任何一个企业或行业的具体领域都应该有清楚的结构，即包括由不同单位组成的系统，各自完成某项特定的功能。画一幅系统的现况或理想状况的图，能帮助你决定是否要回答这些问题，并通过分析确定问题产生的原因。

调研初期的另一种典型分析是了解行业的业务流程和主要趋势，以此为基础确定危险领域。可以对行业进行细分(见图 9—2)，确定每个细分市场的容量和竞争者；也可以设法确定在哪里可以使价值增值，成本如何控制、利润的来源、哪些利润容易受影响以及资产的使用 等。然后寻找*衡点，根据收集到的数据，确定哪些业务比较薄弱。