尊敬的李璇小姐：
收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察!
李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。
客人是10月23号到早上*七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将*一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的歉意。
我社负责人刘XX，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是3星标准，以下是酒店介绍：
这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来，这个酒店可以在网上查的到的。关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊?连个火车站路边的破招待所都不如!人家好歹还有24小时热水啊!”这种说法我们可以做如下解释，24小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水，就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。北京是祖国的首都，在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。
我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。纯玩团行程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的“你们的导游说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队，全部买的35元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。而我们放眼所到之处，尽是北京老人晨练健身的场景。这让人情何以堪?”这种说法还望贵社给予客人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的'二道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游，另买门票进入。最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题，我社深表歉意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。
尊敬的：
您好!
首先十分感谢您入住x酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉! 我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的.行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：。
尊敬的xxx：
您好！
首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对（早上/时间日期）发生的事情感到万分地抱歉！我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意！由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的（礼物/水果和红酒），附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：xxxx。
尊敬的xxx：
您好!
首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：xxxx。
尊敬的xx小姐：
收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察！
xx3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。
客人是10月23号到早上*七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是xx所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。xx所在的团是散客拼团，团里的'客人都是来自各个地方的客人，有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是xx三人坚持不上车，并且僵持了将*一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的歉意。
我社负责人刘XX，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是3星标准，以下是酒店介绍：
这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来，这个酒店可以在网上查的到的。关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊？连个火车站路边的破招待所都不如！人家好歹还有24小时热水啊！”这种说法我们可以做如下解释，24小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水，就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。北京是祖国的首都，在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。
我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。纯玩团行程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的“你们的导游说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队，全部买的35元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。而我们放眼所到之处，尽是北京老人晨练健身的场景。这让人情何以堪？”这种说法还望贵社给予客人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的二道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游，另买门票进入。最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题，我社深表歉意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。
——写给旅游客人的道歉信 (菁华3篇)
尊敬的xxx：
您好!
首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的`时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：xxxx。
尊敬的xxx：
您好!
首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉! 我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的手机号：xxxx。
尊敬的xxx：
您好!
首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉! 我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：xxxx。
——写给旅游客人的道歉信 (菁华3篇)
尊敬的xxx：
您好!
首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的`时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：xxxx。
尊敬的xxx：
您好!
首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉! 我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的手机号：xxxx。
尊敬的xxx：
您好!
首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉! 我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：xxxx。
——写给客人的道歉信 (菁华6篇)
古先生：
你好！
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：
1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。
本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。
该套产品模具是我方开发的，所有权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。
对以后的注塑和加工方法给你通报如下：
对吸盘原材料采用原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量绝对达到一流，如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到3%，我方愿承担所有责任。
请你给我方机会，下次下单前，我方提供样板给贵方签板确认，出货时以提供的签板为准；
2、装配方面，严格控制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。
其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。
谢谢！
此致
敬礼
xxx
年月日
尊敬的上海的会员朋友：
您好!集团自20年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着的'成长和发展，深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!
201年7月26日，喜迎第二大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出*本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验第二大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水*，更充分地感受绝不含农药化肥的的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
亲爱的客户：
您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。
但是最*发生了一件事情，我们在这里公开向您们道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。
前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了EMS快递公司。以前采用EMS公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。
但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的道歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务给予了好评，但还是耽误了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!
送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们一直都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。
我们发货时，一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，*地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。
此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。
新的一年马上就要到了，为您们送上早早的新年祝福：愿大家合家欢乐，事事顺心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美丽的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。
此致
敬礼
首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20xx年7月29号的中意糖果20xx年战略研讨会上，中意糖果与先行品牌策略机构的联姻和新产品猎浓与醒力的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1。6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187。6%。
因为销量的增长率较多的原因，对中意糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意糖果集团一起走得更远。
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!
尊敬的李璇小姐：
收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察！
李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。
客人是10月23号到早上*七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的.散拼客人。客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将*一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的歉意。
我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是3星标准，以下是酒店介绍：
这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来，这个酒店可以在网上查的到的。关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分
四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊？连个火车站路边的破招待所都不如！人家好歹还有24小时热水啊！”这种说法我们可以做如下解释，24小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水，就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。北京是祖国的首都，在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。
我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。纯玩团行程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的“你们的导游说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队，全部买的35元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。而我们放眼所到之处，尽是北京老人晨练健身的场景。这让人情何以堪？”这种说法还望贵社给予客人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的二道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游，另买门票进入。
最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题，我社深表歉意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。
xxx
20xx—xx—xx
——客人酒店道歉信实用十份
尊敬的郭小姐：
您好！
我意外得知您在我们酒店的不愉快经历，对此感到非常的震惊。我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨，正在关注和调查此事。
我们作为一个国际品牌的酒店，十分注重本地客源，深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。
在此，请接受我诚挚的道歉，借此机会，真诚的邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会，给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会，我的办公室直线是021―（此处隐去电话号码），欢迎您的批评指正，衷心期待着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康，万事顺意。
道歉人：
xx年x月x日
酒店给客户的致歉信：
亲爱的客人：
您好！首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的`道歉。由于*来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快！
此致
敬礼！
道歉人：客户部皮皮
日期：20xx年xx月xx日
各位员工：
大家好!
前几天由于公司职工食堂工作人员的疏忽，在当日的晚餐中，面条有发酸现象，给大家的身心带来不良的影响，做为公司的总经理，对员工的生活关心不够，在此我代表公司所有管理人员向大家道歉，并保证在以后的工作中，绝不再让此类现象发生。
在以后的工作及生活中，请大家对我们的工作进行监督并提出宝贵意见，公司将积极听取并努力改善，使大家在工作之余能有一个舒畅的就餐心情。
此致
敬礼!
道歉人：xx-x
时间：xx-xx年xx月xx日
尊敬的**先生小姐
您本月*日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感谢，由于本酒店工作的**给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的.答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
xxx
xx年x月x日
尊敬的**先生小姐
您本月*日在我酒店就餐，本店对此表示十分的'感谢，由于本酒店工作的**给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
xxx
xx年x月x日
尊敬的孙女士：
您好!
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的`事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。祝您身体健康!万事如意!
此致
敬礼!
道歉人：xx-x
时间：xx-xx年xx月xx日
尊敬的孙女士：
您好!
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。祝您身体健康!万事如意!
此致
敬礼!
道歉人：xx-x
时间：xx-xx年xx月xx日
亲爱的郭小库：
您好！
得知你在我们酒店的不愉快经历，我很震惊。我已经和我们的经理进行了深入的讨论，我正在关注和调查这件事。
作为一家国际品牌酒店，我们非常关注本地客户，深知客户至上的品牌理念。是你的评论让我们看到了服务质量的疏漏。再次感谢大家的意见，我们会在以后的.管理培训中完善和加强相应的业务流程。
在此，请接受我真诚的道歉，并借此机会邀请您、您的家人和朋友来我们酒店吃饭或聚会，让我们有机会充分展示上海君悦酒店一贯的服务标准。我的办公电话是021—XXXXXX（电话号码隐藏在这里），欢迎大家批评指正，真诚期待大家的再次光临。同时，祝你和家人身体健康，万事如意。
此敬
敬礼
xxx
20xx年xx月xx日
篇一：酒店施工致歉信
尊敬的客人：
您入住本酒店，本酒店对此表示十分的感谢。由于本酒店进行维护施工，在9：00-12：00和14：00-18：00两个时段会有小量噪音，由此对您带来了不便，表示歉意。希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
xx-x酒店
20xx年8月29 日
篇二：客房致歉信
尊敬的宾客：
欢迎您光临本酒店，酒店对此表示十分的感谢。由于酒店新*开业，在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解，由此对您带来不便，向您表示最诚挚的歉意。
您给予我们的意见：
我们深谙以客为尊的品牌理念，也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的`业务流程。
衷心期待着您的再次莅临。
祝您及家人：
身体健康
万事如意
xx大酒店
篇三：致歉信
尊敬的孙女士：
您好！
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉！此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意！由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。 此致，敬礼！祝您身体健康！万事如意！
前厅部
20xx年5月10日
篇四：致歉信
尊敬的合作伙伴---西安印象国际旅行社
首先，我仅代表航林酒店就12月21日团队投诉表示深深歉意。
感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感激，并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。
12月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，避免类似事情。对此，十分抱歉！
当晚，酒店也迅速作出了反应，酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5:40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。
发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策，仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意！
此致
敬礼
署名：______________
西安航林商务酒店市场营销部
20xx-12-27
篇五：经典道歉信
尊敬的李璇小姐：
收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察！
李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。
客人是10月23号到早上*七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将*一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的歉意。
我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是3星标准，以下是酒店介绍：
这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来，这个酒店可以在网上查的到的。关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分
四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊？连个火车站路边的破招待所都不如！人家好歹还有24小时热水啊！”这种说法我们可以做如下解释，24小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水，就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。北京是祖国的首都，在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。
我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。纯玩团行程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的“你们的导游说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队，全部买的35元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。而我们放眼所到之处，尽是北京老人晨练健身的场景。这让人情何以堪？”这种说法还望贵社给予客人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的二道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游，另买门票进入。
最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题，我社深表歉意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。
尊敬的顾客：
您好!4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理会议，成立调查小组，对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评，我会作为警示永远铭记。我的员工犯错，更是领导者的`错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们服务的宗旨”!事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。对您及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们的改变吧!
在此，也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实，在我得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅，历经20xx年的风风雨雨，陪同了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经是熟悉的一家人，因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您的批评，是希望汇川能够做得更好!步子走得更稳!
孩子在成长的过程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长一定会扶一把，悉心教育他。现今的汇川，突然由一个小店发展成为大店，以我的经验来说依然还很浅薄，新酒店就像一个刚开始起步的孩子，需要象家长的您们扶一把，帮一下，帮助我们茁壮的成长起来!感谢所有关注汇川的朋友们!
总之，不论怎样，是因为我们的工作失误给您带来了不愉快，我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意，也希望您能宽容，原谅!并再次光临汇川，汇川全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来。
xx年x月x日
——写给老公的一封道歉信实用五份
可爱漂亮并带着点坏坏的老婆大人：
遵照你的圣旨，我立刻，马上，并且非常迅速的对自己做出了深刻的检讨，以下是我对自己的种种恶果的分析以及日后的悔改，请大人批阅！！！
检讨书若有不当之处，可以协商并且改正，老婆永远是对的 就在前些日子，我惹老婆生气了，我真的好后悔，但是每次气一来，就被怒火冲昏了头脑，在以后我会学着改掉这点坏*惯，我可能真的没想到，需要给对方留一些空间，我就想看看，到底你所说的在乎我，到底是怎么个在乎法，我只想到了自己，却不断的`给你压力，事后我后悔了，但是我知道后悔是没有用的，我只能在以后的日子里慢慢纠正自己，在口中说出，只是有疑问，需要跟你核实，可是在心里，我真的有怀疑，我有90%做错了，不应该怀疑你，但是有10%我觉得是因为你没有跟我讲清楚，你知道我很在乎你，不管你需要我怎么样，我都会努力的做到最好。（还需要你多多监督）
对于老婆的观点，我只能做出接受或者执行，不能存在讲理由的过程，没有任何商量的余地，更不能反对或者反抗，这1点我做的非常的差，我发脾气小心眼不理你甚至把你弄哭的行为进行检讨，我错了！！！
我严重的忽略了老婆的心是非常容易受伤的，因为老婆在与到我之前已经被伤到过，我却完全忘记了，你比我小1岁，你又是我最爱的人，我应该把你捧在手心里，让你时刻感受到我对你的爱，但是我却经常让你失望，这严重伤到宝贝老婆的心，老婆我又错了！！老婆，在一些时候我总是一味的去要求你对我好，要求你为我改这为我改那，自己却每次说会为你改掉坏毛病而失言，我既然自己都没办法做到，我又有什么能力要求你跟我一样，其实你已经为我付出了好多好多，我还要怎么样呢？我无法离开你，没有你我会很伤心很难过很痛苦，失去你，我会很后悔，如果真的到了那个时候我应该怎么办呢，连我自己都不敢去想，我现在唯一能做的就是改变自己！！经过上面对自己深刻的分析，自我检讨后，我决定在以后的日子里，好好疼你，任何时候都不能让自己放纵自己的情趣，不能只顾及到自己的感受，而忽视了老婆的感情，甚至说更应该去去顾及老婆的感受，对自己说的话，做的事负责，学会不去伤害对方，学会宽容。这篇检讨书不只是给你看，也是给自己看，让自己时刻记住这一天，再以后有气有火，先把自己写的检讨书读一遍，亲爱的，我真的知道错了，请原谅我吧，我以后会学会以和*的心态去面对，如果还有什么没写出来的错误，或者是写错的地方，请指出，无论如何我以后都不会对你不理不才，大吼大叫，我是猪，大猪头，你就别跟我在生气了，为了我们共同的理想你就原谅我这1次吧，我保证以后在也不犯同样的错无了，为了弥补我的过错，以后老婆说1，我不说2，老婆叫我向东走，我肯定不会向西走，老婆说滚，我肯定不敢爬，以后你叫我怎么样，我就怎么样！！过去的日子，我没有好好的珍惜，我相信在以后的日子里，我会听你的话，因为你是我的唯一！
亲爱的，我的优点不多，唯一的就只有1颗真心，我爱你！以下是我的保证书：
1：首先以要关心，爱护，体贴老婆为主。
2：不管做任何事，每天向老婆大人汇报当天工作情况以及生活情况。
3：吃饭时不许抽烟，饭后半小时以后方可抽烟，少抽烟，，少喝酒，晚上过了21点不许抽烟，不许喝酒。
4：不做对不起老婆的是，再面对在强大的勾引诱惑情况下也绝对不能对不起老婆，就算忍不住割了小jj也不能做错。
5：不和老婆吵架，如果有时候小吵一下，我也要让着老婆。6：每天起床和睡觉时都要心里默恋10遍老婆我爱你。
7：不管去那里都要即使象老婆汇报，保持联系，绝对不能不接老婆电话，不回老婆短信（除
没听到以外，出门在外，难免会没注意到）。
8：任何时候都不能欺骗老婆。
9：不准把老婆气哭。
10：老婆不开心的时候，要想办法逗老婆笑，老婆在开心的时候，应该比老婆更开心。
11：对待老婆所下的任务坚决努力完成。
请老婆大人，在今后的生活中监督我（别考验我，怕怕）如有雷同，纯属巧合·本次检讨书最终解释权归老婆大人所有本保证自20xx年8月10日起开始试行，以后如有补充,老婆大人有随时添加的权力！
检讨人：老公
昨晚你生气了，因为要急着给宝宝喂饭，我对你大声嚷嚷了，你生气了，理由是有了宝宝之后，我越来越急躁了，经常对你大声嚷嚷，也不再像从前那么温柔，那么关心你！我无语，故意不理你，但是看着又累又困的你，心里很心疼，尽管如此，我还是故意不理你，倔强如我，哪怕再没有道理，也是不肯主动认错的。可是听你在旁边小心地低语我的“罪过“，我心里一千个对不起，我不知道你会是这样的感受，看来我是真的有些忽视了你，我把所有的精力和热情都给了宝宝，我不知道你*常所谓的吃醋是真的有些吃醋了，我似乎真的有些急躁了，白天工作的劳累，夜里喂奶的疲惫，让我变的急躁，可再累再烦，我也不会对宝宝发火，无意间却把火都发在你身上了。我忘了，你是和我一起照顾宝宝的，不止我一个人累，你也很累，甚至你比我更累，晚上是你哄宝宝睡觉，虽然是我起来给宝宝喂奶，但是经常你也跟着起来哄宝宝，为了让我多睡一会，你也常常牺牲自己的睡眠陪早起的宝宝玩，可是我却经常忽视了这些，反而对你发脾气， 我不再像从前那样粘着你，关心你，但其实，我是依然爱着你！心里翻江倒海，可表面上我依然不动声色，我知道你再怎么怪我，最后还是会迁就我的。在你的怀里，在你没有错却要先认错的委屈里，我也承认了我的错误，虽然我一边承认一边故意在抱怨都是你的不对。
本来不想把这么隐私的心情放在宝宝的博客里，但是想着我们这样部分也是宝宝惹的祸，应该让宝宝知道，所以就厚着脸皮把我们的悄悄话也写在这里了，
但是其实，我只是想让你知道，我依然是很爱很爱你的，我们要一直相爱到老！ 从现在起，我会注意的，爱宝宝，也爱你，还要爱我自己！但是你，也不要犯我的错，你要一直爱我，疼我，宠着我！老公，你听到我的道歉了么？
写给老公的一封道歉信 [篇2]
唉！今天又毁了一个大白锅，这个锅可是新买的。上午我想煮地瓜，就在锅里加了很多水然后把洗好的地瓜放进去，开到中小火，这是特意怕忘记做的准备。在坐在电脑前的一刹那儿，我还在默念着可千万别忘记了，15分钟后去看看。然，电脑还是把记忆征服了。
这是第二个大白锅寿终正寝，我残忍的一再结束它们光荣的使命。我很痛心，但我知道有一个人比我还痛心并且还会有些小小愠怒，他不是别人，他就是我的老公。因此我不得不向他道。：
老公：我向你致以最真诚的歉意！我错了，写两笔烂字就不知道北了，连记忆都找不着了，挣点小稿费都抵不上个锅钱，还每天都执迷不悟。那天你问我交电费没？说今天不交晚上电就**了，我都不敢实话实说，忙信誓旦旦地说这点事咱能忘记吗？早交完了。你说你那臭记性真不敢相信，其实你不提醒我根本就忘记到爪哇国了，赶紧套上衣服交电话费去，来他个亡羊补牢。
上次大白锅事件你显得很宽容很大度，你用手指弹着我的头皮说：以后别再犯同样的错误，这次原凉你下不为例，我感激得差点就涕泪横流了，说下次保证不犯坚决改正。
可是今天又犯了，要不是写东西时写到水和地瓜我还不会想起。当我想起来跑到厨房时，哇塞！地瓜香味四溢变成烤地瓜了，拎起那锅一看，星星点灯。这时我那个心痛啊，我那个后悔啊，**吗就不“想”着水和地瓜，偏偏去“写”什么水和地瓜啊？这写出来的'水和地瓜它也不值个钱，可这水和地瓜还有锅可是真家伙、是用钱买来的呀。有人说我脑子拎不清，他奶奶的，一语中的，真不给自己争气！
老公我真得再次以最诚挚的心情向你说声抱歉，你天天披星戴月赚点钱容易吗？你为我们母-子营造这么良好的家庭环境容易吗？我这不是败家子嘛？而且*时做的也不够好：晚上回来我还一门心思扑在电脑上去写那些自以为得意的东西，陶醉其中，乐不思蜀，把你凉在电视边。似乎我的脑子里仅有电脑仅有文字，其它的什么你，什么锅什么水什么地瓜全然忘记了，好似我是个什么成功的作家是个什么成功的学者，文字离了我就玩不转了，地球不转，卫星不能升-天，2015奥运不能如期进行似的。唉！我的大白锅啊！
这次不知你还会不会宽容，不知你还会不会大度，你若不大度不宽容我也没脾气。谁让我主次不分，本是主妇不做主妇事偏偏狗拿耗子多管闲事做人家文化人才做的事儿。以后我发誓------哎呀！老公，我举不起这支手哦，这个誓偶发不出来，——我太喜欢文字啦，在文字里天马行空，任思想在里面遨游，快意啊！兴奋啊！趣得意满啊！
老公你弹我吧，我把头发往上撸，脑门开大一点，让你弹得尽兴。大白锅的事件就在这道歉声中结束吧！哈……
道歉人：老婆
写给老公的一封道歉信 [篇3]
思念是一首诗，让你在普通的日子里读出韵律来；思念是一阵雨，让你在枯燥的日子里湿润起来；思念是一片阳光，让你的阴郁的日子里明朗起来。是我的错，我不該要求你帶我去見你朋友時而沒有主動跟你朋友介紹我自己，以至每次去都是你與他們直接進入主題。我外人一個，呆一邊就好。
是我的错,不應該讓你與那些給你暧昧短信的朋友少了联系。
是我的错，因为吃了你买的阿胶，皮肤是好了很多，口是心非的说斑点因为白而显露出来，而责怪了你。却没有直接告诉你是在撒娇。
是我的错，知道你因为妹读书负担重，从以前公司借支了提成给你妹当生活费，说是从你工资了还了，可钱还不是用在自己住房上。
是我的错，不应该在你一回家就面对着电脑，直到夜深我已经睡觉了你才离开电脑冲凉睡觉，而我在熟睡中被惊醒却没有配合你的骚扰而感到报歉。
是我的错，不应该在电视机坏时，还没开口就听到你说“谁叫你经常不关电视就拨电源”而不是解释说就刚烧水的时候不小心弄掉的，却还反说你经常直接关机，不通过遥控器。我想说，本来就是个二手，通过遥控器会让它命长点。
是我的错，不应该在你对着大老婆的时候，爬上爬下客厅床铺，却还指望你能来帮忙扶上一把。
是我的错，不应该煮那么咸的饭菜给你吃，（我和W吃起来都很合胃口）。从买菜，到洗菜煮饭，一个多小时，一点都不辛苦，吃饭的十几分钟的事，却还听不到几句好听的话，这样我做不到还愿意天天拿热脸去贴冷屁股的事感到报歉。
是我的错，不应该叫你饭后偶尔一两次的洗碗。而在你洗完后还得再收拾桌子。
是我的错，从搬家到现在，让你打扫了一次卫生（搬家第一天仅有的一次）。而让你找不到东西的时候还得来问我摆放在哪。
是我的错，不应该学你下班回家就坐在电脑前对着屏幕，看自己从小最喜欢的一部动画片。还得讨价还价的看到几点再把大老婆还给你。
是我的错，不应该对你抱有太大的期望“而说的这些你都明白的时候，我有理的时候”你却还是我行我素。
是我的错，不应该把你想像成是一个男子汉，对两个人的生活多一些热情，多一些关心和照顾，而不是活在一个人的世界里。并且不应该在自己朋友面前还表现出，我有男朋友，却一些事还是得自己做。比如说，重活，危险的事。
是我的错，不应该在你一星期唯有的一天叫你陪我找找活动，放松一下。而你的朋友叫你，却可以立马答应时还微笑着对你说，没关系，陪你朋友就好。
是我的错，不应该在你生日前几天逛了好几天没有选到合适的礼物，而懊恼。最终买了个不合适的被你丢弃在家里。也许问你放哪了，你也不清楚。这是我的错。我承认，家里的东西真不应该什么都由我来收拾，不然你真找不到放哪了。
是我的错，不应该觉得男人应该大度，至少说话方式不会跟小女人一样那样伤人。更不应该把你归为大度的男人一类。每次的争吵，我应该主动把对的，错的全部往自己身上揽。不应该奢望，自己的男朋友会放低自身来哄哄，我错误的以为你跟普通男人是一样的了。
有一点，我承认我确实错了，不应该不在乎你的感受，而让家里来的异性朋友在家借住了几天。
你的这些认错都不是真心诚意的，更多的是在为自己辨解，为自己找借口。以上也是我的认错。
老公：
真的对不起，我把你的生日忘了。 我知道无论有再多的解释，也都是借口。让你伤心了吧，对不起 听到你的声音，我也很难过，不是为我自己，是为了你的伤心而难过。我知道那种满怀希望却落得失望的痛苦，我也曾经告诉过自己，不要让别人有这种心情，可是我却伤害了最亲爱的你，让你难过了，对不起。
我知道，你并不希望得到什么贵重的礼物，也许只是一句轻轻的问候就够了，可是连这一句最简单的“生日快乐”都没有,是我太失职了，对不起。假如时光倒流，我会在12点整悄悄地跟你说：亲爱的，生日快乐。
想起你给我过生日的时候所用的心血，我真是惭愧。总是认为你不关心我，不会浪漫，相比之下才知道，原来我才是那个不会关心人，不懂浪漫的人。难怪你这两天心情不好，我还怪你，是我不对，你生气了吗?我真的知道错了。以后的每个生日我都会陪在你身边，和你一起过，无论阴历的阳历的，咱们都过，行吗?不要伤心、难过、更不要寒心，不要觉得你对我不重要。你对我来说真的非常重要，我因为你的快乐而快乐，也因为你的难过而难过。
我的生日有蛋糕、会唱歌的蜡烛、你的怀抱;你的生日却什么都没有，现在想起来我好心痛，我真的很难过，对不起。一想起你希望的心情最后却失望，我就……
老公，对不起。我一定为你补过一个难忘的.生日。
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
亲爱的：
我会记住昨天混蛋的自己，自私的自己，发疯的自己，也会记住你的委屈，你的.伤心，你的难过，但是请你忘记昨天，忘记我给你带来的伤害，忘记那个不可理喻无理取闹的我，好吗?请你原谅我，我那些话都不是故意要伤害你的，都不是真心的，没有你，我怎么会过的好，怎么会有勇气走下去呢?那些只是一时的混账话，请你忘记，不要再难过了，我知道我那些话说的太残忍太无情，我会记住，而且以后再也不会说了。我这次真的不是说说的。请你相信我一次，好吗?这一次老婆真的认识到很多很多，而且不会只说说而不去做了，我答应你的，我一定会努力做，我会照顾好自己的身体，不再乱吃东西，会多吃有营养的东西，不再找借口不吃东西。一定让自己赶快好起来，而且越来越好。
请你放心!我也意识到了，我难受折磨的不止是我自己，而更多的是你和爸妈，看到你心疼的样子，我真的觉得好难过却也好幸福。除了父母没有谁会比你更心疼我了。我都会记在心里，你对我的好，是无法用语言形容的，真的让我更加确定你对我的爱，这辈子我要永远和你在一起，我要把你牢牢的抓住，决不会放手，不管发生什么都一起走下去!还有我工作的事，我不会再消极了，因为有你，只要我有你我就不会怕，我会坚强起来，愈挫愈勇，等我嗓子好了，我就会重新出发，一定会努力的去找，决不再让你担心着急。可能你会说：你的话听一半当真就行了。
可是，这一次决不是这样的。是百分百的不能相信噢!哈哈!我相信你会明白我此刻的心情，因为你是最理解我最关心我最爱我的老公嘛!好了，先写这么多，我要呼呼了，要赶紧好起来的。嘿嘿!晚上接到爸妈的电话，心里好不舒服，恨自己的不争气，让他们担心了，可是尽管这样，爸妈都没有要求我回去，而是要我不要着急，希望我不要把脾气发在你身上，他们知道我是要和你在一起才选择来沈阳，可是他们并没有怪你，也没有怪我，而是希望我们能好好的。他们是那样的理解我，我真的好幸福好开心!老公，让我们一起努力吧!努力去拼搏去创造，让我们能过的让父母放心。这样就不会辜负他们对我们的信任和支持!亲爱的，我先出发喽!在拼搏的路上等你!老公，本以为昨天不疼了，今天休息一天，明天就可以出发了，可是我好不争气，我害怕打针，害怕疼，所以昨天没有弄牙，害你白跑一趟，而牙却不争气，今天又疼了起来，而且更厉害了，牙龈都肿了，没办法了，不管这过程怎么样，我迟早是要面对的。
我不能再逃避了，不能一味的害怕了。自己难受，也让你为我担心，所以明天还要辛苦老公陪着我，有你在我身边，我就会好一点，真是折腾你了，都是我不好，身体太不争气了，明天我会以最佳的状态去面对，不管怎样都会听你的。不会再退缩了，我会加油!只要有你在我就什么都不怕，我会紧紧的牵着你的手，你陪着我，我就有底了，我会积极的去面对。亲爱的，给我勇气和力量吧!
xxx
20xx年xx月xx日
老公：
想过几天了，我真的知道自己错了，不是想过很久才知道自己错了，第二天酒醒了，我就知道自己错了。
老公，我不知道自己为什么会喝酒，为什么会说出那样的话，老公我请求你的原谅，真的，也许，真正的错不在我，可是我还是要说，我错了，*时口口声声的说怎么样谅解别人，可是，事情我却没有这样做，我不知道自己是不是很虚伪，只是不知道自己为何还要伤害你呢，说出那样的话去伤害你，虽说是无意的，可是这样的过犯不应该出现的，不是吗?!不是你的错，你却要道歉，是我的错，你却还要哄着我，老公，你是不是太宠我了呢?
老公，我不知道自己为什么写这样一封信，也许只是想给自己找个安慰吧，老公，我不知道你是否知道，其实我也会害怕失去你的，就像你害怕失去我一样的害怕。
老公，我等着你娶我!
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
——女生写给男生的道歉信实用5份
我最爱的xx：
其实我知道跟你在一起的这三年，我是很无理取闹。其实算起来也就两年多，在后半年我们算是分手来的。子这半年里我努力地让自己忘掉你。可是我发现我办不到。因为你一件住进我的心里。
我知道我们在一起的这几年你很包容我。对我很好。是我一次一次的不珍惜；一次一次的提分手，让你对我失去信心。导致现在我来找你，却不同意。由于我的无理取闹和耍小脾气。导致了我们今天这个样子。其实在我心里真的很爱你。我不想放弃这段感情。其实我知道在你心里也是喜欢我的。就是一时接受不了，适应不了。我做这最后一次努力了。要是这样都不行，那我就真的放弃了。我知道以前的我是很无理取闹，可是这半年里我做的难道还不够多吗？我那么努力的挽回。你真的就没有看到吗？为了你我悄悄回老家想和你谈谈可是你的态度呢。对我那么随意。那时我的心真的伤透了。可是回头一想可能真的是我太小孩子脾气了。想想以前在学校的时候对我那么好，是我没有珍惜。现在是我该努力的时候了。
这次我要把我们在一起三年的点点滴滴都写出来。让你我明白我们这三年不是白白走出来的。想到刚上高中那会儿你追我的时候花了那么多功夫才把我追到。现在这就要放弃了吗？
你说我跟你在一起的三年大大小小提分手大概有两百多次，其中190次我提分手，你来找我我们和好了。有8次我提分手，我去找你我们和好了。有一次你提分手我去找你我们和好了。最后一次我提分手，我再去找你，你没有同意就这样我们分手了。你说你累了不想在我面前那么没有人格。其实在这半年中我也一直没有放弃。我一直默默的守在你的身边。在等你回头。因为我知道我再怎么努力没有作用。所以我一直一直等你。
就上次。我看了失恋三十三天后，我想通了。我爱你。我不想放弃。爱，就疯狂。不爱，就坚强，就放弃。可是我没有坚强不下去。也放弃不了。再说我身边没有一个我所向往的那么一个王小贱来打醒我。所以我选择了爱。所以这次我要好好地努力。希望你能看到我们还是有那么美好的感情的。
每当出现问题时，我最常做出的姿态不是倾听，而是抱怨。一段恋情下来，我总结的关键词不是合作而是攻击。我要问他，我知道我做错了什么，你可不可以在下面，再等我片刻？我令你没有尊严的一步步走了下去，为了惩罚我，我甚至愿意一路滚到你脚边，从此和你*起*坐，你能不能再等等我，前路太险恶，世上这么多人，唯有你是令我有安全感的伴侣，请不要就这么放弃我，请你别放弃我。我一定要对他说。我不再要那一击即碎的自尊，我的自信也全部是空穴来风，我能让你看到我现在又多卑微，你能不能原谅我？
求你原谅我
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
xx：
情人节快乐！
我不敢相信我会在情人节之前的这个时候写下你的名字，但既然我已经写下来了，经过反复考虑，我决定这样做。在当今这个传播渠道多样的时代，我选择了这种原创的传播方式。
希望你能通过这些话感受到我的感受。我，一个在感情上被你拒绝过的女生，在没有你消息的这段时间里，每天都会不同程度的想起你，就像我第一次见到你的时候就开始喜欢你，所以忘不了你。从我见到你的那一刻起，
我开始期待将与你分享的一切。我以为我在等你。有人说恋爱中的女人智商为零。我觉得这句话有道理。我失眠了，错过了失去你消息的这一天，但我知道我不应该打扰你，所以我永远不会放手。
当我发短信或者打电话的时候，我更明白了一句话:我不是因为寂寞才想你，而是因为想你才寂寞。我被拒绝了，但我必须把这段话写给你。你知道我有多大的勇气站起来，我有多不愿意你。好朋友说我好强，不是我的性格，但我觉得值得。
如果我们真的合适，努力让我们在一起，我觉得我这样做是值得的；如果我们在一起很幸福，那什么样的`小插曲会是现在甜蜜的回忆；如果两个人注定要携手走一辈子，那就不可能在乎谁为谁多付出或少付出。谁先牵手不重要，重要的是我们可以相互包容，携手一生。我觉得我不是那种爱挑事的小女人脾气。
我知道在我们最后说再见的那一刻，你并不真正知道我是什么样的人。同样，我也不能了解你的一切。但是我觉得你遇见我和我遇见你一样难，所以我不愿意让我们就这样错过。所以，我愿意为了可能是我们两个人一辈子的幸福而努力。如果你真的会成为陪伴我一生的人，那我现在为什么不为你我做点什么呢？
我决定过几天去看你。我愿意照顾你的生活和一切。也希望能有机会为你做点什么。也希望累的时候能靠在你肩膀上。
这时候，把我很多天的想法沉淀成这些话，你能感受到我对你的感情吗？ 20xx年xx月x日
亲爱的：
夏天结束了，并不代表我对你的感情也会结束。
我不敢说，那是爱。因为我并想像其他女生说，如何爱你如何爱你发狂。我们毕竟不知道那到底是种什么样的感情。如果枉然说它是爱，那么可能过早了点吧。
我只想说，我喜欢你。只是淡淡纯纯的喜欢。像一杯红酒一样萦绕在唇边的甘甜。不是果汁的腻、也不是烧酒的烈、
一年了，再不是头几个月那么得冲动与不安。开始慢慢*惯了淡然。*惯了陪朋友去拿车时，遇到骑着单车的你；*惯了做操时，看见你的`笑脸；*惯了去教室时的楼梯上，发现你急忙忙的背着书包去上课。
每次这样，我总会停留住脚步，看着你的背影一步一步地消失在我的眼帘中。
一年很短暂是不是？我想是把。呵，你说呢？
你可以说我和其他女孩很不相似。是的，我没有为了你而发狂、发疯；我只是在一旁静静地看着你笑。我是一个在感情的事情上相对理智的人。我有我的生活，我有我的学*，我不会为了任何人而去放弃这些对我来说很重要的。
呵呵，刚才的话说得我好像很无情似的吧？其实，我是个很没有安全感的孩子。我害怕黑夜，害怕孤独，害怕寂寞。不要嘲笑我，当初喜欢你就因为你像我从小一起长大的哥哥。
我看过很多心理学的书。书上说，如果心里想有安全感，那么你可以为了一个人去做很多事，去帮助他，那样你永远不会丧失这份安全感。
我想让那个人是你，可以吗？
我自己一个人写过很多很多故事、杂文、诗歌、随笔。几乎每一篇文章里，都折射出你的影子。呵呵，其实你蛮优秀的吧！
可能我真的挺文艺的吧、我想要那种朴素淡雅的爱情、就像紫蓝薰衣草或四叶草那样的。我并不需要你怎么样怎么样去陪我，因为我们始终是学生啊，我们有自己的事情要忙，只要能做到相遇时，牵牵手或相视一笑就够了、
我并不漂亮，自然比不上那群女生了。
但是我希望你能想清楚。
就算你拒绝也没有关系、我还是开心的。
因为我正视了自己的感情，因为我会表达出这份无言的喜欢。
因为我从来没有想过霸占你！
我只是想在夜晚翻来覆去睡不着的时候，有一个人可以值得我想念，值得我安心入睡，值得我去期待明天灿烂的阳光，值得我去追寻每一个幸福时光！
好吧、罗嗦了这么久、你不累我也累了。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
xx：
情人节快乐！
我不敢相信我会在情人节之前的这个时候写下你的名字，但既然我已经写下来了，经过反复考虑，我决定这样做。在当今这个传播渠道多样的时代，我选择了这种原创的传播方式。
希望你能通过这些话感受到我的感受。我，一个在感情上被你拒绝过的女生，在没有你消息的这段时间里，每天都会不同程度的想起你，就像我第一次见到你的时候就开始喜欢你，所以忘不了你。从我见到你的那一刻起，
我开始期待将与你分享的一切。我以为我在等你。有人说恋爱中的女人智商为零。我觉得这句话有道理。我失眠了，错过了失去你消息的这一天，但我知道我不应该打扰你，所以我永远不会放手。
当我发短信或者打电话的时候，我更明白了一句话:我不是因为寂寞才想你，而是因为想你才寂寞。我被拒绝了，但我必须把这段话写给你。你知道我有多大的勇气站起来，我有多不愿意你。好朋友说我好强，不是我的.性格，但我觉得值得。
如果我们真的合适，努力让我们在一起，我觉得我这样做是值得的；如果我们在一起很幸福，那什么样的小插曲会是现在甜蜜的回忆；如果两个人注定要携手走一辈子，那就不可能在乎谁为谁多付出或少付出。谁先牵手不重要，重要的是我们可以相互包容，携手一生。我觉得我不是那种爱挑事的小女人脾气。
我知道在我们最后说再见的那一刻，你并不真正知道我是什么样的人。同样，我也不能了解你的一切。但是我觉得你遇见我和我遇见你一样难，所以我不愿意让我们就这样错过。所以，我愿意为了可能是我们两个人一辈子的幸福而努力。如果你真的会成为陪伴我一生的人，那我现在为什么不为你我做点什么呢？
我决定过几天去看你。我愿意照顾你的生活和一切。也希望能有机会为你做点什么。也希望累的时候能靠在你肩膀上。
这时候，把我很多天的想法沉淀成这些话，你能感受到我对你的感情吗？ 20xx年xx月x日
我最爱的xx：
其实我知道跟你在一起的这三年，我是很无理取闹。其实算起来也就两年多，在后半年我们算是分手来的。子这半年里我努力地让自己忘掉你。可是我发现我办不到。因为你一件住进我的心里。
我知道我们在一起的这几年你很包容我。对我很好。是我一次一次的不珍惜；一次一次的提分手，让你对我失去信心。导致现在我来找你，却不同意。由于我的无理取闹和耍小脾气。导致了我们今天这个样子。其实在我心里真的很爱你。我不想放弃这段感情。其实我知道在你心里也是喜欢我的。就是一时接受不了，适应不了。我做这最后一次努力了。要是这样都不行，那我就真的放弃了。我知道以前的我是很无理取闹，可是这半年里我做的难道还不够多吗？我那么努力的挽回。你真的'就没有看到吗？为了你我悄悄回老家想和你谈谈可是你的态度呢。对我那么随意。那时我的心真的伤透了。可是回头一想可能真的是我太小孩子脾气了。想想以前在学校的时候对我那么好，是我没有珍惜。现在是我该努力的时候了。
这次我要把我们在一起三年的点点滴滴都写出来。让你我明白我们这三年不是白白走出来的。想到刚上高中那会儿你追我的时候花了那么多功夫才把我追到。现在这就要放弃了吗？
你说我跟你在一起的三年大大小小提分手大概有两百多次，其中190次我提分手，你来找我我们和好了。有8次我提分手，我去找你我们和好了。有一次你提分手我去找你我们和好了。最后一次我提分手，我再去找你，你没有同意就这样我们分手了。你说你累了不想在我面前那么没有人格。其实在这半年中我也一直没有放弃。我一直默默的守在你的身边。在等你回头。因为我知道我再怎么努力没有作用。所以我一直一直等你。
就上次。我看了失恋三十三天后，我想通了。我爱你。我不想放弃。爱，就疯狂。不爱，就坚强，就放弃。可是我没有坚强不下去。也放弃不了。再说我身边没有一个我所向往的那么一个王小贱来打醒我。所以我选择了爱。所以这次我要好好地努力。希望你能看到我们还是有那么美好的感情的。
每当出现问题时，我最常做出的姿态不是倾听，而是抱怨。一段恋情下来，我总结的关键词不是合作而是攻击。我要问他，我知道我做错了什么，你可不可以在下面，再等我片刻？我令你没有尊严的一步步走了下去，为了惩罚我，我甚至愿意一路滚到你脚边，从此和你*起*坐，你能不能再等等我，前路太险恶，世上这么多人，唯有你是令我有安全感的伴侣，请不要就这么放弃我，请你别放弃我。我一定要对他说。我不再要那一击即碎的自尊，我的自信也全部是空穴来风，我能让你看到我现在又多卑微，你能不能原谅我？
求你原谅我
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
