一、产品三包政策
1 包修政策
20xx年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
1.2 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；
2.2 按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
2.3变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。
2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。
3 包退政策
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
对退机折旧费规定
对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日 1‰核收折 旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产 品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策
1 免费安装范围
格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费 用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况 可与用户协商好后额外收费：
1.1需加长连接管；
1.2使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔；超过1个以上的墙洞；
1.4拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重新安装的；
1.5安装铁架等所有材料费。
1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的，免收路费，超过20公里的，超出部分按单程 每公里 1 元加收远程路费，但在销售达成成交意向时，未向用户明示的，不得收取远程路费，由销 售单位负责对安装人员另行补贴。
2 下列情况实行收费安装：
2.1安装窗式空调器；
2.2移动空调钻排气口洞；
2.3 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商，协 商未果的应及时向销售公司申报情况。
三、包修期外维修与部分收费服务政策
超包修期（产品购买之日至用户报修之日，时间超出包修期）的产品发生故障而需维修时，实 行向用户收费维修。
本人系望江名都号楼单元楼号之业主，现需安装空调台，承诺在空调安装过程中遵守管理处的规定，同时做到：
1.本人对室外主机的安装质量，外立面统一，高空坠物及安全负全部责任；
2.空调室外主机按照设计规定的位置安装，保证不乱开空调孔，不乱拉冷凝管，不拆除和破坏百叶窗，把空调滴水导入集中排水管中，以免空调滴水干扰其他住户的工作和生活；
3.安装后如验收不合格，保证限期整改。
承诺人：
年月日
一、售后服务宗旨
服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。
二、 售后服务承诺
我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。
三、 服务人员配置
售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人，并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心，29家维修站，维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工具20余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水*。
售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务：
四、 保修服务内容
1、本工程提供自调试验收后36个月的保修期。 其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年; 供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。
2、对于重大工程项目，售后服务中心根据用户或安装单位的要求，在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导，并对施工质量作监督，协助业主进行工程安装验收;
3、保修期内，因产品质量问题产生的故障，公司免费更换配件并维修产品至正常状态。
五、 保修期内免责申明
产品以下几种情况不属于保修之内，但公司可以为用户提供优惠的收费服务：
1、因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;
2、由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定，造成的损坏;
3、由于用户非正常使用：如安装使用环境恶劣，自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;
4、无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;
5、因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外事件所造成的损坏;
六、 延伸售后服务
为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧，保障产品能够正常运行，根据业主的需要，我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务，并签订保外维修保养合同，提供的服务内容如下，具体条款以保外维修保养合同为准。
1.设备巡检服务：空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。
2.设备保养服务：每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。
保养服务的具体工作内容如下：
1、清洗室内机回风过滤网;
2、电路检查：检测供电电压;检查线路连接点并紧固，检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内;
3、氟路系统检查：检查压缩机运行工况，检测氟路高低压压力状况;
4、风管路系统检查：检查室内机、冷却塔风机运行工况，空调机组出口静压是否正常;
5、检查冷凝水水管排水是否顺畅;
6、检查机器运行有无异常声音。
3.设备维修服务：
在签约的保修期内，公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件采购及人员劳务费用在合同中双方约定。
七、 配件供应
为保障产品维修正常进行，即使以后产品更新，售后服务中心对此项目所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货，并在保修期外以优惠的价格供应给用户。
八、 服务监督和投诉
1、为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨，制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访;
2、如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的，可以直接向售后服务中心投诉，售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求，给您满意答复;
3、为了能够更好地为用户提供满意的增值服务，售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库，由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务，业主所采用的机器信息在数据库中都有详细的记录，包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。
公司全称(盖章)___________
业务负责人： ______________________
联系方式：____________
20____年____月____日
xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：
自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试
中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
公司全称(盖章)___________
业务负责人： ______________________
联系方式：____________
年 月 日
深圳格力空调维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。
空调维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客户的信赖，深圳格力空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。
同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。
不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
深圳格力空调空调维修中心成立于1997年，致力在网络中开拓，在深圳发展事业。
为我市居民做好生活后勤工作，快捷解决您最实际的问题；力求为建设和谐深圳贡献一份力量！由于格力空调厂家售后服务综合能力的不足，我国又是家用电器普及的高峰期，格力空调的维修搬运极为不便。
维修空调已发展成为一种新型快捷的服务方式。
深圳格力空调维修公司为您提供服务。
本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。
深圳格力空调空调维修中心是我市以维修家电产品为主体发展起来的优秀企业之一，经多年来在空调维修行业中的磨砺，不断吸收现代企业管理的先进经验。
在技术上对应空调维修的每个分类均具有优秀技术人才，有着相当准确快捷的维修、抢修能力。
力求做到每户回访。
公司还配备多辆服务车辆随时待命，可实现深圳市区全天候到户服务。
我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系，承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。
目前我公司员工人数已达百余人，主要从事各项专业需要的调度。
并经过各专业培训，审批合格上岗，不但具有丰富的维修设计经验，还具备良好的职业素质和责任感。
公司设定了专线投诉电话，可以确保服务质量。
节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务！欢迎来电联系！
打造格力空调空调维修知名品牌，引领行业标准规范服务市场
深圳格力空调空调售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。
维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心（深圳格力空调空调维修中心）维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
擎天华庭管理处：
本人是 阁楼 单元的业主，为了保证小区建筑内外立面整齐，不破坏原有的外观和设计风格，本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》，并在安装空调、防盗门（窗花）、阳台防盗网、更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统时承诺如下：
1． 空调安装在原设计位置上，采用不锈钢支架，空调滴水管接到排水口中；原设计中没有安装空调位置的，须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。
2． 防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装，不改变原来门洞尺寸；窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。
3． 主阳台不得封闭，阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸，拉闸门在落地玻璃门内安装。
4． 不得更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统。
在施工过程中若有违反以上承诺时，管理处有权指出进行整改，由此造成的责任由本人承担 ，所需的整改费用由本人承担。
承诺人：
——空调售后服务承诺书 (菁华6篇)
1、我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期，终身提供服务。在此期间，因产品制造质量原因造成故障，我方将免费维修和正常保养。
2、随机提供详细资料：
①《使用说明书》;
②《保修证》;
③《合格证》。
3、组织具有丰富施工经验的施工队伍承诺本工程具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证空调系统运行*稳、高效、可靠。
4、提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。
5、提供相应的免费技术培训。
①免费进行现场培训：
a、使用注意事项;
b、一般故障的维修。
②免费进行深层次培训：
a、空调设备的制冷原理及使用常识;
b、空调设备的电控原理;
c、空调设备的安装与维修基本要点;
d、空调机组的基本故障检测与排除;
e、日常维护方法和要求。
6、保修范围：
①保修期内：因设备质量问题造成的机器故障，本公司承诺排除并承担费用。
②保修期外：为确保贵方设备始终处于良好工作状态，我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务，并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。
③在接到用户故障通知1小时内响应，24小时内服务到位，一般故障24小时解决，重大故障36小时修复完毕。特殊情况双方协商解决。
④随时提供技术人员承诺贵司设备维护及故障分析工作。
7、日常维护所需仪表及工具：R410A专用压力表∕真空泵∕冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。
8、本公司目前设立有：上海、郑州、东莞等三个中转仓。各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。
承诺人：XXX
XXXX年XX月XX日
本人系望江名都 号楼 单元 楼 号业主(住户)，现需安装空调 台(其中：客厅 台，主卧 台，次卧 台) ，本人郑重承诺：
1、在空调安装及其使用过程中严格遵守相关规定，对空调室外机的安装质量及其安全承担全部责任;
2、空调室外机按照设计规定的位置安装，保证不乱开空调孔，不乱拉冷凝管，不拆除或破坏百叶窗，不影响房屋外立面，把空调主机和室外机滴水导入集中排水管中;
3、空调噪声控制在不影响相邻业主和住户的正常工作和生活为限;
4、空调安装及其使用期间若出现任何异常情况，本人保证按照物业公司的具体要求自行无条件整改，并对所造成的一切损失承担全部责任。
承诺人：
年 月 日
为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，中央空调为了让用户更放心的'使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺：
在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据，对操作人员进行操作培训。
本公司出售安装的中央空调产品，以工程结束日记起，系统保修一年。
在保修期内，如设备出现故障，本公司接到报修电话后，维修人员在当天至现场修理。
对本公司出售安装的产品，实行终身维修。
公司技术人员对空调系统每年进行检查一次(保修期内免费，保修期过后收取相关费用)。
公司备有大量的零部件，便于用户维修时使用。
对产品的维修零部件，本公司将以优惠的价格提供给客户。
在此，本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以最好的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在中央空调给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工作中不断的改进，更好的为广大用户服务。
一、质量保证
我们郑重承诺：
1、保证货物（包括产品及服务）是全新的，未使用过的，是用一流的'工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
2、保证所提供的货物（包括产品及服务）经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。
3、在货物（包括产品及服务）质量保证期内（货物最终验收后的十二个月），对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。
4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果，或者在质量保证期内，如果货物（包括产品及服务）的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物（包括产品及服务）是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。
5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。
6、产品的免费质保期
产品的质量保证期为1年；
保质期内，所有产品实现三包；
质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用；同时提*品发展资讯，以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。
二、售后服务承诺
1、提*品技术资料和发展信息；
2、（射线防护服）质保期免费提供备品备件；
3、终身享受产品信息更新和推选服务；
4、免费提供相关产品的现场培训；
5、质保期内的易耗件的提供；
6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务；
7、响应：
本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修。
本公司承诺在24小时内响应客户的要求。
8、服务范围：
本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。
xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限
自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试
中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
公司全称（盖章）___________
业务负责人：______________________联系方式：____________
20____年____月____日
xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：
自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试
中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
公司全称(盖章)___________
业务负责人： ______________________
联系方式：____________
20____年____月____日
——借款承诺书 (菁华6篇)
国家开发银行信用助学借款是*帮助高校家庭经济困难大学生顺利完成学业的一项重要举措，国家惠民政策的推行使许多在求学道路上遇到暂时经济困难的学生得以顺利完成学业，走上工作岗位。本人受国家、国家开发银行及区学生资助管理中心的关心和照顾，于年 月起获得国家助学借款。本人感谢国家及国家开发银行对我的帮助，“滴水之恩，当涌泉相报”，作为新时代的大学生，一定诚实守信，履行约定，我郑重承诺：
一、保持和发扬艰苦朴素的作风，勤俭节约，决不铺张浪费。合理安排使用借款，养成良好的消费观念，按合同规定的用途使用借款。
二、刻苦学*，遵纪守法，严格遵守学校的各项规章制度，保证顺利完成学业，努力提高自身素质，为以后走上社会打下坚实的基础。
三、毕业后自觉按照助学借款合同的规定按时还款付息，决不违约，做一个诚实守信的人，维护甘肃学生声誉。
四、毕业后按要求主动履行还款义务，及时提供毕业后的具体去向及有效联系方式，在借款本息没偿还完之前每年与区学生资助管理中心保持联系。
五、我自愿将本承诺书放入个人档案，待还清国家助学借款后凭收据或区学生资助管理中心出具的证明取出承诺书，并同意在本人所持有的就业报到证上注明“该生贷有国家助学借款”字样。
六、我自愿提供国家开发银行信用助学借款毕业生信息采集表材料，并保证所提供资料准确无误。
七、如有违约，本人自愿承担相关法律的责任及所产生的一切后果。
借款合同号：
承诺人（签名、捺印）：
联系电话：
家庭住址：
年月日
甘肃省天水市秦州区学生资助管理中心
注：1、本承诺书一式两份：学生本人或家长（共同借款人）、县学生资助管理中心存案各存一份；
2、如学生本人不在场，此承诺书可由家长（共同借款人）代为签订！
鉴于20xx年5月3日我公司为借款人 有限公司向 市 小额贷款有限公司贷款130万元、期限8个月提供连带责任保证担保，上述贷款于20xx年1月2日到期后展期4个月，现贷款展期又到期并形成逾期。
鉴于我公司为上述贷款提供连带责任保证的实情，我公司承诺，若在20xx年6月10日前则按照保证合同的约定代借款人偿还借款本金壹佰叁拾万元、利息玖万柒仟伍佰元，并支付违约金叁万贰仟伍佰元；若在 20xx年9月10日前则按照保证合同的约定代借款人偿还借款本金壹佰叁拾万元、利息壹拾伍万陆仟元，并支付违约金贰拾陆万元；9月10日之后，自愿承担法律责任，迳受人民法院强制执行本公司资产，所产生的全部费用由本公司承担。
承诺人（单位签章）： 法定代表人签字： 年日
国家开发银行信用助学借款是*帮助高校家庭经济困难大学生顺利完成学业的一项重要举措，国家惠民政策的推行使许多在求学道路上遇到暂时经济困难的学生得以顺利完成学业，走上工作岗位。本人受国家、国家开发银行及区学生资助管理中心的关心和照顾，于年 月起获得国家助学借款。本人感谢国家及国家开发银行对我的帮助，“滴水之恩，当涌泉相报”，作为新时代的大学生，一定诚实守信，履行约定，我郑重承诺：
一、保持和发扬艰苦朴素的作风，勤俭节约，决不铺张浪费。合理安排使用借款，养成良好的消费观念，按合同规定的用途使用借款。
二、刻苦学*，遵纪守法，严格遵守学校的各项规章制度，保证顺利完成学业，努力提高自身素质，为以后走上社会打下坚实的基础。
三、毕业后自觉按照助学借款合同的规定按时还款付息，决不违约，做一个诚实守信的人，维护甘肃学生声誉。
四、毕业后按要求主动履行还款义务，及时提供毕业后的具体去向及有效联系方式，在借款本息没偿还完之前每年与区学生资助管理中心保持联系。
五、我自愿将本承诺书放入个人档案，待还清国家助学借款后凭收据或区学生资助管理中心出具的证明取出承诺书，并同意在本人所持有的就业报到证上注明“该生贷有国家助学借款”字样。
六、我自愿提供国家开发银行信用助学借款毕业生信息采集表材料，并保证所提供资料准确无误。
七、如有违约，本人自愿承担相关法律的责任及所产生的一切后果。
借款合同号：
承诺人（签名、捺印）：
联系电话：
家庭住址：
年月日
甘肃省天水市秦州区学生资助管理中心
注：1、本承诺书一式两份：学生本人或家长（共同借款人）、县学生资助管理中心存案各存一份；
2、如学生本人不在场，此承诺书可由家长（共同借款人）代为签订！
为承诺此笔借款认真按合同规定执行，到期归还，股东：自愿对此笔借款承担还款承诺责任，承诺方式为连带责任承诺，并自愿以家庭财产作为第二还款来源。同时对该笔借款作出承诺：承诺此笔借款按用途使用，按月清息，到期还清借款本息。承诺范围包括主合同项下全部债务，包括但不限于：借款本金、利息、罚息、复利、违约金、损害赔偿金、执行费、评估费、诉讼费和仲裁费等贷款人实现债权的`一切费用。
XXX
20xx年XX月XX日
根据六和集团有关资金管理规定，为确保借款的安全性、流动性和效益性，承诺如下：
一、 按照公司借款操作程序，认真进行考察，并向滨州和
兴牧担保有限公司提供详细的调查报告。
二、 认真监督借款的使用，保证借款按期收回。
三、 对提供的所有借款资料的真实性负全责。
四、 保证不发放人情关系借款，不以借谋私。
五、 负责借款的催收，直至借款收清为止。
六、 对所经手发放的借款负第一责任人责任，并按有关规定进行赔偿。
xxx
x年x月x日
因月款人民币（大写）： 万元整（￥： 元），借款期限自 年 月 日起 年 月 日止（具体借款时间和金额以借据为准）。若该公司到期不能按时偿还借款本息，我作为该公司法定代表人，愿意以我个人名下所有股权及资产为该笔借款承担无限连带责任保证，保证范围包括此笔借款本息及为实现债权支出的一切费用，担保期至_______________________公司偿还完全部借款本息及相关费用为止。
担保人：
身份证号码：
年 月 日
——学生承诺书 (菁华6篇)
大学生是具有完全民事行为能力的自然人，能够为自已的行为承担相应责任。为了提高学生的安全意识，明确学生在外实*期间发生伤亡事故时学生与学生家长的责任，特签订学生安全责任协议书。
一、时间：自20xx年xx月至20xx年xx月。
二、在外实*期间，学生如果仍需在校住宿或期间返校办理相关事务，必须严格遵守院系的相关管理制度。在宿舍不得有使用大功率电器、吸烟、喝酒、不整理内务等违纪行为，违者按院系相关规定处理。
三、若学校和系部需要学生按时参加学校统一安排、组织的一些活动，如信息采集、期末考试、就业信息情况统计等，应积极配合，不得缺*，违者按院系相关规定处理。
四、学生在外（包括从实*单位到学校往返途中）期间，出现学生一切人身伤亡事故的，由学生、学生家长或责任人承担责任，学校不承担任何责任。
（一）在外实*期间，因地震、雷击、台风、洪水等不可抗拒的自然因素造成学生人身伤亡的；
（二）在外实*期间，在实*单位，应遵守实*单位的规章制度，工作中发生人身伤亡事故的，学生本人、学生家长或者相关责任主体承担责任；
（三）在外实*期间，因自身行为不慎引起学生本人人身伤亡的，由学生本人承担相应责任；
（四）在外实*期间，因他人行为引起学生人身伤亡的，由致害人承担相应责任；
（五）在外实*期间，学生因行为不慎造成他人人身伤亡或者故意侵害他人的，由学生本人承担相应责任；
（六）在外实*期间，因往返校内外途中所发生的一切安全事故，由学生家长和本人承担；
（七）其他实*期间发生的人身伤亡事故。
学生签字：xxx
家长签字：xxx
20xx年xx月xx日
为使自己有一个良好的学*环境，科学地安排晚上的学*时间，本人要求、家长同意在就读的巽宅镇中住校。为在住校期间加强自我约束、自主管理，特向学校作出如下承诺，由家长为我担保，请学校老师监督。
1、遵纪守规。自觉遵守住校生守则，服从老师管教，周一至周五在校住宿，不擅自离校，外出或回家由家长向班主任老师电话说明情况，并书面请假，晚上决不违规外出。
2、认真自修。牢记住校的两个目的：在艰苦的集体生活中培养锻炼自己；努力提高自己的学业成绩。所以，我将在晚自修时间认真自修，不做与学*无关的事，空余时间参加一些有益的体育、文娱活动，不做出格的事。
3、文明就寝。早自修到放晚学时间不无故进寝室，不在寝室用膳，不带校外人员进学校，不留宿外人，不擅自调床位和寝室。不串寝室门。
4、保持安静。按时就寝，按时熄灯，熄灯后不讲空话，不发出影响其他同学的任何声音。晚上上厕所做到一个“轻”字，不惊动他人。早晨按时起床，认真参加晨间锻炼，及时进教室上早自修。
5、注意安全。不私拉乱接电器，不在室内用火和自带炊具煮食物；挂好蚊帐，不点蚊香；不到校内外池塘、溪流中洗澡；不带易燃、有毒及易伤及他人的危险物品。
6、讲究卫生。保持寝室和校园环境的整洁，早晨起床叠好被子，生活用具按规定摆放整齐。室内外不乱吐乱丢，不向窗外倒水及乱扔生活垃圾，轮到值日主动打扫卫生。
7、爱护公物。节约用水用电，不损坏公物，若有损坏一定照价赔偿。
8、团结同学。尊重他人，相互关心，相互帮助，不打架，不骂人，不随便拿、吃他人的东西。 以上各条我保证做到，若有违反或做出其他较严重的违纪违规行为的，愿意接受学校处分并取消我的住校资格，本人及家长决无怨言。
年级 班级
承诺人（学生）：
担保人（家长）：
一、配合学校加强对子女的思想道德教育，法制纪律教育和安全教育，引导他们自觉遵守公共场所秩序和社会公德，教育子女增强“安全第一”意识，学会自我防范，自我保护的知识和本领，时时处处注意安全。自觉遵守各项法律法规。在校做个好学生，在家做个好孩子，在社会做个好公民。
二、督促子女合理安排暑假生活，帮助学生制订好暑假计划及每天作息时间表，要鼓励孩子多做些力所能及的家务劳动，并做到自己的事情自己做，让暑假成为子女进行有效劳动实践，养成良好劳动*惯的好机会。
三、督促子女认真完成暑假作业，多看一些有益课外书籍，开阔眼界，扩大视野，要积极鼓励学生参加各种活动，如社会实践，节约用电等，增长知识，提高独立生存能力。
四、一定要教育子女坚决抵制社会不良风气，禁止进入“网吧，游戏机房，歌舞厅，台球厅”等娱乐性场所，不到一些非*场参加活动，在家上网时，不登录、不浏览未成年人不宜的网站，自觉抵制不良信息的危害;不吸烟，不喝酒，不参与帮派及**，暴力事件，做一个讲文明，有道德的好少年。
五、教育孩子严格遵守交通规则，严禁驾驶机动车辆和乘坐无牌，无证或报废的车辆，禁止搭乘超载车船和无家长监护外出游玩。
六、加强防火，防触电，防食物中毒的安全教育。教育孩子不在野外用火，不玩火，不乱拉电线，用好家电，不参加任何有危险的活动。
七、严禁孩子私自或结伴到溪，池，塘，河，水库附*游玩和游泳。学游泳必须在家长、监护人或其他专门保护人员的陪同下进行。禁止到可能发生地质灾害的地区游玩。
八、督促子女加强身体锻炼，注意个人，环境卫生和饮食卫生，不吃腐烂，变质的饭菜和“三无”食品。勤洗手，常晒被，保通风。尽量不带孩子在人流集中的场合活动，防止流感等疾病的传染。
请您密切配合学校，切实依法行使监护人的责任，履行家庭教育职责，为我们的学生——你的孩子能安全，健康成长而共同尽心尽力。
承诺人：
日期：
xxx：
为保证晚自*良好的学*秩序，营造良好的学*氛围，切实提高晚自*学*效率，3A教育全体学生郑重承诺遵守以下规定作为班级晚自*制度：
1、全体参加晚自*同学，均应按机构规定的作息时间，在指定教室内，按规定座位完成作业，做完全部作业方可离校，不得无故迟到、早退、旷课.请假须经辅导教师同意。
2、在晚自*课堂上，学生只允许用于复*、预*功课，做作业、阅读与教学内容有关的书籍，不允许做与学业无关的事情，更不许把和学*无关的物品带进课堂。
3、专心致志，不随便说话，不随意走动、换位，不吃零食，不传纸条，不准玩手机等娱乐物品。
4、晚自*时应保持教室的安静，不准讲小话，如有学*方面的问题，应举手并小声请教老师。在教室的时间段，须保持教室内绝对安静，禁止出声讨论一切问题。
5、晚自*期间应讲究教室卫生，应保持教室内的整洁，不准乱扔垃圾。
如有违反，愿按相关规定接收处罚!
承诺人：xxx
时间：xx年xx月xx日
本人自愿参加学校组织诚信考试，愿意在考试中自觉遵守各项考试规定，现郑重承诺：
一、严格遵守考试规定和守则，保证按规定程序和要求参加考试，如有违反，自愿按学校有关违规违纪处理办法接受惩戒处理。
二、坚决服从巡考教师管理，自觉遵守考试纪律。大学生诚信考试承诺书大学生诚信考试承诺书。
1、考试学生必须按座位号就坐，考试中不得交谈，左顾右盼，互借文具(包括计算尺，计算器等)。试题字迹不清，可等待询问巡检教师，但不得要求解释题意。当考试时间已到时，立即停止答卷，将考卷反扣在桌面上，禁止喧哗。由巡考教师将考卷收完后，离开座位。
2、严禁考试违纪，作弊。凡提供，传递，抄袭与考试课程内容有关信息资料，或抄袭他人答卷或故意给他人抄袭，该门课程成绩记为0分;凡考试违纪学生，成绩记为0分，根据违纪情况，认错态度及造成影响和危害，在批评教育同时，将违纪情况记入诚信档案;取消今后诚信考试申请资格。
3、诚信考场，知识和品行双重考核，相互监督，考验自我，上交一份优秀品行(专项资金使用承诺书)答卷。
4、我以自己人格担保，我考试成绩绝对真实可信。
本人已认真阅读上述考场规则，并保证严格遵守考场纪律，共同维护考试秩序，做一名诚实守信中学生。如有违反，我愿意接受学校有关规定处理。
承诺人：
20xx年x月x日
鉴于本社团“创业、自立、独立，丰富校园文化，促进学生全面发展，着重培养大学生的创业意识和实践能力，解决学生经济问题”的理念，我们将会遵循社团规章制度，在节假期为不打算回家的同学介绍适合的兼职工作。同时为了加强对社团成员的管理，强化学生遵纪守法观念，提高安全防范能力，保障人身财产安全，顺利完成工作，外出学生向牵手创业协会如下承诺：
一、 必须按程序完善相应的手续：需要在双休日做兼职工作的学生，在放假之前将自己的意愿上报社团，由社团负责人经过审核后再做出相应决定。
二、要自觉维护祖国利益，不参与任何有损国家尊严和荣誉、违背四项基本原则、危害社会秩序的活动；不参与任何危害*、破坏安定团结的活动。遵守宪法和国家各项法律、规定。维护民主和法制，反对*主义；不从事非法传销活动；不参加国内外非法宗教组织和活动。
三、加强遵纪守法观念和安全意识，提高安全防范能力，注意求职、就业安全。在工作期间如果出现安全问题做以下责任承担规定：若在出现交通、重大安全事故后，经过调查事故责任在于用人单位，则由用人单位单方面负责，社团负责人有责任和义务代表社员出面调解。若经过调查后，事故责任完全在于社团成员，责任由当事人单方面承担。若经过调查，事故责任在于社团，则有社团各个负责人共同承担。
四、维护公共秩序。不打架斗殴，不酗酒，远离黄、赌、毒；不盗窃公私财物；不观看、传播*、淫秽、不健康书刊和声像制品。
五、注意日常生活安全。不擅自到不明水域游泳；不擅自到水库、悬崖等危险地带游玩；遵守交通规则，不乘坐无营运执照车辆、船只；不到无营业执照和卫生许可证的摊点就餐；遇事冷静，通过正常渠道解决，见义智为；保管好个人财物防止失盗。
六、按时自愿缴纳社费，不做有损学院声誉、社团形象的事，不作有违大学生行为准则、有违道德准则的事。在利润分配问题上，自愿、自觉遵守《宁夏大学预科部牵手创业协会规章制度》第三章第四条。
宁夏大学预科部牵手创业协会签字：
会员签字：
20xx年 月 日
——承诺书 (菁华6篇)
承 诺 书
公司：
承诺人作为你公司的（A实*人员、B临时雇用人员），自愿作出以下承诺：
1、承诺人确认与你公司之间没有形成劳动关系，承诺人与你公司之间是实*关系或者是临时雇佣关系。
2、承诺人确认你公司发放的费用是实*津贴或者劳务报酬，并非工资。
3、承诺人承诺完全服从你公司的管理，遵守你公司的规章制度，你公司负责为承诺人缴纳人身意外险，根据国家法律规定，你公司无义务为承诺人缴纳社会保险，承诺人发生事故或其他意外遭受的人身损害和财产损失，你公司须在人身意外险的范围内为承诺人承担责任，除此之外不需为承诺人承担任何费用。
4、根据国家法律规定，承诺人确认离开你公司时，你公司无须支付任何经济补偿。
5、以上承诺均为承诺人的真实意思表示。无论如何，以上承诺均有效。与你公司发生的任何争议，承诺优先选择与你公司协商解决。
承诺人：
年 月 日
公司于20xx年*月组织川渝地区旅游活动。
本次活动本着自愿参加与退出、风险与责任自负的原则举行。旨在放松心情、亲*自然、体验旅游当地的风土人情。
但旅行活动有风险，参加者应有必要的风险意识。为了让本次出游成员度过一个愉快的旅程，并保证各成员旅游期间人身及财产安全，全体出游成员对旅游过程中的安全、纪律等事项承诺如下：
1)遵守团队纪律，服从公司组织安排，不中途离团，不单独行动。参加此次活动期间各成员个体人身安全责任自负。
2)活动期间必须遵守中华人民共和国相关法律、法规，必须遵守道德和社会公德规范。尊重旅游当地的宗教信仰、民族风情和风土人情。
3)妥善保管个人自身携带的贵重物品和行李。
4)注意饮食安全，尽量避免吃生食及来路不明的食品。
5)注意环保，不随地乱丢乱扔垃圾和废弃物，不乱涂乱画;注意自身言行举止，体现团队良好的精神风貌。
6)不参与其他任何可能导致人身伤害的活动。
7)出游成员需随身携带个人身份证件、现金及通讯工具;保证通讯工具的随时畅通，并记录本次活动负责人联系电话。
8)由于出游成员不遵守以上承诺导致的人身及财产损失，由出游人员自行承担一切责任。
9)本次活动召集人、组织者对参加本次活动成员的人身安全不负有民事及相关连带责任。
10)活动时间：20xx年*月**日08:00至20xx年*月28日24:00(共*天*晚)
11)地点：****
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
同意安置承诺书
尊敬的 :
承诺人:__________ ( 男 / 女 )_ ___年___ _ 月_ __日出生
身份证号码：_______________________
通信地址：
联系电话:_____________ ___
承诺人:__________ ( 男 / 女 )_ ___年___ _ 月_ __日出生
身份证号码：_______________________
通信地址：
联系电话:_____________ ___
我（们）系 关系于_ ___年___ _ 月_ __日与贵方签定了编号为_ ___ 合同(下称“合同”),向贵方申请为期___个月的个人___ __ _ 借款,借款金额为人民币 元(大写)________________元(下称“借款”),并以我（们）名下的位于洛阳市_______________________________的房产(房屋产权证号_____________________字第_____________号)为该借款抵押物,为保障贵方在合同项下的权益,我（们）无条件同意如发生不能正常履行合同约定的法律义务，累计 次或连续 次，并在贵方通知后仍不能如约履行合同义务时，贵方或者贵方委托的第三方可以任何方式处置我（们）在合同项下所抵押的房产，郑重承诺如下:
1. 我（们）无条件同意在贵方或者贵方委托的第三方处置我（们）以上所抵押的房产时积极配合贵方行使债权，腾空抵押物内所有防碍贵方行使债权的人或物品等，并提供以下住址为我（们）的居住地（ ），如我（们）无法提供另外的居住地时接受贵方或者贵方委托的第三方提供的安置场所，并承诺不以合同中所抵押房屋系“本人及家人所必需的住房”为由阻止贵方行使债权。
2. 我（们）无条件同意如发生不能正常履行合同约定的法律义务累计次，并在贵方通知后仍不能如约履行合同义务或不予答复采取逃避等措施对抗贵方行使合法权益时，贵方可通过司法见证等法律手段，打开合同项下所抵押的房屋门锁处置抵押物，并对合同项下抵押房产内物品的所有权我（们）均予以放弃。
3. 我（们）无条件同意贵方或者贵方委托的第三方在给我提供的临时性安置场所时，为我（们）交纳租赁费用，此费用在贵方或者贵方委托的第三方处置完抵押物后，从剩余房款中扣除。
4. 我（们）无条件同意贵方或者贵方委托的第三方在处置我以上房产时制定的价格。
5. 我（们）无条件同意贵方或者贵方委托的第三方处置我以上房产后，所得价款优先偿还范围包括但不仅限于：借款金额、利息、罚息、催收费用、诉讼费（或仲裁费）、保全费、公告费、执行费、律师费、差旅费、可能发生的违约金、赔偿金以及实现债权而产生的相关费用。
以上条款，应承诺人要求，我们已了解全部细节，承诺人理解无误后签订，责任权利受法律保护。
承诺人： 日期：
姓名：性别： 病区科室： 床号： 病案号：尊敬的患者：
您好！当您住进我医院后，为防止意外发生，我医院规定，住院患者 不得离开医院。希望您能够自觉遵守医院的制度。如果您离开医院，有可能 在院外出现病情恶化、复发、加重，甚至发生意外伤害、走失等情况，此外，医院对您离院的事实，将可能被如实记录，患方可能因此丧失保险理赔资格 或有其他损失。患者因临时离院所产生的一切风险、责任，均由患者和家属 承担。当您有事必须离开医院时，要清楚因此产生的风险及责任，自愿对此 行为负责，并请您一定找病区的主管医生（或值班医院）和护士办理好签字 手续。在返回时，第一时间告知值班医务人员。谢谢您的合作！如有紧急情况电话联系5636120。
患者： 因有事必须临时离开医院，时间约小时，我们已 经清楚医院的制度，医院也已告知了我们承担的离院风险及相关责任，但我 们仍然必须离开医院，离开医院的这段时间，医患合约关系暂时终止，因离 院行为而导致的任何意外及其一切责任、后果均由我们自己负责，与贵院无 关，特此声明和承诺。患者及家属电话：
患者签字：
家属签字：
日期时间： 年月 日
医生签字：
护士签字：
我承建宁夏职业教育基地拆迁安置区（b区）25#、26#楼、14#商网工程的钢筋分项工程，已完成25#、26#楼封顶，室内抹灰二层，二次构造六层以下，所有工人6月份至7月5日工资费用已发清，由项目部直接管理发放，没有拖欠和余款现象。若发现有拖欠工人工资现象，一切后果由本人承担！特此承诺！
身份证号码：
联系电话：
日期：
xxxxxxx：
我公司由于企业名称及地址发生变更，原企业名称为“xxxx装饰工程有限公司”变更为“xxxx工程有限公司”，原企业地址为“杭州余杭区xxxxxxxxxxxx”变更为“杭州余杭区xxxxxxxxxxx”，变更资料于20xx年12月13日透过杭州市余杭区工商局核准，相关营业执照、组织机构代码、税务登记证等证书均已变更，现要求将公司资质证书及安全生产许可证上的企业名称、企业地址理行相应的变更。
公司承诺：
一、“xxxx装饰工程有限公司”将由“xxxx装饰工程有限公司”承担所有相关的债权债务关系。
二、“xxxx装饰工程有限公司”的所有经营收入将由“xxxx装饰工程有限公司”接收。
三、“xxxx装饰工程有限公司”已正式告知“xxxx装饰工程有限公司”法定代表人及相关业务人员。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
——小区空调安全承诺书范文十份
尊敬的业主朋友：
为了规范、统一小区内空调安装，杜绝空调安装不当造成的人身伤害、财产损失事故，服务中心提示您注意如下事项：
1、委托具有高空作业资质的人员安装空调；
2、安装空调时须采取包括但不限于佩戴安全保护绳、安全帽、穿胶鞋等安全防护措施；
3、在物业服务中心指定的位置摆放空调外机；
4、空调安装完毕须固定室外机和空调位百叶窗；
5、空调排水管须接入专用的冷凝水排水管内；
6、需改动空调孔位置必须向物业中心提交申请，通过审批流程后方可进行施工；
7、进行施工安装时不得损坏建筑本体外立面。
空调安装除应注意以上事项外，还应满足其他一切安装空调所要达到的安全、质量等要求。
我已阅读上述提示并承诺按照上述要求安装空调并自行承担因空调安装不当导致的人身、财产损害赔偿责任。
本提示一式两份，业主及服务中心各执一份。
承诺人：
日期：
我公司本着对建设单位及所承接工程认真负责的态度，对贵司招标活动所提出的工程项目，庄重地作出以下承诺：
一、我公司承诺所承接的工程均以优良工程完成；
二、我公司承诺所承接的工程均能按建设单位提出的合理工期完成，按公司及建委有关规定编制及提交竣工文件；对甲方或监理公司提出的整改意见，我公司保证在二个工作日内派人到现场进行整改。
三、我公司承诺对所承接的.工程安全负责，施工中做好安全防护措施，确保施工中无任何安全事故发生；
四、我公司承诺做到文明施工，规范施工行为；
五、我公司承诺派专人(技术员)驻贵司工程施工现场，投入足够的施工单位，另可根据具体进度要求加派施工队伍；
六、在履行合同行为中，如违背以上承诺，我公司将无条件接受建设单位的处罚。
承诺人：黑龙江宏盛消防设施工程有限公司
20xx年2月22日
致：四川省巴中运输（集团）有限公司四川思成工程项目管理有限公司
我公司本着对建设单位及所承接工程认真负责的态度，对*昌客运中心中央空调安装工程项目，庄重地作出以下承诺：
一、我公司承诺所承接的工程均以优良工程完成；
二、我公司承诺所承接的工程均能按建设单位提出的合理工期完成；对甲方或监理公司提出的整改意见，我公司保证在二个工作日内派人到现场进行整改。
三、我公司承诺对所承接的'工程安全负责，施工中做好安全防护措施，确保施工中无任何安全事故发生，在安装施工过程中发生的自身原因导致的安全事故与上述两公司无关系，上述两公司不承担任何责任；
四、我公司承诺做到文明施工，规范施工行为；
五、我公司承诺派专人(技术员)驻贵司工程施工现场，投入足够的施工单位，另可根据具体进度要求加派施工队伍；
六、在履行合同行为中，如违背以上承诺，我公司原接受贵司的处罚。
承诺人：*昌电子有限责任公司
20xx-11-2
我公司本着对建设单位及所承接工程认真负责的态度，对贵司招标活动所提出的工程项目，庄重地作出以下承诺：
一、我公司承诺所承接的工程均以优良工程完成；
二、我公司承诺所承接的工程均能按建设单位提出的合理工期完成，按公司及建委有关规定编制及提交竣工文件；对甲方或监理公司提出的整改意见，我公司保证在二个工作日内派人到现场进行整改。
三、我公司承诺对所承接的工程安全负责，施工中做好安全防护措施，确保施工中无任何安全事故发生；
四、我公司承诺做到文明施工，规范施工行为；
五、我公司承诺派专人(技术员)驻贵司工程施工现场，投入足够的施工单位，另可根据具体进度要求加派施工队伍；
六、在履行合同行为中，如违背以上承诺，我公司将无条件接受建设单位的处罚。
承诺人：xxx有限公司
20xx年2月22日
业主：
为了确保安装空调的安全、整体统一，本人承诺：
一、空调外机安装的固定及支架的膨胀螺丝，长度必须在20公分以上（外墙保温层厚度（15公分左右），具体以实际现场安装操作为准。
二、在安装前必须要按照横竖统一的原则进行安装。小区建筑内外立面整齐，不破坏原有的外观和设计风格，空调外机安装必须采用防锈支架，外机滴水管需接到排水口中；
三、安装过程中如有坠落物造成的任何事故损失，均有业主自己承担。
四、后期空调外机如发生坠落（无固定期限）等安全事故，均有业主自己承担；
五、空调安装期间不得更改房内消防及配电设施系统等。
七、空调安装后如外机噪音扰民生活，及市政市容管理部门要求拆除，业主将无条件拆除。
八、业主在安装过程中所产生的`废渣、废弃物不得乱倒乱放，要及时清理到物业处指定的地点，做到清洁施工。
九、业主在施工过程中若有违反以上协议时，管理处有权指出进行整改，由此造成的责任及费用由业主承担。
十、本协议一式两份，业主、物业处双方各持一份。经双方签字盖章后生效，具有同等效应。
承诺人：
安装单位 ：
联系电话：
单位电话
年 月 日 年 月 日
尊敬的业主朋友：
为了规范、统一小区内空调安装，杜绝空调安装不当造成的人身伤害、财产损失事故，服务中心提示您注意如下事项：
1、委托具有高空作业资质的人员安装空调；
2、安装空调时须采取包括但不限于佩戴安全保护绳、安全帽、穿胶鞋等安全防护措施；
3、在物业服务中心指定的'位置摆放空调外机；
4、空调安装完毕须固定室外机和空调位百叶窗；
5、空调排水管须接入专用的冷凝水排水管内；
6、需改动空调孔位置必须向物业中心提交申请，通过审批流程后方可进行施工；
7、进行施工安装时不得损坏建筑本体外立面。
空调安装除应注意以上事项外，还应满足其他一切安装空调所要达到的安全、质量等要求。
我已阅读上述提示并承诺按照上述要求安装空调并自行承担因空调安装不当导致的人身、财产损害赔偿责任。
本提示一式两份，业主及服务中心各执一份。
承诺人：
日期：
本人 ，系 之业主（住户）部，承诺在空调安装过程中遵守管理处的规定，同时做到：
1、 本人对室外主机的安装质量、外观统一及安全负全部责任； 因设计上没有窗式空调位置,承诺不安装窗式空调；
2、 分体空调室外主机按照设计规定的.位置安装，使用具有足够强度的不锈钢支架，并使用不锈钢螺栓；做到楼上楼下保持横*竖直；保证不乱开空调孔，不乱拉冷凝管；把空调滴水导入集中排水管中，以免空调滴水干扰其他住户的生活与工作；
3、 每安装一部空调预交300元押金，安装完工后经管理处验收合格后退领押金，如验收不合格，保证限期整改。
我公司本着对建设单位及所承接工程认真负责的态度，对贵司招标活动所提出的'工程项目，庄重地作出以下承诺：
一、我公司承诺所承接的工程均以优良工程完成；
二、我公司承诺所承接的工程均能按建设单位提出的合理工期完成，按公司及建委有关规定编制及提交竣工文件；对甲方或监理公司提出的整改意见，我公司保证在二个工作日内派人到现场进行整改。
三、我公司承诺对所承接的工程安全负责，施工中做好安全防护措施，确保施工中无任何安全事故发生；
四、我公司承诺做到文明施工，规范施工行为；
五、我公司承诺派专人（技术员）驻贵司工程施工现场，投入足够的施工单位，另可根据具体进度要求加派施工队伍；
六、在履行合同行为中，如违背以上承诺，我公司将无条件接受建设单位的处罚。
致：四川省巴中运输（集团）有限公司四川思成工程项目管理有限公司
我公司本着对建设单位及所承接工程认真负责的态度，对*昌客运中心中央空调安装工程项目，庄重地作出以下承诺：
一、我公司承诺所承接的工程均以优良工程完成；
二、我公司承诺所承接的工程均能按建设单位提出的.合理工期完成；对甲方或监理公司提出的整改意见，我公司保证在二个工作日内派人到现场进行整改。
三、我公司承诺对所承接的工程安全负责，施工中做好安全防护措施，确保施工中无任何安全事故发生，在安装施工过程中发生的自身原因导致的安全事故与上述两公司无关系，上述两公司不承担任何责任；
四、我公司承诺做到文明施工，规范施工行为；
五、我公司承诺派专人（技术员）驻贵司工程施工现场，投入足够的施工单位，另可根据具体进度要求加派施工队伍；
六、在履行合同行为中，如违背以上承诺，我公司原接受贵司的处罚。
承诺人：
日期：
本人系望江名都号楼单元楼号业主（住户），现需安装空调台（其中：客厅 台，主卧 台，次卧 台) ，本人郑重承诺：
1、在空调安装及其使用过程中严格遵守相关规定，对空调室外机的`安装质量及其安全承担全部责任；
2、空调室外机按照设计规定的位置安装，保证不乱开空调孔，不乱拉冷凝管，不拆除或破坏百叶窗，不影响房屋外立面，把空调主机和室外机滴水导入集中排水管中；
3、空调噪声控制在不影响相邻业主和住户的正常工作和生活为限；
4、空调安装及其使用期间若出现任何异常情况，本人保证按照物业公司的具体要求自行无条件整改，并对所造成的一切损失承担全部责任。
承诺人：
年月 日
——空调售后承诺书实用五篇
xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：
自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试
中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
业务负责人： _______
20xx年____月____日
为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，**中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺：
在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据，对操作人员进行操作培训。
本公司出售安装的**中央空调产品，以工程结束日记起，系统保修一年。
在保修期内，如设备出现故障，本公司接到报修电话后，维修人员在当天至现场修理。
对本公司出售安装的产品，实行终身维修。
公司技术人员对空调系统每年进行检查一次(保修期内免费，保修期过后收取相关费用)。
公司备有大量的零部件，便于用户维修时使用。
对产品的维修零部件，本公司将以优惠的价格提供给客户。
在此，本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以最好的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在**中央空调给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工作中不断的改进，更好的为广大用户服务。
1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况
我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水*。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。
2、投标产品的质量保证期
系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司提供无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。
免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。
3、故障维修响应时间
从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00；接到现场维护要求后，8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。
4、技术服务计划
一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。
技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施；系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用；用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导；向用户提供详细的技术资料；保证质保期后的技术服务。
5、技术培训计划我方承诺
在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。
售后服务承诺书我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：
第一、进场时间
1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。
2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。
3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。
4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。
5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。
7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
第二、工序交接
1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。
3、严格执行“三检制”，确保工程质量。
第三、成品保护
1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。
2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。
3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。
第四、现场服务
1、积极协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。
2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。
3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务，诚实守信。
第五、质保服务
我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付使用。
质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
产品售后服务承诺书范本为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用情况。
服务宗旨：顾客永远是第一位的。
服务目标：顾客满意100分！
1、质量保证期
为设备调试合格后2年。
在质保期内，如发现产品质量问题，我方负责免费修理；如因使用不当造成的问题，我方负责修复，只收取材料成本费。
超出质保期后，我公司仍终身负责机组的维护与维修，但对所负责的维修项目酌情考虑收费。
维修中心将建立该设备的维修保养档案，为用户提供咨询服务。
2、美的公司运行前服务
美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试，并派员上门现场服务，详细计划如下：
与设计及施工方的联络和协调，若我司被授予合同，施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作，以便在确保设计图纸的准确和合理。此工作一直延续到修改后施工图的最终确定。
安装现场督导
在合同设备到货前，我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验，保证机组就位和安装的顺利进行。
在机组吊装和就位时，我方技术人员将在现场进行督导，直至就位结束。
机组就位后，我方技术人员将和施工方共同配合，提供技术支持和现场指导，进行水路、电路的连接工作，直到安装工作结束。
在安装工作结束并空调系统具备调试条件时，我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查，确定供电回路安全可靠；制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。
开机调试
调试前检查合格后，我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。
调试过程进行全程记录，对于偏差及时纠正，及时发现设备存在的质量问题和其他问题，并及时通告用户方人员。
直到机组各项参数达到合同规定的要求后，会同相关人员签署开机调试报告。
开机调试报告和调试记录将留档备查。
试运行
在签署调试报告后，机组即投入试运行阶段。
在试运行阶段，我方技术人员将协同用户操作人员采用各种手段对机组进行全面监控，记录各种运行参数，及时发现使用中的问题并予以解决。
最终验收
在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后，我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。
最终验收将按照合同规定的技术条款进行，检测技术条款内规定的各种参数并记录，直到满足所有技术条款为止。
验收合格后，我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收报告，报告签署后同验收测试记录留档备查。
3、技术支持中心
美的公司有雄厚的售后服务力量，在中国共有500家专业售后服务网点。
其中北京维修中心有多名名技术工程师。
所有工程师均经过工厂严格培训，能够处理美的产品中任何方面的故障，包括压缩机的维护及机组的大修，同时具备对用户操作维护人员提供全面培训的能力。
4、零备件供应
美的在太原设有备品备件库，只要您购买美的公司产品，相应的备件会随机运至我公司备件库，以备您不时之需。
5、技术人员构成
所有售后服务技术工程师中研究生占25%，高级工程师占10%，是目前同行业中技术力量最强、规模最大的公司之一。
其中有三分之一的技术人员在日本集中培训过，同时有日本技术专家长驻中国，负责技术指导工作。
6、故障响应时间
美的公司太原代表处在太原有充足的售后服务技术人员、装备、车辆等，我们承诺在接到用户的故障报告后2小时内响应，在交通条件允许的情况下，6小时内到达现场，一般性故障24小时内解决，重大问题48小时内解决。
7、售后服务热线电话
美的暖通空调设备有限公司设有24小时热线电话，可随时接受维护通知，并设有专业安装维护、售后服务工程队，可及时替用户解决各种问题。
一、产品三包政策
1 包修政策
20xx年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
1.2 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；
2.2 按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
2.3变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。
2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。
3 包退政策
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
对退机折旧费规定
对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日 1‰核收折 旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产 品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策
1 免费安装范围
格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费 用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况 可与用户协商好后额外收费：
1.1需加长连接管；
1.2使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔；超过1个以上的墙洞；
1.4拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重新安装的；
1.5安装铁架等所有材料费。
1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的，免收路费，超过20公里的，超出部分按单程 每公里 1 元加收远程路费，但在销售达成成交意向时，未向用户明示的，不得收取远程路费，由销 售单位负责对安装人员另行补贴。
2 下列情况实行收费安装：
2.1安装窗式空调器；
2.2移动空调钻排气口洞；
2.3 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商，协 商未果的应及时向销售公司申报情况。
三、包修期外维修与部分收费服务政策
超包修期（产品购买之日至用户报修之日，时间超出包修期）的产品发生故障而需维修时，实 行向用户收费维修。
