一、目前的营销的情况
在*大家都认为网络营销是刚刚兴起的一种网络营销模式，针对*的现状，网民的素质和普及化来说，是有点勉强，但是我们要站得高看得远，其实网络营销的空间还是很大的，非常有潜力，企业进行网络营销可以大大的减少投资，见效速度快，是企业做营销的首选。
二、市场的需求分析
可行性分析：
1、网上书店的优质低价的竞争优势
2、网上的书店传播速度快
3、网上书店所面对的购买顾客群达到8000万人
网站的设计需求分析
1、建立完善的产品信息展示系统
2、树立诚信经营企业形象
3、保持市场的领先地位
4、吸引更多的客户，提供短期优惠、定期更新信息、了解客户、实行打折、搞促销活动等。
5、为现有的客户提供更有效的服务
6、开发新的商业机会，比如：各种音响制品、各种软、硬件、学*光盘等等。
7、建立完善的网上服务系统，实现网上和往下合在一起。
三、推广方案
1、品牌打造，建立书店及连锁店
2、除了人员促销手段，非人员促销包括三种形式：广告、公共关系和营业推广
3、搜索引擎推广
4、商务信息*台发布：利用环球资源和各个大型的商务*台，把我们书吧网上书店的新产品及时有效的出现在广大客户眼前。
5、行业链接：在网上广泛搜寻一些和本网站相关的同行的网站，和它们进行行业上的链接，这样可以增加各个行业的知名度。
6、商务软件推广：利用网络营销商务软件，把大学城书吧网上书店的信息和产品信息发布到各大行业供需*台。
7、利用假期，周末，进行校园促销招聘活动，提高知名度。
8、实行会员制。
四、网络安全管理
针对Internet上的安全风险，为了有效地防止网站被非法入侵，ISP应当加强网站的安全管理。网络安全管理主要分为四个方面：
1、防止未授权存取。
2、防止泄密。
3、防止用户拒绝系统的管理。
4、防止丢失系统的完整性。
根据凤凰出版传媒股份有限公司、新华发行分公司联合下发“苏凤股份新发业9号”《关于做好全省“六一”少儿图书主题营销活动的通知》精神，结合如东公司实际，决定在“六一”前后开展“愉‘阅’童书、快乐成长”主题营销活动。
一、活动主题：
愉“阅”童书 快乐成长
二、活动时间：
20xx年5月20日—6月3日
三、活动内容：
（一）开展庆“六一”，幼儿园购书优惠活动
超前联系相关幼儿园，提供适合幼儿园学生阅读的少儿图书书目，做好征订服务工作，85折优惠销售。
（二）联系相关学校到南京参加省股份公司组织的馆藏图书供货会
（三）组织开展幼儿“畅游书海、体验阅读”活动
联系县级机关幼儿园，“六一”儿童节当天，组织幼儿园学生到中心门店，开展幼儿“畅游书海、体验阅读”活动。
（四）开展少儿图书“买赠”及优惠展销活动
1、6月1日—6月3日，中心门店少儿图书85折优惠销售。
2、开展礼品童书“对折送”活动。根据省股份公司营销活动资源，超前组织采购礼品童书，在中心门店开展“礼品童书‘对折送’”活动。
3、开展“凤凰精品童书‘暖心送’”活动。
（1）读者购买江苏科技社《魔力思维训练营》系列图书满50元，赠送《蜗牛科普系列绘本》1本；满80元赠送《蜗牛科普系列绘本》2本。
（2）读者凡购买江苏少儿出版社曹文轩系列图书享85折优惠。
（3）读者每购买江苏教育社一本“找找看”系列童书，加赠该系列童书一本（随机赠送）；每购买五本同款皮克童书，加赠同款童书一本。活动地点：中心门店
四、活动宣传
营销活动期间，各销售门店做好营销宣传工作。
宣传形式：
1、卖场游动字幕宣传、主题展台宣传、POP及X展架宣传、图片宣传等,
2、电视台、报纸等媒体宣传。
五、活动要求
1、业务、销售部门超前做好货源组织工作，确保活动期间相关营销图书品种满足供应。
2、储运部门做好到货图书及时送货工作。
3、各销售门店要及时、规范做好营销让利品种折扣审批手续。
4、做好营销活动期间各项安全工作。
一、前言
在这个日益浮躁的社会，书籍受到人们的喜爱，在这个时代中，书业本该很红火，但却因网络的飞速发展，阅读方式的改变，实体书店存在已受到严重的挑战，实体书店的数量也在不断减少，但因为实体书店的减少，我也从中看到了商机，但诸多的实体书店倒闭的经历告诉我们传统书店已经不行了，所以我打算开的是一个新式复合型书店。
二、店铺介绍
我们的店铺名是“半日浮生”，这个名字取自“偷的浮生半日闲”，在现代的社会，无论是上班的工作人员还是学生，每日都因各种各样的事情而忙碌，所以我认为人们需要书店来*息自己的浮躁的内心。
书店的地点是在学校内，类型主要以集消费，享受，收藏爱好，学术交流为一体的新式复合型书店。
三、SWOT分析
（一）优势
1、价格便宜。首先因为学校支持同学创业，免去水电的费用，这使我们书店的成本比较低。还有我们一次进货多，在价格上比较便宜。还有二手书籍的价格也很便宜。
2、没有店面租金成本。这个主要需要感谢学校的政策。
3、产品种类多样化。在书店中我们会出售一些文化创意产品和文化交流享受产品。
4、销售方式多样化。我们将加入网上售书，做到集实体，网络为一体的书店。
（二）劣势
1、管理经验少。管理者都是学生，从未管理过店面，所以我们缺乏一些管理的经验。
2、缺乏人气。因为学校只有图书馆和校外有一个书报亭，所以同学们对我的书店不是很熟，所以我的书店缺乏足够的人气。
3、地理位置差。学校将给我们的地段比较“偏僻”，它不是同学们每天的“必经之路”，就李嘉诚的“地段论”来说，这不是一个很好的地理选择。
（三）机会
1、旧书市场对学校的师生来说相对空白，经过培养和规范的市场必成为读书市场的竞争领域。
2、许多学生的休闲观念发生改变，他们不在沉迷于网络，恋爱，不在满足于吃穿，他们更讲究精神层次的满足和个人能力的提升，这种观念的转变逐渐体现到寻找安静的读书场所中。
3、在学校附*没有一个正式的书店。学校的图书馆它只是一个提供阅读和查阅资料的地方，不是一个以营利为目的地产业，而校外的报亭更是没有书籍，所以无法和我们书店竞争。
4、学校有将*两万的师生，他们大多数有着*人共有的“书店情结”，所以说顾客群体可以保证。
（四）威胁
1、网络书店的冲击。现在是一个网络时代，电子商务无处不在，网络售书业务的迅速扩张是传统实体书店销售下滑的致命因素。网络书店以图书种类众多，快捷的购买方式，更加便宜的价格吸引着诸多顾客和不断挤压着实体书店的生存空间。
2、阅读方式改变。*年来随着数字化的发展，读者的阅读方式在明显的改变。从纸质阅读到电子阅读，再到移动阅读，这些改变无疑不是在给实体书店的生存增加了难度。
四、发展战略
前期
前期因为书店刚刚开始，管理者没有经验，书店没有人气，顾客对书店不了解。所以我们打算用1到1、5月的时间来积累书店的人气和管理者对管理书店的经验。而我们主要以书籍的价格优势，种类齐全，店面的装潢设计和一系列的宣传活动来吸引顾客。
中期
因为前期书店已经积累一些人气和管理的经营，所以我们在中期会继续保持前期的优势，并且把书店的风格向文化交流享受的方向发展。我们将会举行一些文化交流会，学术沙龙，学术报告，听名人讲座等活动来发展我们的书店，同时我们会在书店中推出文化创意产品和阅读时文化享受产品，这也将是我们书店主要运行的方案。
后期
在后期，我们将会继续以文化交流享受为店面的主要发展风格，同时创立一个读者爱好协会（注：如果时机成熟，我们在中期时候就会成立），以保持协会内部成员爱好的同时，让协会内成员带动吸引更多的同学进入我们协会。协会将以书籍的类别分为不同的组，同学们可以在一起交流享受读书的乐趣。
五、货源渠道
我们书店的货物可以分为三种。
1、书籍
书籍又分为新书和旧书两种。新书我们可以从扬州的新书批发市场和从网上的阿里巴巴上购买；而旧书我们可以从扬州的花鸟市场和二手批发市场上购买，也可以和扬州二手书籍卖家直接联系。
2、报纸·杂志
关于报纸·杂志我们可以直接和报社合作，报社的报纸·杂志一般是卖不完的可以调换，所以我们不需要担心。
3、文化创意产品和文化享受产品
对于文化创意产品和文化享受产品我们可以从两个渠道来进货。第一：从阿里巴巴上直接批发进货，但这样物品的质量无法保证。第二：我们可以从扬州本地的小商品批发市场和美食城批发物品，但这样的价格比在阿里巴巴上会贵上一些。
六、销售策划
（一）自身改变
1、定位顾客群体
我们的书店主要面对的顾客是老师，学生。所以我们的书店内将以教材资料，教育书籍，工具书，考试参考书，小说，报纸，杂志等书籍和一些精致的文化创意产品，文化交流享受产品为主产品，以价格，服务，独特的装潢设计和浓厚的学术氛围为主要发展方向的一个新式运行方式。
2、大力拓展图书业务
我们书店将加入网络书店的步伐，让同学，老师可以在网络上就看到我书店内的书籍，方便同学们的购买，同时也增加就顾客的群体。
我们书店还将努力地和学校合作，争取拿下扬州各个学校的教科资料这笔生意。
（二）店面特色
1、古典氛围
我们的书店装潢将以白色为主，在四面墙上会挂上一些*的山水画，并且会在店里放一些*古典轻音乐（注：《高山流水》，《渔樵问答》），同时在店中会放上一些小景盆栽和适当的时候点上一些檀香。总的说我们书店将会以古典氛围为主。
2、增加留言板
在店中将免费提供便利贴和将留下一块墙角，同学们可以在便利贴上写字后贴在墙角上，上面的话可以是对我们书店说，也可以使自己励志，还可以使对自己的意中人说，而且在墙上如果你留下自己的号码和别人的号码，那么将有可能被我抽中，帮你发送短信（注：每天十名）。这样在无形之中就为书店增加了大量的人气。
许多高校的校园中都有书店的存在，我个人认为书店除了可以给经营者带来经济收益外，还可以给校园带来文化气息，增加校园的文化氛围，增加同学们对书籍的热爱程度，引导同学们享受阅读，可以说在学校开书店绝对是一个双赢的局面。
——书店营销策划方案 (菁华3篇)
前言
六月骄阳似火，又是一年一度的毕业时节，伴随着四年的青春，四年的生活，毕业生们即将离开母校，离开身边熟悉的朋友与同学，踏上一条崭新的道路，每到这个时节，宿舍门口出现了一个一个收书的摊位，即将离开的学长们不可能把所有物品都带回家，很多书籍资料得不到好的处理，因此只能卖给废品收购点，看着一车一车崭新的书被带走，不觉得心痛，*虽然地大物博，可是人均却都是全球倒数，为了子孙后代，我们需要节约我们的资源，如果每届毕业生的书能循环使用，那将为整个社会节约多少资源，同时也将节约学生多少不必要的花费!现实是整个*社会没有形成一股二手书的循环使用的风气，比如我们水电学院，学校拥有七个大系，各类学生超过6000人，面对如此庞大的大学生队伍，学生学*的必需品——书本的使用情况引起了我们的关注。我们组织此次二手书市场调查，旨在分析各高校学生二手书的使用情况、存书量等现状，以便建立统一的水电二手图书市场。
(一)市场分析
1. 您每学期购买多少二手书?
A、没有 B、1~2本 C、3~5本 D、5本以上
根据调查问卷第1题，没有使用过二手书的占总人数的58%，使用二手书在1-2本的占了27%，因此，在水电图书市场上二手书市场还是一个空白，有着无比大的市场潜力，因而我们首先要展开宣传，做好广告，让更多的人了解二手书，并且积极参与进来
(二)消费者分析
2. 您倾向于在哪方面使用二手书?(可多选)
A 、教材辅导类 B、书刊杂志类 C、 休闲娱乐类 D、 文学类E、电脑技术类 F、其他
由上问题可以知道，消费者对于二手书的种类和价格的要求，因为我们面对的是本校学生这个市场，所以，二手书需求类别主要是以教材辅导类为主，书刊杂志，文学娱乐为辅，所以我们重点要做的是二手教材这个方面，辅之以其他种类，以增长市场链和提高营业额。
3.你愿意接受二手书的新旧最低限度：
A、九成 B、八成 C、七成 D、六成 E、五成
从这题可以知道消费者能接受的二手书的新旧程度，有利于我们在回收二手书时有个针对性，不是什么旧书都可以收购的
(三)竞争者分析
A 书店
书店在消费者购买中占的比率是最大的，应该说他是图书消费的大头
其主要优势是：
(1)书籍种类多，有实体店相支撑，信誉度好，信息分类明确，购买方便
(2)有比较固定的消费群体
其主要劣势是：
(1)分布较散，离学校比较远，很少人为了买书而出远门
(2)虽然是正版，但是价格昂贵
B 网上书店
比如卓越，当当等B2C图书交易网站
其主要优势是：
(1)种类齐全，信息分类明确，易搜寻
(2)图书价格比实体店便宜
其劣势是:
(1)网上书店毕竟是虚拟网店，因此信誉度好才能获得信任
(2)网店图书价格相对于二手书还是很贵的，而且，整个购买过程不方便，要耗一定的时间
(四)产品服务分析
4.您认为影响大家购买二手书的因素有哪些?(可多选)
A、价格 B、新旧程度 C、购买的便利性 D、学校强制订购教材 E、个人图书使用*惯 F、版本不一致 G、其他
我们可以知道消费者对二手书的具体要求情况，可以看到消费者最关心的还是价格问题，因此，慎重的制定价格是能否吸引客户，做好二手书买卖的关键因素，具体的价格我们要在下面来论证制定。其次，二手书的新旧程度，购买的便利性也是消费者所关心的，我们也要考虑到这两个方面，增加我们的`信誉度和减少消费者购买过程的时间和精力消耗!
5.您认为比较合理的二手书价格?
A、2折以下 B、2~3折 C、3~4折 D、4折以上 E、视书籍情况而定
学生中认为二手书合理价格应该在2~3折的占了37%，二手书的价格在2折以下的占了25%,二手书价格应视情况而定的占了22%，当然如果二手书价格过低的话，可能会导致我们亏本经营，所以，2~3折应该是我们的首选，至于有些比较有价值的书我们还是应该按情况而定做到二手书价格的合情合理
营销策略
一、校园线下方案
1、校园媒体资源，宣传栏广告，广播站媒体实现了校园传播的无缝覆盖。
2、利用营销活动所形成的注意力效应开展旧书再利用的宣传活动。
3、对于校园各社团负责人，各班班长等类似短信发送量较大的人员进行单点推广，发挥他们的传播作用，起到“播种式”营销的目的
二、线上关系营销
利用QQ空间、人人、博客等网络传媒软件
一、前言
在这个日益浮躁的社会，书籍受到人们的喜爱，在这个时代中，书业本该很红火，但却因网络的飞速发展，阅读方式的改变，实体书店存在已受到严重的挑战，实体书店的数量也在不断减少，但因为实体书店的减少，我也从中看到了商机，但诸多的实体书店倒闭的经历告诉我们传统书店已经不行了，所以我打算开的是一个新式复合型书店。
二、店铺介绍
我们的店铺名是“半日浮生”，这个名字取自“偷的浮生半日闲”，在现代的社会，无论是上班的工作人员还是学生，每日都因各种各样的事情而忙碌，所以我认为人们需要书店来*息自己的浮躁的内心。
书店的地点是在学校内，类型主要以集消费，享受，收藏爱好，学术交流为一体的新式复合型书店。
三、SWOT分析
（一）优势
1、价格便宜。首先因为学校支持同学创业，免去水电的费用，这使我们书店的成本比较低。还有我们一次进货多，在价格上比较便宜。还有二手书籍的价格也很便宜。
2、没有店面租金成本。这个主要需要感谢学校的政策。
3、产品种类多样化。在书店中我们会出售一些文化创意产品和文化交流享受产品。
4、销售方式多样化。我们将加入网上售书，做到集实体，网络为一体的书店。
（二）劣势
1、管理经验少。管理者都是学生，从未管理过店面，所以我们缺乏一些管理的经验。
2、缺乏人气。因为学校只有图书馆和校外有一个书报亭，所以同学们对我的书店不是很熟，所以我的书店缺乏足够的人气。
3、地理位置差。学校将给我们的地段比较“偏僻”，它不是同学们每天的“必经之路”，就李嘉诚的“地段论”来说，这不是一个很好的地理选择。
（三）机会
1、旧书市场对学校的师生来说相对空白，经过培养和规范的市场必成为读书市场的竞争领域。
2、许多学生的休闲观念发生改变，他们不在沉迷于网络，恋爱，不在满足于吃穿，他们更讲究精神层次的满足和个人能力的提升，这种观念的转变逐渐体现到寻找安静的读书场所中。
3、在学校附*没有一个正式的书店。学校的图书馆它只是一个提供阅读和查阅资料的地方，不是一个以营利为目的地产业，而校外的报亭更是没有书籍，所以无法和我们书店竞争。
4、学校有将*两万的师生，他们大多数有着*人共有的“书店情结”，所以说顾客群体可以保证。
（四）威胁
1、网络书店的冲击。现在是一个网络时代，电子商务无处不在，网络售书业务的迅速扩张是传统实体书店销售下滑的致命因素。网络书店以图书种类众多，快捷的购买方式，更加便宜的价格吸引着诸多顾客和不断挤压着实体书店的生存空间。
2、阅读方式改变。*年来随着数字化的发展，读者的阅读方式在明显的改变。从纸质阅读到电子阅读，再到移动阅读，这些改变无疑不是在给实体书店的生存增加了难度。
四、发展战略
前期
前期因为书店刚刚开始，管理者没有经验，书店没有人气，顾客对书店不了解。所以我们打算用1到1、5月的时间来积累书店的人气和管理者对管理书店的经验。而我们主要以书籍的价格优势，种类齐全，店面的装潢设计和一系列的宣传活动来吸引顾客。
中期
因为前期书店已经积累一些人气和管理的经营，所以我们在中期会继续保持前期的优势，并且把书店的风格向文化交流享受的方向发展。我们将会举行一些文化交流会，学术沙龙，学术报告，听名人讲座等活动来发展我们的书店，同时我们会在书店中推出文化创意产品和阅读时文化享受产品，这也将是我们书店主要运行的方案。
后期
在后期，我们将会继续以文化交流享受为店面的主要发展风格，同时创立一个读者爱好协会（注：如果时机成熟，我们在中期时候就会成立），以保持协会内部成员爱好的同时，让协会内成员带动吸引更多的同学进入我们协会。协会将以书籍的类别分为不同的组，同学们可以在一起交流享受读书的乐趣。
五、货源渠道
我们书店的货物可以分为三种。
1、书籍
书籍又分为新书和旧书两种。新书我们可以从扬州的新书批发市场和从网上的阿里巴巴上购买；而旧书我们可以从扬州的花鸟市场和二手批发市场上购买，也可以和扬州二手书籍卖家直接联系。
2、报纸·杂志
关于报纸·杂志我们可以直接和报社合作，报社的报纸·杂志一般是卖不完的可以调换，所以我们不需要担心。
3、文化创意产品和文化享受产品
对于文化创意产品和文化享受产品我们可以从两个渠道来进货。第一：从阿里巴巴上直接批发进货，但这样物品的质量无法保证。第二：我们可以从扬州本地的小商品批发市场和美食城批发物品，但这样的价格比在阿里巴巴上会贵上一些。
六、销售策划
（一）自身改变
1、定位顾客群体
我们的书店主要面对的顾客是老师，学生。所以我们的书店内将以教材资料，教育书籍，工具书，考试参考书，小说，报纸，杂志等书籍和一些精致的文化创意产品，文化交流享受产品为主产品，以价格，服务，独特的装潢设计和浓厚的学术氛围为主要发展方向的一个新式运行方式。
2、大力拓展图书业务
我们书店将加入网络书店的步伐，让同学，老师可以在网络上就看到我书店内的书籍，方便同学们的购买，同时也增加就顾客的群体。
我们书店还将努力地和学校合作，争取拿下扬州各个学校的教科资料这笔生意。
（二）店面特色
1、古典氛围
我们的书店装潢将以白色为主，在四面墙上会挂上一些*的山水画，并且会在店里放一些*古典轻音乐（注：《高山流水》，《渔樵问答》），同时在店中会放上一些小景盆栽和适当的时候点上一些檀香。总的说我们书店将会以古典氛围为主。
2、增加留言板
在店中将免费提供便利贴和将留下一块墙角，同学们可以在便利贴上写字后贴在墙角上，上面的话可以是对我们书店说，也可以使自己励志，还可以使对自己的意中人说，而且在墙上如果你留下自己的号码和别人的号码，那么将有可能被我抽中，帮你发送短信（注：每天十名）。这样在无形之中就为书店增加了大量的人气。
许多高校的校园中都有书店的存在，我个人认为书店除了可以给经营者带来经济收益外，还可以给校园带来文化气息，增加校园的文化氛围，增加同学们对书籍的热爱程度，引导同学们享受阅读，可以说在学校开书店绝对是一个双赢的局面。
活动主题
风雨沧桑*红，过关斩将大奖赢
时间地点
时间：20xx年10月1日至20xx年10月5日
地点：xx取xx书店门前
活动内容
1.总体延伸活动：每日前100名顾客购书7折优惠
2.20xx年10月1日活动：
(1)从三皇五帝到20xx的所有事件中选择出一些问答选择题，每关每个人答对5题即成功晋级第二关的参赛资格，以此类推。其中在任何一个环节答题失败的都有两次次复活的机会，购买30元以上的图书即可赢得第一个复活的机会，第二次的复活机会要购买50元以上的图书才能够复活。凡是晋级到第二关的均赠送节日购书半价优惠会员卡与10元现金，凡是晋级到第三关的均赠送100元分期购物现金抵价劵与30元现金，凡是晋级第四关的均赠送150元现金，最终活动将会选取两名胜出者，第一名获得现金5000元及餐饮1000元代金劵，第二名获得2000元或者电动自行车一辆及500元餐饮代金劵。
同时今日所有人购书均打6折。(备注：具体的数额可以根据当地门店的客流量预估，决定具体的奖励金额和复活购买数额等，同时本活动可以采用网络同步操作进行，以争进一步的扩大知名度和影响力，具体执行策略可以根据情况进行设定)
(2)凡是人民币尾号为101的今日在书店购书均采用翻倍乘2，即面值20元尾号为101的在购书时为40元使用。
3.20xx年10月2日活动：
凡是在今日购买图书金额达到200元的均可以在一个装满1元与5角硬币的透明箱子里抓取硬币，抓多少就返还多少现金。备注：据统计一般抓取的数量是50到60个，所以基本上就算抓到最多等于是打8折在出售。这个活动的目的是拉人气，带动后面几日的活动。同时所有图书今日均打7折。备注：硬币箱里面千万不要放一角硬币，要让顾客感觉到一把能够抓很多，是1元：5角=6：4的比例。
20xx年10月3日活动：凡是能够在店内完整的唱完**的均享受买一本送一本的优惠。同时今日所有图书均打8折。
4.20xx年10月4日活动：
庆国庆，保护*大签名，凡是签名购书享受6折优惠。同时今日所有图书均均打8.5折。
5.20xx年10月5日活动：
和周边的餐饮合作，凡是购买金额达到400元以上赠送200元的3人家庭餐。同时今日所有图书均打9折。
备注：考虑到成本的控制，所有的优惠项目均采用不打折的全价购买策略，赠送书刊统一控制在20元以下。同时在题目的选择上把难度加大，增加复活购买。另外每日活动均不能够重复。
宣传方式
1、从20xx年9月26号开始在各主要人流集中处散发宣传单
2、在各大高校张贴海报，依据各校规模每校3—8张不等
3、在主要闹市区张贴大型海报
4、在本地报纸显著版面做3天的广告宣传
5、选择餐饮或者婚庆公司进行合作宣传
6、本地区的网络论坛进行活动宣传
活动费用
1.宣传费用
宣传单，总计约1万张(0.2xx0000=2000元)
海报250张(3xx50=750元)
大型海报，总计约20张(15xx0=300元)
报纸广告费用3天(3xx50=450元)
2.奖品费用
最终奖金：5000+2000=7000元
晋级奖金：2000元
3.人员费用
四名模特及场地工作人员3名，4天的费用：1000元
4.其他费用
备用其他费用：1000元
相关要求
1.在书店门口周围设置3个宣传报名点，进行活动的范围人气延伸
2.提前两天把活动的问答题目数量及答案准确度做好
3.提前两天把活动细则的宣传背景做好
4.提前三天把现场设计图做好
5.提前三天把相关人员选择好
6.后勤供给做好基础的物资保障
7.广播室也要在活动进入宣传期及时的传递活动信息
8.做好人流量超出预算的准备方案
注意事项
1.注意人流量可能造成的践踏事故，做好安保工作
2.活动参与工作人员应当注意服务态度的亲和性
3.注意激活活动现场气氛
4.各个时段的活动要把主题做的鲜明显著
抢救预案
一、成立领导机构，保证抢救工作有序实施
1.成立以店长为组长的抢救领导小组，负责指挥抢救工作，下设应急小分队负责具体实施。
2.一切抢救工作应听从抢救领导小组的指挥，任何人不得以任何理由推辞，要做到局部利益服从全局利益。
3.领导小组和小分队成员必须保证信息畅通，便于及时联系，做到招之即来，来之能战，战之能胜。
二、保证设备的完好无损
1.应急通道要保证安全可用
2.保证水电气的畅通
3.保障消防设备能够正常使用
三、保证信息畅通，便于绿色通道及时开放
每场活动的负责人都要及时了解各个方面的信息，在紧急情况下负责现场指挥
——主题酒店营销策划方案 (菁华3篇)
1.主题产品营销
主题产品是指餐厅围绕既定主题设计并提供的、能满足人们需要的实物产品和无形服务的总称。它包括三个层次，即核心部分(实物产品与服务)、外形部分(风格、特色、质量及声誉)及延伸部分(优惠条件、推销方式、付款条件等)。主题产品营销的重点就是以实现主题产品差异化为中心，通过对原有主题产品的改进、新主题产品的开发或主题产品价值延伸等营销手段尽可能把更多的产品销售出去，以获取更高的销售额或利润。因此，实现产品差异化至关重要。
所谓产品差异化就是餐厅凭借自身的管理优势、服务优势和技术优势，设计并生产出在功能上、质量上、价格上、外形上、服务方式上优于市场同类的产品。它强调餐厅必须根据主题设计并向客人提供与众不同的产品或服务，为客人创造独特的价值.，主题餐厅实施产品差异化策略的途径包括产品质量差异化、产品功能差异化、产品外形差异化、服务内容差异化、服务过程差异化、服务环境差异化等
2.主题品牌营销
主题品牌营销的重点是以主题产品为载体的餐厅品牌，它不再仅看重产品的销售，而是注重对主题品牌的建立和发展。主题品牌的塑造有助于提高餐厅的市场控制力和新产品的市场渗透力，一个深入人心的品牌不仅意味着固定持续的购买，还意味着较高的利润。从竞争层次上讲，主题品牌营销已经上升到品牌的竞争，这是一种更高层次的竞争，它表明对顾客利益的进一步拓展和维护。在这个阶段，主题餐厅应进行主题品牌形象规划。品牌形象规划指：对品牌的长期发展进行阶段性的规划和管理，可分为品牌知名度管理规划和品牌信誉度管理规划。在品牌建立初期，主题餐厅应着重于品牌知名度管理规划，即在产品特征、服务过程、服务形式、服务细节、服饰的选择、活动的组织策划上均以鲜明的主题品牌为主线，同时依靠大众传媒的力量，全面的广告投放和最贴*目标顾客的地理位置使潜在顾客了解并记住自己的标识和特色产品。
例如太阳国际度假公司经营的大西洋主题饭店，专门聘请了30 位专家随时满足客人对神秘大西洋的询问，同时设置了一些惊险新奇的娱乐项目，让客人在娱乐中形成了对大西洋品牌的认同，从而成功创立了大西洋主题品牌。获得高知名度后，餐厅则应当把精力转向下一个规划阶段即通过人际传播手段，如口碑传递和人员促销使顾客形成对该品牌的良好观点或印象。所以，餐厅对内应严于律己，不断创造有利的口碑;对外应使大众传媒和人际传播双管齐下，加快口碑的扩展速度。
一、总体目标
通过圣诞、元旦的策划活动，扩大酒店的知名度，加强与商务客户的感情联系，引导周边地区居民的餐饮消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。
二、策划内容
（一）、圣诞、元旦活动安排
1、砸金蛋日期：2xxx年1月1日——2xxx年1月10日
时间：中午12：00至13：00，晚上18：00至21：00活动地点：酒店南大堂
形式：
（1）娱乐活动带动客房餐饮促销
（二）元旦宣传安排
电视台、广播、报纸、宣传单页、短信群发、市内LED宣传
1、媒体：《张家口日报》《张家口晚报》《联合资讯》、张家口广播电台、宣传单页、短信群发等
2、宣传方式：活动介绍，节目花絮，新闻跟踪采访报道、活动专题报道、活动录音报道、会场图片文字报道等
3、宣传时间：2xxx年12月26日—2xxx年1月10日
4、宣传频率：
（1）报纸：《张家口日报》公告，各项活动介绍。《张家口晚报》公告，新闻报道和现场图片刊登共计五次。（后续）《联合资讯》花絮及新闻报道三次，争取一个头版宣传。
（2）张家口广播电台：以“圣诞化妆舞会”为主题，开辟宣传张家口国际大酒店节目，每天5次，每次20秒。
（3）北方企业网、张家口国际大酒店网站、微信*台，播出相关新闻，总体情况介绍，并配合五幅以上宣传图片。
（4）以新闻公告形式进行活动介绍、2xxx年12月26日—10日每天在广告时刻进行间隔性的宣传、对活动筹备情况进行一到两次的跟踪报道、活动现场录制后进行专题报道。
（5）印制5000份宣传单页进行全市发放。
（6）针对高端客户进行群发短信宣传。
（7）制作市内LED宣传广告，滚动宣传1个月
活动主题：庆元旦，砸金蛋，欢欢喜喜拿大奖。
活动时间：2xxx年1月1日——2xxx年1月10日：中午12：00至13：00，晚上18：00至21：00
活动内容：从2xxx年1月1号中午12：00开始到2xxx年1月10日21：00，餐饮性消费满2000以上，在活动期内本人客房入住达二晚以上的客人结帐时可到收银台领取幸运金蛋卡，每天限提供50个金蛋，凭幸运金蛋卡可到大堂金蛋林中从工作人员手中领取幸运小锤，选择自己喜欢的几号金蛋，奋力砸下去，顿时金花四溅，幸运瞬间降临，给来酒店消费的客人带去节日的祝福与慰问。客人凭掉落的奖品卡片到商场领取相印的奖品。
现场布置和奖品明细附后：
奖项及奖品：
特等奖2名（奖品标准客房480元体验卷2张）
1等奖4名（奖品标准客房480元体验卷1张）
2等奖8名（奖品酒店巴烤自助餐券2张）
3等奖30名（奖品酒店巴烤自助餐券1张）
幸运奖酒店商务小礼品（酒店巴烤自助28元代金券或绒毛玩偶一个）
活动时间：
1月1日晚21点（征求意见）活动主题：“欢庆2xxx年元旦，爱我x”
活动目的：
为欢庆2xxx年元旦，加强酒店员工之间的沟通，增强酒店的凝聚力。丽都假日酒店办公室决定于2xxx年1月1日晚21点，在酒店员工餐厅举办一台以“欢庆2xxx年元旦，爱我x”为主题的元旦联欢会，为我假日酒店员工展示才华提供一个广阔的舞台，也希望通过本次晚会大家一起努力吧我们的工作做得更好，更地为我们这个”家”做点贡献，也为2xxx年假日酒店x献上一份厚礼。现对联欢会策划与筹备做如下安排：（注：要求酒店各部门出节目）
节目程序单：
（1）、主持人开场白：首先要感谢个位嘉宾的光临，元旦是新的一年的开始，祝大家在新的一年里。希望大家在元旦晚会玩的愉快，各位领导，各位同事：大家晚上好！光阴荏苒、斗转星移，光辉灿烂的2015年即将过去，充满希望和挑战的2016年悄然来临。我们假日酒店员工欢聚于此，庆祝即将到来的元旦佳节！
（2）、介绍到场嘉宾：假日酒店领导讲话（征求意见）
（3）、节目开始节目顺序：例如：
1、独唱《xx》表演者：xx道具：麦克风一个
2、独唱《xx》表演者：xx道具：小麦克风一个。
3 、《xx》表演者：xx
4、击鼓传气球
道具：鼓乐、气球6个，节目纸条
5、独唱《xx》表演者：xx
6、托乒乓球跑
道具：12个纸篓、6个气球、120个气球、智力抢答题6道
7、动作模拟道具：书包、8张凳子
8、歌曲接力赛道具：六首歌曲
9、抽奖
道具：抽奖箱、两副扑克牌、3—4张凳子
注：第一阶段：以趣味游戏为主的联欢活动；
活动内容：
5—6个简单、有趣、观众参与较强的竞技性趣味游戏（如击鼓传气球、模拟动作、托球跑、挑战100秒等），其中穿插3—4个火爆的小节目（如霹雳舞、吉他弹唱、歌曲等），活动进行中每隔半小时相应抽出一等、二等、三等奖。每一位参与游戏的同学根据其竞技结果奖励相应的奖品。场景布置：
1、为了提高游戏的参与性和竞争性，现场将根据桌椅摆放的位置分成六组。
2、晚会进行当中，有服务人员拿着托盘为大家添加水果、饮料和点心。
游戏项目：
击鼓传气球。进行6次，具体次数由主持人依照当时到场的人数和气氛定夺。现场以激昂的鼓点音乐开始（可以考虑使用现场背景舞台鼓乐），在观众中手拍传递气球，音乐突然停止，气球传到谁手中或者气球被谁拍爆了，谁就必须上台表演一个小节目。如果过程进行当中出现气球落入场中，形成死球时，则最后一个接触气球的人也需要表演节目（此处主持人一定要高度注意，否则可能会说不清楚）。最后由这6人单独表演节目。
道具：鼓乐、气球6个，节目纸条
奖品预算：表演节目的人都获得奖品，奖品（毛巾、牙膏、牙刷、香皂、洗发水）；
经费预算：气球（￥）食品（糖、葵花、花生￥），奖品（￥）横幅（￥）等等经费预算大约在350到400左右。
注：（以上活动策划方案可能有些地方不全或不周的地方，希望根据酒店实际情况决定。）“欢庆2010年元旦，爱我x”元旦晚会！
A、参与活动的贵宾与书画家的合影
B、xx酒店的风采（员工、老板、社会活动，如领导参观、捐款收据放大样、荣誉等）
C、接受采访的贵宾照片及感言（采访者同意这样做）
封底：与封面相同，加上地址、电话、网站、邮箱、QQ等联络工具印刷数量：凡参与者必须有。其他可视情况定。
活动的新闻传达：可以在活动结束后，委托新闻单位以xx大酒店注重文化建设为题进行报道。
——主题酒店营销策划方案 (菁华3篇)
1.主题产品营销
主题产品是指餐厅围绕既定主题设计并提供的、能满足人们需要的实物产品和无形服务的总称。它包括三个层次，即核心部分(实物产品与服务)、外形部分(风格、特色、质量及声誉)及延伸部分(优惠条件、推销方式、付款条件等)。主题产品营销的重点就是以实现主题产品差异化为中心，通过对原有主题产品的改进、新主题产品的开发或主题产品价值延伸等营销手段尽可能把更多的产品销售出去，以获取更高的销售额或利润。因此，实现产品差异化至关重要。
所谓产品差异化就是餐厅凭借自身的管理优势、服务优势和技术优势，设计并生产出在功能上、质量上、价格上、外形上、服务方式上优于市场同类的产品。它强调餐厅必须根据主题设计并向客人提供与众不同的产品或服务，为客人创造独特的价值.，主题餐厅实施产品差异化策略的途径包括产品质量差异化、产品功能差异化、产品外形差异化、服务内容差异化、服务过程差异化、服务环境差异化等
2.主题品牌营销
主题品牌营销的重点是以主题产品为载体的餐厅品牌，它不再仅看重产品的销售，而是注重对主题品牌的建立和发展。主题品牌的塑造有助于提高餐厅的市场控制力和新产品的市场渗透力，一个深入人心的品牌不仅意味着固定持续的购买，还意味着较高的利润。从竞争层次上讲，主题品牌营销已经上升到品牌的竞争，这是一种更高层次的竞争，它表明对顾客利益的进一步拓展和维护。在这个阶段，主题餐厅应进行主题品牌形象规划。品牌形象规划指：对品牌的长期发展进行阶段性的规划和管理，可分为品牌知名度管理规划和品牌信誉度管理规划。在品牌建立初期，主题餐厅应着重于品牌知名度管理规划，即在产品特征、服务过程、服务形式、服务细节、服饰的选择、活动的组织策划上均以鲜明的主题品牌为主线，同时依靠大众传媒的力量，全面的广告投放和最贴*目标顾客的地理位置使潜在顾客了解并记住自己的标识和特色产品。
例如太阳国际度假公司经营的大西洋主题饭店，专门聘请了30 位专家随时满足客人对神秘大西洋的询问，同时设置了一些惊险新奇的娱乐项目，让客人在娱乐中形成了对大西洋品牌的认同，从而成功创立了大西洋主题品牌。获得高知名度后，餐厅则应当把精力转向下一个规划阶段即通过人际传播手段，如口碑传递和人员促销使顾客形成对该品牌的良好观点或印象。所以，餐厅对内应严于律己，不断创造有利的口碑;对外应使大众传媒和人际传播双管齐下，加快口碑的扩展速度。
一、总体目标
通过圣诞、元旦的策划活动，扩大酒店的知名度，加强与商务客户的感情联系，引导周边地区居民的餐饮消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。
二、策划内容
（一）、圣诞、元旦活动安排
1、砸金蛋日期：2xxx年1月1日——2xxx年1月10日
时间：中午12：00至13：00，晚上18：00至21：00活动地点：酒店南大堂
形式：
（1）娱乐活动带动客房餐饮促销
（二）元旦宣传安排
电视台、广播、报纸、宣传单页、短信群发、市内LED宣传
1、媒体：《张家口日报》《张家口晚报》《联合资讯》、张家口广播电台、宣传单页、短信群发等
2、宣传方式：活动介绍，节目花絮，新闻跟踪采访报道、活动专题报道、活动录音报道、会场图片文字报道等
3、宣传时间：2xxx年12月26日—2xxx年1月10日
4、宣传频率：
（1）报纸：《张家口日报》公告，各项活动介绍。《张家口晚报》公告，新闻报道和现场图片刊登共计五次。（后续）《联合资讯》花絮及新闻报道三次，争取一个头版宣传。
（2）张家口广播电台：以“圣诞化妆舞会”为主题，开辟宣传张家口国际大酒店节目，每天5次，每次20秒。
（3）北方企业网、张家口国际大酒店网站、微信*台，播出相关新闻，总体情况介绍，并配合五幅以上宣传图片。
（4）以新闻公告形式进行活动介绍、2xxx年12月26日—10日每天在广告时刻进行间隔性的宣传、对活动筹备情况进行一到两次的跟踪报道、活动现场录制后进行专题报道。
（5）印制5000份宣传单页进行全市发放。
（6）针对高端客户进行群发短信宣传。
（7）制作市内LED宣传广告，滚动宣传1个月
活动主题：庆元旦，砸金蛋，欢欢喜喜拿大奖。
活动时间：2xxx年1月1日——2xxx年1月10日：中午12：00至13：00，晚上18：00至21：00
活动内容：从2xxx年1月1号中午12：00开始到2xxx年1月10日21：00，餐饮性消费满2000以上，在活动期内本人客房入住达二晚以上的客人结帐时可到收银台领取幸运金蛋卡，每天限提供50个金蛋，凭幸运金蛋卡可到大堂金蛋林中从工作人员手中领取幸运小锤，选择自己喜欢的几号金蛋，奋力砸下去，顿时金花四溅，幸运瞬间降临，给来酒店消费的客人带去节日的祝福与慰问。客人凭掉落的奖品卡片到商场领取相印的奖品。
现场布置和奖品明细附后：
奖项及奖品：
特等奖2名（奖品标准客房480元体验卷2张）
1等奖4名（奖品标准客房480元体验卷1张）
2等奖8名（奖品酒店巴烤自助餐券2张）
3等奖30名（奖品酒店巴烤自助餐券1张）
幸运奖酒店商务小礼品（酒店巴烤自助28元代金券或绒毛玩偶一个）
活动时间：
1月1日晚21点（征求意见）活动主题：“欢庆2xxx年元旦，爱我x”
活动目的：
为欢庆2xxx年元旦，加强酒店员工之间的沟通，增强酒店的凝聚力。丽都假日酒店办公室决定于2xxx年1月1日晚21点，在酒店员工餐厅举办一台以“欢庆2xxx年元旦，爱我x”为主题的元旦联欢会，为我假日酒店员工展示才华提供一个广阔的舞台，也希望通过本次晚会大家一起努力吧我们的工作做得更好，更地为我们这个”家”做点贡献，也为2xxx年假日酒店x献上一份厚礼。现对联欢会策划与筹备做如下安排：（注：要求酒店各部门出节目）
节目程序单：
（1）、主持人开场白：首先要感谢个位嘉宾的光临，元旦是新的一年的开始，祝大家在新的一年里。希望大家在元旦晚会玩的愉快，各位领导，各位同事：大家晚上好！光阴荏苒、斗转星移，光辉灿烂的2015年即将过去，充满希望和挑战的2016年悄然来临。我们假日酒店员工欢聚于此，庆祝即将到来的元旦佳节！
（2）、介绍到场嘉宾：假日酒店领导讲话（征求意见）
（3）、节目开始节目顺序：例如：
1、独唱《xx》表演者：xx道具：麦克风一个
2、独唱《xx》表演者：xx道具：小麦克风一个。
3 、《xx》表演者：xx
4、击鼓传气球
道具：鼓乐、气球6个，节目纸条
5、独唱《xx》表演者：xx
6、托乒乓球跑
道具：12个纸篓、6个气球、120个气球、智力抢答题6道
7、动作模拟道具：书包、8张凳子
8、歌曲接力赛道具：六首歌曲
9、抽奖
道具：抽奖箱、两副扑克牌、3—4张凳子
注：第一阶段：以趣味游戏为主的联欢活动；
活动内容：
5—6个简单、有趣、观众参与较强的竞技性趣味游戏（如击鼓传气球、模拟动作、托球跑、挑战100秒等），其中穿插3—4个火爆的小节目（如霹雳舞、吉他弹唱、歌曲等），活动进行中每隔半小时相应抽出一等、二等、三等奖。每一位参与游戏的同学根据其竞技结果奖励相应的奖品。场景布置：
1、为了提高游戏的参与性和竞争性，现场将根据桌椅摆放的位置分成六组。
2、晚会进行当中，有服务人员拿着托盘为大家添加水果、饮料和点心。
游戏项目：
击鼓传气球。进行6次，具体次数由主持人依照当时到场的人数和气氛定夺。现场以激昂的鼓点音乐开始（可以考虑使用现场背景舞台鼓乐），在观众中手拍传递气球，音乐突然停止，气球传到谁手中或者气球被谁拍爆了，谁就必须上台表演一个小节目。如果过程进行当中出现气球落入场中，形成死球时，则最后一个接触气球的人也需要表演节目（此处主持人一定要高度注意，否则可能会说不清楚）。最后由这6人单独表演节目。
道具：鼓乐、气球6个，节目纸条
奖品预算：表演节目的人都获得奖品，奖品（毛巾、牙膏、牙刷、香皂、洗发水）；
经费预算：气球（￥）食品（糖、葵花、花生￥），奖品（￥）横幅（￥）等等经费预算大约在350到400左右。
注：（以上活动策划方案可能有些地方不全或不周的地方，希望根据酒店实际情况决定。）“欢庆2010年元旦，爱我x”元旦晚会！
A、参与活动的贵宾与书画家的合影
B、xx酒店的风采（员工、老板、社会活动，如领导参观、捐款收据放大样、荣誉等）
C、接受采访的贵宾照片及感言（采访者同意这样做）
封底：与封面相同，加上地址、电话、网站、邮箱、QQ等联络工具印刷数量：凡参与者必须有。其他可视情况定。
活动的新闻传达：可以在活动结束后，委托新闻单位以xx大酒店注重文化建设为题进行报道。
——元旦营销策划方案 (菁华3篇)
一、商场元旦活动主题
20xx到了!新年好!
二、活动时间
12月31日——1月3日
三、活动内容
整体活动：20xx到了!新年好，6000本台历倾情送!
活动期间，凡在商城累计购物满300元(大家电等贵重品满500元)即可获赠精美台历一本，单张信誉卡仅限领1本，每天1500本，发完为止!
发放地点：三楼XX。XX商城全体员工祝您新快快乐!万事如意!
各商场活动：食品商场：美食升级贺新年。
1、烟酒、滋补——精品文化大餐庆新年。
50年茅台z元，30年茅台z元，15年茅台z元，冬虫夏草X元，海参X元。
2、常规食品——大升级。
榛子X元/斤，的大枣X元/斤，的开心果X元/斤，的核桃X元/斤。
(一)名品商场
1、20xx年春节金条全新上市。
2、黄金“钱”兔似锦，吊坠纳福新春。
3、新年特别企划。
(1)黄金饰品免费换。
(2)黄金加工费兑换大升级。
(3)黄金身份证当钱花。
(4)黄金屋会员购金双倍积分
4、X牌首饰新年送惊喜。
(1)X牌黄铂金每克优惠价。
(2)X牌钻石全场8折，赠送精美礼品一份。
(3)X牌裸钻成本价销售。
(4)X牌铂金免费换(只须递增30%—40%)银饰、XX银饰、X银饰、X银饰、X银饰全场6.8折。
5、元旦开门红，戴新表走正点。
6、化妆元旦惊喜接连不断，选份礼物送给心中的“她”。
(二)鞋帽商场
1、元旦开门红，兴隆鞋城，旧鞋换新鞋。
活动细则：在X月X日—X月X日活动期间，顾客凭在鞋城购鞋的信誉卡可在品牌正价折扣的基础上再优惠X元，特价商品可优惠X元。(单张信誉卡只可购买一双鞋，不可累积使用)等。
2、元旦开门红，运动春款上市，XX新品上市冬款8.8折购物再送好礼。XX新品上市达额送好礼冬款8.5折。XXX新款上市冬款8.8折。
3、元旦开门红，箱包送财运，XX8.8折，XX8.8折，XXX8.8折。
(三)家电商场
1、元旦开门红，以旧换新大行动，国家财政补贴10%，厂商再补贴10%。电视、冰洗、数码全面参与以旧换新。
2、苹果店迎新开业
3、精品电器展
(四)百货商场
1、兴隆床品，元旦开门礼，以旧换新大行动
2、新年换新锅，越“锅”越红火，炊具贺新年，拿锅就抵钱，苏泊尔、爱仕达以旧换新大行动。
3、时尚炊具新春首选——韩国炊具大联展。
4、送礼送健康，健身器材大推广。
5、健康三部曲
(1)健康送父母——足浴盆推广。
(2)健康送朋友——足疗机、按摩垫套购献礼。
(3)健康送领导——按摩椅推广。
6、应季新品全新上市
(1)X年送祝福——XX大会。
(2)新年换新衣，喜庆又吉祥——儿童唐装展。
(3)红红火火过新年——鸿运专柜全新上市。
(4)欢欢“洗洗”过新年——洗涤用品大联展。
(5)“瓷”旧迎新——陶瓷用品大联展。
(6)冬季商品全面清仓：儿童棉服、羽绒服、儿童靴鞋。
(五)服装商场
1、冬季商品大清仓。
2、服饰推荐。
3、贺岁款服饰推荐。
(六)针纺商场
1、红运专柜，休闲春款抢先上市。
2、新年贺新春，羊绒首选礼。
一、节庆假日
冬至：12月22日(星期一)*安夜：12月24日(星期三)。
圣诞：12月25日(星期四)元旦：01月01日(星期四)。
二、快讯档期
12月21日——元月3日《华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼》。
三、促销主题
《华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼》
第一曲：《您许愿，我送礼》
第二曲：《圣诞节，送欢喜》
第三曲：《迎新春，献贺礼》
四、营销目的
1、圣诞、元旦的商机可以加强门店气氛布置，大力提倡创意气氛布置及关联性商品陈列。并以气氛评比的形式，激发门店布置的积极性。
2、各连锁分店全力执行“华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼”促销活动计划，发挥促销的真正作用，创造气氛、吸引人流、提升销售。
五、商品促销
1、冬至(12月22日)当天推出较多火锅料、汤料、水饺、汤圆等特价销售，可关联性陈列，并快讯推介相关的调味系列商品及火锅用品。
2、圣诞节前期推出圣诞贺卡、、圣诞礼品、圣诞装饰品、圣诞帽、散装糖果、朱古力等应季商品。
3、元旦促销期建议加强会员价的覆盖面及特价幅度。在新的一年里，给会员顾客留下一个良好的印象。
4、元旦快讯促销品干货以清洁用品为主，烟、酒、礼品、保健品等开始推介。
5、元旦档期推出10—20个品种做优惠券印花价。制作“省钱优惠券”，圣诞节当天购物满100元送一张，规划方案。亦可邮递黄金顾客。
6、生鲜商品建议做1—2个超低价，上快讯的水果、蔬菜需要全部订出价格。
六、活动促销
《华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼》
第一曲：《您许愿，我送礼》
时间：12月21日—12月24日
地点：各连锁分店
内容：凡于活动时间内，顾客在各连锁分店一次性购物满38元，即可将自己所喜欢的商品(需本商场有售，只能选一件)名称和本人姓名、联系电话、身份证号码填写到电脑小票背后，投入到各店指定的抽奖箱内，12月25日圣诞节各店于大堂门口公开抽出若干名(名额可由各门店根据抽奖情况而定，商品总价值不超过20xx元)幸运顾客，部分幸运的顾客即可在圣诞节来临的时候实现自己美好的心愿;所抽出的商品费用计入各门店，详细运作待定。
第二曲：《圣诞节，送欢喜》
时间：12月20日——12月25日，每晚6点—8点
地点：各连锁分店
内容：
1、活动期间，由各门店自行安排一位身材较为高大机灵、具有幽默感的男员工，穿上圣诞老人服装(装扮的越象越好)，背上礼物糖果袋，在店门口或卖场内(最好是巡回走动效果好)为来店的小朋友派发糖果和圣诞节广告气球;
2、凡一次性购物满38元的顾客，还可免费和圣诞老人合影留念一张(照片在各店指定时间内领取)，同时，还可与圣诞老人猜拳(剪刀石头布，三打两胜)，胜利的'顾客即可用一只手在圣诞老人糖果袋里一把抓，抓多少免费得多少;
3、散装糖果，由采购部负责联系赞助散装糖果，大店约配10公斤，小店可减少，合计约200公斤。12月15日前下发各店;
4、其他派发的赠品如：广告气球、小礼物，活动所需照相机及胶卷等费用由各门店自行解决。
七、气氛布置评比活动
1、门店应该在12月10日前按照市场部指定标准，完成圣诞节气氛布置;
2、门店以创意圣诞装饰和商品关联陈列为主。另加销售增长分;
3、市场部制定圣诞节气氛布置评比标准和方案;
4、营运部、市场部共同进行本次评比活动;
5、奖金总额3000元。奖状费用较少，暂且不计;
6、叠南店和总部圣诞气氛布置费用预计，20xx元;
7、装饰品由门店上报，市场部统一购买，费用总额不超过10000元;
8、圣诞气氛布置总费用约15000元(含3000元评比奖金);
9、详细情况见《圣诞气氛布置评比表格》。
八、费用预算
《华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼》费用：
1、第一曲：《您许愿，我送礼》每店20xx元/20店=40000元
2、第二曲：《圣诞节，送欢喜》糖果每店10公斤/20店/5元=1000元
3、《卖场气氛布置》费用：1200元
4、《卖场气氛评比》费用：3000元
费用总计：45200元
一、活动背景
从以往的经验看元旦节对于药店促销来说推动性不是很大，但机会不可放过，将两节合并一块，借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象，扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的温暖!
四、活动时间
20xx年12月24日至20xx年1月3日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展XX老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于XX贫困基金，用于无钱就医的`同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视
八、活动预算
略!
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备，统一定做。
——开业活动营销策划方案 (菁华3篇)
一、开业活动目的：
1、确立专卖店的公众形象，赢得各大媒体的关注。
2、通过开业活动聚拢人气，展现贝亚克的全新形象，提高知名度。
3、通过开业活动，加强贝亚克专卖店在当地的阻碍，推动销售工作。
4、通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线，提高传播效果。
二、前期宣传方案：
开业活动的成功由前期宣传是否到位来决定。只有前期宣传做好了，才能保证开业活动的成功进行凉爽。我们在思想上一定要有那个意识，宁可推迟开业，也不要在前期宣传上马虎。
前期宣传的方式和具体操作：
1、小区入户宣传：
这是最直截了当也是最有效的`操作手段，但也是最复杂的方法。具体操作：
（1）分两个宣传组进行宣传，每个组在两人或者两人以上，假如条件限制一个人一组也能够。宣传组的目的只是在开业之前两周内，通过和顾客的一对一宣传，不断寻找和跟踪顾客，了解准顾客的详细情况和需求，最终将顾客引导进入开业现场即可。
（2）将所在县市楼盘进行划分，分配上差不多做到*衡。每个组负责一个区域，开展工作。两组之间展开竞争，竞争的指标为引导进入专卖店顾客的数量和签单顾客的数量。表现优异的给予表彰，譬如现金奖励、业务人员考察留用等。依照每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。
（3）入户宣传的内容：公司的概况、产品介绍、开业活动内容详细介绍、顾客的差不多情况和意愿、邀约入店。值得注意的是，了解到准顾客的情况后要收集整理、跟踪，并和店面导购员保持沟通，寻到合适的切入点，为开业时迅速签单做好预备。在开业前一天，业务员要和准顾客电话沟通，确认来店参加开业活动。
2、报纸夹带宣传单页：宣传单页设计要一幕了然，活动主题明显。制作要体现出品牌的档次来。切忌使用红、黄单色印刷的传单形式，没有档次。
公布内容：
a、开业信息：时刻、地点、标题、预约电话（可提供提早预约）
b、优惠活动内容
c、企业相关信息，文化内涵为主
d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息
作用：夹报发行的宣传效果最直截了当，宣传覆盖面也广，信息也全面，目标客户群明确，有噱头必定会引起公众的注意，并非常乐意参加新店开张凉快的活动，由此达到宣传的效果。
夹带媒体：《报》
公布数量：万份
公布日期：
3、报纸、电视媒体的临时预告：在活动开始前一个星期内进行宣传，一般差不多上临时性集中宣传。造势非常关键。
4、手机短信*台的开业预告：不需要满天乱发，能够采取卫星定位形式，集中针对所有开发楼盘、建材市场来发送。也就是定位发送。
5、当然结合当地的实际情况，也能够采取其他行之有效的方法来进行宣传。
三、开业活动促销内容的设计：
首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场，那个价格需要专门的强调出来，醒目。同时设计促销内容要相对比较喧闹的感受，譬如价格折扣、促销礼品等，甚至能够采取转奖，抽奖等。
四、开业活动现场氛围的营造：
拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都能够采纳。气势一定要大，譬如拱门做十个，一字排开等，才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感受礼品很多，非常值钞票等。路演的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意，能够准确寻到位置；另外也能够吸引所有市民的关注，甚至媒体的注意。对现场氛围的营造也是一个补充。
五、开业活动人员的培训和安排：
现场发单员要安排到位，除了发单页，也负责维护现场秩序。最好就是前期进小区沟通的业务员来发单。他们能够消除曾经宣传过的顾客的陌生感，带领这些顾客直截了当进入店内，对签单有思想预备，成功率比较高。导购员一定要通过培训，最好是差不多结婚、同时家里装修过的，对装修有足够的经验。导购员数量要充足。后勤人员也要安排到位。
六、现场操纵：
天气的关注；水电安排；不同产品区域专人负责、相关物料的预备和补充等。
一、活动背景：
为庆贺“星洲国际健身会所XX精英会所”的开业，也为了通过此次活动加大“星洲国际健身会XX精英会所”在XX的知名度与影响力，特举办此次开幕活动。
二、活动目的：
①扩大“星洲国际健身会XX精英会所”在XX的影响力与知名度
②庆祝“星洲国际健身会XX精英会所”的开业
③吸引目标受众的注意，达到最终的销售目的
三、目标对象：
①高收入而且高消费的白领、商务人士等
②热爱运动和好奇心比较强的学生和居家女人
四、整体策略
XXXX
五、活动主题——健康美丽
婀娜身材已不是女士的专利，越来越多的新时代“型男”开始关注起自己的肌肉工程，对锻炼的要求也越来越多，锻炼不仅是塑造迷人身材的重要途径，而且是成就魅力容颜的重要方法，把健康美丽与健身完美结合，让健身的.人们健康添活力，美丽有魅力。
六、活动细节
（一）、开业典礼
1、时间：9:18-11:00
2、场地：星洲国际健身会XX会所广场
3、主持人：安徽卫视娱乐频道主持人大向唐婧舞蹈艺术学校校长唐婧
4、活动内容：开业剪彩，领导致辞，投资商致辞，集团总部致辞，演出表演
5、邀请嘉宾：
①市体育局领导
②XX县相关领导
③某娱乐明星
6、邀请媒体
①巢湖电视台
②XX县电视
③新安晚报
7、人员配置
项目总监：负责整个活动的安排以及贵宾的接待礼仪小姐：负责迎宾及全场的茶水服务
摄影师：负责开幕式的全场录制，以及事后的制作现场执行：负责会场的布置，以及设备的调试等
交通接待：主要负责接待贵宾、领导以及媒体到达会场
8、群众参与
为扩大知名度影响力，可以让更多的感兴趣的流动人群观看节目
注：所有邀请的媒体、嘉宾等均要使用邀请卡，以表现星洲国际健身会XX精英会所的诚意和正式。
（二）答谢酒宴
1、时间：11：18-----待定
2活动场地：XX宾馆宴会厅
3、主持人：安徽卫视娱乐频道大向唐婧舞蹈艺术学校校长唐婧
4、活动内容：投资商致答谢词，歌手演唱，小提琴或萨克斯演奏
5、邀请嘉宾：
①省宣传员
②XX县相关领导
③道贺来宾
④同行嘉宾及表演嘉宾
6、邀请媒体
①巢湖电视台
②XX县电视台
③新安晚报
7、人员配置
项目总监：负责接待以及安排坐*
主持人：主要负责酒会的开场白以及酒会过程中的节目主持礼仪小姐：主要负责咨询以及拿合同
摄影师：负责全场录制、拍摄，以及事后的制作
交通接待：主要负责接待贵宾、领导以及相关媒体到达答谢酒会会场
六、活动人员编排注：
①以上工作人员的具体人数根据公司情况及会场情形而定
②摄影主要由媒体记者来完成，但是也要公司内部人员记录，以便以后公司内部交流
③嘉宾接待包括领导层亲自接待和礼仪小姐接待，礼仪小姐在活动前要进行系统培训
④所有物料有专人进行负责
⑤所有工作人员佩戴统一格式的工作牌
七、活动日程安排
1、整体活动规划
注：①所有工作人员着装风格统一，并佩戴格式统一的工作证
②上述的日期仅作参考，可根据公司的人员情况以及工作的便利性作适时的调整。
③所有宣传物料设计风格相似或统一
八、所需物料及预算
为确保活动的顺利进行，活动进程的紧凑有序，资金的合理化运作，特制定本次活动所需要的物料及有关的预算。具体物料及预算如下：
（一）主题活动物料及预算：
注：①此活动策划规定的具体的数量及相关的预算，有广告主和广告代理商具体商议而定可做合理变更
②活动前准备期的人员培训主要指整个活动的全面培训，面向全体工作人员，旨在树立良好的企业形象
③演出表演人员培训面向参与演出及有关的工作人员的特殊培训，旨在保证演出的有序进行
④其他应急费用均包含在第（三）条的机动费用中
（二）答谢酒宴具体物料及预算
注：在答谢酒会中由于有很多物料与主题活动的物料相同，在此不做具体解释，此酒会所用到的与主题活动相同的物料，均含在主题活动中。这些物料具体如下：
①活动前准备相关物料
②媒体邀请、主持人邀请
③摄影、礼仪小姐
④接待车辆
（三）机动费用：
XX元（建议机动费用占总费用的8%-10%）
（四）此次预算总花费：XX元
九、总结
在此预祝此活动顺利完满的进行，预期效果得到充分的实现！本活动策划做宏观知道，实际践行可根据活动举办的具体情况做适当的调整。
一、策划思路
基于背景分析的特点，本商场可看引领区域消费的龙头，因此首先要逐渐进步着名度和美誉度，在消费者心中形成良好的消费者口碑并利于拓展商户。所有这些需要前期宣传活动来培养消费者的认知度。当然开业当天才是重中之重。
“开业”要确保“首战必胜”是所有新生项目的首要题目，尤其贸易日趋激烈的今天，因此要做到：既有热烈的现场气氛，又有实实在在的前期活动宣传，就需要各种庆典活动具有惊爆性和着名度，作到先声夺人，站稳脚跟。
二、活动原则
1、必须在开业庆典活动的气势上营造规模，追求热烈气氛和吸引力。
2、通过开业庆典，争取在周边居民中留下深刻的印象。
3、要有持续的促销活动，并使顾客有新鲜感，能够形成新闻点以易于传播。
4、促销活动的确能让顾客感到"实惠"，终极增加本商城的美誉度。
5、本项目策划方案应该便于操纵实施，并具有风险可控性。
三、活动目标
通过成功举办开业庆典活动，达成进步商场着名度、促进招商以及吸引消费者的目的。
四、前期预备方案
开业前在室内各主要街道和各大学校做巡回式的宣传演艺促销活动。促销活动启动。
开业前x周或x天，向四周居民以及过路职员和各个学校发放开业宣传资料。
开业前x周或x天，在商城四周放置飘空气球，下悬开业庆典条幅，营造喜庆气氛。为正式剪彩做预热工作。
开业前x周，加大促销活动力度，确保开业当天的客流量。
五、项目实施方案
1、活动要素
活动名称：xxx活动时间：20xx年x月x日
活动地点：xxx活动人群：商城领导、特邀嘉宾、四周居住区居民、拦截过往散客等。
活动目标：通过成功举办开业活动，达成进步商场着名度、促进招商以及吸引消费者的目的。
2、组织活动内容
a、商场外气氛装饰。
b、现场布置：
舞台和音响配置，花篮、条幅和飘空气球及冷烟火，礼节组织等
c、演出节目：
军乐队，舞狮表演，街舞和唱歌表演，以及第xx天的秧歌演出来持续开业气氛
d、前期宣传工作：
1)宣传车进进县(郊)区巡回演艺宣传促销
2)商场pop海报、展板等，营造喜庆热闹的氛围
e、后期宣传工作：
持续x天(天天下午)演艺表演，保持一段时间的庆典气氛。
以上方案由我公司经过多方面的讨论确定，请各位领导给予指导，筹备此次庆典活动仪式，我们以为首先在指导思想上要遵循“热烈”、“节俭”与“缜密”三原则。所谓”热烈”是指要想方想法在庆典仪式的进行过程中营造出一种欢快、喜庆、隆重而令人激动的氛围，而不令其过于烦闷、乏味。
庆典仪式删繁就简，但却不可缺少热烈、隆重。与其**淡淡、草草了事，或偃旗息鼓、灰溜溜地走上一个过场，反倒不如索性将其略往不搞。
所谓“节俭”是要求主办单位勤俭持家，在举行庆典仪式以及为其进行筹备工作的整个过程中，在经费的支出方面实事求是。节制、俭省。所谓“缜密”则是指主办单位的筹备庆典仪式之时。既要遵行礼节惯例，又要具体情况具体分析，认真策划，注重细节，分工负责，一丝不苟。力求周密、细致，严防鸭蛋虽密也有缝，临场出错。
总之，我们将和贵方多协商、多探讨，并将活动用度降到最低，活动效果做到。
——开业营销策划活动方案 (菁华3篇)
一、 背景介绍
(一)宏观环境
随着经济的发展和市场条件的变化，商品的市场供应过剩使得消费者*更加强化，人们的消费趋势逐渐从重视生活水*的提高向重视生活质量的提高转变，从满足基本的生存需求向追求个性化的发展转变，生活水*的提高表现在消费的质量上主要是消费选择的自由度愈来愈高。为了追求更高的生活质量，个性化的消费越来越成为一种时尚，廉价的大众化消费逐渐让位于显示个性的、比较昂贵的高度差异化产品。因此，适应消费者需求的结构变化和升级，就必须加大产品和技术开发的力度，推进以适应消费者个性化需求的产品为主导的结构调整，提高产品的质量和档次，扩展产品的性能，增强产品的实用性。由于消费结构的变化方向已经非常明确，适应消费需求的结构变动就必须尽快调整生产结构，提高产品质量，注重产品的多样化和多层次。
沃尔玛公司，全球500强榜首企业，已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。截至XX年5月，沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场，员工总数210万人，每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。而在*，随着越来越多的店铺的开发，沃尔玛总结出了一套自己的选址经验，并在新店的选址过程中遵循这些经验。以销售额而言，截至XX年，位居*百强连锁百货企业第10位。相信经过一段时间的本土化建设后，沃尔玛也会由磨合期进入大规模扩张阶段，充分体现在全球市场的霸主地位!
(二)市场分析
现在郑州超市扩张速度较几年前有所下降，然而，这并不意味着竞争就有所减弱，国内外大型超市郑州依旧继续着轮番轰炸，“家乐福”“华联”等大型连锁超市品牌也在继续着他们的瓜分大计。然而，正如大家所言，“一招鲜，吃遍天”，郑州的消费者对如今超市的普遍模式态度大都冷漠，没有多少忠诚度，他们看重的是便捷和利益，谁给他们带来更多的利益和方便，谁就是他们经常光顾的对象。现在郑州市场上的超市品牌没有形成自己的客户群，大多超市在消费者心中没有一个具体的品牌形象，所以要想在此市场现状中摆脱，必须要给消费者直觉的、清晰的、新颖的品牌形象，若要达到此效果，须从公关入手。
二、 企业诊断
(一)优势
作为世界头号霍售企业的沃尔玛
1)管理高度规范化，经营理念科学化
2)信息技术高度发达
3)营运促销具有特色。
4)培训体系健全化。
5)物流体系强大(主要指国外)
6)美国品牌商品价格优势明显。
7)品牌优势显著。
(二)劣势
*市场竞争激烈，各大超市卖场进驻*市场
企业内部危机来自一线员工与精英人物的造反。沃尔玛历史上也经历过快速成长的危机。那是20世纪60、70年代。沃尔玛接连陷入诉讼，多是一些工人不满相关待遇所致。*200万名女员工组成的“集体”正在以“性别歧视”为由起诉这家全球雇员规模最大、同时受诋毁最多的`公司。公司内部体系过于庞大为企业管理带来危机.
(三)机会
目前零售业的发展形势很好，市场机率很高，及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮。
(四)威胁
现实存在的和潜在的竞争力和市场风险因素较多。比如说沃尔玛最大的竞争对手就是家乐福，所以它面临着各种挑战。
三、 品牌战略
品牌是什么?品牌就是一种品质，一种综合素质，和做人做事一样，小到一个人，大到一个企业，一个民族，一个国家。今天，我们谈论商业品牌，并无意在此为沃尔玛树碑立传，但我佩服山姆·沃尔顿的诚信、苦干、精细和勤俭，财富的秘密是劳动的价值，人类的高级商业劳动借助了技术的手段，更不要忘记是价值观决定了财富的秘密。
沃尔玛成功的奥秘在于“低成本与满意服务”。 沃尔玛的经营宗旨是“天天*价，始终如一”，它指的是“不仅一种或若干种商品低价销售，而是所有商品都是以最低价销售;不仅是在一时或一段时间低价销售而是常年都以最低价格销售;不仅是在一地或一些地区低价销售，而是所有地区都以最低价格销售”。为实现这一承诺，沃尔玛想尽一切办法从进货渠道、分销方式、营销费用、行政开支等一切办法节省资金，把利润让给顾客。
四、 促销活动
(一)促销对象确定
促销对象是普通人群，大众消费。
(二)促销商品确定
促销有以下商品：
粮油、纯水、猪肉，鸡蛋，鲜奶，部分蔬菜，洗发水，卫浴洁具， 美容、化妆品，生活用品，厨房用品等。
(三)宣传形式确定
(1)代价券
(2)附加交易：附加交易是一种短期的降价手法，其具体做 法是在交易中向顾客给付一定数量的免费的同种商品。常见的这 种方法的商业语言是“买几送几”。
(3)折扣：折扣即在销售商品时对商品的价格打折扣，折扣 的幅度一般从5%至50%不等，幅度过大或过小均会引起顾客产生 怀疑促销活动真实性的心理。折扣的标志可以公布于店外，也可 以标在打了折扣的商品的陈列地点。
(4)回扣：给消费者的回扣并不在消费者购买商品后立即实 现，而是需要一定步骤才能完成。
(5)有奖销售：有奖销售是最富有吸引力的促销手段之一， 因为消费者一旦中奖，奖品的价值都很诱人，许多消费者都愿意 去尝试这种无风险的有奖购买活动。
(6)样品：促销策略中样品的含义包括赠送小包装的新产品 和现场品尝两种。
(7)现场演示：现场演示的促销方法也是为了使顾客迅速了 解产品的特点和性能，以便激励顾客产生购买的意念。
(四) 促销折扣确定
折扣即在销售商品时对商品的价格打折扣，折扣 的幅度一般从5%至50%不等，幅度过大或过小均会引起顾客产生 怀疑促销活动真实性的心理。折扣的标志可以公布于店外，也可 以标在打了折扣的商品的陈列地点。
(六)促销奖品确定
促销奖品设有四个奖项：
特等奖：价值1258元的诺基亚手机一台(1名)
一等奖：价值458元的*板微波炉一台(3名)
二等奖：价值200元的移动充值卡一张(6名)
(七)促销品的订货计划
1、将所有要促销的商品分两次订货，每次订货各500件
2、如果需要，可再次订货
(八)广告宣传
(1) 6月20日到7月1日在河南电视台做10s的电视广告，所需费用每天80元
(2)发宣传页向大众宣传，所需费用100元
(3)6月20日到7月1日在《大河报》、《河南日报》、《周末晚报》等各大报纸做头条新闻宣传，所需费用300元
五、 促销活动的实施
(一)开业庆典舞台的设计和搭设
1、舞台两边有两个红的充气柱子，上面有彩色大气球，柱子上有对联“走*沃尔玛，感受温暖家”
2、舞台搭建独特，别具一格
(二)促销现场展示台设计
展示台外观简洁大方，颜色搭配合理，突出新颖， 沃尔玛的特别标志放在最醒目的地方，要突出沃尔玛的经营理念理念，以便让消费者更加了解沃尔玛这个品牌。
(三)各方面人员的合理安排
1、邀请省市级领导前来参加开业庆典
2、邀请各大媒体新闻记者前来参加开业庆典
3、开业庆典之日，要多派安保人员维持秩序
4、邀请著名歌星前来演出
六、活动内容安排
1、活动主题：
天天*价，始终如一
2、活动风格：
金色装饰，精致品质。舞台四周架子上用金色气球装扮，四周摆上盆景，上面洒满金色光粉。
3、活动目的：
建立沃尔玛高品质，价格低，无假货的形象，让消费者对沃尔玛信赖。沃尔玛无假货，件件都放心，顾客永远是正确的。
4、活动地点、时间:
地点：郑州市二七区民主路88号(*西太康路)
时间：7月1日
5、活动流程
(1)具体流程:
1、开业庆典开幕式
2、鞭炮鸣放
3、领导致辞 ——对沃尔玛的现在做出承诺，对未来进行展望
4、明星台上演出
5、明星签名
(2)抽奖活动:
1、猜价格猜中就半价
2、抓糖有奖——2、6、8颗数的有奖，金额逐步增加
3、现场抽奖，有特等一、二、三等奖
(3)领导致辞:
领导对对沃尔玛的对沃尔玛的现在做出承诺，对未来进行展望，提出沃尔玛的经营服务理念，以及对消费者的承诺。建立与消费者的情感交流。并宣布沃尔玛即将举行的老年人活动。说明老年人活动的主题和活动内容，充分展现沃尔玛对社会的关爱。
(4)建议：在超市里面设立鉴别处，使消费者能够对商品真假进行咨询。
七、 现场安全保卫
由于考虑到开业庆典当天人流、车流较多，以避免造成交通拥挤，及其他意外事情的发生，沃尔玛雇佣安保人员全力维护庆典期间的安全稳定，按照以“四定一包“原则：采取定人、定位、定岗、定时间、包安全和“分工协作、整体运行”的原则，细化任务、明确职责，分别在现场入口处、紧急通道安排了充足的安保人员加强备勤处突，确保活动现场安全。
八、 活动经费预算
1、舞台搭建和租费用约1000元
2、奖项经费约4700元
3、请明星演出约4000元
4、广告费用约1200元
共计约11000元
一、前言
1、行业前景
休闲行业所属于服务行业，是国民经济发展过程中衍生的第三产业，是生产力发展和社会进步的必然结果。居民消费水*的提高和消费结构的变化为第三产业提供了广阔的市场。随着知识经济时代的来临，新技术和其他一些趋势可以让人们生命中50%甚至更多的时间用于休闲，大众休闲时代即将来临。国内外不少专家学者认为，在20xx后的约一百年时间之内，休闲经济将居主导地位。可见，休闲业的发展前景是广阔的，预期效益是可观的。“沐足”本是一个最传统、最自我的日常生活行为，但却形成了一个巨大的产业发展空间。在市场供需两方面的作用下，沐足休闲产业正快速崛起。
2、行业现状及存在的问题
(1)、作为一个新兴的行业，缺乏正确的理论指导与市场规范。
(2)、观念落后，对规范的沐足休闲没有正确理解，没有意识到脚部保健的重要性。
(3)、专业品牌经营得不到正常发展。
(4)、缺乏行业管理约束机制和培训机构。
如此大的发展空间，“”品牌的诞生是必然的，行业的规范，更需要我们改变观念，正确地看待新生产业的出现。
3、目标市场：高端受众路线，差异化至尊享受。
二、活动目的
1、确立“”的公众形象，引起各方媒体的关注。
2、通过开业庆典聚集人气，展现“”的高雅时尚形象。
3、透过开业活动加强“”在本地的影响，推动销售工作。
4、以独特的活动形式，吸引公众与媒体的视线，提高传播效果。
三、活动主题
嬉“”如“沐”阳光，微不“足”道
四、活动亮点
1、活动风格高雅时尚，符合目标市场的高端受众路线。
2、活动内容新颖，以长腿竞猜、花式调酒表演、啤酒擂台大赛、歌舞表演、互动游戏及现场抽奖为主。
3、舞台设计别具风格，以大木盆为基本台型，反映出“”的经营业务。
五、活动时间
10月15日
六、活动地点
沐足休闲会所门前(即车城东区二座1—5号)
七、前期广告宣传
1、传单
2、横幅
3、电台
4、微博宣传(转发微博有机会获得小礼品)
5、商场门口led大屏幕
八、场地布置
1、*台以长形方台为主
2、舞台设计以一个大木盆为基本台型
3、灯光
4、音响
九、活动流程
1、开业庆典第一部分
上午10：00播放迎宾曲
10：10嘉宾就坐
10：15司仪开场，介绍来宾
10：20领导致辞(掌声)
10：25剪彩仪式
10：30燃放爆竹，醒狮助庆，鼓乐齐鸣
10：40开业庆典第一部分圆满结束
2、开业庆典第二部分
晚上8：00播放迎宾曲
8：10嘉宾就坐
8：15司仪开场，介绍来宾
8：20领导致辞(掌声)
8：25司仪宣布晚会正式开始
8：25—8：30劲歌表演part1(歌手演唱《花花世界》(原唱：陈慧琳))
8：30—8：35现场抽奖part1
8：35—8：50长腿竞猜
8：50—8：55拉丁舞表演
8：55—9：00现场抽奖part2
9：00—9：20啤酒擂台大赛
9：20—9：25花式调酒表演
9：25—9：35互动游戏(脚底按摩唱只歌、漫步石子路)
9：35—9：40现场抽奖part3
9：40—9：45劲歌表演part2(歌手演唱《化蝶飞》(原唱：花儿乐队))
9：45司仪宣布晚会圆满结束
十、竞赛细则
1、长腿竞猜的游戏规则
舞台上摆放一堵模版墙，墙上有四个小洞，四个女模特分别把美腿伸出小洞外，然后让现场观众猜一下，哪条美腿最长。(猜中者可获一份小礼品)最后由工作人员用软尺测量美腿揭晓结果。
2、啤酒擂台比赛规则
参赛者凭传单填表参赛，之后到现场参加比赛。在规定的时间内喝啤酒的数量最多者获胜，并获奖。
3、互动游戏(参加游戏者可获小礼品)
(1)脚底按摩唱只歌
现场观众上台享受脚底按摩，并要在享受脚底按摩时唱歌。
(2)漫步石子路
现场观众背上一人走石子路。
4、奖项设定
(1)一等奖18k足金小金桶+“”金卡会员卡一张
(现场抽奖设一等奖2名，啤酒擂台设一等奖1名)
(2)二等奖精美小水晶桶+“”银卡会员卡一张
(现场抽奖设二等奖3名，啤酒擂台设二等奖4名)
(3)三等奖价值100元的“”现金抵用劵一张+会员卡一张
(现场抽奖设三等奖5名，啤酒擂台设三等奖5名)
(4)小礼
一、策划思路
基于背景分析的特点，本商场可看引领区域消费的龙头，因此首先要逐渐进步着名度和美誉度，在消费者心中形成良好的消费者口碑并利于拓展商户。所有这些需要前期宣传活动来培养消费者的认知度。当然开业当天才是重中之重。
“开业”要确保“首战必胜”是所有新生项目的首要题目，尤其贸易日趋激烈的今天，因此要做到：既有热烈的现场气氛，又有实实在在的前期活动宣传，就需要各种庆典活动具有惊爆性和着名度，作到先声夺人，站稳脚跟。
二、活动原则
1、必须在开业庆典活动的气势上营造规模，追求热烈气氛和吸引力。
2、通过开业庆典，争取在周边居民中留下深刻的印象。
3、要有持续的促销活动，并使顾客有新鲜感，能够形成新闻点以易于传播。
4、促销活动的确能让顾客感到"实惠"，终极增加本商城的美誉度。
5、本项目策划方案应该便于操纵实施，并具有风险可控性。
三、活动目标
通过成功举办开业庆典活动，达成进步商场着名度、促进招商以及吸引消费者的目的。
四、前期预备方案
开业前在室内各主要街道和各大学校做巡回式的宣传演艺促销活动。促销活动启动。
开业前x周或x天，向四周居民以及过路职员和各个学校发放开业宣传资料。
开业前x周或x天，在商城四周放置飘空气球，下悬开业庆典条幅，营造喜庆气氛。为正式剪彩做预热工作。
开业前x周，加大促销活动力度，确保开业当天的客流量。
五、项目实施方案
1、活动要素
活动名称：xxx活动时间：20xx年x月x日
活动地点：xxx活动人群：商城领导、特邀嘉宾、四周居住区居民、拦截过往散客等。
活动目标：通过成功举办开业活动，达成进步商场着名度、促进招商以及吸引消费者的目的。
2、组织活动内容
a、商场外气氛装饰。
b、现场布置：
舞台和音响配置，花篮、条幅和飘空气球及冷烟火，礼节组织等
c、演出节目：
军乐队，舞狮表演，街舞和唱歌表演，以及第xx天的秧歌演出来持续开业气氛
d、前期宣传工作：
1)宣传车进进县(郊)区巡回演艺宣传促销
2)商场pop海报、展板等，营造喜庆热闹的氛围
e、后期宣传工作：
持续x天(天天下午)演艺表演，保持一段时间的`庆典气氛。
以上方案由我公司经过多方面的讨论确定，请各位领导给予指导，筹备此次庆典活动仪式，我们以为首先在指导思想上要遵循“热烈”、“节俭”与“缜密”三原则。所谓”热烈”是指要想方想法在庆典仪式的进行过程中营造出一种欢快、喜庆、隆重而令人激动的氛围，而不令其过于烦闷、乏味。
庆典仪式删繁就简，但却不可缺少热烈、隆重。与其**淡淡、草草了事，或偃旗息鼓、灰溜溜地走上一个过场，反倒不如索性将其略往不搞。
所谓“节俭”是要求主办单位勤俭持家，在举行庆典仪式以及为其进行筹备工作的整个过程中，在经费的支出方面实事求是。节制、俭省。所谓“缜密”则是指主办单位的筹备庆典仪式之时。既要遵行礼节惯例，又要具体情况具体分析，认真策划，注重细节，分工负责，一丝不苟。力求周密、细致，严防鸭蛋虽密也有缝，临场出错。
总之，我们将和贵方多协商、多探讨，并将活动用度降到最低，活动效果做到。
——书店营销策划书实用五篇
开办网上书店也可以为在校大学生提供方便、廉价、高效的购书方式，促进文化传播，帮助国家和学校培养优秀的人才，具有长远的社会效益和经济效益。网上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略。目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能，在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。
但是，网上书店的推广更不易，考虑的因素更多，如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在Internet的实际效果和经济效益，这不仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。
一、目前的营销的情况
在中国大家都认为网络营销是刚刚兴起的一种网络营销模式，针对中国的现状，网民的素质和普及化来说，是有点勉强，但是我们要站得高看得远，其实网络营销的空间还是很大的，非常有潜力，企业进行网络营销可以大大的减少投资，见效速度快，是企业做营销的首选。
二、市场的需求分析
可行性分析:
1、网上书店的优质低价的竞争优势
2、网上的书店传播速度快
3、网上书店所面对的购买顾客群达到8000万人
网站的设计需求分析
1、、建立完善的产品信息展示系统
2、树立诚信经营企业形象
3、保持市场的地位
4、吸引更多的客户，提供短期优惠、定期更新信息、了解客户、实行打折、搞促销活动等。
5、为现有的客户提供更有效的服务
6、开发新的商业机会，比如:各种音响制品、各种软、硬件、学*光盘等等。
7、建立完善的网上服务系统，实现网上和往下合在一起。
三、推广方案
1、品牌打造，建立书店及连锁店
2、除了人员促销手段，非人员促销包括三种形式:广告、公共关系和营业推广
3、搜索引擎推广
4、商务信息*台发布:利用环球资源和各个大型的商务*台，把我们书吧网上书店的新产品及时有效的出现在广大客户眼前。
5、行业链接:在网上广泛搜寻一些和本网站相关的同行的网站，和它们进行行业上的链接，这样可以增加各个行业的知名度。
6、商务软件推广:利用网络营销商务软件，把大学城书吧网上书店的信息和产品信息发布到各大行业供需*台。
7、利用假期，周末，进行校园促销招聘活动，提高知名度。
8、实行会员制。
四、网络安全管理
针对Internet上的安全风险，为了有效地防止网站被非法入侵，ISP应当加强网站的安全管理。网络安全管理主要分为四个方面:
1、防止未授权存取。
2、防止泄密。
3、防止用户拒绝系统的管理。
4、防止丢失系统的完整性。
一.策划背景
1.总体的消费态势:
消费总体趋向于更加讲究经济实惠和个性消费，提升自身修养形象。
2.书店的文化背景:
(1)目标消费者主要是民院的及其周围的青少年和在校学生，接受个性、经济的新理念，书店所塑造的健康的读书形象与目标市场的文化背景所要求的高生活质量，追求悠而不闲的生活方式相匹配。
(2)大多数的在校学生都无去旧书店读书、看书乃至买书的*惯。
3.书店营销环境中的微观制约因素:
(1)店主从个人角度来看，缺乏专业的经营理念指导，个人任意性比较大，没有明确的管理和监控系统，属于清闲一派。
(2)书店的书籍来源:书籍主要是收购大学生及其周围居民的旧书籍，成本低廉。书目鱼龙混杂，各色书籍均有。
4.市场概况
(1)市场的规模:随着文化水*的提高，人们越来越注重自身修养的提高，同时，越来越商业化的街道很难找到一处休憩心灵的场所，旧书店的氛围适合大学生的这种精神需求，从销售角度来看，消费者市场较大。
(2)市场的构成
构成这一市场的主要经营者:
其周围有3家书店，均属于新书店，书店书目主要是应对各种考试而设立的，诸如英语四六级复*题、公***试题、考研复*试题等等，也有一些名家大篇书籍，各种杂文散文不一而足。
这些书店基本不与本店构成直接竞争关系，双方以互补的形式存在，但也在某种程度上存在目标消费者重合。
(3)市场构成的特性
市场无季节性，长期存在，消费一般有固定时间(晚上)，阅读人群较稳定。
二.策划时间
20xx-11-28――20xx-12-03
三.策划目标
满足学生及周边市民对新知识的需求，提高本店在学生和市民
中的知名度。预计在一年内，实现在某某区消费市场以及潜在消费市场的开发和占领，并以此为基础，向周边辐射。
四.现状分析
根据调查结果有以下几点:
1.在实地调查的100名调查者中，57%的人曾经购买过新书，
也有部分人去过二手书店。
2.在曾经过购买新书的57%中有42%的顾客认为书的质量应有待提高。
3.在书店的服务不够完善。如有些书售出后，使用者发现书本缺页，而书店对此情况不愿承担相关责任。
4.书店宣传力度不够。在调查中，我们发现有相当一部分人对正版书没有认识，更别说对书店的认识以及对新书的购买。
五.SWOT分析
1.优势。
(1)新书的利润可观;
(2)客源广，主要来源于周边学校及其社区;
(3)无污染，无保质期，易于保存和收藏。
(4)书店与学校图书管相比，使用者可以通过订购自己喜爱的书籍，可以随时随地的阅读、使用，以及重复阅读重复使用，而图书管的书借了之后要在规定的时间归还，或续借手续耗时麻烦。
(5)本地区人群文化程度较高，消费能力较强。
(6)本地区并没有实力较强的竞争者。
2.劣势。本店不是位于主要的街道，不够显眼且面积规模不大，并还需要进一步的装修。书本门类多，容易杂乱，收购和整理时工作量大;常年注意防潮、放火、防虫，增加了管理的难度;质量问题难以保障。
3.机会。此区域只有本店一家，不存在同行业竞争者;大学和社区在此集中，周围市民素质较高，便于宣传与推广，特别是拥有教师和学生这一特色群体，市场前景可观。而许多旧书上有原来读者的标示记录，特别是参考类的，这样不仅不利于减轻读者在书籍方面的阅读，而且还打乱自己的思维，新书就不会有这烦恼。
4.威胁。很多人对新书认识不足;主要购买者是学生，不利于书店某些门类的书籍销售，目标市场定位较单一;虽然不受新书店的威胁，但是受二手书店的威胁。进货的渠道不畅通，折扣低。本店的知名度不够，从而导致机会的丧失。
六.营销策略(4p’s)
1.产品策略。
⑴要根据书店的目标市场的主次来制定策略。书店要特色经
营的'同时多元化经营，既书店分为四个模块:考证类(包括书籍和资料)、文学类、杂志期刊类、其他类。本店的主要客户是学生，特别是大学生，而大学生在校期间较注重考证，如英语四六级、会计、计算机、导游等等，书店可以根据此情况，在进书时注重选择与考证有关的书籍资料，并把此项目做成本店特色。书店只保留*两年的考证类，超过期限的将不予订购，避免书籍的积压。对于剩下的三类，在每一年年末都要进行筛选和处理，减少库存量。
⑵产品要提高质量，对于严重影响客户阅读的问题书要加以处理，从而树立书店的好形象，吸引购买者。
2.价格策略。定价依据是书籍的成本和利用价值。
⑴灵活定价。像资料类的就可根据资料的知名程度来确定。其他也可以依据具体情况定价。
⑵数量折扣。当客户购买达到一定数量或团购一定量的书籍是再给予一定的优惠。
⑶会员折扣。当客户购买累积达一定数量的书籍时，赠送会员卡，对会员给予终生优惠折扣。
3.渠道策略。销售渠道主要是实体店销售，附带网上销售。在人多特别像学校等地方设置销售代理点，主销各类杂志，期刊，为学生提供消遣之物。
4.促销策略。增进消费者对新书的认识和提高本店知名度是目前首要的一步。书店可以采用发放传单、赞助活动等方式加强宣传。
七.目标市场分析
1..市场细分可以分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加利润:
(1)需求差异性:划分不同的消费群体并对针对不同消费者的需求进行衡量.比如考研的群体,考证的群体等等;
(2)可达到性:细分出来的市场应是营销活动能够抵达的，亦即是通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场。一方面，有关产品的信息能够通过一定媒体顺利传递给该市场的大多数消费者;另一方面，在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场;
(3)足量性:细分出来的市场，其容量或规模要大到足以获利.可以面向各大学校甚至是社区。
(4)行动的可能性:现有资源能确保为对细分市场提供迎合主体需要的产品或服务。
2.因此本店的目标市场人群主要是:学生喜爱淘书者某些考证的社区人员
3.市场定位
(1)利益定位定位为“服务第一”，充分满足消费者的需求与爱好，把握消费者的购买心理，带给消费者便利与愉悦。
(2)价格与质量定位结合价格与质量，定位为:“物美价廉”。货物超值，服务一流。
八.策划的经费预算
经费预算分为两部分:书籍投资成本和促销宣传的成本。书籍投资成本这块较为复杂，涉及到不同种类的书的不同订购方式，所以整体预算这一比投资应为2到3万。销售不出去的还可以变卖回成本，所以利润是有的。关键在于怎么扩大销量。这就涉及到促销成本。促销成本两到三千即可，包括传单的印制和人员工资。
九.应急预案
各种危机处理预案:
(1)出现严重质量事故应当及时查明原因并对消费者做出解释以及道歉,切不可推卸责任.
(2)顾客投诉、应虚心接受顾客的意见并及时做出改进以求得更大程度的发展.
(3)货物供应不足或不准，应及时说明原因并尽能力解决该问题以树立良好的形象.
(4)发现假货，及时为消费者更换并致歉,加强书的检查,避免此类事故再次发生.
十.检查及评估
对比每月的销售量和来店的人数，来评估客户对本店的认知度。后期再采取问卷调查的方法来评估。
活动范围：教辅类图书
活动时间：xxx
活动地点：新华书店
活动规则：
凡一次性购买教辅图书、30元赠5元购书券，满50元赠10元购书券，满100元赠20元购书券，以此类推。
注：
1、领取购书券一律以小票为准，票据概不累加;
2、购书券必需在20xx年12月31日之前使用;
3、购书券在全市新华书店通用。
书店开学促销活动方案的内容就先到这里。更多精彩内容，还请大家持续关注。
一促销活动
1.经典小说“买三本立减8元，买五本立减15元”
我们精心挑选了历年来最畅销的如《傲慢与偏见》、《简爱》、《福尔摩斯探案集1&2》等200个品种，共10000余册的畅销经典读物。并增加了每部作品的版税均逾千万美金之巨的美国畅销书作家：斯蒂芬金(STEPHENKING)和英国女侦探小说家、剧作家，三大推理文学宗师之一的阿加莎?克里斯蒂(AGATHACHRISTIE)的全套系列数百个品种的小说。有代表性的作品有《东方快车谋杀案》和《尼罗河谋杀案》等，集中让利于读者。
书展期间，读者可以任意自由组合购买三本图书，立减8元。任意购买5本图书，立减15元。
2.PENGUIN75周年历年畅销小说大荟萃
企鹅(PENGUIN)公司是英国连恩爵士(SirAllenLane)在1935年所创立的。企鹅的LOGO已经深入每一届莘莘学子的心中。今年又恰逢企鹅公司75周年。我们与企鹅公司一起精选了百余种最畅销的图书，并以75折的方式促销。
3.购书满百元再赠5元书券一张
凡购书付款金额满100元者，可赠送价值5元赠券。200元赠送10元，以此类推。(赠券仅限于书店1-4楼使用，赠券使用时间：20xx年8月20日至9月20日)
二特价商品
1.TASCHEN出版社25周年全球庆典活动
TASCHEN出版社作为德国专门从事艺术类图书出版发行的.公司。在全球出版界的艺术领域起着主导作用。本次书展，我们特别引进了该公司庆祝25周年的约80种特惠版本图书。并以最实惠的价格、的品质、最新荟萃的版本，呈现给每位读者。
2.原版油画类&雕塑类图书3折促销
我们精选THAMES&HUDSON、TASCHEN等20家国外出版社的历年来最畅销的纯艺术、装置艺术、行为艺术、雕塑、版画、雕刻等类别的图书共计300个品种，全部3折促销。
3.进口建筑&设计类4-5折特惠
500余种原版畅销室外建筑、环艺、会展、标识、CI、VI、产品等进口建筑和设计类图书全部4-5折特惠。
4.进口小说&幼儿读物5元、10元、15元特惠
500余种经典小说，如：《罗密欧与茱丽叶》、《红楼梦》等畅销书籍都参加本次活动。数量有限，欲购从速。
三精心准备
1.馆藏图书大荟萃
针对专业的读者、需要专业的市场。本次书展，我们特地从海外引进了针对艺术类图书馆用于馆藏和专业读者用于收藏的一大批为数不多的专业图书。在国内流通市场上，也是不可多得。特别是油画书籍，其印刷的精准度可与原画媲美，共计480个品种。其规模是历届书展的一次。
2.最新的流行小说
以全球的眼光看书展，以全方位的定位来满足书展上每位读者对进口小说的需求。除了对经典和历年来畅销的小说引进外，对最流行的小说。本次，我们也做了大量的删选和引进，以飨读者。
此外，我们还精心准备了SAT海外考试书籍、进口工具书、精选了国内工具书、日韩德法西等小语种的读物。
一.策划背景
1.总体的消费态势:
消费总体趋向于更加讲究经济实惠和个性消费，提升自身修养形象。
2.书店的文化背景:
(1)目标消费者主要是民院的及其周围的青少年和在校学生，接受个性、经济的新理念，书店所塑造的健康的读书形象与目标市场的文化背景所要求的高生活质量，追求悠而不闲的生活方式相匹配。
(2)大多数的在校学生都无去旧书店读书、看书乃至买书的*惯。
3.书店营销环境中的微观制约因素:
(1)店主从个人角度来看，缺乏专业的经营理念指导，个人任意性比较大，没有明确的管理和监控系统，属于清闲一派。
(2)书店的书籍来源:书籍主要是收购大学生及其周围居民的旧书籍，成本低廉。书目鱼龙混杂，各色书籍均有。
4.市场概况
(1)市场的规模:随着文化水*的提高，人们越来越注重自身修养的提高，同时，越来越商业化的街道很难找到一处休憩心灵的场所，旧书店的氛围适合大学生的这种精神需求，从销售角度来看，消费者市场较大。
(2)市场的构成
构成这一市场的主要经营者:
其周围有3家书店，均属于新书店，书店书目主要是应对各种考试而设立的，诸如英语四六级复*题、公***试题、考研复*试题等等，也有一些名家大篇书籍，各种杂文散文不一而足。
这些书店基本不与本店构成直接竞争关系，双方以互补的形式存在，但也在某种程度上存在目标消费者重合。
(3)市场构成的特性
市场无季节性，长期存在，消费一般有固定时间(晚上)，阅读人群较稳定。
二.策划时间
20xx-11-28——20xx-12-03
三.策划目标
满足学生及周边市民对新知识的需求，提高本店在学生和市民
中的知名度。预计在一年内，实现在某某区消费市场以及潜在消费市场的开发和占领，并以此为基础，向周边辐射。
四.现状分析
根据调查结果有以下几点:
1.在实地调查的100名调查者中，57%的人曾经购买过新书，
也有部分人去过二手书店。
2.在曾经过购买新书的57%中有42%的顾客认为书的质量应有待提高。
3.在书店的服务不够完善。如有些书售出后，使用者发现书本缺页，而书店对此情况不愿承担相关责任。
4.书店宣传力度不够。在调查中，我们发现有相当一部分人对正版书没有认识，更别说对书店的认识以及对新书的购买。
五.SWOT分析
1.优势。
(1)新书的利润可观;
(2)客源广，主要来源于周边学校及其社区;
(3)无污染，无保质期，易于保存和收藏。
(4)书店与学校图书管相比，使用者可以通过订购自己喜爱的书籍，可以随时随地的阅读、使用，以及重复阅读重复使用，而图书管的书借了之后要在规定的时间归还，或续借手续耗时麻烦。
(5)本地区人群文化程度较高，消费能力较强。
(6)本地区并没有实力较强的竞争者。
2.劣势。本店不是位于主要的街道，不够显眼且面积规模不大，并还需要进一步的装修。书本门类多，容易杂乱，收购和整理时工作量大;常年注意防潮、放火、防虫，增加了管理的难度;质量问题难以保障。
3.机会。此区域只有本店一家，不存在同行业竞争者;大学和社区在此集中，周围市民素质较高，便于宣传与推广，特别是拥有教师和学生这一特色群体，市场前景可观。而许多旧书上有原来读者的标示记录，特别是参考类的，这样不仅不利于减轻读者在书籍方面的阅读，而且还打乱自己的思维，新书就不会有这烦恼。
4.威胁。很多人对新书认识不足;主要购买者是学生，不利于书店某些门类的书籍销售，目标市场定位较单一;虽然不受新书店的威胁，但是受二手书店的威胁。进货的渠道不畅通，折扣低。本店的知名度不够，从而导致机会的丧失。
六.营销策略(4p’s)
1.产品策略。
⑴要根据书店的目标市场的主次来制定策略。书店要特色经
营的同时多元化经营，既书店分为四个模块:考证类(包括书籍和资料)、文学类、杂志期刊类、其他类。本店的主要客户是学生，特别是大学生，而大学生在校期间较注重考证，如英语四六级、会计、计算机、导游等等，书店可以根据此情况，在进书时注重选择与考证有关的书籍资料，并把此项目做成本店特色。书店只保留*两年的考证类，超过期限的将不予订购，避免书籍的积压。对于剩下的三类，在每一年年末都要进行筛选和处理，减少库存量。
⑵产品要提高质量，对于严重影响客户阅读的问题书要加以处理，从而树立书店的好形象，吸引购买者。
2.价格策略。定价依据是书籍的成本和利用价值。
⑴灵活定价。像资料类的就可根据资料的知名程度来确定。其他也可以依据具体情况定价。
⑵数量折扣。当客户购买达到一定数量或团购一定量的书籍是再给予一定的'优惠。
⑶会员折扣。当客户购买累积达一定数量的书籍时，赠送会员卡，对会员给予终生优惠折扣。
3.渠道策略。销售渠道主要是实体店销售，附带网上销售。在人多特别像学校等地方设置销售代理点，主销各类杂志，期刊，为学生提供消遣之物。
4.促销策略。增进消费者对新书的认识和提高本店知名度是目前首要的一步。书店可以采用发放传单、赞助活动等方式加强宣传。
七.目标市场分析
1..市场细分可以分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加利润:
(1)需求差异性:划分不同的消费群体并对针对不同消费者的需求进行衡量.比如考研的群体,考证的群体等等;
(2)可达到性:细分出来的市场应是营销活动能够抵达的，亦即是通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场。一方面，有关产品的信息能够通过一定媒体顺利传递给该市场的大多数消费者;另一方面，在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场;
(3)足量性:细分出来的市场，其容量或规模要大到足以获利.可以面向各大学校甚至是社区。
(4)行动的可能性:现有资源能确保为对细分市场提供迎合主体需要的产品或服务。
2.因此本店的目标市场人群主要是:学生喜爱淘书者某些考证的社区人员
3.市场定位
(1)利益定位定位为“服务第一”，充分满足消费者的需求与爱好，把握消费者的购买心理，带给消费者便利与愉悦。
(2)价格与质量定位结合价格与质量，定位为:“物美价廉”。货物超值，服务一流。
八.策划的经费预算
经费预算分为两部分:书籍投资成本和促销宣传的成本。书籍投资成本这块较为复杂，涉及到不同种类的书的不同订购方式，所以整体预算这一比投资应为2到3万。销售不出去的还可以变卖回成本，所以利润是有的。关键在于怎么扩大销量。这就涉及到促销成本。促销成本两到三千即可，包括传单的印制和人员工资。
九.应急预案
各种危机处理预案:
(1)出现严重质量事故应当及时查明原因并对消费者做出解释以及道歉,切不可推卸责任.
(2)顾客投诉、应虚心接受顾客的意见并及时做出改进以求得更大程度的发展.
(3)货物供应不足或不准，应及时说明原因并尽能力解决该问题以树立良好的形象.
(4)发现假货，及时为消费者更换并致歉,加强书的检查,避免此类事故再次发生.
十.检查及评估
对比每月的销售量和来店的人数，来评估客户对本店的认知度。后期再采取问卷调查的方法来评估。
