实*阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历。现代社会激烈地市场竞争，新的医学护理模式，以及人们对健康与服务意识的增强，对我们的护理工作提出了更高地要求。而实*护生在这一过程中应充分学*和得到锻炼，在实践中进一步充实完善自己的理论，规范自己的行为，以便为自己将来的独立工作打下一个好的基础。
时间过得真快，转眼为期31天的实*生活已经结束。实*是我们将理论用于实践，用于临床所迈开的第一步，在此过程中我收获颇丰，心得体会亦不少，下面为我对本次实*的自我鉴定：
我?：医院实*，在实*过程中，我按照医院的要求和规定，我到了骨科学*，在实*期间我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同志，严格要求自己，努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学*有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实*期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风. 在骨科的实*工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好骨科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学*，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解.对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能用于实践，在此过程中我不断总结学*方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，冻断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德，经过31天的实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写;掌握了临床骨科的特点及各科室常见、多发病人的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的初步处理。较好地完成了各科室的学*任务，未发生任何医疗差错和医疗事故。
通过31天的实*，本人理论水*和实践水*都有所提高，在今后的学*中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学*与业务学*，全面提高自身综合水*，为患者提供优质服务.
总之，我对自己实*期间的表现是较为满意的，同时我对自己未来的工作也充满了信心，也诚挚希望大家能给我提更多宝贵的意见各建议，帮助我取得更大的进步!
今年暑假期间，我很高兴能参加学校组织的这次社会实践活动，这对于我们有很大的帮，助能锻炼我们，沟通交流.团结协作.解决分析问题的能力。还能积累一些课上学不到的东西，我很珍惜这次活动，在这次活动后写下了，针对这次活动的心得体会如下：
今天我穿上洁白的护士服进入医院的时候，心情是多么的激动，这一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责，作为一名实*护士，我们应该在医院认真努力学*，使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能，这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础!
践*活动伊始，我总是跟在带教老师的屁股后面，不放过老师的每一个操作细节，有的还做了小笔记，遇到不懂的我们都及时地向老师询问，老师总能给我们细细解答，虽然有的老师态度不是很好，但是我们都能理解的，护士工作确实非常的繁杂，老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见*护士，渐渐的我们开始尝试操作，而老师只放手不放眼，让我们安心地去操作，给我们了一个很好的饿锻炼机会，也许只是尝试，而那一刻我们要拿出自己的勇气，战胜自己的心理。
一走进病房感觉头脑一片空白，什么都不懂，那一刻，我彻底迷茫了，可同时也是在那一刻，让我聪明，让我从迷茫中觉醒了过来，那就是她——呼吸内科的主管护师，是她给了我信心，给了我勇气，给了我前进的力量，记得那天我跟护工阿姨下二楼病房打开水，正好也在碰到雷老师在打点滴，她也感冒了，我叫了声老师好，随后她和我聊了几句，她很温和，说话是总是带着甜美的微笑，让人觉得倍感亲切，她叫我半个小时后去帮她拔针。
上了二楼护工阿姨转了几圈后没什么事我就来到了二楼，正好雷老师的点滴也快滴完了，那时我又紧张又激动，因为以前从没帮别人拔过针这毕竟是第一次，虽然说看上去很简单，但真正到自己做了也会有点紧张，她细心的一步步教我怎样做，当拔出针的那一刻，真的很有成就感， ……哇，原来拔针也有这么多讲究的!
接下来和雷老师聊了很多，和她说自己什么都不懂，好怕胜任不了护士这份工作，不知道该怎么办?感觉很迷茫……，她叫我不要担心，现在才是开始，先不要去想那么多，现在最重要的是要把基础学好，学扎实，
以后到了临床接触多了自然会漫漫的，她还叫我一定要多读书，现在这种社会知识万万不能少……还有很多很多。在聊天的过程中，她始终保持着微笑，始终保持着柔和的语气，给人们感觉是那么的舒畅，我真的打心底里敬佩她，感谢她!是她，是她开导了我，是她给了我前进的力量!
通过这次活动我懂的了，既要学会做事也要学会做人。做事，实*中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能，争取多一些的操作锻炼机会;做人，在医院我们要处理好自己和同学，带教老师，护士长，医生，病人和家属的关系，这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会，而建立良好护患关系是最重要的，能给我们的护理工作会带来方便，护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动，护士不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实*中我体会到了沟通的重要性，深深地体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活，而且也影响我们的工作。
与病人相处时，我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛，体味他们的需求，并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通，才能建立良好的护患关系，才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上，患者才会充分表达自己的所思所想，只有这样，护士才能充分了解病人，给予到位的护理。
践*给了我们一个很好的饿锻炼机会，让我们在发现问题当中去解决问题，为护士之途铺上了一条很好的道路，我们不仅学会了做一名护士，也学会如何做一名具备有良好素质的护士。护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲;能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学*同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研;有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受;掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救;具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生;具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。
在践*活动当中我学会了以良好的品德去对待每一位病人，护士是白衣天使，救死扶伤是我们工作职责，因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位*等的个体，只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。
临*放暑假的时候，班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表，要求我们利用暑期的时间投身到社会中去，目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学*知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。想想自己自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。
在现今社会，招聘会上的*都总写着"有经验者优先"，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了当地医院，开始了我这个假期的社会实践。"熟读王叔和，不如临证多。"实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。对我们学生而言，实践就是从学校到社会，从一个学生到一个工作人的角色转变。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实*，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学*，从学*中实践。而且在*的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，*的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已，对于我这个只有一年学医经历的学生来说，应该从医院中最基础的工作开始。来到医院，我对一切都感到新鲜和畏惧，即使自己曾以病人的身份到过此地。我知道穿上白大褂，自己就不仅仅是一个学生了，而是一个以治病救人，减轻病人病痛为己任的医生。当我穿着白大褂，看到病人一个个因痛苦而憔悴不堪的眼神，第一次感到医生这个职业是这么的神圣。更加坚定了自己要好好学*医学知识，做一个好医生。
在医院的两个星期里，每天都和门诊医生一起上下班。每天耳濡目染医生怎么与病人沟通，怎么收集病情资料，怎么治疗。虽然现在缺乏一些专(业的知识，但是跟着医生还是能学到不少他们临床诊断和治疗的经验。这对我以后走入工作岗位，更好的履行医生的职责毋庸置疑会有很大的帮助。因为两个医生都是从我们学校毕业的，对我这个刚入门的小师弟自认也是相当的照顾。每当我有什么不懂的问题时，他们都悉心给我讲解，都从最基本的开始教我。比如，针刺的手法和灸法、针与灸的结合--温针的应用、电针的应用及其功能特点、皮内针的应用及其功能特点、穴位注射的应用和功能、拔火罐的方法和分类，以及基本的医疗卫生注意事项等等，还有很多是临床具体操作的经验总结，这些都是只可意会，不可言传的。所有的这些让我明白中医的博大精深以及自己的肤浅。当看到病人进过治疗后病痛减轻康复时的笑逐颜开，医生的成功感得到最完美的体现，医生的辛苦和努力在病人健康面前变的那么的渺小。突然想到现在社会上吵得沸沸扬扬的医患纠纷，虽然不知道其它医院的情况，但是在这里，我丝毫没有发现医患纠纷，反而是无比的和谐。我想，医患纠纷产生的原因是复杂的，排除病人和社会等方面因素，医院首当其冲，有其不可推卸的责任。具体来说，就体现在医生本身。有些医患纠纷其实是完全可以避免的。要想解决医患纠纷，最根本的就是要加强医患沟通，医学科学是一门实践性强、风险性高的学科。
在生命过程和许多疾病中，还有很多没有被人类完全认识，有的虽已认识但没有行之有效的治疗方法。因此，医患双方通过语言进行交流沟通、互相信任显得十分必要。一方面，医务人员加强与患者沟通，充分尊重患者的知情权、选择权，建立良好的关系，才能使患者积极支持、配合医疗工作，才能使医务工作者有良好的心态从事医学事业，推动医学科学的发展。另一方面，患者到医院看病，希望与医务人员进行*等交流，获得尊重，享有充分的权利。患病就诊，知道病情是起码的要求，如果对自己的病情不明白，容易对医疗方案不理解，也可能因此而产生矛盾。医务人员告之真实病情后，更能赢得患者的配合及家属的支持，使治疗取得更好的效果。医生对在用药、检查、改变治疗方案等可能发生的情况，都要根据不同的对象进行有选择的告知，这样既尊重了患者，又拉*关系，也可避免可能发生的矛盾。我想如果医生能真正做好这些，那医患关系肯定会和谐不少的。短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。新的学期开始了，新一轮对医学知识的吸收和总结也拉开序幕，我会投入百分之百的努力，争取早日成为一名优秀的医务工作者。
时光荏苒，xx年就要过去了。回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下，我完成了这一年的工作任务，在做到确保*稳安全的情况下，用心对待患者，全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节，现将xx年的工作和xx年的展望总结如下：
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学*政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持消毒无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下，做到绝对服从组织安排，全力做好保障，保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里，我参加了多台体外循环手术的配合，能基本掌握巡回护士的操作流程，并参与其他科室的多台特大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水*，积极参加各项新业务的开展。
四、20xx年度展望
20xx年，我将参加全国护士中级职称考试，我会利用业余时间认真复*，争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、见识上不落人后。
随着法律的日趋完善，人民群众的法律意识不断增强，我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的，加强对《处理条例》的学*能使患者的权益得到保障，同时也会减少的发生。在日常工作无差错的基础上，我要加强护士职业道德和文明礼貌的学*，这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感，也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生，对我们也是一种保护。
人总是在不断的成大，如果说昨天的我还有些浮躁，那么今天的我则多了份成熟，对手术室护理也有了更深的理解，更加明白自己的责任，也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导，给了我前进的方向;感谢我的同事，我们共同战斗在一线，度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢，还要感恩，因为你们的包容善待，才有我的成长和进步。希望明年，我们仍然携手并进，为达到我们心中的目标共同努力。
一、术前的心理护理
手术无论大小，患者在心理上都需要承受一定的压力。病人进手术室，往往有种“生命掌握在医护人手中”的心理，医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养是做好心理护理重要前提。
不断学*新的的医学理论技术，总结经验，充实自己，弘扬敬业奉献的精神，提高护士的自身素质，消除病人紧张恐惧等心理，使病人能在最佳心理状态下配合手术。
二、术前防视护理
术前到病房防视病人，用自己的言行与病人沟通，让病人表达自己的担忧，提出各种问题，并用科学诚信的态度耐心的解答，使他们消除顾虑，对手术充满信心。
大多数患者急于了解麻醉和手术方法，我们就术前到病房防视病人，向病人介绍术和麻醉方法，示范手术时的**，使其术前在病房床上预先进行训练，进入手术室后能立主动配合，提高麻醉成功率，保证手术的顺利进行。
阅读病历，询问病史，查看病人一般情况和化验单据等辅助检查，手术名称、麻醉方法，充分掌握病人的病情，预测术中可能发生的意外情况，及时拟定解决问题的措施。
讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性，并告知有关注意事项，取得病人的主动配合。
三、术中麻醉意外的配合护理
常备器械和药物的准备，如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。
麻醉期间严密观察病情，可早期发现，尽快进行抢救。保持呼吸道通畅，如口腔内有异物，协助麻醉医师吸引清除，如果发现气道堵塞，准备气管切开包，必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时，护士应先口对口人工呼吸，避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道，为抢救时用药争取时间。
如心跳骤停发生在手术前的麻醉中，护士应先行胸外心脏按压，同时加快输液速度，按医嘱准确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多用心内直接注射，现主张静脉注射及气管给药，起效时间及药物效果与心内注射相同，避免心内注射对心肌损伤的不利因素，及早进行心肌监测，并向医生准确提供各种数据。
实践阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历。现代社会激烈地市场竞争，新的医学护理模式，以及人们对健康与服务意识的增强，对我们的护理工作提出了更高地要求。而实践护生在这一过程中应充分学*和得到锻炼，在实践中进一步充实完善自己的理论，规范自己的行为，以便为自己将来的独立l作打下一个好的基础。下面就儿个方面的问题与人家共同学*和讨论。
1.要树立“以人为本”的人性化服务理念
护理的全部工作都是围绕病人入院到出院来展开的。人是一个生物体，时时刻刻有着他(她)各种生理需求和社会需求，病人则在此基础上还有疾病治疗护理的需求。护理工作除执行医嘱和护理操作有着严格的操作规程外，其他大量工作都是根据病人需求去做的。因此，如何满足病人的各种正当需要，就囊括了我们所有的护理工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所难，都是我们的职责所在。其中营造一个舒适安静的住院环境、耐心细致的入院宣教、温馨和蔼的语言沟通、体贴入微的生活护理、高度负责的人文关怀等等，都是护理工作的具体体现，护理质量的高低均会在这曰常的点点滴滴中反映出来。总之，一切以病人为中心，病人满意了，说明我们的工作就做好了。
2.要严守各项规章制度和操作规程
在护理的上作制度中，有“查对制度”、“值班、交接班制度”、“执行医嘱制度”、“抢救工作制度”、“消毒隔离制度”、“分级护理制度”等等。各项操作规程是我们的教科书上都明确规定了的。护理工作中如果没有严格的纪律和制度约束，就会一盘散沙，工作无序，正常的工作无法准确的完成。规章制度和操作规程是我们的前辈在上百年的护理实践中总结出来的，凝结了她们宝贵的经验和教训，有些是血和泪甚至生命所换来的。违反了这些制度和规程，轻则延误诊查和治疗，重则可能给病人造成功能障碍甚至失去生命。所以我们只有严格遵守，才能少走弯路，少犯错误，不犯错误，从而保证医疗质量，防范护理差错事故的发生。
3.要做到“四勤”
人是有惰性的。特别现在独生子女多，这种惰性、依赖性表现比较强烈，实践阶段要注意克服。带教老师最喜欢勤奋的学生，只有勤奋才能被人赏识，被人接受，才有更多的机会去学*更多的实践知识。“四勤”首先要眼勤，就是要善于观察。
①认真观察和学*带教老师严谨的工作态度，工作安排的周密性和计划性。
②观察各项护理操作的操作流程和具体操作手法，临床上许多知识教科书上是没有的，有些知识和经验只有心悟而不可言传，只有在实践中多观察，多领悟其中的要领，才会在自己的实际工作中有质的进步和飞跃。
③要勤察病情，对病区内的病人要做到心中有数，重点病人要密切观察。如手术病人存手术前后的病情观察、心脑血管痫人各项牛命体征的观察、各种特殊治疗和用药疗效或良反应的观察等等，通过观察才能掌痫人的病情变化，及时采取有效的治疗和护理手段处珲突事件，严密的观察病情，在很大程度上对于提高治疗率和抢救成功率是至关主要的。再则就是要口勤，通过言语才能沟通，但语言要讲究艺术和职业规范，不能自以为是、杂乱无章的乱讲。包括尊敬师长语言甜蜜、求学知识勤钻好问、安抚病人话语温馨、主动询问、耐心解释、入院宣教、科普知识等等。护患关系、同事关系、师生关系处理的好坏在很大程度上取决于语言的沟通，有了良好的人际关系，工作学*起来也就顺心多了。另外，最重要的还要手、脚勤，就是要乐于干活，主动做事。护理工作*凡而琐碎，各班工作职责只是比较粗略的分工，分工的基础上还需要合作。相当一部分工作是没办法明确分工和量化的，但又是必须要做的。所以只要人在病区，要是工作和病人需要，都要主动去做，绝对不能等待或推诿。做好治疗护理之余还要“没事”找事干，多下病房了解病人各方面的状况，协助做一些生活护理，以及病房环境的整理，办公室、治疗室的清洁整理等等。在这样的勤奋工作当中你将得到比别人加倍的学*机会，同时带教老师们也愿意把更多的知识和经验传授于你。
4.做好护理文书的书写
护理文书书写质量的高低，可以反映一个护士的综合素质。在护理文书中，可以看到你对病人整体状况的了解程度；看到你对医嘱的诠释和理解程度；看到你根据病情运用你所学到的知识去解决问题的决策能力和方法；看到你在执行医嘱过程中所发挥的主观能动性和规范性。同样护理文书也是病人住院过程的文字档案和法律依据。因此，护理文书～定要客观，实事求是，规范的书写，做到楣栏、内容填写完整，字迹工整清晰，文字语言流畅，使用医学术语，记录客观事实。
总之，实践过程是短暂的。但如果我们把握好了这一过程，给自己奠定了一个良好的基础和独立工作准备阶段，将对自己末来的事业受益匪浅。
一、病房护理管理
来到普外科工作一年，努力学*专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改善。运用pdca的质量改善方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的用心性，改善深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改善病人的健康教育，改善交接班制度的规范执行。
促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮忙护士改善规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理
在20xx年，本楼层理解新调入同志xx名，新参加工作同志xx名，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
13年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房xx次，安排业务学*课时。
在员工激励方面，透过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮忙护士不断改善工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
透过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理资料，激发护士的工作用心性。
支持和鼓励护士的继续学*。有护士进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学*，科室组织外科齐教授进行授课，帮忙护士提高英语水*。
带教暂缺的状况下，能发挥科室护士的用心性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学潜力。
安排xx护士外出参加xxx。
三、工作管理
按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。
进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人状况，带给适宜的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。
用心参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。
用心促进护理部与其他部门的合作，帮忙普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。
作为交流委员会的主要成员，用心参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
在有效完成病房护理管理任务的状况下，努力学*各种业务知识，在各方面提高自己的潜力。
13年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学*。
完成了院内picc穿刺的培训。
学*计算机的运用，提高工作效率。
在护理部领导的安排下，参加xxx学*，外出参加学术会议xx次，应邀外出授课xx次。
论文书写一篇，透过实用护理的初审。
完成医院规定的继续教育学分，个性是用心参加各种管理课程。
新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学*，不负医院的培养。
明年的目标有：
1、继续学*英语，明年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4。
2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改善的.途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。
3、用心参加科研小组的活动，有1—2篇论文发表。
4、用心支持和参与护理部各项工作。
一、加强学*，提高素质
一年来，本人能够积极参加医院组织的政治理论学*活动，坚持学以致用、用有所成的原则，把学*与工作有机结合，做到学*工作化、工作学*化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加强培训，提高能力
急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学*及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救，充分发挥科副主任业务指导作用，每天亲自参加查房，对相关病例及时进行业务讨论，坚持学*急危重科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水*的不断提高。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，坚持抓好院前急救这项工作，严格急诊出诊制度，院前急救24小时待命，组织安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项医疗工作的质量，受到了患者的好评。同时，加强传染病防治知识的培训，认真细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能确实做到及时发现，及时报告，及时隔离，及时治疗。（没有就删掉）
三、规范管理，服务人民
抓遵守医院劳动记纪律保证门诊工作的进行门诊科室容易出现迟到早退现象，在今年的工作中抓门诊的劳动纪律，使门诊避免了迟到早退现象，并且从自己带头做起，使现在门诊基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺利进行急诊科室人员少，排班困难，休息日少，在这较困难的情况下，积极和值班人员协商解决，并且要求值班人员值好班，在科室人员的理解和配合下，急诊科室才能按部就班开展，更好的让急诊科服务于广大人民。
今后本人一定会发挥成绩，克服不足，以对党和人民负责的态度，在维护医院大的利益前提下，进一步**思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作热情，努力拼搏，为发展壮大尽心尽力，做出更大贡献，团结同志，尊重患者，不为名，不为利，当一个默默无闻的好配角，最后再次感谢院领导对我的信任和厚爱。
做为急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、“”转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。
一、思想政治教育上
认真学*各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中与同事互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处，顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、服务病患上
“三分治疗，七分护理”，老师曾这样对我们讲到：同学们，“从这句话你们应该看出护理工作在整个医疗工作中的重要性了吧，拉开人生帷幕的人是你们，拉上人生帷幕的人也是你们，病人需要你们细致关心和悉心照顾，不要吝啬你们的微笑，用你们的爱心，耐心，细心和责任心去护理病人，用你们的热情去温暖病人”。本人牢记老师的教诲，用一颗真诚热情的心投身于卫生事业，用笑容让病患感受到医者对他们的关心，感受到尊重，用愿意工作的双手为他们解除病痛，用无私的奉献托起他们生命的太阳，让他们重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。
三、专业技术上
以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期参加业务学*及急救技术的培训，认真钻研业务，与同事互相交流、互相促进，从而熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急诊急救能力。
作为一名急诊科护士，本人以自己的工作为荣，深深感受到作为一名急诊科护士，我们的优质服务对一名面临生死的病患有多么重要。今后，本人一定会发挥成绩，克服不足，以对党和人民负责的态度，在维护医院大的利益前提下，进一步**思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作热情，努力拼搏，为发展壮大尽心尽力，做出更大贡献，团结同志，尊重患者，不为名，不为利，当一个默默无闻的好配角，我为自己是一名急诊科护士而自豪。
一年又在我们忙碌的脚步中勿勿而过，XX年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年，是我刚刚踏入社会参加护理工作的第1个年头，这一年我们一起学*、交流、探讨，这一年我们一起感动、快乐、前行，这是值得我个人收藏的重要的一年，医院护士述职报告。护理工作我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。
作为新时代的护士，我努力顺应时代的要求，积极参加医院组织的业务培训及相关知识的学*，不断提高自己的业务水*，为能更好地服务于病人打下坚实的基础。
“三分治疗，七分护理”，老师曾这样对我们讲到：同学们，“从这句话你们应该看出护理工作在整个医疗工作中的重要性了吧，拉开人生帷幕的人是你们，拉上人生帷幕的人也是你们，病人需要你们细致关心和悉心照顾，不要吝啬你们的微笑，用你们的爱心，耐心，细心和责任心去护理病人，用你们的热情去温暖病人”。我牢记老师的教诲，用一颗真诚热情的心投身于卫生事业，用我的`笑容让他们感受到医者对他们的关心，感受到尊重，用愿意工作的双手为他们解除病痛，用无私的奉献托起他们生命的太阳，让他们重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。
导诊作为医院的窗口行业反映了一个单位的形象，我作为其中的一员，更应该用我的热情和真诚的笑脸为医院塑造一个好形象，以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，以顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，**思想，转变观念，不断学*，借鉴，取长补短，实践着护理模式的转变。
当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐，我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过*一年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士应有的职责，在以后的工作中，我会更加努力的完善自我，为医院的发展壮大项献自己的全部力量。
从心做起，真诚相待从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像*时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行[文章来日*]的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。
“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入WTO以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!~
人们常[文章来日*]说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸， 要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，*门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，**思想，转变观念，善于学*，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!
作为新时代的护士，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造医务人员新形象贡献一份力量，为提升医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
——护士工作报告 (菁华9篇)
20xx年，就是我工作的第5年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实*生，成长为一名有着丰富工作经验的护士。病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事！不过相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情！
专业知识、工作能力方面我认真学*科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水*，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。当一个人，总想有完美表现的时候，要背负的就更多，责任这个无形的东西也就越重。像个鞭子一样，在身后催你前进。这1年来，徘徊过，彷徨过，甚至有很多时候有了问题，便开始怀疑自己的能力，但一直有两个字支持着我，那就是坚持。我想无论任何人，在那样的状态下，所有的事，都要自己一个人面对和解决的时候，还有你必须面对和迎向根本摆脱不了的来自内心无形压力的时候，没有人会不得到锻炼，没有人会不成长。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！
我叫，今年岁，年毕业于学校，3年前进入妇幼保健门诊部工作至今，自参加工作以来，我在妇幼保健门诊部领导的正确领导下和各位前辈、同事们的大力支持下，按照妇幼保健门诊部的工作要求，认真执行妇幼保健门诊部的工作方针政策，在本职岗位上认真负责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得上级领导的肯定和广大患者的满意。
自参加工作以来，我一直以一丝不苟的工作责任心做好本职工作，总把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干。工作的历练，组织的培养，领导和同事的支持和帮助，使我形成了较强的责任意识。我一直以做一名病患满意的工作人员严格要求自己，加强自身建设，不断提高为患者服务的本领，使自己日有所思，日有所进；优秀的领导集体、和谐的工作氛围也激发了我强烈的上进心，置身于这样的工作环境，有这么多领导的帮助、有这么多同事的支持，作为妇幼保健站的一员，又有何理由不勇往直前、回避重任呢？
一、注重思想，热爱学*
我是一个喜欢学*的人，总觉得人的一生是学*的一生，特别在当今发展迅速的时代，学*就更加重要，一个人不学*，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上从提高政治素质和业务技能入手，狠抓自身的思想政治教育和业务学*。重点是学*妇幼保健工作方面的知识，把它学深学透，掌握在脑海中，运用到实际医护工作中。通过学*，我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、制度规定和妇幼保健业务知识，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的医护工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
二、爱岗敬业，做甘于奉献的表率
3年工作来，我凭着几分热爱，几分执着，几分赤诚，得到了上级领导和同事们的些许认可，但我从不为这些荣誉和得到的认可而骄傲自满。我只是认为，在成绩面前我要更善于转换角度，要看到不足，我们的工作与上级要求还有很大差距。我们要更进一步的全心全意为广大妇幼病患服务，以开拓进取的态度不断探索创新，才能够建成真正受到社会广泛信任的单位。
我加入妇幼保健门诊部，是因为我非常热爱这份工作，正因为如此，我在工作中表现出了非常强的主动性和积极性，遇到困难的工作总是主动承担。在门诊部妇科手术室、治疗室输液打针，在每年的两个2-6岁幼儿入托高峰时期不停息的抽血体检在工作中，加班加点是常有的事，有时还不得不牺牲一些个人的利益，但是我从没有半句怨言，我认为这是值得的。
在门诊部工作中，我坚持以病人为中心，简化医疗流程，开展全程优质服务。在就诊的同时积极开展健康教育，增强病人健康意识和防病能力。加强自身的业务素质学*，在学*的基础上加强责任心，对患者病情要及时的掌握和仔细的观察，发现异常情况及时报告医生处理，配合医生抢救急危病人，有效地预防意外事件，保证患者安全。
在门诊部工作中，我自觉维护妇幼保健站、门诊部的集体利益，尊重、理解各位同事，以诚相待，激发大家的工作热情，让大家心身愉快地投入工作，用我真情和爱心去善待我的周围每一个人。不断加强医护，护患联系，定期反馈评价工作中的不足，使治疗与护理工作能有计划，按质按量完成。在工作中我树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，严格执行各种工作制度、护理常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效，使病人满意，家人放心，保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意，零次病人投诉。
3年来，我认真努力工作，虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高，在妇幼保健站门诊部工作上取得了较好的`工作成绩，但是与上级领导的要求相比，还是存在一些不足与差距，需要努力提高和改进。今后，我要继续加强学*，提高自身综合素质，围绕妇幼保健的工作目标任务，以病患永远第一的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把各项工作提高到一个新的水*，再创佳绩，在护理质量上继续努力，争创更优异的成绩。
实践阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历。现代社会激烈地市场竞争，新的医学护理模式，以及人们对健康与服务意识的增强，对我们的护理工作提出了更高地要求。而实践护生在这一过程中应充分学*和得到锻炼，在实践中进一步充实完善自己的理论，规范自己的行为，以便为自己将来的独立l作打下一个好的基础。下面就儿个方面的问题与人家共同学*和讨论。
1.要树立“以人为本”的人性化服务理念
护理的全部工作都是围绕病人入院到出院来展开的。人是一个生物体，时时刻刻有着他(她)各种生理需求和社会需求，病人则在此基础上还有疾病治疗护理的需求。护理工作除执行医嘱和护理操作有着严格的操作规程外，其他大量工作都是根据病人需求去做的。因此，如何满足病人的各种正当需要，就囊括了我们所有的护理工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所难，都是我们的职责所在。其中营造一个舒适安静的住院环境、耐心细致的入院宣教、温馨和蔼的语言沟通、体贴入微的生活护理、高度负责的人文关怀等等，都是护理工作的具体体现，护理质量的高低均会在这曰常的点点滴滴中反映出来。总之，一切以病人为中心，病人满意了，说明我们的工作就做好了。
2.要严守各项规章制度和操作规程
在护理的上作制度中，有“查对制度”、“值班、交接班制度”、“执行医嘱制度”、“抢救工作制度”、“消毒隔离制度”、“分级护理制度”等等。各项操作规程是我们的教科书上都明确规定了的。护理工作中如果没有严格的纪律和制度约束，就会一盘散沙，工作无序，正常的工作无法准确的完成。规章制度和操作规程是我们的前辈在上百年的护理实践中总结出来的，凝结了她们宝贵的经验和教训，有些是血和泪甚至生命所换来的。违反了这些制度和规程，轻则延误诊查和治疗，重则可能给病人造成功能障碍甚至失去生命。所以我们只有严格遵守，才能少走弯路，少犯错误，不犯错误，从而保证医疗质量，防范护理差错事故的发生。
3.要做到“四勤”
人是有惰性的。特别现在独生子女多，这种惰性、依赖性表现比较强烈，实践阶段要注意克服。带教老师最喜欢勤奋的学生，只有勤奋才能被人赏识，被人接受，才有更多的机会去学*更多的实践知识。“四勤”首先要眼勤，就是要善于观察。
①认真观察和学*带教老师严谨的工作态度，工作安排的周密性和计划性。
②观察各项护理操作的操作流程和具体操作手法，临床上许多知识教科书上是没有的，有些知识和经验只有心悟而不可言传，只有在实践中多观察，多领悟其中的要领，才会在自己的实际工作中有质的进步和飞跃。
③要勤察病情，对病区内的病人要做到心中有数，重点病人要密切观察。如手术病人存手术前后的病情观察、心脑血管痫人各项牛命体征的观察、各种特殊治疗和用药疗效或良反应的观察等等，通过观察才能掌痫人的病情变化，及时采取有效的治疗和护理手段处珲突事件，严密的观察病情，在很大程度上对于提高治疗率和抢救成功率是至关主要的。再则就是要口勤，通过言语才能沟通，但语言要讲究艺术和职业规范，不能自以为是、杂乱无章的乱讲。包括尊敬师长语言甜蜜、求学知识勤钻好问、安抚病人话语温馨、主动询问、耐心解释、入院宣教、科普知识等等。护患关系、同事关系、师生关系处理的好坏在很大程度上取决于语言的沟通，有了良好的人际关系，工作学*起来也就顺心多了。另外，最重要的还要手、脚勤，就是要乐于干活，主动做事。护理工作*凡而琐碎，各班工作职责只是比较粗略的分工，分工的基础上还需要合作。相当一部分工作是没办法明确分工和量化的，但又是必须要做的。所以只要人在病区，要是工作和病人需要，都要主动去做，绝对不能等待或推诿。做好治疗护理之余还要“没事”找事干，多下病房了解病人各方面的状况，协助做一些生活护理，以及病房环境的整理，办公室、治疗室的清洁整理等等。在这样的勤奋工作当中你将得到比别人加倍的学*机会，同时带教老师们也愿意把更多的知识和经验传授于你。
4.做好护理文书的书写
护理文书书写质量的高低，可以反映一个护士的综合素质。在护理文书中，可以看到你对病人整体状况的了解程度；看到你对医嘱的诠释和理解程度；看到你根据病情运用你所学到的知识去解决问题的决策能力和方法；看到你在执行医嘱过程中所发挥的主观能动性和规范性。同样护理文书也是病人住院过程的文字档案和法律依据。因此，护理文书～定要客观，实事求是，规范的书写，做到楣栏、内容填写完整，字迹工整清晰，文字语言流畅，使用医学术语，记录客观事实。
总之，实践过程是短暂的。但如果我们把握好了这一过程，给自己奠定了一个良好的基础和独立工作准备阶段，将对自己末来的事业受益匪浅。
一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：
导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、*车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的*凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素质
提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但是绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率
因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的专门机构或课程，而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。
四、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属们吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但是要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但是要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
一年又在我们忙碌的脚步中勿勿而过，XX年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年，是我刚刚踏入社会参加护理工作的第1个年头，这一年我们一起学*、交流、探讨，这一年我们一起感动、快乐、前行，这是值得我个人收藏的重要的一年，医院护士述职报告。护理工作我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。
作为新时代的护士，我努力顺应时代的要求，积极参加医院组织的业务培训及相关知识的学*，不断提高自己的业务水*，为能更好地服务于病人打下坚实的基础。
“三分治疗，七分护理”，老师曾这样对我们讲到：同学们，“从这句话你们应该看出护理工作在整个医疗工作中的重要性了吧，拉开人生帷幕的人是你们，拉上人生帷幕的人也是你们，病人需要你们细致关心和悉心照顾，不要吝啬你们的微笑，用你们的爱心，耐心，细心和责任心去护理病人，用你们的热情去温暖病人”。我牢记老师的教诲，用一颗真诚热情的心投身于卫生事业，用我的`笑容让他们感受到医者对他们的关心，感受到尊重，用愿意工作的双手为他们解除病痛，用无私的奉献托起他们生命的太阳，让他们重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。
导诊作为医院的窗口行业反映了一个单位的形象，我作为其中的一员，更应该用我的热情和真诚的笑脸为医院塑造一个好形象，以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，以顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，**思想，转变观念，不断学*，借鉴，取长补短，实践着护理模式的转变。
当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐，我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过*一年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士应有的职责，在以后的工作中，我会更加努力的完善自我，为医院的发展壮大项献自己的全部力量。
十个月的时间好快，真的好快，一晃就过去了，我们告别了我们的护士实*生活，也永远告别了我们的学生时代，在这一年时间了，我们收获了好多，收获了知识，技术，友情，经验……
那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候，心情是多么的激动，那一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责，作为一名实*护士，我们应该在医院认真努力学*，使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能，这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础!
实*伊始，我们几个小护士总是跟在带教老师的屁股后面，不放过老师的每一个操作细节，有的还做了小笔记，遇到不懂的我们都及时地向老师询问，老师总能给我们细细解答，虽然有的老师态度不是很好，但是我们都能理解的，护士工作确实非常的繁杂，老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见*护士，渐渐的我们开始尝试操作，而老师只放手不放眼，让我们安心地去操作，给我们了一个很好的饿锻炼机会，也许只是尝试，而那一刻我们要拿出自己的勇气，战胜自己的心理。
实*中我深深地体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的工作，而且也影响我们的生活。
护士实*是一种复杂的生活，我们既要学会做事也要学会做人。做事，实*中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能，争取多一些的操作锻炼机会;做人，在医院我们要处理好自己和同学，带教老师，护士长，医生，病人和家属的关系，这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会，而建立良好护患关系是最重要的，能给我们的护理工作会带来方便，护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动，护士不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实*中我体会到了沟通的重要性，深深地体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活，而且也影响我们的工作。
与病人相处时，我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛，体味他们的需求，并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通，才能建立良好的护患关系，才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上，患者才会充分表达自己的所思所想，只有这样，护士才能充分了解病人，给予到位的护理。
短短几个月实*过去了，在医院的走廊里，在换药室，在输液室到处都能看到我们忙碌的身影，我们不停地穿梭在病房之间，我们很累，但值得高兴的是我们终于能胜任老师交给我们的任务，可以自己去独立完成护理工作，这为我们的未来踏出了一大步，为一名合格的护士奠定了基础。在实*当中我们不忘充实自己的理论知识，按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房，不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去，做到理论与实践相结合，实*就应该是这样的。
在实*当中我意识到要做一名护士很不容易，一名合格优秀，具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步，人们对护理人员的素质和服务水*的需求也不断提高，护士具有良好的素质显得越来越重要，不但要良好的心理方面，专业技术方面，职业道德方面，身体方面的素质，还要有文化仪表方面的素质。
实*给了我们一个很好的饿锻炼机会，让我们在发现问题当中去解决问题，为护士之途铺上了一条很好的道路，我们不仅学会了做一名护士，也学会如何做一名具备有良好素质的护士。护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲;能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学*同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研;有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受;掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救xx的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救;具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制
在踏实地学*与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20xx年一年的工作任务。
具体工作总结如下：
（一）思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学*政治理论；遵纪守法，认真学*法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学*护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。医。学在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
（二）专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学*科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水*，每月进行理论及操作考试，医。学对于自己的工作要高要求严标准。本文由工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
（三）在态度、学*方面：严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学*外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
（四）在生活方面：养成了良好的生活*惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标：
我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：
（1）扎实抓好理论学*，保持政治上的坚定性。
（2）在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
（3）以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
护理工作是*凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚*病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
护理工作是一项崇高而神圣的事业——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！虽然护理工作琐碎*淡，但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖！虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香！我们是那样的天使！所以在许许多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、**、伤病中，但我快乐！
人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。只是在这样的过程中，病人虽然比天大，但他们不是上帝！医。学而我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊严！我们可以流汗可以流血，但我们不要流泪！我们卑微但决不卑贱！在上帝面前，我们每个人都是*等的！
一年转眼即逝，年就要过去了，外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。
工作上。按照年初的计划：
1、大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量；
2、组织护理人员共同学*《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施；
3、建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的；
4、规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；
5、全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；
6、按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；
7、全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本；
管理上紧密跟随医院、护理部的各项改革：
1、学*并推广使用HIS系统。组织全员进行学*，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
2、护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。
3、根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。
4、设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。
5、设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。
6。为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学*。
7。每天学*一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持到底。
8。每位护士能够利用业余时间自觉的学*科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。
在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。
在新年里还有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量；培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学*等等。让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好外科这个年轻的科室吧。
在这一年里，神经外科小组成员在麻醉手术科科主任及护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了布置的各项护理工作，完成了20××年护理工作计划。回首20××，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”是我们所有的心曲。现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。20××年初，护士长重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。我小组成员牢记在心，在工作中，严格遵守单位各项规章制度，自觉以制度、纪律规范自己的一切言行，谦虚谨慎，尊重领导，团结同志，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护本单位的良好形象。同时，积极完成三甲医院复审和院内院外各项检查考核，积极参与院内活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为目标，全心全意为病人服务，也较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
二、继续加强主动服务意识
为继续完善护理服务，增加外科医生及手术病人对我们手术室护士的满意度，我小组成员有着深刻的认识。在日常工作中，深入贯彻“以病人为中心”的思想，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，，时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地的为病人着想，接待好每一位手术病人，做好每一项护理工作，关心每一位病人，及时满足病人的要求，坚持手术前访视，手术后回访。当病人进入手术室时，在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧感，增强对手术治疗的信心。
三、不断提高业务技术水*
小组利用工作之余，认真学*三基理论知识，以及各种新技术、新理论。每周参加业务学*并认真详细记录，并能够熟知熟记，进行消化掌握，使自己的文化层次再上一个台阶。至本月，已经圆满完成院内的各项教育培训，积极参与院内组织的业务讲座和护理查房。在“5.12”护士节举办的护理操作技术比赛中，我小组佘秋月等同志各尽所长，取得了较好的名次。
四、规范进修、实*生的带教工作
一年来，在护士长的安排下，小组认真完成所交与的教学任务。在实际工作中，用自己的言行影响教导进修实*人员，培养她们对本职业的热爱和严谨，能做到百问不厌，放手不放眼。
五、一点成绩
1、20××在护士长领导下，小组积极配合做好科室工作，完成各类大、中、小手术的配合，参与抢救多个危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保质保量完成了工作任务。
2、配合神经外科完成了手术共计492例，其中包含动脉瘤夹闭14例、听神经瘤2例。新开展手术有三脑室肿瘤切除术一例，四脑室肿瘤切除术2例，延髓肿瘤切除术1例。
3、在优质护理服务方面，小组积极完善术前访视与术后回访，术前注重病人心理疏导以及和医生的沟通，确保术前准备充分，手术医生满意以及手术病人的放心;术中注重病人安全与舒适，做到安全护航。
4、小组积极参与院内组织的三基操作竞赛，其中佘××获得心肺复苏二等奖。
六、一年中存在问题
1、护理论文、护理科研方面是小组的薄弱项目。
2、在专业技能方面还有待加强。
总之，在全年工作中，小组完成了领导交与的各项任务。希望20××年，我们能够巩固已有的成绩，继往开来，再创新高！
以上便是我简短的个人述职报告，如果有什么宝贵意见希望大家能够提出。
谢谢大家！
——实*工作报告 (菁华9篇)
通过亲身接触自动化设备和实验器材，并且通过老师及工厂人员的讲解，对自动化专业进行初步的认识，在实践中验证、巩固和深化已学的专业理论基础知识。
一、实*目的
加强对企业技术操作的理解，将学到的知识与实际相结合，运用已学的专业基础课程理论知识，对实*单位的各项技术操作进行初步分析观察和分析对比，找到其合理和不足之处，灵活运用所学的专业知识，在实践中发现并提出问题，找到解决问题的思路和方法，提高分析问题和解决问题的能力。见识电子控制类产品的设计、开发及维护等过程，理解自动化专业的发展动态与专业前景。通过一定的实践认知实*，为以后的毕业设计及论文撰写做好铺垫。让我们了解到知识与现实之间的差距，提升自己实际的工作能力，领悟到现实工作中我们需要什么，我们应该朝哪一方面发展，对我们以后的发展指明了道路，为今后真正走上工作岗位打下良好基础。
二、实*单位介绍
XXX股份有限公司(简称XXX，XXX)，是由XXX集团(XX)发起设立的科技型股份制企业。20xx年，XX集团在美国《财富》杂志评选的世界企业500强中，排名第280位。XXX总部设在武汉，是国内的以连铸、板带冷轧与表面处理为特色的冶金专业化技术工程公司;20xx年XX月，XX集团宣布，XX合并XXX，自此，XXX成为XX的全资子公司。
公司主营业务为：方坯、板坯和薄板坯连铸连轧工程，板带冷轧与处理工程和工业电气自动化控制系统。XXX现依托集团各项优势在北京设立了分支机构，从事国内外海水淡化项目的投资、建设和运营。连铸核心业务有：EPC工程总承包，事业部具有专业化连铸技术研发、工程设计、设备制造能力的优势，可以为客户提供各类连铸机(大小方坯、圆坯、矩形坯、异型坯、扁坯、板坯、薄板坯等)的设计、制造、安装、调试一条龙工程总承包及单项服务;技术服务，事业部依靠专业化连铸技术研发实力，为客户提供连铸生产工艺、品种开发、生产工艺诀窍、铸坯质量问题诊断等相关技术服务;设备维护服务外包，事业部具有专业化连铸设备制造、供应链管理能力，能够提供连铸设备维护服务外包，为客户带来良好的经济效益。
公司人力资源实力：20xx年初，公司已有职工XXX人，其中技术管理人员XXX人，拥有博士学位XX人、硕士学位XXX人、高级工程师以上职称83人。公司在北京设有自己独立的研究院，拥有多项自主知识产权的核心技术，每年研发费用占营业额的X%，研发实力强大。XXX拥有专业的设备制造基地——XXXX科技，设备制造能力强大。主要机械、电气设备在公司内部制造完成，产品质量和交货期有保证。
事业部子公司：XXXX事业部、XXXX事业部、XXXX科贸、XXXX科技、XXXX科技、XX重工。
三、实*内容
1月5日我们到了XXXX科技股份有限公司，在实*开始，由公司员工XXX师傅带领全班同学对公司各个车间进行专业性的参观，在车间里XXX师傅对同学们参观中的疑问进行了专业、技术性的讲解。在参观过程中，XXX师傅针对我们专业对他们车间采用及开发的新技术、新设备进行了详细的介绍，这对我专业知识的认识更深了一层。各个车间各司其职，但又紧密联系，比如做一台轧钢机，它需要各个车间的配合，从最初的图纸设计到最后的零件组装要求毫无差错，精密准确。
对于XXX师傅介绍的一些简短又新鲜的名词如“铜排”“总、分控制机”“PID”等，同学们疑惑百出，纷纷提出自己的疑问。而XXX师傅耐心的为我们在专业技术与知识方面进行了解惑，电子产品本来就更新速度快，在技术研发方面需要什么，大学生需要具备什么，专业的发展前景怎样等问题他都做了非常详细的介绍。因为他做该公司工作了挺长一段时间，所以对大学生他很了解，对我们在大学中应掌握的技能都做了一些要求，对专业知识的掌握以及在他们产品中占据的地位进行了解惑，让我受益匪浅。
四、实*心得与体会
通过此次实*，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学*的意义。我看清了自己的人生方向，也让我认识到了从事电子工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种*和的心态，创新的精神，应该拥有一颗随时接受考验的心，迎接未知的世界。
实*期间，我谦虚谨慎，认真听取相关技术人员的指导讲解，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，也培养了我的耐心和素质，能够做到服从指挥。感受到了提出疑惑和疑惑解决后的快感。对自己的专业也更喜爱，不再迷茫。
本次实*使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧!因为实践是检验真理的标准。这次认识实*对于我以后学*、找工作也真是受益菲浅。在短短的半天时间里，让我初步完成了从理性到感性的重新认识，也让我初步认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。
总之，作为一名大二的学生，这次专业的认识实*，无疑会使我以新的视角来审视对待所学的自动化专业，并必将对我未来的发展与提升有所助益。我会把这此实*作为我人生的起点，在以后的工作学*中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。最后，我想用屈原的一句话作为结语来与大家一起共勉：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
20xx年7月16日下午我和二十多名同学在学院老师徐文海、赵丽芳的带领下乘火车于次日凌晨抵达内蒙古自治区通辽市。下午，经过初次分配、协调，每个同学都初分配到了当地相应的.媒体单位。我和四位同学一起被分到科尔沁都市报记者部，开始了为期一个月的专业实*。在实*期间，从一个从未接触过报纸媒体采访到渐渐熟悉采编业务，我学到了很多东西，同时，也发现了自身的很多不足之处，这些南的的收获使我受益匪浅也必将有力支援自己以后的实践和工作。因此，我很感谢学院安排这次暑期实*，也感谢科尔沁都市报给我们提供这次宝贵的实*机会，感谢学院和报社众多老师给我们的辛勤指导和热情帮助。现在，我把自己实*情况简单的总结一下。
一收获
从7月16日开始我和其他四名同学在学院安排下在内蒙古自治区通辽市科尔沁都市报社进行了为期一月的实*，部门是记者部。
在这*一个月的实*期间，前一周时间基本是在熟悉通辽市情地况。第一天下午，报社总编辑丁伟强向大家介绍了报社的基本情况，讲述了科尔沁都市报作为市民言声的重要舆论工具所秉承的“贴*生活、贴*社会、贴*民生”的三贴*工作宗旨。在采编部唐主任的指导下，我们熟悉了报社的采编系统和基本工作流程，通过指导操作，自己学会了如何在采编系统撰写稿件、如何上传新闻照片，并知道了稿件应该传给谁。对于新闻采编业务，大家都表现出了相当浓厚的兴趣和极高的积极性，并表示一定要积极参与新闻采访，努力完成实*人物。
由于报社记者多外出采访未归，报社采编部并没有给我们五个人安排具体的指导记者老师，只是把我们安排在一个记者办公室里让大家先阅读*期出版的报纸，先熟悉一下业务。作为一名文学专业的学生，虽然经常和文字打交道，但对于新闻体裁文章的操作还是第一次，怎么写、如何写、新闻眼在哪，这些都是以前不曾遇到的情况。对于新闻这个熟悉的陌生事务，我还是认真看每一份报纸，看那些记者是如何寻找新闻线索，是如何把普通的事情写出故事来。面对蚂蚁般的新闻作品，分析新闻写作的套路，自己也渐渐掌握了一些简单的新闻稿件的写法，直到该到哪里去寻找新闻。
在以下的日子里我就和同学一起到大街小巷或者社区公园里寻找新闻线索，从具体现场找一些事情来写。第一周基本在熟悉环境，第二周之后大家就开始独立策划采访。
在学院指导老师赵丽芳和徐文海两位老师的耐心辅导下，每周大家都会进行一次总结，谈谈自己在工作中的收获体会。因为某些因素的限制，刚开始的时候自己在采访方面做得很不顺畅。通过总结，发现问题，分析问题，然后解决问题，指导老师也积极和报社方面沟通，争取给大家创造一个良好的实*环境和条件。这样我们在以后的实*中有了方向，有了动力，有了做下去的信心。由于缺乏报社记者的指导，自己在实际采访中有时候找不准新闻点，只是盲目地溜大街，对于策划也缺乏正确的认识，无法做到有触而发，往往落实不到实处。这些都在指导老师的疏导下得到了一定的解决，为以后更好的开展工作做出了积极的贡献。
因为适逢自治区六十周年大庆，学院指导老师就让大家参与通辽市庆祝活动的报道。每个人负责一方面的采访工作，我和几个同学负责通辽市交通旅游方面的采写工作。和交通局，和旅游局，和创建办，和市*，和普通百姓，等等，选题所设计的人员基本都去联系采访，虽然也遭到了别人的质疑和踢皮球，说你们采访是不是要钱的，还说你们到哪个部门该他们负责，总是困难不少，但收获也颇多。自己切实在实际采访中受到了真实的体验，通过和采访对象的接触，通过实*操作，对新闻工作有了更清晰的认识，对记者职业的定位又了更明确的理解。同时，自己在采访中也真正体验了作为都市报在地方生存的艰难，感到了记者间的竞争与压力，以及编辑记者们的敬业精神和职业道德。报社没有具体给每个人安排指导老师，但有些记者还是主要在采访时带上我们，甚至有在实*的记者也积极带着我们去采访。
由于自己*时在学校只进行理论课的学*，对新闻专业也不甚了解，只是停留在浅层次的理解上。所以等到自己承担记者的角色时，很多东西都不很熟悉，对社会知识的了解也很欠缺。但是有学院指导老师耐心的指导和提示，有些报社领导和记者的支持，不断告诉自己在采访写作中应该注意的问题。在实*中，自己的努力也应得了报社的认可，我还被赵丽芳老师推荐到报社跟随记者到牧区采访突然事件，成为通辽实*中唯一一个到牧区采访的人。这次牧区潜力采访之行对自己的职业体会、人生体会都得到了很高的锻炼和重新认识。这些人的帮助，都让我十分感动，也受益匪浅。自己的努力赢得了老师和领导的信任与认可，应该是对自己最大的肯定和鼓励。自己在以后的工作中更应该积极去做，努力去做，力求做得更好，做得更深刻。
在这一个月中，自己不仅体验到草原人民的古朴热情，也从中也领悟到了许多东西。报社里很多人不是新闻专业出身，但他们中的很多人都能在新闻采访方面做得比科班学生做得更好。记者与编辑作为新闻传媒的中坚力量，需要比较专业的知识，但是社会知识与经验显得尤为重要。要想在报社做好工作就必须知识结构全面，对人才的要求也是综合型人才，即既要懂新闻的专业知识，也要熟悉广告发现，策划组织，管理营销等运作。只有这样，才能在新闻传播领域做得有深度有广度有难度有力度，才能真正算是一个新闻人。
二、成果
*一个月的实*期间，在自己的努力下，在同学的配合下，在老师的指导了，我一共发表有9篇稿件，分别是《哲里木大桥东侧九千余亩土地要变样了》《扎旗130万余亩草牧场被蝗虫盯上了》《专家教您如何安全度夏》《退牧还草区内有人采挖黄芩》《草原印象》《科尔沁大桥上的防护栏跳“醉舞”》《街头雕塑“变身维纳斯”》《西辽河上有人洗澡捕鱼两不误》《入夏以来我市每月有1000多人献血》，同时通过专题策划还采写了通辽交通旅游等方面的资料稿件，尤其是3天牧区采访中更受收获巨大，采血了大量的新闻，这些都是以前报纸所没有设计到的。在实*期间，通过向报社记者的学*，自己的实践，自己的新闻敏感性、记者职业素质，职业道德都有了很大的提高，具备了一定的专业的素质。
三、体会
在这次实*中，我学到了很多在理论课上学不到的东西。这既包括理论在实践方面的运用，又包括在工作中应该注意的问题。
首先我说一下理论在时间方面的运用。在实*以前，我通过学*已经接触了很多概念以及新闻规范，但是其中到底是怎么一回事情，自己根本不明白。比如《报纸编辑学概论》这本书曾经提到的“要用正确的舆论引导人，要注意新闻的负面影响”，我在采访群众*时才彻底领悟，群众*固然有难处，但是如果以新闻的方式发出，会增加社会的不稳定因素，给*带来不必要的麻烦。所以可以写成内参让市委解决，要解决、能解决的问题不一定都要见报。
通过一个月的实*，通过到大街小巷和市民接触，通过牧区四天两千里的追踪采访，总计还是有一些较为深刻的体会。
第一，第一次要把事情做好，对待工作不仅仅把它当作一种谋生的手段，更应当作一种艺术来做。做就要争取做到体现自己程度的最好。在都市报的实*中，对新闻稿件的质量要求并不是很高，也没有硬性的要求和规定，但自己还是认真对待自己写的每一件稿件，争取做到消灭错别字，努力把标题想得尽可能吸引读者的眼球，做到有题目有内容。并不是想报社有些记者那样，只是简单地把采写稿件作为谋生的收到，为了保证基本工资，随意采写些没有任何新闻价值的东西，对稿件的质量缺乏严格的自律自求，要严于律己，通过踏实的工作，尽可能做好每一件事，同时积极向别人学*，逐步提高自己的新闻业务水*。
第二，当记者要有吃苦耐劳的精神，要准备随时在路上。通过和记者下牧区采访牧民和运输公司冲突事件，我第一次切身体会到做记者的辛苦和劳累。以前都是看别人看着摄像机、拿着采访本奔波与各种场合，和各色人等接触，有时候也看到作为一名记者出入各种场合的风光。但轮到自己亲自作为一名记者，亲自下到基础采访时，才发现记者的风光决不是轻易赢取的，记者的辛苦也不像画面上描述的那样。三天的扎鲁特旗牧区之行行程*一千公里，和*官员、公司老板、乡下牧民、诗人作家都有过正面的接触，知道了采访一件事的不易，常常遭到各种采访对象的各种理由的推托或质疑，给你“踢皮球“。这也让自己真实体会到新闻工作在社会上所承担的责任和所遭受到的非议。同时，由于这一职业的特殊性，需要记者必须腿勤，嘴勤，笔勤，往往一个新闻要跑上大半天，和不同的人打交道，然后组织稿件
记者并不是每天都在报社，朝九晚五的按班照点的工作，随时都要准备到现场去，到基层去，而不是呆在办公室看报喝水。作为实*生虽然没有必要加班加点，但看到那些记者每天都忙里忙外，甚至连周末都没有，在还是体会到作为记者，不是在采访的现场，就是在去采访的路上。
第三，做记者要有严肃的职业道德。记者首先是一项工作，工作代表自己的一份责任。而作为记者，至少应该把这项工作做完，最好把它做好。要有严肃的职业道德，把记者工作当作自己生命当中的重要的一部分来对待。要对得起自己手中的笔，要对得起群众期盼的目光，要对得起老板付给自己的那份工作。当然不能为了那份工资而忘了职业操守忘了职业道德。作一个普通的记者如此，作一名好记者更是如此。在实*中也遇到一些据说实力较强的记者从别的报纸上一字不改地抄袭别人的报道，或者把别人的稿子署上自己的名字发表。
第四，作记者要敢于和群众打成一片，要体会民众的心声。实*期间，时常遇到有群众到记者部找记者要求帮助他们解决问题，比如找失去联系的孙子，比如帮买药的老人向药店询问情况。有些记者对这些事情都表现很高的热情，尽力帮他们解决问题。简单而言，就是作为记者的一种职业道德，是记者体验民生最生动的体现。很多群众自己无法办的事或者不知道怎么办的事，通过记者的帮助，就能比较快捷比较及时的解决。这也切实体现的报社三贴*原则。当然为老百姓说话就会得罪很多当权者和地方恶势力，甚至会遭到他们的打击报复。但是，作为一名记者，凭自己的职业良心，占到民众这边，不仅要让一小部分人满意，更得让大部分人满意。
第五，要认清自己的位置。在实*中，应该把自己定位为一个学生，自己什么都不熟悉，都要积极向其他记者学*，虽然他们或者没有上过大学，或者没有较为专业的理论知识。但作为出入茅庐的实*生，他们的敬业，他们的工作热情，他们的积极作为，都值得自己去学*。用业余的知识去做专业的事，这也是一种很伟大的精神。对于一个自己陌生的环境，一边自己要主动去靠自己的力量去熟悉，另一边也要通过熟知的人去了解。他们都给自己提供了这样一个条件。作为实*生，在做新闻时，一定要把自己当成一个正式的工作人员，像他们那样尊师各项规章制度，爱岗敬业，严于律己，端正自己的态度，争取多写新闻、多发新闻、写好新闻，维护新闻的客观、公正。
第六，要努力拓展自己的知识面，使自己的理论知识和相关知识更加系统广泛。作为记者需要广泛接触社会的方方面面，这就需要自己的知识应该有更大的接触面，需要对相关方面知识的全面了解直至熟悉。光有专业的新闻知识和写作技巧是远远不能解决好工作遇到的众多问题，遇到的深刻的东西是自己就现出了知识的空白。在本科阶段的教育还基本属于通识教育阶段，知识比较杂比较散，缺乏一个系统，因此需要强化训练，使之形成一个系统，乃至形成自己的专业特色。这就需要自己在以后的学*中多读，多想，多学，为将来投身做更职业的事情打好坚实的基础。
四、问题
自己在实*中收获颇多、收益匪浅，但也出现很多问题。这些问题主要有：
（1）缺乏主动。记者这个职业应该是积极主动的，勤快是第一要素。但我个人在实*中缺乏主动，比如报社没有安排指导记者，自己就干做着等着安排，而不去主动找记者联系或者自己亲自去熟悉情况。这种缺乏主动性的滞后思想让自己浪费了一段宝贵的实*时间。所幸的是，在紧接着的几天后，自己和同学就主动找记者要求一起去采访，主动去找新闻线索，去发掘新闻体裁，去主动联系采访单位。
（2）缺乏理论修养。由于本身不是新闻专业学生，对新闻业务采访还是一种主观上的热情，只有热度没有深度，不知道该去做些什么，做什么事情能够把新闻价值体现出来。这就需要以后加强理论学*，对新闻知识要有进一步的认识，要多学*，多读些相关书籍，补充自己理论知识的缺乏。
（3）缺乏一定的新闻敏感。这需要慢慢培养，需要通过理论和实践相结合来提高。
五、建议
对于自己的收获和不缺点，自己也给自己提出了一些改进的意见。在新闻写作方面，第一，新闻一定要真实，要有价值。因为有些记者会因为这种原因而不去求真求实，只是简单把别人说的话记录下来。第二，要深入群众，关注民生，替老百姓说话，做大众的喉舌，作为都市报记者尤为如此，这是老百姓最喜闻乐见的新闻。同时，也是一个记者的职业道德所在，也是自己所应承担的责任体现。第四，对自己要有新的突破，要敢于去创新。
总之，我在这次通辽科尔沁都市报毕业实*中学到了很多东西，使自己在新闻业务上得到的一定的熟知和锻炼，自己在实*工作也渐渐成熟，认识了很多纯朴的朋友。同时我在实*中发现自己有很多不足之处，这些都会在以后的学*和工作中努力加以改进，使自己更适应新闻工作的需要，更有利于进行深层次的新闻采编工作，努力在以后的新闻工作中表现出真正的记者的素质和魄力。
经过在xx世纪合兴起重科技有限公司短暂时间的工作实*，让自己学到了不少新东西，积累了宝贵的社会经验，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入社会，踏入工作都产生了积极的影响，起到了指导意义。
这次工作实*的锻炼，让自己对待工作的态度有了更深刻的认识：以后为公司工作都要敬业奉献，兢兢业业，热情忠诚。并且，也让自己学会更好地沟通协调人际关系，增强了自己的语言表达能力，人际沟通能力和协调能力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时，也有利于更好地实现由学校向社会的转变。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实*时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
一、前言
离开学校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何从，不知道明天会怎样，也不知道自己能否坚强的活下去……但还是要涌入众多实*生的潮流中去，努力找工作方向，努力去发现前方的希望!回头看，几年的光阴就那么悄无声息的失去，而我确还是懵懂的少女。除了对明天存在着幻想，的只剩下迷茫与质疑，焦虑与悲观的情绪时不时的蔓延。社会工作讲述了要运用不同渠道为案主提供有利的资源，亲情是一种资源，正是依靠这份资源，我很轻松的开始了我人生中的第一份工作。但也仅从20xx年x月x日开始至20xx年x月x日便画上了句号，历时7个月。第二份工作也算是一次意外的得到，20xx年x月x日在xx市汉藏宫健康管理顾问有限公司继续我的成长历程。因为在第一份工作中有了对职业的认知与理解，比较清楚、明白办公室文员的职责范围，第二份工作从事起来，没有太大的难度。且这两个家机构/企业的性质不同，其文化方式、经营模式与理念、企业管理等均有其独特的特点。这期间学*的很多东西都是我在学校没去接触，且一直忽视的，对我认识这个**世界，并融入其中有很大的帮助。很高兴有那么多的前辈对我的悉心指导，监督我在稚嫩的思维上、行为上的蜕变。他们的一言一行均影响着我的改变方向，与变化尺度，我不能说这里的环境培养了出色的我，但我很想说我的实*生涯过的很有意义!每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们每天都在改变：改变行为*惯、改变思维、改变感觉、提升能力、增强责任感……
二、实*概况
(一)实*内容：
文员的工作内容多且杂，负责公司日常行政事务的组织实施，规范行政事务处理流程，提高行政办公效率，为
公司各部门提供高效优质服务。主要工作内容：
1、办公区域的日常环境维护，确保接待区的干净整洁;
2、负责来访人员的接待工作、安排及员工外出登记工作;
3、负责各部门办公用品的领用发放及登记工作，并在每月月底进行账物盘查，将盘查表交财务部审核;
4、负责公司的快递寄出、收取工作，饮用水、服装清洗管理工作;
5、负责名片的制作联系;
6、负责区域内的安全事项的管理;
7、负责个部门的报餐汇总后至后厨，并监督执行及报餐数据的核对工作;
8、通知各级领导及员工的安排事项，签收文件，撰写公文;
9、整理及保管休假条、请假条等出勤记录，并于月底汇总各部门考勤情况交行政主管;
10、负责员工入职、离职手续办理及员工名册录入;整理员工档案，以备随时出档和归档;并新员工30天内签订劳动合同;
11、负责文件的打印、复印、装订工作;
12、负责公司行政文件的整理、编号、归档;
13、协助组织、策划相关活动;
14、负责区域内的办公设备管理工作;
15、负责会议事项的通知、准备工作，记录会议纪要并整理;
16、领导安排的其他工作。
(二)实*目的：
初出社会的我对这个世界知之甚少，我寻求着一处能让我了解社会现实，从实践中拉*与社会的距离，看清一些社会现象。并在这份天地培养自己的工作能力，加深对机构、职业生涯、同事等各方面的认识。在xx建筑工程健康管理顾问有限公司的确学*了很多非专业但很实用的知识，为我迈向社会打下了坚实的基础。在这里我的思想、知识面、道德修养等都有了很大的提高，一些不良的生活作息*惯也有了改善。转站xx汉藏宫健康管理顾问有限公司只因为希望在实*阶段更全面、具体的了解机构的组成、机构的运行、机构的理论等，并在相互比较充实自己的知识，开阔视野。同时也是为了证明自己的能力，在另一分天地，开拓自己的领土。
(三)简述历程：
自从实*后，周末的轻松可算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起床去挤公交车，但再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班的日子的确很令人疲惫。有时候业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水*普遍不高，除掉包装自己和日常的开支，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩低拜高的势利人很多时候都带给你无所适从的挫折，而从最初的哭泣到最后的无视。还有很多的流言蜚语，很伤人也很令人无奈。环境往往会影响一个人的工作态度，很简单的事情太复杂，只会让人的负担更大，至少刚出来急切的想证明自我的我们目前不喜欢别人的打压。从最初的激情到最后的厌恶只会令我想要逃出这样的圈子，选择了另外一份天地。离开之后，少了那份信任，但至少还能保持明面上的故人。选择新的环境，让我有经验也从容了许多，这个地方很漂亮，我自认为我们不能歧视谁，也不能拜金主义，但是上层社会能够带给我们视觉上的改观，作为二十一世纪的我们不再只是要求知识面的拓宽，还有很多的视野需要去发现，并感触!
汉藏宫的培训课程很多，让我们能够在很短的时间内了解这家企业的文化、品牌、制度、思维……在这里有很多同龄的伙伴，不同龄的兄弟姐妹，少了份压抑，多了份轻松自在。也在合作中发现了自身的不足，并改正。我一直觉得人应该低调，因为我们不是圣人，站在角落里犯错总比站在瞩目的地方犯错要好，但经历了我才懂得，我们不应该担心出错，而只是站在角落，因为站在闪亮的舞台我们才会拿出自己最激情的态度，也会更严格的要求自己做到最好。那样做好了一件事情，我们得到的快乐更甜美。所以，即使很多事情你不喜欢，但也要尝试着去做，并努力做好。
三、实*收获
*时我要学会自己独立，不养成依赖的*惯。社会是复杂的，适者生存也是社会一成不变的潜规则，当我们还是
学生，我们可以躲在温室里，可以依赖，也可以无条件地索取，一旦踏入社会，我们就必须让自己独立起来，要学会选择，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈子，社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要被社会淘汰。所以，我们要学会摆脱依赖的心理，让自己慢慢独立，自己为自己负责。
保持真我，坚持做自己，在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流。社会是一个大染缸，形形色色的人都有，
不公*的现象也会有。社会终究是社会，它不是校园，也不若校园里的一切那么简单明了，单纯透明。社会充斥了**之间的明争暗斗，面对这些我们无力改变的状况，我们能做的，就是坚持自我，不随波逐流。台湾著名的作家刘墉说过，在我们每个人的心里，都应该有这么一座堡垒，在*时的时候可能显示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情况，我们可以一退再退，但是，退到不能再退，我们誓与堡垒共存亡。这也就是告诉我们，什么叫原则。在工作中，我们可以忍受，可以退避，但是，我们不能放弃我们自己的原则，我们要坚持做自己，端正做人，专心做事。
做事要积极主动，而做任何的事情，都要勤快。作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学*的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学*机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。我们的主动积极会给我们创造更好的环境和的机会，只有去做，去付出，才会有收获。
同大家和睦相处，营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。俗话说，朋友多了路好走。你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。我们无论身处在怎样的环境里，我们都应该和身边的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很容易树立的，朋友也是要诚心才能相交的。在工作中，我们会遇到很多的人，也许，某些人只是公司合作的来往伙伴，也许，某些人只是走走过场，但是，无论我们面对什么样的人，微笑、真诚是留给别人最好的印象。同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让自己的工作发挥得更出色。
认识到“只有完美的团队，没有完美的个人”。一个人的力量无论再怎么强大，终究还是有限的，一个团队的力量却可以无限量的大，在这个团队里，我们每个人都可以有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体，都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员，我们更要团结，互帮互助。当我们拥有良好的人际关系网，那么，许多的事情处理起来会相对容易的多，即使是自己一个人的独立工作，也会有很多人愿意帮助你协助你，这会让我们的工作做得更加出色，同时也在这个团队里共同成长。
记忆深刻的是这里的培训课程，改变思维——播下成功的种子、改变行为——为成功准备好*惯、提升能力——通往成功的阶梯、勇于承担——责任胜于一切、赢在力量——感觉的力量、服从的力量、结果的力量等，这些课程或许注重了理论，但对于实践中的实用性还是很强的。我们不能自以为是的觉得自己很了不起，逐渐的接触中你会发现别人确实有实力、有思想、有远见。我们不能嫉妒，也不能临渊羡鱼，我们只能改变自己，只有自己成熟了，有能力撑起一片天空，你的价值才能真正的体现。并为了自己的能力提高，而多思考。
树立责任意识，自己为自己的行为负责，要做一个敢于承担责任的人。没有谁必须要为我们自己的行为负责任，能为我们自己行为负责的人，只有我们自己。很多的时候，我们难免会犯错误，遇到这种情况的时候，我们要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主动站起来承担。在努力改正这个错误的同时，自己为自己负起责任来。要知道，人都会无可避免的要犯错误，更何况作为新入职场的新人，没有工作经验，犯错误更是家常便饭的事，做错了不要试图掩盖，那只会让你错得更彻底。公司的前辈们会容许我们犯这样那样的错误，但绝对不容许我们为了这个错误做出误的决定。一旦错误已经发生不要惊慌，静下心来想想怎样去补救，把损失尽量减少到最低，并且要主动承担责任。
要对自己有信心，相信别人能做的，自己经过努力也能做得到，要勇敢。我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这时候，我们需要自己给自己一点信心，如果自己都不能相信自己，我们又怎么能期望别人相信自己呢?为什么别人能做到的事情，我们不能呢?只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。因为，我们并不比任何人差!
四、实*总结
实*是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，并受益匪浅。也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通过这次的实*，让我对我的人生之路不再胆怯，的是充满了自信：我坚信通过自己的努力，我能够在这片领域中开拓出属于自己的新天地!
实*是每个大学生必须要拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私人企业，所以我刚开始的工作并不是非常忙忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。
很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点*惯了，每天向我同一个办公室的女孩学*了一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。
但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学*对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学*的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学*。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学*，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。
针对文员这个职位的特点，具体遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的`补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。
文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接*领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
总的来说我还是有一些感受的，具体比如自学能力，从未有过的艰辛的，和与同事的相处。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，*时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。
一个月的暑假实*临*结束，因为这次实*让我的这次暑假变得很不一样。__月__日的早上7点，我怀着忐忑的心情和另外两名同村大学生坐上了来市*的车，从那天起我为期一月的实*生活就正式拉开帷幕。
在实*的这段时间里我感受到了市*中的每个人对我们实*大学生的照顾：为我们准备专门的房间做宿舍，全新的床被，全新的柜子，还有空调和饮水机，并且还为我们买了很多其他的东西，每天还会为我们准备专门的晚饭，这样的待遇是我见过的的。
除了在生活方面对我们的照顾，在工作上也对我们很好，我在这里的收获就是学到了很多我在学校里学不到的东西：__姐姐教会了我发送接受传真、分配文件和报纸以及打电话；__姐姐教了我怎样打开会时LED显示屏上的字和怎样按照名单上的顺序摆放，她还教会了我怎样写一周大事记；其实这里还有很多人都教会了我很多东西，我没有办法都写出来。
当然，在工作之余，单位其他的领导也很关心我们，__主任带我们去了玻璃桥，感受了文明建筑的魅力；还带我们去了两次荷堂艺术馆，第一次是一场拍卖会，体验了拍卖会的严谨，第二次是画展，感受了艺术家笔下宏伟壮阔的张家界。
如今实*临*结束，此刻我的内心充满了感激，我感激市*给了我一次这样的实*机会，感激*里的每一位领导对我们的照顾和关心，我也将要离开这里开始新的旅程，我会记住这次实*，将它珍藏在心里。
在老师的指导下我们开了这个网店，取名为“e省到家”，网店实*报告。我们的网店理念是“省钱、省事、省心，让顾客以最低的付出得到最大的满足”，我们的首页是“便宜就是好货”，与便宜就是好货形成鲜明的对比。也是我们店商品的亮点。我们主要销售日常护理、图书影像、数码/手机/通讯等产品。我们三个组员每人负责一个大类产品的发布、更新。网站有三人共同管理，订单也是共同处理，其中我负责数码/手机通讯产品的发布。
开这个网店我的心得之一就是合作的重要性。开网店合作是非常重要的；首先是与供货商的合作，在网上销售，为了尽可能的降低自己的存货成本，就要和供货商还有物流公司有很好的合作关系，以确保当顾客发来订单时可以第一时间的发货。这样不会有太高的存货成本也不会耽误及时发货给顾客。另外就是和支付的经融机构的合作，支付是一个最重要的环节，也是核心，确保支付的`安全顺利对自己和对顾客都是必要的。只有支付顺利安全，消费者才会放心的购物，因为他们的风险很小，这样才会才会赢得顾客，目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然，一般情况下不要接受货到付款的方式，原因很简单，增加了已方的经营风险。
一、卖什么？
先要明确什么商品合适在网上销售：网上开店产品的选择：要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。所以选择商品时要考虑到你的消费对象、运输等一系列的问题。1、网下买不到或者不容易买到的商品（新、奇、特商品最受欢迎！） 2、你的定价比网下零售价便宜的商品（要包括邮费和包装哦！没有哪个笨笨愿意在网上花10元钱买商店里5元就能买到的） 3、方便邮寄的商品（超级重，超级异型的dd建议不要经营，包装、运输、人工都成问题的，新手上路还是经营轻便发货的dd好一些）选择在网上销售的商品要易于运输，不要太重，不要太容易破碎。如果你的产品太重会增加自己的成本，同时也会让消费者觉得运费太贵而放弃购买。所以要选择一些体积较小的便于运输的商品销售4、体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。5、附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。 6、具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。 7、价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。 8、通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任 ，那么就不适合在网上开店销售。 9、网下没有，只有网上才能买到。比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
二、· 卖给谁？
销售对象必须是常上网的群体，记得曾经看到过一个调查数据，上网人群的年龄段通常在15-35岁之间，所以销售对象定位在这个年龄段是比较明智的选择。其实这个范围非常广，不可能做所有人的生意，你可以再次缩小范围，比如白领、学生、游戏族... 。
三、· 怎么卖？怎么卖就是营销策略：········ 1、就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛阳）又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱！这里也就应用了成本领先策略。
一、实*单位和实*时间和实*目的
实*单位：
实*时间：20xx年3月—20xx年6月
实*目的：通过顶岗实*使我们熟悉旅游线路，了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧以及培养与锻炼处理突**况的能力等导游服务的具体工作流程。
二、公司简介
长沙市虹运旅行社有限公司是经湖南省旅游局批准成立，长沙市工商局注册，由从事旅游事业多年的专业人士和一批有志从事旅游业的新秀组成，许可证号为：L—HUN—GN01118。长沙市虹运旅行社拥有一批经验丰富、业务娴熟的旅游管理人员以及持有国家导游证、大中专旅游专业毕业的优秀导游队伍。丰富的旅游工作经验奠定了我们在业内较高的业务水*；朝气蓬勃的工作热情、热心、亲切的良好服务意识确保了我们优质、高效的服务质量；透明的产品、优质的服务、低廉的价格代表了"虹运之旅"服务大众的企业宗旨，与各地旅行社、酒店、航空、铁路、客运都有很好的合作关系。并致力于老年旅游的发展，在浏阳市老年协会有分部。为打造金牌“老年旅游”而不懈奋斗！
三、实*内容和案例分析以及心得体会
（—）了解旅*业的操作流程
每个行业是复杂的也是简单的，是丑恶的也美丽的。到底情况怎样结果如何那就要看你是以一份什么心态去面对了。磨练与磨合是绝对少不了的！谁也别想逃脱！通过实*通过实践通过观察通过信息的交流对于旅*业是渐渐明朗清晰。首先基本的旅行社分为国际社与国内社。然而国际社又分为出境入境一起与只经营入境的国际社。国内社基本分为组团与地接，然而又有专门的地接国内社与组团社一般又组团又地接的国内社中做得出色的很少！而且旅行社中又有专门散客拼团的同业操作中心也就是所谓的同行批发了。现在的旅行社中计调也不再是以前那种国内出境团队一起一个人操作现在是每条黄金线路都又一名专线计调。所以也是意味着旅*业在随着市场经济的发展而在变化。然而作为一名导游员首先就要了解这些信息然后想成为一名合格的导游员那就首先要完备导游服务知识。再实践中我得出一条经验那就是：一份精彩动人的导游欢迎词是非常非常的重要！这其实也是所谓的“第一印象”。第一印象的好坏决定你接下来工作的进展。不管是去上团还是去应聘都非常的关键。因为导游欢迎词一讲出来，你这个导游的基本水*别人大概也是摸个七八成了。“有阳光的地方总有阴影”每个行业都有它“灰色”的一面。旅*业就是这样。游客就是我们的衣食父母。演员的衣食父母是看客，司机的衣食父母是乘客，饭店的衣食父母是吃客。对于我们导游来说，衣食父母就是游客。我们导游就是靠游客领工资，拿薪水，吃回扣，收小费，严肃地打劫他们口袋里的人民币。但是人生在世，不能对不起父母，为人处世，也不能对不起自已的衣食父母，更不能为了利已而损人，我觉得这应该是所有人的做事原则，也包括我们导游！
（二）导游是一份痛并快乐着的职业
玉不琢不成器，人不打击不成长。一开始我的导游路是走的比较顺畅的但是世界上就是没有那么简单那么容易的事。“到底是兼职还是专职？”“到底是去实*是每天上班不包吃不包住还处于最底层看脸色没啥人搭理你还是在宿舍待着偶尔带几个最简单的团队”“到底是否从事旅游业！？”我想我终究是个不服输不屈服的人！我还是挺过来了！真的不晓得那段灰色的日子是怎么过来的。一个人在宿舍不管刮风下雨下雪去上班，上班了就是打杂还搞卫生！我想，暴风雨要来就来的更猛烈些吧！多谢我的妈妈！毫无条件毫无保留的支持我鼓励我！
风雨彩虹！铿锵玫瑰！风雨过后就会有彩虹的！我要感谢那些心智的磨练与给我积累的知识与收获！下面讲讲我正式的进入状态，在带团过程中遇到的案例。有过彷徨、无赖、坚定与成熟。首先说说我的北京单飞单卧六日游吧。其中入住第一晚领队夫人就头痛发烧加中暑症状。刚刚不舒服那时是10点左右12点左右我不放心再去问候的时候我看到那情形根本明天游不了景点了。我当时意识到情况的严峻性。劝着客人一定要坚持不要怕累，把她扶了起来帮她穿好鞋这时通知的酒店负责人还有一个年轻的客人也来了一起把客人送到了附*的医院。搞这搞那，后面留下领队照顾他夫人我们1点30才回酒店睡觉。明天五点又的起来。隔天是游故宫博物馆很大很长那时候我是特别注意游客，随身带了个口哨专门集合的时候使用。到了*和烈士纪念碑时由于地陪在此安排的参观时间稍长导致大部分客人提前40分钟到达集合地点只有一对年轻的夫妇没有到。但是电话也是联系不上。北京的地陪不怎么样挺黑的。但是我想作为全配我还是要带好我的团队吧。首先我就跟大家说明时间还没有到点然后夸奖他们再一个就是当着他们面联系那两位客人。接着兴致大发。带动他们一起在*广场唱起了我们家乡的民歌《浏阳河》。那是一个激情澎湃啊！客人回来还给我写了表扬信！这是我第一次出全陪给了我莫大的鼓舞哦！
案例分析：客人生病一定要放在心上尤其是领队家属类的。因为领队家属生病必定影响领队，而领队又是控制整个团队的关键人物！关于时间的提前与延误，首先就应该合情合理的解释然后采取补救措施。
那么如果是做地接及带领省内客人那就有很多的注意与学*的方面了！不管是全配还是地接最主要的还是讲究一个带团的节奏。处理协调各方面各行从业人员各地位年龄层次的关系！我这次只是讲了我的成功一点的案例其实还有很多细节方面的彷徨！希望处理事情来越来越成熟！加油！
（三）导游的希望和游客的期盼
现在旅*业虽然是越来越规范了，但是卖团、负团费操作、零团费操作、交人头的情况多着呢！导游的待遇也不咋样！不与导游签就业合同不买五险一金的比比皆是！希望只是希望！如果是作为游客，一定也是希望自己遇到一名优秀得力的好导游而不是导购行的导游员吧。我不喜欢强迫客人消费我希望有那么一天我能得到全团客人的小费！其实照今年的旅游势头来看，行业是越来越规范了导游待遇是越来越好了景区也越来越规范了客人的消费意识也增强了。属于朝阳产业的旅游业一定会才像太阳一样光芒万丈！以后我能在上团的时候告诉客人：对于做好一名导游我很有信心！我相信！
今年，在2月至4月这两个月期间，我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实*。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付
出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实*时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
一、自学能力
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，*时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
二、工作内容
由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水*普遍不高，除掉房租餐费和日常的.开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
三、同事相处
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实*这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
星期三 阴晴不定
今天是实*的第一天，昨晚兴奋得睡不着觉……
来到医院第一天我们六名同学留下帮了老师整理了一天的档案，大家说说笑笑，虽然手都抄酸了，眼睛也疲倦了，但还是挺开心的。中午，我们品尝了食堂的饭菜，呵呵，比学校食堂的稍好一些，之后熟悉了下环境，这里风景不错！加油吧！实*的第一站－－妇产科！
星期四 晴
今天是实*的第二天，准确的说是实*的第一天。到了妇产科，一开始挺紧张的，因为今天的病人很多，产科的床位都满了。一开始老师让我熟悉了下环境，让我到每个病房转转。今天的主要任务就是跟着带我的老师学*了下整理入院与出院病人的一些相关病历，护理记录拉，如何执行长期遗嘱，还有学会写药瓶签等等，其余的时间给刚入院的病人量了血压、体温，帮助一些病人换药，拔针，最后，我们中医学院的一位师姐教我如何摆药，如何帖签，和一些药的禁忌以及注意事项。总之，今天学到了很多，挺开心的。
在妇产科让我最开心的是不用上夜班，还有双休，因为带我的老师她不上夜班，呵呵！！
星期五 阴
今天早上8：30就跟着老师去接班了，第一件事，跟老师检查了毒麻药数量、icu监护的抢救药品是否备齐。之后我利用了空闲的时间在配药间学*了一些药物的药理作用。如丹參（活血化瘀）、硝普钠（用于高血压急症和急性心衰）、盐酸肾上腺素（抢救过敏休克等）、头孢二代（抗感染药）缩宫素（催产和引产、控制出血1ml:10单位）西地兰（治疗妊娠高血压），今天学会了这几种，还有很多药需要再去学*。
今天还学*了这样做一份完整的体温单，以前在学校学过，不过已经忘得差不多了，今天老师认真的给我讲了一遍，终于搞懂了。
下午量了几个刚手术后的病人血压，脉搏。特级护理1小时量一次；一级护理每两小时监测一次、二级护理每4小时监测一次，刚手术后的病人为特级护理。
采血：血液分析（紫）；肝肾功能、传染病、电解质紊乱（深绿）；血凝试验（浅蓝）；血沉化验（黑，速配血）；生化浆、hcg（红）；血流变、生化类（浅绿）；血沉、配血（深蓝色）。
老师教我如何书写护理记录、如何执行遗嘱，交接班应注意些什么。如何为病人上心电监测仪。老师将她*时积累的笔记借我抄了抄，都是些特有用的笔记，太感谢了，亲爱的老师，呵呵。
最后，我跟着另外的老师学*了一些简单的输液技巧，以便以后学*实际操作。就这样，我结束了一天的学*，明后天可以休息了。哇^_^
阴 星期一
结束了短暂的双休后继续学*。今天中午，老师带着我去产房看生小孩，一开始还没勇气进去，进去之后觉得也没有想像中的恐怖，这个产妇侧切生下一个可爱的女婴。后来跑到婴儿沐浴间看老师给小婴儿洗澡，完后看老师为这个小毛毛（金阳医院对小婴儿的称呼）注射了卡介苗和乙肝疫苗，如果是剖宫产剖下出的小孩，还需要注射维生素k1和青霉素（不需要做皮试）。
下午还学*了静脉抽血，但还没亲自动手，今天还学写了护理记录，为病人发药，还有一些药物的名称和用途。
晴 星期二
早上老师交我入院病人的处理，我独自处理了一个病人，但还有些不太清除，再加努力。
止血药有酚磺乙胺（止血敏）、氨甲苯酸（止血芳酸）、氨甲环酸；*衡液也叫乳酸钠林格；硫酸沙丁胺醇片也叫舒喘灵（一般用两片）
今天学*了静脉输液，病人听说我是实*生，开始不给我输，但我还是坚持给她输了，呵呵！！输了两个病人，都打进去了，但还是有小小的瑕疵，下次补进。
晴 星期三
今天学*了一些细节的东西，今天在没有老师的引导下收了三个病人，学到了很多，但对于转床的病人还是有些蒙，转床后改怎么处理，病历牌上的遗嘱和护理记录单需要标记，还有按铃上的卡也要标记，床牌也要转，最重要的是药水的床号也要改，很多细节，每一项都很重要。
在快要交班时来了个妊高征的病人，血压148/84mmhg，今天也是来这里第一次接触真正妊高征的病人，前段时间都是轻微妊高征。看见了老师是怎样为病人上心电监护仪，这样打留置针，怎样运用滴速调节器，还有怎样静推mgso4，以及静推硫酸镁应注意些什么（监测膝反射、血压、呼吸、尿量），静推的速度遵遗嘱，静滴30滴每分，看依情况而定（记得教科书上说一般40滴每分），听胎心，正常胎心120—160每分，但还不会打胎监，希望下次能学*到。
阴 星期四
今天和省医护校的同学学*了打胎监，下午拜了每天要病人要输的药，不过今天还比较轻松，今天病人还入院的病人还比较少，出院的病人有11个，感觉需要学*的地方还有很多，抓紧有限的时间，在妇产科学到更多的东西。
好冷 星期五
即将结束本周实*，今天却让我看到让人心酸的一幕，六天前入院的20床阿姨于前天生下小毛毛后今早不幸夭折，可怜的小婴儿刚蹦出来就面对这样的不幸。今天一早去接班，大概八点半去icu查抢救药物时听到有人发出撕心裂肺的哭喊声，老师叫上我跟了进去，将病房门关上，小毛毛已经送出病房了，只看到一个产妇躺床上，情绪激动，四个老师同时看护着，避免缀床受伤，后来老师们开会去了，嘱咐我们看好这个阿姨，我们扶着床档，小心翼翼的守着，大概过了半小时，估计她的爱人办完小毛毛的事回来，他俩抱在一起哭泣，看得我好心酸，旁边有个待产的姐姐我看她眼睛都红了，相信谁看了这一幕都会这样。后来在整理病历的时候才知道，这个阿姨是*产生下的小孩，原本今天出院，没想到小孩却在今早不幸夭折，她35岁，g3p1（怀过3个只生了一个，唯一的一个却夭折了）。
今天和老师学*了女性导尿，看起来挺简单的，但还没操作过。后来学*了待产准备，为即将降临的小毛毛准备被包（包括3张三角巾、一张被单、一跟绳、一张尿片），称重，取一次性灭菌产包，然后送到产房或手术室（剖宫产），然后监测特级护理病人的生命体征，记录，就这样，完成了今天的学*。
阴 星期一
今天出院的病人好多，写死我了，中午，给所有病人量体温，脉搏。然后帮老师到门诊拿药，虽然一天都在“跑腿”但还是学到很多，比如一些药，如安定。今天还学*了怎样配青皮，用八十万单位的青霉素加2ml的生理盐水或灭菌注射用液，抽取，再抽取的生理盐水或灭菌注射用液，推剩至，按这个方法在稀释一次即可！
一、实*目的
1、 通过实*认识矿井通风在矿井生产中的重要性；
2、 通过实*掌握矿井通风的任务；
3、 通过实*掌握矿井通风日常管理的任务；
4、 通过实*掌握矿井通风常用仪器设备的使用；
5、 通过实*了解实*矿井的实际通风系统；
6、 通过对矿井通风系统的了解，分析实*矿井通风现状的
合理性。
二、实*地点
位于门头沟区清水镇洪水峪村的北京西宝煤矿。
三．实*时间
20xx年12月21日——12月25日
四、实*内容
（一）矿井概况了解
1、地理情况：北京西宝煤矿位于门头沟区清水镇洪水峪村，隶属于洪水峪村委会，属于集体所有制企业。矿区北侧有109国道，
其间有柏油路公路相连，交通十分便利。
2、地质条件：北京西宝煤矿井田面积：1.13*方公里。为低瓦斯煤矿。
3、矿井简况：北京西宝煤矿于19XX年4月建井，19XX年5月投产。经历20xx年的整改整顿；20xx年的资源整合；20xx年的系统合并形成了现在的一套生产系统。我矿属于井工开采的小型矿井，20xx年经北京市*核定生产能力为5万吨，目前仍有可采储量：约100万吨。全矿共有五个生产作业面，有三个岩石掘进作业面；煤岩掘进作业面和回采工作面各一个。
（二）矿井通风情况了解
1、矿井通风系统
2、掘进通风
3、矿井通风管理制度
4、主要通风设施的技术要求
（三）汛期工作情况
1、我矿按照上级各主管部门的防汛要求，针对今年雨水多的特点，结合我矿的生产实际，成立了以矿长为组长的防汛领导小组，明确了责任和任务。
2、编制了北京西宝煤矿汛期应急处置预案。对所有职工进行汛期应急预案的专题培训，并组织进行了演练。
3、充分利用矿务会、安全活动日等形式，加强对职工防汛和避灾知识的教育培训，使职工全面了解相关知识，如井下采掘工作中的透水征兆（如挂红、挂汗、空气变冷、出现雾气、水叫、顶板淋水加大、有臭味等），熟悉水害时的避灾路线，提高职工自保、互保的能力。
4、加大了汛期隐患排查力度，井下主要是对采空区的积水情况进行排查，对存在重大隐患的水害隐患制定了专门防范措施；地面主要是对矿井周边的裂隙、塌陷区进行专门的填充，特别是对企业周边堆放的矸石山、可能存在山体滑坡的地带进行了重点排查，防止因洪水导致的自然灾害。
5、明确汛期领导带班的24小时值班制度，保障信息畅通。每天收听天气预报，降大到暴雨时，及时通知井下撤人，发现紧急情况，立即向矿应急领导小组汇报，立即启动应急预案，进行抢险救灾。
20xx年是一个特殊的年份，既是全国的“安全生产年”、“隐患治理年”，也是新*成立60周年的大庆之年，安全生产事关人民群众生命财产安全，事关首都发展和社会稳定大局，事关国家形象，维护首都安全稳定具有特殊重要的意义。在这大事之年我们今后一定重点加强职工安全教育，严格管理，严查隐患治理，为60年大庆创造一个安全、稳定、祥和的环境。
五、实*感想 刚一到矿区就被它的整洁所震撼，在我想来，煤矿都是又黑又脏、灰尘满天的代名词，可是大湾煤矿不然。一走进矿区：*整的草坪、绿绿的树、整洁的路、楼内更是窗明几净，墙壁雪白。
当我们站在煤矿作业区的桥上时，远看宽大的开采区景象，听着工作人员的解说，尤其是当看到开采原煤所用长龙似的火车装运时，大家无不感叹*顶山资源之丰富，企业规模之大。这种火车配20多个车厢，每个车厢可以装载1吨上好的煤炭，！眼前的这一切征服了当时在场的每一位同学，大家纷纷站在桥上，和火车留影。时间一晃而过，转眼间实*快结束了。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了煤矿工人的艰难和坚定。
在这段时间里，在老师和同学的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。实*期间，我利用此次难得的机会，努力学*，严格要求自己，认真学*专业知识，利用空余时间认真学*一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的专业技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下础。 实*期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实*期间能够遵守纪律，不迟到、早退，认真完成各老师交办的工作， 通过本次实*，我们学到了很多课本上学不到的东西，并对煤矿井下生产有了更深的认识。
所谓读万卷书，行万里路。没有经过实践烤炼的理论永远都是纸上谈兵。实践，自古以来就被认为是成长的必修之路。在生产实践
的过程中我的的确确走进了社会这个大课堂，体验着与以往完全不同的世界，增长了见识，开阔了视野，为今后一步步走进社会打下了基础！
——工作报告 (菁华9篇)
一、积极动员，全班参与
本次“文明礼仪在校园”班会活动中，全班上下都很重视，我在课堂上专门作了动员，提出了教育活动的目的、方法、内容以及具体要求。同学们表现出了较高的积极性，大家认为：我们中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，当前我们的祖国正积极建设文明国家、构建和谐社会，继承和发扬中华民族优良的传统，是每一位同学的责任。
二、组织认真，内容丰富
“文明礼仪在校园”主题教育活动期间，我班开展了一系列内容丰富的实践活动。
1、引导同学们发挥主动性，自己动手收集文明礼仪教育活动资料。涌现了一批文明礼仪学*宣传积极分子，如王玥瑶，贺伟栋，王天琪等，他们利用家里的电脑上网搜索并打印了不少相关的文明礼仪资料，在活动时上讲台读出来，供全班同学学*。
2、开展了“文明礼仪在校园”主题教育班会。全班同学在课堂上集体学*了有关文明礼仪的知识。对照文明礼仪的要求，同学们明确了努力方向。
3、加强了教育活动的宣传。我班在黑板上设计了“文明礼仪”宣传板报。营造了良好的宣传氛围。
三、从严要求，积极实践
同学们不光将教育活动停留在学*上，而是积极将文明礼仪的要求体现到我们*时的言行中。从我们的走路、着装、语言、路队以及课堂秩序等等方面，都有意识地按文明礼仪的要求做，进一步规范了同学们的文明言行，逐步使同学们的言行举止自然得体，落落大方，又文明、又规范。使我班的风气有了进一步提高充分肯定成绩的同时，我们也看到，乱扔杂物、粗言野语、乱摘花草等现象仍时有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。希望我班以这次文明礼仪活动为契机，进一步增强讲究文明礼貌的思想意识，并不断把文明礼仪意识转化为日常学*和生活中的自觉行动，形**人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚，让文明礼仪之花香飘校园。
各位股东，根据《公司法》、《公司章程》赋予公司监事会的职责，我受监事会的委托，向股东大会做20xx年监事会工作报告，请各位股东审议。
一、监事会会议情况：
（一）报告期内，公司监事会共召开了五次会议：
1、20xx年7月25日，监事会召开了本年度第一次会议，讨论了公司资产被冻结及五万元律师咨询费用途的事宜。
2、20xx年8月30日，监事会召开了本年度第二次会议，讨论关于建议董事会提前或按期召开本年度第二次股东会，向股东通报公司资产被冻结和虹波苑小区成立业主委员会等问题。
3、20xx年12月5日，监事会召开了本年度第三次会议，通报讨论了公司中干会议关于追加一万二工程款之事，监事会认为工程款应该按合同办，即使是因不可抗拒的因素要追加工程款，也希望董事会按照公司章程办理，并建议召开临时股东会决定追加工程款问题。
4、20xx年1月8日，监事会召开了本年度第四次会议，监事会成员质询和咨询了一万二工程的监理刘老师，关于工程款追加和房屋保温设计变更问题。刘老师说房屋保温设计变更事先没有通过他。
5、20xx年4月10日，监事会召开了本年度第五次会议，讨论通过了《20xx年监事会工作报告》，审议通过了关于向股东会会议提出《关于派监事会代表列*经营班子会议》的提案。
（二）、报告期内，监事会或监事会召集人列*了公司本年度召开的一次董事会临时会，三次董事会碰头会。列*或参加了中层干部或班组长以上的骨干会。
二、监事会工作情况：
1、公司依法运作情况。公司的'董事、经理和高级管理人员基本能遵循《公司法》、《公司章程》行使职权；能够按照上年度股东会上提出的工作目标开展公司的经营管理工作，各部门完成了董事会和经营班子所制定的20xx年度经济责任指标。但是公司董事会和经营班子没有认真贯彻落实上年股东大会精神，没有执行上年股东会形成的决议，对上年股东会上监事会提出的关于对公司20xx年的三点建议不予重视，没有严格按照公司法、公司章程的有关规定和相关程序进行工作和处理问题，公司董事会、经营班子没有从机制上、制度上、分配上下功夫，缺乏大胆管理的精神，公司董事会、经营班子在对一些重大问题的处理和决策忽视股东的权益，从而使得公司工作成效不大，职工积极性不高，股东不满意的状况。
2、检查公司财务的情况。从会计师事务所出具的公司20xx年度财务审计报告基本上反映了公司的财务状况，报告表明：公司全年总收入3012500元，其中实现主营业务收入1625443元（公司本部收入为1350951元，物管公司经营收入274492元），营业外收入1387057元。公司净利润为377218元（其中公司本部净利润为409039元，物管公司净利润为—31820元）。公司累计利润（公司本部累计利润，物管公司累计利润）。
监事会通过检查公司财务，查看公司会计账簿和会计凭证，认为虽然公司报表完整，账目清晰，但是公司财务不能完整真实反映公司的财务状况。其原因是公司没有统收统支。监事会还对二级部门物管公司及物管公司的综合科的财务进行了检查。物管公司的财务决算报告通过了会计师事务所的审计，全年物管公司收入295923元（其中的100000元是茶楼交虹开公司的审计经济责任指标）。
物管公司的财务仍然没有完整真实的反映出物管公司收支情况，以收抵资的财务处理受到了神州会计师事务所审计人员的口头警告。通过对物管公司及综合科的财务检查，咨询有关主管领导，他都不知道综合科有本独立的已收抵支的帐。监事会认为：物管公司的财务没有做到统收统支，责任在公司领导，广大股东要求公司财务统一的问题是在上次换届时股东会上就提出来了，上年股东会上又形成了决议，由于公司董事会和经营班子不执行决议，不进行统一管理，使得一些部门和科室有资金进行二级部门甚至科室的分配，因而引起各部门之间科室之间的相互攀比，相互不*衡，由于分配制度的不健全，进而造成了公司职工之间、股东之间的不和谐。
3、报告期内，公司投资情况和处置资产情况。报告期内，公司对新办的秀苑茶庄共投资了405674元；建设巷工程投资了265797元；东方明珠商铺2间共计86*方米，投资金额789676元。固定资产的投资为公司的发展打下了基础。
总之，监事会在20xx年的工作中，本着对全体股东负责的原则，尽力履行监督和检查的职能，竭力维护公司和股东的合法权益，为公司的规范运作和发展起到了一定的作用。但是，由于主客观原因，监事会的工作不尽人意。其主要原因：一是监事会没有很好完成上年股东会所提出的工作目标，监事工作不够大胆，监督检查不到位；二是由于公司的经营和决策没有分离，董事会与经营班子是两个班子一套人马，相互不能形成制约和监督，并且对一些重大问题没有按照有关规定和相关程序通过会议的形式进行决策；三是经营班子研究讨论一些重大问题时，没有监事会代表列*有关会议，对一些问题的决策是否规范，是否正确，监事不能很好的提出意见和建议，监事会的工作常常处于被动的窘境。所以，监事会认为，在过去的一年里，监事会工作不能使股东满意，有愧于全体股东对我们监事会诚挚的信赖。在此，监事会成员诚恳接受股东的批评。
三、20xx年监事会工作的打算和对公司20xx年的工作建议：
1、继续探索、完善监事会的工作机制及运行机制，促进监事会工作制度化、规范化。以财务监督为核心，建立完善大额度资金运作的监督管理制度，建立监事列*公司有关会议的制度，建立对公司二级独立法人单位委派监事的制度，强化监督管理职责，确保公司资产，集体资产保值增值。
2、坚持每年两次对公司、公司二级部门生产经营和资产管理状况、生产成本的控制及管理，财务规范化建设进行检查的制度。了解掌握公司的生产经营和经济运行状况，掌握公司贯彻执行有关法律、法规和遵守公司章程、股东会决议、决定的情况，掌握公司的经营状况。
3、坚持定期不定期地对公司董事、经理及高级管理人员履职情况进行检查。督促董事、经理及高级管理人员认真履行职责，掌握企业负责人的经营行为，并对其经营管理的业绩进行评价。
4、加强对公司投资项目资金运作情况的监督检查，保证资金的运用效率。
5、加强监事会的自身建设，积极参与在建工程项目，办公物资采购、租房合同谈判。监事会成员要注重自身业务素质的提高，要加强会计知识、审计知识、金融业务知识的学*，提高自身的业务素质和能力，切实维护股东的权益。
6、对20xx年度公司工作的三点建议：一是建议对公司的财务进行统一管理，统一调度，统一核算，全面完整的对公司各二级部门进行成本核算，增强公司的财务管理，使公司财务做到真正意义上的统一；二是再次建议公司对重大问题的决策，特别是应该由董事会、股东会决策的问题和事项实行会议决策制度，并做到公开、透明，以使决策更加科学和规范；三是建议本公司董事会、监事会成员的报酬，严格按《公司法》和《公司章程》的规定，由股东大会审议决定。
在新的一年里，公司监事会成员要不断提高工作能力，增强工作责任心，坚持原则，大胆、公正办事，履职尽责。同时，监事会将根据《公司法》，进一步完善法人治理结构，增强自律意识、诚信意识，加大监督力度，切实担负起保护广大股东权益的责任。我们将尽职尽责，与董事会和全体股东一起共同促进公司的规范运作，促使公司持续、健康发展。
一般来说，任何一个上司比较看重两样东西：一是他的上司是否信任他；二是他的下属是否尊重他。作为上司来说，判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素，就是下属是否经常向他请示汇报工作。心胸宽广的上司对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较，会好心的认为也许是工作太忙，没有时间汇报，也许是本身就是他们职责内的事，没必要汇报，或者是我这段时间心情不好，表现在言谈举止上，他们怕来汇报，等等。但对于心胸狭窄的上司来说，如果出现这种情况，他就会做出各种猜测：是不是这些下属看不起我啦？是不是这些下属不买我的账啊？甚或是不是这些下属联合起来架空我啦？一旦这种猜测成了他的某种认定，他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严”，从而做出令下属不利的举动来。
在工作中，上司和下属往往容易形成一种矛盾，一方面下属都愿意在不受干扰的情况下独立做事，另一方面上司对下属的工作总存有不放心的状态。那么，谁是矛盾的主体呢？这就要看在下属和上司之间谁对谁的依赖性更大。一般来说，在下属和上司的关系中，上司总处在主导的地位。原因很简单，他能够决定和改变下属的工作内容、工作范围，甚至工作职责。一句话，在很大的程度上，下属的命运是由上司掌握的。在这种情况下，要解决上述矛盾，通常的情况是下属应适应上司的愿望，凡事多汇报，这对那些资深且能力很强的下属来说，就要解决一个心理障碍问题，即：不管你怎样资深，怎样能力强，你只要是下属，你就只能在上司的支持和允许下工作，如果没有这种支持和允许，你将无法工作，更莫说创出业绩了。
所以说，下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是：
1）完成工作时，立即向上司汇报；
2）工作进行到一定程度，必向上司汇报；
3）预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。
只有这样，才能最大程度地得到上司的信任与倚重，从而打开事业之门。 讲究汇报的技巧
汇报工作是非常有技巧的。一次好的工作汇报，能让上司肯定你的成绩，对你另眼相看；相反，上司则会无情地否定你的工作与成果，甚至于你的能力。可见，一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。我们怎样才能更好地汇报自己的工作呢？主要要注意以下几个方面：
调整心理状态，创造融洽气氛
向上司汇报工作要先缓和以及营造有利于汇报的氛围。汇报之前，可先就一些轻松的话题作简单的交谈。这不但是必要的礼节，而且汇报者可借此机稳定情绪，理清汇报的大致脉络，打好腹稿。这些看似寻常，却很有用处。
以线带面，从抽象到具体
汇报工作要讲究一定的逻辑层次，不可“眉毛胡子一把抓”，讲到哪儿算到哪儿。一般来说，汇报要抓住一条线，即本单位工作的整体思路和中心工作；展开一个面，即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲，有条而不紊。”
职场箴言
不要让自己陷入到这些困境之中，不要做一些有可能引起别人误会为骚扰、威逼、恐吓之类的举动。与异性接触，应保持应有的距离，不要使用太亲切的称呼。避免对异性的穿着、身体或外表作评论。
突出中心，抛出“王牌”
泛泛而谈，毫无重点的汇报显得很肤浅。通常，汇报者可把自己主管的或较为熟悉的、情况掌握全面的某项工作作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。汇报中的这张“王牌”最能反映本单位工作特色。
弥补缺憾，力求完备
下属向上司汇报工作时，往往会出现一些失误，比如对一些情况把握不准，或漏掉部分内容，归纳总结不够贴切等等。对于失误，可采取给上司提供一些背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与上司交流等方法对汇报进行补充和修正，使其更加周密和圆满。 成绩最有说服力
一个人要想得到晋升，光凭嘴上夸夸其谈远远不够，必须得拿出成绩来，能吃几两干饭都摆在桌面上，让大家都看见了，才能取得晋升的砝码。
实效是实实在在的东西，在运用实效的艺术时，我们应注意以下几点：
1）所取得的成绩，必须得让别人知道，特别是上司知道，而不能做无名英雄，如果别人都不知道，你干了多少都是白搭，并不能作为晋升的砝码。
2）所取得的成绩只要别人知道也就行了，并不需要大肆宣扬，甚至吹嘘，那样只能引起别人的反感。
3）在取得成绩后更要团结好周围的同事，搞好周围的关系，“枪打出头鸟”这句话由来已久，如果有点成绩就鹤立鸡群了，那么就到群起而攻之的时候也就不远了。要知道众怒是犯不起的。
在实行市场经济的今天，各行各业都需要能干实事的人。因为这些人不仅能给大家带来利益，还是上司所需要的左膀右臂，所以这样的人才能够得到快速的提升。
得到上司赏识的方法
在工作当中，获得上司的欣赏有着不容忽视的作用。因此，作为一个聪明的下属，就一定要想方设法得到上司的欣赏。
怎样才能获得上司的欣赏呢？
希望获得上司的欣赏，就要了解上司，正确领会和实现上司的意图，找好自己的位置。 这是上司心目中一个好下属的重要标志。试想，下属如果说话办事都违背上司意图，不遵从上司的意见或建议，那最后的结果就可能“出力不讨好”，把事情弄得越来越糟。 上司的意图并不复杂，主要是指上司个人下达的指示或者要求下属完成的工作。而在一个大的单位中，一般是指上司或董事会实现目标的过程。这些东西，往往都是通过文字或口头下达命令、批示、决定、交办意见等方式来实现的。这些东西，很多都是需要下属用心去理解、体会的。如果必要，下属还可以向上司当面询问或请教。
基本要点如下：
职场箴言
将你的工作心得和经验详细告诉别人，遇到适当的机会，尽量分发工作给其他人以及跟他们分享自己的知识。他人需要协助时应尽力帮忙。
放心地让别人去处理所有发生的事情，你可以是协助者而不是主导者，让每一个人都有自主的能力。
各位领导、各位代表：
大家上午好！我受公司第一届工会委员会委托向大会作20xx年工会工作报告，请各位代表审议。
第一部分 二0一四年工作回顾
20xx年，公司工会以党的*、十八届三中、四中全会、工会*精神为指导，在局党委和局工会的正确领导下，在公司行政领导及各部门的大力支持下，紧紧围绕“务实创新提效益，推动企业可持续发展”的工作报告，在企业民主管理，职工队伍建设群众安全活动，加强工会自身建设等方面取得了一定的成绩。
一、 认真履行职工*各项职能
组织召开了公司一届二次职代会，会议回顾总结了20xx 年的主要工作，安排部署了20xx年各项工作。审议通过了《总经理工作报告》。会上，公司班子成员进行了述职，并
进行了民主评议；报告了公司业务招待费使用情况；报告了20xx年提案的落实情况和本次提案的情况；党总支*与中层干部签订了党风廉政责任书；公司隆重表彰了20xx年度涌现出来的先进工作者( )人。
会前征集职工代表提案( )件，整理汇总后立案( )件，为此，领导班子召开了专题会议，逐项落实了提案办理责任主体，限定了办理期限，并将提案办理情况在下期厂务宣传栏予以公示。
二、 强化民主管理，构建“民主之家”
20xx年工会不断完善民主管理制度和渠道，注重增强职工参与的积极性和主动性，进一步发挥工会民主管理的职能和作用。企务公开工作得到了深入开展，公司人事变动、创先争优，各项政策、规划通过各种形式进行公示，确保职工参与，扩展沟通渠道，及时倾听职工反馈意见为公司上层决策提供参考，增强企业管理的透明度，为职工知情参政创造了条件，加强了企业民主管理，密切了职工和企业的关系。
充分发挥职工的主观能动性，不仅在工作上促进步，更在生活上关心职工，切实帮助职工解决实际困难，把工会办成真正的“职工之家”。20xx年，加强对困难职工生活的了解，不仅给予他们经济上的支持，还随时掌握他们的困难和思想动态；关心职工身体健康，及时发放防暑降温物品，春节进行了慰问，年底还组织全公司职工进行了体检，使职工能够全身心的投入工作；凡公司职工住院生病，工会都组织
人员前去慰问；职工过生日，公司在送上祝福的同时，并赠送一份生日蛋糕，真挚的关怀为广大职工解除了后顾之忧，把单位事当作自己事。
三、 积极强化学*机制，提高职工文化素质
工会从强化学*、廉洁自律、做好服务入手。本着“外树形象，内求质量”的宗旨，狠抓党风建设，以建设学*型组织为目标，积极开展“创争活动”。一是在公司全体党员的共同努力下，我公司党总支已经圆满地完成教育实践活动三个环节工作。二是深入开展民主生活会，使全体干部职工时刻保持清醒头脑，树立了不进则退的竞争意识，统一了思想，明确了任务。三是参加各项技能培训，提高服务本领和技能。根据( )安监部门要求，公司选派生产一线相关工作人员参加安全知识培训。在相关部门的努力下，完成了国三级安全评定，促进了员工安全意识的提高，增强了自身的本领，掌握了政策，熟悉了市场规则，不断提高管理水*。四是工会设立了“职工书屋”，推进“职工书屋”的建设，发挥“职工书屋”作用，引导鼓励广大职工通过读书自学活动。20xx年，我公司的生产、质保、营销、综合办的( )名职工取得内审员资格；新增同等学历硕士生一名。
四、 以开展各类文体活动为抓手，促进企业文化建设 为了让职工的业余生活既丰富多彩，在局工会的大力支 持下，于20xx年添置了健身器、跑步机等活动器材；组织
职工积极参加局工会组织的乒乓球、汽排球、打扑克等比赛活动；工会举办了别开生面的厨艺比赛活动；为加强兄弟单位间交流，组织了和华辰旅业的篮球友谊赛；做了“劳动我最美”的宣传，收集到“劳动我最美”的文章四篇，丰富职工业余生活，提高队伍的综合素质。
五、重视女职工工作，保护好女职工的合法权益，提升综合素质。
在“三?八”节期间，公司女工委组织女职工到绍兴活动。按照有关规定把女职工的特殊保护内容列入制度，例如女职工体检、计划生育、女职工“五期”特殊保护等作为单独的条款，在女职工经期和妊娠期安排强度轻的工作或调离有职业危害的工作场所，女职工产假严格按照国家规定执行，产假期间照常发放基本工资。增强女职工依法维护自身权益的意识，全面提升了公司女职工素质。
20xx年，通过工会干部的辛勤工作和广大职工的大力支持，工会工作取得了一点的成绩，为企业的安全、稳定、发展做出了积极的贡献，但工作中还存在许多不足，距局工会的要求还差距很大，主要是工会工作的思路还需进一步开拓，工会的创造性还不够，工会干部的业务素质还需提升，车间的工作活力还不够，后勤服务还需进一步提升。为此，我们要清醒认识到这些存在的问题和不足，要下大力气加以改进和解决。
第二部分 20xx年工会工作重点
20xx年是“十二五”规划的最后一年，也是进一步加强创新、加快转变经济发展方式的起始年。总经理在报告中深刻分析了公司当前面临的形式，提出了今年公司工作目标。为我们安排部署20xx年工会工作指明了努力的方向，公司工会将按照会议要求，切实履行各项职能，振奋精神，找准坐标，坚定信心，在实现企业新的发展目标中展示新作为，做出新贡献。
一、团结带领广大职工围绕安全、稳定和局工作目标建 功立业
深入开展形势任务教育工作，认真做好职工思想动态调 研，主要围绕职工普遍关心的企业发展、安全生产、降本增效、工资收入等热点问题，组织开展“企业有困难，工会干部怎么办，职工群众怎么干”大讨论活动。教育引导广大干部、职工增强市场意识、危机意识、大局意识、责任意识，理解支持公司由于房地产不景气面临的诸多困难，激发职工的工作激情，发挥大家的聪明才智，敢于面对困难，*稳发展渡过20xx年。开展工会重点课题调研活动。
大力开展“科技创新、技术改进、降本增效、合理化建议征集”等活动，以创建“工人先锋号”为载体，以班组建设工作为抓手，结合实际组织职工开展全员降本增效活动。
很快到公司已经半年多了，在这半年时间里，我受益匪浅，首先要感谢领导的鼓励与支持，同事的帮助与积极配合，使我对自己的工作不断的检讨和提高，同时也发现自己的缺点和不足。下面将这半年多的工作做如下个人工作总结，望领导及同事批评指正：
我刚进公司最先做的就是熟悉公司产品学*生产线整个工位操作方法，及公司规章制度和车间相关的管理制度等，进而学*整个工作流程。后面在 相关 同事、领导的帮助下，在产线员工积极地配合下，我慢慢的独立我自己的工作：主要分为以下几点：
1、 每日早晚会传达相关信息，根据生产计划安排工作，进行合理的人力调配，提高产线品质及效率，确保产线计划如期完成。
2、 产线设备的操作和简单维护，使设备正常运行。
3、 统计数据做生产周报表、员工出勤及离岗顶替、产品入库及每日盘点等
4、 在生产的过程中发现问题，提出问题，配合相关同事及工程师及时处理产线各种异常问题。 5、 做好整理、整顿、清扫、清洁、安全和素养，监督生产线的纪律，指导新员工工作，服从主管工作安排，处理日常其它事物。
通过以上工作我发现自己虽然熟知了自己的工作内容和职责，但对于人员管理和 工作的综合能力还有待提高，遇事比较被动，没能完全主动发现问题提高自身能力，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性。今后我会多加注意，与同事及领导及时沟通，不...
国航系积极响应院团委活动号召,“一帮一”活动在国航系各团支部已经稳步推进。
国航系以思想进步，学*友谊，能力较强的学生干部为核心，帮助那些生活上，学*上能力稍差的同学，各支部学生干部一人帮一人，而学生会干部要求一人帮三人。充分发挥学生干部的带头作用，建立互帮互助的当代大学生的良好品格，同时，通过“一帮一”活动，让被帮助对象切身实地地在生活学*上得到更积极的思路和宝贵收获，也让学生干部通过“一帮一”活动得到更好的锻炼，让自己的思想更进步。双方受益，共同进步。
经过我的调查，通过一对一的互助和带动，使很大一部分人更加融入集体，最显著的效果就是思想水*得到提高，很多同学以前没有集体意识，旷课旷早操晚自*，通过一帮一活动，明显提高了上课出勤率，并能融入到课堂气氛中。在学*上被帮助的同学都表示受益匪浅，以前不爱上课看书，在同学的带动和鼓励下对学*和自己的专业知识逐渐有了兴趣，有的人甚至产生了浓厚的兴趣，更乐于学*，享受学*。对生活迷茫或者不知道怎么安排时间的同学，经过同学的帮助，对生活充满信心，有的人有了自己的兴趣爱好，还加入了社团组织，他们自己表示比刚入学时的生活状态强了太多。
“一帮一”活动带来很多切实意义，帮助的人受益匪浅，被帮助的人得到关心和鼓励，这都是大学生活中的一份宝贵财富。
很多参与活动的同学还积极给我发来自己在一帮一活动中的心得体会，下面是国航系学生会学*部干事，15级国航二班团支书刘奇慧同学的心得体会。
本学期以来，我参加了我们系组织的“一帮一”的活动。在这次的活动中我收获颇多，接下来就谈谈我的一些感受：
刚刚接触这个活动时，我不知道自己要怎么去开展，为了更好地把这个活动搞好，我主动去和其他班级的团支书交流经验。后来我总结出一定先要和帮助人商量好，只有他本人愿意，才好开展下一步的工作，还有要积极向上，有上进心，愿意接受别人的帮助，愿意配合工作，愿意改变自己的不足。
我第一时间就想到我们班的杨丹丹，作为她的室友通过和她的接触我觉得她这个月变化很大，上课也比较积极向上。相对于刚开学来说，思想和行动上都有较大变化，我觉得她更有需要帮助，帮助她也更有意义。想到这里的时候，我就马上找到了她，我跟她说了这个活动的意义，她也很乐意接受我的帮助，直接答应我的请求，我的“一帮一”活动的第一步工作就这样开展了，很顺利，也为后续的工作奠定基础。
在开始活动之前，我想了很多，我不知道应该这么去做，我一方面怕自己做得不好，她不接受，另一方面，我觉得自己本身就不是很优秀，觉得如果自己处理方式不当的话，会影响她的自尊心。我想了很久，想来想去，我觉得自己要对自己要求高，而对她则不能一下子很高，这样会打击她的积极性 。
我首先是从上课开始，因为我觉得这是作为一个学生最基本的。每当我到教室上课时，第一件事情就是看她来上课没，如果她没有来的话，我就会及时给她打电话，叫她来及时上课。他一般还是会接受的，她还是会来上课。每次她来了，我就觉得自己又成功了一点点，我觉得自己的付出没有白费，自己提供的帮助对她有用，心里不禁乐意一阵。
我觉得她的本性是很好的，只是缺少了一点积极性和热情。于是我跟她说了她自己在这方面的不足，希望她能改变一下，她就是一个很优秀的人。我叫她多参加一些活动，让自己变得阳光起来。她答应了。在我们每周四组织的主题团班会上我都有意地让她上台讲话，她本来不愿意，觉得自己没有什么可讲的，经过我的一番鼓励之后，她终于答应好好的准备一下。虽然上台的她依然觉得有些紧张和害羞，但我已经明显地看到了她的改变，虽然她只是进步一小步，但我相信在今后她一定会越变越好，成为一个十分优秀的人。我觉得我离成功又*了一步。班会后，我又发短信鼓励她，希望她以后能参加更多的活动，让自己更加阳光起来。
“一帮一”活动使我帮助别人的同时也进一步思考自己，令我获益良多。同时我觉得对自己要求比以前更高了，我也觉得自己在不断的进步。在以后的一帮一活动中，我会继续努力，更加努力，因为帮助别人的同时也会让我收获不一样的感动和惊喜。
一、政治思想素质
我始终坚持把正确的政治方向放在首位，热爱**，热爱祖国，热爱人民，积极响应党的号召，遵纪守法，认真履行岗位职责，有极强的事业心和责任感，在大是大非面前，旗帜鲜明，立场坚定。任现职以来，一直坚持出全勤。工作积极主动，勇挑重担，顾全大局。
二、业务能力
熟练掌握处方点评制度，抗菌药物应用原则等药学相关政策，开展处方点评工作。每月对门急诊处方及病房医嘱进行抽查，认真分析处方，对处方合理性及用药适宜性进行评价，及时发现不合理用药现象，反馈给临床医师。坚持每周下临床参加查房工作，通过查看病历，监测、审核临床用药，及时了解患者的病情及用药过程。指导患者正确用药，并对患者进行合理用药宣教。积极为临床提供咨询服务，及时解答临床提出的各项用药问题，为医护患答疑解惑，解决有关用药问题。开展药品不良反应监测工作，主动到临床收集药品不良反应的信息，同时对医师宣教不良反应监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，以保证临床用药安全。协助主任药师每季度编写临床药讯。及时将新药信息、药事法律法规、不良反应讯息及预警信息等发布，对促进临床合理用药起到了一定的指导作用。每月写一篇关于合理用药的宣教文章向院报投稿，加强对患者的用药教育。作为教学医院的临床药师，还承担实*生的带教工作，积极参加院内外组织的理论授课。
三、继续教育
几年来，我积极参加国家、省、市举办的医学继续教育活动及专业培训班学*，聆听著名专家学者的学术讲座，全面提高自己的业务素质和医技水*。如
20xx年参加中华医学会举办的抗菌药物合理应用学*班；20xx年参加中华医学会举办的全国全科医学新进展研讨会和全国临床诊断与治疗新技术培训班；20xx年参加中华医学会湖南分会举办的老年医学质量控制体系研究新进展培训班；20xx年参加*医师协会举办的全国临床诊断与治疗新技术培训班以及湖南省药学会举办的第三届临床药学湘雅论坛。
四、工作业绩
在出色完成好自己本职工作的同时，我结合工作实践撰写论文《*****》发表在核心期刊《*****》，《*********》发表在国家级期刊《********》。几年来累计理论授课10余次，20xx年获得院青年教师授课比赛三等奖。
五、总结语
本人具有药理学专业硕士学位，晋升主管药师已满4年，并从事临床药学及相关专业满4年，参加湖南省卫生系列高级职称专业笔试考试成绩合格，现根据有关政策规定，申报临床药学副主任药师资格。
一、课题提出的背景
留守儿童一走进我们的视野，就带有巨大的冲击力。
首先是数字上的庞大惊人。20xx年第五次全国人口普查资料0.95%。抽样数据，推算出当年十四岁及以下留守儿童的数量约2290.45万人，其中农村留守儿童达到1981万人。20xx年5月23日，首届“*农村留守儿童社会支援行动研讨会”公布的*农村留守儿童数量是*20xx万人。
其次是极端个案的群体亮相。监护人的缺失，导致留守儿童存在诸多安全隐患。许多留守儿童患病不能及时得到医治，溺水、触电、车祸等意外伤亡事件屡见不鲜，许多留守儿童还成为不法分子侵害的目标，绑架、拐卖案件时有发生。
再次是暴露的问题触目惊心。大量的留守儿童与父母处在一种天各一方的极不人道的亲子关系模式里，由于缺乏来自父母的亲情呵护与家庭教育和监管，许多儿童过早地承受着**社会的各种压力，在思想道德、心理健康等方面出现严重问题。曾有权威媒体在公开的消息中说，全国的刑事犯罪中，有20%的青少年犯罪来自留守家庭。
可以说，无数农村留守儿童正有意无意地成为一个家庭、一个地方、一个时代经济发展的牺牲品。面对着数以千万计孩子被忽略的人生春天，试问：我们的经济发展是否漏算了一代农村儿童的代价?正如相关专家所说，农村留守儿童问题是*特定历史时期的状况造成的，是社会转型中的成本和代价，这个成本和代价需要*、社会来共同承担，而不是独靠农民自己来扛。关注留守孩子的健康成长，就是关注祖国的前途未来。切实关注和解决*农村留守孩子问题，既关系到这些孩子的健康成长，又关系到农村人口的整体素质，更关系到我们这个社会的和谐和可持续发展。
仙居是荆门一个偏远山乡。全乡幅员面积15*方公里，辖4个社区、20个行政村，总人口3.2万人，其中农业人口2.8万人。全乡现有中小学5所，小学教学班28个，中学教学班15个;全乡中小学在校学生1795人，其中小学生948名，初中生847名。全镇2.5万劳动力常年在外务工达1.2万人次以上，农村留守儿童(含学龄前儿童)总数达600多人。
改革开放以来，随着市场经济的快速发展，外出务工队伍在不断扩大，每年外出务工人口已超过全乡总人口的28%，约占1.5万人，这些打工族的子女留守在家乡农村，由爷爷奶奶或其他亲戚朋友看管，给家庭教育、学校教育以及青少年健康成长都带来了很多问题，如何解决这些问题已迫在眉捷。我校20xx年12月被荆门市授予“示范家长学校”称号，20xx年5月，仙居中心小学成立了“留守儿童之家”。为了全面掌握我校“留守儿童”的教育现状，找准他们身上存在的问题及原因，为教育这些“留守儿童”寻求策略措施，我们提出了《农村留守儿童心理健康教育研究》课题。
二、国内同类课题研究综述
20xx年5月，教育部召开了*农村留守学生问题研讨会。在此前后，中央教科所、江苏、河南等地的一些专家学者，对农村留守学生的一般问题进行了研究。20xx年5月，全国妇联等单位组织召开了“*农村留守学生的基本情况和他们面临的严重困难和问题”研讨会，在呼吁社会各界积极关爱农村留守学生方面产生了较大影响。我们欣喜地看到，从中央到地方，各级党委*、社会团体关爱农村留守儿童的活动日渐升温，党和*的高度重视，进而引起学术界、文艺界及媒体对农村留守孩子问题的高度关注。20xx年春晚农民工孩子一句“同是祖国花，同是*娃!”唱出了多少留守孩子含泪的梦想与企盼!一部以关爱留守孩子为题材的公益影片《留守孩子》公开上映，感动了众多观众，引起强烈的社会反响。影片中出现的“留守孩子之家”的感人场面也很快得以从影片中走下来，来到全国许多农村留守孩子的现实生活中。长篇报告文学《农村留守孩子，*跨世纪之痛》、《伤村：*农村留守儿童忧思录》、《世纪之痛：直击农村留守儿童生存难题》以及长篇小说《空巢》、《守望》、《当着落叶纷飞》等相继出版，农村留守儿童作为一个新的富有*特色的社会现象，正在向我们走来……
三、课题研究的目标
——通过实验，探索出仙居乡区域农村中小学对留守学生教育的方法、途径，不断强化教师的教育管理手段，不断提高学校的管理水*，不断深化学校的教育工作。
——通过实验，落实以人为本的思想，创设良好的教育环境，教育留守学生自主、自信、自尊、自强。培养留守学生的创造能力、生存能力，为终生发展打下坚实的基础。
——通过实验，切实减轻家长负担，构建和谐的教育环境，办让人民满意的教育，为和谐社会的创建贡献力量。
——通过实验，抚*留守学生残缺的家庭感、亲情感，完善我校的德育工作。
四、课题研究的主要内容
1、现状调查研究
通过调查，了解仙居乡区域当前农村中小学留守学生品德、学*、生活现状：了解当前农村中小学教师对留守学生教育的认识和方法;了解留守学生家长对留守学生当前教育现状的评价及期待。
2、原因分析研究
(1)分析留守学生不良品德、学*、生活现象形成的原因。(2)分析留守学生良好品德、学*、生活现象形成的原因。(3)分析对留守学生品德、学*、生活教育产生影响的若干因素。(4)分析当前广大农村中小学教师对留守学生品德学*生活教育的认识及所采用的方法。(5)分析教师自身师德及业务水*对留守学生品德、学*、生活教育产生的影响。(6)分析家长及监护人自身文化素养对留守学生品德、学*、生活教育产生的影响。(7)分析社会环境对留守学生品德、学*、生活教育产生的影响。
3、个案研究
(1)对品学都存在问题的留守学生进行个案分析研究。
(2)对品学兼优的留守学生进行个案分析研究。
(3)通过对比以上两种留守学生进行个案分析研究。
4、对策研究
在上述研究的基础上，总结已有的经验，指出当前农村中小学留守学生品德、学*、生活教育中存在的问题，提出相应的改进建议，记录实验中的各种情况及数据，进行数据统计与分析，不断总结，为今后的留守学生品德、学*、生活教育方案的形成提供参考。
五、课题研究的方法及对象
(一)研究方法设计
本研究以教育理论、学生心理学理论为研究基础，探求影响留守学生品德、学*、生活教育的种种因素和改进办法。搜集资料综合采用观察法、调查法、实验法、文献法和个案研究法等。整理资料采用教育统计法、枚举证明的分析方法等。
具体说来，本课题针对调查出的留守学生不良品德学*生活等方面的教育问题采取以下几点实验方法：
1、建立留守学生个人档案，掌握其个人情况。
2、创建“留守儿童之家”，真情关爱，活动上优先安排，学*上优先辅导，生活上优先照顾，定期对留守学生进行心理健康教育。
3、实施教职工结对帮扶留守学生制度。
4、设立亲情热线，班主任定期与留守学生父母及监护人进行交流与沟通。
5、优化“家长学校”管理，定期对留守学生监护人进行培训与指导。
(二)课题研究对象
这次调查共选取了我校12个教学班进行，共有在校生556人，其中留守儿童102人，留守儿童占的比例为18.34%。留守儿童中男生人数为57人，女生为45人，
研究对象留守情况调查统计如下：父母一方在家有47人; 父母双方都不在家有55人。 与爷(外爷)奶(外奶)生活的有68人 与姑姨等亲属生活的有34 人。
研究对象留守情况调查统计分析：
从统计表的数据中，我们发现：父母双方都不在家的留守儿童人数居多。其中与爷(外爷)奶(外奶)生活的留守儿童占多数，占该类的66.6%。父母有一方在家的留守儿童人数较少。其中留母亲在家看护的占多数，占该类的75%。留父亲在家看护的较少,可以看出，父母单方在外地务工的家庭中，多以孩子的父亲为主。从留守儿童的性别统计中，我们发现，父母一方在家的留守儿童，男同学居多;父母双方都不在家的留守儿童，女同学居多;反应出父母在外地务工的心里：“把女孩子留给间接监护人照看父母比较放心”。但这只是相对而言的。
六、研究过程、方法及结果
1、调查仙居中心小学留守儿童基本状况。
(1)调查仙居中心小学留守儿童各年级的分布情况。
一年级9人; 二年级11人;三年级18人; 四年级19人; 五年级21人; 六年级24人。
仙居中心小学共有留守学生共102人，占总学生人数的18.34%。从各年级留守儿童的人数上看，留守儿童在中高年级人数居多，*高年级学生总数的*40%，特别是六年级学生留守人数最多，留守率高达34.7%。从性别上调查发现102名留守儿童中，男生人数要高于女生人数。除四年级外，其他各年级男生人数都略高于女生人数，六年级男女生人数差距较大，男生比女生高出11人，*女生的50%。
(2)调查仙居小学留守儿童父母外出务工情况。
从调查统计的信息中我们发现：仙居小学留守儿童父母一方外出务工的共47人，少于父母双方外出人数，父母外出务工的留守儿童有55人。五六年级留守儿童父母外出务工的最多，其次是三四年级，一二年级的人数最少。可见，父母外出务工情况与孩子的年龄成正比。留守儿童年龄偏大的，父母外出务工的人数较多。父母在外出务工前，充分考虑了孩子是否可以不需要直接监护人监护而照顾好自己的问题。
(3)调查仙居小学留守儿童家庭教育状况。家庭对教育的认识：认为学*重要占34%;认为读书没有多大的用场占16%;认为读书主要是父母尽义务为子女混文凭占37.5%;认为顺其自然占12.5%。 直接监护人教育 对学*要求严格占35.6%;无时间顾及占47.8%;任其自由发展占16.6%。 隔代监护人教育 76%认为是迫不得已;重养不重教占73.3%;重教而力不从心占26.7%。
(4)调查仙居小学留守儿童学*现状。 为了更真实的了解仙居小学留守儿童学*状况，掌握第一手原始材料，我们通过家访、个别座谈、课堂观察、作业检查、学科成绩测试、问卷调查等方式，对全校留守儿童的学*状况进行了调查。并将调查的具体信息统计如下：
学*优秀的有24人;良好的有12人;中等的有22人; 较差的有44 人。从调查数据可以看出，仙居小学留守儿童学*状况存在一个较为突出的问题就是呈现出明显的两级分化的趋势。学*状况在良好和中等档次的人数仅占留守儿童总人数的30%，而且这种现象在三、五、六年级的留守儿童中表现最为明显。从各年级留守儿童学**惯状况的人数上做进一步分析，发现中高年级留守儿童在学*上两级分化现象严重，三、六年级学*状况较差的人数最多。
2、抽样调查家庭教育对留守儿童学*的影响。
(1)查找课题研究典型，选取研究样本。
我们在中小学各年级留守儿童中分性别、学*状况(校内、校外)、家庭监护状况等因素，选取学*状况优秀、中等和较差的留守儿童(抽样50名)进行深入调查。
(2)编制农村中小学留守儿童调查问卷。
根据我们在调查中掌握的第一手材料，参考课题的调查问卷资料和我们在调查中掌握的农村留守儿童的基本情况，分别从临时监护人文化程度及对教育的意识、留守儿童的学**惯和自己的期望(包括生活期望、学*期望和心理期望三方面)三个板块来设计调查问卷的题目，以选择和判断题型为主，适合所有留守儿童的调查。
(3)对研究样本(抽样50名)进行问卷调查。
我们对临时监护人文化程度进行分类统计，可以看出留守儿童临时监护的文化程度普遍偏低，半文盲人数占总数的31%，小学文化程度的占28%，主要是祖父母。这类监护人基本无法指导学生的家庭学*。从学**惯看，监护人的学历越高，优秀学生占的比率就越高，反之则相反。因此，监护人的学历高低直接影响到留守儿童的家庭教育和学**惯养成。
父母外出情况对留守儿童*惯状况的影响。
从统计中可以看出父母双方都外出的留守儿童的*惯状况明显比父母只有一方外出的留守儿童的*惯状况差。前者的优秀学生率仅有18%，而较差学生率却达到46%。后者优秀学生率达46%，较差学生率为27%。在深入的调查中我们课题组成员都有同感，父母在不在孩子的身边生活，对孩子生活、交往和情感尤其是学*方面都有很大的影响。
留守儿童与非留守儿童学*兴趣与态度比较。
调查结果分析：在学*兴趣方面，双亲留守儿童比“爸爸一人外出”打工儿童低，但比“妈妈一人外出”打工儿童高。相对而言，“妈妈一人外出”打工家庭的儿童学*兴趣最弱。此类留守儿童教育与发展应当引起人们更多关注。
留守儿童与非留守儿童自我意识比较。
大部分农村留守儿童认为“很了解自己”，只有4.1%不能很好地了解自己，这说明儿童总体上具有清晰的自我认识。但相比之下，留守儿童自我了解的程度不如非留守儿童。超过一半(56.1%)的孩子“很自信”，39.7%的孩子不能确定自己是否自信，4.2%的孩子感到“不自信”。同时，*一半教师(47.6%)认为留守儿童的自信心要比非留守儿童差一些。这说明，在农村留守儿童中，尽管有相当多的孩子对自己充满信心，但仍有接*一半(43.9)的孩子缺乏自信心。同时，19%的孩子有自责倾向，喜欢责备自己。这反映了农村儿童较严重的自责倾向。
留守儿童与非留守儿童人际关系比较。
在留守儿童中，接*70%的孩子有“很多朋友”，拥有良好的人际关系，另外34.1%的孩子则没有这种密切的人际关系;一半以上的孩子能在新的环境中很好地与人相处，具备适应社会环境的能力。相比之下，留守儿童的人际关系比非留守儿童稍差。在“有很多朋友”方面，留守儿童少于非留守儿童;在“不信任别人”方面，留守儿童的比例更高。需要指出的是：少数儿童(包括留守与非留守儿童)对社会和他人信任缺失可能与其家庭环境和社会支持有关。
留守儿童与非留守儿童情绪情感比较。
大部分农村孩子在生活中有足够安全感和幸福感。1/3左右的农村留守儿童缺乏足够安全感和幸福感，其中4%左右的孩子没有安全感和幸福感(分别为4.1%和4.8%)。相对而言，留守儿童的安全感和幸福感比非留守儿童要差得多。14.5%的留守儿童具有较强的孤独感;12.0%的留守儿童经常感到恐惧;6.8%的留守儿童有抑郁倾向，“觉得做什么都没有意思”;22.7%的孩子有过敏倾向，“对一点小事都很敏感”。总之，留守儿童的孤独感、恐惧感和抑郁感都要比非留守儿童高。
教师问卷显示：4*%的教师认为留守儿童的抵触情绪比非留守儿童要强一些。总体来看，部分留守儿童存在比较严重的消极情感。
留守儿童与非留守儿童行为问题比较。
农村留守儿童中*1/5的孩子比较冲动，情绪不稳定，缺乏自我控制力，超过6%的孩子具有较强的敌对性，“经常想大喊、打骂人、摔东西”。相比之下，留守儿童的自我控制力较低,与“父母都在家”的孩子以及“爸爸一人外出”打工的孩子相比，双亲留守儿童在某些行为问题上更为突出。他们的自我控制能力较弱，做事不能控制自己。对监护人的问卷调查显示：双亲留守儿童比那些“父母都在家”的孩子、“爸爸一方外出”打工的孩子更可能经常与人打架;双亲留守儿童比“父母都在家”的孩子、“妈妈一方外出”打工的孩子更可能有撒谎问题。可见，在行为问题方面，双亲留守儿童更加值得人们关注。课题组访谈发现，很多教师和校长反映父母双方外出的留守儿童在打架斗殴、迷恋上网、小偷小摸等方面比较明显。这些孩子的教育是学校“老大难”问题。
春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，X汽车销售公司的全体工作人员在Xx的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了XXX X下达的销售任务。在新春即将来临之际将20xx年的工作情况做如下总结汇报：
一、销售情况
20xx年销售Xx台，各车型销量分别为X331台;Xx161台;Xx3台;Xx2台;X394台。其中Xx销售351台。Xx销量497台20xx年增长45(13年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊*台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动Xx，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、电台广播140次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年X月正式提升任命Xx为X汽车销售公司营销经理。工作期间Xx每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到X汽车销售公司日后对本公司的审计和Xx的验收，为能很好的完成此项工作，20Xx年X月任命Xx为信息报表员，进行对X汽车销售公司的报表工作，在工作期间Xx任劳任怨按时准确的完成了X汽车销售公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20xx年为完善档案管理工作，特安排Xx为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报X汽车销售公司等，工作期间Xx按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20xx年各项工作做了简要总结。
最*一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学*工作，俗话说的好三人行必有我师，在学*后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20xx年的工作计划做如下安排：
1、详细了解学*汽车销售公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与X汽车销售公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学*。
4、销售人员的培训，每月定期X课时的培训学*，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。
7、根据X汽车销售公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。
9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到来之际，请允许我代表X汽车销售公司全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学*。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
——工作报告总结 (菁华9篇)
尊敬的各位领导、各位家人：
大家好！我20xx年10月加入我们味美公司团队，担任生产厂长，我主要负责生产计划的定制工作及生产控制体系的建立与完善，组织安全、文明、均衡生产；建立、实施和保持质量体系有效实施质量管理；组织新设备的调试、维修、和技改项目方案的制定；本部门《规章制度》的制订、执行和检查等工作。
回顾20xx年的工作，在各位家人的大力支持下，在生产系统全体员工努力下，按照公司领导的工作安排、目标任务、努力工作、拼搏向上。我始终将“责任、诚实、激情”作为自己的从业准则，时刻围绕质量、卫生、安全、效率来规划工作内容，设定工作标准，积极学*、实践，采用先进的、实用有效管理方法（管理系统：制度+流程+标准+工具+检查）来推动生产部的各项工作。现将20xx年的各项工作向公司各位家人汇报如下：
一、捍卫和落实企业文化方面
（认真、快、保证完成任务、绝不找借口）
1、生产方面。
在公司领导的帮助和各部门的支持协调下，生产厂的全体员工积极努力，调配各种生产资源，提高生产效率，年加工完成429.330吨，完成年初计划（20xx年年初计划年完成450吨）的95.4%。
2.准时交货率。
不管天气、设备等客观原因，我们都克服困难，使准时交货率达到98%，很好的保障了公司的及时出货，进一步的提升了客户价值。
3、生产安全与质量安全
20xx年经过全体员工的努力，在全年的工作中，未发生重大食品安全和质量事故，食品安全和产品质量有了更好的保证，出厂检验合格率达到100%，国家相关职能部门抽检合格率为100%，20xx年生产安全与食品安全事故为零。
二、主要工作
1、根据生产任务，合理安排生产计划，力求保障产量的完成。
20xx年对生产部来讲是紧张有序的一年。所谓紧张是指公司在年初下达了生产指标同时还有其他对公司发展有重要帮助的其他指标。所谓有序是指在任务下达以后，从生产厂现有的资源，如设备、人员等方面入手，对生产厂的年均产能、客户定单情况、进行综合评估，得出最直观的数据，用于指导制定出了《20xx年生产部工作计划》。工作计划以在保证质量的基础上，进行生产成本的管理与控制，进一步提高生产的效率和产量为指导思想，包含了：月度产量
计划；自动化设备投入计划；设备设施检修、技改计划；销售淡季库存计划等确保产量、质量、的各项管理措施。相对严谨科学的工作计划很好的指导了生产部的主要工作，使生产厂的工作能够正常、有序进行。20xx年生产模式订单划加为计生产模式。整合订单信息，减少了生产的盲目性，将不同订单的同类产品尽可能一起生产，以减少频繁换产品、清洗等的时间，提高单位时间内的产量。特别是在年底，由于天气及原料等原因，将部分产品改为计划生产，专线生产，极大地减少了更换品种等无效的`工作，提高了生产效率。圆满地完成了公司满足客户发货的任务，并且保证了充足的备货。10月份通过合理的计划库存，将未来几个月销售的生产任务前提，也使整个生产更加有序均衡，员工收入基本*稳，同时引进自动化设备，缓解生产压力，购进1套自动灌装设备，改造输送带，使之快速发挥作用，将调味油包装产能由日均2吨增加到10吨。后期随着市场情况，均衡生产配合销售缓解库存压力。
2、组织安全生产
1）现场管理
工作环境会影响到一个人的心情，而心情会影响到工作效率，清洁有序的工作环境才能保证员工作业的高效率。20xx年，生产车间以“于细微之处着手，塑造味美新形象”为指导思想，加强推行5S管理方法，即将整理、整顿、清扫、清洁和素养融入生产车间的日常管理。以实现创造清洁有序的生产环境，从而提高企业形象；提高生产效率；提高准时交货率；减少故障，保障品质；加强安全，减少安全隐患；养成节约的*惯，降低生产成本；缩短作业周期，保证交期；改善企业精神面貌，形成良好企业文化。
2）强化现场质量管理
20xx年设立了现场品管岗位，并有专业的品管员在生产过程中，认真实施推进质量管理体系，完善规范了7份生产部的设备操作标准（提升机操作程序、粉碎机操作程序、包装机操作程序、离心机操作程序、喷码机操作程序、胶囊机操作程序、压盖机操作程序）2份管理标准（员工岗位技能考核办法、车间员工绩效考核细则）和3份生产技术标准（冷提工艺产品作业指导书、热提工艺产品作业指导书、油炸工艺产品作业指导书），使生产部各环节人员都能做到工作有章可循，有法可依，以保障生产系统的正常有序工作和产品质量的稳定提高。
3）提高设备及人员综合利用率
在生产过程中，组织生产车间推行设备管理点检活动模式，结合方生产厂的实际情况制定并完善了实施方案。该方案以搞好机械设备维护管理，促进机械设备管理制度化、规范化、科学化为方针，通过逐步提高机修工的技能水*和提高机械设备装备水*，最终使机械设备维护管理水*走向良性循环轨道。
制定全面设备维护计划，确定与本单位实际情况相符的有效执行的措施和准备具体实施办法，主要包括组织员工进行点检培训，成立全面生产维护小组，制定全面生产维护目标和政策，自主维修方案，视具体情况为维修和操作人员
提供补充培训，以形成设备的初期管理体制，坚持全面生产维护并对计划加以完善以求持续改进，完善实施工作，提高全面生产维护水*。在整个维护过程中，全程监督检查，并及时整改。
4）设备维护控制方面
为了确保生产和设备的安全、稳定、正常运行，保证订单的按时、按质完成，提高生产车间的综合产能，提升生产车间的整体自动化设备。20xx年，我组织对生产车间的各项设备的运行状态进行统计，针对运行不良的设备，坚持以预防为主，日常保养和、定期维护、消除隐患、运行良好为主的方针,进行一级、二级维修项目的分类，根据分类状况，制定维修、改造方案。
20xx年，根据实际需要对原有的灌装设备进行更换，使我们的产能大大提高的同时效率也大大提高
5）新设备引进
为了提高生产效率，顺应企业发展的大趋势，同时也为了**更多的劳动力投入其他重点产品的生产，提高生产效率，保证预期产量的完成，在公司领导的大力支持和带领下，5月份，投入使用1套自动灌装设备；自动化设备的投入使用，大大提高了我方便面车间的生产效率，加快了公司发展的步伐。
同时公司生产厂还新增加2条生产线（感恩礼品生产线和肠健康产品生产线）为公司以“稳中求进”中的进做好了一片拼图。
3、安全管理
20xx年，在公司领导的大力支持下，在有公司个部门配合支持下，在重点实施安全生产工作的基础上，我结合年初签订的安全生产目标责任书和单位实际，坚持 "学*、创新"的管理理念，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，落实了生产部的安全生产责任制，强化对一线作业人员安全培训，加强安全生产管理，较好地完成了安全生产工作任务，促进了各项工作的顺利开展。
1）总体安排，明确安全生产责任
在全面总结去年安全生产工作的基础上，对20xx年安全生产工作进行了安排。生产部成立了安全生产领导小组，各个班长签订了安全生产责任书，明确了各班的安全生产责任及安全生产任务，把安全生产责任通过责任书的形式予以明确，使安全管理工作落实到每一个在建项目，贯穿到每一项工作的始终。
2）加强安全生产教育培训
根据公司要求，结合生产厂实际情况，对员工分批进行了生产操作技能及安全生产培训，提高了员工的生产操作技能及安全生产意识，并时常进行安全、设备现场管理综合检查，加大安全巡视力度，消灭安全隐患，达到安全生产目的。通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉
性，提高了安全生产管理人员的工作水*。每周二、周五进行安全卫生检查，排除安全隐患，力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态。
通过一年的不懈努力，20xx年全年安全事故为零。
4、数字化管理
加快精细化管理进程，根据调味油生产工艺流程，在调味油生产的整个周期内从细节上进行成本管控，针对原材料和损耗制定量化标准，制定并逐步完善了更科学有效的管理制度，对成本进行数字化管理。以达到节能降耗的目的。 实行全员成本管理方法。将成本目标分解到个人。形**人参与，人人有责的成本核算网。
定期开展全面或专题工艺、成本、设备分析会，公布成本数据，搞好生产分析、指标分析、投入产出分析。分析会采用多种形式：按日分析、定期分析、专题分析、综合分析等。总结经验，找出教训，并提出改进的具体措施。每个班组长作为一线的成本核算员，要求认真学*业务知识，坚持原则，工作认真负责，对本班发生的各项费用进行审核、考核。
实施并完善生产车间各种物料工艺使用。通过制定合理的生产计划和物料需求计划，加强物料控制，改变以前不合理的领料方式，提高生产效率，持续降低生产成本，在投原料相同的情况下 ，生产周期相较20xx年用时更短，足以说明生产效率得到了提升，生产成本有一定程度的下降。
配合采购部提高物料的及时配套率，加强高质量物料的采购率。通过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的及易延误交期的物料、及时推动相关部门改善物料及时供应问题等措施，外购物料的及时到货率均有较大的提高。从而使生产厂能更合理地安排生产，减少因为原料和辅料不合适、质量不好造成的损耗，有效的控制了生产成本。
5、帮助员工成长方面
1）培训
为了团队的绩效提升，制定年度培训计划，针对车间一线员工；从理论知识、实际技能、工作态度三个方面进行质量、安全、卫生的培训，每天晨会安排生产任务的同时做简单的培训，每周组织一到两次业务学*教育，通过讲授和现场实操演练，相互交流，研究和学*改进业务技能；及时对培训效果进行评估。共计集中培训39次，受训人员达到 720人次，使员工掌握了各项规章制度、岗位职责、工作要领，改善了工作态度，提高了员工的工作热情，培养了团队精神，提高了员工的素质，提升了员工履行工作职责的能力，改善了工作绩效。
2）激励
一个企业的发展只靠优良的设备是远远不够的，只有激发员工的内在动力，使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳结合，才能在激烈的竞争中立
于不败之地。20xx年，同人力资源部密切合作，针对不同工作岗位制定相应的绩效考核方案。将产量、质量、卫生、安全等因素都加入考核项目，实行绩效工资。同时设立安全奖、学*成长标兵、操作标兵等制定考评细则，对员工进行物质和精神激励。营造了积极向上，锐意进取的工作氛围，极大的调动了员工的积极性，增强了工作动力和责任感，努力投入工作，使各项工作绩效得到提高。
3)团队建设
20xx年，针对生产厂团队人员的岗位有针对性的进行个人学*辅导，通过一定的规章制度、举行竞争上岗、技能培训、打造一支业务精、人品好管理队伍，确保调味油生产及质量持续稳定。
三、工作中存在的不足及改进
不足：1.随着企业的发展，在工作中管理水*还不够，特别是在团队建设方面感到自己需要不断充实自己，2.在接受新的管理理念的时候还不够积极主动，3.不能很好的控制自己的冲动脾气，人说冲动是魔鬼，这一点我需要马上纠正。
改进：20xx年工作将从以下几个方面去努力：
1.在生产安全方面和质量安全方面：采取相应的措施，保证在20xx年生产安全事故、质量安全事故为零（已经对整个生产厂区进行区域划分，每个区域有责任负责人，对每个区域的安全等级进行划分，准备与公司商量对每个等级有相应的奖励与处罚措施，区域负责人有权对违反操作规范的人员进行教育处罚）
2.努力学*，勇于实践，理论结合实际，提高综合素质和业务能力，为创造客户价值和增加客户价值做出自己最大的贡献和努力。
3. 强化安全意识，加强安全管理：做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，以确保现场安全生产管理。
4.团结团队成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，做到目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好的建议，融入到我们企业改革的各项管理办法中去，完善经营战略，求真务实、开拓创新、奋发进取。
本学期，我担任三年级一班班主任工作，我倾注了自己的全部的精力和爱心，一学期下来，班级在各方面工作都还可以，班级管理得井井有条，特别是在班风和学生品德方面更是有了非常大的收获，具体做法如下：
一、创建和谐、积极向上的班风
一个班级的班风如何，直接影响着这个班级的各方面工作，影响着学生的品格形成。我深知班风的重要性，所以这学期以来，我就教育学生要爱学校，爱班级。特别是在学校装修之后，我经常号召班级同学捡拾地面上的垃圾。在*常的工作生活中，我时刻注意培养学生的集体荣誉感，每当班级在学*上取得了好成绩，我就鼓励他们，表扬他们，和他们一起庆贺。当班级出现问题，学生犯了错误，我就和他们一起分析原因，找不足，一起加油，争取下次赶上来。在长期这样的氛围中，学生们有了非常强烈的集体荣誉感，班级整体风气积极向上，充满了活力。
二、培养学生良好的行为*惯
我一直认为，小学时期，是培养学生良好的行为*惯的最为重要的阶段，收获一个良好的行为*惯真的可以受用终生。在*常的工作生活中，我非常注重学生品德方面的教育。我允许学生犯错误，但我要求学生有了错误一定要主动承认并加以改正。我对学生的行为*惯、文明礼貌、思想品格等方面逐步渗透，用自己的行为给他们树立榜样，对于我们班学生来说，我觉得他们在思想品德、行为*惯方这方面是非常优秀的。
三、用爱搭建我与学生间的桥梁
1、爱就是了解。
了解学生从了解学生家庭开始。父母的年龄、职业、家庭住址、生活状况，做到了如指掌。接着就要了解孩子的兴趣、爱好、特点，他们有什么毛病，需不需要照顾；了解孩子的学前教育情况，以便因材施教。
2、爱就是关怀。
春季是疾病的高发期，孩子感冒的比较多，每天我都要数次询问学生的身体状况。晚上，还要给生病的孩子家长打电话询问孩子的情况。班里有一个学生起水痘，在家休息*一个星期才上学，来了之后跟不上课程，我利用午休和下午大课间时间为她补课，让她及时补上课程。
3、爱就是尊重。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格，只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。在*常的工作中，我与学生像朋友般相处，遇到事情都与他们商量，与他们讲道理，请他们帮我做事情我会说谢谢，当我做错了事情会向他们道歉。在长久的这种交往中，孩子们喜欢我，愿意和我说心里话，有了事情会大胆发表自己的看法，做事有主见，我觉得这是沟通的基础，也是我成功教育的最大原因。
4、爱就是责任。
教师的责任不仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。刚入学的学生，不知天高地厚，只会随心所欲地玩闹。我先用各种儿歌进行常规的教育，不仅使他们了解了一日常规，而且，对他们也有提醒的作用。并且不失时机地抓住一切可以利用的机会进行常规教育，如：班会上、晨会上，我让他们时刻有常规意识。但这是远远不够的，他们的自觉性不强，还需要时刻不放松地"看"。做操时，我先站到队伍前面，站在那儿，然后跟他们一起做操并目视他们动作，还要不时地提醒，某某站整齐点，某某手伸直点。这样的话不知说了多少。就这样，渐渐地做操时，我不再用时时地去看着了，队伍也站得整整齐齐了。现在，我不在的时候，班级卫生打扫得象模象样，别的老师都非常羡慕。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
20xx年是“*”召开之后的第一年，也是我国各项事业进入关键时期。我将加强党性修养、廉洁从政、全面提高自身业务素质。按照“*”报告提出的目标，不断的学*，学*，再学*。以“民生为本，人才优先”为主线，以建设没有短板的行业窗口。打造高效服务的阳光就业与社会保障，创建乡党委*放心，群众满意，作风一流，业绩一流的强部门为目标。现将20xx年半年工作总结如下：
（一） 就业与社会保障
1、抓好就业与再就业工作，1-6月劳务输出人数9800余人次，劳务收入4100万元。
2、积极稳妥推进新型城乡居民养老保险的巩固率。1-6月新参保120以上，参保缴费人数达到2800以上；办理到龄人员退休118人，办结率达到100%。
3、做好异地离退休（遗属补助）人员年检工作。1-6月共办理82人。
4、抓好民办代课教师进社保。共办理41人
（二）农业技术推广
1、推广先进实用的农业新技术，水稻上推广旱育秧“大三围”强化栽培技术，玉米上推广节水侧膜增产技术。1-6月大春推广水稻面积9160亩；玉米10940亩；红薯7750亩；花生770亩；大豆670亩；马铃薯1860亩；
2、搞好病害的田间调查，小麦条锈病预防，先后发放各种药剂。叶面肥共计10500包左右，为小麦增产提供有利保障。水稻上主要做好稻飞虱的防控，稻瘟病的预防。玉米上利用防灾减灾项目（薄膜）9500亩实现地膜覆盖。
3、农业新技术推广。病虫综合防治达到17800亩，测土配方施肥34000亩，在我乡没有发生大面积爆发，为水稻后期生长提供了有利的环境。为我乡20xx年粮食作物在大灾之年不减产，老百姓不减收打下坚实基础。
下半年工作打算
1、推广先进实用的农业新技术，油菜推广稻草覆盖技术，小麦推广药剂拌种高产示范技术。
2、发展现代特色农业。利用我乡地理和区位优势，搞好一村一品的规划建设（莲藕示范基地建设、核桃栽培技术管理、花卉苗圃基地建设）。
3、抓好劳务输出，确保全乡全年输出人数10050人，劳务收入7056万元。
4、抓好公益性岗位人员补贴的相关事项。做好困难人员再就业工作，确保全年完成三名公益性岗位工资、社保补贴工作，灵活就业人员社保补贴工作。
5、抓好新农保参保人员的资料收集录入，到龄人员待遇领取的资料收集审核。
20xx年6月18日
20xx年是播种的一年，也是收获的一年，在这一年里，有欢声笑语，也有辛酸泪水，有成功，也有失败。无论今年收获了什么，或者失去了什么，我们都将以崭新的面貌，充足的精神，勇敢的心去迎接新一年的各种挑战。
本支部的建设围绕建设成为一个活跃的，充满凝聚力和战斗力的支部为指导方针，充分发挥党员的带头模范作用，用自己的实际行动来潜移默化的影响其他入党积极分子朝着一个正式党员的方向努力迈进。对本支部在过去一年的工作总结如下：
一、在各位入党介绍人的悉心指导与关怀下，各个入党积极分子在过去的一年里，理论水*与思想政治觉悟都有了很大的提高，进一步明确了对党的认识，端正了入党动机，并按照原来的预定计划，发展成为了五名预备党员，为党组织输送了五名新人，完成了原来的工作计划要求。
我们基层党组织，只有不断接纳并培养优秀的人员，使其能加入党组织的大家庭怀抱里，才能为我们党组织保持新的生命力不断注入新鲜血液。为了永葆党组织的战斗力，对新接受的预备党员要严格把关，认为其确实具备了条件才发展。只要基层党组织在发展*员时，对其可能出现的各种问题进行了全面的剖析，并认为其确实能为*事业奋斗终身，入党动机端正的积极分子才能发展。
二、在这一年里，对预备党员进行了考察，对其理论水*，思想状况进行了全面的考察，考察其是否具备了正式党员的条件，是否达到了正式党员的要求。本支部在09年接受了一名预备党员的转正申请，经过支部大会讨论决定，认为其基本上具备了正式党员的条件，有为*事业奋斗终身的决心，经表决决定接受该同志按期转为**正式党员。
三、在xx年里召开几次比较重要的组织生活会，对老党员进行整风运动，使其思想保持积极向上起到了很好的作用。如十一国庆期间，我国成立xx周年大庆，召开主题为“我爱我的祖国”的支部组织生活会，通过大家集体讨论过去xx年里我国发生的重大事件，发表自己的看法，以及自己从小经历了什么比较重要的事情谈起，抒发了各自的爱国情怀，并透露祖国在过去发生的重大变化。生活环境得到了改善，交通更加便捷了，信息渠道更加多样化了，人们的生活质量有了空前的提高。对来自农村的同学更能有深入的体会，*废除了农业税，而且种田还有补助，现在种田的农民积极性有了很大提高。通过这次的讨论，各位党员的爱国主义情怀又得到了加强，并使其充满了报效祖国的志气。
临*毕业了，大家都忙着找工作，适时召开“诚信成就未来”的主题生活会，使大家认识到诚信的重要性。从哲学的意义上说，“诚信”既是一种世界观，又是一种社会价值观和道德观，无论对于社会抑或个人，都具有重要的意义和作用。现在大家找工作，就要讲究签约诚信。这是对自己也是对企业的负责任的表现。只有每个人都严格要求自己，自己做好了表率，才能这样去要求别人，也只有通过的自己的表现去感染别人，才能达到别人信服的目的。
在新的一年，对新的工作提出几点要求，第一，认真准备毕业论文的答辩，端正态度，做好充足的准备，为获得硕士学位做最后的冲刺；第二，还没有签工作的同学，再继续找适合自己的单位，不灰心，不放弃；第三，在毕业离校的最后一段时间，希望大家做好充足的准备，文明离校，文明走上工作岗位。
在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时候，希望各位同志都整军待发，以饱满的热情、坚定的信心、高度的社会责任感去迎接新的挑战，勇攀新的高峰。
谢谢大家！
一、学校基本情况
按县教育局开学通知精神，本期定于3月1日开学，3月2日按课表上课。为了做好本期开学工作，我校在2月4日(放寒假期间)到xx等地采购好学校开学必须的拖把、扫帚、学生奖状、幼儿玩具等后勤、教学、幼儿园物资，为顺利开学提前做好保障工作。2月26日，学校召开了校务会议，会议上林世阳校长具体布置了开学的各项工作，分工到人，落实到位。同时组织人员对学校及周边安全隐患进行了排查，确保开学工作不出任何问题。2月28日召开了全镇教师开学工作会议，传达了有关会议精神，布置了老师的具体工作，强调了控流保学措施，与班主任签订了控流保学责任状。3月1日学校如期开学，3月2日学校按课表正常上课。
本期xx学校共有75个编制，其中在编在岗教职工69人,2人退休，1人请产假，1人请病假，2人长期病休。学校共设24个义务教育教学班，其中中心校21个班(小学部14个班，中学部7个班)，村小(教学点)3个班;11个学前教学班，其中中心幼儿园6个班，教学点5个班。义务教育教学班中一年级4个班，二年级4个班，三年级3个班，四年级2个班，五年级2个班，六年级2个班，七年级3个班，八年级2个班，九年级2个班。全校共有学生886人。在园幼儿数292人。
xx学校是一所已建成的省级合格制学校，学校的校容校貌良好，各项基础设施较为完善，学校文化氛围浓厚，各项工作都有进步。我校绝大部分教师努力工作，想方设法提高教育教学质量，但学校教师(尤其是小学教师)年龄老化，知识结构、教学理念和教学方法陈旧，加之外语、音体美等科目师资短缺，有些科目不得不由非专任教师替代。经过上一学年度全校师生的共同努力，20xx年我校教育教学质量明显提高，九年级毕业会考高中上线人数43人，有40人被录取，其中一中录取18人，三中录取22人。新的一学期，学校工作重心将继续围绕提高教育教学质量开展，争取今年能得到进一步提高。
二、认真落实好《教育部关于做好20xx年寒假春节期间有关工作的通知》
一是学校在放假时对全体师生进行安全教育，要求全体师生加强防火、防盗、防触电等安全意识，注意交通安全，确保出行*安，排查安全隐患，杜绝安全事故发生。二是在春节期间，由工会组织部分校务会成员看望慰问了退休教师，将温暖送到退休教师的家里。三是认真践行社会主义核心价值观，组织教师参加了镇*的春节篮球赛活动。四是认真贯彻落实中央关于务实节俭文明廉政过节的各项规定，积极营造节俭文明过节氛围。五是按上级要求，认真落实好了假期值班制度，安排了值班老师，确保假期教师信息通畅，及时完成信息报送工作。
三、开学督查情况
1、教职工到校情况：20xx年2月28日教职工到校，应到71人，实到71人，没有人缺到。
2、学生到校情况：应到883人，实到886人(转出7人，转入8人，劝入1人，复学1人)，学生如数入校，但个别学生有厌学情绪，有辍学的可能。
3、学生资助政策措施落实到位，没有因家庭经济困难、生活困难或学*困难而失学的情况。
4、教材符合规定要求，已在开课前发送到学生手中，教辅材料不存在侵权盗版、违背自愿原则强制订购等问题。
5、饮食、住宿、用水、用电等各项后勤保障情况良好，学校教学、生活设施设备运行良好。
6、开学教育开展情况：学校以开学典礼为契机，及时开展了爱学*、爱劳动、爱祖国“三爱”教育活动和节粮、节水、节电“三节”主题教育。
四、面临的困难及存在的问题
(一)教学方面：
1、师资短缺，且小学教师年龄偏大，部分科目教师空缺，需其他非专业教师替代。
2、个别学生有厌学情绪，需做好控流保学工作。
3、极少部分师生还沉浸在假期的节日气氛中，需从思想上做好动员工作。
(二)后勤方面：
1、新学期刚入校，学生不适应校园生活，就餐*惯差，浪费现象严重。
2、营养午餐工作量大，各种台帐需及时完成。
3、食品安全不容忽视，需监控全过程，食堂管理人员工作难度过大。
(三)安全方面
1、门卫没有保安证。
2、接送学生车辆没有取得校车资格。
五、整改措施
1、克服一切困难，严格按课程标准要求开齐开足课程。
2、加强控流保学工作。签订劝学责任状，实行劝学责任包干制，尽一切力量使学生如数到校就读。
3、加强对师生的思想教育，及时收心，将精力投入到学校生活中来。
4、加强“三爱”“三节”主题教育，告诫师生厉行节约，杜绝浪费。
5、严格执行营养改善计划标准，规范建立资金台账和实物台账，建立健全食品采购，营养食谱、食品卫生安全监督相关制度，实行营养午餐专帐管理。
6、加强对门卫的培训工作，做好外来人员的出入登记工作。
7、加强对学生的乘车安全教育，做好接送学生的记录，配合有关部门对无资质车辆的检查。
时间似流水，转眼即逝。为期一个月的学校教育实践接*了尾声，回想这一阶段的实*经历，可真是感慨万千，收获颇多，现将实*阶段的工作总结如下：
一、积极响应号召，愉快的进校实*
为了加强锻炼自己的社会实践能力，于20xx年xx月xx日清晨，我们一行12人相约一起去实*学校乌鲁木齐市三中，在三中我们将完成一个月的实*任务。
乌鲁木齐市三中占地面积不大，却到处洋溢着浓厚的校园文化气息，让我这个初来乍到的人迅速融入其中。
二、虚心好问，吸取精华
初到市三中，对这边的教学模式以及学情都不是很了解，市三中的教务主任及时给我安排了听课，让我们尽快了解学情。听课时我认真做好听课记录，及时对照自己的教学中的不足进行反思，有疑惑的地方就主动与老师们交流，认真总结，吸取授课老师课堂上的亮点和精华。说真的，我很庆幸能遇到这么多校领导以及一线老师们的关心和支持，特别是我的大学指导老$2老师，市三中的指导老$2老师，她们对我在教学上耐心细致的指导，让我从内心十分感动，同时也十分感谢她们，钦佩他们。
三、融入团队，共同研修
实*小组成员来自不同的地州，我能迅速融入到这个团队中，和大家一起参加各项实践活动，共同研讨课题。每天的朝夕相处让我深切的感受到我们这个团队具有团结合作，积极向上的精神，作为其中的一份子我觉得自己很幸运。
四、学员实*，备受关注
在我们进校实*中，作为国培项目负责人之一的新师大张院长亲临实*学校，亲切的询问我们实*的感想，还询问我们有什么困难和要求等等，末了还鼓励我们坚持把实*工作做的更扎实，学*实*学校老师的先进的教学经验和新的教学理念。张院长的到来使我们倍受鼓舞，领导的关怀让我们更坚信了实*的热情。
五、刻苦钻研，完成授课
新课改倡导“以学生为主体，老师为主导”的新理念，在教学中，我深知细读文本，研读文本，走进文本的重要性。在确定了公开课的课题后，我开始认真备课，备学生，钻研教材，虚心请教教学经验丰富的老师，力求上一堂让学生满意的公开课。这期间我还得到了大学指导老师和市三中的校指导老师的帮助与鼓励，以及我们这一小组成员的共同研讨。身在异乡能得到这么多同行的支持、鼓励和帮助，我从内心十分感激，为人师，我感到很幸福!
六、深刻反思，寻找差距
一堂公开课结束了，使我深切的体会到了自己与其他优秀老师之间的差距。我的心里很慌乱，我开始深刻的反思自己，我的`出路究竟在哪里呢?回想于漪老师当年探索语文教学“大门”在哪里时的艰难，我感悟了唯有不断学*，不断充实自己，才不至于落伍。我想，我要以于漪老师为榜样，抓紧时间，抓住机会，永不间断的刻苦学*，充满自信的学*和生活。
七、今后的努力方向
回想一个多月的学校教育实践，对我是一种考验，更是一种锻炼。国培给了我这样一次放飞梦想，展望未来的机会，我想我会在今后的教育教学实践中，更加努力工作，将xxx计划中的一些新理念带到自己今后的教学中，不断学*，不断实践，尽我所能努力提高所在学校的教学成绩，绝不辜负校领导的苦心和国培计划的初衷。在此，祝愿“xxx”工作越办越好!
20xx年，五松镇民政办在镇党委、*的正确领导和上级民政部门的大力支持下，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，努力做好各项民政工作，工作成效显著提高。现将20xx年工作总结及20xx年工作安排汇报如下：
一、城乡社会救助体系建设基本完善：
(一)城乡最低生活保障得到有效贯彻落实。我镇城乡低保工作始于19xx年，是全县最早实施此项工作的乡镇。经过10多年的运行，已基本步入规范化、制度化、信息化的轨道。一是稳步扩大低保覆盖范围，逐步提高救助标准。我镇除了将符合低保条件的困难居民纳入城乡最低生活保障范围之外，还将辖区范围内的国有、集体企业下岗职工及时纳入低保。截止20xx年10月，全镇城市低保人数由最初的26人扩大到803户1631人、农村低保为47户93人。20xx年4月全县城乡低保标准一体化，城乡低保保障标准达到395元。今年1-8月份共发放城市低保金2451161.7元，(其中包含XX年7月至XX年6月电费补贴54993.7元以及今年5月a类低保对象提标资金1840元)，截止10月份发放农村低保金147075.59元(其中包含XX年7月至XX年6月电费补贴2950.59以及补发提标资金5400元)。二是积极推进“分类施保”，实行动态管理。上半年，我办结合县低保中心关于对城乡低保对象统一审核和提标之际，组织人员对城乡低保户进行统一审核。对不符合低保保障要求的人员坚决予以清退，对低保人员中的“三无”人员、重度残疾人、高龄老人、危重病人、在校学生、优抚对象等，我们在上报县民政局审批时建议实行全额或在保障标准的基础上上浮一定比例保障。坚持动态管理原则，形成了“低保对象有进有出，补助水*有升有降”的良性运行机制。
(二)城乡困难群众大病救助、临时困难救助工作积极推进。20xx年我县出台了《xx县城乡困难群众医疗救助试行办法》。今年一年截止9月份，全镇共有104人次得到有效救助，累计发放大病救助金453301.8元。(其中城市医疗救助90人次，救济金额436094.1元，农村医疗救助14人次，救助金额17207.7元)。对于不符合大病救助范畴，同时又因为疾病、残疾、灾害等原因造成家庭生活一度陷入困境的家庭按照《xx县临时困难救助试行办法》进行救助。XX年1-7月份已有15人得到有效救助，发放救助资金2XX元。
(三)大力推进慈善救助工作开展。困难群众子女就学难、入学贵一直是党委*考虑的头等大事。几年来我们积极推进“慈善助学”活动，对城乡低保家庭子女考入高等院校进行学费救助，使他们顺利的跨入了大学校门。今年，我镇按照县民政局的要求，对慈善救助的范围进行了扩大，并相应提高了标准。
(四)灾害应急救助工作扎实开展。*几年，我镇陆续发生洪涝、暴风雪的等自然灾害。农作物减产绝收，部分群众住房受损倒塌。面对严峻的自然灾害我镇及时启动《五松镇自然灾害应急预案》，落实镇、村两级救灾工作职责，建立上下畅通的灾害信息网。确保灾情上报快速迅捷，灾民生活及时得到有效救助。XX年春荒期间安排春荒救灾款2万元，7月份安排雨灾救灾款8万元用于解决受灾户的基本生活。这些措施极大地缓解了群众的燃眉之急，使因病因灾返贫的群众大为减少，也让广大群众真切感受到了党和*的温暖。
二、五保供养工作扎实开展:
我镇目前共有五保户8人。其中散居五保3人，集中供养五保5人。今年8月份，根据城乡一体化的要求，集中供养每人每月供养标准由原来355元提高到395元，分散供养每人每月供养标准由原来230元提高到270元。所有供养资金由县农财局统一打卡发放。在保障五保对象生活的同时，我办经常走访他们，了解他们的日常生活，并督促各村照顾好他们。及时了解并解决他们在生产生活中遇到的困难，确保他们安享晚年。
三、优抚、“双拥”工作稳步推进：
截至10月，我镇共有复原军人6人、三属1人、带病回乡退伍军人7人、参战参试17人、一级伤残1人，前三季度共发放民政事业费 120354元(其中优抚类111543元，救济类8811元)。我镇严格执行定期定量补助标准和自然增长机制，认真执行重点优抚对象医疗补助政策，乡镇配套资金足额到位;优抚金费严格按照国家有关政策和财务规定管理使用，坚持专款专用，发放程序符合规定，无挪用、截留、挤占等问题。
四、社会治安综合治理工作：
在日常工作中，认真接待群众的来访。对照政策做好耐心的解释工作。能办理的及时予以办结，不符合政策的向来访者说明原因，让他们满意而归，切实起到了维护一方稳定的作用，改掉了民政在群众心目中只是“拜拜年、发发钱”的形象。
五、XX年工作安排：
1、做好防汛抗旱的准备工作;
2、做好“八一”优抚对象慰问工作;
3、做好城乡低保、五保供养和救灾救济工作，加大城乡社会救助体系建设力度;
4、加大力度做好村务公开和民主管理工作;
5、认真做好殡葬改革工作，确保齐山公幕的规范运行;
6、做好社会治安综合治理工作。
大家下午好！时间匆匆，转眼又一年，我即将卸任会长一职。在这里我首先感谢各位狮兄狮姐，感谢你们在过去一年里给我的支持和帮助、理解和包容，谢谢你们带给我的欢乐和难忘的经历，伴我成长并顺利的传交会长这个接力棒。
过去的一年，我自省自己做的不够好，但我有足够的热情，我做到了出力、出*、出心、出钱。在这里我寄语下一届会长蔡朝勇狮兄：做会长付出比能力更加重要，希望你以后多请我们狮兄狮姐吃吃饭、唱唱歌。也希望大同的各位狮兄、狮姐，能像支持我一样一如既往的支持他。我们要善于发现别人的优点，互相包容、理解，相互扶持。因为狮子会不是哪一个人的狮子会，是我们大家的狮子会，在这个大家庭里，没有权利的大小，谁的职位更重要，谁就要付出的更多，包括时间、金钱和爱心，没有任何工资可以拿，会长是轮流当庄，每一个会员都要有当会长的准备。今天的领导者，明天的追随者，今天的追随者，明天的领导者。不管谁当会长，我们都要一起支持他，群策群力，让我们大同与众不同！
狮子会在国际上叫lionsclub，是一个由精英组成的慈善俱乐部，是全球拥有93年历史的、最大的慈善义工组织，在这个俱乐部里，大家在慈善这个共同的目标下，相亲相爱、相互帮助，开心慈善、快乐服务。我也希望我们大同的狮兄狮姐能在未来的岁月中，一路同行，相伴到老，亲如一家。等我们都白发苍苍的时候，我们还能在一起把酒言欢、畅谈往事，那是多么美好的一幅画面啊。
我们狮子会的狮兄、狮姐不光要对外关心弱势群体，对内更加要互相关心，这也是慈善的一种表现形式，因为我们是兄弟姐妹。所谓扶弱济困，既要对外扶助弱势群体，也要对有困难的狮兄狮姐予以帮助。
接下来我向大家介绍一下我们大同的会徽，是四只互相握住对方手腕的手围绕着狮子会的logo，寓意着：我们大同的精神，不分肤色人种，大家因为一个共同的目标，加入到狮子会这个大家庭里来，正己助人，扶弱济困，同心同德，四海一家，天下大同！
另外，我们的会歌《梦想大同》由我的好兄弟、深圳著名的作曲家王雅立先生用心血谱就。待会将由深圳一线歌手为大家演绎这首歌曲。
最后，我要为大家报上一串枯燥但感人的数据，在我当会长的任期内，我们大同的狮兄狮姐连同其他兄弟服务队和社会力量共募集善款和物资累计人民币1638616.15元，在这里我深深的感谢大家。我们大同服务队的同学和其他同班同学在贵州毕节地区捐建了鲲鹏希望小学，响应区会的号召对台湾水灾捐款，参加狮子会的传统项目“光明行”，为许多白内障患者带来光明，这次玉树地震我们在后方为灾区积极募捐现款和物资，和地王服务队共同发起“寒门英才”助学计划，并想将这个项目作为我们大同的主打项目传承下去，也想让深圳狮子会的狮兄狮姐们都加入到这个项目中来，把“寒门英才”做成我们狮子会的品牌项目，这是我的愿景。
最后我感谢大同接受邀请出任20xx-20xx年度理事会的成员，借助肖兴萍候任总监对我们的寄语：狮子会的事业是美丽的事业，衷心希望和期待在未来的一年里，在你们支持和共同努力下，我们携手同心，度过人生中为美丽事业付出的一年。
由于时间匆忙，今天没给大家准备什么礼物，十分抱歉，但我们将给大家奉献一台丰盛的精神盛宴。最后祝狮运昌隆！我们服务！谢谢大家！
一、目前客服部主要工作
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉（前台投诉和电话投诉）。
3、商场大门显示屏信息的录入与播放。
4、每日邮件收发。
5、商场内部其他事务处理。
6、播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常，前台服务部4人，播音室2人，共6人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下：
1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。
2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，工作配合较默契。
3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。
4、客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。
5、播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1、前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程：前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。
2、工作记录缺失
前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他工作记录单，播音室只有日常播音记录一份，每日临时播报（广告、促销信息、寻人、移车、失物等）没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低，对于应做工作往往消极怠工能推就推，如果造成工作失误无据可查，员工间会互相推脱，无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责，难以提高管理工作的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严重，无法长期开展工作的一个原因。
3、客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差，两天两人三次擅自脱岗超过半个小时，均以身体不适为借口，但都没有请病假，如不被主管查岗则不会如实上报，整个部门无排班表，员工间随意倒班不报主管批准，相互包庇。
4、办公成本过高，办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸，前台胶带消耗量大。
5、客服部相关职能转移
客服部的客户投诉处理权限，商品退换，发票开据，团购等职能被其他部门分散管理，造成客服部员工工作闲散，无所事事，思想懒散。
6、无后期客户忠诚度培养
客服部对于vip会员的后续服务根本没有，前台服务人员对会员权利不清楚，单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务，客户维护、回访等工作。
四、针对发现的问题提出一些建议
1、要求客服部主管加强考勤管理，保证员工出勤，工作期间严格管理，严查员工在岗纪律，每周制定规范排班登记表，整顿部门工作纪律。
2、对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变原有的简单流程，规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
3、制定工作记录本，投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他服务记录等，便于领导检查工作和主管管理员工。
4、建立客户后续跟踪服务制度，用以培养和维持商场的固定消费群，建立客户对商场的忠诚度，特别是对vip会员客户进行追踪服务，如定期客户电话回访、大型促销活动通知，积分换购温馨提醒等，来配合营销部、企划部工作。
5、严格控制办公成本，如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法，填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的，再如电话外线拨打要做登记等。
6、客服部相关业务可以适度分担，如开发票、退换货等权责，前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力，否则容易管理不力造成混乱。
由于本人试岗时间有限，对整个商场的运营并不是非常熟悉，观察得还不够深入细致，看到的问题比较浮浅粗糙，对于一些措施的考虑并不周全，并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌，希望领导能够批评指正，给出指导意见。另外，以目前商场的客流量和管理制度而言，需要改进的地方并不是十分突出，考虑到我商场重装开业会扩大经营，现有的管理力度无法应付以后的商场规模，借此装修之际进行加强管理势在必行。
我也不知道自己能否在试用期之后，继续留在这里担任客服部主管。不过我在三天的试用期中，表现还是不错的，虽然对客服部的情况没有太大的了解，不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力，让我继续在现在的工作岗位工作下去，我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作，我会为公司的发展做出我最大的贡献！
——工作报告总结 (菁华9篇)
中心工会于1996年成立。5年来，中心工会在党总支的领导和各部门的支持配合下，紧紧围绕中心的工作重点，认真履行工会的职能，发挥桥梁和纽带的作用，积极开展各项工作和活动，为中心的民主管理和企业文化建设做出了贡献，现将工会几年来工作总结如下：
一、以开展丰富多彩的文体活动为载体，营造积极向上的企业文化，增强企业的凝聚力。
1、积极开展“全民健身”运动，为增强员工的体质，丰富员工的文体生活，中心工会组建了七个体育协会，并拨出资金鼓励员工积极参加各项文体活动。工会每年定期组织各协会举行各类球赛，5年来共组织各类球赛及游泳、拔河等比赛共 20次。组织参加金融系统运动会及人行系统、社区运动会等共5届次，对外展示了中心员工的精神风貌及中心运动员的拼搏精神，激发员工的集体荣誉感和参与体育运动的热情，培养员工的团队精神。
2、开展形式多样、员工喜爱的文体活动。5年来中心工会曾多次举办如周年庆文艺晚会、卡拉OK赛、棋牌赛、组织看电影等员工喜爱的文体活动。*年，随着中心事业的发展、人员的增加，组织活动的难度加大，但工会在党委的支持和各部门的配合下，克服困难，组织了多次大型的员工周末登山郊游活动，01年组织员工到凤山登山，到洲田秋游（200人），02年分两批组织200多员工到南山游览，并组织联欢晚会， 03年组织中心及金融*800人到园山公园登山寻宝、趣味游戏和周年庆联欢活动。今年又组织400多员工到梧桐山进行登山活动。通过这些活动，丰富和活跃了员工的文化生活，增强了员工的归属感，体现出中心对员工关爱之情，增强了中心的凝聚力和向心力，推进了企业文化建设。
二、加强员工的素质教育，
1、 利用中心信息网和板报专栏，进行党的各项方针、政策及《公民道德建设实施纲要》等宣传教育活动，引导员工立足本职，爱岗敬业、开拓创新，将企业精神渗透到广大员工中去。
2、 积极支持员工的教育培训工作，强化员工培训工作，帮助员工提高综合素质和技能水*，鼓励员工自学成材（给予报销学*资料费用）。
三、关心员工生活、为员工做实事好事
1、工会代表员工利益参与制定了分房方案，搜集反馈意见，使中心分房工作顺利进行。
2、为员工购买了补充养老保险、财产保险和意外保险，为员工发放购房补贴等，解除员工的后顾之忧。
3、为员工发放补充医疗费，解决员工看病难问题。每年定期组织全体员工进行体检，重视员工身体健康情况。
4、坚持探访制度，在员工生小孩、生病住院、家庭发生困难的时候看望员工，即使在“非典”流行期间，也坚持到医院看望员工，给他们以组织和集体的温暖和鼓舞。
5、在“非典”流行期间，为保护员工的健康，采取了大量的防范措施，每日定时消毒，为员工配制预防汤药及洗手液等。
6、经常到基层倾听员工的呼声，了解员工的思想动态，做员工的贴心人，在员工遇到问题时，进行及时的疏导工作，做积极的思想工作。
7、开展为员工“送温馨”活动，在每位员工生日时送上一份生日旦糕和祝福。中秋节为每位员工送月饼。
8、创办了中心资料室，为员工提供各种学*资料。
四、关心女员工 ，保障女员工的合法权益。做好妇女的“四期”保护工作，积极开展有益妇女身心健康的活动，如举办健身协会等。每年的“三八节”工会都为女员工发放节日费和妇女卫生用品，并组织女员工外出活动，让女员工过好节日，放松心情。
五、 发挥工会的参与职能，促进中心的民主管理
1、在涉及到员工切身利益和中心改革的方针大政等大事上，工会代表员工发挥了源头参与的作用，并通过工会小组长及时收集员工的意见，召开职工代表会议进行审议通过，发挥员工的民主参政议政作用。
2、成立了员工膳食管理小组，定期召开膳食工作会议，监督中心食堂的伙食、质量、卫生。
3、开展了“我为中心献良策”活动，开通网上电子论坛，鼓励员工为中心的发展献计献策，对员工提出的有价值的建议给予了奖励，调动员工的积极性，增强员工的主人翁意识。
六、工会的基层建设
中心工会共组建了10个工会小组，由各小组民主推选出一名热心工会工作、群众信任的员工担任工会小组长。在中心人员增多，工会工作范围较大，专职人员少的情况下，充分发挥组织的作用，调动各工会委员、小组长、协会会长、骨干分子的积极性，群策群力做好工会工作。
5年来，中心工会虽然做出了一些成绩，但也做的不够。
工会今后的工作思路是：（１）围绕中心，服务大局，工会工作服从服务于企业发展的大局。（2）要坚持“以人为本”，积极开展企业需要、员工欢迎、富有创意、鼓舞士气的群众性活动。要让员工了解中心经营形势和经营目标，了解中心改革和发展的举措，使员工关心、理解、支持中心的发展。企业只有做大做强了，职工的工作和生活才有保障。 要以发展为主线，以经营为重点，以管理为基础，以经济效益为中心，以民主管理为手段，全心全意、真心实意依靠员工发展企业；作为工会会员，要有责任意识、全局意识，尽心尽责，忠于职守；一切为了企业，一切有利于企业，提高参政议政能力，要发扬艰苦奋斗的精神，比贡献、比奉献，相互团结，相互支持，上下同心同德把中心建设得更好。
7月6日下午，我院在三水校区学生活动中心召开学生工作专题会议，研究、总结和部署学生工作。出*会议的有三水校区、学工部、团委、研究生处、保卫处、后勤集团公寓中心负责同志，各院系主管学生工作的党总支*（副*）和全体辅导员共 80 多人。会议由党委副*马明华同志主持，三水校区管委会分党委副*林仲豪致词，学工部、团委、研究生处、保卫处、公寓中心负责同志总结了上半年和学生教育管理相关工作，提出了下半年工作计划。
在会上，陈廷根总结了上半年学生工作，并对下半年的学生工作进行了部署。他说，上半年我院在维护校园安全稳定、学生工作延伸管理、党建团建、学风建设、制度建设、毕业生就业与文明离校、科研立结项、学生工作干部队伍建设、学生助学、各院系特色工程建设等方面都取得了明显的成绩，显示了我院学生工作由一般性的文体活动向提高学生综合素质的转变。这些成绩的取得与学院党委领导重视和全体学生工作干部真抓实干，加强工作调研、沟通和联系是密切相关的。但同时我们也要清醒地认识到，我院的学生工作总体水*与新形势的要求还有一定的差距。在下半年的学生工作中 , 我们要抓好以下十方面的工作：一是以保持*员先进性教育为契机，促进学生党建工作；二是树立“稳定压倒一切”的观念，切实抓好校园安全稳定工作；三是进一步落实中央 16 号文的实施方案，多渠道、多形式开展我院思想政治教育工作；四是落实教育部第 21 号令，按照我院新颁发《学生手册》的制度进行学生管理，推进学生工作的法制化、规范化进程；五是加强对毕业生的就业指导和服务工作，提高我院总体就业率与就业层次；六是适应新形势的需要，增强学生的政治敏感性和学*主动性，千方百计提高学生的综合素质；七是加大学生课外学术科研活动的力度，营造良好的学术氛围，培养学生理论联系实际的能力；八是加强对学生的助学、心理健康教育与辅导工作；九是继续推进各二级院系学生工作“特色工程”建设；十是加强学生工作队伍建设，培养一支专家型学生政工队伍。
马明华在总结讲话中充分肯定了我院上半年学生工作的成绩。他说，这些成绩的取得是在学校党委的正确领导下，在相关部门的支持和配合下，全体学生工作干部以不怕苦、不怕累、高度负责任的精神共同努力的结果。他对学生工作干部特别是新辅导员提出了希望和要求，那就是要勤奋学*，苦练内功；深入一线，积极调研；进入角色，主动工作；谦虚谨慎，力戒浮躁；爱岗敬业，尽心尽责。在谈到下半年的学生工作设想时，马明华副*希望各相关部门和二级院系按照学工部的统一部署，结合本单位本院系的实际，创造性地开展工作。同时，他强调要结合保持*员先进性教育活动的开展，指导、统领、促进学生工作的各个方面，努力构建一个有利于大学生成长、成才的校园环境。
尊敬的各位领导、各位家人：
大家好！我20xx年10月加入我们味美公司团队，担任生产厂长，我主要负责生产计划的定制工作及生产控制体系的建立与完善，组织安全、文明、均衡生产；建立、实施和保持质量体系有效实施质量管理；组织新设备的调试、维修、和技改项目方案的制定；本部门《规章制度》的制订、执行和检查等工作。
回顾20xx年的工作，在各位家人的大力支持下，在生产系统全体员工努力下，按照公司领导的工作安排、目标任务、努力工作、拼搏向上。我始终将“责任、诚实、激情”作为自己的从业准则，时刻围绕质量、卫生、安全、效率来规划工作内容，设定工作标准，积极学*、实践，采用先进的、实用有效管理方法（管理系统：制度+流程+标准+工具+检查）来推动生产部的各项工作。现将20xx年的各项工作向公司各位家人汇报如下：
一、捍卫和落实企业文化方面
（认真、快、保证完成任务、绝不找借口）
1、生产方面。
在公司领导的帮助和各部门的支持协调下，生产厂的全体员工积极努力，调配各种生产资源，提高生产效率，年加工完成429.330吨，完成年初计划（20xx年年初计划年完成450吨）的95.4%。
2.准时交货率。
不管天气、设备等客观原因，我们都克服困难，使准时交货率达到98%，很好的保障了公司的及时出货，进一步的提升了客户价值。
3、生产安全与质量安全
20xx年经过全体员工的努力，在全年的工作中，未发生重大食品安全和质量事故，食品安全和产品质量有了更好的保证，出厂检验合格率达到100%，国家相关职能部门抽检合格率为100%，20xx年生产安全与食品安全事故为零。
二、主要工作
1、根据生产任务，合理安排生产计划，力求保障产量的完成。
20xx年对生产部来讲是紧张有序的一年。所谓紧张是指公司在年初下达了生产指标同时还有其他对公司发展有重要帮助的其他指标。所谓有序是指在任务下达以后，从生产厂现有的资源，如设备、人员等方面入手，对生产厂的年均产能、客户定单情况、进行综合评估，得出最直观的数据，用于指导制定出了《20xx年生产部工作计划》。工作计划以在保证质量的基础上，进行生产成本的管理与控制，进一步提高生产的效率和产量为指导思想，包含了：月度产量
计划；自动化设备投入计划；设备设施检修、技改计划；销售淡季库存计划等确保产量、质量、的各项管理措施。相对严谨科学的工作计划很好的指导了生产部的主要工作，使生产厂的工作能够正常、有序进行。20xx年生产模式订单划加为计生产模式。整合订单信息，减少了生产的盲目性，将不同订单的同类产品尽可能一起生产，以减少频繁换产品、清洗等的时间，提高单位时间内的产量。特别是在年底，由于天气及原料等原因，将部分产品改为计划生产，专线生产，极大地减少了更换品种等无效的`工作，提高了生产效率。圆满地完成了公司满足客户发货的任务，并且保证了充足的备货。10月份通过合理的计划库存，将未来几个月销售的生产任务前提，也使整个生产更加有序均衡，员工收入基本*稳，同时引进自动化设备，缓解生产压力，购进1套自动灌装设备，改造输送带，使之快速发挥作用，将调味油包装产能由日均2吨增加到10吨。后期随着市场情况，均衡生产配合销售缓解库存压力。
2、组织安全生产
1）现场管理
工作环境会影响到一个人的心情，而心情会影响到工作效率，清洁有序的工作环境才能保证员工作业的高效率。20xx年，生产车间以“于细微之处着手，塑造味美新形象”为指导思想，加强推行5S管理方法，即将整理、整顿、清扫、清洁和素养融入生产车间的日常管理。以实现创造清洁有序的生产环境，从而提高企业形象；提高生产效率；提高准时交货率；减少故障，保障品质；加强安全，减少安全隐患；养成节约的*惯，降低生产成本；缩短作业周期，保证交期；改善企业精神面貌，形成良好企业文化。
2）强化现场质量管理
20xx年设立了现场品管岗位，并有专业的品管员在生产过程中，认真实施推进质量管理体系，完善规范了7份生产部的设备操作标准（提升机操作程序、粉碎机操作程序、包装机操作程序、离心机操作程序、喷码机操作程序、胶囊机操作程序、压盖机操作程序）2份管理标准（员工岗位技能考核办法、车间员工绩效考核细则）和3份生产技术标准（冷提工艺产品作业指导书、热提工艺产品作业指导书、油炸工艺产品作业指导书），使生产部各环节人员都能做到工作有章可循，有法可依，以保障生产系统的正常有序工作和产品质量的稳定提高。
3）提高设备及人员综合利用率
在生产过程中，组织生产车间推行设备管理点检活动模式，结合方生产厂的实际情况制定并完善了实施方案。该方案以搞好机械设备维护管理，促进机械设备管理制度化、规范化、科学化为方针，通过逐步提高机修工的技能水*和提高机械设备装备水*，最终使机械设备维护管理水*走向良性循环轨道。
制定全面设备维护计划，确定与本单位实际情况相符的有效执行的措施和准备具体实施办法，主要包括组织员工进行点检培训，成立全面生产维护小组，制定全面生产维护目标和政策，自主维修方案，视具体情况为维修和操作人员
提供补充培训，以形成设备的初期管理体制，坚持全面生产维护并对计划加以完善以求持续改进，完善实施工作，提高全面生产维护水*。在整个维护过程中，全程监督检查，并及时整改。
4）设备维护控制方面
为了确保生产和设备的安全、稳定、正常运行，保证订单的按时、按质完成，提高生产车间的综合产能，提升生产车间的整体自动化设备。20xx年，我组织对生产车间的各项设备的运行状态进行统计，针对运行不良的设备，坚持以预防为主，日常保养和、定期维护、消除隐患、运行良好为主的方针,进行一级、二级维修项目的分类，根据分类状况，制定维修、改造方案。
20xx年，根据实际需要对原有的灌装设备进行更换，使我们的产能大大提高的同时效率也大大提高
5）新设备引进
为了提高生产效率，顺应企业发展的大趋势，同时也为了**更多的劳动力投入其他重点产品的生产，提高生产效率，保证预期产量的完成，在公司领导的大力支持和带领下，5月份，投入使用1套自动灌装设备；自动化设备的投入使用，大大提高了我方便面车间的生产效率，加快了公司发展的步伐。
同时公司生产厂还新增加2条生产线（感恩礼品生产线和肠健康产品生产线）为公司以“稳中求进”中的进做好了一片拼图。
3、安全管理
20xx年，在公司领导的大力支持下，在有公司个部门配合支持下，在重点实施安全生产工作的基础上，我结合年初签订的安全生产目标责任书和单位实际，坚持 "学*、创新"的管理理念，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，落实了生产部的安全生产责任制，强化对一线作业人员安全培训，加强安全生产管理，较好地完成了安全生产工作任务，促进了各项工作的顺利开展。
1）总体安排，明确安全生产责任
在全面总结去年安全生产工作的基础上，对20xx年安全生产工作进行了安排。生产部成立了安全生产领导小组，各个班长签订了安全生产责任书，明确了各班的安全生产责任及安全生产任务，把安全生产责任通过责任书的形式予以明确，使安全管理工作落实到每一个在建项目，贯穿到每一项工作的始终。
2）加强安全生产教育培训
根据公司要求，结合生产厂实际情况，对员工分批进行了生产操作技能及安全生产培训，提高了员工的生产操作技能及安全生产意识，并时常进行安全、设备现场管理综合检查，加大安全巡视力度，消灭安全隐患，达到安全生产目的。通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉
性，提高了安全生产管理人员的工作水*。每周二、周五进行安全卫生检查，排除安全隐患，力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态。
通过一年的不懈努力，20xx年全年安全事故为零。
4、数字化管理
加快精细化管理进程，根据调味油生产工艺流程，在调味油生产的整个周期内从细节上进行成本管控，针对原材料和损耗制定量化标准，制定并逐步完善了更科学有效的管理制度，对成本进行数字化管理。以达到节能降耗的目的。 实行全员成本管理方法。将成本目标分解到个人。形**人参与，人人有责的成本核算网。
定期开展全面或专题工艺、成本、设备分析会，公布成本数据，搞好生产分析、指标分析、投入产出分析。分析会采用多种形式：按日分析、定期分析、专题分析、综合分析等。总结经验，找出教训，并提出改进的具体措施。每个班组长作为一线的成本核算员，要求认真学*业务知识，坚持原则，工作认真负责，对本班发生的各项费用进行审核、考核。
实施并完善生产车间各种物料工艺使用。通过制定合理的生产计划和物料需求计划，加强物料控制，改变以前不合理的领料方式，提高生产效率，持续降低生产成本，在投原料相同的情况下 ，生产周期相较20xx年用时更短，足以说明生产效率得到了提升，生产成本有一定程度的下降。
配合采购部提高物料的及时配套率，加强高质量物料的采购率。通过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的及易延误交期的物料、及时推动相关部门改善物料及时供应问题等措施，外购物料的及时到货率均有较大的提高。从而使生产厂能更合理地安排生产，减少因为原料和辅料不合适、质量不好造成的损耗，有效的控制了生产成本。
5、帮助员工成长方面
1）培训
为了团队的绩效提升，制定年度培训计划，针对车间一线员工；从理论知识、实际技能、工作态度三个方面进行质量、安全、卫生的培训，每天晨会安排生产任务的同时做简单的培训，每周组织一到两次业务学*教育，通过讲授和现场实操演练，相互交流，研究和学*改进业务技能；及时对培训效果进行评估。共计集中培训39次，受训人员达到 720人次，使员工掌握了各项规章制度、岗位职责、工作要领，改善了工作态度，提高了员工的工作热情，培养了团队精神，提高了员工的素质，提升了员工履行工作职责的能力，改善了工作绩效。
2）激励
一个企业的发展只靠优良的设备是远远不够的，只有激发员工的内在动力，使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳结合，才能在激烈的竞争中立
于不败之地。20xx年，同人力资源部密切合作，针对不同工作岗位制定相应的绩效考核方案。将产量、质量、卫生、安全等因素都加入考核项目，实行绩效工资。同时设立安全奖、学*成长标兵、操作标兵等制定考评细则，对员工进行物质和精神激励。营造了积极向上，锐意进取的工作氛围，极大的调动了员工的积极性，增强了工作动力和责任感，努力投入工作，使各项工作绩效得到提高。
3)团队建设
20xx年，针对生产厂团队人员的岗位有针对性的进行个人学*辅导，通过一定的规章制度、举行竞争上岗、技能培训、打造一支业务精、人品好管理队伍，确保调味油生产及质量持续稳定。
三、工作中存在的不足及改进
不足：1.随着企业的发展，在工作中管理水*还不够，特别是在团队建设方面感到自己需要不断充实自己，2.在接受新的管理理念的时候还不够积极主动，3.不能很好的控制自己的冲动脾气，人说冲动是魔鬼，这一点我需要马上纠正。
改进：20xx年工作将从以下几个方面去努力：
1.在生产安全方面和质量安全方面：采取相应的措施，保证在20xx年生产安全事故、质量安全事故为零（已经对整个生产厂区进行区域划分，每个区域有责任负责人，对每个区域的安全等级进行划分，准备与公司商量对每个等级有相应的奖励与处罚措施，区域负责人有权对违反操作规范的人员进行教育处罚）
2.努力学*，勇于实践，理论结合实际，提高综合素质和业务能力，为创造客户价值和增加客户价值做出自己最大的贡献和努力。
3. 强化安全意识，加强安全管理：做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，以确保现场安全生产管理。
4.团结团队成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，做到目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好的建议，融入到我们企业改革的各项管理办法中去，完善经营战略，求真务实、开拓创新、奋发进取。
**年是公司业务发展、效益增长、扩大规模的重要时期，这对于仓库工作的我来说，也是不断提升进步的机会，上半年里，在公司领导和同事的关心帮助下，本人较好地完成了各项工作，总结起来，主要体现在以下几个方面：
一、完成库位调整工作
**年上半年，为了更好地适应公司的生产、销售需要，我不断改进工作方法，其中重点是对货物库位进行了调整。根据*时工作中的实践经验，以科学、严谨的工作态度，结合公司实际情况，按照货物类别、型号、库存量以及周转率的不同，对仓库存货进行了合理有序的库位调整，力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式，坚持货物先进先出原则，加强了仓库货物的科学化管理。
二、科学控制库存物资
随着公司的不断发展，仓库来货数量也进一步增多，工作量也随之增大。在此基础上，我积极采取有效措施和科学的方法，努力探讨，让进入仓库的货物有序存放，力求做到使库存物资合理安排，货物不多占用库位，并尽可能满足各项目公司的生产需要。
三、坚持学*，提高业务水*
学*是进步的推动力。在上半年里，我在做好本职工作的同时，利用工余时间坚持学*，努力提高自身的综合能力和理论水*。并且，我积极钻研业务技术，经常与有经验的同事交流经验，互相学*、互相进步，共同探讨把仓库管理工作搞好的新方法、新技术。
四、保持整洁的库容库貌
库容库貌是仓库管理质量如何的最直观体现，如果保持不好，也会对存储物资造成不利影响。公司的仓库面积较大，周边环境较差，容易积累灰尘。因此，上半年我加强了仓库卫生的清理工作，坚持每天一次小检查，每周一次大检查，一经发现有积灰或凌乱现象，就及时整改。通过这样的方式，我基本上保持了公司仓库整洁有序的库容库貌，也为自己创造了良好的工作环境，使仓库达到可视化管理的要求。
五、下半年工作计划
1、主要是货物接收与发送。进一步完善货物接收及发送程序，做好货物接收和发送的数据登记，力求做到及时接收，准时发送，确保货物准确无误发送。
2、陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作。随着公司的不断发展，部分陈旧落后的设备已不能满足业务需求，下半年仓库将集中进行陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作，做到严格报废，确保公司资产的完整、不流失，为今后企业设备配置和更新提供可查依据。
3、根据仓库的管理要求，做好仓库的管理工作。下半年将继续做好仓库的日常管理工作，并着力在库位调整、库存物资、单据数据工作等方面进行进一步的强化，力求使仓库的日常管理更加规范、标准，为做好企业的后勤保障工作贡献力量。
第一幼儿园建于1983年，20xx年晋升为省级一类幼儿园。*年来，按照《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》等教育法规的要求，认真学**精神，努力实践科学发展观，坚持“一切为了孩子，为了一切孩子”的办园宗旨，实施面向全体幼儿，促进幼儿体、智、德、美诸方面协调、健康发展的教育目标，加强保教常规管理、狠抓教研教改，不断完善教育设施，提升办园水*，现将工作简要汇报如下:
一、基本情况
幼儿园现有13个教学班，幼儿521人，教职工61人，其中正式职工39人，县代课教师、长临工5人，零就业1人，园聘教师1人，保育13人，园领导班子4人，专任教师29人。正式教职工中小高10人，小一24人，小二2人，本科16人，专科18人，中专5人，专任教师中幼教、音乐专业达96.5%。
幼儿园占地面积2367*方米，建筑面积2297*方米。多年来，在县委、县*及教育主管部门的关心重视，在幼儿园的自力更生努力下，硬件设施不断得到改善。1999年修建了建筑面积1470*方米的幼儿教学楼。20xx年拆
除危旧*房，修建了827*方米的幼儿综合楼。又不断改建了幼儿卫生间、教室，铺设了木地板，硬化美化了操场，铺设草坪，维修围墙，幼儿大灶，购置办公、电教设施以及上千件（套）大、中、小型活动器械，使幼儿活动室、寝室、办公用房、保健室、生活用房等均基本达到幼儿园建设标准要求，较好地满足了全园师生的工作生活、活动需求，成为一所美化、绿化、儿童化的乐园。
二、工作做法及成效
（一）切实加强幼儿园管理。
1. 领导班子建设。首先园领导班子明确分工，各负其责。园长总负责，副园长分别主管教育教学、安全卫生保健工作，形成领导班子、级组长、班主任三级管理网络体系。其次共同商议、互相协作。坚持每周园务会议，总结安排工作。第三，树立“管理向服务转变，以人为本”的管理理念。在工作中身先垂范，热情服务教师、服务幼儿、服务家长，利用教职工大会、园长接待日、家委会及时倾听群众的意见建议，鼓励大家畅所欲言，努力构建一个和谐、愉快的工作氛围。
2．制度建设。修订和完善各项规章制度。有安全、保健教育、门卫等各工作制度及各人员工作职责、要求共150条。②制定两个细则：《幼儿一日活动常规细则》、《幼儿园教职工量化考核奖罚细则》。③实行六个机制：教职工工作量化考核机制；教师竞聘上岗制；值周检查评分机制；家长
对幼儿园、教师工作评价机制；园务公开收费公示机制；幼儿园各类安全防范预案机制。
3. 教师队伍建设。 ①坚持政治业务学*，坚持每周两次集体学*和个人2小时自学，内容每周有安排、每月有检查。
②重视师德师风建设。利用“党员干部受教育、人民群众得实惠”的科学发展观学*实践活动，以党工团为龙头，党员、领导干部做带头，深入开展民主评议、自查、征求家长及相关单位意见建议的活动，及时纠正党员教师队伍中主人翁意识不强，学*意识淡薄，教育理念不新等不良思想倾向和行为。利用家长择班制、家长评价和工作考核制，不断增强教职工的服务意识。③注重教师业务能力的提高。一是坚持岗位培训。每学期有计划的组织教师练*琴法、舞蹈、简笔画、普通话等技能并考核。二是定期开展说、授、评教研活动，五大领域教育和美德教育专题讲座，逐步转变教师的教育理念和教学方法。另外，鼓励教师通过函授、自考，提高知识水*。三是积极组织“走出去、请进来”的教师教研交流活动。仅本学年组织教师去北京、省、市学*观摩达58人次，并邀请城乡姐妹园示范交流30多人次。
（二）狠抓教学常规及教研教改。
1. 重视幼儿良好*惯的养成和品德教育。一是分年龄制定张贴幼儿一日活动常规细则，对幼儿及保教人员行为细致、明确要求。二是将幼儿行为*惯的养成始终贯穿于一日
活动和五大领域教育活动中，重点培养幼儿的礼仪、爱心、环保意识。三是重视和开展美德教育，进一步把品德教育主题化、系统化，为幼儿各种良好品质的培养奠定基础。
2. 认真实施五大领域教育，创办教育特色。根据《幼儿园教育指导纲要》，我园对幼儿进行社会、语言、健康、科学、艺术五大领域教育，并开展幼儿快速阅读教育、蒙特梭利教育和美德教育。在教育教学中，根据幼儿生活*惯，年龄特点和认知规律安排教学活动。教学前教师认真钻研教材，做到超周备课，坚持课后反思；教学活动中，坚持保教结合，注重综合性、趣味性，激发幼儿活动的主动性，同时既关注集体的共同需要又关注个体的特殊需要，特别是幼儿的情感需要，注重幼儿良好个性的培养。在一日活动中教师能以游戏为基本活动形式，积极创设区域活动，为幼儿提供丰富的活动材料，培养幼儿的动眼、动口、动脑、动手的能力。
3. 注重幼儿的身心健康教育。每天坚持幼儿的“两操两户外”，保证幼儿每天户外活动不少于2小时。每学年定期组织开展幼儿运动会亲子游戏；每年举办庆“六一”文艺汇演、师生剪纸展览、国庆节幼儿爱**曲演唱会、幼儿诗歌朗诵会、故事表演，以环保教育为主题的废旧品制作大赛以及幼儿科幻画等。基本每月一个主题，每个活动重在陶冶孩子的心灵，促进幼儿身心健康和谐发展。同时重视幼儿心理健康教育。特别关注留守儿童单亲幼儿和幼儿性格差异较大
的幼儿，教师用十分的耐心、细心、爱心呵护幼儿的生活、活动、交往需求，尊重、理解和支持幼儿，注重培养幼儿良好的个性品质。
4. 抓教研促教改。一是坚持理论学*更新教育理念。通过每周两次的教研组业务学*，结合实践中出现的问题，对“如何优化一日活动”、“主题墙的创设”、“幼儿主体性的培养”、“如何上好美德课”等开展了讨论。在学*活动中，我们采用了讨论交流、专题研究等形式，鼓励大家多学、多问、多议、多讲，共同参与，积极思考。随着理论的引导、认识的提高，教师们逐步树立了“以幼儿发展为本”的教育理念，努力转变了自己的角色，使自己从知识的权威者、传递者逐渐转变为活动的组织者、支持者、引导者。 二是开展说、授、评教研活动，促进教学方法。每学期根据幼儿园教研计划、班级实际情况，开展了多种形式的教研活动。 如示范课、公开课、观摩课，在教学过程中重点探索游戏、情景表演、操作探究、电教等方法在教学中的应用，如何真正体现幼儿主体性和教师的主导性，优化教育教学效果。同时我园做为县上规模最大的幼儿园，积极发挥示范辐射作用，主动邀请姐妹园来园听课、交流，召开课题讨论会、现场会，开展送教下乡、专题讲座等，既促使了乡镇、民办园教师水*的提高，又促进了我园教师队伍整体素质的提高。三是重视教育课题研究，形成科研促教的良好氛围。我园确立了“教科研一体化，以研促教，以教促研”的工作思路，成立了以
20xx年是“*”召开之后的第一年，也是我国各项事业进入关键时期。我将加强党性修养、廉洁从政、全面提高自身业务素质。按照“*”报告提出的目标，不断的学*，学*，再学*。以“民生为本，人才优先”为主线，以建设没有短板的行业窗口。打造高效服务的阳光就业与社会保障，创建乡党委*放心，群众满意，作风一流，业绩一流的强部门为目标。现将20xx年半年工作总结如下：
（一） 就业与社会保障
1、抓好就业与再就业工作，1-6月劳务输出人数9800余人次，劳务收入4100万元。
2、积极稳妥推进新型城乡居民养老保险的巩固率。1-6月新参保120以上，参保缴费人数达到2800以上；办理到龄人员退休118人，办结率达到100%。
3、做好异地离退休（遗属补助）人员年检工作。1-6月共办理82人。
4、抓好民办代课教师进社保。共办理41人
（二）农业技术推广
1、推广先进实用的农业新技术，水稻上推广旱育秧“大三围”强化栽培技术，玉米上推广节水侧膜增产技术。1-6月大春推广水稻面积9160亩；玉米10940亩；红薯7750亩；花生770亩；大豆670亩；马铃薯1860亩；
2、搞好病害的田间调查，小麦条锈病预防，先后发放各种药剂。叶面肥共计10500包左右，为小麦增产提供有利保障。水稻上主要做好稻飞虱的防控，稻瘟病的预防。玉米上利用防灾减灾项目（薄膜）9500亩实现地膜覆盖。
3、农业新技术推广。病虫综合防治达到17800亩，测土配方施肥34000亩，在我乡没有发生大面积爆发，为水稻后期生长提供了有利的环境。为我乡20xx年粮食作物在大灾之年不减产，老百姓不减收打下坚实基础。
下半年工作打算
1、推广先进实用的农业新技术，油菜推广稻草覆盖技术，小麦推广药剂拌种高产示范技术。
2、发展现代特色农业。利用我乡地理和区位优势，搞好一村一品的规划建设（莲藕示范基地建设、核桃栽培技术管理、花卉苗圃基地建设）。
3、抓好劳务输出，确保全乡全年输出人数10050人，劳务收入7056万元。
4、抓好公益性岗位人员补贴的相关事项。做好困难人员再就业工作，确保全年完成三名公益性岗位工资、社保补贴工作，灵活就业人员社保补贴工作。
5、抓好新农保参保人员的资料收集录入，到龄人员待遇领取的资料收集审核。
20xx年6月18日
时间似流水，转眼即逝。为期一个月的学校教育实践接*了尾声，回想这一阶段的实*经历，可真是感慨万千，收获颇多，现将实*阶段的工作总结如下：
一、积极响应号召，愉快的进校实*
为了加强锻炼自己的社会实践能力，于20xx年xx月xx日清晨，我们一行12人相约一起去实*学校乌鲁木齐市三中，在三中我们将完成一个月的实*任务。
乌鲁木齐市三中占地面积不大，却到处洋溢着浓厚的校园文化气息，让我这个初来乍到的人迅速融入其中。
二、虚心好问，吸取精华
初到市三中，对这边的教学模式以及学情都不是很了解，市三中的教务主任及时给我安排了听课，让我们尽快了解学情。听课时我认真做好听课记录，及时对照自己的教学中的不足进行反思，有疑惑的地方就主动与老师们交流，认真总结，吸取授课老师课堂上的亮点和精华。说真的，我很庆幸能遇到这么多校领导以及一线老师们的关心和支持，特别是我的大学指导老$2老师，市三中的指导老$2老师，她们对我在教学上耐心细致的指导，让我从内心十分感动，同时也十分感谢她们，钦佩他们。
三、融入团队，共同研修
实*小组成员来自不同的地州，我能迅速融入到这个团队中，和大家一起参加各项实践活动，共同研讨课题。每天的朝夕相处让我深切的感受到我们这个团队具有团结合作，积极向上的精神，作为其中的一份子我觉得自己很幸运。
四、学员实*，备受关注
在我们进校实*中，作为国培项目负责人之一的新师大张院长亲临实*学校，亲切的询问我们实*的感想，还询问我们有什么困难和要求等等，末了还鼓励我们坚持把实*工作做的更扎实，学*实*学校老师的先进的教学经验和新的教学理念。张院长的到来使我们倍受鼓舞，领导的关怀让我们更坚信了实*的热情。
五、刻苦钻研，完成授课
新课改倡导“以学生为主体，老师为主导”的新理念，在教学中，我深知细读文本，研读文本，走进文本的重要性。在确定了公开课的课题后，我开始认真备课，备学生，钻研教材，虚心请教教学经验丰富的老师，力求上一堂让学生满意的公开课。这期间我还得到了大学指导老师和市三中的校指导老师的帮助与鼓励，以及我们这一小组成员的共同研讨。身在异乡能得到这么多同行的支持、鼓励和帮助，我从内心十分感激，为人师，我感到很幸福!
六、深刻反思，寻找差距
一堂公开课结束了，使我深切的体会到了自己与其他优秀老师之间的差距。我的心里很慌乱，我开始深刻的反思自己，我的`出路究竟在哪里呢?回想于漪老师当年探索语文教学“大门”在哪里时的艰难，我感悟了唯有不断学*，不断充实自己，才不至于落伍。我想，我要以于漪老师为榜样，抓紧时间，抓住机会，永不间断的刻苦学*，充满自信的学*和生活。
七、今后的努力方向
回想一个多月的学校教育实践，对我是一种考验，更是一种锻炼。国培给了我这样一次放飞梦想，展望未来的机会，我想我会在今后的教育教学实践中，更加努力工作，将xxx计划中的一些新理念带到自己今后的教学中，不断学*，不断实践，尽我所能努力提高所在学校的教学成绩，绝不辜负校领导的苦心和国培计划的初衷。在此，祝愿“xxx”工作越办越好!
我作为八（5）班的班长，曾经是生活委员。我做事勤勤恳恳，尽心尽力，从不因为个人的原因而影响至班级。自从我当上班长的那一刻起，每周一中午去开班长例会成了我的一种*惯，没有落下一场例会。返回班级后，我还要向同学及老师汇报今日学校的布置的活动与任务。我也会在听到班级一周的行规没有问题而高兴，也会因为卫生的扣分而沮丧，从而更加激励自己，做好自己的本职工作，带领好整个八（5）班。
学校开展科技节的活动，我跑前跑后，询问了多个同学，确定科技之星的人选和科技积极分子的名单。在校庆的准备期间，正值学校宣传“119”消防日，我被告知要上交共十份征文。为此，我利用午餐时间，征集人选，力争将工作完成，从而耽误了自己的午餐时间。同时，中午我和财产保管员一同前去开会。由于期中考试，大家吃完午饭已经离开学校回家复*。我却在开完会后，确保财产保管员已经前去检查桌椅，才安心离去。
我作为一名班干部，学*成绩优异。由于英语成绩较为突出，我被安排辅导一些同学。每天都督促同学多做课外练*的基础和较为困难的阅读。不仅仅是简单的批改，我还会告知同学这道题所涉及的语法知识或者是固定搭配。在我的帮助下，同学的英语成绩已有提升。作为八（5）班的班长，同时也作为一名学生，我工作认真负责，未曾出过较大差错，学*刻苦，成绩优异。我认为，班长只是一个名称，它的真正本质是为同学服务。
新年愿望：预祝同学们期末考试取得好成绩！
时光荏苒，08-0*年即告结束。留恋之余，我独坐窗前，静静回顾自己一学年来的教学教研工作，总结成功的经验，反思其不足之处，以求在新的学年里更顺利地开展教育教学及教研工作。这一学年以来，本人在积极做好常规教育教学工作的同时，自觉加强教育理论和专业知识的学*，广泛学*各种新理验、新技术，形成比较完整的知识结构；认真贯彻课改精神，教学中以提高课堂教学有效性为重点，积极实践新课程标准，协同全体教研组老师积极开展常规教育教学研讨、教科研课题实验等活动，努力发挥学科优势，自觉开展丰富多彩的课堂活动,在某些方面取得了一定的成绩，具体情况总结如下：
一、教育工作方面
本学年，我承担了高二级4班的英语教学工作，一年来，我积极协助班主任做好学生的思想教育工作，着重培养学生良好的学**惯和优良的品德，如规范学生在校的日常行为，遵纪守法，专心听讲，积极参与课堂活动，课后认真完成作业；促进同学间的交流，增强合作意识；发扬正气，大力宣扬好人好事，培养社会责任感，顾全大局，孝敬长辈等。一年来，我所任教的班级不仅没有一例因学生违纪在学校造成不良影响的事件发生，而且还囊括了校内各项文体竞赛及评优活动的奖项。
二、教学工作方面
要提高课堂教学的有效性，关键是上好课。为确保上好每一堂课，我坚持做好以下的工作：
1、备好课。首先，在课前，我总是认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
其次，充分了解学生原有的知识技能，他们的兴趣、需要、方法、*惯，针对他们学*新知识时可能会遇到的困难，研究并采取相应的预防措施。
再次，慎重考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每一堂课的各个教学步骤和活动。
2、上好课。在组织课堂教学时，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性；同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛；课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学英语用英语的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，形式多样，不拘泥于书面作业，多种方式交替进行，减轻学生的负担，焕发学生的学*热情。
3. 抓好课后辅导工作。尽管是高中阶段的学生了，可不少学生尤其是男生还是改不掉爱动、好玩，缺乏自控能力的毛病，常在课堂上不能专心听讲，学*上不能按时完成作业，有的学生不能完成作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学*指导中去，还要做好对学生学*的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和后进生生交谈时，对其处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
4. 博采众长，补己之短。积极参与听课、评课等教研活动，虚心向同行学*教学方法，提高教学水*。本学期，我和备课组的3位年轻教师相互听课，坚持得很好也取得了良好的效果，对提高自己的教学业务很有帮助。
三、教研工作方面
一年来，我积极参加教研组的每一次主题活动，活动过程中认真做好笔记或听课记录。课余继续坚持做好小课题研究，妥善收集研究数据，认真撰写了题为《关于高中英语课堂中听力教学有效途径的探究》的论文。
四、改进的方向
人无完人，但身为人师，我需不断完善自我，追求卓越，为学生们做出表率。反思一年来的工作，自己感觉到在日常教学工作中难免还有缺陷，例如，期望值过高，加重了学生课业负担；对于个别不开
化的后进生的态度有时是比较急躁的，这些都需要我在工作中逐步的改进。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为提高自己的工作质量而努力。
——课题工作报告 (菁华9篇)
“语文审美教育策略研究”是20xx年批准为江苏省“十一五”规划课题的。课题立项以来，在省市教科院(室)和有关专家的帮助指导下，课题组成员按照课题研究计划，开展了扎实有序的理论学*与实践研究工作，教学与研究工作取得了明显的进步。教师教学观念与教学行为发生了转变，学生学*品质与学**惯得以养成，语文课逐步由心理负担变为精神享受。与此同时，课题研究产生较为广泛的科研辐射作用，取得了丰富的研究成果。
一、课题研究
1、课题开题
20xx年12月26日，苏州市和常熟市的有关领导和专家参加了课题组的开题活动，大家对课题的意义、内涵和研究方法做了深入的探讨，明确了课题研究的方向，拟定了课题研究相关计划及实施细节，并进行了初步的人员分工。
2、理论学*
课题研究组拟定了年度阅读书目，采用集中学*与分散自学相结合的办法，要求深入研究语文审美教学理论和新课程标准，寻找两者的结合点，并学*有关教育学、美学与心理学理论，搜集相关论文与资料，形成课题思想，研讨具体的操作策略，为教学实践做好理论准备。重点研读的文献有：①于漪著的《语文教学谈艺录》、②钱梦龙著的《导读的艺术(修订本)》、③王纪人主编的《文艺学与语文教育》、④陶*著的《审美态度心理学》、⑤阎承利著的《教学最优化艺术》等。这些著作在描述与探讨语文学*心理和语文教学策略的同时，对语文的审美教育作了比较详尽的分析透视，对课题研究具有重要的理论指导意义。
3、课题培训
课题研究组成员积极参加省、市级各类教科研培训，提高教师的理论素养，为课题研究打下了坚实的基础。
主要培训内容有：
(1)20xx年8月苏州市新课程培训
(2)20xx年8月苏州市新课程培训
(3)20xx年4月全国中学语文“文本的适度解读”研讨会
(4)20xx年9月省苏教版作文教学研讨会
(5)20xx年12月全国第二届“*四地同课异教”中学语文课堂
教学研讨会
(6)20xx年8月江苏省新课程培训
(7)20xx年8月苏州市新课程培训
4、研究过程
课题组首先在专家指导、合作探讨的基础上拟订出课题研究相关计划及实施细则，围绕课堂教学、课外活动两条主线，按计划实施，定期进行课题研究的跟踪，反馈与评估。
20xx年5月中期评估，在认真听取苏州市和常熟市的有关领导和专家的指导意见后，对课题研究过程中出现的问题进行了深入研究，设计组织实验课，对原计划及实施细则进行了完善修订，拟订、实施新的阶段研究计划。在此基础上进行综合总结。实验老师撰写实验研究的论文、案例、随笔、研究成果报告;对学生综合能力和信息素养进行系统评价;对课题实验数据与资料进行整理、汇总与归档;举办了一系列课题研究成果展示活动(课件、论文、案例、讲座、公开课等)。
20xx年1月、4月两次发出课题结题准备工作函，整理材料，讨论研究成果结集等事宜。5月撰写、修订主课题报告并准备申请专家结审议题。
20xx年4月，召开课题结题评估报告会，常熟市教育局教科室韩建光副主任率相关专家进行了课题结题现场评估。
5、课题推广
课题组成员多篇相关经验总结文章在省级以上专业或核心期刊上发表;多位教师运用以“营造氛围——开展欣赏——点拨升华——启发创造”为基本程序的审美教学策略在省市级教学案例或优质课评比中获奖;结合课题研究，自编多本校本教材，在学校进行推广。另外，课题组的研究引起了同行的关注，组内成员多次在省内外上观摩课，做专题讲座，介绍教学经验，为提高区域语文教学水*发挥了积极的作用。
二、课题成果
1、学生语文素养和审美能力不断提高，学科教育教学质量得到全面提升。具体体现在：①课堂教学中学生能主动参与，尽快进入审美主体的角色，勇于发表具有独创性的意见，口头表达能力不断提高。②学生感性审美能力提高，注重迁移，注重*得，有多篇学生*作在各类报刊发表，多位同学在全国、省比赛中获一二等奖。朱常溪同学在20xx年省高中生作文现场大赛中荣获特等奖。校园文学社刊物《晴川》定期出版，20xx年公开出版《青春诗页——〈晴川〉十年精选本》。③语文成绩稳定提高，课题组成员所任教的班级学生语文大考成绩均列同类学校前茅。
2、课题研究成为教师专业发展的有效途径，教师在职业思想、专业知识、教学能力等方面不断走向成熟。具体体现在：①教师确立“以人为本”的教育理念，真正从学生终身发展的需要出发去研究教育教学，从而使得教师教学方式与学生学*方式得以转变，真正摆正了学生学*和审美的主体地位，提高了教学的有效性。
②教师自身教研能力大幅度提高。彭尚炯老师的审美教学思想研究被收入名师成长研究丛书之《把人的教育写在旗帜上》，文章收入《学作文和教作文》、《春华秋实——教师教育教学论文选》等书中;钱建江老师的文章收录于《名师成长丛书》，《校园文学概论》等书中，并出版了个人专著《语文：另一种表达》。另外，彭尚炯老师，钱建江老师，朱新华老师，王振荣老师，陈丹老师的多篇文章先后发表于《成才导报》、《苏州教育》、《语文报》、《文汇报》、《语文世界》等刊物上。此外，课题组成员还先后有十多篇论文在省级比赛中获奖。
③课题组教师积极开发语文教育资源，制作了网络教学网页《诗经》，构建了《红楼梦》视听文化课程，开设多种语文自选选修课，并据此编写了《古典诗词欣赏》、《古今佳联欣赏》、《感受吴文化》多本校本教材，初步形成了具有审美特色的语文课程。
三、问题反思
就全国语文界而言，语文审美教育研究还未真正作为一门独立学科而存在。研究美学的专家往往脱离中学教学的实际，因而缺乏鲜活的实证和理论创新，指导意义不强;教学第一线的语文教师的摸索大多缺少科学的理论观照，审美教学仍处于自发状态。尤其是没有与国内外现代文艺理论联系起来，因此，对它的理性认识还远未能揭示其基本原理和规律。本课题的研究，虽然从理论和实践上对一些问题作了探究和回答，但总感到理论研究仍缺乏系统性，研究还不能辩正地阐述在培养审美能力的同时，如何将语文教学的科学性、实用性与审美性和谐地统一起来。
我们对本课题还会作更深入地研究和探索，当进一步规范研究方法，将审美教学的理论与美学、教育学、心理学和语文教学理论结合起来，更有效地借鉴专家和同行的成功经验，力争取得更多的研究成果，为学生的全面发展、教师的专业发展和学校的可持续发展注入新的生机与活力。
一、课题研究的沿革
1.课题来源于何时，由何部门批准立项(也可以是自选)，何时开题。
2.研究的主要任务是什么;在整个研究过程中“任务”有无变化(深化、调整);有何变化，最终是否导致了课题名称(此时，是成果名称)的重新命名。
3.在什么样的范围(学校、班级、学生群体)内展开研究，在整个研究过程中范围有何变化。
4.整个研究大致可分为几个阶段，其中有无特别重要的关键阶段，重要性、关键性表现在哪里。
5.在研究方法上，有无特别需要说明的点。
二、研究力量的安排
1.关于参研究人员：①主研人员(有无调整)及其分工。如果可以能的话，尽量阐明主研人员在研究工作中的学术性贡献;②参研人员(可只列出名单);③主要单位，协研单位。
2.关于顾问与指导人员
①名单(姓名、单位、职务职称等); ②各位顾问、指导人员所做的学术性工作;
③如需要，可列出“领导小组“名单;
④如需要，可对某些单位、部门、个人特别鸣谢。
三、课题组所做的主要研究工作
1.理论学*的情况，主要围绕哪些问题，以哪些方式，学*了哪些理论(或专著、论文文献)。有多少人次参加了理论学*。
2.经验总结，研讨情况。
①主要就哪些问题进行过研讨。
②研讨的名称，参与的人数。
③经验总结材料，论文撰稿与发表情况。
我们有幸邀请到了XX市教育局教科院梅XX院长和刘XX老师两位专家、与我校开展“网上结对”的XX市八中、XX县XX初中的两校领导与老师，同时全体课题组成员和区首届杨XX名师工作室的成员参加此次课题开题论证会。
论证会由XX区教研室杨XX主任主持，梅XX副院长宣读了本课题的立项通知书。课题负责人详细汇报了课题的背景、研究意义、研究内容、研究目标、研究解决的问题和研究步骤，其他成员做了补充发言，与会专家在认真听取了汇报后，肯定了课题选题新颖、贴*当前正在推进的教育信息化建设的热潮、有很高的研究价值，同时又对开题报告中涉及的核心关键词的概念界定、课题的研究内容、人员分工等问题提出了一些具体的调整建议。会上结对学校——市八中教科室黄XX主任、XX初中尹立发副校长表示三校将紧密合作，把互惠教研工作做细、做精，力争取得成效。通过与专家的互动，使全体课题组成员进一步理清了研究思路，明确了研究的内容，为今后课题研究工作的正常开展指明了方向。
这次会议既是一个开题会，也是一个对课题组成员的科研培训会。我们相信，在专家、领导的支持下，通过全体课题研究人员的共同努力和结对三校的精诚协作，定会圆满地完成课题研究的各项任务，实现预期研究目标。
课题名称：《中学生主动学*英语态度形成的研究》
撰写：高兴星
年级/班级：高二三班
课题组长：吴淋淋
指导老师：魏艳红
课题组成员：李婷；吴琳琳，翁焰芳；高兴星；王硕东；翁武*；李永升
一、问题的提出
现代教育理论认为，现代教学的一个显著特征是尊重学生的主体地位，注重唤醒学生的主体意识，充分调动学生的学*积极性。而中学生学*英语普遍存在缺乏主动探求英语知识的意识和能力，学生学*英语的主动性，积极性很难被真正调动、激发起来。针对中生学*英语中存在的不良现象，我们开展了中学生主动学*英语态度形成的研究，意在探索培养和发展学生形成主动学*英语能力的方法，引导学生成为英语学*的主人，更好地掌握英语这门语言工具，利用它来获取各方面的信息，进行更好的学*和工作。
新一轮课程改革强调“改革课程过于注重知识传授的倾向，强调形成积极主动的学*态度，使获得知识与技能的过程成为学会学*和形成正确价值观的过程。”培养学生积极主动的学*态度，既是新一轮课程改革担负的重要任务，又是提高学科教学质量的手段和途径。
随着新教改的深入，我们现在面对的问题是：大部分老师的教育观念转变了，然而学生在传统的小学教育下已经学了三到六年英语形成的“填鸭式”教学思维定式，他们的意识没有改变，学生等着老师去“灌”！我校现在高一，二学生的一个典型特征就是：没有主动思维、主动提问的能力，只等着老师去“教授知识”，我想在我们*这种现象还是比较普遍的。大家都知道，知识是要领会的，“灌”只能灌知识，不能提高能力。所以，现在要解决的问题是：用什么方式提高学生的自主学*能力，教师如何给自己定位，构建有效课堂，引导学生由“要我学”，向“我要学”，再到“我能学”的转变，培养学生提问及自主学*的能力，以致培养学生终身学*的能力。围绕这些问题，我组将《中学生主动学*英语的态度形成的研究》作为课题，旨在通过结合我校学生的学*现状，研究并找出有效的方法引导学生形成主动的学*态度，为其终身学*和毕生发展打下坚实的基础。
结合我校学生现状特点，调查问卷得出的启示：
（一）调查目的和方式
为了解目前中学生学*英语的方法和策略是否得当，他们的学*效果如何及他们当前英语学*主动性情况，以便发现问题、解决问题，我们对高山中学高中部三个年级名学生以问卷的形式进行了一次调查。此次调查共设问题18个（其中开放性问题3个），发放问卷共520份，收回508份，其中有效问卷508份，有效回收率97%。在问题设计上，我们主要关注的是高中生在校的课内学*和课外的自主学*情况。题目分为三部分：关于学生英语学*情况的调查，学生学*英语的*惯及方式的调查，学生学*英语的心理特征的调查。
（二）调查结果分析
1、中学生英语学*情况
通过调查，我们发现：53%的学生对英语比较感兴趣，反映出他们对自己的英语学*情况比较满意。但29%的学生外语学*效果不够理想；而在我们问及“你认为学英语最大的难题是什么”时，占前两位的选项为“语法”和“单词”（分别占到40%和24%的比例）。这样的结果反映出，尽管我们的外语教学改革这些年来一直在不间断地进行着，我们试图从注重语法的旧的教学模式中走出来，然而我校学生关注的重点还是停留在语法和单词这两方面，问及“你*时是否‘开口大声’地读英语”时，44%的学生有时，而35%的学生则很少，这充分说明“口语”和“听力”这些交际性技能不受关注。这也提醒我们英语教师能在这方面能够给予足够的重视和帮助。
2、中学生英语学*策略与学**惯
在学生们的英语学*策略与学**惯方面，我们就课前、课中及课后三个方面展开调查，通过调查我们发现只有5%的被调查学生会经常自觉预*，形成了良好的课前学**惯，36%的学生是想起来就预*，而另外24%则是老师要求才预*。但是学生课前预*的策略并不科学，其中29%和28%的学生分别“看一遍”和“记单词”（这两项的比例达到了57%）。少部分学生（35%）会找侧重点和难点。
而在课堂上45%的学生会边听边记重点，说明他们有一个基本正确的学*策略，但是只有23%的学生会边听边思考，力争在课堂上解决问题，说明学生没有意识到“思考”的重要性，仅仅注重“记”。其中53%的记重点，31%的学生会有时看笔记。这一结果同时也应证了我们所得出的结论：多数学生的英语学*方法不当，学*效果欠佳。
此次调查还反映出学生在课后英语学*的情况，50%的学生会经常主动检查并更正老师批改过的作业。调查中我们非常担忧地发现，课后64%的学生仅仅通过“做作业”来学*英语，34%的学生做*题集，30%的学生会阅读英语文章、报纸，这说明我们学校的学生在课外知识的扩展上有待提高。43%的学生有时会注意收集英语标识、广告，这样的数据说明：在有了几年外语学*经验之后，小部分的初中生已经形成一定的外语“语言意识”，懂得“学以致用”，抓住身边可能的机会学*生活中的英语。这是一个可喜的现象，有利于中学生养成好的外语学**惯，巩固、提高外语水*。
3、学生英语学*的心理特征
初中生知识面和社会接触面的扩大，以及需要的不断丰富，使初中学生的兴趣广度大为增加。对探求事物的认识倾向表现出更大的坚持力，即有了较为长久稳定的兴趣。所以问到“学*英语的目的是”，在调查中我们发现34%的学生是为了学生他国文化，这说明初中生的求知欲很强，但是也有26%的学生是为了通过考试，这也反映出他们应试学*的情况。48%的学生反映在上课刚开始的10分钟最能集中精力，而42%则是在课堂中间10分钟最能集中。37%的学生有时主动参与课堂活动，而34%的学生很少参与，这也反映出中学生的注意力容易分散，自我意识开始形成，英语教师应注意教学设计和改进教学方法把握初中生心理特征，让学生养成良好*惯，让学生在课堂上能最大化地集中注意力，参与课堂活动。
二、课题研究价值
心理学研究证明：学*态度端正与否，是影响学*效果的一个重要因素。一个学生一旦形成了主动学*的态度，将会在不同的学*环境中发愤图强，并能对不同环境下学*的意义和价值作出正确的理解与判断，学*态度决定了学生的某种学*期望和学*目标。本课题研究的价值体现在：
1、通过调查了解，发现学生在学*中存在的问题，并探索能够有效地促进学生主动学*态度形成的规律、途径和方法，为推进学校素质教育的全面实施，促进学生的全面发展形成一些可资借鉴的经验。
2、通过研究可以引导教师学*先进的教育理论，并在教学中，以理论指导教学。
在本课题研究过程中，我们的老师围绕课题，深入思考，撰写了大量的教学论文及案例分析，有力地促进了老师的成长，在研究中提高自身的专业素养和教学水*。
三、研究目标
1、通过对我校学生进行实地调查研究，希望更进一步了解学生的学*现状，走进学生的世界，从学生的实际问题出发，了解学生，解决问题。
2、期望能培养和发展学生的主动性学*品质，提高学生主动的学*能力。
3、希望能通过此课题的研究，提高老师们专业的理论化素养，并以理论指导实践，协助教师进一步构建有效课堂。
社会的发展对教育、对学校、对教师都提出了更高的要求，我校地处市区偏远地带，规模小，教师数量少，教育教学力量相对薄弱，开展课题研究，有助于教师在现有的条件下解决当前教育教学中碰到的困难，提高教师处理教材、把握课堂的能力，在研究中提高自身的专业素养和教学水*。
四、研究内容
1、调查研究我校学生学*英语的现状以及他们英语学*存在的困难。（分析报告附在后面）
2、分析研究初中学生这个年龄阶段英语学*的心理特征。
A、认识能力方面的特点
①感知的能力增强了，特别是感知的有意性和目的性提高了。
②注意力比较稳定和集中。
③记忆有了显著的发展，主要依靠意义记忆，而不是过去那样主要依靠机械记忆。
④抽象逻辑思维日益占主导地位。小学阶段是具体形象思维向抽象逻辑思维过渡，到了初中，逻辑思维开始占优势，它与形象思维相辅相成，成了初中学生思维的特点。另外，思维的独立性与批判性也有发展，但很不成熟，主要是容易产生片面性和表面性，常常抓住一点，不及其余，看不到事物间的依存和联系。
B、情感意志方面的特点：
初中生富有朝气，热情活泼，在感情上丰富强烈，常易激发冲动，情感上的两极性在日常生活中表现得十分明显。总的说，初中学生具有半成熟、半幼稚，半**、半儿童的特点，处于身心发展的突变时期。少年期身心发育的突出特点就是矛盾。他们处于智力发展的最佳时期，具有两极分化的可能，向上可以冒尖成才，出类拔萃，向下，亦可能越轨犯罪，误入歧路。
3、通过实验研究，探索引导初中学生主动学*英语的态度形成的有效途径和方法。
1）学生对学*有一个正确的认识，是激发学生主动学*的前提
首先，学生认识到学*是现代人生存的需要。联合国教科文组织提出：未来的文盲不是不识字的人，也不是识字很少的人，而是不会学*的人。从本世纪２０年代开始，随着科学技术的迅猛发展，把人类带进了信息时代，新知识的巨增和旧知识的快速老化，要求人们善于学*、终身不断地进行学*。其次，使学生认识到自己是学*过程中的主人。使学生明白只有自己亲自参与新知识的发现、独立解决问题、善于思辩、*惯于归纳整理，才能真正
锻炼自己的思维、开发自己的智力、发展自己的能力。否则，仅仅知晓一个个语言现象，自己的思维没有得到任何的锻炼。久而久之，定会两手空空无所收获！
2）具体从三方面阐述：兴趣的培养；*惯的养成；学法的指导
3）不论在教学哪个过程，都要对学生多赞美，鼓励
皮格马利翁效应告诉我们，对一个人传递积极的期望，就会使他进步得更快，发展得更好。反之，向一个人传递消极的期望则会使人自暴自弃，放弃努力。皮格马利翁效应其实体现的就是暗示的力量。皮格马利翁效应在学校教育中表现得非常明显。受老师喜爱或关注的学生，一段时间内学*成绩或其他方面都有很大进步，而受老师漠视甚至是歧视的学生就有可能从此一蹶不振。对后进生，我们尤其要多鼓励，少批评，运用期待效应来帮助他们。
4、再次通过调查问卷，反馈问题。
五、研究方法
1、文献研究法：查阅相关的文献资料，给课题予以理论支撑。
2、调查法：通过对本校学生英语学*态度和方法，以及主动学*的行为结果的调查，具体分析，不断修正实验方案。
3、观察法：在教育的实践中，对学生主动学*的能力直接观察、记录、分析，以期获得第一手资料。
在研究中注意理论探索和实际研究相结合，根据具体的实际情况和研究需要，综合运用多种研究方法，以获取有价值的研究成果。
六、课题研究实施策略
1、本课题遵循理论学*-实践模式-评价改进-模式确立的研究过程，前一阶段研究为后一阶段研究的基础，但每个阶段都构成自身独立的研究任务和研究价值，总体上相互支撑。本课题主要是应用性的研究。
2、本课题重视资料的采集、整理和分析过程，以行动研究为主要手段，理性思考和实践行动相结合，重视案例收集和分析，重视教师的教育叙事，重视比较分析研究。
七、研究过程回顾
1、准备阶段：20xx、12——20xx、5
（1）选题讨论，设计方案，申报立项。
（2）成立实验研究小组。
（3）组织课题组人员学*理论，请校领导为教师提供培训。
（4）查阅文献，研究与课题相关的教育理论，审视、分析变革的思路。
（5）了解国内外相关研究的状况及发展趋势。
2、实施阶段20xx、6——20xx、11
实施研究计划。计划活动落实到人，运行操作。收集积累资料，改进研究方法。
3、总结阶段：20xx、11——20xx、12
再次通过调查问卷，反馈问题。进行深入重点研究，收集资料加以整理，形成成果。研究课题的结题报告及附带的研究成果。
4、最终成果形成：20xx、1
本课题的结题报告，成果汇编，课例相片及光盘。
八、研究成果概述
（一）探索了新课程中小学生主动学*态度形成的的有效指导策略
学生主动学*态度不会自发形成，需要教师悉心指导。而课堂是教师展示生命价值的舞台，是中学生生命生长的土壤，我校绝大部分学生（除了学生区的部分学生）都是全日制住宿的，只有周末和假期回家，而在学校有一半以上的时间是在课堂上度过的。因此，我们重点探索了“中学生主动学*态度形成的的有效指导策略”：
策略一：营造主动学*氛围，提供自主努力目标。
如果没有和谐、民主、愉悦的课堂教学氛围，学生对老师有畏惧感，课堂上不敢发言，不敢活动，主动学*将成为一句空话，因此，营造主动学*氛围是学生主动学*的前提条件。
1、教师要尊重、热爱、信赖每一位学生，用关爱唤醒学生的主体意识。教师要把自己定位为学生学*的合作者，“*等中的首*”。同时树立正确的学生观，努力改变学生的学*方式，变接受型的被动学*为探索型、发现型的学*。教师赞许的点头、会心的微笑，亲切的注视，赞赏的目光能使学生*添一份激动，让他们感受到教师的强烈关爱和信任，从而从内心深处萌发参与的热情，积极主动地去学*。
2、教师要充分发扬教学民主，以*等和蔼态度对待学生。教师要用博大的胸怀，着力创设一种轻松愉快的学*氛围，让学生畅所欲言，精神上处于一种自由、放松的状态。提倡“童言无忌”，提倡“思维无禁区”，鼓励他们提出不同见解和观点，甚至对教师的观点提出挑战。对于学生不同意见，不要轻易作出否定的评价。
3、发扬学生间的*等互助，尊重学友的精神。为了不让优生产生优越感，看不起后进生，也不让后进生产生自卑感，教学中可组成学*小组。提倡学生之间互帮互学，在小组内自由发表见解，倾听别人发言，先肯定优点，再提出建议。教师评价小组整体学*进步与否而不是指向个人。这样使每一位学生都感到自己是被尊重的，体验到愉悦和成功，从而产生主动学*的愿望。
4、教师以*等的参与者身份帮助学生制定适当的教学目标。目标导向意在置学生于学*主体的地位，让学生看了学*目标就明确了本课要学*的内容和需要达到的程度，进而围绕目标带着问题积极、主动地参与学*活动。
策略二：培养学*责任感，激发参与动机。
学生能否积极主动参与教学活动，是教学是否有效、学生主动性学*品质能否发展的关键。
1、激发学*兴趣，把学*当成一件乐事。如教师的导入语、课件的适当运用、游戏、辩论、表演等，激发了学生的兴趣。爱因斯坦说过，“兴趣是最好的老师”，兴趣对学好一样事物非常重要，对于初中阶段的学生更是如此。那么怎么培养兴趣呢？活动的作用不容忽视。老师可以“投其所好”，利用课外活动课给学生看他们喜欢的英语版影视，动漫，如《人猿泰山》，《狮子王》，《阿甘正传》等；听他们喜欢的明星的英语歌，如张靓颖的很多英语歌，学生也将很乐意查歌手的一些英语资料，写影视欣赏等；开展各类比赛，如英语配音比赛；英语手抄报比赛，英语卡拉OK比赛，讲故事比赛，英语书法比赛等，做各种游戏，如“单词接龙”，“吊死鬼”，“DoandGuess”，“传话筒”等，让学生在玩中体会成功的乐趣。
2、培养学*责任感，把学*当成自己的事。学*活动毕竟是一项艰苦的脑力劳动，初中学生很容易在课程适应上遇到挫折，从而影响学*兴趣。显然，光靠直接兴趣维持学*是很不够的，还应注意培养和激发初中学生对于学*的责任感、义务感，使他们逐渐懂得学*是社会、国家与民族赋予他的一种历史责任，而承担起这一责任，就必须有意识、自觉的去对待学*，体现中学生对自己负责的精神，有不怕困难，坚韧不拔的顽强品质，这是中学生必须要具备的心理品质。教育学生学*上有追求。只有这样，强化着孩子们的学*动机，才能促使他们履行学*责任，形成责任感。
3、创设问题情景，激发学生的求知欲。问题情境是指有一定困难，需要努力克服，对于学生来说又是力所能及的一种困惑状态。在学*新知识以前，教师提出相关问题，以引起学生的探索欲望和学*热情。
4、以学科自身的知识价值和特有的审美价值来激发学生的学*热情。在研究中，我们认识到：如果我们在教学内容安排上，结合旧经验把新知识运用到实践情景中，可以让学生感到熟悉、有价值而增强学*的动机。学科本身特有的审美价值也能激发学生学*的热情，如诗歌的韵律美、意境美等。
5、适当开展竞赛，激发成就动机。竞赛是根据人们的自尊需要和获得成就的需要来激发人们奋发努力、力求上进的一种手段。在竞赛中学生的成就动机表现得最为强烈，因而可以提高学*成效。当然，竞赛也有一些消极影响。所以，在竞赛中，教师除了要注意培养正确的学*态度外，还可以将个人竞赛与分组竞赛、团体竞赛、自我竞赛等方式结合起来用，以克服竞赛带来的消极影响。
策略三：创设主动学*时空，落实学生主体地位。
1、发挥师生榜样作用。实践证明，主动学*态度也可以通过观察模仿来获得，在教学中，教师除了自己要示范给学生一些主动学*的技能外，还要注意利用学生中的主动学*榜样。如展示学生优秀作业、让学生介绍自己的主动学*故事、介绍预*方法等。
2、大胆地“放”，精巧地“扶”。“放”是指充分相信学生，给学生自主学*的机会，变“先讲后学”为“先学后讲”。教学中应充分尊重小学生已有的生活经验和知识能力，相信他们，给他们以展示自己的机会。教学中教师要敢于放手让学生自学，让学生自己去凭旧知探索新知，让学生摸索学*方法，找到适合自己解决问题的最佳途径，获得解决问题后的无限乐趣。
3、把学生放在活动中培养。因为人的发展是以活动为中介的，人只有在活动中才能使自己的能力得到发展，人性得以丰富。所以，课堂教学中要多开展讨论、交流、辩论、表演、竞赛等活动，把这些活动贯穿于教学活动的始终，使之经常化。并把课堂向社会延伸，让学生在社会活动中不断学*。
策略四：传授学*方法，培养学**惯。
学生不愿学，学不会，原因之一是“不会学”。因此，要让学生做到主动学*，教师应该把学*方法做为礼物送给学生。兴趣只是一种诱因，一种动力，要使学生真正形成自主学*的能力，关键还在于教给学生学*的方法，在各种实践活动中使学生养成学**惯。
1、在学*的各个环节，教师都把方法传授给学生，使他们成为会学*的人。如“送”给学生良好的预*方法。教师可针对学*要求布置一些可操作的细致的预*作业，坚持训练，使学生内化为方法，养成*惯。
2、在教学生方法上，教师还可以指导学生学会制定适合自己的学*计划，按学*计划去实现学*目标，是学生有无自主学*能力的一个重要标志，对学生形成终身学*的*惯和能力也特别重要。学法的指导落实在三环节：课前，课中，课后。
A、课前的引导策略：
1）要形成学生主动预*的态度，首先应该培养其学*兴趣；
2）引导学生进行主动预*的内容以及方式。引导学生就各个单元的topic涉及的话题进行预*；对于*时的英语课堂教学，主要引导其对课文的预*；英语词典不可忽略的作用。
3）教师可以在*时对学生预*的情况进行检查，多鼓励学生。
B、课中的引导策略：
1）创造有利于学生学*的心理状态，形成积极的心理态度。
2）教师要注重自身积极教学和个人学*态度。
3）建立良好的师生关系：教师改变角色；微笑是至关重要的；多赞美，少批评。
4）通过多种途径，加强师生间的情感沟通：注意与学生情感沟通和交流的方式，时间，场合；多使用鼓励性语言，增进师生间的情感沟通；多采用合作学*，培养合作精神。
5）在课堂教学中培养积极向上的情感态度。
6）防止“消极态度论”。
C、课后的引导策略：
1）帮助学生在英语活动中获得快乐。
2）课堂之外英语词汇的自主学*。
3）开展合作学*。
4）布置具有开放性和创造性的课外作业，鼓励学生结合生活，学以致用。
3、培养良好学**惯。好*惯，受益一生，帮助学生养成良好的学**惯，能够让学生更主动地学*。初中是养成*惯的黄金期，*时就要注意培养学生书写，读音、朗读，笔记，作业，知识梳理，课外阅读等*惯。对于学生书写*惯的培养，老师要时刻放心上，*时就要纠正，推广好的作业，促学生私下交流，开展书法比赛，发挥榜样作用，老师要注意赏识和鼓励相结合。开展朗读活动，形成每模块的对话和短文学生以3-4人组到老师跟前朗读和展示，纠正学生读音，节奏等，培养朗读能力。笔记不时的检查，提醒，并展示好的笔记*惯，加以表扬。作业采用小组批改（老师收上来检查），和面批相结合。指导学生知识梳理，如比较两现在完成时和一般过去式，学了多种时态后，利用“时间轴”多个时态加以对比，对比形容词比较级和最高级规则的和不规则的变化等，引导学生有意识的增强这方面的能力。课外阅读方面，利用报纸指导学生阅读，制作自己的“词汇本”，赏识学生的“词汇本”。
认真完成老师安排的预*作业外，主动增加预*内容，预*时，会用工具书解答疑难，独立思考掌握基础知识，归纳提出疑难问题；上课时，积极展示学*成果，经常主动请教，虚心接受他人意见和建议，能与人合作，在合作中能积极提出自己的意见和建议，能与人合作，在合作中能积极提出自己的意见和看法；作业时，独立完成，积极改错；复*时，积极自我检查，查漏补缺，评价反思，调控学*。
（二）实践成果概述
1、学生的主动性学*品质得到了培养和发展
学生主动学*态度的形成促进了学生主动学*品质的培养和发展。学生学*的自信心、学*的自觉性、学*的积极性、学*的策略性、学*的灵活性、学*的批判性、学*的自制性、学*的坚持性、学*的自控性得到较好发展，尤其是学*自信心有了长足的发展。喜欢提问的学生多了，常常看课外书籍的学生多了，把动脑筋当成一种乐趣，讲究学*方法，在没有外力束缚下自己按时完成作业，自觉按计划学*的学生更多了。
2、学生主动学*能力得到了提高
随着课题研究的不断深入，大多数学生的主体意识得到了增强，学*方法得到了改善，主动学*能力也得到了提高。
学生能主动计划自己的学*，恰当合理安排学*和娱乐的时间；课前能主动预*课上能多感官参与学*；口头表达能力和书面表达能力提高，动手能力和交往能力增强；掌握了多种记忆方法，想象更丰富，思维更敏捷、更有广度和深度；质疑能力得到了提高，收集和整理材料的能力增强。总之，学生越来越“会学”了。学生学*质量日益显著，综合素质不断发展。
3、在实验过程中，我们加强了与家长的联系，邀请家长来校听讲座，观看学生作业、作品等，让学生、家长都参与到课题研究中来，在这个对话*台上，让家长、教师各抒己见、讨论争鸣、共商对策，分享成果。课题研究得到了广大家长的热情支持，有许多家长对孩子学*主动性的增强感到由衷的高兴，认为学校开展教育科研很有价值。广大家长的教育观念、教育方法都有了明显转变。许多家长已自觉遵循教育规律来指导孩子的学*，能用发展的眼光和自信的态度来对待孩子。
4、通过研究可以引导教师学*先进的教育理论，并在教学中，以理论指导教学。
在本课题研究过程中，我们的老师围绕课题，深入思考，撰写了大量的教学论文及案例分析等，有力地促进了老师的个人成长，在研究中提高自身的专业素养和教学水*，也为以后的教学思考和研究提供了宝贵经验。
（三）研究存在的问题与今后努力的方向
1、研究存在的问题
1）要重视课题研究过程的“质”。反思我校课题研究的过程，课题组根据学校发展的现状，有针对性地开展校本教研活动，取得了一定成效，但我们认为针对性还不够强。在一些我们常言的“术科”教学的研究上比较缺乏实践性。
2）我校绝大部分学生都是全日制寄宿学校，而学校网络及视听资源有限，有时布置学生的预*及查寻相关资料的条件有限，因为不能带player播放器，所以学生也没办法进行个性的、针对自己视听方面的练*，而回到家中父母大都也没时间辅导，而且*时相处时间也少，所以放松了相关指导，这给培养学生主动学*态度的形成带来了困难。
3）但从整体上看我校校本教研的制度还不够完善，特色还不突出，形式和内容上的创新性做得不够，教师专业发展之路还有待探究。
4）专业理论不够丰富，研究的深度不够
5）教师在整理自己的资料的过程中，*时不够注意素材的收集，总结材料缺乏基础材料的支撑，有些空乏。过程性的资料较少。特别在教研组的活动中，在各种资料的收集上还不够细，特别是教师的发言记录不够细致，闪光点没有得到及时的发现，对创新来说是很可惜的。
2、今后努力的方向
1）继续研究课堂教学、班级管理、学校管理、如何促进新课程背景下初中学生主动学*态度的形成与发展。
2）探索隐性课程——校园文化，即物质文化、精神文化、制度文化对促进初中学生主动学*态度形成的作用。
3）探索促进初中学生主动学*态度形成过程中社会与家庭教育的策略。
【内容摘要】
阅读是学生搜集处理信息、认识世界、发展思维、获得审美体验的重要途径，对于一个审美观、道德观、人生观都正处于形成时期的小学生来说，阅读的作用尤其重要。
【关键词】阅读、兴趣、方法
一、课题的由来
阅读已经成为信息时代的一种生存方式。学生的阅读能力不仅需要通过阅读教学来培养,而且学生的写作能力也有赖于阅读教学来奠定基础。阅读教学作为语文教学的一部分，它历来就是小学语文教学中的重中之重。阅读是人类最重要的学*活动，是人们了解世界、获取信息、情感交流、掌握知识的重要手段。
《语文课程标准》规定：“要培养学生具有独立阅读的能力，注重情感体验，有较丰富的积累，形成良好的感悟，受到高尚情操与趣味的熏陶，发展个性，丰富自己的精神世界。”我国当代著名教育学家叶圣陶说：“养成阅读书籍的*惯”是语文教学“悬着”的“明晰目标”。教学大纲规定：阅读教学是小学语文教学的中心环节，阅读教学的主要任务是培养学生的阅读能力和良好的阅读*惯。在小学阶段就养成良好的阅读*惯，对一个人的身心发展和终身学*具有深远意义。
培养阅读能力是小学语文教学的重要组成部分，提高阅读教学的效率是提高小学语文教学质量的关键。
二、研究的目标、内容、方法步骤及过程
1、研究的目标
通过课题的研究使学生摆脱过去单一的、被动的、僵化的、不变的角色地位，让学生在主动阅读中形成语感和语感能力，且不断增加词汇量，理解句子含义，提高语文素养。研究引导学生主动阅读的途径和方法，在课堂阅读实践中探索以学生为主体的阅读教学新模式。
2、研究内容
（1）通过课题研究使学生能联系上下文，理解词句的意思；
（2）体会课文中关键词句在表情达意方面的作用；
（3）学*略读，粗知文章大意；
（4）能复述叙事性作品的大意，初步感受作品中生动的形象和优美的语言，与他人交流自己的阅读感受；
（5）养成读书看报的好*惯，收藏并与同学交流图书资料的*惯。
3、研究方法
（1）调查法
在课堂中对学生进行初步调查，分析他们对阅读的认识，涉及哪些阅读面，在面对一篇文章时是如何进行阅读的和在阅读时遇到的不能解决的问题是如何面对的，制定适合的研究策略。
（2）文献资料法
在研究过程中多查找文献资料，使课题研究更丰富、更明确、更精准，为自己的研究打好理论基础，使自己的研究更有突破。
（3）行动研究法
积极认真上好每一堂阅读课，并随时观察学生在阅读课中的变化，以便于及时更改更适合的教学研究方法。
（4）经验总结法
在研究过程中要及时总结前面研究中的心得以及不得当的问题，以便为后面的研究做好准备。
4、研究过程
第一阶段：研究准备阶段
通过调查的方法先了解学生对阅读的兴趣，深入课堂弄清当前的教学现状。根据现状，认真学*相关的理论知识，查找更多与本课题相关的文字资料。制定合适的实施方案。
第二阶段：课题研究实施阶段
（1）在班级内建设图书角，在学校图书馆借适合学生们阅读的书籍；向同学们推荐有意义的读物。
（2）采用调查法、文献资料法、行动研究法、经验总结法，什么样的课题能激起学生的阅读兴趣，小学语文阅读教学中充分调动学生阅读的积极性、主动性，
开展阅读比赛，全面提高学生的阅读兴趣，使学生快乐阅读，带着自己的思想去阅读。
第三阶段：课题的总结与评价阶段
总结课题研究过程中的经验方法，完成各项成果资料的收集整理工作。
三、研究成果或成效
(一)文章类成果
教学反思——《小学语文三年级阅读教学反思》
教育叙事——《让朗读快乐起来》
读书笔记——《课外阅读的作用》
教育案例——《一节轻松快乐的阅读课》
教育随笔——《学贵有疑》
研究论文——《语文阅读方法之我见》
研究报告——《小学语文三年级阅读教学的研究》
(二)实践类成果
在班内设立图书角，让学生自由阅读，开拓了视野。学生们喜欢上了阅读，他们有很大的进步，每周一次的口语时间，学生踊跃参加。在阅读比赛中，学生们的朗读水*进步很大，能做到正确流利、有感情的朗读文章。
四、存在的问题及改进措施
1、存在的问题
本课题的研究只是初步性的，在以后的教学过程中应该继续跟踪研究。教师的理论水*、科研素质都有待提高。
教师们由于教学任务重，质量压力大，专门阅读性的课程开设的就会少一些，学生的阅读时间相对的会缩短。在日常教学中不能对课题研究给予足够的时间，不能及时的反思和总结。
2、改进措施
（1）在进行教学的同时，教师应该多参加一些理论培训，进一步提升自身的理论水*。加强专业知识学*，虚心请教，探索教学理论，改进教学方法。
（2）在今后的教学中，合理规划课堂，运用不同的方法调动学生的积极性，让学生把建立起来的阅读兴趣发展下去。
（3）优化课堂结构，有序组织活动。设计真正能调动学*兴趣，让学生自主学*、主动探究、互动交流，引发争议达到互补提高之目的的问题和环节。
课题研究工作即将结束，但创设有效的阅读教学是语文教学中永恒的主题。在以后的教学中我将继续实践、反思、总结提升自己，使学生学在课堂，乐在课堂。
一、课题研究的过程
（一）课题准备阶段：（xx.3—xx.6）
1、成立课题研究专班，提出研究问题，，草拟研究方案，理清研究思路，筹备、问卷调查、开题阶段。进行理论研究，收集、分析相关文献。进行师资培训、开题。由有一定教育科研水*的教师组成课题研究小组。陆桂梅科研主任草拟调查问卷与实验方案。研究小组讨论通过。
2、召开专题会议，研究分工，依据方案制定课题研究日程和相关计划与规章制度，对课题运行提供组织保障、经济支持和人员保障。
（二）课题研究深入阶段（xx年7月—xx年10月）：1、制定实施计划。
①明确研究目标、研究内容、研究难度、研究范围；
②修订研究措施、方案，调整科研人员的具体分工，培训教师。
3、筛选研究对象。针对以上触目惊心的问题，我们课题小组在学校的支持下，以班级为单位，分门别类由课题组教师与班主任和心理健康教师一道组成联合跟踪辅导小组，在逐人建立个人档案，逐人制定干预计划的同时，分别对比较突出或带普遍性倾向的问题选择了1至2名同学作为研究样本，进行重点研究。
4、开展心理健康教育知识讲座，培训家长。主要以家长学校为阵地，校长兰勇林及管政教工作的政教主任赖丽琴组织召开留守儿童家长会，专管德育工作副校长杨燕珍开展心理健康教育知识讲座；学校举行多种有关关爱和有利于留守儿童成长的活动。组织学生参加，形成了一种关心留守儿童的氛围。
5、确立个案。15名课题组研究教师自主筛选，共确立了20名留守儿童作为重点研究个体。
6、建立档案，跟踪管理。档案内容包括
①家庭背景：包括家庭结构、父母的受教育程度、职业状况；
②个人资料：包括性别、年龄、年级、身高、体重健康状况、人格特征和重要生长史；
③问题发展史：包括问题类别、首发时间、在何种情况下发生、当时学校与家庭的背景事件、问题的处理与效果。
④其它的影响：如饮食、睡眠、情绪、行为；
⑤家庭适应：如亲子关系、手足关系、父母（祖父母）管教的态度与技巧；⑥学校适应：如师生关系、同学关系、学*态度、学*成绩。
（二）课题研究深入阶段（xx年7月—xx年10月）。
1、针对个案，实施研究。针对不同的个案，对症下药。我们采取的主要方法有：家庭走访，个别谈心，教师引导，同伴互助，环境熏陶。
2、补充完善，深化研究。我们的具体做法是在总结对20名研究对象进行干预与矫正的经验与教训的同时，进一步细化和补充干预措施，完善矫正方法，并推广运用到所有“留守儿童”的关爱教育工作的诊断与干预研究中。
1、开展形式多样的教育活动
⑴针对留守儿童的家庭教育力度不够且亲情缺失的问题。我们将开展以下形式的教育活动。
模拟家庭为了补偿亲情缺失和家庭教育不力，让留守儿童感受到家庭关爱，我们将设计模拟家庭活动。即：每位参研教师认领几个留守儿童，在*时的学*、生活中给予照料和关心，并在节假日、学生的生日等特殊日子，把他们带回家，像对待自己的子女一样关心照顾他们，让他们体会到家庭的温暖，得到亲情般的关怀。
酷对子由父母均在家、家庭和睦、家长素质较高的学生与一名留守学生结成对子，视为兄弟姐妹，在生活学*中比学赶帮。
亲情教育课为了让留守儿童每学期至少有一次与外出父母交流的机会，学校将安排每班每学期召开一次留守儿童家长会，会上让学生自己上讲台与父母交流。并将亲情课的具体时间通知给家长。让留守学生向家长汇报自己的学*、生活、思想等，了解父母在外工作、生活和身体状况，与家长亲切交流。
⑵针对留守儿童的自我约束管理能力较差的问题，我们将开展一系列自主教育活动。
自主规划留守学生在班主任老师、帮扶教师的引导下，描绘人生理想，分析自己的优势与不足，确定发展目标，写出切实可行的发展计划。并把它抄写在笔记本的扉页，或向班、小组同学公布，或装入成长记录袋，便于老师时时检查督促。
自律承诺留守学生与班主任老师、班集体和帮扶教师签订自律承诺书，找出自己最突出的缺点，向大家承诺限期改正，并写明改正缺点的具体措施，接受集体的监督，以实现其自我管理、自我教育的目的。
自我评价班主任、帮扶教师引导学生对自己的行为、思想、学*、生活进行反省，与社会、家长、老师的要求以及自己的行动计划进行对照，通过日记、周记、汇报、“每日几问”、月评、期评等等方式来便调控自己的行为，实现自我管理。
⑶针对家校联系不畅，代理监护人监护能力差的问题，我们将开展以下活动：建立专门档案每学期初，学校将分班建立留守学生花名册，登记好留守学生的姓名、性别、出生年月日、家长姓名、家庭住址、联系电话、代理监护人姓名及住址、联系电话等等，同时还建立留守学生档案，以全面掌握留守学生的家庭情况、身体状况、心理状况、生活情况、兴趣爱好等。
疽校联系卡学校将建立家校联系卡，以全面了解代理监护人的基本情况，如姓名、性别、年龄、家庭住址、联系电话、与留守学生的关系等等。及时向代理监护人反馈留守学生的学*生活状况、思想表现等，听取他们的意见和建议。
⑷针对留守儿童心理问题发生率偏高，我们将开展的活动有：
①开设心理健康教育课学校按照上级要求，开设心理健康教育课，向全体学生普及心理健康知识，提高自我调适能力，并为学生提供心理咨询，培养其健康的心理，形成良好的人生观和世界观。
②设立心理咨询室学校将开办心理咨询室，配备专职心理辅导员（学校专管德育工作副校长杨燕珍），为留守儿童和全体学生排忧解难，帮助他们解决感情上的困惑、学*中的苦闷、生活中的烦恼。
（5）根据留守儿童性知识贫乏的情况以及存在的性心理状况，我校应该加强对学生进行性教育。
性教育对我们来说是个陌生领域，老师的素质决定性教育的质量，因此，老师们首先要转变观念，坦然对待性教育。我们课题组要组织教师学*性生理知识及保健知识，少男少女的心理学，心理辅导理论、方法和技巧，使老师在性教育活动中得心应手。
开设性知识专题教育，向学生普及青春期性知识（我们学校请妇幼保健院医生来作专题市场坎座）
从调查中我们知道，由于学生的性知识贫乏，导致他们性心理滞后，甚至使他们微弱的警惕与防备失去作用，容易误入歧途，因此，我们想通过专题教育（请专家来学校讲座）逐步教给学生一些性发育知识，教给他们保持身体卫生的保健知识，教给他们正确处理两**往中的出现的种种问题等，向学生普及青春期性知识。
设立心理辅导室，由学校专管德育工作的副校长杨燕珍负责此项工作，矫治性心理问题。
班主任要加强对问题学生的个案跟踪
学生思想教育主要是班主任实施，班主任要早些发现学生的问题，有针对性的对本班中问题较大的学生个案跟踪，实施长期心理辅导。
（6）针对学生法制观念、法制知道淡薄，容易打架斗殴，以大欺小的现象，我校定期请合山市里兰派出所的*们到学校对学生进行法制专题讲座。
2、完善教育功能结构
我们在解决留守儿童管理的同时，促进学校教育功能结构的变化，学校在关注教学、关注学生学*的同时，更关注学生的心理需求和成长状况，明确学校管理改革必须贯彻新课改理念，坚持以人为本，爱生为贵，服务为重，践行“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的教育思想。
一是建立“关键在校长，基础在班级，落实靠教师”的教育管理机制。学校将成立以校长为组长，以教导主任、教科室主任、后勤主任、安全办负责人为成员的“留守学生教育领导小组”，负责研究解决留守儿童教育管理中的问题，并进行考核评估、总结奖励。班主任在留守儿童教育工作中起着直接的作用，各任课教师密切配合开展工作。
二是建立“四个”教育服务制度。一是定点、定人联系制度。学校根据本校留守学生的总人数与教职工的总人数比例，确定教职工定点定人联系留守学生作为帮扶对象。二是定期与不定期沟通制度。建立与代理监护人、社区联络员、对子家长的沟通联系制度，对留守学生实施全方位、多层次的管理教育。三是代理监护人培训制度。每月组织代理监护人学*有关儿童管理、安全管理、法制基本知识等。四是考核评估奖励制度。学校把留守儿童的教育工作作为劳动纪律、考勤、奖励与处分、职称等量化的一项重要内容。
三是落实德育的首要地位。学校加强对政教处的机构设置、人员配备、制度建设和考核管理，通过多种形式的教育活动，保证对学生的思想品德教育切实有效地进行。并把法制教育、心理健康教育与思想品德教育联系起来，使之互相补充，提高教育的实效性。
通过一年的研究，我们再次对20名的研究对象再次进行问卷调查，
通过前后两组数据对比分析，我校这16名以上的留守学生研究对象的心理障碍明显得到矫正，他们不但消除了潜意识中的自卑、极端等意识，热爱学*，生活学*在自理方面有了很大的提高，也理解和支持了自己的父母外出打工，尊重监护人。我们的研究初步取得成功。
在延用以前行之有效的方法和途经的基础上，我们利用课外活动时间进一步辅导留守儿童完成作业，利用假期时间给留守儿童送上温暖。
（三）课题研究总结思考、结题阶段：（xx年11月—20xx年3月）
1、按计划定期召开召开课题工作总结会，课题组成员进行对自己研究的个例进行分析，交流工作经验，进行评比，进行总结反思工作，撰写研究论文。
2、对课题结题工作进行分工，整理材料归档。
二、研究计划执行情况
一年来，课题能按计划，扎扎实实地开展。课题组针对课题研究中的问题，拟订了课题实施方案与计划，保证课题有序进行。一年来，课题组举行校内课题研究活动*30多次。为保证课题研究的质量，课题组制定三个阶段的计划，并及时进行总结，课题组还严格执行考勤制度，从出勤率上保证课题的开展。此外，选定的20名学生进行个案研究。一年来，我们认真做了以下几个方面的工作：
1、加强教育理论学*，努力提高每个成员的理论水*。一年来，课题组结合教师继续教育学*的内容要求与安排，每个成员都主动参加了学校组织的各项各次活动，与此同时，课题组组织全体成员定时学*科研理论，学*先进、有效的研究思想、研究方法和研究经验。
2、充分保证课题研究时间。我们充分利用课内外的课题活动时间，做到专时专题研究。课题研究实验以来，根据本课题研究的计划，课题组成员通过网络进行研究系统学*学*留守儿童的研究方法和研究理论，提高自己的科研工作能力。
3、多形式、多渠道开展课题研究。规范课题研究的过程管理……课题研究实验以来，通过召开留守儿童家长会，感恩教育专题报告，主题班会，积极进行课题教学研究活动，开展丰富多彩有助于研究我校留守儿童关爱教育研究的活动。
通过一年全体课题组成员及全校老师的共同努力，课题研究效果显著，成绩突出。
三、研究变更情况（课题组成员变更情况）
在课题研究过程中，我校陈家意老师由于个人家庭原因，辞职老师的工作，陈家意老师不在是我课题组成员，由我校骨干党良英老师加入课题研究，增加我校课题研究的实力，保证课题研究按时完成，课题研究效果显著，成绩突出。
四、成果的代表作
课题负责人陆桂梅撰写的《农村学校留守儿童心理健康现状及对策》，粟喜莲老师撰写的《小学留守儿童的问题探究》，罗冰老师撰写《谈如何关爱留守儿童》，兰勇林老师撰写的《如何关爱留守儿童》，黄云东老师撰写的《浅谈如何关爱留守儿童》，党良英撰写的《浅谈“留守儿童”教育》，刘桂凤老师撰写的《用爱关注，用心呵护———留守儿童》，韦美芬老师撰写的《浅谈如何关爱留守儿童》等，荣获*教育学会现代教育艺术研究总课题组、全国反馈刻学法研究会、广西中小学教师继续教育指导中心论文评比一等奖。杨燕珍老师撰写的《农村留守儿童心理健康教育初探》，潘彦霖老师撰写的《爱让每一朵花绽放》，陈剑飞老师撰写的《浅谈学校对留守儿童的关爱》，农志娥老师撰写的《班主任如何关爱留守儿童》，巫玉新老师撰写的《农村留守儿童现象分析思考》，谢丽华老师撰写的《如何做好留守儿童心理健康教育》，赖丽琴老师撰写的《用爱滋润留守儿童的心灵》等，在20xx年“创新杯”全国中小学论文大赛中荣获二等奖。
一、问题的提出
《义务教育语文课程标准》对各学段的课外阅读都作了明确的要求。如对3～4年级的要求有："积累课文中的优美词语、精彩句段，以及在课外阅读和生活中获得的语言材料。""养成读书看报的*惯，收藏并与同学交流图书资料。课外阅读总量不少于40万字。"5～6年级的要求有："学*浏览，扩大知识面，根据需要搜集信息。""利用图书馆、网络等信息渠道尝试进行探究性阅读。扩展自己的阅读面，课外阅读总量不少于100万字。"
吕叔湘先生也曾说："回忆自己的学*过程，得之于老师课堂上讲的占多少，得之于课外阅读的占多少。我想......百分之七十是得之于课外阅读。"
无论是《课程标准》这样的法规性文件，还是语文泰斗的.忠告，都告诉我们，课外阅读不是可有可无的"滋补品"，而是与课内阅读同样重要的"正餐"。在多年的教学中，我们也能看到，语文能力强的小学生，几乎都从长期的课外阅读中受过益。所以现在我们的语文老师总是十分重视并鼓励学生多读文学作品及其他有益、健康的读物。
但同时我们又发现现在的农村小学生多数不爱课外阅读，而且在有限的阅读过程中也不同程度地存在着诸多不良的*惯。这些现状对学生语文能力的提高、终身阅读*惯的培养产生较严重的负面影响。随着素质教育的不断深入，我们有必要探寻农村小学生不爱阅读及课外阅读过程中的不良*惯的客观因素和心理基础，并探索行之有效的矫正方法，以使学生积极主动地参与到课外阅读中去，最终使农村小学生养成良好的课外阅读*惯。
二、研究目标
探寻农村小学生不爱看课外书及课外阅读过程中的不良*惯的客观原因、心理基础，并探索行之有效的矫正方法，最终培养农村小学生具有良好的课外阅读*惯。
三、研究对象
农村小学三~六年级的学生。
四、研究内容
1、对现状的调查与分析：在课题实施前对全校区三~六年级学生进行一次全面的调查。包括：对阅读意识的调查、对阅读的材料的调查、对阅读的目的的调查、对阅读方法的调查。
2、实施的策略：通过调查和分析，确定
合理的实施策略，如激发阅读动机、指导阅读方法、养成阅读*惯。
五、研究方法
调查法，行动研究法，经验总结法
六、研究步骤及阶段目标
第一阶段：准备阶段(20xx.9至20xx.1)
制定课题方案，对现状进行调查与分析，学*相关理论，并确定合理的实施策略。
第二阶段：实施阶段(20xx.3至20xx.6)
1、根据课题方案，在理论指导下实践。
2、每个学期召开研讨会，汇报信息，总结交流经验，加强调控，不断改进实施策略。
第三阶段：总结阶段(20xx.9至20xx.1)
整理、分析研究结果，撰写研究报告，展示研究成果。
七、课题组人员情况及分工
姓名成员情况分工陆立军小学高级教师。多年担任小学语文教学。几次在富阳市论文比赛中获得一、二、三等奖。组长。负责课题的全面实施，课题方案及研究报告的执笔，并指导和参与课题的实践。姚清波小学高级教师。多年担任小学语文教学。曾分别在富阳市、浙江省、全国论文比赛中获奖。成员。负责现状的调查与分析，并参与课题的实践。包利芬小学高级教师。担任小学语文教学二十年。曾几次在富阳市论文比赛中获奖。成员。参与课题的实践。华玉兰小学高级教师。担任小学语文教学二十余年。曾在富阳市论文比赛中获奖。成员。参与课题的实践。
八、成果形式
阶段成果：在实施的同时，进行小结和调整，写出阶段性报告和有关论文。
最终成果：结题报告，课题论文。
九、机制保障
1、学校重视。邀请课题研究专家和教学专家做课题顾问，成立课题研究领导小组，建立健全的课题研究组织。
2、结合课题研究的需要，个人学*与集体学*相结合，理论与实践相结合的方式，组织教师学*相关理论书籍，充实课题研究的理论基础，有效指导教师的实践研究。
3、规范课题研究的过程。课题组每学期开展课题研究进展的研讨会，汇报信息，总结交流经验，对课题实施的达成情况定期进行评估，并加强调控，不断改进实施策略。
《农村小学现代远程教育教学方法的研究》是我校现代教育技术实验学校的立项课题。本课题研究周期为四年(20xx年5月---20xx年1月)，分准备、实施、总结三个阶段进行。由贺建伟校长担任课题负责人，李丙秀、严保忠、詹丽丽、王道兵、张勇等24位老师共同参与研究。
目前我校课题研究完成了课题准备、课题立项、课题实施阶段工作，结题阶段工作也基本完成，正在准备验收材料。现将课题研究工作报告如下：
一、 课题研究工作的目的和意义。
我校课题领导小组结合农村教育的现状和学校的办学特色，形成了课题的研究主导理念，也就是研究的目的，我们把它分解为三个方面：
一是课题的研究重点，是对农村小学现代远程教育教学资源在各种教学环境下的运用，进行有效的实验和总结，摸索出一种适合农村小学(包括教学点)的教学方法。
二是课题研究的方向，是正确把握农村小学远程教育教学方法的意义，探讨如何应对农村学校面临的教学资源匮乏的新挑战，实现农村小学最大限度的共享农远教育资源。
三是课题研究的路径，是基于对农村小学远程教育资源和教学方法的有效整合的研究。
我们选取了“农村小学现代远程教育教育方法的研究”作为研究课题，希望通过这个课题研究，为农村小学提供一种使用农村小学现代远程教育资源的教学方法，以减少或缩短城乡教育资源差距，逐步达到教育资源的均衡。
二、课题研究的主要过程和活动。
为了搞好此项课题研究，我们学校进行了认真规划，成立了课题工作领导小组及课题研究小组。
从课题研究目标出发，按照课题研究的规划，我校的课题研究总体分为三个阶段进行。
(一)课题研究的准备阶段(20xx年5月—20xx年2月)。
本阶段主要完成了以下的相关工作：
1、成立课题工作领导小组，负责课题申报工作。
学校一直把信息技术的推进作为发展的重要抓手，积极把农村小学现代远程教育的教学方法的应用研究作为学校发展的重要战略。我们成立了以贺建伟校长为组长、副校长李丙秀、教导主任严保忠、教导副主任张勇为副组长的课题领导小组，负责课题的前期准备和申报工作。领导小组结合学校现代教育技术发展规划和教师的能力水*，对我校现有的教学方法进行了系统的分析，对课题研究的可行性以及课题研究对学校的教学工作的影响和意义进行了反复的论证，确定了该课题研究的指导思想和研究目标，明确了课题研究的内容，完成了《农村小学现代远程教育教学方法的研究》课题研究申请书的填写及其课题申报工作。
2、组建了精干研究队伍，完善课题研究方案。
为了课题的实施，我们组建了课题研究队伍，学校校长亲自担任课题组组长，学校部分高级教师以及年轻骨干教师组成课题组成员。课题组还对实验教师进行了合理的分工，为课题研究的顺利进行提供了有力的人员保障。
课题研究小组还邀请安徽省电教馆、滁州市电教馆、明光市教育局教研室、明光市电教馆、少儿艺术学校、铜陵师范附属小学的专家为我们指导课题研究工作。
他们对我校申报的课题进行了认真的审议指导，对于课题的界定和课题研究的目标等提出了具体而宝贵的指导意见。我校课题组结合这些意见对课题方案进行进一步的修订，进行了多次的修改完善，在课题申报方案的基础上进一步确立好课题研究的核心目标和内容。，
3、学校大力投入，进一步完善农村小学现代远程教育工程建设。
为做好课题的基础工作，学校投入了大量的资金，除了购置了装备计算机教室的20台电脑外，又购置了16台电脑，配备在各个办公室里，共享远程教育资源。学校又购买了多媒体投影仪和移动多媒体投影仪。这样我校就拥有计算机教室、多媒体功能室，10MB光纤已接入互联网，加上后期投入的电脑和投影仪，为我校开展课题研究提供了物质条件。
4、拟定了预期的课题研究成果。
(1)《农村小学现代远程教育教学方法的研究》课题研究报告。
(2)《农村小学现代远程教育教学方法的研究》论文资料汇编。
(3)、成功的课例展示、经验推广。(含活动安排计划、活动通知、教学设计、教学课件、说课稿、评课记录、活动总结)。
(4)、学校网站“课题实验”专栏信息资源、教师博客信息资源。
(5)、建立教育教学数字化信息资源库(如课件、学件、录像带等)。
(二)课题研究的实施阶段(20xx年3月-20xx年7月)。
20xx年4月在我校举行了隆重的《农村小学现代远程教育教学方法的研究》课题的开题仪式，标志着我校课题的研究工作进入了正式实施阶段。本阶段开展的具体工作包括以下几个方面：
1、理论引领，培养教研型的教师。
作为一项专题研究，课题组的各个教师包括课题领导小组的所有成员，不仅需要真实的研究实践，更需要科学有效的理论知识来支持课题研究实践。我们重视骨干教师的培养，注重校本培训、加强校际交流，让教师在成就学生的同时也成就自己。为此，我们采用了“请进来”、“走出去”的办法。我校课题领导小组相继邀请了各类专家来校进行理论培训，并定期组织了专题课例研究。其中安徽省电教馆教研室主任黄学敏、明光市教育局电教馆牛江馆长、合肥市少儿艺术学校张玉玲校长、刘大*副校长、万任、合肥市和*小学东校陈彪校长、铜陵师范附小张骋主任等专家多次亲临我校进行农村小学现代远程教育课题研究的理论培训。他们从教育技术课题研究的方向、农村小学远程教育资源在学校教学管理中的作用、教师如何在信息技术条件下有效实施教学、如何规范课题研究等方面给全校教师、课题组教师做了报告，并对我校课题的研究工作进行了分析。专家的培训指导，使得全校教师特别是课题组成员，形成了各自课题研究的基本框架和理论认识，为课题的研究打下了坚实的基础。
学校课题组还多次选派教师先后到南京、铜陵、马鞍山、合肥、黄山、舒城、霍山、天长、全椒、来安、滁州等学校参观学*、听课培训，回来后及时指导学校的课题研究工作。
*三年，“请进来”献课，使学校老师的受益面达到了200多人次，“走出去”学*考察人数达100多人次。
2、营造氛围，调动教师研究激情。
课题领导小组从研究的开始，就极力营造和谐的研讨氛围，积极开展课题研讨工作。学校召开课题组教师会议，阐明课题研究是当前学校校本教研一个很重要的*台。指出作为处在信息化社会环境中的教师，能够参与课题研究是教师的基本素质之一，是教师的工作方式之一，也是教师的学*方式之一，参与课题研究可以促进教师的专业化成长。
我校同时借助农村小学远程教育资源模式二的空中课堂的录像课，引导教师的教研兴趣。首先让教师观看，然后让他们谈自己的感受，同时让他们感受到农村小学远程教育资源对于教学具有良好的辅助作用。通过观摩、反思，引起教师的思想震动，以达到教师想去教研的目的，教研氛围的形成极大地提高了教师的研究激情。
3、开展研讨，让校本教研成为主阵地。
课题组教师作为学校教学的直接施教者，自身必须要有精湛的业务素养。为了优化教师的远程教育资源的运用素养，我们以课题研讨课为依托，借助学校校本教研作为研讨的*台，积极进行“农村小学现代远程教育教学方法”的探索。
我校课题研讨课已经形成一个比较规范有效的流程：课题组发布通知→授课教师提前备课→教学设计和说课稿发布到个人博客→网络评议教学设计→课堂教学→集中评议研讨→*行班二次授课→网络评课→反思总结。农村小学现代远程教育课例研讨课的正常开展，一方面促进了课题研究的教师主动参与研究的积极性，另一方面促进了学校教师使用远程教育资源的教学氛围的形成。
教师主动结合学科课程的特点，主动挖掘农村小学远程教育资源，形成了常规教学和农村小学现代远程教育资源教学的有机整合。从20xx年9月全面启动课题研究以来，学校相继举行了多次有效在课堂教学中整合农村小学现代远程教育资源的培训、研讨会议，教会教师走向自我规范、自我管理。从课题实施以来，我们共举办了*100次课例研讨课，同时19人次参加了上级主管部门举行的公开教学评比活动，并取得了可喜的成绩。
4、做好课题中期评估工作。
学校课题组根据研究出的教学方法和过程性资料完成了中期评估阶段性工作报告和阶段性研究报告，参加了省电教馆委托滁州市电教馆于20xx年4月在天长市实验学校对我校课题《农村小学现代远程教育教学方法的研究》的中期评估。课题专家组对我校课题实验、教育博客、网络评课、收集资料和阶段研究成果等给予了高度评价，一致通过我校课题中期评估验收。
(三)课题研究总结阶段(20xx年9月—20xx年1月)。
在农村小学现代远程教育教学方法应用的实践中，我校课题组收集了大量的过程性资料。课题小组及时汇总，以纸质、电子两种形式进行了整理，相继形成了课题研究资料汇编、课题论文资料汇编、软件资料汇编等。教师实验课例的文字资料和论文文字资料，除了形成了很丰富的资料，更重要的是在这些资料的背后，教师和学生参与了活动的过程中，使他们获得了更多的实践经验。
我校还一方面将阶段研究成果通过参加比赛的方式进行检验，目的在于推广课题研究的成果。比如我们积极参加历届“安徽省六项电教学术作品评选”的活动，并取得优异的成绩。我们以此验证教师参与课题研究的广泛性及实效性，为我校农课题研究后期总结的形成以及研究目标的落实提供科学、详实的依据。
经过*四年的研究实践，我们总结了一些适合农村小学现代远程教育教学环境下的教学方法：
(1)、光盘示范引导法：
以教学光盘中的教师和学生为榜样，引导我们的学生进行学*，激发学生的学*积极性，促进学生思维的发展。
(2)、媒体资源创境法：
媒体资源创境法的核心利用现代远程教育技术创设学*情境，营造特定的学*氛围，激发学*兴趣，明确学*目标，在学生自主探究学*活动中突破难点，落实重点，发展学生的创新精神和实践能力。
(3)、图文并茂释义法：
利用网络技术，图文结合，对课文中的重、难点字、词、句进行释义。创设模拟与教学内容相适应的场景和氛围，激起学生的情感体验，拉*时空距离，化难为易，帮助学生迅速而正确地理解教材内容，激发起学*兴趣和求知欲。
这些理论成果，对于改变陈旧的教育理念和落后的教学方法、发挥远程教育资源的优势、提高教师信息技术应用水*和驾驭教育技术的能力，具有广泛的理论指导意义和实践应用价值。
探索出农村远程教育教学方法的同时，我校课题研究工作也取得了一些实践性的成果。
(1)、促进教师业务能力的提高。
《农村小学现代远程教育教学方法》的课题研究锻炼了教师队伍，促进了教师的专业化成长，促进了教师课堂教学水*的全面提升，让我们的教师在熟练使用农村小学现代远程教育资源、创造性的使用农村小学现代远程教育资源以及熟练使用多媒体设施方面有了巨大的进步。
教师教科研能力等综合素质也在得到快速的提升。课题实施以来，我校教师在农村小学现代远程教育的优质课评比、教学设计、教学论文、教育叙事、教学案例、课件制作、教师博客、教师基本功等方面获得明光市级以上奖励达到226人次。
(2)、促进了学校的全面发展。
*四年的课题研究，改变了我校农村小学现代远程教育工作的面貌，提高了远程教育资源的利用，有力地推动远程教育资源软、硬件的建设和应用，形成了学校在远程教育资源应用方面的新局面。我校的课题研究也无形中提升了学校的良好形象和声誉。因为我校教师在现代远程教育资源应用的效果好，教师在远程教育应用方面的能力提升快，带动面广，明光市教育局史无前例地对我校的农村小学现代远程教育工作给予通报表彰。
我们的课题研究工作也向村校和周边兄弟学校辐射，我们将收集整理的教育教学软件、课程资源光盘，教学录像与案例分析以及我校教师自己制作的多媒体课件、教具、下载的农村小学现代远程教育资源、编写的教研论文集等无偿提供或者借阅给薄弱学校使用，或者上传到学校网站，供大家下载，实现了教育资源的共享。
*年来，特别是滁州市小学教育工作会议和明光市中小学农村小学现代远程教育工作现场会在我校召开后，我校共接待了来自省内外30多所学校500多人次的参观交流、访问调研。通过这些活动，学校之间互相学*，互找差距，实现了课题研究方面信息的共享，促进了学校教育的均衡发展。
(3)、学生扩大了知识面。
在利用农村小学现代远程教育资源授课的过程中学生们亲身感受，获得了新知，促使他们基础牢固、思维活跃、知识面宽阔、个性发展充分、学*后劲充足。
我校学生在课题实施以来，在“电脑制作”、“电脑绘画”、“电子报刊”、“各类征文”、“知识大赛”、“书法绘画”、“校园集体舞”、“演讲比赛”等方面的比赛中，获得明光市级以上奖励达到216人次。
三、课题研究的变更情况。
在课题研究的实施阶段，由于人员的调动、变更，同时也是为了提升课题研究的广度，达到有效辐射的目的，我们上报省电教馆批准，充实了我们中心校、分部的部分骨干教师作为课题组的成员。补充名单如下：
徐方虎、李 松、李 杰、司贵芳、从国艳、张永风、*尧、王永*、严保卫
四、课题研究给我们带来的收获。
(一) 我校课题实施以来，学校收获殊荣(详见成果附件)。
*特色教育理念与实践项目学校
安徽省现代教育技术实验学校
安徽省电化教育先进单位
滁州市示范小学
滁州市语言文字规范化示范学校
滁州市绿色学校
明光市先进学校
明光市文明单位
(二)我校课题研究以来，教师硕果累累(详见成果附件)。
(三)我校课题研究以来，学生素养提升(详见成果附件)。
(四)其他相关成果
学校课题研究过程性材料和软件材料、网站课题实验材料等
五、 提交验收的课题资料。
“二表六汇编”
“二表”
1、《安徽省现代教育技术实验学校课题结题信息报表》
2、《安徽省现代教育技术实验学校实验课题成果鉴定书》)
“六汇编”
1、《课题研究主要文件汇编》。
2、《优秀教学设计与案例汇编》。
3、《优秀教学论文与教育叙事汇编》。
4、《课题实验软件资料汇编》。
5、《学校、教师、学生获奖汇编》。
6、《课题研究大事记汇编》)。
六、对课题研究的思考和打算。
总的来说，我校课题组是认真按照课题研究实施方案的要求和安排，遵循教育研究的基本规律开展的，按计划完成了既定目标。应该说，经过四年的努力，《农村小学现代远程教育教学方法的研究》的课题研究工作取得了预期的成效。下一步，我们将在教学中全面实践我们的研究成果，进一步丰富完善她。
一、课题研究的过程
(一)课题准备阶段：(、xx、3—xx、6)
1.成立课题研究专班，提出研究问题，，草拟研究方案，理清研究思路，筹备、问卷调查、开题阶段。进行理论研究，收集、分析相关文献。进行师资培训、开题。由有一定教育科研水*的教师组成课题研究小组。陆桂梅科研主任草拟调查问卷与实验方案。研究小组讨论通过。
2.召开专题会议，研究分工，依据方案制定课题研究日程和相关计划与规章制度，对课题运行提供组织保障、经济支持和人员保障。
(二)课题研究深入阶段(xx年7月—xx年10月)：1.制定实施计划。①明确研究目标、研究内容、研究难度、研究范围;②修订研究措施、方案，调整科研人员的具体分工，培训教师。
3.筛选研究对象。针对以上触目惊心的问题，我们课题小组在学校的支持下，以班级为单位，分门别类由课题组教师与班主任和心理健康教师一道组成联合跟踪辅导小组，在逐人建立个人档案，逐人制定干预计划的同时，分别对比较突出或带普遍性倾向的问题选择了1至2名同学作为研究样本，进行重点研究。
4.开展心理健康教育知识讲座，培训家长。主要以家长学校为阵地，校长兰勇林及管政教工作的政教主任赖丽琴组织召开留守儿童家长会，专管德育工作副校长杨燕珍开展心理健康教育知识讲座;学校举行多种有关关爱和有利于留守儿童成长的活动。组织学生参加，形成了一种关心留守儿童的氛围。
5.确立个案。15名课题组研究教师自主筛选，共确立了20名留守儿童作为重点研究个体。
6.建立档案，跟踪管理。档案内容包括①家庭背景：包括家庭结构、父母的受教育程度、职业状况;②个人资料：包括性别、年龄、年级、身高、体重健康状况、人格特征和重要生长史; ③问题发展史：包括问题类别、首发时间、在何种情况下发生、当时学校与家庭的背景事件、问题的处理与效果。 ④其它的影响：如饮食、睡眠、情绪、行为; ⑤家庭适应：如亲子关系、手足关系、父母(祖父母)管教的态度与技巧;⑥学校适应：如师生关系、同学关系、学*态度、学*成绩。
(二)课题研究深入阶段(xx年7月—xx年10月)。
1.针对个案，实施研究。针对不同的个案，对症下药。我们采取的主要方法有：家庭走访，个别谈心，教师引导，同伴互助，环境熏陶。
2.补充完善，深化研究。我们的具体做法是在总结对20名研究对象进行干预与矫正的经验与教训的同时，进一步细化和补充干预措施，完善矫正方法，并推广运用到所有“留守儿童”的关爱教育工作的诊断与干预研究中。1.开展形式多样的教育活动
⑴针对留守儿童的家庭教育力度不够且亲情缺失的问题。我们将开展以下形式的教育活动。
模拟家庭为了补偿亲情缺失和家庭教育不力，让留守儿童感受到家庭关爱，我们将设计模拟家庭活动。即：每位参研教师认领几个留守儿童，在*时的学*、生活中给予照料和关心，并在节假日、学生的生日等特殊日子，把他们带回家，像对待自己的子女一样关心照顾他们，让他们体会到家庭的温暖，得到亲情般的关怀。
酷对子由父母均在家、家庭和睦、家长素质较高的学生与一名留守学生结成对子，视为兄弟姐妹，在生活学*中比学赶帮。
亲情教育课为了让留守儿童每学期至少有一次与外出父母交流的机会，学校将安排每班每学期召开一次留守儿童家长会，会上让学生自己上讲台与父母交流。并将亲情课的具体时间通知给家长。让留守学生向家长汇报自己的学*、生活、思想等，了解父母在外工作、生活和身体状况，与家长亲切交流。
⑵针对留守儿童的自我约束管理能力较差的问题，我们将开展一系列自主教育活动。
自主规划留守学生在班主任老师、帮扶教师的引导下，描绘人生理想，分析自己的优势与不足，确定发展目标，写出切实可行的发展计划。并把它抄写在笔记本的扉页，或向班、小组同学公布，或装入成长记录袋，便于老师时时检查督促。
自律承诺留守学生与班主任老师、班集体和帮扶教师签订自律承诺书，找出自己最突出的缺点，向大家承诺限期改正，并写明改正缺点的具体措施，接受集体的监督，以实现其自我管理、自我教育的目的。
自我评价班主任、帮扶教师引导学生对自己的行为、思想、学*、生活进行反省，与社会、家长、老师的要求以及自己的行动计划进行对照，通过日记、周记、汇报、“每日几问”、月评、期评等等方式来便调控自己的行为，实现自我管理。
⑶针对家校联系不畅，代理监护人监护能力差的问题，我们将开展以下活动：建立专门档案每学期初，学校将分班建立留守学生花名册，登记好留守学生的姓名、性别、出生年月日、家长姓名、家庭住址、联系电话、代理监护人姓名及住址、联系电话等等，同时还建立留守学生档案，以全面掌握留守学生的家庭情况、身体状况、心理状况、生活情况、兴趣爱好等。
疽校联系卡学校将建立家校联系卡，以全面了解代理监护人的基本情况，如姓名、性别、年龄、家庭住址、联系电话、与留守学生的关系等等。及时向代理监护人反馈留守学生的学*生活状况、思想表现等，听取他们的意见和建议。
⑷针对留守儿童心理问题发生率偏高，我们将开展的活动有：
①开设心理健康教育课学校按照上级要求，开设心理健康教育课，向全体学生普及心理健康知识，提高自我调适能力，并为学生提供心理咨询，培养其健康的心理，形成良好的人生观和世界观。
②设立心理咨询室学校将开办心理咨询室，配备专职心理辅导员(学校专管德育工作副校长杨燕珍)，为留守儿童和全体学生排忧解难，帮助他们解决感情上的困惑、学*中的苦闷、生活中的烦恼。
(5)根据留守儿童性知识贫乏的情况以及存在的性心理状况，我校应该加强对学生进行性教育。
性教育对我们来说是个陌生领域，老师的素质决定性教育的质量，因此，老师们首先要转变观念，坦然对待性教育。我们课题组要组织教师学*性生理知识及保健知识，少男少女的心理学，心理辅导理论、方法和技巧，使老师在性教育活动中得心应手。
开设性知识专题教育，向学生普及青春期性知识(我们学校请妇幼保健院医生来作专题市场坎座)
从调查中我们知道，由于学生的性知识贫乏，导致他们性心理滞后，甚至使他们微弱的警惕与防备失去作用，容易误入歧途，因此，我们想通过专题教育(请专家来学校讲座)逐步教给学生一些性发育知识，教给他们保持身体卫生的保健知识，教给他们正确处理两**往中的出现的种种问题等，向学生普及青春期性知识。
设立心理辅导室，由学校专管德育工作的副校长杨燕珍负责此项工作，矫治性心理问题。
班主任要加强对问题学生的个案跟踪
学生思想教育主要是班主任实施，班主任要早些发现学生的问题，有针对性的对本班中问题较大的学生个案跟踪，实施长期心理辅导。
(6)针对学生法制观念、法制知道淡薄，容易打架斗殴，以大欺小的现象，我校定期请合山市里兰派出所的*们到学校对学生进行法制专题讲座。
2.完善教育功能结构
我们在解决留守儿童管理的同时，促进学校教育功能结构的变化，学校在关注教学、关注学生学*的同时，更关注学生的心理需求和成长状况，明确学校管理改革必须贯彻新课改理念，坚持以人为本，爱生为贵，服务为重，践行“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的教育思想。
一是建立“关键在校长，基础在班级，落实靠教师”的教育管理机制。学校将成立以校长为组长，以教导主任、教科室主任、后勤主任、安全办负责人为成员的“留守学生教育领导小组”，负责研究解决留守儿童教育管理中的问题，并进行考核评估、总结奖励。班主任在留守儿童教育工作中起着直接的作用，各任课教师密切配合开展工作。
二是建立“四个”教育服务制度。一是定点、定人联系制度。学校根据本校留守学生的总人数与教职工的总人数比例，确定教职工定点定人联系留守学生作为帮扶对象。二是定期与不定期沟通制度。建立与代理监护人、社区联络员、对子家长的沟通联系制度，对留守学生实施全方位、多层次的管理教育。三是代理监护人培训制度。每月组织代理监护人学*有关儿童管理、安全管理、法制基本知识等。四是考核评估奖励制度。学校把留守儿童的教育工作作为劳动纪律、考勤、奖励与处分、职称等量化的一项重要内容。
三是落实德育的首要地位。学校加强对政教处的机构设置、人员配备、制度建设和考核管理，通过多种形式的教育活动，保证对学生的思想品德教育切实有效地进行。并把法制教育、心理健康教育与思想品德教育联系起来，使之互相补充，提高教育的实效性。
通过一年的研究，我们再次对20名的研究对象再次进行问卷调查，
通过前后两组数据对比分析，我校这16名以上的留守学生研究对象的心理障碍明显得到矫正，他们不但消除了潜意识中的自卑、极端等意识，热爱学*，生活学*在自理方面有了很大的提高，也理解和支持了自己的父母外出打工，尊重监护人。我们的研究初步取得成功。
在延用以前行之有效的方法和途经的基础上，我们利用课外活动时间进一步辅导留守儿童完成作业，利用假期时间给留守儿童送上温暖。
(三)课题研究总结思考、结题阶段：(xx年11月-20xx年3月)
1、按计划定期召开召开课题工作总结会，课题组成员进行对自己研究的个例进行分析，交流工作经验，进行评比，进行总结反思工作，撰写研究论文。
2、对课题结题工作进行分工，整理材料归档。
二、研究计划执行情况
一年来，课题能按计划，扎扎实实地开展。课题组针对课题研究中的问题，拟订了课题实施方案与计划，保证课题有序进行。一年来，课题组举行校内课题研究活动*30多次。为保证课题研究的质量，课题组制定三个阶段的计划，并及时进行总结，课题组还严格执行考勤制度，从出勤率上保证课题的开展。此外，选定的20名学生进行个案研究。一年来，我们认真做了以下几个方面的工作：
1、加强教育理论学*，努力提高每个成员的理论水*。一年来，课题组结合教师继续教育学*的内容要求与安排，每个成员都主动参加了学校组织的各项各次活动，与此同时，课题组组织全体成员定时学*科研理论，学*先进、有效的研究思想、研究方法和研究经验。
2、充分保证课题研究时间。我们充分利用课内外的课题活动时间，做到专时专题研究。课题研究实验以来，根据本课题研究的计划，课题组成员通过网络进行研究系统学*学*留守儿童的研究方法和研究理论，提高自己的科研工作能力。
3、多形式、多渠道开展课题研究。规范课题研究的过程管理。。课题研究实验以来，通过召开留守儿童家长会，感恩教育专题报告，主题班会，积极进行课题教学研究活动,开展丰富多彩有助于研究我校留守儿童关爱教育研究的活动。
通过一年全体课题组成员及全校老师的共同努力，课题研究效果显著，成绩突出。
三、研究变更情况(课题组成员变更情况
在课题研究过程中，我校陈家意老师由于个人家庭原因，辞职老师的工作，陈家意老师不在是我课题组成员，由我校骨干党良英老师加入课题研究，增加我校课题研究的实力，保证课题研究按时完成，课题研究效果显著，成绩突出。
四、成果的代表作
课题负责人陆桂梅撰写的《农村学校留守儿童心理健康现状及对策》，粟喜莲老师撰写的《小学留守儿童的问题探究》，罗冰老师撰写《谈如何关爱留守儿童》，兰勇林老师撰写的《如何关爱留守儿童》，黄云东老师撰写的《浅谈如何关爱留守儿童》，党良英撰写的《浅谈“留守儿童”教育》，刘桂凤老师撰写的《用爱关注，用心呵护---留守儿童》，韦美芬老师撰写的《浅谈如何关爱留守儿童》等，荣获*教育学会现代教育艺术研究总课题组、全国反馈刻学法研究会、广西中小学教师继续教育指导中心论文评比一等奖。杨燕珍老师撰写的《农村留守儿童心理健康教育初探》，潘彦霖老师撰写的《爱让每一朵花绽放》，陈剑飞老师撰写的《浅谈学校对留守儿童的关爱》，农志娥老师撰写的《班主任如何关爱留守儿童》，巫玉新老师撰写的《农村留守儿童现象分析思考》，谢丽华老师撰写的《如何做好留守儿童心理健康教育》，赖丽琴老师撰写的《用爱滋润留守儿童的心灵》等，在20xx年“创新杯”全国中小学论文大赛中荣获二等奖。
——护士自查工作报告 (菁华3篇)
通过认真学*，并结合自身实际工作，深入仔细的查找存在的问题，剖析问题的原因，提出切实可行的整改措施，改进工作作风，优化工作效果，提高工作效率。
一、存在问题原因分析
1、是学*的积极性不强，求知欲望不高，对专科知识学*不够深入，没有完全用理论知识武装自己的头脑，从而导致处理问题不够熟练，给病人解释不够全面。
2、是以工作忙为理由，当病人询问时，继续做自己的事情，怕手头的事情出错，回答不及时，不够耐心。
3、是为了早点完成任务，省略了一些步骤，没完全按各项规章制度步骤执行，或者凭印象做事，造成了一些护理差错。
二、整改措施
1、刻若学*，振奋精神，努力提高自己的技术水*，要自觉把理论学*作为自己的第一需要，扎实深入的学*，学以致用，为了更好地为病人服务，减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学*上，学*基础知识，新技术，新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高自己护理工作的能力。
2、强化服务理念，提高为病人服务的意识，想病人之想。
对于在儿科工作的我，一定要有足够的责任心以及耐心，在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中，由于家长的警长心理，促使我们在穿刺中紧张施加压力，导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的`矛盾油然而生。儿科是个大科室，在季节和天气使患儿不断反复发病，患者住院期间出现床位不够，护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。
在做治疗期间，不能及时的巡视病房，更换吊液不能及时到位。在种种的问题中.我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题，要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率，做到以病人为中心，要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房，想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。
自开展xxx活动以来，我按照要求，认真学*了相关文件精神，并细心体会，与此同时，也开始认真反思自身。经过学*教育和深入思考，我个人对xxxx作风活动有了更深的理解。同时，对自身存在的问题也有了更进一步的认识。现在对照工作实际，作深入剖析，期望后期达到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的主要问题
1、专业知识学*缺乏主动性，不系统、不深入，只是每次业务学*的时候才看看书，查查资料，了解某个疾病的知识，但往往不够深入，自己没有学*计划，有许多东西往往学后就丢，浅尝辄止，钻的不深、学的不够。有时面对新出现的问题，处理不熟练，不能用最准确的方法来处理，解释不到位，让病人产生误解。
2、医患沟通技巧不足，服务态度不够热情，“微笑服务”意识淡漠。有时回答病人的问题不是很耐心，陪病人做检查不积极，让病人觉得护理人员很冷漠，自己受到了冷落。
3、有时会带着个人情绪上班，导致工作不够细心，出现差错，或者把情绪发泄在同事身上，让护理人员的形象受损，影响同事之间和谐相处。
二、问题原因分析
1、对专业理论知识的学*不够全面、不够深入，学*热情不高，对护理工作的认识存在偏差，总认为护理工作要的就是实践能力，理论知识的高低对自身的技术水*起不到多大作用，忽略了理论的重要性，从而导致处理问题不够熟练，给病人解释不够全面，遇到事情处理不恰当。
2、工作经验不够丰富，不会正确管理自己的情绪，对如何区分工作和生活的认识不够深入，往往将生活中的情绪带入工作，从而影响到工作的正常开展。
3、生活阅历较浅，*时就是两点一线，工作中总认为只要把手里的活干好就行，少说话多做事，少说少错、不说不错，于是忽略了与身边人的交流，从而导致自身的不善言辞，缺乏与人沟通的技巧。
三、整改措施
1、克服自身浮躁情绪，静下心来认真学*理论知识，自觉把理论学*作为自己的需要，认清即使有再过硬的技术，没有理论做根基，开展工作仍会像无头苍蝇一样磕磕碰碰。只有以强大的理*底为基础，学以致用，才能更好地为病人服务，减轻治疗时病人的痛苦。
2、要认识到技术水*是在实践过程中一点一滴积累的，充分利用一切机会，增强自己的技术水*，提高护理工作的能力。牢记“三人行，必有我师”，遇有问题、难点多虚心向身边的老师、同事请教。
3、摆正心态，在工作中不断磨砺自己的耐性，提升为病人服务的意识，始终坚持“一切以病人为中心”，对待病人就像对待自己的亲人一样，想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难，耐心回答病人的问题，热忱为病人服务。不让病人在我这受冷落，不让形象因我受损。
4、生活中摒弃不良的生活*惯，多读书、读好书，提升自己的文化修养，培养高尚的道德情操。学会主动关心、帮助身边的同事，他们不单单是工作上的伙伴，也是生活里的朋友，建立良好的人际关系。
以上就是本人的自查自纠，如有不妥之处，敬请领导、同事们批评指正。
为了加强自身工作质量，规范护理行为，消除安全隐患，保障患者就医安全，医院护理科进行了严格的自查自纠工作，情况如下：
存在的问题如下：
1、无菌技术等操作不够严格
2、医患沟通有待加强
3、团队合作观念不强
4、专业技医疗风险意识淡薄
5、医疗护理服务流程不够规范
6、文明礼貌用语有待加强
7、病房整齐度，舒服度不严格
针对上述几点我们应做到：
1、在医疗护理等操作中，应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险如实告知患者，及时解答其咨询，严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言，注意谈话方式、方法与技巧。
2、正确书写护理文件，必须做到客观、真实、准确、及时、完整。不的采用粘、涂、等方法掩盖或除去原来的字迹。
3、加强团队合作精神，内部要团结。
4、积极学*先进的医疗护理知识，提高自身专业技术水*，提高医护质量，为患者更好的服务，同时加强人文知识和礼仪知识的学*和培养，增强自身的沟通技巧。
5、对患者要有责任心、同情心熟记核心医护制度，并在实际的临床工作中严格执行。
6、并且，我们在今后的护理工作中应做到’十要”。
说话要注意；交待要清楚；检查要仔细；记录要完整；制度要严格；技术要熟练；操作要规范；抢救药及时；内部要协同；责任心要强。
——护士述职工作报告范文5份
尊敬的院领导：
大家下午好，作为一名护士，我在院领导、科主任及护士长的领导下，始终坚持以科学发展观为遵循，用于创新、锐意进取。工作中始终坚持把提高护理质量、强化医疗安全、创建和谐医患关系作为重中之重，以实现我科“病人满意、组织满意、自己满意”为目标。
南丁格乐曾经说过：“护理工作是*凡的工作，然而护理人员都用真诚的爱，去抚*病人心灵的创伤，用火一样的热情、去点燃患者战胜疾病的勇气。”是的，护理工作的确是个非常*凡的工作，尤其我们十一病区的老年病人居多，有些病人因为年岁太高，生活不能自理，为了提高这些住院病人的生活质量，我和我科全体护士在护士长的带领下，在搞好医疗护理的同时，积极扩展生活护理范畴，从更新床单被褥，定期修剪指甲，指导病人做有益的文体活动，到谈心聊天，给予病人精神上治疗和安慰。
在护理查房过程中，我安现有些老年病人情绪不稳，治疗态度消极，导致血压不稳直接影响医生的治疗结果，我发现这样的病人，我就主动与病人交流给予心理护理，引导病人积极配合医护疗，使其树立战胜疾病的信心，同时我能够按照要求执行操作，发现问题及时解决，对待患者能够文明礼貌服务，做到举止态度和蔼，急病人所急、想病人所想，除了完成常规的基础护理外还熟练掌握了专科知识和各项护理操作。
我深知要想做一名护士，做一名优秀护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要的是丰富自己的理论知识和实践能力，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强，技术硬的基本技能。我积极要求上进，积极参加医院和科室组织的义务学*，不断充实自己，提高自己各方面的修养，努力提高自己的业务水*。在护理工作的每个日日夜夜我始终坚持自己信念：“用心做好每一件事，认真对待每一天。”
在工作中我本着“把工作做的更好”这一目标，严格执行医嘱，三查七对制度及无菌操作原则，坚守慎独精神，即使是一片维生素也决不马虎，不凭经验，不凭印象，积极完成各项任务，十一病区是个特殊的科室，病人多、病人年龄大，病情重变化速度快，随时都有抢救的可能，我也曾不止一次地配合医生抢救过危重病人，记得有一次值夜班，在巡视病房时发现一位患者神志恍惚，面色苍白，大汗淋淋，呼吸困难，口唇紫绀，手放在呼叫器上，但无力按下，见此情景，我第一时间给予吸氧，建立静脉通道并通知医生，患者由于神志恍惚导致小便失禁，考虑此病人尿失禁的暂时性，我没有给予留置导尿，只能为其接尿，在我们的及时抢救与精心护理下，病人意识逐渐清醒，转危为安，每当将他们从死神手中拉回，即使没有听到一声感谢的话语，我都会感到无比的高兴与欣慰。因此护士不仅要有一颗同情的心，一双愿意工作的手，更应该用爱心、细心，和责任心去解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力 的生命。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中一员而自豪，在今后的工作中，我将加倍努力，为人类护理事业做出自己应有的贡献。
在这一年里，神经外科小组成员在麻醉手术科科主任及护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了布置的各项护理工作，完成了20××年护理工作计划。回首20××，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”是我们所有的心曲。现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。20××年初，护士长重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。我小组成员牢记在心，在工作中，严格遵守单位各项规章制度，自觉以制度、纪律规范自己的一切言行，谦虚谨慎，尊重领导，团结同志，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护本单位的良好形象。同时，积极完成三甲医院复审和院内院外各项检查考核，积极参与院内活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为目标，全心全意为病人服务，也较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
二、继续加强主动服务意识
为继续完善护理服务，增加外科医生及手术病人对我们手术室护士的满意度，我小组成员有着深刻的认识。在日常工作中，深入贯彻“以病人为中心”的思想，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，，时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地的为病人着想，接待好每一位手术病人，做好每一项护理工作，关心每一位病人，及时满足病人的要求，坚持手术前访视，手术后回访。当病人进入手术室时，在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧感，增强对手术治疗的信心。
三、不断提高业务技术水*
小组利用工作之余，认真学*三基理论知识，以及各种新技术、新理论。每周参加业务学*并认真详细记录，并能够熟知熟记，进行消化掌握，使自己的文化层次再上一个台阶。至本月，已经圆满完成院内的各项教育培训，积极参与院内组织的业务讲座和护理查房。在“5.12”护士节举办的`护理操作技术比赛中，我小组佘秋月等同志各尽所长，取得了较好的名次。
四、规范进修、实*生的带教工作
一年来，在护士长的安排下，小组认真完成所交与的教学任务。在实际工作中，用自己的言行影响教导进修实*人员，培养她们对本职业的热爱和严谨，能做到百问不厌，放手不放眼。
五、一点成绩
1、20××在护士长领导下，小组积极配合做好科室工作，完成各类大、中、小手术的配合，参与抢救多个危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保质保量完成了工作任务。
2、配合神经外科完成了手术共计492例，其中包含动脉瘤夹闭14例、听神经瘤2例。新开展手术有三脑室肿瘤切除术一例，四脑室肿瘤切除术2例，延髓肿瘤切除术1例。
3、在优质护理服务方面，小组积极完善术前访视与术后回访，术前注重病人心理疏导以及和医生的沟通，确保术前准备充分，手术医生满意以及手术病人的放心;术中注重病人安全与舒适，做到安全护航。
4、小组积极参与院内组织的三基操作竞赛，其中佘××获得心肺复苏二等奖。
六、一年中存在问题
1、护理论文、护理科研方面是小组的薄弱项目。
2、在专业技能方面还有待加强。
总之，在全年工作中，小组完成了领导交与的各项任务。希望20××年，我们能够巩固已有的成绩，继往开来，再创新高！
以上便是我简短的个人述职报告，如果有什么宝贵意见希望大家能够提出。
谢谢大家！
在这一年里，神经外科小组成员在麻醉手术科科主任及护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了布置的各项护理工作，完成了20××年护理工作计划。回首20××，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”是我们所有的心曲。现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。20××年初，护士长重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。我小组成员牢记在心，在工作中，严格遵守单位各项规章制度，自觉以制度、纪律规范自己的一切言行，谦虚谨慎，尊重领导，团结同志，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护本单位的良好形象。同时，积极完成三甲医院复审和院内院外各项检查考核，积极参与院内活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为目标，全心全意为病人服务，也较好地完成了自己的本职工作和领导交办的'其它工作。
二、继续加强主动服务意识
为继续完善护理服务，增加外科医生及手术病人对我们手术室护士的满意度，我小组成员有着深刻的认识。在日常工作中，深入贯彻“以病人为中心”的思想，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，，时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地的为病人着想，接待好每一位手术病人，做好每一项护理工作，关心每一位病人，及时满足病人的要求，坚持手术前访视，手术后回访。当病人进入手术室时，在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧感，增强对手术治疗的信心。
三、不断提高业务技术水*
小组利用工作之余，认真学*三基理论知识，以及各种新技术、新理论。每周参加业务学*并认真详细记录，并能够熟知熟记，进行消化掌握，使自己的文化层次再上一个台阶。至本月，已经圆满完成院内的各项教育培训，积极参与院内组织的业务讲座和护理查房。在“5.12”护士节举办的护理操作技术比赛中，我小组佘秋月等同志各尽所长，取得了较好的名次。
四、规范进修、实*生的带教工作
一年来，在护士长的安排下，小组认真完成所交与的教学任务。在实际工作中，用自己的言行影响教导进修实*人员，培养她们对本职业的热爱和严谨，能做到百问不厌，放手不放眼。
五、一点成绩
1、20××在护士长领导下，小组积极配合做好科室工作，完成各类大、中、小手术的配合，参与抢救多个危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保质保量完成了工作任务。
2、配合神经外科完成了手术共计492例，其中包含动脉瘤夹闭14例、听神经瘤2例。新开展手术有三脑室肿瘤切除术一例，四脑室肿瘤切除术2例，延髓肿瘤切除术1例。
3、在优质护理服务方面，小组积极完善术前访视与术后回访，术前注重病人心理疏导以及和医生的沟通，确保术前准备充分，手术医生满意以及手术病人的放心;术中注重病人安全与舒适，做到安全护航。
4、小组积极参与院内组织的三基操作竞赛，其中佘××获得心肺复苏二等奖。
六、一年中存在问题
1、护理论文、护理科研方面是小组的薄弱项目。
2、在专业技能方面还有待加强。
总之，在全年工作中，小组完成了领导交与的各项任务。希望20××年，我们能够巩固已有的成绩，继往开来，再创新高！
以上便是我简短的个人述职报告，如果有什么宝贵意见希望大家能够提出。
谢谢大家！
尊敬的医院领导：
我来到xx工作已有x年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学*护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水*，每月进行理论及操作考试，
我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的.态度、严格的要求、严密的方法）。
尊敬的各位领导，同事们：
大家好!
时光如梭，转眼间在呼内的日子即将结束，在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实，让我开阔了视野，让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦，让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中，虽然天天忙忙碌碌，但是它让我的生活变的充实而有意义，虽然日子充满了酸甜苦辣，但它却让我的脑海中像有一股自由水一样，源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉，让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。
来到呼吸内科，可以说是我的一个转折点，它让我感受到医院的温馨，教师和我们学生没有代沟，对待我们和朋友一样，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识，让我离开家后再次感受到社会的温暖。
每天早上8点交完班后，扎点滴是我们的'必修课，也可以说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲，即便是我们一次大意没有将针扎进血管，病人也会笑着说“没事的，小姑娘，万事开头难，只要练的多了，就没事了。人生下来不是什么都会的，都是靠边学边做才会的，伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗，失败乃成功之母嘛。”可我们知道，护士是人类的白衣天使，一点点的失误就可以误人的一生，所以我们时时的告诫自己，在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士，就注定要为病人负责，要为社会负责。那样转载自我的心才会安稳。就因为这样，我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。
虽然社会上流传着一句话，“医生的嘴，护士的腿”，说护士只是跑腿的，和医生比根本没法比，医生永远比护士的地位高。那我和他们说，你们错了，医生开处方，交给我们后，我们护士要查看，我们的职责就是要查看有无错误的处方，以便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一样伟大，每天我们为病人铺床、扎针、导尿，我们护士虽然累，可我们累的充实，累的高兴，累的舒心。
有时在我们不忙的时或下班后，就和那些老人们聊天，他们大多是子女*常工作在外，比较忙，不能天天照顾老人，让这些老人产生一种孤独的心理，那样就会让病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我们护士来关心他，爱护他，老年人有时候就是孩子气，俗话说的好，老人是小孩的一个缩影。所以，我们真心的和老人交谈，那样他们会把我们看成他们心中最亲*的人，那样他心中的不快就会慢慢的消失，这样心情应付慢慢的好起来，对病情也是一种帮助，有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的，是没人可以替代的。没有专业的知识、熟练的技能，就会导致一系列的后果，所以我要更好的学*，更加的努力再努力，做一个真正的护师，为了人类的健康，我要像南丁格尔一样，为护理事业做我一生贡献!
