂，提高员工的业务认知度。
（二）监督检查+跟踪规范，促使营业机构各项业务统一，员工操作驱于规范。
改变检查模式，加大后续问题整改和跟踪检查的力度，做到现场告知、原因分析、持续跟踪、落实整改一条龙的检查方式。
改善监督方式，事后监督岗做好账务监督的同时，开展每周一个业务种类，讨论业务操作、凭证摆放等，逐步将全行业务统一、规范。
（三）风险刊物+数据分析，努力提高营业机构和xx人员风险防范意识和能力。为机构的业务发展、组织规划、人员调配、机具配置以及其他管理行为起到参考并在xx业务等方面起到一定的指导作用。
（四）科技+业务，省时省力，改善客户及员工业务办理时效。加大与科技部门的合作，深入网点一线，用风险管理部和科技部融合的视角，挖掘潜在的业务优化和便捷方式的开发，旨在进一步提高客户服务能力和业务风险环节的防范。
四、专项活动，严控风险重点
一季度开展各条线部门问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找本中心或委派行存在的问题并加以整改；二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动，组织所有xx人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评选“慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。三季度xx主管案例大会演，对实际工作中发生的具体案例进行生动形象的剖析，以点促面，进一步加强“合规文化”建设，切实强化员工工作责任意识、制度执行意识和内控主动意识；四季度举办业务主管座谈会，对全年风险性业务差错进行逐一分析讨论。
——课程工作报告实用5份
xx年秋，武胜县教育局提出了“以技术升级为抓手，实现城乡教育均衡发展，以四课同创为载体，促进师生素质全面提升”的总体目标和“让课程活起来、让师生动起来”的行动目标，该县以“点面结合、区域联动、整体推进”为策略，分“实验试点、总结推广、全面铺开”三个阶段有序推进。通过三年多的实践，课改理念已深入武胜县师生心中，课改体系基本搭建完成，课改举措全面实施。以贯彻培训专家送教活动结束后，一位老教师由衷地感慨。据统计，今年武胜县通过“送出去、请进来”等方式大力实施“万名人才培训”计划，先后组织*300名领导干部、4300余名教师参加片区级以上培训。各片区、学校围绕构建高效课堂定期开展专题研讨、经验交流、专家讲座等活动，切实提升了中小学教师的业务能力。
“趁我们年轻，多看一些，多学一点，将受用终身。”民族小学的教师唐丽在听完导师刘芳的示范课后说道。刘芳是武胜县走出四川献课的第一人，她带领团队，建立起“杏坛芳菲”名师工作室，以其饱满昂扬的工作热情，笃志研究，潜心摸索教学规律，深入推进课程改革，走出了富有特色的教育改革之路。名师工作室还充分发挥团队的示范引领作用，开展送教下乡、结对帮扶活动，推动了全县教师队伍素质的整体提升。目前，武胜县已评选县级教学名师300人，确定“专家型校长”培养对象16名，“专家型教师”培养对象19名。
为了深入推进课程改革，武胜县狠抓课研，提升教师科研水*。今年，该县65项课题被列为省阅读课题子课题，104项课题获批市级立项，57项成果获市第六届校本课题研究优秀成果奖。该县注重提升课堂教学实效，开展了16个科次的“同课异构”教学设计及课堂教学创新大赛、新课程优质课展评、诵读比赛、口语比赛等，以实现以赛促教、以赛促研的目的。今年以来，该县参加各级各类竞赛获全国二等奖1人，省一等奖1人、二等奖5人，市一等奖8人。三年来，武胜县实现了新课程研究与培训的全覆盖，形成了参与课改、主动研究课改的良好局面，培养了一大批懂理念、明方法、乐实践、善科研的教师，为该县“四课同创”探索实践凝心聚力、求真务实、夯实质量起到了引领示范作用。
提升课堂内涵创新推广模式
课堂上学生6人或8人围坐一圈，有的圈点勾画、有的低头沉思、有的低声讨论，这是武胜县烈面初中8年级1班语文课上的情景，这节课的学*内容是《孤独之旅》，老师组织学生探讨“孤独”的含义，鼓励学生自由发言，其他学生可以进行补充或评价，老师只在学生们说得偏颇或不到位的时侯，才进行点拨引导。
这样的自主课堂在武胜县已经成为教学常态。武胜县教研室主任汤继光说：“各学校通过加强小组建设、开展合作探究、完善课堂模式等方式，让小组合作探究式教学得以全面实施。”为实现课堂优质高效的目的，该县教育局计划用一年半时间，在全县九年义务教育阶段学校开展课堂教学分层达标晋级活动，努力实现课堂教学理念、教师行为、学生状态、学*效果、教师教学常规、学校教学管理的达标。各学校在教学实践中总结出各种成熟的教学模式，逐渐形成了“既有模而不唯模”的新局面。
说起课程改革，武胜县教育局局长汪杰对此激情澎湃、信心满怀，“常态课研，重在务实；自主课堂，重在高效；阳光课间，重在坚持；多彩课外，重在求精”。“四课”中课堂变革是课程改革最具革命性的.环节，课堂改革是课程改革的主阵地，因此，在全县教育改革向内涵与质量提档升级的新形势下，该县教育局要求各学校正视现实，居安思危，凝聚共识，一是如何将教与学融为一体，二是如何让学生的兴趣爱好得到激发，三是怎样完善科学的课堂教学评价体系。“要想课程改革工作要走出倦怠期，必须继续坚持以四课同创为载体，在课堂教学内涵发展上，细微着力，提升学校教育质量。”汪杰这样说道。注重课外实践增强课改实效开展阳光课间活动。把阳光课间活动纳入课程序列管理，逐步形成春季、冬季、晴天、雨天四种模式，广播操、课间操、趣味游戏、自由活动四大板块。各学校结合实际自主开发出了国学操、交警操、花环舞、扇子舞、兔子舞、竹竿舞以及钻山洞、叠罗汉、踩高跷等30余种项目。开展“3+N”活动。“3”指两项体育运动技能和1项艺术特长，“N”指劳动、科学等方面的技能。“3+N”活动实施课程化组织、社团化管理，每周安排2至3节课集中进行，让学生“三自四定”（自主参与、自主选择、自主管理、定时间、定地点、定教师、定内容），拥有充分的自主空间。其间，涌现出沿口镇小学的川剧、民族小学的器乐、城南小学的阳光课间、旧县小学的剪纸艺术等素质教育的成果典范。开展综合实践活动。武胜中小学生综合实践基地是目前全市最大的综合实践基地，占地500亩。白天，同学们在这里参与服装设计、手工编制、推豆花等生产活动，体验种植、养殖的劳动乐趣。晚上，基地为各类文娱晚会、篝火晚会、演讲比赛搭建竞技*台，让同学们的艺术活力尽情迸发。
打造办学亮点提升课改成绩武胜县课改回归课堂本真的同时，也提升了学校的办学特色。目前，该县的自主课堂打造出了“三环五步”、“导启自主”、“361”的“三活”高效课堂模式，确立了以“常态课研创优质、自主课堂创高效、阳光课间创活力、多彩课外创特色”的课程改革核心载体，在xx年被列为省教育体制改革试点项目。xx年12月2日至4日，全国基础教育课程改革专家指导委员会武胜县“四课同创”工作研讨会在该县召开，武胜课改模式得到与会专家的一致好评；今年4月、5月，全市特色学校创建推进会、全市义务教育均衡发展暨深入推进素质教育工作现场会召开。“*年来武胜基础教育质量稳步提升，‘四课同创’已经成为全市课改的重点考核范畴，这是武胜县实践课改、享受课改、坚持课改的结果。”市教科所副所长任思惠在推进会上说道。
“我县计划再用两年时间完成本轮课改，构建完备的课程体系和科学的教学模式，规范师生评价制度，完善教育管理机制，用信息化带动现代化，实现县域教育均衡发展。”该县主管教育的副**刘文涛如是说。
我校以“办人民满意的教育”为目标，以“义务教育均衡发展”为职责，坚持依法治校，坚持科学的教育发展观，着力从教师的整体素质、学生的综合素养、教学设施的配备等方面入手，全面提升教育教学质量，全力推进义务教育全面、均衡、协调、持续发展，为构建和谐校园、*安校园提供强大的人才和智力支持。现汇报如下：
一、办学基本条件
xx小学位于xx，辐射5个自然村，现有12个教学班，440名学生，20名教职工。学校占地面积10321�O，生均用地面积23.5�O。校舍建筑面积3335.3�O，生均7.58�O；操场面积4257.4�O，生均9.68�O；实验室一个，面积44�O，符合省定标准；仪器室面积 87�O，教学仪器设备36.93万元，生均839万元；探究实验室一个，符合省定标准。学校计算机58台，每百名学生13.18台；图书11180册，生均图书25.4册；学校专任教师20名，生师比22：1；专科以上学历教师18人，中师学历教师2人，专科及以上学历教师比90 %，达到省定标准；适龄学生全部入学并在校学*，在校生巩固率100%.
二、强化队伍建设，从内涵发展上均衡教师的整体素质。
我校现有专任教师20人，大专以上学历18人，中师学历2人，专任教师合格率100%。正副校长各一名，均参加了岗位培训，均取得了培训合格证书，合格率100%。教师全员参加继续教育培训、省远程培训，通过网络*台全面提高教师业务素质和教育教学水*，同时不断深化师德行风建设，促进教师专业化均衡发展,大力推进教育内涵发展，积极促进学校之间师资的相对稳定和均衡。
1、提高教师队伍的师德水*。首先，我们把《教师法》、新《义务教育法》、《师德规范》等教育法律法规作为学*内容，在全校范围内开展了教育法规宣传教育活动；其次，在全体党员和教师队伍中开展师德大讨论，撰写师德心得与体会，组织全校教师积极参与以“弘扬职业道德，构建和
谐社会”为主题的征文和演讲活动；再次，根据市教育体育局的相关文件规定，全面开展自查自纠活动，坚决制止向学生摊派教辅资料并从中捞取回扣、有偿家教、“第二职业”等教育歪风，从而还教育一片净土，树立了我校教师良好的师德形象。此外，我们在评优评先、评聘晋级中严格实行“一票否决制”，将师德水*作为评价其工作思想和工作业绩的首要条件。通过长期深入的师德建设，广大教师爱岗敬业，为人师表，以“关爱每一位学生，发展每一位学生”为己任，在教育活动中，尊重学生的人格，公*地对待每一位学生，从而使每一位学生都享受到*等受教育的权利。
2、促进教师专业化均衡发展。表现为：
（1）加强师资队伍建设，提高教师的业务素质。我们加强对全体教师进行新课程理论的学*教育，力求使每位教师都能尽快地理解新课标、领会新教材，掌握新教法，适应新课程改革新形势的需要。同时，我们着力推行教师成长和专业提升计划，在注重培养骨干教师的同时，更加注重对每个青年教师的培养，加大建设高素质教师队伍的力度。给每个青年教师分析定位，定向培养，为青年教师外出学*、课题研究提供优先权。通过老带新、传帮带、拜师结队等形式，使每位青年教师都能尽快地跨越教育教学上的种种障碍，逐步胜任自己的工作，形成自己独特的教学模式。
（2）强化教学过程常规管理，增强质量意识。我们严格执行课程计划，强化教学法规意识，对国家要求开设的课程做到“开齐、上足、上好”，促进每位学生的全面发展。同时，我们通过巡课、听课的方式加大对课堂教学的监控力度，加强教学常规工作的管理和考核。在教学管理中，我们注重教师的备课、上课、作业批改、辅导等教学环节进行督促检查，使教学过程中的每个环节都有很好的质量保证。
（3）搭建教研*台，让教师在历练中逐步成长。通过参加学区举办专题讲座、理论学*、观看优秀课堂教学实录谈体会，开展随堂听课、评优课活动，以及组织公开课、讨论课、观摩课、集体备课、经验交流会等，引导广大教师狠抓课堂教学，优化课堂教学结构，努力打造规范课、特色课、精品课。并且，通过举行课堂教学评比，论文、优秀案例评比，加强对青年教师的基本功锻炼，有效地提高他们的综合素质，从而使一些青年教师脱颖而出。
三、加强德育教育，从文化氛围上构建均衡发展的学*环境。
教育的均衡化发展，除了教师整体素质的均衡化，还应包括学生素养的均衡化乃至整个校园文化氛围的均衡化。为此，我校以构建和谐校园文化为目标，以升旗仪式、少先队活动为宗旨，以生动活泼的主题活动弘扬社会主旋律，丰富和活跃校园德育氛围。
1、以爱国主义、集体主义教育为主题。我校先后举办多种内容丰富、形式多样的德育教育活动，如**下讲话，请北京感恩宣讲团王跃老师宣讲，板报、手抄报展等活动，培养学生爱祖国、爱人民、爱家乡的民族情感和集体主义观念，激励学生树立远大的理想和志向。
2、融德育教育于校园文化建设中。学校努力创建浓郁的文化氛围，使学生随时随地受到文化熏陶。我们认真设计了学校楼道文化：门厅东侧是孔子的“九思”： 即“视思明，听思聪，色思温，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思难，见得思义”。希望全体师生从视听感官、神态表情、言谈举止等方面进行多方位的思考，学会做人、学会做事。学校一楼东侧是礼仪教育图片，引导学生从小讲礼仪，懂礼貌；西侧是安全教育图片，使学生有安全意识，知道险情发生时的一些自救常识；二楼是感恩教育图片和孝道教育图片，使学生懂得感恩，知道孝敬长辈；三楼是立志教育图片和诚信教育图片，教育学生从小立志，诚信做人。
四、多种活动促进教育均衡发展。
我们积极响应号召，努力为义务教育营造和谐、*等、均衡的教育氛围。首先我们积极参与教体局、学区举行的各种教育教学活动，向兄弟学校学*成功的教育教学经验、科学的管理措施和育人策略。其次，城乡互动，共同提高。我们通过开展参观学*、教研领域内的合作等互动活动促进教学的均衡发展。今年，我校选派三名优秀的青年教师到任丘第六实验小学交流学*，同时邀请任丘市第六实验小学教师于遵辉、王艳民、李娟娟三名老师来我校支教，如此举措使城乡教育资源得到了优势互补。*年来，我校逐步缩短了与城区学校的差距，取得了较为丰硕的教育教学成果。教师的教研能力明显提高，先后有孟宪娜、邵新杏、纪小业等 多人在全国、省、市级论文评比、主题征文和文艺大赛中获得一、二、三等奖，多人在乡镇成功开展了语文、数学、思品等学科的观摩课教学。学生的素质教育也颇见成效，多人在市教育局组织的爱国主义读书活动、经典朗诵等比赛中初露锋芒，
五、优化资源配置，从硬件上促进教育均衡发展。
上级***门对我校的教育投入能按有关政策拨付，并逐年提高。农村义务教育经费保障机制改革实施及时到位，“两免”和贫困生补助费全部落实到位。贫困生每生500元补助款全部发放到学生家长手中。国家共投入760多万元用于新建校舍，添置内部设施，使我校的硬件设施得到极大的改善。
1、教学设施：学校舍建筑面积共计3335.3*方米，生均7.58*方米，彻底消除土木结构校舍，无D级危房；有围墙、大门、旗台、旗杆、花园，且布局合理规范。
2、图书仪器设备：设有图书室和阅览室，藏书分类比例达到规定标准。共有学生图书11180册，生均25.4册。学校仪器配备均达到标准。
3、体、音、美、卫及电教设备：体、音、美、卫及电教器材配备符合标准。
我校以“办人民满意的教育”为目标，以“义务教育均衡发展”为职责，坚持依法治校，坚持科学的教育发展观，着力从教师的整体素质、学生的综合素养、教学设施的配备等方面入手，全面提升教育教学质量，全力推进义务教育全面、均衡、协调、持续发展，为构建和谐校园、*安校园提供强大的人才和智力支持。现汇报如下：
一、办学基本条件
xx小学位于xx，辐射5个自然村，现有12个教学班，440名学生，20名教职工。学校占地面积10321㎡，生均用地面积23.5㎡。校舍建筑面积3335.3㎡，生均7.58㎡；操场面积4257.4㎡，生均9.68㎡；实验室一个，面积44㎡，符合省定标准；仪器室面积 87㎡，教学仪器设备36.93万元，生均839万元；探究实验室一个，符合省定标准。学校计算机58台，每百名学生13.18台；图书11180册，生均图书25.4册；学校专任教师20名，生师比22：1；专科以上学历教师18人，中师学历教师2人，专科及以上学历教师比90 %，达到省定标准；适龄学生全部入学并在校学*，在校生巩固率100%.
二、强化队伍建设，从内涵发展上均衡教师的整体素质。
我校现有专任教师20人，大专以上学历18人，中师学历2人，专任教师合格率100%。正副校长各一名，均参加了岗位培训，均取得了培训合格证书，合格率100%。教师全员参加继续教育培训、省远程培训，通过网络*台全面提高教师业务素质和教育教学水*，同时不断深化师德行风建设，促进教师专业化均衡发展,大力推进教育内涵发展，积极促进学校之间师资的相对稳定和均衡。
1、提高教师队伍的师德水*。首先，我们把《教师法》、新《义务教育法》、《师德规范》等教育法律法规作为学*内容，在全校范围内开展了教育法规宣传教育活动；其次，在全体党员和教师队伍中开展师德大讨论，撰写师德心得与体会，组织全校教师积极参与以“弘扬职业道德，构建和
谐社会”为主题的征文和演讲活动；再次，根据市教育体育局的'相关文件规定，全面开展自查自纠活动，坚决制止向学生摊派教辅资料并从中捞取回扣、有偿家教、“第二职业”等教育歪风，从而还教育一片净土，树立了我校教师良好的师德形象。此外，我们在评优评先、评聘晋级中严格实行“一票否决制”，将师德水*作为评价其工作思想和工作业绩的首要条件。通过长期深入的师德建设，广大教师爱岗敬业，为人师表，以“关爱每一位学生，发展每一位学生”为己任，在教育活动中，尊重学生的人格，公*地对待每一位学生，从而使每一位学生都享受到*等受教育的权利。
2、促进教师专业化均衡发展。表现为：
（1）加强师资队伍建设，提高教师的业务素质。我们加强对全体教师进行新课程理论的学*教育，力求使每位教师都能尽快地理解新课标、领会新教材，掌握新教法，适应新课程改革新形势的需要。同时，我们着力推行教师成长和专业提升计划，在注重培养骨干教师的同时，更加注重对每个青年教师的培养，加大建设高素质教师队伍的力度。给每个青年教师分析定位，定向培养，为青年教师外出学*、课题研究提供优先权。通过老带新、传帮带、拜师结队等形式，使每位青年教师都能尽快地跨越教育教学上的种种障碍，逐步胜任自己的工作，形成自己独特的教学模式。
（2）强化教学过程常规管理，增强质量意识。我们严格执行课程计划，强化教学法规意识，对国家要求开设的课程做到“开齐、上足、上好”，促进每位学生的全面发展。同时，我们通过巡课、听课的方式加大对课堂教学的监控力度，加强教学常规工作的管理和考核。在教学管理中，我们注重教师的备课、上课、作业批改、辅导等教学环节进行督促检查，使教学过程中的每个环节都有很好的质量保证。
（3）搭建教研*台，让教师在历练中逐步成长。通过参加学区举办专题讲座、理论学*、观看优秀课堂教学实录谈体会，开展随堂听课、评优课活动，以及组织公开课、讨论课、观摩课、集体备课、经验交流会等，引导广大教师狠抓课堂教学，优化课堂教学结构，努力打造规范课、特色课、精品课。并且，通过举行课堂教学评比，论文、优秀案例评比，加强对青年教师的基本功锻炼，有效地提高他们的综合素质，从而使一些青年教师脱颖而出。
三、加强德育教育，从文化氛围上构建均衡发展的学*环境。
教育的均衡化发展，除了教师整体素质的均衡化，还应包括学生素养的均衡化乃至整个校园文化氛围的均衡化。为此，我校以构建和谐校园文化为目标，以升旗仪式、少先队活动为宗旨，以生动活泼的主题活动弘扬社会主旋律，丰富和活跃校园德育氛围。
1、以爱国主义、集体主义教育为主题。我校先后举办多种内容丰富、形式多样的德育教育活动，如**下讲话，请北京感恩宣讲团王跃老师宣讲，板报、手抄报展等活动，培养学生爱祖国、爱人民、爱家乡的民族情感和集体主义观念，激励学生树立远大的理想和志向。
2、融德育教育于校园文化建设中。学校努力创建浓郁的文化氛围，使学生随时随地受到文化熏陶。我们认真设计了学校楼道文化：门厅东侧是孔子的“九思”： 即“视思明，听思聪，色思温，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思难，见得思义”。希望全体师生从视听感官、神态表情、言谈举止等方面进行多方位的思考，学会做人、学会做事。学校一楼东侧是礼仪教育图片，引导学生从小讲礼仪，懂礼貌；西侧是安全教育图片，使学生有安全意识，知道险情发生时的一些自救常识；二楼是感恩教育图片和孝道教育图片，使学生懂得感恩，知道孝敬长辈；三楼是立志教育图片和诚信教育图片，教育学生从小立志，诚信做人。
四、多种活动促进教育均衡发展。
我们积极响应号召，努力为义务教育营造和谐、*等、均衡的教育氛围。首先我们积极参与教体局、学区举行的各种教育教学活动，向兄弟学校学*成功的教育教学经验、科学的管理措施和育人策略。其次，城乡互动，共同提高。我们通过开展参观学*、教研领域内的合作等互动活动促进教学的均衡发展。今年，我校选派三名优秀的青年教师到任丘第六实验小学交流学*，同时邀请任丘市第六实验小学教师于遵辉、王艳民、李娟娟三名老师来我校支教，如此举措使城乡教育资源得到了优势互补。*年来，我校逐步缩短了与城区学校的差距，取得了较为丰硕的教育教学成果。教师的教研能力明显提高，先后有孟宪娜、邵新杏、纪小业等 多人在全国、省、市级论文评比、主题征文和文艺大赛中获得一、二、三等奖，多人在乡镇成功开展了语文、数学、思品等学科的观摩课教学。学生的素质教育也颇见成效，多人在市教育局组织的爱国主义读书活动、经典朗诵等比赛中初露锋芒，
五、优化资源配置，从硬件上促进教育均衡发展。
上级***门对我校的教育投入能按有关政策拨付，并逐年提高。农村义务教育经费保障机制改革实施及时到位，“两免”和贫困生补助费全部落实到位。贫困生每生500元补助款全部发放到学生家长手中。国家共投入760多万元用于新建校舍，添置内部设施，使我校的硬件设施得到极大的改善。
1、教学设施：学校舍建筑面积共计3335.3*方米，生均7.58*方米，彻底消除土木结构校舍，无D级危房；有围墙、大门、旗台、旗杆、花园，且布局合理规范。
2、图书仪器设备：设有图书室和阅览室，藏书分类比例达到规定标准。共有学生图书11180册，生均25.4册。学校仪器配备均达到标准。
3、体、音、美、卫及电教设备：体、音、美、卫及电教器材配备符合标准。
随着社会一步步向前发展，我们使用报告的情况越来越多，报告成为了一种新兴产业。其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编精心整理的课程工作报告，欢迎大家分享。
为更好地贯彻落实省有关《执行新课程设置方案的通知》，我校按照市教育局、教研室的要求，积极行动起来，本着严肃认真的工作态度，严谨务实的工作作风，积极开展新课程改革活动并力求规范操作。根据上级的要求现对我校的新课改实施情况，进行了认真、细致的自查。现从以下几方面汇报。
一、课程开设情况
我校根据自身的特点，认真贯彻落实了学科课程方案，具体做法是，每学期由学校教学部门根据上级教育主管部门的文件精神拟定学校课程计划，讨论研究，最后定形课程方案、人事安排方案、落实课程总表、班级课表和教师课程表。为学期开学工作做好充分准备。
1、认真执行课程设置方案，践行课改，开足开齐品德、科学、音乐、美术、体育、信息等学科，学校在人员不整师资力量较困难的情况下，精心安排专职教师进行上课，专职教师较少的情况下，部分课堂挤占技能学科的课务。
2、开齐开足学科课程，合理安排地方课时和综合实践课的内容，要求综合实践课以本校特色茶艺天地、乡土风情和校本课程的开发为主要内容，地方课程以毒品知识、环境教育、公共安全教育为主要内容，充分利用社会、网络等教育资源对学生进行教育，努力建设校本课程。
3、强化活动课程
确保每天学生阳光体育锻炼一小时制度，制订了锻炼措施，计划每天早读课后安排30分钟大课间活动，当天无体育课的再安排25分钟体育活动时间，做到计划、措施、活动、教师、课程、内容、检查等七落实。
4、开发隐形课程
我校对隐形课程的开发每学期都纳入学校的工作计划，逐步在隐形课程中强化育人环境，我校坚持了每学期的'环境教育月活动，读书教育月活动。同时开设了校园广播、图书阅览室、各种橱窗、固定标牌宣传等。各功能室，各教室的室内宣传布置到位，特别是教室布置及板报等都纳入班主任管理细则中。因此我校将思想道德教育、心理健康教育、环境教育和美育渗透到各项教育教学活动中，形成了生动活泼、和谐共处、开拓进取的教育氛围。
二、常规管理情况
1、常规教务管理
根据每学期科组长、班主任和教师可聘任的原则，结合上级教育主管部门关于课程设置文件精神，合理的进行课时分配，由教务处负责教师课程表的安排，在每学期正式上课之前分发到各任课教师手中，使教学工作有序进行，每月底，由教务员负责统计上报教师课时，纳入学校量化管理中。
2、教学过程管理
我校历来重视教学过程管理工作，在过程管理中，有计划、有方案、有检查、有落实、有兑现、有奖惩。教学部门根据学科教学特点，制定了相关的检查和管理规定，从教师的备课、上课、作业批改、考试考察、教研活动等各个方面实行量化管理，比如每学期有四次教案检查，并分等级进行评比。对上课情况结合学生的评价进行登记划分。对教学效果结合区、校的质量检测进行目标责任管理。
3、课业负担管理
确实减轻学生的课业负担，是我校一项长期的工作，我们规定了教师从上课开始一直到作业的布置都有时间和内容限制，确实执行市教育局关于学生教辅资料的征订工作的要求，切实保障减负规定得以认真执行。坚持每天学*在校时间不超过六小时，早晨8：00学生到校上晨会，中午11：00放中学，下午1：40第一节课，4：35学生放学，计5小时55分钟。
三、存在的问题
1、农村社区、家庭教育资源馈乏，教育者素质偏低。
2、教师专业素质不高，配备不合理难以胜任各专业学科的教学，教师配合很不合理，虽然依据课程方案设置课程，但难以达到理想的效果。
3、学校资金短缺，设施的配备、维修等不能到位。
4、当地的人文、历史、经济特色不明显，较难彰显特色教育。我们的特色教育正处于刚起步阶段。
5、高考、中考指挥棒的重压，导致学校和教师和家长从思想上不够重视技能学科和实践活动的教学。
6、课程方案中的课程设置不大合理，学校具体执行起来困难。
四、整改措施：
1、整合学校、家庭、社区的教育资源。
2、向课堂要质量，把活动时间还给学生。
3、提升教师的专业素质，适应新形势下的教学。
4、加强教学研究，在研究中提升，在实践中改进，逐步完善课程方案的实施。
我校以“办人民满意的教育”为目标，以“义务教育均衡发展”为职责，坚持依法治校，坚持科学的教育发展观，着力从教师的整体素质、学生的综合素养、教学设施的配备等方面入手，全面提升教育教学质量，全力推进义务教育全面、均衡、协调、持续发展，为构建和谐校园、*安校园提供强大的人才和智力支持。现汇报如下：
一、办学基本条件
xx小学位于xx，辐射5个自然村，现有12个教学班，440名学生，20名教职工。学校占地面积10321㎡，生均用地面积23.5㎡。校舍建筑面积3335.3㎡，生均7.58㎡；操场面积4257.4㎡，生均9.68㎡；实验室一个，面积44㎡，符合省定标准；仪器室面积 87㎡，教学仪器设备36.93万元，生均839万元；探究实验室一个，符合省定标准。学校计算机58台，每百名学生13.18台；图书11180册，生均图书25.4册；学校专任教师20名，生师比22：1；专科以上学历教师18人，中师学历教师2人，专科及以上学历教师比90 %，达到省定标准；适龄学生全部入学并在校学*，在校生巩固率100%.
二、强化队伍建设，从内涵发展上均衡教师的整体素质。
我校现有专任教师20人，大专以上学历18人，中师学历2人，专任教师合格率100%。正副校长各一名，均参加了岗位培训，均取得了培训合格证书，合格率100%。教师全员参加继续教育培训、省远程培训，通过网络*台全面提高教师业务素质和教育教学水*，同时不断深化师德行风建设，促进教师专业化均衡发展,大力推进教育内涵发展，积极促进学校之间师资的相对稳定和均衡。
1、提高教师队伍的师德水*。首先，我们把《教师法》、新《义务教育法》、《师德规范》等教育法律法规作为学*内容，在全校范围内开展了教育法规宣传教育活动；其次，在全体党员和教师队伍中开展师德大讨论，撰写师德心得与体会，组织全校教师积极参与以“弘扬职业道德，构建和
谐社会”为主题的征文和演讲活动；再次，根据市教育体育局的相关文件规定，全面开展自查自纠活动，坚决制止向学生摊派教辅资料并从中捞取回扣、有偿家教、“第二职业”等教育歪风，从而还教育一片净土，树立了我校教师良好的师德形象。此外，我们在评优评先、评聘晋级中严格实行“一票否决制”，将师德水*作为评价其工作思想和工作业绩的首要条件。通过长期深入的师德建设，广大教师爱岗敬业，为人师表，以“关爱每一位学生，发展每一位学生”为己任，在教育活动中，尊重学生的人格，公*地对待每一位学生，从而使每一位学生都享受到*等受教育的权利。
2、促进教师专业化均衡发展。表现为：
（1）加强师资队伍建设，提高教师的业务素质。我们加强对全体教师进行新课程理论的学*教育，力求使每位教师都能尽快地理解新课标、领会新教材，掌握新教法，适应新课程改革新形势的需要。同时，我们着力推行教师成长和专业提升计划，在注重培养骨干教师的同时，更加注重对每个青年教师的培养，加大建设高素质教师队伍的力度。给每个青年教师分析定位，定向培养，为青年教师外出学*、课题研究提供优先权。通过老带新、传帮带、拜师结队等形式，使每位青年教师都能尽快地跨越教育教学上的种种障碍，逐步胜任自己的工作，形成自己独特的教学模式。
（2）强化教学过程常规管理，增强质量意识。我们严格执行课程计划，强化教学法规意识，对国家要求开设的课程做到“开齐、上足、上好”，促进每位学生的全面发展。同时，我们通过巡课、听课的方式加大对课堂教学的监控力度，加强教学常规工作的管理和考核。在教学管理中，我们注重教师的备课、上课、作业批改、辅导等教学环节进行督促检查，使教学过程中的每个环节都有很好的质量保证。
（3）搭建教研*台，让教师在历练中逐步成长。通过参加学区举办专题讲座、理论学*、观看优秀课堂教学实录谈体会，开展随堂听课、评优课活动，以及组织公开课、讨论课、观摩课、集体备课、经验交流会等，引导广大教师狠抓课堂教学，优化课堂教学结构，努力打造规范课、特色课、精品课。并且，通过举行课堂教学评比，论文、优秀案例评比，加强对青年教师的基本功锻炼，有效地提高他们的综合素质，从而使一些青年教师脱颖而出。
三、加强德育教育，从文化氛围上构建均衡发展的学*环境。
教育的均衡化发展，除了教师整体素质的均衡化，还应包括学生素养的均衡化乃至整个校园文化氛围的均衡化。为此，我校以构建和谐校园文化为目标，以升旗仪式、少先队活动为宗旨，以生动活泼的主题活动弘扬社会主旋律，丰富和活跃校园德育氛围。
1、以爱国主义、集体主义教育为主题。我校先后举办多种内容丰富、形式多样的德育教育活动，如**下讲话，请北京感恩宣讲团王跃老师宣讲，板报、手抄报展等活动，培养学生爱祖国、爱人民、爱家乡的民族情感和集体主义观念，激励学生树立远大的理想和志向。
2、融德育教育于校园文化建设中。学校努力创建浓郁的文化氛围，使学生随时随地受到文化熏陶。我们认真设计了学校楼道文化：门厅东侧是孔子的“九思”： 即“视思明，听思聪，色思温，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思难，见得思义”。希望全体师生从视听感官、神态表情、言谈举止等方面进行多方位的思考，学会做人、学会做事。学校一楼东侧是礼仪教育图片，引导学生从小讲礼仪，懂礼貌；西侧是安全教育图片，使学生有安全意识，知道险情发生时的一些自救常识；二楼是感恩教育图片和孝道教育图片，使学生懂得感恩，知道孝敬长辈；三楼是立志教育图片和诚信教育图片，教育学生从小立志，诚信做人。
四、多种活动促进教育均衡发展。
我们积极响应号召，努力为义务教育营造和谐、*等、均衡的教育氛围。首先我们积极参与教体局、学区举行的各种教育教学活动，向兄弟学校学*成功的教育教学经验、科学的管理措施和育人策略。其次，城乡互动，共同提高。我们通过开展参观学*、教研领域内的合作等互动活动促进教学的均衡发展。今年，我校选派三名优秀的青年教师到任丘第六实验小学交流学*，同时邀请任丘市第六实验小学教师于遵辉、王艳民、李娟娟三名老师来我校支教，如此举措使城乡教育资源得到了优势互补。*年来，我校逐步缩短了与城区学校的差距，取得了较为丰硕的教育教学成果。教师的教研能力明显提高，先后有孟宪娜、邵新杏、纪小业等 多人在全国、省、市级论文评比、主题征文和文艺大赛中获得一、二、三等奖，多人在乡镇成功开展了语文、数学、思品等学科的观摩课教学。学生的素质教育也颇见成效，多人在市教育局组织的爱国主义读书活动、经典朗诵等比赛中初露锋芒，
五、优化资源配置，从硬件上促进教育均衡发展。
上级***门对我校的教育投入能按有关政策拨付，并逐年提高。农村义务教育经费保障机制改革实施及时到位，“两免”和贫困生补助费全部落实到位。贫困生每生500元补助款全部发放到学生家长手中。国家共投入760多万元用于新建校舍，添置内部设施，使我校的硬件设施得到极大的改善。
1、教学设施：学校舍建筑面积共计3335.3*方米，生均7.58*方米，彻底消除土木结构校舍，无D级危房；有围墙、大门、旗台、旗杆、花园，且布局合理规范。
2、图书仪器设备：设有图书室和阅览室，藏书分类比例达到规定标准。共有学生图书11180册，生均25.4册。学校仪器配备均达到标准。
3、体、音、美、卫及电教设备：体、音、美、卫及电教器材配备符合标准。
——社区疫情防控工作情况报告实用5份
根据全市疫情防控工作需要和市委、局党委的安排，本人按要求参与协助街道**社区的疫情防控工作。第一时间到岗到位，迅速行动，多措并举，积极带领村干部，做好防控宣传、卫生整治、入户排查，认真贯彻落实***、省、市关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情指示精神。切实保障村民群众的生命健康和社会稳定，坚决打赢新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战。现总结如下：
一、第一时间参与防疫
街道办事处召开的应对新型冠状病毒肺炎防控部署会，并到社区报到，积极了解社区基本情况。社区面积0.722*方公里，东与坂头社区相邻，西与东边社区交界，南临华星，北靠延陵、田中社区。共有11个居民小组，常住人口1460人，流动人口约1600人。排查外来人员和居家观察人员，共计300多人。
二、积极参与防疫工作
与社区班子、驻社区工作队员到各社区小组积极开展疫情防控宣传工作、粘贴宣传标语和疫情告知书。“家中有没有外出务工回来人员?什么时候回来?从哪里回来?何时到家?坐车还是飞机?途中是否停留?”驻村工作队都仔细询问，认真记录，大力排查外出务工返村人员及外来缅籍人员，建档立册防控跟踪。对从重点地区回乡的人员信息及时上报上级**，联系医疗系统进行取样送检，要求居家隔离观察14天。
三、深入工作、坚决打赢防控战役
每天带领村医入户核实情况，排查原因，将疫情防控工作落实到位，坚决做到“早发现、早隔离、早治疗”。同时，我们积极宣传如何预防“新型冠状病毒感染性肺炎”知识，引导群众提高防控意识但也不必恐慌，做到不聚餐、不**、不传谣、不恐慌、不串门，有发烧、干咳等症状及时上报，并主动到乡村卫生机构检测。
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。疫情当前虽惧，但有责。在疫情防控的严峻形势下，不忘为群众服务的初心、牢记驻社区的使命，毅然奋战在基层疫情防控阻击第一线，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，切实做好疫情防控工作，我们必将坚定信心打赢这场疫情防控阻击战。
从控制传染源、救治被传染者，到切断传播途径、保护易感人群，正是科学态度、科学方法，让人类面对传染病不再束手无策，拥有了守护健康的法宝。
科学技术是社会进步的强大支撑，也是战胜困难挑战的有力保障。新冠肺炎疫情发生以来，从“依法科学有序防控至关重要”的叮嘱，到“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求，为做好新冠肺炎疫情防控工作提供了重要遵循。管理措施越科学，精准防控越到位，阻断疫情就越有力有效。把科学有序的防控要求落到实处，有效遏制疫情蔓延，人民生命安全和身体健康就能得到有力保障。
疾病与人类始终相伴随，威胁着人类健康，但人类只要恰当使用科学武器，就能程度降低生命代价。无论是非典、甲流还是新冠肺炎，我们对它们的科学认知有一个过程。抗击非典时一些人最初认为致病因素是衣原体，最终发现是冠状病毒。对付衣原体，抗生素就管用，而对付病毒，则需要进行综合治疗。由此而言，防控疫情不能偏离科学的轨道，不能脱离对生物规律的把控。
战胜新冠肺炎疫情，必须依靠科学、运用科学。目前的出院患者在不断增加，我们完全可以战胜新冠肺炎疫情。广大医护人员不辞劳苦、科学救治，努力完善诊疗方案，提高收治率治愈率；广大科技人员不畏艰难、勇于攻关，加快病毒溯源等研究；各条战线扎实做好预防、控制和保障工作，切实提高疫情防控的科学性和有效性，这些都将为打赢疫情防控阻击战提供坚实科学支撑。
战胜新冠肺炎疫情，需要尊重科学、相信科学。打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，对大多数人而言，关键在“防”。加强病例排查，做好居家隔离观察，做好密切接触者的追踪，把防控力量向社区下沉，加强社区各项防控措施的落实，疫情防控的人民战争就有必胜把握。科普宣传有助于克服因疫情导致的不安焦虑情绪。让科学防疫知识走进千家万户，使人民群众懂得用科学态度对待疫病、用科学手段防治疫情，有助于提高人民群众自我保护的能力，增强人民群众战胜疫情的信心。
“病毒固然可怕，但比病毒更可怕的是谣言和恐慌。”不信谣、不传谣，坚持做到科学抗疫，切实加强科学防控，我们必将取得战“疫”的胜利!
*日，******在湖北省考察新冠肺炎疫情防控工作时强调，经过艰苦努力，疫情防控形势发生积极向好变化，取得阶段性重要成果，初步实现了稳定局势、扭转局面的目标。越是到了“会战”“决战”的关键时刻，越是丝毫不能麻痹大意、消极厌战；党员干部仍要挺身而出、英勇奋斗，一鼓作气、善作善成，坚决交出打赢疫情防控阻击战的合格答卷。
苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。“随时准备为党和人民牺牲一切”，是入党誓词中最能体现出***员先进性的一句话，也是最能体现出我们党全心全意为人民服务根本宗旨的一句话。在防控疫情斗争中，无数党员干部牺牲了节假日的休息，牺牲了与家人的团聚，甚至将生命定格在抗疫一线。以身许国、以身报国，从来都是一名合格的***员最为崇尚的价值追求。抗击疫情的战场，也是践行初心使命的考场。广大党员干部应始终将维护人民群众生命安全和身体健康当成最高使命，冲锋在前，迎难而上，用自己的“辛苦指数”换取群众的“安全指数”“幸福指数”，不逃避、不推诿、不懈怠，带领群众共同战“疫”、共襄*安。
宜将剩勇追穷寇，不可沽名学霸王。战时状态下，不获全胜，绝不轻言成功，更不能轻易收兵。疫情防控工作，正如逆水行舟，不进则退；如果刚刚看到胜利的曙光就放松警惕，大排“庆功”筵宴，必然会导致病毒“死灰复燃”、疫情“卷土重来”，最终前功尽弃。越是到了最吃劲的阶段越要响鼓重锤。要继续增强定力、耐力、战斗力，时刻保持清醒，不被阶段性的战果冲昏头脑，持续发扬特别能吃苦、特别能战斗的拼搏奉献精神，落实好***的各项决策部署，以一往无前的战斗姿态和更严的作风、更实的举措，再接再厉、慎始善终，将疫情“斩草除根”。只要有“追穷寇”的勇气和作为，奏响凯歌的胜利时刻一定会早日到来。
问渠那得清如许，为有源头活水来。******指出，民生稳，人心就稳，社会就稳。一汪清泉之所以清澈明亮，在于源源不断的潺潺活水；民生得以保障，人心得以凝聚，社会得以稳定，也要靠稳定的生活物资供应和饱含真情的扶助包容。要坚持民生至上，始终秉持“以人民为中心”的信念和“把群众当亲人”的感情，做好民生服务工作。要加强生活必需品的保障供应，提高物资统筹和调配效率，加大市场监管和执法力度，稳定物价、衔接供需，不断装满、充实群众的“米袋子”“菜篮子”，切实让群众居家生活安心、舒心、顺心。要做好社会兜底保障工作，关心关爱困难群众，加强心里疏导，及时提供帮助，确保疫情下的社会和谐稳定。
新型冠状病毒感染的肺炎疫情在中华大地肆虐横行，国家面临着空前的巨大挑战！全国人民团结一心、众志成城，积极投入到这场没有硝烟的战争之中。作为一名***党员，国家危难时刻，更要冲锋在前！
在我党支部的积极部署下，热情地投入到“党员社区报到”活动中，为社区的疫情防控工作贡献自己的绵薄之力--参与小区出入卡登记和安保执勤工作。也正是在这样的特殊时期，我深深感受到了社区工作人员工作的艰辛、不易！
在社区工作期间，我同社区工作人员及其他志愿者干部24小时值守在辖区，全心投入到疫情防控宣传、进出口检查、站点值守、居民摸底调查、重点部位消毒、帮助居民采购生活物资等等工作中。虽然一线很苦、很累，熬夜加班是常态，辖区居民在微信群里，对我表示认可时，我感到自己的.付出非常值得，非常欣慰。我觉得这是一次对个人自考的机会，让我明白了越是重要关头、越见精神品质，越是关键时刻、越显担当作为。在得到社区领导、特别是小区居民对我工作的肯定后，我越发反思自己哪些工作应该做的更细致一些，哪些工作会有更好的解决方法，主动在疫情防控中磨练自己。
作为一名下沉社区的社区疫情防控志愿者，我被身边党员同志的担当作为精神深深的感染和鼓舞，也更加坚定了我战胜疫情的信心、决心。我负责的社区居民普遍老龄化，自身防控意识淡薄，防疫物资匮乏，生活困难，疫情防控的任务非常艰巨，但作为一名老党员的我的同事陈**在安排值班时，总是将自己的值班日程排的最满，夜班也给自己安排的最多。在工作期间，他总是带头冲锋在前，从他以及其他党员干部身上，我感受到了***员全心全意为人民服务的宗旨意识，他们用自己的实际行动诠释着***员的初心和使命，让我更加坚定了自己的理想信念。
同时，在党组织的肯定下，我也很荣幸的在这场战役当中光荣的加入了党组织，成为一名***预备党员，我深知和其他人相比，自己还做的远远不够，在后续的各项工作当中，我会以更加严格的标准要求自己，在学*、工作和社会生活中均起到先锋模范带头作用。同时，自己也将用实际行动在这场疫情阻击战中接受党组织对自己的考验。
我坚信，众志成城，战“役”必胜；我坚信，寒冬过后便是春天！
【战“疫”场上疫情防控有“三线”】
新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每个人的心，随着疫情形势愈加严峻，街道社区全员早早地取消了春节休假，基层党组织筑牢战斗堡垒，党员干部深入一线当先锋，落细落实疫情防控工作的各项部署要求，用实际行动诠释初心和使命的深刻内涵。
战“疫”当前，他们的步伐是一条刻不容缓的“时间线”。春运期间人口流动频繁，疫情扩散范围无法预估，做好疫情防控，速度是关键。基层党组织和党员干部们时刻谨记使命，把疫情防控作为一项重要政治任务，与疫情赛跑，第一时间走访摸排、入户宣传，奔走在疫情防控一线。抗击疫情刻不容缓，全国上下倡议为爱“止步”，但他们每日的运动步数却榜上有名，走在前、当先锋，以最紧迫的责任感做好疫情防控示范，为打赢这场没有硝烟的战争付出一份努力，是战“疫”当前一条刻不容缓的“时间线”。
战“疫”前沿，他们的行动是一道至关重要的“安全线”。居民小区是人口聚集地，也是病毒传播最广泛的途径，阻止疫情蔓延，首先要严把“出入关”。“你好，你是哪一栋的？请配合测量一**温”“你好，出门前请出示一下通行证。没事的话还是建议你不要出门。”小区封闭式管理离不开基层党员干部、值守人员的主动作为，他们坚守阵地，仔细核查小区进出人员，最大限度阻断病毒进入小区传播。他们严防严控，有序管理，是战“疫”前沿一道至关重要的“安全线”。
战“疫”路上，他们的身影是一缕温暖人心的“风景线”。基层党员干部舍小家顾大家，坚守岗位，只为筑牢社区第一道防线。“若有战，召必回”，由社区医务人员、下片民警、网格员、物业公司、党员志愿者、居民小组长、热心居民等各方力量组建而成的疫情防控队伍，出现在小区、路口的各个角落，在每一条街巷穿梭，他们是正面宣传的引导者，是科学防护的倡导者，是人员进出的监管者，是战“疫”路上一缕温暖人心的“风景线”。
一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一个堡垒。战“疫”场上，党员干部、医护人员、**民警、基层工作者、志愿者们齐心战“疫”，携手共克时艰，定能打赢疫情防控阻击战。
——银行工作人员工作报告(5)份
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：
一、工作总结
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学*，努力让自己迅速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学*和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学*、向实践学*、向同事学*，使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。
（二）我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一*之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水*，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。
（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，就像雷***说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉，拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。
二、工作计划
在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
（四）做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。
时间飞逝，转眼我与村镇银行又共同走过了一个春秋。入行以来，我一直在一线柜面工作，在领导和同事的帮助下，始终严格要求自己努力学*专业知识，提高专业技能，完善业务素质，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在*凡的岗位上默默的奉献着，为村镇银行发展事业发出一份光，一份热。作为临柜一线员工，我们更应该加强自己的综合技能水*，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
在操作技能方面，去年，点钞是我的弱项， 只能勉强及格。为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作，一遍遍地练*，终于在今年四季度末的考试中取得了优秀的成绩。让我知道，不逼自己一把，永远不知道自己可以多优秀，我相信在技能方面，我还有更多的发展空间。只要功夫深，铁杵磨成针。
另外我也有在努力改正自己粗心的缺点，在传票的差错率上，较上年有很大的进步，不再是后督办公室的“常客”。但是柜面长短款的现象较上年有增加，分析原因是自己上班时注意力不够集中。长短款作为一个柜员来讲可能是一种常见现象，但也是最不应该发生的差错，因为柜面操作的正确率直接影响到服务效率，是柜面操作的最基本的要求。
我们临柜员工应该时刻保持高度的工作热情和警惕性，注意力集中，是减少操作差错的关键。那么如何使自己注意力时刻保持集中呢，经过思考，我认为最重要的是要做到工作时不带任何生活中的情绪，不管是高兴的或者是沮丧的失落的。多做锻炼，多加休息，保持健康规律的生活，保持良好的精神状态，以饱满的工作热情面对每天的工作。柜面业务是繁琐的，枯燥的，但重复的业务每天做，而且一天比一天做得好，那么用不了多久就会变得很出色！每天问自己一遍，今天的我比昨天的我进步了吗？每天进步一点，才不枉又活了一天。
在今年的3月1日，我一早交接好工作，离开李家巷支行，到即将新开业的洪桥支行报到。李家巷支行可以说是我踏入职场以来的第一个工作环境，从陌生到熟悉，与同事从生涩到无话不说。离开总是不舍的，但我也知道这也是成长的过程。可以让我知道自己的适应能力到底有多少，在新的环境中，认识到自己的不足之处，纠其原因，改善提高自己的能力。新支行，新气象。网点转型是一个突出的亮点。为了做好网点转型工作，我们作出了很多努力。首先从思想上进行转变，从原先的柜员只要做好柜面服务，到人人争当客户经理理念铭记在心，营销不再只是客户经理应该做的事。
不一样的晨会是转变的开始，与以往不同，转型后的晨会要求柜员与客户经理包括行长，会计主管全体参与，巩固昨日业绩，分享营销经验，制定今日目标，喊响口号，为新的一天打好坚实的基础。同时，从实际行动上进行参与，客户电话邀约工作成了每天的工作重点，从一开始的会因为客户无情地挂掉电话而郁闷，生涩不知道如何沟通，到现在能很自在的与客户交谈，介绍我行产品。电话邀约的见效是缓慢的，但坚持做，一年两年，我相信肯定会有效果的。另外我积极参加各种聚焦活动，“普惠金融，送医下乡”活动就取得了圆满的成功。
还利用业余时间与客户经理进行片区开发工作。金融行业形势日趋严峻，面对利率市场化，存款保险制度，既是机遇又是挑战，如果还一成不变地进行老的经营模式，必将在激烈的竞争中日趋落后，甚至淘汰。愿网点转型试点能成功，推广至全行，重新夺回村镇银行全国第一强的地位！
以上是我对这一年中工作的总结，如有不到之处，请批评指正。在村镇银行的大家庭里，我全心追寻我的理想，用心学*每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。以“高效、创新、服务、共赢”的精神为动力，不断进取，扎实工作，与村镇银行共同成长，去创造一个更加美好的明天！
20XX年5月13日，地震后的第二天，也是我来到建设银行XX支行的第一天--怀着"劫后余生"的感慨，更怀着面对新工作的忐忑。至今为止，在锦官新城度过的200多个日子里，有出错时的手忙脚乱、有同事调职时的依依不舍、有第一次拿到绩效时按耐不住的激动……在这个多事之年的年末，我开始认识到自己已经融入了这个新团体，适应了这个新环境，对未来也有了些许的展望。
一、学*业务知识，适应工作的需要
因为自己的大学所学与银行专业相去甚远，对相关的知识也所知甚少，所以个人业务知识和技能的熟练掌握成为我从事储蓄工作的关键环节。尽管之前有经过将*一个月的培训，在实际工作中的诸多问题确实让我焦头烂额了一番，所幸的是前辈们对我的照顾和帮忙让我能"*安"渡过这些难关，顺利地熟悉了基本的业务流程，现在能为客户提供规范优质的服务，也达到了一名柜台人员的合格标准。在今年十月的时候，我通过了柜员三级考试和保险代理人资格考试也是自己业务水*和专业技能进步、工作能力和综合素质提高的一个证明。
在未来的一年中，希望自己的专业知识能更进一步，掌握更多的专业技能，顺利通过柜员二级考试和星级测试。
二、学*服务理念，端正工作的态度
储蓄工作面对的对象就是社会大众，有目不识丁的老人、也有海归华侨、有一个月取几百块工资的工人、也有存取上百万的生意人……形形色色的客户所带来的问题也是"花样百出"的，作为一名合格的银行工作人员，除了要贯彻"客户第一"的服务理念，还要有防范经济风险的自觉。在不违反规章制度的情况下，尽可能的帮助客户解决问题，是需要娴熟的专业知识和丰富的工作经验的--这方面，前辈的指导成为了我最快的学*途经。我认为，大家毫不吝啬地互相帮助就是我们这个团队为客户提供最优质服务，使客户满意度最大化最最坚实的保证。
三、学*销售技巧，实现工作质的突破
在逐渐熟悉基本业务之后，我开始接触了更多的'产品业务：从客户经理和个人业务顾问那儿了解到新的业务知识，到第一单银保产品的销售成功、第一次和PB合作成功营销基金产品……我也更加全面地正视了柜台人员在银行个人业务工作所扮演的角色。
作为支行的重要网点，XX分理处一直以来都被行领导寄予厚望，而这份厚望是对我们每一个人的期望，也是我们每一个人肩上的担子。虽然我在这方面还稍有欠缺，但好在周围的同伴都有着自己擅长的销售方法，一点一点地学*、一次一次地尝试，如今也能逐渐掌握到个中技巧。学*产品的知识、掌握销售的技巧、提高自己的能力，把自己培养成为一个业务全面的员工，将作为自己职业生涯的第一步规划。
通过两个月时间的工作学*，自己在工实践作中吸取了一些经验和教训。
做银行窗口服务人员时刻要保持清醒的头脑和认真的的态度。当自己离开岗位是一定要检查屏幕是否退出，自己的相关章是否收起，业务票据是否放好，带着些事物做好后方可离开。自己在为顾客办理业务时，无论外面还有多少顾客在等候自己都不能着急慌张，一定要仔细慢慢的一步一步去办理业务以免造成不必要的错误。
存取款超过五万元时一定要核实是否出示的是本本身份证件，如果是代理取款一定要出示代理人和开户人身份证原件否则是不能取款的，在签字时一定要签代理人的姓名。在无折汇款中，超过一万元的一定要出示汇款人身份证原件及复印件，一万元以内的只出示汇款人身份证原件，自己在审核中一定要检查汇款人填写的身份证号码与原件是否相符。
在顾客存取款时一定要弄清是存还是取不要把存取方向弄反。顾客存取款时一定要弄清存取数额自己要检查输入的数位与顾客存取的金额是否相符，以免造成多存或者少取。在为客户办理开户的时候，无论是电脑反显还是自己输入，要检查清楚自己输入的身份证姓名与客户的身份证姓名是否相符避免造成自己输入的或是电脑显的与实际不相符。
在办理农信银时一定要认真检查输入的帐号、姓名是否正确，也要向顾客询问并确定填写的是否正确。在为其他同事授权时一定要认真负责，自己一定要经常查库，检查自己的库存与实际现金是否相符。要学会自己给自己检查，对自己负责。
以上是这段时间工作中总结出来的经验。
通过两个月时间的工作学*，自己在工实践作中吸取了一些经验和教训。
做银行窗口服务人员时刻要保持清醒的头脑和认真的的态度。当自己离开岗位是一定要检查屏幕是否退出，自己的相关章是否收起，业务票据是否放好，带着些事物做好后方可离开。自己在为顾客办理业务时，无论外面还有多少顾客在等候自己都不能着急慌张，一定要仔细慢慢的一步一步去办理业务以免造成不必要的错误。
存取款超过五万元时一定要核实是否出示的是本本身份证件，如果是代理取款一定要出示代理人和开户人身份证原件否则是不能取款的，在签字时一定要签代理人的姓名。在无折汇款中，超过一万元的一定要出示汇款人身份证原件及复印件，一万元以内的只出示汇款人身份证原件，自己在审核中一定要检查汇款人填写的身份证号码与原件是否相符。
在顾客存取款时一定要弄清是存还是取不要把存取方向弄反。顾客存取款时一定要弄清存取数额自己要检查输入的数位与顾客存取的金额是否相符，以免造成多存或者少取。在为客户办理开户的时候，无论是电脑反显还是自己输入，要检查清楚自己输入的身份证姓名与客户的身份证姓名是否相符避免造成自己输入的或是电脑显的与实际不相符。
在办理农信银时一定要认真检查输入的帐号、姓名是否正确，也要向顾客询问并确定填写的是否正确。在为其他同事授权时一定要认真负责，自己一定要经常查库，检查自己的库存与实际现金是否相符。要学会自己给自己检查，对自己负责。
以上是这段时间工作中总结出来的经验与教训。
