随着民营企业的迅速发展，*的民营企业如何实现管理变引进富有行业背景和经验的专业人才管理企业革、管理升级，已经成为*年来的热门话题。但民营企业管理升级又举步唯艰、困难重重，原因何在？是不是现代企业的管理模式就不能在民企中生根发芽呢？民营企业的老板积极引进富有行业背景和经验的专业人才管理企业会不会就有显著的成效呢？以下是对w公司的案例进行深入的剖析并提出解决方法。
第一部分范副总辞职的原因分析
一、民营企业所有权与管理权未实现真正意义上的分离
w公司是一家民营企业，随着市场经济的不断深入，该公司也逐渐走向成熟与壮大，并积极发展与大公司的合作，引进现代企业管理制度。范副总作为职业经理人管理公司，但最终选择辞职，主要原因是该公司尚未实现真正意义上的所有权与管理权的分离。
1、w公司未形成现代企业管理制度生存的土壤
民营企业采用现代企业制度，必须要由职业经理人进行管理，实现企业所有权与管理权的分离。但*的民营企业家们在推动企业管理现代化上却采取了谨慎的态度。因为目前*的法制环境还不完善，很多职业经理人的技术素质和道德素质并没有经过考验。在一个信用缺乏的环境中，让创作者把经过多年拼搏创造出来的财富交给别人去打理，没有几个人能够放心得下。w公司皆如此，张总虽然聘任范副总管理公司业务，但范副总的现代管理机制却在w公司找不到生存的土壤。
2、职业经理人管理权有限，无法建立现代企业机制
范副总曾在企业界担任“专业管理人士”，可谓职业经理人。但在作为民营企业的w公司，实际上实行的仍是集权式的领导管理模式，张总的授权也只是在一定的责任范围内，并没有完全意义上的将公司的经营责任授予范副总，使得范副总的现代企业管理机制无法得以贯彻落实。
二、两种不同风格的管理模式的冲突
不同的管理模式所带来的影响及效果也是不同的。同一公司不同的管理者他们的风格也不尽相同。张总在过去既是领导者，也是管理者。他的管理模式属于典型的“家长式”管理模式。他的公司不是靠健全的机制和客观事实来管理人，而是凭经营者主观的经验和常识，靠简单的信任和亲情去约束人。w公司眼前面临着与国内大公司合作的契机，这种原有的模式显然不适应公司更好的发展，故任命范副总负责公司的经营。但范副总这种新的管理模式一时不能适应或破除长期以来形成的旧的管理理念，所以范副总会感觉到工作无法进行或进行的艰巨性，只好选择辞职。
三、企业管理组织的沟通障碍
企业管理职能的真正发挥，也取决于作为企业成员的各方对企业目标极其实施方式的理解，并在多大程度上达成一致，即沟通。范副总作为民营企业的经理人，未解决好上行与下行沟通，造成沟通的障碍，使他的工作作风与管理理念未能得到实质上的贯彻。
1、权力有限，上行沟通不畅范副总在管理公司的时候，由于权力有限，他的管理模式未产生效用，但他没有解决好上行沟通问题，从张总手中获得更多的权力。
2、员工排斥，下行沟通阻塞
w公司为张总一手创办，在过去的管理中关心员工，实施人性管理，营造出了家庭式的和谐氛围，在员工中形成一定的威望，博得员工的信任。范副总在管理公司中缺乏与员工达成共识，强制采取他自己的现代管理模式，必定不受员工的欢迎，必然要被员工排斥与抵制，势必造成下行沟通的阻塞，从而未能形成范副总与员工的之间的凝聚力。
第二部分推动公司快速成长的解决方法
一、适当调整领导与管理方式，实施情境领导模式
领导与管理，既是科学，也是艺术。什么样的管理方式最有效？世界组织行为大师、情境领导模型创始人保罗、赫塞博士曾指出：一个好的经理人不应只是一个命令者，他在领导和管理团队时，不应使用一成不变的方法，而应随着情况和环境的改变及员工的不同来调整自己的管理方式。范副总此时应当适当调整管理方式，实施情境领导模式。如右图所示：
1、了解员工的准备度，发挥员工最佳状态
状态即下属在执行某一项任务时所表现的能力及意愿，是一个变量。不同的员工即便是同一员工，在执行不同任务时所处的状态都是不同的，状态每时每刻都在发生变化。在一个组织完成某项具体任务时，任何人都能清晰地找到自己的位置，即所谓的对号入座。作为公司的领导者范副总，应准确无误地确定每个人的状态。积极探索员工的各自的优势，用人所长避人所短，必须看到并善用员工的优势，可运用巧妙的安排工作、放权给下属、激发员工的工作热情、重视员工的意见，从多角度激发员工的工作潜力，发挥最佳工作状态，努力提高企业企业的整体业绩。
2、提高个人魅力，将职位和个人权力相结合
范副总需要提高个人魅力，努力增进和强化领导技能，选择正确的领导风格，通过不断地实践锻炼，以身作则，提高在员工中的威望。同时更多的将企业赋予的职位权力和个人权力（个人魅力）恰当地结合在一起，因为，在与状态水*一般的员工一起工作时，职位权力会起主要的影响，而对于处于较高状态的员工来说，如果范副总的行为没有充分体现出他的个人魅力，他们会认为是对工作的惩罚，所以范副总应根据情境领导模式不断地同时发展和使用自己的职位权力和个人权力。同时值得注意的是，当员工的工作状态发生很大的改观时，作为情境领导的范副总应该敢于冒风险改变自己原有的领导模式，去适合员工状态的变化，
而不能沿袭老一套。
3、培养良好的心理素质，塑造领导性格特征
领导绩效如何，不仅仅取决于有无优秀的政治品质和精深的才识水*，同时还取决于他们有无较好的'心理素质。范副总应从以下几个方面锻炼和培养。首先，锻炼和培养坚强的意志，只有具备了较好的意志品质，才能在工作中具有较强的自觉性和果断性，有无穷的毅力和自制力，在挫折和失败面前不气馁。其次，注重性格的塑造。范副总要做到胸怀坦诚、以诚相见；勇于拼搏、锐意进取；实事求是、讲究谋略；充满自信，勇往直前。最后应有丰富的情感和情绪。范副总要员工有深厚的感情，要爱护他们，关心他们，时时了解他们的冷暖。同时，具备乐观主义情绪，遇事要冷静、沉着，保持情绪稳定。
二、加强沟通，调节人际关系，营造良好的工作氛围
企业中的人际关系的好坏，不仅深深影响着企业内部的程序，而且还作用于每个员工绩效的取得。一个有效的人际关系应该是健康的充满了信任和活力的。它应该使员工在暖暖的氛围中感觉到人生的美好、工作的满足，从而激励所有的成员为实现企业的共同目标而奋斗。
1、积极沟通，妥善解决“元老”及离退休员工的福利问题
范副总此时应积极加强与张总及员工的沟通，说服张总更多地下放人力资源权力，对于那些能力有限、岁数大的“元老”采取提前退休方式以及调换岗位，使每个员工找准自己的位子。解聘一些闲散的老员工，降低成本，但必须解决好他们的退休金及福利待遇问题。积极倾听下属的意见。
2、做到民主管理，充分发挥员工的聪明才智
范副总在此时的企业管理中，要尊重员工，理解、关心员工，同员工共甘苦、共患难，解决员工家庭的后顾之忧，使他们能心情愉快地工作。
充分做到民主，发挥工人的聪明才智，激发他们的工作热情。听听员工的意见，采纳合理化建议如建立和完善*大会制度、充分放权等。善于激励员工，联络同员工感情，增强员工对企业的亲密与责任感。
3、实施人性管理，营造一种家庭式的和谐氛围
范副总在企业各方面实施人性管理，使企业具有浓厚的人情味，象一个家庭一样，员工就会把自己的前途与大家庭——企业的命运联系一起。如中午一起用餐，大家一起谈天，公司多放些花花草草，增加生活情趣，组织户外活动，增进彼此沟通了解。
三、完善人力资源管理机制，开创绩效评估制度
人力资源是企业正常运行的基本保证。现代企业之间的竞争归根结底还是人才的竞争。良好的人才竞争机制能够有效的培养员工的潜意识竞争，这种人力资源管理机制对企业的发展和员工的个人成长都非常重要。
1、选、用、育、留，做好人力资源工作
“选”指招聘和选拔，前者是从外往里选，后者是从下往上选，这是人力资源管理最基础的东西。“用”：如何用好人才？业绩管理是一个手段，目的是为了激励，最终做到知人善用。业绩管理不等于绩效考核，绩效考核只是业绩管理当中的一项工作，还有目标设定、员工指导。“育”：就是培训和员工指导。前者是一对众人，后者是一对一。“留”：是指如何留住人才，可以分为两方面：一是精神方面，包括企业文化留人、事业留人、感情留人；另一个是物质方面，也包括三个内容：薪酬、福利、奖励。福利给人安全感，工资给人价值感，缺一不可。
2、构建培养员工竞争的良性机制
范副总可通过适当的控制末尾淘汰制度，形成学*竞争机制，让每个员工都建立自己的目标管理，通过周末讲堂和课程研讨等形式进行管理控制，使得公司形成良好的竞争性学*氛围.如采取培训、比赛、娱乐等，让员工逐渐发现自己的优势，构建工作信心与培养工作激情，并将其个人价值和企业价值结合起来。让员工在活动中从由意识的注意，逐渐转变到潜意识的学*，使企业的潜意识竞争形成合力。
3、进行业绩评估，开创绩效考核
范副总可对每个职位进行目标设定，再对目标设定进行业绩评估。具体做法有，首先，制定适合本企业的考核方法。其次，确定被考核人的考核要素，就被考核人的业绩与其进行深度的沟通，客观地评价。再次，对被考核人进行业绩指导，与被考核人讨论发展计划。最后，与被考核人讨论业绩回报的措施。同时，考核后给员工培训发展机会，并将其作为薪酬、福利、竞争、培训等的客观依据。
四、统一企业文化理念，凝聚人心，发挥团队精神
企业文化是指企业成员共同接受的价值观念、思维方式、工作作风、行为准则等群体意识的总称。企业文化是构建企业核心竞争力的一个关键要素，是一个企业长期的牵引力。统一的企业文化不仅可以形成凝聚力，激发员工的主观能动性，而且可以促进企业不断向前发展。
1、统一文化理念，提高企业核心竞争力
范副总在过去管理公司中贯彻能力主义作风，排除万难，追求胜利。作为民企的w公司缺乏统一文化。范副总应努力寻找，建设属于自己企业的文化，能体现该公司特色的文化，并将其作为激励员工的持久动力
2、增强企业凝聚力，维持企业良性运转
范副总应尊重员工，关心员工，爱护员工，让员工在企业里就象家一样感到温暖、幸福。同时抓好员工的思想教育工作，树立w公司的企业精神。
后言：面对新阶段新形势，如何进一步提高民营企业竞争力，促进企业管理绩效的科学与规范化，为民营经济全面健康发展奠定坚实基础，是当前民营经济领域中亟待研究解决的重大课题。实践证明，建立符合自身实际的管理模式，走资本运营之路，营造良好企业文化氛围是从根本上增强我国民营企业素质和竞争力，实现民营企业持续快速发展的有效途径。以上是学生之浅见，不足之处还望老师给予批评与指导！
一、企业管理的基本知识
1、管理：协调集体活动以达成预定目的的实践过程。
2、企业管理及特点：为实现企业目标，完成企业任务而对企业经营活动进行计划、组织、激励、协调和控制的实践活动。三个特点：盈利性、自主性、风险性。
3、企业管理的基本职能：领导、组织、计划、控制。
4、典型管理组织系统结构的模式：
（1）直线式――从经理到工人实行垂直指挥，不设其他职能部门。优点：简单、决策快、效率高。缺点：决策量低、员工积极性差。
（2）职能制――设立若干职能部门，在其权限内均有指挥权。优点：专业化。缺点：协调难度大，容易形成机关作风。
（3）直线职能制――职能部门只用为参谋，指挥权集中于经理。优点：便于统一指挥。缺点：职能部门责任心差、管理链条长、决策效率低。
（4）事业部制――以最终成果形成的内在联系为依据，将相互配套的研发、采购、生产、销售等整合成一体，形成一个相对独立的利润中心。优点：决策离市场*、利于独立核算、利于调动积极性；缺点：资源重复、管理成本高、本位主义多。
（5）矩阵式结构――按职能划分的部门与按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式，每个成员均要在条和块两方面分别执行两个领导的指挥。优点：决策质量高、*期利益与远期利益相结合、利于单位核算；缺点：机构易臃肿、双向领导易发生冲突。（6）控股型结构――总部不直接负责管理和经营，而是在董事会层面进行持股控制。
（7）网络型――利用现代信息技术手段建立的一种新型组织结构。核心机构精干，与外围机构靠协议维持关系，总体联系范围较广，弹性较大。
5、企业管理的主要问题：主要有十九个方面：人、财、物、技、时、文、供、产、销、存、机构、岗位、流程、制度、质量、效率、增收、节支、形象。在生产要素管理方面有六个基本领域――人力资源管理、财务管理、物品管理、技术管理、时间管理、文化管理。在投入产出过程管理方面有四个基本领域――供应管理、生产管理、销售管理、库存管理。在企业组织管理方面有四个基本领域――机构设置、岗位设置、流程设计、制度设计。在企业目标管理方面主要涉及五个主题――如何提高产品质量、如何提高生产效率、如何增加企业收入、如何节约企业支出、如何提升企业形象。
二、企业管理策划的目的与主要任务
1、企业管理策划的目的：是使企业人力资源与其它生产要素实现最佳配置，消化物质资源，实现资源增值，使企业更具竞争力地面向市场。人创造了新资源，新资源反过来要求人有更高的水准。
2、企业管理策划的主要任务：
p1：机构设置――提出机构或部门设置的原则、模式、方案。
p2：岗位设置――提出岗位设置方案。
p3：岗位标准――提出岗位人员的职责和能力标准。
p4：业务流程――设计部门之间和岗位之间的业务流程。
p5：管理制度――提出保证管理方案有效贯彻的各种制度。创建、维护、完善、发展健康的、适宜的企业文化也是企业管理策划的一项重要内容。管理策划的总任务是以最少的人力综合投入，充分消化企业资源，实现的企业当前价值。
三、企业管理策划的主要思路管理策划的主要理念：
a管理就是通过别人完成任务。管理中经常化的问题是一个人如何面对多数人，金字塔形象。
b群体要大于个体相加。方向不统一，合力等于零。c管理就是发布可执行的命令。明确是最重要。
成功的管理策划必须满足八个原则，换句话说按这八个原则进行管理策划，就可以形成成功的管理方案：
1、点衔接原则：岗位之间、部门之间的联系必须具体化。管理连接需要表格和单证，这是管理具体化的手段。管理职责之间既不能重叠也不能有空白。
2、高效率原则：管理行为从发生到结束要尽量简短。
3、角色可转换原则：岗位不可混乱，但岗位之间应便于相互了解，以提高跨岗位的理解能力，使工作质量有更深层的保证，同时也减少空岗风险。让每个管理者都能心怀全局去完成本职工作，这是管理策划的追求。
4、低成本原则：尽量减少编制，靠机制和文化的激励，使管理系统中的人能够有效提高关注力和持久工作能力。
5、互换性原则：企业一方面要追求高复合性人才，又要防止由于高级人才的离去而引发人才危机，所以岗位职能的集聚与分解是经常需要有所作为的领域。
6、正确原则：管理的发生来源于决策、服从于决策，决策错误时，管理者无权修改。管理行为的发生有时后果具有不可挽回性，要有质量检验机制确保管理指令的确切无误。
7、渐变原则：管理体制一般不能一次性改变，要在保证经营连续的情况下进行改革，所以，管理策划的时间设计余量要充分。
8、有所侧重原则：小型企业下跳棋――生存是最重要的，管理不能求全，以抓机会为主。中型企业下象棋――有稳定经营领域，有确定竞争对手，管理功能要齐全，因为管理水*是竞争的.主要手段，法制化管理是必须的。大型企业下围棋――大型企业间的竞争是对市场、产业的至高点的竞争，占有先手是主题。
9、小刘说再加上一个，针对性，看是否适合的问题。企业文化专题：企业战略、企业文化和企业品牌相互关联，形成企业发展的软环境框架。企业战略中的战略目的、企业文化中的核心价值观、企业的理念识别系统三者是高度一致的。企业文化的建设过程是企业内外“愿景”最大限度求同的过程。企业文化基础一旦建立，就可配合企业其他手段使员工形成强大的有利于企业方向的合力。报酬、股份、领袖的魅力、企业文化是解决员工同力、同心、同德，同志的工具。企业文化应当深入企业生活。管理制度专题：管理制度建设有时机；管理制度建设有层次；管理制度建设有系统；管理制度建设有原则。
四、企业管理策划的主要步骤
企业管理策划的决策环上的主要决策点包括：战略要求、生态要求、融资要求、机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、管理制度。加上两个：企业文化、营销策划基准或条件。
1、整理：从决策指令的出发到管理行为的结束，整理管理的纵向正向脉络，从管理的末段出发到管理的最高层，整理管理的纵向逆向脉络；从部门管理行为出发到其他部门管理配合结束，整理各种横向管理关系和各种管理模式。
2、判断：点判断，部门或岗位职责的必要性要充分性，部门或岗位标准是否符合执行决策的要求，连接是否足够具体；线判断，管理行为连接线路是否有更短的可能；面判断，岗位或部门之间的纵横连接过程中是否具有相互“透视”的条件。
3、创新：机构撤并与分立；岗位的合并与分立；管理的法制与人治；严格的制度与宽松的文化；减员与增效。
五、企业管理策划应注意的主要问题
1、管理策划要合乎管理原则，但不可盲目模仿“先进”经验或模式。管理具有极强的企业特性，要因地制宜。
2、管理策划方案的实施应建立在稳固管理的基础上进行。新的管理体系往往需要原有的管理中人去建立，打破管理体系必须要受到来自管理中人的抵抗。
3、企业改制或改造问题：内置法与外置法。
随着民营企业的迅速发展，*的民营企业如何实现管理变引进富有行业背景和经验的专业人才管理企业革、管理升级，已经成为*年来的热门话题。但民营企业管理升级又举步唯艰、困难重重，原因何在？是不是现代企业的管理模式就不能在民企中生根发芽呢？民营企业的老板积极引进富有行业背景和经验的专业人才管理企业会不会就有显著的成效呢？以下是对w公司的案例进行深入的剖析并提出解决方法。
第一部分范副总辞职的原因分析
一、民营企业所有权与管理权未实现真正意义上的分离
w公司是一家民营企业，随着市场经济的不断深入，该公司也逐渐走向成熟与壮大，并积极发展与大公司的合作，引进现代企业管理制度。范副总作为职业经理人管理公司，但最终选择辞职，主要原因是该公司尚未实现真正意义上的所有权与管理权的分离。
1、w公司未形成现代企业管理制度生存的土壤
民营企业采用现代企业制度，必须要由职业经理人进行管理，实现企业所有权与管理权的分离。但*的民营企业家们在推动企业管理现代化上却采取了谨慎的态度。因为目前*的法制环境还不完善，很多职业经理人的技术素质和道德素质并没有经过考验。在一个信用缺乏的环境中，让创作者把经过多年拼搏创造出来的财富交给别人去打理，没有几个人能够放心得下。w公司皆如此，张总虽然聘任范副总管理公司业务，但范副总的现代管理机制却在w公司找不到生存的土壤。
2、职业经理人管理权有限，无法建立现代企业机制
范副总曾在企业界担任“专业管理人士”，可谓职业经理人。但在作为民营企业的w公司，实际上实行的仍是集权式的领导管理模式，张总的授权也只是在一定的责任范围内，并没有完全意义上的将公司的经营责任授予范副总，使得范副总的现代企业管理机制无法得以贯彻落实。
二、两种不同风格的管理模式的冲突
不同的管理模式所带来的影响及效果也是不同的。同一公司不同的.管理者他们的风格也不尽相同。张总在过去既是领导者，也是管理者。他的管理模式属于典型的“家长式”管理模式。他的公司不是靠健全的机制和客观事实来管理人，而是凭经营者主观的经验和常识，靠简单的信任和亲情去约束人。w公司眼前面临着与国内大公司合作的契机，这种原有的模式显然不适应公司更好的发展，故任命范副总负责公司的经营。但范副总这种新的管理模式一时不能适应或破除长期以来形成的旧的管理理念，所以范副总会感觉到工作无法进行或进行的艰巨性，只好选择辞职。
三、企业管理组织的沟通障碍
企业管理职能的真正发挥，也取决于作为企业成员的各方对企业目标极其实施方式的理解，并在多大程度上达成一致，即沟通。范副总作为民营企业的经理人，未解决好上行与下行沟通，造成沟通的障碍，使他的工作作风与管理理念未能得到实质上的贯彻。
1、权力有限，上行沟通不畅范副总在管理公司的时候，由于权力有限，他的管理模式未产生效用，但他没有解决好上行沟通问题，从张总手中获得更多的权力。
2、员工排斥，下行沟通阻塞
w公司为张总一手创办，在过去的管理中关心员工，实施人性管理，营造出了家庭式的和谐氛围，在员工中形成一定的威望，博得员工的信任。范副总在管理公司中缺乏与员工达成共识，强制采取他自己的现代管理模式，必定不受员工的欢迎，必然要被员工排斥与抵制，势必造成下行沟通的阻塞，从而未能形成范副总与员工的之间的凝聚力。
第二部分推动公司快速成长的解决方法
一、适当调整领导与管理方式，实施情境领导模式
领导与管理，既是科学，也是艺术。什么样的管理方式最有效？世界组织行为大师、情境领导模型创始人保罗、赫塞博士曾指出：一个好的经理人不应只是一个命令者，他在领导和管理团队时，不应使用一成不变的方法，而应随着情况和环境的改变及员工的不同来调整自己的管理方式。范副总此时应当适当调整管理方式，实施情境领导模式。如右图所示：
1、了解员工的准备度，发挥员工最佳状态
状态即下属在执行某一项任务时所表现的能力及意愿，是一个变量。不同的员工即便是同一员工，在执行不同任务时所处的状态都是不同的，状态每时每刻都在发生变化。在一个组织完成某项具体任务时，任何人都能清晰地找到自己的位置，即所谓的对号入座。作为公司的领导者范副总，应准确无误地确定每个人的状态。积极探索员工的各自的优势，用人所长避人所短，必须看到并善用员工的优势，可运用巧妙的安排工作、放权给下属、激发员工的工作热情、重视员工的意见，从多角度激发员工的工作潜力，发挥最佳工作状态，努力提高企业企业的整体业绩。
2、提高个人魅力，将职位和个人权力相结合
范副总需要提高个人魅力，努力增进和强化领导技能，选择正确的领导风格，通过不断地实践锻炼，以身作则，提高在员工中的威望。同时更多的将企业赋予的职位权力和个人权力（个人魅力）恰当地结合在一起，因为，在与状态水*一般的员工一起工作时，职位权力会起主要的影响，而对于处于较高状态的员工来说，如果范副总的行为没有充分体现出他的个人魅力，他们会认为是对工作的惩罚，所以范副总应根据情境领导模式不断地同时发展和使用自己的职位权力和个人权力。同时值得注意的是，当员工的工作状态发生很大的改观时，作为情境领导的范副总应该敢于冒风险改变自己原有的领导模式，去适合员工状态的变化，
而不能沿袭老一套。
3、培养良好的心理素质，塑造领导性格特征
领导绩效如何，不仅仅取决于有无优秀的政治品质和精深的才识水*，同时还取决于他们有无较好的心理素质。范副总应从以下几个方面锻炼和培养。首先，锻炼和培养坚强的意志，只有具备了较好的意志品质，才能在工作中具有较强的自觉性和果断性，有无穷的毅力和自制力，在挫折和失败面前不气馁。其次，注重性格的塑造。范副总要做到胸怀坦诚、以诚相见；勇于拼搏、锐意进取；实事求是、讲究谋略；充满自信，勇往直前。最后应有丰富的情感和情绪。范副总要员工有深厚的感情，要爱护他们，关心他们，时时了解他们的冷暖。同时，具备乐观主义情绪，遇事要冷静、沉着，保持情绪稳定。
二、加强沟通，调节人际关系，营造良好的工作氛围
企业中的人际关系的好坏，不仅深深影响着企业内部的程序，而且还作用于每个员工绩效的取得。一个有效的人际关系应该是健康的充满了信任和活力的。它应该使员工在暖暖的氛围中感觉到人生的美好、工作的满足，从而激励所有的成员为实现企业的共同目标而奋斗。
1、积极沟通，妥善解决“元老”及离退休员工的福利问题
范副总此时应积极加强与张总及员工的沟通，说服张总更多地下放人力资源权力，对于那些能力有限、岁数大的“元老”采取提前退休方式以及调换岗位，使每个员工找准自己的位子。解聘一些闲散的老员工，降低成本，但必须解决好他们的退休金及福利待遇问题。积极倾听下属的意见。
2、做到民主管理，充分发挥员工的聪明才智
范副总在此时的企业管理中，要尊重员工，理解、关心员工，同员工共甘苦、共患难，解决员工家庭的后顾之忧，使他们能心情愉快地工作。
充分做到民主，发挥工人的聪明才智，激发他们的工作热情。听听员工的意见，采纳合理化建议如建立和完善*大会制度、充分放权等。善于激励员工，联络同员工感情，增强员工对企业的亲密与责任感。
3、实施人性管理，营造一种家庭式的和谐氛围
范副总在企业各方面实施人性管理，使企业具有浓厚的人情味，象一个家庭一样，员工就会把自己的前途与大家庭——企业的命运联系一起。如中午一起用餐，大家一起谈天，公司多放些花花草草，增加生活情趣，组织户外活动，增进彼此沟通了解。
三、完善人力资源管理机制，开创绩效评估制度
人力资源是企业正常运行的基本保证。现代企业之间的竞争归根结底还是人才的竞争。良好的人才竞争机制能够有效的培养员工的潜意识竞争，这种人力资源管理机制对企业的发展和员工的个人成长都非常重要。
1、选、用、育、留，做好人力资源工作
“选”指招聘和选拔，前者是从外往里选，后者是从下往上选，这是人力资源管理最基础的东西。“用”：如何用好人才？业绩管理是一个手段，目的是为了激励，最终做到知人善用。业绩管理不等于绩效考核，绩效考核只是业绩管理当中的一项工作，还有目标设定、员工指导。“育”：就是培训和员工指导。前者是一对众人，后者是一对一。“留”：是指如何留住人才，可以分为两方面：一是精神方面，包括企业文化留人、事业留人、感情留人；另一个是物质方面，也包括三个内容：薪酬、福利、奖励。福利给人安全感，工资给人价值感，缺一不可。
2、构建培养员工竞争的良性机制
范副总可通过适当的控制末尾淘汰制度，形成学*竞争机制，让每个员工都建立自己的目标管理，通过周末讲堂和课程研讨等形式进行管理控制，使得公司形成良好的竞争性学*氛围.如采取培训、比赛、娱乐等，让员工逐渐发现自己的优势，构建工作信心与培养工作激情，并将其个人价值和企业价值结合起来。让员工在活动中从由意识的注意，逐渐转变到潜意识的学*，使企业的潜意识竞争形成合力。
3、进行业绩评估，开创绩效考核
范副总可对每个职位进行目标设定，再对目标设定进行业绩评估。具体做法有，首先，制定适合本企业的考核方法。其次，确定被考核人的考核要素，就被考核人的业绩与其进行深度的沟通，客观地评价。再次，对被考核人进行业绩指导，与被考核人讨论发展计划。最后，与被考核人讨论业绩回报的措施。同时，考核后给员工培训发展机会，并将其作为薪酬、福利、竞争、培训等的客观依据。
四、统一企业文化理念，凝聚人心，发挥团队精神
企业文化是指企业成员共同接受的价值观念、思维方式、工作作风、行为准则等群体意识的总称。企业文化是构建企业核心竞争力的一个关键要素，是一个企业长期的牵引力。统一的企业文化不仅可以形成凝聚力，激发员工的主观能动性，而且可以促进企业不断向前发展。
1、统一文化理念，提高企业核心竞争力
范副总在过去管理公司中贯彻能力主义作风，排除万难，追求胜利。作为民企的w公司缺乏统一文化。范副总应努力寻找，建设属于自己企业的文化，能体现该公司特色的文化，并将其作为激励员工的持久动力
2、增强企业凝聚力，维持企业良性运转
范副总应尊重员工，关心员工，爱护员工，让员工在企业里就象家一样感到温暖、幸福。同时抓好员工的思想教育工作，树立w公司的企业精神。
后言：面对新阶段新形势，如何进一步提高民营企业竞争力，促进企业管理绩效的科学与规范化，为民营经济全面健康发展奠定坚实基础，是当前民营经济领域中亟待研究解决的重大课题。实践证明，建立符合自身实际的管理模式，走资本运营之路，营造良好企业文化氛围是从根本上增强我国民营企业素质和竞争力，实现民营企业持续快速发展的有效途径。以上是学生之浅见，不足之处还望老师给予批评与指导！
——企业管理策划书 (菁华3篇)
娱乐餐饮企业的管理是非常重要的，其中的很多的事情都是我们在不断的摸索中，慢慢的开始了解的，这些都是成长中必须要经过的事实。在成长中难免会出现很多的失误，所以我们国家的娱乐及餐饮管理都曾经出现过很多的失误，不过这些都是过去时了，我们的餐饮及娱乐企业管理都在不断的进步中！
随着*市场经济发展的深入，国内服务型企业经营发展模式将与世界先进管理模式接轨。针对国内企业服务意识，管理经验的薄弱，拓展意识不强，至今没有真正的行业品牌和行业标准，更没有形成行业垄断的“寡头”，谁都有可能成为行业规范的制定者。面对这样的特殊市场，谁先寻找到最佳的市场定位，并做到策略制胜，谁就会赢得商机，获取成功。
1.针对上述情况
本策划书的目的就是寻找最佳市场定位，并在此基础上制订发展战略、管理建议及模式要点，从而实现企业健康的*稳发展。
2.经营项目及市场定位
经营项目：本投资管理集团将以——娱乐及餐饮连锁经营管理，饮品及食品代理销售，
经济型酒店连锁经营管理，文化传播策划等多元化相关联项目为主的经营方针，从而为
今后的发展打下坚实的基础。
市场定位：本投资管理集团将以江苏省为主要发展*台，通过立足长三角经济圈，利用
现有地域，信息，人才资源优势，强强联合，资源互补，实现共赢。适时推出相应类型的产品及服务，从而满足不同类型的宾客需求。进一步拓展品牌效应，从而发展成为国内知名的投资管理集团。
3.营造服务意识
一切精致的服务都源于对人和人的理解，优质的服务就是如何亲切的对待每一个人。及时了解客人的需要，迅速准确的提供到位，融入个性化服务理念，使宾客获得物质和心理的满足。
推广星级服务理念，包括：标准化，制度化，精细化，情感化，品牌化；从而赢得市场竞争。深入体会——人，永远是服务活动的主体和中心，需要他人的自觉关心。
4.资本运营规划
企业的发展壮大离不开资本的投入，有效合理的利用无形和有形的资本存量，采用合理的方式，才能实现资本的最大程度增值。
a有效的市场融资。
b通过品牌效应吸引具有良好资质的合作伙伴加盟，输出品牌及人才资源。
c合资，收购有价值的资产进行整合管理。
d合理控制资产负债率。
e与相关知名企业合作进行合理扩张。
5.标准化管理的建立
标准化如今已跨越国界，日趋国际化，实现标准化管理会获得人，财，物和时间上的节约，从而获得最佳的社会效益和经济效益。标注化管理的建立分为软件标准化和硬件标准化，标准化和个性化的高度融合才能有高水准的服务。
包括：服务标准，培训标准，出品标准，财务标准，工程标准，安全标准，设施标准，营销策划标准，组织架构标准，处理投诉标准等。根据企业经营要求建立相应的实施标准与程序，使全体员工充分认知自身的职责，从而为宾客提供高水准的服务。
6.行政架构的建立
高级行政人员：集团公司董事长，集团公司执行董事，集团公司总经理，集团公司副总经理。
中级管理人员：财务执行总监，人力资源总监，公关销售总监，工程规划总监，项目拓展总监，各连锁店总经理。
基层管理人员：各分部门经理，主管，领班，咨客，文员。
基层工作人员：各部门员工，实*生，临时工。
各级工作人员按岗位职责，明确工作内容，上下级有效沟通，同心协力实现集团公司的各项工作任务。
7.品牌创立及企业文化
品牌创立：良好的品牌效应是集团化管理的必备要素，将经营品牌按等级划分进行相应管理。品牌的创立可通过广告发布节假日促销活动，新闻媒体的发布（软性广告），网
媒体，有针对性的赞助各项公益活动，利用企业环境及设施宣传，推荐代言人及公司推广语言，权威机构的有效认证，由*机关及行业组织的对外发布等形式。同时结合标准化，人性化的管理理念形成对消费者的切身体验，产生无偿的品牌宣传效果。
企业形象设计：企业品牌图案，标志的设计。突出视觉印象，制作会员卡及宣传图片，制服样式及颜色的设计，用品用具的统一制作，统一各营业场所整体设计风格等也是构成品牌创立的要素之一。
企业文化：企业以员工为核心，采用激励手段，使从业人员以执行服务理念及标准为首任，对企业的管理思想和企业精神加以体会，对未来发展方向有深刻的理解及认同，让每位员工都充分认识到自身的价值，使他们感受到企业发展壮大后员工的收益及自豪感。同时鼓励员工的创新意识，因为创新是企业发展的原动力。加强团队意识教育，用管理制来约束员工，加强自身修养，遵守行业道德规范。统一整个团队的思想，深化竞争意识辅以正确导向。
企业形象设计：企业品牌图案，标志的设计。突出视觉印象，制作会员卡及宣传图片，制服样式及颜色的设计，用品用具的统一制作等。
8.营销策略及公关策划
营销策略：通过对市场的调查分析制定相应的营销内容，针对不同客户群体整合现有资源优势，进行宣传及推销，客户满意度决定策略的成败与否。加强全员销售意识的建立，让每一位宾客都成为我们的隐形销售队伍。
营销策略包括销售内容的设计，强势卖点，了解其他竞争对手的资讯对比分析，分建立客户档案，定期拜访，举办联谊活动，节假日的优惠推广，收集宾客意见等。同时完善对营销人员的职业素质，销售技巧，专业知识及技能，积极的工作态度等的培养。使他们成为企业对外形象宣传的有利武器。
公关策划：首先应了解行业背景，给予有效分析，并对效果进行评估。形式包括参与具有一定轰动效应的公共活动，有新闻价值的发布会，社会公众人物，著名人士的来访，参与相关流行资讯报道，得到众多企业，*部门等各行业团体的支持和认可，赞助公益事业等。
公司内部活动资料的整理公示，保持与新闻单位的良好关系，定期户外的语言图像广告策划，网络媒体宣传等。
9.人力资源的管理培训体系：
建立完整的理论培训机制，根据不同岗位和职级由专业培训人员进行相应的培训，从而不断提高企业从业人员的业务素养。
资源配置：根据公司运营的实际需要，合理控制分配各岗位人员，充分发挥员工的潜能，成为企业发展所需的重要资源。
绩效考核：建立完整的绩效考核体系，对员工进行工作态度，职业素养，业绩评估，管理效率等方面的考核，奖优惩劣，使团队的整体人力有质的保障。
激励制度：提供优秀员工的良好待遇，创造良好的工作环境，以人性化的管理，组织外派学*，评选明星人员，突出形象意识，以月度为奖励周期，持续性调动员工的工作热情给予充分的创新空间。
福利待遇：针对相应职位制定相应的福利待遇，良好的福利待遇是让员工在一个认知的企业有成长和发挥的必要条件。
10.总结
企业的发展离不开人才及资本，有效的管理和运用。以品牌和标准化管理树立企业形象，为宾客提供高质量的产品及服务，赢得广大消费者的认同，是企业发展的核心。相信通过有效的管理和相应制度的配套，在不断的发展过程中加以论证和调整，使企业走向健康*稳发展的壮大之路。有目标才会有发展，相信通过合理的`完善，企业资本将能够高效有序的运转。
企业要发展的方式有很多，但是管理永远是不能忽视的一点，只有各个环节都处理好了，在管理上做到十分的到位，这样的企业才有发展的潜力和发展下去的实力，这些都是永远不能忽略的事情。企业的管理是重中之重，这些都是不用说的，但是在管理的时候容易出现各种的失误，所以我们一定要努力！
娱乐餐饮企业的管理是非常重要的，其中的很多的事情都是我们在不断的摸索中，慢慢的开始了解的，这些都是成长中必须要经过的事实。在成长中难免会出现很多的失误，所以我们国家的娱乐及餐饮管理都曾经出现过很多的失误，不过这些都是过去时了，我们的餐饮及娱乐企业管理都在不断的进步中！
随着*市场经济发展的深入，国内服务型企业经营发展模式将与世界先进管理模式接轨。针对国内企业服务意识，管理经验的薄弱，拓展意识不强，至今没有真正的行业品牌和行业标准，更没有形成行业垄断的“寡头”，谁都有可能成为行业规范的制定者。面对这样的特殊市场，谁先寻找到最佳的市场定位，并做到策略制胜，谁就会赢得商机，获取成功。
1.针对上述情况
本策划书的目的就是寻找最佳市场定位，并在此基础上制订发展战略、管理建议及模式要点，从而实现企业健康的*稳发展。
2.经营项目及市场定位
经营项目：本投资管理集团将以——娱乐及餐饮连锁经营管理，饮品及食品代理销售，
经济型酒店连锁经营管理，文化传播策划等多元化相关联项目为主的经营方针，从而为
今后的发展打下坚实的基础。
市场定位：本投资管理集团将以江苏省为主要发展*台，通过立足长三角经济圈，利用
现有地域，信息，人才资源优势，强强联合，资源互补，实现共赢。适时推出相应类型的产品及服务，从而满足不同类型的宾客需求。进一步拓展品牌效应，从而发展成为国内知名的投资管理集团。
3.营造服务意识
一切精致的服务都源于对人和人的理解，优质的服务就是如何亲切的对待每一个人。及时了解客人的需要，迅速准确的提供到位，融入个性化服务理念，使宾客获得物质和心理的满足。
推广星级服务理念，包括：标准化，制度化，精细化，情感化，品牌化；从而赢得市场竞争。深入体会——人，永远是服务活动的主体和中心，需要他人的自觉关心。
4.资本运营规划
企业的发展壮大离不开资本的投入，有效合理的利用无形和有形的资本存量，采用合理的方式，才能实现资本的最大程度增值。
a有效的市场融资。
b通过品牌效应吸引具有良好资质的合作伙伴加盟，输出品牌及人才资源。
c合资，收购有价值的资产进行整合管理。
d合理控制资产负债率。
e与相关知名企业合作进行合理扩张。
5.标准化管理的建立
标准化如今已跨越国界，日趋国际化，实现标准化管理会获得人，财，物和时间上的节约，从而获得最佳的社会效益和经济效益。标注化管理的建立分为软件标准化和硬件标准化，标准化和个性化的高度融合才能有高水准的服务。
包括：服务标准，培训标准，出品标准，财务标准，工程标准，安全标准，设施标准，营销策划标准，组织架构标准，处理投诉标准等。根据企业经营要求建立相应的实施标准与程序，使全体员工充分认知自身的职责，从而为宾客提供高水准的服务。
6.行政架构的建立
高级行政人员：集团公司董事长，集团公司执行董事，集团公司总经理，集团公司副总经理。
中级管理人员：财务执行总监，人力资源总监，公关销售总监，工程规划总监，项目拓展总监，各连锁店总经理。
基层管理人员：各分部门经理，主管，领班，咨客，文员。
基层工作人员：各部门员工，实*生，临时工。
各级工作人员按岗位职责，明确工作内容，上下级有效沟通，同心协力实现集团公司的各项工作任务。
7.品牌创立及企业文化
品牌创立：良好的品牌效应是集团化管理的必备要素，将经营品牌按等级划分进行相应管理。品牌的创立可通过广告发布节假日促销活动，新闻媒体的发布（软性广告），网
媒体，有针对性的赞助各项公益活动，利用企业环境及设施宣传，推荐代言人及公司推广语言，权威机构的有效认证，由*机关及行业组织的对外发布等形式。同时结合标准化，人性化的管理理念形成对消费者的切身体验，产生无偿的品牌宣传效果。
企业形象设计：企业品牌图案，标志的设计。突出视觉印象，制作会员卡及宣传图片，制服样式及颜色的设计，用品用具的统一制作，统一各营业场所整体设计风格等也是构成品牌创立的要素之一。
企业文化：企业以员工为核心，采用激励手段，使从业人员以执行服务理念及标准为首任，对企业的管理思想和企业精神加以体会，对未来发展方向有深刻的理解及认同，让每位员工都充分认识到自身的价值，使他们感受到企业发展壮大后员工的收益及自豪感。同时鼓励员工的创新意识，因为创新是企业发展的原动力。加强团队意识教育，用管理制来约束员工，加强自身修养，遵守行业道德规范。统一整个团队的思想，深化竞争意识辅以正确导向。
企业形象设计：企业品牌图案，标志的设计。突出视觉印象，制作会员卡及宣传图片，制服样式及颜色的设计，用品用具的统一制作等。
8.营销策略及公关策划
营销策略：通过对市场的调查分析制定相应的营销内容，针对不同客户群体整合现有资源优势，进行宣传及推销，客户满意度决定策略的成败与否。加强全员销售意识的建立，让每一位宾客都成为我们的隐形销售队伍。
营销策略包括销售内容的设计，强势卖点，了解其他竞争对手的资讯对比分析，分建立客户档案，定期拜访，举办联谊活动，节假日的优惠推广，收集宾客意见等。同时完善对营销人员的职业素质，销售技巧，专业知识及技能，积极的工作态度等的培养。使他们成为企业对外形象宣传的有利武器。
公关策划：首先应了解行业背景，给予有效分析，并对效果进行评估。形式包括参与具有一定轰动效应的公共活动，有新闻价值的发布会，社会公众人物，著名人士的来访，参与相关流行资讯报道，得到众多企业，*部门等各行业团体的支持和认可，赞助公益事业等。
公司内部活动资料的整理公示，保持与新闻单位的良好关系，定期户外的语言图像广告策划，网络媒体宣传等。
9.人力资源的管理培训体系：
建立完整的理论培训机制，根据不同岗位和职级由专业培训人员进行相应的培训，从而不断提高企业从业人员的业务素养。
资源配置：根据公司运营的实际需要，合理控制分配各岗位人员，充分发挥员工的潜能，成为企业发展所需的重要资源。
绩效考核：建立完整的绩效考核体系，对员工进行工作态度，职业素养，业绩评估，管理效率等方面的考核，奖优惩劣，使团队的整体人力有质的保障。
激励制度：提供优秀员工的良好待遇，创造良好的工作环境，以人性化的管理，组织外派学*，评选明星人员，突出形象意识，以月度为奖励周期，持续性调动员工的工作热情给予充分的创新空间。
福利待遇：针对相应职位制定相应的福利待遇，良好的福利待遇是让员工在一个认知的企业有成长和发挥的必要条件。
10.总结
企业的发展离不开人才及资本，有效的管理和运用。以品牌和标准化管理树立企业形象，为宾客提供高质量的产品及服务，赢得广大消费者的认同，是企业发展的核心。相信通过有效的管理和相应制度的配套，在不断的发展过程中加以论证和调整，使企业走向健康*稳发展的壮大之路。有目标才会有发展，相信通过合理的完善，企业资本将能够高效有序的运转。
企业要发展的方式有很多，但是管理永远是不能忽视的一点，只有各个环节都处理好了，在管理上做到十分的到位，这样的企业才有发展的潜力和发展下去的实力，这些都是永远不能忽略的事情。企业的管理是重中之重，这些都是不用说的，但是在管理的时候容易出现各种的失误，所以我们一定要努力！
一、企业管理的基本知识
1、管理：协调集体活动以达成预定目的的实践过程。
2、企业管理及特点：为实现企业目标，完成企业任务而对企业经营活动进行计划、组织、激励、协调和控制的实践活动。三个特点：盈利性、自主性、风险性。
3、企业管理的基本职能：领导、组织、计划、控制。
4、典型管理组织系统结构的模式：
（1）直线式――从经理到工人实行垂直指挥，不设其他职能部门。优点：简单、决策快、效率高。缺点：决策量低、员工积极性差。
（2）职能制――设立若干职能部门，在其权限内均有指挥权。优点：专业化。缺点：协调难度大，容易形成机关作风。
（3）直线职能制――职能部门只用为参谋，指挥权集中于经理。优点：便于统一指挥。缺点：职能部门责任心差、管理链条长、决策效率低。
（4）事业部制――以最终成果形成的内在联系为依据，将相互配套的研发、采购、生产、销售等整合成一体，形成一个相对独立的利润中心。优点：决策离市场*、利于独立核算、利于调动积极性；缺点：资源重复、管理成本高、本位主义多。
（5）矩阵式结构――按职能划分的部门与按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式，每个成员均要在条和块两方面分别执行两个领导的指挥。优点：决策质量高、*期利益与远期利益相结合、利于单位核算；缺点：机构易臃肿、双向领导易发生冲突。（6）控股型结构――总部不直接负责管理和经营，而是在董事会层面进行持股控制。
（7）网络型――利用现代信息技术手段建立的一种新型组织结构。核心机构精干，与外围机构靠协议维持关系，总体联系范围较广，弹性较大。
5、企业管理的主要问题：主要有十九个方面：人、财、物、技、时、文、供、产、销、存、机构、岗位、流程、制度、质量、效率、增收、节支、形象。在生产要素管理方面有六个基本领域――人力资源管理、财务管理、物品管理、技术管理、时间管理、文化管理。在投入产出过程管理方面有四个基本领域――供应管理、生产管理、销售管理、库存管理。在企业组织管理方面有四个基本领域――机构设置、岗位设置、流程设计、制度设计。在企业目标管理方面主要涉及五个主题――如何提高产品质量、如何提高生产效率、如何增加企业收入、如何节约企业支出、如何提升企业形象。
二、企业管理策划的目的与主要任务
1、企业管理策划的目的：是使企业人力资源与其它生产要素实现最佳配置，消化物质资源，实现资源增值，使企业更具竞争力地面向市场。人创造了新资源，新资源反过来要求人有更高的水准。
2、企业管理策划的主要任务：
p1：机构设置――提出机构或部门设置的原则、模式、方案。
p2：岗位设置――提出岗位设置方案。
p3：岗位标准――提出岗位人员的职责和能力标准。
p4：业务流程――设计部门之间和岗位之间的业务流程。
p5：管理制度――提出保证管理方案有效贯彻的各种制度。创建、维护、完善、发展健康的、适宜的企业文化也是企业管理策划的一项重要内容。管理策划的总任务是以最少的人力综合投入，充分消化企业资源，实现的企业当前价值。
三、企业管理策划的主要思路管理策划的主要理念：
a管理就是通过别人完成任务。管理中经常化的问题是一个人如何面对多数人，金字塔形象。
b群体要大于个体相加。方向不统一，合力等于零。c管理就是发布可执行的命令。明确是最重要。
成功的管理策划必须满足八个原则，换句话说按这八个原则进行管理策划，就可以形成成功的管理方案：
1、点衔接原则：岗位之间、部门之间的联系必须具体化。管理连接需要表格和单证，这是管理具体化的手段。管理职责之间既不能重叠也不能有空白。
2、高效率原则：管理行为从发生到结束要尽量简短。
3、角色可转换原则：岗位不可混乱，但岗位之间应便于相互了解，以提高跨岗位的理解能力，使工作质量有更深层的保证，同时也减少空岗风险。让每个管理者都能心怀全局去完成本职工作，这是管理策划的追求。
4、低成本原则：尽量减少编制，靠机制和文化的激励，使管理系统中的人能够有效提高关注力和持久工作能力。
5、互换性原则：企业一方面要追求高复合性人才，又要防止由于高级人才的离去而引发人才危机，所以岗位职能的集聚与分解是经常需要有所作为的领域。
6、正确原则：管理的发生来源于决策、服从于决策，决策错误时，管理者无权修改。管理行为的发生有时后果具有不可挽回性，要有质量检验机制确保管理指令的确切无误。
7、渐变原则：管理体制一般不能一次性改变，要在保证经营连续的情况下进行改革，所以，管理策划的时间设计余量要充分。
8、有所侧重原则：小型企业下跳棋――生存是最重要的，管理不能求全，以抓机会为主。中型企业下象棋――有稳定经营领域，有确定竞争对手，管理功能要齐全，因为管理水*是竞争的.主要手段，法制化管理是必须的。大型企业下围棋――大型企业间的竞争是对市场、产业的至高点的竞争，占有先手是主题。
9、小刘说再加上一个，针对性，看是否适合的问题。企业文化专题：企业战略、企业文化和企业品牌相互关联，形成企业发展的软环境框架。企业战略中的战略目的、企业文化中的核心价值观、企业的理念识别系统三者是高度一致的。企业文化的建设过程是企业内外“愿景”最大限度求同的过程。企业文化基础一旦建立，就可配合企业其他手段使员工形成强大的有利于企业方向的合力。报酬、股份、领袖的魅力、企业文化是解决员工同力、同心、同德，同志的工具。企业文化应当深入企业生活。管理制度专题：管理制度建设有时机；管理制度建设有层次；管理制度建设有系统；管理制度建设有原则。
四、企业管理策划的主要步骤
企业管理策划的决策环上的主要决策点包括：战略要求、生态要求、融资要求、机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、管理制度。加上两个：企业文化、营销策划基准或条件。
1、整理：从决策指令的出发到管理行为的结束，整理管理的纵向正向脉络，从管理的末段出发到管理的最高层，整理管理的纵向逆向脉络；从部门管理行为出发到其他部门管理配合结束，整理各种横向管理关系和各种管理模式。
2、判断：点判断，部门或岗位职责的必要性要充分性，部门或岗位标准是否符合执行决策的要求，连接是否足够具体；线判断，管理行为连接线路是否有更短的可能；面判断，岗位或部门之间的纵横连接过程中是否具有相互“透视”的条件。
3、创新：机构撤并与分立；岗位的合并与分立；管理的法制与人治；严格的制度与宽松的文化；减员与增效。
五、企业管理策划应注意的主要问题
1、管理策划要合乎管理原则，但不可盲目模仿“先进”经验或模式。管理具有极强的企业特性，要因地制宜。
2、管理策划方案的实施应建立在稳固管理的基础上进行。新的管理体系往往需要原有的管理中人去建立，打破管理体系必须要受到来自管理中人的抵抗。
3、企业改制或改造问题：内置法与外置法。
——企业策划书格式 (菁华3篇)
写策划书的注意事项第一，用几句话清楚说明你发现目前市场中存在一个什么空白点，或者存在一个什么问题，以及这个问题有多严重，几句话就够了。很多人写了三百张纸，抄上一些报告。投资人天天看这个，还需要你教育他吗？比如，现在网游市场里偷号严重，你有一个产品能解决这个问题，只需要一句话说清楚就可以。
第二，你有什么样的解决方案，或者什么样的产品，能够解决这个问题。你的方案或者产品是什么，提供了怎样的功能？
第三，你的产品将面对的用户群是哪些？一定要有一个用户群的划分。
第四，说明你的竞争力。为什么这件事情你能做，而别人不能做？是你有更多的免费带宽，还是存储可以不要钱？这只是个比方。否则如何这件事谁都能干，为什么要投资给你？你有什么特别的核心竞争力？有什么与众不同的地方？所以，关键不在于所干事情的大小，而在于你能比别人干得好，与别人干得不一样。
第五，再论证一下这个市场有多大，你认为这个市场得未来是怎么样？
第六，说明你将如何挣钱？如果真的不知道怎么挣钱，你可以不说，可以老老实实地说，我不知道这个怎么挣钱，但是*一亿用户会用，如果有一亿人用我觉得肯定有它的价值。想不清楚如何挣钱没有关系，投资人比你有经验，告诉他你的产品多有价值就行。
第七，再用简单的几句话告诉投资人，这个市场里有没有其他人在干，具体情况是怎样。不要说“我这个想法前无古人后无来者”这样的话，投资人一听这话就要打个问号。有其他人在做同样的事不可怕，重要的是你能不能对这个产业和行业有一个基本了解和客观认识。要说实话、干实事，可以进行一些简单的优劣分析。
第八，突出自己的亮点。只要有一点比对方亮就行。刚出来的产品肯定有很多问题，说明你的优点在哪里。
第九，倒数第二张纸做财务分析，可以简单一些。不要预算未来三年挣多少钱，没人会信。说说未来一年或者六个月需要多少钱，用这些钱干什么？
第十，最后，如果别人还愿意听下去，介绍一下自己的团队，团队成员的优秀之处，以及自己做过什么。
一个包含以上内容的计划，就是一份非常好的商业策划书了。
如何撰写商业计划书？
美国的一位著名风险投资家曾说过，“风险企业邀人投资或加盟，就像向离过婚的女人求婚，而不像和女孩子初恋。双方各有打算，仅靠空口许诺是无济于事的”。对于正在寻求资金的风险企业来说，商业计划书就是企业的电话通话卡片。商业计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。
对初创的风险企业来说，商业计划书的作用尤为突出，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订商业计划书，把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。风险企业家这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了风险企业家自己。其次，商业计划书还能帮助把计划中的'风险企业推销给风险投资家，公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此，商业计划书必须要说明：
（1）创办企业的目的？为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业？
（2）创办企业所需的资金？为什么要这么多的钱？为什么投资人值得为此注入资金？对已建的风险企业来说，商业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者（原有的或新来的）为企业的进一步发展提供资金。
正是基于上述理由，商业计划书将是风险企业家所写的商业文件中最主要的一个。那么，如何制订商业计划书呢？
一、怎样写好商业计划书
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”，风险企业家应做到以下几点：
1、关注产品
在商业计划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少，售价是多少？企业发展新的现代化产品的计划是什么？把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中，企业家应尽量用简单的词语来描述每件事。商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响，同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述，要让出资者感到：“噢，这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊！”
2、敢于竞争
在商业计划书中，风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点？竞争对手所采用的营销策略是什么？要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企业的产品质量好，送货迅速，定位适中，价格合适等等，商业计划书要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3、了解市场
商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略：企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员？企业是使用转卖商、分销商还是特许商？企业将提供何种类型的销售培训？此外，商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
4、表明行动的方针
企业的行动计划应该是无解可击的。商业计划书中应该明确下列问题：企业如何把产品推向市场？如何设计生产线，如何组装产品？企业生产需要哪些原料？企业拥有那些生产资源，还需要什么生产资源？生产和设备的成本是多少？企业是买设备还是租设备？解释与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
5、展示你的管理队伍
把一个思想转化为一个成功的风险企业，其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验，要给投资者这样一种感觉：“看，这支队伍里都有谁！如果这个公司是一支足球队的话，他们就会一直杀入世界杯决赛！”管理者的职能就是计划，组织，控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中，应首先描述一下整个管理队伍及其职责，然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣，细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。
6、出色的计划摘要
商业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息，它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是风险企业家所写的最后一部分内容，但却是出资者首先要看的内容，它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节：包括对公司内部的基本情况，公司的能力以及局限性，公司的竞争对手，营销和财务战略，公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书，它就象是这本书的封面，做得好就可以把投资者吸引祝它会风险投资家有这样的印象：“这个公司将会成为行业中的巨人，我已等不及要去读计划的其余部分了。”
一、策划书名称：
尽可能具体的写出策划名称，如“xx年x月x日信息系×活动策划书”，置于页面中央。
二、活动背景：
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有：基本情况简介、主要执行对象、*期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征，主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素，对其作好全面的分析(SWOT分析)，将内容重点放在环境分析的各项因素上，对过去现在的情况进行详细的描述，并通过对情况的预测制定计划。如环境不明，则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
三、活动目的及意义：
活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。
四、活动名称：
根据活动的具体内容影响及意义拟定能够全面概括活动的名称。
五、活动目标：
此部分需明示要实现的目标及重点(目标选择需要满足重要性、可行性、时效性)。
六、活动开展：
作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解。在此部分中，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目，应按照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。另外，人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
七、经费预算：
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。
八、活动中应注意的问题及细节：
内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大等也应在策划中加以说明。
九、活动负责人及主要参与者：
注明组织者、参与者姓名、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。
为指导同学们写出专业化、规范化的策划书，有效开展各项活动，现提供基本策划书模式如下：
注：
1、策划书须制作一张封面，装订时从纸张长边装订;
2、系级以上的策划须按如上格式交电子版和打印版各一份。
一、概要
1、年度销售目标600万元;
2、经销商网点50个;
3、公司在自控产品市场有一定知名度;
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处*的中部，空调自控产品需求量比较大：1、夏秋炎热，春冬寒冷;2、*两年湖南房地产业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述，空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的`弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值;提高服务水*和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元;
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售*期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水*产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场，到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴;
6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此，我们需要将湖南市场划分为以下四种：
战略核心型市场---长沙，株洲，湘潭,岳阳
重点发展型市场----郴州，常德，张家界，怀化
培育型市场-----娄底，衡阳，邵阳
等待开发型市场----吉首，永州，益阳，
总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场：
遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略：
用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。大小互动：以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售，以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略：
高品质，高价格，高利润空间为原则;制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，项目工程商，最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场，价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
(1)分销合作伙伴分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户，是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先草签协议，再做销售预测表，然后正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B.采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上;C.在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D.草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场;E.在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。
5、人员策略：
营销团队的基本理念：A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神;
(1)业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁*。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌，走品牌发展战略;
2、整合湖南本地各种资源，建立完善的销售网络;
3、培养一批好客户，建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品的特点，寻找公司的卖点。
7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展，经销做销量并作为公司利润增长点;
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场，针对空调自控产品，我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展，应以长沙为中心，向省内各大城市进军，其中以长沙为核心，以地市为利润增长点;
10、湖南的渠道宜采用扁*化模式并作好渠道建设和管理，在渠道建设方面可以不设省级总经销商，而是以地市为基本单位划分，每个地级市设二个一级经销商，并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场，改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式，采用阵地战，建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式，对每个地区市场都精耕细作，稳扎稳打。
11、为了确保上述战术的实现，特别是为了加强渠道建设和管理，必须组建一支能征善战的营销队伍：确保营销队伍的相对稳定性和合理流动性，全年合格的营销人员不少于3人;务必做好招聘、培训工作;将试用表现良好的营销员分派到各区担任地区主管;
12、加强销售队伍的管理：实行三A管理制度;采用竞争和激励因子;定期召开销售会议;树立长期发展思想，使用和培养相结合。
13、销售业绩：公司下达的年销任务，根据市场具体情况进行分解。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案。
14、工程商、代理商管理及关系维护：针对现有的工程商客户、代理商或将拓展的工程商及代理商进行有效管理及关系维护，对各个工程商客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在6月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各工程商及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
15、品牌及产品推广：品牌及产品推广在20xx年执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。有可能的情况下与各个工程商及代理商联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
16、终端布置，渠道拓展：根据公司的20xx年度的销售目标，渠道网点普及会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合经销商的形象建设。
17、促销活动的策划与执行：根据市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
18、团队建设、团队管理、团队培训
六、配备和预算
1、营销队伍：全年合格的营销人员不少于3人;
2、所有工作重心都向提高销售倾斜，要建立长期用人制度，并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。
3、为适应市场，公司在湖南必须有一定量的库存，保证货源充足及时，比例协调，达到库存最优化，尽量避免断货或缺货现象。(在长沙已谈好一家经销商，由经销商免费提供门面，人员)。
4、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
5、协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。
6、拓宽公司产品带，增加利润点。
7、必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。
8、为加强机构的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断速决，但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密，在与客户交流中，如遇价格难以定决定时，须请示公司领导;
9、为达到责任目的及确定责任体制，公司可以贯彻重奖重罚政策。
——企业管理自我评价 (菁华3篇)
本人性格开朗活泼，心理素质好，做事踏实稳重、有耐心、责任心，为人诚恳、坦率，团结同学、尊敬老师。能吃苦耐劳，有较强的适应能力和自学能力，不易受外界环境的干扰。
在校期间，担任组织委员，只要有同学需要帮助的我都会尽心尽力去做，对老师和同学交代我帮忙做的事情我都会一丝不苟的去完成，我知道这不但是对别人负责更是对自己负责，自己的组织领导能力在学*中得到了不断的提高，具备较强的组织领导能力和交际能力以及处理好自身人脉关系。
同时时间观念和责任心都很强。对自己的要求也很高，在我的积极争取下，有幸成为学院培训中心变电站勤工俭学几名同学中的一名。在学院变电站勤工俭学期间，除了变电站的日常维护工作，我还参加了几次XX比赛的赛前准备工作及相关服务。在这当中我各方面的能力都有了一定的提升，而且与电气设备的频繁接触使我对其更加了解。利用在学校变电站勤工俭学的机会努力的把自己看到的各种设备与书本上的理论知识相结合。我相信这对我以后的工作和学*有很大的帮助。
在实践生活中，我已具有了一定的实际操作能力和技术，通过实践积累了丰富的工作经验。本人始终积极向上、奋发进取，在各方面都取得长足的发展，一系列的实践工作让我积累了宝贵的社会工作经验，使我学会了思考，学会了做人，学会了如何与人共事，锻炼了组织能力和沟通、协调能力，培养了吃苦耐劳、乐于奉献、关心集体、务实求进的思想。沉甸甸的过去，正是为了单位未来的发展而蕴积。我的将来，正准备为贵公司辉煌的将来而贡献、拼搏！
本人学*的是工商企业管理专业，当时对会计这方面工作也比较感兴趣。具有扎实的管理专业的知识，熟悉计算机的基本知识，能熟练的操作word、excel、powerpoint等计算机办公软件；本人在学*管理专业知识外，还自学会计方面的知识，通过自己的努力，取得了会计从业资格证书；希望能从事会计方面和人力资源管理方面的工作。本人是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的.人，思维严谨，具有较高的人际交往和工作协调能力；本人学*的是工商企业管理专业，当时对会计这方面工作也比较感兴趣。希望能从事会计方面和人力资源管理方面的工作。
安徽泰尔重工股份有限公司（以下简称“公司”）， 是一家专业设计、制造、销售动力传动机械的生产企业，主要从事十字轴式万向联轴器、鼓形齿式联轴器、剪刃等三大系列产品的生产经营。公司于20xx年1月28日在深圳证券交易所正式挂牌上市。
报告期内，公司根据*、证监会等部门联合发布的《企业内部控制基本规范》和深圳证券交易所《上市公司内部控制指引》、《中小企业版上市公司内部审计工作指引》等有关规定，对本公司内部控制情况进行了全面的检查，在查阅公司各项管理制度、了解公司有关单位和部门在内部控制方面所做工作的基础上，对本公司内部控制建立的合理性、完整性及实施有效性进行了全面的评估。现将公司 20xx年度内部控制的建立健全与实施情况报告如下：
一、公司内部控制的基本情况
股份公司成立以来，公司董事会及管理层十分重视内部控制体系的建立健全工作，通过公司治理的完善，内部组织架构的健全，内控制度的修订，已初步建立了一个科学合理的内部控制体系，20xx年，公司根据管理需求的提高及内控环境的变化，适时地对内控制度进行了修订和完善。
（一）内部控制环境
1、公司的治理结构
公司按照《公司法》、《证券法》和《公司章程》的规定，建立了较为完善的法人治理结构。
股东大会是公司最高权力机构，通过董事会对公司进行管理和监督；董事会是公司的常设决策机构，向股东大会负责，对公司经营活动中的重大决策问题进行审议并做出决定，或提交股东大会审议；监事会是公司的监督机构，负责对公司董事、经理的行为及公司财务进行监督。董事由股东会选举产生，董事长由董事会选举产生，公司总经理由董事会聘任，在董事会的领导下，全面负责公司的日常经营管理活动，组织实施董事会的决议。
公司董事会对公司内部控制体系的建立和监督执行负责。主要职责是：确定建立和完善内部控制的政策和方案，监督内部控制的执行，审阅内部控制审计报告和内部控制自我评价报告，制定重大控制缺陷、风险的改进和防范措施。董事会下设战略委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会和审计委员会。
战略委员会由五名董事组成，其中独立董事两名，主要职责权限如下：
（1）对公司长期发展战略规划进行研究并提出建议；
(2) 对公司章程规定必须经董事会批准的重大投资融资方案进行研究并提出建议；
(3)对公司章程规定须经董事会批准的重大资本运行、资产经营项目进行研究并提出建议；
(4)对其他影响公司发展的重大事项进行研究并提出建议；
(5)对以上事项的实施进行检查。
提名委员会由四名董事组成，其中独立董事两名,主要职责权限如下：
（1）根据公司经营活动情况，资产规模和股权结构对董事会的规模和构成向董事会提出建议；
（2）研究董事、高级管理人员的选择标准和程序，并向董事会提出建议；
（3）广泛搜寻合格的董事、高级管理人员的人选；
（4）对董事候选人、高级管理人员进行审查并提出建议。
审计委员会由三名董事组成，其中独立董事两名,主要职责权限如下：
（1）提议聘请或更换外部审计机构；
（2）监督公司的内部审计制度及其实施；
（3）负责内部审计与外部审计之间的沟通；
（4）审核公司的财务信息及其披露；
（5）审查公司内部控制制度，对重大关联交易进行审计。
薪酬与考核委员会三名董事组成，其中独立董事两名,主要职责权限如下：
(1) 根据董事及高管人员管理岗位的主要范围、职责、重要性以及其他相关企业相关岗位的薪酬水*制定薪酬计划或方案；
（2）薪酬计划或方案主要包括但不限于绩效评优标准、程序及主要评价体系，奖惩和惩罚的主要方案和制度等；
（3）审查公司董事及高管人员的履行职责情况并对其进行年度绩效考评；
（4）负责对公司薪酬制度执行情况进行监督。
2、公司的组织机构
公司根据职责划分，结合公司实际情况，设立了董事会秘书室、审计法务部、行政 部、人力资源部、生产计划部、技术中心、经营部、设备部、财务部、质量部、供应部、仓储中心、 生产运行中心等部门及生产单位，制订了相应的岗位职责，各部门及生产单位职责明确，相互牵制。 公司管理层对内部控制制度的制定和有效执行负责。主要职责是：
制定并实施内部控制制度编制计划，合理保证内部控制的有效执行，批准内部控制自查计划，组织开展内部控制检查与评价并向董事会报告，执行董事会制定的重大控制缺陷、风险的改进和防范措施。
公司审计部门对内部控制执行情况的审计负责。主要职责是：制定并实施内部控制审计计划，检查并报告风险，针对控制缺陷和风险提出改善建议；对募投项目建设、募集资金使用、公司定期报告编制、重大投资、项目招标等工作进行监督审计。
股份公司成立后，公司各层次权利，决策机构，职能部门能够按照各项治理制度规范运作，公司发展战略、重大生产经营、重大财务开支等均由相关机构按照规定权限来决策执行，公司内部控制环境良好。
3、内控管理制度
公司为保证日常业务的有序进行和持续发展， 结合行业特性、自身特点和实际运营管理经验，建立了较为健全有效的内部管理及控制制度体系。公司制订的内部管理及控制制度以公司的基本控制制度为基础，涵盖了公司人力资源管理、 财务管理、生产管理、物资采购、产品销售、对外投资、行政管理等整个生产经营过程和各个具体环节，确保各项工作都有章可循，形成了规范的管理体系。
公司所有员工都有责任遵循内部控制的各项流程和标准，接受公司组织的文化及专业培训，以具备履行岗位职责所需要的知识和能力。
4、外部影响
影响公司外部环境的主要因素：相关管理监督机构的监督、审查以及国家宏观经济形势和行业动态等。公司能适时地根据外部环境的变化不断提高控制意识，强化和改进内部控制政策和程序。
（二）会计系统
公司设置了独立的会计机构, 在财务管理方面和会计核算方面均设置了较为合理的岗位和职责权限，并配备了相应的人员以保证财务会计工作的顺利进行。会计机构人员分工明确，实行岗位责任制，各岗位能够起到互相牵制的作用，批准、执行和记录职能分开。
公司已按照《公司法》、《会计法》以及新的企业会计准则及其应用指南等法律法规的要求，制定了适合公司的会计制度和财务管理制度，并制定了较为明确的会计凭证、会计账簿和会计报告的处理程序。制定并执行的财务会计流程制度包括：《财务部岗位说明体系》、《财务管理制度》、《成本核算管理制度》、《募集资金管理办法》、《应收账款管理制度》、《预付账款管理制度》等。这些财务会计制度对规范公司会计核算、加强会计监督、保障财务会计数据准确、防止错弊提供了有力保障。
（三）控制程序
为合理保证各项目标的实现，公司建立了相关的控制程序，主要包括：交易授权控制、责任分工控制、凭证与记录控制、资产接触与记录使用控制、独立稽核控制、电子信息系统控制等。
1、交易授权控制
公司按交易金额的大小及交易性质不同，根据《公司章程》及各项管理制度规定，采取不同的交易授权。对于经常发生的销售业务、采购业务、正常业务的费用报销、授权范围内融资等采用公司各单位、部门逐级授权审批制度；对非经常性业务交易，如对外投资、发行股票、资产重组、转让股权、担保、关联交易等重大交易事项，按不同的交易额由公司总经理、董事长、董事会、股东大会审批。公司制定有《采购合同管理规定》、《采购、委外管理细则》、《供应商考核规定》、《招标管理办法》、《供应商开发流程》、《财务管理制度》、《预付账款管理制度》等规范性文件，严格依照流程执行。
2、责任分工控制
合理设置分工，科学划分职责权限，贯彻不相容职务相分离及每一个人工作能自动检查另一个人或更多人工作的原则，形成相互制衡机制。不相容的职务主要包括：授权批准与业务经办、业务经办与会计记录、会计记录与财产保管、业务经办与业务稽核、授权批准与监督检查等。
3、凭证与记录控制
公司在外部凭证的取得及审核方面，根据各部门、各岗位的职责划分建立了较为完善的相互审核制度，有效杜绝了不合格凭证流入企业内部。在内部凭证的编制及审核方面，凭证都经过签名或盖章，一般的凭证都预先编号。重要单证、重要空白凭证均设专人保管，设登记簿由专人记录。经营人员在执行交易时及时编制凭证记录交易，经专人复核后送交会计和结算部门，已登账凭证依序归档。公司通过实施OA系统，以流程的方式，固化了凭证的传递渠道、审批路径以及资料存档等，同时，加强了对印鉴的管理，完善了相关管理制度。
4、资产接触与记录使用控制
公司限制未经授权人员对财产的直接接触，采取定期盘点、财产记录、账实核对、财产保险措施，以使各种财产安全完整。公司建立了一系列资产保管制度、会计档案保管制度，并配备了必要的设备和专职人员，从而使资产的安全、记录的完整得到了根本保证。
5、独立稽核控制
公司实行内部审计制度。内部审计工作主要分为月度例行审计和专项专案审计：月度例行审计工作对每月财务报表的真实、可靠性，重大交易活动，货币资金及盘点，库存账龄及呆滞处理，应收账龄及不良款跟进，应付账龄，纳税执行情况出具审计意见；专项专案审计按照经批准的年度项目审计计划执行，包括经济业务循环审计、授权审计、信息系统审计等，及时出具审计报告、提出整改意见，并跟进实施结果。
6、电子信息系统控制
公司已建立了较为完善的计算机信息系统，从事公司内外部信息的采集，用于管理当局的决策依据。 公司制定了《泰尔重工ERP系统运行管理制度》、《OA管理系统使用管理制度》、《PDM管理制度》、《泰尔重工网络管理制度》等制度，以规范数据信息传递，确保数据安全，并对ERP信息管理持续优化 。
二、主要内部控制的实施情况
1、公司治理方面
公司严格根据《公司法》、《证券法》、《上市公司章程指引》和证券监管部门的相关文件和要求，不断完善法人治理结构，公司各层次权利和决策机构，均能够按照各项治理制度规范运作。
2、市场营销管理
公司市场及销售部门通过广泛的市场调查，收集了解掌握相关的市场信息，销售价格，制订了切实可行的销售政策，引导公司研发方向、指导日常生产运营，并且对销售相关的信用管理、定价原则、收款方式以及业务审核授权等相关内容作了规定。
3、采购与付款管理方面
公司已建立稳定的供应商供货渠道。 公司对需要采购的原材料分门别类，广泛地收集、筛选供应商资料，对其经济实力、质量管理能力、交付能力和供货价格进行评审，确保所采购的原材料供应方能满足与保障公司经营的需要。 已建立合格供应商资料库，并在后续合作中对供应商进行持续的监督管理及定期评估。 公司日常采购和付款由专门授权的采购部门、财务部门按照公司的采购流程、付款流程及操作指南，按照不同的授权范围，经过必要的审核流程来操作和执行。
4、成本费用核算与管理控制方法
公司按照规定的成本费用开支范围，严格审核和控制成本费用支出，及时完整地记录和反映成本费用支出，正确计算产品成本和期间费用，建立健全预算成本费用管理责任制。强化成本费用的事前预测、事中控制、事后分析和考核，综合反映经营成果，为经营决策提供可靠的数据和信息，不断挖掘内部潜力、节约开支、努力降低成本费用，提高经济效益。
5、资产管理方面
为规范募集资金的使用管理，公司制定了《募集资金使用管理办法》，对募集资金的存放、使用及监督做出了明确规定。此外，针对日常资产管理业务，公司已制定了一系列制度和控制流程，对货币资金、存货、应收款项、固定资产等进行管理和控制，并严格按照制度和流程规定执行。
6、投资管理、对外担保、关联交易
20xx年度，公司无新增对外投资；无对外担保事项；，公司因加工采购事项而发生的关联交易合计123485.84万元，占同类交易金额不足千分之一。公司已在《公司章程》、《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《对外担保决策制度》、《对外投资管理制度》、《关联交易决策制度》中规定了对外投资、资产抵押、对外担保事项、关联交易的权限，并建立了严格的审查和决策程序。
三、内部控制建设下一步工作计划
针对20xx年度内部控制的实施情况，拟定开展以下工作，进一步推动公司内部控制工作，提高公司管理水*，降低公司经营风险。
1、根据《企业内部控制基本规范》及相关法律法规要求，结合公司执行内部控制过程中发现的缺陷，持续优化、完善内部控制业务流程及相关配套制度；
2、做好内控文化学*建设，加大培训和宣传力度，使执行人员及检查人员能系统地掌握内部控制的程序和方法；
3、加强内部审计力度，夯实例行及项目审计工作基础、完善流程审计体系建设，初步实现内部审计工作的信息化管理；加大审计工作例行化进程，开展月度财务报表审计、月度实物盘点抽查、月度业务链抽样测试审计、季度信息系统授权抽查审计、季度募集资金使用情况审计等。
4、20xx年初公司成立了全资子公司，内审部门将加强对子公司进行审计，包括但不限于控制制度的执行进行监督，对付款、费用进行审查。
四、对公司内部控制情况的总体评价
综上，公司董事会认为， 公司已建立健全了一系列内部控制管理制度，并在经营管理活动中得到贯彻实施，总体上保证了公司资产的安全、完整以及经营管理活动的正常进行，在一定程度上控制了经营管理风险，确保了公司经营管理目标的实现。随着外部环境的变化和公司生产经营活动的发展，本公司将进一步完善内部控制制度建设，加强法律、法规和规章制度的培训学*，不断提高企业经营管理水*和风险防范能力，促使之始终适应公司发展的需要和国家有关法律法规的要求。报告期内，公司内部控制有效，不存在违反法律法规和深交所有关内控指引的情形。
我叫李坤，xx年起在山东大学网络教育的工商企业管理专业学*，以下是我对我几年的学*所做的一个自我鉴定。
欲善其事，必先利其器。学*这几年，我始终坚持天道酬勤的原则，一日三省，自信品格的日趋完善；勇于行事，务实求新，自信工作有所成绩；三更灯火，寒窗苦读，相信学有所成。期间，我始终以提高自身的综合素质为目的，以个人的全面发展为奋斗方向，树立正确的人生观和价值观，奋力拚搏、自强不息，我逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代大学生，并为做一个全能型的社会主义建设者打下坚实的基础，选择工商企业管理这门专业，不是因为它是择业的“冷门”或者“热门”而是我喜欢这门专业喜欢这个行业。再有就是学*的同时我也培养了自己独立思考问题和处理问题的能力，古语虽有“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”的真谛，但是“黄金屋”和“颜如玉”也是需要自己去探索研究才能发现的，所以我饱读古今中外各类图书，不仅丰富了自己，而且从中领悟到思考问题和处理问题的能力。所以我同时也认真学*各种专业知识，发挥自己的特长；挖掘自身的潜力，结合每年的暑期社会实践机会，从而逐步提高了自己的学*能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。
出生于山东的我优点是：诚实守信，热心待人，勇于挑战自我。为人处世上，我坚持严于律已，宽以待人，"若要人敬已，先要已敬人"，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的。学*上认真刻苦，同时作为一名即将毕业的工商企业管理的大学生，我所拥有的是年轻和知识，使我不畏困难，善于思考，但年轻也意味着阅历浅，更需要虚心向学。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学，我还要继续努力。
我认为总结只是纸上谈兵，而真正的挑战还在后面，所以我会时刻提醒自己，不骄不躁，冷静的对待今后的每一次挑战，做一个真正的全能型社会主义建设者！我相信我可以。
——企业晚会策划书 (菁华3篇)
时间在我们上班的人来说是很快的，圣诞马上就要到了，等我们过玩了热闹的圣诞节以后，那我们的元旦节日也就随着而来了，对于元旦我们都是比较重视的，我们要在元旦晚会时表演我们精心策划好的节日，让我们在元旦晚会时过的开开心心的。那么对于一个一年一度的元旦晚会策划方案 策划书都是要求比较严谨的。要让整个个元旦晚会在我们的安排当中。20xx元旦晚会策划更重要，如果你们想让自己公司，自己学校，旅游的更加精彩，那么你就要看看别人是怎么策划一下元旦晚会方案的。
(1)确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬;
(2)组建一礼仪组培训后确定礼仪人员名单(人数待定)，主要负责接待参加晚会的院领导及商家(赞助商)出*代表;
(3)晚会当日准备好会场服务物品，如水杯、茶叶等，并接待好领导及商家(赞助商);(注：所需物品提前向后勤组联系，另其有足够时间准备)
(4)联系媒体报道、记者、及摄影人员;(此项任务待定0
5、第五项目组：舞台组
组长：待定 组员：待定
任务：
(1)监督并确保舞台的搭建及时及质量;
(2)晚会期间舞台灯光设备、音箱设备的安装,化妆室、换衣间的选制。
6、第六项目组：后勤组
组长：待定 组员：待定
任务：
(1) 舞台组搭建舞台需要的材料;
(2) 晚会所必须的设备，如音箱、彩灯等
(3)物品购买及工作证制作：包括晚会小礼品、奖品等;
(4)礼仪组所需的且是必须的一切物品，不能办到的提前通知礼仪组，便于其改变接待嘉宾等方式;
7、第六项目组：机动组
组长：待定 组员：待定
任务：
(1)晚会期间，负责会场纪律维持、督促后勤组的会场后勤保障以及处理紧急情况;
(2)协助比较忙的项目组的工作。
第四部分 各阶段任务及工作分配
一、晚会前三个阶段：
1、晚会策划及准备期(时间：待定)：
本阶段主要完成宣传、节目收集、主持人确定及确定赞助商;
节目收集：由节目组负责。用各个部门提供的节目，确定主持人;
赞助商确定：由外联部负责联系商家，并配合商家作好宣传工作;
前期宣传：由宣传组负责。海报设计及张贴、横幅等。
2、晚会协调及进展期(时间：待定)：
本阶段主要完成节目筛选及排练、中期宣传、礼仪人员确定、舞台灯光音响确定、物品购买。
节目筛选及排练：由节目组负责，策划组监督，地点待定。到各部门、社团选取优秀节目，并进行排练;
中期宣传：由宣传组负责。该阶段展开网络宣传(网站、论坛及校网邮箱)、广播宣传;
舞台确定：由舞台组负责。请尽量结合节目组舞台要求搭建舞台;
物品购买：由后勤组负责。物品情况征求各部门意见及资金情况，
礼仪人员确定：由礼仪组负责。要保证能接待好嘉宾。
3、晚会倒计时期(时间：待定)
本阶段主要完成晚会全过程确定(包括节目单确定)、第一次彩排末期宣传、领导邀请、场地确定、媒体报道确定、工作证制作、费用收集。
晚会全过程确定及彩排：由节目组负责。节目单确定交由各部门， 加紧排练节目。并进行第一次彩排(时间、地点待定);
末期宣传：宣传组负责;
领导邀请：由礼仪组负责;
工作证制作：由后勤组负责;
场地确定：由舞台组负责;
媒体报道确定：由外联组负责;(待定项目)
费用收集：由团委策划部后勤常务组负责。务必收正规发票，若此期无法收齐务必于晚会开始前收齐。
二、晚会当日流程：详见晚会当日工作流程(附录一)
三、节目单：
节目数量、节目排序、节目名称类型、节目长度、演员姓名及演员联系方式等(见附录二)
四、资金预算、来源及用途(见附录三)
五、应急控制
1、电应急方案
若晚会前停电，晚会最多推迟半小时举行，此间观众可以自由处理自己的时间;如果半小时后仍没有正常供电，则由主持人宣布晚会改天举办。
在晚会前半部分之间停电超过10分钟后
由主持人宣布晚会改天重新举行;在晚会后半部分之间停电超过10分钟后由主持人宣布晚会闭幕。
在停电期间，由节目组负小草[***]责演员的组织与服装道具的看管工作;宣传组负责摄影有关设备的看管;机动组负责(外联组协助)与供电部门联系;后勤组负责物品等的看管;礼仪组负责领导及来宾的服务工作;由机动组负责现场秩序的维持;由舞台组负责舞台、音箱设备、灯光设备等的看管。
在主持人宣布晚会改天举办或闭幕后，按 会后工作分工细则(附录四)清理会场。
2、灯光应急方案
如果舞蹈要使用的彩灯无法正常使用时，是否考虑用其他代替或此节目退后演出，即待修好后。由舞台组负责修理，若在有限时间内无法修好，是否考虑该节目不用彩灯或取消该节目;
若是照明灯无法正常使用时，可以考虑主持人上台是暂时不开灯，此时舞台组负责及时购买照明灯泡。
3：节目应急方案
上一个节目演出时，其后的两个节目在后台准备，若前一节目由于各种原因无法按时出演时，下一个节目即时跟进;
任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的.情况时，由节目的领演人迅速组织演员重演此节目;若重演仍出现问题，则该节目立即退场，视具体情况决定其再次重演或取消该节目。
4、其它紧急情况发生时，由机动组负责处理。
第五部分 附录列表
附录一：晚会会前、会中及会后工作细则一览表：
次序工作内容时间控制负责人 (4)会场服务器具 (5)引领观众进场入座 (6)搬运学生会器材 (13)搬运桌椅及电脑 小草[***](14)赞助商的服务工作 (15)赞助商接待交流工作 (22)进出口控制工作 (23)外场小活动秩序维持工作 (24)主持人、演员到位
注：1、各工作组在尚未开展自己的工作或完成自己的工作时，请自觉参加其他工作组的工作以加 快整体工作进程;
1、晚会结束后，工作人员按照会前安排的相应工作进行收场工作。
一、晚会主题：欢乐喜庆、 凝聚力量、播撒希望
二、晚会目的：
展示企业风采 弘扬企业文化 宣传协会成就 歌颂民营经济
三、节目形式：
主要以歌舞、小品、独唱、相声、杂技、魔术、互动环节等构成的综艺晚会。
四、晚会总体构想:
运用春晚这个*台对民营企业和协会进行品牌打造和形象推广是一次难得的机遇，民营企业已经成为咸阳经济发展的半壁江山，所以晚会更应以大手笔、大创意、大气派、大规模展现新时代民营企业的精神风貌。因此晚会将以高规格、高品位、新思路、新形式艺术的再现民营企业独特的企业文化和非凡的创业历程以及取得的辉煌成就。
（一）晚会结构：
晚会分四个篇章，分别为：
第一乐章春之舞动；
第二乐章 春之盎然；
第三乐章春之吉祥；
第四乐章 春之希冀。
（二）晚会内容构成：
分两种形式：一是导演组根据晚会总体构思及参与企业的具体情况进行组织编排，相关费用由具名企业负担。二是向企业征集节目，晚会剧组根据策划遴选节目，导演组对其进行编排指导。
（三）晚会现场布置：
1、舞台设置：中间大屏幕显示晚会标识及紧扣晚会主题的动态短片，两侧四个彩屏，展示企业家特写及介绍，多功能星空幕一幅，镂空舞台装饰等，舞台前摆放鲜花，舞台两侧春联一幅，大红灯笼两列，晚会标识地贴一个，彩带纵穿舞台。
2、舞台灯光：追光2个，面光20组，电脑染色灯40-60个。（灯光必须达到电视拍摄播出效果）
3、舞台音响：音箱4个，反听音箱4个，18路调音台1个，无线话筒6个。
4、剧院内 :二楼观众*横幅“艰苦创业，团结拼搏，锐意创新，开创咸阳民营经济新局面”。
5、观众*：手持广告牌和荧光棒的企业方阵。
6、大剧院外:气球10-20个,条幅内容为企业恭贺新春广告语,拱门一个,内容为“相聚在春天（待定）----**年咸阳市民营企业迎春晚会”
五、晚会组织机构：
1、晚会领导机构：（略）
2、晚会策划组：导演（若干人，含文案、舞蹈、音乐、视频、舞美、灯光）
3、剧务人员若干：
六、晚会主持：主持人4名，男士2名，女士2名。
七、晚会预算：（略）
活动背景
狙宇物流发展至今以*十年的历史，是专业信息化的综合性物流公司，现有总资产超亿元，全国分公司150余家。佳宇依托其优秀的人才团队、先进的信息系统、超前的服务理念和遍布全国的运营网络，日益成为物流行业的著名品牌。优秀的企业往往提供给员工宽阔的展现自我的舞台，为了实现佳宇员工间的互动，增进员工对佳宇的归属感与认同感，巩固和宣传佳宇强烈的企业文化氛围，在佳宇即将步入20xx年庆的前夕，我国第二大传统节日——中秋之际，举行一台富有亲情特色中秋的晚会，让佳宇人塑造自我，塑造自己的企业形象，在未来的日子里，携手努力创造佳宇新的神话。
活动主题
我行我秀（待选）
亲情佳宇人——与你同行的明天
活动目的
1、让员工充分的展现自我，在活动的过程中认知自我及企业大家庭的氛围。
2、实现领导和员工的互动，让企业的各层工作者在共同的*台下交流。
3、有效的利用活动的过程及其宣传策略，以别于以往的操作，让大家感受到佳宇的发展和进步。同时包装佳宇，促进其外部形象和内部文化的形成。
4、通过佳宇生活秀使佳宇人认知及发现自我，为未来的bi行为识别系统改善进行一定的铺垫。
目标公众
狙宇总部及上海佳宇员工
活动时间
20xx年月日晚
活动地点
上海佳宇总部食堂
活动内容
一、节目征集：
1、总部各部门，每一部门至少表演一个节目；上海公司不少于3个节目
2、本周四11点前完成节目申报工作
3、本周五进行排练
4、节目申报者请自备伴奏乐器或音带cd
二、20xx年中秋晚会现场
主干时间分配
1、民乐中秋宣传片又一段短小的宣传片作为晚会的开端
2、领导致辞由现场主持人介绍嘉宾邀请先生给佳宇员工致辞，并邀请大家共同举杯演出
3、由各个部门选报的活动（具体编排待订）
4、佳宇生活秀
说明：此项活动旨在让佳宇人认识自我，在表演的过程中认识注意仪表仪态的重要性。今天员工们代表一个部门，未来代表的是整个佳宇的形象，从而使观看者也从中受益。活动的参与性和观赏性很高。晚会策划书范文。
有每个部门推选出两名员工作为自己部门的形象代表，由个人准备3—4套生活服装，一套夏季服装，一套休闲服装，一套工作服装，一套由本部门设计搭配的服装。来参加这场狙宇人的生活秀。在秀结束后，我们将邀请观众上台来评述。
5、游戏
同一首歌
邀请领导和员工共同合作一首歌曲，邀请领导人数三，员工人数三我猜，我猜，我猜猜猜
邀请舞台下的员工上台来用五个问题猜出一件物品，猜出的即可以拿走奖品
勘品设置可以是（cd小疽电，日常用品可以是小动物也可以是人，主要增强娱乐效果）
你是我的眼睛
游戏有两人完成，一人将眼睛蒙住，一人在终点指导他完成路程，在t台上设置障碍若干，时间最短的小组获得胜利。
6、抽奖与礼品的颁发
效果预测
绝于本活动是传统佳节佳宇内部组织的活动，富有创意和互动，只要实施得法，实施落实，可以引起内部员工积极参与和外部企业一定的关注，预计活动的实际参人数可达600以上，网络报道5篇。对佳宇员工覆盖面有望达到1/2以上。同时，这次活动将有利的推动企业新文化的形成，增进员工信心，对外展示亲切团结高效的形象，有效提升自身的知名度和美誉度。
媒介传播策略
1、鉴于<佳宇天地>9月号已交付印刷，先期报道将利用网络媒介，即在佳宇主页新闻中心发表通讯一篇。
2、活动执行后跟踪报道，有效运用<佳宇天地>和佳宇主页的优势。
3、活动执行后在相关的物流行业网站进行新闻通讯类投稿。
4、活动后在食堂里公布图片资料和相关报道。可以采取宣传板和海报的形式，将实况刻成盘作为以后企业形象的宣传资料。也可以上传网页。
广告媒介传播策略
1、既定演出部分事先发函至各部门（文件通知）。
2、活动前的海报宣传（可以作为海报文化普及的前期引导）。
3、一句话表述“中秋您想看什么，意外惊喜等着您”设立留言点，节目及电影放映确定前作为参照，使企业文化对内拓展合理化。
实现活动方案的措施
1、联络上海分工司，邀请他们作为本次活动的主办单位，并邀请总部作为协办单位。
2、经主办单位协商通过后，将本次活动方案上报有关部门批准。
3、建立统一的实施策划小组，将工作进行分类，实施落实至责任人
活动场地布置
1、在设计和布置上，必须注意整体风格的统一和局部装饰的差异性，即保持标志，背景板和主色调的一致，充分利用现场原有的条件下，做出新意。
2、中心背景有一面珠光气球和细霓虹组成的背景墙构成，上面粘贴活动的主题和佳宇的形象标志。
3、在舞台中心背景的两侧，分别设置有白色广告背景板的屏风，用于隔出舞台的层次感还主要用于投影的背景墙配合电脑投影设备工作。
4、舞台类似t型，由细霓虹直接在地面连接成舞台的形象，配合花草和适当的装饰品，观众*在舞台的两侧。这样的设计便于台上下的互动关系，也配合节目的表演。
5、主要效果
食堂晚会布置图
工作程序及分工
工作程序
1、前期的准备工作
20xx年xx月xx日至xx月xx日
1）活动方案的申报办理
2）活动请柬的设计寄发
3）活动场所的设计落实布置
4）活动节目的征集和申报
5）有关新闻资料和新闻报道的编写
6）物资采购
2、活动现场工作
20xx年月日
1）活动全过程的接待
2）活动全过程的监控和具体事物协调
3）现场摄像摄影及现场制度
4）现场各节目人员的落实
5）物资调配礼品和奖励的发放
6）现场的清理和保管
3、善后处理
时间20xx年xx月xx日至xx月xx日
1）活动全部文字和图片的整理
2）活动新闻报道的搜集整理
3）工作总结和效果评估
以上工作中，工作有主办单位落实，其于有单位落实
活动经费及预算
1）场地布置费用rmb
2）餐饮招待费用rmb
3）各种活动用品的购置费用rmb
4）劳务费rmb
5）礼品费用rmb
6）奖金费用rmb
7）机动费用rmb
8）宣传广告费用rmb
9）演出费用rmb
活动评估标准
1）活动实际参加人数不少于500人
2）媒介有关活动报道不少与2篇
3）活动信息覆盖率总部全体员工的1/2
4）活动现场执行情况不发生任何明显失误
5）活动经费的使用情况严格控制在预算之内
6）公司知名度提升5%
7）公司美誉度提升5%
有关事项说明
1、策划书系就拟举办20xx佳宇中秋晚会活动提出的总体方案，有些内容难免粗疏，尚待活动总体思路确定后再进一步细化，并据此制订具体的实施计划。
2、类似这样的活动一般需要准备一个月的时间。而现距活动的举办时间仅有一个星期的时间，应属相当紧张。期望主办单位尽快审核确定活动的整体方案，及早投入前期工作。
3、本策划小组组成不久，但是本着专业，创新，认真的态度，具有相当的设计策划能力，力求规范的操作，达到优质的效果。如蒙委托，当竭尽全力，不负厚望。
——企业管理的论文 (菁华3篇)
【摘 要】
在经济全球化的背景下，企业裁员、并购及流程再造等各种变革，使得企业与员工所面临的不确定性日益增加，由此而带来的员工忠诚度，员工工作行为、态度等方面的问题引起了各方关注，进而心理契约管理逐步成为组织变革时代企业获取竞争优势的战略手段。本文围绕人力资源管理的新视野——心理契约概念，在介绍其对人力资源管理的突出作用与影响的基础上，以人力资源管理过程中的各环节为线索表明了如何发挥心理契约的积极作用，及共建心理契约型人力资源文化的实现和意义。
【关键词】
心理契约，人力资源管理，企业管理。
心理契约(psychological contract)这个概念最早是在20世纪60年代由Argyria等人首先提出的，它指的是构成员工和组织之间交换关系和相互责任的一种心理期望。20世纪80年代后，美国管理心理学专家Schein进一步明确了心理契约的内涵，即“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及最早将针对个人期望收获而有所提供的一种配合”。本文中，心理契约是指存在于员工与组织之间的相互期望和承诺。
心理契约理论认为:员工与企业之间除了存在正式劳务合约之外，还存在一种心理契约。心理契约是联系员工和企业的心理纽带，也是影响企业人力资源管理的重要因素。员工对企业的满意度、对企业的情感投人度，进而员工的工作绩效和员工的流动率都和心理契约息息相关。
一、心理契约在现代人力资源管理中作用突出的原因
(一)管理方式的变化:人事管理从刚性化到柔性化
现代管理理论和实践经历了科学管理、行为科学、管理科学、企业文化等阶段，从本质上讲，管理理论和实践可归纳为两类:一类是以工作为中心，强调规章制度的刚性管理，另一类是以人为中心，注重人的情感需要的柔性管理。这两类管理都是非常必要的，但在不同的时期各自发挥着不同的作用。
刚性管理来自于人类的理性存在，正是在理性推动下，人类在*百年来取得了辉煌的成就:微电子技术、光导纤维、通讯技术、激光技术、海洋技术、宇航技术、生物技术、新能源、新材料等技术完全改变了人类的生活方式、社会风貌以及人的世界观。但是也正因为理性的局限性，在快速发展中，也带来许多社会问题。因此，非理性存在应运而生，它是人类不可缺少的精神需求的反应。
人类的理性追求和非理性追求在管理实践和理论中表现为“刚性管理”和“柔性管理”。
前者以生产为中心，本质是理性的，后者是以人为中心，本质上是情感的。以理性为主导的刚性管理是管理活动中最基本最重要的手段，是获得效益和效率的直接手段。但是，在组织管理活动中，刚性管理缺乏人情味，将人置于与机器设备同样的地位，贬低人性。柔性管理正是为了弥补刚性管理的不足而出现的。从根本上讲，刚性管理与柔性管理是一致的，即通过柔性管理手段同样达到刚性管理或甚至刚性管理达不到的目标。在工业经济时代，资方占有资本与劳动工具，因此可以支配雇员。到了知识经济时代，情况不同了，原来的强制与命令越来越难以奏效，权威的维系越来越难以凭借权力，劳资双方的“契约关系”越来越变得像“盟约关系”。因此心理契约的特征更被看重:内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教。正是为适应这种管理方式的改变，满足人们的心理需求，心理契约在现代人力资源管理中所起到的就是柔性管理的作用，是一种凝聚的作用，是一种“无形胜有形”的作用。
(二)所处环境的变化:员工流动从静态到动态
随着市场经济的深入，人才流动的机制基本形成，打破了对工作单位转换的限制，改变了过去一个人在一个单位工作不论感觉如何也要坚持到退休的情况。在一个单位感觉合适就留，感觉不合适就走，员工和企业有了一种双向选择的权利。这实际上就对管理提出了更高的要求，除了硬性的管理制度和有形合同以外，还要有更多无形的东西需要表现出来，如管理者的人格魅力、性格、态度等，体现在管理的各个细节之中。
如果管理不规范，对员工工作和成长环境缺少考虑，或虽有制度但执行过程中不到位、不人性，仅靠待遇，仅靠正式合同，还不能做到长久留住有用人才，被吸引来的人才工作一段时间后往往找不到感觉，体现不出个人价值，或看不到希望，或得不到尊重，也会“另谋高就”。
心理契约在管理中的具体表现，是企业能力的较量，是企业管理水*、管理制度、人才机制的较量，是企业能否为员工提供实现个人价值的实力的较量。这里没有一个客观的标准，而是彼此的主观感受和认知。因此在激烈的人才竞争中，要想留住优秀人才，并发挥出人才的最大价值，实现企业的利益，就必须既要注重有形合同的管理，更要注重无形合同——心理契约的管理，全方位地提高人力资源管理水*。
二、心理契约的兑现具有积极影响
组织中的心理契约是联系员工与组织之间的纽带，是影响员工行为和态度的重要因素。Schein指出，尽管心理契约是内隐的，但它却是组织行为的一个重要决定因素。
Shore等人认为，心理契约在企业组织中的作用有三个方面:
一是可以减少雇佣双方的不安全感。正式的经济契约不可能涉及雇佣关系的方方面面，而心理契约可以填补经济契约留下的空白。因此，心理契约的暗含条款能够弥补雇佣关系中正式文本规定的一些不足，降低雇员与组织双方的不确定性，从而增加个人与组织的安全感和相互信任感。
二是可以规范员工的行为。员工以组织对自己所负的责任来衡量自己对待组织的每一行为，以其作为调节自己行为的标准。员工会将他与组织之间的相互责任进行权衡，并根据权衡的结果调整自己的行为。
三是可使员工对发生在组织中的事件产生情感性的反应。Baker指出，心理契约在员工愿望(如角色、社会、经济等)与其绩效表现之间起着重要的调节作用。
如果员工的心理情感需求得到了满足，心理契约得到了兑现，那么就会提高员工对组织的忠诚度和满足感，从而员工愿意为组织做出更大的贡献——超出组织期望的投入。同时，员工的流动率的降低、劳资纠纷的减少以及员工生产力的提高，都能有效的提高企业的绩效，使企业获得高于所花费成本的回报。
三、发挥心理契约在人力资源管理中的作用
心理契约作为联系员工和组织的心理纽带，对于企业获取竞争优势，具有十分重要的意义。因此，为了更加有效地实现企业目标，减少人力资源风险，企业应当通过人力资源管理活动构建和维护心理契约。
组织是员工的活动蓝图，但是如果没有合适的员工来提供特定的活动，这种蓝图起不了任何作用。因此，组织的第一个、也许是最主要的一个问题就是人的问题，就是如何去招聘员工，怎么按照组织需求去培训员工，怎么对员工加以激励来诱导组织期望的行为绩效等一系列活动。
(一)在招聘过程中传递真实信息以构建牢固的心理契约
招聘过程是员工与企业的初次接触，也是构建心理契约的重要过程。企业如果不实事求是地向应聘者介绍本企业的相关情况，就会使应聘者对企业和职位产生不切实际的幻想。当应聘者成为正式员工对企业情况有所了解后，就会感知到心理契约与现实的不一致，产生心理落差，严重时就会导致破坏契约。那么，真实地向应聘者提供有关信息就成为构建牢固心理契约的基础。招聘人员应向应聘者客观介绍组织发展现状、劳务合同的主要内容、员工的职位和职责等，让员工对企业和所要从事的工作形成一个比较准确的估价，降低期望与现实的冲击，从而提高工作忠诚度，降低主动离职意愿。
另一方面，个人也不能为了获得职位歪曲、编造个人信息，否则，会造成动机和态度与组织要求相隔甚远、个人价值观与组织价值观的碰撞。结果是员工匆忙到岗后，理想与现实产生了落差，个体本性与组织精神不符合，影响了员工的工作积极性，不仅给组织造成了一定的损失，而且对应聘者职业生涯带来挫折，自然就无法达成组织与个体之间的默契与和谐，更谈不上心理契约的建立。
（二）在工作调整阶段修正和维护
心理契约预防危机的产生。当员工处于进入企业和达到正常工作状态之间的调整过程中，开始进入企业时的兴奋、幻想、热情都会慢慢淡化，此时员工会对与企业之间的心理契约进行一个新的认识和评估。面对这样一个惯常的适应过程和心理契约的危机，企业是应该有所准备的。企业可以让一个与新员工职位有关的中间层员工参加面试小组，由他和新员工通过谈判、协商形成更为具体的心理契约。有这样一位对新员工负责的中间层员工的加入，可以及时修正和维护心理契约，使形成的心理契约更加明确合理，从而缩短员工的适应阶段，使其尽快进入正常的工作状态。
（三）在正常工作阶段加强双方沟通促进心理契约明晰化
员工与企业对心理契约的认定都是建立在各自的主观感知上，那么就会发生当企业认为已经兑现了所有的承诺，但员工却觉得企业在某些方面食言了的情况。造成这种情况的原因是双方对契约的理解不一致。所以企业应该向员工提供更多的与企业的沟通机会。
通过双向沟通，一方面管理者可以随时了解和关注员工的期望和企业存在的问题，听取员工的改善意见；另一方面，员工也可以全面了解企业的期望和当前存在的问题。企业根据双方的期望与存在的问题，及时有效地提供承诺方案，可使员工在受到尊重、增加自信心的同时，使组织的问题得以解决，有利于双方的相互理解，形成融洽的关系。
（四）建立培训与开发体系来发展心理企业内容
由于现代企业面临着一个环境变革的时代，经济全球化、网络信息技术带来的企业组织结构扁*化、虚拟企业、战略兼并重组等组织变革，使得员工与企业传统缔结的长期固定的忠诚和努力工作可换取回报的模式正逐渐被以职业适应力为核心的新型工作模式所取代。那么，在工作调整阶段以及正式工作阶段，企业都应加强员工技能培训，开发人力资源，这是发展企业和员工双赢的心理契约的关键。
建立企业培训体系，首先要依据企业战略目标为基准，以形成全员学*型文化、提高员工学*能力和创新能力为终极目的。实施中应针对不同类别不同管理层次人员，采用适合的培训方法，注重培训需求分析、培训体系设计、培训课程实施、培训效果评估等环节的控制，形成符合员工和企业双方需要的提高工作满意度、成就感和忠诚度的心理契约新内容。
（五）建立有效的激励机制作为实现心理契约的保障
激励主要就是通过人们寻求工作满意感这种需要来实现的。最基本的需要如生存需要等可以通过工资、福利等方式加以满足。员工通过签订雇佣合同，可以获得金钱，用以换取生活必需品。然而，在雇佣合同这类正式契约中，很少涉及与较高层次的满足有关的内容。而只有这些高层次的需要得到满足，人才会感到最大的满足，并最大可能地调动工作积极性。这种满足是心理契约中极为重要的部分。
企业建立激励机制时，如果对员工的需要、目标、兴趣、职业生涯期望、工作价值观等无动于衷，眼光仅仅停留于员工个人激励方面，或者说仅仅注视企业的条件和*惯做法，自然无法取得恰当的激励效果。在激励机制的构成上，企业应多设计满足心理较高层次需求的方法，如：提倡以人为本的企业文化，营造尊重人才的良好氛围；提倡参与式管理，满足员工心理上被认可信任的需要；设计员工持股或股票期权的激励方式，把员工自身利益与企业长远利益结合起来，提高忠诚度，降低离职意愿；考虑实行自助餐福利计划，满足不同员工不同工作阶段不同层次的需要等。
（六）共建企业心理契约型的人力资源文化
“心理契约”的无形约定能使企业内员工之间在动态的条件下能不断的保持与企业的良好关系，充分把自己视为个人价值的主体，将个体的发展充分整合到企业的发展之中，从而创造出永远充满活力的公司文化。也就是说，共建“心理契约”的意义在于它是实现了企业自主的学*与成长，避免企业与员工个人之间由于拥有的所谓的“信息不对称”所带来的工作效率的缺失。因此，有意识共建企业的“心理契约”，是公司减少管理费用，提高管理效率，实现企业不断创新的重要保证。在企业内部，企业与员工虽有相互矛盾的一面，但更重要又存在着一种利益“共生”的关系。
从现代意义上讲，企业是经营管理、员工生活的场所，更为重要的是它是员工实现自我、成就自我的场所，企业的目标是企业成长和员工发展双重目标的统一。如果一个企业只单纯考虑企业经济利益，而不管员工的成长，那只会是短命的企业，其存在是不可能长久的，优秀的员工迟早会“毁约”，愤然而去。共建企业的“心理契约”是一个充分发挥企业员工积极性、创造性与智慧的过程，是保证员工产出高水*的“内激力”和承诺(表现为高能量、延长作业时间、愿意多干和对工作满腔热情等)的过程。
共建企业的“心理契约”的实现，在于建设以人的能力为本的企业人力资源文化。文化作为一个环境中人的“共同的心理程序”，健康向上的企业人力资源文化能在企业中创设出一种奋发、进取、和谐、*等的企业氛围和企业精神，为全体员工塑造强大的精神支柱，形成坚不可摧的生命共同体。
以人的能力为本的现代企业人力资源文化，指的是现代企业的文化价值观应建立在注重人的能力充分发挥这一基石之上，企业的一切经营管理活动都围绕如何正确发挥人的能力旋转。这里的能力，特指有益于企业人的合理生存发展、社会职业活动和社会发展的能力，其精神实质在于倡导企业员工通过充分正确发挥其能力，为企业多做贡献，实现个人的社会价值。
现代企业理论认为，企业员工把自己的工作自由与权利交给企业安排，是因为他们相信企业的代理，企业家能实现他们的预望，能提供与之工作绩效对称的发展。
否则这种*衡是不能维持的。建设以人的能力为本的企业人力资源文化，实现人尽其能，人尽其用，高效开发员工的能力与潜力，无疑给达成与维持“心理契约”创设良好的氛围、空间，增强员工努力工作的热情与信念，激发企业与员工共同信守“契约”所默示的各自对应的“承诺”。
因此，这种企业人力资源文化的建设要求企业及其管理者应为职工的能力发挥提供良好的制度保障、有效机制、正确的政策和宽松的企业氛围，换言之，它要求建立一个以能力发展为价值导向的企业经济体制及其运行机制;还要求每个企业员工把能力最大限度地正确发挥作为自己价值追求的主导目标，并积极为此而努力。在这种文化之下，企业领导与员工上下同欲，使经营理念得以落实、共识得以建立、公司使命得以实践，实现人与事的理想结合。
一、我国企业管理创新的现状
1.管理体制、经营观念、商业模式较为滞后
管理体制、经营观念和商业模式不够先进的原因，一是国内管理创新氛围不浓，二是部分受到外部条件的制约。改革开放之后，*企业发展很快。大部分企业都引入了西方先进的管理观念，引入了现代公司架构，也不断追寻国际脚步前进。但是，国内企业在很多方面发展还比较滞后。尤其是国企和从国企脱钩改制的一些企业，这些企业中，论资排辈的晋升体制和铁饭碗的事业编制，使企业缺乏活力，体制比较僵化。外部政策的复杂性也使企业的很多决策都受到约束，整体效率低下。传统行业企业应用信息能力差，不注重分析市场，不注重获取外部信息，导致闭门造车的现象。而互联网行业虽然信息获取较多，但是容易忽视可能出现的风险。2000年左右，以新浪、搜狐、网易等为主的站陆续登陆美国市场。在2000年3月，纳斯达克指数攀升到5048，网络经济泡沫达到最高点。到了2001年，泡沫全速消退，上述中资上市公司股价一度跌停。
2.创新观念和创新动力不足
由于创新大都需要较大投入，周期长、风险高，成本与回报很难在短期内达到一致。因为企业“代理问题”等一些原因，企业管理者往往更注重短期收益。多数企业的管理仍以生产为核心，单纯追求高的经济效益和生产效率，更多的时候是在谋生存、而不是谋发展。企业往往采取“被动式”的管理，缺乏对宏观经济环境和行业环境的洞察能力，缺乏对企业长远发展规划和市场营销战略的制定。2003—2008年，航运市场经历了前所未有的繁荣期。*远洋作为国内第一、世界第五的集装箱货运企业，2008年租入船舶228艘扩充运力，租船协议分为3年期和5年期两种，前者的日租金为8万美元，后者为5.7万美元。与此同时，*远洋还在期货市场购买了大量的远期运费协议看多头寸。2007年爆发全球金融危机后，六年间，*远洋巨亏三年，今年更是面临退市风险。除了外部经济环境的恶化，企业自身的过于乐观和风险管理能力差，也是企业亏损的重要原因。在管理上固步自封会导致破产，创新和发展才会保持活力。
3.对信息网络认识和利用层次低
过去，企业应用的IT技术主要集中于管理软件，如办公自动化软件、财务软件、销售软件等。企业只是简单地将人工劳动替换为IT软件。没有意识到对信息网络的应用其实可以更高层次、更高效率。
4.企业人力、技术、资本水*参差不齐
很多企业的人力、技术和资本不足以应对云经济条件下的外部环境。管理者的认识层次和管理水*比较有限，不能灵活应对云经济下的外部环境变化。人才水*不够，不足以支撑企业利用先进技术，发展信息技术，提升技术层次。企业间技术水*不一，大企业占据技术优势，挤压小企业生存空间，两极分化严重。在新技术的开发上，资本投入不足，导致部分企业信息技术水*依旧落后。
二、基于云经济的企业管理创新研究
1.提升管理理念，运用先进技术
企业应该不断创新管理理念，建立科学高效、人性和谐的管理机制。企业应该积极更新管理观念，接受和学*新的.管理模式，不断提升企业的管理层次。企业要能灵活面对外界环境变化和各类风险，主动调整企业内部的商业模式、经营理念和管理方法等。企业应该根据行业特征建立适应自己的商业模式，或“技术至上”、或“产品之上”、或“顾客至上”。企业应该建立有效的激励约束机制，发挥机制作用。在运用先进技术方面，企业管理者必须具有前瞻性，清晰地认清信息化的发展现状，做出有利决策。尤其是云技术，企业管理者要能够具有战略眼光，及时布局，提早适应信息化条件下的云经济。企业管理者还要清楚认识到，怎样建设企业自身的数据库，怎样合理运用云端的数据库。企业管理者要能有效利用数据库信息，分析企业市场情况，做出战略性决策。
2.建立数据系统，合理规划布局
企业应该建立自己的数据库，并租用云端数据库和数据分析工具。企业通过跟踪分析产品，能够准确分析市场、准确定位产品；供应链管控环节上，也能做到低库存或零库存，减少了资金占用；内部管理中，产品能够按及时配置到位，提高了内部运行效率；风险控制方面，也能够合理预测市场走势，积极调整企业应对风险策略。大数据和云计算*台的选择也尤为重要，数据分析工具、数据库的选择以及不同种类的云服务这些都要深思熟虑，不同企业分别属于不同的行业，结合自身需求来对上述几个重要方面进行选择。
3.改进组织模式，提升内部效率
先进的组织模式往往会大幅度提升企业的效率。我国企业以往的组织模式是垂直型的层级制，由于层级较多，行政命令的传达和执行的效率都比较低。借鉴先进的企业组织模式，目前多数企业采取扁*化的组织结构。组织模式的改变会直接带来行政效率的提升。在云经济时代，行政效率的提升意味着信息的更快速传递。目前，很多国际大公司采取的事业部制就是扁*化体系的一种。1996年，海尔集团开始实行事业部制。1999年，海尔公司对内部组织结构进行了巨大调整，成立了物流、商流、资金流的推进本部及海外推进本部。物流管理实现了全球范围的采购和配送；商流实现了资源的整合；资金流保证了资金的充足和统一。“三个流”本部的建立使海尔集团更好地实现了与国际接轨，适应了发展要求。
4.重视人才建设，做好外部保障
全球经济一体化的环境下，企业实质上就是人才的竞争。人才是掌握先进技术、运用先进技术的主体，人才会带来企业的理念变革和技术革新。“以人为本”的管理体制更能激发全体员工的主动性和积极性；激励机制更能激发员工的创造性。企业需要加强人才建设，引进优秀人才，加强员工培训，提升员工素质。为了更好的适应云经济，企业不仅在人力资源上要配合，也要在其他方面做好配合。国家层面上，为了促进云经济发展，许多国家的*都需要采取进一步的措施，制订相关法律法规，建立更为可靠实用的云服务设施，包括宽带、电力、数据中心、高效的通讯设施。而企业也需要做好长期规划，更新软硬件设施，建设数据系统，做好对接。由于云计算发展阶段的限制，企业在使用云计算服务进行管理创新时还需要注意一些事项。企业需要做好保证自身数据的安全性，防止数据外泄；企业需要保证系统的稳定性，防止在数据处理分析过程中发生丢失数据等情况。
三、结论
云经济时代才刚刚开始，企业应该积极提高信息化程度，建立自身数据系统，运用云数据为企业服务。企业应该在云经济的新形势下，把握发展脉搏，及时更新观念，才能够不被时代所淘汰。
1运营战略的基本认识
依照市场及产品特点企业所制定的一系列决策规划以及程序等，也就是企业运营战略。其作用主要是一定范围内取得最大化的优势，为企业经营战略提供基础。企业运行战略主要包括有企业的总成本领先战略、目标极具战略以及差异化战略等等。其中总成本领先战略也就是企业在执行某项经济活动的时候，确保自身在同一项目中总成本要显着低于竞争对手，以此提高自身的市场竞争力，简而言之也就是取得相应的价格竞争优势。在企业总成本战略目标中最主要的特点有两个，分别是规模优势以及产量大，企业在应用这一战略中首先就要最大化的强化成本控制，减少成本支出，如果想要实现这一目标就要加强管理，当然在管理过程中也必须提高产品或者服务质量，在此过程中企业提高经济效益的主要策略还是降低成本[1].
企业的经营活动是为了获得商业利益，当前市场竞争逐渐激烈，企业在经营中不仅需要投入资本和劳动力，还需要采取科学的手段提高企业竞争力，实现企业利益最大化，分析和研究企业的运营管理，有助于提高企业的管理水*，促进企业的发展。随之差异化战略也就是在市场竞争中，企业要具有自己的独特竞争特色和运营模式，在这一战略实施过程中也要加强关于成本因素的考虑。差异化战略管理在企业中的应用必须要保障各部门相互合作共同努力，和同种类产品或者服务相比，确保自身产品和服务具有独特优势，例如产品质量、功能等等。
差异化战略的实施必须要在产品的设计和研发过程中投入较大成本，虽然这样会对产品成本提升，但是和同类商品相比价格也要偏高，顾客也乐于接受这样的价格，相对应来说也就能够对成本缺陷进行弥补。目前已经很有多企业开始实施差异化战略，将研究重点集中在产品质量的提高上。
目标极具战略这属于是对市场细分的战略，其实施前提也就是企业必须要能够用更高效果为市场中存在的特殊客户提供服务。通常来讲能够采用目标集聚战略的企业，和同行相比也就具有更大的发展潜力。目标集聚战略的实施，对于企业来讲也就会将自身经历集聚在一个领域之中。在这种战略模式实施环境下企业不但能够实施低成本战略，同时也可以实施产异化战略，简而言之也就是在低成本领域进一步细化市场资源。作为服务企业的主要工作也就是提供服务。
2企业管理中运营战略角色的重要作用
2.1运营战略管理的层次和协调分析
战略目标和企业战略具有密切关系，企业目标的制定对企业经营决策的制定以及市场发展定位具有直接影响。在运营战略应用中，首先要对企业向市场提供的产品和服务种类确定，明确产品的生产方式及生产规模等等，这些情况均能够确定企业的市场定位。企业战略目标的实现不但需要合理设计企业生产经营系统，同时还必须要对生产运作管理系统设计确定，另外还要关于如何对企业资源进行合理应用，以及如何实施实施有效生产组织管理等等问题进行思考。企业经营战略决策也就是战略目标，在企业系统运行过程中必须要构建完善功能，在企业管理过程中提供重要的参考信息。
在企业管理中战略目标作用有三个，分别是市场营销、财务管理以及运营管理。这些作用具有相同的地位。市场营销的主要职能就是对其主要开拓市场进行分析研究，重点关注市场营销，实现企业产品或者服务和商品价值之间的转化。运营管理工作主要就是对企业内部管理进行负责，完成原材料和产品或者服务之间的转换，并将其转换过程的产品或者服务在市场中投入。财务管理则主要就是强化企业资金管理，对企业资金合理应用。三者管理作用联系紧密，共同构成企业管理系统。
2.2企业运营战略的定位
对于企业发展来讲，企业战略目标的定位具有重要影响作用，同时也能够确定企业的盈利能力，所以一定要合理制定企业战略目标，以此进一步提高企业的市场竞争力。对企业产品市场竞争力的影响因素比较多，其中包括产品质量、成本以及交货量等等，关于其运营管理的主要任务也就是：在高生产效率之下怎样进一步提高产品或者服务质量，怎样进一步强化产品质量管理，如何降低产品生产成本，怎样在保证产品或者服务质量条件下减少生产周期。在当前越来越大的市场竞争压力下，企业产品的竞争点不再单纯的集中在质量和生产速度之上，还需要进一步提高企业新产品的研究能力以及提高售后服务等方面，所在新时期企业运营战略的制定也必须要不断转换内容，以提高运营战略实施有效性。
在进行企业运营战略评估过程中，第一就要针对运营管理的有效性，通常来说企业各项决策对企业竞争力具有决定作用，但是并不代表企业流程和战略目标等一定要是相同的，这些因素均会随着市场变化而不断变化，所以在企业运营战略管理中实施流程管理是一个重要方式，流程管理能够依照实际情况不断的改善管理方式，从而对企业运营实施科学性管理，提高企业竞争力。
例如在企业战略发展中，其整体的战略发展部分就是融资战略，因而对于企业战略实施的成败而言，融资决策是关键，在企业的融资决策发展中，就要严格的依据于企业的战略规划，并对债务融资和企业股权融资的特点进行综合性的分析，对于企业价值最大化机制下的战略资产和融资决策的处理过程中，就需要做好扩张战略的基本融资。企业扩张的过程中，基于多元化的角度而言，不同的企业往往有着不同的融资战略发展，当前企业扩张战略发展中，其基本的融资更是本着合理性的原则，正确的理解债务水*和企业剩余资金之间的关系，并做好专用性投资水*和所获剩余之间关系的综合性分析，这一债务融资对于横向一体化有着一定的适合度。而股权融资对于纵向一体化有着一定的价值。
就资产专用性以及交易成本而言，一旦企业有着相对较大的且无用性的资产时，在企业业务扩张的同时，可以对多样化的战略加以采用，在对多样化战略不采用的基础上，在某种程度上说明企业的非专用性资产相对来说是比较多的。这就说明，资产的专用性往往和业务的相关性存在一定的关系，同时这种关系是一种正相关的关系。
3结语
综上所述，本文在对运营战略决策基本认识分析基础上，对运营战略决策在企业管理中的应用有详细分析，指出如果想要激励的市场竞争中站稳脚跟，企业必须要不断的提高自身竞争力，制定相应的战略经营方案，促进企业发展。
参考文献：
[1]韩峰。运营战略在U企业的研究和实践[D].内蒙古大学，2011.
[2]冷赟。运营战略在企业管理中的重要作用[J].现代营销，2012（3）：32-32.
——企业管理讲座心得 (菁华3篇)
生动、实用的讲座。这次讲座主要目的是为了使每个投行人能以专业的眼光研究财务报表，从而准确评估被投资公司的经营能力、偿债能力以及风险承受能力等，为投资及退出决策提供依据。通过听这次讲座，我有以下几点体会：
一、分析和评价公司财务业绩和风险，读懂财务报表是关键
财务报表是公司根据财务标准或准则编制的，向股东、高层管理者、*或债权人提供或报告公司在一段时期以来的有关经营和财务信息的正式文件。财务报表特别是上市公司的财务报表作为一种信息的载体，是外部了解企业经营能力、偿债能力、风险承受能力的门户。因此读懂财务报表是分析和评价公司财务业绩和风险的关键。这里所说的读懂是一个去伪存真，除粗取精的过程。每个投行人应具有敏锐的眼光，应从纷繁复杂的信息中提取对决策有用的信息。
二、做投行，应重视财务危机预警分析判别模型
做投资，最显著的特点就是“高风险，高回报”。虽然高回报是以高风险为代价，有很多风险是未知的，但有些风险是可以加以预测的。我们对一个项目进行投资，必须对其风险进行预测，因此财务危机预警分析判别模型是预测的最基本也是最实用的工具。这一基本分析工具每个投行人都应重视，并尽量用于实际分析与评测过程中。
三、投资回报的高低源于被投资单位获利能力的强弱
被投资单位获利能力越强，投资者的投资回报率越高。因此在进行项目决策时首要考虑的是企业的获利能力。获利能力一般通过盈利能力和营运能力来衡量。目前常用的盈利能力分析主要指标有资产报酬率、股东权益回报率、销售净利润率、成本费用率、每股收益率、市盈率等；常用的.营运能力分析主要指标有营运资本、存货周转期、存货天数、经营性循环周期、总资产周转率、应收账款*均收账期、固定资产周转率等。
四、现金流是企业的生命线，投资决策应关注被投资企业现金流
在东南亚地区爆发金融危机以后，企业界提出了“现金为王”的口号。没有现金流，企业就无法生存。谁有现金，谁的抗风险能力就强。现金获得的能力决定了企业未来的竞争力。因此我们在分析被投资企业的经营能力时必须注意两点，其一，利润额大不一定具有持续的现金流，抗风险能力不一定好；其二，作为一个企业而言，产品才是它盈利的根本，我们注重的是其经营性现金流量，至于投融资所产生的现金流只是作为考察它偿债能力的一种指标，它的流进流出并不是一种常态。
五、财务战略决策矩阵具有一定实用价值
财务战略矩阵通过一个坐标轴（横坐标为现金流的状况，纵坐标为经济附加值）直观表明公司是否创造价值，公司的发展速度的快慢，公司在不同的坐标轴区间应采取的发展战略。只要获得现金流和经济附加值两方面的数值，就能大致拟定公司的发展战略。而做为投资公司，我们可以根据其发展策略推测企业的财务状况和现金流的状况，为投资决策提供依据。
总而言之，非常感谢公司给我们提供了这样一次非常难得的学*机会。虽然只有短短两天的时间，但我相信所学所感所悟的东西将终生受益。
这一堂课的点睛之处在于张总讲说的广度和李总讲说的深度，在这广度与深度之中我看到的是两位副总的资深学识，看到了企业中高管理层的谋略，也看到了自己的软弱之处和浅薄间解。
首先来说一些对张总讲说的一些自我感想：
企业中高管理层支撑着企业的发展方向，也就是做正确的事。*几年，物流园区的筹建在各地都在升温，而对于这种现象正反面的教材都有。前期工作欠缺，形势认识不到位，从众跟随，资金回笼不利，成本控制方法欠佳，投资收益期过长，以及管理不到位等一系列问题都将影响着园区筹建的效益。
物流园区成功与否的是有市场来考验的，所以说前期的市场调研是物流园区开发建成的基础。园区建设要从理性规划开始，对于规模，选址都要进行前期的调研。在园区的投资决策过程中，投资的可行性分析，开发潜力分析，市场定位分析，营销策划与规划等都是以市场调研为基础的。园区的建设和开发工作是一个极其宽广综合的问题，涉及方方面面很多的事情。
物流园区建设的核心问题对于不同的参与者有着不同的表现。对于开发商来说是——巨大的投资尽快得到回笼；对于投资商来说是——在最短的时间里产生利润；对于营运商来说是——追求最大的发展空间；对于企业来说是——提高运作效率，降低成本，这些都是从微观方面来说的。而在主观方面，对于物流行业来说是——充分利用资源发挥规模效益；对于市场来说是——最大可能的满足需求；对于社会来说是——提高经济运行效率；对于*来说是——推进经济的可持续发展；总之，这是一个相互交融，彼此互为一体的人员网，所有参与者为了一个共同的目标，共同为之服务，才能使各自的问题得到圆满的解决。
接下来说一下对李总讲说的一点感想：
听过李总授课很多次了，可从来没有想今天这样引我深入的，对于物流服务系统自己的见解与李总相比真是不足一提，李总对物流服务系统的解说可以说是深入精髓，让自己的认识又进入另一个更深的层面。
物流需求市场的推进使得物流服务系统对空间效益和时间效益的追求力度不断加大。服务质量是有顾客的满意度这一外部标尺和物流成本这一内部标尺来共同衡量的。大于期望值完成物流作业和低于期望值完成物流作业两种相然不同的服务结果是客户来衡量企业整体实力和素质的标尺。而针对我们公司现有的服务水*李总的分析的更是深入浅出。认清自我比什么都更有利于自己的发展，看清自己是属于高端还是低端的物流服务商、认清自己的客户群是低端还是高端的，最后来制定所提供的服务应该是低端的还是高端的。这些讲的都是所谓的供给与需求的匹配和适应问题。
听了两位副总的讲说，对我们所有的人都是一种提升，一种学*，只希望我们能用心来听，用心来学，用心来做，最后用爱来回报。
在听完讲座后，我深深的体会到了，众所周知，企业管理的核心是人，主要是人的管理，人管好了，其它都可以理顺，人是一切的根源，然而人最好的管理者就是自己。简单的解释就是自我管理、主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备，才能应付自如。根据自身工作总结几点体会：充分的准备是任何事情都需要的，包括从心理状态到具体资料准备，从你对自己的工作态度到你与他人的关系。这样，当你需要时，他们就会
在听完讲座后，我深深的体会到了，众所周知，企业管理的核心是人，主要是人的管理，人管好了，其它都可以理顺，人是一切的根源，然而人最好的管理者就是自己。简单的解释就是自我管理、主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备，才能应付自如。根据自身工作总结几点体会：
充分的准备是任何事情都需要的，包括从心理状态到具体资料准备，从你对自己的工作态度到你与他人的关系。这样，当你需要时，他们就会积极地给予你帮助。
1、物质自我管理
我是从事资料管理的，当各专业所有资料及图纸收到一起时摆放得井井有条，领导或同事要查阅时，就可以在最短的时间内迅速查找到所需资料。以避免不能轻易地找到所需资料而放慢，甚至中断工作。造成影响到下步工作的进行。最好把总的文件柜及图纸目录按专业及类型固定地放在文件夹内（也可用颜色分类），或把它们收集在标有日期的日记簿里，以便能迅速地找到。
电子版的目录也要做好保存，以便随着变更做更正。也就说把你自己工作上辅助工具准备齐全。
2、工作自我管理。工作上要有适应能力及创新思维。因为我们是流动性工作性质的单位，而且对于科技类档案移交的要求，要随业主统一规范来定，那么就需要我们有随时适应能力，有些老方法不可行时，还需重新因地制宜的制定新的方式方法了。
3、健康自我管理：俗话说，身体是革命的本钱，我们在做好自我管理的同时，还要有足够的睡眠和合理而健康的日常饮食，这是保持良好身体状况的必要准备，也是为公司服务好的前提。
4、时间自我管理。自我管理实质上就是时间管理，时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上，表现在能否科学的分析时间、利用时间、管理时间、节约时间，进而在有限的时间里，创造自身职业价值的最大化。把自己的日程工作安排记在脑里或写在备忘录里，从日常工作、生活中找时间规律（找业主相应部门签单）是有规律可寻的，把握时间灵活度，这样会使你按时赶到工作地点，实施工作计划；合理调整工作任务。从而快速完成领导交办的各项事情。
5、沟通自我管理。有专家研究表明，70%以上的管理工作是在沟通中完成的，70%以上的管理问题是因为沟通不畅造成的，可见沟通对于管理者的重要意义。所以，我们应该了解沟通的含义，掌握信息发送、信息接受的技巧，善于倾听并积极反馈，才能在与业主、领导、同事等人际交往中争取主动，提高工作效率和效果。这一点由其对资料管理的我来说特别重要，我深有体会，如果没有和同事，及业主相关部门沟通好，处理不好相互间的关系，有些事情特别的难办，甚至不好办。一些签证要我们去给业主方相关部门签办，如没有建立良好的沟通关系，一些事情就会停办，影响工作的进行。反之，当你需要帮助时，他们愿意考虑为你提供帮助。而且，对上级主管和业主来说，你完成任务的情况必须一向很好，这样，偶然一次当你迫不得已说“不”的时候，他们也能给予充分的理解。真正的体现了事在人为啊！
6、情商自我管理。也就是知己知彼百战百胜。有些人简单地将情商等同于人际关系，这其实是一种误解。管理者只有在认识自己、控制情绪、自我激励的同时，了解别人、接受别人并掌握建立良好人际关系的技巧，才能达到自身的和谐与人际关系的共赢。其实这种关系我们要是利用好了，就会发现给自己的工作及生活带来了相关的变化。
7、目标自我管理。有目标的制定一天工作计划，了解每项工作可能会发生的问题，并能采取预防措施，防微杜渐。只要可能，或许你昨天就能完成今天必须完成的任务。不要养成拖拉的毛病，这样能有限的时间内，最大化的创造出无限的工作成绩。
8、情绪自我管理。喜欢并善于解决问题，冷静的处理突发事件。当在工作中出了问题时，不会恐慌得坐立不安，也没有为最坏的情形吓倒。我们要敢于面对，要考虑处理事情的方式方法，为什么会出现这些问题，现在要做什么，以及今后怎样才能避免这个问题，良好的准备对你保持冷静极有帮助。
相信，要是我们具备以上几点了，一定能管理好自己，也就能成为一名真正的管理者。常发现不足，是完善自我的“万金油”，要在不断的学*发现中完善自己。使自己成为一名金牌员工，与企业共同成长。为创造金牌企业打造良好的基础。
