消防安全情况调查报告优选【5】份

　　消防安全情况调查报告 1

　　一、 调查背景

　　当前，城市建设的飞速发展给人们的生活带来了日新月异的变化。随着城市社区建设的兴起和发展，城市社区消防也逐渐成为城市社区建设的一个重要组成部分，与城市居民的生活息息相关、密不可分。然而，火灾却成为城市社区居民的一个“无形杀手”，是当今城市主要灾害之一。

　　由于城市社区消防宣传教育还存在死角、死面，一些市民安全意识淡薄，缺乏基本的防火、灭火及自救逃生常识。此外，随着人们生活水*的日益提高，各种高档家用电器逐渐普及，日常用火用电量增多，因电线老化，用火不当，没配备消防器材，消防设施过期损坏，消防意识淡薄，心存侥幸等原因，火灾发生的概率也越来越高，造**员伤亡财产损失的事故时有发生。据消防部门统计，20xx年1至9月我市与去年同比，火灾起数呈上升趋势。火灾已成为一种较为常见的灾害，因此，提高市民消防安全意识，加强消防安全监管对避免和减少因火灾造成的人员伤害及财产损失具有重要意义。

　　二、 调查方法与过程

　　调查对象：此次调查的对象为黄石市普通市民、社区居民、社区居委会。

　　2、调查方法与过程：本次调查以问卷法与访谈法为主，辅以文献法。问卷由12道题目组成，主要围绕消防安全10个方面的内容，重点调查市民对消防安全的了解程度及身边的消防知识等方面的内容。

　　本次调查以抽样方式进行，抽取黄石港区、团城山区和峰烈山区的部分市民和社区居民为调查对象，共发放问卷400份，回收有效问卷320份，有效回收率80％。社区居委会主要由由调查员以访谈的方式进行调查。最后，全部问卷资料由调查员核实后进行编码，并利用SPSS软件进行统计分析，分析类型主要为单变量的描述统计和双变量的交互分析。

　　三、 调查现状与分析

　　“消防安全无小事”。随着人民生活水*的提高，燃气普遍进入家庭，居民家庭生活中的自动化、电气化程度不断提高，用火、用电、用气十分普遍。然而，居民的消防安全意识是否随着家庭的现代化同步提高，消防安全意识是否为全体市民所掌握最*长沙市社情民意调查中心所进行的一项关于市民消防安全素质的调查结果表明（此次调查的调查对象共4028人，其中学生1124人，男性1872人，女性2156人），我市居民在消防安全意识、消防安全知识、消防安全设施、消防安全隐患、消防安全宣传教育等方面尚存在诸多不足，需要引起我市各级各部门的高度重视。根据调查我们了解到，消防知识已经走入人们的生活。家庭中各种防火措施、社区里的各种消防器材都十分全面。市民和社区居民对消防安全知识都有一定的了解。

　　通过对黄石市市民消防安全意识调查分析，随着社会的进步和人民生活水*的提高市民消防安全意识比较淡薄，亟待提高。与此同时，**和相关负责人对消防工作重视不够，投入不足，市区消防规划、多种形式消防队伍和公共消防设施建设滞后，缺少处置特殊灾害事故的装备；一些单位消防安全责任制落实不够，消防安全管理制度不健全，消防设施不完善，特别是一些处于边远地方和无证照的工厂企业，仍存在较多的火灾安全隐患，主要集中在一些旧建筑和违章建筑商，城中村和出租屋的火灾隐患十分突出；社会消防安全意识总体上还比较薄弱，从业人员特别是外来工缺乏消防安全常识和自防自救能力。

　　一、 市民消防安全意识现状：多数人消防安全意识有一定幅度提升，侥幸心理成为消防安全的重大隐患。

　　1、大部分居民注意消防安全问题。72.3％的受访者考虑过住宅遇到重大火灾时如何逃生；68％的人认为自己对消防安全的重视程度是非常重视和比较重视；80.1％的人认为家中备用灭火器非常必要或者必要； 52.5%的人表示关心自己周围环境如工作单位、居民小区所住的楼盘等消防安全管理工作；92.1%的人赞成对存在消防隐患的单位和公共场所进行严格的消防安全督查、监督;几乎所有的受访者都认为应将消防安全知识作为中小学生的必学内容。

　　与20xx年我局对市民所进行消防意识调查相比，我们可喜地看到，通过各级**特别是消防部门的努力，市民消防安全意识有了明显加强，比如：20xx年91.69%的受访者表示家里“没有”简易灭火器，这一数据20xx年下降为70％。

　　2、消防安全中侥幸心理成为消防安全的重大隐患。

　　调查中，虽然有80.1％的人认为家中备用灭火器非常必要或者必要，但70.8％的家庭没有配备家用消防灭火器材，59.3%的家庭住宅没有预备遇到重大火灾时能及时逃生的物资器材;有50.8％人表示在*时进入商场、宾馆、酒楼歌舞厅时，不是十分注意安全出口和消防设备所在位置;冬天使用电暖器等取暖设备时，24.5％的人没有人离开即关闭电源开关的*惯。当问及为什么不注重消防安全问题的原因时，大多数受访者认为火灾发生的可能性小，因此没有引起足够重视。

　　二、 全面普及消防安全知识仍任重道远

　　消防安全知识对防范火灾的发生和火场逃生具有十分重要的意义。根据调查结果，我市居民消防安全知识有了一定程度的普及，在回答14个消防常识题时，大部分能作出正确选择，但在回答一些相对专业的问题时，能正确回答的比例偏低，说明我市居民消防知识普及仍有待深入。

　　受访者中明确表示知道灭火器的使用方法的只有32.6％，明确表示不会用的占18.5％；有11.6％的人认为消防队救火是收费的；35.4％的人认为自己对火灾中逃生自救方法不了解或者不太了解；在问到“如在高层遇到火灾，您会如何逃生”时，有16.9％回答不知道或作出错误的选择（如选择乘坐电梯逃生等）；有*7％的人不知道火警电话是“119”。

　　三、消防安全设施建设有待进一步加强

　　*年来，随着我市消防安全工作的加强，消防设施建设有了一定的基础。市民对我市消防设施建设既看到了成绩，同时又提出了希望和要求。我市市政消防设施和居民家庭消防设施仍有进一步完善的巨大空间。

　　调查结果显示，家里配备有家用消防灭火器材的只有29.2％，70％以上的家庭没有配备和打算配备家用消防灭火器材；认为住宅小区配备的消防设施：①“有设施并且比较足够”占19.2％， ②“有设施但不太足够” 占36.3％ ， ③“有设施但没有及时更换维修”占22.6％， ④“没有足够设施”占13.5％ ，⑤“没有消防设施”占8.4％；45％的受访者认为自己所在的住宅小区的消防设施遇到火灾时不能正常使用；32.9％的人认为自己所在的工作单位或者学校没有配备足够的消防设施。

　　四、消除消防安全隐患需继续努力

　　72.1％的受访者认为自己生活、工作、学*、娱乐等身边环境存在安全隐患或严重的安全隐患；对**有关管理部门查处消防安全隐患的满意情况是，“非常满意”和“比较满意”的占41.4％，“一般”、“不太满意”、“很不满意”以及“说不清”的占58.6％。

　　五、消防安全教育形式单一

　　事实证明，大力加强消防安全教育是防范重大消防安全事故的最有效方式。市民普遍认为“加强消防安全宣传教育”非常重要，并对消防安全教育提出了更高要求。

　　市民获得消防安全知识的主要途径是通过：①通过新闻媒体获知消防安全知识的占65%， ②“户外广告”占5％，③宣传橱窗”占3.7％，④ “消防知识专题讲座” 占20.2％，⑤“亲戚朋友和同学的介绍”占4％， ⑥“其他”占2.2％；有46.9％的受访者在最*一年内没有见到过或接受过消防安全宣传教育。

　　此外，市民对我市消防安全工作给与了评价，对我市消防安全工作“非常满意”和“比较满意”的占49.4％，“一般”、“不太满意”占45.4％ ，“很不满意”和“说不清”的占5.2％。

　　六、提高我市市民消防安全素质的几点建议

　　加大消防安全的监督检查力度

　　消防行政执法机关应进一步加强日常的消防安全检查督促，从调查情况看，各单位、居民社区、学校还存在不少安全“死角”，消防安全隐患在部分地区仍很突出。有关部门在抓好火险隐患的督促整改和对违反消防管理行为的依法处罚的'同时，还应在各单位、居民小区和学校健全消防安全工作责任制，目标到人，做到时时有人管，处处有人抓。此外，还应健全消防安全隐患的举报制度，公布和宣传举报方式，使消防监督与广大公民参与结合起来，推动依法治火的落实。

　　2、明确消防安全教育目标，努力提高消防安全意识

　　要充分认识提高居民消防安全素质的必要性和可行性，消防安全素质是公民基本素质的重要组成部分，关系到人民生命财产安全和社会稳定。调查表明：我市居民消防安全素质尚处在较低水*，各地的重大火灾事故出现就是验证。

　　3、**组织协调，层层抓好落实

　　宣传普及消防安全知识是一个系统工程，各级**要以此为己任，加强协调，组织**消防、宣传媒体、学校、单位和社区等部门发挥各自优势，共同做好宣传普及工作，号召全社会都要关心消防工作，宣传消防安全知识。**要把工作目标分解落实到各部门和单位，投入足够力量，配置足够资源，落实具体措施，消防宣传教育要进单位进学校，城市要进社区进家庭，农村要进村进户，达到事半功倍效果。

　　4、广泛开展户外宣传和技能培训，丰富消防宣传形式

　　通过调查看出，市民获知消防知识的途径较为单一，而且在一定程度上仍缺乏必要的火场自救知识和灭火技能。因此，应采取长效持久的宣传形式，配合生动活泼的方式，开展消防宣传教育。如通过设立户外公益广告牌、张贴消防宣传挂图等方式开展长效宣传，通过举办专题讲座，开展消防运动会、消防演*等活动开展随机宣传。

　　5、充分发挥宣传媒体的主渠道作用

　　信息时代媒体宣传作用深入人心，充分发挥宣传媒体的主渠道作用，是迅速提高消防教育实效的关键措施。宣传媒体部门要与消防部门密切配合，发挥自身优势广泛宣传消防安全知识，各种媒体可利用设立栏目、制作专门节目、发布公益广告等方式加大宣传力度。**消防部门要编印《消防安全知识手册》，向社会提供消防安全知识读本，广泛向居民和学生分发，特别是农村居民和进城务工群体。社区单位要设立消防宣传栏，张贴消防标语口号，时时提醒居民提高消防意识，使之养成时刻注意身边不安全隐患的*惯，并能及时消除这些隐患。一是充分利用主流媒体，加强消防宣传。通过电视、广播、报刊等媒体开辟专栏、专版，定期宣传消防安全知识，提高市民的消防安全意识和逃生自救能力。二是加强对企业、学校、社区、酒店等场所的工作人员的消防安全培训、消防实战演练，严格落实消防安全责任制和岗位责任制，制定消防安全培训方案和制度。三是**消防部门要加强消防安全检查力度，确保逃生通道的畅通和消防设施的合理配备。特别是对人员密集场所的消防设施、警示标志、安全通道进行严格排查，消除隐患。四是**消防部门要加强对消防基础设施的检查，保证消防栓完好，消防水压达标。充分调动广大群众参与到消防工作中来。该支队负责人告诉记者，这批台历的发放将进一步增强广大群众的消防安全意识，提高社会火灾防控能力，更好地宣传普及消防安全常识。

　　提高消防安全意识建议

　　1、抓好员工的安全教育、加强安全宣传的力度

　　在日常的工作中，广大员工总认为，消防工作是消防队或企业兼职消防队的事情，与自己无关，企业的消防灭火器材对自己来说，会不会用都一样，有人会用就行了。根本认识不到消防工作是关系到自己的生命安全。

　　这就要求员工在入职时、分配到部门时，都要进行消防安全教育，让员工认识到安全不仅是企业的事，也是自己的事。员工在安全反复强调面，做得好的要奖励，做得不够的，要处罚，从而在工作中到到自己注意安全。

　　让员工明白“安全是天”，要树立正确的安全观，不仅是对你自己负责，也要对你的家庭负责。从而使广大员工在自觉不自觉中学*到灭火的技能，耳濡目染的增强自己对消防工作的安全意识，使企业的消防工作真正做到人人参与、群防群治的效果。

　　要让员工树立“自己安全自己负责，同事安全自己有责”的安全意识。

　　2、完善制度保障安全

　　为确保消防安全工作落到实处，取得实效。应从人力、制度上入手，确保消防安全工作的实施。

　　1）、成立专门的消防安全领导小组，制定各部门的响应程序，周密部署各项消防安全工作，明确工作职责和责任人。

　　2、各部门签订消防安全责任状等方式，实行包干责任制，逐级明确工作任务和职责，把责任分解落实到具体单位，细化到每个每个工作岗位和每个人，做到层层分解，责任到人。同时建立健全巡查机制，克服侥幸麻痹思想，推进消防安全工作有序开展。

　　3）、对出现事故的人及班组不得评优秀。对出现重大事故的人及班组给予处罚及降职或不得晋升。

　　3、消防安全工作要做到全面覆盖，不为隐患留空隙

　　1）、消防工作要抓重点部位。针对各消防重点部位定时定期开展日常自查自纠工作。坚持做到检查不留死角，隐患排查清楚，隐患排查要做到全员参与，整改工作要及时到位，努力实现各阶段消防工作的目标。

　　2）、是严抓薄弱环节。相对的越是消防隐患少的部位，往往越容易被忽略。但实际上，隐患少并不代表没有隐患。只有未雨绸缪，抓住消防安全工作中的薄弱环节，才能做到不为隐患留空隙。

　　3）、是要侧重抓细节。消防安全工作的开展应从大处着眼，从小处做起。越是细节问题越不易引人注意，但几乎所有的重大事故都是源于起初的“不注意”、“不小心”。千里之堤，毁于蚁穴，只有将这些被忽略的小细节一一拾起重视起来，才能将消防隐患消灭于萌芽。

　　4）、坚持严格管理。让员工保持安全意识不松懈，使员工有紧迫感、压力感。通过一些安全案例和安全事故发生的后果描述，从对危险源的认识开始，让员工感到遵守企业的安全操作规程及规章制度是必要的，并让员工在工作实施执行。

　　4、加强班组管理

　　1）教育内容

　　本班组的概况和工作范围、生产工艺、设备性能、本岗位、工种或其它对应岗位发生过的一些事故教训及预防措施。

　　本班组的危险源及控制措施。

　　本岗位工种的安全规程，安全职责；公司安全通则；通用和相关安全规程及有关安全生产制度。

　　安全防护用品的正确使用方法，所操作机械设备、工具、器具的安全使用要求，岗位间的工作衔接配合安全注意事项。

　　各种事故的处理，紧急救护知识。实际安全操作示范，以老带新。

　　公司及本单位的安全动态。

　　2）、班组安全检查标准

　　班组长要组织进行班前、班中、班后检查。班前检查可结合交接班进行，对设备安全设施进行检查和交接，有问题要交接清楚。各岗位班前要对所管区域、所用设备、使用工具进行检查。班中要对设备运行动态情况进行检查，重点是安全装置完好情况及设备是否有不正常现象等。工作结束后检查内容是现场是否整洁、工具是否归位等。划分责任到每个人，做到事事有人管，人人有事管，充分发挥集体的力量。

　　长期闲置不用的设备，使用前应全面检查经检查合格后方可使用。

　　安全员应督促本班组人员按规定穿戴好劳动保护用品，检查各岗位执行安全规程情况，检查各岗位查出问题整改及上报情况。

　　安全检查查出问题无论是否整改都应记入事故隐患检查、登记、整改记录本。一时无法整改的应立即上报，并注明报告部门和接受报告人姓名。

　　3）、制度管理标准

　　班组的每个岗位、工种和所操作的机电设备工具都必须有健全的“安全规程”并达到统一版本字迹清楚、人手一册，人人熟知，严格执行。

　　班组要根据生产设备等因素的变化，事故教训等情况及时检查现有规程制度是否健全。要根据实际情况及时检查现有规章制度是否健全，要根据实际情况及时提出修改意见，上报批准后执行。

　　凡抢修及临时性工作，班组都必须提前制定出书面安全措施，并由车间主管领导审批，大、中修安全措施逐级把关、审批。所有安全措施都必须在检修、抢修施工前认真学*，并在实际工作中严格执行。临时安全措施中要结合现场、环境、季节、施工方案、危险区域、重点部位、标志等实际情况制定。

　　凡上级颁发的与本班组有关的各项规章制度及各类操作证、单、表、在班组必须健全，并妥善保管，经常组织学*，认真贯彻执行。

　　班组要保证经常抽考岗位安全规程，安全知识，公司安全通则，相关通用安全规程，相关规章制度，危险源控制措施。紧急情况的处理程序。

　　结合当天工作实际应学*，抽考相关安全规程的有关条款和相关的其它规程。

　　班组应适时组织岗位安全操作的技能训练，举行反事故演*，掌握处理各种故障的能力，提高自我保护能力。

　　班组各岗位人员应熟知本岗位安全生产责任、岗位作业标准。

　　结语

　　关注消防，关注生活，消防安全与我们的生活息息相关，因此提高市民的消防意识工作就显得尤为重要。

　　此次实践活动丰富大学生暑期文化生活，提高大学生实践能力，通过开展社会实践活动让大学生自觉服务社会，无私奉献社会。

　　消防安全情况调查报告 2

　　*年来，劳动密集型企业的生产车间、仓库等火灾频繁发生，使国家和人民群众生命财产遭受重大损失，形势十分严峻。如何抓好劳动密集型企业的消防安全工作，是摆在我们面前的一个重要课题。

　　一、劳动密集型企业火灾多发的成因

　　（一）企业消防意识淡薄，忽视消防安全管理

　　有些密集型企业特别是中小型企业内部消防管理混乱，无消防安全管理制度，电线乱拉乱扯，违章操作，乱扔烟头等现象极为普遍。有的老板可以不惜重金对办公楼进行豪华装修和企业规模的扩大，却对消防设施极为吝啬，舍不得资金投入到消防建设上，致使企业内消防器材匮乏，消防硬件上不去，而消防管理的混乱又使得灭火器材人为破坏和丢失现象严重。有的企业虽然也制定了消防安全管理制度，明确了消防责任人，但只是流于形式。员工对消防安全管理制度不闻、不问、不落实，而责任人忙着抓效益，更无暇顾及消防制度的贯彻情况。在金钱利益的驱动下，消防安全只能成为一句空话，发生火灾是偶然却又是必然的。

　　（二）规模小，管理乱

　　很多个体、民营劳动密集型企业还处于家庭作坊式的生产经营阶段，员工人数在十几人到几十人之间，往往上面是厂房，下面是库房，甚至经营与住宿一体，生产和生活不分，这些企业大都分散在村镇或城乡结合部。在去年的三合一建筑专项治理中，发现绝大多数三合一建筑都是个体私营企业，在检查中发现多家企业一、二层既是车间又是仓库，三层为职工集体宿舍，用木板分隔，电线乱拉乱接、明火做饭等，安全系数几乎没有。由于企业规模小，大都没有专门的消防管理人员。许多个私企业在建筑厂房、库房、办公用房时，没有依法向**消防机构申报消防设计审核和验收，甚至出现未经验收擅自投入使用的现象，导致建筑耐火等级低、防火间距严重不足、消防水源缺少等先天性火灾隐患。

　　（三）消防安全制度不够完善

　　一些人员密集型企业没有按照消防安全管理的基本要求，对具体程序、工作内容、工作职责和奖惩措施等予以明确和规范。有的虽然明确了但过于笼统空洞，可操作性不强。部分重点单位没有建立消防安全培训教育、防火巡查检查、安全疏散设施管理、消防值班、消防器材设施建设和维护、火灾隐患整改、用火用电安全管理等基本制度。有的虽然建立了，但只是写在纸上、挂在墙上，在实际工作中没有明确的监督执行机制，制度成了摆设。在一些中小型劳动密集型企业，生产生活区不分，只要需要，厂房内就会出现电焊、切割机的火星乱飞等违章操作现象，有的企业车间内货物乱堆乱放，堵塞疏散通道、安全出口等现象时有发生，用电用气随意性大，消防安全得不到应有的保障，一旦发生火灾极易造**员伤亡。

　　（四）小城镇公共消防设施薄弱，小火容易酿成大灾

　　随着农村经济的不断发展，以服装、箱包等人员密集型生产加工为主的企业，它们在生产、加工过程中使用大量的易燃、可燃材料，大大增强了火灾的荷载;在镇、街道、村规划过程中，甚至没有将工业园区的消防纳入整体规划之中，村镇建房随意性大，参差不一，消防基础设施建设严重滞后;未批先建的建筑工程在各镇、街道、村随处可见;由于消防规划不到位，致使建筑防火间距严重不足、建筑耐火等级低、无地下消防管网、无消防通道、消防水源缺乏等问题日益凸现出来，埋下了许多火灾隐患，严重威胁着广大群众的安全，也制约了经济的稳健发展。一旦发生火灾，只能是望火兴叹，小火酿成大灾，已是屡见不鲜。

　　二、劳动密集型企业的消防安全对策

　　消防工作是一项社会性、群众性很强的综合性工作，它涉及到各个领域、千家万户，是关系到人民群众的切身利益、国计民生的大事。各级**要深入贯彻《中华人民共和国消防法》，履行法定职责;各镇、街道**要立足实际，把消防工作全面纳入整体发展规划中。消防部门要从源头上加强对劳动密集型企业的消防监督管理，减少先天性火灾隐患潜伏。

　　（一）加大消防设施的投入，符合《建筑设计防火规范》的要求

　　各级**和有关部门应从本地实际出发，因地制宜，积极探索建立具有特色的农村消防工作机制，要加强领导，明确各职能部门在农村消防建设中的职责，将农村消防基础建设纳入**的工作目标，加大资金投入，努力改善农村的消防安全环境。计划、建设、规划、消防等部门要根据《浙江省xxx期间消防工作发展指导意见》，加快农村和小城镇的消防规划建设。

　　严格按照《建筑设计防火规范》搞好消防规划和设计，将消防通信、消防通道、消防水源等公共消防基础设施建设与农村和小城镇总体规划同步规划、同步进行、同步发展，特别是镇工业园区、特色工业园的开发和建设中，对消防基础设施的建议，**应主动制订解决消防水源和消防通道的具体方案，按照谁开发，谁投资，谁建设的原则，积极组织实施。要有计划地对那些耐火等级低，建筑密集，防火间距小，无消防设施的农村建筑、村庄进行改造。

　　从根本上改变农村建筑耐火等级低、消防水源缺乏、道路不畅通等状况，以提高防火救灾能力。同时，应做好农村现有消防基础设施的维护保养和完善工作，对农村天然消防水源加以保护和利用，并利用农村电网改造机会，整改电气线路，规范用电行为，不断改善农村消防安全条件。

　　（二）加大消防安全管理力度，按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的要求抓好消防安全管理

　　消防工作是一项社会性工作，需要全民的参与，我们应调动多方力量，深挖社会消防潜力，有效地预防火灾，不断加大消防监督管理力度，共同抓好消防工作。

　　一是充分发挥基层派出所的消防监督职能，加强对人员密集型企业的消防监督，定期组织人员进行检查，及时发现火灾隐患，及时督促整改，加大消防行政执法力度，改善消防安全环境。

　　二是各镇、街道**要发动并会同安监、文化、教育、卫生、工商、建设、规划等有关职能部门加强配合，共同对火灾隐患开展治理，联检联查，联合执法，全力进行督办。

　　三是充分发挥镇、街道治安巡逻队的作用，抓好消防巡逻工作。各镇、街道可以依托治安巡逻队等力量开展消防巡逻工作，对主要街道、重点企业进行消防巡逻检查，及时发现和消除火灾隐患。

　　四是各镇、街道要继续抓好《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的宣传贯彻，督促各单位依法履行消防管理职责，牢固树立消防安全责任主体意识和消防安全就是经济效益，消防安全就是生产力的思想，逐步建立起管理自主、隐患自除、责任自负的单位内部消防安全管理机制。加强用火、用电、用气管理，确保安全出口和疏散通道畅通、消防设施完备好用，切实提高自防自救能力。

　　（三）加强火灾隐患整改，改善消防安全环境

　　一是整改电气线路，规范用电行为。各镇、街道、派出所要督促企业彻底更换陈旧老化电气线路，重新规范敷设电气线路，杜绝乱拉乱接现象。相关职能部门要加大执法监督力度;二是提高耐火等级，增设防火分隔。对现有车间、仓库合用的一些企业应进行防火分隔，不应简单的使用木板、铁网或石膏板进行分隔，应采用砖墙并砌至顶部不留缝隙的分隔措施;三是加强火源的管理，严禁违章用火。车间仓库内严禁使用液化石油气或储存易燃易爆物质，禁止吸烟，并应当设有明显的禁烟标志。如因维修需要，临时使用焊接、切割设备的，必须经单位领导批准，指定专人负责，落实防范措施。

　　厂房应安装防雷设施。采用防雷保护措施时，应合理选择避雷针安装方式，必须准确计算它的保护范围，屋顶和屋檐四角应在保护范围之内;四是增设消防设施、器材。劳动密集型企业的灭火器、水带、水枪等必须按照要求配置到位，严禁挪作他用，对于破损、过期、压力不足的应立即更换或重新灌装。对于老厂房无消火栓的密集型企业，应加大投入设置消火栓系统。对之前通过消防审核的人员密集型企业的厂房，特别是服装、箱包、童车等企业，建议增设自动消防设施。

　　（四）加大消防宣传教育和培训力度，提高自防自救能力

　　加大宣传教育培训力度，着力提高劳动密集型企业和从业人员的消防安全意识和自防自救能力。

　　一是要切实抓好企业经营业主的消防安全培训，制定严格规范的培训制度，每年定期组织业主学*消防法律法规，帮助业主正确处理好生产经营与消防安全的关系，做到依法经营，安全生产。

　　二是要对所有特殊工种人员，比如：电工、锅炉工、消防自动设施操作人员等必须坚持先培训、再考试，合格后领取操作证方可上岗。

　　三是企业要经常对员工进行消防安全知识和灭火技能的教育培训，使其掌握必备的自防自救知识。特别是服装、箱包等火灾危险性较大的劳动密集型企业，要使员工熟悉了解机器设备性能、生产工艺、原料的性质和火灾的危险性，严防因盲目蛮干、违章操作引发的火灾爆炸事故。

　　各镇、街道**、部门在做好消防宣传工作的同时，要注意坚持员工的消防安全认识不到位不放过、员工的消防安全知识不熟悉不放过、员工的灭火逃生基本技能不掌握不放过的三不放过原则，促进企业形成上下同心协力共抓消防安全和抓隐患整改的良好局面。

　　消防安全情况调查报告 3

　　*年来，劳动密集型企业的生产车间、仓库等火灾频繁发生，使国家和人民群众生命财产遭受重大损失，形势十分严峻。如何抓好劳动密集型企业的消防安全工作，是摆在我们面前的一个重要课题。

　　一、劳动密集型企业火灾多发的成因

　　（一）企业消防意识淡薄，忽视消防安全管理

　　有些密集型企业特别是中小型企业内部消防管理混乱，无消防安全管理制度，电线乱拉乱扯，违章操作，乱扔烟头等现象极为普遍。有的老板可以不惜重金对办公楼进行豪华装修和企业规模的扩大，却对消防设施极为吝啬，舍不得资金投入到消防建设上，致使企业内消防器材匮乏，消防硬件上不去，而消防管理的混乱又使得灭火器材人为破坏和丢失现象严重。有的企业虽然也制定了消防安全管理制度，明确了消防责任人，但只是流于形式。员工对消防安全管理制度不闻、不问、不落实，而责任人忙着抓效益，更无暇顾及消防制度的贯彻情况。在金钱利益的驱动下，消防安全只能成为一句空话，发生火灾是偶然却又是必然的。

　　（二）规模小，管理乱

　　很多个体、民营劳动密集型企业还处于家庭作坊式的生产经营阶段，员工人数在十几人到几十人之间，往往上面是厂房，下面是库房，甚至经营与住宿一体，生产和生活不分，这些企业大都分散在村镇或城乡结合部。在去年的三合一建筑专项治理中，发现绝大多数三合一建筑都是个体私营企业，在检查中发现多家企业一、二层既是车间又是仓库，三层为职工集体宿舍，用木板分隔，电线乱拉乱接、明火做饭等，安全系数几乎没有。由于企业规模小，大都没有专门的消防管理人员。许多个私企业在建筑厂房、库房、办公用房时，没有依法向**消防机构申报消防设计审核和验收，甚至出现未经验收擅自投入使用的现象，导致建筑耐火等级低、防火间距严重不足、消防水源缺少等先天性火灾隐患。

　　（三）消防安全制度不够完善

　　一些人员密集型企业没有按照消防安全管理的基本要求，对具体程序、工作内容、工作职责和奖惩措施等予以明确和规范。有的虽然明确了但过于笼统空洞，可操作性不强。部分重点单位没有建立消防安全培训教育、防火巡查检查、安全疏散设施管理、消防值班、消防器材设施建设和维护、火灾隐患整改、用火用电安全管理等基本制度。有的虽然建立了，但只是写在纸上、挂在墙上，在实际工作中没有明确的监督执行机制，制度成了摆设。在一些中小型劳动密集型企业，生产生活区不分，只要需要，厂房内就会出现电焊、切割机的火星乱飞等违章操作现象，有的企业车间内货物乱堆乱放，堵塞疏散通道、安全出口等现象时有发生，用电用气随意性大，消防安全得不到应有的保障，一旦发生火灾极易造**员伤亡。

　　（四）小城镇公共消防设施薄弱，小火容易酿成大灾

　　随着农村经济的不断发展，以服装、箱包等人员密集型生产加工为主的企业，它们在生产、加工过程中使用大量的易燃、可燃材料，大大增强了火灾的荷载;在镇、街道、村规划过程中，甚至没有将工业园区的消防纳入整体规划之中，村镇建房随意性大，参差不一，消防基础设施建设严重滞后;未批先建的建筑工程在各镇、街道、村随处可见;由于消防规划不到位，致使建筑防火间距严重不足、建筑耐火等级低、无地下消防管网、无消防通道、消防水源缺乏等问题日益凸现出来，埋下了许多火灾隐患，严重威胁着广大群众的安全，也制约了经济的稳健发展。一旦发生火灾，只能是望火兴叹，小火酿成大灾，已是屡见不鲜。

　　二、劳动密集型企业的消防安全对策

　　消防工作是一项社会性、群众性很强的综合性工作，它涉及到各个领域、千家万户，是关系到人民群众的切身利益、国计民生的大事。各级**要深入贯彻《中华人民共和国消防法》，履行法定职责;各镇、街道**要立足实际，把消防工作全面纳入整体发展规划中。消防部门要从源头上加强对劳动密集型企业的消防监督管理，减少先天性火灾隐患潜伏。

　　（一）加大消防设施的投入，符合《建筑设计防火规范》的要求

　　各级**和有关部门应从本地实际出发，因地制宜，积极探索建立具有特色的农村消防工作机制，要加强领导，明确各职能部门在农村消防建设中的职责，将农村消防基础建设纳入**的工作目标，加大资金投入，努力改善农村的消防安全环境。计划、建设、规划、消防等部门要根据《浙江省xxx期间消防工作发展指导意见》，加快农村和小城镇的消防规划建设。

　　严格按照《建筑设计防火规范》搞好消防规划和设计，将消防通信、消防通道、消防水源等公共消防基础设施建设与农村和小城镇总体规划同步规划、同步进行、同步发展，特别是镇工业园区、特色工业园的开发和建设中，对消防基础设施的建议，**应主动制订解决消防水源和消防通道的具体方案，按照谁开发，谁投资，谁建设的原则，积极组织实施。要有计划地对那些耐火等级低，建筑密集，防火间距小，无消防设施的农村建筑、村庄进行改造。

　　从根本上改变农村建筑耐火等级低、消防水源缺乏、道路不畅通等状况，以提高防火救灾能力。同时，应做好农村现有消防基础设施的维护保养和完善工作，对农村天然消防水源加以保护和利用，并利用农村电网改造机会，整改电气线路，规范用电行为，不断改善农村消防安全条件。

　　（二）加大消防安全管理力度，按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的要求抓好消防安全管理

　　消防工作是一项社会性工作，需要全民的参与，我们应调动多方力量，深挖社会消防潜力，有效地预防火灾，不断加大消防监督管理力度，共同抓好消防工作。

　　一是充分发挥基层派出所的消防监督职能，加强对人员密集型企业的消防监督，定期组织人员进行检查，及时发现火灾隐患，及时督促整改，加大消防行政执法力度，改善消防安全环境。

　　二是各镇、街道**要发动并会同安监、文化、教育、卫生、工商、建设、规划等有关职能部门加强配合，共同对火灾隐患开展治理，联检联查，联合执法，全力进行督办。

　　三是充分发挥镇、街道治安巡逻队的作用，抓好消防巡逻工作。各镇、街道可以依托治安巡逻队等力量开展消防巡逻工作，对主要街道、重点企业进行消防巡逻检查，及时发现和消除火灾隐患。

　　四是各镇、街道要继续抓好《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的宣传贯彻，督促各单位依法履行消防管理职责，牢固树立消防安全责任主体意识和消防安全就是经济效益，消防安全就是生产力的思想，逐步建立起管理自主、隐患自除、责任自负的单位内部消防安全管理机制。加强用火、用电、用气管理，确保安全出口和疏散通道畅通、消防设施完备好用，切实提高自防自救能力。

　　（三）加强火灾隐患整改，改善消防安全环境

　　一是整改电气线路，规范用电行为。各镇、街道、派出所要督促企业彻底更换陈旧老化电气线路，重新规范敷设电气线路，杜绝乱拉乱接现象。相关职能部门要加大执法监督力度;二是提高耐火等级，增设防火分隔。对现有车间、仓库合用的一些企业应进行防火分隔，不应简单的使用木板、铁网或石膏板进行分隔，应采用砖墙并砌至顶部不留缝隙的分隔措施;三是加强火源的管理，严禁违章用火。车间仓库内严禁使用液化石油气或储存易燃易爆物质，禁止吸烟，并应当设有明显的禁烟标志。如因维修需要，临时使用焊接、切割设备的，必须经单位领导批准，指定专人负责，落实防范措施。

　　厂房应安装防雷设施。采用防雷保护措施时，应合理选择避雷针安装方式，必须准确计算它的保护范围，屋顶和屋檐四角应在保护范围之内;四是增设消防设施、器材。劳动密集型企业的灭火器、水带、水枪等必须按照要求配置到位，严禁挪作他用，对于破损、过期、压力不足的应立即更换或重新灌装。对于老厂房无消火栓的密集型企业，应加大投入设置消火栓系统。对之前通过消防审核的人员密集型企业的厂房，特别是服装、箱包、童车等企业，建议增设自动消防设施。

　　（四）加大消防宣传教育和培训力度，提高自防自救能力

　　加大宣传教育培训力度，着力提高劳动密集型企业和从业人员的消防安全意识和自防自救能力。

　　一是要切实抓好企业经营业主的消防安全培训，制定严格规范的培训制度，每年定期组织业主学*消防法律法规，帮助业主正确处理好生产经营与消防安全的关系，做到依法经营，安全生产。

　　二是要对所有特殊工种人员，比如：电工、锅炉工、消防自动设施操作人员等必须坚持先培训、再考试，合格后领取操作证方可上岗。

　　三是企业要经常对员工进行消防安全知识和灭火技能的教育培训，使其掌握必备的自防自救知识。特别是服装、箱包等火灾危险性较大的劳动密集型企业，要使员工熟悉了解机器设备性能、生产工艺、原料的性质和火灾的危险性，严防因盲目蛮干、违章操作引发的火灾爆炸事故。

　　各镇、街道**、部门在做好消防宣传工作的同时，要注意坚持员工的消防安全认识不到位不放过、员工的消防安全知识不熟悉不放过、员工的灭火逃生基本技能不掌握不放过的三不放过原则，促进企业形成上下同心协力共抓消防安全和抓隐患整改的良好局面。

　　消防安全情况调查报告 4

　　通过对黄石市市民消防安全意识调查分析，随着社会的进步和人民生活水*的提高市民消防安全意识比较淡薄，亟待提高。与此同时，**和相关负责人对消防工作重视不够，投入不足，市区消防规划、多种形式消防队伍和公共消防设施建设滞后，缺少处置特殊灾害事故的装备；一些单位消防安全责任制落实不够，消防安全管理制度不健全，消防设施不完善，特别是一些处于边远地方和无证照的工厂企业，仍存在较多的火灾安全隐患，主要集中在一些旧建筑和违章建筑商，城中村和出租屋的火灾隐患十分突出；社会消防安全意识总体上还比较薄弱，从业人员特别是外来工缺乏消防安全常识和自防自救能力。

　　一、 市民消防安全意识现状：

　　多数人消防安全意识有一定幅度提升，侥幸心理成为消防安全的重大隐患。

　　1、大部分居民注意消防安全问题。72.3％的受访者考虑过住宅遇到重大火灾时如何逃生；68％的人认为自己对消防安全的重视程度是非常重视和比较重视；80.1％的人认为家中备用灭火器非常必要或者必要；52.5%的人表示关心自己周围环境如工作单位、居民小区所住的楼盘等消防安全管理工作；92.1%的人赞成对存在消防隐患的单位和公共场所进行严格的消防安全督查、监督;几乎所有的受访者都认为应将消防安全知识作为中小学生的必学内容。

　　与20xx年我局对市民所进行消防意识调查相比，我们可喜地看到，通过各级**特别是消防部门的努力，市民消防安全意识有了明显加强，比如：20xx年91.69%的受访者表示家里“没有”简易灭火器，这一数据20xx年下降为70％。

　　2、消防安全中侥幸心理成为消防安全的重大隐患。

　　调查中，虽然有80.1％的人认为家中备用灭火器非常必要或者必要，但70.8％的家庭没有配备家用消防灭火器材，59.3%的家庭住宅没有预备遇到重大火灾时能及时逃生的物资器材;有50.8％人表示在*时进入商场、宾馆、酒楼歌舞厅时，不是十分注意安全出口和消防设备所在位置;冬天使用电暖器等取暖设备时，24.5％的人没有人离开即关闭电源开关的*惯。当问及为什么不注重消防安全问题的原因时，大多数受访者认为火灾发生的可能性小，因此没有引起足够重视。

　　二、 全面普及消防安全知识仍任重道远

　　消防安全知识对防范火灾的发生和火场逃生具有十分重要的意义。根据调查结果，我市居民消防安全知识有了一定程度的普及，在回答14个消防常识题时，大部分能作出正确选择，但在回答一些相对专业的问题时，能正确回答的比例偏低，说明我市居民消防知识普及仍有待深入。

　　受访者中明确表示知道灭火器的使用方法的只有32.6％，明确表示不会用的占18.5％；有11.6％的人认为消防队救火是收费的；35.4％的人认为自己对火灾中逃生自救方法不了解或者不太了解；在问到“如在高层遇到火灾，您会如何逃生”时，有16.9％回答不知道或作出错误的选择（如选择乘坐电梯逃生等）；有*7％的人不知道火警电话是“119”。

　　三、消防安全设施建设有待进一步加强

　　*年来，随着我市消防安全工作的加强，消防设施建设有了一定的基础。市民对我市消防设施建设既看到了成绩，同时又提出了希望和要求。我市市政消防设施和居民家庭消防设施仍有进一步完善的巨大空间。

　　调查结果显示，家里配备有家用消防灭火器材的只有29.2％，70％以上的家庭没有配备和打算配备家用消防灭火器材；认为住宅小区配备的消防设施：

　　①“有设施并且比较足够”占19.2％，

　　②“有设施但不太足够” 占36.3％ ，

　　③“有设施但没有及时更换维修”占22.6％，

　　④“没有足够设施”占13.5％ ，

　　⑤“没有消防设施”占8.4％；45％的受访者认为自己所在的住宅小区的消防设施遇到火灾时不能正常使用；32.9％的人认为自己所在的工作单位或者学校没有配备足够的消防设施。

　　四、消除消防安全隐患需继续努力

　　72.1％的受访者认为自己生活、工作、学*、娱乐等身边环境存在安全隐患或严重的安全隐患；对**有关管理部门查处消防安全隐患的满意情况是，“非常满意”和“比较满意”的占41.4％，“一般”、“不太满意”、“很不满意”以及“说不清”的占58.6％。

　　五、消防安全教育形式单一

　　事实证明，大力加强消防安全教育是防范重大消防安全事故的最有效方式。市民普遍认为“加强消防安全宣传教育”非常重要，并对消防安全教育提出了更高要求。

　　市民获得消防安全知识的主要途径是通过：

　　①通过新闻媒体获知消防安全知识的占65%，

　　②“户外广告”占5％，

　　③宣传橱窗”占3.7％，

　　④ “消防知识专题讲座” 占20.2％，

　　⑤“亲戚朋友和同学的介绍”占4％，

　　⑥“其他”占2.2％；有46.9％的受访者在最*一年内没有见到过或接受过消防安全宣传教育。

　　此外，市民对我市消防安全工作给与了评价，对我市消防安全工作“非常满意”和“比较满意”的占49.4％，“一般”、“不太满意”占45.4％ ，“很不满意”和“说不清”的占5.2％。

　　六、提高我市市民消防安全素质的几点建议

　　加大消防安全的监督检查力度

　　消防行政执法机关应进一步加强日常的消防安全检查督促，从调查情况看，各单位、居民社区、学校还存在不少安全“死角”，消防安全隐患在部分地区仍很突出。有关部门在抓好火险隐患的督促整改和对违反消防管理行为的依法处罚的同时，还应在各单位、居民小区和学校健全消防安全工作责任制，目标到人，做到时时有人管，处处有人抓。此外，还应健全消防安全隐患的举报制度，公布和宣传举报方式，使消防监督与广大公民参与结合起来，推动依法治火的落实。

　　2、明确消防安全教育目标，努力提高消防安全意识

　　要充分认识提高居民消防安全素质的必要性和可行性，消防安全素质是公民基本素质的重要组成部分，关系到人民生命财产安全和社会稳定。调查表明：我市居民消防安全素质尚处在较低水*，各地的重大火灾事故出现就是验证。

　　3、**组织协调，层层抓好落实

　　宣传普及消防安全知识是一个系统工程，各级**要以此为己任，加强协调，组织**消防、宣传媒体、学校、单位和社区等部门发挥各自优势，共同做好宣传普及工作，号召全社会都要关心消防工作，宣传消防安全知识。**要把工作目标分解落实到各部门和单位，投入足够力量，配置足够资源，落实具体措施，消防宣传教育要进单位进学校，城市要进社区进家庭，农村要进村进户，达到事半功倍效果。

　　4、广泛开展户外宣传和技能培训，丰富消防宣传形式

　　通过调查看出，市民获知消防知识的途径较为单一，而且在一定程度上仍缺乏必要的火场自救知识和灭火技能。因此，应采取长效持久的宣传形式，配合生动活泼的方式，开展消防宣传教育。如通过设立户外公益广告牌、张贴消防宣传挂图等方式开展长效宣传，通过举办专题讲座，开展消防运动会、消防演*等活动开展随机宣传。

　　5、充分发挥宣传媒体的主渠道作用

　　信息时代媒体宣传作用深入人心，充分发挥宣传媒体的主渠道作用，是迅速提高消防教育实效的关键措施。宣传媒体部门要与消防部门密切配合，发挥自身优势广泛宣传消防安全知识，各种媒体可利用设立栏目、制作专门节目、发布公益广告等方式加大宣传力度。**消防部门要编印《消防安全知识手册》，向社会提供消防安全知识读本，广泛向居民和学生分发，特别是农村居民和进城务工群体。社区单位要设立消防宣传栏，张贴消防标语口号，时时提醒居民提高消防意识，使之养成时刻注意身边不安全隐患的*惯，并能及时消除这些隐患。一是充分利用主流媒体，加强消防宣传。通过电视、广播、报刊等媒体开辟专栏、专版，定期宣传消防安全知识，提高市民的消防安全意识和逃生自救能力。二是加强对企业、学校、社区、酒店等场所的工作人员的消防安全培训、消防实战演练，严格落实消防安全责任制和岗位责任制，制定消防安全培训方案和制度。三是**消防部门要加强消防安全检查力度，确保逃生通道的畅通和消防设施的合理配备。特别是对人员密集场所的消防设施、警示标志、安全通道进行严格排查，消除隐患。四是**消防部门要加强对消防基础设施的检查，保证消防栓完好，消防水压达标。充分调动广大群众参与到消防工作中来。该支队负责人告诉记者，这批台历的发放将进一步增强广大群众的消防安全意识，提高社会火灾防控能力，更好地宣传普及消防安全常识。

　　提高消防安全意识建议

　　1、抓好员工的安全教育、加强安全宣传的力度

　　在日常的工作中，广大员工总认为，消防工作是消防队或企业兼职消防队的事情，与自己无关，企业的消防灭火器材对自己来说，会不会用都一样，有人会用就行了。根本认识不到消防工作是关系到自己的生命安全。

　　这就要求员工在入职时、分配到部门时，都要进行消防安全教育，让员工认识到安全不仅是企业的事，也是自己的事。员工在安全反复强调面，做得好的要奖励，做得不够的，要处罚，从而在工作中到到自己注意安全。

　　让员工明白“安全是天”，要树立正确的安全观，不仅是对你自己负责，也要对你的家庭负责。从而使广大员工在自觉不自觉中学*到灭火的技能，耳濡目染的增强自己对消防工作的安全意识，使企业的消防工作真正做到人人参与、群防群治的效果。

　　要让员工树立“自己安全自己负责，同事安全自己有责”的安全意识。

　　2、完善制度保障安全

　　为确保消防安全工作落到实处，取得实效。应从人力、制度上入手，确保消防安全工作的实施。

　　1）、成立专门的'消防安全领导小组，制定各部门的响应程序，周密部署各项消防安全工作，明确工作职责和责任人。

　　2、各部门签订消防安全责任状等方式，实行包干责任制，逐级明确工作任务和职责，把责任分解落实到具体单位，细化到每个每个工作岗位和每个人，做到层层分解，责任到人。同时建立健全巡查机制，克服侥幸麻痹思想，推进消防安全工作有序开展。

　　3）、对出现事故的人及班组不得评优秀。对出现重大事故的人及班组给予处罚及降职或不得晋升。

　　3、消防安全工作要做到全面覆盖，不为隐患留空隙

　　1）、消防工作要抓重点部位。针对各消防重点部位定时定期开展日常自查自纠工作。坚持做到检查不留死角，隐患排查清楚，隐患排查要做到全员参与，整改工作要及时到位，努力实现各阶段消防工作的目标。

　　2）、是严抓薄弱环节。相对的越是消防隐患少的部位，往往越容易被忽略。但实际上，隐患少并不代表没有隐患。只有未雨绸缪，抓住消防安全工作中的薄弱环节，才能做到不为隐患留空隙。

　　3）、是要侧重抓细节。消防安全工作的开展应从大处着眼，从小处做起。越是细节问题越不易引人注意，但几乎所有的重大事故都是源于起初的“不注意”、“不小心”。千里之堤，毁于蚁穴，只有将这些被忽略的小细节一一拾起重视起来，才能将消防隐患消灭于萌芽。

　　4）、坚持严格管理。让员工保持安全意识不松懈，使员工有紧迫感、压力感。通过一些安全案例和安全事故发生的后果描述，从对危险源的认识开始，让员工感到遵守企业的安全操作规程及规章制度是必要的，并让员工在工作实施执行。

　　4、加强班组管理

　　1）教育内容

　　本班组的概况和工作范围、生产工艺、设备性能、本岗位、工种或其它对应岗位发生过的一些事故教训及预防措施。

　　本班组的危险源及控制措施。

　　本岗位工种的安全规程，安全职责；公司安全通则；通用和相关安全规程及有关安全生产制度。

　　安全防护用品的正确使用方法，所操作机械设备、工具、器具的安全使用要求，岗位间的工作衔接配合安全注意事项。

　　各种事故的处理，紧急救护知识。实际安全操作示范，以老带新。

　　公司及本单位的安全动态。

　　2）、班组安全检查标准

　　班组长要组织进行班前、班中、班后检查。班前检查可结合交接班进行，对设备安全设施进行检查和交接，有问题要交接清楚。各岗位班前要对所管区域、所用设备、使用工具进行检查。班中要对设备运行动态情况进行检查，重点是安全装置完好情况及设备是否有不正常现象等。工作结束后检查内容是现场是否整洁、工具是否归位等。划分责任到每个人，做到事事有人管，人人有事管，充分发挥集体的力量。

　　长期闲置不用的设备，使用前应全面检查经检查合格后方可使用。

　　安全员应督促本班组人员按规定穿戴好劳动保护用品，检查各岗位执行安全规程情况，检查各岗位查出问题整改及上报情况。

　　安全检查查出问题无论是否整改都应记入事故隐患检查、登记、整改记录本。一时无法整改的应立即上报，并注明报告部门和接受报告人姓名。

　　3）、制度管理标准

　　班组的每个岗位、工种和所操作的机电设备工具都必须有健全的“安全规程”并达到统一版本字迹清楚、人手一册，人人熟知，严格执行。

　　班组要根据生产设备等因素的变化，事故教训等情况及时检查现有规程制度是否健全。要根据实际情况及时检查现有规章制度是否健全，要根据实际情况及时提出修改意见，上报批准后执行。

　　凡抢修及临时性工作，班组都必须提前制定出书面安全措施，并由车间主管领导审批，大、中修安全措施逐级把关、审批。所有安全措施都必须在检修、抢修施工前认真学*，并在实际工作中严格执行。临时安全措施中要结合现场、环境、季节、施工方案、危险区域、重点部位、标志等实际情况制定。

　　凡上级颁发的与本班组有关的各项规章制度及各类操作证、单、表、在班组必须健全，并妥善保管，经常组织学*，认真贯彻执行。

　　班组要保证经常抽考岗位安全规程，安全知识，公司安全通则，相关通用安全规程，相关规章制度，危险源控制措施。紧急情况的处理程序。

　　结合当天工作实际应学*，抽考相关安全规程的有关条款和相关的其它规程。

　　班组应适时组织岗位安全操作的技能训练，举行反事故演*，掌握处理各种故障的能力，提高自我保护能力。

　　班组各岗位人员应熟知本岗位安全生产责任、岗位作业标准。

　　结语

　　关注消防，关注生活，消防安全与我们的生活息息相关，因此提高市民的消防意识工作就显得尤为重要。

　　此次实践活动丰富大学生暑期文化生活，提高大学生实践能力，通过开展社会实践活动让大学生自觉服务社会，无私奉献社会。

　　消防安全情况调查报告 5

　　一、调查背景

　　当前，城市建设的飞速发展给人们的生活带来了日新月异的变化。随着城市社区建设的兴起和发展，城市社区消防也逐渐成为城市社区建设的一个重要组成部分，与城市居民的生活息息相关、密不可分。然而，火灾却成为城市社区居民的一个“无形杀手”，是当今城市主要灾害之一。

　　由于城市社区消防宣传教育还存在死角、死面，一些市民安全意识淡薄，缺乏基本的防火、灭火及自救逃生常识。此外，随着人们生活水*的日益提高，各种高档家用电器逐渐普及，日常用火用电量增多，因电线老化，用火不当，没配备消防器材，消防设施过期损坏，消防意识淡薄，心存侥幸等原因，火灾发生的概率也越来越高，造**员伤亡财产损失的事故时有发生。据消防部门统计，20xx年1至9月我市与去年同比，火灾起数呈上升趋势。火灾已成为一种较为常见的灾害，因此，提高市民消防安全意识，加强消防安全监管对避免和减少因火灾造成的人员伤害及财产损失具有重要意义。

　　二、调查方法与过程

　　1、调查对象：此次调查的对象为黄石市普通市民、社区居民、社区居委会。

　　2、调查方法与过程：本次调查以问卷法与访谈法为主，辅以文献法。问卷由12道题目组成，主要围绕消防安全10个方面的内容，重点调查市民对消防安全的了解程度及身边的消防知识等方面的内容。

　　本次调查以抽样方式进行，抽取黄石港区、团城山区和峰烈山区的部分市民和社区居民为调查对象，共发放问卷400份，回收有效问卷320份，有效回收率80％。社区居委会主要由由调查员以访谈的方式进行调查。最后，全部问卷资料由调查员核实后进行编码，并利用SPSS软件进行统计分析，分析类型主要为单变量的描述统计和双变量的'交互分析。

　　三、调查现状与分析

　　“消防安全无小事”。随着人民生活水*的提高，燃气普遍进入家庭，居民家庭生活中的自动化、电气化程度不断提高，用火、用电、用气十分普遍。然而，居民的消防安全意识是否随着家庭的现代化同步提高，消防安全意识是否为全体市民所掌握最*长沙市社情民意调查中心所进行的一项关于市民消防安全素质的调查结果表明（此次调查的调查对象共4028人，其中学生1124人，男性1872人，女性2156人），我市居民在消防安全意识、消防安全知识、消防安全设施、消防安全隐患、消防安全宣传教育等方面尚存在诸多不足，需要引起我市各级各部门的高度重视。根据调查我们了解到，消防知识已经走入人们的生活。家庭中各种防火措施、社区里的各种消防器材都十分全面。市民和社区居民对消防安全知识都有一定的了解。

消防安全情况调查报告优选【5】份扩展阅读

消防安全情况调查报告优选【5】份（扩展1）

——网购情况调查报告优选【5】份

　　网购情况调查报告 1

　　一、大学生网络购物的简介

　　淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?

　　阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

　　二、调研方案与结果

　　(一)调研方案

　　1、调研目的：通过对大学生网络购物的调研，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

　　2、调研方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调研、研究。

　　3、调研对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。

　　(二)调研结果

　　1、大学生网络购物的各特征分析

　　1)大学生网络购物的性别特征

　　经过调研，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。

　　2)大学生网络购物的年龄特征

　　现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调研，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。

　　3)大学生网络购物的支付力特征

　　大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水*也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。

　　2、大学生网络购物的原因分析

　　1)不尝试网络购物的原因

　　调研显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因并不是不会，或是对网络购物了解的比较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。

　　2)进行网络购物的原因

　　通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。

　　3、大学生对购物网站的选择

　　1)获知渠道

　　从调研结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相*，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为。

　　2)选择原因

　　网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、易趣网。

　　4、大学生网络购物的购买行为特征

　　1)购买的商品类型或服务类型

　　从调研结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。通过中国互联网络信息中心的调研，网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学*和文化娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大，运输方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络的信任度高于普通市民。

　　2)购买频率和购买金额

　　通过调研，大学生网络购物的频率多数集中于每三个月一次，但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面，则有普遍集中于100~300元，购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。

　　3)价格期望

　　从调研结果来看，大多数的进行网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。大学生的消费观念较理性，不仅关注商品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。

　　4)付款方式

　　调研结果显示，绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到一定的改善，大部分大学生对于网上支付的安全性比较放心。

　　5、大学生对于网络购物的评价

　　1)网上购物的担心因素

　　通过对商品的质量品质、付款安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较，经常进行网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是最高的，而对于售后服务和配送的及时性问题的评价相对比较低。而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑得较多，而在有过网上购物经验的大学生中已建立了基本的信任，因此，初次的网络购物体验非常重要。

　　2)需要改善的方面

　　调研结果显示，商品的质量品质、售后服务、配送的及时性、安全性等问题多次被谈及，尤其是质量品质与售后服务问题，表现的尤为严重，所购得的商品与自己想象中的反差过大，而售后服务又不能得以保证，这对于大学生而言是比较关注的问题。

　　3)未来购买意愿

　　对于网络购物，绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的，除去一些不可避免的因素，网络购物确实有一定的可行性，方便、商品种类多样、价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。

　　4)网络购物的前景

　　绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，易于被接受。

　　三、结论

　　1、大学生网上购物的潜力巨大

　　虽然经济条件约束着大学生的消费行为，无法开展更多的网络购物活动，但进入社会后，他们将成为中高收入的人群，其购买力也将有所提高。因此，大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量，而应该将目光集中于其终身价值，固定的收入将提升他们的消费力，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。

　　2、大学生网络购物的市场已形成

　　由调研结果可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的时间一般为1~5小时，多数人对于网络依赖性较强。而在网络购物的人群中，大学生又占有一定的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。

　　3、购物首选网站高度集中

　　大学生购物首选的网站多会集中于几个网站，例如：拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。

　　网购情况调查报告 2

　　调查背景：

　　随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变**们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费*惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。

　　基本信息如下：

　　调查时间：20xx.11.28—20xx.11.30

　　调查地点：学校内部

　　调查对象：在校大学生

　　调查方式：本次调查是以电子问卷的形式在互联网上展开

　　调查目的：

　　1.了解大学生网上购物情况

　　2.了解影响大学生网上购物的因素

　　3.大学生网上购物的未来发展预期

　　本次调查有效问卷数为39份，经过对数据的处理与分析，调查结果如下：

　　1. 大学生网购现象比较普遍。对于大学生是否有网购的问题，我们进行了调查统计，从统计数据结果显示，几乎90%以上的大学生有过网上购物经历。可见，网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站，较大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐全的淘宝、天猫、京东等网站。从结果上来看，网购极大改变了传统的购物方式，其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。

　　2. 大学生网购的产品多样化，主要有：生活用品、书籍、电子产品。调查显示，大学生所网购的产品多种多样，其中七成以上购买过生活用品，五成以上大学生回答购买过书籍，四成左右购买过数码产品。调查结果与大学生群体有很大的关系，网购能满足他们对各种物品的需求。许多是信息时代的重要产物，如手机、电脑等产品已是大学生生活中息息相关的物品，网购以其特有的优势在大学生电子产品市场占了份额。生活用品是必备的，再加上网购便宜，很多大学生受到吸引，促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。

　　3. 目前网购还存在较多问题，主要有：网络安全问题、网购法律体系、售后服务问题、产品质量问题等等。在大学生网购问题的回答中，统计数据结果表明，网购还存在很多问题。由于交易是在虚拟空间中进行的，很容易存在着诈骗，尤其是对个人信息和账户的安全，这也会影响到大学生网上购物。 售后服务问题和产品质量问题也是令很多大学生头疼的。

　　总结及建议：

　　通过以上的调查上述的调查报告说明，大学生网购很普及，发展潜力巨大，相信随着行业的发展，一些不足之处也会越来越少。在此，希望有关部门加强网络商品的管理以及商家信誉度的管理。中国也应建立和完善网络购物方面的相关法律法规。当然大学生也应加强自身保护意识，在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度，多与商家沟通，在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。遇到欺诈、损失时，要学会勇敢的拿起法律武器保护自己。

　　网购情况调查报告 3

　　一、摘要：

　　随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变**们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费*惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。

　　二、引言：

　　淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺――这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

　　但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。

　　因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

　　三、调研报告正文：

　　(一)调研方案

　　1、目的：随着互联网的飞速发展，网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行网购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况，为大学生网上购物的开发提供一定的参考。

　　2、地点：XX的部分高校

　　3、对象：部分高校的在校本科生

　　4、方法：网上问卷调查(发放问卷XXX份，有效问卷XXX份，)

　　5、时间：XXXX年XX月XX号――XXXX年XX月XX号

　　(二)调研结果部分数据分析

　　1、大学生网购产品类型分析

　　从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果，我们不难发现大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是服装类产品，其次是选择在网上充值话费，当然还有部分学生选择了数码和图书类产品。

　　2、大学生网购过程中是否有受骗的经历

　　网上购物，看不见，摸不着，即便商家需讲求信用，但一些无良商家还是借此欺骗顾客，从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我们发现还是有部分人有受骗的经历。

　　3、大学生网购消费金额情况分析

　　消费的金额主要是由生活水*所决定，而大学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。

　　金额数男女男生所占比列女生所占比列

　　30以下21130.180.07

　　30-6027890.240.48

　　60-10027650.240.35

　　100-20151130.180.07

　　200以上1860.160.03

　　注：大学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之间和200元以上，这两档男生的消费金额高于女生。

　　4、大学生对于网购商品的满意程度情况分析

　　网上商品无论图像多么的吸引人，颜色艳丽，但都可能经过修改，跟实际收到的有所色差及型差，所以有时购物人对收到的商品会不满意，觉得被商家欺骗。

　　满意程度人数所占比列

　　很满意60.02

　　满意1080.36

　　一般1770.59

　　不满意90.03

　　很不满意00

　　注：大学生对于网购的商品满意程度主要集中在“一般”和“满意”这两项，也有少部分同学表示“很满意”和“不满意”;没有人选择“很不满意”。

　　网购情况调查报告 4

　　摘要：21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们*惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。

　　关键词：网上购物

　　购物方式

　　产品多样化

　　前言篇

　　一.调查背景：

　　网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的数据显示，20xx年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元，相比20xx年增长137.2%，增长率有明显回升。20xx年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联*台，打造亚洲网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止20xx年12月31日，淘宝网注册会员超1亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额也已超过5000亿元。然而*年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量差强人意。

　　问题及分析篇

　　二.调查方法与范围：

　　随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况，我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中，我们采取整群随机抽样的方法，男女比例各50%，共投放了100份调查问卷，收集同学的看法和意见。在调查的过程中，我们随机选择教南和教D共六个教室晚自*期间发放问卷，总共发放了100份，回收100份，有效问卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。

　　三.调查问题分析：

　　通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下：

　　(一)大学生网购现象比较普遍，具体情况是：

　　对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由图1的统计数据结果显示，有六成左右的大学生有过网上购物经历，可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。调查结果的数据未达到预期中的七八成，追究其原因有两点：一是自*室同学多在认真学*，对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答;二是自*室低年级同学居多，未完全适应大学生活。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站，较大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐全的淘宝网。我们通过对同学的问卷统计来看，网购极大改变了传统的购物方式，其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。

　　探究大学生网购普遍的原因有以下几点，一是网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动的局限性，网络作为虚拟的社区，有“无限”的空间和领域，在这个空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点，导致网络购物也突破了地域、国界的界限，使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。二是网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用，例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低，商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。三是网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速发展，促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局，新出现了很多快递机构，例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展，使网络消费变的更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力，另一方面也方便了消费者购物。消费者只需要在网上挑选商品，剩下的事情就由商家和快递公司来完成，无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放，更大程度上方便了顾客，不会受到营业时间的限制，大学生更适应这种新式的购物方式。四是网络购物的群体认同感。网络购物作为一种新式的购物方式，从它的兴起到慢慢成熟，网络购物人数在不断的增加。但由于网购的限定性，网络购物的消费者相对而言还是少数，人们对网络消费还是感觉很新奇，网络购物者也会把自己同其他群体分离开来，形成一个特殊的群体。特别是大学生，个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。

　　(二)大学生网购的产品多样化，主要有：服装及鞋类、书籍、电子产品

　　调查显示，大学生所网购的产品多种多样，其中六成以上大学生回答购买过书籍，四成左右购买过电子产品，三成购买过服装及鞋类。

　　调查结果与大学生群体有很大的关系。首先，大学生是思想开放的学生，虽然学*占了生活的很大一部分，但是大学生学*的范围相比中学生更加广泛更加多元化，单纯的课本、*题已经不能满足大学生学*的需求，因此会购买更多的书籍以扩充自己的知识面和满足自己的兴趣。网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。其次，大学生接受的是高等教育，站在时代的前沿，电子产品是信息时代的重要产物，如MP3、MP5、手机、数码相机等电子产品已是大学生生活中息息相关的物品，网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块蛋糕。最后，大学生个性张扬，是个追求时尚的群体，服装、饰品自然是大学生所关心的话题。大学生作为一个纯消费群体，有着旺盛的消费需求，但是经济上未独立，消费受到很大制约。受网络购物中商品的低价格的吸引，促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些，调查数据显示，学生比较关注的商品，服饰是折扣的，能达到50%以上;其次是电子产品，*均折扣在40%;书籍，一般便宜20%-30%。这就促成了大学生网购的行为。另外，点卡充值类、音像制品、车票电影票、体育用品、食品也是大学生经常网购的产品。

　　(三)网购还存在较多问题，主要有：描述不符、服务不周到、存在欺诈、退货困难

　　在大学生网购问题的回答中，图3统计数据结果表明，网购还存在很多问题，其中有七成左右大学生回答网购的产品描述和实物不相符，四成回答退货困难，三成回答存在欺诈和服务不周到。

　　造成上述网购问题的有网购其本身缺点，但更多的是网购管理体制的不健全。其本身缺点是实物不可触摸，交钱与交货分开。管理体制不健全主要体现在以下几点，一是商家信誉问题。在网络交易中，由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性，大学生很难接触到商品、不清楚商品的质量;反过来，商家也很难见到消费者，不了解消费者的身份。这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序，从而影响大学生网上购物。二是交易欺诈问题。传统的消费环境，支付是面对面发生的，一手交钱，一手交货，不会存在延后性和虚拟性，所以基本上不存在交易的安全性问题。但是网络购物过程中，由于交易是在虚拟空间中进行的，很容易存在着诈骗，尤其是对个人信息和账户的安全，这也会影响到大学生网上购物。三是物流配送问题。在快递刚刚成立之初，由于存在各种不完善的环节，导致物品在配送的过程中出现很多问题，比如商品的损毁、丢失、传递不及时等等。售后服务问题网络购物时，消费者并没有实际接触到商品，比如在网上购买服装，消费者没法进行试穿，仅凭在网络上的信息有时很难确定是否合适，若买回来之后发现不合适，有的商家同意退货，但要自己承担邮费;有的商家根本不同意退货，给消费者带来损失。总之，网购还存在较多问题。所以，在网购时，大学生应该擦亮自己眼镜，深入了解商家、商品和物流情况，选择理性的消费。

　　四、大学生网购存在问题的解决对策

　　由上所述，网购这种购物方式快速发展的同时，也存在较多的问题。对于网购的诸多问题，我们从管理者和消费者的角度提了以下几点建议：

　　(一)加强对网络的管理

　　1、加强网络商品的管理。调查发现，很多大学生喜欢购买一些品牌商品，之所以在网上购买，就是看中了网络商品的价格低，但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗，从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定，确保商品的真是性。

　　2、加强商家信誉度的管理。根据调查，很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象做一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别，级别越高，信誉度越高，大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉来确定购买哪个商家的产品。

　　3、加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展，有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢，中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整，而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此，建立和完善网络购物方面的相关法律法规，就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径。

　　(二)倡导大学生网络理性消费

　　大学生也应从自身网购*惯方面考虑。应做到以下三个“选择”：选择良好的网站。大学生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的，信用度较高的网站，尽可能的不要选择新网站。选择良好的商家。大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级，开店的时间长短，以及差评情况。选择优质的商品。网络中商品的价格很不统一，同一种商品价格有很多种，因此，大学生在网络购物的过程中一定要学会货比三家，寻找质量的、价格最低的商品。当然大学生也应加强自身保护意识，在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度，多与商家沟通，在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。遇到欺诈、损失时，要学会勇敢的拿起法律武器保护自己。

　　网购情况调查报告 5

　　随着电子商务的迅猛发展，网上购物越来越受到消费者的青睐，居民网购消费量快速增长。城乡住户抽样调查资料显示，2015年，北京市居民通过互联网购买商品和服务的人均支出为761元，同比增长45%。为反映居民网上购物的现状，了解居民网上购物的满意度及对网上购物的评价情况，国家统计局北京调查总队、北京市统计局*期对2015年有网购行为的居民家庭开展了网购用户专项调查。

　　家庭网购决策者*7成为女性

　　30岁以上人群成家庭网购主力

　　本次调查共抽取了500个居民家庭，涉及农村住户24个、城镇住户476个，调查对象为该家庭进行网上购物的最主要决策者。

　　2/3的家庭网购决策者是女性。调查问卷显示，500个居民家庭网购的主要决策者中，男性被调查者163人，女性被调查者337人，所占比例分别为32.6%和67.4%。

　　30-39岁年龄段人员为家庭网购的主力。从年龄结构来看，主要集中在30岁及以上年龄段的人群，排在前三位的是依次是30-39岁、50岁及以上、40-49岁的人员，分别占39.2%、25.2%和23.4%;20-29岁的人员占11.8%;20岁以下人员仅占0.4%。

　　网购者6成多为大专、本科学历。从受教育程度来看，排在前三位的是大学本科、大学专科和高中/中专/技校，分别占37.8%、25.8%和22.8%，比重远高于硕士及以上的7%和初中及以下的6.6%。

　　多数属于中低收入人群。从就业和收入情况来看，排在前三位的职业分别是企业(公司)员工、待业/下岗/求职/离退休/家庭主妇(主男)、党政机关/事业单位职员，所占比例分别为47.2%、22.6%和18.8%。月收入在2001-5000元的占49.8%，在5001-10000元的占34.6%，2000元及以下和10001元及以上的分别为8.4%和7.2%。

　　优惠快捷受青睐 理性消费比重高

　　网上购物方便快捷，越来越受消费者的青睐，吸引人们进行网购的主要原因是价格便宜、节省时间。调查问卷显示，在“通过网购购买商品和服务的原因”中，79%的人认为网上购物“足不出户，节约时间”，7***%的人认为“价格比实体店便宜”，43.2%的人认为网上购物“商品(服务)品种丰富，可以进行充分的比较”。

　　网上商品(服务)品种丰富，能够想到的商品(服务)几乎都可以买到。调查问卷显示，网购商品主要集中在食品、衣着、家庭日用品等。具体来看，排在第一位的是服装、鞋帽、家用纺织品类，有442人购买过，占88.4%;第二位是家庭日杂用品类，购买过该类商品的有264人，占52.8%;第三位是食品、饮料、烟酒、保健品类，253人购买过此类商品，占50.6%。

　　网购时，冲动型消费较少，多数人属于理性消费，在购买前进行多方比较，有计划的购买。调查问卷显示，居民对于自己网络购物*惯的评价中，7***%的人认为自己“先有购买计划，有针对性地在网上搜索，经过仔细比较后购买”;53.6%的人会“经常浏览购物网站，寻找价廉物美的商品(服务)，根据*期生活需要有计划购买”;31.4%的人“经常浏览购物网站，发现自己喜欢的商品(服务)就购买”。

　　总体来看，虽然在网购商品的质量和售后服务等方面仍可进一步完善，但调查问卷显示，有超过8成的居民评价自己的网上购物体验为“基本满意”或“非常满意”。具体来看，72.6%的人表示“基本满意”，13.2%的人表示“非常满意”，13.8%的人表示“一般”，仅0.4%的人表示“不满意”和“很不满意”。

消防安全情况调查报告优选【5】份（扩展2）

——手机消费情况调查报告优选【5】份

　　手机消费情况调查报告 1

　　一、前言

　　进入了二十一世纪，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为其代表之一，日益普及。手机消费正由贵族化向*民化方向演进，手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。

　　随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水*不断提高，其中的手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。

　　二、市场调查活动总结

　　(一)调查目的

　　1、了解大学生的消费*惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素)。

　　2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。

　　3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)

　　(二)调查方法及基本情况

　　为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：

　　1、调查方式：

　　(1)文案调研(获取重要的一手资料)

　　(2)网络搜索(搜索必要的二手资料)

　　(3)观察调研(获取相关的信息)

　　(4)问卷调查(定点访问，访问)

　　(5)焦点小组访谈(收集经验，看法)

　　2、调查对象：

　　(1)在校大学生：问卷调查(60份)

　　(2)手机经销商：访谈提纲(3份)

　　3、调查日期：20xx年xx月

　　4、调查区域：

　　(1)圭塘校区各所大学：浙江理工大学、浙江工商大学、浙江财经学院、浙江金融职业学院等。

　　(2)圭塘校区：各家手机专卖店，手机大卖场

　　(3)延安路：各家手机卖店，手机大卖场

　　5、调查实施：

　　(1)小组成员聚集在选定的几所大学，分工合作，选定适当的时间，以及人流量比较大的几个点，对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷)

　　(2)选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲)

　　(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。

　　三、市场调查结果分析

　　(一)手机普及情况及趋势分析

　　信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达98、3%。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在10001500元之间，占55%;手机价格在1000元以下与15002000元的各占20%;少数的手机价格在20xx元以上，占5%。也就是说，他们需要的是中低档的手机。

　　(二)各品牌手机占有情况

　　在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。

　　(三)购买手机的目的

　　对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临*毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。

　　(四)费用的使用情况

　　调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，大学生都会通过***套餐来节省话费，67%的被调查者一个月的手机费用大约在30—60元之间;30元以下和60100元的各占15%;手机费用在100元以上的所占的比率较小，为3%。

　　(五)学生手机使用的分析

　　由于学生消费群的成员大多处于1823岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性。

　　据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：40.1%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有23.3%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。

　　(六)手机满意度的分析

　　社会经济发展水*的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水*的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现51、7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有13、3%的被调查者表示不满意。

　　四、结论与建议

　　根据调研的一些主要数据，我们可以清楚地得出以下结论：

　　随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水*的不断改善和提高，学生消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重手机的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。

　　因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：

　　第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

　　第二，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较*的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上，则选择中低档价格。

　　第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。

　　第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。

　　手机消费情况调查报告 2

　　进入了二十一世纪，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为其代表之一，日益普及。手机消费正由贵族化向*民化方向演进，手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。

　　随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水*不断提高，其中的手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。

　　二、市场调查活动总结

　　(一)调查目的

　　1、了解大学生的消费*惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素)。

　　2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。

　　3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)

　　(二)调查方法及基本情况

　　为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：

　　1、调查方式：

　　(1)文案调研(获取重要的一手资料)

　　(2)网络搜索(搜索必要的二手资料)

　　(3)观察调研(获取相关的信息)

　　(4)问卷调查(定点访问，拦截并访问)

　　(5)焦点小组访谈(收集经验，看法)

　　2、调查对象：

　　(1)在校大学生：问卷调查(60份)

　　(2)手机经销商：访谈提纲(3份)

　　3、调查日期：20**年**月

　　4、调查区域：

　　(1)圭塘校区各所大学：浙江理工大学、浙江工商大学、浙江财经学院、浙江金融职业学院等。

　　(2)圭塘校区：各家手机专卖店，手机大卖场

　　(3)延安路：各家手机卖店，手机大卖场

　　5、调查实施：

　　(1)小组成员聚集在选定的几所大学，分工合作，选定适当的时间，以及人流量比较大的几个点，对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷)

　　(2)选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲)

　　(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。

　　三、市场调查结果分析

　　(一)手机普及情况及趋势分析

　　信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的`作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达98、3%。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在10001500元之间，占55%;手机价格在1000元以下与15002000元的各占20%;少数的手机价格在2000元以上，占5%。也就是说，他们需要的是中低档的手机。

　　(二) 各品牌手机占有情况

　　在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。

　　(三)购买手机的目的

　　对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临*毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。

　　(四)费用的使用情况

　　调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，大学生都会通过***套餐来节省话费，67%的被调查者一个月的手机费用大约在30—60元之间;30元以下和60100元的各占15%;手机费用在100元以上的所占的比率较小，为3%。

　　(五)学生手机使用的分析

　　由于学生消费群的成员大多处于1823岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性。

　　据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：40、1%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有23、3%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。

　　(六)手机满意度的分析

　　社会经济发展水*的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水*的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现51、7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有13、3%的被调查者表示不满意。

　　手机消费情况调查报告 3

　　手机是我们生活中的必备品，特别时不少年轻人外出时少了手机就像丢了魂一样。而什么样的手机，更受消费者欢迎？品牌知名度高、网速快、售后好，如果再加上价格合理，那么这样的手机消费者将满意度“爆棚”。

　　日前，一项关于3C产品消费的客户满意度调查数据显示，消费者对手机品牌最看重的项目中，知名度、售后、价格、网速四项的合计人数占总投票人数的74%。可见，这四项对与人们的选择来说有多重要。

　　上网速度最受推崇

　　“我选这款3G手机，就是看中了它的上网速度。”日前，在武昌某公司工作的徐先生表示。此次调查数据显示，消费者最认可的'手机功能中高居榜首的是能上网，占投票人群的24%。此外，拥有10%以上的还包括软件下载（14%）、游戏（14%）、视频通话（12%）以及导航（10%）。还有一些消费者表示，如果拥有手机电视和视频点播、手机邮箱、手机办公、手机炒股等，感觉就更好了。

　　频繁死机遭不满

　　也许是因为智能手机升级太快，一些技术留下的漏洞难以抵挡网络病毒的攻击。亦或是手机功能对层出不穷的下载软件难以兼容，突然死机成为不少手机的“常见病”。

　　调查显示，有51%消费者对手机频繁死机感到最不满意。另外，让消费者感到不满的还有续航时间太短、程序兼容性不强以及售后服务不到位。“这些问题都是享受智能手机的高科技成果带来的烦恼。”读者秦先生表示，总有一天这些不稳定的表现、如今常见的问题将被克服。

　　售后服务备受吐槽

　　“购买手机时销售人员说，很值、不贵。”消费者张先生说，等他买回手机发现问题后再去找卖方，就遇到了卖方的销售部门与售后部门互相“踢皮球”现象。

　　在给本次满意度调查提的建议中，张先生对品牌手机售后服务的感受很具代表性。还有消费者表示维修费用偏高，也有人表示国产手机质量和售后服务都有待提升。不过也有相当多的消费者对智能手机给工作、生活、学*带来的便利性给予了肯定。因此，有52%的消费者对手机的总体情况感到满意，7%非常满意，19%觉得一般。另外，还有22%感觉不满意。

　　对于手机的情况，还有很多需要改善的地方。消费者的体验及满意度情况，才是商家最应该重视的。

　　手机消费情况调查报告 4

　　摘要：为了解当代大学生奢侈品消费状况，对商丘工学院在校大学生进行了调查研究，主要从大学生的消费水*、奢侈品观念、奢侈品消费心理和看法等方面展开，并且针对大学生消费现状提出自己的看法和建议，引导大学生用正确的消费行为和观念面对奢侈品。

　　随着经济社会的纵深发展，在大众传媒影响力日益扩展的背景下，当代大学生作为社会中一个比较特殊的消费群体，具有比较特殊的消费心理。他们既是当前消费主体之一，有着独立的消费意识和消费特点，也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者，他们的消费观念更为直接的受到名人/影视作品等的影响。大学生针对奢侈品的消费特征通常被认为具有双重性：一方面，他们在占用社会资源方面居于劣势，经济能力尚未独立，消费受到很大的制约；另一方面，又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在不少问题。大学生的奢侈品消费状况、消费观念与消费模式，对未来我国经济的发展，奢侈品消费文化的构建都会产生极其重要的影响。为真实了解当代大学生奢侈品的消费水*、状况，把握大学生奢侈品消费的心理特征和行为导向，培养大学生形成科学、理性、文明、责任的新消费理念，促使他们成为新消费运动的践行者、推动者，具有积极的现实意义

　　调查目的

　　采访概况及分析

　　为了对大学生奢侈品消费情况有比较全面准确地了解，我们开展了研究。并对商丘工学院在校大学生进行了奢侈品消费情况的问卷调查。本次调查共发放问卷45份，收回有效问卷45份，有效率为100%。其中男性大学生占53%，女性大学生占47%。

　　调查问题主要包括客观选择题，设计费的经济来源、月消费状况、消费支出情况及其消费观等多个方面。旨在让同学们了解当代大学生的消费、理财。本次调查虽然抽样比例较小，但我们可以窥一斑而知全貌。现将我们对商丘工学院的大学生消费的基本状况调查总结如下。

　　通过上表可以看出，在关于在校大学生月*均花销状况一栏的调查中，600元以下的有12人；600—1000元的有13人；1000—1500元的有12人；1500元以上的有4人。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水*的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。

　　通过上表看出，在支配生活费方面，有7人认为自己很节俭；16人认为自己刚好；15人认为自己有些浪费；而4人认为自己严重超支。在购买奢侈品资金来源方面，有16人是自己挣钱购买；9人家长购买；8人有活动奖励经历；12人属于其他来源。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在300—800元之间，家境较好的一般也不超过1500元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求花得值，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品，但也有一部分同学追求时尚会购买一些奢侈品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会考虑那些尽管价廉但不美的'商品，相反，我们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是我们非常关注的内容。

　　在购买类型方面，冲动型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，这说明大学生并没有完全清楚自己的消费结构和状况，没有这个*惯的制约，使大学生的盈亏状况不同，见到热衷的东西，半数以上的人却表现出较弱的自我控制性。当然毕竟是同龄人，消费中自然也表现出了不少相同点。

　　据调查，37.40%的同学在拿到一个时期的生活费时，不会做什么安排，随意取用。占调查调查人数的大多数大学生无预期的计划和目标。从未思考过钱应该怎么花、花多少，而且消费的随意性很强，面对有奖销售、打折等促销手段容易冲动，不知不觉就把钱都花了。在调查中，只有24.39%的大学生选择先存一定数额的钱，剩下的当作此时期生活费，所以说大学生储蓄观念并不强。

　　由调查不难看出，城镇比乡村的大学生消费要高些，但这主要决定于城乡传统的家庭收入落差，由此可以看出制约其消费的是家庭经济状况。另外，城市大学生遇到自己想买的东西但没钱会向家里要或找朋友借，而农村大学生则干脆不买或存钱自己来买。这是个值得深思的问题，对不同物品的选择反映了其不同的心理

　　在对消费的态度和顾虑方面，农村大学生的行为也体现了中国的老话穷人的孩子早当家，他们消费原则多是能省则省，10人一个月要进行一次奢侈品的消费； 13人三个月会进行一次；9人一年进行一次；也有13人要经过长久的计划后才会做出是否要进行消费的决定。

　　调查结果

　　我组也同时采取了访谈法的方式进行调查，对大一同学进行随机采访。我们其采访内容包括月*均消费水*、经济来源、消费用途、消费*惯、奢侈品消费理念以及对自身奢侈品消费的看法等。通过调查得知，他们*均一月消费大约在550元左右，这其中包括了日常生活用品、伙食费、零食费、电话费、交通以及上网的费用，其中三分之一人并没有用于奢侈品的花销。这是一种良好的消费心态，他们对消费奢侈品的看法是要坚持勤俭节约，该买的就买能省的就省，不买奢侈品，科学消费绿色消费。

　　手机消费情况调查报告 5

　　摘要：为了解当代大学生奢侈品消费状况，对商丘工学院在校大学生进行了调查研究，主要从大学生的消费水*、奢侈品观念、奢侈品消费心理和看法等方面展开，并且针对大学生消费现状提出自己的看法和建议，引导大学生用正确的消费行为和观念面对奢侈品。

　　随着经济社会的纵深发展，在大众传媒影响力日益扩展的背景下，当代大学生作为社会中一个比较特殊的消费群体，具有比较特殊的消费心理。他们既是当前消费主体之一，有着独立的消费意识和消费特点，也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者，他们的消费观念更为直接的受到名人/影视作品等的影响。大学生针对奢侈品的消费特征通常被认为具有双重性：一方面，他们在占用社会资源方面居于劣势，经济能力尚未独立，消费受到很大的制约；另一方面，又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在不少问题。大学生的奢侈品消费状况、消费观念与消费模式，对未来我国经济的发展，奢侈品消费文化的构建都会产生极其重要的影响。为真实了解当代大学生奢侈品的消费水*、状况，把握大学生奢侈品消费的心理特征和行为导向，培养大学生形成科学、理性、文明、责任的新消费理念，促使他们成为新消费运动的践行者、推动者，具有积极的现实意义

　　调查目的

　　采访概况及分析

　　为了对大学生奢侈品消费情况有比较全面准确地了解，我们开展了研究。并对商丘工学院在校大学生进行了奢侈品消费情况的问卷调查。本次调查共发放问卷45份，收回有效问卷45份，有效率为100%。其中男性大学生占53%，女性大学生占47%。

　　调查问题主要包括客观选择题，设计费的经济来源、月消费状况、消费支出情况及其消费观等多个方面。旨在让同学们了解当代大学生的消费、理财。本次调查虽然抽样比例较小，但我们可以窥一斑而知全貌。现将我们对商丘工学院的大学生消费的基本状况调查总结如下。

　　通过上表可以看出，在关于在校大学生月*均花销状况一栏的调查中，600元以下的有12人；600—1000元的有13人；1000—1500元的有12人；1500元以上的有4人。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的'必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水*的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。

　　通过上表看出，在支配生活费方面，有7人认为自己很节俭；16人认为自己刚好；15人认为自己有些浪费；而4人认为自己严重超支。在购买奢侈品资金来源方面，有16人是自己挣钱购买；9人家长购买；8人有活动奖励经历；12人属于其他来源。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在300—800元之间，家境较好的一般也不超过1500元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求花得值，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品，但也有一部分同学追求时尚会购买一些奢侈品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，我们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是我们非常关注的内容。

　　在购买类型方面，冲动型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，这说明大学生并没有完全清楚自己的消费结构和状况，没有这个*惯的制约，使大学生的盈亏状况不同，见到热衷的东西，半数以上的人却表现出较弱的自我控制性。当然毕竟是同龄人，消费中自然也表现出了不少相同点。

　　据调查，37.40%的同学在拿到一个时期的生活费时，不会做什么安排，随意取用。占调查调查人数的大多数大学生无预期的计划和目标。从未思考过钱应该怎么花、花多少，而且消费的随意性很强，面对有奖销售、打折等促销手段容易冲动，不知不觉就把钱都花了大学生手机消费情况调查报告工作报告。在调查中，只有24.39%的大学生选择先存一定数额的钱，剩下的当作此时期生活费，所以说大学生储蓄观念并不强。

　　由调查不难看出，城镇比乡村的大学生消费要高些，但这主要决定于城乡传统的家庭收入落差，由此可以看出制约其消费的是家庭经济状况。另外，城市大学生遇到自己想买的东西但没钱会向家里要或找朋友借，而农村大学生则干脆不买或存钱自己来买。这是个值得深思的问题，对不同物品的选择反映了其不同的心理在对消费的态度和顾虑方面，农村大学生的行为也体现了中国的老话穷人的孩子早当家，他们消费原则多是能省则省，10人一个月要进行一次奢侈品的消费；13人三个月会进行一次；9人一年进行一次；也有13人要经过长久的计划后才会做出是否要进行消费的决定。

　　调查结果

　　我组也同时采取了访谈法的方式进行调查，对大一同学进行随机采访。我们其采访内容包括月*均消费水*、经济来源、消费用途、消费*惯、奢侈品消费理念以及对自身奢侈品消费的看法等。通过调查得知，他们*均一月消费大约在550元左右，这其中包括了日常生活用品、伙食费、零食费、电话费、交通以及上网的费用，其中三分之一人并没有用于奢侈品的花销。这是一种良好的消费心态，他们对消费奢侈品的看法是要坚持勤俭节约，该买的就买能省的就省，不买奢侈品，科学消费绿色消费。

消防安全情况调查报告优选【5】份（扩展3）

——消防安全意识调查报告（精选五篇）

　　消防安全意识调查报告 1

　　一、学校特点

　　(一)租赁场所居多，消防安全责任不清，失控漏管。

　　通过检查发现90%以上的民办学校(含课后补*班)使用的是租赁的场所，而且多数使用的是建筑物的局部，加之租赁协议无消防安全条款，这就造成了消防安全工作责任不清的问题，导致消防安全工作失控漏管的严重现象。例如朝阳区火炬大厦和凯维大厦内民办学校(含课后补*班)均属此种类型且比较集中。

　　(二)使用场所空间小，人员多，易造成群死群伤的重特大火灾事故。

　　民办学校(含课后补*班)经营的面积多数较小，但学生很多，造成场所活动人员相对密集，而且学生的年龄偏小，一旦发生火灾易造成群死群伤的重特大火灾事故。给人民生命财产造成重大损失。例如南关区小白桦舞蹈学校、宽城区华夏外语学校等均属此类。

　　(三)经营者和管理者消防安全意识淡薄，无消防组织和安全管理制度。

　　民办学校(含课后补*班)是经营为目的，主要精力都投在生源和教学两个环节，从而忽视了消防安全工作。通过检查发现有的经营者和管理者根本就无消防安全的概念，造成无人管理，更谈不上组织和制度了，这样的单位一旦发生火灾后果将会如何。例：朝阳区博奥高考学校、绿园区脑功能开发培训班等均属此类。

　　(四)改变建筑物使用性质的居多，从消防安全角度看，根本不符合办学条件。

　　通过检查发现，采用居民楼改建;毗邻娱乐场所且无防火分割;设在高层建筑且在六层以上等的民办学校(含课后补*班)占总数的20%，一旦发生火灾逃生十分困难，势必造成较大的人员伤亡。例：朝阳区凯维大厦内、今日新概念英语学校等。

　　(五)同一建筑物多家使用或多家产权，导致无独立的防火分区和疏散通道被堵死和占用。造成消防责任不清，疏散困难的混乱局面。

　　检查中发现民办学校(含课后补*班)95%以上是与其他单位同设在一个建筑物内，且有的是多家产权。消防安全工作责任很不明确，管理混乱，发生火灾逃生极其困难。各自经营者无法保证通道畅通，受条件所制无法保证消防安全。例如朝阳区火炬大厦内的多家、西朝阳桥附*的多家。

　　二、隐患现状

　　(一)共性问题

　　一是多数民办学校(含课后补*班)均无第二个疏散通道或安全出口，有的具备两部疏散因局部租赁也无法使用，导致只有一条安全通道，而且室内人员居多，一旦发生火灾人员疏散十分困难，势必造成群死群伤。占检查总数的85%。

　　二是疏散通道堵塞占用比较严重。通过检查发现民办学校规模比较小的和课后补*班多数堵塞占用疏散通道，其主要原因是方便管理、投入资金小。表现为在走廊安装拉链门，设家长休息区等等。占检查总数的40%。

　　三是消防设施、灭火器材安装配备不符合要求。部分自动消防设施安装符合要求也无人维护和保养，导致设施损坏无法正常使用。较为突出的是墙壁消防栓破坏的严重，多数只有箱体，无任何配件。灭火器、安全标志、火灾事故应急灯等配备的十分混乱，型号、数量、质量、期限等都不符合要求。一旦发生火灾根本无法发挥作用。占检查总数的68%。

　　(二)个性问题

　　一是部分民办学校(含课后补*班)部分设在高层建筑内。多数民办学校(含课后补*班)的生源是中小学生，年龄相对较小，一旦发生火灾逃生能力差，很可能造成群死群伤现象。突出表现在朝阳区火炬大厦和凯维大厦。

　　二是部分民办学校(含课后补*班)采用的装修材料可燃物居多。此类学校不但在装修过程中采用了大量可燃材料，而且装修造成通道狭小，发生火灾时影响人员疏散。目前占总数的3%。

　　三是部分民办学校(含课后补*班)将教学、住宿、办公等设在一起。检查发现在朝阳区和南关区有少数学校设有宿舍，宿舍安全出口均上锁，问题十分严重。突出表现在南关区的xx市五环体育中等职业学校和设在市委党校5号楼的几所学校。

　　四是部分民办学校(含课后补*班)设在陈旧的建筑物内。这类学校无任何消防设施，建筑物安全性差，有的设在三级耐火等级建筑内，发生火灾扑救困难。

　　三、防范措施

　　一要加强对民办学校(含课后补*班)办学者和管理人员的消防安全知识培训工作。针对目前的现状，应当有计划地加强对民办学校(含课后补*班)办学者和管理人员的消防安全知识培训工作。提高消防安全意识和消防安全的责任心。成立消防安全组织，制定消防安全管理制度。切实把消防安全工作拿到重要议事日程。

　　二要严把民办学校(含课后补*班)审核关，把消防安全检查意见书作为办学审批的前置要件。通过检查发现，多数民办学校(含课后补*班)的消防安全条件不符合消防要求，只由教育部门把关很难达到消防要求。一是教育部门对消防技术标准掌握有限;二是教育部门无法实施消防行政许可。

　　三要加大对民办学校(含课后补*班)消防安全监督力度，切实保证消防安全。通过检查发现，对民办学校(含课后补*班)的消防监督工作存在严重失控漏管的现象。原因：一是多数民办学校(含课后补*班)的消防监督属三级派出所管理，既有监督不到位又有监督不利的因素;二是对民办学校(含课后补*班)的监督力度不大，重视程度不高。如此一来，势必造成失控漏管。

　　消防安全意识调查报告 2

　　（一）规划布局不合理，防火间距不足

　　很多家私加工行业的厂区布局随意性较大，绝大多数厂房与周围建筑之间的防火间距不足，车间与车间未设防火分区。更有甚者是整个加工厂房连成一片，相互之间根本无防火分隔设施。随着生产规模的不断扩大，厂房、设备越来越多，而厂址又受到条件的限制，导致原有的防火间距和消防通道被占用，大片厂房、仓库甚至生活区连成一片，相互之间无任何防火分隔设施，一旦发生火灾，极易造成“火烧连营”。

　　（二）建筑物的耐火等级低，生产条件简陋

　　较多的家用私制造业租赁一些乡村破产或亏损企业的车间、仓库或村民的.院落、空地，建厂前均未申报当地**消防部门审核就擅自投入了生产，有的甚至无任何生产手续。一般的厂房大都采用砖木结构。有的为节约资金，就地取材，木梁、柱、木板加石棉瓦（白铁皮）屋顶的简易建筑作为车间、厂房使用。有的屋顶甚至是油毛毡。其生产、办公、食住环境均因陋就简，极易形成“三合一”企业的格局。

　　车间内大多采用无保护的明线敷设方式，电线乱拉乱接现象严重。有的直接敷设在地面任由工人踩踏，有的配电线路、设备长期被木屑、刨花淹埋，一些线路长期处于老化和超负荷状态运行，在电器设备方面大量使用的非防护设备，而家私行业产生的木屑、刨花、粉尘又多，极易诱发火灾的发生。

　　（三）消防器材设施配备不足，消防水源缺乏

　　经营者在选址时，从未在家私加工行业的特性出发，选择水源充足，交通便利的地方，只是考虑到场地的使用率和经济的承受力。有的家私加工场地虽配备了灭火器材，但所配的灭火器材类型与保护场所不符；有的家私加工行业所配备的消防器材不是淘汰产品便是干粉过期或是保养不善，锈蚀不堪。有的甚至根本没有配备。消防水源更是缺乏，因加工场地地处城郊接合部，市政消防水源还未到达，有的虽到达了，可水压等处于城市的边缘，满足不了要求。大多数家私加工行业的四周缺少天然水源，约97%以上的家私加工行业无消防用水，或用水量不能满足《建筑设计防火规范》的要求，给火灾扑救带来困难。

　　（四）消防管理制度流于形式，从业人员消防安全意识淡薄

　　一些家私加工行业领导重生产、轻安全思想十分严重，当生产与安全发生矛盾时，放弃安全一味追求经济效益，实际上将消防工作置于“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的境地。对防火安全责任制不落实，消防安全管理流式形式，或应付了事。心存侥幸思想，对存在的问题和不安全的行为视而不见、不闻不问。对火灾隐患听之任之，舍不得投资整改。加上从业人员大都是周围农村的富裕劳动力或外地来甬的打工人员，消防素质低下，在从业前未经消防培训教育，不懂防火常识，在工作或休息时四处流动吸烟，违章使用电气设备的现象屡见不鲜，人为地制造了安全隐患。

　　（五）消防警力有限，部分当地领导“过分”关心

　　按目前**消防监督人员现有警力，**消防监督机构对上一定规模的家私加工行业进行监督已勉为其难，而城郊接合部的家私加工单位都达不到一定的规模。有时存在畏难情绪，应付了事。就是在*常**组织的各类消防安全检查中发现的存在问题，认为很多问题是老问题，整改难度大，即使要求单位改正，单位也一时不能解决，反而给自身招来麻烦。而《xx省**派出所消防监督检查实施办法（试行）》虽有明确的规定，但由于众多的原因，大量的“中”“小”型单位在消防监督上，实际仍处于失控状态。同时少数地方领导对消防执法影响较大。本着保护当地经济出发，对存在隐患、违反消防法规的单位或个人出面讲情疏通，要求予以“关照”，致使火灾隐患不能及时消除，同时使消防监督陷入被动。

　　消防安全意识调查报告 3

　　随着经济的深入发展和城市规模的不断扩大，城市社区的建设也得到较快发展，社区的规模也日益扩大，功能日益齐全，社区居民数量日益增多。搞好社区的消防安全工作是维护社会稳定，保障人民群众生命财产安全，推进消防工作社会化进程的有效途径，社区消防工作也是消防工作改革、发展的必然趋势，是实现消防工作社会化的一条重要途径。*年来，发生在社区的火灾增多，而其中大多数发生在居民家庭，居民家庭火灾给人民群众的生产、生活和生命财产造成了很大的危害。火灾的主要原因是居民生活用电、用气、用火量增多,易燃、可燃装修材料大量使用以及小孩玩火等。

　　目前，社区消防管理没有形成一套综合有效的管理体系，也没有规范性的文件贯彻到社区管理当中，消防管理工作出现脱节，不适应社区快速发展的需要。社区功能齐全，行业增多，社区消防管理不到位，消防通道不畅，安全疏散不利社区消防基础设施缺乏，消防器材严重损坏和不足，社区居民消防安全意识薄弱，家庭火灾隐患增多。

　　针对上述社区消防工作现状，笔者认为，可以从如下几方面完善社区消防建设，从而加快消防工作社会化进程：

　　(一)加大社区消防宣传力度，提高居民消防安全意识

　　由于居民的防火安全意识还不是很强，因此，社区应大力开展消防宣传教育工作。可由社区干部、义务消防员、治安联防员编配组成消防分队，总体由专职消防干部负责。消防分队随时对每一位居民开放，对不同层次、不同年龄段的人都有教育意义，能了解有关专业知识，法律法规知识，知道自身应该如何防范火灾。队内要摆放、悬挂、播放各种宣传资料，包括居民防火注意事项，居民如何正确用火用电以及如何在火灾中逃生，如何报火警，如何正确使用灭火器材等，以增强人们的切身感受。同时针对幼儿、小学生以及老年人等要开发不同的版块，选择相适应的题材，有针对性地进行教育，通过各种形式的宣传使消防工作家喻户晓，深入人心，人人重视消防，使消防工作社会化、家庭化。

　　(二)加强社区消防组织的建设，建立完善安全防范网络，实行社区消防自治

　　家庭、社区是社会最基本的组成单位。只有从最基层抓起，走社会化道路，依靠社会力量，实行人人参与，群防群治，才能从根本上增强火灾的防范能力。因此，必须发挥社区管理和服务的双重职能，实行社区消防自治，才能真正搞好社区消防工作。而实行社区消防自治的前提是必须建立一套行之有效的社区消防安全管理网络体系。

　　社区消防工作主要是靠社区志愿者的行为来保证。当火灾发生时，志愿者消防员负责扑灭初期火灾，疏散群众，抢救物资，协助消防队灭火以及火灾现场的保护等任务。社区内的消防工作人员基本都有固定工作，兼职社区志愿者有自己的消防装备，这些装备都有固定的放置地点，一旦发生火灾，大家会不约而同地自主迅速地装备自己，投身到火场战斗中去。他们的这种行为，就是我们社区建设所倡导的依靠社区力量，利用社区资源、强化社区功能及解决社区问题。

　　因此，建立一个高效的社区消防组织保障体系，是确保社区消防工作持续、稳步、长效发展的基础。按照社区消防工作长效发展的要求，根据社区特点，因地制宜，狠抓社区消防组织建设。一是各社区以居委会为龙头，成立了社区内各单位负责人参加的社区消防工作领导小组，全面落实社区日常消防监管工作，各社区以警务室为基础设立了社区消防室，作为社区消防工作领导小组的办公室，同时，也是社区进行消防咨询服务的中心。二是建立由社区志愿者组成的社区群众义务消防队、巡逻队，主要负责社区消防巡查、隐患整改、社区防火和初期火灾的灭火工作。三是建立社区消防联络队伍，负责各楼栋门户的消防工作，并做好联络、汇报工作。四是建立住宅小区物业管理单位的义务消防队和消防巡查队伍，负责小区的消防工作。五是建立由社区志愿者组成的消防宣传队和消防志愿服务队。他们大多数是由热心消防工作的社区离退休人员组成的夕阳红消防宣传队或老年消防志愿宣传队、社区志愿消防服务队，或由社区中小学生参加的红领巾消防宣传队等多种社区消防宣传服务队，负责社区的消防宣传工作，及时解决社区消防工作中的疑难问题。

　　(三)建立和完善社区消防管理制度，充分发挥派出所消防监督管理职能

　　一区双警是维护社区治安的重要保障，为社区的安全，每一个社区都要配备两名以上的民警。**派出所是**机关的基层组织,要管理好责任区的消防工作,派出所须明确民警具体负责,并协调好、组织好辖区内的消防工作,切实抓好各项消防工作的落实,**机关还应把消防监督工作纳入**派出所和民警责任区年内的工作目标考核范围,下达指标明确责任。县(区)**消防机构要加强对**派出所消防监督工作的业务培训和指导。同时,对居民住宅区应区分不同类型、不同条件,以**派出所为主,组织协调街道办事处、居(村)委会、治保会参加防火和义务消防组织,这样既发挥**派出所在消防监督工作中的重要作用,又使其他单位共同参与。每年应开展评比,表彰工作突出的消防积极分子,给予精神和物质奖励,以鼓励激发他们的工作热情。

　　(四)多方筹措资金，为开展社区消防工作奠定良好的基础

　　人是建立社区消防长效发展的整体保障机制的关键，但没有经费的投入，没有强有力的经济支持，社区消防工作难以顺利开展，甚至会使社区消防工作举步为艰。社区消防基础设施差，人员素质较低，还不能得到有效的改善;消防宣传教育不普及，防范意识不强，还得不到有效地提高;要加快对社区消防工作的开展，首先是确保实施社区消防工作保障经费的到位。因此，可以根据当前各地实际情况，因地制宜，因情施策，按照谁投资、谁受益的原则，采取以**扶持、拨专款为主，社会单位捐赠、集资为辅的办法，解决社区消防建设资金问题。一是以社区为*台，建立了社区消防建设保障基金;二是**设立了社区消防建设扶持资金。具体做法是：一方面由**设立的社区消防建设扶持资金中支持一部分，主要用于社区的消防基础设施建设;另一方面由社区消防重点单位和对消防工作重视、支持的单位、企业、个体工商户捐赠一部分;三是社区居民集资一部分;四是社区自筹一部分;五是消防部门与消防器材厂家照顾一部分等办法，确保社区消防建设的顺利实施。

　　消防安全意识调查报告 4

　　前日，湖北襄阳火车站附*一网吧发生了一起严重火灾，火势很快蔓延到楼上一家酒店，火灾目前共造成11人死亡，50人受伤。初步判断原因为网吧电线短路。调查结果显示，网吧的安全隐患令人担忧。

　　伴随着我国经济实力的快速增长和科技的高速发展,人民群众的生活也随之进入了信息化的时代，使网吧成为一项热门的行业。互联网上网服务营业场所像雨后春笋般林立于大街小巷，普及城市，走进农村，它们或沿街设置或处住宅深巷，有的设在闹市区，有的设在公共场所旁，遍布社会各个角落。网吧的大小规模不一，小的一、二十台电脑，大的拥有一、二百台电脑，占地从十几*方米到几百*方米。然而,网吧业主无视消防安全，消防管理无序，使多数网吧都存在火灾隐患，严重威胁到人民生命财产的安全，网吧消防安全迫在眉睫。因此应进一步加强网吧消防管理,探讨研究如何预防火灾，减少火灾损失，对保护上网人员的生命财产安全,为其营造舒适、安全的环境，杜绝群死群伤恶性火灾事故的发生具有十分重要的现实意义。

　　一、当前网吧主要消防安全隐患

　　(一)消防安全意识淡薄。网吧从业人员消防安全意识淡薄，重效益、轻安全，能省的开销就省，对必备消防设施器材投入不足，从主观上增添了网吧消防安全隐患。而且员工多半是雇佣无业青年，变动比较快，员工消防安全培训难于落实，即便发生消防安全事故也无法应对。

　　(二)线路负荷大。网吧内几十台甚至上百台电脑同时工作，并且长时间使用，加上空调、取暖器等高负荷用电，使网吧成为一个高度密集的电器群。电气线路复杂，乱拉乱接现象严重，未严格按消防技术规范穿管敷设，线路老化快，给网吧带来了严重的火灾隐患。

　　(三)未经审核验收。多数网吧在装修、开业、使用前未向**消防机构申请审核、验收和消防安全检查。而且网吧的装修材料大部分都未经防火处理,甚至采用易燃和有毒装修材料,不符合《建筑内部装修设计防火规范》的要求。

　　(四)消防安全措施不到位。网吧的安全疏散指示标志和火灾事故急照损坏严重，部分网吧无消防设施或消防设施失效，配置的灭火器部分是不符合场所的使用性质的。绝大多数网吧的灭火器失效或过期。这给网吧火灾也带来了严重隐患。

　　(五)网吧内人员流动性较大，不确定因素比较多，比如吸烟等人为情况也极易造成火灾。

　　(六)网吧场所多数不利于消防救援。网吧主要顾客是学生或青年人，而这个群体基本还没有独立的经济基础，多半还在上学，为了能上网就要找隐蔽的地方去，多数业主选择在小街小巷开设网吧，发生火灾有时找到现场都很困难，即便找到也因太偏僻，巷道狭窄消防车无法进入影响扑救。

　　二、减少网吧消防安全隐患的措施

　　(一)要严把网吧消防审核关。对网吧的建筑耐火等级、安全疏散、场所设置、通风与防排烟、电气线路敷设、消防设施等环节要严格要求。

　　(二)加强消防安全监督检查。要进一步加强对网吧的经常性消防管理，明确防火工作责任，落实安全责任制，发现隐患及时整改，情节恶劣者从严处理绝不手软。要确保网吧消防设施运行良好，消防通道畅通无阻，灭火器压力充足，应急照明灯，疏散标志符合有关规范。

　　(三)加强消防安全宣传教育。使网吧从业人员从根本上认识消防安全的重要性，让从业人员认识到一旦发生火灾，财产损失极大，容易发生群死群伤，情节严重。

　　(四)落实员工消防安全培训。使每个网吧工作者掌握基本的消防灭火扑救知识，掌握发生突发事件时如何自救，组织疏散人员，确保生命财产安全。

　　(五)定期检查电气线路。定期检查电气线路是否老化，接触是否良好，检查电脑性能是否正常，发现问题及时改正。尽量避免高负荷用电，如果网吧经营地点的设施无法满足网吧用电的需求，应聘请专业的电工人员进行改装。不应私自改装线路，以免接触不良、短路等意外的发生。定期检查电气线路，电脑设备等，看是否有老化、损坏等情况发生。

　　(六)制定消防安全管理制度。网吧管理者应制定详细的消防安全管理制度，并严格执行。特别是要严格控制明火，禁止乱扔烟头、禁止携带易燃、易爆物品进入网吧，避免因烟头等物引起火灾，因小失大。同时还要制定应急疏散预案，并组织演练。

　　网吧作为时代发展的产物，我们在享受高新科学技术所带来的快乐时，必须警惕和防止它有可能带来的灾难。对于消防人员来说，警惕并防止发生网吧火灾，杜绝网吧火患，是新形势下做好消防工作的一项新的重要内容。通过建立起网吧消防安全管理长效机制，切实增强防火意识，落实防范措施，遏制网吧火灾的势头，杜绝群死群伤事故的发生。

　　消防安全意识调查报告 5

　　医院属于人员密集场所，建筑密集，设备集中，压力容器、化学试剂、被褥纸张等易燃易爆物品多，人流量大，且弱势群体（病人）居多，一旦发生火灾，可能造成重大财产损失和人员伤亡。2003年11月8日，xx市淮阴医院外科病房发生火灾，造成7人死亡。在医院各种消防设施、器材配备到位的情况下，管理就显得尤为重要，但笔者在日常对医院的消防监督检查中，发现医院的消防管理人员在管理上存在一定的误区，导致产生一些火灾隐患。

　　一、存在的主要误区有：

　　（一）轻视疏散通道、安全出口的管理。在*时的消防监督检查中，经常发现医院的病房楼疏楼梯道存放一些废旧的医疗设备及其它杂物，病房楼的疏散通道上放置病人家属的床铺，对此种情况，消防监督人员一般要求医院立即进行整改，但一些消防管理人员对此种火灾隐患较为轻视，他们认为疏散通道较宽，占用一部分应该不要紧；另处，大多数中小规模的医院有贵重设备和财产的科室里都安装防盗门，非正常工作时间封闭门诊区域，夜间锁病区大门，可谓拒盗贼于铁门之外。但没有考虑一旦发生火灾，消防人员如何迅速扑救或住院病人从何处快速逃生？

　　（二）重视易爆，忽视易燃。锅炉房、供应室消毒锅、高压氧舱、液氧罐等压力容器稍有违章操作后果不堪设想，因此，这些易爆设备常被医院消防管理人员重点监控。但对洗衣房、被服中心、病区小仓库、放射科储片室、病案室、图书室的易燃物品，手术室、病理科、检验科、制剂室、治疗室内的乙醇、甲醇、丙酮、苯、乙醚、松节油等易燃化学试剂的管理却常常被忽视。例如手术室中所使用的麻醉剂、生化检验及实验室每天都要接触和使用各种化学试剂，有时还需使用的酒精灯、煤气灯等明火和电炉、烘箱等电热设备，若发生火灾，同样会造成严重的后果。

　　（三）关心设备，忽视线路。目前医院大型设备与日俱增，不少医院舍得投资几百万购置先进设备而不愿拿出几万元更新陈旧线路。一些木质结构的老建筑令人堪忧，新建筑也常因调整科室、更改原设计用途、电力超负荷等出现火灾隐患。如前述的火灾事故，就是因为电气线路发生故障，再加上建筑耐火等级达不到要求，从而引发了大火。

　　（四）依赖“技防”，忽略“人防”。随着我国医用高层建筑不断增多，消防设施日趋现代化、智能化。但高层建筑火灾，仅靠消防控制中心的几个专业人员遥控操作是很难控制住火场瞬息万变的局面的。再加上受消防器材装备的限制，地面扑火往往是望楼兴叹。因此，培训每一位医护人员，掌握扑火技能才是最根本、最直接、最有效的。

　　（五）重视明火，忽视高温。多数医院都对食堂煤气炉、科室电炉、施工使用电焊和吸烟做出很多安全规定并定期检查。但常忽视对治疗用的红外线、频谱等电加热器以及电烘箱、电取暖器、电热水器、电消毒碗柜的检查和监督，一旦使用不当或用后不及时断电，其火灾隐患不次于明火。如放射机房装有固定或移动的x线机。x线机常见电路故障有断路、短路和零件损坏等，进而造成电器起火。x线机使用的电压要求较高，当电子的能量在转化为x射线时，同时也会产生一定的热能，具有潜在的火灾危险性。

　　二、消除火灾隐患的几点思考

　　（一）坚持防火巡查制度，及时消除火灾隐患。每日防火巡查是确保医院消防安全的重要手段。坚持做好每日防火巡查，“谁巡查、谁负责”，切实整改火灾隐患。医院消防管理人应对医院消防工作采取“严防死守”的措施，每天坚持下病区、宿舍区进行消防安全检查，对消防设施、灭火器材的完整及性能进行逐个查看、测试，对安全出口、疏散通道进行疏通，对杂物间进行清理，发现的火灾隐患进行认真记录。能现场整改的，当场检修或更新；不能现场整改的，要及时向领导请求，落实整改措施、资金及责任人，将火灾隐患消灭在萌芽状态。

　　（二）加强管理，重点监控。对医院的高压氧舱、病理室、手术室、药房等重点部位进行重点监控，对易燃危险药品应限量存放，一般不得超过一天用量，以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装，不能用纸包装。手术室内非防爆型的开关、插头，应在施行麻醉前合上、插好。必须等手术完毕，乙醚蒸气排除干净后，方可切断或拔去插头。室内应备有二氧化碳灭火器。

　　（三）定期对员工进行应急疏散演练，提高自防自救能力。根据本单位实际情况和演练情况不断修正和完善应急疏散预案，提高其实用性。同时经常组织医院的医生、护士参加疏散演*，增强对火灾危害性的认识，学*实用的灭火技巧，以提高内部员工的综合消防素质。

　　（四）抓好防火宣传，加强消防知识的普及与培训，扩大防火群体。医院消防工作的好坏，很大程度上取决于防火宣传和消防知识的普及培训。接受消防知识教育的人群越多，发生火灾的几率或火灾受损的程度就会越小、越低。这就要求医院主管消防安全的领导定期对专兼职消防员、重点工作人员、临床各科医护人员、新分配职工、保洁员工等各类人群进行消防知识培训，不定期抽查、考核；并经常邀请消防部门专业人员到医院开办消防知识讲座，同时在病室中广泛开展消防知识宣传教育，以扩大防火的社会覆盖面，增强防火力量，充实消防队伍，尽可能地减少火灾的发生或在火灾发生后将损失降到最低限度。

消防安全情况调查报告优选【5】份（扩展4）

——就业情况调查报告 (菁华5篇)

就业情况调查报告1

　　就业观是人们对与就业有关的重要问题的基本看法和根本观点。科学就业观是指求职者以正确认识个人与社会关系为前提，在客观评价自我，理性认识就业环境的基础上，指导求职者职业发展，并最终实现自身需要与社会发展相适应的就业观念，树立科学的就业观是大学生成功就业的重要因素。大学生作为一个特殊的群体，通过在大学校园里的学*和社会经验的积累，已逐渐形成了自己的就业观念。及时掌握和了解大学生的就业观状况，有针对性地对他们进行就业观教育，帮助他们解决大学毕业时诸多就业问题，非常重要。

　　本报告主要通过对改革开放30年来大学生就业方式和就业观念方面文献的分析和解读，研究改革开放以来大学生就业观念的嬗变，以及调查现代大学生对目前就业状况的看法。

　　一.改革开放30年以来大学生就业方式的善变

　　1.从择业方式来看，呈现从“统包统分”到“自主择业”，并开始出现“自主创业”的嬗变特点。

　　我国大学生就业经历了一个由国家“统包统分”到“双向选择”、“自主择业”的嬗变过程。1950年代初到1980年代末，大学生择业实行的基本上是国家“统包统分”的模式，对于大学生来说，毕业分配无须自己多操心。这种体制使大学生对自身的价值实现充满自信，如做一名受人尊敬的工程师、科学家、作家、记者或干部等。九成以上的大学生愿意选择大城市全民所有制单位，因为这是“铁饭碗”，没有“风险”。

　　1980年代末，随着社会结构的变动和社会利益群体的重新分化，大学生那种安稳守成的择业观正在被挑战的、自我创新的风险择业观所取代。伴随着改革开放的深入进行，人们开始在市场大潮中追求自我价值，社会观念逐渐商品化和个体化，大学生择业开始结合自身的专业、能力和兴趣，原有的“统包统分”观念逐渐淡化。调查表明70%以上的大学生愿意选择“收入高，但有失业危险的工作”。随着社会主义市场经济体制的逐步发育、完善，到了1990年代，大学生自主选择职业的意识已逐步成为一种普遍认同的价值取向。

　　进入21世纪，随着高校招生规模的不断扩大，大学生的就业压力明显加大，部分学生的就业观念出现了新的变化：

　　（1）由一次就业转变为多次就业，自主择业转变为自主创业。调查显示，大学生选择“先就业再择业”的比例为63.15%，选择“继承父业”的比例几乎为0%，选择“自主创业”的比例为26.32%。

　　（2）关于“自主创业”，认为“可以尝试”的比例达到了58.1%，认为“可行”的占28.2%。

　　（3）大学生创业观念得到加强，很大程度上是因为21世纪出现的就业高峰导致大学生择业越来越困难，许多大学生更倾向于通过创业来解决工作问题，这种转变与其说是一种就业观的转变，还不如说是被“逼上梁山”后的无奈之举。当然，社会环境的转变和个体的这种行动趋向极大相关，这种“权宜之计”逐渐使社会大环境提高了对创业的认同度，促进了创业的升温。

　　二.改革开放30年以来大学生就业观念的嬗变

　　1.从职业的选择来看，呈现从首选全民所有制单位向首选“三资企业”到理性看待单位性质的嬗变特点。

　　1980年代，大学生首选的行业是全民所有制企业和集体企业，这主要基于对职业声望和社会地位的考虑。因为这种单位没有风险，是大家都认可的“金饭碗”和“铁饭碗”。这时*虽然已经启动市场化改革，但是各种体制和1980年代以前的计划体制几乎一样，*均主义现象仍然比较严重，于是大家纷纷迫求稳定的职业，而不是有挑战性的职业。

　　随着市场化改革的深入推进，社会主义市场经济体制逐步确定，私营经济和外资企业获得了很大的发展，“三资企业”开始成为一些大学生毕业后的首选工作单位。

　　1980年代，大学生就业首先看重的是职业的社会地位和专业对口，对薪资没有过多的考虑。1990年代初以来，多数大学生择业的首选标准是经济待遇，薪资期望最高达到六七千，一般也在四五千左右。但随着就业压力的增加，大学生对薪资期望也发生了一些改变。21世纪初，大学生择业的薪资期望一般集中在1000一20xx元/月，就业心态趋向理性化。调查显示，毕业生对自己的预期工资水*比较符合市场的实际水*，94.65%的大学毕业生所要求的月薪酬标准在3000元以下，与温州苍南的社会*均工资水*20xx元/月基本一致。这说明，随着时代的变迁，大学生的就业心态已趋向理性化，对于能发挥自己才能、适合自己个性、有发展前景的就业岗位，基本上都能接受，并且很多学生开始接受“先就业再择业”的观念，反映出大学生的就业心理比较健康。对于月收人达不到期望值的岗位，为了能锻炼自己，积累工作经验，部分学生愿意把月薪酬期望值降低到1000元以下。面对日趋激烈的就业市场，大学生的就业心态日渐趋向成熟。

　　2.从地域选择的去向来看，呈现从“服从祖国需要”到“首选东南沿海”再到选择更趋理性的嬗变特点。

　　20世纪五六十代，大学生择业观的典型表现为:“我是一块砖，东西南北任党搬”、“一颗红心、两种准备”。

　　20世纪70年代一80年代初，大学生就业时充满了“到农村去、到边疆去、到祖国最需要的地方去”的理想主义激情。1990年代，大学生就业时首选地域一般都是东南沿海发达城市。1997年上海市4.5万名大学毕业生，其中有2.1万名学生在上海就业，有2500名学生在江苏就业，有1700多名学生在山东就业，有1600多名学生在广东就业，有*700名学生在福建就业，有*1000名学生在北京就业，在这些地区就业的学生人数占全部就业人数的66.67%。对杭州大学生的调查也显示，关于“您期望选择的工作地域”，“长江三角洲地区”、“珠江三角洲地区”、“环渤海地区”分别以91%、87.6%及62.7%居于前三位。因为在此时，东南沿海城市经济发展因为有了更多的政策支持，经济的竞争力和活力不断加强，与此相随的就业机会和职业收入也水涨船高。另外，随着市场化改革的推进，人才自由流动的空间开始增加，于是，大学生就业“孔雀东南飞”的现象在改革开放10年后达到了高峰。

　　但是进人20世纪90年代末21世纪初，大学生择业的首选区域不再集中于东南沿海，开始呈现出多元性的特点。调查显示，在就业地域的选择上，78.95%的大学生希望在沿海开放地区工作，10.53%的大学生希望在中西部地区大中城市工作。这说明，虽然沿海发达地区生活、工作各方面条件都比较优越，但随着中部崛起和西部大开发，中西部也逐渐成为大学生就业的理想地区。一些大学生偏向于去中小城市工作，机会多，生活成本低，且压力也不大，大学生就业呈现出更加理性化的趋势。随着这一趋势的增强，相信会有越来越多的大学生选择到中西部地区、中小城市和基层就业。

　　三.大学生就业方式和就业观念的基本情况

　　1.大学生对就业形势估计比较悲观。在对大学生就业形势的调查中，56%的学生对就业形势估计悲观（主要是受目前全球遭遇金融危机、企业经营面临困难的影响），反映出大学生对未来的迷茫和缺乏信心，需要学校给予及时正确的引导，以帮助他们渡过茫然困惑的时期，顺利实现由学生到社会成员的角色转变。调查还发现，对就业形势悲观的学生中有47.34%的人认为是由个人心理压力过大引起的。而面对越来越大的压力，36.72%的学生选择向朋友倾诉，高达56.30%的学生却选择了默默承受，这明显不利于压力的缓解和身心的健康。一方面说明大学生缺乏自我调节的能力，没有找到正确的缓释压力的方法，另一方面则说明学校的教育做得不够，心理咨询和职业指导还没有真正走进毕业生，没有发挥出应该起到的作用。

　　2.大学生择业方式多种多样。调查中发现，人才中介、熟人推荐、毛遂自荐、上网、被分配、招聘会等多种找工作的方式都是毕业生选择就业的方式。结果显示，学生均把参加招聘会、人才中介、上网作为自己喜爱的找工作方式，被分配的选项无人问津。可以说明分配这种方式不再具有吸引力，坐等分配的思想已被双向选择、竞争观念所代替。从另一项关于就业方式的调查可以看出，自主择业越来越被毕业生们青睐。70.95%的毕业生都认为应当自主择业，16.02%的毕业生选择自主创业，仅有13.00%的学生选择靠学校老师推荐及父母包办这种择业方式。这说明当代大学生更加独立自主，积极开创自己的人生。同时，也需要社会、学校给予学生更多的就业机会和创业指导，面对日益严峻的就业形势，学校要采取行之有效的就业指导措施和多方位的就业服务工作，帮助毕业生做好职业生涯规划，增强学生就业竞争力。

　　3.不同年级大学生的就业观念差异显著。调查显示，大一学生对工资的期望最高，但却对就业形势的估计最为悲观，占总数的17%，绝大多数的学生有培养自身核心竞争力的意愿，但却不知从何做起，努力方向不清晰。大二学生热衷于寻求提高职业技能的途径，不仅仅通过传统的打工兼职，参加学生社团的方式，还有其他如专业实*等途径提高职业技能。大三学生认为专业知识无用的比例偏高，创业意愿较强。大四学生对就业的认识和其他年级明显不同：47.24%的学

　　生认为就业难并不是不可解决的，解决的关键在于调整期望值；36%的学生认为拥有丰富的工作经验最为重要，但仍有超过54%的学生认为没有具备职场的核心竞争优势；还有32.60%的人认为毕业学校名气更具求职优势，对名校的推崇是大一学生的8倍多。由此可见，大学生就业观念年级差异显著。

就业情况调查报告2

　　*年来，我国高等教育不断改革，高等教育加快了从“精英化”向“大众化”转变的步伐，高校大学生数量迅速增加，大学生就业问题日益凸现。通过本次实践调查，我们进一步了解分析了金融危机下大学生就业状况以及大学生为就业所需要提高的素质能力和就业工作指导，寻求缓解大学生就业压力的途径。

　　一、就业形势分析

　　1．金融危机下大学生认为就业形势更加严峻，但半数以上认为就业前景较为乐观。

　　2．大学生在提升自身素质上已从传统的专业知识和技能转向相关工作经验或实*。

　　大学生对于自身所欠缺的素质，9.75%选择基本解决问题的能力；13.07%选择沟通协调能力；13.28%选择承受压力、克服困难的能力；30.08%选择相关工作经验或实*经验；22.2%选择专业知识和技能。

　　3．被调查的大学生认为自身周围的毕业生就业率普遍低于70%，大薪酬的期望也普遍降低。大学生认为目前毕业生的*均就业率偏低，形势不是很乐观，大部分人认为就业率在70%以下。

　　二、就业倾向分析

　　1．大学生今后就业的岗位大多集中在国企及*部门，就业地区主要集中在经济较发达的城市或东南沿海城市，总体趋向稳定

　　2．大多数大学生想过自主创业，但资金和经验成为大学生自主创业的瓶颈。在自主创业这个问题上，70.12%表示想过自主创业，但是资金和经验仍是制约大学生自主创新的主要瓶颈，占65.56%。

　　3．半数以上的大学生愿意参加苏北志愿者服务计划及报官在对于官的选择上，5%的大学生已官考试；57%有意向朝官方向发展，但自身条件不够。这体现了当代大学生的就业观念也在发生新的变化。

　　4．大多数大学生的择业观是先就业后择业，超过半数的认为专业对口对未来选择工作比较重要。

　　三、就业工作指导

　　1．在校期间对大学生工作影响最大的教学环节是社会实践。71.78%的大学生认为社会实践对工作影响最大，55.87%认为专业知识很重要，23.65%选择了职业资格认证，选择基础理论、毕业设计的分别占9.54%、*3%,6.85%认为其他方面的教学环节。

　　2．对今后就业最为重要的素质和能力培养还是社会交际能力，最需要的就业指导是就业面试的指导。这表明现在的大学生需要提高自身综合素质，逐步向复合型人才发展。

　　3．大多数大学生认为职业生涯规划很重要

　　67.01%的大学生觉得职业生涯规划很重要，而不太确定是否重要占了18%，有将*十分之一觉得职业生涯规划不重要，没有考虑过职业生涯规划的占5%。

　　4．54.3%的大学生对学校就业指导工作持基本满意的态度。

　　5．大学生获取就业信息的主要渠道还是人才招聘会。

　　23.2%的大学生获取就业信息的主要渠道是学校或院系就业信息栏；26.1%认为是人才招聘会；5.6%认为是学校就业网；也有少部分通过电视报纸等媒体或其他渠道获得。

　　四、对策与建议

　　为了寻找解决问题的路径和方法，扩大大学生就业，需要*、社会、高校以及大学生等共同努力。

　　1．*：创造良好的就业创业环境

　　首先，*应加快经济发展，为高校毕业生就业创造良好的宏观环境。其次*需继续重视和推进社会就业，进一步理顺毕业生就业体制。同时提供优惠政策，鼓励大学毕业生到农村和西部地区就业。第三，鼓励自主创业。*应出台鼓励各种资本鼓励大学生，并为其提供专业指导、市场分析等服务。

　　2．社会：观念与时俱进，服务实在周到

　　我国社会必须真正认同劳动者无高低贵贱之分的观念，形成行行出人才的社会意识，实实在在地为毕业生就业提供更多的服务。同时，建议建立全国性的就业信息网络，真正为毕业生提供细致周到的就业服务。

　　3．高校：教育改革刻不容缓

　　（1）高校应该努力提高办学水*，应转变观念，把握教育国际化的潮流，全面提高办学水*。加快调整高校专业结构，合理配置教育资源，以培养适销对路的人才。

　　（2）发展职业培训机构，学校应增设职业培训机构或增加职业素质教育课程，包括商务礼仪、心理健康、与人沟通、融入团队等内容。将职业素质培训与实*结合起来，真正使毕业实*起到弥合学校教育与市场需求之缝的作用。

　　（3）高校应加强毕业生就业指导工作。开展大学生职业生涯规划是新时期创新高校思想政治工作的有效手段；另外，良好的目标意识促使学生充分利用时间资源进行有益的活动。在高等院校中构建适应社会发展的就业指导体系，形成有效的就业指导方式和手段，逐步推进在整个大学期间的就业指导。

　　（4）自主创业是时代的要求，也是我国高校毕业生就业体系改革的一个方向。授人以鱼，不如授人以渔。创业教育应注重对学生就业观念的转变，使学生由被动的就业观念转变为主动的创业观念，鼓励学生将创业作为自己职业的选择。

　　4．大学生：自强自立，努力增强综合素质，树立科学就业观首先，努力提升自身的综合素质。当代大学生必须有强烈的事业心和责任感，并具有良好的职业道德，树立正确的世界观、人生观、价值观。面临更加激烈社会竞争，能视变化为机遇，视困难为坦途，有顽强的自制力，坚定的信念，及对生活充满期望。除此以外，还需要注重能力的培养，能力是一个人素质的外在表现。其次，加强社会实践。大学生可利用假期积极参加社会实践，积累工作经验。

　　正确就业定位。当前大学生求职择业应当面对现实，而不应过分关注工资水*和地理位置等。第四，借助各种渠道，把握就业机会。当前大学生可利于人才交流会、网络资源等途径，主动大胆把自己真实才干推销出去。第五，先就业后择业。大学生应转变就业观，可以在先就业过程中积累工作经验，为以后找到理想的工作奠定基础。

　　5．用人单位：科学用人，首先，用人单位要树立科学的人才观，选人标准要合理。用人单位要根据自身岗位实际，制定相关岗位说明书，按照岗位的要求，制定合理选人标准。其次，确定科学招聘程序。要确定招聘考核的程序，在按程序进行考核后，择优录用。

　　总结：

　　我国就业形势日益严峻，缓解和解决大学生就业难不仅需要依赖经济发展，也离不开体制改革和观念更新。*应重视毕业生就业工作的社会分工，继续推进就业体制改革，使毕业生就业工作摆脱目前困境，走上正轨。

就业情况调查报告3

　　就业观是人们对与就业有关的重要问题的基本看法和根本观点。科学就业观是指求职者以正确认识个人与社会关系为前提，在客观评价自我，理性认识就业环境的基础上，指导求职者职业发展，并最终实现自身需要与社会发展相适应的就业观念，树立科学的就业观是大学生成功就业的重要因素。大学生作为一个特殊的群体，通过在大学校园里的学*和社会经验的积累，已逐渐形成了自己的就业观念。及时掌握和了解大学生的就业观状况，有针对性地对他们进行就业观教育，帮助他们解决大学毕业时诸多就业问题，非常重要。

　　本报告主要通过对改革开放30年来大学生就业方式和就业观念方面文献的分析和解读，研究改革开放以来大学生就业观念的嬗变，以及调查现代大学生对目前就业状况的看法。

　　一.改革开放30年以来大学生就业方式的善变

　　1.从择业方式来看，呈现从“统包统分”到“自主择业”，并开始出现“自主创业”的嬗变特点

　　我国大学生就业经历了一个由国家“统包统分”到“双向选择”、“自主择业”的嬗变过程。1950年代初到1980年代末，大学生择业实行的基本上是国家“统包统分”的模式，对于大学生来说，毕业分配无须自己多操心。这种体制使大学生对自身的价值实现充满自信，如做一名受人尊敬的工程师、科学家、作家、记者或干部等。九成以上的大学生愿意选择大城市全民所有制单位，因为这是“铁饭碗”，没有“风险”。

　　1980年代末，随着社会结构的变动和社会利益群体的重新分化，大学生那种安稳守成的择业观正在被挑战的、自我创新的风险择业观所取代。伴随着改革开放的深入进行，人们开始在市场大潮中追求自我价值，社会观念逐渐商品化和个体化，大学生择业开始结合自身的专业、能力和兴趣，原有的“统包统分”观念逐渐淡化。调查表明70%以上的大学生愿意选择“收入高，但有失业危险的工作”。随着社会主义市场经济体制的逐步发育、完善，到了1990年代，大学生自主选择职业的意识已逐步成为一种普遍认同的价值取向。

　　进入21世纪，随着高校招生规模的不断扩大，大学生的就业压力明显加大，部分学生的就业观念出现了新的变化：

　　（1）由一次就业转变为多次就业，自主择业转变为自主创业。调查显示，大学生选择“先就业再择业”的比例为63.15%，选择“继承父业”的比例几乎为0%，选择“自主创业”的比例为26.32%。

　　（2）关于“自主创业”，认为“可以尝试”的比例达到了58.1%，认为“可行”的占28.2%。

　　（3）大学生创业观念得到加强，很大程度上是因为21世纪出现的就业高峰导致大学生择业越来越困难，许多大学生更倾向于通过创业来解决工作问题，这种转变与其说是一种就业观的转变，还不如说是被“逼上梁山”后的无奈之举。当然，社会环境的转变和个体的这种行动趋向极大相关，这种“权宜之计”逐渐使社会大环境提高了对创业的认同度，促进了创业的升温。

　　二.改革开放30年以来大学生就业观念的嬗变

　　1. 从职业的选择来看，呈现从首选全民所有制单位向首选“三资企业”到理性看待单位性质的嬗变特点

　　1980年代，大学生首选的行业是全民所有制企业和集体企业，这主要基于对职业声望和社会地位的考虑。因为这种单位没有风险，是大家都认可的“金饭碗”和“铁饭碗”。这时*虽然已经启动市场化改革，但是各种体制和1980年代以前的计划体制几乎一样，*均主义现象仍然比较严重，于是大家纷纷迫求稳定的职业，而不是有挑战性的职业。

　　随着市场化改革的深入推进，社会主义市场经济体制逐步确定，私营经济和外资企业获得了很大的发展，“三资企业”开始成为一些大学生毕业后的首选工作单位。

　　1980年代，大学生就业首先看重的是职业的社会地位和专业对口，对薪资没有过多的考虑。1990年代初以来，多数大学生择业的首选标准是经济待遇，薪资期望最高达到六七千，一般也在四五千左右。但随着就业压力的增加，大学生对薪资期望也发生了一些改变。21世纪初，大学生择业的薪资期望一般集中在1000一20xx元/月，就业心态趋向理性化。调查显示，毕业生对自己的预期工资水*比较符合市场的实际水*，94.65%的大学毕业生所要求的月薪酬标准在3000元以下，与温州苍南的社会*均工资水*20xx元/月基本一致。这说明，随着时代的变迁，大学生的就业心态已趋向理性化，对于能发挥自己才能、适合自己个性、有发展前景的就业岗位，基本上都能接受，并且很多学生开始接受“先就业再择业”的观念，反映出大学生的就业心理比较健康。对于月收人达不到期望值的岗位，为了能锻炼自己，积累工作经验，部分学生愿意把月薪酬期望值降低到1000元以下。面对日趋激烈的就业市场，大学生的就业心态日渐趋向成熟。

　　2. 从地域选择的去向来看，呈现从“服从祖国需要”到“首选东南沿海”再到选择更趋理性的嬗变特点

　　20世纪五六十代，大学生择业观的典型表现为:“我是一块砖，东西南北任党搬”、“一颗红心、两种准备”。

　　20世纪70年代一80年代初，大学生就业时充满了“到农村去、到边疆去、到祖国最需要的地方去”的理想主义激情。1990年代，大学生就业时首选地域一般都是东南沿海发达城市。1997年上海市4.5万名大学毕业生，其中有2.1万名学生在上海就业，有2500名学生在江苏就业，有1700多名学生在山东就业，有1600多名学生在广东就业，有*700名学生在福建就业，有*1000名学生在北京就业，在这些地区就业的学生人数占全部就业人数的66.67%。对杭州大学生的调查也显示，关于“您期望选择的工作地域”，“长江三角洲地区”、“珠江三角洲地区”、“环渤海地区”分别以91%、87.6%及62.7%居于前三位。因为在此时，东南沿海城市经济发展因为有了更多的政策支持，经济的竞争力和活力不断加强，与此相随的就业机会和职业收入也水涨船高。另外，随着市场化改革的推进，人才自由流动的空间开始增加，于是，大学生就业“孔雀东南飞”的现象在改革开放10年后达到了高峰。

　　但是进人20世纪90年代末21世纪初，大学生择业的首选区域不再集中于东南沿海，开始呈现出多元性的特点。调查显示，在就业地域的选择上，78.95%的大学生希望在沿海开放地区工作，10.53%的大学生希望在中西部地区大中城市工作。这说明，虽然沿海发达地区生活、工作各方面条件都比较优越，但随着中部崛起和西部大开发，中西部也逐渐成为大学生就业的理想地区。一些大学生偏向于去中小城市工作，机会多，生活成本低，且压力也不大，大学生就业呈现出更加理性化的趋势。随着这一趋势的增强，相信会有越来越多的大学生选择到中西部地区、中小城市和基层就业。

　　三.大学生就业方式和就业观念的基本情况

　　1.大学生对就业形势估计比较悲观。在对大学生就业形势的调查中，56% 的学生对就业形势估计悲观（主要是受目前全球遭遇金融危机、企业经营面临困难的影响），反映出大学生对未来的迷茫和缺乏信心，需要学校给予及时正确的引导，以帮助他们渡过茫然困惑的时期，顺利实现由学生到社会成员的角色转变。调查还发现，对就业形势悲观的学生中有47.34% 的人认为是由个人心理压力过大引起的。而面对越来越大的压力，36.72% 的学生选择向朋友倾诉，高达56.30%的学生却选择了默默承受，这明显不利于压力的缓解和身心的健康。一方面说明大学生缺乏自我调节的能力，没有找到正确的缓释压力的方法，另一方面则说明学校的教育做得不够，心理咨询和职业指导还没有真正走进毕业生，没有发挥出应该起到的作用。

　　2. 大学生择业方式多种多样。调查中发现，人才中介、熟人推荐、毛遂自荐、上网、被分配、招聘会等多种找工作的方式都是毕业生选择就业的方式。结果显示，学生均把参加招聘会、人才中介、上网作为自己喜爱的找工作方式，被分配的选项无人问津。可以说明分配这种方式不再具有吸引力，坐等分配的思想已被双向选择、竞争观念所代替。从另一项关于就业方式的调查可以看出，自主择业越来越被毕业生们青睐，70.95% 的毕业生都认为应当自主择业，16.02%的毕业生选择自主创业，仅有13.00% 的学生选择靠学校老师推荐及父母包办这种择业方式。这说明当代大学生更加独立自主，积极开创自己的人生。同时，也需要社会、学校给予学生更多的就业机会和创业指导，面对日益严峻的就业形势，学校要采取行之有效的就业指导措施和多方位的就业服务工作，帮助毕业生做好职业生涯规划，增强学生就业竞争力。

　　3.不同年级大学生的就业观念差异显著。调查显示，大一学生对工资的期望最高，但却对就业形势的估计最为悲观，占总数的17%，绝大多数的学生有培养自身核心竞争力的意愿，但却不知从何做起，努力方向不清晰。大二学生热衷于寻求提高职业技能的途径，不仅仅通过传统的打工兼职，参加学生社团的方式，还有其他如专业实*等途径提高职业技能。大三学生认为专业知识无用的比例偏高，创业意愿较强。大四学生对就业的认识和其他年级明显不同：47.24% 的学

　　生认为就业难并不是不可解决的，解决的关键在于调整期望值；36% 的学生认为拥有丰富的工作经验最为重要，但仍有超过54% 的学生认为没有具备职场的核心竞争优势；还有32.60% 的人认为毕业学校名气更具求职优势，对名校的推崇是大一学生的8 倍多。由此可见，大学生就业观念年级差异显著。

就业情况调查报告4

　　就业观是人们对与就业有关的重要问题的基本看法和根本观点。科学就业观是指求职者以正确认识个人与社会关系为前提，在客观评价自我，理性认识就业环境的基础上，指导求职者职业发展，并最终实现自身需要与社会发展相适应的就业观念，树立科学的就业观是大学生成功就业的重要因素。大学生作为一个特殊的群体，通过在大学校园里的学*和社会经验的积累，已逐渐形成了自己的就业观念。及时掌握和了解大学生的就业观状况，有针对性地对他们进行就业观教育，帮助他们解决大学毕业时诸多就业问题，非常重要。

　　本报告主要通过对改革开放30年来大学生就业方式和就业观念方面文献的分析和解读，研究改革开放以来大学生就业观念的嬗变，以及调查现代大学生对目前就业状况的看法。

　　一.改革开放30年以来大学生就业方式的善变

　　1.从择业方式来看，呈现从“统包统分”到“自主择业”，并开始出现“自主创业”的嬗变特点

　　我国大学生就业经历了一个由国家“统包统分”到“双向选择”、“自主择业”的嬗变过程。1950年代初到1980年代末，大学生择业实行的基本上是国家“统包统分”的模式，对于大学生来说，毕业分配无须自己多操心。这种体制使大学生对自身的价值实现充满自信，如做一名受人尊敬的工程师、科学家、作家、记者或干部等。九成以上的大学生愿意选择大城市全民所有制单位，因为这是“铁饭碗”，没有“风险”。

　　1980年代末，随着社会结构的变动和社会利益群体的重新分化，大学生那种安稳守成的择业观正在被挑战的、自我创新的风险择业观所取代。伴随着改革开放的深入进行，人们开始在市场大潮中追求自我价值，社会观念逐渐商品化和个体化，大学生择业开始结合自身的专业、能力和兴趣，原有的“统包统分”观念逐渐淡化。调查表明70%以上的大学生愿意选择“收入高，但有失业危险的工作”。随着社会主义市场经济体制的逐步发育、完善，到了1990年代，大学生自主选择职业的意识已逐步成为一种普遍认同的价值取向。

　　进入21世纪，随着高校招生规模的不断扩大，大学生的就业压力明显加大，部分学生的就业观念出现了新的变化：（1）由一次就业转变为多次就业，自主择业转变为自主创业。调查显示，大学生选择“先就业再择业”的比例为63.15%，选择“继承父业”的比例几乎为0%，选择“自主创业”的比例为26.32%。（2）关于“自主创业”，认为“可以尝试”的比例达到了58.1%，认为“可行”的占28.2%。（3）大学生创业观念得到加强，很大程度上是因为21世纪出现的就业高峰导致大学生择业越来越困难，许多大学生更倾向于通过创业来解决工作问题，这种转变与其说是一种就业观的转变，还不如说是被“逼上梁山”后的无奈之举。当然，社会环境的转变和个体的这种行动趋向极大相关，这种“权宜之计”逐渐使社会大环境提高了对创业的认同度，促进了创业的升温。

　　二.改革开放30年以来大学生就业观念的嬗变

　　1. 从职业的选择来看，呈现从首选全民所有制单位向首选“三资企业”到理性看待单位性质的嬗变特点

　　1980年代，大学生首选的行业是全民所有制企业和集体企业，这主要基于对职业声望和社会地位的考虑。因为这种单位没有风险，是大家都认可的“金饭碗”和“铁饭碗”。这时*虽然已经启动市场化改革，但是各种体制和1980年代以前的计划体制几乎一样，*均主义现象仍然比较严重，于是大家纷纷迫求稳定的职业，而不是有挑战性的职业。

　　随着市场化改革的深入推进，社会主义市场经济体制逐步确定，私营经济和外资企业获得了很大的发展，“三资企业”开始成为一些大学生毕业后的首选工作单位。

　　1980年代，大学生就业首先看重的是职业的社会地位和专业对口，对薪资没有过多的考虑。1990年代初以来，多数大学生择业的首选标准是经济待遇，薪资期望最高达到六七千，一般也在四五千左右。但随着就业压力的增加，大学生对薪资期望也发生了一些改变。21世纪初，大学生择业的薪资期望一般集中在1000一20xx元/月，就业心态趋向理性化。调查显示，毕业生对自己的预期工资水*比较符合市场的实际水*，94.65%的大学毕业生所要求的月薪酬标准在3000元以下，与温州苍南的社会*均工资水*20xx元/月基本一致。这说明，随着时代的变迁，大学生的就业心态已趋向理性化，对于能发挥自己才能、适合自己个性、有发展前景的就业岗位，基本上都能接受，并且很多学生开始接受“先就业再择业”的观念，反映出大学生的就业心理比较健康。对于月收人达不到期望值的岗位，为了能锻炼自己，积累工作经验，部分学生愿意把月薪酬期望值降低到1000元以下。面对日趋激烈的就业市场，大学生的就业心态日渐趋向成熟。

　　2. 从地域选择的去向来看，呈现从“服从祖国需要”到“首选东南沿海”再到选择更趋理性的嬗变特点

　　20世纪五六十代，大学生择业观的典型表现为:“我是一块砖，东西南北任党搬”、“一颗红心、两种准备”。

　　20世纪70年代一80年代初，大学生就业时充满了“到农村去、到边疆去、到祖国最需要的地方去”的理想主义激情。1990年代，大学生就业时首选地域一般都是东南沿海发达城市。1997年上海市4.5万名大学毕业生，其中有2.1万名学生在上海就业，有2500名学生在江苏就业，有1700多名学生在山东就业，有1600多名学生在广东就业，有*700名学生在福建就业，有*1000名学生在北京就业，在这些地区就业的学生人数占全部就业人数的66.67%。对杭州大学生的调查也显示，关于“您期望选择的工作地域”，“长江三角洲地区”、“珠江三角洲地区”、“环渤海地区”分别以91%、87.6%及62.7%居于前三位。因为在此时，东南沿海城市经济发展因为有了更多的政策支持，经济的竞争力和活力不断加强，与此相随的就业机会和职业收入也水涨船高。另外，随着市场化改革的推进，人才自由流动的空间开始增加，于是，大学生就业“孔雀东南飞”的现象在改革开放10年后达到了高峰。

　　但是进人20世纪90年代末21世纪初，大学生择业的首选区域不再集中于东南沿海，开始呈现出多元性的特点。调查显示，在就业地域的选择上，78.95%的大学生希望在沿海开放地区工作，10.53%的大学生希望在中西部地区大中城市工作。这说明，虽然沿海发达地区生活、工作各方面条件都比较优越，但随着中部崛起和西部大开发，中西部也逐渐成为大学生就业的理想地区。一些大学生偏向于去中小城市工作，机会多，生活成本低，且压力也不大，大学生就业呈现出更加理性化的趋势。随着这一趋势的增强，相信会有越来越多的大学生选择到中西部地区、中小城市和基层就业。

　　三.大学生就业方式和就业观念的基本情况

　　1.大学生对就业形势估计比较悲观。在对大学生就业形势的调查中，56% 的学生对就业形势估计悲观（主要是受目前全球遭遇金融危机、企业经营面临困难的影响），反映出大学生对未来的迷茫和缺乏信心，需要学校给予及时正确的引导，以帮助他们渡过茫然困惑的时期，顺利实现由学生到社会成员的角色转变。调查还发现，对就业形势悲观的学生中有47.34% 的人认为是由个人心理压力过大引起的。而面对越来越大的压力，36.72% 的学生选择向朋友倾诉，高达56.30%的学生却选择了默默承受，这明显不利于压力的缓解和身心的健康。一方面说明大学生缺乏自我调节的能力，没有找到正确的缓释压力的方法，另一方面则说明学校的教育做得不够，心理咨询和职业指导还没有真正走进毕业生，没有发挥出应该起到的作用。

　　2. 大学生择业方式多种多样。调查中发现，人才中介、熟人推荐、毛遂自荐、上网、被分配、招聘会等多种找工作的方式都是毕业生选择就业的方式。结果显示，学生均把参加招聘会、人才中介、上网作为自己喜爱的找工作方式，被分配的选项无人问津。可以说明分配这种方式不再具有吸引力，坐等分配的思想已被双向选择、竞争观念所代替。从另一项关于就业方式的调查可以看出，自主择业越来越被毕业生们青睐，70.95% 的毕业生都认为应当自主择业，16.02%的毕业生选择自主创业，仅有13.00% 的学生选择靠学校老师推荐及父母包办这种择业方式。这说明当代大学生更加独立自主，积极开创自己的人生。同时，也需要社会、学校给予学生更多的就业机会和创业指导，面对日益严峻的就业形势，学校要采取行之有效的就业指导措施和多方位的就业服务工作，帮助毕业生做好职业生涯规划，增强学生就业竞争力。

　　3.不同年级大学生的就业观念差异显著。调查显示，大一学生对工资的期望最高，但却对就业形势的估计最为悲观，占总数的17%，绝大多数的学生有培养自身核心竞争力的意愿，但却不知从何做起，努力方向不清晰。大二学生热衷于寻求提高职业技能的途径，不仅仅通过传统的打工兼职，参加学生社团的方式，还有其他如专业实*等途径提高职业技能。大三学生认为专业知识无用的比例偏高，创业意愿较强。大四学生对就业的认识和其他年级明显不同：47.24% 的学

　　生认为就业难并不是不可解决的，解决的关键在于调整期望值；36% 的学生认为拥有丰富的工作经验最为重要，但仍有超过54% 的学生认为没有具备职场的核心竞争优势；还有32.60% 的人认为毕业学校名气更具求职优势，对名校的推崇是大一学生的8 倍多。由此可见，大学生就业观念年级差异显著。

就业情况调查报告5

　　*年来，我国高等教育不断改革，高等教育加快了从“精英化”向“大众化”转变的步伐，高校大学生数量迅速增加，大学生就业问题日益凸现。通过本次实践调查，我们进一步了解分析了金融危机下大学生就业状况以及大学生为就业所需要提高的素质能力和就业工作指导，寻求缓解大学生就业压力的途径。

　　一、就业形势分析

　　1．金融危机下大学生认为就业形势更加严峻，但半数以上认为就业前景较为乐观。

　　2．大学生在提升自身素质上已从传统的专业知识和技能转向相关工作经验或实*。

　　大学生对于自身所欠缺的素质，9.75%选择基本解决问题的能力；13.07%选择沟通协调能力；13.28%选择承受压力、克服困难的能力；30.08%选择相关工作经验或实*经验；22.2%选择专业知识和技能。

　　3．被调查的`大学生认为自身周围的毕业生就业率普遍低于70%，大薪酬的期望也普遍降低。大学生认为目前毕业生的*均就业率偏低，形势不是很乐观，大部分人认为就业率在70%以下。

　　二、就业倾向分析

　　1．大学生今后就业的岗位大多集中在国企及*部门，就业地区主要集中在经济较发达的城市或东南沿海城市，总体趋向稳定

　　2．大多数大学生想过自主创业，但资金和经验成为大学生自主创业的瓶颈。在自主创业这个问题上，70.12%表示想过自主创业，但是资金和经验仍是制约大学生自主创新的主要瓶颈，占65.56%。

　　3．半数以上的大学生愿意参加苏北志愿者服务计划及报官 在对于官的选择上，5%的大学生已官考试；57%有意向朝官方向发展，但自身条件不够。这体现了当代大学生的就业观念也在发生新的变化。

　　4．大多数大学生的择业观是先就业后择业，超过半数的认为专业对口对未来选择工作比较重要

　　三、就业工作指导

　　1．在校期间对大学生工作影响最大的教学环节是社会实践。71.78%的大学生认为社会实践对工作影响最大，55.87%认为专业知识很重要，23.65%选择了职业资格认证，选择基础理论、毕业设计的分别占9.54%、*3%,6.85%认为其他方面的教学环节。

　　2．对今后就业最为重要的素质和能力培养还是社会交际能力，最需要的就业指导是就业面试的指导。这表明现在的大学生需要提高自身综合素质，逐步向复合型人才发展。

　　3．大多数大学生认为职业生涯规划很重要

　　67.01%的大学生觉得职业生涯规划很重要，而不太确定是否重要占了18%，有将*十分之一觉得职业生涯规划不重要，没有考虑

　　过职业生涯规划的占5%。

　　4．54.3%的大学生对学校就业指导工作持基本满意的态度。

　　5．大学生获取就业信息的主要渠道还是人才招聘会

　　23.2%的大学生获取就业信息的主要渠道是学校或院系就业信息栏；26.1%认为是人才招聘会；5.6%认为是学校就业网；也有少部分通过电视报纸等媒体或其他渠道获得。

　　四、对策与建议

　　为了寻找解决问题的路径和方法，扩大大学生就业，需要*、社会、高校以及大学生等共同努力。

　　1．*：创造良好的就业创业环境

　　首先，*应加快经济发展，为高校毕业生就业创造良好的宏观环境。其次*需继续重视和推进社会就业，进一步理顺毕业生就业体制。同时提供优惠政策，鼓励大学毕业生到农村和西部地区就业。第三，鼓励自主创业。*应出台鼓励各种资本鼓励大学生，并为其提供专业指导、市场分析等服务。

　　2．社会：观念与时俱进，服务实在周到

　　我国社会必须真正认同劳动者无高低贵贱之分的观念，形成行行出人才的社会意识，实实在在地为毕业生就业提供更多的服务。同时，建议建立全国性的就业信息网络，真正为毕业生提供细致周到的就业服务。

　　3．高校：教育改革刻不容缓

　　（1）高校应该努力提高办学水*，应转变观念，把握教育国际

　　化的潮流，全面提高办学水*。加快调整高校专业结构，合理配置教育资源，以培养适销对路的人才。

　　（2）发展职业培训机构，学校应增设职业培训机构或增加职业素质教育课程，包括商务礼仪、心理健康、与人沟通、融入团队等内容。将职业素质培训与实*结合起来，真正使毕业实*起到弥合学校教育与市场需求之缝的作用。

　　（3）高校应加强毕业生就业指导工作。开展大学生职业生涯规划是新时期创新高校思想政治工作的有效手段；另外，良好的目标意识促使学生充分利用时间资源进行有益的活动。在高等院校中构建适应社会发展的就业指导体系，形成有效的就业指导方式和手段，逐步推进在整个大学期间的就业指导。

　　（4）自主创业是时代的要求，也是我国高校毕业生就业体系改革的一个方向。授人以鱼，不如授人以渔。创业教育应注重对学生就业观念的转变，使学生由被动的就业观念转变为主动的创业观念，鼓励学生将创业作为自己职业的选择。

　　4．大学生：自强自立，努力增强综合素质，树立科学就业观 首先，努力提升自身的综合素质。当代大学生必须有强烈的事业心和责任感，并具有良好的职业道德，树立正确的世界观、人生观、价值观。面临更加激烈社会竞争，能视变化为机遇，视困难为坦途，有顽强的自制力，坚定的信念，及对生活充满期望。除此以外，还需要注重能力的培养，能力是一个人素质的外在表现。其次，加强社会实践。大学生可利用假期积极参加社会实践，积累工作经验。第三，

　　正确就业定位。当前大学生求职择业应当面对现实，而不应过分关注工资水*和地理位置等。第四，借助各种渠道，把握就业机会。当前大学生可利于人才交流会、网络资源等途径，主动大胆把自己真实才干推销出去。第五，先就业后择业。大学生应转变就业观，可以在先就业过程中积累工作经验，为以后找到理想的工作奠定基础。

　　5．用人单位：科学用人，

　　首先，用人单位要树立科学的人才观，选人标准要合理。用人单位要根据自身岗位实际，制定相关岗位说明书，按照岗位的要求，制定合理选人标准。其次，确定科学招聘程序。要确定招聘考核的程序，在按程序进行考核后，择优录用。

　　总结：

　　我国就业形势日益严峻，缓解和解决大学生就业难不仅需要依赖经济发展，也离不开体制改革和观念更新。*应重视毕业生就业工作的社会分工，继续推进就业体制改革，使毕业生就业工作摆脱目前困境，走上正轨。

消防安全情况调查报告优选【5】份（扩展5）

——手机情况调查报告实用10份

　　手机情况调查报告 1

　　访问缘由：随着经济的发展，人们生活水*不断提高。通信技术不断进步，手机日益成为人们生活中不可或缺的一部分。拥有手机不再是少数人的专利了，大学生普遍拥有手机并不希奇了，大学的手机市场也成为了手机商瞄准的一个不可忽视的市场。

　　一、手机能风靡大学校园的背景

　　1、由于经济迅速发展，人们生活水*不断提高，21世纪手机技术不断成熟，生产手机的成本不断降低，这就为手机的普及创造了条件，大学生远离家乡求学需要跟家里和朋友联系，需要一个通信工具，而手机的价格便宜且方便这就成为大学生的首选电子产品。

　　2、中国的两大通信公司--中国移动通信与中国联通在通信资费上比较实惠，例如两大通信巨头都开通了校园卡业务为大学生普遍使用手机提供了良好的外部条件。

　　3、社会社会的发展当今越来越快，经济全球化的进程加快，人们的生活水*不断提高，生活水*提高对信息的需求量大和信息的即时性。手机作为一个20世纪末的新事物，它的发展初期作为一个简单的通讯工具，走到现在成为一个新的信息携带者，手机的优越性在某些方面已超过了报子、杂志等信息载体。现在越来越多的人已经将手机作为一个随身必备的物品。截至20xx年2月，我国手机用户共5.65亿户。其中大学生也占相当份额。有人说，当今大学生的三大件是手机、mp3、数码相机。这是有道理的，手机在当代大学生中普遍是不足为奇的。

　　二、大学生手机族的消费动机分析

　　考虑经过对问卷调查的分析，对大学生的手机消费动机明确，消费欲望强化，大学生逐渐形成了具体的购买动机。大学生的消费动机可以分为一下几种：

　　1、求质量与实用的购买动机。据调查显示，大学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等各种因素的影响。

　　2、求新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有65％的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。大学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于大学生消费群的成员大多处于19-23岁，这一人生中思想最活跃、最擅变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学*，逐渐使他们形成了求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新款式新功能的购买动机的产生。

　　3、求方便的购买动机。根据前面对大学生手机族的调查与分析，得知90%以上的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数大学生手机族的父母均持支持的态度，而这种态度对大学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临*毕业的大学生怕漏过

　　任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

　　4、求价格廉价的购买动机。85%的大学生手机族所能承受的手机价格在1000-1600元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水*偏低有着密不可分的联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了大学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。

　　一般情况下，大学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于大学生手机族来说也不例外。因此，大学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。

　　三、手机品牌与性能对大学生手机消费的影响

　　手机的时尚和品牌成为当代大学生选择的主要标准。当各个品牌的手机功能相差无几的时候，手机的外观设计与时尚品位就成为人们购买的重要因素。同时品牌对人的影响也深入人心，对购买行为的影响不可轻视。

　　大学生是一个追求求时尚，追求品牌牌的团体，所以新款流行的手机是受同学们的欢迎的，例如国外的诺基亚、摩托罗拉、爱立信，索爱等手机是非常受欢迎的手机品牌，但是功能颇多价格便宜的国产手机也受同学们的青睐。

　　很多大学生为了买一款流行的手机节衣俭食，严重影响了个人的身体健康，更有同学发展到了盗窃他人的钱财的程度。所以大学生在购买手机时不要只看是否是名牌，看到他人拥有名牌手机而自己眼红盲目买下与自己的经济不相匹配的名牌手机。选手机也应根据自己的经济状况，不要为了虚荣而增加自己的经济负担。这也是与当代大学生的正确消费观的相违背的。

　　随着科技与经济的发展，手机的使用功能不断增加和不断变得完善。已经由有原来的单一性变为集照相机、MP3、MP4等功能为一体的综合性手机。

　　四、大学生对主流手机功能的评价及期望

　　1、对现有功能的评价

　　在现有功能中，来电／接听电话时间及日期显示和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位，入选的比例分别高达76．03％和62．29％，这充分说明手机功能使用性对消费者的重要性。在是断信息在校园中是很畅通的，每天都有成千上万的短信畅通，这也是大学生手机资费的重要组成部分，在调查中可以看到绝大多数同学都订了短信5元包，10元包，20元包每个月。

　　至于厂家们十分看重并且不遗余力地推广的语音拨号、电话分组功能，接受调查的消费者或许有些让厂家失望：对这项功能感兴趣的读者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎

　　。对这项功能感兴趣的读者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎么被重视的录音功能受到读者的肯定。看来厂家在今后推出新的功能是要充分考虑到实用性。大学生考虑最多的还是实用，实用就行但功能多那就更好。

　　2、大学生对未来手机功能的期望

　　对未来手机功能的期望中，MP3播放功能当之无愧的位列首位，比例为34．53％。分析被调查者对这项问题的回答可以发现，他们对未来手机应增加哪些功能好像并不十分感兴趣，因为对这一项问题回答的综合比例都不高，没有超过40％，不知道是不是被调查者者更加希望厂家能完善现有功能，充分挖掘现有功能以便带给用户最大限度的便利。这其中对手机增加游戏功能、照明功能及其他有用功能的选择比例最低，都不超过10％。

　　五、手机资费对大学生的影响

　　对于广大大学生手机用户来说关心的资费计费时长和费用，本次调查得出的结论也基本能反映出用户在这方面的看法。有51．84％的用户希望移动电话能以秒为计费单位，只有6．73％的人认为按分钟为计费单位可以接受。由两组接*的数字表明有19．62％和21．82％的用户比较冷静地反映出他们希望计费单位以5秒或10秒为一个计费时段。

　　对于*期敏感的关于手机上网收费具体费用承受能力，本次调查结果表明每分种能承受在0．1元以内的人数占到59．96％，也就是说有六成的消费者希望手机上网费用能定在每分钟一角人民币以内，这个价格才不至于使他们与无线上网这一“未来最有发展前途”的新事物擦肩而过。

　　六、大学生手中手机的样式，主要用途与选择的`标准

　　1、彩屏直板机的使用者最多

　　问卷结果显示，93%被调查者使用的手机是直板机，只有7%使用的是折叠机，主要原因是，在同一档次上，直板机相对折叠机要便宜100~300余元，这是影响被调查者购买此种手机的主要原因。此外，各大手机厂商都把低端机型做成直板机，并且此种手机外观简洁，外表美观，功能实用。作为还没有收入的大学生，直板机自然是首选。75%的被调查者使用手机的是彩屏，15%被调查者使用手机的是灰度屏，5%的是黑白屏。80%被调查者认为自己选择此种的最主要原因还是视觉因素，因为他们认为彩屏视觉显示效果比黑屏的要理响，所以大部分买手机时选择彩屏。8***%的被调查者使用GSM网络且是中国移动的用户，他们认为GSM网络技术成熟，使用人多，相对其他网络稳定；使用CDMA的只占的被调查者的13.7%，资费相对便宜是他们选此网络的主要原因。

　　2、发短信的人比打电话的人多

　　100%的被调查者认为自己手机使用最多的功能是短信，原因也只有一个：费用低。78%的被调查者每日短信量在10条以上。60%的被调查者每月的通话费用在十元以内，且*均每个电话只有一分钟左右。而另一方面80%的被调查者认为，如果通话的费用与短信相同的话，自己会更多的用手机打电话。因为与通话相比，短信的弱势也相当明显，60%被调查者认为短信速度慢且表达容易有误。

　　3、选择手机标准不一

　　84%的被调查者认影响他们选择为哪种手机的主要因素是广告宣传，其中又有70%的人经常看报纸上和杂志的还有网上的手机广告。

　　在不考虑价格因素的情况下，100%的男同学被调查者认为自己购买手机会首先考虑它的功能，比较看重手机的性能因素；而认为自己会首先考虑功能的女同学被调查者仅有49%，51%认为自己会首先考虑手机样式及外观。

　　在将来你希望自己手机所拥有的功能是什么，这一问题上，92%的被调查者选择了游戏，计算器，闹钟，日程表等基本功能；85%的被调查者选择了彩屏，和旋铃声的功能[7]；30%认为三防功能，可更换外壳比较重要；10%来电防火墙，免提通话等；92%选了收音机，MP3，数码摄相。

　　七、机制造商与经销商的建议

　　从以上的分析中，我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，获得高额利润将会起到积极的促进作用。就此，我提出几条营销建议以供参考。

　　1、继续走手机价格中低档的路线，专为学生消费者开发、设计功能不必要求很全，但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是相当好的办法。

　　2、对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较*的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式[8]；在定价上，则选择中低档价格。

　　3、品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感而淡化品牌的功能，请一些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传方式不可忽视。

　　4、在销售渠道的竞争方面，厂商应寻求与零售商坚持合作的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商，给予支持，使其销售能力再上一个档次，在此基础上，将分销计划向零售商尤其是手机专卖点重点投放，并推行各项让利策略和鼓励措施，加深厂商与零售商的凝聚力，以便使零售商对厂商产品的推广销售。

　　手机情况调查报告 2

　　调查时间：20xx年7月8日

　　调查地点：

　　调查对象：

　　调查课题：关于当代大学生手机使用情况的调查情况

　　前言：现在的青年学生，是“低头族”的代表。那么，大学生对手机使用的状况如何？手机对大学生产生了怎样的消极影响？对此，我们以**大学为例展开了调查。

　　调查结果与分析：

　　一、通过调查我们可以看出，**校大学生仅有11%是大学以后有的手机，其中只有1%的学生没有更换过手机，有72%的.学生更换至少3部。可见，手机已经是大学生必需用品。

　　二、大学生的手机主要用于联络好友、浏览网页，玩手机游戏和查资料等。其中只有7%的学生多用手机查资料，3%的学生仅用于玩游戏，绝大部分是用手机聊天，短信、微博、微信、QQ等通讯功能。可见，少数学生仍沉迷在手机游戏中，其中有22%的同学安装至少3个游戏以上，这对于他们的学*是会带来影响的。

　　三、有*66%的学生每天使用在3个小时以上。有32%的学生*惯于使用手机。可见部分同学已经对手机有了依赖性。

　　四、有13%的学生有时会产生手机震动的错觉；51%的学生有睡前刷空间、微博和朋友圈的现象，也说明学生对的依赖性程度。

　　五、74%的同学希望手机更加智能，便捷。也有7%的学生希望手机只能打电话，发信息即可。

　　从以上的分析中，我们可以看出，由于手机功能的不断增加，给学生的学*带了负面影响，不仅是依赖手机的问题，还表现在过度沉迷于网络。

　　总结：通过调查，学生在手机使用方面存实存一些不良现象，主要表现在：占用日常生活时间较多，对手机有了某种程度的依赖，却忽视手机的学*功能，沉迷手机游戏更重要的是，一些网聊和游戏会分散学生们的学*精力，希望大学们能够正确认识，不再依赖手机。

　　手机情况调查报告 3

　　一、前言

　　进入了二十一世纪，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为其代表之一，日益普及。手机消费正由贵族化向*民化方向演进，手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。

　　随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水*不断提高，其中的手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。

　　二、市场调查活动总结

　　(一)调查目的

　　1、了解大学生的消费*惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素)。

　　2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。

　　3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)

　　(二)调查方法及基本情况

　　为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：

　　1、调查方式：

　　(1)文案调研(获取重要的一手资料)

　　(2)网络搜索(搜索必要的二手资料)

　　(3)观察调研(获取相关的信息)

　　(4)问卷调查

　　(5)焦点小组访谈(收集经验，看法)

　　2、调查对象：

　　(1)在校大学生：问卷调查(60份)

　　(2)手机经销商：访谈提纲(3份)

　　3、调查日期：20xx年**月

　　4、调查区域：

　　(1)圭塘校区各所大学：浙江理工大学、浙江工商大学、浙江财经学院、浙江金融职业学院等。

　　(2)圭塘校区：各家手机专卖店，手机大卖场

　　(3)延安路：各家手机卖店，手机大卖场

　　5、调查实施：

　　(1)小组成员聚集在选定的几所大学，分工合作，选定适当的时间，以及人流量比较大的几个点，对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷)

　　(2)选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲)

　　(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。

　　三、市场调查结果分析

　　(一)手机普及情况及趋势分析

　　信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的`努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达98.3%。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在10001500元之间，占 55%;手机价格在1000元以下与15002000元的各占20%;少数的手机价格在20xx元以上，占5%。也就是说，他们需要的是中低档的手机。

　　(二) 各品牌手机占有情况

　　在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46.7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。

　　(三)购买手机的目的

　　对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临*毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。

　　(四)费用的使用情况

　　调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，大学生都会通过***套餐来节省话费，67%的被调查者一个月的手机费用大约在30—60元之间;30元以下和60100元的各占15%;手机费用在100元以上的所占的比率较小，为3%。

　　(五)学生手机使用的分析

　　由于学生消费群的成员大多处于1823岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性。

　　据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：40.1%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有23.3%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。

　　(六)手机满意度的分析

　　社会经济发展水*的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水*的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现51.7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有13.3%的被调查者表示不满意。

　　四、结论与建议

　　根据调研的一些主要数据，我们可以清楚地得出以下结论：

　　随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水*的不断改善和提高，学生消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重手机的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。

　　因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：

　　第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

　　第二，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较*的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上，则选择中低档价格。

　　第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。

　　第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。

　　手机情况调查报告 4

　　1、上课玩手机成为普遍现象

　　就我们班来看，上课玩手机的人就占四分之三，大家总是把手机握在手里，有事没事就拿出来玩。不管什么课，总是有很多人都低着头玩手机。很多时候上课的时候都是老师和同学之间在演“默剧”。

　　经调查发现，除了老师管得严厉或者是重要的课程，百分之八十五的学生都会选择玩手机或者睡觉，老师在很大程度上影响着玩手机的人数。

　　2、玩手机的背后

　　信工院赵同学说：“现在上课玩手机的人很多，老师又不怎么管，有时上课实在无聊就会掏出手机来玩。不过有些课很重要或者老师管得很严的时候就不会玩，还是要看上什么课，一定程度上跟老师的态度也有关系吧。”他还说到，自己刚开始来这里不*惯也不适应，每天都*惯用手机联系远在家乡的老同学，后来渐渐的自己也慢慢适应，上课玩的就少了。

　　机电院张同学说上课会玩手机这一现象很普遍，在班上上课玩手机的人大约占一半。当问到玩手机的原因，她说这已经成为自己的一种*惯，有时候老师上课太过死板，照本宣科，还不如做一点自己的事。虽然她也知道不该这样浪费时间，但是一坐下来坚持不了一节课就自然而然地又玩起来了。

　　人文院李同学称自己上课偶尔也会玩手机，当老师上课提到某些概念，或者自己感兴趣的内容，自己就会用手机查询，这样可以及时地了解，效率更快。有时候老师会一笔带过，不会讲得太详细，但自己可以通过手机查到自己需要的信息，包括相关的背景、原因、结果等等，“我觉得这样帮我理解更多知识，可以及时消化，没什么不好的”。

　　另外也有一些同学会用手机拍老师的PPT、课件等作为笔记，他们觉得这样比手写更加方便、快捷。

　　3、青春谁买单

　　当询问到上课玩手机对自身的影响时，大家纷纷表示上课玩手机会对自己的学*产生影响，有时候会因为这样漏掉重要内容，但在说到预备如何解决时，很多人却说自己虽然有想过不玩，或者不带手机去上课，但却坚持不下来，这已经是一种*惯，有时候别人都在玩，自己又不知道该怎么办。

　　一个大三的学长说到自己准备考研，但是已经荒废了很多日子，很多时候他感到很吃力很陌生，好像一切都要从头学起，他说他有些后悔自己以前上课把时间浪费在玩手机和睡觉上。他说他希望学弟学妹可以少玩，有些老师会不经意讲到重要的观点，值得深究。

　　随着信息时代的发展，手机变得越来越快捷、方便，越来越多的大学生严重依赖手机，甚至在上课期间也毫不避讳地玩手机。大学究竟是学*的终点还是学*的起点?中国的学*似乎只是为了高考，进入大学以后就不重要了，上课认真听课的.少之又少，大部分人都选择玩手机等方式来度过，这不由得引起深思。

　　大学是锻炼与提升的舞台，也是学校到社会的一个重要过度，但上课玩手机却会浪费我们宝贵的时间和精力，在这样美好的青春时光，我们更应该做一些有意义有价值的事，我们应该为我们的目标和理想负责，而不是一味地沉溺于手机。

　　大学生手机情况调查报告5

　　21世纪的今天，却不同了，在大学里，手机几乎是人手一部的通讯工具，接着是中学生，小学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷给儿女们买起手机来，有的学生身上还有两部手机呢，那更不用说手机电话卡了。从以前的“水壶”到现在的只有手掌大的手机，无论从功能到外表都是一个大飞跃，但是，价格却成反比，这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机，而且越来约年轻化。因此，不少的手机商纷纷推出新款产品来吸引着这潮流一族，那到底哪个手机商勇占上峰呢?而新新人类们所期盼的手机功能又是什么呢?抱着这些疑问，我们设立了一大学生手机使用情况有奖调查。

　　在这次调查中， 一共有100人参加了此次调查，此次调查分六部分，分别是：现在使用哪个牌子的手机?在什么时候拥有自己的手机?获得手机的途径?选择手机着重哪方面?最常用的输入法?心目中最理想的手机应该有哪些功能?我们就这六部分提出了一系列的问题，下面就看看大学生们的调查结果。

　　现在使用哪个牌子的手机?

　　这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是----诺基亚，在调查中，一共有36%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,占13%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利浦占2%;与飞利浦占人数比相等的是索尼;接着是NEC和国产牌子，均是占总人数的1%。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。

　　在什么时候拥有自己的手机?

　　随着生活水*的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，但在他们大部分中，究竟是什么时候开始拥有自己的手机的?在调查中发现，1998年拥有自己手机的人只占总调查人数的15%;而1999年也不见有什么起色，只有总调查人数的13%;但在20xx年时，一切却改变了，有26%人开始拥有自己的手机，还记得那时候，刚好是手机竞争风暴，各手机商纷纷降价，很多人都是在那时候买的;不过更厉害的是在20xx年，有30%的人拥有自己的手机，可见需求成上升趋势。

　　你获得手机的途径是?

　　家人购买的占总调查人数的45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%;来历不明占1%，以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水*提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

　　你选择手机着重哪方面?

　　处于新生代的新人类们，无论何时何地均追求外表时髦，所以，手机也难逃厄运，在调查中表明，外型是大学生选择手机时最着重的方面，占44%;但新人类并非一味追求外表漂亮的，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一*之位，占40%;而最少着重的则是价格，看来现在的大学生还是比较着重实际的。

　　你最常用的输入法是什么?

　　记得有个笑话是这样的:一次朋友在为一位来面试文员的职位的女孩面试时，我的朋友问到，你打字一分钟有多少个字?女孩回答，电脑打字很慢，但用手机发短信却很快。虽然，大家觉得这是个笑话，但是，它却实实在在的反映了在现在的信息时代中，短信是新人类们必不可少的联系方法。当短信如此沸腾的同时，跟此最有联系的当然是输入法，用拼音的占70%;用笔画的占27%;用英文的却少的可怜，只占1%，可见中国人离不开的还是汉字啊!英文的使用者，不用问了，肯定是读英语系的占的比率最高。

　　你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能?

　　从以上一些事中，可见手机的使用需求是越来越大了，也因此，开拓了另一个市场，手机装饰品市场，但，跟需求成正比的，当之无愧的是手机的功能，随着使用者的需求，手机的功能也变得越来越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我们的调查，多***铃声占以70%的票数获得第一位，彩屏与第一位差1%，荣居第二位;第三位是大容量电话本(500条以上)，占票数65%;排名表明，现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用，接着是双频(或以上)占64%;在娱乐方面，播放MP3占60%;可更换外壳占55%;GPRS和收音机均占49%;备忘录占47%，现在的年轻人记忆也越来越好了，所以不用备忘了;红外线接口占44%;可下载游戏占43%;语音拨号占29%。以上是大学生们对手机功能的需求.

　　手机是人们的通讯工具，但随着时代的发展，它开始变成一样既实用又漂亮的装饰品，手机的发展市场是乐观的，但无论在价格、外表和功能上竞争却是激烈的，无疑这对消费者来说，却是好事一桩，作为消费者的我们，还是静观其变坐着看戏吧!

　　手机情况调查报告 5

　　一、调查目的：

　　了解手机在大学生中的状况

　　*年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。

　　二、调查对象：

　　大学生

　　三、调查项目和调查表

　　四、调查时间：

　　20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日

　　五、调查方式：

　　网络问卷

　　为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

　　1.提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用*台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷

　　2.调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的`。

　　3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

　　六、调查方法：

　　1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

　　2.电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

　　3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

　　4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

　　5.撰写调研报告

　　七、调查数据统计分析：

　　本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

　　1.大学生手机拥有和需求状况：

　　调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在*期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在*期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水*的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

　　2.学生手机的使用要求分析

　　①最重质量

　　选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

　　另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水*的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

　　②中低档产品较受欢迎

　　在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。

　　③购机地点较集中

　　对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

　　④手机品牌比较复杂

　　在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

　　⑤手机用途比较统一

　　大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

　　⑥手机费用普遍较低

　　在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100�D300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。

　　⑦充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。

　　在被访者中，有*82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。

　　3.学生手机族的消费动力分析

　　确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水*的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

　　第一.社会经济发展水*的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水*的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。

　　手机情况调查报告 6

　　一、调查背景

　　由于经济迅速发展,人们收入不断提高,逐渐开始追求高品质生活。此时手机技术也正在不断成熟,生产手机的成本不断降低,这就为手机的普及创造了条件。大学生远离家系乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便,这就成为大学生的首选电子产品。

　　手机作为现代信息科技的一个产物，在人们的生活中越来越重要。大学生使用手机已经成了一种新的消费热点，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。因此了解大学生对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和这种需求是很有必要的。我们决定以大学生手机市场调查的基本情况，进行一次深入的手机市场调研。这样，既可以开发一片手机市场，又可以增加对大学生现在的消费情况的了解。

　　二、调查目的

　　1、明确手机在大学生心中的品牌认知与竞争程度。

　　2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息。

　　3、了解东营职业学院学生所使用的手机品牌、款式、价位等。了解他们的心理需求，以及对手机的消费观念和消费行为。

　　4、了解手机在大学时群体中的结构及其潜在的市场需求

　　5、了解手机市场的行情，为手机销售商制定营销策略，提供客观依据

　　三、调查内容

　　1、大学生对手机使用功能的要求及颜色的选择。 2、学生购买手机时主要的考虑因素 3、大学生购买手机可以承受的价格 4、大学生手机拥有和需求情况 5、大学生对手机品牌的认知度

　　6、大学生对手机款式、款式、外型、画面质量的要求。 7、大学生对各类手机价格的态度。 8、大学生购买手机的主要用途

　　四、调查对象和调查地点

　　调查对象：东营职业学院在校学生

　　调查地点：东营职业学院餐厅、图书馆、教学楼、宿舍门口等。

　　五、调查方式和方法

　　1、搜集调查资料采用抽样调查法

　　2、到学生宿舍内、用问卷调查法取得所需信息。

　　六、调查结果及分析

　　1.调查的男女比例分析

　　在手机需求方面，男生的需求要比女生强烈。 2.受访者手机品牌倾向分析

　　大学生是比较讲究个性和流行的消费群体,

　　因此在手机购买商凸显了个人特

　　点。接受调查的同学中大部分同学选择三星65人、苹果83人，接下来是其他品牌的手机小米、OPPO、vivo、联想等品牌。还有小部分人选择中兴、诺基亚、索尼等其他手机。因此学生们还是比较喜欢品牌的。尤其是国外的知名品牌，比如三星、苹果。

　　3、受访者所能接受的价位

　　由图可以看出，价格在1000—1500之间存在最大的消费人群，比例高达34%，而购买2500元以上的比例只有24%，说明价格越高购买人数越少，反应大学生的消费水*有限。

　　4、受访者购买手机时所考虑的因素

　　（1）调查显示，学生消费者在购买手机时最注重的还是手机的性能、价格、品牌款式、及服务。大部分的被调查者认为好用和耐用才是最重要的，在保证质量的前提下，还要优先考虑手机的外观设计是否符合流行趋势。当然也有不少的同学认为购买手机时也会受到各种商业广告的影响。

　　（2）购买的场地

　　（1）根据上表所示绝大部分的人会选在手机大卖场，上部分人会选在百货

　　商城、营业厅、家电商场和网络商城，手机专卖店可信度会比其他地方要高，毕

　　竟是学生以防受骗。

　　七、当前存在的问题

　　根据调研的一些主要数据，可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本问题，如下所示：

　　1、大学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长，消费量趋向在一定时间内会有较大幅度的增加。在未来的手机消费中，性别、年级之间的差距会逐渐缩小。

　　2、手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进与提高，服务有待于改善。在大学生手机消费市场中国外高端品牌手机占据有一定的优势，一部分大学生追求高端品牌，而这些高端品牌同时也是价格不菲。

　　3、学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。学生消费者的消费心理欲望增强，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快，导致多数大学生对手机有极大的心理需求，他们大都注重手机的款式，注重手机的质量及功能。

　　4、随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水*的不断改善和提高，学生消费者是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。

　　八、建议

　　通过对此次实践调查的研究、统计分析，我们提出如下建议： （一）、对大学生的建议

　　1、作为一名大学生，应该合理利用手机这一通讯工具，不能将其作为同学间互相攀比的玩物。我们应该放正自己的态度，规范自己的消费行为，培养及形成正确的消费观念。现今是知识经济和科学技术快速进步的时代，电子产品的更新换代速度是非常快的，我们应放眼于未来，树立全局的观念。对于消费，不能一味的追求时尚、新潮、贪图一时的消费快感而进行盲目消费，要做到只消费适合自己的、实用的物有所值、物美价廉的产品。

　　2、同时，我们在手机的'使用过程中也要规范自己的行为，做到知道自己该在什么时候、什么地点、用什么方式使用手机，懂得尊重课堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手机，一起构建和谐健康校园。

　　（二）、对手机销售商的建议

　　1、如今大学生的生活水*、手机拥有水*普遍较高并且具有一定的消费能力，对于手机消费市场有着巨大的消费潜力，将是中低端手机市场的消费的主力军。手机制造商应针对学生群体开发出更多符合这个群体特征的中低端新产品，手机销售商应着力向学生群体推荐中低端的手机，以实现更好的销售业绩。

　　2、大学生对手机的质量较为重视，注重手机的实用性以及传统常用功能的实际表现，力求物有所值，物美价廉。针对大学生市场的消费特征以及大学生的消费心理手机厂商应该着重于开发功能齐全、实用性高、传统常用功能（如音乐、照相、上网、通话）强大的产品以满足该群体的消费偏好和消费需求。注重手机的设计风格、款式，主要适用在中低端价位。

　　3、大学生手机消费时在众多的卖场影响因素中最在意的是卖场的服务；对于产品的品质保障和售后服务比较重视，其中有最关心售后服务的保障。针对上述情况，手机销售商应该在卖场的因素中着力打造最优质的服务，为消费者提供美妙的消费享受，同时重视其他卖场条件的打造 ；对于手机的售后服务，手机生产厂商和手机销售商应该着力于努力做好售后服务，最重要的是给消费者以品牌及售后的保障。

　　附件1：调查问卷设计

　　摩擦，摩擦，换手机的时代

　　——东营职业学院大学生手机使用和需求调查

　　亲，你好！我们是东营职业学院经管学院13级商企2班的学生。在咱们的校园中，手机已经渗透了各个角落，成为我们生活的一个重要组成部分。为此，我们就东营职业学院大学生手机使用情况和需求进行调查，方便手机经销商为你提供更贴心的服务。请圈出符合你的选项，或者写出你的实际情况。调查所得信息仅供本次调研使用，我们将会为你保密。我们真诚感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷。愿你学业进步，生活愉快！

　　专业 年级 性别 1、你一般用手机来做什么？（ ）（可多选）。

　　A、打电话 B、微信 C、玩游戏 D、听音乐 E、看视频 F、玩游戏 G 、拍照 H、其他 2、你在选择手机时最注重的因素是什么？（ ）

　　A、价格 B、品牌 C、性能 D、售后 E、质量 F其他 3、你最喜欢哪种尺寸的屏幕？（ ）

　　A、3.4英寸以下 B、3.5—4.0英寸 C、4.1—5.3英寸 D、5.4—6.3英寸

　　4、你最喜欢的手机品牌是（ ）

　　A、诺基亚 B、三星 C、联想 D、苹果 E、小米 F、华为 G、中兴 H、索尼 I、oppo J、vivo K、其他 5、你喜欢的手机颜色是（ ）

　　A、白色 B、黑色 C、灰色 D、银白色 E、黄色 F、蓝色 G、粉红色 H、红色 I、绿色 J、其他 6、你最注重手机的什么功能？（ ）（可多选）

　　A、上网 B、待机时间 C、游戏 D、通话 F、拍照 G、听音乐 H、看视频 I、录像 L其他 7、购买手机你认为合适的价位是多少？（ ）

　　A、500元以下 B、500——1000元 C、1000——1500元 D、1500——2500元 E、2500元以上

　　8、你购买手机时，最注重手机的哪些方面？（ ）（可多选） A、品牌 B、功能 C、款式 D、音效 E、质量 F、价格 G 、外观 H、网络制式 I、待机时间

　　J、售后服务 K、其他

　　9、你一般去哪里买手机？（ ）

　　A、手机专卖店 B、百货商城 C、移动、联通、电信营业厅 D、大型家电商场 E、购物网站 H、其他 10、你认为最具有吸引力的手机促销方式是（ ） A、买手机赠话费 B、抽奖活动 C、赠送手机相关配件 D、现场折价 E、节假日打折购买 11、你最认可的售后服务方式是（ ）

　　A、热线电话 B、销售商回访 C、客户代表座谈 D、定期检查维修 E、其他

　　14、你每个月的数据流量一般是多少（ ）

　　A、30M以下 B、30——80 M C、80——150 M D、150 M以上 12、一天中你使用手机的时间是多少（ ）

　　A、一小时以内 B、1——3小时 C、3——6 小时 D、6小时以上 13、你现在使用的手机是4G吗？

　　14、你认为手机还应该具备哪些功能？

　　再次谢谢你的合作

　　手机情况调查报告 7

　　随着生活水*的改善，手机的普及率逐年升高，使用者的范围也逐步扩大。现在，高中在校生携带手机的越来越多。为全面了解我校学生校园内携带手机及使用情况，了解他们的真实想法与做法，4月21日，校教育处组织了《学生校园内携带使用手机情况问卷调查》。本次调查共发放问卷4500份，实收有效答卷3850份，问卷上不要求填写任何个人信息，确保了调查结果的真实性。调查结束后我们对调查问卷进行了认真的统计，分析研究。

　　一、调查数据显示，在校园内携带手机的学生共占52.83%，22.73%的学生一直带或经常带手机。在手机的存放问题上，25.12%的学生放在宿舍，20.75%的学生选择随身携带但上课关机，还有4.13%的学生选择随身携带上课也开机，即在携带手机群体中，随身携带的占*50%。由此看出，我校学生手机持有率较高，使用较频繁，对部分学生来说，手机已经成为他们生活中非常重要的一部分且造成消极影响。

　　二、(1)在携带手机的作用方面，53.04%的学生认为可有可无，3.82%的学生认为手机只是满足个人虚荣心的需要，36.81%的学生认为非常有用。另外，有6.62%的学生认为没有任何的.积极作用。

　　(2)在对待学生校园内携带手机的看法上，25.90%的学生选择家长支持，选择家长坚决反对的占21.95%，47.64%的学生选择家长认为无所谓，还有4.49%的学生认为家长是因为孩子看到同学带极力要求没有办法才为其购买手机。

　　(3)关于手机的消费问题，价值500元以上的手机占大多数，其中1001元以上的占12.75%。每月的消费金额21以上的占9.06%，即18%左右的携带者月消费超过21元。

　　以上统计显示，大部分学生认为手机并不会对生活学*产生积极的影响，部分学生购买手机仅为满足个人虚荣心的需要。而手机对于没有经济能力的中学生来说，算是一种高消费，这样的购买动机势必引起同学之间的互相攀比心理，影响学生的身心健康发展，也给家庭经济带来不必要的负担。

　　三、在手机用途上，中学生使用手机用于家庭联系的占48.49%，用于和校内同学、校外人员联系占10.61%。有15.9%的同学收发过无聊短信，并有2.99%的学生通过手机接触淫秽等不健康信息。从这项统计来看，手机的使用对部分学生的生活、学*带来负面影响。学生主要任务应该是学*，不必要的短信、电话，势必会分散其学*的精力，最终导致学*成绩的下降。不健康的信息更是直接影响学生的身心发展。

　　四、在校园内公用电话的问题上，56.13%的同学认为公用电话太少，不能满足学生需求;22.51%的学生表示从来不使用校园内的公话。针对这一问题，学校将适度增加公用电话数量，充分满足学生需要。

　　综合调查结果来看，我校学生在使用手机的动机和用途上均存在一些问题，其危害性主要有：部分学生上课时间开机，违规使用手机，扰乱课堂秩序，影响教学，也是对老师、同学的不尊重;学生使用手机不利于良好心理品质的形成;高中生正处于性格塑造时期，思想不稳定，情绪波动大，易受外界环境影响等特征，使得他们的消费存在一定程度的盲目性，学生使用手机，会造成攀比的心理，不利于良好消费*惯的养成;更重要的是，学生现阶段的主要任务是学*，不必要的短信、电话，会分散他们的精力，影响学*成绩。

　　为了学生的身心健康发展，同时又能确保学生和家长联系方便，建议学校在校园内增设公用电话。学生不再携带手机进入学校。

　　手机情况调查报告 8

　　一、大学生购买手机的动机

　　考虑经过对问卷调查的分析，对大学生的手机消费动机明确，消费欲望强化，大学生逐渐形成了具体的购买动机。大学生的消费动机可以分为一下几种：

　　1、求质量与实用的购买动机。据调查显示，大学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：多数的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有部分的人认为手机的售后服务质量是关键的。

　　2、求新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有65％的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。

　　3、求方便的购买动机。调查得知绝大部分的`大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。

　　4、求价格廉价的购买动机。当价格在他们能够接受的范围内，他们会选择购买他们中意的新款手机。

　　二、大学生对品牌的概念

　　这也是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？根据我们的调查，最多人使用的手机牌子是——诺基亚，调查显示一共有57％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的三分之一，即总人数的19％，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点：第三位是三星，占16％，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；其他品牌则仅占总数的百分之一二。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位。 80%以上使用诺基亚手机的大学生还表示，下次还选诺基亚。

　　三、大学生对手机价格的敏感程度

　　64%的大学生能接受的价格区间在1000——20xx元之间，11%的大学生能接受的价格在1000元以下，16%愿意考虑20xx——3000元的手机，其余9%则能够接受更高的价格。以上数据表示，大学生普遍接受的价格区间为1000——20xx元。

　　四、大学生手中手机的样式选择的标准

　　问卷结果显示，59%被调查者使用的手机是直板机，27%使用的是滑盖机，14%使用翻盖机。主要原因是，在同一档次上，直板机相对要便宜100~300余元，这是影响被调查者购买此种手机的主要原因。此外，各大手机厂商都把低端机型做成直板机，并且此种手机外观简洁，外表美观，功能实用。作为还没有收入的大学生，直板机自然是首选。75%的被调查者使用手机的是彩屏，15%被调查者使用手机的是灰度屏，5%的是黑白屏。

　　五、大学生对主流手机功能期望

　　对未来手机功能的期望中，MP4播放功能当之无愧的位列首位，比例为36％。分析被调查者对这项问题的回答可以发现，他们对未来手机应增加哪些功能好像并不十分感兴趣。此外对手机增加游戏功能期望达20%、照明功能为16％、语音拨号占12%。

　　六、其他数据

　　在手机使用调查中，73%的同学使用手机的主要用途是发短信，21%的同学用于打电话。由于手机更新快，追求时髦的人总会频频更换手机。在对我校同学的调查中，多数同学更换手机都在一年以上，只有13%的同学一年换一次。80%的同学选择移动，其中30%的同学开通GPRS。

　　七、结论与建议根据调研的一些主要数据，可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本特征，如下所示：

　　1、大学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长，消费量趋向在一定时间内会有较大幅度的增加。

　　2、在未来的手机消费中，性别、年级之间的差距会逐渐缩小。

　　3、手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进与提高，服务有待于改善。

　　4、品牌手机在大学生手机消费市场中占据有一定的优势。

　　由此可见，当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从，而是自主的选择，随着认识的加深，对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻，体现了物质与意识的辨证统一！科技的发展再次证明了，科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可，而品牌上的选择则是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是质量与信誉的结合。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力，由于人们对科技产品的需求不断上升，使得生产产家不断开发新产品，手机的功能，外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高，为适应社会主流，科技不断向前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，并将随着社会进步而前进。

　　手机情况调查报告 9

　　一、调查目的：

　　*些年来，通信业成为我国发展最快的行业之一，其发展对我国社会经济的推动有着十分深远的意义。由于经济迅速发展，人们生活水*不断提高，21世纪手机技术不断成熟，各种手机品牌也如雨后春笋般涌现出来。随着4G网络的不断发展，人们对于手机的要求也越来越多。作为一名通信工程专业的学生，我觉得有必要了解现在大学生对于各种智能手机的使用情况，掌握大学生对于未来通信的期待。

　　二、调查过程：

　　调查人员：

　　调查时间：

　　调查地点：教室、餐厅、公寓楼

　　调查对象：在校大学生

　　调查方法：调查人员于xx年3月10日中午在教室、餐厅、公寓楼随机选取有空闲时间的同学，帮助填写大学生智能手机使用情况的调查问卷（调查问卷详见附录）。

　　三、调查结果：

　　在此次调查中，我们主要就大学生使用手机的品牌、价格、质量、系统、时长、运营商等几方面进行调查研究，抽样调查将*300人，收回有效问卷大概273份。

　　在我们此次的调查结果中，在大学生手机品牌的使用方面，小米以23.1%居于第一位，苹果以18.95%屈居第二，三星则以17.3%位列第三。第四位是占有率7%的华为。而联想、HTC、vivo等品牌的占有率各在5%上下。其余品牌如中兴、魅族、索尼、酷派、金立、OPPO等占据剩余20%左右。

　　在手机价格方面，大学生手机的*均价格在2700元左右。其中20xx元以下的为25.4%，20xx元到3000元的为36.1%，3000元到5000元的为30%，而5000元以上的有6%左右的人。由此可见，现在的大学生买手机也没有盲目的追求高价格。并且，相较于价格而言，多数大学生还是比较看中手机的功能以及外形。调查显示，有36%的同学表示在购买手机时，会优先考虑手机的功能，有32%的同学表示比较注重手机的外形，还有另外的27%的同学则会较为看重价格。

　　而在手机的性能方面，超快的运行速度是大学生比较向往的，有32%的同学选择了此项，而高像素、大屏幕也同样成为大学生注重的两个方面，入选率均超过了20%。巨大内存以及优良音质则分列第四、第五位。

　　在每日使用手机的时长方面，绝大多数的同学每天使用手机的*均时间为2~5小时，有不足10%的同学*均每天使用手机在5个小时以上。而大学生都在使用手机做些什么呢？在我们的调查中，使用手机上个各种社交软件，如微信、人人、微博等交友*台的同学有254人，以巨大优势位居榜首，浏览网页以85%的使用率位居第二位，玩游戏则以78%位于第三位，除此之外，利用手机网上购物、听音乐、看视频的同学也超过了60%，而喜欢用手机看小说的同学也有50%以上。

　　目前智能手机的系统主要有四种，其中，最受大学生喜爱的系统为Android系统，选择率为68%，其次为苹果的iOS系统，占有率为27%，而Windows系统的.占有率为4%，来自加拿大的BlackBerry OS 仅有1%。

　　另外，在大学生当中，目前使用4G的同学占19%，使用2G到3G的同学有81%。

　　在对于未来手机的期待方面，无线充电、人机互动以较高的选择率排在了第一、二位，另外，大学生对于未来一些个性化的应用程序也存有较大的期待。

　　四、调查结果分析：

　　在此次调查中，我们发现了一些与我们预期的并不太相同的结果。这两年，在我们的印象中，iPhone似乎已经是“街机”的角色，苹果似乎是随处可见。但是，在我们的调查结果中，目前使用苹果手机的大学生人数不如这两年异军突起的小米，而纵观小米手机能够在大学生中如此“吃香”的原因，最为重要的一点就是它的超高性价比，作为国产手机的佼佼者，小米手机以其出色的双核处理器、适合国人使用的MIUI界面以及较为便宜的价格迅速俘获了一大批“米粉”的心。而位居第二的苹果手机，机身设计简单、时尚，性能上追求卓越，加上独有的iOS操作系统，也是如今大学生的垂青的对象。而三星手机在性能、速度上一直声色俱佳,外观无可匹敌,反应速度也是最快的。另外，在智能手机逐渐普及化的今天，像华为、中兴、联想、vivo等品牌也能够很好的抓住商机，在大学生的手机市场中占有一*之地。另外，在关于手机价格的调查中可以发现，现在的大学生还是相对的理性消费，不会特意的去买价格很高的手机，更多的是看重手机的性能、功能，以及自己喜欢的外观。总的来说，其实不管手机品牌如何，用户追求的一直都是更好的体验，能够更舒心、更方便的使用手机，所以，快速的运行速度、高像素、大屏幕成为了现在大学生最为注重的，这也反映了现在大学生较快的生活节奏，以及喜欢自拍，分享生活的理念。

　　随着生活质量的不断提高，4G时代正在到来。但在大学生当中，目前使用4G的人数不算多，我认为，这是因为目前大学生正面临改更新换代，很多人都在赶往4G的路上。在这一次的改革中，Android系统的手机的价格相对低廉，而 iPhone 仍然属于较高价位，相比来说，千元左右的 Android 手机优势比较明显，所以这也是大学生更多选择Android手机的原因。

　　通信行业正在飞速发展，很多大学生都期待着无线充电、人机互动，期待着更加便利、更加人性化的智能手机，这符合大学生如今简单、个性的生活态度，也能看出如今大学生的生活理念正在不断往更新更高的领域发展。

　　手机情况调查报告 10

　　随着生活水*的改善，手机的普及率逐年升高，使用者的范围也逐步扩大。现在，高中在校生携带手机的越来越多。为全面了解我校学生校园内携带手机及使用情况，了解他们的真实想法与做法，4月21日，校教育处组织了《学生校园内携带使用手机情况问卷调查》。本次调查共发放问卷4500份，实收有效答卷3850份，问卷上不要求填写任何个人信息，确保了调查结果的真实性。调查结束后我们对调查问卷进行了认真的统计，分析研究。

　　一、调查数据显示

　　在校园内携带手机的学生共占52.83%，22.73%的学生一直带或经常带手机。在手机的存放问题上，25.12%的学生放在宿舍，20.75%的学生选择随身携带但上课关机，还有4.13%的学生选择随身携带上课也开机，即在携带手机群体中，随身携带的占*50%。由此看出，我校学生手机持有率较高，使用较频繁，对部分学生来说，手机已经成为他们生活中非常重要的一部分且造成消极影响。

　　二、携带手机方面

　　（1）在携带手机的作用方面，53.04%的学生认为可有可无，3.82%的学生认为手机只是满足个人虚荣心的需要，36.81%的学生认为非常有用。另外，有6.62%的学生认为没有任何的积极作用。

　　（2）在对待学生校园内携带手机的看法上，25.90%的.学生选择家长支持，选择家长坚决反对的占21.95%，47.64%的学生选择家长认为无所谓，还有4.49%的学生认为家长是因为孩子看到同学带极力要求没有办法才为其购买手机。

　　（3）关于手机的消费问题，价值500元以上的手机占大多数，其中1001元以上的占12.75%。每月的消费金额21以上的占9.06%，即18%左右的携带者月消费超过21元。

　　以上统计显示，大部分学生认为手机并不会对生活学*产生积极的影响，部分学生购买手机仅为满足个人虚荣心的需要。而手机对于没有经济能力的中学生来说，算是一种高消费，这样的购买动机势必引起同学之间的互相攀比心理，影响学生的身心健康发展，也给家庭经济带来不必要的负担。

　　三、在手机用途上

　　中学生使用手机用于家庭联系的占48.49%，用于和校内同学、校外人员联系占10.61%。有15.9%的同学收发过无聊X，并有2。99%的学生通过手机接触淫秽等不健康信息。从这项统计来看，手机的使用对部分学生的生活、学*带来负面影响。学生主要任务应该是学*，不必要的X、电话，势必会分散其学*的精力，最终导致学*成绩的下降。不健康的信息更是直接影响学生的身心发展。

　　四、在校园内公用电话的问题上

　　56.13%的同学认为公用电话太少，不能满足学生需求；22.51%的学生表示从来不使用校园内的公话。针对这一问题，学校将适度增加公用电话数量，充分满足学生需要。

　　综合调查结果来看，我校学生在使用手机的动机和用途上均存在一些问题，其危害性主要有：部分学生上课时间开机，违规使用手机，扰乱课堂秩序，影响教学，也是对老师、同学的不尊重；学生使用手机不利于良好心理品质的形成；高中生正处于性格塑造时期，思想不稳定，情绪波动大，易受外界环境影响等特征，使得他们的消费存在一定程度的盲目性，学生使用手机，会造成攀比的心理，不利于良好消费*惯的养成；更重要的是，学生现阶段的主要任务是学*，不必要的X、电话，会分散他们的精力，影响学*成绩。

　　为了学生的身心健康发展，同时又能确保学生和家长联系方便，建议学校在校园内增设公用电话。学生不再携带手机进入学校。

消防安全情况调查报告优选【5】份（扩展6）

——社会食品安全调查报告优选【5】份

　　社会食品安全调查报告 1

　　这些年食品安全事件的频发，不仅使“食品安全”成为家喻户晓的一个社会热点词汇，人人关注的焦点，同时，也引起社会各界人士对食品安全的重视，也极大提升了广大人民群众对食品安全的防范意识。孩子是祖国的未来，现今的中小学生对食品安全是怎样的一个认识呢?

　　县食安委结合食品安全宣传周活动的开展，组织监管工作人员展开了一次中学生食品安全知识调查。希望通过这次调查，可以掌握他们对食品安全的认知程度和影响因素，获取校园相关教育情况，为开展有针对性的食品安全科普宣传和食品安全监管提供科学依据，也借此提高同学们的食品安全意识。

　　一、调查结果及分析

　　20xx年6月，我县有关监管工作人员对七里营镇中学100名高二学生进行了食品安全知识问卷调查，共发放调查问卷100份，收回100份，有效问卷100份。

　　根据统计问卷所反映的内容，主要有以下情况：

　　（一）与家人、同学或是朋友经常谈论有关食品安全问题占21%，由于频发食品安全事件才开始谈论的占32%，只是偶尔会聊上几句的占45%；从课堂上了解到食品安全方面的知识占6%，由网络电视广播了解到占67%，阅读报刊杂志占22%；对食品安全的专用名词如QS（食品质量安全市场准入标志）的了解占19%，HACCP（危险分析和关键控制点）体系占4%；认为自己的食品安全意识很高的占6%，一般占75%，比较差占14%。

　　情况分析：中学生当中关注食品安全的`不多，自我防范意识不强，对食品安全相关专用名词81%的人不知道，他们所了解的食品安全相关知识大部分来自网络电视广播，说明对中学生的食品安全知识教育匮乏。目前学生对食品安全方面的信息知识主要来源于网络、电视和家长，通过这些媒介虽然对学生的食品安全知识和**意识有提高，但是仍然比较薄弱，毕竟这些知识的来源有限。

　　（二）该校高中部学生全部住校，仍有22%的学生选择在校外小餐馆或流动摊点吃饭，其中81%的觉得比食堂味道好，品种多，37%的是因为校园食堂不卫生。

　　情况分析：学生绝大部分认为校园食堂饭菜不好吃，却很少有关注食品是否卫生、安全，说明消费安全意识不强。

　　（三）购买食品看厂家、品牌、产地的占57%，看食品生产日期和保质期占92%；只有14%的从来没有买到过不安全的食品，7%的经常买到，79%的有过但很少；买到不安全的食品向有关行政部门申诉占3。5%，自认倒霉占55。8%。

　　情况分析：大部分学生购买食品有基本常识，但买到不安全食品却很少有人知道向相关部门举报，大部分选择自认倒霉，不知道**，说明相关职能部门对食品安全相关法律法规宣传力度不够。

　　（四）大部分学生担心地沟油等非食用油流入餐桌、食品加工不清洁、食品中违规使用添加剂，少部分担心散装食品卫生及转基因食品；大部分认为我国当前食品安全问题较严重，呈恶化趋势，需加强治理，认为搞好食品安全靠行政主管部门加强监督、消费者需提高自身食品安全意识、对生产不符合食品安全标准的企业严加惩罚各占三分之一。

　　情况分析：大部分学生对散装食品的质量比较疏忽，对转基因食品不是太清楚，说明对散装食品仍然缺乏足够的辨别能力，81%的学生不知道QS是什么，更不知道国家有对散装速冻食品等十类食品必须加帖QS标志的要求。对搞好食品安全问题大部分还是依靠**监管，提高自身安全意识不强。

　　二、措施与建议

　　针对以上调查统计结果及分析，提出以下措施与建议：

　　（一）加强宣传教育。“教育从娃娃抓起”，食品安全是关乎人人的重大基本民生问题，不仅成年人要学*食品安全知识和相关法律法规，孩子们更要从小学*掌握一些食品安全基本知识。建议一方面在校园利用黑板报、校园广播、趣味文体活动等形式宣传食品相关法律法规、卫生知识、消费常识；另一方面，开设食品安全课堂，作为学生的必修课，系统学*食品从种植、养殖、生产加工、流通到餐饮服务各环节简单的食品安全知识及法律法规；再一方面，相关职能部门可以定期走上课堂，开展消费**教育，增强学生的自我保护能力和**意识，切实维护学生的合法权益，遇到不安全食品向相关部门举报，发现价格不合理可以向消费者协会举报。

　　（二）加大检查力度。相对来讲学生消费安全意识比较薄弱，相关职能部门要尽职尽责，加强日常监管。一是对校园食堂及校园周边的餐饮服务单位严格监管。从从业人员健康、食品安全知识培训档案、环境卫生、食品进货检验和索票索证制度及执行情况、原料储存、餐具清洁等各项内容进行重点检查，严格监管。二是对校园里面及周边超市、小摊贩严格监管。相关职能部门相互沟通配合，不断整治规范校园周边的食品摊贩的经营，开展联合执法，对校园周边的食品商店、超市、餐饮店进行专项整治，对销售假冒伪劣、过期变质的食品经营者依法进行查处，取缔校园周边的流动摊贩，净化校园及周边消费环境，以确保学生饮食安全。

　　（三）强化舆论导向。对于孩子们来说媒体宣传很关键，他们了解食品安全事件大多是从电视或网络上，购买零食看广告的多，所以大多数学生认为目前应该采取舆论监督提高学生的食品安全意识。建议媒体要进一步加强食品安全方面的宣传力度，大量曝光报道食品安全事件，营造良好的舆论氛围，引导学生关注食品安全方面的新闻报道，激发他们参与食品安全宣传的热情。

　　社会广泛关注，各部门加强监督宣传，全力做好校园食品安全工作。

　　社会食品安全调查报告 2

　　（一） 调查研究

　　1.调查背景

　　食品安全问题关系到大家的身体健康和生命安全，关系到经济健康发展和社会稳定，当前，我国食品领域安全形势仍不容乐观，食品安全已成为社会关注的一个焦点问题。为了解大家对食品安全方面的看法，分析存在的问题和原因，我展开了关于食品安全状况的调查。

　　2.调查目的

　　希望通过这次调查，能让大家的身体健康和生活质量得到保障，严厉打击制，售假冒伪劣食品等违法犯罪活动，重建信用规范市场秩序。

　　3.调查时间

　　8月20日―8月23日

　　4.调查地点

　　学府*价超市，中青超市，学校附*的小店，街旁的地摊。

　　5.调查方法

　　（1）实地调查

　　学府*价超市

　　我去了学府*价调查，调查结果如下：包装上有绿色商标的食品是85％，有的食品是95％。中轻超市

　　在中轻超市，调查到：包装上有绿色商标的食品是80％，有生产日期的食品是90％，有保制生产日期的食品是95％，有保制期的食品是95％，有质量安全标志的食品是90％，有厂方地址期的食品是95％，有质量安全标志的食有65％，有保制期的食品有75％，有质量安全标志的食品有70％，品是80％，有厂方地址的食品是90％。

　　学校附*的小店

　　而在学校附*的小店，我们惊讶地发现包装上有绿色商标的食品竟只有50％，有生产日期的食品有厂方地址的食品是85％。

　　街旁的地摊.

　　在街旁的地摊上，我惊呆了。包装上有绿色商标的食品竟只有15％，有生产日期的食品有10％，有保制期的食品竟然只有5％，有质量安全标志的食品有5％，有厂方地址的食品是10％。

　　由此可见，我们应该在大型超市购买东西，不在中轻、佳惠、旺达等小型超市购买东西，尤其是学校附*的小店，街旁的地摊，等没有营业执照、卫生许可证的地方购买东西！

　　（2）上网调查

　　为了更进一步了解食品安全状况，据网上资料显示，发现城市消费者高度关注食品安全问题，大部分消费者愿意为保障食品安全支付少量的额外费用。城市消费者中，最关注食品安全的占71.8％，不关注食品安全的仅占0.6％；购买食品时首选质量的占30％，选择质量和价格并重的占61.7％，选择“价格优先”的仅占8％；80％以上的消费者认为超市食品安全状况好于批发市场和农贸市场，50%左右的高收入和中等收入阶层只到超市购买食品。农村消费者购买食品的价值取向主要是“价格优先”。据调查，农村消费者中，74.4％回答会适当考虑食品安全问题，但43.7％仍首选价格便宜。

　　(二)调查认识

　　其实，我国的食品安全状况从总体上说是好的。党和国家一向高度重视食品安全问题，把保障食品安全视为关系人民群众切身利益，关系社会和谐稳定，关系我国社会主义现代化建设全局的重大任务。改革开放以来，我国农业标准化能力大大加强，优质品牌农产品市场占

　　有率稳步提高；食品工业持续快速健康发展，部分食品企业加工技术和装备接*或达到国际领先水*，大型企业普遍拥有世界一流水*的生产设备和检验设备。同时，一套基本完整的食品安全法律体系已初步形成；一套各部门联合行动，分段监管为主，品种监管为辅的监管体制也已建立起来，基本覆盖了食品从生产到流通再到消费的各个环节。但是，保障食品安全又是一个非常复杂的问题。由于从食品种植到消费的环节多，各监管部门之间协调难度大，涉及的行业发展水*不一，涉及的利益关系复杂，因此，保障食品安全是一个系统工程，具有长期性和艰巨性。希望通过社会的舆论监督与相关部门的有效控制可以给广大老百姓一个放心安心的饮食生活环境。

　　(三)总结问题

　　我们总结出管理上出现问题的一些缘由：

　　1 法律、法规、规章跟不上时代的发展和人民群众的需求

　　(1)、食品在卫生、安全方面的标准跟不上时代

　　有的标准还停留在上世纪六、七十年代的水*，与胪庀冉的标准还有一定差距,亟待修订完善。就我们在三门县的一些街道小铺看到，许多包子铺一类的店，设备简陋，可以说根本不干净。一则关于在馒头里添加了甜蜜素的新闻可以说又是一个警钟。当问及当地居民时，竟然都一点不知道，知道新闻播出大家才有醒悟，原来是自己的邻里。危险就在身边，黑心加工坊就在旁边。

　　(2)、随着科技的M步，出现的新问题。

　　如三聚氰氨、瘦肉精等问题。比如双汇香肠，我们是一直吃到大的，但就在记者报道出双汇香肠也出问题，才没碰香肠了；方便面里出现了塑化剂②，可以说是令人震惊。但是我们仍在实地走访的超市中看到大量的香肠、方便面的存在。当我试图采访超市员工时却别她们的领班阻止。

　　(3)、法律、法规、规章、制度的制订多有滞后，跟不上形势发展的需要。 2 **职能部门的监督、管理不力。

　　(1)、各个部门互相推诿

　　食品的卫生、安全问题，从生产、加工、运输、贮存、销售直至餐桌上，其环节很多，其监督、管理又涉及**数十个部门，其监管的职责范围界限有的还不够明确、细化，造成互相推诿或大家不管，有的站在本部门、本系统的利益上，趋利则上，遇到疑难问题、新问题等就以法规、标准不全、职责不清等种种借口，或不作为、或不管不闻，或一推了之。更有甚者，还贪赃枉法。

　　①苯乙醇胺a：又称克伦巴胺，被农业部第1519号公告列为禁止在饲料和动物饮水中使用的物质，苯乙醇胺a与“瘦肉精”同属于β-肾上腺素受体激动剂，20xx年底农业部公告禁止在饲料和动物饮用水中添加该物质。

　　②塑化剂：或称增塑剂、可塑剂，是一种增加材料的'柔软性或是材料液化的添加剂。

　　(2)、监督管理者缺乏有力的监管。各级都并未积极采取对居民，特别是外来务工者食品安全的有力措施。这是制度方面的缺陷。在黄岩县后庄村的居民进行访问时，他们更是表现出对当今负责食品安全的相关部门的监管力度的不相信。在走访时我们感受到的更多是外来打工者的心寒。

　　3 社会不良风气有所抬头。

　　(1)、部分奸商、不法分子道德、诚信缺失。

　　太多的人为了赚钱都趋之若鹜，但是却见利忘义，为追求高额利润，使用种种手段，掺假掺杂甚至掺毒，违纪违法。因此很多的黑心工坊也就见怪不怪了，他们丝毫都不顾及人民的安全。恶臭的环境下，超负荷工作的人们，疯狂加工出不合格的产品。虽然我们并未深入到一些加工坊中，但在*时的新闻上也可以了解到，化学药剂的胡乱使用在食品上，。例如地沟

　　油的坏影响，甚至影响到了学校，据有的学生看到，有人在自己学校的食堂旁边掏地沟油回收。我们可以在网上浏览到地沟油的再加工是如何的。在实地走访部分居民家时，大家更是说出了不太敢去酒店、饭店，因为怕那是地沟油做成的菜。

　　(2)、非法的添加不合格的物质

　　食品添加剂对于抑制食品中有害物质和微生物的生长、增强食品的营养价值、消化吸收等均具有十分重要的作用。世界各国都有完善严格的法律标准规范食品添加剂的使用，其根本的前提的是对人安全。

　　在实地访问中，我们知道了多数民众的看法是食品添加剂里可以添加的。对于有害的食品添加剂，许多民众都希望有关部门能给予强硬的监管手段使这些非法的手段可以得到制止。馒头里添加甜蜜素只是增加了甜味却没增加任何营养；方便面里增加塑化剂有利了什么呢？

　　(3)、居民对**、企业、经营者产生了信誉危机。

　　很多受访者都表示我们这种活动不会产生什么影响，一位村长更是抱着愤世疾俗的态度说我们搞这项活动没用，声称那些生产者和销售者弄虚作假欺骗群众，而**的制度却丝毫不起作用，甚至还进行庇护，老百姓投诉与他打官司值不得，即便真的打官司到头来吃亏的还是老百姓。一直到我们离开他还是对我说我们的宣传工作是徒劳的。可见有一部分居民的确对**、企业、经营者产生了信誉危机③。

　　(四)

　　在调查中我发现，大众对食品科普知识的掌握还是甚少的，即便是高学历的知识一族对食品安全等方面的了解也较浅薄.人们一般通过电视报纸等媒体了解一点常识，其他诸如阅读科普书籍或者参加讲座等这些活动还是没有普及！尽管这样一个信息时代，人们交流机会众多，但很明显，食品科普知识还无法成为一种时尚去深入我们的生活。

　　1、当前消费者主要通过电视、报纸、网络的曝光来关注食品营养与安全事件。

　　对食品安全的认知度和要求从未像今天这样引起全社会的广泛关注，食用的产品是否安全，是否影响健康以至是否会造成对生命的威胁都成了老百姓的热门话题。调查中个企老板林老板说她每天都会从报纸上关注食品这方面的信息，而且现在好多的“三无”产品她都不敢吃，而且她也是比较看重qs标志④的。对于受采访的学生来说，名人效应是明显的，所以他们对于名人代言的食品都比较信任，他们也声称食品广告对他们是有影响的。因此，继续保持和加强媒体对食品营养与安全事件的报道和宣传力度是很有必要的。

　　2、产品基本属性、售卖地点对人们选择的影响。

　　消费者也是非常关心食品的生产厂家、生产日期、保质期、品牌、质量标志、成分和营养等，尤其是食品是否含有色素、添加剂、防腐剂和有毒有害。从调查情况来看，被调查者绝大多数认为一些信誉好、规模大的商场和超市的食品比较安全，个体小摊点的面包、牛奶、糖果、糕点及无包装的粮食制品存在过期、霉变、以劣充优的现象。但是对于浦头村的菜场就建立在工厂旁边，路边摆摊现象更是明显。为了抢上一个位置，摊主更是起早贪黑。①企业信誉危机是指企业由于管理不善或操作不当，使企业的信誉在市场中、社会上的威信下降，对企业的经营造成不良影响，使企业处于可能发生危险和损失的状态中。

　　②qs标志：是食品市场准入标志，由“质量安全”英文字头qs和“质量安全”中文字样组成。

　　（五）由实践而得出的几点建议

　　（一）完善食品安全管理体制和相关法律法规，要让以身试法者有所“畏惧”。

　　无论是大小品牌还是大小企业，一经查处，严惩不贷。全力避免一切腐败现象的发生与发展，逐步消除**、企业、经营者及检测者的信誉危机。尤其要加大对农村食品安全的保障力度，逐步缩小城乡差距，努力打造城乡和谐，为全面建设社会主义和谐社会打下坚实的基矗

　　（2）新闻媒体加大宣传力度，宣传形式多样化。

　　绝大多数人认为我们这次社会实践活动是很有必要的，声称通过我们的宣讲和宣传资料的发放给当地老百姓带来了很多以前没有接触到的知识，还要求我们*时多开展一些类似的活动，也有部分人群根本不知道我们在干什么。还有些人认为这些东西无所谓。因此，除了对一些不法生产经营者介入监督和曝光外，新闻媒体还应多做些增强人们健康消费意识的宣传教育，提倡健康消费，不盲目贪便宜。

　　（三）引进高素质人才，尽快完善食品生产与质量检测体系。

　　食品生产与质量检测体系的完善有利于协调各部门职能和统一食品安全标准。为提高食品的生产质量、增强食品监测的权威性和准确性，应当从资金、人才、技术等方面加大投入，逐步扩大其覆盖面。特别是地方民营企业和监测部门，更应加强与各大高校的联系多引进技术。

　　（四）加大有关部门对食品安全问题采取的工作，提高部门间的协作能力。加强**有关监督管理部门的工作，理顺协调好部门之间的关系，明确职责任务，K有严格的制度，加强对监督部门的监督，对不作为、乱作为者严肃处理。

　　（五）多听取相关代表和广大老百姓的意见和建议。

　　民以食为天，各部门要把食品安全工作置于高度重视的位置，多听听老百姓的心声，多对他们的意见和建议进行一些真正有益的反馈，让老百姓买到放心食品。还要开展食品安全教育活动，多多向大众传播食品科普知识，使大家真正的了解到食品的重要性和食品安全问题上我们改如何处理，解决。

　　社会食品安全调查报告 3

　　食品是人类赖以为生存的基本物质，是人们生活中最基本的必需品。在存在着各种各样的食物，为了生存，我们离不开食品。随着人们生活水*的不断提高，*几年来我国的食品加工业获得了空前的发展，食品工业一跃成为我国的一大产业，各种新式食品层出不穷。与此同时，中国的食品安全问题也日益增加，频频出现的重大食品安全问题，在一次次地伤害了民众的生命健康，也一次次地损坏了公众对食品市场的信心。这已经严重制约了中国食品工业的发展，更对我国的食品资源造成了严重的浪费。因此，如何保障食品安全问题成为我们的当务之急。

　　调查方式：

　　本次调查采取的是随机问卷调查。发出调查问卷100份，实际收回100份，调查人数为100人，回收率100%。

　　调查对象：

　　xx医学院20xx级学生

　　调查内容及调查结果：

　　1.请问你*常比较关心的食品安全问题有哪些方面?（多选）。

　　A.食品中药物残留超标（76%）B.食品中违规使用添加剂（93%）C.非食用原料加工食品（73%）D.生产与存储过程中的卫生状况（61%）E.转基因食品的安全问题（20%）F.激素问题（28%）G.相关检验证明（25%）。

　　2.选购食品时关心：

　　A.价格（17%）B.品牌、生产家及厂址（27%）C.生产日期、保质期、有效期（56%）。

　　3.对当前食品安全形势的看法：

　　A.问题太多，令人失望（86%）B.形势向好发展（0%）C.有些问题，但可以解决（14%）D.问题不大，无所谓（0%）。

　　4.你所遇到食品安全问题有：

　　A.包装不合格（21%）B.虚假或错误标签标识（36%）C.三无产品（39%）D.无产品图案（3%）E.其他（1%）。

　　5.是否关注食品安全问题?

　　A.非常关注（60%）B.一般（35%）C.从不关注（5%）D.无所谓（0%）。

　　6.从什么渠道获得辨别问题商品的.方法?

　　A.电视媒体（78%）B.**公共教育（12.5%）C.杂志、报刊等（9%）。

　　D.亲人朋友等（0.5%）。

　　7.你认为**该如何减少食品问题的发生?

　　A.提高市民的食品安全意识（14%）B.加强对商家产品抽查、监控（35%）C.严格处理食品安全的问题（32%）D.严格限制食品行业的准入资格（19%）。

　　8.你认为出现那么多食品安全问题最大责任在于谁?

　　A.食监局（47%）B.公司厂家（47%）C.群众（6%）。

　　9.目前，最令你感到不安全的是哪类食品?（多选）。

　　A.奶、豆制品（36%）B.海鲜（42%）C.腌制品（78%）D.速食、膨化食品（69%）E.蔬菜水果（22%）F.饮料（41%）。

　　10.是否会有想吃而却不敢吃的现象?

　　A.有（77%）B.没有（23%）。

　　11.是否关注相关食品安全的新闻?

　　A.经常（48%）B.偶尔（44.6%）C.很少（7%）D.从不（0.4%）。

　　调查分析：

　　在上述调查数据中我们可以知道，随着社会经济的发展和人民生活的提高，人们对食品安全问题愈来愈关注，绝大数人都会关注与我们生活息息相关的食品安全问题。现在食品安全的各种各样问题，已到了相当严峻的程度，令大部分市民失望。电视媒体的揭露成为打击问题食品的重要工具。人们对食品进行选择时更多的是食品本身的安全问题，而不会去进行盲目采购。大多数人认为食品安全问题的主要责任在于食监局的监督不力与商家自身不自觉。

　　调查总结：

　　对于商家，食品安全问题的发生事件中，不法产商及商人是最大的驱动者。这暴露了这些不法分子的不诚信及只为谋取私利等不道德行为。若要控制食品安全问题的发生，则须先把这些不法分子的道德拉入正途。每位经营者在从事经营前应签订诚信规则以一种硬手段的方式要求自己不出售有问题产品，更为甚者，经营者需将每位顾客当成自己的家人那样珍惜，而不是只把盈利放在眼中，只顾吸取顾客的金钱，而将他人的生命安全及健康置之度外，倘若他们制造或出售的问题商品回流到他们家人的手中，当事故发生后，他们会有如消费者般经历的万分痛苦。这循环的道理及弊处，相信每位商人都懂，因此，他们都应该将这把警惕量尺放在自己心中以时刻提醒着自己。当食品安全问题不再发生时，这一切就变得两全其美，消费者买得值，吃得安心，商家得到更多信任，更多顾客，更多利润。

　　对于**，为了能够更好地解决食品安全问题，**及其其他机关有着不可推卸的责任，因为他们是为了给人民谋取利益，让人民过上更好的生活而存在的。因此，只有**把食品安全问题放在高度重视的位置上，且各职人员明确职务，尽职尽责，严格执行相关制度，努力协调好各有关部门间的关系，最重要的是要加强监管工作，提高食品监管的准确性及增强食品监管的权威性。对于那些不作为或乱作为的人员要严肃处理，同时也要听听百姓们的声音，对他们的意见和建议多进行一些真正有益的反馈，要积极宣传及传播食品科普知识，使大家了解食品安全的重要性和在食品安全问题上我们该如何处理解决，也要开展一些食品安全教育活动，使食品安全意识能更深入民心。只有这样做，才有可能更好地解决食品安全问题。

　　当然，作为国家强硬的手段及体现公民权利的法律，那是不可缺的，为的就是能够通过这强硬的手段将那因一己私利而谋取暴利而造成食品安全问题的违法生产者和经营者得以绳之于法，并且打击那些欲违法犯罪的犯罪分子和在执法过程中的腐败官员，才可让那些食品安全问题远离咱们的生活圈。

　　唯有**及其人员与法律相辅相成，才能使执行制度真正的履行而不是一种监督执行的过程，才能使**做得更好、执法更有力、管理更严，食品安全问题才更少。而人的观念也是影响此类问题的一大因素，因此当人们观念意识更高时，**及法律更好地运作时，食品安全问题才可能从根本上解决，此类问题才会越来越少。

　　对于消费者，随着食品安全问题的严峻化，以食为天的我们对问题食品的恐惧也逐步加深，对厂商的信任度也江河日下，甚至发展到对众多的食品都出现不敢吃、不敢买的程度。同时我们也希望食监局能加大对问题食品打击的力度，与厂商能够用良心与信用去制造商品。因为从调查中看出，我们对食监局抱有很高的期望，但却总有失望的情况，对于厂商我们尽是痛斥他们对食品对人民生命安全的不负责。所以广大的消费者都希望食监局与厂商能归还一个既安全又有保障的食品市场给我们。除了对食监局与厂商的期望，我们消费者也应该加强对问题食品的辨别能力，多关注食品方面的新闻，了解多一些食品添加剂的限量及其作用与副作用。进而从自身的知识层面上减少对问题商品的购买，同时也减少了问题商品的销售。除此之外，我们还应该配合食监局的整理，遇到问题商品时尽快举报，以尽早扼杀问题商品的进一步泛滥。

　　总而言之，我们消费者不但要加强自我对问题食品的防范意识，而且还要配合食监局的治理方案。

　　社会食品安全调查报告 4

　　一、调查项目：

　　食品添加剂调查

　　二、调查目的：

　　我国社会经济快速发展，现代人的生活对饮食起居提出了更高的要求。而“民以食为天”，食品有关的问题自然成为人们关注的一个焦点！*来媒体曝光了多家食品生产商的食品存在不安全的因素，得到了各界党组织以及广大群众高度重视，食品安全被推到了风口浪尖的地位。群众已经认识到的不安全食品主要有：注水猪肉；农药残留较多的蔬菜水果；市场上的假酒、假饮料、假油、假米、假调料；对人有致癌危险的商品；经过现代技术加工的膨化食品、方便面、果冻和很多零食；抗生素、色素残留超标的食品；各种过期的、防腐剂、添加剂含量超高的食品；没有保鲜措施的贮藏品，不卫生的散装食品等。

　　这次主要了解各种食品的食品添加剂添加情况，了解食品添加剂的基本知识；增强食品安全意识。

　　三、调查过程：

　　1. 到超市副食品，查看食品包装袋上标注的有哪些食品添加剂；

　　2. 记录食品添加剂的名称；主要有稳定剂、柠檬酸、乳酸、甜味剂、综合香料、附加剂、甜蜜素、糖精钠、安赛蜜、阿斯巴甜等，基本每一种食品中都含有添加剂。

　　3. 采购样本：根据的种类，采购了肉食、饮料、速冻食品和休闲零食四类食品。

　　4. 利用网络了解食品添加剂和相关知识：

　　（1）食品添加剂的作用：合理使用可防止食品腐败变质，保持或增强食品的营养，改善或丰富食物的色，香，味等。

　　（2）使用食品添加剂的必要性：如不使用防腐剂，则变质的食物会引起食物中毒。另外，防腐剂还可以杀灭曲霉素菌等产毒微生物，这无疑是有益于人体健康的。

　　（3）食品添加剂的安全用量：对健康无任何毒性作用或不良影响的食品添加剂用量，用每千克每天摄入的质量（mg）来表示，即mg/kg。

　　（4）不使用有毒的添加剂：如新闻中报道的瘦肉精、人工合成色素（做染色馒头）、***（做有毒腐竹）等。

　　四、调查收获：

　　1.要养成正确认识和防范食品添加剂的意识，养成良好的饮食*惯。

　　2.买东西务必养成翻过来看包装背面“配料表”的*惯。尽量买含添加剂少的食品。

　　3.选择加工程度低的食品，加工度越高，添加剂也就越多。如购买的速冻类的馒头、薯条、鳕鱼片等，标注的添加剂就很少。

　　4.不要贪图便宜货。俗话说“贱钱无好货”，事实上在小摊上买的零食，含的添加剂很多。

　　5.要树立“简单的怀疑”精神。“为什么这种蛋糕的颜色这么漂亮？”“为什么这种零食会这么便宜？”具备了“简单的怀疑”精神，在挑选加工食品的时候，真相自然而然就会出现。

　　五、调查总结

　　这些知识，让更多的人了解到食品安全的重要性和提高了安全消费能力。大多数人还是很关注食品安全方面的问题的，可见*年来食品安全方面出现的问题已经引起了大部分人对食品安全的重视，并采取了一定的行动，但应有少数人还没有重视到食品安全的问题，对此我觉得可以有针对性的对食品安全问题做一定的宣传。

　　俗话说，“民以食为天，食以安为先” 食品安全直接影响着人民群众的切身利益，关系到经济健康发展和社会稳定，因此饮食安全责任重于泰山。，因此食品的安全问题也是十分重要，而且也已经得到广泛的关注，很多问题亟待解决，这也让我们看到了食品专业的发展前途和任重道远，希望城市**能够切实加强对食品安全问题的'重视，加大宣传力度，通过各方面向民众散发食品安全知识。

　　六、大学生暑期社会社会实践调查意义重大，鼓励更多的人参与到这支庞大的队伍中来。

　　我们通过大学学*后，要想尽快的成为现代化建设的有用人才，适应社会的需要，就要在学*期间，积极参加社会实践调查，认识社会，认识自己的社会位置，明确自己的历史使命，激发自己的学*热情，调整和完善自己的知识结构，战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力，为适应以后的工作做一定的准备。

　　社会实践是知识创新的源泉，是检验真理的标准。把学到的知识用于实践，在实践中继续学*提高，才能真正成为对社会有用的人才。

　　实践已充分证明，社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践调查，我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感得到增强。在实践中，我们的人生观，价值观得到进一步的强化，提高了认识能力，适应能力和创新能力。真诚的希望更多的大学生积极参与到这支光荣而庞大的实践队伍中来。

　　社会食品安全调查报告 5

　　班级：姓名：学号：

　　(1)调查背景

　　食品安全问题关系到大家的身体健康和生命安全，关系到经济健康发展和社会稳定，当前，我国食品领域安全形势仍不容乐观，食品安全已成为社会关注的一个焦点问题。为了解大家对食品安全方面的看法，分析存在的问题和原因，我展开了关于食品安全状况的调查。

　　(2)调查时间

　　1月16日―1月21日

　　(3)调查地点

　　吉林省通化市得顺泉酒业有限公司(吉林胜通化市辉南县抚民镇 北关村)

　　(4)调查认识

　　很久以来我就渴望去工厂实践，我希望能在社会实践中进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的耐心，韧性，毅力。因为对于大学生来说，我们的社会实践实在是太少了，感觉上了大学后整个人都变得十分的懒惰，都没有高中充实。想到我早晚都要走出校园，走进社会大染缸去，想到毕业后将面对社会严峻的就业压力，内心总是感觉不安，总是害怕自己以后毕业了找不了工作，整天就为就业发愁，更可怕的是还要靠父母养着，成为“啃老族”。

　　酒厂建于在镇上，就在我家附*，专门烧酒。我是在老厂工作的，

　　在白酒那边，除了白酒，还有食品厂，生产枣脯之类的东西。酒厂的生产方式是流水线，有两个车间，每个车间有三条流水线。流水线的主要流程有进瓶子，拾瓶子，冲瓶，灌装，灯检，压盖，灯检，烘干，贴标，总检，装盒，折盒，打铆，喷码，装箱，打包，装车，入仓。另外，还有挂钥匙，挂牌，贴奖的工作。每个工作，都有专门的人来完成。虽然规定不能串活，但是阿姨们觉得干一样干累了的话，还是会互相换一换的。

　　其中，灌装，压盖，烘干，喷码都是机器完成的，打铆却是很累的话，对臂力的要求比较大，所以，我没干过那个。仔细算算，**的其实不多，灯检就是看看瓶子里有没有悬浮物等杂质，压盖就是把盖子放到瓶子上，自然会有压盖机来完成，折盒虽然挺难，但是熟了也就没什么了，只是连续几个小时重复一样的动作会有点麻木的感觉。另外，我还捡过几回钥匙，有很多线头都要弄掉，然后一百个放一起，说起来简单，但是做起来才知道原来也挺麻烦，更何况，还要一直蹲在地上，腿都麻了。

　　工厂里也是有厂规的，因为工厂生产酒，所以对火的规定十分严格，不能带烟火，不能吸烟，发现一次，就要扣1000元。另外，在工厂里，不能开机。

　　通过在工厂的实践，我真的是长了不少的见识，增长和很多社会经验，我感受颇多，也明白了很多道理。那些工人干着枯燥乏味的工作，工资却还低。而我们许多大学生整天那就知道玩游戏，而不去好好学*，还抱怨生活得无聊。身在福中不知福是我们很多大学生的通

　　病，跟工人们一比，我们的生活，实在太好。“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来”，我们大学生应该好好利用假期的时间，走出校园，走出小家庭，深入到全国各地的`基层群众中去，去广泛的实践、调查、走访。身为大学生，了解最真实的社会、生活；了解最真实的人，明确当代青年的历史使命与责任。

　　在以后的岁月里，我还是会记住这一次实*的，虽然这次实践并没有运用到我所学的知识，但是我从这次实践中学到了很多，知道了我自己的很多不足之处，这是我人生路上最宝贵的时刻！

　　基于我自己的社会实践体验，我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动，在社会锻炼中寻找自我价值，我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会，所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质，当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。

　　其实我们只要了解了社会的需求和自己所长，就会很快找到自己社会中的位置。现代大学生缺少社会知识和信息，在学校时从不关注社会中的情况，甚至连新闻都懒得看，更不用说社会锻炼，所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向，拿着自己的简历不知何去何从，只知道自己学的是什么专业，却不知道自己能干什么，以至于很多大学生毕业后都找不到工作；因为大学生缺少社会锻炼，空一肚子墨水却不知如何用，很多用人单位不愿招聘应届毕业生，都愿吸取有工作经验者，因此大学生的就业率也越来越低！有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作，这是

　　多么可悲的事情，这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起倡议，为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会，积极投入到社会实践中去！

消防安全情况调查报告优选【5】份（扩展7）

——教育实*情况调查报告范本5份

　　教育实*情况调查报告 1

　　一、调查概况

　　学*动机是在学*需要的基础上形成和发展起来的，学*需要的多样性决定着学*动机的复杂性，因而可根据不同的标准进行分类。

　　依据学*动机形成的原因，可分为内部学*动机和外部学*动机。

　　内部学*动机是由学*者对学*的需要、兴趣、愿望、好奇心、求知欲、理想、信念、人生观、价值观，及其自尊心、自信心、责任感、义务感、成就感和荣誉感等内在因素转化来的，具有更大的积极性、自觉性和主动性，对学*活动有着更大、更为持久的影响。

　　外部学*动机是由外在诱因，诸如社会的要求、考试的压力、父母的奖励、教师的赞许、伙伴的认可、评优秀学生、获得荣誉称号和奖学金、报考理想的学校、求得理想的职业、追求令人向往和称羡的社会地位等激发起来的，表现为心理上的压力和吸引力，因而外部学*动机也是学*动机总体结构中的主要组成部分。

　　此次调查研究就是为了研究外部学*动机对中学生学*效果的影响。于20xx年11月份，对所在实*单位杭州市留下中学的学生的学*动机进行了调查。通过调查研究，对中学生的学*动机有了初步的了解，也为寻找合理的外部学*动机，从而促进中学生内部学*动机作用的发展提供了客观依据。同时，有利于我们步入中学当老师的时候能更好地激发与维持学生的学*动机，使学生对学*从直接兴趣转向持久的间接兴趣。也能帮助我们在成为正式老师之前，多方位了解学生教育，提高自身的专业素养。

　　二、调查的具体目标和方法

　　(一)具体目标

　　1、中学生学*动机现状。

　　2、中学生的外部学*动机与学*效果的联系。

　　3、中学生外部学*动机与内部学*动机间的联系。

　　4、寻找合理的外部学*动机，从而促进中学生内部学*动机作用的发展的建议与意见。

　　(二)调查方法

　　学生问卷，内容涵盖学*效果的好差与所受影响因素的联系、学生的外部学*动机、外部学*动机与学*效果之间的联系、外部学*动机与内部学*动机的联系四个方面。问卷调查在杭州市留下中学进行，共发问卷170份，回收有效问卷150份，接*理想的高效样本数。

　　三、调查结果

　　对学生问卷调查分析，中学生的学*动机有明显的倾向性。

　　(一)中学生学*动机现状

　　1、影响学*效果的因素调查显示，大部分中学生认为学*态度对学*效果的影响最大，此外课外指导、智力水*、学*环境也是影响学*效果的部分因素。但认为学*态度是影响因素的占70%左右，课外指导为影响因素的占13.8%，有7.6%认为是智力水*，13.8%的学生觉得是学*环境。

　　通过调查，结合现状，认为学生的学*态度不仅直接影响学*行为，而且还直接影响着学*成绩。那些喜欢学*，认为学*很有意义的学生，上课注意听讲，按时完成作业，学*成绩优良。相反，而那些对学*不感兴趣，认为学*无用的学生，课堂行为问题多，学*成绩也不太理想。可见学生都能体会到只要自己学*态度端正，付出努力，在学*上就能有所突破和收获。

　　2、学生的学*动机

　　据调查，老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持和报考理想的学校为大部分学生学*动机，其中认为老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持为学*动力的占34.6%，选择报考理想大学的占29.8%，认为是考试压力的占18%，为获得荣誉称号的占17.5%。通过分析调查结果，发现学生基本上选的都是外部学*动机，虽然调查表上有引导学生自已填写学*动机，但调查问卷中却基本上没有学生补充的填写。这显示，外部学*动机是学生的主要学*动机。

　　调查还显示，调查中显示有91.7%的学生是有自己的学*动机的。但其中大部分的学生表示学*动机不算太好。调查中发现，学*动机持续时间分布比较*均：有37%的学生的学*动机维持自己努力不足两个月，相对短暂。有27.4%的学*动机能够让自己努力学*达一个学期左右;而有相当可观的存在35.6%的学生，他们的学*动机能持续支持学*一个学期以上。

　　3、学生的主要学*动机

　　调查显示，学生的主要学*动机的数据分布跟学生的学*动机的数据分析很接*。老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持和报考理想的学校为大部分学生的学*动机，其中认为老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持为学*动力的占33.6%，选择报考理想大学的占39%，认为是考试压力的占12.3%，为获得荣誉称号的占15%。这些数据进一步显示，外部学*动机是中学生学*动机的主导。我们知道，外部学*动机是由外在诱因，诸如社会的要求、考试的压力、父母的奖励、教师的赞许、伙伴的认可、评优秀学生、获得荣誉称号和奖学金、报考理想的学校、求得理想的职业、追求令人向往和称羡的社会地位等激发起来的，表现为心理上的压力和吸引力，因而外部学*动机也是学*动机总体结构中的主要组成部分。

　　(二)中学生的外部学*动机与学*效果的联系

　　1、学*动力支持学*的效果

　　调查显示，有*80%的学生在问卷中显示外部学*动机(包括老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持等)对激励自己学生有其影响效果。良性激励对学生学*效果有促进作用，虽然有*一半的学生表示影响效果不十分明显，但还是有35%学生认为老师的微笑对自己的学*效率提高极有影响。但如果外部学*动力过于极端，则会造成适得其反的效果，23.5%的学生表示若用将来的前程，自己与同学作比较来激励自己会让自己感到压力和紧张，产生自卑感，缺乏自信，进而产生不良学*效果。

　　2、产生学*疲劳感的情况

　　调查显示，偶尔会产生学*疲劳感的学生占63.4%，常常产生的占19.6%，从不产生的占17%。数据表明大多数学生会长生学*疲劳感，产生疲劳感就是学*动力不足的显示。我们知道，由于外部学*动机受外在诱因的影响，是随着外部条件的变化而变化着的，因而与内部学*动机相比，具有较强的指向性和较大的可变性，诱因发生了变化，外部学*动机的强度也随之变化，如果得不到及时有效的调节，则有可能表现为患得患失，影响学*效果。

　　3、外部学*动机对学*效果的影响

　　调查显示，师长同伴的态度影响学*效果的学生占81%，没有影响的占19%。结果*一步表明外部学*动机对中学生学*效果的影响。

　　(三)中学生外部学*动机与内部学*动机间的联系

　　1、促进转化为内部学*动机的外部学*动机

　　调查显示，师长同伴的态度能促使学*动机转化为内部学*动机的占37%，报考理想学校能转变学*动机为内部学*动机的占33.3%，认为是考试压力和获得荣誉称号的各占11.6%和18.1%。该数据位我们提供一个建议导向。

　　2、内部学*动机的效果

　　调查显示，极少有同学的学*动机为内部学*动机。这表明寻找合理的外部学*动机，从而促进中学生内部学*动机作用的发展的必要性。我们知道，很多研究表明，内部动机对学生学*的作用是稳定而持久的,因此,我们坚持通过培养学生对学*的兴趣来调动学生学*的积极性。学*兴趣有直接兴趣和间接兴趣。学生对学*的间接兴趣必须经历一个长期的认识和亲身体验的过程，因此，当我们强调内部动机对学*作用的同时，也要重视外部诱因的作用。心理学家认为，教师、家长和同学都是重要的学*动机源，他们的微笑、认可、赞许都会对学生的学*产生重要的激励作用。

　　四、意见和建议

　　寻找合理的外部学*动机，促进中学生内部学*动机作用的发展。

　　1、师长的想法与导向

　　调查显示，有14.2%的家长不会用前程、将来等责任感来激励学生。但大部分家长还是会选择这样做，其中经常以这种方式激励的学生的家长占43.3%。占86.2%老师和家长会通过与同学进行比较的方法来激励学生努力学*，其中经常这样做的占39%。根据所有数据综合显示，外部学*动机是中学生的主要学*动机，而所有学*动机中，师长的态度是比较重要的一个外部学*动机，所以师长的导向对寻找合理的外部学*动机，从而促进中学生内部学*动机作用起到十分重要的作用。

　　2、树立能取得长久学*效果的学*动机

　　教育实*情况调查报告 2

　　幼儿园建筑不同于一般的公共建筑，它服务的对象是幼儿。幼儿园建筑设计受到幼儿教育方式、内容以及幼儿身心特征等多方面因素的影响，这就要求建筑师处处以“童心”来思索，才能为孩子们创造一个安全、舒适、优美的环境。我们8人为小组，利用工作日及休息日时间分别对广和幼儿园、湖光山色幼儿园、青岛实验幼儿园曙光园和文蒸嘉尔幼儿园进行了实地调研。对幼儿园建筑有了一个比较感性的认识。现将体会简述如下：

　　广和幼儿园

　　简介青岛广和幼儿园始建于20xx年3月，隶属青岛广和物业公司和市北区托幼办双重领导，地处风景秀丽的浮山脚下，环境优美，气候宜人分南北两园，南园称六小区园，北园称二小区园。总占地面积7500*方米，总建筑面积5800*方米，总户外活动区3800*方米。设22个教学班，在托幼儿约800余名，是青岛市办园规模较大的幼儿园之一。我们去的是南园。

　　调研心得

　　该园位于开放式居住小区内，两条小区干道的交角处，主次入口分别向两道路开放。便于家长接送。幼儿园主体建筑位于用地北部，南部是室外活动场地，既保证了两者兼具良好的通风和采光，又避免了道路交角带来的干扰，营造一个良好的声环境。整栋建筑建于坡地之上，但并未完全依就地势，而是部分添*，借高差抬高一*台作为附属活动场地，安置部分活动器械。踏步的设置丰富了院落的空间层次，加强了趣味性。*台沿园周绕至北面场地，这一抬高桥廊不仅将两边有机联系，还拓展了孩子们的游戏方式，是一个值得借鉴的手法。园周用通透铁栅栏与周围相隔，并在内周植以绿化，既美化了环境，又于外界保持适当距离。但不足是绿化与铺地没有很好的结合，院子满面铺砌，使庭院显得非常枯燥，同时幼儿活动极不安全。

　　建筑采用集中式布局，将幼儿生活用房、服务用房和供应用房集中布置在主体建筑内，其中生活用房位于南部，朝南偏东;供应用房位于建筑后端，与幼儿园的次要出入口有方便的联系;服务用房位于建筑东部，与幼儿园住入口接*。这种*面组合的方式节约用地，减少了交通面积，使各功能部分联系方便。

　　建筑造型以六面的坡屋顶为母题，体现出一种小建筑的尺度感和幼儿建筑的独特个性。坡屋顶的运用不是单纯地抄袭沉闷的传统方式，而是巧妙地采用了各种坡顶组合形式，统一中求变化，创造出一种丰富多变而又协调统一的屋顶形式，在体量连接上流畅自然，尖顶的屋檐又活泼了气氛，其线形的动感与幼儿的性格相吻合。各单独的体量粉饰成不同的浅色调，黄蓝相间，活而不乱。

　　考察中曾留意有这样一个细节：广合幼儿园北广场有一戏水池，但由于管理方的种种原因已废弃不用，上面覆盖了杂物。幼儿天性喜欢水，对水有很大的适应能力。水不但使幼儿增添活力，而且可以使皮肤经常保持清洁。同时水的特性也富于游戏，活动于较高价值。该园的行为既是对建筑用地的浪费，也让幼儿失去了与水亲*的机会，最终违背了设计的初衷。与此类似的还有实验幼儿园曙光园里的小动物饲养房。本以为里面会饲养一些小动物，走进发现仍旧是堆放的杂物。在考察中大多数幼儿园都有类似情况，本设计好的小动物房大都闲置。幼儿对温顺的小动物有天生的亲切感，他们常常以不同的方式接触他们。通过与小动物的交流，可以激发他们对幼小生命体的兴趣和爱抚，从而唤起对大自然的热爱。但与此同时，因为小动物房舍需要**更多的料理，如喂食、打扫卫生等，给管理者带来诸多不便，从而将其视为可有可无的环节，任凭“空房子”摆在那里。当然，这不能归咎于建筑师，但作为设计者，也应当有责任在建筑交付使用后多与使用者进行交流，在获得反馈信息的同时敦促他们按设计意图进行维护和使用，以使物尽其能。各方共同努力为幼儿创造一个有利于身心健康发展的良好环境。

　　教育实*情况调查报告 3

　　一、调查概况

　　10月1日至1月15日，我很荣幸的在孝感市孝南区北池小学度过了两个多月的教育实*生涯。我这两个多月的实*内容包括三个方面：一是作为一名数学教师的教育实*，二是作为一名班主任的工作实*，三是关于实*学校的调查报告。在这两个多月的时间里，我积极认真地工作，虚心向办公室里有经验的老师请教，取得了不小的进步。同时，我还利用这段时间做了相关的调查，这个调查是针对数学这门课在当今时代的教学情况的。通过调查，我对当下数学教学的状况有了初步的了解，为深化教学改革，探索实施素质教育的新路子，提供了客观依据。

　　二、调查的具体目标和方法

　　(一)具体目标：

　　1、从数学教师的自身、教学等方面探究现今小学数学教学的现状。

　　2、从学生的角度探究现今小学数学的发展现状。

　　3、从学生的心理角度探究现今数学教学该往何处去。

　　(二)调查方法抽样调查：以我实*的三年级学生和数学教师为主要调查对象，老师为我的指导老师陈娅老师、班主任高翠霞老师。

　　三、调查结果

　　1、从数学教师的自身、教学等方面探究现今小学数学教学的现状。首先，从小学数学教师的自身方面谈一谈数学教学的状况。经过两个多月的相处，我发现三年级的数学教师的文化水*都是大专。经过从教导处了解，在这所小学中拥有大专文凭的老师占多数，只有少数教师拥有本科文凭。这表明小学数学教师普遍文凭不高，这些状况比较让人忧心。其次，从现今小学数学教师的教学方面来看数学教学的状况。在教学方法方面，三年级的数学老师基本都采用问答法、讲授法，少数有经验的老教师会采用自学辅导法、情境教学法以更好地达到效果。在采用教学设备方面，现在的数学课堂教学，大多数老师所使用的教学方法还是原始的：老师讲学生听，他们很少使用多媒体、扫描仪等先进的手段。这种现象的一个很重要的原因就是：采用这种教学方法取得的效果不是很理想，而且减少了师生互动的机会。以使用多媒体教学为例，上课时学生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，分散了学生的注意力。学生多爱看图画，对图画的记忆倒很清楚，但却忽略了课程的内容。这种教学方法还使得老师变得懒惰起来，大部分老师在上多媒体课时很少板书，一些老师一节课下来，根本就没在黑板上写一个字，学生也就不作笔记了。小学生的主要任务还有认字识字一块，利用多媒体等先进设备，无形之中就降低了写字的重要性，而很多学生的自觉意识不高，基本是老师写他们也写，老师不动他们也不会动，为了提高学*效率只能舍弃先进的设备，转向老旧的方法了。事实也证明采用老旧的方法是正确的，它符合教学的实际情况。另外老旧的方法具有其独到的灵活性，它可以根据课堂的实际可是随时更改课堂内容的设置，这是先进设备所不具备的。从教学态度上来讲，小学的孩子都还未定型，心性不稳，不仅一个班里的学生数学成绩有很大的差别，而且各人的不同时段数学成绩也有很大的起伏，老师们并不认为可以把学生分等是很好的做法，他们一视同仁，想让所有的学生都把数学学好，他们对所有的孩子都有耐心，极力让孩子听懂，变换着方式吸引孩子们的`兴趣，并依具体实际，视各人的情况不而因材施教。对于成绩特别差的学生老师也没有采取放弃的态度，他们认为不能放弃任何一个学生。当然，老师们也承认他们在教学的过程中存有偏见，但也难以避免。对于老师不能*等地看待学生，这一点老师们都很坦诚。在数学教学的过程中，三年级的数学老师们对预*指导和运算法则教学工作很重视，因为三年级的学生刚从低年级转上来，对知识的衔接和跨度多少有些不适应。在作业要求方面，三年级的老师可以说是非常严苛的，这是为了让学生早日养成良好的学**惯，以后能更好的适应更高年级的要求。

　　2、从学生的角度探究现今小学数学的发展现状。

　　我实*的年级是三年级，学生都在十岁左右，这个年纪的学生心智很不成熟。经过两个多月的观察，我发现不仅男生好动，女生也不安静，上课开小差、做小动作的学生比比皆是，而三年级是个特殊的时间段，数学这门学科从这个年级开始，才真正发挥它的作用，从这里他们上数学课的任务不仅仅是做题，更重要的是如何运用数学知识解决实际问题，如果上课注意力不集中，是根本掌握不了公式、运算法则等知识的，就会进而落下隐患，这非常让三年级的老师十分头痛。所以上课时，吸引学生注意、维护课堂秩序就成了每个三年级教师的重头戏，他们努力以富于激情的声音、高低起伏的腔调吸引着学生的注意力，以游走于课堂每个角落的眼神、恰如其分的惩罚维持着课堂的秩序。我在实*期间上课时也曾经有这样的困扰，后来我也学*使用这种方法，课堂收效还不错。

　　在实*期间，我曾带领实*班级的学生去多媒体教室上过三次课。通过这几次课，我发现小学生对现代化的教学手法还是比较喜欢的，很感兴趣，可是他们自律意识比较差，到了新鲜的地方就东张西望、交头接耳，导致课堂纪律难以维持，另外由于学校资源问题，多媒体教室不多，所以开放使用的也不多。

　　小学生是很单纯的，要当一个称职的老师就必须学会在适当的时机夸奖他们，尽量用表扬来鞭策他们进步。当然也不能全靠表扬，在行为*惯的调整方面，批评和惩罚也是很重要的，否则引不起他们的重视，甚至会让他们产生老师不足惧的想法。小学生也是很敏感的，不能因为他们年龄小，就认为他们不懂，其实他们也有很多想法。调查中，小学生最喜欢贴*他们思想的老师，他们会去寻找老师跟他们的共同喜好，如果共同喜好多，他们会比较亲*这个老师，反之，则比较生疏。他们最不喜欢的老师就是那种对待学生不公*的，无论是有钱人家的孩子还是贫苦人家的孩子，无论是乖学生还是调皮的学生，他们对这一问题的看法是不约而同的。每个孩子都是想通过自己的途径引起老师注意的，用的方法可能会让老师喜欢，也有可能会让老师产生讨厌的，后果是他们始料未及的，可以说每个孩子的行动出发点都是好的，单看老师是如何看待。实*中，我就见到这样的事情。我实*的班级有一个小男生叫汤嘉乐，很是调皮，老师看着他还算比较收敛，老师的目光离开，他便开始调皮了，老师对他就比较头疼，因为他上课老是开小差、心不在焉。据我看，汤嘉乐也只是为了引起老师的注意，所以我对待注意他的一言一行，在每次跟他的谈话中争取引导他到正确的道路上来。我认为，当一个称职的好老师，要从学生的心理出发，寻找适合他们的引导之道。这样才不会让学生抵触老师，甚至抵触这位老师所教的科目，而失去学*这门学科的兴趣。

　　小学生年纪比较小，所以知识面比较狭窄，课堂上，要考虑到他们的接受能力。如果数学老师不管不顾这些，那就有可能使学生失去上数学课的兴趣，甚至讨厌起数学来。在学*压力方面，我是在小学实*的，调查的对象都是小学生，教育局明文规定他们的在校学*时间不能超过六个小时，回家作业不能超过一个小时。因为回家作业的总时间不能超过一个小时，所以划给数学的时间就更少了，所以我认为他们的数学负担还是很轻的。大多数学生对回家作业的量还是很满意的，也能够及时完成，只有少部分学生因为种.种原因，迟交或不写作业。可是他们普遍都认为在校的课堂作业太多了，导致他们没时间活动。针对这种情况，我也问了几位老师，他们告诉我其实他们也不想这样，但这也是没办法情，一是由于教育局给的回家作业时间太少，导致很多既定任务无法完成;二是学生本身回家作业存在很多这样那样的问题，只能利用课后时间让他们订正返工;三是学生的升学还是要靠他们自己的成绩，放松作业这块，有可能导致很严重的后果，学生家长也不能理解，这也是前车之鉴。

　　3、从学生的心理角度探究现数学教学的深化和挖掘。

　　小学生的认知发展的一般特点：小学生的感、知觉已经逐渐完善，他们的方位知觉、空间知觉和时间知觉在教育的影响下不断发展，观察事物更加细致有序。小学生的记忆能力也迅速发展，从以机械识记为主逐渐发展到以意义识记为主，从以具体形象识记为主到词的抽象记忆能力逐渐增长，从不会使用记忆策略到主动运用策略帮助自己识记。小学生的逻辑思维也有了很大发展，能够比较熟练地掌握和运用数学技能，逐渐掌握和学会了计算、应用等。小学生思维的基本特征是以具体形象思维为主要形式过渡为以抽象逻辑思维为主要形式，小学低年级儿童形象思维所占的成分较多，而高年级抽象思维的成分较多。

　　小学生的社会性发展的一般特点：入学以后，他们的社会关系发生了重要变化，与老师和同学在一起的时间越来越长，在与老师和同学的相处中，他们逐渐学会与人相处、与人合作及竞争的一些基本技能技巧。师生关系及同伴关系对他们的学校适应有重要影响。这种关系既影响到他们对学*的兴趣，对班级、学校的归属感，也影响到学生情绪、情感的发展。小学也是自我概念逐渐形成的重要时期，学业成败、社会技能的掌握程度，来自教师及同伴的评判，对其个性品质的发展有很大的影响。因此，小学教师也要注重对学生个性品质上的塑造，引导他们养成良好的学**惯，形成正确的思想认识，人际交往方面的发展，适时给予指导，鼓励他们融入集体，关心他人。小学生的道德认识能力也逐渐发展起来，从只注意行为的后果，逐步过渡到比较全面地考虑动机和结果。认知能力特别是观点采择能力的发展，他们逐渐能从他人角度看问题，道德情感体验日益深刻。所以，小学老师也要注重学生道德情感和爱国情操的培养，并加以引导，帮助学生形成正确的道德观和价值观，学会做人的学问。

　　教育实*情况调查报告 4

　　一、调查概况

　　学*动机是在学*需要的基础上形成和发展起来的，学*需要的多样性决定着学*动机的复杂性，因而可根据不同的标准进行分类。

　　依据学*动机形成的原因，可分为内部学*动机和外部学*动机。

　　内部学*动机是由学*者对学*的需要、兴趣、愿望、好奇心、求知欲、理想、信念、人生观、价值观，及其自尊心、自信心、责任感、义务感、成就感和荣誉感等内在因素转化来的，具有更大的积极性、自觉性和主动性，对学*活动有着更大、更为持久的影响。

　　外部学*动机是由外在诱因，诸如社会的要求、考试的压力、父母的奖励、教师的赞许、伙伴的认可、评优秀学生、获得荣誉称号和奖学金、报考理想的学校、求得理想的职业、追求令人向往和称羡的社会地位等激发起来的，表现为心理上的压力和吸引力，因而外部学*动机也是学*动机总体结构中的主要组成部分。

　　此次调查研究就是为了研究外部学*动机对中学生学*效果的影响。于20xx年11月份，对所在实*单位杭州市留下中学的学生的学*动机进行了调查。通过调查研究，对中学生的学*动机有了初步的了解，也为寻找合理的外部学*动机，从而促进中学生内部学*动机作用的发展提供了客观依据。同时，有利于我们步入中学当老师的时候能更好地激发与维持学生的学*动机，使学生对学*从直接兴趣转向持久的间接兴趣。也能帮助我们在成为正式老师之前，多方位了解学生教育，提高自身的专业素养。

　　二、调查的具体目标和方法

　　(一)具体目标

　　1、中学生学*动机现状。

　　2、中学生的外部学*动机与学*效果的联系。

　　3、中学生外部学*动机与内部学*动机间的联系。

　　4、寻找合理的外部学*动机，从而促进中学生内部学*动机作用的发展的建议与意见。

　　(二)调查方法

　　学生问卷，内容涵盖学*效果的好差与所受影响因素的联系、学生的外部学*动机、外部学*动机与学*效果之间的联系、外部学*动机与内部学*动机的联系四个方面。问卷调查在杭州市留下中学进行，共发问卷170份，回收有效问卷150份，接*理想的高效样本数。

　　三、调查结果

　　对学生问卷调查分析，中学生的学*动机有明显的倾向性。

　　(一)中学生学*动机现状

　　1、影响学*效果的因素调查显示，大部分中学生认为学*态度对学*效果的影响最大，此外课外指导、智力水*、学*环境也是影响学*效果的部分因素。但认为学*态度是影响因素的占70%左右，课外指导为影响因素的占13.8%，有7.6%认为是智力水*，13.8%的学生觉得是学*环境。

　　通过调查，结合现状，认为学生的学*态度不仅直接影响学*行为，而且还直接影响着学*成绩。那些喜欢学*，认为学*很有意义的学生，上课注意听讲，按时完成作业，学*成绩优良。相反，而那些对学*不感兴趣，认为学*无用的学生，课堂行为问题多，学*成绩也不太理想。可见学生都能体会到只要自己学*态度端正，付出努力，在学*上就能有所突破和收获。

　　2、学生的学*动机

　　据调查，老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持和报考理想的学校为大部分学生学*动机，其中认为老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持为学*动力的占34.6%，选择报考理想大学的占29.8%，认为是考试压力的占18%，为获得荣誉称号的占17.5%。通过分析调查结果，发现学生基本上选的都是外部学*动机，虽然调查表上有引导学生自已填写学*动机，但调查问卷中却基本上没有学生补充的填写。这显示，外部学*动机是学生的主要学*动机。

　　调查还显示，调查中显示有91.7%的学生是有自己的学*动机的。但其中大部分的学生表示学*动机不算太好。调查中发现，学*动机持续时间分布比较*均：有37%的学生的学*动机维持自己努力不足两个月，相对短暂。有27.4%的学*动机能够让自己努力学*达一个学期左右;而有相当可观的存在35.6%的学生，他们的学*动机能持续支持学*一个学期以上。

　　3、学生的主要学*动机

　　调查显示，学生的主要学*动机的数据分布跟学生的学*动机的数据分析很接*。老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持和报考理想的学校为大部分学生的学*动机，其中认为老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持为学*动力的占33.6%，选择报考理想大学的占39%，认为是考试压力的占12.3%，为获得荣誉称号的.占15%。这些数据进一步显示，外部学*动机是中学生学*动机的主导。我们知道，外部学*动机是由外在诱因，诸如社会的要求、考试的压力、父母的奖励、教师的赞许、伙伴的认可、评优秀学生、获得荣誉称号和奖学金、报考理想的学校、求得理想的职业、追求令人向往和称羡的社会地位等激发起来的，表现为心理上的压力和吸引力，因而外部学*动机也是学*动机总体结构中的主要组成部分。

　　(二)中学生的外部学*动机与学*效果的联系

　　1、学*动力支持学*的效果

　　调查显示，有*80%的学生在问卷中显示外部学*动机(包括老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持等)对激励自己学生有其影响效果。良性激励对学生学*效果有促进作用，虽然有*一半的学生表示影响效果不十分明显，但还是有35%学生认为老师的微笑对自己的学*效率提高极有影响。但如果外部学*动力过于极端，则会造成适得其反的效果，23.5%的学生表示若用将来的前程，自己与同学作比较来激励自己会让自己感到压力和紧张，产生自卑感，缺乏自信，进而产生不良学*效果。

　　2、产生学*疲劳感的情况

　　调查显示，偶尔会产生学*疲劳感的学生占63.4%，常常产生的占19.6%，从不产生的占17%。数据表明大多数学生会长生学*疲劳感，产生疲劳感就是学*动力不足的显示。我们知道，由于外部学*动机受外在诱因的影响，是随着外部条件的变化而变化着的，因而与内部学*动机相比，具有较强的指向性和较大的可变性，诱因发生了变化，外部学*动机的强度也随之变化，如果得不到及时有效的调节，则有可能表现为患得患失，影响学*效果。

　　3、外部学*动机对学*效果的影响

　　调查显示，师长同伴的态度影响学*效果的学生占81%，没有影响的占19%。结果*一步表明外部学*动机对中学生学*效果的影响。

　　(三)中学生外部学*动机与内部学*动机间的联系

　　1、促进转化为内部学*动机的外部学*动机

　　调查显示，师长同伴的态度能促使学*动机转化为内部学*动机的占37%，报考理想学校能转变学*动机为内部学*动机的占33.3%，认为是考试压力和获得荣誉称号的各占11.6%和18.1%。该数据位我们提供一个建议导向。

　　2、内部学*动机的效果

　　调查显示，极少有同学的学*动机为内部学*动机。这表明寻找合理的外部学*动机，从而促进中学生内部学*动机作用的发展的必要性。我们知道，很多研究表明，内部动机对学生学*的作用是稳定而持久的,因此,我们坚持通过培养学生对学*的兴趣来调动学生学*的积极性。学*兴趣有直接兴趣和间接兴趣。学生对学*的间接兴趣必须经历一个长期的认识和亲身体验的过程，因此，当我们强调内部动机对学*作用的同时，也要重视外部诱因的作用。心理学家认为，教师、家长和同学都是重要的学*动机源，他们的微笑、认可、赞许都会对学生的学*产生重要的激励作用。

　　四、意见和建议

　　寻找合理的外部学*动机，促进中学生内部学*动机作用的发展。

　　1、师长的想法与导向

　　调查显示，有14.2%的家长不会用前程、将来等责任感来激励学生。但大部分家长还是会选择这样做，其中经常以这种方式激励的学生的家长占43.3%。占86.2%老师和家长会通过与同学进行比较的方法来激励学生努力学*，其中经常这样做的占39%。根据所有数据综合显示，外部学*动机是中学生的主要学*动机，而所有学*动机中，师长的态度是比较重要的一个外部学*动机，所以师长的导向对寻找合理的外部学*动机，从而促进中学生内部学*动机作用起到十分重要的作用。

　　2、树立能取得长久学*效果的学*动机

　　教育实*情况调查报告 5

　　经过了一个多月的实*生活，让我品尝到了作为一名教师的甜与苦，喜悦与羞愧，教育实*报告(班主任)。回想和学生们一起走过的日子，不禁想起自己的中学时代，也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮，一份灵活，一份大胆。学生的能力一代比一代强，要求也越来越高。因此，要想在学生中树立起好老师的形象，还需要走一段不寻常的摸索之路。

　　在实*期间，我们的主要任务是班主任工作和教学工作。

　　班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者，也是学校管理的中间力量和骨干分子，对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水*、上档次呢?实*期间担任班主任工作，我有这样一个认识，班主任对学生的思想教育工作，实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目标，从而收到好的教育教学效果。下面就来谈谈本人在实*过程工作中的一些体会。

　　一、奖惩适当。

　　我想一个优秀的班主任，应该时刻用心去开与学生进行沟通，很多时候我们的一个笑容，一个诚恳的交谈，或者有时是一个眼神，一句鼓励的话，都会对学生产生深远和长久的影响，你爱的奉献会得到爱的回报。但我们细想一下，这样的学生有多少，真正能感悟到你老师的爱的学生，绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵，淡薄了纪律的约束，这在实*中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生，而是53位学生的班级没有严明的纪律，如何形成良好的班风?在我们的教育工作中，惩罚也是教育的一种手段。

　　当然，惩罚特别要慎重，我认为当我们惩罚学生时，应该注意以下几个方面：

　　①首先一定要注意尊重学生的人格尊严，保护好学生的自信心、自尊心，好的就是好的，错的就是错的，不要一错就错，全盘否定;

　　②惩罚的目的是要让学生知道什么不可以做，做了会有什么后果，不是为惩罚而惩罚学生，而是为教育学生而惩罚学生。换句话说，惩罚是手段，教育才是目的;

　　③谁都会犯错误，但不是谁都会改正错误，受惩罚不要紧，要紧的是改正错误，关键不是惩罚，关键是接受教训，改正错误。

　　二、组织开展活动的魅力。

　　良好班集体的建设必须依靠活动来实现，活动可以产生凝聚力，密切师生关系，使每个学生发挥主体的积极性，这时再进行集体主义教育、健康的竞争心理教育往往是行之有效的。在我班，凡是学校组织的活动，班主任和我都给予高度的重视。如学校开展的学*校规活动中，我都亲身参与当中，开动员大会，一起与学生学*，实*报告《教育实*报告(班主任)》。告诉他们只有形成良好的纪律，做起事情来才会有效率，不然往往一事无成。

　　社会学等理论告诉我们：在社会活动中，一个人的如果脱离社会集体的范围，那么他就不会获得生存的能力，更谈不上什么创造了。一个班集体就是一个小的社会环境，每个同学只有在班集体的帮助下才能得到健康的发展。在活动中进行教育，同学们易于接受也能很快转化为行动。抓住活动这个最佳的教育时机，精心设计教育内容，就能收到意想不到的教育效果。

　　三、主题班会

　　在开始返回学校时，我主持了一次主题班会。这次班会的主题是纪律，学*与人生。在班会上，同学们积极发言，让我深深的体会现在的中学生已经有了很丰富的人生阅历。例如，有的同学就纪律方面展开了深刻的阐述，说明了在各行各业上的纪律条例。有的同学就人生方面展开论述，说明人生的最大价值在于对社会的贡献和责任等。有的同学更把纪律，学*与人生三个方面结合起来，很好地说明三个方面的关系，我听了真的好感动。

　　班会的另一个要素是游戏人生，让一些学生上讲台说出他们自己的不足之处和自己的计划以及对今后的要求。这不仅让学生自己找出自己的不足以便改正，更让学生在学期初就定下新学期的大体计划，更有目的地进行学*。这也培养了学生上讲台的心态。虽然没有每一个学生在班会上都发言，但是我坚信每一个学生都有了自己的新的计划、新的打算。每一个学生都对上台发言的同学都深有感受。

　　教学更是实*的重点，以下是我实*的一点心得。

　　第一是预备阶段。先熟悉实*班级的情况，认识班上的每个学生以及他们学*情况(通过班主任或班委或直接交流)。然后，认真听指导老师上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样：以前听课是为了学*知识;现在听课是学*教学方法。目的不一样，上课的注意点就不一样，现在注意的是指导老师的上课方式，上课的思想。接着，根据在大学所学的教育知识和在中学实*听课所学到的，自己在已有的基础上备课，试讲。做足了上讲台的准备。

　　在经过了前两周的听课、试讲后，第三周我正式走上讲台，第一次感觉自己所学的知识派上用场。作为一名教师，还有一个天职就是教书，无私地把知识传播给学生。这也是我们实*的重要内容授课。我初次体会到当老师的辛苦。上一节课，要经过备课(写教案)上课批改作业接受学生反馈的信息评讲、巩固练*这样一个流水线。看起来简单，可其中每个环节又有很多小细节，最主要的是上课。这个环节，也就是我们一直在探讨的课堂教学。

　　*年来，我国历史课堂教学改革的浪潮此起彼伏，各种对提高历史教学质量具有指导意义的成果不断涌现。然而，这些成果大多着眼于如何使学生对历史知识与技能学得更多、更快、更好，如何促进与之相应的个体心理品质的形成与发展，却往往忽视了学生的个体社会化发展问题。也就是说，强调了课堂教学中以知识的传递和学*为基轴的教育过程，强调了以个体心理品质的训练与养成为主线的发展过程，却忽视了以人际互动为中心的社会过程。

　　几乎所有的教学过程都发生在学生群体人际互动的环境之中，因此重视学生个体与学生群体的相互作用，加强和指导学生之间的合作学*就是一个很有意义的问题。所谓合作学*是一种教学组织形式，它要求学生们在一些由26人组成的异质性小组中一起从事学*活动，共同完成学*任务。

　　课堂教学作为一种系统，需要不断地进行反馈与矫正。在班级教学中，不同的学生有着不同的学*风格和矫正需要。尤其是在高中历史教学中，班级内学生知识水*差距很大，设计适当的矫正活动需要大量的计划时间。如果教师是矫正活动的唯一帮助来源的话，那么管理上的困难将会拖延教师对学生的帮助，从而降低它的效能。如果运用合作学*，学生们则可以从同伴中迅速得到高质量的矫正活动的帮助，缩短了矫正时间，也就有更多的时间用于完成学*任务。

　　小组中的合作学*还能为增强学生的学*动机提供诱因，并且能降低焦虑。经验显示，在同伴辅导的过程中，向其他同学提供帮助的小组成员得益最大。这即是说，学*困难学生的进步并不以牺牲优秀学生的发展为代价，相反，所有的学生都能在学*小组的同伴辅导中获益匪浅。

消防安全情况调查报告优选【5】份（扩展8）

——手机市场情况调查报告优选【5】篇

　　手机市场情况调查报告 1

　　一、 调查目的：了解在大学生中手机的使用情况

　　*年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。

　　二、 调查对象：在校大学生

　　三、 设计调查项目和调查表

　　总共设计36项问题，发放网络邮件150个，随机选取30次，其中，包括男生11人，女生19人。

　　四、 调查时间：20xx年11月20日—20xx年11月30日

　　五、 调查方式：网络问卷

　　为了使调查具有普遍性，我放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

　　1. 提高效率，减少调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发送给大学生，并挂在个人主页上，无需印刷，无需人工分派问卷。

　　2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答答卷的大学生朋友人数在短短6天的时间内突破150人，并且这些参加调查的朋友来自全国各地的大学。具有普遍性，又有代表性。

　　3. 数据统计便捷。通过计算机对调查数据进行统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等。

　　六、 调查方法：

　　1.确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

　　2. 动员同学进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答。

　　3. 调查完成后，对调查统计数据进行分析。

　　4. 撰写调研报告

　　七、 调查数据统计分析：

　　本次调查共有 超过100人参加并且完成了问卷，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手

　　机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出营销建议。

　　1. 大学生手机拥有和需求状况：

　　调查数据显示，在被访者中有93.3%的学生拥有手机。同时56.2%的学生将会在*期更换手机。在没有手机的学生中，78.4%学生将会在*期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水*的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

　　2. 学生手机的使用要求分析

　　① 最重质量

　　选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量14.6%，外型12.5%，价格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服务5.2%，其它方面也占半数。其中，消费者对功能的要求最高，功能若不好，会产生使用不便。

　　另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水*的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

　　② 中低档产品较受欢迎

　　在手机价格的调查中，我发现消费者比较倾向于1500元至2500元的价位，其比例高达70.9%。另外,有少部分的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机。

　　③ 购机地点较集中

　　对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为40%和33.3%，其它的只占26.7%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

　　④功能多元化

　　照相功能重要，游戏不可或缺

　　⑤品牌手机具有强大优势

　　其中诺基亚手机广受好评，夏普受女生欢迎，iPhone被男生喜欢。诺基亚质量好，LG做工精美 。

　　另外，大学生还有以下对手机供销方的要求：售后服务，待机时间，防水功能，防摔，数码

　　功能，价位低点，通用网络，诚信，质量等。

　　八 结语——营销方式建议

　　为了提高形象和品牌价值，为了推广手机产品，建议如下的营销活动，通过这一系列的活动推动产品销售。

　　1、亮相展览会

　　在学校周围举办大型的电子产品展览会设立专柜展示手机产品，尤其是新产品。

　　2、商标设计大赛

　　在推广宣传手机的同时,适时开展一场对手机商标形象设计大赛。利用自己的专卖店、各大零售商店、各种媒介宣传这次商标形象设计大赛，既可以推广企业的形象，又拉*与大学生顾客的关系,运用关系营销。

　　3、投放广告

　　广告的投播也是产品营销手段的重要环节，一个优秀的广告设计会对产品本身起到锦上添花的作用。可以选择在生活时尚频道、时尚类报章杂志、消费电子杂志、电脑报、网络等媒介播放广告。产品广告突出年轻、时尚 激情 动感等元素吸引顾客。但是要时刻监视广告的投放频率和费用等，及时做出评估和决策。

　　4、价格策略

　　在销售推广活动进行到一定的程度，为了进一步提高销售量，运用价格杠杆进行价格调整，给消费者一定的折扣，以刺激零售消费。但同时，应避免与竞争者打价格战。

　　5、限量版产品

　　对于产品本身，在原有的产品系列上，结合特定的宣传活动推出限量版。一定会在特定的消费群体中引起购买和收藏的高潮，可以推广产品。

　　6 参与学校活动

　　如赞助学校内篮球赛，演讲比赛，才艺大赛等影响力大的活动。

　　附录 调查问卷

　　1 性别: A 男 B女

　　2、您所在年级？

　　A、大一 B、 大二 C、大三 D、 大四

　　3、 你的每月生活费为多少？

　　A、￥500元以下 B、 ￥500-800元 C、 ￥800-1000元 D、 ￥1000 元以上

　　4、 你现在拥有手机吗？

　　A 有 B 没有

　　5、 提到手机你脑子里出现的第一个品牌是？

　　A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信 N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

　　（以下问题均可多选 可补充）

　　6、 你最喜欢的手机品牌是？

　　A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

　　7、你最不喜欢的手机品牌是？

　　A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

　　8、你今年准备购买或正在使用的手机品牌是？A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

　　9、你正在使用的手机款式？

　　A直板 B折叠 C 旋转 D滑盖 E 侧滑

　　10 你最喜欢的手机功能是？

　　A 带MP3 MP4 B带数码相机功能 C 64和弦 D电子书 E 蓝牙 F双卡双待 G GPS

　　11、你下次准备购买的手机款式？

　　A直板 B折叠 C旋转 D滑盖E 侧滑

　　12、你最喜欢的手机款式？

　　A直板 B折叠 C旋转 D滑盖E 侧滑

　　13、你一般多久更换一次手机？

　　A 一个月 B 半年 C 一年 D 用坏才换 E 从来不换 F 新款上市即换

　　14、你对手机的'要求比较注重什么？ （可多选）

　　A质量 B价格 C服务 D功能 E外观款式 F配置 G健康 H扩展性 I品牌 G重量 K

　　颜色 L待机时间 M"三防" N其他

　　15、你对手机的了解渠道是什么？

　　A电视 B报纸 C网络 D同学朋友之间的互相交流 E宣传单 F宣传活动 G卖场广告 （H）其他

　　16、你意向中的合适的手机价位是多少？

　　A 1000元以下 B 1500元以下 C 20xx元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上

　　17、你更换过几次手机了？

　　A一次 B两次 C三次 D三次以上

　　18、你更换手机的原因主要是什么？

　　A外观好、款式新 B用起来更方便 C消费能力高 D身份地位的象征 E别人有了，我也要有 F尝尝鲜

　　19、你一般多久更换一次手机？

　　A不到一年 B一年左右 C两年左右 D三年左右 E三年以上

　　20、你一般到什么地方购买手机？

　　A专卖店 B大卖场 C移动、联通公司 D超市或百货店 E网络

　　21您对现在使用的手机的服务质量是否满意？

　　A很满意 B比较满意 C 一般 D 不太满意 E 很不满意

　　22 您对现在使用的手机以下那些服务不满意？

　　A咨询服务 B销售服务 C维修服务 D投诉服务

　　E其它

　　23、您更换手机的原因是

　　A.手机损坏 B.样式陈旧 C.功能落后 D.商家促销

　　24、您购买手机是

　　A.广告影响 B.朋友推荐C.店员推荐 D.促销活动

　　25、你希望有专门“为大学生度身定做”的手机吗？

　　A、希望 B、不希望 C、无所谓

　　26、你希望手机厂商提供什么样的服务

　　A、校内维修 B、学生专卖店 C、手机专卖店

　　27、你是否希望买手机时有商家提供“零首付”或分期付款

　　A、是 B、 否 C、无所谓

　　28、请问您多久对你的手机进行维修保养？

　　A、1个月 B、 半年 C、 1年或以上 D、 从不

　　29、你认为手机应该分为男性手机和女性手机吗？

　　A、是 B、 否 C、无所谓

　　30、你认为设计情侣手机有必要吗？

　　A、 有 B、没有 C、 无所谓

　　31、你认为手机外壳哪种最好看？

　　A、金属 B、皮革 C、 塑料 D、 其它

　　32、你是否考虑用小灵通：

　　A、是 B、否 C、一直在用

　　33、请您回答：您现在用的这款手机，当初，您考虑了多少时间就决定购买了？

　　A.少于3天 B.3—6天 C.6—15天 D. 15天以上

　　34、手机使用网格？

　　A.CDMA B .GSM C .GPRS D3G E.其它

　　35在购买您现在的这款手机前，你做过如下的哪些事情？

　　A.询问过朋友 B.去过3家以上的手机店 C.留意过这款手机的广告 D在互联网上查询过相关资料 E以前用过该品牌手机

　　36、您希望手机经销商在哪方面加以改进以更好的为您服务？（可自由填写）

　　手机市场情况调查报告 2

　　一、 调查目的：了解在大学生中手机的使用情况

　　*年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。

　　二、 调查对象：在校大学生

　　三、 设计调查项目和调查表

　　总共设计36项问题，发放网络邮件150个，随机选取30次，其中，包括男生11人，女生19人。

　　四、 调查时间：20xx年11月20日—20xx年11月30日

　　五、 调查方式：网络问卷

　　为了使调查具有普遍性，我放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

　　1. 提高效率，减少调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发送给大学生，并挂在个人主页上，无需印刷，无需人工分派问卷。

　　2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答答卷的大学生朋友人数在短短6天的时间内突破150人，并且这些参加调查的朋友来自全国各地的大学。具有普遍性，又有代表性。

　　3. 数据统计便捷。通过计算机对调查数据进行统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等。

　　六、 调查方法：

　　1.确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

　　2. 动员同学进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答。

　　3. 调查完成后，对调查统计数据进行分析。

　　4. 撰写调研报告

　　七、 调查数据统计分析：

　　本次调查共有 超过100人参加并且完成了问卷，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手

　　机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的.目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出营销建议。

　　1. 大学生手机拥有和需求状况：

　　调查数据显示，在被访者中有93.3%的学生拥有手机。同时56.2%的学生将会在*期更换手机。在没有手机的学生中，78.4%学生将会在*期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水*的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

　　2. 学生手机的使用要求分析

　　① 最重质量

　　选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量14.6%，外型12.5%，价格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服务5.2%，其它方面也占半数。其中，消费者对功能的要求最高，功能若不好，会产生使用不便。

　　另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水*的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

　　② 中低档产品较受欢迎

　　在手机价格的调查中，我发现消费者比较倾向于1500元至2500元的价位，其比例高达70.9%。另外,有少部分的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机。

　　③ 购机地点较集中

　　对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为40%和33.3%，其它的只占26.7%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

　　④功能多元化

　　照相功能重要，游戏不可或缺

　　⑤品牌手机具有强大优势

　　其中诺基亚手机广受好评，夏普受女生欢迎，iPhone被男生喜欢。诺基亚质量好，LG做工精美 。

　　另外，大学生还有以下对手机供销方的要求：售后服务，待机时间，防水功能，防摔，数码

　　功能，价位低点，通用网络，诚信，质量等。

　　八 结语——营销方式建议

　　为了提高形象和品牌价值，为了推广手机产品，建议如下的营销活动，通过这一系列的活动推动产品销售。

　　1、亮相展览会

　　在学校周围举办大型的电子产品展览会设立专柜展示手机产品，尤其是新产品。

　　2、商标设计大赛

　　在推广宣传手机的同时,适时开展一场对手机商标形象设计大赛。利用自己的专卖店、各大零售商店、各种媒介宣传这次商标形象设计大赛，既可以推广企业的形象，又拉*与大学生顾客的关系,运用关系营销。

　　3、投放广告

　　广告的投播也是产品营销手段的重要环节，一个优秀的广告设计会对产品本身起到锦上添花的作用。可以选择在生活时尚频道、时尚类报章杂志、消费电子杂志、电脑报、网络等媒介播放广告。产品广告突出年轻、时尚 激情 动感等元素吸引顾客。但是要时刻监视广告的投放频率和费用等，及时做出评估和决策。

　　4、价格策略

　　在销售推广活动进行到一定的程度，为了进一步提高销售量，运用价格杠杆进行价格调整，给消费者一定的折扣，以刺激零售消费。但同时，应避免与竞争者打价格战。

　　5、限量版产品

　　对于产品本身，在原有的产品系列上，结合特定的宣传活动推出限量版。一定会在特定的消费群体中引起购买和收藏的高潮，可以推广产品。

　　6 参与学校活动

　　如赞助学校内篮球赛，演讲比赛，才艺大赛等影响力大的活动。

　　附录 调查问卷

　　1 性别: A 男 B女

　　2、您所在年级？

　　A、大一 B、 大二 C、大三 D、 大四

　　3、 你的每月生活费为多少？

　　A、￥500元以下 B、 ￥500-800元 C、 ￥800-1000元 D、 ￥1000 元以上

　　4、 你现在拥有手机吗？

　　A 有 B 没有

　　5、 提到手机你脑子里出现的第一个品牌是？

　　A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信 N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

　　（以下问题均可多选 可补充）

　　6、 你最喜欢的手机品牌是？

　　A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

　　7、你最不喜欢的手机品牌是？

　　A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

　　8、你今年准备购买或正在使用的手机品牌是？A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

　　9、你正在使用的手机款式？

　　A直板 B折叠 C 旋转 D滑盖 E 侧滑

　　10 你最喜欢的手机功能是？

　　A 带MP3 MP4 B带数码相机功能 C 64和弦 D电子书 E 蓝牙 F双卡双待 G GPS

　　11、你下次准备购买的手机款式？

　　A直板 B折叠 C旋转 D滑盖E 侧滑

　　12、你最喜欢的手机款式？

　　A直板 B折叠 C旋转 D滑盖E 侧滑

　　13、你一般多久更换一次手机？

　　A 一个月 B 半年 C 一年 D 用坏才换 E 从来不换 F 新款上市即换

　　14、你对手机的要求比较注重什么？ （可多选）

　　A质量 B价格 C服务 D功能 E外观款式 F配置 G健康 H扩展性 I品牌 G重量 K

　　颜色 L待机时间 M"三防" N其他

　　15、你对手机的了解渠道是什么？

　　A电视 B报纸 C网络 D同学朋友之间的互相交流 E宣传单 F宣传活动 G卖场广告 （H）其他

　　16、你意向中的合适的手机价位是多少？

　　A 1000元以下 B 1500元以下 C 20xx元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上

　　17、你更换过几次手机了？

　　A一次 B两次 C三次 D三次以上

　　18、你更换手机的原因主要是什么？

　　A外观好、款式新 B用起来更方便 C消费能力高 D身份地位的象征 E别人有了，我也要有 F尝尝鲜

　　19、你一般多久更换一次手机？

　　A不到一年 B一年左右 C两年左右 D三年左右 E三年以上

　　20、你一般到什么地方购买手机？

　　A专卖店 B大卖场 C移动、联通公司 D超市或百货店 E网络

　　21您对现在使用的手机的服务质量是否满意？

　　A很满意 B比较满意 C 一般 D 不太满意 E 很不满意

　　22 您对现在使用的手机以下那些服务不满意？

　　A咨询服务 B销售服务 C维修服务 D投诉服务

　　E其它

　　23、您更换手机的原因是

　　A.手机损坏 B.样式陈旧 C.功能落后 D.商家促销

　　24、您购买手机是

　　A.广告影响 B.朋友推荐C.店员推荐 D.促销活动

　　25、你希望有专门“为大学生度身定做”的手机吗？

　　A、希望 B、不希望 C、无所谓

　　26、你希望手机厂商提供什么样的服务

　　A、校内维修 B、学生专卖店 C、手机专卖店

　　27、你是否希望买手机时有商家提供“零首付”或分期付款

　　A、是 B、 否 C、无所谓

　　28、请问您多久对你的手机进行维修保养？

　　A、1个月 B、 半年 C、 1年或以上 D、 从不

　　29、你认为手机应该分为男性手机和女性手机吗？

　　A、是 B、 否 C、无所谓

　　30、你认为设计情侣手机有必要吗？

　　A、 有 B、没有 C、 无所谓

　　31、你认为手机外壳哪种最好看？

　　A、金属 B、皮革 C、 塑料 D、 其它

　　32、你是否考虑用小灵通：

　　A、是 B、否 C、一直在用

　　33、请您回答：您现在用的这款手机，当初，您考虑了多少时间就决定购买了？

　　A.少于3天 B.3—6天 C.6—15天 D. 15天以上

　　34、手机使用网格？

　　A.CDMA B .GSM C .GPRS D3G E.其它

　　35在购买您现在的这款手机前，你做过如下的哪些事情？

　　A.询问过朋友 B.去过3家以上的手机店 C.留意过这款手机的广告 D在互联网上查询过相关资料 E以前用过该品牌手机

　　36、您希望手机经销商在哪方面加以改进以更好的为您服务？（可自由填写）

　　手机市场情况调查报告 3

　　随着生活水*的提高，以及科学技术水*的发展，手机越来越成为大众的通信工具，

　　*年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是大学生，还是中学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的`手机市场作一次调研。

　　二、课题的调查目的：

　　1、了解手机在大学生市场中的使用情况。

　　2、了解消费者选择手机的重点，给下一步公司制造新型手机指明道路，制定下一阶段新计划。

　　3、了解男女对手机需求的差别，

　　4、了解大学生了解手机的渠道。

　　5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。

　　6、帮助企业做好定价策略。

　　7、了解销售中存在的问题。

　　8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。

　　三、调查对象和调查时间：

　　1、在校大学生。

　　2、201*年**月**日——201*年**月**日。

　　四、调查方式：

　　1、设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与颜色，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策;了解手机的渠道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。

　　五、调查地点：全日制大学。

　　六、调查的实施：

　　1、首先确定调查主题与调查目的。

　　2、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。

　　3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选，对每道题进行分析，根据4PS的原则进行筛选，经过筛选留下了11道题。

　　4、第一阶段：问卷开始。上午在学校附*选择男女大学生进行问卷，发放300份问卷，回收290份(根据学生对手机的价位，男生女生对手机需求的异同点，产品更新换代的周期，学生换手机的原因，学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对未来手机市场的期许，以及学生喜欢哪种促销方式调查) 第二阶段：问卷的整理和汇总。

　　将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷，有100份女生问卷190份男生问卷。

　　手机市场情况调查报告 4

　　一、课题的调查背景：

　　随着生活水*的提高，以及科学技术水*的发展，手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里，取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着20xx年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。

　　*年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是大学生，还是中学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。

　　二、课题的调查目的：

　　随着工业化的发展，在工业产品的附加值构成中，纯粹的制造环节所占的比重越来越低，而服务业特别是生产性服务业中维护保养、物流与营销等服务所占比重越来越高，使得在价值链中，利润发生了从中间加工制造环节向上下游服务环节转移的趋势。这一趋势在家电行业也越来越明显。在家用电器专业连锁销售的企业中，有些具有一定规模的大企业，不仅把销售作为主营业务，而且开始把家用电器维修服务作为主营业务，通过股份制、特许加盟连锁经营的形式，深入到维修服务市场，力求抓住市场新的盈利契机，从而促进了家电维修服务业的快速发展。

　　但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。阅读更多：专项税收执法监察情况调查报告中学生手机调查报告农合社发展状况调查报告新农村建设公益设施使用状况调查报告

　　积极发挥行业协会在人才服务中的作用。联合劳动保障部门成立全县人才劳务中介机构行业协会，加强监督指导，发挥其在行业自律、沟通协调等方面的作用。加强人才市场与其他行业协会的沟通与合作，发挥各类行业协会在行业人才技能培训、技术交流、信息收集以及消除行业无序竞争方面的积极作用，充实和完善人才市场的服务功能。

　　1、了解手机在大学生市场中的使用情况。

　　2、了解消费者选择手机的重点，给下一步公司制造新型手机指明道路，制定下一阶段新计划。

　　3、了解男女对手机需求的差别。

　　4、了解大学生了解手机的渠道。

　　5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。

　　营销人才匮乏，营销手段相对落后。葡萄酒消费是需要长时间培养和引导的，在这方面各葡萄酒品牌普遍重视不够。目前，长春市各葡萄酒厂商的销售队伍建设还有待提高，营销人才匮乏和缺少葡萄酒专业知识是葡萄酒市场开发和宣传推广方面普遍存在的问题。促销和宣传也仅停留在传统的的手段上，缺乏创新;在促销上普遍采用的是搭赠、买赠、降价、堆头、开瓶费等手段;宣传上除了地产的通化和长白山经常利用电视等媒体进行广告拉动外，其它品牌鲜见。所有品牌对酒店服务员的培养上都欠缺，大多数品牌只注重给予酒店服务员开瓶费促进其销售积极性，忽略了栽培、帮助、教育其学*葡萄酒专业知识，比如葡萄酒种类、饮用方法、如何开酒等。

　　6、帮助企业做好定价策略。

　　7、了解销售中存在的问题。

　　8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。

　　在欧美市场上，由于当地企业技术较为先进，竞争对手实力都是比较强的，联想并不能以技术和产品取得胜利。此时一个好的市场战略就显得无比的重要。联想在欧美等一些比较成熟的市场，针对大客户这一方面建立起差异化的营销策略，采取适合大客户的营销策略和产品设计。联想的差异化战略也是对IBM公司大客户战略的一种延续。联想的差异化战略还针对特定人群，例如，迷你笔记本是目前笔记本市场最受欢迎的一类产品，联想采用迷你笔记本创新营销模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大学生和年轻白领，提供了有线、WiFi、“蓝牙”和移动上网等4种网络连接方式，可轻松实现“永远在线”。通过稳固特殊消费群体，联想占领了海外的部分市场。联想通过在海外市场上选择差异化战略使自身走向国际化。

　　三、调查对象和调查时间：

　　但是幼儿园的`老师们也有满肚子的苦水。据说，如果孩子在幼儿园做游戏多了，认字识数少了，就会有家长找上门来提意见，“我让孩子到这里来是受教育的，不是来玩的”。

　　1、在校大学生。

　　2、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

　　四、调查方式：

　　设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与颜色，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策;了解手机的渠道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。

　　五、调查地点：

　　全日制大学。

　　六、调查的实施：

　　第一类是果汁含量仅为5%-10%的低浓度果汁饮料。在这一阵营内，以统一"鲜橙多"、康师傅"每日C"果汁和可口可乐"酷儿"为代表;另一类是屈臣氏的"果汁先生"和养生堂推出的"农夫果园"，它们共同的特点都是复合果汁，一般由胡萝卜汁和其他几种果蔬原汁调和，再制成30%浓度的果汁。

　　1、首先确定调查主题与调查目的。

　　2、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。

　　3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选，对每道题进行分析，根据4PS的原则进行筛选，经过筛选留下了11道题。

　　随着这些高端产品的快速普及，提高维修技工的技术水*迫在眉睫。目前，康佳与重庆电子职业技术学院合作建立了国内首家家电维修技术培训基地，长期合作，培养3年制专业维修技术、服务管理人才。据了解，康佳还计划在明年再寻求3-5家大专院校的合作。

　　加强商业网点规划，合理布局老年消费者购物场所。目前，我省绝大部分市州没有专门的老年人用品商店，个别市州仅有的老年人专用商店的商品品种单不齐全，激不起老年人的消费欲望。为缓解老年人消费不方便的困难，建议合理布局老年人专用商店，同时在大超市内开辟老年人用品专柜，满足老年消费者购买吃穿用等生活必需品需要，缓解老年人消费不方便难题。

　　4、第一阶段：问卷开始。

　　上午在学校附*选择男女大学生进行问卷，发放300份问卷，回收290份(根据学生对手机的价位，男生女生对手机需求的异同点，产品更新换代的周期，学生换手机的原因，学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对未来手机市场的期许，以及学生喜欢哪种促销方式调查)

　　第二阶段：问卷的整理和汇总。

　　加强供应，组织丰富商品应市。老年人消费需求具有多样性和广泛性，厂家和商家要研究老年消费者的消费*惯、消费心理和消费特点，针对老年人的需求，开发适合老年人的商品供应市场。如穿的方面，针对老年人的体型、体质和审美需求，开发不同花色、品种、款式和颜色的服装鞋帽，适合不同层次老年消费者的需要。吃的方面，针对老年人对保健的需要，开发多品种的低糖、低盐、低脂、低油的食品和保健品，满足老年人健康长寿的需要。用的方面，开发功能简单、操作方便、标识清晰的保健器材、手机、耐用小家电等，让老年人安享科技进步的成果。商务部门应该加大对老年人专用商品的供应工作，确保老年人消费需求。

　　将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷，有100份女生问卷190份男生问卷。

　　手机市场情况调查报告 5

　　一、调查方案

　　（一） 调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

　　（二） 调查对象：在校生

　　（三） 调查程序：

　　1． 设计调查问卷，明确调查方向和内容；

　　2． 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表；

　　3． 根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

　　（1） 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数；

　　（2） 根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析；

　　二、问卷设计

　　根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

　　（一）根据学生手机市场份额分析

　　根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的'品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

　　（二）学生消费群的普遍特点

　　作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

　　学生消费群的普遍特点：

　　1. 没有经济收入；

　　2. 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；

　　4. 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

　　5. 品牌意识强烈，喜爱名牌产品；